网吧监督员先进事迹
推荐第1篇：网吧监督员监督制度
网吧监督员管理制度
为贯彻落实全省志愿者网吧社会监督工作，进一步营造有利于青少年健康成长的社会文化环境，充分发挥“五老”志愿者的作用，切实加强对网吧管理的社会监督，逐步使网吧监督走向制度化、规范化，现制定网吧监督员管理制度如下：
一、网吧监督员准入条件
1、人员应能自觉自愿地参加网吧监督，有一定的活动时间。
2、人员的身体必须健康且能参加正常活动，原则上年龄在50至70周岁之间的“五老”志愿者。
3、必须是就地就近的常住人员，不跨社区监督。
4、有责任感和工作责任心，在社区有一定的威望，对青少年有关爱之心。
5、有一定的法律法规常识，能自觉遵纪守法。
二、网吧监督员任务职责
“五老”网吧监督员在社区党政的统一领导下开展工作,并接受各级关工委的指导,其任务职责是:
1、巡察网吧中网络的内容，监督网吧不得出现和传播淫秽色情等违法有害信息。
2、监督网吧不得接纳未成年人，协助网吧工作人员劝阻未成年人进入网吧。
3、对发现无证无照经营的“黑网吧”，应及时报告有关部门或社区关工委。
4、向上级反映网吧经营中的好经验、好做法和存在问题，提出建议。
三、网吧监督员考核机制
1、网吧监督员采取聘任制，原则上每年聘任一次。要求在每年的10月1日前，由社区关工委考核推荐（书面名册），街道关工委审核把关（盖章），区关工委综合报送（盖章），区文体局聘任上岗（发工作牌）。对新调整补充的“五老”人员，社区、街道关工委应及时组
织上岗培训，做好工作交接。区文体局、区关工委每年应组织“五老”网吧监督员进行一次集中培训。
2、发生以下情况的应及时调整退出网吧监督队伍：
（1）因家庭事务等原因无法按要求参加对网吧监督的，或因监督不力造成不良社会影响的。
（2）对年龄偏大的，或因身体条件不适应继续参与网吧监督的。
（3）因居住地发生变化、路途较远不便对网吧监督的。
（4）监督人员自身发生违纪违法行为不适合对网吧监督的。
四、“五老”网吧监督工作基本要求
原则上以社区关工委网吧监督小组为单位，有组织地开展对网吧巡察监督，可采取两人结伴或小组行动的方式，不提倡监督员单独或深夜开展网吧巡察。其基本要求：
1、不定期地巡察网吧。监督员每周应安排一定的时间，持“工作牌”到网吧进行巡察监督。
2、做好登记、统计。每位监督员应做好巡察网吧的登记、统计，对发现的问题和好的经验应及时登记、统计。
3、定期汇报情况。监督员每月中旬向社区关工委汇报情况一次，社区、街道关工委每月25日前逐级向街道、区关工委汇报情况一次。
4、疏堵结合。监督员应坚持教育引导、劝阻说服的方式，及时制止未成年人进入网吧，敦促业主和网民守法经营、文明上网。
推荐第2篇：街道网吧监督员管理制度
Ⅱ—33
网吧监督员管理制度
为贯彻落实鞍山市志愿者网吧社会监督工作，进一步营造有利于青少年健康成长的社会文化环境，充分发挥“五老”志愿者的作用，切实加强对网吧管理的社会监督，逐步使网吧监督走向制度化、规范化，现制定网吧监督员管理制度如下：
一、网吧监督员准入条件
1、人员应能自觉自愿地参加网吧监督，有一定的活动时间。
2、人员的身体必须健康且能参加正常活动，原则上年龄在50至70周岁之间的“五老”志愿者。
3、必须是就地就近的常住人员。
4、有责任感和工作责任心，在社区有一定的威望，对青少年有关爱之心。
5、有一定的法律法规常识，能自觉遵纪守法。
二、网吧监督员人物职责
“五老”网吧监督员在社区党政的统一领导下开展工作，并接受各级关工委的指导，其任务职责是：
1、巡察网吧中网络的内容，监督网吧不得出现和传播淫秽色情等违法有害信息。
2、监督网吧不得接纳未成年人，协助网吧工作人员劝阻未成年人进入网吧。
3、对发现无证无照经营的“黑网吧”，应及时报告有关部门或街道、
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社区关工委。
4、向上级反映网吧经营中的好经验、好做法和存在问题，提出建议。
三、网吧监督员考核机制
1、网吧监督员采取聘任制，原则上每年聘任一次。要求每年的10月1日前，由社区关工委考核推荐（书面名册），街道关工委审核把关（盖章）。对新调整补充的“五老”人员，社区、关工委应及时组织上岗培训，做好工作交接。街道、社区每年组织“五老”网吧监督员进行一次集中培训。
2、发生以下情况的应及时调整退出网吧监督队伍：
（1） 因家庭事务等原因无法按要求参加对网吧监督的，或因监督不力造成不良社会影响的。
（2） 对年龄偏大的，或因身体条件不适应继续参与网吧监督的。 （3） 因居住地发生变化、路途较远不便对网吧监督的。 （4） 监督人员自身发生违纪违法行为不适合对网吧监督的。
四、“五老”网吧监督工作基本要求
原则上以社区关工委网吧监督小组为单位，有组织地开展对网吧巡察监督，可采取两人结伴或小组行动的方式，不提倡监督员单独或深夜开展网吧巡察。其基本要求：
1、不定期地巡察网吧。监督员每周四安排一定的时间，持“工作牌”到网吧进行巡察监督。
2、做好登记、统计。每位监督员应做好巡察网吧的登记、统计，
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对发现的问题和好的经验应及时登记、统计。
3、定期汇报情况。监督员每月中旬向社区关工委汇报情况一次，社区、街道关工委每月25日前逐级向街道、区关工委汇报情况一次。
4、疏堵结合。监督员应坚持教育引导、劝阻说服的方式，及时制止未成年人进入网吧，敦促业主和网民守法经营、文明上网。
和平街道办事处 2012年1月5日
推荐第3篇：网吧义务监督员1
一、尽责任
担任网吧义务监督员期间对于工作十分热心，在工作过程中，充分发挥默无私奉献精神和尽职尽责的敬业精神，网吧义务监督员依然尽职尽责，每周到网吧巡视3至4次，重点在周末时间到网吧巡视，还不时的在夜间对网吧进行突击检查，防止网吧接待未成年人上网和违规经营。对于发现未成年人上网的。一方面对未成年人进行苦口婆心的说服教育，规劝孩子们好好学习，不要沉迷网络；另一方面对网吧经营者进行严肃批评教育，督促、网吧认真整改，依法经营，杜绝接纳未成年人上网。在正常巡视之余，还对同学们进行有关思想道德教育方面的宣讲，以丰富的人生经验和实践经历来感染同学，提倡爱国进取的高尚情操。
二、懂法律
该同志工作尽心尽职，国务院363号令和有关法律法规不离身。为了切实加强网吧义务监督工作，下一步准备从两个方面着手加强。
1、联合镇团委等部门加大夜间对网吧的监督力度。
2、协同公安、文化部门共同监督网吧，彻底杜绝网吧的违规经营情况。
三、找不足重实效
虽然我镇网吧义务监督员尽心尽责的义务监督网吧，取得了一定的成效，但是仍然存在一些不足。
1、网吧老板接纳未成年人上网集中时间在夜间，而我们监督员由于客观原因，不能24小时有效在这个时间段加强监督。
2、网吧义务监督员虽做了很多工作，毕竟没有任何的惩处权，对个别网吧老板的违规经营情况只能给予说服教育。
四、有爱心
无论是白天还是黑夜，无论是平常还是节假日，无论是炎夏还是寒冬，他都坚持人到哪里宣传到哪里，每天必查，查必记载。发现问题，及时反映，认真督促处理。八年多来，他共督查了2600次，劝阻210多个未成年人进入营业性网吧，向执法队举报15次，协助有关部门查处黑网吧5家、游戏机50多台、赌博机14台。他先后帮助转化了23个迷恋网吧的学生，把他们当做自己的“小朋友”，节假日把他们带到家里，寓教于乐，自购书籍、碟片等和他们一起看爱国主义影片，讲英模事迹，讲有教育意义的故事，帮助他们改掉恶习，要求他们认真学习，做“三好”学生。他们中的陈成、马荣刚、戚寿超等三名学生被学校评为优秀学生。六年级的陈健同学今年13岁，瞒着爸爸妈妈经常利用中午上学时间来上网，其父发现后把儿子从网吧里揪出来，打断了伞柄，孩子当即晕了过去，发现后，立即将孩子送往医院，多次登门拜访做家长的思想工作，赠写寄语，使陈健不再上网，重新振作精神，现在学习成绩良好。
推荐第4篇：“五老”网吧监督员管理制度
“五老”网吧监督员管理制度
为贯彻落实全省“五老”志愿者网吧社会监督工作，进一步营造有利于青少年健康成长的社会文化环境，充分发挥“五老”志愿者的作用，切实加强对网吧管理的社会监督，逐步使“五老”网吧监督走向制度化、规范化，现制定“五老”网吧监督员管理制度如下：
一、“五老”网吧监督员准入条件
1、“五老”人员应能自觉自愿地参加网吧监督，有一定的活动时间。
2、“五老”人员的身体必须健康且能参加正常活动，原则上年龄在50至70周岁之间的“五老”志愿者。
3、必须是就地就近的常住“五老”人员，不跨社区监督。
4、有责任感和工作责任心，在社区有一定的威望，对青少年有关爱之心。
5、有一定的法律法规常识，能自觉遵纪守法。
二、“五老”网吧监督员任务职责
“五老”网吧监督员在社区党政的统一领导下开展工作,并接受各级关工委的指导,其任务职责是:
1、巡察网吧中网络的内容，监督网吧不得出现和传播淫秽色情等违法有害信息。
2、监督网吧不得接纳未成年人，协助网吧工作人员劝阻未成年人进入网吧。
3、对发现无证无照经营的“黑网吧”，应及时报告有关部门或社区关工委。
4、向上级反映网吧经营中的好经验、好做法和存在问题，提出建议。
三、“五老”网吧监督员考核机制
1、“五老”网吧监督员采取聘任制，原则上每年聘任一次。要求在每年的10月1日前，由社区关工委考核推荐（书面名册），街道关工委审核把关（盖章），区关工委综合报送（盖章），区文体局聘任上岗（发工作牌）。对新调整补充的“五老”人员，社区、街道关工委应及时组织上岗培训，做好工作交接。区文体局、区关工委每年应组织“五老”网吧监督员进行一次集中培训。
2、发生以下情况的应及时调整退出网吧监督队伍：
（1）因家庭事务等原因无法按要求参加对网吧监督的，或因监督不力造成不良社会影响的。
（2）对年龄偏大的，或因身体条件不适应继续参与网吧监督的。
（3）因居住地发生变化、路途较远不便对网吧监督的。
（4）监督人员自身发生违纪违法行为不适合对网吧监督的。
四、“五老”网吧监督工作基本要求
原则上以社区关工委“五老”网吧监督小组为单位，有组织地开展对网吧巡察监督，可采取两人结伴或小组行动的方式，不提倡“五老”监督员单独或深夜开展网吧巡察。其基本要求：
1、不定期地巡察网吧。“五老”监督员每周应安排一定的时间，持“工作牌”到网吧进行巡察监督。
2、做好登记、统计。每位监督员应做好巡察网吧的登记、统计，对发现的问题和好的经验应及时登记、统计。
3、定期汇报情况。监督员每月中旬向社区关工委汇报情况一次，社区、街道关工委每月25日前逐级向街道、区关工委汇报情况一次。
4、疏堵结合。“五老”监督员应坚持教育引导、劝阻说服的方式，及时制止未成年人进入网吧，敦促业主和网民守法经营、文明上网。
推荐第5篇：五老网吧义务监督员
屈家岭一中“五老”网吧义务监督员
刘宪忠（周
六、日）
夏发华（周一）
王仁宽（周
二、三）
潘明喜（周四）
胡国华（周五）
屈家岭第一初级中学 二0一三年九月八日
推荐第6篇：网吧义务监督员工作职责
网吧义务监督员工作职责
1、学习、宣传、贯彻国家有关互联网以及营业场所管理的法律、法规和规章，定期不定期巡查辖区内各类网吧商业运营中违规接纳未成年人上网或利用互联网搜寻、视听或播放不利于未成年人健康成长的、国家明令禁止的相关内容的运营行为，监督网吧健康合法经营。
2、熟悉网吧经营场所管理业务流程，参加市文化行政部门定期组织的业务培训，配合有关部门参与净化、整治网吧的相关工作。
3、参与本市净化社会文化环境治理，监督相关执法、执纪部门大力开展净化社会文化环境，促进未成年人健康成长的整治关爱工作。采取定期不定期或配合相关部门上门督查、现场检查、网吧调查、翻阅资料、听取工作汇报、明查暗访、蹲点守候等形式，代表市关工委履行职责，认真开展净化社会文化环境和促进未成年人健康成长的工作。
4、认真做好检查记录。记录应包括检查时间、被检查单位、检查内容、有何问题、如何解决以及检查人等。公开检查的记录要求网吧业主签字确认。记录本自备并妥善保管以备查。
5、协助文化、工商、公安等执法部门依法对互联网上网服务营业场所进行监督和检查，运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、举报和制止各类接纳未满18岁以下的未成年人进入网吧视听互联网或者进行各类娱乐游戏的活动，制止违规经营行为。
6、持证上岗。网吧义务监督员进入网吧履行监督职责时要亮明身份，携带主管部门核发的相关证件，对合法经营的网吧，除正常巡视外，不惊扰、不影响正常营业，不利用职务之便在网吧内上网玩游戏，不参与网吧经营，不谋取任何个人私利。
7、深入学校、家庭，教育未成年人遵守国家法律法规、自觉远离网吧、不进入网吧等互联网营业场所消费和娱乐。
8、依法行使监督职责，不袒护、包庇违法违规经营者的不法行为。发现网吧监督员失职或违规者，情节轻微者由市关工委批评教育，重者由文化部门吊销相关证件，取消网吧监督员资格，并追究责任。
推荐第7篇：网吧志愿监督员工作职责
xx县“五老”网吧志愿监督员工作职责
一、总 则
“五老”网吧志愿监督员是从本县离退休老干部中推荐，具有相应地综合文化素质，有热心关心下一代工作愿望，且经过文化部门培训考核合格，取得持证资格的义务工作者。依据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》，对县内互联网上网服务的网吧利用计算
机、电子游戏机、电脑休闲等设备进行经营活动的场所，实施经常化、规范化、法制化监督检查。如发现违规接纳未成年人的情况，及时记录在案，对经营人进行劝解，制止违规行为。对未成年人进行当场劝退、劝离工作。有义务向县文化、工商、公安等行政部门反映和举报违规网吧和违规人。有权告知执法管理部门负责查处。平时根据监督检查情况，及时向县文化、工商、公安等部门建言献策，摸索建立正常的网吧监督管理制度，促进县内网吧经营活动健康运行。
二、工作职责
1、学习、宣传、贯彻国家有关互联网以及营业场所管理的法律、法规和规章，定期不定期巡查辖区内各类网吧商业运营中违规接纳未成年人上网或利用互联网搜寻、视听或播放不利于未成年人健康成长的、国家明令禁止的相关内容的运营行为，监督网吧健康合法经营。
2、熟悉网吧经营场所管理业务流程，参加县文化行政部门定期组织的业务培训，配合有关部门参与净化、整治网吧的相关工作。
3、参与本县净化社会文化环境治理、监督相关执法、执纪部门大力开展净化社会文化环境，促进未成年人健康成长的整治关爱工作。采取定期不定期或配合相关部门上门督查、现场检查、网吧调查、翻阅资料、听取工作汇报、明查暗访、蹲点守候等形式，代表县关工委认真履行职责，认真开展净化社会文化环境和促进未成年人健康成长的工作。
4、协助文化、工商、公安等执法部门依法对互联网上网服务营业场所进行监督和检查，运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、举报和制止各类接纳未满18岁以下的未成年人进入网吧视听互联网或者进行各类娱乐游戏的活动，制止违规经营行为。
5、持证上岗。“五老”网吧监督员进入网吧履行监督职责时要亮明身份，佩戴主管部门核发的相关证件，对合法经营的网吧，除正常巡视外，不惊扰、不影响正常营业，不利用职务之便在网吧内上网玩游戏。
6、教育未成年人遵守国家法律法规、自觉远离网吧、不进入网吧等互联网营业场所消费和娱乐。
7、依法行使监督职责，不袒护、包庇违法违规经营者的不法行为。发现网吧监督员失职或违规者，情节轻微者由县关工委批评教育，重者由文化部门吊销相关证件，直至取消网吧监督员资格。
xx县关心下一代工作委员会
推荐第8篇：五老网吧监督员管理办法规章制度
为贯彻落实全省“五老”志愿者网吧社会监督工作交流汇报会议精神，进一步营造有利于青少年健康成长的社会文化环境，充分发挥“五老”志愿者的作用，切实加强对网吧管理的社会监督，逐步使“五老”网吧监督走向制度化、规范化，共同研究出台了《区“五老”网吧监督员管理办法（试行）》，以供基层单位参照执行。其主要内容：
一、“五老”
网吧监督员准入条件
1、“五老”人员应能自觉自愿地参加网吧监督，有一定的活动时间。
2、“五老”人员的身体必须健康且能参加正常活动，原则上年龄在50至70周岁之间的“五老”志愿者。
3、必须是就地就近的常住“五老”人员，不跨社区监督。
4、有责任感和工作责任心，在社区有一定的威望，对青少年有关爱之心。
5、有一定的法律法规常识，能自觉遵纪守法。
二、“五老”网吧监督员任务职责
“五老”网吧监督员在社区党政的统一领导下开展工作,并接受各级关工委的指导,其任务职责是:
1、巡察网吧中网络的内容，监督网吧不得出现和传播淫秽色情等违法有害信息。
2、监督网吧不得接纳未成年人，协助网吧工作人员劝阻未成年人进入网吧。
3、对发现无证无照经营的“黑网吧”，应及时报告有关部门或社区关工委。
4、向上级反映网吧经营中的好经验、好做法和存在问题，提出建议。
三、“五老”网吧监督员考核机制
1、“五老”网吧监督员采取聘任制，原则上每年聘任一次。要求在每年的10月1日前，由社区关工委考核推荐（书面名册），街道关工委审核把关（盖章），区关工委综合报送（盖章），区文体局聘任上岗（发聘书和工作牌）。对新调整补充的“五老”人员，社区、街道关工委应及时组织上岗培训，做好工作交接。区文体局、区关工委每年应组织“五老”网吧监督员进行一次集中培训。
2、发生以下情况的应及时调整退出网吧监督队伍：
（1）因家庭事务等原因无法按要求参加对网吧监督的，或因监督不力造成不良社会影响的。
（2）对年龄偏大的，或因身体条件不适应继续参与网吧监督的。
（3）因居住地发生变化、路途较远不便对网吧监督的。
（4）监督人员自身发生违纪违法行为不适合对网吧监督的。
四、“五老”网吧监督员奖励措施
1、对能正常履职的“五老”网吧监督员，按每个有证照且营业网吧配备2名“五老”人员的，年初由区文明办、财政局协调区关工委落实每人每月200元的补助标准，由街道或社区关工委考评后在每月或每季度组织发放一次。
2、对表现优秀的“五老”网吧监督员，在群众公认、组织推荐的基础上，区有关部门适时组织宣传表彰。
3、对不符合网吧监督条件的“五老”人员，或因各种原因监督员变动时，社区、街道关工委应及时调整补充，并报区关工委、文体局审批。
五、“五老”网吧监督工作基本要求
原则上以社区关工委“五老”网吧监督小组为单位，有组织地开展对网吧巡察监督，可采取两人结伴或小组行动的方式，不提倡“五老”监督员单独或深夜开展网吧巡察。其基本要求：
1、不定期地巡察网吧。“五老”监督员每周应安排一定的时间，持“工作牌”到网吧进行巡察监督。
2、做好登记、统计。每位监督员应做好巡察网吧的登记、统计，对发现的问题和好的经验应及时登记、统计。
3、定期汇报情况。监督员每月中旬向社区关工委汇报情况一次，社区、街道关工委每月25日前逐级向街道、区关工委汇报情况一次。
4、疏堵结合。“五老”监督员应坚持教育引导、劝阻说服的方式，及时制止未成年人进入网吧，敦促业主和网民守法经营、文明上网。
5、“五老”监督员不直接处理网吧经营中存在的问题。在监督中如发现问题应及时与网吧业主联系沟通，重要情况应及时报告社区关工委或有关部门，做到尽责不越位。
6、网吧监督员在工作中应注意交通及人身安全。
推荐第9篇：“五老”网吧义务监督员工作职责
XXX县“五老”网吧义务监督员工作
实 施 细 则
一、“五老”义务监督员的推荐、聘任和上岗 “五老”网吧义务监督员由各级关工委组织推荐。各级关工委成员单位本着自愿就地就近的原则，认真、积极地向县关工委推荐那些政治责任心强、热爱关心下一代工作、身体较好、威望高的离退休党支部书记和委员担任网吧义务监督员，县关工委根据实际情况和需要，不断扩大充实义务监督员队伍。原则上每个网吧配备1-2名“五老”义务监督员。县关工委为“五老”义务监督员颁发证书并负责培训工作，“五老”义务监督员持《上蔡县网吧义务监督员证》进入网吧实施监督检查。
二、“五老”义务监督员的培训工作
“五老”网吧义务监督员上岗前，由县关工委对他们进行必要的培训，使他们了解网络相关知识和国家关于网吧和游艺娱乐场所管理的政策法规，了解行政审批、行政处罚的程序和基本方法，做到文明检查，依法监督，树立“五老”义务监督员的良好形象。各级关工委对“五老”网吧义务监督员要加强教育，注重实效，总结经验，克服不足。对不能履行监督职责的，县关工委注销其义务监督员证。
三、“五老”义务监督员的工作职责
1 (一)监督网吧和游艺娱乐场所经营业主依法经营，不得接纳未成年人进入网吧等互联网上网服务营业场所；除国家法定假日外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人开放，制止违法经营行为。
(二)教育未成年人遵守国家法律法规，不进入网吧等互联网上网服务营业场所，不在国家法定假日外进入游艺娱乐场所。
(三)运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、制止和举报未成年人进入网吧或在国家法定假日外进入游艺娱乐场所的违规、违法行为。
(四)监督网吧和游艺娱乐场所行政执法人员依法行政，发现执法人员徇私枉法，向当地党委、政府或上级文化行政部门举报。
四、督查分组情况与时间安排
“五老“网吧义务监督员共10人，分五组每两周对整治项目进行一次明察暗访。
第一组： 第二组： 第三组： 第四组： 第五组：
检查结束后结果汇总后报到县关工委办公室存档。时间
2 各组自定。
三、督查组织形式
1、明察暗访
（1）网吧。网吧是否设立有未成年人禁入标志；是否有未成年人进入网吧；经营性网吧是否证照齐全，亮证经营（《文化经营许可证》、《安全合格证》、《营业执照》等）；是否严格办理上网登记；是否按要求安装互联网安全保护技术措施和经营管理技术措施；是否存在上网日志；是否超时经营。
（2）出版物市场。出版物经营场所是否存在盗版、淫秽色情、凶杀暴力、低俗庸俗、鬼怪灵异、封建迷信及伪科学内容的口袋书、卡通画、游戏软件等有害出版物。重点是中小学周边和城乡结合部的经营场所。
（3）校园周边环境。校园周边是否存在违规设立的网吧、电子游戏室、歌舞厅、彩票投注站点等；是否有非法、无证照经营的小卖站和饮食摊点；校园周边的经营服务场所是否涉及反动、淫秽、色情、暴力内容的违法经营活动；是否有“三无”食品及“三无”（无中文标识、无生产厂家、无使用说明）玩具出售。
（4）荧屏声频专项整治。电台、电视台是否有不宜于未成年人观看的影视剧、动画片和纪实电视专题节目的播出。是否有违法违规刊播的性治疗、性药品等不利于未成年人身心健康的广告播出。
2、配合有关部门开展专项整治活动
协调配合有关部门严厉打击教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良文化活动进行牟利的不法行为，协调文化、公安、工商等部门，定期开展打击“黑网吧”和网吧违法经营集中整治行动，重点解决监管不力，纵容淫秽色情“口袋本”和音像制品，有害卡通画册、不良玩具、非法小广告等。联合有关职能部门加强综合执法，大力清理中小学校周边的电子游戏室，歌舞厅等娱乐场所，清理整治彩票投注站，小报小刊摊点和音像制品店等容易给学生造成不良影响的各类场所，营造良好的校园周边环境。
XXX县关工委 2012年7月8日
推荐第10篇：企业工会劳动法律监督员先进事迹
严格执行劳动法律监督依法维护职工合法权益
“依法治国”是我国的基本方略，法制已渗透到社会生活的各个层面。因此，工会工作、工会活动一刻也离不开法制，开展劳动法律监督工作是法律、法规赋予各级工会组织的权利和义务。为此，1999年底，公司成立了劳动监督委员会，积极探索工会劳动法律监督工作的实现途径，有力地推动了《工会法》、《劳动法
》在企业的贯彻落实，协调稳定了企业的劳动关系，促进了企业的改革、发展和稳定。工会主席同志就是其中的委员之一。
一、树立强烈的法律意识，不断提高自身的法律素质。作为一名优秀的工会劳动监督员必须具备熟悉和熟练运用法律武器的能力，在工会工作的实践中真正懂法，善于懂法，善于用法，依法维护职工的合法权益。同志是从一线干起，丰富的经历、阅历，使他对工会工作及劳动法律监督工作有着独到的见解和认识。上任伊始，他就确立了坚持依法治会、突出依法维权、推进工会工作法制化的工会法律工作思路并踏踏实实、全身心地投入到工会工作中，牢固树立起了全心全意为职工服务的信念和强烈的法律意识，孜孜不倦地学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真刻苦地钻研工会的各项业务与相关的法律法规，如《宪法》、《工会法》、《劳动法》、《公司法》、《安全生产法》等，还有与工会工作密切相关的劳动法律理论，用社会主义的法制理论和法律知识武装自己的头脑，并能从工作的实际出发，熟练的运用法律观点分析、认识问题，用学到的法律知识指导工作，在用法的实践中不断提高自身的法律素质。
二、采取多种形式，积极开展学习宣传《工会法》《劳动法》活动。《工会法》和《劳动法》是我国重要的基本法律。它们的贯彻实施，对进一步加强党对工会工作的领导，密切党与职工群众的联系，调动广大职工的积极性和创造性，建立稳定协调的劳动关系，维护职工的合法权益，推进工会的改革和建设，都具有十分重要的意义。同志紧紧抓住贯彻实施的契机，带领工会工作人员于2002年年初，在广大职工中掀起了宣传学习《工会法》、《劳动法》的热潮，他们通过宣传栏、黑板报等形式向广大职工进行前期宣传，随后，为全体职工发放了《工会法》和《劳动法》单行本，由各部门工会组织职工进行学习。还适时根据学习贯彻的情况分别举办了两法知识竞赛，广大职工踊跃参赛，营造了人人争相学法的良好氛围。通过一系列贯彻、学习《工会法》和《劳动法》的活动，强化了职工的法律意识，提高了依法维护自身权益的本领。使职工更进一步明确了自己的主人翁地位，充分调动起他们的积极性、主动性和创造性，为企业的美好明天更加努力地工作。
三、积极开展“安康杯”劳动竞赛、“安全生产月”和宣传贯彻活动。安全生产是企业永恒的主题，维护职工劳动安全生产权是工会的重要职责。2002年，同志带领工会紧紧围绕企业的安全生产工作，坚持“安全第
一、预防为主、群防群治、依法监督”的原则，联合相关部门开展了各种形式的安全生产监督活动，如“安康杯”劳动竞赛和“安全生产月”和宣传贯彻《安全生产法》活动，确保了职工的劳动安全和全力维护了职工在安全生产工作中的合法权益。在“安康杯”竞赛活动中，制定了安全竞赛目标、规划和措施，加强组织协调，严格检查考核，坚持每年的评比表彰制度，宣传安全先进典型和经验，形成了良好的竞赛氛围。他还亲自组织公司各部室及生产班组的50名安全员参加了由中华全国总工会举办的全国职工安全生产知识电视培训，并为考核成绩合格者颁发了合格证书。他与工会工作人员联合安保部门，定期对线路施工维护人员、车辆驾驶人员和机房工作人员进行安全教育，并对各单位的安全规章进行规范，增加了检查频次，对各类事故的发生进行了有效防范，凡查出的事故隐患及时进行整改，抑制了各类事故的发生。通过他精心组织的一系列《安全生产法》的宣传活动，
增强了职工的安全生产意识和自我保护能力，提高了职工队伍的整体素质。
同志把劳动法律监督工作与工会工作紧密结合起来，使其更具有了生命力和活力，得到了广大职工的信任和支持，为企业的稳定和发展做出了应有的贡献。
第11篇：贵州省黔南州召开“五老”网吧义务监督员工作会议
贵州省黔南州召开“五老”网吧义务监督员工作会议
9月8日，贵州省黔南布依族苗族自治州文化局、关心下一代工作委员会联合召开全州“五老”网吧义务监督工作会议。全州12县（市）文化局领导、文化市场综合执法大队队长、关工委领导、40余名“五老”网吧义务监督员、部分网吧经营业主等参加了会议。贵州省关工委副主任马健华,黔南自治州政府副州长陈有德出席会议。会议总结了近年来全州“五老”网吧义务监督工作开展情况，并提出了今后此项工作开展的思路。
会上，全州12县（市）关工委就“五老”网吧监督工作进行了交流发言。近年来，各县（市）采取多种形式开展“五老”网吧监督工作，有的县（市）是“五老”监督人员定期与不定期陪同文化市场综合执法大队开展网吧检查，以此加大网吧监督检查力度；有的县（市）是“五老”人员利用节假日自行到网吧查看，发现问题后对网吧进行批评教育，同时向当地文化市场综合执法大队举报；有的县（市）是文化部门、关工委、相关职能部门定期召开网吧监督管理座谈会，相互通报网吧经营情况，对网吧管理献计献策；有的县（市）举行声势浩大“五老”网吧监督动员大会，扩大宣传、提高影响，形成良好的舆论氛围；有的县（市）文化部门为“五老”网吧监督人员配备手电筒、雨伞、工具包、适量发放一定的通讯费和交通费，方便老同志们开展监督工作。自“五老”网吧监督工作开展以来，全州“五老”人员陪同文化执法人员检查网吧达2000余人次，“五老”人员自行检查网吧5000余人次，召开“五老”网吧监督工作会议200多次。“五老”人员陪同文化执法检查网吧和“五老”人员自行检查网吧后，文化部门立案调查处罚的网吧案件有20余件。“五老”网吧监督员们在开展网吧监督工作中大力宣传国家政策和法律法规，帮助网吧业主提高认识，增强法制观念，劝阻未成年人进入网吧等方面发挥了很大作用，有力地支持配合了全州文化市场管理和未成年人思想教育工作的开展。
部分网络公司和网吧业主也积极踊跃发言，认为“五老”网吧监督工作的开展，进一步为他们创造了公平、公正、公开的竞争经营环境，有了“老同志”们的参与和监督，网吧经营单位的自觉性、自律意识都得到提高，他们将继续支持“五老”监督工作深入开展，从而促进网吧行业的规范化、品牌化发展，提升网吧形象。
最后，黔南州副州长陈有德代表州委州政府向“五老”网吧义务监督员表示亲切问候和衷心的感谢，殷切期望老同志们继续发挥余热，一如既往地支持和协助文化部门工作，关注下一代的健康成长，配合做好文化市场净化、规范和教育引导工作。并指出：各部门、各单位要深化认识，进一步认清加强网吧监管、净化社会文化环境的重要意义；要加强领导，明确要求，协同配合，进一步做好网吧监督与管理工作；网吧业主要注重法规学习，加强行业自律，实现网吧规范管理；要因地制宜，从实际出发，发挥“五老”的优势和特长，促进我州未成年人健康成长事业再上新台阶；要适应形势，掌握有关青少年健康成长的法规政策，探索新形势下“五老”监督工作开展的新形式和新方法，进一步做好青少年思想道德建设工作。（供稿：贵州省黔南州布依族苗族自治州文化市场综合执法支队 韩应 2011年9月15日）
（中国文化市场网）
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第12篇：薛百中学“五老”网吧义务监督员工作实施细则
薛百中学“五老”网吧义务监督员工作
实 施 细 则
一、“五老”义务监督员的推荐、聘任和上岗 “五老”网吧义务监督人员由校委会组织推荐。各成员单位本着自愿就地就近的原则，认真、积极、政治责任心强、热爱关心下一代工作、身体较好、威望高的离退休人员担任网吧义务监督员，根据实际情况和需要，不断扩大充实义务监督员队伍。原则上每个网吧配备1-2名“五老”义务监督员。校委会为“五老”义务监督员颁发证书并负责培训工作，“五老”义务监督员持《民勤县网吧义务监督员证》进入网吧实施监督检查。
二、“五老”义务监督员的培训工作
“五老”网吧义务监督员上岗前，由校委会对他们进行必要的培训，使他们了解网络相关知识和国家关于网吧和游艺娱乐场所管理的政策法规，了解行政审批、行政处罚的程序和基本方法，做到文明检查，依法监督，树立“五老”义务监督员的良好形象。对“五老”网吧义务监督员要加强教育，注重实效，总结经验，克服不足。对不能履行监督职责的，校委会注销其义务监督员证。
三、“五老”义务监督员的工作职责
(一)监督网吧和游艺娱乐场所经营业主依法经营，不得
接纳未成年人进入网吧等互联网上网服务营业场所；除国家法定假日外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人开放，制止违法经营行为。
(二)教育未成年人遵守国家法律法规，不进入网吧等互联网上网服务营业场所，不在国家法定假日外进入游艺娱乐场所。
(三)运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、制止和举报未成年人进入网吧或在国家法定假日外进入游艺娱乐场所的违规、违法行为。
(四)监督网吧和游艺娱乐场所行政执法人员依法行政，发现执法人员徇私枉法，向当地政府或上级文化行政部门举报。
四、督查分组情况与时间安排
“五老“网吧义务监督员共8人，分4组每两周对整治项目进行一次明察暗访。
第一组： 孙兆学 梁存林 第二组： 陶发礼 张华元 第三组: 卢瑞林 李万祥 第四组： 魏珠光 王兆龙
检查结束后结果汇总后报到校委办公室存档。时间各组自定。
三、督查组织形式
1、明察暗访
（1）网吧。网吧是否设立有未成年人禁入标志；是否有未成年人进入网吧；经营性网吧是否证照齐全，亮证经营（《文化经营许可证》、《安全合格证》、《营业执照》等）；是否严格办理上网登记；是否按要求安装互联网安全保护技术措施和经营管理技术措施；是否存在上网日志；是否超时经营。
（2）出版物市场。出版物经营场所是否存在盗版、淫秽色情、凶杀暴力、低俗庸俗、鬼怪灵异、封建迷信及伪科学内容的口袋书、卡通画、游戏软件等有害出版物。重点是中小学周边和城乡结合部的经营场所。
（3）校园周边环境。校园周边是否存在违规设立的网吧、电子游戏室、歌舞厅、彩票投注站点等；是否有非法、无证照经营的小卖站和饮食摊点；校园周边的经营服务场所是否涉及反动、淫秽、色情、暴力内容的违法经营活动；是否有“三无”食品及“三无”（无中文标识、无生产厂家、无使用说明）玩具出售。
（4）荧屏声频专项整治。电台、电视台是否有不宜于未成年人观看的影视剧、动画片和纪实电视专题节目的播出。是否有违法违规刊播的性治疗、性药品等不利于未成年人身心健康的广告播出。
2、配合有关部门开展专项整治活动
协调配合有关部门严厉打击教唆胁迫、引诱指使未成年
人从事各种不良文化活动进行牟利的不法行为，协调文化、公安、工商等部门，定期开展打击“黑网吧”和网吧违法经营集中整治行动，重点解决监管不力，纵容淫秽色情“口袋本”和音像制品，有害卡通画册、不良玩具、非法小广告等。联合有关职能部门加强综合执法，大力清理中小学校周边的电子游戏室，歌舞厅等娱乐场所，清理整治彩票投注站，小报小刊摊点和音像制品店等容易给学生造成不良影响的各类场所，营造良好的校园周边环境。
薛百中学关工小组
第13篇：关于建立社区青年志愿者网吧监督员队伍的通知
**府发[2011]32号
**乡人民政府
关于建立社区青年志愿者网吧监督员队伍的通知
各村委会、各部门:
为了贯彻落实《互联网上网服务营业场所管理条例》和实施“青少年违法犯罪社区预防计划”，认真搞好网吧等互联网上网服务营业场所整治工作，最大限度地杜绝网吧违规经营行为的发生，并充分调动社会各界人士共同参与网吧的监督管理工作，形成政府管理与社会监督相结合的长效管理机制，决定在全乡范围内公开建立“五老”志愿者网吧监督员队伍。现将有关事项通知如下：
一、监督员监督工作范围为：
1、未经许可擅自设立的“黑网吧”；
2、距中小学周边不足200米的网吧和设立在居民院（楼）内的网吧；
3、违规接纳18岁以下未成年人进入的网吧；
4、超时（早8时至晚24时）营业的网吧；
5、经营非网络游戏的网吧；
6、制造、传播反动、淫秽等不良信息行为的网吧；
7、存在没有消防设施、消防通道不畅、没有安装防护门窗等严重安全隐患的的网吧；
8、收集加强和改进网吧管理的意见和建议；
9、收集、反馈经营者、消费者对管理部门管理措施、执法行为等的意见和建议。
二、监督员工作任务为：劝阻未成年人进入网吧，协助有关部门监督网吧游戏内容、规范营运时间，发现违规情况及时与执法部门联系
三、网吧监督员的管理：
（一）网吧监督员基本实行关工委管理，负责本辖区内网吧监督员的管理工作，定期举办网吧监督员培训和座谈交流活动，及时了解网络文化市场的新变化、新问题，不断改进管理工作。
（二）乡关工委要及时了解和掌握监督员的工作情况，每半年对监督员工作情况进行一次总结评比，对表现优秀的应给予一定的精神和物资奖励，对工作不力、甚至以权谋私的监督员，关工委要批准予以解聘，情况严重的按有关法规办理。
**乡人民政府
2011年5月4日
第14篇：在县网吧义务监督员聘请仪式上的讲话
各位领导、同志们：大家上午好！
十月的椒陵，金秋怡人。今天在这里隆重举行***县网吧义务监督员聘请仪式，我以非常高兴的心情代表县文体局暨文化市场管理办公室全体行政执法人员，向关心支持我县网吧市场监督管理工作的县关工委领导同志以及44位网吧义务监督员们表示衷心的感谢。
加强网吧市场管理，营造良好的社会文化环那一世小说网 http://www.daodoc.com境，事关未成年人健康成长，事关精神文明建设，是构建社会主义和谐社会的一项十分重要的工作。在县委、县政府的坚强领导下，我局以科学发展观为指导，强化行政执法，规范市场管理，积极引导网吧守法经营，优质服务，朝着健康繁荣、规范有序的方向发展。2008年，我局被省“扫黄打非”领导小组评为先进单位。
我县网吧共有29家，城内21家，农村8家，共有电脑终端数2416台，其中配备电脑100台以上的有9家。网吧作为一种新兴产业，迅速发展，给社会带来文明进步，给人们生活带来多彩，但也难免出现一些问题，为此，我们对网吧市场加强管理，具体做法是：
一、加强组织领导和队伍建设。
县委、县政府重视网吧市场管理，由县“扫黄打非”领导小组牵头，组织协调各方力量，开展网吧治理整顿。局党组书记、局长亲自抓文化市场管理，精心部署，直接指挥文管办行政执法人员对网吧市场进行治理整顿。我局为加强文管办行政执法队伍建设，配备一名主任和两名副主任，8名专职稽查员，负责处理文化市场管理。文管办注重行政执法人员政治学习和业务培训，组织他们学习网吧市场规范管理的有关文件和法律法规，年终进行考核评比，实行干部轮岗锻炼，不断提高行政执法人员综合素质，打造一支思想政治觉悟高，业务能力强的执法队伍。
二、严格审批网吧经营单位，建立许可备案制度。
我们按照《互联网上网服务营业场所管理条例》，2004年12月对全县网吧经营单位进行全面清理登记，从严审批把关。对未经许可的一律不得从事网吧经营活动，对符合条件的在法定期限内办理手续，经文化行政部门许可后，向公安、消防、工商等部门提出申请，取得相关许可证件后，方可开业。从而确保网吧场所经营单位证照齐全，使网吧亮证经营，合法经营，发挥了文化行政执法部门的主管职能。
三、加强监管，严查网吧违法活动。
行政执法人员对网吧监管，禁止网上传播以下有害信息：
1、违反宪法基本原则；
2、危害国家统
一、主权和领土完整；
3、危害国家安全，损害国家荣誉和利益；
4、煽动民族仇恨、民族歧视，伤害民族感情，侵害民族风俗习惯，破坏民族团结；
5、违反国家宗教政策，宣扬邪教迷信；
6、宣扬黄、赌、毒、暴力；
7、违背社会公德，侮辱诽谤他人等，以及从事黄、赌、毒和封建迷信等一切违法犯罪活动。行政执法人员对以上违法内容和活动行为，一经发现立即严厉打击，绝不手软。
四、查处网吧违规经营。
重点查处接纳未成年人进入营业场所、超时经营、上网登记不规范以及治安和消防安全等问题，在检查处罚时，严格按照法定程序，做好现场记录，现场取证，为实施行政处罚和案件移交固定证据。完善消防安全机制，积极配合公安消防部门组织网吧业主学习消防法等安全法规，进行业务培训，签订安全责任状，制定消防应急预案，落实各项安全措施，定期检查整治，清除安全隐患，确保安全。
五、加强技术监控和社会监督。
安装“净网先锋”软件装置。有效地监督和杜绝网上有害信息传播，同时积极争取社会各界参与网吧市场监督，设立举报电话12
318、5012390，全天24小时开通，对群众举报网吧违法违规经营，及时赶赴现场调查，及时处理，及时反馈，实行有奖举报。这次由县关工委牵头，聘请“五老”网吧义务监督员，是对网吧市场监督的有力支援，必将对保护未成年人健康成长发挥重要作用。
六、加大宣传力度，培养网吧业主规范经营意识，激发全社会关心网吧市场。
我们采取召开网吧业主会议和上门宣传、检查等方式，传达上级文件精神，宣传整顿和规范网吧市场秩序的重要性，进行网吧经营业务和法律知识培训，引导经营户学法、知法、守法经营，同时，根据市场动向和发展趋势，引导网吧做大做强，提高服务质量，向规模化、连锁化、品牌化方向发展。
我们与学校加强密切配合，经常和学校分管副校长、政保主任沟通，在日常巡查中，一旦发现有未成年人进入网吧，立即同相关学校、家长联系，通报情况，宣传政策，强化家长是未成年人第一监护人，学校是重要监护人的法律意识。教育孩子是一个系统工程，需要社会各界、主管部门齐抓共管和正确积极地引导，才能有效规范网吧市场，真正地保护未成年人身心健康。
七、发挥网吧协会有效作用。
成立网吧行业协会，制定行业公约，实行行业自我管理，自觉遵章守法。在主管部门和社会监督管理下，
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发挥协会履行维护社会安定，保护青少年身心健康的职责，引导网吧实行正当竞争，不搞恶性竞争，积极配合主管部门查处无证经营、非法经营，保护合法经营、正当经营的作用。发挥协会宣传政策法规，倡导绿色经营，促进社会和谐发展，引导协会积极参与社会公益活动的作用。08年5月，四川遭受地震灾害，全县网吧会员踊跃捐款25000元，受到社会各界广泛好评那一世小说网 http://www.daodoc.com，5月17日《安徽日报》还作了报道，08年10月，每家又捐一台电脑，支持我县新农村建设。我们还积极发挥协会桥梁纽带作用，互相交流经验，提高管理水平，组织网吧协会会员参观宁国网吧市场，组织协会负责人到定远、凤阳、明光等地参观学习取经，引导广大网吧经营户守法经营，创建平安网吧市场。
八、多方配合，开展联合执法。
针对网吧市场存在违法违规经营的问题，文管办在坚持日常管理的同时，参加由县“扫黄打非”领导小组牵头组织的文化、公安、工商部门联合执法队，对全县网吧市场清查整治，并积极配合滁州市文化主管部门，组织各县市（区）文管办文化市场交叉检查行动，上下联动，多方配合，使整治工作取得明显成效。在今年开展的“扫黄打非”阶段行动中，共出动了行政执法人员一千多人次，行政执法车二百多台次，其中检查了网吧四百多家次，对违规网吧警告7次，停业整顿1家，罚款6万元，清除网吧安全隐患5家，取缔黑网吧4家，整治了违法违规行为，有效地净化了网吧市场。我们在行政执法中，坚持文明执法，以人为本，既维护法律的原则性和严肃性，又对经营者热情服务，积极引导，维护经营户的人格尊严，树立了行政执法部门的良好形象。
网吧市场管理是一项长期复杂的工作，我们在管理工作中，取得了一定成绩，但还存在一些问题，主要是：
1、网吧接纳未成年人、超时经营、上网登记不全现象依然存在，少数网吧场所存在消防安全隐患。
2、文管办无财政编制，行政执法队伍综合素质有待进一步提高，行政执法装备急需加强。
针对存在的问题，我们的努力方向是：
1、强化行政执法，完善日常管理，清除网上有害信息，重点查处网吧接纳未成年人和超时经营，实行严管重罚，加强安全检查整治。
2、优化市场结构，提升服务水平，实行合理布局和规模经营。
3、认真贯彻执行文化部《关于进一步净化网吧市场有关工作的通知》精神，加强宣传引导，做好义务监督员队伍建设，发挥“五老”积极性，深入开展义务监督工作。
4、巩固网吧监控系统建设，提升科技管理水平，建立专人负责制，确保网吧在出现违规时，及时发现，及时处理。
5、进一步办好网吧行业协会，充分发挥“协调、服务、自律、维权”等职能。
6、积极争取文管办财政编制，加强行政执法人员政治和业务素质培训，提高行政执法人员装备水平。
下面我来谈谈聘请网吧义务监督员的工作问题：
一、聘请网吧义务监督员，是保护未成年人健康成长的有效监管措施。
21世纪是电子信息快速发展的时代，互联网以其丰富的内容，开阔的眼界，快捷的方式，使人足不出户就可以在第一时间了解国内外大事，学习各种文化知识。然而，互联网又是一把双刃剑，一些自控力较差的学生，因难以抵制网上有害信息的侵蚀，沉溺于网吧，荒废学业，损害身心健康，会给家庭、学校和社会带来不稳定因素，为此，必须加大力度对网吧管理。
网吧市场管理是一项长期复杂的工作，也一直是社会各界和广大人民群众关注的焦点，单纯依靠文化行政执法部门力量是不够的，不仅需要相关部门的密切配合，协调行动，也需要全社会的广泛参与监督，才能从根本上解决问题。必须广泛动员全社会力量，加强对网吧监管，清除网吧有害信息，打击接纳未成年人、超时经营和上网登记不规范等违规经营，才能为青少年创造一个安全放心的社会文化环境。网吧义务监督员是网吧市场管理的一支重要的补充力量，聘请网吧义务监督员是广泛动员社会力量，实施政府管理与社会监督相结合的长效管理机制，是净化网吧市场，保护未成年人健康成长的一项有效监管措施。
二、发挥网吧义务监督员作用，为未成年人创建健康文明的成长环境。
今天聘请在座的44位网吧义务监督员，是我县“五老”人员中热心于社会公益事业，公道正派的老同志，你们为关心下一代健康成长，积极发挥余热的奉献精神值得大家敬佩。我对网吧监督工作提几点意见：
1、希望网吧义务监督员要熟悉有关网吧管理的法律法规和互联网上网业务，掌握我县网吧经营和分布情况，以便更好地行使依法监督的职责。
2、充分发挥“五老”的政治威望和亲情优势，协助文化执法部门做好网吧监督和对青少年的教育工作，为市场管理建言献策，促进文化市场规范管理。
3、“五老”义务监督员都是各条战线上退下来的老同志，你们有丰富的工作经历，宝贵的社会经验，在工作中一定能充分发挥特长和自己的优势，但也要注意身体，量力而行，劳逸适度。
在这里，我也希望各网吧业主要进一步提高对网吧实施监督这项工作重要性的认识，热情地欢迎网吧义务监督员，积极配合他们的工作，主动接受他们的监督，做到合法经营、规范经营，为青少年的健康成长撑起一片蓝天。
同志们：
让我们共同努力，履职尽责，深入学习实践科学发展观，有文化执法部门的严格执法，有网吧业主的大力支持，有“五老”网吧义务监督员的认真工作，我县网吧管理工作一定能更加规范，网吧经营一定会更加文明，一定能创造一个更加健康向上，更加有利于未成年人健康成长，全社会更加满意的社会文化环境。
谢谢大家！
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第15篇：网吧
一、到工商分局办理《名称预核准通知书》
二、持工商局分办理的〈名称预核准通知书〉》、所有从业人员身份复印件（三份）、原审批的《经营网吧申请核准表》到衡水电信部门办理《互联网上网服务经营许可申请审批表》。签订业务协议和信息安全现任书。
三、到公安分局办理《互联网上网经营场所安全检查合格证》，需持以下证件：
1、在电信局办理的〈互联网上网服务经营许可申请审批表>、业务协议和信息安全责任书及复印件。
2、从业人员、技术人员、安全员身份证复印件。
3、已张贴安全管理制度。
4、在消防科办理的消防许可证明。
5、场地平面图，位置图。
6、网吧内部设备分布图。
7、网吧拓补设备分布图
8、安装安全管理软件。
公安部门咨询电话：2324525转6156
四、到文体局办理《网络文化准营证》。需持以下证件：
1、负责人，技术人员的身份证复印件。
2、在公安分局办理的《互联网上网经营场所安全检查合格证》及复印件（复印件上要盖有红色公章）
3、不得经营含有色情，赌博，暴力，愚昧迷信等不健康的游戏活动，网吧机器硬盘中无安装下载不良游戏运行程序的书面保证书。
五、到衡水市电信局申请办理省通信管理局的经营许可证，需持以下手续：
1、第二步中在电信局办理的所有手续。
2、在公安部门办理的《互联网上网经营场所安全检查合格证》的复印件（复印件上要盖有红色公章）
3、在文化部门办理的《网络文化准营证》的复印件（复印件上要盖有红色公章）。
六、到工商分局办理工营业许可证，需持以下证件：
1、第一步中在工商分局办理的〈名称预核准通知书〉。
2、持以上在电信局。公安分局，文体局办理的所有证件手续
第16篇：网吧
网吧行业分析报告
一、
产品概述
网吧是向社会公众开放的营利性上网服务提供场所，社会公众可利用网吧内的计算机及上网接入设备等进行网页浏览、学习、网游、聊天、视频、音乐、分享，或其他活动，网吧经营者通过收取使用费或提供其他增值服务获得收入。网吧是向成年人开设的学习、休闲、娱乐等活动的场所，严禁未成年人进入。
二、行业简介
1994年世界上第一个网吧在伦敦开业。在中国，网吧兴起于1998年前后。
1995年之前 上海的国内首家网吧3C+T,模仿台湾和国外形式。价格大概20元/小时 1995年至1998年 网吧的第一个发展高峰 ，网络不光上网，开始成游戏场所。单机游戏为主，价格10到15元 。1998年至2000年 数量开始迅速膨胀，开始大规模的行业内竞争。管理放松，滋生了一些社会问题。2000年至2002年 网吧开始接纳网络游戏用户。网吧大战后，出现连锁网吧。2002年6月，蓝极速事件引发国家对网吧加大监管力度。《互联网上网服务营业场所管理条例》的出台，网吧行业开始重新洗牌。2002年以后文化部出台连锁经营新规，网吧开始有序发展，但仍然存在诸多社会问题。网络游戏的飞速发展，催生了一个更大的网吧市场。2010年2月文化部发出通知，单体网吧将逐渐退出市场全国网吧将实现连锁运营。
三、
行业盈利模式、竞争优劣势分析
网吧盈利与否，很重要一部分取决于上网费。据调查49%的网吧投入50万-100万的资金，配置50台-100台的电脑为网民提供玩游戏、交友聊天、看电影等三大服务。52%的网吧收费1.6元-2.0元每小时，15%的网吧只是收取1.1元-1.5元每小时的低价上网费，25%的网吧还能以2.1元-3元每小时的网费来经营。这样的规模与收费情况使46%的网吧的年收入保持在50万-100万之间。因此，价钱越低，优惠越多的网吧上座率就高，当然除去一些地方垄断的网吧。
据了解，网民上网目的35%是为了玩游戏，24%是为了看电影，按照这个比例，网吧为了提高营业额，势必得通过高配置电脑及高速网络来满足大多数网民玩游戏。所以电脑配置差、网速低的网吧竞争力就差。
另外随着人们生活水平的提升，越来越多的要求精神满足。因此良好舒适的网吧环境也是一个竞争优势。
四、
行业产业链、上下游、利润点、扩张行为
受电脑、宽带的普及，网吧业衰退乃是不可避免的，不过其他因素也助推了衰退的步伐，网吧业得不到外部支持。比如在税收这块，在2002年之前，网吧按照营业额的5%征收营业税，而从2003年开始，各地方政府为网吧规定营业税率时大多采取了娱乐业的最高税率，即按照网吧营业额的20%征收营业税。再加之越来越高的人工成本、租金等等，压的他们难以喘气。无论是收入还是利润，现在的网吧行业根本无法与歌舞厅等娱乐行业相比。
一方面是上座率、利润的大幅下滑，另一方面是税收、运营成本的居高不下，网吧业主能够选择的出路并不多，他们不可能调高上网收费标准，这样做明显是在找死。因此从增值服务方面入手的比较多。例如，有的业主将网吧内的所有机器重新换置，装修更加豪华，借此来吸引附近的消费者。另外一些比较大的网吧会提供包间，这对于一些住不起酒店的年轻人，包间也是个不错的选择，从而给网吧业主带来另一份收入。
但是除了这些正规的手段，也有很多违法行为存在。据调查部分网吧业主为了提高上座率在网吧内开启了游戏机房，有正规的游戏机，也有赌博机，这块的利润明显比一般的上网营业收入高出许多。而且，随着越来越多的正规网吧退出市场，没有牌照的黑网吧，无需缴纳任何税费的黑网吧会卷土重来。更令人担忧的是，黑网吧的消防安全水平低下，万一发生火灾，后果不堪设想。
五、
产品需求、产品细分、淡旺季周期
网吧的盈利来源于上网的网民，上网的人多营业额就多，盈利就大。而服务项目多、环境相对好的网吧势必会吸引更多的网民。随着生活水平的提高，单单是上网费较低，但环境恶劣的网吧不是现在上网人群的需求。至于淡旺季，我认为关键在于网吧位置，例如学校附近的网吧，在学校放假期间应该就是淡季，开学期间是旺季。而对于在商场、车站等地方自然是节假日期间是旺季。
六、
行业整体供给情况、增长速度、供给发展趋势
受电脑、宽带的普及，网吧业衰退是不可避免的。试问人人有笔记本，家家能上网谁还会去网吧上网呢?当然，并不排除一些学生逃课的情况，孩子们的叛逆心理越来越严重，对于这部分消费者，也许可以给网吧带来额外的收益！
七、
行业调查技巧
从来汇丰源至今，还未接触过网吧的客户，但通过自己的理解我认为调查技巧如下：
1、
如何查看经营流水
对于网吧这个特殊行业，它是按照时间计费的，即使是大的网吧，一般也不会记账的，所以一般没有纸制的销售单，最多也就是业主每天结束之时数数一天的收款。但是现在网吧一般都是账号管理的，每个账号存入多少钱，按照小时收费，按照消费的小时数就可以知道销售额，这个数据反而很精确。另外，每个月的电费也是个很不错的推算销售额的方法，可以同业主的口述进行交叉验证。
2、
如何清点库存
网吧行业没有库存，有的是预收账款，所以在做资产负债表的时候一定要注意。
3、
如何判断上下游账款？
网吧没有上下游账款，一般客户不会有欠款，消费了多少就立马支付多少，有的只是预收账款。
4、
如何分析利润率？
网吧行业成本，除了人工成本、房租就是电费。这些都是精确的数字，一个月收入多少，房租多少，电费多少。
5、
如何判断价格？
可以问一下网吧的消费者他们是怎么消费的。
第17篇：网吧
网吧ADSL接入解析
1、网吧接入方式
目前国际互联网接入方案可以选择DDN专线，高速以太网，ISDN专线等等，但是这些接入的方案有的价格比较昂贵，有的能够承载的计算机数量非常有限，因此目前比较受欢迎的网络接入方案是ADSL网络接入方案，ADSL有较高的带宽和稳定性，能在现有的铜质普通电话线上提供高速8M/S下载速率和1M/S上行速率，上网时不占用电话信号，用户无需另装一条电话线，即可打电话上网同时套用，价格也比较低廉，因而倍受网吧老板青睐。
2、网吧工作模式
如今网吧的两个主要功能：浏览、聊天、下载、视频点播和网络游戏；数据流量巨大，尤其是出口流量，来网吧消费的网民，上网的需求各异，应用十分繁杂。网吧的网络应用类型非常的多样化，对网络带宽、传输质量和网络性能有更高的要求。网络应用要集先进性、多业务性、可扩展性和稳定性于一体，不仅满足顾客在宽带网络上同时传输语音、视频和数据的需要，而且还支持多种新业务数据处理能力，上网高速畅通，大数据流量下不掉线、不停顿。这样的应用就要求网络设备具有丰富的网吧特色功能和兼顾和高度的稳定性和可靠性，保证能长时间不间断稳定工作，而且配置简单易管理易安装用户界面友好易懂，并且要具有优异的性价比。这两种不同的需求决定了网吧业主对网吧网络建设的不同侧重点；对于以上网冲浪为主的网吧，笔者推荐使用比较节省成本且管理十分简便的无盘网络工作模式。而对于以游戏为主网吧应采用性能比较稳定的有盘网络工作模式。
3、网吧组网方案
城市规模的大小在一定程度上决定了这个城市网民群体的大小和分布的地区差异；因此大家在开网吧的时候一定会考虑网吧的大小位置等具体情况。下面笔者就分别按8万元投资20台小型网吧，20万元投资50台中型网吧， 50万元投资100台大型网吧。
四种方案介绍网吧组建方案。
（1）小型网吧解决方案：20用户
下图是小型网吧解决方案网络拓扑图。
对于小型网吧，由于其规模较小，主要用于上网、普通网络游戏、等我们可以采用客户机系统本机硬盘引导启动方式，网络为对等网，无需服务器，100M网络主干，选用普通SOHO型交换机就可以连接所有客户机。在网络接入方面，我们可以选择通过一条ADSL(2M)接入INTERNET。笔者认为上述的整个系统结构简单、性能稳定，成本适宜、安装方便、维护简单、性能稳定可靠、升级空间大，另外特别考虑到各种单机、局域网和互联网游戏发烧友的需要。
主要网络设备：1个ADSL Mode、1台普通SOHO 宽带路由器+ 1台24口普通型交换机。 （2） 中型网吧解决方案：50用户
下图是中型网吧解决方案网络拓扑图。
主要用于上网、网络游戏、VOD,要求有专业服务器。 对于中型网吧，采用100M网络主干；对于主干网络上的交换机，我们可以选用可网管千兆交换机连接服务器和两台 24口普通型交换机，通过两台 24口普通型交换机将所有的工作站连接起来。在网络接入方面，我们可以选择通过一条ADSL（2M）方式接入INTERNET。对于整个网络结构，笔者认为上述整体系统结构相对简单、成本较低并且能提供最大限度地高速访问互联网，支持网络游戏。
主要网络设备： 1个ADSL Modem、1台普通SOHO宽带路由器、1台可网管千兆交换机、2台24口普通型交换机。
（3）大型网吧解决方案：100用户
下图是大型网吧解决方案网络拓扑图。
主要用于上网、网络游戏、流媒体，对网络带宽、稳定性要求严格 ，有专业的游戏服务器、电影服务器。
对于大型网吧由于其规模较大，工作站较多，因此我们采用一台服务器引导50台左右的工作站成立专门以上网冲浪为主的服务区；另一台服务器引导另外50台工作站成立专门以游戏为主的服务区.
在INTERNET接入方面，我们可以选择通过两条ADSL（2M）线路接入，每条线路分别作为两部分工作站的外网访问出口。对于主干线路上的交换机，我可以采用带两个千兆模块的网管型的交换机，它具有可以划分基于802.1Q的VLAN和基于端口的VLAN，而此方案在实际的应用中必须要设置VLAN才能实现。对与各工作组的交换机可以选用24口普通型交换机。对于整个网络结构，笔者认为上述整体系统性能稳定可靠、升级空间大并且最大限度地兼顾了上网冲浪和网络游戏两方面。
主要网络设备：2个ADSL Modem、2台普通SOHO 宽带路由器或双WAN口宽带路由器、1台可网管千兆交换机、5台24口普通型交换机。
此次推荐的网络解决方案，参考了网络设备厂商的网吧解决方案，采用分层的网络结构，并通过成熟的以太网技术，为网友提供一个高性能、高可用性、高稳定性，安全可靠的网络环境。
1、小型网吧建设方案 (200以内终端)
此类网吧虽然营业面积相对较小，计算机数量也相对较少，网络拓朴结构简单，容易管理，但由于用户访问服务器频繁，常出现服务器接入瓶颈，为用户访问网络资源造成不便。 因此，本解决方案采用二层结构:核心层和用户接入层，采用先进的快速以太网技术实现交换机之间的级联，以满足普通的浏览、聊天、收发邮件、游戏等，以及大量的对影视服务器和游戏服务器的访问
中心交换机采用des-3526/3550交换机，把所有的服务器直接连接到中心交换机上，以提高网络的吞吐率和交换速度。
主要特性
24/48个 10/100base-tx端口
2个组合式(combo)1000base-t/sfp千兆上行链路
最多每虚拟堆叠单元32个交换机
最高至13.6gbps背板带宽
完整的网络访问管理解决方案
基于硬件的多层(l2,l3,l4)服务质量保障
进阶型访问控制列表(acl)，增强型tacacs+ 认证
支持802.3ad lacp干路端口聚合
des-3526/3550 2层可堆叠交换机
分支交换机:采用多个des1024非网管10/100m交换机。des1024具有4.8gbps的背板交换能力。提供24个10/100m 全双工线速端口，多达16k的mac地址表，每端口工作在10m或100m时，包转发速率为14.8k/秒;最大延迟仅为10u/秒;真正达到快速以太网所需的性能，为网吧内部游戏提供了良好的稳定的运行带宽。另外des1024还支持自动适应交叉网线或直连网线，方便了电脑网卡的连接;简明的led状态显示，方便网管直观的查看交换机运行状况。
网络拓朴图如下图所示:
方案特色:
采用先进的trunk技术，服务器直接入中心交换机，解决服务器
接入瓶颈;
交换机设置trunk干路，轻松影视服务器服务器安装多网卡的大
流量服务器访问。
支持全线速转发，保证网络高效稳定;
典型用户:130台电脑的比特网吧
2、中型网吧解决方案(300-800)
中型网吧的信息点大约在30
0个到800个左右，由于用户接入数比较多，因此对网络的性能要求比较高，同时又要保障用户的投资，保证为网吧用户提供一个稳定、高效的、高性能的网络环境。
1) 中型方案一:
新西部网吧原来规模为300台扩大规模后为800台，为了保护投资同时又能充分利用原来的设备，将原来的几个中心交换机进行堆叠，从而达到扩展背板带宽的目的，又升级了原有网络。
中心交换机采用4台3com 4200se设备，4台3com 4200se交换机之间堆叠，有效保证核心层交换机的高速传输，保证用户的高
速访问，保护投资。
主要特性
是固定配置的10/100局域网交换机。它具备高性能，提供全面的功能，支持即插即用安装，而且价格非常合理。
该系列交换机提供标准第二层10/100特性和线速性能，并内置
堆叠功能。
弹性 ― 支持快速生成树协议、链路聚合(用于千兆端口)和冗余电源，可实现不间断网络运行。
性能 ― 转发速率高达每秒660万个数据包(superstack3 switch 4226t)，每秒950万个数据包 (superstack3 switch 4228g) 或每秒 1010万个数据包(superstack3 switch 4250t)。
可扩展 ― 最多能堆叠4台交换机，并可用一个ip 地址将它们作为一个单元来管理。单元堆叠不需要额外硬件。
superstack(r) 3 switch 4200 系列交换机
西安易网龙网吧从300台升机到600台终端则是采用2台3com 4200se交换机之间采用链路聚合技术，使交换机之间的传输速度高达全双工400m，有效保证核心层交换机的高速传输，同时利用4200交换机的干路口，采用先进的多网卡捆绑技术接入到服务器，保证用户的高速访问服务器资源。
接入层交换机采用netcore 5024+ns，netcore 5024+ns是一款高性能、易操作的智能型交换机，支持vlan、qos及超距离200米级联，该款交换机为用户提供24个10/100m自适应端口，通过百兆上联到核心交换机，用户终端100m交换到桌面，完全能满足用户各种多媒体应用及信息资源共享的要求。
网络拓朴图如下图所示:
方案特点:
采用先进的多网卡捆绑技术，服务器以400m接入中心交换机干
路口，解决服务器接入瓶颈;
一个是链路聚合扩展带宽，另一个是堆叠增加交换机背板带宽，
达到提速扩容的目地;
全网部署qos，为用户提供端到端的服务质量;
通过划分vlan，有效抑制网络广播风暴;
支持全线速转发，保证网络高效稳定;
高性价比，保障用户有效的投资;
典型用户:西安新西部网吧830台(电子城)，易网龙网吧(600台)
2) 中型方案二
(des6000)划分为六个vlan有效抑制网络广播风暴
中国龙网吧建设之初就本着经济性和稳定性的建设指导思想，经过反复论证考察，选择有扩展能力的des600这个2层交换机作为整个网吧的核心层交换机，划分划分为六个vlan有效抑制网络广播风暴，将服务器的vlan对全部vlan端口可见，极大程度的提高了网络的快速组建能力，以后通过扩展插槽可以满足100m升级成1000m的要求，从稳定运行1年的情况来看，完全能满足大量用户同时上网
和资源交换的需求。
des-6000
智能可网管机箱式10/100/1000mbps交换机
网络拓朴图如下图所示:
方案特点:
采用先进的千兆铜缆技术，服务器千兆接入中心交换机，解决服
务器接入瓶颈;
全网部署qos，为用户提供端到端的服务质量
通过划分vlan，有效抑制网络广播风暴;
支持全线速转发，保证网络高效稳定;
网络的可扩展能力强，方便以后升机
双电源设计有效防止交换机死机
所有的路由从代理服务器上走，两层之间的信息交流都通过网络
的第三层
典型用户:西安中国龙网吧930台(长安路)
3、大型网吧建设方案 (1000台以上)
大型网吧的信息点一般在1000台以上，由于其大量的终端用户同时使用网络，特别是要满足用户各种各样的苛刻要求，同时又要保
证整个网络高效，稳定。
因此，我们建议这样的大型网吧，需要高性能的智能型交换机作为核心交换机，以千兆作主干，满足大负荷的网络的运行需求，同时采用vlan技术，提高网络安全和性能，有效抑制网络广播风暴络设计层次为3层网络，即核心层与接入层，汇聚层的功能由核心层来完
成。
中心交换机采用quidway s6503，该交换机为三层可网管交换机，支持千兆主干连接，我们根据需要接入的千兆电口数量和接入层千兆交换机的数量来配置千兆口数量，和100m口数量，从而将主干提高的千兆接入，主要服务器也是千兆接入，大大提高了整个网络的
效率。
电信级高可靠性的quidway s6503高端多业务交换机;
该款交换机基于salience i的交换引擎，可以提供64gbps的交换容量，48mpps的包转发能力，可以对用户实现业精细化管理，具有强大的用户管理、认证计费功能;
具有3个业务插槽，最大可以支持60ge接口;支持4k个vlan，16k的mac地址表，远远满足了网吧的需求，满足了未来2-3年的
网络发展需求。
模块化设计的大容量、高密度、具备
华为3com quidway s6503
接入层交换机采用具有千兆上行端口的交换机s1026t，该1026t以太网交换机提供24个固定的10base-t/100base-tx自适应端口及2个10base-t/100base-tx/1000base-t上行自适应端口，这样实现了千兆主干，百兆到桌面的网络环境。如果资金许可，终端客户机为千兆网卡的话，也可以考虑全千兆电口的傻瓜型交换机做接入交换机，
实现全网千兆。
图络拓扑结构图:
方案特色:
采用三层网络结构，具有极强的网络扩展性，具有超前的网络设
计满足2-3年内的需求
高速度，高密度的接入方便大数量的服务器接入
提高多个gbic端口，满足不同服务器的千兆接入
利用千兆以太网技术作主干，防止网络出现瓶颈
全网部署qos ，为用户提供端到端的服务质量
通过划分vlan，有效抑制网络广播风暴;
支持全线速转发，保证网络高效稳定;
典型应用:西安汉宫网网吧(1100台) 东大街店
接入internet
根据自己的投资情况组建了稳定安全的网络后就该让他接入interlnet了，这个时候你可以做很多的选择，使用路由器，nat设备，或者计算机做服务器来实现将整个局域网络接入internet,具体的实
现办法很多网站都有。
网络设备在西安小蚂蚁网吧中的优势
尽管网吧环境里组网结构比较简单，就是出口路由器、核心交换机和接入交换机3层，可是网吧的应用环境较为复杂，对设备的质量、性能要求非常高。H3C通信技术有限公司长期关注网吧行业，针对其独特的网络环境特点为网吧量身定做了一系列网吧专用设备。优势如下：
一、全千兆接入交换机S1224具有高容量的缓存芯片。
在备板带宽和转发能力两个参数相同的情况下，高容量的缓存芯片对决定该品牌交换机的运行质量具有决定性的意义。H3C的S1224交换机的缓存芯片是2Mbits。能完全满足在突发情况和复杂情况下的处理能力。
二、带流控开关的全千兆接入交换机S1224，与可网管智能核心交换机S5024P配合使用，构铸超级稳定的局域网环境。
以前各厂家无管理交换机都是默认打开流控功能的，但是一旦网吧里的网络流量突然增大，如ghost网络克隆等业务发生，常常会导致丢包，网刻速度慢甚至失败等等现象发生。而流控开关是H3C独有的交换机技术，是根据网吧行业的特点而设计的，该技术可以实现在无管理交换机上进行简单方便的流量控制功能。通过拨动交换机上拨码开关，同时与核心交换机S5024P配合使用，可以避免前面所述的各种问题的发生，
三、超强的高性价比防火墙路由器AR18-63-1
H3C AR18-63-1是H3C网吧路由器设备中的王牌旗舰级产品，其技术优势在业内同比路由器中鹤立鸡群：
1、负载能力超强，带机量在300～1000台PC之间。
H3C AR18-63-1采用的是业内一流的路由器生产厂家motorola的800M专业级芯片，是同等主频的其它厂家路由器处理能力的几倍以上。经过信息产业部等国家权威机 构测试，其转发性能达到640Kpps以上。
2、具有4个全千兆的路由器接口业内独一无二（同时带两个千兆SFP光口）。
4个全千兆接口与S5024P千兆接口配合，实现真正意义的全千兆网吧。如果网吧用户采用局域网千兆核心交换机，接到百兆路由器接口上，当上下行数据增大必然会倒至丢包等情况的发生。
3、超强的防火墙能力。
该产品具备专业的防火墙性能可以防止24种常见的外网攻击方式，包括sy-flood洪水攻击等等；同时H3C技术有限公司针对目前网吧里ARP病毒泛滥的现状，专门在AR18-63-1上研发实现了ARP病毒主动防御、PPPOE自动拨号以及IP+MAC+端口三绑定功能，彻底根治ARP病毒。
上图就是全国知名的西安小蚂蚁网吧雁塔路分店的精典组网结构，从PC机的网卡到出口路由器全都采用全千兆接口，真正实现了
全千兆网吧。
第18篇：网吧
收银员岗位职责
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间（5个小时以上的）上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、做好每日进货，欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符，需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员每班允许有10元的误差，超过10元以上的由收银员全额赔偿。
7、灵活减免顾客小额费用，顾客消费很高时可与主管商量酌情减免，并登记在案。
8、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
9、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
10、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。
夜班收银员每日须清点吧台内，抽屉，储物柜内的杂物一次。
11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说：“您好！雨心网吧。请问您找谁？”“请稍等”“对不起，经理现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？”“您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等经理回来立刻给您回电话。”“对不起，上班时间不能聊天，请您在下班后再打过来。”
12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担。
13、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。
14、做好机动摄像头的使用和管理工作。
网管岗位职责
1、负责组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识、简单机器故障解决方法和机器运行规程及注意事项，并每月对其他员工进行考核。
2、负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记，相关技术资料（包括各类光盘、软盘、说明书等）的整理和存档。机器的详细配置清单和相关驱动，以及设备的运行要求和方案标准，要求整理成册。
3、负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障。
4、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。至少做到每周一次更新。
5、负责网吧网页制作及维护网吧主页，并要做到每周一次更新。
6、所有网吧机器要做到每1－2月重做一次系统且克盘，每两个月做机器除尘一次。保证机器的最佳运行速度。
7、负责网吧其他上网之外的业务：如光盘刻录、扫描、打印、充点卡等业务。
8、负责耐心解答客人提出的而服务员处理不了的各种专业问题。如与其它正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。
9、每天接班时，迅速了解上一班次的遗留问题，并及时解决。收集、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，以及维护的具体内容，随时做好报表。每月把不同类别的故障及解决方法整理成技术资料存档。
10、负责详细登记，并保存好换下来的计算机零配件。根据店内实际情况完成新配件的申购计划和采购工作。
11、白班网管除机房设备问题和工作需要外，一般不得长时间停留在机房，应值班在前台，及时的解决其他服务员或客人遇到的问题。每隔1小时应在场内进行巡视。另外在适可的情况下，帮收银人员买卖货物和游戏点卡买卖或充值，并做好记录。
晚班网管，晚上12：00之前也应值班在前台。24：00之后开始进行设备和软件的维护，且下载软件、游戏和电影，并做好维护日程表内的工作安排，做好相关记录。
12、每周二交本周工作计划，并写出上周工作总结。交上周硬件损耗表和键盘、鼠标等易损件的进货，使用情况表。
在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。
服务员岗位职责
微笑服务，敬语服务，做到客到有请声，客问有应声，客走有送声，迎客走在前，送客走在后。
1、时刻了解客人上机率，本厅室机器配置，游戏软件的安装情况。每1小时与吧台核对人数一次。
2、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。如机器配置，编号，网吧上机制度和注意事项。
3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。
4、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。可视实际情况适当休息，但每次轮岗休息不得超过15分钟。
5、看到客人进来，主动和客人热情地打招呼，询问上机意向，并妥善安排需要上机的客人。
6、协助收银员做好上网登记和办理会员卡，客人结帐时疏导秩序，人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。
7、口袋里随时备好纸笔等用具，协助前台登记客人的身份证，以及客人的要求、建议等。
8、顾客上、下机要尽快向收银台收款员登记、发卡和结帐。
9、随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理干净；桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位；按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品，并及时做好相关记录。
10、在不影响其他工作的前提下，每隔15分钟清理客人桌上杂物，清理时要先说“对不起，打扰一下，请问***还用吗？请问还需要什么饮料食品吗？”
当客人有示意，或在寻望时，要主动过去询问，以便给予帮助。客人在上机时，适时的询问是否需要饮料、外买等商品的服务，根据客人要求给以满足。
11、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能适当的与客人聊天，联络感情。
12、与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯，喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报
13、客人正常上机后尽量避免与客人谈话及长时间站在客人身后。
14、网吧客满时，应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置及倒水等。
15、听从网管安排，配合网管除尘等。
16、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系网管或领班，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问题的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。
17、每20－30分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并必须上报记录，观察客人使用机器是否得当，观察机器是否正常运行。如在本厅出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班服务员，领班责任。
18、随时清洁卫生（包括地面及厕所）
19、领班负责登记本班异常情况及交接班工作。
20、领班负责饮料的购销情况
21、领班负责废品处理，所得收入作为年底奖金。
清洁员工岗位职责
随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸、垃圾筒要随时注意清理。
1.在营业时间内保证至少：键盘鼠标显示器的显示屏客人随下机随清理，不允许表面有黑印污痕；
2.每半小时扫地一次；每4小时拖地一次；
3.饮水机每个月清理一次；
4.休闲区桌椅、墙壁、网线盒、窗台、机柜、空调、电脑桌壁板、显示器及主机、室外台阶窗户，门、窗台、排风扇等每8小时擦一次；
5.室外门前三包区卫生每4小时检查清理一次保证无果皮纸屑污物等；
6.不允许存放不常用的杂物，并整齐摆放；
7.鼠标垫每月15号收集刷洗一次；
8.卫生间每周用盐酸除垢一次，
领班：
1、领班除了做好本职工作外，还应起到管理协助作用。
2、在工作上应身体力行，积极、主动的安排好老板或主管交代的日常工作任务。并督促其他当班人员完成任务和计划。
3、合理的安排当班人员的休息时间及班次的调整，人员的顶班。在力所能及的范围内处理好场所内的突发事件，做好员工和顾客的关系协调工作。
4、做好员工与员工间的协调工作，从工作和生活上去关心他们。
5、督促当班人员的交接班工作和物品的清理，并做好顾客的建议、投诉记录，另外记录好设备和软件的运行状态，签字负责。协助并督促网管做好维护工作。
6、做好网吧工作的周志和月志记录总结。
7、领班每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结，适度的对表现好的人员进行口头表扬，并文字备案。
8、应掌握，且熟练使用office和店内应用的财务软件，利用这些软件进行有效的管理。
主管：
1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。
2、除完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。
3、做好员工和领班间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。
4、做好物品的数量，采购核实工作，及资金的支付监管。
5、友好接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。
6、拟定相应的管理和经营计划。
7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。
8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。
9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。
10、每周一必须例会一个班组的小结。
11、在次月的4号，对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。
12、应掌握，且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。
技术主管：
1、对整个系统做出规划，并指导技术员完成。
2、对技术员做出培训计划，使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。
3、对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。
4、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。
5、管理库存设备、软件，保证库存产品的完好。
6、做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。
7、对本部门的职员工作情况每月做出考核意见，并配合总经理对职员工作情况做出考勤表，交由总经理备案。
8、对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广计划。
9、指导技术员做好维护纪录，以便工作安排及采购计划的制定
技术主管需对本部门职员的行为负全责，如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。
店长：
1、做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。
2、及时发现服务上的疏漏，并加以安排改正。
3、处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交经理备案。
4、对服务员及清洁工的工作加以监督及考核，对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，交由总经理备案处理。
5、与其他部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由经理及其指定人员裁决。
6、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交经理备案。
7、处理用户提出的服务问题及建议，并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。
8、配合技术部做好对服务员、清洁工的培训工作，并就工作表现做出试用期筛选。
店长需对服务员与清洁工的行为负全责，如因管理不力而造成服务员及清洁工的行为错误引起的损失将由店长全部负责
保安的职责相对轻松很多，主要就是把顾客的车辆保管好，另外就是维护网吧的治安。
第19篇：安全监督员
班级安全监督员一览表
班级：
1、校车安全监督员：
站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________ 站点_______ 监督员______ 站点________ 监督员________
2、不满12周岁骑车监督员： 男生：_______ 女生：_______
3、课间活动安全监督员： 男生：______、________ 女生：_______、_______
4、班级取暖安全监督员： 男生：_______、_______ 女生：_______、_______ 说明：各安全监督员发现的问题要及时向班主任汇报，班主任要随时做好处理，不能处理的要及时向学校汇报。
第20篇：监督员工作总结
在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力，是每个监督员应该做到的，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的监督员工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
监督员工作总结篇一
XXXX年在省卫生厅的正确领导下，全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取，以“严格执法，热情服务”为宗旨，以食品卫生和职业卫生监督为龙头，以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口，全面开展了各项卫生监督工作，较好地完成了全年工作任务，被卫生部授予“全国卫生监督工作先进集体”。
政治思想工作
认真学习党的十六大精神，全面贯彻“三个代表”重要思想。20XX年，所领导班子把学习江泽民“三个代表”重要思想作为政治理论学习的重点工作来抓。按照厅党组的要求，定期组织中心学习组成员及各党支部，认真学习党的十五届六中全会和江总书记“一”讲话精神，举办了多期学习“三个代表”重要思想的专题讲座。通过学习，提高了广大职工贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性，加深了对“三个代表”重要思想的理解。党的十六大召开后，按照省委、省卫生厅党组学习宣传贯彻十六大精神的要求，结合卫生监督工作实际就认真学习、宣传、贯彻十六大精神做出具体安排部署，并购买了《十六大报告辅导讲座》教材，发给全所职工人手一册，要求全体党员干部把学习贯彻江泽民同志的报告作为学习的重点，准确把握、深刻领会报告的精神实质。所党委中心组在集中学习时牢牢抓住十六大报告的主线、主题、灵魂、精髓，进行重点学习、重点理解、重点宣传，用十六大精神指导开展各项卫生监督工作。通过学习，使广大党员干部充分认识到贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意不满意作为我们工作的第一标准，把解决群众关心，政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上，我所选送了4篇论文，其中1篇获一等奖，1篇获二等奖。
做好思想政治工作，增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用，注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时，各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作，增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际，举办了“我爱监督所，我爱卫生监督工作”演讲会，很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前，全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风，“一切从工作出发，一切以工作为重”已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。“一”前夕，2名同志光荣加入了中国共产党，3名预备党员按期转为正式党员。
开展权力观教育，端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神，2016年7至8月，在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬，进行了“牢固树立正确的权力观”答题测试，测试成绩平均达90分以上。9月初，所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表，向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议，并召开专题民主生活会，对提出的意见和建议进行了认真研究，制定了解决的措施。通过权力观教育，使行业作风有了进一步好转，在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。
狠抓内部管理，加强队伍建设
建立健全民主集中制。为了落实党内民主集中制，所党委成员认真学习了省卫生厅党组制定下发的党委议事规则及其它相关文件、规定。并结合本所工作实际在处理重大问题时，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善了党委内部的议事和决策机制。较好的完成了办公楼维修，办公家具采购，人才录用等项工作。
监督员工作总结篇二
20xx年即将结束，在所领导和科长的指导帮助下，在同志们的团结协作下，我顺利完成了今年的工作任务，在工作、学习和思想方面都有了很大的进步和提高，取得了一定的成绩。现将本年度的思想、工作情况总结如下。
政治思想
作为一名国家公务员，我积极拥护中国共产党的领导，思想上、行动上与党中央保持一致，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党的十六届五中全会精神;自觉维护党的团结统一，保证党的路线、方针、政策，自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，坚持全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的权力观，为人民掌好权、用好权，严于律己，做好人民公仆。作为一名卫生监督员，我树立了正确的职业观念，端正职业态度，遵守职业纪律，强化职业作风，严守职业道德，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众。认真履行岗位职责，按《国家公务员行为规范》、《**省公务员八条禁令》、《卫生监督员十不准》等严格要求自己，自觉遵守“四大纪律、八项要求”，做到依法行政，文明执法。认真参与“民主评议行风”工作，虚心接受意见建议，广泛听取民意，自觉践行“三个代表”重要思想。认真参加了“如何做好卫生监督员”的学习教育活动，认真学习**同志的先进事迹，并结合工作实际写出心得体会2篇。
能力方面：
在所内开展“做一个合格的公务员”活动中，通过采取集体组织学习和个人学习相结合的方式，认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》、《关于卫生监督体系建设的若干规定》、《信访条例》、《国家公务员法》等，提高了政治敏锐性和政治鉴别力，增强了自身素质和业务能力。通过自学《卫生法规与监督学》和参加由**卫生局举办的“全州卫生行政执法培训班”，掌握了基本卫生监督知识、有关卫生法律法规知识及卫生监督综合执法知识，掌握了常用卫生监督执法文书的写作规范。通过配合其他科室以及其他部门完成工作任务，进一步增强了沟通协调能力，通过日常工作的锻炼和应用，工作能力和执法水平有了进一步提高。
勤奋敬业方面：
严格遵守所内各项规章制度，认真履行岗位职责，团结同志，勤奋工作，任劳任怨，不计较个人得失，努力完成各项工作任务。严格遵守时间制度，不迟到、早退，不串岗、溜岗，不无故请假;节假日加班、值班无怨言。端正工作态度，工作中无脸难看事难办，顶着不办、拖着不办现象。有较强的时间观念、效率观念。
工作方面：
服从领导分工安排，工作积极主动，认真参与完成了学校卫生、食品卫生、生活饮用水卫生、公共场所卫生、职业卫生及放射卫生的预防性经常性卫生监督工作。参与完成预防性卫生监督的现场审查、验收工作94户次;参与“20xx元旦春节期间食品卫生安全保障行动、学校周边食品卫生专项整治、苏丹红辣椒制品、餐饮业食品卫生大检查、**国际旅游节**分会场、儿童食品、健康相关产品、卫生许可情况抽检、国庆中秋食品安全保障、学校食品卫生整治”等专项检查整治工作，并完成上报工作总结10余篇。参与完成重大活动和重要贵宾接待卫生监督任务10次共26个工作日。完成上级安排的各项抽检任务、现场检测和采样任务，参与完成餐具采样159件;参与对辖区内的职业病危害重点行业的8家单位进行了监督检查，采集空气粉尘样品150份，采集生产性噪音样品156份。参与完成了州级直管10家医疗单位和**县医院放射工作场所的现场监督检测，共完成检测点145个。另外，配合工商、药监进行市场联合检查行动;配合农牧局进行“国庆节”期间畜产品市场卫生安全检查;配合完成州、市畜牧站组织的“病奶牛”的扑杀行动。参与“禽流感”期间餐饮业卫生专项检查行动，并到**县进行为期2天的人感染禽流感防控工作督导检查。对县级卫生监督所进行业务指导，参与下乡指导工作8次4个县。积极参加食品卫生、行政许可法等相关知识的宣传活动，参加了“食品安全周”启动仪式，参加了州法制局组织的以“推行依法行政、构建和谐社会”为主题的行政复议法宣传活动。
廉洁自律方面
保持廉洁自律的优良作风，筑牢思想道德防线，自觉保持良好的职业道德，树立了正确的世界观、人生观、价值观，做到自警、自省、自励;树立正确的权力观，为人民掌好权、用好权，做好人民公仆。自觉接受监督，坚持按“公务员八条禁令”和“卫生执法人员十不准”严格要求自己，执法中坚持公平、公正、公开的原则，不营私舞弊，不弄虚作假;工作中无吃拿卡要现象，更无收受红包、礼金、礼品的情况发生，无公款吃喝、消费的现象。积极参加献爱心活动，积极向“印度洋地区灾民”、“贫困孕产妇”、“寒窗助学”、“春蕾计划”捐资捐款。
存在不足和今后努力方向
存在的不足主要是学习不够。作为公务员队伍和卫生监督队伍的新成员，工作艰巨，任重道远。只有不断加强学习，才能胜任卫生监督工作，只有不断提高政治素养，才能成为合格的国家公务员。为适应新时期的工作要求，我将坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;工作中还须进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规几相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督事业贡献自己的力量。
监督员工作总结篇三
依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监督所的有关文件精神，10月14日。市卫生局卫生监督所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进行了卫生监督保证。保证了竞赛场馆，食宿宾馆的卫生及食品安全，有力的保证了运动员、裁判员的健康与安全。圆满的完成了十一运会的卫生监督保证任务。
赛区基本情况
于10月1421日举行。有来自全国15支省市区代表队参与，1赛区竞赛项目。赛区有二项赛事：一是女子艺术体操竞赛。共有队员教练员380人。发生团体和个人全能等3枚金牌;二是男子篮球9名比赛，于10月2528日举行，有来自全国4支省市区代表队参与，共有队员教练员等80人。新闻记者等70人。赛区共接待十一运队员和教练员等530人
接待运动员教练员及新闻记者宾馆7家，2赛区接待酒店及场馆。赛区涉及使用竞赛场馆一座。其中接待宾馆a级单位4家。4宾馆2家，3宾馆3家卫生监督员年终总结卫生监督员年终总结。
市卫生监督所集中力量，3参与卫生监督队伍。为保证十一运会卫生安全。集中人员，全力以赴保证十一运会的卫生平安。并抽调德城区卫生监督所人员空虚卫生监督队伍。全市共出动监督员80人，抽调车辆18部，专门用于全运会的卫生监督保证。
卫生监督保证开展情况提前介入。保证十一运赛区的卫生平安全面达标高度重视，1加强领导。建立健全卫生监督保证组织和制度。为做好十一运卫生监督保证工作，所加强领导、高度重视，召开专题会议进行部署。2月26日市卫生局卫生监督所《全市卫生监督业务工作要点》德卫监1号中对做好十一运卫生监督保证工作进行了安排安排。6月20日，市所制定印发《第十一届全国运动会赛区赛事公共卫生监督保证工作方案》德卫监综函9号、第十一届全国运动会赛区赛事突发公共卫生事件卫生监督应急处置预案》德卫监综函10号。成立了卫生监督保证专家组，下设食品卫生组、公共场所卫生组、生活饮用水卫生组、化学中毒处置组、放射卫生组5个小组;成立了卫生监督应急处置队，以所长任总队长，下设食品卫生应急处置一队、食品卫生应急处置二队、公共场所卫生应急处置队、生活饮用水卫生应急处置队、化学中毒应急处置队、放射卫生应急处置队6个小队。及时修订完善了食物中毒等突发公共卫生事件应急预案等，制定了应急演练方案和操作手册。
重点整治，2全面检查。全面提升十一运会公共卫生水平。自上半年开始，结合我市创建国家卫生城和省专项整治、健康产品抽检活动等工作。城区开展了一系列的卫生监督检查活动。3月中下旬，市所分三批召开了餐饮单位及“五小行业”创建国家卫生城市培训工作会议，计270余家市管餐饮单位及“五小行业”310余名负责人参与了会议，有关餐饮单位及“五小行业”积极签订了创建国家卫生城市卫生平安责任许诺书》260余份。市所根据餐饮单位及“五小行业”特点，印制了餐饮单位创建国家卫生城市食品卫生平安要求》等8种明白纸，计8000余份免费发放给相关业户。进一步加大对餐饮业及“五小行业”督导检查力度，严格依照创卫规范和卫生要求，共出动卫生监督员528人次、车辆298台次，检查餐饮业及“五小行业”848家，抽检食品、生活饮开展公共场所监测20家。针对存在问题的单位下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见，用水46份。并进行了验收。
结合省的统一部署，依照十一运会的卫生监督保证要求。所强化了食品添加剂、保健食品、学校卫生美容美发等专项卫生整治和健康相关产品抽检。出动卫生监督人员2600余人次，车辆656台次，重点整治德城区、经济开发区和运河经济开发区3个区域，检查单位1546余家，给予行政处罚15家，责令改正90家，警告146家。没收不合格食品33公斤。抽检各类样品159份。同时，以定点医院为重点对市区进行了一次全面的放射防护监督检查。并对十一运会场馆、定点宾馆及其周边加强了病媒生物监测。
组织开展了十一运会专项食品平安专项监督检查，3针对定点接待宾馆和场馆进行重点监督检查：自5月开始。督促接待单位、赛区周边食品单位严格落实食品、原辅料、用品用具进货验收、台帐备查和企业自检制度，对大宗食品、原辅料、用品用具实行定点供应，强化接待服务单位第一责任人意识，确保公共卫生平安。美丽华大酒店等4家十一运会接待单位装置了食品平安管理软件系统，实现了卫生监督机构对餐饮单位的网上监管。市于9月27日起实行每日卫生监督保证工作情况动态上报，实现了工作随时掌握、问题及时纠正的效果。9月份，十一运赛区组委会、市卫生局及市卫生监督所多次组织有关领导和专家对美丽美丽华等7家十一运接待单位和场馆进行监督检查。针对存在无热力消毒设施、电子台帐填报不及时、饮用水防护设施不完备、楼层消毒间无消毒柜、猪羊牛肉制品等无瘦肉精检测合格证明、留样冰箱冰柜缺乏、客房蟑螂密度大等问题，下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见，进行限期整改。并和有关部门进行了协调，保证了问题的圆满解决。
全运会前期，通过以上工作。经过一系列的监督检查和专项治理整顿，市区餐饮及公共场所卫生状况得到根本的改善。特别是十一运定点接待酒店和竞赛场馆全部达到有关卫生要求。竞赛场馆和接待酒店领导对十一运接待高度重视，其许可证件齐全，卫生管理组织制度健全，服务人员责任明确，酒店基本卫生条件良好，从原料进货到食品加工过程卫生管理完善，全面达到十一运接待标准。所对7个接待宾馆和竞赛场馆分别派出2名监督员进驻，竞赛期间。进行全天候的卫生监督检查和指导。同时市监督所成立了以分管所长为组长的督导检查组在竞赛期间每天到各单位进行巡回检查。主要开展了以下工作：
不得使用。驻会监督员每天对酒店的台账记录情况进行核实检查。所有的进货原料全部建立了台账。美丽华等4家酒店同时填报了电子台账。均填报齐全及时。1每天对所进原料及索证情况进行检查。共检查进货原料4700多种。其中对猪、牛、羊肉及制品进行重点检查并采样封存。要求进货原料检测演讲和动检证明等索证资料齐全。对猪、牛、羊肉及肉制品的检测演讲要求必需有瘦肉精检测项目。防止发生食源性兴奋剂污染事件。对查出的驴肉等17种原料无检测演讲或检测项目不全的原料全部退回供应商。
监督员对菜食逐项审查。对禁用或慎用的菜品不得审批，2每天对菜食谱进行严格审查。酒店提前一天向监督员提供运动员及教练员菜食谱。对凉菜要求酒店严格制作过程。菜谱审查合格后并由店方和监督员签字各保存一份。菜谱不得更改，如需变化必需经监督员审查批准后方可更换。如国际风都酒店有一次擅自为运动员添加地方特产驴肉，监督员发现后全部予以撤席，并对酒店进行了警告处分。竞赛期间留样冰箱有监督员管理。共审查菜品10800份，对每餐菜品和面食进行48小时留样。留样9500份。
监督员每天对蔬菜、肉类等进行快速监测。共监测蔬菜、肉类农药残留和亚硝酸盐800份，3加强接待酒店生鲜原料及食品加工过程监测。竞赛期间。均合格。食品工具和从业人员手表面等洁净度监测420份，均合格。对冰柜和冰箱外表温度测定150件，全部合格。
对餐具及用品进行消毒，4做好酒店餐具及就餐场所的消毒管理。6家接待酒店全部使用热力消毒。每天有详细的消毒记录。监督员每天对消毒情况进行采样，并及时送实验室检测。共采样监测700份，合格率100%同时，清洁工每餐后对就餐场所进行清扫和消毒，保证就餐场所卫生干净，坚持空气流通。
按《公共场所卫生管理条例》对6家接待酒店严格管理，5加强客房及水源等公共场所卫生管理。竞赛期间。要求客房坚持整洁卫生，床单、枕巾等用品一天一换一消毒，室内空气坚持新鲜流通，客房上水果严格清洗消毒制度。监督员每天对客房用品消毒情况进行采样，采样检测860份，合格率100%加强了供水的管理，要求酒店派专人管理供水系统，严防水源受污染或投毒等突发公共卫生事件的发生。每天对水质进行快速检测，共检测90份，合格率100%同时我加强了酒店内洗浴、美容美发等公共场所的卫生监督管理。
为此，6严格竞赛场馆卫生管理。赛区竞赛场馆是新投入使用。监督员对场馆的微小气候和水源每天进行监测。微小气候检测项目包括：甲醛、温湿度、风速、二氧化碳等卫生指标等，共检测40点，合格率100%水源检测项目包括：ph值、菌落总数、硬度、余氯含量、亚硝酸盐含量等，共检测35份，合格率100%
赛区未发生食物中毒和客人投诉情况，7十一运期间。也未发现其他疾病。
经验体会及发现的问题
赛事少。但我卫生监督保证过程中始终高度重视，十一运赛区虽然时间短。统一领导，集中精力，圆满的完成了各项卫生监督保证任务。为开展大型卫生监督活动积累了一定的经验。并发现了一些问题。
责任明确。自明确十一运赛区任务后，1领导重视。市即把卫生监督保证工作作为头等大事来抓。上到市委市府领导下到市监督所领导都认真对待，高度重视。把这次卫生监督保证当作一次政治任务来抓。赛区组委会成立了专门的卫生监督保证组。市卫生局、监督所成立了专门的卫生监督保证领导小组和工作小组。并印发制定了各项工作制度和组织纪律制度。明确了领导人的管理职责和监督员职能责任。市所和各接待酒店签订了责任状，各监督员向市所签订了卫生监督保证责任保证书。市卫生局、监督所主要领导人各阶段都组织召开监督人员会议协调和部署任务，并多次到现场指导检查卫生监督工作。市所在财政困难的情况下拿出50万元配备了三套快速检测和实验设备仪器，保证接待酒店的现场检测。
每2名监督员承当1所宾馆或场馆的卫生监督保证。监督员向市所签订了责任许诺书，2监督员高度的责任心和过硬的业务技术能力是十一运卫生平安保证的基础。为保证赛区卫生监督保证工作卫生监督员年终总结工作总结。监督员又与酒店或场馆签订责任书。这就明确了监督员的责任，大大提高了监督员的责任心和工作热情。监督员在赛区对负责的酒店按食品平安法和公共场所卫生管理条例逐项检查，对发现的问题下达《监督意见书》协助指导酒店逐项逐项的整改，监督员在业务技术指导上下功夫，保证了酒店在竞赛前全面达标。竞赛期间，监督员白昼黑夜住在酒店，按监督程序任务重，进行监督检查。工作量。监督员大胆负责，不放过任何蛛丝马迹，排除任何卫生平安隐患。这次卫生监督保证过程中，从早期的准备到结束时间长，任务重，责任大。监督员心理压力非常大，有不少监督员生病仍工作在现场，监督员驻会期间10多天不能回家，克服了好多生活和家庭中的困难，监督员付出了辛勤劳动和汗水，但监督员无怨无悔。保证了赛区卫生监督工作的圆满完成。体现了市卫生监督队伍过硬的业务水平和高度的责任心。
但继续执法餐饮业卫生监督管理不理直气壮。十一运卫生监督保证过程中，3卫生监督队伍在食品平安监管中的地位尤为重要。涉及到食品生产、经营和餐饮监督管理中的不少问题，呈现了卫生平安监管空白或监管不到位现象。例如酒店进猪、牛、羊、肉及其制品均索不到含瘦肉精检测项目的检测演讲。从产品出厂到销售环节均未有含瘦肉精检测项目的检测演讲书。这个问题有关监管部门意识不到或根本没有管理过。按《食品平安法》规定监管部门都蔬于管理，或各个监管衔接不完善。甚至出现个别部门推脱责任现象。同时也流露出有关监管部门对业务不熟悉的现象。
对餐饮单位的监督违法行为的奖励格外慎重。食品平安法》中明确规定了执法主体。酒店方也知道卫生部门没有执法权。目前，十一运卫生监督保证过程中。卫生部门临时性代管，执行奖励不能理直气壮。同时，监督员还抱着多一事不如少一事的思想，不愿意多惹麻烦。由此看来，食品平安法》实施是一个漫长而艰难的过程。
对接待酒店内的住宿、美容美发、洗浴和生活饮用水进行了监督管理。随着《食品平安法》出台，4公共场所卫生监督任重道远。十一运会卫生监督保证过程中。卫生监督职能的调整，以往靠食品卫生监督带动公共场所管理的执法方式随之消失
酒店与卫生监督部门的配合有待实践检验。现行的公共场所卫生管理条例》使用起来有些滞后，不能满足目前的管理范围和职能，奖励力度尚不足。对于“五小行业”卫生管理更将困难。因此，今后开展对公共场所卫生监督管理将是一项非常困难的任务。
监督员工作总结篇四
xx年我从复员军人来到建设局“企管站”工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。通过近三个月的工作以来在局领导的关怀下，在全站员工的帮助下，与学习中我深刻地认识到了“企管站”是建设企业管理和建设安全监督的综合部门。让我知道做为“企管站”的一名建设安全监督员的重要性。在以后我必须做到以下几点;
一、在政治上认真学习党的十x大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
二、在思想上加强学习提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、“企管站”是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门，对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学习建设安全监督的文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力，业务能力。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱，工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
监督员工作总结篇五
本人自**年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。
一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。
第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务 新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康!
下面将一年多以来的工作总结如下：
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。公务员之家从事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力。认真。负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。
二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面。所以，保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作性质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们。
