保险公司优秀团队先进事迹

2020-04-18 来源:先进事迹材料收藏下载本文

推荐第1篇:优秀团队先进事迹

有这样一个团队

——记安碱分公司热电一厂锅炉工段 有这样一个团队,他们以“安全、稳定、优质服务”为工作宗旨,在平日的工作中一丝不苟、默默奉献,努力为安碱分公司一期12Mkw、二期25Mkw汽轮发电机组以及一期30kt/a、二期40kt/a纯碱装置、博源新型化工16kt/a小苏打装置提供稳定、优质的汽源;他们恪尽职守、兢兢业业,他们负责管理和运行的一台220t/h、三台85 t/h煤粉锅炉全年无重大安全和人身伤害事故。

有这样一个团队,他们在工作上一丝不苟、坚持原则,在生活上团结友爱、互帮互助;他们当中既有工作经验丰富、技术水平高超的技师和老师傅,也有受过高等教育、朝气蓬勃、富于创新和拼搏精神的80后。

有这样一个团队,他们所在的工段是全厂的核心和动力源泉,他们是安碱分公司全年生产经营任务能够达产达标的坚强后盾,他们承载着安碱分公司稳步发展、再续辉煌的希望。

这个优秀的团队就是我们安碱分公司热电一厂锅炉工段! 2010年河南中源化学股份有限公司“优秀团队”的评选结果于近日揭晓,我安碱分公司热电一厂锅炉工段有幸获此殊荣,能够取得这个莫大的荣誉,热电一厂锅炉工段的每一名员工都倍受鼓舞且深感欣慰,其他工段的同志也纷纷向我们表示祝贺。同时,这是热电一厂、安碱分公司、中源化学平台对我们锅炉工段全体员工过去一年来辛勤工作和努力付出的肯定,也是对我们锅炉工段的鼓励和鞭策。这离不 1

开公司各级领导的正确领导和英明决策,以及对锅炉工段一线员工的关心和帮助,也离不开锅炉工段全体员工365天恪尽职守、兢兢业业的辛勤付出和奉献!

在过去一年里,热电一厂锅炉工段全体员工在公司和厂领导的正确指挥下,尽职尽责、积极工作、开拓进取,以“安全、稳定、优质服务”为重点,努力为汽轮发电机组和各碱厂提供优质的汽源;锅炉工段全体员工统一思想、团结一致、求真务实,克服重重困难,为确保热电一厂完成年初既定目标、公司提前完成生产经营任务做出了自己的贡献。回顾过去一年锅炉工段的工作,感触颇多,既有甘甜、也有苦涩;既有收获,也有教训。现将2010年热电一厂锅炉工段的先进事迹简单总结如下:

一、全面完成公司下达的各项生产经营指标,锅炉工段全年运行安全、平稳,无重大安全和人身伤亡事故:

安全运行是锅炉工段开展一切工作的前提和基础,没有安全运行就没有经济效益,安全生产的主线始终贯穿于2010年锅炉工段的各项工作中。在日常工作中,锅炉工段全体员工从细节做起,要求各班组成员严格遵守操作规程,严格遵守巡回检制度,做到时时刻刻认真监盘,发现锅炉运行参数异常变化,做到及时调整和处理,把事故隐患消除在萌芽状态,以杜绝各类事故的发生。

在锅炉工段员工中广泛开展安全教育,如集中组织员工进行安全条例的学习,在平时的工作中要求员工严格按照操作规程操作,工段的老师傅在安全方面以身作则,他们的一言一行都是新员工的榜样,

锅炉工段形成了人人讲安全、事事讲安全的良好氛围,这也为锅炉工段全年的安全、平稳运行打下了良好基础。

如在2010年10月份,我锅炉工段当班人员在巡检时发现,二期220t/h锅炉南侧水冷壁发生泄漏,并将这一情况及时汇报给当班值长和工段长,厂领导和公司对这一情况高度重视,锅炉工段及时调整锅炉运行参数、研究水冷壁补漏方案,最终在公司和热电一厂各部门的配合下,我们利用了短短三个小时的时间成功将漏点堵住,把对生产运行的影响降到了最低。如果此处水冷壁泄漏问题不能及时发现并解决,后果将非常严重,可能会引起水冷壁爆管、锅炉灭火、二期40kt/a纯碱装置生产线停车数天等一系列不良后果。

二、注意不断加强和完善工段和班组文化建设,锅炉工段员工主人翁意识不断增强、工作热情不断提高:

锅炉工段注意不断加强和完善工段和班组文化建设,定期举办员工座谈会,邀请公司或厂领导参加,在座谈会上大家畅所欲言,有意见提出来,有困难说出来,便于公司各级领导及时地了解锅炉工段员工的心声,会后工段领导一方面将意见和问题向上级领导汇报,一方面想方设法解决员工的实际困难,如积极反映外聘人员的同工同酬问题、积极帮助工段有特殊困难员工申请补助等,锅炉工段员工的企业归属感不断增强,主人翁意识和团队意识不断增强、工作热情不断提高。

在历次锅炉大、小修以及设备抢修工作中,锅炉工段员工人人以身作则、冲锋陷阵,大家在工作中大家不怕苦、不怕累,团结一心、

协调一致,圆满地完成了历次大、小修和设备抢修任务。事实证明,锅炉工段确实是一个特别能吃苦、特别能战斗的优秀团队。

三、精心组织,发扬不怕苦、不怕累的精神,圆满完成锅炉工段历次大、小修任务:

热电一厂

一、二期锅炉大修期间正直炎炎夏日,且时间紧、任务重,面对困难锅炉工段全体员工没有丝毫退缩,将几十项检查和检修任务责任分配到人,并严格设备启停和停送电操作票制度、确保检修人员的人身安全,锅炉工段全体员工发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,积极主动地投入到锅炉大、小修工作中去。

锅炉工段员工不怕脏、不怕累,忍着高温、冒着粉尘,深入到原煤仓、煤粉仓、粗细粉分离器内清理结疤和杂物,钻到磨煤机里逐块检查衬板是否松动或破损,进入锅炉高、低温过热器打焦、清灰,面对恶劣工作环境,在保证安全的前提下,工友们争先恐后、每隔一段时间轮换休息,当他们从锅炉和设备中爬出来时,象是刚从煤窑里出来,几乎辨认不出他们原来的模样,手上、脸上、衣服上全是黑的或灰色的煤灰,全身的衣服已经被汗水浸透,你只能看清他们那坚毅的眼神、咧着嘴、露出两排洁白的牙齿冲着你笑,他们是在为自己圆满完成了一项检修任务而自豪,他们以苦为乐的乐观心态感染着他们身边的每一个人。

四、攻坚克难,乐于奉献,确保锅炉工段的安全、平稳运行: 2010年盛夏,由于煤质发生重大改变,造成一期两台85t/h锅炉经常结焦,锅炉结焦后果严重,轻则影响锅炉燃烧热效率,重则造

成锅炉被迫停炉,将影响整个一期30kt/a纯碱生产线的运行,锅炉工段全体员工深感责任重大,一方面及时汇报,与供煤商积极配合,调整各种原煤的配比,科学调整锅炉各项运行参数;一方面组织人员投入到打焦工作中来。为了确保锅炉的安全、平稳运行,锅炉工段员工面对烈日和炉温双重高温的炙烤,带着厚厚的石棉手套,握着五六米长的钢筋,站在高、低温过热器人孔门前耐心的将一块块焦块捣落下来,人孔门内不时地窜出长长的火舌、冒出炙热的粉尘,短短两三分钟,我们的员工已是满头大汗、汗流浃背。每班锅炉运行人员认真巡检,发现锅炉结焦现象,锅炉工段立即组织突击队及时处理,有的员工下了夜班依然坚守在锅炉岗位上,工段领导更是身先士卒,坚守在打焦第一线四天四夜!锅炉工段的辛勤付出最终得到了回报,我们确保了锅炉没有因结焦问题而被迫停炉,安碱分公司一期30kt/a纯碱生产线得以正常运行。

五、利用多种形式,广泛开展员工的职业技能培训工作:

锅炉工段员工专业技术水平和操作熟练程度直接关系到生产能否安全运行和生产效率的高低。2010年热电一厂进行了较大的人事变动,锅炉工段缺员问题严重,值长以上技术骨干有10人去总公司或其他单位,工段内还有5名熟练工辞职,这对锅炉工段来说是一个不小的挑战。面对困难和挑战,锅炉工段全体员工没有退缩,一方面积极向人力资源部汇报,要求补充新员工,新学员到岗后安排经验丰富、技术水平高的老师傅对新员工进行全面培训,一方面利用每年公司组织的职业技能鉴定培训工作的契机,采取多种形式、理论结合实

际,认真组织对锅炉工段全体员工的职业技能培训工作。通过培训,锅炉工段员工的整体技能水平和操作熟练程度有了明显提升,这也为我们工段全年的安全、平稳运行打下了坚实的基础。

六、积极响应号召,认真、广泛地开展节能减排、挖潜增效工作: 热电一厂锅炉工段积极响应公司号召,广泛的开展和实施了各项节能减排措施和技改项目,锅炉工段成立了“优化成本分析”小组,做到生产数据每班一统计、每天一分析、每月一总结,根据分析参数的变化、及时调整锅炉燃烧状况和模式,以提高锅炉燃烧效率、达到节约成本的目的。

锅炉工段还积极组织锅炉吹灰系统的恢复工作,面对吹灰设备陈旧老化、腐蚀严重的情况,锅炉工段员工加班加点、冒着烈日和锅炉的双重炙烤,精心组织人员对1#、2#、3#锅炉的吹灰系统逐一检查、修复和保养,在短短一个月时间内使所有锅炉的吹灰系统全面恢复并正常投运,吹灰器的正常投运大大提高了锅炉的热效率、降低了煤耗。

2010年热电一厂全面实行原煤承包,锅炉工段根据这一情况一方面对煤质严格把关、确保锅炉稳定燃烧、正常运行,一方面与承包商积极沟通和交流,合理搭配原煤配比,科学调整锅炉运行参数,经过不断探索和努力,吨煤产汽量和锅炉燃烧效率都有了显著提高,锅炉工段全体员工抱着勇于实践、善于总结、敢于创新的精神,多次组织主操以上人员共同探讨更合理的锅炉运行控制参数和模式,最终达到了在更加充分利用热能的同时使设备磨损率降低的效果。

在公司和厂领导的指挥和关怀下,通过锅炉工段全体人员的积极

探索和努力,较之2009年热电一厂的生产成本有了大幅度地下降,其中吨煤产汽量一期较去年吨煤多产汽0.43吨,二期较去年吨煤多产汽0.20吨;柴油消耗量一期较去年少消耗柴油46.382吨,二期较去年少消耗柴油90.312吨。

过去一年,热电一厂锅炉工段在各方面的先进事迹还有很多,他们的一言一行都给其他工段的同志作出了表率,他们身边的每一个人都在潜移默化中受到熏陶和感染。

安碱分公司热电一厂锅炉工段的每一名员工都深知公司之所以将“优秀团队”这个荣誉称号授予我们,是对我们过去一年来工作的肯定和鼓励,也是对我们锅炉工段全体员工的希望和鞭策。2010年我们圆满完成了公司下达的各项指标和任务;展望2011年,荣誉已属于过去,我们面临的形势可能会更加严峻,任务也将更加艰巨,但我们锅炉工段全体员工始终坚信,只要我们不怕吃苦、迎难而上,拓展思路、勇于创新,在各自的岗位上尽职尽责、努力工作,就一定能够完成新一年的工作任务和目标,为公司全年经营目标的完成做出新的更大的贡献!我们坚信,在公司领导和厂领导的正确指导和关怀下,热电一厂锅炉工段的运行和管理将逐步走上更加科学化、程序化的轨道上来,热电一厂锅炉工段将为公司未来的蓬勃发展再立新功。

安碱分公司热电一厂锅炉工段

2011年1月20日

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优秀团队先进事迹概述

本部门是负责质量监督,技术服务,文件管理的一个部门。一直以“以质量求发展,以质量创品牌”理念开展和落实各项工作。在基础管理上,在创新管理上下功夫,培育了自觉执行GMP内部环境,为公司产品的高质量,创品牌工作起到了保驾护航的作用。在质量监管方面监管从严、服务周全、任劳任怨。在生产任务翻倍、人员未增的情况下质监员白天正常上班,晚上继续监督车间第二班生产,圆满地完成了本年度产品的现场监控;对偏差,异常及变更情况及时分析总结和上报,对车间管理提出了合理化建议,做到充分服务于车间,为产品出厂100%的合格率提供强有力的保障。在日常质量监督中还严格履行物料供应商管理规程,不合格物料,未经审批的供应商坚决不放行,充分保障了进厂物料质量安全可靠,供应商资质齐全、有效,供货渠道合法。

在文件管理方面以实用和可操作性强为原则。时时关注药品法律法规和GMP的最新动态,适时组织公司相关部门在深入剖析GMP精髓和结合公司生产质量实际情况下对需修订的GMP文件及新版GMP文件目录进行了多次开会讨论或书面会签,力求了GMP文件更加完善和实用,新版GMP文件构架与国际先进GMP文件模式接近,为来年新版GMP文件全面的升级换代工作奠定了良好的基础。

在技术服务方面严谨谨慎,以创新和提高产品质量为基准。对物料质量标准,要求既符合国家标准又符合生产和采购实际情况,做到了“松紧有度,切实可用”。对验证工作以加强关键参数和细化控制点为重点,剔除公司部分历史沿革下来没有依据和来由的不科学验证方法,大步的提高和完善了验证水平。

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团队奖申请

在永冠百货有这样一个团队,他们只有两个人,却维护着七个店、35台办公电脑、近50台收银机、20台电子秤等设备;他们以“只为成功想办法,不为失败找借口”为工作信条,在平日的工作中一丝不苟、默默奉献,努力总店改造、民主店重开业、大学店开学做好信息后勤工作;有这样一个团队他们恪尽职守、兢兢业业,他们在工作上一丝不苟、坚持原则,在生活上团结友爱、互帮互助;有这样一个团队,他们所做的工作永远是幕后支援,从店内盘点至自采物品的搬运,从设备维修至供应商平台的构建,从公司网站的更新至集团小号的落实,他们是公司全年生产经营任务能够达标的坚强后盾,他们承载着公司稳步发展、再续辉煌的希望。

这个优秀的团队就是我们永冠百货信息部。

回顾过去一年信息部的工作,感触颇多,既有甘甜、也有苦涩;既有收获,也有教训。现将2011年信息部的先进事迹简单总结如下:

一、经过信息部几个月的测试与研究,成功破解了思讯供货商平台系统,省去思讯软件购买费用壹万元,并于今年九月份正式对供货商开放使用。此系统虽然还存在一定的使用缺陷,但已经从大部分功能上实现了供货商与门店间信息的快速交换,基本满足供应商的要求。如今供货商可以通过上网,及时查询到相关的订单,销售及库存情况,实现了采购部门与供货商之间的无纸办公。一方面减少了供货商往返拿订单,对账的时间,另一方面也降低了采购部门的工作压力,

减少了公司耗材、打印机等相关耗材投入。如今在采购部门同事的大力推广下,已与供应商签订供应商订货平台的使用合同,预计每年可增加营业外收入两万元。

二、结合银联公司对总部楼层所使用的POS银联机进行了改造,由普通电话线通讯改为无限通讯,一方面提高了机器的刷卡效率,另外一方面节省公司通讯费用。经过近两个月以来的使用,改造结果反应效果较好,预计每月可节省通讯费用300元,全年3600元左右。

三、结合中国移动漯河分公司对部分公司管理人员、门店部分人员移动手机号进行小号网络的构建,现以初步完善,后续人员小号的添加仍在紧张的进展之中。通过对小号的使用,办公室的固定电话使用幅度将大幅减少、降低了门店对各部门间、部门与部门间的电话通讯费用,初期预计每月可节省电话费用100元。

四、在各分店VPN网络改造方案顺利实施之后,信息部掌握了公司网络构架后统筹规划、倒排工期,于今年年初对网内计算机进行了统一改造。将原先两网分离的网络布局,改造成如今以公司数据传输为主网,POS机,电子称,因特网为辅网的多网并列。通过近一年的实际使用和考核,在信息部的权限分配前提下,实现了全公司范围内的数据共享,一方面降低了办公成本,提高了工作效率,另一方面也做到了相应数据的保密工作。另外成功对公司光线宽带成功租赁给一楼两家商户,租赁费500元/年,成功为公司增加营业外收入。明年将继续推出该项服务。

信息部的每一名员工都深知公司 “优秀团队”这个荣誉称号授

予我们,是对我们过去一年来工作的肯定和鼓励,当然如果我们的表现未得“优秀团队”这个荣誉称号,是对我们过去一年来工作的鞭策和希望。展望2012年,荣誉已属于过去,我们面临的形势可能会更加严峻,任务也将更加艰巨,但我们信息部的全体员工始终坚信,只要我们不怕吃苦、迎难而上,拓展思路、勇于创新,在各自的岗位上尽职尽责、努力工作,就一定能够完成新一年的工作任务和目标,为公司全年经营目标的完成做出新的更大的贡献!我们坚信,在公司领导和厂领导的正确指导和关怀下,信息部的运行和管理将逐步走上更加科学化、程序化的轨道上来,信息部将为公司未来的蓬勃发展再立新功。

信息部 2011-12-28 3

推荐第4篇:大学生优秀团队先进事迹

自动驾驶,自动变速,甚至具有自动识别道路的功能,这样善解人意的智能汽车在大学生中只是一个神话吗?不,我校交通与车辆工程学院飞思卡尔师生团队就用自己的智慧和双手将它们变为现实。

大学曾是我们梦想的终点,现在则是我们梦想的起点。大学是熔炉,我们就是匠师。这是爱上实验室的飞思卡尔智能车参赛团队的信念。

一、辛勤耕耘,换得硕果慰痴心

我校飞思卡尔团队能在全国华北赛区总决赛中获得二等奖,这不得不说是对他们的一种极大的鼓舞与激励!有时看见自己做的智能车,有点像科幻大片中那车的感觉。也许智能车就是未来的趋势。

说起飞思卡尔智能车参赛团队的组建,应该从飞思卡尔杯全国大学生智能汽车竞赛说起。这项竞赛旨在激发大学生从事科学研究与探索的兴趣和潜能,已成功举办四届,得到我校的大力支持。本篇文章来自资料管理下载。为此,我校专门开设实验室,经几代师生不懈的努力,连年获得佳绩。尤其2008年,我校代表队在全国华北赛区总决赛中获得二等奖;2009年,获三等奖和优秀奖。

从大一时对专业知识的懵懂无知,到对单片机,专业画图软件dxp的学习应用;从只有课本理念的高数、理论力学、c语言等课程到将知识真正应用到智能车的开发上,这一年的学习和实践,他们收获的也不仅仅是荣誉。

这项比赛让他们成熟了许多,每个人心中都有着无尽的回忆和感慨:自从成为团队的一分子,我几乎所有的课余时间都泡在实验室;有时我在自习室中坐着,突然想到一个程序,便马上跑到实验室里写出来;有时忙到很晚程序还没写完,便去申请晚上留在实验室中,一整夜反复地检验、完善&&

二、因缘相聚,团结使梦想起航

当被问及是如何想起参加这个团队的时候,他们都说到同一个词兴趣。其实,加入这个团队是一个巧合,因为大二时有个关于‘飞思卡尔’智能车的主题讲座,他们听完之后都心潮澎湃,感觉将会找到一个属于自己的舞台。后来,经不断深入地了解,便深深地迷恋上了它。

茫茫人海中相聚是一种缘分,这个缘,使他们的梦想得以扬帆起航。

关于团队合作,其实每个人都有自己的想法,有时候总感觉自己是对的,但是我们不去争,只是默默地做出来,用事实说话。我很感谢和我一起打拼的队友们,没有他们的帮助,我是不可能做出这样的作品的!

成功的背后,当然少不了李守好老师辛勤的辅导。在学生的眼中,他知识渊博,阅历丰富,而且很有思想。但李老师从不对他们说应该这样做,而是采用引导式思维,让他们自己动手。团队队员尚勇军幽默地说道:有问题,找百度!不过,当他们因思想局限于某一方面而发出疑问的时候,李老师就用发散的思维从不同的角度分析,引导他们换一种方式思考,并通过查阅书籍、购买网上资料等途径独立学习去解决问题。

这个团队,不是家庭却胜似家庭;这种关系,不是兄弟却胜过手足;这种情意,不需要理由,依然感人至深。宝剑多锋利,重在个人为,他们每个人都将这句话铭记于心。

三、艰苦历练,打造出精英团队

智能车的制造主要分硬件和软件两大部分。单片机、摄像头、转向器和制动器相当于汽车的大脑、眼睛和脚,它们的合理连接是研究进行的一大难题。队员王涛说,仅一个摄像头的高度设置就关乎车模的成败。正式比赛时,有很多智能车就因摄像头太高而不能及时识别路面,冲出跑道。

自动操纵系统之类的程序则是智能车的灵魂,有了它,汽车才能和人一样会思考与判断,可以自动启动、加速、刹车。本篇文章来自资料管理下载。而这种强加于智能移动机器人的灵魂是需要反复测试、改进才能被接受的,为此,飞思卡尔智能车参赛队员们一次次从云里雾里坚持到柳暗花明又一村。

在实验室中永远没有错误,因为李老师给他们的思想就是实践出真知。一队员描述:一次我做实验,不小心把晶体管给烧了,老师的第一句话却是‘烧得好’,因此我顾虑尽释,勇气倍增。

制作这样一部智能车,细节繁多。有时,车头一枚小螺丝钉的安置就需要大半天的时间;材料的选择是轻巧坚固,一截空空的笔芯就能发挥无可代替的作用。

临近比赛,他们共同度过了最难忘的日子:约有十几天,吃饭睡觉几乎都在实验室中进行,把车放在跑道上一遍遍不停地模拟检测,力求使车模达到最完美的状态。他们是当之无愧的本科研究生!

的确,他们平时在历届技术报告中学习借鉴,从而掌握了真正的技术。脑袋里学的东西多了,思维也活跃起来。最重要的是,他们真正学会了独立思考。

心有多大,舞台就有多大。不论从事什么,只要勤动脑,多动手,就没有解决不了的问题。在此,衷心希望这群追寻时代脚步,探寻科技奥秘的青年在以后的研究中能够再创佳绩。

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XX志愿者服务队是在xx医学院校团委、药学院团委、在校大学生及社会各界的共同大力关怀、支持、参与下成立并挂靠在药学院团委。自2005年成立以来,逐步建立了完善的组织框架,具备了拥有较高素质的骨干力量,活动事迹先后在各大媒体报道播出。每周都会在社会上广泛开展扶贫、助残、济困、公益、演出、环保、宣传、下社区义诊等爱心志愿活动。xiexiebang志愿者服务队在广泛的社会实践中,不断进行自身调整、变更及完善,到目前为止服务队现分为一组(总务组)六部(济扶部、公益部、宣传部、拓展部、策划部、外联部),总务组为服务队统筹调度机构。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”。而我们作为新时代志愿者,深刻践行着这个信念,立足校园,面向社会,奉献着来自青春的光和热。

2008年汶川大地震发生后xx医学院xiexiebang志愿者服务队转发xx市关于招募四川地震伤员生活护理和心理援助志愿者的紧急通知,为应对卫生部《四川省汶川县地震伤员转送工作方案》(草案)通知,卫生部分四批转运8000名四川地震伤员到19个省市进行诊治。按照转运计划,初步决定分配我市接收100名伤员。根据市委、市政府的要求,拟招募一批志愿者对到我市治疗的伤员进行生活护理和心理援助。接通知后xiexiebang志愿者踊跃报名参加,在填写自己的胸卡时,他们不约而同的在姓名一栏写上xx医学院xiexiebang志愿者,他们用自己的亲身行动践行了忘我的志愿服务精神。在此期间700人次、40余天、四大医院坚守陪护四川伤员(当时我们有一个骨干范立军连续一个多星期日日夜夜守护在病榻前舍不得离开)。

2011年的春运xiexiebang志愿者接紧急通知在火车站开展志愿服务活动,帮助乘客拎行李、指路。他们大多都是来xx求学,对xx具体位置并不了解,他们不厌其烦地用自己的手机拨打114帮旅客问路。春运正处隆冬腊月是一年中最寒冷的时候,不到十分钟他们已经冻得浑身冰凉,手脚失去知觉,为了能坚持为旅客服务,他们不得不轮流到休息室取暖恢复体温。

自2012年11月,药学院正式启动“独在异乡非异客——关注孤独的农二代”志愿服务项目,xiexiebang志愿者深入和平桥中心小学、巴山小学等农民工子女学校,开办心理讲座、励志访谈会、曲艺大赛、周末课堂等几十场丰富多彩的主题志愿服务活动,鼓励孩子们建立自信,引导他们树立理想,提高学习成绩,2012年6月活动圆满落幕,共帮扶了100多位小学生,效果显著。此次系列活动被评为江苏省百优志愿服务项目。

至2012年底,xiexiebang志愿者服务队已成为xx市唯一一个省重点扶持项目志愿团体、唯一一个青联志愿单位、唯一一个“优质青少年维权岗”志愿集体,独在异乡非异客——关注孤独的农二代、春风计划志愿服务项目中标第二批江苏省百优志愿服务重点项目,2012年初“春风计划”再次中标第三批江苏省百优志愿服务重点项目,与此同时四名同志当选团中央关爱项目专员等。

参与各项志愿者活动足以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过志愿者活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在我们的志愿者活动中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。实践出真知,实践长才干。希望大家一定要珍惜机遇,虚心学习,大胆参与志愿真实践活动,在为广大人民群众服务的社会实践中更好地锻炼成长,创造出无愧于青春、无愧于时代的崭新业绩,为学校的大发展、为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。

我们希望有更多的人可以加入我们的队伍中来。

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花开财苑别样红

——市财政国库支付中心创建国家级“巾帼文明岗”侧记

悠悠的沙澧河水孕育了一座充满魅力和活力的小城,她就是中国食品名城——漯河。在悠扬的骨笛声中,在这座年轻的城市里,有这样一个年轻而富有激情和朝气的集体:由29名平均年龄只有32岁的工作人员组成的,承担着全市330多家预算单位国库集中支付工作,发挥着财政资金支付管理、核算与监督等重要作用的集体。这个集体就是漯河市财政国库支付中心。

在这个集体的29名成员中,有18名是女同志。可以说,这18朵“金花”撑起了市财政国库支付中心的“大半边天”,但那“11片绿叶”也同样不可缺少,因为他们一起组成了支付中心这束靓丽的“财苑之花”。正因如此,支付中心领导班子根据女同志多的这一特点,狠抓“巾帼文明岗”创建工作,使得支付中心在2006年和2009年分别获得市级“巾帼文明岗”和省级“巾帼文明岗”荣誉称号。今年3月,支付中心又获得国家级“巾帼文明岗”荣誉称号。

严把关细审核 热情周到服务

严格审核并不代表着就一定要“脸难看、话难听、事难办”。支付中心全体人员牢固树立服务宗旨意识,把方便预算单位作为开展一切工作的出发点和落脚点,严格执行“首问负责制”、“一次讲清制”等服务承诺制制度,在工作中待人热情礼貌,坚持使用文明用语,正确处理了管理与服务的辩证关系,服务工作赢得了各预算单位的认可和好评。记者日前在中心采访时看到,支付业务大厅内窗明几净、卫生整洁,台面用品摆放有序,墙上悬挂着支付中心业务办理流程图,岗位职责、工作纪律、服务承诺、监督电话等一目了然,柜台上摆放有专门供预算单位经办人员使用的复写笔、印台、印章垫等,大厅内还为外来办事人员设有茶几、座椅、饮水机等人性化服务设施。正是这一言一行的良好服务和一丝不苟的工作态度,使中心实现了连续多年零投诉的奇迹,树立了财政部门良好的“窗口”单位形象。

严格执行审核规定和严格要求自己是支付中心从成立之初就确定下来的传统。早在2003年,支付中心刚刚成立,一位预算单位的财务人员来办理支付业务,而接待他的工作人员正好是他的朋友。审核时,工作人员发现他的手续不全,要求他回去补办手续。而财务人员认为缺少的是无关紧要的东西,不想多跑路,便求朋友“放行”。但这名工作人员说:“这是国家的钱,是纳税人的钱,我可不敢有马虎。”随后,

又向这名财务人员耐心解释了业务办理的相关程序和规定,并请朋友给予理解。在工作人员的耐心解释下,这名财务人员终于服了,二话不说,立即返回单位补办手续。当他再次前来办理时,还是那名工作人员严格审核之后,很快为他办理了支付手续。这名财务人员竖起大拇指说:“你是真正的朋友!”

用支付中心主任刘庆武的话说:“在这里,任何人碰到这样的事,都会这样做,不论对方是谁,没有特例,这是我们的责任。支付中心作为财政资金支付的最后一道关口,我们必须严格按照《漯河市市级财政国库管理制度改革资金支付管理暂行办法》等的规定办理支付业务,切实做好各项审核把关工作:在大厅办理业务方面,我们对有额度,资料齐全的支付申请及时办理资金支付手续;对有额度,资料不完整的支付申请向单位讲清应提交的资料,待手续完备后办理资金支付;对于没有资金额度或其他不符合规定的支付申请坚决予以拒付。在网上支付审核把关方面,切实做好资金支付的实时监控,通过系统或人工严格把关,发现不合规支付申请及时通知预算单位予以改正,拒不改正的,通知代理银行予以拒付,严防各类不合规资金流出国库。” 几年来,支付中心共拒付各类不合规支付业务900多笔,拒付资金达8000多万元,确保了财政资金的安全规范使用。

勤钻研讲奉献 规范业务管理

支付中心的工作具有很强的专业性,要想干好工作,不但要熟悉国库管理制度改革相关规定,还要掌握相关的财政财务知识。“18朵金花”和“11片绿叶”面对的是全市330多家财政预算单位,他们平均每天要办理300多笔支付业务,支付资金达1000多万元。没有过硬的功底,就不可能完成这样艰巨的任务。为此,刻苦学习,努力钻研,不断提高自身的业务素质就成为他们工作之余,几乎是唯一的消遣。几年来,先后有“4朵金花”晋升本科学历,有“5朵金花”考取了中级专业技术职称。李芳、王哲等多人被评为“青年岗位能手”。

在繁重的工作中,“18朵金花”秉承支付中心“尚德、敬业、创新、和谐”的核心文化价值理念,兢兢业业工作,默默无闻奉献,涌现了很多感人的事迹:李芳长年带病坚持在一线岗位,却积极乐观、从无怨言;去年年底,王茹遭遇车祸,昏迷近20个小时,醒来后念叨的第一件事就是月报表的出具工作还没有完成,身体还没完全康复,就不顾医生和家人的劝阻坚持上班;孩子生病了,父母生病了,忙得没时间照顾更是常有的事……这许多感人的事迹如同一缕春风,吹遍了支付中心角角落落,在全中心形成了爱岗敬业、无私奉献、钻研学习的热潮。

在这股热潮的带动及财政局党组的支持下,支付中心领导班子带领单位全体人员,不断学习借鉴外地先进管理经验,并结合我市实际,先后制订完善了《国库集中支付业务办理操作规程》、《漯河市市级财政国库管理制度改革资金支付管理暂行办法补充规定》、《特殊业务事项处理办法》、《预算单位特设专户资金管理办法》、《市级国库集中支付业务操作规范补充规定》、《国库集中支付相关凭证填制规范》、《市级国库集中支付资金监管办法》、《市级国库集中支付部分支付业务处理办法》、《漯河市财政国库支付中心业务流程暨特设专户资金管理办法》等十多项规章制度,进一步规范、简化了各种业务的办理程序,使市级财政国库集中支付制度改革由开始的学习、探索,逐步走入制度化、规范化轨道。

抓创建促管理 弘扬团队精神

有人曾经把支付中心与财政预算单位的关系调侃地称为“婆媳关系”。这样的调侃虽然听来一笑,但大家都清楚地知道,支付中心就是“婆媳关系”中的“恶婆婆”。因为支付中心拒付那些不合规的支付款项,而那些拿不到款项的预算单位自然就成了“巧妇难为无米之炊”的“媳妇”了。于是,难听话就来了。面对这种情况,支付中心领导班子要求,无论是谁,有再大的委屈也要忍着。有了委屈,男同志

还好说一点,女同志有可能在人后掉眼泪。时间长了,对工作的开展自然不利。怎么解决这个难题?开展各类创建活动无疑是解决这个难题的有效办法之一。

支付中心把各类创建活动作为业务工作和团队建设的有效载体,积极开展“青年岗位能手”评比活动、“青年文明号”和“巾帼文明岗”创建活动,从工作质量、文明服务、工作纪律等方面进行评比,鼓励同志们争当先进,发挥先进典型的示范带头作用。

在各类创建活动中,“18朵金花”积极参与,尽显风采:李蕾获得过演讲比赛一等奖;周丽娜等5名女同志集体被市妇联授予“巾帼文明标兵”荣誉称号;李蕾、王哲、张丽娜获得“妇女权益保障法”知识大赛三等奖;李蕾、王哲、张丽娜再次代表支付中心获得全国会计知识大赛漯河赛区电视大赛二等奖;李芳等3名女同志包揽读书演讲比赛一等奖和二等奖;刘夏在全省财政系统开展的“创先争优”主题演讲比赛中获得了全市第一名的好成绩……

就这样,“18朵金花”在日常工作和各类活动中,以信任与责任为基础,以沟通与协作为手段,以默契与融洽为目标,她们亲如姐妹,互相支持、互相鼓励,为达成共同的目标彰显出团队特有的合力。她们不但在活动中展现了当代女性的风采,同时也成就了自己快乐充实的人生。

几年来,支付中心连续被市财政局评为先进工作单位,并先后被团省委授予省级“青年文明号”,被省妇联授予省级“三八红旗集体”和“巾帼文明岗”,被省文明办授予“河南省文明服务示范窗口”,荣获市总工会颁发的“五一劳动奖状”并被市总工会授予“模范职工之家”等荣誉称号。今年1月,被省人社厅、省财政厅授予“全省财政系统先进集体”荣誉称号。

红花虽好,还要绿叶衬。“18朵金花”在“11片绿叶”的衬托下,散发着无穷的魅力,而由他们组成的支付中心这束“财苑之花”更是别样红。

推荐第7篇:保险公司团队建设规划

收展团队组建规划报告

尊敬的分公司领导:

关于2012年收展部扩展团队的计划,我们做了一下规划,请领导指教。

要发展团队人才是关键,要建设好团队关键在于选材,我们在招募上必须投入绝大部分的精力,通过大面积的、深入的个别面谈来达成团队的组建目标。我们将在一季度以自身增员为主,具体途径有人才市场、网络资源、缘故及转介绍、广告宣传等多方面进行的人员招募。目标三个月时人力达到20人以上,与此同时筛选首批初级主管,初步完成团队的基本构架。

培养初级主管是二季度最重要的工作。在我们寿险行业初级主管是最基层的管理层,同样也是最广泛的业务精英.在一个团队里初级主管的数量、稳定和业绩方面的情况直接决定了整个大团队的走势。所以标准化的初级主管学习内容及各种会议的具体运作等都是给他们培养的对象。同时我们也将全面地对团队进行亲情管理:营造“家”的氛围,用包容、和谐、全面、彻底的亲情管理,将团队中的每一个人融合为极具凝聚力、战斗力、说服力的收展服务团队。只有这样我们才能在稳定团队架构上取得保障,初步计划我们要在二季度末完成团队人力40人。

在三季度我们的工作重点为:销售,销售细节辅导,销售细节辅导对象为团队所有成员。

首先:精心设计晨会,把诚信教育作为重点强化培训,全面执行

收展职业经理人基本制度,制定并执行收展员学习制度、收展员学习制度是我们团队建设的基本动作。每一天的早会我们都需要以能带给每一位收展员的真正成长为原则来进行经营,这样我们才能留住人,并且是留住人的心与魂而不是躯体。

其次:用成长留人,用成长聘才,就必须有很好的教育。早会,需要我们解决收展员每一天在外面遭遇的拒绝留下的疑惑,让他们每一天都带着真正的信心与成长上路,所以打造真正的学习型的团队是我们团队健康、正常、持续发展的唯一基础

在未来的工作中,我们必须坚持:

一、对客户进行全方位服务,并不仅仅是销售与售后服务方面;

二、有效开拓和有效培育客户市场;

三、深层挖掘和二次开发老客户,锁定和固化资产;

四、开拓进入高端客户市场。

在团队中,真正植入“做保险,就是做人”的观点,不断地强化“活动量定江山”的观点,唯有活动量才会给我们的收展员带来真正的成长与机会,而活动量的基础是正确的活动方式与销售模型和从业心态,真正导入“推销始于被拒绝”的观点。

在坚持以上工作原则的前提下,四季度真正达到合格人力50人,准组经理10人,组经理5人,全体收展员平均佣金不低于1500元。所以我们要求新人前期全面销售健康型产品,在销售行为中,宣传真正的保险观念,真正传播寿险的真谛。在团队中进行全方位的模拟演

练,做到:“反对问题全处理和预处理”,全面处理所有反对问题,预先处理所有反对问题,彻底处理所有反对问题,也就是教育客户的观念,客户如果进行任何转介绍需要他是很专业的,我们的收展员也可以通过教育客户来教育自己。保障团队经营一定成功的关键点还包括:真正有效的活动细节管理与全面细致活动量管理。对工作细节进行个别讨论并确认未来工作中的细节,这个未来是很短的时间的,是必须完成的。

最后我们希望公司对我们进行有效的考核,并给予合适的机会与资源配置。以上便是我们在2012年收展团队组建中的一些规划,如有不当之处恳请领导指示!

推荐第8篇:保险公司团队述职报告

保险公司团队述职报告

述职报告的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面就是小编整理的保险公司团队述职报告,一起来看一下吧。

保险公司团队述职报告篇1

200*年是人保财险股份制改造上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变革、落实新机制、实行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的准确引导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。XX年,我司实收毛保费****万元,同比增添*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地实现了上级公司下达的任务指标。

1、规划落实早、措施实

XX年初,我司经理室就针对**地域保险市场变更及XX年全年保费收入情况进行综合剖析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把打算分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保障了对谋划落实情况及时的进行监控和调剂。

在制定全年任务时充足考虑险种构造优化和业务承保品质,进一步清楚了考核措施,把综合赔付率作为年初测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新名目标拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来,咱们把坚固车险和企业财产保险,拓展新车市场跟新工程新名目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,动摇的摈弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦涌现脱报,立即在全司公布,其他人员可能参与竞争,从而强固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建破联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好配合关联,请他们赞助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到成竹在胸,充分把握市场主动,补充了因竞争等客观起因带来的业务不牢固因素。

三是已失业务不废弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔明白,并要求业务内勤把XX年展业过程中散失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加至公关力度,找出脱保起因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和提议,改良服务手段,逐一打破,全面争夺回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况,我们充分发动,统一思想,高下造成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实施分管经理介入,奇特公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、坦然产险、保险寿险、天安产险、华邦代理、汇丰署理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争取业务,而**地区人口少,企业范畴小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,坚持沉着冷静,客观面对事实情况寻求对策,与竞争对手们开展了一场品牌战、服务战:

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心发展工作的,我司踊跃加入了全民创业调研活动,与县领导一道访问个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热忱参与处所政府工作表示满意,还对我司正确调解业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予断定。切实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信任和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联系员,并从其余保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人道化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大体制骨干企业履行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出见解和倡导,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是恳求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面阐明条款并承诺服务项目,与企业进行一直的联系,实施零距离接触,只有客户需要必须随叫随到,供应各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务局部为切入口,全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为冲破口,加大市场占据面

根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,判断今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零星性险种突击,首先与交警、城市执法部门接洽,请他们帮我们代办摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信赖,才使我们的学平险业务有所冲破。

5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长。

今年以来,咱们依据上级公司有关比赛请求,踊跃配合发展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛运动,并自行组织了摩托车、义务险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡跟年末保源少的劣势情形,公道分解目的,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,终极以140%的好成绩超额实现市公司下达的义务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持捕风捉影、“迅速、及时、正确、公平”的准则。只有接到报案,无论事变大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把持第一手资料,严格按照快捷赔付流程,为客户供给力不胜任的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,一直提高服务质量;二是保持24小时值班制度,积极介入“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中浮现各种问题一经查实,轻者批评教导,重者严肃处置,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部分自动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛保险检查办法、冬季防火防爆平安检查方式,始终做到提前控制,提前介入,积极会同相关业务部门对预案履行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取办法,以减少丧失,加强防范危险的才干。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位援助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会成果。

今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚定予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种决定性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营危险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益动身,对该险种的承保规模、承保条件进行了严格的限度。在注重各险种效益发展的同时,我们转变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,参与竞争,盘算分羹,为保障探囊取物,我司果断提前续保,使其余保险公司措手不迭,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失多少万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因抛弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新局面的发展须要做出的英勇尝试,也是转变思想的实验性思路。

正是因为我司员工敢于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在富强的外部竞争中,我司上半年不仅不丧失任何阵地,强固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的攻破。

保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形式、新系统、新模式、新策略,必定要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了持续坚固和采取从前行之有效的方法外,并逐步树立起全县企业信息网络,增强与保户的接触和沟通,晋升公司管理水平。上半年我们依照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章轨制、考核办法。在日常管理中可能认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相干划定,积极有效的开展工作,严厉把关,当真审核,恰是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检讨中得到了市公司的好评。

今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵照总公司突出效益第

一、长期盈利才能评估的经营绩效考核准则,努力实行从范围型发展向效益型发展的改变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展途径,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底攻破“只重保费、不重质量”的老套思惟,履行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的建破了全员注重经营效益的观点,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设进程中,我司始终以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有方案、有记录、有交流。我们坚持中央组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了“两个条例”、党的十八届三中全会、四中全会精力的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和意识,加强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子步队,在工作中实行亲属躲避制度,个人运用车辆主动向财务上缴用度,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。XX年,公司实行了新的薪酬制度,在基层公司中造成了必定的人心动荡,我司经理室成员从大局出发,找员工一一谈心,做出了大量的工作,为公司的业务安稳、发展平稳发明了前提。

4、积极开展文明单位创立活动。年初,我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文化单位的光荣名称,为了保持名誉,我司继承深入开展软环境行风建设,在电视台、电台进行了公开许诺讲话,《**资讯》刊登了承诺内容,并适时召开了软环境行风监督员座谈会,广泛征求看法。并重视宣传工作,我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告,《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采取,《**支公司抓住车辆年审机遇宣扬车险新费率》等新闻在省公司内部网上交换。

1、公司疲于市场竞争和业务发展,对实际学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力,有的同志呈现畏难感情,少部门员工有思维惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的消散。

六、XX年的基本工作思路

随着市场变化和竞争的剧烈,就**而言,要牢牢地掌握市场的主动权,必需加强争取市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思维观点,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,连续增强竞争意识和危机意识的教诲,加强并利用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,器重业务承保质量,以最快速度和最优的质量筛选并盘踞市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争夺他们的辅助,尽力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采用人性化服务,差异对待,加快理赔速度,提高服务品德,改进外部展业环境。

五、针对竞争,密切留心同行业发展办法,加大公关力度,采用积极有效的方法,参加竞争,牢固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

保险公司团队述职报告篇2

20xx年,太保寿险xx中心支公司在济南分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想

推荐第9篇:优秀个人团队先进事迹表彰总结

优秀个人及优秀团队先进事迹

优秀建设者(1名,XXX)

XXX 地产集团副总裁

作为地产集团副总裁兼广西公司总经理,他锐意进取,开拓创新,坚持不懈,带领两个项目公司全体员工,齐心协力,定战略、抓经营、强管理、带团队、挖潜力、创效益,取得突出成绩,圆满完成集团下达的年度经营指标。

(一)兢兢业业,打造广西项目公司优秀业绩

作为广西公司总经理,兢兢业业,以集团对广西公司的要求为中心,更高质量、更高标准地开发建设XX项目,在房地产市场不景气的情况下,挖掘公司潜力,提高效率,抢跑市场,截止至10月底已提前完成营业收入XX亿。前瞻性部署广西地区项目拓展,在其推动下,于9月份正式签约XX项目。

业务是管理的目标,管理是业务的基础。在完成业务目标的同时,他关注管理的全面提升,首先在管控体系与流程体系上,不断深化与细化,完善公司组织架构、岗位职责、流程权限的划分,以工程口团队建设及工程管理能力的提升为工作重心,梳理建立完善的部门对接流程及相应的工作标准,使工程口三部门在部门间的配合与协作方面有显著的提升。其次,以增强营销公司和物业公司配合协作能力为核心,以提高营销策划能力、营销推广能力为基础,贯彻落实集团品牌战略。通过精心组织,群策群力,协同物业公司克服重重困难,XX项目一期创优成功;把握市场未来趋势,大力试行和推动精装修,开辟新的利润点,达到了良好的效果。最后,以提高计划完成率为核心推动计划管理与绩效管理的深化,突破人力资源瓶颈,构建高素质的中层团队及骨干核心,并充分挖掘员工潜力,为员工提供发展平台和通道。

(二)勇挑重担,接手云南项目公司谋求新跨越

在2015年3月,原云南项目公司总经理因集团另有任用调回总部,当时的云南项目公司正处佳苑福邸项目即将交房,而新项目签约却迟迟未果的情况下,开发节奏出现断档,项目团队凝聚力不强,员工士气低落,执行力差,集团急需一名果敢、干练、有魄力的领导带领整个团队圆满完成集团第一个向省外拓展项目的同时,加强土地储备,建立项目团队的信心,稳定人员,确保集团在云南地区的可持续发展。2015年3月31日,他勇挑重担,兼任云南项目公司总经理,在接手云南项目公司后,从开发规模、组织架构、项目管理、人力资源管理等多方面系统思考云南项目公司的整体运营思路,有效利用在广西公司全面管理的工作经验,将广西公司的成功及成熟经验与做法快速复制到云南项目公司。

在其带领下,团队成员积极进取,齐心协力,云南XX项目如期顺利交房,兑现了对业主的郑重承诺。在项目拓展上,团队成员攻坚克难,群策群力,经过多轮反复谈判,于2015年4月23日正式签订德天国际新城项目,为公司在云南地区的持续发展迈出可喜的一步;在XX新城项目的基础上,建立与合作方的友好互利的合作关系,充分利用合作方的资源与关系,于12月5日,正式签约云南XX区项目,为云南地区的可持续发展奠定了坚实的基础,树立了公司在云南地区发展的决心,也建立了团队成员对公司快速发展的决心与信心。在签约XX新城项目后,迅速开展招聘工作,从集团外派或从广西调动,组建团队,先后共有19名管理人员和专业技术人员进驻云南项目公司,从而推动XX新城项目的业务开展及公司管理提升。

(三)锻造团队,坚持不懈得成效

在团队建设中,他是一位不知疲倦的领导者,他善于把工作中的压力转化为团队成员的动力,在严格要求自己的同时也严格要求自己的团队成员,使自己所带领的团队养成严谨、细致、系统的工作作风。他诲人不倦,即使再忙,也能见缝插针地指导团队成员,也会把工作要达成的目标、标准与要求与团队成员沟通,确保各项工作有理、有序地开展。他知人善任,善于发现员工的长处与不足之处,扬长避短地用人,使每个人恰到好处地发挥作用。他大胆启用年轻干部,在充分授权的基础上在关键节点予以指导与监督,确保各项工作顺利开展的同时,给予年轻干部充分思考和发挥的空间,使其得到充分的锻炼与成长。

在工作中,他是一位严厉、有权威的领导;在生活中,他是一位随和、易亲近的朋友,给予团队成员无限的关爱。在其坚持不懈锻造团队的努力下,广西公司已成为一支凝聚力强,协同作战能力强的队伍,云南项目公司也正在往这个方向前进。

(四)重视管理,强调文化,以长远眼光考虑企业发展

在房地产行业普遍不重视管理的情况下,他却高瞻远瞩地提出在房地产行业竞争日趋激烈的情况下,公司要重视管理,要向管理要效益。在他的领导下,广西公司在计划管理、绩效管理、流程管理上已经取得明显成效,而云南公司在计划管理与绩效管理上做了初步尝试,也取得初步成效。他始终坚持“凡事必有计划,凡是计划,必须执行,凡是执行,必有结果”,他本人也是不折不扣的计划管理执行者,在其言传身教及潜移默化地影响下,两个项目公司的员工已经逐步从被动使用变成主动使用计划管理工具,使公司的计划执行力得以提升。

一流企业靠文化,在公司将项目与管理做好的同时,他强调企业文化,以长远眼光考虑企业发展。重视以企业文化为支撑,提高公司的软实力与执行力。在日常企业管理中,他以制度规范化和员工活动组织推动企业文化建设,深化员工对企业文化的认同度,开展员工满意度调查,采用员工合理化建议,营造集思广益、群策群力的民主环境,加强企业与员工利益、事业、命运共同体的建设,建立以人为本的企业文化。

优秀经理(3名,XXX XXX

XXX)

XXX 地产集团总经办主任

一、不断探索,深度挖掘,持续提升计划管理成效

2015年,计划管理工作在方法和手段上都不断自我提升发展,计划管理的作用和成效也不断彰显。在计划制定方面,有效结合集团年度工作会议文件及各单位职能,做好计划提示、沟通、确定与公示工作,提高计划管理的严肃性;进一步优化月度计划模板、设计年度计划模板,根据各单位特点及实际管理需要,增加前置条件、跨部门协作等指标;加强计划管理方法推广与培训工作,为兄弟单位系统讲解计划管理工具讲解,分享实践经验。

在流程管理方面,上半年开创性地进行了管控业务流程的监控和分析,对项目公司的所有的业务管控流程进行了盘点和分析,找出流程运行中的问题并及时分析原因;下半年流程运营工作结合在ERP的项目构建中进行,在项目管理和招投标管理及合同管理模块中,就把管控流程进行了信息系统的固化;在部门整合后,重新梳理了工程管理的表单和程序,合并工程月报至计划管理月报,从控制工程进度和质量两个方面开展工程管理工作。

二、积极参与,建言献策,协助开展信息化管理工作

ERP项目是今年内总裁办的一项重点工作,在推进ERP项目进展之初,就积极参与整个项目的前期软件选型,在比照不同系统的优劣后,选定了用友软件作为软件供应商,并争取到最低合同价款,为公司节约了较多的成本费用。在项目的推进过程中,组织参与各重大节点工作,如启动大会和OA上线动员会等,配合系统的有序推广。目前ERP项目的进展情况顺利,新的OA系统已于八月底上线,项目管理等模块在南宁已经上线运行,各项工作基本上按照既定的计划时间执行推进。

三、协作整合、有效提升,推进部门团队建设

在部门年内人员变动状况较大的情况下,部门的整体工作效率提升和团队协调作战能力得到了一定的提升。在经历关键人员调离、部门整合、领导生病等种种变动,总裁办所有成员均能齐心协力,同心同德,取长补短,互相补台,共同推进部门工作的开展。团队成员在年度里也有明显的业务和综合能力提升,部分成员为公司内训做出积极贡献,在ERP培训、计划管理培训、工程管理培训和会议管理培训中均有较好的表现。因部门的几块业务内容存在较大的专业区隔,在部门人员间互相补台和协调作战上表现较为突出,部门的整体作用发挥良好,有效推进和保障了公司全年计划指标任务的全面完成。

XXX 广西公司总经理助理

作为公司工程口的分管副总,分管工程部、设计部和成本部。

一、切实抓好项目工程管理工作

坚持把工程质量及企业品牌放在首要位置。一期园林景观方案竣工后,他组织工程口相关人员针对一期园林景观方案进行分析与总结,在统一思想意识的基础上,从项目品质和形象着手,不断对园林景观方案进行修改和提升,为后续高质量实施园林景观奠定了良好的基础,促进后续工作的顺利开展;在工程竣工验收方面,他与施工单位多次沟通,解决了双方之间的工作配合问题,并充分调动各方资源,周密筹划设计了一期规划验收方案,为顺利通过规划验收,按时完成现售备案证明提供了有力保障。

二、重视品牌效应的建立,及时形成案例积累

精装修和样板房是XXX项目的销售亮点,事关公司在南宁地区的品牌形象。他从设计、选材、土建施工各方面高度严抓精装修质量,有计划得组织样板房的设计、施工,以高起点、高标准的要求组织精装修设计工作,取得良好效果。在关注业务的同时,他不忘经验的积累,及时组织工程口相关人员对样板房设计施工及精装修设计进行经验的总结和积累,同时形成文字材料,为集团在精装修方面提供了宝贵经验积累。

三、重视绩效管理,促进跨部门沟通,提高管理效率

作为业务执行的前线单位,项目公司工程口的协同作战能力与人员的工程管理水平直接影响到整体的施工进度和施工质量。陈中镇同志有效借助绩效管理工具,着力提升工程内部管理水平,使紫金苑二期工程施工管理得到了较大提高,目前B

1、B2在年内顺利竣工,紫金苑二期B组团也顺利开工,顺利完成了各节点计划,为完成全年营业指标提供了条件,也为项目顺利完成整体开发计划打下基础;同时,他通过重新梳理工程管理流程及相关对接流程,逐步建立了统一的员工工作标准与行为规范,建立良好的跨部门沟通机制,提高了整个工程口团队的工作效率;此外,他将优秀人才引进和培养方面列入重要日程,逐步完善工程口各部门的人员编制,加强团队建设,鼓励员工分享经验,协助共赢,提高了整个团队的凝聚力、业务能力和团队作战能力。

XXX 光电公司副总经理

一、不断拓展业务领域和市场空间,重新塑造产品竞争优势

在市场对电子收发器需求呈现爆炸式增长,市场竞争空前激烈的环境下,他以敏锐的市场触觉意识到市场定位不够清晰、没有真枪实弹的销售队伍将成为XX电子持续性发展的弊病,他主张大量招聘销售人员并强化人员的系统培训,艰难地一步步摸着石头过河;主持构建了电子公司的销售中心,由单一的销售部发展为集销售、市场、产品支撑功能的销售中心,积累了电信运营商的经营经验,并依靠这些市场运作经验确定了“全面进入电信运营商”的市场定位,为公司赢得逾千万的销售收入;尽管位列高管,他依然坚持深入一线,亲自感受市场脉搏,并开发了广东移动、重庆联通等重量级客户,在销售队伍中起到了模范作用,同时也创造了很好的销售业绩,2015年XX电子销售收入预计达到5000万。

二、献计献策,积极推动管理变革,使公司保持良好的竞争势头

XXX自01年入职以来,积极地以各种方式推动和践行公司的管理变革。他提出在细分市场的基础上重点研究运营商的需求,追求客户效益与公司价值的同步增长;他尝试打造不同的业务模式,并逐步形成了有竞争力的解决方案;他不断调整营销与开发策略,提出管理创新理念,建立了客户管理系统;结合市场状况他大胆建议放弃分销市场,突出发展重点区域和重点业务,在局部地区形成了强大的竞争力且提升了公司对市场反应的速度,有效地预防了大客户的流失,并为公司争取了一批新客户;面对个别产品市场利润率急剧下降的局面,提出对外OEM公司优势产品的建议,得到同行一致认可,对销售额的提升有很大影响。

三、关爱员工,带头学习,提升自身综合素质

坚持一线的工作作风,关心员工成长。坚持每周和一线销售人员沟通市场情况,在了解一线资讯的同时,帮助员工解决工作中遇到的难题;善于总结,无私分享。在营销过程中,他总结出一套适合于自身的营销技巧和客户沟通方式,能准确把握客户心态,顺利解决销售过程中遇到的各种复杂问题,完成公司的各项销售任务和指标,他选择将自己的成功模式向更广范围内传授和分享,从而提高了整体的销售业绩。新岗位新要求,他利用假期攻读MBA硕士学位,主动充电,进一步完善自身的知识体系,以期更好地胜任现任岗位,他不断进取的精神树立了良好的榜样精神。

优秀员工先进事迹

XX XX集团董秘办秘书

一、领导秘书服务方面

认真完成领导交代的各项任务。目前,各项日常服务工作已逐步规范化,如文件批转、档案管理、会议安排、迎来送往等常规性事务已不需要领导交待,都能够提前、及时按照程序处理和安排。在累积几年的秘书工作中,不断摸索和总结,努力靠近领导的思想,做好职责范围以内的事情,力所能及地为领导腾出更多的时间精力。领导交代的无论大事小事,都争取在第一时间完成。在上传下达时,力求准确及时和客观公正。此外,还出色地完成商业地产部领导赴泰国考察工作前的手续办理及行程优化,帮公司节省了可观的费用。

二、公共关系维护方面

良好的公共关系对公司运营和业务拓展有着重要意义。上海市XX领导一行到访、某合作伙伴年度工作会,是公司本年度最重要的两项接待。作为主要经办人员,首先做到认真研究客人情况,领会领导意图,其次,对接待的每一个细节本人都花费大量心思,到现场了解状况,不断比较、优化方案,请示领导并不断修正,重要或容易出问题的环节都备有多套预案,再次,过程中与相关人员密切沟通,随时协调。连续几天都是工作到后半夜,第二天一大早又精神饱满地投入工作。由于做到了事先周密安排,事中灵活处置,这两次接待都取得较好的效果,得到了来宾及领导的好评。事后还专门进行总结,不断提高操作水平并供日后参考。

三、企业证照办理方面

集团和下属子公司共有三十几家,需要办理及配合办理的相关手续及证件较为繁多。在公司的平台及原有资源的基础上,不断培育良好的人际关系,为此项工作开展打下坚实基础。除了常规的年检,因为业务需要而做的变更,时间要求都很紧迫。通过努力,不仅做到在所处环节不耽搁一分钟,而且在工商部门办理时也都做到了最短时间完成,为公司业务的开展提供了支撑。例如集团总部的迁移、下属公司的变更、公司的变更等。平时还主动将自已在办理证照过程中的心得经验与相关人员分享,帮助和指导下属公司办理相关手续。此外,在梳理公司现有处理程序后,提出规范化建议,进一步加强对各级子公司证照的流程管理,得到领导肯定。

XXX 地产集团总经办

年度任务主要围绕ERP供应商考察及系统实施展开。

一、ERP供应商的选择和确定

在早年引进的OA软件,已无法承载因集团业务快速发展及集团管控等管理需求的前提下,2015年上半年在公司领导的支持下,利用自已的专业知识及入职6年来公司业务的了解,选择了金蝶、用友、明源等多家软件公司,花费大量时间进行软件功能的测试和对比分析,并对软件公司已有的相同行业的多家客户进行项目考察,从用户角度获知供应商产品的实际使用评价。经过合理的可行的论证后,最终以较低的价格与用友软件签约,迈出了建立XX集团一体化信息平台的第一步。

二、ERP一期项目基础平台建设

项目一期是建立在Portal系统基础上,集合OA、NC人力资源和报销管理模块等基础办公功能的集成管理平台,共涉及XX集团及旗下15家公司,404名员工。在实施过程中,克服了任务重、时间短、人手少的困难,组织协调相关人员、部门和公司,进行业务的梳理和流程的确定,经过40几天的连续加班加点,完成了平台的建设,平稳切换了原有办公系统,还针对各地子公司的网络实际使用情况,建立了XXVPN网,提高了公司数据在互联网上传输的安全性,确保了项目一期如期上线;在实施过程中,还集中组织在厦子公司全体员工,进行了Portal、OA、NC的培训,并出差10天对五座城市(南宁、云南、南昌、南京、上海)的子公司的全体员工进行培训,使公司全体员工能够对整个信息平台系统的设置和操作有了初步的认识和理解,为系统一期正式上线,及在整个集团的全面实施打好了较好的基础。

三、深化ERP项目二期实施工作

二期项目建立了财务管理、资金管理、地产项目过程管理等业务系统,逐渐形成业务一体化的雏形。经过在广西一个月的实地调研、实施,组织工程、成本、设计等部门相关人员业务模块使用培训。南宁地产项目过程管理的业务系统现已投入正式使用,建立了符合集团实际业务需求的业务流程,有效结合业务流和审批流,并形成以合同管理为核心,招标管理、现场管理、付款管理各业务紧密相联的闭环业务管理体系,改变了原OA只有审批流没有业务流,业务数据独立、混乱,无从查找,对帐耗费大量人力物力的问题,提升了管理效率。

XXX 地产集团营销管理部

一、年度销售指标完成方面

作为营销总监,XXX同志负责项目全程营销的组织工作,全面把控项目策划及销售,制定和调整各阶段营销策略,在各重大营销节点期,深扎南宁销售现场,全程指导和监督重要活动的策划与执行。在项目面临蓄客时间短,市场竞争激烈、政策环境趋紧、一二期低价集资二手房冲击、精装产品首次推售,团队新等内外环境下,带领广西部积极应对:对外密切跟进竞争项目动态,关注宏观经济和政策动向;对内推进学习型、应变型营销团队的建设,通过每日的业务夕会、每周1-2次的项目管理人员策略研讨会,总结分析市场和项目的每周动态进展,发现问题,研究对策,及时进行策略调整,通过积极的销售策略调整结合灵活的推广方式,实现量的突破;在面临二手中介的冲击下,内外一心,紧抓客户。

特别是在金九期间,区域竞争加剧,各地楼市呈现量价齐升,基于对市场竞争应对及市场政策风险加剧的判断,从降低风险的角度出发,对开盘时间提出调整建议,将原定于国庆开盘的产品提前至中秋节开盘,并在各级领导的支持下,在营销公司及广西公司各部门的大力配合下,在广西部全体同仁的共同努力下,于中秋节顺利开盘,开盘三日销售率达70%。在929政策出台之前,提前抢跑,保障广西年度销售指标的提前完成。

二、集团新项目的前期策划方面

项目前期策划与项目营销策划同样重要。在身兼多职的情况下,XXX同志坚持一手抓销售,一手抓策划,积极推进全程策划工作的开展,在工作量大,人手有限的背景下,带头加班加点,全力配合和支持集团新项目的拓展,全年带领策划部共完成11个城市17个项目的实地市场调研,并及时提报相应的调研报告,在前期初步定位、价格估算、销售计划排期、规划建议等方面发挥积极作用,为集团新项目投资决策提供市场数据和营销方面的建议;由于部门人手紧张,XXX同志主导完成了云南XX项目的市场调研与项目定位报告; 主导完成XX项目的市场调研报告和项目定位报告,对项目商业价值进行可行性研究;主导完成云南XX项目的实地市场调研、前期定位、项目价格估算、销售回款计划编写工作,并全面配合项目发展部对项目的可行性研究;完成XX项目的前期策划工作,组织内部大盘开发模式研讨,完成市场定位报告工作;完成XX地块、XX地块;等的实地市场调研,形成市场调查报告和前期初步定位报告。

XXX 云南项目公司财务

一、会计核算、税务筹划、资金管理方面 严格按照会计制度及集团财务管理制度进行会计核算,并将税务筹划进行到会计核算中,在财务内审中得到集团风险管控部的好评。建立健全了公司各项财务管理制度,积极开展税收筹划工作,拟定的方案得到项目公司领导及集团财务管理部门领导肯定,将在年内实施。

全面把握公司资金管理,合理安排资金支付,节约公司资金成本。如友谊路项目在交房后,税务多次催促进行项目土地增值税清算,积极主动和税务部门沟通、协调,尽量推迟项目土地增值税清算时间,获得税金的使用时间,节约资金成本。同时也主动和税局进行多次探讨友谊路项目土地增值税核定征收事项。

二、前期支持与公司业务支持方面

积极参与到项目拓展工作中,作好财务尽职调查。做好XX新城项目、XX项目的税务审计、财务审计工作,提出财务合理化建议,有效控制投资风险。

在人少、事多且杂的情况下,毫无怨言,身兼数职,经过合理安排,各项工作井然有序。如配合完成友谊路项目交房现场收款工作,保证交房的顺利进行。在公司客服人员未到位的情况下,做好回迁户的回迁过渡费申请支付、回迁补款管理工作,保证回迁房能及时交房,保证回迁房款足额回款。加强拆迁户管理工作,因XX新城项目属于城中村改造项目,拆迁户较难沟通,为保证现场不受影响,克服困难,多方了解拆迁户,积极和拆迁户沟通,解释,做好拆迁户的后勤工作,保证现场各项工作顺利进行。

三、团队建设方面

团队建设富有成效,在部门新员工较多的情况下,能够合理安排工作,调动员工积极性,员工责任感强,部门团队协作氛围好。

XXX

一、销售任务完成和经验分享方面

入职一年来,几乎每月销售任务完成情况在公司排名第一,获得公司销售标兵称号,月平均销售额达XXX万以上,合计销售量达到XX多万,占公司总销售的30%以上。 做到总结自身销售成功经验,实现资源共享,将销售技巧传授给其他员工,主动帮助他人,协助他人工作开展,认真带教新员工,确保新员工能够快速上岗,完成其销售任务。

二、新客户开拓和重点客户维护方面

工作踏实勤恳,加班加点,积极开展新客户、拓展市场,自09年10月入职后,共开拓新客户15个以上,大大提高了公司产品在市场的占有率,使公司产品在中国纳豆行业中得到了好评。

针对公司客户,能够做到事前沟通,事中配合,事后服务回访,有效的维护了老顾客的稳定性;合理评估客户,将有实力、有潜力的大中型客户确定为重点客户,重点维护,积极配合,提供支持,确保客户的连续性。目前管理南京庄泰、天津安泰等六家重要客户,均属区域龙头保健品企业,对公司的销售额贡献也是很大。

三、献计献策,优化销售管理流程

能从公司的大局出发,用发展的眼光看问题,维护公司的整体利益。提出区域管理制:严格的区域管理制度减除员工之间的摩擦,公司原市场部和大客户部更改为市场一部、市场二部,使得两个销售部门同工不同区域,摩擦减小,在两个部门间形成很强的竞争意识,促动了销售员工的销售积极性,使两个部门的销售有了质的飞跃;提出扶持重点经销商策略。有影响力的经销商或者大型的经销商对公司的业绩和公司的长久稳定非常重要,通过公司重点来扶持这些大型的经销商,对公司的业绩贡献很明显;提出稳定市场价格政策,针对市场电子商务企业价格不容易控制的情况,对于自己管理的客户,提出严格按照市场价格来销售,避免过分折扣,导致经销商抱怨很大。

资金部

一、关注资金周转,长期投资取得较好成绩

集团公司的流动资金大部分来自银行借款,每个月都面临着还款及续贷的任务,为确保资金运转顺畅,时刻关注当日资金余额表数据、民生银行股价变化趋势、借款偿还日期以及利息支付情况,以便及早落实贷款任务,在按计划完成资金周转的同时,满足集团公司长期投资需求,本年共完成一家银行、一家保险公司的入股资金募集工作。

二、转变思路扩大融资额度,优化融资组合,减轻资金压力

当集团公司融资额因自身资源遭遇瓶颈时,及时转变思路,扩大信用融资额度,向所入股的银行申请授信额度,向XX银行申请授信、向XX银行申请授信,融资条件相对其他银行、信托等金融机构更加优惠,大大缓解了集团公司的融资压力。

通过研判金融政策走势,在下半年资金面收紧已成定局的环境下,并有可能步入加息周期,在融资品种的选择上,特别增加了长线资金的配置,与XX信托、江南XX合作的信托计划均为一年半以上,提前锁定资金成本,规避政策收紧所带来资金成本上升的风险。由于向银行申请授信时,灵活地增加贸易融资品种,通过开具银行承兑汇票贴现,相比单一的流动资金贷款可降低资金成本2%以上。

三、大力支持子公司完成融资工作

协助下属子公司完成融资工作,包括完成云南公司前期融资方案策划,协助电子公司向当地银行融资,集团提供担保,协调XXX在XX的融资。协助商业地产部完成收购XXX项目的融资方案设计,联系多家银行,了解内保外贷政策,并就各家银行方案进行研究对比,同步进行申报,以确保款项如期到位。

四、加强团队建设,提升专业水平

继续强化并落实部门工作例会制度,进一步修改工作计划表,包括未完成情况分析、工作预期目标等,能够充分反映对工作细节的理解程度,更好地指示工作重点,以便更完满地达成工作目标,部门工作效率明显提高,员工的综合业务能力也有很大提升;加强对宏观经济政策未来走向的分析,提前研判下半年资金面趋紧,宏观经济将进入加息周期,以指导日常融资工作安排,增加中长线资金的配置,提前锁定资金成本;在人员紧凑的条件下,通过发挥个人效用最大化,融资规模在去年的基础上增加30%,保证集团公司资金运转顺畅。

成本管理部

一、继续做好工程预结算工作 工程预结算工作是成本部的常规性职能。2015年,集团成本部在工程预结算方面取得以下成果:完成云南项目竣工结算核对工作以及建安成本后评估工作。上半年成本部全员积极配合云南项目公司对XXX总包结算争议问题谈判工作,并派出专业工程师进行专项核对完成总包结算;参与XX集团上海总部办公室装修项目。为确保上海总部办公室及时投入使用,成本部派出专业工程师蹲点跟进装修设计、施工等工作,确保装修工作的顺利完成;并于装修工作完成第一时间进行结算审核工作;积极配合广西公司一期结算工作,对工作中提出建议促进结算工作的进行。

二、高效组织项目招标、成本估算及后评估工作

2015年,成本部共主导完成4项招标工程,参与完成相关配套工程招标工作。主要业绩为:XX等配套工程。

同时,成本部还积极参与项目前期的成本估算及项目结束后的后评估工作。主要业绩为:XX项目;。

三、支持ERP成本管理信息化建设、加强团队建设

成本管理信息化建设作为ERP项目管理的重要组成部分,一方面关系到业务管理的规范性、管理效率,另一方面也需要与集团的管控流程要求与项目开发现状相结合。成本部各专业人员经过与用友实施顾问团队之间的充分沟通,发挥集体智慧,共同商讨成本信息化管理系统框架及解决方案,并最终确认设置成本信息管理、公共项目管理(含招标管理、档案管理)、建设成本管理(含目标成本管理、合同管理、资金管理等项目)三大模块;本年度因部门发生重要人事变动,接近一半的人员调离集团本部,在业务多、人手紧的情况下,一方面积极配合人力资源部开展招聘工作,引入有实力、经验丰富的工程师;另一方面,加强新人的管控业务流程及全成本管理培训,创造磨练新人工作能力的机会,缩短新人的磨合期,效果良好。

推荐第10篇:宝塔团队先进事迹

家庭责任医生—-社区居民的贴心人

——-记文峰中心宝塔团队

“一年之计在于春,一日之计在于晨”。阳春三月的清晨,文峰中心宝塔团队的队员们早早地来到中心门诊大厅,做好各项体检准备工作,迎接辖区老年居民来中心参加免费体检。

宝塔团队家庭责任医师杨迎春,家住西区,每天骑行40多分钟路程到中心上班,她每天早早地上岗参与体检,耐心地接诊每位老人,为老人们解决疾病痛苦,增强他们的健康意识。辖区一位老人长期患有泌尿系疾病无法解决,生活上诸多不便和痛苦,杨医生得知后,将她安排来中心体检并为她约好苏北医院医联体专家为其做进一步的检查和诊治,帮助老人减轻病痛的折磨,受到老人和子女的夸赞。

宝塔社区居住的多为老年人,尤其是独居的老年人较多,大多高龄,没有子女陪伴,行动多有不便。 一位社区老人,独自乘坐公交车来中心体检,下错站点,经过询问后来到中心已近九点。家庭责任医生步传美得知后,赶忙安排老人先抽血、做B超,又买来鸡蛋、豆浆让其先吃下,休息片刻后,帮助老人进行其他项目的检查。

赵文博,是宝塔社区文峰路7号大院的高血压病、前列腺术后患者。两个女儿出嫁后,家中只有老伴相依为命,老人长期被慢性病困扰,辗转几家大医院,深刻体会到就医的困难。家庭责任护士杨玮玮上门随访时发现,老人左下肢关节肿胀、疼痛,不能行走,平时入睡靠服安眠药。她与老人沟通后,联系中心针灸科医生为其对症治疗,经过两个疗程的中西医结合治疗后,老人关节肿胀消退,症状明显改善,睡眠质量也得到了改善。老太爷高兴的说:“在社区医院看病,不但费用低,疗效还好。”老人逢人便夸社区医生护士服务好,技术精,还动员邻居、朋友来社区医院看病。

宝塔团队的家庭责任医生护士们,心里想着居民,装着居民。社区居民的病痛牵挂着他们的心,社区居民的健康是他们努力的方向,他们是居民的健康守护人,是居民的贴心人。

第11篇:少先队团队先进事迹

和谐的团队初绽的花蕾

——秦川镇红星小学少先队事迹材料

少先队辅导员:石静

这是一群充满朝气的阳光少年;

这是一支有着强大凝聚力的团队;

这是一个奋发向上,团结友爱的集体。

秦川镇红星小学少先队是一个拥有60名队员的大家庭。在这个温馨的家庭里,每个成员都深感自己是家庭的“小主人”。近几年来,这支团队在辅导老师的带领下就像一群放飞的雏鹰,有着翱翔蓝天般的凌云壮志,他们那60颗火热的童心啊,迸发出无尽的朝气与热情。他们以坚定的步履留下了令人引以为豪的足迹,展示着他们独特的风采。

一、竞选展才华民主促和谐

“飞鸟在天空中翱翔,不怕风吹雨打,蓝天是它的梦想。今天,我也有一个梦想,我愿与同学们一起翱翔在知识的海洋里,努力学习,一起创造美好的未来。如果我能当上中队委,我一定做到……如果我没选上,我决不灰心,我会继续尽心尽力为大家服务。”这是第一个走上讲台的张珉同学的竞选演说,他那炯炯有神的目光注视着同学们,精彩、真诚的演讲博得了队员们热烈的掌声。李媛媛同学、韩前前等同学也相继登台演讲。通过这样一种民主、活泼的形式,队员们也将手中珍贵的一票投给了信任的同学,就这样一届一届设置规范、制度健全的少先队组织产生了。新的队干部在他们的实际工作中履行着自己的誓言。中队委李琴在他的文章中写道:我被评上中队委,就不能辜负老师和同学们的

信任,要为同学们做好服务工作,让我们中队变得更棒!中队中涌现出班务工作认真负责的中队长张鹏同学,板报设计能手的宣传委员龙娟同学,独立主持节目的文艺委员陈娟娟,环保小卫士劳动委员陈玉虎同学,组织路队快又齐的体育委员马俊同学。工作主动,认真负责,是辅导老师的好帮手,同学们的好榜样,班级的领头羊,他们凭着自己的实力和能力,为少先队工作作出贡献。

二、主题队会显特色寓教于乐促成长

小学生的可塑性大、模仿性强,是形成良好行为和品德的最佳时期,为此,中队辅导老师充分利用主题班队活动,强化队员的养成教育,树立良好的班风。

这所学校是秦川镇比较偏僻的学校之一,中队为了克服这一困难,开展了一系列活动,丰富少先队活动,队员们结合教本广泛收集国防教育知识,学唱军歌,讲英雄人物故事,订阅军事书籍,出一期国防知识展板,在此基础上开展了一次国防知识竞答活动。激发了学生的爱国情怀,增强了学生国防意识,丰富了国防知识,活动的寓意深远,富有实效。

为了将绿色环保意识深入到每个队员心中,少先队开展“绿色环保”主题队会。会上队员们通过情景表演,诗歌朗诵,家乡环境变化汇报及展示“绿色环境保护”小报活动,让学生明白环保并不遥远,保护校园美好的环境,人人有责。

辅导老师针对学校留守儿童较多的问题,通过团组织和少先队组织,开展形式多样,内容丰富的各种活动(包括开展“雏鹰争章”活动、

“大手拉小手”活动),注重邀请留守儿童参与,让他们在活动中受到教育和帮助,在活动中与老师、同学之间架起一座相互理解、相互关心、相互支持的爱的桥梁,感受学校集体的温暖,从而学会在生活中自立、自律、自强,纠正身上存在的缺点,在社会实践活动中体验做人做事的道理。

三、健康文化润心田凝心聚力勇争先

为营造健康快乐的中队文化氛围,融洽中队感情,提高集体凝聚力,中队委带领全体中队成员发挥班级宣传阵地的作用。他们自编自创主题黑板报,布置班级学习园地,展示学生的绘画、书法作品,优秀作业,精美的小报等,让学生置身于美的环境。还精心设计光荣榜,将孩子们各方面的进步用一面面红旗、一颗颗红星记录下成长的足迹,这种积极向上的文化氛围浸润学生心灵,熏陶学生的性情,提升学生的价值观念。四月份,少先队由辅导老师组织了一场小学生诗歌吟诵比赛,诵读李白诗歌《慈姥竹》,《我们把你歌唱》等诗歌,在比赛中评选出表现突出的同学,孩子们在尝到胜利果实的那一刻,平时训练的艰难经历就成了最难忘,最珍贵的回忆,队员们的集体荣誉感和中队凝聚力更强了。

四、架起心灵与心灵沟通的桥梁

有人说:“用心灵赢得心灵,是教育的最高境界。”为了达到这个境界,中队辅导老师记录下了孩子们成长过程中每一串重要的足迹。孩子们刚入队时,戴上红领巾的那一刻,举起小拳头,说出的句句宣誓;元旦、六一联欢会上,纵情的歌声,优美的旋律,欢快的舞蹈;校运动会上,运动员勇于拼搏,获得胜利的喜悦;诗歌吟诵会上精彩的亮相,激

情洋溢的吟诵的画面,令队员们感到无比自豪与幸福。

为配合中队开展的读书沙龙活动,辅导老师发布《课外读物交换活动须知》,发表了《怎样的阅读才有效》《培养良好的阅读习惯》《如何写好读书笔记》等文章,队员们将自己的读书计划,阅读的好书相互介绍,把自己精美的读书笔记、生动的读后感展示出来,使中队读书活动开展得蓬蓬勃勃。

秦川镇红星小学少先队是一枝崭露头角的的小荷,亲爱的学校就是滋养他们的清池,辅导老师就是哺育他们成长的阳光,少先队的队员们将肩并着肩,手牵着手,迈开大步去迎接一个又一个挑战,创造一个又一个惊喜。

优秀少先队员事迹材料

张珉同学是秦川镇红星小学四年级学生,现为四年级中队长。在这几年的学习生活中,他勤奋好学,积极进取,团结向上,是同学们学习的好榜样。他时刻以少先队员的队章约束自己,是一名优秀的少先队员。

一、勤奋刻苦、全面发展

在学习中,他有着一股钻劲儿,不向任何一道难题低头。不耻下问是他的好习惯,正是这种好习惯促使他不断发展,语文、数学等各科的成绩正好比芝麻开花节节高。每当遇到在学习上有困难的同学,他总会耐心地尽其所能,认真讲解。2010年到2012年每学期均被评为“三好学生”。他对书法、画画情有独钟等。打乒乓球也是他的爱好,在校园里经常看到他在乒乓桌与同学厮杀的情景,一至四年级每学年都有获奖。

二、热爱集体,乐于助人

他是班干部,处处以身作则,为同学们树立了榜样,从不迟到、早退,上课认真听讲,独立完成作业。从不买零食,不乱扔东西,不口出粗话,在劳动中总是率先垂范。如果发现同学违反了规定,他会上前指正,对其进行批评教育,直到那位同学真心悔过,决不再犯老毛病。

乐于助人是张珉的又一大特点。如果遇到同学学习用品短缺了,他总是第一个帮助解决;如果其他同学在学习、生活有困难他就第一个出来帮忙……

三、团结友爱,热爱劳动。

每当有什么最脏、最累的活儿,冲在最前面的有他的身影,老师不在的时候他也总能发挥自己的组织能力,带领同学们把班级打扫得干净彻底,总是让老师十分放心。同学们都愿与他交朋友,因为他性格开朗,敢想敢做,

团结他人。他的这种表现潜移默化地影响着集体中的每一员,他也成为了集体中的领头雁。

四、积极进取,逐步成长

在几年的学习生活里,他事事在前,积极参加学校组织的各项活动,并取得优异的成绩。他的口头禅是:重在参与!在任何事情面前他的一贯作风是不退缩。在平日的学习中,他博览课外书籍,以增加自己的知识含量。在日常的磨练中他变得成熟、懂事,随着时间的推移逐步长大。

五、努力实践,勇争第一。

班级里,他每学期都是名列前茅的,他总是倍受老师、同学赞赏与青睐。我们相信,只要他坚持自己的信念,不断努力攀登,展现在他面前的一定是一条铺满阳光的大道。

第12篇:学习型团队先进事迹

****客服中心创建学习型团队先进事迹材料

****客服中心话务班在各级部门的关心领导下,以创建“优秀学习型班组”为抓手,积极开展各项创建活动,连续三年被评为市“巾帼文明岗”,连续两年被评为公司“学习型班组”先进单位,****被评为09年度“全国诚信单位”,话务员****被评为***市优秀派遣制员工,话务员***被公司评为10年度服务标兵,同时多次被广播电台“行风热线”栏目点名表扬。

***客服中心话务班现有人员34名,平均年龄23岁,其中女性占比97%,大专学历占一半以上,95%的人具有普通话等级证书,因此对外展现的是一支年轻、知识、个性化的团队。

一、工作学习化,学习工作化,实现成果与成就的共享互动

面对激烈的市场竞争,为促进知识在企业与员工中的有效沟通和即时更新,****话务班精心打造了与企业使命及战略目标相适应的“五星式”学习的平台。通过集网上大学、内训师建设、两会研讨、读书俱乐部、岗位练兵等于一体的多层次、多渠道知识共享体系,满足了员工任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

1、网上大学学习之星。网上大学是在远程教育体系基础上建立起来的在线学习培训平台。****客服中心借助分公司和基层单位两级知识管理平台为依托,培养使用远程网络学习方式。09年客服中心话务班开展近百门电子课件,并以此为基础开设了业务、技术、营销和企业文化等培训课程,员工参加网上大学在线学习人数比例100%,人均在线学习时长达到4.3小时/月,现在网上大学已经成为大家日常生活的一部分。

2、内训师建设培训师之星。通过建立高素质内部培训师队伍,可以

1将10000号客服中心各方面的人才系统地组织起来,进行知识资源的优化整合,使更多的员工接受良好的内部培训,从而达到资源共享的目的。通过对培训师的选拔、任用、培训,特别是针对高级培训师的培养,部门建立健全了培训师队伍,提升了内部培训的整体档次和水平。在此基础上,通过统一授课模版、集体备课等有效措施, 10000号客服中心对课程讲授形式进行了规范,有力的促进了课程体系及培训体系的标准化建设。

3、”两会”研讨问题能手之星。通过每日的晨会和每周的周例会进行业务技能交流与探讨。对于发现问题较多、善于思考的员工给予一定的奖励,并在部门中授予“问题能手之星”的称号,每天进行动态公布。促进部门员工爱学、好思、多想的习惯,提高业务水平和技能。

4、读书俱乐部读书之星。在**公司10000号客服中心休息室有自己的“读书角”,休息室内收藏有管理、技术、业务方面的好书。每个员工结合自身实际情况选择“读书日”,在开展学习话务员徐倩文先进事迹的活动中,大家纷纷结合自己的岗位各抒己见,发表读后感20多篇。

5、岗位练兵业务之星。形式多样的劳动竞赛、岗位练兵也为全体员工搭建起展示才华、交流学习的竞赛竞技平台。通过10000号咨询业务、话务员营销技能等形式多样的岗位练兵活动造就了一大批岗位能手,为大家树立了学习的榜样,调动了大家更好地投入到“创争”活动中,在09年省营销技能大赛中,10000号话务员***、****获大赛三等奖,话务员****在公司转型业务大比武中荣获二等奖。

为保障“创争”活动有效推进,班组不断创新学习形式,设置的“学习型班组风采展示栏”每旬一期的风采展示,寓教于学、寓学于乐。专题研讨、知识竞赛、团队游戏、成果展览及案例互动等多种形式,使广大员工得以在丰富多彩的活动中学习知识、陶冶情操、启迪智慧、增长才干。

通过不断学习新知识,应用新技能,推动企业持续向前发展,实现了学习成果与工作成就的共享与互动。

二、围绕争创"优秀学习型团队",切实抓好四个重要环节

10000号客服中心围绕"省优秀学习型班组"创建,制定了的几项硬性指标:即:同城排名勇争第一,用户投诉处理及时率达到100%,宽带用户障碍申告预处理率要步入全省前列,客户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。

1、抓教育,强化“窗口”服务意识。

首先"软""硬"兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和服务忌语等"硬"性措施,提高"硬"性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人,他们在员工中倡导要换位思考,学会站在客户的角度思考和处理问题。以推已及人式的反向思维,从而自觉地增强优质服务意识;再次以典型引路,他们在话务员中积极开展“星级评定”工作,定期选出学习之星、营销之星、微笑之星,从而让优秀话务员做好表率,对服务中的好人好事及时进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

2、抓管理,完善各项规章制度,规范服务体系。

建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上不断提升。首先制定完善各种考核激励制度,如:录音点评制度、案例分析制度、轮流讲课制度,等等。对内部业务处理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,强化服务质量监督检查,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。

3、抓环节,落实服务工作界面。

他们提出的服务口号是“用心传递微笑,我的团队因我而精

彩”,不断强化客服工作“五个一”形象工程,努力做到:“耐心多一点,态度好一点,请字多一点,话音甜一点,动作快一点“针对客户提出的问题要及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行"首问负责制",坚决杜绝扯皮推诿现象,解决用户提出的各种问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让台席桌椅一尘不染,同时台席上面放一面小镜子,时刻提醒自己要微笑接听每一位客户来电,就像面对面与客户交流一样,“你的微笑我听得见”,让用户时刻能感受到中国电信的温馨服务。

4、抓特色,构建优质服务亮点。

为提升客户满意度,10000号话务班在全省首先推出了后端业务前移工作,缩短了申告用户复话的时限,师带徒,师徒之间签定协议,师傅有责任,徒弟有压力,促进整体服务水平。针对工作的疑难杂症,10000号话务班利用公司内部OA系统,开展了“每天突出的事”活动,引导大家共同去关注问题,解决问题。手牵手“技艺交流”、“以老带新、以能带新”培训、“轮流讲课”等,现在成为共同促进提升的主要模式。

三、让客户聆听微笑,让服务再上台阶。

(一)服务标准要上"星",服务水准要求"精"。架起与客户的桥梁,实现服务工作的“零距离”。在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,他们还推出了"比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大"的"三比三看"竞赛活动,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围

绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的"你"、"我"、"她"。每人面前一面镜子,微笑让用户听到,更让用户看到。

(二)细心、细致,微小之处促奋进

落实员工建档制度。部门建立健全了员工基础资料台帐,把员工方方面面的资料数据统计清楚,甚至员工的喜好脾性都作了详细地了解登记。通过全面详尽的资料,使思想政治工作做到细致入微、有的放矢;落实定期访谈制度。加强谈心制度,做到对有困难和遇有问题的员工每旬到班组谈心一次,每月抽部分员工谈话一次,时刻掌握员工的思想动态。落实“三不放过”管理,对工作不认真,学习不积极,自身要求不过硬的员工,及时进行批评教育,使员工始终保持奋进向上。

(三)多纬度测评提升各层面工作能动性

10000号话务班通过开展互相测评、支撑人员测评、话务员测评等活动,有力地营造了话务员自我加压、比学赶超的氛围,测评内容涵盖了工作主动性、支撑能力、服务用语、业务处理能力、沟通能力、派单情况、宽带处理能力等。话务员全年业绩互相测评。根据话务员过去一年的工作绩效、直线经理测评结果、话务员互相测评结果对全体话务员进行了综合的评分,按照一定的比例选拔出优秀、称职、基本称职、不称职人员,对优秀人员给予奖励,对基本称职人员进行诫免谈话,对不称职人员进行淘汰。话务员对支撑人员(含专家坐席)测评。10000号话务员在坐席上面对疑难杂症往往无法在较短的时间给予客户圆满解答,因此10000号支撑人员支撑程度对话务员在处理问题的信心方面有较大的影响,支撑人员提供到位的、有效的支撑成为坐席话务员坚强的后盾。通过测评提高了支撑人员工作主观能动性和学习业务的积极性。社区经理对话务员测评。10000

号不仅要为电信客户提供服务,同时也要为一线经理提供服务,如社区经理在外查修障碍电话或宽带时,有时因为资料不准无法排障,这时候就需要10000号的支撑,因此话务员就必须象对待客户一样对待一线人员,协同处理好用户的障碍。

四、开展争当"星级话务员"活动,立足岗位争奉献。

开展争当"星级话务员"活动,是提高青工服务技能,苦练内功,外树形象的重要途径。以全省营销技能大赛为契机,10000号推出“宽带专席”人员竞争上岗,激发员工主动学业务、学经营、学管理,努力实现一人多职、一专多能。使创建"优秀学习型班组"工作做得更实更深,更具有实际意义,也为企业赢得了经济效益。进入2011年还不到5个月,10000号话务员****已两次被评为公司月服务明星。

五、春风化雨,润物无声,持续推进,初显成效。

在认真总结自身“创争”活动经验的基础上,通过吸收并借鉴其他单位先进“创争”模式, 10000号客服中心话务班将结合国家信息化发展战略以及电信业转型要求,提出10000号的转型,即成为城市客户的营销主力军作用。通过持续提升整体学习能力,重点强化综合信息服务能力与自主创新能力,培养出了一支高素质高水平的创新型的客服队伍。

相信在未来的日子里,在公司领导的带领下,***公司10000号客服中心将以更加高昂的斗志,以永不停歇的步伐,朝着创建学习型组织的更高目标继续高歌迈进。

第13篇:保险公司个人先进事迹演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:你们好!

我是来自xx保险的代表,今天我演讲的题目是《爱在公司》,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工xx。 20xx年11月份,也就是xx保险在苏州成立的第一年,xx加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部,开始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。

xx进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况xx又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。

为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。20xx年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是xx保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。后来,经过xx多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释xx公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍xx保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务只是一个很小的数目,然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级〕抢此担稣?0万元保费谈何容易。为了做这30万元保费,xx这一路走来,流过多少汗水,付出了多少代价,相信也只有他自己才知道。

认真是xx工作的特点。一年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心,使得xx深深地体会到,做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。因此,在工作中他始终将客户利益放在第一位,亲自上门收取单证,送赔款。去年9月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感激之余,一定要留xx吃晚饭,而xx委婉拒绝了。待他回到家中时已经是晚上9点多钟。在xx的心目中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。用他自己的话来概括就是“一纵一横展业务,真心真情留客户”,透过这简简洁洁的十四个字,我们可以看到xx踏踏实实、认真工作的态度,还可以看到融注着他展业路途中的智慧和汗水。 真诚是xx最大的优点。正如他自己所说的,“真心真意留客户”,重在一个字——“真”。他在展业过程中曾经碰到一位车主,他针对车主的情况,先做了一份建议书,和车主电话联系解释了相应的保障情况和应缴的保费。经车主同意后,他把保单送给车主并收取了保费。到第二天,车主发现保单上写着的保费金额和原先电话联系时所说的金额相差100元左右,立即打电话询问xx,并说出了自己的疑问,当时xx耐心地向车主解释了原因,说是因为增加了某些保障,所以保费比原先预计的多出了100元。车主听清楚他的解释之后,就消除了误解,满意地挂上了电话。但是当晚xx回家后想起这件事,觉得自己这样做还不够耐心细致。第二天他又专程带上水果登门拜访了这位车主,向车主道歉,表示自己还不够细心,使得保费和原先说好的有差异却没有事先和车主说明,让客户自己发现来询问才知道这个情况。xx登门拜访的一番道歉,让车主感到有些不好意思,马上说没关系,说昨天自己只是有些疑惑想问清楚,没想到xx会这么认真。xx听了之后,说“做人要有诚信,我作为xx保险公司的员工,就要对我们的客户负责。”车主听后表示非常满意,并当即将另外一辆别克轿车也投保到了xx。

在这里,我还有一个从xx的同事口中听来的故事。20xx年6月份,宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话,说他们有两辆环卫车的保险到期了,让她赶快过去办理一下。可当时这位业务员正在交警支队里帮一位客户办理摩托车保险,无法分身,于是就打电话给xx,请他帮忙去一下,xx没有多说一句话,很爽快地答应了。

第14篇:优秀团队

优秀团队评选标准:

有下列情形之一或多者,应予以评选:

1、对工作流程积极配合其它部门并达到一定效益者;

2、当月参加公司或公司以外组织的活动并获得奖项者;

3、经常注意保持生产现场的安全卫生和整理整顿工作

4、勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试

5、能及时、圆满完成上级领导交办的任务;

6、能积极参与公司举办的各项活动,并能积极开展;

7、能圆满完成部门工作计划、任务;

8、本部门职员无重大违纪记录;

9、部门工作、决策无重大失误;

10、部门内部建设优秀且能实行规范化管理;

11、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低;

12、以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。部门业绩突出;

13、为团队目标共同努力;

14、保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态。员工精神状态良好;

15、有效的沟通和适当的授权意识,与各部门接口流畅,获得其他部门的认可及好评;

16、目标导向:能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;

17、以公司的发展为重,对公司的业绩负责;

18、整体团队积极参加公司组织的各项活动。

第15篇:优秀团队

因为有爱我们微笑前行

作为一名在一线工作的普通教师,我一直觉得“如何创建优秀团队”这个话题对我来说太空泛,所以当年级决定让我发言的时候,我有点蒙。可是静下来想一想,主任的一句话让我豁然开朗。他说:“老师们满意的团队就是优秀的团队。”

我是比较感性的人,不会像领导那样通观全局,但是,我觉得我们年级很舒服、很温暖,用一个词概括就是“和谐”,用一句话来说就是“太有爱了”!

现在我愿意把一年来的感受和大家分享一下。

一、以沟通交流促理解,以理解促高效管理 作为一名普通的一线教师,我们大多会习惯按照领导的指令去工作。也许有时会产生牢骚,还会抱怨几句。但是近几年我发现我们抱怨的少了,因为我们年级十分注重团队成员之间的沟通交流。比如我们年级各协作组的教师经常会在课间讨论一下学生的情况。还有平时主任和任课教师也会不定期的沟通交流,主任经常会就听课过程中的某个现象和大家展开讨论。我觉得这种发自内心的真诚沟通能够增进互相的理解,领导在理解我们的一些想法后制定出来的条例往往更容易被大家接受和落实,而我们在理解领导的想法后也会愿意尽自己所能去克服工作中的困难。所以,在互相理解的基础上,也就是先理顺了,再谈管理就更容易、更高效了。

二、多元化评价,调动各成员积极性

长久以来,学生学习成绩的好坏往往是评价一个教师的是否合格的的标准。很多老师由于很多原因付出和回报不成正比,慢慢地就会丧失教学积极性。我们年级采用了多元评价机制来评价教师,这样比较全面客观,也可以尽可能的调动大家的工作积极性,提高工作效率。

三、互帮互助,充满人情味儿的工作氛围

我们年级组无论是专业老师还是文化课老师都是很有素养的,大家在一起共事也都互相尊重,非常团结。平时谁家里有什么事儿,只要说一声,就会有人帮忙。比如有的老师一接孩子都会顺便把好几个孩子接回来;再比如有的老师孩子病了需要调课,只要一说出来,立刻就有别的老师帮忙顶上。这样的事情不胜枚举。我觉得在我们这个团队中,互帮互助是一种传统,是一种精神,我们无时无刻不感受着这种浓浓的人情味儿。我们在接受大家帮助和照顾的同时感受到了温暖,并且,我们愿意把这种温暖传递给周围的人。在这样的工作环境中工作,我们都很愉快,正是因为有爱,我们微笑前行不惧风雨。

鉴于时间有限,我就选取我自身感触最深的谈了一下。措辞也许并不华丽,但句句发自肺腑。还有,郭主任说要为我们一线教师开一些兴趣班,希望他不要忘了。

谢谢大家!

第16篇:优秀团队

最佳新产品奖:面对重重困难,他们从不畏惧;经历次次失败,他们跌倒爬起。他们积极进行新产品考察、研发、试验、改进,终于,今年他们研发的新产品销售额达到3500多万,创造公司历史新高。他们就是LGS-2500立式转环感应式湿法强磁选机的缔造者——强磁事业部。 专利组织先进集体:他们思维敏捷,慧眼独具,善于捕捉每一个创新点。用智慧的火花点亮创新之路,用拼搏的汗水铸就成功的果实。每一项专利都是你们智慧的展现,这是专属于你们的荣誉。

论文组织先进集体:他们是公司的技术工程师,上班时间,他们努力工作,为公司新产品研发和已有产品升级改造提供技术支持;仅有的闲暇,他们积极拿起笔杆,写下产品辉煌的一页,为产品宣传造势,为销售一线提供了无形的支持。

优秀业务团队:

在激烈的行业竞争下,他们锐意进取,用自己敏锐的洞察力,创造一个又一个奇迹,不论是严寒冬天的夜晚,或是炎热的酷暑。他们都英勇善战,竞争局势越危机,他们干劲就越足。始终以饱满的精神面貌站在公司业务发展的最前沿,圆满完成了各项指标取得了优异的成绩。 优秀生产团队:

他们把工作当成一种神圣的使命,即便是最普通的岗位,也能够以最高的标准,展现自己人生的价值,成功源于不懈的努力,汗水练就了高超的技能,在生产生活中,他们向所有人证明了自己,超越平凡,超越自我,隆基因为有他们而骄傲。

技术创新团队:

智慧来自迎接挑战,榜样源于精神化身,你们执着于事业,成长在当下,朴实的你们视技术创新,攻坚为己任,不仅为公司节约了成本,技术创新的力量更提高了设备的价值,你们赢得了掌声,更感受到了掌声背后的温暖,你们的成功在于实现了目标,而隆基的成功在于拥有这样的一只团队。

第17篇:优秀团队

做XX的“服务型团队”

团队精神是企业的灵魂,是企业发展的源动力,只有拥有一支目标一致、良好沟通、有效激励、共同学习的团队才能立于不败之地。要想成为一个优秀的团队,首先必须要有明确且清晰的目标,整个团队的人都确信这个目标可以实现,并且愿意努力打造优秀的团队。

采购部门对一个企业来说,责任重大。一支优秀的团队不仅能保证为企业的生产提供所需的物料和服务,争取到最低的成本,使存货和损失降低到最低点,还能在很大程度上提高自己的服务意识。

XX采购部是今年八月份刚组建的一个新团队,对于新团队来说,有一部分特殊的人群,他们就是今年刚毕业的大学生。对于思维活跃,灵活多变的他们来说,给了这个团队注入了新鲜的血液。采购主管在工作中的严谨作风,不仅能使他们感受到良好的团队氛围而且也增加了团队的凝聚力,大家对于他们的到来感到无比的欣慰,因为我们的团队在不断的壮大、成长。我们开诚布公、互帮互助、积极进取、不断进步、不断成长。我们不仅是为了共同的目标而聚在一起,更重要的是实现人生价值,给自己一个展现自我的平台,让自己在今后的职业生涯中走的更快、更稳。

采购部是一个为他人服务的部门,我们在具备打造一个优秀团队的基础上,更应该将自己的服务性行业做到最好、最棒。我们都知道,我们外出做业务的时候都想得到很好的服务,反之别人在我们这里做业务时候也想得到好的服务。因此,我们要学会换位思考,以我们外出做业务时想要得到什么样的服务为基础做好我们的服务工作。

在公司组建之初,由于各项制度还不健全,工作还未步入正轨。各部门所请购的材料有点散乱、频繁。对于刚接手物料采购的大学生来说,工作任务相对繁重。须每天奔波于公司和市场,对所有物料的比价、质量把控、到货时间都必须很好的把握。有时各部门提供的物料规格型号与实物不符,需要多次更换,在很大程度上给物料采购员无形中增加了工作负担,产生了抵触情绪,思想上有了波动。我们发现后,给予工作上的帮助以及思想上的开导,让他很快的进入工作状态。因为我们是一个服务部门,我们应该调整自己的心态,让自己去适应工作,加强与同事之间的沟通,多关心、帮助他人,遇事多为他人着想,也会有利于构建服务型团队。在我们采购部这样一个大家庭中,我们更要以身作则,树立榜样,用自己的言行和品格去影响带动大家。

打造优秀的服务性团队并不是一个人的事情,它需要我们大家共同努力。因此我们还要学会与大家沟通,树立强烈的服务型团队意识,对团队具有归属感、认同感。彼此之间相互了解,把自己内心的想法都说出来,让大家一起努力把问题解决。

古人云:人心齐,泰山移。这次的荣誉不仅是对我们工作的肯定,更是对我们的鞭策与鼓舞。 相信我们在公司领导的正确领导和精心指导下,取长补短,共同进步,一定能够在今后的工作中取得可喜的业绩。

第18篇:保险公司个人先进事迹演讲稿(推荐)

尊敬的各位领导、各位同仁:你们好!

我是来自xx保险的代表,今天我演讲的题目是《爱在公司》,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。

xx进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况xx又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。

为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。20xx年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是xx保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。后来,经过xx多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释xx公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍xx保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务只是一个很小的数目,然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级〕抢此担稣?0万元保费谈何容易。

认真是xx工作的特点。一年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心,使得xx深深地体会到,做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。因此,在工作中他始终将客户利益放在第一位,亲自上门收取单证,送赔款。去年9月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感激之余,一定要留xx吃晚饭,而xx委婉拒绝了。待他回到家中时已经是晚上9点多钟。在xx的心目中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。

真诚是xx最大的优点。正如他自己所说的,“真心真意留客户”,重在一个字——“真”。他在展业过程中曾经碰到一位车主,他针对车主的情况,先做了一份建议书,和车主电话联系解释了相应的保障情况和应缴的保费。经车主同意后,他把保单送给车主并收取了保费。到第二天,车主发现保单上写着的保费金额和原先电话联系时所说的金额相差100元左右,立即打电话询问xx,并说出了自己的疑问,当时xx耐心地向车主解释了原因,说是因为增加了某些保障,所以保费比原先预计的多出了100元。车主听清楚他的解释之后,就消除了误解,满意地挂上了电话。但是当晚xx回家后想起这件事,觉得自己这样做还不够耐心细致。第二天他又专程带上水果登门拜访了这位车主,向车主道歉,表示自己还不够细心,使得保费和原先说好的有差异却没有事先和车主说明,让客户自己发现来询问才知道这个情况。xx登门拜访的一番道歉,让车主感到有些不好意思,马上说没关系,说昨天自己只是有些疑惑想问清楚,没想到xx会这么认真。xx听了之后,说“做人要有诚信,我作为xx保险公司的员工,就要对我们的客户负责。

在这里,我还有一个从xx的同事口中听来的故事。20xx年6月份,宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话,说他们有两辆环卫车的保险到期了,让她赶快过去办理一下。

第19篇:保险公司农村业务部经理先进事迹

个人先进事迹**同志,现年43岁,中共党员,本科学历。2011年担任********公司农村业务部经理。一年来,**同志在公司党委,总经理室的正确领导下,依靠公司团结务实的领导班子,锐意进取、勇于创新。在保险市场竟争激烈的形势下,不断完善公司农村业务部经营管理机制,带领员工克服困难,创建了**支公司公司农险业务规模和经济效益的双丰取,并实现了**农险跨越试发展。

一、提高自身素质,不断学习,掌握干好工作的基本技能和知识一年来,他能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的学习教育活动,主动以“三个代表”的思想理论的指导,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断充实自己并收到良好的效果。在从事政策性农业保险工作中,努力学习农业知识,积极参加分公司组织的学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平和管理水平,在公司内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,责任到人。认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质和员工的积极性,确保了政策性农险工作在农村的服务质量。

第20篇:保险公司理赔查勘员先进事迹

××*,男,保险公司车险部经理,××同志是一位出色的部门经理。他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费2000多万,累计参与保险理赔案件900多起„„

500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。谢谢你们!谢谢!”。

三、发扬团队精神,积极开拓市场

作为基层公司的部门经理,××*同志带领员工,充分发扬团队精神,积极拓展保险市场,取得了较好的成绩。他所在的部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。前年该部门年初保费任务662万,完成数870万,超额完成200余万,完成计划比例131%。他本人保费任务200万,完成324万,完成计划比例162%。其所在团队员工均超额完成个人指标保费任务。2007年其部门在超额完成计划指标的基础上,部门保费数成功跨越到千万元行列,其个人保费达432万,年完成比例为123%。本部门计划任务948万,实际完成1033万,完成比例108%,超计划数保费85万。

四、坚持原则,以秉公办事为准绳。

作为一名保险从业者,××*同志十几年来始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事。多年来,他一直协助查勘工作,对每一起赔案他都能做到认真对待,在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。领导交待××*同志做这项工作时首先就是看中了他的人品,他没有辜负领导的期望,在工作中他时刻牢记自己是一名共产党员,杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生,在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处,但每次都被他严辞拒绝,同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为,认为这是自己给自己找麻烦、过不去,有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲,他总是不以为然。他觉得自己这样做值得,这是一名共产党员的职责。

五、同舟共济,共抗暴风雪。

2008年春节前,一场突如其来的大雪与冰冻,以迅雷不及掩耳之势横扫了江西大地。一时间,交通堵塞,电力中断,供水紧张,使得正欲欢度新春佳节的人们处于恐慌之中。全省财产损失严重,查勘工作受到了严峻的考验。××*同志所在的业务一部承保了全省电力系统的业务,事故一发生,军令如山倒,××*同志立即动身奔赴冰雪一线,全力投身于电力系统的第一现场查勘,协助电网抢修。从出险时到年关,从年关到十五„„,在山峰倒塌的高压塔下、在山涧断损的线路旁都留下他辛勤的足迹。

《保险公司优秀团队先进事迹.doc》
保险公司优秀团队先进事迹
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