让世人震惊的2009年,随着时光的飞逝,悄然离我们而去了。回想起这不平凡的一年,真的令人感慨万分,思绪万千。随着时光的推移,我们大家怀着万分激昂的斗志迈进了2010年。在新年伊始,万象更新的大好日子,我们静心地回顾难忘的2009年。过去的一年,公司在董事会和上级党委的正确领导下,带领全体员工,通过艰苦顽强的拼搏,取得了
以下骄人的业绩:
一.主要经济指标完成情况
全年完成工业总产值为18090万元。
全年上缴税金550万。
全年实现利润450万。
二.完成销售指标情况
全年总签合同共:186139万元,完成全年指标的102.5% 各细分市场较为突出的有:广东地区43.57%,与07年相比增长了112.87%。出口合同:3009.02万元,与07年相比大幅度增长。
三.技术、质量完成全年任务指标情况
全年共完成设计项目达80多项,编制工艺500多套,图纸7000多张。
积极开展汽车产品上公告和新产品开发,完善汽车产品基础上,大力开发潜力,将新产品抓紧上公告。
认真做好3c认证工作。
根据销售工作需要对原证书进行了增项,有力的支持了营销进入市场。
积极运用新的技术,搞好技术培训工作。
09年全面开展了pdm系统的运用,对提高工作效率加强技术文件管理起到很大的作用。
产品质量的情况:
1.产品出厂合格率:100%
2.主要零部件一次抽检合格率:99.9%
3.焊缝一次探伤合格率:98%
四.新产品开发,研究进展情况:
09年,公司按市场的开发需求和总部的发展规划,下达研发中心几项重大任务,通过努力,目前这几个项目均有序进行.五.不断改良和优化设备结构,为生产发展拓展平台
全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备(自动焊,氩弧焊二氧化碳焊机,硅整流焊机)等投入16.73万元,机械设备(液压本文来源: http://www.daodoc.com弯管机,小锯床,客车电动翻转架,小车式自动火焰切割机等)投入29.6825万元;其他投入(公司防雷整改,设备安装,车间改建等)约在十多万元以上。
全年对公司现有的旧设备进行恰当的保养和维修(如30t吊车,剪板机,更换转台,机床大修及退火炉维修等),单此方面支出费用(人工费)4.5万元.。
由于设备的运行正常,保养恰当,全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。
六,围绕经营、发展目标,努力营造公司和谐发展氛围。
企业是一个整体,员工是企业发展的一个关键群体.公司一贯坚持以人为本,科学协调,全面发展为宗旨,努力营造和谐,共同发展,共同进取的企业模式去要求和面对每位员工.通过共同的努力,2009年,全公司未发生过重大刑事犯罪事件和经济犯罪事件,并被评为建成集团(总部)先进企业的光荣称号,一年来,主要工作体现如下:
贯彻执行党的方针政策路线,开展党群工作。
公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下,积极负责各自分管的工作,在公司内基本做到事事有人管,样样工作基本做到跟进落实由片带面的管理链条模式,每个环节都做到细化,使整个管理清晰、明确、到位,同时根据市场的发展与时俱进。
公司党建工作一年来,通过不断的努力发展,一共发展了5名新的党员,吸收了3名外转入公司的党员,坚实了公司党建的力量,公司现有党员32人。
“7.1”期间通过公平的评比,评比出了3名优秀的共产党员,并将他们的先进事迹进行表彰和嘉奖,使党的先锋模范作用辐射到公司每个阶层。
另外,公司党组织处处显现共产党人的先锋模范作用,在国家和人民有困难的时候,处处表现大无畏的精神,公司党总支部和公司工会组织员工开展“奉献爱心,天下一家”活动,四川大地震捐款约24000元;方耀权患病捐款7500元;
加大宣传力度,努力营造和谐企业精神。
一年来,公司相关职能部门利用公司的黑板报,宣传栏,先后出版了8期宣传画报,及时报道公司的好人好事和生产经营情况;利用节假日(元旦,五一.十一等)举办多次文娱晚会,活跃员工的身心,增进了人文的情谊。
关心员工的日常生活,努力改善员工工作,生活条件:
1.公司全年平均人数370人,按规定参加了医保、社保。09年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司员工饭堂的补贴标准,由于物价的猛涨,公司根据市场的物价情况,及时调整了员工就餐的标准,解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题,一年来此方面的补贴达15万多。
3.大学生公寓的租赁:
公司的发展离不开不断吸收
新的知识分子,近年来通过多方面的努力,公司先后吸收20多名刚从大学毕业的员工,而他们很多都是离家很远的,公司为了解决他们的住宿问题,不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住,解决了他们后顾之忧。
4.员工宿舍的改建实施:
召开专题会议,将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排,迅速投入资金和制订出改建方案,通过努力,仅仅用了一个月的时间,就将整座员工宿舍全部改建完毕,解决了约80名员工住宿的困难,而且住宿条件也得到明显的改善(此项工程共花去约6万多元)员工的后顾之忧得到根本的解决。
七.完善各种机制,从管理抓效益
年初,公司经理层召开专题会议,研究制订公司一年的日常业务开支规范管理方案大纲,并交由各相关职能部门起草制订相关管理细则.通过努力,公司财务部,综合部,生产部,等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出《办公费用开支管理规定》, 《车辆管理规定》, 《旅差费开支管理规定》, 《福利费用管理规定》以及《生产易耗物资使用管理规定》等,经公司经理层审批实施.通过一年来的运作证明,各方面都收到很好的效果,单这几方面的开支,较前年比较就节省了约30万元,为公司节省了资金。
同时,在日常管理工作中,发现问题及时纠正,根治隐患,公司在这方面亦下了很大的苦功,公司领导十分重视,质量事故和安全事故,一但出现,立即采取积极的补救措施,研究制订整改方案和管理细则,通过努力,下半年质量、安全事故得到有效的控制,给公司挽回不必要的损失;同时,亦体现出公司对员工生命财产的关爱。
一年来虽然取得的成绩不小,但亦存在不小问题,例如:在日常生产工作中安全生产管理和质量管理以及劳动组织纪律管理这几大方面,都存在一些问题,在此,希望各相关部门要认真整改,落实。
09年所取得的成绩已成为了历史,在步入10年的今天,希望广大员工戒骄戒躁,团结一致,直面挑战,满胸豪情,共同去谱写10年的新篇章吧!只要大家团结一致,努力进取,相信明天会更好!广建公司的未来一定会更灿烂辉煌!
乌海德晟晟越洗煤有限公司
常务副总经理述职报告
尊敬的德晟集团各位领导、各位代表:
应德晟集团领导安排我于今年2月份来到晟越洗煤公司担任常务副总经理一职并兼任党支部书记,不到一年的时间里,在集团公司和本公司党政的正确领导下,在同志们的大力帮助下,在各个部门的协调配合下,经过我个人的不懈努力,带领洗煤厂领导班子团结一致,统一思想,落实责任,加强管理,拼搏进取,挑战生产能力极限。晟越洗煤公司各项工作呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好局面,圆满完成了上级领导和组织安排的各项工作。受到了集团领导的高度赞扬。现将具体工作述职如下,不妥之处,敬请批评指正,请各位评议 。
一、1-11月份生产经营指标完成情况
1、截止2011年11月完成入洗原煤320.8多万吨,产品综合产率达到90%以上。精煤产率51%、中煤产率40.1%。产品质量逐步稳定,用户没有因产品质量问题提出大的疑议,产品结构适销对路,没有因产品结构调整不合理,生产决策出现失误造成大量产品积存。
2、本年度我公司计划入洗原煤300万吨,实际入洗原煤320.8万吨,完成计划量的100.3%;其中生产精煤163.6万吨,精煤回收率为:51%,生产中煤101.4万吨,生产煤泥27.2
万吨,综合回收率为91.1%。
3、安全质量标准化建设创历史最好水平,杜绝了重伤以上人身事故。
二、坚持安全第一,强化安全管理
以打造本质安全型生产单位为目标,认真落实“五个到位”。根据厂生产实际,建立落实安全包保责任体系,把安全包保的重点放在现场管理、隐患排查和跟踪整改上。建立岗位安全责任制,层层落实责任,时时监督检查安全责任制及各项安全措施落实到位情况,督促全厂领导及员工要时刻绷紧安全这根弦不放松,把安全工作放到一切工作的首位,牢固筑起安全防线,使我厂的安全管理水平不断提升。加强安全宣传力度,重点开展事故案例宣传,巩固并提高职工的安全意识。积极组织开展全员安全培训与专项安全培训,提升了职工的安全知识水平,职工操作行为逐渐规范。同时加强安全检查力度,将原每周进行一次安全集中检查增加到每周两次,缩短了检查周期,同时,开展经常性的安全专项检查,并在检查过程中推行《安全检查表》制度,加重考核与责任追究,并与事故责任人的班组长进行挂钩考核,规范了检查内容及标准,对查出的各类安全隐患,坚持按照分类管理、逐级负责的原则,做到“整改时间、整改措施、整改责任人、复查验收”四落实,使各类隐患和问题行到了及时整改。全年组织各类安全检查60余次,查出隐患200多项次,有效遏制了事故的发生。
三、开展丰富多彩的文化体育活动,增强职工的凝聚力和向心力。
为了增强职工的凝聚力和向心力,公司工会积极组织职工开展各种形式的文化体育活动,既增强了职工的体质,又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。一是在“三八”期间,组织女职工庆祝妇女节日,倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。二是“七一”期间,举办大型的庆祝建党90周年系列活动如红歌比赛、文体活动以及文艺晚会。三是“十一”期间为迎接国庆节的到来,开展包括球类、棋类、在内的12项文体趣味活动。四是组织职工参加首届乌海市全民健身运动会,并获得了优秀组织奖的荣誉称号,五是购买培训教材组织全体员工进行为期一个月的视频培训,并聘请神华乌海能源专业老师对全体领导及员工进行了安全生产、企业文化、员工责任、危机管理四大板块的职工培训,六是开展技术比武、岗位练兵活动。七是在今年的安全生产月活动中,组织开展主题为“安全生产、重在落实”的第三届“安康杯”演讲、征文比赛和安全知识竞赛。通过这些文化活动的开展,既活跃了职工的文化生活,又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力,陶冶了职工的思想情操,广大职工的精神风貌也发生了根本性转变,工作热情有了显著提高。
四、建立健全民主管理制度,落实民主监督措施。
为使工会民主管理工作更具实效性,从根本上解决管理过
程中暗箱操作、不公正行为的发生,公司建立完善了一整套厂务公开监督措施。形成党政齐抓共管的局面。如成立了以聂汶总经理为核心的领导小组,同时又成立了由工会主席牵头的厂务公开监督小组,对大范围的厂务公开工作进行宏观监控;设立公司厂务公开举报电话,及时处理解决此项工作中随机事件。同时,公司总经理责成党支部书记、副总经理、总经理助理分别对厂务公开可能出现的问题及时进行处理,形成党政领导亲自抓厂务公开的格局,使基层民主管理民主监督工作不断跃上新台阶。由于制度到位,责任到位,措施得力,截止目前,未发生一起上访、违纪和矛盾激化现象,公司的经营管理工作运行平稳,为企业的持续稳定发展奠定了基础。公司党支部于今年7月在庆祝建党90周年的表彰大会上荣获“优秀党支部”称号。
五、抓住民心,服务职工群众,构建“民心工程”
“全心全意依靠职工,真心诚意服务职工,热心实意帮助职工”是我公司推进“民心工程”的工作宗旨。在三八妇女节期间安排全体女职工进行一次全面的妇科体检,为辛勤劳作的女同胞们献上了一片爱心。今年,在德晟集团领导的大力支持下,二楼高管餐厅现已落成,于7月份投入使用,员工就餐拥挤问题得到圆满解决。截止集团设立帮困救助基金会以来,共救助职工子女“金秋助学金”合计7.6万元、职工重大疾病医疗救助4万元.8月份开展“夏送清凉”活动,为在高温作业
下的一线员工送去了绿豆、白糖、菊花茶以及防暑降温药品,每位员工还有400元的高温补贴费。在中秋佳节来临之际为体现公司对员工的关怀,使员工感受到欢乐地节日气氛,公司给员工每人发放200元的现金、一盒月饼和一箱葡萄。在经济效益提高的基础上,我公司在职代会之后及时上调员工工资,并新增了工龄工资,员工收入明显提高。今年共组织了4批旅游合计160人次。一点一滴总关情,企兴我荣两相依。领导关爱员工,真心为员工办实事,温暖凝聚了人心,员工的工作积极性和干事创业的激情得以提升。
六、创建绿色厂区,开展环保工作
在集团大力支持下,公司党支部组织开展了建设园林化洗煤厂的工作,突出治理工作低标准,从治理脏乱差入手,公司各部门负责人带头,带动全厂员工参与,对厂周边垃圾进行大清理,随后,又在厂区内开展了绿化、美化、亮化三化活动,种植花草3000余株,粉刷厂区外围墙面、室内墙面13000多平米,车间设备全部粉刷。在卫生整洁方面得到达标验收,基本做到了车间地面像家中一样干净,车间工作环境面貌一新,员工群众的团队意识、集体自豪感普遍增强。随着质量标准化建设的不断推进,厂容厂貌越来越美观,车间环境越来越整洁,员工进入厂内的心情越来越好,园林化洗煤厂建设取得新成果。
七、公司现今存在的问题
1、安全方面,从去年多起不安全事件当中可以看出,安全意识不强、安全思想薄弱的现象依然存在,而岗位描述和手指口述在推广范围以及推广成效上亦未能达到公司要求;
2、生产方面,各项指标控制存在间隙性波动,生产技术管理制度仍不完善;
3、人员管理方面,部分职工以及管理人员的工作责任心和业务水平有待进一步加强和提高。
过去的一年,是洗煤发展史上不平凡的一年,是各项工作取得新突破的一年。这些成绩的取得,离不开公司党政的正确领导和大力支持,更离不开洗煤厂全体领导职工的团结拼搏和艰苦奋斗。在此,我代表洗煤厂党政班子成员向在各条战线上辛勤努力工作的全体职工,表示崇高的敬意和衷心的感谢,并祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!
2011年11月28日
述职人:刘怀亮
常务副总岗位职责
本职:全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作
主要职责:
职责一 职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策
协助总经理组织制定公司发展战略规划,组织并参与公司人力资源、生产、行政等职能战略的制定
组织并参与制定公司年度生产计划、预算方案
负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案参与公司人事、行政、业务等重大问题的决策
向管理高层提供各种人力资源、生产、行政管理及外部政策等各方面信息,为高层
决策提供依据和建议
职责二职责表述:领导制定企业行政、生产、人力资源等工作的工作计划,实现工作目标领导分管部门制定年度工作计划,并组织实施
组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施
职责三 职责表述:负责公司的内部管理系统正常运行
领导制定完善的公司管理制度体系,建立完善的内部文书、档案管理体系负责督促、检查各部门工作计划完成情况与办公会决议执行情况
负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公秩序
负责组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作;接待公司重要来访客人
负责公司内部企业文化建设工作
职责四 职责表述:负责分管部门的组织管理工作
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持行政、人力资源、生产等系统管理制度的制定,检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
主要权力:
公司重大决策建议权
对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权
对各部门工作计划执行情况的检查权
对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权
对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权
对各部门管理制度和运作效率的监督审核权
对各部门预算执行监督权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
1、负责商场日常的经营管理,协助总经理对商场计划的制度及实施和检查。
2、掌握商场的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。
4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。
5、主持商场种种人事培训工作,督导和考核部门的服务质量,有及纪律性符合有关标准。
6、了解和分析商场需求,制度营销计划,负有拓展商场前景的责任。
7、了解和掌握营业情况及种种收费标准。
8、协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导商场工作方向。
9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。
1、负责单位日常的运营管理,协助总经理对单位计划的制度及实施和检查。
2、掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。
4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。
5、主持单位种种人事培训工作,督导和考核部门的服务质量,有及纪律性符合有关标准。
6、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。
7、了解和掌握营业情况及种种收费标准。
8、协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。
9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。
某楼盘的营销负责人李晓桃拿到了浙大emba的毕业证书,在emba富豪班上 卖了36套房子
不久前,杭州某楼盘的营销负责人李晓桃拿到了浙大emba的毕业证书。在自费攻读emba的同时,她在同学圈中卖出了36套房子。
在高校总裁班、富豪班中,利用同学之间的人脉关系和资源做生意,如今正被越来越多的商界人士所认同。
她在班上卖了36套房子
李晓桃负责销售的楼盘位于钱江新城,成交均价超过3万元/平方米,是业界公认的高档住宅。XX年下半年,该楼盘推出第一批房源,当时正在就读浙大emba的李晓桃产生了一个念头:在同学中卖房子。
李晓桃说,能成功卖出36套房是她没有想到的。起初,她只向emba班上几个比较要好的同学介绍了楼盘情况,不久后,这几个同学都通过她下了单、买了房。“一个月的时间里卖出了4套房子,这让我意识到,身边的同学也许就是潜在客户呢。”
于是她开始通过各种途径宣传、推销楼盘:上课或平时聚会,她会时不时地向同学们介绍楼盘;学校举办大型讲座时,她发动公司以赞助商的形式,让楼盘名称登上了背景墙;年终庆典,她把小区沙盘带到了现场,并给班上每位同学发了一本楼书;在学院的内部刊物上,还有他们楼盘的各类广告……
同学们也很捧场。开盘初期,就陆续有浙大emba的学员找到李晓桃,了解楼盘情况,咨询销售价格。对最终下单的同学,李晓桃多数都给了一定的优惠。直到今年,还有同学找她买房子。
李晓桃说,买房子的同学各行各业的都有:金融、地产、外贸……他们的年收入,大多在百万元以上。而这批高学历的企业家,正是楼盘规划设计之初所设定的主要目标客户群。
他靠同学拿到XX万订单
李晓桃的卖房经历不是个例。众多emba学员中,有不少都通过同学互帮,做成了生意。
章先生曾经是某品牌医疗器械的浙江区总代理,由于行业竞争激烈,前两年他亏了不少钱。在攻读emba学位时,他听取同学建议,转行做起了茶产品的生意:到全国各地搜购名贵茶叶,分门别类地进行精细包装,然后在一些大型企事业单位进行推广,以礼品茶、宴会茶的形式进入市场,走的是高端路线。
当时给过章先生建议的同学,之后也都纷纷帮忙出力,有的为他介绍客户,有的干脆直接成为他的客户。章先生的茶生意也越做越大。就在今年年初,章先生的茶产品参加某大型农产品(000061,股吧)博览会时,拿到了XX万元的订单。
原来各自从事进出口贸易、医药生产销售等行业的陈乃科、王康、陆修委三人,在浙大emba学堂结识,志趣相投,一起成立了国和投资有限公司,专门从事投融资业务,在资本市场行情看涨时,获得了较大的收益。“现在我们打算再成立一家全新的公司,名字取好了,就叫\"商盟企业服务有限公司\",继续发挥同学互帮的优势。”王康说。
而银行、保险、基金公司的高管,通过高校的mba、emba寻找潜在客户,靠同学提升经营业绩的,也是大有人在。
有人自费攻读要进富人圈
这些成功例子在业界广泛流传,使得越来越多的人对高校emba这个圈子心生向往。
为了以同学的身份扩大人脉网络、获得更多商机,有人不惜自掏腰包支付高额学费(各高校的emba教育收费标准大多在20万元以上)。今年浙大emba春季班招收的130多名学员中,就有40余人自付学费,以个人的名义前来就学,自费学员比去年增加了近两倍。
浙大emba招生部主任卢艳峰说,这批自费研修的学员大多来自各大金融机构及外贸企业,职位大都是业务主管、销售总监这样的中层级别。“对他们来说,20万元的学费是一笔不菲的支出,但是由各行各业的精英组成的同学网络,却是他们眼中更有价值的东西。”
瞅准了这一点,各大高校的emba教育也开始组建形式各异的同学俱乐部,为学员们构筑更广泛、持久的学友网络。比如浙大emba目前已经成立的投资协会、高尔夫协会、女子协会、登山协会等,即便是一些已经毕业的学员,也可以通过这些协会、俱乐部保持长久的联系。
常务副总岗位职责
直接上级 直接下级 行政总裁
综合部经理、生技部经理
本职:全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作
主要职责:
职责一 职责表述:协助行政总裁,参与公司经营管理与决策
协助行政总裁组织制定公司发展战略规划,组织并参与公司人力资源、生产、行政等职能战略的制定
组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案
负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案 参与公司人事、行政、业务等重大问题的决策
向管理高层提供各种人力资源、生产、行政管理及外部政策等各方面信息,为高层决策提供依据和建议
职责二
职责表述:领导制定企业行政、生产、人力资源等工作的工作计划,实现工作目标
领导分管部门制定年度工作计划,并组织实施
组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施 职责三 职责表述:负责公司的内部管理系统正常运行
领导制定完善的公司管理制度体系,建立完善的内部文书、档案管理体系 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与办公会决议执行情况 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公秩序
负责组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作;接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作
职责四 职责表述:负责分管部门的组织管理工作
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
议 主持行政、人力资源、生产等系统管理制度的制定,检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
主要权力:
公司重大决策建议权
对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权
对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权
台州金纳车桥有限公司 常务副总岗位职责
目的:为了明确行政职责权限,理顺工作流程,提高工作质量,效率,强化岗位职责。
一、原则:分工合理,指挥灵活,协作有力,权责明确
二、适用范围:公司全体人员
三、具体岗位职责描述
协助总经理,参与公司的经营管理与决策;直接对总经理负责 1,职能
1.1主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
1.2审定公司的基本管理制度,具体规章、奖惩条例,规范内部管理。
1.3合理协调配置企业内部资源,对企业内部生产经营、产品销售进行监控,保证企业年度目标的实现。
1.4对公司在产经营过程中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外及时向总经理反馈,并根据总经理指示实施并跟踪。
1.5广泛汲取国内外先进企业的经营管理经验,确定公司的近期目标和远景规划。
1.6在企业文化、组织创新,人才开发,业务拓展,对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
1.7负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。
1.8协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。
1.9充分收集与公司经营有关的数据与事例进行分析,提出解决问题的可行性措施,并向总经理汇报。
1.10召集、主持行政例会、专题会议等,传达决策,总结工作、听取各职能部门的汇报,进行关系协调。
1.11完成总经理临时交办的其他任务,和各职能部门代理的其他事物。
2,权力
2.1对公司基本管理制度,日常行政管理规范等有审批权和否决权。2.2对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审批权和否决权。
2.3对公司日产行政管理工作有主持权,对预算范围内的资金有支配权。2.4对各职能部门经理的日常工作有监督,检查,考核和工作指导权。 2.5有部门经理以下级人员的人事任免权。
2.6根据工作需要,有代理各职能部门经理行使权力的权力。2.7总经理授予的其他一切权力。
3,责任
3.1对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅负责。
3.2对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。3.3对各职能部门经理日常工作中的重大失误负领导责任。 3.4对资源配置的合理性负责。
3.5对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。3.6对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。 3.7对履行好总经理交办的临时事务负责。
4工作流程
4.1根据总经理的要求和授权,制定出相应制度、方案、政策、措施。4.2制定的相应制度、方案、政策、措施,通过会议讨论后上报总经理批准。 4.3获得总经理批准后下发到各职能部门,并检查、监督实施情况。 4.4收集指令实施后的信息,并对信息进行分析汇总上报总经理。 4.5根据总经理的批示,制定下一轮工作计划。
编制:
审核:
批准:
常务副总岗位职责:
一、负责筹划公司固定资产和西区土地资源的盘活开发利用,增加公司利润。
1、公司停产的套管生产项目的盘活、恢复正常生产;
2、原公司拉丝车间的盘活、恢复正常生产;
3、3台剑杆织机的盘活、恢复正常生产;
4、西区闲置土地的盘活;
5、协助分公司清理外欠款和三角债,以及处理公司遗留债务。
二、负责公司对外事务协作、洽谈。
1、公司外联事务的对接、跟进、处理(电力、安监、银行、税务、工信、科技、法务等方面);
2、负责公司新产品的市场调研及与科研单位、科技人员、先进技术的引进、成果转换,组织对公司专利项目、创新项目的申报工作;
3、负责在公司董事会授权范围内的合同文本拟定与签署、备案工作,公司涉及法律事务方面的监督、处理。
三、负责完成总经理交办的其他工作。
1、负责公司人力资源工作;
2、对公司各职能部门人员的岗位职责实施情况进行日常检查、考核与划分;
3、对公司生产经营中存在的问题及时向总经理提出书面报告。
常务副总工作职责
岗位概述
根据总经理授权,全面主持整个公司的经营管理工作,代表总经理对公司的内部事务进行全面管理,实现公司经营管理目标和发展目标。 直属上级:总经理
主管部门:各分公司及各事业销售部
工作关系:
信息反馈,工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。
授予各分公司行政权力,协调、激励各分公司工作,在企业发展的关键领域实行战略管理。
公司外部关系企业协调各关系企业间的关系,实现共赢互助,共同发展。
行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。
职责范围
1、协助总经理抓好全面工作,带头遵守公司的各项规章制度,以维护公司利益最大化为已任,以公司的健康发展为荣,以公司永续经营成长为目标。
2、熟悉和掌握总公司与各分公司及各事业销售部情况,及时向总经理反映问题,提出建议和意见,当好总经理参谋助手,有效落实总经理的各项指示,督导各部门有序、高效工作。
3、根据总经理的精神和公司不同发展阶段的实际需要制定公司目标计划、预算政策和成本控制措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利达到经营目标。
4、推进企业文化建设,逐步树立和扩大企业的良好形象,着力务实企业管理基础。
5、协调各分公司关系, 协助总经理建立健全公司统
一、高效的行政组织体系、市场营销体系、生产制造体系和业务运营体系,合理实施各种政策组合,努力使公司各项资源获得最佳运用或配置。
6、指导行政人事部门抓紧抓实招聘、培训和考核工作,建立健全团队并提升部属或团队的综合素质与业务能力,调动全员的积极性、主动性和创造性,选贤任能,惟才是举,凝聚人心,为公司培训人才、挖掘人才、保留人才。
7、主持制定公司各项规章制度,逐步建立健全制度化、规范化、流程化、标准化的企 业管控体系。
8、根据总经理授权行使权力、执行任务、核控费用,代表总经理参与重要接待、重大 公关、处理重要事务和拜访重要客户,代表总经理参加或主持会议及其它企业活动。
9、收集、汇总来自多个渠道的信息、意见或建议供总经理决策参考,并配合总经理主持制定重要方案、方针政策。
10、维护公司利益,奉行公正、公平、公开的管理原则,维护公司纪律的严肃性、持续性、有效性,维护公司经济利益、企业荣誉和商业机密免受侵害。
11、有权对公司的经营运作工作了解、指挥、协调和监督。
12、总经理出远差不在岗时或其它特殊情况下,可代行总经理职权或临机决断。
13、对由于经营决策失误,领导不力,造成完不成经营计划或经济效益下降负责。
14、对公司内重大质量事件、毁信事件和其它严重损坏公司声誉的涉法事件负责。
15、对公司发生重大人身伤害、被盗失窃、火灾火险、交通事故及其它严重事故负责。工作权力
1.对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 2.对公司资源配置、各分公司经费支出有审核权和否决权。
3.对公司日常行政工作有主持权,对预算范围内的资金有支配权。 4.对各分公司的工作有监督、检查、考核和工作指导权。 5.拥有公司各部门经理及以下人员的人事任免权。
6.根据工作需要有代理各分公司总经理行使权力的权力。 7.总经理授予的其它一切权力。 工作责任
1.对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。
2.对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。 3.对各分公司及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。 4.对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。 5.对资源配置的合理性负责。
6.对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7.对总经理交办的其它临时事务负责。
备注:各分公司及各事业销售部的每笔采购清单,必须由常务副总签字确认后才可生效,经财务审核后给到总经理批准。
公司常务副总职责
1、坚持原则、严守公司制度,在品格、素质等方面成为下属表率。
2、根据董事会提出的战略目标,协助总经理做好公司的各项战略决策及发展规划;提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施并贯彻执行。
3、按照董事会的既定方针政策完成年度的各项销售业务指标,协助总经理全面管理公司、组织公司的经营活动,实现经董事会批准的预算和利润指标;协助制订公司发展战略,并实施监督、管理与考核。
4、协助总经理负责公司对外品牌宣传、新闻公关、政府关系处理等企业形象的整合传播及将来对分公司和子公司策划工作的指导监督,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
5、拟订公司内部管理机构设置方案和相关管理制度;掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
6、协助总经理总体负责公司人才的招聘、培训、考核、调整、奖惩、工资、福利等工作,审查、签批各种人事表单、文件等。
7、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选;主持公司的基本团队建设,重点开发和引进高端人才储备;组织制定培训计划,建立、健全公司培训教育工作,为将来的人才储备创造条件。
8、审核公司具体规章、奖罚条例,核定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施。
9、协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。
10、严格履行授权范围内的人、财、物的管理职责,按照公司人事制度进行综合管理。
11、对公司产品供应商进行调查,选择资信状况良好的供应商,并与供应商建立良好亲和的协作关系。
12、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。
2011年述职报告
各位领导,同志们:
2011年岁末将至,本年度工作即将落下帷幕,今年我继续担任总公司副总经理,在集团和总公司的正确领导和同事们的支持与帮助下,我全身心的投入到各项工作中,带领本部门全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,较好的完成了各项任务目标,现将一年来的情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、认真履行工作职责,全力迎接新的挑战,深入贯彻落实总公司以人为本,安全生产的工作理念
今年在集团和总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在()等方面取得了一定的成绩。
第一,全力以赴做好()工作,确保了该工作的顺利进行。 今年对于公司和我来说是不同寻常的一年,因为我们签订的()业务的业务量之大,工作之繁杂是过去几年无法比拟的,因此,在做好正常()的同时,今年将主要工作和精力都放在了()上。
从去年年底,我们就开始做()准备工作,平整场地、准备用户的住宿房间、协调相关部门关系等。在签订进库合同时,反复和用户周旋,以争取公司收益最大化。尽管去年年底到今
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年年初做了扎实的准备工作,制定了自认为很详尽的应对()到达的预案,但从3月14日()开始,困难与问题就无处不在。装卸作业不符合甲方的标准、仓储场地捉襟见肘、装卸力量明显不足、作业人员超疲劳作战、安全隐患苗头若隐若现等一系列问题和困难,伴随着密集到达的()而来,给我们的工作提出了空前的挑战。而由于钢管密集到达使得车皮积压、车站方面又不断施压催促等则使原本困难重重的工作更是雪上加霜,一股脑地冲击着我的身心。由于作业量与日俱增,多少个日日夜夜,当漫天繁星的时候,当别人已然进入梦乡的时候,我部门全体干部职工却依然奋战在作业现场。
在最困难的4月中旬,我以及仓储公司其他三位经理身心疲惫到了极点,几乎陷于崩溃。面对和我一样心力交瘁的他们,我们相互鼓励,相互安慰,相互加油,相互支持。不断告诫自己,一定要顶住,千万不能倒下。心中只有一个信念,那就是将公司的这份工作一定要圆满完成。为了自己承担的这份责任,为了总公司对客户的这份承诺,我们一定要拼全力将工作拿下来。面对着体力完全透支的每位员工,处于安全及各方面的考虑,我一方面精心安排好作业班组进行钢管装卸,另一方面想尽办法给自己、给同事减压。上至部门经理,下至司索工,
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递一个馍、拿一瓶水,说一句暖心的话、一声注意安全的叮咛......也是在最困难地时候,总公司领导亲临一线,坐镇指挥;兄弟部门齐心协力伸出援手,这一切给了仓储公司每一个人莫大的鼓舞。加上我们的拼搏努力,终于打赢了四五两个月的攻坚战。考验了队伍,锤炼了意志,提升了仓储的服务能力,更使我个人经受了一次心灵的洗礼。从内心讲,那段日子,确实很难,但我坚持了过来;确实很累,但我调整了过来;确实很苦,但苦中有乐。
第二,坚持以人为本的企业宗旨,抓好员工思想动员工作,充分调动他们的工作积极性。
前半年几个月的攻坚战,是我更清醒的认识到人的重要性。温家宝总理在做2009年的政府工作报告时,曾响亮的提出“让人民活得更有尊严”的目标。现在我越来越觉得人渴求被尊重被理解的要求将会更加迫切。尤其是最基层的司索工,他们最期望得到尊重,得到认可。哪怕是平时最普通的一声问候,受伤后的一次探望,不经意间的一句关心。这些都将化作无形的精神力量,激励并支撑着他们为公司而努力工作。
坚持与人为善和“先做人后做事”的原则不放松,跟员工
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交朋友,多沟通、多交流,这是我一贯坚持的管理原则,始终做到,无论是班子成员还是上下级之间沟通永不关机。对自己主管的中层干部和职工,在原则问题上毫不含糊,该批评的批评,该教育的教育,注重做好思想教育工作。这不仅是对职工的负责,更是作为领导的义务所在。
仓储公司员工大多数文化程度较低,但他们却常年从事着公司最繁重最辛苦的工作。工作之余,我一次次找他们谈心,化解工作压力,协调同事之间因工作产生的误会。无微不至的关怀和耐心细致的思想工作,使得职工精神面貌有了进一步的提高。只有落后的领导,没有落后的职工。通过自己的言传身教,让职工理解自己的管理意图,引导职工敬业爱岗,这是我义不容辞的责任。
第三、坚持安全发展理念,为建设平安万达而努力。由于钢管作业量非常大,加上正常的钢材仓储,使得今年对安全生产工作提出了更大的考验。我们坚决杜绝“安全讲起来重要,干起来次要,忙起来不要”的现象。思想上行动上力求高度统一,始终绷紧安全生产的这根神经,坚决贯彻“安全为了生产,生产必须安全”的安全质量方针,不厌其烦的给大家说,随时随地给大家讲,始终将提升安全意识放在最高位,
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将安全操作摆在一切工作的最前面。
第四,做好客户服务调查,提升公司的外在形象和内在服务能力。
在工作之余,我经常深入到用户中间,了解用户需求,及时征求用户对我们服务工作的意见和建议,能解决的立马解决,不能解决的,给用户做好耐心细致的解释,然后将问题带回来研究,尽最大的努力使用户满意。
二、在忙碌的工作之余,坚持政治理论和专业知识的学习,提高自身综合素质
思想道德领域,我严守职业道德底线,淡泊名利,从容面对一切;工作上要对得起领导、对得起员工,尽心尽力为企业发展做好本职工作。工作和生活中,注重小节,严于律己,洁身自好。在做好本职工作的同时,特别注重廉政方面各项规定。加强党性修养,牢固树立宗旨意识。算好“人生大账”,走廉洁之路。自觉接受监督,保持艰苦奋斗本色。费用支出方面,坚持能省则省,实在要花的,精打细算,从不多花单位一分钱。同时增强法纪意识,做遵纪守法的模范。自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢,环境变了吃苦耐劳的精神不减,时代变了甘于奉献的传统不变。
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理论学习方面,我积极参加公司党委安排的各种政治理论学习。我认为只有通过不断的政治理论学习,才能提高人的思想境界,提高政治素养。如果不学习,不用知识来武装自己的头脑,便会逐渐丧失警惕性,工作也容易失去方向。对我来说,本身文化水平不高,经营管理知识欠缺。因此,工作之余抽空学习现代企业管理、仓储物流、安全生产等相关的专业知识,以便更好地指导自己的工作。结合多年来的工作经历,从实践中一点点积累摸索出一些经验,运用到实践中来。结合工作中不断出现的新问题,不断摸索不断更新。“干中学、学中干”就成了我多年来不断学习的常态,现在看来,这不仅需要,而且必要。
参加了集团组织的安全生产培训,使我对安全生产有了更清晰的认识。无论是安全生产的重要性方面,还是安全生产的规范性、加强安全生产必要性等方面,都有了一个更加明确的认识。学无止境,我以为,保持一种积极的学习心态则是做好任何工作的前提。
三、在工作中存在的不足和改进措施
由于自身文化水平所限,对于理论的学习和理解难免存在许多不足之处,工作中也是更多地依赖老经验,以经验替代学
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习,以吃苦弥补创新,以拼搏确保顺利完成工作任务。尽管在工作创新方面取得了一些成绩,但还远远不够。随着年龄的增大加上身体不是很好,工作中有时显得力不从心,精力不够集中。今后我会不断地弥补思想和工作中的不足,恪尽职守,与时俱进,与其他同志一起,一如继往地支持配合党政一把手的工作,以饱满的工作热情投入到企业的发展建设当中。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步,2012年,我有信心和公司全体干部职工一道,采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实,积极进取,为我们万达在2012年夺取新的成绩而努力奋斗。
谢谢大家!
述职人:
二○一一年十二月二十六日
公司组织结构
人员简要分工
一、总经理 范围:
公司全面工作,职责如下:
1、统筹编制年度的经营计划、投资计划和提出公司中长期发展规划。
2、根据年度工作计划,作出下阶段工作部署,达到量化、细化,分类分项、按人、按时抓好布置、安排、检查 和落实。
3、根据工作实际进展状况,不断完善内部管理和运作的机制,加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核,加强政治思想工作,提升业务能力。
4、定期向董事会报告公司运行情况及财务收支情况。
5、召开办公会议、评审会等。
6、对每笔合同超过1万元金额进行审批及合同的签订,并承担相应的管理责任。
7、做好董事会交办的其他工作。
二、常务副总经理 范围:
质量安全管理部、设备维修部、调度中心、办公室,职责如下:
1、负责公司日常的运营管理,协助总经理对各部门计划的制定及实施和检查。
2、掌握部门的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。
4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。
5、主持各部门人事培训工作,督导和考核部门的工作质量。
6、了解和分析各部门采购需求,制度各项部门工作计划。
7、了解和掌握公司经营情况。
8、协调各部门负责人工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导工作方向。
9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。
10、综合协调处理企业内部各部门、各种形式、各种类型的日常事务。
11、汇总各污水处理厂日报、周报、月报、年报
12、负责公司安全生产工作。
三、蒲国超(副总经理兼垃圾渗透液站长) 范围:工艺技术部、泸县垃圾处理厂;职责如下:
1、协助总经理、常务副总经理管理各厂区水质安全;
2、将公司内部管理制度化、规范化;
3、制定公司管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
4、组织、监督公司各部门计划的实施;
5、开展企业形象宣传活动;
6、按时提交公司各厂区运行日、周、月审核报告;
7、指导公司人才队伍及厂区各管理员的建设工作;
8、对外协调市、县各级政府部门工作;
9、全面负责垃圾处理厂全面生产工作、安全工作;
10、危险化学品的管理;
11、废弃化学品的管理;
12、污泥处置管理;
13、完成总经理临时下达的任务。
常务副总年终总结
副总****
尊敬的徐董、王总及各位同事,大家下午好!
“时光荏苒,2012年很快就要过去了,而我待在****公司也近5个月了,回首过去几个月的时光,内心不禁感慨万千,虽然短短几个月的时间,但给我的印象是深刻的,****公司有着优秀的团队和智慧的统帅、在以徐董、王总为统帅的团队中,让我感觉到了温馨与幸福,作为****公司一员,我非常骄傲!今天借此年度总结大会做如下几个方面的感谢及总结:
一、思想上,感谢****经理、****等同事积极引见,让我结识了徐董、王总;感谢徐董、王总真诚的相邀使我成为****公司的一员,没有你们的引见,我会与这么优秀的统帅徐董、王总失之交臂,不能成为****公司的一员,我就学不到徐董深谋远虑的那种大气及王总经济管理方面的那种韧劲。遇到这么好的统帅使我在思想上有了很大的提高,在认真学习徐董、王总的整体规划思想、及方针目标,并把它作为思想的纲领,行动的指南;时刻牢记为下属职工服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层管理中,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己综合素质。
二、在工作上,感谢各个部门的极力配合和支持,本年度主要完成了如下工作,做此感谢:
1、感谢生产部****经理的积极配合,是你让车间积极的开展了早会、同时感谢各部门经理的配合,让生产例会等活动也如期举行,各种会议的召开及活动的举行使大家有了更多交流的平台,更好的处理平常因扯皮、沟通不畅造成的负面影响,并且通过各种会议,使管理层在部属下面增加了话语权和养成带有目标性从事工作的习惯。大家知道,生产是公司最重要的一个环节,也是最难管理的一个部门,但一年来,我们的生产没有间断过,非常的通畅,作为部门领导王金凌经理功不可抹,谢谢你,你辛苦了,同时也谢谢公司给了我这一员大将。但取得了这点业绩,还不能太骄傲,我们的工作还需要加强,在生产计划上要学会分解、学会调度,把工作做的更细,细到每位职工的工时效率、每个车间的工作量都要熟知外,还要积极培养新人,给公司储备新鲜后备力量。
2、感谢****经理、外协****经理等相关人员给予活动室大力配合,是你们的参与与付出,才让活动室顺利落成,才使元旦晚会开展的红红火火,员工待在某个企业,不仅仅薪酬是唯一吸引他让他安心留下来的筹码,给职工创造一个良好的娱乐平台等也是非常重要的,我们公司在偏远的乡镇,如果没有食堂、没有宿舍、没有娱乐平台是怎么样?我想大家心里很清楚,所以现在创办了活动室,以后更要不间断的举行各种活动,让我们每位职工都感觉****企业文化的魅力;
3、感谢以****为主的品管部人员、以****为主的开发部人员,是你们辛勤劳动,才使我们技术规范、检验标准近一步完善、才让车间有了相关的工艺标准,才使检验员更好的判定产品的质量好坏并留下检验证据,公司产品几百种,那就需要做很多很多的标准,你们辛苦了,但我们的工作才刚刚开始,如何把相关的工艺标准镶嵌到每位职工心中,这个任务任重而道远。
4、感谢企管部****经理,你的老黄牛精神是在做的学习榜样,任劳任怨,积极主动的投身工作中,是你,让我们安全事故比往年更低,是你让我们和政府交往更顺畅,是你,有条不稳的组织大家安全事故的学习,及企业文化的宣贯,非常感谢你。
5、感谢****为主的行政部门,谢谢你及其他同事的配合,让验厂顺利通过。谢谢你,极力支持我的工作,在文件控制方面有了大幅度改观;你做事的态度,是值得肯定和表扬的;虽然过去取得了一点成绩,但相对整个公司而言,还有很重的事情要在后继工作中加强;公司考勤、考核工作才刚开始,还没有完善的体制,要想落实到职工心目中,必须找到更加快捷、适合公司发展方向的正确路线;同时,各部门培训工作也需要落实到实处,没有培训学习,大家的思维仅仅停留在原始状态,就得不到个改善,公司要发展、人的综合素质必须提高,那就要求每个职工都要具备虚心好学的态度;
6、感谢采购、销售、外协等其他部门包括基层职工的配合,谢谢你们一直给予我工作上最大的配合与支持,同时也让我更加了解了不同部门之间的相互关联、如何正确找到沟通衔接的正确方式;
7、感谢那些背后非议我的同事、谢谢你的非议,使我更加认识到自己的不足,在今后的工作中,我会更加努力提高自身的修养,改正自身缺点,来完善自己;
三、在作风上,我会一如既往的遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记管理层的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****公司的发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为****公司做出应有的贡献。
“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“一定努力打开一个工作新局面”。
最后,衷心祝愿,大家新的一年,工作顺利、家庭幸福、万事如意。
常务副总的个人简历模板
姓名:吴先生性别:男
婚姻状况:已婚民族:汉族
户籍:陕西-西安年龄:35
现所在地:广东-珠海身高:180cm
希望地区:广东
希望岗位:房地产/物业类-物业管理经理/主管
寻求职位:总经理助理、副总经理、物业经理
待遇要求:30000元/月可面议要求提供住宿
最快到岗:半个月之内
教育经历
1997-09 ~ 2000-07 陕西省西北旅游学校 酒店管理 大专
培训经历
2004-03 ~ 2004-04 深圳房地产业培训中心 物业管理 全国物业管理企业经理上岗证2003-11 ~ 2003-12 广东省物业管理协会 物业管理 物业管理员上岗证
工作经验至今12年8月工作经验,曾在4家公司工作
**公司 (2007-11 ~ 2012-03)
公司性质:外资企业 行业类别:多元化业务集团
担任职位:常务副总岗位类别:物业管理经理/主管
工作描述:2007年11月至今在香港新世界地产集团下属企业"新生活物业管理有限公司广州分公司"任副总经理,主要负责(岭南新世界花园、凯旋新世界花园)的整体管理工作,管理面积达到300多万平方米。因工作需要2009年3月调贵州省“金阳新世界”新生活物业公司任常务副总经理,主要负责物业整体管理工作及“金阳新世界花园”创市秀、省优工作(已顺利通过),2011年获得贵州省贵阳市十佳一级物业荣誉称号国优工作,2012年申报“国优示范小区”“金阳新世界花园项目”概况:建筑面积:800多万平方米,已接管面积:120万平方米,现物业管理人数:500人。
离职原因:在职
**公司 (2003-08 ~ 2007-10)
公司性质:民营企业 行业类别:多元化业务集团
担任职位:物业总监岗位类别:物业管理经理/主管
工作描述:2003年8月至2007年10月在广州纵横集团下属企业"广州纵横白领物业管理有限公司阳西分公司"任副总经理,主要负责物业分公司的整体管理及运作;明珠新城概况:总建筑面积:68万平方米;水果和水产批发市场占:3.5万平方米;食街占:2.5万平方米;别墅占:26万平方米;商品房占:36万平方米;06年6月调往"广州纵横白领物业管理有限公司广州总公司"任物业总监,负责集团下属物业公司日常运营管理及“纵横缤城花园”新项目的物业前期介入、物业管理服务中心组建与小区的规划设计及客户中心人员培训、协调施工承建方各项工作,包括工程验收、收楼与遗留问题处理,业主相关费用的收取,与业主代表关系的良好处理,用ISO9000标准规范客户中心各管理流程;纵横缤城概况:总建筑面积:38万平方米,22-30高层商住楼宇:26栋。
离职原因:换工作环境http:///
**公司 (2001-08 ~ 2003-07)
公司性质:外资企业 行业类别:房地产开发
担任职位:总经理助理岗位类别:物业管理经理/主管
工作描述:2001年8月至2003年06月在广东省东莞市安娜花园物业管理有限公司任贴心管家,主要负责业主投诉、报修、车辆调度和业主资料档案管理;2002年9月晋升为安娜花园物业管理有限公司总经理助理,协助总经理负责安娜花园物业管理有限公司、会所日常经营管理工作.
**公司 (1999-07 ~ 2001-08)
公司性质:外资企业 行业类别:房地产开发
担任职位:物业管理贴心管家岗位类别:物业管理经理/主管
工作描述:1999年7月至2001年8月在广东省东莞市华侨新村物业管理公司任物业管理员,主要负责办理业主入伙、装修手续及前期各资料签定工作.
项目经验
罗浮天赋 (2011-03 ~ 2011-07)
担任职位:物业副总经理兼罗浮天赋项目负责人
项目描述:罗浮天赋酒店群占地约15000亩,以独栋别墅为主(每栋占地面积为3亩;建筑面积***平方米,独立污水处理系统、毛细血管空调系统、全智能化家私等高端设施设备配置)拟投资40亿元在华南地区全力打造的首个高端国际旅游度假综合性项目。
项目位于拥有丰富自然资源和悠久人文历史的罗浮山风景区内。罗浮山是广东省“国家重点风景名胜区”和避暑胜地,拥有“岭南第一山”的美称,也是道教南宗的发祥地,景区内随处可见奇峰怪石、飞瀑名泉、生态瑰宝、洞天寺观等。名流置业正是以优质的自然资源为载体,将名流度假庄园规划其中,依托罗浮山丰富的人文底蕴、优美的自然风光,以“养生”为主题,打造珠三角最具价值的养生度假项目,通过人与自然的互动,创造养身、养心、养神三位一体的养生圣地。
2010年8月,悦榕庄酒店正式进驻罗浮天赋酒店群,这也是悦榕控股进入中国后首次落子珠三角。作为全球酒店管理运营方的新加坡悦榕集团,在选址上也精益求精。此次进驻本项目,也正是看中了罗浮山不可复制的文化、自然资源和本集团的品牌开发实力。
责任描述:主要负责项目前期介入、筹备、资料编写(酒店式物业管理方案、经营模式、360度服务模式)、人员招聘等工作和对接悦榕庄酒店管理公司的培训、成本控制等工作。同时与第一太平戴维斯、仲量联行物业管理顾问事宜的各项跟进工作。
澜湾国际 (2010-05 ~ 2010-10)
担任职位:总经理助理兼项目经理
项目描述:澜湾位于长沙市大河西先导区金洲开发区内,紧邻先导区第一路——金洲大道和规划中的欧洲路,离长沙市中心五一广场约28KM,离河西麓谷高新区约19KM,离宁乡县城约12KM。项目规划总用地规模为1600余亩,总建筑面积89万余平方米,规划有独栋别墅、小院别墅、合院别墅、花园洋房和高层景观公寓等产品。
责任描述:主要负责项目前期介入、筹备、资料编写(酒店式物业管理方案、经营模式、360度服务模式)、人员招聘等工作。
语言能力
普通话:流利粤语:一般
求职意向
发展方向:物业管理
其他要求:包食宿
自身情况
自我评价:本人一直从事物业(高档住宅小区、别墅、公寓、商业街和大学园区物业管理)中高层管理工作,有十二年的工作实践经验,在工作期间参加了广东省物业管理协会培训和全国物业管理企业经理岗位培训,并已取得了《广东省物业管理员上岗证》、《全国物业
管理企业经理上岗证》和《国家注册物业管理师》的培训。.
本人在工作实践中:
1、参加物业ISO***质量体系编写及认证。
2、负责跟进物业公司住宅小区创省优、市优(已有一个楼盘完成创省优,两个市优,一个国优项目正准备)。
3、物业公司一级资质升级、二级资质升级。
4、负责业委会成立指导工作及物业招投标工作。
5、负责物业公司各项目费用预算、员工绩效考核,质量体系培训。
5、负责各项目业户满意度调查。
6、外包单位服务质量监督。
7、新楼盘物业前期介入及工程验收工作。
8、定期或不定期对各项目进行品质检查。
9、负责物业员工投诉问题处理及廉洁建设工作等等。
兴趣爱好:运动。本人业务经验丰富,沟通能力强,能尽忠职守,具有较强的工作责任心与团队合作精神,工作适应范围广,有独立的处理事务能力,勤奋好学,诚恳友善,有进取精神,在实际工作中对物业的整体管理,积累了丰富的工作经验。
物业管理作为一个新兴的行业,需要以专业的技术和科学的管理,才能实现物业的保值和增值;我以:学习、学习、再学习为座右铭;面对困难、永不言败为工作奋斗目标;上班一分钟、工作60秒的工作心态服务好每一天。
常务副总怎么当?
常务副总(COO,首席运营官)怎么当?请读和君咨询合伙人刘宗斌博士的最新专著《卓越运营》。
和君集团董事长——王明夫
本期小编有幸邀请到和君合伙人刘宗斌,就他最新出版的专著《卓越运营》做了一个专访。
以下是访谈实录:
小编:首先祝贺刘博士的专著《卓越运营》已经由清华大学出版社正式出版发行。先给我们介绍一下什么是卓越运营吧!
刘宗斌:先说“运营”,主要是指运营管理,特别是指对企业内部人、财、物、研、产、供、销等各种要素的统筹运营。通俗地说,就是常务副总怎么当。而卓越运营,是一种卓越绩效模式的统筹运营。
小编:哦,常务副总的主要工作,就是对企业内部事务进行统筹运营,这听着还是挺抽象,您能再具体地说说吗?
刘宗斌:首先,常务副总做为战略执行者,他要负责把企业战略进行总体地计划分解、布置实施、检查改进,也就是所谓“有计划、有布置、有检查、有改进”,这属于企业运营机制方面的工作。另一方面,为了能使运营机制更为便捷、顺畅地发挥作用,常务副总还要不断地把日常工作流程化、制度化、表单化、IT化,也就是所谓“战略组织化、组织流程化、流程制度化、制度表单化、表单IT化”,这属于企业流程制度体系建设方面的工作。同时,还要推动企业不断地改进创新。因此,小结来说,常务副总的统筹运营,主要在运营机制、流程制度体系、改进创新等三个方面下功夫。
小编:但是在很多小企业,并没有常务副总,而像娃哈哈这样几万人的大企业甚至就没有副总。
刘宗斌:是的,现实情况总是千差万别的,但统筹运营这项职能在任何一个企业都是不可或缺的,只不过这项职能在很多小企业由老板亲自兼任。而在一些大中型企业,又往往是董事长负责战略管理、总经理负责统筹运营。娃哈哈没有副总,就是由宗庆后本人亲自负责统筹运营。
小编:现实中的常务副总,都会有哪些困惑,而您的《卓越运营》给予了怎样的解答呢?
刘宗斌:坦率地说,现实中的常务副总每天都有很多困惑,一本书不可能包医百病。这本《卓越运营》,主要还是从管理技术上,就流程制度体系、运营机制这两个方面提出了更切合实际、更省力的解决办法。
首先,从流程制度体系来说,如何为企业构建符合自身特色、科学合理的管理体系,现行理论一直没能很好地解决这个问题,造成普遍的“两张皮”现象。而我创新性地提出了组织流程的框架设计方法,以系统梳理流程、优化组织结构;并以此为框架导入各种先进管理标准、模式、方法,可以一体化整合多重管理体系,避免“两张皮”现象。
其次,一般说到运营机制,人们的思路往往局限于“计划、预算、考核”,但这主要依赖企业领导从上至下的纵向推进,是件很辛苦的事,而且无法规避“大公司病”。乔布斯就曾说过,大企业的员工往往只对流程制度负责,却不对最终产品和客户负责。
我基于大量成功案例的研究,总结出“纵、横、内、外”等方面的运营方法,使企业运营不再局限于“计划、预算、考核”的纵向推进。
小编:这“纵、横、内、外”的说法倒是非常有意思。“纵”是指纵向推进,那么“横、内、外”又分别是指什么呢? 刘宗斌:这里的“横”,是横向咬合,是把市场机制导入企业,形成横向咬合、自行调节的压力传导机制。这不仅意味着,给企业运营增加了一个横向的推动力,大大减轻企业领导的压力;而且是一种把大企业做“小”方式,能有效规避“大公司病”、激发员工创业活力。这方面的典型案例,包括日本“经营之神”稻盛和夫创立的阿米巴模式和张瑞敏创立的海尔市场链模式。
这里的“内”,是内部精益,是指在公司内部推行日本丰田公司创立的精益生产方式,这能给企业减少浪费、提高利润带来惊人的效果。
这里的“外”,是外部整合,是把企业外部的供应商、经销商进行供应链式的整合,进而降低核心企业的系统运营成本、加快整条供应链对客户需求的响应速度。这也是小企业快速做“大”的一种方式。
全书目录及逻辑结构如下图所示:
小编:您刚才提到的卓越绩效模式,是不是指源自美国国家质量奖评审标准、后来世界各国质量奖评审纷纷参照的一种管理模式?据我了解,我们中国也参照这个模式,颁布了国家标准《卓越绩效准则》,中国质量协会设立了全国质量奖、国家质监总局设立了中国质量奖。
刘宗斌:是的,看来您对卓越绩效模式有一定的了解呢!
小编:那么您的《卓越运营》和《卓越绩效准则》是个什么关系呢?
刘宗斌:《卓越绩效准则》毕竟只是评审准则,不是实施方法。企业在导入卓越绩效绩效模式的过程中,仍然存在诸多困惑,特别是在管理体系整合、管理方法整合等方面。
《卓越运营》遵循了卓越绩效模式的理念和框架,但并不是《卓越绩效准则》的解释或展开,而是从企业运营的实操角度,系统整合了卓越绩效准则、内部控制规范、ISO9000族标准、精益管理、深度营销、市场链、供应链等各种管理模式,以帮助企业高管、咨询项目总监完成企业运营的系统思考,为管理人员、咨询师提供有关企业运营的完整知识体系。
小编:一般提到运营管理,大家往往会想到制造业的运营管理。您这本书也是针对制造业的么?
刘宗斌:你这个问题让我想起,以前面试求职的MBA毕业生,问起运营管理方面的问题,往往都局限于制造业的生产管理。最初只以为是个别人的问题。但面试了许多人都是这种情况,当时就意识到,这应该是现行教材的问题。所以这也是触动我必须得出这书的真实动力!
我读博士时,专门研究了这个问题,对导师说有必要创立一种通用于所有行业、各种规模企业的运营管理理论。导师当时很惊讶地问我:“那你岂不是要把所有行业都给研究一遍?”,我说:“那不可能。即便我有那天才,也没那功夫。我的底气,来自于卓越绩效准则、ISO9000族标准、企业内部控制规范,这些标准都是适用于各行各业的运营管理指导标准,且已风行全球。” 小编:据我了解,精益生产方式从1950年代开始创立,但直到1970年代才得到广泛重视,主要缘于当时的石油危机。中国经济经历2007年的金融危机之后,也将从高速增长转入稳定增长,多数企业面临很大困境。您是不是认为,中国企业也必须从现在起,切实狠抓管理?
刘宗斌:您说得非常对。从今往后,企业的用工成本、环境成本只会越来越高,外部竞争也只会越来越激烈,必须在管理上狠下功夫,才能生存、制胜。同时,中国企业经历三十多年的高速增长,相当程度上是依赖机会、资源和后发优势,但在管理上普遍很粗放,因此改进空间是很大的。特别是组装型制造业,仅仅是导入精益生产,就能在一年内提高效益20%以上。
小编:在这个风云变幻的新商业时代,对传统企业来说,一切都在变,现在,无论是做企业的还是做咨询的,都在谈论“互联网思维”给企业带来的跨界、颠覆,董明珠和雷军甚至打赌谁会羸,您怎么看这个问题?
刘宗斌:我认为,如果董明珠不改变,她必输无疑。在互联网时代,所有企业都不能把互联网仅仅当作一个销售渠道,必须建立互联网思维重构自己的商业模式、运营模式,小米公司则是这方面的杰出代表。这不仅是我个人的看法,而是咨询业界的公认。
从我研究的角度说,我已完成了“传统企业互联网转型”的课题研究,在清华大学的讲座效果非常好,并用这个研究成果展开了对企业的咨询。
小编:不断的更新迭代,一本动态的著作,那真是太好了!感谢刘博士接受我们的专访,在这里也邀请读者朋友们一起分享刘宗斌博士的最新专著《卓越运营》。
《卓越运营》作者刘宗斌简介:
管理学博士、和君咨询集团业务合伙人 ,国家注册高级审核员、全国质量奖评审员,曾为数百家企业提供认证审核、管理咨询服务,多次获得省部级管理创新、优秀论文奖,并曾担任北京质量奖评审部长。
先后出版《国际认证标准管理体系文件简约化》、《企业管理流程体系的规范研究》、《卓越运营》等专著。
常务副总岗位职责
1.做好总经理以及公司各部门和厂里的纽带, 审核公司的下单,补充完善任务单的各种要素,强调完成的时间节点,督促检查并协调厂部按时完成生产任务.将公司的下单以及决定等 传达到厂并按公司意图完成各项工作事项; 2.建立健全公司相关管理制度和工作流程并督促抓好落实; 3.视情做好绩效考核工作,健全合理的竞争机制; 4.做好大宗物资的询价,比价,适时给采购提供合理的采购参考价位,拓宽采购视野; 5.督促行政人员做好合同 ,公章,以及易耗品的管理; 6.做好 行政办公用品的预算,采购,分发等 工作; 7.做好相关会议的准备,接待,召开以及会议纪要的拟定和签发等 会务工作; 8.牵头财务,各职能部门以及厂部库管,管理好固定资产,用计价挂帐责任到人的方式进行管理; 9.根据公司不同发展阶段和经营状况及时提出组织架构调整和岗位增减配置的提案,做好各部门和厂里的定编,定岗,定员,定责等项工作; 10.做好人才的引进,培训,培养.建立重要岗位的后备人才库,定期进行人力资源信息综合分析,向总经理提供相关报告作为决策依据; 11.做好公司内部文件,文稿的草拟工作,并组织好打印,复印,传送,催办工作,负责公司外部来函,文件,资料的签收,传送,催办,归档等 工作; 12.负责公司对外宣传,广告等方面的策划与实施,协调各部门间的各种关系,做好部门间的沟通与配合.
生产常务副总考核管理办法
1、年度产量目标完成考核(基础分15分) 考核标准:
产量完成比例=实际入库数量/计划产量(年初预算)×100% 产量完成每超1%,奖0.5分,每欠1%,扣0.5分,本项扣完15分为止。
例如:本年度计划产量1800万/12=150万/月
2、质量考核(基础分15分) 考核标准:
⑴次品率低于计划次品数,每低(万分之一或者千分之一)奖励0.5分;次品率高于计划次品数,每高(万分之一或者千分之一)扣0.5分;
例如:次品率=上一年度次品总数/12月=平均月次品数,如果指定标准要下调百分之多少,因为以前工厂是无主管生产的直接领导,新人上来要高标准。
⑵发生质量事故,遭到客户投诉,1次扣1分,为企业造成经济损失,每(1万元或数万元)加扣1分。
本项扣完15分为止。
3、订单时效考核(基础分15分) 考核标准:
入库达成率=按时入库数量/应该完成数量×100% 入库达成率100%,每降低1%扣0.5分,本项扣完15分为止。(具体标准可以调整,何总可以适当的考虑单子的供应情况)
4、消耗指标完成考核(基础分8分) 考核标准:
超耗比例计算=(原料实耗总数/消耗指标数-1)×100% 超耗比例≤0,加2分; 0<超耗比例≤1%,扣2分; 1%<超耗比例≤3%,扣4分; 超耗比例>3%,扣8分。
本项扣完8分为止。(此项具体数据加扣分可视情况订)
5、设备管理考核(基础分8分) 考核标准:
因设备管理不到位影响生产效率1次扣2分,扣完8分为止。 出现一次重大设备责任事故,本项不得分。给公司直接造成经济损失的要承担领导责任给予一定的处罚。
6、人力资源管理考核(基础分8分) 考核标准:
公司制定人员流动率5%,每超过一个百分点扣2分。如过年这样大的人员流动属于生产行业通病,要总经理给予批准调整制定。
7、安全工作考核(基础分8分) 考核标准: 没出现一次安全事故扣 分,造成员工 级伤残的加扣 分(或全部分数否决)。
8、行政管理考核(基础分8分) 考核标准:
依据(例如《公司例会制度》、《关于加强内部沟通管理的规定》、《关于文件传达落实反馈的管理规定》、《接待管理制度》、《档案管理制度》、《车辆管理制度》、《订单运行管理制度》、《服务时效考核制度》、《现场管理制度》、《客户投诉管理规定》等)需要在本公司贯彻执行的各项相关行政管理制度,1项执行不好扣2分,本项扣完10分为止(抽查2次执行不正常视为执行不好)。
9、财务管理(基础分8分)
考核标准:依据《预算管理制度》、《仓库管理制度》、《费用报销管理规定》等需要在本公司贯彻执行的各项相关财务管理制度,1项执行不好扣2分,本项扣完8分为止(抽查2次执行不正常视为执行不好)。这个是一些需要考虑的制定,可以订出来,预算方面不可以超资,如制定12月份各项费用应该是多少,总数多少,如果超出了生产副总要解释和分析原因,除特殊情况经总经理批准。
10、相关人员评价(基础分7分)(此项可以看企业运转的情况来决定是否考核本项)
⑴分管领导评价(基础分4分) 考核标准:4×分管领导评价得分%; ⑵相关部门评价(基础分3分) 相关部门为:服务对象、协作部门
考核标准:3×相关部门评价得分(去掉最高分和最低分后的平均分数)%;
11、奖励项:
⑴年度内在技术、工艺、管理、等方面实现创新,在优化流程、完善制度、开源节流、提升服务、提高时效等方面取得良好的效果,每项奖励5分;
⑵年度内,通过自身努力,为公司主动挽回经济损失或增加效益的,每2万元奖励1分;
陕西巨光光伏发电投资有限公司Shaanxi giant light photovoltaic investment Co.,Ltd
常务副总工作职责
1、全面主持公司的经营、管理工作,统筹安排公司各项经营、管理活动,对公司的各项经营指标负直接责任。
2、根据公司发展战略规划,制订公司年度经营计划、业务架构、经营方针和年度利润计划,经总经理批准后组织实施;并根据市场内外部环境变化进行调整。
3、拟订公司内部事业部及管理机构设置方案、职责划分,倡导和落实公司规范化管理,审定公司各项管理制度,主持完成公司管理体系和业务流程的完善、优化、调整工作,领导相关制度及信息系统的建设与执行;确保公司各项工作正常有序运行。
4、组建公司经营管理团队,平衡与协调公司内部各职能部门关系,督导并考评各职能部门负责人工作状况及绩效,确保公司良性发展。
5、组织新项目的可行性研究及项目实施方案的制订报总经理批准后负责新项目的实施。
6、每日向总经理提交当日工作小结,每月向总经理提供公司业务情况报告。并针对经营中存在问题提交改善对策及方案。
7、代表公司参加重大业务、外事及其它重要活动。
8、指导营造公司企业文化氛围,塑造和强化公司职员企业价值观。
9、指导公司团队建设工作,选拔中高层管理人员人选报总经理批准后任命使用并督导工作开展。
10、完成总经理交办事宜。
核准: 审核: 编制:
岗位说明书
职 务 直接上级 常务副总 总经理 职务编号 02 所属部门 总经办 总经理 直接下级 供应、生产、技术、质保、管理部门部长 晋升方向 任 职 条 件 工 作 内 容 1.学历要求 工商管理、企业管理、行政管理、中文或法律等专业本科以上学历。 2.培训及资历 受过经济法、领导学、决策学、人力资源管理、管理学、心理学、组织行为学等知识的系统学习培训。 3.工作经验 具有三年以上大中型企业全面管理经验,职位在副总/总助以上。 4.基本技能和素质要求 a.具备出色的领导管理才能,具备先进的管理理念和大局观念,熟悉现代企业管理制度和管理运作模式。 b.具有较强的计划、控制、协调能力。 c.具有较强的综合分析能力和敏锐的判断能力。 d.工作细心,思维敏捷,处事公正公平,作风严谨、稳健、务实。 e.具备很强的独立工作能力和执行能力。 f.具有出色的行政管理能力,决断能力强。 g.具有良好的语言文字表达能力,沟通能力强,掌握良好的交谈技巧。 h.具备较强的人际交往能力和公关协调能力,具备良好的谈判能力。 i.能熟练操作计算机和应用办公软件,熟悉有关法律法规和政府有关政策和条例。 j.具有良好的职业道德,具备极强的敬业精神,处事公正、公平。 5.个性特征 a.性格外向,心理自我调节能力强。 b.极强的领导能力和执行能力,良好团队意识和服务意识。 c.身体素质良好,精力充沛,能承受较大的工作压力。 1.协助总经理制定公司发展战略规划并组织战略规划实施。 2.协助总经理制定公司年度经营计划和各职能部门年度工作目标,制定各职能部门月度工作计划和目标,并组织、跟踪计划和目标的完成情况。 3.负责安排、监督、协调和激励各职能部门工作。 4.聘任和解聘总经理职权外的公司职员。 5.组织编制公司级管理方案、管理规章制度和公司级文件,并负责审核除质量体系文件外的公司级行政文件,负责批准部门级文件。 6.负责对生产经营日常工作进行布置、监控、总结并向总经理定期汇报。 职 务 直接上级 常务副总 总经理 职务编号 02 所属部门 总经办 总经理 直接下级 供应、生产、技术、质保、管理部门部长 晋升方向 工 作 内 容 7.负责主持主任级以上的管理人员、技术工程师二级绩效考评。 8.主持生产经营工作会议,监督会议决议的落实情况。 9.负责审批支出在1500元以下(含1500元)的财务项目(详见公司《财务开支审批规定》)。 10.总经理不在时,经总经理授权,负责主持公司全面工作。 11.负责组织制定人员编制方案和各岗位职责、权限。 12.贯彻落实总经理的指示及总经理办公会议的决议。 13.协助总经理制定公司质量方针和质量目标,参与管理评审。 14.负责公司管理项目的组织、实施、监督、控制、分析、修正、评估、报告等。 15.主持企业文化策划,并组织企业文化建设。 16.负责跟踪监督新产品开发计划的实施进度和组织对老产品技术改进计划的编制、实施、控制、监督、跟踪。 17.经总经理指示,参与公司商务谈判工作。 18.监督质量体系实施情况。 19.总经理交办的其他工作。 1.权力 a.经总经理授权后,有对公司的生产经营计划、监控、调度的权力。 b.对供应、生产、质保、管理、技术等五大部门及仓库的任务完成情况有考核权,对上述五大部门部长和仓库主管有工作指导权、指挥权和考核处罚权。 c.对总经理职权范围内的人员有任免建议权,对总经理职权外的职员有聘任和解聘权。 d.对总经理的规划和决策方案有建议权。 e.对一次性支出在1500元以内的费用开支有审批权。 f.紧急情况下有临时处置权。 2.责任 a.对供应、生产、质保、管理、技术及仓库等职能机构的生产经营计划和任务完成负领导、组织、协调责任。 b.对公司发展规划负组织、推动责任。 c.对生产经营信息严重失真,影响公司的重大决策给公司带来的损失负相应的的行政、经济责任。 d.对产品重大质量事故、重大生产安全事故负领导责任。 e.对公司管理、技术项目实施不力负组织、协调责任。 报告对象:总经理 指导:生产、供应、仓库、质保、技术、管理等部门/单位负责人 监督:同“指导”范围 合作者:各部门负责人、仓库主管 外部关系:各方面公共关系 权 责 范 围 工 作 关 系 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:
常务副总怎么当?
——《和君视野》对刘宗斌博士的访谈
常务副总(COO,首席运营官)怎么当?请读和君咨询合伙人刘宗斌宗斌博士的最新专著《卓越运营》。
和君集团董事长——王明夫
2013.11.17微博
在一个风和日丽、没有雾霾的下午,《和君视野》主编赵长城先生,邀请和君合伙人刘宗斌来到装修典雅的和君咖啡屋,就他最新出版的专著《卓越运营》做了一个专访。
以下是访谈实录:
小编:首先祝贺刘宗斌博士的专著《卓越运营》已经由清华大学出版社正式出版发行。不过,我很好奇,您这本书究竟说的是什么呢?
刘宗斌:你这个问题问得很好!先说“运营”,是指运营管理,特别是指对企业内部人、财、物、研、产、供、销等各种要素的统筹运营。通俗地说,就是常务副总怎么当。而卓越运营,是一种卓越绩效模式的统筹运营。
小编:常务副总的主要工作,就是对企业内部事务进行统筹运营,这听着还是挺抽象,您能再具体地说说吗?
刘宗斌:首先,常务副总做为战略执行者,他要负责把企业战略进行总体地计划分解、布置实施、检查改进,也就是所谓“有计划、有布置、有检查、有改进”,这属于企业运营机制方面的工作。另一方面,为了能使运营机制更为便捷、顺畅地发挥作用,常务副总还要不断地把日常工作流程化、制度化、表单化、IT化,也就是所谓“战略组织化、组织流程化、流程制度化、制度表单化、表单IT化”,这属于企业流程制度体系建设方面的工作。同时,还要推动企业不断地改进创新。因此,小结来说,常务副总的统筹运营,主要在运营机制、流程制度体系、改进创新等三个方面下功夫。
小编:但在很多小企业,并没有常务副总,而像娃哈哈这样几万人的大企业甚至就没有副总。 刘宗斌:是的,现实情况总是千差万别的,但统筹运营这项职能在任何一个企业都是不可或缺的。只不过这项职能在很多小企业由老板亲自兼任,而在一些大中型企业,又往往是董事长负责战略管理、总经理负责统筹运营。娃哈哈没有副总,就是由宗庆后本人亲自负责统筹运营。
小编:现实中的常务副总,都会有哪些困惑,而您的《卓越运营》给予了解答呢? 刘宗斌:坦率地说,现实中的常务副总每天都有很多困惑,一本书不可能包医百病。这本《卓越运营》,主要还是从管理技术上,就流程制度体系、运营机制这两个方面提出了更切合实际、更省力的解决办法。
首先,从流程制度体系来说,如何为企业构建符合自身特色、科学合理的管理体系,现行理论一直没能很好地解决这个问题,造成普遍的“两张皮”现象。而我创新性地提出了组织流程的框架设计方法,以系统梳理流程、优化组织结构;并以此为框架导入各种先进管理标准、模式、方法,可以一体化整合多重管理体系,避免“两张皮”现象。
其次,一般说到运营机制,人们的思路往往局限于“计划、预算、考核”,但这主要依赖企业领导从上至下的纵向推进,是件很辛苦的事,而且无法规避“大公司病”。乔布斯就曾说过,大企业的员工往往只对流程制度负责,却不对最终产品和客户负责。
我基于大量成功案例的研究,总结出“纵、横、内、外”等方面的运营方法,使企业运营不再局限于“计划、预算、考核”的纵向推进。
小编:这“纵、横、内、外”的说法倒是挺有意思。“纵”是指纵向推进,那么“横、内、外”又分别是指什么呢? 刘宗斌:这里的“横”,是横向咬合,是把市场机制导入企业,形成横向咬合、自行调节的压力传导机制。这不仅意味着,给企业运营增加了一个横向的推动力,大大减轻企业领导的压力;而且是一种把大企业做“小”方式,能有效规避“大公司病”、激发员工创业活力。这方面的典型案例,包括日本“经营之神”稻盛和夫创立的阿米巴模式和张瑞敏创立的海尔市场链模式。
例如,在我们和君集团,每个合伙人也都是一个个自主经营的“阿米巴”,面对市场既能单打独斗、又能通过内部交易的方式进行各种组合,可以对各种各样的客户需求做出快速、准确的响应,因此整个集团的运营效率是很高的。
这里的“内”,是内部精益,是指在公司内部推行日本丰田公司创立的精益生产方式,这能给企业减少浪费、提高利润带来惊人的效果。
这里的“外”,是外部整合,是把企业外部的供应商、经销商进行供应链式的整合,进而降低核心企业的系统运营成本、加快整条供应链对客户需求的响应速度。这也是小企业快速做“大”的一种方式。
全书目录及逻辑结构如下图所示:
小编:您刚才提到的卓越绩效模式,是不是指源自美国国家质量奖评审标准、后来世界各国质量奖评审纷纷参照的一种管理模式?据我了解,我们中国也参照这个模式,颁布了国家标准《卓越绩效准则》,中国质量协会设立了全国质量奖、国家质监总局设立了中国质量奖。 刘宗斌:是的,看来您对卓越绩效模式有着很全面的了解,我还曾担任北京质量奖评审部长呢,呵呵。
小编:那么您的《卓越运营》和《卓越绩效准则》是个什么关系呢? 刘宗斌:《卓越绩效准则》毕竟只是评审准则,不是实施方法。企业在导入卓越绩效绩效模式的过程中,仍然存在诸多困惑,特别是在管理体系整合、管理方法整合等方面。
《卓越运营》遵循了卓越绩效模式的理念和框架,但并不是《卓越绩效准则》的解释或展开,而是从企业运营的实操角度,系统整合了卓越绩效准则、内部控制规范、ISO9000族标准、精益管理、深度营销、市场链、供应链等各种管理模式,以帮助企业高管、咨询项目总监完成企业运营的系统思考,为管理人员、咨询师提供有关企业运营的完整知识体系。
小编:一般提到运营管理,大家往往会想到制造业的运营管理。您这本书也是针对制造业的么?
刘宗斌:你这个问题让我想起,和君的合伙人助理郭晓芳曾跟我说过,她面试求职的MBA毕业生,问起运营管理方面的问题,往往都局限于制造业的生产管理。最初只以为是个别人的问题。但面试了许多人都是这种情况,她就意识到,这应该是现行教材的问题。
我读博士时,专门研究了这个问题,对导师说有必要创立一种通用于所有行业、各种规模企业的运营管理理论。导师当时很惊讶地问我:“那你岂不是要把所有行业都给研究一遍?”,我说:“那不可能。即便我有那天才,也没那功夫。我的底气,来自于卓越绩效准则、ISO9000族标准、企业内部控制规范,这些标准都是适用于各行各业的运营管理指导标准,且已风行全球。”
小编:据我了解,精益生产方式从1950年代开始创立,但直到1970年代才得到广泛重视,主要缘于当时的石油危机。中国经济经历2007年的金融危机之后,也将从高速增长转入稳定增长,多数企业面临很大困境。您是不是认为,中国企业也必须从现在起,切实狠抓管理? 刘宗斌:您说得非常对。从今往后,企业的用工成本、环境成本只会越来越高,外部竞争也只会越来越激烈,必须在管理上狠下功夫,才能生存、制胜。同时,中国企业经历三十多年的高速增长,相当程度上是依赖机会、资源和后发优势,但在管理上普遍很粗放,因此改进空间是很大的。特别是组装型制造业,仅仅是导入精益生产,就能在一年内提高效益20%以上。
小编:现在,无论是做企业的还是做咨询的,都在谈论“互联网思维”给企业战略、运营带来的跨界、颠覆,董明珠和雷军甚至打赌谁会羸,您怎么看这个问题?
刘宗斌:坦率地说,对这个问题我还只是保持关注,谈不上有什么看法。好在我们和君突然冒出个小编大伟,在去年的国庆培训大会上,给我们全体和君人系统地讲解了“互联网思维”,讲得非常透彻。他的专著《互联网思维》很快就要出版,我很期待。
从研究的角度说,我计划今后每
三、五年修订一次《卓越运营》。结合自己的咨询体会,并吸收有关企业运营的最新成功案例、研究成果。具体到下一个版本,就是要反映移动互联时代的企业运营模式。
小编:谢谢刘宗斌博士接受我们的专访。
刘宗斌:不客气,我也要谢谢你精彩的问题呢。
二O一O年述职报告
2009年的11月,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被正式任命为xx公司副总经理,分管XX,这既是公司上下同仁对我的厚爱,也是公司对我在XX公司八年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。
日月如梭、时光飞逝,转眼间一年的时间马上就要过去了,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的关心和支持下,在全体员工的鼎力协助和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职、勤奋努力、拼搏向上,积极开展工作,较好的适应了角色的转变,圆满的完成了自己担任副总经理期间的各项工作任务。首先在这里感谢公司领导对我的信任和全体员工对我的支持。
在辞旧迎新之际,就我履行职责的工作情况向公司领导及同事们作如下述职:
一、加强学习,提高思想认识
一年来,对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,始终把 “两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,积极参与各项活动。
经过任职一年多的时间,在思想认识上有了进一步的提高,在今后的工作中将继续按照X总对干部提出的要求——平常时期看的出来、关键时刻冲的出来、危难时刻豁的出来,努力严格要求自己。做学习的模范,贯彻执行党的路线、方针、政策的模范,为人民服务的
模范,遵纪守法、弘扬社会主义道德风尚的模范,创造一流业绩的模范。保持良好的精神状态,良好的思想品德,以身作则,吃苦在前享受在后。
在担任分公司领导后,深刻的感觉到一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。时代在变、环境在变,设计院的工作也时时变化着,每天都有新的技术出现、新的情况发生,作为一名管理者,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,更加严格要求自己,将各项工作落到实处。
二、2010年主要工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好生产工作。 在陈总的带领和各分管领导的支持下,各生产部门积极努力提早完成了全年生产任务,全年各设计部均超额完成预定的产值目标。
XX公司在人力资源欠债较多的实际情况下,X总为首的新领导班子能够开拓思路,一方面积极引进专业院校的大学生,一方面立足本地化建设。及时的补充了新鲜的血液进入公司的设计岗位,为全年生产任务的完成起到了关键的作用。
由于公司各项目部2010年生产形势较好,市场有不同程度的扩展,造成人员普遍紧张。本人能够在人力资源不足的现实问题下及时根据各项目部的不同情况,调动设计人员及时有效的补充到最需要的
位置,发挥其最大的效能。并根据新进学生的具体情况有计划的分配到不同情况的项目部,为其做好职业规划。
2.以人为本、加强沟通,积极走访、加强分管设计部建设。 作为设计单位,人是公司最重要的资源,是第一生产力。本人任职以来能够注重于员工的沟通,积极帮助员工解决工作上及生活中的各种问题。本人今年多次走访各个项目部,与员工加深沟通,了解第一手情况,注意员工情绪的波动,及时解决员工思想问题。
由于现在设计工作的服务性工作越来越多,设计折扣也越来越低,造成设计人员工作量越来越大,设计产值反而呈负向增长。针对这种情况,本人能够一方面调动员工的积极性发挥潜力,一方面在经济责任制上对设计人员进行正向激励。在陈总的大力支持下,积极改善员工的办公环境和生活条件,一方面树立起公司形象,一方面加强设计人员对公司的认同感。
在本人分管的XX项目部市场建设方面能与甲方积极沟通,针对甲方对我们提出的各种要求做出积极回应,增加拜访,参与大型项目会审。通过设计部全体员工的努力及市场部的充分支持下,今年在XX市场取得了一定的突破,并为明年进入XX市场做出了铺垫。
3.加强技术交流,做好技术支撑
由于XX借调北京工作,受X总委托临时负责分公司部分技术支撑工作。对于技术性较强的前期项目做到全程关注,重点介入。与各项目部积极沟通,对于大型的规划设计能够发挥自己技术上的优势提出合理的建议,对于各项目部员工提出的技术问题及时解决,做好技
术支撑工作。
三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名领导干部清正廉洁的本色。一年以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党争先创优活动为契机,进一步理解了新时期争当先进的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做好设计XX合格的管理者。
五、存在的问题和今后努力方向
一年来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1.有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。
2.由于是第一次进入领导班子,在心理上总是想把工作干得出
色,把公司的生产组织得更好。特别是今年各项目部生产任务繁重,人员缺口较大,感觉压力大、担子重,造成工作中有时心有余而力不足,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我一年来的工作述职,一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全体员工表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在公司领导及公司优秀企业文化的指引下,在全体员工的大力支持和密切配合下,我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务,再创新佳绩、再铸新辉煌!
述职人:XX
2010年12月23日
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