sgs文员工作总结和计划
推荐第1篇：某文员工作总结和计划
XX文员工作总结和计划
文员工作总结和计划
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召，深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
20xx年计划：
1、加强工作力度，被动转主动。
2、完善公司制度。
1)、制定各部门工作流程。
2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
想法：根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
4)、建立绩效考核制度。
5)、完善公司档案管理制度，公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、加大督办工作力度，确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。
4、完善企业文化建设工作。
在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 文员工作总结和计划
我从20xx年3月15日入职担任工厂前台文员一职，感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里，在这近一年的时间里，我有很多做得不好的地方，也很多以前没有接触过的工作内容，但在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。我收获了很多也积累了不少的工作经验。我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有一次，在发放报销款时，把食堂欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去，两笔费用相当，自己做事不够细心，没注意到报销下来竟是猪肉款，当时我的领导并没有太多的责怪，只是叫我以后做事一定得多注意，事上我吸取了教训，做事一定要细心，再小的事，数据上再小的差异都要引起重视。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在领导的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：前台接待，负责来电的接听，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放登记，确保工作人员的正常使用。
3、员工薪资工作：每月月初核算食堂费用，宿舍电费统计扣款，后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总，人事报表等。这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、行政人事工作：人员招聘、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。
6、管理工作：门卫和保洁工作的监督与管理
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名前台文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中取得更好的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作，2认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
3、提高个人修养和工作能力，加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢公司领导在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要大家彼此多份理解与沟通，相互配合，不仅我自己的能力会有所提升，公司的发展也会越来越好。
推荐第2篇：SGS面试
前几天，我去上海SGS公司面试了。
大公司就是大公司，跟普通公司的面试就是有点不一样。
我在网上看到面试前笔试有英译汉，汉译英，果然，是有！
我在网上把SGS公司英文网站上的英文介绍看了下，恩，是很有帮助的，英译汉就没什么问题了，汉译英就看个人水平了，当然，我想了个办法让自己很顺利的搞定了。
笔试分两部分，第一部分是自己的个人情况，按实际填写就可以了，还有就是英汉互译。前面已经说过了。第二部分是有的有，有的没有，我是有的，因为我应聘的是化学实验室工作的，所以就是很多关于仪器方面的问题，有7道题，要是自己接触过那些仪器，是很容易回答的，要是没有接触过，蒙是不行的。还有，最好能实际操作过，如GCGCMS HPLC LCMS CIP AAS等。按自己掌握的写就OK！（可以查资料，没人监考的）
等卷子答完后，交给前面的招待，那人会把卷子封起来，交给你，然后让你去另一个地方去面试。不远，走路3分钟就到了。
到了后，到前台，接待会告诉你到几楼，打内线找某某（英文名字），上去找到人。开始面试。
听说是面试要用英语做自我介绍，我也准备了，背了。可是没用上。面试有的说是好几个人，可面试我的就1个人，都问一些跟你所工作后跟你工作有关的问题。例如我吧，就问我以前有没有仪器操作经验，会不会调试，保养和维护，我当然不会，我就会用，其他什么也不会。就老实说了。又问样品前处理经验如何。还问了我的毕业论文的情况，他会根据的论文提出很多问题，但是都不难。很容易回答。最后，会问你为什么选择他们公司，你对公司有什么要求和你希望自己在3年内对自己的打算等面试常见的问题，如果不是第一次参加面试，都没什么问题的。最最后，就问你有什么问题。我问了两个：1.要想得到这个岗位，应聘者应该具有那些素质。2。什么时间可以得到自己是否被应聘的通知—（2-3个星期）。接着，就拜拜了，回家了。
总结下，这个公司还是不错的，提的问题也不是很刁钻，难度不大（你要有真本事，靠忽悠还是不行的）。但是，竞争非常激烈，我去笔试的1个多小时，就有十多位去参加笔试，而且，这样的面试是要持续半个多月的估计，所以，不能把赌注全压上。
这个公司是不错的，如果有人也要去那里面试，希望有所帮助吧！
一大早又翻了五大人才网站的差不多一百页招聘信息，竟然投不到五份简历。
这世道也太清淡了点。
只能指望九月的快快来临了。
SGS 通标标准技术（深圳）分公司--胡里胡涂的投简历，胡里胡涂的面试
SGS 通标标准技术集团，是瑞士的一家认证公司。总部在日内瓦。
由于公司业务的关系，以前也打过交道。
深圳分公司的办事处，以前在深圳福田上梅林奥士达大厦，现在搬到了福田下梅林一街一号。在一条小巷的最深处，实在不怎么好找，不知道怎么搬到那么偏的地方。
也许是为了节约租金吧。
去SGS面试是12月份的事情。
当时已经找工作太久了，没有了方向和要求，也就什么什么职位都投。我投的是SGS的一个认证职位，现在想想不知道怎么投的。
接到面试电话，通知我去面试。到了第二关才知道自己面试的职位是市场，而不是投的那个职位。实在有点晕晕的。
SGS的面试还是满简单的。
第一轮是人事的基本测验。
填写求职登记表，然后就是笔试测验。
笔试测验的内容分两部分：常识测验和英文测验。
常识部分：就是那些常见的逻辑、推理、数学等题目，几乎每家外企都喜欢用这套。
比如，比较几个图形，找出差异点；比较几个数字，找出规律，推断下组数字；由A和B，所以得出C等等。
英语测验：有完形填空和中英文互译。
三段中文，三段英文。具体内容不大记得了，都和经济有关，我是有两段中文都不知道怎么翻译出来。然后，提交给人事部，等待中。
在这其中，我留意了下SGS的面试记录。
每项都有详细的评分：
1）仪表仪容：1-5分不等
2）言行举止：1-5分不等
3）教育背景：有几个标准题目：最擅长的科目，学历背景等，然后附面试官评分
4）工作经历：也同样有几个标准题目，工作职责，最大的成就，最大的失败，如何带领团队等，然后面试官评分
5）个性特征：优缺点等等，面试官评分
6）求职意愿：为什么离职，为什么应聘岗位等，面试官评分
。。。。。。
大致就是这样子，如果能够针对面个项目，做足准备，面试应该是没有什么问题吧。
十几分钟后，通知过部门经理面试。
到这时候，我才知道自己应聘的是市场的职位，不是投的那个什么认证的职位。
面试官是市场部的经理。
一个满年轻的女孩子，个子很高，好像有175CM吧。而且笑容甜美，很亲切，如沐春风的样子。一看就感觉不愧是市场部的。
接受面试的有两个人，我和另一位男士。
面试官问我们谁先开始，我说，这位先生先来的，他先吧。
开始面试，我在旁边等待。
面试官人很和蔼，所问的题目也都比较常规。
从对答中得知，那位先生，也和我一样，以前不是做市场的，而且同样是投的不是市场职位，而是被人事部通知来的。
感觉SGS的人事有点乱挑人的味道。
那位先生有点紧张，对答不是很顺畅。
而且整体气质和职业背景，的确也不大适合做市场。
很快面试结束，轮到我。
由于对SGS的了解实在有限，而且对市场工作真的不了解，所以，我也是胡里胡涂的回答。幸好，之前旁听了面试，多少有些底。
问题几乎都差不多：
请先介绍下自己、
无非就是强调下自己的一些优势。
你以前做过哪些工作？
简单的介绍下工作经历，当然能够和职位紧密联系最好，但我实在扯不到一起。
你以前的工作经历和这份工作完全无关，你怎么来应聘市场工作？
我笑下，如实回答了，人事部通知的。
那么你会如何去做市场推广呢？
我了解实在有限，只能从SGS的产品特性（认证服务），市场定位（各大制造性企业等），客户需求等方面出发，然后，提了一下常见的推广方式：在专业性的学术杂志刊登广告，在专业的电子展会上发宣传资料，在各工业区派发各公司小的宣传手册等等。
你的英语过了六级，怎么英语测试有两道题没有答完？
我不好意思的说，不大会，而且时间有点紧。
面试官笑了下，那么你觉得你为什么适合做市场工作？
我搜肠刮肚，找出几点理由：具有创意，喜欢策划项目；擅长客户服务，具有极佳的服务意识等等。其实，也都没有多少说服力的。
最后，问我有没有其他问题？
我问了两个问题：
1）您觉得具备哪些素质的人适合这个岗位呢？
她说了一些要求，礼貌修养好，普通话标准流利，因为需要做报告和展示，而特别说了我的普通话不够流利。也说了，有激情，做过市场工作等等。
由此，我也就可以听出自己的面试结果了。
2）所以，第二个问题，我就礼貌性的问，什么时候有通知。
面试官，微笑告知，可能需要等两三天。
因为也知道了面试结果，所以，彼此礼貌道谢，告辞。
一次比较糊涂的面试经历。
总结：
1.找工作也好，面试也好，都还是要有准备，有个清楚的定位。这样，无论是你自己的心态和思路会清晰很多，而且在面试回答问题时会很有说服力。
2.参考SGS的面试评分记录：SGS的面试记录，可以发现，面试的时候真的需要面面俱到，每个细节都注意好，才能够成功突围。
1）仪表仪容：1-5分不等
2）言行举止：1-5分不等
3）教育背景：有几个标准题目：最擅长的科目，学历背景等，然后附面试官评分
4）工作经历：也同样有几个标准题目，工作职责，最大的成就，最大的失败，如何带领团队等，然后面试官评分
5）个性特征：优缺点等等，面试官评分
6）求职意愿：为什么离职，为什么应聘岗位等，面试官评分
3.还是那句话，隔行如隔山，相关的工作经验真的很重要。如果没有该领域经验，面试前一定要做足准备。
4.面试时对工作的渴望程度也很关键。太渴望，孤掷一注不行；而没有渴望，都随便应对也不行。
第一份
1是要求把中文翻译成英文,两道提(试题内容就是有关SGS的公司介绍等,把这些内容翻译成英文) 2是把英文翻译成中文,也是有关SGS的介绍.
3是要书面回答SGS提出几个问题,如自己对未来的规划,怎么使你的工作成有成效等.
4要回答英文问题.
第二份
就是介绍下个人的基本信息,家庭情况,工作情况,一些获奖证书及培训情况及一些基本问题.
待遇还行，看你做哪块的，sgs有服装类，杂货类，电器类验货员，你应聘哪块待遇就不同，广州那边的面试程序应该和其他地方差不多，首先，先投简历，看上你了，算你过来第一关，第二，做卷子，内容有基础知识，比如sgs是做什么的啊，公司多大啊，有多少人啊？这些在公司网站上都能找到，留意一下，英语也是重要的一块，翻译题出现，中英对译，多看看公司网站关于公司的介绍，没有坏处，如果你想进来的话。再一个就是专业知识，这个如果你没有这方面的经验，恐怕就被考住了，你面试哪类就去多了解了解，不要一道题也答不出来。笔试过了，你算幸运了，说明公司确实要招人，忙不过来了。第三，就是和一个，或者是几个头头见过面，他们基本就是了解你一些基本情况，无须害怕，见完了就等着通知你体检了，体检没有问题就签合同，你算是SGS的人了，不过不要高兴的太早，下面还有一关，能不能留下来，
还得再过三个月实习期，说实话，你这三个月基本上就是打杂的，不自己做单，跟着师傅们验货，多学习，做事认真固然重要，最重要的是要会做人，不要搞的大家都不喜欢你，如果那样你就只有走了，三个月后会有一个考核，现场做单，领导看着你，按程序做就基本算过了，如果师傅们再帮你说点好话。考核过了，你就长大了，可以单独做单了。
待遇，你就不要担心了，SGS这么大的公司不会饿着你的，等你单独做单了就知道了。不多说了，祝你进来。哈哈。
我到过广州的sgs，应聘的是食品检验员，
我是在中华英才网上投的简历，没几天就通知我去面试了，和我一块面试的有应届毕业生，我们就是先填公司的简历，再做几道英语测试题（一道信件中译英，一道片段英译中，后面四道问题可以用中文回答，所有的问题后附有中文的），然后就是一个领导面试，她先让我在半个小时内翻译一个文件，能翻译多少就多少，完了以后就是面试了，问我问题，我真实回答了，还问我对那几个产品熟悉（检验方面的），让我把那几个产品详细的说出来
最后我在家等呀等的，没有等到第二次面试，
我就先去其他公司工作了。。。
我发邮件过去问还招人不，回复是已经有合适的人了，伤心
推荐第3篇：SGS英文翻译
中英互译：
Wherever you are in the world, in whatever industry, you can rely on our international teams of experts to provide you with specialized busine solutions to make your busine faster, simpler and more efficient.We partner with you to offer independent services that will help you reduce risk, streamline your procees and operate in a more sustainable manner.You can find out more about how we can help you reach your objectives by viewing our corporate video.无论你在世界的任何地方，在任何行业，你可以依赖于我们的国际专家团队为您提供专业的商业解决方案，使您的业务更快，更简单，更高效。我们与您合作，提供独立的服务，这将有助于降低风险，简化您的流程和以更可持续地方式运作。你可以通过查看我们公司的视频，找到更多关于我们是如何帮助您达到目标。
SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company.We are recognized as the global benchmark for quality and integrity.With more than 70,000 employees, we operate a network of more than 1,350 offices and laboratories around the world.
SGS是全球领先的检验，鉴定，测试和认证服务公司。我们是公认的质量和诚信的全球基准。拥有超过70,000名员工，我们的业务遍及世界各地的超过1,350多个分支机构和实验室网络。
Our core services can be divided into four categories:
我们的核心服务可分为四类：
Inspection: our comprehensive range of world-leading inspection and verification services, such as checking the condition and weight of traded goods at tranhipment, help you to control quantity and quality, and meet all relevant regulatory requirements acro different regions and markets
检验：我们全方位的全球领先的检验与验证服务，如检查转运中交易货物的状况和重量，帮助您控制数量和质量，并满足在不同的地区和市场所有相关监管要求。
Testing: our global network of testing facilities, staffed by knowledgeable and experienced personnel, enable you to reduce risks, shorten time to market and test the quality, safety and performance of your products against relevant health, safety and regulatory standards
测试：我们全球的测试设备网络、配备经验丰富和知识渊博的工作人员，让您降低风险，缩短产品上市时间，并针对相关的健康，安全和法规标准，测试你产品的质量，安全性和性能。
Certification: we enable you to demonstrate that your products, procees, systems or services are compliant with either national or international standards and regulations or customer defined standards, through certification
认证：我们让你证明你的产品，流程，系统或服务符合国家或国际标准和法规或客户定义的标准，通过认证
Verification: we ensure that products and services comply with global standards and local regulations.Combining global coverage with local knowledge, unrivalled experience and expertise in virtually every industry, SGS covers the entire supply chain from raw materials to final consumption.验证：确保产品和服务符合全球标准和地方法规。结合当地知识和在几乎每一个行业中无与伦比的经验和专业知识的全球覆盖，SGS覆盖了从原材料到终端消费的整个供应链。
We are constantly looking beyond customers’ and society’s expectations in order to deliver market leading services wherever they are needed.As the leader in providing specialized busine solutions that improve quality, safety and productivity and reduce risk, we help customers navigate an increasingly regulated world.Our independent services add significant value to our customers’ operations and ensure busine sustainability.
我们正在不断寻找超越了客户和社会的期望，目的是为客户在需要的地方提供市场领先的服务。作为在提供专业化的业务解决方案的领导者，我们通过提高产品质量，安全性和生产效率与降低风险，来帮助客户在日益监管的世界里导航。对于客户业务，我们的独立服务增加了客户操作的重要价值和确保业务的可持续性。
As well as delivering services that promote sustainable development, our values also show a commitment to corporate sustainability.For us, sustainability is about managing a long-term profitable busine while taking into account all the positive and negative environmental, social and economic effects we have on society.You can find out more about our sustainability policies and program in our Corporate Sustainability section.除了提供促进可持续发展的服务外，我们的价值观也表现在企业可持续发展的承诺。对于我们来说，可持续发展是一个关于长期盈利的业务管理，同时要考虑到我们在社会上对环境、社会和经济的所有正面和负面的影响。你可以在我们的企业可持续发展部分找到更多关于我们可持续发展的政策和计划。
Our vision
We aim to be the most competitive and the most productive service organization in the world.Our core competencies in inspection, verification, testing and certification are being continuously improved to be best-in-cla.They are at the heart of what we are.Our chosen markets will be solely determined by our ability to be the most competitive and to consistently deliver unequalled service to our customers all over the world.我们的愿景
我们的目标是在世界上成为最有竞争力和最有成效的服务机构。我们的核心竞争力在检验，鉴定，测试和认证上，它们被不断的被提高以达到一流水平。他们是我们的心脏。我们选择的市场将完全取决于我们最有竞争力的能力和能够始终如一地为遍布全世界的我们的客户提供无与伦比的服务。
Our values
We seek to be epitomized by our paion, integrity, entrepreneurialism and our innovative spirit, as we continually strive to fulfill our vision.These values guide us in all that we do and are the bedrock upon which our organization is built.
我们的价值观
我们寻求成为我们的热情，诚信，创业精神和我们的创新精神的典范，并为实现我们的愿景而不断努力。这些价值观指导我们做的一切，也是我们组织建立的基石。
Our history
Established in 1878, SGS transformed grain trading in Europe by offering innovative agricultural inspection services.The Company was registered in Geneva as SociétéGénérale de Surveillance in 1919.Shares were first listed on (SWX) Swi Exchange in 1985.Since 2001, we have only one cla of shares consisting of registered shares.
我们的历史
成立于1878年，SGS通过提供创新地农产品检测服务改变了在欧洲的粮食贸易。该公司于1919年在日内瓦以日内瓦通用公行证名字注册。股票于1985年在瑞士证券交易所（SWX）首次上市。自2001年以来，我们仅仅只有一类记名股票的股份。
The current structure of our company, consisting of ten busine segments operating acro ten geographical regions, was formed in 2001.From our beginnings in 1878 as a grain inspection house, we have steadily grown into our role as the industry leader.We have done this through continual improvement and innovation and through supporting our customers’ operations by reducing risk and improving productivity.Read more about the foundation of SGS in our Group History brochure.
公司目前的结构包括成立于2001年在10个地区的10个业务分部。我们从起始于1878年作为谷物检验的公司，到已稳步成长为行业领导者的角色。我们是通过不断的改进和创新，并通过支持客户的业务，通过降低风险和提高生产力做到成为业内领导者角色这一点的。在我们集团历史手册科研阅读更多的关于SGS的成立史。
At SGS, we provide independent services that touch the lives of millions of people acro the globe.We provide you with industry leading inspection, verification, testing and certification services – anywhere in the world.
在SGS，我们为接触数以百万计的世界各地的人们的生活提供了独立的服务。我们为您提供业界领先的检验，验证，测试和认证服务 - 在世界的任何地方。
Our services enable you to operate in a more sustainable manner by improving quality and productivity, reducing risk, verifying compliance and increasing speed to market.
我们的服务让您以更可持续的方式操作从而提高质量和生产率，降低风险，验证合规性和增加进入市场的速度。
From the energy that powers our cars and homes, to the food on our plates and the clothes on our backs, we provide solutions that really make a difference.With a reputation for paion, integrity, entrepreneurship and innovation, we offer you an unequalled service that you can truly rely on to make your goals a reality.
从为我们的汽车和房屋供电的能源到我们背上的衣服和碟子里的食物，我们提供的解决方案真正能有所作为。基于热情，诚信，企业家精神和创新的声誉，我们为您提供无与伦比的服务使得您可以真正依靠它让你的目标变为现实。
When it comes to the products and services you produce or purchase, their quality, safety and compliance is vital.Whatever your industry, wherever your operations, we deliver eential information – when you need to be sure.
当它涉及到你生产或购买的产品和服务时，它们的质量，安全性和合规性是至关重要的。无论你的行业是什么，无论你的业务是什么，当你需要确定时，我们会提供重要的信息。
A bunker and conditional survey of a veel is a key component used when establishing and documenting the condition of a veel.Done when ownership changes or when a time charter is arranged, it protects your interests and investment.Local SGS inspectors work seamlely within our global network to ensure that your independent survey adheres to industry best practices。
一个掩体和一艘船只有条件性的检查，是建立和记录船只状况时在使用时的一个重要组成部分。当完成所有权变更，或租船时间已经安排好，那么，它可以保护你的利益和投资。当地的SGS检查人员在我们的全球网络进行无缝地工作，以确保您的独立调查符合行业最佳实践。
When buying, selling or chartering a veel, an independent bunker and conditional survey provides you with documented proof of the actual condition of the veel.A visual inspection performed by one of our marine services experts also minimizes your commercial and contractual risks by ensuring that the quality of the bulk cargo shipped from the load port is the quality that arrives at the discharge port.
当购买，出售或租赁船只时，一份独立的掩体和有条件性的检查可以为船只的真实条件状况提供文件证明。我们的海洋服务专家进行目视检查，通过确保大宗货物从装货港到达卸货港的质量来最大限度地减少您的商业风险和合同风险。
A bunker survey establishes the amount of bunker and lube oil onboard the veel.These surveys are an important lo-prevention measure since documentation of bunker operations is required in the event of a dispute or claim.
掩体的检查确立掩体和在船上的润滑油数量。这些调查是一项重要的防损措施，因为在发生争议或者权利主张时是需要掩体操作的文件。
Improper collection and distribution of bunker samples may risk the settlement of a subsequent claim in the event of a dispute.Our global network of third party marine inspectors have extensive experience conducting bunker surveys prior to and after time charter periods.
不当的掩体样本收集和分配会使得在一旦发生争议时给随后的要求确立带来风险。我们全球网络的第三方海事督察有着丰富的经验可以再之前和之后时间租船时间进行调掩体调查。
A conditional survey is usually done in aociation with a bunker survey.A conditional survey is performed to inspect and record the condition of the loading gear, cargo holds and hatches of the veel.
条件性的检查通常会与掩体调查联系在一起做。条件性的检查是检查和记录负荷齿轮，货仓和船舱的状况。
SGS inspectors are highly regarded internationally.They provide you with documented independent proof of the actual condition of the veel you are buying, chartering or using.The findings and the report that SGS inspectors provide can be used to substantiate claims that may arise as a result of damage to the veel or cargo.
SGS检验人员在国际上受到高度重视。他们为你所购买，租赁或使用的船只的真实情况提供独立的证明文件。SGS检验人员提供的调查结果和报告为可能导致船只或货物损坏情况用来证实权利要求。
Conditional and bunker surveys are two SGS commercial carrier inspections that give you financial protection and peace of mind when shipping bulk cargo.
有条件的检查和掩体检查是两项SGS商业船只检查，让你在船运大宗货物时给你财务保障和心里安心。
推荐第4篇：行政助理兼前台文员工作总结和计划
关于2013年上半年工作总结及下半年的工作计划时间总是转瞬即逝，在调入行政部门工作的三个月，任职行政助理兼前台文员以来，我努力适应在前台的工作环境及这个崭新的工作岗位，认真的履行了自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将这三个月以来的工作总结及后期工作计划如下：
一、工作总结项目序号内容备注1电话拨打及转接每日负责外、内线电话的拨打和转接，并登记好员工每日拨打外线电话记录表，于每月月底转至行政人事助理、行政主管处查看。2报纸把当天的报刊发送到董事长秘书室，以及将洽谈室内的报纸更新，并按日期整齐的排列好，挂入报架上。3信件当日收到的信件要及时派送到收件人手中。4报餐早上十点前把集团总部的用餐人员统计好，收集各子公司的报餐单，计算好用餐人数并告知食堂工作人员。5通讯录更新每月初收集各分公司最新通讯录，整理后发至各部门及各分公司。6饮用水的订购及管理每天检查引用水储存量，做到及时补充、领取、登记的动作。并每月底核对、统计好饮用水表单，交至人事行政助理处。7台花管理每周一监督送花的质量，定时让清洁阿姨给花浇水保持台花新鲜靓丽，并于次月初填写好台花统计表交至人事行政助理处。8考勤统计每月考勤分四次统计整理，即为每周/次。
推荐第5篇：物流公司前台文员年工作总结和年计划
物流公司前台2011年年工作总结和
2012年年计划
2011年年总结——
一、日常工作总结
1、接待：前台作为公司的形象代表,首先我在接待每一位来访者都是以饱满的热情为他们联系各个部门!并执行公司规定让相关部门人员予以接待和佩戴临时工牌！
2、收件：从华东问题部拿回来的件,先以PDA进行扫描电脑自动上传,再按照楼层进行分类,按照次序依次抄好单号,再进行分送，签好字之后并载入册。（以供后查找）包裹类的一律通知相关人进行取！
3、发件:于下午16:10准时从总部前台发往华东问题部，发件前，用PDA进行发件扫描，再进行票件的数量的清数。于问题部交接票件时，让问题部交接人对票件数进行清数，确认后再进行签字！
4、接听电话：礼貌的接听电话，对对方进行礼貌问候，问清事由并进行相应的处理，并予以记录!
5、复印机的使用和维护：协助各个部门人员复印文件，并做好复印纸张的登记，对其不懂者进行指导，在复印机出现问题时及时打电话让其维修！
6、
7、
8、绿化跟踪：带领浇花人员在各个房间为花浇水! 分发报刊：对报纸分类派送到指定人员手中！ 充水卡：每周周
一、周
三、周
五、四点之前为充水卡时间，在
发件时带到华东财务进行充水卡！
9、水票发放：每天对领取桶装水水票进行登记，并记录为册！
10、统计：对每天水票和收发票件数量进行统计，以及充水卡的人数和钱进行统计！
11、其它工作:
(1)代薪酬福利部对综合保险卡和社保卡进行发放！对领取人姓名进行核实签字后进行发放！
(2)办理入职：代人力资源指导新员工填写信息采集表！
（3）监督各个部门挂牌挂带和工服穿着情况！
以上乃平常每日的工作细节！
进入公司以来，一直严格遵守公司各项规章制度，按职责规范来约束自己。在工作中，能认真对待领导所交给的每一项任务，努力做得最好。对待工作总能按原则办事，严格、谨慎、认真负责，当日的工作就应该在当日就去完成好。在努力工作的同时，也不忘利用业余时间加强自身学习，获得更多知识、丰富阅历，提高自己的综合素质，在实际的工作中不断的总结经验，完善自我，争做全面发展的优秀员工。
二、存在的问题
（1）忙碌时，疏忽，让少许来访人员未联系就上了办公大楼！ 2012年的计划——
在2012年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
1) 努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，要认真接听电话问清事由并进行相应的处理，并予以记录!
2) 加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
3) 加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，加强各部门的沟通，贯彻落实公司每项要求。
4) 努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
5) 利用业余时间加强自身学习，获得更多知识、丰富阅历，提高自己的综合素质，和其他工作技能！
推荐第6篇：SGS安全政策
公司安全政策
公司安全政策.doc内 容 公司安全政策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2
1、简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
2、公司安全组织机构及责任„„„„„„„„„„„„„„ 4
3、各部门安全职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10
4、安全培训与教育„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
5、安全管理制度及设备安全操作规程„„„„„„„„„„ 15
6、职业病防治„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 26
7、火灾及灭火„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 31
8、紧急事故处理程序„„„„„„„„„„„„„„„„„ 34
9、违反安全制度处罚条例，及安全奖励制度„„„„„„„ 36 安全政策 „..有限公司认为员工和顾客的安全永远是最重要的。 „„提供一切可能的手段来加强生产安全和提高劳动保护，用以保证员工和顾客的安全及公司的财产，并确切落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针。 „„将提供科学的和完备的劳动保护用品，为员工在任何时候都创造一个安全健康的工作环境。 „.同时也努力提高全体员工的安全意识、职业健康意识、防火防灾意识、环境保护意识，并将这样的意识、理念以及与安全有关的法令、法规贯彻到研发、设计、生产、检验、售后服务等各个领域，最终达到并超过ISO14000和OSHMS（职业安全健康管理认证体系）的要求。 总经理： 日期： 第一章简介 1目的本手册旨在明确公司安全工作的组织机构、安全职责、安全制度、安全培训等，以确保公司的生产安全，员工的人身安全。 2．0范围适用于全公司各部门、各员工，以及临时来公司的顾客、供货商、分包商和参观者。 3．0相关文件公司有关操作规程、员工培训程序。第二章组织机构及责任 2.1 公司总经理主持公司的安全管理工作，是公司安全工作第一责任人。 2.2 公司设立安全管理委员会，由公司总经理兼任安全管理委员会主席。 2.3 安全管理委员由下列人员组成安全管理委员会主席：公司总经理安全管理委员会秘书：公司注册安全主任安全管理委员会成员：有关部门负责人。组织图及成员名单见附页。安全管理委员会还下设3个工作小组，分别是安全生产小组、消防小组及灾害事故紧急处理小组。 2.4 安全责任制本公司贯彻“谁主管，谁负责”、“管生产的必须管安全”的原则，严格执行层层安全责任制。总经理是公司安全第一责任人，对公司安全工作负总的责任。各部门高层管理人员是本部门安全事务第一责任人，全面负责本部门安全工作。各部门/车间经理为本部门/车间安全事务直接责任人，直接管理本部门/车间的安全工作。各部门/车间主管在经理的领导下，具体负责本区域的安全工作，是所辖区域的安全直接责任人。各班组长是本班组的安全事务直接责任人。各岗位员工(包括职员)是本岗位的安全直接责任人 5各级人员安全职责 2.5.1安全管理委员会职责 2.5.1.1制定安全政策，协调各部门严格执行有关的安全规章制度； 2.5.1.2解决公司安全工作出现的重大问题； 2.5.1.3每年年初召开年度安全工作会议，总结上年安全工作情况，及明确公司年度安全目标；
2.5.1.4制定、批准和监督与公司安全有关的预算、投资；2.5.1.5每三个月召开一次安全工作会议，对安全工作进行评估，发现潜在的不安全点，并解决安全工作的实际问题； 2.5.1.6在遇到火灾、台风、地震和其他灾难性事故时组织和指挥救灾工作； 2.5.1.7通过会议、培训及指导等提高全体员工的自身安全意识。 2.5.2总经理安全职责 2.5.2.1全面贯彻国家的安全方针、政策、法规和标准； 2.5.2.2建立、健全公司安全责任制；组织制定本公司安全规章制度和操作规程，并督促落实，及时消除安全事故隐患； 2.5.2.3提出公司安全目标及组织实施，确保安全投入； 2.5.2.4组织制定并实施安全事故应急救援预案； 2.5.2.5及时组织妥善解决部门提出的隐患； 2.5.2.6报告并组织对重大事故进行调查分析。 2.5.3安全主任安全职责 2.5.3.1根据国家的方针、政策、法规和标准，结合本公司实际情况，建立、健全公司各项规章制度，并督促制度的落实； 2.5.3.2协助总经理制定公司安全目标，监督各
部门实施过程并给予协助； 2.5.3.3规划、组织开展公司内安全宣传教育与培训，不断强化员工的安全意识，提高安全技能，并建立安全教育档案； 2.5.3.4组织开展各项安全检查，经常进行安全巡视，及时发现事故隐患，落实整改意见，预防事故发生。对于重大隐患，立即向安全管理委员会及总经理报告； 2.5.3.5负责公司内安全、消防设施的设置与管理，组织定期检查，确保处于完好状态； 2.5.3.6指导部门兼职安全员开展工作； 2.5.3.7搞好职业病和女工的特殊保护工作，抓好员工个人防护用品的使用和管理，有效预防职业病； 2.5.3.8参加公司新建、改建、扩建工程的设计、审查及验收，严格执行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工和同时验收投入生产和使用的“三同时”规定，发现不符合安全规定的地方有权要求改善； 2.5.3.9对新入厂的设备进行安全性评估，必要时由安全主任制订专用的安全操作规程； 2.5.3.10负责事故管理。发生事故后，应迅速察看现场，及时准确地报告，同时主持事故调查，落实整改措施； 2.5.3.11对实现安全生产的部门和个人，及对公司安全工作有突出贡献的部门和个人上报安全管理委员会批准后，给予表彰和奖励； 2.5.3.12搞好公司与政府有关安全、消防、职业健康等部门间的关系。 2.5.4部门高层管理人员安全职责
2.5.4.1建立部门安全责任制，督促本部门有关责任人严格执行公司各项规章制度；2.5.4.2落实“五同时”，即在计划、布置、检查、总结、评比工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作； 2.5.4.3调查本部门安全工作状况，确定、解决安全方面存在的问题；
2.5.4.4参加本部门严重事故的调查处理；注：办公室部门同层管理人员承担相应的安全职责
2.5.5.部门/车间经理/主管安全职责 2.5.5.1贯彻公司“安全第一”的安全原则，认真落实“五同时”，即在计划、布置、检查、总结、评比工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作； 2.5.5.2全面执行公司各项规章制度，积极调查/检查本部门/车间的安全工作状况，及时发现、解决安全方面存在的问题，并与上司及公司安全管理人员联系； 2.5.5.3组织编写安全防范措施和有关操作规程，并督促员工严格执行有关措施和规程； 2.5.5.4组织开展部门/车间安全培训，评估培训效果，使员工牢固树立安全意识，适应本岗位安全要求； 2.5.5.5分析本部门职业危害因素，采取有效防范措施，并督促员工正确使用个人防护用品，防止职业病的发生； 2.5.5.6指导、支持部门安全员开展安全工作； 2.5.5.7爱护辖区内的安全、消防设施，不挪用、不堵塞、不随意处理，安排专人经常检查，发现不正常时应及时与公司安全管理人员联系，以确保其正常备用； 2.5.5.8负责本部门/车间事故管理。对轻微事故，负责查清原因和制定改进措施；发生较严重事故后，要立即报告，积极组织现场急救，保护事故现场，参与事故调查，提出防范措施，严格执行事故“四不放过”原则，即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过，事故责任者没有受到处理不放过。注：办公室部门同层管理人员承担相应的安全职责
2.5.6部门安全员职责 2.5.6.1全面贯彻执行公司各项规章制度； 2.5.6.2认真开展部门安全培训，做好培训考核； 2.5.6.3对辖区进行安全检查，做到及时发现问题，及时消除安全隐患，并向部门管理人员和公司安全主任报告及提出建议； 2.5.6.4定期对部门员工进行考评，如实向部门管理人员报告，便于管理人员做好员工绩效考核； 2.5.6.5参与部门事故调查和处理，严格执行事故“四不放过”原则； 2.5.6.6积极参加公司安全会议与活动，并向员工传达有关精神，认真组织落实； 2.5.6.7主动学习安全知识，提高自身安全素质；搜集安全信息，参与安全员内部交流； 2.5.7班组长安全职责 2.5.7.1认真执行公司有关安全制度，模范遵守安全操作规程，对本班组员工在工作中的安全和健康负责； 2.5.7.2认真落实“三级安全教育”中的班组级安全教育，开展班组、岗位教育、培训，经常检查规程、制度等的执行情况； 2.5.7.3经常进行安全检查，发现问题及时解决，保障良好的安全、卫生环境。对不能根本解决的问题，要采取临时控制措施，并及时报告； 2.5.7.4指导、督促员工搞好个人防护； 2.5.7.5认真执行交接班制度。遇有不安全问题，在未排除之前或责任未分清前不交接； 2.5.7.6发生工伤事故，要保护现场，立即上报，并组织全班组员工认真分析，吸
取教训，提出防范措施； 2.5.7.7对事故预防工作中的先进个人要及时表扬。注：办公室部门同层管理人员承担相应的安全职责 2.5.8岗位工人安全职责 2.5.8.1遵守劳动纪律，执行安全规章制度和操作规程，投诉任何违章现象，做到“三不伤害”，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”； 2.5.8.2保证本岗位工作地点和设备、工具安全整洁，维护设备安全防护装置的完好，且不随便动用他人负责的机械设备； 2.5.8.3上班前对工作环境及设备等进行检查，发现现隐患及时报告，严禁使用有故障的设备、工具； 2.5.8.4积极参加公司及本部门开展的安全教育、培训，学习安全知识，提高操作技能，及时处理或上报不安全隐患，提出合理化建议，改善作业环境和劳动条件； 2.5.8.5正确配戴、使用个人防护用品；
2.5.8.6认真填写交接班记录，有妨害安全的问题尽量在本班解决，否则必须交接清楚；7有权拒绝违章指挥，有权对违返安全法规和国家标准的错误决定或行为提出批评，并报告公司安全管理委员会。 第三章 各部门安全职责 3.1人力资源部安全职责 3.1.1把安全生产工作作为对员工考核的主要内容之一，列入员工的上岗、转正、定级、评奖、晋升的考核条件中。在工资和奖金分配方案中，加入安全生产方面的要求； 3.1.2做好各类人员的健康检查工作，发现情况，及时调离； 3.1.3做好新入厂人员的身体检查工作，分派工作时注意禁忌症和女工特殊保护； 3.1.4执行劳动法，做好劳逸结合，休假休息； 3.1.5按规定做好因工负伤员工的医务鉴定及善后处理工作。 3.2.技术和质量检验部门安全生产职责 3.2.1企业在产品设计和工艺工装设计时，以及试制试验新产品的过程中，必须充分考虑可能出现的不安全因素，严格执行有关安全卫生的标准和规定； 3.2.2在检验产品质量时，应对其安全性能做出技术鉴定； 3.2.3参与有关安全技术方面的厂规、标准等的制订； 3.2.4协助有关部门提供安全技术信息和资料，审查和采纳安全技术方面的合理化建议； 3.2.5协同有关部门加强对职工的技术教育与考核，推广安全技术方面的先进经验； 3.2.6参加伤亡事故的分析调查，从技术方面提出意见或作出合理化分析，帮助确定事故原因和采取防范措施。 3.3财务、采购部门安全职责 3.3.1参与企业安全技术措施计划的制订，按国家有关规定，保证安全措施经费的提取和专款专用； 3.3.2保证劳动保护用品、保健用品的支出、购买和供应发放；
3.3.3对危险化学品和易燃易爆物品，做到安全储运。3.4生产、工程部门安全职责 3.4.1负责各种机械设备电器的管理，加强设备检查和定期保养使之保持良好状态； 3.4.2组织制定有关设备检查和定期保养的安全管理制度及安全操作规程，并负责贯彻实施； 3.4.3执行国家有关自制、改造设备的规定，对自制和改造设备的安全性负责； 3.4.4确保机械设备的安全防护装置齐全、灵敏、有效，凡安装、改造、维修、搬迁机器设备竣工时，安全防护装备必须完整有效，方可移交运行； 3.4.5落实安全生产法规和安全生产管理制度，落实“三级安全教育制度”，在召开有关生产和项目管理的会议中，应同时研究安全生产工作； 3.4.6安排生产任务，制订劳动强度时要合理，要考虑生产设备的承受能力，有节奏地均匀地生产，控制加班加点； 3.4.7编制生产计划的同时考虑安全技术措施，实施检查生产计划时，应同时实施检查安全措施计划； 3.4.8参加伤亡事故的调查分析，提出事故鉴定意见。 第四章安全培训与教育安全培训与教育是公司安全工作的重要一环，公司为保证每位员工的安全，将对每位员工进行科学而系统的安全培训与教育。公司内安全培训与教育主要有以下四种形式：新工人入厂三级安全教育；特种作业人员的安全培训考核；在采用新工艺新设备新方法、使用新材料之前，需要对有关人员进行安全教育；员工岗位调动及复工前的安全教育； 4.2三级安全教育 4.2.1公司级教育公司级安全教育由公司安全助理进行，其内容主要有国家安全生产方针、政策、法规、标准和有关规定；安全生产的重要意义和安全生产的内容概要；工厂的历史、现状和各项规章制度；生产的性质、特点，安全管理情况和伤亡事故情况；工作场所内特别危险的区域、设备及其防范一般常识；有关电气设备、厂内运输以及易燃易爆物品的基本常识；防火常识及灭火设备的使用知识；典型事故案例；其它；
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广州SGS面试
上个星期到广州SGS面试，首先跟HR约了下午14:30面试。下午坐车过去，两点钟到了SGS，前台马上给了我一份试卷，让我到一个小会议室填写，限时一个钟。
会议室里目测有十个人左右，真多啊。试卷分两部分，前一部分是自己的情况填写，尽快搞定；后一部分是测试题目，一共两面，第一面是中英互译，是关于SGS的介绍的，背背SGS的中英文网站的介绍会很有帮助。第二面是一些数学逻辑的单选题。过程中，无人监考，可以参考资料。最好不要超时，前台好像会算时间的。
做完，检查了一下，时间差不多就连同一些简历、学历复印件之类的文件交给了前台，前台开始改卷，让我在大厅坐着等。等了大概半个小时，主管A带我过去办公室面试。主管A跟主管B一起面试我一个，首先自我介绍一下，问了下工作经历；然后又测试了一下我的英语水平，英文自我介绍，和用英文回答一些英文自我介绍里面提到的事情的具体过程，看面试官的反应，英语可能勉强过关吧；然后再用中文问了一下我的辞职理由，为什么想进SGS，我应聘的是实验室的测试工，最后也问了我一些关于实验室测试的专业一点的问题，幸好是中文，这些用英文我可答不出来了；后面让我提问下有什么问题。他们让我等一下，后面主管A带了另一位主管C过来面试我，问题大同小异，很多重复。过程中看的出来他们对英语很重视，问了我为什么没准备英文简历、英语为什么只有四级，还好毕业后有时间就练下英语，勉强过关。
面试结束，他们让我回去等消息通知。这个星期通知我去体检。
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SGS检验流程
1、检查（验）货物规格、数（重）量和包装。包括对商品进行物理测试、化
学分析和外观检查,对数（重）量按照国际贸易中惯用方法进行鉴定；包装则要求货物能 完好无损地运抵目的港收货人手中。对药品和化学品要查检有效期限等。
2、对大宗货物要求进行监视装载。一是保证所载货物是经过SGS检查（验）过的,二是保证合同项下货物完全、牢固地装在指定的运输船舶上.对集装箱货物要求进行监视装箱作业和施封
。
3、核定价格。即对成交价格进行审核，这是实施CISS的最重要内容，也是吸引许 多国家的原因之一,目的是防止进口商低价高报，避免资金外流，或防止高价低报，偷逃 关税。SGS利用电脑网络收集储存各个渠道的商情，并要求出口商提供价格构成细目表， 如出厂价、成品包装费、仓储费、运往码头运费、装船费、海运或空运费、佣金以及商 业上可接受的附加费等,以便对货价同出口价或当地消费价格进行比较,查证卖方最后商 业发票的总价及价格要素是否符合该商品在原产地供应国的正常出口价,保证完税价格和 进口国外汇支出的合理性。
4、海关税则归类。审核进口商在进口许可证中所填报的税号与该国现行的海关税则规定是否相符,或依据验货时所见的实物提出合理的税号和税率，确保关税的足额征收和海关统计的准确性。
5、审核进口商品是否符合进口国外贸、海关法令，进口必需的许可手续是否齐备与合法，以有效杜绝无证到货和违禁品、管制商品的非法进口。
SGS关务作业流程大致如下：
1、出口成交。出口商按正常的贸易程序与进口商达成出口交易，进口商再把有关这笔交易的情况通知本国的SGS联络办公室，同时通知出口商需请SGS－CSTC验货。SGS－CSTC收到进口国SGS联络办公室通知（检验编号）后，传真（邮寄）给出口商一份注明\"SGS检验编号\"（I．O．NO．）和SGS－CSTC\"ICN\"编号的空白验货申请表（RFI），通知出口商提交单据，安排验货。
2．申请验货。为安排检验，出口商或报关行须在出口货物备妥前7天需填写带有SGS
检验编号的验货申请表（RFI），连同下列单据一起传真（寄）给离验货地点最近的SGS －CSTC分公司。这些单据包括形式发票、形式装箱单及零备件清单、产品技术规 资料、样本、信用证、制造商测试报告（机器／设备）、制造商分析报告（化工/医药/ 石油/染料产品）、卫生证书（食品）、植物检疫证书（全部农产品）、厂检分析单（全 部钢铁材料及其初级产品）。所有提交给SGS－CSTC的单据均要注明SGS检验编号（此 号见验货申请表）。在验货申请表上应列明供货商的详细资料，如联系人及联系电
话、验货时间、验货地点等，以便SGS－CSTC与之联系，安排检验。
3．接受验货。由CISS国家法规要求的装船前检验，SGS－CSTC不向出口商收取任何费用。出口商有义务把货物备妥并提供必要的（搬运）劳力和设备，以便检验顺利完成。出口商如果委托供货商或代理安排验货时，出口商有义务使供货商或代理清楚检验要求。如果货物没有按要求准备好或不具备检验条件，SGS－CSTC保留中止检验的权利。每一批在\"全面进口监管计划（CISS）\"下的货物都须由SGS－CSTC进行实物检验。SGS－CSTC的检验员将对照出口商的形式文件，检验货物的规格、名称、数量、外观质量，必要时要抽取样品。
4．申请核发公证报告。 出口货物经向海关报关装船后,出口商须备妥正本提单、发票装箱单等，向SGS申请核发公证报告。SGS－CSTC完成检验后，出口商须按国别把最终文件分别传真（寄）给SGS－CSTC上海经济事务部（EAD）。所有提交给SGS－CSTC的文件都应注明SGS检验编号（此编号见验货申请表）。如果SGS－CSTC的检验结果同出口商的最终文件有差异或文件不齐全，SGS会同出口商联系，要求修改文件、补充文件或通知进口国SGS联络办公室，以取得进口商的确认。
5．向SGS领取公证报告。 如果出口商收到的信用证上要求\"在出口商的发票上贴SGS安全标签\"（Security lable），出口商可提交一份最终出口发票给最近的SGS－CSTC分公司，并去领取安全标签，或要求SGS－CSTC将安全标签邮寄给出口商。请注意，只有在完成以上1－4程序后，SGS－CSTC才会签发安全标签。
此外,SGS还要求厂商在结关日前，电话通知有关船名、码头、装运单（S/D）号码筹，以便S
GS认为有必要再派员复验。 SGS现已与我国政府官方机构－国家商检局合作，由国家商 检局指定中国进出口商品检验总公司（CCLS ）代理他们办理从中国出口输往实施CISS国 家商品的装船前检验，核定价格及税则号列，并代理SGS签发清洁报告书。目前有权签发 的有辽宁、北京、天津、河北、山东、湖北、上海、广东等10个进出口商品检验公司。
目前世界上有23个国家的政府实施SGS检验,包括：
安哥拉、阿根廷、玻利维亚、布基那法索、布隆迪、柬埔寨、喀麦垄中非、刚果共和国、象牙海岸、厄瓜多尔、几内亚、肯尼亚、马拉维、马里、毛里塔尼亚、墨西哥、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、卢旺达、塞内加尔、刚果民主共和国、赞比亚。
这些国家实施全面进口监管计划（CISS），进入这些国家的货物必须由SGS在出口国进行装船前检验.SGS 是 Societe Generale de Surveillance S.A.的简称，译为“通用公证行”。它创建于1887年，是目前世界上最大、资格最老的民间第三方从事产品质量控制和技术 鉴定的跨国公司。总部设在日内瓦,在世界各地没有251家分支机构，256个专业实验室和 27000名专业技术人员，在142个国家开展产品质检、监控和保证活动。据该公司 宣称，目前世界上有23个国家（主要是发展中国家）的政府实施SGS检验包括：安哥拉、阿根廷、玻利维亚、布基那法索、布隆迪、柬埔寨、喀麦隆、中非、刚果共和国、象牙 海岸、厄瓜多尔、几内亚、肯尼亚、马拉维、马里、毛里塔尼亚、墨西哥、巴拉圭、秘 鲁、菲律宾、卢旺达、塞内加尔、刚果民主共和国、赞比亚。 这些基于对SGS的公正性
、科学性、权威性和技术能力的充分信任，委托SGS对进品货物实施“装船前全面监管计 划”（英文是Comprehensive Import Super-vision Scheme,简称CISS），即贸易发展，
并抑制非法的进出品活动。SGS关务作业是指货物进品国政府或政府授权海关当 局与SGS签署协议,由SGS在货物出口国办理货物装船前的验货、核定完税价格(或结汇价 格)、税则归类（在进口国实行HS 制度的前提下）,执行进品管制规定（如是否已事先申 领进口许可证件等）等原系由进口国海关在货物运抵进品国后所执行的进品验关作业由 SGS确认真实、合理后，出具公证报告，即“清洁报告书”（Clean Report of Finding ,简称CRF），作为货物进口后向海关申报时必须交验的单证,进口国海关凭此简化或免除 多道通关手续，直接征税后放行，既加快了验放（一般不复检）,又严密了监管。反之， 则签发“不可兑现报告书” （Non-Ne-gotiable Report of Findings），这样，即使货 物运抵目的港，进口国海关不予通关，出口商也不能结汇。
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沈阳实发特种橡胶制品公司
编号：SF-A-CG-004 产品质量策划（APQP）控制程序
1.目的及范围
为了满足顾客要求，保证质量策划的质量和进度，使产品质量与生产过程得到确认，并向顾客提供足够的信任，特制定本程序。
本程序规定了产品质量策划和产品批准的职责及要求，采用的手段和方法。 本程序适用于本厂产品质量策划的活动。
2.职责
2.1产品工程部为本程序的归口管理部门，负责质量策划活动的组织、实施及产品批准过程的管理。
2.2质量保证部参与过程质量策划和产品批准工作，负责制造过程、原材料、辅助材料、产品质量检验及监视测量设备的正常使用。
2.3生产车间参与场地、设备、设施的策划，并负责监督样件生产/试生产进度，负责工装的制造、调整。
2.4营销采购部负责原材料及辅助材料的采购。2.5公司办公室负责提供所需的人力资源和人员培训。
2.6营销采购部负责进行市场调研，了解顾客需求，包括质量、成本、价格、交付期、服务等，并对竟争产品质量进行分析和研究。2.7财务部负责产品的报价和开发成本的预算及监控。 2.8生产车间配合产品质量策划实施。
2.9技术经理负责监督质量策划工作，并定期检查实施进度。
3.程序内容
3.1质量策划的时机及要求
3.1.1为了早期识别质量问题，预防缺陷，当新产品开发、新过程的开发、过程更改时均应进行质量策划。
3.1.2实施质量策划时，应由技术经理组织建立项目小组，并指定项目负责人。项目小组应由产品工程部、质量保证部、生产车间及其他相关人员参加，小组成立后应明确分工及职责。
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编号：SF-A-CG-004 3.1.3当顾客明确了质量策划的具体方法时，应按顾客要求实施质量策划。 3.2顾客要求的识别及研究
3.2.1收到顾客图纸、标准要求及相关信息后，项目小组应对其进行必要的评审，以便识别顾客的要求。包括：质量、预测的产量、特殊特性等内容，并进行初步可行性分析。 3.2.2根据顾客要求及初步可行性分析，项目小组确定初始工艺路线、材料消耗、工时利用率等，并配合财务部进行初步成本核算，并考虑成本、税金及利润，最后确定投标的具体价格。
3.2.3在签定新产品开发协议前，应进行制造可行性研究。
a) 可行性研究包括：是否能够满足顾客的生产节拍及交付要求，所生产的产品是否能够满足要求，开发时间、成本、供方影响、开发资源所造成的风险等。
b) 可行性研究后，应根据研究结果采取相应的措施，并编制“产品质量策划报告”（00000）
3.3质量策划的实施
3.3.1项目小组对产品开发过程进行总体策划，明确各工作阶段、工作内容、责任部门、时间要求等，并形成“项目开发计划进程表”（00000）。开发计划时间安排应符合顾客里程碑要求。
3.3.2项目负责人应对开发计划的实施情况进行跟踪，必要时对开发计划进行更新，并报技术经理批准。
3.3.3项目小组依据开发计划要求实施策划，包括：
a) 确定产品的质量目标：功能要求、性能要求、可靠性要求、ppm指标等。 b) 确定该产品所需的过程：产品实现过程、监测过程、支持性过程。 c) 确定该产品所需的文件及技术文件名称、大致内容及相关记录。
d) 确定所需的资源要求：人力资源的要求、设备及设施的要求，工艺装备的要求、监测装置的要求等。
e) 确定验证活动及接收准则。顾客有要求时，接收准则报顾客批准。
3.3.4以上内容策划完成后，应输出相应的文件，作为工艺设计、验证、确认、人员培训、设备及设施配备、监测装置配备、工艺设计及制造、各类文件编制、质量记录的确定等的依据。
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编号：SF-A-CG-004 3.4工艺设计的实施
3.4.1工艺设计应符合项目开发计划的时间要求。
3.4.2项目小组依据质量策划的输出要求编制“制造过程及计划任务书”（00000），包括：
a) 顾客的要求：图纸、材料规范、标准、验收准则、特殊特性等。 b) 产能目标：生产节拍、工时利用率、产能要求、材料利用率等。 c) 重点工序过程能力目标（CPK）及产品合格率指标。 d) 制造成本目标。 f) 开发进度的要求。 e) 其他类似的设计检验。
3.4.3由项目小组对设计任务书进行评审，并记录。
3.4.4当使用新材料时，由项目组长编制“材料清单纳入计划与进度控制表（00000），以明确工作内容、职责及期限。3.4.5工艺设计实施步骤
a) 确定过程流程图。
b) 根据顾客要求、过程流程图、小组检验，确定产品及过程的特殊特性，形成“特殊特性明细表”（000000）。
c) 依据过程流程图及特殊特性明细表，编制P-FMEA、编制试生产控制计划，以指导批量生产前的小批试制。
d) 产品工程部依据控制计划、图纸、P-FMEA、工程标准、过程流程图等，编制工艺文件及检验文件。
e) 根据工序加工需要，工艺设计中要考虑必要的防错手段。 f) 所形成的反应计划。 g) MSA计划及研究计划。 3.5过程设计的评审
3.5.1项目小组在过程设计的各阶段进行评审，若发现缺陷应采取必要的措施，并填写“过程设计评审记录”（000000）
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编号：SF-A-CG-004 3.5.2对过程设计的重要阶段应进行监测，制定重要阶段评价准则，并依据准则进行评价，评价后填写“项目过程需解决问题清单”（J00000），在下阶段工作中实施改进，同时将改进结果提交管理评审。 3.6过程设计的确认与验证
3.6.1制造过程设计完成后，应通过小批试生产进行确认，由项目小组采用与正式生产相同的模具、设备、环境、操作者、设施、等进行试生产，生产件数量应与生产件批准要求相一致。
3.6.2通过小批试生产，对制造过程设计进行验证，项目组长填写“试生产评价报告”（000000）。
3.6.3试生产后，项目组长组织项目小组对试生产样件进行评价。3.6.4通过试生产进行工艺验证与工装验证：
a) 工艺验证应包括：工艺是否符合安全、法规、标准及控制计划的要求，工艺文件是否能指导生产。
b) 工艺验证后，未通过时应采取措施，对工艺进行修改，修改后重新进行验证，直至符合要求为止。
c) 模具验证具体执行（SF-A-SC-003）《模具管理控制程序》。 3.6.5制造过程的研究：
a) 进行小批试生产时，应对新的制造过程进行研究。
b) 项目小组依据研究内容出具“过程能力研究报告”（000000）。包括：控制计划、作业文件需完善的地方、及设备维护及保养的要求等内容。
c) 过程能力研究报告完成后，应下发至相关部门，对原有文件进行补充和完善。 3.6.6根据试生产的结果，对试生产控制计划进行补充和完善，形成现生产控制计划，以指导批量生产。
3.6.7现生产控制计划完善、补充后，则需对工艺文件和检验文件进行相应的补充和完善，以保证现生产控制计划的有效实施。
3.6.8采用规定的测量装置和方法按控制计划标识的特性进行测量系统分析。3.7工艺设计的更改
3.7.1制造过程设计更改的范围
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编号：SF-A-CG-004 a) 产品结构、参数、材料发生更改。
b) 加工方法更改(包括工艺流程更改、加工设备更改、加工工艺更改)。 c) 供方更改，包括供方提供产品及生产过程发生了更改。 3.7.2过程设计更改的控制
a) 当过程设计发生更改时，主管工程师填写“过程更改申请单”（00000），总工程师组织项目小组评审。
b) 工艺更改后，产品主管工程师组织重新进行工艺验证和相关确认、试验，经验证和确认后，报技术经理批准后实施。
c) 当更改影响顾客要求时，则要得到顾客批准。 3.8产品批准 3.8.1产品批准的时机
3.8.1.1有以下情况时，必须进行产品批准
a) 新产品及更改产品。
b) 过去提交过，但未获得批准，需要修改，需再次提交的。 c) 产品规范或材料变化，导致产品结构变化。
3.8.1.2以下情况,需向顾客提出申请,由顾客确定是否需进行提交：
a) 内部或供方提供的零件发生了产品及过程更改。 b) 使用新的或改进的模具。
c) 现有模具及设备进行了翻新或重新布置。
d) 以前提交过的零件，使用了其它不同的加工方法和材料。 e) 供方提供的材料、生产过程发生了更改。 f) 模具停止生产12个月后重新生产。 g) 试验、检验方法的更改。 h) 产品制造场所更改。 3.8.2提交条件
3.8.1提交的产品应取自有效生产过程(同一个班次的生产)，规定的产量是生产一小时或一个班连续生产50件，或者按顾客书面规定执行，并从投料开始使用“首批/首件样品检验报告（000000）进行标识、跟踪、直至产品入库。
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编号：SF-A-CG-004 3.8.2实施生产件批准前，应与顾客充分沟通后，产品工程部制定“产品批准计划”（00000），明确提交内容、部门、时间以及要求，并组织相关部门实施。 3.8.3产品批准的程序
3.8.3.1产品批准样件及资料提交，各部门必须按照职责规定提供以下文件、资料和样品，以备交顾客批准。产品工程部负责：
1）填写零件提交保证书。 2）绘制过程流程图。 3）PFMEA报告的编制。 4）生产控制计划编制。
5）产品规范过程更改向顾客提出批准的相关资料。 6）提交成套图样（供方与顾客双方的）。
7）提交样品及保存标准样品3件（必须是进行全尺寸检验的产品之一）。 质量保证部负责：
8）全尺寸检验报告。
9）材料试验结果和性能试验结果。 10）测量系统分析（MSA）。
11）提交实验室文件（如委外试验，需出具外委实验室的认可资料）。
12）检验、试验的检查辅具（ ）和特殊装配辅具的检定证明材料，需要外委时，由外委实验室出具认可资料：
13）顾客特殊要求实施的记录。 14）原材料质保书。
3.8.3.2对于上述14项资料和样品，不论顾客要求提交或者放弃提交批准，产品工程部必须组织有关部门进行内部批准，内部批准后若顾客要求提交，则按顾客的要求提交批准资料。
3.8.3.4无论是顾客或者内部，没有通过批准时，由产品工程部组织相关部门进行原因分析，修订产品批准计划，制定纠正措施，改进后重新提交。
3.8.3.5批准后的全部资料、样品和顾客确认资料，由产品工程部妥善保存。
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编号：SF-A-CG-004 3.8.4供方产品批准的程序
质量保证部负责供方产品批准工作，对供方提交的资料（、检验记录）、公司内部检验报告、样品进行评审、批准，批准后的记录传递至产品工程部一份，产品工程部将其与产品批准资料一起妥善保存。
3.9对质量策划过程要进行监视测量，具体执行（SF-A-GB-011）《过程监视测量控制程序》。
4.相关程序、相关文件、质量记录
4.1相关程序：
（SF-A-GB-011）过程监视测量控制程序
4.2相关文件： 无
4.3质量记录：
产品质量策划报告 项目开发计划进程表 制造过程设计任务书
材料清单纳入计划与进度控制表 特殊特性明细表 过程设计评审记录 项目过程需解决问题清单 试生产评功价报告 过程能力研究报告 过程更改申请单 产品批准计划
首批、首件样品检验报告
推荐第10篇：SGS公司介绍
瑞士通用公证行（SGS-CSTC）简介
瑞士通用公证行 (SGS Société Générale de Surveillance Holding S.A.)是从事检验、测试、质量保证与认证的知名国际机构。SGS集团成立于1878年，总部设在瑞士日内瓦，在全球140多个国家设立了856个办事处、330个实验室，拥有3万多名雇员。
通标标准技术服务有限公司 (SGS-CSTC)是瑞士通用公证行与中国标准技术开发公司共同投资建立的公司。自1991年成立至今，通标公司陆续在上海、天津、大连、青岛、广州、厦门、深圳、宁波、秦皇岛、南京、湛江和武汉等地注册成立了15个分支机构；建立了玩具实验室、杂货实验 室、EMC实验室、电器安全实验室、纺织品实验室、食品实验室、石油化工产品实验室、矿产 品实验室、羊绒纤维实验室及农产品实验室；并设有工业和消费品部、国际认证服务部、矿产品部、石化部、农产品部、GTS部、理算部和电子商务部等业务部门；在中国拥有1200多名训练有素、高水平的专业人员。
SGS本着独立、公正的原则为广大客户提供准确、可靠、快捷的服务：
各类专业实验室按照美国、加拿大、欧共体、英国、德国等标准或客户要求提供全面测试并出具广泛认可的权威测试报告：
•玩具实验室可对毛绒/ 塑胶/ 电动玩具、陶瓷制品、婴儿产品、赠品礼品进行物理机械性能、易燃性、毒性、可靠性、金属含量等测试。
•杂货实验室可提供包装箱运输测试、成品鞋质量及安全测试、制鞋材料质量测试、家具强度和 稳定性等测试。
•EMC实验室测试电动玩具、灯具、家电产品、广播接收机和相关设备、电动工具及电脑附件 等产品的电磁干扰性及其抗干扰能力。
•LVD电气安全实验室则从安全方面对家用电器、电动工具、信息技术设备、影音产品、变压 器、电源和电子玩具等进行测试。
•SGS电子电器产品测试与认证，协助产品顺利出口国际市场，可处理CE、GS、EMC、FIMKO、TUV SAARLAND等多种标志的认证。
•纺织品、食品、石油化工产品、矿产品及农产品等实验室对相关产品进行测试
SGS国际认证服务根据国际标准进行多个国家认可的第三方审核及认证服务：•ISO 9000 质量管理体系 / ISO 14001 环境管理体系/ SA8000 社会责任标准•QS-9000 汽车行业质量管理体系 / TL 9000 电讯行业质量管理体系
•OHSAS 18001 职业健康及安全体系 / EN 46001 医疗服务业体系
•FSC /COC 林木业及相关制造业的体系
•HACCP / SQF2000cm / HCE / GMP 食品/ 食品企业/ 餐饮业质量与安全认证
接受客户委托对进行贸易或运输的各类消费品、原材料、石油、石化产品、农产品和工业设备等提供检验和监督等品质保证服务：
•检验服务(消费品和工业设备)：
生产初期检查(IPC) --- 当已完成订单的10%时，根据客户的规格及样板检查元器件质量， 材料和成品， 允许适时修正和改善。
生产中期检查(DUPRO)---当已完成订单的至少30%-50%时评估产品平均质量，核对生产初 期检查时建议的修正措施是否执行。
成品终期抽样检验(FRI)---对随机抽取的成品进行详细的直观检验以确保质量、数量、大小尺寸、颜色及包装与规格和样板一致。如果需要，可进行现场测试，当完成全部生产及至少 80%的外包装时进行该检验。
•入柜监装(Loading Supervision)、索赔检验(Claim Service Inspection)•工厂审核及品质体系评估
•产品或品质体系标准的培训、QA/QC体系完善服务
电子商务服务使用SGS eValuate 和 eValuate+网上信用评级标志，将经过SGS独立审核和查证 的供应商信息展示在 互联网上，为买家提供全面的经第三方审核的供应商资料；为供应商在网络 世界建立真实完整的信息展示平台，以帮助供应商推广企业实力和优势：
•现场评审服务--- 依据SGS的一系列标准为供应商提供独立审核服务。包括贸易及服务能力 评审和 生产及制造能力评审。
•产品资料确认服务--- 由SGS对产品说明书上所陈述的产品资料及产品特性与实际 产品进行比较和查证。并将结果公布在电子交易市场上。卖方可将由SGS出具的产品使用说明书作为独立之产品质量证明使用。
•产品抽样/送样服务--- 由SGS对供应商的产品进行独立随机抽样，并将抽取的样 品用专用封条进行封存。SGS确保将世界各地买方索要的样品快捷送达。买方有机会在作出购买决定之前获得独立抽取之样品。
•待运产品确认服务--- 买卖双方在达成交易后，SGS将对出货前之产品进行确认 。 买卖双方可 在SGS作为一个独立的第三方存在情况下完成整个交易过程，SGS会查证待运成品与下定单时卖方所叙述之产品是否相符。
第11篇：个人工作总结与计划文员个人工作总结与计划
个人工作总结与计划-文员个人工作
总结与计划
文员工作比较繁琐，在一部分人眼中是没有什么技术含量的岗位。但这个工作也不是每个人都能胜任的，对一个人的工作很有锻炼作用今天学习啦小编给大家整理了文员个人工作总结与计划，希望对大家有所帮助。
文员个人工作总结与计划范文一
时间总是转瞬即逝，在××公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况
总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。个人工作总结与计划
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到××这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字
的内涵，这是××化的精髓，我想也是激励××每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
四、工作计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作。
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到
不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作
文员个人工作总结与计划范文二
回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但 在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多， 快速的融入到××行政部这个小家庭中， 个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极
的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
第12篇：文员工作总结与计划网络
对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2．在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3．其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工
作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
4．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为郑州1+1人才招聘网就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
第13篇：办公室文员工作总结与计划
工作总结与计划
屈指算来，进公司已将近两个月时间，通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心和帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
在这段时间里，作为行政办公室文员，工作是比较繁琐的。下面将对这段时间的工作做一总结：
一、熟悉了发文的格式和流程，进一步了解了行政工作方面的内容。
在熟悉发文的格式和流程的过程中，让我进一步的熟悉了公文写作应注意的事项。通过这段时间的工作，发现自己要学习的东西还有很多，对工作还要更加的仔细。
二、对办公用品的盘点，对档案的整理。
做到各档案分类清晰明确、严格规范。在工作中更清楚知道细节的重要性。
在过去的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训，积极适应办公室工作特点。加强学习，严格要求自己。本月的工作计划主要为以下方面：
一、做好日常行政工作。要做到收、发文件准确及时，并对领导批示的文件做到及时处理，不拖拉、仔细、严谨。
二、发文是一件很严谨的工作，每一个发文都需要小心、谨慎，确保万无一失。
在工作中，努力从每件事上总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率。
第14篇：财务文员工作总结与计划
忙绿、丰盛、而又难忘的2019已经过去，那么财务文员工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的财务文员工作总结与计划精选范文，希望大家喜欢!
财务文员工作总结与计划精选范文(一)
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手某某某某管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合某某某某的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，某某年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，某某某某的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在某某某某工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2019年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对2019年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
财务文员工作总结与计划精选范文(二)
时光飞逝，2019年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：
1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
超市财务部出纳年终工作总结与计划精选(三)
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过二0某某年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。
根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：
1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;
2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;
3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
超市财务部出纳年终工作总结与计划精选(四)
集团公司出纳业务量大，种类繁多，我任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入与银行有关的会计凭证，登记银行账簿，整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的出纳工作，取得了一定的成就，但也一些不足之处，现将我任职集团公司出纳工作总结如下，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国某的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，平时自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对某理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
第15篇：文员个人计划
品质文员个人总结与计划
2011年即将过去，新的一年即将到来，回首这一年，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作任务及计划作出以下简述
1、加强管理，完善各项管理制度。
完善办公室管理、考勤管理、后勤管理、请假、等各种常规管理，充分体现对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
2、加强学习，提高素质。
做好本职工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。利用公司网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。和工作能力。
3、做好日常管理工作，尽心尽责。
4、认认真真，积极做好本职工作。
本人认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。
1、做好相关材料（会议记录、周工作总结等）的修改、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办；
2、协助本部门相关单位做好办公室的日常工作，如文件的打印、复印和任务的安排等；
3、认真完成了档案管理工作，对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；
4、品质数据及时完成（日报、周报、月报），如有未达成质量目标及时跟踪相关人员给出对策。
5、严于律已，自觉遵守各项制度
严格遵守部门的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时汇报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃部门纪律，工作不懈怠、不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事。
6、存在的问题
二个多月来，本人敬业爱岗、踏实工作，虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有一定的差距，同时也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，自身的工作主动性有待进一步的提高，后续工作严格要求自己做到。第二，做事过于拘谨，工作协调性不够强，有些工作做得还不够细，后续完善自己。
7、今后努力和方向
第一，加强学习，拓宽知识面，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。根据公司的发展和工作需要，不断完善自己，提高自己；第
二、端正工作态度，强化职业意识，增强事业心和责任感，兢兢业业，脚踏实地，认真做好职责范围内的各项工作任务；第
三、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得理想的工作成绩；第
四、学习K3系统及ISO具体流程等。
总结一年来的工作，学到了很多新知识，积累了新经验。公司在壮大成熟，我努力使自己的思想觉悟和工作能力向公司要求的目标靠拢，脚踏实地做好每件事。
第16篇：文员实习计划
文员实习计划范文3篇
对于大学生而言,实习是其将理论知识运用到实践的过程,是在校期间学习和实践的重要组成部分。通过实习,大学生能够积累实践经验,增加社会阅历,提早适应社会生活,为以后就业增加机会,也便于将在校学习和就业顺利衔接起来。本文是小编为大家整理的文员实习计划范文，仅供参考。
文员实习计划范文篇1：
我是xxx，xx年7月毕业于xx，xxxx年x月x日担任xx集团办公室职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉\"明明白白做人，实实在在做事\"的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把
这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此工作一定要做到以下几点
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
文员实习报告范文篇2：
本人就读于福州大学成人教育学院计算机科学与技术专业，按照学校的安排我于2008年9月21日至10月14日期间在福州日月信贸易有限公司进行了毕业前的实习，在公司担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：
一、实习目的
毕业实习是毕业论文写作的前期工作，通过毕业实习，能够综合性地运用几年来学校所学的知识去分析、解决一个问题，并为确定毕业论文题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，将所学知识用于实际工作。
二、实习单位简介
福州日月信贸易有限公司成立于1995年8月，坐落于福州金山浦上工业园，是一家休闲食品、调味品、保健品行销公司。公司经过十三年来的诚信经营，已发展成属同行业里较大规模的食品贸易公司。本着\"质量为生存之本，信誉为发展之源\"的宗旨，遵循\"以诚信创市场，以信誉赢市场\"的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，努力创新，深受各级合作伙伴的支持与信赖。标准仓库面积达4800㎡，员工人数约200人，员工宿舍面积2100㎡，配备20辆运输车辆。建立了以福州为中心，覆盖闽中、闽东、闽西北的销售网络。
三、实习内容
不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的行政部门其实是一个综合性的后勤部门，工作范围大，任务也比较繁杂。商品的进销存管理、商品的价目表制作、商场的费用登记与核报、组织与打印各种函件、供应商与商品证件管理、商品图片处理、接听电话等都由行政部门来负责。以下是我实习阶段参与的主要工作：
1、销售单录入与打印(打单员)。我实习的职位是行政文员，后来才知道等同于打单员。公司是食品代理商，所代理的产品近三十种，且大部分属于知名品牌产品，如箭牌口香糖、太平梳打、达能饼干、德芙巧克力、金龙鱼食用油等。销售渠道主要分布福州五区八县各大中型卖场、连锁店、中小型便利店，以及宁德、南平、三明、莆田、龙岩、厦门地区的各大中型商场和各县市分销商对象。客户量有近五百家，如福州本土的永辉连锁超市、新华都购物广场、沃尔玛购物广场、好又多百货等，最大的连锁系统客户源属永辉系统，接近二百家。面对这么多大大小小的客户，自然每天的订单量也是不少。为了准备、规范食品信息管理，公司安装了一套关于进销存的食品管理系统，称作\"食全食美\"。\"食全食美\"是针对食品贸易类的性质公司而设计的，功能极其完善，除了平常的可以管理整个商品的购销流通，及商品、客户、供应商、员工等资料功能外，还可以设置商品的促销期限，自动调价并到期恢复价格，并可以对所产生的各项费用、商品保质期、商品图片等进行管理。这些功能对食品贸易类公司是相当有用的。可以说，在实习期间，我几乎都是使用这套软件来工作。作为打单员，首先要先熟悉\"食全食美\"各项功能，尤其是其中的\"销售\"模块，并全面了解商品与客户资料，有了大致的印象后再对客户订单进行销售单录入工作，并打印好一一对应递交给物流部，由物流部门来安排送货。
记得，刚来上班，为了尽快掌握打单工作，我每天都提前一个多小时到岗，熟悉上万个单品，特别是系列产品的代码一定要记清楚，打单时就是用商品代码来调用商品项。如\"太平\"系列是01起头，\"箭牌\"系列是02起头，以此类推。客户资料的代码以连锁名与区域名的拼音来划分，容易记住，如永辉系统代码为\"YH\"，再以YH
1、YH
2、YH3„„编码，南平地区的客户代码为\"NP\"，再以NP
1、NP
2、NP3„„编码。练习了一个星期的打单工作，还是感觉自己还不大适应，最明显的就是很会犯错，特别是销售单录入这块。每个商品都有三种以上的价格，不同性质的客户对应的单价也不同。比如永辉系统是销售三价，好又多是销售二价，分销客户又是销售四价等。虽然我们有专业软件，软件里都设好了价格，但我们打单时若不注意就很容易出错。若产品不熟悉，很容易把一些同品名同规格但不同品牌的产品给混淆，且不注意也会把一些类似的店名给弄错。我在打单中就经常犯这样的错误，记得一次五里亭好又多订单下得是太平100g奶盐梳打，而我打成嘉顿100g奶盐梳打，这两者单价是不一样的，因此给负责送货的仓库造成了一些不必要的麻烦，也因此受到主管地批评。还有一次更为严重的竟然把客户名称中原是福州新华都打成莆田新华都，把原本已托运到莆田的货又给退回仓库，而福州新华都因为货没有及时送到，而撤消了原本已签好的两个促销堆头。我的粗心大意给公司造成的不仅金钱上的损失，更主要地影响了是公司的信誉度。
为了能更快地适应这份工作，我利用闲余时间将所商品资料与客户资料连番浏览，把一些容易混淆的品名与客户一一记在本子上，将把它们默背下来。打单时，首先先看清楚客户名称，然后确定该客户的价格是几价，再进行商品录入，并在打单时默记商品的编码，以便下次打单时能更快地调出商品资料，最后会重新复核一遍再打印销售单。如此，制作好的销售单既保质又保量。刚进单位时少于50个品项的1份单证一般花上20分钟左右，而现在只要10分钟左右。进步很大，成为了打单组不可获缺的人。
2、注意自己在办公自动化方面的锻炼。使用\"食全食美\"中\"信息\"菜单项调用商品、客户、供应商等资料转换为Excel表格，做出相应的商品报价表、客户资料表、供应商信息表等。协助业务员用Office的Excel与Word来管理商场所产生的费用与所需要的相关申请函。并学会用Photoshop来处理新商品图片与供应商相关证件。作为现代化的企业，计算机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用电脑录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。在接触制作商品价目表时才知道学校里掌握得不够全面，一些细节的东西根本就不太懂。如页面设置中上下左右的间距不懂得根据文本的范围进行灵活调整，Word中表格插入的应用不熟悉，Excel中的公式自动计算功能也不懂得利用„„。图片处理方面，因为之前没有学习过，应用起来相当生疏，我特意从图书馆买了两本Photoshop教程，熟悉各种工具功能。遇到不明白的就问身边的同事，幸好公司的同事都很好相处，加上我的开朗性格与勤学好问，他们也都乐于帮助我。对于我的一次次的求教，他们都没有感到不耐烦，特别是我的主管，反而时常走到我跟前问我有什么不懂得要积极问他，让我减轻了工作压力感，并感觉到同事情谊的友爱与温暖。
3、按照公司的安排与布置，在公司组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好 各项准备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到。
四、实习体会
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充实，很有意义，也很快乐，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。知识是一种储备，在不断熟悉的工作中，任务开始加码。从单纯的打电脑单到做报表;向供应商发送进货计划;给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换，制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致，稍稍疏忽就有可能给公司带来损失，这对于一向行事马虎急躁的我是一大修炼。感谢这段实习经历，让我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在实习中，我有以下几点体会：
1、要注意细节，做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每 个细微之处。细节决定成败，绝对没错。
2、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。
3、用心去体会、虚心求教。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲给别人听，得到确认再去做，千万不要自以为是，耍小聪明。
4、责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。
以上就是我实习期间的感受和认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最宝贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，努力为自己制造机会去学习和吸取更多的知识和经验，为实现自己的理想而努力。
文员实习报告范文篇3：
实习内容及过程
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职 培训、阶段性 培训 等 培训 工作;
4、送文件至各部门经理，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档
;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料
11、协助接待客户
会议记录。对每次的会议(或其他现场会议)旁听、记录，会后通过记录汇总，对会议纪要进行拟文，经项目经理确认后向参加会议的各方发出会议纪要，并在发文记录上签字确认。
(2)常规资料整理。整理制作检验批、报验申请与物资进场等资料，然后交给专业资料总工审批，审批后将资料分类整理，存档一份，其余的送往相关单位。对整理完成的资料进行汇总，按检验批、报验申请与物资进场等进行分类，后按时间或施工工序进行排序，登记台账装订入盒。
(3)通知单、联系单及违约金扣除单的拟文及发出。由部门主管口述问题，按要求对通知单、联系单或违约金扣除单进行拟文，后交予给经理签字确认，发往并在发文记录上签字确认，最后存档。
(5)月末报表的汇总。对本月的进度、质量问题分析、质量问题的解决方案、进场材料台帐、监理行为统计等情况进行汇总并登记，交予总监审核，后发往总公司。
(6)配合州市各级领导及审查单位视察，现场拍照，下来做工作记录，预备各种检查所需资料，做好检查前后的资料准备。
(7) 办公室各类办公设备的日常维护与维修。
在学校时，我学习的是计算机系统维护专业，可以说对工程资料所涉及的程度为零，我能做的只是简单的资料录入工作，所以对于初次涉及的工程资料我还是很陌生的。刚接触资料员的时候，工程总监和资料总工给予我很大的帮助，他们教我学习了很多的岗位知识，特别是资料总工可以说是手把手的教我，帮我学习工程资料组建，各个资料来源和计量，我从一开始的只会简单录入工作到慢慢的会做各类资料，这样的进步是欣喜的，也是我这次实习的最大收获，虽然是一个全新的只是领域，但是通过同事的帮助和支持，我学到了很多的知识。
而我自己通过翻阅各种工程资料、从施工单位借阅云南省工程建设资料员规程来学习岗位知识。在实习前我唯一具备一定的就是电脑应用功底，而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求，我通过互联网查询、向总监请教，对自己的知识查漏补缺。例如最初写会议纪要时，即使会议上所说的话全部记录，但是对施工现场不了解，还是不能够写出一份合格到位的会议纪要，直到经过了一个多月的学习与锻炼，到现在已能独立编写大部分文字资料。在这四个月的实习期间，我恰逢一期工程向城建档案馆交付竣工资料。借着这个机会，不单单学习了资料员需要交付的资料，还对施工单位的资料交付有了进一步的了解，让自己的知识又有了进一步的提高。
在实习的这四个月中，我不单担任了资料员的工作，还对施工现场的质量进行实测实量、部分栋号的地基工程旁站。在对现场质量进行实测实量时，我通过自己对工具的熟悉及实测规程的学习，现已能够熟练的使用各种质量实测仪器。学习了学校没有接触过的各类测量工具，可以说是有学会了一门新的技能，虽然只是初步的涉及，但也为我今后的就业开辟了一条新的道路。体会到了工作的艰辛，对身心都加强了锻炼。充分的体会到理论与实际总是有部分的差别，我通过向现场工程师虚心求教，自学，上网查询相关知识，已基本能够很好的完成旁站工作。
四、实习总结及体会
在这次实习过程中，我不但学习了新的知识技能，电脑的水平也有所提高，特别是人际关系的处理，更是受到很深的启发，要感谢学校给我这个到公司实习的机会，我真实受益匪浅，全面的提高自己!
作为一名办公文员，细心是很重要的，上上下下的文件，发放文都要做好记录，哪个人借了什么东西(包括各种书籍、仪器)都要登记，什么时候归还也要记录，公司新购什么书、什么仪器都要登记好，一起还要写上编号，有效期至哪一年等内容，除此以外，还要熟悉word excel等办公软件的应用，因此，作为一名办公文员，还要经常制表。还有，得把收集的文件资料、监理月报、各单位往来发放文件分类放入相应的档案盒，把各个档案盒里面的资料名称达进电脑制成目录，附在各个档案盒内，以便查找。此外，打字速度也提高了很多。回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
十分感谢潍坊通宝铸造有限公司，感谢她给我这样一个宝贵的见习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心。
第17篇：行政文员试用期工作总结与计划
行政文员试用期工作总结与计划
行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由市场部经理同意后另行购买。 今天小编给大家整理了行政文员试用期工作总结，希望对大家有所帮助。
行政文员试用期工作总结范文一
20XX年5月18日，到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理
近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提
高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
行政文员试用期工作总结范文二
回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到XX行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作
地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、加强学习的力度，注重自身修养的提高
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，
方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱
的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为
工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
行政文员试用期工作总结范文三
一、岗位职责概述：
岗位概要：主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人
事管理。
1、考勤工作：协助人事专员，做好员工考勤管理与汇总，每周和所有员工考勤核对。
2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。
3、日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件，向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
4、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
5、协助工作：协助部门经理做好
公司员工培训活动的组织，搞好公司企业培训。
二、工作总结和自我评价：
转眼间已至12月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：
1、工作收获：
(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
(2)工作适应力逐步增强;
(3)踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
2、工作中存在的不足：工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高
自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想：希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步!
第18篇：文员业务助理类工作总结、计划
2017年度个人工作总结、2018年计划
时光飞逝，2017已经过去，迎来的充满希望的2018。不知不觉我已在公司度过第四个年头了，对我而言公司已经成为我第二个家了。2017回想起来，像昨天一样，对于自己，我也成长了、收获了很多。2017这是公司腾飞猛进的一年，也是每一个人快速成长的一年，更是每一个人收获的一年：收获了了业绩，收获了经验、收获了心得、收获了感悟………
一、年度个人工作及公司重大事项总结
1、在2017年期间，我的主要工作和之前没有太大区别。主要包括：与客户合同的签订，与供应商订单的签订，后续的催货出货，对账催款，仓库出入库，盘点、系统登记工作。
2017年初随着THK工厂传来的货期调整、延迟，致使我们每个人的心中都充满了“恐慌”。担心货期快要到的客户工厂还无法交货，担心我们后续的订单该怎样去下单，才能即不耽误客户的货期也不会在工厂要求零库存的压力下增加公司的库存量。事实果然如此，一系列的货期延迟导致的问题接踵而来。虽然很长一段时间说是在恐慌和紧张中度过，但是我们每一位同事还是通过认真高效率完成自己的工作以及紧密配合的团队合作，尽最大限度满足了客户的货期要求，又尽可能地控制了公司的库存量。
2017年5月THK的产品涨价通知到位，整个公司上下一片哗然。涨价对于我们销售公司来说的话无疑是寒冬的一场大雪，似乎要把正烧的旺盛的火种一下盖灭。但是既然工厂通知下达了，我们只好迎战这场暴风雪，在公司领导的带领下，以销售员为先锋开始每天奔波在公司客户的路上，去和客户谈产品价格的事宜，必须说服客户让其理解和接受。就这样足足有2个月的奔波，基本上将公司所有的客户都告知和耐心解释了涨价的事由，大家齐心协力度过寒冬，春天的暖意也悄悄逼近了。
随后，在2017的下半年，在货期延迟和涨价的**持续发酵时，公司的合同量却得到猛增，说明市场的需求确实很大，这也许也是工厂货期延迟和涨价的部分原因。随着合同量的加大，每月的应收账款越来越多了，库存积压的货品也越来越多了。我们每一个人的任务也变得更加艰巨起来，就我来说，因为我负责
下订单给工厂和雷尼尔，在货期的不稳定和客户的预投计划不明朗的情况下，需要尽可能的做到客户要货时有对应品种和数量的货准时交出，客户不急的时候又不能让货物成批的到来增加我们的库存量，我们都知道库存量的积压就是资金的积压，这样无疑是对公司产生了很大的压力。客户要货时货物交不出来，对与客户也是会造成很大的损失。因此，必须反复与工厂和客户沟通了解实时的货期以及客户实际需求时间，如是了解掌握库存情况，在及时交货和不提前到库房两者间寻求平衡点。
2017年还有一件困扰我们的问题就是与雷尼尔之间合作的不是很顺畅。随着订单量的增加，雷尼尔总是抱怨我们应该提货却积压在他们那边的货太多，便在接到我们新订单的情况下，根本不积极给我们向工厂投产，而是滞留在其手中，希望等待我们公司将之前的货品提走更多后再投产后面的订单。这就致使新订单的客户更难按时提到需要的货物。对此，相关人员以及自己是怎样客服和解决此问题的。
二、2018年工作计划
在新的2017年，我要更加积极配合公司配合团队完成好各项工作。
1、配合领导和业务人员更加细致、更加有效率地处理好日常事务，及时积极的处理跟踪到货、发货等事宜，做好完整的记录，及时与大家汇报事情进展。力争让大家对于交给我的每一件事务都十分放心。
2、售后方面要及时与业务员联系沟通，了解具体情况，并认真做好记录。但不管是售前还是售后的工作都要做到更加及时和详尽，让客户能够对我们公司全方面都能完全满意。
3、在陆续与工厂直做的客户增加了以后，我计划将下单准确性提高到更高，具体为：把握好每一个客户订单实际提货需求，认真做好记录，在与工厂跟踪下单实时情况，降低公司库存积压情况。既保证客户的提货需求也控制我方资金使用。
4、利用工作中间隙时间，学习和了解更多业务知识，将销售记录、库存报表等做地更细致、完善。认真学历，努力思考，将日常工作的方式方法尝试进行优化创新。以提高整体工作效率和工作能力，主动增加自己工作范围，在团队中发挥自己更大的作用。
三、不足与改进
自己在这一年的工作中确实大大提高了自己的工作效率和处事能力。但有时在处理具体工作中出现的突发状况仍然不够利索和老道。主要的不足还是在与客户以及供应商的沟通中，处理一些疑难杂症时，还是会需要向周围同事进行商量和沟通，自己不能及时果断拿出意见和方法来。
在今后的工作中，我需要继续改进自己在工作中的不足。首先在日常工作中要更加细心、严谨，遇到事情不急躁。不能时常出现在别人的提问和催促下来答复和做事的情况，一定要积极主动去思考下一步应提前做好什么，尽可能在别人还没问到我时，就及时的把事情结果告知给了对方。要进一步在工作中不断积累经验，增强自己处人处事的能力，在应对一些突发状况时能冷静、果断的自主处理好。
四、工作感悟
2017年，我们公司所有成员共同见证了风雨后的彩虹！在紧张忙碌的工作中，我们了不起地将4800万总销售额指标实际成功突破到了8800万。这一历史新高让每一个人感叹和振奋。这完全离不开领导正确的大策略方针以及细致精心的带领，还有销售骨干们艰苦的奔波以及坚毅的信念，当然还有公司每一位员工的配合力和责任心。至少我自己能够肯定的是，个人的工作效率和处事能力又有了明显的提高，无论是处理日常事务还是处理紧急事项，基本都能得心应手，积极果断的完成。且能更好地保持精神饱满的状态，处理事务时和大家互相配合，有疑问时大家一起探讨，有困难时大家相互帮助，所做的一切不仅为了自己，更为了整个公司。
走过了传奇般的2017，脚下的2018会有更多的机遇，更会有更多的挑战。我，已准备好！
第19篇：怎样看SGS报告
SGS测试报告？
怎样看
怎样去看一份完整的SGS报告，或者辨识一份SGS的真伪，从近几个月的例子总结来看，应从以下几点注意：
1.看报告的测试机构：一般写在开头，是测试机构的英文缩写，字体较大，如：SGS,ITS,ETC等，没有这个标志的报告不行(依照爱威。公司《产品限用物质管理程式》，只认定SGS,ITS,EIC三家公司的测试报告)。
2.看报告编号：一份报告可能有一张或者更多的页数，要注意同一份报告的每一张纸的报告编号都是一样的，如果不是一样的，那么就不同一份报告；
3．看日期：主要是确认一下产品测试的时间是否太长，依照爱威公司《产品限用物质管理程式》，爱威公司确定两年之内期限有效，有的韩国公司是要求三个月测一次，有的是要求每批货都要测试，最主要看客户的要求；
4.看页数：一般报告上写上页数，如:“1TO4”这个就有四页，第一页就是“1TO4”，第二页就是“2TO4”，最后一页就是“4TO4”，要注意供应商给的报告是否有少了页数，不然，报告就无法使用；
5．看测试单位和单位的地：这个不难，目的是防止供应商拿别的厂家的报告，冒充是环保的产品，依照爱威公司《产品限用物质管理程式》，可接收第三方的测试包高鹏，但需加盖公章，且需同保证书同时使用；
6.看测试样品：一般英文报告内会有这样的字样：Report on the RSTSsubmitted sample said to be＿（样品的名称）＿，只要关注said to be后面的东西就可以了，如果不认识那个专业的英文单词或词语，可以查字典
7.看样板收到日期、测试开始执行和完成的时间，这些时间同出报告时间接近，出报告时间，一般在测试完成时间后1～2天，以防止厂商随意修改资料： 8.看检测的项目：也就是 Test Requested,上面会清楚的写有测试的是Rohs四项还是Rohs六项，要注意的是，看样品本身是要测试几项，如：金属要测试四项，非金属要测试六项，如果所拿到的报告时测试非金属的，但测试专案里只有四项，那报告本身是不符号Rohs标准。注四项是铅Pb、镉Cd、汞Hg、多溴联苯PBBs、多溴联苯醚PBDEs 9.看测试方法:即。Test Method,上面会为测试所使用的仪器及方法；
10.看测试结果：即Resuits，只要不超标就可以，这六项里面除了镉Cd的限值是100PPM，其他的都是1000PPM; 11.看样品描述：这个有时候在测试结果，有些在报告的最后，可以看一下描述的样品是否跟供应商提供给你的产品是一样的；
12看报告最后是否有（报告结束——End of Report）或者以下空白的字样，这样就代表了报告到此为止；
13.看每一页是否有测试机构的负责人盖章或签字，这个很重要，防止假报告；
另外，辨识SGS报告的真伪性，可登录SGS的系统，然后输入供应商密码即可查询，但目前也只提供部分报告，有的可能还没入进去，也有可能查不到。不过可致电出具检测报告的SGS分支机构，进行电话查询。
第20篇：SGS培训报告总结
SGS培训报告总结
这次为期四天的培训学习了《家用和类似用途电器的安全通用要求》IEC60335-1标准，以及附件《家用和类似用途电器的安全商用电动饮食加工机械的特殊要求》IEC60335-2-64标准。
6月3号第一天下午首先是参观SGS部分试验室，后面介绍一些常用的物理特性的定义，比如Ⅰ类器具，Ⅱ类器具，电子元件以及基本绝缘，附加绝缘，加强绝缘等。接下来说试验的一般条件，，环境温度应为20±5℃.
a)对标有额定电压的电动器具和组合型器具，如果系数大于1，则其额定电压的上限乘以1.06，如果系数小于1，则其额定电压的下限乘以0.94.例如额定电压为220-240V, 则用1.06*240V，用0.94*220V.电源电压为其额定电压范围内的最不利电压。
b) 对标有额定功率的电热器具和组合型器具，如果系数大于1，则其额定功率的上限乘以1.15，如果系数小于1，则其额定功率的下限乘以0.85.例如额定电压为500-600W, 则用1.15*600W，用0.85*500W.电源电压为其额定输入功率范围内的最不利功率。
c)对标有电压范围和与此额定电压范围的平均值相对应的额定输入功率的具，如果系数大于1，则其额定电压范围的上限相对应的、计算的输入功率乘以此系数1.15。如果系数小于1，则其额定电压范围的下限相对应的、计算输入功率乘以此系数0.85。输入功率与在额定电压范围内最不利电压下的输入功率一致。例如电压230V,功率1000W，额定电压范围是220-240V,则其输入的功率为(22022402)*0.85*1000W，1.15*()*1000W.230230
电动器具的启动装在器具内的的电动机如果启动时间长会导致危险，应在3S内完成，是否合格，通过在0.85倍额定电压下启动电动机三次检查。
介绍了一下器具的结构测试，以及测试纸的使用方法等。
6月4日早上参观了其它实验室，并且具体分析了电动器具的温升测试方法，温升测试都是由细丝热电偶来确定的，从如何布点开始，并动手操作一遍，布点的要点和主要细节，由于对方实验室电脑程序没有装，测试结束后如何导出数据没有动手操作。下午介绍了一下绕阻温升的测试方法。通过电阻法来确定。下去主要介绍第13章工作温度下的泄漏电流和电气强度的测试，电热器具以1.15倍的额定输入功率工作，电动器具和组合型器具以1.06倍的额定电压供电和16章非正常工作状态下的泄漏电流和电气强度的关系和区别，特别是试验电压在基本绝缘体的差别。
6月5日早上具体分析了电热类的器具的温升测试，并动手测试和电动类的区别，和最高非正常温升的测试部位和要求温升。以及介绍器具的稳定性和机械危险，以及介绍了电源线和内部导线的使用和要求。以及介绍IP等级的测试，演示一遍IPX2的等级测试的完整步骤，并且后续对器具测试完后的耐电压测试。对热塑性材料耐热和耐燃的测试。
6月6日早上主要给复习一下这两天的培训课程，重点讲了一些电气上的难点，爬电距离和电气间隙等。对整个标准分成3块，一部分是结构测试，一部分是性能测试，一部分是机械稳定性和危险。
通过测试，基本了解电气测试的仪器和工具，以及测试的方法和过程，但是对于很多专业的名词和定义，以及部分电器安全标准还是很模糊的，很多方面缺少实际操作。在今后的工作中，要加强动手操作，多向同事请教和学习。
程 为 萍2014.06.11
