企业销售团队介绍范文
推荐第1篇：企业销售团队霸气口号
1、永不言退，我们是最好的团队！
2、胜利决不容易，还要加倍坚持努力！
3、因为自信，所以胜利！
4、相信自己，相信伙伴！
5、一鼓作气，挑战佳绩！
6、因为有缘我们相聚，胜利靠大家坚持努力！
7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！
9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！
10、赚钱靠大家，幸福你我他。
11、每天多卖一百块！
12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
13、多见一个客户就多一个机会！
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来胜利之路！
16、只要团结一心，其利断金！
17、只要团结一致，再创佳绩！
18、忠诚合作、积极乐观、坚持努力开拓、勇往直前。
19、大家好，才是真的好。
20、众志成城 飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的，胜利已不会太遥远！
23、道路是曲折的，“钱”途无限光明！
24、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
26、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
27、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
28、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
29、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
30、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情
31、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
32、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
33、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
34、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
35、时不我待，坚持努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
36、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
37、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
38、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
39、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
40、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
41、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
42、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
43、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
44、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
45、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
46、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
47、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
48、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
49、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
50、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
推荐第2篇：企业销售团队的销售口号
1、一鼓作气，挑战佳绩
2、众志成城飞越颠峰
3、团结一致，再创佳绩
4、坚信自我，坚信伙伴
5、永不言退，咱们是最好的团队
6、道路是曲折的，“钱”途无限光明
7、正因自信，因此成功房源标题大全
8、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
9、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
10、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
11、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
12、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
13、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
14、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
15、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动
16、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
17、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
18、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
19、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
20、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
21、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
22、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
23、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
24、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
25、（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一
26、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
27、（团队名称），愉悦，九月争优，勇争上游
28、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
29、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
30、行销起步，天天拜访，事业发展，用心领悟
31、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
32、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
33、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
34、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
35、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
36、愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
37、忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前
38、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
39、正因有缘咱们相聚，成功靠大家发奋
40、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
41、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
42、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调
43、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票
44、产品的品牌就是品质的象征
45、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
46、从业有缘，借福感恩，坚定信念，行销一生
47、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
48、服务只有起点，满意没有终点
49、工作高效服务真诚无私奉献优质服务
50、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
51、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报生命
52、这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
53、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
54、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
55、公司有我，无所不能（团队名称），永争第一
56、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票
57、行销起步，天天拜访，事业发展，用心领悟
58、开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂
59、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
60、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
61、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心
62、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心
63、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人
64、争气不生气，行动先心动，助人实助己
65、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队
66、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富
67、知道是知识，做到才智慧，多做少多说
68、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果
69、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人
70、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
71、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
72、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
73、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
74、市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一
75、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
76、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
77、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧
78、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证
79、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周
80、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩
81、巅峰之队舍我其谁；纵箭出击谁与匹敌（团队名称）奋力冲刺
82、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
推荐第3篇：团队介绍
动画专业制作团队
团队简介：
我们的制作团队不光在技术上处于行业前端，我们更注重将客户的产品表达的清楚与准确，我们大多是理科出身，在机械、游戏、电子、物理等各学科我们都有研究，能轻松理解客户的构思，所以我们能更好的将客户的意图表现出来。我们拥有自己的专业三维动画、建筑动画、虚拟现实和影视拍摄制作团队。我们不断创新与提高三维动画、建筑动画、虚拟现实的制作水准，运用尖端的三维动画技术、虚拟现实技术，不断满足客户对数字体验服务的需求.。
我们的目标是将奇妙动画打造成国内演示动画行业第一品牌。
团队人数：11人
团队理念：公司秉承诚信、规范、高效的工作原则，用技术赢得市场，以创意服务取得信誉，竭诚为广大客户提供优质、高效、快捷的服务。面向未来，坚持自主创新。
服务项目：原来机械动画、游戏宣传片、企业宣传片、角色动画、特效制作、广告动画、电视节目制作、建筑漫游动画、动画演示、产品介绍动画、产品演示动画等。
推荐第4篇：团队介绍
十.团队介绍
我们团队名叫黑蚂蚁，由8位成员组成，专业跨度较大，分别来自会计ACCA、国际贸易、人力资源、土木工程、工业工程和广告。我们是一支有战斗力，能以一当十的优秀团队。在团队中的每个人都是能独当一面，在各个领域出类拔萃的人才。“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣”，没错我们就是一支团结的队伍。我们任务分配合理，专业互补，各有所长。我们相互学习，共同进步。我们的口号是“小小黑蚂蚁，力量大无比”。
个人介绍
一个男人是不能放弃战斗的，尤其是当伙伴的梦想被人嘲笑的时候。
方翔
男，四川成都人，现就读于四川大学锦城学院，10级文学与传媒系广告学专业。是团队的负责人。性格比较内向，与新的朋友常常不知道该谈什么话题，不过一旦找到共同的爱好，也会和朋友谈得非常开心。喜欢唱歌，听音乐，看动漫、看电影和画画。从小接受过系统的美术教育和训练，拥有扎实的美术功底。达到了美术10级的水平，并且能熟练的运用各种设计软件，主攻方向是平面设计、广告策划以及公关。
公司成立后，担任总经理的职位，同时负责公司LOGO的设计和美化工作。
我的青春我做主
王一妃
女，四川成都人，现就读于四川大学锦城学院，10级工商管理系人力资源专业。爱音乐爱电影，更爱旅游。个性好强，但又谦虚、低调。对身边人和事敏锐的观察力和分析、判断能力，正在一步步引领她成为一个成功HR。她的优势不仅仅在于此，大学生旅行社这个项目就是由她提出。是团队的核心人物。
公司成立后，担任策划部部长，负责公司的整体策划和编辑，促销公司服务实现多样化、品牌化，策划、撰写宣传文案和广告文案。同时也负责人力资源方面的工作。
积极心态，快乐学习
戴凌云
女，四川安岳人，现就读于四川大学锦城学院，10级工商管理工业工程专业。性格比较内向，喜欢电视剧，电影。很阳光的女生。在校期间能有较好的自我约束力，努力学习，珍惜每堂老师的课，在工作中团结互助，积极负责，态度端正。大一获得院知识竞赛优秀奖，大二获得院优化大赛三等奖，我很注重社会实践这一环节，通过各种活动不断锻炼自己，让自己接触更多的人事和物，不断学习，从学习中感受快乐。
公司成立后，在客服部工作，负责产品与服务。
珍贵的东西总是慢成长
张磊
男，四川资中人，现就读于四川大学锦城学院，10级土建系土木工程专业。正如他座右铭中所说珍贵的东西总是慢成长的，他正如初生的太阳，正在慢慢成长。他个性开朗，喜欢体育运动，但并是四肢发，头脑简单。拥有冷静的头脑，能合理分析问题，和较好的语言表达能力。在销售方面有很好的能力。
公司成立后，在市场部工作，负责市场调查和销售工作。
现在是我的，未来也是我的
申茂林
男，四川成都人，现就读于四川大学锦城学院，10级土建系土木工程专业。喜欢参与和观看篮球足球比赛；喜欢很多歌手或乐队的音乐，性格开朗热情，有时也很倔强，意志顽强。为人大方，不拖沓，办事效率较高。“现在是我的，未来也是我的”是他的座右铭，表现出此人的大气和自信。虽然是土木工程专业，但是强烈的市场嗅觉造就了他的市场调查能力，和销售能力。
公司成立后，在市场部工作，负责市场调查和销售工作。 不做百分之百的努力，绝不轻易放弃
唐欢
女，四川成都人，现就读于四川大学锦城学院，10级金融系国际经济与贸易专业。性格外向，却不苟言笑。爱好抗性的竞技体育，喜欢落日和银杏树，自习爱好者，特别喜欢阅读。而且还是一个活力无限的人，一个内心强大的人。国际贸易专业训练了她的分析能力，和对经济方面的特殊洞察力。
公司成立后，担任宣传部部长。负责负责公司的广告与宣传，提高公司的知名度。
立信，乃会计之本。没有信用，也就没有会计
段佳敏
女，四川成都人，现就读于四川大学锦城学院，10级财务与会计系会计ACCA方向。外表柔弱，性格却很刚强。喜欢外国流行音乐，喜欢看电影 ，“五音不全”的她也喜欢唱歌。学习会计也造就了她做事严谨认真的态度。正如她座右铭所说：“立信，乃会计之本。没有信用，也就没有会计”，她也是一个诚实守信的人，这不正是作为一个会计所必须的吗。
公司成立后，在财务部工作，负责公司的财务收入与支出，制定财务报表。按照公司决策，负责公司资金的使用和分配。
青春活泼的心，决不作悲哀的留滞
邱多斐
女，湖北宜昌人，现就读于四川大学锦城学院，10级财务与会计系会计ACCA方向。天生丽质，但并不是她的全部。出生湖北宜昌的她，来到成都上学，很快融入了大家。她爱好广泛，典型的宅女性格。同样是会计ACCA专业的她，拥有熟练地专业技能，对工作的认真态度。不可多得的人才。
公司成立后，在财务部工作，负责公司的财务收入与支出，制定财务报表。按照公司决策，负责公司资金的使用和分配。
推荐第5篇：销售团队
销售团队的现状与发展
一、销售团队的要素：
1、一个特定的销售目标
2、最核心的力量-销售成员
3、领导者的权限大小
4、销售团队的定位5具体的销售计划
二、销售团队的特点：
1、销售团队的方针明确2在实行这一方针方面，销售团队的领导者头脑清醒，其领导作用得到充分发挥3销售团队内都能相互沟通
三、销售团队积极作用：
1、促进新产品的推广2促进新产品的创新3促进竞争，从而推动产品改善革新，提高经营效率，降低成本4通过刺激“消费—就业---消费”循环来增加消费收入5销售团队成员的待遇很好6销售团队中，女性人数日益增加
四、销售团队的不足：
1、状态懒散
2、销售动作鲁莽
3、优秀团队成员带走客户
4、存在“鸡肋”成员
5、能人招不到，好人留不住
6、销售业绩不稳定
五、销售团队周期：
1、观望时期
2、飞速发展时期
3、经受考验时期
4、高效时期
5、成熟时期
6、衰败时期
销售团队的组建
一、招聘原则：1具有相关的经历2与企业发展阶段相切合3销售人员期望的满足
4、与销售人员的个性相吻合
二、招聘准备:1搜集资料书写提案
2、文案准备
3、判断
三、招聘程序：
1、通过简历进行第一轮筛选
2、通过面试做进一步的筛选
3、洽谈工作合同和待遇问题
4、发出聘书或是致谢信
四、招聘标准：
1、品质。1）移情2）个人积极性
3）自我调节能力4）诚实和正直
2、技能1）沟通技能2）组织技能3）分析技能4）时间安排技能
3、知识
4、个性1）同感心2）自驱力
销售团队的培训
一 培训作用：1提高销售成员的自信心，培养其独立性2提高销售人员的创造力3改善销售成员的销售技巧4延长销售成员的使用期5改善与客户关系
6、发现员工的潜在问题
7、使员工多了解产品及企业情况
8、使员工尽快的融入企业文化
9、使销售人员尽快的进入状态
10、摆正老销售人员的心态。
二、培训计划内容：1有关产品介绍2产品销售的基础
3、有效的销售指导
4、行政工作指导
5、争取市场指导
三、常用的训练方法：讲授法、会议法、小组讨论法、实例研究法、销售演习法、销售游戏法
四、培训内容：
1、认识企业的优势
2、市场及行业知识
3、产品知识
4、企业概况
5、销售技巧
6、管理知识
7、销售态度
8、销售行政工作
五、培训方式：集中培训、分开培训、现场培训
六、培训方法：讲授法、会议法、小组讨论法、案例研讨法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法、专业讲习班培训法
七、培训要点：1借助关系2注意受训销售人员的销售感应力3建立双方的责任
4、培养受训销售人员养成写报告的习惯5注重受训人员的可塑性及学习态度
6、帮助受训销售人员建立积极乐观、自信的心态7处理士气的不稳定
8、向受训销售人员解释销售的平均数法则
销售团队的薪酬
一、薪酬模式：1纯粹薪水制度2纯粹佣金制度3纯粹奖金制度
4、薪水加佣金制度
5、薪水加奖金制度
6、薪水加佣金再加奖金制度
7、股票期权
8、特别奖金制度
二、薪酬选择的原则：
1、公平原则
2、激励原则
3、稳定原则
4、灵活原则
5、控制原则6边际原则7合理原则
三、效率性销售模式的特点：低底薪、高提成、少量综合奖励。能效型销售模式的特点：高底薪、低提成、较高的综合奖励、考核倾向是通过在考试过程中不断创造求得结果
销售团队的目标
一、销售团队目标的制定原则（SMART）：
1、明确性
2、可衡量性
3、可接受性
4、实际性
5、实现性
二、目标制定的程序（六步法）：1设计销售目标2了解销售的关键流程3外部市场划分4内部组织和职能界定5销售团队的人员编制6薪酬考核体系设计
三、目标确定的方法：
1、销售成长率确定法：销售成长率=计划期的销售额/基年销售额*100%
2、市场占有率确定法：市场占有率=本企业的产品销售额/同类产品总销售额*100%
3、市场覆盖率确定法
4、损益平衡点确定法
5、经费倒推确定法
6、消费者购买力确定法
7、基数确定法
8、销售人员申报确定法
四、销售目标管理的含义：是指配合企业的销售策划确定销售目标计划，决定销售方针，安排销售进度，切实执行计划、并使销售团队有效达到目标，同时对其销售成果进行严格审查。包括：
1、销售目标的设定2….的执行3…的修正
4、...的追踪
5、…的稽核
6、奖励
销售团队的销售计划
一、制定销售计划的程序：
1、调查分析
2、确定销售目标
3、制定销售方案
4、选择销售方案
5、编制销售计划
6、附加说明
二、销售预测的含义：是指根据某种经济及其他外在力量的假设，在某一拟定营销计划下，对某一特定未来期间销售量或销售额的估计。
三、销售预测的程序：
1、收集资料、
2、分析资料、
3、选择预测方法，做出推断。
4、依据内外部因素调整预测
5、将销售预测与企业销售目标6检查评价
四、销售预测的影响因素：外界因素1需求变化2竞争对手情况3经济变动4政府、消费者群体的动向。。。内部因素
1、销售策略
2、销售政策
3、团队成员
4、生产情况。
五、销售预测的方法：1高级经理意见法2销售人员预测法3购买者意向调查法4德尔菲法（专家
意见法）5情景法 六、销售配额对销售人员的作用：1指引作用
2、十八 培养互信气氛的要素：诚实、公开、一致、激发销售人员的积极性
3、控制销售人员的活动
4、尊重 评估销售人员的能力
5、使销售人员明确销售目标 十九、团队如何建立互信氛围：1鼓励合作（1）七、制定销售配额的原则：可信性公平性 团队领导者要带头鼓励合作而不是竞争（2）促进八、具体销售计划方案：1划定销售区域和客户团队成员间的交流
2、采用公正的管理方式
3、向
2、明确销售的新增长点
3、确定主要任务和工作成员展示长远目标 事项
4、制定短期目标
5、预算销售费用
5、控制二十、影响士气的原因：
1、对团队目标认同与销售计划的执行 否
2、团队成员对于工作所产生的满足感
3、利益销售团队的会议 分配是否合理
4、团队内部的和谐程度
5、良好的一、销售会议的作用
1、有效的销售会议具有辅信息沟通
6、领导者的作风 导作用
2、成功的销售会议可以提升销售人员的归二十一、提高团队士气的方法：
1、保持积极心属干
3、成功的销售会议能够增强参与者的士气
4、态
2、做一个优秀的领导者
3、经常进行沟通
4、成功的销售会议有助于建立团队 精神
5、为销售坚持按劳分配的原则
5、确保人际关系的和谐 人员提供舒缓工作压力的机会
6、加强销售人员之二十二、培养协作精神的方法：1鼓励团队成间的友谊 员互相帮助
2、采用公正的管理方式
3、创造成员二、高效销售会议的特征：1目标能够实现
2、目相处的机会
4、引导成员从长远角度考虑问题
5、标在最短的时间内实现
3、让绝大多数销售人员感尽量避免成员之间的竞争6一起参加集体培训 到满意 三、筹划销售会议：1制定会议目的2确定会议参加者，3选择销售会议的方式
4、确定会议时间
5、确定会议地点
6、确定会议议程7确定集中的会议主题 四、会议的扩展技巧
1、同时运用图像和文字
2、脑力激荡
3、区域分析
4、图解分析
5、SWOT分析 五、开会的五种方法：1分类列举法及缺点列举法
2、集思广益法
3、希望列举法
4、k..j法
5、纸牌法 销售表格的管理 一、管理表格的类型：
1、市场信息类表格（1）竞争对手信息表（2）客户档案表（3）客户漏斗表
2、工作过程表格（1）周期工作计划表（2）月工作计划表（3）周工作计划表 二、表格运用要点：
1、除非有特殊情况4周的财务业绩分解应当充满月度财务计划2月工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里充分表现出来3周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应
4、工作日志表中的变化要与客户资料相对应 三、管理表格设计要点：1简洁，不能太复杂
2、清晰，不能模糊笼统
3、具有延续性4具有真实可查性，5可发现问题并进行指导和修改 销售团队的冲突管理 四、产生冲突的原因：1缺乏沟通。2团队的内部结构（1分工细致程度（2任职时间的长短（3管理范围的明确程度（4参与的氛围3个人因素（1）存在偏见（2）个人的价值观和个人的特征 五、冲突的积极性和有害性：积极性：1内部的分歧与对抗能形成各部门相互支持的体系
2、冲突暴露能使对抗的成员将心中的不满发泄出来，否则压抑怒气反而会造成极端反应。
3、与外部团队或者成员的冲突可以增加销售团队的内部凝聚力
4、冲突可使冲突部门充分表现各自的实力，并最后达到权力的平衡，以防止无休止的争斗
5、冲突可促使你联合，以求生存或对付更强大的敌人。有害性
1、导致人力、物力分散，团队凝聚力降低
2、造成人们的紧张与敌意，影响团队成员之间的友谊与协作，降低人们对工作的关心程度，3冲突严重时，会影响组织和团队的寿命，甚至会造成整个团队的解体。六、冲突的发展阶段1出现可能引起冲突的潜在因素2冲突的外显3产生行为意向4付诸行动5冲突产生结果 七、冲突的处理方法：、竞争法、迁就法、回避法、合作法、妥协法 八、积极聆听的技巧：
1、问开放式的问题
2、重复对方的话
3、表达自己的理解
4、保持沉默 九、沟通技巧：
1、就事论事，对事不对人
2、公私分明
3、要注意聆听
4、坦白表达自己的真实感受
5、多提建议少做主张
6、注意措辞
7、让销售人员理解自己所表达的含义 十、消除反激励因素的方法：
1、明细的界定工作
2、提供适当的领导
3、提供发展机会
4、实施公平的报酬 十一、激励的方式：目标激励、榜样激励、工作激励、培训激励、授权激励、环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、进行工作调整、关怀激励、支持激励。
（一）、新成立团队的激励方法
1、帮助大家尽快熟识
2、增进团队信赖感
3、宣布对团队的期望
4、为团队提供明确的目标5提供工作指导
（二）、摸索阶段的团队激励方法：
1、安抚人心
2、妥善处理纠纷
3、树立团队榜样、4建立行为规范
（三）、稳定阶段的团队激励方法：
1、鼓励团队分析有争议的问题
2、提高员工的责任心
3、合理分配角色
4、强化行为规范
5、营造团队文化
6、将工作重心从指导教导转移到支持和领导
（四）、成功阶段团队的激励方法：1增强使命感
2、尝试放松控制
3、鼓励团队成员轮换角色
4、监控工作进展，定期召开会议
5、培养成员领导能力
（五）激励明星销售人员、十二、业绩评估的重要性：1作为人事决策的依据
2、回馈与发展3作为企业政策与计划的评估的依据
4、销售人员甄选的重要依据5监督团队成员完成销售目标
6、为销售人员的奖惩提供依据7可以发现需要培训的领域 十三、业绩评估的原则：公正原则、开放原则、反馈原则、制度化原则、可靠性原则、实用性原则、定性与定量相结合原则 十四、业绩评估的方法：1积分法2对照表法3考评制度法
4、关键绩效法
5、目标管理法6多项目综合考评法 十五、影响团队凝聚力的内部因素：1团队领导者的领导方式2团队的目标
3、团队的规模
4、奖惩方式
5、团队状况 十六、如何提升团队的凝聚力：
1、强调团队力量
2、合理设立团队目标
3、采用民主的领导方式
4、多设立集体奖励
5、培养集体荣誉感6.控制团队规模 十七、信任的作用;
1、互信能够促进沟通和协调
2、信任使团队成员能够把焦点集中在工作而不是其他问题上
3、互信能够提升合作的品质
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销售团队演讲稿
一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同，那么，怎么才算是一个优秀的团队呢，众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢？因为这其中的每个1都是充满团队精神的1，如果一个集体、一个机关、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗？
所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。 那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢？我认为要做到：
第一，同事之间要密切配合，发挥个人所长;在一团队当中，每一个成员都有其自身独特的优点和长处，比如有人做销售做得好，有人在陈列方面很有造艺，还有人善于数据统计，等等。只要大家各尽其长，相互帮助，密切配合，才能够把工作做得更好。
第二，总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中，每一次销售过程都是一种经验，无论销售成功与否，都值得大家共同探讨，把销售经验传授给其它同事，学习借鉴成功的经验与技巧，总结分析失败的原因，吸取教训以便下次改正，大家相互学习，共同进步。
第三，要相互信任。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事，在一起工作难免会发生矛盾，所以需要经常的交流和沟通，相互的交换陂此的意见和建议，相互的信任和鼓励，个人的成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点，我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩，团队业绩也是个人综合能力的体现，我坚信，只有事事从团队的利益出发，与同事融洽相处，相互理解，相互学习，相互支持，那样才会为公司带来更好的业绩，个人的能力才能得到更好的锻炼和发展，
一、强势的工作风格
每天早上过来,你在想：我有没有好的客户可跟;如果没有好的客户可跟，那我今天该不该出去;我是不是只能指望手头上不多的几个质量好些的客户„„
如果你这样想问题，那你就是错误的。我们来到迪达团队，首先就是要统一工作风格的问题。我们要安排好自己的时间，客户要提前约好，如果你约不到客户就回家睡觉，如果你认为下午5点半后就是你自己的时间，那你是做不好销售工作的。有艰苦的付出，才能有丰厚的回报。
这是强势销售风格的问题，只有这样才能体现出我们同其他软件公司的差异，这就是真正的迪达团队精神。
推荐第7篇：企业销售团队的经典口号
1，（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一
2，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票
3，十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油
4，双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强
5，开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂
6，（公司名称）十年最强，（部门名称）上海称王
7，虎年新气象，（公司名称）十年强，笑问谁能比，数我（部门名称）狂
8，（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎）
9，（公司名称）十年强强强，（部门名称）出单我最狂
10，坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功！
11、公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！
12、开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！
13、巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌（团队名称）奋力冲刺！
14、吼一吼，业绩抖三抖！（团队名称），加油！
15、双牛并进，必压群雄，（团队名称）！加油！
16、（团队名称），永不言弃，再创辉煌，誓夺第一
17、（团队名称），快乐15，九月争优，勇争上游
18、人人心中有目标，失败成功我都要
19、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
20、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
21、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
22、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
23、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
24、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
25、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
26、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
27、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
28、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
29、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
30、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
推荐第8篇：现代企业销售团队建设浅议
ｓｕｎｓｈｉｎｅ
现代企业销售团队建设浅议
王怀诗1 张敏2
（兰州大学管理学院，甘肃兰州，730000）
［文摘］现代企业的研究开发能力和市场营销能力，被喻为知识经济时代企业的双翼，只有这两只翅膀不断的壮大，企业才能展翅高飞，而营销队伍的建设则是现代企业提升市场营销能力，实现营销目标，并最终赢得利润的最有力武器。如何打造优秀高效的营销团队是一项系统工程，它不仅需要以领袖型的销售主管作为团队核心，也需要科学的选拔培训制度作为保障，还包括制定明确的团队目标、培养团队精神、塑造团队文化、建立科学可行的绩效考核机制、薪酬制度以及激励等诸方面的措施。
［关键词］现代企业销售团队 团队文化
Title: Discourse upon the construction of sale team of modern enterprise
Wang HuaishiZhang Min
(School of Management, Lanzhou University, Lanzhou Gansu, 730000)
Abstract: The R&D ability and marketing ability of modern enterprises are explained for the enterprise\'s two wings in the knowledge economy time.Depending on these two wings’ unceasing development, the enterprise can soar to great heights, while the construction of marketing team is the most powerful weapon for modern enterprise as to promoting the marketing ability, achieving marketing goal and finally making the profit on it.It’s a systematic engineering how to construct an outstanding and highly effective marketing team.It not only needs to take the team core by leader\'s sale manager, but needs the scientific selecting and training institution to take the safeguard also, and including the formulation of explicit team goal, the cultivating of team spirit, the molding of team culture, the establishment of scientific and feasible mechanism to examine the performance, the salary system as well as promoting measures and so on.
Keyword: Modern enterprise; Sale team; Team culture
大量实践证明，如果没有一大批优秀的营销人才，现代企业的市场营销就难以获得成功，因此，如何吸引和留住人才，如何培训和管理人才，是现代企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并不断发展的一个关键；与此相关，由各种人才构成的营销队伍的能力更是决定了企业市场占有的绩效和规模，同时也直接决定了企业的销售额和盈利水平，因此，大力加强对营销队伍的建设与管理是现代企业，尤其是我国企业的当务之急。
如今，个人英雄主义已经难以市场营销竞争中轻易地赢得胜利，这就必须依靠团队的力量才能提升企业的销售业绩。只有团队的力量比对手优秀才能在竞争中获得优势，因此，有效地发挥团队力量已经成为赢得市场的必要条件。一个优秀的销售团队，有利于企业更好地为客户服务，同时也有利于企业掌握客户资源，避免因为营销人员的流动造成的客户资源流失。所以，重视营销团队的建设，重视将个体科学地结合成一个更加高效的团队，已经是适应市场竞争的基本要求。随着知识经济和网络化的发展，营销团队的建设与管理必须向团队化、专业化和智能化方向发展。从实际工作的角度看，现代企业销售团队建设应当着重做好以下几个方面。
一、以销售主管为营销团队的核心，明确其职能定位
一个优秀的销售团队要想在市场中立于不败之地，必须要有一个核心管理者以领袖的姿态来领导和指挥其运作，销售主管（Sales Supervisor）便是其所负责销售团队的核心，即精神领袖，他要全面负责制定销售计划，执行销售政策以及管理销售人员等工作。从某种程度上来说，衡量一支营销团队是否充满激情，首先看销售主管是否富有激情；衡量一支销售团队是否有战斗力，首先要看销售主管是否有战1王怀诗，男，1965年9月出生，河南济源。副教授，硕士生导师。研究方向：信息咨询、信息检索等，发表专业论文和著作30余篇（部）。E-mail: wwhh@lzu.edu.cn
2 张敏，男，1983年11月出生，甘肃庆阳。兰州大学管理学院2003级市场营销专业
ｓｕｎｓｈｉｎｅ
斗力。一个使团队成员尊敬且信任的销售主管必定会得到绝大部分下属的认同，同时，销售团队的凝聚力也将随之大大增强[1]。换言之，销售主管的领袖能力直接决定了销售团队整体的绩效。因此，销售主管必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四种能力缺一不可。此外，还要求销售主管同时具备统御能力，即驾驭整个营销队伍的能力；具备实战能力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论能力，在以市场、以顾客为导向的时代里，营销理论已经成为营销活动的必要依据和准则[2]。我们认为，销售主管应注意以下几个问题来实现其职责与角色的准确定位。
1、管好销售团队建设，打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售团队
不论销售主管在述职、竞聘时，还是在汇报工作过程中，都必须论及销售团队建设的主题，并且将销售团队建设作为销售主管重中之重的工作。如果没有一支充满激情、斗志以及快速反应的销售团队，纵使销售主管个人能力很强，也不可能创造辉煌的销售业绩。因此，销售主管应该将销售团队建设作为首要任务，通过关爱下属、以身作则、树立标杆等方式来营造一种平等、和谐、进取的团队工作氛围。关爱下属，是指销售主管应该放低自己的架子，主动地关心下属的日常生活和工作；以身作则，是指销售主管应该与下属打成一片，不搞特殊化，严于律己；树标立杆，则是指销售主管应该在所管辖的范围内培育和树立销售业绩、学习意识等综合表现突出的下属，并将他们作为典型，在销售例会或其他场合介绍并推广他们的成功经验。
2、管好市场规划，制订并追踪营销目标与营销策略的执行
一个市场是否运作成功，市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量一个销售主管有没有水平以及水平的高低，主要看他能否制订科学合理的市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、激励策略等。当销售主管制订好市场规划后，就应该积极地督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。
3、管好重点问题，实现营销管理工作的整体推进
随着市场和企业环境的变化，一个销售团队将会时刻面临很多需要解决的问题，如电子商务的安全问题、产品质量问题、市场串货、客户心态不稳定、客户引进了其他厂家的产品等。这时便要求销售主管保持清醒的头脑，确定哪些问题是重点的、根本的、需要马上解决的问题，然后将主要的精力放在解决重点问题上。例如，区域冲货在表面上可能是经销商的问题，但根本原因却可能是公司没有制定市场规范或销售布点不合理所造成的。这时销售主管不要急于去处理一个又一个的市场冲突，而应将精力放在制定市场规范，或者培训下属如何合理配置销售布点上，从源头和根本上防范市场冲突。
现实中有许多销售主管并不能很好的做到这一点，往往把精力放在一些鸡毛蒜皮的小事上，对一些销售人员在日常生活中出现的小毛病，都要兴师动众、小题大做。假如销售人员跟一个客户产生了矛盾，发生了口角，这时候销售主管应该发现矛盾产生的原因，并观察这种矛盾是否在整个销售团队成员身上都有所体现，然后快速解决这一问题，而不是简单将销售人员批评一番，或采取息事宁人、不了了之的态度。如果一个销售主管为了区区小事而整天忙忙碌碌，其结果必须会影响整个销售队伍的全面发展，以及原则性问题的快速解决。因此，销售主管要尽可能的以实现销售目标为工作重点，从小问题中发现市场中的大问题，从而更好的实现销售目标的整体推进。
4、管好薄弱环节，实现销售团队销售业绩的整体提升
如果销售团队成员的素质、能力参差不齐，作为销售团队的领头人，销售主管应该主动分出一部分时间和精力，指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高能力和业绩。“木桶原理”告诉我们，一个木桶能装多少水取决于最短的木板，最短的木板有多高，水就能装多高。销售团队也是如此，能力差的销售员的业绩得不到有效的提高，势必会大大影响到整个团队的绩效；将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力较强、业绩较好的销售员，整个销售团队的业绩自然就会得到提升[3]。因此上，管理好薄弱环节就成为提升销售团队整体绩效的一个重点任务，这样一来，对销售主管的统筹能力和分析能力也提出了更高的要求。比如，对能力差的人员采取怎样特殊的培训方式，如何确立合适的培训时间和地点，以及如何照顾其情绪和态度等都应给予谨慎和科学的思考。
5、管好重点客户，实现销售数量和市场份额的快速、稳定增长
根据二八原理，即20%的客户可以决定着公司80%的销量，销售主管应当牢牢掌握和控制这个20%的重点客户，经常性亲自登门拜访或者电话联系，巩固和发展良好的客户关系。在重点客户的生日、婚庆或乔迁等特定时间，在重点客户的联欢、开会等特殊场合，给予特别的关注，及时把握重点客户的心态，获取他们的充分信任和支持，从而确保市场快速、稳定地增长。
6、管好绩效考评，科学评价和激励下属对销售所做的贡献
销售激励政策好像无形的指挥棒，销售主管应该根据市场及公司产品的实际情况，遵循综合绩效考评、超冰点奖励、全方位激励等原则，结合销售目标与销售计划，制定可操作性的、富有吸引力的销售绩效考评与激励方案，客观评价下属的销售业绩，充分激励下属，不让销售业绩突出的下属吃亏，真正做到能者多劳，多劳多得，相互促进，整体发展。
二、选拔、培训合格的营销团队成员
确定了营销团队的核心管理层之后，接下来就是一般销售人员的选拔了。销售团队工作要获得成功，中心问题是选择德才兼备的销售人员，以保证企业销售团队的高效运转。一个销售人员究竟要具备什么样的素质？一种较为理想的方法是询问顾客他们喜欢和偏爱销售人员的哪些品质。通常，大多数顾客都希望销售人员是诚实可靠、富有知识、善解人意和乐于助人的。另一个方法则是研究公司内最成功的销售人员所具有的品质。根据查尔斯·加菲尔德（Charles Garfield）的研究结论：优秀的销售人员一般都具有下列品质：能够承担风险、具有强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真对待顾客和仔细做好每次访问[4]。因此，销售团队成员的选拔是一项复杂而艰巨的工作，选拔的成员综合素质的好坏，将直接决定该销售团队未来的发展。
在选拔过程中，人品是第一个要考虑的基本素质。要做事，先做人。营销就是卖品质和信誉，而诚信则是品质和信誉之本，团队成员的诚信就是团队和企业的诚信之本。一个人失去了诚信，也就失去了道德，失去了信任和信用，而这些不仅仅是团队成员的，也是其代表的整个团队的，更是企业的[5]。一个优秀的销售人员除了“诚信”这一基本品质以外，还需要“忠城”、“诚实”、“正直”地去做事情。对企业、对团队、对顾客的忠诚是一种态度；忠诚意味着你可以信任你的团队，你的团队也可以信任你。诚实是忠诚的前提，向企业和团队如实反映工作情况，不隐瞒或歪曲事实，包括真诚地对待自己的客户和合作伙伴，都是诚实的表现。企业需要正直的人，正直意味着一以贯之地明确支持对企业是正确的事情，用自己的行为实践自己的承诺；正直还意味着坚持不懈地正确表达自己的价值观，并执着追求自己的目标。
在人员选拔时，还应当注重营销人员以下几方面的素质：是否掌握丰富的产品知识、行业知识、营销知识、经营管理知识和技术服务知识等；是否具有良好的沟通能力，在日常业务中能否不断地深化与客户的关系，提高客户的满意度和忠诚度；是否具有良好的敬业精神、勤奋进取、勇于和善于迎接市场的挑战；是否具备善于合作的团队精神等[6]。
我们认为，经过严格的招聘和甄选之后，还需要对营销人员进行系统的专业培训，培训主要从意识、技能、知识三方面入手。意识的培训主要是培养营销人员对企业的责任感，竞争意识和相互协作的团队精神；技能的培训主要集中在“如何使用客户签单”、“如何促进与客户的关系”等销售技能方面，同时兼顾“如何收集和分析相关信息”等方面的信息素质；知识的培训主要集中在新产品的知识，本企业产品的知识，竞争对手产品的知识等方面。在培训的形式上可运用灵活多样的方式和方法：既有定期的组织学习，也有日常工作中的引导，还有各片区、办事处的内部培训等；同时，公司对培训的效果要定期进行针对性的评估，根据评估的结果随时改进培训的内容和形式。通过技能培训与实践锻炼，使他们逐步熟悉产品的基本持点、营销方式和营销对象，从而由新兵变为高素质的专业销售代表，成为营销团队的中坚力量。
三、培养团队精神，塑造团队文化，构筑团队多层次互动的沟通渠道
一个优秀的销售团队的组建通常需要一段持续的时间。团队开始组建之时就是团队精神和团队文化诞生之日。如果不能有好的文化氛围，不良的文化就会开始蔓延。同时，团队文化具有继承性，这对团队以后的整体发展具有至关重要的影响。组建一个优秀的销售团队自始至终都离不开科学合理的团队文化建设。团队对成员的影响和作用也主要是通过团队精神的熏陶以及团队文化的灌输来实现的。
团队文化是在对公司的企业文化和发展战略认同的前提下所形成的一种积极的、易于沟通和学习的精神状态[7]。它包括两个要素：一是平等和民主；二是信息与知识。只有掌握团队活动的信息和必备的知识，团队成员才能对整个流程了如指掌，才能充分发挥自己的聪明才智。在塑造营销团队文化建设中应做好以下几个方面：
1、建立互相尊重、彼此信任的平台
在营销团队中，不管是基层的业务员，还是中层的业务主管，也不管是区域经理，抑或是团队领导，他们只是分工不同，在人格上都是平等的主体，并没有高低贵贱之分。管理者要重视和尊重团队中的任何一个成员，认真倾听他们的呼声，分析他们的观点，有选择的采纳并予以适当的表扬和鼓励，这也是团队沟通的前提条件。显然，团队成员和领导间的相互信任是沟通的保障，团队成员只有信任领导的决策，才会紧随其后，对其言听计从；而领导也只有信任成员的工作能力，才会放心地把一块市场多家客户交给他们去开发和管理，才会放权让他们独立地去打拼一片天地。如果团队成员和领导间能相互信任，那么他们之间的沟通氛围将更加和谐，从而建立起高效的信任平台。
2、建立有效沟通的机制
管理者要通过沟通来了解每一位员工，从而知道如何才能激励或推动他们；员工通过沟通也可以消除与管理者的误解和矛盾。有效的沟通，使得团队凝聚力不断增强，员工的认同感不断增加，团队中的成员形成默契，从而迅速而准确地了解彼此的想法，了解管理者的计划和要求，保证实施渠道的畅通无阻；有效的沟通能集思广益，彼此分享信息与智慧，激发出人们潜在的力量，创造性地解决问题。这在团队的组建阶段显得尤为重要。
3、营造团结向上的团队氛围
团队的氛围是内部共同协助创造出来的。在团队组建过程中，销售主管以及所有公司高层都有必要带领并灌输这样一种思想给每个成员，使得他们把团队的整体利益看得高于一切，只要有利于团队的发展，不同的见解可以趋向统一，内部的矛盾可以有效的化解，工作过程中的问题可以及时加以解决。对于团队取得的每一项成果大家充分共享，在荣誉面前不争高低，在问题面前不相互推委，始终保持荣辱与共的良好态势，激励大家共同赢得团队整体的绩效，获取团队的最大价值。
四、销售团队建设的薪酬设计
以销售团队建设为出发点的薪酬设计首先必须遵循薪酬设计的一般原则，主要包括公平原则、竞争原则、激励原则、经济原则以及合法原则等五大基本原则。其中，公平原则是斯密公平理论在薪酬设计中的运用，它强调企业在设计薪酬时要“一碗水端平”，这是员工对薪酬感到满意的前提；竞争原则强调企业在设计薪酬时必须考虑到同行业，尤其是竞争对手的薪酬水平，保证企业的薪酬水平能在人才竞争中赢得优势地位；激励原则是指薪酬设计能够有效激发员工的工作热情与工作责任心；经济原则与合法原则主要是指薪酬设计要考虑企业的支付能力，并遵守国家的有关法律、法规、相关政策以及企业的管理制度[8]。
为了引导、促成销售团队的建设，企业在进行薪酬设计时还应该遵循一个特殊原则，那就是团队合作导向原则。也就是说，薪酬设计必须具有团队合作的引导力量。在考核方面，应结合团队的实际情况进行考核，将销售人员的奖金来源划分为个人业绩和团队业绩两个部分，并给予适当的权重，使之不仅关注个人的业绩，也关注团队的业绩，以加强团队意识[9]。这样才能够激励销售人员主动参与团队合作，从而有助于团队合作精神的培养。具体来讲，就是要引入团队激励机制，通过团队激励，培养销售人员的归属感和合作精神，使他们从切身体会中孕育个人与团队同舟共济的感觉，以引导其自觉进行团队合作，从而最终达到团队建设的目的。
五、注重培养员工积极性，给销售人员提供良好的发展空间
建立了一支合格的销售团队后，在团队的管理过程中如何提高、调动团队中每个员工的积极性，提高员工的能力，这是一个涉及团队可持续发展的重大问题。
对于调动员工的积极性和创造性，管理者不仅应该从物质上，还要从精神上全面着手，多管齐下，使员工有一种被信任、被尊重和被重视的感觉，能够为企业目标而奋斗，有一种强烈的责任感和主人翁精神。这样才能使员工在不同时机、不同场合能够最大限度地发挥自己的才能与潜能，感到自己的工作
岗位富有意思，也富有意义，并不是把企业当作是一个提供劳动机会、获取工资维持生存的场所，而是把企业当成不可缺少、相濡以沫的共同体，只有企业发展了自己才有更好的发展。员工要懂得团队的利益就是自己的利益，管理者也应当知道员工的利益就是企业的利益，而整个团队要想得到最好的利益就必须调动员工的积极性，建立利益共同体，同时还要有科学的激励机制，“说到做到”。激励方面的核心是把员工的发展方向和追求目标与企业的目标融合在一起。以市场价值为导向，按贡献率、业绩等来激励员工[10]。
需要指出的是，国内的一些公司给予销售人员的，除了赤裸裸的物欲就没有什么更为重要的精神动力。实际上，对于优秀的销售人员，他们的生存需求和关系需求在基本得到满足的情况下，更为看重的是成长的机会。如果企业不能很好的给销售人员一个成长发展的空问，那么优秀的销售人员就有可能离开，通过“跳槽”等方式来实现晋升或发展，有的甚至到薪水较低但具有较大潜力的企业。因为优秀的销售人才非常重视个人成长的价值和未来的发展空间，我们经常看到，有许多中小企业的销售主管，销售经理往往跳槽到国际大公司去做实习生，这就是他们看重大公司的成长机会[11]。
因此，要留住这些优秀的人才，应当从以下几个方面来思考：
1、让员工说出自己想说的话
销售主管，或者更高层的企业领导，应当给与员工这样的机会——让每个人都可以畅所欲言，表达他们的意见和想法，让他们充分地感受到，团队现行的计划是他们亲自参与设计的，这是他们的计划。同时，通过营造这种公平公开的氛围，员工也会感受到他们的价值得到了充分的体现，他们的才华得到了发挥，公司是认可他们的。这样，员工在工作的过程中，会投入很大的积极性去完成任务。
2、尊重员工，信任员工
团队效能是在团队工作中体现出来的，而团队工作是由团队的全体成员协调配合，共同完成的。大到一个企业，小到一个团队，所有优良的工作质量、完美的服务、积极的创新、英明的决策都是人干出来的。所有优秀、明智的团队都十分重视员工的参与和员工积极性的发挥。尊重员工是员工参与管理的前提。团队中的每一个成员都是享有主权并能承担相应责任的人，尊重员工就是把部门成员当作重要人物来对待。在具体问题上，设身处地的为员工着想，为员工实实在在地去办实事。尊重员工、信任员工的结果，必定会增强团队的稳定性，促进团队工作的效率，从而提高企业的收益。
3、敢于授权，善于授权
敢于授权，善于授权是员工参与管理的关键。员工在团队中积极参与的重要途径是获得能够左右他们的工作、影响团队效能的权力。授权就是团队通过某种形式和程序，把团队工作中的某些部分，包括责任和职权赋予某个成员或某个小组。授权是一种信任的体现，更是企业的一种气度，大力下放与员工具体工作有关的采购、财务、人事等权力，这种高度的信任无疑在很大程度上提高了员工的忠诚度和责任感，团队成员有了一定的自主权，就会全力以赴，更加积极的努力工作，争取圆满地完成任务以回报上司的信任[12]。
参考文献
[1] 张茜琳，王强.浅析优秀高效营销团队的构建[J].市场周刊，2005（09），第112－113页
[2] 杨扬.浅谈营销团队的组建[J].辽宁经济，2004（02），第43页
[3] 万希.团队建设中存在的六个问题[J].领导科学，2004（04），第38－39页
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[5] 王琪，洪鹏.可持续发展营销团队的构建[J].边疆经济与文化，2004（06），第62－63页
[6] 刘春英.企业营销队伍建设与管理[J].山东省青年管理干部学院学报，2006（02），第98－99页
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[11] 岳树岭.如何激励你的优秀销售人员[J].市场营销，2004（11），第11页
[12] 曾凡清.提高团队效能的黄金途径[J].人才资源开发，2006（05），第82页
作者简介
王怀诗，男，1965年9月出生，河南济源。大学本科，副教授，硕士生导师。研究方向：信息咨询、信息检索等，发表专业论文和著作30余篇（部）。
通讯地址：兰州大学管理学院 邮编730000 电话0931-8911623E-mail: wwhh@lzu.edu.cn
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推荐第9篇：企业管理团队介绍
企业管理团队介绍
民星公司拥有强大的动物营养、畜牧兽医、企业管理专家团队。具体介绍如下：
董事长：曹可伦。民建会员，涪陵区政协委员，中国人民大学MBA毕业，高级畜牧兽医师，民星创始人。
总经理：曹宇宏。大学学历，兽医师，任职2年以来 ，他以“服务养殖业、帮助养殖户、成就全体员工”为使命；以“整合资源、打造品牌；抱团发展、合作共赢”为理念的经营思想。带领团队创新发展，使民星公司蒸蒸日上。
市场总监：舒伟。大学学历，高级营销专家，多年从事营销管理工作，是市场策划、市场定位、市场拓展、产品定价、营销谈判的专家。
生产总监：杨平。大学学历，从事饲料行业22年，积累了丰富的生产管理经验，坚持生产5S制度和ISO9001：2000质量管理体系。产品质量、生产进度极有保障。
行政、财务总监：况守伦。大学学历，经济师，从事30多年的企业管理、财务管理、审计管理工作。有丰富的企业管理实践经验。
推荐第10篇：团队介绍[材料]
总经理
朱飞，现任武汉飞速贷投资有限公司总经理，中国第一批小微企业金融实践开创者，对小微企业信用管理体系有深入研究，擅长把控企业风险，灵活管理信贷额度，曾担任E速贷武汉分公司区域经理， 为E速贷创造了上千万的业绩，创造了E速贷区域经理的最佳战绩。
副总
郝佳，曾担任典当行及担保公司高管。在金融及IT领域有着丰富的经验。掌握了业务运转、交易流程、风险控制等配套的管理体系，在金融投资领域具有丰富经验，全面负责投融资业务管理及金融机构合作。
财务总监：
张梦娣，从事财务工作多年，三年以上主管的工作经验，具备全面的财务管理专业知识和丰富的账务处理经验；精通财务及税务相关法律法规；精通财务分析和财务规划管理，以及财务预算与成本控制体系的建立；熟悉资金调度流程和公司财务运作，多年一般纳税人与进、出口企业一般纳税人全盘账务处理的工作经验 ，精通出口退税申报及其相关政策与网上核销业务。熟练掌握高级财务管理软件和办公软件。
保险团队：
曾担任保险公司客户经理，负责团队的保险销售计划，能准确地对所销售的保险做一系列的市场方向定位，同年，该团队打破有史以来的销售速度记录，3个月内完成6个月的销售目标，挖掘激发所带团队的最大狼性值，现为飞速贷投资业务部客户经理，负责公司线下客户的开发。
南湖团队：
具有多年的小额贷款公司客户开发经验，与小贷公司，典当行等有良好的合作关系，熟悉担保、投资、信贷工作流程，能够进行贷款或投资项目可行性分析。主要与南湖地区的中介合作，负责公司在南湖的贷款客户开发以及公司的品牌推广，具有良好的社会资源和丰富的职业操守。
客服主管：
郭宁，全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大投诉汇总并向领导层汇报，制定改进措施并实施，跟踪销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，培训相关客服人员,针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访。不断地发掘与收集客户对公司的意见，提高客户忠诚度与满意度，全力打造公司的服务与品牌。
技术总监：陈灿
10年PHP程序开发经验，擅长P2P网贷平台的开发与维护。多年技术开发及团队管理经验，擅长网站架构设计，大数据分析。曾自己开发与制做了多个网站，深受客户喜爱。所负责的系统研发、网站建设项目众多，技术全面。
第11篇：团队介绍简短
团队介绍范文简短
公司自成立以来，不断谋求新的发展，承接了省内外数十项大型的房屋建筑、市政、装修装饰、园林绿化、工程、送变电、防腐保温及钢结构工程，取得了多项荣誉称号。以下内容是小编为您精心整理的团队介绍范文简短，欢迎参考！
团队介绍范文简短
广州xxxx系统工程有限公司成立于1989年，是一家专注于xx产品和xxx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于风景秀丽的广州软件园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。
公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人，并有多人获得xxxx和xxx等工程师及xxxx的技术认证。为了开发出真正适合企业需求的xxxx产品，企业特聘请各行业xx专家(中科院院士)作为咨询顾问，紧密跟踪xx方面的技术和行业发展特点，不断优化xxxx，令用户得到最优质的服务和最好的投资回报。
最好的产品、最好的服务、最好的信誉，广州xxxx系统工程有限公司已在交通、银行、证券、税务、旅游、酒店、市政规划、公用事业、工矿企业等诸多领域取得辉煌成绩，完成众多大型xxxx的配套服务，也愿意成为您最可信赖的长期合作伙伴。
团队介绍范文简短
****成立于二十世纪九十年代，是一家集土建、钢结构、装饰装修、防腐保温及市政园林绿化为一体的大型综合性建筑企业。公司经济实力雄厚，下设房建第一分公司、第二分公司、第三分公司、钢结构分公司、送变电工程分公司、装饰工程分公司、市政工程分公司、园林绿化分公司、消防工程分公司、防腐保温安装分公司及铁塔工程分公司等十余个全资子公司。公司现拥有房屋建筑工程、钢结构工程、建筑装修装饰工程壹级资质;市政公用工程、送变电、防腐保温、城市 园林绿化工程专业承包贰级资质以及铁路电气化工程专业承包叁级。同时具有广电总局、国家技术监督总局颁发的广播、电视、微波、通信四单元全系列铁塔及500kv输电线路架线铁塔生产许可证。
十几年来，经过公司全体员工的不懈努力，迄今已发展成拥有资产5000余万元，各种人才云集的大型企业。公司现有职工600余名，各种专业技术人员310多人，其中国家认定的壹级项目经理14人，贰级项目经理24人，三级项目经理6人;公司中高级职称的工程技术和工程管理人员共210余人，初级技术管理人员100余人。公司注重技术的改进和设备的更新换代，近年来淘汰了一批旧有的生产机械，引进先进的生产设备，实现了生产的现代化。发展实业、振兴企业是企业的发展目标，不骄不躁、严谨踏实是公司的一贯工作作风，几年来，公司在已有成绩的基础上，不懈努力、开拓进取，在省内外建筑市场占有了一席之地，赢得了广大客户及质检部门的好评，被评为“质量信的过单位。
公司自成立以来，不断谋求新的发展，承接了省内外数十项大型的房屋建筑、市政、装修装饰、园林绿化、工程、送变电、防腐保温及钢结构工程，取得了多项荣誉称号，积累了丰富的施工经验，掌握了各种新型施工技术。多年来，河北长城建设集团有限公司恪守“质量第
一、客户至上”的服务宗旨，遵循“优质、高效、团结、奉献的工作态度，为社会创造了一大批优质精品工程。
公司由一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团体，下设工程安检部、工程管理部、经营开发部、工程业务部、多种经营部、监察审计部、劳动人事部、新技术开发部、物资部、财务部、设计部、宣传部以及办公室等十三个部门，负责公司的总体规划及运营。公司狠抓质量关，求信誉，谋发展，提高企业知名度，通过了iso9001——2000族国际质量体系认证，并通过对公司员工的技术教育和知识考核，强化公司上至领导下到员工的质量生存认识;公司重管理、讲效率，向规模经济要效益，为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率，引进了当前先进的管理体制，完善了各项规章制度，把责任明确到公司的每一位员工身上，出现问题能够迅速解决，把事故消灭于萌芽;企业要发展，人才是关键，公司为谋求长远发展，建立并完善了人才资源库，努力做到让所有员工人尽其才，才尽其用，让其在本岗位上发挥特长，尽忠职守。
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第12篇：核心团队介绍
核心团队面面观
正如世上没有两片完全相同的两片树叶一样，也没有完全相同的两个人。正是性格迥异的我们组成了这个鲜活、富有创造力的团队，共同创下骄人的成绩，下面，就让我来一一揭开他们的神秘面纱。
文理兼通——团队的“领头羊”
生于70年代末，在学生生涯，一路顺利，02年毕业于重庆大学给水排水专业，获工学学士学位。接下来的7年于厦门水务集团奉献自己的火热青春，先后任业务技术部主管、工程师，项目负责人，主要负责厦门岛内给水技术工作，海沧区、同安区给水与排水管网规划、设计、施工工作，专业和管理技能双丰收。工作之余，钻研企业管理之道，并于2010年成功取得厦大MBA学位，也一举通过了建设部注册公用设备工程师的认证。
文理兼通，09年将自己的创业梦付诸实践——携兄创立了公司，作为团队的领头羊，主管公司的整体架构、战略发展、市场导向等工作。工科严谨、细致的思想贯穿到日常的管理中，他期望能带领这个团队走的更好、更远！
务实，脚踏实地——统筹技术全局
生于70年代中期，深深的印上了那个时代的烙印——务实，脚踏实地。因而，92年成为厦大计算机系的一名高材生。96年毕业后，便顺利进入了中国军工厂8420厂，从事电子硬件行业的技术工作，因能力出色，在这里步步高升。这里哺育了他——打下了坚实的硬件基础，扩宽了知识面和管理视角。
2001年因国企机制改革进入安防系统行业，成为厦门最早开发楼宇安防系统的技术团队成员之一，多年的研究开发经验，不仅熟悉软件系统发展例程，而且熟悉微电子集成电路的制作过程，技术变得很全面，对软、硬件有着自己独到的认识。
06年敏锐洞察到智能箱柜的前景，开发出第一代智能信报箱，09年与弟进入该行业掘金。现负责公司技术部工作，牢牢把握箱柜系统的前沿，不断推陈出新，同时注意与高校技术的互动。
聪明——软件技术的奇葩
05年7月毕业于厦大信息与计算科学专业后，便做起了自己专业相关的工作，真正将所学的理论运用到实际工作中，05年-12年先后就职于英华计算机信息咨询服务有限公司 (技术部)和厦门斯隆电子科技有限公司 (研发部)。在这短短几年，他却有丰富的项目经验。如：
对讲机写频软件的编写（基于VB 6.0）；
对讲机芯片程序的编写 (基于汇编语言，单片机编程)；
PC机客户端程序的编写（基于C# 2008/2010）；
WinCE工业电脑程序的编写 (基于C#2008 )；
ASP.NET网站的代码编写和部署 (基于C# 2008)；
WCF服务的代码编写和部署（基于C# 2010）。
上述的成绩是与他的聪明和专业特长分不开的。他不仅精通各种编程语言（汇编，VB,C#,ASP,JAVA），精通数据库的管理和运用.(SQL SERVER ; SQ Lite; Acce等)，精通 Socket通讯串口通讯,WCF 服务调用，窗口消息传递等通讯手段，而且能独立设计并完成一套软件,有较强的软件架构设计能力，学习能力强。
12年加入我司技术部，负责软件技术方面的工作，为公司软件技术方面的工作立下赫赫战功，被誉为我司软件技术的奇葩。
业精于勤——电子技术的主导
2000年毕业于沈阳东北大学机电一体化毕业，本科毕业后先后就职于以下公司：
2001---2006，在厦门顶尖电子任开发主管的职务，主要负责公司单片机软件开发，新进人员培训，以及配合业务新客户开发的工作。对各种IC的开发熟悉，对认证和硬件的开发也有比较多的经验，另外对功能规划有前瞻性的理解。
2006---2009，于台湾松翰科技有限公司任资深工程师，主要是配合代理商开发新客户，另外开发公司新的IC的应用模块，客户的新产品，培训代理商客户的工程师，规划公司程序的架构.2009---2012，在厦门蒙发利电子任资深工程师，主要是按摩产品创新开发，以苹果为平台, 以蓝牙和Wifi为传输介质，开发苹果周边无线设备。
2013加入我司研发团队担任工程师，主要负责公司电子终端的测试开发及文档的整理。
他的技术的高度专业性是与平日的勤奋分不开的，这也充分诠释了他一路顺利走来的主要原因。当然也离不开他严谨细致的工作态度，清晰明了的开发习惯以及良好的沟通能力、学习能力。
少说，多做，勤思——机械技术的核心
08年毕业于集美大学机械设计制作及其自动化专业，获工学学士学位。
于同年7月加入了厦门恒耀金属有限公司，3年的工作中，先后任技术部组长、项目负责人，主要负责车用紧固件的设计、制造及协调解决生产中遇到的问题。
后从2012年2月~2012年11月在厦门鼎贞实业有限公司工作，主要负责流水线液体包装机械的设计。
2013年4月，加入我司，为技术部补充了年轻的血液，任机械技术经理、产品工程师、负责公司机械方面的工作。
严谨细致——财务采购外贸样样通
得益于教师妈妈的严格家教，读书时便养成了严谨细致的习惯。后毕业于上海海事大学国际会计(中美合作) 专业，获得美国圣马丁大学学士学位。
这种态度也一直指导我的职业生涯。毕业后就职于厦门一家生产型企业，于该公司担任出纳员工作，因能力出色，细心负责，被提升成总经理助理，负责原材料的采购工作。
2012年初至今，就职于我司。主要负责财务采购兼做外贸的工作。严谨细致的工作态度不断为我的工作增光添彩。在这里，不断提高了自身工作能力，而且较好的锻炼了英语听说读写能力，能与外国客户自由交流。
细心、责任心、耐心——生产管理的能手
2003月7月毕业于厦门集美轻工业学校
2003.7-2011.9主要从事于电子与电气方面工作，从未偏离自己的职业轨道，先后做过电子维修，电气助理工程师等，积累了丰富的经验；
2011.9月加入我司，从焊接、调试技术到生产管理一路走来，伴随他的除了丰富的经验，更多的还是他的是细心、责任心、耐心，他的成功得到了上司的认同、同仁的赞赏，为我们每一个同仁树立了榜样。
多彩的人生经历——市场部的开拓者
坚韧、豪爽、热情、爱心，一个带有浓郁西本文化的女孩儿。
03年-07年就读于兰州理工大学机械设计制造及其自动化专业。大学期间，努力学好专业知识，获二等奖学金、镇泰助学金。同时提升自己的其他技能，获得英语四级证书、CAD制图证书、计算机二级证书。她丰富多彩的工作经历使他的人生多姿多彩。
07-08年从事工程品质（QE）工作
第二年到第六年从事销售类工作，从销售助理到销售主管，带领7人团队负责工程部产品的销售及技术支持！ 引人注目的是：期间，她与朋友合作创业，主营无尘产品的销售，与多家知名光电公司合作，如TDK、福建华科、厦门京东方、福建嘉达光电、宏发子公司宏远达等光电企业合作。
工作之余，她仍不忘加强自己的技能，参加英语口语培训、参加厦门马拉松全程赛、参加志愿者活动。
13年加入了我司市场部，凭借自己得天独厚的性格优势和多彩的从业经历为公司的市场开拓工作创下佳绩！
踏实上进——行政制度行为的督导
2007-2011年就读于西南科技大学汉语言文学专业，从小养成的踏实上进的习惯一直陪伴她的学习生涯。在校期间，获得国家奖学金，院级奖学金，取得CET-6证书，计算机二级证书等。这种习惯也一直延续到她的工作中，
毕业后的将近两年时间内，先后在两家公司从事人事行政的工作，主要负责整个公司人员的招聘、培训、劳动关系、薪资福利等模块的工作。在工作中，我兢兢业业，做好本职工作，同时积极组织公司的运动会、博饼、尾牙等活动，锻炼了自己的沟通协调和组织能力。
13年5月进入我司，负责综合部行政科的工作，主导ISO的运行及日常制度的制定、监督，从制度层面规范大家的行为，保证制度发挥应有的作用。
第13篇：教学团队介绍
教学团队介绍
许颂安，男，1963年12月出生，中共党员，本科，高级讲师。1983年毕业于南京师范大学化学系。同年分配到南通体臣卫生学校（原南通卫生学校）工作，从教28年。现任南通体臣卫生学校基础部主任、基础德育党支部书记。讲授的课程包括：护理专业化学教学，药学、检验专业有机、无机化学教学。近年来，在《卫生职业教育》等杂志发表了多篇学术论文；在高等教学出版社和江苏科技出版社主编或参编了多本教材、教参和多媒体教学光盘；在校级课题“《化学》（基础版）配套电子演示文稿制作”中担任主持并按时结题。认真研究课程改革，参编的《化学》（医药卫生类、任副主编）教材被教育部职业教育与成人教育司批准为“中等职业教育课程改革国家规划新教材”。教学中重视教学方法的应用，所教课程受到师生好评。
何雪雁，女，1972年12月出生，中共党员，硕士，高级讲师。1993年毕业于苏州大学化学系。同年分配到南通体臣卫生学校（原南通卫生学校）工作，2005年获苏州大学无机化学专业硕士学位。从教17年，现任南通体臣卫生学校化学教研组组长。讲授的课程包括：护理专业化学教学，药学、检验专业有机、无机化学，成人教育药学专业物理化学教学。近年来，在《卫生职业教育》等杂志发表了多篇学术论文；在高等教学出版社和江苏科技出版社参编了教参和多媒体教学光盘；参与校级课题“《化学》（基础版）配套电子演示文稿制作”。教学中重视教学方法的应用，所教课程受到师生好评。
秦树忠，男，1962年10月出生，农工党员，高级讲师。1985年毕业于南通大学化学系。同年分配到南通第二卫生学校工作，1994年并入南通体臣卫生学校。从教26年，现任南通体臣卫生学校化学教师。讲授的课程包括：护理专业化学教学，药学、检验专业有机、无机化学。近年来，在《卫生职业教育》等杂志发表了多篇学术论文；在江苏科技出版社参编了教参和多媒体教学光盘；参与校级课题“《化学》（基础版）配套电子演示文稿制作”。教学中注重对学生能力的培养，所教课程受到师生好评。
范红梅，女，1972年3月出生，农工党员，硕士，高级讲师。1994年毕业于常州大学精细化工系。同年分配到南通体臣卫生学校（原南通卫生学校）工作，2005年获苏州大学无机化学专业硕士学位。从教16年，主要从事化学教学工作，讲授的课程包括：护理专业化学教学，药学专业有机、无机化学。近年来，在大学学报发表了多篇学术论文；在江苏科技出版社参编了教材和多媒体教学光盘；参与校级课题“《化学》（基础版）配套电子演示文稿制作”。教学中重视教学方法的应用，所教课程受到师生好评。
江玉，女，1972年3月出生，本科，高级讲师。1993年毕业于南京理工大学高分子化工专业，获学士学位。同年分配到南通醋酸化工有限公司从事新产品研发工作，1999年取得工程师技术职称。2005年调入南通体臣卫生学校，主要从事化学教学工作，现任南通体臣卫生学校基础部教学秘书。先后在《卫生职业教育》、《职业技术》等多本杂志公开发表教育教学论文，并参编了《化学》（医药卫生类）配套光盘等公开出版的教材，具有较为丰富的教学实践经验。
邵天琦，女，1974年12月出生，本科，实验师。1994年毕业于中国药科大学微生物工程专业。同年分配到南通体臣卫生学校工作。2003年获南通大学教育技术专业本科学历、学士学位。从教16年，主要从事化学实验教学工作，讲授的课程包括：护理专业化学教学，药学专业有机、无机化学。近年来，在《》等多本杂志发表了多篇学术论文；在江苏科技出版社参编了教材和多媒体教学光盘；参与校级课题“《化学》（基础版）配套电子演示文稿制作”。教学中重视教学方法的应用，所教课程受到师生好评。
第14篇：创业团队介绍
1.3 企业文化公司的企业文化主要体现在两个方面:
对内：公司秉承以人为本的原则，给员工营造一个舒适，自然的工作环境。我们认为没有平凡的员工，只有无能平庸的管理者，因此，我们制定一套相对宽松、人性化的管理模式，尊重员工，并鼓励员工创新，参与企业管理，使员工认识到个人前途与企业发展是紧密相连的，并配置各种用于科研和技术创新的设施，全面提升员工的综合能力水平。我们的管理理念是“放而不肆，松而不懈”。
对外：呼吁社会关注公益事业，并每年都会在销售额的1%与盈利的5%中取较大值捐给中国癌症基金会，为癌症事业做出一个医药类企业做出应有的贡献。向社会提供优质产品，向患者表达我们的爱心，间接实现对消费者负责。公司产品原料为桦树皮，我公司将大力配合原料采购地政府的环境保护的方针及政策，并以保护环境为己任。
1.4 团队介绍
用思维构筑梦想，用行动点亮希望，我们团队是聪明诚智，雄才伟略之大者。管理学院市场营销07级白思同学是专业知识很强的营销人才，她能获知识于凡品，结精髓于实际，是其聪也；化工学院制药07级宋霜同学是市场方面的人才，他能观网络于大体，察信息于秋毫，是其明也；管理学院工商管理07级吴晓艳同学曾参加过国际GRP比赛并于期间任团队管理者，是该项目人事负责人，她能结纯朴于本色，交友人于四方，是其诚也；经济学院会计07级张怀宇同学是该项目会计，专业知识过硬，曾利用假期时间在企业进行实习，具有一定的实践经验，做事认真负责，他能呈数据于跃然，现事物于透彻，是其智也；化工学院制药07级刘江锋同学是该项目生产负责人，他细心、随和，用强烈的责任感扩展专业知识、用敏锐的洞察力掌握核心技术，是其雄才也；化工学院制药07级陈孝军同学曾在大学校勤工助学管理中心市场部任副主任，是该项目主要负责人，他言有形，物有格，心有真知灼见，工作一丝不苟，责任不移，宠辱不惊，是其伟略也。不管何时，我们都在贡献着汗水，贡献着智慧，我们团队聪明诚智，雄才伟略，微尘也能凝聚成浩然之力。 “天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，一个团队，一双翼，我们比谁都飞得更高；一个团队，一张帆，我们比谁都航得更远。
第15篇：业务员管理创建企业高效销售团队
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业务员管理－－创建企业高效销售团队
业务员的工作就是为企业销售产品，不断扩大企业产品市场份额，做好市场分析和市场调研工作，时刻注意消费者需求并积极收集各种市场信息，为企业决策提供依据，并且在工作的过程中不断地学习，不断地汲取新的知识以增进自己的知识面和业务能力，为自己更好的发展打下基础，因为不想当将军的士兵决不是一个好士兵。所以，仅仅只是涉及到业务员的选择、培训和使用，话，那么他可能就会认为自己受到压制，不能相容于自己的上级，观产生怀疑：结果就会引起多米诺骨牌效应，与此相关的市场网络、使企业的销售队伍发生动摇，市场陷入一片混乱。
一、业务员管理的目的
1企业拥有一支高效、可起到鼓舞士气的作用，可使企业广大干部、可减少企业各部门因销售问题带来的各种相互抱怨
2所以如何加强对现
3
4．为企业经营管理提供大量的市场信息，如根据产品的促销情况、消费者的最新需求、竞争对手的最新动态、市场的近远期规划等情况制订市场调查研究计划，以便为营销决策提供依据。
5．可更加方便地检验营销管理实效，实现营销管理的目的。营销管理是企业经营者的管理行为，业务员管理是企业销售部门的管理行为，所以业务员管理是营销管理的一个重要组成部分。营销管理的方法和内容要以市场的实际反应作为依据，营销管理再科学再有预见性，
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也不可能将市场上所有可能出现的情况涵盖，这就需要业务员的因产品、因时、因地、因人而随机应变，结合市场情况适时提出营销方案中不能适应市场实际的部分，供决策层决策，这样才能使业务员管理和营销管理相互补充，取得预期效果。
6．加强业务员管理可为企业提供后备营销管理人才。优秀的业务人员具有丰富的理论知识和实践经验，又特别熟悉企业产品和市场销售网络，企业在需要时可以将一些优秀的业务人员提拔、充实到中高层营销管理岗位上来，这样既能激励其他业务人员，又能使其很快胜任营销管理工作，使企业营销人才处于一个良性循环之中。
二、选择业务员
企业在选择和招聘业务员时，往往理解为有销售经验、聪明、实这种理解是片面的，只按照这个标准去选人，有可能会导致失败。个方面去考虑。
1况及具体的销售策略和市场远景规划时，业务员在进行市场调研、需要有充分、翔实的市场调查报告和建议书。
2先让他们接受你自己，诚实、那么你的销售工作就成功了一半，一定要注意自己的衣着打扮和个人卫生，注意
3所以业务员应具备一
4问题会随时发生，营销理念也在不断发展变化，这就要求业务员要经常学习，不断提升自身素质，以随时掌握市场营销方面的新知识、新观点和新方法，只有那些具有一定的文化、肯学习、会学习，并强烈力求上进的人才能适应不断变化的市场需求。
5．良好的心理素质和较强的心理承受能力。一优秀的业务员在困难、挫折和失败面前能始终保持情绪的稳定，在同客户谈判陷入僵局时仍能谈笑风生，应对自如，在客户的诱惑面前能保持心态平稳，坦然拒之，甚至在客户藐视你的存在时仍能保持冷静，等等，所有这些良
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好的心态都来自于良好的心理素质和较强的心理承受能力。
6．良好的沟通能力。良好的沟通能力是业务员综合素质的集中体现。
7．具有较大发展潜力。具有一定的销售经验固然重要，具有较强的可塑性和较大的发展潜力更重要，因为人一开始并不是什么都知道什么都懂得的，那些经过有效培训迅速成长为优秀业务人员的人会更有前途。
8．对企业有足够的忠诚度。市场瞬息万变，人也同样在发展变化，但人的变化会更可怕，由于竞争对手总是想方设法渗透你的市场、拉拢和收编你的销售队伍，业没有足够的忠诚度，企业的销售队伍可能面临分化和解体的危险，员的重要一环。
9．具有团队意识。
最后，江苏一作者认为：企业在选择业务员时，本人赞同这一观点。
三、业务员培训和使用
企业在选择和招聘好业务员后，经过企业的有效培训和合理使用
（一）业务员培训。就是要让销售团队中的每一个都明白一个铁的纪律：通过培训可使自己掌握生存的本领。业务员培
13化，从而永远保持积极、主动的态势，这就需要业务员具有系统的营销专业理论知识作后盾，一旦市场格局发生变化或是自己换了一个不同的行业，也能从容应对，企业应对业务员作系统的营销专业培训，而业务员也要自己加强业务学习，否则最终会被市场淘汰。
4．具体业务的培训。业务员具体业务环节包括对企业经营政策的理解、产品的管理、经销商的管理、市场的管理及市场信息的管理等方面的内容。
5．各种票据的管理和识别。使业务员掌握对有关业务办理的开票程序、提货程序、出门、
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回瓶、售后服务跟踪服务卡的填写及各种票据的识别和管理。
6．企业各种制度的培训。
（1）对业务员明示厂规厂纪及违反市场规则的处罚办法，以规范业务员的行为。
（2）各种报告和表格的完成。培训业务员保质保量地完成每日工作记录、每周、每月工作计划、销售进展情况报告、月度、季度工作总结、经销商最新情况、竞争对手分析报告等各种表格和报告。
（3）信息反馈及售后服务。
（4）财务结算及报销制度。
（5）合同制度。
（二）业务员的使用
1素质也有高有低，为了让新业务员尽快熟悉业务，所以就应对业务员的使用有一个合理的搭配，企业一般可采用强弱
2地分派业务员，业务员较易掌握其特点，这样业务员较
此举可提高业务员对企业的忠诚度，增加企业销售队
1要，当优秀的业务员在实际能力上超越了本身现有的职务，需要有擢升和更高的待遇时，企业应给予充分的机会。
2．优秀业务员的定期培训和进修制度，给业务员提高自己能力的机会。
3．对新业务员的传帮带制度。
企业通过以上制度的认真实施，可使业务员对企业有归属感和安全感，使之最大限度地发挥自己的潜力，并时刻对未来充满信心，这样的销售队伍能不令人放心吗！
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总之，业务员的管理问题始终是企业经营管理中突出而又迫切的问题，只有对业务员在工作中出现的各种问题都管理好了、解决好了，各种关系都理顺了，才能真正创建一流销售团队，那么企业的营销工作就成功了一半，你的企业也一定会蒸蒸日
第16篇：业务员管理创建企业高效销售团队
业务员管理－－创建企业高效销售团队
作者:宋红伟 来源:emkt 时间:2005-9-20 11:04:36
很多啤酒生产企业上到企业老总下到普通职工都在抱怨同一个问题：企业产品滞销是因为业务员的素质低下、整天只知道在家门转悠、不知道出去跑市场去联系客户造成的。而业务员也总能找到辩解的理由：企业相关职能部门工作效率太差，协调困难，企业决策层在制定相关政策时不能真正充分考虑到市场的实际需求等等。那么到底怎样才能彻底解决上述问题呢，我认为企业在加强各职能部门管理的同时，对业务员的管理应尽快提到议事日程上来，因为关系到企业能否持续、健康、快速发展的产品开发和产品的销售都与业务员的工作密切相关，因此企业如何选择好业务员、培训好业务员、使用好业务员、培养好业务员就成为企业能否占领市场、维护市场及拓展市场的关键性工作。
业务员的工作就是为企业销售产品，不断扩大企业产品市场份额，做好市场分析和市场调研工作，时刻注意消费者需求并积极收集各种市场信息，为企业决策提供依据，并且在工作的过程中不断地学习，不断地汲取新的知识以增进自己的知识面和业务能力，为自己更好的发展打下基础，因为不想当将军的士兵决不是一个好士兵。所以，企业对业务员的管理不仅仅只是涉及到业务员的选择、培训和使用，而且也涉及到业务员的培养问题。试想，如果一个优秀的业务员在工作能力和业绩都比较突出的情况下，不能得到及时的提拔和重用的话，那么他可能就会认为自己受到压制，不能相容于自己的上级，从而对企业的文化和价值观产生怀疑：自己在这样一个企业环境下为企业卖命太不值得了，不如及早另觅他枝。结果就会引起多米诺骨牌效应，与此相关的市场网络、渠道成员以及企业业务骨干都可能会失去，使企业的销售队伍发生动摇，市场陷入一片混乱。不同的行业对业务员的管理方法也是不一样的，下面就对啤酒行业业务员管理作一阐述。
一、业务员管理的目的
1．可加强企业各职能部门的协调，充分调动企业职工的积极性，从而大大提高
工作效率。企业拥有一支高效、团结、战斗力强的营销队伍，可起到鼓舞士气的作用，可使企业广大干部、职工安心并专心致力于自己的工作，可减少企业各部门因销售问题带来的各种相互抱怨和难以协调的工作琐事，使企业始终处于一种紧张、团结、高效的工作氛围当中。
2．优化企业业务员队伍，不断提高业务员整体素质，获得较好的营销业绩。我们知道，一个优秀的业务员和一个新业务员或差业务员的经营业绩绝不可同日耳语，所以如何加强对现有业务员和新招聘业务员的管理和使用就显得非常重要。
3．稳定企业业务员队伍。企业通过对业务员进行企业经营理念、企业文化及企业各种有利于人才成长的制度的教育，可稳定企业销售队伍，增强销售团队精神。
4．为企业经营管理提供大量的市场信息，如根据产品的促销情况、消费者的最新需求、竞争对手的最新动态、市场的近远期规划等情况制订市场调查研究计划，以便为营销决策提供依据。
5．可更加方便地检验营销管理实效，实现营销管理的目的。营销管理是企业经营者的管理行为，业务员管理是企业销售部门的管理行为，所以业务员管理是营销管理的一个重要组成部分。营销管理的方法和内容要以市场的实际反应作为依据，营销管理再科学再有预见性，也不可能将市场上所有可能出现的情况涵盖，这就需要业务员的因产品、因时、因地、因人而随机应变，结合市场情况适时提出营销方案中不能适应市场实际的部分，供决策层决策，这样才能使业务员管理和营销管理相互补充，取得预期效果。
6．加强业务员管理可为企业提供后备营销管理人才。优秀的业务人员具有丰富的理论知识和实践经验，又特别熟悉企业产品和市场销售网络，企业在需要时可以将一些优秀的业务人员提拔、充实到中高层营销管理岗位上来，这样既能激励其他业务人员，又能使其很快胜任营销管理工作，使企业营销人才处于一个良性循环之中。
二、选择业务员
企业在选择和招聘业务员时，往往理解为有销售经验、聪明、口才好的人就一定
能干好，其实这种理解是片面的，只按照这个标准去选人，有可能会导致失败。选择业务员可从以下几个方面去考虑。
1．较强的语言表达能力和书面表达能力。业务员在向客户和消费者介绍企业情况、产品情况及具体的销售策略和市场远景规划时，需要有出色的口头表达能力见语言组织能力；业务员在进行市场调研、向决策层提出好的营销策略和建议时，需要有充分、翔实的市场调查报告和建议书。
2．良好的个人形象。要让客户接受你的产品，接受你的销售建议并和你友好共事，就必须先让他们接受你自己，诚实、干练的个人形象能给客户留下良好的印象，那么你的销售工作就成功了一半，因此业务员在同客户接触时，一定要注意自己的衣着打扮和个人卫生，注意日常生活和工作时的礼仪，并加强感情联络。
3．一定的专业知识。业务员在向客户销售产品时，需要向客户介绍关于啤酒生产过程、关于啤酒质量的简单理化指标等方面的知识，需要解答客户关于啤酒知识和行业状况的咨询，并经常需要临时处理一些关于产品外观质量和内在质量等方面的问题，所以业务员应具备一定的啤酒专业知识。
4．具有一定的文化，肯学习，会学习，并强烈力求上进。市场千变万化，各种新情况、新问题会随时发生，营销理念也在不断发展变化，这就要求业务员要经常学习，不断提升自身素质，以随时掌握市场营销方面的新知识、新观点和新方法，只有那些具有一定的文化、肯学习、会学习，并强烈力求上进的人才能适应不断变化的市场需求。
5．良好的心理素质和较强的心理承受能力。一优秀的业务员在困难、挫折和失败面前能始终保持情绪的稳定，在同客户谈判陷入僵局时仍能谈笑风生，应对自如，在客户的诱惑面前能保持心态平稳，坦然拒之，甚至在客户藐视你的存在时仍能保持冷静，等等，所有这些良好的心态都来自于良好的心理素质和较强的心理承受能力。
6．良好的沟通能力。良好的沟通能力是业务员综合素质的集中体现。
7．具有较大发展潜力。具有一定的销售经验固然重要，具有较强的可塑性和较
大的发展潜力更重要，因为人一开始并不是什么都知道什么都懂得的，那些经过有效培训迅速成长为优秀业务人员的人会更有前途。
8．对企业有足够的忠诚度。市场瞬息万变，人也同样在发展变化，但人的变化会更可怕，由于竞争对手总是想方设法渗透你的市场、拉拢和收编你的销售队伍，如果某些业务员对企业没有足够的忠诚度，你的企业文化无法也根本不可能完全感化某些业务员的话，那么你的企业的销售队伍可能面临分化和解体的危险，所以对企业是否具有足够的忠诚度是选拔业务员的重要一环。
9．具有团队意识。
最后，江苏一作者认为：企业在选择业务员时，自述长期怀才不遇，经常感叹“千里马常有，而伯乐不常有”的人是不能被录取的，因为一个长期怀才不遇的人必然隐藏着重大的缺陷，本人赞同这一观点。
第17篇：销售团队工作总结
工作总结应对已经完成的工作进行整理回顾、分析研究、找出问题，从而探寻出规律性的东西、明确今后发展的方向。下面是小编精选的关于销售团队工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!
销售团队工作总结篇一：
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了上月度的销售工作任务，现将工作总结如下：
一、销售情况
我们公司在xx、xx等展览会和xx等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了月累计销售总额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。
二、加强业务培训，提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。
三、构建营销网络，培育销售典型
xxx是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
销售部门群体成员有信心在接下来的工作中做得更好，请公司拭目以待!
销售团队工作总结篇二：
在20XX过去的三月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。
20XX年开始当中，坚决贯彻xx的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量x余个，手中的意向客户平均只有x个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
3、提高人员的素质、业务能力。
4、建立新的销售模式与渠道。
5、顾全大局服从公司战略。
提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20XX年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
销售团队工作总结篇三：
一、人员没有执行力，先找管理者原因
经常指责员工不对，有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果，并没有认真的总结工作的得失，及时的给予指导;当工作压力来临的时候，将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容，对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过，也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过……
王经理倍感惭愧，基础工作不扎实，哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转，销量围着促销转，有工作无效率，忙到最后，基础不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公司哭诉市场的艰难，任务的艰巨，需要公司的大力支持。
要求员工有执行力，就必须先把自身的执行力树立起来，凡事就怕认真二字，只要自身比员工更认真的去对待每一件事情，员工就不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上
经过仔细的人员分析之后，王经理将业务人员分为类:一类善于攻，一类善于守，一类善于混。有的业务员善于谈客户，与客户打交道如鱼得水，不善于按拜访路线天天铺小店，那就让他去开发特通和团购，管理分销商和二批商，发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单，走店比较仔细，那就让他去巩固开发的结果，每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大错误不犯，小错误不断，每天混日子，市场和业务都很熟，就是没有主动性，淘汰掉有点可惜，毕竟培养了很长时间，成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，善于守的业务员巩固开发结果，加强维护，提高服务，善于混的业务人员在充分激励的情况下，仍然没有动力，就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里，在新的竞争形式下，将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要，只要人员的布局合理，执行力的要求才能达到事倍功半的效果。
三、注重教给员工思路而不是方法
人员的重新布局完成了，王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情，有些事情很简单，稍动脑筋就能想出解决的办法，而业务人员却不愿意去多想，总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况，有的领导什么都不会告诉你，只会要结果，有的领导却告诉的太多了，搞的下属凡事不敢私下结论，对领导的依赖性过强。王经理反思了一下，确实如此，每天晨会，只要有一个业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让领导给予解决，如果能把领导当场问住，业务人员就会暗自窃喜，如果领导把所有的问题都给出答案，业务人员就养成了惰性，工作整天围着领导转，凡事都找领导解决，自己也不用动脑了，真正成了领导的千里眼、顺风耳。
凡事不要急于给出答案，而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法，充分肯定并授权执行，鼓励员工积极思考，不对路的解决办法，引导员工的思考方式，从思路上去纠正员工，一定要在最后一刻给予员工解决办法，既充分调动员工的潜能，又将事态尽在掌控中。
销售团队工作总结篇四：
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多:在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说:口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
第18篇：销售团队管理
1、本课程的学习重点包括销售团队的薪酬设计、销售团队的目标、销售团队的销售计划、销售团队的激励机制、销售团队的业绩评估等内容；学习难点是销售团队的薪酬设计、销售团队会议、销售团队冲突管理、销售团队的激励等内容。
2、销售团队的概念：由两个以上的销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。
3、销售团队的构成要素（即如何打造一个基本的销售团队）：一个特定的销售目标，最核心的力量——销售成员，领导者的权限，销售团队的定位，具体的销售计划。
4、销售团队所发挥的积极作用：促进新产品的推广；促进新产品的创新；促进竞争，从而推动产品改善革新，提高经营效率，降低成本；通过刺激“消费—就业—消费”循环来增加消费者收入；销售团队成员的待遇很好；在销售团队中，女性人数日益增加。
5、销售团队的发展周期：观望时期、飞速发展时期、经验考验时期、高效时期、成熟时期、衰败时期（重点理解观望时期、飞速发展时期和高效时期销售团队领导工作的要点）。
6、销售团队对销售成员的影响：对社会助长作用，社会标准化倾向，销售团队压力（包括劝说、引导、攻击和开除四个施压阶段），从众行为（即有积极作用，又有消极影响）。
7、招聘原则：具有相关的经历，与企业发展阶段相切合（企业一般有婴儿期、青年期和成熟期三个发展阶段），销售人员期望的满足，与销售人员个性相吻合。
8、招聘准备：收集材料，书写提案（包括检查属下涵盖的销售区域，分析市场的销售情况，分析企业的销售情况，分析其他区域市场的销售团队以及分析企业的经营理念）；文案准备；判断（销售经理要注意：①判读销售能力没有捷径、准则②判断一种可能的人选是一种艺术，而不是科学③慎重招聘④降低用错人的几率）。
9、招聘程序：①通过简历进行第一轮筛选②通过面试做进一步的筛选③洽谈工作合同和待遇问题④发出聘书或者是致谢信。
10、招聘手段：①借助于求职申请表②借助于面谈（包括非正式面谈、标准式面谈、导向式面谈和流水式面谈）③借助于测试。
11、标准式面谈也叫记分面谈或组织面谈，事先安排一整套结构严谨的面谈问题，适于面试人数众多的情形；导向式面谈只规定若干典型问题，主持人灵活掌握，根据需要，深浅适度，是非正式面谈和标准式面谈的折中方法。
12、招聘标准：①品质（包括移情、个人积极性、自我调节能力和诚实正直，其中移情是指具有从他人角度来理解、判断市场的能力，而自我调节能力即指走出失败的能力）②技能（包括沟通技能、组织技能、分析技能和时间安排技能）③知识④个性(包括敏锐的同感心和自驱力，其中同感心是能体会他人并与他人具有相同感受的能力，自驱力是指内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素。
13、团队成员配置：①销售人员数目的确定方法（包括工作量法、下分法和边际利润法）②团队成员配置注意事项（包括适当地授权给销售人员，多与销售成员沟通，成员配置应该与个人兴趣相结合，给出好的指导，为可能发生的障碍和失败做好准备）。
14、培训作用：①提高销售人员的自信心②提高销售人员的创造力③改善销售人员的销售技巧④延长销售人员的使用期⑤改善与客户的关系⑥发现员工的潜在问题⑦使员工多了解产品及企业情况⑧使员工尽快融入企业文化⑨使新销售人员尽快进入状态⑩摆正老销售人员的心态。
15、培训程序：①考虑培训需求（包括组织分析、工作分析和人员分析）②制定培训计划③实施培训计划（包括讲授法、会议法、小组讨论法、实例研究法、销售演习法和销售游戏法）④进行培训评估。
16、培训内容：①认识企业的优势②市场及行业知识③产品知识④企业概况⑤销售技巧⑥管理知识⑦销售态度⑧销售行政工作
17、培训方式包括集中培训、分开培训与现场培训。
18、培训方法包括讲授法、会议法、小组讨论法、案例研讨法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法和专业讲习班培训法。
19、培训要点：①借助关系②注意受训销售人员的销售感应力③建立双方的责任感④培养受训销售人员养成写报告的习惯⑤注意销售人员的可塑性及学习态度⑥帮助受训销售人员建立积极乐观、自信的心态⑦处理士气的不稳定⑧向受训销售人员解释销售的平均数法则。
20、培训计划的主要内容：①有关产品介绍②产品销售的基础③有效的销售指导④行政工作指导⑤争取市场指导。
21、培训计划的步骤：①信息的注意与获取②信息的理解③同意与接受④在工作中不断接受培训⑤水到渠成。
22、集中培训一般由企业统一举办，培训企业所有的销售人员；分开培训是由各企业分支机构分别自行培训销售人员；现场培训是指当着客户的面进行培训。
23、角色扮演法是指培训者安排受训者分别担任客户或销售人员的角色来模拟实际发生的销售过程的一种培训方法；销售模仿法是指假装或模仿一种销售情况，让受训者在一定时间内做一系列决定；示范法是指运用幻灯片、影片或录像带的示范训练活动。
24、平均数法则：拜访介绍的次数+积极的态度+不断进步的销售技巧=订单数。
25、薪酬模式：①纯粹薪水制度②纯粹佣金制度③纯粹奖金制度④薪水加佣金制度⑤薪水加奖金制度⑥薪水加佣金再加奖金制度⑦股票期权⑧特别奖励制度，
26、薪酬选择的原则：公平原则、激励原则、稳定原则、灵活原则、控制原则、边际原则及合理原则。
27、销售模式包括效率型销售模式(低底薪+高提成+少量综合奖励)和效能型销售模式（高底薪+低提成+较高的综合奖励+考核倾向于在过程中不断创造求得结果）。
28、企业的市场策略包括闪电战、阵地战、攻坚战和游击战。
29、薪酬实施：①薪酬预测（方法：
1、考虑有几种可行的方案可供选择；
2、成立一个销售人员小组，对计划的运行在桌面上进行监督）②介绍给全体销售人员③评价（包括评估工作价值、协商底薪、把工作变动情况通知人力资源部门、建议加薪和提升、帮助销售人员获得合理津贴）。
30、销售目标是根据销售团队的愿景而制定的行动纲领，也是实现愿景的手段。
31、制定销售目标 黄金准则（SMART）：明确性、可衡量性、可接受性、实际性及时限性。
32、销售目标制定程序的“六步法”：①设计销售目标②了解销售的关键流程③外部市场划分④内部组织和职能界定⑤销售团队的人员编制⑥薪酬考核体系设计。
33、销售目标值确立方法包括销售成长率确定法、市场占有率确定法、市场覆盖率确定法、损益平衡点确定法、经费倒推确定法、消费者购买了确定法、技术确定法及销售人员申报确定法。
34、客观评价销售人员的个人目标：①针对完成常规性目标的销售人员；②针对完成解决问题目标的销售人员；③针对完成创新性目标的销售人员。
35、销售目标管理包括销售目标的设定、执行、修正、追踪、稽核与奖励。
36、销售目标的稽核方式包括评价人员、评价时间、评价原因、评价内容和评价方式；稽核对象包括产品的稽核、部门的稽核、销售人员的稽核和经销店的稽核。
37、销售目标的奖励内容可区分为：①目奖励②团体奖励与个人奖励③年终考核员工奖励。
38、销售计划是一个有意识的、系统化的决策过程，它明确了对团队成员、群体、工作单元和销售团队未来期望达到的销售目标和预期进行的销售活动，以及为实现这些销售目标所需要使用的资源。
39、制定销售计划的程序：①调查分析②确定销售目标③制定销售方案④选择销售方案⑤编
制销售计划⑥附加说明。
40、销售预测的程序：①搜集资料（包括搜集历史性资料和现实性资料）②分析资料③选择预测方法，做出推断④依据内外部因素调整预测⑤将销售预测与企业销售目标进行比较⑥检查和评价。
41、影响销售预测的因素：①外界因素（包括需求变化、竞争对手情况、经济变动、政府）②内部因素（包括销售策略、销售政策、团队成员及生产情况）。
42、销售预测方法：①高级经理意见法②销售人员预测法③购买者意向调查法（即根据购买者的意见来进行销售预测的方法）④德尔菲法（即根据专家意见做出销售预测的方法）⑤情景法（即根据未来产品销售的、可广泛选择的、假定情景的各种发展趋势而做出预测）。
43、销售配额是销售经理分配给销售人员在一定时期内必须完成的销售任务。
44、销售配额对销售人员的作用包括指引作用、激发销售人员的积极性、控制销售人员的活动、评估销售人员的能力以及使销售人员明确销售目标。
45、销售配额的分类：①销售量配额②销售利润配额（包括毛利配额与净利润配额）③销售活动配额④专业进步配额（指涉及到销售人员销售技巧和能力的配额）⑤综合配额（是指对销售量配额、利润配额、活动配额进行综合而得出的配额）。
46、销售配额分配的两点原则：可信性与公平性；销售配额分配的具体方法包括根据时间、团队单位、地区、产品、客户、销售人员分配。
47、具体销售计划方案包括：划定销售区域和客户，明确销售的新增长点，确定主要任务和工作事项，制定短期目标，预算销售费用以及控制销售计划的执行。
48、确定会议参加者包括确定参加者、确定与会人数、选择参会人的参考指标。
49、开会的五种有创意的方法：①分类列举法及缺点列举法（是以发现问题为观点的方法）②集思广益法③希望列举法（是首先提出若干希望实现的目标、方向，而后再探究其实现的做法）④KJ法（是通过体系化而掌握新思考的线索，并将此线索连接而产生新的创意）⑤纸牌法（是事先分配好数张卡片，请与会者每一张写一个创意而开始）。
50、聆听不仅是指一般所熟悉的利用耳朵，即运用听觉器官去接收信息，还包括利用眼睛，进行换位思考与动脑思考。
51、工作过程表格包括周期工作计划表、月工作计划表、周工作计划表和工作日志。
52、表格运用要点：①除非有特殊情况，四周的财务业绩分解应当充满月度财务计划②月工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里充分表现出来③周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应④工作日志表中的变化要与客户资料相对应。
53、冲突的发展阶段：①出现可能引起冲突的潜在因素②冲突的外显③产生行为意向④付诸行动（处理冲突的技术包括利用职权、存货缓冲、暴露处理和引起冲突）⑤冲突产生结果。
54、冲突的处理方法包括竞争法、迁就法、回避法和合作法。
55、多角度聆听包括反面听、侧面听和正面听。
56、积极聆听的技巧包括问开放式的问题，重复对方的话，表示自己的理解及保持沉默。
57、沟通技巧：①就事论事，对事不对人②公私分明③要注意聆听④坦白表达自己的真实感受⑤多提建议少做主张⑥注意措辞⑦让销售人员理解自己所表达的含义。
58、沟通前的准备：①关注销售人员的思想倾向②设定陈述目标③注意开场白的效果④指出要点⑤使用过渡句⑥简要回顾与结尾。
59、有效反馈：①正面反馈（就是要表扬对方，当发现对方有良好表现的时候应及时认可和表扬，须注意：
1、将全部注意力集中在提问者身上
2、向提问者确认您已接收到了他的问题
3、针对问题做出回答
4、化解无法解答的问题）②负面反馈③修正性反馈④没有反馈。
60、消除反激励因素：①明晰地界定工作②提供适当的指导③提供发展机会④实施公平的报酬。
61、激励的方式包括目标激励、榜样激励、工作激励、培训激励、授权激励、环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、进行工作调整、关怀激励以及支持激励。
62、激励不同类型的销售人员①针对销售人员的特点（包括善于指挥他人的销售人员、善于思考业务的销售人员、善于处理关系的销售人员和“老黄牛”型销售人员）②针对销售人员的招聘特点（包括从企业内部招聘来的新成员、新招聘来的经验相对较少的销售人员、从别的企业招聘到的有经验的销售人员和本企业的老成员）进行激励。
63、不同阶段的团队激励：①新成立团队的激励方法（包括帮助大家尽快熟识、增进团队信赖感、宣布对团队的期望、为团队提供明确的目标及提供工作指导）②摸索阶段的团队的激励方法（包括安抚人心、妥善处理纷争、树立团队榜样、建立行为规范）③稳定阶段的团队的激励方法（包括鼓励团队分析讨论有争议的问题、提高员工的责任心、分配角色、强化行为规范、营造团队文化及将工作重心从指导和教导转移到支持和领导④成功阶段团队的激励方法（包括增强使命感、尝试放松控制、鼓励团队成员轮换角色、监控工作进展并定期召开会议以及培养成员领导能力）。
64、业绩评估的重要性：①作为人事决策的依据②回馈与发展③作为企业政策与计划评估的依据④销售人员甄选的重要依据⑤督促团队成员完成销售目标⑥为销售人员的奖惩提供依据⑦可以发现需要培训的领域。
65、业绩评估的原则包括：公正原则、开放原则、反馈原则、制度化原则、可靠性原则、实用性原则、定性与定量相结合原则。
66、业绩评估的内容包括对销售结果、销售质量、销售活动、销售技巧、岗位知识、自我组织与计划、时间安排、报告、开支控制、个性特征、与客户关系的评估。
67、业绩评估程序：①建立基本政策②制定考评目标③与团队成员进行沟通④确定评估的内容⑤收集数据、资料和信息⑥业绩评估的实施。
68、业绩评估方法：①积分法②对照表法③考评尺度法④关键绩效法⑤目标管理法⑥多项目综合考评法。
69、业绩评估面谈要点：①营造一个非正式的和没有压力的氛围②面谈最好能有一个轻松的开端③让成员知道面谈内容④了解成员的内心想法⑤讨论团队问题。
70、团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标，而相互配合、竭尽全力的意愿和作风，包括团队的凝聚力、互相合作的氛围、高涨的士气和协作精神等内容。
71、如何提升团队的凝聚力:①强调团队力量②合理设定团队目标③采用民主的领导方式④多设立集体奖励⑤培养集体荣誉感⑥控制团队规模。
72、团队领导者如何建立互信氛围：鼓励合作、采用公正的管理方式以及向成员展示长远目标。
73、提高团队士气的方法：①保持积极心态②做一个优秀的领导者③经常进行沟通④坚持按劳分配的原则⑤确保人际关系的和谐。
74、协作精神是所有成员的动机、需求、驱动力和耐力的结合体，是能够推动整个团队前进的一股特殊力量。培养团队的协作精神：①鼓励团队成员互相帮助②采用公正的管理方式③创造成员相处的机会④引导成员从长远角度考虑问题⑤尽量避免成员之间的竞争⑥一起参加集体培训。
第19篇：销售团队建设
销售团队建设
如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业走向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开拓市场？
倘若由我来选择业务员，我会选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们单纯，他们能够按照我设定的方向努力，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，选人最本质的是为人的品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。
我曾经管理我的团队（这儿的团队只是相互配合的工人）有这样几点体会：一是要求业务员一点要有全局观念，能够把握全局，同时也要具备敏锐的观察力，能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。让他们真切的感觉到我们团队的温暖。
三、给他们分享销售技巧，让他们服你，认可你的管理。
四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的传授。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。
我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因地制宜，把他们安排到不同的岗位上， 发掘他们最大潜能。
我用人通常还有一个特点，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。
第20篇：销售团队口号
(部门名称)一零订单起，团结一致夺第一
(公司名称)牛，(团队名称)争龙头!
不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票
坚持不懈，积极心情;协作一致，共同努力;相信自己，我会成功!
十年(公司名称)，群雄逐鹿，第一永属，(部门名称)加油
(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂
双虎并进，必压群雄，(公司名称)市场，有我最强
(公司名称)有(部门名称)，出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)，出单如猛虎)
开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂
虎年新气象，(公司名称)十年强，笑问谁能比，数我(部门名称)狂
(公司名称)十年最强，(部门名称)上海称王
金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶
(团队名称),快乐xx年,九月争优，勇争上游
公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一!
(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一
开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂!
双牛并进，必压群雄，(团队名称)!加油!
吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!
巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
