农村信用社信贷员工作总结
推荐第1篇：农村信用社信贷员工作总结
＃＃县＃＃乡信用社信贷员＃＃
2007年，在县人民银行、县信用联社的正确领导及当地党委政府的大力支持下，本人结合自身实际，始终用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，进一步加大工作力度，配合本社领导、团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。回顾一年的工作，在原有业绩基础上，取得了更喜人的收获。
一、加强学习，提高自身的综合素质
2、坚持“发展是第一要务”的理念。坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，坚决抵制本行业各种不正之风。我认为，2006年所取得的好成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。
二、立足本职，积极主动地开展业务工作
（一）、明确己任，立足三农、服务三农
1、遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷管理而不懈努力。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。2006年，我继续包＃＃、＃＃、＃＃三个村，工作量大，特别是＃＃村，地处偏僻，交通不便，群众生产条件差，生活困难，每次赶街需步行四个多小时，部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等，而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续，影响他们的生产生活。根据这一情况，我经常登门入户，深入了解，确实有这方面困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，2006年我先后发放三个村290户，累计近200万的贷款，没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。
3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来，我从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。今年，＃＃村个体经商户周＃＃，因积累多年的生意经，他想利用＃＃公路沿线的交通便利条件，扩大经营规模，需将原来的小瓦房推倒重建，并加大流动资金投入，但自有资金不足，需要部分外援资金。我经深入调查了解，深知情况属实，并征得本社领导同意、审批，决定给予该户一万元的贷款支持。由于该户经营有方，生财有道，如今已提前偿还该匹数额较大的贷款本息。和以往一样，我以同样的工作热情和工作方法，积极支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急，投放该项贷款98.5万元，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。
三、强化管理，努力清收各项不良贷款
2007年我所管辖的三个行政村共90多个自然村屯，由于欠款（在我包村之前欠的）农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但我能克服畏难心理。“风伴奏、雨弹琴”，含笑山行湿淋淋，是我走家串户催还贷款“早出晚归风雨兼程”情景的真实写照。由于本人深入村屯对各农户进行调查摸底、掌握还贷资金信息、积极宣传贷款的有关方针政策，按队按户发出催款通知书，落实农户限期还款计划。由于上述感人的默默行动，打动了欠款农户，收到了“无声胜有声”的动员效果，增强了农户积极还贷的紧迫感和责任心，许多农户虽然一时手头紧张，但也千方百计如期偿还。到年末，累计收回各项到、逾期贷款140多万元，其中收回不良贷款86万元，利息收回28万元，且没有任何一户埋怨。回想那些艰难的日子，虽然还有后怕，但家家户户喜贷乐还，本人汗水没有白流，再苦也值得。
四、团结守纪，不折不扣地履行职责
1、严肃劳动纪律，遵守各种规章制度，坚持请、销假制度；
2、坚持每月参加社内两次集中开会学习制度，遵纪守法，积极进取；
3、全面建立和完善大额贷款档案及资料管理，保证贷款质量；
4、与本社同事团结协作，我是外勤人员，但内勤因公离岗，我服从安排，自己工作再忙，也鼎力相助，无怨无悔！
上述是我2007年工作的概况，是微不足道的，一些成绩的取得，也离不开上级主管部门的正确领导和大力支持。本人深知，个人的力量毕竟十分有限，许多方面与上级的要求和群众的愿望还有距离。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在今后的工作中，我将一如既往地“用心作太阳用汗作雨，以诚为拐杖以勤搭桥”，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。
推荐第2篇：信贷员岗位职责(农村信用社)
1.认真贯彻党和国家经济、金融方针，严格执行信贷政策，牢固树立职业道德和支持地方经济发展的观念。2.负责贷前调查，贷时审査和贷后检查，全面实施各项贷款管理制度。3.负责对辖内贷款按期结息、按期催收，坚持按贷款管理期限管理贷款。实现贷款无逾期、无违章、无风险。4.负责辖内贷款劳动营运状况的调查与反映，为领导当好参谋。5.负责建立和管理贷款资料档案，汇总各类信贷统计报表。6.完成领导交办的各项工作任务。
推荐第3篇：农村信用社信贷员18年度工作总结
农村信用社信贷员2018年度工作总
结
农村信用社信贷员2006年度工作总结2008-01-19 16:32:21第1文秘网第1公文网农村信用社信贷员2006年度工作总结农村信用社信贷员2006年度工作总结(2)收获，专心作太阳用汗作雨
——农村信用社信贷员2006年度工作总结
＃＃县＃＃乡信用社信贷员＃＃
2006年，在县人民银行、县信用联社的正确领导及当地党委政府的大力支持下，本人结合自身实际，始终用“以老实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，进一步加大工作力度，配合本社领导、团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。回顾
一年的工作，在原有业绩基础上，取得了更喜人的收获。
一、加强学习，提高自身的综合素质
1、坚持把学习当作提高自己的保障。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。自己在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，非凡是“科学发展观”构建“和谐社会”以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。同时，本人意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。为此，我一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。在提高对政策、理论熟悉的同时，强化自己的业务操作和治理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正
常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。
2、坚持“发展是第一要务”的理念。坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，果断抵制本行业各种不正之风。我认为，2006年所取得的好成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。
二、立足本职，积极主动地开展业务工作
（一）、明确己任，立足三农、服务三农
1、遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷治理而不懈努力。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷
款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，把握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。2006年，我继续包＃＃、＃＃、＃＃三个村，工作量大，非凡是＃＃村，地处偏僻，交通不便，群众生产条件差，生活困难，每次赶街需步行四个多小时，部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等，而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续，影响他们的生产生活。根据这一情况，我经常登门入户，深入了解，确实有这方面困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，2006年我先后发放三个村290户，累计近200万的贷款，没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。
2、立足本地，挖掘资源。在没有
突破指令性指标的前提下，尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如：农户＃＃＃在年初（3月份）时要扩大农副产品收购，急需补助资金投入，正值我下队路过。见他左右为难，我主动与他了解了情况，得知他确有困难，便答应给他贷款5000元。2006年末，他纯收入15000元……2007年1月，他如期归还贷款本息。对于其他所包村屯的农户，我就是这样深入了解，体察民情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的的。2006年，我累计发放于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。他们分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。据不完全统计，旱藕粉加工4万斤左右，比2005年稍有减少之外，其余都多于往年。农户的这些实惠就是我立足本地、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。农村发展，农民兴奋，我内心深感欣慰！
3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来，我从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善治理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。今年，＃＃村个体经商户周＃＃，因积累多年的生意经，他想利用＃＃公路沿线的交通便利条件，扩大经营规模，需将原来的小瓦房推倒重建，并加大流动资金投入，但自有资金不足，需要部分外援资金。我经深入调查了解，深知情况属实，并征得本社领导同意、审批，决定给予该户一万元的贷款支持。由于该户经营有方，生财有道，如今已提前偿还该匹数额较大的贷款本息。和以往一样，我以同样的工作热情和工作方法，积极支
农村信用社信贷员2006年度工作总结
推荐第4篇：农村信用社信贷员复习试题
以非货币方式偿还贷款必须具备哪些条件？
答案：
（一）借款人、担保人无能力以货币方式偿还贷款；
（二）抵贷物属于国家允许流通和转让的财产；
（三）抵贷物权属明确、不存在产权争议、未设定其他担保物权；
（四）抵贷物未被查封、扣押和监管；
（五）对用于偿还贷款的实物财产已经对外竞卖、拍卖，并在三次降价的情况下仍然无法变现的；
（六）借款人、担保人再没有其他可变现的财产；
（七）借款人和担保人依法宣布破产的。
贷款逾期后，信用社应采取哪些措施？
答案：贷款逾期7日内向借款人、保证人发出《贷款催收通知书》；向抵押人或出质人发出《处分抵押物通知书》或《处置质押物通知书》；对贷款逾期一个月仍不能还款的，要进行如下处理：
1、采取质押形式担保的，应根据合同约定处理质押物偿还贷款，并将处理情况书面通知借款人；
2、采取抵押形式担保的，应根据合同约定，先与抵押人通过协商的方式处置抵押物。协商不成或无法协商的，可直接凭抵押人出具的《委托拍卖书》委托有关部门依法处置抵押物；
3、采取保证形式担保的，要依法追究保证人的连带保证责任。
4、行政事业单位在岗职工信用贷款、保证担保贷款到期后借款人未能偿还贷款本息，信用社可于贷款到期日的次日起，根据《委托扣划工资授权书》和《代扣工资还款承诺书》，按月扣收借款人、联保人或保证人的工资，直至还清贷款本息为止。扣收工资时不能全额扣收，要为其保留最低生活保障费用（按当地政府规定标准）。
以非货币方式偿还贷款必须具备哪些条件？
答案：借款人、担保人无能力以货币方式偿还贷款；
（二）抵贷物属于国家允许流通和转让的财产；三）抵贷物权属明确、不存在产权争议、未设定其他担保物权；
（四）抵贷物未被查封、扣押和监管；
（五）对用于偿还贷款的实物财产已经对外竞卖、拍卖，并在三次降价的情况下仍然无法变现的；
（六）借款人、担保人再没有其他可变现的财产；
（七）借款人和担保人依法宣布破产的。
贷款逾期后，信用社应采取哪些措施？
答案： 贷款逾期7日内向借款人、保证人发出《贷款催收通知书》；向抵押人或出质人发出《处分抵押物通知书》或《处置质押物通知书》；对贷款逾期一个月仍不能还款的，要进行如下处理：
1、采取质押形式担保的，应根据合同约定处理质押物偿还贷款，并将处理情况书面通知借款人；
2、采取抵押形式担保的，应根据合同约定，先与抵押人通过协商的方式处置抵押物。协商不成或无法协商的，可直接凭抵押人出具的《委托拍卖书》委托有关部门依法处置抵押物；
3、采取保证形式担保的，要依法追究保证人的连带保证责任。
4、行政事业单位在岗职工信用贷款、保证担保贷款到期后借款人未能偿还贷款本息，信用社可于贷款到期日的次日起，根据《委托扣划工资授权书》和《代扣工资还款承诺书》，按月扣收借款人、联保人或保证人的工资，直至还清贷款本息为止。扣收工资时不能全额扣收，要为其保留最低生活保障费用（按当地政府规定标准）。 贷款基本档案资料包括哪些内容？
答案：（1）借款展期申请审批表；（2）借款展期协议书；（3）贷款催收通知书； （4）贷后检查材料（5）借款纠纷诉讼文书。
农户小额信用贷款基本资料包括哪些内容？
答案：（1）农户档案； （2）农户小额信用贷款证；（3）农户小额信用放款凭证；（4）其他文件资料。
农户联保贷款和农户保证担保贷款的基本档案资料包括哪些？
答案：（1）农户档案；（2）农户联保小组申请审批表；（3）调查报告；（4）联保借款协议书；（5）联保借款申请书；（6）联保借款合同书； （7）贷款凭证； （8）其他文件资料。
个体工商户联保贷款、保证担保贷款的基本档案资料包括哪些？\\ 答案：（1）书面借款申请书、借款申请书；（2）联保借款合同、保证担保借款合同； （3）借款人（联保人、保证人）证、照复印件（借款人身份证、营业执照、税务登记证）； （4）调查报告；（5）贷款凭证；（6）发放贷款责任书；（7）贷款公示书；（8）其他文件资料。
行政事业单位在岗职工、信用社内部在岗职工授信贷款、保证担保贷款的基本档案资料包括哪些？ 答案：（1）借款书面申请书、借款申请书；（2）信用借款合同、保证担保借合同（3）借款人、保证人身份证复印件；（4）借款人、保证人所在单位证明； （5）借款人、保证人工资收入证明 （6）调查报告；
（7）贷款凭证；（8）发放贷款责任书；
（9）借款人家庭主要成员偿还承诺书；（10）委托扣划工资授权书；（11）代扣工资还款承诺书；（12）贷款公示书；（13）其他文件资料。
抵押担保贷款的基本档案资料包括哪些？答案：（1）书面借款申请书、借款申请书； （2）调查报告；（3）借款人、抵押人证、照复印件（借款人身份证、企业法定代表人身份证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、贷款卡使用证、开户卡）；（4）抵押担保借款合同；（5）企业借款人、抵押人上年度末及申请借款前一期（月）的财会报告、资产负债表、损益表、现金流量表等会计报表；（6）贷款项目可行性报告或项目建议书；（7）发放贷款责任书；（8）他项权利证明复印件（土地他项权利证明、房屋他项权利证明、设备他项权利证明等）；（9）资产评估报告书；（10）抵押（质押）物品清单；（11）保险单及第一受益人变更登记手续；（12）抵、质押品代保管凭证；（13）抵押企业（人）董事会同意抵押承诺书，抵押物属于共有财产的，共有人共同出具的同意抵押承诺书；（14）贷款公示书；（15）大额贷款报备表；（16）贷款批复意见书；（17）其他文件资料。
质押担保贷款的基本档案资料包括哪些？答案：（1）书面借款申请书、借款申请书；（2）调查报告；（3）借款人、质押人证、照复印件（借款人身份证、企业法定代表人身份证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、贷款卡使用证、开户卡）；（4）质押担保借款合同；
（5）企业借款人、质押人上年度末及申请借款前一期（月）的财会报告、资产负债表、损益表、现金流量表等会计报表；（6）贷款项目可行性报告或项目建议书； （7）发放贷款责任书 （8）动产评估报告书；（9）动产保险单及第一受益人变更登记手续； （10）动产质押公证书；（11）抵押（质押）物品清单、权利质物清单； （12）质押物冻结止付手续；（13）质押企业（人）董事会（自然人）同意质押承诺书，质押物属于共有财产的共有人共同出具的
同意质押承诺书；（14）抵、质押品代保管凭证；（15）贷款公示书；（16）大额贷款报备表；（17）贷款批复意见书；（18）其他文件资料。
贷款资料如何进行管理？ 答案：
（1）农户经济档案和小额信用贷款档案要按户建立，按村屯归档； （2）农户联保贷款档案要按联保小组建立，按村屯归档； （3）城镇个体工商业户联保贷款档案，要按联保小组建立，按贷款发生先后时间归档； （4）其它贷款档案管理，要按贷款发生先后时间逐笔按户建档，分贷款种类归档管理。
贷款资料管理的标准是什么？
答案：
1、贷款档案资料要分别立卷，分类装订，专人专柜保管，随时补充；
2、必备的贷款资料（贷款合同、借据等）要按统一设计的文本表格填写，做到字迹清晰、数字准确、内容完整；
3、贷款档案资料的内容要齐全，对另行管理的贷款重要证件，要通过复印件的形式在档案中全部体现
贷款档案管理基本规定有哪些？ 答案：
（一） 贷款档案管理人员。贷款档案由信贷会计、部门综合人员主要负责资料收集、整理、归档和管理工作，贷款重要原件由出纳员或专职管理人员负责保管。
（二）档案管理人员要严守职业道德、遵守档案管理制度，不得擅自将档案复制、转让、出借，或以其他方式泄漏机密。
（三）有关部门（人）借阅信贷档案查询资料，须经主管领导批准，并进行借阅登记。
（四）贷款原始材料管理。分类建档，按户编号，逐页
编码，填制目录，按年装订成册/ 贷款重要证件（原件）应包括哪些内容？ 答案：
1、各类他项权利证明；
2、质押物止付冻结手续；
3、动产质押公证书；
4、抵（质）押物保险单和第一受益人变更登记手续。
贷款基本档案资料包括哪些内容？ 答案：
（1）借款展期申请审批表；（2）借款展期协议书；（3）贷款催收通知书；（4）贷后检查材料（检查报告，借款、保证企业季度资产负债表、损益表、现金流量表，年度审计报告等）；（5）借款纠纷诉讼文书。
农户小额信用贷款基本资料包括哪些内容？
答案：（1）农户档案； （2）农户小额信用贷款证；（3）农户小额信用放款凭证（4）其他文件资料。
贷款逾期后，信用社应采取哪些措施？
答案：贷款逾期7日内向借款人、保证人发出《贷款催收通知书》；向抵押人或出质人发出《处分抵押物通知书》或《处置质押物通知书》；对贷款逾期一个月仍不能还款的，要进行如下处理：
1、采取质押形式担保的，应根据合同约定处理质押物偿还贷款，并将处理情况书面通知借款人；
2、采取抵押形式担保的，应根据合同约定，先与抵押人通过协商的方式处置抵押物。协商不成或无法协商的，可直接凭抵押人出具的《委托拍卖书》委托有关部门依法处置抵押物；
3、采取保证形式担保的，要依法追究保证人的连带保证责任。
4、行政事业单位在岗职工信用贷款、保证担保贷款到期后借款人未能偿还贷款本息，信用社可于贷款到期日的次
日起，根据《委托扣划工资授权书》和《代扣工资还款承诺书》，按月扣收借款人、联保人或保证人的工资，直至还清贷款本息为止。扣收工资时不能全额扣收，要为其保留最低生活保障费用（按当地政府规定标准）。
以非货币方式偿还贷款必须具备哪些条件？ 答案：
（一） 借款人、担保人无能力以货币方式偿还贷款；
（二）抵贷物属于国家允许流通和转让的财产；
（三）抵贷物权属明确、不存在产权争议、未设定其他担保物权；
（四）抵贷物未被查封、扣押和监管；
（五）对用于偿还贷款的实物财产已经对外竞卖、拍卖，并在三次降价的情况下仍然无法变现的；
（六）借款人、担保人再没有其他可变现的财产；
（七）借款人和担保人依法宣布破产的。
XX市农村信用社的大额贷款报备制度应如何执行？ 答案：
信用社应对单户累计贷款余额50万元以上（含50万元）的大额贷款建立管理台帐，每月月末前对本月全社大额贷款的发放、收回的发生额及余额汇总登记一次，同时上报县联社；县联社每月根据各信用社上报的台帐对全县本月大额贷款的发放、收回的发生额及余额汇总登记一次，于下月10日前将本月台帐上报市联社；市联社每月根据各县联社上报的台全市本月大额贷款的发放、收回的发生额及余额进行汇总登记。
如何进行到期贷款的催收工作？ 答案：短期贷款到期前7天,中长期贷款到期前30天,应向借款人发出《贷款催收通知书》；农户贷款可口头或电话通知借款人，筹措资金按期归还贷款本
息；保证贷款应通知担保人协助催收。
对借款人的哪些情况信用社应严密监控？
答案： （1）对于应按期偿还的本金和利息，首次在还款日期无故向后拖延，或偿还的金额少于规定金额； （2）对于到期的贷款要求展期或转贷； （3）借款人在信用社的帐户资金流量明显减少，或只出不进，帐户没有余额； （4）借款人态度发生变化，有意疏远与信用社、信贷员关系的；（5）借款人的不法行为被揭露，司法部门要求检查或冻结借款人存款账户的； （6）借款人与本社的其他业务往来明显减少..采取什么样方法进行贷后检查？答案：贷后检查要深入乡、村、屯、企事业单位及个体工商户，与借款户见面，检查帐目、核对贷款、了解情况。
贷后检查的内容主要有哪些？ 答案：（1）帐务是否准确，总分帐是否相符，帐簿是否一致，科目划分使用是否正确； （2）有无借款户不认帐，顶名、冒名贷款及以贷收息行为；
（3）贷款是否合规合法，有无超权限、超规模、跨区域放款现象，保证、抵（质）押贷款是否符合规定，手续是否合法，凭证要素是否齐全； （4）贷款时效及抵（质）押担保贷款的期限是否有保证；有无挪用、截留贷款，收贷不入账和以贷收物、以贷谋私违法问题； （5）贷款抵（质）押物品是否与会计总帐、抵（质）押物品登记簿及贷款档案一致； （6）贷款档
案是否按规定管理，登记是否真实完整
贷后跟踪检查的主要内容是什么？ 答案： 贷后跟踪检查的主要内容是检查抵押物的管理情况和市场价值变化，借款人的生产经营情况，产品市场发展前景等。
贷后跟踪检查的主要方式有哪些？ 答案：贷后跟踪检查的主要方式是采取听、看、查等方法，即听借款人介绍经营的基本情况，看抵押物，查信贷资金投向、产品生产、库存、销售、财务收支、现金流量等。
做好贷款的跟踪检查工作需要做好哪些工作？ 答案：（1）信贷人员应认真分析借款人、担保人的资信及经营变化情况，发现问题应及时预警，并逐级报告，就如何采取措施提出建议； （2）检查借款人在借款合同中所做的各项陈述与保证是否继续有效，是否诚实地履行合同中的各项承诺。偿还情况是否良好，每次还本，每笔计息是否准时足额； （3）检查贷款抵（质）押物是否发生变化，尤其对品质、价格、期限等方面要加以监控。
保证担保贷款的保证企业（人）要提供哪些资料？ 答案：
（一）《企业法人营业执照》或《营业执照》正、副本；
（二）法定代表人或负责人资格证明及身份证；
（三）企业税务登记证（国、地税）正、副本及完税证明；
（四）财政部门或会计（审计）事务所核准的上年度及申请借款前一期（月）的财会报告、《资产负债表》、《现金流量表》、《损益表》等相关报表；
（五）企业法定代表人及高管人员简历；
（六）《中华人民共和国组织机构代码证》正、副本；
（七）在信用社或其他银行开立基本帐户或一般存款帐户的《开户卡》；
（八）《特种行业经营许可证》；
（九）环保标准合格证明；
（十）董事会或保证人同意保证承诺书；
（十一）需提供的其他资料。
保证担保贷款的保证人应具备的条件？ 答案：
（一）具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民可以做保证人；企业法人的分支机构作保证人的，应有企业法人的书面授权书，分支机构可以在授权范围内提供保证；
（二）保证人前一年的经营现金净流入量大于所保证的借款本息额；
（三）企业作为保证人的，累计对外提供保证的债务总额（包括拟提供保证的借款本息），不得超过保证人净资产的60%。公民作为保证人的，所保证的借款本息额不得超过一年的合法收入额。
哪些法人或其他机构不得作保证人？ 答案：
1、国家机关（权力机关、军事机关、司法机关、行政机关）；
2、企业法人的职能部门、分支机构（法人书面授权的除外）；
3、学校、幼儿园、医院等以公益事业为目的的事业单位、社会团体；
4、有信用劣迹的企业法人和机构；
5、依法或按有关规定不得作保证人的其他法人和机构
推荐第5篇：农村信用社信贷员学习班考试试卷
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农村信用社信贷员学习班考试试卷
单位：____________ 姓名：____________ 得分：________
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、最高额抵押：指抵押人与抵押权人协议，在最高债权额限度内以抵押物对一定期间内连续发生的债权作担保。
2、保证贷款：指按《担保法》规定的保证方式，以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带保证责任而发放的贷款。
3、企业文化：是企业信奉并付诸于实践的价值理念。即企业信奉和倡导，并在企业运作的实践中真正实行的价值理念，是管理者价值理念被认同接受的过程。
4、审贷分离制度：指经营社按照“横向平行制约”原则，将信贷业务办理过程中调查、审查、审议、审批、经营管理等环节的工作职责科学分解，由不同层次和不同部门（岗位）承担，实现相互制约和支持的信贷管理制度。
5、质押贷款：指按《担保法》规定的质押方式，以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。
二、填空(每空1分，共22分)
1、农村信用社信贷管理制度体系由信贷管理基本制度、综合管理办法、单项业务品种管理办法 组成。
2、农村信用社发放贷款应遵循 安全性 、流动性 、效益性 。
3、抵债资产管理按照合法取得、妥善保管、及时变现、正确核算、确保农村信用社利益为原则。
4、农村信用社五类法把贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失。
5、通过十二大工程，最终实现农村信用社改革和发展的三大目标，即风险防范更为有效，经济效益进一步提高，各项业务得到更快更好的发展。
6、农村信用社企业精神是勤奋、忠诚、严谨、开拓。
三、多项选择题（每题2分，共16分）
1、农村信用社的贷款按其发放的方式有：（ def ）。
a、短期贷款 b、中期贷款 c、长期贷款
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d、信用贷款 e、担保贷款 f、票据贴现
2、农村信用社实施三大业务创新工程包括（ bcd ）。
a、干部人事制度工程 b、信贷品牌工程 c、拓展中间业务工程
d、资金有效营运工程 e、信息化工程师 f、队伍素质提高工程
3、农村信用社企业文化建设包括（ abc ）。
a、形象层 b、精神层 c、行为层
d、理念层 e、道德层 f、价值层
4、农村信用社的资本金由（ abcef ）。
a、实收资本 b、资本公积 c、盈余公积
d、股金 e、未分配利润 f、呆帐准备金
5、企业客户信用等级评定内容（abcef ）。
a、信用履约 b、偿债能力 c、盈利能力
d、经营规模 e、客户领导素质 f、发展前景
6、农村信用社贷款主合同包括（ fgi ），从合同包括（bcdeh ）。
a、借款展期协议书 b、保证合同 c、权利质押合同
d、动产质押合同 e、抵押合同 f、中长期借款合同
g、短期借款合同 h、最高额抵押合同 i、最高额借款合同
7、信贷业务权限管理规定办理借新还旧贷款时必须同时满足以下几个条件（ abc ）。
a、借款人生产经营活动正常，能按时还息（不欠息）；
b、属于周转性贷款 c、贷款担保有效，且担保条件不得低于原条件；
8、客户未按信贷合同的有关约定履行义务，信用社可采取以下哪些措施（ abcd ）。
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a、按合同约定和有关规定计收利息。 b、停止提供新贷款。
c、提前收回部分或全部贷款。 d、依法起诉。
四、判断题（每题2分，共20分）
1、农村信用社资产负债比例管理中资本充足率不得低于9%。（ × ）
2、短期贷款展期不得超过原期限的一半。（ × ）
3、以车辆作为抵押物办理抵押贷款，登记部门在工商行政部门。（ × ）
4、农户小额信用贷款采取“逐笔申请，逐笔核贷，周转使用”的管理办法。（ × ）
5、质押贷款的出质人是借款人。（ × ）
6、现行逾期贷款按日息万分之三计息。（ × ）
7、变理债务人是农村信用社依法收贷的法律措施之一。（ √ ）
8、呆滞贷款是指财政部有关规定，逾期（含展期后到期）180天（不含180天）以上仍不能归还的贷款。（ × ）
9、农村信用社贷款质量指标：逾期贷款比例不得超过8%，呆滞贷款比例不得超过5%，呆帐贷款比例不得超过2%。（ √ ）
10、担保贷款可分为一般保证贷款和连带责任保证贷款。（ ×）
五、问答题（1—3题5分，4题7分，共22分）
1、金融机构办理贷款业务时禁止的行为有哪些？
金融机构办理贷款业务，不得有下列行为：
1、向关系人发放信用贷款；
2、向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件；
3、违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段发放贷款；
4、违反规定的其他贷款行为。
2、农户小额信用贷款客户应具备的条件
四个条件：
1、居住在信用社的营业区域之内；
2、具备完全民事行为能力，资信良好；
3、从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源；
4、具备清偿贷款本息的能力。
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推荐第6篇：农村信用社信贷员考试试题3
姓名： 职务：
一、填空题：（30分）
1、信贷经营和管理必须坚持（安全性 ）、（流动 性）、（ 效益性 ）相统一的原则。
2、审贷分离制度指在信贷业务过程中，将（ 调查）、（ 审查）、审批（核准）、（经营管理）等环节的工作职能分解，由不同经层次和不同部门承担，实行其相互制约和支持。
3、基层信用社（管户信贷员）为信贷业务调查岗，（主管信贷业务副主任）为审查岗，（ 主任）为审批岗。
4、信贷审查小组是信贷业务的业务决策的议事机构，实行（记名投票）表决，采取“一人一票”的表决方式，（三分之二）以上成员同意方可能过。各级机构有权审批人可对贷审会（小组）上通过的信贷事项可实行（一票否决权）。
5、在信贷业务过程中，调查、审查、审批（核决）、经营管理各环节的有权决定人为（主责任人），具体承办的信贷员为（经办责任人），相应承担各自责任。
6、贷款按方式可分为（信用贷款）和（担保贷款）。担保贷款分为（保证贷款）、（抵押贷款）和（质押贷款）。
7、贷款经营机构要在短期贷款到期前（10）天，中长期贷款到期前（30）天，由管户信贷员向客户发送《信贷业务到期通知书》进行催收。
8、信贷资产五级分类方法根据不同借款对象，将信贷资产分为（企事业单位）信贷资产和（自然人）信贷资产。
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9、五级分类依据是通过各种现场和非现场分析手段，获取借款的（财务）、（现金流量）、（担保）和（非财务）各方面的信息，将影响借款人还款能力的各类因素评估结论，作为判断贷款类别的主要依据，并注重（第一还款来源）。
10、辽宁省农村信用社信贷资产风险五级分类的标准：中国银监会下发的《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》（银监发[006]23号）及省联社下发的《辽宁省农村信用社信贷资产风险五级分类操作细则》（辽农信联字[2006]91号）。
二、单项选择题：（10分）
1、下列关于辽宁省农村信用社信贷业务权限管理描述不正确的是：（ ）
A、省联社实行差别权限核定制度。B、省联社分别核定市联社、县联社信贷业务权限。
C、省联社对市办事处信贷业务实行授权。
D、县联社在市联社核定权限内对基层信用社业务实行有限授权。
2、下列关于贷款利率、利息的描述中，不正确的是：（ ）
A、贷款利率的浮动必须符合中国人民银行的有关规定
B、每笔贷款的利率必须在借款合同中载明
C、除中国人民银行外，任何单位和个人无权决定贷款的停息、减息、缓息和免息
D、贷款人和借款人应当按借款合同和中国人民银行有关计息规定按期计收或支会利息
3、票据贴现的贴现期限最长不得超过：（ ）
A、3个月 B、6个月 C、9个月 Ｄ、１２个月
4、按现行制度的规定，展期贷款的利率应按（ ）计收。
Ａ、原贷款利率 Ｂ、逾期贷款利率
Ｃ、贷款的展期期限加上原期限达到新的期限档次的利率
Ｄ、展期期限达到期限档次的利率
5、下列财产中可以充当抵押物的是：（ ）。
A、依法可以处分的国有土地使用权 B、土地所有权
C、学校的教育设施 D、集体土地使用权
6、下列权利中，不能充当贷款质押物的是：（ ）。
A、提贷单 B、证券市场上流通的股票
C、著作权中的财产权 D、企业的经营许可证
7、将贷款划分为自营贷款、委托贷款和特定贷款的分类标准是:
A、贷款用途 B、贷款性质
C、贷款方式 D、贷款期限
8、下列不属于次级类标准的是：（ ）。
A、本金或利息逾期91天至180天（含）的贷款；
B、借款人已不得不通过出售、变卖主要的生产和经营性固定资产来维持生产经营；
C、借款人不能偿还其他债权人债务
D、信贷档案不齐全、重要法律文件遗失，并且对还款构成实质性影响；E、借款人经营管理存在重大问题或未按约定使用贷款
9、下列不属于五级分类可疑类标准的是：（ ）。
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A、借款人实际已资不抵债 B、借款人进入清算和程序
C、经多次谈判明显没有还款意愿；D、已诉诸法律追收贷款
E、本金或利息利逾期181天以上 F、借款人处于停产、半停产状态
G、借款人经营亏损，支付因难并且难以获得补充资金来源，经营活动现金流为负数。
10、下列不属于五级分类损失类标准是：（ ）。
A、借款人死亡，信用社对其财产或遗产进行清偿，并对担保人进行追偿后，未能收回的信贷资产；
B、借款人和担保人虽未依法宣告破产、关闭、解散、撤销，但已完全停止经营活动或下落不明，未进行工商登记或连续两年以上未参加工商年检的信贷资产。
C、借款人触犯刑律，依法受到制裁，其财产不足归还所贷债务，又无其他债务承担者，农信社经追偿后，未能收回的信贷资产；
D、对借款人和担保人诉讼法律后，因借款人和担保人主体资格不符或清亡等原因，被法院驳回的起诉或裁这免除债务债任；信用社经追偿后仍无法收回的信贷资产。
E、借款人无力偿还债务，既使处置抵（质押物或向担保人追偿也只能收回很少部分，预计损失率超过90%的信贷资产。
三、多选题：（20）
1、信贷业务种类：（ ）
A、贷款 B、承兑 C、贴现 D、保函
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2、不良贷款清收原则：（ ）
A、新老划段 B、明确责任
C、两级管理 D、共同清收
E、债务保全
3、确定贷款期限应该考虑的因素有：（ ）
A、贷款用途 B、生产周期
C、信用变被动为主动的资金周转情况
D、贷款的保证情况
4、贷后检查的主要内容包括：（ ）
A、贷款的使用情况 B、贷款的保证情况
C、借款人的经营情况 D、借款人的管理情况
5、下列贷款中属于担保贷款的是：（ ）
A、保证贷款 B、抵押贷款
C、票据贴现 D、质押贷款
6、下列关于贷款展期说法正确的有：
A、对短期贷款期期限累计不得超过原贷款期限；
B、中长期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半；
C、长期贷款期限累计不得超过5年
D、贷款展期按照“谁批准发放、谁批准展期”的原则办理。
7、信贷资产风险五级分类的必须坚持的原则：
A、风险原则 B、真实原则
C、审慎原则 D、安全性原则
E、动态管理原则 F、灵活原则
8、信贷调查的主要内容：（ ）。
A、对资料是否完整、真实、有效供进行调查核实；
B、调查客户资信及有关人员品行状况
C、对企（事）业法人、其他经济组织及其担保人的资产状况、生产经营状况和市场情况进行调查
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D、对客户提供的担保资料进行分析
E、对自然人客户，调查分借款申请人及其家庭的经济收入是否真实，各项收入来源是否稳定。
9、法人客户信贷业务调查报告的内容：（ ）。
A、客户基本情况及主体资格 B、客户的资信情况
C、财务状况、经营效益及市场分析 D、担保情况和信贷风险评价
E、本次信贷业务的综合效益分析
10、信贷审查的重点内容：（ ）。
A、基本要素审查 B、主体资格审查
C、合规、合法性审查； D、信贷风险审查
E、客户资料真实性审查
四、判断题（10）
1、农村信用社要坚持为“三农”和入股社员服务的宗旨。信贷投放的重点是农村、农业和农民。（ ）
2、审贷回避制度：各级信贷人员，包括贷审会成员审查、审批与之有关系的信贷事项时，应予回避。（ ）
3、县级联社、基层信用社对法人客户发放首笔贷款要报上级机构审批（核准）。（ ）
4、信贷人员实行持证上岗制度，持证上岗有效期2年，省联社每2年组织1次持证上岗考试。（ ）
5、未经有权审批部门批准，同一辖区内不得有两个或两个以上同级经营机构对同一客户发放贷款。（ ）
6、借款人因特殊原因到期暂时无力偿还贷款的，可在贷款前15天填制《贷款展期申请书》提出交经营机构。（ ）
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7、农村信用社呆帐贷款要按国家财政局《关于农村信用社贷款呆几核销暂行规定》的要求进行核销。呆帐贷款核销实行“帐销案存”，对其债权仍要组织清收。（ ）
8、借款人采取隐瞒事实等不正当手段取得的贷款；借款人本金或利息逾期90天以内的贷款分别是关注类贷款认定标准之一。（ ）
9、除国务院、人民银行外，任何单位和个人无权要求信用社豁免贷款。（ ）
10、各市办事处负责对辖内机构企事业单位单户金额1000万元以下及自然人50万元以下损失贷款的审核认定。（ ）
五、简答题：（16分）
1、办理信贷业务的基本流程：
户申请、受理与调查、审查、
2、法人客户办理信贷业务需提供的资料：
（1）、客户申请书（原件）
（2）、经过年检的法人营业执照
3、自然人客户申请信贷业务提交的资料
4、简述五级分类的核心定义
（1）正常类：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。
（2）关注类：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还
六、业务题（14分）
若某借款人已与信用社建立了信贷关系，信贷员受理了借款申请后，应进行实地调查。请写出调查的具体内容。
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资料如下：借款人：张某 身份证号：210381771114031 住址：海城市北关街灯塔小区 ；抵押物：商业门点：鞍山市站前街站前委，面积：58平方米， 房产字2006第188号，地号C03-58-10号。评估价值80万，贷款40万元，用于服装销售流动资金。
推荐第7篇：信贷员工作总结
每一份工作，都有自己的独特之处，总结出来不仅可以发现自己不足，还可以提高自己的能力。以下是由也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
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完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
推荐第8篇：信贷员工作总结
信贷员工作总结
信贷员>工作总结
（一）
我是***支行的信贷员，调查贷款客户达**位，成功放款**笔，发放贷款达**万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会；
面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了>勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的>培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了>自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对XX行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
信贷员工作总结
（二）
时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢？因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班。
信贷员工作总结
（三）
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的，我在信用>社工作了很多年了，虽然工作的任务和内涵我早都知道了，可是我还是觉得自己学的还是不够，还要认真努力的工作。
在过去的一年中，我做的还是不错的，虽然“天将降大任于斯人也，必先苦其心志。劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为”，但是我经受住了这些考验，我在工作中达到的一定的高度。
20xx年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：
一、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
1、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
2、千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储xx多万元，较好的完成了信用社下达的任务。
3、积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款xxx多万元，年底余额xxx万元，无一笔逾期。
二、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“>三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守>规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。
1、提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐，到插卡、抽卡；从销帐、记息，到登记贷户经济档案，全部核对从不过夜。
2、严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。针对城区居民集中，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，在城区信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还通过关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别能力，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。
3、坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强>政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在专业科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
推荐第9篇：信贷员工作总结
实习期工作总结
2010年4月13日，我开始了在眉山天牛坤泰车业有限公司信贷专员的实习工作。
4.13——4.14在维修车间实习，了解了维修车间分为机修和烤漆两个组负责车辆的整修。
4.15——4.16在展厅负责车辆清洁，先熟悉了下车子的外观和内饰。
4.17——4.18在展厅负责客户关爱，为进展厅看车的客户提供茶水。
之后进行了为期一个星期的业务知识的专业培训，通过培训：
1.了解了各大汽车生产商，上海大众汽车的发展历史及现状。
2.了解了我公司现有销售的品系：桑塔纳、Polo系列、朗逸、帕萨特新领域、途安、途观。
3.熟悉本公司所有在销车的型号、代码、价格、颜色代码等。
4.了解本公司各类车型的各项参数、性能、配置、使用说明、与竞争成型相比的优势。
5.了解了黄卡，白卡填写细则，整车的销售流程。
6.了解了本公司的信贷合作商、信贷设计的相关服务，以及信贷的相关常识。
7.了解了本公司的各类客户所需办理的保险项目及具体内容和理赔、续保政策。
通过培训我对整个的汽车销售流程有个概要的了解，但因为我应聘的职位是信贷专员，所以我把培训之后的工作重点放在了个人信贷业务知识的学习和流程的熟练程度上。跟着廖瑜学习信贷流程：
①接待客户，为客户填写个人信贷申请表——②告知客户所需基本资料——③收集齐资料后系统提交——④随时关注系统反馈信息并通知到销售顾问和客户本人——⑤需要家访的客户要提前温馨提示告知注意事项——⑥预约客户进行视频签约——⑦将贷前资料系统提交并寄出——⑧关注系统状态，将已放款信息告知计划员及时还款——⑨收到上海寄回资料后预约客户到办理抵押登记手续，并将贷后资料寄出——⑩将还款明细及合同等资料交给客户并向客户讲解清楚—⑾整理客户备查录。
到目前为止，我觉得流程整个操作下来是没有问题的，但是各个环节的熟练程度还有待提高。因为个人信贷和销售一样，虽然有固定的流程参考标准，但是更重要的是个人在其中的发挥和灵活运用。每次遇到的客户资质可能不一样，当然优质的客户是很容易操作，但大多数客户还是需要具体操作来提高通过率的，这就要就我灵活一些。我们不能放弃每一位有可能的客户，我们的目标是让会拒绝的客户变成有条件同意，让需要家访的客户直接通过。真正好的信贷专员，要提前预知可能会发生的问题，并避免它，正如上汽财务所说“事前专业、
事后狡辩”，问题发生前一切所做的都显示你的专业，而等到问题发生后一切的语言都是狡辩。
总结我这段时间实习工作下来，觉得自己在以后的工作中最需要做的有如下几点：
1.在填写申请表的时候用轻松的谈话的方式为顾客填写，让顾客在愉悦的气氛下提供资
料，操作不刻板。
2.在充分了解到客户的情况下，根据实际情况判断出客户所需提供的相关资料，让客户
尽可能多的提供有用资料（如：资格证书等）以便提高通过率和工作效率。
3.将各个环节中重复性的操作一次性提前准备完，比如：考虑好每种证件贷前、贷后需
要的次数，直接一次性准备齐。
4.定期将上汽新政策及培训内容及时告知销售顾问，并将基本信贷所用资料发给销售顾
问，避免工作中出现告知给客户的信息错误带来不必要的麻烦。
5.了解本地银行贷款流程及收费标准和利率，比较出贷款10万以下，10~15万时我们
的价格优势。
6.协助销售顾问推广个人信贷，争取达到100%的宣传率，提高渗透率。
总结人：郭杨
2010-5-31
推荐第10篇：信贷员工作总结
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 本资料来源于贵-州-学-习-网 报告总结个人总结
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归．。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，XX年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
第11篇：信贷员工作总结
信贷员工作总结
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
第12篇：信贷员工作总结
工 作 总 结
伴随着2014年尾声的悄悄临近，我进入中和农信做信贷工作已有半年了。在这半年的时间里，在单位领导的关心和同事们的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，积极完成个人的工作任务。6---12月共放款万元，收款万元，较好的完成本年度的放款计划。现将半年的工作经历与体会总结如下：
一、履行职责，踏踏实实的做好本职工作
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
第一、要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？贷款风险控制原则其一“培训”，这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、要学会管理。我们的客户多了，如果没有很好的管理能力，那么问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先得学会合理分配时间，这样才能更好地工作。虽然时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，必须学会管理账目，不能马虎、不能大意，要认真管理好账单，这样对贷户负责、对单位负责、更是要对自己负责。
第四、要学会做人。“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果不会做人，那么就不会做出更好的事情。因为做事时，首先面对的是人，当进入一个公司你不能马上适应工作环境、人际关系，何谈做出更好的事。首先必须跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到单位就是我家，到单位就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，要更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有要学会时常回访客户。我所做的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新信息、有着他们的思想动态，这样就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
二、学习业务技能，提高自身能力
对于自身的业务技能，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用业余时间加强业务知识的学习，不断充实自己。对单位里提供的培训，积极参加，对上级下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用。通过实践中的经验积累和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、营销方式多样化，走组放款见成效
1、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的调查，对于那些讲信用的个体贷户给予信贷支持。
2、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关单位的经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。半年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状、还款能力，到保证人的资格、保证能力，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
3、在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
2014年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过半年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为单位经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
第13篇：信贷员工作总结
篇一：信贷员个人工作总结
信贷员个人工作总结
大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：
首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学习的东西还有很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第
一、要学会看人，要学会看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第
二、要学会培养客户、留住客户，但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。 第
三、要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。
第
四、要学会做人。“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
第
五、要熟知专业知识。
1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。
作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象， 所
以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
总结了这10多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。 篇二：银行信贷员个人年终总结
个人工作年终总结
伴随着2012年尾声的悄悄临近，我走上业务部经理岗位半年多了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在公司领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：
一、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。面对业务部经理这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于我来说，有很大难度。通过和领导沟通及自己思考总结。让我对放款业务工作有了新的认识，也增加了自己的信心。同时，我深深感觉到只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。不断充实自己。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，
服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。
2、强化意识，积极主动。慢慢接触居间借款工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的客户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好客户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予借款支持。对于以恐吓手段申请借款的，免谈，一律不办。原因很简单，他不会为贷不到款而使用卑劣手段。但如果你给他放了借款，到期收不回起诉，他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒绝申请借款面临的风险，远小于以后还不上面临的风险。
3、坚持借款原则，做好借款调查。我深知：信贷资产的质量事关我公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔借款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、借款风险度的测定，直至提出放与不放的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在放款前调查时，我做到了“三个必须”，即借款条件必须符合政策、借款证件必须是合法原件、借款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了借款发放的合规、合法。
4、强化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及时协助回收部工作，确保我公司到期借款的及时收回。
三、一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开公司领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
*** 二○一二年十二月二十二日
篇三：银行信贷员年终述职
个人年终总结
时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾2013年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：
一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成2014年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
2014年1月18日 篇四：信用社信贷员个人工作总结
信用社信贷员个人工作总结
更新时间：2010-10-23 13:13:03 时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈
谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第
一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，
农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，
客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢？因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第
三、我们要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第
四、我们要学会做人。“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
第
五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。
作为小额贷款业务工作， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。 篇五：信贷员年终总结
2011年度工作总结
转眼间从毕业进入三门峡市商业银行将近二年了。近两年的时间说长不长，说短也不短。时间让我对商业银行有了更加深入的了解，这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点,用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的客户岗位工作。2011年，我作为一名商行员工，亲身感受了商行的巨大变化，标杆服务、微贷品牌、县域市场全覆盖等等，这些对于我来说，都是值得回味的。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。4月份，我参加了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训，学成归来后，和同事们一起分享了学习成果。特别是6月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、多学、多练的习惯。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计
的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。
掌握推销自我的技巧、演讲技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
第14篇：信贷员工作总结
信贷员工作总结
信贷员工作总结2007-02-06 09:59:0
42006年的工作已顺利结束，回顾过去一年中的工作，我在工作上有成功有失败，有进步也有不足。总体来讲，发展科全体员工在行领导的正确引导、部门负责人的正确领导下，一年的工作虽然不尽人意，但我门也是尽心尽力、坎坎苛苛的走过了一年；我本人从中也学到了许多知识。现将本人一年了的工作总结如下：
一、勤于思考、认真学习、不断提高自己的业务水平
工作中，本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关消费信贷业务及公司贷款业务的相关规章制度和业务知识、技能，以求不断提高自身的业务
素质，从而更加准确、高效地完成领导交办的各项工作；作为一名信贷员，我在实际工作中不断的加强自身廉洁自律教育，始终如一的忠于职守，依法合规的工作。同时积极主动的学习上级有关文件精神，加强业务学习，加强自身的法律意识和安全意识，使自己的各项工作遵章依法的进行。xx年，是我行“股改”上市后运行的第x年，也是我行改革成败关键的x年，所以，自年初起，除了”xxxxx”等多项新的业务产品。在收到相关的文件及操作办法后，我及时地学习并掌握了新业务的操作办法，同时在实际工作中检验自己，不断吸取经验，使自己从理论学习的肤浅认识到具体的业务操作中，不断的走向成熟。
二、工作积极主动，团结同志，互相帮助
一年来，本人始终保持着扎实的工作作风，在严格依照规章制度执行分派
的各项工作任务，同时又能根据具体业务的实际情况执行相应的工作准则和业务操作办法；在平时的现场办公或上门营销时，心中时刻把握着当年的工作重点及发展方向；在一如既往的做好我们的传统业务的同时，大力营销新业务、新产品，逐步使我行的业务品种多样化。上半年，在主管行长的亲自带领下，顺利的谈妥并签署了与“xxx”、“xxxx”等一批中高档汽车经销商的合作协议，并成功叙做了一笔高档汽车消费贷款，因为种种外部因素的制约，该业务的发展暂时停顿；但在这个过程中，本人切实的感受到了业务营销工作的艰辛与成功后的喜悦；同时也从行领导及同事的身上获益菲浅，使自己更加坚信的认识到信贷工作，尤其是个人信贷中“积极主动”的重要性；现代银行的经营模式，已彻底打破了以前陈旧、保守的模式，只有在主动出击中，才能不断的拓展新客户、稳定老客户、发展业务。一人之力始终是有限度的，一个团结的团队，才有可
能在激烈的竞争中立于不败之地；我在工作中，除了不断的充实自己的业务水平、努力提高自己的业务素质外，始终如一的搞好与其他同事的团结工作，并不断的吸取别人?某ご币埠廖薇Ａ舻陌炎约旱?a href=‘http:///xindetihui’ target=_blank>心得、经验交流给其他同志；在认真做好领导交办的各项工作的同时，积极主动的把自己在公司贷款业务（xxx、xxxxxx等）的操作办法、操作经验，比如：如何识别银行承兑汇票的真伪、公司贷款业务中审查要点以及“xxx”系统的操作办法、注意事项等毫无保留地传授给其他同志，遇到自己不明白的，主动请教领导或直接请教分行相关负责人；总之，自己作为银行一线的一名普通员工，在工作中充分发挥“主人翁”精神，发扬“老同志”的带头作用，在日常工作中从一点一滴做起，争取做一名好的“排头兵”。
三、尽心尽力，踏踏实实的做好本
职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；作为一名信贷员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。针对以往在做业务的过程中发现的一些具体情况，如：冒用他人身份证件、虚假结婚证、虚假户口、虚假收入证明等情况；在受理业务前，先是和客户多聊天，尽最大限度的了解客户，从客户不经意透漏出的情况来仔细分析、综合判断，确定无误后再办理手续。从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关银行
经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三性”原则和我行制定的信贷管理制度，始终把信贷资产的“安全性”放在第一位，在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。对每一笔贷款，依不同客户的不同实际情况，分别从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物是否足值及其合法性、真实性、有效性等方面；对自主经营的客户，从库存商品、进销往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷
基础资料的整理。搞好信贷基础资料的记载、收集、整理，是信贷员重要的工作之一，这?罟ぷ骷捶彼鲇种匾芮械挠肟突Ч低谟肟突Т锍梢恢碌墓彩逗螅拍芫】斓氖占泶白柿喜⒆吹鞑?a href=‘http:///baogaozongjie’ target=_blank>报告，报送审批；尽量不让客户来回跑、不停的提交所需的材料。一般情况下我基本坚持做到了次日完成贷前调查报告并报科长审批。一年来的工作受到了客户的好评?p>
第15篇：信贷员工作总结
信贷员工作总结 述
职
报
告
我叫___，男，出生于1971年4月，汉族，河北景县人，中共党员，大专学历、经济师。1993年调入衡水市中华大街城市信用社（现中华大街营业部），历任临柜会计、总会计、办公室主任、营业室主任、信用社主任助理、副主任、党支部副书记，2000年任中华大街城市信用社主任、党支部书记，2002年城市信用社改制，任中华大街营业部经理兼党支部书记，经人民银行任职资格审查符合高级管理人员任职资格。
一年来，在人民银行及信用社总部的正确领导下，我带领全体干部职工解放思想，转变观念，优化服务，拓展业务，强化管理，较好地完成了各项任务指标。截止12月底，我部各项存款余额达24404万元， 较年初增长了4024万元，人均存款达508万元；各项贷款余额达17113万元，存贷比例为70%，不良贷款由年初7806万元，下降到5066万元，较年初下降了7个百分点；全年实现总收入1083万元；各项支出979万元；实现利润104万元，较去年增长了99万元；2003年1月－3月份，存款余额21867万元，贷款余额23467万元，其中再贷款6200万元，实现利润12万元。
在经营过程中，我严格按照金融法规规范经营，没有发生一起经济或刑事案件。
回首一年以来的工作，我们主要抓了以下几方面的工作：
一、凝聚人心，稳定大局，为体制改革鸣锣开道。
2002年以来，城市信用社的体制改革、机制改革始终是一项主要工作，为保证改革的顺利进行，我和其它班子成员较好地处理了改革、稳定和发展的辩证关系，以稳定促改革，以改革促发展，多次召开职工大会，向职工讲城市信用社所面临的形势，讲改革的必要性，稳定职工情绪，解除职工疑虑，使各项业务在改革中有了新的发展。
二、创新经营理念，提高服务水平，促进业务发展。
要发展，就必须创新。我国加入WTO后，中资银行面临着严峻的挑战， 股份制城市信用社压力更大。因此，要想在激烈的市场竞争中提高自己的占有份额，非在转变观念、更新服务手段上下功夫不可。以客户为中心，以市场为导向，采取灵活多变，随机应变的经营策略，应该是我们遵循的经营理念。以此为指针，我们从大处着眼，从细处入手，在优化服务上狠下了一番功夫。如添置了柜台前高脚转椅，让顾客舒舒服服办业务；添置了阅报架，顾客在等办业务时，可坐在沙发上浏览当天的新报纸；把向顾客的提示语由警告句变成祈请句，使我们与顾客的距离拉得更近；实行大厅经理值班制，让有经验、懂业务、善服务的中层管理人员在营业大厅轮流值班，为顾客排忧解难。这些举措虽小，但让顾客感受到了我们的诚意，收到了良好的效果。同时，我们还在大客户中开展了代收代办业务，只要客户提出要求，我们就千方百计给予满足。今年以来，办理代收代办存款400多笔，为客户出车700多次，金额8000余万元。优质的服务，为我们赢得了许多的回头客，也吸引了不少的新客户，使我部存款余额达到了24404万元，比年初增加4024万元，人均存款达508万元，保持了历年来存款稳步增长的趋式。
在大力组织存款的基础上，信贷业务也有了长足的发展。我们一方面增加贷款投放，支持中小企业发展。对那些产品有市场、企业管理较好，经济效益较高的企业，在科学论证的基础上，敢于发放贷款，给予大力支持；对个人小额质押贷款，在完善手续的前提下，有求必应。我们的信贷人员经常下企业、下车间，了解企业的财务状况，生产经营情况，并为企业出谋划策，提供市场信息，真正做到了急企业之所急，想企业之所想，受到了广大客户的好评。另一方面，加强信贷资金管理，坚决压缩非正常贷款比重，提高信贷资产质量。我们首先是严把放贷关，对于那些信用差、经营前景不乐观的贷款户，坚决不放贷款。结合党风廉政建设，层层签订责任状，严格落实信贷人员“八不准”，从而杜绝了“人情贷款”。今年以来的所有贷款, 没有一笔出现质量问题。第二是采取切实有效的措施，下死手压缩非正常贷款。具体办法是对信贷人员全员考核，收贷收息任务到人，工资收入按月考核，根据完成任务的比例发放工资；对不良贷款区分清收的难易程度，按收回本息的多少给予不等的奖励，难度越大，奖励越高。通过一系列措施的实行，大大调动了广大信贷人员的积极性，大家纷纷走出“家”门，深入欠贷户，了解企业现状，找出问题症结，对症下药，对恶意逃避银行债务的客户，派人死“钉”，信贷人员不怕白跑腿，不怕坐冷板凳，不怕遭白眼。经过他们的艰苦努力，在法律部门的配合下，我们的信贷资产质量明显提高。
三、加强行风建设，创建文明单位。
“文明单位”是反映一个单位全面发展的最高荣誉。创建文明单位是我部今年以来的一项重要工作。我们在抓好业务发展、促进物质文明建设的同时，狠抓了精神文明建设，努力做到两手都要硬。我们成立了创建文明单位领导小组，制定了《创建文明单位实施细则》。我们还在单位建立了荣誉室，扩建了职工娱乐活动室。在业余时间开展各项文体活动：如“五一”期间举办了乒乓球、台球比赛；“七一”期间结合总部“重温党史，实践三个代表学习教育活动”，开展了“实践„三个代表‟，做好本职工作有奖征文”活动；“十一”期间，积极参加联社总部“庆十一”文艺晚会，并荣获单位组织奖和两个优秀节目奖。
另外，我们按照总部的要求，积极认真地开展了“民主评议行风、优化发展环境”活动，创建了“行风建设宣传专栏”，收到“行风建设谈做法”文章50多篇，向社会发放收回“征求意见卡”近50份；实行全年365天，天天办业务，周
六、周日各科室、各岗位均有人值班。还聘请了社会监督员，设立了意见箱，建立了“政务公开栏”、“财务公开栏”。通过行风建设活动，起到了端正行风，优化服务，提高效率，增加效益的作用。今年下半年被市直工委评为“市级文明单位”。
四、强化管理，以管理促业务，以管理促效益。
管理出成绩，每个企业的成功都来源于严密有效的管理。今年以来，我们按照总部的要求，狠抓了堵塞漏洞，降低费用这个环节，出台了一些新的举措，如“餐前申报”制度，“办公费用月前申报制度”，这两项重要举措的出台，杜绝了无谓费用开支，大大降低了营业费用。
同时，为保证各项任务目标的实现，使各项工作有计划按步骤的进行，以有利于对工作的监督检查，我部还实行了月初例会制度，即每月10日前各科室一把手要对过去一个月的工作进行总结，找出经验及不足，提出改进措施，对下月工作进行安排，这项管理措施的实行大大提高了工作效率。
为严肃组织纪律，保证企业职工有良好的精神面貌，塑造良好的企业形象，对职工出勤情况进行了严格的考核，我们采取随机抽查和日常刷卡相结合的考勤办法，即职工上下班都要刷卡记载时间，为防止中途离岗和请人代刷，我们还采取随机抽查的办法，到岗签到，由办公室监督。对弄虚作假者，给予严肃处理，对迟到、早退、旷工者给予经济处罚。严格的组织纪律，良好的精神风貌，高效的工作，在客户当中树立了良好的社会形象，促进了业务的开展和经济效益的提高。
档案管理工作今年又上新台阶，成为城市信用社系统省一级档案管理先进单位。
五、强化防范意识，落实安保制度，确保安全保卫万无一失。
消除经验主义，破除侥幸心理，把安全保卫放在心中，是我部今年安保工作的首要任务。由于我部是一个老单位，安全保卫一直是先进，有一些同志的心里便产生了自满情绪，认为我们的安全保卫已固若金汤、万无一失；还有的同志心存侥幸，认为“祸事”不会轮到我们。针对这些不良现象，我们大会讲、小会说、警钟长鸣，还请保卫部的同志给做安全保卫专题报告，讲案例、讲基础知识。我们号召职工全体每人撰写“安全保卫在我心中”演讲稿，从中选出优秀作品参加总部的演讲比赛，并取得了好成绩。通过听报告、作演讲，使大家端正了思想，摆正了安全保卫在每个人心中的位置，为实现全年安全无事故打下了基础。同时，我们按照总部的部署，完成了安全保卫建档工作，并通过了总部验收。
今年八月份，我们还进行了灭火预案演练，使大家提高了警惕，熟悉了灭火器的使用方法，增强了消防能力，受到了领导的好评。年终在总部组织的安全工作联查中，综合评比获得第二名。
六、营造学习氛围，提高员工素质。
员工素质的高低，是衡量一个服务行业服务水平高低的重要标准，是企业长久发展的大计。我始终把提高员工素质作为一项十分重要的工作来抓。
首先，建章立制，把学习制度化。我们按总部规定每周
一、
三、五，每天抽出30分钟以上的时间组织职工学习，没有特殊情况不准请假。学习内容为：时事政治、规章制度、业务知识及技能，并要求学习要有笔记，要有心得体会，要与工作紧密结合，重要学习内容还要组织考试，以检验学习效果。
其次，鼓励员工参加各种成人考试。在我单位工作期间参加与业务相关的成人教育，并圆满毕业的，报销学费的80％，在干部任用上，同等条件，但学历较高的人员优先提拔任用。这些措施的实行，大大调动了广大职工的学习积极性，今年报名各类成人教育学习的有9名，并均取得了较好的成绩。
第三，积级组织参与总部业务培训和考核。今年我部共有4 名同志参加了总部培训中心的学习，并都已圆满结业。在总部举行的业务知识考核中，我部取得了全体第二名，个人第一名的好成绩，受到了领导好评。
综上所述，2002年及2003年初，我部的各项工作均取得了较好的成绩。是各级领导和全体干部职工共同奋斗的结果。但也仍存在一些不足，主要表现在：一是在经营创新上还做的不够，尚需开拓思路、拓展视野；二是在管理上尚待完善提高；三是职工素质偏低，重业务、轻素质不是企业长远之计，在新的岗位上我要把职工再教育当做重要工作来抓；四是在清收不良贷款上，办法不多，措施不是很得力，尚须下深功夫。今后，我要不断总结，不断提高自己，逐步把自己培养成一个优秀的金融管理人才，为城市信用社的发展做出更大的贡献。
第16篇：农村信用社信贷员持证上岗资格考试试题
农村信用社信贷员持证上岗资格考试试题
单位： 县（市、区） 信用社 姓名：
1．简述信贷资产风险分类标准的五个类别的核心定义。
答：正常：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。
关注：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。
次级：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。
可疑：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。
损失：在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。
2．简述借新还旧贷款的条件以及如何对其风险进行分类。 答：条件：1 借款人活动经营正常，能够按时支付利息； 2 重新办理了贷款手续； 3 贷款担保有效； 4 属于周转性贷款。
符合上述条件的借新还旧贷款，一般至少划分为关注类。对于不符合借新还旧条件办理了借新还旧的贷款，应按照违规贷款进行分类，下调一级。
信贷员考试练习题
一、选择题（本题包括单选和多选）
2、农村信用社要适时对保证人的信誉和经营情况、抵（质）押物的现实市场价值和变现折价率进行分析、评估，并根据对偿还贷款的保障能力将担保分为：（ BCD ） A、好 B、较好 C、一般 D、较差
4、成熟行业的年销售增长率一般在（ A ）之间。
A、0-20% B、20-40% C、40-60% D、60-100%
5、下列各指标中，可用于分析企业长期偿债能力的有：（ A ）
A、产权比率 B、流动比率 C、存货周转率 D、速动比率
6、对损失类贷款的管理方法有：（ ACD ）
A、及时足额申报债权 B、对债务实施重组，并尽可能压缩贷款 C、依法追究与破产清算 D、按有关规定予以核销
8、出现以下（ CDE ）情况的贷款应列入可疑类贷款。 A、借款人在其他金融机构的贷款被划为可疑类。 B、本金或利息逾期91至180天的贷款； C、已诉诸法律追收的贷款；
D、借款人在其他金融机构的贷款被划为损失类； E、经过多次谈判借款人明显没有还款意愿。
10、信贷经营部门参与信贷讨论，提供讨论要求的各项基础资料，充分披露分类所需各种信息，对基础资
1 料的（ ABC ）负责。
A、真实性 B、完整性 C、及时性 D、可比性
11、贷款类别由下级调至上级的，由贷款发放单位提出调整理由并上报联社（ B ）确定分类结果。 A、信贷经营部门 B、风险管理部门 C、稽核部门 D、财务会计部门 E、监察部门
17、对挪用的贷款最高只能分为（ B ）类贷款。 A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑
18、贷款到期未受清偿时，抵押物所有权不能直接转移至农村信用社。农村信用社实现债权的方式主要有（ AC ）。
A、协商方式 B、租用方式 C、强制方式 D、收购方式
24、某企业2005年借入短期贷款300万元，同时归还长期贷款450万元，不考虑其他因素情况下，其筹资活动的净现金量为（ D ）万元。
A、300 B、450 C、150 D、-150
28、下面不是按信用社承担的经济责任划分的贷款是（ C ）。 A、自营贷款 B、委托贷款 C、质押贷款 D、特定贷款
34、贷款审批权限以（ B ）贷款金额确定。
A、单笔最大 B、单户累计 C、笔数最大 D、最大一笔
38、对行政事业单位贷款，最高只能分为（ B ）类贷款。 A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑 E、损失
40、信用社向符合《中华人民共和国商业银行法》规定的关系人所发放的贷款应在 （ B ）以下分类。 A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑
41、损失贷款的主要特征是（ A ）。
A、损失严重 B、存在潜在缺陷 C、缺陷明显，可能损失 D、较大损失
45、流动比率的计算公式为（ B ）。
A、流动负债与流动资产的比率 B、流动资产与流动负债的比率 C、速动资产与流动负债的比率 D、流动负债与速度资产的比率
56、联保小组成员一般由（ B ）组成。
A、3-5户 B、5-10户 C、3-10户 D、3-6户
57、联保小组应按借款金额的（ B ）设立小组互助金。 A、0.5% B、1% C、1.5% D、2%
59、信用社对评定的农户信用等级审查（ B ）一次。 A一年 B二年 C 三年 D 四年
63、票据丧失，当进行公示催告时，法院自公告之日起（ B ）内，利害关系人应向法院申报权利，届时如果无人申报权利，法院将依法作出判决，宣告票据无效。 A、30日 B、60日 C、90日 D、120日 6
4、商业汇票的提示付款期限是：（ C ）
A、出票日起10日内 B、出票日起最长不超过2个月 C、到期日起10日内 D、到期日起2个月
65、商业汇票票据权利时效为：（ D ）
A、出票日起6个月 B、出票日起2年 C、票据到期日起6个月 D、票据到期日起2年 7
9、各级信用社的资产质量用哪项指标来考核？（A）
A、不良贷款率 B、不良贷款清收率 C、不良贷款迁徙率 D、贷款拨备覆盖率 8
1、各级信用社的风险结构状况用哪项指标考核？（C）
2 A、不良贷款率 B、不良贷款清收率 C、不良贷款迁徙率 D、贷款拨备覆盖率 8
2、各级信用社的风险抵补能力用哪项指标考核？（D）
A、不良贷款率 B、不良贷款清收率 C、不良贷款迁徙率 D、贷款拨备覆盖率 8
4、抵债资产收取后应尽快处置变现。不动产应自取得多长时间内予以处置。（C） A、半年内 B、1年内 C、2年内 D、3年内 8
9、新核销管理办法自2008年（A）起施行.A、1月1日 B、3月1日 C、4月1日 D、6月1日
93、抵押物折价或者折卖、变卖所得的价款、当事人没有约定的，按（C）顺序清偿。 A、实现抵押权的费用、主债权、主债权的利息 B、主债权、主债权的利息、实现抵押权的费用 C、实现抵押权的费用、主债权的利息、主债权 D、主债权的利息、主债权、实现抵押权的费用
94、保证期间，人民法院受理债务人破产案件的债权人申报债权后在破产程序中未受清偿的部份，保证人仍应当承担保证责任。债权人要求保证人承担保证责任的，应当在破产程序终结后（D）内提出。 A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月
95、申请人在人民法院采取保全措施后(B）日内不起诉的，人民法院应当解除财产保全。 A、十 B、十五 C、三十 D、六十 10
6、不良贷款管理应遵循的原则是什么？(ABCD) A、依法合规原则 B、真实反映原则 C、处置减损原则 D、损失补偿原则。 10
7、不良贷款具体考核哪几个指标？(ABCD) A、不良贷款率 B、不良贷款清收率 C、不良贷款迁徙率 D、贷款拨备覆盖率。 10
8、请给基层信用社处置抵债资产变现收入的分配排序。（CBAD） A、偿还借款人所欠贷款利息 B、偿还借款人所欠贷款本金
C、支付处理抵债资产所需的税金及处置费用
D、变现收入偿还借款人所欠贷款本金及利息后仍有剩余的，可按借贷双方事前签订的有关协议处理，作为基层信用社的当期收入或退还借款人。
110、不良贷款处置方式包括哪些？（ACEFG）
A、现金清收 B、帐户扣收 C、重组转化 D、诉讼清收 E、保全 F、呆账核销 G、以资抵债
1
11、对不良贷款现金清收的主要方式有哪些？（ABDEF）
A、帐户扣收 B、正常催收 C、保全 D、协议清收 E、诉讼清收 F、破产清算 G、以资抵债
1
12、不良贷款档案管理的重点是哪两类档案。（AC）
A、权证类 B、附件类 C、要件类 D、不良类 1
22、安全性指标包括（BCD）
A、资产利润率 B、不良贷款比例 C、对最大一户贷款比例 D、对最大十户贷款比例 1
23、下列哪三项指标是《商业银行风险监管核心指标（试行）》中明确的商业银行风险监管核心指标。(ACD) A、风险水平B、效益水平C、风险迁徙 D、风险抵补 1
24、下列哪项指标属资产质量指标：（BC）
A、资本充足率 B、不良贷款绝对额下降数 C、不良贷款比例 D、资产利润率 1
29、申请信用等级评定的法人客户应生产经营正常,且经营期满（A）。
3 A、1年 B、6个月 C、2年 D、3年 130、信用等级评定小组会议要有（B）以上人员与会才可召开。
A、1/2（不含） B、2/3（不含） C、3/4（不含） D、4/5（不含） 1
31、信用等级评定小组会议要有与会人数（B）以上通过才能确定等级评定结果。 A、1/2（不含） B、2/3（不含） C、3/4（不含） D、4/5（不含） 1
32、企业信用等级的有效期限为（A）。
A、1年 B、6个月 C、2年 D、3年 1
33、自然人客户信用等级的有效期限为（C）。
A、1年 B、6个月 C、2年 D、3年
1
34、企业信用等级评定后，信用社在每（C）末复测一次客户信用等级。 A、年 B、半年 C、季 D、月 1
38、自然人客户信用等级划分正确的有（ABDE）。
A、优秀 B、较好 C、正常 D、一般 E、较差 140、对自然人客户信用等级评定的管理表述正确的为：（CD）
A、一般级客户的老客户如有申请新增贷款，可在控制风险的前提下酌量增加 B、较好级客户应列为重点营销对象
C、较差级别的存量贷款要尽快采取措施清户 D、优秀级客户应为重点营销对象 1
41、中期贷款，系指贷款期限在（B） A、1年以内（含1年）的贷款
B、1年以上（不含1年）5年以下（含5年）的贷款 C、5年（不含5年）以上的贷款 D、5-10年的贷款
1
42、贷款人应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷。短期贷款答复时间不得超过（C） A、1周 B、半个月 C、1个月 D、6个月
1
52、《中华人民共和国担保法》规定，主合同债权不得转让的保证方式是（D）。A、保证； B、抵押； C、质押； D、最高额抵押； 1
58、同业拆借，应当遵守中国人民银行的规定。禁止利用拆入资金（A）。 A、发放固定资产贷款或者用于投资 B、用于弥补票据结算头寸的不足 C、用于弥补联行汇差头寸的不足 D、解决临时性周转资金的需要
170、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起（B） A、3个月 B、6个月 C、一年 D、二年 19
4、适用《商业银行法》有关规定的金融机构有：（AD） A、外资商业银行； B、保险公司； C、证券公司； D、农村信用合作社；
市农村信用社信贷员持证上岗资格考试试题
单位： 县（市、区） 信用社 姓名： 一．填空题(25分)
19、按照省联社规定，接收的抵债资产原则上应当在接收后（ 8 ）个月内处置完毕，最长处置期不能超过（ 1 ）年。
4 四.简答（20分）。
1．简述信贷资产风险分类标准的五个类别的核心定义。
答：正常：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。 关注：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。 次级：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。
可疑：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。
损失：在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。
2．简述借新还旧贷款的条件以及如何对其风险进行分类。 答：条件：1 借款人活动经营正常，能够按时支付利息； 2 重新办理了贷款手续； 3 贷款担保有效； 4 属于周转性贷款。
符合上述条件的借新还旧贷款，一般至少划分为关注类。对于不符合借新还旧条件办理了借新还旧的贷款，应按照违规贷款进行分类，下调一级。
第17篇：市农村信用社信贷员(客户经理)等级管理办法
市农村信用社信贷员等级管理办法
第一章 总则
第一条 为加大创新机制，增强农村信用社的经营活力，建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制，确立“以市场为导向，以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，建立高素质的信贷员队伍，进一步贯彻落实“阳光操作、服务承诺”，规范信贷员的经营行为，结合《★★省农村信用社信贷管理基本制度》，特制定本指导意见。
第二条 指导意见所指的信贷员是指直接面向市场，营销农村信用社资产、负债等业务，参与业务开拓、产品开发、推广、维护和管理客户、为客户提供结算、咨询等金融服务的市场营销人员。
第二章 信贷员的竞聘方式、任职条件和等级划分
第三条 信贷员的竞聘，按照“公开、公平、公正”的原则，以竞聘上岗的方式择优录用。。
(二)产品开发、营销和业务受理。信贷员应研究市场变化和客户需求，提出新产品开发方案，并报管理部门研讨。信贷员应积极营销信用社的金融产品，并按照有关规定在业务权限之内受理客户业务，在拓展业务的同时，切实防范和控制经营风险。
(三)客户监测。信贷员应定期或不定期探访客户，接触客户决策层，掌握客户的经营状况、财务状况、项目建设、产品市场供需变化等情况，尤其要关注客户的收购、兼并、重组、法人代表变更、资本金较大幅度变动等重大事项，并根据客户所处行业的市场变化、同业竞争和发展趋势，对客户的风险状况进行评估并形成书面报告，客户发生重要变化情况的要及时向信用社领导报告。
(四)客户服务。信贷员要根据《★★省农村信用社信贷管理基本制度》、《★★省农村信用社财务管理办法》等农村信用社财务、业务制度，积极向客户推介金融服务，通过访问客户，掌握客户需求，完善服务，做好客户维护和管理工作，不断增强农村信用社资金的安全性、流动性、效益性。
(五)信贷员要根据《★★省农村信用社信贷档案管理办法》要求对所管辖的客户建立详实的档案，并保证档案的连续性。信贷员必须对其提交的各种信息资料和报告的真实性、有效性负责。
(六)信贷员必须严格保守客户的商业秘密和信用社的内部信息。
(七)信贷员要积极清收管辖的存量不良贷款，优化农村信用社信贷资产。
第四章 信贷员考核
第八条 对信贷员实行“明确权限、落实责任、绩效挂钩、按年兑现”的考核原则。
第九条 县级联社每年应制定信贷员考核方案，并报市农信办备案。
第十条 信贷员的考核内容应包括定量考核和定性考核，各联社可根据实际情况确定考核指标、考核重点和考核权重。
(一)定量考核。主要考核对现有存量客户的维持和管理业绩，收息、盘活资金计划完成率、新客户的拓展等业绩。
(二)定性考核主要包括信贷基础工作、工作态度、工作能力、团队协作精神等。
(三)对有重大价值的信息反馈、重大项目开发的酌情增加分值；对违反规章制度或因工作失职造成损失的，经查证属实应扣减分值。
第十一条 信贷员的薪酬原则上由基本工资和绩效工资组成，县级联社应根据地域情况制定考核细则。
第五章 信贷员的管理
第十二条 信贷员的管理采取“谁聘任谁管理”的原则，县级联社承担对信贷员的管理、监督、考核、奖惩的职责。
第十三条 信贷员按以下程序聘用：
(一)凡取得信贷员任职资格的本单位员工，均可报名申请参加竞聘。
(二)对参加竞聘的员工，由联社进行考核，公开竞聘，择优录用。信贷员的聘任期一般为二年。
第十四条 信用社主任是信贷员管理的第一责任人，要经常对信贷员的业务情况和职务行为进行检查，并做好下列日常管理工作：
(一)做好信贷员的思想政治工作。
(二)加强对信贷员日常业务的检查监督工作, 发现问题及时处理。
第18篇：广北农村信用社信贷员廉政建设实施方案
广北农村信用社信贷员廉政建设实施方案
为了提高我联社的信贷员队伍整体素质，保证信贷资源配置的合理性和质量的优良性。联社将坚持从严治社，推进信贷员队伍廉政建设，打造健康的中信信贷文化。信用联社成立一年来，努力实践“三个代表”，坚持依规依法、从严治社，实现了党风正、社纪严、班子强、人心顺、正气旺、服务优、形象好的良好效应，连续两年被省联社评为全省十佳联社。信贷管理最成功的就是我们拥有一支优秀而廉洁的信贷员队伍。随着规模的不断扩大，信贷资产增长迅猛。信贷员队伍素质的高低直接影响到企业的发展，健康的信贷文化建设已刻不容缓。因此，联社特制定信贷员廉政建设方案。
一、加强法纪教育培训，增强反腐意识
针对信贷人员少，管理贷款规模大的特点，我们联社应该坚持从教育入手，增强反腐意识。今年结合制度落实年活动，通过教育培训，知识竞赛、演讲报告、法纪考试及“三铁”教育等一系列活动的开展，广泛进行廉政建设宣传教育，抓思想启迪，抓遵章守纪，抓行为规范。一是抓先进事迹引导。树标兵学先进，用典型引路，从树立正确人生观、世界观及价值观上来增强信贷人员廉洁意识。二是抓反面典型警示。组织收看胡长清、成克杰等违纪违法电视宣传教育片，通过反面教材对信贷人员进行警示、教育，帮助自觉遵守党纪国法，预警凡有令不行、有禁不止、敢闯红灯，敢踩黄线的都要受到党纪、政纪、法纪的制裁。三是
1 抓法律法规的培训，争取在第二季度利用一个星期的时间对信贷员进行业务培训的同时进行法律法规的培训，培训后组织开展金融违纪违规案例分析和讨论，对照法规谈认识，加深对法律法规的理解。四是抓宣传舆论导向。通过编案例、印资料，发文件，购书籍等方式，大力宣传廉政建设有关规定，让法纪掌握于每一个信贷员，产生一个潜移默化的效果，将信贷员的思想行为引导到自觉遵纪守法的轨道上来。
二、进一步完善信贷制度，严格按信贷流程管理、审批贷款 党有党纪，国有国法，社有社规，没制度无以成方圆。我们抓廉政建设，首先从抓制度建设入手，在去年的一系列信贷制度和流程的基础上进一步加以充实和完善，使其更具可操作性，用制度来管人。
有了好的制度还必须要坚持和落实，把制度落实到信贷管理的各个环节，首先从调查把关起，不符合信贷政策的（国家）、没有现金流的一律不予以调查，其次是严把审查关，坚持资料齐全、内容真实，主体合法合规。最后是严把审批关，只有联社主任和理事长才可以审批贷款，最后加强贷后检查，一旦发现风险隐患，及时采取措施，以保证信贷资金安全。
三、狠抓信贷质量，打造中信信贷“阳光工程”
今年我们提出信贷服务零成本概念，就是说我们的贷款客户除开正常的交纳利息和购买保险之外，不需要花费任何费用，我们的信贷员不准在客户那里用餐，更不准接受客户的吃请和收受
2 任何礼品。首先对外公开我联社的信贷管理流程，在各营业网点进行公示。包括提出贷款申请的基本条件、信用社贷款受理答复的时间承诺、贷款审批需要经历那些程序等等。同时，狠抓信贷质量，将新放贷款的质量管理纳入绩效工资考核范畴，新放贷款到期收回率必须100％，新放贷款利息收回率必须100％。将贷款质量作为信贷人员各项考核的重要依据。同时还要对外公开贷款利率，信贷政策等有关信贷方面的信息等。计划在今年
七、八月时对贷款户进行一次公开回访，请客户对我们信贷员予以评议，包括廉洁自律、业务的熟练、政策的把握等多个方面。通过抓公开，来不断增强办事透明度，置力打造信贷“阳光”工程。
四、利用各种监督手段，加强违纪防范
为了确保信贷员廉政建设落到实处，我们根据本行业特点，狠抓八小时内外执纪监督，一是专业岗位监督。内控稽核部门通过定期不定期的信贷检查与稽核来监督我们的信贷员是否按制度、按流程报批、管理贷款，对信贷员实行离任审计，在他们调离信贷岗位时，对他们所放贷款进行一次全面检查，以公平、公正、公开评价其信贷管理的质量。二是个人行为监督。对信贷员加强重点个人行为监督。业内工作，采取常规检查，干部考评、执纪监督、专项稽察等方式进行，一查二看三访四听五问，听其言，观其形，看其事，追其根，查其源。业余活动，通过建立家属、亲戚、朋友及同事等四位一体八小时之外的监控防护体系来加强监督，密切注视其社交圈，娱乐圈和生活圈等“三圈”活动
3 行为，及时把握其思想动态和行为动向。三是聘请社会监督员对我们的信贷员加以监督，社会监督员大多数应该是我们的客户，只有他们最直接与信贷员打交道，更能够了解信贷员的廉洁与否、公正与否等。
五、抓责任到位，落实相关责任制
一是抓责任制度。年初由联社党委就成立信贷员廉政建设设立领导小组和办公室，并结合本社实际，专门制订廉政建设责任制度的具体内容和规定，有职责、有要求、有考核、有处罚。二是抓责任到人。坚持党政一把手负总责，分管领导各负其责，由联社领导与信贷员签订廉政建设责任状。三是抓责任检查。联社成立信贷员廉政建设督察小组，定期不定期地对信贷领域廉政建设责任制度的执行情况进行检查，及时纠正和处理存在的问题。四是抓责任考评。建议每半年召开一次民主生活会，对照信贷员廉政建设责任制度和结合思想、工作及生活实际找问题、查根源，开展批评与自我批评，信贷员按年度写出述职廉洁报告，由联社督察小组对廉政建设责任履行情况进行评议，并将考评情况进行公开。五是抓责任追究。我们要把责任追究作为落实信贷员廉政建设的一项重要工作来抓，严格执行贷款责任追究。
第19篇：农村信用社信贷员持证上岗资格考试试题
农村信用社信贷员持证上岗资格考试试题
Post By：2008-10-31 10:52:31
单位：
县（市、区）
信用社
姓名：
一．填空题(25分)
1、借款人与贷款人的借贷活动应当遵循（
）、（
）、（
）和诚实信用的原则。
答案：平等、自愿、公平
2、按照信贷资产五级分类划分，农村信用社不良贷款包括（
）、（
）、（
）。
答案：次级贷款、可疑贷款、损失贷款
3、中华人民共和国担保法规定的担保方式为( )、(
)、( )留置和定金。 答案：保证、抵押、质押
4、质押担保中债务人或者第三人为出质人，债权人为（
），移交的动产为（
）。
答案：质权人、质物
5、农村信用社要逐步规范客户信用等级制度，对应授信客户必须遵循（
先授信，后用信
）的原则，做到授信主体统一，标准统一，内容统一，对象统一。
6、债权人转让权利的，应当通知（
）。
答案：债务人
7、财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有（
）、（
）、（
）和处分的权利。
答案：占有、使用、收益
8、商业银行经营范围由商业银行章程规定，报（
）批准。答案：银监机构
9、借款合同的内容包括借款种类、币种、用途、（
）、（
）、期限、还款方式和违约责任等条款。
答案：金额、利率
10、企业法人抽逃资金、隐匿财产逃避债务的、解散、被撤销、被宣告破产后，擅自处理财产的，除法人承担责任外， 对法定代表人可以给予(
)、(
)，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
答案：行政处分、罚款
11、现行的《中华人民共和国商业银行法》（修改后）自( 1995年7月1日)起执行。
12、撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起(
)内行使。自债务人的行为发生之日起(
)内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。
答案：一年、五年
13、商业银行应当保障存款人的( 合法权益
)不受任何单位和个人的侵犯。
14、商业银行开展业务，应当(
)、( )的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益。
答案：遵守法律、行政法规
15、设立农村商业银行的注册资本最低限额为( )元人民币,注册资本应当是实缴资本。
答案：五千万
16、商业银行分支机构不具有(
)资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担。
答案：法人
17、农村信用社办理个人储蓄存款业务，应当遵循(
)、( )、(
)、( )的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
答案：存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人
18、农村信用社贷款发放，应当实行( )、(
)的制度。审贷分离、分级审批
19、按照省联社规定，接收的抵债资产原则上应当在接收后（ 8 ）个月内处置完毕，最长处置期不能超过（ 1 ）年。
20、债务人的偿还能力，包括债务人的（
）、（
）、影响还款能力的非财务因素等。
答案：现金流量、财务状况
21、对信贷资产进行分类时，要以债务人正常的（ 正常营业收入
）作为主要还款来源，以（ 担保
）作为第二偿还来源，判断债务人及时足额偿还债务的可能性。
22、抵债资产接收主要有（
裁定和（
协议）两种方式；抵债资产的接受、处置、实行（ 授权
审批、咨询 ）制度。
23、农户小额信用贷款采取(
)、(
)、( )、(
)的管理办法。
答案：一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用
24、票据贴现，是指以购买借款人（
未到期商业汇票
）的方式，向持票人融通资金的一种行为。农村信用社票据贴现期限自贴现之日期到票据到期日止，最长不得超过（
6）个月。
25、借款合同由（
信贷业务）合同和（
担保）合同组成。（
信贷业务）合同是主合同，（
担保）合同是从合同，两个合同必须相互衔接。
26、信贷档案不齐全，主要法律性文件遗失，并且对还款构成实质性影响的贷款，一般划入（ 次级）类。
27、按照我省有关规定，单户金额（
100万元）以上的自然人贷款、（ 2000万元）以上的企事业法人贷款，如果记入损失类，由省联社最终认定。
28、农村信用社的信贷资产风险分类工作按照（
按季认定），（适时调整
）的原则，每（季度
）对所有信贷资产进行一次分类。 二.判断：（正确的在括号内打“√”,错误的在括号内打“╳”15分）
1．企业客户在信用社申请信贷业务不需开立基本帐户或者一般帐户。
（╳ ）
2．为便于结算，借款利息可以预先在本金中扣除。
（╳ ）
3．贷款质押和贷款抵押的共同之处是二者都属于物权担保，从属于主债权。 （√ ）
4.质押贷款额度必须控制在权利质押凭证面值的90%以内，贷款抵押额不得超过抵押物评估变现值的75％。
（╳）
第20篇：银行信贷员工作总结
银行信贷员工作总结
【篇一】
时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈
谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
第
一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢？因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。
我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。
“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。
作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。
【篇二】
时间悄然走过，参加工作的日子已经两年半了，作为邢台银行沙河支行的一名信贷员感触甚多，回顾20XX年的工作，在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高业务技能。
一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，办理了邢台银行第一笔商品融资贷款，并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系，为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。
在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查，每月不定期到企业仓库进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报总行，得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动，完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间，积极与总行项目组配合，提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、研究相关文件，梳理流程，积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟，；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成2012年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
【篇三】
岁末将至，辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将20XX年全年的工作进行总结：
在思想政治方面，作为团总支书记，我认真学习贯彻党的邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，认真学习党的各项重要精神，并深入把握其精神实质，认真学习有关社会主义市场经济和科学技术等新知识。不断提高自己的理论水平和综合素质，增强了从政治上和全局上观察、分析，处理问题的能力。坚决拥护中国共产党的领导，执行党的决定和决议，向党员同志看齐，在政治上，思想上，行动上始终同党中央保持一致。在工作上勤勤恳恳，在作风上扎扎实实，较好地完成领导交办的各项任务。
在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料。熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常利用个人休息时间主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险，信用卡等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，去有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待客户的咨询。
在今年分行举行的转签考试中，我临近生产，仍然认真复习理论知识，抓紧练习点钞，终于顺利通过了考试。我自觉在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为建行的改革发展进程添砖加瓦。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
