智慧履职 银行会计工作总结
推荐第1篇：银行会计主管履职报告
会计主管述职报告
支行稽核部：
2013年10月至2015年8月，我担任会计主管岗。在这2年的时间里，会计主管岗不仅锻炼了我的工作能力，更提高了我的团队协作能力。在工作中，我不断强化自我业务素质，较好的完成了支行和分理处下达的工作任务，现将这段时间工作情况述职如下：
一、强化责任意识，加强管理
作为一名营业网点会计主管，不仅要强化自己的岗位责任意识，自觉严格执行内控制度，同时还要严格监督员工认真执行内控制度。作为天天与钱打交道的银行员工，怎么才能做到提高自我约束，有效防范风险和案件？有心作案者肯定是故意违规，避开监督制约，而相关人员的违规则为作案者提供了作案便利，促成了案件的发生。事实说明，不论银行内控制度有多严格，一两次的违规操作就会导致案件发全。这就要求我们，一要认真吸取案件教训、消除发生案件的主观原因，加强职业道德修养，提高自我思想素养，不断提高职业操守，消除自身的不道德因素和消极情绪。二要特别注意增强相互监督意识。员工间要相互制约和监督，要在员工之间大力提倡制度第一，认真落实内控制度，坚决改变重视防外，疏于防内的倾向。员工间履行好相互监督职责，就能使各项规章制度真正落实，就能堵住犯罪分子的作案渠道，也保护了自己不受伤害的权益。
严格贯彻各项制度，落实工作。在工作中，我严格贯彻执行总行及支行下发的各项规章制度，发现问题，及时整改。一是规范各类登记簿使用。对未启用版登记簿的立即启用新版登记簿。二是加强印章交接管理。在交接印章时，严格落实交接时间、地点、交出人、接收人及监交人。三是规范账户资料交接手续。通过对各项业务的操作进行规范，避免差错，防止隐患的发生。
二、做好优质服务，提高服务水平
在柜面服务方面。员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。因此，在工作中，我同理财经理鼓励员工学会开口营销，改变服务意识，主动提供服务，通过规范柜面“七步服务法”，提升客户满意度。作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体的服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
三、业务素质还有待提高 虽然我在会计主管的工作中还有一些遗憾与不足，但从事会计主管中的经验，让我受益匪浅。今后，我更应该扎实工作，严格履行职责，不断的学习，提高自身的业务素质。在今后的工作中，珍惜学习机会，积极参加总行、支行各项培训。加强业务知识学习，全方位学习会计、信贷、零售条线等方面知识。加强主动营销的意识，将我行优质服务和产品推销给更多的客户。
2015年8月8日
推荐第2篇：银行会计主管履职总结报告
如何提高主管履职的途径和效率
各位领导、各位同仁：
大家好！在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计主管我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1.以抓《中国农业银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。
2.坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
3.坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共13处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4.注重提高会计主管的业务素质和履职能力,管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并
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督职能才能得以淋漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。
我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监督这根弦，充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜员，严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等，如实记载柜面监督登记簿，能纠正的随即纠正,需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督意见及处理单，并按月向行长汇报柜面监督情况；第二道为坐班主任，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关，对当日发现问题当日纠正，次日再逐笔审核会计凭证，及时解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节进行检查监督；第三道为财会主管，通过每日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产安全检查、IC卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导；第四道为全体临柜人员。每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看,发现差错当天整改，再次自查自纠，力争面面俱到，同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。
五、财务管理严谨增收节支成效明显
今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算，财务公开透明，真实反映经营状况，按月开展财务分析，及时提供财务决策信息。
一是思想上重视，行动上落实。年初，按照市行下达的财务费用指标，结合我行实际情况，做好季前预测，月中控制。对刚性费用支出做到预测细致、准确，合理压缩一些弹性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报费用支出情况，上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况，接受员工监督，形成了很好的财务公开透明的氛围。
二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执行利率政策，按月核对利息结计与收取，及时向行长和信贷部反馈，配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差异排找原因，确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取，资产出租收入全额入账。
三是配合办公室做好资产管理，健全管理台账。每月初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，及时查找原因，确保账实卡簿相符。会计主管，既是领导者又是实际操作者，既是主角又是配角。长期从事财会工作的我，在财会主管的岗位，本以为轻车熟路，却并非像1+1=2那么简单。
回顾一年来的履职情况，我发现自身还存在一些不足，一是怎样才能不断地激活柜面人员的工作热情，增强财会人员的凝聚力和向心力，这是作为一个主管必须去思考的。其次是基础管理离规范化、精细化尚有距离，需要我拿出具体实施方案，不能拘泥于习惯性做法，提高员工对业务中出现新情况的应对能力。三是以前偏重事后监督，今后必须监督前移，注重即时性和现场监管，改变过去补、堵、纠的模式，在细、全、精上做文章。总之，在今后的会计主管履职方面我会继续加强学习，不断增强自身的业务素质，让自己成为一个合格的优秀的会计主管。
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推荐第3篇：银行会计主管履职总结报告
各位领导、各位同仁：
大家好！在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神 狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责 积极参与全行经营管理
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pOS机及联社的“一卡通”，秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设 创建文明规范窗口
今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：
一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立 “周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”；在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”；要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到 “六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声；做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心” 的服务承诺，切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。
四是坚持业务技能培训。
在业务技能培训方面我努力三管齐下：
1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划，资料人手一份，晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学；每周五集中学、指
定内容讨论学；不仅组织大家学，更要求自己先学，确保在一起学时能起讲解辅导的作用；不仅学习传达最新文件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。
2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事，以老带新，互相监督，互相提醒，注重细节，注重总结。
3、抓季度测试评讲。每季末，我会组织员工测试业务知识和技能，内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。通过知识技能测试，调动了柜员学业务练技能的热情，自觉形成了“传、帮、带”，“赶、超、学”的良性竞争氛围。
四、发挥监督职能 提升会计核算质量
会计监督历来是会计工作中的一大难点。唯有业务知识功底扎实、制度要求掌握充分，会计监督职能才能得以淋漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。
我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监督这根弦，充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜员，严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等，如实记载柜面监督登记簿，能纠正的随即纠正,需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督意见及处理单，并按月向行长汇报柜面监督情况；第二道为坐班主任，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关，对当日发现问题当日纠正，次日再逐笔审核会计凭证，及时解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节进行检查监督；第三道为财会主管，通过每日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产安全检查、IC卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导；第四道为全体临柜人员。每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看（上午11：00、下午16：00点），发现差错当天整改，再次自查自纠，力争面面俱到，同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。
五、财务管理严谨 增收节支成效明显
今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算，财务公开透明，真实反映经营状况，按月开展财务分析，及时提供财务决策信息。
一是思想上重视，行动上落实。年初，按照市行下达的财务费用指标，结合我行实际情况，做好季前预测，月中控制。对刚性费用支出做到预测细致、准确，合理压缩一些弹性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报费用支出情况，上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况，接受员工监督，形成了很好的财务公开透明的氛围。
二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执行利率政策，按月核对利息结计与收取，及时向行长和信贷部反馈，配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差异排找原因，确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取，资产出租收入全额入账。
三是配合办公室做好资产管理，健全管理台账。每月初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，及时查找原因，确保账实卡簿相符。8月份对无法继续使用的XX件固定资产进行报废申请，目前已得到报废批复，进入报废处置环节。
副行长兼会计主管，既是领导者又是实际操作者，既是主角又是配角。长期从事财会工作的我，在财会主管的岗位，本以为轻车熟路，却并非像1+1=2那么简单。
回顾一年来的履职情况，我发现自身还存在一些不足，一是怎样才能不断地激活柜面人员的工作热情，增强财会人员的凝聚力和向心力，这是作为一个主管必须去思考的。其次是基础管理离规范化、精细化尚有距离，需要我拿出具体实施方案，不能拘泥于习惯性做法，提高员工对业务中出现新情况的应对能力。三是以前偏重事后监督，今后必须监督前移，注重即时性和现场监管，改变过去补、堵、纠的模式，在细、全、精上做文章。
推荐第4篇：银行会计主管履职总结报告
各位领导、各位同仁：
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能牢牢围绕省行24项履职要求，侧重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下工夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，美满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报以下：
一、认真贯彻落实会计基础管理睬议精神 狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的题目，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的题目，深进分析了题目存在的缘由，提出、制定了进步我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为重要任务和履职工作的切进点，并从以下几个方面展开了工作：
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员和办公室等相干职能部分纳进会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监视、一体考核，让会计内控管理关系更清楚，内控管理层次得到明显提升。
2、坚持按月组织展开监管检查工作，增进会计内控管理水平逐渐进步。会计监管是内控管理的重要组成部份和操纵风险的重要防线。虽然面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每个月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出题目37个次，尽大部份题目得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于情势作为监管的重要原则，通过延续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监视作用。一是能促使各岗都能熟习把握不同岗位的业务操纵，进步操纵技能，另外一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性题目，创新防范风险的手段。我每个月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已累计代班23天，触及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正触及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案回档等方面共12处题目。通过调看监控录相观察临柜职员的操纵程序是不是合规，每周调看监控工作的加强和延续，直接增进了我行临柜职员工作效力的进步，规避了操纵风险，更重要的是对会计职员产生了一种延续、强大的监视和威慑作用。
4、重视进步副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控情势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际题目。以会带训，不断进步副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责，积极参与全行经营管理
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推动支行各项事务的展开。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与四好班子、四强党组织创建工作，制定四优党员争创计划。三是做好全行财务状态分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收进0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是获得历史性突破，存款余额到达了25万美元，提早完玉成年任务。五是积极投进非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行POS机及联社的一***，秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设 创建文明规范窗口
今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：
一是建立赏罚制度，建立积极的农发行新风。
展开创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监视措施，构成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立 周服务之星、月文明之星、季规范之星、业务精英奖等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别嘉奖。
二是发挥窗口作用，全员提倡职业文明。
在窗口环境建设上切实做到形象同一规范、装备使用正常、环境整洁宜人、服务设施到位、宣传醒目规范;在礼节形象中严格执行着装同一规范、形象整洁大方、行动文明得体;要求员工贯彻执行三好一进步，即：服务好、态度好、业务好，进步办事效力的服务宗旨，还要做到 六声，即：来有迎声、往有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好五心，即：服务态度要热情、接待客户要诚心、言行举止要虚心、宣传解释要耐心、关心他人要真心 的服务承诺，切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气，我要求柜面逐日的晨会不得低于20分钟，把它当做是柜面工作信息流转、促进团结、进步工作效力和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交换，逐日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造，顺利并高效地完成天天的各项工作。
四是坚持业务技能培训。
在业务技能培训方面我努力三管齐下：
1、抓规章制度学习。制定详实的学习计划，资料人手一份，晨会时间轮番领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不但组织大家学，更要求自己先学，确保在一起学时能起讲授辅导的作用;不但学习传达最新文件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。
2、抓岗位实战练习。储备积累了业务理论知识，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗职员在业务操纵中严格遵照操纵规程办事，以老带新，相互监视，相互提示，重视细节，重视总结。
3、抓季度测试评讲。每季末，我会组织员工测试业务知识和技能，内容触及基本制度、系统操纵、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。通过知识技能测试，调动了柜员学业务练技能的热忱，自觉构成了传、帮、带，赶、超、学的良性竞争氛围。
四、发挥监视职能 提升会计核算质量
会计监视历来是会计工作中的一大难点。惟有业务知识功底扎实、制度要求把握充分，会计监视职能才能得以淋漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。
我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监视这根弦，充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜员，周密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的公道性、合规性等，照实记载柜面监视登记簿，能纠正的随即纠正,需要信贷部分调查反馈的则提交营业柜面会计监视意见及处理单，并按月向行长汇报柜面监视情况;第二道为坐班主任，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关，对当日发现题目当日纠正，第二天再逐笔审核会计凭证，及时解决业务处理进程中的题目。另外一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等情势对内部管理中的各个环节进行检查监视;第三道为财会主管，通过逐日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录相、每旬查库、资产安全检查、IC卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、逐日查看柜面职员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导;第四道为全体临柜职员。天天组织柜面职员两次对当天业务处理进行回头看(上午11：00、下午16：00点)，发现过失当天整改，再次自查自纠，力争四平八稳，同时利用第二天晨会对前一天处理的业务进行点评。
五、财务管理严谨 增收节支成效明显
今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算，财务公然透明，真实反映经营状态，按月展开财务分析，及时提供财务决策信息。
一是思想上重视，行动上落实。年初，依照市行下达的财务用度指标，结合我行实际情况，做好季前猜测，月中控制。对刚性用度支出做到猜测细致、正确，公道紧缩一些弹性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报用度支出情况，上墙公布财务用度同期对照和指标下达情况，接受员工监视，构成了很好的财务公然透明的氛围。
二是加强利息、中间业务和出租收进的审核。严格执行利率政策，按月核对利息结计与收取，及时向行长和信贷部反馈，配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核寄存同业款项、寄存人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差异排找缘由，确保计息进账不出过失。审核代理保险手续费收进、财务顾问费的收取，资产出租收进全额进账。
三是配合办公室做好资产管理，健全管理台账。每个月初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，及时查找缘由，确保账实卡簿符合。8月份对没法继续使用的XX件固定资产进行报废申请，目前已得到报废批复，进进报废处置环节。
副行长兼会计主管，既是领导者又是实际操纵者，既是主角又是配角。长时间从事财会工作的我，在财会主管的岗位，本以为驾轻就熟，却并不是像1+1=2那末简单。
回顾一年来的履职情况，我发现本身还存在一些不足，一是怎样才能不断地激活柜面职员的工作热忱，增强财会职员的凝聚力和向心力，这是作为一个主管必须往思考的。其次是基础管理离规范化、精细化尚有间隔，需要我拿出具体实施方案，不能拘泥于习惯性做法，进步员工对业务中出现新情况的应对能力。三是之前偏重事后监视，今后必须监视前移，重视即时性和现场监管，改变过往补、堵、纠的模式，在细、全、精上做文章。
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银行网点主任履职工作总结
尊敬的各位领导、各位同志： 你们好！
我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：
一、政治思想学习情况：
本人注重提高政治思想素养，认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认
真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。
二、履行职务情况：
1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于2月与支行并账，并于2月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款
工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的%；外币存款净增万美元，完成全年任务的%；公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。
2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象。在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客
户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分理处合格率为100%，能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神，促进业务健康发展。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视
与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：
对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务发展第一位，学好不到位，面临行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展；对外协调能力需进一步加强；
在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
推荐第6篇：银行网点主任履职工作总结
银行网点主任年终工作总结
白驹过隙，时光飞逝，转眼间2015年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：
一、主要经营业绩
1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元 ，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元， 完成全年任务的xxx%。 中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信用卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，网上银行用户xxx人。
二、主要工作措施及成效
（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。
首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业
绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。
（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。
随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。
（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。
（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行网点与xx支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。
辞旧岁迎新年，2015的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来2016年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：
第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。
第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。
第
三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业
务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。篇二：银行营业部主任述职报告
述职报告
伴随着新春脚步的来临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础，制定详细的工作计划，现对2012年的个人工作总结和计划详细介绍如下：
一、立足本职岗位，不断开拓创新 2012年，作为×××的负责人，我在日常的工作中，积极地走出去，进行揽储。宣传我们的银行卡业务、pos机业务，通过一断时间的努力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装pos机的商户多了，这不仅是对我工作的肯定，更是我前进的动力，为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置，时刻做好表率。
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止，树立工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟，以自己的言行举止影响身边的同事，以自己的实际行动感动客户，为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工
作，保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面，时刻注重细节的操作，定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上，现制定个人下一年的工作计划：
（一）努力做好本职工作、树立良好服务形象
为了树立我行良好的服务形象，为促进我行事业的进一步发展，以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识，使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感，不断提醒自己，只有改变服务态度才能吸引更多的顾客，稳固既有客户群，不断的扩大我行的新业务，才能在残酷的竞争中立于不败之地。
(二)加强学习、提升个人服务能力
在未来的工作中，我要不断钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。篇三：2014年银行营业部主任个人工作总结 2014年银行营业部主任个人工作总结 20xx年，我在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，认真贯彻执行党的十六大以及十六届三中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行中央、省、市分行制定的金融方针政策，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥内勤管理的职能作用，正确处理好与正职领导的工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。 现将本人一年来的思想、工作、学习、廉政等方面的情况总结如下：
一、学习政治钻理论，提高水平强素质
一年来，不断坚持政治理论学习，努力提高自身的政治思想水平，自觉地加强思想道德修养，以支行的规章制度严格要求自己，用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规，积极投身到实践“三个代表”活动和学习胡锦涛总书记的“七?一”重要讲话，以及学习十六大精神、十六届三中全会精神中去，认真探讨其重要意义和内涵，不断丰富了理论知识，提高了思想政治素质，坚定了正确的理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值
观，自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。
二、狠抓业务重学习，提升能力强管理
在提高自身政治素质的同时，本人认真学习业务知识，不断扩大业务知识面，在学习中，不仅学习储蓄工作业务理论，而且还尽量多学习计算机操作系统业务、金融管理业务知识财务会计知识、法律知识和电算会计知识，不断地充实自己，提高自身的综合素质，努力提高自身的工作能力。同时狠抓员工的业务学习，每月定时组织营业部的员工利用晚上休息时间学习政治理论、业务知识和支行下发的业务文件、制度等内容，以提高职工的整体政治业务素质。积极组织会计人员参加电算会计培训，完成了培训任务，本人也通过电算会计培训考试合格。一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰，条理清楚，处理及时，手续完备，并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。
三、忠于职守勤敬业，坚持原则讲团结
本人忠于职守，爱岗敬业，工作积极主动，认真负责，自觉服从营业部领导的工作安排。支持主任的工作，与主任积极配合开展工作，大事讲原则，小事讲风格，讲团结、识大体、顾大局。培养了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。
在工作中，敢于放手大胆开展工作，不畏首畏尾，不瞻前顾后，本人始终做到尽职尽责，坚持原则，廉洁奉公，勤奋敬业，团结同志，宽以待人，为人正直，公道正派。工作兢兢业业，任劳任怨。严格遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退。在有需要完成突击工作任务的时候能加班加点去完成，不计较个人的得失，乐于奉献，经常以工作为重。
四、努力工作求进取，强化管理求实效
一年来，通过自身的开拓进取和艰苦努力工作，强化内部管理并收到了实效，全年通过营业部全体员工的艰苦努力，共实现新增储蓄存款 万元，净增长率达到 %。主要做了以下几项工作：
(一)认真履行岗位责任制，充分发挥会计工作职能。1-6月，本人在支行财会部从事财会核算工作，一是做到认真审查会计凭证，及时清退过期的或不符合规定的发票，不予入帐，确保我行正确使用发票，严把支出票据审核关口。二是做好核对帐务工作。根据上级行的关于加强对营业所独立核算帐务对帐工作要求，除按旬用电话对帐外，并按月发出对帐单督促核对帐务，确保帐务相符，帐实相等。在与上级行对帐中，坚持按旬发出对帐单，并随时与上级行主管人联系。对大额资金调拨数实行按日逐笔核对入帐，保证资金的安全和业务工作的正常运行。三是做好申报缴纳税收工作。按时与营业所核对划缴
税收情况，并及时做好申报纳税工作。利用多种关系，从多种渠道协助配合领导搞好税收的解缴和协调工作，按时按质按量完成本职工作任务。 (二)认真执行规章制度，定期督促检查工作。 今年七月份，因从事变动，我受支行安排在营业部任内勤主任。到岗后，一是配合上级主管部门，与营业部主任研究确定内部岗位，并制定岗位职责，按岗位职责制度要求和业务操作规程，合理设置了办理存取款、对公业务等窗口，更换了旧登记簿，建立了新的登记簿，并定期督促、检查制度执行情况和各种登记薄的使用情况。二是在我行实行柜员工作责任制后，配合上级主管部门根据各个员工的特长合理安排柜员的工作岗位，充分发挥每个人的工作潜力，调动一切工作积极性，让职工安心努力工作。三是制定了柜员工作责任制，建立了柜员业务工作考核制度，并组织柜员认真学习业务知识，开展岗位练兵和百日优质服务竞赛活动，努力提高服务质量，树立了农业银行优质服务的良好窗口形象。 (三)严格执行业务操作规程，做到严格审查把好“三关”。
1、严把即时审核监督关。一是严格审查开户、销户或更换印鉴手续，并做好有关登记;二是逐笔审批柜员对各种业务的抹帐、错帐、冲正处理，监督错帐冲正记帐凭证的填制和帐
2、严把每日审核监督关。一是监督柜员的印、押、证、机的分管情况，柜员是否按规定更换工作密码，处理业务是否在授权范围内，是否做到真实有据、合规合法、手续完备、处理正确;二是审查已经处理的记帐凭证、原始凭证及附件的内容是否一致、要素是否齐全、传票号码是否连续、记帐凭证份数与柜员的日终平帐报告表是否相符，各柜员的平帐报告表与篇四：农行网点负责人述职报告
银行网点负责人述职报告
鹿
志
远
中国农业银行封丘县通达支行
述 职 报 告
在担任农行封丘县通达支行营业部主任以来，我紧紧围绕支行提出的奋斗目标不放松，能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在基层网点团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的营业部主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我2013年任职期间的工作情况汇报如下：
一、大力拓展对公存款业务，带动各项业务的快速发展
在经过封丘县通达支行员工不懈努力下，2013年各项工作稳步发展。尤其在2013年“春天行动”中，各项存款稳步、协调、快速增长，我行人民币自营存款？万元，比年初增加？万元，增幅为？，完成计划的？。存款增幅在市分行各网点中居第？位。实现中间业务收入 ？万元。
二、优化网点服务水平，深化网点转型改革
在2013年的后半年，我行重点抓服务，尤其在市行举行的“百日大整顿”活动中,要求我营业部员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了各岗位员工齐配，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。我们从细节上为客户考虑，尽力做到让客户满意，提升我行的美誉度。
网点转型是我行今后发展中“赢在大堂”的重要改革措施，上级行对此相当重视，我也将此作为网点工作中一个重中之重，在工作中每天至少花80%以上
的时间在营业室大厅组织在班员工做好网点服务工作，一方面做好网点优质服务，提升我行精神形象，另一方面，及时发现我行在网点转型工作上的缺失，迅速解决并快速落实。经过我行全体员工的努力，2013年封丘县网点服务水平进一步提升。
三、加强安全管理，敲响安全警钟
定期对制度执行情况和安全设施情况进行检查，对潜在的隐患及时进行整改。对国内几次金融机构安防事件进行学习分析，定期组织员工进行安全教育学习，提高全员安全意识，确保全年无事故，做到警钟常鸣。
四、从严内部管理，切实规范和强化营业部管理机制
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运
行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，坚持每周两次网点营业部员工学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。
五、存在的问题以及今后努力的方向： 回顾2013年的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：
1、对理论学习未引起足够重视，认为营业部是做实际工作的，业务发展第一位， 学好不如干好。
2、工作开拓、创新意识还不够，使营业部工作没有得到突破性的进展。
3、内部管理工作不够严格，致使还是有些规章制度没有真正落实到位，存在不
安全的隐患。
4、对外协调能力需进一步加强。 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持封丘县农行业务稳健发展的势头，积极带领员工解放思想，大胆实施创新经营，勤奋务实，为封丘县农行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对农行的激情和热情，为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。篇五：银行营业部主任年度总结
2015年度工作总结暨2016年度工作计划
回顾2015年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对泰来县营业部几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习十八届五中全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在营业部主任的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了邮储银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了泰来县营业部徘徊不前的局面：
（1）存款总量稳步增长，存款余额突破1.78亿元；
（2）日均存款近50万元；
（3）网银业务开办1400户；
（4）加办短信2800户；
（5）销售保险产品750万元；
（6）销售理财产品2000万元；
（7）新增pos机三台。
现将我营业部一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户
前年底，我从理财经理提升为营业部主任，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效。
泰来县金泽自来水公司、泰来县中医医院是两个现金流量大的单位。通过主动出击，大力拓展，这两个单位现已成为我行重要的基本客户。
二、策划开展营业部存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌 为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动营业部全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括营业部保安在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展 10—50000元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了营业部的全员营销意识，又发挥了全部门员工的资源优势，有力地推动了营业部的业务发展。
三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度
针对邮储银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了泰来县地区及我行客户市场的情况之后，按照支行筛选的《支行目标客户名单》，特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了支行有关部门的赞扬。
四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高
为了检查、督促营业部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在营业部建立了定期例会分析制度。同时根据营业部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了营业部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、2016年工作计划 2016年，将进入一个斩新的年度，在邮储银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在支行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创泰来县支行营业部业务发展的新高。
（一）个人方面
1、拓展一到两个既符合分行、支行政策，又能带动营业部业务稳定增长的重点客户；
2、进一步落实岗位责任制，确保营业部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人；
3、加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法；
4、加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
（二）业务方面
1、不断提高存款总量，立正存款余额突破新高；
2、不断提高日均存款额，保证业务量稳中求进；
3、网银业务、手机银行业务、加办短信业务数量争取较2015年实现翻一番；
4、保险产品、理财产品销售突破5000万元；
5、发展商家客户，力争新增pos机客户端数量。
推荐第7篇：履职工作总结
2011年履职工作总结
一年来，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持、帮助及密切配合下，我认真履行工作职责，加强学习，不断提升自身素质，坚持“学中干、干中学”的工作原则，严格要求自己、求真务实、踏实干事，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。
一、加强学习，提升素质，努力提高工作能力。首先，认真加强思想政治学习，不断提高政治理论水平。在思想上、政治上、行动上始终同上级保持一致，坚定不移地贯彻执行党在基层的路线、方针政策，积极参加上级和本单位组织的各种学习活动，在工作和学习中领会党的十七届五中、六中全会精神，并认真学习实践科学发展观，树立创先争优意识，坚持“学中改，改中学”。通过系列的学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。
第二、继续加强专业知识学习，不断积累工作经验。熟话说“活到老、学到老”，我深知自己所学知识还远不能满足农业科技推广工作的需要，因此，一方面，我坚持每天挤出一定的时间，通过网络、书籍、报刊等渠道，学习书本知识，不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；另一方面，积极向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，
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针政策以及《农业机械管理条例》、《交通法规》、《农机操作规程》、《道路交通安全法》、《农业机械促进法》安全常识等，积极利用宣传手段扩大影响力。同时，完成好领导交办的临时工作任务。
四、存在的问题及今后努力方向
一年来，工作中虽然取得了一些成绩，这与各位同事的关心、帮助及密切配合是分不开的。但离组织的要求还甚远，还存在许多缺点、不足：一是政策理论水平不高，不能得心应手的去解决工作中遇到的一些困难和难道；二是创新意识不强，工作上难于突破，难于打开新局面，不能很好地与时俱进、创新发展；三是业务水平还需进一步加强学习，这些都是今后要努力的方向。在今后的工作中，我将不断加强政治理论学习的自觉性、系统性和全面性，不断提高思想政治水平；不断加强对业务知识学习，提升自己的业务技能，不断更新知识结构，使业务知识年轻化、多元化，进一步提高自身的业务素质和综合水平，使自己的理论水平和实践操作能力再上台阶；努力做到解放思想、实事求是，与时俱进、开拓创新，改进工作方法，学以致用，用科学发展观和创先争优意识来指导农业工作，从而履行好助理工程师的工作，更好地为当地的三农服务。
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推荐第8篇：履职工作总结
履职工作总结
2012年履职工作总结
（西北铅锌冶炼厂经营副厂长 冯 伟）
2012年以来，在集团公司欣欣向荣的大环境下，我所分管的厂物资供应管理、金属物料管理、经济责任制考核等工作有了较大的提升，为顺利实现我厂生产经营任务和经济技术指标提供了强有力的物资保障和管理软环境。现就本人在学习、工作和生活等方面的情况作如下总结：
一、坚持加强思想政治学习，努力提高政治理论水平一年来，我始终坚持以思想政治建设为中心，切实强化政治和大局意识，加强理论学习，努力提高理论修养，不断增强责任感和使命感，在思想上、政治上与公司党委保持高度一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度，认真贯彻党的“十七届五中、六中全会和十八大”精神，深入实践科学发展观和企业管理、财务管理和人力管理等知识，带头执行集团公司和厂党政的各项决策和工作部署，不断加强党性修养、提升理论素养，达到“学以立德、学以增智、学以致用”。其次，在实际工作中，始终把互让放在首位，把沟通作为完成互让的手段，大事讲原则，小事讲理解，同唱一台戏，互补互促创新意，时时刻刻维护厂党政班子的形象，工作到位不越位，有权不越权，当好助手，服从全局。
推荐第9篇：履职工作总结
2014年体育教师履职工作总结
仁德第一小学体育教研组 张世华
体育教研组在学校领导的关心支持下以及全体教师的协调配合下，认真贯彻党的教育方针，坚持贯彻“健康第一”的导思想。实施新课程标准，积极推行《全民健身计划》，增进学生身心健康，增强学生体质，使学生掌握体育基本知识和技术，培养学生良好的锻炼身体习惯，为学生的终身体育奠定坚实的基础。认真执行《学生体质健康标准》，积极践行阳光体育活动，在普及的基础上狠抓提高，不断发展学生身体素质，培养合格的体育人才，使学校体育工作再上新台阶。回顾一学年的体育教学工作，现将本学年教学工作做如下总结：
一、教学工作
教学工作是学校教育工作的重要内容，体育是学校教育的内容，一个教师工作带好坏取决于教学质量的完成。本学期，我主要担任四年级六个班、六年级六个班级每周一节课，周课时12节兼全校课间操工作。为了更好地教学，我们体育组教师在开学初就制定了各自教学工作计划和教学教研进度表并组织全体教师举行各人担任年级的教材疏通学习，并形成纸质材料上交教导处。在教学组织过程中，我们体育教研组教师严格按照新课程标准以及教材根据学校实际结合学生特点开展教学。通过一学年的努力圆满完成教学任务，教学收到了较好的效果。教研组一致要求所有上课教师杜绝放羊课，认真上好每一堂常态体育课。现在，通过努力圆满完成了小篮球、田径、体操、武术等内容的技能教学，为学生体育课的学习有了保证。一学年来，我立足于课堂教学研究，积极参加各级各类培训和比赛活动。今年五月，我
1 组织并参加了昆明市体育教师教学基本功大赛，我执教的小学三年级水平二《连续前滚翻》录像课荣获昆明市体育教师教学基本功大赛二等奖和教学技能比赛二等奖。
二、课间操工作
课间操工作是学校常抓不懈的工作，为了更好地开展此项工作，我们体育组教师都会在开学初的几个周对学生做操技术的改进学习，并利用广播操时间对学生做操习惯的培养和纠正。不管轮到谁值周体育教研组都要求教师声音洪亮、口令要标准、精神要饱满指挥做操。要始终充满热情和高度的责任感，针对做操情况及时小结。在组织课间操的过程中要指挥好学生做操前后的集队解散队，调控好节奏，针对学生解散时乱跑现象提出批评教育，确保学生大型体育活动时的安全撤离。本学年由于个别班主任不重视，工作不到位，导致学校课间操年级出现“出操不出力”的严重现象，个别任课教师经常压堂，不按时整队做操等。针对这些现象希望能引起学校领导的高度重视，不能因为文化课的学习让学校失去一些该有东西！
三、《学生体质健康标准》测试及数据上报工作 《国家学生体质健康》是反映一个学校学生体质健康水平现状的指标之一，同时也是检验学校体育工作开展好坏的一个方面。多年来，我校从不怠慢，本着对学生“健康”负责任的态度，认真组织学生进行测试，分析并在测试过程中认真领悟实际操作方法和调整方案。由于时间紧，任务重，通过体育组几次与学校协调研究决定于2014年10月14——16日停课三天以年级为单位进行了达标测试，通过对真实数据的汇总、整理和分析后并于10月19日成功上报。《学生体质健康》测试及数据的成功上报，确实为学生体质健康工程做了一件应该做也值得做的大事。也为体育教师赢得了领导的好评和认可。
四、体育训练比赛工作
体育训练和比赛工作是体育课堂教学的延伸，也是培养学生体育特长，开展学校特色体育的途径。今年四月份，由于上级领导对学校体育工作的重视，安排我校参加“2014昆明市中小学生田径运动会”。为了更好的参赛，本着重在参与，锻炼学生身体的原则，由于学校场地及近些年来课外体育训练出现的短板及瓶颈问题，我们体育组教师从不怠慢，根据实际情况临时组建学校田径队集训。通过半个月的训练，学生积累了一些运动技能和体能方面知识并于2014年4月27——30日成功参加了本届运动会。由于是临时组建，学生无论是技能还是体能方面都和其他参赛学校存在很大的差距，通过参赛，学校只取得了小学4X100米、4X400米第六名的好成绩。可以这样说，在这样一个现状下体育组教师已经尽力完成学校临时交给的任务。
一年一度的体育节是学校大型常规工作之一，由于前学期流感预防期间我们学校取消了全校性大型活动。今年，由于前期绩效工资分配问题，学校一直没有时间组织体育节活动。为了让学生能在比赛中展示自己，使身体得到了全面锻炼，感受体育运动的乐趣。我们体育组教师统一思想，认真策划并和组织已于11月顺利开展了仁德镇第一小学第十八届体育节。体育节历时两天半，比赛项目项目12个小项，3个集体项目的比赛。项目内容涉及田径、球类、拔河、跳绳、毽子和素质类等，选择的项目讲究个人与集体，竞技与趣味性相结合的原则，深受学生的喜爱。通过比赛提高了学生的身体素质，培养了部分学生的体育特长，让学生进一步认识体育运动，认识体育锻炼的重要性。全校2554人参与比赛到活动中，个人项目将近1000多人次在比赛中并获奖。
五、教研工作
3 教研工作是学校体育教学工作保持生命力的重要保证。为了提升教育教学工作质量，让体育教学持久保鲜，在体育教研组长的带领下定期举行教研活动，坚持每周一次教研活动时间。针对教师任教情况进行小结，坚持每个月对教师常规工作做检查记录，及时指出和纠正不足。遇到学校体育教研组组织大型集体活动时，我们教研组群策群力，针对活动方案展开讨论，体育组教师各抒已见不断完善方案，最终形成方案上报校长室批准执行。活动结束后，组织教师对活动做小结和交流学习。每个月，我们体育教研组安排每个教师根据学校体育课教学实际结合实际需要自定教研小专题主持交流；坚持每个学期3次小的教学专题的研究和3节研究课听评课活动；活动后认真组织交流，提出改进措施。坚持每位教师学期末认真撰写教学论文，积极投稿，积极参加县市一级论文评比活动，不断提高教科研水平；做好期末工作总结，坚持做好教学反思，充分挖掘教学与训练中的问题，深刻反思不断积累，不断提升自身教科研水平。认真撰写教学案例和论文，其中我撰写和参与的《老师，我可以叫您一声师傅吗？》、《不要让体育课堂成为被遗忘的角落》、《支教忆事》在参加全国学校体育优秀教育教学案例评比分别荣获
一、
二、三等奖；其中，《体育教学中形成自我教学特色的有效途径与策略》在《县教研通讯》上发表；《如何让听评课更有效》参加昆明市体育教师教学论文评比一等奖。同年，由于工作努力，我荣幸的被评为县级优秀教师。
2014年春季学期体育教育工作虽然取得了一点成绩，但已经成为过去。今后，我将不断总结经验，改进教育教学工作中存在的一些不足，不断地开拓进取和创新，力争做得更好。
推荐第10篇：履职工作总结
2016年度履职工作总结
一年来，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求，发扬民主，使学校各项工作不断提高，从而不断提高自己的业务水平和思想觉悟，先就履职一年以来的教育教学工作的情况作如下总结。
一、政治思想及师德
始终坚定不移地坚持四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针，积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习，服从组织的工作安排，与同事团结协作。遵纪守法、教书育人、为人师表。始终恪守“学高为师，身正为范”的原则。
二、教育教学能力
认真履行副校长的职责，积极参与学校管理，扎实抓好学校建设，规划好，实施好，管理好，使项目尽早发挥效益，实现教育均衡发展。
在管理工作中我始终以教学质量为中心，任三年级两个班的品德与社会课，为了上好课，认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。授课时，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的学习兴趣，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。同时研究好小学六年级数学科，爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。出好上下学期各阶段的数学测试卷，努力提高教学质量。热
三、工作量和工作实绩
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。主管学校的建设工作，积极参加新课程改革研讨、课改经验交流。一分耕耘，一分收获。2016年9月被乡级优秀教师，按时参加各级各类学习培训，培训成绩均达合格以上，继续教育培训成绩合格。
在一年来的教育教学生涯中，我领悟了超前的教育理念，先进的管理思想，灵活的管理方法，独特的管理思路，鲜明的管理风格。只有不断探索、大胆创新，才能使我们的教育教学管理工作跃上一个新的台阶，回顾走过的路，唯一欣慰的是我问心无愧，因为我一直在奋斗，一直在努力。我用自己的爱心和责任开展工作，用自己的汗水和智慧去成就事业，为美好明天而努力奋斗。 本人申报“合格”等次，请评议。
第11篇： 履职工作总结
2018年 履职工作总结
紫驼骆小学： 李巨望
这一学年以来，我认真按照自己制定的教育教学工作计划进度进行工作，严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好自己的岗位职责，现将一年来的工作、学习情况总结如下：
一、教学工作方面：在这一学年里，我加强对幼儿阅读、写字、讲故事、幼儿口算等方面的培养，组织幼儿早期阅读、识字、游戏、练习写数字、做算术题等活动，开展了“讲故事”评比活动，通过活动，幼儿的说话、语言表达更加生动而富有感情，讲故事的积极性越来越高，幼儿对做算术题的兴趣也更浓了。对学生进行独立性的训练，通过谈话、讲故事、社会实践来培养幼儿的独立意识，增强独立解决问题的能力。在生活中培养幼儿自己的事情自己做的习惯，在日常生活和课堂中，反复强调要严格遵守行为规则，这些训练收到了很好的效果！
二、保育工作方面：在刚开学的第一个月，坚持每天消毒以及室内通风，每天保持地面清洁干净以及教室里的桌椅摆放整齐，每天坚持做好晨检工作。在日常生活中引导幼儿了解自己与班集体的关系，让幼儿知道自己是班集体的一员，乐于参与集体活动，教育幼儿关心集体、关心同伴，礼貌待人，对幼儿进行品德教育，多听取家长意见，根据幼儿在家的表现，对幼儿进行因材施教、因人施教。
三、安全教育工作方面：安全教育工作是幼儿工作中最重要的工作之一，保障每一个幼儿的人身安全，是自己的本职工作和职责，为了让家长放心，让幼儿能够在安全、舒心的坏境中学习、生活，我认真地做了以下几点：
1、每周五下午放学学前上安全教育课，教给幼儿一些简单的安全知识，强化幼儿的安全意识和自我保护的意识。如不能让幼儿吞食异物，不能玩火、水、电等，不能从高处往下跳，不乱爬高处，不吃陌生人的东西，不乱和陌生人走，发生危险时，会大声呼救，教育幼儿正确的自我保护的方法和能力。
2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全的物品回学校。
四、积极做好家访工作。教师与家长的互动效果直接影响到班级管理的成效，与学生家长沟通协同解决教育问题，共同分担教育的责任，我从以下几个方面展开工作：
1、注重沟通的实效性和针对性。当幼儿出现问题时，第一时间与家长联系，让幼儿家长知道教师对自己孩子的关心和爱护，对幼儿的呵护，对幼儿的发展很在意。平时热情的对待每一位家长，认真做好家访工作，注重和家长的沟通和联系。
2、利用多种媒介与通讯手段，做到经常性和和简洁性。
3、如何改进班集体的工作，班级中存在的问题，及时发现及时解决，绝不拖泥带水。班级中需要家长帮忙的地方，家长们总是竭尽所能的给予帮助，给我的教学工作提供了很大的帮助。
4、召开学生家长会。
五、积极参加学校的教研活动，不断提高自身的业务水平和素质修养。
六、在师德方面：爱岗敬业，教书育人，为人师表，热爱学生，只求奉献，不图回报，遵守国家法律法规。尊重学生人格，以身作则，在品格上、教风上、学风上、语言行动上都做出了表率。
七、勤方面：我一年以来，除了生病、请假以外，其余为满勤。
在今后的工作中，我要不断的学习学习新知识，努力提高业务素质，大胆创新教学方法，向新老教师学习好的教学经验，取长补短，对幼儿加强德育工作，加强幼儿常规教育工作，注重幼儿自身能力的培养，力求把今后的工作做得更好！
第12篇：履职工作总结
2016年度履职工作总结
一、政治思想及师德
自XX年*月履行小学高级教师职务以来，我始终坚定不移地坚持四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓**理论。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针，积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习，服从组织的工作安排，与同事团结协作。遵纪守法、教书育人、为人师表。始终恪守\"学高为师，身正为范\"的原则。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师、好校长。
二、教育教学能力
自履现职以来，我担任过普通老师、村校长、中心校区校长、中心学校校长，工作中我始终以教学质量为中心，不管在哪个岗位我都坚持上课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
自XX年9月担任永兴乡中心学校校长、乡长助理以来，我始终积极向各位教职工听取意见和建议，与各位领导团结协作，充分发挥中心学校统揽全局、协调各部门领导的核心作用，严格执行集体领导与个人分工负责相结合的制度。大胆推进教改，制订各种制度措施，充分调动教师积极性，力争创一流质量，办出特色，最终使我中心学校的各项工作得以稳步提高，协调发展。
三、工作量和工作实绩
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。一分耕耘，一分收获，在我的团结带领下，经过全体师生的携手努力，学生的巩固率明显提高，教育教学质量有了较大突破，各方面的工作成效明显。200x年度担任永兴中心校区校长（现中心小学），通过年的精心管理，这一年小学毕业检测全乡平均分80.2分,从以往的全县第
八、第九名跃到第四名，上升了四至五个名次，取得了永兴小学具教育史上前所未有的好成绩，彻底改变了永兴永远是倒数第一的局面。XX名，其中有五名学生被永仁一中民族班录取，位居山区学校之首。中小学教学质量均有历史性突破。学校办学条件日益得以改善：白马河小学、灰坝小学、干树子小学、立溪冬小学、永兴完小、那软完小、永兴中学等各学校的条件都有不同程度的得到改善，危房都得到了排除。我所做的工作，得到了各级各部门的肯定：XX年3月我中心学校被州妇联评为\"优秀家长学校\"，XX年7月又被永仁县委评为\"精神文明工作先进单位\"，同时，，中心小学荣获县教育局目标管理二等奖。我本人于XX年7月被中共永仁县委评为\"优秀共产党员\"和\"精神文明先进工作者\"，XX年9月被评为\"先进教育工作者\"。为了使更多的教师受到激励，每年履职考核我都把该得的\"优秀\"让给一线的教师。履行小学高级教师近六年来，每年考核均为称职。
\"金无足赤，人无完人\"，在教学工作和学校管理工作中难免有缺陷，例例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动，考试成绩不稳定等。加之由于精力有限，以及自身能力还有待提高的地方。走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
2016年度履职工作总结
一年来，能坚持以\"三个代表\"重要思想为指导，爱岗敬业，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结
一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念
（一）坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的\"洗礼\"。2016年度履职工作总结2016年度履职工作总结。
（二）通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到\"一切为了人的发展\"的教学理念。树立了学生主体观。
二、抓好教学工作这一中心
教学工作是学校工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
（一）发挥教师为主导的作用。
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对七年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，自己执教二节公开课，自己执教的公开课得到了学校领导和教师们的肯定，同时也给我提出了不少宝贵的建议，使我更清晰的明确了目的。本年度在校内听课32节。
4、在作业批改上，认真及时，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
（二）调动学生的积极性。
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在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变\"要我学\"为\"我要学\"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
三、做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
（一）用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
（二）因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
（三）真正做到晓之以理，动之以情。
首先做到\"真诚\"二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现\"有假\"，那么教师所做的一切都会被看作是在\"演戏\"。其次做到\"接受\"，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到\"理解\"二字，即通过学生的眼睛看事物。
（四）很抓教育教学。
在教育教学中，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我课前总是认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。在上课过程中，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，合理安排作业，减轻学生的负担。为了提高教学质量，做好课后辅导工作。尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。2016年度履职工作总结文章2016年度履职工作总结出自wk-78500000572814.html，此链接！。在学生违反课堂纪律时，我不是简单、粗暴地进行批评，而是和他平心静气地交流，使其知道错误的原因和改正的方法。对于那些屡教不改的及时跟班主任取得联系，共同分析原因，解决学生存在的问题。同时结合自己所教的历史学科的特点，不失时机的对学生进行思想品德教育和爱国主义教育。为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。力求每一节课都完成教学目标。经过我一年来的努力，我所担任的七年级四个班的教学成绩较好，完成了教学任务。
总之，一年来，所任班级教学成绩一直名列前茅。作为一名教师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在教中学，在学中教，才能实现自己在业务上的进步与飞跃。走进21世纪，实施素质教育对教师的素质要求更高，在今后的教育教学中，我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，不断开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
2016年度履职工作总结
XX年6月，因工作需要，组织将我调到xx乡任乡党委书记，主持全面工作。任职两年来，在区委、区政府领导的关心指导及同志们的大力支持下，我本人能坚决贯彻执行党的各项路线、方针和政策，坚持理论学习不放松，联系实际指导工作，加强党性锻炼，按照xxxx的要求，积极履行第一责任人的职责，把发展作为第一要务，以增加农民收入为主线，团结带领全乡广大党员干部，充分发挥白土乡群众的集体智慧，求真务实，扎实工作，尽心尽责地完成了上级交给的各项工作任务，为加快白土乡经济发展作出了自己应有的贡献。XX、XX年本人分别被金城江区委授予优秀共产党员和优秀党务工作者光荣称号;XX年被金城江区武装部评为年度人武工作先进个人;XX至XX年在干部年度考核中连续两年被评为优秀等次;XX年11月份被中共金城江区委委派到广东东莞市跟班学习;XX年乡党委、政府被区委、区政府评为年度三个文明建设先进单位。现将本人两年来的工作总结如下。
一、加强政治理论学习，不断提高自身驾驭全局的能力。
社会在进步，新时期的农村工作对基层主要领导干部的综合素质又提出了更高的要求。作为一名基层领导干部，必须具备扎实的理论功底和较强的政治思想觉悟。因此，为适应新时期社会发展的需要，不断提高自身的综合素质和领导决策能力，本人平时能自觉加强政治思想理论学习，以身作则，始终坚持抓好党委中心组理论学习不放松，认真以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xxxxxx很重要思想武装自己的头脑，注意领会其精神实质，在学习中勤于思考，以理论联系工作实际，用辩证的观点和方法分析问题，并做好，先后撰写了理论学习心得体会文章6篇。在开展解放思想再讨论活动中，深入基层调查研究，撰写了一篇对白土乡经济发展具有指导意义的调研报告，并在《金城江报》上发表，进而用以指导自己的决策行动，使我本人受益匪浅，大大提高了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力。特别是XX年11月份通过区委组织委派到广东东莞市跟班学习后，使我本人受到了一次深刻的党性教育和岗位锻炼，进一步拓宽了视野，更新了观念。发展的眼光，战略决策思维等驾驭全局的能力都有了进一步提高。此外，为了进一步加强自身综合素质，充实专业知识，我本人于XX年12月份已取得中央党校法律专业本科毕业文凭，为提高本人依法行政水平奠定了坚实的基础。通过加强政治理论学习和跟班岗位锻炼，最终使我本人的工作方法和领导决策能力得到了很好的磨砺，全心全意为人民服务的宗旨意识进一步增强，为自己更好地打开工作新局面准备了先决条件。两年来，实践证明，本人主持研究和制定的白土乡发展思路是切合实际的，工作是卓有成效的，得到了区委区政府领导的肯定。全乡工作总体上做到了：在发展思路上决策正确;在干部的管理上，从严要求;在干部的使用上，坚持原则;在重大问题的决策上，充分发扬民主;在廉洁自律上，以身作则，严于律已。全乡党员干部没有违法违纪行为，工作没有重大失误，工作有了新的突破。
二、尽心尽责，开拓进取，努力拓宽工作新思路，开创工作新局面。
1、以加强班子自身建设为重点，抓好党建工作。
一是坚持党委中心组理论学习，不断提高整个班子的执政水平。白土乡是自治区党委中心组理论学习试点乡，抓理论促发展已成为白土乡的一个党建品牌。因此，我本人始终坚持抓好班子自身建设，注重加强党委中心组理论学习，不仅自己坚持做好理论学习的表率，而且把学好用活马列主义、毛泽东思想、特别是邓小平理论以及xxxxxx重要思想作为提高三家班子执政水平的必修课，通过学习贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，开展两个务必以及解放思想再讨论等专题活动，注重理论联系实际，学以致用，从而不断提高了整个班子的领导水平和决策能力。由于全乡理论学习抓紧抓实，指导带动了经济的发展，成效显著。目前，白土乡班子创新意识增强，精神面貌好，班子团结协作，工作积极性高，无违纪违法行为，是一支廉洁高效，战斗力强的领导集体。二是开展以三级联创和五村两规范创建活动为载体，加强农村基层组织建设，促进全乡计生、教育、卫生、文化等各项事业的协调发展。目前，全乡村级集体经济项目得到了巩固和发展，组织和党员干部队伍的凝聚力和战斗力进一步增强，使之真正成为支撑白土乡经济发展的源动力。
2、积极探索白土乡经济发展的新思路和新方法，努力增加农民收入。
发展经济，增加农民收入是农村工作的重点。因此，根据白土乡实际，我坚持把发展甘蔗作为白土乡支柱产业来抓，和班子一道，主持研究制定了一整套经济发展的新思路，提出了突出特色种养，稳住支柱产业的农业经济发展思路，积极调整优化农业产业结构，经过两年的发展验证，目前白土乡已形成以甘蔗为经济主导产业，多种特色种养并举，增强收入的新格局，这已经成为全乡广大群众致富奔小康的共识，是财政增长，农民增收的主要途径。由于思想和决策正确，全乡甘蔗发展迅速。目前全乡甘蔗面积已达2万亩，创白土乡历史新高。预计XX/XX年榨季全乡进厂原料蔗达9万吨，甘蔗总产值达1400万元。仅甘蔗一项，全乡农民人均增收达200元以上。与此同时，我们还通过示范引导，采取在政府互联网上发布信息等方式广泛宣传白土乡特色农业，着力打造白土蜜瓜品牌，积极开拓市场，搞活流通，有效地带动了全乡西瓜、桑蚕、巨丰葡萄、无公害蔬菜等特色农业经济的协调发展。XX年全乡西瓜种植面积已达1100亩，桑蚕面积达700多亩。西瓜、桑蚕等特色农业已成为农民增收的一个新亮点。XX年全乡地方财政收入达141。98万元，农民人均纯收入达1388元，实现了财政收入和农民人均纯收入稳步增长的目标。
3、加强基础设施建设，切实抓好扶贫开发工作。
基础设施落后仍然是白土乡群众致富奔小康之路上不可逾越的一大障碍。因此，本人一直把加强基础设施建设，搞好扶贫开发工作作为促进农村经济发展的一项重要工作来抓。多次到区、市有关部门联系资金跑项目，同时采取三个一点的办法发动群众积极参与扶贫开发工作。经过两年的艰苦努力，全乡的基础设施建设有了新的改观。两年来，经多方争取上级资金和项目的支持，全乡共投资60多万元动工修建了德新、标洞两条共7公里的村级四级路;投入40多万元完成了德明、中村、德兴等村3600多米自来水管道延伸工程;投入20多万元建成了白土乡敬老院;扶持村屯级路硬化4条共3公里;发动群众修建田地头水柜114个，沼气池243座，改水改厕84座;发放小额信贷款66。5万元;完成退耕还林3509亩，荒山造林2200亩;完成了新农贸市场搬迁重建规划及前期准备工作等等。这些基础设施的相继完善，极大地改善了全乡群众的生产生活条件，产生了显著的经济效益和社会效益。2016年度履职工作总结工作总结。
4、加强社会环境综合整治，深入开展依法治乡工作，坚决维护社会稳定。
稳定是压倒一切的工作。因此，本人作为第一责任人高度重视抓好全乡社会稳定工作，切实加强了安全生产和社会治安综合治理工作。一是加强领导，落实责任。二是加大对各种不稳定因素的排查力度，特别是加大三大纠纷的排查和调处力度，把矛盾解决在基层。确保大事不出，中事不出，小事解决在萌芽状态。两年来全乡共调处三大纠纷积案4起，成功3起，杜绝了超级上访现象的发生。三是加强对矿山安全和道路交通安全的整治力度。两年来共组织抽调干部下矿山检查安全190多次，炸封非法小煤窑170多个(次)，炸毁矿山机械5台，拆除工棚60多个;纠正农用车违章搭客280多人次，教育600多人次。两年来全乡社会稳定工作和安全整治工作取得了显著成效，全乡社会稳定，没有重特大事故的发生。
5、求真务实，深入基层，切实转变作风，为群众办好事实事。
在工作中，我坚持求真务实的作风，严格要求干部，研究制定并实施党政班子领导及干部出勤公示制度和双休日值班制度，为群众及时解决了困难，切实转变了机关干部的作风。同时，我带头深入基层调查研究，倾听群众的呼声，为群众理清经济发展路子，为群众解决实际困难，努力为群众办好事实事。特别是XX年，我本人深入群众调查了解到，原河池市糖厂倒闭后尚拖欠白土乡群众160多万元甘蔗款久拖不决，群众意见很大。这个问题涉及面广，矛盾集中，处理不好就危及全乡的社会稳定问题。我本人了解后，多次主持召开乡三家班子会研究对策，一方面耐心做好群众的思想动员工作，另一方面则多次亲自到原县级河池市委、市政府向领导反映，最后引起市委、市政府领导的高度重视，千方百计筹措资金，并分两次在春节前将拖欠三年之久的甘蔗款全部兑现给群众。乡党委政府班子这种求真务实，积极为群众排忧解难的作风赢得了群众的普遍赞誉。两年来，本人亲自下村屯处理纠纷5起，较妥善地解决了一起积案达八年之久，双方多次上诉至河池市中级人民法院而久拖未决的土地纠纷问题，群众比较满意。同时，我本人还多次到市、区等有关部门联系奖金跑项目，先后引进重大项目4个，投资总金额达130多万元;为村屯级路争取到水泥扶持物资30多吨。为群众解决了一批实实在在的问题。受到群众的好评。
三、加强党风廉政建设，做好勤政廉政的表率。
为建设一支作风正、立场坚定、廉洁、勤政的领导集体，我本人严于律已，保持警钟长鸣，严厉告诫班子成员，坚决抵御不良风气侵蚀，增强拒腐防变的能力，带头解决班子中存在的不良行为和突出问题，经受了较大项目的考验。例如：在XX年白土乡林场采割松脂项目招投标过程中，由于项目数额巨大，利润丰厚，参加招投标的老板就多达25个，为了确保项目招投标的公正性，本人坚持原则，充分发扬民主，力排领导打招呼，老板给好处等干扰和诱惑，秉公办事，严格按程序采取由乡纪委和人大全程监督，召开乡三家班子当众打开标书，集体讨论确定标的的办法，从25个标书中选出三个与老板公开谈判，最后与一个广东老板签订了300万元采割林场松脂项目。整个项目招投标程序规范、公正、透明，一些闲言非语不攻自破，老板心服口服，树立了乡党委政府公正廉明的良好形象。
回顾本人两年来所做的一些工作，虽然取得了一些成绩，但与党和人民的要求还存在一定的差距，工作中仍存在许多不足，主要表现在：一是深入群众解决热点和难点问题方面仍做得不够;二是由于本人性急等原因有时批评同志不注意场合，挫伤了一些同志的积极性等。针对以上不足，今后本人将戒骄戒躁，扬长避短，加倍努力工作，（2016年信息化年终工作总结）力争再创新佳绩，为金城江区的发展作出新的贡献。
第13篇：履职工作总结
2011年履职工作总结
一年来，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持、帮助及密切配合下，我认真履行工作职责，加强学习，不断提升自身素质，坚持“学中干、干中学”的工作原则，严格要求自己、求真务实、踏实干事，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。
一、加强学习，提升素质，努力提高工作能力。
首先，认真加强思想政治学习，不断提高政治理论水平。在思想上、政治上、行动上始终同上级保持一致，坚定不移地贯彻执行党在基层的路线、方针政策，积极参加上级和本单位组织的各种学习活动，在工作和学习中领会党的十七届五中、六中全会精神，并认真学习实践科学发展观，树立创先争优意识，坚持“学中改，改中学”。通过系列的学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。 第
二、继续加强专业知识学习，不断积累工作经验。熟话说“活到老、学到老”，我深知自己所学知识还远不能满足农业科技推广工作的需要，因此，一方面，我坚持每天挤出一定的时间，通过网络、书籍、报刊等渠道，学习书本知识，不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；另一方面，积极向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教， - 1 -
学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；第三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，努力使自己的业务知识有一个全面的提升，在工作中能独挡一面。
二、学以致用，踏实干事，积极投身到农业工作中。
1、积极参与各级、各类试验、示范及样板的举办，做好有关数据记录及田间管理工作。
2、深入田间，认真履职，做好粮食作物栽培技术指导及农业科技培训工作。
3、配合站长完成全镇农业生产规划工作，开展好农业科技措施推广工作。
4、积极参与物资发放工作，做好全镇地膜玉米的地膜发放及统计工作，确保各村委会地膜供应准确、及时，，从而确保全镇12000亩地膜玉米覆盖种植工作的圆满完成。
5、配合站上其他同事开展好试验、示范的中耕管理及田间测产、室内考种工作。
三、认真履职、细心工作，做好农情报表、农业信息，相关材料的撰写及报送。
按时、按质、按量做好农情进度报表的统计及测报工作； 收集各类农业信息，及时撰写并报送；按要求完成各类材料的撰写及个人工作总结；负责做好站上内勤工作及办公室工
作，同时，完成好领导交办的临时工作任务。
四、存在的问题及今后努力方向
一年来，工作中虽然取得了一些成绩，这与各位同事的关心、帮助及密切配合是分不开的。但离组织的要求还甚远，还存在许多缺点、不足：一是政策理论水平不高，不能得心应手的去解决工作中遇到的一些困难和难道；二是创新意识不强，工作上难于突破，难于打开新局面，不能很好地与时俱进、创新发展；三是业务水平还需进一步加强学习，这些都是今后要努力的方向。在今后的工作中，我将不断加强政治理论学习的自觉性、系统性和全面性，不断提高思想政治水平；不断加强对业务知识学习，提升自己的业务技能，不断更新知识结构，使业务知识年轻化、多元化，进一步提高自身的业务素质和综合水平，使自己的理论水平和实践操作能力再上台阶；努力做到解放思想、实事求是，与时俱进、开拓创新，改进工作方法，学以致用，用科学发展观和创先争优意识来指导农业工作，从而履行好助理农艺师的工作，更好地为当地的三农服务。
钱文娟
2011年12月19日
第14篇：履职工作总结
自2012年1月以来，我认真履行小学一级教师职务，尽职尽责当好一个村校长，我始终坚定不移地坚持四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针，积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习，服从组织的工作安排，与同事团结协作。遵纪守法、教书育人、为人师表。始终恪守“学高为师，身正为范”的原则。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师、好校长。
我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务教师，服务学生，保证了全校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。
在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人，时时处处从严要求自己。平时工作中任劳任怨，扎实细致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强政治修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务、办让人民满意的教育的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终。
自履现职以来，工作中我始终以教学质量为中心，不管在哪个岗位我都坚持上课我都坚持备好课、认真钻研教材、了解学生，采取相应的预防措施、考虑教法，课堂教学中，关注全体学生，注意信息反馈，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，尽力做到精讲精练。另外，我坚持做好课后辅导工作，抓实培优辅困。
一分耕耘，一分收获，在我的团结带领下，经过全体师生的携手努力，学生的巩固率明显提高，教育教学质量有了较大突破，各方面的工作成效明显。 当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面；缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。
第15篇：履职工作总结
履职工作总结
镇雄县中学近朱者赤
光阴似箭，日月如梭，随着时间的流逝,已在教育教学工作岗位上走过了12个春秋，已经履行中学二级教师职责9年。在履行中学二级教师职责的9年里，我辛勤耕耘、不断进取。现就9年来的工作的总结如下：
一、学习相关文件精神，提升职业道
德
过去的9年中，我一直担任初中政治和地理教学，还主持班级管理工作，形成了以政治教学为核心其它工作相统一的工作体系。在教学实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，江泽民总书记的“三个代表”重要思想以及十七大精神，用其武装自己的头脑；认真学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：谆谆教诲、民主平等，公正合理，严格要求；对待同事做到：团结协作、互相尊重、和睦相处；对待家长做到：陈恳友善、主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、宽以待人、以身作则、为人师表。
二、加强学习和工作，提升业务能力
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教育教学水平。 要提高教学质量，关键是上好每一堂课。为了上好每一堂课，我做了下面的工
作：
1、课前准备：备好课。
(1)认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。(2)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、爱好、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。 (3)考虑教法，解决如何把已掌握的教材知识传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动，甚至某一个知识点对于某一部分学生应怎样讲。(4) 精心准备教具，如何使用教具，在什么时候使用才是最佳的，都进行了严格的规
定。
2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的学习积极性，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，通俗易懂，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好适当的课外作业，减轻学生的负
担。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在“问题学生”的转化上，努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣服，对他们说话陈恳，面带微笑。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和“问题学生”交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，决不歧视。为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法和经验，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题，认真讲解。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我所任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全镇同年级同学科前列，得到了师生的好评和学校的肯
定。
三、理论指导实践，提高教育教学质量
为了提高教育教学质量，我积极参加假期中小学教师继续教育培训，积极参加云南省推出的边远地区的教师校本培训，为自己的教育肌体补充新鲜血液，让自己的教育灵魂产生新的火花。我把学到的一系列知识运用于教育教学实践，取得了明显的效果。1998年9月，我承担初二年级政治教学和全校6个班地理教学。由于工作勤恳、踏实、努力，方法得当，一年下来，收获很大。学生们学习政治和地理的兴趣大为提高，学习成绩也大幅度上升；1999年，所任教的两个初中三年级中考政治成绩大大高出本镇的以往水平。取得了这样好的成绩，我没有自满，我积极投入到素质教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习。提高学生自学能力；给学生提供合作学习的氛围，使学生在合作学习的氛围中，提高发现错误和纠正错误的能力；为学生提供机会，培养他们的创新能力。其次加强教法研究，提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力，是素质教育成败的关键。为此，我在教学中着重采取了问题--讨论式教学法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问题意识；创设探究环境，全员质凝研讨；补充遗缺遗漏，归纳知识要点。由于我在实施素质教育的积极尝试，主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生能力，所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现。2003年，学校强行要求我担任初一年级的一个班主任，我深知任重道远，于是我精心管理，认真协调学生之间、教师之间、师生之间的相互关系，认真组织教学。通过三年的辛勤耕耘，于2006年获得了丰收的喜悦，考起了以古镇历史以来的第一个昭一中和3个云天化和5个镇一中，任教学科成绩居全县各乡镇均分前列。2006年秋季学期，我又担任初中三年级的政治教学，又取得了突出成绩，又考起了2个昭一中。2008年秋季学期，我又开始担任初一年级39班的班主任，通过一年的努力，又大破以古教育史上的记录，该班级的任何一个学科均居全镇同年级同学科第一
名。
四、在实践中探索创新，提高教育理论水平
大刀阔斧“减负”，“减负”不减质，向45分钟要效益，实施素质教育，为教育改革指明了方向，这是摆在教师面前的又一个严峻挑战。我积极分析思考问题，查阅相
关文件精神和资料，结合教学实际，得出了很有价值的理论观点。要真正既做到“减负”又不减质我认为要做到四点：第
一、要正确认识领会“减负”的精神和文件，要了解学生的相关课业负担重不重，如果要减，怎样减，减多少，这些都是应该考虑的。而不能一刀断，一斧齐，走极端。减负不是不严格要求学生的学习，不是不布置作业，不是不检测学生对知识的掌握情况。第
二、要培养学生学习的兴趣，学习的积极性、主动性和创造性。让他们学会利用课余时间轻松愉快地学习，能做到课前预习和课后复习，加深对知识的理解掌握。第
三、要教会学生学会学习的本领。现代社会的发展要求继续学习、终身学习，我们就要有会学习的本领。所以，教会学生会学习，学生才能够使学生更好地利用课余时间去学习，这一本领能让学生终身受用。第
四、布置的作业要精而适量。布置的作业多了，增加了学生的负担；布置的作业不精，没有代表性，学生又不能很好地掌握知识，学习质量提不高。所以，老师布置作业要精而适
量。
现代教育的改革发展，要求教师随时转变更新教育观念，不断探索教育教学规律，结合教育教学实际，进行创新，总结研究出新的教育理论和观点。为了适应现代教育教学以及教材的改革，我通过分析、研究、实践，已经写出两篇具有价值的论文，即《初中政治新教材的特点及其教学要求》和《中学生怎样学好政治》，有待发表。
总之，作为一名教师，教育教学是基本工作，而要适应新世纪的教育教学工作，要切实更新转变观念，继续学习，不断提高自己的职业道德素养和职业技能水平，不断创新理论，指导实践。走进21世纪，实施素质教育对教师的素质要求更高，在今后的教育教学中，我将严格要求自己，努力工作，扬长避短，开拓进取，为教育事业的发展奉献自己的力量。
镇雄县中学
近朱者赤
2009年7月 2日
第16篇：履职工作总结
一年的工作很快就要结束了，回顾一年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改进不足，现在我就把自己这年的工作作如下总结：
本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能积极参加政治学习。积极参加学校的各项活动，认真学习了教育法律法规，教育教学的相关理论知识。
备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
爱就是责任，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格， 教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。
作为教导主任，我抓课堂教学管理，严格的教学管理。一是加强日常教学监控，发现问题，及时分析研究解决办法；二是不断创新质量监控方式方法，加强课堂教学效果检测，进一步巩固和提高质量；三是加强作业、辅导、检测管理力度，避免大量重复性作业，向课堂40分钟要质量；四是扎扎实实地做好“补差”工作；五是围绕学校的教学实际积极开展小课题大教研活动。从而全面提高学校的总体成绩 ，几年来学校教育教学成绩都处在全乡前列。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为教师必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。总之，一年以来能按时完成教学任务及和上级布置的各项工作。在今后的工作中，一定扬长避短，做好本职
第17篇：履职工作总结
履职工作总结
自******以来，我先后担任**分公司经理助理、***分公司客服中心经理。无论在哪个岗位，我都能严格要求自己，摆正自己位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，“高调做事，低调做人”履行好岗位职责，现将本人的履行情况述职如下：
一、正确认识岗位职责，加快角色转变，提升履职综合能力
从一名普通管理者到公司领导，面对的工作环境不一样，具体肩负的责任也不一样，工作范围的变化、职务的调整都要求我必须重新思考如何去适应新的领导工作岗位。经理助理的岗位职责就是在分公司经理领导下负责具体市场经营整体工作的策划、组织、执行、评估考核等工作，在工作角色上既是执行者也是决策者；客户服务中心经理的岗位职责是在市场部经理的领导下负责全市范围内客户服务的整体工作，围绕企业价值提升、客户感知满意这条线开展客户满意度调研摸底、窗口服务质量提升、投诉问题管控等工作的计划、组织、执行、评估考核等工作，在工作角色上既是执行者也是管理者，在工作范围上既需要抓好内部全局服务工作提升，也要做好对外客户层面正向宣传引导。
为能尽快转变工作角色，首先我坚持每天学习专业知识和管理技能，快速丰富自己的知识结构；其次是工作执行方式的转变，站在总揽全局的层面上思考工作，由单纯执行向决策执行转变；再次由于
1 工作环境的变化，在工作中不光只与员工、渠道老板打交道，更要配合分公司领导处理、协调好各方面的关系，使移动业务推广能得到市公司、地方党委政府以及广大移动客户的支持和认可，在良好的社会氛围下开展工作；最后是工作思维的转型，担当市场经营和客户服务管理的主管领导，我经常深入基层调查研究，把更多的时间和大量的工作经历放在边走边干上，边实践边积累经验，来丰富自己，既做决策者，又做调研执行者，以求真正掌握开展市场及服务工作的主动权。
二、具体工作开展情况
一）担任***分公司经理助理工作开展情况
***年市场经营收入及市场把控效果良好，分别荣获两节促销竞赛一等奖、三季度业务发展竞赛三等奖、综合能力评估全市排名第五名等荣誉。具体工作开展情况如下：
1、以流量经营为重点提升收入和市场把控，有地放矢开展营销 为加快市场竞争应对，快速提升分公司4G客户市场份额，确保流量创收，我从五个方面带领市场团队开展4G流量运营工作。
一是以流量经营为重点提升收入和市场把控。从4G终端上下功夫，带领渠道做好4G终端的定货、销货、售后等服务营销活动。**年两节促销期间，为充分调动渠道老板的积极性，组织部分能力较强的老板外出学习销售技能，并通过开展动员会形式激励渠道积极参与到市公司组织开展的定货活动，两节期间定货量位居全市第一。
2 二是从流量目标客户入手。按月梳理非4G高流量客户，针对客户归属及特征开展一对一精准营销，并及时评估通报营销效果。
三是按月召开网络市场协调会议，着重解决高流量弱覆盖小区等焦点问题，为流量发展保驾护航。
四是组织开展渠道炒机炒店活动，指导渠道完成常店客户建档、销售、服务一条龙营销。
五是紧跟公司政策执行，在4G终端上市、3G终端下柜的要求下，我立即组织县城前期定货量大的渠道召开协调会，给各渠道商牵线做为乡镇终端铺货的供应商，既解决了乡镇渠道不敢再定购3G终端又因厂家4G终端货源不足无法定到货的实际矛盾，同时也帮3G库存较大渠道解决了快速清库的难题。
经过精心组织开展的各类终端营销活动，全年各项指标均排全市前茅。
2、加强渠道能力建设，整体推进公司发展
“渠道为王”的时代，在加快业务发展的同时，我更注重于渠道的建设与发展，结合4G运营核心工作主动上门给渠道老板洗脑，通过“五步曲”思路的讲解，让每一个渠道都能认识到终端销售的重要性，通过洗脑式的培训，让渠道老板掌握最基础的终端销售方法，明白只有与公司的业务发展思路同步才能赚钱。同时为确保渠道培训有实效，组织项目经理把现有渠道分成了三类：纯业务型渠道、终端销售专卖渠道、终端业务综合性渠道，根据每类渠道的特点开展不同的帮扶措施。
3 第一类纯业务型渠道主要指偏远乡镇或社区服务点，通过抓好厅内基础服务，解决客户上户、缴费等基础业务，渠道帮扶人员每月一次现场指导。
第二类终端销售专卖渠道主要指城区或重点乡镇的核心商圈渠道，组织市场片项目团队根据实际情况现场指导终端销售，并定期组织督导开展炒机炒店活动，这部分渠道老板积极性均较高，通过我们更多支撑服务和相关销售技能培训，销售技能较之往年提升很快。 第三类终端业务综合型渠道主要指非核心商圈的其他一级渠道。因为受到地理位置及门面面积的影响，这部分渠道的销售信心不够。为达到有效帮扶的目的，我组织市场片项目经理定期开展全县性“以旧换新”、“关爱父母”等主题终端销售，带动这部分渠道参与，提升销量。
二）担任**分公司客服中心经理工作开展情况
截止***，客服整体工作完成指标良好。其中整体服务质量评估指数全省排第六名，较上年度提升两个名次；投诉对标管理全省排第一名，较上年度提升十二个名次；窗口服务质量全省排第八名，较上年度提升三个名次。具体工作开展情况如下：
1、加强管理，严抓执行力，提高效能。为加强管理，充分调动员工的工作积极性，一是在业务服务管理方面，我在“精细”二字上下工夫，组织重要人员重新制订了业务服务管理流程，规范流程管理，提高工作效能；二是在提升服务质量方面，通过每月召开的服务质量
4 分析会，认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户4G换卡后问题较多的情况，及时联系了市场相关人员，通过头脑风暴会的形式分析客户投诉的原因，找到解决的办法，提高了客户满意度。
2、狠抓基础服务，提升窗口服务水平。一是制定规范相关管理办法，包含营业窗口服务标准、星级客户服务标准、上岗证考核制度、首问责任制考核办法、营业厅服务质量达标要求及考核措施、培训管理办法；二是组织开展内训师比武、自营厅窗口服务能力等评比竞赛，快速提升一线人员营销服务能力；三是加大市县经验交流，组织各县区客服管理员参与交叉巡检，取长补短，做到整体能力提升；四是聚焦重点问题，解决市场难题，围绕流量客户按月开展流程穿越、客户感知调研等活动，及时发现问题解决问题。截止5月已累计开展三期客户感知调研等活动。
3、加强投诉管控，降低企业风险。一是组织投诉管控人员加大了即时投诉管理力度 ，按月分析数据，对占比较大且客户关注度较高的流量费用等重点投诉按类别规范分类处理时限和处理标准，成立专业类投诉处理团队，攻克难点问题，完善投诉工单闭环监控，提升投诉处理效率。如：本月已牵头介入组织宽带项目经理、铁通公司共同解决存量家宽客户有费被停机问题。二是完善投诉预警管理考核办法，通过多层管控，减少人为造成的违规营销，降低企业风险。三是组织全市建立不满意客户档案，定期开展客户关怀活动，按月跟踪投
5 诉不满意客户，提升客户满意度。
4、执行重点工作，完善实名制及垃圾信息违规管理，加大营业厅现场检查力度，确保企业不违规不被问责。
5、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题。自***到客服中心以来，我经常深入到实际工作中去，了解流程是否顺畅，了解收集员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，并根据实际情况对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲服务与市场工作的重要性，使员工理解和认识到服务对大市场的作用，不光为了提高服务而做服务工作，更多考虑大市场的需要，企业发展的需要来开展服务提升工作。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在县公司对集团客户的走访中发现，部分用户对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员分批进行培训，并一一过关考核。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
三、加强团队凝聚力建设，提升整体战斗力
无论我在哪个岗位工作期间，我都非常注重人才的培养。在**分公司总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创
6 新精神和发展前途的人员担任市场片项目经理，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。一方面我经常与这些管理人员讨论工作方案、执行措施，直到大家达成共识。每次开展营销活动，我都会参与到现场，与团队成员们一起战斗，并在营销结束后组织大家总结评估，通过不断的锻炼、提升，团队成员的整体能力较之以往大幅提升，分公司市场团队项目获奖面达到65%。另一方面我还很注重对一线营销人员的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，同时也时常对部分落后员工进行访谈，打消她们心中的顾虑，树立起营销的信心。两节促销竞赛中，**分公司客户经理获奖面达到83%。
在客户服务中心工作期间，在市场部领导的指导和关心下，我组织梳理重新制定了中心的管理办法、并通过自我推荐、重点工作考核、其他员工推荐等方式对部分管理岗人员进行了调整，让合适的人做合适的事，同时通过多频次开展的与员工面对面谈心、班组座谈会、中心团队活动等方式快速渗入基层，了解员工在工作中存在的问题，并按月逐步解决她们提出的难题，提高客服中心团队整体凝聚力。目前，从各项考核指标提升幅度来看，团队的整体战斗力培养取得了一定的效果。
一年半以来，在公司领导的支持下，通过大家的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，本人还存在一定问题：一是工作思路不够系统，
7 对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同事们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为移动事业做出新贡献。
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第18篇：履职工作总结
2011年度履职工作总结
转眼间，一年的教育教学工作已经悄然离去。在这一年的工作中，我尝到了教育教学的各种苦与乐。深深体验到生活的充实感，回顾一年来的工作，既有辉煌的成果，也有许多的不足。现将一年来的履职情况做如下总结：
一、师德师风
自履职以来，我能够严格遵守《教师职业道德行为规范》，依法执教；置身贫困山区，关爱学生；服从上级部门及领导的安排；爱岗敬业，爱校如家，任劳任怨；关心集体，团结同事。为了学生，把自己的爱心，耐心、恒心、细心无私地奉献给那些活泼可爱的小学生。每时每刻为学生创造出亲切温馨的笑脸，创造一个个和谐的课堂气氛。
二、专业知识
知识是人类进步的阶梯，是人类文明的灯塔。作为人类精神文明的传播者，必须具有先进的专业知识，做到与时俱进。在一年来的工作中我谨记时代的迫切要求，不断的完善，塑造自己。努力拓宽自己的知识面，精心学习各种有用的专业知识。通过学习，我已具有丰厚而精深的专业知识，能运用自己的才智，调动自己的知识积累，带着自己的专业知识去研究教材，理解和把握教材。在课堂教学中，我能立足课堂，超越课堂，自创一些适用于所教学生的一些教学方法。能在教学中摆脱有形的死教案，融注无形的活教案，工作起来得心应手。
三、教育教学能力
（一）在教育教学工作中，我努力做到德育为首，教学为主，以
培养学生的创新思维为核心。具体体现在以教师为主导，学生为主体，
训练为主线，教材为主源，充分培养学生的创新能力，大胆移植使用，
参与式教学模式，在教学中尽量做到方法新颖，因材施教。对学生的
培养做到提优促中辅学困，尽量让好生吃饱，中间生吃好，差生吃够。
（二）向课堂40分钟要质量
向课堂40分钟要质量，这是每一位走上讲台的老师心中的执着
追求，我的具体做法是：课前，认真备教材，备教法，备学生，无教
案不进课堂，合理有效地利用好课堂40分钟，向40分钟要质量，将
爱、美、智慧，贯穿于课堂教学中，注重学生课堂气氛的激活和兴趣
的培养，让学生乐学，爱学，由以前“要我学”转变为“我要学”。
做到寓教于乐，这样教师教得舒心，学生学得开心。课后，认真批改
作业，尽量做到面批面改，发现学生的错误能及时给予辅导。善于总
结自己在教学中的苦与乐，养成了写课后反思的好习惯。
四、管理工作的经验和体会
曾经有人说“没有教不好的学生，只有不会教的老师”。对于这
种观点我非常赞同。教师的工作是教书育人，教师和学生相处时，教
师不能总是高高在上，这样会使你和学生间的关系越来越差。学生与
教师接触时，是怀着十分崇敬的心情，当然也带着美好的愿望。经过
一段时间的了解，如果发现老师愿意和学生交流，尊重学生，关心学
生，把学生当作朋友，学生自然愿意和老师接近，学习起来也带劲，
所谓“亲其师，信其道”，整个班级凝聚力就会较强。
五、主要成绩及今后努力方向
一年以来，我时时刻刻做到“以身作则，为人师表”，关心爱护
每一位学生，严格要求自己，勤奋踏实工作，加上领导的关心支持，
所教班级学生的成绩有明显地上升，差生的转化及优秀生的培养效果
比较明显。无论以前有么辉煌但都已成为过去，重要的是继续发扬好
的，改掉不足之处。结合实际，我决定采取以下措施来提高自己的教
育教学水平。
（一）树立正确的教育观念
21世纪是信息时代，小学生是将建设祖国的生力军。要塑造什
么样的人才，成为现代教育观念的核心。一直以来，我们的教育观念
比较滞后，影响了青少年的儿童的全面发展，不能适应新世纪教育的
要求。因此，要培养未来的优秀人才，必须树立新型的教师观。做到：
第一、有狭隘的质量观转向整体的素质观。第
二、有接受教育观转向
自主教育观。第
三、由复制型人才观转向创新型人才观。
（二）不断提高自己蝶e＃
第19篇：履职工作总结
2016年度个人履职工作总结
朱云
一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。
作为一名人民教师，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚持四项基本原则，在政治上与党中央保持一致，爱岗敬业，默默奉献，以培养人才为己任。坚持在一切场合都为人师表，维护教师的良好形象。 一学年的工作很快就结束了，回顾一学期的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改进不足，现在我就把自己这学年的工作作如下总结：
一、政治思想方面
本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能积极参加政治学习。积极参加学校的各项活动，认真学习了《教育法》、新的《课程标准》，并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教育教学方面
本学年教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改进自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，上好一节课。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。具体做了下面的工作：
（一）认真上好课，提高教学质量；
（二）做好课后辅导工作，提高教学质量；
（三）积极参与听课、评课，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平；
（四）与各科教师、家长密切配合。
三、德育工作
德育是学校工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是责任，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。总之，一学期以来能按时完成教学任务及各项工作。在教学方面，我总是充分利用上课时间，创造愉快的环境，设计有趣的活动，以丰富多彩的课堂教学手段诱发兴趣，培养学生的注意力，使学生学得快，学得活，减轻了学生的负担，提高了教学质量。一年来，我在教学中学到了很多东西，也得到了发展。但是，我所取得的这点滴成绩并非我一人之功，是和领导的关心和同事们的帮助分不开的，在今后的工作中，我一定会扬长避短，加倍努力，做好本职工作，再上新台阶。
2016.12.21
第20篇：履职工作总结
履职工作总结
我叫 ，女，年月出生。2005年7月毕业于。2007年9月通过了事业单位考试，分配到小学任教。2008年1月获得了昆明学院科学教育专业函数的大专文凭。从踏上讲台至今，从教4年，一直坚守在边远农村第一线；先后任班主任4年，兼任学校教具管理员3年，村实验员1年，2008年10月被认定为“小学二级教师”，履职了3年，履职期间先后参加教师继续教育未成年人思想道德建设、实用教育科研方法、小学课标与教材内容读本等科目的培训，成绩合格，取得学分累计15分，现申报“小学一级教师”。
在这几年的教育教学工作中，得到了我校许多老教师的帮助，在增长自己综合能力和不断探索教育教学规律的过程中，积累了一些粗浅的认识和看法，现作如下总结 ：
一、思想工作方面
自2007年参加工作以来，坚持四项基本原则，政治立场坚定，拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，思想上、行动上和党中央保持一致，严于律己，热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。模范执行学校行政的各项决议和学校的各项规章制度。在师德上，我深信“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”为此，我时时处处严格要求自己。工作上能勇挑重担，服从组织分配，工作勤奋，任劳任怨，作风民主，以身作则，工作大胆，富有创新和进取精神。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。
二、教育教学工作方面
1、为了圆满地完成了教学任务，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展，我能认真、深入、细致地备课，平时认真研究教材，多方查阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目标时，能根据教学内容及本班学生的实际情况，拟定采用的教学方法，教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。我在这一方面狠下工夫。根据新课程改革的精神，学生的学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中往往根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成自已的探究，真正体现自主性。要使学生始终保持一种旺盛的学习劲头，教师也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念，真正做到与时俱进。在教学中，我时而以读代讲，自主感悟；时而鼓励学生各抒已见，尽情发表自己的看法；时而采用一些别开生面的方式方法来调动学生的学习积极性，并且注重自己的教学语言生动，风趣，富有感染力，吸引学生，提高他们的注意力。采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。鼓励学生踊跃发言，以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生课堂上听讲精力集中，学习兴趣比较浓厚。
3、知识在于日积月累，只有学生对知识有了一定积累之后才能运用，为了拓展学生的知识视野，号召学生把家中的图书拿到学校，同学们相互交换着阅读，还鼓励学生到校图书室借阅，在学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。为调动学生阅读的积极性，还开展了搜寻优秀文
2 段,积累好词佳句的活动，在不断收集整理的过程中，学生的积累有了明显的增多，使学生们学习语文的兴趣得到了极大的提高。
4、加强课后的辅导工作，注意分层教学。使不同层次的学生都能得到相应的提高，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导力度。并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，首先帮助他们打开心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣，提高后进生的成绩。
三、班主任工作方面
担任班主任工作期间，我深知作为一位教师，如果想把工作做好，光靠自己仅有的热情是远远不够的。学生的心，敏感而脆弱，需要教师用自己一颗真诚、热爱、赏识的心去唤醒，去呵护。诚然，每一位教师都是爱孩子的，关键是让学生能体会到这种爱，教师要有一双慧眼，能善于发现不同孩子的各自不同的特点，对孩子的教育不是单纯的讲大道理，而是要把这种关心，这种爱渗透到教育教学的各个环节。我爱班级的每一个孩子，我喜欢孩子们的纯真与可爱，喜欢孩子们的稚气和拙朴，和他们在一起，我总有一种很神圣的感觉，仿佛自己也变得纯洁、可爱起来。能很好的调动学生的积极性，采用自荐和竞选相结合的方法培养班干部，让学生自主管理，创建良好的班风、学风，激发与外班学生的竞争意识。重视主题班会与主题队会的开展，协调与科任老师和家长的关系，学生个性特长和创造能力的培养，把握激励胜于颂扬，表扬胜于批评的原则，让学生在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。
3 在现代科学技术飞速发展的今天，个学科间的横向交叉，渗透和融合趋势日趋明显，我始终是教育教学战线的一名新兵。我总是以这样的想法来鞭策自己学习和不断提高，正是一直有这样的业务饥饿感，培育努力学习，在学习中探索的习惯，并常以自己的读书行动体会去感染学生，熏陶学生。凭着对教育事业的挚爱深情，凭着“干什么都要争第一，样样工作争优异”的强烈事业心，通过不断实践与探究，2008年11月我在曰者镇小学举办的“第三届课堂大讲赛”中，荣获语文组三等奖。2009—2010学年度，所任班级学生的出色表现，考试成绩突出，获得县“教育教学工作突出”表彰。
四、个人素质提高方面
工作之余，除了积极参加教师继续教育培训之外，还认真学习了《教师法》、《教育法》、《义务教育法》等法律法规，真正做到依法治教。除此之外，我还积极参加县、乡组织的继续教育学习和技术能力方面的培训，2010年参加了全国中小学教师教育技术水平考试并通过。总之，这几年来，我虽然在教育教学工作中取得了一定的成绩，教学管理中积累了一定的经验，然而学海无涯，业务研究更是无限，我一定会在今后的教学和教研工作中不断前进。
履职期间，我进一步感受到了教师职业的神圣和光荣，更知道了人名教师也是艰辛和贫寒的。我不会忘记挑灯夜读，精心备课的艰辛；不会忘记与家长推心置腹，以心换心的长谈，更不会忘记与学生促膝谈心，以情动人的坦诚，然而这些都也过去。今后我会更加努力，继续总结经验，认真反思，让我的教学具有个人风格，我的班级管理具有人文风格，我的学生具有全才风格！展望未来，我要学习，我要研 4 究，如今我还经常通过网络不断给自己充电，网络又给我的教学生涯带来了新的生机，做一名教师我真的很快乐。
