商贸公司文明诚信先进事迹
推荐第1篇：文明诚信个体户先进事迹
文明诚信个体户户先进事迹
****，女，1969年2月1日出生，汉族，中共党员，初中文化程度。她，在****经营着二家超市和一家孕婴用品连锁店；她，是****个私协会理事；她，是改革开放后****第一批个体户，她，更是一位遵纪守法、诚信经营、依法纳税、造福一方的个体户。
一、艰苦创业，诚信经营。
1980年，****还是百善镇一名普通的的农村姑娘，在改革开放的政策感召下，她毅然地从走上了个体经营的道路，在百善镇开了一间卖日杂用品的小店。创业之初，她由于缺乏经营经验和专业知识，原以为无论做什么生意只要认真用心去做就一定能有好的收益，但日子一天天过去了，小店生意不景气，东西卖不掉，好多人劝说让她改行做其它行业，但她认为没顾客、没生意，肯定是经营上的问题。要想得到顾客的认可，就必须提高自身素质，加强内部管理，增加经营范畴，才能吸引更多的顾客来店消费。为此，她确立了“诚信经营，勤劳致富”这一行动准则。从改善小店的方方面面抓起，首先从质量抓起，然后本着便利乡亲、造福一方的原则，最后才考虑到挣取微薄的利润。没事的时候，她找到同行沟通了解，找出差距和不足加以完善；商品售出后，她认真倾听顾客的意见，东西好不好？不好在哪里？一旦获悉售出的商品稍有瑕疵，她主动要求和顾客调换，经过一段时间学习和探察，她的小店生意逐有了起色了，顾客多了，回头客也多了， 1
老百姓都奔着“****”的名声来了，渐渐地，她投资300万的****超市、投资400万的****超市、100万的百善****连锁店像雨后春笋般经营起来了。
二、坚持品质，回馈社会。
自开业以来，在党和政府富民政策的鼓舞下，在工商部门的他服务与指导下，她的超市无论在规模还是效益上有了快速的提升，她几乎年年被授予“先进个体工商户”的荣誉称号、她的超市获得了淮北市“诚信单位”、“致富带头人”……，她获得的荣誉不计其数，但是，她没有在荣誉面前自满，她富了，但是富了不能忘了社会、不能忘了回馈社会。看到同行出现危机，她为他们出主意、想办法，及时地伸出援手；逢年过节，她组织超市员工去孤寡老人家里、困难户家里，为他们送米送面，捐款捐物；百善村里修路，她个人一次性拿出5万；她的超市员工有40余人，有一半是当地的下岗职工，她让20名下岗职实现了再就业；每年给国家缴纳近百万元的税务……她常说：“****是生我、养我、给了富裕生活、实现我个人价值的地方，为了这片土地，即使是个人付出再多，我也无怨无悔！”
****工商局每年都会组织“流通领域商品质量检测”，在历年的抽样检测中，除了一次检测到她的超市销售的一瓶罐头因标签不合格外，无一次抽检不合格，事实上，那一罐罐头是因为超市理货员在理货的过程因擦拭商品的频率过高，力气过大，将喷在那瓶罐头上的的生产日期给擦掉了。对顾客，她真正做到良心经营，诚信经营。
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三、戒骄戒躁，锐意进取。
在市场竞争尤其激烈的今天中，她始终坚持“以质量求生存，以信誉促发展”的经营原则，严把质量关，从不经销假冒伪劣商品。虽然目前的经营状况比以前有了很大的改善，客户群体增添了不少，经济效益也有了很大的提高。但是成绩只代表过去，她告诫自己要谦虚谨慎，戒骄戒躁；她常告诫她的员工说：“每一个经营者都是从艰苦困难日子过来的，不要以目前的成功停滞不前，只有不断创新才能出成绩，只有进取也才能有进步、有发展。 ”
推荐第2篇：文明诚信
文明诚信”建设活动是2003年市委、市政府确定的贯穿全年的一项重要工作，对促进我市精神文明创建活动，改善投资发展环境，提高市民素质，都有着重要的作用和深远的影响。市直机关工委在市文明诚信建设活动领导小组和市市诚信办的统一领导下，主动担负起指导、协调和组织市直机关“文明诚信”建设活动的任务。一年来，工委高度重视“文明诚信”建设工作，认真组织实施各项活动，圆满完成了各项工作任务，保证市委、市政府的决策在市直机关落到实处，并取得显著的成效。现将主要工作情况总结报告如下：
一、主要工作：
㈠3月22日组织市直68个单位的2000多名干部职工清除东海大道两侧的垃圾和杂物，动用各种机械10余台，清运垃圾和渣土100多车，使东海大道焕然一新，在全市治理脏乱差活动中做出了积极贡献。活动前工委领导多次亲临现场查看情况，根据各单位情况分配任务，由于准备工作比较充分，任务分解比较明确，市直各单位领导高度重视，投入了大量的人力、物力和财力，在一天内圆满完成了清理任务。
㈡四月份在迎接全省创建工作考评中，根据市诚信办的部署工委不仅印发了通知，要求市直机关各单位以干净整洁有序的面貌迎接检查，而且由工委领导带队分成四组到市直各单位实地检查环境卫生状况，为继续保持全省创建工作先进城市做出了贡献。
㈢编印了8期文明诚信建设活动简报，100多篇稿件集中反映了市直各单位的活动开展情况，交流了学习动员和活动开展情况，对于促进市直机关“文明诚信”建设活动产生了积极的作用。
㈣先后六次组织市直机关干部职工参加“净化环境，美化家园”、“劝阻不文明行为”、“改陋习，树新风”、清除主干道“牛皮癣”和全市“爱国卫生日”活动。数千人（次）走上街头宣传“文明诚信”建设活动的意义，许多领导亲自参加并动手参加义务劳动，不仅改变了城市面貌，陶冶了干部情操，而且产生了很大的社会影响，深受市民的好评。
㈤成立市直机关“文明诚信”建设活动领导小组，工委书记亲自挂帅，并确定一名副书记具体分管这项工作，列人全年党建工作目标考核内容，经常进行督促和检查，指导面上工作。抽调专人参加市诚信办综合组工作，参加市辖六区“预防非典，整治卫生”的检查评比工作。
㈥制定《关于开展“创诚信机关，做诚信干部”活动的实施意见》，市诚信办42号文件予以转发，成为市直机关深入开展“文明诚信”建设活动的重要抓手。并结合市直机关实际开展市直机关“文明诚信”建设活动先进单位（诚信机关）和市直机关第二届“优秀人民公仆（诚信干部）”评选活动。
㈦起草《关于在党政机关开展勤政、廉政、优政教育活动的意见》，提出以比勤政，看精神状态和工作表现；比廉政，看遵纪守法和群众反映；比优政，看创新能力和工作实绩的“三比三看”活动为载体，进一步开展机关文明诚信建设活动并写入了市诚信办有关文件。突出了机关特色和特点，在机关“文明诚信”建设活动中起到了引导和促进作用。
㈧市直机关工会紧密配合“文明诚信”建设活动，先后举办了“学习十六大精神，做诚信干部”演讲比赛和“文明诚信”知识竞赛有奖答题活动，进一步普及了文明诚信建设的基本知识。
㈨牵头负责市直党政机关36个文明诚信建设活动示范点工作，10月24日专门召开了示范点工作会议，并于元月中旬分6组对36个示范点单位的文明诚信建设活动进行了检查，突出了示范点在文明建设活动中的引导和示范作用。
㈩通过市直机关“文明诚信”建设活动先进单位（诚信机关）和“优秀人民公仆”（诚信干部）的申报和推荐工作，充分反映市直机关“文明诚信”建设活动成果，评比表彰一批先进单位和先进个人，努力把“文明诚信”建设活动推向新的高潮。
二、几点认识和体会
㈠选准主题，强力推进是“文明诚信”建设活动的显著特点。市委、市政府下大力气集中精力用一年的时间抓“文明诚信”建设活动，实践证明这个决策非常正确，十分有效。不仅在改变城市面貌，治脏、治乱、治差、中取得成效，更重要的是在塑造城市形象，提高市民素质上提出一个明确的奋斗目标，为优化我市经济发展环境，全面建设小康社会找到一个新的突破口和结合点。在选准主题的基础上市委、市政府集中优势兵力，强力推进狠抓落实，表现出市委、市政府抓住不放的决心。与以往的工作相比这次“文明诚信”建设活动，历时最长，涉及面最广，社会影响最大，如果不是强力推进是难以取得如此显著成果的。
㈡领导重视，措施有力是“文明诚信”建设活动的根本保证。“文明诚信”建设活动是覆盖全面，牵动全局的一项重要工作，也是学习、贯彻和实践“三个代表”重要思想的具体措施，是“立党为公，执政为民”的具体体现。市委、市政府主要领导和分管领导高度重视这项工作，为各级各单位领导做出榜样。为了把这项工作落到实处，提出并制定出建设八大环境，完成60项重点任务的周密计划，以及与之相配套的方法和措施，为全面开展“文明诚信”建设活动提供了根本保证。市直机关工委牵头负责的四项工作任务也列人全市目标之中，成为鞭策我们努力工作完成任务的力量。
㈢发动群众，组织群众是“文明诚信”建设活动的重要表现。“文明诚信”建设活动是一项势关人民群众切身利益的大事，是名副其实的德政工程，因而得到人民群众的拥护。在活动中各级党组织注重发动群众组织群众，积极参与和投身“文明诚信”建设活动之中，大打一场人民战争，不仅美化亮化了家园，而且美化净化了心灵，而且提高了自觉遵守文明诚信的道德标准。人们看到的是环境卫生，而潜移默化发生变化的是人们的精神境界。这项活动历时一年发动群众之广，组织群众参与面之大是近年来少有的，由此而产生的效果也是巨大的。
㈣市直机关工委作为市委的派出机构，坚定不移地贯彻落实市委、市政府的决策，主动担负起指导、协调和组织市直机关“文明诚信”建设活动的工作任务。实践证明，许多工作、许多活动没有工委的参与很难协调、很难落实。工委在“文明诚信”建设活动中发挥一定的作用是市委、市政府正确领导的结果，也是工委认真贯彻执行市委、市政府正确决策的应尽职责。
㈤一年来的“文明诚信”建设活动，任务是繁重的，有些还是超越机关党的工作职责范围的。但是，在工作任务面前工委积极带领机关党组织，以积极认真的工作精神和工作态度，克服一切困难圆满地完成了各项工作任务。同时，也经受了一次考验和锻炼，提高了工作水平和工作方法，无论工作任务再艰巨，机关党组织和机关党务工作者以及机关广大党员干部都是一支特别能战斗的队伍。
三、工作意见和建议
㈠“文明诚信”建设是一项得民心、合民意的德政工程，是提高城市文明程度和市民素质，全面建设小康社会的重要内容。因此，不能搞短期行为，应当连续抓2—3年才能大见成效。建议制订全市“文明诚信”建设活动三—五年的规划，分阶段组织实施。特别是在注意汲取去年工作经验的基础，突出当年工作重点，结合城市建设年这个主题，再掀文明诚信建设活动的新高潮。
㈡文明诚信建设即是一个整体也是两个不同的侧面，既要抓文明建设也要抓诚信建设，而且后者比前者还要难，更要花大力气谋划和组织。总体上看去年抓文明建设多，抓诚信建设少，在今年的工作中应当创新思路，在提倡和遵守诚实守信上多下功夫，在服务承诺的基础上努力打造诚信政府。
㈢市直机关工委将认真按照市委、市政府的要求，切实组织好市直机关的“文明诚信”建设活动，积极开展“创文明诚信机关，做文明诚信干部暨优秀人民公仆”活动，把文明诚信建设活动纳入机关党的工作目标考核中，提出具体考核标准，组织好各类创建活动，在全
市“文明诚信”建设活动再立新功。
推荐第3篇：公司文明诚信个人先进事迹材料
文 章
开拓者之歌
××同志自2005年11月当选为××有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省××文明诚信企业、省××消费者满意单位等众多荣誉。
××本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、××劳动模范、省“三八”红旗手、××首届十大经济人物，当选为省××党代会代表、××政协委员。
科学决策，准确定位，走出特色之路
××作为××老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，××商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，2005年，公司经营出现空前困难。上任后，××和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。
“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个××地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。
“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城××中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超××迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超××、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。
正是在××的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使××走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。
创新文化理念，精心打造诚信品牌
企业文化是企业的灵魂。××十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。
理念决定行为。在她的带领下，××全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和××质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格 ，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻××大地，共鸣于广大消费者心中。
以人为本，创新管理，
努力打造一支高品位的干部职工队伍
××一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。
她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为××的特色用人之道。
为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。
她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段，为企业的发展提供有力的保障。
上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。
金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，
体现出企业领头人的自信和能力
去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。
思路决定出路，信念决定成败。××按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：
首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。
（一）随着××民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22 日，××垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定××在××电玩娱乐市场的“龙头”地位。
（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超××发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超××为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。
（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全××配送。
今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。
模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子
作为公司的法人代表，××用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照××劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。
她以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，她和“一班人”倡导并带头捐款，广大员工纷纷慷慨解囊，第一时间捐款27多万元，为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照××里的指示，以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资，受到社会各界的称赞，她也荣获了2008年全国女性十大和谐贡献奖。
说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：××给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。
二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，××依然立马商海，稳步快速发展。愿××和她的××团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。
推荐第4篇：公司董事长文明诚信先进个人事迹
公司董事长文明诚信先进个人事迹
开拓者之歌
**同志自2005年11月当选为**有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省**文明诚信企业、省**消费者满意单位等众多荣誉。
**本
人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。
科学决策，准确定位，走出特色之路
**作为**老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，**商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，2005年，公司经营出现空前困难。上任后，**和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。
“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个**地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。
“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城**中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超**迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超**、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。
正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。
创新文化理念，精心打造诚信品牌
企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。
理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格 ，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。
以人为本，创新管理，
努力打造一支高品位的干部职工队伍
**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。
她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。
为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真12全文查看
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文 章来
**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。
科学决策，准确定位，走出特色之路
**作为**老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，**商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，2005年，公司经营出现空前困难。上任后，**和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。
“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个**地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。
“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城**中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超**迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超**、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。
正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。
创新文化理念，精心打造诚信品牌
企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。
理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。
以人为本，创新管理，
努力打造一支高品位的干部职工队伍
**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。
她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。
为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。
她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段，为企业的发展提供有力的保障。
上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。
金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，
体现出企业领头人的自信和能力
去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。
思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：
首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。
（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。
（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超**发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超**为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。
（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全**配送。
今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。
模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子
作为公司的法人代表，**用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照**劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。
她以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，她和“一班人”倡导并带头捐款，广大员工纷纷慷慨解囊，第一时间捐款27多万元，为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照**里的指示，以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资，受到社会各界的称赞，她也荣获了2008年全国女性十大和谐贡献奖。
说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：**给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。
二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立马商海，稳步快速发展。愿**和她的**团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。
推荐第6篇：公司董事长文明诚信先进个人事迹
**同志自2005年11月当选为**有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省**文明诚信企业、省**消费者满意单位等众多荣誉。
**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。
科学决策，准确定位，走出特色之路
正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。
创新文化理念，精心打造诚信品牌
企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。
理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。
以人为本，创新管理，
努力打造一支高品位的干部职工队伍
**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。
她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。
为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。
上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，
体现出企业领头人的自信和能力
去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。
思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：
首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。
（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。
（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超**发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超**为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。
（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全**配送。
第二，加大企业物化资源的整合和人力资源的重组，开源节流，努力实现整体效益最大化的目标。去年以来，她集思广益，充分挖掘现有资源的整合利用价值，分别把西院宿舍区闲置地皮建设员工公寓楼，把大厦西立面改建成高档精品商铺，把闲置食品厂寻求合作伙伴全方位合作利用，六楼闲置楼顶改建为娱乐城等等，从而把各类资源科学地整合利用，取得了可观的效益。
今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。
同时，她努力对企业人力资源做了有效重组，一人多职，智慧同享，这样，既克服了工作中相互推诿扯皮，又把人力资源的优势发挥到最大化，这是一个有效的尝试，她正在不断的探索和实践中。
模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子
作为公司的法人代表，**用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照**劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。
说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：**给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。
二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立马商海，稳步快速发展。愿**和她的**团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。
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推荐第7篇：公司董事长文明诚信先进个人事迹
**同志自2005年11月当选为**有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省**文明诚信企业、省**消费者满意单位等众多荣誉。
**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。
科学决策，准确定位，走出特色之路
**作为**老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，**商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，2005年，公司经营出现空前困难。上任后，**和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。
“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个**地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。
“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城**中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超**迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超**、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。
正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。
创新文化理念，精心打造诚信品牌
企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。
理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。
以人为本，创新管理，
努力打造一支高品位的干部职工队伍
**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。
她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。
为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。
她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段，为企业的发展提供有力的保障。上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。
金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，
体现出企业领头人的自信和能力
去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。
思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：
首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。
（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。
（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超**发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超**为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。
（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全**配送。
第二，加大企业物化资源的整合和人力资源的重组，开源节流，努力实现整体效益最大化的目标。去年以来，她集思广益，充分挖掘现有资源的整合利用价值，分别把西院宿舍区闲置地皮建设员工公寓楼，把大厦西立面改建成高档精品商铺，把闲置食品厂寻求合作伙伴全方位合作利用，六楼闲置楼顶改建为娱乐城等等，从而把各类资源科学地整合利用，取得了可观的效益。
今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。
同时，她努力对企业人力资源做了有效重组，一人多职，智慧同享，这样，既克服了工作中相互推诿扯皮，又把人力资源的优势发挥到最大化，这是一个有效的尝试，她正在不断的探索和实践中。
模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子
作为公司的法人代表，**用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照**劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。
她以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，她和“一班人”倡导并带头捐款，广大员工纷纷慷慨解囊，第一时间捐款27多万元，为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照**里的指示，以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资，受到社会各界的称赞，她也荣获了2008年全国女性十大和谐贡献奖。
说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：**给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。
二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立马商海，稳步快速发展。愿**和她的**团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。
推荐第8篇：商贸公司会计制度
公司财务管理规章制度
第一节 总则
第二十四条 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
第二十五条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。
第二十六条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
第二十七条 公司及全资下属公司、企业（含51%股权的全资、内联企业）的财务工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。
第二节 财务机构与会计人员
第二十八条 公司及下属独立核算的公司、企业设置独立的财务机构。非独立核算的单位配备专职财务人员。
第二十九条 公司部会计师。
公司设计划财务部。计划财务部设部长、副部长。
下属独立核算的公司、企业设财务部。财务部设部长、副部长
计划财务部及各财务部，根据业务工作需要配备必要的会计人员。
第三十条 总会计师协助总经理管理好整个系统的财务会计工作，对全系统的财务会计工作负责。
总会计师主要职责如下：
1.执行公司章程和股东大会、董事会的决议，主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作；
2.审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见；
3.负责全系统的资金融通调拔决策工作，经总经理或董事会签署后执行。
4.审核下属公司、企业投资和效益的计算方案；
5.编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案；
6.监督全系统的财务管理和活动；
7.监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律，制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项；
8.对各级财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，总经理批准后执行；
9.负责搞好全系统财务人员的培训工，断提高财会人员的素质和业务水平；
10.签署下属公司、企业的100万元以下贷款担保书。
第三十一条 计划财务部是公司的财务主管部门，除做好本部门各项业务工作外，负责从业务上对下属各级财务部门和会计人员进行领导、指导、检查、监督。 第三十二条 计划财务部部长领导计划财务部的工作，在总经理和总会计师领导下主持公司的财务工作。
计划财务部部长的主要职责是：
1.主持计划财务部的工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计业务工作；
2.执行总经理和总会计师有关财务工作的决定，控制和降低公司的经营成本，审
核监督资金的动用及经营效益，按月、季、年度向总会计师、总经理、董事会提交财务分析报告；
3.筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作；
4.定期或不定期地组织会计人员对下属公司、企业进行财务检查，监督下属公司、企业执行财经纪律和规章制度；
5.协助总会计师编制各种会计报表，主持公司的财产清查工作；
6.参与公司发新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究。
第三十三条 计划财务部副部长协助部长工作，负责公管的财务管理工作。 第三十四条 下属公司、企业的财务部设部长，在经理领导下主持本单位的财务工作。财务部部长的主要职责是：
1.主持财务部的工作，领导财会人员完成各项会计业务的工作；
2.制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告；
3.参与投资、重大经济合同的可行性研究；
4.负责编制会计报表，主持清查财产；
5.执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；
6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。
第三十五条 财务部副部长协助部长工作，负责分管的财务工作。
第三十六条 各级财务部门都必须建立稽查制度。
出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。 第三十七条 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月洁，按期报帐。
第三十八条 各级领导必须切实保障财会人员依法行使职权和履行职责。
第三十九条 财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向上级财务部门报告。
公司支持财务人员坚持原则，按财务制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的财会人员进行打击报复。公司对敢于坚持原则的财会人员予以表扬或奖励。 第四十条 财会人员力求稳定，不随便调动。
财会人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
被撤销、合并单位的财会人员，必须会同有关人员编制财立、资金、债权债务移交清册，办理交接手续。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须监交。下属公司、企业一般财会人员的交接，由本单位领导会同财务部部长进行监交；财务部部长的交接，由计划帐务部部长会同本单位领导进行监交；计划财务部部长的交接，由总经理会同总会计师进行监交。
第三节 会计核算原则及科目报表
第四十一条 公司执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和
帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
第四十二条 公司采用国家规定的会计制度的会计科目和会计报表，并按有关的规定办理会计事务。
第四十三条 记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制。以人民币为记帐位币。人民币同其他货币折算，按国家规定的会计制度规定办理。海外企业应选定一种货币为记帐本位币。
第四十四条 合资企业所发生的债权、债务、收益和费用等应按实际收付的货币记帐，同时应选用一种货币为本位币，将所有外币折合成本位币记帐和编制财务报表。
第四十五条 一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，必要时可用外国文字旁述；数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
第四十六条 公司对公司资本坚持资本确定、资本充实的原则。
第四十七条 公司各单位收益与费用的计算，实行分级核算，按部设帐。
对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映，如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行，不应提前或延后。
第四十八条 公司采用的会计处理方法，前后各期必须一致，非董事会同意，任何人不得随意改变。
第四十九条 凡与公司合作经营的企业，应按合同规定的资本总额、出资比例、出资方式，在规定期限内投入资本。具体如下：
1.以现金投资的，应以收到或顾入开户银行的日期和金额作为记帐依据；
2.以厂房、设备、原材料等实物投资的，应按合同规定并经检验核实的实物清单、金额、收到实物的日期作为记帐依据；
3.以专有技术、专利权等无形资产作投资的，应以合同规定的金额和日期为记帐依据；
4.各方交付的出资额，应由政府批准的注册会计师事务所验证，出具验资报告后，据以发给出资证明。
第五十条 公司向其他单位投出的资金，应按投出时交付的金额记帐，所发生的收益和损失，应在投资损益科目中入帐，在利润表中单独反映。
第五十一条 公司对境外的投资或在境外购置房屋等固定资产，必须经董事会批准后方可行。
第五十二条 长期借款的利息支出，应根据使用单位用款时间计算利息。
第五十三条 公司以单价2000元以上、使用年限1年以上的资产为固定资产，分为5大类：
1.房屋及其他建筑物；
2.机器设备；
3.电子设备（如手提程控电话机、复印机、电传机等）；
4.运输工具；
5.其他设备。
第五十四条 各类固定资产折旧年限为：
1.房屋及建筑物35年；
2.机器设备（含室内装修）10年；
3.电子设备、运输工具5年；
4.其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折；提前报废的固定资产要补提足折旧。
第五十五条 购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原价。需安装的固定资产，还应包括关税及工商税等。作为投资的固定资产，应以投资协议约定的价格为原价。
第五十六条 固定资产必须每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。
1.盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价减累计折旧后的差额转入公积金。
2.盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3.报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。
4.公司对固定资产的购入、出售、清理、报废及内部转移等都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。
第五十七条 凡单项债权（不论境内外）帐龄超过1年仍未回收时，各核算单位按年度提取10%的比例提取坏帐准备金。
第五十八条 公司主要的会计报表有如下几种：
1.资产负债表（年、季、月）；
2.损益表（年、季、月）；
3.股息红利分配方案（年度）；
4.财务状况变动表（年度）；
5.专用基金明细表（半年）；
6.固定资产增减变化表（月）；
7.银行贷款增减变化表（月）；
8.现金出纳月终盘存表（月）；
9.提取坏帐准备金明细表（月）；
10.应收、应付和预付款项明细表（月）。
第四节 资金、现金、费用管理
第五十九条 计划财务部和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
第六十条 银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁出借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
第六十一条 银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄 。
第六十二条 银行帐户印鉴的使用实行3章分管并用制。即：财务章由出纳保管，经理私章和会计私章由本人各自保管，不准由1人统一保管使用。印鉴保管人临时出差时由其委托他人代管。
第六十三条 银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总记帐，也不准以收顶支记帐。各单位应按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节表逐笔调节平衡。
第六十四条 财会人员办理信汇、电汇、票汇（含自带票汇）、转帐支付等付出款项，一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。
付款审批单由项目经办人负责办理报批。会款审批权限如下：属预付货款、定金
的，10万元以下的（含10万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批；10万元以上至30万元的（含30万元）由总会计师审批；30万元以上至50万元的（含50万元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；50万元以上至100万元的（含100万元）由总经理审批；100万元以上的由董事长审批。属贸易货款的，100万元以下的（含100万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批；100万元以上至200万元的（含200万元）由总会计师审批；200万元以上至300万元的（含300万元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；300万元以上至500万元的（含500万元）由总经理审批；500万元以上的由董事长审批。属自带汇票的，10万元以下的（含10万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部长共同审批；10万元以上至50万元的（含50万元）由总会计师审批；50万元以上至100万元的（含100万元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；100万元以上至200万元的（含200万元）由总经理审批；200万元以上的由董事长审批。属购置、维修固定资产的，3万元以下的（含3万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批；3万元以上至10万元的（含10万元）由总会计师审批；10万元至100万元的（含100万元）由总经理审批；100万元以上的由董事长审批。属房地产开发和工业项目的，按已批准的合同的规定付款。汇出境外的资金，外贸企业的经理、副经理和财务部部长可共同审批5万美元的（含5万美元）资金，其余：10万美元以下的（含10万美元
）由总会计师审批；10万至20万美元的（含20万美元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；20万至50万美元的（含50万美元）由总经理审批；50美元以上的由董事长审批。
同一项目（含同一笔贸易）应按合计总额报批，不准为逃避审批而分列报批、支付。
报上级审批的项目，上报单位应先提出初审意见；由总经理、董事长审批的，先报总会计师审查。
对违反上述规定的付款，财务人员有权且必须拒绝支付，并及时向上级请求处理。 第六十五条 根据已获批准签订的合同付款的，应严格按合同规定的期限付出，不得早付或迟付，也不准改变支付方式和用途，非经收款单位书现正式委托，也不准改变收款单位（人）
凡委托其他单位（人）代付款的，一律上报总经理批准。
第六十六条 各单位应建立资金回笼情况的跟踪制度。凡付出款（物）5万元以上的，各单位财务必须逐项跟踪基1资金回笼情况，并按月汇总后上报计划财务部、总会计师和总经理。对到期的应收资金，各单位应督促经办人员及时催收；发现问题的，应及时上报请示处理。
第六十七条 各单位库存现金不得超过3000元，超过部分当天下午存入银行。禁止坐支营来收入现金。
推荐第9篇：商贸公司年终总结
引导语：再说商贸公司开展完一年的工作之后，相关的年终工作总结要怎么写呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！
商贸公司年终总结一弹指之间时间已进入XX年，我在xx商贸有限公司工作已经接近两个年头了。在这快两年里我参与并见证了公司的整个发展历程。公司的发展也带动了我的成长，并让我时刻感觉到我与公司是一个不可分割的整体。借着新年即将到来之际我想对过去的一年多的工作经历给予自己一个完整细腻的总结。
刚开始接到通知要我进入公司工作，给我很大的震惊。其中的忐忑与期盼在那个时候展现在我每日思索着一个未知全新的开始。从未接触过公司这类型的事务，让我对即将着手的工作有着无限的憧憬和激情，当然其中也不乏更多的忐忑...在和上一个工作人员工作交接的过程中，我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记，害怕遇到这样的问题，因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物，就害怕遗漏那一项。在知道自己所需要做的每项事物后，我浑身都充满无穷的力量。努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作，我将怎么着去安排这个事物的顺序，在最短的时间做到最完美的结果。
首先是和会计（她是我们公司的兼职会计）见面。会计人很漂亮也很温和，让人感觉很容易接近。在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她，而那些票据是需要我自己做留存。那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。（这句话在以后的很长时间里都得到了印证，我经常麻烦她。）在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她，避免不必要的错误。她总是很温和的给我解答所有问题。在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。
而后就是我们国税的专管员。她也是一个温和的中年女人。在面对我这个一窍不通的税盲，她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的记录着。然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。而她耐心听完之后笑着说：恩！没错。人还是蛮聪明滴。就是什么都不懂啊！赶快回去多学习哈啊！听到这些勉励的话我也是踌躇满志啊。
最后面对的就是客户和库存的管理以及物流这方面的协调和沟通。其实工作的大部分都在这里。我需要及时的做好库存的管理以便郭总及时的了解我们目前的一个状况。而后就是物流这方面，因为会涉及到多个地方的客户，物流也不是一家就能全部搞定。当然还有物流费这方面的问题，我得权衡那家的物流时间短价格便宜，品质也能得到保证。
短短一个月的交接工作完成之后，我将面临着一个人独自面对整个工作流程。这个时候我内心有着莫名的兴奋和不安。终于可以自己独挡一面去迎接所有的事项，却也害怕自己经验不足，把原本简单的事物变得很复杂。但我很虔诚，相信只要不懂就问，笨鸟先飞，别人一次可以完成的事物我多跑几次也照样可以完成。只是需要比别人付出更多的时间和精力。
那个时候公司挂职的主要人员就是郭总、会计和我。我们各自分工，郭总一个人负责外埠市场的开拓，带回订单。我负责后勤，处理好税务和工商并做好账目给会计以及货物的进出流程。会计则会把我整理的数据做成税务那边账目。
公司刚开始订单不是很多，郭总总是一个人长期奔走在不同的城市搜寻形色各异的人，把我们的产品理念灌输给那些需要投资的商人们。让他们对我们的产品从陌生到认识再到深入的了解，然后让他们相信我们的产品会给他们带来很大的利润空间。由陌生到信任，订单由此而生。这些订单的背后都含有郭总的汗水，其中的艰辛估计只有每一个创业初期的人才能体会到。订单回来了而后就是我负责区域了，查库存找物流、搬运、发货和收款，最后整理数据做成电脑账本。
这期间面对陌生的物流流程和空白的人际，我也是打着电话一家一家的咨询，而后就是在偌大的物流市场一家一家的询问。第一次发货我打了无数个电话之后都没有找到合适的物流公司，没有办法我只有自己徒步走到物流市场在哪里去寻找，问好了价格别人闲货少不上门提货，我又得自己去寻找车子拉货。在面对陌生的环境和陌生的事物我很迷茫但也很坚定。虽然费了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里还是有着一定的自豪感。这是我在这方面迈出的第一步。心里告诉自己：加油！以后会做得更好的。
但最主要的还是税务和工商这方面的专业知识的欠缺，让我在面对各种公司需要解决的问题的时候，我总是像无头的苍蝇一样到处乱撞。像税务专管员要过来查账，因为之前做的账目是一直延续上面留存下来的，查过之后不符合规格。所有的账目都得从新开始做，面对一堆的小数点，我的头都是麻木的。那几天我加班赶点一遍一遍的核对那些0.0000的数据。用了差不多一个星期的时间才完成账目，让我的脑海里每夜做梦都在做账。还有就是工商年检这方面，什么都不懂去了才知道原来还有很多的手续需要办理，来回折腾了煎熬了一个多月，终于在年检结束之前通过了。也算是万幸。
而然也就是经历各式各样的专业问题之后，我从中懂得了，遇到事情首先不要慌张，在出门之前把所需要的（也就是有可能要用到）东西全部整理好。把所需要处理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的问题还可以先在百度上搜寻对事物有个大概的了解。这样也不至于像无头苍蝇一样来回折腾。
公司在经历了一段时间的磨练，日益庞大起来。销售也从第一年的50万提升到第二年的200多万,第三年500多万。（虽然这里面的销售数据和我没有什么直接关系，但公司的强大就是我们员工的强大）。期间公司的装置和人员的配置也日益完善和强大起来。公司的管理模式也日益趋于完善。公司还引进了一款红酒---张裕。红酒的引进给公司年度的销售和以后客户的货源都带来了很大升值空间。
商贸公司年终总结二转眼间xx年即将结束，xx年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年，内心不禁感慨万千。
在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作，从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。
作为一个贸易型公司，在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微。
1、由于对客户单一化的原因，在创维公司销售停滞不前的情况下，同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化发展是必然的趋势。
2、现在客户大多数要求供应商是直接厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度，所以在业务开展受到一定的阻力。
3、对于我们材料的采购成本需要加强控制，寻找多家供应商价格对比，开拓良好的采购渠道。
4、服务好我们客户，加强与客户的沟通，与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持。
5、加强我们内部管理工作，合理分配每个人的工作，参透工作中的每一个细节。
6、善于去发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力
7、我们应该发展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业知识的培训，对外拓展业务。
8、改善公司机制，吸引人才，定位好产品方向。
9、巩固好与发展好原本的客户，整合资源平台，吸取外界信息。
一直在工作中学习成长的我，时时刻刻叮嘱着自己，做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通，以公司的发展为中心，提升自己的工作激情，给自己树立自信心。
展望xx：
对于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充满挑战性，面对现在不景气的市场环境，给自己一份从容心态。希望在新的一年里展现出一副新的脸孔，给自己下定目标，认真规划分析好公司的发展方向，降低成本，加强业务拓展。让我们抓住机遇，开拓创新，拼搏进取，在为实现xx年经营目标与发展目标而努力奋斗，创造更好的成绩。
推荐第10篇：商贸公司岗位职责
岗位人员工作职责
一、商贸公司总经理工作职责：
1、负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。
2、制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。（根据实际市场状况，每月必须制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。）
3、监督、检查、考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。（随时调阅各部门的销售进度和销售政策执行状况）
4、走访市场，门店沟通，检查市场业务开展状况（产品市场铺市率，拜访频率，售后服务工作，门店资源的维护状况，市场行情及竞品动态等）。（一周最少一次随机巡查）
5、审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公司经营目标。（给财务要报表）
6、推进公司各种管理制度的深入贯彻。
7、随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分发挥人员的工作能力，做到工作的行之有效。（时刻了解，洞察人员的思想状况和工作状态，发现异常，及时沟通，不能拖。）
8、建立例会制度，与部门负责人及时联络。（前期一周最少两次，顺了就只开个周例会，各部门负责人都要参加，他们需拿数据报表说话，总结上周，计划下周，你只要结果不要过程）
二、商超主管工作职责：
1、遵守公司各项规章制度。
2、根据公司阶段销售计划，制定、分解本部门销售任务，和具体达成方案。
3、做好商超门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。
4、定期门店走访，进行陈列整理，订单访制，了解门店资源的使用率及维护状况，收集本品和竞品的销售动态，如价格，包装规格，市场营销思路、策略，以便及时调整营销方式。
5、监控门店商品陈列和门店商品库存，销售状况(杜绝大日期产品的在架销售)，核查门店商品经营的单品状况，确保品类齐全，及促销活动的开展落实状况。
6、协同业务员进行门店拜访（每月不低于10天），给予现场指导，培训业务人员维护商品陈列形象，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。
7、对销售数据进行分析统计（每周进行统计分析）），特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。
8、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，跟踪各系统门店档期（列出各系统商超的档期时间表），及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信息。
9、负责商超部的业务员、促销员的管理、考核，工资结构和奖金分配的制定。并定期对业务员进行业务培训。
三、销售主管工作职责：
1、遵守公司各项规章制度，服从公司的工作安排，执行公司的销售政策。
2、根据公司的月度销售计划和各渠道的具体市场状况，将次月本部门的销售指标细化分解到每一个渠道，并做出详细的达成方案，以确保执行到位。（每月28号之前根据市场状况和公司的次月任务指标进行制定和分解）
3、对本部门的各项销售指标的完成过程进行指导，监控（每日随时掌控各渠道销售状况）并及时调整，真正做到过程+结果的双重管理。（每周一将各渠道销售日报进行统计、分析、通报、调整）
4、定期召开销售会议（最少一周三次），通报各渠道销售状况，网点拜访状况，市场检查情况，营销策略的调整方案，问题解决通报（销售人员上次会议提报本渠道的急需解决的问题）及销售人员的问题反馈。
5、根据公司管理制度，对本部门的管理制度进行细化和执行监督（加强时时追踪最为有效），使其适用性和操作性及执行性更强，执行结果对总经理全面负责。
6、对公司的销售网络及时掌控，加强市场建设，深刻贯彻好线路拜访的落实（线路拜访逐店拜访是实体车销提升市场占有率的制胜法宝）不得在非正常情况下进行跨区跳店销售，确保本部门提升流通网点建设的质量和数量。
7、做好流通A/B类门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。
8、定期市场走访（2天/周的不定时不定线的巡查）。检查门店的商品陈列，库存，周转消化状况，陈列资源和物料使用率，产品铺市，促销活动开展状况；严格管控和执行公司制定的产品价格体系和销售政策；进行市场一线信息（本品、竞品、销售大环境）的收集、分析和反馈，并根据分析结果和市场预测及时调整本部门的营销策略，及时向公司反馈，以使公司第一时间调整整体营销思路。
9、协同业务员进行门店拜访（不低于2天/周/车辆），给予现场指导，培训业务人员维护商品陈列形象，新网点的开发进店，新产品的铺市，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。
10、负责对重点门店销售费用的把控，门店合同谈判，并追踪门店的货款回收。特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。（做出重点门店的月销售报表，核算盈亏状况）
11、对本部门的售后服务和客户合作关系负责，提升售后服务水平，树立良好公司信用形象。
12、负责对本部门的人员招聘，考评，管理、指导、提升、监督，确保本部门销售队伍的稳定和业务提升，做到知人善用，唯贤而用，以制度和流程管理人员。
13、根据公司规定，负责大日期产品审批、处理、调配，监控大日期产品的流向和动销及退货的管控。
14、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，督促业务员对各A类卖场档期及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信息。
15、与总经理建立联络机制，根据销售会议和市场走访情况及时向公司进行信息和建议反馈。（最少2天一次碰头会）。及时办理总经理交办的临时工作。
四、稽查主管工作职责：
1、严于律己，严格执纪，实事求是，公平公正的执行公司各项规章制度，服从公司的工作安排。
2、根据公司要求，做好公司人员的考勤工作，有违反考勤制度的按要求进行稽核。
3、检查并确保公司办公区域和仓库区域的卫生达到公司要求。（对办公室和仓库排出值日表及卫生要求）
4、统计、监督人员对公司的日常行政管理要求的执行状况。（例如拜访照片，陈列整理照片是否按公司要求进行时时回传）
5、监察仓库盘点的执行有效性和准确性，对车辆的月底盘存进行监督，抽盘。
6、检查门店商品陈列的标准化和门店资源，货柜使用情况，将检查结果对总经理和主管进行通报。陈列是否按找公司标准化陈列要求进行商品陈列，（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈列物料的陈列标准和进行检查），门店货柜使用情况是否按公司备案的情况进行有效使用。
7、协助销售主管和商超主管重点关注对大日期商品的处理，流转，主推商品，特价商品，外场促销活动的开展状况及门店的售后服务工作，协调处理与门店客情关系。
8、对销售各部门各渠道的销售进度进行跟踪（依据模板每日做动态报表，随时关注），及时向总经理和主管提交线路，重点品项，活动品项等销售报表。
9、检查重点门店的促销活动，协助主管进行单店大型促销或外展促销的策划，执行，并监督跟踪活动中的货源，销售，物料使用等情况。
10、监察市场营销政策的执行情况和市场费用投入使用情况，存在与否恶意的违反价格体系的行为及门店订货会的出货及留存状况。
11、岗位职能监察。对主管级以下人员（含主管级）的工作开展状况及工作行程，工作状态进行监察。
12、对所有稽查的项目要有稽查报告，根据碰头会议结果下达稽查整改通知，处罚准则和处罚通告。
13、稽查部主管的工作只对总经理负责，与部门主管并行，不受部门主管的工作干扰和限制。
14、协助主管完成公司下达的各项销售考核指标，适时、主动的向总经理和主管进行沟通，反馈问题，提出建议，避免出现割裂的部门协调关系，营造积极团结的团队氛围。
15、市场竞品信息的调查与反馈。完成公司交办的其他行政工作，履行授权的其他工作。
五、会计兼录单员工作职责：
1、出入库单据的录入、打印、保存。对出入库的商品的品种、数量、规格按系统要求仔细进行出入库的录入；提供渠道人员的提货出库单据的打印和单据分配（按三联单进行分配）；系统数据的准确更新、备份保存。
2、销售单据的录入：在录入销售单据是对销售单据进行小项或单品审核，核对单据数量和金额的准确性。
3、单据的保存与管理：入库，出库，销售单据据需妥善保存，销售单据按渠道按天按月进行装订，不得缺单少单，有欠款的要进行欠款单复印装订，原始单放入欠款档案盒。（入库单按厂家进行分袋按月保存。）
4、系统数据的管理与维护：保证系统内数据准确，真实，与仓库货品库存数量保持一致；定期维护财务软件，备份及时，保证系统运作正常。
5、定期盘存：每月根据要求对仓库库存进行商品清点，保证仓库货品库存数量与数据库的数量一致。（每月最少两次盘点）
6、数据支持：向销售人员提供所需的销售数据，价格、产品信息支持，特别是订货会的冲抵情况；向总经理提供公司的整体经营和利润情况，及时为公司提供财务支持。（每周参加经营例会）
7、负责记好行政方面的财务总账及各种明细项目。做到手续完备、数字准确、登记及时，账面清楚，每月按公司要求的所列类目定期递交收支财务报表。（次月5号之前）
8、认真审核公司与各厂家的财务资金往来明细，对账单要认真核对，及时处理有差异的数据，确保资金往来明细的准确性。
9、定期装订财务凭证，账薄，表册，并妥善保管和存档。
10、人员的工资，奖金制表，并提交总经理审核后发放。
11、负责掌管公司的各类印章，对印章的使用要严格控制，对非正常的使用必须报请总经理批准，不得盖空白章。
12、文件保管。各厂家往来资料，账目清单、销售合同及门店合作协议的保管。
13、办公物料的采购，保管和发放。
14、监督和督促应收账款的回收，并将各门店预付款的冲抵状况定期向总经理汇报及向主管，业务员通报，以防形成应收款。
15、完成公司交办的其他行政工作。
六、业务员工作职责：
1、负责开发和维护所负责区域内的销售网点，做好铺市和销售工作，并维护好公司和门店之间的业务合作关系。
2、根据公司整体目标与本渠道的当月工作任务指标，结合市场销售情况，合理做出当月的销售分解、促销活动、陈列打造、针对竞品策略的工作计划。（将计划细分到每个门店，每个品类，每天的销售任务分配）。
3、根据月度工作计划与上周的拜访的实际情况，安排下周的拜访线路和周期，并计划拜访的频率是否能够满足客户的需要。（在线路拜访时必须做到逐店拜访，不跳店不漏店，AB类门店的拜访每周不得低于一次）对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，分清待处理事项的轻重缓急，做到计划大于变化。
4、按照公司的要求和陈列标准做好门店的商品陈列。（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈列物料的陈列标准进行生动化陈列）
5、根据门店的周期销售情况，保持产品的安全库存。检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据前期的铺货及门店的动销情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库或其它不显眼地方的商品拿到货区黄金位置进行陈列。
6、在进行销售业务开展时要根据产品现有库存和近期平均销售情况，拜访周期，促销活动安排，季节性等因素综合安排下货量，不得为了销售而压货。
7、掌握竞品在市场上的价格、市场铺货和销售状况、促销活动等动态，及时向部门主管反馈。
8、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求，强化工作的执行力。
9、积极参与销售例会，回报区域内地的销售和市场状况。
10、对应收的款项及时进行追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
七、驾驶员工作职责：
1、协助业务员开展日常销售工作，按公司要求完成销售任务。(将月任务分解到每日，进行日追踪，确保业绩达成）
2、协助业务员按配送路线和配送周期进行配送和补货。
3、协助业务员做好门店的商品陈列和库存管理。（业务员在沟通业务工作时，驾驶员做好门店的货区陈列整理，按陈列标准做到先进先出，并合理建议业务员控制上货的品项和数量）
4、网点维护和管理。对有效网点进行正常配送和陈列、客情维护；新网点的开发，开发后提升对新网点的关注度，并协助门店做好生动化陈列、宣传物料使用，并开展促销拉动，使新网点能迅速成为有效成活网点。
5、协助业务员做好门店客情关系的良好建立和门店商品的新鲜度管理。在整理陈列时时刻关注商品的动销和新鲜度，发现问题及时提醒业务员进行商品的调换，加强商品的平移，将流转慢网点的商品调整到消化快的网点，减少商品因滞销造成的退换。
6、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求，强化工作的执行力。
7、按照公司的车辆管理要求，每天出车前要掌握车辆水、电、胎压情况。
8、做好车辆的日常维护（一月至少两次的检查车辆水，机油，空滤吹洗）、定期保养工作（按保养标准进行定期保养），按要求将维护和保养情况进行详实填写车辆保养登记，保持车辆车况良好。
9、遵守交通规则，安全驾驶，文明行车，承担违反交通法规而受到的处罚和损失。
10、承担车辆因日常维护，定期保养和运营管理中因不按规定要求造成的损失。
11、妥善保管随车证件，并按时进行车辆维修、年检等工作。
八、仓管员工作职责：
1、做好仓库物料的收发存管理，按照先进先出的原则严格按流程要求收发，入库出库严格按照品名、数量认真核实。
2、了解商品储备状况，库存不足或有商品超储积压等异常情况出现时应及时向公司反馈，以便公司及时处理。
3、对商品实行分区存放管理，仓库区域划分明确，物料标识清楚，确保库容库貌的整洁卫生。
4、做好仓库出入台账及各种原始单据的传递、保管、归档工作。（厂家配送单货物验收后要及时传递给财务，业务员调拨单进行日清月结）
5、每月按公司要求定期配合财务进行实地商品盘存，做到账物相符。（自身做好日常的单品盘点）
6、确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。
7、对仓库库存商品和物料负责，出库时坚决做到无单据不出库，物料无手续不出库。
8、时刻关注库存商品码放的不安全因素，并做好防火放盗工作。
9、退回商品要及时的整理，单独存放，标识清楚，及时提醒，以免影响商品的二次销售。
第11篇：商贸公司管理制度
河北xx商贸有限公司
（各项管理制度）
为了加强管理、统一规范，促进公司的发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。
公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。
一、作息制度
（5 月1日--------9月31日）早上8：30上班
（10月1日-------4月30日）早上9：00上班
每周日休息，如有变动，以临时通知为准。
二、考勤制度
1、如遇工作当日有事假，须事先通知或出示批准假条（否则按旷工处理）并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%，若无门诊病历、注射单或医院证明等，按事假处理。病假超过3天以上者，按事假处理。
2、在当月考核中，出现迟到2次者，扣除当月工资20元，出现3次以上者，以10元/次扣除。
3、若当月考核中全勤并且表现积极者，业务安排合理有效，当月奖金50元。
4、在当月事假超过7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者,不享受年终奖励及福利待遇。（正常休假除外）
三、行为规范
（一）职业道德
1、遵守行业道德，遵守国家法律、法规和社会道德。
2、恪尽职守，服从指令，勤恳工作，讲求效益。
3、不得泄露公司机密或假公济私，嬴私舞弊。
4、不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招摇撞骗。
5、不得从事第二职业，如经公司调查属实罚款1000元。
6、各部门同事之间互相真诚合作，互相配合，发扬团队精神。
7、在业务的开展过程中，始终要维护本公司利益。
8、不得损害他人利益，不得用公司便利条件进行个人行为。
（二）行为规范
1、严格遵守公司作息时间，不得迟到或无故旷工。
2、无条件服从公司直属上级的领导，不得拒绝或拖延要职工作。
3、养成良好的公共习惯，不得随地吐谈，乱仍果皮纸屑。
4、无论任何场合，要懂礼貌重礼仪，使用文明用语。
5、公司任何人不允许把情绪带到工作中，如对公司有意见者，当面和领导提出。
6、端正工作态度，提高敬业精神。
7、爱护公司财物，节约公司开支。
8、要以公司规章制度为行为准则，因个人行为触犯国家法律、法规，公司概不负责。
四、公司主导思想及宗旨
1、要以公司利益为基本准则。
2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心，以强力销售为目标。
3、公司同事之间要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任务。
5、我们要向时间要发展，提高工作质量和工作任务。-----即速度
6、开放方针公司的每一位员工都有权利向他愿意找的任何人讨论他所关切的管理活动或决策方面的问题。
五、业务管理制度
1、出现业务问题要及时汇报、沟通，妥善处理，并引以为戒。下次再犯同样的错误，罚款100元。
2、业务要全面熟悉公司产品，包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟悉产品造成损失由业务承担。尤其是特价产品不能与正常销售产品混淆，新品要尽快了解其特性及卖点，并找出与竞品的优势。
3、对业务要认真负责，如被市场督导人员发现单品不全（断货）及产品陈列不规范者（如能合理解释原因视为通过），否则认为业务失职，罚款100元/次。
4、对于卖场滞销产品及时处理或调货，由于业务问题造成退货损失者，责任自负（质量问题除外）。一次退货额度在200元---300元者，倒扣工资1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超过2000元者倒扣6%。
5、由于业务原因造成跑店，给公司造成损失者，业务与公司各承担损失的50%，并且不享受当月的提成和各项补助。
6、业务巡店要如实，准确填写巡店表，对于需要补货的，要求店方确认才能生效。
7、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通，若公司打电话不接或电话打不通超过两次者，不得享受电话补助。若遇急事，要及时向部门经理报告，得批准后，方可离开，否则按旷工处理。上班期间开小差，一经发现按旷工处理。
8、每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审核，并一同交于经理。
9、收走送货清单未付款，打欠条一律加盖单位有效公章视为有效，否则产生后果按相关条款处理。
10、丢失票据或货物要如数赔偿。
11、每周六下午5：00为公司例会时间，无特殊原因不得缺席。
12、每日票据应及时与财务当日对清，如发现有侵吞公款者一元罚一百元，依次类推。
13、上班时间必须早、晚到公司报道，特殊情况提前向公司请示，每天的工作行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题，并能达到业务上的及时沟通。
14、出库人员与业务人员在出库和退库（包括退货）时要盘点清楚，数量核实准确。在会计核对超市回单及回款时，如发现商品数量短缺或回款有误时，上报经理，由经理追究当事人的责任，若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或货款，则由当事人照价赔偿。
15、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量，以便于第二天能够顺利开展工作。
16、对于公司车票报销至少凭一张当日电脑票据，如果确无电脑票据，必须凭店方订货单或店方签字才能确认，否则不予报销。
17、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款，如果是业务开展正常开销，需在三日内进行核销，否则不得进行下一次请款。
18、收回货款造成丢失者，或数目核对有误时，需如数赔偿。
19、每周六为费用报销时间，提前将报销单据填写清楚，交到会计处进行核对。会计核对后交经理审核签字，审核后由出纳支付。
20、对于工作开展情况要主动汇报，并及时解决。工作执行缓慢，效率低者要及时调整，若缕教不改者，公司给予30元----100元罚款。
21、到公司不足六个月者， 不享受年终奖金及福利待遇。
22、单月退货额度累计超过4000元者，不享受公司补助，超过6000元者，只发基本工资。并追究片区经理责任。
六、库房管理制度
1、库存商品要摆放整齐，保持库房干净、整洁。杜绝三乱：乱堆、乱放、乱压；同时做好库房商品三区即：正常销售商品区；退货区；残损区。
2、每月中旬与财务对库，核实是否相符。每月月底盘点，如盘点亏损，库管应如数赔偿。
3、对于退货应及时处理，继续能正常销售的进入商品区，不能销售的进入残损区。
4、发货一定要坚持先进先出原则，接到发货单，一定要仔细看清楚货物品种、规格、价格、数量后方能发货。
5、库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。
6、发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认，签字确认后出现问题，由送货人员负责。特殊情况除外。
7、库管当日发货数量要当日与公司会计核对，以便会计与业务或配送核对数据。
8、库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导，避免缺货或积压，给公司带来的损失，保持良好的正常库存。
9、如在当月考核中发错货三次以上者，处于30元罚款；如在当月发货无任何错误，并且库存商品数量准确无误，摆放井然有序，当月奖励50元。
八、配送制度
1、配送人员要合理安排路线，提高效率，准确无误的将货送到超市。
2、装货时一定要核对准确，送货时一定要查验仔细。
3、在单人送货时一定要认真，切忌马虎大意，锁好车窗。
4、在送货过程中，不要与收货人员发生争执，要有耐心。
5、在货物验收完毕后，该签字的签字，该收款的收款。
6、在整个送货过程中，要保管好货物、票据及货款。
7、遇到问题要及时与业务或经理沟通。
8、在卖场发现品种不全或是陈列不好，请直接给经理反应。
九、辞职与辞退规定
辞职
公司员工决定辞职时，员工应提前15天递交书面报告，经批准并办理相关手续交接后，方可离开公司。
辞退
1、公司辞退员工，须先征求总经理意见，同意后方可执行。
2、被辞退职员的当月薪水按实际工作天数计算。
3、公司有权对下列情况之一者即日辞退，而无须事先通知。
（1）、严重违反公司管理制度。
（2）、违背公司利益及严重有损公司形象的。
（3）、触犯国家法律、法规或被依法追究刑事责任的。
（4）、工作情绪低糜及工作态度不端正者。
4、新员工工作不满一月，自动离职，工资将不予发放。
河北xx商贸有限公司
2012年6月23日
第12篇：商贸公司经营范围
商贸公司经营范围：
推荐答案
1、百货（日用百货、服装服饰、鞋帽、皮革制品、玩具、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、音响设备及器材、体育用品等）。
2.文化办公用品（纸制品）、纸张、办公设备等。
3。包装材料等。
4。工艺品（工艺礼品、金银首饰等）。
5。化工原料及产品（除危险品）、化学试剂、化工百货等。
6.五金交电（家用电器、自行车、汽配、汽摩配件、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承等）。
7.电子产品、通信设备、通讯器材（除卫星天线）、电讯器材、电讯电材、仪器仪表、电线电缆等。
8.机电设备及配件（电动工具、制冷设备、压缩机及配件、工量刀具）、机械设备及配件等。
9.电脑、计算机软件及配件、印刷制品等。
10.食品等。
11.塑料制品（橡胶制品、塑料制品）、金属制品、玻璃仪器等。
12.建筑材料（金属材料、钢材、石材、黄沙、木材）、有色金属、黑色金属等。
13.装潢材料（水暖器材、卫生洁具、陶瓷制品）、建筑五金等。
14。家具（办公家具、家具用品等）。
15.纺织品（纺织原料、纺织装饰面料、针纺织品等）。
16.酒店设备等。
17.化肥等。
销售建筑材料、日用品、五金交电、机械设备、电子产品、文具用品、花卉、工艺美术品；技术推广服务；电脑图文设计、制作；企业管理咨询；公关策划；投资咨询；市场调查；设计、制作、代理、发布广告；体育运动项目经营（不含棋牌服务）；翻译服务；打字复印；会议服务；承办展览展示；计算机维修；组织文化艺术交流活动（不含演出）；租赁体育器材；家居装饰设计；清洁服务；货物进出口、技术进出口。
销售：五金交电，日用百货、针纺织品、洗涤用品、化妆品、食品、保健食品、营养补充食品、家居护理用品、包装材料、橡塑制品、缝纫机服装及辅料、纺织面料、纺织助剂、羽绒制品、工艺品、纸制品、床上用品、机械配件、建材、服装鞋帽、电脑软硬件、耗材、通讯器材、皮革制品、文化办公用品、照明电器、不锈钢制品、铝合金制品、化工原料及产品（除危险品）、建筑防水材料、水泥制品、保温防腐氧涂料，保温隔热材料、防水防漏材料、管道、阀门、厨房用具、钟表、眼镜、玻璃制品、钢材、电子元件、电线电缆、酒店用品、酒店设备、音响设备、卫生洁具、消防设备、照相器材、机电产品、体育用品、冶金设备、环保设备、金属材料、水泵及配件、五金轴承、紧固件、标准件、摄影器材、电镀设备、汽摩配件、工程机械设备及配件，花卉、苗木、摩托车、电动车 。 北京中企创业登记注册代理事务所
第13篇：商贸公司起名
2018年商贸公司起名大全
企业是一个群体组织，也是一个国家的经济命脉。给公司取一个好的名字，既要考虑它的字意，又要和企业产品的性质相联系；既要简洁，又要大方；既要有深刻的寓意，又要符合当地的法律制度。想要进军国际市场的企业，又要考虑企业名称是否迎合别国的思维习惯、地域特点、民族心理。
一个公司的名称产生后，究竟是好是坏，是优是劣，很多人感到无法判断，困惑不已。我们从企业名称基本特征入手进行一一解析，来帮助大家减少为公司取名的盲目性，少走一些弯路。以下是小编整理的一些商贸公司的起名大全。
商贸公司起名大全
[协亨亚]--[合美]
[宏凯鼎]--[乾升]
[和亚]--[捷东]
[荣益新]--[如信] [高安]--[盛千佳]
[生恒]--[宏弘]
[瑞丰]--[茂富]
[千圣]--[辉全]
[中瑞]--[康升]
[中亨鑫]--[旺洪光]
[盛发]--[圣亚]
[优旺]--[茂富洪]
[洪仁]--[弘晶]
[禄洪]--[祥中如]
[东晶]--[同中光] [顺吉]--[优协]
[弘仁润]--[汇厚康]
[永国兴]--[美顺丰]
[协顺美]--[宝广]
[国巨]--[国盛]
[春欣]--[泰润]
[义昌]--[成隆]
[润凯大]--[复本成]
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第14篇：商贸公司年终总结
工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又过了一年，。我主要承担公司采购部的材料员职务。这一年里，在领导和同事们的关心帮忙下，是我在工作中得到了更大的锻炼。
一． 作为一个房产公司采购部的材料员，要多方面接触各种材料，了解其部分施工工艺，还肩负着初步监督和检验是否合格的各项材料。
二． 工程开工材料员按照进场计划和综合材料计划供应到工地现场。
三． 工程材料的管理中协助我方工程部人员严把收发材料关，认真做好各种材料的进货检验，若发现不合理的材料马上上报领导。
众所周知，采购是公司业务的后期保障，是关系到公司运营工作的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此岗位上。通过去年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。在今后的采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，并且坚持以诚信作为工作和行为的基础，不断努力提高自己的采购工作的作业流程上的知识，为能成为一名优秀的员工而继续奋斗，为公司的美好未来努力拼搏。
天成房产采购部：2011年12月15日
第15篇：商贸公司合同范本
租赁经营合同
出 租 方：山西**商贸有限公司（以下简称甲方）
承 租 方： （以下简称乙方） 合同编号： 签订时间： 年 月 日
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。
第一条：租赁财产及附件的名称、数量与用途。 市场 期
楼 号摊位。
经营： 第二条：租赁期限。
租赁期共 个月，甲方自 年 月 日起将以上设施租赁乙方使用，至 年 月 日止。
第三条：乙方必须向甲方交纳保证金 元，保证金在租用期间不计息，中途不退还，合同期满后由甲方退还乙方。由于乙方原因导致合同不能履行,此款抵作违约金，不再退还乙方。
第四条：本合同期租金 元，宣传费 元，合计 元。
乙方在租赁期间应支付的水费、电费、卫生费以及有关部门收取的费用由乙方另行交纳。
第五条：在租赁期间，乙方如将所租财产转让给第三方经营，须征得甲方书面同意，并办理有关手续，租赁财产转让后，经营者享有原承租方的权利，承担原承租方的义务。
第六条：凡在市场经营者,甲方代缴规定的地税定额税金，商户不再负担。
第七条：乙方在租赁期间须保证租赁设施安全使用，防止发生安全事故，保证租赁设施完好无损，如有损坏，由乙方负责维修或照价赔偿。
第八条：乙方必须依法照章经营，必须接受甲方的管理和监督，如违法经营或不执行本市场有关管理规定的，甲方可停止其营业，并按照国家及本市场有关规定处理。乙方不得经营销售假冒伪劣商品，否则，造成的一切后果由乙方自行承担。
第九条：违约责任
1、乙方须按时缴纳租金和各种费用，逾期每日按10%支付违约
金，超过10日仍不能缴纳的，甲方有权停止其营业，并追究违约责任。由此造成乙方的经济损失由乙方承担。
2、乙方如无故停业5日，将视为自动退出市场，所交费用不再退还。
3、乙方私自转让柜台、房间者，甲方不予认可，并有权将乙方租赁设施收回，其预交的保证金不再退还乙方。
4、乙方必须服从甲方区域经营的调整，按甲方安排的商品经营区域经营，若不按规定区域经营，甲方有权停止其营业，造成的经济损失由乙方承担。
第十条：其它约定事项
第十一条：本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，任何一方可提请平定县人民法院裁决。
第十二条：在规定的租赁期届满前30日，双方如愿延长租赁期，应重新签订合同。
本合同未尽事宜，可由双方共同协商签定补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。本合同经双方签字盖章即生效。
本合同一式叁份，甲方持贰份，乙方持壹份。
出租方：（签 章） 承 租 方：（签 章） 地 址：石太高速公路 住 址：
**出入口处
电话号码：0353—6****** 电话号码: 身份证号：
年 月
日
第16篇：商贸公司规章制度
南京xx商贸有限公司
公司规章制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。
公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。
第一章、员工工作准则 第二章、员工行为标准 第三章、考勤制度 第四章、奖惩制度 第五章、辞职管理规定 第六章、附则
南京xx商贸有限公司
一、员工工作准则
1、准时上班，对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
2、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。
3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。
4、尽忠职守保守业务上的秘密。
5、不得利用内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。
6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。
7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。
8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。
9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。
10、精益求精，不断提高工作绩效。
11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。
13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。
南京xx商贸有限公司
二、员工行为标准
1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。
2、办公区域，不得喧哗、嘻闹。
3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。
4、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。
5、接听电话应用普通话说,切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。
6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。
7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。
8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。
9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。
10、树立与加强保密意识，严格尊守各项规章制度。
三、考勤制度 工作时间：
1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。
2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时；下午上班时间为 南京xx商贸有限公司
13时00分，下班时间为17时30分。 迟到、早退：
1 上班5分钟以后到达，视为迟到，下班5分钟以前离开，视为早退。
2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款X元，第二次迟到早退扣款X元；第三次迟到早退扣款X元，累计增加。
3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。
4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。请假：
1、员工请假，应提前办理请假手续，填写《请假条》，因身体不适等紧急原因临时请假，应在上班前电话联系告知部门主管，返岗后补办请假手续。
2、相关审批人员必须严格把关，保证员工请假的真实性，否则相关审批人员要承担相应的后果。
3、部门主管请假，须经董事长批准，报行政部备案。
4、员工生病不能坚持工作，请病假1天以上的，就提交医院出具的病历本或病假证明，病假期限届满时，员工就返岗。
5、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。南京xx商贸有限公司
6、请事假的员工必须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须在早晨八点三十分以前请示公司领导），如实说明原因，经所在部门领导或公司主管领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
7、事假按照日工资标准扣除。
8、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。
9、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的，一律作旷工处理，旷工1天，当月全勤不予记发，另扣发工资X元/天。
四、奖惩制度
1、上班时间迟到五分钟以内的罚款20元/次，当天迟到30分钟以上扣除半天工资。早退的按旷工处理。若有急事需提前下班或不能准时上班的，必须提前向仓库主管请假。
2、上班时间脱岗，无故缺勤者罚款50元/天。
3、不服从仓库主管工作安排或者不积极主动的协助仓库主管完成自己工作的罚款30元/次。若对仓库主管的工作安排有意见，必须完成工作后当面向仓库主管提出，或可向仓库主管直属上司投诉。
4、收条、出仓单名称含糊，规格型号不分，字迹潦草的罚款5元/单。
5、在收发货过程中，有与货品不符（数量、规格、重量、品名不符）而未能发现，经他人发现和指出的处罚有关人员30元/次。南京xx商贸有限公司
6、货物整理不及时，摆放不符合标准罚款5元/次。
7、货物跟踪不及时，货物计划不准确，人为因素导致断货，滞货的罚款50元/次。
8、账本登记错误，并且错误之处，不按规定改正，或不改正的罚款20元/笔。
9、盘点不及时，盘点数据不准确的罚款30元/次。
10、没有要求供应商按公司相关文件过磅的罚款50元/次。过镑时没有监督执行过镑流程的罚款30元/次。
11、伙同司镑员伪造数据，交公司处理。仓库将拒绝相关人员继续在仓库上班。
12、账表不符，账实不符的罚款10元/笔。
13、电脑录入错误，未能及时发现及更正的，被他人发现指出后罚款10元/笔。
14、报表数据错误，上报不及时的罚款50元/次。
15、材料出、入库手续不全，违规办理入库、出库的视情节轻重给予相应处罚。
16、当月累计出错10次（笔）或者罚款超过200元以上者，除罚款外公司另行处理。
17、同一错误屡教不改者，纳入工作改进计划考察期，考察不合格将辞退处理。
18、工作严重失职，给公司造成损失的按公司相关文件执行。南京xx商贸有限公司
19、当月无出错记录及罚款记录的，将在工资绩效考评加分奖励。20、对仓库管理工作提新的建议或意见被采纳的，将在工资绩效考评中加分奖励。
21、对于积极帮助他人改善工作状况、带领新员工不遗余力，使得新员工能迅速适应独立工作的，将在工资绩效考核给与加分奖励。
22、对公司做出积极贡献的，将按公司有关制度进行奖励。
五、辞职管理规定
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，写明真实辞职原因，填好后交主管部门经理签署意见，然后交行政部。
2、行政部呈总经理审批。
3、行政部根据总经理的批准意见，通知申请人。
4、申请人向行政部索要《手续办理清单》和《工作交接清单》办理工作移交手续。
5、行政部凭《手续办理清单》、《工作交接清单》和考勤记录予辞职者计算工资呈总经理审批。
6、财务部根据总经理审批意见，在发薪日予辞职者结算工资。
7、对无视公司规定， 不办任何手续就擅离职守，或辞职要求未获批准就离开公司的员工，视为违反双方签定的《劳动合同》，公司扣发 南京xx商贸有限公司
一个月工资，同时必须承担由此给公司造成的各种损失。公司可采取一切必要的手段保护公司的利益，包括向社会公布其行为。对情节特别恶劣者，公司保留对其追究法律责任的权力。
六、附 则
1、本条例由颁布之日起生效。
2、本规章制度适用于南京xx商贸有限公司。
3、本规章制度之解释权归南京xx商贸有限公司。
4、本规章制度条例未明示之事件，适用国家有关的规定处理。
第17篇：商贸公司企业文化
企业文化
公司理念：三赢：客户得实惠，员工得福利，公司得发展。 公司自省：客户为什么会选择我们？我们凭什么让客户选择我们? 公司管理：尊重劳动、人尽其才、鼓励创新、赏罚分明。 公司精神：奉献、担当、团结、无私、严谨、坦诚、效率。
公司目标：物料配送行业的航空母舰
公司准则：绝对服从，立刻执行；团结一致，永不退缩；
言行一致，说到做到。职业自信，工作认真。
公司口号：为了客户更满意，我们一直在努力！
人才理念：认同价值、合理分工、聚合智慧、耐心培养。 公司心得：
面对诱惑：不以小利而障目，但求鸿途而奋发；吃亏是福！ 面对工作：不以小事计斤两，只为征途付此身；坚定目标！
面对争端：杜绝矛盾从源头开始，解决问题以战略高度；高瞻远瞩！ 面对管理：小功不赏大功不立，小恶不惩大恶必生；严格的管理是一种爱！ 面对未来：在心比天高和脚踏实地之间，寻找平衡，我们坚信没有比脚更长的路，没有比人更高的山，在这里，每一步都是新的起点！
安徽火车头商贸管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
员工规章制度
1.员工守则：
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2)
热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
2、公司的经营理念
客户 客户的满意与否是度量我们工作成绩最重要的标尺
员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，
员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现
质量 产品及服务质量是公司发展的命脉
品牌 是公司产品及服务的一面明镜
市场 市场的认可是公司生存的基础
第一章
人事政策
一、员工招聘和录用
1.招聘和录用条件
- 根据本公司特点，按人格品质、敬业精神、工作能力、择优录取 .2.招聘程序
根据公司发展需要，由各部门提交用人方案由人事部转总经理批复决定
经理参考人才资料确定面试人员
人事部通知面试由总经理进行面试
总经理汇总各方面意见确定试用人员人事部进行录用通知并办理试用手续
3.报到手续
经核定录用人员于报到日携带：学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续
4.试用
新进员工试用期最长不超过六个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复
5.离职
员工离职分为\"辞职、解雇、开除、自动离职\"四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）
* 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利
* 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福 利
* 解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇， 届时结算工资及福利
* 开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止
第二部分
公司考勤制度
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要加班的，由各部门负责人自行安排，节日值班由公司统一安排。
四、公司作息时间：
全体员工不得迟到、早退、旷工 上班时间：上午：8: 00至12: 00
下午1.30至17：30
五、每周六开会，周日休息一天。
六、上下班一定要按时打卡，不得漏打、重打、不得早退（扣30元）、迟到（扣30元）、矿工扣（300元），除特殊原因外未打卡者示为缺勤。按指纹或人脸信息录入，记考勤情况。
七、上、下班打卡时间必须间隔30分钟，否则打卡机只记录一次有效打卡。不得请人代打。违者各罚100元。人已到而忘记打卡者：经部门负责人批准后，才可补签。
八、请假制度
1、目的：为规范人员管理及公司考勤管理制度，严格请假纪律，保障公司的正常运作，根据国家有关规定和公司制定的考勤管理制度，结合公司的实际情况，特制定本办法。
2、适用范围：公司全体员工
3、请假程序
1）、不论何种假期，员工请假1天（含）以内者，由主管领导审批确认即可。如遇主管领导不在，可直接向主管经理申请审批，员工请假2天以上者，直接由公司主管经理审批确认，如遇不在公司，可向总经理进行审批。公司领导按级别逐级报批。
2）、员工填写请假单，经各部门领导审批后交由办公室备案归档。
3）、较长时间的假期，必须交接好工作，确保工作的连续性。
4）、超假期应及时通告请示有关领导。
5）、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后，均需交请假单至办公室备案归档。
4、请假申请规定：
1）、病假
①.员工因病假请假，需出具正规医院开具的病假条，可凭请假单销假，没有病假条的按照旷工处理。 ②.员工病假休假，需填写《请假单》，写明假别、原因、时间，按照请假程序办理，员工若因急病未能在当天亲自递交《请假单》，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，待回公司后半天内补齐请假手续，交由行政人事部备案。否则一律按事假处理，未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。关于请假：若有重要事宜，由部门负责人签字批准，并将请假条交予行政部，否则示为矿工。矿工一天，扣300元工资。上班期间，不得擅自离岗处理私事，若有急事需离岗处理，须按公司请假相关制度执行。如果是请病假，必须要有医院诊断单为证明。
③病假期间工资按当日基本工资的50%扣除。
2）、事假
①员工因事需要休假时，可申请无薪事假，并填写《请假单》。
②一天以内事假需提前一天提出申请，部门经理同意后，行政部备案方可休假；事假2天（含）以上，需报总经理批准后，行政部备案方可休假；连续请假3天以上，需提前一周申请，报总经理批准后，行政部备案方可休假；不允许电话请假和代为请假，特殊情况除外，但需相关领导同意后方可休假，事后必须于上班后的半天内补办手续，否则按旷工论处；未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理。
③员工亲属住院需要本公司员工护理的，按事假处理。
④员工因事请假原则上一次最长不得超过10天，全年累计不得超过30天。 ⑤特殊情况需报公司总经理批准，未经批准的超过假期者按旷工处理。 ⑥事假期间扣除当日基本工资。 3）、工伤假
①凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭正规医院签发的《诊断证明》依法享受工伤假。
九、公司每一位员工必须按公司要求参加会议，会议定为每周六，迟到者10分钟以上罚款50元。30分钟以上罚款100元。1个小时以上视为旷工。
十、各部门负责人请事假全年累计不超过三天，超出部分一天按照三天工资扣除；请事假超过5天者取消全年考评奖励。直系亲属的婚丧嫁娶本地可请假一天，外地三天，超出部分按照旷工以及本制度条款处理。
十
一、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第
六、
七、
八、
九、十条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比和周年奖资格。
第三部分 每日行为准则
1、每天上班上午8.00之前必须在火车头工作群签到、发此日工作计划，晚上汇报完成情况及未完成原因，早晚两次。
2、每天送货单，发到群里，第一时间发。并且发照片文字到朋友圈，第一时间发。且每个人都要转发。
3、朋友圈统一用公司商标作为头像，名称一律真名实姓，不得用其它任何个性签名。
4、所有公司各部门物品摆放整洁美观，标签分类清晰，美观统一。
5、您的仪容：衣着统
一、修饰大方、精神饱满
6、您上班时：不迟到、不串岗、不怠工、不务私
7、您下班时：不早退、不拖拉、关好水电门窗、保证安全
您打电话时：不闲谈、不泄密
您接电话时： 先答\"您好，安徽火车头商贸\"
您开会时：准时到场、认真记录、积极参与
第四部分 公司保密管理制度
一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：
1、公司经营发展决策中的秘密事项；
2、人事决策中的秘密事项；
3、销售政策；
4、销售协议；
5、重要的合同、客户和合作渠道；
6、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号；
7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
第五部分
仓库管理制度
总体思路：
仓库管理指的是对仓储产品的收、发、存等活动的有效管理。以仓库库存的准确率为仓库运营的核心内容；配合公司不断扩张的需要，充分利用公司提供的资源，持续保障销售部门经营活动的正常进行。在此基础上对不同款号产品的活动状况进行分类管理，包括：仓储产品的数量、品质方面的状况，以及产品目前所在的位置、仓储分散程度等情况的综合管理形式。通过提高仓库的基础管理水平、工作效率及强化内部管理，营造整洁舒适的工作环境，提高仓库员工的整体工作素质。
按照公司实际情况所制定的仓库管理制度内容包含：
（一）仓库设立的基本要求。
（二）仓库分区管理。
（三）产品进出检验、仓核复核制度。
（四）不合格产品处理制度。
（五）仓库盘存管理。
（六）仓库保管及养护制度。
（七）仓库管理的工作职责与承担。
仓库设立的基本要求：
(1)库房应设置至少一名库房管理员负责库房管理及定期养护，库房内部应保持整洁，门窗严密，墙壁无脱落物，地面平整光洁，并配备应符合消防安全要求的照明设施。
(2)库房应有必要的防护设备和设施，以实现防尘、防潮、防霉变、防虫、防鼠、防盗、防污染(必要时可购置通风、除湿设备等)。各种设施的数量和种类应满足所储存产品的需要。
(3)库存产品应该分区存放，通常可分为出货区、合格区、退货区、不合格区、备用区。
(4)库存产品应分批，分垛，分类别码放。如有条件，应距地面、墙壁应满足10mm，垛距应保持50cm正置，同时还应符合产品自身存放要求。
(5)根据库存产品现况，必要时对某个款号的产品进行适当养护。
(6)定期对库房及库存产品进行检查，必要时采取适当措施，以保证库房及产品状态正常。
仓库分区管理：
(1)出货区：仓管员清点当天需要发货的品种及件数是否与调拨单一致，放于此区，以备及时发货。
(2)合格区：公司合格产品的摆放区。分主销产品区（即当季的产品），正货区，存放备用区。
(3)换季退货区：卖场换季退回仓库的合格品存放区，需清点数量后重新入库。
(4)不合格区：进货检验、卖场退货、出库复核、库存保管的有质量问题的产品摆放区。
(5)备用区：作为备用功能。
产品进出仓复核制度： 1．入库
(1)仓库验收人员必须严格依据回货流程对工厂的回货进行逐批清点验收。各项验收程序要完整、规范，并且要有记录。
(2)查验项目应包括：
1）产品的名称、款号、颜色、码数、数量等基本信息是否与工厂送货单一致。
2）以非专业的角度抽检产品质量，抽检结果通知生产部。
3) 产品外包装是否是否完好，每箱产品是否不按码数混装。
2．出库
(1)仓库人员必须严格依据出货流程办理出库手续；对出库的产品要根据出库凭证所列项目逐项进行复核，并做好记录。
(2)产品出库须要有双人签字（一人拣货，一人复核的出库流程）。
3．退、换货
(1)仓库人员必须严格依据退、换货流程办理退、换货手续，并做好记录。
(2)仓库人员适时与生产部沟通，了解退货的进展情况，并把情况以书面形式报告上级部门。
不合格品的处理制度：
(1)对不合格品实施控制，包括不及格品确认、标识、隔离、处置及记录。
(2)对进货检验、库存保管、出库复核以及卖场退货各环节出现的不合格品，应由仓管人员与财务人员共同复核确认，放回不合格品区。备查并进行后续退、换货程序的操作。
(3)对不合格品进行原因分析，并依据分析采取措施进行处置。除在不影响正常使用且不违法并在用户同意的情况下，可以由用户让步接收外，不合格品一律不得销售。仓库立刻启动退、换货流程。
(4)不合格产品应作记录。记录内容：产品名称、款号、颜色、码数、不合格原因、不合格品处理方式、不合格品处理结果、日期、经手人签字等。
仓库盘存管理：
(1)由人事部事先协调各部门配合仓库盘存工作。
(2)仓库盘点为每月的最后一个星期
六、日两天(如遇节假日则提前)进行。
(3)仓库盘点日冻结一切的库存的收、发、移动操作。
(4)实施盘点：由财务人员及仓库人员联合进行盘点，人事部协助。
(5)对比财务库存帐与仓库库存帐，比较差异。
(6)对比差异报告，由财务人员及仓库人员联合对差异项进行复盘。
(7)再次对复盘结果进行汇总，财务库存帐与仓库库存帐再次比较差异。
(8)分析差异原因，财务部和仓库主管联合作详细的书面报告。
(9)仓库主管向总经理提出差异调整申请。
(10)总经理对差异报告和差异调整申请进行审批。
(11)根据总经理审批的情况财务部作财务库存帐、仓库主管作仓库库存账的差异调整。
仓库保管及养护制度：
(1)仓库人员应每天跟据库房的实际情况需完成对产品进行归类、整理、库房的清洁等工作。
(2)仓库人员应每天检查分区存放的库存产品，做到码放有序，并符合产品自身存放要求。 (3)仓库每天应做必要的防护设施，以实现防尘、防潮、防霉、防虫、防鼠、防盗、防污染。
(4)根据库存产品性能特点，必要时对某个款号的产品进行独立养护，并做好记录。
(5)仓库人员应基本掌握防火器材的应用知识与技巧。
(6)及时保养好库房内的照明、通风设施。
(7)定期对库房及库存产品进行检查，以保证库房及产品状态正常。
仓库管理的工作职责与承担：
(1)对销售部门之产品供给支持。
(2)及时清点并记录库存等回货流程的实施。
(3)做好部门预算及月度工作计划。
(4)认真履行仓库人员的工作职责。
(5)联合财务部做好库存管理工作，及时提供收发货数据。
(6)实行仓库主管责任制，仓库主管需对仓库的整体运营负全部合理的责任。
(7)库房、产品的定期保养等工作。
（8）库房所有产品要做到轻拿轻放，不随意乱拆包装，如有损坏照价赔偿
第五部分
送货制度
1、
总则
第一条
为了明确送货员的工作职责，指导和规范送货员的日常工作，完善送货管理
体系，有效地提高工作效率，特制定本制度。 第二条 适用于本公司送货员。
第二章
岗位职责
1、负责所辖客户货物的配送和搬运工作，熟悉所辖路段和客户分布情况，以保证货物送达
的准确性和及时性；
2、出车前认真核对商品与出货单是否一致 ，包装是否完好，保证账货相符；
3、在配送和运输过程中，对货物负有保管之责，避免人为的损坏、丢失等；
4、遵守交通规则，安全驾驶，保障人、车、物的安全；
5、服从上级领导的工作安排和调配，完成上级领导交办的其它工作；
6、遵守行业规则，不得泄露公司商业机密；
7、上班时间不私自外出，送货完毕后应返回公司，禁止在外无故逗留；
8、具有高度的责任心、态度端正，对待客户礼貌周到。
2、工作内容
1、送货
1）送货前在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、质量逐一与仓管员当
面点清；
2）送货员货送到医院后，应严格和医院收货人员在商品数量、规格等做好交付工作，双方
签字确认；
3）货物离开公司后，送货员对货物负有保管之责，避免出现损坏、少数、丢失等情况；
4）送货员送完货后必须把客户的签收单等相关单据于送货当日交到公司；
2、退货
1）送货员将货送到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与仓管员作好交接手续；
3、安全
1）运输途中，送货员要遵守交通规则，安全行驶，拒绝酒驾，保障人身安全； 2）谨慎驾驶、禁止超速抢行，尽量避免超载处罚和急刹车引起的货物的损坏；
4、搬运
1）装卸货物要轻拿轻放，避免人身伤害；
2）对易破碎、易划伤商品要注意防护，易脏商品必须进行防尘，防水包装；
3）要合理利用运输车内空间，不得随意堆放，避免商品在运输过程中，因装车不合理，造成商品之间的相互碰撞、摩擦，使商品损坏。
第六部分
业务员管理制度
第一章
行为规范
第一条 业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第六条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。 第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。 第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。
第七条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第二章 账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款（现金或支票）交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子。
第二条若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自己留复印件。
第三条坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑，也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半，从业务员工资中扣除。如果诉讼无果，成了“死账”，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。（此条可作详细斟酌，也可以另行规定。）
第四条对于现金结款的客户，由配送员结款当日交账。
第五条对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十五天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。
第三章 客户关系管理办法
第一条 业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。
第三条
业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。
第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。
第五条 业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。
第四章
业务员客服电话接听、转接、记录处理工作规范
1.目的
为确保公司信息通讯的顺畅，过滤不必要的电话，节省各部门人员的工作时间，统一总机接电话的
标准，树立公司企业的良好形象。
2.职责
总机电话由行政部首席接线员接听，当首席接线员不在位置时由行政部二线接线员、三线接线员负责接听。依次类推不得出现电话无人接听状态。
3.要求 电话接听标准 3.1总机电话铃音响起2-3声内，首席接线员必须接起，当首席接线员不在岗或者正在接电话时需由二线接线员接听。
3.2 第一句话“您好！安徽火车头商贸！”语气郑重，两句之间有间隔，不允许随意轻浮词句出现。
3.3接听电话需要使用文明用语，语言亲切简练、礼貌、清晰，语速适中。公话严禁私用对来访者需要使用文明用语，热情接待。要认真倾听来访者的叙述，如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
3.3.4首席接线员处理其它工作时，要求速度和效率，不可拖延时间，导致电话出现无人接听 状态。
3.3.5 通话完毕后，主动致礼貌结束语。待对方电话挂后方可挂断电话。
3.3.6其它特殊情况由行政部经理作出妥善安置，必须避免不良印象的形成。
3 .4 行政部人员需要熟记公司各部门及各员工号码，以便接听迅速、有效。转接电话要及时、准确并保证接通后方可放下。
3.5当对方所要找的人员不在公司或岗位时，接线员需要询问对方的公司、姓名及联系方式，以便转达。如对方所找人员无法联络时，可征求对方意见把电话转接到相关部门负责人处。当对方不明确应找某人时，接线员需要记录下对方的姓名及联系方式，核实后转达给相关部门及人员。
3.6保证耐心、使用文明语言。4.注意事项
4.1 接线员在接电话过程中出现不使用文明用语或交流过程中出现情绪不耐烦等现象，发现一次予以50元处罚。
4.2任何人员在听接电话过程中出现大声喊叫现象发现一次予以50元罚款。
4.3 行政部保证办公室内有人，无故离岗者，予以100元处罚。
4.4 行政部人员在办公室内，蓄意不接电话者，予以100元处罚。
4.5 对转接电话不负责任，未询问对方姓名及事由即转接，导致其他部门接到不必要的电话者，予以100元处罚
（注）此制度最终解释权归商贸有限责任公司总经理室
此管理制度从即日起生效。
第18篇：商贸公司财务制度
商贸有限公司财务制度
为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度：
一、加强原始凭证管理，根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。如：填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员，复核人员、会计主管人员签名或盖章。
二、收款和付款记帐凭证由出纳人员签名或盖章。
三、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。
四、编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。
五、会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数据与库存实物、货币资金、往来单位或个人等进行相互核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。
六、建立会计档案，包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。
七、根据本公司实际需要，合理核实现金的库存限额，超出限额部分要及时送存银行。
八、严禁白条抵库和任意挪用现金，出纳人员必须每日结出现金日记帐的帐面余额，并与库存现金相核对，发现不符要及时查明原因。公司主管对库存现金进行定期或不定期检查，以保证现金的安全和完整。
九、加强对银行帐户及其他帐户的保密工作，非因业务需要不准外泄，银行帐户印签实行分管、并用制，不得一人统一保管使用。严禁在任何空白合同上加盖银行帐户印签。
十、对应收帐款，每月末做一次帐龄和清收情况的分析，并报有关领导和分管业务部门，督促业务部门积极催收，避免形成坏帐。
十一、营业收入要按照规定列入相关的收入专案，不得截留到帐外或作其他处理。
十二、公司在业务经营活动中发生的与业务有关的支出，按规定计入成本费用。
十三、加强对费用的总额控制，严格制定各项费用的开支标准和审批许可权，财务人员应认真审核有关支出凭证，未经领导签字或审批手续不全的，不予报销，对违反有关制度规定的行为应及时向领导反映。
十四、企业对存放的各项产品必须进行定期或不定期的清查盘点。发现财产物资的盘盈、盘亏、毁损、报废等要及时进行处理，确保财产物资账实相符和资金完整。
第19篇：商贸公司规章制度
XXX商贸有限公司 公司规章制度
第一节职业准则
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：
1、以公司名义考察、谈判、签约。
2、以公司名义提供担保或证明。
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。
4、代表公司出席公众活动。
三、公司禁止下列情形兼职：
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争。
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
XXX商贸有限公司
四、公司禁止下列情形的个人投资：
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务：
1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用
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XXX商贸有限公司
1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。
2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者。
3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。
4、积极参与公司集体活动，表现优秀者。
5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。
6、遇有突变，勇于负责，处理得当者。
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者。
8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者。
9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者。
三、惩罚条件
1、违法犯罪，触犯刑律者。
2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者。
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者。
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者。
5、泄漏科研、生产、业务机密者。
6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。
9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者。
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10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者。
12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人。
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者。
16、拒不接受领导建议批评者。
17、无故不参加公司安排的培训课程者。
18、发现损害公司利益，听之任之者。
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（1）参加公司举行或参与的各种社会活动（2）学习培训机会（3）职务晋升、加薪（4）公司高层领导年终接见
3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：（1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次
4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，公司员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
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第20篇：文明诚信事迹材料
文明诚信事迹材料
我一直从事工商行政管理工作，同时兼任了县摄影家协会副主席、县青年书法家协会副主席，参与了志愿者、东平雷锋团的工作，该同志一直以党的宗旨为指导，坚守公平、履行诚信，以实际行动诠释了文明诚信的意义。
一、坚持党的宗旨，努力促进法治、公平理念的落实。作为一名共产党员，近20年的工商生涯，无论在哪个阶段、哪个岗位，都能坚定理想信念，坚持党的领导，始终忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民，在履行“为人民服务”的宗旨中找准角色定好位。作为行政执法单位的工作人员，只有学法用法才能让“为人民服务”的宗旨不落空，他不仅自修了法学本科文凭，而且在法制科工作期间制订了全局的建设“法治工商”规划，切实执行了“法制工作是工商工作生命线”的工作理念，起草了全系统的“五五”“六五”普法规划，每年严格审核全局行政处罚案件300—600件，每年组织法律培训班，累计培训3600人次，深入街头、学校、市场做普法工作，累计出去宣传车次610次，散发宣传材料4万余份，亲自为工商业务做讲座32次。中央出台“八项规定”后，他紧抓契机，以此作为推进文明执法的重要措施，起草制定了《关于在全县工商行政管理系统开展“服务能力提升年”活动的实施意见》。改进队伍作风，切实解决素质效能方面存在的突出问题，全面提升监管执法、消费维权和服务发展效能，进一步加强了系统干部队伍政治、业务和作风建设，提高了全系统的工作效率和服务质量，实现了队伍建设、工商形象、市场监管、服务发展和依法行政“五提升”，东平县工商局曾被评为全省工商系统法制工作先进单位。
二、建设诚信环境，确保消费者的每项权益不落空。流通领域消费维权体系是工商部门为民服务的“公仆工程”，是关系广大消费者的“民心工程”，是维系12315品牌建设的“基础工程”。他处在工作的第一线深感责任重大，深入研究工作，积极有效作为，促进了全县消费者权益保护事业的大幅提升。为推进消费维权网络覆盖范围，着力完善企业、商场的投诉接待站和社区联络站，增强人员素质，扩大影响范围，对基础较薄弱的农村、学校联络站，大力扶持，加强指导，规范建设全县670个消费维权站，延伸了12315消费维权触角，使12315成为近距离服务消费者的前沿阵地。为保证12315队伍的整体素质，坚持用学习锤炼内功，通过典型案例指导、定期开展相关的法律法规培训，提高消费者投诉联络站工作人员的法律素质和调解技能，今年全系统受理投诉190起，处结率100%。保护消费者权益关键在于对违法行为的打击，今年以来他所在有消保科开展有关检查62次，查处违法行为29件，查处不合格服装、油品、住房等一大批，减少消费者损失960万元。以12315网络指挥系统为依托，建立快速反应和应急处理机制，在查办消费安全案件、动态监管商品服务质量、处理消费安全突发事件等工作中，通过网上咨询、网上发布、网上调度指挥、网上跟踪督办、网上应急处置等功能，充分发挥12315指挥平台的作用，打造12315成为工商部门服务民生的“第一品牌”。
三、投身公益事业，服务东平经济发展。
在参与社会活动中，他以服务人民、服务东平发展为自己任，为了宣传东平的优美的景色、丰厚的人文，他业余时间喜欢上了摄影艺术，投身于东平大地创作出了许多优秀的作品，曾在全国“水浒之旅、水韵东平”摄影大赛中获得二等奖，在各级媒体、网络上发表作品2000余幅，在东平成功组织了“迎国庆摄影展”“迎七一摄影展”等展览9次，为宣传东平做了力所能及的贡献。积极参与志愿者活动，深入学校、乡村、敬老院慰问10多次，捐款2000余元，为留守儿童、残疾儿童、孤寡老人等弱势群体送去了笑脸与真情。
维护公平、履行诚信、社会公益任重而道远，他将在这条路上矢志不渝、勇往直前。
