联通班长个人先进事迹

2020-12-08 来源:先进事迹材料收藏下载本文

推荐第1篇:联通个人先进事迹

联通个人先进事迹

我叫xx,现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中,在公司领导亲切关怀和精心指导,工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来,从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同, 2004年被区公司评为“先进工作者”,2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。

在这近一年的时间里,作为一名公司的普通员工,我在思想上严于律己,热爱联通事业,全面贯彻联通的工程建设指导方针,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司,业务水平差,办事效率低,在近几年来,我服从公司的工作安排,配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新年将至,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。

自2004年10月1日开始,xx地区 “村村通”VSAT工程拉开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。

“村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程,它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区,而工程却是一个“任务重,难度大,的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原,素以中亚陆路通向西亚的要道,以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米,紫外线极强。记得有第一次去塔县时,我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去,车走到谭吉电站的时候,当时风很大,车速也比较快,突然砰的一声,我们什么都看不见了,车玻璃好像被什么东西全部挡住了,我们几个都吓的不知道发生了什么事,就听见一声刺耳的刹车声,车在冲出了

5、6米后停下了,我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了,原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上,而我们车的前轮胎就在山路边上,差十公分就掉下去了,下面就是几百米的悬崖啊,真是不幸中的万幸,要不然后果真是不堪设想啊! 10月塔县的天空泛蓝,然而空气是那么的冰凉,在海拔4500米以上的地方,空气稀薄,没有宽敞的柏油路,更没有平整的石子路,只有绕山而行的曲折山路,到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作,就连行走一步都喘的厉害,每天吃的是干馕,喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头,一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助,让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。

此次施工和以往相比更是难上加难,因为现在是VSAT工程第四期,从2004年开始到现在已经做了3年了,以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去,今年VSAT工程都是以往做剩下的,几乎都是车开不进去的地方,有些地方都是步行前往,设备都是雇骆驼,马,毛驴等运输的,所以难度相当大,但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系,就是再大的困难我们也会克服,我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。 记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候,里面没有交通工具,唯一的运输设备的工具是骆驼,我和施工人员没有骆驼骑就步行,从马尔洋到皮力村90公里,我和施工人员整整走了3天,有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过,那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊,在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了,我和施工人员多半身完全侵入在水中,骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着,整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒,就在我们心惊胆战的时候,走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻,眨眼间消失的无影无踪了,看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了,幸亏我们骑的是大骆驼,没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里,没有盖的,吃的是干粮,喝的是叶尔羌的河水,在这种极为艰苦的环境中,我们一待就是十天,在我们在回去途中车坏在了马尔洋,在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里,等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡,找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报,公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡,我们在大同乡布伦木沙村施工时,大同乡的书记不在没有人管,在那没吃的,我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天,在这种极为艰苦的环境中,我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。

本次工程的完成,极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅,信息交流不及时的通信难问题,为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题,为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。

虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工,可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜,都会觉得心酸,想起村民们在从未见过电话时那种好奇,与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时,脸上洋溢着的笑容,我们觉得所有的艰辛都是值得的,看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦,我们都露出了欣慰的笑容,无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重,分头组织落实。由于领导层高度重视,无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念,出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策,将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动,与我们通信行业同心协力一道合力推进,从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利,确认数量和速度始终保持在全疆,在这近一年里,作为刚进入联通公司的老员工,应该说我还是取得了一定的成绩的,得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中,我将立足实际,认真完成各项任务,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

推荐第2篇:班长个人先进事迹

个人先进事迹

在分析化验的岗位已经工作了16年,从一个基层的倒班工人,取样、做样、转岗,一步一步走到电分色谱班的班长岗位上,日常负责传达领导的指示、安排班组分析样品和组织学习活动、最终三检制审样等,配合设备仪器的维护修理、协调装置生产上的加样工作,总之,兢兢业业的做好本职,常常忙碌在各个岗位上,遇上班组样品多,人员倒班不足的情况下,亲自加入做样工作,保证工作任务的顺利完成,不计较个人的休息时间。

电分色谱班日常的工作量非常大,产品质量更是重中之重。对待工作,我始终坚持数据的真实可靠,严格执行班组管理考核制度,对有困难的同事及时伸出援助之手,团结和谐的搞好各项班组活动。遇上装置不正常的开停炉或者成品汽柴油不合格时,我都认真地安排做样人员加样,尽量使得男同志上夜班,尽管班员拖着白日疲劳的身体,披星戴月、风雨无阻的赶赴岗位,但是我还是时时刻刻地严格要求他们,做好个人安全防护措施,戴好口罩手套,按操作规程操作认真分析,绝不能因为麻烦而弄虚作假,坚持三级检查制度,严格审查数据,通过层层把关,报出真实准确的数据,确保产品质量。

在过去的工作中,我的努力得到了领导和同事们的认可,曾经获得4次厂优秀团员2次科里先进个人称号。带领的电分色谱班多次获得先进班组等荣誉称号,2014年和2015年分别有两位班组成员获得厂里“岗位能手”称号,荣获2014年5月延安市总工会“五一工人先锋号”称号,荣获2015年4月陕西省能源化工地质工会“五一巾帼标兵岗”称号,荣获2015年11月陕西延长石油集团公司“五一巾帼标兵岗”称号。

班组目前有17人,有8名年轻的大学生,因此,我电分色谱也是一个年轻有新鲜血液的班组,如何带领他们出色的完成工作任务,我还要更加努力的学习班组管理和创新工作方式,不断加强自身的理论知识水平和实践操作水平,使得我个人和班组在新的一年里取得更大的进步。

2015-12-25

推荐第3篇:钳工班班长个人先进事迹

xxx是平庄铁路运输段机务队钳工班班长,他为人质朴,工作勤奋,热心钳工制作工作,不求名利。同时还负责全段火车零配件及铁道配件的加工制作工作。几年来xx带领他的班组较好地完成了段里、队里下达的各项任务,并且在安全上未出现过任何事故。好的成绩源于不懈地努力。

2010年春运期间,正值平庄铁路运输段大干一季度,抢运工作达到高峰,然而装煤站煤吊减速器破碎,蒸汽机车装煤停滞。接到通知后,xx和其他几名工友迅速来到煤吊前了解情况,煤吊减速器在10米高的煤吊大梁上,维修工作十分困难,十分危险。xx凭着丰富的工作经验,首先观察地貌,查找不安全因素,排除隐患之后,攀上10米高的煤吊吊臂,开始高空作业。

减速器重100多公斤,xx把破碎的减速器小心地拆开,再借助轨道吊车把减速器卸下来。回到车间自己重新加工零件,重新组装。凭着高超的技艺,精湛的手艺,减速器终于在吊车的牵引下徐徐升空,重新上岗,经过多次试验,刚修复的减速器完全达到技术要求。

2010年夏天,省道改造工程在平庄北环开始施工,平庄通往赤峰方向的道路被封,改道绕行卧佛寺、太平地,再通往赤峰。因此平庄铁路运输段太平地道口车流量与日俱增。为了保证人民生命财产的安全,减少路外事故的发生,段决定把太平地道口由原来无人看守的道口改建为有人看守道口。

增设有人看守道口,xx的任务是在十天之内制作、安装道口栏杆。任务十分紧迫,xx带领他的工友开始车螺杆、焊栏杆、组滑轮……车间里整天都是喧嚣的机器声。道口栏杆制作出来了,为了给夜间过往道口的行人车辆更好的警示作用,xx又在栏杆上安装了交替闪烁的彩灯。几天后,11米长的黑黄相间的钢铁栏杆横跨太平地道口。xx和他的工友出地完成了任务,为道口安全画上了圆满的句号。

2011年秋季,为了让全线50多公里的铁路扣件不再丢失,xx一直都在制作铁道鱼尾板、连接拉杆等扣件的防盗螺母,一制作就是3000多个,这时段里的摇臂钻出了故障,不能转动,要返厂修理。为了不耽误防盗螺母的制作,又不耽误摇臂钻的使用,只好挤时间自己修了。11月12日星期六xx带着他的徒弟(南机厂工人技师)来到车间,开始拆卸、修理摇臂钻,经过反复处理,摇臂钻恢复了使用。而xx却不计个人报酬,不惜个人时间。

作为班长,xx总是严格要求自己——要求别人做到的事,自己首先做到;要求别人不做的事,自己首先不做。在急、难、险、重任务面前,他总是以大局为重,出色地做好各项工作。就是这样,沉默少语、不爱张扬的xx在自己的工作岗位上一直默默地奉献着。

推荐第4篇:“军人”班长辽兴隆——个人先进事迹

“军人”班长辽兴隆

2017年,在???会议室里,一场特别的动员大会如期进行着。原来是采油厂开拓苏北油田外闯捞油市场,采取自愿报名的方式。大家心里都清楚,外闯市场的工作又累又苦离家还远。许多人打起了退堂鼓,见大家伙犹豫不决,退伍兵辽兴隆第一个主动请缨:“我报名!”

辽兴隆常说:“没有克服不了的困难,也没有解决不了的问题。”

然而,苏北油田的艰苦超出了大家的预料。夏天酷热难耐,春秋阴雨不断,宿舍的床褥潮湿,屋子里时常散发着霉味儿。刚到南方时,由于水土不服,有的员工得了急性肠胃炎挂上了吊瓶;有的员工因为湿气重得了湿疹。大家逐渐克服了身体上的不适,但是每天长达十多个小时的工作量,对体力消耗非常大,大家回到宿舍经常是倒头就睡。

作为班长的辽兴隆是班组的主心骨。他不仅要照顾大家身体不适、情绪波动,更要想办法提高班组的凝聚力和战斗力。他认为只有大家心往一处使,才能为企业创造效益。辽兴隆要求班组成员加密设备检查次数,每天出车前、午饭前、收工后对捞油车进行检查,最大限度保证捞油生产正常运行。他常常激励大家:“即然背井离乡出劳务,咱们就不能给单位丢脸。干,咱就要干好!”在他的激励和带动下,大家伙儿的积极性被调动起来,从“跟着干”到“主动干”。截至目前,辽兴隆带领的班组共计创效53.2万元。

去年七月初,在吉2—57井场,40度的高温天气把人烤的“冒了烟”,工作一整天后,大家的工服都能拧出水儿来。晚上七点多辽兴隆的班组干完活儿准备收工,这时,他接到安装两台捞油车分动箱的任务。离车场较近的维修厂晚上只留两个人值班,人手不够。为了不影响第二天生产,辽兴隆决定和副班长丁飞一起配合更换另一台车的分动箱。夏天晚上地面的温度依旧很高,他们就躺在地上拆卸外壳、更换分动箱、紧固螺丝……时间一分一秒的过去,红色的工服被汗水打湿了一遍又一遍,黝黑的脸颊也被汗渍和油污弄成了迷彩状。可没有一个人有怨言,七个多小时后,两台车的分动箱在大家的默契配合下几乎同时装好了。看着两台“焕然一新”的捞油车,大伙心里别提有多高兴。

在辽兴隆看来:“再难也不要放弃,再累也要坚持。”

南方的冬天又冷又潮,寒气逼人,宿舍没有暖气,大伙靠厂里给配备的“小太阳”取暖,即使这样,许多人手上、耳朵上还是长出了冻疮。在这样恶劣的环境下,辽兴隆在苏北油田一干就是四个月。

2017年底,辽兴隆还有几天就要完成在苏北的外闯任务。有一天,指导员邹锦波突然打来电话,告知同队的于建**亲脑出血住院,这回苏北去不了了,让辽兴隆再替他两个月,辽兴隆稍做考虑后还是答应了下来。殊不知他自己也有说不出的苦衷。辽兴隆的母亲刚刚做了白内障手术,远在苏北的他很是挂念。参军、工作三十年来,辽兴隆很少有时间陪在父母身边。但是,面对这次突发情况,他还是选择了继续坚守。

脱下绿军装,穿上石油红,转业十九年的辽兴隆说:“脱下军装,我还是个兵”。

推荐第5篇:市联通公司先进事迹

从xx年开始,受网络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的影响,世界的it产业几乎同时在猝不及防中遭遇寒冬,quist、环球电讯、bt、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。仅在xx年全球电信业就有50万人失业,至少损失2万亿元。而相对于全球电信业的萧条,中国的电信业却一枝独秀,保持了持续增长了态势。格外引人注目的是在古老的三晋大地,随着新一轮竞争格局的形成,从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地,触目可见一派发展的繁荣,始终奔腾的是老区不甘人后的豪情。xxx联通,就是这样一个激情燃烧的年代横空出世,掀起了风起云涌的发展大潮。xx年至xx年,xxx联通基站由xxx个发展到xxx个,整整增长了xxx倍。用户数由xx年初的xx户增长到现在的14万户,增长了xxx倍,市场占有率由xx年初的不足2%达到现在的xxx%,增长了xxx倍。三年间,xxx联通公司业务收入分别达到xxx万元、3xxx万元、xxx万元,年平均增幅为超过500%。业务收支差额分别完成xxx万元、xxx万元、xxx万元,平均年增幅为%。不仅如此,xxx联通整体业务发展全面跻身全省前列,xx、xx年绩效考核蝉联全省第

一、市场占有率、业务收入增幅、等数项考核指标均在全省名列第一。在短短的三年间,xxx联通凭着创新的经营、务实的管理和优质的服务迅速崛起,与当地的网通公司、移动通信形成了“三足鼎立”的竞争格局在一连串枯燥的数字背后,任谁也可以看得出:这种发展速度,在全省乃至全国都是罕见的;在一连串闪光的荣誉背后,谁都会感觉到,作为xxx联通的总经理xxx同志,会有着何等的魄力与睿智。

彰显创新经营的效力xx年8月,xxx同志到刚刚成立不久的xxx联通走马上任。当时xxx的通信市场联通公司仅占有不足2%的份额。作为一名从基层成长起来的资深经营者,他深深知道,比网络比不过移动公司对全市的无缝隙覆盖;比管理比不上网通公司几十年的文化积蕴。那么,联通靠什么发展。他在上任伊始的员工大会说:现在低头需要勇气,将来抬头要靠实力………一张空白纸最容易绘就美丽的蓝图……我们要把晋通联通的品牌打出去,做到山西最优、全国知名!上任的第二天,他就带领公司部门负责人到各县区进行市场摸底调查,而且,这一习惯一直持续到他在任的至始至终,从机房规划、设备安装、基站建设、网络规划甚至于市场经营,他都事无巨细,做到心中有底。从市区到各县甚至于各个乡镇的沟沟坎坎,都留下了崔总不知疲倦的身影。时间对于他来说比任何东西都要珍贵,甚至于生病休假都成为一件奢侈的事。

xx年在(地名)基站建设过程中,崔总在视察的路上得了重感冒,被送进当地医院,他醒来后的第一件事就是询问一下设备的安装进度,仅仅住了一个晚上,他在第二天清晨就瞒着医生带病跑到了工地上……经营步入正轨后,更凸显出了崔总不循老路的经营风格:他认为,在市场上跟风,永远成不了赢家;和竞争友商打价格战,也只会得到个两败俱伤的结果。那么,xxx联通靠什么?---靠捕捉商机、靠创新经营。总结起来就是常挂在崔总嘴上的一句话:有思路才有出路!在联通公司业务拓展初期,公司通过对市场的细分,针对学生、工薪阶层、白领阶层、农村居民分别制定了品种多达种的资费“套餐”。并针对大用户、集团用户个性化的“一揽子”解决方案,使xxx联通顺利地渡过了市场培育期,xx年当年就发展用户户,增加收入万元,在市场上掘得了第一桶“金子”。在县区末梢市场的开发上,面对移动公司无缝隙覆盖的精品网络,崔总提出了“穷县里面找富镇、穷镇里面找富乡”的网络建设规划,并在全省系统内首家设县区营业厅,对市场进行保护性开发。xx年,县区营业收入已达到xxx万元,成为公司一个新的增收“亮点”。在cdma市场开发受阻的情况下,崔总多方考察,并成功地借鉴银行信贷消费及其营销方式,在全国率先推出了“银行存款担保租机”业务,在保证企业和银行获得“双赢”的同时,降低了c网的门槛,使cdma网络优势迅速体现,新时空的品牌迅速风靡全市,在xx年xxx至xxx月xxxx个月时间里用户数激增了xxx户,取得了空前成功。不仅如此,在崔总的带领下,xxx联通从xx年起就一直在山西联通各地市分公司的龙虎榜上独占xxx头,靠着他们孜孜不倦的奋斗精神,xxx联通得以在全省系统内首家实现寻呼、g网、193长途综合营业接入;率先在全省利用本地传输网架构计费;率先在全省利用电信音频专线为网吧提供adsl业务。三年间,xxx联通相继开发出了电子商务平台、如意信箱、联通新资讯、亲情账号等一大批新业务、增值业务,为xxx联通的发展培育了一个又一个增收“亮点”。三年间,他们凭着创新的精神和敢为人先的勇气,掀开了联通发展史新的一页。

推荐第6篇:联通稽核班长的职责

稽核主任岗位描述及职责

一、岗位描述

稽核是公司日常经营的关键性环节,稽核数据是公司经营的重要数据,是财务核算的重要依据。稽核主任是经营部主管领导的工作助手,是公司承上启下的重要工作岗位,在公司日常经营中起到与运营商沟通,与各部门的业务协调及受理员业务管理,正确执行经营部的经营指令,为财务部提供经济核算数据的重要作用。

二、工作流程

1、受理工号的管理和复核及公司各部门返单的管理和稽核。

2、联通、电信话费差价及佣金、返利的统计和稽核。

3、套餐机和串码的管理及运营商往来帐的处理和清欠。

4、代表公司参加运营商会议及报价和资费政策的上传下达。

5、受理员及公司经营业务的指导、检查、培训;受理员岗位顶岗(特

殊情况)。

6、社会营销欠话费、欠号款的稽核(辅助工作)批量开户管理(临时

任务)。

7、起草对运营商及对公司各部门的相关业务报告,为经营和财务提供

稽核数据和报表。

三、岗位职责

1、及时、准确地传达和执行运营商的报价、资费政策、会议精神及经营部的正确经营指令。

2、对公司各部门返单管理和稽核的及时性、准确性负责。

3、对话费差价及佣金、返利的统计、稽核的及时性、准确性负责。

4、对套餐机和串码的管理,对运营商往来帐处理和清欠的及时性和准确性负责。

5、对受理员业务差错负有主管业务领导责任,对受理工号的使用和管理负有直接领导责任。

6、对为经营、财务提供的稽核数据和报表的及时性和准确性负责。篇2:联通

联通校园渠道经理岗位职责:

渠道管理主要负责区公司三类渠道的业务培训、检查及调度分析,督促、协助渠道中心、自有营业厅完成区公司业务发展、收入完成及重点调度事项。

1、渠道业务培训

a、渠道经理、客户经理社会渠道相关培训考试(纳入区公司自有渠道培训体系,增加相关内容)

b、渠道中心对社会代理商的二次培训检查及考核

c、自有营业厅营业员培训考试(建议市、区公司考试成绩纳入营业厅主任绩效考核) d、自有营业厅日常新增业务的培训检查(晨晚例会抽检)

e、电子渠道内容培训(纳入区公司自有渠道培训体系,增加相关内容)

2、渠道业务稽核

a、渠道业务(含自有营业厅)赠品、有价卡等使用管理。负责登记各渠道赠品、有价卡配送数量,区公司赠品、有价卡使用方案管理(各渠道使用赠品需将方案上报区公司审批),赠品、有价卡使用情况稽核。(建议赠品、有价卡由区公司另设专人保管,实现使用、稽核、保管三岗位不相容)

b、社会渠道佣金房补发放管理。负责社会代理商佣金房补稽核、代理商佣金房补账户变更审批与稽核、代理商佣金使用分析(按月度报送区公司)。

c、渠道号卡资源使用稽核。社会渠道号码资源使用方案管理、社会渠道优质号码使用稽核,号卡资源实物盘点。

d、自有营业厅号卡、终端实物盘点。

3、渠道业务调度分析及政策管理

a、自有营业厅主动营销业务及重点调度指标月进度分析(报表形式体现)。 b、电子渠道重点调度指标月进度分析(报表形式体现)。

c、社会渠道收入进度、发展进度、重点调度月进度指标分析(报表形式体现);社会渠道业务评价(与其他区公司横向对比分析)。

d、协助渠道分析分解重点调度指标,审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送区公司,月进度以报表形式体现)

4、渠道服务监督检查

a、根据自有营业厅服务、暗访要求进行日常工作检查。

b、根据社会渠道管理要求对代理商业务宣传、日常服务等进行检查,提出整改意见。 c、社会渠道代理商对渠道中心工作的日常投诉。

5、渠道绩效考核 a、协助区公司计算自有营业厅主任绩效、审核值班经理及营业员二次分配绩效考核数据。 b、协助区公司计算渠道中心主任绩效、审核渠道中心二次分配绩效考核数据。 c、协助区公司管理自有营业厅、渠道中心人员公休假审批。

6、其他工作

a、协助督促渠道中心、自有营业厅处理疑难投诉。

b、协助自有营业厅处理报表、发票、终端报送等日常业务。 c、区公司交办其他工作。篇3:联通营业厅内部考评核算办法 营业厅绩效考评核算办法

为了更好的发挥自有营业厅的渠道作用,实现营业厅从一般性

服务向销售服务功能的转变,充分体现以服务质量为基础,进行按量计酬的绩效考评原则,特制订本办法。 经营目标:

3g目标:2月350户,3月500户。 手机合约:2月260户,3月400户。

融合业务率:2月35%,3月50%(含3g1+

1、2g1+1) 备注:由营业厅二次分解到营销岗

第一条 绩效考评原则

一线营业人员实行以计件工资为主的薪酬分配方式,其他岗位人员实行以一线营业人员的平均绩效为基数乘系数,并结合特殊岗位进行岗位补贴的分配方式。

第二条 营业岗位设置

3.1管理支撑岗位人员及职责 1 3.2营销岗位人员及职责 3.3受理岗位人员及职责 3.4各岗位系数

备注:出现兼职岗位时,以高岗位系数为准。 2 3.5 业务受理、营销者角色定位及绩效分配方式

为了将主动营销工作更好的推进,柜台外销售经理岗将承担起柜台外客户营销工作。与柜台内营业人员的关系定位为营销者与受理者的关系。

营销者:必须是在厅内柜台外围做营销,寻找目标客户,确定客户需求,消除客户疑虑,在业务解释全面的情况下,确定客户办理时,需提醒客户复印证件,并记录办理业务卡片,交至客户手中,客户可持卡片直接在前台办理。

受理者:需确认客户的需求,并核对客户所办理的业务,直接为客户办理。

杜绝出现营销者告知受理者再次为客户介绍及解释,除非客户主动询问自己的需求。

营销者与受理者之间需互相监督,互相配合。营销者成功营销后,受理者需在系统中录入营销者姓名。对客户日后在解释业务方面的投诉,营销者负100%责任;在业务办理差错方面的投诉,受理者负100%责任。

对于柜台外营销成功并在柜台内成功受理的业务参与绩效分配。分配方式为按照业务办理分数营销者按80%比例参与分配,受理者按照20%比例参与分配。 第四条 营业考评考评细则 4.1 绩效、业务发展奖考评办法 3 4.2业务受理得分标准

每办理一笔业务计2分; 公司批量安排业务计1分; 出现弄虚作假双倍扣分; 4.3业务发展奖标准 4 备注:产品得分将会依据公司酬金的调整进行相应调整

第五条 激励措施

一、月激励

根据个人业务发展得分和业务受理量,由营业厅按月考核: 凡完成个人指标,且排名前三名奖励: 一等奖:一人奖励100元 二等奖:二名分别奖励80元。

月末未完成个人指标,且排名后两名的每人扣罚80元;

二、季度激励

季度末,公司对完成个人发展指标的人员,根据个人业绩评出业务发展标兵,由公司奖励。

推荐第7篇:机修班长先进事迹

先进事迹

我是机电车间机修班班长张云生,自担任班长以来,在车间及公司领导的正确带领下,认真贯彻落实公司的安全生产规章制度,积极开展班组建设和安全培训,始终坚持“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,扎实开展班组安全工作建设:

一、不断提升自我,身先士卒,树立良好形象

1、作为一名班长,我深知只有自身的业务技能过硬,方能带领好整个班组。在日常的工作中,我认真钻研各个车间所属岗位的操作技能,不但达到了一岗多能的效果,也在员工心目中树立了业务纯熟的良好形象。

2、在工作中,遇到困难时我第一个不畏艰难,身先士卒,切实做到有 困难就上,见荣誉就让,充分发挥良好的模范带头作用。

二、创新班组建设,目标明确,建设本质安全性班组

1、要想使班组时刻保持前进的动力,就必须创新班组建设。在日常工作中,我采用班后会讨论、个别谈话和合理化建议征集等方式,将员工的良好建议应用到班组建设中来。

2、创新是班组前进的动力,安全是班组建设的根本。在班组建设上,我把创新和安全作为班组建设的明确目标。按照车间规章制度,不断完善安全考核体系,采用班后会集中安全评测和安全培训的方式,使员工牢固掌握安全操作规程,熟悉安全知识,确保全年班组员工无一例“三违”。认真执行队的各项制度要求,积极参加各项活动。

三、积极沟通交流,团结一致,建立深厚同事情谊 在日常工作和生活中,我积极主动地和员工进行思想交流,了解员工思想动态,对那些心理有包袱和负担的员工,及时进行宽慰和劝导,抚平心绪,使员工全身心投入工作。班组有90后的新员工,刚融入班组时,不习惯班组的安全管理,觉得太受约束 ,心情浮躁。在我耐心的教导下,他们认识到安全不仅关系到他们个人的切身利益,也关系到班组其他员工,乃至班组、车间、公司的利益,很快转变了观念积极投入到工作中,和班组其他员工团结一致,建立了深厚的同事情谊。

班组是一个集体,这个集体的力量能否得到最大发挥,要靠班组长的引导和带领。我坚信只有一名优秀的班长才能带出一个优秀的班组。在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,力争带班组走向更多的辉煌。

机电车间:张云生 二〇一三年二月六日

推荐第8篇:炊事班长先进事迹

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炊事班长先进事迹

公文

“为大家服务是我最大的乐趣”

原三处二段一队炊事班长、共产党员陈良双同志,自1964年9月参加铁路工作,先后在铁二局四处、电气化局二处工作。於1981年8月随单位整建制调入电气化局三处二段,任第一工程队炊事班班长。他在炊事员工作的岗位上一干就是20多个年头,平凡的岗位上他却做出了不平凡的业绩,做出了许许多多感人至深的先进事迹,年年被评为段、处、局优秀共产党员。1987年至1989年间,他连续获得北京市优秀共产党员、铁道部优秀共产党员、北京市劳动模范、火车头劳动奖章、全国劳动模范、五一劳动奖章等荣誉称号。

面对如此耀眼的光环和荣誉,陈良双同志没有居功自傲,而是时刻以一个共产党员的博大胸怀,在施工生产的最前线,尽心尽力地为现场职工服务,默默无闻地奉献着自己的光和热。

自参加工作以来,陈良双始终随着施工队伍转战南北,可以说走遍了大半个中国。他头顶着全国劳动模范的桂冠,却从没有去游览过祖国各地的名圣风景,他多次主动放弃单位领导专门为他安排的旅游疗养活动,他把自己的全部精力都奉献给了电气化建设事业,奉献给了为电气化事业而奋斗的一线职工。面对记者的采访时,他说“我1

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很平凡,没啥子好讲的,为大家服务,是我最大的乐趣”。

在炊事工作的岗位上,他以慈母般的心肠对待每一位就餐的职工。为了让大家吃饱吃好,无论春夏秋冬、刮风下雨,他每天总是第一个进厨房,桶火做饭,中、晚两餐均保持六菜一汤,而且南北口味兼顾,使所有来就餐的干部职工高兴而来、满意而归。有时班组的同志加班抢任务,中午不回来吃饭,他就带领炊事班的同志送饭到工地。若遇到天气变化,同志们在工地淋雨时,他就早早地熬好姜汤,并亲自送到每位职工的手上,为大家驱病防寒。

“老牛已知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”。陈良双为了有更多的机会为大家服务,他坚持利用业余时间扩大服务范围,就在他上街买菜的同时,顺便买汇烟、酒、邮票、信封、牙膏等日用品代销给大家,为职工提供了极大的方便,却不赚同志们一分钱。当他发现职工宿舍里有许多空酒瓶时,他想:这样长期乱扔酒瓶子,即影响室内外环境卫生,又不美观。如果把它们统一收集起来,积攒多了还可以帮助同志们换成钱贴补生活。于是,他每天利用休息时间,到每个职工宿舍里把空酒瓶收集到一起,并在自备的笔记本上记一笔小账,待统一处理后,将退瓶款一一如数返还给职工。

除此之外,陈良双同志每到一处新工地,还利用工地驻地周边的空地开辟小菜园子,自己掏钱买些菜种,收获的蔬菜无偿地用来贴补职工生活。他还利用就餐职工每天的残汤剩水和食堂的淘米水养上几头小猪娃,逢年过节宰杀后给职工改善生活。他的勤劳使就餐人员的伙食水平得到了很大提高,可他自己却从来没有享受过一次安稳2

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觉、没有吃过一顿特殊饭,

“劳累自己,服务他人”。这是陈良双同志一贯坚持的。一般的职工食堂,常规都是早上的馒头在前一天提前蒸好,第二天早上加热以下即可,这样炊事员早上可以多休息一会儿。而陈良双同志,在工地条件十分艰苦的情况下,坚持每天早上四点钟起床蒸新鲜馒头、熬新鲜稀饭给职工吃。作为炊事班长他对班里的同事说:“现场职工每天工作很辛苦,我们不能因为自己早上多睡会儿觉,让大多数职工吃不上新鲜馒头。”为了让职工在工作一天后,能吃上一顿丰盛的晚餐,以解除同志们一天的劳累,他带领全班同志千方百计想办法,每天保证有六菜一汤的标准,并不断提高烹调工艺,翻新饭菜花样,做出的饭菜色、香、味俱全,让人一看便食欲大增。在三公司内部干部职工中有这样一句口头禅:“想吃好饭找二段”。公司上下凡是来二段就餐的人没有不对陈良双的为人和厨艺术大拇指的!

作为一名炊事员,只要按照“领导满意、职工满意”的标准把本职工作做好就很不简单了。而陈良双同志却不这么认为,他说“饮食生活、后勤服务的好与坏,直接影响到工程队干部职工的士气是否高涨”。为了解除工程队这些远离家乡、远离亲人的单身职工的寂寞与孤独,陈良双有一个小本本,上面记满了职工的生日信息。每到有职工过生日,他就亲自将一碗热腾腾的长寿面送到职工手中。这哪里是一碗普通的面呀!他送给职工的是一颗滚烫的心、一份慈母般的情!许多职工在端上长寿面时,感动地流下了热泪。

工地上的职工经常因为加班加点工作不能全部按时回来吃饭,3

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特别是晚餐,每顿饭总是托托拖拖拉拉的要等

一、两个小时。每当到了开饭时间,不见同志们回来,他就一次次到路口眺望着职工收工的方向,盼望大伙收工吃饭。为了让每一个职工都能吃上热饭菜,他把菜饭热了一遍又一遍,自己从来不先吃饭,总是不厌其烦的等到最后一个职工吃完饭,他才休息。

和他接触过的人都会说:陈良双对待同志就像父母爱子女一样,与细微处,体贴倍加。在工程队干了30年,他没有外出看过电影,每当有外出活动的好事,他总是让班里的年轻同志去参加,自己留守在家里值班等候回来吃饭的同志们。他把一腔热血和爱心默默地奉献给了同志和工友们。

公文

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推荐第9篇:炊事班长先进事迹

炊事班长先进事迹

“为大家服务是我最大的乐趣”

原三处二段一队炊事班长、共产党员陈良双同志,自1964年9月参加铁路工作,先后在铁二局四处、电气化局二处工作。於1981年8月随单位整建制调入电气化局三处二段,任第一工程队炊事班班长。他在炊事员工作的岗位上一干就是20多个年头,平凡的岗位上他却做出了不平凡的业绩,做出了许许多多感人至深的先进事迹,年年被评为段、处、局优秀共产党员。1987年至1989年间,他连续获得北京市优秀共产党员、铁道部优秀共产党员、北京市劳动模范、火车头劳动奖章、全国劳动模范、五一劳动奖章等荣誉称号。

面对如此耀眼的光环和荣誉,陈良双同志没有居功自傲,而是时刻以一个共产党员的博大胸怀,在施工生产的最前线,尽心尽力地为现场职工服务,默默无闻地奉献着自己的光和热。

自参加工作以来,陈良双始终随着施工队伍转战南北,可以说走遍了大半个中国。他头顶着全国劳动模范的桂冠,却从没有去游览过祖国各地的名圣风景,他多次主动放弃单位领导专门为他安排的旅游疗养活动,他把自己的全部精力都奉献给了电气化建设事业,奉献给了为电气化事业而奋斗的一线职工。面对记者的采访时,他说“我很平凡,没啥子好讲的,为大家服务,是我最大的乐趣”。

在炊事工作的岗位上,他以慈母般的心肠对待每一位就餐的职工。为了让大家吃饱吃好,无论春夏秋冬、刮风下雨,他每天总是第一个进厨房,桶火做饭,中、晚两餐均保持六菜一汤,而且南北口味兼顾,使所有来就餐的干部职

工高兴而来、满意而归。有时班组的同志加班抢任务,中午不回来吃饭,他就带领炊事班的同志送饭到工地。若遇到天气变化,同志们在工地淋雨时,他就早早地熬好姜汤,并亲自送到每位职工的手上,为大家驱病防寒。

“老牛已知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”。陈良双为了有更多的机会为大家服务,他坚持利用业余时间扩大服务范围,就在他上街买菜的同时,顺便买汇烟、酒、邮票、信封、牙膏等日用品代销给大家,为职工提供了极大的方便,却不赚同志们一分钱。当他发现职工宿舍里有许多空酒瓶时,他想:这样长期乱扔酒瓶子,即影响室内外环境卫生,又不美观。如果把它们统一收集起来,积攒多了还可以帮助同志们换成钱贴补生活。于是,他每天利用休息时间,到每个职工宿舍里把空酒瓶收集到一起,并在自备的笔记本上记一笔小账,待统一处理后,将退瓶款一一如数返还给职工。

除此之外,陈良双同志每到一处新

工地,还利用工地驻地周边的空地开辟小菜园子,自己掏钱买些菜种,收获的蔬菜无偿地用来贴补职工生活。他还利用就餐职工每天的残汤剩水和食堂的淘米水养上几头小猪娃,逢年过节宰杀后给职工改善生活。他的勤劳使就餐人员的伙食水平得到了很大提高,可他自己却从来没有享受过一次安稳觉、没有吃过一顿特殊饭,

“劳累自己,服务他人”。这是陈良双同志一贯坚持的。一般的职工食堂,常规都是早上的馒头在前一天提前蒸好,第二天早上加热以下即可,这样炊事员早上可以多休息一会儿。而陈良双同志,在工地条件十分艰苦的情况下,坚持每天早上四点钟起床蒸新鲜馒头、熬新鲜稀饭给职工吃。作为炊事班长他对班里的同事说:“现场职工每天工作很辛苦,我们不能因为自己早上多睡会儿觉,让大多数职工吃不上新鲜馒头。”为了让职工在工作一天后,能吃上一顿丰盛的晚餐,以解除同志们一天的劳累,

他带领全班同志千方百计想办法,每天保证有六菜一汤的标准,并不断提高烹调工艺,翻新饭菜花样,做出的饭菜色、香、味俱全,让人一看便食欲大增。在三公司内部干部职工中有这样一句口头禅:“想吃好饭找二段”。公司上下凡是来二段就餐的人没有不对陈良双的为人和厨艺术大拇指的!

作为一名炊事员,只要按照“领导满意、职工满意”的标准把本职工作做好就很不简单了。而陈良双同志却不这么认为,他说“饮食生活、后勤服务的好与坏,直接影响到工程队干部职工的士气是否高涨”。为了解除工程队这些远离家乡、远离亲人的单身职工的寂寞与孤独,陈良双有一个小本本,上面记满了职工的生日信息。每到有职工过生日,他就亲自将一碗热腾腾的长寿面送到职工手中。这哪里是一碗普通的面呀!他送给职工的是一颗滚烫的心、一份慈母般的情!许多职工在端上长寿面时,感动地流下了热泪。

工地上的职工经常因为加班加点工作不能全部按时回来吃饭,特别是晚餐,每顿饭总是托托拖拖拉拉的要等

一、两个小时。每当到了开饭时间,不见同志们回来,他就一次次到路口眺望着职工收工的方向,盼望大伙收工吃饭。为了让每一个职工都能吃上热饭菜,他把菜饭热了一遍又一遍,自己从来不先吃饭,总是不厌其烦的等到最后一个职工吃完饭,他才休息。

和他接触过的人都会说:陈良双对待同志就像父母爱子女一样,与细微处,体贴倍加。在工程队干了30年,他没有外出看过电影,每当有外出活动的好事,他总是让班里的年轻同志去参加,自己留守在家里值班等候回来吃饭的同志们。他把一腔热血和爱心默默地奉献给了同志和工友们。

行政人事部后勤炊事班长事迹材料

韦xx,男,1998年2月份进入xx包装,2014年加入xx集团工会,一直从

事后勤炊事员工作。韦xx是十几年如一日,在自己的平凡的岗位上一直兢兢业业。工作中,从不计较个人得失,困难时顶上去,得心应手时也从来没有放松,而是一如既往的把自己的本职工作做的踏踏实实。

一、做为一名炊事员,他十分珍惜企业发展,带来的更好的工作环境

xx包装自从1998年创建以来,一直与时俱进,不断的发展壮大,企业在发展,规模在不断的扩大。这一演变,对于后勤炊事员韦xx来说,感受是最深不过的了。

当年在西圣工业园的xx包装时,韦xx是一个人单枪匹马“一把勺子闹革命”,每天也只不过是解决几十人的吃饭问题;而现在发展成一个炊事班,不但要解决几百名员工吃饭的问题,有时还要安排公司的接待任务,炊事后勤队伍的壮大不说,感受最身的还是,十几年前就餐条件十分简陋,只有简易几张桌椅;而现在是宽敞的多功能餐厅,安装

了中央空调、音响设施,公司还配备像样的包厢以及功能齐全的炊事工具。这和十年前的工作条件简直是天壤之别。对于韦xx来说,这样的条件以前是做梦也没想到过,但是现在实现了。就是在这样的工作环境中,他工作更加努力,他十分珍惜这样的工作环境,每天的工作流程,每日菜谱,每日炊事班人员的工作,事先都安排的井井有条。

二、“持之以恒、一如既往”的背后,需要艰辛的付出

作为一名后勤炊事班长,要想一如既往的把工作做好,他的付出必然要比普通员工更加艰辛。也可以这么说吧,自从西圣工业园的xx包装诞生的那一天起,韦xx就开始十几年如一日坚守在自己的岗位上。正常的节假日、休息天,只要公司有人在上班,他肯定就要坚守自己的岗位,后勤保障是必须要跟上的。所以当别人在工作的时候,他在工作;而当别人在休息的时候,他还坚守在自己的岗位上,继续工作。当大家都称赞:

他辛苦了!他始终乐乐地回答:“再辛苦也要吃饭的!”他的回答就这么简单,俗话说:说的简单,做的难。持之以恒的坚持做下去,是需要具有一定的毅力的,更需要艰辛的付出。

其实最艰辛的要算是夏季了,本来天气就够热的了,室内温度有时要达到40多摄氏度,工作时还要围着燃气灶忙个不停,正常人不要说坚持几个小时连续工作,就是在旁边站着不工作,也会大汗淋漓的,甚至热的受不了。但是工作性质决定了,作为一名后勤炊事人员必须每天都要坚守在岗位上,甚至一刻也不能耽误,稍微迟了就会影响正常的就餐时间,员工不能按时吃饭。夏季长期在这样的环境下工作,难免没有头疼发烧什么的,但是他的职责告诉他不能离开这里,这个岗位还需要他继续工作。通常是刚打完点滴,就有继续工作,有时是一只手一边打点滴,另一只手还在忙着忙那的。至此,我不难发现“持之以恒、一如既往”的付出的背后,是需要他

比常人多几倍艰辛的付出的。

三、爱岗敬业,爱企如家

在平凡的工作岗位上,踏踏实实、认认真真地坚持把平凡的工作做好,这本身就是件不平凡的事。韦xx经历了企业发展带来的巨大的变化,工作环境改善了,那后勤服务质量也一定要随之提高。后勤工作没有什么轰轰烈烈的大事要事,有的只是日常后勤保障的工作,但是要想把这样的工作做好、做精,让员工称赞满意那也不是一件简单的事。俗话说:“众口难调”,公司员工有来自不同的地方,吃饭的人本来就多,各自的爱好口味都各有差异,每餐做出的饭菜要想全部都能合乎口味,那几乎是很难办到的事。但是尽量满足大家的要求,作为一名炊事员工可要动点脑筋,每天在下班前要将第二天的菜单排好,空闲之余学习菜谱,提高自己的烹饪技术,努力让大家吃的称心,吃的开心。

企业的发展历程也是艰辛的,发展的过程也不是一帆风顺,作为一名和企

业一同发展,一同见证企业发展历程的韦xx来说,这种感受是颇深的。企业在韦xx的心目中就像自己的家,只有企业的发展,我们每个人才能会有更好的工作环境,才能拥有更好的工作平台和工作机会,只有把企业当家一样看待,你才会珍惜企业给予我们提供的一切。它更加促使我们每个人学会珍惜,珍惜拥有。在韦xx的日常工作中,这种行动体现在点点滴滴,后勤工作更需要节约成本、减少浪费,要从节约每一滴水,节约每一滴油,每天的物料都是精打细算,不能多也不能少,多了会造成浪费,少了会人没饭吃,就是这么简单直接。

做好一件事容易,但是始终把一件事做好可不是件容易的事。韦xx在自己的普通岗位上,十几年如一日,踏踏实实地在自己普通的岗位上坚守,他的付出得到了同事的尊重,更得到了公司领导的认可。这需要是一种意志,更需要比常人多几倍的艰辛付出,才能一如既往地使后勤保障工作顺畅开展,让大家

吃的好、吃的称心,让大家无后顾之忧!

炊事班长职责

一、管理好食堂、餐厅的钥匙,做到按时开关门。

二、负责组织炊事员完成各项任务。

三、负责食堂所用物品、食品的领取,公物的管理。

四、参与每周食谱的制定,食品用量的把关,每月一次教工餐票清点回笼。

五、负责教师菜肴的制作及教职工售饭。

六、负责食堂餐厅等处安全隐患的排查,及时报告,杜绝安全事故的发生。

炊事班长职责

一、服从领导的安排,全力配合厨师长工作,做一个好帮手。

二、为酒店节约每一滴水、每一度电、每一立方气,做到节能降耗。

三、合理调配每顿饭菜的花样、品

种,做到美味可口,但不昂贵。

四、虚心听取员工意见,做员工的贴心人,让员工来食堂就餐如同回到家一样温暖。

五、准时开饭,保证每位员工就餐都有热饭、热菜和热汤,努力当一名合格的后勤兵。

六、每日认真写好交接班记录,对每日的就餐人数、使用原料等,做到心中有数。

七、做到宁可自己吃亏,不让酒店吃亏、宁可自己委屈,不让员工委屈,做一名称职的炊事班长。

厨师长职责

一、全面负责员工餐食堂每日的日常工作安排。

二、安排好厨师、帮工的工作及人员的调配。

三、认真管理每位厨师与帮工的考勤工作。

四、认真及时地向后勤部申报米、面、油、蔬菜及肉类,并做到腐烂变质

的食品不予加工。

五、时刻了解每位员工的思想状况,帮助员工解决实际困难。处处以身作则,起带头作用,做员工的表率。

六、督促、检查当班的饭菜质量。

七、对厨房餐厅需使用的煤气、水、电等方面做到勤检查,是损耗降到最低。

炊事班长岗位职责

1.组织全班同志努力学习政治和烹饪技术,热爱本职工作,树立一心一意为职工服务的思想。

2.认真贯彻“食品卫生法”,严格食品卫生“五四”制,并做到一洗、二刷、三冲、四消毒,室内卫生做到责任到人。

3.经常调整改善职工生活,每周定出一周食膳,掌握好成本,搞好节约。

4.有主有次的安排好主、副食,防止食物变质霉烂现象的出现。

5.严格环境卫生制度,做到灶前、操作间、卖饭口、餐厅等卫生干净整洁。

6.菜票的回收管理,做到每天回收有登记,数额要准确,由保管员回收

入帐。

7.同食堂管理员一起,搞好食堂成本控制。

8.完成领导交办的其它工作任务。

推荐第10篇:炊事班长先进事迹

“为大家服务是我最大的乐趣”原三处二段一队炊事班长、共产党员陈良双同志,自1964年9月参加铁路工作,先后在铁二局四处、电气化局二处工作。於1981年8月随单位整建制调入电气化局三处二段,任第一工程队炊事班班长。他在炊事员工作的岗位上一干就是20多个年头,平凡的岗位上他却做出了不平凡的业绩,做出了许许多多感人至深的先进事迹,年年被评为段、处、局优秀共产党员。1987年至1989年间,他连续获得北京市优秀共产党员、铁道部优秀共产党员、北京市劳动模范、火车头劳动奖章、全国劳动模范、五一劳动奖章等荣誉称号。面对如此耀眼的光环和荣誉,陈良双同志没有居功自傲,而是时刻以一个共产党员的博大胸怀,在施工生产的最前线,尽心尽力地为现场职工服务,默默无闻地奉献着自己的光和热。自参加工作以来,陈良双始终随着施工队伍转战南北,可以说走遍了大半个中国。他头顶着全国劳动模范的桂冠,却从没有去游览过祖国各地的名圣风景,他多次主动放弃单位领导专门为他安排的旅游疗养活动,他把自己的全部精力都奉献给了电气化建设事业,奉献给了为电气化事业而奋斗的一线职工。面对记者的采访时,他说“我很平凡,没啥子好讲的,为大家服务,是我最大的乐趣”。在炊事工作的岗位上,他以慈母般的心肠对待每一位就餐的职工。为了让大家吃饱吃好,无论春夏秋冬、刮风下雨,他每天总是第一个进厨房,桶火做饭,中、晚两餐均保持六菜一汤,而且南北口味兼顾,使所有来就餐的干部职工高兴而来、满意而归。有时班组的同志加班抢任务,中午不回来吃饭,他就带领炊事班的同志送饭到工地。若遇到天气变化,同志们在工地淋雨时,他就早早地熬好姜汤,并亲自送到每位职工的手上,为大家驱病防寒。“老牛已知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”。陈良双为了有更多的机会为大家服务,他坚持利用业余时间扩大服务范围,就在他上街买菜的同时,顺便买汇烟、酒、邮票、信封、牙膏等日用品代销给大家,为职工提供了极大的方便,却不赚同志们一分钱。当他发现职工宿舍里有许多空酒瓶时,他想:这样长期乱扔酒瓶子,即影响室内外环境卫生,又不美观。如果把它们统一收集起来,积攒多了还可以帮助同志们换成钱贴补生活。于是,他每天利用休息时间,到每个职工宿舍里把空酒瓶收集到一起,并在自备的笔记本上记一笔小账,待统一处理后,将退瓶款一一如数返还给职工。除此之外,陈良双同志每到一处新工地,还利用工地驻地周边的空地开辟小菜园子,自己掏钱买些菜种,收获的蔬菜无偿地用来贴补职工生活。他还利用就餐职工每天的残汤剩水和食堂的淘米水养上几头小猪娃,逢年过节宰杀后给职工改善生活。他的勤劳使就餐人员的伙食水平得到了很大提高,可他自己却从来没有享受过一次安稳觉、没有吃过一顿特殊饭,“劳累自己,服务他人”。这是陈良双同志一贯坚持的。一般的职工食堂,常规都是早上的馒头在前一天提前蒸好,第二天早上加热以下即可,这样炊事员早上可以多休息一会儿。而陈良双同志,在工地条件十分艰苦的情况下,坚持每天早上四点钟起床蒸新鲜馒头、熬新鲜稀饭给职工吃。作为炊事班长他对班里的同事说:“现场职工每天工作很辛苦,我们不能因为自己早上多睡会儿觉,让大多数职工吃不上新鲜馒头。”为了让职工在工作一天后,能吃上一顿丰盛的晚餐,以解除同志们一天的劳累,他带领全班同志千方百计想办法,每天保证有六菜一汤的标准,并不断提高烹调工艺,翻新饭菜花样,做出的饭菜色、香、味俱全,让人一看便食欲大增。在三公司内部干部职工中有这样一句口头禅:“想吃好饭找二段”。公司上下凡是来二段就餐的人没有不对陈良双的为人和厨艺术大拇指的!作为一名炊事员,只要按照“领导满意、职工满意”的标准把本职工作做好就很不简单了。而陈良双同志却不这么认为,他说“饮食生活、后勤服务的好与坏,直接影响到工程队干部职工的士气是否高涨”。为了解除工程队这些远离家乡、远离亲人的单身职工的寂寞与孤独,陈良双有一个小本本,上面记满了职工的生日信息。每到有职工过生日,他就亲自将一碗热腾腾的长寿面送到职工手中。这哪里是一碗普通的面呀!他送给职工的是一颗滚烫的心、一份慈母般的情!许多职工在端上长寿面时,感动地流下了热泪。工地上的职工经常因为加班加点工作不能全部按时回来吃饭,特别是晚餐,每顿饭总是托托拖拖拉拉的要等

一、两个小时。每当到了开饭时间,不见同志们回来,他就一次次到路口眺望着职工收工的方向,盼望大伙收工吃饭。为了让每一个职工都能吃上热饭菜,他把菜饭热了一遍又一遍,自己从来不先吃饭,总是不厌其烦的等到最后一个职工吃完饭,他才休息。和他接触过的人都会说:陈良双对待同志就像父母爱子女一样,与细微处,体贴倍加。在工程队干了30年,他没有外出看过电影,每当有外出活动的好事,他总是让班里的年轻同志去参加,自己留守在家里值班等候回来吃饭的同志们。

第11篇:施工班长先进事迹

××,六公司宜万项目部一名普通的施工班长,在他的带领下,班组成员齐心协力,高质量的完成了项目部交付的各项施工任务。

××主要负责鲁竹坝二号隧道最难处理的两段衬砌工作,工作量大,工期紧,其他施工班组常常只能勉强地完成施工任务,而他带领的施工班组却总能又快又好地超额完成生产任务。9月份,××就率领施工班组超额完成项目部下达的10轮衬砌(9米/轮)任务,当月被授予“大干之星”荣誉称号,他所带领的施工班组也得到项目部奖励。

他做事非常认真,考虑周密。对负责的工程情况了然于胸,什么时间该做什么工作,安排得当,人员、材料、机械配合密切,每道工序都衔接紧凑、井然有序,常常是几天前就已经对后序工作做好了安排,有效防止了窝工、工序衔接不连贯的现象出现。为了确保万无一失,他勤报告,常提醒,大伙儿都昵称他为“麻烦老头”。

在局大干120天和建指大干100天的号角声中,××施工班组积极响应,以满腔本文来源: http://www.daodoc.com热情投身到大干浪潮中。在10月份,仅用半月时间就完文秘杂烩网成了全月的工作量,××憨憨的笑道:“都是工人们的辛劳啊!”当有人问到有什么施工诀窍时,他总是面带微笑说:还是那句话“三分靠匠人,七分靠安排”。一是要统筹安排好每一道工序,这是最重要的。没有蓝图怎能建设高楼大厦?二是采用将每道工序按工时分配给工人,激发工人的积极性。三是要善于挤兑时间。不占用主要时间,而是利用空隙时间把一些零散的工作顺带做了。比如可以利用挂防水板的间隙时间来挖避车洞,将其折算成工时,按工时给工人报酬,一方面主要工作没有耽误、兼顾了其它生产工序,另一方面工人们又得到了实惠,激发了干劲。

“荣誉只代表过去,能把握的只有现在。”××又手拿着工具,带着队员们奋战在工地上,用辛勤的汗水去写实人生。

第12篇:十佳班长先进事迹

湖南省普通高校省级“十佳班长”先进事迹介绍

——数学与计算科学学院数学与应用数学专业05级 刘玉婉

刘玉婉,中共党员,数学与计算科学学院数学与应用数学专业05级学生,自入学以来一直担任数学05-1班班长。

该同学担任班长期间,能积极主动的为同学服务,带动全班同学一起进步。她邀请专业课学的好的学长在晚自习时帮班上同学答疑,组建班级学习兴趣小组,组织班级期中测试,组织并策划了每两星期一次的班级特色趣味班会,等等,有效的促进了本班班风学风建设。

该同学在院团总支学生会和学生党支部也一直担任主要学生干部,工作负责,成绩出色,在同学和老师中得到很高的评价。她也因此多次被评为校“优秀学生干部”、校“三好学生标兵”、校“优秀团员”等荣誉称号。

学习上,该同学认真刻苦,成绩在年级始终保持名列前茅。大一学年获得校一等奖学金,大二学年,综合测评成绩为全年级第一名,获得校特等奖学金。在专业学科竞赛方面,她于2007年在全国电工杯数模竞赛中荣获了国家二等奖,并多次在学校和院里的数学和英语等竞赛中获奖。

第13篇:电力企业班长先进事迹

共享资料

电力企业班长先进事迹范文

2007年度先进安全个人事迹

本人自担任安装二班班长以来,带领安装二班全体职工,紧紧围绕金辉公司安全管理目标及年产奋斗目标,每月按时认真填报各类安全报表。在班组日常施工安全管理和安全工作中潜心钻研,结合本班组实际情况制定了一套行之有效的班组安全控制措施。为安装二班全年安全无事故作出了保障。

在班组安全工作中,模范的执行安规的各项规定,在公司安规考试中考得成绩优良,在全班起到了表率作用;同时在业余时间自学有关专业有序进行的安全理论知识,提高自身的业务素质和安全敏感性,成为技术层面上的多面手,安全管理执行上的“铁面孔”。

作为安装二班的班长。在这一岗位上,不仅在专业技术上高标准、严要求,而且还狠抓班组日常安全管理,动员全班人员积极参加各项安全培训和安全自查活动,全班人员安全规程考试合格率为100%。在每周五主持召开的班组安全会上,都会针对本周安全形式与下周工作危险点分析作出总结和安全工作布置。对每天开出的每一张工作票进行严格的审查,确保工作票上所列安全措施与工作内容相符合。每天各工作小组出去前还专门对每组工作负责人进行安全思

想教育和危险点提醒,真正做到了“安全婆婆嘴”,并在工作日志上做MMMM

共享资料

好相应的安全防范措施纪录。在重大工作和大型检修工作中认真组织编写三措,并督促落实执行。

对新进人员的安全培训方面。他积极与培训员沟通,在制定业务培训计划时相应有针对性地进行安全知识宣贯。在现场培训中结合工作特点讲解危险点和控制方式,从根本改正了新进人员普遍认为先学好技术忽视安全的错误思想。降低了新进人员因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险。从而快速提高新进人员安全思想水平。

本人对日常工作态度也是兢兢业业,一丝不苟,以自己的实际行动来影响带动班员,并且努力提高安全管理水平,和全班成员一起出色并安全的完成了各项生产任务。

颜勇

2008-1-4

MMMM

第14篇:车间班长先进事迹

关于施辉朝同志的先进材料

施辉朝,男,汉族,中共党员,大学文化,现任建材厂砌块车间砌块四班班长。

总有一些人轰轰烈烈、风风光光在工作,总有一些人默默无闻、无怨无悔在奉献,“上班早一点、下班晚一点、加班多一点”,对他来说是家常便饭,做任何事雷厉风行、说到做到的作风。

在车间初建期间,施辉朝对工作认真负责、任劳任怨、不计个人得失,为工作放弃了多少个人休息时间,连他自己也数不清了。他不仅及时地完成车间领导布置的各项任务,而且与班组的同志相处融洽,亲如一家,在工作和生活中对大家关爱有加。工人潘文昌家里经济困难,他及时把情况向车间、部室、公司工会反映,为其申请了困难补助,让潘文昌感受到了公司“家”一般的温暖。

该同志爱岗敬业、吃苦耐劳,勤奋好学,技术过硬,是操作石膏砌块成型养护一把手。2011年以来,在建材厂石膏砌块技术攻关工作中,他始终工作在最前沿,每班观察养护窑的数据变化,收集消耗数据,调试工艺指标,带领班员对养护窑的操作工艺进行大胆探索,最后取得了可喜成绩,从原产品质量合格率提高20%, 优化生了产设备,降低生产了成本,提高生产了效益。 多次得到了上级领导高度赞誉。

砌块车间是今年新成立的车间,面对新设备、新工艺、生产时难免小毛病不断,经常要检修。但是只要发现问题,施辉朝都会及时处理,尽量不耽误、不影响生产。而且,他常常利用设备停车时间,对装置进行维护保养,使砌块装置的非计划停车时间大幅度缩减、砌块的产量和质量得到一定提高。2011年年,砌块产量合计 块,其中无水钙盐182.85吨,产量超过前年。06年,农乳车间严格生产中各个环节的控制,如在不影响产品质量的前提下,循环使用滤纸、调整溶剂使用量、充分使用回收醇、低成本原料替代等,使每吨钙盐成本大幅下降,为公司的增收创效工作作出了贡献。

近期,车间对养护装置进行了技术改造,现场,气割、焊接、吊装、进原料、生产,事务繁杂,工作量较大。由于钙盐装置周围有大量的甲醇、二氯丙烷及其它易燃易爆化学品,如果准备工作不充分或者作业中稍有不慎就会造成严重事故,因此每个环节都必须要考虑清楚,不能放过任何一个细节。对此,车间领导非常重视,在合理分工的基础上明确了各自的工作职责,现场施工监护工作由周福海同志负责,由于有水钙盐生产线仍在开车,因此他需要兼顾两边工作,忙得他常常连喝水的时间都没有。也就在这段时间,他的母亲生病住院,当时医院已经下了病危通知书,但他却依然忙碌在岗位上,他没有为家中的事请过一天假,常常是工作结束后急匆匆地赶回家处理家事。近来,钙盐装置老化严重,因此70型钙盐的生产周期较以前要长,有时长达24小时,为保证产品质量、满足客户需要,周福海同志总是亲自把关,与组员共同战斗在生产一线,直至生产结束。 这就是我们可敬的周福海班长,他的高尚品德和敬业精神,是值得我们每一个人认真学习的。相信在他的带领下,钙盐班定能上下齐心,不断提高产品质量、降低生产成本,为完成农乳车间07年各项经济指标作出贡献。

一份耕耘,一份收获。工作以来,王家权的荣誉没有断过,2003-2005年他先后获得厂“青年岗位十佳”、“先进个人”、“优秀共产党员”荣誉称号,并作为厂岗位技术能手被推荐到管道局;2004年在辽阳市举办的“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中被评为“知识型职工”;2006年被评为辽宁省劳动模范、管道局优秀共产党员、“辽阳市百名首席工人”;2007年在辽阳市举办的职业技能大赛中获得“钳工状元”,同年在辽阳市实施的“金边蓝领”工程中,被评为“辽阳市工业战线十大职业技能带头人”“辽阳市杰出高技能人才”,并被授予了“辽阳五一奖章”荣誉称号。他参与的QC成果《降低钢管生产中的板材消耗》获中国石油天然气集团公司QC成果三等奖。在这些诸多荣誉中,王家权最看重的是“钳工状元”这个荣誉,这不仅是他辛勤汗水的结晶,更是对他专业技术的肯定。 多年来,他刻苦学习理论及业务知识,技术素质过硬,能很好地完成机械设备的安装与维护工作,主持了西气东输主线支线、印度管线、苏丹管线、西部成品油管线、兰成渝、涩宁兰等国内外重大油气管线工程的钢管调型换道任务;主持参与了制管车间水压机、倒棱机、纵剪机、卷板机、铣边机等28项重大技术改造。

迎难而上,勇挑重担。工作中,他不怕脏不怕累,勇于攻克技术难关。2005年是辽阳管厂大力提倡节能降耗的一年,中管车间的废品率很高,原因之一就是车间接板钢管合口不好经常开口子,并长期得不到有效解决。为了攻克这一难题,王家权同志几天几夜跟班观察,终于发现是开卷机和七辊矫平机的中心线与递送线不平行造成的。经过重新安装设备,解决了接板前后经常出现不合格品的问题,使车间废品率大大降低。2007年年底正是印度管线生产任务收尾的关键时期,成型内焊出现了因焊剂下料不畅造成钢管明弧、焊接电流、电弧不稳定等缺陷,严重影响了钢管一次通过率。经过细心观察和研究,他安装一个自制零件确保下料量稳定和顺畅。这样困扰内焊多时的明弧和烧穿问题被他在一个工作日给解决了。2008年5月正值西气东输二线生产前夕,工业电视射线管水冷却系统漏水造成设备不能正常工作,严重影响车间生产进度。经过排查,发现故障在射线管内部,由于进口射线管很难拆装,以往都是由厂家派人来修理,而一只射线管的修理费用就近万元。他就自制了几样工具把射线管拆开,发现里边的密封垫不适合高温工作要求,他便利用废弃的耐高温材料制作了新的密封垫更换上去,问题在半天内解决,这显示了他大胆心细的工作作风和极强的工作责任心。改修后的射线管不仅达到了生产使用要求,而且还延长了设备的维修周期,提高了生产效率,更为工厂节约了高额的维修资金。

作为多年的钳工班长,王家权积累了很多班组管理知识。他带领的班组成员个个都是素质高、技术硬,能独立处理设备故障的钳工,受到了车间领导和职工的好评。近两年,辽阳管厂大力推行宝管公司一体化管理,狠抓基础管理工作,要求班组达到“五型班组”标准。他带领班组成员认真学习创建五型班组的文件,要求,并积极开展五型班组创建工作。在“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组达标中都力求走在前面。

人们常说,一心扑在工作上的人多半是个“不爱家的人”,这句话在王家权身上却不适用,他的邻居都说他是好丈夫、好爸爸。他助人为乐,邻居有什么困难他都抢先帮助解决,谁家的买的东西到楼上拿不动了,他就抢着搬;哪家的水管坏了,他义务给修。他的妻子一提到他更是笑容满面,直夸他即能主外又能主内,是标准的模范丈夫。 金边蓝领显风采,钳工状元美名扬!王家权用他刻苦的钻研精神和敢打硬杖的工作作风续写着石油人的“铁人精神”,也影响带动着辽阳管厂的每名职工。相信,在制管行业乃至石油行业象他这样的职工数不胜数,他们在各自的岗位上默默地工作,为制管行业的腾飞努力着,为中国石油的壮大奋斗着!

第15篇:联通个人工作总结

2009年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,职工xxx向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作。2009年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下,顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作,有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结

尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。2.今年因3G建设,电源专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS-100),艾默生(P1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDP03-600A)、中兴高频开关柜

(ZXDP12-300A)、光宇蓄电池组(GFM-2000)的安装和初验工作。

3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作,协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢险发电油费时,依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用,并做好相应记录。努力把费用降低,争取公司利益最大化。做到对联通公司负责,也对自己的良心负责。

4.电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备,变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数,发现故障及时处理,并填写上日巡检作业计划上,作到有章可循。在基站发生电源故障时,第一时间通知各区域代维公司,及时做好故障记录,按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。

5.电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15-30分钟空载运行,对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位,启动蓄电池的电压、液位是否正常,启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求,各种仪表、信号灯指示是否正常,运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时,保证发电机组能随时投入正常使用,确保通信局房万无一失!

6.电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内,工作电流不能超过额定

值,各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固,设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好,检查信号指示、告警是否正常,功率补偿屏工作是否正常,检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象,清洁过滤器更换过滤网,测试压缩机进出压力是否正常,有无过冷过热现象,检查空调给、排水路是否通畅,并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查!

7.局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查,测试中性线电流是否在允许范围内,负荷是否均分,各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物,检查风扇调速状况,校正温度、湿度,确保空调的正常运转,并对局房电源设备进行全面清洁,确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。

8.局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验,检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器,检查电加湿器电极,检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。

9.按照四川分公司的要求,每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练,演练非常成功。

10.今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。

11.带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。以上是我对今年的工作总结,每年的工作情况都基本上都是这样的,明年努力把工作做得更好。几年来,我都在动力值班室从事生产一线工作,深知电力工作是一个特殊的行业,需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质,在领导和同事的支持下,我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年,我将更加努力地学习业务技术知识,提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点,更加了解资阳地区的电网运行情况,同时能根据各类通信电气设备的需要,掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步,就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联

通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母,我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌!!

第16篇:联通个人工作总结

联通个人工作总结

“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。

之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码„„„”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到很多东西。

人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与联通共成长,见证联通公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

第17篇:港口公司卸船机班长个人先进事迹

港口公司卸船机班长个人先进事迹xx,出生于1988年6月13日,参加工作至今已有三年,作为平凡岗位上的一员,他始终坚持,以严谨求实、勤奋刻苦的态度,在过去的2011年度该同志在领导与同事的支持下,紧紧围绕中心的工作目标,充分发挥岗位职能,切实做好了自己的本职工作。

一、政治思想上该同事在政治上积极要求进步,思想觉悟高,积极发挥一名作为一名团员干部应尽职责,积极拥护中共中央领导,认真践行“三个代表”、“科学发展观”的指导思想,在思想与行动上保持一定的高度。积极树立和培养了正确的思想、人身、价值观,热爱工作,在岗位上努力钻研,不断地提高自身技能,提高工作能力与管理能力,时刻以公司的大局出发,发挥了作为一名司机班组长的带头模范作用。

二、工作业绩上自进入公司以来,该同志始终以爱岗敬业的工作态度,在岗位上扎实勤干,积极进取、勇于创新,在日常工作中以身作则,几年来一直默默坚守在自己的岗位上,对待工作认真负责,坚决的杜绝了一切安全隐患的发生。工作中积极主动的担当责任,因表现突出,被提拔为卸船机司机乙班班组长,并评为2010年度运输部先进个人。在过去的一年里,严格执行运输部、港口公司制定的安全规程和制度确保本班的人员和设备安全,严格实施危险预知、安全诊断和安全确认等规范的管理方法,以预防措施落实到岗位、把事故消灭在发生之前。

第18篇:联通公司运行维护部抗震救灾个人先进事迹(推荐)

地震灾害使重灾区四川省汶川县、北川县等地通讯、电力遭到毁灭性破坏,全部中断。5月12日晚,在中国联通运行维护部统一安排部署下,陕西分公司立即出动通信应急卫星车辆,配备通信抢险设备,紧急奔赴四川省重灾区进行抗震救灾工作。联通陕西分公司运行维护部**接到任务,没有顾及即将临产需要他照顾的妻子,没有顾及要执行任务的地方余震不断、生

命时刻受到威胁。那一刻,他想到的是灾难面前,抢通通信同抢救生命一样至关重要。灾区需要他们,饱受生命威胁的灾区人民需要他们,施救的队伍需要他们,这是作为一名通信企业运行维护人员义不容辞的责任。他立即对应急设备和车辆进行了详细地检查,确保一切正常后,随同公司应急通信卫星车于5月12日晚23时30分连夜赶赴四川省。这既是联通陕西分公司在5.12震灾发生后派出的第一支赴四川省的通信支援小分队,也是陕西省通信企业中第一个派往灾区的应急通信支援队伍。这虽不是一支庞大的救援队伍,但是这支队伍担负的使命却是如此的艰巨和光荣。在北川县,**小分队驻扎的地方距北川中学仅一公里。他完全不顾余震频发,不顾生活上的种种困难,全力以赴,夜以继日,加紧抢通通信,叮嘱大家注意安全。**小分队除了执行应急通信保障工作,还要为当地居民和人民子弟兵提供服务,为他们的手机充电,为他们提供通信工具,帮助他们向远在外地的亲人报平安。5月20日**的女儿降生了,公司向**提出另外派人执行任务,让他回来照看他的妻子和女儿。但**选择了留在灾区!直到今天,**仍在四川省各个重灾区执行着抗震救灾通信支援任务。

第19篇:大学班级班长先进事迹

大学班级班长先进事迹 她,一个外表看起来斯斯文文的女生,心中怀揣的是对班级真挚热忱的爱。虽然身兼校干的她工作繁忙,但是再忙她仍然心系班级。在她任职期间,她带领班级摘取了学院师范生综合技能大赛第一名、才艺展第一名、2009——2010学年度先进班集体第一名等集体荣誉达7项之多。同学惊叹,老师赞叹,她带领同学们创造了一个又一个的奇迹!

教育科学学院08教本2班的刘丹,就是这样一位优秀的班长:奋勇拼搏,敢想敢做。

因为青春,所以奋勇拼搏

学生干部,“学生”为先。她时刻告诫自己:要成为一名优秀的学生干部,首先在学习上就要起到先锋模范作用。在大一大二,她连续两年获得了校级奖学金。在大二,身兼校干和班干二职的她工作繁忙,但她从未在学习的要求上放松自己,大二学年综测8%,获得了校二等奖学金的好成绩。当别人问起她如何能在工作与学习之间寻求平衡点时,她回答说:“别人学习的时候我工作,别人休息的时候我学习。因为工作的事

情延误了学习在所难免,所以就更需要把握时间高效学习。”学习、工作两不误,她真正做到了,可这背后蕴藏着她多少奋斗的汗水。

在完成自己的学业之余,她还不断从多方面提高自身的综合素质。第四届湛江海上国际龙舟邀请赛“优秀青年志愿者”,学生会系统“先进个人”,校“社会实践先进个人” 等,在任班长期间,她获得的个人奖项达10项之多。

因为青春,所以奋勇拼搏,在拼搏中不断提高自身的素质,在拼搏中不断朝成为一名优秀的班长迈进。

因为青春,所以敢想敢做

在担任班长期间,她为打造一个卓越的班级而不懈努力!在工作上,她虚心听取老师及同学们的意见,并勇于把担任校干所学到的先进知识及理念运用到班级建设中,带领班干们一起为班级服务。她能打破陈规,勇于创新,带领班级开展了一个又一个形式新颖而富有意义的班级活动。在组织策划中常常会遇到许多困难,但是她往往能齐聚民心,带领同学们迎难而

上。思维开阔是她的一大优点,但是敢想敢做才真正是她的最大特色。

在她的带领及全班同学的共同努力下,班先后获得了院第六届师范生综合技能大赛团体总分奖第一名、院第六届师范生综合技能大赛才艺展第一名、院“爱国歌曲大家唱”班级歌咏比赛三等奖等一系列集体荣誉达7项之多,并获得学院“先进班集体”第一名的好成绩!

因为青春,所以敢想敢做,只有大胆创新,放手一搏,才能创造一个又一个的奇迹!

第20篇:电厂维修班班长先进事迹

电厂维修班班长先进事迹

动力发电的护航人2016年是我公司腾飞的一年,各分公司捷报频传,做为基础单位的电厂提前一个月,完成了全年生产任务,这和全体电厂干部员工的共同努力是分不开的,今天我们来了解一下,3000机组维修班长***同志.***同志自担任维修班长以来,针对设备运行维护中出现的难点难题,勤于动脑,大胆实践.先后完成十几项革新,并总结出一此简易实用的操作方法,在设备维护维修中发挥了巨大作用,保证了机组的安全运行.3000机组机械设备结构复杂.维修量大,维修时间短,随着兄弟单位生产能力的提高,用电量大增,致使机组长期满负荷运转,设备整体的安全性能大大降低,故障频出,严重制约着生产服务.因此,电厂职工有这么一句话:千难万难,检修最难.面对每况日下的维修难题,作为维修班长,他看在眼里,急在心头.他深知公司领导不会因维修困难延缓生产,更不会因此原谅任何影响生产的事情发生.责任和压力驱使他常常焦急不安,也给他增添了无穷的智力支持和精神动力.在从事维修工作之初,他就有一股满腔热情,立志在设备维修中顶大梁.做尖兵,实现人生价值.为不断提高理论水平和实践能力,他如饥似渴地学习专业知识,多角度工.多层面研究分析火力发电设备结构,反复揣摩器械.配件配置作用,并把掌握的知识技能应用到设备维护中,创造出一个个闪亮的工作业绩.今年以来,他以成熟的业务技能,刻苦钻研,积极探索.设备维修工作,既不轻松责任又大,***同志苦学苦干一丝不苟。夏天维修时要钻进高温炉膛,经常要经受孙悟空进八卦炉的考验。为了让全班的人都认真起来,他制订了“三不放过”的原则,即故障原因不明不放过,违章作业不放过,简化维修程序不放过。他自己带头,经常在别人完成任务后自己再钻进炉膛重新检查一遍才放心。这么多年来,在他的带动下,抓检修,“三不放过”成了人人遵守的铁律。他带领维修班的哥们还创造了很多合理科学的工作方法,受到车间领导和赞扬和公司领导的重视.作为维修工人,他以大无畏的精神,高度负责的态度,敢于打破常规,勇于革新实践,为较好地服务生产做出了积极贡献.而且成为岗位诚信.工作诚信.质量诚信和创建学习型班组的表率典范,多次被评为劳模和先进工作者,成为大家学习的榜样.电厂一车间

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联通班长个人先进事迹
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