同仁堂大药房员工工作总结
推荐第1篇：大药房医保工作总结
蒙自益寿大药房2011度医保工作总结
益寿大药房经营面积80多平方米，经营范围涵盖中成药。中药饮片，化学药制剂，生化药品，生物制剂。店面宽敞明亮，柜台结构摆放合理。商品陈列井然有序，分类摆放。西药经营品种1000余种，中药饮片品种20余种。我店属于我市通过GSP认证药店。持有药品监管部门，工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营许可证》，《营业执照》，《药品经营质量管理规范认证证书》。
益寿大药房职工四名，其中药师一人，医师一人。职工全部经过市药监局组织的药品企业从业人员培训，并取得合格证书。
在经营过程中为参保人员提供基本医疗保险处方药品，和非处方药品购药服务；并积极对处方药品审核。
一年来，我们组织员工认真学习医保文件，在市医保中心的领导下，积极执行医保政策，服从市医保中心的工作指导，从未发生误发药品事件，非药品刷卡的投诉。很好的履行了为参保职工服务的职责。从未发生假冒伪劣药品事故，价格欺诈事件。
对于今年的工作，我们全体职工有信心在市医保中心的领导下，有能力圆满完成为参保人员服务的工作。我们一定
再接再厉，服从市医保中心的指导，努力完成各项工作任务，不辜负上级领导的希望，更好的履行为参保人员服务的职责。
蒙自益寿大药房
2012年1月12日
推荐第2篇：医院药房员工工作总结
医院药房员工工作总结范文
最近发表了一篇名为《医院药房员工工作总结范文》的范文，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。
医院药房员工工作总结范文
【一】
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病
人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，工作总结年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整
进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作
1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。
四、规范抗菌药物管理
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动
态监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，最全面的范文参考写作网站即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
七、加强业务学习，努力提高服务质量
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清
查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。热门思想汇报今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。 【二】本人自20xx年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候，
我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在XX大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情
的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，个人简历只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好! 【三】
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的
良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等
等一些中药的别名，心得体会这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
二、如何做好药品销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里
也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。范文内容地图今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。
以上是《医院药房员工工作总结范文》的范文参考详细内容，涉及到工作、药品、药房、自己、做好、及时、处方、
医院等方面，希望大家能有所收获。
推荐第3篇：医院药房员工工作总结
药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。所以一份好的总结非常重要，下面就是小编给大家带来的医院药房员工工作总结范文，希望能帮助到大家!
医院药房员工工作总结范文【一】
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽迸浜辖?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/fangji/\' target=\'_blank\'>方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作
1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。
四、规范抗菌药物管理
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
七、加强业务学习，努力提高服务质量
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
医院药房员工工作总结范文【二】
本人自20xx年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在XX大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
医院药房员工工作总结范文【三】
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
二、如何做好药品销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。
医院药房员工工作总结范文【四】
本人自20xx年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在XX大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
推荐第4篇：同仁堂
同仁堂
北京同仁堂资产运用效率分析
一、同仁堂资产运用效率指标计算
1、总资产周转率
2006年总资产周转率=
2396505176.26
= 0.6311（次）
（3779680131.84+ 3815658561.60）÷2 2007年总资产周转率=
2702850939.13
= 0.6748（次）
（3815658561.60+ 4194676558.16）÷2 2008年总资产周转率=
2939049511.33
=0.6722（次）
（4,550,072,456.13+ 4194676558.16）÷2
2、总资产周转天数
2006年总资产周转天数=
360
= 570（天）
0.6311 2007年总资产周转天数=
360
= 533（天）
0.6748 2008年总资产周转天数=
360
= 535（天）
0.6722
3、流动资产周转率
2005年流动资产周转率=
2605732436.78
=1.06（次）
（2433142610.19+2481093657.19）÷2 2006年流动资产周转率=
2396505176.26
=0.948（次）
（2481093657.19+ 2573271458.27）÷2 2007年流动资产周转率=
2702850939.13
= 0.969（次）
（2573271458.27+3007190421.08）÷2 2008年流动资产周转率=
2939049511.33
= 0.9173（次）
（3401031369.24+3007190421.08）÷2
4、流动资产周转天数
2005年流动资产周转天数= 360
= 339（天）
1.06 2006年流动资产周转天数= 360
= 379（天）
0.948 2007年流动资产周转天数= 360
= 371（天）
0.969 2008年流动资产周转天数= 360
= 392（天）
0.9173
5、固定资产周转率
2006年固定资产周转率=
2396505176.26
= 1.9503（次）
（1243336292.67+1214237226.46）÷2 2007年固定资产周转率=
2702850939.13
= 2.3576（次）
（1214237226.46+1078648247.53）÷2 2008年固定资产周转率=
2939049511.33
= 2.8462（次）
（986,603,644.10+1078648247.53）÷2
6、固定资产周转天数
2006年固定资产周转天数= 360
= 184（天）
1.9503 2007年固定资产周转天数= 360
= 152（天）
2.3576 2008年固定资产周转天数= 360
= 126（天）
2.8462
7、应收账款周转率
2005年应收账款周转率=
2605732436.78
= 9.6420（次）
（240429896.5+300064948.7）÷2 2006年应收账款周转率=
2396505176.26
=8.4301（次）
（300064948.7+268492557）÷2 2007年应收账款周转率=
2702850939.13
= 8.8850（次）
（268492557+339918440.3）÷2 2008年应收账款周转率=
2939049511.33
= 8.7627（次）
（330,891,674.76+339918440.3）÷2
8、应收账款周转天数
2006年应收账款周转天数= 360
= 43（天）
8.4301 2007年应收账款周转天数= 360
= 41（天）
8.8850 2008年应收账款周转天数= 360
= 41（天）
8.7627
9、（收入基础的）存货周转率
2005年存货周转率=
2605732436.78
= 1.9717（次）
（1233992483+1409118557）÷2 2006年存货周转率=
2396505176.26
= 1.7181（次）
（1409118557+1380590280）÷2 2007年存货周转率=
2702850939.13
= 1.8756（次）
（1380590280+1501477548）÷2 2008年存货周转率=
2939049511.33
= 1.7910（次）
（1,780,483,653.92+1501477548）÷2
10、（收入基础的）存货周转天数
2006年存货周转天数= 360
= 210（天）
1.7181 2007年存货周转天数= 360
= 192（天）
1.8756 2008年存货周转天数= 360
= 201（天）
1.7910
二、同仁堂资产运用效率的分析及评价 表
指
标 2006年 2007年 2008年 应收账款周转率 8.4301 8.8850 8.7627 （收入基础的）存货周转率 1.7181 1.8756 1.7910 流动资产周转率 0.948 0.969 0.917 固定资产周转率 1.9503 2.3576 2.8462 总资产周转率 0.6311 0.6748 0.6722 指
标 威远生化 华润三九 华邦制药 同仁堂 应收帐款周转率 4.24 10.52 9.42 8.76 应收帐款回收期(天) （对金融企业无意义） 85 34.23 38.23 41.08 流动资产周转率 1.33 0.95 1.29 0.92 固定资产周转率（对金融企业无意义） 2.41 5 1.64 2.85 存货周转率（对金融企业无意义） 3.72 4.33 2.04 1.79 存货销售期(天) （对金融企业无意义） 96.83 83.08 176.48 201 总资产周转率(金融企业指标名称变化） 0.7 0.67 0.51 0.67 分析如下：总的来说，北京同仁堂的资产运用状况发展趋势可以。该同仁堂的资产周转率的变动状况基本稳定，总资产周转率是考察企业资产运营效率的一项重要指标，体现了企业经营期间全部资产从投入到产出的流转速度，反映了企业全部资产的管理质量和利用效率。通过该指标的对比分析，可以反映企业本年度以及以前年度总资产的运营效率和变化，发现企业与同类企业在资产利用上的差距，促进企业挖掘潜力、积极创收、提高产品市场占有率、提高资产利用效率、一般情况下，该数值越高，表明企业总资产周转速度越快。销售能力越强，资产利用效率越高。并且整体有下降趋势。总资产周转率越高，周转次数越多，表明总资产运用效率越好，其结果将使同仁堂的偿债能力和盈利能力增强。而总资产周转率可以按资产项目分解为分类资产周转率和单项资产周转率。
从上表可以得出，该同仁堂的单项资产周转率看，应收账款周转率和存货周转率、流动资产周转率2008年比2007年都有所下降，一般说，企业的应收账款周转率越高，平均收账期越短，说明企业的应收账款回收得越快；反之，则企业的营运资金过多地呆滞在应收账款上，会严重影响企业资金的正常周转。2008 年是不寻常的一年，国内外发生了诸多重大事件，尤其是全球性金融危机深刻， 影响国内经济，使国内大多企业在应对国内外经济环境变化时都面临不同程度的困难。从 行业角度看，2008 年是国内医药行业深化改革的重要之年，党的十七大报告中提出要“坚持中西医并重”和“扶持中医药和民族医药事业发展”，为中医药事业的推进提供了有力 保障。报告期内，深化医药卫生体制改革部际协调工作小组发布了《深化医疗体制改革的意见（征求意见稿）》并完成了向社会公开征求意见，本次征求意见稿中明确指出“充分发挥中医药作用”、“创造良好的政策环境，扶持中医药发展，促进中医药继承和创新”，中医药诊疗已成为提高全民健康水平战略当中重要的组成部分，中医药事业的发展也将掀开新的篇章。 报告期内同仁堂营业收入同比增长8.69%，营业利润同比增11.78%，净利润同比增长10.31%。说明同仁堂应收账款管理效率降低，资产流动性变弱，短期偿债能力也变弱，并且由于存货周转率的下降，导致周转次数减少，存货周期变长，表明同仁堂存货变现速度变慢，同仁堂存货的运用效率减低，资产流动性降低，同仁堂的盈利能力变弱。2007年相比2006年有所提高，但相比2005年还是较低，说明同仁堂应收账款管理效率有所提高，存货周转率也有所提高，但都不是很明显。说明该同仁堂在2008年资产的周转有所下降， 2007年的数据可以看出该同仁堂资产周转有所好转。但也应看到，同仁堂继续深化营销改革，在销售政策上，同仁堂仍旧采取现款销售和应收账款季度末结零的措施，加强对经销商的管理。通过对经销协议的细化、对经销商采取分类备案管理、并收取违约保证金的方式，加大了对经销商的管控力度，保证了销售政策的执行，巩固了营销渠道。在营销人员的不断努力尝试和探索下，同仁堂的品种优势得到发挥。报告期内，除主导品种稳定增长外，部分潜力品种也逐步在市场中得到认可，销售较同期有了明显增长。
报告期内同仁堂营业收入同比增长8.69%，营业利润同比增长11.78%，净利润同比增长10.31%，综合毛利率同比增长1.06个百分点。
1、总资产比期初增长7.83%，主要是本期净利润增加所致。
2、货币资金比期初增长32.51%，主要是本期销售回款增加所致。
3、应收票据比期初下降70.61%，主要是本期银行承兑汇票收款减少及汇票到期承兑所致。
对此分析的结论是：就该公司自身的资产运用状况来说，其发展趋势还是较好的。但该公司的资产管理力度还有待于进一步加大.
同仁堂综合分析
一、
采用杜邦财务分析体系进行综合分析：
权益净利率反映公司所有者权益的投资报酬率,具有很强的综合性。由公式可以看出：决定权益净利率高低的因素有三个方面——权益乘数、销售净利率和总资产周转率。权益乘数、销售净利率和总资产周转率三个分别反映了企业的负债比率、盈利能力比率和资产管理比率。这样分解之后可以把权益净利率这样一项综合性指标发生升降的原因具体化，定量地说明企业经营管理中存在的问题，比一项指标能提供更明确的，更有价值的信息。
权益乘数主要受资产负债率影响。负债比率越大，权益乘数越高，说明企业有较高的负债程度，给企业带来较多地杠杆利益，同时也给企业带来了较多地风险。资产净利率是一个综合性的指标，同时受到销售净利率和资产周转率的影响。
销售净利率高低的分析，需要从销售额和销售成本两个方面进行。这方面的分析是有关盈利能力的分析。这个指标可以分解为销售成本率、销售其它利润率和销售税金率。销售成本率还可进一步分解为毛利率和销售期间费用率。深入的指标分解可以将销售利润率变动的原因定量地揭示出来，如售价太低，成本过高，还是费用过大。当然经理人员还可以根据企业的一系列内部报表和资料进行更详尽的分析。
总资产周转率是反映运用资产以产生销售收入能力的指标。对总资产周转率的分析，则需对影响资产周转的各因素进行分析。除了对资产的各构成部分从占用量上是否合理进行分析外，还可以通过对流动资产周转率、存货周转率、应收账款周转率等有关资产组成部分使用效率的分析，判明影响资产周转的问题出在哪里。
二、采用杜邦财务分析体系来综合分析同仁堂和同属中药行业的云南白药
财务比率汇总表
同仁堂 云南白药
年度 2006年度 2007年度 2008年度 2006年度 2007年度 2008年度 权益净利率 0.05 0.08 0.10 0.27 0.22 0.17 权益乘数 1.29 1.24 1.23 1.92 2.04 1.56 资产负债率 0.23 0.19 0.19 0.48 0.51 0.36 资产净利率
0.04 0.07 0.08 0.14 0.11 0.11 销售净利率 0.07 0.11 0.12 0.08 0.07 0.08 总资产周转率 0.63 0.67 0.67 1.72 1.63 1.43 固定资产周转率 2.16 2.36 2.85 12.61 11.41 12.96 流动资产周转率 0.95 0.96 0.92 2.09 1.90 1.61 应收账款周转率 8.43 8.76 8.88 22.67 24.36 31.67 存货周转率 1.02 1.12 1.05 3.95 3.44 3.36
计算公式如下：
权益净利率＝资产净利率X权益乘数
资产负债率=负债总额 / 资产总额X100％
资产净利率 = 销售净利率X资产周转率
销售净利率=净利润/销售收入X100％
总资产周转率=主营业务收入／总资产平均余额
固定资产周转率=主营业务收入／固定资产平均余额
流动资产周转率=主营业务收入／流动资产平均余额
应收账款周转率=主营业务收入／应收账款平均余额
存货周转率=主营业务收入／存货平均净额
三、分析
1、权益净利率的分析
权益净利率指标是衡量企业利用资产获取利润能力的指标。权益净利率充分考虑了筹资方式对企业获利能力的影响，因此它所反映的获利能力是企业经营能力、财务决策和筹资方式等多种因素综合作用的结果。 通过上表可以看出同仁堂的权益净利率在逐年上升，但是和云南白药相比较还存在着比较大的差异。企业的投资者在很大程度上据这个指标来判断是否投资或是否转让股份，考察经营者业绩和决定股利分配政策。所以这个指标对公司的管理者也至关重要。
2、权益乘数的分析
一般说来，权益乘数越大，企业负债程度越高，偿还债务能力越差，财务风险程度越高。这个指标同时也反映了财务杠杆对利润水平的影响。财务杠杆具有正反两方面的作用。在收益较好的年度，它可以使股东获得的潜在报酬增加，但股东要承担因负债增加而引起的风险；在收益不好的年度，则可能使股东潜在的报酬下降。
3、资产负债率的分析
从投资者角度而言，只要资产报酬率高于借贷资本利息率，负债比率越高越好。企业的经营者则应审时度势，全面考虑，在制定借入资本决策时，必须充分估计预期的利润和增加的风险，在二者之间权衡，从而做出正确决策。
由上表可知，在2006年至2008年同仁堂的资产负债率始终低于于同行业云南白药，并且保持基本持平的状态，而云南白药的权益乘数也在波动由06年的1.92 上升至07年的2.04，08年由降至1.56，说明他们也受到一些影响。
4、资产净利率的分析
资产净利率是影响权益净利率的最重要的指标，具有很强的综合性，而资产净利率又取决于销售净利率和总资产周转率的高低。总资产周转率是反映总资产的周转速度。销售净利率反映销售收入的收益水平。
由上表可看出，同仁堂资产净利率从2006年至2008年逐年上升，特别是2008年上升到0.08，相较于2006年和07年的0.0
4、0.01 有些提高。但是和云南白药相比较仍然存在较大差异，管理者应该加强销售和资产周转的管理。
5、其他指标分析（详情见前3次作业）
其他指标在前面几次作业中已经详细分析，这里不在重复。
四、总结
通过四次作业可以看出各项财务指标之间彼此依存相互制约。而在这所有指标中最综合、最具有代表性的财务指标是权益乘数即净资产收益率，是杜邦财务分析体系的核心，是一个综合性最强的指标，其他各指标都是围绕这一核心，来共同反映企业的财务状况。
对同仁堂的而言，该公司还有很大的提升空间，当前最为重要的是开源节流，加大销售力度，继续控制各项成本，提高公司的获利能力，并不断加速总资产周转率，这样营运能力以提高了，销售利润率也得到了提高，进而使资产净利率有大的提高；另外，适当考虑调整负债的比重，权益乘数提高了，企业的收益也会增长。
推荐第5篇：医院药房员工终工作总结
转眼一年就要过去了，回顾这一年的工作，有取得成绩，也有存在缺点，那么就让我们来做个年终总结吧，好好梳理自己的思路。下面由小编给大家带来医院药房员工2019年终工作总结范文，一起来看看吧!
医院药房员工2019年终工作总结(一)
今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮助下，经过自己的不断努力与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面
不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下，这一年我积极加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度，各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪，但通过不断的学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算
今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考中改进，不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。
医院药房员工2019年终工作总结(二)
转瞬间2019年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：
一、工作方面
在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有，只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面
一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、生活方面
在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。
医院药房员工2019年终工作总结(三)
20X年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着X市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20X年度卫生院药房工作总结如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽迸浜辖?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/fangji/\' target=\'_blank\'>方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作
1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20X年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20X年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。
四、规范抗菌药物管理
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
七、加强业务学习，努力提高服务质量
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
2019年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
医院药房员工2019年终工作总结(四)
时光荏苒，不知不觉来医院已经快两年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：
一、严守规章制度，以员工的标准要求自己
我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。
三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关
首先抓好药品进入医院的源头，实行药品“三统一”以后，药品严格执行统一采购，实行药品零差价销售，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上(除抢救药品等其他特殊情况外)，以确保购入药品质量。
其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。
医院药房员工2019年终工作总结(五)
岁月如梭，时光飞逝。一转眼，20X步声已经离我们远去。回首2019经琐事，历历再现。一年来，在院长的正确领导下，在同事的关怀、支持和帮助下。全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务，彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下：
一、政治业务学习
本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。
二、遵守规章制度，强化作风纪律
作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。
三、强化业务学习，增强服务意识
医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。
四、脚踏实地的做好日常门诊工作
严格按照市局、县局的工作要求，抓好“预防为主”这条主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。
五、积极做好新农合的宣传工作
积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。我在日常工作中主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者，能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。
20X再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
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大药房员工等级级别评定标准
0级：试用期员工。
一级：入司在三个月以内的员工，必须掌握以下内容后，通过晋升评估合格后转为一级
1、药学或相关专业中专（含）以上学历，有一定的销售经验，如为中专以下学历但销售经验丰富的，可根据情况适当放宽条件。
2、能够协助药师完成顾客缺药登记以及要货信息。
3、熟悉门店基本的收银操作并熟练掌握收银的规范要求，如收银快捷，并做到唱收唱付。
4、熟悉门店商品摆放位置，能在规定时间内找出相应的品种，如规定1分钟内找到N个商品。
5、能初步掌握开架区商品的知识内容如品名、成份、基本功效、疗程等。通过书面测试达到评估，试用期末能初步掌握开架区商品知识及参茸知识。
6、初步掌握门店日常作业流程：如养护、贵重商品交接、效期的查找、温湿度记录标准、上班作业时间要求、门店礼仪规范、交接班内容与规范、门店商品互调流程等。
7、辅助门店老员工或店经理完成商品陈列的调整。
8、掌握基本的防盗技巧以及门店商品分类。
9、能服从上级的安排与分配。
10、熟悉并掌握门店绩效管理考核方案。并能独立计算出本店绩效及奖金。
11、熟悉并掌握本岗位相应的职责范围以及门店全天的工作内容与工作流程。（门店标准作业手册规定的内容与流程）
12、在老员工或药师的指导下，能完成药品养护、贵重商品交接、收银操作、效期查找、标价签整理、温湿度记录、处方书写及登记等工作，试用期末能基本独立完成。
13、具有防损、防盗意识，试用期末初步掌握防损、防盗技巧。
14、药师初步掌握GSP流程。
二级：入司在4-6个月通过一级员工考核以后晋升为二级，二级员工必须掌握以下内容，通过晋升评估合格后转为二级。
1、能熟练掌握开架区商品知识以及各个商品的疗程用药。
2、能熟悉处方区商品知识内容如品名、成份、基本功效、疗程用药、不良反应等。
3、熟练掌握门店基本作业流程规范，并能熟练独立完成。
4、初步掌握质量管理作业流程，熟悉门店请货作业，掌握盘店作业要求。
5、初步掌握部分商品的销售技巧，具有初步联合用药的知识与技巧。（给出具体的掌握部分如感冒用药、胃肠道用药等）
6、能服从上级安排工作并认真按要求完成。（由店经理给出相应的评估结果）
7、熟悉并掌握门店销售退货原则与流程，并能进行实际的操作。
8、收银员必须掌握商品别名以及商品摆放区域。
9、药师熟练掌握GSP流程及相关质量记录的填写方法。
三级：入司7-9个月二级员工考核评估通过以后晋升为三级，三级员工必须掌握以下内容通过晋升评估合格后转为三级。
1、熟悉门店商品知识并能熟练运用销售技巧予以组合进行销售。
2、初步掌握简单疾病的诊断与药物应用（可以进行具体的类别规定如呼吸系统疾病，消化系统疾病等）。
3、熟练掌握门店日常化作业流程并具有带教新员工的能力。
4、收银员必须掌握和具备收银的六大标准知识并运用到实际工作中，并且能协助店长指导新员工进行收银工作。
5、初步掌握门店商品销售的分析，特别是熟练掌握本店销售前100位的商品销售情况。
6、能独立完成门店补货作业，并掌握商品进销存的概念。
7、能熟练掌握商品陈列的概念，熟悉特殊商品方式，并能独立完成部分商品陈列的改善。
8、掌握基本的顾客异议处理与处理顾客异议流程。
9、熟悉并掌握门店清场退货要求及作业流程。
10、药师能独立完成GSP文档的建立。
四级：入司10-12个月三级员工考核通过以后晋升为四级，四级员工必须掌握以下内容通过晋升评估合格后转为四级。
1、初步掌握门店管理的基本知识内容，如门店信息管理、人员管理、商品管理、财务管理等。
2、能完成店经理不在岗期间的门店规范和日常营运工作。
3、能熟练掌握基本疾病的特征并结合日常销售商品达到为顾客提供一个比较完善的健康解决方案。（一定要给出具体的疾病类别便于门店员工学习考评）
4、初步掌握部分促销方法，并能够根据促销方法结合公司商品出具简单的促销方案。
5、能掌握本店20名左右老顾客的信息。（考核办法进行商榷）（姓名、性别、年龄、经常购买的药品、购买时间段、联系方式、家庭住址等信息）
6、熟悉并掌握与门店经营有关的制度与作业流程。
7、能协助店经理完成本店员工专业知识的培训。（店经理给出具体的评估结果）
8、药师能有效指导、督促员工按GSP要求规范经营；各种文档、记录准确、规
范。
五级：入司时间在13-15个月四级员工考核通过以后晋升为五级，五级员工必须掌握以下内容考核通过以后晋升为五级。
1、熟悉并初步掌握公司职能部门与门店相应的关系，能主动请求职能部门给与门店相应的支持提升门店销售。
2、熟悉并掌握门店所有的管理内容并能结合实际进行门店管理，掌握门店销售的基本概念，并能运用概念进行门店销售分析。（如营业额、客单价、交易次数、存销比、动销率、交易购买率、商品断货率、月移动销售量等）
3、销售水平在单店销售业绩排名中处于整体水平之上。
4、能够协助门店经理对竞争对手的各方面信息进行调查并作出相对应的应对策。
5、掌握门店八大管理内容：销售管理、商品管理、信息管理、人员管理、财务管理、促销管理、顾客管理、安全管理等以及相关流程，并能够熟练应用于门店日常管理。
6、药师熟练掌握《药品流通监督管理办法》、《处方管理办法》等法规知识；具备较强的商品组合销售能力，且具有较高的安全性、有效性和效益性。
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药 房 员 工 守 则
1.准时到岗，按时签到，更换工裝。
2.服从店长的工作安排，虚心接受表扬和批评。可以提出对药店发展有利的建议和意见，并集体讨论，力争解决。
3.清扫各柜组分担区卫生，柜台落实到个人。
4.了解新增药品的货位.价格等相关信息及其他药品的变价
5.营业员准备好销售工具，收银员准备好零钱。精神饱满的进入销售状态。
6.顾客走近柜台时必须起立迎接顾客。接待顾客要主动热情.面带微笑.声音洪亮。有礼貌用语“您好.看用点什么药.” 或“大爷大娘需要点什么药。”
7.主动询问病情向顾客介绍所需药品的功能与主治.用法用量及价格。针对不同的顾客做以简要或详细的说明。具备同时接待多位顾客能力，适时传递顾客所需要的药品信息，并及时提请计划。
8.耐心听取顾客的意见及要求，不得与其争吵。对顾客提出的特殊要无误求尽量满足。对有抱怨的顾客请到办公室协商解决。
9.营业员按规定准确无误的填写销售小票，收银员要认真核对，发现问题及时解决。
10.严禁与顾客争吵，牢记“顾客永远是上帝”“永远是衣食父母”的宗旨，发现此类争吵事件，扣相关责任人日常考核积分。
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药房员工守则
第一条 作息时间
1、店长作息时间：早8：00至晚5：00，午休时间12：00至12：30，午 休时间不得离店。
2、员工作息时间：早7：00至晚21：00早上提前15分钟到岗，晚上换衣服的时间不得早于21：00，中药柜组作息时间为8：00至17：00。
3、发现店长迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款100元；员工迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款50元。
4、中午吃饭时间为12：00至13：00，晚上吃饭17：00至18：00，每班吃饭时间不得超过半小时。用餐时间不得随意更改，外出买饭时间包括在用餐时间内，所有人员不得在柜台及收银台内吃饭，有违反此规定者，对当事人予以50元罚款，店长连带予以100元罚款。
5、签到记录要求真实。不得代签。如有换班情况，必须经店长批准。有违反此规定者，对当事人予以50元罚款。 第二条 仪态仪表
1、营业时间必须着工装，女性店员须佩戴工帽，必须淡妆上岗，不得浓妆艳抹，长发盘起不外散，发不过肩、不遮耳，头发不染怪异颜色，穿着整齐规范、洁净无污渍，工装内穿着衣物不得外露（如：羽绒服帽子，衣衫高翻领等）；男员工工装内着衣物须整洁得体男员工不得留长发、蓄胡须，实习员工与促销人员必须穿着公司统一工装。
2、营业时间必须按要求佩戴胸卡，其上配有1寸红底工裝照片，字迹清晰工整，不得借戴、串戴或放置工装兜内。
3、个人卫生整洁，不得涂指甲油，不戴夸张首饰，不准穿拖鞋。第三条 环境卫生
1、门店牌匾洁净，无破损，正常亮化，店内无瞎灯现象。
2、门前三包区域整洁无污，台阶处、门店内禁止堆放自行车、电动车等物品，雨雪天气及时采取措施、消除隐患。
3、店内门窗整洁明亮，地面不得有烟头、纸屑等弃物，墙壁不得有灰网和拍打昆虫后遗留痕迹、店内各个区域必须有分担区责任制划分。
4、柜台、后背柜、药斗及各项设施：冷藏柜、饮水机、人体秤、ATM机、空调、灭蚊灯、电风扇 洁净无灰尘，不得形同虚设 店内各处及各项不得有卫生死角。
5、中药饮片药斗斗谱字迹清晰美观，粘贴工整。
6、店内各种吊牌、证照、公示板等物品应整齐统一，悬挂端正，无陈旧脱落现象 柜台贴、灯箱片按位粘贴，无脱落、卷边等现象 店内不得有透明胶条粘贴物品现象。
7、卖场内不得放有个人物品（如水杯、衣物等），所有与商品无关的物品放置于顾客视线不及处（如抹布、订书器、胶棒、剪刀、记录本等）。
8、收银台内不得堆放杂物、各项相关记录本，打印机、销售小票、抽屉内物品摆放整齐，不得随意在顾客视线可及处粘贴纸张或做指示标记（如：分担区负责人、货位编码、门店及公司电话等）。
9、环岛后背柜中央、卫生间干净整洁，店内物品及员工生活用品摆放整齐美观、不得混放。
10、店内保证用电用水安全及节约意识。
11、店内外宣传海报，书写清晰美观，无错别字，颜色脱落或所示内容过期后应及时撤下更换；海报张贴位置应保证店内通透性和美观性；店内外不得随意张贴厂家宣传海报，厂家广告张贴必须经上级批准方可执行。
12、门店内外装饰物应符合时宜，颜色搭配合理，悬挂摆放美观，并保持洁净。
13、店内背景音乐适时播放，音量适中，内容和谐得体。第四条 商品管理
1、将商品陈列丰满、美观，重点品种在首层黄金位置陈列，加强商品关联陈列，便于员工推介和顾客选购。
2、商品采用从左到右，从高到底的方式陈列，无混放、空位、倒置（商品正面朝向顾客）现象，不规则包装商品或小单元包装商品集中整齐陈列在统一药盒内，不得散放或盒盒相套；后背柜商品按隔板外沿摆放，形成同一平面。
3、使用价签条将价签放置在商品前方正中处，价签后沿贴近对应商品前沿，后背柜商品采用下价签方式摆放，价签之间距离尽量保持一致，货签不得互压，一货一签，货签相符，价签成一直线；药品价签为红色，非药品价签为绿色。
4、店内商品账货相符，先产先出。
5、店内严禁私购私销，严禁非公司商品在店内存放。第五条 劳动纪律
1、工作时间保持站姿标准，不得趴、靠柜台或蹲坐在柜台内，营业员不准到收银台内闲坐；不准聚堆聊天或在店内大声喧哗打闹。
2、工作时间不准吃零食，嚼口香糖、看杂志报纸、玩手机等与工作无关事项；不准在卖场内接听电话、喝水、吃饭、吸烟等。
3、员工服务需主动热情、耐心诚恳，不得态度恶劣、强买强卖。
4、非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器、医疗器械；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。
5、严谨操守不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂。
6、下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。第六条 服务准则
1、顾客到来时应点头微笑并说：“您好，需要什么，帮您介绍一下”。
2、因顾客多而没有及时上前服务时，请说：“非常抱歉，让您久等了”。
3、当顾客指定要某一药品时，应说“是某某药品，请到这边来”。
4、当顾客没有目标、环视选购药品（医疗器械）或目光集中在某一药品（医疗器械）时，应主动上前沟通，说“您有什么需要，我为您介绍一下”等等。
5、当介绍药品时，要简明扼要，把“用药要点”阐述清楚。
6、当顾客满意你的介绍致谢时，应说：“不必客气，这是我们应该做的”。
7、当收银找零时，应唱收唱付，并向顾客致谢“谢谢，这是找您的钱，请拿好”。
8、当药品递给顾客时，微微点头致谢“谢谢，这是您的药品，请拿好”，并双目注视交接过程，不得将药品随手扔到柜台上。
9、当顾客离开时，应说：“请慢走。”
10、当顾客因买错药或店员拿错药而要求退换商品时，应热情、有礼，微笑接待。在仔细核对药品，确定由本店售出且包装完好时，应给予退换。并礼貌致歉“不好意思，给您添麻烦了”。
11、当确认售出商品属质量问题时，应无条件退换。并礼貌致歉。
12、当遇到顾客投诉时，应热情的听，做好记录，温和用语。应说“您说的有道理”、“我们会尽快给您答复的”、“这件事我们一定会尽快处理”，切记，无论顾客投诉对错，绝对不可向顾客大动肝火，恶言相向。 第七条 财务相关
1、款员与店长每日交接
每天早班8点，交接前一天晚班营业款。
每天晚班2点，交接当天早班营业款。
2、店长与公司财务每周一交接上周账目。第八条 安全管理
门店需建立安全防范措施，店长是门店安全管理、应急预案第一负责人。门店每一员工都必须具备高度的安全意识和责任心做好防火、防盗、防抢等工作。店内配备安全员，及时发现并排除重大安全隐患，店内员工知晓报警电话及各应急工具使用方法。
推荐第9篇：药房员工辞职报告
2016药房员工辞职报告范文
依据有关法律的规定,我们公司要求员工辞职必须提前30天递交辞职信。本文是学习啦小编为大家整理的，仅供参考。 药房员工辞职报告范文一： 尊敬的领导：
首先，我想感谢xx给我的工作机会，感谢在xx工作的时光。我对这宝贵的时光充满着感情。
进入xx是我第一份正式的工作，从20xx年1月进入公司，到现在已经十年有余，一直还记得最初面试，复试，实习的点点滴滴。正是这十年多的时间，让我完成了从一个学生到一个社会人的转变，正是这是你年多的时间，让我学到了太多终身受益的知识，锻炼了自己多方面的能力，也正是在这十年多的时间里，我真正成长和成熟起来。同时，也正是因为这是成长的十年，整个过程有成绩也有遗憾，这些遗憾，才是我真正学东西的地方，但是这些遗憾不可避免地阻碍了我的发展，对此，我深感惋惜。
继续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于公司和我个人的发展都是不利的。因此，我决定离开，虽然我依然怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的人才补充上来，这个团队依然是充满了活力与拼搏。
我也愿意把这种离开看做是一次失败，失败并不完全是一件坏事，因为只有失败才能够让人学到足够的东西，也只有失败，才有能力把人最终引向成功。我会重新调整自己，继续以后的生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。
最后，我想感谢同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。
祝愿公司在以后的日子里稳步发展， 祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。 辞职人：
xx年x月x日
药房员工辞职报告范文二： 尊敬的领导： 您好! 首先，我感觉非常的抱歉和遗憾，由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之后，特此提出离职申请，敬请批准。
在贵公司工作半年多的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在本职工作和路桥专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢贵公司提供给我这个良好的平台，这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。 在这里，特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢科室主任曾工和科室里的老员工和新同事，半年来对我的信任和关照，在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里真心的说声谢谢! 望公司领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。 辞职人：
xx年x月x日
药房员工辞职报告范文三： 尊敬的领导：
您好!很遗憾在这个时候向公司提出辞职申请。来到公司也已经近两个月了，在这段说短不短的时间里，我不仅没有给公司带来什么贡献，反而给公司添了不少麻烦，对此我非常感谢公司的包容以及各位同事的帮助。
从刚到药店第一天熟悉门店药品开始，到现在可以自己接待一些顾客，并为他们推荐适合他们的药品，在这近两个月时间里，我学会了很多在学校里，书本上没有的知识。以前不知道身体哪个地方扭伤摔伤之后，24小时之内不能贴膏药;不知道人在骨折之后不能立即补钙，不然可能容易引起结石……尤其在公司给我们新人安排培训和专业知识考试的过程中，我更是了解了很多药品的专业知识。同时在为人处事，待人接物这些方面也成熟了许多。我相信，在公司的两个月，将会是我一生的财富。 但是，由于我个人原因，我不得不提出辞职申请。
现在我只是本科的学历，为了以后着想，我决定从现在开始认真准备考研。虽然上班也可以学习，但是我不能做到百分百的专心。为了以后不会因为我的疏忽而影响公司的形象，造成公司的失误，我不得不现在向公司提出辞职，希望公司能体恤我的个人实际，同意我的申请并解除就业协议。 最后愿公司未来的发展蒸蒸日上! 辞职人：
xx年x月x日
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药房员工辞职报告
尊敬的XX：您好！
很遗憾在这个时候向XX正式提出辞职，或许我还不是正式职工，不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到XX也快两个月了，开始感觉XX的气氛就和一个大家庭一样，大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中，我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索，认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合XX这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做，可以赚一些钱，也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道，还是一个朋友给我投的资料，也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。N多的时间白白浪费掉了。我想，应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向XX辞职于XX于自己都是一个考验，XX正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在XX上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到XX今后在各个项目安排的合理性，本着对XX负责的态度，为了不让XX因我而造成失误，我郑重向XX提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事，留给其它的同事去做吧。
离开XX，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了，我恳请XX和领导们原谅我的离开。
祝愿XX蒸蒸日上！
第11篇：同仁堂中成药
同仁堂中成药大全
篇1 : 同仁堂中成药大全（常见病用药）
第一节 亚健康
痰湿内生：香砂六君子丸 心脾两虚：归脾丸 肝郁气滞：逍遥丸
肝肾阴虚：滋补肝肾丸、六味地黄丸 气虚：永盛合阿胶 阴虚：六味地黄丸
阳虚：参茸三鞭丸 强阳保肾丸
第八节 泄泻
寒湿湿热：四正丸
伤食症：大山楂颗粒、槟榔四消丸、加味保和丸 肝气乘脾：快胃舒肝丸、舒郁九宝丸、调味舒肝丸 脾胃虚寒：补益资生丸、蔘桂理中丸 肾阳虚衰：肉蔻四神丸、四神丸
第九节 食道疾病
痰气交阻：二陈丸 瘀血内结：九气拈痛丸 津亏热结：搜风顺气丸
气虚阳亏：蔘桂理中丸、金匮肾气丸 第二节 上火
胃火：大山楂颗粒 宽中顺气丸 清胃黄连丸 快胃舒 肝丸 第十节 腹痛 肝火：泻青丸 虚寒证：蔘桂理中丸 补益资生丸 乳房肿块：乳核内消液 气滞症：舒郁九宝丸 肺火：清热地黄丸、清肺抑火丸 血瘀证：九气拈痛丸
食积症：大山楂颗粒、加味保和丸
第三节 肩周炎
散寒活络丸 第十一节 胃痛
气滞胃痛：快胃舒肝丸 良附丸
血瘀胃痛：九气拈痛丸 第四节 腰背痛
散寒活络丸 食滞胃痛：加味保和丸、大山楂颗粒
虚寒胃痛：蔘桂理中丸、补益资生丸
阴虚胃痛：补益蒺藜丸 第五节 中风以及后遗症
中经络：再造丸、散风活络丸 胃脘灼热疼痛：搜风顺气丸
肝肾阴虚：知柏地黄丸
中脏腑阳闭：安宫牛黄丸、至宝丹 第十二节 呕吐 中脏腑阴闭：苏合香丸 外邪犯胃：藿香正气水 中风后遗症：化瘀丸 饮食停滞：大山楂、加味保和丸
痰饮内阻：二陈丸
肝气犯胃：快胃舒肝丸 第六节 眩晕肝阳
上亢：泻肝安神丸 胃阴不足：补益蒺藜丸、肾经亏损：参茸三鞭丸、六味地黄丸 脾胃虚寒：补益资生丸、蔘桂理中丸 气血两亏：永盛合阿胶、十全大补丸、内补养荣丸、参桂鹿茸丸 第十三节 月经不调 痰湿中阻：二陈丸 肝气郁滞：坤顺丸
血虚证：宁坤养血丸
气不摄血：参桂鹿茸丸、内补养荣丸 第七节 便秘
燥热内结：搜风顺气丸、通幽润燥丸 血热内扰：清热凉血口服液
气机郁滞：宽中顺气丸、宽胸舒气化滞丸
虚秘：阿胶、蜂蜜 第十四节 心肌炎 气虚不运：麻仁润肠丸 营心丹
阴寒凝滞：半流丸
同仁堂中成药大全
第十五节 痛经
气滞血瘀：调经益灵胶囊 阳虚内寒：蔘桂理中丸
气血虚弱：参桂鹿茸丸、内补养荣丸 肝肾虚损：坤顺丸、六味地黄丸
第十六节 咳嗽
风寒袭肺：参苏丸、参苏宣肺丸 风热犯肺：止咳枇杷露、安嗽化痰丸 燥热伤肺：秋梨润肺膏、清热地黄丸 痰湿蕴肺：二陈丸
痰热壅肺：清金止嗽西瓜膏 肺气虚损：清肺止嗽丸 肺阴亏耗：定喘止嗽丸
第十七节 乳腺增生
乳核内消液
第十八节 急性乳腺炎
活血解毒丸
第十九节 用眼过度
杞菊地黄丸
第二十节 肾结石
石淋通颗粒
第二十一节 心绞痛
心可宁胶囊 冠心安口服液 通脉口服液
第二十二节 失眠
肝郁化火：泻肝安神丸 痰热内扰：牛黄清心丸 心脾两虚：养血安神丸 阴虚火旺：养心安神丸 心肾不交：孔圣枕中丸
第二十三节 心悸
心血不足证：安神补心丸 阴虚火旺证：养血安神丸 心阳不足：营心丹
心血瘀阻证：心可宁胶囊、冠心安口服液
第二十四节 高血压
痰瘀互结，风痰上扰，瘀血阻络：愈风宁心片 阴虚阳亢、肝阳亢盛、肾阴亏虚：久强脑立清、牛黄降压丸、杞菊地黄丸
肾阳亏虚：参茸三鞭丸、强阳保肾丸、金匮肾气丸 气血两虚：永盛合阿胶、十全大补丸
第二十五节 骨折
接骨：回生第一丹 活血化瘀消肿：跌打丸
第二十六节 痔疮
地榆槐角丸 如意黄金散
第二十七节 儿童感冒
风寒：儿感清口服液 风热：小儿清解颗粒
第二十八节 成人感冒
风热：清热感冒冲剂 灵翘解毒颗粒 安嗽化痰丸 风寒：参苏宣肺丸 参苏丸
第二十九节 哮喘病
寒症哮喘：气管炎丸 热证哮喘：定喘止嗽丸 长久哮喘：老年咳喘胶囊
第三十节 小儿发热
风寒：儿感清口服液 风热：小儿清解颗粒 里热证：小儿清热宁颗粒
第三十一节 肺痨病
利肺片
第三十二节 中暑
中暑的紧急救治：至宝丹、紫雪丹、安宫牛黄丸 暑厥:苏合香丸
暑湿遏表：藿香正气水、四正丸、仁丹 暑热蒙心：牛黄清心丸、至宝丹、紫雪丹 气阴两竭：生脉饮
第三十三节 更年期
百合更年安颗粒
同仁堂中成药大全
第三十四节 银屑病
克银丸
第四十六节 扁平疣
肝郁血瘀：丹栀逍遥丸、理气化瘀口服液 气虚：参芩白术丸、清血内消丸
肺为蕴热：解毒凉血合剂、栀子金花丸 血虚肝旺：龙胆泻肝丸、血府逐瘀汤 第三十五节 红眼病
黄连上清片 明目蒺藜丸
第三十五节 糖尿病
止渴降糖胶囊
第四十七节 中医祛斑
气滞血瘀型：理气化瘀口服液
肝郁内热型：理气化瘀口服液加龙胆泻肝丸 脾虚湿热型：理气化瘀口服液、参芩白术丸 肝肾不足：六味地黄丸、滋补肝肾丸 外用：养荣祛斑膏、珍珠末面膜 第三十六节 不孕症
调经促孕丸 五子衍宗丸
第三十七节 闭经
调经益灵颗粒 复方益母草膏
第四十八节 痢疾
加味香连丸、泻痢固肠丸 第三十八节 白带病
脾肾两虚：千金止带丸 湿热下注：二妙丸
肝火旺盛型：泻青丸、龙胆泻肝丸
第四十九节 癫痫
医痫丸
第五十节 前列腺炎
肾虚精亏：知柏地黄丸 气滞血瘀：前列舒乐胶囊 虚中夹实：癃闭舒
嗜食烟酒辛辣：龙胆泻肝丸 第三十九节 毛囊炎
解毒凉血合剂 如意金黄散
第四十节 中医美容之道
养血：阿胶
通便：通幽润燥丸
第五十一节 骨质疏松症
肝肾阴虚：六味地黄丸、百合更年安颗粒 脾气虚：参芩白术丸、补中益气丸 肾阳虚：参茸三鞭丸 强阳保肾丸 第四十一节 中药祛痘
解毒凉血合剂 清热解毒口服液
第四十二节 慢性咽炎
利咽灵片
第五十二节 虚寒证
气虚血亏：人参养荣丸、补中益气丸、永盛合阿胶、参桂鹿茸丸
营卫不和：虚汗停颗粒
虚火内炽：二至丸、知柏地黄丸 邪热郁蒸：龙胆泻肝丸、四妙丸 第四十三节 脂肪肝
肝胃不和：快胃舒肝丸、调味舒肝丸、舒肝和胃丸 肝胆湿热：龙胆泻肝丸
脾虚湿盛：参芩白术丸、六君子丸、平胃丸
无明显症状，但是CT检查有脂肪肝：同仁清脂茶
第五十三节 溃疡性结肠炎
湿热困脾：香砂六君子丸
脾胃虚弱：补益资生丸、平胃丸、蔘桂理中丸 脾肾阳虚：四神丸、十全大补丸 肝胃不和：快胃舒肝丸 寒热错杂：泻痢固肠丸 血瘀肠络：九气拈痛丸 第四十四节 风湿
风湿关节酒
第四十五节 小儿疳积
肥儿丸 烂积丸
同仁堂中成药大全
第五十四节 尿路感染
膀胱湿热：分清五淋丸 肝胆湿热：龙胆泻肝丸
第五十五节 高血脂
脾虚湿盛：参芩白术丸
气血不足：参桂鹿茸丸、永盛合阿胶 痰湿中阻：二陈丸 同仁清脂茶
第五十六节 扁桃体发炎
风热外侵：喉症丸
胃火炽盛：清胃黄连丸、喉症丸 肺肾阴虚：喉症丸知柏地黄丸 脾气虚弱：参芩白术丸、喉症丸
第五十七节 男性不育
肾精亏虚：六味地黄丸、五子衍宗丸 肝气郁结：舒肝丸、逍遥丸
命门火衰：强阳保肾丸、参茸三鞭丸 肾阴亏虚：六味地黄丸、加味地黄丸 气滞血瘀：乌金丸 痰湿内盛：香砂六君丸
第五十八节 湿疹
热重于湿：龙胆泻肝丸 湿重于热：参苓白术丸 血燥：皮肤病血毒丸
第五十九节 心脏病
心血不足：安神补心丸 心气不足：营心丹 滋阴补气：强心丹
第六十节 黑眼圈
女性肾经虚寒：永盛合阿胶、加味青娥丸男性肾经虚寒：强阳保肾丸
第六十一节 老年痴呆
肝阳上亢：杞菊地黄丸 肾精亏虚：参茸三鞭丸 痰湿蒙闭：苏合香丸
第六十二节 过敏
健脾补气：归脾丸、参苓白术丸 补肾固肾：参茸三鞭丸 调和营卫：防风通圣丸 脾肾同补：补益蒺藜丸
第六十三节 白内障
肝肾阴虚：杞菊地黄丸、六味地黄丸 脾肾阳虚：四神丸
气血两虚：永盛合阿胶、参桂鹿茸丸 脾虚湿热：参苓白术丸、木香顺气丸
第六十四节 老年耳聋
肝肾阴虚：杞菊地黄丸
心脾两虚：参苓白术丸、归脾丸、补中益气丸 气血亏虚：永盛合阿胶、十全大补丸 痰浊中阻：同仁清脂茶、二陈丸 肝胆湿热：龙胆泻肝丸
六十五节 女性排卵障碍
闭经症：调经促孕丸
肝肾阴虚：杞菊地黄丸、六味地黄丸 肾阳虚者：内补养荣丸、安坤赞育丸 阳虚体胖者：金匮肾气丸
第六十六节 肿瘤
抑制癌细胞扩散，癌症辅助治疗：西黄丸
“礼送天下”寄语：
为了自己和亲人更健康，需要补充强抗氧化剂食品抗击衰老！
同仁堂中成药大全
篇2 : 同仁堂中成药大全（润儿）
水肿: 水湿浸渍---五皮丸; 脾阳不振---五苓散/参苓白术口疮类: 丸/胃苓丸; 心脾两虚 ---导赤丹/牛黄清胃丸/锡类散/冰硼散 肾阳衰微---济生肾气丸/金匮肾气丸
阴虚火旺---知柏地黄丸/三才封髓丹
小儿脾胃积热---小儿消热散 水痘: 心火上炎---导赤丸 湿毒外袭---银翘解毒丸/双黄连口服液 毒热炽盛: 绿雪/普济回春丹 五迟（指立迟、行迟、发迟、齿迟和语迟，为小儿 生长发育迟缓的疾病）： 目赤肿痛: 肝肾不足---六味地黄丸/龙牡壮骨冲剂 外感风热---明目蒺藜丸/桑菊感冒片/银翘解毒丸 心血不足---人参归脾丸/人参养荣丸 肝经风热---明目上清丸/明目蒺藜丸/开光复明丸
五软（指小儿头软、项软、手足软、肌肉软、口软。目涩: 发生于
五、六岁以内的小儿，为小儿时期生长发育肺阴不足---养阴清肺膏 障碍的疾病）： 肝肾亏虚---石斛夜光丸/明目地黄丸/石斛明目丸/琥脾肾两亏---六味地黄丸合补中益气丸 珀还睛丸
气虚血弱---八珍丸/十全大补丸
目痒: 内伤发热： 风邪外袭---桑菊感冒片 阴虚发热---大补阴丸/知柏地黄丸 肝肾阴虚---桑麻丸/杞菊地黄丸/明目地黄丸
气虚发热---补中益气丸/黄芪膏/***参膏
血虚发热---当归补血丸/人参归脾丸 失眠: 肝郁发热---加味逍遥丸 肝瘀化火---龙胆泻肝丸合磁朱丸 瘀血发热---大黄蛰虫丸/血府逐瘀口服液 心脾两虚---人参归脾丸/柏子养心丸
阴虚---天王补心丹/神经衰弱丸/安神补心胶囊/朱砂牙痛: 安神丸
风火牙痛---牛黄解毒丸/黄连上清丸/牛黄上清丸/立心胆气虚---安神定志丸/人参琥珀丸
止牙痛散
胃火牙痛---牛黄清胃丸/清胃黄连丸/清火凉膈散/止耳鸣耳聋: 痛冰硼散/白清胃散 肝火上扰---龙胆泻肝丸/通窍耳聋丸 虚火牙痛---滋阴甘露丸/知柏地黄丸 肾精亏虚---耳聋左慈丸/六味地黄丸
脾胃虚弱---益气聪明丸/补中益气丸 中风: 气血瘀阻---血府逐瘀口服液
肝肾阴虚,风阳上扰---镇肝熄风胶囊/脑血栓片
气虚血瘀,经脉阻滞---补阳还五冲剂/偏瘫复元丸/厌食: 消栓再造丸/乐脉颗粒剂/中风回春丸/脑得生丸 脾失健运---曲麦枳术丸
脾胃气虚---参苓白术丸
心悸: 心血不足---柏子养心丸/人参归脾丸/人参养荣丸 汗证: 阴虚火旺---天王补心丹/枕中丹 营卫不和---桂枝合剂
肺气不固---玉屏风颗粒
阴虚火旺---当归六黄散
同仁堂中成药大全
头痛: 风寒外袭---川芎茶调散/都梁丸 风热上扰---芎菊上清丸/清眩丸(片) 肝阳上亢---降压片/脑立清 痰浊阻遏---半夏天麻丸
瘀血阻滞---天府逐瘀口服液/正天丸
咳嗽: 风寒咳嗽---通宣理肺丸/小青龙合剂 风热咳嗽---桑菊感冒片/羚羊清肺丸 燥热咳嗽---秋梨膏/二冬膏/川贝枇杷膏 痰湿犯肺---二陈丸/橘红丸 肝火犯肺---黛蛤散/清气化痰丸
肺虚咳嗽---百令胶囊/金水宝胶囊/养阴清肺胶囊 肺火咳嗽---二母宁嗽丸/清肺抑火丸(膏)/除痰止嗽丸/清气化痰丸
（小儿)风寒咳嗽---解肌宁嗽丸/儿童清肺丸 风热咳嗽---桑菊感冒片/解肌清肺丸 痰热咳嗽---清金理嗽丸
眩晕: 肝阳上亢--脑立清/磁朱丸/杞菊地黄丸 肾精不足--左归丸/六味地黄丸 气血亏虚--八珍丸/十全大补丸 痰浊中阻--半夏天麻丸
瘀血停留--血府逐瘀口服液/正天丸
烧伤: 獾油/紫草膏/生肌玉红膏
粉刺: 肺胃实热--连翘败毒丸/黄连上清丸/牛黄解毒丸/清肺益火丸/颠倒散
湿热蕴结--归参丸/二妙丸/茵陈五苓丸 脾虚湿蕴--参苓白术丸
痔疮: 湿热夹风,迫血妄行--地榆槐角丸/止红肠辟(?)丸/消痔散/脏连丸/鳖甲消痔胶囊/荣昌肛泰
中气不足,气不摄血--补中益气丸/人参归脾丸
感冒:
风寒感冒--感冒软胶囊/感冒清热冲剂/防风通圣丸/桂枝合剂/通宣理肺丸(片)
风热感冒--银翘解毒丸/桑菊感冒片/羚翘解毒丸/柴黄片/抗胶囊
气虚感冒--参苏理肺丸/玉屏风颗粒
暑湿感冒--藿香正气水/六合定中丸/祛暑丸
感冒(儿):
风寒感冒--小儿羌活丸/九保丹
风热感冒--小儿感冒清热冲剂/妙灵丹 暑邪感冒--香苏正胃丸
感冒夹湿--至宝锭/小儿百寿丹 感冒夹惊--牛黄镇惊丸/琥珀抱龙丸
食积:
乳积停滞--小儿化食丹/小儿化滞丹 食积停滞--保和丸/大山楂丸
脾虚夹积--小儿健脾丸/小儿香橘丹
鼻衄:
肺经热盛--清肺抑火丸/荷叶丸 胃热炽盛--清胃黄连丸/小儿消热散 肝火上逆--当归龙荟丸 肝肾阴虚--知柏地黄丸 脾不统血--人参归脾丸
痛经:
气滞血瘀--调经姐妹丸/调经活血片 寒湿凝滞--少腹逐瘀丸/艾附暖宫丸
气血虚弱--宁坤养血丸/妇宝金丸/八珍益母丸 肝肾不足--当归调经丸
月经先后不定期:
肝七郁滞---逍遥丸/七制香附丸 肾气虚弱---金匮肾气丸/右归丸
月经先期:
气虚不摄---补中益气丸/人参归脾丸/益气养元丸 肾气不固---右归丸/金匮肾气丸 肝经郁热---加味逍遥丸
阴虚内热---大补阴丸/ /知柏地黄丸/固经丸
同仁堂中成药大全
月经后期: 寒凝冲任---少腹逐瘀丸
阳虚内寒---艾附暖宫丸/女金丹
血虚失盈---八珍益母丸/八珍丸/十全大补丸/人参养荣丸
气滞血瘀---舒肝保坤丸/七制香附丸
月经过少: 血虚---内补养荣丸/人参养荣丸/八珍丸 肾虚精亏---左归丸/六味地黄丸 血瘀---益母草膏/少腹逐瘀丸
月经过多: 气虚---定坤丸/补中益气丸/乌鸡白风丸 血热---加味逍遥丸/荷叶丸
不孕症: 阳虚宫冷---暖宫孕子丸/艾附暖宫丸/女金丹/鹿茸粉/调经促孕丸
气血不足---八宝坤顺丸/乌鸡白风丸/安坤赞育丸/定坤丹/ 肝气郁滞---妇科得生丹/七制香附丸/ 寒凝血瘀---少腹逐瘀丸/十二温经丸 痰湿壅滞---二陈丸/越鞠丸
第12篇：同仁堂企业文化
同仁堂企业文化介绍
【摘要】同仁堂具有300余年历史，本文通过研究其企业文化，总结其经久不衰的原因。
【关键词】同仁堂; 企业; 文化
Abstract: Tong Rentang has more than 300 years of history.In this paper,through the study of its corporate culture, summary of the reasons for its enduring.Key words: Tong Rentang; Enterprises; Culture
一、同仁堂企业介绍
1、同仁堂历史介绍
北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清朝康熙八年（1669年）。自雍正元年（1721年）同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达188年，在300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识造就了同仁堂在制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神，其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。
一书，该书序言明确提出‘炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力’的训条，成为历代同仁堂人的制药原则。
一七二三年，（清雍正元年）由皇帝钦定同仁堂供奉
清宫御药房用药，独办官药，历经八代皇帝，188年之久。
一九四八年，乐氏第十三代传人乐松生接任同仁堂经理。
一九五四年，同仁堂率先实行了公私合营。 一九五五年，同仁堂经理乐松生在中南海受到毛泽
东主席和周恩来总理的亲切接见，同年被选为北京市人大代表，并出任北京市副市长。历任全国
一、
二、三届人大代表，全国工商联副主任委员。
一九五六年，乐松生经理代表北京工商界在**
城楼向毛泽东主席、刘少奇主席、周恩来总理递交北京市私营企业全面实行公私合营的喜报。
2、同仁堂发展历程
一六六九年，（清康熙八年）乐显扬创办同仁堂药室。 一七零二年，乐凤鸣将药铺迁至前门大栅栏路南。 一七零六年，乐凤鸣在宫廷秘方、民间验方、祖传配方基础上总结前人制药经验，完成了《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》 一九五七年，同仁堂中药提炼厂正式成立，开创中药西制的先河。
一九七九年，同仁堂厂、店 牌号得以恢复。 一九八五年，北京市政府在人民大会堂隆重召开同仁堂成立315周年庆祝大会。党中央、国务院对北京同仁堂非常关心，对这次纪念活动十分重视,李先念、彭真、乌兰夫、王震、薄一波、郑天翔、方毅等国家领导人为同仁堂题词达30余幅。
****年，国家工商行政管理局商标局认定“同仁堂”为驰名商标，受到国家特别保护，“同仁堂”商标还是中国第一个申请马德里国际注册的商标，大陆第一个在台湾申请注册的商标。
一九九一年，同仁堂制药厂晋升为国家一级企业。 一九九二年，中国北京同仁堂集团公司组建成立，8月19日在人民大会堂隆重召开集团成立大会，七月 江泽民主席为同仁
产品进一步走向世界奠定了基础。
一九九九年，同仁堂发展委员会成立。委员会的宗
旨是：立足全国、面向世界、着眼未来，提高同仁堂产品的科技含量，为同仁堂在21世纪的腾飞提供拥有知识产权的“重磅产品”。
二零零零年，同仁堂大厦落成,成立了北京同仁堂科
技发展股份有限公司，同年10月在香港创业板上市，实现了国内首家A股分拆成功上市，同在五月 成立了同仁堂麦尔海生物技术有限公司开始了向生物工程领域的初步探索。十月 在香港成立了同仁堂和记（香港）药业发展有限公司，为同仁堂产品进入国际主流市场迈出了关键一步。
3、当代同仁堂简介
中国北京同仁堂（集团）有限责任公司是市政府授权经营国有资产的国有独资公司，始创于1669年，至今已有343年的历史。近年来，集团坚持“以堂题词，“发扬同仁堂质量第一的优良传统，为人民保健事业服务”。
一九九七年，国务院确定120家大型企业集团为现代化企业制度试点单位同仁堂作为全国唯一一家中医药企业名列其中。 由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份有限公司。同年七月，同仁堂股票在上证所上市，这标志着同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。 集团公司所属企业八条主要生产线通过澳大利亚GMP认证，为同仁堂
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现代中药为核心，发展生命健康产业，成为国际知名的现代中医药集团”的发展战略，以“做长、做强、做大”为方针，以创新引领、科技兴企为己任，销售收入、实现利润、出口创汇及海外终端数量均居全国同行业第一。
自1997年以来，同仁堂保持了持续健康的发展，经济指标连续15年保持两位数增长，实现了每五年翻一番。截至2011年，集团资产总额140亿元，销售收入163亿元，实现利润13.16亿元，出口创汇3392万美元，在海外16个国家和地区开办了64家药店和1家境外生产研发基地，产品销往海外40多个国家和地区。
同时，同仁堂既是经济实体又是文化载体的双重功能日益显现，品牌的维护和提升、文化的创新与传承等取得了丰硕成果，“同仁堂中医药文化”已列入首批国家级非物质文化遗产名录，与国家汉办签署了联合推广同仁堂中医药文化的战略合作框架协议，运用孔子学院平台进一步加大了同仁堂文化的海外传播力度。目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，拥有药品、保健食品、食品、化妆品、参茸饮片5大类1500余种产品；25个生产基地、75条通过国内外GMP认证的生产线，生产工艺和工装机械化、自动化水平处于行业领先地位；1500余家零售终端和130多家医疗网点；一个国家级工程中心和博士后科研工作站，形成了以同仁堂研究院和同仁堂中医医院为主体的科技创新平台，“十一五”期间，共开发上市新产品194种，为同仁堂持续、健康发展提供了有力支撑。
按照北京市国有经济“十二五”规划的整体部署，同仁堂集团制定了自身“十二五”发展规划，全力打造首都中医药产业的龙头企业，确定了新的五年发展目标，即“主要经济指标翻一番，零售及医疗网点突破2000家，新产品研发上市300种，落实四个重点工业项目建设，继续保持五个全国同行业第一，逐步形成六大(二级)专业型集团公司框架”的“123456”计划，真正实现健康、和谐、跨越式发展。
管理信念：
化的中国，龙是至高无上的象征，北京同仁堂数百年的制药精华与特色是：处方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著，因而在国内外
医药市场上享有盛名。本商标采用两条飞龙，代表着源远流长的中国医药文化历史，“同仁堂”作为主要图案是药品质量的象征；整个商标图案标志着北京同仁堂是国之瑰宝，在继承传统制药特色的基础上,采用现代的科学技术,研制开发更多的新药造福人民。
2、同仁堂行为理念
同仁堂企业目标：
以高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力的大型医药产业集团。简称“三高一强”。 同仁堂企业使命：
弘扬中华医药文化，领导“绿色医药”潮流，提高人类生命与生活质量。 同仁堂企业精神：
同修仁德，济世养生。
同心同德，仁术仁风。 服 务 铭：
为了您的健康与幸福，尽心尽意，尽善尽美。
二、同仁堂文化介绍
1、品牌释义
"同仁堂"商标的设计意图：在有着悠久历史文
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广 告 语：
神州国药香，北京同仁堂。 生产现场标语：
质量即生命，责任重泰山。 一百道工序，一百个放心。
生产一流品质，同仁堂永恒的信条； 创造国际名牌，同仁堂不懈的追求。
修合无人见，存心有天知。
思想的核心“仁、德、善”。因此，“患者第一，顾客至上”始终是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂质量文化是以药品疗效为核心的全面质量保障体系和现代制药规范。它概括为“安全有效方剂；地道洁净药材；依法科学工艺；对证合理用药”。它所形成是一种对药品质量高度负责的文化理念，并渗透于制药、营销管理和各项工作之中。
同仁堂经营理念是“诚信为本，药德为魂”。具体体现是以患者为中心的“以义取利，义利共生”的行为理念。它所形成的是“德、诚、信”的思想和诚信文化。
同仁堂职工队伍是传承和发展同仁堂文化与事业的重要团队。这是一支具有能动而强烈的传承性与创造性的队伍，是同仁堂事业得以代代相传的最大动力。“忠诚、无私、激情”，“用同仁堂的文化吸引人，用同仁堂的干劲鼓舞人，用规范化的标准要求人，用优良的经营成果回报人”这一同仁堂人的标准又集中体现为对 工作的高标准，严要求，以及对病患者的同情友爱和高度负责。
同仁堂品牌是同仁堂中医药文化的集中体现，是同仁堂的无形资产，是事业发展的载体、平台和基石。“吃同仁堂的药放心”是社会对同仁堂品牌的最高评价，是同仁堂济世养生的最终落脚点，是患者口中的金字缄言。
保护同仁堂品牌和知识产权是发展同仁堂文化的基础。历史上靠官方打假、家族约定、特殊的管理模式使同仁堂发展至今，目前依法保护同仁堂无形资产是传承同仁堂文化的关键。
3、同仁堂中药文化
同仁堂中医药文化是在继承祖国传统中医药文化精华，并融入宫廷制药规范的基础上，经过三百余年的实践与创新，中医与中药的结合，所形成的具有自身特色的品牌形象、价值取向、质量文化、经营理念和队伍建设的总和。
这一表述包括以下要点：
同仁堂是祖国传统中医药文化的继承者。中医药理论是祖国传统中医药文化的精髓，它吸收了中国古典哲学和儒家、道家思想的精华，特别强调“天人合一”，“辨证论治”的理念。同仁堂自创立伊始，就是在中医理论指导下生产和使用中药，收集并研制有效方剂，在实践中不断创新与提高，至清末同仁堂有文字记载的中成药已多达近五百种，以医带药的模式传承至今。
供奉御药使同仁堂中医药文化独具特色。在供奉御药期间同仁堂以身家性命担保药品质量，采用最高标准的宫廷制药技术，磨练出诚实守信的制药道德，使“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力”的古训得到了进一步升华。形成了“配方独特、选料上乘，工艺精湛、疗效显著”的制药特色，并得以世代弘扬。
同仁堂的价值取向源于“可以养生，可以济人者惟医药为最”的创业宗旨。它所体现的正是儒家
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4、同仁堂文化“六观” （1）同仁堂文化的质量观
形成原因。同仁堂文化质量观形成原因有两个：一个是同仁堂人的自律意识。历代同仁堂人恪守诚实敬业的药德，提出“修合无人见，存心有天知”的信条，制药过程严格依照配方，选用地道药材，从不偷工减料，以次充好。另一个是同仁堂外在压力。这外在的压力就是皇权的压力，因为是为皇宫内廷制药来不得半点马虎，稍有差池就有可能导致杀身之祸。
质量特色。历代同仁堂人坚持“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”四大制药特色，生产出了众多疗效显著的中成药。同仁堂在抓质量方面，主要从以下几方面入手：
第一，对职工进行传统质量教育和道德教育。 第二，形成了一整套适应现代化生产需要的质量管理制度，建立了三级质量管理网，实施了“质量一票否决权”。
第三，工装、工艺、专业设备及产品质量检测的现代化水平不断提高。 （2）同仁堂文化的信誉观
同仁堂的创业者尊崇“可以养生,可以济世者,惟医药为最”,把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。
历代继业者，始终以“养生”、“济世”为已任，恪守诚实敬业的品德，对求医购药的八方来客，无论是达官显贵，还是平民百姓，一律以诚相待，始终坚持童叟无欺、一视同仁。
在社会主义市场经济的形势下，同仁堂认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求，讲信誉是商业行为最根本的准则。
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（3）同仁堂文化的形象观
同仁堂历代传人都十分重视宣传自己，树立同仁堂形象。如：利用朝廷会考机会，免费赠送“平安药”、冬办粥厂夏施署药、办“消防水会”等。
如今的同仁堂不仅继承了原有的优良传统，而且又为她赋予了符合社会主义时代特征的新内容，主要抓了以下几方面工作：
第一，利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传；
第二，以《同仁堂》报为载体进行企业内部宣传；
第三，发挥同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育员工，明确企业文化建设为党委工作的一条主线；
第四，抓同仁堂CIS形象设计工作，树立同仁堂面向21世纪的新形象；
第五，积极参与社会公益事业向社会无私奉献一份爱心。
（4）同仁堂文化的人才观
同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团，始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史，还是在当今，同仁堂都出现过许多既精通医药理论，又善于经营管理的专家型人才。
如今的同仁堂，为各方面的人才脱颖而出创造了条件：
他们改革陈旧的用人机制，为各方面人才提供公平竞争的舞台；
他们从企业发展实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇，达到人才资源的合理运用；
他们优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题；
他们为学有所长，工作业绩突出的各类人员进行培训。
总之，同仁堂通过采取种种措施，创造了人才成长的良好环境。
（5）同仁堂文化的人和激励观
从古至今，同仁堂都保持着一个非常突出的特色，这就是讲礼仪与重人和。古老的同仁堂明显突出了“人和”与“亲善”色彩。
如今的同仁堂，继承了历史上讲人和的好传统并把它上升为一种增强企业凝聚力的新内容，从多方面创造出符合现代企业发展的良好环境。
以关心人、理解人、尊重人为原则。 以“人和”为特色。
以关心职工的物质文化生活为内容，营造日益改善的生活环境。
以塑造企业形象为重点，形成良好的物质环境。 以提高职工综合素质为目标，形成特色突出的文化环境。
（6）同仁堂文化的创新发展观
同仁堂从最初的作坊店发展到今天的集团公司，从民间验方、宫廷秘方到高科技含量的中药产品，从丸散膏丹到片剂、口服液、胶囊剂等多种剂型，332年的历史无不渗透着同仁堂文化的创新发展观。
21世纪的同仁堂已经发展成为拥有股份有限公司、科技发展股份有限公司两家上市公司的大型集团，集产供销、科工贸于一体。在发展上同仁堂采取了如下措施：
加强同仁堂海内外营销网络建设，立足本市，扩展全国，进军海外，建连锁店；
积极进行符合同仁堂发展需要的新技术项目的落实与探索；
积极借助国际互联网络的优势，探索符合同仁堂特色的电子商务；
尝试建立符合同仁堂药品质量要求的药材种植基地；积极探索海外融资渠道，做大做强上市公司。
5、同仁堂文化总结
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三、同仁堂的启示与警示
1、启示
(1)保证药品质量，严把选料关
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从开业之初，同仁堂就十分重视药品质量，并且以严格的管理作为保证。创始人乐显扬的三子乐凤鸣子承父业，1702年在同仁堂药室的基础上开设了同仁堂药店，他不惜五易寒暑之功，苦钻医术，刻意精求丸散膏丹及各类型配方，分门汇集成书。乐凤鸣在该书的序言中提出"遵肘后，辨地产，炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力"，为同仁堂制作药品建立起严格的选方、用药、配比及工艺规范，代代相传，培育了同仁堂良好的商誉。 (2)仁行天下
同仁堂历经沧桑，"金字招牌"长盛不衰，在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德，熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有中药行业特色的企业文化系统。的确，"质量"与"服务"是"同仁堂"金字招牌的两大支柱，坚持质量第
一、一切为了患者是同仁堂长盛不衰的最根本原因。
(3)坚持诚信原则的企业文化是在竞争中保持优势的关键。
(4)正确的企业文化对一个企业的重要性---是灵魂，是支柱
(5)我国的企业文化要立足于中国文化的背景。（同时与世界融合）
推广。
不能体现养生保健生物科学技术的前沿性，先进性。 （2）品牌宣传要加强
加强对品牌的推广，尤其是对年轻人市场的推广，加强对群众中药认可的程度。
总之，同仁堂作为百年企业，有着自己的特色，他的经验值得众多中国企业学习，通过了解同仁堂的文化历史也是在了解中国文化历史，相信同仁堂会越走越好，成为中国百年企业的楷模。
2、警示
（1）品牌标志需简单化
图像复杂，外国文化难以理解，难以全球化。
释义古老晦涩，不够简洁鲜明。难以
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第13篇：亳州同仁堂
亳州同仁堂：抓好党群共建 助力企业管理
北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司，是北京同仁堂在全国唯一的中药饮片生产企业。在创先争优活动开展以来，公司党支部坚持“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的党建工作思路，把加强党建工作与发展企业有机结合，探索出了一条以党建工作促进企业发展的有效途径。
一、抓好组织建设，建立符合企业特点的组织架构。
为加强党的组织基础，发挥党组织推动企业发展的积极作用，公司对支部委员会及党小组进行调整优化，成立了以总经理徐广友为书记、以副总经理为委员的支部委员会；同时，把48名党员划分为10个小组，并按企业属性分别组建党小组，明确了各小组的组长，并对党小组的工作职责进行了界定，使党组织架构与行政组织架构更加匹配，进一步发挥各级党组织在企业生产经营中的政治核心作用。为激发党员干部工作的热情，党支部组织开展了“创先进党小组”、“优秀共产党员”评选活动，根据方案，每年评比两次、年终召开总结表彰大会，对优秀集体和个人进行奖励。党支部联合办公室、人事部等相关部门在员工中开展了“道德模范”、“劳动标兵”和“工人先锋号”活动，激发了基层一线员工把工作当事业做的热情。
二、强化社会主义理念教育，倡导优秀企业文化。
该企业积极探索党建新模式，牢固树立以企业党建推动企业发展的理念，紧紧围绕企业生产经营和员工发展来开展党建工作，实现党建工作与企业发展同步。企业秉承的理念是：北京同仁堂百年的历史、百年的发展，离不开党的好方针，离不开国家的好政策。该企业坚持用中国特色的社会主义理论体系武装员工的头脑，对企业员工的加强社会责任感教育，坚持把遵守市场法则和发扬社会主义道德结合起来，把企业的效益和社会效益结合起来，积极开展创业型团队、学习型党组织建设，树立“以发展吸引人、以事业凝聚人、以工作培养人、以业绩考核人”的理念。组织员工定期学省、市、区有关文件精神；开展“双百”及感动中国人物的学习活动；学习杨善洲、吴孟超、王茂俊等先进人物事迹；学习业务知识和制药行业方面的法律法规；为强化安全生产及反腐倡廉教育，党支部利用会议室的多媒体设备，每周组织党员及基层业务精英学习《人民日报》等报刊登载的安全事故和纪检监察出现的典型案例，促使员工从“要我安全到我要安全”的认识的转变，强化其清白做人的自律意识。
三、创新载体、突出实效，推进党群共建创先争优
该企业妇女占企业员工总数的80%，青年占企业员工总数的62%，企业党支部把群团组织建设当作创先争优活动的一个重点任务来抓。企业成立了工会、妇代会、共青团、老年红等组织。企业从新招聘的大学毕业生中，设置一名专职团干，专门负责团组织工作的开展。创造性地将党小组、工会小组、共青团小组、妇代会小组建在行政班组之中，建设“四结合”型班组，有效激活了基层组织活力，增强了企业发展的内在动力。行政班组主要负责生产经营，做生产线的“桥头堡”；党小组负责了解掌握思想动态，做员工的“知心驿站”；工会小组重在民主管理，做解决员工后顾之忧的“服务台”；团小组则积极开展多渠道的学习、交流和沟通活动，打造“青春空间”。党有号召，我有行动。各群团组织积极响应党的号召，工会定期组织文体慰问活动，妇代会每年开展 “三八红旗手”、“好媳妇”评选活动；团支部每年开展“青年先锋号”评选活动；老年红小组每一季度召开一次座谈会，请老同志畅谈管理意见。为强化安全生产和科技研发在企业创新发展中的作用，公司党支部牵头在车间成立了创新工作领导小组，技术攻关领导小组、企业安全生产领导小组，仅机械维修养护一项技术攻关，为企业每年节省资金10万余元。
党建是最好的投资，党建也是最好的企业文化，党建工作培养了队伍，营造了正气。该企业把党建工作聚焦点集中到紧贴企业工作实际，实现了“党的要求，企业追求，社会需求”三方面的有机结合。在这个拥有1200名员工的厂区里看不到一片纸屑，车棚里摆放着整齐划一的员工电瓶车，花坛草坪被修剪的整整齐齐。该公司先后被评为“安全生产先进单位、安徽省高新技术企业”，企业党支部先后被市、区评为先进基层党组织。（孙小冉）
第14篇：华康大药房医保工作总结
华康大药房医保工作总结
华康药店经营面积80多平方米，经营范围涵盖中成药。中药饮片，化学药制剂，生化药品，生物制剂。店面宽敞明亮，柜台结构摆放合理。商品陈列井然有序，分类摆放。配备有空调一台。冷藏冰柜一个。西药经营品种1000余种，中药饮片品种1500余种。我店属于我县第一批通过GSP认证药店。持有药品监管部门，工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营许可证》，《营业执照》，《药品经营质量管理规范认证证书》。
华康药店拥有职工五名，其中药师一人，医师一人。职工全部经过县、市药监局组织的药品企业从业人员培训，并取得合格证书。
在经营过程中为参保人员提供基本医疗保险处方药品外配服务，和部分非处方药品购药服务；并积极对外配处方进行审核。
一年来，我们组织员工认真学习医保文件，在县医保中心的领导下，积极执行医保政策，服从县医保中心的工作指导，从未发生误发药品事件，非药品刷卡的投诉。很好的履
行了为参保职工服务的职责。从未发生假冒伪劣药品事故，价格欺诈事件。
对于今年的工作，我们全体职工有信心在县医保中心的领导下，有能力圆满完成为参保人员服务的工作。我们一定再接再厉，服从县医保中心的指导，努力完成各项工作任务，不辜负上级领导的希望，更好的履行为参保人员服务的职责。
西平县华康大药房
2011年1月7日
第15篇：香港售假大药房
【转贴】香港首次公佈18家賣假藥的藥房（快看，別讓它沉）
售賣偽冒藥物店鋪共有２２家 港島 萬德藥房 九龍 合成大藥房
嘉禾大藥房（現已改名 嘉文大藥房 旺角） 康盛大藥房 （深水埗） 信安大藥房
英傑藥房有限公司
油麻地藥房有限公司 （碧街） 源泰蟲草燕窩莊有限公司 正康大藥房
新界 龍豐藥房有限公司（現已改名 大豐藥業 在大埔） 龍豐藥業（第二分店）有限公司 龍豐藥業（第五分店）有限公司 民康西藥房 恆昌中西藥行
景生中西藥房 （大埔） 信興西藥房 健信藥業
元朗新街34號（無名店鋪） 新增以下三家: 冠军药房 冠华药房 中侨大药房
锦成西药房(深水埗)
第16篇：大药房开办计划书
大药房开办计划书
药店名称：
投资规模：
乡镇大型药店，投资金额在20万以上，经营面积在200平方米以上。正式人员5人。
资金用途：
装修3万，监控、收银设备、空调、电视2万，柜台、桌子、凳子之类1万，体验设备1万，开发费用3万，药品9万，流动资金1万。
药店定位：
具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制服务为主的新型乡镇药店，药店以服务乡镇普遍中等收入家庭购药为主。
定位原因：
1.规模化：现在的乡镇药店一般面积小、品种少、摆放乱，而大规模的药店将成为以后乡镇药店发展的趋势。
2.特色化：目前的乡镇药店普遍同质化严重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，无竞争意识，缺乏经营理念，这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。
3.多元化：经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。
4.差异化：别人有的产品、服务我们一定要有，别人没有的我们也要有。
地理位置：
六十铺菜市街西路南，有菜市街，居民区，在建小区，背靠乡村，工业园区。
选址原因：
1．有效客流
居民区是一大主流，伴随着对农村市场的辐射，另外菜市街的带动，可以使药店的受视和受注的可能性增强，增加购买。
2．成本核算
除了预测客流量、选择恰当的地理位置，对于成本的核算也是不容忽视的。门店成本的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。需要注意的是，门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。
药店装饰：
1．外围写真大型招牌为主，绿色底，墙以白色粉刷，以显干净、整齐、规 范。玻璃电动感应门两扇，以便吸引光线和注意店内陈列。
2．内部划分四区，推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。药店设立专柜专科，处方药专柜，非处方药专柜，保健品专柜，计生用品专柜，拆零专柜，中药专台，大堂吊顶，设置方形柜台，地板砖，收银台，大屏幕彩电，监控录像，选一角落作为咨询台，中医座诊。
药店专柜专科的功能：
1、增加销售额：纵观传统品牌药品，以及刚上市产品打造品牌，其销售额主要靠专柜专科。
2、提升品牌知名度：在医药超市、商场的大型终端设立品牌专柜专科，以统一的形象、统一的价格、统一的政策与消费者见面，给消费者一个完美的品牌概念。
3、广告效应：一个药店或专柜专科的设立有利于产品的展示和提醒作用，这一点可推广至大量的终端陈列。在大型商场设立专柜专科，其作用更是显而易见。
药店专柜专科设立的时间：
1、建立形象专柜专科的时机选择在市场开业或商场装修，因为这里涉及到柜台的装修和商场的整体布局。
2、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季，对价格、位置等谈判都有利。
药店专柜专科利润分析：
药店专柜专科的盈亏分析：
专柜专科的投入：员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。
专柜专科的产出：柜台销售额与毛利润。
利润＝专柜专科的产出－专柜专科的投入。
人员管理：
人员招聘:人员：店长一名、大夫一名、促销员2名、收银员1名共5名。
培训：包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。 规章制度：
规定工作人员的要求、权利、义务。
（1）店长要求：
A、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
B、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
C、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
D、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
E、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
F、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
G、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
H、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
I、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
J、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
K、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
L、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
M、积极完成上级交待的其他工作。
N、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
O、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
P、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
店长职责：
A.负责药店员工，商品、设备、现金、财务凭证、安全，卫生等全面经营管理。
B.对人的管理：
1、安排员工出勤，休假，轮换等。
2．检查，记录员工的出勤情况。
3．检查员工的仪容、仪表、是否穿工作服、挂胸卡，是否做到\"主动、热情、耐心、周到、准确\"。
4．组织员工会议，学习及社外活动。
5．检查员工是否完成每日的营业任务。
6．对新员工的岗位培训，语言技巧及顾客服务培训。
7．检查员工吃、住、行是否安全。
C.对商品的管理：
1．对商品的验收，入库，缺损记录及处理
2．对商品的陈列，摆放是否美观，安全，符合GSP要求。
3．对商品的质量管理，对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬运、存放是否符合GSP要求。
4．对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货，缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品是否补救措施。
5．是否过期商品，是否有退货及报损商品。
6．商品的包装是否变色或有灰尘等污染物。
D.对现金的管理：
1．每日营业收入的管理：
1）配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。
2）每日15：00--16：00结清当日的营业收入。
3）填写每日营业收入结帐表，由收银员签字作为做帐凭证。
4）收银员清点营业款后，应与营业员填写的销售清单进行核对，实收款与实销售数额相符后签字把营业收入移交店长。
5）店长将收到的营业款（除去备用找零款1000元外）其他一律存入银行指定账号，存款时应注意安全以防发生意外。
2．对收银员的管理
1）选聘收银员的标准是：诚实、负责、快捷与友善、熟悉药品。
2）控制收银差错率在5/万之内，主要管理事项：
①假币。
②退货不实。
③价格数输入错误。
④亲朋好友结帐少输入。
⑤内外勾结逃过结款。
⑥少找顾客钱。
⑦直接偷钱。
3．交班现金的管理
1）接班收银员在接班前应将额定的现金零钞备妥。
2）应准备一本现金移交薄，用于营业现金的交接签收。
4．大额钞票的管理
1）大额钞票放在现金盘的下面，以现金盘遮盖住。
2）大钞累计到2000元以上，由店长收回放在保险箱中，此作业称为中间收款，将现金放在特定布袋内，然后系在手上带走，并随时注意四周的情况。
3）每次收大钞时，将收款额、时间、登记在该收银台的中间收款记录本上，由收银员及店长签名确认。
5．零用金的管理
1）零用金应包括各种面值的纸钞及硬币，其数额可根据营业状况来决定。
2）每天开始营业前，必须将各收银机开机前的零用金备妥。
3）除开机之前的零用金外，应备足一定兑换量，在营业中途兑换。
4）零用金不足时，切勿大声喊叫，及时和其他人兑换。
6.监控设备的管理
1）营业前打开监控设备。
2）下班前保存好监控内容。
（2）咨询大夫要求：
A.年龄40~65岁，让众患者感到有资历；
B.不仅仅医学知识扎实，而且一定要熟悉我们的产品知识，如产品的优势、卖点等；
C.会应用我们的销售工具（产品的权威性、优惠政策、疗效承诺、质量保证等）；
D .熟悉现代药品药店的营销模式，能够有强烈的自信心说服消费者购买产品；
E.能够准确的解释仪器检测的结果；
F.会应用相关台词销售药品；
咨询大夫职责：
A.负责各种病理的解释；
B.负责说服群众购买药品；
咨询大夫的权利和义务：
A.有维护药店信誉、品牌的义务和权利；
B.对销售形式、产品宣传有建议权；
C.有拒绝无理取闹的消费者，维护自身尊严的权利；
D.有尊守药店管理制度的义务；
E.保持与药店的工作人员良好的合作关系。
（3）营业员要求：
A.熟练的掌握产品知识和销售技巧；
B.每天填写销售报表。
营业员的职责：
A.负责讲解药品药理和药效果；
B.负责对顾客推销药品；
C.负责填写销售报表；
D.负责对顾客相关疑问的解释。
营业员的权利和义务：
A.有维护药店信誉、品牌的义务和权利；
B.对销售形式、产品宣传有建议权；
C.有拒绝无理取闹的消费者，维护自身尊严的权利；
D.有尊守药店管理制度的义务；
E.保持与药店的工作人员良好的合作关系；
（4）收银员岗位职责:
A.收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损.
B.熟悉零售药店工作流程.
C.收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生.
D .能够维护计算机常见问题并熟练操作.
E.运用礼貌用语,做到唱收唱付.
F.每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效.
G.每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长.因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失.
H.收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖.否则后果自负.
I .每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字，因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付.
K.要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识.
L.至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与上级沟通.
本药店特色：
● 开架式服务
实行非处方药开架式销售，可以让消费者体会到自由购物的惬意，另外对于特殊用品，如补肾产品、避孕药品、洁阴用品、女性护理用品等，消费者在购物时，可以避免难以启齿的尴尬。
● 药店会员服务
略……
● 免费煎药服务
许多患者服用中药、汤剂不像吃西药那样简单、方便，由于对水量的要求及煎熬中药“文火”、“武火”的把握不准等情况，药店应配置电脑煎药机为消费者煎药，以便能准确控制煎药的时间、水量及火候。
● 免费为消费者供开水、药茶及清凉饮服务。
药店不但要为顾客提供吃药用的白开水、一次性纸杯等，还应提供健康自用的药茶，夏天为顾客提供各种口味的清凉饮。
附: 差异化竟争策略乃药店生存之本——产品差异化竟争策略
品牌差异化竟争策略，总的来说是在消费者心目中树立不同于其它药店的品牌形象和对药店品牌的认可。而这种对品牌的认可和追崇是需要有相应的差异化产品和差异化的售前，售中、售后服务来实现和完成的。没有产品和服务的差异化，药店品牌差异化是无从谈起、不具有生命力的。因此产品和服务的差异化就显得极其的重要和关键，是品牌差异化的延伸和细化。
产品差异化策略：
是药店经营的产品，在质量、性能上在产品结构上区别于其它业内同行药店、从而形成独特的产品经营。对同一行业的竞争对手来说，在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的、别的药店所不能提供的其它产品差异化经营。
就目前主流药店在产品的结构上，产品经营策略上同质化是越来越严重。产品经营同质化导致的是同质化的竟争手段“低价销售产品”，低价打击行业对手、抢夺零售市场份额。产品经营模式雷同“中西药药品+保健品”，只有少部分药店在产品经营模式上有所差异“中西药药品+保健品+日杂用品+坐堂老中医”但并没有形成规模、形成气候和经营特色。“中西药药品+保健品+中医中药+坐堂知名老中医+差异化服务”方是药店不同于行业内其它药店的核心差异化产品经营模式。药店除了在店内经营同质化的药品和保健品之外，增设日用品、和化妆品专柜、增设中草药专柜和坐堂老中医就诊咨询专区。配备专职的退休老中医坐堂为患者诊断治疗；还可以在药店提供产品差异化的延伸增值服务，配置中草药煎熬机、为在药店内坐堂老中医就诊治疗患者提供有偿的中草药煎熬服务、配备标准的包装袋方便患者带走服用。此种便民的药品经营延伸服务，相信能为药店吸引不少中老年忠诚患者。
坐堂老中医差异化策略：
虽说有极少数药店也在店内设置坐堂老中医就诊，但在各直属分店中并没统一配备坐堂老中医、因此也就没有形成品牌及产品规模竟争优势、在药店经营中还是以产品经营为主。老中医坐堂就诊大多往往是处于从属地位，配摊子而已。药店要想形成独特的差异化产品竟争，那就要形成规模、统一标准。在药店中统一配备一批资深、闲赋在家、在中医药界有一定知名度的老中医在各药店开展中医中药坐堂就诊为患者提供中医中药诊断治疗、提供中医中药咨询服务。
引进超市先进的营销管理经验，促销手段、在节假日或其它时间段经常性地进行产品或服务促销活动、以吸引人流量、创造人气。人气即商气、商气也即财气。而人气的飙升还可带动药店内其它产品的销售。 业内X药店就在其药店内实施产品差异化竟争策略，在药店内引进卖场超市经常性地实施产品促销活动。在周末，节假日或在X个时段开展产品促销、买药品赠礼品活动或在X一时段前来购买药品能获得较大的优惠。以此差异化产品竟争策略赢得了不少客流量，增添了药店人气和财气、使药店的药品销售在同行业中都处于单店日流水前列。
成功的产品差异化策略案例：
X药店身处小区菜市场，周围附近有不少大大小小的居民区、可未占尽了“天时，地利、人和”。在前几年那小日子过得是很舒坦，每日都有上万元的流水进帐、药店安老板是坐享了好几年的药品经营回报。可是好日子在近年内却没有那么好过了，药店每日营业额流水是每况愈下、徘徊在5000元左右。令药店安老板愁坏了，这怎么行呢？药品单个利润在下降，日流水也在下降、然人力资源成本、产品营业成本可没降啊！得。赶紧想想办法吧！不然得关门大吉啦！于是听朋友介绍去参观了其它城市成功药店的经营模式。看着成功药店每日的人流量，日营业流水那真是羡慕得不得了。“以其临渊羡鱼，不如退而结网”，回来后安老板即开始在周围居民区摸底调查、发现在菜市场买菜或在附近人流量大的人几乎是老头、老太太、或者是家庭主妇、且经常去离菜市场700米左右的小超市购买一些家居日用品。又经过一些深入的市场调查，安老板又发现了周围小区的老头，老太太好多都有不同程度的慢性病、经常去中医院看中医，吃中草药、回家后得自己去煎熬中药。费时费力不说还常常掌握不了中草药煎熬的程序，火候、老觉得中草药煎熬很麻烦。随着调查的不断深入，安老板又发现附近小区居住着不少的婴幼儿。由于婴幼儿身体各器官发育尚未成熟，老生病、父母带着孩子老往大医院跑；大医院服务态度不好不说还人满为患，给家长带来很大的负担和压力。经过一轮下来的市场调研，药店安老板捕捉到了商机、那就是“产品差异化竟争策略+服务差异化竟争策略”。于是即着手实施差异化产品策略，停业二月、进行药店内部装修改造。增加药店日用家居用品专柜，
中草药专柜、中草药煎熬机、老中医坐堂诊区。还配备了坐堂老中医二人，一人主诊中老年慢性病、一人主诊妇女疑难杂症、婴幼儿常见病。经过二月装修，药店重新开张、药店开张一段时间后那人流量是日日飙升、日营业额也大幅提升、由以前日流水10000元上升到20000元、比历史同期水平增长了100%。在该区域药店同行中安老板的药店那是越做越红火，令行业同行羡慕不以。其药店红火的核心竟争力贡献来源
于“产品差异化竟争策略”的成功实施。
第17篇：大药房元旦贺词
大药房元旦贺词
这里是xx医学医疗点，xx大药房，营养饮食健康传媒。我们传播医疗信息普及医学知识，奉献真品医药，服务大众健康。当又一个新年的钟声敲响，又一个新春曙光照亮华夏大地的时候，一年三百六十五天，春去秋来，日升月恒，年复一年，“不用扬鞭自奋蹄”，我们在医疗卫生战线上一九八五年至今，迎来了二十八个年头，xx医学医疗点，xx大药房，营养饮食健康传媒。我们饮食健康营养指导；我们从事特殊人群、慢性病膳食编制七天不重样；我们是中医专业药膳。欢迎致电xx县南村镇富泽小区。xx医学医疗点，xx大药房。我们八五年至今，为人民服务初衷未改；我们是神奇的中医，传统的中药，中华民间秘方。我们将现代医学界最先进的药物和临床上医疗最前沿的治疗方案奉献给您。
xx县xx大药房是通过严格的国家GSp认证的规范的药品零售企业。我们铸就品牌药店，让老百姓真正信得过的放心药店。我们有临床专用药品，全国代理，晋城专卖；我们有药品购进、验收、储存、养护、陈列、销售（OTC非处方药品记录、处方药销售记录、药品拆零记录，特殊管理药品记录、标准的保健食品管理）等严格的管理规章制度。配备了先进的食品药品在线监管系统。因此我们慎重提示：
1.交费后取药；药品是特殊管理商品，一经售出概不退换，请慎重选择！
2.禁止未成年人购买药品。
3.现金找零请当面点清,如有差错自己负责。
xx县xx大药房，我们在岗人员具备了相关的学历证明，还经过了严格的岗前培训和每两年定期培训具备药品从业人员岗位合格证。我们每天保持营业场所环境整洁、卫生、有序，做到无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境清洁卫生。在岗员工应着装整洁、佩戴胸卡。为大家营造一个优美、轻松的购物环境。
我们电脑检测钙铁锌西维生素等，每次5元，活动期免费。我们测血糖，我们利用JpS-7虹吸式高科技智能高精度测试血糖！医生提醒，专家提示：高血压病人应经常测试血糖！医生提醒，专家提示：高血压病人应经常测试血糖！
医生提醒，专家提示：秋后气候变冷，冬春发病，免疫力低下的儿童、妇女、老人和体弱多病者要进行补钙。 因此，我们现在开展了优惠促销活动。补铁生血片、加强钙片、孕妇和儿童高钙片，买二送一。高级钙片，不上火。临床专用，糖尿病人适用。医生提醒，专家提示：秋冬气候变冷，人们户外活动少，妇女、儿童、老人及一些特殊人群要进行补钙。医生提醒，专家提示：秋冬气候变冷，人们户外活动少，妇女、儿童、老人及一些特殊人群要进行补钙。
我们电脑检测钙铁锌西维生素等，每次5元，活动期免费。我们测血糖，我们利用JpS-7虹吸式高科技智能高精度测试血糖！医生提醒，专家提示：高血压病人应经常测试血糖！医生提醒，专家提示：高血压病人应经常测试血糖！xx医学医疗点，xx大药房，祝你生活愉快，身体健康。
第18篇：明星大药房自查报告
明星大药房自查报告
一、药店概况
我店成立于2001年10月,位于重庆市开县郭家镇东里街93.95号，已通过GSP认证，现营业面积120平方米，药店现有职工3人，经营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品。药店制定了较完善的质量管理制度，执行情况良好，从无经营假劣药品及其他违法违规行为。
（一）管理职责：
在一年的经营工作中，我店始终坚持质量第一的原则，严格按照药事法规规范经营，做到了按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动，从根本上杜绝了各种违法违规事件的发生。目前，本店质量岗位健全，职责明确，职能发挥良好。GSP质量管理制度是药店药品经营的行为准则，因此我店按照GSP及其实施细则的要求制定了质量方针目标、药品购进管理、首营企业和首营品种质量审核管理、药品养护管理、药品验收管理、药品陈列管理、药品销售管理、处方调配管理、不合格药品管理及人员培训、卫生和人员健康管理等项管理制度，并把学习和制度执行情况纳入综合考核，每季度对制度执行情况进行一次检查，并对检查情况进行记录，对检查中存在的问题制定了改进措施，并责令相关岗位限期整改，保证了制度的贯彻实施。
（二）人员与培训
质量负责人卫云珍为中专文凭，药师职称，企业负责人卫云珍为中专文凭，药师职称，；营业员刘伟.李信英，2008年参加劳动局职业资格培训，取得资格证书；对直接接触药品人员，每年进行一次健康检查，并建立了健康档案，未发现可能污染药品的疾病患者。
为提高职工的认识、提高全员素质，我们开展了法律法规、专业知识等多内容、多形式的学习培训，并建立了员工培新档案，通过一系列的教育培训，员工的质量意识、业务素质、法制、法律观念都有了长足的进步和提高，为我店实施GSP打下了坚实的基础。
（三）设施与设备
经过改造建设，目前我店办公营业场所及辅助设施，做到了宽敞、明亮、整洁，配备了符合规定的消防、防盗设备并建立了定期检查、保养、使用档案。确保了药品经营过程中的质量，
（四）进货与验收
为防止假劣药品进入我店，购进中我店重点加强了对供货单位销售人员的资格审查、购入药品合法性审核和合同管理。首先是选择和审查供货单位，明确规定必须从具有合法资格、“证照”齐全的正规生产企业、经营企业进货，其次是认真审核药品的合法性和质量的可靠性，对购进的药品及进口药品，均严格按照要求和规定的内容进行审核。对首营品种重点审核。按照要求严格签订进货合同，合同质量条款明确；药品包装符合有关规定和货物运输要求；购进的药品均具有合法票据，按照规定建立了药品购进记录，做到了票、帐、货相符。
在药品质量的验收环节上，验收人员做到了按照法定标准和合同规定的质量条款对所购进的药品进行逐批验收，并按照《药品验收质量管理制度》规定的抽样原则，对药品的包装、标签、说明书以及产品合格证和药品的外观质量等进行逐一检查。药品质量的验收记录，记录完整、详实、规范。
（五）陈列与储存
店内陈列药品的质量和包装符合规定，按药品用途进行了分类陈列摆放，处方药与非处方药、内服药与外用药、药品与非药品，按要求分开进行了陈列存放，拆零药品集中存放于拆零专柜，并保留原包装及标签，拆零记录详细，每月定期对陈列药品进行检查、养护，对质量检查情况进行了详细记录，对用于药品养护所用的仪器设备建有定期的检查、维修纪录。
（六）销售与服务
药店在销售工作中，严格遵照依法经营的经营方式和范围从事药品经营活动，《药品经营许可证》、《营业执照》及职业人员证明材料按要求进行了悬挂，药品销售过程中严格按照说明书向顾客正确介绍药品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事项。药品拆零使用工具、包装袋清洁卫生，药师负责对非处方药用药服务咨询，工作时间着装统一，佩戴胸卡，营业室内设有服务公约、监督电话、顾客意见薄，对顾客反映的意见，按程序及时处理并记录。为方便顾客，实行24小时服务制。对质量管理制度执行情况按质量管理制度规定每季度进行一次自查考核并记录，对存在的问题制定改进措施及时整改，药店在销售服务工作中，从没有发生过药品质量事故。
我店依法经营，严把质量关，以优异的服务态度，赢得了顾客的信任。
三、主要问题及整改措施
我店通过查资料、县药监局工作人员现场指导等方式进行了全面自查。通过自查，我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：（如：因收入不足，硬件设施投入不足，营业员对业务缺少自觉性，服务质量还不够规范）。
对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，努力提高服务质量，进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
明星大药房开县郭家小秋药店
第19篇：大药房整改报告
六安市裕安区大药房
整
改
报
告
六安市食品药品监督管理局：
市食品药品监督管理局GSP认证检查组于
年
月
日对我店进行了GSP现场检查验收。
根据市局认证检查组现场检查报告规定，我店已对存在的缺陷项目进行了整改。现将整改情况报告如下：
1、写需要整改的条款
整改措施：
整改结果：
责任人：
检查人：
完成日期：
年
月
日
2、写需要整改的条款
整改措施：
整改结果：
责任人：
检查人：
完成日期：
年
月
日
3、写需要整改的条款 整改措施：
整改结果：
责任人：
检查人：
完成日期：
年
月
日
4、写需要整改的条款
整改措施：
整改结果：
责任人：
检查人：
完成日期：
年
月
5、写需要整改的条款 整改措施：
整改结果：
责任人：
检查人：
完成日期：
年
月
6、写需要整改的条款 整改措施：
整改结果：
责任人：
检查人：
完成日期：
年
月
特此报告，请审查
日 日 日
年
月
日（盖章）
第20篇：老百姓大药房礼赞
我们与老百姓在一起
——老百姓大药房礼赞
(领)：山是故乡美，水是故乡甜。
人是故乡亲，月是故乡圆。
女 ：泌阳，生我养我的一方沃土，永远让我/痴情眷恋，
男 ：泌阳，生我养我的一方热土，永远让我/梦萦魂牵。
(领)：社会在进步，构建和谐泌阳是时代的抉择，
经济在发展，构建平安泌阳更是历史的必然。
女 ：和谐社会离不开健康事业的保障，
男 ：平安社会离不开竭诚服务的便民药店。
(领)：泌阳县老百姓药业连锁有限公司于2006年10月应运而生。
公司高规格，高起点，与百家企业强强联手，以雄厚的资金，全新的理念， 首创了超市经营管理模式的典范。
可曾见，（女）：药店窗明几净 一尘不染，药物中西合璧 品种齐全， 男：药架错落有致 选购便捷，员工笑脸迎送 百问不厌 百拿不烦…… (领)：这一切，只因为我们的一份承诺，一肩责任
合：——一切为了老百姓
女：我们视老百姓为父母，至诚至敬、至亲至爱。
男：我们奉顾客为上帝，无私无畏、无悔无怨。
(领)：选真药、好药、优质保健品及器材投放市场，
合：不知让多少患者远离了痛苦。
(领)：让利于民的最低药品价格，
合：不知让多少患者减轻了经济负担。
(领)： “爱岗敬业、服务至上，创新致远，成绩卓越”的服务理念， 合：不知让多少患者和客户为之折服、为之称颂！
(领)：“诚实做人，诚信做事，诚心修德，诚挚为民”的企业精神，
合：不知让多少患者和客户为之感激和赞叹。
(领)：是啊，我们感恩,我们感恩老百姓，我们感恩老百姓大药房。
女：作为百姓，我们要感恩，因为他为我们创造健康的保障；
男：作为员工，我们更要感恩，因为他为我们创造就业和创业的机会！
(领)：曾几何时，我们也有梦想
女：梦想能有一份好工作让父母放心，让家人自豪！
男：梦想也能为社会创造价值，让领导满意，让同事夸赞！
(领)：而今，我们与老百姓在一起
合 ：携手并肩，一路同行
(领)：风雨中，我们(左)：共进退、(右)：同荣辱
(合)：赢得了市场的突破、客户的满意
(领)：也正因此，我们在短短的6年间已经跻身于泌阳医药品销售行业的（ 合）：最前沿 (领)：目前，5家连锁店相映成辉，先后被国家GSP认证，VIP会员客户已经逾过数万；
价格诚信示范单位、消费者信得过单位、职工医保、离退休干部购药、学生医保定点单位，永不过期药店等一个个牌匾，那是饱含党和人民重托的靓丽名片
女：金杯银杯，不如老百姓的口碑，
男：金奖银奖，不如老百姓的夸奖
(领)：我们在自己的岗位上做出一点成绩，
合：老百姓就称我们是放心药店、良心药店
(领)：我们在自己的岗位上做出一点贡献
合：老百姓就称我们是优质药店、品牌药店。
(领)：面对荣誉和夸赞，（左）：我们要谦虚谨慎，稳步向前；
(领)：面对机遇和挑战，（右）：我们要开拓创新，快速发展。
(领)：让我们与老百姓永远在一起
（左）：创造新的辉煌，（右）：谱写新的华章，（合）：书写新的传奇！
合：为泌阳人民的健康事业做出/更大的贡献！
