诚信经营先进事迹
推荐第1篇：县烟草公司诚信经营先进事迹
诚信兴企服务为本
诚信是企业之本。我公司自1985年5月组建以来，始终坚持内强素质、外树形象，恪守“信誉第
一、客户至上、诚信经营、争创佳绩”服务宗旨。多年来，在市局和当地党政的正确领导以及各职能部门的鼎力支持下，企业经济效益快速增长，社会信誉度不断提高，企业得到了长足的发展。近几年来，先后荣获国家局“纠正行业
不正之风先进集体”、**市文明建设“先进单位”、**市2002—2003年度社会治安综合治理“先进单位”、**市基层党建示范点“创建单位”、**市“青年文明号”、**市十大杰出“青年文明号”；荣获省“消费者信得过单位”、荣获省烟草局安保工作“先进单位”、**市“模范职工之家”；荣获全市烟草系统目标管理“安全工作一等奖”、“专卖工作一等奖”、“纪检监察工作二等奖”、“双文明目标管理三等奖”；荣获**市委授予的“三强班子”；荣获湘阴县委“先进基层党组织”、“纳税特殊贡献企业”、“服务地方经济优胜单位”；荣获县委、县政府授予“十佳企业”、“政府千分制考核红旗单位”等荣誉称号。我们的主要体会是：
一、齐心营造诚信企业。
烟草行业是国家集中统一管理，垄断经营的专卖专营企业，为国家创造了很好的经济效益，但我们始终认为：企业经济效益好，不等于社会效益好。为提高企业的诚信度，我们把营造诚信企业与创建文明单位的工作结合去做，诚信企业重在建设。为把诚信企业创建工作落到实处，局里成立了诚信企业争创工作领导小组，领导小组由7位同志组成，局长亲自挂帅，副局长专抓，在目标制定上，局里把诚信创建活动与文明建设摆到同等重要的位置，目标明确，规范具体。年初，专抓的负责人和下属各股室、各基层单位负责人都向局里签订了诚信创建工作责任状。在诚信企业建设上，我们重点开展抓“三学”：学政治理论，学英雄模范人物，学科学文化、业务知识；倡“三爱”：爱国家、爱企业、爱人民；树“三风”：党风洁、行风正、家风好；创“三高”：经济高效益、工作高效率、服务高标准。全局连续保持了“八无”：无贪污盗窃、无行贿受贿、无赌博行为、无拖欠挪用、无经济损失、无学练“法轮功”的人和事、无“买码”的干部职工、无执法违纪行为。为把创建活动开展得丰富多彩、卓有成效，我们坚持以活动吸引人、鼓舞人、教育人。全局(司)从上至下开展了四个系列的活动。
一是开展了系列读书活动。按目标要求，明确规定，全司员工全年集中学习不少于24课时，其中文化知识4课时，政治政策、科学业务学习8课时，法律法规知识4课时，社会公德、职业道德4课时，廉政、安全4课时，做到年初有规划，月月有安排，分季抓考试考核，年终奖罚兑现。今年已进行了1次书面考试，人平成绩都在94分以上。为拓宽员工知识面，我们还与县电大联系，组织40名员工定期到电子学习外语和微机操作知识。初步形成了读书学习的热潮。
二是开展系列争创活动。首先是开展了争创诚信员工活动，在员工中开展了“公司争创诚信企业，员工怎么办”的讨论，每人都制订了工作规划，要求所有员工都要挂牌上岗，接受群众监督，一线的同志都要统一着工作服上岗，接待顾客要主动热情、举止文明，以树立企业良好形象。其次在全体女工中开展争先创
优竞赛活动。我们根据单位女职工多的特点，在全体女工中开展人人争当“芙蓉花”、“巾帼文明示范岗”竞赛活动，年初发出倡议，制定了“八比八看”的竞赛条件，每月由女工委员会不定期组织考查考核，年终组织评比表彰奖励。
三是开展系列社会公益活动。如何树立良好的企业外部形象，取得社会的认同，我们具体抓了以下活动：首先是接力捐资助学活动。从94年下半年以来，每年发动职工捐款6000多元，对全县8个乡80名失学儿童开展1+1资助活动，受到社会好评。其次是青年志愿者活动。年初我们以团支部为主，组织37人次到“一支书”点复兴村、云集村调查研究，帮贫扶困，“献爱心”活动，当场捐款2850元，捐衣物320件，受到社会各界的好评。第三是开展无假货承诺活动。每年利用“3?15”国际消费者权益保护日，在县电视台向广大消费者承诺，凡在我公司购买货物，发现有假冒伪劣的，除退回全部货款外，另奖当事人现金500元。公开承诺活动实行后，促进了销售业务的显著上升。
四是开展系列职业道德教育活动。职业道德是一项长期的、复杂的系统工程，需要有一套比较完善的、有约束力的职业道德行为规范。在抓职业道德建设上，我们首先根据不同工种、不同岗位、不同工作情况，采取自下而上、自上而下，民主集中、逐条讨论、征求意见的方法，制定了16项112条《职工职业道德行
为规范》，并装订成册，印发到全体员工手中；其次，根据形势的发展变化，不断修改和完善了27项320条规章制度，做到有章可循；再次，根据各个岗位、各个时期的不同要求制定《考核细则》，不定期检查督促
，采取逐项考核，逐人记分，逐月小结，季末兑现，对违反行为规范的人和事给予通报批评和经济处罚，把职工行为规范的好坏与经济利益挂上勾，逐步使职业道德建设走向正规化、经济化、系统化、制度化。
通过上述活动，企业的社会诚信度显著提高，各项工作受到各级领导的充分肯定和表彰奖励，一个“诚信、规范、高效、服务”的企业氛围正在形成。
二、着力打造诚信班子。
建设一个“团结、务实、高效、坚强、诚信”的领导班子，是搞好各项工作的重要保证。在班子建设上，我们按照各级“领导班子创先进”和“三强”班子的要求，重点在三个方面下了功夫。
一是加强学习，提高素养。讲学习，是江泽民同志向全党领导干部提出的郑重要求。为了提高领导班子的政治水平和政治素养，我们注重在学习上作文章。对党组成员的学习，要求做到“两集中”、“四有”。“两集中”就是内容集中，时间集中。在学习内容上，局里为每个党组成员配齐了一套《毛泽东选集》，一套
邓小平文选》，一本《党章》，一本《现代科学技术基础知识》，一本“四五普法”资料。在时间上，明确规定局中心组成员每月集中一天时间学习，并在中心学习小组上汇报、交换一次学习体会。“四有”就是有书本、有记录、有检查、有成果。今年我们还选送了五名正、副局长到省局培训。通过学习，党组成员普遍增强了民本意识、奉献意识、执政意识、发展意识。做到了勤政不偷懒，廉洁不谋私，作风不漂浮，团结不涣散，诚信不欺诈。
二是注重实干，勤于政务。年初，局党组召开全体成员会，明确要求全体成员全年分别要有30—50％的时间跟车下乡送货、市场调查，在平时的工作中，党组一班人几乎没有休节假日和星期天，党组成员人平出勤在300天以上，难活、重活和最艰苦的地方，都是党组成员冲在前、干在前，深得员工的好评。
三是合理分工，团结协调。一个班子的战斗力强弱与否，既看成员的工作能力，又看整体能否团结，形成合力。在班子的分工上，我们按照不同成员的自身特点，个人特长，身体状况进行分工，将全局工作划成4条线，4名副职干部每人一条线，各负其职，责任明确。副职干部分管的工作，一律按年初目标管理要求，向局长签定责任状，年终考核统一兑现。在分好工的同时，我们强调互相配合，团结协作。局里凡有大的事情，大的决策，都必须召开党组会交心通气，共同研究，各献其策，集体定盘子。另外，我们还召开党组生活会，开展批评和自我批评。对一个时期的工作和某一项具体任务，实行定期评议，有意见的，拿到桌面上谈，开诚布公。统一了的决策和方案，会后必须无条件执行。这样，党组成员彼此之间，做到了心无隔阂，以诚相待。
四是以身作则，带头倡廉。俗话说：“正人先正己”。一个企业如果领导班子不廉洁，就会出现内部没有凝聚力，工作没有战斗力，职工没有向心力，最终影响生产力。在廉政问题和作风建设上，局党组一班人坚持做到了“三不”：不以权谋私、不独断专行、不奢侈浪费。烟草行业业务经营量大，往来单位多，涉及范围广。近年来，我们在业务往来、案件查处、设备添置、基建工程等方面，对所有送礼的能退则退，退不了的及时登记交公。据不完全统计，烟草公司组建19年来，党组成员和员工共向纪监室上交礼品礼金49万多元，这些在“礼品礼金登记薄”上都有记载。
三、努力做实诚信服务。
随着行业规范经营的日益深入，要求我们必须牢固树立“服务就是市场，服务就是效益，服务就是生命”的思想观念，加大感情投入，畅通与零售户交流的渠道，强化诚信服务意识，彻底打破官商作风，在诚信服务上做到了“三改”：一是改坐店经营为送货上门。我们从2002年7月份起，撒掉所有批发部，组织10台送货车，为全县1900多户卷烟零售户送货上门，服务到家；二是改整件供应为拆零供应。原来习惯“卖大户”，成件成箱销售，现在拆件成条销售；三是改“多级”配送为“一级”配送。按照客户的要求，哪怕是一条烟，我们都坚持送货上门。有的残疾人、“五保户”行动不便，我们的送货员坚持把烟搬到他(她)们的营业场所，有时还帮他们便带一些日用品，千方百计为他们服好务。现在我们的卷烟销售就是靠我们的10台送货车，20多个送货员一条条、一件件送到千家万户，“晴天一身汗、落雨一身泥”，“朝于斯、夕于斯”。靠他(她)们的热情周到、诚信服务、辛勤劳动的汗水，创造了可观的经济效益。灿烂的诚信之花，必然结出丰满的经济之果。今年1—9月销售卷烟17923箱，比同期增长26．64％，销售金额16394万元，比同期增长45．65％，实现利润1670万元，比同期增长102．79％，上缴国家税金1060万元，比同期增长107．8％。
总之，我们在打造诚信企业上虽做了一些工作，但离上级的要求还有很大的差距，我们将随时接受上级的检查监督，不断总结，不断完善，把诚信服务进一步做好、做细、做实，以诚信来促进企业的更大发展。
推荐第2篇：诚信经营
诚信经营，安全至上
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好，很荣幸能站在这个讲台上为大家演讲。我今天演讲的主题是“诚信经营，安全至上”。
常言道：国以民为本，民以食为天，食以安为先，食品是人类生存的第一需要，食品安全直接关系着人民群众的生活。在有关食品安全的新闻中，我们看到：南京“冠生园”事件，让人们望月饼而生畏；三亚的“毒咸鱼”事件，使人们谈“咸鱼”而色变；广东的“瘦肉精”事件，令人们望肉而怯步。面对这一件件让人触目惊心，不寒而栗的事件。我们不禁要问：在我们身边还有什么食品是安全的？还有什么东西能够放心的食用？
有个笑话讲地球上人类都灭绝了只有中国人还活着，因为他们从小就在各种有毒的环境下长大，免疫力超过一般地球人。强烈的讽刺意味着我国的食品安全因为很多无良商人的不诚信，而陷入岌岌可危的地步。
除此之外，你们可曾注意到在我们周围，劣质食品也正在悄悄地危害着我们的身体健康。曾经，我是街头烧烤摊前的常客，每次路过总要吃上两串解解馋。但是，有一天，我亲眼看到一个服务员捡起了地上被人们丢弃的竹签，拿到一个水桶里随便洗了洗，又重新串起菜来。从此，我再也不敢
光顾这样的小吃摊。
从这些事件中，我们强烈要求食品生产经营者要诚信经营，保证食品的安全。因为食品生产经营者是食品安全的第一责任人，决定着食品的质量。因此要恪守诚信的原则，坚守道德的底线，用自己的良心、责任心和公德心去做事，做好自己的本职工作。就像著名的食品公司康师傅控股顶新国际集团有句脍炙人口的经营理念：诚信，务实，创新。可见在所有有良心的食品公司眼里，诚信是最重要的基本操守。但是诚信是一种道德标准，如何才能加强企业的诚信，加强我们的食品安全呢？根据我的观点，我觉得作为食品经营企业一定要贯彻诚信经营的理念，树立“诚信立企、安全至上”的核心价值观。规范诚信体系的管控，切实做好诚信立企，严格把关食品安全，为消费者提供安全放心的食品。
相信通过全社会的不断努力，共建诚信家园，同铸食品安全将不光是一句口号，而是我们实实在在努力奋斗的目标，我相信这一天的到来不会太远！让我们共同努力吧！
推荐第3篇：诚信经营
诚信经营、规范运作责任书范文
类别：责任书| 发布时间：2013-03-13 17:52
9月21日，四川分公司举办了“诚信经营、规范运作”工作会议。四川分公司经理杨顺、当地各国珍专营店店长，以及部分新时代人代表参加了此次会议。
杨顺经理带领在场新时代人学习了公司关于“诚信经营、规范运作”的文件精神，督促大家切实增强对法律法规知识和公司各项管理规定的学习。同时，他号召大家以实际行动促进当地市场稳定、健康发展。
在部分店长的倡议下，新时代人分别签署了“诚信经营、规范运作”责任书。大家纷纷表示，在今后的工作中，一定会继续坚持诚信守法、勤勉尽责，积极兑现对公司和市场的承诺，为消费者提供更加优质的服务。
推荐第4篇：诚信经营协议书
诚信经营协议书
为了强化旅游协会行业自律作用，共同努力规范旅游市场秩序，维护行业根本利益，塑造西安旅游服务单位“诚信经营、优质服务”良好形象，西安旅游协会与其会员单位协商同意，达成诚信经营协议如下：
一、西安旅游协会及其会员单位应强化为政府、为旅游行业、为旅游企业、为社会服务的功能，更好地发挥行业自律作用，诚信经营、优质服务，为促进西安旅游产业的更快发展多做贡献。
二、西安旅游协会应充分发挥其职能作用，为旅游企业，为会员单位办实事，做好事，密切联系会员单位，积极主动地协助或直接出面为他们排忧解难，维护会员单位的正当权益。
三、双方保证自觉遵守旅游协会行规行约，以诚信经营、规范服务善待八方来客，共同承担规范旅游市场秩序、维护旅游者合法权益的责任，自觉接受社会监督，认真处理游客投诉。
四、恪守职业道德，信守合同的约定，西安旅游协会及其各会员单位必须信守相互之间签署的服务合同，在旅游接待服务中实行接待服务责任制，确保接待服务质量和标准，坚持买谁的票，进谁的门，谁就为游客负责，不得欺客宰客，欺行霸市。
五、自觉规范经营行为，共同维护根本利益。不使用“黑
车”、“野导”，不同“黑社”、“黑店”开展业务往来，不得胁迫游客参观、购物、就餐、乘车及消费，不得出售假冒伪劣商品或变质有异味的食品饮料，坚持实行明折明扣，倡导公平交易，反对价格欺诈。
六、严格执行法人对法人的劳务佣金支付制度，严禁企业或个人私自收授回扣。
七、自觉维护西安旅游协会声誉，接受西安旅游协会的监督、指导，配合并接受西安旅游协会对游客投诉所进行的调查和调解。
八、积极参加并支持西安旅游协会组织的各项有益活动，主动完成上级旅游协会及本会委托交办的各项工作，提供有关资料和信息。
九、此协议一式两份，双方各持一份，经双方签字（盖章）后生效。
西安旅游协会会员单位名称（盖章） 签字（盖章）法人代表签字
二○○五年月日二○○五年月日
推荐第5篇：诚信经营事迹
公司成立于2005年初，是粤东地区从业时间最长、规模最大的人力资源服务机构之一。公司坚持“以人为本，开拓创新；诚信经营，客户至上”的经营理念，已形成一支集产品研发、市场营销、客户服务、管理培训为一体的高效服务团队。八年来，我们始终严格按照相关政策和规章制度守法经营，严格要求，不断提升团队的专业素质和服务水平，在产品创新和市场开拓上始终走在行业的最前端，充分发挥企业在利用互联网和现代信息化技术上的优势，以高效的CRM客户管理系统来不断规范和提升服务，完善服务流程，跟进每一个服务细节。基于公司良好的企业文化和发展氛围，近年来公司发展迅速，规模不断扩大，公司主营的网络招聘业务已覆盖了国内20多个城市，服务了近10万企业用户和200余万求职者，帮助20余万求职者找到合适工作，总经理韩荣奎也因此获得2010年广东省大学生创业先进个人。公司作为广东省人力资源管理协会理事单位，汕头市人力资源协会、汕头市企业经理人协会副会长单位，积极参与和承办政府或协会主办的各类社会公益活动并取得很好的社会效益，公司品牌和社会影响力日益提升。我们立志以“筑造中国领先的人力资源服务机构”作为公司的发展愿景，全力为促进地区人力资源供求信息平衡、社会经济快速发展做出贡献。
推荐第6篇：诚信经营倡议书
文明诚信经营倡议书
共建文明县城，同享幸福生活是我们共同的心愿。清丰是我们共同的家园。整洁美丽的县城环境，文明和谐的经营秩序，诚信守法的市场氛围，不仅带给我们舒适宜居的生活，还会给我们带来良好的创业发展环境。争创全国文明县城，提高县城文明程度，营造良好的县城经营环境，是县委、县政府为群众谋福祉、为清丰求发展的一项重要工作部署，是一件得民心顺民意的好事，是显民智、聚民力的大事。为此，清丰县文明办、工商局、发改委、工信局、商务局、质监局、食药局、工商联、个私协会号召全县企业和个体工商户积极投身到争创全国文明县城的创建活动中去，积极投身到“践行价值观、文明我先行”活动中去，出一份力，添一份光，尽一份责。现倡议如下：
一、诚信为本，倡导文明。要自觉践行社会主义核心价值观，遵守法律法规，遵守市民公约，遵守从业道德，诚实劳动，诚信经营；从我做起，从现在做起，革除陋习，倡导文明，自觉抵制一切不文明行为，树立良好的文明形象，做文明诚信的模范，做全国文明县城争创活动的积极分子。
二、主动作为，服务文明。争当行业文明礼仪的典范，坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务，做到语言文明，礼貌待客；禁止店外经营，保持店面、摊位整洁卫生，商品摆放整齐有序，穿戴整洁美观；以文明服务为荣，用文明诚信行为树立行业形象，营造文明和谐的经营环境。
三、经营守法，交易文明。依法经营，不违法乱纪；照章纳税，不隐瞒逃漏；明码实价，不哄抬物价；公平竞争，不欺行霸市；货真价实，不掺杂使假，自觉抵制各种违法行为，切实维护广大消费者合法权益，以实际行动树立良好的商业信誉，自觉规范市场经营秩序，营造良好的交易氛围。
四、构建和谐，践行文明。从我做起，做倡导和谐的模范，合法经营，文明经营，诚实守信，诚敬做产品，履行社会责任；文明我先行，争做“讲文明、守秩序、爱清丰”主题志愿服务实践活动的先进标兵，积极争创“文明诚信企业”、“文明诚信商户”、“文明诚信示范户”、“重合同守信用企业”、“产品质量奖”、“优质产品”等。
尊敬的广大企业商户，您的每一份努力，都让我们的县城文明更进一步；您的每一份辛苦，都为我们的县城增添一份光彩。让我们携起手来，共同努力，为开创清丰文明诚信经营活动新局面，为创建全国文明县城贡献我们的力量！
二〇一四年六月
1篇2：食品经营户诚信经营倡议书1 食品经营户诚信经营倡议书
“民以食为天，食以安为先”。食品安全与人民群众的生命健康息息相关，关系着千家万户的幸福安康，也关系着我县经济社会的协调发展。为切实提高我县食品安全总体水平，努力营造安全放心的食品消费环境，增强食品经营者的自律意识和诚信意识，保障人民群众身体健康和生命安全，特向全县所有食品生产经营单位发出如下诚信经营倡议：
一、自觉守法经营，严格遵守国家法律法规。以“学法、知法、守法”为立业之本，做依法经营的模范，实行食品进货检验、索证索票、购销台帐和下架退市等制度；建立健全商品质量控制体系，防止不安全的食品流入市场。
二、坚持诚信经营，牢固树立食品安全责任意识。以“诚信为本、诚信兴业”为宗旨，不断强化食品安全第一责任人的意识，切实履行第一责任人义务。以优质产品取信于民，为广大消费者提供卫生、安全的放心食品。自觉接受监管部门对食品生产经营实施检验、检测、检查、监督管理，积极配合查处、打击假冒伪劣食品的生产、经营行为。
三、加强内部管理，不断强化为民服务意识。坚持消费者至上，提高服务质量，努力为广大消费者提供满意放心的服务。自觉加强员工培训，提高员工的食品安全知识水平，增强员工的社会责任感，全面提高全行业从业人员的服务意 识、食品安全责任意识。用合格的产品和优质的服务回报社会，让社会各界满意，让人民群众放心。
四、严格行业自律，切实提高经营户整体素质。从我做起，不断规范行业行为，树立“讲道德、重合同、守信誉、遵纪守法、公平竞争”的行业风尚，积极开展隐患排查，认真进行落实整改，坚决消除各种隐患，确保规范运行，确保食品安全。进一步强化行业自律，不断加强经营户间相互联系、相互监督，努力促进全县食品行业的健康发展。
让我们迅速行动起来，承担起我们应尽的责任，为促进我县食品市场的健康发展、保障人民群众的身体健康和生命安全，推动经济、社会协调发展作出不懈努力。篇3：旅行社诚信经营倡议书
旅行社诚信经营倡议书
为维护旅游市场程序，切实保护广大旅游消费者的合法权益，我们合肥地区29家获得《安徽省旅游质量信得过旅行社》称号的旅行社向全省旅行社同行发出“诚信经营”倡议：
一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，增强诚信服务意识，树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。
二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规，维护国家的安全、荣誉和利益，自觉接受各级旅游管理部门、旅游协会管理和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为，对于“黑车”、“黑导游”，一经发现将不再使用。
三、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定，决不擅自减少服务项目，不随便增加自费项目和进购物点次数，不组织质价不符的旅游团队，以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。
四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为，坚决抵制各种行业不正之风，不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争，自觉维护旅游市场的正常秩序。
五、在旅游企业内部推行内部质量监督员制度，认真执行国家和行业标准，保证服务质量，做到诚信经营，杜绝欺客、宰客行为。旅游从业人员做到不索要小费，不发生有损国家利益和民族尊严的言行，不强迫或者变相强迫旅游者消费，坚决维护旅游者合法权益。
六、各旅游企业要加强企业内部管理，强化旅游安全防范与教育，坚
决杜绝重大旅游安全责任事故，不断提高本企业的安全管理水平。
七、加强诚信建设。建立诚信机制，把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准，确保产品质量。在办公场所公示服务承诺，增强服务项目的透明度，使游客有充分的知情权，不折不扣地兑现承诺，保证诚信建设规范化、制度化、经常化。
八、自觉接受监督。积极采取多种形式，通过多种渠道，认真听取广大游客的意见和建议，接受旅游消费者的咨询、监督和批评，不断改进工作作风，努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作，相互监督，共同为促进我省旅游市场健康有序发展做出相应的贡献。
各位同仁，诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一，它所包含的契约和信用既是市场游戏规则的基础，也是我们旅游企业生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序，没有信用就没有市场，没有信用就不会有我们旅游行业规范、健康、持续的发展。
让我们全体同仁携起手来，真抓实干，真正树立起诚信经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，共同打造安徽旅游行业诚信经营的品牌，为建设“诚信安徽”、“诚信旅游”和做强、做大我省旅游业做出我们应有的贡献。
导游员诚信服务倡议书
全省导游员：
安徽省旅游局“诚信旅游在安徽”宣传活动月已正式启动，我们感到无比自豪但也深感责任重大。导游员是旅游业形象的窗口，导游工作的好坏直接影响到整个旅游业的形象。在此，我们——荣获“安徽省首届导游电视大赛十佳导游员”荣誉称号的导游员向全省的导游员发出以下倡议：
一、坚决响应安徽省旅游局的号召，积极投入到“诚信旅游在安徽”的活动中去，认真按照“诚信旅游在安徽”活动方案的要求，做好导游服务的各项工作。
二、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。
三、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务，认真接待好每一个旅游团，照顾好每一个旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心。
四、倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传安徽，做“爱我安徽、宣传安徽”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向海内外游客宣传安徽社会经济发展的巨大变化以及名胜古迹、
悠久的历史，不做损害国格、人格的任何事情，要自尊、自爱，向游客奉献诚心和爱心，当好旅游“形象大使”。
五、加强旅游业务知识等方面的学习，增强文化和品格的涵养，不断提高文化和思想素质，争做一名业务精通、思想过硬的导游员。接待旅游者时，做到衣着整洁、举止端庄、谈吐文雅、落落大方、严以律己、真诚待人。
六、认真执行《导游服务质量》等国家和行业的标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。在实施导游活动过程中，应严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目；不擅自改变行程，不随意增加、减少或者中止旅游项目，决不欺客宰客。
我们诚挚地希望广大旅游者和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省旅游行业开展“诚信旅游在安徽”活动为契机，通过优异的工作业绩、良好的信誉，全面打造我省导游优质服务的品牌，为全省旅游市场健康、和谐、持续、快速发展作出贡献！篇4：书店诚信经营倡议书
电力书店诚信经营倡议书
各位(转载于:诚信经营倡议书)图书发行行业同仁：
民无信不立，业无信不兴，为加强诚信经营建设，构建电力图书发行行业诚实守信、公平竞争的发展环境，全面提升发行站店的整体实力和水平，特向全体与会代表发出如下倡议：
第一，维护版权，合法经营。要以推进先进生产力和先进文化发展为己任，遵守国家相关法律法规，绝不经营非法及盗版出版物，自觉接受管理部门和读者的监督，自觉维护市场秩序。
第二，诚实守信，注重信誉。坚持做诚实守信的模范实践者，严格规范自身经营行为，以品牌、质量、服务、效率取胜，公平竞争，反对利用不正当手段损害读者、客户、同业的利益，信守合同，为出版社和自身树立良好的声誉和形象。 第三，优质服务，文明经营。努力做到店标醒目，店堂整洁，图书布局科学合理，陈列有序；服务人员主动热情，耐心周到；积极开展丰富多样的营销活动，多渠道、全方位宣传介绍图书，千方百计为读者和客户提供优质服务。
第四，锐意创新，科学管理。积极引进现代企业管理办法，制定符合市场发展规律的管理制度，运用新技术、新手段，依靠科学提高效益，力争规范化管理水平在本地区其他专业书店中处于领先地位。
各位业界同仁，今年是践行党的十八大精神的开局之年，也是建设社会主义文化强国,推动社会主义文化大发展大繁荣的关键时期，更是全国电力科技图书发行行业树立诚信经营良好形象，并取得进一步发展的重要机遇期。让我们大家共同努力，积极改革创新，狠抓贯彻执行，大兴求真务实之风，为全国电力科技图书发行行业的繁荣发展而共同努力！ 二零一三年元月xx日篇5：爱护环境、热情友善、规范服务、诚信经营倡议书
爱护环境、热情友善、诚信经营、规范服务倡议书 为增强文明旅游意识，创造文明旅游环境，向外界展示和传播渔洋关人民淳朴好客、热情友善的情怀，展示渔洋关新城新气象，渔洋关镇人民政府向全体渔洋关市民、旅游企业及从业者、经营者及社会各界朋友发出如下倡议：
一、旅游企业、旅游从业者守法诚信经营。认真宣传贯彻新《旅游法》，坚持为民、诚信、守法，加强行业自律；遵纪守法，恪守职业道德，尊重消费者权益；认真践行文明旅游各项准则，率先垂范文明言行，劝阻不文明行为。
二、广大经营者特别是餐饮、住宿类经营主体，严格遵守物价相关规定，做到明码标价不宰客；严格按照质量相关行业规定，确保饮食安全健康、住宿卫生舒适，做到质量可靠不欺客；对照星级服务相关标准和规范，不断提高服务水平和服务质量，做到旅客满意不怠客。
三、广大渔洋关市民及社会各界共同努力，共创文明新风尚。认真遵守传统美德，践行八荣八耻，向外界展示渔关人文明、团结、和谐的形象；爱护生态环境，践行低碳环保生活方式，向外界展示渔关人热爱生活、热爱自然的形象；热情好客，助人为乐，拾金不昧，向外界展示渔关人热情、友好、淳朴的形象。
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诚信经营承诺书
为维护我县农资市场的秩序，积极认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。在农资产品价格、质量、计量、服务等方面，我农资经营部向社会公开承诺：
一、遵守国家相关法律法规。
二、加强自律，健全内部管理制度，完善经营台帐。
三、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资商品；不经营未经审定、审批、登记和过期的农资商品。
四、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务。
五、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价。如发生质量纠纷协商解决，造成损失的依法负责赔偿，公开进货渠道，自觉接受农民和社会各界的监督。
六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境，发现违法行为自觉举报。
本承诺书一式两份，店铺张贴一份，农业主管部门保留一份。
承诺人：
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诚信经营承诺书
为贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护龙凤丽都商业街的良好形象和经营秩序，促进商业街健康有序发展，特向龙凤丽都招商办作出如下承诺：
一、服从龙凤丽都物管部门及招商部门的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害龙凤丽都商业街的利益。
二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。
三、坚持明码标价，公平交易，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。
四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、政府相关部门、行业协会、龙凤丽都物管部门、龙凤丽都招商部门及广大消费者和社会媒体舆论的监督。
五、如发生消费者投诉，及时处理，不给龙凤丽都商业街造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起500.00元（大写：伍百元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。
六、如发生政府相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起1000.00元（大写：壹仟元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。
七、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、龙凤丽都物管部门及及招商部门各持一份，具有同等到效力。
特此承诺。
承诺人：
日期：
推荐第9篇：诚信经营承诺书
诚信经营承诺书范文3篇
诚信是市场经济的基本原则之一,也是企业赖以存在和发展的无形资产。本文是小编为大家整理的诚信经营的承诺书范文，仅供参考。
诚信经营承诺书范文篇1：
诚信经营承诺书
xx综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:
1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担\"三包\"责任。
2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。
4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。
5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。
6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8.不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。
10.本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12.自觉接受广大消费者的监督。
军威综合市场全体经营户
年 月 日
诚信经营承诺书范文篇2：
诚信经营承诺书
为在直销市场树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范市场秩序，更好地保护消费者的合法权益，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。
二、货真价实，价格合理
凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。
三、信守合同，明白消费
经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。
四、优质服务，塑造品牌
各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。
本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力。
特此承诺
承诺人：
年 月 日
诚信经营承诺书范文篇3：
企业诚信经营承诺书
为推动社会信用体系建设，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信经营的良好形象，本企业作出以下诚信承诺：
一、严格依照国家有关法律、法规合法经营，依法照章纳税，遵守财务制度和税务制度。
二、依法开展生产经营活动，不生产、销售假冒伪劣商品和\"三无\"产品，维护消费者合法权益。
三、做好企业各项安全生产工作。
四、以人为本，善待员工，建立良好的劳资关系。以职业道德建设为重点积极推进\"四德\"工程建设。
五、积极参与本行业的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
六、自觉接受社会、群众和新闻舆论的监督。
企业名称(盖章)：
日 期：年 月 日
推荐第10篇：诚信经营保证书
诚信经营保证书
1.守法诚信经营保证书 2.烟花爆竹诚信经营保证书 3.饭店诚信经营保证书 4.诚信经营保证书
1、守法诚信经营保证书
根据国家和省市有关开展“网吧”等互联网上网服务营业场所专项治理工作的通知精神，为切实加强我市“网吧”等互联网上网服务营业场所的管理，规范经营行为，落实管理制度，做到守法营业，现特签订守法经营保证书如下：
一、坚持以“三个代表”重要思想为指导，以对社会、对人民高度负责的责任感和职业道德，维护社会稳定、保障青少年身心健康、促进社会主义精神文明建设，加快衢州经济发展，营造一个良好的社会文化环境。
二、认真学习和自觉遵守国家和省市有关“网吧”等互联网上网服务营业场所管理的法律法规和各项规章制度，规范服务经营行为，做到合法经营。
三、“网吧”经营者必须按有关规定办齐相关证照方可从事经营业务，实际营业地址和证照地址必须相符。相关证照和各项管理制度必须悬挂在营业场所内醒目位置。
四、“网吧”经营者不违法接纳未成年人进入(必须年满18周岁)；不违法在网上传播有害文化信息；不违规超时经营(营业时间限于8时至24时)，积极开展净化和规范网络文化经营活动。
五、“网吧”经营者要自觉接受文化、公安、工商等职能部门的监督、检查和指导，如实向相关职能部门提供有关安全保护和经营管理的信息、资料及数据文件，协助相关职能部门查处“网吧”内发生的各类违规、违法行为。
六、任何人不得利用电脑危害国家安全、泄露国家秘密和侵犯国家、集体、公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
七、负责对上网消费者的法律、法规宣传和教育；负责对消费者上网情况的监督、检查；及时做好记录有关上网信息，记录备份应当保存60日，并在有关部门依法查询时予以提供；发现“网吧”中的各类违法犯罪行为、必须立即报告公安机关。
八、严格按治安、消防安全要求经营管理，如发现不安全隐患，要及时采取有效措施，进行整改，努力将有可能出现的治安、消防等问题解决在萌芽状态。
九、积极参加我市创建省级卫生城市和省级文明城市的活动，严格规范经营，无违法违规行为，负责对本场所的卫生管理，场所内外环境整洁美观，门窗干净，墙壁无积垢灰尘、蜘蛛网等，地面垃圾入桶，室内空气流通，无污浊感，饮食食品符合卫生要求，确保场所规范经营和室内外卫生达到“两创”标准。如因本场所违规经营和卫生不达标，影响省里对我市“两创”工作的验收，本场所愿接受政府部门依照法规予以处罚。
十、认真落实各项安全保护管理制度和安全技术措施。安全保护管理制度应包括消费者的有效身份证登记管理制度，消费者上网和下网时间，住处登记和审核制度，计算机事故和案件报告制度，计算机系统运行管理制度等。
本场所要严格遵守上述各项保证内容。如有违反，自觉接受文化行政管理部门依据国家和省市有关管理条例和规定予以处罚。
2、烟花爆竹诚信经营保证书
为保证2011年度双节期间郑州市烟花爆竹安全经营，经双方友好协商，共做如下保证，以求共同遵守：
1、批发企业保证按照政府的政策、规定搞好烟花爆竹供应工作；及时将零售商需要的烟花爆竹商品配送到位，并做好后期跟踪服务工作。
2、零售商保证守法经营，不从非法渠道购进烟花爆竹。
3、零售商不得销售“三无”商品和假冒伪劣商品。
4、批发商对零售商经营的非本单位配送的烟花爆竹出现的一切问题、事故不承担任何责任。
5、销售季节过后，按照零售商的意愿，批发商可及时回收零售商剩余的烟花爆竹商品给予代存服务。
批发商：
代表：
零售商： 联系电话：
2011年月日
3、饭店诚信经营保证书
饭店作为建设社会主义xx的亮点，决不辜负社会各界的期望我，我决不为建设脸上抹黑。我饭店面向社会各界承诺以下几条望社会各界的监督：
一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规，讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。遵守社会公德，注重保护环境，重视精神文明，语言文明；尊重客人宗教信仰和民族风俗，提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。履行服务承诺，公开标准，明码标价；反对欺诈行为，货真量足，不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。突出xx村特色，弘扬xx传统文化，坚持“以人为本”、“顾客至上”，热情待客用敬语，服务主动有耐心，规范操作讲礼仪。
五、确保安全。强化安全管理，完善安全措施，确保客人的人身、财物安全；加强食品卫生管理，确保饮食安全，严防食物中毒。
六、公平交易。对客一视同仁，平等服务；遵守商业道德。
七、接受监督。自觉接受社会各界的监督，加强行业自律。当有客人投诉时，应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。
八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助，客源共享，服务互助，，共同提高，打造具有xx特色的农家乐品牌。
4、诚信经营保证书
为在直销市场树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范市场秩序，更好地保护消费者的合法权益，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下保证：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。
二、货真价实，价格合理
凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。
三、信守合同，明白消费
经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。
四、优质服务，塑造品牌
各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。
本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力。
特此承诺
承诺人： 连云港市蔬菜活禽直销市场
年 月 日 年 月 日
第11篇：银行诚信经营
以诚为本依信为赢
诚信，诚实与守信，它是一种美德、一种品质，为我们中华民族世代所信奉。诚信是立身处世的准则，是人格的体现，是衡量个人品行优劣的道德标准之一。它对民族文化、民族精神的塑造起着不可缺少的作用。诚信不仅是一个人最基本的道德品质，更是我国经济建设的精神基础与思想保障。我国是一个悠久历史，拥有灿烂文化的国家，关于诚信的积淀在历代的贤达志士中并不鲜见，诚信是源远流长的历史传统的继承。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话永留史册。
诚信如水，柔软温润，却有着坚定不移的力量。为规范民众言行，古人发明了法纪律令、刑罚典狱，行之有效，并沿用至今。法律是刚性的，有着不可违逆的威严，同时也是残酷的，一旦违反，便没有丝毫回旋的余地。如燎原的野火，所到之处，瞬间就烧得干干净净，不留一丝痕迹。相对于法律的强势，道德层面的追求，却如涓涓细流，不动声色、波澜不惊，不张扬、不跋扈，因时而变，因势而转，却潜移默化的改变着流经之处两岸的风景。正如诚信植根于心，随着时间的推移和阅历的积淀，将我们的人格和灵魂打磨得纯净透彻，璀璨动人。
然而，纵观当今社会，市井的喧嚣、工业文明的弊病，淹没了一些人人性的光华，甚至连一向以信用闻名的银行业也不能幸免。个别银行为了获得投资者的支持、上市融资等目的，不惜隐藏不良资产，违规剥离不良贷款，编造虚假存贷款信息，让银行在客户心中的地位一落千丈，就连银行最重要的信任基础都受到了质疑，长此以往将直接导致客户和银行间的关系恶化，进而造成不可挽回的流失。
从社会效应角度来讲，商业银行作为信用、风险的经营和管理机构，作为金融界内的中坚力量，在维护金融业信用体系稳定方面，有着不可推卸的责任和义务。而从企业自身稳健经营、长远发展的角度来看，以诚为本、依信为赢，本身也是企业战略管理的一种重要思想。只有以诚待客，用真心诚意赢得客户的信任、社会的认可，才能建立起健康、良好的银企关系往来，并在此基础上开展长期友好合作、互惠互利的业务关系，进而实现持续稳定的发展。所以，诚信，既是社会对我们的期望，也是我们自身的必然选择。XX银行作为一家具有社会责任感的优秀本土商业银行，在依法合规、诚信经营方面，不仅一直反复强调，更注重贯彻落实。现在国内的银行业之所以会出现上述违规经营现象，究其原因，重要一条便是只强调业务，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好诚信教育与业务工作的关系。所以，我们现在大力开展干部员工的诚信教育，正是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。把确立员工防范意识作为抓好安全防范的关键因素，以从严从细的管理手段强制思想转变。归根结底，人，才是最关键的因素，而加强员工的诚信教育和思想培养，正是对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
作为XX银行一名普通的会计人员，具体到自己的岗位，诚信就是严守行内的各项规章制度，爱岗敬业，踏实工作，履行自己应尽的职责，不弄虚作假，不玩忽职守，敢于坚持原
则，做规章制度的忠实执行者，对发现的违规行为及时上报，不徇私情，不姑息纵容，对自己的错误勇于承担责任，并勤加改正，对客户热情周到，对客户信息和行内的信息严格保密，维护客户的利益和银行的企业形象，正确看待自己的长处和不足，客观对待得失和个人物质利益。
在优秀的企业文化熏陶下，在一次次诚信教育的活动中，我们不断深刻地认识到，诚信是一种不可估量的力量，她作为企业文化、企业形象的重要组成部分，会对一个企业、特别是商业银行这样的特殊行业，产生难以想象的巨大影响。我们每一个银行人的行为，对外代表着银行的形象，对内则汇聚成企业的内部文化。让我们每一个人都行动起来，真诚对待别人，坦诚面对自己，正确看待利益，客观认识得失，践行诚实守信的做人做事原则，共同塑造诚信的企业文化！
第12篇：诚信经营责任书
诚信经营责任书
为维护双方的共同发展，保护消费者权益和市场、经营业户的共同利益，共同营造一个让消费者放心的消费环境，为创建一个和谐、祥和的多彩城，依据双方签订的《西园市场商铺租赁合同》特签订本责任书：
一、强化诚信意识。守法经营，决不利用非法手段谋取不正当利益，不准强买强卖，不准污辱、谩骂、刁难顾客，做到文明经商，礼貌待客。依法按章缴纳各种税费。
二、提高商品信誉。严把商品进货、验收关，不制作假冒伪劣产品，不销售损害消费者身心健康的产品，不损害消费者利益，保证商品质量。提倡明码实价、透明销售，杜绝虚高原价、拉托迷惑、欺骗消费者行为。销售活动要“真实、公正、透明”，商品宣传内容不得夸大其辞，不做虚假广告，不得误导和欺骗消费者，不得设置消费陷阱和任何附加条款限制，切实保证消费者的利益。
三、维护合法权益。认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺，热情答复客户的各类咨询，妥善解决提出的实际问题。依法承担对所售商品的修理和退换责任，保证售后服务水平，切实维护消费者合法权益。热情接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归，向消费者提供优质商品和服务。
四、恪守职业道德。树立良好的职业道德，做到守法经营、以德经商、诚信为本，友好合作，公平竞争，不为自身利益而损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义、商业欺诈等不道德行为，接受政府有关部门及广大消费者的监督，做到诚信经营。积极做好旺季市场销售，适应消费市场的变化，进行品牌引进、结构调整，满足消费者对商品多层次、多样化的需求和消费者对购物过程的体验，让消费者乘兴而来，满意而归。
五、维护市场经营秩序。要树立以人为本的经营理念和大局意识，弘扬诚实守信，保持良好安全秩序。严格遵守市场有关管理规定，做到营业时间不打扑克、下棋、睡觉、聚集聊天、打架斗殴，不在商铺租赁面积范围以外的公共场地摆放商品及其它物品占道经营，不大音量开放音响及高声叫卖，而影响他人正常经营。
六、落实商铺门前卫生“三包”（包卫生清洁，包经营秩序，包治安互防）制度，增强安全防范意识，防止发生交通拥堵和秩序混乱等问题，切实保障经营活动环境安全清洁和秩序井然。商铺门前卫生区域以通道中线为卫生责任区，对出现门前卫生脏、乱、差和发生乱扔垃圾者似情节轻重处罚商铺责任人（现经营者）50至300元。
七、自觉接受社会监督。遵循市场经营活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方
2 面和消费者的公共监督，杜绝采取不正当手段逃避检查和监督，树立经营不仅要关注经济效益，而且要重视社会效益的观念，强化对经济、环境和社会发展的责任，维护利益相关者合法权益，积极热心公益事业，承担社会责任。
八、经营业户在经营中出现如下问题承担全部经济责任和法律责任，并依据发生的情节轻重予以处罚直至清除出场、收回商铺；
1、商铺内经营秩序混乱，占用通道经营，人多混乱，购物通道无法正常通行，以致于经常丢东西。
2、对商品加价率太高，同样的商品要比其他市场的价格高出近50%。
3、经营业户拉托现象严重，经常会误导很多前来的顾客产生一些盲目购物的情况。
4、经营业户服务态度恶劣，不但销售时的承诺不能兑现，而且语言还非常粗暴。
5、经营业户存在经营道德问题，如将购物顾客遗忘的物品居为己有等。
八、对投诉、反映售后服务方面出现的如下问题视情节轻重承担全部经济责任和法律责任，并依据发生的情节轻重予以处罚直至清除出市场、收回商铺；
1、商品伪劣。
2、服装类缩水、掉色现象比较严重。
3、所售商品售货凭证上未填写日期，造成顾客无法调换。
九、经营业户（包括转租商铺现经营户）有违反合同、合同附件、协议、责任书、通知、公告等法律文书规定的行为之一时，西园市场管理公司可依据经营业户造成的影响程度和损失大小，按照谁经营谁负责的原则，用其保证金进行支付或者赔偿，当经营保证金余额不足以支付时由经营业户承担。对于严重违反规定者视情节轻重予以处罚，严重者直接收回商铺。
1、商铺在营业期间，发生的违反本责任书任何条款之一。
2、商铺在转租期间，现经营业户在营业期间（包括所雇佣员工）所发生的违反本责任书任何条款的，经营业户承担一切经济责任与法律责任。西园市场管理公司将按照有关规定予以处罚，严重者终止转租协议、扣除保证金并清除出市场。
3、经营业户在市场经营期间，若发生治安案件、影响市场形象、声誉，欺行霸市、强买强卖、拉托、不按照市场规定调货、换货、出现商品质量等问题，将按照规定轻者予以处罚，严重者终止转租协议、扣除保证金并清除出市场。
4、经营业户在经营期间内，禁止给顾客存放任何货物包裹，若在营业期间发生存货包裹丢失，无论任何原因，应
4 赔偿顾客。
5、转租商铺，必须符合市场规定的区域品种，现经营业户在经营期间，不得变更规定的区域品种，否则视为违约，将按照有关规定予以处理。
十、本责任书为《西园市场商铺租赁合同》附件，共同执行。
诚信是中华民族的传统美德，是市场经济的行为准则，也是企业的信誉之源、立业之本、发展之基。坚持科学发展观，构建和谐社会，必须把诚实守信作为核心价值观和首要行为规范，在产品、质量、服务、管理等方面，坚持做到对客户负责、对消费者负责、对合作伙伴负责、对社会负责，以实际行动取信于社会和广大消费者，为构建诚信、文明、和谐的商业环境做出贡献。
创造和谐的经营环境不仅仅是市场的事，也关系到全体经营业户、消费者，是全社会共同的事。让我们携起手来，以诚信的经营、诚信的服务、诚信的态度、诚信的价格，共铸诚信，联手打造诚信市场，共同营造和谐、诚信、文明的经营环境，推动我们共同的事业蒸蒸日上！
西园市场 商铺位置： 法人代表： 责任人：
年 月 日
第13篇：诚信经营责任书
诚信经营责任书
为建立和维护我公司“依法经营、公平竞争、规范有序、诚实守信、共同发展”的道路客运市场秩序，进一步提高服务质量，积极构建和谐的道路运输环境，西凤公交公司（以下简称甲方）与宁D号车驾驶员（以下简称乙方）签订诚信经营责任书。
一、甲方的责任：
组织教育乙方积极参加各项政策，法律、法规和条例的培训学习，提高驾驶员的安全意识。
2、做好乙方证件的核查工作，把好乙方的“准入关”
3、积极为乙方创造和谐的道路运输环境。
4、对乙方违反的诚信经营行为进行调查和处理。
5、每月组织召开诚信经营自律自查自纠会，对发现的 问题及时纠正。
二、乙方的责任：
1、积极参加甲方组织的各项安全知识的培训和学习不断提高自身的业务素质；
2、严格遵守《驾驶员文明守则》甲方制定的各项规章制度，服从公司管理。
3、爱惜车辆，不驾驶无安全保障、无保险、无审验、无安检合格的车辆，不疲劳、不超员、不酒后驾车。
4、做到语言文明，车内外卫生干净整洁。
5、不甩客、宰客、倒客、买客、敲诈旅客等损害旅客利益的违法、违章行为；
6、每天早、中、晚按时接送师生，上午10：10分发往善马岔，下午3：30分发往善马岔，做到不串线经营，不在1路公交线路包括袁河站点于1路公交争抢客源，若发现在1路公交线路上载客1人，当场罚款100元，若拒不交罚款取消其校车和善马岔经营线路。
7、每天按时进站进行安检，积极执行公司的安检制度，不开带病车上路，每月30日准时参加公司举行的安全教育培训学习例会，每月30日缴纳当月的60元台检费。
三、本责任书一式两份，甲乙双方各持一份，自签字之日起生效，本责任书有效期自2010年3月3日至2011年3月1日止。
甲方：西凤公交客运公司
甲方法人签字：
乙方签字：
2010年3月3日
第14篇：诚信经营发言稿
各位评委，各位老师：
大家好!今天我演进的主题是关于诚信的问题，诚信经营发言稿。
现在时间大约过了二十秒，请大家想一想，有多少假冒伪劣产品进人市场，进人我们的家庭!
现在请大家闭上眼睛。
清晨，当我们起来时洗头，洗发水是假的;穿上那笔挺的西装，一蹲裤档开口;就餐时，看着那白白胖胖的馒头;滑爽的粉条，那诱人的牛奶，如果你知道那馒头是加了洗衣粉，粉条是加了八宝胶，牛奶是过期的，你这一天的心情还会好吗?
当我们走向市场时，看着那面色红润，气色可佳的苹果，那憨态可掬的甲鱼，那绿油油的小白菜，当你知道苹果里面是腐烂的，甲鱼是加了激素的，绿油油的小白菜是含有高残留农药时，你还有购买的欲望吗?当你的朋友都尔虞我诈，都想方设法套住你时，你的领导都想方设法为难你，你还会活得快乐吗?
请大家睁开你的眼睛，不难看出，所有的这一切，都是人们为了追求片面的经济利益，诚信的缺失造成的。
一直以来，我只要求自己讲诚信，讲道德就够了，但随着经历的增多，知识的增长，我越来越感到只让自己讲诚信还远远不够，还应当让大家都一起来讲诚信，这才是我们青年一代应该做的。
事实上，已经有一些朋友为我们树起了榜样。
南韩现代企业集团总经理郑周永，在50年代修建了一座大桥，但由于战时的物价上涨，造价是签订合同时的7倍多，是撕毁合同还是赔钱造桥，郑周永毅然选择了后者，他这一举动虽然使企业元气大伤，但业务却一个接一个找上门来，人们都相信他，从而使他一跃成为南韩现代建筑业的霸主，试想如果郑周永如果选择了前者，郑周永的公司后果将不堪设想，发言稿《诚信经营发言稿》。
大决策是这样，小生意也不例外，我曾经见过一个卖烤鸭的，别的摊主都一个劲地想方设法使顾客多买，而他却根据顾客的实际情况劝顾客少买，因为烤鸭新鲜的味道是最好的，顾客如有预订，他总是准时送到，从不失约，如果达不到要求时，他总是按时退钱，有的顾客说：“你可以明天送来呀!”他答道：“那不行，因为你们是我的上帝。”后来在其他的鸭摊纷纷倒闭时，他的鸭摊却一枝独秀，越做越大。这事我们看出了什么，很简单，诚信就是财富。
现在，请大家闭上眼睛，早晨，我们起来后，穿上那笔挺的西装，用上那高质量的洗发水，享受那带乳香的牛奶，吃上那松软的馒头时，你这一天的心情肯定是最好的。
当你上市场时，买上那清脆可口的苹果，低毒甚至无毒的小白菜，那无激素的甲鱼等等，你购买的欲望肯定高涨。
当朋友对我们都信任有加，领导对我们倍加器重，你一定会感到生活充满阳光。
这些，我们感到诚信带给我们的滋味简直太美妙了。
朋友们，如果我们把诚信变成一种文化、一种思想、一种内涵、一种理想、一种目标、一种力量。
如果我们让诚信之旗在心中始终如一的地高高飘扬，那滋味，肯定更好。
谢谢大家!
第15篇：诚信经营承诺书
诚信经营承诺书
为在直销市场树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范市场秩序，更好地保护消费者的合法权益，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。
二、货真价实，价格合理
凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。
三、信守合同，明白消费
经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。
四、优质服务，塑造品牌
各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。
本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力。
特此承诺
承诺人：连云港市蔬菜活禽直销市场
年月日年月日
第16篇：诚信经营承诺书
诚信经营承诺书
为了全面贯彻落实科学发展观，以人为本，营造和谐的发展环境，强化价格管理，保障消费者合法权益，维护市场秩序，促进经济发展。我公司向社会公开承诺：
一、认真执行国家有关价格法律、法规和政策，依法经商，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害国家、消费者和其他企业的合法利益。
二、凡是上架经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。
三、坚持明码实价。标价内容真实明确，货签对位、标示醒目，禁止使用除“统一零售价”、“原价”、“一口价”之外的其他价格用语。促销商品降价幅度合理，规则公开公示公正透明。杜绝虚拟原价、抬高售价、加价打折等虚拟降价等不正当竞争，杜绝一切价格欺诈行为。
四、有序促销，安全第一，切实落实企业法定代表人负第一位责任的安全责任制。坚决不搞容易造成秩序混乱的限时点、限商品数量或惊爆折扣等促销活动。
五、自觉履行诚信一口价体质，遵循销售简单化、价格合理化、服务最大化。不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
六、不掺杂使假、以假充真、以次充好，不销售假冒伪劣产品。不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
七、凡已列入国家和地方“三包”产品目录的商品，坚持“三包”规定，实行优质服务。不以促销为由不履行“三包”责任。不把降价让利作为企业促销的唯一形式。
八、广告宣传，真实、准确，不做引人误解的虚假宣传或做欺骗性促销广告。绝不举办带有黄色格调、赌博性质、污染环境、危害社会的展示表演促销宣传。
九、认真执行自律规范，从我做起，率先垂范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受政府价格主管部门、广大消费者和相关企业以及媒体舆论的监督，为维护市场秩序、繁荣市场作出新的贡献。
城固九仟家装饰工程有限公司
2012年7月1日
第17篇：诚信经营承诺书
承诺书
为全面加强市场质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，维护本市场及各商家的诚信，现对各位商家档主提出如下倡议：
1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不短斤少两，不销售假冒伪劣产品。不欺骗顾客。
10、为提高市场的诚信度，市场开业10天内所有商品价格应低于周边同类商品价。为创造平价、诚信市场而努力
11、明经商，礼貌待客，顾客满意就是我们的追求、收款时“唱出款数，应找还零钱”，当面识别人民币的真伪。
12、档主都必须天天进场经营，如没有特殊情况二天不经营者，市场管理处有权收回另行安排，并不退回所交费用。
13、自觉接受广大消费者的监督。
任何商家、档主若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
承诺人：
年月日
第18篇：诚信经营倡议书
为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见，营造和谐放心的消费环境，维护消费者合法权益，推动诚信xx建设。我们为此倡议：
一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动，以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。
二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系，完善消费者投诉处理机制，明确职责。管理规范，记录齐全，考核到位。
三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规，明码标价、一货一卡，规范计量、称准码足，杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。
四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量，无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。
五、规范经营行为，杜绝虚假宣传。制定规范行为准则，媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传，在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。
六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查，企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求，定期对设备设施进行检测并合格。
七、员工文明礼貌，服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训，进一步规范各岗位服务流程，规范服务达标85％以上。
八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件，如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件，制定切实可行的应急预案。
九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”，履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务，严格落实国家对部分商品制定“三包”规定，切实兑现对消费者的各项服务承诺，及时接受消费者的投诉，投诉处理率达到98％以上。
第19篇：诚信经营承诺书
诚信经营承诺书
军威苑综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:
1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。
4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。
5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。
6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8.不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。
10.本单位（个人）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12.自觉接受广大消费者的监督。
军威综合市场全体经营户年月日
第20篇：诚信经营承诺书
西北管材型材批发基地
诚信经营公开承诺
为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，现向社会公开承诺如下：
1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。
5、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
6、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
7、不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
8、不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。
9、本单位（个人）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
10、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
11、自觉接受广大消费者的监督。
