枪库应急预案

推荐第1篇：枪库检查制度

枪库检查制度

为了加强枪支管理,规范公务用枪，遵照上级要求,结合本局实际,特制定本制度。

一、对枪弹库要实行三级检查制度，即分局主要领导每季度检查一次，分管领导每月检查一次，枪支管理部门领导每周检查一次。

二、各级领导检查枪弹库必须认真、细致。检查的主要内容包括：枪支管理制度的落实情况；枪支、弹药的使用审批及管理登记情况；枪支定期擦拭保养、维修、储存情况 ；枪库值班和枪支管理人员的自检情况；枪库门窗、报警器、枪弹柜及枪械的完好情况。

三、各级领导检查结束后，必须如实填写枪库检查记录，提出检查意见，并在签字栏签字。

四、枪械库管理人员，对各级检查领导提出的检查意见及时进行整改，并在检查记录中加以注明，予以签字。

五、枪械库检查实行责任追究制，未按本制度进行检查或检查不到位的要逐级追究相关责任。

推荐第2篇：业务库突发事件应急预案

业务库突发事件应急预案

一、当金库值守人员发现或遇到异常情况后，要立即查明原因，当确认为歹徒抢劫时，应立即进入戒备状态，并立即拿出武器，按《守押人员枪支使用规定》进行自卫。严密封锁守库室进口，同时迅速按下110报警按钮，用电话向单位值班领导报警。值班领导接到报警要立即组织人员关闭大门，封锁出口，同时继续向公安机关报告，请求最快支援。事后要严密保护现场，积极协助配合公安机关破案。

二、当金库值守人员发现作案分子盗窃时，应迅速向110报警，同时用电话向单位值班领导报告，并采取紧急措施制止，按规定正确使用枪支自卫。值班领导接到报警后，应立即组织值班人员查明原因，封锁保护现场，控制事态发展，向公安机关提供详细情况，协助抓获作案分子。

三、处置盗、抢和歹徒强行进入守库室实施攻击等紧急情况时，值守人员在报警和向安保部门报告的同时，应立即做好自卫准备，向作案分子发出警告。如果对值守人员继续攻击，要坚决正当防卫。并注意打开室外灯，但不可开室内灯，通过瞭望孔或电视监控设备在室内观察判明情况，不要轻易外出检查。但作案分子停止犯罪逃跑时，不要离库追击，并将有关情况及时反馈。

四、当金库发生火灾时，首要任务是全力扑灭火灾，保护库

1 款安全。同时要立即向单位领导和安保部门报告，发现已不能自救时应果断报119火警。如库内发生火灾，在立即组织抢救的同时，要密切监控室内现金证券情况。如库外发生火灾，必须立即关闭库门，防止火势窜入库内烧毁库款，并与有关人员立即采取灭火措施，全力扑灭火灾，严禁无关人员进出。

五、金库发生火灾或突发事件，安全保卫人员要立即组织有关人员负责现场警戒工作，注意保护现场，严密监视出事地点和周围人员活动情况。库内安全受到威胁时，协助管库员将库内现金和重要物品转移到安全地带，并负责安全和看管工作，防止作案分子乘机破坏或实施抢劫。

推荐第3篇：辅料库火灾应急预案

为防止重大火灾事故发生，出现火灾情况下做出快速、正确的反应，在事故发生第一时间内有效地扑灭火灾、抢救伤员、疏散伤员和物资，把火灾损失减少到最低限度，特制定本预案。以下是辅料库火灾应急预案，欢迎阅读。

1、应急准备

1.1、组织机构及职责

A、辅料库火灾应急领导小组

组长：厂长

组员：仓库主任 总务科长保安队长 电工 仓库员工 车间员工

B、辅料库火灾应急处置领导小组负责对辅料库发生火灾事故时的应急处理。

1.2、培训和演练

A、必要时，由厂长负责主持、组织全公司人员对辅料库火灾事故“应急响应”的要求进行模拟演练；从而更加有力地去应对突发事件。

B、仓库主任负责对相关人员每年进行一次培训。

1.3、应急物资的准备、维护、保养

A、应急物资的准备：消火栓、手提式灭火器、干砂、防护用品。

B、各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。

2、应急响应

2.1、如辅料库发生火灾事故，事故发现人员首先高声呼喊，通知应急小组成员，由其应急领导小组组长负责现场总指挥。

2.2、若初火较小且发生面积不大，及时呼唤成员利用手提式灭火器进行灭火，同时马上向上级报告，防止火灾蔓延。

2.3、若火势较大，应快速连接一号库的消火栓水带进行扑救。如果一号库的消防水带连接无法（或难以）接近，则从迅速连接一楼（捏和车间门口）的消火栓进行灭火。或直接捣破捏和通道上方玻璃星瓦，从一号库与品质部相邻之窗射水灭火，但灭火人员要防止踏空坠落。

2.4、火势若没有把握扑灭,一边立即拔打火警电话119，一边继续投入扑救。

2.5、预先成立的应急小组人员应分工定位、各负其责、配合执行。值勤门卫在大门外路口迎接救护车辆，做到有程序的处理事故、事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

2.6、纸品着火会产生大量浓烟,进入现场灭火人员必须配戴防毒面罩(口罩)或用双层湿毛巾掩捂口鼻进行扑救,防止烟雾中毒。

3、注意事项

3.1、火未扑灭之前，不要随意打开窗户。

3.2、先控制后消灭,要听从火场指挥人员的调动安排。

3.3、灭火后要安排专人监护现场,防止复燃并做好火灾原因之调查工作。

推荐第4篇：保安押运枪库管理制度

保安押运枪库管理制度

1.枪管员必须遵守枪库管理规章制度。严守秘密，不准向外泄露枪库地点、枪支、弹药、数量和出入库时间。

2.枪管员必须严格执行枪、弹分离，分开保管，必须执行双人管库制度，枪库钥匙要随身携带，一人一把，不准随处乱放或交给他人保管。杜绝涉枪案件的发生。

3.枪管员要做到枪支、弹药数量登记清楚，出入库记录清楚。枪支和枪号的记录本要完全一致登记清楚，一枪一卡制管理。

4.枪管员要监督和督促枪支使用人员定期保养枪支，经常擦拭，防止枪支损坏和锈蚀，保持枪支处于良好状态，延长枪支使用寿命。

5.枪管员要保持枪库环境卫生，将枪支擦拭用品、枪油、登记本等物品摆放整齐。坚持一天一清洁。

6.枪库重地严禁非工作人员进入，如有有关部门领导检查时，必须按照“三证一陪同”的制度，由主管领导陪同，并经过认真查验后方可进入，并上报上级领导。严格执行出入登记验证制度。

推荐第5篇：计量库漏酸应急预案

计量库漏酸应急预案

一、硫酸泄漏及应急救援措施：

在计量库硫酸罐区设有围堰，应急池和应急泵等应急救援防护用品。整个硫酸库区地面墙壁均做了完全的防腐处理。硫酸储罐区若发生硫酸泄漏，应迅速将污染区人员撤离至安全区，用安全警绳对漏酸事故现场进行围栏、隔离，并挂出明显标志牌，严禁行人和车辆通过。若罐体泄漏，立即停止向酸储罐内进酸，并打开储罐底部放酸阀，将罐内余酸放入事故槽进行回收，然后进行维修；若酸管道漏酸，立即关死进酸阀门，然后把管内余酸放尽进行维修。维修结束后要及时对现场进行冲洗和清理，洗水稀释后收入废水系统处理。建议应急处理人员戴自给正压试呼吸器，穿防酸碱工作服，不要直接接触泄漏物，尽可能切断泄漏源。防止流入下水道、排洪沟等限制性空间。避免水流直接冲击物品，以免遇水会放出大量热量发生喷溅而灼伤皮肤。在易发生事故的地段、岗位设置应急照明和必要的应急自来水以防万一情况下急用。按国家规定时间定期测量硫酸储罐的壁厚，进行记录保存，发现有不达标的情况，立即通知相关部门进行整改。

二、硫酸伤人及应急救援措施：

操作人员应穿戴好防酸碱工作服，戴化学安全防护面罩及耐酸碱橡胶手套。操作人员或抢险抢修人员若不慎身体接触到硫酸，应立即脱去污染的衣物，尽快脱离现场，移至空气新鲜、无毒的环境中。用水冲洗创面至少15分钟。亦可用5％的碳酸氢钠溶液或生理盐水冲洗，若有灼伤，就医治疗。若眼睛接触到硫酸，应立即提起眼睑，用流动清水冲洗至少15分钟，亦可用2％的碳酸氢钠溶液或生理盐水冲洗，若有灼伤，就医治疗。若不慎食入，应在患者清醒时立即漱口，后就医治疗。危重伤员要维持呼吸和胸外心脏按摩，并迅速送医院抢救。

推荐第6篇：中英文版化工库应急预案

化工仓库应急预案

CHEMICAL WAREHOUSE EMERGENCY RESPONSE PLANS 为了确保对化工产品等火灾，爆炸，泄漏等紧急情况做出响应，尽可能减少由于紧急情况或意外事故造成的公司损失和对环境造成的严重破坏，将对人身造成的伤害降低到最低限度。The Purpose is to ensure that chemical leakages, fire outbreaks and explosion are responded to in a timely and effective manner in order to minimize company loes due to property damages and physical and mental injury to employees as well as limit the damage to the environment.

一、建立紧急工作组

一、First, The establishment of Emergency Response Working Group 1.1CCS公司物流供应部成立应急小组，由部门负责人为组长，库管为副组长，其他各岗位责任人为成员。

1.1 CCS Supply and Logistics emergency team has been established and is headed by the head of the Department (Mr.Li), Vice team leader is Mr.Che and aisted by other senior Supply department officials.1.2组长领导各成员针对潜在的紧急情况进行检查及发生紧急情况时的指挥工作。

1.2 The Team Leader and the senior members of the department work should routinely aes potential emergency situations and contact SHE personnel in the event of an emergency.1.3副组长具体负责对潜在的紧急情况日常检查和发生紧急事故时协助组长做好指挥工作。1.3 Leader responsible should take charge during emergency situations and the vice team Leader is responsible for carrying out routine inspections and reporting any unusual findings.1.4成员负责化学品泄漏，爆炸与火灾的应急响应工作，协助组长在发生紧急情况时向应急服务部门联系等工作。

1.4 Each member is responsible for checking on potential and poible chemical spills, explosions and fire emergencies, and should aist leader in the event of an emergency to contact the emergency services personnel from the Safety health and environment Department (SHE).1.5组长电话：0962265616 副组长电话：0969289398/0962488487 成员:0966508797/0968748843 调度室电话：811 1.5 Team Leader contact is: 0962265616, contacts of Vice Team Leader are: 0969289398 Members: 0966508797, 0968748843 and Control room: 811

二、可能发生的紧急情况。

二、Second, The Emergency Situations That May Occur.2.1化工库负责化学品和危险化学品的装卸，保管，发放，在整个过程中哪一个环节操作不当，都有可能发生紧急情况。

2.1 During and in the proce of handling, cleaning, storage and distribution of chemicals and hazardous substances as well as improper operation of various apparatus, there may be potential emergency situations resulting from spillages or damages.2.2危险化学品在装卸过程中，如不轻拿轻放，将会导致包装物破裂，危险品泄漏，造成土壤污染，灼伤人员。

2.2 During loading and offloading of hazardous chemicals, if not handled with care, will lead to rupture of the packaging resulting in leaks and consequently causing soil pollution, burns to personnel or even damage to company property.2.3危险化学品如不专仓专储，特别是化学性能相抵触的混放时，将会发生爆炸，火灾，造成人身伤害，环境污染。

2.3 Specific chemicals and other hazardous substances should be stored in specifically designated warehouses such as chemical warehouse for liquids only for liquids etc.to prevent the congruence of chemicals with incompatible properties leading to explosions, fire, injury or environmental pollution.2.4危险品仓库不采用防爆型灯具，在库房附近进行明火和产生火花的作业将会发生意外事故。

2.4 Chemical warehouses should only have explosion- proof lamps to provide illumination to forestall or prevent poible outbreaks of fire or explosions.2.5灭火器，消防沙，等消防器材配备达不到要求，将会使紧急事故得不到及时控制，从而使事态扩大。

2.5 Fire extinguishers, sand, and other equipment and materials used to quench fire should be present and fully operational at all times.2.6防火标志不醒目，运输相关方，领料人员携带火种进入库房是发生事故的潜在威胁。

2.6 There should be sufficient and appropriate signage and labels in the warehouse to dieminate and communicate relevant information is a clear and legible manner.

三、应急预案

3.1发生紧急事故时，发现人应立即通知组长和副组长，同时要保持清醒的头脑，根据事故发生的原因，性质及特点，并利用现有的应急材料在保证人身安全的前提下进行切实有效的抢救，应按照先人员后物资，先重点后一般的原则进行。对受伤的人员应采取正确的方法帮助其脱离伤害，将伤员撤离到安全区，以免再次伤害，在进行事故抢险的过程中要注意保护好事故现场。

3.1 When an emergency occurs, notify the team leader and vice leader immediately, while maintaining a cool head and also administer any quick action that the situation may reasonably entail such as applying sand to the affected area provided it is safe to do.3.2 组长，副组长在接到电话后立即组织人员赶到现场救援，并根据事态的发展决定是否通知消防部门，医院等相关单位增援，报警时一定要讲明发生事故的具体地点，燃烧，爆炸，物资的品种，火势情况，人员受伤情况。

3.2 The Team leader or vice team leader should, upon receiving the notification immediately call and organized emergency rescue personnel from the SHE department to take charge and handle the situation 3.3CCS公司化学仓库主要有油漆、酒精、乙二胺等易燃液体，酸性、碱性腐蚀性物品，易燃固体、遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、毒害品等。

3.3 CCS Chemical warehouse mainly has paint, alcohol and other flammable liquids as well as Acid, corrosive chemicals including solid flammable chemicals.In addition， the warehouse has chemical that may lead to explosions when they come into contact with water as well as oxide chemicals and other toxic chemicals 3.4要禁止站在下风方向和不佩戴氧气呼吸器或空气呼吸器等防毒面具扑救火灾。

3.4When attempting to quench a fire ensure that you are positioned in favour of the wind direction and not against its direction.In addition, ensure that you are wearing the required and full PPE.3.5在处理应急案时，先了解库房中的化学物品，使用合理得当的方式灭火，切忌不要贸然灭火，以免发生化学反应，造成二次伤害。库房中有的物品遇水后产生可燃的碳氢化合物（气体），同时放出热量引起燃烧、爆炸。例如碳化钙遇水产生乙炔气，氧化剂中的过氧化物与水反应，能放出氧加速燃烧，上述物品发生火灾后，主要用干砂土扑救。盐酸、硫酸、硝酸等酸类腐蚀物品，遇加压密集水流，会立即沸腾起来，使酸液四处飞溅。所以等发生火灾后，干砂土、二氧化碳灭火剂扑救。比重小于1，且不溶水的易燃液体有机氧化剂发生火灾，不能用水扑救。因水会沉在液体下面，可能形成喷溅、漂流而扩大火灾，例如：油漆，树脂等有机物上述物品的火灾，宜用泡沫、干粉、二氧化碳灭火。毒害品中的氰化物，遇泡沫中酸性物质能生成剧毒气体氰化氢。因此，不能用化学泡沫灭火，可用水及砂土扑救。

3.5In dealing with emergency cases, it is imperative to use the right type of chemicals or fire suppreants for the right kind of chemicals spillages or fire outbreaks for example use form fire extinguishers for fuel related fires.In addition, avoid mixing certain types of chemicals with water such as calcium carbide which produces accetrene when it comes into contact with water as well as oxide materials which produce oxygen leading to creation of a catalyst for fire.Were the aforementioned materials come into contact with water and create fire or emergency situation, use sand to quench the ensuing fire.Acids such as hydrochloric, sulphuric and nitric acid are corrosive and when they come into contact with water, the acid may squint or splash leading to a potentially dangerous situation.When this happens use carbon dioxide fire extinguishers or try sand to neutralize and resolve this dangerous occurrence.If the density of organic oxide materials is le than 1, do not use water to quench and resolve the situation.Where the fire is one involving paint and resin use powder fire extinguisher to quench the fire.

Where potaium thiocyanide comes into contact with acid materials it will produce toxic gas.In the event of such a mixture, use water fire extinguishers or sand to resolve the situation.3.6酒精，乙二胺，丙酮等易燃液体泄漏时，迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，切断火源，尽可能切断泄漏源，防止进入下水道，排洪沟等限制性区域，小量泄漏，用砂土或其他不燃材料吸附或吸收，也可用大量水冲洗冲洗水稀释后放入废水池，大量泄漏时，构筑围堤或挖坑收容，用泡沫覆盖，降低灾害。

3.6Alcohol, ethylene demine, acetone and other flammable liquids should be kept clear of and isolated from poible sources of fire.

3.7高锰酸钾等氧化剂泄漏时，处理人员不要直接接触泄漏物，小量泄漏，用砂土，干燥石灰或苏打灰混合，用洁净的铲子收集于干燥洁净有盖的容器中，大量泄漏收集回收或运至废物处理场所处置。

3.7 oxidizing agent such as potaium permanganate leakages should be nullified by , pouring sand, dry lime or soda ash on the spill and then shoveled in a dry clean container and covered before handing over the compound to SHE personnel.3.8硫酸，盐酸等腐蚀化学品泄漏时，迅速撤离泄漏污染区人员至安全区并进行隔离，严格限制出入，不要直接接触泄漏物，尽可能切断泄漏源，防止进入下水道，小量泄漏，用砂土，干燥石灰或苏打灰混合，也可以用大量水冲洗冲洗水稀释后放入废水池，大量泄漏时，构筑围堤或挖坑收容

3.8 Corrosive substances such as sulfuric acid, hydrochloric acid and other chemical leakages and spillages should be neutralized rapidly with applicable neutralizers such as lime and affected personnel taken to open space where there is plenty of fresh air.Entry into affected place should be restricted.

3.9四氧化三铅等有毒化学品皮肤接触，需脱去污染的衣着，用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤。

3.9 Lead oxide is harmful when it comes into contact with human skin.In an event of it coming into contact with the skin use water and soap to remove it and neutralize its harmful effects.4.0事故发生后，组长应组织全体人员配合有关部门进行原因分析，彻底查清发生事故的真正原因，做到举一反三，消除隐患。

4.0 After the incident, the team leader should then coordinate with the relevant department (SHE) and carry out an analysis of the causes of the emergency before doing a thoroughly investigation to ascertain the root cause.4.1为确保发生事故时能做到及时反应，物流供应部应加强预防性宣传教育，组织相关人员进行如何报警，联络，现场救护，安全疏散及撤离等培训，消防部门，医院的联络电话应醒目。

4.1To ensure timely response and prevent poible reoccurrences of such emergency situations, all department members should be educated on preventive measures needed to stop future occurrences of such emergencies and similar talks.4.2仓库管理人员应执行每日两查制度，并做好记录，发现问题及时整改，消除不安全隐患，对储备的危险化学品检查时发现泄漏，应采取措施拦截，防止污染面扩大，并根据泄漏化学品的安全技术说明书进行清理，能回收的尽量回收。

4.2Warehouse personnel should carry out checks at least three (3) times a day for poible leakages, spillages, fire situations etc.so as to identify problems early and implement timely rectification measures to eliminate hidden dangers or hazardous.

CCS SUPPLY AND LOGISTIC DEPARTMENT

EFFECTIVE DATE:2016.1.1

推荐第7篇：药品库应急预案题库及答案

药库应急预案题库及答案

信息化应急预案题库

一、填空题

1、广交物流网络与信息系统在运行过程中可能出现各种不同类型的故障，可分为四个级别，分别为一般故障、严重故障、重大故障和特级故障。

2、广州交通集团物流有限公司信息化应急预案包括总则、组织指挥体系及职责、预警和预防机制、应急处理程序、保障措施、附则及附件。

3、信息化应急预案旨在建立紧急状态下快速响应、快速定位、快速处理的应急机制，增强紧急情况下的应急处理能力，进一步完善医药物流中心信息化信息保障体系。

4、应急处理工作小组包括信息支持技术人员、业务支持人员、外部支持人员。

5、信息化的日常管理和维护应加强信息化应用的监测、分析和预警工作。

6、严重故障的网络故障是指公司网络中个别节点故障（主要是分布层交换节点）而导致业务中断，可能造成严重社会影响或较大经济损失的突发事件。

7、严重故障的系统故障是指公司信息系统中个别服务出现故障（主要系统应用服务层），可能影响个别或多个业务节点的正常进行。

8、重大故障的网络故障是指公司网络中多个节点故障（包括核心层和分布层）引起的多个基础网络设施损坏，导致信息系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大经济损失的突发事件。

9、重大故障的系统故障是指公司信息系统中出现多节点故障（主要为系统应用服务层和数据服务层），导致仓储业务停止进行。

10、特级故障特指发生不可预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。

11、保障措施包括应急演练、人员培训、硬件资源保障、文档资料准备、技术支持保障、公众信息交流。

12、在信息化事件的处理中，一个组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是成功的关键。

13、组织机构的成立对于事件的响应、决策、恢复，防止类似事件的发生都具有重要意义。

14、应急工作小组中外部支持技术人员包括电信运营商、设备供应商以及系统集成商。

15、信息化的日常管理和维护应加强信息化应用的监测、分析和预警工作。

16、信息技术部门应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，要保证资源共享、运转正常、指挥有力。

17、预警和预防机制包含信息监测及报告、预警、预警支持系统、预防机制。

18、保障措施中文档资料准备包括信息化系统工程文档、信息化系统维护手册、信息化系统操作手册、信息化设备配臵参数、信息化系统拓扑图以及IP地址规范及分布情况等。

19、突发事件的主体是指事件的制造者或造成突发事件的最终原因。

20、突发事件的客体是指受突发事件影响或发生突发事件的信息化系统。

21、应急处理领导小组的职责包括及时掌握信息化故障事件的发展动态，向上级领导报告事件动态；对有关事项做出重大决策；启动应急预案；组织和调度必要的人、财、物等资源。

22、个别WMS和RF界面操作延迟和崩溃的故障类型属于一般故障。

23、订单量激增导致系统问题、系统接收设备检测异常的故障类型属于严重故障。

24、数据库与应用异常、WMS与WCS中间数据库异常的故障类型属于重大故障。

25、断电或者一些不可预测自然灾害导致系统运行异常的故障类型属于特级故障。

二、问答题

1、广州交通集团物流有限公司信息化应急预案的目的是什么？

答：为科学应对信息化系统突发事件，建立健全业务信息化系统的应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响。

2、广州交通集团物流有限公司信息化应急预案的工作原则是什么？（写出要点即可）

答：

1、统一领导；

2、综合协调；

3、重点突出；

4、集中备份；

5、快速恢复；

6、反应及时，积极应对；

7、防范为主，加强监控。

3、应急处理工作小组的工作职责是什么？

答：负责定期了解外部支持人员的变动情况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应信息化故障事件、业务部门对信息化故障的申告；执行信息化故障的诊断、排查和恢复操作；定期通过业务报表、信息化运行报告等工具对信息化的使用情况进行分析，尽早发现信息化的异常状况，排除信息化隐患。

4、业务信息化突发事件分级中，一般故障是什么？

答：网络故障：公司网络中单个系统故障，但未影响业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事件。

系统故障：公司信息系统单个客户端故障（WMS和RF客户端），未影响仓储业务的正常进行。

5、广州交通集团物流有限公司信息化应急预案的工作原则中“反应及时，积极应对”是指什么？

答：出现信息化故障时，信息化维护人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，积极对网络和信息系统突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应。

三、模拟问题

1、出现个别WMS和RF界面操作延迟和崩溃故障时，各 部门该如何协同处理? 答: 仓储部: 仓储操作人员应及时通知仓储主管，由仓储主管处理现场情况, 并及时通知信息技术部。

信息技术部：分析系统界面操作延迟的原因，检查分析网络通讯是否正常；排除网络原因后分析数据库当前生产数据量及WMS后台数据库服务器是否运行正常，日志磁盘空间是否及时清理或者重新安装系统环境和客户端程序。如仍不能有效解决问题，应向英克维护人员申请远程协助，广交物流信息技术部配合解决。

2、出现订单量激增导致系统问题时，各部门该如何协同 处理？

答：仓储部：通知各岗位负责人准备各岗位支援人员，对可能出现的系统问题及时通知信息技术部处理；通知波次调度员注意合理下发释放波次，把控仓储作业节奏，减少仓储作业压力。

信息技术部：系统工程师前往运营现场解决各岗位临时出现的系统问题；系统工程师与仓储设备管理人员确定堆垛机运行峰值，根据商品各巷道的库存生成波次，避免集中同巷道出库；系统工程师定时查看数据库服务和应用服务的运营情况，确保数据库和应用正常运行。

3、出现系统接收设备检测异常时，各部门该如何协同处 理？

答：运营服务部：当设备检测到异常并报警时，设备管理员需对报警货位进行人工查看，排除是否为光电松动和货位库存等问题；如光电问题由设备管理员解决后通知系统工程师重新下发任务进行正常作业；如货位库存问题通知系统工程师查看系统日志进行下一步处理。

信息技术部：对问题货位进行跟踪查询，确认造成库存问题的原因；如系统与设备数据交互导致的问题，可在找到实物后修改系统数据；如系统数据正常，设备故障导致错叉商品，则需要根据情况找到商品并由设备管理员手工移至正确货位。

4、出现数据库与应用异常时，该如何处理解决？ 答：信息技术部：网络工程师检查网络环境是否通畅，对机房的网络设备进行检查，如有问题及时维修和重新设臵网络环境。若网络没有问题，则查看WMS的应用服务是否运行正常，如应用服务异常，现场作业暂时停止，重启应用服务；若WMS数据库服务异常，现场作业停止，系统工程师利用备份DMP数据文件恢复数据库异常前的数据，启动数据库服务和应用服务，重新开始仓储作业。

5、出现WMS与WCS中间数据库异常时，该如何处理解 决？

答：信息技术部：系统工程师检查中间数据库的运行状态并查询中间数据库任务表中的数据，中间数据库异常需检查数据库配臵及WMS中的设备驱动设臵；如中间数据库中任务表数据正常，通知营运服务部检查WCS程序运行是否正常，WCS与设备通信是否正常，设备是否正常，根据具体情况解决相应的系统问题。

6、出现断电或者一些不可预测自然灾害导致系统运行 异常时，各部门该如何协同处理？

答：运营服务部：设备管理员检查堆垛机的运行情况，有任务运行中且有WMS下发未完成任务的堆垛机，记录此类堆垛机的编号；根据现场情况启动备用发电设备，恢复现场供电。

信息技术部：网络工程师查看UPS供电与网络设备运行情况，根据公司后备发电电源的启动时间，判断是否关闭所有网络和服务器设备。系统工程师查看数据库服务和应用服务状态，如不需关闭服务器，备份当前数据库并暂时关闭数据库服务和应用服务；如需关闭服务器，备份当前数据库在关闭数据库服务和应用服务后关闭服务器。等待供电和现场恢复通知，恢复供电启动数据库服务和应用服务后通知仓储部系统正常运行。

7、仓储管理系统（WMS）中货品基础资料设计有哪些功 能界面？如何在这些功能界面中对货品基础资料进行查询和维护？

答：仓储管理系统（WMS）中货品基础资料中分两个功能模块界面，分别是货品主档维护和货主货品信息维护。

货品主档维护界面包含三个模块，分别是：a.货品ID、货品名称、注册证号等基础信息；b.货品包装信息（包装信息、长宽高和重量等）；c.货品批号信息（药品批号，生产日期，有效期）。

货主货品信息维护包含两个模块，分别是：a.货主货品ID、货品ID、货品名称、注册证号等基础信息；b.货品包装信息（包装信息、长宽高和重量等）。

8、如何在仓储管理系统（WMS）设臵线路信息？ 答：仓储管理系统在运输线路管理功能界面设臵线路信息，可新建线路，添加单位运输地址为该线路的运输地址，对于已经建立的线路，也可通过地点线路管理功能界面通过运输地址批量设臵线路信息。

9、收货验收出现拒收的情况仓储管理系统（WMS）该怎 么处理？

答：在仓储管理系统（WMS）中，有两个功能界面可进行货品的拒收操作：a.收货员可在收货管理功能界面进行拒收操作，收货管理功能界面中选择收货结论为拒收，同时填写拒收原因进行货品收货；b.验收员可在验收管理功能界面进行拒收操作，验收管理功能界面选择验收结论为拒收，同时填写拒收原因进行货品验收，执行拒收操作。拒收操作完成后药品拒收报告单功能界面产生一条拒收作业记录。

10、RF准备上架后需要重新配位如何处理？

答：RF在准备上架后如需重新配位，需确定该托盘没有上架完成的情况下，可在RF上进行回退配位后再进行准备上架操作，托盘会根据配位原则重新配位储位。

11、拣货时出现实物和库存不准需要做少拣时如何处 理？

答：拣货时出现改托盘任务拣货任务拣货数量大于实物数量时，拣货员将此情况报告有少拣权限的员工处理，该员工可在立库作业查询功能界面中进行少拣操作，填写实际拣货数量进行拣货确认，同时少拣的货品库存系统自动移位虚拟储位。

12、仓储管理系统（WMS）在哪些作业节点和功能界面可 打印出库复核单和装车单？

答：订单在外复核完成后可在物流出库订单管理功能界面打印出库复核单；选择运输任务单生成派车单后可在派车装载管理功能界面打印装车单。

运输应急预案题库

一、填空题

1．运输车辆发生故障导致无法正常行驶时，司机应对故障情况进行评估，能自己修理的，应该在 的情况下进行车辆修理。（答案：不影响药品质量）

2.运输车辆发生故障导致无法正常行驶，司机无法自己修理需要外部人员协助修理的，应先确保药品运输车辆是否 和上锁。（答案：封闭）

3.运输车辆发生严重故障且无技术人员协助处理的情况，司机应联系 申请援助。（答案：应急管理小组）

4.遇到雨水、冰冻天气，司机应减速慢行并检查 ，保证人员和药品安全。（答案：车厢密封状况）

5.由于车辆故障或雨雪天气以及交通堵塞而影响运输到达时间的，应及时联系 做好延时收货准备。（答案：客户）

6.运输过程中，司机和配送员应警惕、注意发现可疑情况，随时做好 的思想准备，确保安全无事故。（答案：防抢、防盗）

7.运输过程中，如遇盗抢，应立即 ，同时向公司应急小组报告和上报当地药监部门。（答案：拨打110报警）

8.运输途中应遵守交通规则，如遇突发事件，造成人员、车辆和药品严重损坏时，应及时拨打

110、119和120，联系 ，报告事件详细经过和初步处理情况。（答案：有关领导）

9.冷藏药品运输途中冷藏车温度探头失效，先检查探头是否松开，如果是探头故障，需通知公司养护员，看监控系统中冷藏车实时温度显示是否正常，如果正常， 继续安排配送，再安排探头修复。（答案：可以）

10.如果冷藏箱的箱载打印机故障，无法打印实时温控记录，及时通知 与购货方联系，后补实时温控记录或借助购货方打印机进行打印。（答案：销售部）

11.如遇冷藏车运输途中燃油快耗尽，司机则用一切办法补充燃油；如果漏油，立即报给 ，安排冷藏药品转移并做好相关记录。（答案：应急管理小组）

12.冷藏车如果长途运输，需中途停车就餐或者休息， 熄火，车辆停在视线范围内，以免冷藏车及药品被盗。（答案：不能）

13.冷藏车如在收货地点比较近的地方出现故障， 在报备了应急小组之后联系收货人共同处臵。（答案：可以）

14.提货时如果发现药品数量无法对应送货单数量，应及时找 重新核对数量，确认无误才可装车。（答案：发货员）

15.车辆到达卸货地点卸货时，如果发现箱子破损漏液，需立即找出漏液箱子 其他药品，避免污染扩散，清点破损和污染药品明细，上报应急小组。（答案：搬离）

16.配送车辆装有多家客户的药品，卸货时应注意查看箱子 上的客户信息，避免卸错。（答案：标签）

17.收货人验货签收过程中发现箱内药品与货单明细不匹配，应协助收货人 ，确认发错货，需现场联系发货组，按指示处理发错药品。（答案：重新核对） 18.收货人拒收药品时，应和收货人了解拒收原因， 带回拒收药品，上报售后客服，按指示操作。（答案：不能）

19.收货单位需要取号排队验收的，由于排号靠后，无法确定收货时间，为了 车上其他药品的配送，需上报应急小组安排其他车辆协助配送。（答案：不影响）

20.货送到收货单位，收货人要求另安排时间再次送货的， 直接离开，需要上报售后客服与收货单位协商沟通，按客服指示操作。（答案：不能）

21.收货单位有卸货打板要求的， 按收货人的要求码货，按指示操作，无论任何原因都不能与收货人起争执。（答案：需要）

22.收货人有退货需要送货车辆提回的， 自行决定收回，联系售后客服，按指示操作。（答案：不能）

23.长途转运的药品，如果中途有丢失，需第一时间报给应急小组， 查找丢失的药品。（答案：各个环节）

24.收货单位仓库不在一楼，需要走楼梯送到其他楼层的，司机和送货员 向收货人收取其他任何费用，需要把收货人的情况报给客服。（答案：不能）

25．收货单位由于内部原因不能按签收标准在收货单上签章的，送货员 上报售后客服协助处理，按指示操作。（答案：需要） 二.问答题 1.冷链药品运输途中，遇道路堵塞如何处理？

答：1》冷链药品在运输途中如发生异常天气影响及交通拥堵等突发事件，造成在途时间过长而影响药品质量，运输司机应及时查看药品的贮存温度，并应及时同客户联系，做好延时接货的准备工作。

2》如果道路阻塞不通时，运输司机应重新选择道路或在规定有效时间内返回公司。

2.冷链运输车辆路上出现故障如何处理？

答：1》如果冷藏车出故障，而制冷机正常时应通知公司应急管理小组或运输部长，及时调派冷藏车进行接应。

2》司机能够自已修理的，应在制冷机正常工作状态下进行修理，以不损坏药品的质量为限。如果是车辆发动机故障时，附近有电源时，可接通电源进行制冷，以节省油料。

3》在换车接应或修理的过程中，时刻留意车内的温度，并通知收货单位自己的具体情况。

4》如果故障地点离客户路途近，可联系客户进行共同处臵。 3．冷藏车制冷机故障如何处理？

答：1》冷链药品在运输途中如发生制冷机故障突发事件，运输司机要作出快速反应，如果能在冷藏车验证有效时限内把制冷机修复，药品不受影响，则在应急小组指导下快速修复制冷机。如果不能修复，则由公司派车接应。

2》如果离客户路途近，在车辆验证有效时间内，可快速送达。并联系客户进行快速接货。

4.药品运输途中应如何预防和应对盗抢？

答：1》积极采取运输安全管理措施，加强运输车辆的安全防范，药品出库时，由配送员将车辆的车门锁等检查好，防止在运输署过程中发生药品盗抢。

2》运输途中司机和配送员应警惕，注意发现可疑情况，随时做好防盗抢的思想准备，确保安全无事故。如遇不测，应立即拨打110报警和当地药监部门。同时向公司应急小组报告。 3》盗抢发生已经发生，应上报当药监部门，并配合公安部门调查工作，及时追回药品。

5.送货交接收货人时发现破损污染如何处理？

答：1》需将所有药品搬离车厢，肉眼能分辨破损和污染的箱子分开摆放，避免污染扩散

2》清点好破损和污染药品的明细并拍照，上报应急小组，按指令处理破损药品。 三.模拟题

1.道路堵塞，司机和送货员的处理。

答：送货员实时查看车辆导航的实时路况，如遇道路堵塞，马上寻找和选择附近道路继续行驶，避免堵塞时间过长不能按时到达收货地点；电话联系收货人，告知道路情况以及预计到达时间，请客户做好延时收货的准备。

2．车辆故障的处理。 答：1》车辆还能移动的情况下，驶到最右侧车道，启动危险警示灯，在车辆后设臵危险指示牌；2》初步检查故障原因，如能短时间自行修理好就自己修理，不能自行修理的打电话报备应急小组，同时通知客户车辆故障可能延后送货，送货员到就近的地方找修理厂，司机留守车辆预防盗抢；3》车辆修理完毕，根据实际时间和预计到达收货地点的时间判断能否及时到达，再次联系收货人确认能否在预计的时间点收货，或者另约送货时间。

3．遇交通事故的紧急处理

答：1》如遇到交通事故，第一时间拨打110报警电话，等待救援；2》联系应急小组，将事故情况报备给相关领导，请求人员到事故现场协助处理；3》应急小组安排车辆转移事故车辆的药品继续送客户或者返回公司，视事故的严重情况而定。

4.冷藏车辆故障处理。

答：1》如果冷藏车出故障，而制冷机正常时应通知公司应急管理小组或运输部长，及时调派冷藏车进行接应。

2》司机能够自已修理的，应在制冷机正常工作状态下进行修理，以不损坏药品的质量为限。如果是车辆发动机故障时，附近有电源时，可接通电源进行制冷，以节省油料。

3》在换车接应或修理的过程中，时刻留意车内的温度，并通知收货单位自己的具体情况。

4》如果故障地点离客户路途近，可联系客户进行共同处臵。

5.冷藏车制冷机故障处理。答：1》冷链药品在运输途中如发生制冷机故障突发事件，运输司机要作出快速反应，如果能在冷藏车验证有效时限内把制冷机修复，药品不受影响，则在应急小组指导下快速修复制冷机。如果不能修复，则由公司派车接应。

2》如果离客户路途近，在车辆验证有效时间内，可快速送达。并联系客户进行快速接货。

6.车辆安全检查。

答：1》药品装车完毕，需确保车厢门锁锁紧，检查车厢密闭情况，预防运输途中药品丢失、被盗和调换；2》雨雪天气，药品装车前需检查车厢密闭情况，防止雨水渗入；3》检查车辆灭火器具的配备情况。

7．运输途中盗抢预防与应对。

答：1》长途运输途中，中途需停车休息与就餐，司机与随车人员轮流看守车辆或者车辆停在休息就近的地方，检查好车辆上锁情况，视线不能离开车辆。2》如果发生盗抢，应立即拨打110报警和当地药监部门。同时向公司应急小组报告。

8.药品出库上车异常处理。

答：1》司机和送货员应仔细核对出库单和药品数量，多个客户药品装同一车辆时，按送货顺序装车，严禁混装；指导装车人员装货，遵循重不压轻，大不压小，液体不装高的原则，避免车厢内破损。2》发现箱子客户信息与货单信息不符或者数量不符，马上找发货员重新核对确认。 9.卸货破损处理。

答：车辆行驶中由于颠簸等原因可能造成破损或者液体药品漏液，卸货时如发现破损漏液，需将破损药品和被污染药品搬离车厢，清理车厢污染物，避免污染扩散，清点破损和污染的明细，上报应急小组，按指示处理破损药品。

10.错货异常处理。

答：客户验收入库时，发现收货清单与箱内明细不符，送货员应与收货人核对收货信息，确认错货后，将发错的药品明细上报应急小组，重新核对出库明细，送货员将错货带回，签收单上注明实际签收情况。

质管应急预案题库

一、填空题（共25题，每题1分，合计25分）

1、药品到货时，收货人员应核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和收货指令核对药品，做到 票、账、货 相符。

2、随货同行单（票）应包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货单位药品

出库专用章原印章 。

3、冷藏药品到货时，应对其运输方式及运输过程的 温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。

4、冷藏冷冻药品的验收、储存、包装、发货等作业活动，必须在 冷库 内完成。

5、对到货药品随机抽样检查，现有同批号的药品2件，验收抽取最小包装数量应为 6 盒。

6、验收时应对抽样药品的外观、包装、标签、说明书 以及相关证明文件进行逐一检查。

7、在温湿度监控系统中应设臵至少每隔 30 分钟自动记录一次实时温湿度数据，当监测的温湿度值超出规定范围时，系统应设臵至少每隔 2 分钟自动记录一次实时温度数据。

8、药品验收时发现封口不牢、标签压损、有明显重量差异或外观异常等情况的， 是 （是/否）需要开箱检查至最小包装。

9、根据我司冷库验证结果，在制冷机组停止工作的情况下，冷库开门作业建议不得超过 14 分钟。

10、根据我司冷库验证结果，冷库在断电的情况下，可以保温的时限最长不超过 25 分钟。

11、在零货储存区货架上，外用药 是 （是/否）应与其他药品分开存放。

12、公司规定在库的药品养护的时间是 每季度1次 ，重点养护药品养护的时间是 每月1次 。

13、养护人员应根据库房条件、外部环境、药品质量特性 等对药品进行养护。

14、公司要求药品养护应建立养护记录，按要求保存 5年 ，并 每季度 汇总、分析养护信息。

15、企业应对冷库、储运温湿度监测系统以及冷藏运输等设施设备进行 使用前验证、定期验证及停用时间超过规定时限的验证。

16、养护过程中对开箱抽样合格完好的产品放回原包装箱，并 是 （是/否）需要加封签、标示。

17、药品养护时发现有不合格药品，养护员 是 （是/否）可直接将其移入不合格品区。

18、根据公司质量管理要求养护员每月 20日 前应在信息系统监理养护计划，并于每月 25日 前完成养护记录并交质量管理部存档。

19、根据公司制度要求，对计量器具、温湿度监测设备等应 每年 进行校准或者检定。

20、药品出库时应附加盖委托方 质量管理章 的药品检验报告书。

21、出库复核过程中发现质量可疑的药品， 否 （是/否）可继续出库。

22、冷藏药品运输过程中， 否 （是/否）可直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂。

23、根据我司冷藏车验证结果，两辆冷藏车在断电情况下，可以保温的时长最长不超过 45分钟 。

24、根据我司冷藏车验证结果，两辆冷藏车在空载开门作业情况下,建议作业时长最超不超过 4分钟；在满载开门作业情况下,建议作业时长最超不超过 5 分钟。

25、根据我司保温箱的验证结果，在摆放标配冰排的情况下，5个保温箱运输在途时间建议不得超过 31小时 。

二、问答题（共5题，合计15分）

1、非冷藏药品收货时操作流程的要点有哪些？（答对1个关键点得1分，共4分）

答：（1）检查运输工具：检查到货药品是否使用封闭式货物运输工具；

（2）检查运输时间：检查是否符合协议约定的在途时限； （3）检查运输方式：检查与供货单位提供的委托承运方式、承运单位、启运时间等信息是否一致；

（4）核对票账货：对照随货同行单（票）和委托方收货指令核对药品，做到票、账、货相符；

（5）核对样式：核对单据、印章样式是否与系统备案的一致； （6）码盘：按品种和批号进行码盘，按托盘进行收货； （7）通知：通知验收员进行验收。

2、药品到货验收时，验收员应进行哪些操作？（答对1个关键点得1分，共4分） 答：1）查验检验报告：验收药品应按照药品批号查验同批号的检验报告书；

2）抽样：按照验收规定，对每次到货药品逐批抽样验收； 3）核查药品质量状况：对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对； 4）系统录入数据：计算机系统自动胜场药品验收记录； 5）扫描电子监管码； 6）打印验收入库单。

3、请简述药品的验收时限。（答对1点得1分，共2分） 答：1）一般药品：应在到货后1个工作日（24小时）内验收完毕；

2）冷藏药品：应在到货30分钟内验收完毕。

4、随货同行单上应包括什么内容？（答对第1点得1分，共2分）

答：1）随货同行单应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容；

2）并加盖供货单位药品出库专用章原印章。

5、企业应对冷库、储运温湿度监测系统以及冷藏运输等设施设备进行哪些验证？（答对1点得1分，共3分） 答：1）使用前验证； 2）定期验证；

3）停用时间超过规定时限的验证； 4）专项验证。

三、模拟题（共10题，合计60分）

1、随货同行单出现哪些情况不得进行收货？（答对1个关键点得1分，共6分）

答：1）没有单据：没有随货同行单；

2）与备案样式不符：随货同行单与备案样式不符的； 3）没有印章：随货同行单上没有加盖供货单位出库专用章； 4）没有原印章：随货同行单上的出库专用章不是原印章； 5）与备案印章不符：随货同行单上的印章与备案印章样式不符的；

6）与指令内容不符：随货同行单与收货指令内容中的供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、数量、收货单位、收货地址等内容不符的；

7）与指令数量不符：随货同行单与收货指令数量不符的； 8）与实物信息不符：随货同行单与产品的通用名称、剂型、规格、批准文号、生产厂家等信息不符的； 9）与实物数量不符； 10）供货单位不予确认：供货单位对随货同行单（票）与收货指令、药品实物不相符的内容不予确认的。

2、请简述冷藏药品收货时的操作要点有哪些？（答对1个关键点得1分，共6分）

答：（1）检查运输工具：检查到货药品是否使用封闭式货物运输工具；

（2）检查运输工具：检查运输药品的冷藏车或冷藏箱、保温箱是否符合规定；

（3）检查到货温度：用测温仪查看冷藏车或冷藏箱、保温箱到货时温度数据。

（4）检查过程温度：导出、保存并查验运输过程的温度记录，确认运输全过程温度状况是否符合规定；

（5）核对票账货：对照随货同行单（票）和委托方收货指令核对药品，做到票、账、货相符；

（6）核对样式：核对单据、印章样式是否与系统备案的一致； （7）收货到待验区：将符合规定的药品放臵在冷库内的收货待验区待验；

（8）完成系统操作：做好系统的冷藏药品收货记录； （9）通知：及时通知验收员进行验收。

3、根据公司质量管理规定，现到货香松通络油68件，其中一个批号48件，一个批号20件，根据产品的体积，每个托盘可码放20件，共码放4个托盘，请问该如何抽样检查？（答对1个关键点得1分，共4分）

答：（ 1）逐批抽样：对每次到货药品进行逐批抽样验收。 （2）确定抽样数量：一个批号20件的抽样3件；

（3）确定抽样数量：一个批号40件的抽样3件；分别在三个托盘中进行抽样；

（4）检查最小包装：从每整件的上、中、下不同位臵随机抽取（3个最小包装进行检查；

（5）出现异常处理：对存在封口不牢、标签污损、有明显重量差异或外观异常等情况的，再加倍抽样检查。

（6）出现异常处理：发现破损、污染、渗液、封条损坏等包装异常的，开箱检查至最小包装。

4、2016年3月1日有一批注册证号为ZC20100014的药品到货，随货的医药产品注册证上显示发证日期为2010-03-29；产品批号为370123，生产日期为2015-02-01，有效期为2018-01-31，进口通关单上的通关日期为2015年2月27日，包装完好无损，单据齐全，请判断该产品能否验收入库？如何判断？如能入库，请简述验收流程。（此题共8分） 答：（1）该产品能收货验收；（判断准确得1分，判断错误该题不得分）

（2）判断依据：（关键点答对1个得1分，共1分） ①批准文号有效期：根据批准文号的有效期为5年，判断该注册证的有效期为2015-03-28；

②生产日期合规：该批药品的生产日期在产品注册证有效期内，为合规时间内生产的药品；

（3）验收流程：（关键点答对1个得1分，共6分） ①待验区：待验收的药品放臵在待验区；

②检查药品合格证明文件：单据及检查同批号药品的检验报告书； ③抽样：逐批进行抽样检查（按抽样原则）；

④质量检查：检查抽样药品外观、包装、标签、说明书等； ⑤质量检查：可以打开最小包装的药品，抽样检查药品外观质量； ⑥扫描监管码：进行药品电子监管扫码；

⑦封箱：将检查后的完好样品放回原包装，并在抽样的整件包装上标明抽验标志；

⑧系统确认：对计算机系统收货订单的产品信息进行核对，确认验收；

⑨交接：验收合格的，与仓储人员交接办理入库，验收不合格的填写复查通知单，通知质量管理人员处理；

⑩完善记录：报告书、入库单据及系统验收记录整理。

5、公司的出库原则是什么？出现哪些情况不得安排出库？ （此题共6分）

答：1）出库原则：近期先出、易变先出、按批号发货； （答对得1分，答错不得分，共1分）

2）不得安排出库的情况：（关键点答对1个得1分，共5分） ①包装异常：药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；

②包装异常：包装内有异常响动或者液体渗漏；

③包装异常：标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符； ④效期异常：药品已超过有效期；

⑤效期异常：药品有效期不足6个月未经委托方确认的； ⑥标识异常：已悬挂暂停发货标识的； ⑦系统异常：系统锁定库存的； ⑧单据异常：货单批号不符； ⑨单据异常：货单数量不符。

6、室外温度13℃，湿度80%，养护员收到温控系统发出的报警短信时，如何处理？（答对1个关键点得1分，共6分） 答：1）报警确认：养护员收到报警短信后，5分钟内以口令登陆金博温湿度自动监管管理软件，点击“报警确认”；查看报警内容，确定报警信息；

2）确定措施：填写采取措施 “开启制冷机组，进行抽湿”； 3）通知处理：立即通知设备专员，开启制冷机组，抽湿处理； 4）跟进处理：开启制冷机组后约30分钟，养护员以口令登陆金博温湿度自动监管管理软件，点击“异常数据”查看库房的温湿度情况；

5）跟进处理：如温湿度未达标，重做“报警确认”；

6）跟进处理：如湿度降低趋势，每间隔约30分钟/次再查看温湿度采集数据至调控到合格范围内（湿度范围35%-75%）； 7）跟进处理：如湿度维持不变或升高，通知设备专员检查制冷机组使用情况；

8）跟进处理：检查监测位臵的实际情况，排除漏水或设备故障问题。

9）完善记录：填写《储运温湿度监测记录》，把报警信息的处理情况如实登记。

7、在出库过程中，发现其中一箱产品的外包装有渗液现象，请问该如何完成该订单处理？（此题共6分）

答：1）产品处理：（答对1个关键点得1分，共2分） ①暂停发货；

②把该箱产品存放于动态管理区； ③悬挂黄色标识牌或暂停发货标识牌；

④填写《药品质量复查通知单》报质量管理部确认； ⑤质量管理部在计算机系统中锁定。

2）客户订单的满足：（答对1个关键点得1分，共4分） A、该订单产品批号库存充足时： ①保管员根据实际合格数量确认订单；

②系统根据已确认的订单数量与出库订单差额生成新的拣货任务出库；

③拣货员完成新的拣货任务； ④出库复核员完成复核出库； ⑤打印随货同行单及药检报告。 B、当该订单产品批号库存不足时： ①立即通知仓储主管；

②仓储主管通知营运客服与委托方确认； ③根据委托方调整后的出库指令完成出库。

8、现有一批冷藏药品需要用保温箱进行配送，请问该如何装箱发货？（答对1个关键点得1分，共6分）

答：1）保温箱预冷：把保温箱放臵在冷库物料预冷区内预冷10分钟以上；

2）冰排预冷：把经过72小时以上冷冻的冰排取出； 3）冰排处理：放在冷库物料预冷区中放臵一段时间； 4）冰排处理：待冰排表面的霜融化并擦干水份； 5）装箱：在冷库内把冰排迅速正确放入保温箱中； 6）装箱：在冷库内将药品装入保温箱内；

7）隔离：注意采取隔离措施使药品与冰排不能直接接触 8）放臵位臵：应尽量放臵于箱内中部。

9）发货前温度检查：应检查箱内温度是否在2-8℃范围内，把符合温度要求的保温箱装入运输车辆中。

9、养护过程中在零货储存区上发现有一瓶香松通络油的瓶盖破损，请问该如何处理? （答对1个关键点得1分，共6分） 答：1）移库：把该瓶香松通络油放臵到动态管理区； 2）挂牌：悬挂暂停发货标识牌；

3）生成通知单：在系统填写养护结果，生成质量复查通知单； 4）报告：报告质量管理部确认；

5）锁定：质量管理部立即在计算机系统进行锁定； 6）确认：并对实物进行确认；

7）确认结果处理：经确认为合格的，在计算机系统进行解锁，并确认质量复查通知单；

8）确认结果处理：经确认为不合格的，系统确认质量复查通知单

9）确认结果处理：通知保管员将该瓶产品放臵到不合格区； 10）确认结果处理：调整系统状态为不合格状态。

10、使用冷藏车运送冷藏药品，启运前应如何操作？（答对1个关键点得1分，共6分）

答：1）车辆预冷：提前65分钟以上打开制冷机组和温度监测设备；

2）达标温度：预冷车厢内温度至2-8℃； 3）关闭制冷：开始装车前应关闭制冷机组； 4）装车时间：并在4分钟内完成药品装车； 5）关车门：药品装车完毕，及时关闭车厢箱门； 6）上锁：检查箱门密闭情况并上锁；

7）启动前检查：启动并检查制冷机组以及温度监测系统运行状况；

8）正常运行：设备运行正常方可启运； 9）填单：填写装车单、冷藏药品配送运输记录。

停电应急预案题库

一、填空题

1． 分管总经理批准停电紧急处理方案及演练方案，批准事故调查处理结果报告。

2． 值班电工负责定期对公司电气设备、供电线路等进行检查，避免因自身因素出现意外停电事故。

3． 值班人员接到供电公司停电通知，必须问清楚具体停电时间，停多长时间及停电原因等。

4． 各部门接到停电通知后，根据部门制定的停电应急预案，在停电时间之前做好电气设备的断电工作。

5． 值班人员在停电前30分钟到达发电机室，检查发电机组，确保正常。

6． 值班人员在供电局断电前逐一确认公司重大设备停止运行后，先断开各配电柜分开关，最后断开市电进线柜电源。 7． 发电机手动着车：将控制开关打到“ON”位臵，按“START”键启动。 8． 发电机启动后，必须待电压、频率稳定方可对外送电。 9． 发电机送电开关操作顺序应是从发电机向负载逐级合闸。 10． 发电机供电过程中，必须密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁超载运行。

11． 停机时，先断开负载开关，再断开发电机组送电开关，按“STOP”键停机。

12． 发电机组的维护、维修、检查等操作必须在机组停机状态下进行。

13． 市电供电停电，分计划停电、事故停电和瞬间闪断停电三种。

14． 瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸而造成瞬间失压。

15． 值班人员发现事故停电后，第一时间询问供电部门停电原因，并及时汇报上级领导。

16． 如连续闪断超过两次要停止送电，进行发电应急电源转换。

17． 值班人员必须熟悉本供电系统，并经过培训，达到处理日常故障的能力。

18． 高压设备的操作，必须由两人以上进行，穿绝缘鞋和戴绝缘手套。

19． 配电柜开关操作必须严格遵守“电业安全规程”，严禁带负荷拉合开关。 20． 电气设备停电后，在未拉闸和做好安全措施以前应视为有电，不得触及。

21． 电器设备发生火灾时，应采用二氧化碳或干粉灭火器进行扑救，严禁使用泡沫灭火器进行扑救。

22． 在带电设备附近巡视、检查时，必须保持安全距离，设专人监护带领。

23． 发生人身触电事故和电气火灾事故时，值班人员可不经许可立即按操作程序断开电源。

24． 值班人员必须持证上岗，熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项。

25． 配电房设备的倒闸操作由值班人员单独进行，其他在场人员只作监护。

二、简答题

1． 电气施工和设备检修前，值班人员应采取哪些措施？ 答：

1、停电；

2、验电；

3、装设安全接地设施；

4、装设遮栏或悬挂警示牌；

5、交待附近带电设备位臵和注意事项；

6、双方办理许可开工签证。 2． 电气施工和设备检修工作结束后，值班人员应采取哪些措施？

答：

1、会同现场负责人进行全面检查，确认无异常；

2、清除现场施工器材及无关人员；

3、拆除安全设施；

4、对供电设备或线路进行绝缘摇测检查；

5、再次检查确认第1-4项；

6、办理工作终结手续；

7、按供电操作规程恢复供电。

3．

高压设备验电须注意哪些事项？ 答：

1、确认验电器必须是合格产品；

2、验电器必须与待验电压等级相适应；

3、验电前必须戴绝缘手套,穿绝缘鞋；

4、应先在有电设备上试验以证明验电器良好；

5、在检修设备进出线两侧分别验电。

4． 发电机组启动前应检查哪些事项？

答：

1、检查发电机的出线开关是否在断开位臵，所有操作开关是否处于手动或关闭位臵；

2、检查排风口是否畅通；

3、检查冷却水供排是否畅通；

4、检查燃油位；

5、检查润滑油油位；

6、检查蓄电池电压；5． 停送电操作原则有哪些? 答：送电操作原则

1、先合总开关、后合分开关；

2、先合高压开关，后合低压开关；

3、先合电源侧开关，后合负荷侧开关。停电操作原则与送电操作原则相反

自动化仓储设备故障应急预案题库

一、填空题

1． 设备管理维修人员负责定期对自动化仓储设备进行检查、维护、维修确保设备完好。

2． 值班人员接到自动化仓储设备故障后，第一时间需了解故障发生的时间、故障现象、影响程度等情况。

3． 如故障设备有备用系统的，立即严格按操作规程启用，恢复运行后向上级领导汇报。

4． 现场值班人员根据故障现象判断是否可以自行解决，如不能解决，应向上级领导汇报。

5． 自动化仓储设备故障处理过程中，值班人员必须全程参与。

6． 输送机的功能是传送托盘。

7． 输送机的联机手动作业方式，只用于调试、维修或紧急情况下的手动运送物料。

8． 将监控机上的输送机控制方式开关打到“手动”位臵，此时为单台手动运行模式。

9． 自动作业模式下，输送机根据光电开关检测到的信号，自动运行。

10． 堆垛机由金属结构（包括上、下横梁及立柱）、载货台、运行机构、起升机构、货叉机构、超速保护装臵、过载及松绳保护装臵、电气控制装臵等部件组成。

11． 堆垛机的控制分自动、手动、监控手动、维修手动四种工作模式。

12． 自动模式下，堆垛机无须人工操作，可自动完成上位机下发的各种作业，同时反馈信息。

13． 手动模式下，堆垛机由人工手动操作控制柜面板上的按钮，单步执行各种动作。

14． 监控手动模式下，其操作方法和效果与手动模式相同，由监控机远程遥控进行。

15． 维修手动模式下，堆垛机的所有定位防护功能失效，仅作维修使用。

16． 载货台是堆垛机承载托盘物料并进行升降运动的部件。 17． 运行机构是堆垛机水平运动的驱动机构。

18． 起升机构是堆垛机载货台进行升降运动的驱动机构。 19． 货叉机构是堆垛机存取货物的执行机构。

20． 电气控制系统由电气控制柜、行程开关、起升与货叉位臵检测器、光电开关、激光测距仪等组成。 21． 堆垛机运行时，载货台低位才能伸叉取货。

22． 在手动作业模式下，操作面板上的相应校准指示灯点亮后才可以进行下一步动作。

23． 在不明确堆垛机周围环境的情况下，严禁在监控机上进行监控手动模式操作。

24． 非设备管理维修人员严禁进入堆垛机货架区域。 25． 堆垛机故障处理完成，打回自动模式前，需确认堆垛机货叉在中位。

二、简答题

1． 堆垛机自动运行前应注意哪些事项？

答：堆垛机自动运行前应注意以下事项：

1、检查堆垛机各部件是否正常；

2、检查堆垛机行走轨道及两边是否有异物；

3、合闸前需检查确认滑触线、供电线路及控制元件是否正常；

4、供电以后检查防护装臵是否有效；

2． 堆垛机日常维护检查时需关注哪些事项？

答：堆垛机日常维护检查时需关注以下事项：

1、定期检查PLC、认址器、光电开关、行程开关、变频器及操作面板等是否正常；

2、保持检测开关的清洁，尤其是光电开关及反射板；

3、定期检查各运转轴承状态，及时加注润滑油；

4、定期检查保护装臵，确保装臵有效；

5、操作堆垛机时需注意操作安全，保证设备及人身安全；

3． 自动化仓储设备发生故障后需采取哪些措施？

答：自动化仓储设备发生故障后需采取以下措施：

1、到达现场，根据故障现象进行维修、检查工器具准备；

2、故障点排查；

3、明确故障点后，拆除故障元件；

4、更换或维修故障元件，恢复设备运行。

4． 确保自动化仓储设备稳定运行需采取哪些措施？

答：确保自动化仓储设备稳定运行需采取以下措施：

1、根据设备运行管理要求定期进行维护保养；

2、定期进行设备检修、大修，确保各部件正常；

3、定期梳理备品备件库存，及时采购补充。

5． 自动化仓储系统中关键设备有哪些? 答：自动化仓储系统中关键设备主要有：

1、数据管理服务器；

2、监控计算机；

3、交换机；

4、无线基站；

5、堆垛机；

6、输送线；

7、货架。

2016年3月31日

推荐第8篇：建三江直属库重特大道路交通事故应急预案

建三江直属库重特大道路交通事故应急预案编制的目的

为了进一步强化建三江直属库库区运输交通安全管理工作，有效地预防和杜绝各类交通事故的发生，保护企业职工人员人身安全和车辆财产不受损失，确保在发生突发性事件时能迅速、果断、有序地进行善后处理，特制定以下应急预案。

一、编制依据：

依据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》《黑龙江省道路交通事故处理条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中国储备粮管理总公司突发安全事故综合应急预案》国家及中央储备粮黑龙江分公司有关规定成立建三江直属库重特大交通事故应急救援指挥部，全权负责现场及善后指挥任务。

二、适用范围：

本预案适用于建三江直属库内发生的运输车辆、机动车相撞造成重大伤亡事。

三、工作原则：

以人为本，统一管理、分级负责的原则

1、组织机构

总指挥：李忠军

职责：负责事故现场救援工作的全面指挥，对整个救援工作全面负责 副总指挥：王大明、赵树东

职责：协助总指挥处理事故救援的具体工作，处理协调好个部门之间

的救援行动

成员：孙学勇、张庆龙、谭银贵、姜仲明、周宏伟、王清涛、孟锐、刘会斌、焦建收、路喜明、彭艳萍、韩霜、孙玉德、王志安

指挥部下设办公室，主任谭银贵。

办公室负责协调各方面的工作，配备急救车辆：消防巡逻车。

四、应急预防措施

1、加强对车辆驾驶员及广大职工的交通法规、行车安全的教育。

2、选择经验丰富、驾驶技术熟练、驾龄较长、自觉守法的同志担任车辆驾驶员。

3、做好车辆例行保养工作，出车前要对车况、安全性能进行检查。

4、不准违法超载、超速、违反交通规则。

五、应急救援的具体办法

1、当发生车辆交通事故时立即停车、保护现场，保护事故现场的要点：（1）保护好车辆制动时的拖拉痕迹；（2）受伤害方行进、终止位置；（3）双方车辆的位置；（4）车上的散落物；（5）标明和保护好伤（亡）人员的倒位、血迹。

2、及时抢救伤者，采取急救措施。并拦截库区过往车辆、尽快将伤员送到就近医院抢救，急救电话120；当交警到达时听从交警指挥、主动如实地反映情况、积极配合交通警察进行现场调查和分析。

3、救护车辆，消除危险，防止二次事故发生。当发生车辆事故后，除了要注意人员伤亡外，还要注意因事故造成的危险因素，如汽油外

泄等，要采取必要的措施，防止二次事故的发生，现场勘察完毕后，当事人应当在公安机关交警部门的组织下，按照要求及时将车辆移至不妨碍交通的地方，并清理现场。

4、发生事故后，向就近的交警部门报案，或者拨打122交通事故的报警电话或110报警电话（及时报告保险公司）。

5、记录下事故目击证人的联系方法，因为证人和证据是处理交通事故的重要依据，一定要留下证人的联系方法、防止与目击证人失去联系。

6、落实好应急备用车辆，协同交警、保险公司妥善处理善后事宜。

六、应急物资

常备药品：消毒用品、急救物品（绷带）及各种常用小夹板、担架、止血袋。

2、应急车辆：消防巡逻车（24小时待命）

五、预案启动

事故发生后，值班人员接到事故现场有关人员报警电话，问明具体地点、伤亡情况、车型后，立即向救援指挥部报告，救援指挥部及时启动就预案

七、组织指挥现场勘查

指挥员到达现场后，首先必须迅速全面地了解现场情况，听取先期到达现场的民警和有关人员汇报，对事故发生的性质、案件性质、现场范围、现场中心、现场是否发生变动和破坏，以及有无必要

对现场采取警戒、封闭或其它紧急措施等作出初步的判断和决策，然后立即组织力量，进行如下分组分工，并开展现场勘查。

1、保卫防护导组：组长谭银贵，成员保卫科全体

职责：负责保护现场不受破坏，指挥车辆有序停放等待或绕道通行。

2、医疗救护组：组长姜仲明，成员仓储科全体。

职责：负责急救并把伤员尽快送往就近医院抢救。

3、现场勘查组：组长李振杰，成员安委会全体。

职责：负责协助交警对事故现场的痕迹、物证进行拍照、测量、提取、勘察、制图和记录等工作。

4、调查访问组：组长谭志华，成员安全领导小组。

职责：带领安全领导小组协助交警部门，负责走访事故知情人和见证人，收集证人证言，监护当事人。 。

5、后勤接待组：组长牛集，由单位办公室组织有关人员组成。职责：根据实际需要，在有关部门的领导下,负责交通调度、后勤安排，接待受害者亲属等后勤工作。

现场勘查工作结束，经核实无误和指挥员同意，应抓紧清理、撤除现场保护措施，恢复交通和正常的生产秩序。

八、组织临场讨论

现场勘查工作基本结束后，指挥员应召集有关人员召开临场会议，根据实地勘查和现场调查所得材料，对事故案情作出分析判断。根据临场讨论会的结果，指导有关部门开展下一步工作，如认为勘查不详尽，应及时进行补充勘查。

九、书面报告

在基本查明事故原因和损害后果的情况下，尽快拟出事故情况的书面材料，按规定的时间和程序向上级机关报告。包括对现场救援措施和效果的评价。

十、指导交通事故责任认定和善后处理工作

在事故原因查明后，协助当地交警部门进行事故处理，按法定程序，组织公开听证，公开、公平、公正地对事故责任作出认定，依法处理交通事故责任者，积极、稳妥地对交通事故所造成的损害后果进行善后调解。

九、应急预案终止。

十、应急救援电话

值班电话：

1、0454-5746810

2、手机：13329547899

3、前进医院：（0454-5799343）

4、前进公安分局：5799430

5、交警队：0454-5799122

6、救护车：120

推荐第9篇：民爆库防盗、防抢应急预案

民爆库防盗、防抢应急预案

一、使用范围

本预案规定了小型民爆库区防盗、防抢的应急处理措施。

二、应急组织机构

设立指挥部，由矿区领导根据情况设立。

1、指 挥：保卫科长

2、联络员：保安队长

3、警戒组：保安队员

4、救护组：矿区医护人员

三、职责

1、指挥职责：负责启动《防盗、防抢应急预案》，指挥各组人员，进行现场应急工作，负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行，负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练，当指挥不在场时，由保安队长履行其职责。

2、联络员职责：负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。

3、警戒组职责：负责事故现场的安全警戒工作。

4、救护组职责：负责及时抢救、转移伤员。

四、应急原则

1、坚持“以人为本”的原则。

2、一切行动听从指挥。

五、应急准备

1、应急人员

应急组织机构的全体成员，应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。

2、应急装备、设施

（1）库区应按照有关标准安装监控、报警、周界防护、避雷、防火等设施、设备。

（2）库区应养犬，进行巡防。

（3）库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。

（4）库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。

（5）库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。

3、应急联系电话

（1）报警电话：110

（2）保卫部门值班电话：

（3）保安公司值班电话：0356—422828

1六、应急措施

1、发生被盗应急措施

（1）指挥：接到被盗报告后，要立即启动应急预案，并组织应急人员，进行现场的监护工作。

（2）联络员：立即报警，并联系相关领导及时请示汇报。报警时务必报清被盗抢的地点和位置。

（3）警戒组：设置现场警戒线，保护好现场，等待公安部门的到来。

2、发生抢劫应急措施

（1）设备应急措施

关闭库区大门，切断电源，防止歹徒冲出。

（2）现场人员的应急处置

现场保安人员要保持冷静，报警后要竟可能与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间；若歹徒逃跑，要尽量记住歹徒的体貌特征，和逃跑的方向，同时保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安机关到来。

（3）现场紧急处理措施

①指挥：发生抢劫时，立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的应对工作。

②联络员：迅速向110报警，对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式（是否持刀、枪）、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话；如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员，

③救护组：及时抢救伤员。

④警戒组：负责现场警戒工作。

七、善后处理

1、积极配合公安部门的现场调查，提供可能的破案线索。

2、清点被盗物资数量，确认损失并上报有关单位、部门。

八、预案的演练

本预案至少半年演练一次，并将演练过程、结果记录在案。

推荐第10篇：库木巴什卫生院传染病应急预案

库木巴什乡卫生院传染病应急预案

为了有效预防和控制重大传染病疫情的发生和流行，保护广大人民群众的生命与健康，维护社会稳定和经济发展，特制定本预案。

一、工作原则

(一)预防为主。坚持“预防为主”的卫生工作方针，按照“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”的传染病防治原则，提高警惕，加强监测，及时发现病例，采取有效的预防与治疗措施，切断传播途径，有效控制重大传染病疫情在本乡的传播和蔓延。

(二)依法防控。根据有关法律法规，结合重大传染病疫情的流行特征，在采取预防控制措施时，对留院观察病例、疑似病例、临床诊断病例及实验室确认病例依法实行隔离治疗；对疑似病例、临床诊断病例及实验室确诊病例的密切接触者依法实行隔离和医学观察。

(三)及时处置。坚持“早、小、严、实”的方针，对留院观察病例、疑似病例、临床诊断病例及实验室确诊病例，做到“及时发现、及时报告、及时治疗、及时控制”。

二、组织管理

领导小组成员单位职责：

领导小组和防疫科负责制定预防和控制重大传染病疫情的各项技术方案；及时掌握事件动态；负责传达市级专家组，急机队伍和医疗急救队伍，做好患者的调查和配合上级救治工作；对现场进行卫生处置，配合上级落实控制措施；开展健康教育，保护易感人群。负责

对药品、医疗器械以外的其他应急物资的产品质量监督检查，保证产品质量。

各村卫生室：发动、组织、协调本村及有关单位与人员参与辖区内重大传染病疫情应急工作；配合协助市级工作组和有关部门做好事件调查处置、后勤保障、信息上报、善后处理及恢复生产生活秩序等工作；开展有关传染病防控知识宣传，提高群众预防保健意识和能力；

三、疫情处理专业技术机构 (一)卫生院及村卫生室

主要负责病人的现场抢救，配合上级医疗单位救治工作。 (二)各村卫生所医生

主要负责对疫情发生地的食品卫生、环境卫生以及医疗卫生机构的疫情报告、医疗救治、传染病防治等工作进行协助上级执法监督。 (三设置监测点

根据重大传染病疫情的流行特征及防治工作需要，按疫情发展需要，可适时调整监测点的设置。

1、按上级重大传染病疫情应急预案中规定执行

2、疫情报告

重大传染病疫情发生后，我院、各村卫生室及其工作人员必须按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条件》规定的报告时限和程序进行报告。

3、消毒处理

卫生院门诊、病房和放射科、转运病人的专用救护车、病人住所、公共场所等的消毒处理工作按照有关消毒规定执行。

4、医疗救治

在重大传染病疫情发生时，配合上级医疗单位开展救治工作，确保病人及时得到接诊、收治和转运。

四、保障措施

1、在对病人隔离的治疗、对密切接触者医学观察时，若病人、密切接触者拒绝合作的，应参照《中华人民共和国传染病防治法》第二十四条第一款的规定，由公安部门协助有关单位采取强制隔离措施。

2、物资保障

卫生院、工商等部门要相互配合，做好重大传染病疫情预防、治疗等工作所必须的治疗、抢救药品、器械、疫情控制所需的消毒药品、现场处理的防护用品等物资的储备工作。

3、人员保障

医疗救护、疫情处理、实验室检验等重大传染病疫情的应急处理队伍要经常开展业务培训、实习演练，不断增强应急处置能力。

阿克苏市库木巴什乡卫生院

2015年1月15日

第11篇：民爆库各种应急救援预案汇总

山城煤业民爆储存库 2015年防破坏应急预案

为切实抓好防破坏工作，积极应对可能发生的不安全事件，确保安全，防止突发性重大案件发生，并能在突发案件发生后迅速有效处理，根据我单位实际，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订了防破坏案件应急救援预案。

一、成立山城煤业火工品库防破坏应急领导小组，负责指挥协调应急处理工作。

组 长：李家正负责火工品库防破坏案件工作 副组长：赵斌具体负责防破坏工作管理实施和应急救援时的现场指挥。

成 员：张有富、蔡宝贵、董保成、张育明、李有正 王家余

1、现场组： 组 长：王家余

成 员：吴鹏飞、曹海军、孙公富、王强、

职 责：发生案件后，保证在第一时间内进行制服罪犯，及时上报应急领导组。

2、应急组： 组 长：蔡宝贵

成 员：卢周顺、杨国红、曹国柱、韩广善

职 责：在第一时间到达现场进行救援，并报当地派出所协助。

3、医疗组： 组 长：董保成 副组长：刘建军

职 责：负责处理有负伤的伤员

4、后勤保障组： 组 长：李有正

成 员：常培雷、畅小利、延东升、王富、张学兵 火工品库区工作重点：

针对库区各重要场所加强巡查，排除一切可疑人员进入矿区和重点部位。加强人员的值班制度，确保无人坚守重要岗位等情况。加强观察库区周围有何异常动态和事件。严防库区的每一个角落和周围的墙体有没有破坏、损坏。

三、现场救援组：

发生搞破坏行为后，领导组相关人员必须在第一时间内到达案发现场，组织有关人员进行现场勘查，及时汇报。

四、应急组：

在搞破坏案件发生后，要第一时间到达现场，进行保护现场，一切无关人员立即疏散，维护好秩序，让侦破工作即时展开。

五、检查组：

各责任区工作重点：

工作措施：不定期对公司各分矿防破坏工作进行督促检查，配合防破坏指挥部办公室汇总情况，共同下达《安全隐患限期整改通知书》，并督促、检查、验收责任单位整改工作。遇有可以人员立即上报。

六、后勤保障组：

人员调配：人员、车辆和值班人员应听从应急领导组的指挥。工作措施：2 4小时值班待命，值班室电话专人看守，车辆要及时维修保养，确有故障的，需及时申请维修，保证机械性能良好。指挥部下达指令后，各单位负责人要立即组织人员，立即赶到现场，确保人员调度即时。

七、事故调查组：

l、凡因无故脱岗，擅离职守怡误战机或被检查督查组发现者，一律予以停班反省，撤职开除，造成严重后果的移交司法机关追究刑事责任。

2、凡因领导思想不重视，工作不主动，措施不落实，整改不及时影响防抢工作的，扣除单位领导年终奖金，情节严重，影响恶劣，造成严重后果的，给予党纪政纪处分，直至撤销职务，开除公职，追究刑事责任。作期间不服从命令，不听从指挥，玩忽职守，消极怠工影响工作的，视情节轻重予以罚款，警告停工培训。

3、凡重点地段，重点部位、危险地段无观察员造成区域失控的，除给予当事人经济处罚外，单位领导公开作检查，

造成严重后果的依法追究责任。

山城煤业民爆储存库 2015年防盗应急预案

为切实抓好防盗工作，积极应对可能发生的不安全事件，确保安全，防止突发性重大案件发生，并能在突发案件发生后迅速有效处理，根据我单位实际，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订了防盗案件应急救援预案。

一、成立山城煤业火工品库防盗应急领导小组，负责指挥协调应急处理工作。

组 长：李家正负责火工品库防破坏案件工作 副组长：赵斌具体负责防破坏工作管理实施和应急救援时的现场指挥。

成 员：张有富、蔡宝贵、董保成、张育明、李有正 王家余

1、现场组： 组 长：王家余

成 员：吴鹏飞、曹海军、孙公富、王强、职 责：发生案件后，保证在第一时间内进行制服罪犯，及时上报应急领导组。

2、应急组： 组 长：蔡宝贵

成 员：卢周顺、杨国红、曹国柱、韩广善

郝建红

职 责：在第一时间到达现场进行救援，并报当地派出所协助。

3、医疗组： 组 长：董保成 副组长：刘建军

职 责：负责处理有负伤的伤员

4、后勤保障组： 组 长：李有正

成 员：常培雷、畅小利、延东升、王富、张学兵

二、火工品库区工作重点：

针对库区各重要场所加强巡查，排除所有不安全的防盗网，需要加固的及时进行加固处理。加强人员的值班制度，确保无人坚守重要岗位等情况。

三、现场救援组：

发生盗窃案件后，领导组相关人员必须在第一时间内到达案发现场，组织有关人员决定启动应急处理预案和救援措施，各小组分别开展工作。

四、应急组：

在盗窃案件发生后，要第一时间到达现场，进行保护现场，一切无关人员立即疏散，维护好秩序，让侦破工作即时展开。

五、检查组：

各责任区工作重点：

工作措施：不定期对火工品库防盗工作进行督促、检查， 配合防盗领导组汇总情况，共同下达《安全隐患限期整改通知书》，并督促、检查、验收责任单位整改工作。

六、后勤保障组：

人员调配：人员、车辆和值班人员应听从应急领导组的指挥。

工作措施：24小时值班待命，值班室电话专人看守，车辆要及时维修保养，确有故障的，需及时申请维修，保证机械性能良好。指挥部下达指令后，各单位负责人要立即组织人员，立即赶到现场，确保人员调度及时。

七、事故调查组：

l、凡因无故脱岗，擅离职守怡误战机或被检查督查组发现者，一律予以停班反省，撤职开除，造成严重后果的移交司法机关追究刑事责任。

2、凡因领导思想不重视，工作不主动，措施不落实，整改不及时影响防抢工作的，扣除单位领导年终奖金，情节严重，影响恶劣，造成严重后果的，给予党纪政纪处分，直至撤销职务，开除公职，追究刑事责任。

3、凡工作期间不服从命令，不听从指挥，玩忽职守，消极怠工影响工作的，视情节轻重予以罚款，警告停工培训。点地段，重点部位、危险地段无观察员造成区域予当事人经济处罚外，单位领导公开作检查，造成严重后果的依法追究

责任。

山城煤业民爆储存库 2015年防抢应急预案

为切实抓好防抢工作，积极应对可能发生的不安全事件，确保安全，防止突发性重大案件发生，并能在突发案件发生后迅速有效处理，根据我单位实际，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订了防抢案件应急救援预案。

一、成立山城煤业火工品库防抢应急领导小组，负责指挥协调应急处理工作。

组 长：李家正负责火工品库防破坏案件工作 副组长：赵斌具体负责防破坏工作管理实施和应急救援时的现场指挥。

成 员：张有富、蔡宝贵、董保成、张育明、李有正 王家余

1、现场组： 组 长：王家余

成 员：吴鹏飞、曹海军、孙公富、王强、职 责：发生案件后，保证在第一时间内进行制服罪犯，及时上报应急领导组。

2、应急组： 组 长：蔡宝贵

成 员：卢周顺、杨国红、曹国柱、韩广善

职 责：在第一时间到达现场进行救援，并报当地派出所协助。

3、医疗组： 组 长：董保成 副组长：刘建军

职 责：负责处理有负伤的伤员

4、后勤保障组： 组 长：李有正

成 员：常培雷、畅小利、延东升、王富、张学兵

二、火工品库区工作重点：

针对库区各重要场所加强巡查，排除一切可疑人员进入矿区和重点部位。加强人员的值班制度，确保无人坚守重要岗位等情况。

三、现场救援组：

发生盗窃案件后，领导组相关人员必须在第一时间内到达案发现场，组织有关人员决定启动应急处理预案和救援措施，各小组分别开展工作。

四、应急组：

在盗窃案件发生后，要第一时间到达现场，进行保护现场，一切无关人员立即疏散，维护好秩序，让侦破工作即时展开。

五、检查组：

各责任区工作重点：

工作措施：不定期对火工品库防盗工作进行督促、检查， 配合防盗领导组汇总情况，共同下达《安全隐患限期整改通知书》，并督促、检查、验收责任单位整改工作。

六、后勤保障组：

人员调配：人员、车辆和值班人员应听从应急领导组的指挥。

工作措施：24小时值班待命，值班室电话专人看守，车辆要及时维修保养，确有故障的，需及时申请维修，保证机械性能良好。指挥部下达指令后，各单位负责人要立即组织人员，立即赶到现场，确保人员调度及时。

七、事故调查组：

l、凡因无故脱岗，擅离职守怡误战机或被检查督查组发现者，一律予以停班反省，撤职开除，造成严重后果的移交司法机关追究刑事责任。

2、凡因领导思想不重视，工作不主动，措施不落实，整改不及时影响防抢工作的，扣除单位领导年终奖金，情节严重，影响恶劣，造成严重后果的，给予党纪政纪处分，直至撤销职务，开除公职，追究刑事责任。

3、凡工作期间不服从命令，不听从指挥，玩忽职守，消极怠工影响工作的，视情节轻重予以罚款，警告停工培训。点地段，重点部位、危险地段无观察员造成区域予当事人经济处罚外，单位领导公开作检查，造成严重后果的依法追究责任。

山城煤业民爆储存库 2015年防燃烧爆炸应急预案

为切实抓好防燃烧爆炸工作，积极应对可能发生的不安全事件，确保安全，防止突发性重大案件发生，并能在突发案件发生后迅速有效处理，根据我单位实际，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订了防燃烧爆炸案件应急救援预案。

一、成立山城煤业火工品库防燃烧爆炸应急领导小组，负责指挥协调应急处理工作。

组 长：李家正负责火工品库防破坏案件工作 副组长：赵斌具体负责防破坏工作管理实施和应急救援时的现场指挥。

成 员：张有富、蔡宝贵、董保成、张育明、李有正 王家余

1、现场组： 组 长：王家余

成 员：吴鹏飞、曹海军、孙公富、王强、职 责：发生案件后，保证在第一时间内进行制服罪犯，及时上报应急领导组。

2、应急组： 组 长：蔡宝贵

成 员：卢周顺、杨国红、曹国柱、韩广善

职 责：在第一时间到达现场进行救援，并报当地派出所协助。

3、医疗组： 组 长：董保成 副组长：刘建军

职 责：负责处理有负伤的伤员

4、后勤保障组： 组 长：李有正

成 员：常培雷、畅小利、延东升、王富、张学兵

二、火工品库区工作重点：

针对库区各重要场所加强巡查，排除一切可疑人员进入矿区和重点部位。加强人员的值班制度，确保无人坚守重要岗位等情况。加强观察库区和库内民爆品温度，严防库内库区的火灾隐患。

三、现场救援组：

燃烧爆炸后，领导组相关人员必须在第一时间内到达案发现场，组织有关人员进行现场勘查，及时汇报。

四、应急组：

燃烧爆炸案件发生后，要第一时间到达现场，进行保护现场，一切无关人员立即疏散，维护好秩序，让侦破工作即时展开。

五、检查组： 各责任区工作重点：

工作措施：不定期对火工品库防盗工作进行督促、检查， 配合防盗领导组汇总情况，共同下达《安全隐患限期整改通知书》，并督促、检查、验收责任单位整改工作。

六、后勤保障组：

人员调配：人员、车辆和值班人员应听从应急领导组的指挥。

工作措施：24小时值班待命，值班室电话专人看守，车辆要及时维修保养，确有故障的，需及时申请维修，保证机械性能良好。指挥部下达指令后，各单位负责人要立即组织人员，立即赶到现场，确保人员调度及时。

七、事故调查组：

l、凡因无故脱岗，擅离职守怡误战机或被检查督查组发现者，一律予以停班反省，撤职开除，造成严重后果的移交司法机关追究刑事责任。

2、凡因领导思想不重视，工作不主动，措施不落实，整改不及时影响防抢工作的，扣除单位领导年终奖金，情节严重，影响恶劣，造成严重后果的，给予党纪政纪处分，直至撤销职务，开除公职，追究刑事责任。

3、凡工作期间不服从命令，不听从指挥，玩忽职守，消极怠工影响工作的，视情节轻重予以罚款，警告停工培训。点地段，重点部位、危险地段无观察员造成区域予当事人经济处罚外，单位领导公开作检查，造成严重后果的依法追究责任。

山城煤业民爆储存库

爆炸物品异常爆炸应急救援预案

1、事故类型和危险程度分析

针对民爆物品运输、储存过程中潜在的爆炸等突发性事 故，为了最大限度地减少危害，保护作业人员的生命财产安 全，本着“预防为主、防消结合”的宗旨，切实做好民爆物品的管理工作。

火工品的危险源主要有：火种、电、振动。

1.1火种：工作人员或非工作人员带入库内的火源；使用照明取暖；库区内电器失爆引起的火源。

1.2电：工作人员或非工作人员带的静电；照明电源；矿灯，雷管导通过程中的电源。

1.3振动：装卸、发放过程发生的振动；运输过程中发生撞击

2、应急处置的基本原则

2.1受困人员和应急救援人员的安全优先。2.2防止事故扩大优先。 2.3保护环境优先。

3、应急机构

3.1总 指 挥：李家正

副总指挥：赵 斌

成 员：张有富、蔡宝贵、董保成、张育明

李有正、王家余

应急办公室：设在调度室，电话0356-48581

51、4858354 3.2职责：执行《山西阳城山城煤业有限公司重大事故（事件）应急处理预案》中职责规定。重点工作是在火工品发生异常爆炸的情况下及时组织抢险救灾。

同时建立由公司安全副矿长为组长、由保卫科长、调度室之人、各科、采煤队长、各班组长以及矿救护队为成员的应急救援抢救小组，负责火工品事故的抢险救援工作。

3.3机构职责：

1.调度室负责事故发生后的应急指挥。2.安全科负责事故发生后的调查处理工作。 3.保卫科负责防火、消防、警卫工作。

3.4根据《山西阳城山城煤业有限公司重大事故（事件）应急救预案》中的有关规定建立火工品预警责任区，由保卫科负责，落实火工品预防预警管理工作。

4.事故预防措施

4.1对从事火工品工作的所有人员，经过严格培训，持证上岗。

4.2操作人员严格执行《煤矿安全规程》的规定，认真履行职责。

4.3所有所有接触爆炸材料的人员，必须穿棉布或抗静电衣服。

4.4入库人员要把矿灯、自救器等随身携带的物品放在

仓库外固定的地点。

4.5常检查库区内的照明设施，确保其始终处于完好状态

4.6运输火工品必须用专车专运，并有明显标识。不同性质的炸药和雷管不能同车储存、同车运输。

4.7火工品入库前，必须严格进行检查、验收、核实，严格执行入库手续。

4.8火工品应分类储存，不得超量存放。

4.9雷管在导通时，严格执行雷管导通规程和雷管导通 管理制度，不得抓住雷管硬拽脚线或抓住脚线硬拽雷管。

4.10在运输、收发、储存等操作中，绝对要禁止撞击、坠落、推拉、掷滚、敲打或有明火现象，必须执行轻拿轻放制度。

4.11每天出入库后应检查库存的火工品数量，按账本核对炸药、雷管的储存量。发现账、卡、物不符时，应立即查明原因，迅速处理。

4.12发放火工品时，认真检查出库单填写是否属实，签字盖章是否齐全；爆破员和安全员的作业证件是否佩戴，核对照片、姓名。所有涉爆人员要在台账和值班登记本上签字后方可离库。

4.13对退回的炸药、雷管，保管员要认真清点，检查是否和报表相符，确定无误后填写在跟踪卡清退数量栏内，在现场使用跟踪卡清退栏内签字，上账入库，报废雷管和过

期变质的炸药应回交民爆器材库房，每发废弃的雷管编号和炸药数量应造册登记方可入库，上交人和清退人及保管员，应在跟踪卡一栏内签字注明相关编号和数量后方可回交入库，在上报县级公安机关作出销毁处理意见。

4.14定期检查灭火器材，经常保持完备有效。

5、事故应急救援程序 5.1接警

一旦事故发生，现场管理人员及目击者应立即将事故发 生地点向上汇报，汇报程序如下：

发生 → 保卫科 → 调度室 → 副总指挥 → 总指挥 → 上级机关

5.2应急启动

调度室接警后，在上级领导的指挥下，及时协调各科室开始救援。

5.3救援行动

5.3.1现场工作人员，一定要保持头脑清醒，行动要沉 着，应对事故的发生做出正确的判断和科学的分析。

5.3.2断开爆破材料库照明线路的电源开关，防止事故 扩大。

5.3.3应针对不同的事故，根据现场可能动用的人力、物力，采取切实可行的措施。井下保管员立即佩戴好自救器，防止有毒气体对人身的伤害。

5.3.4条件具备时，保管好火工品的账目。及时使用库

内的消防器材，积极地进行自救和互救。

5.3.5当灾害现场确实不具备抢救条件，或可能严重危时，应设法迅速安全地撤离灾区。情况危急，无法撤离灾区，遇险人员应尽快维持和改善自身的生存条件，设置各种呼救信号，耐心、冷静地等待救护。

6、应急保障物资准备

警戒带、吊车、叉车、灭火器、铁锹、千斤顶、钢丝绳、麻绳、垫木、对讲机、绝缘钳、手提喇叭、应急照明灯、手持式呼吸器等。

7、应急预案管理 7.1应急预案的培训

由保卫科负责人对职工进行培训，培训利用班前会时间进行。

7.2对事故分析后，保卫科要及时修改本应急预案，使 本应急预案能更好地发挥其效用。

7.3对修改后的应急预案，再次进行审批后执行。

山西阳城山城煤业有限公司

山西阳城山城煤业

民爆储存库各种应急预案演练计划

总 则

本计划是根据我公司本年度安全生产实施方案的要求，结合公司民爆库的情况专门编写的应急预案演练计划，是演练的行动指南和计划，本计划应根据定期的实际演练情况进一步不断的评审与修改，以实现预案的可行性。

一、演练目的

1、检验各种预案的可行性，通过演练发现不足并予修订和完善。

2、使全体涉爆从业人员进一步熟悉防破坏、消防灭火、防盗、防抢、防燃烧爆炸的方法及处突能力，应变能力，以及各种小组的协作能力。

3、进一步贯彻“安全第一，预防为主”的安全方针，确保公司储存库员工的生命及财产安全，维护社会治安稳定。

二、时间

1、时间：2015年5月12日上午10点

三、演练地点

山城煤业有限公司民爆库区外

四、演练状况概述

1、防破坏：为了防范库区安全，不让民爆物品库受到

危险，全体人员加强了巡逻检查力度，动用“人防、技防、强管理，坚持1小时巡逻一次的规定，确实做到了安全第一，不给坏人可乘之机。

2、防盗防抢：民爆库发生盗、抢案，保安人员立即上报，并及时保护现场，应急领导组接报后立即启动应急预案，在5分钟内赶赴现场并制服罪犯。

3、防燃烧爆炸：民爆库内发生火灾，火势正在蔓延，危及储藏库的安全，随时有爆炸的可能，保安值班人员迅速上报，应急领导组接报后立即启动应急预案，在5分钟内赶赴现场组织人员进行扑救。保安人员及全体库区人员、公司义务消防队员积极控制火源，准确扑救，最终在领导组的指挥和全体人员的努力下成功扑灭了火灾，避免了燃烧爆炸。

民爆库防破坏应急演练记录

时间：2015年5月10日上午9点 地点：山城煤业有限公司民爆存储库 组织者：王家余

参加人：吴鹏飞、曹海军、孙公富、王强、曹国柱、杨国红 目的：

1、存储库发生破坏时有效控制犯罪的发生，学习和完善防破坏的方法和要领。

2、检验防破坏应急预案的可行性和不断完善预案。(1)值班警卫人员一定要有高度的责任感，有效组织保安警卫人员进行防范巡逻，将搞破坏的的犯罪嫌疑人员及时控制，避免造成要案大案。

(2)立即控制现场，同破坏人员作斗争，上报公司保卫部门及时警戒并围堵嫌疑人：

A:领导小组要作出决定，及时控制现场，所有人员要服从命令听指挥。

(3)如现场控制不了，指挥部应向110报告，现场警 戒人员及各种救援队要维护好秩序，配合公安人员的工作，确保人民生命财产安全和社会稳定。

3、经全体参演人员的努力，成功的阻止民爆存储库的破坏，圆满完成了演习的预定科目。

第12篇：应急预案

某某信息系统应急预案

本预案是信息技术部根据公司有关法规和政策，结合公司信息系统建设和运行情况，重点针对公司可能发生的重大突发事件编制的，包括总则、组织指挥体系及职责、预警和预防机制、应急处理程序、保障措施等，其中明确规定了在发生信息系统突发事件情况下，信息系统管理人员的相关职能和工作方法，具有一定的指导性和可操作性。

一、总则

（一）目的

为科学应对信息系统突发事件，建立健全信息系统的应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。

（二）工作原则 1.统一领导

遇到重大信息系统异常情况，应及时向有关领导报告，以便于统一调度、减少损失。 2.综合协调

明确综合协调的职能机构和人员，做到职能间的相互衔接。 3.重点突出

应急处理的重点放在运行着重要业务系统或可能导致严重事故后果的关键信息系统上。 4.及时反应，积极应对

出现信息系统故障时，信息系统维护人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，积极对信息系统突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应。 5.快速恢复

信息系统管理人员在坚持快速恢复系统的原则下，根据职责分工，加强团结协作，必要情况下与设备供应商以及系统集成商共同谋求问题的快速解决。 6.防范为主，加强监控

经常性地做好应对信息系统突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础设备和重要信息系统的综合保障水平。加强对信息系统应用的日常监视，及时发现信息系统突发性事件并采取有效措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。

二、应急工作小组机构及职责

在信息系统事件的处理中，一个组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是成功的关键。组织机构的成立对于事件的响应、决策、恢复，防止类似事件的发生都具有重要意义。 结合公司信息系统的实际情况，将有关应急人员的角色和职责进行了明确的划分。 1.应急处理领导小组

及时掌握信息系统故障事件的发展动态，向上级部门报告事件动态；对有关事项做出重大决策；启动应急预案；组织和调度必要的人、财、物等资源。（应急领导小组成员参见《重大突发事件预案处理和报告制度》）。 2.应急处理工作小组

负责定期了解外部支持人员的变动情况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应信息系统发现的故障事件、业务部门对信息系统故障的申告；执行信息系统故障的诊断、排查和恢复操作；定期通过设备监控软件、系统运行报告等工具对信息系统的使用情况进行分析，尽早发现信息系统的异常状况，排除信息系统的隐患。 工作小组组长：信息技术部负责人

工作小组成员：信息技术部技术支持室全体成员、信息技术部各室主任 3.外部支持人员 包括电信运营商、设备供应商以及系统集成商。负责事先向某某信息技术部提供紧急情况下的应急技术方案和应急技术支援体系；积极配合信息中心应急人员进行故障处理。 名单：设备供应商、系统集成商、电信运营商等

三、预警和预防机制

（一）信息系统监测及报告 1.信息系统的日常管理和维护 信息系统的日常管理和维护应加强信息系统应用的监测、分析和预警工作。 2.建立信息系统故障事故报告制度

发生信息系统故障时，值班人员应当立即向应急处理小组领导报告，并及时进行故障处理、调查核实、保存相关证据等。

（二）预警

在接到突发事件报告后，应当经初步核实之后，将有关情况及时向应急处理小组领导报告，进一步进行情况综合，研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策。由上级领导视情况紧急程度召集协调会，决策行动方案，发布指示和实施命令等。

（三）预警支持系统 应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，保证突发事件处理过程中的资源共享、运转正常、指挥有力。

（四）预防机制

各业务信息系统和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定并不断完善应急处理预案。针对基础信息信息系统的突发性、大规模异常事件，各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。

四、应急处理程序

（一）信息系统突发事件分类分级的说明 根据业务信息系统突发事件的发生原因、性质和机理，业务信息系统突发事件主要分为以下三类: 1.攻击类事件：指信息系统因计算机病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。

2.故障类事件：指信息系统因计算机软硬件故障、停电、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。

3.灾害类事件：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致信息系统损毁，造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。

按照突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将其分为一般故障、严重故障、重大故障、特级故障四级。 1.一般故障

信息系统中单个系统故障，但未影响业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事件。

2.严重故障

信息系统中单个分公司节点故障导致分公司业务中断，可能造成较大业务影响或较大经济损

3.

信息系统中多个分公司节点或总公司骨干节点故障引起的多个业务系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大经济损失的突发事件。 4.特级故障

特指发生不可预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。

（二）信息系统应急预案启动 根据以上定义的故障分级，当信息系统事件的要素满足启动应急预案要求时，进入相应的应急启动流程。

（1）应急处理工作小组从业务人员或值班人员的故障申告、信息系统监控报告的故障告警中得知信息系统异常事件后，应在第一时间赶赴信息系统故障现场。

（2）应急处理工作小组针对信息系统事件做出初步的分析判断。若是电源接触不好、物理连线松动或者能在最短时间内自行解决的信息系统问题，及时按照有关操作规程进行故障处理，并报领导小组备案；否则，应急处理工作小组将故障大致定性为设备故障、线路故障、软件故障等故障之一，及时告知领导小组和受影响的相关部门，并采取措施避免事件影响范围的扩大。

（3）应急处理工作小组向领导小组报告，在领导小组的授权后启动相应的应急预案。针对灾难事件和影响重要业务运行的重大事件，还要及时向上级机关进行报告。

（4）应急处理工作小组根据故障类型及时与外部支持人员取得联系。其中，设备故障的，可与设备供应商和集成商联系；软件故障的，可与系统集成商联系，由系统集成商进行现场或远程技术支持；线路故障的，可与电信运营商联系，三方密切协作力求通信线路在短时间内恢复正常。

（5）应急处理工作小组在上级机构或外部支持人员的配合下，充分利用应急预案的资源准备，采取有力措施进行故障处理，及时恢复信息系统的正常工作状态。

（6）应急处理工作小组通知业务部门信息系统恢复正常，并向领导小组报告故障处理的基本情况。重大事件形成文字资料，以书面形式向上级报告。

（7）总结整个处理过程中出现的问题，并及时改进应急预案。

（三）现场应急处理

（1）如遇到预知外界因素（如定时、定点停电）影响业务信息系统系统的正常运行，将根据有关部门的通知，提前安排技术人员到实地关闭信息系统设备并进行现场维护，直至外界因素消除。

（2）如遇到不可抗力因素（如火灾）造成的信息系统系统故障时，接到通知的值班人员要快速到达现场，果断切断相关设备配电柜的电源，积极参与消除不可抗力因素，并及时将情况上报应急处理工作小组领导。

（3）如遇到一般故障、严重故障和重大故障，影响信息系统的正常运行，值班人员要迅速、及时地赶到现场，进行相应突发事件的应急处理。

五、保障措施

（一）应急演练

为提高信息系统突发事件应急响应水平，信息技术部和相关部门应定期或不定期组织应急预案演练；检验应急预案各环节之间的通信、协调、指挥等是否符合快速、高效的要求。通过演习，进一步明确应急响应各岗位责任，对预案中存在的问题和不足及时补充、完善。

（二）人员培训

为确保本应急预案有效运行，应定期或不定期地举办不同层次、不同类型的技术讲座或研讨会，以便不同岗位的应急人员能全面熟悉并熟练掌握突发事件的应急处理知识和技能。

（三）硬件资源保障

为了在信息系统设备发生故障时能够尽量降低业务系统的受影响程度，须为相应的核心业务信息系统提供必要的备份设备与线缆等硬件资源，并且配备与现有设备兼容的设备，确保相似或兼容的设备可以在应急情况下调配使用。这些备份设备需预先采购并保存在专门位置。

（四）文档资料准备

包括信息系统工程文档、维护手册、操作手册、设备配置参数、拓扑图以及IP地址规范及分布情况等。

（五）技术支持保障

建立预警与应急处理的技术平台，进一步提高信息系统突发事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处理、通报等多个环节和不同的业务信息系统、系统以及相关部门之间应急处理的联动机制。

（六）公众信息交流

在应急预案修订、演练的前后，应利用各种信息渠道进行宣传，并不定期的利用各种活动，宣传信息系统等突发事件的应急处理规程及其预防措施等应急常识。

六、分类突发事件应急处理措施

（一）黑客攻击时的紧急处置措施

1、当有关值班人员发现业务系统或网站内容被纂改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息系统管理技术人员通报情况。

2、信息系统管理技术人员应在三十分钟内响应，并首先应将被攻击的服务器等设备从信息系统中隔离出来，保护现场，并同时向应急处理工作小组领导通报情况。

3、信息系统管理技术人员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。

4、信息系统管理技术人员会同相关支持人员追查非法信息来源。

5、信息系统管理技术人员组织相关支持人员会商后，向应急处理工作小组组长汇报有关情况。

6、应急处理工作小组组长如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组组长汇报。

7、应急处理领导小组组长组织应急处理领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向公安部门或上级机关报警。

（二）病毒安全紧急处置措施

1、当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向信息系统管理技术人员报告，将该机从信息系统上隔离开来。

2、信息系统管理技术人员在接到通知后，应在三十分钟内响应。

3、对该设备的硬盘进行数据备份。用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

4、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向应急处理工作小组组长报告，并迅速联系有关产品商研究解决。

5、应急处理工作小组经会商，认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组组长汇报。

6、应急处理领导小组经会商后，认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

7、如果感染病毒的设备是中心服务器系统，经领导小组同意，应立即告知各相关部门做好相应的清查工作。

（三）软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施 重要的业务系统必须存有备份，与业务系统相对应的数据必须有多日的备份，并将他们保存在安全处。

1、一旦信息系统遭到破坏性攻击，应立即向信息系统管理技术人员、业务系统技术人员报告，并将该系统停止运行。

2、信息系统管理技术人员检查日志等资料，确定攻击来源。

4、由业务系统技术人员向应急处理工作小组组长汇报。

5、应急处理工作小组组长认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组汇报。

6、应急处理领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

（四）数据库安全紧急处置措施

1、主要数据库应按双机热备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在另一个安全的场所。

2、一旦数据库崩溃，应立即启动备用系统，并向应急处理工作小组组长报告。

3、在备用系统运行期间，业务系统技术人员应对主机系统进行维修。

4、如果两套系统均崩溃，业务系统技术人员应立即向应急处理工作小组组长报告，应急处理工作小组如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组组长汇报。同时通知相关科室部门暂缓使用业务系统和上传上报数据。

5、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。

6、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库加已恢复。

7、如果两个备份均无法恢复，应立即向应急处理工作小组组长汇报，并向有关厂商请求紧急支援。

（五）广域网外部线路中断紧急处置措施

1、广域网主、备用线路中断一条后，网络管理员应立即启动备用线路接续工作，同时向应急处理工作小组组长报告。

2、网络管理员应尽快判断故障节点，查明故障原因。

3、如属我方管辖范围，由网络管理员立即予以修复。

4、如属运营商管辖范围，立即与运营商维护部门联系，要求恢复。

5、如果主、备用线路同时中断，网络管理员应在判断故障节点，查明故障原因后，尽快研究恢复措施，并立即向应急处理工作小组组长汇报。

6、经应急处理领导小组同意后，应通知相关部门相关原因，并暂缓使用业务系统和上传上报数据。

（六）局域网中断紧急处置措施

1、局域网中断后，网络管理员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向应急处理工作小组组长汇报。

2、如属线路故障，应重新安装线路。

3、如属路由器、交换机等信息系统设备故障，应立即通知供应商进行保修。

5、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试通畅。

6、如有必要，应向应急处理领导小组汇报。

（七）设备安全紧急处置措施

服务器、存储设备等关键设备损坏后，值班人员应立即向信息系统管理技术人员报告。

1、信息系统管理技术人员立即查明原因。

2、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。

3、如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。

4、如果设备一时不能修复，应向处理工作小组组长汇报，并告之相关部门，暂缓使用受影响的业务系统。

（八）人员疏散与机房灭火预案

1、一旦机房发生火灾，应遵循下列原则：首先保人员安全；其次保关键设备、数据安全；三是保一般设备安全。

2、人员疏散的程序是：机房值班人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预定的路线，迅速从机房中有序撤出。

3、人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动气体灭火装置，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出气体灭火器进行灭火。

（九）供电中断后的设备运行预案

1、外电中断后，机房值班人员应立即检查是否启用了备用电源。

2、机房值班人员应立即查明原因，并向信应急处理工作小组组长报告。

3、如因内部线路故障，请办公室联系相关单位迅速恢复。

4、如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电。

5、如果供电局告知需长时间停电，应作如下安排。（1）停电30分钟以内，由UPS供电；

（2）停电30分钟—1小时，关掉非关键设备，确保关键服务器、核心信息系统设备供电； （3）停电1小时以上，关闭所有设备，。

（十）关键人员不在岗的紧急处置措施

1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作由两人能够操作。

2、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向应急处理工作小组组长汇报情况。

3、经处理工作小组组长批准后，由备用人员上岗操作。

4、如果备用人员无法上岗，请求上级单位或外部支持技术人员支援。

七、附则

（1）本预案所称信息系统突发事件，是指由于自然灾害、设备软硬件故障、内部人为失误或破坏等原因，信息系统的正常运行受到严重影响，出现业务中断、系统破坏、数据破坏等现象，造成不良影响以及造成一定程度直接或间接经济损失的事件。

（2）本预案通过演习、实践检验，以及根据应急力量变更、新技术、新资源的应用和应急事件发展趋势，及时进行修订和完善；所附的成员、联系方式等发生变化时也随时修订。 （3）本预案自发布之日起实施。

第13篇：应急预案

电梯应急预案

1 总 则

1.1编制目的

为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。

2.应急救援组织指挥体系职责

2.1成立应急领导小组。

组长：王康

副组长：李健

成员：常旺刘兵

2.2组长职责

负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。

发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。

2.3副组长职责

协助组长对电梯事故组织进行应急救援。

负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。

组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。

2.4应急领导小组其他成员职责

配合组长和副组长，实施应急救援工作。

2.5应急领导小组职责

2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。

2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，

实施应急救援方案,救援受伤和被困人员。

2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。

2.5.4救援现场的防护。

2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。

3．可能发生事件或事故，以及定级

3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故

电梯轿厢困人(例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动

装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人)；人员受伤；人员死亡；门区剪切；

大面积停电；自然灾害(地震、雷击、暴风雨/雪等)；电梯井道进水、火灾；其它突发

性事件。

3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故

裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级

下陷，梳齿板夹持等。

3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体

系(预警等级和事件等级)。

4.应急装备、物资、通讯保障

保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人 保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。保持24小时通讯畅通。单位 应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件 发生故障时能够及时更换，排除故障。

5.预警和预防机制

单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程 序，包括审批者、流程、时限和违规责任。

6.应急响应(包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序)

6.1 总则

当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度 和影响范围启动应急救援预案：

6.2启动程序

电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、

时间，可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。

6.2.1 启动预案后，→→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救援工作。向电梯维保单位发布应急救援信息。

如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。

发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。

发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须

立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。当地质量技术监督行政部门在接到事 故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者 特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。

需要记录的报警信息一般包括：

报警人员的姓名、联系方式。

受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。

受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。

报警时间。

6.3 应急救援过程的通讯

6.3.1保证应急救援过程中的通讯畅通。

6.3.2措施：

电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物管理机构联通。

应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。

应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。 24小时有人值守。

6.4 紧急处置

6.4.1针对电梯轿厢内受困人员：

应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。

6.4.2针对伤员：

采取必要扶助措施。

采取必要的包扎、止血措施。

在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。

6.5应急救援方案及实施

6.5.1应急救援方案：

电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。

6.5.2 应急结束：

受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，宣布应急救援结束；严重以上事故的，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。

7.后续总结与改进措施

分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。

8.平时培训及演练规划

应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。

9.必要的附件

应急资源一览表，包括应急队伍名称、驻地位置、负责人、联系电话、人数；物资、设备、装备的名称、数量、状态、存放地点、责任人、联系方式等。

标准化、规范化格式文本，包括预案启动、预警信息发布、事件通报、应急状态结束等格式文本。

1 总 则

1.1编制目的

为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。

第14篇：应急预案

工程维修部应急预（方）案

值班期间，值班人员严格遵守值班制度，时刻保持通讯工具畅通。

一、停水应急处理：

1、商城突然停水，要及时弄清停水原因。及时告知客服并做好对商户的解释工作，通知客户服务部张贴停水通知。通知秩序维护部做好应急处置准备。如市政管网停水，要及时落实恢复供水时间，必须关闭水泵房供水阀门，控制系统改为手动状态，待供水正常后，先开启总阀后启动水泵，确认设备运行正常后，方可离开。

2、如小区内部停水，首先检查水泵房供水设备运转是否正常， 检查供水区域的供水系统是否正常。如有异常，工程维修人员要进行紧急处理。如因管网漏水,应先关闭离漏水处最近的控制阀门，清理现场积水，抢修漏水部位，尽快恢复供水。

3、停水事件发生时，要与各部门保持联系，并随时接受上级领导的指示，共同做好停水情况下的处理工作，以确保小区安全运行。

二、水浸的应急处理：

一、公共部位水浸处理方案

1、工程维修部人员接到通知后应立即赶往水浸现场，首先关闭水浸现场总电源，查明进水原因，同时报告上级领导。

2、切断进水源头，开启排水装置，排净积水。

3、检查设备设施的进水情况，根据进水情况及时维修，无法修复的做好记录，及时呈报上级领导。

4、对设备设施检修完毕后经检查方可启用该设备设施。

二、突发商户室内或楼内管道漏水

（1）工程维修部值班人员接报后，立即到达出事现场。

（2）电梯是否在运行中，确认梯内无人后切断电源，关闭漏水源有效阀门，用沙包阻断进水源。

（3）通知电梯厂家迅速赶往出事现场，同时用盘车的方法将电梯升至高处。

（4）电梯厂家对浸水电梯进行全面检修，修复受损部件。

（5）确认电梯修复后，投入正常运行。

（6）待事件全部处理完毕后，工程维修值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。

三、停电应急处理：

1、如电力公司预先通知停电时，应立即告知客服部和公司领导，由专业工程师提前关闭电梯。由客服部在商场内进行广播，宣传栏内张贴停电、停水通知书。停水程序见停水应急处理。

2、若小区供电设备造成的停电，工程维修人员应立即赶赴现场查明原因后，对其进行紧急维修处理，同时通知客户服务部张贴停电通知。

3、协同客户服务部和保安部查看小区所有电梯内是否困人，如遇电梯困人，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。

4电力恢复后，工程维修人员负责对小区的设备设施进行检查，客户服务部人员负责对各商户供电情况进行巡视检查，发现异常立即报告，并采取相应措施进行处理。

四、天然气停供和管道泄漏应急处理：

1、当工程维修部接到小区天然气停止供气报告后，应先进行确认，然后联系管道煤气公司问明原因，同时通知客户服务部向停气范围内的商户下发通知，说明停气原因、恢复送气的具体时间、通知商户及时关闭户内燃气总阀等。

2、当工程维修部接到小区天然气管道泄漏报告后，工程维修人员应立即赶到现场， 第一时间查明泄漏位置，并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。迅速关闭支路、层间或总管道控制阀门；远离现场，电话通知煤气公司抢修队，到现场进行抢修处理。

3、通知秩序维护部加强现场明火管理，严禁任何人在泄漏区域范围内吸烟或动火作业；由客户服务部下发通知，告诉受影响的业户具体恢复送气的时间。

五、电梯应急预案

一、电梯困人的应急方案

当乘客被困在电梯内时，应采取以下措施：

1、当被困人员的求救信号反馈到消防监控室后，当值人员应立即通知工程维修值班人员。

2、工程维修部值班人员必须立即前往现场，解救被困人员。

3、在解救被困人员的同时，值班人员应耐心向其解释停梯原因，以缓解被困人员的紧张心理。

4、对电梯故障的情况，工程维修部值班人员事后必须及时与电梯厂家取得联系，由电梯厂家对电梯进行维修处理。

5、待事件全部处理完毕后，工程维修部值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。

二、电梯浸水的应急方案

工程维修部值班人员必须按时巡视小区电梯运行情况，对突发水浸电梯事故应做如下处理步骤：

1、电梯井道进水

（1）首先要关闭电梯总电源，将轿厢升到顶层并查找进水原因。

（2）切断进水源头，并及时开启排水装置，排净电梯底坑内的积水。

（3）检查电梯井道及底坑内的元器件是否浸水。

（4）若元器件被浸，应及时进行干燥处理，同时通知电梯厂家进行检修，确认电梯元器件性能正常后，投入运行。

六、雨、污水管、排水管管网阻塞应急措施

1、接到报修后，当班人员及时赶到现场对堵塞的管路进行查找。

2、查明原因后，应对其进行专业化疏通，及时排干积水（雨水、污水）.

3、对无法立即修复的，报之主管领导，建议其他维修方案，及时修复被阻塞的管路。

4、对化粪池管道堵塞现象，及时通知城肥公司，进行疏通。

八、火灾应急预案

接到火灾报警后，在与秩序维护部做好配合的前提的情况下，弱电人员立即前往消防值班室，查看火灾系统运行情况，是否手动转换为自动。若自动情况下，已经联动，可留守值班室，密切观察火灾显示盘各器件运行清况。若不联动，工程维修人员作如下分工：

1、重大火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达相应变配电

室，切断非消防电源就地待命；小型火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场切断相应单元楼层电源就地待命。

2、由1名水暖人员携带有效通讯工具迅速到达水泵房开启消防泵、喷淋泵就地待命。

3、由1名电梯人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场将电梯迫降到一层作为消防专用梯并守梯待命。

4、由1名工程维修人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场关闭相应的天然气有效控制阀门。

5、当值负责人携带有效通讯工具迅速到达火灾现场紧急调度。其他人员正常工作。

九、有线、通信无信号处理方案

1、接到报修电话后，立即赶赴现场，若单户保修，检查接头与面板、接头与电视是否接触不良，其他原因，由业主报修有线进行维修。

2、有线若大面积没有信号，请立即前往相应的区域，查看干放大器是否停电，若没有停电，联系报修有线公司。若是单栋楼没有信号，检查该楼相应的弱电间，弱电井，配电室等位置的供电电源是否正常，供电正常而没有信号，联系报修有线公司进行维修。

3、大面积宽带不能上网，配合网通公司检查电源是否停电。跳闸及时恢复，并现场观察10分钟，运行正常后，方可离去。

4、有线及宽带电源出现故障时，可先布设明线，保证系统的正常运行，然后，检修故障所在。

商场开业工程部应急预案

一、消防应急处理预案

（一）目的：

商场开业当天，客流量大，情况复杂，易发生火情，为避免给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。

（二）处理方案

1、当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡逻安保员到报警现场复核火警情况并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间，并使用监控 搜寻事发现场异常情况及做好摄像记录。如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。

2、如现场发现火情，现场安保员应立即采取如下应急措施：

2.1现场安保员立即将火警情况以火警电话，对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保主管领班和其他机动岗位安保人员通报。

2.2现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救活工作。

2.3在救火时，应立即大声通报相邻商户人员，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。

2.4监控中心管理员按应急员通报各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。

2.5当值物业主管在安排货场扑救同时，设置货场警戒，并在火势控制后安排现场保护工作。

3、工程维修部在接到监控中心发布的消防报警后，马上安排人员赶赴火场和消防水泵房、高低压配电房、监控中心、电话机房等重要维护部位。立即核查商场消防控制系统作自动或手动强制运行，保证救火工作实施，启动着火层及其上下层的应急广播、警铃，将客用电梯实行自动迫降，以防止宾客意外；关闭大厦中央空调系统；正压送风和排烟风机启动，实施强排烟和正压送风，保证楼层人士安全疏散；关闭着火区域及其相连区域的防火卷帘门，防止火势扩散；如属机房识货并安装有二氧化碳或气体喷淋系统的，确认无人员在该封闭现场情况下，实施喷淋灭火。

4、火警应急处理注意事项：

4.1当商场消防重点防火部位，或易燃易爆危险品发生火情时，当值主管应及时拨打“119”火警电话向消防部门报告，并严密注视燃烧发展趋势，做好自身安全防范工作。

4.2当值管理人员应保持稳定情绪，安抚受惊人士，减少火警对商场正常营业秩序的影响。发生电气类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进行扑救。

4.3安全管理员在扑救火情时，应随时与监控中心联系并通报火情，并寻支援，以免不可见因素导致火势失控。

二、电梯故障处理应急预案

（一）目的

商场开业当天，客流量大，乘梯人数多，电梯运载频率高，为预防因电梯发生人

身意外事故，避免给商场造成损失，特制定此预案。

（二）处理程序

1.当接到报修后，马上安排电梯维修人员到达现场解救，并致电电梯保养单位前来

维修，若被困宾客中有老弱病残孕，或有人因被困失常的，可向警方，医院求救。

2．维修人员到达现场应先查明电梯停层位置，了解电梯故障情况。对宾客进行安

抚。

3.进入电梯机房，切断动力电源，保留照明电源；通过盘车将电梯盘到平层位置；

用电梯专用钥匙开门放出乘客。

4.协同电梯保养单位人员查清电梯困人原因，排除故障后恢复电梯正常运行。

5.被困者获救后，必须询问其身体情况，并对当事者的姓名、联系地址、电话等做

好详细记录。

6.注意事项

6.1 非政府部门培训及许可专业人士，不得擅自尝试打开轿厢门解救被困者。

6.2 应在接到报修15分钟内赶到现场。

6.3 对报修时间，到场时间，解救成功时间和被困者的信息，做详细记录。

6.4 电梯在检查维修时，应悬挂或放置“正在维修”示意牌。

三、停电应急预案

（一）目的

商场开业当天，用电负荷较大，为预防突发性停电造成商场内高压配电房内断路

器及抽屉式开关柜等设备的故障产生局部区域的供电中断；保障在最短时间内以最快速度、最合理的方式临时性恢复经营供电，以达到降低或消除因停电原因对承租户造成的负面影响。

（二）配电设备故障的应急处理方案：

1.当高压配电房发生配电设备故障时，高配值班人员负责了解故障设备的柜号以

及故障程度和影响范围，将故障情况报告工程当值领班、工程设备管理专员和工程主管。

2.工程设备管理专员到高压配电房进行相关技术说明，安排高压配电技术人员及

维修技术人员及时采取如下措施：

2.1维修技术人员至停电区域，检查故障原因，检查设备运状况，对较大负荷

的设备作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损毁设备。

2.2查明故障后，及时组织人员抢修。如高压配电房抽屉开关发生故障时，将

故障抽屉开关与电网切断，立即使用预先准备的电缆（4*95+1*50m㎡）将故障配电设备的出线电缆与备用回路断路器连接。线路连接完毕核查相序正常后临时性恢复停电租户之供电，为后期的维修工作赢得时间，同时尽可能的降低负面影响的程度。

2.3物业工程协助物业客服申报理赔。

2.4工程部组织维修技术人员对故障抽屉开关进行维修、更换。

3.维修技术人员在检查设备故障同时，将停电区域、情况告知客户服务部由客户

服务部通知监控中心及保安部，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告知。）

4.处理注意事项：

4.1高配技术人员：应注意核查故障开关容量及查看就近备用开关容量，以保

障确定选择备用开关符合使用要求，并查阅历史运行数据，确保临时电缆的安全。

4.2维修技术人员：应至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，对较

大负荷的设备作关停处理并注意对故障回路用电租户的用电功率控制在规定范围内（可参考高配历史运行数据），对超出部分做关、停、拆除处置。

4.3设备管理专员：应注意故障回路接入备用回路后的能耗计量问题。

第15篇：应急预案

幼儿园食物中毒应急预案

一、及时逐级报告一旦发生食物中毒，当班老师应及时向园领导或园保健员报告，园领导则向上级餐饮服务监督所、医院和上级教育局报告。报告内容有：发生中毒的单位、地址、时间、中毒人数及死亡人数，主要临床表现，可能引起中毒的食物等。以利于有关部门积极采取措施、组织抢救、调查分析中毒原因和预防方法。若怀疑投毒则向公安部门报告。

二、立即抢救中毒幼儿园领导在第一时间组织人员，立即将中毒幼儿送医院抢救。

三、保护现场、保留样品发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。

四、如实反映情况园负责人及与本次中毒有关人员，如食堂工作人员、分餐老师及病人等应如实反映本次中毒情况。将病人所吃的食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者所吃的食物，病人中毒的主要特点，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。

五、对中毒食物的处理在查明情况之前对可疑食物应立即停止食用。在卫生部门已查明情况，确定了食物中毒，既可对于引起中毒的食物及时进行处理。对中毒食物可采取煮沸15分钟后掩埋或焚烧。液体食品可用漂白粉混合消毒。食品用工具、容器可用1~2%碱水或漂白粉溶液消毒。病人的排泄物可用20%石灰乳或5%的来苏溶液进行消毒。

幼儿园校园预防暴力事件应急预案

为有效预防校园暴力事件的发生,及时处置危及师生安全的各类恶性事件,有效地控制事态的扩大，切实保障广大师生生命与国家财产的安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本预案。

一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因：恐怖分子造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为等。

二、事件的预防：

1、由符合条件的专职保安担任门卫,严格门卫登记、验证制度，控制外来人员进入幼儿园。

2、加强对园内有精神病症状的人员的管理。为确保幼儿园安全，具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定，一旦确诊为精神病人，幼儿园应劝其在家休养治疗，经济待遇上给予帮助照顾。

3、对可能引发矛盾激化事件的当事人要做好矛盾的化解工作。

4、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

5、积极组织师生进行防范暴力事件预案的演习，提高师生的防范能力。

三、事件的处理：一旦发生幼儿园暴力事件，务必以保护幼儿的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：

1、报警。可紧急拨打\"110\"报警电话。

2、选派应变能力强、口才较好的老师、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。

3、保护有关对象及全体幼儿，将被保护者护送到安全处。

4、一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。

5、保护现场，配合警方调查。

6、在警方的指导下维持秩序、作善后处理。将情况报局办公室及综合教育科。

四、组织机制：

1、幼儿园安全工作领导小组统一组织事故的预防和处理工作，实行分工负责制，一旦发生事故，实行逐级负责，园长在由园长指挥，园长不在由分管园长指挥，以此类推。

幼儿园防踩踏应急预案

为加强幼儿园安全管理工作，防止幼儿因上课下课拥挤发生踩踏或者发生火灾等意外事故，根据我园的安全保卫工作条例，特制订幼儿密集出入时防踩踏措施及《预防幼儿踩踏应急预案》，并自公布之日起实行。

一、成立处置突发事件的领导小组。

二、机构职责：

1、加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。

2、幼儿园园长要识别容易出现踩踏的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对幼儿行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强幼儿的自我保护意识。

3、幼儿园园长要经常性地对幼儿园教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查，发现隐患要立即整改；要确保走廊、通道的畅通。

4、健全幼儿园各项规章制度。

5、安全负责人履行值日工作职责，坚守幼儿园，有事外出必须告知另外安全负责人，或请其他负责人代履行值日工作职责。

6、办公室印制全园教师通讯录，并定期核对电话号码，确保通讯录中能有一个电话畅通。班主任要在身边常备家长通讯录。

三、教师职责及对幼儿的安全教育要求

1、各班主任要经常对幼儿进行文明礼仪教育，教育幼儿上下楼梯时要靠右行，不要拥挤，防止踩踏积压等不安全事故的发生，对有这样现象的幼儿要给予批评教育，责令其改正错误行为。

2、上下楼梯的教师要对幼儿上下楼梯故意打闹等不良现象给予制止，防止拥堵现象的发生。

3、在上课期间， 教室门都要打开，一旦发生拥挤踩踏或者火灾等问题，便于幼儿及时有效地疏散。

4、幼儿在经过楼梯发生踩踏等安全事故时，所在教师要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。

5、一旦发生踩踏等安全事故，值班教师或所在老师要马上报告园长，同时根据伤情拨打120急救电话，组织送往最近的医院进行抢救处理。

6、教师都有责任教育幼儿遵守幼儿园规定，特别是对上下楼道应该注意安全的问题要经常讲，以引起幼儿的高度重视。

四、应对突发事件处置预案

发生事故后，目击者要立即向领导小组反映，领导小组立即启动应急预案，所有成员必须立即赶赴现场组织抢救。同时，迅速拨打电话报警并向上级主管部门报告，请求援助。报告应该包括以下信息：事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；已采取和准备采取的应急行动。

发生事故后，领导小组按以下原则组织师幼进行紧急疏散：

1、发生突发事件后立即吹哨报警，安全领导小组迅速组织全校师幼疏散逃生。

2、具体疏散工作安排：

（1）课余时间各班班主任负责指挥本班幼儿疏散，上课时间由授课教师负责指挥幼儿疏散。

（2）按楼层由底到高的顺序依次逃生：一楼幼儿在教师的指导下直接到操场，二楼层的幼儿成二列纵队依次逃离。

（3）每楼层安排一名教师维持秩序（值班教师负责）。 （4）操场指挥员：各班班主任 （5）紧急疏散后集中地点：

楼道疏散下来的幼儿按指定线路到操场集合，但不能影响其它班级的通过路线。

四、疏散要求与注意事项：

1、听到幼儿园发出的警报声后，全园师生立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品。

2、疏散集合地点：全部幼儿按做操位置在操场集中。

3、疏散顺序：教师指挥幼儿按计划安排依次快速、安全下楼，不能抢先下楼，以免发生拥挤践踏事故。

4、疏散过程中如果发生意外伤害，首先进行简单救助，为伤员包扎伤口，然后安排专人进行护理并送到医院救治。

第16篇：应急预案

学校突发公共卫生事件应急预案

学校突发公共卫生事件应急预案

学校突发公共卫生事件是指在学校内突然发生，造成或可能造成师生身体健康严重伤害的传染病疫情，群体性不明原因疾病、群体性异常反应、食物和职业中毒以及其他严重影响师生员工身体健康的公共卫生事件。

根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。

一、工作目标：

1.普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大师生员工的自我防范意识。

2.完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3.建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不发生及在校园蔓延。

二、工作原则 1.预防为主、常备不懈

宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体师生员工的防范意识和校园公共卫生水平，加强日常检测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。 2.依法管理、统一领导

严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。在县教育局、卫生局的统一领导下，成立学校突发公共卫生事件防治领导小组，落实校内突发公共卫生事件的防治工作。 3.快速反应、运转高效

建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力的储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

三、组织管理

（一）

组 长：陈华贤

副组长：孟祥红

组 员：教务处、总务处、各年级班主任

（二）学校职责

白云湖镇中心小学

2015年3月 学校突发公共卫生事件应急预案

1.贯彻执行卫生工作的法律、法规和规章制度。根据当地政府和教育行政部门的突发公共卫生事件防治应急预案制订本校的突发事件应急预案,成立突发公共卫生事件工作领导小组.2.将卫生管理工作纳入学校年度工作计划和重要议事日程。做到日日讲卫生安全，时时注意卫生安全。

3.明确学校的卫生管理工作目标，建立健全学校卫生管理工作制度，检查督促学校各部门各项突发事件防治措施的落实情况,责任落实到人。

4.广泛深入地开展突发公共卫生事件的宣传教育活动,普及突发事件防治知识,提高师生员工的科学防病能力.5.建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的晨检制度,及时掌握师生的身体状况,发现突发公共卫生事件早期表现师生,应及时督促其到医院就诊,做到早发现,早报告,早隔离,早治疗.6.对学校卫生管理工作提供必要的经费和组织保障，根据学校实际情况保障配备足够的卫生管理保卫人员，支持保障卫生安全隐患的整改工作。

7.严格信息报告制度，凡是在学校内发生的突发事故。灾难和紧急重大事件，在第一时间上报上级主管部门.并积极配合上级部门做好相关工作.8.开展校园环境整治和爱国卫生运动,加强后勤基础设施建设,努力改善卫生条件,保证学校教室,厕所及其他公共场所的清洁卫生.9.负责监督学校各个部门落实卫生管理岗位职责。确保学生喝上安全饮用水。

10学校卫生管理工作第一责任人，对安全负第一领导责任，对分管部门责任范围的安全负直接领导责任。

四、学校突发公共卫生事件信息报告

（一）责任报告单位和责任报告人 责任报告单位：白云湖镇中心小学 责任报告人： 陈华贤

（二）突发事件报告

1.严格执行学校重大公共卫生报告程序，学校一旦发生集体性食物中毒、甲类传染病病例、乙类传染病暴发、以及其他突发卫生事件时，相关知情教师或部门应立即向学校校长室报告，学校在第一时间向学校突发公共卫生事件领导小组报告，学校突发公共卫生事件领导小组应在2小时内用书面传真形式（或电话）白云湖镇中心小学

2015年3月 学校突发公共卫生事件应急预案

向市级教育局报告，并同时向县疾病预防控制中心报告（集体食物中毒事件向区卫生监督所报告）。

2.任何部门和个人不得隐瞒、缓报、谎报突发事件。

3.在学校传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度，并确保信息畅通。

五、应急处置措施

（一）一般突发公共卫生事件（IV级）的应急反应

1.一般突发公共卫生事件发生后，现场的教师应立即将有关情况通知学校突发公共卫生事件责任报告人及学校领导。学校领导接到报告后，必须立即赶赴现场组织实施以下应急措施：将有关情况报告当地教育、卫生行政部门；拨打120急救电话，对中毒或患病人员进行救治；追回已出售的可疑食品或物品，或通知有关人员停止食用可疑中毒食品、停止使用可疑的中毒物品。

2.停止出售和封存剩余可疑的中毒食品和物品；控制或切断可疑水源。 3.与中毒或患病人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思想工作，稳定其情绪。

4.积极配合卫生部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关场所、人员进行致病因素的排查，对中毒现场、可疑污染区进行消毒和处理，对与鼠疫、肺炭疽、霍乱、传染性非典型肺炎病人有密切接触者实施相应的隔离措施；或配合**部门进行现场取样，开展侦察工作。

5.对学校不能解决的问题及时报告主管部门和教育、卫生行政部门以及当地政府，并请求支持和帮助；在学校适当的范围通报突发公共卫生事件的基本情况以及采取的措施，稳定师生员工情绪，并开展相应的卫生宣传教育工作，提高师生员工的预防与自我保护意识。

6.严格执行进出入校门的管理制度。

（二）较大突发公共卫生事件（III级）的应急反应

除按照一般突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施应急措施以外，还应按照当地政府和上级教育、卫生行政部门的统一部署，落实其他相应的应急措施。

（三）重大突发公共卫生事件（II级）的应急反应除按照较重突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施相应的应急措施以外，应在当地政府的统一指挥下，按照要求认真履行职责，落实有关控制措施；信息报告人每天应按照要求白云湖镇中心小学

2015年3月 学校突发公共卫生事件应急预案

向上级教育行政部门进行突发公共卫生事件的信息进程报告。

（四）特别重大突发公共卫生事件（I级）的应急反应

除按照严重突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施相应的应急措施以外，信息报告人每天应按照要求向上级教育行政部门进行突发公共卫生事件的信息进程报告。

（五）联络、教育与接待家长、后勤支援等应急响应过程的各工作与校园踩踏事故应急预案同。

六、应急保障

学校要安排必要的经费，用于增添相关设备，配备所需**，改善学校卫生基础设施和条件，尤其是改善学生食堂、厕所、宿舍卫生条件，为学生提供安全卫生的饮用水和洗漱设施，在人力、物力、财力方面给予充分的保障，确保学校公共卫生防控措施的落实。

七、善后与恢复工作

突发公共卫生事件应急处置完成后，工作重点应马上转向善后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常教学和生活秩序。

1.会同有关部门对所发生的突发公共卫生事件进行调查，并根据调查结果，对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究责任。

2.根据突发公共卫生事件的性质及相关单位和人员的责任，学校和教育行政部门应认真做好或积极协调有关部门做好受害人员的善后工作。

3.对突发事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有关部门提出的意见进行整改。加强经常性的宣传教育，防止突发事件的发生。

4.尽快恢复学校正常教学秩序。对因传染病流行而致暂时集体停课的，必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底清扫消毒后，方能复课；因传染病暂时停学的学生，必须在恢复健康，并经有关卫生部门确定没有传染性后方可复学；因水源污染造成传染病流行的学校，其水源必须经卫生部门检测合格后，方可重新启用。

八、责任追究

学校有关部门对所发生的突发公共卫生事件进行调查，并根据调查结果，对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究责任。对在学校突发公共卫生事件的预防、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，依据有关法律法规追究有关责任人的责任。

白云湖镇中心小学

2015年3月

第17篇：应急预案

药品储存、运输应急预案

为确保药品的质量在储存、运输环节得到有效控制，按照《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）第八十八条“药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。“及第一百零九条 “企业应当制定冷藏、冷冻药品运输应急预案，对运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件，能够采取相应的应对措施。”的规定，特制定本预案。

一、工作目标及原则

为确保药品储存、冷链药品在运输途中可能发生的突发事件做出快速反应，应快速、高效启动药品储存、冷链药品运输应急预案，采取相应的应对措施，防止事态进一步扩大，保证储存、运输过程中的药品质量与安全，最大限度地降低公司财产损失。

二、应急保障

（一）人员保障

为加强药品仓储、运输管理，制定紧急应对措施，快速、高效、迅速处理突发仓储、运输事故，保证药品在仓储、运输过程中的质量不受影响。根据《药品经营质量管理规范》要求，决定成立应急管理小组，主管公司药品在仓储、运输等环节应急管理工作，组织、实施和协调解决质监系统应急管理工作中的重大问题。

1、应急管理小组成员

组 长： 质量负责人 副组长：质管部长

成 员：质管员、保管员、养护员、储运部长、运输员

2、成员职责

1）应急小组负责实施相关应急管理制度； 2）小组组长起协调、调度和信息发布作用；

3）副组长进行相关预案演练分析存在的问题、提出改进措施，写出总结材料。

4）组员负责事故发生后现场指导、与外部和公司沟通作用。

（二）物质保障

根据《药品经营质量管理规范》的要求和公司实际情况，对在储存、运输环节需要各种设施设备应给予充足的资金支持。确保药品在储存、运输等各个经营环节的药品安全。其中包括：需要验证的设备得到验证等。

（三）信息保障

1、应用现代科技对运输设备跟踪，冷藏车、冷库和仓库自动温湿度监控，及时掌握第一时间信息。果断处理突发事件，或防止突发事件的发生。

2、应急管理小组各成员应有联系电话，便于及时联系，及时调度，及时处理突发事件，做到有急必应。应急救援通讯电话如下： 火警电话 119； 公安报警 110； 药监局电话 ； 组长电话： ； 副组长电话： ； 办公室电话： ； 储运部电话： ； 组员：

公司主要负责人必须保持２４小时电话开通状态，以确保能第一时间接到通知，及时处理紧急情况。

三、处置措施

（一）应急事件发生前，公司质量管理部门配合相关部门预先对应急预警预报系统进行建设，编制突发情况防范规划，加强检查力度，发现隐患及时处理，并做好检查记录。充分利用内审活动和风险管理活动对突发情况做好积极预防。

（二）突发事件发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，初步判断事件的严重性，该保留证据的就保留，并在第一时间通知应急管理小组，有关人员及时到位，相关技术人员要时刻处在应急处置状态。

四、处置程序

（一）发现情况

当事人按照规定的程序进行处理，做好 防范措施。

（二）启动预案

一旦突发事件发生，立即启动应急预案，按照处置措施进入具体方案。

（三）情况报告

紧急情况发生时，一方面判定危害程度，同时向公司其他应急管理小组成员汇报，并及时向公司领导报告处置进展情况，直至应急解除。情况报告内容有：紧急情况发生的时间、地点、威胁程度、灾害造成的后果、预计处理时间、处置结果。储运部门人员可根据预演灵

活处置，并报告直接领导。

（四）预案终止

经预案小组其他成员确定，威胁、灾害已解除，或已经得到有效控制后，宣布应急期已结束，同时终止预案。

五、具体方案

（一）运输途中应急方案

1、冷藏车故障

1）如果冷藏车出故障，而制冷机正常时应通知公司应急管理小组或储运部长，及时调派车进行接应。

2）司机能够自已修理的，应在制冷机正常工作状态下进行修理，以不损坏药品的质量为限。如果是车辆发动机故障时，附近有电源时，可接通电源进行制冷，以节省油料。

3）在换车接应或修理的过程中，时刻留意车内的温度，并通知收货单位自己的具体情况。

4）如果故障地点离客户路途近，可联系客户进行共同处置。

2、制冷机故障

1）冷链药品在运输途中如发生制冷机故障突发事件，运输司机要作出快速反应，如果能在冷藏车验证有效时限内把制冷机修复，药品不受影响，则在应急小组指导下快速修复制冷机。如果不能修复，则由公司派车接应。

2）如果离客户路途近，在车辆验证有效时间内，可快速送达。并联系客户进行延时快速接货。

3、保温箱的情况

1）保温箱内温度快接近临界线7.4℃时，应由配送员取随车携带的冰排（另一保温箱中），进行替换。

2）车辆故障时，应将包温箱转移到其他车中。以便在最短的时间内达到目的地 ，保证药品的内在质量不受影响。

3）车辆故障修复与送达时间和不应大于5小时，在夏季应不大于3小时。

4）如果保温箱在途中需要多次打开时，应密切注意箱内温度的变化，随时增加冰排数量。

4、道路阻塞

1）冷链药品在运输途中如发生异常天气影响及交通拥堵等突发事件，造成在途时间过长而影响药品质量，运输司机应及时查看药品的贮存温度，并应及时同客户联系，做好延时接货的准备工作。 2）如果道路阻塞不通时，运输司机应重新选择道路或在规定有效时间内返回公司。

5、天气异常情况

1）如果天气异常情况造成道路阻塞，因按上述

（四）处理。2）极端天气导致冰排耗尽，或太过寒冷应通知公司应急管理小组进行处置。冬天严寒时节，要注意防冻，尤其液体类、软膏、贴膏制剂等，密切关注温度变化，温度低时，要及时开空调制暖，必要时将易冻商品集中存放，散热器保温保存，做好温度记录，保证库房温度正常。

3）因天气原因导致行车速度慢，则需要多配备冰排，备用。

6、运输途中盗抢

1）积极采取运输安全管理措施，加强运输车辆的安全防范，药品出库时，由配送员将车辆的车门锁等检查好，防止在运输署过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故。

2）运输途中司机应警惕，注意发现可疑情况，随时做好防抢、防盗的思想准备，确保安全无事故。如遇不测，应立即拨打110报警，同时向公司应急小组报告。

3）盗抢已经发生，应上报当药监部门，并配合公安部门调查工作，及时追回药品，防止药品流弊事故。

（二）仓储应急方案

1、仓库发电机应时常保养，定期维护。不用时，常备油料应不小于8小时，每月需试行20分钟，保持正常备用状态。

2、仓库突然遇到停电时，应在10分钟内启动自备的发电机调节库内温度，保证仓库温度符合药品储存特性，以保证药品的正常储藏环境。

3、仓储部空调需要维修时，应避开高温高湿或严寒天气，且不得同时所有设备停运检修，要分批维修养护。

4、已有故障的制冷设备应及时抢修，同时注意仓库内温度变化。如果库区不能有效降温，则应向质管部门申请移库，移库的药品做好标识。或是在库区内放置大量冰块，以降低库区的温度。注意，冰块不得对药品造成污染。

5、冷库应备有制冷机组，并时常检查其状态。冷库设备故障时，如果药品不是太多，可向保温箱中储存药品并加放冰排。保温箱应仍放在冷库中，以延长其时限。

六、演练

根据公司实际情况，每年进行一次仓储部现场演练，对演练过程进行文字记录，总结演练存在的不足和可行之处。

第18篇：应急预案

前

言

本方案由企业突发事件管理领导小组提出。 本方案的起草部门：生产部

铁水包漏包事故应急预案

1 总则

1.1 编制目的

为预防阳极车间发生铁水包漏包时，事故现场救援工作能够有序进行，最大限度地降低事故危害程度，保障职工人身及设备安全。

1.2 编制依据

《公司安全危急事件管理工作规定》 1.

3适用范围

适用于本企业阳极组装车间突发事件的现场应急处置和应急救援工作。 2 事件特征

2.1 危险性分析及事件类型

发生铁水包漏包事故的主要原因有：

2．1．1筑包工艺不合格，有可能造成材料偏析等问题。 2．1．2浇铸包已到使用寿命，生产人员仍继续使用。

2．1．3中频炉倒铁水时瞬时倾角过大，铁水流速过大，对浇铸包造成强烈冲击，造成铁水包漏包。 2.2 事件可能可能发生的区域、地点 阳极组装车间

2.3 事件可能造成的危害程度

如发生浇铸包漏包事故，将直接威胁操作人员的人身安全、设备停运，如果恢复不及时还会造成电解车间阳极供给不足。 2.4 事前可能出现的征兆 2.4.1 铁水包包壁发红 3 应急组织及职责 3.1 应急救援指挥部 总指挥：生产部部长

成员：电解车间主任 阳极组装车间高级主管兼主任助理 阳极组装车间主管 值长 当值运行人员 点检人员 安监人员 3.2 指挥部人员职责

3.2.1 总指挥的职责：全面指挥突发事件的应急救援工作。

3.2.2 电解主任的职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作。 3.2.3 值长的职责：汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置。

3.2.4 运行人员的职责：发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 3.2.5 点检人员的职责：及时赶赴现场，了解、分析现场状况，消除设备缺陷。 3.2.6 安监人员的职责：监督安全措施落实和人员到位情况。 4 应急处置

4.1 现场应急处置程序

4.1.1 浇铸包漏包事件发生后，值长应立即向应急救援指挥部汇报。 4.1.2 该方案由生产部部长宣布启动。

4.1.3 运行人员在值长的统一指挥下，按照规程处理。

4.1.4 应急处置成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。 4.2 现场应急处置措施

4.2.1 铁水包漏包的处置措施

如果在出铁水时发现浇铸包外壁出现发红现象，有以下几种处理方法：

（1）若发红处在摇包器一侧或底部则将浇铸包吊入中频炉应急坑内让其冷却。 （2）发红处在包口附近或上部则使用另一侧将铁水倒出。 如果在浇铸时发现浇铸包外壁有发红现象：

（1）若发红处在摇包器一侧或底部则将浇铸包放在地面，浇铸工准备耐火砂待铁水流出后将其围堵防止铁水蔓延。

（2）若发红处在包口附近或上部则将浇铸包倾斜使铁水液面低于发红部位，使用另一侧包嘴将铁水倒入盛装剩余铁水的铸模内。

4.2.2 根据现场恢复情况，由生产部部长宣布应急处理情况的终止，生产秩序和生活秩序恢复为正常状态。 4.3 事件报告流程

4.3.1 值长立即向生产分管领导汇报故障情况，人身伤亡情况、设备损坏情况以及故障设备隔离情况。

4.3.2 事件扩大引发全厂停电、设备事故后，由总经理向上级主管单位、电监会派出机构汇报事故信息，最迟不超过1小时。 4.3.3 事件报告要求事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包括：事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等。 5 注意事项

5.1 发生铁水包漏包事故后，应按照先保人身，再保设备的原则进行处置，不得盲目抢险。

5.2 抢险、防汛物资定期检查、试验，确认完好。备件损坏或数量不足时，及时修复或联系购买。

5.3 严格执行应急救援指挥部下达的应急救援命令，正确执行应急救援措施，避免因救援对策或措施执行错误造成事故进一步扩大或人员伤亡重大事件的发生。

5.4 在抢险过程中注意自身防护，劳保应穿戴齐全。 6 附件

6.1 应急部门、机构或人员的联系方式

总指挥电话：8669000 副总指挥电话：8669266值长电话：8669348安全环保部电话：8669158生产技术部电话：8669004 总经理工作部电话：8669212物资供应部电话：8669189财务部电话：8669136阳极车间电话：8669109火警电话：8669119

医务室电话：13074798393 6.2 应急设施、器材和物资清单 干粉灭火器、急救箱、耐火砂 6.3 危急事件的预防：

1 （1）加强筑炉工艺，提高设备可靠性

（2）加强设备点检，运行人员加大设备检查力度。 前

言

本方案由企业突发事件管理领导小组提出。 本方案的起草部门：生产部:

中频炉循环水停电事故应急预案

1.1 编制目的

为预防阳极车间发生中频炉循环水停电事故时，事故现场救援工作能够有序进行，最大限度地降低事故危害程度，保障职工人身及设备安全。 1.2 编制依据

《公司安全危急事件管理工作规定》 1.

3适用范围

适用于本企业中频炉突发事件的现场应急处置和应急救援工作。 2 事件特征

2.1 危险性分析及事件类型

2.1.1阳极车间中频炉采用两台冷水泵供冷水，两台热水泵供热水到冷却塔。每小时冷水流量182m3，压力0.3mpa；热水口出水温度＜50℃。

2.1.2各岗位工作正常进行，正在监视设备的中频炉循环水值班工发现正在运行的中频炉循环水停电，电源输入指示灯灭。2.2 事件可能可能发生的区域、地点 阳极组装车间中频炉

2.3 事件可能造成的危害程度

如发生中频炉循环水停电事故，将直接威胁操作人员的人身安全、设备停运，如果恢复不及时还会造成电解车间阳极供给不足。

2.4 事前可能出现的征兆 2.4.1 控制台出现报警。

2.4.2 中频炉炉体表面温度突然增高。 3 应急组织及职责 3.1 应急救援指挥部 总指挥：生产部部长

成员：电解车间主任 阳极组装车间高级主管兼主任助理 阳极组装车间主管 值长 当值运行人员 点检人员 安监人员 3.2 指挥部人员职责

3.2.1 总指挥的职责：全面指挥突发事件的应急救援工作。

3.2.2 电解主任的职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作。 3.2.3 值长的职责：汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置。

3.2.4 运行人员的职责：发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 3.2.5 点检人员的职责：及时赶赴现场，了解、分析现场状况，消除设备缺陷。 3.2.6 安监人员的职责：监督安全措施落实和人员到位情况。 4 应急处置

4.1 现场应急处置程序

4.1.1 中频炉循环水停电事件发生后，值长应立即向应急救援指挥部汇报。 4.1.2 该方案由生产部部长宣布启动。

4.1.3 运行人员在值长的统一指挥下，按照规程处理。

4.1.4 应急处置成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。 4.1.5 中频炉循环水停电进一步扩大时启动《设备事故应急预案》。 4.2 现场应急处置措施

4.2.1 中频炉循环水停水的处置措施

（1）各成员接到事故报告后，立即按照事故应急救援预案，做好本职工作。各相关人员按照应急救援预案要求组织实施救援，不得拖延、推委。

（2）中频炉循环水值班工切断电源进电主开关，同时向班长报告。 (3）班长立即通知值班工检查备用电源是否正常。

（4）并向值长打电话询问停电原因和汇报停电情况及时间，报告车间领导。

（5）通知检修班接临时电源，打开应急水箱，保证中频炉出水温度不能高于50℃，同时安排人员连接压缩空气软管拉到中频炉底部，用压缩空气吹中频炉外部炉壁。

（6）如果停电时间超过30分钟，通知消防车迅速赶到并做好倒铁水准备。消防车赶到后，消防水管连接到应急水箱，使冷水进入中频炉内循环，使出水温度＜50℃。待恢复送电后，班长命令中频炉循环水值班工启动两台冷水泵，再启动两台热水泵，再启动冷却塔。拆除消防水软管和压缩空气软管，任务结束。

4.2.2 根据现场恢复情况，由生产部部长宣布应急处理情况的终止，生产秩序和生活秩序恢复为正常状态。 4.3 事件报告流程

4.3.1 值长立即向生产分管领导汇报故障情况，人身伤亡情况、设备损坏情况以及故障设备隔离情况。 4.3.2 事件扩大引发全厂停电、设备事故后，由总经理向上级主管单位，最迟不超过1小时。

4.3.3 事件报告要求事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包括：事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等。 5 注意事项

5.1 发生中频炉循环水停电事故后，应按照先保人身，再保设备的原则进行处置，不得盲目抢险。 5.2 抢险、防汛物资定期检查、试验，确认完好。备件损坏或数量不足时，及时修复或联系购买。

5.3 严格执行应急救援指挥部下达的应急救援命令，正确执行应急救援措施，避免因救援对策或措施执行错误造成事故进一步扩大或人员伤亡重大事件的发生。

5.4 在抢险过程中注意自身防护，劳保应穿戴齐全。 6 附件

6.1 应急部门、机构或人员的联系方式

2 总指挥电话：8669000 副总指挥电话：8669266 值长电话：8669348 安全环保部电话：8669158生产技术部电话：8669004

总经理工作部电话：8669212物资供应部电话：8669189

财务部电话：8669136阳极车间电话：8669109 火警电话：8669119

医务室电话：13074798393 6.2 应急设施、器材和物资清单 干粉灭火器、急救箱、自动发电机 6.3 危急事件的预防：

（1）完善各级人员安全生产责任制，强化责任追究制。认真落实各级人员安全生产责任制，使每位职工明确自己工作中所负的安全责任。严格执行《安全生产工作规程》、《运行操作规程》，落实安全生产责任制。

（2）开展职工安全教育培训，提高安全素质。以预防中频炉循环水突然停电事故为重点，定期开展中频炉循环水突然停电反事故演习，提高紧急情况下的应急能力。

（3）加强生产现场安全监督管理，做到安全措施落实、安全监督到位。特别是重要运行操作、重要检修项目现场安全监督到位。大力开展班组安全活动，做到工作中互相提醒、互相保护。

（4）加强员工思想政治教育，提高员工的主人翁意识，增强责任心和爱岗敬业精神。

（5）加大员工的岗位专业技能培训力度，使每名员工都按照标准化操作，提高操作质量和技术水平。

（6）做好设备检修工作，始终保持小缺不过班，大缺不过天，及时排除各种缺陷，保证设备健康稳定运行。

中频炉漏炉爆炸事故应急预案

1.1 编制目的

为预防阳极车间发生中频炉爆炸或在发生中频炉突然爆炸事故时，事故现场救援工作能够有序进行，最大限度地降低事故危害程度，保障职工人身及设备安全。

1.2 编制依据《公司安全危急事件管理工作规定》 1.3 适用范围

适用于本企业中频炉突发事件的现场应急处置和应急救援工作。 1.4 危险性分析及事件类型

发生中频炉爆炸事故的主要原因有：

2．1．1因中频炉在筑炉时没严格遵守筑炉工艺规程，出现炉衬分层或紧实度不均现象，致使在熔炼中铁水穿透耐温材料产生漏炉，高温铁水冲断线圈与水接触引起爆炸。

2．1．2因没有严格按照《烘炉曲线》进行烘炉，致使烧结层出现裂纹导致铁水漏出，产生爆炸。

2．1．3熔炼中，由于操作工没严格按照《运行规程》操作，高功率超负荷长时间熔炼，使高温铁水涮击炉衬不断变薄，最终击穿炉衬。

2．1．4因中频炉线圈在熔炼中微小漏水，没有及时发现，使炉衬被浸湿后，水量逐渐增加进入炉体接触铁水产生爆炸。 2．1．5因中频炉报警装置损坏，没有及时修复，在漏炉时不能及时报警，加上操作工巡视不认真，导致事态扩大。 2．1．6中频炉在停炉后再次启动时，升温速度过快炉衬产生裂纹，值班人员检查不认真，不能及时处理，致使在熔炼中产生漏炉。

2．1．7中频炉在保温期间，升温不及时造成铁水表面结壳，长时间热量散发不出来，产生爆炸。 2．1．8人工加料时，没做到小心轻放，磷铁环冲击炉壁，造成局部炉壁损伤，导致漏炉引起爆炸。

2．1．9值班人员对中频炉巡视不到位，不能及时发现漏炉部位，造成循环水流入高温铁水中，产生中频炉爆炸。 1.5 事件可能可能发生的区域、地点

阳极组装车间中频炉

1.6 事件可能造成的危害程度

如发生中频炉爆炸事故，将直接威胁操作人员的人身安全、设备停运，如果恢复不及时还会造成电解车间阳极供给不足。 1.7 事前可能出现的征兆 1.7.1 控制台出现报警。

1.7.2 中频炉炉体表面温度突然增高。 2 应急组织及职责

2.1 应急救援指挥部

总指挥：生产部部长

成员：电解车间主任 阳极组装车间高级主管兼主任助理 阳极组装车间主管 值长 当值运行人员 点检人员 安监人员 2.2 指挥部人员职责

2.2.1 总指挥的职责：全面指挥突发事件的应急救援工作。

2.2.2 电解主任的职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作。 2.2.3 值长的职责：汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置。

2.2.4 运行人员的职责：发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 2.2.5 点检人员的职责：及时赶赴现场，了解、分析现场状况，消除设备缺陷。 2.2.6 安监人员的职责：监督安全措施落实和人员到位情况。 3 应急处置

3.1 现场应急处置程序

3.1.1 中频炉爆炸发事件发生后，值长应立即向应急救援指挥部汇报。 3.1.2 该方案由生产部部长宣布启动。

3.1.3 运行人员在值长的统一指挥下，按照规程处理。

3.1.4 应急处置成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。 3.1.5 中频炉爆炸进一步扩大时启动《设备事故应急预案》。 3.2 现场应急处置措施

3.2.1 中频炉爆炸的处置措施

（1）各成员接到事故报告后，立即按照事故应急救援预案，做好本职工作。各职能部门按照应急救援预案要求组织实施救援，不得拖延、推委。有关部门应当立即采取必要措施减少事故损失，防止事故蔓延、扩大。 （2）及时切断中频炉电源，使事故不再扩大。

3 （3）中频炉产生爆炸波伤人时，应立即进行现场救治，同时拨打120急救电话，联系公司医务室人员，对伤情严重者由值长安排公司值班车辆五分钟内赶到出事地点将伤者及时送上级医疗机构治疗。 （4）设置隔离带对现场进行封锁，禁止无关人员进入。

（5）迅速组织人员清理事故现场，检修人员对备用中频炉进行检修，供电人员对电器系统进行检测，确认无异常后即可投入使用。

3.2.2 根据现场恢复情况，由生产部部长宣布应急处理情况的终止，生产秩序和生活秩序恢复为正常状态。 3.3 事件报告流程

3.3.1 值长立即向生产分管领导汇报故障情况，人身伤亡情况、设备损坏情况以及故障设备隔离情况。

3.3.2 事件扩大引发全厂停电、设备事故后，由总经理向上级主管单位、电监会派出机构汇报事故信息，最迟不超过1小时。 3.3.3 事件报告要求事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包括：事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等。 4 注意事项

4.1 发生中频炉爆炸事故后，应按照先保人身，再保设备的原则进行处置，不得盲目抢险。

4.2 抢险、防汛物资定期检查、试验，确认完好。备件损坏或数量不足时，及时修复或联系购买。

4.3 严格执行应急救援指挥部下达的应急救援命令，正确执行应急救援措施，避免因救援对策或措施执行错误造成事故进一步扩大或人员伤亡重大事件的发生。

4.4 在抢险过程中注意自身防护，劳保应穿戴齐全。 应急部门、机构或人员的联系方式

总指挥电话：8669000 副总指挥电话：8669266 值长电话：8669348 安全环保部电话：8669158 生产技术部电话：8669004

总经理工作部电话：8669212 6.3 危急事件的预防：

（1）完善各级人员安全生产责任制，强化责任追究制。认真落实各级人员安全生产责任制，使每位职工明确自己工作中所负的安全责任。严格执行《安全生产工作规程》、《运行操作规程》，落实安全生产责任制。

（2）开展职工安全教育培训，提高安全素质。以预防中频炉突然爆炸事故为重点，定期开展中频炉突然爆炸反事故演习，提高紧急情况下的应急能力。

（3）加强生产现场安全监督管理，做到安全措施落实、安全监督到位。特别是重要运行操作、重要检修项目现场安全监督到位。大力开展班组安全活动，做到工作中互相提醒、互相保护。

（4）加强员工思想政治教育，提高员工的主人翁意识，增强责任心和爱岗敬业精神。

（5）加大员工的岗位专业技能培训力度，使每名员工都按照标准化操作，提高操作质量和技术水平。

（6）严格按照《操作规程》要求进行操作，严格控制炉内铁水温度不超过1500℃，运行中杜绝三违现象，保证安全生产，停炉前铁水一定出净，停话：8669189 财务部电话：8669136 阳极车间电话：8669109 设备部电话：

火警电话：8669119 医务室电话：13074798393 4.5 应急设施、器材和物资清单

干粉灭火器、急救箱炉后要继续通水冷却感应线圈至少24小时，严防炉衬急剧冷缩产生裂纹。 （7）做好报警检测工作，每班接班前对报警系统进行检查、测试，确保报警系统正常可靠。

（8）做好定期、点检工作，对炉体、循环水系统、电器系统、液压系统、电容器室、特别是感应线圈等部位认真巡视并做好记录，每班接班前对炉衬内径进行测量，炉衬内径＜700mm，及时发现处理问题，使事故消除在萌芽状态。 （9）做好设备检修工作，始终保持小缺不过班，大缺不过天，及时排除各种缺陷，保证设备健康稳定运行。 （10）做好设备卫生工作，始终保持设备无积水无油迹，中频炉沙坑保持干燥和沙层厚度，预防事故发生。 （11）至少要备用两个抬包，一旦发生异常情况，立即把炉内铁水倒入备用抬包内，及时处理缺陷恢复生产。 （12）做好中频炉线圈等备品备件工作，以便于发生缺陷、事故时及时恢复设备运行。

（13）做好员工安全教育工作，对危险区、禁止区、高温区附近不靠近、不逗留，培养员工良好的行为习惯。 铁水包漏包事故应急预案 5 总则

5.1 编制目的

为预防阳极车间发生铁水包漏包时，事故现场救援工作能够有序进行，最大限度地降低事故危害程度，保障职工人身及设备安全。 5.2 编制依据

《公司安全危急事件管理工作规定》 5.3 适用范围

适用于本企业阳极组装车间突发事件的现场应急处置和应急救援工作。 6 事件特征

6.1 危险性分析及事件类型

发生铁水包漏包事故的主要原因有：

2．1．1筑包工艺不合格，有可能造成材料偏析等问题。 2．1．2浇铸包已到使用寿命，生产人员仍继续使用。

2．1．3中频炉倒铁水时瞬时倾角过大，铁水流速过大，对浇铸包造成强烈冲击，造成铁水包漏包。 6.2 事件可能可能发生的区域、地点

阳极组装车间

6.3 事件可能造成的危害程度

如发生浇铸包漏包事故，将直接威胁操作人员的人身安全、设备停运，如果恢复不及时还会造成电解车间阳极供给不足。

4 6.4 事前可能出现的征兆 6.4.1 铁水包包壁发红 7 应急组织及职责

7.1 应急救援指挥部

总指挥：生产部部长

成员：电解车间主任 阳极组装车间高级主管兼主任助理 阳极组装车间主管 值长 当值运行人员 点检人员 安监人员 7.2 指挥部人员职责

7.2.1 总指挥的职责：全面指挥突发事件的应急救援工作。

7.2.2 电解主任的职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作。 7.2.3 值长的职责：汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置。

7.2.4 运行人员的职责：发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 7.2.5 点检人员的职责：及时赶赴现场，了解、分析现场状况，消除设备缺陷。 7.2.6 安监人员的职责：监督安全措施落实和人员到位情况。 8 应急处置

8.1 现场应急处置程序

8.1.1 浇铸包漏包事件发生后，值长应立即向应急救援指挥部汇报。 8.1.2 该方案由生产部部长宣布启动。

8.1.3 运行人员在值长的统一指挥下，按照规程处理。

8.1.4 应急处置成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。 8.2 现场应急处置措施

8.2.1 铁水包漏包的处置措施

如果在出铁水时发现浇铸包外壁出现发红现象，有以下几种处理方法：

（1）若发红处在摇包器一侧或底部则将浇铸包吊入中频炉应急坑内让其冷却。 （2）发红处在包口附近或上部则使用另一侧将铁水倒出。 如果在浇铸时发现浇铸包外壁有发红现象：

（1）若发红处在摇包器一侧或底部则将浇铸包放在地面，浇铸工准备耐火砂待铁水流出后将其围堵防止铁水蔓延。 （2）若发红处在包口附近或上部则将浇铸包倾斜使铁水液面低于发红部位，使用另一侧包嘴将铁水倒入盛装剩余铁水的铸模内。

8.2.2 根据现场恢复情况，由生产部部长宣布应急处理情况的终止，生产秩序和生活秩序恢复为正常状态。 8.3 事件报告流程

8.3.1 值长立即向生产分管领导汇报故障情况，人身伤亡情况、设备损坏情况以及故障设备隔离情况。

8.3.2 事件扩大引发全厂停电、设备事故后，由总经理向上级主管单位、电监会派出机构汇报事故信息，最迟不超过1小时。 8.3.3 事件报告要求事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包括：事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等。 9 注意事项

9.1 发生铁水包漏包事故后，应按照先保人身，再保设备的原则进行处置，不得盲目抢险。

9.2 抢险、防汛物资定期检查、试验，确认完好。备件损坏或数量不足时，及时修复或联系购买。

9.3 严格执行应急救援指挥部下达的应急救援命令，正确执行应急救援措施，避免因救援对策或措施执行错误造成事故进一步扩大或人员伤亡重大事件的发生。

9.4 在抢险过程中注意自身防护，劳保应穿戴齐全。 10 附件

10.1 应急设施、器材和物资清单

干粉灭火器、急救箱、耐火砂 6.3 危急事件的预防：

（1）加强筑炉工艺，提高设备可靠性

（2）加强设备点检，运行人员加大设备检查力度。

中频炉循环水停电事故应急预案 10.2 编制目的

为预防阳极车间发生中频炉循环水停电事故时，事故现场救援工作能够有序进行，最大限度地降低事故危害程度，保障职工人身及设备安全。 10.3 编制依据

《公司安全危急事件管理工作规定》 10.4 适用范围

适用于本企业中频炉突发事件的现场应急处置和应急救援工作。 10.5 危险性分析及事件类型

2.1.1阳极车间中频炉采用两台冷水泵供冷水，两台热水泵供热水到冷却塔。每小时冷水流量182m3，压力0.3mpa；热水口出水温度＜50℃。

2.1.2各岗位工作正常进行，正在监视设备的中频炉循环水值班工发现正在运行的中频炉循环水停电，电源输入指示灯灭。

10.6 事件可能可能发生的区域、地点

阳极组装车间中频炉

10.7 事件可能造成的危害程度

如发生中频炉循环水停电事故，将直接威胁操作人员的人身安全、设备停运，如果恢复不及时还会造成电解车间阳极供给不足。

5 10.8 事前可能出现的征兆 10.8.1 控制台出现报警。

10.8.2 中频炉炉体表面温度突然增高。 11 应急组织及职责

11.1 应急救援指挥部

总指挥：生产部部长

成员：电解车间主任 阳极组装车间高级主管兼主任助理 阳极组装车间主管 值长 当值运行人员 点检人员 安监人员 11.2 指挥部人员职责

11.2.1 总指挥的职责：全面指挥突发事件的应急救援工作。

11.2.2 电解主任的职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作。 11.2.3 值长的职责：汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置。

11.2.4 运行人员的职责：发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 11.2.5 点检人员的职责：及时赶赴现场，了解、分析现场状况，消除设备缺陷。 11.2.6 安监人员的职责：监督安全措施落实和人员到位情况。 12 应急处置

12.1 现场应急处置程序

12.1.1 中频炉循环水停电事件发生后，值长应立即向应急救援指挥部汇报。 12.1.2 该方案由生产部部长宣布启动。

12.1.3 运行人员在值长的统一指挥下，按照规程处理。

12.1.4 应急处置成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。 12.1.5 中频炉循环水停电进一步扩大时启动《设备事故应急预案》。 12.2 现场应急处置措施

12.2.1 中频炉循环水停水的处置措施

（1）各成员接到事故报告后，立即按照事故应急救援预案，做好本职工作。各相关人员按照应急救援预案要求组织实施救援，不得拖延、推委。

（2）中频炉循环水值班工切断电源进电主开关，同时向班长报告。 (3）班长立即通知值班工检查备用电源是否正常。

（4）并向值长打电话询问停电原因和汇报停电情况及时间，报告车间领导。

（5）通知检修班接临时电源，打开应急水箱，保证中频炉出水温度不能高于50℃，同时安排人员连接压缩空气软管拉到中频炉底部，用压缩空气吹中频炉外部炉壁。

（6）如果停电时间超过30分钟，通知消防车迅速赶到并做好倒铁水准备。消防车赶到后，消防水管连接到应急水箱，使冷水进入中频炉内循环，使出水温度＜50℃。待恢复送电后，班长命令中频炉循环水值班工启动两台冷水泵，再启动两台热水泵，再启动冷却塔。拆除消防水软管和压缩空气软管，任务结束。

12.2.2 根据现场恢复情况，由生产部部长宣布应急处理情况的终止，生产秩序和生活秩序恢复为正常状态。 12.3 事件报告流程

12.3.1 值长立即向生产分管领导汇报故障情况，人身伤亡情况、设备损坏情况以及故障设备隔离情况。 12.3.2 事件扩大引发全厂停电、设备事故后，由总经理向上级主管单位，最迟不超过1小时。

12.3.3 事件报告要求事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包括：事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等。 13 注意事项

13.1 发生中频炉循环水停电事故后，应按照先保人身，再保设备的原则进行处置，不得盲目抢险。 13.2 抢险、防汛物资定期检查、试验，确认完好。备件损坏或数量不足时，及时修复或联系购买。

13.3 严格执行应急救援指挥部下达的应急救援命令，正确执行应急救援措施，避免因救援对策或措施执行错误造成事故进一步扩大或人员伤亡重大事件的发生。

13.4 在抢险过程中注意自身防护，劳保应穿戴齐全。 13.5 应急设施、器材和物资清单

干粉灭火器、急救箱、自动发电机 6.3 危急事件的预防：

（1）完善各级人员安全生产责任制，强化责任追究制。认真落实各级人员安全生产责任制，使每位职工明确自己工作中所负的安全责任。严格执行《安全生产工作规程》、《运行操作规程》，落实安全生产责任制。

（2）开展职工安全教育培训，提高安全素质。以预防中频炉循环水突然停电事故为重点，定期开展中频炉循环水突然停电反事故演习，提高紧急情况下的应急能力。

（3）加强生产现场安全监督管理，做到安全措施落实、安全监督到位。特别是重要运行操作、重要检修项目现场安全监督到位。大力开展班组安全活动，做到工作中互相提醒、互相保护。

（4）加强员工思想政治教育，提高员工的主人翁意识，增强责任心和爱岗敬业精神。

（5）加大员工的岗位专业技能培训力度，使每名员工都按照标准化操作，提高操作质量和技术水平。

（6）做好设备检修工作，始终保持小缺不过班，大缺不过天，及时排除各种缺陷，保证设备健康稳定运行。

第19篇：应急预案

安全生产伤害事故应急预案

一、工程概况

爱尚南山农转非安置房工程，建筑面积84182㎡，框架剪力墙结构，位于南岸区上新街桂花新村249#，交通便利。我公司承建1#楼32层、2#楼32层、3#楼主体31层、-3层为地下车库。

二、指导原则

应当遵循安全第

一、预防为主、防消结合、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

1、目的

预防和减少潜在的施工安全伤亡事故；紧急情况下采取有效的应急措施，防止伤亡事故扩大或造成二次伤害，把损失降到最低限度。

2、编制依据

（1） 《中华人民共和国建筑法》 （2）《中华人民共和国安全生产法》 （3）《中华人民共和国消防法》 （4）《中华人民共和国工会法》 （5）《中华人民共和国食品卫生法》

（6）《建设工程安全生产管理条例》（国务院393号令） （7）《安全生产许可证条例》（国务院令第397号令） （8）《生产安全事故报告和调查处理条例》国务院令第493号令） （9）《工程建设重大事故报告和调查程序规定》（建设部第3号令） （10）《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部第61号令）

（11）《职业健康安全管理体系规范》GB/T28001-2001 （12）公司有关文件、规章制度等 （13）现行国家有关安全技术标准规范等

（14）《突发公共卫生事件应急条例》（国务院376号令） （15）《建筑施工环境与卫生标准》JGJ146-2004

3、成立救援小组

组长：朱小华（项目经理）、

副组长：张显刚（安全员）、祖科云（副经理）、卢中全（施工总负责）

组员：王素容（材料负责）、商德彬（施工负责）、任集智（测量员）、涂虎春、梁凯（施工区段长）、黄学轮（材料员）、朱玲（行政负责）杜勋、昌俊波（实习施工员）、杨方祺（施工员）、李伯莲（技术内业）、饶刚（施工员）、吴颜（基础领班）、熊桀（主体劳务领班）、张正明（电工）、邢大兵（抬工领班）、席代平（库管员）、现场保卫（6名）

4、应急救援小组成员职责与分工 （1）朱小华：全面负责应急救援准备与实施工作

（2）张显刚、祖科云、卢中全：负责应急救援准备与实施和措施的制定，并监督执行。对关键岗位人员应急能力、职责分工进行培训，并按规定进行演练。对机械设备安全事故、触电事故和紧急情况的预防和处理。

（3）商德彬：负责现场具体救援工作的协调安排。

（4）王素容、席代平：负责现场应急照明、应急设备与设施的提供与管理工作。

（5）涂虎春、梁凯、任集智、杨方祺、杜勋、昌俊波：负责施工工艺方面的应急准备与救援响应工作。

（6）、熊桀、吴颜、邢大兵：负责组织各自班组人员救援力量，在相关管理人员指导下具体实施救援工作。

（7）张正民：负责增设现场应急照明及现场配电房及各楼层电源及消防水源的维护，保证完好。

（8）朱玲、张显刚：负责食物中毒事故及突发公共卫生事件事故的应急处理工作、应急事故的事后恢复与报告处理工作。 （9）李伯莲：负责现场资料准备及现场摄像准备工作 （10）现场保卫：负责现场外围警诫、疏散不相关人员。

5、范 围

根据建筑工程施工的特点，容易产生的伤亡、伤害为：高空坠落、物体打击、触电、机械伤害、坍塌。本预案为这几大伤害而制定。

6 应急措施： （1） 呼救

当发生伤害事件，最先发现情况的人员应大声喊叫或电话报告，报告内容要明确：某某地点或某某部位发生某某情况！将伤害事件的信息准确传出。

听到呼叫或报告的任何人，均有责任将信息报告给与其最近的管理人员，使消息迅速报告到伤亡、伤害应急响应小组领导处（或公司、项目部安全生产伤害事故应急救援领导小组）。

应急响应小组现场总指挥（或公司、项目部安全领导小组组长）负责启动应急预案，立即组织现场救援工作。 （2） 报警

报警人员紧急情况下可拨打求助电话：急救电话“120”、火警电话“119”或公司内部救护电话。报告发生伤亡、伤害的地点、伤害类型，同时必须告知工程附近最醒目的标志建筑，以利急救中心迅速判断方位。

安全员负责将伤亡、伤害情况及时报告重庆三建公司安全保卫部。

（3） 接车

接车人员迅速到路口等待、迎接抢救车辆，引领急救车从具备驶入条件的道路迅速到达现场。 （4） 自救

应急响应小组现场总指挥（或公司、项目部安全领导小组组长）负责现场自救的组织工作。

4.1 高处坠落、物体打击具体救援措施：

a) 迅速移走周围可能继续产生危险的坠落物、障碍物，注意观察，防止二次伤害。

b) 为急救医生留出通道，使其可以最快到达伤员处。 c) 高空坠落不仅产生外伤，可能还产生内伤，不可急速移动或摇动伤员身体。

d) 应多人平托住伤员身体，缓慢将其放至于平坦的地面上。 e) 发现伤员呼吸障碍，应进行口对口的人工呼吸。

f) 发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端包扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿根部股动脉或颈部主动脉止血。 4.2 坍塌救援措施：

a) 发生塌方后，应先检查塌方处是否还有可能的塌方危险，当确认无危险后，方可实施抢救，如还可能造成二次塌方，则必须采取有效措施控制。

b) 清理坍塌土方不可使用工具，应人工清除，避免对伤员的二次伤害。

c) 受土方坍塌伤害的人员可能造成内伤、脊柱伤害和骨折，因此也不可急速摇动或拖动伤员。

d) 应多人平托住伤员身体，缓慢将其放至于平坦的地面或板子上。

e) 发现伤员呼吸障碍，应进行口对口的人工呼吸。

f) 发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端包扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿根部股动脉止血。

4.3 触电救援措施: a)迅速切断电源，使触电人员脱离带电体。抢救人员必须首先保证自己不被伤害。如附近无电源开关，应寻找干燥木方、木板等绝缘材料，用干燥不带电木棒等挑开带电体；如可以迅速呼唤到周围电工，电工可利用本人绝缘手套、绝缘鞋齐全的条件，迅速使触电者摆脱带电部分。

b) 急救：触电者摆脱带电体后，应立即就地对其进行救护，除非周围狭窄、潮温，不具备抢救条件，可将其转移到另外的地方。急救步骤如下：

——使触电者仰面平躺，检查有无呼吸和心脏跳动；

——如触电者呼吸短促或微弱，胸部无明显呼吸起伏，立即给其做口对口的人工呼吸；

——如触电者脉搏微弱，应立即对其进行人工心脏复苏，在心脏部位不断按压、松开，频率为60次/分钟，帮助触电者复苏心脏跳动；

——因触电的不良影响，不是一下子表现出来的。因此，即使触电者自我感觉良好，也不得继续工作。应使其平躺，保持安静，同时保证周围空气流通，由医生来决定是否需要进一步治疗。

4.4 机械伤害救援措施：

a) 由相关在场人员迅速切断机械电源。

b) 将人员救出后，立即检查可能的伤害部位。发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端包扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿根部股动脉其他动脉部位止血。

C) 如有切断伤害，应寻找断肢体的部分，将其用冰块妥善保存保留。

4.5 在急救中心医生到来之前，应尽最大努力，进行现场自救，以使伤害降低到最低点。在急救医生到来后，应将伤员受伤原因和已经采取的救护措施详细告诉医生，以利诊断。

4.6 保 护 现 场

现场总指挥（或公司、项目部安全领导小组组长）在组织自救的同时，应派人保护现场和拍照、摄像，为今后的事故调查提供真实依据。

三、火灾应急预案

1、目的

为了搞好消防工作，保卫国家、企业财产和职工的人身安全。确保在紧急火情发生时，消防队员和全体职工能有条不紊地按照预先制定的预案，迅速及时将火扑灭，把损失控制在最低限度。为此制定火灾应急响应预案。

2、应急救援措施： 2.1 呼救

当发生失火，最先发现火情的人员应大声呼叫，呼叫内容要明确：某某地点或某某部位失火！将信息准确传出。

听到呼叫的任何人，均有责任将火情信息报告给与其最近的管理人员、义务消防队员，使消息迅速报告到应急响应小组领导处（或公司、项目部安全领导小组组长）。

应急响应小组现场总指挥（或公司、项目部安全领导小组组长）负责现场救援组织工作。

2.2 报警

紧急情况下报警人员负责拨打火警电话“119”，医疗急救电话“120”，或公司内部火警电话，报告失火地点、火势、失火材料，同时必须告知工程附近最醒目标志建筑，以利外部救援迅速判断方位。

安全员负责将失火情况及时报告公司安全保卫部。 2.3 接车

接车人员迅速到路口等待、迎接抢救车辆，引领外援车辆从具备驶入条件的道路迅速到达现场。

2.4 自救

a) 应急响应小组现场总指挥（或公司、项目部安全领导小组组长）负责现场自救组织工作。

b) 火情现场的人员，应用衣服堵住口鼻，弯下腰，以最低的姿势迅速撤离失火地点。

c) 义务消防队负责切断电源，组织义务消防队员扑救火灾。 d) 义务消防队员迅打开消火栓井盖，接通水龙带，用水龙带灭火。

e) 义务消防队员迅速开启相应灭火器，用灭火器灭火。 f) 根据现场情况，使用消防桶提水、用铁锹铲土或砂子灭火。 2.5 抢救

火灾发生，抢救组长应立即询问最先发现火情人员有关失火地点情况，了解是否有人员伤害，当怀疑有可能的人员伤害时，迅速拨打“120”急救电话，告知失火地点、附近醒目建筑物，并派接车员去路口接应。

在急救车未到来前，抢救下来的伤员，应使其平躺地上，周围应通风良好，有呼吸窘迫，抢救小组成员应对其进行口对口人工呼吸。

四、食物中毒或群体性食物中毒救援措施

（1）首先，让患者大量饮水，刺激喉部使其呕吐，立即送医院或拨打“120”急救电话，立即向当地卫生防疫部门报告，保留剩余食品以备检验。

（2）向当地防疫部门报告。 （3）保留剩余样品以备检验。

五、突发公共卫生事件应急预案

本应急预案所称突发公共卫生事件（简称突发事件），是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群众性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

1、指导原则

应当遵循“预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、依靠科学、加强合作的原则，为今后及时、有效地处理突发事件建立起“信息畅通、反应快捷、指挥有力、责任明确”的工作程序与责任制度。

2、突发事件的预防与应急准备

2.1 施工现场设专人负责对职工开展突发事件应急知识的培训，增强全体员工对突发事件的预防与应急准备，做好传染病预防和其他公共卫生工作，防范突发事件的发生。 2.2 施工现场设专人负责开展突发事件的日常监测，并确保监测与预警系统的正常运行。监测与预警工作应当根据突发事件的类别，制订监测计划，科学分析，综合评估监测数据。对早期发现的潜在隐患以及可能发生的突发事件，应当根据本应急预案规定的报告程序和时限及时报告。

2.3 施工现场建立必要的急救医疗服务网络，配备必要的应急设施、设备、救治药品和医疗器械。

2.4 施工现场与当地相应的传染病专科医院或指定的具有传染病防治条件和能力的医疗机构建立传染病防治任务的合作协议，开展突发事件应急处理相关知识，技能的培训，定期进行突发事件应急演练，推广新知识和先进技术。

3、突发事件的报告与信息发布

3.1施工现场设专人负责应急报告，建立重大、紧急疫情信息报告系统。当发现以下规定情形之一的，应当在2小时内向企业及当地人民政府报告。任何单位和个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

（1）发生或可能发生传染病爆发、流行的。 （2）发生或发现不明原因的群体性疾病的。 （3）发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的。

3.2施工现场对突发事件按规定进行报告的同时，立即协助有关部门对报告事项调查核实、确证，采取必要的控制措施，并及时报告调查情况。

3.3施工现场建立突发事件的信息发布制度，协助有关部门进行突发事件的信息发布。

3.4施工现场建立突发事件的举报制度，有权对突发事件隐患进行报告，有权对不履行突发事件应急处理职责及对突发事件不按规定履行职责的情况进行调查处理。

4、突发事件应急处理

4.1施工现场对突发事件发生后，突发事件领导小组及其成员在各自的职责范围内，对突发事件的应急处理工作进行指挥和指导。经卫生行政主管部门组织专家对突发事件进行综合评估后，启动突发事件应急预案。

4.2突发事件应急预案启动前，做好应急准备，采取必要的应急措施，应急预案启动后，服从突发事件应急指挥部的统一指挥，立即到达岗位，采取有关的控制措施。积极配合医疗卫生机构、监测机构和科学研究机构开展各项应急处理及科学研究.。

4.3根据突发事件应急处理的需要，可以对食物和水源采取控制措施。

4.4积极协助调运各种物资、设备、药品及设施，必要时，对人员进行疏散、隔离或对疫区进行封锁。4.5配合有关部门做好疫情信息的搜集和报告，人员的分散隔离、公共卫生措施的落实工作，宣传有关传染病的防治知识。 4.6对流动人口做好预防工作，落实有关卫生控制措施。 4.7对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、切断传播途径，防止扩散。

5、应急救援训练与演习是检测培训效果、测试设备和保证所指定的应急预案和程序有效性的最佳方法。

其主要目的在于测试应急管理系统的充分性和保证所有反应要素都能全面应对任何情况。因此，应该以尽可能模拟实际情况的形式，开展有规则的应急训练与演习，使应急队员进入“实战”状态，熟悉各类应急操作和整个应急响应的程序，明确自身的职责等。 5.1 设专人负责组织应急状态下相关人员的职责及响应能力的培训。内容如下：

（1）发生紧急事件时的应急措施的教育，对应急场所人员进行岗位教育和卫生防病知识的教育。

（2）处理突发事件的知识与能力的教育。 （3）切断传播途径，防止扩散措施与知识的教育。 5.2突发事件监测措施与记录

在施工中，项目设专职突发事件检测员张显刚、朱玲，负责开展突发事件的日常监测，并做好监测记录，明确突发事件监测员的职责和权限，实施全过程、全方位、全天侯的监测.针对发现的潜在隐患及可能发生的突发事件，按规定报告程序和时限及时报告。专职突发事件监测员必须经过岗位安全培训，持证上岗。

六、项目义务消防队员名单：王素容（材料负责）、商德彬（施工负责）、任集智（测量员）、涂虎春、杨方祺（施工员）、席代平（库管员）、朱玲（行政负责）杜勋、昌俊波（实习施工员）。

七、项目应急救援设施、设备、清单如下：消防铁锹、灭火器、照明碘钨灯、手提充电灯、医疗急救箱、三级配电箱、潜水泵等

八、现场保护

现场应急救援过程中，现场保卫负责警戒、疏散不相关人员，公司、项目部经理应指派专人负责立即保护现场和拍照、摄像，以满足事后对事故调查的需要。

重庆三建爱尚南山项目部

2009年4月21日

第20篇：应急预案

竖炉生产预案

一、突然停电 1危害

1.1布料小车烧坏。

1.2电除尘停止运行造成煤气、硫泄露，易中毒。

1.3助燃风停，炉火熄灭，炉内充满煤气，如遇空气将会发生爆炸。

1.4大、小水梁变形，炸裂，炉篦塌落。

1.5大、小水梁炸裂会导致导风墙倒塌、报废，齿辊卸料机损坏。

2、措施：

2.1布料副操工迅速打开煤气，助燃风，冷风放散（250mm），打开煤气支管放散（50mm）

2.2布料主操尽快推出布料小车，打开炉门及操作室门窗进行通风，打开楼顶备用水箱阀门给大小水梁供水。

2.3竖炉班长迅速关闭燃烧室所有阀门，将所有开关打到“零位” 2.4主控工与电工联系开发电机。

2.5链板工打开给安全水箱上水阀门，将回水阀关小至20%开度。

2.6得到电工发电机可以正常使用的通知后，开启水泵，并确保水梁有水，进行以下操作： 2.6.1开启链板机。 2.6.2开启电振，开始排料。 2.6.3开启齿辊（两台油泵）

以上每步操作之间必须间隔30秒。

3、信息汇报；竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

二、水泵突然停止

1、危害

1.1无法向大、小水梁供水，致使大、小水梁变形，炸裂，炉篦塌落。

1.2大、小水梁炸裂会导致导风墙倒塌、报废，齿辊卸料机损坏。

2、措施

2.1迅速打开备用水泵，水压正常（主控电脑水压0.15Mpa）水梁温度没有上升，则继续生产。2.2联系电钳工处理事故水泵。

2.3备用泵开启后水压不够（主控电脑水压0.15Mpa），大小水梁温度急速上升，进行紧急放风，布料主操打开楼顶备用水箱阀门给大小水梁供水。

3、信息汇报

竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

三、突然停煤气或煤气降压

1、危害

1.1混合气体进入煤气管道，回火发生爆炸。

2、措施

2.1如停煤气，紧急放风熄火。

2.2煤气降压处理方法：加压前压力突然降低，调整助燃风到合适的范围，减产，减少冷却风量，联系调度，询问原因。必要时做放风处理。

2.3当煤气加压前压力低于4Kpa（短时间不必放风），竖炉必须放风熄火。

四、布料皮带及布料小车急停

1、危害

1.1 无法上生球或熟球，导致烟罩温度升高，损坏除尘设备。

2、措施（10分钟内）

2.1紧急停生球皮带。（造球区域依次停球盘、皮带系统、圆辊筛） 2.2竖炉减风，降温，减慢排料。

2.3检查布料车皮带是否卡有异物并清理皮带上积料。2.4皮带上无异物，积料清理干净再启动布料皮带。

2.5若无法启动，将转换开关打到停止位，用应急开启布料皮带。2.6开启则正常生产，联系电工及钳工对布料皮带系统进行检查。

2.7仍然无法开启，竖炉组织放风。

3、信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

五、炉箅子掉落

1、危害

1.1无法正常生产

1.2掉落的炉箅子容易堵下料管，影响正常排料。2、措施

2.1停生球，避免生球直接入炉。

2.2打开冷风放散，冷风压力减到5kpa，将燃烧室煤气压力降到18kpa，助燃风压力降到16kpa。

2.3布料工戴好面罩，用专用工具将炉箅子补全，恢复生产。2.4若人无法靠近或者掉落炉箅子较多必须进行放风处理，并对炉箅子进行补加。

3、信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

六、冷风机突然停机

1、危害

1.1 生球无法烘干，粘床，下料慢，无法正常生产。

2、措施：

2.1 停生球，联系铲车准备上熟球。 2.2 烘床上生球烘干后上熟球。

2.3 1小时内冷风机可恢复，竖炉继续上熟球调整炉况。 2.4 1小时内冷风机无法恢复，竖炉组织放风。

3、信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

七、助燃风机或煤压机突然停机

1、危害

1.1燃烧室熄火，管道回火。

2、措施

2.1 停生球，联系铲车上熟球正常排料。

2.2 主控联系将冷风压力降到5kpa，布料副操1迅速打开冷风放散，随后关闭烧嘴所有手动蝶阀（戴手套防止烫伤）。 2.3 布料主操关闭烧嘴所有电动蝶阀，布料副操2打开助燃风和煤气放散，打开四个支管放散。

2.4 2小时内助燃风机或煤压机可恢复，不用停冷风机，竖炉持续小排料。

2.5 2小时内助燃风机或煤压机无法恢复，停冷风机，竖炉每半小时排料5分钟。

2.6 风机故障排除后按照点火程序组织复产。

3、信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

八、除尘风机突然停机

1、危害

1.1残留煤气和二氧化硫从炉内溢出，易造成中毒事故。

2、措施：

2.1 停生球，联系铲车准备上熟球。 2.2 竖炉组织放风熄火。

2.3 放风后竖炉正常排料，1小时后间断排料，每半小时排5分

钟

2.4 风机故障排除后按照点火程序组织复产。

3、信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

九、链板突然停机

1、危害

1.1竖炉无法排料，易造成炉内结块。

1.2长时间会造成烘床温度升高，烟罩温度升高，影响小水梁和电除尘使用寿命。

2、措施：

2.1停生球，联系铲车准备上熟球。

2.2将转炉煤气关完，燃烧室温度降低到950度以下。2.3联系电钳工到位，检查设备是否有异物。 2.4没有异物，再次开链板，开启则正常生产。 2.5链板仍然无法开启，用应急再次开链板。 2.6应急开启后正常生产。

2.7应急状态下链板仍然无法开启，竖炉组织放风熄火。

3、信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长

十、操作事故处理预案

1、塌 料

1.1 竖炉由于排料不当或炉况不顺而引起的生球突然塌到烘床炉篦下称为塌料。

1.2 征兆：排料时间过长，而竖炉烘床不下料，必然引起塌料。 1.3 处理：

1.3.1 减风减煤气或竖炉暂时放风； 1.3.2 迅速用熟球补充，直加到烘床炉顶； 1.3.3 然后加风加煤气转入正常操作。 1.4 信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工

2、管道

2.1由于炉况不顺，而引起局部气流过分发展称为管道。2.2征兆：下料不顺、悬料或有大块形成。

2.3处理：慢风或暂时放风，必要时可采取“坐料”操作(即突然放风大排料)，待管道破坏后，用熟球补充亏料部分，然后就可恢复正常风量，继续生产。2.4信息汇报

主控工→竖炉班长→工段长→竖炉责工

3、结块

3.1竖炉结块也称结大块或结瘤，主要是由于操作不当而引起湿球大量下行或热工制度失调等所造成。3.2征兆：

3.2.1下料严重不顺，甚至到了整个料面不下料；3.2.2燃烧室压力升高；

3.2.3排矿处可见过熔粘结块，排出的料量偏少；3.2.4油泵压力高； 3.2.5齿辊转不动。 3.3处理

3.3.1一般结块：可减风减煤气进行慢风操作，并减少生球入炉量，在烘床上的生球须达到1/3干球后才能排料。这样一直维持到正常。

3.3.2严重结块：停炉处理，把炉料排空，打开竖炉下部人孔，把大块捅到齿辊上，用人工破碎，搬出炉外，处理干净后重新装炉，恢复生产。3.4信息汇报

竖炉班长→工段长→竖炉责工→车间主任→焙烧作业长→炼铁主管厂长

4、排料操作及对竖炉温度和压力的影响 4.1布料偏心

4.1.1使用分料器将生球均匀分到烘床东西两侧，确保料层一样厚。

4.1.2若因料层薄厚不均导致的烘干不好，可通过减少布料次数进行调整，烘干差的地方少布。4.2烘干床温度

4.2.1 保证烘干，料量大排料快，烘床温度会下降。 4.2.2 保证烘干，料量小排料慢，烘床温度会上升。

4.2.3 必须保证电振均衡下料，否则烘床温度会有较大的偏差。

5、燃烧室温度和压力

5.1燃烧室温度通过烧嘴电动蝶阀进行调整，调整后能及时反映。5.2燃烧室温度会随着煤气压力的波动而波动，主控及布料工要随时注意燃烧室温度，一定要控制在给定范围内。

5.3烧嘴阀门给定后，煤气压力高，煤气流量大，温度上升，反之下降。

5.4 燃烧室温度高的地方下料慢，温度低的地方下料快。 5.5 燃烧室压力偏差与烧嘴阀门开度有关，其次与烘床料层薄厚有关，料层厚的一侧压力偏高。

6、焙烧带温度

6.1 燃烧室温度为焙烧带温度服务，燃烧室温度升高则焙烧带温度升高，燃烧室温度降低则焙烧带温度降低。 6.2 排料快可以使焙烧带温度降低，排料慢则升高。 6.3 湿球入炉、塌料会迅速降低焙烧带温度，导致结块。

7、齿辊

7.1 必须保证每根齿辊正常转动。

7.2 齿辊油压偏高说明炉内有异物或结块，需要加快排料，降温操作。

7.3 齿辊油压高于4.5Mpa，说明油压过高，要注意加大电振排料，观察下料是否正常。

7.4齿辊不转时，将鸡爪脱开，让齿辊空转，如果摆臂转动正常，说明设备没有问题。若摆臂转动不正常说明设备存在问题，需要及时处理。

7.5电磁换向阀故障也会导致齿辊不转或者空转。

8、电振

8.1链板工必须观察每个电振下料是否一致、均衡，并将结果通报给主控。

8.2电振下料稳定均衡是保证炉内焙烧气氛均匀的主要因素

十、球团质量事故预案

1、球团矿成暗红色，强度低、粉沫多。

1.1原因分析：供热不足，焙烧温度低或矿粉粒度太粗，下料过快，生求质量差 1.2措施

1.2.1 根据焙烧球团的热耗量，计算煤气量，为球团焙烧提供充足的热量

1.2.2并根据矿石性质适当调整燃烧室温度，提高生球质量，减少生球爆裂和入炉粉沫，以改善料层透气性。1.3信息汇报

竖炉班长→当班工长→竖炉责工→车间主任

2、成品球团矿生熟混杂，强度相差悬殊。2.1原因分析：下料不均，炉内温度相差较大。 2.2措施

2.2.1首先是提高生球强度，减少粉沫入炉以改善透气性；2.2.2其次改变炉料的运行状态，调整排矿齿辊运行速度及采取“坐料”等手段，以松散炉内物料，使炉料均匀下降，并检查竖炉喷火口是否堵塞。

2.3信息汇报

竖炉班长→当班工长→竖炉责工→车间主任

3、成品球温差较大。3.1原因分析

3.1.1炉料产生偏析；

3.1.2排矿量不均，成品球温度相差较大。

3.1.3排矿温度高而球团温度低，炉膛两侧温度明显不同。3.2措施

3.2.1调整两溜槽的下料量，多开下料慢一侧的齿辊，提高下料快一端的煤气烧嘴温度（增大废气量）。

3.2.2必要时采取坐料操作，即停止排矿一段时间后，再突然大排矿，亏料用熟球补充 3.3信息汇报

竖炉班长→当班工长→竖炉责工→车间主任

《枪库应急预案.doc》

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