殡仪馆自查报告
推荐第1篇：高淳殡仪馆安全生产自查报告
高淳殡仪馆安全生产自查报告
国庆、中秋佳节即将来临，为确保我馆节日期间安全稳定，切实做好我馆安全生产工作。根据县局统一部署和要求，我馆高度重视，周密部署，积极组织全体职工，抓好组织发动，认真开展自查自纠，不留死角。针对存在的问题，认真进行整改计划制定和落实整改措施，严防事故发生。现就自查情况总结如下：
一、严格落实各项安全生产责任制，建立健全各项规章制度 “管生产必须管安全”，我馆将严格落实安全生产责任制，切实落实各项防范措施。一是对用电、用油、用汽、机械设备、车辆状况、消防设施器材等设专人负责，责任到人，定期检查、保养、更换。加强食堂卫生管理，确保食堂饮食安全。我馆周围是山区禁林，丧户燃放爆竹和焚烧纸钱极易引发火灾，为消除火灾隐患，馆设专人负责劝阻丧户燃放爆竹，对丧户焚烧物品设专人看护，更换了火化间、办公室、礼厅及食堂消防器材，杜绝火灾事故的发生。二是结合单位自身实际，制定和完善各项安全生产规章制度及安全生产规程，如：《安全生产管理制度》、《安全隐患、事故上报制度》、《安全生产领导小组人员带班、值班制度》。实行每周开展一次安全检查工作机制，以便及时发现问题，及时消除隐患。同时完善了各种应急预案，如：《安全生产处理突发事件应急预案》、《综治维稳工作方案》。
二、强化管理，落实到位
我馆是服务窗口，人流密集场所，安全工作重于泰山，为切实加强对我馆安全生产工作的管理，一是馆成立了以馆长汤继春同志为组长的9人安全生产、消防安全领导小组，明确各自的分工和职责。做好目标明确，责任落实。为抓好安全生产提供了强有力的组织保证。二是认真抓安全生产宣传教育工作，组织全体职工认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育，营造安全生产的舆论气氛，增强全体员工安全生产意识。三是认真组织开展安全生产大检查，为全面排查各种不安全因素，馆安全生产领导小组组织开展安全生产大检查活动，对馆所有建筑设施、机械设备、电线电路、消防设施、车辆状况，进行全面检查，检查过程中做到了全面、细致、不留死角。对查找出的隐患制定整改措施，逐项整改落实。
三、今后打算
下一步我馆将全面落实“安全第一，预防为主”的方针和市处安全生产工作会议及有关精神，依法管理，强化监督，严防一般安全事故，杜绝重、特大安全事故，确保人民群众生命财产安全。
高淳殡仪馆
2012年9月22日
推荐第2篇：殡仪馆讲话
在殡仪馆建成剪彩仪式上的
讲话
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们，大家好！
今天，我们在这里举行左权县殡仪馆落成剪彩仪式。首先，我谨代表中共左权县委、左权县人民政府对县殡仪馆的落成表示热烈的祝贺！对县殡仪馆建设中给予关心和大力支持的各级领导、社会各界人士表示衷心的感谢！
多年来，我县一直实行土葬习俗，加之没有建立一套行之有效的管理制度和办法，丧葬行为很不规范，丧葬市场十分混乱。影响了全县经济和社会各项事业的健康发展，建设殡仪馆成了全县人民群众的迫切愿望。为此，县委、县政府高度重视，多次召开会议研究、论证，于2006年提出立项申请，在省民政厅、市民政局等单位的大力支持下，经过二年多的精心筹建，今天展示在我们面前的，是一个园林式的现代化殡仪馆。它的建成开业，既体现了党和人民政府对殡葬事业的关心，也体现了我县殡葬事业正朝着社会化、现代化、规范化、文明化方向迈出坚实的步伐。
县殡仪馆的建成并投入使用，将是我县殡葬改革工作的一个起点，也是转变人们传统丧葬习俗和思想的一个开端，更是社会文明进步的一个重要标志，对于消除尸体乱存乱放现象，不断净化社会风气，深化殡葬管理制度改革具有重大而深远的意义。
殡葬业是人类社会古老而永恒的产业。所以，我们有理由对这项泽被后世的产业付出更多的心血和汗水，每一个人都有理由对殡仪馆给予更多的关注和支持。在此，我希望殡葬管理部门尽快制定科学、合理、规范的管理办法，加强对殡葬的管理，通过广泛的宣传，引导广大群众破除丧葬陋习，树立殡葬新风，杜绝乱埋滥葬现象，为全县经济和社会各项事业的发展创造良好的社会环境。殡葬业是一种产业，更是一项社会公益事业，殡葬建设和经营单位要以高度的社会责任心来对待它，在取得适当经济效益的同时，更应以社会效益为重，应以一种现实的态度面对并尊重民众的传统习俗和实际需求，不断加强配套设施建设，使这里不但成为死者理想的栖身之所，也成为人们缅怀逝者的好去处。同时也希望社会各界能继续关心、支持殡仪馆的建设，肩负起社会监督和管理的职责，为县殡葬事业的发展和生态环境的改善发挥我们应有的作用。
最后，对左权县殡仪馆的落成再次表示热烈的祝贺！
推荐第3篇：殡仪馆工作总结
福泉市殡仪馆火化车间工作总结
工作总结：
从2013年3月1日到2013年11月12日我部门共完成了200具遗体接运、火化任务，接运火化组在前期工作中未出现一例大的工作失误，冷冻室设备运行正常，遗体保存正常，接运火化组都能按要求圆满的完成公司交给的各项任务。
一、综合油耗指标
从3月1日至11月12日平均油耗指标：
1、平板炉：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。
2、捡灰炉：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。
二、设备操作和设备学习情况：
1、两个班组人员完成对火化设备的操作和对遗体火化流程的学习，在自己独立操作时不会手忙脚乱，设备在出现问题后知道该去如何处理，大家利用休息时间相互虚心请教和学习，自己也对火化设备进行反复操作，使每个操作人员能更好的了解设备和熟悉设备，都能对故障点及时进行排除。
2、火化机保养：我车间两个班组总结和分析以前的火化设备经常出现的问题及故障点，我们从设备保养和平时的维护上下工夫，做到设备使用完毕后的细致检查和保养，保证了前期火化任务得以顺利完成，班组成员努力学习设备操作和设备保养知识，
确保火化设备在今后运行过程中的正常运行。
三、班组学习和班组建设情况：
1、在学习设备操作的同时，也在学习设备的保养常识；
2、每月组织班组成员对我公司颁布的管理规定及要求进行学习，做到理解到位和做到不折不扣的执行。
3、加强各部门的人员及领导工作思路的沟通，广泛听取意见和建议，加强团队的建设，力争做到换位思考问题，争取使我们这个团队建设成为一个能打硬仗和胜仗的队伍，加强组织纪律建设和责任感的建设，在今后的工作中，我们前期在这方面还做得不好，我们这个团队还缺少企业文化和学习风气，今后我们必须要有大局意识和要站高一点看问题，这也会提升我们的个人能力和大局观，在业务知识上要学无止境；
四、根据公司卫生区域管理要求，我部门认真组织人员及时对车间内部和周边环境卫生进行彻底的打扫，使火化车间的卫生状况得到了根本的改变，今后也请公司领导对我火化车间的环境卫生多作监督，多提出指导意见。
总体上我部门在工作中做到了胆大心细，在公司主管领导的统一指挥和要求下，我们接运组在以往工作中不注重细节问题上，比前期有了提高，使我公司的殡葬服务工作提升了一个新的台阶，今后我们必须认识到我们的一言一行和服务水平的高低都是代表我公司在福泉社会中的整体形象，由于我市的殡葬改革刚开始实施，因丧属对我们殡葬工作人员工作的不理解，家属情绪
较激动，导致丧属对我接运组同志进行辱骂、拉扯及肢体过激行为，我接运组同志在坚持骂不还口，打不还手的原则下做好细心的解释工作，在公司领导的正确指挥下，使各项接运、火化任务得以顺利完成。
后期工作计划：
1、根据公司的统一安排，做好公司组织每周一的义务劳动，
并按公司要求保持好车间的卫生和个人卫生习惯；
2、根据公司的统一安排，按照公司考核要求组织各组员对岗
位职责和业务知识学习，力争每个班组成员都能通过公司的考评；
3、根据车间各项物资储备情况，做好物资计划；
福泉市殡仪馆：徐树林
2013年11月15日
推荐第4篇：感谢信,殡仪馆
篇1：丧事礼仪知识- 守灵
丧事礼仪知识-守灵
守灵也称为守夜。古人认为人死后三天内要回家探望，因此子女守候在灵堂内，等他的灵魂归来。每夜都有亲友伴守，直到遗体大殓入棺为止。演变到现在，守灵便是亲人们聚在一起，悼念死者，抒发缅怀之情。
守灵基本上以三天为限，有在住宅内的灵棚、灵堂内守灵的，也有在殡仪馆内租礼厅守夜的。在郊县现在还有搁三朝之举。《礼记〃问丧》中有三日而后殓者，以俟其生也。三日而不生，亦不生矣。孝之心亦益已衰亦。家室之计，衣服之具亦已成矣。亲戚之远者亦可以至矣。是故圣人为之决断，以三日为之礼制也。所以守灵三夜，并不完全出于迷信，而是三天的时间，准备工作都全了，远方的亲戚、朋友也能赶到，足以尽人情。
（一）灵堂布置 古时候的人们相信灵魂不死，他们认为死亡仅仅是灵魂摆脱了肉体的束缚，必须使灵魂有一个安顿之处，演变到后来，便出现了灵堂。人死后，丧家在家门口搭建灵棚，或在厅堂内设灵堂，使死者灵魂有安息之处，也是亲友吊丧死者的场所。
灵堂的布置一般是灵堂上方高挂死者遗像，下书斗大的奠或悼字，左右两边高挂挽联，用以概括死者一生的主要功绩或经历；灵堂两侧多挂有挽联，多少不一；民间还将亲朋赠送的祭幛悬于两侧，越多就越显得热闹风光；灵堂前设供桌，上摆祭物，多为菜肴果品之类，两旁香烛高烧；灵柩置于供桌之后。灵堂的布置讲究肃穆庄重，文明整洁。灵堂门外左右两侧置长桌，一边为收礼处，一边为签到处。守灵期间，灵堂的供桌上燃有一盏油灯，时时加油，不使熄灭，号为长明灯。现在有特大号的蜡烛，能连续燃烧几天，可减轻守灵人的负担。民间认为，守灵时围观伴宿者越多，丧家脸上就越光彩。
（二）、守灵方式 过去守灵大多在家庭进行。随着人口的增加而同时带来的住房紧张问题，使原来在家庭进行的守灵活动受到限制，因此，守灵的方式也出现了变化。目前主要有家庭守灵和在殡仪馆守灵二种。
1、家庭守灵 家庭守灵就是在家中腾出房间，按灵堂的要求布置，亲友和子女日夜守候在灵堂，接待前来吊丧的亲朋好友。家庭守灵，既要安排好守灵人，准备午夜的点心和应急备用的药品，又要注意电、煤气、火烛的使用安全。
（三）收礼、登记、谢帖、丧宴
家有丧事，总有亲朋好友、邻里同事前往吊丧，其中免不了礼节性的往来，处理好这些细节，体现了作为一个文明人的良好素质。
1、收礼 民间办丧事期间，丧家也有人情收入，并指派专人收礼登记，事毕向丧家交点。普通丧事各方面送礼不外乎花圈、花篮、挽联、挽幛、礼金等。丧家置备礼簿及谢帖，一方面登记礼物及数量，一方面写谢帖交送礼者作为证明之用。礼簿登记详细，可作为将来回报的参考。追悼会上还备有专用?quot;签到簿用来登记来宾。
丧家为对来宾表示谢意，丧礼后，要请来宾参加丧宴，事后还可写感谢信等。 篇2：殡仪专业求职信范文
尊敬的领导：
您好！非常感谢您在百忙之中垂览我的求职材料。
我的名字叫xx，广西来宾人。转眼间，在大学里的求学生活即将结
束，这也就意味着我马上就要走出校园，走进社会，走上工作岗位，开始我人生的另一个转折。
两年前，我背上了行囊，踏上了求学殡仪这一条道路。我走进了长
沙民政学院，走进殡仪课堂以后，对殡仪有了更多的了解。同时，也更加喜欢了殡仪这个行业，更加坚定了我选择殡仪这条道路的信念。
在大学里，我的主修专业是防腐整容专业。回首这两年多的时间里，
我一直严格要求自己。思想上我追求上进，积极参加院系组织的各项活动，积极向党组织靠拢，为早日成为一名共产党员而奋斗。
学习上努力刻苦，认真学习防腐整容专业知识。在校期间系统的学习了现代整容技术、现代殡葬美容技术、遗体防腐学、解剖学、雕塑技术、死亡学、传染病学等课程。具备了能够独自完成遗体防腐整容、美容化妆等工作的能力。
同时，我不仅极限于课堂对防腐整容专业的学习，还努力拓展自己
在其他专业的认识。在校期间，我加入了殡仪系仪仗队，熟练掌握各仪式流程，并能独自主持各大小型仪式；还具备了较为熟练的挽联写作，灵堂布置能力。
我在这两年多的时间里，还利用了寒暑假时间到广东省郁南县殡仪
馆实习，对火化机结构及其火化机操作原理有了更为深刻的了解，更加提高了我对火化机的操作能力；在系里的安排下，我还到了北京天山陵
园实习，对墓地管理、业务办理、安葬事宜等有了更多的了解。同时，我还分别到柳州市殡仪馆和深圳市殡仪馆进行实习，我置身到各个工作岗位，了解各个工作岗位的性质及其内在的联系，全面的提高我的专业技能水平。这些经历不仅拓宽了我的视野，拓宽了我的知识面，更为我走向社会，走上工作岗位积蓄了丰富的能量。
诚然，展现能力需要一个舞台，而我认定贵单位是我最好的选择。
恳请领导能够给我一个展示能力的机会，我必将投入我的精力努力工作，努力成为一名优秀的殡葬员工，将我所学的知识贡献单位，服务人民。
恳盼与贵单位携手勇攀高峰！谨祝贵馆事业蒸蒸日上！
此致
敬礼！
求职者：xx 篇3：各单元usefulexpreions
. ........0.1.2.3.4.5.6.7.8.9.0.1.2.3.4.5.6.7.8.9.0.1.2.3.4.5.6.7.8. 篇4：各单元usefulexpreions
. ........0.1.2.3.4.5.6.7.8.9.0.1.2.3.4.5.6.7.8.9.0.1.2.3.4.5.6.7.8. 篇5：2012-2013政治月考四试卷
秋学期阶段测试试卷
（四）
九年级政治 （总分：100分 时间：60分钟）
一、单项选题（每小题3分，共60分。所选答案填到答题卡中）
1.近代中国的历史是百年沧桑、百年抗争的历史。“百年沧桑、百年抗争”指的是
a.从1840年
致富思源，始终自觉承担起带动东西部地区繁荣、为中华民族的复兴分忧的责任和义务。
九年级政治
在宗庆后的带领下，多年来娃哈哈采用造血式的帮扶帮助，带动多个国家级贫困区和革命老区走上致富之路，持续有效地为国家“三农”问题分忧解难。娃哈哈集团的做法
①符合我国倡导的富民政策 ②表现出“富而思源”的高尚境界
③是担负社会责任，以实际行动回报社会的行为 ④不思进取，因循守旧
a.①②③④ b.①②③ c.②③④ d.①③④
7.解放军驻金华某部中尉孟祥斌与妻女在市区的婺江边散步，看到一年轻女子跳江自杀，便毫不犹豫跃入江中营救，结果轻生女被救了上来，他却没有上来。浙江金华市近3万名群众自发从四面八方赶到金华市殡仪馆，为舍己救人的英雄孟祥斌送行。对此正确的认识是
①军官与轻生女，生命贵贱不同，不值得 ②英雄行为值得尊敬，轻生女没有人格尊严 ③军官舍己救人，体现人生价值 ④人的生命同等重要，人格尊严同样受尊重
a.①③ b.②③ c.③④ d.①②
8.2009年2月20日，沈阳市“春风行动系列活动”启动,解决拖欠农民工工资问题,完善和落实建筑业农民工工资保障金制度。这说明
a．教育公平是社会公平的基础 b．国际社会采取积极行动帮助支持弱势群体
c．农民工就业、权益保障等问题受到党和政府、社会的高度重视 d.扶贫是当前工作的中心 9．我国的根本政治制度是
a．人民代表大会制度 b．人民民主专政制度 c．基层民主管理制度 d．民族区域自治制度
10．“村里的事村民管，自己投票选村官。”这表明
①我国实现了人们当家作主 ②我国实现村民自治制度
③我国村委会不受党和国家的管理 ④农民想怎么做就怎么做，不受任何约束
a．②③ b．①② c．③④ d．①③
11．胡锦涛总书记曾指出，“发展社会主义民主政治是我们党始终不渝的奋斗目标”，要“发展基层民主，保证人民依法直接行使民主权利”。强调要发展基层民主，是因为
①健全基础民主，是社会主义民主政治建设的基础性工作
②这有利于保证人民群众行使当家作主的权利 ③这有利于发挥人民群众的主人翁作用 ④生动展示了我国政治协商制度的特点和优势
a．①②③④ b．①②④ c．①②③ d．①③④
12.公民行使监督权（ ）
①有利于国家机关及其工作人员依法行政 ②有利于保证法律有效实施和司法公正
③是公民主人翁意识和责任感的表现 ④可以采取任何手段和措施
a.①②③ b.②③④ c.①③④ d.①②④
13.在城市养犬管理专项整治中，一市民认为：“养不养犬、如何养犬，是我自己的事，他人无权过问。”该市民没有认识到
①公民的权利和义务是密不可分的 ②公民在行使权利时，必须遵守宪法和法律的规定 ③公民在享有权利的同时，必须履行相应的义务 ④公民要先履行义务，后享有权利
a.①②④ b.①③ c.①②③ d.①④
14.“人们选我当代表，我当代表为人民。”这表明，在我国
①人大代表根植于人民，对人民负责 ②各级人大代表均由人民直接选举产生 ③人民是国家的主人，人大代表是人民的公仆 ④国家的一切权力属于人大代表
a.①② b.②③ c.③④ d.①③
15.我国各级政协委员通过履行自己的职责
①深入了解社情民意②认真反映群众呼声③对国家重大问题直接作出决定④推进民主进程
a．①③④ b．②③④ c．①②④ d．①②③④
16．人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾是我国现阶段
九年级政治
a．最基本国情 b．社会的阶级矛盾 c．国家的根本任务 d．社会的主要矛盾 17．在我国，弱势群体产生的主要原因是
①人口众多，经济社会发展不平衡 ②党和政府工作的失误
③受自然、历史等诸多因素的影响，地区、城乡之间的发展水平存在较大的差距
④没有坚持可持续发展战略，导致发展水平的不平衡
a.①②
b.③④ c.①③ d.②④
18.胡锦涛总书记在十七大报告中指出：创立“三个代表”重要思想，继续引领改革开放的航船沿着正确方向破浪前进。“三个代表”重要思想是指
①始终代表中国先进生产力的发展要求 ②始终代表中国先进文化的前进方向
③始终代表中国最广大人民群众的根本利益④始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论
a.①②③④ b.①③④ c.①②③ d.②③④
19.2009年1月9日，中共中央、国务院举行国家科学技术奖励大会。国家工程院院士王忠诚和科学院院士徐光宪获得2008年度国家最高科学技术奖。我国设立科学技术奖的主要原因是
a.科学技术是
三、辨析题（10分）
人，美国为3676人。在科技工人中，我国高级技工仅占3.5%,而发达国家为40%左右；2000年美国硅谷的产值是5000亿美元，相当于中国当年国内生产总值的一半，而中国500强的收入总额相当于世界500强前3名之和的80%。
（1）材料一的统计数据说明了什么？
（2）面对我国的快速发展，有些西方人惊呼：“中国强大了，中国的社会主义已不再是初阶 段了”。请结合材料一喝材料二，谈谈你对这一观点的看法。
四、材料分析题（10分）
24.材料一：2008年我国迎来了改革开放30周年，国家主席胡锦涛在博鳌亚洲论坛讲话中指出，30年来，中国人民以一往无前的进取精神和波澜壮阔的创新实践，坚定不移地推进改革开放和社会主义现代化建设，中国的经济实力、综合国力、人民生活水平都上了大台阶，中国的面貌发生了历史性变化。
材料二：经过30年的改革开放，中国经济已经成为世界经济的重要组成部分。中国国内生产总值占全球的比重由1978年的1%上升到2007年的5%以上，中国进出口总额占全球的比重由1978年的不足1%上升到2007年的约8%。中国发展有力促进了世界经济和贸易增长。中国发展进步离不开世界。世界繁荣稳定也离不开中国。
（1）上述材料表明我国正在实施哪项基本国策？
（2）结合材料谈谈为什么要实行这一基本国策？
（3）改革开放所取得的成就，在于长期坚持党在社会主义初级阶段的基本路线。请你写出基本路线的内容。
推荐第5篇：殡仪馆介绍信
XXX殡仪馆：
XXX为我单位XXX职工，性别XX，于XXX年XXX月XXX日因病去世，享年XXX岁。现有XXX家属XXX前去贵单位办理有关事宜，请接洽为盼！
XXXXXXXXXXXXXXX公司
二〇XXX年XXX月XXX日
推荐第6篇：殡仪馆工作总结
殡仪馆2013年工作总结 及2014年工作打算
一、2013年工作总结
2013年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将2013年工作情况及2014年工作计划汇报如下：
（一）、殡仪馆业务开展情况：
截至2013年10月，我馆共计火化遗体 具；组织安排追悼会 次；水晶棺出租 次；冰柜存尸 具，其中现场收敛非正常死亡遗体 具，穿衣整容 次，接运遗体 具，灵棚出租 次，接待丧属 万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日， 实行昼夜 小时服务，每位职工每月在岗时间达 个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位 小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。
（二）、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：
1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。
2、扩大绿化面积，新植大型小松树 株，冬青 株，三叶草 多平，大大美化了馆内环境。
3、圆满完成了清明节接待工作
我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人；二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书 余份；三是及时检修更换灭火器等防火器材设施；通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众 人，赢得了群众的好评。
4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难
为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为 多户贫困家庭减免亲人丧葬费用 余元。
（三）、圆满完成2013年的计定目标任务
1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入 余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺 台，7月份购置三体存尸冰柜 台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。
2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展 余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。
3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。
(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行
一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车 多次，印发、张贴宣传材料 余份，喷刷举报电话 余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬 起。
存在的问题：
2013年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高；二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升；
二、2014年工作计划
2014年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式，增强服务特色，进一步搞好服务，积极创收。我们将好以下几个方面的工作：
（一）、继续开展职工职业道德和技能培训，不断提高服务能力提升服务水平和服务质量。
（二）、做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。
1、清明期间，做到早准备，早安排，早检查，早部署，制定清明节祭祀应急预案，切实做好清明节期间群众祭扫活动安全、文明、有序、努力实现绿色文明祭祀。
2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡改政策，倡导生态殡葬，绿色殡葬。
（三）、继续落实好“三免一减”殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。
推荐第7篇：殡仪馆工作总结
殡仪馆2011年工作总结及2012年工作打算
2011年，我馆在局党组的正确领导和关怀支持下，按照年初制定的工作计划, 紧紧围绕殡葬改革工作的大局，以服务群众为导向，以“四种精神”为动力，以“使故者安息,给生者慰藉”为出发点，坚持解放思想，落实科学发展观，上下团结一致,心往一处想,劲往一处使,不断配套完善殡仪服务设施，积极稳妥地推进殡仪服务职能的不断完善。在全体干部职工的共同努力下，完成了各项工作任务，现汇报如下：
一、狠抓队伍建设，大力提高服务质量
首先认真抓好“继续解放思想大讨论”及“学习实践科学发展观”的学习教育活动，努力培养干部职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的道德风尚。进一步增强了职工的敬业、服务、法纪意识，提高了队伍凝聚力和战斗力。在服务方面，坚持“丧主至上，服务第一”的殡葬服务宗旨，明确工作职责分工，细化工作要求，层层落实责任，全体干部职工从一点一滴、一言一行做起，致力于服务态度、服务质量、服务环境的改善和提高，耐心细致的解答丧主的问题，主动接待丧主、引导丧主，在为丧主服务中文明言行，虚心接受丧主的意见和建议，真正做到“丧主至上，服务第一”的工作宗旨。同时厉行节约，在原燃料价格大幅上涨的情况下，通过技术改造、改进操作工艺，精打细算减少支出等管理、技术措施消化燃料价格上涨等不利因素，做到了燃料涨价，殡葬服务收费不涨，服务质量不减；增加服务项目，满足不同群众的服务需求。通过征求意见反馈的信息，群众对我馆的服务满意度始终保持在99%以上。
二、升级改造工程全面完成
到现在为止共投入资金90万元，从基础服务设施到火化设备全方位提升了标准。一是为进一步提高遗体运输服务的水平添置新型殡仪车二台，使殡仪车的服务达到二十四小时、覆盖全区的能力，不给土葬者因我们服务不到位而为土葬找借口的机会。通过添加新车及车体广告的宣传，遗体运输业务明显增加，方便了广大丧主，社会效益有了很大提高。二是针对广大群众对殡仪服务需求的不断提高，在原有二台普通火化机一台高档火化机的基础上，又新增高档火化机一台，提高了服务水平，保障了可随时接待火化的能力。投入使用以来，使用率稳步增长，到现在为止高档炉火化一千余具，充分满足了丧主的需求。三是通过对殡仪告别厅、骨灰寄存室的整修、改造、完善特别是对殡仪告别厅的整修以后，在我馆举行告别仪式的丧主明显增多，并且对我们工作人员的服务非常满意。通过对营业室、办公室的整修改造和硬件设施的升级给职工提供了优美舒适的办公环境。通过对食堂和餐厅及暖气等设施的改造，解除了职工工作生活的后顾之忧。在组织施工中，我馆合理运作，厉行节俭，精心实施，有效节省了开支。
目前我馆软硬件设施都达到一流的服务水平，经过改造过的新馆，花草茂盛，鸟语花香，从而使殡仪馆真正成为悼念先人、抚慰生者的理想场所。
三、殡葬服务工作扎实开展
1-10月我馆火化遗体3115具，其中本区2848具，与去年同期本区火化2572具遗体相比提高了10.7%，取得了较好的经济效益和社会效益。同时，在区局领导的高度重视、大力支持下，我馆积极配合局社会事务科及各乡镇抓好殡改的监督管理工作，充分利用信息优势，做好上通下达工作，对有土葬苗头的行为积极进行打击。建立了信息通报制度，按月为各级提供火化的基础数据等殡改工作的基础性资料，以便各级及时掌握殡葬改革执行的情况。在4.28胶济线重特大火车相撞事故处理工作中，我馆全体上下以高度的政治责任感和良好的职业道德素养，高标准严要求，一丝不苟、任劳任怨地做好殡仪服务，得到了上级领导及各界的充分肯定。
四、完成了局党组交给的其他一切应急工作。存在问题
1、传统和现代殡葬文化的发展，对殡葬服务提出了更高的要求，职工队伍的思想素质，服务技能急需进一步提高。
2、丧葬用品销售及殡葬服务市场管理混乱、同行竞争加剧、燃油等原材料持续涨价等因素，对我馆经营压力明显增大，我们只进行终端服务，没有前期服务介入，因此只有社会效益，基本没有经济效益。
2012年工作打算
本着科学发展观的要求，2012年计划着重做好以下几方面的工作：
（一）加强职工队伍建设。
一是开展“内强素质、外树形象”行风建设活动。开展丰富多样的文体活动，增强团队凝聚力。着力培养职工“积极向上、奋发有为”的思想作风和“严谨扎实、开拓创新”的工作作风。进一步培育“自信、服务、奉献”的殡葬文化。二加强对职工队伍的文化知识、岗位技能的教育培训。把职工文化学习和岗位技能培训纳入年度工作目标。激发职工做好本职工作的积极性和主动性。建设一支思想作风、业务技能过硬的职工队伍。
（二）开展殡仪馆改造二期工程
今年改造工程圆满完成，取得了较好的社会效益和经济效益，计划在2012年继续加大殡仪馆改造力度：
1、针对随着殡仪服务设备，设施的升级改造，用电量大幅增加，原有的50千瓦变压器已不能满足用电需要，制约了殡仪服务的开展，决定增容为80千瓦，彻底解决电力不足等问题，提高用电的安全性和稳定性。变压器增容的前期工作已基本完成，明年一季度即可投入使用。
2、针对院内部分绿化植物存在老化、布局杂乱的现象，加强院内绿化改造工作，对一些老化的绿化植物、树木进行彻底的整理、更新换代，努力营造温馨、优美的馆内环境，为治丧群众营造良好的环境，慰藉悲伤的心情，进一步提高我馆的整体形象。
3、随着社会的进步，原有的一个大告别厅已不能满足各个层次的丧主的需求，计划再新建2个殡仪告别厅，同时新建整容室、丧主休息室等，进一步提升我馆的服务水平。
4、准备筹备成立殡仪服务中心，配合上级部门规范殡葬用品及服务市场。
（三）强化服务质量，树立服务品牌。以人为本，秉承“人生有终点，服务无止境”的服务理念，创导“诚信、周到、文明”的服务。进一步创新服务方法，规范服务行为。简化服务流程，方便群众治丧；延伸导殡服务，变单项服务为全程服务，变被动服务为主动服务；增加服务品种，文明而又充满人文关怀的服务项目；充分满足不同群体的殡葬服务需求。着力打造我馆的服务品牌，提高社会和经济效益。
二〇一一年十月十五日
推荐第8篇：殡仪馆馆长先进事迹
殡仪馆馆长先进事迹
一心扑在殡葬事业上——记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志 迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业1973年，18岁的尹玉萍中学毕业。当时，东莞县殡仪馆刚刚竣工落成，需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核，她被录用了。得知尹玉萍报
名到殡仪馆工作，亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说：“阿萍，你要去做这份工作，往后我们全家的脸面往哪里放呀？”“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作，甚至因此远离了她。面对亲朋好友的劝阻，尹玉萍说：“殡仪馆不吸引人，但那是党的工作，你不去，他也不去，哪这项工作还有谁干啊。”回忆起当年的情形，尹玉萍说：“当初，亲戚朋友中，只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持，使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力，生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人，勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。在殡葬工作一线奉献青春其实，更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作条件又差，尸体臭味冲天，有的情形还让人毛骨悚然，那种感觉常人实在无法忍受。
晚上下班后，尹玉萍经常为此无法入睡，经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足，她经常一个人当班。除了司炉，尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术，哪个岗位缺人，她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程，但她一个星期才能回一次家。逢年过节都要坚守岗位，甚至连母亲生病，她都没时间照顾，丈夫经常埋怨她：“你以为你很光荣吗？忙起来连母亲生病你也顾不上，实在太过分了”。对丈夫的怨言，尹玉萍只能表示内疚，工作，还是要照样干。几年后，很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说：“妈妈，你别做了，同学们都不和我玩了……”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心，坚决不调走。渐渐地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下，前年，儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作，为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的
动力。尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位，均被她谢绝了。她说，她已经与殡仪馆融为一体，已经离不开殡仪馆了。现在，当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作，只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。带出一支过硬的队伍尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出， 1989年，尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长，并于1994年，光荣的加入了中国共产党。在领导岗位上，尹玉萍善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展
了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部，尹玉萍始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，她就亲自顶班，从不叫苦叫累。殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而，不少群众由于受“入土为安”的陋习影响，总是不执行，给这项工作带来了相当的难度。因此，殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动，尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。2001年10月，某镇一村民去世，殡仪车因天下雨路滑不能进村，她带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举，其实，在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，尹玉萍都亲自动手，处处带头。尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职
业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，她主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提高干部职工的业务水平和操作技能。树起殡葬行业新风移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。她经常在干部职工大会上要求大家，要做到急丧主之所急，想丧主之所想，体谅丧主的悲痛心情，尽量满足丧主的合理要求；工作态度和蔼诚恳，服务周到热情，语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风，损害和败坏殡葬行业的声誉，影响殡葬事业的发展。搞好服务，必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时，尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规
范”管理，对丧主办理丧事、群众咨询等，均是实行严格的“首问责任制”，要求文明用语，推行行业忌语，对设备每天进行消毒处理……严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来，殡仪馆是个“独一家”的买卖，油水肯定不少。又因为是馆长，馆里大大小小的事情都得她“点头”，为此，认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。
推荐第9篇：殡仪馆馆长先进事迹
一心扑在殡葬事业上——记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业1973年，18岁的尹玉萍中学毕业。当时，东莞县殡仪馆刚刚竣工落成，需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核，她被录用了。得知尹玉萍报名到殡仪馆工作，亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说：“阿萍，你要去做这份工作，往后我们全家的脸面往哪里放呀？”“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作，甚至因此远离了她。面对亲朋好友的劝阻，尹玉萍说：“殡仪馆不吸引人，但那是党的工作，你不去，他也不去，哪这项工作还有谁干啊。”回忆起当年的情形，尹玉萍说：“当初，亲戚朋友中，只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持，使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力，生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人，勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。在殡葬工作一线奉献青春其实，更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作条件又差，尸体臭味冲天，有的情形还让人毛骨悚然，那种感觉常人实在无法忍受。晚上下班后，尹玉萍经常为此无法入睡，经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足，她经常一个人当班。除了司炉，尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术，哪个岗位缺人，她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程，但她一个星期才能回一次家。逢年过节都要坚守岗位，甚至连母亲生病，她都没时间照顾，丈夫经常埋怨她：“你以为你很光荣吗？忙起来连母亲生病你也顾不上，实在太过分了”。对丈夫的怨言，尹玉萍只能表示内疚，工作，还是要照样干。几年后，很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说：“妈妈，你别做了，同学们都不和我玩了……”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心，坚决不调走。渐渐地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下，前年，儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作，为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位，均被她谢绝了。她说，她已经与殡仪馆融为一体，已经离不开殡仪馆了。现在，当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作，只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。带出一支过硬的队伍尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出， 1989年，尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长，并于1994年，光荣的加入了中国共产党。在领导岗位上，尹玉萍善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部，尹玉萍始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，她就亲自顶班，从不叫苦叫累。殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而，不少群众由于受“入土为安”的陋习影响，总是不执行，给这项工作带来了相当的难度。因此，殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动，尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。2001年10月，某镇一村民去世，殡仪车因天下雨路滑不能进村，她带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举，其实，在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，尹玉萍都亲自动手，处处带头。尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，她主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提高干部职工的业务水平和操作技能。树起殡葬行业新风移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。她经常在干部职工大会上要求大家，要做到急丧主之所急，想丧主之所想，体谅丧主的悲痛心情，尽量满足丧主的合理要求；工作态度和蔼诚恳，服务周到热情，语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风，损害和败坏殡葬行业的声誉，影响殡葬事业的发展。搞好服务，必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时，尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理，对丧主办理丧事、群众咨询等，均是实行严格的“首问责任制”，要求文明用语，推行行业忌语，对设备每天进行消毒处理……严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来，殡仪馆是个“独一家”的买卖，油水肯定不少。又因为是馆长，馆里大大小小的事情都得她“点头”，为此，认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。
推荐第10篇：殡仪馆馆长先进事迹
迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。
冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业
1973年，18岁的尹玉萍中学毕业。当时，东莞县殡仪馆刚刚竣工落成，需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核，她被录用了。得知尹玉萍报名到殡仪馆工作，亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说：“阿萍，你要去做这份工作，往后我们全家的脸面往哪里放呀？”
“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作，甚至因此远离了她。
面对亲朋好友的劝阻，尹玉萍说：“殡仪馆不吸引人，但那是党的工作，你不去，他也不去，哪这项工作还有谁干埃”
回忆起当年的情形，尹玉萍说：“当初，亲戚朋友中，只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持，使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力，生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人，勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。
在殡葬工作一线奉献青春
其实，更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作条件又差，尸体臭味冲天，有的情形还让人毛骨悚然，那种感觉常人实在无法忍受。
晚上下班后，尹玉萍经常为此无法入睡，经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足，她经常一个人当班。除了司炉，尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术，哪个岗位缺人，她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程，但她一个星期才能回一次家。逢年过节都要坚守岗位，甚至连母亲生病，她都没时间照顾，丈夫经常埋怨她：“你以为你很光荣吗？忙起来连母亲生病你也顾不上，实在太过分了”。对丈夫的怨言，尹玉萍只能表示内疚，工作，还是要照样干。
几年后，很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说：“妈妈，你别做了，同学们都不和我玩了……”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心，坚决不调走。渐渐地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下，前年，儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作，为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。
尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位，均被她谢绝了。她说，她已经与殡仪馆融为一体，已经离不开殡仪馆了。现在，当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作，只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。
带出一支过硬的队伍
尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出，
1989年，尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长，并于1994年，光荣的加入了中国共产党。
在领导岗位上，尹玉萍善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部，尹玉萍始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，她就亲自顶班，从不叫苦叫累。
殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而，不少群众由于受“入土为安”的陋习影响，总是不执行，给这项工作带来了相当的难度。因此，殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动，尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。
2001年10月，某镇一村民去世，殡仪车因天下雨路滑不能进村，她带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举，其实，在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，尹玉萍都亲自动手，处处带头。
尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，她主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提～部职工的业务水平和操作技能。
树起殡葬行业新风
移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。她经常在干部职工大会上要求大家，要做到急丧主之所急，想丧主之所想，体谅丧主的悲痛心情，尽量满足丧主的合理要求；工作态度和蔼诚恳，服务周到热情，语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风，损害和败坏殡葬行业的声誉，影响殡葬事业的发展。
搞好服务，必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时，尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理，对丧主办理丧事、群众咨询等，均是实行严格的“首问责任制”，要求文明用语，推行行业忌语，对设备每天进行消毒处理……
严于律已做清正廉洁模
范。在很多人看来，殡仪馆是个“独一家”的买卖，油水肯定不少。又因为是馆长，馆里大大小小的事情都得她“点头”，为此，认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。
第11篇：殡仪馆馆长先进事迹
殡仪馆馆长先进事迹
一心扑在殡葬事业上
——记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志
迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。
冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业
1973年，18岁的尹玉萍中学毕业。当时，东莞县殡仪馆刚刚竣工落成，需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核，她被录用了。得知尹玉萍报名到殡仪馆工作，亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说：“阿萍，你要去做这份工作，往后我们全家的脸面往哪里放呀？”
“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作，甚至因此远离了她。
面对亲朋好友的劝阻，尹玉萍说：“殡仪馆不吸引人，但那是党的工作，你不去，他也不去，哪这项工作还有谁干啊。”
回忆起当年的情形，尹玉萍说：“当初，亲戚朋友中，只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持，使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力，生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人，勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。
在殡葬工作一线奉献青春
其实，更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作条件又差，尸体臭味冲天，有的情形还让人毛骨悚然，那种感觉常人实在无法忍受。
晚上下班后，尹玉萍经常为此无法入睡，经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足，她经常一个人当班。除了司炉，尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术，哪个岗位缺人，她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程，但她一个星期才能回一次家。逢年过节都要坚守岗位，甚至连母亲生病，她都没时间照顾，丈夫经常埋怨她：“你以为你很光荣吗？忙起来连母亲生病你也顾不上，实在太过分了”。对丈夫的怨言，尹玉萍只能表示内疚，工作，还是要照样干。
几年后，很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说：“妈妈，你别做了，同学们都不和我玩了„„”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心，坚决不调走。渐渐地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下，前年，儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作，为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。
尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位，均被她谢绝了。她说，她已经与殡仪馆融为一体，已经离不开殡仪馆了。现在，当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作，只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。
带出一支过硬的队伍
尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出， 1989年，尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长，并于1994年，光荣的加入了中国共产党。
在领导岗位上，尹玉萍善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带
头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部，尹玉萍始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，她就亲自顶班，从不叫苦叫累。
殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而，不少群众由于受“入土为安”的陋习影响，总是不执行，给这项工作带来了相当的难度。因此，殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动，尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。 2001年10月，某镇一村民去世，殡仪车因天下雨路滑不能进村，她带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点„„像这样的事例不胜枚举，其实，在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，尹玉萍都亲自动手，处处带头。
尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，她主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提高干部职工的业务水平和操作技能。
树起殡葬行业新风
移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。她经常在干部职工大会上要求大家，要做到急丧主之所急，想丧主之所想，体谅丧主的悲痛心情，尽量满足丧主的合理要求；工作态度和蔼诚恳，服务周到热情，语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风，损害和败坏殡葬行业的声誉，影响殡葬事业的发展。
搞好服务，必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时，尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理，对丧主办理丧事、群众咨询等，均是实行严格的“首问责任制”，要求文明用语，推行行业忌语，对设备每天进行消毒处理„„
严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来，殡仪馆是个“独一家”的买卖，油水肯定不少。又因为是馆长，馆里大大小小的事情都得她“点头”，为此，认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。
有一件事，让全馆职工颇受震惊和教育。上任不久，一位外地供货商送来的骨灰盒有质量问题，尹玉萍立即通知有关部门停止收货。这位供货商找上门来，悄悄留下了2000元钱离开了。尹玉萍发现后，如数把钱上交了财务，还吩咐大家，今后凡是这个客商的产品一律不再使用，预订的货全部退回。
为了防止此类事件发生，馆里多了一项规定：凡殡葬用品进货时，必须在民政局领导下，召开由各部门主任参加的议标会，采取议标的形式决定。为了狠刹不正之风，尹玉萍结合党员先进性教育活动的开展，要求殡仪馆的全体党员一律实行挂牌上岗服务。收费标准上墙公布，接受群众监督。设立投诉电话，24小时接受检举投诉，接到群众投诉后立即落实，按制度严肃处理。 有一次，3位殡葬工人到某地收殓时，索要了50元的红包，尹玉萍接到举报后对此作出了严肃处理，除了勒令她们到丧主家退还红包、赔礼道歉外，还给予她们停岗1个月和半月奖金的处罚。这件事在群众中引起了强烈的反响，使殡葬工人接受丧家吃请、索收红包的歪风得到了彻底的根治。据不完全统计，几年来该馆全体干部职工共拒收红包13000多人次。从而树立了文明服务的新形象。
随着社会不断进步，殡葬基础设施、设备一时还跟不上需要，收殓和火化时间不及时的矛盾非常突出，群众怨气大。对此，尹玉萍积极向上级反映实际情况，并多方筹资100多万元新购置了两台高档火化炉，最大限度地缓解了矛盾。投资20万元新建起了一个约420平方米的丧属休息棚，同时，取消了250元的收殓费和300元的出殡绕路费。近年来，该馆还投入20多万元对殡仪馆进
行道路、坪地的美化绿化，极大地改善了火葬场环境，为丧家与亲人诀别提供了一个优美的环境。
尹玉萍32年如一日一直战斗在殡葬事业第一线，无怨无悔，默默奉献，把青春奉献给了殡葬服务这一平凡而特殊的职业。多年来，她以显著的工作成绩得到了社会的尊重，她先后获得了许许多多的荣誉：多次被评为东莞市“三八”红旗手、“劳动模范”、“优秀共产党员”，被省民政厅评为“全省殡改工作先进个人”，1994年当选为东莞市第十一届人大代表。
第12篇：殡仪馆馆长先进事迹
一心扑在殡葬事业上
——记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志
迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事
业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业
1973年，18岁的尹玉萍中学毕业。当时，东莞县殡仪馆刚刚竣工落成，需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核，她被录用了。得知尹玉萍报名到殡仪馆工作，亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说：“阿萍，你要去做这份工作，往后我们全家的脸面往哪里放呀？”
“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作，甚至因此远离了她。
面对亲朋好友的劝阻，尹玉萍说：“殡仪馆不吸引人，但那是党的工作，你不去，他也不去，哪这项工作还有谁干啊。”
回忆起当年的情形，尹玉萍说：“当初，亲戚朋友中，只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持，使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力，生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人，勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。
在殡葬工作一线奉献青春
其实，更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作条件又差，尸体臭味冲天，有的情形还让人毛骨悚然，那种感觉常人实在无法忍受。
晚上下班后，尹玉萍经常为此无法入睡，经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足，她经常一个人当班。除了司炉，尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术，哪个岗位缺人，她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程，但她一个星期才能回一次家。逢年过节都要坚守岗位，甚至连母亲生病，她都没时间照顾，丈夫经常埋怨她：“你以为你很光荣吗？忙起来连母亲生病你也顾不上，实在太过分了”。对丈夫的怨言，尹玉萍只能表示内疚，工作，还是要照样干。
几年后，很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说：“妈妈，你别做了，同学们都不和我玩了……”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心，坚决不调走。渐渐地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下，前年，儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作，为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。
尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位，均被她谢绝了。她说，她已经与殡仪馆融为一体，已经离不开殡仪馆了。现在，当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作，只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。
带出一支过硬的队伍
尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出，1989年，尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长，并于1994年，光荣的加入了中国共产党。
在领导岗位上，尹玉萍善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部，尹玉萍始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，她就亲自顶班，从不叫苦叫累。
殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而，不少群众由于受“入土为安”的陋习影响，总是不执行，给这项工作带来了相当的难度。因此，殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动，尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。
2001年10月，某镇一村民去世，殡仪车因天下雨路滑不能进村，她带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举，其实，在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，尹玉萍都亲自动手，处处带头。
尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，她主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提高干部职工的业务水平和操作技能。
树起殡葬行业新风
移
第13篇：殡仪馆馆长先进事迹
一心扑在殡葬事业上
——记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志
迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。
冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业
1973年，18岁的尹玉萍中学毕业。当时，东莞县殡仪馆刚刚竣工落成，需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核，她被录用了。得知尹玉萍报名到殡仪馆工作，亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说：“阿萍，你要去做这份工作，往后我们全家的脸面往哪里放呀？”
“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作，甚至因此远离了她。
面对亲朋好友的劝阻，尹玉萍说：“殡仪馆不吸引人，但那是党的工作，你不去，他也不去，哪这项工作还有谁干啊。”
回忆起当年的情形，尹玉萍说：“当初，亲戚朋友中，只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持，使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力，生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人，勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。
在殡葬工作一线奉献青春
其实，更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作条件又差，尸体臭味冲天，有的情形还让人毛骨悚然，那种感觉常人实在无法忍受。
晚上下班后，尹玉萍经常为此无法入睡，经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足，她经常一个人当班。除了司炉，尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术，哪个岗位缺人，她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程，但她一个星期才能回一次家。逢年过节都要坚守岗位，甚至连母亲生病，她都没时间照顾，丈夫经常埋怨她：“你以为你很光荣吗？忙起来连母亲生病你也顾不上，实在太过分了”。对丈夫的怨言，尹玉萍只能表示内疚，工作，还是要照样干。
几年后，很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说：“妈妈，你别做了，同学们都不和我玩了……”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心，坚决不调走。渐渐地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下，前年，儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作，为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。
尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位，均被她谢绝了。她说，她已经与殡仪馆融为一体，已经离不开殡仪馆了。现在，当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作，只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。
带出一支过硬的队伍
尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出， 1989年，尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长，并于1994年，光荣的加入了中国共产党。
在领导岗位上，尹玉萍善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部，尹玉萍始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，她就亲自顶班，从不叫苦叫累。
殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而，不少群众由于受“入土为安”的陋习影响，总是不执行，给这项工作带来了相当的难度。因此，殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动，尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。
2001年10月，某镇一村民去世，殡仪车因天下雨路滑不能进村，她带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举，其实，在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，尹玉萍都亲自动手，处处带头。
尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，她主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提高干部职工的业务水平和操作技能。
树起殡葬行业新风
移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。她经常在干部职工大会上要求大家，要做到急丧主之所急，想丧主之所想，体谅丧主的悲痛心情，尽量满足丧主的合理要求；工作态度和蔼诚恳，服务周到热情，语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风，损害和败坏殡葬行业的声誉，影响殡葬事业的发展。
搞好服务，必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时，尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理，对丧主办理丧事、群众咨询等，均是实行严格的“首问责任制”，要求文明用语，推行行业忌语，对设备每天进行消毒处理……
严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来，殡仪馆是个“独一家”的买卖，油水肯定不少。又因为是馆长，馆里大大小小的事情都得她“点头”，为此，认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。
有一件事，让全馆职工颇受震惊和教育。上任不久，一位外地供货商送来的骨灰盒有质量问题，尹玉萍立即通知有关部门停止收货。这位供货商找上门来，悄悄留下了2000元钱离开了。尹玉萍发现后，如数把钱上交了财务，还吩咐大家，今后凡是这个客商的产品一律不再使用，预订的货全部退回。
为了防止此类事件发生，馆里多了一项规定：凡殡葬用品进货时，必须在民政局领导下，召开由各部门主任参加的议标会，采取议标的形式决定。
为了狠刹不正之风，尹玉萍结合党员先进性教育活动的开展，要求殡仪馆的全体党员一律实行挂牌上岗服务。收费标准上墙公布，接受群众监督。设立投诉电话，24小时接受检举投诉，接到群众投诉后立即落实，按制度严肃处理。
有一次，3位殡葬工人到某地收殓时，索要了50元的红包，尹玉萍接到举报后对此作出了严肃处理，除了勒令她们到丧主家退还红包、赔礼道歉外，还给予她们停岗1个月和半月奖金的处罚。这件事在群众中引起了强烈的反响，使殡葬工人接受丧家吃请、索收红包的歪风得到了彻底的根治。据不完全统计，几年来该馆全体干部职工共拒收红包13000多人次。从而树立了文明服务的新形象。
随着社会不断进步，殡葬基础设施、设备一时还跟不上需要，收殓和火化时间不及时的矛盾非常突出，群众怨气大。对此，尹玉萍积极向上级反映实际情况，并多方筹资100多万元新购置了两台高档火化炉，最大限度地缓解了矛盾。投资20万元新建起了一个约420平方米的丧属休息棚，同时，取消了250元的收殓费和300元的出殡绕路费。近年来，该馆还投入20多万元对殡仪馆进行道路、坪地的美化绿化，极大地改善了火葬场环境，为丧家与亲人诀别提供了一个优美的环境。
尹玉萍32年如一日一直战斗在殡葬事业第一线，无怨无悔，默默奉献，把青春奉献给了殡葬服务这一平凡而特殊的职业。多年来，她以显著的工作成绩得到了社会的尊重，她先后获得了许许多多的荣誉：多次被评为东莞市“三八”红旗手、“劳动模范”、“优秀共产党员”，被省民政厅评为“全省殡改工作先进个人”，1994年当选为东莞市第十一届人大代表。
第14篇：殡仪馆惠民殡葬
岱岳区殡仪馆实施惠民殡葬政策措施及问题
为切实保障群众基本殡葬需求，提升殡葬公共服务水平，进一步深化殡葬改革和推进殡葬事业科学发展，根据泰安市岱岳区人民政府办公室《关于实施惠民殡葬减免城乡困难群众基本殡葬服务费用的通知》、《泰安市减免城乡困难群众基本殡葬服务费用实施办法》，结合我殡仪馆的实际情况，自2012年12月1日全面实施了对困难群众的基本殡葬费用减免。具体措施如下：
1.组织全体职工认真学习，明确政策要求。我馆召开了全体职工学习《通知》大会。明确了惠民政策具体项目，政策覆盖人群，救助保障标准，申请条件、程序等内容。
2.对我殡仪馆司机师傅，业务办理人员进行集中培训，明确责任分工，熟悉办事流程，简化操作环节，以更方便的服务群众。
3.加强宣传引导，建立健全惠民殡葬公开公示制度，通过广告牌等形式将措施内容公示群众。对群众提出的各种问题给予详细解释。 4.积极联系各乡镇民政部门，将惠民政策传递给广大人民群众。
5.凡涉及减免对象范围内的人员，其运尸需要有区殡仪馆直接接运的，我馆将在第一时间发车，并引导丧属完成各必要的手续。
6.丧属或经办人在户籍所在我馆办理火化事宜时，递交规定的材料并填写《基本殡葬服务费用减免申请表》，经我馆工作人员审核确认后，俺按规定进行相关费用的减免。对于手续不全的，当时无法审核不能确认的，其费用先由丧主垫付，待手续完善后，再到我馆退还相关费用。
7.在我馆完成基本殡葬服务的丧主或经办人，最后由我馆司机师傅负责送回。
8.在实施过程中出现的问题，及时讨论解决，力争在第一时间得到解决。随着我馆深入落实惠民殡葬政策，也日益暴露出来一些工作中存在的问题 ， 矛盾。通过这段时间的摸索总结，得出以下几个比较突出的情况：
1.随着惠民殡葬的逐步深入，涉及减免对象范围内的人员越来越多。而且我区的覆盖范围过大，导致尸体接运能力薄弱的问题日益凸显。车辆少，工作量大，工作人员不足的问题也亟需解决。
2.涉及减免对象范围内的人员存在一个共同点问题就是没有证件，导致无法审核不能确认。这种情况只能有丧主先行垫付，待手续完善后再到我馆退还相关费用。这样就加重了丧主的负担和我馆工作人员的工作量。 3.对于一些偏远的乡镇运费过低的问题也亟需解决，路程远费用低，资金压力越积越大。
4.一些群众对惠民殡葬的认识不足。对我们的工作认识还不是很足，需要我们更加深入的宣传教育。
总之，我们要从落实科学发展观，构建和谐社会的高度，充分认识并全面推行惠民殡葬政策。进一步统一思想，提高认识，满足群众的殡葬需求维护群众的殡葬权益。
2013-04-05
岱岳区殡仪馆
第15篇：殡仪馆上半年工作总结
殡仪馆2011年度上半年
工作总结
2011年度上半年，我馆在区民政局的正确领导下，围绕殡改工作，以“三个代表”重要思想为指导，以开展“创先争优”活动为契机。坚持科学发展观，务实创新、真抓实干，全面完成了各项工作任务，现就上半年工作总结如下：
（一）各项殡葬服务工作成绩优异，社会效益、经济效益再创新高。截止6月30日，共接运、火化遗体？具；为近？具遗体提供了整容、化妆、穿衣等殡仪服务；为？家丧户提供了守灵服务；接待治丧群众？万余人/次，无一例差错。减免困难群众火化费用？元。收殓、保存、火化无名遗体？具，费用支出？万多元。投入？万元对现有礼厅进行了修缮，改善了群众治丧环境。公墓环境美化持续进行中，获得社会一致好评，仅上半年就出售墓穴？套，安葬？人。职工队伍建设和规范化服务管理取得新成效，殡葬服务水平和质量明显提高，群众对我馆的服务满意率保持在？%以上。
（二）严格执行物价政策，进一步规范了殡葬服务行为，完善了工作制度，得到了丧户一致称赞。严格执行物价政策，服务项目收费标准上墙公开，丧户按自己意愿选择服务项目和丧葬用
品，明明白白消费，维护了群众利益。严格信守服务承诺、规范服务行为，创新工作思路，积极探索殡葬服务管理的新方法。先后完善了各项规章制度，进一步规范了殡葬服务行为；坚持实行以“公开服务承诺、服务项目，收费项目、收费标准，职工挂牌上岗，发放行风评议书，聘请行风监督员”等方法主动接受群众监督”为内容的“四公开一监督”制度，杜绝了殡葬行业服务态度生硬等不良风气；基本形成了一套 “四有”机制，即：有一个社会监督网络、有一套规章制度、有一系列服务规范、有一个奖惩办法。净化了殡葬服务环境。
（三）职工思想政治教育和业务技能培训的力度进一步加大。上半年花费？多元，派出2名业务骨干分别进行了殡葬档案管理和水电维修等方面的学习。同时利用工作间隙，组织全馆同志开展了业务技能培训和交流，全馆上下人人学先进、人人争先进，加强了全体干部职工的业务技能水平。通过“创先争优”等活动契机，大力加强全体干部职工的社会主义荣辱观和职业道德教育，大力开展“敬业、奉献”活动。职工队伍的思想素质、知识结构和服务技能得到进一步的优化，服务水平得到较快的提升。
（四）团结协作、厉行节约。在支部一班人的带领下，全体干部职工利用休息时间义务参加集体劳动，对老旧殡仪服务设施、设备进行了维修改造，群众的治丧环境得到根本的改善；面对原燃料价格大幅上涨的情况，通过技术改造、改进操作工艺，精打细算减少支出等管理、技术措施消化原燃料价格上涨等不利因
素。做到了燃料涨价，殡葬服务收费不涨，服务质量不减。
（五）心系百姓，严格执行惠民政策，温情服务，综治维稳工作成绩显著。按照上级要求，加大对贫困群众的帮扶力度，上半年共减免特困群众（低保、优抚、五保等）火化费用？元（遗体？具），减轻了困难群众的治丧负担；在馆内经费十分紧张，部分相关单位、群众不理解的情况下，依然积极主动承担社会责任，全年收殓、火化无名遗体？具；为几十具因工伤、道路交通事故、刑事案件死亡遗体提供了特殊殡仪服务，以温情的服务慰扶了死者亲属的心情，缓和了由此而带来的各种社会矛盾，维护了社会稳定，因此，受到了有关部门和治丧群众的普遍好评。
存在问题：
1、传统和现代殡葬文化的发展，对殡葬服务提出了更高的要求，职工队伍的思想素质，服务技能急需进一步提高，现有提供服务的硬、软件设施已经跟不上社会发展的步伐，更新换代是迫在眉睫的问题。
2、多年来丧葬用品销售市场无人监管、市场混乱持续加剧、私人高价销售丧葬用品、无质量保证冰棺出租经常引发社会矛盾；未得到国家承认的村级公墓公然欺骗丧户，挂羊头卖狗肉。种种情况，导致我馆举步维艰，而燃油等原材料持续涨价等因素，对我馆经营压力明显增大。
下半年工作思路：
（一）继续加强职工队伍建设，人人创先人人争优。一继续抓
好以“创先争优”为主要内容的社会主义荣辱观教育和职业道德教育。开展“内强素质、外树形象”行风建设活动。开展丰富多样的工会活动，增强团队凝聚力。着力培养职工“积极向上、奋发有为”的思想作风和“严谨扎实、开拓创新”的工作作风。进一步培育“自信、服务、奉献”的殡葬企业文化。二加强对职工队伍的文化知识、岗位技能的教育培训。把职工文化学习和岗位技能培训纳工作目标。组织学习殡葬文化、岗位技能知识，提高职工队伍的殡葬文化素养和岗位技能。建设一支思想作风、业务技能过硬的职工队伍。
（二）强化服务质量，树立服务品牌，力争两个效益双突破。坚持以人为本，创导“诚信、周到、文明”的服务理念。进一步创新服务方法，规范服务行为。简化服务流程，方便群众治丧；延伸导殡服务，变单项服务为全程服务，变被动服务为主动服务；增加一些文明而又充满人文关怀的服务项目；坚持实行特困家庭人员死亡，遗体火化费用减免政策；充分满足不同群体的殡葬服务需求。着力打造我馆的服务品牌，提高社会和经济效益。
（三）加强安全生产管理，把综治工作进一步落到实处。一加强安全生产法律法规和安全知识教育，强化职工的安全意识。二完善车辆行驶管理、值班、火化、仓库管理和防火、防盗等规章制度。三健全安全生产管理网络，与各岗位人员签订安全生产管理责任书，层层分解，落实安全生产责任。四以防为主、查防结合，坚持安全生产检查制度，及时整改安全隐患。杜绝各类事故
的发生，确保殡葬服务各项工作的顺利完成。
2011年7月5日
第16篇：殡仪馆选手演讲稿
大家好！我叫邢雅，我演讲的题目是（），走出校门，踏入职场，内心有些忐忑，不知所措，进入单位已经有两个多月了，学会了很多，工作，做人，为人处事等等给予我太多，在此我衷心的感谢单位领导对我的教导与肯定，感谢各位同事对我的支持与帮助，让我能够在较短的时间内融入到这个团队。谢谢大家！
作为一名刚进入殡仪业务洽谈工作的一员，在许多方面都存在着不足，都有待提高。洽谈室从某种程度上可以说是殡仪馆的门面，代表着我馆的形象，并且担负着重要的责任，不仅要让丧户内心得到慰藉，也要提高我馆的经济效益，这就要求我们要不断的提升服务质量，对此，我会从以下几个方面学习反思：
一、踏实做事，虚心做人
作为殡仪馆的新兵，首先必须要学好业务，做好本职工作，业务洽谈看似好学，却也存在着许多技巧，在语言上，细微的动作上，都有可能成为洽谈的关键。在日常的工作中，多听取领导及老同事的建议，多用心看老同事在洽谈时的用词，在今后的日子里，我会踏实刻苦学好业务，虚心向前辈请教，尊重领导，不断从领导，同事身上学习好的工作方法和经验，不断提升服务质量，做到让丧户满意。
二、细节决定成败
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，在业务洽谈时，更应如此，随着经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，也呈现出不同的消费水平以及消费观，因此在业务洽谈时，我会努力抓住丧户的心里，注意到丧户细微的动作，比如言语谈吐，衣着打扮，话语中透露的信息等等。
三、细心谨慎办事
经过这两个月的学习与工作，以及出现的差错，让我明白细心谨慎的重要性。办理手续时，细心核对各项信息，订告别厅时，做到不跳项，不漏项，订完时，谨慎核对，及时联系其他部门，让整个程序有条不紊的进行，给单位，给丧户，给自己交上完美的答卷。 这两个月的工作学习就像一本厚厚的书，这样匆匆翻过。我还有许多地方需要学习，需要改进，在以后的工作中，我会更加虚心像领导学习，像同事请教，认真工作，把提高服务质量作为工作的首要目标。在学习中反思，在反思中总结，在总结中提升。再次感谢单位领导给了我展的空间，给了我展示能力分舞台，喜看新苗初成林，更念阳光雨露情。 最后，衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家欢乐，万事如意，大家新年快乐！ 谢谢大家！
第17篇：殡仪馆销售总结
2011年上半年经营工作总结
上半年，在总公司的正确领导和大力支持下，在X总“抓管理、促销售”工作方针的指引下，在公司销售部的带领下，XXX的销售工作围绕民政部门“惠民、利民”的民生政策，不断完善措施，加大工作力度，销售工作开展的如火如荼；通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难、务实高效，圆满的完成了上半年的销售目标。下面，我把XXX的上半年经营工作总结向各位领导做一个汇报：
一、XXX上半年经营总收入：
XXX2011年上半年的总营业额为122万元，同比增加7.96%；总支出为166.55万元，同比增加了60.76%；总利润为-44.44万元，同比降低了53.84万元。
二、上半年我馆的业务经营主要围绕以下几个方面开展：
1、强化内部管理，控制成本。在能源价格上涨的情况下，为实现成本控制，大力开展“节油有奖”办法，严格要求职工每天报油耗，在调动职工积极性的同时，达到了既节约成本还增加职工收入的双赢局面。上半年在火化量上升的情况下累计节油？升，节约成本？ 元。
2、完善服务产品配套，开展菜单式服务。实行收费“三公开”一监督，制定了XXX元、XXX元和XXX元三个层次的火化套餐服务，满足不同层次消费者的需求；加强丧葬用品的推广和销售，上半年增加预约火化、耐火垫布、龙凤被、感恩被和安魂散的销售，在达到让丧家明白消费的同时增加了经营收入。骨灰盒
1-6月完成了146个；同比增长64%；骨灰盒1-6月销售了XXX元，同比减少%；上半年骨灰盒利润完成XXX元，同比减少%。耐火垫布1-6月完成了XXX张，同比增长%； 耐火垫布1-6月了销售了XXX元，同比增长%；耐火垫布销售利润1-6月完成了XXX元，同比增长%。火化收入1-6月完成了XXX万元，同比增长了%，火化利润1-6月完成XXX万元，同比增长了%；火化成本1-6月投入XXX万元，同比增长了%。
3、依法经营、灵活经营：
1、今年上半年严格落实市民政局、公安局《关于遗体火化证明的文件精神》，对意外和死因不明的遗体，严格按政策法规办事。对在家中死亡因政府节假日无法开死亡证明的遗体，采取担保、委托、政府电话函接的方式，灵活处理问题，避免矛盾的发生。
2、对五保群体中要求高档炉火化的个别群体，在接受国家补助的同时，差额交费。保护其利益同时，提高单位经济效益。
3、对北碚的“三无”群体，由于北碚财政要求“三无”人员必须在当地的殡仪馆火化，我馆主动联系北碚民政部门，得到他们的支持，费用产生后，由北碚殡仪馆报销后，转给我馆。
4、互惠互利，与业务员保持良好的合作关系，殡仪馆不同于公墓， 对外宣传主要靠业务员，为巩固火化区域，我馆对高档火化炉、耐火垫布采取提成措施，提高业务员积极性，为我馆开展新项目打好了基础，同时提高了高档炉的火化量，增加了收入（）。
4、开展“惠民、利民”活动，消除群众对殡葬业暴利的误
解，拉近彼此的距离。
1、上半年我馆开展骨灰盒“薄利多销，让利于民”的活动。骨灰盒售价严格按照市物价局的规定执行，在进价的基础上只上浮%销售，很好调控了周边花圈店的骨灰盒销售价格，杜绝了暴利行为的产生；
2、严格落实和执行市政府下达的民生政策，对城乡低保、城镇三无、生活困难、农村五保等困难群众的遗体进行免费火化。对无名遗体和因其他原因困难群体，我们采取镇补贴和殡仪馆优惠的办法，为街、镇化解了难题，避免了矛盾。上半年累计减免火化费X万余元，骨灰盒让利X万余元，树立了殡仪馆良好的对外形像。
5、加强镇、街道的协调工作，制定紧急事件的处理办法，加大硬件设施的投入，加强对职工的培训、教育和日常工作要求，提高职工应对突发事件的能力，在上半年工作中，我馆圆满完成了对突发事件的应对处理和对职工的应急心里素质教育培训。
上半年，总的来说圆满完成了年初制定的经济目标，火化区域和业务基本稳定。
三、存在问题
1、上半年，XXX开展了治丧服务项目，由于初步涉及治丧领域，经验不足，存在着以下几方面问题：治丧工作人员不够，无专业治丧工作人员，XXX的职工大多身兼多职，既要火化又要治丧，无法维持饱满的精神面貌，且欠缺设施设备，无住宿和餐饮配套，无法为丧家提供完整的治丧服务，同时也减少了殡仪馆的收入。
2、由于业务量的增加，因此也加大了殡仪馆的经营成本，从而
减少了殡仪馆的利润。
3、工作人员由于文化程度的差异，工作中服务态度有待提高。
四、下半年销售思路 稳定中求发展、大力开展治丧
沙坪坝区XXX 2011.08.11
第18篇：殡仪馆业务管理信息系统
殡仪馆业务管理信息系统
一、系统建设背景
2003年6月，民政部下发《关于安装运行全国殡葬管理信息系统的通知》（民办函[2003]79号），要求全国各省、直辖市、自治区及各下属各基层单位使用此系统，实现全国殡葬行业信息化联网。并于2003年8月份在民政部举办了全国殡葬系统培训班，对与会的30多个省市自治区的业务主管领导进行培训、进行交流，并采纳各个单位的不同建议，补充到该软件中。目前山东、辽宁、吉林、甘肃、新疆、陕西、安徽、云南、云南、广西、湖南、广东、江苏等省已经使用此殡葬管理软件。经过广大客户近十年的使用，我们积累了大量的信息资源，同时也吸取了广大使用者的合理建议，我们对产品不断改进、完善，推出新的升级版本，可满足不同层面的客户需要。金民电子本着为客户负责的原则，为您提供切实、可行的殡葬系统解决方案。
二、殡仪馆行业现状分析
随着信息技术的发展，已进入互联网时代，Internet/Intranet技术、网络技术、数据库技术的应用，不断改造着我们的传统产业，电子政务、电子商务、电子社区、各业务信息平台等为人们的生活提供了极大的方便；同时，增加了政府办事的透明度，提高了办事效率。因此，信息化建设日益受到各行各业的重视。民政部门作为主管有关社会行政事务的政府组成部门，如果不能面对这一形势，迎接这一挑战，迅速果断地付诸行动，民政部门就不可能在改革、发展、稳定的大局中发挥更大的作用，做出更大的贡献。各职能部门认识到信息化的重要性，制定符合自己业务要求的方案措施。 殡葬管理是国家行政管理的组成部分，而殡葬服务业是一个特殊的服务行业，无论是管理还是服务，都直接关系到群众的切身利益以及单位的效益，但其信息化发展目前明显落后于其他的行业。我国推行殡葬改革已经40多年，其管理与服务方式基本停留在手工管理阶段，管理效能不强，服务档次较低，难以适应事业发展的需求。虽然个别殡仪馆和公墓配备了计算机，也有的有一些简单的殡葬管理软件，但没有统一的网络体系和应用软件平台，不能实现管理单位和基层单位的信息共享，现代化的设备不能充分发挥作用，大量的殡葬数据不能得到很好的开发和利用，造成很大程度上的信息资源浪费。
近几年来，随着各级民政部门对信息化建设的重视，基层对应用计算机管理要求的呼声日益高涨。而且殡仪馆比较规范的工作流程，严密的管理措施和良好的经济基础，非常适合计算机管理；网络技术的发展，为建立统一的网络体系，实现数据实时传递提供了条件；政府主管部门对殡葬基层单位的监控逐步加强，对统计数据的准确性、可靠性逐步提高，更需要现代化的管理手段。目前服务行业的竞争会日趋激烈，运用现代化的管理手段提高竞争力势在必行。因此，开发殡葬管理信息系统平台，全面提升殡葬行业的管理与服务档次，跟上时代发展的步伐，树立殡葬行业的新形象，使之成为民政部门为民服务的一个闪亮窗口，并为单位的管理效率提供可实际操作的工具。
三、系统建设的意义
强化管理：通过业务的信息化管理，可以规范服务流程，提高服务水平，提高企业的竞争力；领导可以及时调整部署，检查的力度和深度得到加强。
提高单位效益：现今殡葬行业的垄断格局已经被打破，只有通过规范管理，提高工作效率，方便用户办事，转变长期以来人们对殡葬行业的误解，才能赢得用户的心，赢得市场，从而提高单位的经济效益。 节省时间，减少失误：以往手工操作，导致大量材料堆积，保存不便，查询、统计非常繁琐，且经常出错。使用软件后，查询、统计非常方便，鼠标轻松点击即可实现无纸化办公，节约资源，节省开支。
智能化的提醒功能：数据量大，不可能对每一个数据都能准确掌握，系统根据所设置的参数以不同的颜色显示不同格位的到期状态，便于对到期的格位进行催费。
领导实时监控：领导可以及时了解工作进展情况以及各种数据的汇总、统计。
方面快捷的财务统计：运用本系统强大的查询功能，可以查询某段时间的费用情况，具体到每一个逝者的每一项收费的交费退费都能够清晰准确的查询。
方便民众查询：逝者的告别、火化、寄存等办理情况亲属可自己在终端查询系统上（触摸屏）上进行查询，及时掌控逝者业务的办理情况。
车辆、冷藏棺、告别厅等的合理调度：在系统中，合理调度车辆、冷藏棺、告别厅等殡葬资源，有效防止资源利用的冲突。
四、系统特点
系统紧密的与殡仪馆的各种设备结合在一起，组建殡仪馆的ERP系统，将当前的业务流程，全部借助计算机来进行管理，结合先进的管理思想，借助现代计算机技术和方法，提高信息纵向横向传输效率和质量，通过信息化手段规避不必要的风险（火化、告别身份识别的控制等），规范企业管理，从而提高办公效率，降低管理费用，提高企业形象，使企业的生产、经营信息得到及时反馈，从而有效管理、监督、控制企业经营活动，规避企业经营风险，为最终实现企业经营目标服务。
可借助计算机技术，结合本单位具体情况，准确及时的对经营管理、财务等信息进行及时采集、加工处理、存贮、查询和检索，并及时提供各种统计、分析报告。利用网络技术实现资源共享，从而最大限度的减少重复劳动，提高工作效率。
利用现代信息通讯技术和方法，实现殡仪馆日常生产经营活动的即时监督管理。
该系统信息高度统一管理原则出发，建立并优化信息资源共享的主题数据库，提高管理信息资源的利用效率；在殡仪馆内部建成一个高效的管理信息网络，建成企业级的信息局域网络。提高殡仪馆内部管理能力和各部门工作效率，规范服务流程。
系统可对生产经营、财务等企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、分析，为殡仪馆领导对生产运营的协调控制、反馈修正提供及时、快捷、准确、可靠的信息支持，并使管理行为由事后处理提高到事前预测、事中监控的管理水平，另外需要跟踪各用户的业务流程执行情况。 构建身份识别系统和业务过程控制系统，对进出殡仪的业务进行校验报警和过程监控。
五、殡仪馆信息管理及遗体身份识别控制系统介绍
1、车辆管理信息系统
*实现车辆预约、遗体接运、数据共享、费用计算、绩效考核、车辆调度、GIS应用等管理
2、冷藏管理信息系统
实现冷藏身份的自动识别、协议管理、出入冷柜身份识别及自动计费、温度控制、屏幕显示的管理。
3、业务洽谈管理系统
实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及服务项目选择、自动计费、业务冲突判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等
4、整容管理系统
实现整容的身份识别、自动计费、特殊整容管理、整容任务管理、绩效考核、流程管理、音视频备案等
5、告别管理系统
实现告别身份识别、防错报警、任务下达、屏幕控制、项目添加处理、乐队管理、司仪管理、冲突报警、人员绩效等管理
6、火化管理系统
*实现火化身份识别、火化机调整、视频备案联动、防错报警、骨灰填装自动判断结合、屏幕显示告知等功能
7、取灰身份鉴别系统
实现骨灰领取的身份判断、防错控制。
8、结算管理系统
正常收费、减免收费及分权控制、票据管理、退费管理、惠民殡葬管理、费用查询统计等
9、火化统计
按照民政部要求生成火化档案、与民政部台账对接管理、按照所属街道乡镇等生成火化数据
10、数据查询、决策分析系统
各项数据统计、收费退费明细报表、业务流程跟踪、人员绩效查询、各设备使用情况、殡葬用品的进销存管理等
11、寄存业务管理
骨灰寄存、合并、位置变更、续费、退费、取走管理；骨灰过期自动报警等功能。
12、遗体身份识别防错系统
整个遗体的流转过程按照原先设定的流程进行流转，并实施进行监控、报警。主要在冷藏车间、礼厅、火化车间、火化炉处进行身份识别判断。
13、遗体音、视频跟踪、备案系统
在各关键业务环节，系统与监控系统进行联动，自动进行声音、录像取证，便于后期调用。
14、移动办公业务平台
领导远程掌控、查询、授权控制、上门服务等。
15、便民服务系统
业务进度、丧事安排、费用等的查询
第19篇：殡仪馆安全工作会议
殡仪馆安全工作会议汇报 民政局：
2013年元月6日，我单位按照局党组的统一部署，召开了全体人员安全防范工作全议。肖主任传达了局会议精神，分析了当前我单位所面临的安全形势，剖析了存在的问题及安全隐患，重新明确了安全防范领导组成员，制定了切实可行的安全管理制度、车辆安全营运制度、防踩踏疏散制度。并提出严格执行“预防为主，防消结合”这一指导思想。同时指出我单位历来重视防火、防盗及车辆安全问题，但近来周边发生的一些重大事故，提醒我们安全防范工作一丝一毫都不能松懈，我们要借局安全会议的东风，对我馆的防火、防盗、车辆安全营运及防踩踏疏散工作进行一次全面的、彻底的排查，确保全年无事故。
会上，车管部的人员介绍了当前殡葬专用车辆营运的情况及制度执行情况，对存在的问题提出了改进意见。针对这些问题出台了新的《营运车辆安全管理理制度》、《车辆检查制度》。
会议结束后，肖主任带领班子全体、安全防范领导组及相关人员对全馆所有区域进行了梳理和排查。排查中发现了一些安全隐患，对不足的地方立即进行了整改，对重点区域如油库、配电房等，严格要求按标准配置防火器材，防火器材由专人维护保养，确保能随时使用。对老化线路立即更新，
对不符合用电要求的设备立即取消。同时指定专人负责，在重点区域设置醒目防火标识，对人群密集区设置疏散标识，保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
通过以上种种措施，我单位有决心、有信心做好安全防范工作，以迎接一个安全、祥和的春节。
永城市殡仪馆 2013年1月6日
第20篇：殡仪馆职工工作总结
殡仪馆职工工作总结
转眼间我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下，我逐步完成了从象牙塔到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，提高个人综合素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。作为一名党员，我积极参加党支部的各项组织活动，平时看报读书关心时政，认真学习党史党章和党的方针路线政策，进一步提高自己的理论水平与政治素质，在服务世博和争先创优中努力做一名合格的共产党员。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的师傅们请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书籍，加强理论联系实际，积累自己的业务知识和实践技能。
二、踏实肯干，努力完成好各岗位工作
通过领导和同事们的耐心指导，我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面：
第一，从六月开始在接运组3个月的轮岗中，我听从组长安排，向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束，具体负责遗体冷藏管理，做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗
物，打扫场地区域卫生。由此，我也逐渐加深了对单位整体状况的了解，为以后工作奠定了基础。
第二，2个月的火化组轮岗，我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导和自身努力，我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能，如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序，对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉，此外负责每天火化登记和电脑输入，每月底协助组长清算骨灰盒销售账务。
第三、11月我调入礼厅组工作，非常感谢组长和各位师傅们的指导。一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识，在实践中进行读悼文、声调等练习，掌握与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位的要求，但是还需继续努力。
三、总结自身不足，争取更大进步
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，发扬服务世博理念，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的殡葬职工。
