长城宽带述职报告
推荐第1篇：长城宽带实习总结
长城宽带实习总结
姓名：刘露学号：2010211745班级：0381002学院：经管寒假和寝室的同学一起报了学校组织的带薪实习的社会实践活动中，过来接到老师通知我们都被分到了长城宽带，我们都很庆幸我们分到了一起，在一起大家相互可以照顾一下，这是我第一次参加学校的组织的带薪实习，心里很高兴很激动，心想着一定要好好做，学点技术也好，学点社会经验也好。
在长城宽带实习是从21号开始的，我们21号的时候我们全部参加了长城快带的培训，当时很激动还买了个笔记本，心想着会交我们一些技术性的东西，到时就好记下，结果不是这样的，通过一天的培训，黄老师告诉我们我们接下来的工作主要是发发传单，到小区宣传什么的，当时就愣住了，觉得没意思，而且被分到的地区也很远.
我和寝室的同学一起被分到了观音桥客户服务站，22号那天我们就到岗了，到了服务站就登了个记，其他也没有说什么，然后就开始提着一个装满传单的袋子去到各个覆盖有长城宽带网络信号的居民楼去宣传，实际上就是到各层贴上他们的宣传单，然后下午他也是做同样的事情，傍晚的时候就是各个人流量大的地区发传单，如果有城管追的话就换个地方发，一天下来全是在走路，脚上泡都起来了，几天下来发现每天都是这样的模式，上午下午都是到小区宣传，再接着就是街上发传单。这样一天接一天，15天就做完了。
15天下来，我也发现我勤快坚强多了，虽然我们开始只知道抱怨，但是结束了之后才发现从这次带薪实习中成长了很多，虽然没有
学到很多技术上实用的东西，但是也知道了在社会上不管从事什么工作都不要抱怨，现做完再说，所以这一次实习还是成长了很多。
推荐第2篇：长城宽带入网协议书
长 城 宽 带 入 网 协 议 书
甲方：乙方：长城宽带网络服务有限公司XX公司
一、权利义务
1.甲乙双方承诺共同遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》及其实施条例、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》（\"人大安全决定\"）、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国电信条例》（\"电信条例\"）、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》（\"电子公告规定\"）等相关中国法律法规的任何及所有的规定；
2.甲方对以任何方式使用甲方密码和甲方账号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。乙方郑重提示甲方如违反《人大安全决定》有可能构成犯罪，被追究刑事责任。《电子公告规定》则有明文规定，上网用户使用电子公告服务系统对所发布的信息负责。《电信条例》也强调，使用电信网络传输信息的内容及其后果由电信用户负责。在任何情况下，如果乙方有理由认为甲方的任何行为，包括但不限于甲方的任何言论和其他行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定，乙方可在任何时候不经任何事先通知终止向甲方提供服务；
3.甲方应如实填写作为本协议组成部分的用户信息登记表，甲方同意以下事项：依据作为本协议重要组成部分的用户信息登记表的提示提供本人真实、正确、最新及完整的资料（以下简称\"登记资料\"）；及随时更新登记资料，确保其真实、正确、最新及完整的资料。若因为甲方提供的信息有任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的资料，或乙方有理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整或具误导性的，乙方有权暂停或终止甲方的账号，并不承担任何违约责任；
4.乙方向甲方提供宽带网络接入服务，并有权按本协议约定向甲方收取各项费用；服务资费标准详见服务价格单，服务价格单及资费调整情况以乙方当期网站公告为准（http://）；
5.乙方应依法保护甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方承诺甲方提供的登记资料及乙方为甲方提供服务的过程中所知悉的有关甲方的其他资料将受到中国有关隐私的法律的保护；
6.乙方按照各项规定向甲方提供暂停、复机、搬迁、欠费、增减信息点、注销等变更服务；
7.乙方根据实际情况向甲方提供相应的增值业务并遵守对甲方的服务承诺；
8.乙方经营政策及业务范围发生变更，需及时以网站公告形式告知甲方
9.甲方同意乙方按照国家相关规定将甲方登记资料报相应国家机关备案；
10.甲方在使用乙方业务时应遵守国家有关法律法规及国际惯例；不得利用乙方网络传播或进行危害国家安全、泄露国家秘密、妨碍社会治安或从事其他违法违规及不得利用乙方网络从事危害计算机信息网络安全的活动；不得侵犯国家、社会、集体和公民合法权益；
11.甲方应遵守社会公德，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文章和商业广告；
12.甲方在使用互联网上的资源时，必须遵守有关知识产权等方面的法律法规及国际惯例；
13.甲方不得私自接入乙方网络，不得私自增加信息点；不得将线路转租或转接他人使用；不经乙方允许，不得利用乙方网络对外提供营利性活动；
14.甲方应自觉保护网络线路和设备，不得有破坏网络线路和设备的行为及进行与网络相冲突的设置和操作，影响其他用户的使用；
15.甲方若违反上述规定，全部责任由甲方自行承担。乙方有权视情况暂停或终止向甲方提供服务；如因此给乙方造成损失，甲方应负责赔偿；
16.甲方每月应按时缴纳网络服务费；甲方未在缴费期内缴费，乙方有权自缴费期满次日起停止向其提供网络接入服务；甲方若选用月租形式，需按月连续使用；若未办理暂停业务，逾期未交费，则视为欠费，连续欠费3个月，乙方有权注销甲方的用户身份；甲方在欠费的情况下不能办理除缴费以外的任何业务，甲方补缴所欠费用后，乙方为甲方开通服务。
17.按套餐资费标准办理业务的用户在协议期内不得办理报停、注销业务；如果甲方在套餐协议期内，提前销户，则扣除初装费108元，已使用的月份按照所属产品的标准月租费扣除（详见乙方当期网站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣违约金。
二、担保与保证
甲方明确了解并同意：本服务公约的任何规定不会免除乙方对造成甲方人身伤害、或因故意或重大过失造成您财产损失的任何责任：
甲方使用本服务之风险由甲方个人负担。本服务系依\"现状\"及\"现有\"基础提供。乙方对本服务不提供任何明示或默视的担保或保证，包含但不限於商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证；乙方不保证以下事项：本服务将符合甲方的全部要求；本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错；使用本服务取得之结果正确可靠；甲方经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他信息将符合甲方的期望；且软件中任何错误都将得到更正。是否使用本服务下载或取得任何资料应由甲方自行考量且自负风险，因任何资料之下载而导致的甲方电脑系统之任何损坏或数据流失等后果，由甲方自行承担；甲方自乙方或经由本服务取得的任何建议或信息，无论是书面或口头形式，除非本服务公约有明确规定，将不构成本服务公约以外之任何保证。
三、责任限制
甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他损失，乙方不承担任何责任（即使乙方事先已被告知发生此种赔偿之可能性亦然）：本服务之使用或无法使用；为替换从或通过本服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务，收到的讯息，或缔结之交易而发生的成本；甲方的传输或数据遇到未获授权的存取或变造；任何第三方在本服务中所作之声明或行为；或与本服务相关的其他事宜，但本协议有明确规定的除外。
四、与金融相关服务之特别警告
若甲方希望就公司商情、股票报价、投资或证券等设立或接受任何服务，或从本服务接收或请求本服务提供任何消息、信息、警示或其他信息，请再度详阅第
五、六条。乙方郑重提示：这两条对甲方非常重要。对于此类信息\"甲方应自行提高警觉\"。本服务旨在提供相关网络服务及信息而已，本服务提供之内容非供交易或投资目的而使用或依赖。对于经由本服务传送之任何信息之准确性、适用性和可获得与否，乙方及其授权方均无须承担任何责任。基於前述信息而作的任何交易或投资决定，由甲方自行承担全部后果和责任。
五、免责事项
由于甲方原因（包括甲方接入终端故障或甲方使用不当等原因）而造成服务障碍的，乙方不承担责任；乙方为改善网络通讯质量对网络设备采取扩容、调整、软件升级等措施导致服务中断造成损失时，乙方不承担责任；由于社区供电系统或公共服务设施等原因而导致甲方的服务中断而造成的损失，乙方不承担责任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服务而从事的任何合法经营性活动，经营风险由甲方自行承担，乙方不承担任何责任；由于不可抗力导致甲方的服务中断而造成的损失，乙方不承担责任。
六、协议变更、生效与失效
1、协议内容如有变更，乙方将及时以网站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方对变更内容有异议，须在通告发出的一个月内向乙方提出；本协议经双方签字盖章，甲方缴纳安装调试费后生效；本协议受中华人民共和国现行有效的法律管辖，若在本协议履行过程中双方发生任何争议应及时协商解决，协商不成时，双方同意提请中国国际经济贸易仲裁委员会依其当时有效的规则进行仲裁，仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。
2、未尽事宜可由双方协商签订补充协议，本协议一式二份，甲乙双方各执一份；本协议在甲方注销或发生协议终止事宜时自动终止。
推荐第3篇：长城宽带屡遭投诉背后
长城宽带屡遭投诉背后：三大运营商或借整改垄断市场
2016年06月25日06:02 中国经营报
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长城宽带屡遭投诉背后 三大运营商或借整改垄断市场
断网半年“退网不退费”承诺落空
作者： 张家振
由于屡遭消费者投诉，鹏博士(18.210, 0.57, 3.23%)电信传媒集团（以下简称“鹏博士集团”）全资控股的长城宽带被广东省消费者委员会点名批评。6月21日，广东省消费者委员会发布《2016年5月受理投诉情况分析》显示，长城宽带被投诉的原因主要是承诺赠送礼品，拖延交付直到活动结束再拒绝兑现；无故断网、网速不达标，处理和退款进度缓慢。
不过记者调查了解到，在“三线整改”过程中，出现了新的垄断趋势，一些城中村限制线路进村的网络运营商数目，只允许三大运营商进入布线，导致民营网络运营商一时间难以进入布线，也是造成部分宽带用户长时间断网的主要原因。
6月23日，长城宽带广州分公司在发给《中国经营报》记者的一份《长城宽带关于近期用户投诉问题的声明》中表示，已安排运维人员对用户所反映的问题进行彻查，并郑重承诺，将采取“不回避、不推托”的积极处理态度，尽快恢复用户上网，并对用户提供断网时长3倍的时长补偿。
长时间断网 用户投诉无门
长城宽带网络服务有限公司（以下简称“长城宽带”），成立于2000年4月，最初由长城科技股份有限公司、中国长城计算机深圳股份有限公司、深圳长城开发科技股份有限公司联合投资设立。在历经中国中信集团全资控股后，2012年12月，中国证监会核准鹏博士集团收购长城宽带股权的重大重组方案，鹏博士集团全资控股长城宽带。
在业内，长城宽带以“宽带专家”的形象示人，在近期却由于广东省用户的密集投诉而被推上了舆论的风口浪尖。
6月21日，广东省消费者委员会发布《2016年5月受理投诉情况分析》称，关于长城宽带投诉较多，被投诉的问题主要有：承诺赠送礼品，拖延交付直到活动结束再拒绝兑现；三线整改（电力线、网线电话线、有线电视线）导致断网，消费者要求处理或退费迟迟不予明确答复；无故断网、网速不达标，处理和退款进度缓慢。
根据广东省消费者委员会披露的投诉案例，长时间断网几经投诉得不到有效解决是消费者投诉的主要问题。消费者陈先生反映长城宽带不仅网速不达标，而且从2015年12月至今网络已经中断半年，其多次申请退款始终未得到答复。
事实上，针对长城宽带网速不达标、频繁断线的问题，此前媒体曾多次予以关注。例如，今年3月份《羊城晚报》就曾以《长城宽带100M下载速度不到100K 频繁断线直至断掉》为题刊发报道称，用户安装的100M宽带频繁断线，上网速度越来越慢，“连打开网页都变得困难，想看视频必须提前缓冲，下载速度超过100K就算好的了。”
多位消费者反映称，由于居住地进行“三线整改”，出现了长时间断网，几经投诉沟通，长城宽带仍给不出处理方案，也不同意退款，一直拖延不理。
而长城宽带在业内首推的“7天无理由退款服务”无法落地也成为消费者投诉的主要问题。据了解，早在2013年长城宽带就推出了“7天无理由退款服务”，承诺“所有宽带新装用户，自安装完成后7天内，对网络质量，售后服务有任何不满意均可申请无理由退款”。但根据广东省消费者委员会披露的消费者投诉情况，这一承诺并未得到有效落实，而是对消费者的退费要求一再拖延处理。
据消费者赵先生反映，其在5月19日以1480元价格购买长城宽带一年100M服务，当天下午就出现了断网情况，直到5月21日仍未恢复。根据长城宽带官网承诺的“7天无理由退款服务”，5月20日赵先生申请退款，对方承诺24小时内会有专人与其联系办理退款，直到向广东省消费者协会投诉仍未有任何工作人员联系办理退款。
与赵先生的遭遇类似，消费者叶先生2016年5月16日在长城宽带官网报装100M宽带套餐，次日长城宽带来电称吴先生的地址不能安装宽带，建议申请网上退款。吴先生于5月17日按照客服要求提供了退款所需的材料，但直到5月27日退款仍未到账，随后联系客服也未得到答复。
针对广东省消费者委员会反映的部分用户投诉情况，长城宽带广州分公司在发给《中国经营报》记者的一份声明中表示，已安排运维人员对用户所反映的问题进行彻查，其中所涉及的用户投诉问题已于日前全部处理完毕，并得到用户的理解。
无视消费者权益遭消委会点名
记者梳理发现，广东省正统一推行城中村“三线整改”工作，其中广州市作为先行城市，这项工作启动于2015年，长城宽带出现了大面积用户长时间断网的情况。
根据长城宽带今年年初的统计显示，受“三线整改”影响，公司仅在广州市的断网村线路就有22条，涉及断网用户35070户；未落地城中村线路229条，将要受影响的用户数266136户。
广东省消费者委员会分析认为，三线整改是影响合同履行的最主要原因，这种情况下长城宽带公司应当听取消费者的诉求，稳定用户心理，消费者要求退费的应当尽快办理。长城宽带不但服务不到位，对消费者的退费要求也一再拖延处理。
根据《合同法》第107条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”以及第108条规定，“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”
“由于长城宽带自身原因无法履行协议，不能给用户提供正常服务，消费者有权在合同期限届满前要求其承担违约责任，受影响的消费者可以要求长城宽带退还网费或者采取恢复网络等措施。”广东省消费者委员会表示，效益是企业的生命，若只是片面追逐效益而罔顾消费者权益，以牺牲企业的品质与信誉为代价将得不偿失。
“经了解，投诉的用户主要集中在广州市‘三线整改’工程所属城中村，由于线路、设备改造，对用户上网造成一定的影响。”长城宽带广州分公司在发给本报记者的声明中表示，作为“广东省信息基础设施建设三年行动计划（2015~2017年）”成员单位，长城宽带积极响应广州市政府城中村安全隐患整治相关工作要求，投入专项资金全力配合推进城中村“三线整改”工作。
三大运营商或涉嫌垄断
作为网络运营商，包括长城宽带在内的多家民营运营商也有苦衷。据广州一位不愿具名的宽带运营商负责人表示，在“三线整改”过程中，出现了新的垄断趋势，一些城中村限制线路进村的网络运营商数目，只允许三大运营商进入布线，导致民营网络运营商一时间难以进入布线，也是造成部分宽带用户长时间断网的主要原因。
“在一些城中村，包括长城宽带在内的多家民营宽带运营商没有获得村里三线改造的参建资格，新的线路没法接入导致了部分老用户网络出现了长时间断网问题，公司也已向广州市多个部门发函要求防止三线整改出现新的垄断。”上述宽带运营商负责人表示。
记者获得的一份《广州市城中村安全隐患整治领导小组办公室关于长城宽带公司反映弱电线路整治存在垄断问题的复函》称，关于长城宽带反映部分城中村在弱电线路整治过程中存在不同程度变相垄断情况的问题，已按要求指导辖区内城中村依法依规开展弱电线路整治工作，防止出现垄断和变相垄断的违法行为，切实保障各运营商和用户的合法权益，营造良好的整治环境。
“因为‘三线整改’导致的用户断网问题也属于不可抗力因素，公司正加大人手处理用户电话、来访反映的问题，公司将采取积极的处理态度，尽快恢复用户上网，并承诺对用户提供断网时长3倍的时长补偿。”长城宽带广州分公司一位郑姓负责人在接受记者采访时表示。
不过，关于消费者提出的“无故断网、网速不达标”“7天无理由退款服务”落地难等问题，记者先后联系鹏博士集团北京办公室的一位罗姓负责人和长城宽带广州分公司郑姓负责人，截止到发稿时未获明确答复。
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推荐第4篇：关于长城宽带网络服务有限公司销售方面的实习报告
关于长城宽带网络服务有限公司销售方面的实习报告
一、前言
1．实习主题：市场销售实习
2．实习目地：通过市场销售实习大致了解企业经营情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
3．实习时间：2011 年11 月15 日～2012年 5 月30 日
4．实习地点：长城宽带网络服务有限公司
现将此次实践活动的有关情况报告于下：
二、基本情况
五月三十号，为期六个月零十五天的实习生活结束了。在这六个月零十五天的实习生活中，我学到了很多在课堂上、书本中无法学到的知识，也进一步的了解到了这个社会的一角，受益匪浅。现在对我这一个多月的实习生活做一个总结。
1．实习单位
长城宽带网络服务有限公司。长城宽带网络有限公（ Great Wall Brodband Network Service Co Ltd .简称GWBN ）是由中国国际信托投资公司、长城科技 股份有限公司（H股上市公司）、中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公 司）、深圳开发科技股份有限公司（A股份上市公司）联合投资成立的高科技网络公司。公司秉承“宽带改变网络，网络改变生活”的服务宗旨，以将信息高速路投入千家万户为发展目标长城宽带网络服务有限公司（ Great Wall Broadband Network Service Co.,Ltd.简称GWBN）成立于2000年4月，是由长城科技股份有 限公司（H股上市公司）、中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公司）、深圳开发科技股份有限公司（A股上市公司）联合投资设立的高科技网络公司。2002年4月，长城宽带网络服务有限公司再次进行增资扩股，中国中信集团公司以资金的形式入股长城宽带，成为长城宽带的主要股东。
2．具体情况
自11月15 日开始，我进行了为期六个多月的实习。每天都在组长的带领下进行 摆点宣传、熟悉片区和开展一些社区活动。摆点宣传不只是向过往小区住户撒发 宣传资料，还要积极的向他们推荐长城宽带，对有意向的客户进行登记，第二天对前一天登记的客户进行电话回访。
我的工作大致分为两个部分，上午对前一天在活动现场登记了的用户进行电
话回访，咨询他们是否要安装，并对回访结果进行记录。下午和其他组员一起到 社区摆点宣传，由于正逢卫生大检查，不能进行覆盖，我们就只有站在小区门口 发宣传资料。
实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，六个多月的 实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对网络和电脑也 有了更深的了解，通过了解也发现了一些问题。
⑴市场方面
由于长城宽带不进行市场调查，只是将产品的优势一味的推荐给客户，最终 并没有得到顾客的认同。
比如，我们在向顾客推荐长城宽带的时候，我们只是一味的让顾客了解我们 的资费比电信优惠、便宜，虽然在很多地方很管用。但在亚运村却行不通，因 为那里的用户以前是长宽的用户，那时他们用长宽时，企业的技术和服务没能跟1
上，导致他们对长宽失去的信心，改用了电信。但这次我们宣传时，还是照样的 用资费这一招，这些用户就不太感冒了，他们都说其实钱多钱少都无所谓，只要 质量过硬，售后服务很好就行。
⑵销售方面
长城宽带的知名度并不高，我们到很多小区摆点宣传时，很多用户并不知道
长城宽带就更不要是了解了。在宣传本企业产品是仅采用了人员推广和体验式营 销的方法，而且长城宽带并没有采用传统的广告方式或者网络广告方式对本企业 的经营理念和产品优势等方面进行宣传。
长城宽带网络服务有限公司在销售方面虽然率先采用的体验式营销，让消费
者在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大限度上的精神满足。但是销售方 式单一且不采用广告策略对自身产品和公司进行宣传，导致产品知名度低、顾客 的对其的认知度低，就不用说顾客的满意度和忠诚度了。
⑶服务方面
长城宽带网络服务有限公司，在服务这块很欠缺。①前台人员没有统一的着
装和发式要求，给人以很随便的感觉；②在为顾客解决问题这一方面，并不积极。 某次有位顾客因打了数次电话，仍不见维护人员上门解决问题的情况下，到营业 厅要求派一位维护人员与其一道上门进行网络维护，虽然营业厅中此时有两位维 护人员，但是因为那个地方不该他们管，所以都不愿意上门进行维护。因此告诉 顾客维护人员不在，要他回家等待。最后使此顾客对长宽失去了信心，还影响 了在店内办理业务的其他顾客。
三、建议
1．市场方面
对市场进行全面且有效的市场调研，寻找市场机会，制定合理的营销组合策 略，增强企业的核心竞争能力和提高企业的经济效益企业营销者的重要职责就是对生产营销的重大问题进行解决，决策正确与否，关系到企业的兴衰存亡。对国内外市场的行情及其走势、对顾客的消费需求及消费心理、对竞争对手的种种情况都了如指掌，又比较准确的把握，自然胜券在握。相反，企业不重视市场调研，盲目生产，受到市场规律无情惩罚的也不乏其例。不少企业重视新产品的开发，对市场调研却不重视，或调研不够细致，仅凭个人经验，对市场做直观、感性的判断，结果项目上马后成功率较低。市场调研的作用：
a.为企业发现市场机会提供依据。
b.是企业产品更新换代的依据。
c.是企业制定市场营销组合策略的依据。
d.是企业增强竞争能力、提高经济效益的基础。
2.销售方面
应采用多种销售方法相结合，向顾客传递企业和产品的有关信息，使顾客了
解和信赖企业。提高企业的知名度和顾客对企业的认知度，从而提高顾客的满意 度，达到顾客忠诚。通过广告，宣传有关企业和产品的相关信息；通过人员推销， 面对面地向顾客陈述；通过营业推广，加深顾客对产品的了解，进而促进其购买 产品；通过各种公共关系及宣传手段，改善企业在公众心目中的形象。 ①广告策略
长城宽带应多采用传统媒体与网路媒体相结合的方式，对企业和产品进行宣 传，树立企业形象和品牌形象。提高知名度和顾客的认知度和满意度，达到企业忠诚。占领市场份额，提高经营利润。
广告对企业经营的作用
a.沟通产销信息，促进产品销售。
b.激发竞争活力，推动企业发展。
广告对消费者的作用
a.提供商品信息，帮助选择消费。
b.刺激和引领消费，影响消费观念。
②人员推广策略
长城宽带在人员推广策略的选择上，除了采用人员推广和柜台推销的方法外，还应与会议推销相结合。
与社区或物管协商，定期在社区和小区内开展活动。例如，网路知识普及会、乐视TV等活动，有利于对企业的产品和服务进行宣传，提高企业产品的知名度和树立企业形象。用长城宽带为社区住户免费播放坝坝电影，丰富社区的业余生活。得到社区和住户的认可，为以后的宣传工作打好基础。
③公共关系
i.建立广泛的联系
通过邮寄节日卡片和贺年卡片，在顾客生日当天送上短信祝福或生日小礼物 的方式，与顾客加强联系。塑造企业形象，消除误解和分歧。
ii.赞助和支持公益活动多参与社会公益事业和赞助活动。例如，为希望工程捐款、军民一家亲、环境保护等活动。提高企业的知名度和美誉度，从中得到特殊的利益，赢得公众的
信任。
④.网站的建立
在企业的网站建立这块，企业应多利用网站宣传自己的经营理念和为消费者解决一些实际问题为主，而不是以宣传本企业产品为主，是消费者认为这是纯商业网站，对逛企业网站失去的信心。
网站应设置留言板和及时交流系统，供用户和企业进行交流，使企业在第一时间解决顾客的麻烦。赢得顾客的好评，提高企业的知名度和美誉度，从而提高消费者的满意度和建立顾客忠诚。
3．服务方面
长城宽带属于服务性质的行业，服务对于像他这样的发展型企业来说应该是尤为重要的。但是长城宽带在服务这块却做的非常差，导致很多老客户的流失和新客户对企业的不信任。
①工作人员应穿着统一的服装，给顾客以企业有深厚的企业文化和管理制度 很严谨有序的印象。
②工作人员在于顾客交流时应有礼貌，积极主动的为顾客处理问题，耐心解答顾客的疑问。
③建立顾客忠诚。
认知
四、结论
通过在长城宽带网络服务有限公司为期六个多月的实习，使我受益匪浅。在工作期间学会了在与顾客交谈时，充分挖掘他的现实需求和潜在需求，针对他的需求对产品进行销售，锻炼了语言交际能力；写过可执行计划书和月计划书，对当天的活动情况进行回单，提高了文字功底和office办公软件的熟练程度；对新老客户进行电话回访，锻炼了普通话、商务礼仪和灵活处理突发事件的能力。
推荐第5篇：中国信息大学：长城宽带召开专场招聘会
长城宽带召开专场招聘会
本网讯（记者 任以杰 宛豪）2014年3月20日下午，由鹏博士电信传媒集团下属的北京长宽电信服务有限公司（长城宽带）发起的专场招聘会在我校8号楼102室举办。
鹏博士电信传媒公司成立于1985年1月，专门从事基于互联网的电信增值服务业务，其所涉及的宽带行业已成为继移动联通电信之后的第四巨头，覆盖全国40多个城市。在北京拥有“长城宽带”和“宽带通”两个品牌。
本次招聘的岗位为社区用户服务工程师和项目专员。该公司招聘主管杨思强先生对公司的工作环境、工作岗位和薪金待遇做了详细的介绍。
参加招聘会的学生对此次活动颇感兴趣，宣讲结束后向工作人员提了许多问题。如：具体的工作内容，岗位所需要的能力要求等，杨先生均一一给予详细解答。并表示，欢迎有志于投身于宽带业务的毕业生，随时与公司取得联系参加竞聘。
推荐第6篇：长城实习报告
实习报告—
陈涛
2012年3月，我在长城汽车销售服务有限公司进行维修实习活动。在这几
个月的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
长城汽车销售服务有限公司是一个拥有长城汽车定点、配套、直接提供的
一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，还拥有先进的进口检测仪器：1552电脑检测仪、点火测试仪等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。
一、实习目的1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。2.切身了解保定汽车服务市场现状3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容：这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技
术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分
析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。拥有完善的维修服务流程，流程如下：
（一）、汽车保养汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。（自估平均时速：公里/小时）x（100小时/矿物油-200小时/合成油）=换油公里数。汽车换机油的五个步骤：(1)．正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。(2)．选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。(3)．换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。(4)．更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好，如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油，并
将密封圈上涂抹润滑油，以防止在安装时造成损坏。(5)、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机快速转动几分钟，检查油压是否正常、有无漏油现象，如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少，过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。汽车保养除了换机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位，发动机冷冻液液位，自动变速器润滑油液位，（手动变速器润滑油，由于结构不同不需查看）刹车油油位，动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压，很多车主看到车轮很扁，以为气压不足，而给汽车车胎打气，直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，容易发生爆胎，十分危险。轮胎气
压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。此外，在更换制动液时应使用专业更换设备，这样更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻，并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液（气）阀的损坏。
1、发动机火花塞的更换 虽说在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严
格。但如果长时间不更换火花塞，也会影响发动机工作及寿命。火花塞一般分为两种，一种是普通型，这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于使用了铂金材料，因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换，尤其是四缸发动机更为容易。
2、装肇事车 车身变形严重的肇事车，机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来，经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实习期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简单叙述一下其装配的步骤：(1)、固定发动机（2）v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的。为了防止因车祸使车架变形，车架上的螺栓孔有多个，这样更能够把发动机合适地固定在车架上。（3）装变速器操纵杆等发动机部件：固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上，把车架底部排气管与发动机气管相连接好。安装龙门架、保险杠（4）在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面，再装上保险杠。装空调鼓风机和转向助力泵装半轴
（5）将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边（手动变速器的左右半轴可互换，自动变速器的发动机左右半轴不能互换）。（6）装转向系将方向控制器总成装在车厢周围，其通过万向节与转向拉杆连接。最后将方向盘调好位置固定在方向控制器总成上。（7）布线现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度，不同用途的线束
的特征都有区别。（8）安装雨刮器总成在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来，否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车，要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好，否则雨刮器装上去后运行时会有异响。
（9）装仪表和工作台仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。（10）装电瓶并启动发动机试车安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮，使其导电良好。在装接线柱时应该先装正极后装负极，避免装好负极装正极时不小心搭铁产生火花伤人。启动发动机试车，在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油，仔细检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障，然后调试。换支撑臂因支撑臂球头磨坏，车轮在转动时会发生摆动，驾驶员不好掌握方向，这时就得重新换支撑臂总成。如果支撑臂球头磨坏了的车辆，在举伸机上用力向上抬车轮，车轮会有上下移动一个很小的距离，这就说明其球头已破坏。换机油还得正确选择机油：从汽车制造技术发展的角度看，发动机的制造越来越精密，其输出向高功率高负荷发展；从汽车使用环境变化的角度看，随着高速公路的不断发展，汽车在高温高速环境中运行的时间不断加长，这些都对机油提出了更加苛刻的要求。从保养的经济性看，高中档机油的润滑性能优良，机件不易磨损，修理费用下降，且高中档机油的换油周期可达8000～10000km，合成机油更是高达15000～25000km；多方面综合，选用中高档机油还是合算的。因此，建议汽油机选用sf、sg级，柴油机选用cd、ce级，或选用sf/cd、sg/cd通用机油。目前市场上伪劣油品甚多，最好选用长城、壳牌shell等国内、外知名品牌的机油。另外，在使用中，要勤于检查、及时添补，养成定期换机油的良好习惯。
三、实习心得通过此次实习我收获了很多东西，了解了汽车的基本构造和基本知识，增强了团队合作精神，真正在工作中体会到了团队合作的重要性，同时也增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳的能力，为以后对工作的适应打下了比较好的基础。对于整车的拆解我们遵循着严格的流程，有着明确的分工，每个班分成三个组——主拆组、分拆组和数据登录组，这都对我们顺利的完成拆车实习起到了十分重要的作用。在正式的拆车之前我们首先对车辆的整车姿态进行了测量，对车辆的各个姿态进行拍照。在此之后有做了些拆车之前的准备工作，例如断电、放水和放油。之后我们进入了正式的拆解环节，在现场督导的指导下整车的拆解紧张而有序的进行。首先拆的是四门两盖，由于大多数同事没有拆车的经验，所以在拆的时候都没有找到技巧导致拆的比较慢。然后开始拆保险杠和翼子板。在拆车之前我一直都认为保险杠都是用金属等强度比较到的材料制造的，但是拆车的时候发现我们拆的车的保险杠是塑料的，感觉到有些难理解，保险杠是塑料的在汽车发生交通事故的时候又怎么起到保险的作用呢？通过别人的讲解使我走出了保险杠必须是金属制造的这个误区，原来采用塑料也有其优点。乘用车上的保险杠的主要作用是在碰撞的时候可以吸收掉部分能量，从而保证车辆乘员的安全，我们这个车前保险杠后面没有吸能块，其他的两辆车有吸能块，这样其吸能效果可能会更好。此外保险杠还可以起到装饰的作用，同时还可以减轻车辆的重量，我想可能还和行人保护有关系吧。还有原来我对汽车的各个灯的名称和作用也不是很清楚，通过电器科室的陈工的讲解是我了解了汽车各个灯的名字和作用，之后我又请教了我们班的宋督导进一不加深了对车灯系统的了解，从而分清了远光灯、近光灯、位置灯、制动灯、转向灯和倒车灯。像这样
的事情还有很多，我想如果要不是参加车辆的拆解实习我现在还是一个车盲，连最基本的汽车常识都不知道。再此之后我们又先后拆解了车辆的底盘部分包括离合器—变速器、前桥、后桥、前悬、后悬以及制动和转向的相关构造，之后移除了发动机。在整车的拆解之中没有去拆发动机和变速器，只是将发动机和变速器在离合器那里断开。在断开离合器之前也在书上看过离合器的构造，但是看了一段时间还是没搞明白怎么回事，在拆解离合器之后我向几个比较明白的同事请教了相关的问题，在他们的耐心解答之下我基本上搞明白了离合器的工作原理。有时候有些东西并不能通过看书来搞明白，通过观察事物和别人的讲解理解起来就相对容易很多，以后在工作做要学习的东西还有很多，在学习的过程当中必须要注意方法，利用正确的方法可以得到事半功倍的效果。
要感谢公司提供这么好的机会，也要感谢热心帮助过我的人，使我通过拆解实习学到了很多的东西，为以后的工作储备的一些相关的知识，此外在拆车的过程当中，还知道了在设计过程中应该注意的问题，比如说尽量减小零部件的质量，设计时要考虑到加工工艺，要用合适的工艺和材料以减小成本，尽量使设计合理便于安装和维修。拆车实习虽然只是我们工作的开始，在以后的工作之中还有更多的东西要去学习，但我们从中学习到的知识和正确的工作方法却可以带到以后的工作中去，只要我们坚持不断的学习，坚持正确的工作方法，不管以后在工作中遇到什么样的难题最终都会迎刃而解的。
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长城汽车公司
目录
一、实习单位概况„„„„„„„„„„ 3
二、实习单位产品介绍„„„„„„„„ 5
三、实习目的„„„„„„„„„„„„ 7
四、实习内容„„„„„„„„„„„„ 9
五、实习中发现的问题与改进措施„„„ 1
2六、实习小结„„„„„„„„„„„„ 15
七、致谢„„„„„„„„„„„„„„ 18
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一、实习单位概况
长城汽车公司（GreatWall）长城汽车股份有限公司（SH：601633）是中国规模最大的集体所有制汽车制造企业，也是国内首家在香港上市并融资33亿港元的汽车企业。公司以稳健发展而著称，经济实力雄厚，连续10余年创造高增长和盈利的业绩。
公司发展至今，连续入选中国企业500强，中国机械500强，中国民营企业上市公司十强，河北省企业百强之首，成为最优秀的民族汽车品牌之一。
公司的产品中，形成了迪尔、赛铃、赛酷、风骏四大系列皮卡，柴油机、汽油机、两驱、四驱四大系统，大双、中双、小双、一排半、大、小单排、厢式等七种规格，一网打尽国内皮卡品种。
在SUV系列大家族中，已经搭成了4个平台：赛弗SUV、赛骏SUV、赛影RUV、哈弗CUV，两驱、四驱多个品种。 其中表现出色的就是哈佛H3 和哈佛H5 以及 新出的H8 长城公司吸收国内外企业管理的新思想、新理念，融合本企业的特点，形成了GLM精益理念的“双十准则”，将“每天进步一点点”作为长城企业文化的核心，深入开展“狼兔行动”，进行管理思路上的创新和发展，保证了强大的执行力和敏锐的市场反映能力，并在和谐发展中将浓浓的人文关怀播撒到企业与社会的各个角落，用长城精神壮中国力量，谱写辉煌！
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狼兔精神是追求稳健经营，坚持不断创新。公司内各个层面开展了“狼兔行动”。把员工培养成具有狼一样敏锐的市场反应能力，有主动进攻意识；具有兔子一样强烈的生存意识和危机意识，有机智灵活的快速反应能力。
\"育英\"计划长城公司制定“人人要培训，天天必参与”.\"造车先育人\"的培训计划，使员工在学习中进步成长，推行《合理化建议实施方案》，到目前为止共提出建议109426条，采纳51067条，实施完成4万余条，建议内容涉及降低成本、提高效率、品质提升、流程改进等诸多方面。通过合理化建议活动的开展，提高了生产效率，保证了执行力。
长城汽车工业园总占地2000亩，年产能超过30万辆汽车，被列为保定市一号工程，河北省重点工程。长城汽车拥有40万辆轿车、皮卡、SUV和MPV的年生产能力。
长城汽车制造二部，具备十万辆产能的整车生产基地，占地900亩，整个厂区布局规范合理，绿色环保，物流畅通，彰显现代化气息。包括冲压、焊装、涂装、总装四大先进工艺，另外还有具备冲压、焊接、涂装三大工艺的车架车间。主要生产哈弗、风骏高端皮卡、面包车以及MPV等产品。
同时，长城汽车技术研究大楼及模具中心、工程院、实验中心、试制中心、碰撞试验室、试车场等尖端设施也坐落于此。
长城汽车具备发动机、前后桥、空调、线束等核心零部件的自主配套能力。占地900余亩的长城汽车国际零部件园，通过与国内外多
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个知名零部件企业进行合资、合作兴建，现已批量供货。
长城汽车制造三部，具备20万辆产能的世界级乘用车生产基地，总占地面积约1000亩，总投资28亿元。主要生产研发成功的“长城精灵”、“炫丽”、“酷熊”、“凌傲”、“长城迷你SUV”及后续0.8-2.0L轿车产品。
二、实习单位产品介绍
车型举例及介绍：
长城哈佛CUV，变速箱5挡手动，最大功率93/5250kW/r/min，完全的自主研发，不足的是发动车子，发动机的噪音比较大，隔音处理做的并不好。
图1 哈弗CUV
风骏皮卡外形与国际接轨，威猛大气，做工精细，线条饱满，是引领皮卡发展的时尚先锋；舒适丰富的配置，更是全面提升了驾乘者的感受，是皮卡行业的绝对标杆。风骏皮卡汽油版匹配三菱4G69电喷发动机，柴油版匹配德国博世电控高压共轨电喷柴油机2.8TC（目前柴油皮卡界的最顶尖技术），动力澎湃，节能环保。
图2 风骏皮卡
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哈弗·派商务版，车身长5.94米，比老款礼宾版哈弗·派缩短78厘米。哈弗·派商务版在继承了礼宾版豪华、舒适功能的同时，在车身长度等方面做了大量改进，整车操控性能大大提升，并增添了计算机电源接口等办公设置，使全车的实用性增强，商务功能更加突出。
酷熊外观独特，棱角分明，空间充裕，底盘扎实，动力均衡，CVT变速箱，拥有较高的性价比和燃油经济性。搭载1.5L自然吸气发动机，性能均衡，起步轻盈，加速线性。
图 3 哈弗·派
图4 酷熊
精灵“车小好调头”，身为一款城市代步小车，在城市中穿梭很方便。超级两厢，屁股设计的很突兀，但停车入位十分便利，就算是新手也完全能轻松实现各种方位停车。因轴距短，前轮靠前，操控性相当好，在城市车流中穿插很有优势。
图5 长城精灵
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三、实习目的
机械设计制造及其自动化专业是一门实践性很强的专业，毕业实习是本科教学计划中非常重要的一个教育环节，是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识、培养自身各方面能力的重要手段。
1、通过下厂实习，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必须的感性知识和使学生比较全面的了解机械制造厂的生产组织及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续毕业打下基础。
2、在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺分析以及零件加工过程中所用的机床，夹具量具等工艺装备，把理论知识和实践相结合起来，分析和解决问题的能力。
3、通过实习，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的工作经验，技术革新和科研成果，学习他们在四化建设中的贡献精神。
4、通过参观有关工厂，掌握一台机器从毛坯到产品的整个过程，组织管理，设备选择和车间布置等方面的知识，扩大知识面。
5、通过记实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。
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通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
也要加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业。了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业;反之，就要寻找新的工作方向。我们要增强自己找工作时的竞争优势。曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参与的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验。所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国
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公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。
所以我们要加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
四、实习内容
实习开始，一种落差感与不适感油然而生，突然才意识到，前辈们所形容的那可怕的、痛苦的实习就将开始，我却还没有一个良好的心理准备。
纵然是带着这样的心境走进了我人生的第一个“工作单位”，我还是在心里为自己打气，并为自己的这个半年定下最为简单的目标：无论怎样，首先必须坚持圆满完成此次实习；第二，尽量做到最好，学到最多，以优异的成绩完成实习。
第一阶段，企业给我们安排了入职培训，主要进行听课、听讲座、到现场了解机械设备的运转原理和常见的一些故障问题，通过几天的学习和了解我对公司的实力和自己的能力有了一个大概的定位，了解了长城汽车的组织机构——各职能科室和车间的划分、组成、管理体制和职权范围，以及生产组织管理方面的经验及存在的问题。
了同时也了解了车间的组织生产管理制度、车间生产计划与经济核算、安全生产制度及措施。为自己的职业发展路线和踏入社会做了良好的铺垫。
第二阶段，领导为我安排了师傅，我先从设备工艺方面学起，到基层锻炼，在师傅的安排和指导下，结合自己的专业理论知识，进行
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实际动手操作。并且熟悉企业的结构、发展方向、主要事务。而且还熟悉了数控车床、钳工、电焊的基本操作方法和原理。掌握和分析了汽车及部件的工作原理及典型部件的装配工艺过程；了解了汽车生产的各个工艺过程及需要注意的问题和汽车装配线的装配过程。
按照公司的安排，对新员工入职培训，也是对实习前的一个重要课程，总共分为了六讲，为了确保培训期间正常的纪律，规定了培训纪律，尽可能调动我们学习的积极性。并且让我们上台讲解我们对于某些事的见解，锻炼了我们的胆量，也练习我们的口才。培训的内容都有独到之处，这一切的一切对我们入职做了充分的准备。
1、积极的心态。跟对人，做对事，个人就会成功；选对人，做对事，团队就能成功。我们是即将毕业的学生，也许对工厂的环境不大适应，这时我们应积极融入环境——适度自我约束——积极主动做事——努力钻研产品知识——认真细致的职业精神。
2、企业制度。俗话说“无规矩不成方圆”，远东建立了一套完善的考勤制度，目的是保证公司员工有规矩的上班，爱护公司财物，携手共建身边的环境。
3、职业生涯规划。一个人有追求、目标，才有奔跑的方向。“明日复明日”，因此每个人应该有自己的职业生涯规划，时时鞭笞自己。
由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，
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所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的:\"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。\"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。
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我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
五、实习中发现的问题与改进措施
1.问题
（1）在生产过程中，每班组的工作量不均衡。尤其是精灵和炫丽还有酷熊三种车型混线生产工作量会大，而且工作位置在车间的不同地点，工人要来回换位。
（2）虽然班前和班后都开会，这个会包括了一天的生产安排和生产过程中出现的各种问题，以防再发生。但我觉得作用不大，因为开会时很多人心不在焉不把开会当回事，开会成了形式没有了意义。公司对员工的关心不够，公司不能一味的只重视结果，应当多体谅一下员工。每一个员工在非常努力工作的前提下都得得到公司的关心与
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鼓励，偶尔事情办得不是太好不应当受到处罚批评。对此领导应定期的多听一听员工的意见，多来到基层体验一下。领导也坐一回员工，感受感受员工的工作。可以把身份调换，来进行一次亲身体验,这样一来，让领导对员工进行换位思会更容易一些，这样一来，领导也更容易对员工进行管理,有利于公司的发展。
（3）虽然公司建立了快速反应机制，企业文化有不走样的执行力，但我没有感觉出它的快速。许多问题沟通会反应了，但是具体解决要拖相当一段时间；开会有时间但是总会有人迟到，或是集体延后，尤其是我参加了一段时间篮球训练，老队员倚老卖老有时不去，有时迟去一个多小时。
（4）许多一线工人知识缺乏，虽然公司有培训，但收效甚微，工人主动学习意识没有，整天谈一些无用的事，对自己的工作岗位基本上麻木，发现不了问题，也不去学习其他岗位，得过且过；公司有创意功夫提案制度，多数人是在应付，提一些无用的事情。工具摆放不合理车间所用的工具随手可见，东一个西一个。在用到某工具的时候不知道去哪里找，找工具都花费好长时间。而且员工在通过某个区域的时候，乱放的工具可能对员工的通行造成麻烦。纸张宣传册等摆放的也不规范，员工和员工之间的材料时常拿错，造成不必要的麻烦。人事部中工具摆放的根式杂乱无章，这个角落有点导线，那个角落有点螺丝，工具箱里各种各样的钉子都有等等。不仅给员工的出入造成了麻烦，而且也对员工的安全造成威胁。所以应该设置专门的设备存放箱，员工用完的工具应当及时的放回工具箱。合理的安排空间，把
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公司的工具材料用品等安排在适当的位置。
（5）员工劳动量大，发现的问题无法在原有基础上改善，知道问题症结却无能为力。有些工位流失许多员工，使得这些工位由其他工位员工兼干，增加劳动量，减缓生产进度。工作态度不认真，员工在工作的时候态度会有不认真的现象存在，有时为了偷懒可能节省一些操作步骤，虽然有一些可能以后看不出什么问题，但是从本质上来讲还是存在问题的。不论灯是否修理好，只要客户离开公司的大门就不管了。在生产过程中可能会存在一些大大小小的问题，很有可能嫌麻烦而没有进行及时的纠正，而一旦出公司就不承认了。公司要端正公司员工的态度，思想上教育这样的员工。责任落实到个人，每个员工都要有自己的工作。但是也不能因为一时的错误而断定一个人的态度或者能力，我们要对其进行教育与引导，努力使其成为对公司有用的人才。
2.改进措施
（1）调整节拍，合理布置生
（2）建立监督执行部门，加强事务执行力
（3）对员工学习建立鼓励制度，促进学习，提升能力 （4）对人才流失进行调查，发现原因，对症下药，增强企业凝聚力
六、实习小结
在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐!在实习期间我有很深的感触，很感谢长城能给我提供这个实习的机会，让我提前体
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验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我有了收获、也有了成果。
马上我们就毕业了，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。这次实习带给我的，不全是我所接触到的那些，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。
在实习过程中，我真的明白了许多，许多在学校掌握不到的东西，我非常幸运我能得到那么有效的实习。毕业后就要去参加工作了，直接由校园走进单位，我相信在新的工作岗位上，我能够做的更好。实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐，同时检验了自己所学的知识。
眨眼之间，毕业实习结束了，虽然只有短短的时间，但自己却收获了很多很多„„
在实习过程中所学到东西可归纳为以下几点：
1、坚持
万事开头难，我们不管进入哪家企业，一开始都不会安排我们工作做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在
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这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，没东西可学，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔；而且在长城一个月的严酷军训靠的就是坚持，这是真正的考验。坚持才是硬道理。
2、从小事做起
我们到公司去实习，公司把我们当学生看待。在这个期间，公司一般不会给我们什么重要的工作做，可又不能让我们闲着。因此我们应该主动找一些事情来做，从小事做起做好。粘看板，打扫卫生，刷漆这些细节也许你自己不在意，但别人在留心。积极的结果是同事会更快的接受你，领导喜欢你，接下来才会叫你做一些重要的事情。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们刚进入公司以后，对待工作的态度要有所转变。态度决定我们能否完成好工作。态度对了，即使自己以前没有学过的知识也可以在实践中逐渐地掌握；态度不好，就算自己有基础知识也不会把工作做好。刚到岗位工作，根本不清楚该做些什么,注意些什么，师傅就简单教一下，这时只有自己多看多问，才能掌握要领。我们的知识毕竟很少，要学会谦虚，不要总以大学生自居，总是这个知道那个知道，其实我们不知道的要多得多。把自己视为学徒工，一点点学，认真做，亲手练，会有个好的结果。
4、不要钻死胡同
有的人会觉得公司这样不好那样不好，同事不好相处，工作不如愿，学不到东西，待遇不好，经常抱怨，这样只会影响自己的工作情
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绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以我们应该要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决，这样才能保持工作的激情。要有点阿Q精神。
5、不怕错，就怕一错再错
每个人都有犯错误的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错误时的待遇了。
6、团结协作
企业讲求的是团队精神，在各个环节都需要协作，用团队的力量创造业绩。一个人的力量是有限的，往往解决不了问题，反而会增加困难。
7、良好的职业心态
心态决定成功。要从学生的角色转变，学会在社会上独立，敢于参于社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长，抛弃恋旧心态、急于求成心态、胆小怕事心态，塑造自己，保持空杯心态、积极心态、乐观豁达心态。
8、机会是自己创造的
我们要建立起先就业再择业的就业观，不等待，不浪费时间。时刻准备着，时刻努力着，增加自身能力和修养，为成功创造条件。
悠悠学涯十数载，曾欢乐，曾苦闷，有汗水，有泪水，依恋否？ 而今职涯从头来，是期待，是喜悦，会苦累，会收获，惧怕乎？ 我坦然而视，有过实习的积累，我已无惧无恋。
/ 17 生之界有边，未做之事无尽，哪容我泪流满面，
将己之精力献于未来，成一片辉煌事业，敬师长，孝父母，欣慰自我。
从现在脚踏实地开干！
致
谢
2014年3月至2014年5月，我在学校允许的情况下在长城汽车股份有限公司进行实习。在该公司受到的从经理到工人师傅的热情而又细心的指导，使我在短短的三个月中不仅学到了好多书本上没有的专业知识，也为我们的社会实践增加了经验。在此我谨向所有支持我顺利完成这次生产实习任务的实习工厂的相关人员和我的指导老师马洪亮老师致以诚挚的感谢！
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推荐第8篇：宽带宣传实践报告
宽带宣传实践报告
中文摘要：实习可称为实践，学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢？我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学，大学生意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，也可以赚取零花钱。
导论：暑假开始后，我就不停地找暑期工，爸妈一直要求回家去反正也挣不到几个钱，可是这远不是钱的问题。有差不多半年没回家了，心里还是挺想回去看看的，可是又想利用暑假锻炼一下自己。试过才发现，要找一份适合的工作真的好难，不是期限问题就是待遇问题，找了十几天都没什么希望。最后终于撇开待遇问题在一家餐馆做服务员，发现很多事不是想象的那么简单，第一次尝到争钱难的滋味。
坚持了一个星期后觉得还是换个地方，总觉得还需要点挑战。后来经过一个朋友的介绍得到了一份宽带宣传的工作，具体的工作就是为铁通公司做宣传，到小区里摆摊，也相当于促销，以现场方式做广告，争取让用户装宽带。有时候就直接在宣传栏上贴广告。
正文：万事开头难，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在这份工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心，还要有耐心，更要有决心和合作的齐心。第一天上班很兴奋，我们四个人一个小组，把资料和器材准备好后，组长开始联系离小区最近营业厅负责人，一切安排妥当我们就出发了。我还记得那天很热，太阳火辣辣的似乎想烧死人，不过大家都还精神抖擞，七手八脚摆好摊后就拿着宣传单开始忙活了。其实我一直有些害怕，和陌生人说话都脸红，更不用说用流利的语
言把组长告诉我的和自己看的东西以华丽的方式展示给人家。好不容易鼓起勇气走近一个阿姨开始说出在心里说了无数次的话：“您好！打扰一下，能占用一下你宝贵的时间么？我是铁通公司、、、、、、”对方一句话回绝了：“没时间！”顿时失望透顶了，还有一点小小的委屈，影响了我一整天的心情。后来在组员的开导下渐渐好很多，也见识了许许多多不同型号的人，总算学到一点以不同方式沟通的办法。
碰了不少壁后就顺畅许多了，每天和询问的人谈谈基本情况，还顺便聊天了，而对于一些根本对宽带没兴趣的人也就不用浪费口舌了。但是时间这种东西有时候很可怕，他会让你再重复做一件事很多次后再也没精神了，坚持是需要很大耐力的。尤其是当你每天说同样的话，有时是在同样的地点，还有数不清的人问相同的问题，而你只能以一种还快又好细心的态度来对待所有的事，纵使心里已经厌倦到极点。最后总结出一个宣传加促销员须有的素质：
一、要有良好的专业素质
当我们宣传并促销一种产品（宽带）时，首先我们必须对产品（宽带）的相关知识及厂商（公司）的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使顾客明白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
跟顾客是一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我总结。
四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。
我知道自己的一个很大的缺点：害怕接触陌生人，也害怕打击。工作中总是跨不过自己这道坎，很少主动接触别人，都等别人来上前来问，后来也觉得这样下去不是办法，同事们也不太欣赏，我自己本来也是为了锻炼自己，这样不是浪费时间么。所以就慢慢逼自己主
动。后来也学到不少。其实有时候甚至是经常有人一听到是铁通马上摇头，说什么：“铁通啊，那么慢，你们也不宣传点好的，真是、、、、、、都没人用，大家都用电信的。”这样的话很多很多，弄得大家有时候心里真不是滋味。还有些天摆十几个小时摊都没签到一单的，累也就罢了，心里不好受，但是还得咬牙熬过去。经历了这些，总算是长大了，成熟许多。
做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
短暂而又漫长的一个月工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高。虽然挣了很少的钱，但是却挣到了用钱都买不到的经验。在这个过程中，我遇到了许多问题：第一次应付顾客太紧张；犯错后，心情焦躁，不知怎么办；紧张、、、、、、虽然这么多的问题摆在面前，但我和同事一起努力，都把问题解决了。让自己觉得其实在社会上立足，随机应变也是很重要的一点。
结语：大家都说大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。而社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中得到了锻炼。社会也是一个学习地方，提早地学习到一些生存之道，到毕业后对踏入社会有了很大的帮助。
的确，在社会实践中，我们学到了很多新的东西。这也让我明白大学生生一毕业就去创业，不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是顺顺利利的，要应付各种各样的状况，除了自身的能力以外，还要借助社会的磨练。
在走进大学的同时，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，而如今的招聘会上的公司做的招聘要求都写着“有经验者优先”。而暑期社会实践，则正好给了我们这样一个机会。拓展了自身的知识面，扩大了与社会的接触面，增加了自己的工作经验，锻炼和提高了自己的能力，在离开校园前能够融入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，
并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 通过这一个月的实践，让我学到了不少，学会了做人，学了技术等，在这里还要感谢在公司里给予我帮助的人。新的一学期开始了，我想我将会付出更多的努力把专业知识学好，为将来走进社会，献出自己的一份力量而努力，努力掌握专业知识，今后更好地为社会服务。
很多时候，简单不代表容易，容易不代表你愿意，愿意也不一定能坚持，坚持却不一定能做好。就算不做校园牛人，脚踏实地的做好自己，得到一样就会失去一样看你怎样选择。一个月的时间让我明白：人们厌倦的往往不是事物本身，而是在无限拉长的时间和空间循环往复。每天面对形形色色的人，说着差不多同样的话，并且用最好的状态展示自己，可能有些许不乐意，但终于坚持下来而且结果还不错时，觉得再多的付出都算是值得的。毕竟人总要成长，成长的路上一定会与大或大或小的挫折。更何况经过这次实践明白了很多道理，成长快了好多，对身边的人或事有了不同的看法。生活可能需要不断尝试做不同的事吧，事实上毕业之后从事的职业也许和也许没有太大关系，我是学临床药学的，以后要走那天路还不一定，但是就算用不到很多知识，学到了总是好的，生活中也无处不联系到。多去连接一下社会，不要太畏惧未来，也不可轻视事物本身，更不能小看自己。
推荐第9篇：在无锡长城宽带的实习感受和工作汇报
工作总结
尊敬的领导:
您好！通过这段时间在本公司的实习和锻炼，我学到了许多东西，也感受到许多在学校不曾有过的经历和体验，下面我将给您作出具体详细的汇报。
第一、在工作中，由于和我一起的我们四个同学，中间被调换工作区，所以感受从两地的对比很明显就可以得出，之前在太湖，我们的团队人员很多，同事们各有特色，之前跟他们一起工作，我感觉到了自己在与人交流方面能力的欠缺，虽然可以很自然的向路人或者询问者散发宣传单页，但是我对单页的内容及其吸引顾客的地方并没有完全理解，在向顾客说起我们的产品时也很不自信，就是不懂得怎样巧妙地将产品销售给顾客，但是，之后通过小组同事的耐心解释和之后他们在工作中对我的帮助，我慢慢地融入了这份工作，也能和顾客很好的沟通了，不知不觉地我也感觉到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我们的产品；当然，在工作中除了工作能力的不断提升外，还伴随着苦和累，虽然我们是做基础，但是没有天气限制，可以摆摊就摆摊，可以扫楼刷单就扫楼刷单，等等。冬天的天气很冷，我们每天不是冻得感冒咳嗽，就是扫楼刷单累的腿脚发软，总之，很辛苦很辛苦！之前由于我们刚离开校园，没受过多少苦，有过许多抱怨和委屈，但是听到站长组长对我们说他们之前的经历，以及一些同事对我们的解释，我们终于理解了公司各位工作人员的苦衷，我们愿意与他们一起并肩作战，帮助公司快速成长起来。之后被调到盛岸这里，这里的同事较太湖相对较少，我们刚到这里，感觉这边的人很辛苦，这么大的区域在我们来这儿之前却只有几个人在做，基础明显没有太湖那边做得充分，然后这边的同事都是一些实做实干的人，这样我们就可以充分发挥我们自己的优势，和他们互相补充，互相配合，总之，现在工作已经很融洽了。至于我们经常考虑的，也是必须时刻放在心里的指标和数量问题，我也很为难，当然我们还是听从上级的安排，努力做好本分工作，希望在不断付出和学习中，能够有更多的更大的收获和提升！
第二、在生活中，由于公司提供员工宿舍，所以我们大部分时间是和同事住在一起，在平时的相处中，我们有困难互相帮助，有好吃的好玩的一起分享，我们相处的像好朋友，更像是亲人，在太湖时，我们站长对我们该严厉则严厉，该温和则温和，男同事对我们女生也很好，我感觉他们很优秀，我也有许多需要向他们学习的地方，他们也很友好，总是带给我们一种精神饱满的工作状态，总之，我们在那短短的十来天，相处得很愉快！来到盛岸这边，看到住宿条件跟太湖的比反差太大，我们心理上出现了抵触情绪，想到过要离开，那时候也给领导添麻烦了，真是不好意思。另外这边的同事可能都比较内向吧，刚开始和我们都没多少交流，但现在我们相处的一切都好了，我也开始慢慢适应现在这个新环境。还有一个问题就是我们这边人也不少，大区也住在这里，住宿有点挤，害得我们站长每天睡沙发，我们看着也不忍心，所以公司有必要重视这个问题，毕竟好的睡眠质量才能保证好的工作质量，体恤员工也是每个公司最基本的义务。
第三、其他方面，通过这段时间的工作，我感觉我们公司的工作效率太低，刚进公司我们一再被凉，这样做让我们感觉很不尊重人，从而对公司一种不好的第一印象，所以出于对公司未来信誉及形象的考虑，我建议在这一方面积极改善，从我们每一位员工做起；还有就是我们工作时间的问题，很是凌乱，每天刷单刷到很晚，如果回来站长再开会的话，我们几乎就没有时间再做其他事就要休息了，所以明显感觉工作时间紧促的有压力，所以，在这一方面，我也希望领导能够给我们一个明确合理的解释和安排，都说工作卖力，但也不能伤身体啊，现在好多人胃都多少有点问题，身体是革命的本钱，我也不想人家说我们公司是靠牺牲员工的健康身体来赚取发展的，所以请领导们能够考虑我们的意见，给予我们必要的理解和关怀！还有就是宣传工作本身，我感觉我们的宣传模式可以多样化，比如利用多种社会新闻媒体，进行大众化的宣传等，而且单页新颖度缺乏，只是一味的由大到小，可能会引起顾客的反感，所以也希望领导考虑改变一下。
总之，通过这段时间的实习，我感觉到了自己的成长和成熟，我们几乎都是平常人家出来的孩子，必须吃的起苦，受得了累，有梦想有干劲，才能在飞速发展的新时代下赢得自己所想要追寻的东西！我将继续努力，将自身所学，积极有效地运用到现实工作中去，并将充分发挥自身优势，为长城宽带贡献自己的一份力量！
实习生李培暖（盛岸服务站）
2013年12月21日
推荐第10篇：长城汽车公司实习报告
长城汽车公司实习报告
班级:材料系c094
专业:铸造
姓名:刘东霖
学号:097861
日期：2011年6月25日
1 概述
1.1 实习目的：
通过实习了解汽车的制造工艺，主要学习汽车铸造的工艺，更深入的结合实际了解铸造。在这个基础上把所学专业知识与实践紧密联系起来，从而有培养良好的职业道德利于，能结合实际综合运用所学知识，提出自己的观点和方法，提高分析问题和解决实际问题的能力。
1.2实习单位基本情况
长城汽车股份有限公司，是中国首家在香港H股上市的大型民营跨国公司。下属控股子公司37家，员工42000余人，目前产品涵盖哈弗SUV、腾翼轿车、风骏皮卡三大品类，2011年已拥有80万辆整车及零部件生产能力，具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。
长城汽车两次入选福布斯中国顶尖企业100榜；连续4年蝉联荣列“中国500最具价值品牌”；被评为“最具价值汽车类上市公司”、“中国汽车上市公司十佳之首”；中国机电进出口商会的“推荐出口品牌”，也是商务部、发改委授予的“国家汽车整车出口基地企业”。
04年来，先后入选“民营上市公司十强”、“中国企业500强”、“中国机械500强”、“中国制造500强”、“中国工业企业500强”、“中
国汽车工业销售收入三十强”等。
2011年荣获“中国汽车工业主营业务收入30强”、再次入选“中国企业500强”、“长城汽车”荣获“中国驰名商标”。
其核心文化： 每天进步一点点
其核心价值观：诚信 责任 发展 共享
1.2 实习基本情况
2011年6月25号，我们怀着激动的心情去了保定汽车股份有限公司。坐了将近两个小时的车，我们终于来到了这次的目的地——长城汽车有限公司。
在老师和工作人员的带领下我们参观了整个公司的汽车制造流程。然而，这看似简单轻松的实习却不是我们想象的那么无味。实习这个东西，关键看自己是不是认真的对待，倘若很重视它，那么实习将会成为你受益终生的胜利果实；反之如果我们把它当做玩耍和消遣，那么也许我们将后悔一辈子。 上午，我们参观了汽车制造车间。经过参观我们知道了汽车制造的大概流程就是：冲压--焊装--涂装--总装。整个车间大部分实行了自动化制造。车间环境干净，整齐。工作人员着装整齐，工作井然有序。
中午，我们在公司的餐厅吃的午饭。饭前我们看到，原来整个公司实行半军事化管理，饭前还要唱歌，我们居然看到因为有的员工没有好好唱歌被罚了做俯卧撑。中午我们吃完了饭，
休息了一会又进行了下午的参观。
下午是我们参观的重点——铸造车间。说到铸造大家都知道，就是将金属熔炼成符合一定要求的液体并浇进铸型里，经冷却凝固、清整处理后得到有预定形状、尺寸和性能的铸件的工艺过程。铸造毛胚因近乎成形，而达到免机械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上减少了时间．铸造是现代机械制造工业的基础工艺之一。通常是砂型铸造和木模铸造等等。我们在这里主要参观的是砂型铸造汽车发动机的缸体和缸盖的铸造过程。
尽管长城的铸造车间已经算是不错的了，但车间的环境仍然不是很理想。车间的噪音很大，只能大声喊着才能听清。车间还弥漫着刺鼻的气味，可能是因为通风不良造成的。尽管这里的环境如此的坏，但是丝毫没有改变工人师傅们的工作态度和工作热情，可以说他们的态度比铸件的质量还要高，他们的热情比高炉的热浪还要热。正是在怎么恶劣的环境下，生产出了舒适的汽车的心脏——发动机的重要组成部分。可见，我们的大好生活来之不易，是用那么多人的心勤汗水一点一滴换来的，所以我们一定要珍惜它，并且为之努力奋斗。
参观完铸造车间以后，工作人员又对我们进行了答疑，解决了我们在参观过程中的疑惑。
铸造车间的实习占用了我们半天的时间，让我们享受了一场知识的盛宴。
2.1 实习心得
虽然我们只用了一天的时间参观了长城汽车有限公司，但它对我的影响是深远的。我们至少学到了一点，那就是：态度决定一切。这也证明了哲学上的一句话：主观因素对事物的发展起决定性的作用。尽管条件很艰苦，尽管环境很恶劣，但是我们既然选择了它，我们就要勇于面对它，就要在心底把它征服。我们不是要逃避它，而是要改变它，把他完善的更加美好。忽然地感觉自己的肩上沉甸甸的，似乎祖国的机械制造业的明天就把握在自己的手里，仿佛祖国的振兴就要靠我们来推动。事实也是这样，我们就是祖国的希望，我们就是祖国的未来！
第11篇：《长城》观课报告
《长城》观课报告
听了张老师的《长城》这堂课，让我受益匪浅。下面我就本堂课谈谈一些个人的看法。
第
一、追求独立的阅读体验。
课堂伊始，张老师就列出了几位世界名人对长城的评价，请学生进行朗读，无形中就奠定了课文的基调。但是，对于四年级的孩子，他们想要追求自己的个人阅读空间，张老师抓住了这点，请学生自己来通过阅读课文，来体会长城的独特魅力。这样无疑激发了学生的好奇心与求知欲。
第二、多媒体为教学服务，帮助了解长城特点。
体会长城的气魄雄伟，张老师抓住了长城的长和长城的独特构造来学习。在学生找到了长城的长的特点时，我们其实不清楚一万三年多里到底有多长，这时候张老师通过作比较的方法，说，如果能要走完长城，日夜不停地走，需要走五百多天，相当于我们绕着黄屿操场跑三万多圈，通过这样的解释，学生一下子就明白了长城的长的特点，还为语文园地五的相关练习做了铺垫。由于班级只有几位同学有真实游历过长城的经历，所以张老师选了几张有代表性的图片，让学生从远到近来认识长城，给了大家正面的感官的印象。在介绍长城结构的时候，教师也充分运用了多媒体，让学生自读课文，进行找找长城的结构，进行反馈。
第三、随文识字教学。
张老师的课没有独立的字词教学，但是，随文识字却做得非常流畅。在讲解“崇山峻岭”这个词的时候，就通过联系偏旁和配合图片来解决，顺利的落实了这个词语。后面的教学，张老师也按照这个方法，落实了“蜿蜒”、“堡垒”等词语。
第四，语用练习的设计
我们都知道，一篇课文，可以抓住的语用点很多。就拿长城来说，很多老师的练习点放在了联想这个方法上，但是，张老师另辟蹊径，让学生来分析本文的观察是从“整体到部分”的写作方法，不仅是段与段之间是这个方法，更是第二段写作方法也是整体到部分的，这样的写作方法在小学阶段还是比较少见的。最后总结了写法，要学会有顺序的观察，有顺序地写。
优点有很多，但是我认为本节课也有需要改进的地方： 1.学生的朗读仍需要加强指导。学生在朗读时不能通过自己的语气来表现对课文的理解，对学生的指导还不够细致。
2.对引导学生理解长城的巧妙设计时处理得比较肤浅。在引导学生了解了瞭望口、射口、城台的时候，只是知道了具体的位置，却忽视了这些设计的作用，可以适当交代一下。
3.语用点的设计是很好，可以还没有进行练习落实，建议进行小练笔，直接训练。
第12篇：宽带新发展
宽带发展路线
人民网北京5月20日电 中国政府网今天发布《国务院办公厅关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》。《意见》提出，引导和推动电信企业通过定向流量优惠、闲时流量赠送等多种方式降低流量资费水平，提升性价比。鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹配等服务，指导电信企业完善流量提醒服务，让广大用户用得安心、实惠。鼓励电信企业向社会发布网络提速降费方案计划，并进一步完善具体办法。
根据《意见》，到2015年底，全国设区市城区和部分有条件的非设区市城区80%以上家庭具备100Mbps（兆比特每秒）光纤接入能力，50%以上设区市城区实现全光纤网络覆盖；直辖市、省会城市等主要城市宽带用户平均接入速率达到20Mbps，其他设区市城区和非设区市城区宽带用户平均接入速率达到10Mbps，鼓励有条件的地区推广50Mbps、100Mbps等高带宽接入服务；95%以上的行政村通固定或移动宽带。建成4G基站超过130万个，实现乡镇以上地区网络深度覆盖，4G用户超过3亿户。
国务院办公厅关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见
国办发〔2015〕41号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
宽带网络是国家战略性公共基础设施，建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施和服务体系一举多得，既有利于壮大信息消费、拉动有效投资，促进新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展，又可以降低创业成本，为打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”，推动“互联网+”发展提供有力支撑，对于稳增长、促改革、调结构、惠民生具有重要意义。近年来，随着“宽带中国”战略的启动实施和持续推进，我国宽带发展水平有了显著提升，但仍与人民群众的需求和用户期望差距较大，网络速率相对国际先进水平仍然较低，人均网费支出占收入的比重仍然较高，城乡区域发展不平衡，服务质量有待改善。党中央、国务院对此高度重视，要求加快推进宽带网络基础设施建设，进一步提速降费，提升服务水平。经国务院同意，现就有关工作提出以下意见：
一、加快基础设施建设，大幅提高网络速率
（一）加快高速宽带网络建设。加快推进全光纤网络城市和第四代移动通信（4G）网络建设，2015年网络建设投资超过4300亿元，2016—2017年累计投资不低于7000亿元。推进光纤到户进程，2015年完成4.5万个铜缆接入小区的光纤化改造，新建光纤到户家庭超过8000万户。完善电信普遍服务，开展宽带乡村工程，加大农村和中西部地区宽带网络建设力度，2015年新增1.4万个行政村通宽带，在1万个行政村实施光纤到村建设，着力缩小“数字鸿沟”。扩大移动通信覆盖范围，鼓励移动用户向4G迁移，提升移动宽带速率。
到2015年底，全国设区市城区和部分有条件的非设区市城区80%以上家庭具备100Mbps（兆比特每秒）光纤接入能力，50%以上设区市城区实现全光纤网络覆盖；直辖市、省会城市等主要城市宽带用户平均接入速率达到20Mbps，其他设区市城区和非设区市城区宽带用户平均接入速率达到10Mbps，鼓励有条件的地区推广50Mbps、100Mbps等高带宽接入服务；95%以上的行政村通固定或移动宽带。建成4G基站超过130万个，实现乡镇以上地区网络深度覆盖，4G用户超过3亿户。
到2017年底，全国所有设区市城区和大部分非设区市城区家庭具备100Mbps光纤接入能力，直辖市、省会城市等主要城市宽带用户平均接入速率超过30Mbps，基本达到2015年发达国家平均水平，其他设区市城区和非设区市城区宽带用户平均接入速率达到20Mbps；80%以上的行政村实现光纤到村，农村宽带家庭普及率大幅提升；4G网络全面覆盖城市和农村，移动宽带人口普及率接近中等发达国家水平。
（二）提升骨干网络容量和网间互通能力。适度超前建设高速大容量光通信传输系统，持续提升骨干传输网络容量。优化互联网骨干网络结构，大幅增加网间互联带宽，2015年扩容600Gbps（吉比特每秒）。加大中央预算内投资，加快互联网国际出入口带宽扩容，全面提升国际互联带宽和流量转接能力。
（三）加强应用基础设施建设。加快推动内容分发网络向大容量、广覆盖、智能化演进，不断增强网络流量承载和分发能力。加大支持力度，促进向下一代互联网演进升级。提升网站服务能力，增加主要业务应用带宽配置，实现互联网信源高速接入、网络流量高效疏通，促进应用基础设施与骨干网络协同发展，持续改善用户上网体验。
（四）深入推进电信基础设施共建共享。创新电信基础设施建设管理方式，加快推进集中统一建设和专业化运营，全力保障4G网络建设进度，促进铁塔等电信基础设施资源整合共享，提高效率和效益，避免重复建设。全面推进“三网融合”，2015年底前将实施范围扩大到全国。
二、有效降低网络资费，持续提升服务水平
（五）推动电信企业降低网费。电信企业要增强服务能力，多措并举，实现网络资费合理下降。鼓励电信企业积极承担社会责任，在网费明显偏高的城市开展宽带免费提速和降价活动，将具备网络条件的4Mbps以下铜缆用户接入速率免费提升到4Mbps—8Mbps，下调百兆光纤接入网费，更多让利于民。引导和推动电信企业通过定向流量优惠、闲时流量赠送等多种方式降低流量资费水平，提升性价比。鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹配等服务，指导电信企业完善流量提醒服务，让广大用户用得安心、实惠。鼓励电信企业向社会发布网络提速降费方案计划，并进一步完善具体办法。
（六）提高电信企业运营效率。建立健全电信企业与互联网企业、广电企业、信息内容供应商等市场主体间的合作和公平竞争机制，促进专业化分工合作，探索产业链互利共赢发展模式。推动电信企业加大管理机制创新力度，深化改革、强化管理、加快转型、增强活力，抓住“互联网+”、云计算、物联网、大数据等发展机遇，积极开展技术创新、产品创新和商业模式创新，丰富业务品种，提高服务质量，加快培育新的利润增长点。
（七）有序开放电信市场。充分发挥民间资本的创新活力，推动形成多种主体相互竞争、优势互补、共同发展的市场格局，通过有序竞争持续促进提升宽带服务质量和降低资费水平。宽带接入业务开放试点企业2015年底前超过100家，带动民间资本投资超过100亿元，试点城市由16个增加到30个以上，2017年试点城市范围扩大到全国各地区。继续推进移动通信转售业务开放试点，2016年实现全面开放。充分发挥通信网和有线电视网信息基础设施的作用，加快全国有线电视网整合，推动基础信息网络平等互联，尽快提升网络能力，为消费者提供高速优质服务。
（八）加强电信市场监管。加强电信监管队伍建设，进一步维护好宽带市场竞争秩序。加强资费行为监管和宽带接入服务监管，严厉打击价格违法行为以及虚假宣传、非法网站和应用程序窃取用户流量等损害消费者合法权益的违法违规行为，规范市场秩序。加强互联网骨干网通信质量监管，保障网间互联畅通。加大网络数据和用户信息保护力度，加快网络信息安全配套工程建设。加快建设对木马和僵尸病毒、移动互联网恶意程序的监测和处置等技术手段，建立完善移动互联网应用程序安全管理机制，营造安全可靠的网络运行环境。
（九）提升公共服务水平。深入推进实施信息惠民等工程，建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享，普及应用居民健康卡，加快就业等信息实现全国联网，充分发挥宽带网络提速降费提升公共服务水平与扩大应用推动网络建设发展的相互促进作用。
三、完善配套支持政策，强化组织落实
（十）推进简政放权。对通信建设资质资格审批等已经取消或下放的相关行政许可事项和非行政许可审批事项，各有关部门要加强督促检查，确保落实到位。要进一步改进行政审批工作，简化申报材料要求，努力为企业经营活动创造便利条件。要坚持放管结合，强化事中事后监管，积极推进电子政务和政务公开，加快实现网上申请、受理、审核流转、公示审批结果等，着力提升工作效率，不断提高服务能力和管理水平，切实减轻企业负担，充分激发市场活力。
（十一）完善配套支持政策。工业和信息化部、发展改革委、财政部等要加快完善以宽带为重点内容的电信普遍服务补偿机制，加快农村宽带基础设施建设。结合无线电频率占用费统筹使用，发挥中央财政资金引导作用，持续支持农村及偏远地区宽带网络建设和运行维护，推进电信普遍服务工作。利用中央预算内投资，结合新型城镇化、“一带一路”、长江经济带等国家战略，支持基础薄弱区域宽带基础设施升级改造。金融部门要加大融资支持，对重大项目投资给予有效贷款支持。国资委要统筹考虑宽带网络作为战略性公共基础设施的定位，优化完善基础电信企业经营业绩考核体系。环保部门要进一步优化通信基站环境监管机制，加快环评进度。各地要对基础电信企业在融资、用电、选址、征地、小区进入等各方面给予支持并加强对政策落实情况的考核。鼓励有条件的地方对众创空间的宽带网络给予适当补贴。
（十二）完善宽带网络标准。工业和信息化部要抓紧完善网络速率监测标准、电信服务质量标准等并抓好组织实施，加快建设“宽带中国”地图及网速监测平台，发布各地、各企业宽带速率权威信息，促进企业有序竞争，接受用户监督。住房城乡建设部、工业和信息化部要加大对光纤到户国家标准的组织实施和监督检查力度，确保执行到位。
（十三）全面保障宽带网络建设通行。各地要在经济社会发展规划、城乡规划、土地利用总体规划、城市地下综合管廊建设规划等综合性和专项规划中，同步安排通信光缆、管道、基站、机房等宽带网络设施建设内容。市政设施和政府机关、企事业单位、公共机构等所属公共设施，应向宽带网络设施建设开放，并提供通行便利，保障公平进入，禁止巧立名目收取进场费、协调费、分摊费等不合理费用。积极探索通过推动地方性法规建设，进一步明确宽带网络的战略性公共基础设施属性，切实保障宽带网络基础设施的建设通行权。
（十四）规范通信建设行为。各地要进一步完善新建住宅小区和住宅建筑内光纤到户通信设施规划建设和验收备案等工作机制，严格执行光纤到户国家标准规范，落实小区红线内通信管道等配套设施建设。支持现有住宅小区光纤改造，禁止任何机构和个人无故阻碍通信设施建设或收取不合理费用，切实保障用户的公平选择权。对因征地拆迁、城乡建设等造成的宽带网络设施迁移或毁损，严格按照有关标准予以补偿。
各地区、各有关部门要充分认识加快宽带网络提速降费工作的重要意义，把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，按照本意见要求，加强组织领导，明确工作责任，切实落实好各项任务措施。充分发挥“宽带中国”战略实施部际协调小组作用，各有关部门要按照职责分工，加强协调配合，形成工作合力，共同推进宽带网络提速降费，积极制定实施财税、土地、建设、环评、企业经营业绩考核等方面支持政策。工业和信息化部要加强与相关部门的协调，做好统筹推动和督促检查，每年向社会公布全国和各地区实施情况，接受社会监督，重大情况及时报国务院。
第13篇：宽带中国
“宽带中国”战略及实施方案
2013年8月1日
宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，发展宽带网络对拉动有效投资和促进信息消费、推进发展方式转变和小康社会建设具有重要支撑作用。从全球范围看，宽带网络正推动新一轮信息化发展浪潮，众多国家纷纷将发展宽带网络作为战略部署的优先行动领域，作为抢占新时期国际经济、科技和产业竞争制高点的重要举措。近年来，我国宽带网络覆盖范围不断扩大，传输和接入能力不断增强，宽带技术创新取得显著进展，完整产业链初步形成，应用服务水平不断提升，电子商务、软件外包、云计算和物联网等新兴业态蓬勃发展，网络信息安全保障逐步加强，但我国宽带网络仍然存在公共基础设施定位不明确、区域和城乡发展不平衡、应用服务不够丰富、技术原创能力不足、发展环境不完善等问题，亟需得到解决。
一、指导思想、基本原则和发展目标
（一）指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，围绕加快转变经济发展方式和全面建成小康社会的总体要求，将宽带网络作为国家战略性公共基础设施，加强顶层设计和规划引导，统筹关键核心技术研发、标准制定、信息安全和应急通信保障体系建设，促进网络建设、应用普及、服务创新和产业支撑的协同，综合利用有线、无线技术推动电信网、广播电视网和互联网融合发展，加快构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，全面支撑经济发展和服务社会民生。
（二）基本原则。
坚持政府引导与市场调节相结合。 坚持统筹规划与分步推进相结合。 坚持网络建设与应用服务相结合。 坚持网络升级与产业创新相结合。 坚持宽带普及与保障安全相结合。
（三）发展目标。
到2015年，初步建成适应经济社会发展需要的下一代国家信息基础设施。基本实现城市光纤到楼入户、农村宽带进乡入村，固定宽带家庭普及率达到50%，第三代移动通信及其长期演进技术（3G/LTE）用户普及率达到32.5%，行政村通宽带（有线或无线接入方式，下同）比例达到95%，学校、图书馆、医院等公益机构基本实现宽带接入。城市和农村家庭宽带接入能力基本达到20兆比特每秒（Mbps）和4Mbps，部分发达城市达到100Mbps。宽带应用水平大幅提升，移动互联网广泛渗透。网络与信息安全保障能力明显增强。
到2020年，我国宽带网络基础设施发展水平与发达国家之间的差距大幅缩小，国民充分享受宽带带来的经济增长、服务便利和发展机遇。宽带网络全面覆盖城乡，固定宽带家庭普及率达到70%，3G/LTE用户普及率达到85%，行政村通宽带比例超过98%。城市和农村家庭宽带接入能力分别达到50Mbps和12Mbps，发达城市部分家庭用户可达1吉比特每秒（Gbps）。宽带应用深度融入生产生活，移动互联网全面普及。技术创新和产业竞争力达到国际先进水平，形成较为健全的网络与信息安全保障体系。
二、技术路线和发展时间表
（一）技术路线。
统筹接入网、城域网和骨干网建设，综合利用有线技术和无线技术，结合基于互联网协议第6版（IPv6）的下一代互联网规模商用部署要求，分阶段系统推进宽带网络发展。
按照高速接入、广泛覆盖、多种手段、因地制宜的思路，推进接入网建设。 按照高速传送、综合承载、智能感知、安全可控的思路，推进城域网建设。 按照优化架构、提升容量、智能调度、高效可靠的思路，推进骨干网建设。
（二）发展时间表。
1.全面提速阶段（至2013年底）。重点加强光纤网络和3G网络建设，提高宽带网络接入速率，改善和提升用户上网体验。 2.推广普及阶段（2014-2015年）。重点在继续推进宽带网络提速的同时，加快扩大宽带网络覆盖范围和规模，深化应用普及。 3.优化升级阶段（2016-2020年）。重点推进宽带网络优化和技术演进升级，宽带网络服务质量、应用水平和宽带产业支撑能力达到世界先进水平。
三、重点任务
（一）推进区域宽带网络协调发展。
东部地区。支持东部地区先行先试开展网络升级和应用创新。
中西部地区。给予政策倾斜，支持中西部地区宽带网络建设，增加光缆路由，提升骨干网络容量，扩大接入网络覆盖范围，与东部地区同步部署应用新一代移动通信技术、下一代广播电视网技术和下一代互联网。
农村地区。将宽带纳入电信普遍服务范围，重点解决宽带村村通问题。
（二）加快宽带网络优化升级。
骨干网。加快互联网骨干节点升级，推进下一代广播电视网宽带骨干网建设，提升网络流量疏通能力，全面支持IPv6。
接入网和城域网。积极利用各类社会资本，统筹有线、无线技术加快宽带接入网建设。 应用基础设施。统筹互联网数据中心建设，利用云计算和绿色节能技术进行升级改造，提高能效和集约化水平。
（三）提高宽带网络应用水平。
经济发展。不断拓展和深化宽带在生产经营中的应用，加快企业宽带联网和基于网络的流程再造与业务创新，利用信息技术改造提升传统产业，实现网络化、智能化、集约化、绿色化发展，促进产业优化升级。
社会民生。着力深化宽带网络在教育、医疗、就业、社保等民生领域的应用。 文化建设。加快文化馆（站）、图书馆、博物馆等公益性文化机构和重大文化工程的宽带联网，优化公共文化信息服务体系，大力发展公共数字文化。
国防建设。依托公众网络增强军用网络设施的安全可靠、应急响应和动态恢复能力。
应用普及。大力推进信息技术在教育教学中的应用，推进优质教育资源普遍共享，加强网络文明与网络安全教育，引导学生形成良好的用网习惯和正确的网络世界观。
（四）促进宽带网络产业链不断完善。
关键技术研发。推进实施新一代宽带无线移动通信网、下一代互联网等专项和863计划、科技支撑计划等。
重大产品产业化。在光通信、新一代移动通信、下一代互联网、下一代广播电视网、移动互联网、云计算、数字家庭等重点领域，加大对关键设备核心芯片、高端光电子器件、操作系统等高端产品研发及产业化的支持力度。
智能终端研制。充分发挥无线和有线宽带网络能力，面向教育、医疗卫生、交通、家居、节能环保、公共安全等重点领域，积极发展物美价廉的移动终端、互联网电视、平板电脑等多种形态的上网终端产品
支撑平台建设。充分整合现有资源，在宽带网络相关技术领域，推动国家工程中心、实验室等产业创新能力平台建设。
（五）增强宽带网络安全保障能力。
技术支撑能力。安全防护体系。应急通信系统。安全管理机制
四、政策措施
（一）加强组织领导。
建立“宽带中国”战略实施部际协调机制，加强统筹和配合，协调解决重大问题，务实推进战略的贯彻实施。
（二）完善制度环境。
完善法律法规。健全监管体系。 推动开放竞争。深化应用创新。
（三）规范建设秩序。
严格落实宽带网络建设规划和规范。保障宽带网络设施建设与通行。
深化网络设施共建共享。
（四）加大财税扶持。
加大财政资金支持。加强税收优惠扶持。完善投融资政策。
（五）优化频谱规划。
明确国家无线频谱路线图。促进频谱资源高效利用。加强公共频段上无线设备的监管。
（六）加强人才培养。
优先保障人才发展投入。加大高层次人才引进和培养。
（七）深化国际合作。
加强网络基础资源国际合作。 深化网络空间国际合作。 加大知识产权国际合作。
第14篇：宽带常识
宽带常见问题
一、几种错误提示：
1、“691”：大概分为四种情况。
第一种：用户名与密码不符（分大小写，一般都为小写的） 第二种：用户在使用过程中非正常退出，如：掉线或直接关机，网络未断开。
第三种：绑定帐号，只能从当时用户申请的那个端口上网。 第四种：用户帐号销户或停机。
2、“769”：网卡被禁用
操作方法：点开网上邻居——点右键，点属性——点本地连接，点右键启用。
3、“718”：呼市的终端无反应。
4、“678”：大概分为四种情况。
第一种：重新建立一个拨号连接；如果问题依旧，把设备全部拨下来，重新插入，再重新启动计算机就可以。
第二种：指示灯中有一个CD或LINK灯不亮，应该是线路问题，直接报112。
第三种：用户线接到PHONE再到LINE线，直接改过来就可以了。
第四种：PPPOE协议需要重新安装。
5、“734”：删掉连接，打开网上邻居，点查看网络连接，点创建一个新连接，出现一个欢迎使用新建连接向导界面，点下一步，点连接到INTERET，点下一步，点手动设置我的连接，点下一步，点用要求用户名和密码的宽带连接来连接，点下一步，ISP名称输宽带或ADSL（桌面上快捷方式名称）点下一步，用户名密码输入，确认密码，点下一步，点在我的桌面上添加此连接的快捷方式，点完成。
二、网页打不开：修改DNS服务器地址。网上邻居击右键点属性，本地连接击右键点属性，INTERNET协议点属性，修改地址。首选：202.99.224.8 备选：202.99.224.68
三、网速慢
1、512K：接入的速率为512K，不考虑用户端。下行：512K；上行：256K（往上传图片）。选择本地服务器下载（下载速度为30——50）一般再乘系数8或10。如果访问电信的服务器就比较慢。
2、
3、
4、
5、LINE口之前接了分机也影响网速。终端长时间不关机。
手机常跟终端放一块也会影响网速。 网卡损坏或没有正确安装。
四、掉线
用户上网掉线一般有如下原因：
1.由于WINXP自带防火墙引起的。修整方法如下：打开“控制面版” >“网络和拨号连接” >右键点击相关网卡连接，查看它的“属性”，有个“高级”选页，将其中的“防火墙”功能去掉即可。
2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。
3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，您可以退出客户端之后重新登录即可。 其它原因 ： 线路质量太差：
1） 入户线有缠绕过多。
2） 入户线路过长，而且是平行线。 3） 线路上搭接的接头太多。
4） 有电话分机没有接分离器而直接搭接在线路上。
5） 线路离一些具有强磁场的家电过近，如大功率音响、整流器、大功率马达等。
6） 天气因素，如大雨天，空气潮湿导致接头氧化，如打雷闪电，导致线路磁场变化而产生感应电流。
7） 从局端到用户入户之间的线路太长，线路质量本来就很差。
设备问题：
1） ADSL MODEM故障，如发热、质量下降、兼容性差。 2） PC机网卡影响，如型号较老、速度慢、驱动程序较旧等。 参数设置不当：
1） 局端设备ADSL端口的交织深度、噪声容限等参数设置不当。
2） 局端设备和Modem的调试方式配合的原因，也会导致用户频繁掉线。
五.为什么一打电话就掉线？为什么上网时电话里面有沙沙的噪音？
答：出现这种情况多数情况都是因为线路绝缘不好或分离器接得不对。正确的接法是电话线进入用户室内后直接接到分离器的Line口上，要保证在这段线路上不接任何设备，电话接在分离器的Phone口上，分离器上的另外一个口modem接ADSL Modem。
六、我家住得离电话分局比较远，可以申请ADSL吗？
ADSL的有效传输距离是3-5公里，离电话分局过远的区域开通可能会有困难
七、我是否可在分机上接ADSL设备？
不行，目前只能在直线电话上接ADSL终端设备。
八、申请ADSL,对用户有什么要求？
硬件要求：（1）计算机：586奔腾及以上IBM兼容机；（2）ADSL终端设备：ADSL MODEM及内置式以太网卡。
软件要求：(1) 建议使用WIN98操作系统；(2)浏览器建议使用IE 4.0以上，或NETSCAPE 4.0 以上。
九、为什么晚上上网的速度比白天上网的速度慢？
答：因为小区宽带（即LAN网）在拓扑结构中是属于总线型的，也就是说是全小区的各个用户加在一起而占用同一个总线，而通常小区白天用户会比晚上少一些，所以，晚上上网的速度会比白天慢一些。
十、安装ADSL宽带网之后，发现每隔几个小时ADSL就会自动断线，据说这是正常现象，不知道是不是真的？
的确如此。如果在一定时间内没有任何数据传输，ADSL就会自动停止虚拟拨号，从而导致断线。这主要是出于保证网络宽带不被白白浪费的考虑。如果不想这种情况发生，可以启动一些即时在线软件（如QQ）。
第15篇：宽带问题
目前，在我国实施的若干宽带接入方案中，小区接入的方式具有比较明显的优势，更快的网络连接速度，更便捷的接入方式，众多优点使小区宽带受到了广大上网爱好者的拥护。
特别是在一些新建住宅小区中，宽带入户早已成为了基本的配套设施，使住户在进驻新家后就能享受到宽带所带来的无限乐趣。本文将告诉你一些小区宽带主要故障及其解决！
一、主要故障来源及解决
由于小区宽带的安装比较简单，个人用户发生故障的几率很低。对于小区宽带来说由于每个小区的服务器IP地址不同，所以设置也就不同了，但是设置步骤还是相同的，只要严格根据接入商提供的操作手册进行设置就可以了。
如果还是不行的话就应该询问你的接入商这些参数有没有改变过，如果改变过的话就应该按照改变后的参数进行设置。小区宽带用户经常发生的情况是小区机房的交换机出现问题，而又没有维修人员去处理。这是用户应该马上拨打小区物业的电话，反映情况，物业会派专人去处理。
还有经常发生的就是用户使用的网卡出现故障，一般都是驱动程序问题，或者硬件冲突。驱动程序一定要选择正确品牌，正确型号的驱动程序。硬件冲突可以尝试通过更换网卡的插槽来解决。许多用户由于觉得接入商提供的网卡不仅价格高而且性能低，就自己去购买网卡并安装。
但这里我要提醒一下大家，在选购网卡时要一定要选择那些使用比较普遍的网卡品牌和型号。一般来说这些网卡的兼容性还是很不错的，出现问题的几率也小。
二、小区宽带LAN常见问题
1.申请安装小区宽带，对用户接入终端（计算机）的要求？
答：用户使用品牌机或兼容机都可以，如果只是访问Internet普通网站对计算机没有高要求，但如果要享受特殊增值服务，例如流畅播放VOD节目，建议CPU主频为PⅡ266以上，内存至少为64MB，显卡最好是8MB显存。
2.上网时计算机系统是否安全？
答：安全问题确实是小区宽带的一个关键问题。某些服务商为了降低成本，把计算机局域网的技术完全照搬到了小区宽带上，没有采取任何安全措施。所以说，小区宽带的安全工作是需要服务商来做的。在接入小区宽带前，请仔细向他们咨询。
3.请问通过小区宽带上网用不用电话拨号？
答：小区宽带不通过电话网上网，不需要电话拨号，不过，需要专门布设网线，它和有线电视有些类似，你只需要接上服务商专门布设的线路就可以上网。
4.小区宽带是否会占网上不了网？
答：小区宽带不通过电话网上网，属于专网上网。因此，不会出现占网上不了网的情况。当同时上网的用户过多或者你要访问的网站服务器负荷过大，有可能会出现上网速度暂时比较缓慢的情况。
5.通过小区宽带上网和通过电话线拨号上网究竟有哪些差别？
答：首先，小区宽带是利用光缆连接Internet到小区，与使用拨号上网相比，速度快、没有掉线的问题，而且你不必担心上网时间（24小时无限上网）以及电话费（无电话费）的问题；其次，小区宽带的主干为千兆，而且利用百兆交换机联入用户家中，用户可以充分享用电影视频点播、在线炒股、网上教育、网络游戏等宽带增值服务。
6.加入小区宽带以后，原来拨号上网的上网帐号，可不可以用继续使用？
答：可以继续使用，但那是通过电话网上网，需要缴纳上网费和电话费，而且速度非常慢，不推荐使用。
7.通过小区宽带上网是否只能访问小区宽带网站？
答：通过小区宽带上网，可以访问任何你想浏览的网站，包括小区宽带的网站。
8.我家里使用ISDN上网，可以改装小区宽带吗？
答：可以。如果你所在小区已经开通小区宽带，就可以申请接入了。具体情况还请你咨询当地宽带办事机构。
9.小区宽带如何收费？家里有两台计算机，是否可以同时通过小区宽带上网？
答：目前多数小区宽带采用的是包月制，即不限时间、不限流量、可以全天24小时上网，每个月的包月上网费用各地不同，以北京为例，现在小区宽带的包月价格是120元/月，有些地方按年交费还有优惠。
也可以选择限时包月的方式，即每月交固定费用，使用固定小时数的上网时间，超时的部分按每分钟的价格单独计算。
从发展趋势来看，小区宽带网内的用户越多，价格就会越低。两台电脑要想同时通过小区宽带上网，从技术上讲是完全可以的。不过，这也要看你的宽带服务商的规定了，一般情况下是需要收费的。不过，你也可以在一台电脑上搭建服务器，实现共享上网。
10.小区宽带提供的视频点播服务怎么样？
答：视频点播又称VOD，全称是Video on Demand，意即按要求播放视频节目。随时直接点播希望收看的内容，就好像播放刚刚放进自己家里录像机或VCD/DVD中的一部新片子，但是你又不需要购买录像带或者VCD/DVD盘，也不需要录像机或者VCD/DVD机。
目前小区宽带所提供的视频点播系统是完全基于Web（浏览器）开发的，可与Internet或小区宽带进行无缝结合，特别适用于信息化智能小区应用。其优势体现于：
（1）真正实现Web环境下的实时全屏点播，不受时间限制，VOD系统24小时运行，用户即点即看。
（2）采用视频流技术，使用户边下载边播放，从根本上消除VOD文件传输“瓶颈”。
第16篇：宽带申请书
宽带申请书
宽带申请书一：宽带装机申请书
尊敬的老师：您好！
现有我公司装机人员王瑾需进学生生宿舍楼进行宽带装机，宿舍号码为：
13#514,9#304,1#207望老师批准！
申请人：中国联通广西分公司
院校分公司20XX年12月3日
>宽带申请书二：宽带安装申请书>>（251字）
尊敬的团委组织： 大学生活动中心管委会，向团委组织提出大学生活动中心安装宽带申请。大学生活动中心多功能厅和是形体房我院学生开展文化、娱乐活动的主要场所。大学生活动中心多功能厅和形体房安装宽带是广大学生需求的反应，是我院学生开展文化娱乐活动的有效的工具，是大学生活动中心发展的需要。大学生活动中心宽带安装有利于活动中心灵活使用，灵活便利的网络传输系统，有利于多功能厅各项活动顺利开展，有利于大学生活动中心信息化和资源共享化。
请给予批准！
指导老师意见及签字：
团委书记意见及签字：
此致 敬礼！
大学生活动中心管委会
>宽带申请书三：办理宽带升级的申请书>>（90字）
办理宽带升级申请书兹申请办理宽带升级，xxxxxxxxxxxxxxx有限公司名下账号：0591-xxxxxxx的固话宽带升级光纤项目。
申请公司：AAA
单位地址：xxxxxxxxxx
第17篇：“宽带中国”
腾讯科技 郭晓峰 9月2日报道
在移动无线网络快速发展的今天，固网宽带的建设从未停止过。日前，国务院下发《关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》（以下简称《通知》），这是宽带中国首次作为国家战略而提出。
据参与《通知》中战略起草单位的工信部电信研究院相关负责人对腾讯科技表示，今年是全面提速阶段，目标年底前城市用户宽带接入速度达到20M，覆盖比例达到80%。
众所周知，宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，发展宽带网络对拉动有效投资和促进信息消费、推进发展方式转变和小康社会建设具有重要支撑作用。从全球范围看，宽带网络正推动新一轮信息化发展浪潮，众多国家纷纷将发展宽带网络作为战略部署的优先行动领域，作为抢占新时期国际经济、科技和产业竞争制高点的重要举措。
据工信部电信研究院总工程师，《宽带中国战略及实施方案》起草组组长余晓晖介绍，此次宽带中国战略实施总共分为三个阶段：至2013年底为全面提速阶段，将重点加强光纤网络和3G网络建设，提高宽带网络接入速率。其中，城市地区着力推进光纤化成片改造，农村地区灵活采用有线和无线方式加快行政村宽带接入网建设，提高接入速度和网络使用性价比。
按照规划，该阶段目标是到2013年底，固定宽带用户超过2.1亿户，城市和农村家庭固定宽带普及率分别达到55%和20%。3G/LTE用户超过3.3亿户，用户普及率达到25%。城市地区宽带用户中20Mbps宽带接入能力覆盖比例达到80%，农村地区宽带用户中4Mbps宽带接入能力覆盖比例达到85%。
宽带中国战略对通信运营商而言是难得的历史性机遇。今年8月，中国电信(微博)在多个城市宣布启动第三次全国宽带大提速，全面推广100M宽带，这意味着中国家庭将快步迈入“百兆新时代”。不过，宣传和实际仍存有一定距离。就北京而言，百兆宽带只有部分区域用户可以申请体验，而大多数用户由于社区宽带基础设施条件不够等外在因素短期内还无法实现。
从2014年至2015年为第二阶段推广普及。重点在继续推进宽带网络提速的同时，加快扩大宽带网络覆盖范围和规模，深化应用普及。目标是固定宽带用户超过2.7亿户，城市和农村家庭固定宽带普及率分别达到65%和30%。城市家庭宽带接入能力基本达到20Mbps，部分发达城市达到100Mbps，农村家庭宽带接入能力达到4Mbps。
第三阶段从2016年至2020年，为优化升级阶段。重点推进宽带网络优化和技术演进升级，宽带网络服务质量、应用水平和宽带产业支撑能力达到世界先进水平。目标是固定宽带用户达到4亿户，家庭普及率达到70%，光纤网络覆盖城市家庭。城市和农村家庭宽带接入能力分别达到50Mbps和12Mbps，50%的城市家庭用户达到100Mbps，发达城市部分家庭用户可达1Gbps。
从另一方面看，3G、4G移动无线网络的快速发展、以及用户对其的依赖性，似乎可以看到固网宽带正逐步远离人们的生活。那么为何国家还要大力度的去发展宽带建设？
对此，余晓晖表示，固网宽带发展与无线网络两者是相辅相成，很大程度上固网是无线网络的基础。而从信息消费层面来看，信息消费将对国家经济转型发挥重要作用，但首先要依赖网络基础设施建设的完善。宽带网络建设其根本目的是为了推动上层的应用服务，最终拉动整体的信息消费。
此外，宽带网络建设还将直接带动相关通信设备制造业发展，也为宽带信息消费提供了网络基础，促进各环节协调发展。据初步测算，未来十年，宽带资金需求将达到2.3万亿元。
第18篇：宽带中国
近日，业内有消息称中国移动已向主管部门申请获取固网运营牌照。随着我国对宽带建设的逐步重视，有实力的企业进入宽带市场的愿望也迫切起来。而另一方面，从宽带长远的发展和消费者利益出发，宽带领域加入更多有实力的竞争者显然是一件值得高兴的事情。
早在去年下半年，对我国“宽带不宽、价格偏高”的批评之声此起彼伏。而令人关注的是，几乎在同一个时段，发改委对中国电信和中国联通进行了反垄断的调查。令网友欣慰的是，工信部在今年3月底正式启动了“宽带普及提速工程”。5月9日，国务院常务会议通过《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》，确定我国将实施“宽带中国”工程。
表面上看，垄断和宽带建设是两个问题，然而，对于普通消费者来说，这可能会变成一个问题。我国的宽带骨干网建设大都由中国电信和中国联通来承担。在几次电信改革中，固网的市场逐步形成目前“南电信、北联通”的市场格局。中国电信和中国联通在历史上为我国固网宽带的建设做出了很大贡献。然而，面对日益增长的用户需求，不充分的市场竞争环境是否应该继续下去？
分析人士指出，这次普及宽带和提升网速，可以说是对反垄断的整改，假如宽带战略只谈发展不谈改革，就像两边车轮一硬一软。
比起电信业的发展和改革，普通用户更关心服务和价格。面对总是卡机的电影、不时掉线的游戏，无人过问的故障，对运营商捆绑销售、垄断销售的指责在网络论坛、媒体报道中也随处可见。很多宽带用户的抱怨与其说是针对价格不如说是针对服务。例如，本想只装一个宽带，但却被告知必须配套一部固定电话，而且电话就算不用也要每月缴纳20多元的基本话费。更令人郁闷的是，小区内宽带服务仅此一家，爱装不装，根本没得选。这样“没得选”的情况不仅损害了消费者的利益，也使整个宽带产业的服务停滞不前。
引入有实力有条件的企业进入宽带市场，一方面或许可以为消费者带来新的选择。另一方面，新加入的企业为了夺取市场份额，必然从服务到产品都进行创新尝试，从而推动对整个产业发展。
作为消费者，我们希望能够得到更多的选择。而从移动通信服务市场来看，竞争能为用户带来更多选择和更好的体验。运营商们为了争夺市场，还竞相推出质优价廉的定制手机、应用商城等营销服务。这些措施不仅照顾了不同收入和不同需要的用户，也能让人感受到运营商在服务上的用心。
从产业发展来看，引入新竞争必然能激发企业的创新能力。如果中国移动或广电网加入宽带的竞争，那么势必会利用创新产品服务或者降低价格来抢占市场。如果像业内人士所言“宽带利润微薄”，那么，创新就会成为他们的唯一生路。在发达地区，创新的产品和服务可能会带动家电终端、互联网应用的发展；而在不发达地区，企业创新或将弥合东西部、城乡之间的“数字鸿沟”。而宽带的创新带动或还将对三网融合、物联网、城市信息化等产业影响深远。
因此，“宽带中国”的建设不应该只是对基础建设的投入，更应从消费者体验和宽带产业长远发展的角度来制定对策。不妨让宽带市场的竞争来得更猛烈一些。
第19篇：申请宽带
申请安宽带
我们宿舍是艺术教育系电脑艺术设计班的学生，现在住在*号宿舍楼**宿舍，由于学习需要，特申请安装宽带。
申请人：三号楼**宿舍
2012年**月**日
第20篇：长城：
长城
教学目标：
1．认识8个生字，会写13个生字。正确读写“盘旋、城砖、城墙、屯兵、堡垒、打仗、呼应、肩膀、智慧、凝结、气魄雄伟”等词语。
2．正确、流利、有感情地朗读课文，通过朗读表达出长城的雄伟气势。
3．了解长城高大坚固、气势雄伟等特点，感受作者对祖国的热爱之情及对古代劳动人民的赞叹之情。长城教学实录教案教学设计精品
4．激起民族自豪感，产生了解中国的“世界遗产”的兴趣。 教学重难点：
在阅读中理解长城的高大坚固，感受长城的雄伟气势，体会作者表达的思想感情。 课时安排： 2课时
教学过程： 课前预习：
1．预习生字新词，争取把课文读正确，读通顺。 2．初步了解课文的主要内容。 第一课时
一、了解预习情况
1．检查学生预习生字新词的情况，对重点词语的理解进行指导。 2．交流初读课文的收获。
二、浏览全文，梳理顺序
1．学生快速浏览课文，理清作者的观察顺序。
2．读后交流，http://www.daodoc.com/梳理文章脉络。
三、重点感悟，加深体验
（一）感悟长城的雄伟气魄。
1．自由朗读第一自然段，在读中感受长城雄伟的气势。
2．通过品读 “蜿蜒盘旋”等重点词语，借助形象的画面，激发学生的想象，想象出长城在崇山峻岭间蜿蜒盘旋、绵延万里的壮美景象。
3．指导学生朗读第一自然段，通过朗读表达出长城的雄伟气势。
（二）感受长城的高大坚固，了解长城的结构特点。1．默读第二自然段，图文对照，了解长城的结构特点。 2．感受长城的高大坚固，了解长城的历史作用。
（三）体会劳动人民的“智慧和力量”。
1．轻声朗读第三自然段，在诵读涵泳中静心感悟。 2．品读重点词句，展开联想，体会修筑长城的艰辛。
3．指导学生朗读第三自然段，在读中体会中华民族勤劳勇敢、不屈不挠、坚韧不拔的精神，在读中抒发对古代劳动人民的赞叹之情和民族自豪感。
四、回归整体，抒发情感 1．画面欣赏：《长城风光》。 2．抒发情感，赞美长城。 第二课时（简案） 课前准备：
搜集有关长城的故事、传说和图片资料。
一、回读全文
二、指导书写生字
1．引导学生观察要求会写的字。重点指导“嘉、隔、慧”三个字的书写。
2．练习书写13个生字，教师提示正确的书写姿势并及时展示学生的字，进行评价、指点。
三、拓展延伸
展示、交流有关长城的故事、传说和图片资料。
四、小练笔：赞美长城。
[课堂实录] 长城
上课前，我们先来聊一聊，冰心奶奶说读书好，读好书。你读过什么书？
师：读万卷书，行万里路，今天我们就去游览雄伟的建筑那就是万里长城。同学们 今天我们学习第17课长城，看老师写课题，(板书课题)好,一起读一遍。 生：读课题
师：http://www.daodoc.com/article/读得真好，打开书，课文都预习了吧 生：预习了
师：先看看课文中的这些词，自己先小声地读一读 出示课件上的词。 生自由小声读
师：这里面觉得哪个词语不太好读需要给大家提醒一下。 生：瞭望的瞭
师：对，刚才我听到大家读瞭望 指导读瞭望
师：还有哪个词不好读 生：血汗的血 指导读血
师：你们发现了吗，第三行的词都含有一个多音字 指导读词
师：还有哪个词不好读 生：我觉得屯不好读。 指导读屯
师：什么是屯兵？
生：就是在堡垒里兵都聚集在那儿。
师：说得很对，屯兵就是兵都驻扎在那，易于防守，这样的地方就叫 生：堡垒
师：非常坚固。堡垒的垒怎么写，来跟我一起写，上面的撇折点要写得匀称，下面的土要长才能稳，你看多像叠土成墙的样子
师：写完垒http://www.daodoc.com/sjbwz/，我们再一起响亮地读一读这十个词语。 生读词语
师：这十个词一会儿学习课文时再边学边理解。
师：读得非常好，这些词意我们一会边读课文再理解，下面同学们再自由地读一读课文，看看作者向我们介绍了长城的哪些情况？ 生自由读 师：同学们大家读得非常认真，老师发现这位同学把自己觉得重要的地方还做了记号，这说明认真了，思考了，非常好，通过读书你知道了长城的哪些情况？ 生：我知道了长城有一万三千多里 师：长城有多长你知道了，还知道了 生：长城是用石和方砖垒成的 师：你读书非常细心，你呢 生；我还知道长城顶上特别宽 师：你也是细心的孩子
生：我还知道长城在世界历史上是伟大的奇迹 生：我知道长城修在八达岭上
师：孩子们，你们发现了没有，其实作者在介绍这些内容时，是按一定顺序的？你发现了吗 生：它的顺序是从远到近
师：从远到近，对了，板书“从远到近”，你是从哪儿读出来的。 生：第一自然段第一小段话远看长城有个远 师：这是远，那近呢 生：„„
师：没关系，细细地找一找 你找到了
生：就是站在长城上踏着脚下的方砖，看着非常明显，就是近处看 师：有道理。还有吗
生；从北京出发，不过一百多里就来到长城脚下，近看长城就比远看要清晰一些 师；多有道理啊，作者是在从由远到近地看长城。（板书）除了看到的，作者还写了他——你说
生：还有他想到的
师：从看到想，咱们就按作者的这个顺序，我们先一起去远看长城，那是一种怎样的景象，谁来读第一自然段。http://www.daodoc.com/article/同学们可以边听边想像 生读
师：远看长城，给你最大的感受是什么？ 生：给我最大的感受就是它很长
师：很长，就把这种长的感觉读出来。 生再读
师：一万三千多里，同学们，知道有多长吗？ 生：„„ 师：二十多年有一个叫XXX的年轻人曾徒步走完了这一万三千多里，用了整整五百零八天，来，读出我们的惊叹。谁来读，就读写长的这一句 生读
师：令人惊叹的长，还有谁来读，请你 生读
师：真是万里长城万长，全班男同学我们一起读。 男生读
师：从远处看长城，除了感觉长，还觉得它怎么样 生：长城是弯弯曲曲的
师：感受到了它的形状，还有 生：感觉它很雄伟，像一条龙 师：你是从这句话感觉的吧，来，就读读这句 生读
师：崇山峻岭，那是怎样的山啊
生：一座座连起来非常高非常雄伟的山 师：连绵不断的 生：就是高高低低的
师：把你的高高低低的再换一词来说 生：这叫连绵起伏
师：崇山峻岭还是什么样的山 生：非常高
师：高大陡峭，这就是崇山峻岭，这长城就修建在崇山峻岭之下有气势吧 生：有
师：想像一下顺着连绵起伏的山是一种什么样的姿态？ 生：一下高一下低，一下转过来，一下转过去。 生：非常险要，是悬崖峭壁 师：还有吗 生：非常雄伟
师：是一种什么样的姿态 生：很陡峭
师：是山陡峭随着起伏 生：很美
师：姿态真美啊，同学们想不想看看。 生：想
师放课件演示长城
师：你们看顺着山势长城是曲曲折折起起伏伏，遇到陡峰，他就直上云天，遇到峡谷他就俯冲直下，他时而盘旋„„这样的姿态文中用了一个什么词？一起告诉我 生：蜿蜒盘旋
师：对，http://www.daodoc.com/soft/一条蜿蜒盘旋的巨龙，多美呀，多有气势啊，谁再来读读第一段，就读出这种美，这种气势。 生读
师：谁能读得比她更美，更有气势？找个男孩子 一男生读
师：美中有气势，来，同学们一起读。 师：好一条东方巨龙，我们走近长城好吗？ 生：好
师：默读第二自然段，边读边看图，看课文中具体介绍了长城的哪些地方？在图上把这些地方标出来。静静默读。 师：好了吗？ 生：好了
师：谁上来，指给大家看，带上书
一生上台：这是一个城台的垛子，主是城台，
师：同学们，她标的，是课文写的一样吗？这些设置有什么作用吗？你读出来了吗？ 生：射口可以用来射击 生：瞭望口是瞭望远处用的 师：查看敌情
生：城台是屯兵用，
师：对了，屯兵还可以——
生：还可以把备用的枪枝放在里面 师：看书，除了屯兵还可以 生：互相呼应
师：你看既能屯兵又能呼应，真是一举两得，还读出谁的作用 生：垛子可以当防护墙
师：可以很好的保护自己。同学们读懂了它们的作用，同学们你们看——指着图，从瞭望口建敌情，城墙之间可以互传信息，驻扎在城台里的士兵可以迅速跑到城墙，从射口有力的射击敌人，你看有长城在，敌人能打得进来吗？这样的长城你能用一个什么词来形容？ 生：难攻 生：坚固 生：高大坚固 师：好词 生：天衣无缝 师：想得很周全
生：一夫当关，万夫莫开
师：一夫当关，万夫莫开，同学们，长城就是这样用他那高大的身躯抵御了外族的侵略，保卫了祖国的领土（板书）
千百年的岁月过去了，历史的销烟已经散尽，但青山依旧在，长城依旧在，为了一睹长城的雄姿，成千上万站的在长城上，站在长城上，踏着脚下的方砖，扶着城墙上的条石，作者是百感交集，思绪万千，http://www.daodoc.com/article/他想到了什么？我们来读一读第三自然段，自己读，读好后，你可以把自己感受最深的句子画出来，再反复读一读，可以放声地读。 生读。
师：谁来读一读自己感受最深的那句话。请你 生：单看这数不清的条石„„ 师：从这句话当中你体会到了什么 生：劳动人民建筑长城时很艰难
师：修筑长城非常得难，同学们也来看看这句话从哪里你看出了劳动人民难？ 生：我从一步一步体会到的，那时山非常陡峭，他们又要背着山石 师：多么艰难的一步一步，还有哪读出了难
生：两三千斤重，我们一个同学才五十多斤，三千斤重，那不累死了 师：两三千斤重，大概是我们全班五十个孩子体重的总和。多难搬啊，你还从哪里看出了难？ 生：从数不清读出难，下面说一块有两三千斤数，那条石数不清 师：数不清的条石，多重啊
生：条石压在肩膀上，山这么陡峭，每一步都非常艰难 师：这字里行间都写满了难。你还发现了？
生：就是陡峭。条石特别重，压在身上就特别大的压力，山还很陡峭很容易滑下去 师：沉重的石块，还有陡峭的山，真是无法想像的难
生：没有车，没有起重机。都靠劳动人民的肩膀，十分的艰难
师：没有车，没有起重机，劳动人民修筑长城多难啊，还有什么地方能读出难？
生：还从一步一步看出来。两三千斤重就等于五十多个孩子，还有无数双手，无数个肩膀，他们一步一步的修过来，还要接着来铺 师：还有新的发现吗？
生：抬上这个词可以说明，因为当时没有机器，只能用手，抬上去是很重的 师：从一个抬字感受到了，还有
生：还有靠着无数肩膀，无数的手，无数看出很难„„很多人为建筑长城付出血汗。 师：还有新发现吗 生：我从数不清看出
师：真是困难重重，来，把我们体会到的送到这句话中。你来读 生读
师：尽管困难重重，长城还是修筑成功了，那是一种怎样的劳动，透过这段文字，你仿佛看到了什么？闭上眼睛听老师读这段话，边听边想象。 师范读
师：你仿佛看到了什么？听到了什么？ 生：我仿佛看到了有很多人受伤了
生：我仿佛看到了许多人从陡峭的山掉下来摔下来 生：我看到了很多人最后被压死了 师：你看到了什么？你听到了什么？
生：我看见了他们抬着条石无奈的低着头，我看到了那些人民为了长城都累死在长城脚下。 师：一块石头那么重，劳动人看到血汗，一块石条这么重，怎么办， 生：我还看到监工在打民工
师：这种劳动不是一天两天，而是长年累月的劳动，请你读 生齐读
师：这样的工程也不是一段两段，而是绵延万里，一起再读 齐读
师：历经风风雨雨，历经种种磨难，劳动人民用血汗和智慧筑起了万里长城，这就是我们的人民，这就是我们的长城，这就是我们伟大的民族。拿起书，自己再读读第三自然段。 配乐指名一男生读课文。
师：我们的祖先用，留下了这笔光辉灿烂的遗产。欣赏媒体——长城 师：此刻，你面对长城最想说的一句话是什么 生：长城我爱你 生：长城我为你骄傲 生：谢谢祖先们 师：谢谢你
生：长城你是我们祖国的骄傲，也是我们的骄傲。
师：http://www.daodoc.com/article/长城不仅震撼着我们，也震撼着世界（出示课件）美国前总统尼克松登上了长城，他情不自禁的赞叹——
生：只有一个伟大的民族，才能造得出这样一座伟大的长城。 师：俄罗斯原总统赞叹说
生：这是世界上最伟大的工程，在其他地方我从未见过这样大的工程 师：以色列前总统说
生：设计者太伟大了，长城不愧为世界奇迹。 师：让我们和作者一起赞叹：
生：这样气魄雄伟的工程，在世界历史上是一个伟大的奇迹。
师：同学们，长城的故事说不完，长城的历史道不尽，如果你还想对长城有更多的了解，你可以点击屏幕上的网站，这节课就上到了，下课
[说课]
附课文： 长城
远看长城，像一条长龙，在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋。从东头的山海关到西头的嘉峪关，有六千多公里。
从北京出发，不过几十公里就来到长城脚下。这一段长城修筑在八达岭上，高大坚固，是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙顶上铺着方砖，十分平整，像很宽的马路，五六匹马可以并行。城墙外沿有两米多高的成排的垛子，垛子上有方形的瞭望口和射口，供瞭望和射击用。城墙顶上，每隔三百多米就有一座方形的城台，是屯兵的堡垒。打仗的时候，城台之间可以互相呼应。 站在长城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石，很自然地想起古代修筑长城的劳动人民来。单看这数不清的条石，一块有两三千斤：原市制重量单位，1斤等于500克。重，那时候没有火车、汽车，没有起重机，就靠着无数的肩膀无数的手，一步一步地抬上这陡峭的山岭。多少劳动人民的血汗和智慧，才凝结成这前不见头、后不见尾的万里长城。 这样气魄雄伟的工程，在世界历史上是一个伟大的奇迹。
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