水厂应急预案
推荐第1篇：水厂应急预案
毅仁水厂安全事故应急预案
一、总则
1.1编制目的：
为了有效应急处置本公司生产的产品可能发生的食品卫生安全事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障人民群众的生命安全，维护社会稳定，特制订本方案。
1.2编制依据：依据中华人民共和国《食品安全法》和《安全生产法》。
1.3适用范围：本预案适用毅仁水厂所生产的产品。
1.4应急预案体系：成立食品安全工作领导小组，由负责人及员工共同参与。
1.5应急工作原则：反应迅速，行动有序。
二、单位概况：
2.1毅仁水厂地址在李阳镇三奇村，有职工6名，从事桶装纯净水生产，主要原料为地下深井水，每年产量大约18万吨，周边环境比较好，不存在有影响本公司产品质量的危险源。
2.2风险分析：本厂生产的产品安全系数较高，有可能存在危险源的地方为回收的水桶曾经装过毒害物质，生产过程消毒杀菌不彻底。
三、组织机构及职责：
3.1 机构设置：
公司成立安全工作领导小组：
组 长：药小斌，电话：13643540643 副组长：张健岐，电话：15935462550
组 员：巩双婵、周永红、刘珍利、冯红梅
3.2领导小组职责：统一指挥食品卫生安全事故处理，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展。统一组织事故善后处理工作，落实整改措施。定期组织食品卫生安全工作总结、研讨，形成评估和反馈意见，并负责对公司食品卫生安全工作进行年度考核与评价。
四、预防与预警：
4.1危险源监控：又负责人负责在回收桶时严把关，剔除油桶，脏桶，异味等认为可能存在隐患的桶，并负责好生产过程的消毒杀菌工作，水厂检验室及时对产品进行检验，合格后方可出厂，确保产品质量。
4.2预警行动：当有发现食用本公司产品后发现身体有不良反映，中毒或死亡情况时，启动本预案。
五、应急响应：
5.1当接到事故信息后，负责人药小斌应立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，并通知事故安全工作领导小组各成员。
5.2负责人药小斌应安排人员立即赶往事发地点封存产品，以便及时查找致病原因。
5.3 负责人张健岐还应负责马上通知客户，停止销售和食用相关产品。
5.4负责人张健岐应在一小时内向主管单位和顺县李阳安监站（电话：03548414388）和和顺县安监局（电话：03548421988）报告。
5.5工作领导小组应及时向上级汇报事故的最新情况，配合上级有关部门做好各项工作。
5.6当事故得以控制，隐患消除后，经领导小组批准，结束应急响应，由组长向上级报告事故情况上报事项，向事故调查小组移交相关事项，提交事故应急援救工作总结报告。
六、信息发布：
事故信息由事故现场指挥部及时准确向新闻媒体通报事故信息。
七、培训和演练：
每年由负责人药小斌组织进行一次应急预案的培训和演练。
八、事故责任追究。
8.1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。
8.2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。
8.3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。
九、附则：
9.1对本预案每年应进行维护和更新并进行评审，与时俱进，以适应社会各方面的发展需要。
9.2本预案由公司食品安全工作领导小组负责制定和解释。
和顺县三奇毅仁水厂
2015年2月1日
和顺县三奇毅仁水厂
安 全 生 产 事 故 应 急 预 案
推荐第2篇：污水厂应急预案
古交给排水公司污水处理厂 突发事件应急预案 目录
一、总则
1、编制目的
2、编制原则
3、适用范围
4、编制依据
二、现场应急组织指挥体系、职责及分工
1、现场应急实施指挥体系
2、指挥部工作职责
3、现场指挥部具体分工
4、突发事件汇报处理制度
5、突发事件发生后的汇报
6、突发事件的处理原则
三、突发事件预防
1、水量超负荷预防
2、进水水质超标预防
3、出水水质超标预防
4、突然停电事故预防
四、突发事件应急处理方案
1、水量超负荷应急处理方案
2、进水水质超标应急处理方案
3、出水水质超标应急处理方案
4、突然停电应急处理方案
5、国家标准变化时应急处理预案 污水处理厂突发事件应急预案
一、总则
1、编制目的
为了保障古交给排水公司污水处理厂处理系统的正常运行，加强对于突发事件、紧急事件的控制，减少环境污染带来的危害，特制定本预案。
2、编制原则
为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，预防重大环保事故发生。对污水处理系统可能发生的异常情况，积极防范；在突发性污染事故发生后，迅速、高效、有序地开展污染事故的应急处理工作，最大限度的避免和控制污染的扩大，并确定潜在的事故、事件或紧急情况，确保经过处理后的中水中的污染物浓度符合国家污水综合排放标准的有关规定，并能在事故发生后迅速有效控制处理。根据本厂污水处理系统A2/0微曝氧化沟的工艺特点，本着“预防第一，自救为主，统一指挥，分工负责”的原则，制定本《污水处理厂突发事件应急预案》。
3、适用范围
本预案适用西山古交给排水公司污水处理厂由于水量超过处理能力、进水水质超标、出水水质超标、突然停电等突发事件的应急处理。
4、编制依据 1）、《中华人民共和国安全生产法》 2）、《城市污水处理厂运行、维护及安全技术规范》CJJ60-94 3）、《中华人民共和国环境保护法》 4）、《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级A排放标准
二、现场应急组织指挥体系及具体分工
1、现场应急组织实施指挥体系
应急总指挥：污水处理厂厂长、书记
应急副总指挥：生产副厂长、主管工程师兼化验室主任
应急队成员：应急指挥部办公室、工艺工程师、电气工程师、污水运行班组、污泥脱水班组、中控室、电气、设备维护班组、管网巡视组、化验室、技术安全组、材料组
2、应急指挥部工作职责
负责制定《古交给排水公司污水处理厂突发事件应急预案》；组建应急救援小分队，并组织训练和演练；检查、督促做好污水厂事故的预防措施和应急救援的各项准备工作；发布和解除应急救援指令；组织、指挥救援队伍，实施救援行动；向上级主管部门通报事故情况，组织事故调查，对应急救援工作进行总结。
3、现场应急指挥部具体分工：
应急总指挥：负责现场应急指挥工作，根据现场突发事件的实际情况，调动人员、设备和机械，指挥抢修队员完成预案任务；
应急副总指挥：协助、配合现场指挥完成预案任务；
应急办公室：负责应急过程中对外联系，负责与给排水公司、环保局联系和沟通并负责相关后勤工作。
工艺工程师：解决工艺方面的技术问题； 电气工程师：解决电气方面的技术问题；
技术安全组：负责应急过程的安全监督和技术指导； 材料组：负责采购工程中所需要的工具和药品； 污水运行班组：负责整个应急过程实施；
污泥脱水组：负责应急过程中的排泥和投药方面的工作和协助其他班组工作； 管网巡视组：负责应急过程中管网超标废水来源的排查，以及相关管网的操作； 电气、设备维护班组：负责为整个应急过程提供机械、电气等方面的技术支持； 中控室：负责应急过程中关于厂区设备和仪表的操作以及工艺的控制； 化验室：负责对超标进出水进行分析，查出超标的具体成分和浓度；
以上队员根据现场情况和需要，由现场指挥部统一调度和其它任务的完成。
4、突发事件的划分类型
为了及时掌握污水处理厂的安全生产情况，在发生事故时能迅速采取有力措施进行控制和处理，把事故的影响和损失降至最低，特制定突发事件汇报处理制度。
事故类别分为进厂水量大大超过处理能力、进水水质超标、出水水质超标、突然停电事故四类。
5、突发事件发生后的汇报
（1）厂内发生进厂水量超负荷、进水水质超标、出水水质超标、突然停电事故，值班人员应立即将事故简况报告污水厂负责人。 （2）威胁到运行设备、设施及出水不达标的可及时向古交给排水公司和当地环保部门汇报，批准后，采取措施立即停止进水，污水外排。 （3）突发水质事件报告程序：
6、突发事件的处理原则
（1）厂长、书记是事故现场总负责人，带领班组职工进行事故处理，应对事故处理正确、迅速、负责。 （2）凡发生水质及停电事故，及时分析，采取措施，并立即按规定逐级汇报，防患于未燃。 （3）事故处理过程中，不得进行交接班，如在交班时发生仍由交班人员负责处理，接班人员在交班班长要求下协助处理，告一段落后方可进行交接班。
（4）不论发生任何事故，在处理告一段落后应按规定及时向古交给排水公司及当地环保部门汇报。
三、突发事件预防
1、水量超负荷的预防：
根据进厂水量突然超出设计处理能力（环保核查前期、节假日偷排导致工业废水进入或突发暴雨等）的情况，岗位值班人员要做到：
（1）预先对闸门等设备进行检查，确保完好。 （2）随时观察集水池的水位并向领导汇报。
（3）及时调整开停泵数量与时间，工艺技术主管调整运行参数。
（4）若进水水位持续上涨，且水位超过预警水位时，立即与值班领导联系，值班领导向古交给排水公司、当地环保部门汇报，若进水量持续增加，超过了污水处理系统的极限值时，打开超越闸门外排，工艺工程师根据具体情况进行工艺调整，控制进水量，保护污水处理系统。
2、进水水质超标的预防：
对进水进行观查，并每天定时对进水水质取样化验，做好进水水质分析及记录。
3、出水水质超标的预防：
对生产运行工艺上的厌氧池、缺氧池、好氧池和二沉池的水样进行观查，并取样化验，做好每个时间段的水质分析，操作人员应严格按照操作规程进行操作，防止因检查不到或失误造成事故；及时合理的调整运行工况，严禁超负荷运行，保证出水达标排放。
4、现场突然停电的预防；
认真巡查高、低压配电室的运行情况，对上级电站的停电通知进行记录及汇报，并在停电之前电工对厂内设施进行依次停电，恢复供电后进行依次送电并巡查。
四、突发事件应急处理方案
1、水量超负荷事件处理方案 进厂水量突然超出设计处理能力（环保核查前期、节假日偷排导致工业废水进入或突发暴雨等）
（1）污水运行班组预先对闸门等设备进行检查，确保完好。 （2）值班人员随时观察集水池的水位并向领导汇报。
（3）值班人员外出巡视，必须注意个人安全，注意防滑，需要有人配合时两人一起协作操作。
（4）由于进水管网关系着市区的排污状况，水位超过预警水位3.6米时立即向值班领导汇报，增加泵的开启台数，加大进水量，并进行相应的工艺调整。
（5）污水处理系统处理能力为4万m3/d，短时调峰系数为1.3。水量严重超过污水处理系统设计处理能力，在提升泵的开启数超过三台时，岗位值班人员及时与值班领导联系，同时打开超越闸门外排。值班领导及时向古交给排水公司汇报，同时应急指挥办公室向当地环保部门反应情况，根据具体情况进行工艺调整。
2、进水水质超标事件处理方案
2.1进水水质短时间内超出设计标准：
COD＞500mg/L或氨氮＞30mg/L或SS＞230mg/L或PH＞9.0或PH＜4.0时，应急指挥部办公室立即向古交给排水公司和当地环保部门汇报，并安排化验室对进水水质进行取样化验。工艺工程师根据该污水处理厂的实际情况对水质数据进行分析，然后根据化验，对工艺参数及各系统的进水量进行内部调整，保证出水水质达标排放。 2.2进水水质严重超出设计标准：
2.2.1工业废水大量泄漏至管网，当进水出现以下情况：
工业废水的特点是量大，成分复杂，难处理，不易降解和净化，危害性较大。总的说来具有以下特点：①悬浮物含量高，可达100-30000 mg/l；②生化需氧量（BOD）高，可达200-5000 mg/l；③酸、碱度变化大，pH低至2，高至13；④温度高，可高达40℃，造成热污染；⑤易燃，因常含低沸点的挥发性液体，如汽油等易燃污染物易着火成水面火灾；⑥多种多样有毒有害成分如油、农药等。
pH较低的工业废水，首先他会对预处理的设备腐蚀性较大，缩短其使用寿命，并；其次是随后的生物处理，过酸的或含有重金属的废水不适合细菌的生长，可能造成菌种的死亡，影响出水水质（例如脱氮是的氨氧化菌和亚硝酸氧化菌的适宜pH为7.0-8.5和6.0到7.5）；最后生活污水不具备处理个别重金属的设备，直接影响到出水水质。 活性污泥法经反映经过曝气处理后取出有机物，到二沉池沉淀。酸性条件下会是丝状菌大量生长，使污泥结构松散，1无法很好的形成菌胶团难以保存菌种，2使污泥松散不易沉降，3部分好氧菌不适合在过酸的条件下生长使泥龄降低 4会产生水体厌氧状态 5由于有重金属等有毒物质的存在导致污泥中毒现象在二沉池会有很明显的现象比如污泥沉降不好出现浑浊，水体颜色不正常等酸性过大同样会腐蚀二沉池，并且回收的污泥活性差，不易利用。 ⑴进水颜色有明显很深的异常颜色，进水COD高于1000mg／L、SS＞500 mg／L，持续时间大于2小时；可以判定有大量矿井废水、屠宰或食品加工废水排入。
⑵进水具有非常刺鼻的气味、颜色发黑，并且污水表面有零星的油污点，持续时间大于2小时；可以判定有大量选煤废水排入。
⑶进水pH
以上情况对处理系统可能造成的危害应分别说明 立即启动应急预案：
①运行组值班人员立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析，并且减少进水量到50%，一小时后若水质仍无好转，停止进水，打开超越闸门外排；
②化验室分析异常进水，分析结果出来后，要立即上报应急指挥办公室； ③由应急指挥办公室向给排水公司及当地环保局紧急汇报，并由管网巡视组配合环保局排查污染源头，查明后，立即采取切断源头的措施；
④由环保局督促发生泄漏单位将管网中残留工业废水预处理后，才可恢复进水；
⑤停止进水期间，厂区内应采取维持微生物生存方案，可投加葡萄糖、尿素、磷酸二氢钠，按照COD：N：P==100：5：1的比例适当投加。 突发事件解决后，恢复正常处理状态，并记录。 2.2.2大量油污水泄漏至管网 当发现进水有大量油污（在粗格栅井有油花，初沉池水面出现油面）时，立即启动应急预案： ①运行组值班人员立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析，并且进水量减少到50%，一小时后若水质仍无好转，停止进水，打开超越闸门外排；
②由应急指挥办公室向公司及属地环保局紧急汇报，并由管网班配合环保局排查油污水的泄漏点，查明后，由环保局督促泄漏单位立即切断泄漏源头；
③油污清理；厂区内由运行组组织人工打捞清理（此处应有多种手段——隔油绳或栏、吸油毡等，及上述处理手段的后续处理——焚烧、填埋），清理期间，生化池要停止曝气且禁止大量使用化学除油剂。厂区外进水口和管网，由环保局督促泄漏单位处理。 ④油污处理完毕后，恢复正常进水，并记录。 2.2.3大量工程泥浆水混入管网
当发现进水为高浓度的工程泥浆水，立即启动应急预案： ①运行组值班人员立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析，并且进水量减少到50%，一小时后若水质仍无好转，停止进水，打开超越闸门外排；
②由应急指挥办公室向古交给排水公司及属地环保局紧急汇报，并由管网班配合环保局排查泥浆水的来源；查明后，立即切断源头； ③经过环保局批准，将管网滞留的泥浆水通过预处理超溢后（氧化沟清理），才可恢复进水，并记录。
2.2.4有毒废水进入管网
当发现进水具有恶臭气味，呛鼻，令人恶心；氧化沟甚至二沉池出现浮泥，出水泛白，在线COD、NH3-N、SS超标。立即启动应急预案： 含有有毒物质的废水的进入，是引起活性污泥膨胀的影响因素之一。当大量含有有毒有害物质的工业废水进入污水厂时，绝大多数情况下，活性污泥中的微生物要出现“中毒”现象。Novak在对非丝状菌膨胀的研究中发现，当活性污泥中菌胶团细菌吸收污水中的有毒物质后，粘性物质分泌量减少，生理活动出现异常，可能引起污泥膨胀。 因此，一般的有毒有害物质在进入正常运行的活性污泥系统中的初期，会引起非丝状菌污泥膨胀。当有毒物质继续进入时，活性污泥系统会被彻底破坏，微生物死亡。 ①运行组值班人员立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析（查出毒源及种类，以采取对应措施——抽排、中和或请专业部门处理？），停止进水，打开超越闸门外排。 ②由应急指挥办公室向公司及属地环保局紧急汇报，并由管网巡视组配合环保局排查泥浆水的来源；查明后，立即切断源头。
③污水处理厂工艺工程师对运行参数进行调整。在生化池末端投加PAC，改善污泥絮凝性能，增大剩余污泥的排放量；取附近污水处理厂污泥接种（生物死亡后才需要）；控制生化池D0值，避免曝气不足或过量曝气。当系统内活性污泥浓度上升到一定程度， SVI值维持相对稳定时才可恢复正常进水，并记录。 2.3出水水质超标处理方案
2.3.1遇到出水指标突然超标，立即启动应急预案：
应先检查系统运行情况，并且根据出水超标情况确定是否增、减风量、排泥、加药等手段 ①由中控室将出水情况立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析；
②化验室分析进水和出水水质状况并上报应急指挥办公室； ③工艺技术主管根据化验室的分析结果制定出工艺调整方案，由中控室和污水、污泥脱水班组共同执行；
④通知污泥脱水班组投加化学药剂(PAC、PAM等)；
⑤污泥脱水班组负责制定化学药剂的浓度和投加量，并负责配制和投加。 2.3.2出水水质严重超标：此节可把《中国给水排水》第24期第100页部分内容加上，那样更有科学性和操作性 （1）、生化处理能力下降导致出水指标长期偏高
进厂水无异常，发现出水各指标接近超标值，由于生化处理能力差而造成，立即启动应急预案：
①化验室对活性污泥进行分析，得出活性污泥生化处理能力差的原因。 ②运行组值班人员立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析，停止进水，打开超越闸门外排。 ③由应急指挥办公室向给排水公司及当地环保局紧急汇报。
④污水处理厂工艺工程师根据化验室的分析结果，制定出工艺调整方案。
⑤工艺工程师对运行参数进行调整。取附近污水处理厂污泥接种；在生化池末端投加PAC，改善污泥絮凝性能；控制生化池D0值，避免曝气不足或过量曝气。 ⑥污泥脱水组根据工艺调整方案完成制定的排泥量。
⑦工艺工程师及中控室根据工艺调整方案，调整工艺参数。 ⑧当系统内活性污泥浓度上升到一定程度， SVI值维持相对稳定时才可恢复正常进水，并记录。 （2）、工业废水的大量进入导致出水水质超标 发现出水各指标突然偏高，进厂污水明显增加，初步判断为外部原因（工业废水或突降暴雨）导致生化处理能力差，立即启动应急预案：
①化验室对活性污泥进行分析，得出活性污泥生化处理能力差甚至中毒的原因。 ②运行组值班人员立即上报值班领导，值班领导上报应急指挥办公室，应急指挥办公室通知化验室取异常水样进行化验分析，停止进水，打开超越闸门外排； ③由应急指挥办公室向给排水公司及当地环保局紧急汇报；
④污水处理厂工艺工程师根据化验室的分析结果，制定出工艺调整方案。 应先对氧化沟进行清理、维修，然后。。。。
⑤工艺工程师对运行参数进行调整。取附近污水处理厂污泥接种；在生化池末端投加PAC，改善污泥絮凝性能；控制生化池D0值，避免曝气不足或过量曝气。 ⑥污泥运行班组根据工艺调整方案完成制定的排泥量。 ⑦工艺工程师及中控室根据工艺调整方案，调整工艺参数。 ⑧当系统内活性污泥浓度上升到一定程度， SVI值维持相对稳定时才可恢复正常进水，并记录。
2.4现场突然停电的应急处理方案 ①当厂内突然发生停电事故后，运行组值班人员立即将现场设备退出运行状态，打开超越闸门外排，并按《上报制度》上报；
②由办公室向公司及属地环保局紧急汇报； ③电工组查明停电原因，如果停电属于厂外输电线路故障，要求高压维护队迅速组织进行抢修，如果停电属于厂内原因，查明原因后，电气维护组立即进行检查抢修。 ④检修完毕，确认各分部电路无问题后供配电系统进行送电；
⑤恢复供电15分钟后，巡检全厂设备，无问题，按运行操作规程操作。 ⑥电工送完电后，巡检全厂设备。 ⑦岗位人员将操作情况如实记录。 恢复运行
2.5国家标准变化时的应急处理方案此节应分析现有系统在不同工况下可能达到的出水水质的潜力 当国家标准发生变化，放宽对出水水质指标的要求时，对本系统不构成影响。但随着城市的快速发展以及居民生活水平不断升高，相应的行业标准应该会日益严格，出水水质标准一般不会放宽。
当国家标准对出水水质指标要求更严格时，可根据具体情况采取相应的解决对策。一般来说作为城镇二级污水处理厂，现行排放标准DOD、SS等的要求基本已经达到了能力极限．对出水水质的严格控制要求主要集中在磷与氨氮这两项指标上，对于A2／O法工艺对于磷标准提高根据我们的经验一般采用添加化学药剂如铁盐等,可以取得较好的效果。采用化学除磷工艺，增设相应的加药间及投药系统，通过外投铁盐强化化学除磷，保证出水总磷达标。在强化化学除磷时可不再需要强化生物除磷，因此可以有条件地创造营造良好的生物硝化及反硝化的生物环境，确保氨氮和总氮的去除效果，从而保证出水氮、磷指标的达标排放。
推荐第3篇：纯净水厂应急预案
**纯净水厂 食品事故应急预案
一、总则
1.1编制目的：
为了有效应急处置本公司生产的产品可能发生的食品卫生安全事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障人民群众的生命安全，维护社会稳定，特制订本方案。
1.2编制依据：依据中华人民共和国《食品安全法》和《安全生产法》。
1.3适用范围：本预案适用**纯净水厂所生产的产品。
1.4应急预案体系：成立食品安全工作领导小组，由负责人及员工共同参与。
1.5应急工作原则：反应迅速，行动有序。
二、单位概况：
2.1纯净水厂地址在****路***号，有职工**名，从事桶装纯净水生产，主要原料为自来水，每年产量大约***万桶，周边环境比较好，不存在有影响本公司产品质量的危险源。
2.2风险分析：本厂生产的产品安全系数较高，有可能存在危险源的地方为回收的水桶曾经装过毒害物质，生产过程消毒杀菌不彻底。
三、组织机构及职责：
3.1 机构设置：
公司成立食品安全工作领导小组：
组 长：***，电话：***********
组 员：***等**人。
3.2领导小组职责：统一指挥食品卫生安全事故处理，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展。统一组织事故善后处理工作，落实整改措施。定期组织食品卫生安全工作总结、研讨，形成评估和反馈意见，并负责对公司食品卫生安全工作进行年度考核与评价。
四、预防与预警：
4.1危险源监控：又负责人负责在回收桶时严把关，剔除油桶，脏桶，异味等认为可能存在隐患的桶，并负责好生产过程的消毒杀菌工作，水厂检验室及时对产品进行检验，合格后方可出厂，确保产品质量。
4.2预警行动：当有发现食用本公司产品后发现身体有不良反映，中毒或死亡情况时，启动本预案。
五、应急响应：
5.1当接到事故信息后，负责人***应立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，并通知食品安全工作领导小组各成员。
5.2负责人***应安排人员立即赶往事发地点封存产品，以便及时查找致病原因。
5.3 负责人***还应负责马上通知客户，停止销售和食用相关产品。
5.4负责人***应在一小时内向主管单位***质检局（电话：***********）和惠农区人民政府（电话：***********）报告。
5.5工作领导小组应及时向上级汇报事故的最新情况，配合上级有关部门做好各项工作。
5.6当事故得以控制，隐患消除后，经领导小组批准，结束应急响应，由组长向上级报告事故情况上报事项，向事故调查小组移交相关事项，提交事故应急援救工作总结报告。
六、信息发布：
事故信息由事故现场指挥部及时准确向新闻媒体通报事故信息。
七、培训和演练：
每年由负责人***组织进行一次应急预案的培训和演练。
八、事故责任追究。
8.1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。
8.2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。
8.3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。
九、附则：
9.1对本预案每年应进行维护和更新并进行评审，与时俱进，以适应社会各方面的发展需要。
9.2本预案由公司食品安全工作领导小组负责制定和解释。
******纯净水厂
2013年3月1日
推荐第4篇：乡镇水厂应急预案
南元水厂应急预案
为了有效预防、及时控制和消除突发水污染事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，确保群众能够饮用上安全、优质、放心的自来水。《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《城市供水条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规，结合我厂实际，特制定本预案。
一、水污染应急领导小组与技术工作组 墨冲镇成立水污染应急领导小组与技术工作组：
组
长：xxx（xxx副镇长） 副 组 长：xxx（xxx区服务中心主任） 成
员：xxx（xxx区服务中心副主任）
xxx（xxx厂负责人） xxx（卫生院院长） xxx（派出所所长）
1、领导组长负责指挥、组织、协调供水污染事件的各项应急处理工作。
2、王丙东负责水源保护、安全保卫、质量控制、水质监测和事故报告等工作。
3、各成员积极配合开展相关工作。
二、水源保护
1、加强水源保护区巡查，在水厂取水口上游1000米，下游100米区域，发现有向河道排放工业废水、生活污水、人畜粪便，倾倒农药、垃圾、有毒化学品等，有毒害物质的行为，要立即向公司应急领导小组报告。
2、向社会公开水污染事件举报和联系人名单，保证通讯24小时通畅。
3、应急领导小组接到报告后应及时会同环保、卫生、水利、公安等部门查处破坏水源行为。
三、周围环境卫生
1、工作人员要认真执行水厂环境卫生管理，定期打扫环境卫生，清理卫生死角。
2、
3、加强水厂的绿化美化，保持厂容整洁卫生。
厂区30米范围内不得修建渗水厕所和渗水水坑，不得堆放垃圾、粪便、废渣和铺设污水管道。
四、安全保卫
工作人员要认真执行安全保卫制度，对出入水厂的人员要进行要效监控，防止破坏供水设施、投入有毒有害物质事件的发生。
五、饮用水质量控制
要加强饮用水质量控制，确保供水水质安全卫生。
1、水净化处理设备要定期检查，发现问题及时检修，以保证其正常运转。
2、输水、蓄水配水等设施要密闭，严禁与排水设施及非生活饮用水的管网相连接。
3、在采购输水管材、净化消毒器材、药剂等，涉及饮用水卫生安全产品时，应索取产品的卫生许可批准文件，经验收合格后，按品种、批次分类贮存原料库，避免混杂，防止污染。
4、净水、贮水设备要定期进行清洗和消毒，管网末梢应定期放水清洗，防止水质污染。
5、新建水处理设施、设备、管网投产前，及设备、设施、管网修复后，必须严格进行清洗，消毒，经水质检验合格后方可正式通水使用。
6、
7、水处理剂和消毒的撤加贮存间应通风良好，防腐蚀，防潮。水厂应根据水源水质状况制定水处理方案，规范投放净化消毒药剂。
六、水质监测
1、
2、水厂实验室对供水实行全程检验。
水质监测采样点的设置要有代表性，应设在水源取水口，水厂出水口和居民经常用水点处。在全部采样点中，应有一定点数选在水质易受污染的地点和管网系统陈旧部位。
3、当水质检测结果超出《生活饮用水水质卫生规范》水质指标限值时，应予立即重复测定，并增加监测频率。
4、发现水质出现异常（包括水质变色发臭、死鱼、大量泡沫、大面积油污等等）以及
发现水质监测结果显示水质异常恶化可能造成严重后果的，同时水质检验结果连续超标等情况，要立即停止供水，及时向应急领导小组汇报，并将有关情况报告县环境保护和卫生防疫部门。配合相关部门查明水污染事件原因，采取有效措施，消除污染。
5、应急水质监测通知和初步调查内容应采用电话、传真等快捷方式。应急水质监测通知包括以下内容：①监测范围；②监测因子；③监测时间；④监测次数。应急初步调查内容包括:①事件发生的时间、地点、过程；②事件发生的原因；③污染特征和源头；④其它。
6、县卫生防疫部门在接到应急水质监测或初步调查通知后，必须在1小时内出发。
7、在现场测试的同时采集样品进行实验分析，样品到实验室后2小时内将初步结果报县卫生防疫部门。
七、污染事件的报告与处理
1、当水厂在自检管网水质过程中，发现水源水质受到污染时，要立即向应急领导小组报告，并于2小时向市人民政府报告，并同时向环保、卫生、水利等部门通报污染情况，协助其共同调查污染原因。同时严密监控水厂供水水质，发现供水水质经处理后仍未达到标时，要立即停止供水，向上级部门申请技术支持，制定有效污染控制方案，确保提供合格饮用水。
2、在现有水净化技术无法消除污染时，要于2小时内向市人民政府申请启用周边暗河、井、溪、塘等水源。同时协助水利部门负责查找水源，卫生部门负责对启用水源进行消毒、监测，确保应急水源水质安全卫生。
3、当发现因水厂质量控制原因导致水污染事故引发传染病暴发流行，或者群体性疾病暴发时，情况紧急可直接向市人民政府汇报污染情况，同时抄报市建设局、市卫生局。任何人不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。要立既停止供水，会同相关部门查明污染原因，采取措施，消除污染。水污染原因不能及时查明时，要向市人民政府申请启动前款方案。
4、发生水污染事件后，卫生部门要于2小时内向通过广播，电视，公告等形式，向社会公布水污染情况，卫生部门要立即组织相关疾病控制、卫生监督、医疗救治技术人员，对供水范围内人群健康状况进行流行病学调查，传染病防控，水源水质控制和医疗救护等工作。
xxxx良亩水厂
二00四年七月二十九日
推荐第5篇：水厂停电应急预案
自来水厂停电应急预案 一.目的：
正确、有效和快速地处置全水厂停电事件，最大程度地减少停电造成的影响和损失，维护全水厂安全、职工稳定和财产安全。
二.编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《煤水厂安全规程》、《中华人民共和国电力法》制定本预案。
三.停电危险特性及影响
非计划、事故等停电具有突然性，一旦发生将打破水厂正常生产秩序，给安全生产带来许多危害。如供水中断，必将造成居民用水困难；如排水中断，有可能会造成淹井事故，这些事故直接危及整个水厂井财产安全和人员生命安全。
四.适用范围
(1)本预案适用于我水厂应对和处理因电力影响生产、电力设施被破坏、发生自然灾害、等引起的对水厂安全和生产引起的各类事故。
(2)本预案用于规范在电网发生停电事件下，各相关区域、各有关部门组织开展事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。 工作原则
(1)预防为主。
坚持“安全第
一、预防为主”的方针，加强电力安全管理，落实事故预防和隐患控制措施，有效防止重特大电力生产事故发生；加强电力设施保护工作和行政执法力度，提高职工保护电力设施的意识；规范电气设备，避免发生电力供应危机；开展停电恢复控制研究，制订科学有效的电网恢复预案；提高水厂井停电事件处理和应急救援综合处置能力。
(2)统一指挥。在水厂长、机电负责人的统一领导、指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、电网恢复、应急救援、维护水厂井职工思想的稳定、恢复生产等各项应急工作。
(3)分工负责。按照分层分人、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。制订和完善电网应急处理和恢复预案，保证电网尽快恢复供电。
(4)保证重点。在电网事故处理和控制中，将保证重要设备的安全放在第一位，采取各种必要手段，防止发生系统性崩溃和瓦解。提高整个系统恢复速度。
五.组织机构与职责
1.组织机构： 由水厂厂长、机电负责人、办公室主任、调度室主任、当班电工等组成。 应急领导小组主要职责： (1)统一领导水厂井停电应急处理、事故抢险、电网恢复等各项应急工作； (2)协调各相关用电点之间的关系，协助指挥停送电工作； (3)研究应急决策和部署； (4)决定实施和终止应急预案，宣布进入电网Ⅰ级停电事件状态，发布具体应急指令；宣布解除电网Ⅰ级停电事件状态。
2.应急领导小组办公室及职责 应急领导小组下设
办公室，负责日常工作。办公室设在调度室 办公室主要职责：
(1)落实应急领导小组部署的各项任务； (2)执行应急领导小组下达的应急指令； (3)组织制订应急预案，并监督执行情况； (4)掌握应急处理和供电恢复情况； (5)负责信息发布。
六、应急方案的实施
1、行动原则
①、调度室:发生异常停电,调度室值班人员要迅速与机电专业人员联系,由机电分管责任人迅速与当地供电部门联系，确认是否属供电网停电和需停多长时间。确认原因后按下列次序通知有关人员：
a、供电事故造成人员伤亡和财产损失的，按事故预案通知应急指挥部成员； b、属水厂内供电设施故障、井下电缆故障造成停电，通知机电部门进行处理； c、外部供电网异常停电,短期不能恢复正常供电的,通知值班电工启动自备电源（一时与供电部门联系不上,先通知值班电工启动自备电源）; d、外部电源和自备电源都不能供电时,通知井下撤离所有作业人员,并打开主扇防爆门。 ②、机电部门：当接到电缆或供电设备发生故障的报告，机电部门要迅速组织人员查明原因进行抢修，及时恢复供电。
③、值班电工：当使用线路停电后，要立即切换备用线路。当两路线都无电，要立即向调度室汇报原因。接到发电调度命令后，立即按安全操作规程启动发电机。要求停电后10分钟内启动自备电源。
2、供电安全预防措施
①、机电部门对所有供电设施必须制定年度、季度和日常检修计划，及时消除事故隐患，做到供电设备运行安全可靠。
②、切换备用电源和启动自备电源，必须确保投切满足供电部门电网安全运行方式的要求，不得向停电线路反送电。
③、恢复送电，首先送主抽风机，待总回风瓦斯降至0.75%以下，方可向井下送电。 ④、恢复送电时应与有关部门联系好，确保安全的情况下送电； ⑤、自备发电机应有供24小时发电的柴油储备量。
3、井下瓦斯预防措施
①、生产技术部门要编制瓦斯治理专项安全措施。
②、井下恢复供电后，在各工作面尚未开启局扇前，必须由瓦检员检查局扇、开关附近10米内风流中的瓦斯浓度，按《煤水厂安全规程 》和有关安全措施操作。
七.应急响应
1.事故停电 1）、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2）、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3）、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知水厂长 ，夜间要通知值班水厂长、各相关值班岗位。 4）、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停电预案处理进行备用线路转换投送（珙县线路停电时可转换筠连线路）。 （2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。 （3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。 （4）如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据水厂井情况进行专用线路恢复。
2.水厂停电应急处理 1）、配电值班人员接到或发现停电事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电范围和影响区域。 2）、如停电面积影响较小要及时通知各部门做好停电后的各项应急准备工作。 3）、如夜间发生问题要及时通知值班水厂长，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。
4）、立刻对事故现场进行处理。首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小。 5）、要尽量采取临时线路保障水厂区用电和必要的设备用电供应。 6）、对事故处理情况要及时与各部门沟通，说明事故处理进展情况，让各部门做好各项应急准备工作。 7）、事故处理完毕后要及时恢复用电并通知各部门、夜班值班水厂长及相关岗位。 8）、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。 9）、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或对设备和线路进行相关改造，并整理文件备档。
3.计划停电 1）、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天到供电部门办理工作票。 2）、值班室接到通知后要立刻报各部门，书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好职工的解释工作 。 3）、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。
八、方案管理
本方案每年修正一次，遇供电系统发生重大变化时，根据实际情况及时修改补充，并报有关部门审批。本预案自印发之日起实施。
江苏华水水务 2015年1月1日
推荐第6篇：水厂供水故障应急预案
8.3 水厂供水故障应急预案
水厂供水故障应急预案
根据停水时间长短，将水厂供水故障分为四级，其中一级的级别为最高。
一、四级：短时故障停水，时间在二小时以内。
1、故障种类
1.1、专用供电线路故障：引起突发短时停水，能在二小时内恢复供电的。
1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发短时停水，能在二小时内修复的。
2、信息通知
运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告设备管理人员。设备管理人员及时判断故障种类，迅速报告厂长、维修科和供水热线。
3、抢修措施
维修人员到达现场后，查明故障原因，及时组织人员维修。抢修工作完成，撤离安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，维修人员将正常供水信息通知厂长和供水热线。
二、三级：突发故障停水，时间在四小时以内。
1、故障种类
1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，能在四小时内恢复供电的。
1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，能在四小时内修复的。
2、信息通知：
20 运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告设备管理人员。设备管理人员及时判断故障种类，迅速报告维修科和厂长。厂长到达现场后，判断事故等级，将发生故障情况报告公司分管经理和供水热线。
3、抢修措施
厂长负责组织技术人员分析故障原因，制定抢修方案，组织人员抢修。分管经理到达现场，协调公司有关部门参与抢修，发布停水信息，与新闻媒体沟通联络，做出事故是否升级的判断。抢修工作完成，撤消安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，分管经理将正常供水信息通知公司总经理和供水热线。
三、二级：突发故障停水，时间在十二小时以内。
1、故障种类
1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，能在十二小时内修复的。
1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，能在十二小时内修复的。
2、信息通知
运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告设备管理人员。设备管理人员及时判断故障种类，迅速报告维修科和厂长。厂长到达现场，判断事故等级，并将发生故障情况及时报告公司总经理、分管经理和供水热线。公司总经理接报告后，立即到达现场，及时向市政局领导报告，向用户发布停水信息。
3、抢修措施
公司总经理现场组织指挥，协调厂长及生产技术人员分析故障原因，制定抢修方案，组织抢修；协调公司各部门和外援人员参与抢修；调度应急供水；与上级领导和新闻媒体沟通联络；做出事故是否升级的判断。抢修工作完成后，撤消安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，通知供水热线，向上级领导报告。
21
四、一级：突发故障停水，时间在十二小时以上。
1、故障种类
1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，不能在十二小时内修复的。
1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，不能在十二小时内修复的。
2、信息通知：
运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告设备管理人员。设备管理人员及时报告维修科和厂长。厂长到达现场，判断事故等级，并将故障情况及时报告报告公司总经理、分管经理和供水热线。公司总经理接报告后立即到达现场，向县政府应急管理办公室、市政局、县政府领导报告，请求启动市应急预案，在市政局的指挥下组织抢修，救治伤员，向用户发布停水信息。
3、抢修措施
公司总经理现场组织指挥，协调厂长及生产技术人员分析故障原因，制定抢修方案组织抢修；协调公司各部门和外援人员参与抢修；调度应急供水；与上级领导和新闻媒体沟通联络。抢修工作完成后，撤消安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，通知供水热线，向上级领导报告。
22 8.4 水源水质事件应急预案
水源水质事件应急预案
一、水源水质事故的分级和应急处理措施
1、三级：一般水质事件
原水水质出现异常，部分指标超过有关标准，但经过水厂正常处理，出厂水水质可以达标时。水厂化验室要实行24小时值班，加强水质检测的频率。
2、二级：较大水质事件
当发生不明原因的水质恶化、污染物严重超标及水源性疾病爆发时，接到报告或发现原水水质问题的第一负责人，应立即向公司总经理报告，同时向县卫生监督部门和县环保局报告，中心化验室要加强对水源水水质的监测，增加检测频率和检测项目，并协同县卫生监督部门、县环保局尽快查明原因。同时水厂要提高二氧化氯投加量，增加杀毒效果，采取必要的特殊处理措施，确保出厂水水质达标，如果水质不达标，确需停止供水的，应当报经城市供水主管部门批准，并通知用水单位和个人，直到水质达标后恢复供水。
3、一级：重大水质事件
源水水体发生突发性化学污染事故时，如投毒、化工厂泄漏等。接到报告的第一负责人，应立即向公司总经理报告，同时向县卫生监督部门和县环保局报告。中心化验室要协同县卫生监督部门、县
23 环保局迅速了解清楚污染物的种类、包装、数量及出事地点等有关情况。加强对出厂水水质的检测，水源水质的监测。同时可采取生物监测措施，若生物监测出现异常情况或化学检测超出允许浓度时，应立即停止供水，并通过新闻媒体告之市民停止用水，直至水质达标后恢复供水。
二、应急响应
进入应急状态时，各部门要立即到位，并采取一切有效措施防止事态扩大。发生一般水质事件，中心化验室要向水厂厂长报告，由水厂厂长现场指挥，保证正常供水。发生较大水质事件，立即报告公司总经理，由公司总经理现场指挥，水厂和中心化验室全力以赴，并会同县环保局和县卫生监督部门尽快查明原因，研究对策，采取措施，并将事故的发生和处置情况及时向上级领导报告。发生重大水质事件，公司总经理接报告后立即到达现现场，了解情况，迅速向县政府应急管理办公室和市政局报告，请求启动更高级别的应急预案，在上级领导的指挥下采取必要的应急措施。应将水体受污染情况向县政府通报。
24
推荐第7篇：水厂突发性事件应急预案
水厂突发性事件应急预案
一、水源水质事故的分级和应急处理措施
1、一般水质事件
由于大量降雨，源水含有大量泥沙和悬浮物质，造成原 水浑浊度增高时。可通过合理调整净水剂投放量的方法来达 到满意的效果。高藻期原水藻类含量高时处理难度大，沉淀 后水和出厂水难以达标时，水厂应立即在原水中投加氯，并 适当提高加氯量，提高预氯化效果。 源水水质出现异常，污染物质超过有关标准，但经过水厂正常处理，水厂源水水质可以达标时，水厂化验室要实行 24小时值班，加强水质检测的频率。
2、较大水质事件
当发生不明原因的水质恶化，污染物严重超标及水源性 疾病爆发时，接到报告或发现源水水质问题的第一负责人， 应立即向公司总经理报告，同时向有关部门报告，中心化验 室要加强对水源水质的监测，增加检测频率和检测项目，并 协同有关部门尽快查明原因。同时水厂要提高氯投加量，增 加杀毒效果。采取必要的特殊处理措施，确保出厂水的水质 达标，如果水质不达标，确需停止供水的，应当报经供水主 管部门批准，并通知用水单位和个人用户，直到水质达标后 恢复供水。
3、重大水质事件
源水水质发生突发性化学污染事故时，接到报告的第一
负责人，应立即向公司总经理报告。同时向有关主管部门报 告。中心化验室要协同有关部门迅速了解清楚污染物的种 类、包装、数量及出事地点等有关情况。加强对出厂水水质 的检测，对水源水质的监测应沿着源水上游在接近被污染的 断面采集水样检测或在取水口上游断面采水检测，同时可采 取生物监测措施，若生物监测出现异常情况，化学检测超标 时，应立即停止供水，并通过媒体告知市民停止用水，直至 水质达标后恢复供水。
4、应急响应
进入应急状态时，各部门要立即到位，并采取一切有效
措施防止事态扩大。发生一般水质事件，水厂化验室要向水 厂厂长和中心化验室报告，由水厂厂长现场指挥，保证正常 供水。发生较大水质事件，立即报告公司总经理，听从总经 理指挥，水厂和化验室全力以赴，并会同有关部门尽快查明 原因，研究对策，采取措施，并将事故的发生和处理情况及 时向上级领导报告。发生重大水质事件，水厂厂长接报告后 立即到达现场，了解情况，迅速向有关部门报告，请求启动 更高级别的应急预案，在上级领导的指挥下采取必要的应急 措施。应将水体受污染情况向有关部门通报。
二、水厂供水故障应急预案
1、一般突发故障停水
a、供电线路故障：引起突发临时停水，能在短时间内 恢复供电的。 b、电气控制或机泵设备故障：引起突发短时停水，能 在短时恢复的。
c、加氯加药系统故障：可能导致出厂水水质超过3NEU,能在短时内修复的。
2、信息通知
运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止事 故扩大，并立即报告运行班长，运行班长及时判断故障种类，迅速报告水厂厂长并通知机电维修人员。
3、抢修措施
机电维修人员到达现场后，查明故障原因及时处理，工作完成后，撤离安全防护设施，恢复供水。恢复供水后将维修信息反馈至水厂厂长。抢修责任人：技术部经理
4、严重突发故障停水
a、供电线路故障：引起突发停水，能在12小时内修复的。 b、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，能在12小时内修复的。
5、信息通知故障发生后，运行人员根据操作规程采取措施，防止事 故扩大，并立即报告水厂厂长。厂长接到报告后立即到达现场，判断事故等级，发生故障的情况及时报告公司总经理。
6、抢修措施
水厂厂长现场组织指挥，协调生产技术人员分析故障原 因，制定抢修方案，组织抢修，抢修工作完成后，撤消安全 防护设施，恢复供水。恢复供水后将维修信息反馈至公司总经理。
责任人：
文安县城区水厂
日期：
推荐第8篇：制水厂各类应急预案
水质事故应急预案
一、若发现取水点有严重水质污染，应立即采取以下措施：
（一）取水值班人员需在1分钟内告知运行班长和厂长。
（二）运行班长应及时要求停止取水，并安排当班人员关闭进水阀，滤池出水阀。
（三）厂部安排化验人员到取水口和反应、沉淀、滤池、送水泵房取样化验，化验人员要及时将情况通报厂部。
（四）运行班长在要求停止取水后，应立刻与中心调度联系，并报告清水库水位运行情况，对送水进行减压运行。
（五）厂长及相关处置人员（节假日及下班后为机电值班人员）应即刻赶往事故现场，根据生产工艺中水受污染情况出动事故应急小组。
（六）在事故应急小组的帮助下，对反应、沉淀、滤池内的污染物进行处理。
（七）反应、沉淀、滤池内的污染物处理完成后，当班班长在泵船当班人员作出取水口无水源污染物汇报后，与中心调度联系，恢复正常运行。
二、若发现反应池、沉淀池出现突发性断矾现象，应采取以下措施：
（一）在1分钟内告知运行班长及厂长。
（二）运行班长应及时要求停止取水，并安排当班人员
关闭进水阀、滤池出水阀，避免浑水进入清水库。
（三）由运行班长通知加矾人员查看加矾设备运行情况，并向厂长汇报。
（四）运行班长及时将厂内设备突发故障情况告知中心调度室。
（五）厂长安排维修人员检查加矾管道与计量泵是否正常，若有异常情况，应立即进行抢修。
（六）当设备抢修完成后，通知运行班长，进入正常生产。
（七）运行班长将生产情况向中心调度进行汇报，并按其要求安排生产。
泵船应急处理预案
一、日常生产中，泵船值守人员应对泵船周边水域来往船只密切观测和注意；并对泵船周边50米停靠及行驶船只提出警告。
二、如果泵船遭到外来船舶意外碰撞，采取以下措施：
（一）迅速记下肇事船只编号，并与其交涉，留置；
（二）泵船值守人员迅速将受损情况向厂长报告；
（三）若肇事船逃逸或出现其他意外情况是，泵船班长拨打报警电话110；
（四）查看泵船破损程度，按以下情况组织自救：
1、泵船移位不严重，桁架及源水管未严重损坏，边维修边生产；
2、桁架移位严重而不能供水，立即上报公司领导，组织人员抢修；
3、泵船船体毁坏严重，出现渗水现象，组织人员利用潜水泵抽水。并上报公司领导，及时抢修。
氯气泄漏应急预案
发现氯气泄漏或者漏氯报警仪发出声光报警，对于不同类别的氯气泄漏事故，应分别采取不同的处理措施，具体如下：
一、加压正压管发生泄漏应采取以下措施：（属一般性事故）
（一）当班人员立即电话通知运行班长和机电值班人员；
（二）机电值班人员在加矾间防毒面具柜取出防毒面具、空气呼吸器。检查氧气瓶内压力是否在合格范围内，如氧气压力符合标准，则应立即配戴使用。非抢险人员在防毒面具数量有限的情况下，可用湿毛巾捂住鼻口呼吸，并要求站在氯气泄漏时的上风向。
（三）机电值班人员进入氯瓶间关闭氯瓶阀。
二、液氯钢瓶泄漏时应采取以下应急措施：（属一般性事故）
（一）当班人员立即电话通知运行班长、厂长和机电值班人员；
（二）机电值班人员按规范配戴防毒面具（见方案1第二步骤）；
（三）在确保防毒面具能够正常使用并正确配戴后，应该在至少有2人的条件下，方可进行氯瓶应急抢修；
（四）转动钢瓶，使泄漏部位位于氯的气态空间；易溶塞泄漏时，应用竹签、木塞做堵漏处理；瓶阀泄漏时，打紧六角螺母；瓶体焊缝泄漏时，应用内衬橡胶垫片的铁箍箍紧；严禁在泄漏的钢瓶上喷水；
（五）事故处理完成后，待漏氯吸收装置将室内氯气吸收干净后，其他人员方可进入。
三、当发生氯瓶爆炸氯气大量泄漏时应采取以下措施：（属重大事故）
（一）当班人员立即拨打119火警电话，向消防部门说明泄漏情况，同时打电话通知运行班长、厂长和机电值班人员。厂长应迅速组织应急抢救人员赶赴现场，将有关情况向事故处理领导小组进行说明，通过调度中心停止生产，并立即组织人员现场排险；
（二）抢险人员必须按规范配戴防毒面具（见方案1第二步骤）和防护服；
（三）在确保正确配戴防毒面具后，进入氯瓶间，拉下卷闸门，迅速关好氯瓶间所有门窗；
（四）打开氯瓶间南面消防栓及水龙头，对氯气泄漏最严重的地方进行喷淋，以稀释吸收外漏氯气；
在采取措施控制氯气泄漏的同时，事故处理负责人应安排人员根据泄漏情况，组织人员疏散转移无关人员，发生人员伤亡事故时应与卫生机构（122）联系，并将伤亡情况向有关部门汇报。
以上事故处理必须有两人以上方能实施，不允许单独实施应急处理，且应急处理的时间控制在30分钟以内，超过30分钟应到安全地方更换防毒面具储氧罐以后方可继续进行处理。 停电停产应急处理预案
一、故障停电
（一）发生供电故障时运行人员应及时逐级汇报，并由调度中心报告市政府应急办，并做好记录；
（二）全厂突然停电后，运行人员应迅速将高低压受电柜、变压器出线柜、各支路出线柜、电容器柜及送水机控制柜恢复至待用状态，记录中央信号屏报警种类；
（三）全厂突然停电后，机电值班人员应迅速前往现场，检查各高低压用电设备是否处于正常状态，判断供电事故状态，分断直流系统不必要的输出；
（四）配电柜内发生火灾，设备在运行状态下，应迅速切断火灾部位相关的负荷，切断火灾部位的电源。然后用“1211”型或干粉灭火器扑灭火灾。操作中应穿戴好绝缘手套和绝缘靴，以防止绝缘体因烟熏及其它损伤造成的绝缘等级降低，而发生触电事故；
（五）全厂突然停电后，运行人员及机电值班人员应严密监视各储水池（清水库及汇流井等）水位，防止溢水；
（六）故障无法立即恢复的，应进行备用电源倒换操作，此操作需由值班电工按“备用电源倒换操作规程”规定步骤完成；
（七）厂外输电线路发生接地故障，控制故障线路的断路器有可能不跳闸，发现该故障首先退出负荷，然后将出线柜开关断开，退出手车。如发现接地点，无法迅速断开电源， 须派专人值守，并迅速设法联系停电，以防发生人身伤害事故。
二、电缆沟进水
（一）当发现电缆沟进水时，应立即找出进水原因，并设法阻止继续进水；
（二）当来不及或无法阻止继续进水，且进水量有可能危及到设备、人员安全时，应立即退出所有负荷，分断各分支柜开关和主进柜开关；
（三）若来不及逐一分断在用负荷，可直接断开分支柜高压开关，然后分离分支柜隔离开关（柳林、郢都退出高压手车）；
完成上述工作后，由值班电工对高压出线电缆验电、放电、挂接地线，然后由当班人员采取排水措施。
设备故障应急处理预案
在生产运行中，若设备发生故障，应即时采取相应的处理措施。具体如下：
一、当相关设备在运行时发生故障，机电值班人员应立即检查故障原因并进行应急处理，尽快恢复正常生产；
二、如机电值班人员无法确定故障原因或故障无法立即排除时，应赶紧将情况上报给维修班长和厂长，同时检查备用设备是否可以正常使用，并由厂长决定启用备用机组进行生产。同时负责组织机电维修人员到场进行抢修，以保证机组尽快投入使用，保证生产机组的利用率；
三、如设备故障短时间无法排除或必须停用进行维修的，由厂长决定停用该组设备；
四、如设备故障引起多组设备无法正常运行时，由厂长向水业公司领导进行报告，并积极组织一切力量进行抢修，尽快恢复正常生产；
五、设备故障发生后，运行人员及值班人员应加强其余机组的巡检力度，并保证故障排除前后备用机组的正常工作，使设备均处于良好的运行状态；
六、故障发生后，运行班长应加强设备各个运行指标的控制，使其在要求的范围内运行，严防安全事故发生；
七、故障排除后由水厂安全设备管理员整理应急记录并存档。
推荐第9篇：城北水厂应急救援预案
城北水厂应急救援预案（可以当作范文）
范文, 水厂, 预案, 救援
一、企业概况及基本情况：
1.1企业基本概况
城北水厂于1999年建成，总设计能力日产水50万t，总占地面积204.7亩，分两期实施，第一期日供水能力25万 t，于2000年建成投产。二期工程计划2010年开始筹建。目前全厂总面积18462m2，其中加氯间1113 m2，主要供水区域为南京城东北区域。
水厂控制系统采用了美国AB公司的集散控制系统，全厂共6个PLC分站分设于一泵房、加药间、加氯间、反冲泵房、二泵房以及污泥泵房，14个SLC分站为滤池专用。维持正常生产运行,每班次仅需4人，自动化程度处于国内领先水平。
该厂现有职工59人，其中工程技术人员21人。目前根据该厂最大供水量，年使用液
氯约在86 t左右。
为确保安全生产，该厂历任领导与全体职工均坚持“安全第
一、预防为主”的方针，成立了安全生产委员会、防火委员会、治安委员会等安全管理组织，建立了较为完善的安全管理网络和安全管理制度，特别对加氯间制定了《加氯间安全管理制度》、《加氯间安全操作规程》、《加氯间安全检修规程》等管理制度，连续多年实现了安全生产。并于200
4年荣获“省级青年文明号”称号。
1.2厂址及周边情况
该厂位于南京市栖霞区和燕路胜利村段西北侧，沿联珠村向北到幕府山南麓边。厂区东侧为新建的吉祥花园小区，南侧和西侧部分与新联机械厂毗邻，西侧和北侧部分与幕府山相连，北侧与幕府山间部分建有南京化纤厂职工宿舍。厂区建筑均座北朝南，加氯间位
于厂区中央，距周边环境距离都比较远。
城北水厂大门朝东偏南方向，进入厂门，西面是办公楼和职工宿舍。生产区位于办公楼与职工宿舍的北侧，生产区南边，从西向东为仓库、检修车间、变电所。往北自西向东为一期已经建成投产的絮凝沉淀池、V型滤池、二泵房。再往北从西向东为加药间、中控楼、加氯间、反冲泵房、清水池。最北面为二期工程的预留地块。
1.3生产规模及产品标准
生产规模：日供水能力25万t。
产品标准：GB5749—1985 1.4主要危险化学品运输方式及来源
材料名称 运输方式 年消耗量（t） 最大储量（t） 来源 备注 氯气 汽车 86 8 总公司
运输由总公司负责材料供应的单位天寅公司委托持有危险化学品运输证的专业运输公司承
担。
二、危险源的特性及对周边的影响：
2.1危险源的特性
该厂在生产过程中，所储存、使用的危险化学品为液氯，其固有的理化特性、潜在危
险、有害因素如下：
1）氯; 英文（Chlorine）理化性质：常温常压下为气态，黄绿色气体,有窒息性气味。分子式Cl2。分子量70.91。相对密度1.47(0℃369.77kPa)。熔点-101℃。沸点-34.5℃。蒸气密度2.49。蒸气压506.62kPa。溶于水和易溶于碱液。氯的化学性质相当活泼，于水生成次氯酸和盐酸，次氯酸再分解为盐酸新生态氧、氯酸。本品不燃,但可助燃。在日光下与易燃气体混合时会发生燃烧爆炸。与许多物质反应引起燃烧和爆炸。
2）氯气侵入人体途径：
主要经呼吸道侵入,损害上呼吸道; 空气中氯浓度较高时也侵入深部呼吸道。
3）毒理学简介：氯气吸入后,主要作用于气管、支气管、细支气管和肺泡,导致相应的病变,部分氯气又可由呼吸道呼出。人体对氯的嗅阈为0.06mg/m3; 90mg/m3,可致剧咳; 120～180mg/m3, 30～60min可引起中毒性肺炎和肺水肿; 300mg/m3时,可造成致命损害; 3000mg/m3时,危及生命; 高达30000mg/m3时,一般滤过性防毒面具也无保护作用。凡有明显的呼吸系统慢性疾病，明显的心血管系统疾病的患者不宜从事氯气作业。
4）按《危险货物品名表》、《危险化学品目录》分类，液氯为第
2、3类有毒气体。
按《剧毒化学品目录》，氯气为剧毒品。
5）、根据《压力容器中化学介质毒性危害和爆炸危险程度》分类，氯气为高度危害（Ⅱ）。
5）据有关数据表明在化工生产中，引发事故的原因主要有三点，按所占比例高低依次为设备问题、对物质的危险性认识不足问题、误操作问题，其中相当大的比例为人为的事
故因素引起，可见管理的重要性。
6）有害因素分析：加氯装置在运行过程中，受约束的物质能量或介质就潜在着危险、有害性。它们一旦失去约束就会发生事故，造成危害。氯气自身就有毒害性，一旦扩散到空气中，就会引起生物中毒。遇到有机物质、可燃物质或碱性金属就会引起火灾，激烈时就会发生爆炸。所以，加氯装置的设备、管路、管件阀门、仪表发生泄漏都会造成危害。由于加氯过程中设备主要集中在加氯间，因此加氯间的设备、设施均为潜在的主要危险、
有害因素。 2.2危险源对周边的影响
液氯是在0.8Mpa的压力下贮存，温度恒定至关重要。南京夏季高温时间长，极端最高温可达43℃。液氯钢瓶内部物料蒸发（膨胀），压力增大，会产生内压而爆裂；储存、使用过程中造成氯气大量泄漏，潜在着爆炸、中毒、窒息、死亡的危险，会殃及厂区设施、
人员和周边生产企业、居民。
三、危险源的安全防护：
3.1安全制度、警示措施及消防、防雷管理
3.1.1安全制度：《液氯钢瓶接收规定》、《加氯间的设备维护保养规程》、《加氯间的设备检修规程》、《加氯间操作规程》、《加氯间安全管理制度》、《加氯间岗位责任制》、《新职工三级教育制度》、《加氯间应急处置预案》、《检修班巡视记录单》等等。3.1.2警示措施：有毒化学品警示标志、防火警示标志、氯气特性告知牌、应急处理告知牌。 3.1.3消防管理：有总公司与厂两级消防组织、有厂义务消防队、有完好的消防器具、定期
进行消防演练。 3.1.4加氯间有防雷设施。 3.2安全生产技术措施
3.2.1储存仓库与操作间有间隔，氯气单独存放，氯库大门是防火门，密封性良好；氯库及
各操作室照明充足，均使用防爆灯。
3.2.2氯库室内有轴流风机6台，有氯瓶专用存放支架，钢瓶在支架上处卧放状态，液氯钢瓶上挂有“运行”、“备用”、“空瓶”、“实瓶”的标牌，区分明显，钢瓶携有防震橡
胶圈。
3.2.3配备中和系统，异常情况下可以吸收约1t 的泄漏氯气，有漏氯探头5只和1台漏氯报警仪，并与中央控制室报警相连，现场装有监控摄像头2只，并与中央控制室电视监控设备相连。（在测氯气浓度为 1mg/l时可立即自动启动）
3.2.4钢瓶入库由供方、仓库管理方、安技员三方共同参与验收并签名，所有入库氯瓶均有
验收单，严格执行入库验收制度。
3.2.5氯气的具体用量由中控人员进行记录，空瓶退走时也做好相应记录，双方签字；检修班人员每周对加氯设施全面检查一次，中控人员每班次巡视检查一次。
3.2.6漏氯应急操作工具及空气呼吸器等防护设备存放良好，由检修班专人保管，安技员定期检查并组织演练。另配有氯气浓度便携式检测仪1只。
3.2.7厂内配有个人防护用品，生产区及办公区均配有安全淋浴器；加氯间消防器材定时更
换、存放良好。
四、应急救援的组织机构、组成人员和职责划分：
组织机构 组 成 人
员 主 要 职 责 应急救援组 生产部、当班操作人员、当班检修
人员、救援专业人员
负责紧急状态下的现场抢险作业：
泄漏控制、泄漏物一般处理；
设备抢修作业；
恢复生产的检修作业；
进行防化防毒处理。
安全保卫组 生产部、综合部相关人员
实行厂区交通管制，保证现场及道路畅通； 负责保卫工作，禁止无关人员、车辆通行； 协助公安部门做好警卫工作。
警戒疏散组 生产部、综合部、各车间相关人员 根据风向、风力迅速确定警戒安全区域；
布置（画）安全警戒线，保证现场井然有序； 负责各部门人员的清点，保证毒害区无任何人员；
负责周围单位、居民的疏散工作。 医疗救护组 综合部相关人员
联系有关医疗单位；
组织救护车辆及医务人员、救护器材； 负责毒害区现场人员的抢救；
物资供应组 综合部相关人员
准备个人防护用品、抢险物资及劳动防护用品； 备好车辆，将所需物资供应现场； 准备好运送中毒人员的车辆。
抢险指挥部 厂部、生产部、综合部相关人员
负责协调各小组的工作； 负责向上级领导的汇报； 负责向市各级领导部门的汇报； 负责事故的善后处理工作； 负责组织事故预案的演练、完善。
五、应急救援程序与原则、报警与通讯联络方式
5.1 应急救援程序 5.2应急救援原则
根据氯气泄漏事故分类的级别，事故第一发现人在第一时间内，以最快的方式，将事故情况通知相关部门或厂级主管负责人。厂级主管领导人根据事故地点、事态的发展和事故的分类（Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级，其中Ⅰ级最严重）决定应急救援形式：单位自救、紧急求
援。
5.3厂级氯气泄漏事故分类（见附表）
氯气泄漏事故分类
序号 事故现象 事故级别 第一被通知部门
被通
知人 联系电话 手机号 1 钢瓶瓶体开裂遇热源引起的爆炸 Ⅰ级 厂部、公司 总值班 2 液氯钢瓶本体大面积泄漏 Ⅰ级 厂部、公司 总值班 3 加氯管线泄漏，无备件更换 Ⅱ级 厂部 4 加氯设备泄漏，无备件更换 Ⅱ级 厂部 5 钢瓶易熔塞泄漏 Ⅲ级 生产部 6 钢瓶阀门泄漏 Ⅲ级 生产部 7 钢瓶瓶身轻微泄漏 Ⅲ级 生产部 8 紫铜管泄漏 Ⅲ级 生产部 9 钢
瓶与紫铜管连接处泄漏 Ⅲ级
检修班
中控室 10 蒸发器或加氯机管路轻微泄漏 Ⅲ级
检修班
中控室 11 投氯管路轻微泄漏 Ⅲ级
检修班
中控室 5.4 24小时有效的报警装置：漏氯探头5只和1台漏氯报警仪，并与中央控制室报警相连；有现场监控摄像头2只与中央控制室电视监控相连。 5.5 24小时有效的内部、外部通讯联络手段及报警内容：
5.5.1报警方法
发现灾情后，根据事故级别，应立即向生产调度值班室报告，提供准确、简明的事故现场信息，启动应急预案，积极采取相应的防护和减灾措施。
报警方法有：口头报警、电话报警、书面报警等，事故第一发现人要以最快的形式报
告事故情况。 5.5.2接警
Ⅲ级事故，由厂部迅速启动相应的应急预案自行处理，记录备案并报厂部；
Ⅱ级事故，由厂部迅速启动相应的应急预案处理，并即时上报总公司，取得公司一级
响应。
Ⅰ级事故含重、特大氯气安全事故，由厂部先行迅速启动相应的应急预案，在积极采取停车，启动相应的防护和减灾措施、组织人员疏散等措施的同时，应即时向总公司上报，
并由公司上报有关部门，寻求社会救援。
5.5.3事故报告内容
事故报告应包括以下内容：
1）发生事故的单位及事故发生的时间、地点。
2）事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。
3）事故原因、性质的初步判断。
4）事故救援的情况和拟采取的措施。
5）需要有关部门和单位协助抢救和救援的相关事宜。
六、事故发生后的处理措施与一般原则
6．1事故发生后的处理措施
序号 发生事故 采
取
对
策 1 厂外运输时,液氯钢瓶发生氯气泄漏 ① 由专业运输单位提供技术支持，并负责妥善处理。 2 厂内运输时,液氯钢瓶发生氯气泄漏 ① 应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防毒服。如 ② 瓶阀处泄漏，在自我保护的前提下，关闭瓶阀。 ③ 瓶阀滑丝，用六角螺帽旋紧出口。
④ 瓶阀泄漏，泄漏点敲入木塞（竹签、、铅塞）。 ⑤ 瓶阀仍泄漏，用专用堵漏工具进行堵漏。
3 氯库内发生氯气泄漏 ① 应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防毒服。
② 切断泄漏气源，即立即关闭氯瓶出氯总阀。 ③ 启动氯气吸收系统（自动或手动），即中和系统。 ④ 立即进行隔离，严格限制出入，局部人员疏散。
对钢瓶泄漏点起用应急夹。 4 蒸发器室管线漏氯
① 应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防毒服。 ② 停用漏氯管线，视情况关闭钢瓶出氯总阀。 ③ 启动氯气吸收系统（自动或手动），即中和系统。 立即进行隔离，严格限制出入，局部人员疏散。
5 液氯钢瓶爆炸
① 应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防毒服。 ② 启动氯气吸收系统（自动或手动），即中和系统。 ③ 所有人员撤出危险区；并悬挂相应的警戒区域标志。 ④ 各生产线采取应急措施。
⑤ 启动应急预案，立即向有关部门汇报，请求一定的援助。
6.2漏氯处理一般原则
迅速撤离泄漏污染区人员至上风处，并立即进行隔离，小泄漏时隔离150m，大泄漏时隔离450m，严格限制人员及车辆出入。应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防毒服。尽可能切断泄漏源。合理通风，加速扩散，并迅速启动中和装置，喷雾状水稀释、溶解。构筑围堤或挖坑收容产生的大量废水。（漏气容器要交专业部门进行妥善处理。）
6.3重、特大氯气安全事故
重、特大氯气安全事故发生后，必须立即启动《预案》，以最快捷的方式通知“紧急救援领导小组”，并即时通知公司有关部门，视具体情况决定是否请求社会援助，采取紧
急防护及减灾措施。
七、周边人员的紧急疏散、撤离
7.1一般原则
人员紧急疏散、撤离，迅速将警戒区及污染区内与事故应急处理无关的人员撤离，以
减少不必要的人员伤亡。
7．2事故现场人员清点，撤离的方式、方法
7.2.1迅速撤离事故现场人员及泄漏污染区人员至上风处，并立即进行事故现场隔离。7.2.2需要佩戴个体防护用品或采用简易有效的防护措施，并有相应的监护措施。 7.2.3明确专人引导和护送疏散人员到安全区，并在疏散或撤离的路线上设立警戒人员，引
导和监护此事的实施。
7.2.4不要在低洼处滞留，要查清是否有人滞留在污染区。
7.3非事故现场人员清点，撤离的方式、方法
7.3.1清点非事故现场人员，并迅速将其撤离泄漏污染区，同时进行事故现场隔离。7.3.2明确专人引导和护送疏散人员到安全区，并在疏散或撤离的路线上设置疏导及警戒人
员。
7.3.3不要在低洼处滞留，要查清是否有人留在下风口的非事故现场。
7.4抢救人员在撤离前、撤离后的报告
7.4.1撤离前，抢救人员应将疏散的人数及事故现场情况向应急救援领导小组进行汇报，请
求明示人员疏散线路、区域。
7.4.2撤离后，抢救人员应即时清点疏散人数，并在第一时间将事故现场处理情况向应急救援领导小组进行汇报，妥善安排好已疏散人员。7.5周边区域的单位、社区人员疏散的方式方法
迅速与周边单位、社区负责人取得联系，说明事故性质及疏散路线、区域，并协助周
边单位、社区进行疏散。
序号 疏散单位或人员 组织人或联系人 清点人数人员 最后清查现场人员 疏散路线 疏散
集结地点 备注
八、危险区域的隔离 8.1危险区域的设定
有毒物质泄漏后能生成有毒蒸气团，它在空气中飘移、扩散、直接影响现场人员并可能波及居民区。大量剧毒物质泄漏可能带来严重的人员伤亡和环境污染。因此一旦有氯气
泄露，必须进行危险区域的设定。 8.2事故现场隔离区的划定方式、方法
事故现场隔离区的划定要考虑影响氯气扩散的主要因素:如风向、风力和主要危险源地点等。根据美国、加拿大、墨西哥专家编写的2000版《北美化救指南》，大量氯气泄漏（>200公斤）紧急隔离距离275米、白天疏散距离2700米、夜间疏散距离6800米；小量氯气泄漏（≤200公斤）紧急隔离距离30米、白天疏散距离300米、夜间疏散距离1100米。对于一般泄漏情况，在无风条件下,小泄漏时隔离距离150m，大泄漏时隔离距离450m，严格限制出入。在有风的条件下,适当调整警戒范围。
8.3事故现场隔离方法
8.3.1警戒区域的边界应设有警示标志并有专人警戒。
8.3.2除消防、应急处理人员以及必须坚守岗位人员外，其他人员禁止进入警戒区。
8.3.3警戒区域由警戒疏散组负责。8.3.4划分发生Ⅰ级事故警戒区域 8.3.5划分发生Ⅱ级事故警戒区域 8.3.6划分发生Ⅲ级事故警戒区域
8.3.7警戒疏散组在警戒线周围设置警戒标志或画警戒线 8.4事故现场周边区域的道路隔离或交通疏导办法
事故发生后，应根据化学品泄漏的扩散情况、所涉及到的范围设立警戒区，并在通往事故现场的主要干道上实行交通管制；并且迅速请求当地政府及有关专业部门进行事故现场的主要干道上实行交通管制，以便救援人员能够迅速的到达事故现场开展工作。
九、检测、抢险、救援及控制措施 9.1检测方式、方法及检测人员防护、监护措施
9.1.1检测人员必须有两人以上方能进入事故现场作业，同时必须配备便携式氯气气体检测器。在事故现场进行气体检测，以确定疏散和警戒范围。 9.1.2没有条件的，应联系环保部门进行环境监测。
9.1.3检测工作由警戒疏散组负责。并将检测结果及时报告有关方面。
9.1.4进入事故现场前，检测人员必须佩戴个体防护用品或采用简易有效的防护措施，方可进入现场作业。并由警戒疏散组进行事故现场的人员监护。 9.2抢险、救援人员方式、方法及人员的防护、监护措施
9.2.1抢险、救援人员必须有两人以上方能进入事故现场进行救援，佩戴自给正压式呼吸器，
穿防毒服，携带氯气浓度检测仪。 9.2.2由警戒疏散组进行事故现场工作人员的监护,现场指挥通过现场监控摄像可以监视事故现场的工作情况，便于抢险救援人员遇紧急情况及时撤离事故现场。
9.3现场实时检测及异常情况下抢险人员的撤离条件、方法
9.3.1如现场实时检测中，情况较为复杂，监护人员应密切注意事故现场抢险人员状态及其
情况的变化，随时通知抢险人员撤离。
9.3.2在事故现场有异常变化情况下，监护人员应提前佩带好正压式呼吸器，穿戴好防护服立即进入事故现场通知抢险人员撤离现场，并做好抢险人员撤离后，事故现场的安全隔离
工作。
9.4应急救援队伍的调度
由“事故应急指挥领导小组”统一调度，对事故现场的危险情况进行充分的估计，以严谨的态度和科学的方法来对待。“事故应急指挥领导小组”是厂级事故应急最高领导机构。负责事故发生后现场救援组织、调度，对外报警、联络，事故善后处理。
在接到事故报警后，“事故应急指挥领导小组”应迅速调度应急救援人员，赶赴现场，在做好自身防护的基础上，快速布置实施救援，有效的控制事故发展，并组织救援人员将伤员救出危险区域、组织员工撤离、疏散，组织对受到伤害人员救治，做好危险化学品的清除工作和善后工作。向总公司有关职能处室及分管领导汇报。
9.5控制事故扩大的措施
由“指挥领导小组”统一调度人员、物资开展救援工作。在服从事故抢险的前提下，由“指挥领导小组”及时与公司调度联系，以确定的部分停产或全厂停产，防止其它意外事故的发生，并确保将全厂的损失降到最小。
9.6事故可能扩大后的应急措施
如发现事故有扩大的可能性，应急救援人员必须立即从现场撤离，向应急救援领导小组进行汇报，由应急救援领导小组实施应急措施。
十、受伤人员的救护、救治
在事故现场，化学品对人体可能造成的伤害为：中毒。在进行急救时，不论患者还是
救援人员都需要进行适当的防护。 10.1接触人群检伤分类方案
根据接触人群的不同伤害，由厂医疗救护人员初步判断伤者中毒程度，以便进行初步救治；情况严重者应立即送往当地附近医院及与120联系，请求迅速救治。
10.2氯气中毒的现场急救方案 10.2.1选择有利地形设置急救点； 10.2.2作好自身及伤病员的个体防护； 10.2.3迅速将患者脱离现场至空气新鲜处；
10.2.4保持情绪冷静、平卧休息；10.2.5保持呼吸道畅通，注意保暖；
10.2.6有条件者及时吸氧；
10.2.7呼吸、心跳停止者要立即做人工呼吸和胸外按压；10.2.8对有外伤者，可对症处理：止血、固定和包扎；
10.2.9防止发生继发性损害；
10.2.10应至少2～3人为一组集体行动，以便相互照应；
10.2.11所用的救援器材需具备防氯功能；10.2.12经现场处理后，应迅速护送至医院救治；
10.2.13撒出的液氯或氯水会浸蚀和毁坏衣服，如果衣服贴着皮肤，会产生刺激和烧伤。因此应脱去受染的衣服，用肥皂和清水反复冲洗皮肤；
10.2.14现场急救由厂医疗救护人员负责。
10.3接触者医学观察方案
10.3.1受害者仍清醒，可将其移至安静的地方躺下，上半身抬高， 解开衣服，尤其要解开
领口和皮带，盖上毯子。
10.3.2如果受害者昏迷但有呼吸，则除了上述措施外，还需使其吸入低压氧， 直至医师达到。如受害者停止呼吸，则应迅速将其抬出放在地上，如有可能，则放在地毯上。解开领
口和裤带，立即开始做人工呼吸。 10.4患者转运及转运中的救治方案
10.4.1在患者转运及转运中，要加强对患者的观察，如受害者仍清醒，有条件可让其吸氧，上半身抬高， 解开衣服，尤其要解开领口和皮带。
10.4.2如果受害者昏迷但有呼吸，则除了上述措施外，还需使其吸入低压氧，直至转移至医院；如受害者有呼吸停止现象，应立即开始做人工呼吸，直至转移至医院。
十一、事故现场保护与洗消 11.1事故现场的保护措施
严格按照操作规程是成功处置事故的关键。重、特大氯气安全事故发生后，必须要有专业洗消人员方可进行事故现场洗消。内部应急救援人员必须在隔离区外维持现场，等待专业洗消人员前来。任何人不得进入事故现场。处置化学灾害事故，事故应急救援领导小组、应急救援专业队及外部支持的救援队伍一定要以严谨的态度和科学的方法来对待，切不可盲目行动或凭一时的侥幸心理。待专业洗消人员到达事故现场后，首要的任务应该是配合专业洗消人员进行侦检、警戒，其次是加强自身个人防护，其余工作由专业洗消人员进行。切不可颠倒处置的先后顺序。否则，事故不但难以得到控制，反而会进一步扩大，给人民的生命和财产及专业洗消人员的安全带来更大的损失。
11.2明确事故现场洗消工作的负责人和专业队伍
重、特大氯气安全事故发生后，事故现场洗消工作一定要由专业消防人员进行，其负责人要有专业的资质，洗消队伍必须装备齐全。所有进入轻危区的人员必须配戴空气呼吸器，对进入重危区的消防人员要加强个人防护，配戴空气呼吸器、穿着全封闭式防化服，
进行逐一登记。
十二、应急救援保障 12.1内部保障
12.1.1确定应急队伍，并进行有计划、有针对性的应急演练。
12.1.2明确加氯间各类图纸、资料、说明书、互救信息等存放在总值班室资料柜、并由总值班保管，便于夜间取用；另备一套存放在中控室资料柜、并由中控室两位主任保管。
12.1.3保持应急小组人员的通信系统畅通、事故应急电源照明充足。
12.1.4保证应急救援装备的完好、保证一般需要物资有备件，一般应急常用药品有备用、放置于中控室班组，由各中控主班保管，中控室主任负责日常检查备量情况，保证易取用。12.1.5保证进入厂内的危险化学品运输车辆的安全、保证消防设备的完好，由厂安技员进
行日常维护。 12.1.6保障制度目录
1）液氯钢瓶出、入库验收规定
2)加氯间设备维护保养规程
3)加氯间设备检修规程
4)加氯间设备操作规程
5)加氯间安全管理制度
6)加氯间岗位责任制
7)新职工三级教育制度
8)加氯间应急处置措施
9)应急救援领导小组与抢险突击队
12.2外部救援 12.2.1单位互助的方式
与相邻单位特别是有漏氯应急救援能力的单位进行交流，做到相互学习、相互救助。
如（南化及上元门水厂） 12.2.2请求政府协调应急救援力量
与当地政府取得联系，请求其协调应急救援力量，特别是对非事故现场人员疏散的安
排。
12.2.3应急救援信息咨询
国家按区域组建起了化学事故应急急救抢救中心，开通了化学事故应急咨询热线0532-3889090，负责化学事故应急救援工作。
12.2.4专家信息（见附件4）
十三、应急预案分级响应条件
根据事故级别，厂部处理Ⅲ级突发事故；公司与厂级联合处理Ⅱ级突发事故；求助社会力量，公司与厂级联合协助处理Ⅰ级突发事故。
十四、事故应急救援终止程序 14.1确定事故应急救援工作结束
14.2通知本单位相关部门、周边社区及人员事故危险已解除。
十五、应急救援培训计划 15.1应急救援人员的培训
15.1.1将应急救援培训纳入年度安全教育培训计划。
15.1.2培训的人员包括全厂员工，重点人员是“应急救援领导小组”、“应急救援小组”、
一线生产员工等。
15.1.3根据《预案》和事故可能发生的对策措施编写培训教材。15.1.4培训内容是在突发情况下，接报警程序、现场自我保护和应急处理。
15.1.5将应急救援培训纳入新工人上岗培训内容。对工人进行紧急事态时的接、报警培训，
包括接、报警程序与接、报警内容。
十六、演练计划 16.1演练准备
16.1.1充分宣传《预案》，使单位员工明确演练的目的、意义、要求。16.1.2根据《预案》编制《预案》的年度演练计划。 16.1.3根据《预案》要求,组织《预案》的针对性演练。
16.2演练范围与频次
16.2.1演练重点在各部门之间的相互配合及全厂员工的组织，厂部与外部各单位的相互协
调。
16.2.2在不影响正常生产的前提下, 计划每年安排演练一次。
16.2.3定期演练后进行效果评估，不断完善《预案》。
十
七、附件
17.1值班联系电话：***-********（白） ***-********-***（夜）
17.2应急救援领导小组联系电话；
姓名 职务 电话 手机 宅电 备注 组
长
副组长
成
员
突击队
17.3救援单位应急咨询及联系电话
序号 单位 联系人 职务 联络方式 电话 手机 传真 书面 口头 联络时间 1 市安监局
2 市公安局
3 市消防局
4 市环保局
5 周边单位
6 当地街道办事处
7 周边小区物业公司
8 供电部门
17.4 保障制度
17.4.1液氯钢瓶出、入库验收规定
一、计划的编制
每月二十日前中控室负责人提出用料计划，填写表格及审批后报至综合部。
二、氯瓶的出入库程序
1、组成人员
检修班负责人+仓库人员+安技员
2、职责
仓库：落实来料时间，协调质检人员，核对供料计划，清点氯瓶进出数量。
检修班：负责指挥氯瓶的吊运安放，检查氯瓶安全，质量。
安技员：负责安全操作的监护，协调检修班把好安全质量关。
3、填单
填写验收会签单，原件交综合部负责人。
三、计量管理
中控室负责人在氯瓶切换后，及时通知检修班和仓库负责人进行更换和记录氯瓶中剩余氯量，仓库每十五天，将氯瓶中剩余氯量进行统计，上报综合部负责人。
17.4.2加氯间设备维护保养规程
1、设备在开始维护保养工作，应详细阅读该设备的保养规程，组织有经验的人员参与
维护保养工作；
2、设备保养工作应按设备保养的所需年限进行，并组织好有关到场人员，做好详细的
安全维保计划；
3、准备好设备维护保养所需的专用工具，如防毒面具，检验溶液等，如需起吊，还应
检查起吊设备是否完好。
4、在设备维保前，首先将加氯室、库门、窗打开，开排气风扇及开启中和塔装置。
5、设备维护保养工作前，现场工作负责人应将维保工作时的注意事项向工作人员说明
清楚，以防止对设备进行误操作；
6、设备维护保养工作中，如发现该设备存在有明显缺陷的，应立即停止维保工作，并组织设备检修人员与有关技术人员到场进行检查，确定合理的方案后方可进行检修；
7、设备维护保养工作结束后，应与中控室当班人员共同将设备恢复至试运行状态，待运行一段时间，确定设备无异常情况后，即可向当班人员交付使用，并做好维保记录工作。
17.4.3加氯间设备检修规程
1、在对加氯系统中的设备进行改造、检修、调试等工作前，必须有详尽、完善的组织与计划，责任明确到人，禁止口头传达、通知；
2、进入加氯间工作，必须提前向厂安技员提出申请，由安技员到场组织好安全检修措施，确定好现场安全工作责任人后，方可开始工作；
3、检修时必须保证两人以上人员进行，并由专人进行监护；
4、进入加氯间工作前，必须提前开启中和塔系统，准备好合格的检修工具，并穿戴好合格的防毒面具，做好防漏氯准备，得到现场工作负责人的许可后方可开始进行工作。
5、检修工作开始后，严禁一切与检修无关的人员进入或接近检修现场；
6、在检修过程中，如有意外情况发生，应立即按加氯间紧急预案进行处置；
7、如遇检修工作量较大，短时间内无法完成需要进行较长时间的，必须做好现场的安全防范工作，划定警戒范围，在醒目的位置悬挂好警告标示牌，做好记录，并与当班人员
进行书面交接。
17.4.4加氯间设备操作规程
一、开启前的检查：
1．氯瓶水平放置在氯瓶座及电子称上；（上方是气氯，下方是液氯）
2．氯瓶的气氯总阀与液氯总阀的连线与地面垂直；
3．检查自动切换系统工作是否正常；
4．检查蒸发器的进水管有无自来水；
5．检查相应的手动球阀是否开关对应；
6．检查MCC柜上蒸发器、加氯机的电源。
二、开启
1．合上蒸发器的控制电源（220V），待蒸发器水位观察管内的水位超过1/3时，合上
蒸发器的动力电源（380 V）。
2．在蒸发器内的水温在80℃~85℃（约90分钟）时开启加压泵使水射器工作，水射器的压力应在3.0~3.5公斤，然后打开加氯机的出氯阀门检查加氯机的真空度，最好在2~2.5水银柱（如数值不够也可以投加，但可能会影响加氯量也可能是加氯机至投加点的管道气
密性不好。
3．手动开启自动切换系统A组或B组的电动球阀，然后开启与之相对应氯瓶的出氯总阀，并用10%的氨水检查管道是否漏氯，如有漏氯应立即停止操作进行检修。
4．打开蒸发器的进出氯阀门，并用10%的氨水进行检查是否漏氯，如有漏氯应立即停
止操作进行检修。
5．打开真空调节器的进出氯阀门及加氯机的进氯阀门，这时真空调节器的压力应在40~50Psi，并用10%的氨水进行检查是否漏氯，如有漏氯应立即停止操作进行检修。
6．合上加氯机的电源。
7．在加氯机上将运行开关打至远程控制方式。
8．在中控室操作界面上点开加氯机控制面板，点击开启按钮。
9．设定加氯单耗，确认。
三、停用
1．手动或自动关闭加氯机即可。
2．要长时间停用时一定要等加氯管线上所有的压力表的数值为零时才可关闭氯瓶的出
氯阀门，关闭蒸发器的电源
3．停用的加氯机悬挂“停用”标示牌。
17.4.5加氯间安全管理制度
1、进入加氯间操作，必须两人以上进行，保证有一人监护，操作人员必须按加氯间操
作规程进行操作。
2、如进入加氯间工作，必须穿戴好合格的防毒面具，并开启中和塔系统，提前做好防
漏氯准备，方可开始进行工作。
3、对加氯系统进行改造、检修、调试等工作前，必须责任到人，有详尽、完善的计划，
禁止口头传达、通知。
4、加氯间内严禁乱丢，乱放任何杂物；如有发现，应视现场情况及时对其进行清理。
5、加氯间内严禁放置有明火的取暖设备，以免氯气泄露后引起爆燃。
6、对于氯瓶的起吊装卸，必须由安技员进行现场监护，持有行车操作证的检修人员操
作方可进行；
7、任何人需要进入加氯间工作的，安技员及当值主班必须到场，以加强现场安全防范的措施和意识，特别是在双休日、节假日及晚、夜间，当值人员更需要加强安全巡视。
17.4.6加氯间岗位责任制
1、组成人员：
中控室运行人员+检修班负责人+仓库管理人员+安技员
2、岗位责任：
中控室运行人员：做好全厂用氯量的调节工作，合理进行投加，保证出厂水的余氯量，准确计算用氯单耗，按时做好加氯间的日常安全巡视工作；
检修班检修班负责人：负责氯瓶的吊运安放、氯瓶的更换，检查氯瓶安全及质量，做
好事故应急的准备工作；
仓库管理人员：落实液氯来料时间，协调质检人员，核对供料计划，清点氯瓶进出数量, 负责填写验收会签单，并将原件交综合部负责人审核；
安技员：负责用氯安全操作的监护工作，协调检修班把好安全质量关，负责氯瓶进出库的验收工作，组织事故应急的准备工作。
17.4.7新职工三级教育制度
公司对新职工的教育分为三个阶段：公司、厂级及班组。
第一阶段：进入公司后，先进行岗前培训教育，其内容包括：厂规厂纪、劳动用工管理；企业改革改制现状及发展；劳动保护知识；水厂生产、工艺流程简介；供水职工职业
道德；供水对外服务情况介绍等。
第二阶段：新职工会被安排到处于水厂生产一线的中控室班组进行为期3~6个月的跟班学习，其目的是了解整个水厂的工艺流程、生产调度；学习各车间设备的操作规程、熟悉的设备运行操作情况；并在中控室对整个水处理工艺的自控程序进行了解，做到熟悉各类报警信息，常见故障的分析、排除和应急处理，最后使新职工可以逐渐从设备的现场操作转向后台操作，并要达到接受指令后，操作正确、迅速。在跟班学习期结束后，中控室班组将在内部对新员工进行一次考核，以检查学习期的效果。
第三阶段，根据新职工今后将从事的岗位种类，厂部将再安排新职工到不同的班组进行学习，主要为检修班、生产部及化验室等。在检修班学习的新职工重点是能在检修中熟悉设备的内部构造及工作原理，了解各种设备所发生的故障及解决的方法。进一步让新职工加深对设备的认识。在生产部学习的新职工重点是加强对全厂工艺的熟悉，大量的阅读电气、工艺、管线、设备的图纸，为今后能够以技术改造来为生产而服务。并让新职工逐渐接触有关生产的工作，从协助他人工作到独立进行工作，从而在工作实践中去认识体会去继续学习。参加工作满一年后，由厂部组织有关人员对新职工进行测评，确定其最终的
岗位及技能评定。
17.4.8加氯间应急处置措施一． 发生漏氯事故时应如何处理：
1．人居上风口戴好防毒面具。
2．凭经验判断漏氯原因可能是
（1）沙眼漏氯；
（2）出氯阀门阀颈断裂；
（3）安全阀熔化，漏氯部位如能用竹签等物堵塞住的应尽快嵌塞。
3．急性氯中毒应如何挽救：
（1）发现氯气中毒时，抢救人员应立即戴好防毒面具，处理事故，抢救中毒者，将患者及时送到空气新鲜、暖和的安静地方休息。
（2）对中毒性情况较严重的患者应观察12~24小时，以防止发生肺水肿。
（3）如眼睛、皮肤损伤，应立即用清水冲洗或用2%的碳酸氢氨钠溶液冲洗，眼睛用可
的松或氯霉素眼药水滴洗。
（4）如患者呼吸困难，应立即用氧，并用4%碳酸氢钠10毫升、地塞米松5毫克、氨
茶碱0.25毫克雾化吸入。
(5) 如患者剧烈咳嗽，应口服樟脑酸2~5毫克或用可待因15毫克。若患者有喘息症状
时，可口服氨茶碱等。
二、突然停电时如何处理(水射器压力正常)
1、用手动方式使加氯机保持正常运行，待蒸发器的压力表读数为零时，关闭蒸发器的
出氯阀门，及加氯机的进出氯阀门。
2、待来电时，按开加氯机的操作规程恢复加氯。
三、突然停水时如何处理
1、关闭加氯机的进出氯阀门。
2、关闭蒸发器的出氯阀门。
3、手动开启中和装置。
四、如遇防爆膜被击破时如何处理
应立即关闭氯瓶出氯阀门。打开手动放空阀将膨胀室内液氯排空，待膨胀室的压力表读数为零时，关闭放空阀。或者用加氯机将膨胀室内液氯用完。停用检修，更换防爆膜，
并做好记录。
17.5水厂应急救援机构图 (附后)
17.6城北水厂平面布置图（附后）
17.7城北水厂周边区域道路交通示意、疏散路线、交通管制示意图（附后）；
17.8安全、消防、个体防护的设备及器材分布图、网络图(附后)。
推荐第10篇：水厂预案
沈阳秀湖山泉饮料食品有限公司
食品事故应急预案
一、总则
1.1编制目的：
为了有效应急处置本公司生产的产品可能发生的食品卫生安全事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障人民群众的生命安全，维护社会稳定，特制订本方案。
1.2编制依据：依据中华人民共和国《食品安全法》和《安全生产法》。
1.3适用范围：本预案适用**纯净水厂所生产的产品。
1.4应急预案体系：成立食品安全工作领导小组，由负责人及员工共同参与。
1.5应急工作原则：反应迅速，行动有序。
二、单位概况：
2.1纯净水厂地址在沈阳市东陵区满堂乡中木村，现有职工15名，从事桶装山泉水生产，主要原料为自备井井水，每年产量大约15万桶，周边环境比较好，不存在有影响本公司产品质量的危险源。
2.2风险分析：本厂生产的产品安全系数较高，有可能存在危险源的地方为回收的水桶曾经装过毒害物质，生产过程消毒杀菌不彻底。
三、组织机构及职责：
3.1 机构设置：
公司成立食品安全工作领导小组：
组 长：许金生，电话：13840158341 副组长：何金玉，电话：13478106075
组 员：张 丽 魏晓强
3.2领导小组职责：统一指挥食品卫生安全事故处理，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展。统一组织事故善后处理工作，落实整改措施。定期组织食品卫生安全工作总结、研讨，形成评估和反馈意见，并负责对公司食品卫生安全工作进行年度考核与评价。
四、预防与预警：
4.1危险源监控：又负责人负责在回收桶时严把关，剔除油桶，脏桶，异味等认为可能存在隐患的桶，并负责好生产过程的消毒杀菌工作，水厂检验室及时对产品进行检验，合格后方可出厂，确保产品质量。
4.2预警行动：当有发现饮用本公司产品后发现身体有不良反映，中毒或死亡情况时，启动本预案。
五、应急响应：
5.1当接到事故信息后，负责人许金生应立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，并通知食品安全工作领导小组各成员。
5.2负责人许金生应安排人员立即赶往事发地点封存产品，以便及时查找致病原因。
5.3 负责人许金生还应负责马上通知客户，停止销售和食用相关产品。
5.4负责人许金生应在一小时内向主管单位沈阳市质量技术监督局（电话：024-23873360）和沈阳市棋盘山国际风景旅游开发区管理委员（电话：024-88050775）报告。
5.5工作领导小组应及时向上级汇报事故的最新情况，配合上级有关部门做好各项工作。
5.6当事故得以控制，隐患消除后，经领导小组批准，结束应急响应，由组长向上级报告事故情况上报事项，向事故调查小组移交相关事项，提交事故应急援救工作总结报告。
六、信息发布：
事故信息由事故现场指挥部及时准确向新闻媒体通报事故信息。
七、培训和演练：
每年由负责人许金生组织进行一次应急预案的培训和演练。
八、事故责任追究。
8.1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。
8.2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。
8.3、对事故处理中的玩忽职守、推诿扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。
九、附则：
9.1对本预案每年应进行维护和更新并进行评审，以适应社会各方面的发展需要。
9.2本预案由公司食品安全工作领导小组负责制定和解释。
沈阳秀湖山泉饮料食品有限公司
2010年3月1日
第11篇：廊坊水厂安全生产应急预案
廊坊水厂安全生产应急预案
1、总则
1.1编制目的
为确保公司生产活动安全，尽可能地避免重特大事故的发生和万一发生事故后能及时采取积极有效救援措施，抢救人民生命和财产，最大限度地减少事故损失，并做好事故发生后的各项应急处理工作，根据公司实际，结合生产特点，特制定本预案。 1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《河北省安全生产条例》等法律、法规和《廊坊市人民政府突发公共事件总体应急预案》，结合本企业实际，特制定本预案。 1.3适用范围
根据公司各种紧急情况可能发生的时间及情况的不同，总预案分（1）各部门消防预案（2）防盗抢预案（3）氯气泄露应急预案（4）管道破裂处理预案（5）发生触电事故的处理预案（6）饮用水源地水质应急预案。六个具体预案。
2、应急救援指挥体系
组 长：总经理
副组长：书记、副总经理
成 员：各科室负责人
2.2应急抢险指挥部设在公司安全生产管理科
联系电话：2021081 内 线：9088 2.3人员组成
安全生产管理科、二水厂、新源水厂、工会、办公室、生产科、财务科、营业室、车队等人员组成。 2.3.1安全生产管理科组成由30—40人的安全工作应急分队，作为抢险救援突击队，队长由安全生产管理科科长担任，副队长由营业室主任、二水厂厂长、新源水厂厂长、技术科长担任。
2.3.2由工会、公司及各水厂电工、水暖工、水质化验、抢修维修等20人组成的应急抢险救援分队，随时准备进行各项专业应急抢险救援。工会主席、副主席分别任专业抢险救援队正副队长。
2.3.3办公室、车队两个部门分别建立一个由15人组成的应急抢险预备队。队长由车队队长担任，副队长由办公室主任担任。
2.3.4后勤管理部门活动期间除坚持正常值班外，其它人员由劳资科、工会统一抽调组成一支40人的服务分队，平时分为五个小组在各岗位工作。一旦发生意外情况，马上集中起来，组成第三抢险救援预备分队，队长由劳资科科长担任。
3、预案
3.1各部门消防预案
为做好消防应急准备，一旦某一区域发生火警，各区域部门能有组织地处置各种情况，特制定各部门应急消防预案。
3.1.1应急消防预案要点：
3.1.1.1全体员工都要懂得和掌握基本的消防常识和技能，熟悉本部门区域的布局和逃生路线，会报警、熟悉本区域干粉灭火器、消火栓、报警按钮的配置情况，并能正确使用，熟悉配电盘的位置和正确开关方法。
3.1.1.2清楚自己所在义务消防分队的分工，服从指挥调动，一旦发生火情，能迅速按分工和指挥员要求投入到扑救火灾的各项工作中去。
3.1.1.3根据现场实际情况、及时对人员分工做出调整，确保每一项工作都有人负责，避免顾此失彼。全体员工都必须无条件服从火场指挥员的调动。
3.1.1.4当知道其它区域发生火情时，未发生火情的部门，首要任务是组织本部门员工和义务消防队员，迅速做好火灾向本区域蔓延控制工作，并对人员做好疏散工作。 3.1.2各战斗组工作任务、方法和注意事项： 3.1.2.1灭火组
A、任务：争取在最短的时间内扑灭初期火灾、或控制住火势，等待援兵。
B、方法：利用现场配置的干粉灭火器、消火栓等灭火器材、设施采取冷却、隔离、窒息、抑制等方法扑救火灾。在对着火点进行扑救的同时，可将着火点周围可燃物推开形成防火道或将其用水浇湿降温阻燃，以防火势蔓延。
C、注意事项：发生火灾后，要迅速切断本区域电源，特别是在用水灭火前，要先断电后灭火。 3.1.2.2报警组
A、任务：出现火情后，用最快的速度准确地将火情报给周围人员、单位领导、保卫人员、公安消防队（119）。
B、方法：可通过大声喊、电话、现场报警按钮、派专人等多种方式几人分工同时报警，报警特别是向119报警时要讲清：着火详细地点、楼层、燃烧情况，有无被困人员和易燃易爆物品、报警人姓名、电话号码、待其回音后再安排专人迎候消防车的到来。 3.1.2.3疏散抢救组 A、任务：疏散抢救火灾现场所有人员，指挥引导其以最快的速度通过安全路线和通道脱离火场，到达安全地带。条件允许的情况下，再进行物资的抢救。
B、方法：引导带领人员进入安全出口通道逃生，各出口处要有专人负责。
C、注意事项：做好防烟、毒气侵袭，可用湿物捂住嘴，尽量贴近地面手牵手逃生。被火围困时，不要盲目跳楼，可用绳索、布匹等一端捆牢顺其而下，疏散人员要有秩序、防止混乱拥挤。注意看护好抢救出来的财物，防止哄抢。 3.1.3特殊部门工作要求：
3.1.3.1车队要做好扑救火灾期间的后勤运输保障工作。
3.1.3.2要做好扑救火灾所需水、电供给及工具、材料的供应，保证相关设备的正常运转。 3.2防盗抢预案
当被守护目标发生盗抢报警时，执勤干警要迅速按如下要求进行紧急处置。 3.2.1执勤人员听到或发现盗抢贼进入，逃出守护目标或发现有被盗嫌疑时要做到：
3.2.1.1发现可疑情况后，要立即通知公司带（值）班领导、厂长和班组长，同时通知邻近人员做好应急准备（无足够人员应付时，尽量不要打草惊蛇）。
3.2.1.2发现盗贼进入守护目标或检查有被盗嫌疑情况紧急时，在上报通知当班领导、厂长及班组长的同时，要做好现场和目标的守护，必要时直接跟入室内，阻止其实施盗窃、破坏，并予以捉拿。
3.2.1.3发现盗贼正在实施盗抢，破坏和逃跑时，要立即冲上前阻止、追赶和擒拿。同时呼喊临近警卫，求得帮助增援。要特别注意保护自己，打击犯罪。
3.2.2值班领导、厂长及班组长接到报警后立即采取如下措施：
3.2.2.1接到报警器报警，或盗贼正在行窃、破坏或有被盗嫌疑报告后，要迅速查清报警及被盗的具体目标、楼层和部位，情况重大或紧急时迅速向公安110报警报告。在做上述工作的同时，立即部署人员对被盗目标形成外围包围圈。情况紧急时，可先行安排人员进入报警、被盗目标，封锁犯罪分子可能出入的门窗，然后再组织人员携带防范工具，仔细清场搜查。要特别注意防范犯罪分子可能采取的行凶行为，搜索抓捕人员要准备好防范工具。
3.2.2.2看、接到犯罪分子正在逃跑的情况后，要当即组织人员围追堵截，并立即查清犯罪分子做案的具体目标，部署好被盗目标的外围包围圈。此时指挥人员头脑要保持冷静（特别注重防范两人以上犯罪分子，采取声东击西、纵火转移视线故意破坏等诡计）。 3.3氯气泄漏应急
3.3.1氯气泄漏，值班人员立即组织人员，上报直接领导，并穿戴好防护用具，对泄漏点进行抢修。利用现场设施（机械通风、氯气吸收装置），降低污染程度和扩散范围。 3.3.2划出警戒范围，根据液氯泄漏后的情况迅速划出警戒范围，派人警戒，禁止无关人员进入。 3.3.3发现现场有中毒人员或在抢修过程中有中毒人员，立即送就近医院救治。 3.4管道破裂处理预案
管道破裂处理预案按照《廊坊市城区供水管线受损事故应急处置预案》进行。 3.5发生触电事故的急救处置预案 3.5.1脱离电源的方法
人触电以后，可能由于痉挛而紧抓带电体，不能自行摆脱电源。使触电人尽快脱离电源的方法很多，应根据现场具体情况来决定。 3.5.1.1脱离低压电源的方法
3.5.1.1拉闸断电：触电附近地点有电源开关或插销的，可立即拉开开关或拔下插头，断开电源。但应注意，拉线开关、平开关等只能控制一根线，有可能只切断了零线，而不能断开电源。
3.5.1.1.2切断电源线：如果触电附近没有或一时找不到电源开关或插销，则可用电工绝缘钳或干燥木柄铁锹、斧子等切断电线断开电源，断线时应做到一根一根切断，在切断护套线时应防止短路弧光电流伤人。
3.5.1.1.3用绝缘物品脱离电源：当电线或带电体搭落在触电人身上或被压在身下时，可用干燥的衣物、手套、强索、木板、木棍等绝缘物品作为救护工具，挑开电线或拉开触电者，使之脱离电源。 3.5.1.2脱离高压电源的方法
3.5.1.2.1拉闸停电：对高压触电立即拉闸停电救人。在高压配电室内触电，马上拉开断路器；高压配电室外触电，则应立即通知配电室值班人员紧急停电，值班人员停电后，立即向上级报告。
3.5.1.2.2短断法：当无法通知拉闸断电时，可以采用抛掷金属导体的方法，使线路短路迫使保障装置动作而断开电源。高空抛掷要注意防火，抛掷点尽量远离触电者。 3.5.1.3脱离跨步电压的方法
遇到跨步电压触电时，可按上面的方法断开电源，或者救护人穿绝缘靴或单脚着地跑到触电者身旁，紧靠触电者头部或脚部，把他拖成躺在等电位地面上（即身体躺成与触电半径垂直位置）即可就地静养或抢救。
3.5.1.4脱离电源的注意事项
3.5.1.4.1救护者一定要判明情况，做好自身防护，在切除电源前不得与触电人裸露接触（跨步电压触电除外）。
3.5.1.4.2在触电人脱离电源的同时，要防止二次摔伤事故，即使在平地上也要注意触电人倒下去的方向，避免摔伤头部。 3.5.1.4.3如果是夜间抢救，要及时解决临时照明，以免延误抢救时机。 3.5.2现场急救
当触电人脱离电源后，应根据触电人具体情况迅速组织现场救护工作。 3.5.2.1视触电人身体状况确定护理和抢救方法
3.5.2.1.1触电人神志清醒，但有些心慌、四肢发麻、全身无力，或触电人在触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来。应使触电人安静休息，不要走动，严密观察，必要时送医院诊治。
3.5.2.1.2触电人已失去知觉，但心脏还在跳动，还有呼吸，应使触电人在空气清新的地方舒适、安静地平躺，解开妨碍呼吸的衣扣、腰带。如果天气寒冷要注意保持体温，并迅速请医生到现场诊治。 3.5.2.1.3如果触电人失去知觉，呼吸停止，但心脏还在跳动，应立即进行人工呼吸。并及时请医生到现场。
3.5.2.1.4触电人呼吸和心脏跳动完全停止，应立即进行人工呼吸和心脏胸外挤压急救，并迅速请医生到现场。应当注意，急救要尽快进行，即使郑医院的途中也应连续进行。 3.5.2.2抢救过程中注意事项
3.5.2.2.1触电人呼吸停止，必须迅速采取措施，使触电人逐渐地恢复自主呼吸，这种强迫呼吸的方法称为人工呼吸，一般有仰卧牵臂法、俯卧压背法和口对口（口对鼻）呼吸法。心脏停止跳动时，在现场采取胸外心脏挤压法进行急救。
3.5.2.2.2进行人工呼吸和急救前，应迅速将触电人衣扣、领带、裤带等解开，清除口腔内假牙、异物、粘液等，保持呼吸道畅通。
3.5.2.2.3对于孕妇、年老体弱或肋骨有伤者，不宜采用俯卧压背法；有手臂骨折者不宜采用仰卧牵臂法；不要使触电者直接躺在潮湿或冰冷地面上急救。
3.5.2.2.4人工呼吸和急救应连续进行，换人时节奏要一致。如果触电人有微弱自主呼吸时，人工呼吸还要继续进行，但应和触电人的自主呼吸节奏一致，直到呼吸正常为止。
3.5.2.2.5对触电人的抢救要坚持进行。发现瞳孔放大、身体僵硬、出现尸斑应经医生诊断，确认死亡方可停止抢救。
3.5.3人工呼吸和急救的操作方法
3.5.3.1俯卧压背法：触电人背向上俯卧，一只手臂弯曲枕在头下，脸侧向一面，另一只手臂顺头旁伸直，救护人面向触电人头部，两腿跨在触电人臀部两侧，四手指并拢向下，两手掌分别压在触电人后背偏下两侧，小手指触及最下肋骨位置上，救护人身体向下方倾斜，手臂伸直以全身重量通过两掌下压，形成呼气；然后救护人身体后仰，手臂放松（但双手掌不要离开）形成吸气。反复进行，每分钟13—18次。 3.5.3.2仰卧牵臂法：将触电人脸朝上仰卧，肩胛下垫柔软物品，使头后仰拉出舌头，救护人在他头前跪立，两手分别握住触电人手腕上方，使他两臂弯曲压在前胸两侧。救护人上身抬起，手臂伸直，全身重量压下，形成呼气；然后撤身，顺势将触电人两臂向上拉直引向他的头部形成吸气。反复进行，每分钟13—18次。
3.5.3.3口对口（口对鼻）：触电人仰卧，肩下可以垫些东西，使头尽量后仰，鼻孔朝天。救护人在触电人头部左侧或右侧，一手捍紧鼻孔，另一只手掰开嘴巴（如果张不开嘴巴，可以用口对鼻，但此时要把口捂住），深吸气后紧贴嘴巴吹气，吹气时要使他胸部膨胀，然后很快把头移开，让触电者自行排气。吹气2S，排气3S，约每5S一个周期。儿童只能小口气。
3.5.3.4胸外心脏挤压法：触电者仰卧在地上或硬板上，救护人跨跪在触电人腰部，两手相迭（儿童可用一只手）两臂伸直，掌根放在心口窝稍高一点地方（胸骨下1/3部位）；掌根用力下压（向触电人脊背方向），使心脏里面血液挤出，成人压陷3—4CM，儿童用力轻些，挤压后掌根很快抬起，让触电人胸部自动复原，血液又充满心脏，成人每分钟压60—70次，小孩每分钟压下80—100次。每次放松时，掌根不必完全离开胸臂。做心脏挤压时，手掌位置一定找准，用力太猛容易造成骨折、气胸或肝破裂，用力过浅达不到心脏起跳和血液循环的作用。应当指出，心跳和呼吸是相关联的，一旦呼吸和心脏都停止了，应当及时进行口对口（口对鼻）人工呼吸和胸外心脏挤压。如果现场仅一个人抢救，则两种方法要交替进行，救护人可以跪在触电人肩膀侧面，每吹气1—2次，再挤压10—15交人。 3.6饮用水源地水质应急预案
水是生命之源，是城市各项建设，人民生产、生活的重要保障，是实现城市经济可持续发展和社会进步的物质基础，加强水源地水质管理是事关社会稳定和拉动城市经济的重要保证。作为城市供水企业，为确保城市经济发展和社会稳定，确保全市人民用水安全，用水水量足、水压稳和水质优，现结合供水水质实际情况，制定饮用水源地水质应急预案如下：
3.6.1严格按照河北省卫生厅、省建设委员会《关于加强生活饮用水管理和监督检查的规范》要求，每日、每季度、每半年、每年对水源水、出厂水、管网末稍水实行定期、定项质量监督检查，每月进行一次全分析检测。
3.6.2如发现水质存在严重问题，会对人员身体健康带来危害的，马上给予停水处理。 3.6.3信息收到后马上进入现场勘察了解，根据问题的不同情况及时提出处理意见。
3.6.4凡当时能答复解决的问题必须当场解决，不拖延时间（如：不影响饮用的问题和从感观上可以直接判断的问题）。
3.6.5水质需要检测，当天必须取样，并根据不同性质抽项化验，检测程序和方法严格按照《国家生活饮用水ＧＢ５７５０－８５标准检测法》进行。
3.6.6检测过程中发现问题，及时上报水质负责人及上级领导。
4、后期处理 4.1善后处理
本预案终止实施后，事故企业组织做好善后处置工作，包括现场清理、员工安置、补偿灾后重建、隐患整改、接收社会各界捐赠等事项。尽快消除事故后果影响，妥善安置和慰问受害及受影响的员工，保证社会稳定，尽快恢复正常秩序。
4.2事故应急救援调查报告、经验教训总结及改进建议
本预案终止实施后，应分析总结应急经验教训，提出改进意见，完成应急救援报告。
5、保障措施 5.1通信与信息保障
现场救援以移动或有线通信为主进行指挥和信息传递，并确保通信畅通。 5.2应急支援与装备保障
提供必备的应急设备类型、数量和存放位置，启动应急队伍保障、交通运输保障、医疗卫生保障、治安保障、物资保障、经费保障、社会动员保障、技术储备与保障、监督检查的畅通。
6、宣传、培训和演习6.1公众信息交流
组织开展应急法律法规和事故的预防、避险、避灾、互救常识的宣传工作。 6.2培训
按照分级管理的原则，组织本单位各级专兼职救援人员，进行岗前培训和相关业务培训工作。 6.3演习
根据自身特点，每年至少组织一次安全生产事故应急救援演习。并进行书面总结，包括演习的场所、频次、范围、内容等。
7、附则
7.1预案管理与更新
随着应急救援相关法律法规的制定、修改和完善，以及实施过程中发现存在问题或出现新的情况，应急预案领导小组应及时修订完善本预案。 7.2奖励与责任追究 7.2.1奖励
出色完成安全生产事故应急处置任务，成绩显著的；防止或挽救事故有功，使公司和员工的生命财产免受或者减少损失的；对事故应急准备与响应工作提出重大建议，实施效果显著的；有其他特殊贡献的。 7.2.2责任追究 不按照规定制定事故应急预案，拒绝承担事故应急准备义务的；不按照规定报告、通报事故真实情况的；拒不执行安全生产事故应急预案，不服从命令和指挥，或者在应急响应时临阵脱逃的；盗窃、挪用、贪污应急工作资金或者物资的；阻碍应急工作人员依法执行任务或者进行破坏活动的；散布谣言，扰乱社会秩序的；有其他对事故应急工作造成危害行为的。 7.3预案解释部门
本预案由廊坊市供水总公司制订，并根据实际情况的变化，及时进行修订，报领导小组备案后实施。本预案由廊坊市供水总公司办公室及安全生产管理科负责解释。
第12篇：遂昌应村水厂供水应急预案
遂昌县应村水厂供水应急预案
应村乡人民政府 二0一七年七月
1
应村水厂供水应急预案
一 总则
（一）编制目的
乡镇供水关系到广大人民群众的切身利益和身体健康，是构建和谐社会和全面实现小康目标的一项重要任务，为加强和规范供水突发事件应急工作，有效预防和妥善处置各类供水事故，保障人民群众的切身利益和生命财产安全，维护公共利益，保持社会稳定，确保本乡供水安全，结合本乡供水实际，制定本预案。
（二）工作原则
乡镇供水突发事件的应急处置，应遵循“以人为本、统一领导、分级负责”的原则，坚持把保障人民群众的生命安全和身体健康作为各项工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发事件造成的人员伤亡和其他危害。坚持统一领导、分级负责的原则，对一般事故由乡镇人民政府统一领导和部署，重、特大事故必须逐级上报，服从上级部门的统一领导和指挥。
（三）编制依据
根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》、《城市供水条例》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《取水许可制度实施办法》、《城市供水水质管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》和国务院办公厅《关于加强饮用水安全保障工作的通知》等法律法规及相关文件。
（四）突发事件分类
应村水厂供水突发事件主要分为5类
（1）供水主管道由于各种原因突然断裂，造成局部或大面积停水。
2
（2）由于干旱，造成水源紧缺，不能正常供水。
（3）水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，不能正常使用。 （4）传染病疫情及安全渡汛。由于其他原因，造成集镇大范围或全部停水。
（5）由于其他原因，造成集镇大范围或全部停水。
（五）适用范围
本预案适用于应村水厂发生的突发性供水事件造成的大范围或长时间不能正常供水的应急处置。
二、组织机构与职责
（一）组织机构由乡人民政府组建。
（二）职责
根据国家有关法律法规和上级领导机关要求，制定和不断完善供水突发事件应急预案。建立应急救援组织，成立专业应急抢险队伍，配备抢险设备及工具，积极组织开展突发事件应急救援知识培训和宣传工作，对于供水突发事件，按照不同类型分别由乡人民政府组织相关人力、物力、财力予以解决，加强对日常工作的监督管理。
（三）应村水厂供水应急领导机构
建立供水应急领导小组，由乡主要领导担任应急领导小组组长，乡副职领导担任副组长，乡各中心、科室、站、所等负责人及相关受益行政村领导任成员。
（四）应村水厂供水应急工作参与部门
参与部门：乡属各中心站所、乡卫生院、中小学校及受益村村委会等
（五）防疫部门：应村乡卫生院、畜牧兽医站
三、运行机制
建立完善的供水突发事件预警、报告、处置机制，在乡应急领 3
导机构的统一指挥下，充分履行各部门职责，团结协作、高效运转，做好各类突发事件的预警、报告、处置工作。
（一）预警机制
应村水厂供水，要切实加强日常供水全过程的管理，及时掌握天气变化，水源水环境、供水水质、地下水位变动等情况，并按规范要求定期检测分析，出现非正常情况提前预警，逐级上报。
（二）报告制度
应急领导机构成员必须保持电话畅通，遇突发事件，立即响应；确定事件真实状况后逐级上报，并对事故进展情况定期续报；确保上报情况及时、准确。
a 情况报告
对水厂供水突发事件报告，必须坚持迅速、准确、逐级上报的原则，报告内容必须客观真实，不得主观臆断，特殊情况根据上级领导要求汇报。
b 报告主要内容、
突发事件发生的时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。
c 终止程序
上级有关部门或应急机构根据时间处置进展情况决定是否终止程序，并在程序终止一个月内提交书面报告。总结报告要就事件基本情况、事件原因、发展过程及造成的后果进行全面分析、评价，并总结主要经验教训以及对相关责任人的处理等。
（三）信息发布
对供水中的突发事件，要根据其类别和性质由镇政府决定发布。停水期间，要向全社会进行节水宣传教育，力争将损失降到最低点，并最大限度稳定群众的恐慌心理。
（四）应急处置
4
a 对于水厂供水主管网突发性断裂，造成局部不能正常供水，由应急领导机构迅速组织相关人力、物力连续抢修，停水时间不得超过3天。
b水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，造成不能供水的突发事件，由镇应急领导机构动员全社会相关力量予以处置，并及时关闭受污染水源，在2天内恢复正常供水，或根据需要组织人力物力寻找其它水源。
c为确保在发生传染病疫情及大汛期间的供水安全，医院的卫生防疫科要加强对水质的检测，确保供水安全。在大汛期间，要加强对前池的保护，防治地表水进入前池，一旦地表水污染前池，应立即关闭该前池，并在水质检测合格后方可重新启用。
四、应急保障措施
为切实保障供水突发事件得到妥善处置，各参与部门必须协调配合、全力支持。
（一）处理主管网断裂事件中，自来水管理者应有充足的物料储备，其它部门要无条件服从管道抢修大局，其它问题待恢复正常供水后逐步解决。
（二）由于水源污染或水质发生重大变化造成城区全部停水时，卫生院和自来水管理员在迅速切断污染源的同时，要积极组织相关人员对管网进行消毒，加强防疫工作，并对受害人进行及时检测、救治。应急领导机构应立即动员其它单位全力以赴，提供水源，抢险单位应迅速组织人员。
（三）加强防汛抢险物资准备，供水厂要备足沙土、编织袋及排水设备，严防地表水污染前池，一旦发生险情，应急领导机构要立即组织常备抢险队伍到场，确保供水安全。
五、宣传及培训
为确保应村水厂供水突发事件时，招之即来，来之能战、战之 5
能胜，各参与单位要在平时结合自身的工作，向群众宣传应对突发事件的相关知识，要在日常维修中有针对性的培训管网快速抢修技能，要确保水质合格并定期检测，真正做到有备无患。
六、附则
本预案自二0一七年七月二十日生效。
应村乡人民政府
二0一七年七月十八日
第13篇：水厂供水设备故障抢修应急预案
水厂供水设备故障抢修应急预案
一、总则
1、编制目的
为确保设备发生故障时能够迅速、准确、有效的组织抢修，最大限度的减少停机损失，降低维修成本，保证水厂的正常运转，结合水厂生产设备实际状况，特编制本预案。
2、编制依据
《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国城市供水条例》、《中华人民共和国城市供水水质管理规定》、《兰州市城市供水管理办法》、《兰州市突发公共事件总体应急预案》等有关法律、法规和规范性文件。
3、适用范围
本预案适用于供水设备故障导致突发性降产或者停产，包括设备故障的预防、报警、处理、抢修、恢复等全过程。
二、应急指挥体系
1、应急指挥机构组成
本预案由生产工艺与调度组统一负责供水设备故障应急处置的组织、指挥、协调、管理。成员如下： 小组组长：副总经理 现场指挥：各水厂值班班长 成员：各组值班人员
2、应急指挥机构职责 2.1 小组组长职责
（1）水厂副总经理担任现场应急抢修小组组长，负责设备故障的现场应急指挥；并向指挥中心汇报故障状况及抢修进展情况；负责对备品备件的数量、型号、规格进行确认及抢修物、料的申报和委外维修的申请。
（2）负责组织抢修人员及时就位；保证应急工作的顺利开展；负责实施抢修作业，以及修后设备的检查、试运行。
（3）如有人员受伤，除必要的应急救治，副总经理第一时间与行政部取得联系，情况严重时要在在5分钟以内与附近医院取得联系，保证受伤人员及时得到救治。
（4）生产经理负责对设备故障应急响应预案的制订、审批，并根据情况及时进行修订。 2.2 班长、小组成员职责
（1）现场指挥由各值班组组长担任，其职责是加强抢修培训，开展故障预演，掌握故障发生的征兆、原因、后果和应急处理方法、步骤，以及在抢修过程中应采取的防护措施、安全措施、技术措施，确保抢修工作的安全顺利进行；
（2）班长负责设备故障抢修过程中的技术支持，协调解决抢修过程中遇到的技术难题；
（3）故障抢修现场的安全监察，确保抢修过程中的人身安全和设备安全；
（4）做好备品备件的保管和补充，及时检查备品备件的储备情况，确保备品备件处于良好的备用状态；
三、预测预警
生产工艺与调度组随时掌握各水厂设备动态情况，实行24小时监控，遇有影响安全供水的情况及时向各水厂领导小组报告，重大安全问题必须向指挥中心报告。
四、应急响应程序 4.1报警与接警
（1）值班员工发现设备故障后，立即用电话或直接向本部门主管汇报，说明故障发生的设备位号和部位；
（2）当班班长立即赶到现场，初步了解故障发生的原因、性质、范围、严重程度，做好抢修准备工作。
（3）对暂时不影响生产的设备故障，班长、值班员工不能及时处理的由副总经理制定应急维修方案。
（4）在确认故障严重的情况下（不能当班修好），副总经理直接下达应急处理令。 4.2 应急预案启动
副总经理下达应急令后，通知应急抢修小组所有人员到位。应急现场指挥立即赶到现场，组织协调抢修前的准备工作。 4.3 应急行动
（1）机修车间电气工程师、副总经理、班长制订抢修安全措施和技术方案，并提供有关的技术资料。
（2）应急小组根据职责分工，各就各位，全面展开抢修工作。 （3）部门主管、电工维修员迅速落实所需配件的储备情况，落实型号、规格，并将备件及所需的工器具运送到现场； （4）急件采购或加工，实行急件采购并制定加工方案，由生产经理、采购部等协同完成。
（5）对需委外维修的部分工作，由副经理报指挥中心审批委外维修单位。
（6）生产经理应及时了解抢修现场的进展情况，监督检查抢修过程中安全措施落实情况和各种违章作业情况，保证检修过程中的人身安全，指导抢修工作的顺利进行。
五、现场恢复
设备故障抢修结束后，应对抢修后的设备试运行，时间不少于1小时，有生产经理、部门主管确定抢修的维修质量和试机效果，并将试机情况向有关领导进行汇报，得到认可后，开始对抢修人员、工器具进行清点，将现场打扫干净后撤离现场。操作工恢复正常生产。
六、应急结束
副总经理负责对抢修后的设备进行连续24小时试运行，观察运行情况，按车间规定随时抽查产品质量，如无异常应急结束。
七、附则
（主要包括水厂现行设备详情及用到的相关维修设备）
第14篇：某自来水公司水厂水质污染应急预案
水厂水质污染应急预案
XXX自来水公司 2015年10月13日
XXX自来水公司水厂水质污染应急预案
为保证市民用水安全，预防突发水质事故，保证安全优质不间断供水，根据突发性水质事故应急处理系统要求，结合水厂生产和水质管理要求，制定本预案。
一、应急预案实施的原则
取水口或厂区遭受自然灾害或人为破坏；水处理构筑物或制水设备出现严重故障，出厂水质达不到《生活饮用水卫生标准》要求；管网水污染等突发水质事故时，值班人员根据本预案进行应急处理，以保证市民安全优质用水。
二、应急预案组织机构和职责 2.1、供水水质污染指挥部： 总指挥：X 组 长：X 副组长：X 2.
2、供水水质污染应急小组： 组 长：X 副组长：X 成 员：X X 2.3 水厂突发水质事故应急小组职责：
负责准确及时地执行公司应急处理系统指挥部或其授权部门公司办公室、水质化验室的通知；组织应急抢险组到达现场排除水质事故或设备故障；做好加压、配电室、氯气间等设备停产前期工作；组织化验、值班人员对原水、出厂水进行不间断监测，及时提供水质数据；及时准确向公司应急处理系统指挥部反馈所采集的信息。
2.4 抢险组职责：
在水厂突发水质污染事故应急小组领导下开展应急措施，负责水质检测，设备维修和检查，为小组提供准确的信息。
三、供水水质防范的措施
（1）每天对水源水质以及清水池、出厂水进行常规分析，浑浊度、余氯量每一小时检查测一次，发现问题及时向水质污染小组汇报。
（2）水质发生变化，对水源井以及清水池、出厂水进行检测，每隔十分钟检测一次，同时向供水水质污染指挥部汇报。
（3）为保障水质达到饮用水标准，水厂化验室对四项常规化验每日取样化验，其他理化指标按照《生活饮用水生活标准》[GD5749—2006]规定进行化验。特殊情况下，加强化验力度，每小时对各水源井及水厂出水口取样化验。化验任务由水厂化验室负责，除厂内自身监控化验外，必要时委托国家城市供水水质监测网环保监测站、防疫站进行水质化验。
四、如果水源污染影响供水，将采取以下步骤处理： (1)供水水源厂的水质如果影响供水时，及时停加压泵，保护现场，并马上通知公司值班领导及保卫科，同时向市委、市政府、主管局、市防疫站、环保监测站汇报，通过新闻媒体告知所有用水户，同时迅速组织力量泄水、清洗，水厂化验室立即从清水池和各水源井中取水化验，必要时请国家城市供水水质监测网环保监测站和防疫站进行水质化验，直到化验合格达到饮用水标准后方可恢复供水。
(2)根据检测的水源水质数据，如能进行预处理的，会同环保、卫生等专业部门研究，在水源处或清水池进行预处理，投加适当的缓冲剂(小苏打粉、活性炭以及氧化剂等)。
(3)根据检测的水源水质数据，如预处理解决不了问题，经市政府同意后，采取必要的停水措施，排放清水池及供水管网内不合格的自来水。同时开启市区的1号水源井（应急备用井）供居民临时应急用水。
五、应急交通及通讯联络：
突发水质事故发生后，公司车辆和驾驶员随时待命，办公室根据预案应急等级通知水质污染小组成员和抢险组到达指定地点集结，应急人员全部到位，手机全部开机以便联络。
六、突发事件应急预案 预案一：
事件：突发地震或是洪水，造成深井、深井输水管道、供配水管线无法供水，使城市供水中断，市民生活受到影响。
解决办法：
1、及时启动应急水源井，安排应急水源。
2、在配水管道无法供水时，请求消防部门配合，用消防车向市民供水。
3、尽快派抢修人员对完好的深井、输水管道、配水管道进行检查和修复，以最快的速度恢复供水。
预案二：
事 件：水厂发生氯气大量泄露，原因是氯气瓶出氯阀失灵或拧断，值班人员无法靠近。
解决方法：
1、其他值班人员尽快拨打119和120，向消防部门和急救中心求救；同时停止供水并通知水厂与公司有关领导。
2、在佩带防毒面具的情况下，尽快打开氯气吸收塔及通风风道，进行中和处理，减少危害，等待消防人员的到来。
3、对已经被熏倒的人员，将其抬到氯气泄漏的上风口，采取紧急救护措施，迅速脱去其外衣，解开其衣裤的扣子，用5%的苏打水或是凉的浓茶水、酒精冲洗其眼、鼻、口，等待救护车的到来。
4、待事情得到处理后再进行加氯工作。
器具及材料：防毒面具、应急工具、小苏打粉、茶叶、酒精。
预案三：
事件：水源井、清水池、管网遭遇恶性投毒事件受到严重污染，影响水厂供水，可能造成全市停水。
1、处理应急措施：此类事件分为两种应急情况：一是水源井、水厂出现投毒或严重污染并未影响城市供水主管网水质；二是水源井、水厂、城市主管网同时出现污染。
2、处理原则
1>、水源井或水厂出现投毒或严重污染并未影响城市供水主管网水质；
在水源井受到污染、水源井或清水池遭遇恶性投毒事件时，当日带班人员应及时报告水厂厂长及公司领导，水厂厂长在确认无误后可先命令停止供水并关闭出水口阀门。应急指挥部和有关人员立即现场指挥处理，应急小组人员迅速到位展开工作，排除水源井、清水池内被污染水体，加注药剂、氯气进行消毒，同时安排化验人员对主供水管网内的水质进行采样、监测确保水质合格，应急指挥部针对事件进展情况，尽快恢复部分供水直至正常供水。
2>、水源井、水厂、城市主管网同时出现污染； 按照情况1>的处理方法对、水源井、清水池进行处理外对供水主管网内出现污染的管内污水利用主管网预留泄洪阀尽可能多地排放，尽量减少影响范围和缩短延续时间。管网负责人启动相应的应急预案，并判断水质污染的规模、发展情况、管线分布迅速制定排污消毒方案，同时组织维修队现场多处排污。每个排放点连续排污，直至水质监测中心取水样进行化验，确定水质合格后才能关闭。
3>事件发生后，迅速上报市委市政府，同时联系市公安局进行处理，对相关人员追究责任并对投毒人员追究法律责任。
第15篇：电镀污水厂预防和污染事故应急预案
电镀工业园
污
水 应 急 预 案
重庆首旭环保科技有限公司
二O一三年十二月
目录
一、污水站概况 ........................................................................................3
二、环保生产事故可能原因： ...............................................................3
三、事故应急指挥机构，职责和分工 ...................................................3
四、应急处理原则 ...................................................................................4
五、事故预防与预警 ...............................................................................4
1.事故预防措施 ................................................................................4 2.事故应急措施及注意事项 ............................................................5
六、相关应急电话： ...............................................................................6
七、预案培训和演练 ...............................................................................6
编制目的：为适应事故应急处置的需要，有效预防、及时控制和消除事故的危害，使任何可能引起的紧急情况不扩大，并尽可能地排除它们；为保证公司、社会及人民生命财产的安全，减少紧急事件对人、财产和环境所产生的不利影响，维护公司的正常生产秩序，防止重大化学伤害及环境污染事故发生，并确保在事故发生后能够迅速有效控制处理，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，制订出符合公司实际情况的“环境污染事故应急处置预案”（以下简称“预案”），为应急行动提供信息参考和行动指导。
范围：预案适用于园区内污水处理站发生的泄露、中毒以及其他性质特别严重、产生重大影响的危险化学品事故的预警、处置、调查等工作。
职责：污水站负责每天水质分析，处理各项环保事故，对此预案的执行负责。
一、污水站概况
污水站位于园区西南角，主要处理园区内的车间生产废水，日处理废水1000吨。现有污水处理站专职管理人员6人，主要负责污水处理设备操作和污水处理站运营。
主要控制项目：重金属去除、COD去除、中水回用控制等。
二、环保生产事故可能原因：
1、标准排放口水质超标
2、污水水质、水量超过设计标准
3、大面积，长时间停电
4、污水站运行时工作人员安全
三、事故应急指挥机构，职责和分工
指挥组人员：曾叶 黄立友 指挥组职责：
1.组织制定污水站安全操作规章制度。2.污水站安全操作的有效实施。 3.安全检查，及时消除安全事故隐患。 4.制定并实施安全应急预案。 5.现场急救的指挥工作。
6.及时，汇报车间生产情况，污水水质、水量情况。应急组人员和职责：
设备抢修组：
负责设备抢修，现场运行的工艺设备运行，防止污染事件扩大。
组长：代鸿明
成员： 黄立友 耿炳建 救护运输组：负责现场后勤保障 组长：曾叶 成员：黄立友
四、应急处理原则
1、及时控制进入污水处理站的污染物总量。
2、加强运行控制，保证污水处理站运行正常。
3、加强设备运行维护。
4、防止污染事件扩大。
5、加强厂内清洁生产。
6、总结污水处理站运行经验。
五、事故预防与预警 1.事故预防措施
a.操作人员应严格按照操作规程进行操作，防止因检查不周或失误造成事故。 b.合理安排生产，及时合理的调节运行工况，严禁超负荷运行。
c.加强设备管理，认真做好管理，管道、阀门的检查工作，对存在的安全隐患的设备、
管道、阀门及时进行修理或更换。
2.事故应急措施及注意事项
紧急事故的处理程序：
（1）.当班人员发现后应立即向领导汇报，并在事故处理过程中随时保持与领导的联系。
（2）.领导接到报告后，看事故的严重情况，必要时向环保部门汇报。 （3）.当班人员排查造成事故原因： ①发现进水量超出设计标准
a.立即向领导汇报，减少进水量，尽量减少生产用水，做到清洁生产。
b.立即对进水水质、工艺运行参数、出水水质数据进行分析。根据化验数据对相关工艺流程进行及时调整。把多余污水打入事故水池，待污水处理站进水较少时，把事故水池打入污水处理站进行处理。 ②突发暴雨
a.根据天气预报，预先对各设备进行检查，确保完好，组织力量对厂区雨水管线进行疏通，确保畅通，厂内做到雨污分流。
a.应将门窗关紧，防止雨水流入，影响设备运行。 b.观察调节池的水位并向领导汇报。 c.巡视，要注意防滑。
③突然停电
a.将现场设备退出运行状态。
b.如长时间不来电（超1小时），则通知动力部门送电。 c.来电后，按操作规程及时开启设备，恢复运行。
d.及时关闭各种阀门，防止污水因重力倒流，出现污染事件。
④污水处理站操作、运行人员安全
a.操作、运行人员严格按照操作规程操作，严禁违章操作。
b.酸液溅到皮肤、眼睛上，立即用清水冲洗。情况严重时立即送往医院治疗。 c.若到池底清渣，打捞设备时，必须要两人，一人在池顶负责安全，一人操作。 d.严禁在污水处理站内私拉乱接用电，必须用电时，由专业电工进行操作。
○5危险物品管理
a.危险物品设专人管理，管理人员按相关危险物管理规定进行管理。
b.操作、管理人员严格按照危险物管理规定进行管理、操作，严禁违章操作。 c.若危险物溅到皮肤、眼睛上，立即用清水冲洗。情况严重时立即送往医院治疗。 d.出现危险物泄漏等情况时，立即上报公司负责人，负责人上报相关部门。立即堵住泄漏点，防止污染事件扩大。立即采取相关办法，治理污染物。 e.定期对危险设备进行维护、更换。
六、相关应急电话：
公司环保应急：023—88529930 火警：119 医疗救护：120 匪警：110
七、预案培训和演练
定期组织对员工的培训，通过培训员工熟悉各种应急情况下的处理措施，定期做应急处置技术演练。
第16篇：某市污水厂应急预案演练情况的总结
xx污水厂应急预案演练情况的总结
按照国家和xx省有关安全生产应急演练法规要求，切实提高应急预案的针对性和可操作性，实现安全生产应急预案有用管用，科学实用，互相衔接，我厂全体员工在厂安全领导小组的带领下于2013年8月20日到2013年8月25日，进行了生产应急预案演练活动。为了巩固演练工作成果，改进不足，促进工作，进一步提升我厂安全生产应急管理能力，安全小组全面总结了演练工作。
一、演练基本情况和特点
这次演练是我厂关于安全生产一次重要活动，规格高、范围广、。从演练的效果来看，这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效，基本达到了预期目标。整个演练工作体现了以下三个方面的特点：
（一）领导重视，组织健全，启动快速。
厂领导对这项工作非常重视，全程监督指导演练工作。同时，为了确保演练工作顺利进行，我厂成立了演练筹备工作组，负责演练的策划、统筹、协调、保障等工作。
（二）体现特色，提前准备，重点推进。
为了增强演练效果，体现工作特色，这次演练着力在“创新、真实、安全”六个字上下功夫。“创新”就是在演练的立意、内容、形式、装备上有所创新，在组织协调、参与程度、各指挥平台信息的互联互通、信息共享及应急队伍快速反应上有所突破；“真实”就是从实际出发，按应急预案的程序实地、实兵、实装、实操地真实演练；“安全”就是对所有环节认真分析其可能存在的危险性，采取有效措施，预防各类事故发生。
二、演练实施过程
（一）模拟火灾事故
8月20日上午9时根据事先的安排，安全员大声喊：“细格栅间起火，快去救火。”听到喊声，现场门卫、巡检及机修班人员立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。由最先发现火情的安全员打电话通知火警“119”及厂领导，报告失火地点。按平时教育的分工，由电工负责切断起火构筑物电源，启动污水厂消防水泵。其他人员用灭火器灭火，控制火势。
（二）模拟防洪、防汛
8月21日上午9时，事先模拟汛期情况，xx连日降雨，xx江水位上涨，我厂污水管线全部被江水淹没，厂区电缆沟严重进水等，公司立即成立救援小组，分配任务，机修间立刻领取水裤、水泵、救生衣等应急物品，并将物品集中于抢险车上，队员整装待发，电工班立即开启电缆沟内水泵，将电缆沟内积水排空，保障污水厂稳定运行。门卫班、巡检班立即派出队员分别对厂区围墙及污水设备进行详细巡视，发现问题立即上报厂领导。9时15分，污水厂接到xx泵站电话，泵站外侧污水溢流口拍门无法正常开启导致泵站水位过高，厂领导立即安排抢险车及抢险人员奔赴现场，开启拍门。
（三）模拟临时停电故障
8月25日上午9时，事先模拟污水厂接到临时停电通知，岗位人员须立即报告公司领导和生产部门的负责人，接报人员立即组织当班人员有序关停污水处理设备，加大回流量将回流泵池内污水提升至生化池，从而防止环境污染，并立即电话联系西岸泵站，通知泵站污水泵启停状况。9时15分，模拟污水厂恢复供电，岗位人员须立即报告公司领导和生产部门的负责人，接报人员须立即组织处理，生产管理部门及时按工艺和设备启动运行要求恢复生产。
三、演练总结
这次演练具有很强的实战性和创新性，演练取得圆满成功，达到预期效果。主要反映在：
（一）体现了以人为本、科学施训的演练理念
这次演练贯彻实施了统一领导、综合协调、分级负责的应急处置原则，演练科目多、参演人员齐全，内容丰富，场景逼真，对促进安全生产应急管理工作具有重要意义。
（二）实现了锻炼队伍、磨合机制的演练目标
这次演练指导思想明确，组织工作严密，准备工作充分，程序设置合理，安全保障可靠。通过演练检验了各级应急预案的实用性和可操作性；检查了应急救援各小组应急物质、装备、技术的准备情况，并锻炼了队伍；增强了普通员工的忧患意识，普及了防灾减灾知识和自救互救技能，提高了各级指挥人员处置重大事故的能力，圆满完成了预定的各项任务。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx有限责任公司
201x年x月xx日
第17篇：地表水厂防洪防汛应急预案演练活动方案
防洪防汛应急预案演练活动方案
为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高项目部应对安全生产事故和突发性事件的能力，教育工人如何正确、准确、迅速处理突发事件，特组织在施工现场开展防洪防汛应急演练，本次演练方案如下：
一、演练时间：
2014年7月2日
二、演练目的：
在遇到连雨、暴雨天气的情况下，能够迅速、高效的组织基坑围护、加固，坑内积水排除等工作，做好施工现场基坑防护应急工作。通过这次演练，进一步提高项目部及劳务队对施工现场的应急反应能力，提高员工的防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速有序安全避让，最大限度地减轻雨水造成的损失，维护广大员工生命财产的安全。
三、演练规则：
防洪防汛应急处置基本原则：
1、预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。
2、保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先。
3、任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁应急设施设备、以及防汛备用的器材、物料等。
四、演练方案：
（一）应急预案演练背景 为雨季施工基坑防坍塌、排积水等做好充足准备。
（二）演练领导小组： 组长： 组员：
（三）演练救援分工：
1、预警组：由
负责，做好汛前报警工作，发现险情立即报告预警。
2、抢险组：由
负责，劳务队成员组成。负责及时掌握汛情，做好风险评估等工作。组织进行抢险和有关抢险的协调工作。
3、保卫组：由
负责，负责组织抢救伤员、保护现场，负责处置救灾现场治安警戒和秩序管理，负责重点地区、重点部位、重要物资设备的治安防控和保护。
4、通讯保障组：由
负责，负责应急救援中所有通讯器材的配置，保障防汛信息及时、准确传递；负责通信设施的防汛安全管理，及时采取应急措施，确保防汛抢险救灾过程中的通讯畅通。
5、物资供应组：由
负责，负责应急救援物资的供应和运输工作，满足应急救援的需要。
6、技术保障组：由
负责，负责做好事故现场拍照、记录、勘察、收集信息工作。及时采取有效方案消除隐患。
（四）应急救援演练准备工作：
1、物资准备：
移动配电箱1台、电缆30米、污水泵2台、排水管100米、编织袋40个、铁锹10把。
2、演练出动部门人员 木工组：8人； 钢筋工组：4人； 混凝土工组：4人。
（五）演练地点：
地表水厂空地低洼地带。
（六）演练程序：
1、2014年7月2日上午8点整，项目部集合待命。
2、演练开始：8点10分，预警组讲述汛情地点、范围、防汛设施的完好程度。
3、8点15分，防洪防汛救灾现场组长下达命令，集结救援人员，赶赴事故现场。
4、8点20分，到达事故现场后，抢险组组织抢险，利用编织袋装沙子做挡水围堰，用铁锹挖排水沟疏导积水。技术组组织维护部人员接泵、管路连接，其他人员配合。
5、8点40分，救援结束后，抢险组组长向组长汇报救援结果。
6、8点45分，演练组长宣布演练结束。
第18篇：应急预案
某某信息系统应急预案
本预案是信息技术部根据公司有关法规和政策，结合公司信息系统建设和运行情况，重点针对公司可能发生的重大突发事件编制的，包括总则、组织指挥体系及职责、预警和预防机制、应急处理程序、保障措施等，其中明确规定了在发生信息系统突发事件情况下，信息系统管理人员的相关职能和工作方法，具有一定的指导性和可操作性。
一、总则
（一）目的
为科学应对信息系统突发事件，建立健全信息系统的应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。
（二）工作原则 1.统一领导
遇到重大信息系统异常情况，应及时向有关领导报告，以便于统一调度、减少损失。 2.综合协调
明确综合协调的职能机构和人员，做到职能间的相互衔接。 3.重点突出
应急处理的重点放在运行着重要业务系统或可能导致严重事故后果的关键信息系统上。 4.及时反应，积极应对
出现信息系统故障时，信息系统维护人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，积极对信息系统突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应。 5.快速恢复
信息系统管理人员在坚持快速恢复系统的原则下，根据职责分工，加强团结协作，必要情况下与设备供应商以及系统集成商共同谋求问题的快速解决。 6.防范为主，加强监控
经常性地做好应对信息系统突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础设备和重要信息系统的综合保障水平。加强对信息系统应用的日常监视，及时发现信息系统突发性事件并采取有效措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。
二、应急工作小组机构及职责
在信息系统事件的处理中，一个组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是成功的关键。组织机构的成立对于事件的响应、决策、恢复，防止类似事件的发生都具有重要意义。 结合公司信息系统的实际情况，将有关应急人员的角色和职责进行了明确的划分。 1.应急处理领导小组
及时掌握信息系统故障事件的发展动态，向上级部门报告事件动态；对有关事项做出重大决策；启动应急预案；组织和调度必要的人、财、物等资源。（应急领导小组成员参见《重大突发事件预案处理和报告制度》）。 2.应急处理工作小组
负责定期了解外部支持人员的变动情况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应信息系统发现的故障事件、业务部门对信息系统故障的申告；执行信息系统故障的诊断、排查和恢复操作；定期通过设备监控软件、系统运行报告等工具对信息系统的使用情况进行分析，尽早发现信息系统的异常状况，排除信息系统的隐患。 工作小组组长：信息技术部负责人
工作小组成员：信息技术部技术支持室全体成员、信息技术部各室主任 3.外部支持人员 包括电信运营商、设备供应商以及系统集成商。负责事先向某某信息技术部提供紧急情况下的应急技术方案和应急技术支援体系；积极配合信息中心应急人员进行故障处理。 名单：设备供应商、系统集成商、电信运营商等
三、预警和预防机制
（一）信息系统监测及报告 1.信息系统的日常管理和维护 信息系统的日常管理和维护应加强信息系统应用的监测、分析和预警工作。 2.建立信息系统故障事故报告制度
发生信息系统故障时，值班人员应当立即向应急处理小组领导报告，并及时进行故障处理、调查核实、保存相关证据等。
（二）预警
在接到突发事件报告后，应当经初步核实之后，将有关情况及时向应急处理小组领导报告，进一步进行情况综合，研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策。由上级领导视情况紧急程度召集协调会，决策行动方案，发布指示和实施命令等。
（三）预警支持系统 应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，保证突发事件处理过程中的资源共享、运转正常、指挥有力。
（四）预防机制
各业务信息系统和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定并不断完善应急处理预案。针对基础信息信息系统的突发性、大规模异常事件，各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。
四、应急处理程序
（一）信息系统突发事件分类分级的说明 根据业务信息系统突发事件的发生原因、性质和机理，业务信息系统突发事件主要分为以下三类: 1.攻击类事件：指信息系统因计算机病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。
2.故障类事件：指信息系统因计算机软硬件故障、停电、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。
3.灾害类事件：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致信息系统损毁，造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。
按照突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将其分为一般故障、严重故障、重大故障、特级故障四级。 1.一般故障
信息系统中单个系统故障，但未影响业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事件。
2.严重故障
信息系统中单个分公司节点故障导致分公司业务中断，可能造成较大业务影响或较大经济损
3.
信息系统中多个分公司节点或总公司骨干节点故障引起的多个业务系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大经济损失的突发事件。 4.特级故障
特指发生不可预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。
（二）信息系统应急预案启动 根据以上定义的故障分级，当信息系统事件的要素满足启动应急预案要求时，进入相应的应急启动流程。
（1）应急处理工作小组从业务人员或值班人员的故障申告、信息系统监控报告的故障告警中得知信息系统异常事件后，应在第一时间赶赴信息系统故障现场。
（2）应急处理工作小组针对信息系统事件做出初步的分析判断。若是电源接触不好、物理连线松动或者能在最短时间内自行解决的信息系统问题，及时按照有关操作规程进行故障处理，并报领导小组备案；否则，应急处理工作小组将故障大致定性为设备故障、线路故障、软件故障等故障之一，及时告知领导小组和受影响的相关部门，并采取措施避免事件影响范围的扩大。
（3）应急处理工作小组向领导小组报告，在领导小组的授权后启动相应的应急预案。针对灾难事件和影响重要业务运行的重大事件，还要及时向上级机关进行报告。
（4）应急处理工作小组根据故障类型及时与外部支持人员取得联系。其中，设备故障的，可与设备供应商和集成商联系；软件故障的，可与系统集成商联系，由系统集成商进行现场或远程技术支持；线路故障的，可与电信运营商联系，三方密切协作力求通信线路在短时间内恢复正常。
（5）应急处理工作小组在上级机构或外部支持人员的配合下，充分利用应急预案的资源准备，采取有力措施进行故障处理，及时恢复信息系统的正常工作状态。
（6）应急处理工作小组通知业务部门信息系统恢复正常，并向领导小组报告故障处理的基本情况。重大事件形成文字资料，以书面形式向上级报告。
（7）总结整个处理过程中出现的问题，并及时改进应急预案。
（三）现场应急处理
（1）如遇到预知外界因素（如定时、定点停电）影响业务信息系统系统的正常运行，将根据有关部门的通知，提前安排技术人员到实地关闭信息系统设备并进行现场维护，直至外界因素消除。
（2）如遇到不可抗力因素（如火灾）造成的信息系统系统故障时，接到通知的值班人员要快速到达现场，果断切断相关设备配电柜的电源，积极参与消除不可抗力因素，并及时将情况上报应急处理工作小组领导。
（3）如遇到一般故障、严重故障和重大故障，影响信息系统的正常运行，值班人员要迅速、及时地赶到现场，进行相应突发事件的应急处理。
五、保障措施
（一）应急演练
为提高信息系统突发事件应急响应水平，信息技术部和相关部门应定期或不定期组织应急预案演练；检验应急预案各环节之间的通信、协调、指挥等是否符合快速、高效的要求。通过演习，进一步明确应急响应各岗位责任，对预案中存在的问题和不足及时补充、完善。
（二）人员培训
为确保本应急预案有效运行，应定期或不定期地举办不同层次、不同类型的技术讲座或研讨会，以便不同岗位的应急人员能全面熟悉并熟练掌握突发事件的应急处理知识和技能。
（三）硬件资源保障
为了在信息系统设备发生故障时能够尽量降低业务系统的受影响程度，须为相应的核心业务信息系统提供必要的备份设备与线缆等硬件资源，并且配备与现有设备兼容的设备，确保相似或兼容的设备可以在应急情况下调配使用。这些备份设备需预先采购并保存在专门位置。
（四）文档资料准备
包括信息系统工程文档、维护手册、操作手册、设备配置参数、拓扑图以及IP地址规范及分布情况等。
（五）技术支持保障
建立预警与应急处理的技术平台，进一步提高信息系统突发事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处理、通报等多个环节和不同的业务信息系统、系统以及相关部门之间应急处理的联动机制。
（六）公众信息交流
在应急预案修订、演练的前后，应利用各种信息渠道进行宣传，并不定期的利用各种活动，宣传信息系统等突发事件的应急处理规程及其预防措施等应急常识。
六、分类突发事件应急处理措施
（一）黑客攻击时的紧急处置措施
1、当有关值班人员发现业务系统或网站内容被纂改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息系统管理技术人员通报情况。
2、信息系统管理技术人员应在三十分钟内响应，并首先应将被攻击的服务器等设备从信息系统中隔离出来，保护现场，并同时向应急处理工作小组领导通报情况。
3、信息系统管理技术人员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。
4、信息系统管理技术人员会同相关支持人员追查非法信息来源。
5、信息系统管理技术人员组织相关支持人员会商后，向应急处理工作小组组长汇报有关情况。
6、应急处理工作小组组长如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组组长汇报。
7、应急处理领导小组组长组织应急处理领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向公安部门或上级机关报警。
（二）病毒安全紧急处置措施
1、当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向信息系统管理技术人员报告，将该机从信息系统上隔离开来。
2、信息系统管理技术人员在接到通知后，应在三十分钟内响应。
3、对该设备的硬盘进行数据备份。用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向应急处理工作小组组长报告，并迅速联系有关产品商研究解决。
5、应急处理工作小组经会商，认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组组长汇报。
6、应急处理领导小组经会商后，认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。
7、如果感染病毒的设备是中心服务器系统，经领导小组同意，应立即告知各相关部门做好相应的清查工作。
（三）软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施 重要的业务系统必须存有备份，与业务系统相对应的数据必须有多日的备份，并将他们保存在安全处。
1、一旦信息系统遭到破坏性攻击，应立即向信息系统管理技术人员、业务系统技术人员报告，并将该系统停止运行。
2、信息系统管理技术人员检查日志等资料，确定攻击来源。
4、由业务系统技术人员向应急处理工作小组组长汇报。
5、应急处理工作小组组长认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组汇报。
6、应急处理领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。
（四）数据库安全紧急处置措施
1、主要数据库应按双机热备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在另一个安全的场所。
2、一旦数据库崩溃，应立即启动备用系统，并向应急处理工作小组组长报告。
3、在备用系统运行期间，业务系统技术人员应对主机系统进行维修。
4、如果两套系统均崩溃，业务系统技术人员应立即向应急处理工作小组组长报告，应急处理工作小组如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组组长汇报。同时通知相关科室部门暂缓使用业务系统和上传上报数据。
5、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。
6、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库加已恢复。
7、如果两个备份均无法恢复，应立即向应急处理工作小组组长汇报，并向有关厂商请求紧急支援。
（五）广域网外部线路中断紧急处置措施
1、广域网主、备用线路中断一条后，网络管理员应立即启动备用线路接续工作，同时向应急处理工作小组组长报告。
2、网络管理员应尽快判断故障节点，查明故障原因。
3、如属我方管辖范围，由网络管理员立即予以修复。
4、如属运营商管辖范围，立即与运营商维护部门联系，要求恢复。
5、如果主、备用线路同时中断，网络管理员应在判断故障节点，查明故障原因后，尽快研究恢复措施，并立即向应急处理工作小组组长汇报。
6、经应急处理领导小组同意后，应通知相关部门相关原因，并暂缓使用业务系统和上传上报数据。
（六）局域网中断紧急处置措施
1、局域网中断后，网络管理员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向应急处理工作小组组长汇报。
2、如属线路故障，应重新安装线路。
3、如属路由器、交换机等信息系统设备故障，应立即通知供应商进行保修。
5、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试通畅。
6、如有必要，应向应急处理领导小组汇报。
（七）设备安全紧急处置措施
服务器、存储设备等关键设备损坏后，值班人员应立即向信息系统管理技术人员报告。
1、信息系统管理技术人员立即查明原因。
2、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。
3、如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。
4、如果设备一时不能修复，应向处理工作小组组长汇报，并告之相关部门，暂缓使用受影响的业务系统。
（八）人员疏散与机房灭火预案
1、一旦机房发生火灾，应遵循下列原则：首先保人员安全；其次保关键设备、数据安全；三是保一般设备安全。
2、人员疏散的程序是：机房值班人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预定的路线，迅速从机房中有序撤出。
3、人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动气体灭火装置，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出气体灭火器进行灭火。
（九）供电中断后的设备运行预案
1、外电中断后，机房值班人员应立即检查是否启用了备用电源。
2、机房值班人员应立即查明原因，并向信应急处理工作小组组长报告。
3、如因内部线路故障，请办公室联系相关单位迅速恢复。
4、如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电。
5、如果供电局告知需长时间停电，应作如下安排。（1）停电30分钟以内，由UPS供电；
（2）停电30分钟—1小时，关掉非关键设备，确保关键服务器、核心信息系统设备供电； （3）停电1小时以上，关闭所有设备，。
（十）关键人员不在岗的紧急处置措施
1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作由两人能够操作。
2、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向应急处理工作小组组长汇报情况。
3、经处理工作小组组长批准后，由备用人员上岗操作。
4、如果备用人员无法上岗，请求上级单位或外部支持技术人员支援。
七、附则
（1）本预案所称信息系统突发事件，是指由于自然灾害、设备软硬件故障、内部人为失误或破坏等原因，信息系统的正常运行受到严重影响，出现业务中断、系统破坏、数据破坏等现象，造成不良影响以及造成一定程度直接或间接经济损失的事件。
（2）本预案通过演习、实践检验，以及根据应急力量变更、新技术、新资源的应用和应急事件发展趋势，及时进行修订和完善；所附的成员、联系方式等发生变化时也随时修订。 （3）本预案自发布之日起实施。
第19篇：应急预案
电梯应急预案
1 总 则
1.1编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
2.应急救援组织指挥体系职责
2.1成立应急领导小组。
组长：王康
副组长：李健
成员：常旺刘兵
2.2组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
2.3副组长职责
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
2.4应急领导小组其他成员职责
配合组长和副组长，实施应急救援工作。
2.5应急领导小组职责
2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，
实施应急救援方案,救援受伤和被困人员。
2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
2.5.4救援现场的防护。
2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。
3．可能发生事件或事故，以及定级
3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故
电梯轿厢困人(例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动
装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人)；人员受伤；人员死亡；门区剪切；
大面积停电；自然灾害(地震、雷击、暴风雨/雪等)；电梯井道进水、火灾；其它突发
性事件。
3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故
裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级
下陷，梳齿板夹持等。
3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体
系(预警等级和事件等级)。
4.应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人 保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。保持24小时通讯畅通。单位 应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件 发生故障时能够及时更换，排除故障。
5.预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程 序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
6.应急响应(包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序)
6.1 总则
当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度 和影响范围启动应急救援预案：
6.2启动程序
电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、
时间，可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。
6.2.1 启动预案后，→→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救援工作。向电梯维保单位发布应急救援信息。
如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须
立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。当地质量技术监督行政部门在接到事 故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者 特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。
需要记录的报警信息一般包括：
报警人员的姓名、联系方式。
受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。
受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
报警时间。
6.3 应急救援过程的通讯
6.3.1保证应急救援过程中的通讯畅通。
6.3.2措施：
电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物管理机构联通。
应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。
应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。 24小时有人值守。
6.4 紧急处置
6.4.1针对电梯轿厢内受困人员：
应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
6.4.2针对伤员：
采取必要扶助措施。
采取必要的包扎、止血措施。
在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
6.5应急救援方案及实施
6.5.1应急救援方案：
电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
6.5.2 应急结束：
受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，宣布应急救援结束；严重以上事故的，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。
7.后续总结与改进措施
分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。
8.平时培训及演练规划
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。
9.必要的附件
应急资源一览表，包括应急队伍名称、驻地位置、负责人、联系电话、人数；物资、设备、装备的名称、数量、状态、存放地点、责任人、联系方式等。
标准化、规范化格式文本，包括预案启动、预警信息发布、事件通报、应急状态结束等格式文本。
1 总 则
1.1编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
第20篇：应急预案
工程维修部应急预（方）案
值班期间，值班人员严格遵守值班制度，时刻保持通讯工具畅通。
一、停水应急处理：
1、商城突然停水，要及时弄清停水原因。及时告知客服并做好对商户的解释工作，通知客户服务部张贴停水通知。通知秩序维护部做好应急处置准备。如市政管网停水，要及时落实恢复供水时间，必须关闭水泵房供水阀门，控制系统改为手动状态，待供水正常后，先开启总阀后启动水泵，确认设备运行正常后，方可离开。
2、如小区内部停水，首先检查水泵房供水设备运转是否正常， 检查供水区域的供水系统是否正常。如有异常，工程维修人员要进行紧急处理。如因管网漏水,应先关闭离漏水处最近的控制阀门，清理现场积水，抢修漏水部位，尽快恢复供水。
3、停水事件发生时，要与各部门保持联系，并随时接受上级领导的指示，共同做好停水情况下的处理工作，以确保小区安全运行。
二、水浸的应急处理：
一、公共部位水浸处理方案
1、工程维修部人员接到通知后应立即赶往水浸现场，首先关闭水浸现场总电源，查明进水原因，同时报告上级领导。
2、切断进水源头，开启排水装置，排净积水。
3、检查设备设施的进水情况，根据进水情况及时维修，无法修复的做好记录，及时呈报上级领导。
4、对设备设施检修完毕后经检查方可启用该设备设施。
二、突发商户室内或楼内管道漏水
（1）工程维修部值班人员接报后，立即到达出事现场。
（2）电梯是否在运行中，确认梯内无人后切断电源，关闭漏水源有效阀门，用沙包阻断进水源。
（3）通知电梯厂家迅速赶往出事现场，同时用盘车的方法将电梯升至高处。
（4）电梯厂家对浸水电梯进行全面检修，修复受损部件。
（5）确认电梯修复后，投入正常运行。
（6）待事件全部处理完毕后，工程维修值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。
三、停电应急处理：
1、如电力公司预先通知停电时，应立即告知客服部和公司领导，由专业工程师提前关闭电梯。由客服部在商场内进行广播，宣传栏内张贴停电、停水通知书。停水程序见停水应急处理。
2、若小区供电设备造成的停电，工程维修人员应立即赶赴现场查明原因后，对其进行紧急维修处理，同时通知客户服务部张贴停电通知。
3、协同客户服务部和保安部查看小区所有电梯内是否困人，如遇电梯困人，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
4电力恢复后，工程维修人员负责对小区的设备设施进行检查，客户服务部人员负责对各商户供电情况进行巡视检查，发现异常立即报告，并采取相应措施进行处理。
四、天然气停供和管道泄漏应急处理：
1、当工程维修部接到小区天然气停止供气报告后，应先进行确认，然后联系管道煤气公司问明原因，同时通知客户服务部向停气范围内的商户下发通知，说明停气原因、恢复送气的具体时间、通知商户及时关闭户内燃气总阀等。
2、当工程维修部接到小区天然气管道泄漏报告后，工程维修人员应立即赶到现场， 第一时间查明泄漏位置，并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。迅速关闭支路、层间或总管道控制阀门；远离现场，电话通知煤气公司抢修队，到现场进行抢修处理。
3、通知秩序维护部加强现场明火管理，严禁任何人在泄漏区域范围内吸烟或动火作业；由客户服务部下发通知，告诉受影响的业户具体恢复送气的时间。
五、电梯应急预案
一、电梯困人的应急方案
当乘客被困在电梯内时，应采取以下措施：
1、当被困人员的求救信号反馈到消防监控室后，当值人员应立即通知工程维修值班人员。
2、工程维修部值班人员必须立即前往现场，解救被困人员。
3、在解救被困人员的同时，值班人员应耐心向其解释停梯原因，以缓解被困人员的紧张心理。
4、对电梯故障的情况，工程维修部值班人员事后必须及时与电梯厂家取得联系，由电梯厂家对电梯进行维修处理。
5、待事件全部处理完毕后，工程维修部值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。
二、电梯浸水的应急方案
工程维修部值班人员必须按时巡视小区电梯运行情况，对突发水浸电梯事故应做如下处理步骤：
1、电梯井道进水
（1）首先要关闭电梯总电源，将轿厢升到顶层并查找进水原因。
（2）切断进水源头，并及时开启排水装置，排净电梯底坑内的积水。
（3）检查电梯井道及底坑内的元器件是否浸水。
（4）若元器件被浸，应及时进行干燥处理，同时通知电梯厂家进行检修，确认电梯元器件性能正常后，投入运行。
六、雨、污水管、排水管管网阻塞应急措施
1、接到报修后，当班人员及时赶到现场对堵塞的管路进行查找。
2、查明原因后，应对其进行专业化疏通，及时排干积水（雨水、污水）.
3、对无法立即修复的，报之主管领导，建议其他维修方案，及时修复被阻塞的管路。
4、对化粪池管道堵塞现象，及时通知城肥公司，进行疏通。
八、火灾应急预案
接到火灾报警后，在与秩序维护部做好配合的前提的情况下，弱电人员立即前往消防值班室，查看火灾系统运行情况，是否手动转换为自动。若自动情况下，已经联动，可留守值班室，密切观察火灾显示盘各器件运行清况。若不联动，工程维修人员作如下分工：
1、重大火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达相应变配电
室，切断非消防电源就地待命；小型火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场切断相应单元楼层电源就地待命。
2、由1名水暖人员携带有效通讯工具迅速到达水泵房开启消防泵、喷淋泵就地待命。
3、由1名电梯人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场将电梯迫降到一层作为消防专用梯并守梯待命。
4、由1名工程维修人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场关闭相应的天然气有效控制阀门。
5、当值负责人携带有效通讯工具迅速到达火灾现场紧急调度。其他人员正常工作。
九、有线、通信无信号处理方案
1、接到报修电话后，立即赶赴现场，若单户保修，检查接头与面板、接头与电视是否接触不良，其他原因，由业主报修有线进行维修。
2、有线若大面积没有信号，请立即前往相应的区域，查看干放大器是否停电，若没有停电，联系报修有线公司。若是单栋楼没有信号，检查该楼相应的弱电间，弱电井，配电室等位置的供电电源是否正常，供电正常而没有信号，联系报修有线公司进行维修。
3、大面积宽带不能上网，配合网通公司检查电源是否停电。跳闸及时恢复，并现场观察10分钟，运行正常后，方可离去。
4、有线及宽带电源出现故障时，可先布设明线，保证系统的正常运行，然后，检修故障所在。
商场开业工程部应急预案
一、消防应急处理预案
（一）目的：
商场开业当天，客流量大，情况复杂，易发生火情，为避免给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。
（二）处理方案
1、当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡逻安保员到报警现场复核火警情况并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间，并使用监控 搜寻事发现场异常情况及做好摄像记录。如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。
2、如现场发现火情，现场安保员应立即采取如下应急措施：
2.1现场安保员立即将火警情况以火警电话，对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保主管领班和其他机动岗位安保人员通报。
2.2现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救活工作。
2.3在救火时，应立即大声通报相邻商户人员，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。
2.4监控中心管理员按应急员通报各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。
2.5当值物业主管在安排货场扑救同时，设置货场警戒，并在火势控制后安排现场保护工作。
3、工程维修部在接到监控中心发布的消防报警后，马上安排人员赶赴火场和消防水泵房、高低压配电房、监控中心、电话机房等重要维护部位。立即核查商场消防控制系统作自动或手动强制运行，保证救火工作实施，启动着火层及其上下层的应急广播、警铃，将客用电梯实行自动迫降，以防止宾客意外；关闭大厦中央空调系统；正压送风和排烟风机启动，实施强排烟和正压送风，保证楼层人士安全疏散；关闭着火区域及其相连区域的防火卷帘门，防止火势扩散；如属机房识货并安装有二氧化碳或气体喷淋系统的，确认无人员在该封闭现场情况下，实施喷淋灭火。
4、火警应急处理注意事项：
4.1当商场消防重点防火部位，或易燃易爆危险品发生火情时，当值主管应及时拨打“119”火警电话向消防部门报告，并严密注视燃烧发展趋势，做好自身安全防范工作。
4.2当值管理人员应保持稳定情绪，安抚受惊人士，减少火警对商场正常营业秩序的影响。发生电气类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进行扑救。
4.3安全管理员在扑救火情时，应随时与监控中心联系并通报火情，并寻支援，以免不可见因素导致火势失控。
二、电梯故障处理应急预案
（一）目的
商场开业当天，客流量大，乘梯人数多，电梯运载频率高，为预防因电梯发生人
身意外事故，避免给商场造成损失，特制定此预案。
（二）处理程序
1.当接到报修后，马上安排电梯维修人员到达现场解救，并致电电梯保养单位前来
维修，若被困宾客中有老弱病残孕，或有人因被困失常的，可向警方，医院求救。
2．维修人员到达现场应先查明电梯停层位置，了解电梯故障情况。对宾客进行安
抚。
3.进入电梯机房，切断动力电源，保留照明电源；通过盘车将电梯盘到平层位置；
用电梯专用钥匙开门放出乘客。
4.协同电梯保养单位人员查清电梯困人原因，排除故障后恢复电梯正常运行。
5.被困者获救后，必须询问其身体情况，并对当事者的姓名、联系地址、电话等做
好详细记录。
6.注意事项
6.1 非政府部门培训及许可专业人士，不得擅自尝试打开轿厢门解救被困者。
6.2 应在接到报修15分钟内赶到现场。
6.3 对报修时间，到场时间，解救成功时间和被困者的信息，做详细记录。
6.4 电梯在检查维修时，应悬挂或放置“正在维修”示意牌。
三、停电应急预案
（一）目的
商场开业当天，用电负荷较大，为预防突发性停电造成商场内高压配电房内断路
器及抽屉式开关柜等设备的故障产生局部区域的供电中断；保障在最短时间内以最快速度、最合理的方式临时性恢复经营供电，以达到降低或消除因停电原因对承租户造成的负面影响。
（二）配电设备故障的应急处理方案：
1.当高压配电房发生配电设备故障时，高配值班人员负责了解故障设备的柜号以
及故障程度和影响范围，将故障情况报告工程当值领班、工程设备管理专员和工程主管。
2.工程设备管理专员到高压配电房进行相关技术说明，安排高压配电技术人员及
维修技术人员及时采取如下措施：
2.1维修技术人员至停电区域，检查故障原因，检查设备运状况，对较大负荷
的设备作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损毁设备。
2.2查明故障后，及时组织人员抢修。如高压配电房抽屉开关发生故障时，将
故障抽屉开关与电网切断，立即使用预先准备的电缆（4*95+1*50m㎡）将故障配电设备的出线电缆与备用回路断路器连接。线路连接完毕核查相序正常后临时性恢复停电租户之供电，为后期的维修工作赢得时间，同时尽可能的降低负面影响的程度。
2.3物业工程协助物业客服申报理赔。
2.4工程部组织维修技术人员对故障抽屉开关进行维修、更换。
3.维修技术人员在检查设备故障同时，将停电区域、情况告知客户服务部由客户
服务部通知监控中心及保安部，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告知。）
4.处理注意事项：
4.1高配技术人员：应注意核查故障开关容量及查看就近备用开关容量，以保
障确定选择备用开关符合使用要求，并查阅历史运行数据，确保临时电缆的安全。
4.2维修技术人员：应至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，对较
大负荷的设备作关停处理并注意对故障回路用电租户的用电功率控制在规定范围内（可参考高配历史运行数据），对超出部分做关、停、拆除处置。
4.3设备管理专员：应注意故障回路接入备用回路后的能耗计量问题。
