对大学生网络舆论范文
推荐第1篇：网络舆论
挥好网络双刃剑共创和谐新社会
信息时代的今天，网络越来越成为纪检监察等政府机关了解社情民意、获取案件线索的一种新的形式和渠道，也进一步激活保障了普通网民参与权、知情权、监督权等更高级的民主权利，为普通民众参政议政提供了一个新的平台，为创建一个更加现代更加民主的社会开启了一个新的篇章。
但与此同时，网络覆盖面广、传播速度快捷、匿名性等特点致使一些负面消息、负面舆论不正常畸形的蔓延，严重影响了正常稳定的社会秩序，甚至引起社会混乱，增加社会管理成本，对政府机构传统执政方式及引导舆论的能力提出了新的挑战。如何挥好网络舆论这把双刃剑，有效发挥网络舆论的积极作用，最大程度降低网络舆论的负面影响，这既考验着领导者的政治智慧和执政能力，也考验着我们每一个社会成员的良知和理智。这就需要领导者提高理论水平、发挥政治智慧、增强执政能力，主要可以从以下几个方面入手。
第一，提高政府机关网络舆论引导工作的实践能力和理论水平。各级党委政府要辩证的看待出现的网络舆论，针对网民热议的舆论甚至负面声音要善于听，乐于听，敢于听，严厉打击不法分子趁机炒作的负面舆论，加强网络舆论的市场监测，加快建立网络负面舆论应急处理预案。加快推进各级政府网络信息建设，加强政府信息公开，不仅要公开政府文件，也要公开行政决策过程，公开公众参与状况，推进整个公共领域的信息透明，更全面地保障公民的民主权利。依托网络平台，推进政务公开，提高政务管理水平，加快推进“官员财产申报”制度建设，推进反腐败工作建设。
第二，加快网络舆论监督的立法活动建设。完善网络舆论相关法律法规体系建设，做到有法可依，有法必依，对违反网络法律法规行为予以严厉的制裁，严重者追究其刑事责任。有效整合网络舆论软监督与行政监督、法律监督等权利监督的联动作用，借助网络舆论造成的精神压力或形成的社会舆论，促使有关部门介入，以权力手段解决问题，防止网络舆论越权行为，全面促进民主、法制建设，有效维护和实现社会公平正义的实践活动。通过网络舆论对司法活动进行监督，有效遏制司法腐败，促进司法工正。
第三，净化网络文化环境。各网站要大力弘扬主旋律，用社会主义先进文化特别是社会主义核心价值体系引领各种社会思潮。加强网络经营者思想道德建设，对黄色网站淫秽色情网站一经发现立刻取缔，提高违法成本，加强广大网民特别是未成年网络用户教育宣传，增强他们自觉分辨和抵御有害信息的能力。要宣传网络法规和网络道德，坚持文明办网，文明上网，努力把互联网办成宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的重要阵地。
网络舆论是把双刃剑，挥得好，能有效发挥网络舆论的软监督作用，提高网络问政能力，挥不好，将引起网络舆论暴力的产生，干涉政府公正执法，导致社会秩序混乱，影响人民幸福安康。凯恩斯曾说过：“管得最合适的政府是最好的政府”，有效发挥网络舆论监督，不断加大网络舆论引导力度，将为维护社会和谐稳定，推动经济社会又好又快发展作出应有的贡献。
推荐第2篇：大学生对网络舆论认识现状调查问卷
大学生对网络舆论认识现状调查问卷
尊敬的同学：
您好！本次调查问卷旨在了解高校大学生对网络舆论认识的现状，我们在高校展开这项调查。本调查采用匿名填写的方式，大约将占用您2分钟的时间，我们将对调查资料严格保密。请您认真填写，感谢您百忙之中的填答和对本次调查问卷的支持与配合！
1.您的性别是？ A.男
B女
2.您所在的年级是？
A大一
B大二 C大三 D大四 3.您所学专业是？ ________________ 4.您经常上网吗？
A经常
B有时上
C不太
D从不 5.您平均每天使用多长时间上网？ ______________ 6.您上网常做的是哪些事情？（可多选）
A随便浏览
B查看新闻、资讯
C收发邮件
D乱逛论坛 E搜索资料
F聊天交友
G玩网络游戏
H听歌、看电影 7.您认为您使用网络的最大收获是什么？
A获得国内外最新实事资讯
B能够参与实事评论 C与亲朋好友保持联络
D方便学习，扩充知识 E娱乐
F其它
8.您通常是通过何途径来了解网络信息的？（可多选）
A门户网站
B搜索引擎
C大型论坛
D博客 E邮件
F其他专题网站
9.您上网主要关注那些事件？（可多选）
A时政
B 公共安全
C法治事件
D腐败现象 E社会生活
F明星、娱乐
G其他
10.您对从网络上所得到的信息作何看法？（可多选）
A完全可信
B参考价值
C怀疑态度
D完全不可信 11.目前，您的新闻信息的获取主要依靠?
A当地报纸
B口头传播
C网上新闻
D校园 12.您对网上的新闻帖子的可信度的评价?
A10%以下 B10%-30% C30%-50% D50%-70% E70%-90% F大于90% 13.您是否在网上发布新闻？
A经常
B偶尔
C从不发帖子 14.您认为网络行为中是否已经存在道德约束？
A不太清楚
B否，基本看不到有约束存在 C是，但是仍需要加强
D是，已存在比较强约束力
15.您认为目前网络言论的自由程度如何？
A仍然不够自由，有很多想说的话不能说 B还可以，但是仍然需要进一步规范、管理 C挺好的，应该保持目前状况
D过于自由了，很多人发表不负责任的言论
16.如果对于一些舆论事件，大多数的人都表达相似观点，你是否会相信？ A是
B依据自己的判断
C否
D抱观望态度 17.您对于一些网络负面舆论事件持何态度？（如：周久耕事件、李刚事件） A积极参与讨论
B支持
C抱观望态度
D反对
E无所谓 18.对于一些网络负面舆论事件会表达自己的观点吗？（如转发、评论等）
A经常
B有时
C较少
D从不 19.你怎么看待网上各种恶搞的视频或是文章？
A纯属娱乐，因此无所谓
B应经当事人同意 C若侵犯他人权利，应该被禁止
D严肃问题不应该被恶搞 20.你对网络色情、暴力内容的看法如何？
（如虐猫事件等） A即便是经常浏览，也不算什么，网络需要自由无所谓 B偶尔可以看看，但是需要引导，不应该影响学习生活 C任其自由发展
D属于违法行为，坚决抵制
推荐第3篇：大学生对网络舆论的看法及态度调查报告
大学生对网络舆论的看法及态度的调查报告
一.选题意义
身为90后，我们开始接触网络的年龄比以往的70后、80后一代更早地接触到互联网，网络对于我们学习生活的影响也更加大。网络是我们了解外界信息的最主要的渠道。近几年，新浪微博、微信等社交网站占据了我们的生活，也成为我们打发空闲时间的主要工具，尤其是新浪微博成为我们了解时事热点的主要来源之一。这些社交工具使我们参与网络讨论更加方便，也使我们接触到网络上形形色色的观点，接收到良莠不齐的信息。每当一个事件发生，网络上会出现受人追捧的几个主要观点，网络舆论由此而来。网络舆论也是一把双刃剑，使用这把剑的背后人物的真实目的如何，有些时候许多人无法正确辨别，而大学生作为社会上素质比较高的群体，他们对网络舆论的看法及态度有很大的参考意义。因此，我们组织了这次大学生对网络舆论的看法及态度的调研活动。
二.调查问卷的数据统计及分析
本次问卷共有100份，分网络问卷30份和纸质问卷70份，回收率100%。网络问卷的调查对象含本校和外校大学生，纸质问卷调查对象主要为生命科学院学生。其中第6,8,10,11题有一两个同学未选择选项，具体题目中有注明。 1.您的性别是（ ） A男 B女
从上图中，我们可以知道本次接受调查的大学生中，男生37人所占比例为37%，女生63人所占比例为63%。由此可以看到调查对象中女生所占比例较大，比男生多了26%，比例较为失衡。
2.您所在的年级是（ ）
A大一 B大二 C 大三 D大四
由上图我们可以得知此次的调查对象中大二学生占73%，人数最多；其次为大三学生占24%；大
一、大四分别只占2%、1%。各个年级学生的参与比例不太均衡。
3.您经常上网吗？
A经常 B有时上 C不太 D从不
从上面柱状图可以得知，接受调查的100人中有83人经常上网，占83%；15人有时上网，占15%；2人不太上网，占总人数的2%；从不上网的人数为零。由此可以推知大学生上网时间较长，网络与我们的生活密不可分。
4.您对从网络上所得到的信息作何看法？
A完全可信 B具有参考价值 C怀疑态度 D完全不可信
从柱状图可以得知，在接受调查的大学生中认为网络上的信息完全可信的只有1人，占1%；认为网络信息具有一定参考价值的有86人，占86%；对网络信息持有怀疑态度有12人，占12%；认为网络信息完全不可信的只有1人，占总人数的1%。对接收到的网络信息会产生思考的即占比98%，说明大部分大学生不会对网络信息有极端的态度。
5.您对网上的新闻帖子的可信度的评价？
A10%以下 B10%-30% C30%-50% D50%-70% E70%-90% F大于90%
从饼状图可以得知，接受调查的100位同学里认为网上新闻帖子可信度有50%到70%的占41%，所占比例最大；其次是认为可信度是30%到50%的占38%；再次是认为可信度为10%到30%的占比13%；认为网络新闻可信度为10%以下的、70%-90%的、大于90%分别占比3%、3%、2%。可见79%接受调查的大学生认为网上新闻帖子可信度为30%到70%。 6.您认为目前网络言论的自由程度如何？ A仍然不够自由，有很多想说的话不能说 B还可以，但是仍然需要进一步规范、管理 C挺好的，应该保持目前状况
D过于自由了，很多人发表不负责任的言论
从柱状图可以得知认为网络言论还不够自由的同学有7人，占7%左右；认为网络言论较自由，但仍需进一步规范管理的有63人，占63%；认为应该保持目前的网络自由程度的同学有8人，占8%左右；认为网络言论过于自由，很多人发表不负责任的言论的同学有21人，占比21%。可以看出约有84%左右的人认为网络言论自由程度较高，需要进行规范管理；有16%的人认为要保持目前的言论自由程度甚至提升网络自由程度。
7.您对于一些网络负面舆论事件持何态度？（单选） （如周久耕事件，李刚事件）
A积极参加讨论 B支持 C抱观望态度 D反对 E无所谓
从饼状图可以得知，在接受调查的同学中对网络负面舆论事件持观望态度的所占比例最大，达70%；其次是持反对态度的同学，占比10%；持支持态度的同学占比6%；能积极参与讨论网络负面舆论事件的同学占比5%；还有9%的同学对网络负面舆论事件表示无所谓。由此可以看出大部分同学对爆出来的网络负面舆论事件，会采取观望态度，不会快速参与支持或讨伐的阵营。
8.您对于一些报道率、发帖数、回帖数、评论数、转载率高的网络资讯是否更加注意？ A是 B无所谓 C否
从柱状图的数据可以得知，在接受调查的同学中60%左右会对一些报道率、发帖数、回帖数、评论数、转载率高的网络资讯更加注意，40%左右的同学对此表示无所谓或者并不会受此影响。
9.是否在网上发布对时事的评论？
A经常 B偶尔 C 很少 D从不
从饼状图的数据分布可以得知，经常在网上发布对时事评论的同学仅占2%；偶尔在网上发布对时事的评论的同学占比27%；很少在网上发布对时事评论的同学占比最多，为44%；也有27%的同学从不在网上对时事进行评论。
10.你对网络色情、暴力内容的看法如何？ （如艳照门事件等）
A即便是经常浏览，也不算什么，网络需要自由，无所谓 B偶尔可以看看，但是需要引导，不应该影响学习生活 C任其自由发展 D属于违法行为，坚决抵制
从柱状图的数据发布可以得知，认为应该坚决抵制网络色情暴力内容的同学占比最多，为49%左右；其次是认为可以偶尔看看，但不应该影响学习生活的同学占比36%左右；约有15%的同学认为可以任其自由发展，无所谓。
11.网络舆论会影响您的情绪吗? A经常会 B有时会 C不会 D不清楚
从饼状图可以得知，在接受调查的同学当中55%的同学的情绪有时会受到网络舆论的影响，所占比例超过一半；其次有35%的同学表示情绪不会受到网络舆论的影响；3%的同学的情绪经常会受到网络舆论的影响；6%左右的同学不清楚情绪是否会受到网络舆论的影响。
12.若要规范或净化网络上的舆论，您认为可以通过什么途径？（可多选） A让谣言的发布所在的网络公司进行辟谣，降低谣言所造成的影响 B具有权威性的组织、机构或个人发布客观正确的信息
C网民应遵守网络的文明公约，本着负责任的态度进行网络交流 D政府出台相关的法律法规加以控制
此题是问卷调查中唯一的多选题，从图中可以得知：有78人认为网民应遵守网络的文明公约，本着负责任的态度进行网络交流，所占比例最大；其次是68%的人认为应该让具有权威性的组织、机构或个人发布客观正确的信息；再次是56%的同学认为政府应该出台相关的法律法规加以控制；所占比例最少的是A选项--让谣言的发布所在的网络公司进行辟谣，降低谣言所造成的影响，这项措施实际上也很难实行。
三.从数据分析中发现的问题
1.调查对象中的男女比例没有控制好，从第一题的结果可以得知，女生占比超出男生26%，这对问卷中的其他问题的收集结果有一定影响。女生较男生更加感性，这一问题在11题得到的结果表现的尤为明显。
2.调查对象中的大
一、大
二、大
三、大四各个年级的比例不够均衡。大二所占比例太大，达73%；而大
一、大四所占比例太小，仅为百分之一二。
3.从
3、11题调查结果来看，接受调查的100人中有83人经常上网，占83%。大学生上网时间较长，网络与我们的生活密不可分。而当中55%的同学的情绪有时会受到网络舆论的影响，所占比例超过一半。可以知道大学生对网络依赖性较大，网络舆论也会对他们的情绪产生一定影响。不管网络对我们的影响是否有利，这对我们来说都不是一个好现象。
4.从第
4、
5、题的调查结果来看，80%左右的同学认为网络信息包括新闻帖子的只是具有一定参考价值，可信度大约50%左右。超过半数的同学认为网络自由程度较高，需要进一步规范管理。说明大家也比较理性地看待当前的网络环境。 5.从
8、9题的调查结果来看，超过半数的同学会对网络讨论程度较高的新闻资讯进行关注，但是在关注中他们大多采取观望态度，真正参与度较低；对于时事，70%左右的同学都较少在网上发布评论。
6.从
7、10两题的调查结果来看，对于网络暴力色情内容，半数左右的同学采取坚决抵制的态度；对于负面舆论事件，超过半数同学采取观望态度。对于此类事件，感觉大家稍微倾向其自由发展。
四.解决方案和对策
1.对于第
1、2个问题，应该将调查对象中的男女比例控制为1:1，各个年级参与人数设为1：1.5:1.5:1左右才算合理。可以在大
一、大四两个年级中增加人物采访的活动形式。2.大学生应该合理安排自己的上网时间，多参与校园活动，发展自己更加生活化的兴趣爱好；高校社团组织也应该多宣传组织类似文明上网、科学上网的活动。 3.政府出台相关的法律法规加以控制，净化网络环境。
4.采取权威性组织认证机制，由具有权威性的组织、机构或个人发布客观正确的信息 5.网民应遵守网络的文明公约，本着负责任的态度进行网络交流，政府及各高校也应该加强网络文明方面的宣传。
6.高校政治教育也应该多增加网络时事评论的环节，使得大学生多关注时事新闻。
推荐第4篇：大学生对网络舆论的看法和态度调查表
《大学生对网络舆论的看法和态度》
同学，你好！
我们正在做一个关于《大学生对网络舆论的看法和态度》的调研，希望你能抽出几分钟宝贵的时间协助我们完成此次调研。您的回答将被完全保密，请放心。
1.您的性别是( ) A.男 B.女 2.您的年级是( ) A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您平均每天花多少时间上网( ) A.1小时以内 B.1~3小时 C.3~5小时 D.5小时以上 4.您通常通过何种渠道在网络上了解咨询?( )
[可多选] A.综合性门户网站(如新浪、网易、腾讯等) B.论坛(如天涯、猫扑凯迪等) C.社交类平台(如博客、微博、人人网等) D.专门性的新闻网站(如人民、环球、凤凰等) E.搜索引擎 F.其他
5.您经常关注网络舆论事件吗？(如转基因作物培植、黄岩岛等) ( ) A.经常关注并曾参与发表意见 B.关注过但不评论 C.不想关注 D.没听说过
6.您认为网络舆论具有怎样的特点？（ ）
[可多选] A.内容的丰富性 B.信息的复杂性
C.言论的自由性 D.秩序的难控性 E.其他
7.在网络舆论领域，您比较关注那些方面？（ ）
[多选题] A.贪污腐败 B.贫富差异 C.食品安全 D.国家政策 E名人轶事 F.其他 8.当某个网络舆论事件被热议时，您会 ( ) A.等待官方正式披露信息
B.在网络上寻找更多信息，关注网络评论，并发表评论 C.通过报纸、电视等其他媒介获取更多信息
D.和身边的朋友亲人就此事进行探讨，从而获取更多信息
9.您是否会针对这一网络热议事件发表言论？( ) A.经常会 B.偶尔会 C.从不
10.您往往处于什么原因而在网络上发表言论？（
） [可多选] A.享有言论自由的权利 B.出去维持社会正义的道德感
C.发泄个人不满情绪 D.纯粹凑热闹 E.贪新鲜，好玩 11.网络舆论是否在一定程度上影响您看待事物和思考问题的方式？ A.很大程度上影响了我对某个事物的看法，从而改变我对问题思考的方向 B.会自己详细了解事情的经过，再持有自己的看法 C.从不关注网络舆论
12.对于某些话题，当网上的主流价值取向与自身观点不同时，面对舆论压力，您一般会 ( ) A.固执己见，并抨击主流价值
B.寻找依据来支撑自己的观点，据理力争 C.保持沉默
D.摒弃自己的观点，跟随大流
13.网络舆论会影响您的情绪吗？( ) A.经常会 B.有时会 C.不会 D.不清楚 14.您曾怀疑网络舆论吗？( ) A.从不相信 B.经常怀疑 C.偶尔怀疑 D.从不怀疑 15.网络上的舆论与其他舆论(通过平面媒体、电视媒体等传播的舆论)相比您更相信哪个？ ( )
A.网络上的舆论 B.其他舆论
16.您认为网络舆论有反映出社会的真实情况吗？ ( ) A.反映出大部分 B.反映出一半
C.反映出小部分 D.基本没反映出什么
17.您认为网络舆论对某件事件显示中的解决有帮助吗？( )
A.是的，被指向者迫于舆论压力，对事件有很大帮助 B.有影响，但帮助不大
C.没有影响，只是网民在唱独角戏 D.没有帮助，反而形成负面影响 E.不清楚
18.您认为网络舆论对大学生有影响吗？ ( ) A.有很大影响，会改变大学生的价值取向
B.有一定影响，会改变大学生对一些事情的看法 C.有一定影响，但大学生还是会保持自己的主观意识 D.没什么影响
19.若要规范或净化网络上的舆论，您认为可以通过什么途径？（
） [可多选] A.让谣言的发布所在的网络公司进行辟谣，降低谣言所造成的影响 B.具有权威性的组织、机构或个人发布客观正确的信息
C.网民应遵守网络的文明公约，本着负责任的态度进行网络交流 D.政府出台相关的法律法规加以控制 E.其他
20.请写出3个你比较熟悉的网络舆论名人
万分感谢您的理解与配合，希望你能继续关注网络舆论，为网络事业的发展尽一份心意。同时也祝您身体健康，学习、工作顺利！
推荐第5篇：马哲报告——大学生对网络舆论的看法
王凌睿：确定选题分析事例；统计大三大四学生问题，记录人数，对其问卷进行整理，讨论和设计调查报告
《马克思主义基本原理概论》调研报告 题 目：影响和谐校园建设的负面因素调查 学 院： 电气工程学院 专业班级： 电气1104 小组成员：
一、调查背景及目的
大学校园一直存在不和谐因素，因而导致了一些不和谐现象的发生。正是由于这些不和谐因素以及不和谐现象的存在，校园内屡屡发生一些令人担忧的社会问题。这些问题的存在正呈现逐年严重的趋势，必须找出这些问题的根源并加以解决，才能确保大学生学习生活的稳定安全。因此，通过调查校园内存在的不和谐现象，进而推论出产生这些不和谐现象的原因，提出改进方法，促进校园和谐。为此，我们开展了这项调查，旨在推进校园和谐，共建和谐校园。
二、调查对象 在校大学生
三、调查方法
问卷调查（包括纸质问卷以及网上问卷）
四、调查内容
经过观察，发现在校园中诸多不和谐现象，因此我们决定针对这些不和谐现象深入调查阻碍校园和谐发展的不和谐因素，因而去顶顶了主题。在开展调查前，首先确定小组成员；然后，确定调查主题，设计问卷；再次，分发问卷，包括校内分发问卷以及网上调查；最后，交流心得体会，分析问卷，得出分析结果解决方案。
五、实践安排
时间：2012年11月（学期第十
四、五周） 地点：河南工业大学莲花街校区以及网络调查 方式：1.调查我校大学生对于校园不和谐现象的认识 2.以问卷调查我校学生心中不和谐现象的种类和认识。 3.对调查问卷进行统计分析，得出结论，进行总结。
六、报告概要
我们的主题是关于校园不和谐现象的调查，是为了帮助同学了解校园内存在哪些不和谐现象，帮助他们自省，以及他们认为的和谐校园时怎么样的。现在我国正在号召建设社会主义和谐社会，和谐校园是和谐社会的重要组成部分，校园的和谐程度直接关系到整个社会的和谐，对社会和谐具有重要的影响和推动作用。
构建和谐校园是实现学校安定有序的现实需要。构建和谐校园，可以使在学校学习、工作和生活的每个人都能获得人身和财产的安全与保障，进而实现校园结构稳定、关系融洽，广大师生员工能够心气平和地学习、工作，干事业、求发展，进而促使学校的管理秩序、教学秩序和教科研秩序呈现出一种平稳、持续、连贯的运行态势，保障学校的正常运行与不断发展。
一、关于本次调查的优点 本次调查我们采用了纸上调查与网上调查相结合的方式，增加了调查人数的多样性。纸上问卷针对的是本校的学生，而网上问卷针对的是其他高校大学生，因而比较真实可靠，反映当今大学校园的现状以及大学生的普遍心理。这样使我们的调查更具有针对性，更加符合大学的特点，因而能够反映大学校园存在的问题。除此之外，我们增设了许多多项选择题。纸上问卷由于答卷时需要花正字，比较麻烦，因而有些人会产生厌倦心理可能会影响调查结果。但是在网上问卷中，只需要点击选项就可以，真实性较强，弥补了纸上问卷的缺陷。
二、关于我们存在的问题
通过问卷我们看到，问卷的题目大部分是多选题，这样的设置最初的目的是希望答卷人可以有多个选择，并且我们集思广益，分析可能产生不和谐现象的成因，供答卷人选择。一方面，答卷人的选择多了，不是单一的拘泥于某一个选项。但是另一方面，随之而来也带了一些问题。由于选项比较多，在做问卷的时候就会缺少耐心，有的人甚至是随意填写，这样的后果对我们的调查结果准确性产生了一定影响。此外，我们分两种方式分发问卷：纸上问卷以及网上问卷。这两种综合来看，大一的同学居多。大一的同学比较积极，而大二的同学产生了一种懈怠心理，因此不愿意答卷，此外，男女比例不均衡，女生居多。这可能与我们学校的现状有关，我们学校女生较多。但由于男女思路不同，所选择的也就会有所差异。
三、我们的解决措施 通过以上分析，我们找到了本次调查中存在的缺陷不足，同时也肯定了我们的优点。因而，在以后的社会实践调查中，我们会以此为鉴。调查对象多元化，可以各个年级的都涉及，这些在纸上问卷或许无法做到，但是在网上问卷却可以实现。男女比例尽可能的均衡，男女生由于自身特点不同，思想观点也不尽相同，女生的想法更加细腻，而与之相对男生的想法比较大胆。两种截然不同的想法相结合，会产生意想不到的效果。这也是我们在确定小组成员的时候要加入男生的原因。这样在讨论的过程中，细腻的想法加上大胆的构想，我们可以得到一种更臻完美的结果。针对问卷的设计，可以说这次我们的调查事件是比较充裕的，因此我们才会设计比较多的多选题。但是我们没有考虑到答卷人的心情，这是我们的疏忽。在以后的问卷中，我们会做到换位思考，以答卷人的心态来设计问卷。问卷题目不需要过多，也要反应主要问题就可以了。多选的题目可以采取，但是不能太多，这类题目的目的在于增加题目的灵活性，但是要适度，否则也达不到预期的效果。
四、问题总结与反思
大学生思想道德素质教育是一项长期而艰巨的任务，积极探索适合当代大学生特点的有效方法和途径，是我们进行大学生思想道德素质教育和培养取得成效的必然要求。第一，坚持用优秀传统文化进行思想道德教育，引导大学生做品德高尚的人；第二，加强公德教育，培养大学生高尚的道德情操。
从总体上看，当代大学生具有一定的社会公德意识和社会责任感，多数青年学生在观念上都能够认同遵守公共秩序，爱护公共财产，讲究公共卫生，尊重他人，处理好与他人的人际关系等公德意识的重要意义。然而在上述公德意识行为的体现上，大学生的公德意识水平却表现的偏低。在大学的校园里，我们经常看到许多不文明现象的存在。大庭广众之下，勾肩搭背，搂搂抱抱；乱扔果皮纸屑；随地吐痰；抽烟喝酒；打架斗殴；在墙壁上乱涂乱画等。虽然这些不文明行为仅是一部分人所为，但是却在校园精神文明建设中造成了极坏的影响。而社会公德是维护人类社会公共生活秩序顺利进行所必须的，它是一种公共服务行为规范，具有强烈的心理暗示作用，所以这种不文明行为也影响了大学生公德意识总体水平的提高。鉴于此，加强大学生的公德教育，培养大学生高尚的道德情操，就成为当前德育工作者义不容辞的责任。因此，高校必须意识到，公德教育是关系到能否培养合格人才的问题，而人才的素质又是衡量国家综合国力的标志之一。为此，许多国家对学生的价值观及德育教育都非常重视。
校园文化是学校内部形成的特定的文化环境和精神氛围。它包括共同遵循并得到同化的价值观念、行为准则、校园精神、校风、学风以及校园文化设施等。学生正确人生观的确立，高尚道德品质的养成，健康审美趣味的提升，无不受到积极向上的校园文化的影响。所以，加强校园文化建设必将对素质教育的实施起到积极的促进作用
五、团队合作
在整个调查过程中需要的是团结以及一个领导者来组织，保证活动的圆满完成。其中我体会最多的是团队的合作。大学生的任务不只是学习科学文化知识，更重要的是要参与社会实践，在社会实践的过程中提升自身素质，锻炼自我。
在新经济时代学生应当具备掌握成熟技术的能力，富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，做到全面发展才能适应社会的需求。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，
这次实践，同时也暴露了我们自身的一些问题，那就是还是缺乏实践经验。由于实践经验不足，导致了我们调查过程中产生了各种问题，给我们调查访问带来了很大阻力。因此，我们急需提高自己的社会实践能力。
结束语
中共十八大之后，更加强调要建设和谐社会。目前建设和谐社会多大学生来说有些遥远，我们并没有接触到社会，但是，由于我们处在大学校园中，接触到各种现象都在大学校园中，因此对我们大学生来说，建设和谐校园更具实践性。
公德教育不仅仅只是唤醒大学生的公德意识，更重要地是对大学生进行日常行为规范教育和加强管理，包括公德行为方式的选择和行为习惯的养成。加强管理是为了更好地育人，而优良的育人环境，优良的校风校纪的形成，一方面要依靠强有力的思想政治工作，另一方面必须有一定的管理措施作保证。教育与管理相结合，是养成教育的一项基本原则。只有思想教育而无具体措施，容易流于空对空，文明习惯、优良传统、优良作风不容易养成。学生懂得应该怎样做，在行动上却又往往不去做；只有管理措施而不强调养成教育，就不能形成自觉的文明行为，学生虽然知道必须这样做，但在内心里并不自愿，甚至往往形成抵触、逆反心里，只有把养成教育和管理结合起来，才能形成自觉的文明风尚和文明习惯。要在日常管理的过程中加强教育管理，尤其是注重加强“养成”教育。教育是为了提高自觉性，而管理则是使这种自觉性形成习惯，使各项管理制度和措施得到贯彻落实，只有形成文明的习惯，社会公德才能形成。
实践证明，公德教育就应以社会礼仪常规教育为起点， 进行养成教育，使大学生懂得和遵守最基本的公共道德。这 不仅是思想道德教育首先要解决的问题，也是学生做人最基 本的条件，决定着大学生能否以一个文明人的姿态步入社 会。
关于校园不和谐现象的调查问卷
推荐第6篇：大学生应如何正确看待网络舆论
大学生应如何正确看待网络舆论
摘要：现如今，网络发展日新月异，人们的生活越来越离不开网络了。而网络舆论也越来越重要，在人们生活中影响越来越来大，对当代大学生的影响大大加深，在这混杂的网络世界里，我们应冷静思考，正确看待网络舆论带来的影响和正确处理相关网络舆论事件。
关键字：大学生 网络舆论 正确 思考 随着科技的发展，网络在人们的生活中已变得很普遍，甚至成为人类生活不可缺少的部分。现代社会几乎每个人都会使用网络，他们经过网络可以查阅自己想要的资料，以及学习自己不懂得知识和了解时事，给人们带来了方便。它扩大了人们的视眼，让人们不再只活在自己周围的那个小区域里面。而网络生活在大学生生活中的比重越来越大,其影响力也在逐渐的加强,与此同时,网络舆论的地位也在逐步的提升,面对网络舆论的现状,逐步的显现出越来越多的问题。因此, 当代学生应学会正确对待网络舆论。如果我们没有正确使用网络，或者轻易相信网上的舆论，那将造成我们对社会的误解及影响我们的认知能力和分辨能力。
网络舆论就指在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论。而简单的说，就是大多数人的意见。
在网络的时代，生活中的一件小小的事情。通过网络，就可能变成一件众人所知的大事，引起众人的关注，成为每个人口中的话题。而网民的语言和舆论也将引起对当事人引起一场轩然大波。当事人要么变成大家的偶像，那么就变成大家的“敌人”。
不久之前， 在网上发表的《DHA借势口碑传播》，这份策划方案是意在抹黑伊利集团的儿童奶产品QQ星，目的即是制造民意，打击QQ星的市场份额，操纵利用非主流媒体，攻击深海鱼油，引发社会公众对深海鱼油产生关注，进而产生恐慌。这份策划案的执行堪称到位，一周时间内，问答类网站、论坛、微博客等地密集出现了关于深海鱼油的帖子，然后再引出伊利QQ星。《抵制伊利集结号 用我们的行动救救孩子》一帖甚至获得了超过20万的点击量。而这种突破道德底线的恶性竞争利用网络引起大众舆论，对整个行业形象和信誉造成的伤害，误导了人们，使网民们妄加猜测，进而舆论越演越烈，使得人们活在恐慌之中。然而后来经过警方证实调查，并无此事，是蒙牛集团液态奶事业部的一个产品经理为了自己私人利益而胡乱编测的。
由此可知，有些人借用网络舆论来进行炒作，来谋取自己利益或进行商业竞争。而他们正是利用了人们的这一弱点：一个人说有老虎，人们不会相信；三个人说有老虎，人们就会相信。所以我们不能轻易相信网上的舆论而妄加推断。要了解事情原由及通过多方证实后，我们才能下结论。
然而网络舆论也能给我们带来好处，它起到了宣传和监督的作用。例如，有一个人做了好事，被其他人发现了。就把这件事传在网上，而得到网民们的赞扬。最主要的是提高了网民的意识，使人们像这位好心人学习，使世界到处充满爱。
曾经一个贪官，他每天做的事情以日记的形式记录下来，发在网上。里面是记录他每天和哪些人吃饭、喝酒及怎样贪污受贿的事情。而这时有关于这个的网络舆论一片哗然，让人们知道了这个贪官是个什么样的人，也让这个贪官受到了应有的制裁。同时也捍卫了我们的法律，保护了人们的财产。由此可知，网络舆论使公众可以通过网络媒介对党务、政务和一切公共事务的公开，对国家机关各级公务人员的施政活动,以及社会公众人物(包括政治家、演艺明星、上市公司等)的监督。通过网络舆论，我们可以揭露他们的丑行，批评他们的错事及给他们提出建议，使他们进行改正。
以上说明网络舆论是一把双刃剑，对我们及社会，既有积极影响，又有消极影响。网络舆论提供了思想交流的自由平台,有利于汇集意见,疏通矛盾,化解不良情绪。使民意表达得到真实、充分的体现,成为人们自我学习、自我教育的工具。从某种意义上来讲，同时也能够加强我国人民的团结意识。从另一方面来说，网络舆论又存在思想偏离现象,容易消解权威,异化主流思想。网络舆论得以形成,很大程度上源自于现实舆论或意见表达的不畅。从而有时人们这种不满往往通过极端的形式表现出来，而且各抒己见，意见不能很好的统一。
然而网络舆论的利与弊有时是我们能所决定的，有些消极影响是我们可以避免的。现代互联网的环境中,大学生使用互联网并在网络上表达意见和情绪的行为已经成为其生活的重要组成部分。正处于思维和情感都十分活跃的大学生，在网络舆论中表现出较之其他群体更为活跃的思维,更张扬的个性和独立的主体意识。而作为当代大学生的我们，可以做些什么呢？我们又应怎样正确看待网络舆论呢？
首先，我们应该丰富自己的法律知识和提高自觉守法的意识。只有了解了相关法律知识，我们才不会轻易相信网络舆论，才不会稀里糊涂在网上参加了什么非法活动，才知道什么该做，什么不该做。例如最近的反日活动，当时在网上传的沸沸扬扬，很多人就轻易相信并参加了这个活动，进行示威游行，最后才知道这是犯法的。
其次，我们对待网络舆论，应该保持清醒的头脑，了解事情的缘由才下结论。在不知道事情的真相前，不管网上其他人怎么说，我们都应该相信事实，不要提前就妄加推断而进行批判。这样会对当事人造成很大的伤害。
我们还应增强网络道德教育，培养我们的道德评判意识。只有这样，在网络舆论中，我们才能用正确的道德观去评价一个人做的是对还是错。最后，我们还应提高自身的辨别能力，不要被舆论所误导。
作为当代大学生的我们，要分清网络的虚理性和真实性，不要轻易相信网络舆论，也不要完全否认它，那样就失去了它本身所存在的意义。它是由众多人抬拾起来的，有时候不以当权者的意志为转移，自有它的发展方向，所谓“防民之口，甚于防川”；同时它也避免不了被“引导”的命运，网络舆论极大地赋予了普通大众也享有根据自身需要选择信息的自由和发表意见的权利。但是我们不要忘了，很多时候，占据数量上的多数并不意味着掌握了事实的真相。就一件事情而言，它必然有很多因素、很多条件构成，站在不同的角度，看到的都不尽全面，而且我们的网民未必都是社会学家，知识那么全面，更多的情形是，网民在各大论坛里恣意汪洋嬉笑怒骂的时候，快意的只是他们的情绪，而事实的真相，往往离我们还很远。所以我们需要真正的静下心来用自己的大脑去思考，站在不同的角度。
同时，在网络舆论上，我们也应该少说话，而不是不说，但也要根据事实情况来下结论。我们要学会去观察，去分辨，对于网络舆论上真实的事情，我们需要去维护它。例如，像有人贪污受贿这种不能被法律或道德伦理所认同的事，如被相关人事所证实，我们就应该批判他们，维护我们的法律统治。此外，我们还可以通过舆论学到很多东西。比如了解时事和舆论中社会公众人物事迹，并向他们好的方面学习，来提高自己。
我们应该看到的是，网络舆论在当今社会是越来越广泛，在现实生活中的影响越来越大。它能给我们带来前所未有的新闻快捷，是一些传统电视、报纸等新闻媒介不能比拟的，起到很快的宣传效果，但不是指商业等的宣传，而是人文精神的传播。虽然网络舆论对许多群体有许多障碍，如农民等。但相对于其他表达通道，它更开放、自由、快捷，增强了人民与政府之间的联系，对国家各机关起到了监督的作用，使这个社会更加和谐、有秩序。总的来说，网络舆论带来的利大于弊。一件事物的发展，必有它发展的必要因素，对世界有利多的得东西才能被社会所保留下来，不然就会被淘汰。
面对着网络舆论上的种种，我们有时可以保持沉默，而需要是我们付诸于行动，但一定是要经过深思熟虑、法律所允许的正确的行为。我相信，只要我们对网络舆论进行正确的管理和监督，及把网络舆论这个工具运用到正确的途径上，它将会给我们带来意想不到的收获。但我们一定要谨记：在不知道事情真相之前，不要随意听信别人、听信网络舆而妄加推断。
大学生作为年轻的知识群体、祖国之栋梁，在自觉抵制网络谣言上理应负有更多的责任和担当。这一方面是因为，身为年轻人，大学生对互联网的虚拟世界更为了解、与“网络化生存”的生活方式也更贴近。另一方面，基于较高水准的学识与素养，大学生群体对真伪、善恶具备较强的识别能力和分辨能力。这种优势，若与青年“为世界进文明，为人类造幸福，以青春之我，创建青春之人类”的时代使命水乳交融，无疑将对遏制网络谣言、营造风清气正的网络生态起到积极的引领作用。同时，我们也要看到，转型期的社会中，各种诉求的表达具有高度复杂性，校园内外各种信息的传播过程具有不对称性，一些谣言的生成、传播具有复杂的现实成因，其中有些带有造谣者不可告人的私利色彩，有些则属于传谣者起哄、围观心态使然。对此，广大青年朋友们应通过更多的社会实践、更多地观察社会、更多地体验生活，更好地练就一双自觉辨识谣言、抵制谣言的“火眼金睛”。
作为现实世界的数字化投影、四通八达的信息高速公路，互联网是一片肥沃的田园，其中有充足的养分、阳光雨露、沁人花香、累累果实，也不可避免伴有杂草、噪音。网络谣言就是其中杂草和噪音的一种，它们或侵犯他人权益，影响他人声誉，或扰乱社会生活、破坏经济社会秩序，或危害国家安全和公众利益，贻害无穷。依法查处并严惩造谣传谣者，维护互联网信息健康安全，既是法治社会的题中应有之义，也合乎绝大多数网民的根本利益。
取其精华、弃其糟粕，激浊扬清、正本清源——青年学子对待互联网的态度应当如是。日新月异的互联网技术代表着科技创新的前进方向，朝气蓬勃的青年学子是思维创新、制度创新、科技创新、文化创新的生力军与新鲜血液，更是打造讲正气、遵法纪、守底线的网络文化的生力军。每个大学生网民都应树立这种时代使命感、社会责任感、道德正义感，自觉抵制包括网络谣言在内的各类网络糟粕，携手营造一个清新、健康、积极向上的互联网共有家园。
推荐第7篇：网络舆论调查报告
湖州市居民对网络媒体舆论的态度与行为调查报告
网络媒体作为第四媒体逐渐在日趋激烈的媒介竞争中，无可争议地获得了自身的地位，其影响已全面而深刻地渗入到人们的政治、经济、文化生活等各个方面，成为新闻传播活动不可须臾离弃的手段和方式。据中国互联网络信息中心(CNNIC)7月20日在京发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，我国上网用户总数为8700万，而上网用户中经常使用游览新闻这一网络服务功能的占62.1%。由于网络传播的自由性、交互性和开放性，使以往在传统新闻传媒上无法实现的个人表达自由和言论自由得到空前的展现，任何人只要进入网络便可无所不言，畅所欲言，形成了言论的“自由市潮。也正因有这种前所未有的相对自由、极度自如的表达平台和表达方式，因此如何因势利导，保证正确的舆论导向，是网络新闻媒体面临的一个严肃的课题和挑战。
在中国，网络舆论主要由网络中的媒体言论与论坛(BBS)及新闻跟帖共同反映与形成。由于网络传播的自由性、交互性和开放性，网络舆论的反映和形成呈现出与传统大众传媒不同的特点。党的十六届六中全会报告指出:“加强对互联网等的应用和管理，理顺管理体制，倡导文明办网、文明上网，使各类新兴媒体成为促进社会和谐的重要阵地。”这既是网络媒体应担负的历史使命和社会责任，也是网络媒体面临的挑战。
近几年来，国内外的每一重大事件，几乎都在网络媒体引起强烈的反响和激烈的辩论，形成了一个言论的“自由市潮。在人民网的“观点频道”和“强国论坛”、新华网的“新华言论”和“发展论坛”、国际在线的“管窥天下”、红网的“红辣椒评论”、千龙网的“千龙评论”、东方网的“东方评论”、中青在线的“青年话题”以及新浪、搜狐等各大网站的新闻跟帖中，网民们每天都会就当下的热点或重大问题展开激烈的讨论，且对问题的讨论比较深入，进而形成强大的舆论影响。这些来自各网站的媒体言论与论坛(BBS)及新闻跟帖中的具有建设性的看法和观点，甚至对有关部门的决策和施政产生了影响。 正如中国社科院网络研究学者闵大洪所说，今天，网友言论之活跃已达到前所未有的程度，不论是国内重大事件，还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，甚至进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构甚至公众人物无法忽视的地步。以往只有权势阶层和知识精英拥有话语权，而网络则使普通公众包括弱势群体、边缘群体也拥有了某种话语权。 新形势下，要求网络媒体适应网络传播的新特点，在宣传党的路线方针政策、传播党和政府的声音、引导社会舆论的同时，还要“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，及时反映人民群众的呼声、愿望和要求，通达社情民意。这既是坚持正确舆论导向的前提，也是推进社会主义民主政治建设的要求。如何利用好网络媒体的舆论导向,成为了促进网络媒体健康发展,维护社会和谐稳定发展,塑造社会主流价值观的重要课题。
网络媒体在“引导社会热点，疏导公众情绪”方面有着特殊的作用，堪称为社会的“防火墙”、“安全阀”和“减震器”。网络媒体为社会各阶层的利益诉求和情绪宣泄提供了一个很好的渠道，客观上能起到心理疏导、安抚情绪、缓和矛盾的作用。当然，网络媒体不能只满足于作网民的“出气筒”，而要紧紧围绕网民普遍关心的社会热点问题，针对人们的各种思想疑虑，做好解释说服工作，把目前面临的困难和问题实事求是地告诉人民，把党和政府为解决困难和问题所作的努力明明白白地公之于众。在交流中求得理解，在沟通中取得共识，在讨论
- 1 (2)网络上有很多煽动性和争议性话题，关于他们制造话题的目的湖州市居民中有很大一部分人认为他们是为了报复个人和社会，但随着被调查者的学历的升高这样的看法逐渐减少。认为他们是为了宣泄不满、抒发郁闷的比例较少。其中认为他们是为了标榜自身个性也占有很大比例。
2.1(3)网络上各种思维聚集，不同的人对事件的看法不同，有些意见与言论有些偏激，关于这一特点，我们也对湖州市居民进行了调查（见图三），结果表明在面对偏激言论时，居民多选择不予理睬，选择向相关部门举报的较少。在遇到认同的偏激理论时选择狂顶并告诉其他人的比较多。对于网络上具有煽动性和争议性话题，他们制造话题的目的
图一
2.01.9为了企业、行业或个 说木美 1.7炒作出名宣泄不满、抒发郁闷标榜自身的个性1.51.4小学及以下高中、中专或中技初中硕士及以上大专、专科报复个人或社会其他1.81.6教育程度- 3
二、湖州市居民对各种网络所采取的态度、看法与行为
中国官方公布了一个最新的中国网民数据，截至目前，中国网民已经达到3.16亿，仍保持全球第一大网民数量国家。同时，伴随自媒体、网络社区的蓬勃发展，网民参与社会事件、政府政务的热情与能力大的增强，在典型负面事件发生时，网民的热情参与讨论，对事件中疑点与处理结果提出质疑，形成了强大的网络舆论，并借助网络传播的快速性和广泛性扩展公众舆论，迫使政府重新审视事件，尊重网络舆论的基础上深入调查，最终得到事实真相。
关于政府在大多数网络事件中舆论引导的表现如何，我们针对这点对湖州市民进行了调查了解（见图五），大部分被调查者认为效果一般，其次是比较好，选择效果很不好的人数最少。由此可见，政府部门在网络舆论引导方面所做的工作还是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不断的改进。
政府表现效果很好效果比较好效果一般效果不太好效果很不好Pies show counts
- 5
推荐第8篇：7、网络舆论
江苏睢宁农村合作银行信息
[2011]第7期
江苏睢宁农村合作银行办公室签批人：
睢宁农合行
多措并举 构建网络舆情监督体系
自2009年该行首次建立“网络发言人”制度，向构建全面网络舆情监督体系迈出第一步以后，截止当前该行已成功通过强化组织领导、规范监督制度、强化沟通协调等措施，有效建立网络舆情监督体系，两年里有效回复群众各类网络问题个，网贴回复数个，群众满意率达%，网络环境友好安定。
舆情监督强化领导，时时监控。为保证网络舆情监督机制的有序运行，该行专门成立了“舆情监督领导小组”，明确由行长任组长，统筹把握网络舆情监测工体工作，并兼任“网络发言人”对外进行回复。由合规部24小时对网络版块进行时时监控，一发现有涉及农合行的网贴，第一时间向领导汇报，确保不遗漏任何一条涉及合行的网贴，并负责做好网贴信息的记录、整理、存储工作。
网络发言实名回帖，统一口径。网络发言实行归口管理，统一口径，调查材料经严格把关后，由该行行长以“睢宁农合行”唯一网络发言人身份统一对外进行回复，并明确规定，其他任何工作人员不得随意以任何网名进行回复，严防因措辞不当或不了解事情真相等原因而激发矛盾引发更激烈的
跟帖情况，为切实做好网络回复、准确回复网贴信息提供必要保障。
网络回复限时办结，流程操作。所有的网贴一经发现，要第一时间向领导汇报，最多不得超过3个小时。网贴报告路径清晰明确，合规监测——行长阅示——监察稽核调查——办公室审稿——网络发言人回复，整个流程操作最迟在2个工作日内务必对发帖人进行回复，切实履行好解释、告知、维护等工作。
后期维护强化宣传，沟通协调。定期对群众网络反映事项进行归类总结，对群众的建议、或反映员工工作不到位、工作开展存在的不足的及时进行整改，并积极协调电视台、报纸、今日睢宁网等宣传机构，有针对性地开展宣传，提升服务能力和社会形象。
杜茹
二○一一年三月三十日
推荐第9篇：正确对待网络舆论
正确对待网络舆论
互联网具有强大的舆论发酵放大功能和组织动员功能，日益成为思想文化信息的集散地、社会舆论的放大器和意识形态斗争的主要战场。正确认识和对待网络舆论，不断提升网上舆论引导水平，已经成为各级领导干部汇集社情民意、加强社会管理、维护社会和谐稳定的迫切需要。
在实际工作中，一些领导干部对待网络舆论不是无从下手，就是盲目应对，留下不少深刻的教训。有的领导干部根本不把网络言论当回事，认为那不过是个别人的牢骚怪话甚至胡言乱语，结果被网络舆论牵着走，造成工作上的被动；有的对网上负面言论一味删除封堵，甚至反应过度，对网上发帖者搞打击报复、“跨省追捕”，结果影响了领导干部自身形象，也损害了党和政府形象；有的不时曝出“替谁说话”“你是不是党员”“跳楼就去跳五楼”“没时间跟你闲扯”等“雷语”，结果成为网络笑柄，也恶化了党群干群关系；有的对司法个案、群体性事件的网上舆论应对失当，结果导致事件升级、影响扩大。理性对待网络舆论，可从以下两方面入手：
1.密切关注网络舆情。就是说，要对网上的舆论热点有所了解，特别是对涉及本单位本部门的网络舆情，要做到心中有数。有条件的单位或部门，可以设立专门的机构或人员来汇集研判网络舆情。没有条件的单位或部门，可以借助外力，通过和一些软件或互联网数据公司合作，请他们有针对性地收集报送信息。
2.准确研判网络舆情。在把信息收集起来后，要对信息进行研判。首先要研判它的真假。网上信息鱼龙混杂，有些信息可能是虚假信息。特别是对一些网上举报、爆料，一定要鉴别真假。由于网络具有隐蔽性、匿名性特点，不排除一些人在证据不充分的情况下捕风捉影，甚至无中生有，利用网络的力量达到个人打击报复的目的。其次，要研判它涉及的事件性质、主要观点和诉求，传播范围和影响范围，它反映的是个人问题还是带有普遍性的问题，它的发展趋势是什么，会不会在网上被炒起来。在这种影响范围和发展趋势研判的基础上，针对不同的情况，采取不同的处理方式。比如，在互联网上，有些信息是不负责任的攻击诋毁、逞一时之快的情感宣泄，这些信息纯粹属于“个人出气”，没有社会普遍意义，网民们不会追捧，不会形成网络热点，我们可以将它放到一边。而那些具有普遍性、容易引起网民“共鸣”的信息，则很有可能成为网络舆论的焦点，必须高度重视，制定舆论引导和处置预案。
3、要正解对待网民的心态。当今国内矛盾突出，重要体现在分配问题上，凡是政府一涉及到钱或者分配的问题上，老百姓对待政府的态度许多是不客观的。这就要求我们的政府官员们要正确认识网民的心态，正确对待处事的方法，要辩证的吸收，有些有用的，一定要接收。
4、要有据理力争的态度。对于有些错误的舆论，我们除了要澄清外，必须通过法律手段，追究造谣者的责任，还自己一个清白。在这方面，需要注意的是，不能通过行政手段，必须通过法律手段，澄清事实，还一个清正。
推荐第10篇：网络舆论报告
平乐镇网络舆论报告
近年来，我国大事不断，突发事件频发，网络文化建设面对严峻挑战，提高领导干部预防应对突发事件新闻处置与舆论引导能力，是各级党委、政府和领导干部面临的重大公共治理课题。
我镇通过参加县委、县政府在10月份组织召开《网络舆论监管会议》的学习，正确认识和把握网络等媒体的特点和规律，正确对待媒体监督和网上舆论；要高度重视互联网媒体，提高应对和引导网上舆论的能力；要积极主动地做好突发事件新闻处置与舆论引导，要进一步健全机制，完善预案，更好地提高应对突发敏感事件的新闻和舆论处理能力。并成立了网络舆论监督小组，配备专门的电脑。
首先是要加强网络舆论管理。网民在网上反映的社情民意，实际上也是一种信访，各级政府应将处理“网络舆论”纳入重要工作日程，安排专职人员收集网上有关信息与材料，按期汇编，提供给有关负责领导参阅，作为领导决策和改进工作的一个重要的民意渠道和信息来源。条件允许的，要建立完善责任部门答复机制，通过网上公布的形式，以正视听、以解民怨。二是要加强网络舆论引导。现实中，社会上各类矛盾几乎都能在网上形成舆论热点，几乎所有的危机事件都会在网上有所反应，网络影响日益加深。但是，由于网络舆论的管理和引导工作还不够完善，如出现了“人肉搜索”冲击法律规范、“网络推手”扰乱舆论秩序、“网民宣判”干扰司法等的实际问题，在社会上造成不良反应，严重的甚至造成社会恐慌，威胁社会稳定。网络舆论一旦出现，就必须积极应对、正确引导，坚持“学习有益的，采纳有用的，澄清有误的，抵制有害的”。三是要加强领导干部培训和实践锻炼。要发挥培训机构特别是各级党校主渠道主阵地作用，通过研讨、调研、模拟和现场互动等形式，加深领导干部对网络规律的理解，提高网络思维能力和舆论引导才干。领导干部特别是基层干部要减少应酬，顺应新形势下的发展需要，多抽时间上网，培养实际操作能力，在实践中掌握网络语言的表达能力，不逃避、不误导，引导网络舆论坚决不出“范跑跑”。
第11篇：网络舆论调查报告
湖州市居民对网络媒体舆论的态度与行为调查报告
网络媒体作为第四媒体逐渐在日趋激烈的媒介竞争中，无可争议地获得了自身的地位，其影响已全面而深刻地渗入到人们的政治、经济、文化生活等各个方面，成为新闻传播活动不可须臾离弃的手段和方式。据中国互联网络信息中心(CNNIC)7月20日在京发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，我国上网用户总数为8700万，而上网用户中经常使用游览新闻这一网络服务功能的占62.1%。由于网络传播的自由性、交互性和开放性，使以往在传统新闻传媒上无法实现的个人表达自由和言论自由得到空前的展现，任何人只要进入网络便可无所不言，畅所欲言，形成了言论的“自由市潮。也正因有这种前所未有的相对自由、极度自如的表达平台和表达方式，因此如何因势利导，保证正确的舆论导向，是网络新闻媒体面临的一个严肃的课题和挑战。
在中国，网络舆论主要由网络中的媒体言论与论坛(BBS)及新闻跟帖共同反映与形成。由于网络传播的自由性、交互性和开放性，网络舆论的反映和形成呈现出与传统大众传媒不同的特点。党的十六届六中全会报告指出:“加强对互联网等的应用和管理，理顺管理体制，倡导文明办网、文明上网，使各类新兴媒体成为促进社会和谐的重要阵地。”这既是网络媒体应担负的历史使命和社会责任，也是网络媒体面临的挑战。
近几年来，国内外的每一重大事件，几乎都在网络媒体引起强烈的反响和激烈的辩论，形成了一个言论的“自由市潮。在人民网的“观点频道”和“强国论坛”、新华网的“新华言论”和“发展论坛”、国际在线的“管窥天下”、红网的“红辣椒评论”、千龙网的“千龙评论”、东方网的“东方评论”、中青在线的“青年话题”以及新浪、搜狐等各大网站的新闻跟帖中，网民们每天都会就当下的热点或重大问题展开激烈的讨论，且对问题的讨论比较深入，进而形成强大的舆论影响。这些来自各网站的媒体言论与论坛(BBS)及新闻跟帖中的具有建设性的看法和观点，甚至对有关部门的决策和施政产生了影响。 正如中国社科院网络研究学者闵大洪所说，今天，网友言论之活跃已达到前所未有的程度，不论是国内重大事件，还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，甚至进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构甚至公众人物无法忽视的地步。以往只有权势阶层和知识精英拥有话语权，而网络则使普通公众包括弱势群体、边缘群体也拥有了某种话语权。 新形势下，要求网络媒体适应网络传播的新特点，在宣传党的路线方针政策、传播党和政府的声音、引导社会舆论的同时，还要“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，及时反映人民群众的呼声、愿望和要求，通达社情民意。这既是坚持正确舆论导向的前提，也是推进社会主义民主政治建设的要求。如何利用好网络媒体的舆论导向,成为了促进网络媒体健康发展,维护社会和谐稳定发展,塑造社会主流价值观的重要课题。
网络媒体在“引导社会热点，疏导公众情绪”方面有着特殊的作用，堪称为社会的“防火墙”、“安全阀”和“减震器”。网络媒体为社会各阶层的利益诉求和情绪宣泄提供了一个很好的渠道，客观上能起到心理疏导、安抚情绪、缓和矛盾的作用。当然，网络媒体不能只满足于作网民的“出气筒”，而要紧紧围绕网民普遍关心的社会热点问题，针对人们的各种思想疑虑，做好解释说服工作，把目前面临的困难和问题实事求是地告诉人民，把党和政府为解决困难和问题所作的努力明明白白地公之于众。在交流中求得理解，在沟通中取得共识，在讨论
- 1-
中凝聚人心，引导社会舆论沿着理智、建设性的轨道发展。
应该清醒地认识到，中国互联网还是一个十分年轻的网络媒体，短短十几年的发展历程告诉我们，在走向成熟和理智的道路上，时时处处都呈现出“双刃剑”的两面性。网上正面积极的舆论曾在振奋精神、激扬民气、凝聚人心、增强合力方面发挥出巨大的作用；而错误消极的网上舆论也曾扰乱视听，混淆是非，为社会上某些错误或偏激情绪起到推波助澜的作用。目前，网上主流话语权比较弱势，网络舆论过于分散和混乱，网络监管存在不少漏洞与“空白”，中国网络媒体在自我净化和完善发展上还面临着艰巨的任务。
因此，研究和分析研究和分析湖州市居民对网络媒体舆论的态度，对发展我国网络媒体有着重要意义。
一、湖州市居民对网络的使用行为和习惯、
（1）总体上，居民获取信息的渠道最常用的为网络，手机网络与电视、报纸、广播、杂志次之。以此看来网络舆论对湖州地区居民的影响力不容小觑。不同的人群在使用网络是关注网络舆论热点也不同（见图一），我们发现居民对国内经济问题关注的最多，并且随着收入增加对国内政治问题关注也会随之增加。
(2)网络上有很多煽动性和争议性话题，关于他们制造话题的目的湖州市居民中有很大一部分人认为他们是为了报复个人和社会，但随着被调查者的学历的升高这样的看法逐渐减少。认为他们是为了宣泄不满、抒发郁闷的比例较少。其中认为他们是为了标榜自身个性也占有很大比例。
(3)网络上各种思维聚集，不同的人对事件的看法不同，有些意见与言论有些偏激，关于这一特点，我们也对湖州市居民进行了调查（见图三），结果表明在面对偏激言论时，居民多选择不予理睬，选择向相关部门举报的较少。在遇到认同的偏激理论时选择狂顶并告诉其他人的比较多。
图一
图三 i
(4)针对群众在网络方面对政府的信任这一点，我们调查了湖州市居民当自身利益受到非法侵害时首选的解决方法(见图四)，在各种解决办法之中，居民更倾向与赵政府帮助解决，这说明政府在群众心中还是具有很强的权威性的。
二、湖州市居民对各种网络所采取的态度、看法与行为
中国官方公布了一个最新的中国网民数据，截至目前，中国网民已经达到3.16亿，仍保持全球第一大网民数量国家。同时，伴随自媒体、网络社区的蓬勃发展，网民参与社会事件、政府政务的热情与能力大的增强，在典型负面事件发生时，网民的热情参与讨论，对事件中疑点与处理结果提出质疑，形成了强大的网络舆论，并借助网络传播的快速性和广泛性扩展公众舆论，迫使政府重新审视事件，尊重网络舆论的基础上深入调查，最终得到事实真相。
关于政府在大多数网络事件中舆论引导的表现如何，我们针对这点对湖州市民进行了调查了解（见图五），大部分被调查者认为效果一般，其次是比较好，选择效果很不好的人数最少。由此可见，政府部门在网络舆论引导方面所做的工作还是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不断的改进。
Pies show counts
图五 i
三、结语
网络舆论是广大网民向政府表达诉求、平等对话的重要工具，是广大网民
抨击时弊，反腐倡廉的重要工具，是广大网民发扬民主，建言献策的重要工具。网络舆论有利于维护最广大人民群众根本权利，有利于建设高速廉结政府，有利于促建和谐社会建设，有利于促进社会实现公平正义。针对不同网络舆情热点进行的舆论引导,可以综合运用上述方式,同时也更需要网络媒体的工作者们不断提高自身职业素质,在网络舆情热点出现时随机应变,及时分析应对。
第12篇：网络舆论安全
阳城初中维护关键时期舆论网络安全稳定工作
实施方案
为配合上级机关督查实施维护关键时期网络安全稳定工作的要求，加强网络舆论引导的积极性、主动性，有效防范网络舆情事件发生及蔓延，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，推动我校的网络舆情的预警防范和监测引导机制形成，为营造良好的校园环境。结合我校实际情况，特制订本“阳城初中关键时期网络舆论安全稳定工作实施方案”，主要做好下面三项工作：
1、制定学校教职工舆论引导措施
2、建立学校网络事件和负面舆论监控和应对措施
3、每日在政教处填写日排查表和日整改表 具体方案如下：
一、学校领导小组 组长： 杜长建 副组长：刘博 刘文举
舆论网络安全具体负责人：贾远征
二、做好监测引导
网络舆论引导要快速反应、组织有力、机动灵活、覆盖全面、适应网络信息传播的特点。我们要在设施配置、制度建设、队伍培养方面下功夫，锁定重点监测对象，把握好重点监测内容，注意舆论引导的方式方法，保证将监测引导工作落到实处。
（一）加强网络浏览监测
我校要每天浏览监测学校舆情有关的信息，经常关注市内外主要门户网站、政府网站、新闻网站和网络论坛等。论坛、博客主要关注天涯社区、猫扑大杂烩网站、搜狐社区（青海苍穹）、新浪论坛等网站；新闻网站重点关注人民网、新华网等；微博类主要关注新浪、网易、腾讯QQ群、微信圈等。
在网页监测浏览中，要注意和我市县有关的敏感的话题。尤其要重点关注和教育、教学、安全、乱收费、体罚学生、恶劣、野蛮、骂人、打人、师德、补课费等关键字相关的问题、诉求建议和信息报道。
（二）做好舆论引导工作
我们除要重视做好日常监测外，还要会用、善用网络传播媒体表达自己的声音。要主动介入，建立好网络表达的实体，通过论坛、QQ、博客、微博、微信参与交流，发布信息。我校网络舆情引导监测信息员要随时掌握网络舆情的内容、走向，收集、分析、跟踪舆情动态。要对网民提出的问题，以及正在形成、有可能产生大范围影响的网络舆情信息进行甄别、筛选。针对网民关注的热点重点话题，要主动开展正面宣传，积极发帖、回帖、跟帖，宣传市委、政府、教育局关注教育、改善教育的重大工作部署和有关政策，及时做好解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的工作，把公众情绪引导到健康、理性的轨道上来，以强化网上主流舆论。
三、工作要求
（一）强化组织领导。我校高度重视网络舆情工作，把网络舆情监测作为我们的一项日常工作。明确网络舆情监测信息员的职责，建立网络舆情值班监测制度，确定舆情监测人员的责任职责。学校网络舆情监测引导联络办公室负责对我校的舆情监测引导工作进行指导和督导考核工作，及时通报我校舆情监测引导工作落实情况。
（二）认真抓好落实。我校加强舆情信息防控工作的沟通、汇报，每天至少1次对相关指定网站、论坛和贴吧进行浏览和搜索，并做好监测记录。如果在本地已经有敏感事件发生时，对舆情产生的相关网站、论坛进行高频度的浏览和搜索，及时应对网络舆情，形成网络舆情大监测引导格局。我们在利用百度等搜索引擎进行信息收集时，要善于选择关键词，锁定掌握敏感信息发布的源头，整理相关信息资料，分析相关信息的传播走向和舆论的走势演化，积极做好引导工作。我们在网络舆情事件的应对、处置中，加强与相关部门的联系协调，不断提升舆情监测引导工作水平。
本方案自2015年12月1日起执行，我们会在舆情监测引导工作上积极努力，严格按照上级部门的要求认真落实本项工作。
阳城初中 2015年12月1日
第13篇：大学生对于网络舆论的看法的调查报告
大学生对于网络舆论的看法的调查报告
许行
指导教师：陈金华
自从21世纪以来，由于互联网的快速普及，资讯的传播速度有了一个指数型的增长。消息来源变得更广更及时，已经从平面媒体转为门户网站和个人博客。特别是在微博、SNS等Web 2.0型社交网站出现后，更多的声音也能在极短的时间内得到广泛的传播。这给网民提供了一个相对自由地表达意见、获取信息和互动交流的空间，进而形成了独特的网络舆论。然而网络舆论是把“双刃剑”，一方面能关注一些主流媒体忽视或者被迫忽视的地方，使得正义得以张扬；另一方面也正是由于网络的放大作用，很多意见在网络的环境下变得“夸张”，甚至产生“网络暴力”。
因为大学生是目前网络的主力军，从而引发了笔者对于大学生对于网络舆论的看法的调查兴趣。
本调查采用调查问卷的方式，网上以人人网投票的方式发放，网下发放纸质调查问卷。并且辅以面对面口头访谈。然而，由于受课题开展过程中发生的黄山事件的影响，使得后期数据被迫删除而样本数量较少，并且由于接受调查学生的组成片面性，调查样本具有参考价值而不具备严格的代表意义。但是，依然可以从调查中收集出许多重要的信息。
从调查中可以分析出调查对象——大学生的一些基本情况：网龄长、每天上网时间长、并且关注各类事件。从此可以看出大学生是网络舆论的最主要参与者。
所有的被调查者都认为讲道理、辩论不是一种不良的网络行为，他们认为“在网络上发表自己的言论的权利是必须尊重的”，然而，在网络辩论的过程中，却产生了大量的不良行为，其中，恶搞、调侃甚至粗口脏话是比比皆是。辩论者希望得到更多人的支持，因而来标榜自己，阐明自己观点，对此多数大学生认为是无可非议的。然而，很多辩论者用一些虚无的证据，从道德层面来消灭对手却成了一种常见的暴力现象。
当被问及对网络暴力舆论的看法时，一位历史系的受访者说：“网民对特定事件的讨论严重侵犯了他人的隐私和合法权利，而且，由人肉搜索的案例可以看出，网络舆论已经不仅仅局限于互联网的虚拟空间，而是直接延伸和投射到现实生活之中。这是十分危险的。”
一位旅游管理系的受访者也同意这个观点，并且认为“网民有以道德讨伐的名义执行法律职责的倾向。”
然而，有不少受访者有另外的看法。一位新闻系的受访者说：“‘网络暴力’只是由于我们现在网络环境不成熟的表现，现实压力、突发性事件、其他观点表达渠道缺失，成为网络暴力形成的条件，而这本身并非是网络舆论的错。事实上，网络舆论更多的时候表现出的是一种对被忽视者的关注，和对真理的追求。”
甚至有受访者认为，网络舆论只是一种舆论，网络只是一种渠道，而只是因为网络的渠道特性使得网络舆论备受关注。
对于如何解决网络舆论中的暴力问题，有许多受访者认为需要立法。然而支持者还不到一半，与笔者预料有很大出入。有人担心立法会剥夺正常的言论的权利，暴力与非暴力的界限难以区分。很多受访者坚持认为只有靠网友自律来改善网络环境。一位软件工程的学生说：“网络的本质是匿名的，这使得法律监管绝对无法实现。事实上，‘网络舆论暴力’的消除的关键在于网民的自身素养的提高，网民们把握言论自由的限度，不能侵犯他人权利。己所不欲，勿施于人。”他的同寝室友也表示：“我经常登录英文的社交网络，就发现国外的网络环境比国内的好很多。究其原因，我个人认为是国内社会的病态导致网民在现实中的病态，然而在现实中又难以表达，导致网民在网络上的病态的爆发。”
对于“是否参与过网络舆论事件”的问题，几乎所有受访者选了“仅仅是围观”或者“我只是随波逐流”的选项。对此，笔者分析，事实上网络舆论的日益强大并没有使网民获得一种言论上的自由，反而丧失了思维上的自由。
从调查中发现，笔者身边的大学生对于网络舆论的认识还是十分理性的。但是，他们也表示会由于舆论的引导或多或少地出现一些感性的情感认识，甚至很多人有过冲动的行动。
第14篇：关于大学生参与网络舆论的调查报告
关于大学生参与网络舆论的调查报告
一、前言
1、调查背景
互联网被称作是继报纸，广播，电视之后的第四媒体，网络作为新兴的信息载体，近几年在大学里日益流行，成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
尽管网络存在诸多优点，但是我们应该清醒的看到，网络信息的开放性，自主性与多元性容易令部分同学对其产生过度依赖，从而造成部分大学生心理扭曲，导致人格发育不健全。据专家分析，频繁阅览黄色，暴力等不健全网站是造成大学生心理失衡进而引发杀人行为的重要原因之一。那么网络时代的大学校园，到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响，又是怎样改变大学生的人生观和价值观呢？为了探明大学生上网的基本情况和针对这种现状所应采取何种措施，我们以某高校为调查主体，进行了“大学生参与网络舆论的调查报告”为主题的调研活动。
此后，我们进行了数据统计和分析，我们得出，大学生上网与性别、年级、有关，也与目前激烈的社会竞争有关，上网以宿舍和家里为主，表现出较强的主动性和好奇心，奴前网络信息的多而杂使很多大学生对其又爱又恨。
2、调查目的
（1）对网络行为进行分层次全方位的动态调查研究，对不同年级的人的上网时间，地点，频率，常上的网站，所关注的内容，上网的体验进行调查。
（2）调查大学生上网动机，文案调查包括网络学习，玩游戏，网恋，娱乐等。
（3）最受大学生喜欢的软件排名，和网络分类信息重要程度的排名。
3、调查对象及地点
本次调查以哈尔滨师范大学为主体，分别在社科楼，寝室，小篮球场，体育楼，人行路上调查，采用分层抽样的方法选取调查对象，以大
一、大
二、大三的学生为主体，以大四的学生为辅助调查对象。为了能全面反映在校大学生的上网情况，我们适当将部分大四同学加入调查样本中，以充实数据库，使其更加接近大学生群体上网现象的真实情况。
4、调查经过与方法
本次调查主要采用问卷调查问卷由15个问题组成，主要询问了200名大学生关于上网的基本情况，如性别、年级、花费时间、从事活动、对网络舆论的了解、获取信息手段、关心的话题、对网络舆论的评价、对此的态度等等。本次调查实际发放问卷200份，回收200份，有效问卷200份，有效回收率100%。
5、调查时间
本次调查于2016年9月28，9月29日完成。
6、调查人员组成
此次调查以寝室为单位，由寝室全体人员组成。
二、主体
我们小组以ppt及调查问卷的形式向大家呈现了我们的调查结果，调查的结果如下：
1、从性别角度讲，参与网络舆论的男生占37.37%，女生占63.63%；且男女对上网地点选取存在明显差异，女生主要倾向家里和宿舍，男生主演倾向于学校和网吧。之所以出现这样的结果，我们将同学们反馈的结果大致归纳如下：
（1）从是否便捷，安全及环境等角度来看，校内上网往往具有优势。在校内上网无疑会为大学生节约往返校内外所花的时间。而且校内的上网的环境也比较好，此外，部分学生出于安全考虑，一般会选择在校内上网。这一点是77%的同学选择在校内上网的主要原因。
（2）网吧的“集聚效应”为网吧提供了赖以生存的客源。
2、娱乐方式的选择
很长一段时间“聊天”俨然成为最受学子青睐的娱乐方式，学习工作生活的压力和社会不易使他们倍感艰辛，心理上常处于压抑状态，非常需要有共同话题人的抚慰。聊天软件的推出，极大地冲淡了人们的害羞和尴尬的心理，进一步促进了网上聊天的兴起。因此，在大学校园里，聊天交友的有53%，且绝大多数的大学生使用微信，从事的网络活动中学习查资料的有9.1%，娱乐的有17%，关注时政的有8.33%，聊天交友的有53%，猎奇的有5.41%，其他的有6.34%。
在调查对象中，参与调查的大学生中大一年级占2.2%，大二年级占73.73%，大三年级占24.24,大四年级占1.1%；参与调查的大学生每天花在网络上的时间大多为3~5小时，极少数为5~10小时；大学生对网络舆论的了解大多为不了解；大学生获取舆论信息的手段大多为微信，微博，手机新闻推送；大学生对网络舆论最关心的事件话题有民生问题，娱乐新闻等；大多数大学生对网络舆论信息的态度是半信半疑；对当下网络舆论的评价说不清楚；认为网络舆论对社会的影响是基本不影响；对某些网络舆论大多数人保持一般关注，浏览观看；其中，经常参与“骂战”的有2.72%，偶尔的有20.1%，没有的有77.18%；大多数大学生未曾在网上担任“议题发起人”对大学生参与网络舆论讨论持应当积极参与态度的为25%，适当参与的为15%，对感兴趣的参与的为15%，少参与的为45%；大多数大学生对网络环境安全和健康的重要持一般态度。
三、调查结论与建议
我们通过对以上数据的描述分析可以发现，当前在大学生对网络舆论的参与和认识情况总体上是好的，但同时也存在一些问题：
（1）大学生对网络舆论的参与大多是观望，积极参与，积极评论，还有待提高；
（2）对于网络舆论大多是消遣，而对涉及军事，财经等诸方面关注度还不是很高；
（3）部分同学不能正确认识网络舆论，导致盲目相信或盲目不相信，理解问题太过偏激，很容易出现问题。
针对这些问题，我们提出了以下建议：
（1）做好大学生网络舆论参与教育引导的对策，强化大学生网络舆论素养教育，网络舆论认知能力建议学校强化科学建设意识，加大大学生思想教育力度，引导大学生形成正确的网络舆论关注导向；
（2）强化大学生网络舆论参与引导的艺术性，积极开展网络舆论认识课，是学生养成良好的正确参与舆论的习惯；
（3）提高防御能力，对学生加强思想教育，提高其思想道德素质，让他们自觉抵制不良信息；
（4）设置心理咨询并开展网络舆论咨询业务，使学生养成健康适度的网络舆论参与习惯，加强学生心理疏导；
（5）强化大学生网络舆论参与活动的实践性，充分发挥校园网站的网络舆论参与主阵作用，利用学生对学校的关心，对自身切身利益的关注，适时开展议程设置，将高校网站建设成为大学生网络舆论参与园地；
（6）让大学生成为网络舆论参与的主体，通过校园网站教师指导，让大学生学会运用网络宣传技术，掌握网络舆论参与的主动权，使网上有更多更强的正面的声音；
（7）鼓励大学生从网上走入网下，开展与网络舆论参与相关的实践活动，发挥大学生网络舆论参与的社会效益。
第15篇：网络舆论培训体会
网络舆论培训体会
为深入学习习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话精神，加强新闻舆论队伍建设，提高新闻舆论工作能力和水平，我县在12月20日--22日对全县新闻舆论战线的新闻管理人员和通讯员进行专题培训，在这三天的实际授课中王鹏飞教授的《移动互联网时代的危机应对和舆论引导》和胡曾胜教授的《新媒体时代领导干部如何与媒体打交道》影响深刻，尤其是作为基层干部在突发事件来临时候如果处理的不及时，不得当，后果不敢设想，在授课中发现，很多群体事件都是由于小事件处理的不及时造成的；在新媒体时代，各种事件的公开透明度都很高，更要注意好自身形象，那些话能说那些话不能说，本着和媒体真诚合作关系，利用好媒体处理好各类事件。
通过这三天在党校的培训学习，自己对新闻舆论引导工作有了进一步的了解和认识。在今天新媒体时代的来临，新媒体已经成为民众利益表达的第一通道，各阶层实现网上平等对话，而且某种意义上说新媒体成为突发公共事件的第一信息来源，所以更多的是关注媒体、利用媒体。网络评论工作是引导公众导向的舆论工具，在互联网日益发达的今天，越来越重要。网络评论工作就是要及时发现负面信息并进行正确的引导，这样可以有效地维护社会稳定，消除网络谣言，促进政府与民众沟通，对建设和谐社会方面有着积极的作用。通过学习，主要有五方面体会：
一、网评文章应及时主动 网评工作往往涉及党和政府作为不作为的讨论，作为一员网络宣传员应及时发现，在第一时间发现并发表评论。对于网络舆论关注的焦点，要以最后快的速度评说跟贴，把握主动权。对于一些政治敏锐感，除了评论外，还要及时上报上级，并密切关注舆论的趋势和变化。
二、网评文章要实事求是
互联网上有各类信息，真假难辨。对于网络评论工作人员来说，我们在评论过程中要以事实为依据进行网评，心事实为依据，这样既能规范自己，也能规范其他网民。
三、网评文章应有平民和个人属性
在互联网上，受关注的讨论，往往带有个人体验和情感在里面。只讲党的政策方针，没有具体的结合群众事实，干枯入味，长篇大论会让群众日久生厌。所以网评工作者在网评时要贴近生活，更多的联系群众生活动发表意见，进行引导。
四、网评文章要接受人在舆论监督
网络的舆论场的热度，更容易在一些司法案件、官场现象上引发热议，而这些话题是最难管理和引导的，在某种程度上，各种猜测和分析会上升到攻击党和政府体制上来。这种情况下，网评要以事实为依据，接受群众监督，在出现不对时在敢于更正，及时更正。
五、网评文章要受网民的认同
互联网是一个互动的平台，网民可以自己发表自己的言论，网评人员要及时的回复网民的留言，与网民互动，让他们感到受尊重，使更多的人参与其中，这样也可以更好的思考评论工作的本质和意义。
第16篇：网络舆论事例分析
网络舆论事例分析
------2008.4—2010.4
2008年到2010年，互联网发展的同时，网络舆论监督向人们展示了从未有过的力量。以下事例说明了网络舆论监督的作用和优势。
事件：封杀王老吉 时间：2008年5月18日 地点：天涯社区
涉及人物：网友‚狂飙吧蜗牛‛
主要事件：中央电视台一号演播大厅《爱的奉献》抗震救灾大型募捐活动现场，王老吉宣布向四川灾区捐款一亿元，顿时成为人们关注的焦点。当天晚上，网友 ‚狂飙吧蜗牛‛在天涯社区‚天涯互助-汶川地震‛发表标题为《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》的帖子：‚王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！‛这个正话反说的‚封杀王老吉‛倡议发出后，迅速成为最热门的帖子，迅速传遍国内所有社区网站与论坛。
2008年5月20日，以《网友集体封杀王老吉》为标题的新闻出现在了各大网络媒体的首页位臵。社会公益产生的口碑效应在网络上迅速蔓延，王老吉官方网站随即被刷爆。网上开始讨论起可乐等碳酸饮料的危害，以凸显出王老吉作为一种凉茶饮料有益于身体健康的特点。
结果：网络舆论的影响力很快延伸到了现实生活中。王老吉开始出现在很多原来并没有覆盖到的销售渠道上，它在一些地方卖断货。‚封杀王老吉‛被公认为网络营销最成功案例。
事件：出国考察门 时间：2008年11月26日 地点：猫扑等论坛
涉及人物：江西省新余市、浙江省温州市公务考察团 主要事件：出国考察门是江西新余和浙江温州公务考察的公费消费票据被公开网上而引发的一系列事件，2008年11月26日晚，一名网友在猫扑等论坛发帖，称在上海地铁二号线拾到一个环保购物袋，袋内装有江西省新余市、浙江省温州市公务考察团在美、加考察时的消费票据，并拍下来发在网上。愤怒的网友还将其邮寄给了相关省份纪委部门。帖主将这些文件拍了下来，在网上贴出37张照片。有关部门官员的姓名、职务、护照号、行程、旅行社报价确认单等都被曝光。旅行社提供的一张团队结算单显示，该考察团这次行程花费了649495元，而旅行社也从中获利76942.55元。其中，在拉斯维加斯入住的是700美元的撒哈拉大酒店。
结果：纪委调查核实认定，市委组织部分管教育的副部长余薛民在履行职责过程中，未能严格执行中央对外方针政策和外事管理规定，对一家中外文化交流中心提交的与报批培训安排严重不
符的培训安排审核把关不严，工作失职，造成较严重的后果和影响。该培训团团长、温州市纪委副书记徐有平，副团长、文成县县长谢作雄，副团长、温州市委组织部组织处副处长周建强三人负有一定的领导责任。经报请省纪委批准，温州市委决定分别予以余薛民党内严重警告处分，予以徐有平、谢作雄、周建强党内警告处分。温州市委同时责令该团所有团组成员自费支付未经批准的费用，并作出深刻的检查；对本次违规出国考察情况予以通报批评。此前的11月29日，江西省新余市市委、市政府已经对新余赴美国、加拿大人力资源考察团进行处理，两名干部被免职，一名干部被停职，违规旅游经费全部由当事人负担，所有出访人员都要写检查。
事件：南京天价烟局长 又称周久耕香烟门 史上最牛房管局长案
时间：2008年12月10日 地点：南京市 涉及人物：周久耕
主要事件：南京市江宁区房产局局长周久耕在接受媒体采访时表示，对于开发商低于成本价销售楼盘，将和物价部门一起进行查处。一些网民因对其观点不满而引发对其个人不满，进而发起‚人肉搜索‛，指责他抽高价烟、戴名贵表、开高档车，建议纪委对其进行查处。他常抽1500元一条的‚九五至尊‛香烟，和
他先后换过劳力士、江诗丹顿、帝陀表等四块名表，座驾为名车卡迪拉克等资料，在人肉搜索之下被公之于世。很快又因江宁区查处‚万科‛在南京的‚万科光明城市‛的出售过程中的‚涉嫌价格欺诈‛而闻名海内。 此后，周久耕被冠以‚天价烟局长‛、‚周至尊‛等名号火爆于网络。12月28日，江宁区委根据区纪委的初步调查，对周久耕作出免职处分决定。3月20日周久耕被开除党籍、开除公职。因为周久耕还涉嫌犯罪，被移送司法机关依法处理。
结果：2009年10月10日下午，江苏省南京市中级人民法院作出一审判决：周久耕犯受贿罪，判处有期徒刑11年，没收财产人民币120万元，受贿所得赃款予以追缴并上交国库。
事件：罗彩霞假学历事件 时间：2009年3月 地点：湖南
涉及人物：罗彩霞 王佳俊 王峥嵘
主要事件：今年3月，就读于天津师范大学的罗彩霞偶然发现自己的身份证号码被她人盗用。经调查，罗彩霞的高中同学王佳俊2004年冒用罗彩霞的名义和高考成绩，考入贵州师范大学思想政治教育专业，并于2008年顺利毕业。而通过复读考入天津师范大学的罗彩霞，毕业在即，却因此面临无法取得教师资格证、毕业证、学位证等一系列棘手问题。
结果：王佳俊的学籍被注销、工作被开除。其父王峥嵘犯伪造国家机关证件罪，被判处有期徒刑二年，与原犯的受贿罪所判处的有期徒刑三年刑罚数罪并罚，决定执行有期徒刑四年。邵东县一中教师张文迪被给予留党察看一年和降级处分，原邵东县公安局界岭派出所所长姚亮生被给予留党察看一年和行政降级处分。罗彩霞向法院提出的控要求恢复姓名权、受教育权以及精神抚慰金等赔偿金额13.5万元，也进入了法律程序。王佳俊的父亲王峥嵘被网络戏称为‚2009年最牛的爸爸‛。
事件:‚欺实马‛事件 又称70码事件 杭州飙车案 时间：2009年5月7日 地点：杭州
涉及人物：谭卓 胡斌
主要事件：2009年5月7日晚八时许，谭卓在浙江省杭州市文二西路被胡斌所驾驶的改装跑车撞飞，后送120后不治。同日，肇事者胡斌被刑事拘留，有网友发现肇事者QQ还在进行更新，质疑肇事者是否被及时拘捕。5月8日，杭州交警召开新闻发布会，提及‚当时车速在70码‛，由此引发舆论不满。同日晚间，杭州市民及浙江大学学生自发走上街头为谭卓举行追思会。 5月10日，谭卓追悼会召开。同日，杭州警方承诺将秉公办理此案。5月11日，杭州警方承认肇事者存在违法超速行为。杭州市长称该事件骇人听闻要严惩。5月12日，杭州市的部分人大
代表和政协委员也发表声明对此事表示关注。
5月13日，该案中肇事车辆涉及的超速行驶和车辆改装问题将由一家专业司法鉴定机构来判定。 5月14日，杭州飙车案事故鉴定完成，专家称‚车速肯定不是70码‛。杭州市公安局当日向媒体发布交通肇事案鉴定报告，认定事故车在事发路段的行车时速在84.1公里到101.2公里之间，且肇事车辆的发动机进排气系统、前照灯、悬挂、轮胎与轮辋、车身内部已在原车型的基础上被改装或部分改装。但是该鉴定报告被网友质疑其可信性，且受害人父亲拒绝在鉴定报告上签字。同时，杭州公安局发言人证实胡斌还在羁押中。5月15日，杭州警方以交通肇事罪向检察院提请批捕，并认定本次事故由胡斌承担全部责任。同时杭州警方也就早前的70码说法向公众道歉。
5月16日，谭卓家属决定暂时不对鉴定报告提出异议。5月20日晚，杭州警方宣布公安机关侦查终结。同日，胡斌以涉嫌交通肇事罪被移送杭州市人民检察院审查起诉。受害者谭卓家属与肇事方已经达成协议，谭卓父母获赔113万元。
被告人胡斌亲属，被害人谭卓亲属、生前同事等各界群众60余人旁听了宣判。 结果：5月15日，杭州警方以交通肇事罪向检察院提请批捕，并认定本次事故由胡斌承担全部责任。同时杭州警方也就早前的70码说法向公众道歉。5月16日，谭卓家属决定暂时不对鉴定报告提出异议。5月20日晚，杭州警方宣布公安机关侦查终结。
结果：7月20日，杭州西湖区人民法院以交通肇事罪判处肇事者胡斌有期徒刑三年。受害者谭卓家属与肇事方已经达成协议，谭卓父母获赔113万元。‚欺实马‛迅速成为网络新词。
事件：邓玉娇案 时间：2009年5月10日 地点：湖北省巴东县野三关镇
涉及到的人物：邓玉娇 邓贵大 黄德智
主要事件：2009年5月10日晚8时许，湖北省巴东县野三关镇政府工作人员邓贵大 黄德智在该镇雄风宾馆梦幻城消费时，对当时在该处做服务员的邓玉娇主动进行骚扰挑衅。黄德智强迫要求宾馆女服务员邓玉娇陪其洗浴，遭到拒绝。邓贵大、黄德智极为不满，对邓玉娇进行纠缠、辱骂。邓玉娇用刀刺向两人，致邓贵大左颈、左小臂、右胸、右肩受伤。黄德智被刺伤右肘关节内侧。邓玉娇当即拨打110报警。邓贵大经抢救无效死亡。次日，警方以涉嫌‚故意杀人‛对邓玉娇采取强制措施。
2009年5月31日，湖北省恩施州公安局认定邓玉娇‚防卫过当‛，移送检察院起诉。
2009年6月5日下午，邓玉娇两位来自湖北的辩护律师收到巴东县法院依法送达的起诉书。检察机关认为邓玉娇具有防卫过当、自首等从轻、减轻或免除处罚的情节。网民继续声援支持邓玉娇。
结果：巴东县人民法院宣布邓玉娇免于刑事处罚，当场释放。巴东县纪检委则开除黄德智党籍，县公安局对其治安拘留，未予刑事拘留更未逮捕。
事件：余秋雨‚假捐‛事件 时间：2009年6月10日
地点：《余秋雨20万假捐款‚真相调查‛》博文 涉及人物：余秋雨 萧夏林
主要事件：在《余秋雨20万假捐款‚真相调查‛》的博文中，作者萧夏林认为余秋雨在2008年对汶川大地震捐款不属实，他为地震灾区捐款不会超过6万元，而不是20万元。一时双方展开唇枪舌剑。余秋雨通过其担任名誉董事长的某文化公司发表书面声明，称20万元捐款已用于捐助都江堰3所新建学校的图书。 结果：9月29日，都江堰市三所学校的‚秋雨图书馆‛举行了开馆仪式。由余秋雨捐赠的3万册图书正式向学生开放阅览。 成功原因：余秋雨与萧夏林的论战吸引了网友的眼球，迟迟不见的收据也吊足了观众们的胃口。该事件也使网友关注其他作家的捐款情况。
事件：逯军‚替谁说话‛门 时间：2009年6月17日 地点：河南郑州市
涉及人物：逯军
主要事件：河南郑州市须水镇西岗村原本被划拨为建设经济适用房的土地被开发商建了别墅和楼中楼，2009年6月，中央人民广播电台记者对郑州市规划局进行采访时遭到副局长逯军质问：是准备替党说话，还是准备替老百姓说话?这一言论，引来舆论众口一词的谴责。
结果：6月22日下午，郑州市人民政府新闻办公室发布消息称，郑州市规划局副局长逯军已被停止工作，深刻反思、接受调查。
事件：上海‚楼脆脆‛ 时间：2009年6月27日 地点：上海闵行区
主要事件：6月27日，位于上海闵行区‚莲花河畔景苑‛的一栋13层在建商品房，像被大风卷过后连根拔起的大树一样，轰然倒塌。倒塌的楼房，被网友们亲切地称为‚楼脆脆‛。 结果：专家调查称，大楼倒覆原因是‚压力差‛，即紧贴倒塌大楼北侧一土堆过高，加之紧邻大楼南侧的地下车库基坑正在开挖，使得大楼受力不均而导致房屋倾倒。‚压力差‛迅速成为‚楼脆脆‛之后的又一个网络流行语。塌楼现场连日来成为沪上著名的‚旅游景点‛。
事件：南京醉驾案 又称南京张明宝醉驾车事件
时间：2009年6月30日 地点：南京 涉及人物：张明宝
主要事件：2009年6月30日晚，南京某建筑工程承包人张明宝（男，）醉酒后驾驶别克轿车回家，沿途先后撞倒9名路人，并撞坏路边停放的6辆轿车，造成5死4伤的特大交通事故，死者中还包括一名孕妇。经鉴定，张明宝属醉酒驾驶，事发时血液中酒精浓度高达381毫克／100毫升。11月27日，此案在南京市中级人民法院开庭审理。
结果：张明宝犯‚以危险方法危害公共安全罪‛被判处无期徒刑。张明宝全部赔偿款共计300余万元。
事件:新疆乌鲁木齐7．5事件 时间：2009年7月5日 地点：乌鲁木齐市 涉及人物：热比娅
主要事件：打砸抢烧严重暴力犯罪事件，造成140人死亡，828人受伤，焚烧车辆261辆，其中公交车190辆、出租车10余辆，损毁商铺203间、建筑面积6300平方米，损毁民房住宅14间、建筑面积1200平方米。民族分裂分子热比娅为首的‚世界维吾尔代表大会‛通过互联网等多种渠道煽动闹事‚要勇敢一点‛、‚要出点大事‛。7.5事件，是一起典型的境外指挥、境内行动，
有预谋、有组织的网上煽动，网下行动的打砸抢事件。该事件引起境内外网站、媒体、组织、公众等的广泛关注。6月26日广东省韶关市一家玩具厂部分新疆籍员工与该厂其他员工聚众斗殴的事件发生后，境外三股势力大肆炒作，借机对中国进行攻击，煽动上街进行游行示威，境内敌对势力与其遥相呼应。 结果：乌鲁木齐市委书记栗智、自治区公安厅厅长柳耀华被免职。
事件：贾君鹏事件 时间：2009年7月16日 地点：百度魔兽世界贴吧 涉及人物：贾君鹏
主要事件：网友在百度贴吧魔兽世界吧发表的一个名为‚贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭‛的帖子，随后短短五六个小时内被390617名网友浏览，引来超过1.7万条回复，被网友称为‚网络奇迹‛。许多网友在百度知道、新浪爱问纷纷悬赏寻问‚贾君鹏‛为何人，更有不少网友加入恶搞队列，组成异常庞大的‚贾君鹏家庭‛。‚贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭‛也迅速成为网络流行语。
结果：幕后推手制造了此次网络事件。重庆一家传媒公司的CEO敖春华与公司员工进行了两个月的反复思量和流程设计，动用了四个执行席媒介，轮班监测执行情况，两小时一次电话汇报。这
次炒作的收入，敖春华说他共赚到了‚6位数‛的酬劳。
事件：云南陆良事件 又称云南陆良‚八〃二六‛事件。 时间：2009年8月26日 地点：云南陆良
涉及人物：云南省曲靖市陆良县村民 煤矿企业员工 县委县政府人员
主要事件：8月26日中午，云南省曲靖市陆良县活水乡石槽河煤矿在施工过程中与当地村民群众发生冲突，八名村民、三名煤矿企业员工和七名现场维持秩序的民警在冲突中受伤住院，十一辆警车被砸。
结果：陆良县委、县政府立即启动突发事件应急预案，党政主要负责同志迅速赶赴现场，成立了医疗救护、事故调查等工作组，及时开展工作，医院开辟绿色通道全力救治伤员。工作组连夜走访群众，逐一梳理村民反映的问题。下发紧急通知要求新闻媒体在报道和评价突发公共事件时，不得随意给群众乱扣‚刁民‛‚恶势力‛等帽子，禁用、慎用‚不明真相的群众‛和‚别有用心‛‚一小撮‛等形容词。公安机关没有采取任何强制拘捕措施。9月3日，各大媒体多以《云南陆良8〃26群体性事件获妥善解决》为题对此事件做了报道。
事件：上海闵行黑车事件 又称上海倒钩门 钓鱼执法案
时间：2009年9月8日 地点：上海 涉及人物：张晖
主要事件：9月8日，上海白领张晖因好心捎了一位自称胃痛的路人，结果遭遇‚倒钩‛——运管部门钓鱼执法。张军被扣车罚款1万元。事件引发强烈反响。9月28日，张晖向上海市闵行区人民法院提起行政诉讼，要求依法判决撤销行政处罚决定，退还罚款。
10月20日，上海城管言之凿凿宣称‚不存在‘倒钩’执法‛。 结果：6天后，上海市浦东新区人民政府根据‚联合调查组‛调查结果，承认存在‚钓鱼执法‛。11月19日，闵行区法院宣布闵行区交通执法大队处罚决定违法，张晖胜诉。
事件：‚最牛团长夫人‛ 时间：2009年10月7日 地点：敦煌莫高窟 涉及人物：陈伟 于富琴
主要事件：于富琴在伸手触摸1000年前的西夏壁画时，被一名19岁的女讲解员制止。于富琴顿时大怒，拂袖而去。不料顷刻即回，在两名壮汉的簇拥下，径直走向那位讲解员，打了她两记耳光，同时伴随着不堪入耳的污言秽语。在接受询问时，陈伟说：‚我们是有身份的人，几分钟的一个小事，你们不要把事情搞大
了。‛‚最牛团长夫人‛的丑恶行径很快在社会上造成恶劣影响。 结果：一周后，新疆生产建设兵团公布了兵团农十二师党委决定，免去‚最牛团长‛221团副团长陈伟和‚最牛团长夫人‛221团医院党支部书记于富琴两人的职务。
事件：荆州捞尸谈价事件 又称湖北荆州大学生救人溺亡 湖北捞尸事件
时间：2009年10月24日 地点：湖北荆州市 涉及人物：陈波
主要事件：2009年10月24日下午，长江大学三名学生救人落水。学生救人落水后的数个小时里，荆州市长江水上打捞有限公司‛总经理陈波一直在岸上用手机遥控江中的两条打捞船。在下午4时多第一个落水学生被打捞出来后，陈波命令江中的渔船暂停打捞。等剩余的钱到位后，陈波才再次通知江中的渔船继续打捞，有媒体拍到了陈波收钱的照片。在此过程中，有学生哭着跪求江中的渔船继续打捞，但无济于事。打捞3具遗体，捞尸者前后一共收取了3.6万元。三位大学生因救人献出了年轻的生命，而‚天价捞尸‛事件却刺疼了人们的心，引发社会对‚冷漠渔船‛的高度关注。‚捞尸公司‛对生命的漠视和亵渎引起民众广泛谴责。
结果：‚荆州市八凌打捞服务有限公司‛总经理陈波的行为构成
敲诈勒索，对其拘留15天，并处1000元罚款。
事件：偷菜门
时间：2009年11月3日-4日 地点：南京儿童医院 涉及人物：徐宝宝 毛晓珺
主要事件：11月3日上午，5个月大的‚徐宝宝‛被双亲送至南京儿童医院。医院初步诊断病症为眼眶蜂窝组织炎。住院后至4日凌晨，患儿病情迅速恶化，经抢救无效死亡。宣布死亡时间为早晨7时30分。事后家属在网络上发帖，称值班医生毛晓珺当晚打网络游戏而疏于治疗，并且对家属再三恳求的态度恶劣，患儿母亲亦曾哀求下跪等情况。11月10日，南京儿童医院对此做出反应。其副院长黄松明，否定了‚医生打游戏‛和‚家属下跪‛等事实。至此，南京儿童医院偷菜门事件迅速发酵。院方的自行调查仍被质疑。11月11日，南京市政府及卫生局宣布，成立第三方的调查组对此事进行重新调查。12日中午，包括媒体记者、网民代表等在内的14人组成的调查组成立。11月12日下午，南京市政府召开新闻发布会，市卫生局局长陈天明表示，根据第三方的调查结果，‚患儿家长所反映的情况基本属实‛。 结果：值班医生毛晓珺被吊销医师执业证书、行政开除处分；因对事件负有处臵不力、初步调查结果不实等负有领导责任，南京儿童医院院长方如平被记行政记大过、党内严重警告处分。
事件：血浆浇花事件 时间：2009年11月17日 地点:成都
涉及人物：网友‚来来回回‛
主要事件：一位网友将献血者捐献的、仍在使用期内的血浆兑入清水浇灌兰花，同时拍下照片上传至某论坛，显摆自己给兰花的肥料是‚高蛋白的营养品‛。其照片在各网站上引起大量转载，引发‚自愿献血的血浆被人拿来做浇花肥料‛的讨论。 结果：经调查该血浆系成都一工矿医院输血科值班人员进行血浆报废时没有按规定处理所致，成都市卫生局现已对有关责任人进行了严肃处理。有网友将血浆浇花一事向中国世界纪录协会申报世界纪录：世界最奢侈的浇花方式——血浆浇花。
事件：BT关停 时间：2009年12月 地点：多家知名BT网站
涉及人物：广电总局 多家知名BT网站
主要事件：12月，广电总局掀起新一轮严查互联网视听许可证的风暴，国内多家提供网络影视下载的知名BT网站要么被关停要么整改，包括‚BT中国联盟‛、‚悠悠鸟影视论坛‛以及‚伊甸园‛在内的国内三大BT网站全遭关停。12月9日，VeryCD 电
驴突然故障，网络猜测‚电驴因没有许可证也遭关停‛，一时间消息引爆网络。
结果：10日，电驴故障排除，网站恢复。
事件：犀利哥
时间：2010年2月23日 地点：浙江宁波
涉及人物：程国荣（犀利哥）
主要事件：蜂鸟摄影社区一位用户试相机时拍摄的一组照片，随后以《秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！求亲们人肉详细资料》为题转载于天涯论坛。相片中的乞丐看起来造型独特，衣着另类，表情冷峻，因而获得‚犀利哥‛之名，收到网民的追捧，迅速成为网络热点人物。台湾中天电视《全民最大党》，九孔模仿了‚犀利哥‛的造型。‚犀利哥‛同样引来传统媒体的广泛关注并对其身世展开调查。
结果：犀利哥已回到家乡与亲人团聚。2010年5月1日受聘于顺德碧桂园农庄担任时装表演部门经理。
事件：日记门 又称局长日记 韩峰日记 香艳日记 局长性爱日记
时间：2010年2月27日 地点：天涯论坛
涉及人物：韩峰 网友‚含仙子‛
主要事件：日记写作时间为2007年9月24日至2008年1月31日，2010年2月，韩峰的日记由名为‚含仙子‛的网友发布于天涯社区。日记大都标明月日、星期、温度与天气，内容简短流水账式记载了一日工作应酬，偶有评论。日记记载了官场经常性的酒席应酬，涉及日记主人与多名女同事或下属的不正当性关系与多次受贿贪污受贿行为。此日记在网络上迅速传播，网民对日记中所涉及的人、事进行人肉搜索。确定主人公韩峰、多名女性的身份，而日记时间背景、工作生活细节均与事实吻合。 结果：2010年3月1日晚间，广西烟草专卖局有关负责人向媒体承认，‚香艳日记‛男主角韩峰已被停职审查，纪检监察部门对其正式调查。2010年3月13日，韩峰以涉嫌受贿犯罪被广西检方逮捕。 2010年3月14日上午，广西壮族自治区烟草专卖局党组做出决定，开除其党籍和公职。
事件：力量哥事件 时间：2010年3月14日 地点：安徽省合肥市 涉及人物：‚力量哥‛
主要事件：出现于2010年3月猫扑大杂烩中一名叫‚516116‛的网友发布的帖子，该男子在合肥街头全身赤裸，挡在公路中央，尝试将过往的车辆抬离地面，并呼喊‚给我力量‛，引起交通拥
堵以及过往市民围观。被阻拦的车辆的驾驶员打电话报警，随后警察和急救人员赶到劝说该男子离开，男子一度躲入警车底下，经过众人配合才送到救护车上。
结果：事件被围观的人拍摄下来并上传到互联网上，被转贴到百度贴吧、红网论坛等网站，吸引了数十万人浏览，被称为‚力量哥‛该男子此举动的原因众说纷纭，有人认为是行为艺术，也有人推测可能是赌博输钱引起了精神问题
各大案例成功原因：
网络能使各地有相同利益诉求的个体迅速集合成一个利益群体。全国各大网站都相继开始跟踪报道。网络是虚拟空间，却有强大的动员能力,网友对事件的关注与分析掀起了一阵又一阵网络舆论浪潮。网民们的人肉搜索和网民们的言论形成一个巨大的压力集团，政府部门不得不出面表态。网友目光聚集，经由网络舆论监督才现出原形。体制内监督的缺位与柔弱，不断激发了网络舆论监督的汹涌与刚性。网络舆论监督中，深潜了太多的民意。网络是非常重要、不可替代的新闻来源和最早的黑幕揭发者。如果没有网络，不知有多少事件继续被忽视。网络舆论监督的优势已经日益受到政府和公众的认可。
第17篇：网络舆论引导方案
关于印发《兴庆区加强网络舆情
监测引导工作的意见》的通知
各乡镇党委、政府，各街道党工委、办事处，区委各部位，政府各部门，各直属党组（党委）、总支、支部，各人民团体：
现将《兴庆区加强网络舆情监测引导工作的意见》印发给你们，请认真遵照执行。
兴庆区党委办公室
兴庆区政府办公室
2011年5月28日
兴庆区加强网络舆情监测引导工作的意见
随着各种应用的不断发展，网络在信息传播中扮演的角色越来越重要。网络已成为新时期开展宣传思想舆论工作的又一阵地，做好网络舆论引导工作意义重大。为了加强网络舆论引导的积极性、主动性，有效防范网络舆情事件发生及蔓延，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，推动兴庆区辖区内的网络舆情的预警防范和监测引导机制形成，为兴庆区经济社会发展营造良好的环境，结合实际，制定实施意见。
一、健全组织
（一）建立兴庆区网络舆情监测引导工作领导小组，由区委常委、宣传部长任组长，宣传部分管副部长为副组长，以兴庆区党办、政办、宣传部、信息中心、公安分局、法院、检察院、信访局、教育局、卫生局、城管南北局、拆迁办、安监局和各乡镇、街道分管领导为成员。领导小组下设舆情监测引导联络办公室（办公室设在宣传部），负责日常各单位舆情监测引导协调工作。领导小组负责指导兴庆区开展网络舆情引导工作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调。各单位，尤其是成员单位平时按照各自职责对网络舆情进行研判、核查、处置、反馈，对重要舆
情动向要及时向舆情引导监测联络办公室报告，在兴庆区网络舆情监测引导工作领导小组及办公室的统一协调下，做好舆情引导应对工作。
（二）健全网络舆情引导监测队伍。每个单位可根据不同行业、专业确定一到多名政治素质高，责任心强，具有一定网络操作水平的工作人员作为网络监测信息员，负责监测、整理、分析、反馈有关网络舆情信息。网络监测信息员除负责对网络舆情做出监测外，在必要时和单位领导或上级部门沟通后，按一定的口径在网络发布信息，或跟贴，发表评论，做好有关网贴的回复及信息报送工作。
二、做好监测引导
网络舆论引导要快速反应、组织有力、机动灵活、覆盖全面、适应网络信息传播的特点。各单位要在设施配置、制度建设、队伍培养方面下功夫，锁定重点监测对象，把握好重点监测内容，注意舆论引导的方式方法，保证将监测引导工作落到实处。
（一）加强网络浏览监测
各单位要每天浏览监测兴庆区舆情有关的信息，经常关注区内外主要门户网站、政府网站、新闻网站和网络论坛等。门户网站主要关注新浪、网易、腾讯、百度、宁夏信息港等网站；新闻网站重点关注人民网、新华网、宁夏新闻网、宁夏网、银川新闻网等；论坛、博客主要关注网
易社区、宁夏网虫、宁夏时光、蔓草社区（宁夏新闻网）、百度贴吧(百度)、天涯论坛等；微博类主要关注新浪、网易、滕讯等。
在网页监测浏览中，要注意和兴庆区有关的敏感的话题。尤其要重点关注和效能建设、行政执法、拆迁安置、卫生食品安全、消防安全、城乡一体化推进、文明城市创建和管理、村级财务公开、劳动保障、环境保护、民政和信访有关的问题反映、诉求建议和信息报道。
（二）做好舆论引导工作
各单位除要重视做好日常监测外，还要会用、善用网络传播媒体表达自己的声音。要主动介入，建立好网络表达的实体，通过论坛、QQ、博客、微博参与交流，发布信息。网络舆情引导监测信息员要随时掌握网络舆情的内容、走向，收集、分析、跟踪舆情动态。要对网民提出的问题，以及正在形成、有可能产生大范围影响的网络舆情信息进行甄别、筛选。针对网民关注的热点重点话题，要主动开展正面宣传，积极发帖、回帖、跟帖，宣传区委、政府关注民生、改善民生的重大工作部署和有关政策，及时做好解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的工作，把公众情绪引导到健康、理性的轨道上来，以强化网上主流舆论。
三、工作要求
（一）强化组织领导。各单位要高度重视网络舆情工
作，要把网络舆情监测作为本部门的一项日常工作。要明确网络舆情监测信息员的职责，建立网络舆情值班监测制度，确定舆情监测人员的责任职责。兴庆区网络舆情监测引导联络办公室负责对各单位的舆情监测引导工作进行指导和督导考核工作，及时通报各单位舆情监测引导工作落实情况。
（二）认真抓好落实。各单位要加强舆情信息防控工作的沟通、汇报，每天至少1次对相关指定网站、论坛和贴吧进行浏览和搜索，并做好监测记录。在本地或本单位已经有敏感事件发生时，对舆情产生的相关网站、论坛进行高频度的浏览和搜索，及时应对网络舆情，形成网络舆情大监测引导格局。在利用百度等搜索引擎进行信息收集时，要善于选择关键词，锁定掌握敏感信息发布的源头，整理相关信息资料，分析相关信息的传播走向和舆论的走势演化，积极做好引导工作。要在网络舆情事件的应对、处置中，加强与相关部门的联系协调，不断提升舆情监测引导工作水平。
各单位、各部门要及时向舆情监测引导领导小组办公室上报网络舆情信息。特别是主要的敏感信息和重要信息要第一时间搜集，并向区委宣传部报送舆情信息。各单位、各部门每周至少报送1条有价值的网络舆情信息。
（三）严格落实奖惩。对于不重视网络舆情引导监测工作，未及时发现网民提出的涉及本单位、本部门的问题，
或发现后未及时处理、处理不当而造成重大负面影响和严重后果的单位和部门，按照相关规定，追究分管领导和网络舆情信息员的责任。对于领导重视，网络舆情监测、报送、应对、引导工作成绩突出，网络舆情信息员队伍比较积极的单位将在年度考核中加分，并结合宣传工作进行表彰奖励。
第18篇：正确引导网络舆论84
正确引导网络舆论
来源：自采
网络在人们的生活中起着越来越重要的作用，网络舆论也已渗透到我们的日常生活中。
舆论认为，中国网络舆论目前已非常活跃，网络舆论对一些热点问题的解决起到了积极的推动作用。互联网正在成为舆论形成的新型重要大众媒介，也成为民意表达的新的重要平台。
有专家说，互联网舆情是社情民意中最活跃的部分，但网民的意见也带有强烈的个人感情色彩。年轻网民情绪容易走极端，导致“网络暴力”的频繁出现，当“网上谈兵”不足以发泄不满时，他们甚至将之转化为现实的暴力，有计划、有组织地对当事人进行骚扰、声讨和追打，这些 “网络暴力”现象反映出网民们的道德自律亟需加强。
有网友说，作为网络舆论的制造与传播者，一些资深网友充当了“意见领袖”的角色，在一些复杂的辩论中，他们的观点往往能够左右网民的判断并最终引导网络舆论的走向。由于这些“意见领袖”的身份林林总总，具有很强的流动性和隐蔽性，其发表的言论并不都是客观公正的，这直接导致网络的舆论与现实情况存在一定偏差。政府应找到恰当的方式与这些“意见领袖”沟通，让网络中的“意见领袖”多一些建设性意见，少一些破坏性意见。
有网友说，网络目前的议论话题依然极为庞杂，但对社会热点问题的关注点非常集中，网民的价值取向有时也会表现出惊人的一致，因此所形成的舆论压力十分强大，已经成为舆论形成的新型大众媒介，其影响力不可低估，政府应对互联网舆情建立汇集与分析机制，及时回应与疏导。
第19篇：谁在操纵网络舆论
谁在操纵网络舆论？
今天，中国的3.38亿网民中已经很少有人能逃脱网络舆论的操纵。你每点一次鼠标，都很可能被欺骗——那些你关注的“热点”很多都是精心炮制的。
曾经最民主、最开放的网络舆论空间，如今已被“网络黑社会”侵蚀了大半。国内知名论坛几乎都在网络舆论操纵者掌控之中，论坛总访问人数中，70%以上都是“推手”或“打手”，每天各大论坛中的帖子至少一半以上都被人操纵。他们的客户至少有几万家，其中甚至不乏世界五百强企业。
在被操控的网络舆论中，造谣中伤者有之，诋毁他人、吹嘘自己者有之，混水摸鱼搅局者有之，真实的声音已难寻觅。本应属于你我的网络民意就这样被瓜分。更可怕的是，打着网络营销的幌子，网络“推手”与“打手”如影随形在此穿梭，一天比一天猖狂，一个日益完整的产业链已经形成。
“贾君鹏”因为他妈妈喊他回家吃饭而闻名，“王老吉”被骂后迅速获得千万人力挺，“芙蓉姐姐”摆出几个俗不可耐的姿势便大红大紫，互联网中的热点事件越来越让人匪夷所思。
如果把这一切都归于网民的力量，实在是“太傻太天真了”，诸如此类的很多“奇迹”实际是由一群网络舆论操纵者有组织、有预谋地精心炮制而成。
很多网络舆论操纵者把自己装扮成网络公关公司，招聘大量兼职人员，并通过QQ群等方式，组织其密集发帖。他们一会儿是“推手”，吹捧客户及其产品；一会儿又是“打手”，诋毁客户的竞争对手。
网络民意被大肆瓜分
“6万多个ID，2000多个博客，保证每天都给你发帖。”当《IT时代周刊》记者以客户名义致电一家网络公关公司时，接线员如此承诺：“我想上首页就上首页。” 著名网络推手“浪兄”，更是毫不讳言自己操纵网络舆论的能力，只要你肯出钱，他就能把白的说成黑的，把黑的说成白的。
“推手”嗅到了钱味
如果说网络“推手”最初只是以娱乐大众为主要目的发起一些炒作，那么，他们今天已然走上一条纯粹的商业化发展道路。
2005年，赵勇（化名）还只是个刚毕业的网站小编辑，如今在网络公关界已名声大噪。当年，赵勇为了替东家拉抬人气，和一些网友炒作网站会员“二月丫头”，使得这位貌似某港星的女写手的知名度在新浪和天涯论坛急速上窜，同时也为赵所在的网站带来了巨大流量。他在网络炒作中初尝甜头。
赵勇回忆道，“网络在过去一直是个免费的概念，商业味不浓，但我们从炒作网络红人的经验中，慢慢发现这里面原来还可以赚钱。”
2006年，网络炒作的商业化道路逐渐清晰。已小有名气的赵勇跟随芙蓉姐姐的幕后推手陈墨，一起炒作天仙妹妹，最终成功拿下代言索爱手机的合约。2006年9月28日，赵勇构思了一个名为《别黄金甲，迎喜临门，巩俐床戏大曝光》的广告帖，以娱乐八卦的形式让喜临门广告在互联网上迅速传播，多个网站给予头条推荐的位置，其中不乏新浪、搜狐等门户网站。加上众多中小网站进行病毒式传播，喜临门的名声一炮打响。
虽然在今天看来，喜临门的操作手法略显幼稚，但它却在网络公关行业发展史上占据着一个重要位置——它标志着网络推手开始通过直接制造话题等手段为企业提供服务，网络炒作的商业化生涯就此展开。
2007年是中国互联网热门话题空前密集的一年，从事口碑营销和网络公关的公司也大量涌现，许多传统的公关公司都开始涉足这一领域。凭借实战经验，早期如赵勇、陈墨这些推手的个人工作室慢慢发展成公司，开始帮助企业做整体营销规划，从战略设置到具体实施，网络上的话题制造愈加频繁。
但与此同时，网络营销行业的进入门槛也被拉低，相当一部分从业者对网络营销的基本概念一无所知。他们认为，口碑营销就是根据商家要求以网民身份进行的产品宣传。
从最初别出心裁的策划，在网上制造一些轰动性事件、话题或者人物，网络推手们已经逐渐摸清了控制网络舆论的规律。越来越多的“推手”不再满足于单纯的娱乐冲动，他们发现，控制网络舆论其实已经成为一桩盈利空间巨大的好“生意”。
“封杀王老吉”：“推手”经典之作
2008年，最为“推手”们津津乐道的经典案例“封杀王老吉”发生了。
2008年5月14日，北京建国路上某小区31层。尔玛（中国）互动营销有限公司的掌门人立二（网名）不停地在办公室里踱步。此时，立二为王老吉操持网络推广已快一年，期间虽然出了不少点子，在一些网络广为传播的照片和视频中植入了王老吉凉茶的身影，但远没有达到客户想要的效果。
一天，他在电话里得知王老吉要为地震捐款1亿元，觉得炒作的机会来了。于是，他马上和助手阿锋商量对策，两人一起干掉一包香烟之后，用来煽风点火的帖子、电脑合成的图片以及便于网友传播的顺口溜都准备就绪。
2008年5月18日，中央电视台一号演播大厅《爱的奉献》抗震救灾大型募捐活动现场，王老吉宣布向四川灾区捐款一亿元，顿时成为人们关注的焦点。当天晚上，立二化名“狂飙吧蜗牛”在天涯社区“天涯互助-汶川地震”发表标题为《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》的帖子：“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！”这个正话反说的“封杀王老吉”倡议发出后，迅速成为最热门的帖子，迅速传遍国内所有社区网站与论坛。 2008年5月20日，以《网友集体封杀王老吉》为标题的新闻出现在了各大网络媒体的首页位置。社会公益产生的口碑效应在网络上迅速蔓延，王老吉官方网站随即被刷爆。更显推手“功力”的是，网上开始讨论起可乐等碳酸饮料的危害，以凸显出王老吉作为一种凉茶饮料有益于身体健康的特点。有心人发现，天涯虚拟社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在2008年5月23日18点，这都是立二和他的下属团队统一作战的结果。
网络舆论的影响力很快延伸到了现实生活中。王老吉开始出现在很多原来并没有覆盖到的销售渠道上，它在一些地方卖断货。公司上海徐汇区大卖场负责人对当时的销售盛况记忆犹新，“三个卖场的销量翻了一番，还出现了许多团购王老吉的企业，经常一次性就买几十箱。”
“封杀王老吉”被公认为网络营销最成功案例，立二的团队也因此获得了王老吉追加的几百万元投入。然而，当这个经典案例的真相被曝光之后，曾积极参与其中的网友们都有被骗的感觉。
在网络“推手”的操纵下，社区论坛的领地被瓜分，平等分享氛围彻底丧失。更糟糕的是，在炒作风气盛行的互联网世界，言论的真假界限就此被混淆。
“打手”：比“推手”更狠
“外行人根本不知道这里面的水有多深，有多浑，哪里还有网络民意？网络民意已经被捏在少数人的手里了。”一位业内人士透露，国内互联网已经有一个强大的势力群体，这个群体多以公关公司或营销公司的面目出现，明里打着“营销”的幌子，暗地里却充当着客户企业的“打手”。
可怕的是，这股势力几乎控制了国内所有的主流论坛，他们在全国各地拥有数以万计的兼职员工，并收买了大量的论坛版主。“为了钱，他们可以把白说成黑，把黑说成白，能决定一个企业的生死，也能轻易让一个人身败名裂”。据称，某知名跨国公司CEO在公开场合大声疾呼停止网络暴力，并声称深受其害，但私底下他也雇佣网络打手回骂“骂他的人”。
最著名的“网络打手公司”也许是“1024”。这家网络营销圈里的神秘公司，是众多“打手公司”的奋斗楷模。“1024”全名为1024互动营销顾问(北京)有限公司，成立于2005年，位于北京朝阳区。
1024的业务除了在各大论坛维护客户的正面形象之外，还参与攻击客户竞争对手的产品及形象。事实上，曾经发生在杀毒软件企业之间的多起口水战，1024充当了很不光彩的角色，并引起法律纠纷。而为让旗下“打手”更“专业”，1024甚至还有“培训教程”。
“我每天都在网络语言的暴力中备受折磨！”2009年11月23日，奇虎360公司负责人说。去年10月下旬，一篇名为《解密360安全卫士黑幕：奇虎离职老员工的告白》的帖子在网上疯狂传播，曝出“奇虎暗中搜集用户的隐私数据”，“360已经成为周总收黑钱、打压对手的工具”等惊人“内幕”，一时间，跟进采访的媒体电话不断，这让负责公司对外形象宣传的负责人倍感压力。
这已是近期第二位出来发表“正义声音”的“前360公司员工”。早在2009年7月29日，一篇以“360离职员工”名义发表的帖子就已在新浪博客等多个知名论坛同时铺开。这篇帖子先是以恋恋不舍的口吻叙述了自己在360两年的生活，接下来就开始逐一揭露360免费杀毒“内幕”。
帖子发布的时间，正值奇虎360安全卫士骨干傅盛、技术总监徐鸣离职的敏感时期，这一消息的出现让读者对其深信不疑。然而有心人发现，在不同论坛里，这篇帖子的回复居然一模一样。
《IT时代周刊》在某网站上看到，在长达两周时间里，其首页主要位置均被“反奇虎”的文章占领，以诸如“流氓”、“暗杀”、“骗局”等词对奇虎360及其负责人进行恶意评论。该公司内部员工表示：“在去年最严重的时候，网上每天都会冒出一两篇攻击公司负责人或公司产品的帖子，„谎话说十遍就会成为真理‟，网络语言暴力对公司和个人造成的伤害，在很长时间内都难以恢复。”
记者从一位曾经受雇于1024公司的“打手”处得知，此事正是1024所为。“从2008年夏天到2009年主要是骂360，我们一般都在后半夜干活，因为360的人经常在帖子后面跟帖反驳，但后半夜发帖他们就来不及反应了。我们负责把第一页全部跟帖占满，这么一来，360的反驳只能是在第二页了，而很少有人会看第二页的内容。”
知情人告诉记者，2009年7月，奇虎360推出免费杀毒软件，有传统杀毒软件厂商坐不住了。而1024首席执行官童紫静与某传统杀毒软件公司关系甚深，后者便指使“打手”在多个知名论坛及多家媒体发表《360杀毒“暗杀”××个人防火墙》等文章，并广泛传播其他一些对奇虎不利的文章。
现在，1024已成为行业“典范”。2008年，童紫静公开宣称：“1024先后服务于100多家知名公司、相关行业的领军企业，拥有监控10万个论坛及维护言论的能力，拥有1000人的营销队伍，拥有独到的网络言论监控系统，可以第一时间提供网络言论的监控报告，同时对相关言论作出反应。”对“作出反应”的言外之意，有需求的人士自然能心领神会。一位自称与网络“打手”缠斗多年的业内人士告诉记者，“你能想到的互联网公司，包括几大门户网站、手机厂商、杀毒软件厂商几乎都是1024的客户。”
《IT时代周刊》也从一位中兴中层管理者处独家获悉，自2008年下半年以来华为的多次舆论危机，包括员工自杀、海外案、李一男辞职事件、资金链断裂和大批裁员等，都是某竞争对手指使1024所为。
据不完全统计，与1024类似的网络公共公司在北京地区就达100多家。这些公司几乎掌控了网上的舆论风向。上述1024公司的前“打手”对《IT时代周刊》说，现在他已经彻底不相信论坛里的信息了，因为“全是假的”。
在网络打手这条新兴的食物链上，“民意”已被众多打手挟持，成了被分食的食物。 期待真实网络声音的回归
“网络黑社会”为什么会有这么大市场？业内有观点认为，市场经济监管机制的松懈、社会公信力的缺乏，导致人们宁可相信网络舆论，也不相信检验机构开出的证明；另外，企业自己制造的信息盲区也给了“网络黑社会”混淆视听的可乘之机。
实际上，网络营销将成为未来5～10年内最有力的宣传手段之一。美、迪思等知名公关企业都已开始发力。虽然在外界看来，某公关公司为IT企业操作的几个营销案例都不算成功，但该公司内部人士透露，2007年，该公司涉足这个领域第一年，相关营销收入就达到700万元，2008年上半年，这个数字又上升至3000万元。在北京地区，网络营销行业每年的交易额多达数亿元。
从长远来看，网络营销是顺应时代潮流的公关营销模式，在未来的5～10年之内，网络营销将会成为最有营销力的手段之一。耐特康赛网络技术（北京）有限公司CEO渠成告诉《IT时代周刊》，网络营销将是未来的主流方向。但现在的情况是“一粒老鼠屎打坏了一锅粥”，败坏了整个行业的声誉。据了解，这家公司成立于美国，比现在声名直上的谷歌成立时间还早。他坦承，要杜绝网络公关公司胡作非为之举，目前很难做到。现在唯一能做的就是企业和从事网络公关的公司加强自律。大旗集团CEO周春兰告诉《IT时代周刊》，要杜绝目前网络营销的乱象，只能要求从业者以及广告主自律，本着职业道德，严格要求自己，才能使网络打手失去生存的空间。目前，该公司的客户中有很多是全球500强企业。
“目前，国内网络营销的弊病具有很大的偶然性和不可预测性，无法形成固定的商业模式。虽然有些案例很成功，但不存在可复制性。”倍成广告有限公司总经理李勍说。那么，正常的网络营销是怎样一种模式呢？国外一些成功案例或许能给我们一定的启示。
2009年12月，一则以“滑冰婴儿”为主角的美国网络视频广告被评为2009年点击率最高的视频之一，并以6天4500万次的点击率入选吉尼斯世界纪录。视频中，一群穿着纸尿裤的可爱宝宝竟然滑旱冰，还摆出各种酷酷的姿势，甚至大跳最流行的街舞。如此可爱新奇的风格大受欢迎，该视频被全球网友疯狂转播。而这其实是国外某网络营销公司为法国依云矿泉水做的一个创意广告，为的是在网上推销产品的年轻化理念。“依云„滑冰婴儿‟是非常成功的网络营销案例，这样的宣传既有知名度又有美誉度。而许多国内同行的做法只强调了知名度，却忽略了美誉度，才会有类似“虐猫女”这样的事件发生。”李勍说。
好端端的网络营销在中国怎么就变了味儿？除了网民素质的良莠不齐和有关部门的监管不到位之外，网络营销公司的急功近利心态是罪魁祸首。“推手”也好，“打手”也罢，国内一些网络营销公司为了迎合客户无所不用其极，唯独忘记了对网络民意的尊重。而其中的猫腻一旦被公之于众，又有多少人还会相信那些所谓的“热点”呢？
毕竟，人们不排斥广告，却痛恨被愚弄或欺骗。
第20篇：网络舆论三要素 文档
论网络舆论生成的三要素
一、研究问题的提出
从1968年查普希尔调查开始,研究学界不断发展和完 善议程设置理论,不过专注于该理论的大多数学者兴趣点 在于大众媒介的效果,即议程设置理论最成熟的部分是关 注媒介议程与公众议程之间的联系。①但是,对于分析研究 影响公众议程的因素而言,大众媒介并不是唯一的可考察 对象。学者们便开始思考:究竟是谁设置了媒介议程?谁 决定了将哪些话题带入公众关注的视野? 关于网络舆论的界定,研究学者们给出了各自不同的 看法。有学者认为,网络舆论的起点是网络公共话语空间 出现的某种话题。网上话题无数,无所不包,但只有少数 能引起网民的共鸣,即少数话题就转换成了网络议题。而 网络议题中又只有一部分能汇集网民的共同意见对社会产 生影响,直到这时网络舆论才宣告生成。②也有专家认为, 网络舆情是由各种社会群体构成的公众,在一定的社会空 间内,对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务 所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。③ 尽管网络舆论的概念界定并不完全统一,但笔者认为, 网络舆论的生成至少包括两个要素:一是舆论的议题来源 与大多数公众相关;二是舆论的议题能被制造。那么,在 网络中是谁在设置舆论议程?公众在网络舆论的生成过程 中扮演了什么角色呢?即本文要探讨的不仅仅是媒介议程 的来源问题,还试图解释在赛博空间中如何利用网络媒介 这一工具设置公众议程,从而形成网络舆论。
二、网络舆论生成机制的构建
在过去诸多的舆论研究中,媒介议程经常被作为自 变量来考察其在制造舆论中的作用,现阶段的理论研究 则开始把媒介议程作为因变量来思考媒介议程的源头, 即媒介从社会各种议题中选择适合报道的议题,传播给 公众,进而影响公众的自身议题。而网络媒介是不同于 以往任何一种传统媒介的新形式,任何利益群体或者个 人都能成为网络媒介的把关人,他们既是信息的发送者, 也是信息的接受者。网络舆论由极少数能进入公众重要 议程的网络议题引发,既是网络媒介选择的结果,更是 公众选择的产物。
本文探讨的源头是网络议程的设置者,研究其与网络 舆论、公众三者之间的关系。其生成机制构建如图1。 1·黑匣子(议程来源) “黑匣子”是指能引起网络舆论的议题来源,是网络舆 论爆发时能追溯的源头,是分析舆论议题的重要组成部分, 主要包括各种利益群体、个人以及网络媒介本身。利益群 体组织从自身的利益出发,设置议程在网络上传播,以期 达到制造社会舆论、影响公众意见和行为的目的;个人因 其个体的差异性,如网络写手、幕后推手,抑或普通网民 等,各自出于不同的目的也能操控舆论议程的走向;网络 媒介由于其传播迅速、海量受众等特点,成为利益群体和 个人发布议题的有效平台,同时也对公众设置议程。即
“黑匣子”是网络舆论生成机制中的隐性变量,是启动机制 链的关键因素,为测定网络舆论提供参考。 图1 网络舆论生成机制
2·网络舆论(议程流动) 网络舆论是整个机制的研究核心,居于三角链的顶端。 来自“黑匣子”的议题制造舆论,这些舆论并不是一成不 变的,随着议题议程的推进和转移,网络舆论议程也在不 断流动。而网络舆论又包括正向舆论和负向舆论,即理性 的和非理性的。新的议题设置新的议程,导致新一轮的网 络言论,形成集聚性的新舆论,这些网络舆论是公众所表 达的信念、态度、意见表现的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影 响,同时反作用于公众,使公众产生新的态度和意见总和, 促使新议程被设置。 3·公众(议程整合) 公众是舆论的形成者,也是受影响者。公众是具有主
观能动性的个体,选择性接受“黑匣子”设置的部分网络 议题,将其与自身议题相结合,重新整合议程。那些被大 部分的公众所接受的议题在一段时间内会通过网络平台广 泛被讨论,公众对议题的各个部分、发展阶段及趋势进行 评价、跟踪和自我消化。公众可以在网络进行议程交流, 发表意见,同时也被其他意见左右,及时调整下一个议 程。整合后的新议程与来自“黑匣子”的议程将有所不 同,从而进一步诱发“黑匣子”生成符合受众导向需求的 新议题。
4·共通的议题意义空间
在充斥网络媒介的众多议题中,能够生成网络舆论的
议题必须是关联公众、激起公众广泛参与的。在这些议题中,“黑匣子”、网络舆论和公众三个变量是处于一个交叉
词汇域,即拥有共通的意义空间。这意味着,网络舆论并 不是毫无根据地突然爆发,它是基于“黑匣子”和公众在 网络这个特定的媒介空间中选择的结果。这个意义空间不 是由网络、公众、“黑匣子”任一变量单独所决定,而是由 整个网络舆论生成机制相关因素之间的关系作用所决定的, 也是衡量网络舆论价值的重要标准。也就是说,从网络舆 论生成机制的运行流程来看,网络议程是机制运行的因变 量,“黑匣子”、网络舆论、公众是运行的自变量,因变量 会随着自变量的变动而变动。他们是相互依存的,当“黑 匣子”记录的各项数据发生改变、公众参与度和心理产生 波动、舆论起伏时,网络议程也随之变化。
三、网络舆论生成机制的例证———贾君鹏事件 2009年7月,百度魔兽世界吧里出现了一个题目为
“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”的贴子,而这个只有标题 的贴子点开却没有内容,是一个公认的“水帖”,但它竟然 在短短一天之内创造了710万的点击量和30万的回帖数, 成了中文网络上一个匪夷所思的“奇迹”。该贴名称后来成 为网络流行语,贾君鹏这个身份不明的人物也随之走红网 络。正是这个莫名的网络空帖暴红现象,引发了众多后续 评论和效应。
随着“贾君鹏事件”一帖爆红,就有人开始谋划“贾君 鹏事件”的潜在品牌价值,出面宣称自己是该现象的始作俑 者。一位名为“荆雀”的魔兽玩家称自己是发帖人,并声明与 贾君鹏相关的商业活动须经其许可。2009年7月30日以后, 陆续有更多的策划公司公开认领“贾君鹏”。北京某传媒公司 经理在博客声称,“贾君鹏事件”乃是该公司一手策划,是为 某游戏(即《魔兽世界》)造势,共动用营销人员800余人, 收入达6位数。但随后网易否认该事件与《魔兽世界》有关, 亦与网易无关。此外,网络论坛中亦有其他公司自认为推手, 除公司及其CEO名字不同外,文章内容几乎如出一辙。但网民 对此不以为然,反而认为是这些公司在借此现象炒作自身④。 社会心理学家林明崖将“贾君鹏事件”引发的网络现象归结为 网民的“群体演绎”和“虚拟发挥”。
笔者认为,这场轰动一时的舆论事件恰恰可以由网络舆
论生成机制来予以阐释和说明。即揭开贾君鹏事件的“黑匣 子”、网络媒介提供的舆论平台为事件发展推波助澜,利益 群体可以被认定为隐性的网络推手,个人即网民的热烈参与 和关注加速了事态变化,简略来说便是隐性的网络推手抓住 了公众的心理,打开了一个情绪宣泄口,引爆了网络舆论。 另外,公众扮演的角色是对这个网络议程重新整合传播:有 人纷纷抢注“马甲”注册,装扮成“贾君鹏的妈妈”、“贾 君鹏的姥爷”、“贾君鹏的爸爸”等等;还有人甚至将这句话 PS成恶搞图片,翻译为全国各地方言,在帖子后面跟帖留 言,互相调侃戏谑。在这之后,新的一轮舆论生成了,“黑 匣子”中的三大变量改变:网络媒体开始考虑撤销原有舆论平台并在另一些地方重新搭台,网络推手角色不断更新,网 民热度发生转移。公众被重塑的议程所影响,诱发另一层次 的舆论,如此往复循环,造就了这场舆论风云。
综上,从“贾君鹏事件”可以看出,公众显然不是影
响整个网络舆论的生成的唯一变量,而所谓的网络推手也 不是,网络媒体虽说在事件中起到了“功不可没”的作用, 但依然只是诸多影响因素的其中之一。在每一个特定的时 刻,网络舆论生成机制都客观存在,但机制中各项要素赋 值是在不断更新的,即当网络舆论爆发至偏离正常轨道或 是舆论覆灭时,“黑匣子”所蕴含的三个变量(各种利益群 体、个人和网络媒介)的参数、属性以及相关度变化是每 次网络舆论事件全过程的记录者。
四、结语
网络媒介上传播的信息瞬息万变,能够进入公众议程
的只占少数,在这少数的议题中能引发社会舆论的更是极 小一部分。过去的学者研究网络舆论大都集中在研究网络 舆论的形成过程和舆论对社会的影响,较少关注网络舆论 的生成模式。本文基于议程设置理论,提出了一个网络舆 论生成的循环机制,剥开了网络舆论形成前的议题设置源 头,并认为议程在网络空间中是一个不断变化和修正的过 程,取决于公众与舆论之间的相互生成关系。 而“贾君鹏事件”恰好有力地证明了网络舆论生成机 制。网络舆论的议程由“黑匣子”来设置,“黑匣子”并 不直接指向公众,而是通过网络舆论来影响公众。那么, 要追问的是,在网络舆论爆发之后,谁来打开“黑匣子” 看清事情本质?后续研究或许可以从两个方面探讨:一是 政府管理部门及其他相关职能机构面对网络舆论的爆发, 应该首要关注的是舆论议程的来源,找到了源头所在,政 府才能在网络舆论中有所作为;二是公众在即将与网络热 门议题共鸣时、面对新的网络舆论时,要充当探求“黑匣 子”的角色,在众多非理性言论面前才能保持清醒的头脑, 不至于被舆论卷入新的循环机制当中。
本文系天津师范大学中青年教师学术创新推进计划 (项目编号: 52WX1005)的部分成果。 注释: ① [美]马克斯韦尔·麦库姆斯著:《议程设置———大众媒介与舆论》,郭镇之、徐培喜译,北京大学出版社2008年版,第141页。
② 王天意:《网络舆论引导与和谐社会建设》,人民出版社2008年版,第82—83页。 ③ 刘毅:《网络舆情与政府治理范式的转变》,《前沿》, 2006年第10期。 ④ 佚名:《“贾君鹏之父”让舆论回家吃饭?》,《东方早报》, 2009年8月3日,引自http: //news·xinhuanet·com /it/2009-07 /19 /con- tent_ 11731682·htm (作者王艳玲系天津师范大学新闻传播学院教授;何颖芳系天津师范大学新闻传播学院硕士研究生)
