通知公共区域卫生范文
推荐第1篇：机房、公共区域卫生管理制度
工程管理中心机房、公共区域卫生管理制度
目的：树立良好的环境卫生意识，保持工作区域内整洁，全体员工养成良好的卫生习惯，消除卫生隐患，是工程部全体员工的基本职责。除做好本部门各项工作的同时，全体员工均应为各管辖设备机房和管理公共区域有一个舒适的环境而努力，为此特制定工程部卫生管理制度。
执行程序：
二、环境卫生工作本着责任到组、专人监督的原则。坚持每天清扫，切实做到无灰尘、无蜘蛛网、无垃圾、无污垢，做到地面无杂物。
二、办公室及值班室必须保持工作台面的整洁，各种用具摆放整齐，保持室内空气流通。
三、办公区内的文件柜由使用人负责日常的卫生清理和管理工作，其它区域的卫生由酒店的保洁人员和我部员工共同负责。
四、各班组负责各自工作场地的整理，做到物品摆放有序，不乱挂、乱堆、乱贴，做到定期定点对管辖设备机房的清洁。坚持每天对工作场地清洁，并每周大清洁一次，对管辖设备间每月清洁一次每半年大清洁一次。
五、维修工必须热爱本职工作，做到讲文明、讲卫生。各组的工作房间在维修工作完成后要将维修现场的工作垃圾清理干净（各专业组主管负责）。
六、吸烟的员工只允许在规定的区域吸烟，烟头不得乱丢，以免发生火灾。
工程管理中心机房、公共区域卫生管理制度
七、值班工程师每班进行卫生检查，总监不定期检查，对卫生工作没有完成或不符要求的，要督促责任人及时完成
八、对于严重违反卫生制度，刻意制造和破坏卫生环境者，将按酒店规定进行相应处罚。
九、本管理制度从公布之日起执行。
推荐第2篇：公共区域卫生管理规定
公共区域管理规定
为确保厂区整洁美观，给全体员工创造一个洁净、优美、舒心、踏实的公共环境，特制定本实施方案。
1.良好卫生必须做到的标准（值日人员和个人必须注意）：
1.地面无垃圾、痰迹、积水。垃圾桶倾倒及时（不超过1/2容量）。物品摆放整齐（如车辆，盆子，水管，排插，洗漱用品等）
2.墙面：墙面清洁，无印迹。墙面墙角无蜘蛛网。
3.窗台门框：清洁，明亮，无垃圾，无积尘。
4.洗漱台：常用物品摆放整齐；桌面清洁、无杂物，无垃圾。水池内无积污。抹布和肥皂放制定位置，台面无污水。
5.其他：不私接电线，不违章用电。保持开窗通风，保持空气新鲜、无异味，防止发臭，发霉；
2.按照值日表，轮流打扫卫生(要求:倒垃圾,拖地，整理公共区域卫
生).不得在走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品。严禁将垃圾杂物等倒入厕所及排水管道。严禁往窗外泼水、乱扔杂物。
3.区域内不能存放、使用危险及违禁物品。
4.损坏公司财产，应照价赔偿。
5.请节约用电用水，自觉熄灯关水。
6.全公司成员必需贯彻管理条例。违反者,视情节给予罚款；
东营市旺达工贸有限公司2012年9月12日
推荐第3篇：公共接待区域卫生保持标准
公共接待区域卫生保持标准
一、我公司公共区域为：咖啡吧、卫生间、文印室、会议室、问道茶舍、麻将室、益臣学堂。
二、各区域内所有家具及摆放物品（包括：桌面、柜面、茶几、沙发、椅子、工艺品等）表面擦拭整洁、明亮，缝隙无灰尘、无污迹；各区域每日早八点半前由值周部门进行清扫；其他时间由专人每天上、下午各打扫二次，若有挪动，随时恢复；使用人员应自觉珍惜他人劳动成果，每个员工都有及时维护的义务。
三、咖啡吧内摆放的各种家具、物品应整洁、无灰尘，摆放位置按效果图所示，使用后应自觉恢复原位。（标准见效果图P-1）
四、卫生间内洗漱台上只放一瓶洗手液，台面无水渍，无其它物品；洗漱台下放置垃圾桶，柜门应保持关闭状态；清洁用具应放置在左侧第一个卫生间内（扫把、拖把、簸箕各一件），其它工具均放置在“小仓库”， 使用后应及时放回原处。（标准见效果图P-2）
五、会议室做为公司第一“开会场所”， 开会人员在使用后，需将开会物品带离，椅子放回原位，（标准见效果图P-3）；严禁在会议室内嬉戏、闲聊；使用会议室的部门需提前填写“会议室使用表”，遇开会人数较多，椅子数量不够时，可从工程部办公室拿取电镀椅使用，使用后应及时归还。
六、文印室内桌面、材料柜内外、设备、工具使用后需还原其原状态，不得损坏不报、浪费耗材、乱扔杂物或纸张。（标准见效果图P-4）
七、麻将室内摆放家具、物品应在使用后及时恢复原位；室内设有三个烟灰缸，吸烟人员应自觉在使用后清倒，并放回原位。（标准见效果图P-5）
八、问道茶舍的使用可在“咖啡吧”、“会议室”均无安置位置的情况下，用于接待外来客人；室内家具、物品应在使用后恢复原位。（标准见效果图P-6）
九、益臣学堂作为公司的培训场所，室内所有设备、家具不得未经许可挪作他用，使用后应及时恢复原位置。（标准见效果图P-7）
行政部
推荐第4篇：宾馆公共区域卫生管理制度[推荐]
宾馆公共区域卫生管理制度
一、公共区域管理范围：
前厅、大厅转门及玻璃、大堂吧、商务中心、票务中心、购物中心、休闲区、大厅沙发、茶艺、洗手间、电梯、走廊、后楼梯和客房楼道，尤其是前台区域，是宾馆的门面，代表宾馆的形象，所以做好公共区域清洁的维护有着特别重要的意义。
二、每日清洁项目：
（一）早班工作内容：
1、大厅正门旋转门与旁门的擦拭，保持干净没有手印。
2、大厅入口处所铺设地毯的清结维护。
3、大厅的地面、柱面、沙发、茶几、报架、擦鞋机、装饰品、指示牌的擦拭并保持光亮清洁。
4、大厅休闲区、前台、大堂副理台面卫生、花盆内无杂叶。
5、电梯间的清洁：换星期地毯、电梯内的擦拭。
6、竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢。
7、后楼道垃圾桶的清洁。
8、大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、无花叶。
9、公共卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门，做到无污垢、无异味、镜面光亮、地毯清洁。
10、公共区域所有开关擦拭干净。
11、电梯间两道门擦拭干净。
12、下班前抹布清洗干净。
（二）晚班工作内容：
1、大厅正门旋转门及旁门的擦拭，保持干净没有手印。
2、大厅的地面、柱面、沙发、茶几、报架、擦鞋机、装饰品、指示牌的擦拭并保持光亮清洁。
3、电梯间的清洁：清洗星期地毯、电梯内的擦拭。
4、竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢。
5、大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、无花叶。
6、后楼梯清扫、拖地，擦拭扶手。
7、清垃圾，不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、公共区域留下印迹和气味。
8、公共区域卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门，做到无污垢、无异味、镜面光亮。
9、公共区域所有开关擦拭干净。
10、下班前抹布清洗干净。
三、洗手间的清洁
（一）天花板无灰尘、无污渍、不潮湿。
（二）镜面无水渍、明亮干净，边缘无霉斑或黑头。
（三）灯饰内外干净，无杂物、积尘。
（四）洗手柜无水迹、无毛发，水龙头座四周无青苔、霉斑或积尘。
（五）马桶及小便池内外无污渍，水箱开关功能正常，水箱无漏水，下水不堵塞。
（六）厕所隔离板无污渍、无潮湿，隔离板内门锁完好，卫生纸卷盖完整无水痕、锈迹。
（七）地面干净不湿滑，排水孔正常无毛发杂物堵塞。
（八）排风口、空调出风口无积尘。
（九）洗手液补充及时，瓶身干净。
（十）擦手纸补充完整，纸箱外表干净不潮湿。
（十一）纸篓随时清理。
（十二）洗手间标牌清洁不积尘。
（十三）洗手间无异味。
推荐第5篇：公共区域卫生清扫员岗位职责
公共区域卫生清扫员岗位职责
1、根据领班的工作安排清洁所属范围
2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和所有工作
服务中心卫生清洁员岗位职责
1、换好工作服，准时上岗
2、检查布草车上的工具是否齐全，物品是否补充足够
3、布草车推至房间对面靠墙摆放，并把吸尘器摆放于布草车的右侧
4、按操作规程打扫房间卫生
5、房间设备损坏或地毯、墙纸有污迹应报告主管楼层服务台
6、完成一间后，须在工作日报表上填写准确的时间
7、注意车体的整洁，吸尘器不能随地乱放，不能打开两间房间同时工作
8、布草不能满出布草车，一般完成四制五间房间后即进行撤车、补车
9、清洁、整理工作车，把车拉回工作间
10 把吸尘器抹干净，放回工作间，按要求分好 11 叠布草，补充布草车
12 把工作间清洁干净各种物品摆放要求整齐 13 房间清洁规范
14小整理服务操作规范 15 开夜床服务规范 16 床铺服务规范
布巾室/消毒间服务员岗位职责制
1、按规定程序收发、交接、签收、工服和布草
2、负责工服及各类布草的缝补和修改工作
3、对各种类别布草进行登记、统计、鉴定、报废布草，及时报损并补仓
4、保持环境卫生的清洁
5、严格按卫生防疫部门消毒制度进行消毒工作
服务中心日、夜班服务员岗位职责
1、接听电话，答复住客咨询或要求，及时向有关方面发出并做好记录，接受前台接待报退房记录，并通知有关楼层服务员查房报表
2、接受客人要求的洗衣服并记录，通知有关人员收取洗衣
3、保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度，注意点收、控制
4、负责客人遗留物品的登记、保管、上缴
5、与前台校对报表、房态
6、负责统计库房遗失和带走的物品
7、及时通知楼层领班即将抵点或离点的VIP、旅行团的房号
8、每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录
9、负责向客人提供服务设备器材和物品的保管、借出、归还等登记工作 10 统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，第一时间内到前台收银处签收，送领班补充酒水
11 熟悉本部门固定资产和低值易耗品的分类和使用情况，做好服务中心领用、发放、登记保管和耗用报账工作
12 每日向领班提供楼层客房出租情况 13 及时将客人投诉报告领班，并做好记录
14负责服务中心的卫生和安全，填写服务员工作报表，客房部清扫中心清扫表
推荐第6篇：关于公共区域禁烟的通知
深圳市*******有限公司
家鸿（深）通字（2016）第59号
关于公共区域禁烟的通知
各位同事：
根据2016年10月11日发放的******（深）通字（2016）第47号《关于公共区域禁烟的通知》的文件，特做以下补充说明：
从即日起，禁止在厕所抽烟，违者罚款1000元/次，各位同事如有需抽烟者请到四楼吸烟区；
以上规定必须严格执行，请各部门主管/生管、领班做好本部门的宣传工作并监督执行，行政人力资源部将不定期进行抽查。
特此通告！
深圳市**********有限公司 行政人力资源部 2016年12月12日
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推荐第7篇：关于卫生区域划分的通知
广宗县顺明房地产开发有限公司
关于卫生区域划分的通知
公司各部门：
为确保公司环境的干净整洁，现对卫生区域划分如下：
1、公司门口：警卫室人员
2、一楼楼道：李淑珍
3、一楼厕所：黄丽明赵春豪
4、二楼楼道（楼梯）：谷彩娟
5、二楼厕所：陈志东
6、魏总办：王国焕贾士端王玉敏
7、李总办：赵寅虎李壮安洁妹
8、许主任办：王国焕王玉敏
9、各个部门办公室由各个部门人员负责
上班后二十分钟内打扫完卫生，保持空气清新、干净，做到无烟头、纸屑、痕迹、杂物，禁止乱贴乱挂。办公物品、微机等设备应随时擦拭干净，做到无污垢、无蒙尘。卫生负责人： 索东喜张武祥赵寅虎
广宗县顺明房地产开发有限公司办公室二〇一四年五月七日
推荐第8篇：酒店公共区域计划卫生保养清洁标准
酒店公共区域计划卫生保养清洁标准
计划卫生是日常卫生清洁工作的补充，是全面清整日常工作中没有做到的清洁工作。计划卫生的完成能够对设备进行有效维护和保养；计划卫生能够明确各项工作任务，合理安排人力和机器设备的使用，特别是对设备的保养能起到极佳的作用。
一、地面打蜡与保养
多数宾馆、饭店的地面采用大理石和木地板两种。对以上两种地面要进行打蜡清洁，地面打蜡不仅是一项清洁工作，也是一项保护地面的措施，能起到防腐、防潮、延长地面材料的使用寿命的作用。打蜡一般一个季度进行一次，但还要根据客人流量。地面的磨损程度，适时安排打蜡。
1．做好打蜡的准备工作 地面打蜡应选择在干燥、晴朗的天气时进行。打蜡前，将需要打蜡的区域内的家具设备挪开，然后，备齐打蜡使用的全部用品和工具，要根据地面的质地，正确选择好对应的、高效的蜡液和工具。
2．清洗地面 地面打蜡之前，必须要清洗干净地面，以保证打蜡的效果，清洗地面包括起蜡。用起蜡水及洗地机将地面的旧蜡起掉，残蜡较多的地方要用小刀铲净，保证地面无残蜡和污渍，然后用清水洗净。
3．打蜡 待清洗干净的地面自然风干后，使用专用的工具将蜡液均匀地擦拭或喷洒在地面上。
4．抛光 擦拭或喷洒过蜡液的地面，需经打磨后才会发光发亮，现一般使用机器磨光。操作方法和要求如下：
(1)掌握时机。喷涂过蜡液的地面，不能马上抛磨，也不能隔时间过长，必须在蜡液稍干时进行。过早和过湿，蜡容易磨脱、磨掉，打磨机的抛光垫也容易被粘和结块。如果过迟和过干，蜡容易变硬，地面不易打光。从上蜡到抛光，究竟隔多长时间为宜，须依据气候、季节和室内的湿度、湿度、蜡液的质量和喷涂蜡液的薄厚等多种因素来决定。
(2)纵横交叉。使用抛光机对地面进行抛光时，先从外到里横向打磨，再擦着地面接缝纵向打磨，这就是纵横交叉的打磨方法。这种方法能使地面受磨均匀，能使各种大小不同，形状各异，方向不一的地面都能抛磨到，使打磨后的地面光亮度达到最佳程度。
(3)边角补打。由于抛光机的磨盘是圆的，在操作过程中有些边角不易磨到，为使地面整体效果达到一致，要用手工进行蜡，抛光。打蜡抛光结束后，要用地推将地面的蜡屑、粉末、渣物推净，使地面洁净，光亮，然后将家具物品恢复原位。
5．地面清洁保养应注意的问题
(1)大理石地面。大理石的主要成分是碳酸钙的晶体，大理石的漂亮色泽由石内的杂质所形成。不同的大理石，其密度及韧性有很大差别，但其主要成分相同，故清洁保养方法大致相同，
清洁保养应注意以下几点：
1)避免使用酸性的清洁剂，因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用，能使大理石失去韧性，腐蚀大理石表面，使其失去光泽。
2)避免使用粗糙的东西磨擦，否则会使大理石面永久磨损。
3)避免使用砂粉或粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后，会形成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成表层爆裂。 (2)木地板。木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。制作上有的木板直接铺在水泥地
1 面上，而有的是在地面上放木制的骨架，将木板条*口镶钉在龙骨上，此类的地面需要精心制作、施工和保养，才能够既美观又耐用。这些木板经过长时间的风干处理，不易变形或腐烂，但是过度的潮湿会使之变形，清洁工作应注意以下几点：
1)避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。 2)天气潮湿时要注意做好通风工作。 3)避免用过重的尖锐的金属在上面推拉。
4)地板上的污迹避免磨刨，否则会使木板表面受损或变薄而不符合使用的要求。
(3)瓷砖地面。瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种，光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同质的不透水物质表层，不光滑的瓷砖则没有，将瓷砖镶在凝土上便成为墙面或地面。
清洁瓷砖地面注意以下几点：
1)避免使用强酸清洁剂，因为此类液体浸蚀瓷砖表及接口，会使瓷砖失去光泽和发生脱落。 2)避免用粗糙的物体磨擦，以免瓷砖被磨损，失去光泽。
3)避免用粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后在瓷砖表面形成晶体使砖面燥裂或接缝裂开，导致砖体脱落。
二、擦拭灯具
各类灯具，特别是吊灯、顶灯除日常擦拭其表面外，还要定期进行清洗，每次清洗都要做好周密的计划。
1．选择适当的时间 清洗公共区域的吊灯应选择在夜里进行，宴会厅和多功能厅的吊灯应根据宴会预定情况而定，一般选在宴会厅或多功能厅连续两三日内无活动的情况下进行。在人员许可的情况下白班和夜班同时清洁，缩短清洗时间，避免影响饭店和宴会厅的正常使用。
2．安排有效人力 清洗大型吊灯是项费时费力的工作，须提前安排好人员，特别是要挑选有经验、耐心和细心的员工来做这项工作。因为吊灯价格很昂贵，易损坏，配件不易采购，管理人员一定要在现场监督、检查和指导。
3．准备清洗用具和用品 由于吊灯或顶灯在高处，所要准备好升降机或梯子、旋具、水桶或水盆、专用清洁剂或白醋、擦布等等。
4．擦拭灯具 擦拭灯具要切断电源。擦拭时要先用潮—湿布擦尘，然后再用干布擦净。根据灯不同的质地，使用不同的方法进行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法为：将灯饰摘下，浸泡在专用的清洗剂或用白醋与水兑成的液体中，进行轻洗，然后用水洗净，最后用干布擦于。铜质和电镀制品的灯饰要用专用的清洁剂擦拭，擦拭后要用干布擦净，灯饰表面不得有残留的清洁剂，以免残留时间过长对灯具和灯饰有腐蚀。灯泡要用于布轻轻擦干净，严禁使用湿布和湿手擦拭，以防止危险事故的发生。操作完毕后，要按原样将灯饰装好。
5．灯具装饰完毕要进行仔细的检查 检查安装的是否牢固，有无部件短缺，安装效果是否与原来一致，既保证安全又达到美观。
6．检查灯具的照明情况 擦拭、安装完毕后，开灯进行查验灯泡是否有不亮的。有的吊灯需上百个灯泡，经长时间使用有些灯泡会烧坏，日常更换比较困难，有些饭店在定期清洗吊灯时，无论好、坏将灯泡
2 全部换下，坏的灯泡丢掉，好的灯泡可以安到别的地方继续使用。
7．注意安全：擦拭吊灯安全问题是一项应特别注意的问题，在操作中，操作后及使用中都要注意安全，不能有一点疏忽，保证万无一失。
三、擦铜器
在公共区域内有很多铜质设备和装饰物，如广告架牌、指示标牌、栏杆、门扶手等等。擦拭铜器有一些专业的要求，得当的擦拭方法是对备的保护，反之，是一种破坏，因此在操作中必须按要求去做。铜器分为纯铜和镀铜两种，擦拭方法也不同。擦拭纯铜制品时，先用湿布擦去尘土，然后用少许铜油进行擦拭，直到污迹擦净，再用干布擦净铜油，使其表面发光发亮。擦拭后铜制品表面不能留有铜油，以免在使用过程中弄污客人的手或衣物。镀铜制品不能使用铜油擦拭，因为铜油中含有磨砂膏，经过擦磨后会损坏镀铜的表面，不但影响美观，也会减少使用的寿命。镀铜制品的擦拭要使用专门的清洁剂或用车蜡，或用对水的醋，可使其表面发亮、发光但不会损伤镀铜的表面。
四、擦窗及玻璃
擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃，因此，公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。
1．掌握擦窗和擦玻璃方法 擦窗前先将窗框上的浮灰擦净，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。 (1)潮干布擦。擦布要用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的布，先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦，直至玻璃擦亮为止。
(2)水擦有两种不同的方法，一种是用布蘸水擦，一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后，在玻璃表面揩擦，对一般的玻璃用清水或对水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜，要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦，要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或对水的玻璃清洗剂，将玻璃表面擦干净，然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下，就要用布将玻璃刮上的水擦干，以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角，不能留有水迹。
2．注意安全操作 擦玻璃要选择工作认真：身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带，思想集中，室外擦玻璃要注意天气的变化，夏天不要暴晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。
推荐第9篇：工厂院区及公共区域卫生管理制度
工厂院区及公共区域卫生管理制度
1．厂区公共区域（包括主次干道、公共绿地、厕所等）的清扫与保洁，由公司办公室负责安排人员进行。
2.厂区内的建设施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。施工时由生产部办公室派人负责监督施工场地卫生。
3.办公室的日常卫生由保洁人员清扫和保洁，但其他人员使用后应负责清扫整洁。
4.禁止在厂区内公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地，禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
5.公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。
6.排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。
7.厕所、更衣室及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，尽可能做到无异味、无污秽。
8.禁止在建筑物墙面内外张贴各种海报、标语及广告宣传品等其它纸画（办公室统一安排的除外）。
9.必须按公司规定的区域和位置停放车辆，厂区内严禁乱停放车辆。
10.厂区内禁止私养或携带鸡、鸭、猫、狗等动物。
11.生产部办公室要安排定期对公共厕所、垃圾场等场所实施药物喷洒，杀灭蝇蛆。
12.厂区内的树木、花草须加强养护和整修，保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾，不准利用树木晾晒衣物。
青岛优纽蕾丝有限公司
2012年8月1日
推荐第10篇：卫生区域划分
皇庭大酒店备忘录 致（TO）：各部门文件编号（Ref No）：AP2011027 由（From）：行政人事部
事宜（Subject）酒店各部卫生区域划分
日期（Date）:2011－05－27
文件性质（FPP）：□呈批□传阅□机密□急件□普通 为加强卫生岗位责任制，落实谁主管，谁负责，特划分以下卫生责任区域，规范如下：
一、房务部：
1、酒店楼顶至地下室的所有安全通道楼梯(2号员工通道下地室的楼梯由人事部负责)，客房所属区域电梯出口处；
2、楼停车场
3、酒店侧墙处进入酒店车场马路通道
4、大堂、大堂公共卫生间；5楼公共卫生间；
5、部门所属工作区域
6、酒店营业区域、车场花草
7、各部门地毯如需要房务部清洗的，必须提前下地毯清洗申请单到房务部经理处审批及安排，所造成的费用划归到申请部门。平常的地毯吸尘工作由各部门自行负责；
二、KTV：
1、酒店整个4楼区域，包括客用电梯出口，员工电梯出口处的卫生；
2、5楼KTV房所在位置的通道；
中餐部：
1、整个2楼区域的卫生，包括下到售楼处楼梯卫生；
2、2楼员工电梯出口处的卫生
3、从大堂上二楼的楼梯卫生
中厨：
1 整个厨房区域的卫生；2 传菜通道处的卫生；3 员工餐厅的卫生
人事部：
1、2号员工通道下到地下室处的楼梯卫生；
2、地下室办公区域公共区域的卫生，地下室停车场卫生；
3、地下室员工电梯出口处；垃圾房卫生；
4、男、女卫浴室，卫浴室处的通道
5、网络室、活动室、阅读室、员工会议室
6、副总经理办公室
保安部：保安岗亭内及车辆进出处门口卫生由保安部负责；
工程部：所有机房内的卫生
其它：
1、地下室各办公室卫生由各部门自行负责，各办公室门前通道卫生由部门三包。
2、办公室搞卫生清出来的垃圾请扔在指定的垃圾桶内，严禁扔在走道及墙角、电梯出口处，严禁随地乱丢烟头，违者，每发现一次处罚20元；
特此通知！未尽事宜，另行通知！
行政人事部：副总经理：总经理：
抄呈：董办
抄送：各部门
第11篇：卫生区域安排
普贡中学2012-2013学年度第一学期
卫生区域安排
1、老篮球场全部、办公楼门口、校门口及外围墙角。老篮球场外边线（端线）对直去，抵花池，包括摩托车停放处。
2、水井坎、校务公开栏、旗台下、教育方针前一直抵一号教师宿舍楼前。
3、第一教学楼后面的水沟及大梯坎、包括大梯坎前面的这一块。
4、停车场全部，含花池。
5、实验楼周围的沟及走廊，前面的操场，3号教师楼及沟前面的操场。
6、4号教师楼前至爬坡的大路，走2号教师楼的路及内院，摩托车库门口。
7、乒乓球台这一块全部。
8、生物园全部包括新打的水泥路。
9、第二教学楼周围及全面的操场。
10、5号、4号教师楼周围及戏台、去大厕所的路及垃圾场的路。
11、第一个篮球场戏台前面，端线抵化粪池。
12、第二个篮球场全部。
13、第三个篮球场抵小卖部、食堂及食堂挡头与学生宿舍之间的路
14、男生宿舍背面及老锅炉房周边走C楼的路，及C楼前面的内院。
15、插花池、给花钵及草坪浇水，给树木浇水。
16、冲洗厕所，清扫由老厕所的路至新厕所门口。新厕所周边的垃圾，打扫到垃圾场路口。
第12篇：卫生区域管理办法
生产车间管理人员卫生区域管理办法
一、目的：
为创造一个整洁、文明的公司环境、营造一个干净舒适的车间工作氛围，鼓舞车间员工对生产现场的清扫、清洁热情和积极主动性，各车间管理人员起到模范带头作用。特制订本制度。
二、管理规定：
1.车间管理人员在早上上班前及下班时对各自卫生区域进行清扫、清洁。
2 .个人卫生区域地面应保持干净，无积水、杂物、尘土等。物品摆放整齐、无灰尘。
3.卫生区域内垃圾桶及时清理。
4.所有的清扫工具，扫帚、簸箕等在使用后应及时存放规定的地点。
5.各车间管理人员要确实起到模范带头作用，带动车间员工养成对生产现场卫生进行及时清扫、清洁的良好习惯、并进行固化。
生产制作本部
2014年5月8日
第13篇：村(居)公共区域卫生保洁承包合同书[优秀]
村（居）公共区域卫生保洁承包合同书
甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方）
根据上级关于城乡环境整治及建设相关精神，为切实搞好我村环境卫生整治卫生状况，改善村容村貌，为居民创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。经党员、组长、村民代表大会一致通过，将本村公共区域的卫生保洁任务承包给乙方，经甲乙双方协商，特制订如下协议：
一、保洁区域及范围
及两旁水沟、绿化带、草丛、山坑、水塘。
二、保洁标准及要求
1、保洁时间要求：每天上午8：00—12：00，下午2：30—5：30（夏令时上午9：00—11：00，下午3：00—6：30）各清扫一次，收集居民生活垃圾。
2、确保路面无堆积物、无垃圾、无砖瓦土石；路边沟渠、草丛中无成堆成片垃圾，无塑料垃圾；路边、塘边、河边无垃圾倾倒点；塘中、河中无飘浮物。
3、做好垃圾分类处理，回收的垃圾能够变卖的尽量送废品站，能够焚烧的在焚烧池内焚烧处理，能够填埋的做填埋处理，做到垃圾不出村，绝不允许将垃圾随意乱倒造成二次污染。
4、及时督促劝导村民不随便倾倒垃圾，搞好垃圾分类处理，各自搞好自家房前屋后的环境卫生。
5、如遇上级检查，必须服从甲方的统一调度和安排。
三、承包合同期限
从2014年 月 日—2014年 月 日（期限一年）
四、保洁员待遇及付款方式
每月工资 元，每季度根据督查考核结果发放一次，扣除一个月工资作押金，年底村整建工作考核进入B档的一次性付清；进入A档的，加奖一个月工资；进入C档的，押金抵罚金。除垃圾车外，所有保洁工具由乙方自备，村上补保洁员工具费200元。
五、双方的权利和义务
1、甲方有权派出巡查员有权对乙方的清扫保洁情况进行监管，乙方必须按甲方要求及时整改到位。
2、特殊时段和情况，甲方在提前通知乙方的前提下可调整保洁时间要求，乙方必须无条件服从。
3、乙方在保洁和对劝导过程中出现的矛盾纠纷，如乙方要求，甲方应予协调处臵。
4、乙方在保洁过程中应注意好自身安全，防止意外发生，如发生安全事故，甲方不承担任何责任。
六、奖惩措施
1、乙方无故旷工或在规定工作时间内卫生保洁不到位脱离岗位的，每次罚款30元。
2、甲方在检查过程中，每发现一处成堆垃圾，罚款20元；每发现一处0.5平方米以上的成片垃圾罚10元；如乙方在规定时间内未按要求整改到位，每次加罚30元。
3、如乙方履职不到位，经甲方提出整改要求，仍未落实到位，甲方有权单方面解除合同，保洁费用结算至中止合同的时间为止，扣除的一个月押金抵罚金。
4、如乙方履职情况良好，经党员、组长、村民代表集体评议可给予适当奖励。
本合同未尽事宜，以双方协商一致为准，本合同一式三份，甲、乙双方及镇整建办各执一份
甲方签字（盖章）：
甲 方 签 字：
2014年 月 日
第14篇：大堂公共区域卫生标准
大堂公共区域卫生标准 大堂门头、台阶：绿植池内干净无垃圾，无积水，无烟头废弃物，理石墙面无尘土，顶灯无尘土，干净明亮。
门厅：保持干净，无尘土。如下雨、下雪及时摆放地毯垫（用白布单包好）。
门玻璃及门框：根据天气变化，随时清洁玻璃，保持干净明亮无尘土。 门把手：无脏污，无尘土。
墙灯：干净无尘土、无手印、无脏污，灯泡完好。
饮水机：没水及时更换，里边保持干净整洁，接水盆无积水，保证里边有纸杯，饮水机身干净无污渍。
窗台：干净无尘土，窗帘拉到位。
暖气罩：干净，边缝无尘土、无脏污。
小沙发、椅子及茶几：干净，无脏污，扶手无尘，椅子腿干净无脏污，糖罐保持里面有糖、纸巾盒里有纸巾，烟缸无烟灰头，随时清理，茶几底层随时擦尘，定期清洁沙发，保持整洁。按规定摆放。登记台椅凳干净，摆放到位。
雕像：经常用半干的抹布给擦拭表面保持无尘，底座干净无脏污和尘土。
绿植：3天浇一回水，1F到7F的绿植（花盆里无杂物，垫盘干净）。 大堂镜子：干净明亮，无手印、无脏痕。
地面：明亮，随时擦地，无头发丝脚印，无脏痕，干净明亮。
灭火器：无尘土，无脏污，下边地面干净无积尘，1F到7F电梯下楼 1
处灭火器放在电梯左边，右边是立式烟桶，立式烟桶不能紧靠墙放，烟桶口朝着楼道方向。
不锈钢镜框：无手印和脏痕，干净明亮。
所有地脚线及边缝：无尘、无脏痕，干净整洁。
1F、4F、5F男女卫生间：蹲便池干净无尿渍、无异味、无脏污，水池干净，地面无积水，整洁干净：纸抽盒上无尘土，随时保持有卫生纸，垃圾桶及时清理，隔断面干净无污渍。
男女卫生间门：干净无尘、无脏痕、无胶渍、无白漆。
储存柜：干净整洁，排列有序，常备物品工具摆放齐全。
洗手区：镜面干净明亮，无水渍、无脏痕，台面干净，面盆及边缝干净无水渍，垃圾桶及时清理，纸抽盒干净无脏污，随时保持有洁面纸，壁柜门干净无脏污。
壁画处：地面干净，茶几无尘、无脏污，壁画干净无尘。
后门：玻璃门干净无脏污，后边不锈钢扶手经常擦拭保持干净，斜坡每天上午下午各清洗一次，下雨、下雪铺地毯垫用白布单包好。 客梯、货梯：地毯勤换，一周换一回（随脏随换）电梯边缝注意擦干净。
立式烟桶：从1F到7F里外都要擦拭干净，及时清理杂物。
太美酒店客务部2012-3-27
第15篇：公共区域装修设计任务书
时代﹒水岸康城公共区域装饰装修
设计任务书
一、项目名称：时代﹒水岸康城公共区域装饰装修工程
二、项目概况：时代﹒水岸康城成都市郫县红光镇，现将对水岸康城公共区域（单元入户大厅及电梯厅）进行装饰装修设计。
三、设计依据
1、本公共区域的装修设计文件、装修设计任务书；公共区域建筑设计图、结构设计图；
2、设计规范及标准
1〕《全国室内装饰行业管理暂行规定》； 2〕《住宅室内装饰装修管理办法》； 3〕《室内装饰工程质量规范》；
4〕《建筑制图标准》（GB/T50104-2001）； 5〕《CAD工程制图规范》（GB/T18229-2000）； 6〕《CAD通用技术规范》（GB/T17304-1998）； 7〕《建筑地面设计规范》（GB50037-96）； 8〕《住宅设计规范》（GB50096-99）；
9〕《建筑内部装修设计规范》（GB50222-1999）；
10〕《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）；
11〕《室内装饰装修材料人造板及制品中甲醛释放限量》（GB18580-2001）； 12〕《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB18581-2001）； 13〕《室内装饰装修材料内墙涂料中有限物质限量》（GB18582-2001）； 14〕《室内装饰装修材料胶粘中有限物质限量》（GB18583-2001）； 15〕《室内装饰装修材料木家具中有限物质限量》（GB18584-2001）； 16〕《室内装饰装修材料壁纸中有限物质限量》（GB18585-2001）；
17〕《室内装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有限物质限量》（GB18586-2001）； 18〕《室内装饰装修材料放射性核素限量》（GB6566-2001）； 19〕《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》（GB50210-2001） 20〕《高级装饰工程质量检验评定标准》（GBJ01-27-96）
1 21〕《建筑装饰工程施工验收规范》（JBJ73-94）
22〕《高层民用建筑设计防火规范(2005年修订版) 》(GB50045-95); 23〕《建筑灭火器配置设计规范（97年局部修订）》(GBJ140-90); 24〕《消防通信指挥系统设计规范》(GB50313-2001); 25〕《自动喷水灭火系统设计规范》(GB50084-2001); 26〕《火灾自动报警系统设计规范》(GB50116-98); 27〕《民用建筑照明设计标准》(GBJ133-90); 28〕《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92); 29〕《室内灯光分布分类和照明设计参考标准》(CECS56:94)); 30〕《建筑采光设计标准》(GB/T50033-2001); 31〕《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000); 32〕《电子计算机房设计规范》(GB50174-93); 33〕《建筑给水排水设计规范(97年修订)》(GBJ15-88); 34〕《建筑中水设计规范》(GB5036-2002); 35〕《采暖通风与空气调节规范(2001年版)》(GBJ19-75); 36〕其它国家及地方现行相关规范及标准文件；
37〕根据项目的使用功能不同,依据相关的规范和标准文件。
四、设计风格
设计风格：英伦风格，配合本项目已有建筑风格整体考虑；
五、设计范围
1、时代﹒水岸康城所有外墙以内（各层电梯厅及公共过道）公共区域装饰装修设计（平、立面方案；三维效果图纸；施工图纸）；招标文件规定装修设计以内,所有区域的内装修设计，包括天棚（无外露桥架或给排水管道等的天棚可以直接在天棚上作装饰处理，不作吊顶；有外露桥架或给排水管道等（行业规定不能包管的除外）的天棚，要考虑吊顶处理和饰面）、地面（各层公共楼地面及消防通道楼地面做装饰饰面处理，含门砍地面部位）、墙面（含立面管道包饰、踢脚线、装饰线、）、电梯厅（含过道部位设备门）门套装饰、门窗相关装饰设计；
2、根据项目的装修标准及使用功能提出强弱电、通风空调、给排水、消防的设计接口。包括但不仅限于：
⑴、综合布置天花图（包括灯具、风口、烟感、喇叭、喷淋、摄像头、天然气等安装
2 定位；
⑵、强电开关插座面板的定位； ⑶、弱电出线口的定位；
⑷、消防设计相关要求（如：防火门、防火分区、防火通道、消防排烟楼梯设置要求）； ⑸、空调风口的送风型式、空调开关定位； ⑹、其余特殊功能性房间的设计接口；
3、给排水工程、强弱电工程、空调工程、消防工程、天然气工程等由甲方委托专业公司设计，装饰装修设计单位必须无条件提供设计接口并积极配合。
六、具体设计要求
1、设计内容
1）方案设计阶段1个正式方案（提供2套意向性概念方案设计图资料，供建设单位选择）
（1）设计说明； （2）坐标示意图； （3）平面布置图； （4）地面材质图； （5）顶面布置图； （6）造型部分的立面图； （7）造型部位的主要节点详图；
（8）重要部位的手绘（彩色）或电脑效果表现图（彩色三维图）；要求2张不同场景的效果（大堂及标准层各1张）。
（9）公共区域主要装饰材料实物样板或高清效果的电子图片(主要材料清单列表:墙地砖、花岗石（含天然或人工）、大理石（含天然或人工）、其它天然或人造石（板）、玻璃制品、壁纸、墙布、软包布艺或皮革、油漆色彩质地样板、（竹）木地板、地毯、木饰面板、门窗样材、灯具、插座及开关面板等，详细备注型号规格等；各种材料均应为市场上易于购买到的产品。
根据甲方提供的有关资料及要求，提供以上公共区域总体构思及创意设计。 方案设计阶段，保持与甲方的密切接触，随时调整、改进方案设计，直至甲方满意并确认为止。
乙方向甲方提交一套以上公共区域的完整装饰装修设计，并以此为依据进行下一步扩
3 初设计阶段。
2）扩初设计方案阶段（提供4套图纸及电子文件1份） （1）设计说明； （2）坐标示意图； （3）平面布置图； （4）地面材质图；
（5）顶面布置图（包括灯具、风口、烟感等的定位）； （6）强弱电开关插座面板的定位图； （7）防火、防锈等工艺设计图； （8）其余相关设施设备定位图； （9）造型部分平、立、剖面图； （10）造型部分的主要节点详图；
（11）重要部位的手绘（彩色）或电脑效果表现图（彩色三维图）； （12）主要装饰材料实物样板或高清效果的电子图文资料；
（13）装修配套设计（包括活动家具、洁具选型、灯具选型、装饰材料实物样板、窗帘布艺、画、盆景、门五金、卫生间五金、门牌标志、室内饰品等） 以甲方通过的方案设计为依据，进行深化的设计。
该阶段设计中充分考虑协调建筑、结构、水电、园林、景观、地质、城建、消防、天然气、营销广告等各专业环节的意见和要求，并在装修设计中得到一定体现。强调装修与建筑、环境的和谐，使装修设计风格与建筑、环境设计风格相谐生辉。凡涉及到钢结构、水电等问题，必须找相应具有资质的设计单位出具相关图纸并盖专业资格设计用章，费用自理。
将装修设计方案进行具体定位、定形、标注尺寸，完成较全面具体的设计。 3）施工图阶段（提供8套图纸及电子文件1份附光盘） （1）设计说明；
（2）坐标示意图； （3）平面布置图； （4）各层地面材质图；
（5）顶面布置图（包括灯具、风口、烟感、喇叭、喷淋等机电的定位）； （6）强弱电开关插座面板的定位图； （7）水电路布置图；
4 （8）防火、防锈工艺设计图；
（9）造型部分平、立、剖面图及主要节点详图；
（10）重要部位的手绘（彩色）或电脑效果表现图（彩色三维图）； （11）主要装饰材料实物样板；
（12）装修配套设计（包括活动家具、洁具选型、灯具选型、装饰材料实物样板、窗帘布艺、画、盆景、门五金、卫生间五金、门牌标志、室内饰品等） 以扩初设计为依据，绘制能全面指导施工且具有超强操作性的施工图纸。
彻底解决协调建筑、结构、水电、景观等专业与装修工程存在的问题，并在施工图中得到全面系统的设计。
绘制出所有装饰装修相关设计的定位性图（如总平面图、立面图、剖面图、装修配套等）、各部位节点详图。
对设计中的材料质地、颜色、规格等进行全面、系统、准确的标注。
施工图纸完成后，将安排图纸会审，并对甲方及施工单位进行全面具体的技术交底。
七、进度要求（合同要求）
（1）在设计条件及资料齐备后 7天，完成方案设计。
（2）在方案设计获甲方书面确认及设计资料齐备后7天，完成深化阶段设计。 （3）在深化设计获甲方书面确认及设计资料齐备后 7 天，完成施工图阶段设计。同期完成主要材料封样相关配合工作 。
（4）为了更好的配合甲方施工建设，合同期间乙方将提供不少于 3 次 的现场配合服务，如甲方需要更多的现场服务，则差旅费用由甲方负责；
八、造价控制（即限额设计，目标成本控制设计）
装修造价参考： 元/平方米以内；（详见《商务洽谈记录表》）
九、设计文件要求
1、效果图:乙方向甲方提供电子版效果图
2、深化后并已经甲方确认的方案图及施工图(打印、装订):采用A3 规格蓝图打印并装订成册；
3、初设方案图及施工图打印及装订:采用A3规格激光打印文本及封面并装订;
4、电子文件采用光盘复制，方案图、施工图、效果图应采用CAD200
4、CORELDRAW0
9、3DMAX8.0、PHOTOSHOP CS软件格式；文案和表格采用OFFIEC2003版本；
十、需要装修设计单位完成的事项
1、配合建设单位做好 装修施工招标工作；
2、配合建设单位做好 装修阶段验收和工艺确认工作；
3、配合建设单位做好 装修材料样板确认的工作(包括材料材料采观配合)；
4、配合建设单位做好 整个装修工程的设计变更工作；
5、配合建设单位做好 装修竣工验收工作；
6、参加建设单位主持的需由设计人参加的相关 装修的工程例会； 十
一、建设单位提供的 设计文件
1、建筑外立面设计效果图（见附件）
2、园林设计效果图（见附件）
3、建筑平面图电子版（见附件）
4、《***商务洽谈记录表》（见附件） 6
第16篇：公共区域清洁卫生制度
卫 生 标 准
（适用于大堂、洗手间、公用走廊、浴间、办公区等等）
1、过道、走廊：
工作工序：走廊先用扫把清洁，然后用干抹布擦拭。
清洁标准：无水渍、无垃圾、无头发灰尘，地面石材要有亮度及光泽，无卫生死角。
2、鞋柜：
工作工序：每天用半湿抹布擦拭（放清洁球）
清洁标准：缝隙不能有灰尘，更不能有异味
3、外门帘玻璃、拉手
工作工序：玻璃要用报纸擦拭
清洁标准：玻璃及门扶手透亮无手印。
4、洗手间
工作工序：先用扫把清扫，再用湿抹布擦拭
清洁标准：每小时打扫一次，做到地面没有头发、无水渍，墙上无污渍、窗台无灰尘、墙上无蜘蛛网、马桶凹凸位无污垢，洗手间内无异味；
5、洗烫床单、毛巾
工作工序：先洗再过水，最后用柔顺剂漂洗
清洁标准：床单、毛巾不能有任何污渍，晾干后要烫平，不能有洗衣粉的味道，线头全部剪掉，叠放整齐后交配料室；
6、浴区：
工作工序：先洗后擦干
清洁标准：浴盆及上所有开关、淋浴头要归位，无头发水渍及手印
7、汗蒸房：
工作程序：房内所有设备要用湿毛巾擦拭，门及门把要用报纸擦拭；
清洁标准：地面不允许有头发，门及门把上无污渍或手印，房内无汗味及臭味
8、梳妆台及店内所有镜面：
工作程序：要用半湿毛巾擦拭
清洁标准：梳妆台及地下位置无头发，镜框无灰尘，镜面上无灰尘、水渍或手指印
9、座便器：
工作程序：用喷壶喷洒消毒后擦拭干净，卫生纸压脚叠好，如垃圾桶有赃物要几时更换清理
清洁标准：无水渍、污渍及异味
10、客用拖鞋：
工作程序：先用消毒液浸泡，再用清水冲洗，然后晾干后装入袋子放回原位备用； 清洁标准：无污渍及异味
11、窗帘、门帘及纱帘：
工作程序：每月一号清洗一次，用洗衣粉及消毒液洗净
清洁标准：无灰尘及污渍，无异味，洗净后要按原状挂好。
备注：
1、所有卫生区域发现污渍要随时清洁擦洗；
2、所有房间的花草绿化要定期浇水，清理枯叶；
3、打扫地面时要随时把扫把上的头发清理干净，店内所有的不锈钢及玻璃都不能有水印；
4、每天上午10：00分、下午14：00为各区间卫生检查时间，发现卫生问题马上进行清洁或清理；
5、要按店内要求穿着制服，戴工牌，头发要盘好，制服要清洁干净
6、所有员工遇到客人时都要暂停清洁工作，同时向客人15°鞠躬问好，并要礼让客人先走，等客人离开清洁区域后才能继续清洁工作。
7、如遇到工作忙碌而未能及时打扫时，应告知顾问或店长，并尽快安排时间进行清洁。
8、同事之间要互相尊重理解，共同认真负责地把店里的卫生协调好，绝不允许发生任何形式的语言或肢体冲突。
-------美容会所
第17篇：卫生公共基础知识
《卫生公共基础知识》考试大纲
第一章 卫生法律法规
第一节 卫生法中的法律责任
一、法律责任的概念
法律责任,即行为人由于违法行为、违约行为或者由于法律规定而应承受的某种不利的法律后果。卫生法上的法律责任即由于行为人违反卫生法的相关规定而应当承担的法律后果，包括民事责任，行政责任和刑事责任。
二、卫生法中的法律责任的内容
（一）卫生法中的民事责任
卫生法中的民事责任，是指自然人、法人或其他组织等平等主体间因违反卫生法中有关民事方面的法律规范所应当承担的法律责任。
（二）卫生法中的行政责任
卫生法中的行政责任，是指自然人、法人或其他组织因违反卫生法中有关行政管理方面的法律规范，尚未构成犯罪所应当承担的法律责任。
（三）卫生法中的刑事责任
卫生法中的刑事责任，是指自然人、法人或其他组织违反刑事法律规定，后果严重构成犯罪者所应当承担的法律责任。
第二节 传染病防治法律制度
一、法定传染病的分类
根据《中华人民共和国传染病防治法》，传染病分为甲、乙、丙三类进行管理。
（一） 甲类传染病
强制管理传染病，包括：鼠疫、霍乱。
（二） 乙类传染病
严格管理传染病，包括传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、麻疹、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、肺结核、伤寒和副伤寒、百日咳、白喉、猩红热、淋病、梅毒、血吸虫病、疟疾等26种。
（三）丙类传染病
监测管理传染病，包括流行性腮腺炎、风疹、麻风病、包虫病、丝虫病、手足口病等11种。
二、传染病防治方针与管理原则
预防为主、防治结合、分类管理、依靠科学、依靠群众
三、传染病预防、监测预警与疫情报告
（一）传染病的预防
1 卫生行政部门的预防工作；疾病预防控制机构的预防工作；医疗机构的预防工作；其他相关的预防工作。
（二）传染病的监测预警
建立和健全传染病的监测预警制度，是贯彻“预防为主”，提高对传染病的监测预警能力的重要措施。
（三）传染病的报告
传染病疫情报告人：义务疫情报告人和责任疫情报告人。 疫情报告必须遵循属地管理原则。
报告时限、方式（日常疫情报告；传染病暴发、流行时的疫情报告；有关部门的疫情报告和通报）。
四、传染病疫情控制措施及医疗救治
（一）传染病疫情控制措施
传染病的报告；传染病疫情信息公布制度；医疗机构的隔离治疗措施；疾控机构的疫情控制措施；政府的隔离措施；切断传染病传播途径；疫区宣布及封锁。
（二）医疗救治
对病人、病原携带者，予以隔离治疗；对疑似病人，确诊前在指定场所单独隔离治疗；对医疗机构内的病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者，在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施；对被传染病污染的相关医疗废物进行无害化处理。
五、传染病防治监督
（一）卫生行政部门的监督管理职责
（二）卫生部门及其监督管理人员的职责
（三）采取临时控制措施的规定
（四）卫生行政执法监督
六、相关机构及其人员的法律责任
地方各级人民政府、县级以上人民政府卫生行政部门、疾病预防控制机构、医疗机构等违反《传染病防治法》相关规定，造成传染病传播、流行或者其他严重后果的，应对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
第三节 突发公共卫生事件应急法律制度
一、突发公共卫生事件概述
突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病, 还有重大食物中毒和职业中毒，以及其他危害公共健康的突发公共事件。
二、突发公共卫生事件的类型
重大损失的传染病疫情；群体性不明原因的疫病；重大食物中毒和职业中毒；其他危害公共健康的突发公共事件。
三、突发公共卫生事件的预防与应急准备
2 突发公共卫生事件应急预案的制定；突发公共卫生事件监测、预警机制；突发公共卫生事件应急储备制度；急救医疗服务网络建设。
四、报告与信息发布
（一）突发公共卫生事件的报告制度
国务院卫生行政主管部门制定突发事件应急报告规范，建立重大、紧急疫情信息报告系统。（突发事件监测机构、医疗卫生机构和有关单位发现有需要报告的突发公共卫生事件的，应当在2小时内向所在地县级人民政府卫生行政主管部门报告；接到报告的卫生行政主管部门应当在2小时内向本级人民政府报告，并同时向上级人民政府卫生行政主管部门和国务院卫生行政主管部门报告；县级人民政府应当在接到报告后2小时内向设区的市级人民政府或者上一级人民政府报告；设区的市级人民政府应当在接到报告后2小时内向省、自治区、直辖市人民政府报告。省、自治区、直辖市人民政府应当在接到报告1小时内，向国务院卫生行政主管部门报告；国务院卫生行政主管部门在接到报告后应当立即向国务院报告。）
（二）突发公共卫生事件的信息发布
国务院卫生行政主管部门负责向社会发布突发事件的信息。必要时，可以授权省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门向社会发布本行政区域内突发事件的信息。
五、应急处理
政府对突发卫生事件的应急管理职责；突发事件应急处理指挥部的应急处理职责；突发事件应急处理专业技术机构的应急处理职责；公安机关的强制执行职责；其他政府部门的职责。
六、《突发公共卫生事件应急条例》规定的法律责任 行政法律责任；刑事法律责任
第四节 药品管理法律制度
一、药品管理概述
二、药品生产经营的管理 (一)药品生产企业管理 (二)药品经营企业管理 (三)医疗机构的药剂管理 (四)药品流通监督管理
三、药品管理 (一)药品标准管理 (二)药品注册管理 (三)新药管理 (四)仿制药品管理
(五)处方药与非处方药分类管理 (六)禁止生产和销售假药、劣药
三、相关法律责任
3
（一）行政责任
对于违反药品管理法律法规的药品生产企业、药品经营企业、医疗机构可以处以警告、罚款、没收药品和违法所得、责令停产、停业整顿、吊销许可证等行政处罚。
（二）民事责任
药品生产企业、经营企业、医疗机构违反法律规定，给药品使用者造成损害的，依法承担赔偿责任。
（三）刑事责任
生产、销售假药罪；生产、销售劣药罪；非法提供麻醉药品、精神药品罪；受贿罪；渎职罪。
第五节 医疗事故处理法律制度
一、医疗事故的概念与分级
（一）概念
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
（二）分级
根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
二、医疗事故的构成要件与排除
（一）医疗事故的构成要件
1．医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员；
2．医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规； 3．医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失； 4．患者存在人身损害后果；
5．医疗行为与损害后果之间存在因果关系。
（二）不属于医疗事故的情况
1.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；2.在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的； 3.在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的； 4.无过错输血感染造成不良后果的； 5.因患方原因延误诊疗导致不良后果的； 6.因不可抗力造成不良后果的。
三、医疗事故技术鉴定
（一）医疗事故技术鉴定的机构的设置与分工
医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。设区的市级地方医学会和省、自治区、直
4 辖市直接管辖的县（市）地方医学会负责组织首次医疗事故技术鉴定工作。省、自治区、直辖市地方医学会负责组织再次鉴定工作。必要时，中华医学会可以组织疑难、复杂并在全国有重大影响的医疗事故争议的技术鉴定工作。
（二）医疗事故技术鉴定的程序 1.鉴定程序的启动
卫生行政部门启动：卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，对不能判定是否属于医疗事故的，应当依照条例的有关规定交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
当事人申请：发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
当事人委托：医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
2.成立鉴定专家组 3.收集材料
4.听取陈述答辩 5.作出结论
第六节 医疗侵权法律制度
一、医疗侵权责任概述
二、医疗侵权的归责原则
过错责任原则为主，特殊情况下实行过错推定原则（以下情况：医方违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；伪造、篡改或者销毁病历资料。），严格责任原则。
三、侵权责任法规定的医方义务与侵权法律责任
告知义务及其法律责任；诊疗义务及其法律责任；医药相关制品质量保证义务及其法律责任；病历资料填写、保管及提供义务与法律责任；对患者隐私的保护义务；不实施不必要检查的义务；紧急情况下的救治义务。
四、医疗机构的免除赔偿责任事由
（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗
如果医疗机构及其医务人员也有过错的，医疗机构应当承担相应的赔偿责任。
（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务
（三）限于当时的医疗水平难以诊疗
（四）其它法定理由
四、患方的法律责任
医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序，妨害医务人员工作、生活的，应当依法承担法律责任。
五、医疗损害赔偿范围
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（一）对直接受害人的赔偿范围
医疗费；误工费；护理费；交通费；住院伙食补助费；营养费；残疾赔偿金；残疾辅助器具费；精神损害费
（二）对间接受害人的赔偿范围
丧葬费；死亡赔偿金；被扶养人生活费；精神损害费
第二章 医学伦理道德
第一节 医学伦理学概述
一、医学伦理学的概念
医学伦理学是以医德为研究对象的科学，是运用一般伦理学原理和主要准则，在解决医学实践中人们之间、医学与社会之间、医学与生态之间的道德问题而形成的学说体系，是医学与伦理学相互交叉的新兴学科。
二、医学伦理学的研究对象和内容
（一）医学伦理学的研究对象
医学伦理学的研究对象是医学实践中所有的医德现象。具体研究对象主要涉及医患之间的道德现象、医际之间的道德现象、医社之间的道德现象、医学科研道德现象、生命道德现象五大课题。
（二）医学伦理学的研究内容
医德基本理论；医德规范体系；医德实践规律和医德现实难题。
第二节 医德基本原则与规范
一、医德基本原则
（一）医德基本原则的概念
医德基本原则是医德规范体系中居统帅和主导地位的最高规范，简称医德原则。它是某一医学发展阶段及特定社会背景之中的医德基本精神的集中反映，是医德规范体系构建基础和直接根据，是调节各种医德关系都须遵循的根本准则和最高要求。
（二）我国当代医德基本原则
防病治病，救死扶伤，实行社会主义人道主义，全心全意为人民身心健康服务。
（三）医德基本原则内涵 1.知情同意 2.医疗最优化 3.医疗保密 4.生命价值
（四）生命伦理四原则 1.尊重原则
6 2.不伤害原则 3.有利原则 4.公正原则
二、医学道德规范
（一）医学道德规范的概念
医学道德规范是在医疗活动中应遵守的伦理标准或准则，它是在医德原则的指导下，协调医务人员人际关系及医务人员与社会关系的行为准则或具体要求，也是培养医务人员医德品质的具体标准，简称医德规范。
（二）医德规范的作用
1.医学道德准则体系中的构成主体 2.医德规范是进行医学道德评价的直接尺度 3.医德规范是实施医院管理的重要依据 4.医德规范是医学道德修养的主要内容
（三）医德规范的主要内容 1.以人为本，救死扶伤 2.钻研医术，精益求精 3.平等交往，一视同仁 4.举止端庄，语言文明 5.廉洁行医，遵纪守法 6.诚实守信，保守医密 7.互尊互学，团结协作 8.乐于奉献，热心公益
第三节 医疗人际关系伦理
一、医患关系伦理
（一）医学关系中的医患关系 1.医患关系的概念
医患关系是指医方与患方在医疗实践活动中基于病人健康利益所构成的的一种医学人际关系。
2.医患关系的内容
医患关系分为技术关系与非技术关系，非技术关系包括道德关系、经济关系、价值关系和法律关系。
3.医患关系的性质
医患关系是信托关系和契约关系 4.医患关系特征
（1）医患双方目的的共同性 （2）医患双方信息的不对称性
7 （3）医患双方利益的一致性。
（二）医患关系模式 1.医患关系模式概念
医患关系模式是指在医疗实践活动中形成的描述和概括医患关系的标准样式。 2.常见医患关系模式
（1）维奇模式：纯技术模式，权威模式，契约模式。 （2）布朗斯坦模式：传统模式，人本模式。
（3）萨斯—荷伦德模式：主动——被动型，指导——合作型，共同参与型。
（三）医患冲突 1.医患冲突的原因 （1）社会方面的因素 （2）医院管理方面的因素 （3）医务人员方面的因素 （4）患者方面的因素 2.医患和谐的伦理诉求
（1）完善和谐医患关系的制度设计 （2）完善和谐医患关系的医院规章建立 （3）强化医师职业伦理精神
（四）医患沟通 1.医患沟通概念
医患沟通是指在医疗卫生保健工作中，医患双方围绕疾病的相关问题，以医方为主导，通过有效的多途径的信息交流，科学地引导病人及家属认定治疗方案及配合治疗，使医患双方形成互信理解的合作关系的过程。
2.医患沟通的伦理意义
（1）实践“人是目的”的伦理价值 （2）发挥道德情感的专递作用 （3）推动人道主义精神的发展 （4）促进医患双方道德境界的提升 3.伦理在医患沟通中的作用 （1）奠定医患沟通的思想基础 （2）营造医患沟通的良好氛围 （3）提供医患沟通的行为准则 4.医患沟通的伦理考量
（1）沟通缺失，医患之间彼此失去信任 （2）沟通简单，患者知情同意权得不到实现 （3）沟通不畅，患者对健康期望值过高 5.医患沟通的伦理准则 （1）尊重
8 （2）有利 （3）公正 （4）诚信
6.医患沟通的伦理目标 （1）增进医患互信 （2）体现人文关怀
二、医际关系伦理
医际关系是指医疗实践中医务人员之间的关系。
医际关系的内容：医生与医生的关系，医生与护士的关系，医护人员与医技人员的关系，医务人员与管理、后勤人员的关系。
（一）医际关系的主要特点 1.医际关系的协同性 2.医际关系的平等性 3.医际关系的综合性 4.医际关系的同一性
（二）医际冲突的主要原因 1.医德滑坡 2.管理问题 3.利益冲突 4.传统观念的作用 5.社会不正之风的影响
（三）医际和谐的伦理诉求 1.人格上的相互尊重 2.工作上相互支持 3.学术上坚持真理
三、医社关系伦理
医社关系是指医务人员与社会之间、医疗卫生部门与社会有关部门之间的群体性关系。
（一）医社冲突的主要原因 1.供需矛盾 2.行为异常
3.生存环境与生活习惯的影响
4.现代医学技术的发展引发的医疗实践中的难题 5.社会改革与医疗卫生事业改革的影响
（二）医社和谐的伦理诉求 1.社会公益第一原则 2.互惠互利原则 3.社会效益优先原则
9
第四节 临床诊疗伦理
一、一般临床诊疗伦理
（一）临床诊疗的道德要求 1.既要关注疾病，又要关心病人
2.既要发挥医务人员的主导性，又要调动病人的主体性 3.既要维护病人利益，又要兼顾社会公益
4.既要开展躯体疾病服务，又要开展心理和社会服务
（二）临床诊断伦理原则 1.及时诊断原则 2.准确诊断原则
（三）临床治疗伦理原则 1.生命至上原则 2.有效原则 3.自主原则 4.择优原则
二、临床诊断的道德要求
（一）问诊的道德要求 1.举止端庄、态度和蔼 2.语言得当 ，通俗易懂 3.耐心倾听，正确引导 4.专心致志，慎言守密
（二）体检的道德要求 1.全面系统，认真仔细 2.关心体贴，减少痛苦 3.尊重患者，注意保密
（三）辅助检查的道德要求 1.综合考虑、合理选择 2.知情同意、尽职尽责 3.科学分析、切忌片面
三、临床治疗的道德要求
（一）药物治疗的道德要求 1.对症下药，因人施治 2.合理配伍，适时调整 3.药以致用，药尽其用 4.忠于职守，从严管理
（二）手术治疗的道德要求 1.高度重视，充分准备
10 2.严肃认真，精益求精 3.齐心协力，密切配合 4.严密观察，加强监护
（三）康复治疗的道德要求 1.高度同情，理解尊重 2.体谅宽容，耐心帮助
（四）心理治疗的道德要求 1.真诚相待，取信病人 2.全面了解，统筹治疗 3.明确诊断，灵活施治 4.注重修养，宽容忍让
（五）急救治疗的道德要求 1.分秒必争，全力以赴 2.常备不懈，沉着冷静 3.集思广益，团结协作 4.优化技能，强化功底 5.人性服务，呵护心灵 6.胆大心细，坚守慎独
第五节 临终关怀与死亡的伦理
一、临终关怀伦理
（一）临终关怀的概念
指现代医学治愈无望的患者提供缓解极端痛苦，维护生命尊严，帮助临终者安宁走完生命最后历程，对于临终者家属提供包括居丧在内的生理和心理关怀的一系列立体化社会卫生保健服务。
（二）临终关怀的伦理原则 1.照护为主的原则 2.全方位服务的原则 3.人道主义原则 4.适度治疗原则 5.注重心理需要的原则
（三）临终关怀的伦理意义
1.临终关怀符合生命价值论和公益论原则，体现了生命神圣、质量和价值的统一，强调义务论和公益论的统一
2.临终关怀是现实社会发展的客观要求 3.临终关怀是人类文明进步的体现 4.临终关怀避开了安乐死的道德难题
11
二、安乐死伦理
（一）安乐死概念
在病人身患无法治愈的疾病、已濒临不可逆转的死亡且备受病痛折磨，为消除其肉体和精神痛苦，应其要求，应用医学手段使其无痛苦地结束生命的死亡方式。
（二）安乐死的伦理纷争 1.赞成安乐死的观点 （1）符合病人自身利益 （2）尊重病人死亡方式的选择 （3）体现了生命价值原则 （4）有利于卫生资源的合理分配 2.反对安乐死的观点 （1）安乐死有悖传统医德 （2）安乐死侵犯人的权利 （3）安乐死有碍医学科学的发展 （4）安乐死会引发一系列的社会问题
到目前为止，全球仅荷兰和比利时安乐死已合法化。
三、死亡伦理
（一）死亡标准
心肺死亡标准和/或脑死亡标准
目前世界各国一元死亡标准和二院死亡标准两种形式并存。有的国家采用一元的心肺死亡标准，即心肺死亡是判断死亡的唯一条件，如我国；有的国家采用一元的脑死亡标准，如芬兰，将脑死亡作为确定为判断死亡的唯一条件。但多数国家采用两个标准并存的形式。
（二）确立脑死亡标准的伦理意义
1.有利于科学地判定死亡，更好地维护生命的尊严 2.有利于医疗卫生资源的合理利用 3.有利于器官移植的开展 4.有利于道德和法律责任的确定
第六节 公共卫生伦理
一、公共卫生伦理的概述
（一）公共卫生，是预防疾病、延长人的寿命和促进人的身心健康的一门科学，又称公共健康，概念的提出是针对传统注重个体健康而言。
（二）公共卫生工作特点 1.工作对象的群体性 2.工作结果的统计性 3.工作过程的公众性。
（三）公共卫生工作道德特点
12 1.道德目标的超前性 2.道德目标的社会性 3.道德目标评估的滞后性
（四）公共卫生工作者的道德责任 1.自觉的以大卫生观指导职业活动 2.以健康教育为工作重点
3.以维护公共卫生和实现预防保健为最终工作目标
二、公共卫生工作的伦理原则
（一）效用原则
（二）公正原则
（三）互助原则
（四）尊重原则
第七节 医学科研伦理
一、医学科研伦理
（一）医学科研基本特点 1.研究对象的特殊性 2.研究对象的差异性 3.研究过程的复杂性 4.研究内容的广泛性 5.研究结果的两重性
（二）医学科研伦理概念
医学科研伦理又称医学科研道德，是指医学科研领域中医德现象的总和，是调整各种科研利益关系，解决各种伦理问题所必须遵循的行为准则。
（三）医学科研伦理意义
1.推动医学科研发展的重要精神力量 2.处理医学科研利益关系的重要规范 3.把握医学科研方向的重要思想保障 4.进行医学科研评价的重要标准
（四）医学科研中的伦理矛盾 1.研究主体与研究对象之间的利益矛盾
2.研究对象的权益与医学科学发展之间的利益矛盾 3.研究者群体内部的利益矛盾
（五）医学科研的伦理准则 1.热爱科学 2.实事求是 3.献身事业
13 4.勇于创新 5.团结协作
二、人体实验伦理
（一）人体实验概念
人体实验是指以人为受试对象，用人为的实验手段，有控制地对受试者进行科学考察和研究的活动过程。
（二）人体实验的伦理意义 1.人体实验是医学的起点和发展手段
2.人体实验是医学基础理论研究和动物实验之后，常规临床应用之前不可缺少的中间环节，也是医学实验的最后阶段
（三）人体实验的道德原则 1.正当目的原则 2.知情同意原则 3.维护受试者利益的原则 4.社会需要原则
（四）人体实验的国际法规 1.《纽伦堡法典》 2.《赫尔辛基宣言》。
三、动物实验伦理
（一）动物实验概念
动物实验指为了获得有关生物学、医学等方面的新知识或解决具体临床问题的新手段，在实验室内使用实验动物进行的科学研究。
（二）动物试验的伦理原则
1.科学与伦理并重的实验设计与试验过程原则 2.取代、减量与精确化原则
四、涉及人的生物医学研究伦理
（一）人类胚胎干细胞研究伦理
人类胚胎干细胞是指从人的早期胚胎中提取的一种细胞，它具有“发育全能性”的功能，能分化成人体的200多种细胞，形成机体的任何组织器官。
1.人类胚胎干细胞研究的意义 （1）细胞分化机制的研究
（2）人胚胎发育及疾病发生发展的有关研究 （3）新药研制和开发 （4）癌症的治疗
（5）神经系统疾病的治疗等多种疾病的治疗 2.人类胚胎干细胞研究和应用的伦理原则 （1）尊重原则 （2）知情同意原则
14 （3）安全和有效原则 （4）防止商品化原则。
（二）克隆技术研究伦理
克隆技术指在人工干预和控制条件下实现使生物无性繁殖的过程及结果。 1.克隆技术研究的伦理意义 （1）有利于生命科学的基础研究 （2）有利于人类医疗科学的发展 2.克隆技术研究的伦理问题 （1）改变生物的多样性问题 （2）胚胎克隆问题
（三）人类基因研究和应用伦理 1.人类基因研究和应用中的伦理问题 （1）基因隐私问题 （2）基因歧视问题 （3）改变人类的多样性问题 2.人类基因研究和应用中的伦理原则 （1）无伤与有利原则 （2）知情同意原则 （3）保密原则 （4）公正原则
第八节 医务人员医学伦理素质的养成与行为规范
一、医学道德修养
医学道德修养概念：是医务人员通过自我教育、自我磨炼，把社会主义医学道德基本原则的规范转化为个人医学道德品质的过程。
医学道德的修养原则：主体性原则；实践性原则；自律与他律相统一原则。
医学道德修养的方法：躬亲实践，勤于学习，坚持内省，积善成德，批评和自我批评的方法。
医德境界含义：医务人员从一定的医德观念出发，在医德修养过程中所形成的医德修养水平和医德品质状况。
医德境界的层次：以医谋私的医德境界；以医谋生的医德境界；以医为业的医德境界；为医奉献的医德境界。
二、医学道德评价
医学道德评价概念：人们依据一定的医学道德标准对医务人员或医疗卫生部门的医疗行为作出的道德价值和善恶的判断。
医学道德评价作用：对医务人员医德品质的形成有导向作用；对医学科学的发展有推动作用；对医疗卫生事业的改革有促进作用；对医学人际关系有协调作用。
15 医学道德评价标准：是否有利于病人疾病的缓解或根除；是否有利于人类生存环境的保护和改善；是否有利于医学科学的发展；是否有利于群体健康水平的提高及社会文明的进步。
医学道德评价依据：医学动机和医学效果的统一；医学目的和医学手段的统一。 医学道德评价方式：社会舆论，内心信念，传统习俗。
三、医疗机构从业人员行为规范
以人为本，践行宗旨；遵纪守法，依法执业；尊重患者，关爱生命；优质服务，医患和谐；廉洁自律，恪守医德；严谨求实，精益求精；乐于奉献，热心公益。
第三章 医学心理
第一节 心理学基础
一、认知过程
认知过程是人脑对客观事物的现象和本质的反映过程。它包括感知觉、记忆、思维、想像和语言等。
（一）感觉 1.感觉的概念 2.感觉的分类 3.感觉的特征
（二）知觉 1.知觉的概念 2.知觉的基本特性 3.知觉的分类 4.错觉
（三）记忆
1.记忆的概念和基本过程 2.记忆的分类 3.遗忘的概念和规律
（四）思维 1.思维的概念和特征 2.思维的分类 3.思维的过程
（五）想象 1.想象的概念和特点 2.想象的分类 3.表象的概念和特点
（六）注意
1.注意的概念和基本特征
16 2.注意的功能与外部表现 3.注意的分类 4.注意品质
二、情绪和情感过程
（一）情绪与情感的概念
（二）情绪和情感的联系与区别
（三）情绪情感的作用
（四）情绪情感分类
（五）情绪的认知理论
三、意志过程
（一）意志的概念
（二）意志行动的基本特征
（三）意志的品质
四、需要与动机
（一）需要 1.需要的概念 2.需要的分类 3.需要的层次理论
（二）动机 1.动机的概念 2.动机冲突。
五、人格和行为
（一）人格
人格心理特征是指个体在心理上经常而稳定地表现出来的特征，包括能力、气质和性格，三者构成了个体心理面貌的独特性。
1.能力
（1）能力的概念 （2）能力的分类 （3）能力的个别差异
（4）影响能力形成和发展的因素 2.气质
（1）气质的概念 （2）气质特征 （3）气质类型 （4）气质学说 （5）气质的意义 3.性格
（1）性格的概念
17 （2）性格特征
（3）影响性格形成和发展的因素
（二）行为 1.行为的概念 2.健康相关行为类型 （1）A/B型行为类型 （2）C型行为类型 3.危害健康的行为 （1）吸烟 （2）药物滥用 （3）酗酒
六、心理评估与咨询治疗
（一）心理评估 1.心理评估的概念 2.心理评估的方法 3.心理评估的基本程序 4.心理测验的概念
5.标准化心理测验的基本条件 6.应用心理测验的基本原则 7.心理测验的类型及应用。
（二）心理咨询与心理治疗 1.心理咨询与心理治疗的基本概念 2.心理咨询基本技巧 3.心理治疗的基本原则 4.心理治疗的基本技术 5.常见心理治疗方法 （1）精神分析疗法 （2）行为疗法 （3）患者中心疗法 （4）认知疗法
第二节 医学心理学基础
一、医学心理学概述
（一）医学心理学概念
（二）医学心理学研究范围
（三）医学心理学研究方法
二、心理应激与应对
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（一）心理应激和应激源概念
（二）心理应激意义
（三）应对及后果
（四）应激的管理
三、心身疾病
（一）心身疾病的概念
（二）心身疾病的特点
（三）心身疾病的发病机制
（四）心身疾病的诊断与防治原则
四、心理健康
（一）健康与心理健康的概念
（二）心理健康的判断标准
第三节 患者心理与心理护理
一、患者心理概述
（一）患者和患者角色的概念
（二）患者角色适应不良
（三）患者的角色行为
1.求医行为和影响求医行为的因素 2.遵医行为及影响遵医行为的因素
（四）患者的心理特点
（五）患者的心理需要
二、不同病期患者的心理特征及干预
（一）急性期患者的心理特征及干预
（二）慢性病患者的心理特征及干预
（三）康复期患者的心理特征及干预
三、特殊患者的心理问题及干预
（一）手术患者心理问题及干预
（二）临终患者心理问题及干预
（三）癌症患者心理问题及干预
（四）器官移植患者心理问题及干预
（五）医疗美容领域中的心理问题及干预
四、心理护理概述
（一）心理护理的概念和特点
（二）心理护理的原则
（三）心理护理程序
19 第四节 医务人员职业压力缓解与心理素质培养
一、医务人员职业压力缓解
（一）医护人员职业压力现状
（二）医护人员职业压力原因
（三）医务人员缓解职业压力的措施
二、医务人员心理素质培养
（一）医务人员应具备良好的心理素质
（二）医务人员良好心理素质培养的原则
（三）医务人员良好心理品质的培养
20
第18篇：卫生公共知识
1、希波拉底，古希腊医生，西方医学的奠基人。四体液病理学说：血，粘液，黄胆汁，黑胆汁。
2、盖伦，古罗马医师，创立医学知识和生物学知识体系，成就西方医学解剖学、生理学和诊断学初步基础，被西方称为第二位。
3、阿维森纳，代表作《医典》，被列为医学史第三座里程碑。称之为中东医圣，医中之王。与希波拉底，盖伦并称为世界三大明星。
4、桑克托留斯发明体温计、脉动计是近代研究新陈代谢的开始。
5、哈维，实验生理学的创始人，发现血液循环并提出血液循环理论。
6、罗马人维萨里被认为近代解剖学奠基人。出版《人的结构》一书。
7、意大利生物学家马乐皮基是用生物显微镜作检查的奠基人。
8、西顿哈姆，重视临床医学，被誉为近代临床医学之父。
9、生物学之父哈勒，斯特芬发现测量血管压力的方法。斯巴兰桑尼，消化生理研究近代生理学之父。
10、莫干尼提出病灶的思想。
11、叩诊法的发明人是奥地利医生奥恩布鲁格，他突破了四体液学说，开始从人体器官寻找疾病的根源。
12、18世纪中叶，产钳的出现使得产科从妇科中独立出来。
13、19世纪贝尔发表胚胎学著作《动物的发育》。
14、真正的麻醉法是由一氧化二氮和乙醚（美国人朗首次发现）、氯信这三种全身麻醉药在19世纪中叶兴起，外科技术中的三大难关疼痛、失血、感染被相继突破，外科才有突飞猛进的发展。
15、外科消毒的真正创始人是英国外科医生李斯特。德国人别格曼采用高压消毒进行外科消毒，人类才真正进入无菌外科手术时代。
16、1901年兰德茨坦纳认识到人体存在4种不同的血型，提出输血时血型配合的原则，1906年卡雷尔最早将血型理论用于指导临床。19世纪的麻醉法和消毒法的发明以及输血法的应用，为外科学扫清了障碍，铺平了前进的道路。
20、爱因托汶，研究出心电图描记。
21、最早发现病毒人是俄国的伊凡诺夫。
22、1928年英国细菌学家费莱明发现青霉素，35年，牛律大学病更深夜静家弗洛里和德国生物学家钱恩合作解决了青霉素浓缩问题，1943年第一次成功用于治疗病人。
23、美国学者沃森和克里克发现了DNA分子双股螺旋结构三维模型。
24、1972年美国医师思格尔先提出生物医学模式的缺陷，指出生物医学模式应向生物--心理—社会医学模式的转变。
25、20世纪人类仍面临许多严重问题亟得解决，如心血管病、脑血管病、恶性肿瘤及病毒感染仍是威胁人类的主要疾病。
26、《黄帝内经》是我国现存最早，比较全面系统论述中医基本理论的古典医学著作。包括素问和灵枢两部分。
27《神农本草经》现存最早的药物学专著。
28、张仲景的《伤寒杂病论》。华佗的麻沸散、五禽戏。
第19篇：关于保持办公区域卫生环境的通知
关于保持办公区域卫生环境的通知
为进一步优化办公环境保证公司形象及大家能拥有良好的工作环境，特制定相应规定，通知如下：
一、区域分工
1.各办公室人员自行打扫办公室内部卫生 2.大办公区由所在区域人员负责整理
3.其他区域（会客厅、会议室、公共走廊、卫生间）由保洁 人员进行清扫
二、清理内容
各区域环境清理内容包括所负责区域的地面、墙面、玻璃门、窗户及各自使用的办公桌椅、办公设备等
三、要求
所有人员应认真做好所属区域的卫生工作，确保办公环境达到“净化、美化、亮化”的效果，并应提高环境卫生意识和公共道德意识，养成良好的卫生习惯，真正做到自觉维护环境卫生。
第20篇：班级卫生区域划分
班级卫生区域划分
学前班：教学楼前一楼走廊
一年级：教学楼铁门至三楼全部楼梯间，每个楼梯间至护栏部分 二年级：操场下台阶，教师办公楼铁门至二楼
三年级：教学楼前花坛操场，到水沟边为止，班级门前走廊 四年级：教师办公楼前操场包括垃圾桶。班级门前走廊 五（1）班：学校门口大路路口至民房处中线。班级门前走廊 五（2）班：学校大门路灯处至民房处线，以线为准。班级门前走廊 六（1）班：操场中线到厕所包括垃圾桶，教学楼前排水沟。班级门前走廊 六（2）班：操场中线到操场入口及围墙包括垃圾桶，教学楼后排水沟，班级门前走廊
垃圾桶负责班级，将垃圾倾倒完毕，清理外观即可。 厕所由三年级以上轮流打扫
注：本次划分仅为参考，各班主任有更好建议，请于9月4日星期4前反应，如无意见，9月5日将执行。
