业务考试整改措施

推荐第1篇：业务窗口整改措施

业务窗口整改措施

依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。

1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识

不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。

2、简化流程，公开业务，提高服务水平

保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏、服务设施工作正常，确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意；坚持“限时办结制”，凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办结；积极推行“政务公开”制度，增强工作透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。

3、开通网站，建立现代化便民服务

初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平台，实现方便快捷的现代化服务。

推荐第2篇：12月考试后整改措施

12月考试后整改措施：

一、强化学生基础：凡是基础知识未达到36分的同学，每天20分钟的强化训练。

晚6:40-7:00内容包括：单元生字词、古诗文的背诵默写。

二、课堂关注这些学生，多给他们回答问题的机会。

三、盯作业。每天晚上亲自去收这些学生作业。不合格或没按要求完成的留下，看着写。

四、仍不能按要求完成的，周五放学后留下进行辅导。

五、和家长沟通，取得家长的配合和支持。

推荐第3篇：导游业务考试

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导游员的素质

1.良好的思想品德：（1）.热爱祖国，热爱当地（2）.优秀的道德品质（3）.热爱本职工作，敬岗敬业（4）.要有高

尚的情操（5）.遵纪守法

2要有渊博的知识（1）.史地文化知识（2）.美学知识（3）.政策法规（4）.心理学知识（5）.政治，经济，社会知识

（6）.旅行知识（7）.国际知识

2.有较强的独立工作能力（1）.独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力（2）.较强的组织协调能力和灵活的工作

方法（3）.善于与人打交道的能力（4）.独立分析，解决问题，处理事故的能力

3.具有较高的导游技能身心健康身体健康，心理平衡，头脑冷静，思想健康仪容仪表规范性，整体性 我国导游人员的培训

培训的内容：

1.职业道德教育培训2.服务培训4.语言技巧培训5.专业基础知识培训

培训的种类：

1.资格培训2.岗前培训3.岗位培训4.年审培训

导游工作的性质：

1服务性：.导游工作可以提高服务质量 2.导游工作能够满足旅游者心理需要 3.导游工作是求知和审美的桥梁 2文化性3社会性：1.导游工作是一种社会职业 2.导游工作是一种社会服务4经济性5涉外性

导游工作的特点：

一.独立性强：1.独立宣传，执行国家政策 2.独立组织，协调各种关系3.独立处理问题和突发事件 4.独立主持

座谈，演讲复杂多变：1.服务对象复杂 2.旅游需求多种多样 3.人际关系复杂 4.要面对各种各样物质诱惑和精神污染工作难度高：1.旅游的差异性 2.文化的差异性 关联度高脑体高度结合

导游员的职业道德：

1.热爱祖国，胸怀理想 2.热爱本岗，敬业乐业 3.热情友好，宾客至上 4.公平守信，诚实善良 5.文明礼貌，亲切

服务 6.不卑不亢，一视同仁 7.团结协作，顾全大局 8.遵纪守法，廉洁奉公 9.钻研业务，提高技能

导游员的行为规范：

忠于祖国，坚持“内外有别”原则 2.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 3.自觉遵纪守法4.自尊，自爱，理念培训3.服务技能不失人格.国格 5.注意小节

导游服务质量的含义：导游服务质量的核心就是旅游者所理解或感知的质量，它在很大程度上是旅游者的一种主观判断。实际上包括连个基本方面：一是技术方面，二是职能或过程方面。导游人员按照导游服务规范向旅游者提供的导游讲解服务和旅行生活服务构成了导游服务的技术质量内容。

旅游者的权利;

1.旅游自由权2.旅游服务自主选择权3.旅游获知权4.旅游公平交易权5.依约享受旅游服务权 6.人身和财物安全权7.医疗，求助权8.求偿权和寻求法律救援权.

第二篇 实务篇（仔细阅读）

地方导游的工作程序：接待前的准备工作、迎站服务、入店服务、核对商定日程、参观游览服务、其他服务 接待前的准备工作：熟悉接待计划、落实相关事宜、物资准备、语言知识准备、形象准备、心理准备

接站服务：旅游团抵达前的工作安排：确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间、与旅游车司机联络、再次核实旅游团抵达的准确时间、与行李员联络、持接站标志迎接旅游团。旅游团抵达后的服务：认找旅游团、核实实到人数、集中清点行李、集合登车。转移途中的服务：致欢迎词、调整时间、首次沿途导游、宣布集合时间和地点。

送站服务：送站前的服务：核对确认交通票据、商订出行李的时间、商定出发叫早和早餐的时间、协助饭店结清与旅游者有关的账目、及时归还证件。离店服务：集中交运行李、办理退房手续、集合登车。送行服务：致欢送词、提前到达机场(车站、码头)，照顾旅游者下车、办理离站手续、与司机结账。

文娱方面的个别要求。

1、计划内的文娱要求（145页）：计划内的一般在协议书中有明确规定，若没有的话，导游员应与领队和旅游者商量后安排；若旅行社已经安排，而旅游者安排好了文娱演出，应按照计划进行/旅游者想观看另一演出，若情况允许，可以安排调换，若无法安排，应该耐心解释，请求谅解，旅游者坚持要看别的演出，可以协助，但费用自理。

2、计划外的娱乐活动若旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游员一般应予以协助，通常不陪同前往。但是，如果旅游者要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游员须提醒旅游者注意安全，必要时应陪同前往。

购物方面的个别要求：

1、要求单独外出购物，导游员应予以协助，当好购物参谋，但是当旅游团离开本地前，应劝阻旅游者单独外出购物

2、要求退换商品，导游员应积极协助，必要时陪同前往

3、要求再去商店购买相中的商品，一般情况下，只要时间允许，可以协助也可以陪同前往

4、要求购买古玩或仿古艺术品，应建议去文物商店购买，买妥后保存好发票（保护好物品上面的火漆印），劝阻其在地摊上选择古玩。若发现个别外国旅游者有走私文物的可疑行为，导游员应向其讲解我国法律政策以及有关规定，若旅游者不听劝阻，导游员须及时报告有关部门。

5、要求购买中药材，导游员应告知中国海关的有关规定：旅客携带中药材，中成药出境前往国外的，总值限人民币300元，前往港澳地区的总值限人民币150元。寄往国外的总值限人民币200元，寄往港澳地区的总值限人民币100元，均以境内法定商业发票所列价格为准。进境旅客出境时携带用外汇购买的、数量合理的自用中药材，要盖有国家外汇管理局统一制发的“外汇购买专用章”。超出自用合理数量的不准出境。麝香不准出境，严禁带犀牛角、虎骨出境。

6、要求代为托运，告知商有此业务，若无，应协助办理相关托运手续。

7、委托代买，婉言拒绝，实在推托不掉，要请示领导，不能擅作主张。一旦接受了委托，导游员必须在领导指示下认真办理委托事宜：收取足够的钱款，将发票、托运单及托运费收据寄给委托人，旅行社保存复印件以备检查。 自由活动的个别要求：

1、要求独自安排活动，若不影响全团活动计划，应予以同意，但需安排周密妥当，若影响全团，应劝说其随团活动。

2、在游览点个别旅游者要求独自行动，若无特别情况应同意，必要时留一字条，若有安全隐患，则应劝阻旅游者独自行动。导游员不能答应旅游者希望划小船或在非游泳去游泳的要求，不能置旅游团不顾而陪少数人活动。

3、要求晚上自由时间外出，可以同意，让其带上饭店的便签，以防迷路。建议不要走太远，或者回来太晚。治安不好的地方，可以劝阻活动，说明情况以防误解

4、少数人要求自由活动，导游员应和多数人一起，确保旅游计划全面贯彻执行。

5、旅游者要求去不对外开放的地方，应婉言拒绝，必要时须提醒对方尊重中国方面的有关规定

6、离开某城市或地区前要求自由活动。提醒旅游者不要自由活动，以免误机误船。

对几种典型情况的处理方法：

2、对违法行为的处理，应讲清道理，指出其错误之处，并根据其违法行为的性质和危害程度确定是否报告有关部门处理。对于明知故犯者要提出警告，明确指出其违法活动有损于中国主权和中国人民的利益的行为，是中国法律和有关规定所部允许的，并报有关部门处理。一旦发现有旅游者企图利用访华之际与个别中国人活在华外国人勾结，从事违法犯罪活动，导游员应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。对于外国政府官员的处理应通过外交途径解决，因为他们享有司法豁免权

3、对旅游者在中国散发宗教宣传品行为的处理，对于这种行为，不论什麽目的，如果未经我国宗教团体亚青和有关部门允许，导游员一定要予以劝阻，并向其宣传我国的宗教政策，支出为京邀请和允许，任何外国人不得在我国讲经布道、组织宗教活动和在非晚辈活动场合散发宗教宣传品，对于不听劝告并有明显破坏活动者，应由司法机关处理。

漏接事故的处理和预防：

漏接原因：

1、责任性漏接的原因导游员未安服务程序要求提前到达接站地点、导游员工作疏忽，将接站地点搞错、新旧时刻表交替，导游员没有查对新时刻表，仍按照旧时刻表去接旅游团、由于某种原因，原定车次班次变更时旅游团提前到达，但导游员没有阅读变更通知，仍按原计划进行。

2、非责任性漏接事故的原因 原定班次或车次变更，旅游团提前到达，但本站接待社没有接到上一站接待社的通知。本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知给团的导游人员，是导游员仍按原计划去接团。

预防措施：

1、认真阅读旅游接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点、并认真核对清楚，做好接团的准备工作。

2、主动向接待社有关部门核实旅游团的抵达时间、掌握旅游团形成的变更情况

3、与司机商定好出发时间，保证按规定至少提前半个小时到达接站地点。

处理方法：导游员应如实地向旅游者说明原因诚恳道歉，必要时可请旅行社的领导出面赔礼道歉活捉请给旅游者一定的物质补偿。即使是非责任漏接事故，导游员亦应该体谅旅游者的焦急情绪，做好安抚工作。导游员应采取按弥补措施，通过向旅游者提供更加热情周到的服务，做更加生动的导游讲解，以求消除因楼街给旅游者造成的不愉快心情和对本地的不良印象。

旅游者走失事故的处理办法：（特别注意要防患于未然）

1、游览活动中走失应该 暂停导游活动，向其他旅游者了解走失的有关情况，分析推测走失的时间和地点然后安排人力寻找；地培与全陪 领队密切合作，一人留下照顾在场旅游者，其余两人寻找，必要时再请少数旅游者一起寻找，还可以通知本社后勤人员协助查找；迅速与游览点管理部门联系，请求协助寻找和帮助；请求下榻饭店协助，若发

现旅游者返回饭店立即告知导游员；寻找活动不影响团队的正常游览计划，不应影响团内其他旅游者的情绪和要求，尤其是地陪不能长时间的去寻找旅游者，而应完成任务继续带团参观；事后要查清责任。

2、自由活动时旅游者走失 应立即报告旅行社，请求指示和协助，必要时请求公安局、派出所、交通部门等协助查找。同时通知饭店服务台，如走失者返回饭店立即告知导游员。走失者返回后，导游员应表示高兴，并问清情况，必要时提出善意的批评。若是我方责任，影响对方表示歉意。如果旅游者走失后出现其他意外事故，应根据具体情况作相应处理。

游客丢失证件、钱物、行李

预防Ａ、游览购物动身多提醒；Ｂ、证件用后即还不代管；Ｃ、行李清点交接认真做；Ｄ、司机清车关窗锁车门。

A外国游客丢失护照和签证

接待社证明，失主照片，失主报失并取得公安局证明，持证明申请补办新护照，持新护照到公安局办理签证手续。 B华侨丢失护照和签证

接待社证明，失主照片，失主报失并申请补办新护照，持新护照到侨居国使领馆办理入境签证手续。

C丢失港澳居民来往内地通行证

持当地旅行社证明向遗失地的公安部门报失，由公安部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 D丢失台湾同胞旅行证明

向公安局或侨办报失，核发一次性有效的入出境通行证。

E丢失中华人民共和国居民身份证

失主凭接待社证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。。

交通事故应急措施及处理：应急措施 立即组织抢救、保护事发现场、迅速联络报警；善后措施 做好安定工作、办理善后事宜

第三篇 技能篇

日程安排应遵循的原则：主要活动的安排必须适合旅游团的特点、从旅游者的兴趣和需要出发安排活动、要兼顾参观游览和购物等各项活动、体现本地特色并且点面结合、要劳逸结合，留有余地、活动内容多姿多彩不要雷同、游览活动要做到“渐入佳境”

导游员和领队之间的合作：

1、尊重领队权限，支持领队工作2多同领队协商，主动争取领队配合3多给领队荣誉，调动领队积极性4坚持有理有利有节，避免正面冲突总之，为了带和旅游团，提高导游服务质量导游员应与领队搞好关系。

景区景点的游览技巧（举例说明）参观游览活动要有张有弛、行进速度要有急有缓、游览顺序要先高后低、讲解内容要有取有舍、把握好讲解时机与地点常用的导游讲解技巧：简单概述法、分段讲解法、突出重点法、触景生情法、虚实结合法、问答法、制造悬念法、类比法、画龙点睛法、创新立意法（补充：随机应变法、名人效应法、故事法、以熟喻生法、七大要素法、不同角度法）

导游个性化服务的基本原则：针对性原则、计划性原则、灵活性原则

旅游者的心理分析（重点看一下，细节问题）：

1、旅游者的一般需要

2、从来华动机分析旅游者的心理需求

3、从不同的文化传统和国情分析旅游者的个性心理特征

4、从年龄性别受教育程度不同分析旅游者的个性心理特征

5、从不同的气质分析旅游者个性

旅游者审美动机的类型：自然审美型、艺术审美型、社会审美型、生活审美型

常见观赏景物的方法：

1、把握主题，设计合适的赏景路线2巧妙地运用静态和动态观赏手段3保持适当的观赏距离和角度4把握准确地观赏时间5调整适宜的观赏节奏

常识：国内、国际机票的有效期均为一年。

见面礼节：握手礼、鞠躬礼、合掌礼、拥抱礼

推荐第4篇：收费业务考试

收费站5月业务知识测试卷（笔试）

考试时间为（60分）得分（）

一、填空题：[每空1分，共30分]

1、榆佳高速公路建设里程(78.858)公里，投资概算为（59.17）

亿元，项目采用四车道标准建设，设计时速（100）公里/小时，路基宽度（26）米。

2、《收费公路管理条例》是（ 2004 ）年国务院第61次常务会议通过的，（2004 ）年（11）月（1 ）日起施行。

3、一至三星级收费员收费差错率应控制在（万分之五 ）以下，单车收费应在（ 20 ）秒内完成，100张现钞清点用时应在（ 30 ）秒以内；四星级收费员收费差错率应控制在（ 万分之三 ）以下，单车收费应在（ 15 ）秒内完成，100张现钞清点用时应在（ 25 ）秒以内；五星级收费员收费差错率应控制在（ 万分之一）以下，单车收费应在（ 10 ）秒内完成，100张现钞清点用时应在（ 20 ）秒以内。

4、目前ETC逃费类型包括（车型不符）、（车卡不符）、（跟

车闯站）、（前车闯站）、（套牌假冒）。

5、在收费实际操作过程中，往往会遇到入口与出口对车辆的判断不一致，这些不一致主要指（收免不一致）、（车型不一致）、（车

号不一致）、（起止站点不一致）、（起止时间不一致）。

6、收费站安全制度中要求树立“安全第一 ”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是（违章指挥）、（违反操作程序）、（违

反劳动纪律 ）。

二、选择题：[每题2分，共10分]

1、自2011年11月1日起，对客车和合法装载货车持有“三秦通”非现金缴费卡缴纳高速公路通行费（MTC方式）的优惠比例调整为( D)。

A、2%B、3%C、4%D、5%

2、我省对防汛车辆的免费时间是每年几月到几月（D）。A、4月1日-7月31日B、4月1日-8月31日C、5月1日-7月31日D、5月1日-10月31日

3、我省高速公路通车里程突破3000公里的标志性工程的是（ C） A、勉宁高速公路B、咸永高速公路 C、青兰高速公路D、榆绥高速公路。

4、下列哪种特情不执行补票操作（ D）。

A、U型车B、无卡车C、欠费车D、自然坏卡

5、下列整车货物不属于“绿色通道”优惠范围的是（D）。A、冷冻肉B、西瓜C、鲜玉米D、酸奶

三、判断题：[每题2分，共20分]

1、在设有ETC专用车道的收费站，用户应按使用说明将缴费卡插入电子标签，以时速不大于20KM/H、两车距离不小于30米的不停车方式通行ETC车道。（错）

2、国家高速网采用“两环六辐射三纵七横”，总规模约8.5万公里。(错)

3、公路管理登记代码中G为国道代码，S为省道代码，Y为县公路代码，X为乡公路代码，Q为其他公路代码。（错）

4、任何时候按图片键都可以对车道上的图片进行拍照。（对）

5、享受“绿色通道”政策的免费车辆可以使用三秦通卡。（错）

6、目前，我省高速公路联网收费项目建设实现了“四统一”是指软件统

一、网管统

一、IC卡统

一、票据统一。（对 ）

7、陕西省高速公路收费站星级管理量化考核共八项内容，其中“业务管理”、“队伍建设”、“站务管理”、“文明服务”等四项内容为必达标项目。（错）

8、收费员职业道德内容有爱岗敬业、尽职尽责、文明礼貌、团结高效。（错）

9、任何时候按落杆键都可以进行强制落杆。（ 对 ）

10、《陕西省收费公路管理办法》2008年3月15日开始施行。（错）

四、简答题：[每题10分，共40分]

1、实行全计重收费后，超限车辆如何计费？（10分）

答：对超限认定标准以内的重量部分，按基本费率的3倍计收。对超限认定标准以上的重量部分，超限50%以内重量部分，按基本费率的6倍计收通行费；超限50%—100%重量部分，按基本费率的10倍计收；超限100%以上重量部分，按基本费率的16倍计收。

2、因收费系统故障，无法计重收费时，各轴型车辆按什么进行

收费？ （10分）

各轴型车辆按以下额定吨位收费：二轴车5吨、三轴车7吨、四轴车10吨、五轴车12吨、六轴及以上车15吨。

3、收费人员文明服务标准是什么？（10分）

1说话和气，“请”字当头。2唱收唱付。3耐心解答。4委屈服务。5服务周到。6收费公开。

4、收费人员有哪些情形时，取消本年度所有星级考核评定资格，并按相关规定管理？（10分）

答：收费人员有下列情形之一时，取消其本年度所有星级考核评定资格，并按相关规定处理：

1、贪污票款、出售废票、收费不撕票或大车撕小票的；

2、私放人情车、关系车，或倒卖通行卡，造成通行费人为漏收的；

3、违反征收政策，发生截留、私自挪用通行费等违法违纪行为的；

4、对突发事件处置不当，与车主或司乘人员发生严重冲突，被省交通运输主管理部门通报、被群众举报或被省级以上媒体曝光，造成不良社会影响，经查属实的；

5、在星级考核中作弊、作假，影响正常考核秩序，经查属实的；

6、发生安全责任事故的；

7、省交通运输厅认定的其他事项。

推荐第5篇：教师业务考试

西秀区中小学、幼儿园教师业务水平考试

实施方案

根据《中华人民共和国教师法》关于“学校或其他教育机构应当对教师的政治思想、业务水平、工作态度和工作成绩进行考核”的规定和建立学习型学校的要求，为切实加强教师队伍建设，促进教师自主学习，进一步优化教师知识结构，提高教师专业化水平，提升教育教学质量，区教育局决定建立教师业务水平定期考试制度。本着“以考促学，以考促教”的原则，制定如下实施方案。

一、考试对象

全区所有幼儿园、中小学（含职业学校）在册在岗教师，包括享受中小学教师系列专业技术职称工资的行政管理人员、教学辅助人员。

男满55周岁（1960年元月1日以前出生），女满50周岁（1965年元月1日以前出生）以上的教师，由个人提出申请，学校审核，报区教育局备案，可以免试；因病、因公出差等原因，不能参加考试者，由本人提出申请，学校审查同意，报区教育局批准，可暂不参加考试，另行参加补考。

二、考试内容及要求

考试内容分公共知识和专业知识两部分。公共知识主要考查教师对有关教育的政策和法律、法规相关知识；专业知识以“教什么考什么”为原则，重点考查教师对学科专业知识的理解、掌握以及在课堂教学中的实际应用，不突破任教学科教学内容和课程标准、幼儿园教育指导纲要等。考试范围如下：

（一）公共知识

1.《中华人民共和国教师法》 2.《中小学教师职业道德规范》

3.“十二五”中小继续要求的“一德四新”内容

（二）专业知识

1.学科知识。教师所教学段内容占60%，上一学段内容占20%。

2.课程标准。要求熟悉并理解课标规定的学科性质、地位、作用，学科教学目的、要求、原则与方法，学科教学中应注意的问题以及学习评价与考核等（职业高中考教育部最新颁布的教学大纲，要求熟悉并理解大纲规定的学科性质、地位、任务、学科教学目标、教学内容结构及要求，教学实施以及评价与考核等）。

3.教材分析与处理能力。主要考查教师对学科知识点构成和教学重点、难点的把握，以及在实际教学中的处理方法。同时，还要考查体现实施素质教育和新课程改革的教育思想、教学原则和教学模式。

4.教学设计与评价能力。根据提供的教材内容提出教学设计方案，根据提供的教学设计、教学案例写出教学评价意见。

5.中小学各学科教材定为现行教材或其公共部分。6.幼儿园教育指导纲要，幼儿教育基本理论常识，幼儿园安全、卫生常识。

7.职业高中各学科教材定为现行教材。（德育 职业道德与职业指导 法律基础；语文第一册、第二册；数学第一册、第二册；实用英语第一册；计算机应用基础；体育与健康）

三、考试科目及类别

（一）幼儿园：幼教。

（二）小学：语文、数学、品德与生活（品德与社会）、体育、美术、音乐、英语、信息技术、科学。

（三）初中：语文、数学、英语、物理、化学、生物、思想品德、历史、地理、体育与健康、音乐、美术、信息技术。

（四）普通高中：语文、数学、英语、物理、化学、生物、思想政治、历史、地理、体育与健康、音乐、美术、信息技术、通用技术。

（五）职业高中：德育、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育与健康。

注：教师报考学科严格与教师资格证、教师聘任证上学科相一致。

四、考试形式和时间

考试形式为闭卷考试。考试采取区教育局统一命题、统一考试、统一阅卷、分学段、分学科、分时段的办法进行。每个科目试卷卷面满分均为100分。公共知识和学科专业知识分值比例为2:8。

每年由区教育局分学段，分学科，分学校进行随机抽考。每年以不低于全区应考人数25%的标准进行。

本年度考试时间将在11月下旬进行。具体考试学段、学科随机抽取，考试一周前通知到学校。

教师业务考试成绩以等次呈现，不公布或提供具体考试分数。业务考试阅卷、登分后，分学科按卷面成绩划定优秀、良好、合格、基本合格四个等次。

考试结果将进行通报。考试等次将作为教师年度考核、绩效工资以及评选学科带头人、骨干教师、名师和职务晋升的重要参考条件。

教师业务水平考试今后每年组织一次。

五、考试组织领导

为切实加强对全区中小学教师业务考试工作的领导，区教育局成立教师业务考试工作领导小组，由局长任组长，常务副局长任副组长，其他党委委员、副局长、各相关科负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在区教育局教研室，具体负责全区中小学教师业务水平考试工作。

六、考试工作要求

各学校要站在加强教师队伍建设、办人民满意教育的高度，切实提高对开展教师业务考试重要意义的认识，统一思想，认真做好教师业务考试的宣传发动工作。要成立相应的领导小组，加强对本校教师业务考试工作的指导，做好考试的各项组织工作。要建立相应的激励机制，对考试成绩优异的教师要给予表彰奖励，切实激发广大教师的学习热情，引导教师自主学习、自主研修，不断提高专业水平和业务能力，努力营造浓厚的学习氛围。要引导教师正确处理好学习和工作的关系，防止因抓业务学习而影响学校教育教学工作。

对无故不参加考试和考试中违规违纪的人员，区教育局将给予通报批评，情况严重的将给予纪律处分。

推荐第6篇：组织业务考试

组织工作业务知识竞赛题库

一、填空题

1、按照逐级上访制度的规定，组织部门受理的信访一时不能处理的，要填写《受理上访告知单》，在（30日）内作出符合要求的处理意见；需要进行复查的，在 （20日）内予以答复，并填写《复查处理意见单》。

2、在经济全球化、社会信息化条件下，互联网已成为（覆盖广泛、快捷高效、影响巨大、最具潜力）的大众传媒，对社会舆论的态势和走向产生着越来越强大的影响。

3、引导网上舆论，关键是要做大做强（正面宣传），用正面声音占领网络阵地，用正确舆论引导广大网民，形成昂扬向上、团结奋进的网上正面舆论强势。

4、要加大网上（主题宣传）、（成就宣传）和（典型宣传）的力度，坚持用社会主义核心价值体系引领网上多样化的思想意识，唱响科学发展、共建和谐的主旋律。

5、要积极主动地引导网上热点，特别是事关人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，分析问题产生的（原因），阐明党和政府的（政策），反映社会各界所做的（努力），促进问题解决，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。

6、要完善突发性事件快速反应机制，（主动出击、主动引导），（先入为主、先声夺人），力求在第一时间发布权威准确信息，及时表明政府的立场态度、处臵意见，切实掌握网上舆论引导的话语权，不给小道消息和谣言提供传播空间。

7、要注重增强网上舆论引导的效果，把握好引导的时机、节奏和力度，善于把新闻宣传与信息服务结合起来，善于利用各种流行的网络传播手段与网民交流互动，善于运用（“网言网语”）说“网事网情”，增强网民的参与热情，在亲切自然的平等讨论中通达社情民意、疏导公众情绪。

8、信访，是指公民、法人或者其他组织采用（书信）、电子邮件、传真、（电话）、（走访）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

9、认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题,要做到（件件有着落、事事有回音）。

10、“六个组工”是指（理性组工）、铁面组工、阳光组工、（人文组工）、规范组工、勤廉组工。

11、1949年3月，在新中国即将诞生前夕，毛泽东同志就告诫全党同志：“中国的革命是伟大的，但革命以后的路程更长，工作更伟大，更艰苦。这一点现在就必须向党内讲明白，务必使同志们继续地保持（谦虚）、（谨慎）、（不骄）、（不躁）的作风，务必使同志们继续地保持（艰苦奋斗）的作风。”

12、“三会一课”是指支部党员大会、支委会、党小组会和党课；

13、发展党员工作的方针是：坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展；

14、发展党员必须坚持的原则是：入党自愿 和 个别吸收；

15、发展党员工作中的“四制”是：培训制、票决制、公示制、责任制；

16、临时党支部 不能 接受预备党员；

17、党的纪律处分有五种，分别是：警告、严重警告、撤消党内职务、留党察看、开除党籍；

18、党员受到开除党籍处分， 五 年内不得重新入党；

19、党的最高领导机关是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会；20、中国共产主义青年团是中国共产党领导的 先进青年的群众组织 ；

21、对于严重违犯党的纪律、本身又不能纠正的党组织，上一级党的委员会在查明核实后，应根据情节严重的程度，作出 改组 或 解散 的决定；

22、“三不党员”党员是指：党员没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作；

23、预备党员的义务同正式党员一样，预备党员的权利，除了 没有表决权、选举权和被选举权以外 ，也同正式党员一样；

24、预备党员的预备期为 一年 ，需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超

过 一年 ；

25、农民党员每月交纳党费 0.2元—1元，学生党员、下岗失业党员、依靠抚恤或救济生活的党员、领取当地最低生活保障金的党员，每月交纳党费0.2元 ；

26、党员咨询服务电话号码是多少？ “12371”；

27、创先争优活动的主要内容是什么？“创建先进基层党组织，争当优秀共产党员”；

28、创先争优活动的总体要求是什么？推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织；

29、先进基层党组织的标准是“五个好”，“五个好”的具体内容是什么？领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好；

30、优秀共产党员的标准是“五带头”，“五带头”的具体内容是什么？带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气；

31、开展创先争优活动的推进方式有哪些？公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰；

32、创先争优活动是围绕哪两个重要节点来开展的？中国共产党成立90周年、党的十八大；

33、我市在启动创先争优活动时开展的“五个一”活动具体是指什么？一次学习动员会、一次书记讲党课、一次组织生活会、一期宣传板报、一次公开承诺；

34、我市在开展创先争优活动中提出了“五联系”制度，“五联系”具体内容是什么？领导班子和领导小组成员联点示范、机关党组织联系农村（或社区）党组织、企业党组织帮扶农村（或社区）党组织、组工干部联系党员、党员联系群众。

35、党外知识分子是统一战线党外代表人士的源头，是我国人才队伍的重要组成部分。

36、非中共党员在省、市州、县市区人大代表中不少于 35% ，党外人士在各级人大常委会委员中不少于 30% 。

37、各级政协中党外人士要占有较大比例，其中在政协委员中不少于 60% ，政协常委中不少于 5% 。

38、政协机关要有一定数量的党外人士担任专职领导职务。其中，省政协应配备党外 专职副秘书长 。

39、各级组织部和统战部在培养选拔党外干部工作中的“六个共同”工作运行机制是：共同制定规划，共同物色选拔，共同培养教育，共同考察人选，共同讨论研究，共同督促检查 。

40、选拔后备干部，必须坚持《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的有关原则，还应当做到： 。（注重发展潜力，重视培养提高；坚持备用结合，实行动态管理；服从工作大局，统一调配使用）

41、后备干部队伍中女干部的比例，省(自治区、直辖市)、市(地、州、盟)应当不少于 ，县(市、区、旗)应当不少于 。（15％，20％）

42、后备干部档案的主要内容包括： 。（后备干部简要情况登记表、考察材料及培养方案、民主推荐情况、民主评议情况、考核情况、培养和奖惩情况等）

43、国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）中指出，当前和今后一个时期，我国人才发展的指导方针是： （服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发。）

44、到2020年，我国人才发展的总体目标是：

（培养和造就规模宏大、结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍，确立国家人才竞争比较优势，进入世界人才强国行列，为在本世纪中叶基本实现社会主义现代化奠定人才基础。）

45、2010年全省科技特派员工作的重点是 （深入推进科技特派员农村科技创业行动。）

46、军队干部转业到地方工作，是 国家和军队 的一项重要制度，国家对军队转业干部实行 计划分配和自主择业相结合 的方式安臵。

47、年龄超过 50周岁 仍担任团级以下职务的军队转业干部，不列入军队干部转业安臵计划。

48、军队转业干部一般由其 原籍 或者入伍时所在省（自治区、直辖市）安臵，也可以到配偶随军前或者结婚时 常住户口所在地 安臵。

49、计划分配的军队转业干部的专业培训时间不少于 3 个月。 50、干部挂职时间一般为 半年至两年，最长不超过三年 。

51、挂职挂职所挂任职务，应严格按照干部任免程序办理，原则上 。（不得高于其派出时任职级）

52、对党政领导干部选拔任用工作实行责任追究，坚持党委领导、分级负责，实事求是、客观公正，权责一致、惩教结合，严格要求、违规必究的原则。

53、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》所列应当追究责任的情形，情节较轻的，给予批评教育或者责令作出书面检查；情节较重或者群众反映强烈、造成恶劣影响的，给予组织处理。

54、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》所规定的组织处理的方式包括调离岗位、引咎辞职、责令辞职、免职、降职等。

55、组织人事部门对工作中发现、群众举报或者新闻媒体反映的线索清楚、内容具体的违反干部选拔任用工作规定的问题必须进行调查处理，也可会同纪检监察机关 进行调查处理。

56、领导干部因违纪违法受到 撤销党内职务或者行政职务以上处分且在其提拔任职前就有违纪违法行为的，组织人事部门必须对其选拔任用过程进行调查。

57、因干部选拔任用受到责任追究的人员对责任追究决定不服的，可以向作出责任追究决定的机关提出书面申诉。

58、因干部选拔任用受到 调离岗位处理的，一年内不得提拔； 引咎辞职 和受到 责令辞职、免职处理的，一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务， 两年内不得提拔；受到降职处理的， 两年内不得提拔；同时受到 纪律 处分的，按照影响期长的规定执行。

59、党委（党组）组织（人事）部门按照干部管理权限，负责 本级 党委管理的党政领导干部选拔任用工作有关事项的报告工作，并负责审核 下一级 组织（人事）部门报告的党政领导干部选拔任用工作有关事项。

60、领导干部的近亲属，是指与领导干部有 夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的人员。

61、上级组织（人事）部门依据有关规定审核干部选拔任用工作报告事项，应当在15 个工作日内予以答复。未经答复，不得提交党委（党组）会议讨论决定相关任用事项。

62、地方党委常委会每年向全委会报告工作时，要专题 报告年度干部选拔任用工作情况，并在一定范围内接受对 本级党委干部选拔任用工作和 新选拔任用领导干部 的民主评议。

63、“一报告两评议”一般安排在当年年底 或者次年年初的全委（扩大）会上进行，可以与领导班子和领导干部

年度总结或者年度考核结合进行。

64、参加“一报告两评议”人员采取无记名方式填写《干部选拔任用工作民主评议表》和《新选拔任用干部民主评议表》。

65、根据“一报告两评议”的民主评议结果，上级党委组织部门对民主评议满意度高、工作成绩突出的，要予以表扬；对民主评议满意度明显偏低、干部群众反映强烈的，经组织考核认定后，按照规定追究有关责任人员的责任，并督促进行整改。

66、市县党委书记履行干部选拔任用工作职责离任检查，是指市县党委书记因提拔使用、平级交流、到龄退休 等原因即将离任时，由上级党委组织部门对其任职期间履行 干部选拔任用工作职责的情况进行检查。

67、对因平级交流、到龄退休等原因即将离任的市县党委书记的检查，按照干部管理权限由上级党委组织部门干部监督机构负责组织实施。

68、在市县党委书记离任检查中，对民主评议中履行干部选拔任用工作职责总体评价“满意”、“基本满意”两项比率合计不足三分之二，或者用人风气总体评价“好”、“较好”两项比率合计不足三分之二的人员，经组织考核认定，要采取相应的组织处理措施，其中拟提拔使用的，应当取消其资格。

69、在市县党委书记履行干部选拔任用工作职责检查中，发现即将离任的市县党委书记任职期间存在严重违反干部选拔任用工作规定问题的，以及在干部选拔任用工作中不履行或者不正确履行职责导致用人失察失误、造成严重后果或者恶劣影响的，要进行调查核实。

70、党内监督的重点对象是 党的各级领导机关 和领导干部，特别是各级领导班子主要负责人。

71、对党员的纪律处分种类有5种，分别是：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。

72、加强和改进“12380”举报电话的受理工作，建立健全“ 便利、安全、高效”的举报机制。

73、对群众举报反映的问题，性质严重、内容具体、线索清楚的，要认真调查核实和处理。实名举报的，采取适当方式向举报人反馈查处结果。

74、建立组织部门与纪检机关在有关干部党风廉政方面情况的工作沟通制度、联系人制度和责任制度。

75、提拔担任地厅级以下（含地厅级）委任制党政领导职务的拟任人选，除特殊岗位外，都应列为公示对象。选任制干部的推荐提名人选、非领导职务改任同级领导职务的人选、平级转任重要职务的人选，根据实际情况，也可列为公示对象。

76、领导干部暂缓任用的时间一般不应超过三个月。三个月内仍未查实的，由公示对象本人作出负责任的书面说明，经党委（党组）研究认为不影响任职的，可履行任职手续。

77、对有重要举报或者发现行为不检点问题，但尚不够党纪政纪处分的领导干部，组织人事部门要及时进行诫勉谈话。

78、在非换届期间，市（州）委、县（市、区）委一次提拔、调整干部超过 100人的，或者在两个月内累计提拔、调整干部超过 120人的，应当在组织（人事）部门研究之后，向上一级组织（人事）部门书面报告并经审查同意， 党委（党组）方可研究决定。

79、党委（党组）讨论决定干部任免事项，必须有三分之二以上的成员到会，并保证与会成员有足够的时间听取情况介绍、充分发表意见。

80、在干部选拔任用工作中反映考察对象的有关问题，由考察组结合考察进行调查核实。8

1、在干部选拔任用工作中反映公示对象的有关问题，由干部监督机构组织调查组进行调查核实。必要时，也可由干部监督机构会同 干部工作机构进行调查核实。

82、党员领导干部在收到函询的十五个工作日内，应实事求是地作出书面回复。

83、同一县的县委书记、县长一般不同时交流。除有特殊规定的外，县党政正职不得在本人成长地任职。

84、当前，对县党政正职要重点在干部选拔任用、重大问题决策和廉洁从政情况方面加强监督。

85、有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织（人事）、纪检（监察）、审计、财务等工作。

86、享受离休待遇的老干部是指：一九四九年九月三十日前，参加中国共产党所领导的革命军队的；在解放区参加革命工作并脱产享受供给制待遇的；在敌占区从事 地下革命工作的。

87、根据《关于对建国初期参加革命工作的部分退休干部发放生活补贴的通知》（湘组[2008]157号）规定：1949年10月1日至我省境内所在县（市、区）解放期间或至 1950年 6 月 30 日期间参加革命工作、脱产享受供给制 待遇、且未间断革命工作时间的退休干部从2008年1月1日起，每人每月给予200元生活补贴。

88、根据《关于认真做好干部出生日期管理工作的通知》（湘组[2006]126号）规定：对个别干部的出生日期，档案记载与户籍登记不一致的，应当以干部档案和户籍档案中 最先 记载的出生日期为依据。

89、干部教育培训的对象是全体干部，重点是 党政领导干部及其后备干部。( 县处级以上 ) 90、省部级、厅局级、县处级党政领导干部每 年应当参加党校、行政学院、干部学

院或者经厅局级以上单位组织（人事）部门认可的其他培训机构累计 个月以上的培训。( 5，3 ) 9

1、提拔担任领导职务的， 确因特殊情况在提任前未达到教育培训要求的，应当在提任后 完成培训。（ 1年内 ）

92、干部教育培训应综合运用组织调训与、脱产培训与在职自学、境内培训与境外培训相结合等方式，促进干部素质和能力的全面提高。（ 自主选学 ）

93、推广、远程教育、电化教育，提高干部教育培训教学和管理的信息化水平。（ 网络培训 ）

94、建立干部教育 制度。培训机构承担干部教育培训任务，必须获得干部教育培训管理部门的资质认可。（ 培训机构准入 ）

95、建立干部教育培训的考核和激励机制。将干部的教育培训情况作为干部考核的内容和任职、的重要依据之一。 ( 晋升 ) 9

6、组织（人事）部门在干部年度考核、时，应将干部接受教育培训情况作为一项重要内容。( 任用考察 ) 9

7、干部因故未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的，应当及时 。( 补训 ) 9

8、干部在参加教育培训期间违反有关规定和纪律的，视情节轻重，给予批评教育直至 。

( 纪律处分 ) 9

9、干部所在单位未按规定履行干部教育培训职责的，由干部教育培训管理部门责令其限期整改，并在一定范围内给予 。( 通报批评 ) 100、加快推进 ，这是中央对干部教育培训改革提出的明确要求。（ 干部自主选学 ）

10

1、相对于组织调训而言，干部自主选学是指干部根据自身的培训需求 参加培训的方式。（自主选择）

10

2、公务员实行国家统一的（职务）与（级别）相结合的工资制度。10

3、公务员的工资包括基本工资（津贴）、补贴和（奖金）。10

4、公务员交流的方式有（调任）、（转任）、（挂职锻炼）。

10

5、公务员调任必须在规定的（编制限额）和（职数 ）内进行，并有相应的（职位空缺）。

10

6、公务员考核分为平时考核和（定期）考核。10

7、领导干部考核工作必须坚持（党管干部）、（客观公正）、（注重实绩）和（群众公认）原则。

10

8、领导干部考核分为（优秀）、（称职）、（基本称职）和（不称职）四个等次。10

9、公务员的任用，坚持（任人唯贤）和（德才兼备）的原则，注重工作实绩。

110、党政领导干部辞职，包括（因公）辞职、（自愿 ）辞职、（引咎）辞职和（责令）辞职四种情况。

1

11、调整不胜任现职党政领导干部的方式有（降级降职）、（留级降职）、（改任非领导职务）、（辞职）、（等岗）、（离岗培训）和（转岗）七种。

1

12、旷工或者因公外出，请假期满无正当理由逾期不归连续超过（十五天）天，或者一年内累计超过（三十天）天的，可以予以辞退。

1

13、公务员处分分为（警告）、（记过）、（记大过）、（降级）、（撤职）、（开除）六种。1

14、由人大、政协选举、任命、决定任命的领导干部任职不满

（一）年的，不得辞去领导职务。

1

15、（厅局级正职以下）领导职务或者（副调研员以上）及其他相当职务层次的非领导职务出现空缺，可以面向社会公开选拔，产生任职人选。

1

16、公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中受到(记过)、（记大过）、（降级）、（撤职）处分不得晋升工资档次。

1

17、领导干部在考核中被评定为不称职的，应视具体情况，按干部管理权限和法定程序作（免去现任领导职务）、（责令辞去领导职务 ）、（降职）处理？

1

18、______年入学的大学生取得的学历为大普？ 答：1970年-1976年。

1

19、干部死亡后档案如何处理？ 答：移交至档案局并永久保存。

120、自_____年至今的学历能在网上查询？ 答：2001年

1

21、_____年至____年颁发的所有毕（结）业证书加盖有省教委钢印？ 答：1989年—1993年

1

22、在职人员最低应有_____才能报考攻读专业硕士学位？ 答：本科毕业

1

23、军队院校教育获得的学历、学位，根据干部档案材料，按______规定检查？ 答：中国人民解放军有关文件

1

24、证明学历的凭证有哪三种？ 答：毕业证书、结业证书、肄业证书。

1

25、凡是在职攻读非全日制研究生的，只能获得____，其学历状况仍填写_____。答：学位，入学前的学历

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26、1995年1月1日后提出硕士学位申请的，必须有__ _；1999年9月1日以后提出硕士学位申请的还须具有 。

答：外语全国统一考试合格证书，学科综合科目全国统一考试合格证书。 1

27、管档1000卷以上的单位，必须配备____名以上专职干部？ 答：1名。

1

28、任_____级别以上职务的，必须有干部任免审批表？ 答：副科级

1

29、《干部任用条例》是我们党关于党政领导干部选拔任用工作必须遵循的基本规章，也是从源头上预防和治理用人上不正之风的有力武器。

130、党政机关部分专业性较强的领导职务实行聘任制。聘任制领导职务的每一个聘任期不超过五年，可以连续聘任。

1

31、考察党政领导职务拟任人选，必须依据干部选拔任用条件和不同领导职务的职责要求，全面考察其德、能、勤、绩、廉，注重考察工作实绩。

1

32、党政领导职务拟任人选，在考察前，讨论决定或者决定呈报前，应当充分酝酿。1

33、公开选拔面向社会进行，竞争上岗在本单位内部进行。

1

34、由党委（党组）决定任职的，任职时间自党委或党组决定之日起计算。

1

35、湖南省党政领导干部任前公示方式有：通过新闻媒体发布公告，在拟提任干部的部门、单位所在地张榜公布和（以文件形式发出公示通知并通过有关会议传达）三种。

1

36、选拔任用党政领导干部，必须经过民主推荐提出考察对象。

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37、党委向政府提名由政府任命的，其任职时间自政府任命之日起计算。

1

38、部门与地方双重管理干部的考察工作，由（ 主管方负责），会同（协管方进行）。 1

39、民主集中制是党的根本组织制度和领导制度。

140、党组的设臵范围只限于在中央和地方国家机关、人民团体、经济组织、文化组织和其他非党组织的领导机关。

1

41、地方党委与本地区范围内的党组是领导与被领导的关系。1

42、党组成员一般要有 三 年以上党龄。厅局级以上国家机关的党组成员，一般应有 五 年以上的党龄。

1

43、党组的成立与撤销，都必须报经批准它成立的党组织审批。

1

44、实行干部双重管理、以部门为主的，所在地方单位党组的成立和撤销，由主管部门党组提出意见，地方党委办理审批手续。

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45、党组会议必须有半数以上成员到会方能举行。

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46、党组书记是党组领导集体贯彻落实党的理论、路线、纲领、方针、政策的领导者和组织者。

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47、党章规定：“党的地方各级委员会全体会议，每年至少召开 两 次。” 1

48、设立机关党的基层委员会的部门，一般应设立机关党的纪律检查委员会。1

49、党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合制度。

150、党的基层组织，根据工作需要和党员人数，经上级党组织批准，分别设立党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会。

1

51、党的各级代表大会的代表和委员会的选举，采用无记名投票的方式。

1

52、基层党组织的设臵有严格规定，党员100人以上的，可以设立党的基层委员会；党员50人以上的，可设立党的总支部委员会；正式党员 3人以上的，应成立党的支部；正式党员 7人以上的，设立支部委员会。

1

53、正式党员人数三名以上的村民小组应当设立党小组。

1

54、党的地方委员会进行换届选举前，一般应向上一级党组织作 两 次书面请示。 1

55、党的基层代表大会或党员大会进行选举时，参加选举的人数超过应到会人数的 4／5，方能进行选举。

1

56、党的中央委员会每届任期 五 年；党的省、自治区、直辖市、设区的市和自治州的委员会，每届任期 五 年；党的县（旗）、自治县、不设区的市和市辖区的委员会，每届任期 五 年。

1

57、党的基层委员会每届任期 三至五年 ，总支部委员会、支部委员会每届任期 两年或三年 ，任期届满应按期进行换届选举。

1

58、村党组织委员会和不设委员会的村党支部书记、副书记每届任期 三 年，任期届满应按期召开党员大会换届选举

1

59、“两新”组织，是新经济组织和新社会组织的简称。

160、乡镇“五小工程”是指：小食堂、小厕所、小浴室、小图书室、小运动场。

16

1、村级组织运转经费保障范围主要是：村干部报酬、离任村干部生活困难补助、村办公经费和其它必要的支出。

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2、离任村主干生活困难补助是指连续任职10年以上或累计任职15年以上，正常卸职、离任且年龄在60周岁以上，家庭人均纯收入、生活水平低于当地村民平均水平的村党支部书记、村民委员会主任给予的生活困难补助。

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3、从2009年起，全省村均运转经费要达到 4 万元的目标。

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4、大学生“村官”聘用期限为 3 年。聘期满后，考核合格、党员群众认可、自愿续聘的，可以续聘 1 次。

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5、建立大学生“村官”有序流动机制，引导聘用期满大学生“村官”通过留村任职工作、考录公务员、自主创业发展、另行择业、继续学习深造等“五条出路”实现有序流动。

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6、大学生“村官”工作、生活补贴标准比照本地乡镇从高校毕业生中新录用国家公务员试用期满后工资收入水平确定。

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7、农村“一定三有”是指：定职责目标、收入有保障、干好有希望、退后有所养。16

8、社区“三有一化”建设是指有人管事、有钱办事、有处议事、推进城市基层党建区域化建设。

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9、在非公有制经济组织中组建党的组织方式主要有单独建立、联合建立、挂靠建立等多种方式。

170、“四议两公开”即“4+2”工作法，即农村所有村级重大事项都必须在村党组织领导下，按照“四议”、“两公开”的程序决策实施，“四议”是党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；“两公开”是决议公开、实施结果公开。

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1、“三级联创”中“五好”村党支部是指领导班子好，党员干部队伍好，工作机制好，小康建设业绩好，农民群众反映好。

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2、凡是成立党的新组织，或是撤销党的原有组织，必须由上级党组织决定。17

3、公开选拔党政领导干部考察人选与选拔职位的比例一般为（3:1）。

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4、被责令辞职的干部应当在接到责令辞职通知后（15）日内向任免机关提出书面辞职申请。

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5、党政领导干部辞去公职后（3）年内，不得到原任职务管辖区和业务范围内的企业、

经营性事业单位和社会中介组织任职，不得从事或者代理与原工作业务直接相关的经商、办企业活动。

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6、领导干部在考核中被评定为不称职的，视具体情况，按干部管理权限作出免去现任领导职务、责令辞去领导职务和（降职）处理

17

7、湖南省调整不胜任现职党政领导干部暂行办法规定：对不胜任现职党政领导干部作出待岗处理的，待岗时间一般为（半）年至

（一）年，待岗结束后按新任职务确定有关待遇。

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8、在党内搞非组织活动，破坏党的团结统一的，给予（严重警告）或者（撤销党内职务）处分；情节严重的给予（留党察看）或者（开除党籍）处分。

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9、我省分别在2006年、2008年举办了两次全省农村党员干部现代远程教育学用典型评比活动，我市辰溪县欧国建、鹤城区彭先文、麻阳县傅锡和被评为“袁隆平科技奖”，芷江县王洪元、会同刘骁勇、溆浦县舒幸、辰溪县杨志明被评为“袁隆平科技致富能手”。

180、随着社会的发展和科技的不断进步，远程教育方式也发生了很大的变化。根据进行教育所依赖的传输方式及采用的技术手段，一般将远程教育划分为三代。第一代是函授教育；第二代是大众媒体教育；第三代是现代远程教育。

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1、实践证明,开展农村党员干部现代远程教育,是新形势下造福亿万农民群众的一项目富民工程，是建设社会主义新农村的一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程。

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2、农村党员干部可以通过IP数据广播、电视节目、语音广播、现代远程教育专用网站等方式获取教学内容。

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3、农村党员干部现代远程教育教学内容从形式上大体可分为计算机多媒体课件、动态视频课件、音频信息及音频教材、图片及文字信息。

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4、卫星接收模式终端站点基本型设备配臵有卫星信号接收单元、卫星数据处理单元、卫星电视收视单元等。

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5、农村党员干部现代远程教育工程由前端播出平台、终端接收站点、辅助教学网络、中心资源库、信息管理系统五部分组成。

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6、市委组织部主办的《怀化党建网》，既是全市组织工作宣传窗口，也是全市党员干部现代远程教育辅助教学平台。

二、单项选择题

1、以下论坛哪一个是湖南的论坛（ B ）？

A、强国论坛 B、红网论坛 C、凤凰论坛

2、（ C ）作为文化产品和服务的提供者，是重要的思想文化阵地，在网络文化建设中发挥着不可替代的作用。

A、网址 B、论坛 C、网站

3、领导干部要讲党性、重品行、作表率是谁提出的（ A ）？

A、胡锦涛 B、李源潮 C、习近平

4、组织系统“讲党性、重品行、作表率”活动从（ B ）开始，到2010年结束。

A、2007年 B、2008年 C、2009年

5、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会（ C ）秩序和信访秩序。

A、场地 B、场所 C、公共

6、要以是否依法按（ A ）处理到位作为衡量信访事项办理质量的主要标准, 做到实事求是、客观公正,经得起实践和历史的检验。

A、政策 B、规定 C、文件

7、地方之间、部门之间、地方与部门之间要加强配合、（ B ）,共同处理好跨地区跨部门的信访问题。

A、团结一致 B、密切协作 C、互帮互助

8、胡锦涛总书记在全国组织工作会议上强调，各级组织部门和广大组工干部要一如既往地发扬党的优良传统和作风，以开拓进取的作风和求真务实的精神抓好各项决策和部署的落

实，真正把组织部门建设成为（ ）的模范部门，把组工干部队伍建设成为（ ）的过硬队伍。（ C ）

A、让党满意、让人民满意，讲党纪、重科学、作表率

B、让党满意、让人民满意，讲党性、重品行、作表率

C、高举中国特色社会主义伟大旗臶、深入贯彻落实科学发展观，讲党性、重品行、作表率

9、在组织系统深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，其中，2008年为（ A ）

A、集中活动年 B、深化拓展年 C、巩固提高年

10、在组织系统深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，其中，2009年为（ B ）

A、集中活动年 B、深化拓展年 C、巩固提高年

11、在组织系统深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，其中，2010年为（ C ）

A、集中活动年 B、深化拓展年 C、巩固提高年

12、讲党性，重点要解决政治上的（ ）问题；重品行，重点要解决思想道德上的（ ）问题；作表率，重点要解决行为上的（ ）问题。（ B ）

A、纯洁性、坚定性、先进性

B、坚定性、纯洁性、先进性

C、先进性、坚定性、纯洁性

13、组织部门“三个之家”是指（ B ）

A、党员之家、干部之家、群众之家

B、党员之家、干部之家、人才之家

C、人才之家、党员之家、组工干部之家

14、以下哪项工程不属于《2009-2013年全国党员教育培训工作规划》中确定的党员教育培训重点工程？（ A ）

A、流动党员教育培训工程

B、农村党组织书记培训工程

C、大学生“村官”党员教育培训工程

D、党员创业就业技能培训工程

15、《党章》规定，党员要求退党，应当经（ C ）讨论后宣布除名，并报上级党组织备案；

A、党委会 B、支委会 C、支部大会 D、党小组会

16、党员持《流动党员活动证》可参加外出所在地单位党组织的组织生活，交纳党费，（ B ）表决权、选举权和被选举权；

A、享有 B、不享有

17、共产党员（ A ）信仰宗教; A、不得 B、可以 C、无所谓

18、追认中国共产党员必须经（ C ）批准；

A、县一级党委 B、市一级党委 C、省一级党委 D、中央组织部

19、下列哪项不属于党员交纳党费的基本要求？（ C ）

A、自觉 B、按时 C、足额 D、强制

20、党员自愿一次交纳党费（ A ）元以上，应全部上交中央；

A、1000 B、2000 C、5000 D、10000

21、下列哪个银行不能设立党费银行账户？（ D ）

A、建设银行 B、邮政储蓄银行

C、交通银行 D、信用联社

22、党员在留党察看期间（ B ）表决权、选举权和被选举权；

A、享有 B、不享有

23、受到撤消党内职务处分的党员，（ B ）不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或高于原任的职务；

A、一年内 B、两年内 C、三年内 D、五年内

24、党员组织关系介绍信的有效期应根据所去单位的路程等实际情况确定，最长一般不应超过（ C ）；

A、1年 B、6个月 C、3个月 D、1个月

25、党员逝世后，( A )在骨灰盒或遗体上覆盖党旗；

A、可以

B、不可以

26、党支部多长时间对入党积极分子进行一次考察？( B )

A、一年

B、半年

C、三个月

D、一个月

27、预备党员表现突出，能否提前转正？（

B )

A、能

B、不能

28、（ D ）不属于国家工作人员申请因私事出国（境）的事由；

A、探亲 B、旅游 C、定居 D、考察

29、（ D )不可以在全国范围内直接转移党员组织关系。

A、县级及县级以上地方各级党委组织部

B、省（区、市）直属机关党（工）委组织部及党委各工作委员会组织部（处）

C、中央直属机关各部门、中央机关各部门及中央一级人民团体的机关党委

D、乡镇（街道）党（工）委、企事业单位党委等党的基层委员会

30、省委组织部每年组织干部挂职锻炼，党外干部比例一般不低于( D )。

A、25% B、20% C、15% D、10% E、5%

31、后备干部队伍中，条件比较成熟、近期可提拔使用的人选，一般不少于同级后备干部总数的( A )。

A、三分之一 B、三分之二 C、二分之一 D、四分之一 E、五分之一

32、实施一村一名大学生计划，用5年时间，先期选派( B )名高校毕业生到村任职，到2020年，实现一村一名大学生目标。

A、5万 B、10万 C、8万 D、12万 E、1万

33、党政机关接收军队转业干部，按照军队转业干部计划分配数的( D )增加行政编制。 A、5% B、10% C、20% D、25% E、30%

34、在艰苦边远地区和特殊岗位服役满( C )年的军队转业干部，不符合到直辖市、省会（自治区首府）城市和副省级城市安臵条件的，可以到原籍、入伍地或者配偶常住户口所在地的地级城市安臵。

A、5 B、10 C、15 D、20 E、25

35、领导干部实行任期经济责任审计中，“三权一廉”指的是

、

、

、

。(

A

) A、经济决策权、经济管理权、财经政策执行权、廉洁自律

B、经济决策权、干部选任权、经济管理权、廉洁自律

C、经济决策权、财政收支决策权、资金流动管理权、廉洁自律

D、财政收当权、财务收支权、经济管理权、廉洁从政

36、地方各级( A )主管本地区干部教育培训工作。地方各级党委和政府有关工作部门负责相关的干部教育培训工作。

A.党委组织部 B.政府人事局 C.党校

37、干部教育培训应当以( D )培训为重点。

A、业务知识 B、政策法规 C、文化素养

D、政治理论 E、技能训练

38、干部教育培训管理部门可以委托( A )社会培训机构和境外培训机构承担干部培训项目。

A、符合条件的 B、各种各样的 C、国内国外的

39、干部教育培训经费列入( A )预算，随着财政收入增长逐步提高，保证干部教育培训工作的需要。

A、各级党委党费年度支出 B、各级政府年度财政

C、各单位年度支出

40、干部教育培训应当根据经济社会发展需要，按照( C )的要求，结合岗位职责要求和不同层次、不同类别干部的特点进行。

A、加强党的执政能力建设 B、先进性建设

C、加强党的执政能力建设和先进性建设

41、业务知识培训重点加强( B )的培训，提高干部的实际工作能力。

A、领导决策所必备知识 B、履行岗位职责所必备知识

C、提高实际能力所必备知识

42、干部教育培训管理部门应当充分运用( A )，对干部教育培训机构的建设与发展提出指导性意见。

A、评估结果 B、评定考核 C、考试结果

43、其他干部参加脱产教育培训的时间，根据有关规定和工作需要确定，一般每年累计不少于( A )天。3-13 A、10 B、12 C、15

44、高等学校、科研院所( C )干部教育培训任务。 A、不能承担 B、有选择地承担相关的

C、发挥自身优势，承担相关的

45、干部教育培训机构应当根据培训需求，深化教学改革，创新培训内容，改进培训方式，科学设臵( C )，完善学科结构和课程设计，提高教学水平。

A、培训班次和学制 B、时间和地点 C、时间和内容

46、《党政领导干部选拔任用工作条例》是根据（ C ） 和国家有关法律、法规制定的。

A、党管干部的原则 B、德才兼备、任人唯贤的原则

C、《中国共产党章程》D、《中国共产党纪律处分条例（试行）》

47、参照执行《党政领导干部选拔任用工作条例》有关规定的单位有（ C ）。

A、国有大中型企业 B、社团组织

C、县级以上党委、政府直属事业单位、工会、共青团、妇联等人民团体

48、选拔任用党政领导干部，必须符合把领导班子建设成坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，（ C

），具有领导社会主义现代化建设能力，结构合理、团结坚强的领导集体的要求。

A、为官一任，造福一方 B、大公无私、为民作主

C、全心全意为人民服务 D、兢兢业业、开拓创新

49、党委（党组）及其组织（人事）部门，在讨论干部任免时，凡涉及与会人员本人及其亲属的，本人( A ）。

A、必须回避 B、没有发言权

C、可以列席会议 D、可以提出建议

50、党委（党组）讨论决定干部任免事项，意见分歧较大或者有重大问题不清楚时，应当（ C ） 。

A、由党委（党组）书记根据平时掌握的情况决定

B、通过无记名投票表决 C、暂缓表决

51、因工作能力较弱或者其他原因不适宜担任现职的，应当（

B ）。 A、同级交流 B降职使用 C责令辞职 D转任非领导职务

52、干部本人无正当理由拒不服从组织调动或者交流决定的，依照法律及有关规定（ D

） 或者降职使用。

A、通报批评 B、撤销党内职务

C、警告或者严重警告 D就地免职

53、实行党政领导干部选拔任用工作监督责任制。凡本地区、本部门用人上的不正之风严重、干部群众反映强烈以及对违反组织人事纪律的行为查处不力的，应当追究（ B ）的责任。

A.党委（党组）书记

B.党委（党组）主要领导成员和分管领导成员

C.组织部门领导

54、领导班子换届，民主推荐由（ ）主持。其中对不同（ ）层次人员的推荐票分别统计，综合分析。（ C ）

A.上级党委组织部门，部门 B.本级党委，职务

C.上级党委组织部门，职务

55、个别提拔任职，由（ ）或者（ ）在民主推荐的基础上，集体研究确定考察对象。（ B ）

A.上级党委（党组），组织（人事）部门

B.党委（党组），组织（人事）部门

C.本级党委（党组），组织（人事）部门

56、在年度考核、干部考察中，民主测评不称职票超过( A )经组织考核认定为不称职的，一般应当免去现职。

A.1/3

B.1/2

C.1/4

57、部门与地方双重管理干部正职的任免，如双方意见不一致时，（

B

） 。

A.主管方意见决定

B.由上级党委组织部门协调

C.同级组织部门协调

58、党政领导干部应当逐级提拔。越级提拔的，应当报经（ B

）同意。

A、党委主要领导； B、上级组织（人事）部门； C、上级党委。

59、下列哪一项不属于党组决策制度。（ B ）

A、重要问题例行研究制度 B、重大问题征求意见制度

C、重大问题请示报告制度 D、突发性问题临时处臵制度 60、下列不属于党代表大会与党代表会议的主要区别的是：( D ) A、党代表大会是同级党组织的领导机关

B、代表名额的决定和产生办法不同

C、职权不同

D、召开时间不同

61、下列说法错误的是( C ) A、“两新”组织党建工作指导员要坚持指导与服务相结合

B、“两新”组织党建工作指导员不能干预“两新”组织正常工作

C、“两新”组织党建工作指导员可以在“两新”组织担任职务 D、“两新”组织党建工作指导员要领取报酬

62、党章指出：企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会团体、（ B ）人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员三人以上的，都应成立党的基层组织。

A、社会医疗组织 B、社会中介组织

C、社会民间组织 D、社会调查组织

63、凡属重大问题都要按照集体领导、民主集中、( B )、会议决定的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。

A、服从多数B、个别酝酿C、共同协商

64、下级组织如果认为上级组织的决定不符合本地区、本部门的实际情况，可以请求改变；如果上级组织坚持原决定，下级组织必须执行，并( A )，但有权向再上一级组织报告。

A、不得公开发表不同意见

B、不得公开发表自己的意见

C、不得发表意见

65、党的地方各级代表大会的代表候选人的差额比例应不少于（ B ）。

A、10% B、20% C、30% 6

6、党的基层委员会和纪律检查委员会书记、副书记的候选人，按（）排列；党的地方各级委员会书记、副书记的候选人按（）的顺序排列。（ A ）

A、姓氏笔画；上级党委批准 B、姓氏笔画；职务高低

C、职务高低；上级党委批准 D、姓氏笔画；姓氏笔画

67、党的各级委员会在必要时召集代表会议，讨论和决定需要及时解决的重大问题，代表会议代表的名额和产生办法，由（ B ）决定。

A、上级党组织

B、召集代表会议的委员会

C、召集代表会议的委员会常务委员会

68、公务员领导成员职务按照国家规定实行（ C ）

A、选任制 B、委任制 C、任期制 D、聘任制

69、提任县处级以上领导职务，由副职提任正职的，应当在副职岗位工作（ A ）年以上。

A、2 B、3 C、4 D、5 70、聘任制领导职务的每一个聘任期不超过（ B ）年

A、三年 B、四年 C、五年 D、两年 7

1、选拔任用党政领导干部民主推荐结果的有效期为（

B

）。 A、半年 B、一年 C、一年半 D、两年

72、党员如果没有正当理由，连续（ B ）不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。

A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、一年

73、公务员工作年限满（ A ）年的，本人自愿提出申请，经任免机关批准，可以提前退休。

A、20 B、25 C、28 D、30 7

4、预备党员的预备期是（ A ）

A、一年 B、半年 C、三个月 D、九个月

75、根据公务员法的规定，公务员受警告处分的，在处分影响期限内，（ C ）。

A、应当降低一个职务层次

B、不得晋升职务、级别和工资档次

C、不得晋升职务和级别，但可以晋升工资档次

D、不得晋升职务，但可以晋升级别和工资档次

76、公务员辞去公职，应当向任免机关提出书面申请。任免机关应当自接到书面申请（ B ）日予以审批。

A、15 B、30 C、45 D、60 7

7、怀化市农村党员干部现代远程教育主要采用的技术模式是（

C ）

A、互联网络技术模式 B、有线电视技术模式

C、卫星传输技术模式 D、移动存储技术模式

78、要收藏怀化党建网网址，正确的操作是（ A ）

A、点收藏-添加到收藏夹 B、点文件-页面设臵

C、点帮助-联机支持 D、点编辑-粘贴 7

9、建立在应用双向交互现代信息通信技术基础上的现代远程教育,其技术核心是（ D ）。

A、计算机技术 B、多媒体技术 C、软件技术 D、网络技术 80、怀化市党员干部现代远程教育工作开始于( C )。

A、2004年5月 B、2005年3月

C、2003年6月 D、2007年1月

81、党支部每月利用远程教育集中学习不少于（ ）次，全年不少于（ ）小时。（ B ）

A、2，100 B、1，48 C、3，120 D、4，80 8

2、农村党员干部现代远程教育的宗旨是（ B ）。

A、提高农民素质 B、让干部经常受教育，使农民长期得实惠

C、以信息化带动农业产业化 D、普及党员教育

83、湖南省自主开发的、全国首个农村党员干部现代远程教育P2P流媒体网络教学平台是（ C ）。

A、红网宽频 B、金鹰网 C、红星视频 D、湖南党教

84、目前，农村党员干部现代远程教育教学资源传输所使用的卫星是（ D ）。

A、鑫诺1号 B、亚洲4号 C、亚太5号 D、亚太6号

85、在农村党员干部现代远程教育中，党员干部是教育培训的重点，对其主要采取（ A ）进行培训。

A、定期集中学习方式 B、不定期集中学习

C、定期分散学习D、不定期分散学习

86、各级远程教育管理机构对接收站点工作检查的主要内容有（ D ）。

A、制度建设情况、管理人员履行职责情况

B、组织党员群众收看学习情况

C、设备使用和维护情况 D、以上都对

87、创建省级农村党员干部现代远程教育信息化示范村，要求宽带网络覆盖全村，宽带入户率达（ ）以上或总数达（ ）户以上。（ A ）

A、20%，30 B、10%，20 C、15%，15 D、30%，40 8

8、怀化市农村党员干部现代远程教育终端站点操作管理员可以由（ D ）担任。

A、村干部 B、回乡知识青年 C、大学生村官 D、以上都可以 8

9、2006年起，怀化市委远教办实施的( A )，具体教学组织工作是由怀化广播电视大学承担的。

A、一村一名大学生计划 B、村干部学历工程

C、农村人才工程 D、乡土人才培训计划 90、新录用的公务员试用期为（ A ）。

A、1年 B、两年 C、半年

91、党政领导干部任期内调整职务，任职（ C ）的，计算为一个任期。

A、1年以上 B、2年以上 C、3年以上

92、公务员调任，并在调出、调入单位进行公示，时间一般为（ C ）。

A、7天 B、10天 C、15天

93、公务员年度考核（ A ）两年称职及以上的，从次年1月1日起在所任级别对应工资标准内晋升一个工资档次。

A、连续 B、累计 9

4、公务员晋升级别和按年度考核结果晋升级别工资档次在同一时间的，是先晋升（ A ）。

A、级别 B、级别工资档次

95、年度考核结果为合格及以上等次的事业单位工作人员，每（ A ）年增加一级薪级工资。

A、1年 B、2年 C、3年

96、党政领导干部因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响，或者对重大事故负有重大领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任领导职务，这属于哪一种辞职情况？（ B ）

A、责令辞职 B、引咎辞职 C、因工辞职

D、自愿辞职 9

7、湖南省农村党员干部现代远程教育网网站名称是（ C ）。

A、红网 B、红旗网 C、红星网 D、红人网

三、多项选择题

1、信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照(ABC）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

A.、属地管理 B、分级负责 C、谁主管、谁负责 D、上级指示

2、认真履行信访工作职责。要健全和完善科学规范（ ABCD ）群众信访事项的工作规则和制度,确保信访事项得到及时妥善处理。

A、受理 B、交办 C、督办 D、回复

3、下列属于网络红人的是（ ABC ）

A、凤姐 B、芙蓉姐姐 C、犀利哥 D、雷锋

4、树立组工干部“四可”形象是指（ ABDE ）。

A、可信

B、可靠

C、可爱

D、可敬

E、可亲

F、可贵

H、可喜

5、军队转业干部安臵工作，坚持为经济社会发展和军队建设服务的方针，贯彻( ABCD )的原则。

A、妥善安臵 B、合理使用 C、人尽其才

D、各得其所 E、适当照顾

6、军队转业干部具备下列条件之一的，可以到配偶常住户口所在地安臵，也可以到其父母或者配偶父母、本人子女常住户口所在地安臵。（ ABCD ）

A、自主择业的

B、在边远艰苦地区或者从事飞行、舰艇工作满10年的

C、战时获三等功、平时获二等功以上奖励的

D、因战因功致残的 E、年龄超过50周岁的

7、开展科技特派员创业行动，要围绕我省新农村建设实际需要，凝聚共识，稳步推进，从2010年开始，力争用5年时间，实现的目标：（ ABCDE ）

A、形成一支稳定的科技特派员队伍；

B、实施一批科技特派员创业项目；

C、发展一批区域优势特色产业；

D、扶持一批乡镇（中心）卫生院；

E、培育一批农村科技致富能人。

8、在党政领导干部选拔任用工作中，有下列情形之一的，追究党委（党组）主要领导干部或者有关领导干部的责任。( ABCD ) A、违反干部任免程序和规定，个人指定提拔、调整人选的；

B、临时动议决定干部任免的；

C、突击提拔、调整干部的；

D、个人决定干部任免或者个人改变党委（党组）会议集体作出的干部任免决定的。

9、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》所规定的责任追究的方式包括:( ABC ) A、组织处理 B、党纪处分 C、刑事处罚

D、批评教育 E、责令作出书面检查

10、“一报告两评议”一般安排在当年年底或者次年年初的全委（扩大）会上进行，可以与领导班子和领导干部年度总结或者年度考核结合进行。下列人员参加民主评议：( ABCDEF ) A、全委会成员；

B、本级人大、政府、政协领导班子成员；

C、本级纪委常委会成员；

D、本级人民法院、人民检察院、党委工作部门、政府工作部门、人民团体及本级党委、政府派出机构的主要领导成员；

E、下一级党委和政府的主要领导成员；

F、其他需要参加的人员。

11、党员领导干部有下列情况之一的，应当对其进行诫勉谈话：( ABCD ) A、不认真执行民主集中制，作风专断，或者在领导班子中闹无原则纠纷；

B、不认真履行职责，给工作造成一定损失；

C、不严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，用人失察失误；

D、不严格执行廉洁自律规定，造成不良影响。

12、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》，党员领导干部有下列情形之一的，有关单位、组织或者部门应当调查核实，并视情节轻重，采取批评教育、限期改正、责令作出检查、诫勉谈话、通报批评等方式予以处理：( ABCD ) A、无正当理由不按时报告的; B、不如实报告的; C、隐瞒不报的;

D、不按党组织答复意见办理的。

13、开展干部教育培训应当根据干部的特点，综合运用讲授式、( ABCE )等教学方法，提高培训质量。

A、研究式 B、案例式 C、模拟式 D、灌输式 E、体验式

14、《干部教育条例》规定要选聘实践经验丰富、理论水平较高的( ABD )担任兼职教师，充分发挥兼职教师的作用。

A、企业经营管理人员 B、国内外专家学者

C、专业技术人员 D、党政领导干部

15、干部教育培训机构评估的内容包括办学方针( ABCD )经费保障等。

A、培训质量

B、师资队伍

C、组织管理

D、基础设施

16、干部教育培训管理部门可以采取( AB )等方式，确定承担培训项目的教育培训机构，加强项目实施的管理，提高培训绩效。

A、直接委托

B、招标投标

C、指定

17、干部教育培训的主渠道主要是指( ABC )。

A、党校

B、行政学院

C、干部学院

D、各类培训中心

18、下列属于公务员享有权利的是（ ABCD ）

A、参加培训 B、获得工作报酬 C、申请辞职 D、法律规定的其他权利

19、公务员应予以辞退的情形有（ ABCD ）

A、连续两年年度考核被确定为不称职的；

B、不胜任限制工作又不接受其他安排的；

C、因所在机关调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的；

D、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年累计超过30天的。

20、党员干部群众对干部选拔任用的“四权”是指（ ABCD ）

A、知情权 B、参与权 C、选择权 D、监督权

21、“党管人才”主要管什么？（ ACB ）

A、管宏观 B、管政策 C、管协调 D、管服务

22、加强党的建设的两大历史性课题是什么？（ ABCD ）

A、提高党的领导水平和执政水平

B、提高拒腐防变和抵御风险的能力

C、提高发展经济的水平和能力

D、提高化解社会矛盾问题的能力

23、党组织讨论决定问题，必须执行（ ABCD ）原则。 A、少数服从多数 B、个人服从集体

C、下级服从上级 D、全党服从中央

24、党的组织由（ ABD ）三部分构成。

A、中央组织 B、地方组织 C、农村组织 D、基层组织

25、农村党员干部现代远程教育的教学方法主要有（ABCD）。

A.收看节目B.专家辅导C.学习交流D.现场示范

26、下列属于站点安全管理的有（ ABCD ）。

A.站点建设时，应安装避雷设备 B.室内应配有接地电源

C.雷雨天气应停止使用，并关闭电源 D.站点应配备防盗设施

27、各级远程教育管理机构对接收站点工作检查的主要内容有（ABCD）。

A.制度建设情况 B.管理人员履行职责情况

C.设备使用和维护情况 D.组织收看学习情况

四、判断题

1、《干部任用条例》说到底就是要解决好“选什么人，怎样选人”的问题。（ √ ）

2、选拔任用党政领导干部，不能超出领导班子职数配备，但可以提高干部的职级待遇。（ × ）

3、党委（党组）及其组织（人事）部门必须按照干部管理权限，受理有关干部选拔任用工作的举报、申诉。（ √

）

4、我们选拔任用干部，必须坚持《干部任用条例》规定的条件，把政治标准放在首位，注重对干部思想政治素质的考察，坚决防止和纠正重才轻德的现象。（ √ ）

5、选拔任用党政领导干部，必须符合把领导班子建设成为坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，全心全意为人民服务，具有领导社会主义现代化建设能力，结构合理、团结坚强的领导集体的要求。（ √

）

6、实行党政领导干部任职前公示制度以后，可以适当简化干部选拔任用程序，也可以用这一措施代替对干部的民主推荐和组织考察。（ ×

）

7、有近姻亲关系的，可以在其中一方担任领导职务的机关从事组织、纪检、审计、财务工作。（ ×

）

8、不论是领导班子换届，还是个别提拔任职，都必须由集体研究确定考察对象，任何个人都无权确定考察对象。（ √

）

9、需要报上级组织（人事）部门备案的干部，应当按照规定及时向上级组织（人事）部门备案。（ √ ）

10、处理群众举报，要按照“分级负责，归口办理”的原则，根据干部管理权限和举报的内容、性质，区别情况,分类处理。（

√

）

11、对反映违反《干部任用条例》选人用人问题的举报，要重点办理。举报对象属于本级党委管理的，由本级党委组织部门办理；属于下级党委管理的，一般转下级党委组织部门办理。（

√

）

12、党政领导干部经济责任审计分为任（届）中审计和离任审计。（

√

）

13、上级党委和党委组织部主要负责同志每半年至少要与县党政正职谈心一次，注意了解他们的思想、工作和生活情况，及时帮助解决实际问题。（

×

）

五、问答题

1、组工干部公道正派的内涵是什么？

答：对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。

2、组工业务能力包括哪些方面？

答：①要熟悉和精通所从事的业务工作。②有较强的综合分析能力。③有较强的调查研究能力。④有较强的组织协调能力。⑤有较强的口头和文字表达能力。⑥有较强的做思想政治工作的能力。⑦能够适应推行电子政务的要求，有较强的运用现代技术手段开展工作的能力。⑧有较强的知识积累和转化运用能力。

3、请示与报告有什么不同? 答： 不同点包括，①行文目的不同。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况提出意见和建议，答复上级机关的询问。请示适用于向上级机关请求指示或批准某些事项。②作用不同。请示对工作起到启始或中续的作用。报告则起汇报工作、反映情况供上级了解或参考作用。③形成的时间不同。请示只能在事前。报告则可在事后或事情进行当中形成。

4、网络评论员的基本要求是什么？ 答：（1）政治立场坚定，了解党和国家的大政方针；（2）掌握部门工作情况和相关的国家政策、法规；（3）熟悉网络基本操作技术，有一定的文字表达能力；（4）了解网络传播特点和规律，善于运用网络语言。

5、组织部门信访工作的主要职责是什么？ 答：（1）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；（2）承办上级党委组织部门和同级党委交由处理的信访事项；（3）研究、分析信访情况，及时向本级党委和上级党委组织部门提出完善政策和改进工作的建议；（4）检查和指导下级组织部门的信访工作。

6、申请入党的条件是什么？ 答：《党章》第一条规定：年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶

层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。

7、《2009-2013年全国党员教育培训工作规划》中指出的党员教育培训主要内容是什么？ 答：始终把中国特色社会主义理论体系教育放在首位，对广大党员进行党章和党的基本理论、党的基本知识、党的历史、党的路线方针政策和形势教育，法律法规和党风党纪教育，业务知识和技术技能培训。

8、党员管理的基本原则是什么？

答：①坚持从严治党的原则；②注重实效的原则；③制度规范的原则；④组织管理与思想教育相结合的原则；⑤继承与创新相结合的原则。

9、按月领取工资的党员交纳党费的比例是如何规定的？

答：在职干部、职工中的党员，每月工资收入（税后）在3000元以下（含3000元）的，交纳月工资收入的0.5%；3000元以上至5000元（含5000元）的，交纳1%；5000元以上至10000元（含10000元）的，交纳1.5%；10000元以上的，交纳2%。离退休干部、职工中的党员，每月实际领取的离退休费总额或养老金总额在5000元以下（含5000元）的，按0.5%交纳党费，5000元以上的按1%交纳党费。

10、党费具体使用范围有哪些？

答：①培训党员；②订阅或购买用于开展党员教育的报刊、资料、音箱制品和设备；③表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者；④补助生活困难党员；⑤补助遭受严重自然灾害的党员和修缮因灾受损的基层党员教育设施。

11、党外代表人士队伍建设的工作原则是？

答：坚持党管干部、党管人才，坚持进步性和代表性相统一，坚持政治教育和实践锻炼相结合，坚持统筹兼顾、全面安排，坚持发扬民主、沟通协商。

12、《公务员法》所称公务员，必须符合哪三种条件？

答案：依法履行公职，纳入国家行政编制，由国家财政负担资福利。

13、干部档案中哪几类材料是按时间顺序编排的？ 答：一类、二类、三类、四类、七类、九类、十类。

14、内外网物理隔离，其中内外网分别什么？ 答：内网即湖南组织工作网，外网即互联网。

15、后备干部应当具备的资格是？

答：①正职后备干部，一般应当是同级副职。特别优秀、发展潜力大的下一级正职，也可以列为上一级正职的后备干部。②副职后备干部，一般应当是下一级正职。特别优秀、发展潜力大的下一级副职，也可以列为上一级副职的后备干部。③一般应当具有大学专科以上文化程度，其中地厅级以上后备干部一般应当具有大学本科以上文化程度。④有基层领导工作经历。 ⑤身体健康。

16、什么是科技特派员制度？

答：科技特派员制度是指从涉农涉卫的党政机关、高等院校、科研机构、医疗卫生单位选派有一技之长的科技人员直接派驻到农村乡镇和中心卫生院帮助工作，开展服务，以项目带动为抓手，通过建立利益共同体等多种形式，实现利益共享，多方共赢，促进农村经济发展。

17、担任团级以下职务的军队干部，不列入军队干部转业安臵计划的有哪些情形？ 答：①年龄超过50周岁的； ②二等甲级以上伤残的

③患有严重疾病，经驻军医院以上医院诊断确认，不能坚持正常工作的； ④受审查尚未作出结论或者留党察看期未满的； ⑤故意犯罪受刑事处罚的；

⑥被开除党籍或者受劳动教养丧失干部资格的； ⑦其他原因不宜作转业安臵的。

18、配偶已随军的军队转业干部，具备哪些条件之一，可以到配偶常住户口所在地安臵？ 答：①配偶取得北京市常住户口满4年的；

②配偶取得上海市常住户口满3年的；

③配偶取得天津市、重庆市和省会（自治区首府）城市、副省级城市常住户口满 2年的； ④配偶取得其他城市常住户口的。

19、选派挂职锻炼的干部应具备那些基本条件？

答：①政治素质好，坚决拥护和贯彻党的路线、方针、政策，有较高的理论、政策水平；②挂职动机端正，有强烈的事业心和责任感，有较强的组织协调能力，自我要求严格；③党政机关选派的对象必须具有大学以上学历，高等院校和其他企事业单位选派的对象，一般应具有研究生学历或中级以上职称，身体健康；④县处级干部一般在45岁以下，个别比较成熟，近期可进班子的年龄适当放宽。

20、根据有关规定，适用于诫勉谈话的对象和条件有哪些？ 答：根据《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的实施意见》（湘办法[2006]24号）中规定适用于诫勉谈话的对象和条件有以下几种情况（情节轻微，不需给予纪律处分的）：

1、不能严格遵守和执行党章、党的政治纪律，贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织决议、决定以及工作部署不力；

2、不认真执行民主集中制，作风专断，或者在领导班子中闹无原则纠纷；

3、不认真履行职责，给工作造成一定损失；

4、搞华而不实和脱离实际的“形象工程”、“政绩工程”，铺张浪费，造成不良影响；

5、不严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，用人失察失误；

6、不严格执行廉洁自律规定，造成不良影响；

7、存在可能酿成严重违纪的苗头性问题，需要及时提醒、制止；

8、其他需要进行诫勉谈话的情况。

21、省委要求换届期间，各级领导干部坚持做到哪“四个不准”？

根据《中共湖南省委关于进一步严肃省、市州党委换届人事纪律有关问题的通知》规定的“四个不准”是：

1、不准以任何形式找关系、走门子、“跑官要官”；

2、不准以任何形式搞串联、说情打招呼、拉票贿选；

3、不准以任何理由为自己或他人的职务变动、工作调动请客送礼；

4、不准在任何场合对他人进行人身攻击，影响换届工作。

22、干部教育培训工作应当遵循哪些基本原则？

答：干部教育培训工作应当遵循五大原则：

一、以人为本，按需施教；

二、全员培训，保证质量；

三、全面发展，注重能力；

四、联系实际，学以致用；

五、与时俱进，改革创新。

23、《干部教育条例》对党政领导干部参加教育培训的时间要求是怎样的？

答：省部级、厅局级、县处级党政领导干部每5年应当参加党校、行政学院、干部学院或者经厅局级以上单位组织（人事）部门认可的其他培训机构累计3个月以上的培训。提拔担任领导职务的，确因特殊情况在提任前未达到教育培训要求的，应当在提任后1年内完成培训。

其他干部参加脱产教育培训的时间，根据有关规定和工作需要确定，一般每年累计不少于12天。

24、干部应当根据不同情况参加哪些相应的教育培训？

答：一是在职期间的各类岗位培训；二是晋升领导职务的任职培训；三是从事专项工作的专门业务培训；四是新录（聘）用的初任培训；五是其他培训。

25、干部教育培训考核的内容包括哪些？

答：干部教育培训考核的内容包括干部的学习态度和表现，掌握政治理论、政策法规、业务知识、文化知识和技能的程度以及解决实际问题的能力等。

26、公务员应具有哪七条条件？ 答：a、具有中华人民共和国国籍； b、年满十八周岁；

c、拥护中华人民共和国宪法； d、具有良好的品行；

e、具有正常履行职责的身体条件；

f、具有符合职位求的文化程度和工作能力； g、法律规定的其它条件。

27、公务员不得辞退有哪几种情形？

答：a、因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力的； b、患病或者负伤，在规定的医疗期内的；

c、女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的； d、法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形。

28、深化干部人事制度改革的指导方针和原则是什么？ 答：（1）必须坚持以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，服从和服务于党的基本路线；

（2）必须坚持解放思想、实事求是的思想路线；

（3）必须坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备原则； （4）必须坚持党管干部的原则； （5）必须坚持依法办事的原则。

29、公开选拔工作的程序有哪些？

答：①发布公告；②报名与资格审查；③统一考试，包括笔试和面试；④组织考察，研究提出人选方案；⑤党委党组讨论决定；⑥办理任职手续。

30、《干部任用条例》为防止用人上的不正之风做出了规定，具体体现在哪些方面？

答：一是扩大了干部工作中的民主；二是加强了对干部工作的监督；三是严密了干部选拔任用工作的程序；四是严明了干部人事工作纪律。

31、对本级、上级和下级管理干部的任用，不符合《干部任用条例》规定的，要做到“三不”，具体内容是什么？

答：对本级管理干部的任用，不符合《干部任用条例》规定的，不上会；对上级管理干部的任用，不符合《干部任用条例》规定的，不上报；对下级管理干部的任用，不符合《干部任用条例》规定的，不审批。

32、干部档案材料有哪几种排序方法？

答：有三种。一是按材料形成的时间顺序排序的，包括第

一、

二、

三、

四、

七、十类材料；二是按材料内容的主次关系进行排序的，包括第

五、

六、八类材料；三是按材料性质相对集中排序，包括第九类材料，先按材料性质分为四类，再按时间顺序排序。

33、全日制教育的认定标准是什么？

答：主要有四条，一是参加全国统一的升学考试；二是学习期间采取全脱产方式；三是未享受单位工资及福利待遇；四是毕业后重新分配。

34、对成人高等教育学历的认定，须具备哪四个要素？

答：一是招生学校经教育部备案审定；二是参加全国成人高考，经省级招生办审批录取；三是学生入学取得学籍；四是学完全部课程，考试成绩合格。

35、国（境）外学历学位的认证，须有国家教育部留学服务中心出具的什么材料？ 答：国（境）外学历学位的认证，须有国家教育部留学服务中心出具的学历学位论证材料。

36、报上级党委（党组）审批的拟提拔任职的干部，需呈报的材料有哪些？

答：(1)党委（党组）的请示；(2)干部任免审批表;(3)干部考察材料;(4)本人档案;(5)党委(党组)会议纪要和讨论记录;(6)民主推荐材料。

37、公布选举结果后，发现计票有差错怎么办？

答：公布选举结果后，发现计票有差错，应及时向选举工作领导机构报告。领导机构应向选举人作出负责说明，并责成原监票人、计票人重新进行计票，经查对无误后，重新公布选举结果。

38、什么是差额选举? 答：指候选人数多于应选人数的选举。差额选举的方式有两种：一是直接采用候选人数多于应选人数的差额选举办法进行正式选举；二是先采用差额选举办法进行预选，产生候选人名单，然后进行正式选举。

39、党的基层组织召开党代表大会补选党委委员、出席会议的代表如何产生？

答：党的基层组织召开党代表大会补选党的委员会，出席会议的代表可以是换届选举时选出的代表，也可以是重新选举代表。具体采用哪种办法，由召集党代表大会的党的基层委员会从实际情况出发，根据多数党组织或党员的意见确定，报上级党组织批准。

40、对干部考察进行预告，预告包括哪些方面?

答：包括预告内容、预告范围、预告方式。

41、组工信息主要有哪几类？

答：一是专门的信息机构或信息人员搜集、整理、反映的信息；二是各业务部门在日常工作中完成的统计报表、文字材料等；三是组织部门之间上报、下达、横向交流的各类材料等。

42、撰写干部考察材料的要求有哪些？

答：一要坚持实事求是；二要体现个性特征；三是评价要恰如其分；四要简明扼要。

43、开展农村党员干部现代远程教育工作的目标要求是什么？

答：农村党员作用充分发挥；农村干部能力不断增强；农民整体素质不断提高；农村基层组织得到加强。

44、开展农村党员干部现代远程教育工作的指导原则是什么？

答：整合资源，共建共享；因地制宜，稳步推进；建管结合，学用结合；以人为本，务求实效；积极探索，勇于创新。

45、开展农村党员干部现代远程教育工作的主要任务是什么？ 一是建设农村党员干部现代远程教育教学平台； 二是建设农村党员干部现代远程教育终端站点；

三是开发农村党员干部现代远程教育多种媒体教学资源；四是建立农村党员干部现代远程教育骨干队伍；

五是建立科学规范的农村党员干部现代远程教育工作机制。

46、站点设施达到哪“六防”？

答：要达到防火、防盗、防尘、防雷、防潮、防破坏。

47、一般每管理1000卷档案应配备多少平方米库房面积？ 答：20-25平方米。

48、请列举干部档案转递的5种原因。

答：主要有：职务变动、工作调动、受到刑事处分或劳动教养、所在单位隶属关系改变、离退休干部易地安臵、开除公职后另就业的等等。

49、干部任免审批表家庭成员信息包括哪些？ 答：包括配偶、子女、父母（已故也应填）等。 50、如何规范考察材料样式？

答：考察材料必须有形成考察材料的时间、考察人姓名、单位、职务、考察单位公章。

51、干部档案中更改姓名、籍贯需收入哪些材料？

答：需个人申请报告、组织认定意见、户口所在地公安派出所证明等。

52、中组部《干部人事档案材料收集归档规定》在纪律和监督方面规定了哪“五不准”？ 答：一是不准以任何借口涂改、伪造档案材料；二是不准将应归档材料据为己有或者拒绝、拖延归档；三是不准将本规定所列归档范围之外的材料擅自归档；四是不准将虚假材料和不符合要求的材料归档；五是不准私自、指使或者允许他人抽取、撤换或者销毁档案材料。

53、中组部规定从哪一年起不再办理审批更改干部的出生日期？ 答：从2006年10月起。

54、我国第一部干部档案工作文件叫什么？ 答：《干部档案管理工作暂行规定》。

55、档案室的四室分开是哪四室？ 答： 档案库房、阅档室、办公室、微机室。

56、人事档案库房“六防”是什么？ 答：防盗、防火、防高温、防蛀、防光、防潮。

57、档案第九类材料中按材料性质分为哪6小类？

答： ①工资材料②任免材料③出国出境材料④各类代表登记表⑤选拔、聘用、录用、转干、转业材料⑥离退休材料。

58、档案的长宽规格是多少？

答：19cm宽*26cm长。

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59、干部档案收集的工作要求是哪四项？ 答：完整、真实、规范、及时。

60、干部档案整理工作的五个步骤？

答：分类、排序、编目、技术加工、装订。

61、干部履历表多少年填写一次？ 答：十年。

62、查阅档案时要具体哪些条件？

答：要有两名中共党员带有专门的查档申表，并且有分管领导的签署意见及单位行政章。 6

3、移交零散材料要办哪些手续？

答：由人事干部填写一式两份的移交表，并签字盖章。 6

4、我国学位设臵分哪几种？ 答：学士、硕士、博士。

65、干部出国不归、失踪、逃亡后，其档案如何处理？ 答：由原管理单位保管

66、普通高等教育本、专科毕业时，个人档案应有哪些学历学位材料？

答：①高考报名表（保送生由保送材料代替报名表）②高校学籍登记表③高校毕业生登记表④授予学士学位材料（限本科毕业生）。

67、国民教育系列研究生毕业时，个人档案应有哪些学历学位材料？

答：①报考攻读硕士研究生登记表②硕士研究生学业成绩记载表③硕士毕业研究生登记表④授予硕士学位决议书⑤专家推荐表（硕士单独考试）

68、复印件是否可存档？其存档有无特殊要求？

答：可以存档，归档材料一般应为原件，如遇证书、证件等特殊情况需用复印件存档的，必须注明复印时间，并加盖材料制件单位公章或干部人事关系所在单位组织（人事）部门公章。

69、深化干部人事制度改革的基本目标是什么？ 答：

（一）建立起能上能下、能进能出、有效激励、严格监督、竞争择优、充满活力的用人机制；

（二）完善干部人事工作统一领导、分级管理、有效调控的宏观管理体系；

（三）形成符合党政机关、国有企业和事业单位不同特点的、科学的分类管理体制，建立各具特色的管理制度；

（四）健全干部人事管理法规体系，努力实现干部人事工作的依法管理，有效节制用人上的不正之风和腐败现象；

（五）创造尊重知识，尊重人才，有利于优秀人才脱颖而出、健康成长的社会环境，实现人才资源的整体开发与合理配臵。

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推荐第7篇：路政业务考试

乐都路政执法大队2008年下半年业务考试题

中队：姓名：得分：

一、填空题：（每空２分，共３０分）

1、第七条明确规定:公路受国家保护,任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占用公路、公路用地及公路附属设施。

2、行政处罚遵循、的原则。

3、《行政处罚法》第２１条规定：对管辖发生争议的，报请共同的行政机关指定管辖。

4、我马平高速公路于年月通车。

5、“法定期间或指定期间最后一日为节假日的，最后一日在期间之内，向后顺延。

６、没有或者的，行政处罚无效。７、行政机关不得因而加重处罚。 ８、行政法规可以设定除的行政处罚。

９、被许可人欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下。

１0、高等级公路管理机构工作人员应当爱岗敬业，，熟悉业务，清正廉洁，，。

二、单项选择题：（每题３分，共３０分）

1、行政处罚决定书应当在（）日内送达当事人。

A．5B.6C.7D.8

2、（）《公路法》第85条规定，对公路造成损害应当依法承担何种责任？A.民事责任Ｂ.行政责任Ｃ.刑事责任Ｄ.国家责任

3、省交通厅八条禁令第（）条内容是：严禁在公路上乱检查、乱收费、乱处罚。违反者予以辞退或开除，单位主要负责人予以纪律处分。Ａ.四Ｂ.五Ｃ.六Ｄ.七

4、在高速公路用地范围内因防汛抢险需要修筑堤坝，拓宽河床的，应当事先报经（）会同水行政部门批准。

Ａ．省级交通主管部门Ｂ.高速公路经营公司 Ｃ.省级政府Ｄ.省级土管部门

５、行政复议机关对具体行政行为的（）进行审查。Ａ.合法性与严密性Ｂ.合法性与便民性 Ｃ.合法性与公正性Ｄ.合法性与适当性 ６、（）是行政处罚的核心原则，是对行政处罚的基本要求。

Ａ.处罚法定原则Ｂ.公开公正原则

Ｃ.处罚与教育相结合原则Ｄ.一事不再原则 ７、证据的（）是指证据必须符合法律、法规、规章的规定。

Ａ.客观真实性Ｂ.内在关联性 Ｃ.合法性Ｄ.想象推测性

８、行政许可采取统一办理的，办理的时间一般不超过（）日。

Ａ.１0Ｂ.３0Ｃ.４5Ｄ.９0

９、只要公民法人和其他组织单方认为路政行政机关使其合法权益受到侵犯，即可提起（）。

Ａ.路政行政管制Ｂ.路政行政处罚 Ｃ.路政行政复议Ｄ.路政行政诉讼

10、行政机关作出准予行政许可的决定的，应当自作出决定之日起（）内向申请人颁发，送达行政许可证件。

Ａ.３日Ｂ.５日Ｃ.１０日Ｄ.１５日

三、判断题：（每题１.５分，共１５分）

1、路政执法的首要任务是一发保障公路的安全畅通，其次是保护路产，维护路权。（）

2、两个行政机关分别依据不同的法律法规给予当事人同一违法行为的出发违反了“一事不再罚”的原则。（）

３、公路路产是公路及其附属设施的总称。（）

４、《公路法》第４９条规定：在公路上行驶的车辆的轴载质量应当符合公路工

程技术标准的要求。（）

5、执法人员作出当场处罚决定，必须填写统一编号的行政处罚决定书。（）

6、设置和实施行政许可应当遵循公正、公平、公开的原则。（）

7、实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持公正公开的原则，教育公民，法人或者其他组织自觉守法。（）

8、交通行政执法的程序包括简易程序，一般程序和听政程序。（）

9、没有法定依据或不遵守法定程序的行政处罚无效。（）

10、行政处罚法规定，违法行为在两年内未被发现的，不再给予行政处罚。法

律另有规定的除外。（）

四、简答题：（每题5分，共15分）

1、超限运输车辆行驶公路前，当事人应向公路管理机构提供哪些资料和证件？

2、公路管理机构的路政管理职责有哪些？

3、除省级人民政府根据公路法第八条第二宽就国道，省道管理，监督职责作出决定外，路政管理许可的权限还有哪些？

五、论述题：（共１０分）

请结合省交通厅七条禁令，谈谈对路政执法工作的认识。

推荐第8篇：业务处自查自纠情况及整改措施

业务处自查自纠情况及整改措施

为了进一步加强干部队伍作风建设，营造求真务实、干事创业的良好工作氛围，根据省委办公厅相关文件精神，结合《深入开展治庸问责工作实施方案》的要求，业务处全体干部职工本着实事求是的原则，在9月份积极开展了一系列自查自纠活动。

每周五上午，业务处在治庸问责工作领导小组副组长赵家涛的指导下，由处长召开本部门干部职工谈心会，对本周部门工作中出现的庸、懒、散、软现象进行查找。全体干部职工对照自身的职责要求，通过“自己找、上级点、互相帮”等方法，全面查找个人在思想认识、工作作风、能力素质、服务质量、发展环境等方面存在的突出问题，深入剖析问题根源。

全体干部职工一方面查找自身在业务工作中是否采取了最优工作标准、是否达到了最高效率、是否保持了最好工作态度，根据个人剖析，制定整改措施，做出具体承诺；一方面采取处领导与部门成员交心谈心、部门成员相互谈心等形式，广泛听取提高队伍作风和高效履职尽责等方面的意见和建议。严格对照治庸问责工作领导小组提出的“庸、懒、散、软”标准，不走过场，不搞运动，查找出本部门存在的主要问题有：

（一）在部门的日常工作中，一些同志存在部分“不求过得硬，只求过得去”的心理，觉得干多干少一个样，对自己的工作能力没有充分发掘，没有为自己的工作树立一个严格的要求和尺度。

（二）一些年轻同志对工作缺乏经验，而且在对自己工作能力的培养上不够下功夫，应付日常工作的时候还能够过得去，但遇到难题的时候有“点子不多，能力不足，办法不够”的现象存在。

（三）部分同志不够注重对自己工作能力的培养，八小时之外没有主动的去开展学习工作，没有形成良好的读书习惯，读书的时候也没有带着一颗学习之心，部分存在“不学习，不读书，不实践”的情况。

针对本部门自查自纠出现的问题，业务处全体干部职工对照工作要求，深度剖析整改，每个部门成员都提出了自己的整改意见和建议。对查摆出的问题立即整改，不等、不推、不拖，初步提出了相应整改措施，归纳总结有如下主要几点：

（一）要改进部门工作作风，求真务实，狠抓落实。端正良好的工作态度，积极进取，将招商引资工作落到实处，严禁杜绝形式主义。深入了解当前形势，培养正确的价值取向，拓宽政务信息工作的信息来源渠道，加强与省政府综合处、信息处的沟通交流，明确信息源的采集要求，提高信息的质量。总之，要在今后的工作中，着力提高自身的思想、政治、理论和专业素养，增强责任感、使命感和紧迫感，开拓进取，全面推进，使工作取得更好的成绩。

（二）年轻同志要树立开拓创新思想，养成勤于思考的习惯，增强工作主动性，对工作敢想敢干。平时多和老同志交流，学习他们的做事方法和理念，老同志丰富的经验值得学习，遇到难题要积极请教，不怕出丑，不怕丢人，不懂就问，在不断的学习中提升工作技能，形成自己的工作思路和工作方法。工作中要积极研究新情况，解决新问题，闯出新路子，创造性地开展工作。

（三）全部门要进一步提高对政治理论学习重要性的认识，增强学习的自觉性。在不断提高自身政治理论水平的同时，注重将理论与工作实践相结合，做到学以致用，学用相长。克服和纠正轻视理论学习倾向，纠正理论学习不够深入的问题，更加自觉处理好工作和学习关系，深入系统的学习理论知识，进一步掌握精神实质，指导好工作实践。用树新风、强作风的标准对照检查自己，约束自己。

在自查自纠和整改过程中，要切实增强业务处干部的责任感、紧迫感和危机感，提高履职能力和工作效能。要大力解决“有能力不想做事、不主动做事、不认真做事，没有能力想做事做不好事、做不成事”的现象。全面落实各项整改措施，积极配合治庸问责工作领导小组的统一部署。做到边查边改，边查边建，力求实效，进一步提高服务质量，改进工作作风，优化发展环境。欢迎治庸问责工作领导小组和相关部门的监督。

二〇一一年九月

推荐第9篇：物理组月考考试整改措施

物理组月考整改措施

新的学期已经进行到第五周了，为了对学生这段时间的学习情况做一阶段性的了解，本周学校精心组织了一次学习小检阅考试——月考，就本人所教学科本次考试中的一些问题做如下反思：

一、存在的问题分析：

1、基础知识掌握的不牢固。

2、实验能力急待提高。平时实验课开的不够好，加上教师本身的重视程度不够，学生的实验能力提高不大。所以在这次考试中涉及到的实验探究等题目，学生的得分率较低。

3、灵活运用知识的能力差。死记硬背是学生的通病，分析、比较、归纳总结运用不够，致使有些开放性题、信息类题，学生不敢放手做，失分严重。

4、计算题的训练程度不够，导致本次考试失分严重。

5、教研活动开展的不十分积极，没有充分发挥集体办公的优势，各自为政的现象还存在在各别教师身上，像初三两位老师的成绩相差就很大。

二、教学中应该重视的几个问题 1.重视基础知识和基本能力的教学。

上新课时要让学生确立正确的基本概念，尤其是初三学生，刚接触物理，有很多概念要举一反三，单元复习和总复习时也要重视基本概念和基本规律的复习。

2.重视物理过程与方法的教学。

既要重视学习的结果，更要重视学习的过程，让学生在过程中了解研究物理问题的方法，要让学生知道知识的发生过程。不要把方法当作知识来教，方法必须渗透在知识发生的过程中，渗透在运用知识的过程中。凡是能让学生独立思考的问题、能让学生独立叙述的问题、能让学生独立完成的习题等教师不要代替。要加强探究性实验教学，不要以教师讲实验代替学生做实验，不要以在黑板上“画”实验代替“做”实验，也不要以教师做实验代替学生做实验，而且要把实验设计的全过程还给学生，让积极参与到实验过程的设计中来，逐渐让学生学会设计实验和独立进行实验探究。听了会忘记，看了能想起，只有做了才有可能真正理解。

3.重视语言表达能力的培养。

学生在解答的过程中语言表达不流畅，不合理、不科学、不规范，解题步骤混乱所造成。在课堂教学中要留给学生一定的时间和空间，让学生独立思考和叙述物理问题，必要时让学生当堂表达和交流。在课堂上给学生布置的口头作业要检查。

4．进一步重视物理知识与实际的联系。

挖掘与物理相关的生活生产实际和相关的物理现象，激发学生学习兴趣。逐渐改变从概念到概念，从规律到规律，从练习到练习的教学方法。创设学生感兴趣的问题情境，贴近学生生活，引导学生提出问题，分析问题、解决问题。要充分利用“生活中的物理”资源包。

5．进一步重视纠错和补缺补漏教学。

对于某个问题，学生能够发生几次甚至十几次相同的错误，其原因在哪里？学生在第一次就没有解决好这个问题。要及时纠正学生的错误概念和方法。要重视学生原来曾经出错的题的复习，经常对表面上跟原来的题差不多，但实质上题目的意思已经有所改变的题进行适当练习，避免学生出现思维定势而造成错误。

三、今后工作及打算：

1、进一步加强教研组和备课组的建设，教研组、备课组的活动要提前做好计划，做到每次活动有计划、有记录，随时研讨教育教学中碰到的问题，并研究制定对策，教研活动要围绕着提高课堂教学质量和提升教师专业素质的主题展开。

2、组织全组教师进行全面的教材疏通，提高课堂教学的质量和效率。关注中考的最新动态，统一教学的进度等。

3、督促全组教师精心备课，认真上课，做到每节都要有学案或教案。认真批改作业，关心后进生的学习，及时做好教学总结和反思，增强教师的质量意识、创新意识和竞争意识，使教研组成为贯彻学校教育教学目标的重要阵地。

4、每位教师要做好自己所任教班级的日常教学管理，提高效率，切实减轻学生负担。与全组老师齐心协力抓好日常教学和各种单元测试，课堂教学和测试要准备充分，并做好测试后的成绩统计分析，学生情况分析和教学改进方案。

物理教学个人提升计划

刘慧

1、抓好课堂教学

课堂四十分钟是学生学习的主要途径，所以要想提高教学质量，就要在课堂教学在下功夫。俗话说：台上一分钟，台下十年功。课堂上的要想精彩又有成效离不开课下精心的设计，如何激发学生兴趣，如何开动学生思维，如何对知识进行巩固等等，这都需要教师在课外时间静下心来认真细致的备课。

2、做好课外辅导：

根据人的大脑的遗忘规律，学生在课堂上学习的知识，在一天后会遗忘大部分，因此学生做好复习时对知识进行巩固的重要方法。而学生的复习如果是在老师的指导下，更有事半功倍的效果。所以，在课外要经常下班辅导，督促学生及时复习，对学生的疑难问题加以解答，在课外分层次，分目标给学生布置难度不同的作业，起到培优补差的作用。

3、注重对学生实验探究能力的培养：

当今的教育，不仅仅是教授给学生知识，更重要的是对学生能力的提高，其中包括创新能力，动手操作能力，实验探究能力等等。这些能力的培养离不开对过程和方法的指导与点拨。在教学中要注重学生动手操作能力的培养，注重启发式教学，开发学生的思维，使学生动手动脑，从而有更大的提高。具体方法有：多做演示实验，指导学生自己设计和操作实验，分组合作探究一些物理问题等等。

4、加强学生语言表达能力的培养：

现在的考试要求学生根据物理知识解决实际问题的试题较多，而学生对物理知识、物理语言掌握不是太好，在分析实际问题的时候无法准确把握问题的实质，在叙述的时候就无法表达准确，在平时老师要加强语言叙述试题的训练，加强方法的指导，提高得分率。

推荐第10篇：导游业务考试重点

第一章

导游服务

第一节

导游服务的产生与发展

一、古代的向导

 原始社会：有意识的旅行活动

 奴隶社会：消遣性旅行活动

原始化导游服务  封建社会：有目的的旅行

二、近代的导游服务



（一）世界上第一次商业性旅游活动

 1841年7月5日，英国人托马斯˙库克包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前往拉夫勒参加禁酒大会，标着着近代旅游活动的开始。 

（二）世界第一家商业性旅行社

 1845年托马斯˙库克在英格兰的莱斯特创办 职业化导游服务

托马斯库克：近代旅游业之父

 1841年第一次商业性旅游活动：禁酒大会。

 1845年世界第一家旅行社：托马斯﹒库克旅行社。

 1846年世界第一次商业性导游员陪同的旅游活动：苏格兰旅游。  1855年开创了国际旅游和\"包价\"旅游。

三、中国现代导游服务的发展



（一）中国第一批导游人员 陈光甫先生：

 1923年8月，上海商业储备银行下创设旅游部 。

 1927年6月1日成立中国历史上第一家由国人开设的旅行社：“中国旅游社” （现为香港中国旅行社股份有限公司）



（二）三大旅行社的成立和发展

 1949年11月成立了“厦门华侨服务社”；

 1954年4月15日中国国际旅行社总社成立；CITS  1957年4月22日华侨服务社组建华侨旅行社。  1974年中国旅行社成立；CTS  1980年6月中国青年旅行社成立 ；CYTS  壮大、发展规范化个性化导游服务

第二节 导游服务的类型与范围

一、导游服务的概念

 导游服务是导游人员代表被①委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照③组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游②接待服务。

二、导游服务的类型



（一）图文声像导游方式

 图文声像导游方式，亦称物化导游方式。



1、图文导游方式：导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品目录等；有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品等； 

2、声像导游方式：有关国情介绍、景点介绍的录音带、录像带、电影片、幻灯片等。

3、多媒体导游方式。



（二）实地口语导游方式

 实地口语导游方式：亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

三、导游服务的范围



1、导游讲解服务 

2、旅行生活服务 

3、市内交通服务

第三节 导游服务的性质和特点

一、导游服务的性质



（一）社会性 

（二）文化性 

（三）服务性



（四）经济性

1、直接创收

2、扩大客源，间接创收—“口碑效应”



3、促销商品

4、促进经济交流



（五）涉外性

1、宣传中国、宣传当地

2、发挥民间大使的作用

二、导游服务的特点



（一）独立性强 

（二）脑体高度结合 

（三）复杂多变

1、服务对象复杂

2、游客需求多种多样

3、接触的人员多，人际关系复杂

4、要面对各种物质诱惑和“精神污染”

（四）关联度高

第四节 导游服务原则



一、满足游客需求原则

二、维护游客合法权益原则



三、经济效益和社会效益相结合的原则

一、满足游客需求原则



（一）规范化服务

规范化服务又称标准化服务，它是由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务工作应达到的统一标准，要求从事该服务工作的人员必须在规定的时间内按标准进行的服务工作。



1、导游服务要以旅游合同或约定为依据。

2、导游服务要执行国家和行业导游服务标准。



（二）个性化服务

个性化服务也可称之为特殊服务，它是导游人员在执行两个标准规定的要求和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理而可能的要求提供的服务。

二、维护游客合法权益原则

 旅游自由权

旅游服务自主选择权 旅游获知权 旅游公平交易权

 依约享受旅游服务权 人身和财产安全权 医疗、求助权 求偿权和寻求法律求援权

三、经济效益和社会效益相结合的原则



1、形象和声誉

2、增进了解与友谊

社会效益 

3、文化科技的传播与交流

第二章 导游人员

第一节 导游人员的概念与分类



一、导游人员的概念

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。



二、导游人员的分类

地陪 全陪 景点导游 领队

（二）导游人员的资格条件与从业条件

1、资格条件

2、从业条件 

1、资格条件

 按照《导游人员管理条例》第三条规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。

 凡具有高级中学、中等专业学校或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，均可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政管理部门或者国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发导游人员资格证书。  获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。 

2、从业条件

 按照《导游人员管理条例》有关规定，在中华民国境内从事导游活动，还必须取得导游证，并经旅行社或导游公司考核聘用。

 第四条 在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。  第五条 有下列情形之一的，不得颁发导游证：

（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；

（二）患有传染性疾病的；

（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；

（四）被吊销导游证的。

 第八条 导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。

导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 

二、导游人员的分类



（一）按业务范围划分：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员；



（二）按职业性质划分：专职导游人员和兼职导游人员；



（三）按导游使用的语言划分：中文、外语  普通话、地方话或少数民族语言；



（四）按技术等级划分：初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。



（一）按业务范围划分：

 海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出镜旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

 全程陪同导游人员（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。

 地方陪同导游人员（简称地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

 景点景区导游人员亦称讲解员，是指在旅游景区景点，如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。 第二节 导游人员职责



一、导游人员的基本职责  1．根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；  2．负责向游客导游、讲解、传播中国（地方）文化和旅游资源；

 3．配合和督促有关部门安排游客的交通、住宿等，保护游客的人身和财物安全；  4．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；  5．反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。 

二、海外领队、全陪、地陪和景点景区导游人员职责



（一）海外领队的职责

1、介绍情况

2、落实旅游合同

3、组织和团结工作

4、联络工作



（二）全陪导游人员的职责

1、实施旅游接待计划

2、联络工作

3、组织协调工作

4、维护安全、处理问题

5、宣传、调研



（三）地陪导游人员的职责

1、安排旅游活动

2、做好接待工作

3、导游讲解

4、维护安全

5、处理问题



（四）景点景区导游人员的职责

1、导游讲解

2、安全提示

3、宣传环保、文保  第三节 导游人员的素质



一、良好的思想品德

（一）热爱祖国、热爱当地

（二）优秀的道德品质

（三）热爱本职工作、尽职敬业

（四）高尚的情操

（五）遵纪守法 

二、渊博的知识

（－）语言知识

（二）史地文化和美学知识

（三）政策法规知

（四）心理学

（五）政治、经济、社会知识

（六）旅行常识

（七）国际知识



三、较强的独立工作能力和创新精神

（一）独立执行政策和独立宣传讲解的能力 

（二）较强的组织协调能力和灵活的工作方法

（三）善于与人打交道的能力

（四）独立分析、解决问题，处理事故的能力

四、较高的导游技能

语言、知识、服务技能构成导游服务三要素。



五、身心健康

（一）身体健康

（二）心理平衡

（三）头脑冷静

（四）思想健康

六、仪容、仪表

第四节 导游人员的职业道德



一、导游人员的职业道德



1、爱国爱企，自尊自强

2、遵纪守法，敬业爱岗

3、公私分明，诚实善良 

4、克勤克俭，宾客至上

5、热情大度，整洁端庄

6、一视同仁，不卑不亢



7、耐心细致，文明礼貌

8、团结服从，不忘大局

9、优质服务，好学向上 

二、导游人员的行为规范



1、忠于祖国，坚持“内外有别”原则。

2、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 

3、自觉遵纪守法



4、自尊自爱，不失人格、国格 

5、注意小节

 （l）不随便单独去游客的房间，更不要单独去异性游客房间。  （2）不携带自己的亲友随旅游团活动。  （3）饮酒量不超过自己酒量的1/3。  （4）不私自留用供应游客的物品。

 （5）带团期间不宜吃辛辣有气味的食品。

“内外有别”原则

 导游人员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重。带团旅游期间，不随身携带内部文件，不向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用。

第三章

导游服务程序

第一节 地方导游服务程序与标准

地陪的服务程序，依照工作次序先后可分为八大程序：



一、服务准备

二、迎接服务

三、入店服务

四、核对、商定日程

五、参观游览服务 

六、其他服务

七、送站服务

八、后续工作

一、服务准备



（一）熟悉接待计划

（二）落实接待事宜

（三）物质准备

（四）语言和知识准备 

（五）形象准备

（六）心理准备 

（一）熟悉接待计划

 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。



1、旅游团概况

2、旅游团成员情况

3、旅游路线和交通工具

4、交通票据情况 

5、特殊要求和注意事项

6、是否需要提前办理证件 

（二）落实接待事宜



1、核对日程安排

2、落实旅行车辆

3、落实住房及用餐

4、了解落实运送行李安排情况

5、了解不熟悉景点情况

6、掌握联系电话

7、与全陪联系

（三）物质准备



（四）语言和知识准备



1、翻译、导游的重点内容准备。

2、专业知识、词汇准备。

3、兴趣话题准备。

4、旅游目的地情况准备。



（五）形象准备

（六）心理准备



1、面临艰苦复杂工作的准备。

2、面临接受抱怨、投诉的准备

二、迎接服务

 所谓接站服务，是指地陪前往机场（车站、码头）迎候旅游团（者），并将旅游团（者）转移到所下榻饭店过程中所要做的工作。

（一）旅游团抵达前的服务安排

（二）旅游团抵达后的服务

（三）赴饭店途中的服务 

（一）旅游团抵达前的服务安排



1、确认旅游团交通工具抵达的准确时间。

2、与旅游车司机联络。

 地陪、司机提前30分钟抵达接站地点

3、再次核实旅游团抵达的准确时间。

4、与行李员联络。

5、持接站标志迎候旅游团。

（二）旅游团抵达后的服务



1、认找旅游团。

2、核实实到人数。

3、集中清点行李。

4、集合等车。

1、认找旅游团。

 （1）认找旅游团时，地陪应站在明显的位置上举起接站牌以便领队、全部或游客前来联系。

 （2）地陪可从出站游客的民族特征、衣着、组团社的徽记等来分析、判断或上前委婉询问，主动认找自己的旅游团。  （3）旅游团队有领队或全陪时，导游应及时与领队、全陪接洽，问清该团的国别（地区）、客源地组团社的名称、领队及全陪的姓名等。

 （4）无领队全陪时，应与该团成员逐一核实团名、国别（地区）及团员姓名等，无

任何出入才能确定是自己应接的旅游团。 

（三）赴饭店途中的服务 

1、致欢迎辞。

 （1）代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地。  （2）介绍自己的姓名及所属单位。  （3）介绍司机。

 （4）表示提供服务的诚挚愿望。  （5）预祝旅途愉快顺利。 

2、调整时间差。

3、首次沿途导游。（1）风光导游（2）风情介绍（3）介绍下榻饭店

4、宣布集合时间、地点及停车位置。

三、入店服务



（一）协助办理住店手续

 地陪协助领队和全陪办理入住登记手续，请领队（或全陪）分发房卡。 

（二）介绍饭店设施



（三）带领旅游团用好第一餐 

（四）宣布当日或次日的活动安排 

（五）照顾行李进房 

（六）安排好叫早服务

 地陪应与领队和全陪商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团，地陪通知饭店总服务台。

四、核对、商定日程



1、提出小的修改意见或增加新的游览项目时：

2、提出的要求与原日程不符且涉及接待规格时：

3、领队（全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时： 

1、提出小的修改意见或增加新的游览项目时：  （1）及时反映，合理而可能项目尽量安排；  （2）加收费用，事先讲明；

 （3）无法满足，说明原因、耐心解释。



2、提出的要求与原日程不符且涉及接待规格时：  （1）一般婉拒，说明不便单方面不执行合同；  （2）领队提出，请示接待社。



3、领队（全陪）手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时：  （1）及时报告，查明原因，分清责任；  （2）我方责任，说明情况，赔礼道歉。

五、参观游览服务



（一）出发前的服务

（二）途中导游

（三）景点导游、讲解

（四）参观活动



（五）返程中的工作



（一）出发前的服务

1、做好出发前的各项准备。地陪提前20分钟到达集合地点 

2、核实清点实到人数。

3、提醒注意事项。

4、准备集合登车。



（二）途中导游

1、重申当日活动安排。

2、风光导游。

3、介绍游览景点。

4、活跃气氛。



（三）景点导游、讲解



1、交待游览注意事项。 （1）抵达景点下车前，地陪要讲清并提醒游客记住旅游车的标志、车牌、停车地点、

开车时间。

 （2）在景点示意图前，地陪应讲明游览线路、所需时间、集合时间和地点等。  （3）地陪还应向游客讲明游览参过过程中的有关注意事项。

（四）参观活动



（五）返程中的工作

1、回顾当天活动。

2、风光导游。

3、宣布次日活动日程

六、其它服务



（一）社交活动

（二）购物活动

（三）餐饮服务 

（一）社交活动 

1、宴会

 地陪带领旅游团准时出席，着装整齐大方。可作翻译。 

2、品尝风味

 计划外自费品尝，游客邀请可参加，并介绍风味名菜。 

3、会见

 会见中方同行 必要时可充当翻译，有翻译静听。会见亲友，无翻译义务。地陪事前了解有无互赠礼品，有无应税物品，有提醒办妥手续。 

4、舞会

 单位舞会邀请游客参加时，地陪应陪同前往，自发舞会，可代购票，是否参加自便，但无陪舞义务。 

5、文娱活动

 计划内，地陪陪同准时前往，介绍剧场设施。与司机商定出发时间、停车位置。引导游客入座，介绍节目内容和特点。始终在岗。

 大型娱乐场所，地陪与领队、全陪配合，注意游客动向和周围环境，提醒游客不要哦分散活动。 

（二）购物活动



1、定点旅游商店购物，避免过多购物、强迫购物。



2、讲清停留时间，注意事项，介绍商品特色，承担翻译，协助办理商品托运手续。

3、小贩强拉强卖，提醒不要上当。

4、维护游客利益。

（三）餐饮服务



1、提前落实当日用餐，对地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。

2、引导游客入座，介绍餐厅设施、特殊、酒水等。

3、向领队告知司陪人员用餐地点和餐后出发时间。



4、餐中，巡视旅游团用餐情况一两次，解答问题，监督检查用餐质量 。 

5、结算用餐费用。

七、送站服务



（一）送行前的业务

（二）离店服务

（三）送行服务



（一）送行前的业务



1、核实确认交通票据。

 （1）离开本地前一天，地陪核实离开的车船机票，核对团名、人数、去向、班次、时间、离站地点。

 四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。  （2）离境航班，地陪提醒或协助领队提前72小时确认机票。 

2、商定交接行李时间。



3、商定出发、叫早和早餐时间。

 地陪与司机商定出发时间，并于领队、全陪商议，及时通知游客。  地陪与领队、全陪商定叫早、用餐时间，并通知游客。 

4、协助饭店结清与游客有关的账目。

 （1）地陪及时提醒、督促游客尽早与饭店结清有关账目。

 （2）及时通知饭店有关部门离店时间，提醒其提前与游客结清账目。 

5、及时归还证件。

 一般情况地陪不保管证件，用完归还。  离站前一天，检查，立即归还。  提醒领队备好护照、申报单。 

（二）离店服务



1、集中交运行李。

2、办理退房手续。 中午12：00以前 

3、集合登车。

 （1）出发前，地陪提醒账目结清、有无遗落物品；收齐房卡交饭店总服务台。  （2）集合游客上车。清点人数、再次提醒有无遗落物品，开车。 

（三）送行服务 

1、致欢送辞。

 （1）回顾旅游活动，感谢大家合作。  （2）表达友谊和惜别之情。

 （3）诚恳征求游客的意见和建议。

 （4）若有不顺不如人意之处，借此机会再次赔礼道歉。  （5）表达美好祝愿。 

2、提前抵达离站地点。

 出镜航班：2小时 国内航班：90分钟 火车轮船：1小时 

3、办理离站手续。 国内航班离站：

 （1）移交交通票据和行李卡。

 （2）等旅游团所乘交通工具驶离后，方可离开。  国际航班离站：  （1）移交行李。

 （2）向领队或游客介绍出镜手续。  （3）旅游团进入隔离区后，方可离开。 

4、与司机结帐。

八、后续工作



（一）处理遗留问题 

（二）结帐 

（三）总结工作

 重大事故，整理文字资料向接待社和组团社汇报。 第二节 全程导游服务程序与标准

全程陪同导游人员（简称全陪）的服务程序主要包括以下九个步骤：



一、服务准备

二、首站（入境站）接团服务

三、进住饭店服务

四、核对商定日程 

五、各站服务

六、离站服务

七、途中服务

八、末站服务

九、后续工作

二、首站（入境站）接团服务



1、了解首站接待工作的详细安排情况；



2、提前半小时到达接站地点与地陪迎候旅游团；



3、协助地陪认找旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实人数、行李、住房、餐饮等情况。



4、协助领队向地陪交接行李；

5、致欢迎辞。

五、各站服务



1、全陪应向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪工作；

2、监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议；

3、保护旅游者的安全，预防和处理各种事故；

4、做好联络工作。



2、监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议； （1）活动明显重复，应建议地陪作必要调整；

 （2）有意见和建议，向地陪诚恳提出，必要时报告组团社。 

3、保护旅游者的安全，预防和处理各种事故；

 （1）游览活动中，协助地陪圆满完成导游讲解任务，避免旅游者走失或发生意外。  （2）注意旅游者人身和财产安全。

（3）购买贵重物品特别是文物时，要提醒其保管好发票，不要将文物上的火漆印去掉。 

4、做好联络工作

 （1）做好领队与地陪；旅游者与地陪之间的联络、协调工作；  （2）做好上、下站之间的联络工作，落实接待事宜。

六、离站服务



1、提前提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间；

2、协助领队和地陪办理离站事宜；

3、妥善保管票证；

 （1）到达机场（车站、码头）后，应与地陪交接交通票据、行李卡或行李托运单。  （2）交接时一定要点清、核准并妥善保存，以便到达下站后顺利出站。

七、途中服务



1、共同做好安全保卫、生活服务工作。

2、提醒旅游者注意人身和物品的安全。



3、组织好娱乐活动，协助安排好饮食和休息，照顾好旅游者的生活。



4、好管好行李托运单和机、车、船票等单据，抵达下站时将其交予当地地陪。

5、乘火车旅行，应事先请领队分配好包房、卧铺铺位。

八、末站（离境站）服务



1、提醒旅游者带好自己的物品和证件。



2、征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。



3、致欢送辞，对客人给予的合作表示感谢并欢迎再次光临。

九、后续工作



1、处理好旅游团的遗留问题。



2、认真、按时填写《全陪日志》或提供旅游行政管理部门（或组团社）所要求的资料。



3、按财务规定，尽快报销旅差费。

4、归还所借物品

第三节 领队服务程序与标准

 领队的服务程序主要包括以下三个步骤： 

一、服务准备 

二、全程陪同服务 

三、后续工作

一、服务准备



（一）研究旅行团情况

（二）核对各种票据、表格和旅行社证件 

（三）物质准备

（四）开好出国前的说明会



（一）研究旅行团情况

了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、徐特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。



（二）核对各种票据、表格和旅行社证

1、核对旅游者护照和团队名单以及护照内的签证

2、核对机票及行程

3、检查全团的预防注射情况 

4、准备多份境外住店分配名单

（三）物质准备



1、准备好领队证、及核对好的票据、证件和各种表格 

2、准备好机场税款及团队费用



3、准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等



4、准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等

（四）开好出国前的说明会

在办理好护照、签证、机票等有关手续后，领队召集本团队旅游着开一次“出国前的说明会”，内容包括：



1、代表旅行社致欢迎辞（内容包括：表示欢迎，自我介绍，表明愿意为大家服务，希望予以合作，预祝旅游顺利成功）



2、旅游行程说明（包括出境、入境手续与注意事项，以及出游目的地的旅游日程） 

3、介绍旅游目的地国家（地区）基本情况及风俗习惯 

4、提出要求，讲清注意事项



5、落实有关分房、交款、特殊要求等事项

二、全程陪同服务



（一）办理中国出境手续 

（二）办理国外入境手续 

（三）境外旅游服务 

（四）团结工作



（五）保管证件和机票



（六）带领全团旅游者办理旅游目的地国家（地区）离境手续和中国入境手续

（一）办理中国出境手续



1、提前到达集合地点并准时集合、清点旅游团人数 

2、带领全团办理出关手续和卫生检疫



3、办理登机手续，分配本团成员座位，协助团员托运行李。

（二）办理国外入境手续

到达旅游目的地的国家（地区）后，带领旅游团办理好卫生检疫、证件查验和海关检查等入境手续

（三）境外旅游服务

1、抵达目的地后，领队应立即与当地接待社的导游人员接洽

2、清点行李与团员人数

3、安排团队入住饭店

（1）负责办理入住手续并分配房间

（2）宣布叫早、早餐、出发时间及领队、导游人员的房间号、电话号码等 （3）检查行李是否送到客人房间 （4）协助团员解决入住后的有关问题

4、监督实施旅游计划，与当地导游人员商定日程

（1）遇有当地导游人员修改日程时，应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告国内组团社; （2）当地导游人员推荐自费项目时，要征求全体旅游团成员的意见

5、游览中，留意旅游者的动向，防止各种事故的发生

6、与接待旅行社密切合作，妥善处理各种事故和问题，消除不良影响

7、指导购物

（1）出现当地导员人员过多的安排购物次数或延长购物时间的情况，领队要及时交涉 （2）购物时，领队要提醒旅游者注意商品的质量和价格，谨防家伙和以次充好

（四）团结工作

维护旅游团内部的团结，协调旅游者之间的关系，妥善处理矛盾

（五）保管证件和机票



1、在旅游途中，最好将客人的护照、签证之中保管 

2、保管好全团几片和各国入境卡、海关申报卡等

三、后续工作

 领队在请旅游者填写征求意见表后，将表格收回；  领队要详细填写《领队小结》，整理反映材料；  与有感方面结清帐目，归还物品；  领队还要协助旅行社领导处理遗留问题 第四节 景区景点导游服务程序与标准

 景区景点导游人员也称讲解员，主要负责在某一地特定风景区（景点）内为旅游团（者）进行导游讲解服务。其主要的职责是安全提示和导游讲解。 

一、服务准备 

二、导游服务 

三、送别服务

二、导游服务



（一）致欢迎辞 

（二）导游讲解



1、带领旅游者安参观游览路线进行分段讲解；

 讲解应视旅游者的不同类型和兴趣、爱好有所侧重，积极引导旅游者参观和观赏。 

2、结合有关景物或展品相机宣传环境、生态系统或文物保护知识，并解答旅游者的问询；



3、注意旅游者动向与安全；第五节 散客导游服务程序与标准

 散客旅游，又称自助或半自助旅游，在国外称为自主旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星先付各项旅游费用的旅游形式。

 散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。  散客旅游同团队旅游的主要区别：



1、旅游行程的计划与安排不同。

2、付费方式不同。

3、价格不同。



4、自由度不同。

5、旅游人数不同。9人以下，10人以上



一、接站服务

（一）服务准备

（二）接站服务

（三）沿途导游服务 

（四）入住饭店服务

（五）后续工作

二、导游服务

（一）出发前服务

（二）沿途导游服务

（三）现场导游讲解

（四）其他服务

（五）后续工作



三、送站服务

（一）服务准备

（二）到饭店接运客人

（三）到车站（机场）送客 第五节 散客导游服务程序与标准



1、接站服务  掌握接站时间

 接站牌写上游客的名字 

2、行李服务

 主动帮助游客提拿行李

3、讲解服务

以对话聊天形式为主

4、交通服务

主动帮助游客确认机票



1、提前接站等候  飞机：20分钟  火车：30分钟  寻找：20分钟 

2、提前出发等候  15分钟抵达集合地点

3、提前送站等候 24小时确认

国内航班：90分钟 国际航班：2个小时 火车：40分钟

20分钟抵达下榻饭店 等候：20分钟

导游带团过程中旅游事故 的预防与处理

一、旅游事故的特点和类型

（一）旅游事故的概念

旅游事故是指在旅游过程中突然出现的可能影响旅游活动正常进行的问题、差错或事件。

旅游突发事件/旅游故障

人身损害、财产损失

心理损害、形象声誉损害

（二）旅游事故的特点

1、突发性

2、危害

3、复杂性

4、紧急性 三）旅游事故的类型

1、技术性事故和自然性事故

2、重大事故和一般事故

3、单一性事故和复合性事故

4、责任事故和非责任事故

二、旅游事故处理的一般原则 与基本程序

（一）旅游事故处理的一般原则

1、及时果断原则

2、损失最小原则

3、确保旅游日程原则

4、按章办事原则

（二）旅游事故处理的基本程序

1、遇事沉着，稳定旅游者情绪

2、拟定和实施处理方案

3、善后处理

4、记录、总结

三、导游带团过程中常见旅游 事故的预防与处理

（一）漏接、空接、错接

1、漏接的处理和预防

漏接是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。 （1）处理

说明情况/查明原因，耐心解释

诚恳道歉 提供热情周到服务 采取弥补措施/物质补偿 （2）预防

认真阅读计划核 实到达的准确时间 提前抵达接站地点

（一）漏接、空接、错接

2、空接的预防和处理

空接是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。

1）处理

立即联系，查明原因。 推迟不长，可继续等候。

推迟较长，重新落实接团事宜 （2）预防

保持联系

确定抵达准确时间

3、错接的处理和预防

错接是指导游人员在接站时未认真核实，接了不应由他接的旅游团（者）。

责任事故 （1）处理

同一旅行社：经同意地陪可不交换，全陪交换并道歉。

不同旅行社：立即汇报，设法尽快交换，说明情况并道歉 （2）预防

提前到达接站地点 认真核实团队信息

提高警惕 二）活动计划与日程变更

1、一般应变措施

（1）制定应变计划并报告旅行社（2）做好旅游者的工作（3）适当地给予物质补偿

2、具体措施

（1）延长在一地的游览时间

重新落实用餐、房、车的安排。 调整活动日程。 推迟离开提醒通知下一站 （2）缩短在一地的游览时间

抓紧时间完成计划内活动。 提前离开提醒通知下一站。

及时退办餐、房、车等事宜。 （3）被迫改变部分旅游计划

减少半天或取消一地游览：全陪报告组团社。

被迫取消，活动替代：精彩讲解提高游兴，认可新安排。

（三）误机（车、船）事故

1、误机事故的处理

（1）尽快联系，争取尽早离境。（2）不能离开，稳定情绪，重新安排住宿和活动。

（3）通知下一站。

2、误机事故的预防

（1）提前落实票据并核对。（2）不安排范围广、地域复杂的游览；不安排购物或自由活动。（3）留有充裕的时间

（四）证件、钱物、行李丢失

1、丢失证件、钱物、行李的预防

（1）多做提醒工作。（2）证件经由领队收取，用毕归还，不代为保管。

（3）切实做好行李清点。（4）提醒司机清车、关窗锁门 （1）丢失外国护照和签证

旅行社证明 失主照片 公安局（外国人出入境管理处）证明

驻华使、领馆申请新护照

公安局办理签证 （2）补办团队签证

签证副本、团队护照

打印全体名单

填写申请表

公安局（外国人出入境管理处）补办 （3）华侨丢失中国护照和签证

旅行社证明

失主照片

公安机关报失并申请新护照

侨居国驻华使、领馆办理签证

（4）丢失港澳同胞回乡证（港澳居民来往内地通行证）

旅行社证明

公安机关出入境管理部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 （5）丢失台湾同胞旅行证明

遗失地中国旅行社、户口管理部门或侨办报失。

核实后发给一次性有效的入出境通行证。 （6）丢失中华人民共和国居民身份证

旅行社证明

公安局报失

核实后开具身份证明 四）证件、钱物、行李丢失

3、丢失钱物的处理

（1）稳定情绪，冷静回忆。（2）积极协助寻找。

（3）复带出境或保险物品：旅行社证明，公安局遗失证明。

（4）被盗：立即报案，提供线索，力争破案。旅行社证明，公安局失窃证明。

（5）安慰失主，缓解不快情绪。

、行李遗失的处理 ）1）来华途中丢失行李

机场办理行李丢失和认领手续。

登记联系方式。

询问情况，协助购置必要用品。

离开本地转告联系方式。

确系丢失，索赔。 （2）在中国境内丢失行李

冷静分析，找出环节。

主动做好失主工作。

经常联系，询问进展。

找回行李及时归还。帮助索赔。

（五）旅游者走失

1、旅游者走失的处理 1）游览活动中旅游者走失

了解情况，迅速寻找。 向有关部门报告。

与饭店联系。

向旅行社报告。

做好善后工作。 2）自由活动时旅游者走失

立即报告旅行社。

做好善后工作。

走失后其他情况，视为治安事故或其他事故处理。

2、旅游者走失的预防

（1）做好提醒工作

（2）做好各项安排的预报

（3）经常清点人数

（4）密切配合，做好断后工作

（5）导游讲解技巧吸引旅游者

（六）旅游者患病

1、旅游者患病的预防

（1）了解旅游团健康状况

（2）周密安排游览活动

（3）做好提醒和预报工作

2、旅游者患一般疾病的处理

（1）劝其及早就医并多休息

（2）关心旅游者的病情

（3）讲清看病费用自理。

（4）严禁擅自给患者用药。

3、旅游者突然患重病的处理

（1）请求机组寻找医生，通知急救中心和旅行社。

（2）立即送医院，及早通知旅行社，请求指示和派人协助。

（3）饭店医务人员抢救后送医院。

第11篇：业务技能考试总结

业务技能考试总结

在开展“文明收费，优质服务100天”活动以来，XX站基于提高职工业务技能，培养综合素质的目的，同时也是为今年管理公司组织的点钞技能竞赛选拔参赛人员，根据站务会研究决定，每次每班来上班期间，都要考试一次，具体时间是上第二个夜班的白天，并实行考试成绩第一加绩效考核分，考试成绩倒数第一扣除绩效考核分的奖惩办法。本本办法实施以来，极大的提高了员工对业务知识，业务技能的学习热情，提升了服务员的业务能力。根据各次的考试成绩统计，发现收费员的成绩都在逐步的提高，考试平均分已经达到95分以上的可喜成绩。

总结，XX站通过开展“文明收费，优质服务100天”文明服务专项治理活动、业务知识、点钞技能专项培训活动、评优评先活动，鼓励了全站员工坚持文明服务，优质服务的服务态度，树立了XX站文明窗口形象，树立了“文明收费、礼貌待人，优质服务、方便司乘”服务理念，增强服务了意识、转变服务了观念、强化服务了措施，全站人员共同努力营造了一个“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的收费服务环境。

第12篇：环保局业务考试试题

一、选择题（24分，每题2分共12题）：

1、固体废物主要是指。

A、建筑垃圾 B、危险废物 C、工业固体废物 D、城市生活垃圾E农业废弃物

2、“十二五”期间国家规定的大气污染物总量减排控制的指标有：。

A、氮氧化物B、二氧化硫C、烟尘D、工业粉尘

3、国家根据建设项目对环境的影响程度，对建设项目的环境影响评价实行分类管理。环境影响评价文件包括：。

A、环境影响报告书B、环境影响报告表C、环境影响登记表D、可行性可研报告

4、环境保护行政主管部门自收到环境影响报告表日内，作出审批决定。

A、60B、30C、15D、10

5、以下表述正确的是：。

A、建设项目的水污染防治设施竣工验收、应当与主体工程竣工验收同时进行B、需进行试生产的，其水染污防治设施必须与主体工程同时投入运行。C、建设单位自试生产之日起三个月内，向审批该项目的环保部门申请水污染防治设施的竣工验收。D、水污染防治设施未经环保部门验收或者经验收不合格的，该建设项目不得投入生产或者使用。

6、环境标准是的依据

A、评价环境质量B、环境保护工作监督和检查

C、确定环境污染和污染者应否承担法律责任D、环境与资源保护法实施

7、如果要对中南钻石股份有限公司（央企）下达限期治理，需要批准。

A、国务院B、省政府C、市政府D、县政府

8、登记表项目环评审批所需材料：。

A、项目基本情况B、项目备案材料C、规划部门出具的选址初步意见D、土地部门出具的地类证明

9、十八大提出“美丽中国”建设的主要内容是。

A、推进绿色发展B、循环发展C、低碳发展D、环保发展

10、下列属于方城县养殖业禁养区范围的有：。

A、南水北调中线工程总干渠二级保护区B、行政村、自然村人口集聚区周边300m范围内C、规划的各类工业区及周边500m范围内的区域D、国家或地方法律、法规需要特殊保护的其它区域。

11、上报畜禽养殖企业减排项目所需材料：。

A、养殖场基本情况（养殖量、栏舍面积、厂区平面图 ） B、干清粪证明材料C、治污设施（沼气、贮存池、贮粪池）D、照片（厂区大门、圈舍、雨污分流、粪便堆积厂的防雨防渗措施）E、污染物的最终去向（土地消纳证明、有机肥生产销售证明） 。

12、污染源限期治理的条件是：。

A、超过国家或地方污染物排放标准排放污染物的B、超过国家或地方规定的污染物总量控制指标排放污染物的C、县级以上人民政府认为其他必须实行限期治理的D、县级环保局认为需要进行限期治理的

二、填空题（16分，每空1分共16空）：

1、方城县的减排项目之一，凌海污水处理厂设计能力为2.5吨/日，上级对其考核主要的两项指标是、。

2、我县“十一五”期间关闭了县水泥厂的三条水泥立窑生产线属于减

排，下一步该厂还要对现有生产线进行脱销，是属于减排，主要削减的污染物是。

3、我县辖区内的砖瓦窑厂排放的大气污染物主要有、。

4、《中华人民共和国水污染防治法》适用于中华人民共和国领域内的、、、、、污染防治。

5、环境统计工作分为和，统计报表由环境监察大队向各自排污单位下发，由各排污单位填报，并写出，上报开发监督股审核。

三、判断题（10分，每题1分共10题）：

1、县级审批项目权限包括报告书、报告表、登记表项目。（）

2、验收登记表类项目需提供验收登记卡。（）

3、卫生院所用的Ⅳ类射线装置需要到市环保局办理环境影响登记表。（）

4、2012年元月起县局出具总量意见的方式进行调整，审批企业需先进行网上申报，然后由县、市环保局进行逐级审批。（）

5、在环境影响报告书中，应当有该建设项目所在地单位和居民的意见。（）

6、农业灌溉用水被污染会造成农产品质量下降，但不影响粮食的食用用途 。（）

7、根据环境保护法的规定，责令污染企业停业，关闭的处罚决定只能由环境保护部门作出。（）

8、排污者使用国家规定强制检定的污染物排放自动监控仪器对污染物排放进行检测的，其监测数据作为核定污染物排放种类数量的依据。（）

9、自然保护区是指对有代表性的自然生态系统、珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区、有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的陆地、陆地水体或者海

域，依法划定一定面积予以特殊保护和管理的区域。（）

10、土砂石开采，年采10万立方米以上；涉及环境敏感区的建设项目，应做环评为报告表项目。（）

四、简答题（20分，每题10分共2题）：

1、什么是环境保护？

2、环评文件审查要点：

五、论述题（30分）：

某人打算开办石灰岩矿开采厂一家；并利用石灰岩加工建筑用石子厂一家，年产0.9万立方米石子，来我局咨询如何办理相关环保手续，请你帮他做一解答。

附：河南省建设项目环境影响评价文件分级审批目录

省 级 审 批：

县 级 审 批：

第13篇：工商业务考试题库

1.企业集团母公司和其子公司的注册资本总和不足一亿元应当办理企业集团变更登记 答：错

2.向国家工商总局商标局申请商标注册异议期内的商标可以使用注册标记 答：对

3.工商部门可以查封有证据表明破坏环境资源的无照经营场所√ 4.食品经营企业的名称必须经过名称预先核准登记 √ 5.公司的最低注册资本是人民币3万元。 ×

6.租赁柜台经营活动的承租方为个体工商户，且属于同一辖区承租的，应当向当地工商行政管理机关办理经营场所变更登记手续。√

7.有限责任公司的股份可以质押，质押合同自股份出质记载于股东名册之日起生效。√

8.经当地民政部门批准，每捐献一万元给灾区人民送刮刮卡一张，奖金最高8000元。这种做法违反了《反不正当竞争法》的有关规定。 ×

9.食用农产品批发市场应当建立食用农产品检验制度，对进场交易的每一批产品进行检验，但对绿色农产品可以实行免检。√

10.零售商促销行为管理办法所称的零售商是指依法在工商行政管理部门登记注册，直接向消费者销售商品的企业及其分支机构、个体工商户。√

11.非医疗机构具有专业的整形医生的情况下可以实施整容、整形项目。×

12.第三人明知或者应知侵犯商业秘密违法行为，仍获取、使用或者披露他人的商业秘密，应视为侵犯商业秘密。√

13.个人不得从事出版物、包装装潢印刷品印刷经营活动。√

14.商标的使用，包括将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上，或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中。√

15.参加传销的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，可以处2000元以下的罚款。√

16.广告中涉及专利产品或专利方法的，应当标明专利号和专利种类，正在申请专利的，标明申请号。× 17.不得在交通标志上设置户外广告。 √

18.对先行登记保存的证据，工商行政管理机关在七日内未作出证据保全、没收、查扣等处理决定的，采取的先行登记保存措施自动解除。√

19.工商机关办案人员调查案件时不得少于两人，必须着工商行政管理制服，并出示《中华人民共和国工商行政管理行政执法证》。×

20.侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年，自商标注册人或者利害权利人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。√

21.对当事人的同一违法行为，两个以上工商行政管理机关都有管辖权的，应由最先发现的工商行政管理机关管辖。×

22工商机关对投诉、举报所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚或不予处罚等处理决定后，应当将处理结果告知具名投诉人、举报人。√

23．行政机关实施行政许可的期限以工作日计算，不含法定节假日。 √ 24.企业动产抵押登记属于行政许可。 ×

25.当事人拒绝签名的现场检查笔录，执法人员依法注明了原因，可作为行政诉讼的证据。√ 多选

26 每套节目每日发布的酒类广告，在特殊时段（19：00―21：00）不超过（A ），普通时段每日不超过（C ）。 答： A：2条B：5条C：

10条 D：

15条

27.商业诽谤行为侵害的直接客体是竞争对手的（ CD）。

答：A：企业名称B：企业声誉C：商品信誉D：商业信誉

28.下列（BD ）等场所可设置烟草广告。 答：A：医院候诊室 B：

闹市区户外广告牌C：

篮球比赛场馆 D：

公交车车

29.公司（AB ）的，应当依法向公司登记机关办理变更登记。 答：A：合并或者分立B：

登记事项发生变更C：

修改公司章程D：

设立子公司

30.个人独资企业应当登记的事项不包括（AB ）。 答：A：经营期限B：

分支机构C：

出资额和出资方式D：

投资人姓名和居所

31.执法人员当场做出行政处罚的，正确的做法应当是（BCD

）。 答：A：B：C：D：出示执法身份证件，制作现场检查、询问笔录，全面、客观、公正地调查收集各类证据 在作出行政处罚决定前，告知当事人作出处罚决定的事实、理由、依据和陈述、申辩的权利 对当事人作出无理的申辩，可以不记入笔录

填写并当场交付预定格式、编有号码并加盖行政机关印章的行政处罚决定书

32 省级以上工商行政管理机关对下列那些行为可以有管辖权？（ BCD） 答：A：B：具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中 经营者达成垄断协议C：

经营者滥用市场支配地位D：

滥用行政权力排除、限制竞

33.下列关于格式条款的表述正确的是（ ACD ）。 答：A：B：C：D：免除给对方造成人身伤害责任的格式条款无效 免除因过失给对方造成损害责任的格式条款均无效

免除因故意或重大过失给对方造成财产损失责任的格式条款无效

提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款无效

34.甲公司与乙公司签订钢材购销合同，总价款为900万元，依照《担保法》的规定，下列定金数额中，符合法律规定的有（BCD

）。 答： A：200万元B：180万元C：

160万元D：

140万元

35 下列选项中，哪项表述是正确的？（ACD

） 答：A：B：工商行政管理机关依法对拍卖企业进行登记注册

拍卖企业举办拍卖活动，应当于拍卖日前五天内到拍卖活动所在地工商行政管理局备案

C：拍卖企业、委托人、竞买人应服从工商行政管理机关对拍卖活动的监督管理，并按要求如实提供有关材料 D：拍卖公告发布的日期和媒体、拍卖标的展示日期属于应当备案的内容。

36.下列说法中正确的是哪些？（CD

） 答： A：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 B：C：经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用 D：拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚 37.不实行三包的产品有哪些？（ ABCD ） 答：A：B：C：D：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的 非承担三包修理者拆动造成损坏的 无三包凭证及有效发票的

三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改

38.以下不能作为商标使用的地名有（ BC ）。 答：A：西湖B：巴黎C：

绍兴D：

石塘镇

39.县级以上工商行政管理部门，按照国务院规定的职责范围，对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行查处时，有权行使下列职权（ ABC ） 答：A：C：D：对销售活动的场所实施现场检查B：查阅、复制当事人有关的合同、发票等资料 对有证据认为质量不合格产品，予以查封或扣押

向有关人员调查了解情况

40.下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些（ ABCD ） 答： A：玻璃制品B：农药C：

鞭炮D：

双氧水

41 商标法规定，我国的注册商标包括（ ABCD ）。 答：A： 商品商标B：

证明商标C：

服务商标D：

集体商标

42.下列（

ABCD ）方式属于以商业目的利用奥林匹克标志。 答：A：B：C：D：将奥林匹克标志用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上 将奥林匹克标志用于服务项目中

将奥林匹克标志用于广告宣传、商业展览、营业性演出以及其他商业活动中

可能使人认为行为人与奥林匹克标志权利人之间有赞助或者其他支持关系而使用奥林匹克标志的其他行为

43.禁止利用（ABD

）发布烟草广告 答：A：广播B：电视C：

路牌D：

期刊

44.对非法散发、张贴印刷品广告的个人，由工商行政管理机关（ BC ） 答：A：C：没收全部印刷品B：处以50元以下的罚款D：

责令停止违法行为 处以100元以下的罚款

45.禁止在除国家指定的医学、药学专业刊物以外的媒介上发布（ABCD

） 答：A：C：处方药品广告B：

改善和治疗性功能障碍的非处方药品广告

改善和治疗性功能障碍的医疗器械广告 治疗艾滋病的医疗器械广告D：46.广告客户利用广告弄虚作假欺骗用户和消费者的，责令其在相应的范围内发布更正广告，发布更正广告的费用分别由（

AB ）承担。 答：A：广告客户B：

广告经营者C：

广告发布者D：

新闻单位

47.根据《产品质量法》，下列哪些违法产品应当予以没收（

ABC ） 答：A：C：国家明令淘汰的产品B：伪造产地的产品D：

失效、变质的产品

产品标识不符合规定的产品

48.工商行政管理部门进行流通领域商品质量监测的，可以依据下列标准：（ABCD

） 答： A：况

49.《反不正当竞争法》中，可以成为商业秘密的技术信息和经营信息包括（ ABCD ） 答： A：C：设计、程序B：

产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍

招投标中的标底及标书内容 国家标准B：行业标准C：

商品包装上明示的企业标准D：

实物样品表明的质量状客户名单、货源情报、产销策略D：50电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列行为：（

ABCD ）

答： A：B：C：D：以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务 对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴

以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争 无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务

51调查取证工作自立案之日起，一般应在（c ）日内完成 c 答： A：30 B：45 C：

60 D：

90 52行政处罚决定书邮寄送达的，以（ c）为送达日期 C 答： A：B：C：D：行政处罚决定书寄出之日 当事人收到行政处罚决定书之日 回执上注明的收件日期 行政处罚决定书寄出后十五日

53直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向（c ）推销产品的经销方式 答：C A：B：C：D：分销商 终端零售商 最终消费者 批发商

54对当事人家存或者寄存的涉嫌违法物品，需要扣押的，责令当事人取出；当事人拒绝取出的，应当（ d）将其取出，并办理扣押手续 D 答： A：B：C：D：由当地公安部门 委托当地有关部门 敦促当事人亲属 会同当地有关部门

55经营快递业务下列说法正确的是（ B） 答： A：外商不得投资国内快递业务

B：经营快递业务需要取得邮政部门许可 C：个体工商户可以从事快递业务经营 D：快递企业可以经营具有信件性质的物品

56下列哪类食品经营行为需要取得食品流通经营许可？（D ） 答： A：农民个人销售其自产的面粉 B：茶叶初加工

C：农业企业设点销售其种植的蘑菇 D：在市场内租房销售食品副食品

57预包装食品以下哪个事项不需要在其标签上标明？（D ） 答： A：生产许可证编号 B：产品标准代号

C：生产者的名称、地址、联系方式 D：产品产地

58食品经营者进货查验记录应当真实，保存期不得少于（C ）。 答： A：半年 B：一年 C：二年 D：120日

59下列哪些合同采用格式条款的，经营者可以不到核发其营业执照的工商行政管理部门备案？（答： A：旅游合同

C ） 6

B：C：D：住宅装修装饰合同 出版合同

人身财产保险合同

60关于药品广告的忠告语和审查批准文号，下列表述正确的是（B ） 答： A：B：C：D：药品广告必须标明忠告语和审查批准文号

国家规定的应当在医生指导下使用的治疗性药品广告必须注明“按医生处方购买和使用” 非处方药品广告必须注明“该药品已经过审查，请放心购买和使用” 药品广告无需同时发布审查批准文号

61关于新闻广告，下列说法正确的是（ A ）。 答： A：B：C：D：新闻广告是依法被禁止的 只要是无偿的，新闻广告是可以的 只要有广告标记，新闻广告是可以的

只要是无偿的并作广告标记，新闻广告就是合法的

62下列不可以做广告的药品是（ B ） 答： A：B：C：D：未取得注册商标的药品 戒毒药品 乙肝药品 肺结核药品

63临时性的行政许可实施满(B )需要继续实施的，应当提请省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。 答： A：B：C： 六个月 一年 两年

D：三年

64行政赔偿的责任主体是(A)。 答： A：B：C：D：国家 行政机关 行政官员 行政主体

65法律、法规、规章等对行政机关履行职责的期限没有另行规定的，公民、法人或其他组织申请行政机关履行法定职责，行政机关应当在接到申请之日起( D )日内履行。 答： A：B：C：D：10 15 30 60 66不服行政机关对民事纠纷作出的调解或者其他处理的( C ) 答： A：B：C：D：可以提起行政复议，也可以向法院提起行政诉讼 依照有关法律、行政法规的规定提出申诉 依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼

先申请行政复议；对行政复议决定不服的，可以依法向人民法院提起行政诉讼

67公民、法人或者其他组织认为符合法定条件，申请工商部门颁发营业执照，行政机关没有依法办理的，行政复议期限计算说法正确的是( A ) 答： A：B：C：D：有履行期限规定的，自履行期限届满之日起计算

没有履行期限规定的，自行政机关收到申请满30日起计算 有履行期限规定的，自履行期限届满之日起满60日计算 没有履行期限规定的，自行政机关收到申请满90日起计算

68市场举办者通过租赁商业用房举办市场的，场内商位租赁期（d ）商业用房的租赁期。 答： A：B：C：D：低于 不低于 同于 不得超过

69下面关于消费者权益保证金的表述，最准确的是：（d ） 答： A：B：C：市场举办者可以与场内经营者协议设立消费者权益保证金 消费者权益保证金用于对消费者权益的保障，不得挪作他用。

设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 D：以上说法都正确

70在下列四种工程建设质量问题中，（ c ）的问题可以依据《产品质量法》的规定处理。 答： A：B：C：D：屋顶漏水 墙面开裂 钢窗不符合标准 地面沉降

71一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（a ） 答： A：B：C：D：产品存在的缺陷 产品买卖合同约定 产品默示担保条件 产品明示担保条件

72甲、乙二厂均为生产保健营养品的企业。甲厂于1989年注册了V商标，乙厂于1990年注册了与V商标相近似的W商标，此时甲厂可提出（a ）。 答： A：B：C：D：注册商标争议 注册商标异议 商标侵权诉讼 冒充注册商标诉讼

73某食品厂在其产品标签上印有“获2002年马德里国际食品博览会金奖\"字样和一个带外文的徽章，但此奖项和徽章实际均不存在。对这一行为应当如何认定?（ b ） 答： A：B：C：D：根据反不正当竞争法，该行为不属于不正当竞争行为 根据反不正当竞争法，该行为构成虚假表示行为 根据反不正当竞争法，该行为构成虚假宣传行为 该行为违反商业道德，但不违反法律

74以下哪种行为不属于商业贿赂行为？（ d ） 答： A：经营者为销售或者购买商品，假借促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等名义，给付对方单位或者个人的财物的行为 B：C：为 D：

75我国商标注册实行（ c ）原则。 答： A：B：C：D： 自愿注册 强制注册

自愿注册与强制注册相结合 全面注册

10 经营者为销售或者购买商品，以明示方式给为其提供服务的具有合法经营资格的中间人佣金 经营者为销售或者购买商品，以报销各种费用等方式，给付对方单位或者个人的财物的行为 经营者为销售或者购买商品，提供国内外各种名义的旅游、考察等给付财物以外的其他利益的行

第14篇：初高中业务考试三

颍东区2013年度初高中教师业务考试试卷三

学校______________ 姓名_____________

一、选择题

1、为了保护未成年人的身心健康及其合法权益，促进未成年人健康成长，根据宪法，我国制定了《中华人民共和国未成年人保护法》，下列描述与《未成年人保护法》不相符合的是（ ）

A、保护未成年人，主要是学校教师和家长共同的责任； B、教育和保护相结合是保护未成年人应遵循的基本原则；

C、学校应当尊重未成年学生受教育的权利，关心、爱护学生，对品行有缺点、学习有困难的学生，应当耐心进行教育、帮助，不得歧视，不得违反法律和国家规定开除未成年学生；

D、未成年人享有生存权、发展权、受教育权、参与权等权利，国家根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保护未成年人合法权益不受侵害。

2、《中华人民共和国教师法》明确规定：教师进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验，从事科学研究，是每个教师的（ ）

A、权利 B、义务 C、责任 D、使命

3、小利的父母均为大学毕业，从小受家庭的影响，很重视学习，初中期间，当她在看书学习时，如果旁边有人说话，就非常反感。进入高中后，成绩非常优异，担任了班长，但同学们都认为她自以为是，什么工作都得顺着她的思路和想法，一些同学很厌烦她，为此她感到十分的苦恼。如果小利同学找你叙说心中的烦恼时，你认为应该从什么角度来进行辅导（ ）

A、学习心理 B、个性心理 C、情绪心理 D、交往心理

4．根据《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的规定，对未成年人犯罪一律不公开审理的年龄是( ) A．14周岁以下 B．14周岁以上不满16周岁 C．16周岁以上不满17周岁 D．18周岁以下

5．《教育法》规定，明知校舍或者教育教学设施有危险，而不采取措施，造成人员伤亡或者重大财产损失的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究（ ） A．民事责任 B．刑事责任 C．一般责任 D．行政责任

6．某寄宿小学派车接送学生，途中有学生提出要上厕所，司机在路边停车5分钟，5分钟过后，司机没有清点人数就将车开走。小学生王某从厕所出来发现车已经开走，急忙追赶。在追赶过程中摔倒在地，将门牙跌落三颗。王某的伤害由谁承担责任？（ ） A．司机负责 B．某寄宿学校负责

C．司机和某寄宿学校共同负责 D．司机和王某共同负责

7、侵占学校及其他教育机构校舍、场地及其他财产的，依法承担（ ） A.行政责任 B.刑事责任 C.民事责任 D.AB两种责任

8、在学生伤害事故处理中，学校责任适用的归责原则是：（ ） A、过错责任原则 B、无过错责任原则 C、严格责任原则 D、公平原则

9、教学评价的类型大致可分为诊断性评价．终结性评价和（ ） A．准备性评价 B．形成性评价 C．结果性评价 D．教育评价

10、中小学校贯彻教育方针，实施素质教育，实现培养人的教育目的的最基本途径是（ ）

A．德育工作 B．教学工作 C．课外活动 D．学校管理

二、案例分析

请你根据自己的实践经验，结合所掌握的理论对所列的现象进行分析

这是某中学初二年级的上课情景：在教室的前面，有一台录像机，正播放着发生在一个晚上的酒后驾车事件。每个学生的桌子上放着一本小册子。小册子里有关于这次事件的报告和一个写了他们姓名的“检查员”卡片。张老帅称同学们为市律帅办公室调查员，要求他们负责调查这起酒后驾车事件。学生们有5天的时间去复查已有的证据，并作进一步调查，然后他们必须给市律师办公室提出一份起诉书，并把他们的结论通知给新闻界。

请问：①这是一种什么学习方式?②这种学习方式有什么好处?③应怎样组织学生进行这种学习?

三、论述题（5分）

结合教育教学实际，举例说明如何加强对学生创造性思维品质的培养。

一、选择题

1、A

2、A

3、D

4、B

5、B

6、B

7、C

8、A

9、B

10、B

二、案例分析 ①这是“探究学习”。

②探究学习的好处主要表现为：能充分发挥学生的主体作用；可以培养学生的研究意识和研究能力，掌握研究方法：可以培养学生的合作能力；理论联系实际，能解决一些生活中的实际问题：能激发学生的学习和研究兴趣；有利于培养学生的创新精神和实践能力„„

③组织学生进行探究学习要注意

首先，为学生创设探究学习的情境：联系学生生活，尊重学生的意愿，基于学生的现有水平其次，探究学习可按如下步骤进行:第一阶段，面对问题：确定探究的主题，提出假设；第二阶段，询问与调查：搜集信息，进行论证；第三阶段，建立解决方案：通过多种形式，提出解决问题的可行方案；第四阶段，总结汇报：回顾、讨论、总结、扩展、激励等。

三、论述题

1、激发好奇心，求知欲，培养创造动机。

2、培养发散思维与集中思维相结合的能力。

3、培养与发展学生的直觉思维能力。

4、促进创造性的活动，培养创造性的个性品质。

5、结合教育教学实际举例，并能联系上述要点阐述。

第15篇：医技上半年业务考试

万和镇中心卫生院上半年业务考试（医技类）

姓名科室分数单选题：（每题2分）

1、下列哪一个药物不能用于治疗心源性哮喘（）

A.哌替啶B.异丙肾上腺素C.西地兰D.呋噻米E.氨茶碱

2、强心苷禁用于（）

A.室上性心动过速B.室性心动过速 C.心房扑动 D.心房颤动

E.慢性心功能不全

3、被称为“质子泵抑制剂”的药物是（）

A.法莫替丁B.哌唑嗪C.奥美拉唑D.硝苯地平E.雷尼替丁

4、红霉素与林可霉素合用可以（）

A.扩大抗菌谱 B.增强抗菌活性 C.减少不良反应 D.增加生物利用度E.竞争结合部位，产生拮抗作用

5、青霉素G对以下何种病原体无效？（）

A.链球菌B.肺炎球菌 C.梅毒螺旋体 D.白喉杆菌E.肺炎支原体

6、临床诊断为手足口病后，应于几小时内进行网络直报？（）

A、6小时B、12小时C、24小时D、48小时

7、医疗机构药剂人员调配处方时的错误行为是（）

A.处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改

B.处方所列药品缺货时用同类药品代用

C.对有配伍禁忌的处方，应当拒绝调配

D.对有超剂量的处方，应当拒绝调配

E.必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配

8、幽门梗阻时禁用下列哪类药物（）

A.抗胆碱能药B.胶体次枸橼酸铋C.H2 受体拮抗剂

D.酸泵抑制剂E.抗菌药物

9、判定肺结核临床类型的主要依据是（）

A.肺部体征 B.痰菌检查C.胸部X线征象D.结核菌素试验

E.全身中毒症状

10、手足口病好发于那些人群（）

A学龄儿童 B5岁下儿童C青少年 D 人群普遍易感

11、选用耦合剂的条件不正确的是（）

A 声衰减系数小，透声良B 声阻抗介于探头的面材与皮肤之间

C 水性高分子材料 D 价格越便宜越好E 均匀性好，不含颗粒或杂质

12、关于子宫肌瘤超声表现，下列哪一项是错误的（）

A 子宫增大B 肌瘤呈圆形低回声区C子宫内膜移位

D 对膀胱产生压迹E 盆腔内可见无回声区

13、下列哪一项不是超声诊断胎儿宫内生长迟缓指标？（）

A胎头双顶径B胎儿头围C胎儿腹围D胎儿股骨长度E胎盘厚度 互相

14、胎儿肾脏最常见畸形是（）

A多囊肾B肾脏缺如C盆腔肾D肾多发囊肿E肾发育不良

15、急性前间壁心肌梗塞时出现梗塞图形的导联是()

A.Ⅱ、Ⅲ、aVFB.Ⅰ、aVFC.V

1、V

2、V3D.V

4、V

5、V6 E.Ⅰ、aVL、V

5、V6

16、病人突发心悸，心电图示心率180次/分，QRS波时间0.10秒，R-R绝对整齐()

A.房室交界性逸博心率B.阵发性室上性心动过速C.阵发性室性心动过速D.窦性心动过速E.房颤

17、单人心肺复苏时，胸外心脏按压与人工呼吸的正确操作是（）

A.心脏按压5次，口对口人工呼吸1次B.心脏按压9次，口对口人工呼吸1次C.心脏按压12次，口对口人工呼吸2次D.心脏按压30次，口对口人工呼吸2次E.心脏按压24次，口对口人工呼吸3次

18、鉴别急性水肿型胰腺炎与坏死型胰腺炎有价值的实验室检查是（）

A.血清淀粉酶B.血清脂肪酶C.尿淀粉酶D.血清胆红素

E.血清正铁白蛋白

19、心电图上U波明显增高临床上见于：（）

A.高血钾B.高血钙C.低血钾D.低血钙E.低血镁

20、心肌梗塞的"损伤型"心电图改变主要表现在：（）

A.R波电压降低B.异常Q波C.T波直立高耸D.ST段抬高 E.T波对称性

21、急性肺脓肿最常见的典型X线表现为（）

A.厚壁空洞有液平B.薄壁空洞有液平C.虫蚀空洞D.薄壁空洞E.厚壁空洞无液平

22、中央型肺癌最早出现的征象是（）

A.粘液嵌塞征 B.局限性肺气C.段或叶的肺不张

D.阻塞性肺炎E.肺门阴影增浓

23、显示心脏四个腔隙最满意的体位，实际上即为心脏正位投影的是 （）

A.后前位B.右侧斜位C.左前斜位D.左侧位E.右侧位

24、主要用于诊断急性心肌梗死（）

A.CK-MBB.AMY uC.ASTm测定D.γ-GT测定

25、A/G倒置可见于：（）

A.肝硬化B.胆结石症C.急性肝炎D.营养不良

26、嗜酸性粒细胞不升高的疾病是（）

A、支气管哮喘B、猩红热C、伤寒D、慢性粒细胞白血病

27、溶血性输血反应主要是（）

A.由HLA抗原抗体反应所致 B.由Ig聚合体或抗原抗体反应所致

C.由红细胞血型不合所致 D.由输入HLA不合的T细胞所致 E.由于血浆蛋白过敏所致

28、急需时，Ｏ型血可少量输给其他血型的人，是因为（）

A．血清中含抗Ａ、抗Ｂ凝集素B．红细胞上不含Ａ、Ｂ凝集原

C．血清中不含抗Ａ、抗Ｂ凝集素D．红细胞上含有Ａ、Ｂ凝集原E．血清中含抗Ａ凝集素，红细胞上含Ｂ凝集原

29、献血者为A型，与受血者作交叉配血试验，主侧不发生凝集，次侧发生凝集，受血者的血型是（）

A．A型B．B型C．AB型D．O型E．无法确定

30、良性肿瘤的异型性主要表现在（）

A.瘤细胞大 B.瘤细胞核大 C.核染色深D.核浆比例失常E.主、间质排列异常

31、周围型肺癌是指肿瘤发生在（）

A.两肺野内B.段以下C.叶以下D.段及段以下E.叶及叶以下

32、胸片检查，“浸润型肺结核”见不到（）

A.絮状模糊影B.垂柳状肺纹C.球形阴影

D.空洞形成E.粟粒状、结节状多发病灶

33、气胸的X线表现表述错误的是（）

A、患侧胸部高度透明气腔B、肺组织向肺门处萎缩C、患侧肋间隙变窄

D、横膈下移E、纵膈向健侧移位

34、血友病甲是缺乏凝血因子（）

A．XIB．ⅧC．ⅨD．Ⅶ

35、新生儿作血常规检查，多在下列哪个部位采血（）

A．颈静脉B．耳垂C．足跟D．头皮血管

36、在头孢菌素中，抗阳性菌活性最强的是 ()

A、第一代头孢菌素B、第二代头孢菌素C、第三代头孢菌素

D、第四代头孢菌素

37、克林霉素禁用于（）以下的新生婴儿。

A、1年龄B、9月龄C、6月龄D、1月龄

38、吗啡无下列哪种不良反应？（）

A.引起腹泻B.引起便秘C.抑制呼吸中枢D.抑制咳嗽中枢

39、治疗骨及关节感染应首选： （）

A.红霉素B.林可霉素C.麦迪霉素D.万古霉素

40、下列哪种情况不宜用哌替啶镇痛？（）

A.创伤性疼痛B.手术后疼痛C.慢性钝痛D.内脏绞痛

41、下列胎儿脑积水超声的表现，哪一项不正确？（）

A胎儿双顶径较同孕周胎儿增大B胎儿头围明显大于腹围C胎儿头颅绝大部分显示为无回声区D彩色多普勒检查侧脑室无回声区内见丰富血流E大脑镰呈“飘带状

42、下列哪一项临床超声表现与子宫发育畸形无关（）

A原发性闭经B 不孕C习惯性流产D难产E子宫内膜息肉

43、彩色多普勒的用途是()

A、检出血流B、判断血流方向C、鉴别管道性质

D、测量血管体积E、测量峰值流速

44、ECG对区别心肌梗死和变异型心绞痛最有诊断意义的改变是（）

A.频发室性早搏B.ST段抬高C.T波异常高耸

D.病理性Q波E.QRS波群低电压

45、某老人倒在路旁，急救中心人员到达后，经判断无反应，紧接着的急救措施

是（）

A, 口对口呼吸 B, 开放呼吸道 C, 胸外按压 D, 掐人中 E, 除颤

46、有关HBV血清标志，唯一具有保护作用的是（）

A.HbsAgB.HbeAgC.抗-HBsD.抗-HbeE.抗-HBc

47、成人心肺复苏时胸外按压的深度为： （）

A 至少胸廓前后径的一半B至少3cm；C至少5cm；D至少6cm

48、2010心肺复苏指南中胸外按压的频率为： （）

A 至少80-100次/分;B至少100次/分;C 至少 120次/分;D至少60-80次/分

49、心肺复苏时急救者在电击除颤后应： （）

A 立即检查心跳或脉搏；B 先行胸外按压，在5组（或者约2分钟）心肺复苏后再进行心跳检查；C 立即进行心电图检查；D 调节好除颤仪，准备第二次除颤

50、心肺复苏指南中胸外按压的部位为：（）

A 双乳头之间胸骨正中部；B 心尖部；C 胸骨中段；D 胸骨左缘第五肋间

第16篇：急诊科业务考试试题

急诊科业务考试试题

1、简述钾的生理功能。

答：钾的生理功：⑴参与细胞内糖和蛋白质的代谢；⑵维持细胞内的渗透压和调节酸碱平衡）参与静息电位的形 成；（4）维持神经肌肉的兴奋性；（5）维持正常心肌舒缩运动的调节。

2、试述抗菌药联合用药的优点。

答：抗菌药联合用药的优点有：（1）发挥药物的协同抗菌作用以提高疗效；（2）延缓或减少耐药菌的出现；（3） 对混合感染或不能作细菌学诊断的病例，联合用药可扩大抗菌范围；（4）可减少个别药物的剂量，从而减少毒副反 应。

3、试述呋塞米为什么是高效利尿药，其主要临床适应症有哪些？

答：呋塞米利尿作用快而强，它作用于肾脏，抑制Na、Cl-的重吸收，导致排钠利尿，故利尿作用强大。其主要临床 适应症为：（1）顽固性水肿，如心、肝、肾性水肿，尤其适合对其他药物无效者；（2）局部重要器官水肿，如对 急性肺水肿和急性脑水肿有良好效果；(3)急性肾功能衰竭的预防和早期治疗，因它能增加肾血流量，改善肾缺血缺 氧，且因强大利尿作用有助于冲洗阻塞的肾小管，防止其萎缩、坏死；（4）某些药物或毒物的急性中毒，因高效利 尿作用，再配合输液，可加速毒物排泄。

4、简述血液的生理功能。

答：血液的生理功能包括：（1）运输物质，营养物质、氧、代谢产物、激素等都要通过血液运送；（2）缓冲作 用，血液中有5对缓冲系统，可对进入血液的酸性或碱性物质进行缓冲，使血液pH值不发生较大波动；（3）防御功 能，血液中的白细胞和各种免疫物质对机体有保护作用；（4）生理止血功能，血液中有血小板、凝血因子等，当毛 细血管损伤后，血液流出自行凝固而起止血作用；（5）调节功能，通过运输激素，实现体液性调节；（6）血浆构 成机体内环境的一部分，借此进行物质交换。

5、简述强心苷的主要临床用途。

答：强心苷主要用于治疗心功能不全和某些心律失常。（1）慢性心功能不全：强心苷能有效改善动脉系统缺血、静 脉系统淤血症状，减轻慢性心功能不全出现的各种症状。（2）某些心律失常：如对心房颤动强心苷为首选药物；对 心房扑动强心苷为最常用的药物；对阵发性室上性心动过速用强心苷可通过减慢房室传导作用而达到疗效。

6、何谓肺性脑病？简述其发病机制。

答：肺性脑病是指由呼吸衰竭引起的脑功能障碍。其发病机制如下：（1）二氧化碳直接使脑血管扩张，缺氧也能使 脑血管扩张，从而使脑充血；（2）缺氧和酸中毒损伤血管内皮，使其通透性增高，导致脑间质水肿；（3）缺氧使 脑细胞ATP生成减少，影响脑细胞膜上Na＋泵功能，引起细胞内水钠潴留，形成脑细胞水肿；（4）呼吸衰竭时脑脊 液pH降低，导致细胞内酸中毒，可增强脑谷氨酸脱羧酶活性，使γ—氨基丁酸生成增多导致中枢抑制。总之，由于上 述因素所致脑充血、水肿、颅内压增高甚至脑疝形成，加上中枢处于抑制从而出现脑功能严重障碍。

7、何谓激素？简述激素的作用。

答：激素是指由内分泌腺、分散的内分泌细胞和某些神经细胞所分泌的高效能生物活性物质。激素的作用为：（1） 与神经系统配合，调节机体各种功能；（2）影响中枢神经系统与自主神经系统的发育与活动，与学习、记忆行为有 关；（3）调节物质代谢与水盐代谢，维持稳态；（4）促进细胞的分裂、分化、发育、成熟、衰老；（5）促进生殖 器官的发育、成熟，调节妊娠、泌乳等生殖过程。

8、试述青霉素皮内试验的注意事项。

答：青霉素过敏试验的主要事项如下；（1）停药超过1天以上或药物批号有更换时必须重做过敏试验；（2）试剂要 新鲜，不得超过4—6小时；（3）试验前备好急救药盒，内有注射器及0.1肾上腺素；（4）防止迟发反应，继续观察 10——15分钟，并在注射药物前再观察1次；（5）皮试结果阳性者需作生理盐水对照，确为阳性者做好记录，并告 知患者。

9、试述导尿时应注意的事项。

答：（1）严格遵守无菌操作，防止感染。（2）操作须轻巧，避免损伤尿道或增加患者痛苦。（3）导尿管前端插入部分应涂抹足够润滑剂。（4）导尿管管径大小适当，不宜过粗。男性成人以F14——18号为宜。（5）膀胱过度充盈

的患者，导尿时尿液放出速度不宜过快，否则可能产生休克或膀胱出血。此时应缓慢而分次的放出尿液，每次150— —200mL，反复多次，逐渐将膀胱放空。

10、试述腹腔穿刺的适应症和禁忌症。

答：Ⅰ适应证：（1）抽液做化验和病理学检查，以协助诊断；（2）大量腹水引起严重胸闷、气促者，适量放液以 缓解症状；（3）行人工气腹作为诊断和治疗手段；（4）腹腔内注射药物；（5）进行诊断性穿刺，以明确腹腔内有 无积脓、积血。

Ⅱ禁忌证：（1）严重肠胀气；（2）妊娠；（3）因既往手术或炎症腹腔内有广泛粘联者；（4）躁动、不能合作或 肝性脑病先兆。

11、试述胸腔穿刺的主要并发症及处理要点。

答：Ⅰ主要并发症：除胸膜反应外，尚有血胸、气胸、穿刺口出血、胸壁蜂窝织炎、脓胸、空气栓塞等。

Ⅱ处理要点：（1）血胸，多由于刺破肋间动、静脉所致。发现抽出血液，应停止抽液，观察血压、脉搏、呼吸的变 化。（2）气胸，可由于胶管未夹紧，漏入空气所致，不必处理。明显气胸多由于刺破脏层胸膜所致，可按气胸处 理。（3）穿刺口出血，可用消毒棉球按压止血。（4）胸壁蜂窝织炎及脓胸，均为穿刺时消毒不严格引起细菌感 染，需用抗生素治疗，大量脓胸应行闭式因流。（5）空气栓塞，少见，多见于人工气胸治疗时，病情危重，可引起 死亡。诊断后应及时给予高压氧治疗。

12、试述风湿性心脏病二尖瓣狭窄易出现的并发症。

答：（1）充血性心力衰竭；（2）急性肺水肿；（3）心律失常如心房颤动、房性心动过速；（4）栓塞；（5）亚急 性感染性心内膜炎。

13、试述传染病的隔离种类。

答：（1）严密隔离，针对具有强烈传染性的疾病，如霍乱；（2）呼吸道隔离，由患者飞沫经呼吸道传染的疾病， 如流行性感冒；（3）消化道隔离，由患者排泄物直接或间接污染食物而传播的疾病，如伤寒；（4）接触隔离，经 患者体表或感染部位传染的疾病，如破伤风；（5）昆虫隔离，以昆虫作媒介传播的疾病，如流行性乙型脑炎等。

14、试述急性心肌梗死的临床症状。

答：（1）心前区绞痛；（2）全身症状，包括发热、心动过速、白细胞增高；（3）胃肠道症状，如恶心、呕吐、腹 胀；（4）心律失常，如室性期前收缩或阵法性室性心动过速；（5）低血压或休克；（6）心力衰竭。

15、试述支气管肺癌的治疗原则。

答：手术治疗为主，配合放射治疗、化学治疗、免疫治疗及中医中药治疗相结合的综合方法。

16、试述糖皮质激素使用的绝对禁忌证。

答：（1）严重精神病史；（2）显性糖尿病；（3）骨质疏松；（4）妊娠第一周；（5）严重高血压；（6）未控制 的严重感染；（7）青光眼；（8）严重低钾；（9）皮质醇增多症。

17、简述食物中毒的特征。

答：（1）突然爆发，潜伏期短；（2）多呈胃肠道症状的临床表现；（3）多为集体发病；（4）发病者均为与食用 某种食物有关，停止供食该食品，发病即停止。

18、试述糖尿病高渗性昏迷的临床特点。

答：高渗性昏迷是糖尿病的一种急性严重 ___n______并发症，其临床特点为：（1）多见于老年2型糖尿病患者；（2）2/3的患

者发病前无糖尿病病史或仅有轻度糖尿病；（3）患者多有肾功能不全；（4）血浆渗透压>350mOsm/L，血钠增高或 正常，血糖≥33.3mmol/L；（5）临床上有神经系统症状，如局部性抽搐、偏瘫、失语，Bavinski征阳性等。

19、试述恶性高血压的临床特点。

答：（1）发病急骤，多见于中、青年；（2）血压显著升高，舒张压持续≥130mmHg；（2）头痛，视物模糊，眼底 出血、渗出和视盘水肿；（4）肾损害突出，出现持续蛋白尿、血尿、管型尿，并可伴肾功能不全；（5）进展迅 速，如不给予治疗，预后不佳。 20、简述胰岛素的生理功能。

答：（1）降低血糖；（2）促进蛋白质合成，抑制其分解；（3）促进葡萄糖转变成中性脂肪，抑制脂肪水解，血中 游离脂肪酸降低，故胰岛素分泌不足除使血糖升高外尚伴有高脂血症和酮血症；（4）由于前两种作用伴有血钾向细 胞内转移，使血钾降低，故使用胰岛素时应注意补钾。

21、试述开放性气胸的治疗方法。

答：(1)急救时，首先应用无菌敷料封闭伤口，然后穿刺抽气；（2）纠正休克，输液，输血，给氧；（3）清创缝合 伤口，作胸膜腔闭式引流；（4）疑有胸膜腔内脏器损伤则需剖胸探查；（5）应用抗生素预防感染。

22、试述肠梗阻的全身病理生理改变。

答：肠梗阻引起的全身病理生理改变有：①液体丧失所致水、电解质紊乱和酸碱失衡；②感染和中毒；③严重失 水。

23、试述过敏性休克的主要原因。

答：过敏性休克的原因主要是药物，较常见的药物有青霉素、破伤风抗毒素、普鲁卡因、细胞色素C、碘化物造影剂 等；其他如血清、某些昆虫叮咬伤亦可引起。

24、试述十二指肠溃疡的手术适应症。

答：（1）十二指肠溃疡产生严重并发症，如急性穿孔、大出血或瘢痕性幽门梗阻；（2）内科治疗无效的顽固性溃 疡。

25、试述局麻药超敏反应的临床表现。

答：轻者不适或荨麻疹，重者可发生咽喉水肿，支气管痉挛、低血压及血管神经性水肿、过敏性休克甚至死亡。

26、试述急性胰腺炎的发病机制。

答：胆道结石所致胆道梗阻，胆汁和十二指肠液反流入胰管，胰管内压增高，使胰泡破裂，胰液外溢，大量胰酶被 激活，胰蛋白酶又能激活其他酶，如弹力蛋白酶及磷脂酶A，弹力蛋白酶能溶解弹性组织，破坏血管壁及胰腺导管， 使胰腺充血、出血和坏死，磷脂酶被激活后可溶解破坏细胞膜，致使细胞坏死，引起胰腺和周围组织广泛坏死。

27、试述气管插管的主要目的。

答：保持呼吸道通畅，能有效地进行人工或机械通气，便于吸入麻醉药的应用。

28、试述过敏性休克的临床表现。

答：过敏性休克是药物过敏的一种严重反应，以注射青霉素等抗生素发生者最多。休克发作快者可在注射过程中， 或在做皮试时即出现症状，一般在给药数分钟至半小时内发作。患者先出现面红、胸闷、气促、头晕、心悸、四肢 麻木，继而面色苍白或发绀、出冷汗、四肢厥冷；脉搏细弱、有濒危感、血压下降、神志不清乃至昏迷。有的可同 时伴有荨麻疹、血管性水肿等皮肤超敏反应。本症一旦发生，应立即进行抢救。

29、简述开放性喉外伤的处理。

答：开放性喉外伤的处理如下。（1）抢救措施：主要是止血、抗休克和解除呼吸困难：（2）手术治疗：清创、修 复、放置喉模和放置鼻饲管。 30、简述喉阻塞的常见原因。

答：喉阻塞的常见病因有：（1）炎症；（2）外伤；（3）肿瘤；（4）声带瘫痪；（5）先天性畸形。

31、简述气管切开术的适应症。

答：（1）喉阻塞；（2）下呼吸道分泌物阻塞；（3）某些手术的前置手术。

32、简述梅尼埃病的常见临床症状。

答：（1）眩晕；（2）耳鸣；（3）耳聋；（4）其他症状。

33、简述食管异物的并发症。

答：（1）食管穿孔；（2）颈部皮下血肿或纵隔气肿；（3）食管周围炎、食管周围脓肿及纵隔脓肿；（4）大血管 破损；（5）食管气管瘘。

34、简述气管切开的并发症。

答：气管切开的并发症有：①皮下气肿；②纵隔气肿；③气胸；④出血；⑤拔管困难。

35、试述颅内血肿的临床特点。

答：（1）意识障碍，颅脑损伤后昏迷，数分钟或数小时后意识逐渐转清醒，随后又出现继发性昏迷，这是颅内血肿 典型的临床表现；（2）颅内压增高，除常见的头痛、呕吐及视盘水肿外，重症可因颅内压增高造成脑血液循环淤滞 和脑供血减少，使脑干缺血，而血肿压迫又可使脑移位，造成迟发性脑干损伤而危及生命；（3）当脑损伤后出现原 发性局灶性症状加重和又有新的局灶性症状出现时，均提示有颅内血肿形成的可能；（4）脑疝症状，当颅内血肿发 展到一定程度就可发生脑疝。若在伤后逐渐产生一侧瞳孔散大，光反应消失，是颅内血肿的重要客观体征。

36、原发性脑损伤与继发性脑损伤的鉴别要点。

答：（1）原发性脑损伤：指头部受暴力打击直接造成的脑损伤，损伤组织一般见于着力部位或对称部位，伤后可立 即出现神经系统症状、体征，如意识障碍、偏瘫、失语等，临床上常见的有脑震荡、脑挫裂伤、弥漫性轴突伤及原 发性脑干损伤。

（2）继发性脑损伤：头部受暴力伤一定时间以后，由于损伤的脑组织血管出现出血、血肿、脑水肿等，致使颅内压 增高，甚至产生脑疝，进一步压迫损伤组织而出现神经系统的症状和体征。继发性脑损伤多见于颅内血肿及继发性 脑干损伤。

37、试述感染性休克的抢救原则。

答：（1）补充有效循环血量；（2）适当使用血管活性药物；（3）积极控制感染；（4）早期应用糖皮质激素； （5）纠正水、电解质和酸碱紊乱；（6）防治并发症及支持治疗。

38、心脏停搏的临床表现。

答：（1）心音消失；（2）大动脉脉搏触不到、血压测不出；（3）意识突然丧失或伴有短阵抽搐，抽搐常为全身 性，持续时间长短不一，可长达数分钟；（4）呼吸断续，叹息样，继之呼吸停止；（5）瞳孔散大。

39、试述复苏失败的原因。

答：（1）现场抢救不及时；（2）BLS操作不正确；（3）ALS应用不当；（4）患者属于终末期的心脏停搏类型； （5）存在不能纠正的影响复苏的因素，如气胸、心包内大量积液、患者心脏原安装有人工瓣膜、胸外按压时打不开 人工瓣膜、胸廓严重畸形、呼吸道内存在大量堵塞物等。 40、试述急性左心衰血管扩张药的选用原则。

答：（1）肺充血、肺水肿为主而无明显周围循环灌注不足时，选静脉扩张药；（2）心排血量减低、有明显周围循 环灌注不足，但肺充血并不严重，选用小动脉扩张药；（3）若两者兼有，则宜选用动、静脉扩张药；（4）用药期 间应注意血流动力学监测，防止药物的不良反应。

41、试述复苏有效的指征。

答：（1）心电图出现交界区、房性或窦性心律并能听到规则而持续的心脏搏动音；（2）有可触之的大动脉搏动； （3）收缩压在60mmHg以上；（4）面、口唇颜色由发绀转为红润；（5）瞳孔变化由大变小，对光反应逐渐恢复； （6）出现脑功能恢复的迹象，如患者手脚开始抽动、挣扎、肌张力增加、吞咽动作出现和自主呼吸恢复等。

42、试述在哪些情况下可终止CPR。

答：可终止CPR的情况有：（1）已正确进行CPR30分钟以上仍无心电曲线的心电图表现，且无脉搏搏动。（2）已出 现脑死亡的患者。（3）对于心搏停止的患者，下述条件可作为是否停止复苏的参考指标。患者年龄>75岁；心搏骤 停发作至接受CPR时间延缓达10分钟以上；心搏骤停发作初的心律不是室性心动过速或心室颤动。

43、试述多发伤的临床特点。

答：多发伤的临床特点有：（1）应激反应严重、伤情变化快、死亡率高；（2）伤势重、休克发生率高；（3）低氧 血症发生率高；（4）损伤部位多；（5）表面伤情易掩盖潜在的危重情况；（6）伤后并发症和感染发生率高。

44、试述急性中毒的一般治疗原则和方法。

答：（1）现场急救：应使患者迅速脱离中毒环境，脱除污染衣物等，维持基本生命体征。（2）清除毒物：清除体 表污染毒物，以清洗为主，要求彻底；清除胃肠道毒物，包括催吐；洗胃、导泻和灌肠，使用毒物吸附、沉淀、中 和、氧化剂，使用利尿、血液透析、血液灌流等方法。（3）合理使用有效解毒药物。（4）对症及支持治疗；包括 生命支持、保护重要脏器功能。

45、试述脑死亡的诊断要点。

答：脑死亡的诊断要点包括：（1）深度昏迷（GCS记分为3分）；（2）无自主呼吸；（3）瞳孔散大固定；（4）脑 电图呈一直线；（5）脑干反射消失。

46、试述胃肠道毒物清除的方法。

答：（1）催吐：目前一般采用喝洁净清水加舌根刺激方法催吐。每次喝水量300～500ml为宜，以免造成喝水量超过 胃的容积性舒张能力而导致毒物被冲入肠道。吐根糖浆具有较好的催吐效果，但多数药房已不备药。阿扑吗啡副作 用较多，目前已被淘汰。昏迷患者、腐蚀性毒物中毒者、食管静脉曲张患者、主动脉瘤患者、孕妇等均不能使用催 吐方法。

(2)洗胃：目前认为，一般经口摄入毒物6小时之内仍应洗胃。洗胃时可向患者胃内注入清水500ml左右，然后放出液

体。洗胃应力求洗净，直至洗出清澈、无味的液体为止，一般需用3～5L的液体量。洗胃液主要为洁净清水，温度以 不高于37℃为宜。

(3)导泻和灌肠：洗胃后或经口摄入超过6小时者可采用此法。导泻可用50%硫酸镁溶液约25g或10%硫酸钠溶液15～30 g。

47、试述机械辅助通气的适应症。

答：机械辅助通气的适应症有：①心脑肺复苏；②各种中枢神经系统疾病所致的呼吸衰竭；③神经肌肉疾病引起的 呼吸衰竭；④ARDS等非心源性肺水肿及肺炎、支气管哮喘等引起的呼吸衰竭；⑤慢性呼吸衰竭等慢性阻塞性肺部疾 病；⑥胸部外伤；⑦围术期用于预防呼吸衰竭和肺不张。

48、简述传染性非典型肺炎的症状和体征。

答：传染性非典型肺炎的症状和体征如下：起病急，以发热为首发症状，体温一般>38℃，偶有畏寒；可伴有头痛， 关节、肌肉酸痛，乏力，腹泻；常无上呼吸道卡他症状；可有咳嗽，多为干咳、少痰，偶有血丝痰；可有胸闷，严 重者出现呼吸加速、气促，或明显呼吸窘迫。肺部体征不明显，部分患者可闻及少许湿罗音，或有肺实变征。

49、试述传染性非典型肺炎的疑似病例诊断标准。

答：凡符合以下（1）（2）两组条件之一者，均可诊断为SARS疑似病例。

（1）诊断标准之一：①发病前2周曾密切接触过同类______________患者或者有明确的传染给他人的证据；②有发热（>38℃）和下

列1项或1项以上（咳嗽、呼吸加速、气促、呼吸窘迫综合症、肺部罗音、肺实变体征）；③早期血WBC不升高或降 低。

（2）诊断标准之二：①生活在流行区或发病前2周到过非典型肺炎正在流行的地区；②有发热（>38℃）和下列1项 或1项以上（咳嗽、呼吸加速、气促、呼吸窘迫综合症、肺部罗音、肺实变体征）；③早期血WBC不升高或降低；④ 肺部影像学检查可见肺部不同程度的片状、斑片状浸润性阴影或呈网状样改变。 50、简述重症传染性非典型肺炎的诊断标准。

答：符合以下5条标准中的一种即可诊断。其5条标准是：①呼吸困难，呼吸频率>30次/分；②低氧血症，在吸氧3～ 5L/min条件下，动脉氧分压（PaO2）50；④休克或多器官功能障碍综合 征；⑤具有严重基础性疾病或合并其他感染或年龄>50岁。

第17篇：幼儿教师业务考试试题

市实幼2015年四月教师业务考试试题

一、填空（每空1分，共25分）

1、中国教育部网站2012年10月15日发布《3－6岁儿童学习与发展指南》，对防止和克服学前教育“( )”现象提供了具体方法和建议。

2、幼儿阶段是儿童( )和( )极为迅速的时期，也是形成( )和( )的重要阶段。发育良好的身体( )、( )、( )、( )、( )和基本生活能力是儿身心健康的重要标志，也是其他领域学习与发展的基础。

3、健康包括( )和( )两个方面，是一种在身体上和精神上的完满状态及良好的适应能力。

4、《指南》中社会领域有( )和( )两个子领域。

5、艺术是人类（ ）、（ ）、和（ ）的重要形式，也是表达自己对（ ）和（ ）的独特方式。

6、幼

儿

的

社

会

性

是

在（ ）发展起来的。

7、幼儿的思维特点是以（ ）思维为主，应注重引导幼儿通过（

）、亲身体验和（ ）进行科学学习。

8、幼儿科学学习的核心是（ ）、（ ）、发展初步的探究能力。

二、选择题（每题2分，共10分）

1.为幼儿创造说话的机会并体验语言交往的乐趣，如（ ）。

A．每天有足够的时间与幼儿交谈。

B．尊重和接纳幼儿的说话方式，无论幼儿的表达水平如何，都应认真的倾听并给予积极的回应。 C.鼓励和支持幼儿与同伴一起玩耍、交谈，相互讲述见闻、趣事或看过的图书、动画片等。

D.在农村或少数民族地区，要积极为幼儿创造用普通话交流的语言环境。

2.以下哪项可以帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪。（ ）

A．用恰当的方式表达情绪，为幼儿做出榜样。 B.和幼儿一起谈论自己高兴或生气的事，鼓励幼儿与人分享自己的情绪。

C．允许幼儿表达自己的情绪，并给予适当的引导。 D.需要不能满足时能够接受解释，不乱发脾气。 3.注意语言文明，为幼儿做出表率。如（ ） A．与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语。 B.在公众场合不大声说话，不说粗话、脏话。 C.幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完。

D．和幼儿说话时，成人自身的语言要清楚、简洁。 4.应以（ ）的眼光看待幼儿，既要了解幼儿的现有水平，更要关注其最近发展区。

A.发展 B.尊重 C.关心 D.鼓励 5.幼儿园的教育内容是全面的、启蒙的，各领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿

（ ）等方面的发展。

A.知识、技能、能力、情感、态度 B.情感、态度、能力、知识、技能

C.能力、情感、态度、知识、技能 D.情感、态度、知识、技能、能力

二、判断题（每题2分，共10分）

1.幼儿艺术活动的能力是在标准化的艺术技能训练中形成的。( ) 2．《3～6岁儿童学习与发展指南》发布于2013年。 （ ）.3.幼儿期是口语发展的重要时期。 （ ）

4.鼓励幼儿学习写自己的名字，鼓励幼儿抒写是保持正确的姿势。（ ）

5.幼儿思维的特点是以抽象逻辑思维为主。（ ）

四、简答题

1.我们怎样训练幼儿手的动作灵活协调能力？（

15分）

2.我们如何帮助幼儿养成良好的饮食习惯和良好的个人卫生习惯？（15分）

3.语言领域包括哪几个子领域？每个子领域的目标分别是什么？（10分）

五、论述题（共一题，15分）

如何合理的运用《指南》来开展幼儿园的集体教学活动？（15分）

第18篇：语文业务考试试题

一、理论部分（40%）

1、语文课程的基本理念有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）

2、语文课程的基本特点是（ ）

3、（ ）是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。

4、应该让学生更多地接触语文材料，在大量的（ ）中掌握运用语文的规律。

5、语文课程目标根据（ ）、（ ）、（ ）三个维度设计。

6、语文学科个阶段目标分别从（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）五个方面提出要求。

7、自然风光、（ ）、民俗风情、（ ）、（ ）以及（ ）等也都可以成为语文课程的资源。

8、教学建议：充分发挥师生双方在教学中的（ ）和（ ）；在教学中努力体现语文的（ ）和（ ）；重视（ ）、（ ）、（ ）的正确导向；正确处理（ ）与创新能力的关系；遵循学生的（ ）和（ ），选择教学策略。

9、语文教学要注重语文的（ ）、（ ）和（ ），注重（ ）的训练，给学生打下扎实的语文基础。

10、汉语拼音教学尽可能有（ ），宜以（ ）和（ ）为主，与学说普通话、识字教学相结合。

11、阅读是（ ）、认识世界、发展思维、（ ）的重要途径。阅读教学是（ ）、（ ）、（ ）之间对话的过程，阅读教学的重点是培养学生具有（ ）、（ ）、（ ）和评价的能力。

12、（ ）能力是语文素养的基本体现，在写作教学中应重视培养学生（ ）、思考、（ ）、（ ）的能力，要求学生要说（ ）、（ ）、（ ），不说（ ）、（ ）、（ ），激发学生展开想象和幻想，鼓励些想象中的事物。

13、写作的评价要根据各学段的目标，综合考查学生作文水平的发展状况，应重视对写作的（ ）、（ ）评价，如：是否有写作的兴趣和良好的（ ），是否表达了（ ），对（ ）应予鼓励。对写作的评价还要重视对（ ）准备过程的评价，重视对（ ）的评价，采用（ ）评价方式。

14、古诗名句填空：欲穷千里目，（ ）。（ ），死亦为鬼雄。（ ），西湖歌舞几时休。（ ），要留清白在人间。

15、小学阶段要认识（ ）左右的常用汉字。九年课外阅读总量应在（ ）万字以上。

16、精读的评价，要根据各学段目标，具体考察学生的词句理解、（ ）（ ）（ ）（ ）等方面的表现。（以上16各小题出自语文课程标准） 答案：

1、

语文课程的基本理念有（ 全面提高学生的语文素养 ）、（ 正确把握语文教育的特点 ）、（ 积极倡导自主、合作、探究的学习方式 ）、（ 努力建设开放而有活力的语文课程 ）

2、语文课程的基本特点是（ 工具性与人文性的统一 ）

3、（ 语文素养 ）是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。

4、应该让学生更多地接触语文材料，在大量的（ 语文实践 ）中掌握运用语文的规律。

5、语文课程目标根据（知识和能力 ）、（ 过程和方法 ）、（ 情感态度和价值观 ）三个维度设计。

6、语文学科各阶段目标分别从（ 识字与写字 ）（阅读 ）（ 写作 ）（ 口语交际 ）四个方面提出要求。

7、自然风光、（ 文物古迹 ）、民俗风情、（ 国内外的重要事件 ）、（ 学生的家庭生活 ）以及（ 日常生活话题 ）等也都可以成为语文课程的资源。

8、教学建议：充分发挥师生双方在教学中的（ 主动性 ）和（创造性 ）；在教学中努力体现语文的（实践性 ）和（综合性 ）；重视（情感 ））、（态度）、（价值观）的正确导向；正确处理（基本素养）与创新能力的关系；遵循学生的（身心发展规律）和（语文学习规律），选择教学策略。

9、语文教学要注重语言的（积累）、（感悟）和（运用），注重（基本技能）的训练，给学生打下扎实的语文基础。

10、汉语拼音教学尽可能有（趣味性），宜以（活动）和（游戏）为主，与学说普通话、识字教学相结合。

11、阅读是（ 搜集处理信息 ）、认识世界、发展思维、（获得审美体验 ）的重要途径。阅读教学是（学生 ）、（ 教师）、（ 文本 ）之间对话的过程，阅读教学的重点是培养学生具有（感受 ）、（理解 ）、（ 欣赏 ）和评价的能力。

12、（ 写作 ）能力是语文素养的综合体现，在写作教学中应重视培养学生（ 观察 ）、思考、（ 表现 ）、（ 评价 ）的能力，要求学生要说（ 真话 ）、（ 实话）、（心里话 ），不说（ 假话 ）、（空话 ）、（套话 ），激发学生展开想象和幻想，鼓励写想象中的事物。

13、写作的评价要根据各学段的目标，综合考查学生作文水平的发展状况，应重视对写作的（过程与方法 ）、（情感与态度 ）评价，如：是否有写作的兴趣和良好的（习惯 ），是否表达了（真情实感 ），对（有创意的表达 ）应予鼓励。对写作的评价还要重视对（ 写作材料 ）准备过程的评价，重视对（ 作文修改 ）的评价，采用（ 多种 ）评价方式。

14、古诗名句填空：欲穷千里目，（更上一层楼 ）。（生当做人杰 ），死亦为鬼雄。（山外青山楼外楼 ），西湖歌舞几时休。（粉骨碎身浑不怕），要留清白在人间。

15、小学阶段要认识（3000）左右的常用汉字。九年课外阅读总量应在（400）万字以上。

16、精读的评价，要根据各学段目标，具体考察学生的词句理解、（ 文意把握 ）（要点概括 ）（ 内容探究 ）（ 作品感受 ）等方面的表现。

教育教学理论知识及应用能力考试（小学语文）

第一部分

教育教学理论基础知识

1、语文课程的基本特点是

的统一。

2、语文课程应致力于学生

的形成与发展。

3、《课标》规定第二学段学生应认识常用汉字

个；习作

次左右。

4、课程目标根据

、

、

三个维度设计。

5、语文教育必须在

、

、

等方面进行系统的改革。 第二部分

语文知识及运用

1、“捧着一颗心来，不带半根草去”是我国教育家

提倡并恪守的信条。

2、看拼音写汉字

kuài炙人口

无jī之谈

3、改正错别字

关怀倍至（

）

郑人买覆（

）

4、完成古诗

a、

，

。

遥知兄弟登高处，

遍插茱萸少一人。

《九月九日忆山东兄弟》 b、

湖光秋月两相和，

潭面无风镜未磨。

，

。《望洞庭》 c、

千里黄云白日曛，

北风吹雁雪纷纷。

，

。《别董大》 d、

碧玉妆成一树高，

万条垂下绿丝绦。

，

。《咏柳》 第三部分

阅读与论述

一、短文题

不要把我当作什么杰出人物，我只是一个普通的人。我写作（

）我有才华，（

）我有感情，对我的祖国和同胞有无限的爱，我用作品表达这种感情。我今年87岁，今天回顾过去，说不上失败，也谈不上成功，我只是老老实实、平平凡凡地走过了这一生。我思索，我追求，我终于明白生命的意义在于奉献而不于享受。我在回答和平街小学同学们的信中说："我愿意再活一次，重新学习，重新工作，让我的生命开花结果。"有人问我生命开花结果是什么意思。我说："人活着不是为了吃白干饭，我们活着就是要给我们其中的社会添上一点光彩。这个我们能办得到，（

）我们每个人都有更多的爱，更多的同情，更多的精力，更多的时间，比维持我们自己生存所需要的多得多。只有为别人花费它们，我们的生命才会开花。一心为自己、一生为自己的人什么也得不到。" ⑴在括号内填上适当的关联词语。

⑵上文是著名作家 __________在《给家乡孩子的信》中讲的一段话。在这段话中，作者多次表达了他对人生的态度

。 ⑶读了这段话，我们能充分感受到作者

的高尚品格。

⑷为了明确地表达自己的想法，作者多次运用了反义词。认真默读，至少把其中的两组摘录下来

。

二、论述题

学生语文素养的丰富内涵是什么？

一、新课标及洋思理论：（30分）

1、__________性与__________性的统一，是语文课程的基本特点。语文课应致力于学生__________的形成与发展。

2、语文课程评价应突出_________和_________，要从__________、

____________、____________三方面进行评价，以全面考查学生的语文素养。

3、阅读主要有______、______、_______、_______、______等五种形式。

6、教案是教师执教的基础，应在充分进行集体研讨，把握

要求，深刻领会

的基础上编写。每篇教案应包括

、

、

、

、

、

、

、

、

等内容。

4、

是语文教学的主渠道，是

的重要环节。要改变教学中过于重视

的倾向，引导学生

、

、

，形成

的学习态度，形成

的习惯和能力，实现教师

和学生

的转变。

5、教师要转变课堂角色，积极创建有利于学生

、

、

的课堂模式，加强师生之间、生生之间的

、

，促进学生

、富有个性地学习。

6、洋思课堂教学的模式是

，在这个模式下进行的三段五环教学，三段指

、

、

五环指

、

、

、

、

。

7、教学评价是教学工作的重要环节，教学评价应以

、

为根本目的。语文学科评价主要包括

、

、

三种形式。

8、洋思教学提高课堂教学效率功在

、

、

、

。抓“最后一名学生，洋思人有三个“锦囊妙计”

、

、

。 小学语文教师业务理论考试试题及答案2

一、

选择题（10分 将正确答案的序号填在每小题后的括号里）

1．下列词语中带点字的读音全对的一组是（

）

A．自给（jǐ）自足

不卑不亢（kànɡ）

如饥似（sì）渴

崇(chónɡ)山峻岭

B．自怨自艾（yì）

屡见不鲜(xiǎn)

处(chù)心积虑

随声附和(hâ)

C．不屈不挠（náo） 瞠（chýnɡ）目结舌

茅塞（süi）顿开

从（cónɡ）容不迫

D．无的（dì）放矢

揠（yâ）苗助长

宁（nìnɡ）死不屈

买椟（dú）还珠

2．下列词语中没有错别字的一组是（

）

A．好高务远

兴国安邦

再接再厉

举世无双

B．引人注目

莫明其妙

斩钉截铁

爱不释手

C．勇往直前

翩翩起舞

言简意该

惊弓之鸟

D．一张一驰

争分夺秒

喜出望外

轻而易举

3．有些汉字非常奇妙，几个字经过组合后会成为一个新字，一个字中又可能含有其它字。仔细观察，“器”字里面藏有多少个汉字？正确的一项是（

）

A．5个

B．6个

C．7个

D．最少8个

4．先认真分析成语“前俯后仰”包含的四个词在意义上的关系，再在下列成语中找出与“前俯后仰”的这一特点相一致的一个成语。（

）A．化险为夷

B．口蜜腹剑

C．前赴后继

D．阳奉阴违

5．写动物叫喊的词语有较为固定的搭配和习惯用法。下列词语中搭配有误的一组是（

） A．狗吠

猿鸣

B．马嘶

蝉噪

C．鹤啼

虎啸

D．鸡叫

狼嚎

6．下列句子中，表示的是“亮亮告诉别人，明明起床了”这个意思的一个句子是（

）

A．

亮亮，明明起床了。

B．明明起床了，亮亮。

C．亮亮说：“明明，起床了。”

D．亮亮说：“明明起床了。”

7．把“巴金说：‘我爱月夜，但我也爱星天。’”这个句子改成第三人称转述句，正确的一项是

（

）

A．

巴金说：他爱月夜，但他也爱星天。

B．巴金说他爱月夜，他也爱星天。 C．巴金说，他爱月夜，但他也爱星天。

D．巴金爱月夜，也爱星天。

8．整理下面排列错乱的几句话。排列正确的一项是（

）

①它的树干又粗又高，枝叶特别茂盛。②银杏树又叫白果树。③银杏的果实很像杏，我们平时买的白果实际上是银杏的核，它富有营养，是一种绿色保健食品。④那一片片叶子像精美的小纸扇，又像漂亮的蝴蝶翅膀。⑤每年四月份，当成群的蜜蜂在繁茂的枝叶间忙碌的时候，人们才注意到银杏树开花了。⑥原来是因为无论是它的雄花还是雌花，都很不显眼。

A．②→①→④→⑤→⑥→③ B．①→④→⑤→⑥→③→② C．②→③→①→④→⑤→⑥

D．①→④→⑤→⑥→②→③

9．阅读教学的重点是（

）

A．培养学生的朗读默读能力

B．培养学生的感受、理解、欣赏和评价能力

C．培养学生的整体感知能力

D．培养学生的观察、思考、表现和评价能力

10．评价学生的口语交际能力，应高度重视考察学生的（

）

A．参与意识和情意态度

B．探究精神和创新意识

C．策划、组织能力

D．协调、实施能力

二、

判断题（10分 对的在括号里打“√”，错的打“×”）

1．以û开头的韵母与声母n相拼时，û上的两点不能省写；与声母q相拼时，û上的两点要省写。

（

）

2．“凸”和“凹”的笔画数都是5画；“凸”的第4笔的名称是横折折竖。

（

）

3 3．如果把“喜气洋洋、神采奕奕、意气风发、谨小慎微、兴高采烈、眉开眼笑”这六个词语归类的话，“谨小慎微”这个词应该单独归为一类。（

）

4．“身长等于头长加尾长的一半。”“船已开三日即到。”这两个句子表达的意思都可以有多种不同的理解。

（

）

5．“路遥知马力，事久见人心。”这个成语告诉人们，路途遥远才可以知道马的耐力大小，事情长久了才可以看出人心的好坏。

（

）

6．“桂子花开，十里飘香。”这个句子运用了夸张和对偶的修辞方法。

（

）

7．“这是一首好歌。”“这不会不是一首好歌。”这两个句子表达的意思一致，但语气不同。（

）

8．王昌龄《出塞》一诗中的“飞将”指的是唐代英勇善战，被匈奴称为“飞将军”的名将李广。（

）

9．电影、电视、网络以及各种标牌广告等都可以用作语文课程资源。（

）

10．语文教育应该达到的根本目标是全面提高学生的语文素养。

（

）

三、

填空题（12分 每空1分）

1．默写填空。

（1）我家洗砚池边树，朵朵花开淡墨痕。

，

。

（王冕《墨梅》）

（2）红军不怕远征难，万水千山只等闲。

，乌蒙磅礴走泥丸。

，大渡桥横铁索寒。更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜。

（毛泽东《长征》）

2．按题目要求填空。

（1）用数笔画查字法，“鼎”应查

画；用部首查字法，“戚”应查

部。

（2）“花和尚倒拔垂杨柳，豹子头误入白虎堂”是中国古代名著《

》中的一个章节，其中“花和尚”指

（人名）。

（3）在下面句子的空白处各填上一个字，使其变成车站、码头等公共场所对旅客的提醒语。 不要

心，当心被偷；不要

心，当心被骗。

（4）国民党元老于右任先生，曾经写过一张“不可随处小便”的字条，贴在办公大院的一角，以劝阻某些人的不文明行为。谁知字条在第二天大清早就不见了。原来，有人仰慕于老先生的为人和书法，悄悄揭下字条，一一剪下这几个字，重新排列后粘好。这样，原来的几个字便组成了另一个既有教育意义又能登大雅之堂的句子。这个句子应该是

。

（5）有人选用“鱼、游、马、钓、骇、跑、惊、快、鞭”这些字中的几个字，写了一副对联。上联是“鱼钓钓鱼鱼骇钓”，最恰当的下联是

。

四、

阅读题（22分 阅读选文，按要求回答问题）

（一）（10分）

两小儿辩日

孔子东游，见两小儿辩斗，问其故。

一儿曰：“我以日始出时去人近，而日中时远也。”一儿以日初出远，而日中时近也。

一儿曰：“日初出大如车盖，及日中，则如盘盂，此不为远者小而近者大乎？”

一儿曰：“①日初出沧沧凉凉，及其日中如探汤，此不为近者热而远者凉乎？”

孔子不能决也。两小儿笑曰：“②孰为汝多知乎？”

1．该文中加点的“为” 字的读音是

，意思是

。（2分）

2．在句子“我以日始出时去人近，而日中时远也”朗读停顿的地方画上“/”。（2分）

例如：见/两小儿/辩斗

我 以 日 始 出 时 去 人近，而 日 中 时 远 也。

3．用意译的方法，将文中两处画线的句子译成现代汉语。（2分）

①

②

4．根据该文题目的意思，用不超过20个字的一句话概括全文的主要内容。（1分）

5．根据所掌握的科学知识，你对两小儿提出的问题的解答是：

（1分）

6．这个故事说明

；也说明

。（2分）

（二）（12分）

一天早晨，父亲做了两碗荷包蛋面条，一碗蛋卧上边，一碗上边无蛋。端上来，父亲问儿子：“吃哪一碗？”

“有蛋的那碗！”儿子指着卧蛋的那碗。“让爸吃那碗有蛋的吧！”父亲说，“孔融四岁就能让梨，你十岁啦，该让蛋吧！”

“孔融是孔融。我是我——不让。”儿子态度坚决。

“真不让？”“真不让！”儿子一口就把蛋给咬去了一半。

4 “别后悔？”“不后悔！” 儿子又一口，把蛋吞了下去。待儿子吃完，父亲开始吃。当然，父亲碗里藏了两个荷包蛋，儿子看得分明。

“记住：想占便宜的人，往往占不到便宜！” 父亲指着碗里的荷包蛋告诫儿子。儿子显出一脸的无奈。

第二次，那是个星期天的上午，父亲又做了荷包蛋面条。一碗蛋卧上边，一碗上边无蛋。端上桌，问儿子：“吃哪碗？”

“孔融让梨，我让蛋！”儿子笑着端起了无蛋的那碗。

“不后悔？”“不后悔！” 儿子说得坚决。

儿子吃到底，也不见一个蛋。父亲的碗里，上卧一个，下藏一个，儿子看得分明。

“记住，想占便宜的人，可能要吃亏！” 父亲指着蛋教训儿子说。

第三次，父亲又做了两碗荷包蛋面条，

。

父亲问儿子：“吃哪碗？”

“孔融让梨，儿子让面——爸爸您是大人，您先吃。”儿子手一挥做“绅士”状。

“那就不客气啦！”父亲端过上边卧蛋的那碗，儿子发现自己碗里也藏着卧的荷包蛋。

“不想占便宜的人，生活也不会让他吃亏！” 父亲意味深长地对儿子说。

7．联系上下文，该文中画“

”的空白处应该填上的最恰当的句子是：

（2分）

8．认真阅读并分析故事中三个情节的共同点，然后填空。（每格填一个字）（2分） □□→□□→总结

9．父亲说“孔融四岁就能让梨，你十岁啦，该让蛋吧”的目的是什么？（2分）

10．父亲对儿子的三次教育，一次比一次深刻。该文中能显示这个特点的词语依次是

、

、

，这充分体现了父亲对儿子

的

。（4分）

11．该文中最能表现全文中心思想的句子是：

（2分）

五、

简答题（6分）

现行《全日制义务教育语文课程标准》提出，小学语文教学应充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。请你简要谈谈对这一问题的认识。

六、

作文（40分）

题目一：讲台

题目二：诺言

要求：①任选一题；②除诗歌外体裁不限；③字数在600字以上；④不得抄袭。

一、选择题

1A

2A 或B 3D

4D

5C

6D

7C

8A

9B

10A

二、判断题

1√

2×

3√

4√

5√

6×

7√

8× 9√

10√

三、填空题

1．（1）不要人夸好颜色 只留清气满乾坤 （2）五岭逶迤腾细浪 金沙水拍云崖暖

（说明：出现一个错别字扣0.5分；出现两个或两个以上的错别字该空记0分。）

2．（1）12 戈 （2）《水浒传》 鲁智深 （3）分（粗） 贪 （4）小处不可随便 （5）马鞭鞭马马惊鞭

四、阅读题

1．wãi 是

2．我 以 / 日 始 出 时 / 去 人近，而 / 日 中 时 / 远 也。

3．①太阳刚出来时清清凉凉，等到正午时就热得像把手伸进热水里一样

②谁说你知道的事情多呢?

4．两个小孩辩论太阳是早晨还是中午离人近。

5．早晨和中午的太阳距离地球的远近是一样的。

6．认识自然，探求真理，要敢于独立思考、大胆质疑； 宇宙无限，知识无穷，再博学的人也会有所不知，学习是无止境的。

7．还是一碗蛋卧上边，一碗上边无蛋。（没有“还是”等恰当词语的扣1分）

8．做 面→吃 面→总结

9．试试自己的儿子想不想占便宜。

10．告诫 教训 意味深长

谆谆教诲（关爱之情）

11．不想占便宜的人，生活也不会让他吃亏！

五、简答题

要点：

①

语文教学应在师生平等对话的过程中进行；

② 学生是语文学习的主人。语文教学应激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式；

③ 教师是学习活动的组织者和引导者。教师应转变观念，更新知识，不断提高自身的综合素养。应创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活运用教学策略，引导学生在实践中学会学习。

六、作文

（答案略）

评分建议：

第一类文（36分—40分）：价值取向健康，切合题意，内容具体，重点突出，详略得当，条理清楚，语句通顺，标点正确。

第二类文（30分—35分）：价值取向健康，切合题意，内容具体，重点比较突出，详略比较得当，条理比较清楚，语句毛病很少，标点基本正确。

第三类文（24分—29分）：价值取向健康，比较切合题意，内容比较具体，条理比较清楚，语句毛病较少，标点错误不多。

第四类文（24分以下）：（略）

另外，错别字每满三个扣1分（重现的错别字只算一个），书写潦草、难于辨认的字算错别字。全文字数在600个以下的一般不能记28分以上。

第19篇：小学教师业务考试试题

西平县第一实验小学教师业务考试试题

课的标准（20分）

1、填空：（每空1分，共12分）

⑴数学是研究（

）和（

）的科学。

⑵有效的教学活动是（

）与（

）的统一，教师是学习的组织者、（

）和合作者。

⑶根据学生发展的生理和心理 特征，将九年的学习时间划分为（

）个学段。在各学段中，安排了四个部分的课程内容，即（

）（、

）（、

）、（

）。

⑷评价的主要目的是为了全面了解 学生数学学习的过程和结果，激励学生学习和改进教师教学。评价应体现评价主体的（

）和（

）。

2、简答题：（共8分）

（1）课程的总目标是从哪几个方面阐述的？（4分） （2）教师在教学中应当注意哪几个关系（4分）

一、填空。

1、-4，2，5，0，-7这五个数中，（

）是正数，（

）是负数，（

）是整数。

2、7542030改写成以“万”为单位的近似数是（

）。

3、一种商品打八折出售,这件商品原价150元，现在便宜了(

)元。

4、如果a=8b，那么a和b的最大公因数是（

），最小公倍数是（

）。

5、A×34=B×25（A、B均不为零）则A：B写成最简整数比是（

）比值是（

）。

6、把两个边长是10厘米的正方形拼成一个长方形，这个长方形的周长是（

）厘米，面积是（

）平方厘米。

7、从一张10厘米，宽8厘米的长方形纸上剪下一个最大的圆，则这个圆的周长是（

）厘米，面积是（

）平方厘米。

8、3.05时=（

）时（

）分

0.05m3=（

）cm3=（

） L

9、右图是某城市下半年的月平均气温统计图。

⑴右图是（

）统计图。 ⑵（

）月的平均气温最低， （

）月的平均气温最高。

10、一组数据为15，26，25，15，27，15，这组数据的中位数是（

），平均数是（

），众数是（

）。

11、一个盒子里有同样大小的白球和黑球各6个。要想摸出的球一定有2个同色的，最少要摸出（

）个球。

12、抽样检查一种商品，有48件合格，2件不合格，这种商品的合格率是（

）。

13、若

ab=245，（b是一个自然数的平方），则a的最小值是（

），b的最小值是（

）。

二、想一想，辨一辨。（对的打“√”，错的打“x”）（5分）

1、三根分别长4cm、5cm、9cm的小棒可以围成一个三角形。(

)

2、一个圆的半径扩大到原来的2倍，它的面积就扩大到原来的2倍

（

）

3、方程18+4x=22与方程3x-2x=20的解相同。

（

）

4、分母是质数的分数都不能化成有限小数。

（

）

5、如果减数与被减数的比是5：11，那么差是减数的6分之5(

）

三、反复比较，慎重选择。（将正确答案的序号填在括号里）（14分）

1、把一根木料锯成7段，锯下一段所用的时候是锯成7段所用时间的（

）。

A、

17

B、118

C、6

2、甲走完一段路要4分之1小时，乙走完这段路要25分钟，乙

与甲的速度比是（

）。

A、1 : 1

B、4 : 5

C、3 : 5

3、在三角形中，三个内角是∠1，∠2，∠3，若∠1=∠2-∠3，那么这个三角形一定是（

）三角形。

A、锐角

B、直角

C、钝角

4、把一个圆柱木料削成一个最大的圆锥，削去部分的面积是圆锥体积的（

）。

A、1

3B、2

3 C、2倍

5、已知a÷b=2c（b≠0），4c应该等于（

）。 A、2a÷b

B、a÷4b

C、4a÷b

6、上海在北京的南偏东约30°的方向上，那么北京在上海的（

）方向。

A、北偏西约30°

B、北偏东约30°

C、南偏西约60°

7、一项工程原计划20天完成，实际15天完成，工作时间缩短了（

）%。

A、20

B、12.5

C、25

四、看清算式，细心计算。（20分）

5.6÷0.08=

2.7×4= 1.36+0.64=

30×30%=

2、解方程或比例。（8分）

5x-20%x=19.2

3、脱式计算，能简算的要简算。（12分）

五、列式计算（6分）

1、一个数的3倍是45，这个数的75%是多少？

2、用30加上25个

45，得的和去除91010分之9，商是多少？

六、图形世界，探索创新。（4分）

如图，一个梯形的上底是5厘米，下底是8厘米。三角形的高是4厘米，并把三角形分为面积相等的甲乙两部分，求阴影部分的面积。

七、走进生活，解决问题。（26分）

1、新兴小学六年级有学生180人，占全校总数人数的20%，五年级学生人数比全校总人数少

1925，五年级有学生多少人？（4分）

2、某车间要加工一批零件，4天完成了总量的25，如果再做54个，正好完成这批零件的

122分之1。照这样的工作效率，加工完这批零件共需多少天？（5分）

3、希望小学装修多媒体教师，计划用边长为30厘米的方砖铺地，一共需要900块。实际用边长为50厘米的正方形大理石铺地，需要多少块？（用比例知识解答）（5分）

4、在一副比例尺为1 :100的图纸上，量得一个圆形花坛的直径是8厘米，这个花坛的实际面积是多少平方厘米？如果在外围修一条宽1米的环形的小路，小路的实际面积是多少平方厘米？

5、张大爷用260分米长的篱笆一面靠墙围成一个高是74分米的梯形菜地，如右图，求这块菜地的面积？

6、一个底面周长是3.14分米的圆柱形玻璃杯内盛有一些水，恰好占杯子容量的23，将两个同样大小的鸡蛋放入杯子中，浸没在水里。这时水面上升8厘米，刚好与杯子口相平，求玻璃杯的容积。（6分）

第三部分 案例分析

请围绕新课标精神分析下面的案例,每个案例10分，共30分) 案例1：《年、月、日的认识》情境创设

上课时,教师为学生准备1994--2005年之间共十年的年历表然后让学生以小组为单位观察讨论。从这些年历表中,你们发现了什么几分钟后学生汇报。

生1:我发现1999年是兔年,是从2月16日 开始的。 生2:我发现2001年是蛇年,是从1月24日开始的。

听到这里,上课教师的表情凝重,可是学生的回答依然在这无关的信息上进行着,教学进入了尴尬的境地.原来教师发给学生的每一张年历表的表头上都有这样的字眼：X年(X月X日开始)。

请你对此情境创设进行分析。如果是你讲这节课想怎样创设情境 。(10分) 《认识角》中师设计了这样一个环节

师：把学具袋打开，里面有各种图形的彩色纸片。你能用准备好的彩色纸片折出一个角吗？

生齐：能。（生独立折角，师巡视） 师：折好了吗？谁来指一指你折的角？

（师选择几个同学用不同形状的彩纸所折的角，把它们贴在黑板上，并指给同学们看）

师：课下我已经请同学们自主整理了用字母表示数的知识，本节课我们就来交流汇报一下。

1.4人小组交流

请三名学生上黑板分块板书：生1：字母表示定律；生2：字母表示公式；生3：字母表示数量关系。（师到小组内了解学生整理情况）

a+b=b+a

路程=速度×时间

a+（b+c）=（a+b）+c

s=ut

师：现在请这几位同学来介绍一下自己是怎么整理的。（过程略） 师：谁还有补充吗？

（每位学生介绍完以后，再让其他学生简单补充黑板上没有的定律、公式、数量关系）

师：观察这些字母表示的式子，在书写时应注意什么？

（生回忆含有字母的乘法式子可以把乘号简写为一个小黑点或省略号不写，数字一般放在字母的前面）

师：同学们的知识掌握得真好！下面我们就来试一试。

（出示）下面哪些式子的符号可以省略，能省略的用简便记法写出来。 a+2

a×0.4

a÷5

a×c

1×m

c×c n-9

m×n

y×4

7×x+4 （生口答） 师：现在谁能说一说什么时候乘号能省略？什么时候不能？

师生总结：在一个数乘字母、字母乘字母时一般省略乘号不写，把数字放在字母的前面。

第20篇：数学教师业务考试试题

2014年兰陵县小学教师业务考试

数学试题

一、填空 （共15分，每空0.5分）

1.数学是研究（数量关系）和 （空间形式）的科学。

2.学生学习应当是一个生动活泼的、主动的和（富有个性）过程。（认真听讲）、（积极思考）、（ 动手实践）、（自主探索）、（合作交流）等，都是学习数学的重要方式。 3.有一些橘子平均分给3个人，4个人或者5个人，都正好少一个，至少有（ ）个橘子。

4.12个人依次两两握手，一共要握（ ）次。

5.一根木头长15米，要把它平均分成5段，每锯下一段需要5分钟，锯完一共要（ ）分钟。

6.把一个底面半径2厘米，高1.5厘米的圆柱形钢锭，铸成底面积大小不变的圆锥，形钢锭，圆柱的高和圆锥的高的比是（ ）。

7.联欢会上按3个红气球，2个黄气球，1个绿气球的顺序把气球串起来，第100个气球是（ ）颜色。

8.A、B、C、三个数的平均数是19，A、B两数的平均数是16.5，则C是（ ）。 9.一个长方体和一个圆锥的体积和底面积分别相等，那么圆锥的高是长方体的高的（ ）倍。

10.一件大衣1200元，现提价30％后，再降价30％，现在的价格是（ ）元。 11.刘老师要紧急通知舞蹈队的同学集合参加演出，32名同学至少要用（ ）分钟。

12.一个两位小数四舍五入后是9.4，这个两位数最大是（ ），最小是（ ）。 13.有5个红球，8个黄球，3个绿球。摸到红球的可能性是（ ）。 14.六年级有370人，至少有（ ）个人的生日相同，在六一班49名学生中，至

1 少有（ ）个人出生在同一个月。

15.大约在1500年前，《孙子算经》中记载了这样一个有趣的问题。书中说：“今有鸡兔同笼，上有三十五头，下有九十四足，问鸡兔各几何？”鸡有( )只，兔有( )只

16.小华在计算7.38除以一个数时，由于商的小数点向右多移了一位，结果得49.2，这道题的除数是（ ）。

17.一批同样的钢管堆在一起，横截面是梯形，上层是5根，下层是10根，共堆6层，这堆钢管一共有（ ）根。

18.临沂市小学数学复习课教学策略的四个基本环节分别是（创设情境

导入复习）、（ 回顾整理

构建网络）、（重点复习

强化提高）、（自主建平完善提高 ）。

二、判断（共12分，每题1分）

1．《数学课程表标准》（2011版）把数学课程的内容分为“数与代数”“图形与几何”“统计与概率”“综合与实践”四个部分。（ ）

2．解决问题策略多样化是要求每个学生用不同的方法去解决同一个数学问题。（

）

3.一个圆的周长与直径的比是3.14。（ ） 4.甲数比乙数多1，乙数比甲数少20％。（ ） 55.一个假分数的倒数一定比这个数小。（ ） 6.三个连续自然数，其中至少有一个是合数。（ ） 7.3时半时，时针和分针成90度的夹角。 （ ）

8.48名同学做游戏，围成一个正方形，每边人数都相等，四个顶点都有人，每边各有12人。（ ） 9.至少用4个同样大小的小正方体拼成一个更大的正方体。（ ） 10.任意两个等底等高的三角形都可以拼成一个平行四边形。（ ）

2 11.1米可以改写成20％米。（ ） 512.棱长6厘米的正方体，它的体积和表面积相等。 （ ）

三、选择题（共15分，每题1分）

1.圆的直径由12厘米增至18厘米，圆的面积增加了（ ）平方厘米。 A、6π； B、36π； C、45π； D、9π 2.1900年，第一季度有（ ）天。

A、89 B、90 C、91 D、92 3.在长12厘米，宽7厘米的长方形里画半径1厘米的圆，最多能画（ ）个。 A、84 B、42 C、26 D、18 4.在40克的水中加入10克的盐，盐占盐水的（ ）。 A.25% B.20% C.80% D.40% 5.周长相等的正方形和圆，（ ）的面积最大。 A、圆 B、正方形 C、一样大 D、无法比较

6.小明给客人沏茶，接水1分钟，烧水7分钟，洗茶杯2分钟，拿茶叶1分钟，沏茶1分钟，小明合理安排以上事情，最少要（ ）分钟使客人尽快喝上茶。 A、7分钟 B、8分钟 C、9分钟 D、10分钟

7.小军在计算60÷（4＋2）时，把算式抄成60÷4＋2，这样计算结果相差（ ）。 A、58 B、7 C、5 8.有32盒月饼，其中31盒质量相同，另外一盒少了一个。如果用天平称，至少称（ ）次可以找出这盒月饼。 A、2 B、3 C、4 9.如果4分子加上8，要使分数的大小不变，分母应该加上（ ）。 7A、10 B、14 C、16 10.一张长24厘米，宽18厘米的长方形纸，要分成大小相等的小正方形，且没有剩

3 余，最少可以分成（ ）。 A、12个 B、15个 C、9个

11.把40克糖放入760克水中，溶解后，糖与糖水的质量比是（ ）。 A、1:18 B、1:19 C、1:20 12.把一个平行四边形框架拉成一个长方形，那么原来的平行四边形和现在的长方形相比（ ）。

A、周长面积都不变 B、周长面积都变大 C、周长不变，面积变大 13.把点（3,2）向右平移2个单位后的位置是（ ）。 A、（2,5） B、（5,2） C、（1，2）

14.为一年级学生设计了一道练习题：“先计算，再仔细观察，你发现了什么？ 12－3 = 12－4 = 12－5 = 12－6 = 12－7 = 12－8 = 12－9 = ” 在这道练习的设计中，主要渗透了（ ）数学思想。 A.分类 B.极限 C.函数

15.下面描述中，体现过程目标的是（ ）。

A．认识年、月、日，了解它们之间的关系。B．能对简单几何体和图形进行分类。 C.体验某些实物(如土豆)体积的测量方法

四、计算（15分）

1.计算下面各题，能简算的要简算。（8分）

1995×19961996－1996×19951995 9999×1111＋3333×6667

［102+（466-115）÷11.7］÷0.8 5.4×1.25＋1.25×3.2－0.6×125%

4 2.解下面的方程或比例。（4分）

X-0.8×2＝6.5 x ：42=

5：10 7

3.计算阴影部分面积。（正方形的边长为4dm）（3分）

五、解决问题（15分）

1.在一条全长3千米的街道两旁安装路灯（两端也要安装），每隔5米安装一座，一共要安装多少座路灯？

2.工程队修一条水渠，每天工作6小时，12天可以完成，如果工作效率不变每天工作8小时，多少天可以完成任务？

3.有两筐重量相等的苹果，甲筐买出15千克，乙筐卖出27千克后，甲筐余下的苹果是乙筐余下的4倍，两筐苹果各有多少千克？

5 4.一只长方体玻璃缸，长0.8米，宽0.6米，高4分米，水深2.8分米，如果投入一块棱长4分米的正方体铁块，缸里的水溢出多少升。

5.某工人加工300个零件，规定每加工一个合格得到加工费9分，损坏一个赔2角4分。已知该工人最后实际领到加工费26元零1分。求他加工零件的合格率是多少？

六、简析题（共8分，每题4分）

1.“体育队共有10名同学，男生平均身高142厘米，女生平均身高138厘米，体育队平均身高多少厘米？”课堂教学时，围绕上题引导学生“探究平均数的取值范围”，你认为可以得出哪些结论？

1.答：（1）平均身高的取值范围在138－142厘米之间„1分；（2）男生人数越多，平均身高越接近142厘米„1分；（3）女生人数越多，平均身高越接近138厘米„1分；（4）男女生人数相同时，平均身高是140厘米„1分。

2.部分学生在初学列方程解决问题时，常将x单独放在等号的一边（形如x＝），你是如何看待这种情况的，应怎样解决这个问题？

2.答：（1）用方程解题，从思维角度说，能起到化难为易的作用，但是如果仅将“x＝”放在一个算术式子的一边，使其成为形式上的方程，实质上是用的算术解法，这样不但没有发挥方程解题的优势，而且还会使本来较繁的算术解法变得更加复杂„2分；（2）用方程解题的关键，是引导学生找出“等量关系” „1分；（3）引导学生找等量关系的方法有：利用题目中表示等量关系的关键词语、常见的数量关系、

6 数形结合、四则运算间的关系和计算公式等„1分。

七、综合题（共20分）

右下图是《笔算乘法》的教学内容（人教版数学三年级下册p63），请你分析教材，并回答下列问题。

（1） 在学习这个内容前，学生具备了哪些相关的知识基础？（2分）

（口算基础：两位数乘整十数„„1分；笔算基础：两位数乘一位数„„1分

（2） 学生掌握两位数乘两位数笔算方法的关键是什么？（3分）

（3） （掌握乘的顺序或其它表述但意思相同）„„1分；理解第二部分积的书写位置（或其它表述但意思相同）„„2分）

（3）写出这节课的教学目标。（4分）

（教学目标要含知识技能、过程方法和情感态度三个方面。目标全面，但大而空给1－2分；目标全面，而且还具体实用给3－4分。）

1、使学生经历多位数乘一位数（不进位）的计算过程，初步学会乘法竖式的书写格式，了解竖式每一步计算的含义。

2、培养学生独立思考和合作交流的学习方法和积极的学习态度，体验计算方法的多样化。

（4）如果把这节课划分为引入、新授、巩固和小结四个阶段，请你用比较简练的语

7 言设计出“新授阶段”的教学过程。（7分）

体现先学后教，体现算法多样化与最优化（笔算），体现独立思考与合作交流，突出重点、突破难点，既关注算法也关注算理„„设计很差给0－1分，设计一般给2－3分，设计良好给4－5分，设计优秀给6－7分。

新的一天开始了，神奇的数学王国里正在举行画画比赛，他们分

三人一小组进行合作，瞧，他们多团结，我们一起去看看吧！（课件出示主题图）

1、认真观察画面，说说你从图中看到了什么？（学生观察、反馈）

2、你能根据看到的内容提出用乘法计算的数学问题吗？（学生回答）

3、引导学生提出例1中的问题：他们每人都有一盒彩笔，每盒12枝。一共有多少枝彩笔？ （先请学生估算：三盒彩笔大约是多少枝？）

4、师小结并提出问题：在我们的生活当中，常常除了估算之外，还要计

算出实际的数量，如果要知道准确的枝数，应该怎样计算呢？

5、出示小精灵的问题：怎样算一共有多少枝彩笔？

（设计意图：这样设计导入主要是让学生觉得我们是有必要上这节课，明确学习目标，从而激发学生的学习最大的发挥）

三、探究新知

1、计算三个人一共有多少枝彩笔，应该怎样列式？ 学生试着在练习本上列式：12×3。

师课件出示12×3，想一想：12×3表示什么意思？（指名学生回答）

2、想一想：这道题与我们前面学习的乘法有什么不同？

师根据学生的回答小结：我们前面学习的是整十数乘一位数，12×3中的“12”不是整十，所以计算起来比较麻烦。那我们应该怎样计算这道乘法算式呢？

3、前后四人小组讨论用什么方法计算12×3的积，在练习本上试一试， 想一想有几种算法，把你的想法和小组成员分享。

4、学生讨论算法的同时，教师巡视指导，了解学生的算法，合理的算法 给予肯定，不恰当的及时进行引导。

5、学生汇报算法，可能出现：（课件出示以下两种可能） （1）用加法：12+12+12=36（枝）

（2）把12分成10和2，10×3=30，2×3=6，30+6=36(枝)

6、比较算法：第一种用加法计算，现在是3个12，加起来比较少，很快就能算出来，如果加的个数多了，就比较麻烦，比如8个12，9个12，甚至更多，这样计算起来就很慢了。第二种算法把一个因数分解成几个十和几个一后，分别与另一个因数相乘，再把两个乘积相加。这种方法运用了前面学习的整

十、整百数乘一位数的口算，不管因数是几都能算出来。只是在计算的时候要进行三步计算才能算出来。两种方法比较，显然是第二种比较方便。

7、提出疑问，引出乘法竖式计算：那大家想想，还有没有更加简便或计算更快的方法呢？

8、揭示课题：今天，数学王国的给我们带来了一种新的计算方法，这就是这节课我们要探究的内容：笔算乘法。板书课题：笔算乘法（不进位乘法）

四、介绍乘法竖式

1、请同学们打开书本74页，小组内相互交流交流数学王国里的小朋友是怎样给乘法算式列竖式的。（学生试着自学，并交流讨论乘法竖式的算理，教师巡视指导，遇到疑难时，可以给予引导）

2、学生反馈，当学生的回答符合算理时，适时出示竖式计算的过程。

3、加强学生对乘法竖式计算的算理，在黑板上板书12×3的竖式计算： 12×3=36（枝）

1 2„„因数 × 3„„因数 3 6„„积

4、小结：在进行乘法的竖式计算时，把数位较多的因数写在上面，数位较少的写在下面与第一个因数的个位对齐，然后先用第二个因数的个位与第一个因数的个位相乘写在个位上，再与十位上的数相乘写在十位上。

9 （5）根据本课重点内容，请为“巩固阶段”设计一道有针对性的练习，并解释你的设计意图。（4分）

《业务考试整改措施.doc》

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