离退休人员工作总结

2020-12-25 来源：员工个人工作总结收藏下载本文

推荐第1篇：离退休人员工作总结

二、找准服务定位，明确服务责任

根据科室工作职能，我们提出牢固树立“三个意识”，找准服务定位，明确服务责任，并将其贯穿与整个工作中去，通过严格落实《规范》，增强科室人员的服务意识，增强相互协作的团队意识，从而有效提升工作质量，真正做到让党委放心，让老同志满意，为共同维护潍坊烟草和谐稳定局面作出积极贡献。

一是大局意识。深刻意识到离退休人员工作对于企业和谐稳定发展所起到的重要作用，将“大爱精神”作为服务定位。潍坊烟草，作为一个拥有2400余名离退休人员的大企业，和谐稳定是对我们工作的最高要求，也是最基本的要求，这就要求我们必须要进一步解放思想、提高认识，增强大局意识，高度重视本职工作，以不断创新的精神面对新形势下离退休人员服务管理工作中遇到的新情况新问题，热情真诚地为离退休人员服务，多为老同志们做好事、办实事、解难事，不断推动离退休人员工作再上新水平。

二是责任意识。当前的离退休工作，受到了行业各级党组织的高度重视，市局（公司）更是提出了“要始终做到对离退休人员的历史功绩和巨大贡献永远不能忘；对离退休人员的优良传统和崇高精神永远不能丢；尊重、学习、关心和爱护离退休人员的政策永远不能变”的工作要求，要求我们时刻保持高度的责任意识和政治意识，积极主动的做好离退休人员管理服务工作，坚持“责任重于泰山”的信念，任劳任怨、竭诚服务，通过周到细致的服务，把组织对老同志的关心照顾落到实处，把组织的温暖送到老同志的心坎上。

三是服务意识。强化服务意识，是离退休工作的基本要求，服务是我们工作的基础，也是我们工作方向的重中之重。我们将继续坚持“三熟、四访、五心”（“三熟”即熟悉离退休工作业务；熟悉离退休工作政策；熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”，即：对离退休要有爱心，；为离退休服务要细心；给离退休办事要诚心；接待离退休要耐心；做离退休工作要热心。），共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围，让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。

同时，《离退休人员管理科服务规范》的制定，也是从制度和标准上规范了服务，使我们的日常服务工作更加有序，做到了事事有人管，人人有专责。对于老同志应提供哪些方面的服务？该怎么服务？服务达到什么标准？离退休人员可以对照制度和标准评价和衡量管理服务的水平，不再像以往那样对工作人员进行没有依据的评价，也避免了挫伤工作人员积极性以及和老同志发生误会等情况的发生。

四、问题与不足

一是片面强调服务。将服务理解为在稽查中放宽政策和规章制度，采取得过且过，大事化小，小事化了的态度，避免“招惹是非”，一味讲求服务质量。二是认为稽查就是查处。在稽查工作净化卷烟市场的过程中，严格规范管理程序，只强调稽查，把查处违规行为和数量作为衡量稽查工作好坏的唯一标准。这种单纯追求“效率”的结果，往往导致忽略服务，只是稽查和处罚。

（一）服务到位率仍需完善。随着时间的推移，离退休人员人数数量不断增多，居住地点日趋分散，情况复杂，养老模式居家化、社区化。面对新形势下的新问题，我们在服务到位率上还需继续创新模式，改进方法，在现有服务基础上，进一步扩大重点服务对象范围，全面提高离退休人员管理工作的服务到位率和老同志满意度。

（二）服务效能仍需提升。在现在的工作中，被动服务态度仍占主导，服务流程有待进一步提高，服务质量、效能还需通过制度、规范的不断完善，科室成员的不断努力得到进一步提升。积极做到“为老同志付出的感情再深一点、工作再细一点、措施再实一点”，不断提高离退休人员服务质量和服务层次，提高对上对下的服务能力和服务水平。

（三）对基层情况了解不够深入，不能提供针对性服务。由于目前工作节奏快和事务性工作安排的时间紧凑，我们对基层的调研走访工作开展的不够及时，对基层情况的了解不够全面。这就制约我们在日常工作中，无法为基层单位提供有针对性的主动服务，不能及时为他们提供合理建议，帮助其解决实际困难，造成了在个别情况下基层对机关科室下达的任务执行有偏差，发生误会，从而影响工作效率。

五、下步工作方向在今后的工作中，我们要严格按照《规定》规范工作，细化服务项目，拓展服务内容，做到对老同志“有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送”，努力为老同志服务好，使每一位老同志感到舒心，让在职同志安心，让领导放心，积极解决老同志的实际困难，化解各种矛盾，使老同志生活安定、思想稳定，把各级党组织关心爱护老同志的传统保持好、发扬好，把党的宝贵财富珍惜好、保护好。同时，打造“满怀感情、主动服务”一流服务团队，树立起离退休工作部门精通业务、团结和谐、甘于奉献、创新求实的新形象，认真履行新的形势赋予离退休人员工作的新使命和责任，认真贯彻国家、行业上级的部署要求，满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新，努力开创离退休人员工作新局面，为推动“卷烟上水平”，推进潍坊烟草“中部率先崛起”，做出积极的贡献！

推荐第2篇：离退休人员工作总结

2010年度中心老干部工作总结

在自治区的正确领导下，在老干部工作部门的指导帮助下，按照中央和自治区关于做好老干部工作的部署要求，认真落实老干部的政治、生活待遇，积极组织老干部开展科学健康文明的文体活动，充分发挥老干部在“三个文明”建设中的作用，各方面工作都取得了较好的成绩。下面就我中心2010年全年老干部工作总结如下：

一、加强领导，明确职责

新时期做好老干部管理工作，在一定程度上体现了党的执政能力，也是关系改革、发展、稳定这一大局的重要工作。我单位有职工38人，其中退离休职工有14人，单位领导班子高度重视，切实将老干部管理工作列入了重要工作日程中进行研究和落实，为切实做好老干部管理工作，单位领导班子高度重视，将干部工作列入了重要日程。

二、增强服务意识，提高服务质量

从事老干部工作首先要热爱这项工作，要有敬业和奉献精神，要有对待父母一样的热情和热心。只有这样才能从思想上真正增强责任心和服务意识，树立全心全意为老同志服务的思想。同时我们要建立健全各项工作制度，掌握各类信息，实行动态管理，以此来保证为老同志服务质量的提高。在元旦、春节等节日期间中心领导组织走访慰问，坚持日常电话询问，对生病住院的

老干部及时探望，等等。我们要随时掌握一些动态的信息，更好的开展有针对性地工作，同时便于我们更好的统计，分析，总结工作，做到真正意义上的实行动态管理，提高服务质量。本着切实关心照顾和方便老同志的思想，实实在在地做了一些工作，应该说是取得了一点长足和效果。但在如何更好的服务于老同志，进一步提高服务质量方面还有待于研究和提高。

三、定期组织学习，统一思想认识

根据国家老干工作的相关政策和规定，进一步落实上级领导部门的指示精神，做好老干部管理工作。让老干同志们老有所知，老有所学，老有所为，老有所乐。组织离退休老干部学习了解党和国家重大方针政策的情况，了解自治区作的重要决定和部署以及知道了解中心工作的重大决策部署和日常工作安排；积极组织老干部参加学习中央重大决策有关文件精神，参加上级领导部门要求的必要的学习活动，老干部积极参与认真学习，表现出了革命老前辈的优良学习作风和良好精神风貌。中心还给每位离退休老干部订一份《老年报》，使老干部随时了解新闻动态及其他单位举行的各项老干部活动，注重广大老同志思想统一，维护改革发展稳定大局的自觉性和主动性进一步增强。

四、积极组织开展老干部文体活动，让老干部老有所乐积极开展适合老年人特点的以及灵活多样、丰富多彩、健康向上的文体活动。按照老年人的特点，使老年文体活动日趋活跃，老干部活动热情日益高涨。在每年的中心成立周年纪念日及各大

节日时，中心举行的各项活动都会邀请离退休人员一起参加，举办的各项老干部活动也都及时通知每一位离退休人员，并且热情的为他们服务。今年中心成立七周年趣味运动会上，中心专门为离退休人员设置了适合他们的运动竞赛项目，使他们融入到整项活动中，并在参与活动的同时锻炼愉悦身心。在今年的重阳节中心特意为离退休老干部挑选了一部电影然后再餐厅为他们准备了午餐，中心领导及中层领导与他们共同庆祝节日。老干处在重阳节举办了厅系统离退休人员趣味运动会，我中心离退休人员积极参加，取得了不错的成绩。

五、存在问题

我们的工作虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求，老干部的期望还存在一定差距。主要表现在：

一是对老干部工作的创新意识不强，习惯于用老经验老方法办事，面对新形势、新任务，用改革创新的意识解决老干部工作中新问题的能力有待进一步提升。

二是对老干部的服务意识、交流沟通意识、分忧解难意识有待进一步加强。

在今后的工作中，我们会继续把老干部工作作为一项事关大局的重要工作抓紧抓好，不断在政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，进一步把中央和自治区关于老干部的各项政策措施落到实处，把思想统一到中央、自治区的要求上去，落实到为老干部服务的具体行动上去，切实解决老干部在生

活、学习等方面的问题，进一步做好新形势下的老干部工作。

2010年11月

推荐第3篇：离退休人员管理工作总结

离退休人员管理工作总结

2014年我们XXX局现有离退休人员311人。其中离休干部12人，退休人员296人，退职3人。分布在局机关、12个分局和3个局属二级单位。2008年局党委克服重重困难，通过多方筹措，共发放离退休人员工资5273203.20元，医药费用1111224.39元，确保了“两费”的按时足额发放。

在局党委的正确领导和厅老干处的具体指导下,在局属各部门、各单位的大力支持下,一年来,我们局离退休管理科借学习落实科学发展观的强劲东风，认真履行工作职责，坚持从我局离退休管理工作线长、面广、管理干部少和老干部及离退休人员正处高龄化状态的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部和广大离退休人员，较好的推动了离退休管理工作的开展，使老干部和广大离退休人员老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为的工作得到了有力的落实，为保持本单位大局稳定做了我们应做的一些工作。现将一年来离退休管理工作情况汇报如下：

在妥善处理好年度离退休管理科日常工作的同时，一年来我们重点抓了以下几个方面的工作。

一是按照厅老干处的工作要求和局党委的安排，针对春季雪灾的实际，我们重点加强了对离退休老同志及有关遗属的春节慰问工作，(得到了厅老干处的关心和支持)并积极与局属各单位党组织一道携手，把厅领导和局党委给离退休老同志们送温暖的活动开展的有声有色，让离退休老同志们在局各级党组织的关怀下度过了一个祥和的春节，确保了安宁稳定的大局。重阳前夕我局向德明局长又亲自带队组织相关科室负责人到局沙办等分局看望和慰问了离退休老同志。

二是厅直系统老干部工作会议结束后，我们及时拟定传达提纲，提出贯彻落实厅直系统老干部工作会议的意见，向局领导汇报，并通过局域网的便利，在汉江网站上发了《厅直系统老干部工作座谈会会议精神传达提纲》，传达到局属各单位，并加大了对分局离退休工作的督促检查力度。

三是按照厅老干部门的有关工作要求，我们通过会议、电话、网络、走访等多种形式，对本局以及局属各单位的退休干部服务管理工作情况进行了摸底调查，经过这次调查，使我们更进一步的了解到我局退休干部、职工对我们服务管理工作的需求和我们工作的不足，为我们今后更有针对性的开展工作提供了可靠依据。

四是在局党委局和属各单位党组织的高度重视下，各单位都能严格按照离退休管理工作的要求开展工作，特别是在离退休人员两费问题的落实上均能顾全大局，克服困难，确保到位，收效甚好。

五是加强了落实离退休老干部和老同志们的政治待遇工作，及时督导局属各单位组织离退休党员干部学习十七大精神和科学发展观的有关精神，并以座谈会等多种形式，向离退休老同志通报本单位的发展动态，并鼓励离退休老同志们为单位的发展献计献策。我们还组织局机关的离退休老同志们学习和讨论了向局长的行政工作报告，向他们通报了职代会的有关情况。

六是积极组织离退休老同志们开展一些积极向上的文体活动，今年，我们在局工会的大力支持下成功的举办了汉江局迎奥运老年健身运动会，组织离退休老同志参加了厅举办的第二届“康乐杯”老年门球赛，还多次组织在潜各单位的离退休老同志们参加市里举办的太极拳剑赛、门球赛和钓鱼比赛活动，并取得较好成绩。此外，局党委为进一步改善离退休老同志们的户外活动环境，拨专款修缮了局老干门球场等户外活动设施，健身场所面貌一新。

七是组织离退休老党员、老同志积极参与抗震救灾捐款活动，离退休老同志们共捐抗震救灾款6612元，其中老党员们主动缴费特殊党费4112元。八是由于近期住院离退休老同志的增多，我们加强了住院离退休老同志的慰问看望工作和协调工作。在分管领导的大力支持下，局工会、局人劳科、局办公室、局计财科、局后勤服务中心、局沙洋办事处通力合作，工作力度大大加强。

九是为确保稳定大局，对离退休人员的信访工作较往年比力度也进一步加强。

三、2015年的工作打算：

我们将按照“讲团结、保安澜、建和谐、谋发展、重民生、抓规范”的工作要求，强化离退休工作人员宗旨意识，不断提高离退休管理队伍的工作水平

一是加强政治业务学习。制定理论学习计划和业务学习计划，不断提高工作人员理论修养和工作水平。

二是针对离退休管理工作的特殊性，我们要进一步坚定信念、增强党性、提高素质，克服困难，更好地发挥老干党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，用诚挚的服务把党的温暖送到老同志的手中。

三是搞好“六项服务”。即：

(1)思想理论服务。进一步认真贯彻落实党的十七大精神，切切实实做好老干部思想政治工作，使每一位老干部的思想跟上\"与时俱进\"健康发展的步伐。充分发挥老干部活动中心的阵地作用，为老同志提高思想理论水平创造条件，搞好服务。

(2)政策法律服务。为局党委当好参谋，出好主意，推动老干部政策落实。通过咨询、走访等形式，尽力使老干部了解、熟悉、掌握有关政策。要有针对性的为老干部增强法律意识、维护自身合法权益搞好宣传，穿针引线，铺路搭桥，直接或间接地搞好服务。

(3)医疗保健服务。要保证老干部因病施治、医药费及时报销。要利用汉江局域网的优势，在网上开展医疗保健知识讲座，引导广大老干部养成良好的生活方式;要组织老干部参与全民健身活动，提高健康水平。

(4)特殊困难服务。为了解决一些老干部的特殊困难，老干部工作人员要有尽儿女之情的高尚情操和服务精神，加强与老干部的联系，协调各涉老部门，动员各方面力量，为特困老干部献爱心、送温暖。

(5)精神生活服务。要关心老干部的政治生活，积极组织老干部参与重大政治活动。要依靠老干部活动中心等活动阵地，个人工作总结认真组织开展文体联欢、体育表演、参观旅游等活动，千方百计丰富他们的文体生活，使其老有所乐。

(6)发挥作用服务。要为老干部发挥作用提供信息，开辟渠道，广泛协调，创造各种有利条件。要通过加强组织引导，推广典型经验，制定激励措施，调动老干部发挥作用的积极性。为建设和谐汉江做出应有贡献。

推荐第4篇：离退休人员服务中心工作总结

2011年离退休人员服务中心在院党委和各部门领导的大力支持及亲切关怀下，认真学习和贯彻党的十七大和中组部老干部局局长会议精神，结合离退休人员服务工作的具体实际情况，主要完成了以下几方面的工作。

一、认真学习贯彻党的十七大文件精神，积极配合党支部做好支部建设工作。

一年来离退休人员服务中心全体职工，按照院党委的工作部署，积极配合离、退休党支部组织党员和群众认真学习党的十七届三中、四中全会精神，认真学习贯彻党中央、国务院及上级主管部门关于老干部工作的方针政策，离休党支部对学习活动较为重视，每次学习活动都安排专人进行专题辅导和重点发言，引导大家增强对科学发展观的认识，，切实把老同志的思想统一到党的十七届四中全会精神及中央的重大决策部署上来。真正在思想上和行动中都要立足现实，牢记党的宗旨，树立正确的世界观和人生观，努力引导大家关心和支持院的发展，正确处理国家、集体、个人三者利益的关系，鼓励大家在精神文明及和谐社会建设中发挥作用。在协助离退休党支部开展组织活动方面：一是积极协助离退休党支部组织召开离退休党员大会和支委会、传阅中央和国务院文件、通报院内有关情况;二是协助离退休党支部组织进行了优秀共产党员和优秀党务工作者的评选，并协助离退休党支部完成了2位优秀共产党员和1位优秀党务工作者的先进事迹材料整理工作。三是协助离退休党支部完成了向四川地震灾区重建的捐款工作。四是按照上级要求，在新中国成立60周年前夕，配合院人事和党办对新中国成立之前参加革命工作的老同志进行了家访，并发放了慰问金，以表达党和院对老同志们的关心。同时今年也是我院建院五十周年，在院庆筹办过程中，充分体现了老同志关心、支持院庆筹办工作的较大热情，积极提供历史资料和老照片，许多离退休老同志还认真撰写了他们饱含情感的回忆文章，为院庆活动增光添彩。其中部分老同志还认真参与了院庆文集的编写和审阅工作，他们亲力亲为，字斟句酌，提出了许多富有见地和建设性的修改意见，发挥了老同志应有的作用，继续为党、为院的发展做出自己新的贡献。

二、认真履行岗位职责，努力为老干部提供服务保障。

老干部工作是党和政府的一项重要工作，为老干部服务是政治性、政策性很强的一项工作，责任重大，使命光荣。应给予高度重视和全力支持。目前我们国家已进入老龄化社会，随着时间的推移，我院离退休人员也会逐年增多，我院现有离退休人员201人，并且许多老同志已进入双高期，目前70 岁以上的离退休人员已达103人，占我院离退休人员的百分之五十一，已经过半。由此可看出离退休人员服务中心今后担负的任务会日趋繁重。一年来中心人员在院党委的关心及各部门的大力支持下，全力做好各项服务工作。在医疗保健和医疗费审核报销方面：一是协助离、退休人员解决在就医及生活等方面的实际困难，结合今年院搬往创新基地的实际，中心协调有关部门及时制定了医疗费审核报销的补充规定，并为在3万元以下住院的老同志代领住院支票，尽可能为老同志提供方便;二是为体现院对离、退休人员的关怀，对患病住院的离退休人员都到医院予以看望和慰问，以了解他们的病情和协助解决存在的特殊困难。全年到医院看望病人 34人次;三是进一步加强与北京市医照及海淀区医保部门的联系，对上级部门下发的相关政策及规定，在学习领会的基础上，及时上传下达，对有些优惠政策及时协调有关部门予以落实;四是不断提高医务人员的医疗水平，逐步调整和增加医务室的用药品种，尽可能减少患者往返医院购药的次数，进而避免相互的医源性传染，今年医务室门诊量月均人次为401人，全年为4812人。职工全年门诊医药费报销为2417597.39元，住院费用支出1054886.91元。截止到今年12月份全院医疗、医药报销费用共计3472484.30元。其中离退休人员门诊费用开支为1884571.35元;住院费用开支为778132.09元;共计2662703.44元。有关工作人员认真负责，态度热情受到大家的肯定;五是根据国机人口计生办[2011]1号关于开展“向实行计划生育的贫困母亲献爱心”捐款活动的通知要求，在今年4月份由中心牵头组织院属各单位参加了幸福工程——救助贫困母亲行动的捐款活动。全院共有287名职工参与了募捐，合计捐款8320.00元。活动结束后予以张榜公布，并由幸福工程组织工作委员会颁发了证书，以志纪念。六是组织完成了院在职职工、流动岗位人员、研究生和离退休人员的年度体检工作。参加今年体检的共有657人，其中体检经费开支126011.80元，其中离退休人员149人，在职职工264人，外聘流动岗位人员244人。支付体检费用为175586.00元。其中院支付体检费用为112956.00元。七是在今年2月、6月、10月和12月份分别有四位老同志病故，离退休人员服务中心协同院有关部门全力配合家属做好他们的善后工作，受到家属的认可及肯定。在离退休人员办公场所建设和购置设备方面：结合测绘创新基地的搬迁工作，为保证医务室和财务的安全，为医务室安装了防盗门和窗户护栏。为中心又购置了一台新的电脑和传真机。在组织文体和健身活动方面：一是继续组织离退休人员和部分家属到北戴河休养，今年参加休养的人数为102人，其中家属为19人。在北戴河休养的过程中，大家都能够听从招呼、服从安排、相互照顾，保证了这次外出休养工作的顺利及安全，大家较为满意。今年共计支出休养费用75896.00元，其中收取家属费用9500元，院实际支出休养费用66396.00元。二是针对我院离退休人员较多，而且年龄层次大，难以组织集体活动的情况，继续为离退休人员每年报销100元的健身费，以鼓励大家外出活动健身;三是为调动大家参与健身和积极参加户外活动，在今年重阳节组织进行了离退休人员乒乓球、定点投篮、定点垫乒乓球和象棋比赛，参加比赛的人员有45人，活跃了大家的体育生活，赛后为参加活动的人员发放了参与鼓励奖，受到大家的好评;四是根据国家测绘局老干部处的要求，组织部分离退休人员参加国土资源部组织的庆祝建国60周年老同志书画摄影展。我院有田伯健和夔中羽两位同志分别提供了他们的摄影绘画作品，并获得参展证书。其中田伯健同志提供的山水画作品在国土地质勘探导报上发表，受到组展部门的好评。五是举办了三次保健知识讲座，不断增强大家的自我保健意识，做到科学健身、合理用药，受到大家的欢迎。

三、服务工作的体会及存在的问题

(一)院党委重视和各部门支持是做好老干部工作的保证。老干部工作责任重大，使命光荣。在工作中必须坚持把做好这项工作与加强院党建和科研同部署、同推进，必须坚持以人为本、服务为先，努力把离退休干部工作做到位，真正做到让党放心，让老同志满意。

(二)做好离退休干部工作，必须要深怀敬老之情，尊老之意，围绕中心，服务大局。在工作中牢记全心全意为人民服务宗旨，真正做到老干部的历史功绩不能忘，老干部的优良传统不能丢，关心和爱护老干部的信念不能变。

(三)做好离退休干部工作，必须要恪尽为老之责。在工作中要全面落实老同志的各项生活待遇，要结合院科研事业及经济的发展的实际，要多为老干部办好事、做实事，切实落实好、维护好、发展好离退休干部的根本利益，把离退休干部的工作落到实处。

(四)要清醒认识离退休干部工作面临的新形势、新任务，面对离退休干部普遍进入“双高期”的实际，建立和完善特殊困难的离退休干部的帮扶机制，对有特殊困难的离退休干部，给予适当照顾，努力让老同志度过一个温暖、舒心、安宁的晚年。

四、明年的工作重点和工作思路

对于明年的工作，主要是针对存在的不足加以克服和改进，同时，在服务工作方面要牢固树立全心全意为离退休人员服务的思想，努力提高服务质量和水平，拟抓好以下六个方面的工作：

(一)配合离退休党支部抓好离退休人员关于党和国家有关老干部文件和党的十七届三中、四中全会文件精神的学习及贯彻落实工作。

(二)进一步开展和举办不同形式的文体活动及保健知识讲座，丰富大家的文体生活。

(三)继续组织离、退休人员到北戴河的外出休养工作。

(四)配合院相关部门开展建立和完善特殊困难的离退休干部的帮扶机制政策方面的调研工作，并争取形成制度。

(五)继续举办重阳节(老人节)的体育比赛活动。

(六)组织离退休人员参观科研创新基地。

推荐第5篇：离退休人员半年工作总结

宁边路街道2010上半年退休人员社会化管理

工作总结

上半年，，我街道认真履行社会化管理工作职责，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，宁边路街道企业退休人员管理服务工作，以干部进状态为契机，以提高企业退休人员社会化管理服务率为重点，进一步完善企业退休人员社会化管理服务体系，不断扩大管理服务范畴加强宣传工作，积极探索适合本辖区企业退休人员社会化管理的有效途径，扎实工作，主要做了以下几方面的工作：

一、基本情况

宁边路7个社区共有离退休人员1008人，包含65个单位，其中企业离退休人员505人，包含52个单位。截止2010年5月底，7个社区退管机构共委托接收26户企业的管理服务对象210人，托管率达80%，另外食品公司21个退休人员档案已丢失。还有30人还在协调接管过程中。异地离退休人员认证64人。

二、工作开展情况

（一）、扎实工作，努力提高服务质量和服务水平

切实转变工作作风，改进工作方法，是做好工作的前提，扎实工作，开拓创新是提高工作效率的关键，市中心在强调做好各项基础工作，加强与管理对象联系及沟通的同时，坚持每周一的政治业务学习制度，把树立退管工作新形象作为提高服务质量和服务水平的前提，切实搞好窗口服务及来信来访工作，在具体工作中做到接收管理的对

象，基本情况清楚，档案资料齐全，管理服务到位。通过有关制度的建立、完善和规范，工作人员的事业心责任感得到了加强，服务意识明显提高。

（二）加强宣传切实做好企业退休人员管理服务工作

工作中认真履行职责，积极开拓创新，努力提高服务质量和服务水平，在做好日常管理服务工作的同时，心为退休人员所想，急为退休人员所急，切实为管理服务对象排忧解难，街道组织社区工作人员，利用开展维稳定工作每晚入户走访，面对面向离退休人员发放宣传资料，通过展出版面和设立咨询点的方式开展了“零距离”送政策活动，同时组织管理服务对象开展各种活动11次；探视住院病人2人（次）；

今年3月3日宁边路劳动保障所在市医院门口组织“就业再就业优惠政策咨询服务”同时还组织辖区医疗队为离退休及失业人员进行免费体检。在“爱耳日”对过往老年人及行人做健康知识宣传，并发放宣传单。让人们更多了解“国际爱耳日”。5月中旬部分社区在社区医疗服务站为退休老年人开展免费体检活动。4月19日保障所全体工作人员与辖区离退休党员在公园社区以“党章”知识及“先教”知识为内容进行知识竞赛。

总之，自离退休人员社会化管理工作开展以来，目前以进入了正常运行轨道，但距离上级部门的要求还有一定差距，我们取得了一些成绩，积累了一些经验，但社会化管理服务是一项全新的事业，也是全社会的事业，今后还要认真总结，大胆探索，继续以“三个代表”重要思想为指导，动员全社会的力量，努力闯出一条适合我街道实际

的离退休人员社会化管理服务工作的新路子，我们今后努力将离退休人员社会化管理工作开展的丰富多彩有声有色。

宁边路街道办事处劳动保障事务所

2010年6月5日

推荐第6篇：离退休人员管理处年度工作总结

200*年度，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。

一、现状概述截止2004年12月底，学院新增退休人员1xxxx，自然减员xxxx。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的5xxxx，其中，离休人员4xxxx，退休人员15xxxx，最高年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员xxxx，临时工作人员xxxx，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。

二、管理处内部管理工作

1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。

2、对工作职责进行细化：

（一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策；

（二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神；

（三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神；

（四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作；

（五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作；

（六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便；

（七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：（1）发讣告（2）代写挽联、横幅（3）举行告别仪式（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务（5）代报规定的丧葬费用等；

（八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康

（九）其它服务工作。

3、在内部管理方面，采取项目管理：

（一）离退休人员管理；

（二）离退休党员管理；

（三）档案管理；

（四）经费管理；

（五）固定资产管理；

（六）生活服务管理；

（七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。

4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质 hjt同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。从我国国情出发,以\"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐\"老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。

三、一年来的实际工作在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。

1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，党总支每月集中组织学习一次。其中有（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；（2）中央党校梁妍慧教授的关于《加强党的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告；（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；（4）组织观看反腐败教育光盘；（5）集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例”；（6）集中学习《中国共产党党员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。

2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流12xxxx次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员6xxxx人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达50xxxx册，共捐书200xxxx册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。

3、为实实在在做好老同志们的服务工作，我们适时开展了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者，首都劳动技能勋章获得者，北京市劳动模范，高级技师刘继凤率领的“修脚中心业务骨干，为老同志们义务服务。同时在后勤集团的大力支持下，开展了义诊、理发、修车、义卖等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中，义务修车17辆；义务理发1xxxx；义诊1xxxx；义务磨剪子28把、刀具97把；义务治疗脚病3xxxx次。在尹万盛大夫的大力支持下，我们针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等专题健康讲座，非常受老同志们的欢迎。在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发工作方面，全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约5xxxx万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品等xxxx。对这项工作，我们能够做到及时代领，及时发放，对不便领取的人员，我们做到送到家中，没有出现任何差错。

4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要，我们组织开展了多种适应老年特点的活动。现在我们学院的离退休人员当中，常年活动着老年合唱队，业余舞蹈队，业余书画小组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中旬，在体育教研室的大力支持下，我们共同举办了老同志运动会，在开幕式上进行了2xxxx人的柔力球团体操表演。12月上旬还组织了老年人 “与2008奥运同行”健身走活动。举办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动1xxxx次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动，我们事前做好活动计划，制定突发事件应急预案，工作人员分工合作，确保活动安全。一年来，我们充分发挥了学院党委和老干部们之间的联络员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中，充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、诚心、耐心、细心的工作，使老同志们对我们的工作和学院的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说：我们的工作是：看得见，靠得住、信得过。他（她）们也把老干部活动之家看作了自己的家。

四、今后的工作打算明年预计退休人员1xxxx，离退休人员将超过20xxxx。人员增加，我们的工作量也会大大增加。并且在我们学院的离退休人员当中，年龄差距较大，身体和生活状况各有不同。而他（她）们的生活需求和精神文化需求不断提高，对我们的管理和服务工作的要求也会更高。在这种变化趋势下，如何更好地满足离退休人员的实际需要？工作如何更有针对性？如何更加讲究实效性？为此，今年内，我们提前完成了在学院的离退休人员当中进行的有针对性的调查工作。发出调查问卷15xxxx份，走访调查多人，并根据我们日常工作中所掌握的实际情况，对离退休人员的健康状况、生活状况和文化生活意向展开调查，并形成了调查报告，即将在校园网上发表。这些调查能够为我们制订工作方案、计划和开展各项工作提供客观依据。我们也将在今后的工作中，不断探索老龄工作的特点与规律，力争在学院党委的领导下，把学院离退休人员的管理与服务工作做得更好。离退休人员管理处

推荐第7篇：离退休人员管理处爱国卫生工作总结

离退休人员管理处2009年爱国卫生工作总结

今天以来我处根据东风公司爱委会统一安排部署，认真落实“健康促进专题年”有关要求，全员参与，狠抓落实，扎实推进爱国卫生工作的深入开展，为促进职工及离退休人员健康环保做出积极努力，取得了长足进步，现将主要工作情况进行总结。

1、我处领导十分重视爱国卫生工作，定期召开爱国卫生委员会会议，对爱国卫生工作落实情况进行检查分析，在干部会议上进行讲评。

2、利用各种形式和会议进行《条例》宣讲、督促、安排、动员全员参与，做到分工明确、责任到人，处爱委会对各部门年终进行考核保证工作责任落实到位。

3、除平时坚持开展爱国卫生运动外，还根据公司要求开展春、秋季大型爱国卫生月活动，巩固平时工作成果，以周促月、以月促年。

4、进一步认真做好绿化草坪的养护工作，消灭了绿化死角，形成了花草树木相得益彰的优美环境。

5、对办公、服务场所陈年杂物、废弃物资，卫生死角等进行彻底清理，使“四害”在付息范围内得到有效控制。

6、由于全处上下的高度重视，经过职工的共同努力，重点部位环境卫生进一步得到改善，人们的健康意识进一步得到提高，职工及离退休人员的文明生活习惯逐步养成，脏、乱、差的现象不断减少，使单位的爱国卫生工作取得了很好的进步，达到了爱国卫生环境的基本要求。

推荐第8篇：学校离退休人员工作处工作总结

学校离退休人员工作处工作总结

20**年，离退休人员工作处在校党委、校行政的正确领导下，在省委老干部局和省直老龄委的指导下，在全校各部门、各单位的大力支持和广大老同志的积极参与下，按照我处20**年的工作要点，紧紧围绕学校中心工作，坚持“政治上多关心，思想上多沟通，学习上多引导，生活上多照顾，精神上多关怀”的“五个多”的工作原则，坚持“让党放心，让学校放心，让领导放心，让老同志满意，让自己问心无愧”的“五个让”的工作目标，深入贯彻落实科学发展观，创新争优，求真务实，开拓创新，基础工作扎实有效，创新工作亮点突

出，各方面工作都取得了长足发展。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、以服务和谐校园建设为目标，积极开展离退休工作。

按照“畅通信息渠道，提供优质服务，维护和谐校园”的工作要求，紧密结合老同志居住比较集中的特点，重点开展了四方面工作。一是在服务老有所学上做文章。

1、集中学习。坚持集中学习和日常教育相结合、突出重点与普通教育相结合的原则。坚持每学期三次党委中心组学习制度，每次都扩大到支部委员、群众性文体组织负责人，以增加正确舆论的辐射源，扩大党的声音的影响面。上半年组织离退休支部书记聆听了中央党校张希贤教授的辅导报告，暑期组织支部书记参加了学校组织的培训学习。十八大召开期间，组织离退休老同志以各种方式收听收看十八大召开盛况，使老同志及时了解十八大召开情况，使党的声音准确、及时入耳、入脑。

2、送学上门。我们坚持为离休干部和支部书记订阅《中国老年》、《山西老年》，为支部书记订阅《求是》、《党员文摘》，十八大闭幕后，我们及时为各支部书记、支部委员、全体党员及时提供学习资料，将《十八大辅导读本》、《十八大报告学习辅导百问》各支部书记人手一本，《十八大报告》、《新党章》党员人手一本，各支部组织党员认真学习。

3、信息渠道畅通。坚持举办政策通报和校情通报会，变“年终通报”为“经常性通报”，“有事就报，一事一报”，确保信息畅通。

4、办好老年大讲堂。利用“老年大讲堂”平台，加强与老同志的学习、交流和沟通。校领导赵校长、周书记代表学校走进老年大讲堂，深入老干部，畅谈我校改革与发展，听取老同志的意见和建议，老同志非常满意。武星亮老师走进老年大讲堂，做学习十八大精神辅导报告，使老同志对党的十八大有了比较全面、深刻的理解。

5、办好学习园地。通过学习园地栏目，及时把党的声音向全体老同志通报，使老同志对党的政策、形势心知肚明。二是在“帮扶解困”上想办法。

坚持党小组长、文体组织负责人联系党员、联系老同志制度，坚持经常走访支部书记、离休干部制度，以增强工作的针对性，及时准确掌握信息。

在实际工作中，想群众所想，急群众所急，始终把群众的利益和疾苦放在心上。元旦、春节、七

一、中秋、国庆、教师节，我们对全体离退休职工慰问的同时，尤其对困难职工、遗孀、病号，上门慰问送温暖、献爱心。教师节，我们对90岁以上的高龄老人、为我校的发展做出突出贡献的老先生，登门拜访，送上了节日的祝福和组织的关爱。通过我们的帮扶济困工作，使广大离退休老同志，特别是困难的老同志充分感受到了学校的温暖和关爱。三是在营造“温馨环境”上做工作。

我校离退休人员近700人，居住比较集中，老年活动中心成了他们的主要活动场所。我们对活动中心室内外环境卫生有严格的管理制度和要求，加强了保洁工作和卫生检查工作力度，室内我们做到了干净整洁，室外我们做到了没有杂物、树叶、纸屑，冬天下雪，工作人员及时清扫，发现问题及时解决处理，不能让任何一个老同志因地面的原因碰倒、滑倒、摔倒。

今年暑假，我们联系后勤部门对三楼文娱室进行了维修改造，扩大了活动场所的面积，新添购置了音响设备，使老同志有了一个比较宽松的唱歌、跳舞、娱乐的活动场所。在校工会的帮助下，我们为乒乓球室铺设了塑胶地胶，使老同志活动更安全、方便。室外，原来遇到雨雪天气，台阶门口雨水、冰雪积聚，老同志出入很不方便，发现问题，我们及时联系后勤部门，重新整修，老同志出入方便了、安全了。通过我们动脑筋、想办法、勤动手，为广大老同志创造了一个安全、方便、文明、舒心、温馨的活动环境。四是在热心服务老同志上下功夫。

始终坚持“用爱心工作，用孝心服务”的原则，抓细节、做小事、少说话、多干事、暖人心。老干部工作琐碎、事杂、没有规律性，我们把每一件小事都当做大事来做，经常性走访、慰问、探视老同志，遇到丧事齐心协力、协调关系、共同努力把人生最后一件事情处理的圆圆满满。从确实关心老同志入手，办好每一件实事。3月与人事处赴山东探望退休多年的老工人，今年4月18日，我们联系省眼科医院专家，为全校离退休职工进行了义诊；5月28日，带领老专家、老教授赴灵石石膏山参观考察；6月4日，为全体离休干部进行了体检。11月4日—15日我们为全体退休职工进行了全面体检。11月，组织离休干部、党支部书记、支部委员赴榆次现代农业园区观光考察，参观山西省十大建筑，组织老科协老专家、老教授参观考察XX县小白乡苗木基地、万亩枣园、怡园酒庄。通过参观考察，使老同志打开眼界，感慨颇深，收获很大。暑假期间，我们与我校园艺学院院长、蔬菜专家邢国明教授赴省委老干部局扶贫点XX县现场进行技术指导，受到省委组织部副部长、老干部局局长陈跃刚的高度评价。9月，我们邀请山西省著名书法家吕林健到我校为书法爱好者讲解、辅导，使我校书法爱好者大开眼界，颇有收获。

我们的热心服务，广大离退休教职工思想稳定，生活康乐，精神舒畅，积极支持学校的改革与发展，始终与党中央保持一致，有力地维护了学校的安定团结。

二、以老有所为、永葆本色为亮点，积极推进离退休工作。

按照“突出自身特色，坚持分类实施”的工作原则，积极引导广大离退休老同志老有所为、老有所乐。

一是成功召开山西农业大学离退休工作表彰大会。

按照2011年离退休工作会议精神和年初工作计划，在校老干部工作领导组的组织领导下，经过充分准备，在广泛征求、收集、听取基层党委、离退休支部、老年各群体组织和老科协意见的基础上，于11月老年节，隆重召开了“山西农业大学离退休工作表彰大会”，大会对近年来全校离退休工作先进集体、先进个人、老有所为先进个人、孝亲敬老五好文明家庭进行了表彰。通过表彰会的召开，学校领导高度重视，大家共同努力，大大促进和推动了我校离退休工作，在全校范围内形成了齐心协力关心老同志、爱护老同志、帮助老同志和学先进、比先进、赶先进的良好氛围。通过表彰会的召开，为原来因学校机构撤销、合并无单位60余人落实了单位，找到了组织，这部分老同志心情愉快，感谢学校对他们的关心、厚爱。通过表彰会的召开，有力推进了离退休工作，使全校离退休工作更加制度化、规范化、主动化。二是老有所为发挥余热、做贡献。

按照“量力而为，自觉自愿”的原则，老同志老有所为，发挥余热做贡献。

1、老科协科技服务。老年科协的老专家、老教授多层次开展技术下乡活动，组织各专业专家，深入农村、大田、牧场、果园、蔬菜大棚等现场，开展科技咨询，技术指导，示范操作以及技术培训等服务，编写《现代农业科技实用手册》6期共6000余册，《手册》涉及农学、畜牧、兽医、果树、蔬菜、食品等21个专题，免费发放赠送给农民；组织会员开展调查研究，并利用《三农论坛》不定期内刊这个平台建言献策。

2、教学督导组工作。学校教学督导组有6位老同志，参加学校教学、职称评审等工作，农学院、动科院、林学院、文理学院有20余位老同志参加学院教学督导组工作，这些老先生、老教授、老专家们退而不休，参与学校、学院的科研、教学工作。

3、著书立作。2012年，冀一伦、吴锡恩、赵英洲、郭庆桐等老同志出版专著，纪念、歌颂学校改革开放的新成果、新成就。

4、无私奉献。有7位老同志自发组成白事理事会、老年志愿者，无私奉献，义务帮忙，为每一位去世的老同志料理好后事。这部分老专家、老教授、老同志退而不休，无私奉献，老骥伏枥，默默耕耘，仍然承担着学校教学、科研、指导青年教师和后勤服务的工作，是学校各项事业中的一支重要主力军。三是“娱悦身心，陶冶情操”老有所乐。

目前我校共有14个老年文体组织，常年坚持开展活动，是构建和谐校园的一支重要生力军。我校老年书画研究会4月参加省直老龄工委“喜迎十八大书画展”、7月参加第二届全国书画展、8月参加中国书画导报迎重阳书画展、9月参加XX市老年书画协会、10月参加省教育厅关工委成立20年书画展，共送不同主题的主题的书画、诗歌作品200余幅。12月，我们组织成功举办“爱我农大、奉献农大，庆祝山西农大建校105周年”书画展，参展作品60余幅，校长赵春明、分管领导周富国挥毫泼墨，为书画展题词鼓励。老年艺术团每周定期进行独唱、小合唱、跳舞的训练；广场舞队，春夏秋每天坚持活动，暑假，参加了XX县第四届广场健身舞比赛；“三八”妇女节，老年柔力球、太极拳、太极剑参加学校组织的比赛活动；门球队5次参加XX县门球友谊赛；老体协坚持每天组织老同志练习太极拳、太极剑以及养生保健操，在今年的校运动会上，进行了太极拳的集体表演。

在20**年9月2日由山西省老干部活动中心、省直机关老年人体协组织举办的“喜迎十八大武术健身展示会”上，我校太极拳爱好者一展风采，受到省领导的高度评价。9月，我们组织举办了离退休职工象棋、跳棋、乒乓球、台球、门球友谊赛，群众性参与活动，丰富了老年人生活，活跃了气氛。我们通过组织一系列的群众性参与的活动，使老同志身心娱乐、健康体魄、快乐生活。

三、以强化管理、优化服务为动力，扎实有效工作。一是团结协作。

在工作中，离退休党委建立了“党政联席会”、“遇事沟通”、“集体协商”和“集体决策”制度，在落实具体事情时，更是不分彼此，干成一片，打成一片，有力地维护了全出上下的团结、协作、和谐。二是优质服务。

建立了“来电来访登记制”、“首问责任制”、“追踪服务制”，全处干部职工对重要来电（来访），都能做到能解释的耐心解释，今天的事情今天办，不拖，不等、不推，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。自己能处理的立即处理，解释不了或不能处理的及时请示有关领导；对自己负责处理的事情，都能及时回访；对需要较长时间才能解决或处理完的事，都能做到事中过问，事中、事后及时向有关领导汇报进展情况，将党和政府、将学校的关爱和温暖送给了每一位老同志。三是爱岗敬业。

在工作中，创先争优，根据岗位性质，逐个为职工党员拟定了高标准“服务承诺”。在全处干部职工中积极开展“我的岗位我做主，我的工作请放心”“老同志的今天就是我们的明天”主题教育，做老同志的“知心人、贴心人”。广大干部职工立足岗位，恪尽职守，领导安排的工作，不折不扣地执行；自己负责的工作，主动谋划汇报；对工作中不合适的做法，也能采取适当方式大胆直言，形成了风清气正、共谋事业的良好风气。

四、存在的问题

总结回顾一年来的工作，有亮点、创新，有成绩也有不足。主要表现为：一是由于事务性工作比较多，组织全处职工的理论学习和业务学习，抓得不够、做的不到位，职工队伍的建设需要进一步加强。二是根据年初工作计划，做了一些调研工作，在离退休支部建设问题上也动了一些脑子，比如抓骨干的问题，组织他们学习、考察等，但在发挥支部桥梁纽带和信息沟通作用等方面还做的不够，需要进一步努力。三是在处内制度建设方面做了一些工作，但在如何细化服务离退休老同志方面，需要进一步探讨和加强。四是工作中有亮点、有创新，但还需要进一步完善和大力推进。五是由于处室工作人员兵老人少，面对700离退休老同志服务显得力不从心，远远不能满足老同志的各种需要，强烈要求补充工作人员力量。

2013年工作计划

2013年，在校党委、校行政的正确领导下，我们全体离退休工作人员将以少说、多做、求真、务实的态度，开动脑子，想出法子，迈开步子，寻找路子，结出果子。为学校的整体大局保一方平安、造一方幸福。

一、围绕“一个中心”——以学习贯彻落实十八大精神为中心，根据学校的安排部署，开展一系列工作。

二、落实好“两个待遇”——政治待遇和生活待遇。

政治待遇。保证老同志的知情权、阅读权，继续为离休干部、支部书记、老领导订阅报刊、杂志；坚持阅文制度，保证学校相关文件传阅到支部书记或老科协；坚持“校情通报”制度，“有事就报”、“一事一报”、“随时通报”。

生活待遇。落实好离休干部的特需费；做好全体离退休老同志的节日慰问；做好生病、住院老同志的探视工作；了解、关心、重视困难老同志、长期生病、孤寡老人、遗孀，为他们帮扶解困；做好离休干部、保健干部一年一度的健康体检；争取为退休职工保证两年一体检制度的落实；保证异地安置离休干部的走访慰问；协同相关部门对异地安置退休职工特别是为我校发展做出突出贡献的老同志分期分批进行慰问，送温暖、送祝福、送关爱。

三、搭建好“四个平台”。

中心组学习的平台。保证每学期三次的中心组学习制度；送学上门的平台。坚持为支部书记、离休干部订阅《中国老年》、《山西老年》、《求实》、《党员生活》等刊物；老年大讲堂的平台。利用老年大讲堂定期或不定期举办国情、形势、校情、健康、书法、饮食、保健等方面的报告、讲座；学习园地和网络平台。利用学习园地和网络，积极引导老同志关心学校发展、关爱健康，快乐生活。

四、开展“五心服务”工作——爱心服务、热心服务、耐心服务、细心服务、贴心服务。

把老同志“当亲人、视父母”，“老同志的今天就是我们的明天”，端正态度，明确目标，开展“五心服务”，向老同志多一声问候，多一份温暖，多一份关心，多一份祝福，多办一件实事，把党的温暖、组织的关怀送给每一位老同志。

五、实现“六个老有”。

为广大离退休老同志积极创造各种便利条件，鼓励他们发挥余热，继续为学校的改革发展积极建言献策，做贡献；开展丰富、健康、有趣的各种文化、娱乐、体育锻炼活动，使老同志快乐、健康、长寿；在确保安全的情况下，做好老同志的外出参观、学习、考察工作；通过我们的工作，使我校离退休老同志“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”，让老同志共享改革成果，同赋兴校情怀。

20**年，我们的工作将实现“让党放心，让学校放心，让领导放心，让老同志满意，让自己问心无愧”。

推荐第9篇：离退休人员管理处爱国卫生工作总结

离退休人员管理处2008年爱国卫生工作总结

今年我处的爱国卫生工作在公司爱委会的领导下，以“三个代表”为思想指导，认真学习贯彻关于爱国卫生工作相关文件精神，掌握新形势下爱国卫生工作特点。紧紧围绕除“四害”、环境保护、健康教育等内容，使我处爱国卫生水下再上一个新台阶，促进我处两个文明建设。现将一年来的工作总结如下：

1、我处在年初认真部署2008年爱国卫生工作，相应制度了具体计划措施。爱卫工作有分工，形成了具体工作负责制，有利于工作人员进一步做好本职工作。

2、根据创建卫生城市的具体要求，制定了年度爱国卫生工作计划，各部门向处签定了环境卫生责任书，按照各自的职责，协同具体做好环境卫生的管理工作。

3、管理部门加强了相关环境卫生科学知识的宣传，充分利用办公网络、健康填报、板报等形式进行宣传教育，提高职工和离退休人员的环保卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。

4、办公、服务场所环境卫生义务清扫保洁人员认真履行职责，文明作业，任何人都自学养成爱护卫生环境和保护卫生环境，尊重保洁人员的劳动。

5、各部门做到了禁止在单位内部公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生区内的垃圾扫入道路或公共场地、禁止在单位内焚烧垃圾和树叶、禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。使全员养成了关爱环境卫生，关注健康的氛围。

6、老年活动中心、干休所重点部位做到每季度清理一次排水沟，保持日常清洁畅通。厕所及其他公共卫生设施，日常保持了清洁、无异味、无污秽。对树木、花草加强了养护和整修，保持鲜活完好，并建立了工作人员每日义务轮流清扫卫生的制度。

7、办公室日常保持清洁，桌面、窗台、办公设备无灰尘、无污迹。做到了清洁、整齐，窗明几净、无蜘蛛网、无杂物。

8、按照部门职责落实各项工作，健全各项制度和奖励措施，完善相关记录和基础工作。处属各单位按照责任范围，做好宣传教育，相关知识学习等工作，动员全体职工广泛参与，保证了爱国卫生工作与处离退休管理服务工作协调发展，形成了领导负责抓、工作人员具体抓、各部门协调抓的良好氛围。

推荐第10篇：离退休人员管理服务工作总结

有依有为夕阳红

——XX学院离退休人员管理服务工作情况汇报

按照学校关于加强离退休人员校、院两级管理工作意见，XX学院党政领导高度重视，以掌握并满足离退休老同志的需要和发挥余热为己任，认真做好离退休老同志的管理与服务工作。

一．院离退休人员现状

至2012年11月，XX学院共有离退休老同志7人，占在职人员总数（65人）的10.8%，其中男性4人，女性3人。离退休老同志中，有5人安臵在XX市区，另有2人分别于XX、XX安臵。（详细情况见表1）

表1：XX学院退休教师情况一览表

二.服务管理机构组织建设情况

XX学院党政班子高度重视离退休老同志的管理与服务工作，列入学院每年工作计划，并根据我院实际情况建立健全了离退休老同志的服务与管理机构。经校批准通过，成立了全校第一个二级工会，工会以党总支统战委员、副院长XXX为主席，党总支宣传委员、办公室主任XXX为副主席，有女工、青工、活动、经审等五位委员，新老结合，工会具体负责组织实施离退休老同志的管理与服务工作。党政班子经常过问，制定老同志管理服务工作措施，工会具体抓落实，确保离退休老同志的管理服务到位。

三.管理与服务工作落实情况

1.关注爱护制度化，确保老有所依。

一是定期走访慰问。每年重大节日，XX学院党政班子成员坚持对离退休老同志的走访和慰问。2012年春节，对居住在XX地区的4名离退休老同志进行了慰问，形式

1有走访慰问，递交慰问金、敬赠水果、鲜花等形式。在慰问走访中，深入了解老同志的需要，听取老同志的意见与建议。对居住在外地的离退休老同志，也予以打电话问候、寄送贺卡、慰问金的形式，向他们表达了院全体师生对离退休老教师的祝福。

二是掌握实情走访。院领导在日常工作中心系离退休老教师，X院长、X书记利用开会或出差机会登门拜访离退休老教师，工会经常与离退休老教师保持联系，给予经常性关心。当悉知XXX教师爱人在XX住院，立即派人前往慰问； XXX老师丈夫去世，院党政领导与相关同志忙上忙下，协助做好善后工作；院领导第一时间悉知安臵于XXX老家的老同志XXX的家属病故，在XX的老教师XXX的父亲病故，及时地以学院的名义发出唁电并委托在XX出差的教师，派专人去XX，送去了花圈参加悼念活动，表示哀悼，使身处异地老同志最需要单位组织及同事关怀时，感受到了师生亲人般的温暖慰问。

2.发挥余热常态化，确保老有所为。

几年来我们积极发挥离退休老同志的余热作用。几位老同志虽已退休，但继续服务XX学院的热情不减。结合老同志的意愿，参照我院教学实际，近几年XXX、XXX两位老同志受聘于我院兼职授课。此举一方面很大程度上缓解了我院师资与教学压力，另一方面也明显提高了我院的整体教学水平，对年轻教师的培养与提高起到了很大的作用，深受广大师生的欢迎。

在学院工作开展过程中，我院也非常重视老同志的指导作用。去年11月XX学院二级工会成立暨一届一次双代会召开之际，我院邀请已退休老同志XXX作为列席代表莅临会场进行指导，充分听取老同志的指导意见。

另外，XXX老同志退休之后念念不忘XX学院，积极开展我院校友的联络工作，并于今年促成了已经定居北京的我院老教师、中国水墨工笔花鸟画原创者、XXX画家学会秘书长XXX教授设立奖励基金，鼓励我院师生兴开展文艺创作。目前此项奖励基金的协议已经起草完毕，相关款项将于年前到位。

近两年退休教职工工作开展情况见表二。

表二：XX学院退休教师工作开展情况一览表（2011-2012）

四.老同志反映的意见

在离退休老同志管理与服务工作开展过程中，我院收集并汇总了部分老同志反映的意见。比较突出的是关于外聘教师课酬不能及时发放的问题。两位退休老同志返聘授课时就签署了外聘协议，其教学热情及教学效果倍受广大师生赞赏，但他们的课酬却迟迟没有到位。这个问题拖久了老同志怨言颇大，恳请学校能够体谅他们的意愿，尽早将课酬补发到位。

五.加强服务与管理工作思路

按我院师资结构来看，未来几年我院离退休老同志的数量将有较快的增长，预计将突破10人。离退休老同志数量的增加，使我们的工作量和工作难度随之加大。在我们学院的离退休老同志当中，年龄差距、身体和生活状况差异较大的特点逐渐凸显,加上老同志的生活需求和精神文化需求不断提高，给我们的服务和管理工作带来了新的挑战。

在新形势下，我们将继续做好老同志的沟通工作，致力于更及时、全面、准确地掌握实情并尽量满足离退休老同志的实际需要，使我们的工作更有针对性、更具实效性。同时，进一步发挥老同志的的人脉人际关系，做好校友会工作，筹建“关心下一代委员会”，在离退休老同志管理与服务工作中，不断探索离退休老同志管理与服务工作的特点和规律，切实关心老同志，充分发挥老同志余热，力争在学院党委行政和XX学院党政的正确领导下，使我院对离退休老同志的管理显特色，服务更周到，作用更凸现。

X X 学院

2012年11月6日

第11篇：离退休人员管理制度

一、重视和加强离退休人员管理，主要领导应经常亲自过问，分管领导要具体负责。

二、离退休人员的政治、生活待遇，按国家有关规定和要求执行，无特殊情况，不得拖欠离退休费和医药费。

三、积极组织离退休人员开展争创“五好家庭”（读书学习好、锻炼身体好、发挥作用好、教育好子女、团结互助好）等形式多样、丰富多彩、健康有益的活动，丰富离退休人员的生活。

四、对离退休人员做到“三必访”，即家庭生活困难必访；生病住院必访；出现其它异常情况必访。

五、及时解决离退休人员的实际困难，为离退休办好事办事实和服务好。

六、积极组织离退休人员参加本单位组织的各类文化活动，使他们老有所乐。

七、离退休人员应积极理解和支持在职人员的工作，顾全大局，共同做好离退休人员管理工作。

市质量技术监督局

第12篇：离退休人员管理制度

一、重视和加强离退休人员管理，主要领导应经常亲自过问，分管领导要具体负责，离退休人员管理制度。

二、离退休人员的政治、生活待遇，按国家有关规定和要求执行，无特殊情况，不得拖欠离退休费和医药费。

三、积极组织离退休人员开展争创“五好家庭”（读书学习好、锻炼身体好、发挥作用好、教育好子女、团结互助好）等形式多样、丰富多彩、健康有益的活动，丰富离退休人员的生活，管理制度《离退休人员管理制度》。

四、对离退休人员做到“三必访”，即家庭生活困难必访；生病住院必访；出现其它异常情况必访。

五、及时解决离退休人员的实际困难，为离退休办好事办事实和服务好。

六、积极组织离退休人员参加本单位组织的各类文化活动，使他们老有所乐。

七、离退休人员应积极理解和支持在职人员的工作，顾全大局，共同做好离退休人员管理工作。

市质量技术监督局

第13篇：离退休人员管理办法

离退休人员管理办法

为了规范退（离）休人员管理工作，使退（离）休人员能够发挥余热、安享晚年，根据我省的有关政策，结合我校实际，特制定本办法。

一、退（离）休条件

（一）离休条件：建国前（截止1949年9月30日前）参加中国共产党领导的革命战争，脱产享受供给待遇和从事地下革命工作的老干部，达到退休年龄的，应离职休养。

（二）退休的条件：除少数高级专家、女性高级专家、个别女处级干部外，凡符合下列条件之一的，都应办理退休。

1.男年满60岁，女年满55岁的干部及年满50岁的工人；

2.男年满50岁，女年满45岁，工作年限满10年，经省劳动鉴定委员会证明完全丧失工作能力的；

3.因工致残，经省劳动鉴定委员会证明完全丧失工作能力的。

（三）延缓离、退休时间的条件：

1.少数高级专家确因工作需要，身体能够坚持正常工作，征得本人同意，经上级批准可以适当延长离退休年龄；

2.女性高级专家，凡身体能坚持正常工作，本人自愿，可以六十周岁退（离）休； 3．个别确因工作需要的女处级干部，身体能够坚持正常工作，本人自愿，经上级批准可以适当延长离退休年龄。

（四）省管干部离退休管理权限在省委组织部，由省统一管理。

二、退（离）休人员的待遇

（一）政治待遇: 1.离休干部发给国务院统一制定的中华人民共和国干部离休荣誉证，退休干部、工人发给由人事部、人事厅统一印制的退休证。

2.按照上级规定的文件阅读、传达发放范围要求，让退（离）休人员和同级在职人员一样阅读、收听、收看。

3.退（离）休人员中的党员，都应编入一个党支部，定期过党的组织生活。 (二)生活待遇: 1.按照国家规定的退（离）休干部和退休工人月基本退（离）休费构成和以月计发的各项补助构成项目，按月如数发给离退休人员离退休费。

2.离休干部按照规定用车。厅局级、县处级和一般离休干部急诊、重病保证用车，如

学校车辆不便，可乘出租车费用报销。退休人员急诊尽量保证用车，如学校车辆不便，乘出租车费用自理。

3.离休人员按规定享受探亲待遇，健康休养待遇，并继续享受我校同级在职人员同样的困难补助等非工作性福利待遇。

（三）其他待遇

1.离休干部享有下列其他待遇：

（1）医疗费。在指定公费医疗就诊医院看病、住院，在制度规定范围内的医药费实报实销；在本校医务所看病，免交医药费。

（2）离休干部特需经费。这笔经费用于解决离休干部的特殊困难和必要的活动经费开支，可以跨年度使用，但不发给个人。

（3）离休干部体检费。离休干部的体检，每年进行一次，所需费用，统一在公费医疗项下支付。

（4）探亲路费。离休干部除按国家规定享受探亲待遇外，本人还可以按现行旅差费开支标准，仅报销一次探视父母、子女或回原籍的往返车船费。出国探亲者，报销国内途程的往返路费。

（5）购置病残工具费。离休干部由于瘫痪等原因，生活长期完全不能自理，需要购置病残工具而本人有困难得，可酌情补助。

（6）纪念品。干部离休后，可赠送适用的纪念品，价值在130元以内。 2.退休干部享有下列其他待遇：

⑴医疗待遇。享受国家和山西省规定的医疗保险待遇。

⑵退休干部活动经费。用于活动场所建设和必要其他活动经费开支，可以跨年度使用，但不发给个人。

3.退（离）休干部病故后，按规定享有丧葬费，其家属享有抚恤金、遗属困难补助等费用。

4.以上各项费用，应本着专款专用的原则使用，不得混用。

（四）退休工人的其他待遇，因无明文规定参照退休干部执行。

三、办理退（离）休的程序

（一）人事处提前一个月通知到龄人员及其所在部门。

（二）人事处将符合退（离）休离退休条件的人员情况报主管校长审批，经学校研究需延缓退休年龄者报上级机关审批。

（三）人事处在教职工达到退（离）休年龄的当月办理移交等离职和退（离）休手续。

（四）人事处通知财务从退（离）休的下月起执行退（离）休工资标准。

四、退（离）休人员的管理服务

（一）凡离开太原地区的同志须向老龄工作委员会负责人（或分管退（离）休的同志）请假。

（二）退（离）休同志应关心国家大事和学校的发展，发扬革命的优良传统，以自己的模范行动为全校职工树立榜样。

（三）退（离）休人员中的党员，都应积极参加党的组织生活，按规定按时交纳党费。

（四）老龄工作委员会和人事处要做到政治上关心，生活上予以照顾。及时了解她们的所思所想，做好释疑解难和上门服务工作，对她们生活中的困难在条件允许的情况下，尽量给予解决；积极组织开展健康向上的各类活动；努力创造条件使他们能够继续发挥积极的作用。

第14篇：离退休人员管理办法

石门县壶瓶山镇中心卫生院

退休人员管理办法

为了规范退休人员管理工作，落实“老有所养，老有所医，老有所为”的工作方针，使退休人员能够发挥余热、安享晚年，根据县卫生局有关政策，结合我院实际，特制定本办法。

一、退休条件

凡年龄达到相关规定的本院职工即可到相关部门办理退休手续。

二、对退休人员的待遇

1.退休人员中的党员，任编入我院党支部，定期过党的组织生活。

2.按照上级规定的文件阅读、传达发放范围要求，让退休人员和同级在职人员一样阅读、收听、收看。

3.单位按时缴纳医保经费，保证退休人员因病就诊、住院时能及时得到补偿。

4.按照上级有关规定为退休人员发放各种补助、津贴。

5.职工退休时，单位赠送适用的纪念品。

6.居住在院内的退休人员由单位统一进行水、电、有线电视、宽网管理，费用与在职职工一致。

7.每年春节组织对退休人员进行慰问。

8.为退休后返聘的专技人员进行执业证年度审核管理。

9.退休人员因病需到医院住院而需使用救护车时，与在职职工同等待遇。

三、退休人员的责任及义务

1.遵守党和国家的方针政策和法律法规及医院的各种规章制度。

2.关心医院建设和发展，维护单位的安定团结。

3.积极开展卫生、计划生育、综合治理、精神文明等创建活动。

4.按时积极参加单位规定应参加的各种会议和活动。

5.积极为医院的生存和发展提合理化建议，并在力所能及的情况下，积极为单位的建设、管理、公共卫生、妇幼保健和医疗安全出力。

6.遇重大事件时积极与院方进行沟通协商，不得组织或参与医闹或越级上访等群体性事件。

7.如非院方工作需要，本院退休人员不得在本镇范围内从事以盈利为目的医疗活动。

8.退休人员如未履行上述责任及义务，院方将视情况取消对退休人员的各种待遇。

四、退休人员返聘

为加强退休人员返聘工作的管理，结合医院实际情况，制定以下管理办法：

1.返聘原则

（1）本人自愿、双向选择。

（2）因工作需要，在紧缺、特殊岗位返聘。

（3）返聘人员原则上为有证的专技人员。

2.返聘条件：

（1）身体建康，年龄男65周岁以下，女55周岁以下。

（2）特殊岗位必须持证上岗。

3.返聘程序：

（1）相关科室提出申请。

（2）将符合退休返聘条件的拟聘人员呈报院方，经院

委会讨论研究决定。

（3）受聘人与医院签订《返聘合同书》。

4.返聘待遇：

根据《岗位聘用协议》双方约定工资福利待遇。

5.返聘管理：

（1）返聘人员服从医院和科室的工作安排，与在职职

工同等标准履行职责，并严格遵守医院的各项规章制度。

（2）返聘合同一年一签，一年后根据双方意愿决定是

否续聘。返聘期内个人自愿辞聘的，应提前一月向科室申请，报人力资源部；医院决定不再续聘的，也应提前一月告知受聘人。

（3）原则上不再安排返聘人员任何行政职务，只负责所承担的工作任务；

（4）返聘期间承担工作任务和工作时间与在职人员同

样要求，享受在职人员同样的公休待遇；

（5）对违返医院有关规定的返聘人员，院方有权随时

解聘。

石门县壶瓶山镇中心卫生院

2011年9月9日

第15篇：离退休人员概念

离退休人员

离退休人员，是指离休人员和退休人员。

（一）、离休人员：是指按照国务院有关文件规定，符合离职休养制度的人员。

离休是指建国前参加中国共产党所领导的革命战争、脱产享受供给制待遇的和从事地下革命工作的老干部，达到离职休养年龄，实行离职休养的制度。

离休人员的基本条件：按照劳动人事部有关文件规定，1949年9月30日前参加中国共产党所领导的革命军队的，在解放区参加革命工作并脱产享受供给制待遇的，在敌占区从事地下革命工作的。在东北和个别解放区，1948年底以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的干部。

离休后享受的待遇：基本政治待遇不变，生活待遇略为从优。离休后工资照发，并按照参加革命工作的不同时间，每年增发1～2个月的本人标准工资作为生活补贴。另外，对老干部离休后的医疗、住房、用车、生活用品供应及其他有关生活待遇，还有相应规定。

对符合享受离休待遇条件的老干部陆续有相关规定，条件如下：

（1）、1949年9月30日前参加中国共产党所领导的革命军队的；在解放区参加革命工作并脱产享受供给制待遇的；在敌占区从事地下革命工作的。

（2）、在东北和个别老解放区，1948年底以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的干部，也可以享受离休待遇。

（3）、1949年1月1日至9月30日参加革命工作，实行部分供给、部分工资制（含包干制）的，或既享受过供给制待遇、又享受过薪金制待遇的干部。

（4）、建国前是解放区机关工勤人员和公营企业、事业单位的工人，享受供给制待遇，以及1948年底以前在东北和个别老解放区，享受当地人民政府制定的薪金制待遇的工人，在达到国家规定的退休年龄前提拔为干部的。

（5）、建国前参加革命工作的干部，现在是工人的，须同时具备下列条件：建国前在中国共产党领导下提拔为脱产干部、享受供给制待遇的，或从事地下革命工作的；当干部（含从事地下革命工作）的时间必须长于当工人的时间；不属于因犯错误、受处分而安排当工人的。

（6）、建国前参加革命工作，因工作需要由上级主管部门调派到集体所有制企业、事业单位工作的国家干部（包括军队转业干部）。

（7）、1948年底以前在根据地、解放区入党的农村党员，建国前被提拔为享受薪金制待遇的干部。

（8）、在1949年9月21日中国人民政治协商会议第一届全体会议召开以前，加入中国国民党革命委员会（包括三民主义同志联合会、中国国民党民主促进会）、中国民主同盟、中国民主建国会、中国民主促进会、中国农工民主党、中国致公党、九三学社、台湾民主自治同盟等民主党派的成员，一直拥护中国共产党，坚持革命工作的。

（9）、抗日战争时期，在根据地、解放区加入中国共产党，1953年底以前提拔为脱产干部，一直坚持革命工作的。

（10）、按中央组织部组通字[1986]8号文件规定，将参加革命工作时间改为建国前的半脱产乡干部。

（11）、建国前来我国参加革命工作，建国后一直在我国从事革命和建设事业，符合干部离休条件的外国籍干部。

第16篇：企业离退休人员社会化管理工作总结

企业离退休人员社会化管理工作总

结

企业离退休人员社会化管理工作总结

今年，在乡党委政府的正确领导下，在区社保局的指导下，我所认真履行社会化管理工作职责，全面完成了今年的企业离退休人员管理服务工作，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，现将今年我所开展的工作情况总结如下：

一、领导重视，组织和措施到位、人员到位。

党委政府领导非常重视离退休工作，指定了离退休工作分管领导和工作人员专人负责该项工作，党、政、工动员各方面力量，营造尊老、爱老的良好氛围。，

做到了离退休工作有人抓，有人管,把该项工作看成是自己义不容辞的责任，做到管理制度化，规范化。

二、档案管理。

全乡现有12名离退休人员，对这12名离退休人员的档案全部按规定进行了整理、立卷、归案、使用登记。使档案管理工作更加规范化。

三、日常管理服务工作。

1、制定社会化管理服务工作的各项工作职责、制度以及办事程序，并且上墙进行了公示，做到了办事程序公开化、透明化。

2、对每一位离退休人员的基本情况进行了全面、准确的了解，并向每一位离退休人员发放了联系卡。

3、积极协助社保局做好离退休人员基本养老金的发放、待遇调整等工作，并负责承办了辖区内退休人员领取基本养老金核查工作，了解离退休人员的增加、减少等情况，并及时进行上报、登记。全年未发生冒领养老金的现象。

4、开展社会保险政策的宣传和咨询服务工作。利用广播、电视、板报、赶集日设点等宣传方式对现行的社会保险政策进行广泛、深入的宣传。配合社保局化解各种社会保险方面的矛盾、纠纷，全年未出现退休人员上访问题。

5、把辖区内孤老、伤残、特困的退休人员作为重点走访看望对象，在老同志生病或生活遇到了困难，领导主动关心，看望。帮助其解决生活中的困难，并建立了定期看望离退休人员的工作制度。

6、“九九”重阳节，是老人们的节日，利用这个节日，劳动保障所所长及劳动保障员代表党委政府专程上门看望了两位80岁的退休老人，并为他们送去了节日慰问品，祝他们身体健康、生活幸福，体现了党委、政府对老人们的关爱。

7、按规定及时报送各类统计报表，准时参加社保局召开的有关退休人员社会化管理工作的会议，完成社保局临时交办的其他事务。

四、积极探索新形势下离退休人员社会

化管理服务工作的特点和规律，不断开辟新途径，创造新经验。

做好离退休人员工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究退休人员管理工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下离退休人员管理工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，我所在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。

我们充分认识到离退休这块工作十分重要，在乡党委政府和区社保局的领导下，搞好离退休工作对我我乡劳动保障工作的发展是十分必要的。所以，认真地，切实地搞好这块工作，努力地为老同志服好务是我们工作的宗旨。在明年的工作中，我所将充分地发挥基层平台作用，加大工作力度，更好地为离退休老同志服好务，使我乡的企业离退休人员社会化服务管理工作上一个新的台阶。

第17篇：怎样做好离退休人员思想政治工作总结

企业离退休人员，对企业有着无法割舍的感情。他们年富力强的时候，正是企业艰苦创业的时期，企业的成果，有他们辛勤劳动的汗水，企业的发展，深深地印刻着他们人生的足迹。离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的人生转折。社会地位、生活方式的变迁，也使他们在心理上发生细微的变化，综合起来，可以归纳为“六喜六怕”，(即：喜企业关心怕分离、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活动怕孤单、喜健康有为怕空闲、喜和谐稳定怕变迁)。同时，由于企业(主要是大型国有企业)的生产、生活居住区大都在偏远地区或城市与乡村的结合部，社区建设尚未完善，社会化管理还处于过渡时期，离退休人员既是“企业人”，也是“社会人”，这种双重身份也使他们的思想状况，呈现出显著的特点：①整体心态乐观，但也不同程度存在失落感。大多数离退人员认识到新老交替是必然的客观规律，能够以乐观积极的心态面对退休后的生活；但也有少数人退下来以后情绪低落、牢骚满腹：一是怨没赶上好时候，二是对现状看不惯，三是为过去那么苦干有吃亏感。②对社会化管理初步认同，但依赖思想仍然存在。经过这些年的引导宣传，离退休人员对社会化管理的大趋势普遍表示理解和拥护，但在企业待遇比较好的单位，少数人则认为，老同志为企业奉献了一辈子，经济效益好了，却要被分离到社会上去，是不近人情。③离退休前后收入上的反差，在心理上有一个适应过程。同时，他们都希望能够共享企业发展带来的成果，对”企业待遇”期望值较高，同一行业的不同企业，同一企业的不同部门之间，离退休人员也存在着攀比现象。对于这些问题，如果思想政治工作不及时跟进，很容易引起离退人员整体上的不稳定。

通过上述分析，可以得出结论：企业离退休人员是一个特殊的、相对弱势的群体。其身体、心理和思想变化上都有它显著的特点和规律性。与此相对应，在思想政治工作中，只有加强针对性，注重实效性，才能变消极为积极，变被动为主动，真正达到理想的目的。具体而言，应把握好以下六种关系：

1、“听”与”说”的艺术

“听”与“说”是与离退休人员进行思想交流的最常见的方式，也是思想政治工作的开始。“听”要带着感情：企业离退休人员退下来以后，和企业产生了一定的距离，不同程度存在失落感、孤独感、自卑感，他们的这种感受，往往以对过去的回忆和对现状的看不惯的方式宣泄出来，对此，我们应表现出充分的理解和耐心。在倾听中增进对离退人员的了解，在倾听中发现需要重视和解决的思想问题。“说”要讲究艺术：离退人员的自尊心很强，希望得到理解和尊重是他们的共同心理。“好言一句三春暖”，短话长说，重话轻说，老同志乐于接受，而生硬的语气，冷漠的态度，取得的效果则可能完全相反。

2、“情”与“理”的渗透

企业离退休人员退下来以后，远离了企业，远离了社会，看问题难免会出现僵化和片面的地方，在做思想政治工作时，当然要摆事实、讲道理，但绝不能用我说你听、我压你服的说教方式，而应该多启发，重疏导，以情感人，以理服人。在实际工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是说理不足，而是在感情上老同志还一时不能接受。情通才能理达，只有加强情感交流，才能真正打开老同志的心扉，使他们心悦诚服，产生共振。

3、“冷”与”热”的把握

做企业离休人员的思想政治工作，“火候”的把握很是关键。“冷”“热”结合，才能取得预期的效果。”冷”不是冷漠，而是要冷静分析，沉得住气；“热”则是热情，情真意切、和风细雨。在老同志因思想问题情绪激动时，切不可只讲生硬的大道理，而是要理解、关心，在安抚中，循循善诱，解开心结；在老同志遇到困难需要帮助时，则要主动热情，温暖人心。对不同的对象，“冷”“热”的分寸也要注意：年长资深的老干部，点到即可，要留有余地，而对于部分文化水平较低的老同志，则要“热”一点，“透”一些，主动开导，耐心解释。

4、“虚”与“实”的结合思想政治工作虽然是做人的工作，但不能专靠“嘴上功夫”，“只听楼梯响，不见人下来”。而应该把解决思想问题和解决实际问题结合起来，思想工作、服务工作双管齐下效果才显著。企业离退休人员的思想问题，往往都是由于一些实际困难没有得到重视和及时的解决而产生的，如看病就医、住房安置、子女就业、家庭矛盾、邻里纠纷等等。思其所想，给其所需，把组织的温暖实实在在的倾注到他们身上，才能真正消除他们思想问题的根源。

5、“前”与“后”的兼顾

“凡事预则立，不预则废”，思想政治工作也是如此。企业离退人员的思想稳定，和企业的改革、发展息息相关。这就要求我们在做思想政治工作时，必须具备前瞻性和大局观，审时度势，防微杜渐。在涉及到离退休人员的收入差距、两项待遇，以及企业社会职能的分离等重大问题时，及时发现苗头、掌握时机，因势利导，把问题解决在萌芽状态。同时，要及时处理好相关的善后工作，疏通引导，安抚情绪，把不利因素减少到最小。

6、“大”与“小”的统一

现代企业的目的是追求经济效益的最大化，离退人员思想政治工作，首先要服从于企业的经济建设这个中心，这就是“大”。只有企业不断发展，离退人员的利益才能得到切实的保障。但同时，也要认识到，离退人群体是否稳定，也必然会给企业的中心工作带来影响。及时地反映离退人员的呼声和合理要求，维护他们的正当权益，使之安心、放心，才有利于企业改革、发展的顺利进行。所以，在实际工作中，应兼顾”大”与“小”，最终使离退人员的利益和企业的利益达到和谐统一。

综上所述，离退人员思想政治工作是一个复杂的系统工程，正确把握以上六个问题，是做好企业离退人员思想政治工作的基本保证。只要我们牢固树立全心全意为人民服务的思想，”以xxxx”指导我们的言行，与时俱进，共创和谐，就一定会取得更大的成绩。

第18篇：某市离退休人员资格认证工作总结

为最大限度杜绝冒领养老金现象，避免有限的社保基金流失，我局于二00五年三月份着手开始离退休人员养老金资格认证工作，尤其特别重视针对本省外市居住离退休人员的资格认证，现就前段工作情况总结如下：

一、领导重视，组织严密，确保工作有序实施。局党委多次开会商议离退休人员资格认证的有关事宜，并制订详细的《离退休人员养老金领取资格认证工作方案》，明确工作分四个阶段：通知阶段，即寄发离退休人员养老金领取资格认证表，通知到人；资格认证的登记、统计阶段，据统计全市共有离退休人员xxxxx人，其中居住本省外市的xxx人，居住在外省的xxx人；对未能及时认证的停发养老金阶段；上门调查阶段，此次调查对象分为居住外市年龄在70岁以上的和70岁以下患重病的离退休人员。根据收取情况，我局选取xxx等xx人为实地调查对象，于五月日开始走访调查，由局领导亲自带队，抽调监察大队及养老保险中心人员，分成三组，组织三台专车，赴xx等地，历时七天，行程序4000多公里。由于计划周详、组织严密，使此次活动得以顺利实施，并取预期效果。

二、目标明确，调查务实，调查工作成效显著。此次活动中，所选对象具有明确的目标性：一是年龄较大，离退休时间较早；二是人员地域分布较广，地域覆盖面较大；三是对象居住地处偏远，交通不便。调查中，三个组均分有一定数量的调查对象。在短短的几天中，在茫茫的人海中去寻找那些多年来可能只见过文字，未见过面的老同志，其工作的难度是可想而知，汽车辗转于崇山峻岭与乡间小路之间，各组同志克服路程远、路况差、温度高、晕车及人生地不熟等各种困难，通过与当地的社保机构联系，与当地基层政府沟通等途径，灵活采用多种方式，～完成任务。xx所带第一组由于方法得当，超额完成任务；xx局长所带一组走访路线迂徊曲折，一路辛苦奔波；第三组同志为寻找一位老同志，从原居住的xx市赶到xx省的尾巴xx地区才弄清情况，并留下珍贵的合影。所有参加调查的同志用最少的开支办好了一件实实在在的难办的事，获取宝贵的一手材料。26个被调查对象中，查处已经死亡的1人，纠正联系方式和居住地址26人次。同时也树立了xx社保人那种对老同志深切的关怀之情，对资格认证工作的细致认真之意，对查处冒领养老金的坚决之行的良好工作形象。

三、借鉴先进，反思自我，争创认证工作再上台阶。随着老龄化社会的到来，退休的老人越来越多，相应退休金在社保基金中所占的比重越来越大，冒领养老金的现象屡禁不止，如何使不该享受的人一分不多，该享受的一分不少呢？要解决的问题较多，上有国家法律、体制等方面的缺陷，下有国民素质、道德水准的差距。通过这次调查，学习先进经验，结合我市的实际，提出如下建议：

1、创新制度。一是将认证的时间、内容、程序、责任等方面形成制度化。二是每年的3月份，在报纸、电视等媒体上公告资格认证的所有事项，履行一个告知的义务。三是明确基层劳保所为认证的第一责任人，谁签字，谁负责，实行责任追究制。四是健全退休人员信息反馈渠道，将基层政府、原用人单位、邮政及劳保所有机整合，必须将信息触角深入到基层，才能保证信息的准确和及时，同时实行第一次举报人奖励制度。

2、严格认证。一是本市内的离退休人员必须在规定的时间内到规定的劳保所验证，（特殊情况下劳保所同志可上门调查。）否则停发退休金。二是本市外地居住离退休人员，我局在规定的时间内未能收到确认其身份的有效依据前，坚决停发退休金。外地人员可附带采用视频、对话等现代手段进行监督。认证必须从严，停发工资是最有效的手段，故对情况不明的对象坚决停发退休金，不能留情，这一点外地社保机构如君山地区做得较好。

3、强化稽查。事前的预防和事后的纠正是一对双保险。必须强化稽核。一是加强稽核的人、财、物的建设。稽核须一定的经费，没有经费的保障寸步难行，有了经费还必须有一支高素质的执法队伍，这支队伍做到业务精练、执法公正、廉洁奉献。二是加强本局各科室间的联动，如监察大队、仲裁科、财务科、及其他中心科室的互相配合，全局上下统一步调，整体推进；同时，对机关事业单位的稽核时加强与财政、纪检、监察等政府部门的联系，对公民个人的稽核则密切与公、检、法的联系，这样为稽核营造一个较好的大环境。

第19篇：市离退休人员资格认证工作总结

一、领导重视，组织严密，确保工作有序实施，市离退休人员资格认证工作总结。局党委多次开会商议离退休人员资格认证的有关事宜，并制订详细的《离退休人员养老金领取资格认证工作方案》，明确工作分四个阶段：通知阶段，即寄发离退休人员养老金领取资格认证表，通知到人；资格认证的登记、统计阶段，据统计全市共有离退休人员xxxxx人，其中居住本省外市的xxx人，居住在外省的xxx人；对未能及时认证的停发养老金阶段；上门调查阶段，此次调查对象分为居住外市年龄在70岁以上的和70岁以下患重病的离退休人员。根据收取情况，我局选取xxx等xx人为实地调查对象，于五月日开始走访调查，由局领导亲自带队，抽调监察大队及养老保险中心人员，分成三组，组织三台专车，赴xx等地，历时七天，行程序4000多公里。由于计划周详、组织严密，使此次活动得以顺利实施，并取预期效果。

二、目标明确，调查务实，调查工作成效显著。此次活动中，所选对象具有明确的目标性：一是年龄较大，离退休时间较早；二是人员地域分布较广，地域覆盖面较大；三是对象居住地处偏远，交通不便。调查中，三个组均分有一定数量的调查对象。在短短的几天中，在茫茫的人海中去寻找那些多年来可能只见过文字，未见过面的老同志，其工作的难度是可想而知，汽车辗转于崇山峻岭与乡间小路之间，各组同志克服路程远、路况差、温度高、晕车及人生地不熟等各种困难，通过与当地的社保机构联系，与当地基层政府沟通等途径，灵活采用多种方式，圆满完成任务。xx所带第一组由于方法得当，超额完成任务；xx局长所带一组走访路线迂徊曲折，一路辛苦奔波；第三组同志为寻找一位老同志，从原居住的xx市赶到xx省的尾巴xx地区才弄清情况，并留下珍贵的合影。所有参加调查的同志用最少的开支办好了一件实实在在的难办的事，获取宝贵的一手材料，工作总结《市离退休人员资格认证工作总结》。 26个被调查对象中，查处已经死亡的1人，纠正联系方式和居住地址26人次。同时也树立了xx社保人那种对老同志深切的关怀之情，对资格认证工作的细致认真之意，对查处冒领养老金的坚决之行的良好工作形象。

第20篇：××市工商行政管理局20××年离退休人员工作总结

××市工商行政管理局

20××年离退休人员工作总结

××××：

20××年全市工商系统离退休工作，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在省局的正确指导下，在市局党组的直接领导下，全市系统离退休工作人员，坚持以人为本，以创新、开放的工作理念,按照省局离退休工作部署和要求，认真落实离退休人员两个待遇，全面完成了各项工作任务。

一、领导重视，为老干工作提供保障

老干部工作是党的重要组织工作，重视、关心老干部工作一直是我局领导班子常抓、常讲的重心工作。市局新领导班子主要领导，在年初全市工商局长会议上，安排部署了全市离退休人员工作，要求各级对离退休人员工作要做到有位子、有领导、有经费、有场地、有制度，要在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，使他们安度晚年。党组书记、局长×××同志强调，老干部工作必须做到四个到位，即领导到位、认识到位、感情到位、经费到位，切实把离退休人员工作做深、做细、做实，让领导满意，让老同志满意。市局一直将老干部工作列入党组重要议事日程，定期研究部署老干部工作。遇有特殊情况，随时研究，及时解决老干部工作中存在的问题，把工作落到了实处。对老干部工作要求

做到有布臵，有落实，有检查，使老干部管理工作制度化、规范化。

二、全力落实待遇，使老同志“老有所依、老有所养” 为了使老同志关心的“两个待遇”得到保障，我局始终坚持基本政治待遇不变，生活待遇略为从优的基本原则，按照政策落实好老同志的政治、生活待遇。

以共产党员永不退休为切入点，落实部思想政治工作。一是明确老干部学习内容。全市各县局以离退休干部党支部、学习小组为主体，以活动中心（室）为阵地，以“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神、《党章》等为内容，采取集中学、自学、座谈讨论等形式广泛动员和组织老干部进行学习。二是丰富老干部学习资料。为有效的推动老干部学习教育活动的开展，全市县局普遍为老干部订阅了一报一刊，条件好的县局落实了两报一刊，甚至三报一刊，其中订阅20××年度《××报》×××份，其它各类报纸杂志近千余份，保证了老同志有足够的学习资料和丰富的精神食粮。三是巩固学习效果。各县局组织了本单位的离退休人员参观学习考察。××、××工商局组织了部分离退休人员到工商所看变化、谈感受、展未来的参观考察活动，使老同志们亲身感受到了改革开放给基层工商所带来的巨大变化。看到了为之奋斗的工商事业蒸蒸日上的大好形势，老同志们感慨万分、振奋不已。市局在庆祝建党××周年之际举行了表彰大会，离退休党支部有××位老党员获得表彰。

以确保离休干部医疗费为着力点，落实老干部生活待

遇。一是督促各县局确保离退休人员按时发放离退休费。“两费”停收后，各县局经费都十分紧张，市局领导要求各县局领导，必须优先保证离退休人员的离退休费按时足额发放，今年来全系统无一单位拖欠离退休人员离退休费，老同志们非常满意；二是落实好离休干部享受医疗待遇。根据中共中央组织部、财政部、人事部、劳动和社会保障部《关于调整因瘫痪等原因生活长期完全不能自理的离休干部护理费标准的通知》的精神，市局领导带老干科的同志深入各县区局看望全市工商系统的××位离休老干部，并对他们的身体、生活状况等情况进行详细了解。其中，有××位离休老干部符合文件条件，我们按文件的要求调整了护理标准，并报省局老干处备案；三是解决好离休干部医疗费。目前有离休干部××人，全市工商系统离休干部的医疗费支出每年高达××万左右。各县局仍严格按离休干部医疗费实报实销的政策规定，从各种渠道筹措资金，予以解决。目前全市离休干部医疗费无一拖欠。

关爱老干部，解决老干部实际困难。一是普遍联系，广泛开展走访慰问活动。在重大节日期间，各县局以关爱老干部为主题开展走访谈心、节日慰问和情况通报等活动，了解他们的生活、身体情况，听取了他们的意见和要求。春节前×××局长和党组成员亲自领队，看望慰问了离休老干部、老领导，遗孀，生病住院的老同志，并送去了慰问金。全市共发放慰问物品××份，慰问费和物资折价××万元。二是重点帮扶，切实解决具体问题。全系统和××困难老干部结

对子、定期帮扶，主动办实事 ××余件，看望重病号××人。××县工商局设立“爱心基金”组织帮扶重病的困难职工，标志着该局扶弱济困公益事业建立了长效机制，纳入了规范化、制度化轨道。××县局、××县局还实行领导班子成员及中层干部包片联系老干部制度，充分体现了齐抓共管，人人关心老干部，收到较好效果。

三、丰富活动内容，使老同志老有所乐

组织离退休人员开展适合老同志特点的文体娱乐活动是丰富离退休人员精神文化生活的重要途径，为了充分调动离退休人员参与活动的积极性，各县（市、区）局根据离退休人员各自的爱好和身体状况，开展健身运动。开展活动不搞“一刀切”，努力满足不同层次老同志的爱好需求，做到老有所乐与强身健体、延年益寿的有机结合。一是抓活动场所更新。部分县局对离退休人员活动室、老干活动场地进行了修缮，更新了部分设施设备，满足老同志活动需要。做到了“四有”即有组织、有活动场所、有计划、有经费，积极为离退休人员创造便利条件。二是组织离退休人员开展积极向上、健康有益的活动。××县局举办了“迎新春老年体育活动”，开展了麻将、象棋、扑克牌比赛，局领导为单项前三名获得者颁发奖金和证书。市局组织老同志春游、秋游，游得大家高兴不已，乐趣无穷。重阳节期间，市局组织机关离退休人员开展登山、交流活动。老同志们相互交流学习、生活的近况，互相祝福、勉励和寄予希望，交流活动成了珍爱工商、珍爱他人的乐爱活动。三是协调关系，让离退休人

员参加社会活动。各县局为了离退休人员参与当地的老干部门组织的活动，积极协调与当地老干工作部门的联系，使得工商系统的老干部能经常参加各种有益的社会活动，拓宽了老干部活动的空间，开阔老干部的视野，增进了友谊。

四、抓队伍建设，扎实做好离退休人员工作

一是强化思想建设。组织离退休人员学习十七届三中全会精神，不断提高离退休人员的政治素质、思想素质，使工作人员的思想理论水平达到新时期对老干部工作相适应的要求。二是加强了办公自动化建设，建立了离退休人员和离退休党员基本情况管理系统数据库。及时准确地反映了离退休人员基本情况，使离退休工作的管理走向了科学化。三是耐心细致做好信访工作。对离退休人员反映的问题，提出的合理化建议和要求，及时汇报请示或相关部门协调解决，对不能解决的问题就做耐心细致的解释工作，始终热情接待，坚持做到“四个一”即“给一张笑脸、让一把椅子、沏一杯热茶、道一声问候”让来访者感组织的真诚和关怀。今年全市共接待离退休人员及家属来访××余人次，处理来信××封，答复来电××余人次。通过耐心细致的解惑释疑，较好地化解了矛盾，帮助老干部解决了许多实际问题。四是做好离退休人员统计报表工作。按时为上级领导提供准确无误的数据。

一年来，通过全市工商系统离退休工作人员的共同努力，我市离退休人员工作取得了一定的成绩，得到了领导和离退休的充分肯定，但是也还存在不尽人意之处，我们将进

一步加强领导，不断改进工作方法，在求真务实上下功夫，把我市工商系统的离退休人员工作推向一个新台阶。

二〇××年××月××日

《离退休人员工作总结.doc》