招聘储备店长启事范文
推荐第1篇：储备店长岗位职责
1.负责连锁店的日常经营，包括财务管理、营销管理、后勤管理、客户管理。2.填写和整理日报表、月报表等经营报表，向总部和运营分部提供信息支持。3.熟悉店内各个岗位的工作流程，对新员工进行业务配合和指导。4.带领分店团队，实现公司预定利润。
推荐第2篇：储备店长试题一
储备店长笔试题试卷一
姓名:所属门店：得分： 答题须知：
1.本试卷满分100分，请你自觉认真答卷，严禁抄袭；
2.请将你的手机调到无声状态，严禁交头接耳和大声喧哗；
3.如果你在答题过程中有何异议，请你及时向考核负责人提出；
4.本次答题时间为45分钟，答题完毕后请把试卷交考核负责人。
一、单项选择题（总分16，每题2分）
1、公司经营内容属于以下哪种业态？（）
A 卖场B 超市C 商场D 便利店
2、工作期间在为一个顾客服务时，有另一个顾客也在要求服务，应该怎么说？ （）
A 你先等一下B 请您稍后，马上来C 自己看吧！D 没看我忙着吗？
3、商品上以粗细线条标示供光学扫描器读取商品资料的图案叫什么？（）
A 称重标签B POPC价格签D 条码
4、同类商品集中垂直陈列于上下多层货架上，这叫什么陈列方式？（）
A 关联性陈列B 集中陈列C 垂直(纵向)陈列D平行陈列
5、收银结帐时由收银机自动打印的销售明细单，上面印有货号、商品描述、数量、单价、总价及总计，收银员代码、时间等。这叫什么？（）
A 销售报表B 收银报表C 购物小票D 续货单
6、如果商品A的货架最低陈列量是30个，它平均每天销售5个，从门店开始报货到所报货回到门店，需要3天，那么你至少应在商品A还有多少库存量时，你应该报货？（）
A 50 个B 45 个C 35 个D 60个
7、商品的标价签放置于商品的哪个位置？（）
A左下角B右下角C中间D随便
8、夏季来临，为了使顾客有舒适的购物环境，门店空调系统温度设置为多少度()
A25度B22度C根据情况自行调节D24度
二、多项选择题（总分21分，每题3分）
1、公司员工的基本行为规范有哪些？（）
A 按时上班打卡B 严禁脱岗、串岗、闲聊C 爱护公司设备设施D 服从上级工作安排
2、员工应掌握的商品知识有哪些？（）
A 商品名称规格和供应商B 性能和用途C 产地和价格D 保质期和条码
3、商品的陈列原则有哪些？（）
A 安全性B 易取性C 关联性D 集中性
4、产生门店商品损耗的原因有哪几种？（）
A 作业错误B 内盗、外盗C 意外损失D 生鲜处理不当
5、下列哪些是员工在工作期间不能使用的语言？（）
A 我们这没有这种商品B我们这还有其他和这一样的商品，您可以看一下
C 你明天再来吧D 真的很抱歉，您看什么时候方便，您再来好吗？
6、下列哪一项说法是错误的？（）
A如果一个食品的保质期是1年的，那么它的“保质期报警线”是距保质期限4个月时。
B当生鲜商品和其他商品同时收货时，生鲜商品应该优先收货。
C门店防损工作只是防损员一个人的事情，理货员和收银员不用管理。
D门店每期DM活动商品，不用调整陈列，也不用张贴POP和更换价格签，和原来一样。
7、商品的陈列按属性分有以下哪些陈列？（）
A常规陈列B促销陈列C端架陈列D季节性陈列
三、填空题、（总分18分，每一空处0.5分）
1、商品的大分类有（）（）等几类。
商品的中分类有（）（）等几类。
商品的小分类有（）（）等几类。
，。
3、门店订货的基本公式是（）+（）+（）
4、排面陈列的原则有（）、（）、（）等
5、门店须每日100%清洁的区域为（）、（）、（）、（）、（）
6、食品上货应遵循（）原则，并保证货架上无（）、（）商品
7、商品的五大异常指的是如负库存、（）、（）、（）、（）
8、门店经营分析，需了解以下数据（）、（）、（）、（）、（）等，
9、门店营运水准的体现Q()S()C()
10、门店的教育，经营管理循环P() D () C() A()
四、判断题（请在相应的位置打上√或×，总分5分，每题1分）
1、我们在对于营业员的管理上采取X理论，即制定严格的管理制度对店铺人员的工作实行监
督.（）
3、员工在进行市调工作时，不仅要调查竞争对方商品的价格，同时还要调查商品的陈列方式，促销信息，客流量，收银款台开机数量，有无新品；（）
4、盘点时，先点内仓，后点外仓，要顺便观察商品保质期，过期商品要随时取下，并作记录。（）
5、员工在工作期间，若要离职的，随时都可以离职，只要给店长打个招呼就行了。（）
6、员工在填写《定货单》时应注明商品条码、名称、规格、数量（必须以最小销售单位填写）（）
五、问答题（总分25分）
1、在工作期间遇到顾客要买的商品，我们这里没有的，应该怎么办？（7分）
2、什么是超市货架的“黄金段”？在此位置上我们应该陈列什么商品？（8分）
3、请简单阐述下营业员教育培训的四个步骤和教育的基本原则（10分）
六、论述题（15分）
1、您最成功的是哪些方面？不足的是哪些方面？你心目中的优秀员工应该是什么样子？来到乐家你准备怎么去开展工作？
推荐第3篇：百安居储备店长要求
百安居储备店长要求
职位描述: 主要工作内容
1.根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。
2.有效管理下属部门的业绩和顾客服务标准等。
3.确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。
4.负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。
5.持续强化商店各部门间的合作，提升员工的归属感。
6.确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。
7.制定和控制商店成本与损耗。
8.根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。
9.保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。
10.采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。
11.领导和组织商店年度盘点。
12.完成上司交付的其它工作内容。
资格要求
1.大专或以上学历
2.5年以上外资大型超市相关商品管理与商店经营经验
3.具备良好的英文表达和写作能力
4.具有较好的市场意识、经营意识与商业分析能力
5.良好的沟通、协调、计划、组织、辅导与领导能力及综合管理能力
推荐第4篇：店长、储备店长竞聘试题
店长、储备店长竞聘试题
时间：45分钟总分：100分
姓名：联系电话：竞聘岗位：分数：
一、填空题（共10空，每空2分，合计20分）
1、企业的标志由汉语“国胜大药房”及图片双手和五颗星组成，其标志的含义为具有，意为企业以、、、五星服务造福社会与人民的身体健康共生存。
2、质量方针：健康至上、。
3、企业精神：、敬业、合作、创新。
4、我们本着专业、优质、平价、便利的原则，真正做到以专业的形象服务于民；以 的商品取信于民；以的价格让利于民；以
二、名词解释（共2题，每题10分，合计20分）
1、客单价：
2、毛利率、毛利额：
三、简答题（共4题，每题10分，合计40分）
1、你认为店长的工作职责是什么？（10分）
2、点菜的业务流程是什么？退货流程是什么？（10分）
3、请简要概括店面手工帐处理流程？（10分）
4、作为一个连锁门店，应该在店面内悬挂哪些证件?(10分)
四、论述题：（共1题，每题20分，合计20分）
如果你是店长，你会用什么方式去管理员工的工作？打造优秀团队？
推荐第5篇：储备店长岗位责任书
篇1：储备店长期间要求、职责 影城储备店长
储备期间的要求及职责
一、报到
1、在规定时间内、到制定地点报到；
2、准备好报到所需材料，包括毕业证、学位证、录用通知函、身 份证、报到证等；
3、在人力资源部接受资料审核，领取入职、培训相关材料；
4、接受公司关于住宿、生活用品的安排。
二、培训
1、仪容仪表规范，男不留长发和胡须，女不烫染怪异发型；
2、严格执行考勤制度，不迟到、不早退，无旷工；
2、学习态度端正，认真、积极；
4、听从公司安排，在不同岗位熟悉影院运作流程和业务内容，提升自身的职业素养；
5、在岗位指导人的指导下，加强业务、技能方面的学习和深造；
6、积极配合人力资源部、岗位指导人对培训效果进行改善和评估；
7、按照培训计划安排，每个阶段学习结束后都要写出总结体会， 及要求的文字题目；
8、写出的文字材料由集团相关领导阅判，给出优、良、中、差；
9、两次得“差”者，即可劝退；
10、协助所实习岗位进行日常经营和管理工作；
11、培训结束后，按照集团要求完成培训总结及要求的文字题目。篇2：1店长岗位职责说明
店 长 职 务 说 明 书
篇3：店长岗位职责
1.店长负责咖啡店的各项工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划，领导全体 员工积极落实制定的各项任务和经营指标。 2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。 3.推广咖啡店产品，宣扬咖啡店经营理念和文化。 4.负责本地促销计划的制定和销售过程 5.妥善处理客人麵，收集顾客的信息反馈。 6.制定适合本店的各项考核制度。
7.抓好员工队伍的基本建设，熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。8.定期收集处理各类数据，保持与投资人的良性沟通。 9.向上级提供合理建议。
10.处理客人投诉，调解员工纠纷。
店长岗位职责
店长在总经理的领导下开展工作，其主要职责是：
一、
弘扬企业文化，
熟悉并完全领会公司的企业精神、
经营理念、
经营定位、
经营目标 ；
二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到；
三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉公司基本现状和下属各营业网点。
四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟 悉门店员工各岗位职责，
以身作则在门店起模范带头作用，
能用自己的实际行动
带动门店员工；
五、
熟悉门店整体布局和商品配置，
能够准确快速回答顾客提出的问题，
带
领门店员工为顾客提供良好的即时服务；
六、
负责门店全体员工的考勤，
请假、
休假和调班的审批工作。
本人的请假
和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可， 不得在节庆
日、双休日请假和休假；
七、
全面负责本门店卫生、
纪律、
服务工作，
每周组织一次卫生大扫除工作，
保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围；
八、
指导各部门主管和员工开展工作。
负责试用期员工的考核、
员工业绩考
评晋升、
跟踪老员工对新员工的
“传帮带”
工作，
做好本门店员工的思想教育工
作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备 人才；
九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写《巡场记录表》
，做好《工作日志》
，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理；
十、
负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、
突发事件，
若解决不了的问
题应立即上报直接上级；
十
一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工， 按计划组织有序的实施执行；
十二、
店长对本门店安全负有最终管理责任，
按照公司要求应定期不定期对
门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月 28 号、29 号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并 组织好抽盘、复盘、
数据汇总制表和审核签字工作。 盘点应严格按照公司财务部 规定的时间和流程要求作业， 做到无漏盘、
无多盘现象，快速准确、保质保量的
完成盘点工作；
十三、
落实顾客回访制度， 倾听顾客的意见与要求， 与顾客建立良好的互动 关系；
十四、
组织门店员工进行定期培训， 强化人员服务理念、服务技巧和促销意
识，提高员工亲和度；
十
五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳，并对因不及时交纳
推荐第6篇：储备店长实习工作总结
从校园到社会，这是一个质的转变——因为你脱去了校园带给你的属性;但同时，这也是学习、成长的新起点——因为社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战。从2009年的2月12日九牧王阳光团队的培训教室到现在坐的办公桌，四个多月的时间眨眼间就成了历史。以史为鉴，现将这几个月的学习、工作总结如下：
一、实习期间
由于涉及两处工作地点，故总结时从两方面进行。
3月1日—6月5日：在专卖店实习
6月15日—今：区域物流专员学习
二、专卖店实习期间
3月1日—6月5日：在清濛(太子)专卖点实习。
实习职位：储备店长。
主要实习内容：
1、销售以及导购技巧：销售是店铺一切工作的宗旨，上升到公司的角度，销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬的销售能力，而这种能力也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。
2、仓库以及库存管理：这包括仓库的货品管理，以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。
3、收银操作：熟悉收银操作软件，以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。
4、终端陈列学习：合理的陈列势必带动销售，陈列的终极目标也是为销售的提升做铺垫。陈列是一门大学问，需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。
5、店铺各项报表(单据)的学习与制作：如店铺的销售日报表、周报表、月报表，进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。
总之，店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提
下，如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。
三、区域物流专员
从储备店长到区域物流专员，两个截然不同的岗位，要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验，最终以合理的建议、可行的方案在终端推行，从而提高店铺的业绩，为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下：
1、EXEL应用软件的熟悉：与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据，EXEL无疑是良好的数据分析、处理工具。对于物流新人来说，学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。
2、分销(百胜)系统的学习与操作：物流工作的基础软件。日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持：根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。
3、表单的分析与简单报表的(更新)制作：物流玩的不是数字游戏，关键的是数据背后的事实与现象。因此，作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命，要的是我们去发现、去提取。刚接触物流，这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。
4、渠道间横调的学习与实务处理：这是日常工作中最常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资源得以优化配置，从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析，就是要考虑渠道间的横调要求是否合理，物流专员要如何利用沟通使其效益最大化。(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)
物流专员的工作是整个供应链中的关键一环，但又是枯燥无味，需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习，本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。
四、结语
四个多月的时间就在紧张与忙碌中充实的度过了，相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习，更加确立了本人的职业人身份。社会是个大舞台，九牧王是一个能提供机遇与挑战的大企业，相信在这里的工作与学习将让人受益终身。
推荐第7篇：招聘文秘人员启事
丽水市市点秘书事务服务有限公司
招聘启事
一、公司简介
丽水市市点秘书事务所服务有限公司是一家从事秘书工作和职场研究、提供秘书技能事务服务、市场信息课题调研的专业服务机构。
根据公司扩大经营规模，开辟新的经营业务的需要，诚聘总经理秘书、行政文员、前台接待秘书各一名。
二、招聘岗位及要求
总经理秘书：
1、秘书、行政等专业、专科以上学历，年龄在23-28岁
2、有2年或以上的秘书相关工作经验，
3、熟练操作office办公软件
4、具有较快的工作节奏和良好的文学功底
行政文员
1、大专及以上学历、
2.具有良好的服务意识；
3.普通话标准，具有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，交流反应灵敏；
4.协助助理日常会议的安排布置，档案文稿的整理，接听电话等。
三、管理及待遇
1、管理方式：被聘人员实行合同管理，试用期3个月，签订3年及以上期聘用合同。
2、工资待遇：按公司的规章制度
四、公司地址：丽水莲都区中山街五宅底2号
五、联系人：朱小惠
联系电话：15215758149
面试时请带上个人简历、一寸照、身份证（复印件）等相关证件。
文秘招聘启事
因公司业务需要，现面向广大社会招聘1名工作人员，具体如下：
招聘单位：深圳市亚太兴实业有限公司
招聘职位：总经办文秘（秘书）
职位类别：全职
工作地点：广东省
招聘人数：1人
学历要求：本科以上
公司行业：贸易/进出口
职位描述及应聘要求
1、金融、文秘、企业管理等相关专业，全日制本科或以上学历；
2、具有2年以上大型企业或政府机关主要领导秘书工作经历；
3、亲和力强、懂商务礼仪、工作认真负责、保密意识强；
4、优秀的沟通能力，良好的语言表达能力，文字功底深厚；
5、有较强的公关社交能力，形象气质佳，能适应出差、出国；
6、懂粤语或精通一门外语，已婚已育优先。
注意事项：我公司有严格的文凭验证要求，所有应聘人员请携带真实有效的证件面试，入职时须持合格的学历验证证明报到。持假证者免试
深圳市亚太兴实业有限公司联系方式
联 系 人：mr.cheng
电话号码：(0755)29993288
传真号码：
联系地址：深圳市宝城九区广场大厦
邮政编码：
企业网址：
(0755)2999128813楼1313室518101http:///
从招聘启事中可以得出以下几点：
1、
2、
3、要求有大专及以上学历，多为文秘、企业管理类专业。要求有相关经验。 熟练掌握办公自动化的要求比如打字速度，较深厚的文字功底等。
4、要求其有较强的沟通能力、组织协调能力、公关交际能力，较高的思想道德素质和敬业精神。
5、
从中可以看出现代社会需要的文秘人员不再只是打字员和办事员我们要提高自身专业素质、文化素质、心理素质等，做好细节，要踏实、细致、不能粗枝大叶，处理事情要井井有条，考虑问题要详尽周到，办事要讲效率，敏捷勤快，不拖泥带水；要密切联系群众，实事求是，文明礼貌，谦虚谨慎，对上不阿谀奉承，对下不傲慢矜持，大方得体，保持一个和蔼可亲的形象，让人感到真诚、正派、淳朴可亲，平易近人,只有这样，才能算得上是一个合格的秘书人员。新时期，秘书人员作为现代领导身边辅助管理、综合服务的参谋和助手，必须适应时代发展的需要，高瞻远瞩，博采众长。
对形象、气质也有较高要求。
推荐第8篇：储备店长培训课程分享
2013年储备店长培训课程分享
（12.11-12.13）
第一天课程：
1、学会感恩
以一颗感恩的心态去面对生活、工作的一切，调整自己的状态，以一个良好的面貌投入到工作中去。
2、成功=意愿+方法 （意愿百分百 方法无穷尽）
以一个坚定的信念，和灵活的方法去实现销售目标，在实际销售过程中，我认为就是除开产品本身外，还要掌握更多的知识和手段去达成目标。 第二天课程
1、产品知识：简说
2、店面管理、自我管理、团队管理、产品管理
店面管理：规划、突出焦点区，丰富容量区；
自我管理：把握心态、时间要素，结合团队，突出骨干，注重销售细节； 举例说明：星级店员模式；本周之星。本月之星。多层次导购模式；
3、风水学
是销售中一种灵活地手段，客户在抱着宁可信其有，不可信其无的心态往往容易接受，让客户觉得专业之外的事情，我们也在为其考虑，成为签单的促成原因之一。
第三天课程
销售手段和细节培训
1、正确看待客户投诉
2、及时回访（送货后一周内电话回访）
3、建立客户档案
4、永远不接受客户的第一次还价
总结：在这次培训中，我看到了自己的不足，也看到了销售是门极其复杂的课
程，很多自己以前懵懵懂懂的东西，经过这次学习后，有种更深层次的理解和体会，相信会对以后的销售有很大作用。
最后感谢公司给我这次机会，我会在以后的工作中以更好的业绩来回报公司。
推荐第9篇：店长储备二期拓展游戏
苏宁电器2007年店长储备二期培训拓展游戏
―――团队活动的执行细则
一、团队活动的目的：
1、能够促进学员之间的相互了解，并达到一定的认知程度。
2、能够提升讲师与学员之间的沟通效果，达到认同感。
3、能够调解课堂的培训气氛，缓解培训讲师和学员之间培训压力。
4、培训形式多种多样，团队活动实际上是一种体验培训的模式
二、团队活动的宗旨：
1、依据场地、人数、培训内容跟进团队活动。
2、活动要分小组进行跟进，同时，进行有效竞赛。
3、资源准备：培训对象小礼物的准备；同时，培训的组织方准备一些大众礼品例如：水果、糖果等；优秀团队及优秀个人的礼品（可在店面争取一些促销资源）
三、本次团队活动的具体安排：
（一）团队活动的第一主题：破冰
1、活动时间：2007年5月18日（周五）下午14：00――15：00或15：00――16：00（时间需依据实际情况做调整）时间持续：60分钟
2、场地安排：现场培训教室
3、破冰预热：阿水的故事（肢体游戏） 具体细则：
（1）、参加人数：所有人员。 （2）、道具：无 （3）、所有人员右手为掌，左手为指，一个人的手指放到另一个人的手掌下面，依此类推，所有人员做好准备。 （4）、主持人开始讲《阿水的故事》，只要主持人一说到水，为掌的同事需要抓住为指的同事，为指的同事尽快摆脱为指的同事，被抓最多者需要出来表演节目。
4、破冰游戏：初次见面。（场地不变）
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，在培训的刚开始，如 何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，为了在短时间内，迅速增强参训人员之间了解，特进行的有效游戏。
的具体细则：
道具：姓名牌的准备 1.第一步：
（1） 给每一个人都做一个姓名牌。
（2） 让每位参训在进入培训室之前，先在名册上核对一下自己的姓名，然后给参训人员一张另外一位同事的姓名牌。
（3） 等所有人就坐之后，要求所有人在5－8分钟之内找到姓名牌上的人员，同时，两位同事做互相介绍，介绍完毕后，在有效的时间内认识或了解更多同事。 2.第二步：
（1） 主持人作自我介绍，然后调解现场气氛，《初次见面》的氛围的营造：好极了；爽极了；棒极了！
（2） 进行学员现场问答，并保持在一个轻松活泼的氛围之内。 （3）参训人员自己主动介绍或由主持人点名，在1－2分钟内介绍自己所认识的同事，并将自己充分的突现出来。
3、相关讨论
当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？您了解多少人？
4、注意事项：
在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。
5、游戏的作用：
（1）团队之间有效的沟通
（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通
（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流。
6、破冰的备选游戏：叠罗汉
（二）、团队活动的第二主题：沟通
1、活动时间：2007年5月19日（周六）下午17:00――18：00；时间持续：60分钟
2、场地安排：现场培训教室或户外的场地
3、沟通预热：分享经典小故事：《海星》；目的：今天我恐怕改变不了……，但至少…….；强化每一位参训人员，今日事，今日毕。
4、沟通游戏：瞎子摸号
5、活动目的 ：
让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：每组选出12人，6男6女，2组共计24人。 道具：眼罩、小贴纸（12张小贴纸；编号：1—12）
6、具体细则：
（1）、让每位学员戴上眼罩 （2）、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道 （3）、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线 （4）、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，表明这一组失败。 （5）、一组一组进行跟进，所用时间最短的团队即为获胜。
7、有关讨论：
（1）、你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？ （2）、沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？ （3）你觉得还有什么更好的方法？
8、请两组的组长或授权人分别对本组及另外一组进行点评。
9、沟通备选游戏：前进游戏（此游戏充分展示：沟通技巧、决策力、执行力、团队协作等）
（三）、团队活动的第三主题：团队建设
1、活动时间：2007年5月20日（周日）上午11:00――12：00；时间持续：60分钟
2、场地安排：现场培训教室
3、团队建设预热：企业文化游戏类活动：因为…….，所以……。两组需要各自命题，把苏宁的企业文化充分的体现出来。
4、团队建设游戏：《您像哪种动物》
参与人数：每组选出8名同事（建议：4男4女） 时间：每人3分钟
道具：写有动物名字的动物肖像画
每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，您会惊奇的发现，您的性格跟某些动物在某种程度上是那么的相像，您像哪种动物呢？
5、游戏细则：
（1）、将各种各样的动物漫画做成幻灯片，让参训人员描述自己遇到危险时的反应与哪种动物相像，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。 （2）、让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么？这一点和图中的哪种动物最像？如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。 （3）、让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温顺。”
6、相关讨论
（1）、你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方？你所应用的它哪一部分性格，别人注意到了吗？ （2）、当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处？ （3）、当你作为动物的首领的时候，你如何将性格各不相同的动物打造成一支无坚不摧的团队？
7、总结：
（1）、每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的解决问题的方法。 （2）、合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和堆放冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整；最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好；作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。
8、团队建设备选游戏：团队同心圆游戏
（四）团队活动的第四主题：策划促销
1、活动时间：2007年5月22日（周二）下午17:00――18：00；时间持续：60分钟
2、场地安排：户外拓展
3、策划促销预热：策划类游戏。在厨房使用的物品，到沐浴时如何使用？目的：脑筋激荡，让所有参训人员展开丰富的想像，策划出……
4、策划促销游戏：手机模特秀
参与人数：每组选出12名同事（建议：6男6女） 道具：学员自己的手机。
5、具体细则：
（1）、所有参训人员分成两大组，每小组12人。 （2）、每轮由各小组选出一名代表，第一组男模特，第二组女模特，男女搭配，依此类推，进行PK。 （3）、评比原则：各小组参赛的模特表演要有创意，并且能激起观众（拉拉队）的欢呼，欢呼声高的一方获胜。
6、相关讨论：
（1）、获胜方的模特秀胜在哪里？他们有哪些方面的创意？ （2）、失败方的模特秀败在哪里？如果再给他们一次比赛的机会，该作哪些方面的调整？ （3）、各队模特领队进行双方点评，总裁判长作整体点评。
7、总结：
（1）、策划促销活动必要的手段、方式、方法是什么？ （2）、在竞争对手比较强势的情况下如何把劣势转化为优势？ （3）、促销活动的策划应该从哪几方面着手？它的核心部分在哪里？
8、策划促销活动备选游戏：带球游戏
（五）团队活动的第五主题：持之以恒
1、活动时间：2007年5月23日（周三）上午11:00――12：00；时间持续：60分钟
2、场地安排：户外拓展
3、持之以恒预热：耐力考查。文字接力游戏：一只蛤蟆一张嘴，两只眼睛四条腿，扑通一下跳下水；两只蛤蟆两张嘴，四只眼睛八条腿，扑通扑通跳下水；三只……；说明：目的在于提升参训人员的标准化执行能力以及记忆力、耐力。
4、持之以恒游戏：兔子和树 参与人数：所有学员 道具：无
目的：1．使参训充满旺盛的战斗力以及灵活的应变能力。
2．资源的竞争
时间：60分钟
5、具体细则：
（1）、从两大组中各选出六名裁判员（建议：3男3女），共计12人 （2）、让每个队员寻找搭档组成三个人的小组，两名带训老师加入其中。
（3）、其中两人面对面互握对方双手扮树，其中一人扮兔蹲在两人中间，组成兔在树下乘凉的森林场景。多余的两人作为机动人员站在所有组的中间待命。
（4）、教练喊口令：“徐澍来啦”所有的兔子离开原来的大树重新去组合，“哇噻，徐澍！”所有的大树离开原来的兔子重新去组合。
6、注意事项：
每一次重新组合都会多出两个失败者找不到自己的位置（找不到资源）。每一次重新组合都不能跟以前组合的重复或原地不动，每一次树的组合（两个人）也不能重复，否则视为失败，要即兴表演节目或做体育运动。
7、相关讨论：
（1）、谁每次都找到了资源？ （2）、每对搭档都遇到了些什么问题? （3）、这个游戏和我们的实际工作怎样联系起来?
8、总裁判长点评。
9、持之以恒备选游戏：两人三足
（六）、团队活动的第六主题：客诉
1、活动时间：2007年5月24日（周四）上午11：00――12：00；时间持续：60分钟
2、场地安排：现场培训教室
3、客诉预热：大山的故事。通过这个故事，让每位参训对象明白：山不过来我过来。
4、客诉小品竞赛 道具：无
5、具体细则：
（1）、每大组选出店长、客服、营业员、督导、保安、顾客（3个）的扮演者共计8人 （2）、第一组选题：顾客购买九天后的手机出现质量问题，要求退货，退货时手机丢失，如何解决？
（3）、第二组选题：以顾客在店内为了购买冰箱摔倒，索赔一万元，如何解决？
6、相关讨论：
（1）、店内为什么会出现这种顾客投诉？店内自身出现了哪些问题？ （2）、解决顾客投诉的原则是什么？
（3）、解决顾客投诉的策略、方法和手段分别是什么？ （4）、顾客服务在解决客诉中的作用是什么？ （5）、如何以顾客为导向杜绝投诉？
7、总结：
（1）、如何提升苏宁电器的服务品牌？
（2）、正确解决顾客投诉在销售中的作用是什么？
苏宁电器连锁店管理中心培训部
2007-5-16
推荐第10篇：BFS店长储备培训计划
储备店长培训计划
目标：4至6个月内将储备店长培养成为合格的店长助理或代理店长
辅导人员：各储备店长所在店的店长负责带教。帮带情况纳入店长考核（公司外派市场督导和指定内训辅导人员）
辅导内容及要求：
一、前二周
尽快使储备店长了解并熟悉工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。
1、督导需安排储备店长上全天班，有充分时间学习巩固，店长必须亲自带教；
2、每一周介绍储备店长给店铺内所有同事，让储备店长了解店铺人员的日常仪容仪表要求，了解本店排班方法及排班规律；
3、储备店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品，店长于每日上班时跟进储备店长的服装介绍方法是否正确，并及时给予指导；
4、由店长在周会后向培训中心提供一份储备店长工作心态及导购成绩汇报；
5、储备店长在周会后向培训中心提供一份《如何针对不同顾客进行不同服务》。
二、第三四周
让储备店长作为店长助理，学会如何做好顾客服务，如何提升卖场气氛。
1、让储备店长作为服务人员，不仅要不断完善和提高自身服务素质和技巧，并能在同事服务时协助和发现存在的问题并提出改进方法。
2、储备店长于每日的营业时间内，做好店内销售气氛的活跃和提升，发现客流高峰和低迷的时间阶段并做好调整。
3、由店长在周会后向培训中心提供一份储备店长担任服务工作的效果报告。
4、储备店长于周会后向培训中心提供一份《关于如何提升店铺销售气氛的报告》。
三、第五六周
让储备店长作为陈列组的负责人，学会货品陈列及店铺布置。
1、让储备店长每天对店铺货品陈列，展示进行调整，于每日客流低谷期，次数不限定，并向店长汇报调整原因。
2、储备店长每天观察并总结陈列调整对销售产生的影响。
3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长担任陈列工作的效果报告。
4、储备店长在本周向营销中心提供一份《关于如何进行货品陈列的思路及服装的色彩搭配技巧》。
四、第七八周
让储备店长作为货品的负责人，学会分析货品畅销、滞销原因。
1.、储备店长作为货品负责人，每天提报本店畅销前五名货品及原因分析。同时提供本店滞销前五名货品及原因分析。店长于每天的例会时要求储备店长当众提报。便于第二天的销售工作进行。
2、由储备店长填写补货单、由店长审核后再传回公司补货。
3、由店长在周会后向培训中心提供一份关于储备店长货品每日销售分析效果报告。
4、储备店长在本周向营销中心提供一份《货品畅销、滞销原因分析》
五、第九十周
让储备店长继续货品组的职责，学会专卖店货品管理。
1、储备店长继续每天的货品畅、滞销的原因的分析提报，店长每日开会在下班时间听取报告并开会宣布。
2、由店长每日提出货品的主推建议及陈列建议，并在上班或下半时提报总结当日助推效果。
3、由店长在周会后向培训中心提报一份储备店长对于主推货品的评估报告。
4、由储备店长在本周向营销中心提报一份《如何通过陈列及人员推销提升货品销售》。
六、第十一十二周
让储备店长担任收银员，学会货品进出仓登记收银知识。
1、让储备店长担任收银员，了解并掌握收银程序，了解备用金及营业款的下班交接，店长需要监督储备店长收银速度，收银服务、收银准确性、收银交接是否正确、细致。
2、任何货品进出仓库必须按要求进行登记，店长需检查每天的进销存等记录是否正确、清晰。
3、店长在周会后向培训中心提供一份关于储备店长担任收银员准确性，快速性的报告及货品登记掌握的报告。
4、储备店长分两次向培训中心提供一份《收银心得体会》及《店铺实务操作总结报告》。
七、第十三第十六周
让储备店长作为助理学开会及做账。
1、储备店长负责店务实际管理，店长只负责指导工作。
2、储备店长管理账务的进销制作，店长每天检查账务情况。
3、储备店长在周会后向培训中心提供一份《店铺的实际操作管理计划报告》。
4、店长在周会后向培训中心提供一份“关于储备店长处理日常事务及账务制作的能力和准确性”的报告。
5、储备店长编写店长每月工作计划，并上交培训中心。
6、储备店长接受培训中心的评估考核后自行参与管理店铺。
7、店长向培训中心提供一份储备店长的个人资料及能力评估报告。
总结：储备店长在四个月内掌握好以上七点，辅导时间上太过短暂，只能大致系统的掌握店铺实际操作，在今后的实际管理中还会出现很多的问题或不善处理之处，储备店长必须在独立工作的同时加强同公司各部门的联系。在长期的工作中不断提高自身素质和管理水平。力争成为中兴大家庭的能干店长，同中兴共同发展，共同提高，共同完善。
第11篇：第三届储备店长培训班总结
第三届储备店长培训总结
2012年5月12日—2012年5月22日，为期11天的第三届储备店长培训顺利拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行，第一阶段为筛选阶段，主要开设的课程是基本运营课程，包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。第二阶段为进阶阶段，根据店长岗位所需具备基本知识与能力，主要开设了基本管理课程，包括：连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本控制等共计8门课程，让我们的储备店长除了掌握以后所需的岗位知识以外，也能提升他们的管理技能。
此外，我们在培训的过程中也安排了户外拓展活动，通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影，通过感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠团队获取的，个人的力量是渺小的，避免重复地犯错与个人主义；通过自己在团队中的表现与思考，让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现，找到自己的不足与优势。我们希望通过这样的浓缩，通过这种以小见大的方式，让他们收获得更多。
储备店长学员也十分用心地学习新的知识，认真做好笔记，有的课堂上来不及做笔记，就下课后补。有时老师们要分享的课程内容太多，延误了仅有的半小时的吃饭时间，他们也不会抱怨，也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习，即使他们做到零晨
1、2点也从不抱怨，仍然按时完成作业。所有人的这种用心和努力、及对追求知识的渴望，真让人感动与钦佩。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人，不是他们不够优秀，而是领导们用这种方式使得他们认
识自己的不足，让他们变得更加的优秀，更好的为自己的家人和公司服务。此外，最这为期11天的培训里，有三位学员表现的十分优异，被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂，但是他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样相信大家只要用心了，就能有所收获！希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。
最后，这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善，但是还是存在着一些小瑕疵。
表现的优势在：1.人数更多，分了四个小团队，这样他们团队的凝聚力与合作力更加的表现突出。
2.对他们的成绩评估分成了，三个方面：课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合能力来对他们做出了评价。
3.在每一个阶段后，都要求了学员进行3-5分钟的分享环节，且邀请了领导进行评估。这样就锻炼了学员在人前讲话的胆量与气场，还有思维与逻辑能力。
4.做了分享墙，让他们彼此间相互的鼓舞与勉励，同时母亲节的那一天发了贺卡给学员，让他们写祝福语给自己的母亲，表现了公司的人文关怀。
弱势表现在：1.由于是第一次对学员进行成绩分层次的评估，可能所设的评价百分比不是很合理，后期会相应的改善。
2.课程的设置上有待改善，如《店长角色的认知》这门课程，学员都反映时间设置过短，老师讲的很快，使得接受知识很困难。
3.课前准备不充足，如送给分享之星的小礼品就没有准备足够多的，使得还要匆匆忙的再次订购。
4.课前收集讲师的课件没有做到位，弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。
在以后的培训中，会继续发扬优势，完善弱势，让每一次的培训都成功的落幕！
感谢所有关注及支持我们培训部事业的领导！
第12篇：咖啡连锁集团储备店长
咖啡连锁集团招募储备店长（限本科大四和专科大三的同学，是长期职位）
在这里每一个人都将受到尊重，并和所有的顾客一起分享生活，提升品位。
实习生和员工同等待遇，拥有完善的晋升空间。你不需要绝对的优秀，只需要绝对的职业和专注。
优美的工作环境，舒缓的中外名曲，扉页斑驳的课本…… 来到这里你会发现，工作是一种享受。
实习岗位 咖啡连锁集团储备店长（实习，长期） 工作地点 北京 上海 工作流程及内容
咖啡厅大堂服务、收银、煮咖啡等全部工作内容实习。
实习职位从实习生、员工、主管、店长助理、店长及区域主管等全程晋升。 要 求
招募人数30人
女生：160以上，形象好，气质佳，有亲和力。
男生：165以上，形象好，气质佳，有亲和力。
实习周期：6 -12个月，是长期实习生，只做暑期工不行。 工资及福利
公司为实习生免费提供住宿和中餐，并奖励咖啡厅连锁店就餐优惠券，每周休息1天，8小时工时。工作地点在北京城区就近安排。
北京：底薪1500/月+奖励+每月晋级考核+绩效奖金 第一个月1500 第二个月1700 第三个月1900 ……….逐级晋升
上海：底薪1700/月+奖励+每月晋级考核+绩效奖金 第一个月1700 第二个月1900 第三个月2100 ……….逐级晋升
每1-2个月安排晋升培训及考核，没晋升一级底薪增加100-200元。和正式员工一样晋升。毕业当店长，相信你的选择。 联系人：王先生
报名电话：13718184822 报名邮箱：764041001@qq.com 实习群组：77546189
第13篇：储备店长竞聘方案1
储备店长竞聘方案
一、目的
1、强化管理干部队伍建设，提升管理干部综合素质，优化人岗配置，力争让最合适的人从事最合适的工作。
2、拓宽选人、用人渠道，发掘适合公司发展所需的综合性管理人才，调动后备人员及其他在岗人员的积极性。
3、深化竞争机制，不断增强员工的竞争意识和危机意识，逐步形成良好的竞争文化和氛围。
4、沟通思路、明确方向、提高意识，使中层管理团队精准理解、高效执行公司年度战略。
二、竞聘原则
1、公平、公正、客观。
2、岗位匹配，择优录取。
3、企业发展与员工职业发展规划相结合。
三、参与范围：
1、竞聘岗位:：门店店长
2、竞聘条件要求：
1）工作年限：所有在职人员
2）岗位：不限
3）素质要求：良好的个人道德品质，强烈的责任心和企业归属感，本职工作表现良好，乐于为他人提供服务，具备一定的管理意识，有团队的建设意识和创新思维；在任职期间无重大过失。
四、竞聘小组的确定
竞聘工作小组成员的来源主要分为以下三个部分：
1、总经理 副总经理主要把握职位候选人的整体能力和最终决策。
2、门店督导及人事专员全面负责整个竞聘工作的实施，包括资料准备
3、采购经理采购经理参与制定评分标准和进行人员考核等
五、竞聘流程
1、由公司发布职位公告，员工自荐和推荐。
2、员工竞聘操作申请步骤：
（1）人力资源部组建竞聘工作小组，发布竞聘公告。
（2）符合条件且有竞聘意愿的员工，到竞聘小组指定的地点报名并索取《员工内部竞聘申请表》
（4）竞聘工作小组对应聘员工进行全面的资格审查。
（5）人力资源部、用人部门配合竞聘工作小组对审核合格的应聘员工进行考核，考核方式面试（自诉、问答）。
（6）竞聘考核小组根据考核的结果做出录用决策。
六、竞聘结果
1．公司按照择优录用原则，确定岗位人选。人力资源部在协调相关部门办好员工调动手续的同时，也要做好竞聘失败员工的思想工作，以免影响他们的工作积极性。
2．被录用的员工仍需要三个月的试用期。若在试用期间，发现员工不能胜任，则根据公司规定将员工退回到原来的工作岗位。
3．空缺的岗位由人力资源部根据企业的相关规定及时配备人员。
七、时间地点安排
时间安排：3至4日参选者报名时间
5至6日参选者准备时间
9日竞聘小组成员对候选人进行面试
10日公布竞聘结果
地点安排：办公室会议室
第14篇：储备干部招聘计划
储备干部招聘计划
一、招聘人数及周期：
初拟招聘36人，6月19日前所有人员到岗。
二、招聘渠道：
网络招聘（智联招聘，中华英才，BOSS，拉勾）朋友推荐（朋友圈，QQ）
三、目标人群：
房产、保险、快消品、企业礼品订制、通信行业销售优先。
四、人员配比：
1年以下经验（含应届毕业生）占19%—28%，约7-10人； 1-2年销售经验占40%，约15人； 2-3年销售经验占33%，约12人。
五、岗位说明书：
1、岗位名称：储备干部
2、岗位建立目的：建立中层管理人才储备团队、完善内部管理人才供给体系，提升企业行业影响及竞争力；
3、岗位职责：
1》负责公司项目的管理及项目预算的执行。 2》根据市场营销计划，完成销售指标；
3》开拓所在项目新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围； 4》负责所在项目销售活动的落地执行，关注客户需求和体验，收集客户反馈； 5》负责市场信息的收集及竞争对手的分析；
6》配合管理维护客户关系以及客户间的长期合作。
4、任职资格：
1》统招专科以上学历，市场营销相关专业优先； 2》3年以内销售行业工作经验； 3》具有较强的沟通能力及开拓能力; 4》具备一定的管理协调能力、市场分析判断能力，具备良好的企业客户服务意识； 5》有责任心，能承受较大的工作压力，认同结果导向的管理方式。
5、其他要求：
计算机:熟练使用办公软件和互联网。
形象良好，强烈的敬业精神与责任感，具有较好的人际沟通能力和组织协调能力。
六、薪酬绩效
● 薪酬结构：基本工资+绩效工资+提成
基本工资：3000元/月，转正后按职级调整；
绩效工资：2000元/月，每月绩效考评达成全额发放，达到一定等级区间发放部分，考
核不通过不予发放。转正后按职级调整。
提
成：按照业务部门统一标准，新标准7月1号出台。 ● 试用期：3个月
（培训半个月，培训结束考核；轮岗两个月，期间考核；考核结果和试用期考核挂钩） ● 福利：五险一金+补充医疗+餐补+带薪年假+节日福利
七、发展方向：
储备干部—项目主管—项目经理—项目总监—分中心总监
第15篇：人员招聘储备方案
目录
一、目的
二、主要工作思路
三、具体工作内容及阶段划分
四、整体工作流程
五、费用预算
细致
一、2012年各部门储备人员需求计划
二、招聘渠道选择
三、招聘工作安排
四、接受原则
五、宣传策略
大纲
一、目的
1、为提高陕西金凤凰娱乐有限公司凤凰量贩式KTV知名度，提升企业形象，曾强企业吸引了，为持续性引进优秀人才打下基础。
2、引进大量综合素质高，可塑性强的基层人员，为内部人才的进一步培养和选拔提供人力资源上的保障。
3、逐步优化人才结构，完善人才梯队建设。
4、加大人员动态补充幅度，增强员工归属感，有效缓解年后人员大幅度流动造成的用工荒。
二、主要工作思路
1、人员需求：人员需求由各部门分别填报，办公室汇总，经公司领导认可后确认。
2、招聘组织：由办公室负责总体策划和组织实施。
3、招聘目标：各类综合型人才，具有娱乐精神。
4、招聘时间：集中在12月到2月份之间。
5、招聘方式：各类招聘网站，人才市场，及员工介绍。
6、宣传方式：
（1）、直接宣传：以现场海报，宣传册，直接针对应聘者进行宣传。
（2）、辅助性宣传：网络宣传
第16篇：储备店长培训计划[含计划表]
储备店长培训计划
目
标 ：一个月内将储备店长培养成为合格的代理助理或代理店长。 辅导人员：各储备店长所店在的店长亲自带教。（公司外派督导人员） 辅导内容及要求；
一、尽快使储备店长了解并熟悉工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。
1、督导需安排储备店长上全天班，有充分时间学习巩固，店长必须亲自带教。
2、第一天介绍储备店长给店铺内的所有同事，让储备店长了解店铺人员的日常仪容仪表要求，了解本店排班方法及排班规律。
3、储备店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品，店长于每日上班时跟进储备店长的服装介绍方法是否正确，并及时给予指导。
4、由店长在周会后向营 销中心提供一份储备店长工作心态及导购成绩汇报。
5、储备店长在周会后向营销中心提供一份>。
二、让储备店长作为服务组负责人，学会如何做好顾客服务，如何提升卖场气氛。
1、让储备店长作为服务人员，不仅要不断完善和提高自身服务素质和技巧，并能在同事服务时协助和发现存有的问题并提出改进方法。
2、储备店长于每日的营业时间内，做好店内销售气氛的活跃和提升，发现客流高峰和低迷的时间阶段并做好调整。
3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长担任服务工作的效果报告。
4、储备店长于周会后向营销中心提供一份>。
三、让储备店长作为陈列组的负责人，学会货品陈列及店铺布置。
1、让储备店长每天对店铺货品陈列，展示进行调整，于每日客流低谷期，次数不限定，并向店长汇报调整原因。
2、储备店长每天观察并总结陈列调整对销售产生的影响。
3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长担任陈列工作的效果报告。
4、储备店长在本周向营销中心提供一份>。
四、让储备店长作为货品的负责人，学会分析货品畅销、滞销原因。
1、储备店长作为货品的负责人，每天提报本店畅销前5名货品及原因分析。同时提报本店滞销前5名货品及原因分析。店长于每天的例会时要求储备店长当众提报。便于第二天的销售工作进行。
2、由储备店长填写补货单、调货单，由店长审核后再传回公司补货。、
3、由店长在周会后向营销中心提供一份关于储备店长货品每日销售分析效果报告。
4、储备店长在本周向营销中心提供一份〈〈货品畅销、滞销原因分析〉〉
五、让储备店长继续货品组的职责，学会专卖店货品管理。
1、储备店长继续每天的货品畅、滞销原因分析提报，店长每日开会在下班时听取报告并开会宣布。
2、由储备店长每天提出货品的主推建议及陈列建议，并在上班或下班时提报并总结当日主推效果。
3、由店长在周会后向营销中心提报一份储备店长对于主推货品的主推效果评估报告。
4、储备店长在本周向营销中心提报一份〈〈如何通过陈列及人员推销提升货品销售〉〉。
六、让储备店长担任收银员，学会货品进出仓登记收银知识。
1、让储备店长担任收银员，了解并掌握收银程序，了解备用金及营业款的下班交接，店长需监督储备店长收银速度，收银服务、收银准确性、收银交接是否正确、细致。
2、任何货品进出仓库必须按要求进行登记，店长需检查每天的进销存登记录是否正确、清晰。
3、店长在周会后向营销中心提供一份关于储备店长担任收银员准确性，快速性的报告及货品登记掌握的报告。
4、储备店长分两次向营销中心提供一份>及>。
七、让储备店长做为助理学会开会及作帐。
1、储备店长负责店务实际管理，店长只负责指导工作。
2、储备店长管理帐务的进销制作，店长每天检查帐务情况。
3、储备店长在周会后向营销中心提供一份〈〈店铺的实际操作管理计划报告〉〉。
4、店长在同会后向营销中心提供一份“关于储备店长处理日常事务及帐务制作的能力和准确性”的报告。
5、储备店长接受营销中心的评估考核后自行参与管理店铺。
6、店长向营销中心提供一份储备店长的个人资料及能力评估报告。
总结：
储备店长在一个月内掌握好以上七点，辅导时间上太过短暂，只能大致系统的掌握店铺实际操作，在今后的实际管理中还会出现很多的问题或不善处理之处，储备店长必须在独立工作的同时加强同公司各部门的联系。在长期的工作中不断提高自身素质和管理水平。力争成为红香儿大家庭的能干店长，同红香儿共同发展，共同提高，共同完善。
课长每月工作计划
一、月促销计划（TG、端架等）：
1、根据商品部制定的店内商品促销表作评估。
2、根据商品销售量和TG、端架、堆头位置提出建议。
3、依确定的店内商品促销表的时间和商品，作好订货、催货，计划更换排面的时间和人力，安排好促销位置及相关的工作准备。
二、课绩效检讨：
1、销货收入。
2、销售（货）毛利及其它业务毛利。
3、人事费用。
4、财务收益。
5、营业绩效。
6、库存可销无数量和金额。
7、应付、应收账款。
三、本月工作总结： 人力：
1、依工作量合理制订排班表。
2、员工、培训及评估。
3、员工考勤状况。
4、评估本课工作量和人力资源是否合理。商品：
1、订货是否合理，是否有缺货或高库存，滞销商品。
2、商品损耗率的评估。
3、促销品的业绩占总业绩的百分比。
4、商品陈列及库存是否符合要求。
4 资产：
1、工具、用品、设备、设施的异常状况。
2、评估作业员工对设备的操作方法。
3、对工具、容器、货架等设备的清洁及保养。
4、定期对设备做维护。
财务：
1、确定厂商应付账款。
2、促销费用（端架、堆头等）。
3、店庆、节庆等费用的回收。
4、新品上架费用的回收。
5、评估人事费用。
6、库存准确（实物与账面相符）。
四、制订次月计划：
1、拟定并实施教育训练计划。
2、制定人力排班表。
3、依据店内商品促销表的时间作好每周促销商品的计划。
4、计划何时采用何种方法不处理高库存和滞销品。
5、对新品销售进行追踪及调整。
6、控制损耗率过高的商品。
7、拟定达成业绩目标的有效措施。
五、制定排班表： （节假日、销售时间表）
六、本月市调结果分析：
1、市调周边竟争店商品的价格、促销、陈列等。
2、依市调的结果进行整合并评估。
七、损耗分析：
1、依盘点的结果和业绩分析本月的损耗率。
2、本月的损耗率与上月的损耗率进行比较。
3、找出本月损耗率较高之商品并作比较。
4、从进货验收到搬运、存放、最后陈列、制作、售买进行分析，找出问题并改善。
八、店商品会议：
1、检讨上月的销售状况。
2、计划下个月的销售重点。
3、准备好商品销售排行表。
4、建议下个月促销商品的品项。
5、提供商品的历史销售资料（销售量、促销价、促销时间、促销费用等）。
6、建议促销时间，促销价格，促销费用。
九、月厂商付款确认：
1、与财会核对厂商付款明细单是否正确。
2、依厂商别列出付款到期应付金额，确认已付款的未付款之金额。
3、追踪厂商各种费用，确认已收和未收金额（节庆费、促销费用等）。
十、费用追踪：
1、促销费用（端架、堆头、促销费用）。
2、店庆费（元旦、中秋、元宵等）。
3、新品上架费。
4、根据合同和协议书追踪回收费用。
5、人事费用
6
十一、月业绩及毛利评估：
1、根据月报表，分析各分类商品的销售额及毛利。
2、本月业绩与原预估业绩的差距。
3、本月店营业额，来客数，客单价，与上月的差异。
4、效评（排面陈列面积与销售额占比）。
5、评估人事费用与其它费用。
十二、快讯检讨：
1、月快讯商品的销售额占整个课业绩的比例。
2、本月的快讯商品是否有因缺货而影响销售。
3、促销信息的宣传力度是否到位（宣传单发放、海报张贴）。
4、特价牌是否醒目，价格是否有吸引力，刺激购买欲。
5、促销人员服务工作是否跟上。
6、商品陈列是否有量感。
十三、员工培训：
1、新进员工的教育训练。
2、人员的礼仪训练。
3、商品知识、服务知识的培训。
4、要职专业水平提升的培训。
5、职务代理的培训。
十四、盘点：
1、提前一周处理好高库存、滞销商品。
2、建议提前三天做好退、换货商品。
3、一种商品一个位置，分类整理。
4、合理安排人员，盘点时间，分工负责，严格依盘点程序执行。
课长季度工作计划
一、季度工作：
1、计划好季度性的商品销售重点
2、依据年度预估目标、检讨本季度业绩达成率
3、确定下季度工作和目标
4、人力资源与本课工作进行评估
5、员工培训与考核
二、年度工作：
1、年度工作总结（如：业绩达成率及四大政策）
2、员工年度考核及评估及建议员工升迁
3、依据本课实况评估人力是否需招募
4、计划好明年的工作方向及年度目标
三、结论：
商品——卫生安全、满陈列、无缺货
人力——效率高、服务意识强
形象——商品齐全、价格实惠、员工专业
顾客——满意、放心
业绩——目标达成
资产——设备动作良好
财务——账目正确
四、课绩效：
课绩效表为各课当月及累计和营运绩效，营运绩效与预算作比较，反映绩效达成状况，绩效表可以分成两大部分：
1、当月数：指当月所发生的各项数据
2、累计数：指从年度开始至当月累积所发的各项数据
8 包含以下检位：销售收入、营业费用、销售毛利、营业外收入、其它业务毛利、财务收益、总毛利、营业绩效、人事费用、含税库存金额、其它费用、含税应付帐款
1、销售收入（含税）：泛指顾客所购买之商品并经过收银台所交付的金额
2、销货收入（未税）：指不含增值税（税率队3%——17%）约16%的数据
3、数据来源：收银员将当日顾客所购买的商品依照商品条形码扫描入收银机（pos），次日可由营业报表得知该课营业额。销货毛利：毛利额=销售收入(未税)－销售成本(未税) 毛利率=毛利额/销售收入
销售成本=期初库存（上个月期末库存）金额＋当月净进货（含退货）金额－月底实际盘点后库存金额＝当月销货成本
其它业务毛利：进货奖励、销售奖励、各项赞助金收入、快讯收入
返利收入：依据一定期间（以一年为基础）净进货金额与合同的约定的百分比计算而来
净进货金额＝进货金额－退货金额
例如：返利1.5％是表示厂商必须依年度合同退回净进货金额1.5％佣金 厂商赞助金收入：包含了各种节赞助，新品上架费用等收入但必须先与厂商签定促销同意书或订合同。
总毛利：销售毛利＋其它业务毛利
毛利目标（17.5%）＝销售毛利（12%）＋其它业务毛利（5.5%）
一般而言,毛利收入用于弥补日常营业额发生的费用之后将形成利润,因此适当的毛利及有效控制费用是维持利润的重要途径。
五、人事费用：
1、定义——困人员任用所发生的相关费用
2、内容——包含的项目有工资、福利费、劳动保险费
3、其它费用——指除人事费用以外的重大费用：包括商品库存费、运输费、促销海报印刷费、促销宣传费及设备的保养和维修费
营业费用：指人事费用与其它费用之和
营业外收入：主要营业活动之收支净额（目前是灯箱广告收入）
9 财务收益：我们将商品销售给顾客，先获得现金，但我们依合约中所签定的的付款期限支付货款给厂商，要这段期间，我们所持有现金可赚得之利息收益，称之为收益。
财务收益＝（应付账款－含税库存额）＊年 利率／１２
营业绩效：（课绩效）＝部门总毛利－营业费用＋营业外收支＋财务收益
店营业绩效由所有课构成，但店的净收益经整体核算须再扣除若干费用：
营业绩效（店）－全店人事费用－营业费用（含租金、折扣、促销费用、行政管理费、基础设施费用）＋（－）非盈利收支＋（－）所得税＝净收益
存货、应付账款（含税）
1、含税存货：企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种资产
2、含税应付账款金额：商品之含税应付账款总额
当期取得其它业务业务收入总额：与厂商签订合同当月所以取之赞助金及进货奖励金额。
累计已确认未入帐其他业务收入金额：从开业至今累计未入帐之赞助金及进货奖励金额
结论：课绩效各项及各项之间的关系，掌握及提升课绩效之措施计算课绩效之方法
第17篇：最新储备店长成长目标计划表
储备店长成长目标
第一阶段：（用时：20个工作日）
目标要求：
1、了解店内员工基本情况（姓名、性格等）；
2、了解店内近一年销售状况（商品销售结构、重点维护商品、均价、同比等）；
3、了解每日销售高峰时段和低谷时段
4、熟悉营运手册中对店长的岗位职责、管理要求和日常工作的接口部门；
4、熟练掌握店内各种设备、设施（包括收银机）的使用
5、熟悉店内陈列及商品品种、重点商品价格
第二阶段：（用时：20个工作日）
目标要求：
1、了解周边商圈基本情况；
2、了解店铺附近竞争对手基本情况；
3、了解店内大客户基本情况并能针对主要VIP客户为大客户部提 供维护方法和注意事项；
4、能熟悉掌握店长日常工作：主持例会、工作日志填写、卫生安
排、各种单据的领用、使用、保管、上交，员工工作安排等；
5、熟悉重点商品的卖点
第三阶段：（用时：30个工作日）
1、熟悉店铺对外的相关接口部门并能沟通（物业、房东、水电、工商等）
2、能提出店铺存在的问题并有相应的解决方案或提出相关的需 要支持的项目；
3、对店铺的发展有一定规划并能形成相应的书面报告
4、店内形成团队协作精神、员工执行力较强，满意度较高
第18篇：仁怀市人民医院招聘医务人员启事
仁怀市人民医院2011年招聘医务人员启事
根据我院业务发展的需要,经报主管部门批准，现拟面向社会公开招聘医务人员，现将有关事宜公告如下：
一、应聘条件和要求
1、拥护中国共产党的领导，热爱祖国，热爱社会主义。
2、遵纪守法、品行端正，有较强的事业心和责任心，既往无违法犯罪记录；
3、身体健康，适应拟任职位要求的身体条件。
4、年龄：临床、影像、护理专业30岁以下（1981年8月16日以后出生）。中级职称医师年龄40岁以下（含40岁），副高职称医师年龄45岁以下（含45岁）；水电、消防、锅炉工人35岁（1976年8月16日以后出生）以下。
5、具备报考岗位所需的专业资格条件：
（1）临床、医技专业需具备国家计划内统招的全日制普通高校且符合专业需求的应、往届本科以上学历（持有执业资格证的应聘人员优先）。
（2）影像专业需具备国家计划内统招的全日制普通高校且符合专业需求的应、往届专科以上毕业生，均能报考影像专业（专科生需持证；持有执业资格证的应聘人员优先）。
（3）护理专业需具备国家计划内统招的全日制普通高校且符合专业需求的应往届中专以上学历，并持有护士执业资格证或者参加护士执业资格考试合格见成绩单（按照学历由高到低的优先次序）。
（4）水电、消防、锅炉工人需具备高中以上学历，并持有相关岗位执业资格证。
6、每名考生只能报考一个职位。
二、拟招聘的专业、人数
1、临床医师21人（西医专业15人、妇产科专业3人、儿科专业3人）。
2、影像专业4人。
3、护理专业20人。
4、水电工3人、消防2人、锅炉工1人。
三、招聘程序及时间安排
应聘者由本人提交个人资料及相关证书证明材料原件（复印件）进行报名，通过资格审查后参加考试。
（一）报名方式、时间及地点
1、报名方式：现场报名。
2、报名时间：2011年8月26日-2011年9月6日（节假日除外）。
3、报名地点：仁怀市人民医院人事科
4、联系人及联系电话：仁怀市人民医院人事科
程老师：0852—2220493 13985259894（手机）
张老师：0852-2221329（办电）
（二）报名所需材料(提供原件，交复印件)
1、有效居民身份证或户籍证明。
2、毕业证书、学位证书（应届毕业生交毕业生推荐表）。
3、招聘条件具体要求中所需证明材料。
4、在职人员需提供单位同意报考的证明。
5、一寸同底免冠照片4张。
6、报名费免收。
7、报名时填写《报名表》，《报名表》上填写信息不真实、不完整或填写错误的，责
任自负。由他人代填《报名表》的视同本人填写。
（三）资格审查及公布审查结果
根据招聘职位的要求，院资格审查组于9月7日-9月8日审查应聘人员的报考资格，对审查合格的人员在仁怀市人民政府公众信息网上公布。
（四）领取准考证
通过资格审查，符合考试条件的人员于2011年9月12日到仁怀市人民医院人事科领取准考证。
（五）考试内容及形式：各专业应聘人员均采用考核和面试两种方式，按照成绩排名依次择优录用。
（六）面试和考核时间地点：以准考证为准。
（七）面试和考核范围：面试主要考察应聘人员的专业知识、语言表达能力、综合分析能力、举止仪表等；考核主要考核应聘人员的专业技能。
（八）体检
参加体检的人员按拟录用计划根据总成绩从高分到低分确定。如有体检不合格的，可按考生总成绩从高分到低分依次递补。体检标准参照《贵州省公务员通用标准（试行）》执行。考生的体检，在指定医院进行，体检时间待定，体检费用：50元。
（九）公示招聘结果
通过以上程序确定拟聘用人员，在仁怀市人民政府公众信息网及仁怀市人民医院院内宣传栏上公示，公示期为7天。进入公示环节后不再开展递补工作。
（十）报备案，办理聘用手续
对公示无异议的拟聘用人员，报主管部门备案后，医院按程序办理相关聘用手续。未能按时提供办理相关手续资料的，取消聘用资格。
五、纪律
招考工作严格按照公开、平等、竞争、择优的原则进行，坚持公开报考条件、公开考试程序、公开考试结果“三公开”制度，接受纪检监察部门和社会各界监督，坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊等不良现象。工作人员和参考人员如有违反规定或弄虚作假的，一经发现，严肃处理，对参考人员取消考试录用资格。
六、录用人员的待遇
根据贵州省仁怀市人民医院五届一次职工代表大会通过的引进人才制度相关规定，未持执业资格证的人员试用期为三月，持执业资格证书并已注册到我院的人员试用期为一个月。试用期内执行学历工资，工资标准：中专830元、大专880元、本科980元、研究生1180元。试用期满经考核合格后，待遇按国家政策并参照相关标准执行。考核不合格者，取消聘用资格，个人自主择业。
七、录用人员性质、合同签定
被录取人员性质为院聘，实行试用期制度。试用期满后经考核合格者签定聘用合同，不合格者不予聘用。
仁怀市人民医院
2011年8月17日
第19篇：芜湖市水务局招聘驾驶员启事
【导读】安徽事业单位招聘网为您提供：芜湖市水务局招聘驾驶员启事，欢迎加入安徽事业单位QQ群：119499091。更多信息请关注安徽人事考试网http://wuhu.offcn.com 推荐阅读：
2014安徽省事业单位考面试辅导课程 【网校】
一、招聘条件
1、男性，年龄22--40周岁，高中(含职高)以上文化程度，身体健康，双眼(裸眼)视力在1.0以上。为人忠诚老实，热爱本职工作。
2、持B1照以上(含B1)，具有4年以上驾驶经验，驾驶技术熟练，能够做到安全驾驶，党员、退伍军人优先。
3、本市市区户口优先，市辖县户口须在市区有固定住所。
二、待遇：试用期三个月(工资待遇1800元/月左右)，一旦正式录用，2000元/月以上(另有养老、医保等五险)。
三、报名：填报\"招聘工作人员报名表\"(见附件)一份(附贴一张近期电子彩照)和本人自荐材料发至电子邮箱：524843742@qq.com。
二、面试
初选合格接到通知者，于指定时间到指定地点参加面试。面试时：
1、须本人携带身份证、毕业证书、驾驶证等原件和纸质招录报名表1份(附贴一张1寸近期电子彩照)
2、报名期间，本单位不接受咨询。招聘接受市水务局监察部门全程监督，凡系本单位职工亲戚或通过他人打招呼者一律不得进入初选名单，违者不得聘用。
三、体检。面试合格者通过招工体检。
四、录用。体检合格者，统一与市劳务派遣公司签定用工合同。
附：报名表.doc
2014年6月17日
更多内容请查看：安徽人事考试网、安徽公务员考试网、芜湖人事考试网、安徽事业单位招聘网
第20篇：招聘外贸、仓管启事
招 聘 启 事
外贸人员 岗位职责
1， 负责开发客户，全程跟进订单操作
2， 负责客户跟单和客户订单再制过程的全面跟踪 3， 对客户需求变化的合理管控与解释。
应聘要求：
1、外贸、英语或服装专业专科以上学历
2、能熟练操作电子商务平台
3、具有良好的沟通协调能力，出色的团队合作精神，能吃苦耐劳，性格开朗
4、认真敬业的工作态度，仔细的工作心态
5、拥有服装实际跟单操作经验，能独立完成接单全过程，有客户群者优先。
6、勤奋刻苦、有事业心、有责任心的应届毕业生也可考虑。
仓库管理员 岗位职责：
1、全面掌握仓库库存情况，根据采购计划进度，确保物料及产品的完整性。
2、负责仓管日常工作，做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作，以便统计和核查；
3、及时与采购员沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备。
4、及时核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责对仓库的5S管理工作，做好标识，井然有序；
7、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作；
8、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；完成上级委派的其他工作。 岗位要求 ：
1、具备一定的财务基本知识，熟练操作Excel、Word及Erp系统。
2、熟悉服装面料，熟悉仓库管理流程，了解5s管理。
3、工作认真仔细、责任心强、具备团队精神。
4、有服装厂仓管工作经验者优先
注意事项：所有应聘人员必须注明本人的薪资要求。
