移动网络先进事迹
推荐第1篇：移动通讯公司网络部先进事迹
青春在奉献中闪光
----甘肃移动金昌分公司网络部先进事迹材料
在甘肃移动金昌分公司有这样一支年轻而充满朝气的队伍，他们同心协力、团结奋战，坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨，围绕“质量领先、运行高效、支撑有力”的网络工作战略目标，建设卓越运维管理体系，深化精品网络工程，推进精细化运维管理工作，进一步提升网络保障能力、低成本运作能力及市场响应能力，各项KPI指标均达到省公司考核的优秀指标。这支队伍，就是金昌分公司网络部。它如同一朵秀丽的奇葩，把镍都金昌创造成无限通信世界，在镍城的每个角落，都闪耀着它特有的光芒。
网络部现有网络维护优化中心和工程建设中心两个中心，人员14名，在实际工作中，网络部正是秉承着“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，经过不懈的努力与探索，坚持和谐建设理念；面对不同地区不同的建设要求，有针对性地创新建设模式，多管齐下，探索出了一套行之有效的移动通信设施建设经验。
坚持精细化管理思路 唱响通信畅通主旋律
青春，意味着创新，标志着活力，象征着前进，敬业爱岗是它的灵魂。网络部全体员工充分认识到，建设完善、安全、可靠的通信网 1 络，是他们责无旁贷的光荣义务。2009年，对网络部来说是个繁忙而充实的一年，这一年是祖国六十华诞，大型集会活动相对较多。网络部努力提高应对突发事件的能力，第一时间对基站的容量进行调整。根据BSC话务量的分布及时对基站进行扩容或减容，吸收了大量的话务量，以避免话务量的流失，提高了设备的利用率，在吸收了话务量的同时，提高了用户的满意度，取得了较好的效果。2009年网络部还分别对市区、永昌县城以及河西堡镇进行了一次全面的频率规划，有效的降低了网络干扰，频率资源得到了合理的利用，从而使网络整体质量得到了提升，并针对全年的GSM网络新建基站工程，开展相应的工程优化工作，调整相应优化参数，合理的配置频点，保证了新开基站都能顺利运行，降低了因新开基站对网络质量的影响和用户投诉。
在工作中，网络部始终坚持“精细化”管理思路，努力强化网络精细管理,加强对各业务网的管理，持续深入开展网络优化工作，深层次挖掘网络潜力，合理配置网络资源，不断提高网络维护、业务支撑、成本管理效率，实现了维护管理高效化；并认真执行网管工作制度，细化了网管工作制度和任务，密切注意交换机上反映出的各电信运营商话务量的变化情况，并及时向相关部门予以通报。
网络部还把加强基础维护作为工作的重中之重来抓，重点整治网络薄弱环节，提高网络运行的稳定性、安全性、高效性，完善各类规章制度，强化主人翁意识，加强监控，时刻关注各类设备运行和告警监控。维护人员仅网络割接一项工作往往一干就是12个小时，为了 2 使这项工作顺利开展，全体维护人员在割接过程中，更是认真仔细、不放过任何一个细节，不顾疲劳，齐心协力，连续作战，直到割接完毕，他们才会在桌边随便趴着休息一会儿，便继续投入到对各种设备运行状况的监测工作中。
网络部就是这样一个同心协力、团结奋战的集体，员工们爱岗敬业，无私奉献，处处发扬着团结友爱、协调奋战的团队精神，使各项建设工作开展得顺利有序。
加强工程优质高效管理 谱写时代艰苦奋斗篇章
2009年，网络部结合公司发展目标，本着“以人为本”、“和谐建设”的理念，加快了G网13期、TD、13.1期工程建设进度，为高效优质的完成工程建设奠定了基础，同时为业务发展提供了有力支撑。
2009年，由于城区基站容量不足，造成城区用户打电话不畅，客户满意度急剧下降，在省公司主导下紧急启动了13.1期工程。分公司网络部全体员工深深明白，畅通的移动通信网络，又是保障社会安定和谐、人民安居乐业的必要条件。尽管时间紧，任务重，但网络部上下一心，全力投入到工作中，每天天不亮便赶往施工地点，晚上天黑了才能回来休息，中午没有饭吃，经常是饿着肚子坚持在工地上忙碌；由于13.1期工程是在冬天施工，天气寒冷，滴水成冰，在施工现场没有任何取暖设施，连施工中所用的胶泥都失去了粘性，但为 3 了保证工程质量达到一流水平，网络部随工人员不放过任何一个细节，常常要爬上铁塔仔细检查每一道工序，每次下来都是冻得手脚僵硬，失去知觉；即便这样，网络部随工人员也从未喊过苦，叫过累，冷了跺跺脚搓搓手，饿了紧紧皮带，就是靠这样艰苦创业、踏实苦干的精神，在一个月内建设并开通了13.1期的19个基站，有效的缓解了话务拥塞，真正建立起了一道保持通信畅通的“生命线”，大大提升了客户满意度。
网络部全体员工正是以这种高度的责任感和使命感，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神，努力打造着以“正身之德”承担责任的团队，受到了广大消费者的信赖和支持。
努力提高市场应对能力 全面构建诚信和谐链接
分公司网络部始终坚持“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，积极为政府分忧，勇于承担社会责任，为创建和谐社会做出了努力与表率。
2009年是全业务运营的元年，根据省公司和分公司的安排，分公司网络部积极应对市场变化，全面开展了全业务运营建设，特别加强了专线建设和管道建设，分别完成了金泥集团小交换建设、区水利局水闸监控专线、高速公路各项目部互联网专线、金川公司MAS专线、金昌市气象局语音专线等项目的建设。特别是铁通公司合作新建了金昌市金盛小区的宽带接入，分公司网络部在前期积极介入，和铁通公 4 司及分公司市场人员一起与物业展开了拉锯式的艰苦谈判，用我们的诚意和专业的技能打动了业主，签订了该小区独家网络覆盖协议，随后网络部通过多方论证采用了EPON技术进行接入，并在20天内完成了小区管线覆盖和设备安装、调测，及时为新入住的住户提供了宽带接入。并在短期内完成了永昌县城、河西堡市区和金昌市区管道工程建设工作，共计新建管道24.3公里。通过一年的努力增强了网络部人员全业务接入工作经验，提升了金昌移动在全业务竞争实力。
金昌分公司网络部是一个年轻又充满朝气的集体，在以后的发展道路上，他们将以更加扎实的工作，让自己的青春在奉献中闪光，让金昌移动通信这个服务品牌变得更加熠熠生辉。网络部上下精诚团结，顽强拼搏，在分公司的正确领导下，正朝着既定的目标奋勇向前，正以一步步踏实的步伐，谱写出和谐链接的壮丽篇章！
推荐第2篇：移动网络优化工程师责任先进事迹演讲
文章标题：移动网络优化工程师责任先进事迹演讲
**是谁？湖南**移动分公司网络优化负责人，高级工程师。那他圆了什么梦呢？请你听我往下说。1996年毕业于重庆邮电学院的**，早已有了心中的梦想：他想成为一名杰出的网络通信工程师。为了这个梦想，**选择了**移动作为事业的起点，并开始了自己的圆梦之旅：1999年
，湖南通信领域首开先河的技术项目——**移动GSM数字网建设工程正式启动，这对于刚参加工作2年的**来说是一次真正的技术创新大挑战。项目创建之初，因无任何经验借鉴，**和同事们陷入了一个“内无粮草、外无援兵”的境地。于是，初生牛犊不怕虎的**开始了技术上的“万里长征”：为突破一个个技术难关，他们吃住在工作岗位，每天不足6小时的睡眠、每周与家人的见面都成了沙漠中的绿洲可望而不可及。凭着对技术上的钻劲、韧劲，他们终于摸索出一套有效方案并付诸实施，经过半年艰苦卓绝的努力，首战告捷：**全区GSM数字网初具规模，移动信号覆盖80余个乡镇。在随后的工程建设中，**带领他的团队相继开创了**移动的“三个第一”：开通了第一个900M/1800M双频网；开通了第一个GPRS网；第一次在GSM网中使用跳频技术……捷报传来时，人们发现**瘦了，准确地说，他整整掉了一十二斤肉！不过我要骄傲地告诉你的是，**圆了他的第一个梦——技术创新之梦！作为一名网络工程师，**把学习也视为自己的“责任”。当今时代，科学技术突飞猛进，中国移动担当着引领“无限通信”新世界发展的先锋，他将始终站立于技术发展和市场需求变化的前沿，而作为一名移动人，一名移动的科技工作者，唯有不断地学习创新，才能担当起责任。**，他要圆自己的第二个梦——学习求索之梦！1998年，他报考了北京邮电学院，并获得了无线电工程和计算机通信工程双学位。近年来，他相继在《移动通信》、《通信世界》等杂志上发表了多篇论文，2005年，**带领网优班集体通过了摩托罗拉全球资质认证考试，同年，他们又被授予湖南省优秀QC管理小组称号！可面对这一切，**说，这个梦才刚刚开始，他还要向更高的阶梯攀登！我们常把客户称作“上帝”，而**说：“我们更要把‘上帝’请进心中，时刻装在心里！”2003年元旦节前夜，岳塘机房一个网元出现故障，因工作无法抽身的他马上派人去处理，并每隔10分钟打电话询问。至到凌晨4点，故障还没有排除，**立即驱车赶往机房。他说：“同志们，现在是凌晨4点，再过2个小时打手机的客户就会越来越多，因此，6点前我们务必排除故障”！说罢，他脱掉外衣加入战斗。时间一分一秒地过去，他们的汗珠也在一滴一滴往下淌，不一会儿全身都湿透了。故障终于排除了，此时是5点58分，离他限定的时间还提前了2分钟！说起2004年的“网络大会战”，**总会感到心潮澎湃。因为他们在短短的1个月内，就完成了以往近1年的维护工作量，并在全省精品网络竞赛中荣获三等奖！是什么原因让他们创造了奇迹？那是因为，他们牺牲了自己的“小我”，成就了**移动的“大家”。那年的11月18日，**可谓是双喜临门：自己的30岁生日，女儿的出生日。女儿的到来当然是喜，可对于妻子来说那一刻也面临一难，我们做女人的都知道，那时候多么需要丈夫的温暖和呵护。而此时，**正在和同事们用越江覆盖的方式解决湘江两岸信号交叉覆盖的网络故障。妻子进了手术室，母亲还在不断地打电话催促，可电话里还是儿子那句“妈，再等会儿，我就来！”。妈妈也急了，说“傻儿子，你媳妇要生了，还能等吗？”可怎么办呢？这里的故障没排除，他有责任啊，责任就是命令！责任重于泰山！**没有离开工地半步，硬是撑了整整28个小时！，当时间定格在19号凌晨4点20分时，他们终于迎来了胜利的曙光！而这时的**，来不及和同志们分享喜悦，更不敢倒下打一个盹，他还要迎接另一场“战斗”，因为他觉得有愧，没有尽到一个丈夫的责任和初为人父的责任。正是这种超乎常人的责任心和自我超越的毅力，**相继创造了事业上的卓越功绩：2002年，他负责的基站标准化工程获湖南省表彰；2002年和2005年，分别荣获湖南省精品网络竞赛一等奖，2004年他又被授予省级先进生产者、湖南移动知识型员工的殊荣！朋友们，现在我要告诉你的是，**圆了他的第三个梦——自我超越之梦！技术创新之梦，学习求索之梦，自我超越之梦，这是移动人铸就的一种精神，一种追求卓越、争创一流的奋进精神。是啊，一个人、一个民族、一个国家是需要一种精神的，没有精神支柱的民族，是一个颓废的民族！唯有这生生不息的责任感、使命感，才是我们中华民族不倒的旗、不断的根、不灭的魂！文天祥、谭嗣同、焦裕禄、孔繁生，正是这些无数的仁人志士肩负起了对社会、对民族的崇高责任，才铸就了我
们千年传承的民族精神！朋友们，让我们带着深沉博大的责任心和永不止步的卓越心，去圆我们心中的梦吧！用我们的激情和汗水见证中国移动的再次腾飞！谢谢大家！(撰稿徐佐林)
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工程师责任先进事迹演讲。
推荐第3篇：移动网络优化工程师责任先进事迹演讲
文章标题：移动网络优化工程师责任先进事迹演讲
**是谁？湖南**移动分公司网络优化负责人，高级工程师。那他圆了什么梦呢？请你听我往下说。
1996年毕业于重庆邮电学院的**，早已有了心中的梦想：他想成为一名杰出的网络通信工程师。为了这个梦想，**选择了**移动作为事业的起点，并开始了自己的圆梦之旅：
1999年，湖南通信领域首开先河的技术项目——**移动GSM数字网建设工程正式启动，这对于刚参加工作2年的**来说是一次真正的技术创新大挑战。项目创建之初，因无任何经验借鉴，**和同事们陷入了一个“内无粮草、外无援兵”的境地。于是，初生牛犊不怕虎的**开始了技术上的“万里长征”：为突破一个个技术难关，他们吃住在工作岗位，每天不足6小时的睡眠、每周与家人的见面都成了沙漠中的绿洲可望而不可及。凭着对技术上的钻劲、韧劲，他们终于摸索出一套有效方案并付诸实施，经过半年艰苦卓绝的努力，首战告捷：**全区GSM数字网初具规模，移动信号覆盖80余个乡镇。在随后的工程建设中，**带领他的团队相继开创了**移动的“三个第一”：开通了第一个900M/1800M双频网；开通了第一个GpRS网；第一次在GSM网中使用跳频技术……捷报传来时，人们发现**瘦了，准确地说，他整整掉了一十二斤肉！不过我要骄傲地告诉你的是，**圆了他的第一个梦——技术创新之梦！
作为一名网络工程师，**把学习也视为自己的“责任”。当今时代，科学技术突飞猛进，中国移动担当着引领“无限通信”新世界发展的先锋，他将始终站立于技术发展和市场需求变化的前沿，而作为一名移动人，一名移动的科技工作者，唯有不断地学习创新，才能担当起责任。**，他要圆自己的第二个梦——学习求索之梦！1998年，他报考了北京邮电学院，并获得了无线电工程和计算机通信工程双学位。近年来，他相继在《移动通信》、《通信世界》等杂志上发表了多篇论文，2005年，**带领网优班集体通过了摩托罗拉全球资质认证考试，同年，他们又被授予湖南省优秀QC管理小组称号！可面对这一切，**说，这个梦才刚刚开始，他还要向更高的阶梯攀登！
我们常把客户称作“上帝”，而**说：“我们更要把‘上帝’请进心中，时刻装在心里！”2003年元旦节前夜，岳塘机房一个网元出现故障，因工作无法抽身的他马上派人去处理，并每隔10分钟打电话询问。至到凌晨4点，故障还没有排除，**立即驱车赶往机房。他说：“同志们，现在是凌晨4点，再过2个小时打手机的客户就会越来越多，因此，6点前我们务必排除故障”！说罢，他脱掉外衣加入战斗。时间一分一秒地过去，他们的汗珠也在一滴一滴往下淌，不一会儿全身都湿透了。故障终于排除了，此时是5点58分，离他限定的时间还提前了2分钟！
说起2004年的“网络大会战”，**总会感到心潮澎湃。因为他们在短短的1个月内，就完成了以往近1年的维护工作量，并在全省精品网络竞赛中荣获三等奖！是什么原因让他们创造了奇迹？那是因为，他们牺牲了自己的“小我”，成就了**移动的“大家”。
那年的11月18日，**可谓是双喜临门：自己的30岁生日，女儿的出生日。女儿的到来当然是喜，可对于妻子来说那一刻也面临一难，我们做女人的都知道，那时候多么需要丈夫的温暖和呵护。而此时，**正在和同事们用越江覆盖的方式解决湘江两岸信号交叉覆盖的网络故障。妻子进了手术室，母亲还在不断地打电话催促，可电话里还是儿子那句“妈，再等会儿，我就来！”。妈妈也急了，说“傻儿子，你媳妇要生了，还能等吗？”可怎么办呢？这里的故障没排除，他有责任啊，责任就是命令！责任重于泰山！**没有离开工地半步，硬是撑了整整28个小时！，当时间定格在19号凌晨4点20分时，他们终于迎来了胜利的曙光！而这时的**，来不及和同志们分享喜悦，更不敢倒下打一个盹，他还要迎接另一场“战斗”，因为他觉得有愧，没有尽到一个丈夫的责任和初为人父的责任。
正是这种超乎常人的责任心和自我超越的毅力，**相继创造了事业上的卓越功绩：2002年，他负责的基站标准化工程获湖南省表彰；2002年和2005年，分别荣获湖南省精品网络竞赛一等奖，2004年他又被授予省级先进生产者、湖南移动知识型员工的殊荣！朋友们，现在我要告诉你的是，**圆了他的第三个梦——自我超越之梦！
技术创新之梦，学习求索之梦，自我超越之梦，这是移动人铸就的一种精神，一种追求卓越、争创一流的奋进精神。是啊，一个人、一个民族、一个国家是需要一种精神的，没有精神支柱的民族，是一个颓废的民族！唯有这生生不息的责任感、使命感，才是我们中华民族不倒的旗、不断的根、不灭的魂！文天祥、谭嗣同、焦裕禄、孔繁生，正是这些无数的仁人志士肩负起了对社会、对民族的崇高责任，才铸就了
推荐第4篇：移动网络优化工程师责任先进事迹演讲
移动网络优化工程师责任先进事迹
演讲
文章标题：移动网络优化工程师责任先进事迹演讲
**是谁？湖南**移动分公司网络优化负责人，高级工程师。那他圆了什么梦呢？请你听我往下说。
1996年毕业于重庆邮电学院的**，早已有了心中的梦想：他想成为一名杰出的网络通信工程师。为了这个梦想，**选择了**移动作为事业的起点，并开始了自己的圆梦之旅：
1999年
，湖南通信领域首开先河的技术项目——**移动GSM数字网建设工程正式启动，这对于刚参加工作2年的**来说是一次真正的技术创新大挑战。项目
创建之初，因无任何经验借鉴，**和同事们陷入了一个“内无粮草、外无援兵”的境地。于是，初生牛犊不怕虎的**开始了技术上的“万里长征”：为突破一个个技术难关，他们吃住在工作岗位，每天不足6小时的睡眠、每周与家人的见面都成了沙漠中的绿洲可望而不可及。凭着对技术上的钻劲、韧劲，他们终于摸索出一套有效方案并付诸实施，经过半年艰苦卓绝的努力，首战告捷：**全区GSM数字网初具规模，移动信号覆盖80余个乡镇。在随后的工程建设中，**带领他的团队相继开创了**移动的“三个第一”：开通了第一个900M/1800M双频网；开通了第一个GPRS网；第一次在GSM网中使用跳频技术……捷报传来时，人们发现**瘦了，准确地说，他整整掉了一十二斤肉！不过我要骄傲地告诉你的是，**圆了他的第一个梦——技术创新之梦！
作为一名网络工程师，**把学习也视为自己的“责任”。当今时代，科学技
术突飞猛进，中国移动担当着引领“无限通信”新世界发展的先锋，他将始终站立于技术发展和市场需求变化的前沿，而作为一名移动人，一名移动的科技工作者，唯有不断地学习创新，才能担当起责任。**，他要圆自己的第二个梦——学习求索之梦！1998年，他报考了北京邮电学院，并获得了无线电工程和计算机通信工程双学位。近年来，他相继在《移动通信》、《通信世界》等杂志上发表了多篇论文，2005年，**带领网优班集体通过了摩托罗拉全球资质认证考试，同年，他们又被授予湖南省优秀QC管理小组称号！可面对这一切，**说，这个梦才刚刚开始，他还要向更高的阶梯攀登！
我们常把客户称作“上帝”，而**说：“我们更要把‘上帝’请进心中，时刻装在心里！”2003年元旦节前夜，岳塘机房一个网元出现故障，因工作无法抽身的他马上派人去处理，并每隔10分钟打电话询问。至到凌晨4点，故障还没
有排除，**立即驱车赶往机房。他说：“同志们，现在是凌晨4点，再过2个小时打手机的客户就会越来越多，因此，6点前我们务必排除故障”！说罢，他脱掉外衣加入战斗。时间一分一秒地过去，他们的汗珠也在一滴一滴往下淌，不一会儿全身都湿透了。故障终于排除了，此时是5点58分，离他限定的时间还提前了2分钟！
说起2004年的“网络大会战”，**总会感到心潮澎湃。因为他们在短短的1个月内，就完成了以往近1年的维护工作量，并在全省精品网络竞赛中荣获三等奖！是什么原因让他们创造了奇迹？那是因为，他们牺牲了自己的“小我”，成就了**移动的“大家”。
那年的11月18日，**可谓是双喜临门：自己的30岁生日，女儿的出生日。女儿的到来当然是喜，可对于妻子来说那一刻也面临一难，我们做女人的都知道，那时候多么需要丈夫的温暖和呵护。而此时，**正在和同事们用越江覆盖的
方式解决湘江两岸信号交叉覆盖的网络故障。妻子进了手术室，母亲还在不断地打电话催促，可电话里还是儿子那句“妈，再等会儿，我就来！”。妈妈也急了，说“傻儿子，你媳妇要生了，还能等吗？”可怎么办呢？这里的故障没排除，他有责任啊，责任就是命令！责任重于泰山！**没有离开工地半步，硬是撑了整整28个小时！，当时间定格在19号凌晨4点20分时，他们终于迎来了胜利的曙光！而这时的**，来不及和同志们分享喜悦，更不敢倒下打一个盹，他还要迎接另一场“战斗”，因为他觉得有愧，没有尽到一个丈夫的责任和初为人父的责任。
正是这种超乎常人的责任心和自我超越的毅力，**相继创造了事业上的卓越功绩：2002年，他负责的基站标准化工程获湖南省表彰；2002年和2005年，分别荣获湖南省精品网络竞赛一等奖，2004年他又被授予省级先进生产者、湖南移动知识型员工的殊荣！朋友们，
现在我要告诉你的是，**圆了他的第三个梦——自我超越之梦！
技术创新之梦，学习求索之梦，自我超越之梦，这是移动人铸就的一种精神，一种追求卓越、争创一流的奋进精神。是啊，一个人、一个民族、一个国家是需要一种精神的，没有精神支柱的民族，是一个颓废的民族！唯有这生生不息的责任感、使命感，才是我们中华民族不倒的旗、不断的根、不灭的魂！文天祥、谭嗣同、焦裕禄、孔繁生，正是这些无数的仁人志士肩负起了对社会、对民族的崇高责任，才铸就了我12全文查看
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最美移动人
是一种精神、一种信念、一股勇气，把*火热的青春无怨无悔地奉献给了移动通信事业，在创业和奉献中实现着自己的人生价值。身为*分公司经理，他奔波雪山草地进行基站建设，从凝聚员工队伍到开展业务营销，用自己的青春和热血，谱写了一曲荡气回肠的创业之歌。
*地处，从小艰苦的环境造就了他坚强不屈的毅力、干练洒脱的性格、战胜困难的智慧、艰苦创业的勇气。在人们眼里，是一个脚踏实地且永不服输的创业者。2003年，*被任命为*分公司经理。当时，*移动用户约万户，年收入万元。公司运作伊始，各项规章制度、操作规程、考核办法、奖惩办法都要从头制订，在广泛征求员工意见的基础上，*亲自制定了一整套企业管理考核体系，并适时跟踪制度执行情况，逐步调整完善。
*身上不仅有一股永远不服输的劲头，更有一种在严酷环境中挑战生命极限的冲天豪情，而这种冲天豪情在近几年的基站建设中得到了充分体现。自然环境复杂，落后的交通和通信一直是制约经济发展的重要因素。为使移动通信的与用户需求相适应。*与员工一起摸爬滚打，爬上了一个又一个山头，反复进行基站选址勘察，在*市最偏僻和困难的地方之一——、、等村进行“三不通”情况调查中，山路途中没地方吃饭，*便到老乡家中烧土豆充饥，晚上回不来，就在镇上随便找个地方住下；午时的烈日
如火，平原的高温接近40摄氏度，爬山的难度常人难以想象：一般从山脚到山顶约５公里的行程，山路崎岖，这样高强度的工作对患有慢性肛门疾病的*来说，无疑承受不起，*坚持与员工一起干活，一起去的同志们劝*要适当休息，不要太累了，*说：“没啥问题，没啥问题。”
基站建设地址在山区经常在两无或三无村庄的贫困地区，这些地区路难走，村民一年四季没有多少经济来源，几乎没有建设施工项目，移动的基站建设明明是为村民的致富服务，可好多村民为了眼前利益，想多要几个补偿费。还有光缆要经过村庄，很多当地村民担心影响庄稼生长，担心光缆杆路影响机械化耕作，不同意从自己的土地上经过。为了顺利完成光缆建设，*经理每天起早贪黑地到村里挨家挨户地宣传解释。2008年光缆工程要立起4000多根电杆，需要到160多户村民家去做工作，每天要步行几十公里，连续半个多月时间，*瘦了一圈。*村基站施工中，原址选在村，因为村民们恶意阻拦和过分无理要求，只好重新勘察，改址到村，改址后村村民不让更址，聚群闹事，*经理与乡镇干部一齐费尽口舌，耐心细致地做村民的思想工作，反复说明基站建设与地方经济发展的关系，与村干部连续两天两夜协商补偿费用，再次改回村。
难以想象，在施工过程中，*没有休息日的概念，每天早上6点钟出发到施工现场，７、８点钟又回到单位处理日常工作，晚
上编写当天的施工进度报告或召开营业员服务工作会议。每天仅能休息五至六小时。脚都打起了血泡，喝不上水、吃不好饭、睡不好觉，从协调各方面的关系到工程质量的把关。不管事情有多少，工作有多忙，*总要把事情拿在手中，亲自把关，每天对工程进行检查，发现问题立即责令整改。*经理平均每年在基站工程建设工程中，说服走访农民380余人次，走访农户90户次，与全市22名乡镇干部，60余名村干部协调处理工作，车辆行程13000千米，途步行走1500千米。
几年来，*以服务客户为使命，把无限深情播撒在*大大小小的城镇村庄。*注意到，*经常带领客户经理为县城和村镇的一些单位提供上门服务，积极推介各种移动新业务。2012年12月25日，*经理与几位客户经理一起到*拜访*集团领导，路上突然下起了鹅毛大雪。由于时间紧迫，想也没想，就与员工一道继续前往山区。当时，山上的雪越下越大，已经深过鞋子，道路难以辨认，行车异常艰难。*和员工只好徒步行走。走到中午才赶到*公司，可是集团领导正在开会，无法见面，*经理和员工一起不吃饭等着人家开会，直到下午1时45分，*集团的会议才开完，*经理一直等在门口，让走访集团公司十分感动。用自己的真诚换来了客户的理解和信任。
一个好的领导一定会带出一个好的团队，2003年*分公司的运营收入为*万元，2012年运营收入增长到*万元，年增长率达到
8.59 %，市场份额一直稳定在*%以上。在业务发展全面增速的同时，*移动分公司服务工作受到社会各界的广泛好评，被省消费者协会命名为“诚信单位”，*市授予“文明单位”、“青年文明岗”、“巾帼英雄”称号，*经理多次被省地公司评为“优秀管理者”和“优秀共产党员”称号。
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移动通信网络现状调查报告
摘要：本文主要描述了当前中国移动网络发展的现状，网络新技术及其应用，又介绍了网络管理的现状和一些著名的网管软件公司，以及介绍了网管的发展趋势
关键词：移动网络
网管软件
网络现状
网管发展趋势
一、中国移动当前网络的现状
随着社会的发展，移动通信技术的发展也是日新月异，发展的非常快。过短短的几十年的发展，我国的通信行业也是发生了翻天覆地的变化，特别是移动通信的发展，从寻呼机到大哥大，在到移动手机；从模拟通信到数字通信，再到现在的宽带移动通信，无不让我们感受到我国移动通信的发展。我国已经投入发展第三代移动通信网络，并且取得非常好的成果，我国有自主知识产权的第三代移动通信标准TD-SCDMA在我国最大移动运营商-中国移动投入使用，取得非常好的成果。随让3G网络已经投入使用，但是是并没有覆盖到全国，所以现在是3G和2G网络同时运营，并且以2G网络为主。在2G通信系统中，中国移动和中国联通使用的是GSM标准，而中国电信使用的是CDMA标准，在3G通信系统中中国移动使用的是TD-SCDMA标准，中国联通使用WCDMA标准，中国电信使用的是CDMA2000标准。
我国移动通信目前的现状可从三个方面来叙述。第
一、中国移动通信市场发展状况：近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。我国的移动通信业也改革、重组为动力、改善服务质量，加大市场开发力度，保持了快速健康的发展势头。第
二、中国移动通信制造业发展状况：我国移动通信制造业的生产规模比较大，生产技术与管理水平也是比较高的，但产业的主体是以中外合资与外商独资为主，生产形式是处在散件组装与整机装置阶段（SKD、CKD）。目前国内具有一定生产能力GSM移动通信设备生产企业共27家，其中国内独资企业10来家。具有我国自主知识产权的移动通信产品的开发，特别是以国产程控交换机技术为基础开发的移动通信交换设备起点高、技术新、并具有组网灵活的特点。第
三、其他移动通信系统发展状况：有寻呼系统、无绳电话、集群通信系统、集群通信系统。目前寻呼设备和寻科机都已大部分能立足国内生产，但我国内销的无绳电话主要为家用模拟产品，数字无绳电话产品的市场占有率仍然很低。为此，现在我国国内也有许多厂家可以生产集群通信设备，但规模较小，急需扶持。另外要走产学研开的道路，开创发展数字集群通信产业的新局面。我国将建立完善的、长期稳定运行的卫星通信公从网、专用网、卫星移集群通信系统动通信网。同时，我国已初具规模的信息通信网也面临技术升级和进一步扩充完善，但需要尽快从窄带网向宽带网、从单一网向综合网、从自动网向智能网过渡，真正全面实现3G通信。
网络的发展带来的大量的使用者，我国的网络发展非常的迅速，手机的使用用户也迅速增长，但是业务仍然以基础的语音业务为主。 下图是手机使用人数的增长和增长率，可以看出增长速率变慢，有趋于稳定增长的趋势。
下图为2011年和2012年手机使用用户年龄段的分布，可以看出主要的用户年龄段在10岁到50岁之间，20岁到30岁的用户比例最大。
二、网络管理现状
目前，各个移动通信网络运营商的网络环境是异质的，包括了GSM网、IP网、智能网、信令网、GPRS等，结构比较复杂，用于管理和控制的费用比较高，还没有手段可以将全网的管理信息集中起来统一处理。现有的管理工具只能完成垂直管理，即管理某一专业网络或某一厂商的系统。由于缺乏综合的、集成的网络管理系统，各专业网管系统或各厂商的网管系统采集、处理后的信息得不到有效的利用，无法实现信息共享，影响了网络管理、运行维护和网络优化工作水平的进一步提高。随着未来几年IN、GPRS、移动IP、WAP等新业务的高速发展，这一切都迫切要求加快网管建设，提高维护管理水平和规划能力，保证移动通信业务向更深更广层次的发展。综观竞争激烈的市场环境，网络管理已成为一个关键环节。有效的网络管理已不仅局限于网络层，它还影响着商业运行的方方面面。为了提高运行维护水平，提高客户的满意度，提高市场竞争能力，移动通信网络运营商需要加快综合网管系统建设的步伐。
如下图所示，是中国移动网管发展的历程。从分散管理到集中管理，实现管理集中化和管理的专业化。这样有利于网络和网络管理的发展。
1、网管软件的功能
根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务安全管理软件，网络计费管理软件。
⑴故障管理：它是网络管理中最基本的功能之一。包括以下典型功能：故障监测、故障报警、故障信息管理、排错支持工具、检索/分析故障信息。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时，网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障，因为网络故障的产生原因往往相当复杂，特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下，一般先将网络修复，然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面对网络故障的检测依据对网络组成部件状态的监测。不严重的简单故障通常被记录在日志中，并不作特别处理；而严重一些的故障则需要通知网络管理器，即所谓的\"警报\"。一般网络管理器应根据有关信息对警报进行处理，排除故障。当故障比较复杂时，网络管理 器应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。
⑵计费管理（Accounting Management)计费管理记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价。主要功能包括：计费数据采集、数据管理与数据维护、计费政策制定、政策比较与决策支持、数据分析与费用计算、数据查询：它对一些公共商业网络尤为重要。它可以估算出用户使用网络资源可能需要的费用和代价，以及已经使用的资源。网络管理员还可规定用户可使用的最大费用，从而控制用户过多占用和使用网络 资源。这也从另一方面提高了网络的效率。另外，当用户为了一个通信目的需要使用多个网络中的资源时，计费管理应可计算总计费用。
⑶配置管理，置管理同样相当重要。其功能包括：配置信息的自动获取、自动配置和自动备份及相关技术、配置一致性检查、用户操作记录功、它初始化网络、并配置网络，以使其提供网络服务。配置管理 是一组对辨别、定义、控制和监视组成一个通信网络的对象所必要的相关功能，目的是为了 实现某个特定功能或使网络性能达到最优。
⑷性能管理 主要是估价系统资源通信效率等系统性能。其主要功能包括：性能监控、阈值控制、性能分桥 、可视化的性能报告、实时性能监控、网络对象性能查询。能力包括监视和分析被管网络及其所提供服务的性能机制。性能分析的结果会触发某个诊断测试过程或重新配置网络以维持网络的性能。性能管理收集分析有关被管网络当前状况的数据信息，并维持和分、、析性能日志。
⑸安全管理curity Management)安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网路安全相当高，因此网络安管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题：网路数据的私有性、授权、访问控制。相应的，网络安全管理应包括对授权机制、访问控制 、加密和加密关键字的管理，另外还要维护和检查安全日志。
网络管理过程中，存储和传输的管理和控制信息对网络的运行和管理至关重要，一旦泄密、被篡改和伪造，将给网络造成灾难性的破坏。
2、网路管理的协议
网路管理的协议有SNMP、CMIS/CMIP、CMTO、LMMP，下面逐一介绍这四个网络挂不了协议。
1．SNMP简单网络管理协议（SNMP）的前身是1987年发布的简单网关监控协议（SGMP）。SGMP给出了监控网关（OSI第三层路由器）的直接手段，SNMP则是在其基础上发展而来。最初，SNMP是作为一种可提供最小网络管理功能的临时方法开发的，它具有以下两个优点： ⑴与SNMP相关的管理信息结构（SMI）以及管理信息库（MIB）非常简单，从而能够迅速、简便地实现；⑵SNMP是建立在SGMP基础上的，而对于SGMP，人们积累了大量的操作经验。SNMP经历了两次版本升级，现在是SNMPv3。在前两个版本中SNMP功能都得到了极大的增强，而在最新的版本中，SNMP在安全性方面有了很大的改善，SNMP缺乏安全性的弱点正逐渐得到克服 2．CMIS/CMIP公共管理信息服务议（CMIS/CMIP）是OSI提供的网络管理协议簇。CMIS定义了每个网络组成部分提供的网络管理服务，这些服务在本质上是很普通的，CMIP则是实现CMIS服务的协议。OSI网络协议在ISO参考模型供一个公共网络结构，而CMIS/CMIP正是这样一个用于所有网络设备的完整网络管理协议簇。出于通用性的考虑S/CMIP的功能与结构跟SNMP很不相同，SNMP是按照简单和易于实现的原则设计的，而CMIS/CMIP则能够提供支持一个完整网络管理方案所需的功能。CMIS/CMIP的整体结构是建立在使用ISO网络参考模型的基础上的，网络管理应用进程使用ISO参考模型中的应用层。也在这层上，公共管理信息服务单元（CMISE）提供了应用程序使用CMIP协议的接口。同时该层还包括了两个ISO应用协议：联系控制服务元素（ACSE）和远程操作服务元素（RpSE），其中ACSE在应用程序之间建立和关闭联系，而ROSE则处理应用之间的请求/响应交互。另外，值得注意的是OSI没有在应用层之下特别为网络管理定义协议。 3．CMOT公共管理信息服务与协议（CMOT）是在TCP/IP协议簇上实现CMIS服务，这是一种过渡性的解决方案，直到OSI网络管理协议被广泛采用。 CMIS使用的应用协议并没有根据CMOT而修改，CMOT仍然依赖于CMISE、ACSE和ROSE协议，这和CMIS/CMIP是一样的。但是，CMOT并没有直接使用参考模型中表示层实现，而是要求在表示层中使用另外一个协议--轻量表示协议（LPP），该协提供了目前最普通的两种传输层协议--TCP和UDP的接口。CMOT的一个致命弱点在于它是一个过渡性的方案，而没有人会把注意力集中在一个短期方案上。相反，许多重要厂商都加入了SNMP潮流并在其中投入了大量资源。事实上，虽然存在CMOT的定义，但该协议已经很长时间没有得到任何发展了。 4．LMMP局域网个人管理协议，LMMP以前被称为IEEE802逻辑链路控制上的公共管理信息服务与协议（CMOL）。由于该协议直接位于IEEE802逻辑链路层（LLC）上，它可以不依赖于任何特定的网络层协议进行网络传输。由于不要求任何网络层协议，LMMP比CMIS/CMIP或CMOT都易于实现，然而没有网络层提供路由信息，LMMP信息不能跨越路由器，从而限制了它只能在局域网中发展。但是，跨越局域网传输局限的LMMP信息转换代理可能会克服这一问题。
3、网络管理软件
网络管理软件就是能够完成网络管理功能的网络管理系统，简称网管系统。借助于网管系统，网络管理员不仅可以经由网络管理员与被管理系统中代理交换网络信息，而且可以开发网络管理应用程序。目前，几乎所有的网络公司的产品都支持SNMP标准，但真正全部具有网络管理五大功能的网络管理系统并不多。具有代表性的网络管理系统有HO公司的HP Oen View，IBM公司的NetView，ZOHO公司的ManageEngine，Cisco公司的Cisco Works，SUN公司的SUN Manager，Novell公司的NetWare Manage Wise 和代表未来智能网络管理方向的Cabletron 公司的 SPECTRUN.这些网管系统在支持本公司网络管理方案的同事，均可通过SNMP对网络设备惊醒管理。还有一些网络公司的网络管理产品基本上都是网络管理代理，课作为SNMP代理接受管理者的管理。
三、移动网络未来的发展趋势
移动互联网是电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的汇聚点，各种宽带无线通信、移动通信和互联网技术都在移动互联网业务上得到了很好的应用。从长远来看，移动互联网的实现技术多样化是一个重要趋势。
1、网络接入技术多元化
目前能够支撑移动互联网的无线接入技术大致分成三类：无线局域网接入技术WiFi，无线城域网接入技术WiMAX和传统3G加强版的技术，如HSDPA等。不同的接入技术适用于不同的场所，使用户在不同的场合和环境下接入相应的网络，这势必要求终端具有多种接入能力，也就是多模终端。
2、移动终端解决方案多样化
终端的支持是业务推广的生命线，随着移动互联网业务逐渐升温，移动终端解决方案也不断增多。移动互联网设备中最为大家熟悉的就是手机，也是目前使用移动互联网最常用的设备。Intel推出的MID，则利用蜂窝网络、WiMAX、Wi-Fi等接入技术，并充分发挥Intel在多媒体计算方面的能力，支撑移动互联网的服务。
3、网关技术推动内容制作的多元化 移动和固定互联网的互通应用的发展使得有效连接互联网和移动网的移动互联网网关技术受到业界的广泛关注。采用这一技术，移动运营商可以提高用户的体验并更有效地管理网络。移动互联网网关实现的功能主要是通过网络侧的内容转换等技术适配web网页、视频内容到移动终端上，使得移动运营商的网络从“比特管道”转变成“智能管道”。由于大量新型移动互联网业务的发展，移动网络上的流量越来越大，在移动互联网网关中使用深度包检测技术，可以根据运营商的资费计划和业务分层策略，有效地进行流量管理。网关技术的发展极大丰富了移动互联网内容来源和制作渠道。
4、商业模式多元化
成功的业务，需要成功的商业模式来支持。移动互联网业务的新特点为商业模式创新提供了空间。目前，流量、图铃、广告这些传统的盈利模式仍然是移动互联网的盈利模式的主体，而新型广告、多样化的内容和增值服务则成为移动互联网企业在盈利模式方面主要的探索方向。
四、网管的发展趋势
为了满足业务及技术的需求，网络管理在现有技术的基础上必将朝着层次化、集成化、Web化和智能化及分布式方向发展。现分别叙述如下： (1)网络管理层次化
由于网络规模的扩大，SNMP管理机制的弱点被充分暴露出来。SNMP是一种平面型网管架构，管理者容易成为瓶颈；轮询数目太多、分布较广的代理使带宽开销过大，效率下降，管理者从各代理医疗装备2008第12期获取的管理信息是原始数据，不但量大而且需要精加工才能变为有价值的管理数据。传输大量的原始数据既浪费带宽，又消耗管理者CPU的大量宝贵资源，使网管效率降低。解决这个问题的办法是在管理者与代理之间增加中层管理者，实现分层管理，将集中式的网管架构改变为层次化的网管架构。 (2)网络管理集成化
CMIP为国际标准化组织ISO所制定，然而，由于历史和现实的原因，ISO的开放系统互连七层协议至今尚未得到业界的广泛支持和应用。相反，基于TCP／IP的SNMP由于其简单易于实现很快便得到众多产品供应商的支持，使SNMP成为事实上的网络管理工业标准。但不可否认，CMIP功能较强，．能担负起复杂的网络管理，自己应用也逐渐扩大。能否将CMIP和SNMP两者优势集成起来，去粗取精，合二为一，形成一个完美而统一的管理协议方案，不至于像目前基于CMIP和SNMP的产品各自管理一方，其产品不能互通和共存——这将对保护现有网络管理技术的投资具有重要意义。 (3)网络管理Web化
传统的网络管理界面是网络管理命令驱动的远程登录屏幕，必须由专业网管工作人员操作，使用和维护网络管理系统需要专门培训的技术人员。随着网络规模增大，网管功能复杂化，使传统网络管理界面的友好程度愈来愈差了。为了减轻网管复杂性，降低网管费用，急需研究和开发一种跨平台的、方便、适用的新的网络管理模式。基于Web的网络管理模式可以实现这个目标。这种新的网络管理模式融合了Web功能和网络管理技术，它允许网络管理人员通过与WWW同样的形式去监测，管理他们的网络系统，他们可使用一种Web浏览器在网络任何节点上方便迅速地配置、控制及访问网络和它的各个部分，这种新的网络管理模式和魅力在于它是交叉平台，可以很好地解决很多由于多平台结构产生的互操作问题，这能提供比传统网络管理界面更直接、更易于使用的图形界面(浏览器操作和Web页面对WWW用户来讲是非常熟悉的)，从而降低了对网络管理操作和维护人员的特别要求。基于Web的网络管理模式是网络管理的一次革命，它将使用户管理网络的方法得到彻底改善，从而向“自己管理网络”和“网络管理自动化”迈出关键一步。
(4)网络管理智能化
由于现代计算机网络结构和规模日趋复杂，网络管理员不仅要有坚实的网络技术知识和丰富的网管经验和应变能力，对由于网络管理因素的实时洼、动态性和瞬变性，即使有丰富经验的网管人员也有力不从心之感，为此，现代网络管理正朝着网管智能化方向发展。 (5)网络管理分布化
为了降低中心管理控制台、局域网连接和广域网连接、以及管理信息系统人员不断增长的负担，就必须对那种反应式的、集中式的、单体的网络管理模式进行一个根本的转变。“分布式管理”通过在整个网络上向多个控制台将数据采集、监视以及管理职责分散开来而实现综合分析。它可从网络上的所有数据点和数据源采集数据，而不必考虑网络的拓扑结构。分布式管理为网络管理员提供了更加有效地管理大型的、地理分布广泛的企业网络的手段。
推荐第7篇：移动公司客服先进事迹
凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观，公平、公正。久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。
另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。同时要求每位客服人员对自己处理的每起咨询投诉实行全程管理，从受理投诉、转办责任部门、回复用户、汇总分析、反馈信息都负责到底，实行投诉处理的一台清，并把投诉处理管理也纳入客服人员的日常工作中，为投诉分析及考核打下良好的基础，即节省了人力资源，又提升了客服人员的素质，实现了客服人员由单一型到一专多能型的转变。现在，我们客服中心的每位员工都可以独挡一面，应对各种复杂的情况，对客户咨询投诉做出迅速判断，妥善处理。
2006年客服中心的人员由原来的七人减至五人，工作量却从原来的月均700余起增至1500余起，但我们没出现过一起超时处理的工单，每个人都能保质保量的完成自己的工作。这就是科学管理取得的成果。
在强化管理的同时，我们着力创新，提高投诉处理技巧。我们打破常规，推行了情景模拟培训、重大典型案例培训，我们通过现场模拟培训，有针对性地重点分析疑难投诉的处理，每周集中一个时间来沟通交流，从处理成功的案例中总结经验，从失败的案例中吸取教训，通过沟通交流互相学习，大家的投诉处理技巧得到了明显提高，也提高了投诉的一次成功解决率。 2005年11月，移动总部收集各地处理成功的投诉案例，编辑成册在全国移动系统推广，因青滨在投诉处理上反映迅速、处理得当，河北省仅要求邯郸与青滨上报了材料。这其中有一位饶阳姓何的用户，自04年至05年经常以各种理由投诉问题，通过我们多次电话、上门回访，耐心细致的工作，05年8月将用户发展为村级联络员，为我们公司做业务宣传，发展用户，现用户把业务开展的有声有色，还和我们成了好朋友，另外还有青滨市移动公司的张先生，05年2月因代理商为他设置-30元信用度，因为代理商没有给用户解释清楚，用户在不知情的情况下误认为其号码在有28元余额的情况被无故停机，用户多次投诉，要求移动公司索赔损失并必须在媒体公开道歉，通过我们仔细核实，掌握用户心理，多方面做好用户工作，最终用户不但撤消了投诉还重新购买了我们两个号码入网，我们这些投诉处理成功的经验在全国移动得到了推广。我想这些成绩的取得与我们灵活多样的培训方式，投诉技巧的提升是密不可分的。
推荐第8篇：移动公司个人先进事迹
奉献青春 熠熠生辉 ——**移动公司*个人先进事迹 青春、责任、奉献、挑战，这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子，他就是**移动公司网络部的普通员工***。***自2008年进入苏州移动网络部工作以来，立足本职岗位，认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新，用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。
他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要，他**于**年**月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言，虽然这是一项陌生的任务，但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度，以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神，结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进，并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈，以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。 他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在**年一年多的时间里，他积极配合**顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小**个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中，他从未喊过一声累，也从未有过一声的抱怨，用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁，并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中，他始终坚守在零下
三、四度的严寒天气之中，连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后，主机房的搬迁任务高效地完成了，但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。 他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。**年，公司为了更好的推动td建设工作，于*月底成立了ptn三期工程推进小组，他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中，他主动承担重大复杂任务，积极收集规划方案变更信息，协调沟通线路与设备人员紧密合作，并通过采取有效的管理措施大大推进了ptn三期工程进度，他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在*月*日下午ptn例会后，他不顾个人安危配合专线故障抢修，不幸摔伤造成左腿髌骨骨折，在住院调养期间他仍然不断关注工程进度，对ptn接入层121个环共计651个td新站点进行梳理整合，及时沟通跟进，同时有效进行跳纤调度安排，以高度的事业心和责任心有效地保证了ptn三期的工程建设进度和站点开通。 在他年轻的脸庞上，我们看到的是他对于公司事业的激情与活力，在他一次又一次的奉献之中，我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。
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第11篇：移动工作总结网络0831
新员工一年工作总结总结
转眼间，一年的时光匆匆而过，对于我来说是一个具有纪念意义的一年。在这一年里，我成为网络部的一名新员工，多次参加公司、工会晚会演出，并且有幸被评为2011年优秀入职新员工称号。感谢xxx分公司、建设维护部和xxx营业部的领导和同事以及和我一起战斗的2011年入职8位哥们，在实习期和加入岗位来给予我不断成长和锻炼的机会。在定岗伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去一年的学习和工作进行总结：
实习期：记得在去年8月刚来xxx分公司时，公司领导专门为我们新员工在实习前组织了新员工见面会，会上详细地介绍了公司近年来的发展状况，同时鼓励我们新员工尽快转变角色，虚心学习、坚定信心、树立远大的理想。会后我分到建设维护部实习，网优班学习了常规网络优化测试、网络故障分析、网络频率配置、熟悉GSM网络运行、处理投诉、传输网和基站各部分理论知识以及在各个大型活动应急保障中，不管是多累，天气多恶劣领导还是亲自现场检查和指挥工作，确保应急保障万无一失。11月至2月份在xxx营业厅实习，营业厅三大品牌套餐、资费、新业务以及营业员日常生活中如何接待客户和执行公司各项营销政策。使我在此后的学习中能够很快的熟悉所学知识和技能。因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。 进入岗位：记得定岗位的那天起，不知是自己觉得网络这个岗位比较枯燥和乏味还是觉得自己不能胜任，带着复杂的心情走向工作岗位，但自己有时默默安慰自己，在这个网络岗位上可以学习好多知识和技能，同时也可以和周围优秀的同事学习他们的做事、做人的风格。我再次被分到综合维护班，与热情而又主动的xxx学习数据专业知识，我又高兴又焦急，高兴的是可以与他学习很多技术方面的知识，焦急的是自己虽然是计算机专业出身的，但只知道一点皮毛，根本谈不上掌握，有时候都不好意思说自己是计算机专业的硕士生。但是xxx从来没有放弃对我的帮助，周末加班辅导，给我激励，记得刚开始给我介绍完各种传输设备时，我只能记得个别设备名称，但又不好意思再问而发愁的时候，他对我说，他们刚来的时候也是一样，好多东西一次两次学不会，等接触多了就自然上手了，不要怕出错，不懂就要学会问；很快从CMD命令中学会了简单的telnet、tracert、configer等命令的用处，掌握了集团专线的开通流程、数据的配置、传输业务的制作，虽不敢说是独当一面，但基本可以应付相关工作了，真的很感谢他这种热情的帮助。接着学习在综合资管资料的录入，包括电路调度、站点与机房的关联、集团专线的录入等，特别是在集团专线录入的时候，因为流程较长，而且每个环节录入要求较严，并且亿阳公司技术支持不是很到位，起步又晚，比如说，在集客信息录入 的时，要是多填写一个字或者少一个字，提交之后就会出错，但不会提示错误，导致重新再填写，让我不知道如何下手，只能照着模板一步一步录入，有时候也能走错，更谈不上独立完成。那个时候只能在下班时，加班学习和录入，走错了重新再来，就这样终于学会了，感到非常高兴和兴奋。后来就与踏实、认真的xxx学习传输网相关知识，他也是一个比较耐心的同事，只要不会主动去请教，他也很乐意帮助，从简单的工程预约到PTN与光缆的关联、PTN电路的录入、光缆割接等技术。
在工作中让我我深深的觉的自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习，在同事们的热心帮助，感受着每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得每一天都很充实，总之在以后，我必须具备如下几点要素：
第一，虚心学习、自我管理。从学校步入社会，一切从零开始，在工作过程中遇到不懂、不清楚的问题要不断向老员工学习和请教，尽快提高自己综合素质，以适应公司需要。因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩，通过观察老同事主动地去学习。同时要不断坚持学习知识和掌握业务技能。如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第二，强烈责任心、踏实工作，戒骄戒躁。要树立正确的人生观和价值观，认认真真做事，踏踏实实做人，面对现实中各种复杂的工作环境，要学会吃苦耐劳的品质和艰苦奋斗的精神。第三，团队合作能力，一个良好的团队，可以超越个人或者局部无法完成的事情，可以增强相互信任感，从而打造一支具有凝聚力的工作队伍。提供一个学习的平台，通过相互配合相互学习，取长补短，共同进步营造一个和谐的环境，有效地提高工作效率。第四，学会感恩，人的一生中，小而言之，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，工作以后，又有领导、同事的关怀、帮助之恩；大而言之，作为单个的社会成员，我们都生活在一个多层次的社会大环境之中，都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发展机会，也就是说，社会这个大环境是有恩于我们每个人的。感恩，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识；报恩，则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩，很难想象一个社会能够正常发展下去。在感恩中，对许多事情都可以平心静气；在感恩中可以认真、务实地从最细小的一件事做起；在感恩中，自发地真正做到严于律已宽以待人；在感恩中，正视错误，互相帮助；在感恩中，将不会感到自己的孤独……
在进入xxx分公司一年来，我时刻再想，我能为公司做什么？自己的优势在哪里？再次用自己曾经的个人信条 “99%≈1% But , 1%+∮努力=99%”警示自己、激励自己，用无限的努力和踏实去奋斗拼搏，做一个卓越品质的移动人。
实习生：xxx 2012年8月13日
第12篇：移动网络优化经验总结
移动网络优化经验总结
热度 4已有 133 次阅读 2010-12-22 20:21 |个人分类:网优|关键词:移动网络优化经验总结
移动网络优化经验总结 感知篇
此文通过比喻的方式总结一下我对网络优化工作的认识。
医生面对一位病人时通常是诊断、治疗、观察三个步骤，网优工程师的工作方式和性质和医生极为相似。 一．“诊断”
医生在诊断病人病症时需要通过问诊、化验、透视、超声波等方法取得病人数据来判断病人的某些部位的病因和病状。同样，网优工程师在网络优化的过程中第一件要做的事情的如何取得数据和分析数据以确定网络中全部或部分小区何时发生了何种问题，情况如何，如何发生的。“诊断”网络的方法我们通常包括：
1．
用户反馈与投诉：就如医生问诊一样，病痛会让病人主动投医，当网络出现问题时某些的时候还来不及等待网优工程师发现，用户的反馈甚至投诉就会到达。用户投诉时往往是“病痛难忍”的时候，说明网络绝对发生了很明显的故障。在对用户投诉的详情了解的过程中我们可以获取到用户感知，通过经验可以初步判断出“病状”：信号差、起呼难、通话质量差、掉话、单通、串话、寻呼失败等，合格的网优工程师能够通过用户投诉的信息初步判断出问题的原因，并有针对性地安排进一步的“诊断”来帮助更正确的“确诊”。
2．
DT与CQT：医生确诊病因时，通常需要让病人进行化验，化验可以通过血液和体液中的各种细胞和酶的含量发现病因。DT和CQT的目的也是为了获取一些必要的空口数据用来判断出网络问题，包括：信号强度、话音质量、邻区信息、TA与站距、功率控制、覆盖情况、频率干扰、空口信令、切换过程、掉话过程等。DT和CQT是以抽样为基础面向单个用户，是处理用户投诉问题时非常有效的方法之一。
3．
OMCR数据统计分析：对健康有意识的人会经常关注自己的身体状况，通过全面各项的体检来发现可能存在的疾病，例如心率、血压、红白细胞含量等。在无线侧网络优化中可以通过OMCR中的大量计数器数据和信令录制来全面分析整体网络的性能，可以及时发现正在或已经变差的小区，提前将问题解决，保持网络的良好性能，避免引起用户投诉。同时通过OMCR数据分析能更快更好地从面向网元的角度去发现网络性能的问题，例如分配成功率低，拥塞率高，掉话率高，切换成功率低等等。
4．
告警监测：常见的外科疾病例如骨折，创伤等是不需要过多的分析就知道病因的。告警监测类似于此，在网优过程中通过观察告警也是很直观的告诉我们设备何时发生何种故障，及时解决故障能够避免网络发生更大的问题，另外在故障分析中第一时间查看告警历史记录能够避免在分析过程中走过多的弯路。
结合以上几种方法我们大部分能够确诊网络发生的“病症”，接下来要做的事情就解决问题，也就是“治疗”的过程。 二．“治疗”
治疗一种疾病前，医生掌握了常见的治疗方法，例如药物治疗，手术治疗，物理治疗等。同样网优工程师的基本技能也是要掌握大量的处理故障方法，这些方法大致包括，配置数据更改，无线参数调整，远程复位，设备更换，扩容，天线调整，割接，翻频等。使用何种方法“治疗”需要先了解“病因”，下面就我在工作中最关注的几种问题来总结一下这些问题排查解决方法：
1．
语音信道拥塞：
语音信道拥塞的主要“病因”：
1)
话务密度高，超出基站的设计容量；
2)
设备的不稳定或故障造成的可用资源缺乏导致信道拥塞；
3)
邻小区存在故障；
4)
LAC规划不合理，如LAC的边界在高话务地带、主要交通干道等用户多且移动频繁的区域，使得位置更新过于频繁形成不合理的呼叫模型，降低了系统容量；
5)
无线参数设置不合理。如小区重选滞后，切换容限，小区切出触发电；
6)
平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换；
7)
覆盖过大，存在孤岛现象。
“治疗”语音信道拥塞的主要方法：
1)
检查小区和它的邻小区是否工作正常，检查TCH可用性以确定不稳定设备。如邻小区工作不正常，本小区会额外承担其部分话务；
2)
检查话务移动性，看是否是由于过量来切换引起的TCH拥塞，如存在，可通过优化切换参数来减少邻区至拥塞小区的切换次数，来减小拥塞；
3)
检查无线参数设置，如小区重选滞后，切换容限，小区切出触发电平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换；
4)
通过场强测试，分析是否覆盖过大，有孤岛现象存在。对于孤岛现象，一种方法是调整孤岛小区的天线，消除孤岛现象；另外一个方法是为孤岛小区定义新的邻小区，其参数的定义原则是：从孤岛小区向正常小区的切换/位置更新优先于反方向的切换/位置更新；
5)
拥塞由话务密度高引起，检查基站是否已达最大配置否，规划扩容足够数量的载频。
2．
语音信道指配失败
语音信道指配失败的主要“病因”：
1)
硬件故障，如收发信机故障；合路器故障，如无前向功率输出等；板件间射频连线不正确；
2)
同频或者邻频干扰，由于干扰而引起的高误码率，使得移动台不能与BTS建立起第二层链路，导致指派失败；
3)
天馈系统出现故障，由于天馈线受到折损、腐蚀，导致因驻波比过高而影响收发性能。当仅携载TCH的天线受到障碍物的阻挡或覆盖的地区和另一根携带BCCH或者SDCCH信道的天线不一样时，就有可能导致MS占用不上该TCH信道；
4)
参数不合理，如果采用了跳频，而HSN或MAIO设置的不合理，可能导致小区内或跳频组相同的小区间的同频或邻频干扰较大，从而导致指派失败严重，如果T3107设置的过小，使得网络在未收到指配完成时，就由于T3107的逾时已将信道释放掉；
5)
Abis接口传输故障，如果Abis接口传输误码率大，就会导致MS和网络之间不能正常的完成信令的交换，从而导致指派失败现象。
“治疗”语音信道指配失败的主要方法：
1)
检查小区无线参数设置是否合理，如跳频参数、频率数据等，对不合理的参数进行优化调整；
2)
检查BER、空闲干扰带等级等指标，减小消除无线干扰；
3)
检查小区硬件，如收发信机、合路器、分路器，板件间的射频连线等，对故障硬件进行排查更换；
4)
检查天馈系统，如排查天馈驻波比，同一小区的天线是否朝向一致，有无天馈线接错接反等问题，对存在的故障进行排查更换；
5)
排查传输故障。
3．
掉话
掉话分为三大类：无线链路掉话、LAPD掉话、切换掉话，相对来说是网优工作中故障的重中之重，是KPI指标中最重要的一项。
无线链路掉话的“病因”有：
1)
存在覆盖弱区，无线信号差；
2)
存在干扰，如频率规划不当而导致的网内干扰以及其他系统外干扰等；
3)
无线参数设置不合理：小区最小接入电平设置过小，导致移动台在覆盖弱区通话，易掉话；NCC Permitted设置不合理，有些网络可能存在主小区和邻小区采用不同的NCC，这就需要在NCC Permitted中添加相应的邻区采用的NCC。一旦设置不合理，将导致移动台不侦测某一NCC的邻区，导致无法切换，产生射频丢失掉话；
4)
无线链路故障定时器设置过小，导致移动台陡然恶化情况下就超时掉话；功控参数设置不合理，如电平、质量功控门限不合理，可能将导致移动台在信号差、质量差的时候还在降功率等问题；跳频参数设置不合理，Maio配置不合理，导致同一站内存在同邻频干扰；
5)
邻区数据定义不全或配置错误，导致移动台无法通过切换来改善信号，导致信号恶化掉话；
6)
切换参数设置不合理，导致移动台在质量很差的情况下无法及时切换来改善无线质量而掉话；
7)
邻区存在拥塞，导致移动台在质量很差的情况下无法及时切换来改善无线质量而掉话。重点需解决邻区的拥塞；
8)
设备硬件故障，如功放输出功率过低，不同载频发射功率差别大，载频发射机、合路器、分路器设备故障等；
9)
天馈系统故障，如小区内两根天线倾角和方位角不一致，天馈驻波比大，天线过高或下倾角不合理造成覆盖范围过大，造成越区覆盖，形成远端孤岛效应而产生掉话等；用户原因造成，如移动台电池接触不良易掉电等。
无线链路掉话的“治疗”方法：
1)
检查无线参数设置，对不合理的无线参数设置进行调整；
2)
检查BER、空闲干扰带等级等指标，减小消除无线干扰；
3)
通过路测查看是否存在覆盖问题，针对弱覆盖区，需重点排查硬件故障，针对越区覆盖，需重点排查功率参数、切换参数，天线下倾角等；
4)
检查排除设备硬件，对问题板件等进行更换；
5)
检查天馈系统，对问题部分进行排查。
LAPD掉话的“病因”有：
1)
基站传输问题，如传输中断或传输不稳定（时断时续）等；
2)
基站侧硬件故障，如E1线不可靠，CMM板，背板连线存在故障等；
3)
BSC侧硬件故障，如LAPD处理板等。 LAPD掉话的“治疗”方法：
1)
排查BSC侧硬件故障；
2)
排查基站传输；
3)
排查基站侧硬件故障。
切换掉话的“病因”有：
1)
存在干扰，如频率规划不当而导致的网内干扰以及其他系统外干扰等；
2)
设备硬件故障，如目标小区或本小区存在时钟故障，功放输出功率过低，不同载频发射功率差别大，载频发射机、合路器、分路器设备故障等；
3)
无线参数设置不合理，目标小区同BCCH同色等问题，导致切出失败高，从而形成掉话；
4)
邻区关系定义不当或邻区数据错误，导致切出失败高，从而形成掉话；
5)
切换参数设置不合理，导致乒乓切换等问题，易形成掉话。
切换掉话的“治疗”方法：
1)
检查无线参数设置，对不合理的无线参数设置进行调整，合理增加邻区关系等；
2)
检查BER、空闲干扰带等级等指标，减小消除无线干扰；
3)
查排除设备硬件，对问题板件等进行更换。
网优工作中处理的问题和病人的病一样，有大病也有小病，有外科有内科，有常见疾病，很容易就处理的，例如更换载频；也有重症疾病需要大动手术才能处理，例如翻频、割接；同时也会出现一些疑难杂症，现场人员解决不了的，需要专家会诊。医生需要治疗经验总结共享，网优工程师也需要将经验汇总，传授于新人，因为某种意义上经验就是理论，经验就是知识，我作为一位新人在实习过程中，非常感谢我的指导老师给我传授了很多宝贵的经验，也感谢部门的专家给我们总结很多经验文档供我们学习。 三．观察
医生在治疗病人时，观察是同步的，也是反复的，这个过程的目的就是为了确保治疗的方法有效，保持病情的稳定，直到病症消除。网优工作也是一样，常见的“治疗”方法是比较片面的，要找到正确的方法，也是一个处理与观察相互的过程。例如，通过BTS测量发现某载频指配成功为零，第一判断是载频故障，某些时候并不是如此，CDU故障也会导致同样的问题，所以在更换载频后网优工程师必须进行KPI观察，以确保解决方法有效，直到问题解决。
总体来说，在网优工作的过程中，把自己当做网络的“医生”，需要不断提高“医术”，需要不断总结经验，需要掌握很多“诊断设备”的使用，要掌握一些“手术”技能，要有一种良好的“医德”在遇到“病症”时要尽自己最大能力去“治疗”，不能放任不管，敷衍了事，这是对自己职业的不负责，也是对我们的“病人”不负责。 .本文来自: 去通信网优论坛 详细文章参考：http://yaovs.com/home.php?mod=space&uid=1&do=blog&id=188
第13篇：移动公司前台营业员先进事迹
移动公司前台营业员先进事迹
我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自xx年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。
在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。
于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。
第14篇：移动通信营销个人先进事迹
移动通信营销个人先进事迹 xxx是在通信兢兢业业 18 年的老员工了。自加入通信队伍以来，始终工作在第一线。时间进入 2009 年第三季度，移动业务市场竞争已经进入白日化，在异常艰难的市场环境中，xxx同志，经过不懈努力，苦干、实干加巧干 ，通过“针对性营销”争取了高危异网客户xxx酒店，并以业务熟练、工作热情、服务周到受到客户的赞誉，成为xx公司市场营销战线的排头兵。在日常工作中，她始终坚持上门服务，同广大用户打成一片，掌握第一手用户资料和业务信息，为企业的发展贡献自己的力量。
面对通信市场白热化的竞争，保存量是开展其它工作的基础和前提，不丢失用户，就不会减少收入，就不会有恶意欠费。xxx同志平时非常注重自己客户的关怀工作，但仅采取“保”的方式还远远不够，“进攻才是最好的防守”，只有不断去争夺竞争对手的用户群，使他们在工作上顾此失彼，才能最终达到压制其它运营商、保住我方市场，增加企业收入的目的。
有一天在和朋友聊天时，听说xx准备新建一家三星级大酒店。她立即想到这是一个很好的商机。在同行运营商还没有开展营销之前，她为该酒店量身定制了一篮子通信解决方案，并几次上门开展“针对性营销”，但都被以再考虑考虑拒之门外。
第15篇：移动通信分公司经理先进事迹
追求永无止境——记山南移动通信分公司经理次仁珠杰
李荣华
今年５月初，随着西藏移动通信公司各地区分公司组建完毕，次仁珠杰实现了从局长到经理的角色转变。环境变了，机制变了，市场变了，目标变了，这一切给次仁珠杰带来了前所未有的挑战。４个多月来，他带领山南移动通信分公司全体职工，加速开启两只轮子——发展和服务，让企业快速向前发展。１—８月，全地区移动通信累计实现业务收入４９５万元，同比增长２７９％。
次仁珠杰，一个在充满艰难和险阻的道路上匆匆走着的男子汉。改革开放２０年来，山南电信通信发展的历程上烙着他深深的脚印，他的青春年华已融入在藏南电信现代化的洪流中。
１９８０年，次仁珠杰毕业于北京邮电学院电话交换专业，回到了家乡山南当电信机务员。１９８７年６月提任山南地区邮电局电信科科长，１９９５年提任地区邮电局副局长兼工会主席。邮电分营时，他担任地区电信局副局长，主管通信建设、市场经营和业务管理。作为副职，他主动协助局长多吉才旦工作，长年奔波在经营一线，奋战在建设工地上。“八五”以来，在局长领导下，次仁珠杰具体参与指挥了电信建设方面的多项重大工程，他一次次穿上那身沾满油污的工作服，和工人们一道挖沟开渠，一起埋设管道，一起布放电缆或光缆，一样地一身泥水一头汗。有段时间，他的两只手上常常贴着胶布，因为手掌上磨出了血泡。
１９９７年以来，在敷设泽当至各县通信光缆时，次仁珠杰是工程总指挥兼技术负责人。年初，他带队前往曲松、桑日，在海拔４３００米以上的冻土层施工，他和工人们找一些废柴油、废轮胎这样的燃料来烧，烧一点，挖一点，满手震出了血口子。到了６月，他们仍穿着厚实的衣服，自带干粮，无非是些饼干、罐头、方便面之类，没有水，就喝雪沟里的水。待工程完工时，他和同伴们脸上脱去了一层皮，每人体重减轻了４公斤。在荒无人烟的孤寂土地上，他们每天收工后，自己搭帐篷住下，与风雪寒冷相伴。
在次仁珠杰的主持下，山南各县光纤通信建设从设计、勘测、敷设到开通电路，全由本局工程技术人员负责，外雇少量民工。这种在西藏独一无二的作法，既培养了技术人才，又为国家节约了大量建设资金。
就任山南移动通信分公司经理、党委书记后，次仁珠杰认为，兵无常势，水无常形，市场上各方的优势和劣势处于此消彼长的变动中；只有理性地思考，准确地定位，才能扬长避短。作为地区分公司，位于服务的前沿，是改善服务的主角，完全可以发挥主观能动性，营造服务品牌，以特色服务取胜。在职工大会上，他明确提出要实行差异化服务，在搞好基本服务的基础上，细分市场，细分客户。向重点客户提供更高层次、全方位的优质服务。次仁珠杰还提出“做客户的朋友，用心和客户沟通”的服务理念，不断改进服务方式，提升服务档次，丰富服务内涵。
“当你把企业看作一个生命的有机体时，那你要做的就是为实现它的长寿与繁荣而进行的管理。现代企业制度的一个显著特征就是科学管理，没有这一点就不会有企业的现代化”。次仁珠杰不仅时常告诫公司的管理人员，而且大刀阔斧地在公司上下推行现代化的科学管理。他亲自主持进行了制度建设，先后制定下发了《山南移动通信分公司工作规则》、《财务核算管理办法》、《山南移动通信分公司接待制度》、《山南移动通信分公司职工病、事、丧、婚假规定和离退休人员医药包干暂行规定》、《山南移动通信分公司车辆管理》等一大批规范性制度。这些制度一经执行便很快产生了效果，仅以经营活动分析会为例，由于公司强调了经营活动分析会制度的落实，各部门在分析会上除对当月经营活动进行具体分析外，还必须对下月工作计划提出具体措施，避免了走过场，保证了分析会对经营工作的指导作用。
次仁珠杰在多年的管理工作中认识到，在企业资本的转化与增值中，人的因素是第一位的，没有人的能动作用的发挥就不会使资产带来利润。山南移动通信企业要真正面向市场，首先需要分公司所有员工，特别是中高级管理层面要切实转变观念，不断提高思想素质和业务能力，次仁珠杰决定轮训分公司和各县营业部的每一位职员，。在分公司内部开办了财务、经营、网络建设等专业性的培训班。
次仁珠杰有这么一条人生准则：要求别人做到的，自己必先做到。无论是担任山南地区邮电局电信局副局长，还是肩挑山南移动通信分公司经理这副重担，他是以自己的一言一行来实践这句诺言的。双休日，本该是轻松悠闲的日子，可自从国家实行这一制度以来，他总是利用双休日到生产、营业场所调查研究，现场办公，解决用户的疑问，为职工们排忧解难。单位制定的各项规章，他总是模范地遵守，从不搞特殊化。
好的领导各有千秋。次仁珠杰既是那种公而忘私、勤恳奉献的孺子牛，又是那种胸怀大局、开拓进取的创业者。目前，他正组织制定《山南地区移动通信网络建设和业务发展近期和中期规划》，带领职工迈向美好的明天。
《西藏日报》(2000年09月15日第三版)
第16篇：移动互联网网络推广合同
移动互联网网络推广合同
合同编号：
本移动互联网网络推广合同（以下称“本合同”）由以下双方于 2018年 月 日签订：
甲方： 地址：
法定代表人： 联系人： 电子邮件：
乙方： 地址：
法定代表人： 联系人： 电子邮件：
电话：
电话：
甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，就乙方向甲方提供移动互联网网络推广事宜，经友好协商，达成如下合约内容以共同遵守。
第一条 合作项目
甲乙双方经友好协商，就双方合作推广甲方软件达成如下一致意见：
1.1 甲方利用乙方提供的推广平台（包括但不限于网站、软件、代理渠道）向乙方的不特定的客户群体有效宣传推广并下载“ 发财猪理财”手机客户端（以下简称“甲方产品”）； 1.2 乙方通过向甲方提供软件推广服务，获得甲方的有偿推广服务费用； 第二条 推广服务内容及期限
1、合同时间
起始于：2018 年 1 月 29日至计划2019年 1月 29日 止。
2、结算款项
甲方向乙方进行推广服务费结算的约定： 付款方式：
3、付款方式： 银行转账 。乙方银行账户信息如下：
开户名称： 开 户 行： 银行帐号：
4.计费方式
按照投产比效果计费 1:20结算
既每1元广告费增加上次结算的投资总额的20元增量
第三条 甲方的权利义务
1.甲方须向乙方提供通过年检的营业执照副本复印件及其他发布移动互联网信息所必须的文件资料。
2.甲方保证移动互联网网络推广信息所链接的其网站或其提供的网络推广信息等内容、设计服务所需资料等是真实的、合法的和正当的，并非以不正当竞争手段获取，同时，不应对其产品或经营等各项内容作引人误解的虚假宣传。
3.甲方保证对其网站或提供的信息等内容、设计服务所需资料等享有知识产权等或相应的许可使用权，未侵犯任何第三方之合法权益，任何由该内容引起之争议、诉求、纠纷均与乙方无关，且应由甲方自行承担相关法律责任，甲方并应就乙方因此遭受之实际及预期损失给予补偿。
如对移动互联网网络推广信息的投放情况存在异议（包括认为存在错发、漏发或任何其他违反本合同规定的发布情况），甲方应在每一移动互联网网络推广信息发布后3日内以书面方式向乙方提出，否则认定为全部信息严格按照本合同的约定发布完毕。
第四条 乙方的权利义务
1.乙方应按照本合同的约定发布移动互联网网络推广信息。2.乙方应及时向甲方提供互联网网络推广信息投放服务。
3.如果因甲方未按本合同的约定支付网络推广信息费或提供信息发布相关的资料、内容等不完整、迟延、非法、不真实等，造成乙方设计、制作、发布信息迟延或不能发布，乙方不承担违约责任；甲方拒绝或迟延支付信息费，乙方有权停止设计、制作、发布信息，直至终止本合同，此举不影响乙方要求甲方继续支付已发布网络推广信息费之权利。
4.乙方有权依照我国相关的法律法规规定，对信息的内容、形式和相关证明文件进行审查，如果乙方认为其不符合法律法规的规定，有权要求修正或拒绝发布该信息。乙方有权利要求甲方提供相关的证明文件，该证明文件包括但不限于：政府有关部门出具的生产或经营的资格证明文件；在我国取得的商标注册证和其他法律法规规定的甲方应该合法获取的证明文件。
5.除本合同另有约定外，乙方无义务对甲方产生于本合同或与本合同相关的任何间接的、或惩罚性的损失负责，无论该类责任系基于违反合同、或基于侵权（包括疏忽）或严格责任、或基于其他情况而产生的，也无论乙方是否已被告知其受到该类损害的可能性。
6.乙方依据本合同约定时间发布网络推广信息，如甲方提出变更网络推广信息发布时间，需提前1个工作日向乙方提出书面申请，与乙方协商确认无误后，乙方按照甲方书面申请变更内容执行。
7.乙方必须每次结算之前或在甲方要求时提供运营费的服务明细内容及相关凭证；如乙方未能及时提供，甲方有权拒绝支付相应推广服务费；乙方不得以此为由停止本合同约定的服务内容。
第五条 特殊免责条款
1.甲方理解乙方为了网站的正常运行，需要定期或不定期地对网站进行停机维护，但是，乙方应就维护事宜提前5日事先书面通知甲方，如因此类情况而造成的本合同项下的信息不能按计划进行发布，如该迟延没有给甲方造成损失，则甲方不对此追究责任；而乙方有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，并配合甲方将可能发生的损失控制在最小范围内。
2.如因甲方原因在网络推广信息活动中涉及到应进行公证的事项未进行公证的，则由此产生的法律责任全部由甲方承担。
第六条 违约责任
1.如一方违反本合同中所规定的义务，违约方在收到守约方中要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在七(7)日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权提前终止本合同。
2.本合同期间，如出现下列情况之一时，乙方可经书面通知甲方而终止本合同：甲方逾期七(7)日未向乙方支付到期款项的；甲方违反本合同其他规定，且自乙方书面通知其纠正之日起七(7)日内仍未纠正的。
3.如甲方逾期付款，则每逾期支付一天，向乙方支付逾期部分款项的万分之二作为逾期违约金。
如因甲方原因需终止本合同，甲方应按时支付已发布网络推广信息部分的网络推广信息费。并须提前1天通知乙方；以实际投放量支付网络推广信息费用。 第七条 保密
1.未经对方许可，任何一方不得向第三方（有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息。
本合同有效期内及终止后，本保密条款仍具有法律效力。
第八条不可抗力
1.“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障或任何其它类似事件。
2.出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知，并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。
由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任。
第九条 争议的解决及适用法律
1.如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商无法达成共识，任何一方均可向北京仲裁委员会提请仲裁。
2.本合同的订立、执行、解释及争议的解决均应适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。
第十条 通知及合同变更
1.本合同双方之间的任何通知均必须以书面形式写成，以传真、专人派送（包括特快专递）或航空挂号邮件形式发送。
2.通知及函件若为传真形式，则送达时间应以传真传送记录所显示之确切时间为准，除非发出该传真之时间为该日下午五时之后，或收件一方所在地之时间并非工作日，则收件日期应为收件一方所在地时间之下一个工作日；若为专人派送（包括特快专递），则送达时间应按收件一方签收之日期为准；若以航空挂号邮件发送，则送达时间应以邮局之发送单据为凭，自发送之日起七日为准。
本合同的任何变更均应以书面制成，经双方签署后方生效。 第十一条 其他
1.本合同的标题及各条款的标题是为检索方便拟定，不应用来解释合同的含义。
2.本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，于本合同项下信息发布完毕，且甲方向乙方支付完全部网络推广信息费之日终止。
3.本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份，传真及原件均具有同等法律效力。4.本合同的注解、附件、补充协议、信息发布执行单为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
5.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。
（本行以下无正文）
甲方：
盖章： 授权代表姓名：
日 期：年 月 日
乙方：
盖章： 授权代表姓名：
日 期：年月 日
第17篇：移动电源网络推广体会
移动电源网络销售优化
经过千辛万苦，好不容易将关键词优化上去了，在百度甚至有了较好的排名，也有了一定的流量，但是网站却还没用赚钱?最近悟出一个道理，seo不是把主关键词优化上去，而是把长尾关键词优化上去，提高转化率才是真正的成功。
最近做了移动电源页面(http://)，刚开始，我主做的关键词是：移动电源，手机移动电源。等这两个词排名到百度前两页的时候，网站一天从搜索引擎来的浏览就有100多，基本上都是“移动电源”这个词来的流量，但是我发现，网站的成交量少的可怜。一个月只成交了10来个单子。后来看了前辈们的帖子，转而优化长尾词，关键词有：移动电源品牌排名，移动电源什么牌子好。等把这些百度指数不高的关键词优化上去以后，我发现在相同流量的前提下，而且收入也翻了好7-8倍。
最高的记录，一天从搜索引擎来了300多个IP,这次优化得出结论：做seo,除了注意关键词各方面比如竞争激烈度、相关性，还应同时考虑关键词的转化率，只有关键词做的精准，转化率才会高，因为客户定位准确了，销售才容易成交。
1、首先关键词定位要准确，通过长尾词来的客户质量要高的多。
2、长尾词有数量优势。通过不同词的组合，可以产生很多不同的长尾关键词，比如“什么牌子移动电源好”、“移动电源哪个牌子好”、“淘宝网什么牌子的移动电源质量好”、“移动电源哪个牌子好”另外，并非长尾词的关键词来的流量不多 ，关键词组合好了，同样会带来不少流量。
3、长尾词竞争小，一方面，百度收录的长尾词页面数一般都比较少，比如20万数量级左右，这样优化起来比较简单，优化起来就更加容易了。
转自：http://
第18篇：移动通信网络管理试题
移动通信网络管理试题
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6.简述TCP/IP协议参考模型各功能的作用。简述ATM协议参考模型及各功能的作用。 简述七号信令结构体系，并举出一个基于TUP的正常呼叫信令流程。 简述电路交换，分组交换和ATM交换技术各自的特点。 总结电信网管理需求。 总结MSC server的配置过程。
第19篇：移动分公司员工先进事迹汇报材料
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移动分公司员工先进事迹汇报材料
热情服务 真诚待客
我是**营业部员工**，自2006年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效A等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同1
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时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[来：http://5kj.m]，我首先找到自己正确的位臵，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。
三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使2
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用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。
在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我3
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每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。
四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。
成绩只代表过去，不断进步才代表未来，我现在担任**片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有不断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。
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第20篇：移动通信公司网络监控工作总结
网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了2005年的工作任务，现将工作的开展情况汇报如下：s0100
一、网络监控情况
2005网络监控完成对对在网所有网络设备MSC、BSC、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。
二、优化情况
一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。
1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。
2、随着春节用户人群的**，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦A小区方向晚
16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。
3、在今年因VpMN用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；
4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。
三、网络维护情况
监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，
1、局数据
监控中心完成GSM相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B个割接工作。
配合完成LSTp的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。
配合完成SCp5割接。割接后，**MSC至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。立刻增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25ERL/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。
配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作
3、互联互通
在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6条互联中继，与网通增开了10条互联中继。
完成与电信的互联互通工作。
完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作
今年因网通公司对17951进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司17951业务的大量测试及协调工作
8月中旬发现**联通手机拨**外地手机没有遵循就近入网原则，及时加强了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。
4、其他工作情况
完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。
配合爱立信完成了GSM网络升级以及OSS网管路由器、服务器等升级工作。
完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保CMNET的安全运行，积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略
在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。
四、今后工作思路
2006年网络监控中心将根据**网络实际情况，加强网络的监控及维护工作力度，以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围绕第一时间发现网络中各类告警，并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作，力求减少障碍隐患,降低障碍率,以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通，确保网间通信的畅通，同时为公司算好每一笔帐，确保
