烟草物流党建工作总结
推荐第1篇：烟草物流工作总结
物流配送中心2015年上半年工作总结
****年，物流配送中心在市局（公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实行业三级工作会议精神，按照2015年卷烟现代物流建设“1265”工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，奋力拼搏，各项工作稳步推进。
一、主要指标完成情况
1-5月份累计购进卷烟XX箱，分拣配送卷烟XX箱，人均物流效率达到XX箱/人。
1-5月份卷烟盘存准确率100%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到100%,单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时，整线分拣效率达到设计能力的XX%。
1-5月份送货车累计配送户次XX次，行驶公里数XX公里，回收现金XX万元，单车日均送货户次达到XX户，单车日均送货量达到XX条，卷烟送货差错率为0，实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。
1-5月份，累计发生物流费用216.45万元，单箱物流费用149.29元/箱，物流费用率0.67%，物流费用利润率1633.32%，物流费用占三项费用比率15.39%，卷烟库存周转率9.67。
二、主要工作开展情况
（一）自足自身实际，扎实推进物流非法人实体化运作。今年，按照《国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物
1 流非法人实体化运作的意见》的相关要求，物流中心高度重视、有序推进。一是学习要点，明确思路。根据年初工作安排，进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置，修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点，有效推进，严格控制物流费用。根据2014年预算执行情况，结合部门工作实际，认真梳理仓储、分拣、配送及综合管理四个环节费用节点，编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行情况分析。并修订发布《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》及《卷烟物流定额技术规范》3项技术标准。截止5月底，共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱，扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用8.73元/箱，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱，降幅19.02%。物流费用率0.67%。两项指标均处于全区较好水平。
（二）强化规范运行，有效助推卷烟配送工作的开展。物流中心严格按照省局（公司）卷烟规范经营及监督管理办法，认真贯彻落实全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神，进一步规范卷烟配送工作。一是精诚团结，圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力，通过全公司的大力支持和密切配合，全体物流人员发扬“三特”精神，保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间，全体物流更是加班加点，通力合作，顺利完成当日分拣配送
2 工作任务，为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间，保障了卷烟调税顺价工作顺利开展。二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。每月严格按照内部管理要求，专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查，并上报自查资料，并将规范经营情况纳入部门负责人及相关人员月度考核，兑现绩效。三是修订物流标准，规范经营行为。结合市局（公司）企业标准化建设工作的开展，围绕“工作标准、技术标准、管理标准”，以流程管理为抓手和驱动力，从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行系统整合，明确物流各岗位工作标准、技术标准和管理内容、进一步优化流程体系，强化PDCA四个环节管理，突出体现管理流程化和规范化。四是强化规范经营，严格规范操作。加强物流中心内部专卖监管，对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控，有效推动内部规范管理工作的日常化、规范化、制度化、常态化，确保中心生产经营工作规范有序。截止5月底，未发生卷烟物流环节不规范经营行为，卷烟扫码到条率100%，出入库扫码率100%。
（三）夯实管理基础，全面打造精益物流管理模式。物流中心全面导入精益管理思想，紧紧围绕“降本增效”工作重点，不断提高精细化管理水平。一是全面统筹安排，明确年度目标任务。按照《**烟草系统2015物流工作要点》，认真思考谋化2015年工作，明确2015年卷烟现代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作实施方案，提出工作目标，并从基础、服
3 务、效率、成本、队伍、安全六个方面进行细化。按照层级管理，进一步将目标分解至各岗位，做到岗位工作目标清晰、措施具体、量化明确。2015年，共制定公司级目标1条，部门级目标10条，岗位级目标55条。二是积极优化管理制度及作业标准，建立企业标准。结合市局（公司）标准化管理工作要求，按照“精简高效”的原则，组织部门管理人员编制部门标准明细表，建立部门标准54个，其中工作标准19个，管理标准6个，技术标准29个，涵盖物流仓储、分拣、配送及综合管理全过程。三是优化升级配送线路。为提升工作效率和对标水平，组织人员对全市40条送货线路进行调查摸底，结合送货数量、户数、里程等因素，综合考虑打破城农网界线，重新优化整合送货线路。将原来的8台送货车辆压缩为7台，减少送货车辆1台，减少送货线路5条。整为“T+0”和“T+1”模式，平均送货响应时间提升50%。四是认真开展零售客户地址位置信息采集工作。按照*局（公司）统一要求，组织送货人员安装学习送货员手机移动办公平台，对全市3600余名零售客户的地理位置经纬坐标进行采集上传，信息采集成功达到99.5%以上。五是全员参与QC小组活动。以班组为单位开展QC活动，积极鼓励一线员工在工作实践中进行小创新、小改革。《降低卷烟配送车辆油耗》QC小组课题获得区局评选二等奖。六是积极研究科技创新工作。研究《精益物流评价体系研究》创新课题，并确定为2015年度区级创新项目，目前该项目按进度有序进行。七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。
4 按照区局（公司）总体要求，积极与比邻省份中烟公司联系，签订烟箱回收合同，并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。截止5月底，循环利用纸箱回收率达100%。
（四）狠抓客户服务，深入践行润夏服务品牌
在服务工业企业方面。一是积极提供高效快捷的卷烟入库服务和“三热一暖”的情感服务。通过发放卷烟送货车辆出入城路线图，为卷烟送货车辆提供道路指引服务；提供非工作时段卸货服务，缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进行了协调，为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”，为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。在服务零售客户方面。积极践行“润夏”服务品牌，以“传递价值、输送满意”为宗旨，向零售客户承诺送货响应时间不超过24小时，送货准确率达到100%，送货误差不超过±1小时。每月随即抽取40户零售客户，对送货人员服务态度、送货时间等内容进行调研，广泛收集客户对物流服务的意见和建议，查找不足、指定改进措施，提高客户满意度，客户关系持续巩固。
（四）强化安全管理，提升隐患防控能力
一是严格落实安全责任制。组织全体人员签订安全责任书，明确安全责任目标；二是注重风险管理。开展岗位危险源辨识，更新危险源清单，论证危险源控制措施并做适应性修订；三是开展各类安全检查，查找安全隐患，制定整改措施，督促整改落实；四是强化道路交通法规、消防安全知识等安全教育培训，增强安
5 全防范意识。1-5月共组织开展安全教育培训5期，组织开展仓库火灾应急演练1次，全员安全知识测试1次，综合性月检查5次，消防器材检查5次，检查覆盖面达到了100%。上半年实现安全零事故目标。
（五）以人为本，强化高素质人才队伍建设
按照“人本物流”建设的要求，始终把提升物流从业人员的整体素质为出发点，打造高素质的物流队伍。一是强化业务培训。制定年度物流从业人员教育培训计划，明确培训内容有重点，开展培训，上半年共组织计划内培训2期，组织全员进行测试5次。二是积极备战技能鉴定。研究制定专项备考培训计划，从6月份起每天晚上组织全员进行学习，为7月的鉴定考试做好充分的准备。
三、存在的问题及不足
一是物流队伍整体素质有待进一步提升。员工素质虽然逐年提高，但“一岗多能”的人才队伍尚未形成。员工平时不注重学习，理论水平低，执行力不高，业务技能水平有待进一步提高。
二是客户服务水平仍需提升。对送货人员“润夏”服务品牌标准培训不足，送货人员不能严格按照“润夏”服务品牌标准开展服务，送货人员不同程度的存在“重效率、轻规范”的倾向。物流从业人员服务主业、服务卷烟零售客户能力仍需提升。
三科学管理的方式方法欠缺。在物流管理中管理力度不够，处理问题的方式方法不多。对个别费用的控制不能采取切实有效
6 的措施，控制效果不够理想。
四、下半年重点工作安排
下半年，各项工作目标任务都将进入攻坚阶段，现代物流管理工作将继续以年初制定的各项目标任务为重点，努力做好以下几方面工作：
一是精益物流工作为重点，依托预算管理，对标管理、成本费用定额管理，结合中心实际情况，分析、突破瓶颈，寻找管理改进措施，以精益提效率，以精益提质量，以精益降成本。
二是以客户满意为中心，继续深化工业企业及卷烟零售客户服务，不断提升零售客户满意度，彰显责任烟草行业形象，突出对卷烟配送提质增效的保障作用。
三是强化队伍管理，积极组织开展岗位练兵、多维度岗位轮换，认真抓好烟草物流师技能鉴定相关工作，努力建设一支“懂专业、有技能、会管理、能担当”的专业化物流队伍。
四是抓好安全管理。推进安全标准化管理，要将安全工作的每一项检查、每一项整改、每一张表格、每一次记录都做好、做细，进一步细化物流安全管理工作内容， 夯实安全工作的管理基础，严格做到运行安全、记录规范。
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推荐第2篇：烟草局党建工作总结
**县烟草专卖局（营销部） 2010年党建工作总结
今年,我局在市局（公司）及县委县政府的领导下，在广大干部职工的全力配合下，深入落实科学发展观，立足岗位开展创先争优，紧贴烟草工作实际情况，进一步加强了思想建设，围绕创建“廉洁型机关”、“学习型党组织”、“创新型机关”活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，较好的完成了上级党委安排的各项工作任务。
一、党建工作具体情况。
一是加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。
1、强化理论学习和业务培训。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习党章及市局（公司）和县委政府相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使广大党员干部职工正确地领会精神实质，同时，加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。
2、创新学习方法，注重教育实效。采用学习文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式，开展党风廉政和业务知识培训活动。我局今年积极各种培训；开展了局主要领导讲党课和观看廉政警示教育专题片活动；邀请了市局（公司）党支部书记作专题报告；参加了廉政知识考试。
二是加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。
1、建立和落实机关党建工作责任制。局党组将党建工作目标层层下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期地对局机关支部组织开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，全年按时完成调研文章。
2、以完善的规章制度促进组织建设。坚持“三会一课” 制度，进一步完善了党务公开制，增强党组织工作透明度。建立和完善了党内民主选举制度、党员评议党组织干部制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。制订和完善了本局各项机关管理制度，并有效实施管理，层层签订了党风廉政建设责任书和明示承诺书，在项目管理、人员竞岗、干部竞聘、财务管理等方面都严格按照行业有关规定及程序办理，做到纵向到底，横向到边。
3、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。局党总支把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作为基层组织建设的重要载体。在具体工作中做到了“六个结合”，使我局全体党员干部增强党建工作生机和活力，一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来，使“创先争优”活动能落到实处。二是把“创先争优”活动与“深化作风建设提高执行力活动”结合起来，我局通过整顿机关作风和制定工作督查机制，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果。三是把“创争”活动与党员干部教育结合起来。建立健全的党组织考核评价和激励机制，加强党员学习管理，通过邀请老师上课、利用宣传栏等工作空间和渠道，搭建党员学习交流的有效平台。四是“创先争优”活动与维护社会稳定建设和谐社会结合起来。做好关心职工生活、工作、思想等工作，主动排查各种矛盾纠纷，及时就地做好化解工作。五是把“创先争优”活动与我局实际结合起来。
2 我局坚持党员示范岗，党员带头作用，以点带面，以党小组为中心，带动职工积极开展“创先争优”活动。六是把“创先争优”活动与县委政府扶贫工作结合起来。以领导调研、申请帮扶的方式，对承包帮扶村形成了有效帮扶。
4、做好发展党员和党费收缴工作。一是强化对入党积极分子的培养教育，结合学习邓小平理论和党章等活动进行，联系新的形势和任务、联系我局工作的实际进行正面引导，关心他们的工作、学习、生活，积极创造有利于入党积极分子健康成长的良好环境。支部全年重点发展对象2名。二是做好党费的收缴与管理工作。党费收缴做到：按时交纳、及时调整、全额上缴，无漏报瞒报现象。
三是抓好党风廉政建设责任制落实，增强反腐倡廉工作新成效。
1、组织领导到位。局党总支建立了以纪检监察员焦士刚为组长的党风廉政建设领导小组，认真组织学习《中国共产党纪律处分条例》，落实中央的“八项规定”，充分认识反腐倡廉，加强党风廉政建设的重要性。廉政建设做到有组织、有活动、有成效。
2、分工落实到位。党委各成员在抓好分管工作的基础上，对党风廉政建设都能认真负起责任，按照一岗双责的要求大胆管理、弘扬正气。
3、部署落实到位。我局始终把党风廉政建设与本局的各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。局党总支逢会必谈廉政建设，要求局机关全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
4、宣传教育到位。我们注重思想政治教育，要求党员干部自重、自省、自警、自励，慎独情微，廉洁奉公，将理论学习作为改善工作作风，树立良好形象的基础工作来抓，自觉加强党性锻炼，努力改造世界观。严格落实学习制度，创新学习形式，主要利用党员座谈会和全体职工大
3 会，采取集中学习与个人自学相结合、理论辅导和研讨座谈相结合等多种形式，开展廉政纪律学习教育，通过加强政治理论业务知识和党章的学习，激励和引导党员学习新知识、掌握新技能，追求高素质，在党员中形成“人人学习、处处学习、时时学习”的浓厚氛围，不断提高党员的思想政治素质、整体业务水平。
5、制度保障到位。我局制定《实施纲要》、《党风廉政建设责任制》等多项规章制度，用制度管理队伍，规范行为。
6、加强重点岗位监督。一方面强化班子内部权力运行程序的监督和制约，班子成员互相尊重，紧密配合，遇事能自觉按照民主集中制原则多商量、多反馈。一些重大决策、安排和大额资金使用，都经过集体讨论做出决定，并积极征询上级领导意见，形成团结、务实、民主、真诚的氛围。另一方面加强对掌管人、财、物等重要岗位权力运行的监督。班子成员布置工作能多吹风、多提醒，经常开展廉政谈话。
四是强化领导班子建设形成整体合力。
1、制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划；
2、坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定；
3、加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调；
4、加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进；
5、班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不
4 乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。
六是切实做好扶贫开发工作，确保实现扶贫目标。加强党组织建设，制定帮扶计划。为帮助帮扶村加强党组织建设，加强基础设施建设，推进后进村建设，我局党总支通过实地考察，召开座谈会听取意见等方式，掌握基本情况，与当地干部群众共同研究脱贫措施，并根据调研的结果制定帮扶计划。
七是创新机制，推进党建工作
1、落实惠民举措，全面推行政务公开和社会服务承诺制，在政府门户网站公布了职能职责、服务事项。
2、通过“行风热线”电台广播、万众评公务活动等形式，向社会和消费者征集意见、建议、做法，并有针对性地加以解决和采纳。
3、抓表率，发挥先锋模范作用。发扬一方有难，爱心无限，我局广大党员干部职工积极参与，投身捐款捐物工作，营造了学先进、赶先进，争做贡献、争当表率的良好社会氛围。
在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，局领导班子将带领全体干部职工继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥干部职工的主动性和创造性，全面提高机关党建工作的整体水平。
**县烟草专卖局（营销部）总支部
二〇一〇年十二月二十九日
推荐第3篇：烟草办党建工作总结
烟办党支部XX年的党建工作，以党的xx大精神和“xxxx”重要思想为指导，按照县委的安排部署，以围绕中心，服务大局为根本出发点以创优精神为动力，以加强党的执政能力建设为目标，突出重点坚持创新积极组织开展保持共产党员先进性教育活动，进一步加强和改进党的作风建设，深入抓好党建工作 ，充分发挥宣传思想和精神文明建设的作用，进一步加强和改进党的作风，在烟办支部书记的正确领导下，胜利完成了各项工作任务，下面就XX年来的党建工作总结如下：
一、组织工作
烟办在职人员5人，党员6人（一位退休职工）。年初、烟办结合部门实际制定了党建工作计划和要求，认真按照计划逐步实施，认真制定了岗位责任制，把责任分解落实到人头，进一步完善了各项规章制度，特别是在烟办支部书记的领导下，认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动中，全体党员都能够积极参加，认真学习，并实行理论与实践相结合，以“xxxx”重要思想为为指导，为职工办实事，办好事，在抓党员干部学习上，我们实行自学和集中学习的办法，在党员干部中积极组织学习了党员的基础知识和相关文件精神，在电化教育方面，我们组织全体党员学习资料。通过学习和开展丰富多彩的活动，充分展示了党员干部为民务实的风范，引导广大党员增加了服务意识，激发了党员创业热情和干劲，特别在开展“党员责任区”活动中，清理家属区、场区、景区卫生形成了人人争先进，人人抢先锋的好氛围。在查找党员存在的问题，领导班子存在的问题，单位存在的问题，烟农存在的问题中，通过多方争求意见，综合归纳为条，主要解决了政府、企业、烟农三者关系矛盾问题，收到了较好的效果。
二、宣传及精神文明创建活动工作在宣传及精神文明创建活动中，我们以“xxxx”重要思想为指导，充分发挥宣传及创建的作用，认真抓好党建工作，加大管理党建工作和群团工作的宣传报道，加大对外宣传，努力做好党建工作。
三、纪检监察工作
在纪检监察工作中，我们认真贯彻上级有关文件精神，按照单位纪检工作的安排部署，围绕全场工作大局，进一步加强和改进了党的作风建设，深入抓好反腐败两项工作，坚持标本兼治，重在治本的原则，积极推进制度创新，注重从源头上预防和治理腐败问题，着重抓好领导干部队伍建设，认真查处不正之风，违法伟绩等现象，不断的树立公务员形象，严禁违反吃、拿、卡、要等不正之风，在保持共产党员先进性教育活动中，我们采取了理论与实践相结合，使学有所用，不断在职工群众中饯行“xxxx”重要思想，为职工群众排优解难，通过学习和实践深入贯彻预防职务犯罪和党员“十二忌”在学实过程中，我们更注重从实际出发，认真搞好政务和场务两公开活动，利用揭示板等多种形式，公开公示一些职工关注的热点问题，从而增加了透明度，使纪检工作取得一定成效，遏制一些问题，使党员干部队伍更加纯洁，无违法违纪现象。
上述是我单位在XX年党建工作取得的一点成效，与县委的要求相差甚远，同时也存在一些工作上的漏洞，有些方法和措施还不得力，今后、我们将采取一系列有效措施，不断的加强党员干部队伍建设，积极调整广大干部职工，为我县烟草产业再上新台阶，再跃新水平而努力工作。
推荐第4篇：烟草专卖局党建工作总结
烟草专卖局党建工作总结
烟草专卖局党建工作总结 县烟草局在市局党组及县委、县政府的领导下，在广大干部职工的全力配合下，深入落实科学发展观，立足岗位开展创先争优，牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，不断强化政治理论和业务知识的学习，使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，较好的完成了上级党组织安排的各项工作任务。
一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。
强化理论学习和业务培训。
坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习党章及市局和县委、县政府相关会议、文件精神：分别学习了总书记在全国党风廉政建设和反腐败工作会议及中纪委会上的讲话、总书记在十七届中央纪委六次全会上的重要讲话、中国党史、马占文书记在十二届县委十四次全委会议上的讲话、《加强领导干部作风建设学习体系》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等，同时，党支部还不断加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。
创新学习方法，注重教育实践。
一是支部组织党员干部观看了教育片《市反腐倡廉建设警示教育片》、《永远的忠诚》、《欲盖弥彰—刘志华腐败案警示录》、《暴风雨中的忏悔——皮黔生渎职受贿案警示录》等。用生动鲜活的事例教育了党员干部，促使了党员干部进
一步强化遵纪守法、廉洁从业意识，切实筑牢反腐倡廉思想防线。
二是开展“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”主题实践活动，召开专题民主生活会，班子成员紧紧围绕会议主题，联系思想和工作实际，认真开展党性分析和对照检查。从思想、工作、作风、廉政等方面查找自身存在问题和不足，深刻剖析，开展了批评与自我批评，进一步强化了作风意识，营造出风清气正的工作氛围。 三是在“七一”来临之际，为庆祝建党90周年到来，通过党支部精心组织，带带领全体党员、入党积极分子和业务骨干参观周恩来纪念馆。举办由县局干部职工自行表演的“唱响红色经典、回望激情岁月”为主题的唱红歌比赛，一首首旋律优美、脍炙人口的革命经典歌曲表达了对祖国的无限热爱，回顾党的历史，感怀党的恩情。
二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。
建立和落实机关党建工作责任制。 为加强党建工作，成立了以党组书记毕晓峰为组长的领导小组，将党建工作目标层层下达，建立目标考核机制，党组一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期地对局机关支部组织开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结。
以完善的规章制度促进组织建设。 坚持“三会一课”制度，进一步完善党务公开制度，增强党组织工作透明度。建立和完善了党内民主选举制度、党员评议党组织干部制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。制定和完善了县局各项机关管理制度，成立了党风廉政建设工作领导小组和党务公开领导小组，制定了《县烟草局工作日午间禁止饮酒的规定》等制度，有效实施管理，并层层签订了党风廉政建设责任书。
深化“创先争优”活动增强党建工作生
机和活力。
支部以学习实践科学发展观为主线，以“扎实创建基层党组织，创先争优促服务上水平”为主题，使县局全体党员干部增强党建工作生机和活力，一是把“创先争优”与学习《廉政准则》结合起来，使“创先争优”活动落到实处。二是把“创先争优”与党员干部教育结合起来，加强党员干部学习管理，通过党课学习、观看警示片、民主生活会等渠道，搭建党员学习交流的有效平台。
做好发展党员和党费收缴工作。 一是有3名员工积极向党组织靠拢，递交了入党申请书，发展入党积极分子1名，支部严格按照“坚持标准、保证质量”方针，发展新党员，对积极要求入党的积极分子进行教育和培训，坚持做到成熟一个，发展一个；二是做好党费的收缴与管理工作，全面完成党费收缴、年报统计、党刊订阅和信息报送等任务。截止11月，县局党员31名，党费足额上缴850元整，党费收缴做到了：按时
交纳、全额上缴，无漏报瞒报现象。
三、贯彻落实“以人为本，执政为民”主题教育，加强党风廉政建设。我局领导班子高度重视“以人为本，执政为民”主题教育，始终把此项工作与本局的各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。一是认真落实县委关于全面开展城乡基层党组织结对共建工作的有关要求，深入到“结对共建”村——县杨郢乡红星村，认真开展了走访慰问活动，为深入开展创先争优活动增添了新动力。二是在“七一”前夕，开展走访慰问离退休老党员活动，让老党员切实感受到党组织的关怀；三是对资助的两名贫困生家庭进行了走访看望，不仅在物质上更是在精神上给予了贫困学生极大的鼓舞和支持。
四、转变工作作风，深化效能建设 我局为深化效能建设采取了一系列措施：一是加强组织领导，成立了以一把手为组长，分管领导为副组长的领导小
组，做到机构健全，人员到位，职责明确。二是强化纪律，随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由督查室负责考勤，实行签到制。全局干部职工上班期间要配带胸牌，外出办事必须标明去向公示牌，不得上网聊天、玩游戏、炒股等；三是强化效能，狠抓落实。我局始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去，坚持以效能推进工作，以工作检验效能，把效能建设成果体现到干工作、促发展上来，坚持做到全年工作有要点，阶段性工作有计划，月份工作有检查，每周工作有安排，每天工作有日程，切实提高工作效率，转变作风。四是开展作风纪律整顿大讨论活动，全体员工围绕如何进一步加强和改进机关作风，提高执行力和办事效率，增强服务意识，提高服务水平和服务质量，更好的履行“两个至上”开展了大讨论。
五、党建工作存在的问题及对策
我局党建工作虽然取得了一定的成绩，
但是，必须看到，我们在党的建设工作中还存在不少问题和矛盾，党建工作的体制机制和方式方法也存在着与新形势不相适应的地方。
(一）部分党小组不重视党建工作的现象依然存在。表现在，一些负责人重业务轻党建，落实党建责任制不到位，造成部门的党建工作任务不落实，工作不扎实。例如，一些部门党员教育抓得不紧，自学制度坚持得不好，工作安排不结合实际，照抄照搬面上安排，工作流于形式。 对策：一是加大对党建工作责任制的宣传力度，进一步明确党小组职责，增强各党小组抓党建的意识和责任感。二是加强对党建工作责任制落实情况进行督促检查，总结经验，查找问题，提出改进措施，督查结果向党支部汇报。三是建立健全有效的党建工作考核激励机制。将部门落实党建工作责任制的考核列入部门年度考核的重要内容，作为工作实绩评定、奖励惩处、选拔任用的重
要依据，引导部门重视抓党建工作。 党建、业务“两张皮”的情况还比较突出。表现在，一些部门的党建工作与业务工作结合不紧，就党建抓党建，造成党建与业务工作相脱节，削弱了党建工作的成效。 对策：一是加强学习培训。定期组织举办党员干部培训班，加强党建业务技能培训，努力提高党员干部的整体素质，增强大局意识和工作水平。二是加强经验交流。通过组织机关党建经验交流会，加强党小组信息沟通和经验交流，以先进带动后进，以点带面推动党建围绕中心、服务大局整体水平的提高。 党建工作手段单
一、方法陈旧的现象还比较普遍。突出表现在：一些部门党员学习教育基本上都是采取开会学习、读报纸念文件的方法，不注重教育方法的多样性，党员教育缺乏吸引力；一些部门党员学习教育重数量轻质量，开展针对性强、文化内涵深、形式新颖活泼的活动少，不注重教育手段的生动性，影
响了党员教育的效果。
对策：一是结合机关党建工作的新情况、新特点，每年确定1至2个主题鲜明的实践活动，作为全年党建工作的主线，确保党建工作有条不紊地开展。二是积极探索活跃机关党建工作的新途径、新方法，多采取一些生动活泼、党员乐于接受的教育形式，把开展党员喜闻乐见的党建活动作为活跃机关党建工作的基本载体，融思想性、知识性、趣味性于一体，增强党建工作的生机活力。 ，在市局和县委、县政府、县直机关工委的正确领导下，我局领导班子将带领全体干部职工继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥干部职工的主动性和创造性，全面提高机关党建工作的整体水平。
推荐第5篇：烟草物流管理中心年终工作总结
烟草物流管理中心年终工作总结
烟草物流管理中心年终工作总结 ，在市局党组的正确领导下，在各区县局和机关科室的大力支持配合下，物流中心紧紧围绕市局党组的工作安排要求并结合物流中心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作,坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，严格控制和有效降低物流运行成本，努力实现物流整体工作上水平。经过物流中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中心各项工作取得了长足的进步和发展，圆满地完成了市局领导安排的工作任务。现将工作总结如
下:
一、各项经济指标运行情况
，共存储卷烟箱，分拣卷烟箱，分拣率100%，分拣差错率＜‰；配送卷烟箱，送货成功率％，到货确认率100％，安全回笼资金万元，车辆平均车载率%，客户配送满意度%。实现了安全工作零事故。
物流总费用万元，占年度预算%，其中：固定费用万元，占年度预算的%，可变费用万元，占年度预算的%，仓储费用万元，同比上升%；配送费用万元，同比上升%；管理费用万元，同比上升%；单箱成本费用元，比同期元上升元；单箱配送费用元，比同期元上升元；单箱仓储费用元，比同期元上升元，
二、以优化配送线路和配送流程为重点，不断提高配送效率，降低物流运行成本
一是针对城网一线客户数较多的情况，，将一线客户分调到城网其他三条线路，具体为1线调至10线11户，调至3
线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。 二是今年初开始，多线路路段修路街道改造，车辆不准通行，持续时间长，如智水乡、桂花镇、等，为满足客户需求，送货部积极与各营销部沟通，到现场路段查看，以既保证送货到户，又节约配送费用为目的，合理选择配送方案。方案一：委托当地区域大客户实行代送到户；方案二：智水乡暂停访销一月；方案三：由送货路线车辆绕道实行送货。一线由河边镇绕道每次约60公里，十线绕道高速路送货，每次约发生过路费16元，绕道里程100公里。方案四：根据车辆装载量，销售不大的情况，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货路线新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节约绕道里程100公里。智水乡暂停4户访销一月，余下客户订货由营销部代送。物流中心与营销部共同协商决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户，采取方案三与方案
四结合的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，满足客户经营需求。
三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个月。结合实际地理情况，为确保送货到户，制定合理配送方案，及时调整配送路线，调整客户访销日程，实行绕道送货，月增加送货里程约1728公里。
四是为提高工作效率和安全系数，降低物流配送成本，减少车辆磨损，按照中心领导工作安排，制定《区域三条送货线路实行笼车对接实施方案》与《笼车对接综合流程》。预计年节约过桥过路费、燃油费、轮胎更换费约45700元。7月26日实行笼车对接配送，做好每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。
五是9月对七线与九线送货车辆予以交换调整，07731调整至九线，月可节约过路过桥费512元。
三、以优化仓储分拣业务流程为重点，不断提升卷烟库存管理专业化水平
四、以精细化管理为重点，不断提升内部管理水平，为打造全省物流基础管理的样板奠定坚实基础
1、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科学合理地对员工绩效进行评价，物流中心于6月组织各部门负责人对二级绩效考核标准结合质量管理体系内审标准进行了修改，从而使二级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面
2、为了加强领导班子建设，确保整体推进物流中心各项工作顺利有序地开展，我们坚持民主与集中制相结合，切实做到大事讲原则，小事讲风格，加强班子团结，制定了“分工合作，深入基层、层层负责，责任追究”的物流中心领导干部管理原则，根据人力资源改革机构精减情况，及时调整和完善了各级组织机构人员，制定了各个岗位职责，做到了各个工作岗位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化管理，整体推进。
2、做好每月的工作安排、总结与送货情况通报，并每月对每台送货车的单车成本进行核算，严格工作质量绩效考评，奖优罚劣，充分调动全员的工作积极性，努力降本增效。做好每月各项配送指标、配送服务质量的评价和员工工作的督导检查，严格逗硬考核。
3、为严肃纪律要求，规范员工行为，增强员工责任感，7月22日，物流中心出台了物流送货“六条纪律”、安储管理“六条规定”、机关效能“六条要求”等三个文件，全体干部职工通过认真学习，思想认识有了进一步的提高，认识到在安全及时准确配送的同时，更要提高工作效率，提高服务质量，比德能勤绩、比节能降耗，不断增进客我关系，服务一线、服务客户，提升配送客户满意度。
4、实行了油卡分离管理。由驾驶员保管密码，送货员保管油卡，加油必须两人同时在场，并制作了油耗举报箱上墙。通过加强车辆油耗管理，实现相互监督，更有效地增进了驾驶员与送货员之间沟
通协作，提升客户满意度。9月检查油卡分离管理情况，对做得好的送货员予以了加分。
4、积极推进落实国家局《烟草商业企业卷烟物流配送绩效评价》和《烟草商业企业卷烟物流配送规范》等行业标准的贯彻实施，建立和完善现代物流评价体系。物流中心每月将《绩效评价指标表》和《定量指标表》挂“工作专栏，每季度按时将数据上报省局计划处。
5、为进一步加强部门之间的有效沟通，及时发现和解决工作中存在的问题，使物流中心各项工作有条不紊的进行，实行召开例会制度。
五、以打造安全物流为重点，不断提升安全管理核心能力
1、坚持“安全第
一、预防为主”的方针，调整充实了安全生产领导小组和安全管理人员，将原安全部和储配部合并为安储部，明确了职责和分工。
2、加强安全管理工作，树立全员安全意识，突出安全管理重点，重点加强了
仓库防火、防盗和车辆安全管理，根据“谁使用，谁负责”的原则，年初与每个职工签订了安全生产责任书，制定完善了安全管理制度及各种预案措施，使安全工作管理制度落实到实处。
3、为提高干部职工安全意识，增强安全防范技能，每月对干部职工都进行了安全培训教育，召开安全生产会议，认真开展了“安全生产月”和“百日安全生产”活动。
4、组织仓库保管员、分拣人员、搬运人员学习了《仓库安全管理》、《消防灭火器的使用方法》、仓库电源线路、火灾的扑救和预防相关安全知识，每月对仓库中心集中例行安全检查4次以上，把事故隐患消灭在萌芽状态之中。
5、加强仓库卷烟防霉度夏工作，制定了卷烟防霉度夏工作安排和计划。
六、提高保障工作质量与效率，为卷烟配送和卷烟仓储分拣工作提供坚实的保障
加强学习培训，注重能力培养，干部职
工队伍综合素质得到进一步提高。
一是注重能力培养，造就高素质干部，努力打造内部复合型人才，注重队伍整体建设与骨干培养和发挥骨干的相互作用。强化学习培训，转变观念，激发活力和热情，提高责任心。在抓学习和培训工作上，各个部门组织学习每月都在两次以上。在学习形式上，坚持以自学为主，以集中学习为辅，注重学习与研讨相结合、集中培训与实地考察相结合。 二是在送货工作繁忙的情况下，仍然不间断地加强送货人员的学习教育培训，努力提升全员综合素质与营销技能知识，今年培训的主要内容为安全责任意识与组织纪律教育。
三是为切实增强送货车驾驶员文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，进一步提升送货员组织纪律观念与文明素质，杜绝安全责任事故，确保安全。在原送货员岗位文化“车轮连接千万家，真情服务你我他”的基础上，再专门制定了送货车驾驶员岗位文化
——“把车放在心上，把心放在车上”。今年3月专门对物流中心驾驶员进行了《物流中心“安康杯”知识竞赛题》问卷测试。
加强党风廉政建设，积极开展争先创优活动。
今年大力开展反腐倡廉教育，认真做好信访举报工作，职能部门各负其责，一级抓一级，层层抓落实。在区局领导和中层干部中积极开展批评和自我批评，促进各级干部廉洁自律，推动了党风廉政建设的深入开展。今年积极开展了争创“四强四优”和党员争先创优公开承诺活动，并把该活动融入到了各项工作中，以争先创优推进各项工作的开展。今年来，中心转正预备党员2名。全年进行政务公开2次，各项不变费用严格按照预算执行，均未超出预算标准。各项先进评选均通过民主推荐或者投票选出。
七、存在问题
八、工作思路
推荐第6篇：烟草物流管理中心年终工作总结
，在市局（公司）党组的正确领导下，在各区县局（营销部）和机关科室的大力支持配合下，物流中心紧紧围绕市局（公司）党组的工作安排要求并结合物流中心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作,坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，严格控制和
有效降低物流运行成本，努力实现物流整体工作上水平。经过物流中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中心各项工作取得了长足的进步和发展，圆满地完成了市局（公司）领导安排的工作任务。现将工作总结如下:
一、各项经济指标运行情况
，共存储卷烟箱，分拣卷烟箱，分拣率100%，分拣差错率＜0.001‰；配送卷烟箱，送货成功率％，到货确认率100％，安全回笼资金万元，车辆平均车载率%，客户配送满意度%。实现了安全工作零事故。
物流总费用万元，占年度预算%，其中：固定费用万元，占年度预算的%，可变费用万元，占年度预算的%，仓储费用万元，同比上升%；配送费用万元，同比上升%；管理费用万元，同比上升%；单箱成本费用元，比同期元上升元；单箱配送费用元，比同期元上升元；单箱仓储费用元，比同期元上升元，
二、以优化配送线路和配送流程为重点，不断提高配送效率，降低物流运行成本
一是针对城网一线客户数较多的情况，（开发区新客户增加较多），将一线客户分调到城网其他三条线路，具体为1线调至10线11户，调至3线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。
二是今年初开始，多线路路段修路街道改造，车辆不准通行，持续时间长，如智水乡、桂花镇、等，为满足客户需求，送货部积极与各营销部沟通，到现场路段查看，以既保证送货到户，又节约配送费用为目的，合理选择配送方案。方案一：委托当地区域大客户实行代送到户；方案二：智水乡暂停访销一月（共计4次）；方案三：由送货路线车辆绕道实行送货。一线由河边镇绕道每次约60公里，十线绕道高速路送货，每次约发生过路费16元，绕道里程100公里。方案四：根据车辆装载量，销售不大的情况，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货路线新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节约绕道里程100公里。智水乡暂停4户访销一月，余下客户订货由营销部代送。物流中心与营销部共同协商决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户，采取方案三与方案四结合的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，满足客户经营需求。
三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个月。结合实际地理情况，为确保送货到户，制定合理配送方案，及时调整配送路线，调整客户访销日程，实行绕道送货，月增加送货里程约1728公里。
四是为提高工作效率和安全系数，降低物流配送成本，减少车辆磨损，按照中心领导工作安排，制定《区域三条送货线路实行笼车对接实施方案》与《笼车对接综合流程》。预计年节约过桥过路费、燃油费、轮胎更换费约45700元。7月26日实行笼车对接（
1、
5、9线）配送，做好每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。
五是9月对七线与九线送货车辆予以交换调整，07731调整至九线，月可节约过路过桥费512元。
三、以优化仓储分拣业务流程为重点，不断提升卷烟库存管理专业化水平
四、以精细化管理为重点，不断提升内部管理水平，为打造全省物流基础管理的样板奠定坚实基础
1、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科学合理地对员工绩效进行评价，物流中心于6月组织各部门负责人对二级绩效考核标准结合质量管理体系内审标准进行了修改，从而使二级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面
2、为了加强领导班子建设，确保整体推进物流中心各项工作顺利有序地开展，我们坚持民主与集中制相结合，切实做到大事讲原则，小事讲风格，加强班子团结，制定了“分工合作，深入基层、层层负责，责任追究”的物流中心领导干部管理原则，根据人力资源改革机构精减情况，及时调整和完善了各级组织机构人员，制定了各个岗位职责，做到了各个工作岗位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化管理，整体推进。
2、做好每月的工作安排、总结与送货情况通报，并每月对每台送货车的单车成本进行核算，严格工作质量绩效考评，奖优罚劣，充分调动全员的工作积极性，努力降本增效。做好每月各项配送指标、配送服务质量的评价和员工工作的督导检查，严格逗硬考核。
3、为严肃纪律要求，规范员工行为，增强员工责任感，7月22日，物流中心出台了物流送货“六条纪律”、安储管理“六条规定”、机关效能“六条要求”等三个文件，全体干部职工通过认真学习，思想认识有了进一步的提高，认识到在安全及时准确配送的同时，更要提高工作效率，提高服务质量，比德
推荐第7篇：烟草物流软文
小叔烟草物流
烟草商业企业物流主要包括：卷烟的采购、入库、仓储、呼叫、分拣、结算、送货等环节。随着中国烟草产业不断上升的趋势，实现卷烟从工厂企业到消费者这样一个空间转移，发展物流商务时间并不长的烟草商业显然还停留在粗放型的管理阶段。当下物流这个瓶颈，越来越成为其发展的隐患。因此，加大物流建设，不但是解决烟草产业发展的必须，同时也孕育着巨大的投资机会。
传统模式——分一杯羹可以更节约
当下的中国烟草，几乎除了零售外每个环节都是企业专门执行运营的。这种大包揽的行为，不仅浪费企业成本，还需要企业增加监管力度防止员工谋私利。其实，烟草商业也可在每个环节上与各个专业领域的企事业单位寻求合作。比如将材料的采购交予专门的采购公司、而在运输方面又与各地的运输公司达成合作协议等方式。这样将一体的流程细化分化到各个领域里，不仅能节约成本还会因为责任制工作而减少了监管力度。从各个方面看都是利大于弊的双赢办法！
电子商务——烟草物流的新兴未来
近几年来，电子商务的发展急剧也从侧面鼓励了物流的发展。淘宝、团购、秒杀的概念已经从网络渗透到了生活，不仅仅是因为电子商务的交易简单，还因为物流的便捷使人们越来越喜欢上了这种虚拟链接现实的交易方式。
而商品形式单一的烟草商业，更可以以这种方式尝试零售。只要简单地与几个快递公司达成业务关系，在各大电子商务门户网站开设烟草的零售网店，烟草生意就可轻松地在网络间达成。这对于一些较小地区或较小的商店来说，无疑又增加了一个便利的进货及成交的渠道。 B2C——小零售做成大买卖
B2C是英文Busine-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
如何确保消费者在零售时购买的产品都不是“走私的”，如何将烟草企业最大利益化？那就是除了对小零售业主发货之外，自己构建线上线下的销售模式。比如增加自动贩售机，在需求较大的地方开设直营店，设立自己在线上的销售平台等等。这样不仅能保证消费者买到的是正确渠道的商品，还能防止代理商自主调控价格赚取差价从而损害公司的形象利益。相信将这些基础的小零售买卖整合之后，能够发现成本有所降低而利润上升的趋势。 仓储——大空间的误解
因为烟草行业属于快销品之一，所以产品的生产量一般都很大，对仓储的要求也越来越大。然而大空间虽然利于存放，却不利于灵活机动的货物流通。在当今油价与日俱涨的环境下， 烟草的货物流通却还是依靠车辆来进行，这在交通运输上耗费了大量的财力，使得成本必须提高。而大的仓储空间，所需资金也很高，为什么不将这一环节“化整为零”成为灵活机动的仓储模式呢？
我们可以在各个地区的直营店配备小型的仓库，并与物流公司达成协议以确保各个小型仓库的货物齐备。这样不仅节约了大的仓储空间的资金，也节约了车辆的消耗，还能因为灵活机动的物流为各大超市、零售商提供足够的商品。
当然，如若超市和零售商有需求，也可收取一定费用暂存其烟草商品。这种合作不仅节约了对方“杂货式”仓储，也能使商品在仓储过程中质量得到了专业保障——而合作的本身，更能为企业带来一定的利润，小空间仓储在这样能源、空间越发紧缺的时代下更适合企业的发展。
流通——从机动车到非机动车的量变
如若实现了小空间仓储，那么烟草企业将节约大量的汽车运输资源。而我们认为，应组建地区性的“非机动车”运输队伍，来应对将会变得十分灵活的物流转变。
这些运输队伍不需要特别大，每个小仓库最多配备5辆载货非机动车就够了。因为小空间仓储的增多，货物流通的路程将会变短，各个超市、零售商也会因为仓储的便利对货物的需求转变为“少取多次”。如若能够实现合作，甚至可以由超市和零售商自行解决流通的问题，企业只需保证对自己的直营店供货及时即可。（当然，仍需保留少量汽车，以保证从工厂到小仓库的供给！）
相信企业经过这些整合之后，会变得跟“ups”一样的便捷。而便捷的物流，正是快销产品最需要解决的问题！大力整合后的物流，一定会给企业节约不少成本并成为快销品新营销模式的先驱者，为企业创下新的利润，再造烟草业的销售神话！
推荐第8篇：浅谈烟草物流
浅谈**烟草物流
可以毫不夸张的说，信息化建设是烟草物流体系建设的灵魂，如果没有畅通的信息，没有完善的信息网络，必将制约烟草物流体系的整个进程。可是，当前，一方面我国烟草物流中的信息化水平还不高，较低的信息化应用水平已经成为制约我国现代烟草物流发展的重要因素；另一方面，对信息安全管理还不强，这不仅影响了物流信息技术的发展，还可能给烟草物流体系的整体建设留下很多安全隐患，因此，提高对烟草物流信息安全的管理已经是刻不容缓的问题。
当前烟草物流信息安全管理存在的问题是多方面的，主要有以下几个方面：首先，很多人对烟草物流的信息安全重视不够，只看到了加强消防、防止偷盗抢、配送途中的运输安全、安检等的管理，认为只要这些做好了就算完成了物流体系的安全建设。殊不知，信息安全管理对整个物流的效率提高、成本节约、关系全局、商业秘密等的影响，可以说，在某种程度上，信息安全对烟草物流体系建设中的影响面和影响深度甚至要大于其它方面的安全管理；其次，缺乏能适应现代化管理的物流人才，并且，很多员工的安全意识淡薄，没有掌握相关的知识技能，责任和规范意识不强；再次，相关的规章制度不健全，缺乏专门的烟草物流信息安全的标准和规则，另外，安全预警机制、监督机制不完善，缺乏时候处理规程，检查督促不力等等，这些都严重影响了烟草物流信息安全的建设。而要加强烟草物流信息安全建设，首先需要加强如下几个方面：
一、建立并落实严格的操作标准和管理规范
由于烟草物流信息管理涉及到很多环节，比如物流信息数据的采集、整理、录入、信息平台的管理、信息软件的开发、信息的传输等等，而信息的准确性、及时性、科学性直接影响到烟草物流信息化建设，关系到烟草物流配送的效率和成本，而信息的安全又直接关系到整个烟草物流的安全，如果没有一套科学的操作标准，可能导致每个人的作业方法、效率、差别很大，甚至在操作过程中出现严重的误差和漏洞，造成信息数据的错误或者商业秘密的泄漏的等严重问题的出现。因此，这就必须建立完善的科学的操作标准和管理规范。
当然，标准和规范只有得到遵守才能发挥作用。因此，培训和引进烟草物流人才的同时，对他们进行严格的标准和规范教育是非常重要的，使他们不仅具有专业的素质，更要养成良好的安全素质，安全意识、提高安全自觉性，尤其是要加强保密意识，严格准收商业秘密的相关规定。
二、烟草物流信息平台是安全管理的核心
烟草物流信息平台是推进烟草物流的高效率化、节约成本，促进信息资源的共享的重要基础，另外它对于完善烟草行业内的电子商务认证、推进网上支付系统建设也具有十分重要的意义。在一定层面上讲，烟草物流信息平台能否科学正常的运作，涉及到烟草物流信息的畅通，关系到烟草物流信息数据的传输和利用，甚至关系到企业的商业秘密等等，因此，烟草物流信息平台是安全管理的核心。
当前，我国在烟草我国在物流信息化中还存在很多不足，突出表现在信息平台上，一是很多企业普遍缺乏长期发展战略规划，缺乏覆盖整个全局的全面集成的信息系统；二是烟草物流各环节信息沟通不畅，信息分散，资源不能有效整合；三是信息管理的安全意识不强，安全设施和管理体系需要建设。而要加强烟草物流信息平台建设，推进安全管理，需要从以下几个方面加强：首先，由于烟草物流信息平台是一个集网络、软件开发、电子信息技术等一体的高科技体系，因此，需要一个培养人才、培养需求、培养管理技术的过程，这里的人才不仅要掌握网络电子技术，还要懂得烟草行业的规程，具有较强的安全意识，特别是要能遵守商业秘密。在烟草物流信息平台的开发人员和使用人员中，必须建立完善的安全制度，并使其充分认识计算机系统安全的重要性，自觉执行安全制度，从而形成对烟草物流信息系统的有效保护。
其次，确保数据的采集、输入的准确、及时、可靠。由于数据的采集和整理可以采取不同的标准，从而引发信息的误差甚至严重的问题，因此，这就需要统一标准，加强对相关人员的培训，同时，要建立数据的核查机制，及时发现问题，纠正错误，避免不必要的麻烦。
再次，要保证支撑烟草物流信息平台的电子系统的安全可靠。这需要做好以下几方面：一是要保证计算机硬件本身的安全可靠运作，
搞好设施的消防，建立严格的上机操作规程，制定应急计划，防止硬件出现故障影响操作等等；二是要要加强对烟草物流信息数据库的管理，对信息数据采取必要的加密等手段，以防止信息泄漏，防止遭到病毒的袭击和黑客的攻击，防止烟草物流系统内部的资料被盗窃或删改等等。
加强烟草物流信息安全管理，还要完善信息安全预警机制、防范监督机制和事后处理机制。首先，对烟草物流信息安全的预警就要建立一套完善的管理办法，在事前对各项威胁烟草物流信息的漏洞或者恶意的攻击破坏进行有效的防范，这就要使物流企业的每位员工增强安全意识，规范操作流程，增强责任意识，只有将可能出现的问题消灭在萌芽状态，才能有效避免损失，提高效率；其次，完善对烟草物流信息安全的监督，这一点非常重要，要明确责权利的关系，另外非常重要的一点就是在各项工作中，及时对物流体系的各环节进行排查，对有潜在的隐患及时解决，对违反操作流程的员工严肃处理；再次，如果烟草物流信息出现安全事故，也要形成有序的解决机制，尽量补救损失，防止损失扩大，由于处理不当带来更严重的后果。
这样我们的烟草物流体系才能得到有效保证，才能得到健康、快速、稳定的发展，才能真正提升烟草物流信息安全的管理的水平。
推荐第9篇：物流党支部党建工作总结
物流党支部2012年党建工作总结
2012年是基层组织建设年。我们物流党支部在公司党委的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和达标创优为指导，认真落实党的十八大精神，立足围绕公司经营发展这个中心，站在服务全局，服务顾客，服务基层的高度上，开展抓好学习培训、岗位练兵、劳动竞赛和安全稳定等工作，强化了党员思想、组织、作风建设；支部所辖干部、职工齐心协力，密切配合全年安全接卸槽车4056个，吞吐量达59.09万吨。其中汽油19.7万吨；柴油39.39万吨。圆满地完成了上级交付的各项任务。为公司各项工作任务的胜利完成提供了强有力的保证。回顾2012年，在党建工作方面我们重点抓了以下几方面的工作：
一、基层党组织建设扎实推进，支部党建工作和学习型组织建设稳步提升
物流党支部把加强“作风整顿”、增强“三种意识”教育等活动贯穿到党建工作之中，狠抓支部的理论学习。进一步改进工作方法，严格工作纪律，端正工作态度，提高工作效率，努力建设学习型、创新型、服务型、效能型支部。一是从年初开始，物流支部按照公司党委的工作部署，开展了为期两个月的“从严治企，争创一流”的员工大讨论、大整
1 顿活动，物流部党员、职工深刻汲取了晋中分公司“吴波事件”、沁水公司常国斌事件及其它暴露出来的严重问题的教训，并结合自身实际揭摆、分析自身存在的问题，制定了整改方向，时刻牢记“有危险因素存在，隐患就在身边”。 二是落实好学习制度，建设学习型党组织。我们每月除按照公司党委安排的学习外，还有针对性地组织党员、入党积极分子对《党章》、《时事理论》和《人民日报》、党的十八大精神、上级党委的文件精神进行学习，并对党章、科学发展观、党史、国际国内重大时事进行讨论。在学习过程中，我们还要求班组长同时参加支部的一些学习活动，扩大教育面。学习中我们还注重党员干部的反腐倡廉的教育，通过观看警示教育片、电教片，组织党员干部学习纪检条例、规定、廉政准则，增强了党员干部的反腐倡廉意识和自律意识。我们党支部所辖职工60余名，党员比例占到了职工的六分之一。一年来，支部深入到各班组与一线员工谈心10余次，组织集中学习12次，上党课2次。通过学习教育，统一了大家的思想，提高了认识，理论素养和操作技能也得到了进一步提高，物流管理水平得到了较大的提高。
二、加强制度建设，不断规范党建工作开展
党的制度建设，是党的建设根本，是党的事业向前发展的重要保障。为确保物流支部党建工作有序开展，我们一是推行党务公开，增强党组织工作的透明度，充分保障
2 广大党员的知情权、参与权、监督权，使党员更好地了解和参与党内事务，形成生动活泼的党内政治生活。二是修订完善了十多项党建工作制度，使党建工作进一步规范化、制度化。建立健全了支部相关制度主要包括：组织制度、领导制度、工作制度和生活制度。支部严格按照制度管事管人，使支部党建工作更加规范、更加透明。
三、抓组织建设，构筑坚强的战斗堡垒
首先，我们进一步开展无违纪支部创建活动，建立和完善党员访谈制度，开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动，结成对子，搞好帮扶，沟通思想，加深感情，增强党的向心力、凝聚力。二是在党员入党纪念日，开展送温暖活动，送上一束鲜花、一声问候、一片期望，使党员有一种“我是党员我自豪”的荣誉感，感受到组织的温暖，把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。三是开展“青蓝”计划。“青蓝”寓意为青出于蓝胜于蓝，通过骨干党员带动年轻党员，推动物流部年轻党员实现更快更好的进步和提高，以形成互帮互助、共同进步的良好氛围，2012年物流党支部按期履行预备党员转正手续2名，为物流支部这个党的肌体注入了新的血液，使党员队伍得到了壮大。四是对所包片区进行了热心的帮扶，帮助片区向主管部门反映工作生活困难，向片区提供力所能及的援助，向结对子加油站义务送
3 水，为所结对子片区的经营管理起到了很好的促进作用。五是是在科级干部和科室员工中开展销售IC卡活动，在全员中开展销售非油品活动。全年共销售IC卡624张，充值金额597.345万元，完成全年任务的456.69%；在全员促销非油品活动中，完成销售金额29.822万元，完成全年任务的143.65%。
四、开展学镇海安喜活动，促进管理水平提升 为激励广大职工提升境界、努力工作，全体干部职工统一思想、坚定信心精细管理、扎实工作，物流党支部积极开展了学习镇海安喜的先进事迹活动。通过向镇海炼化学习，进一步推动了全体干部职工学习实践科学管理理念，培育形成共同价值取向；进一步全体干部职工的工作能力和管理水平，夯实了物流支部精细化管理工作。通过学习李安喜同志先进事迹，积极引导广大党员干部要立足岗位，勤奋敬业创佳绩。物流部员工认识到学习李安喜意义，不仅是领导干部的事，也是广大员工的事，只有上下拧成一股绳，内外聚成一股劲，内强管理、企业才能产生质的飞跃。物流部员工纷纷表示，要牢固树立主人翁意识，立足岗位，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力成为工作的行家里手；要积极善于学习，甘于奉献，勇于创新，以昂扬向上、奋发有为和甘当螺丝钉的精神，真抓实干，自我加压，加倍努力，争创一流工作水平；要自觉维护企业形象，为企业又好又快发展添
4 砖加瓦。
一年来，尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：一是一些制度有待进一步健全和落实；二是按照上级要求，党支部规范化建设有待进一步加强；三是党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有待进一步发挥；四是围绕党组中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。今后，我们将进一步深化学习型机关建设，夯实思想能力基础；积极开展“五好”基层党支部创建工程，进一步夯实组织基础；狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础；加强精神文明建设，进一步夯实群众基础；提高党务干部素质，加强党的自身建设以十八大会精神为指导，以企业文化建设、公司经营发展为第一要务，深化学习型支部建设，进一步夯实思想能力基础；加强党员队伍建设，进一步夯实组织基础；狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础；加强精神文明建设，进一步夯实群众基础；提高党务干部素质，进一步加强党的自身建设，千方百计抓好各项工作，团结奋进、开拓创新，为促进晋城石油跨越发展做出积极的贡献。
2013年工作打算
2013年是物流党支部在公司党委的指导下以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展
5 观，全面贯彻落实党的十八大会议精神，全面加强和改进物流党建思想工作，凝心聚力，砥砺奋进，确保实现全年生产经营目标实现。
1、切实做好党的十八大精神的学习宣传和贯彻落实，适时举办以党的十八大精神为主要内容的党员、班组长培训班。以此促进物流部党的建设、企业文化等工作的创新发展。
2、继续开展“四好” 建设活动，激发班子活力，使班子能干事、干成事、不出事。
3、在生产一线适当发展党员，为党的肌体注入新的血液，使党员队伍得到了壮大。
4、开展开展好形式多样的劳动竞赛，丰富主题实践活动的载体，确保安全生产任务的全面完成。
5、进一步加强对工会、共青团和女工工作的领导，充分发挥群团组织作用。
二〇一二年十二月十三日
推荐第10篇：物流公司党建工作总结
物流公司党建工作总结
物流xx分公司坚持以人为本，打造创先争优文化氛围，以促发展为核心目标，积极推动创先争优活动向纵深方向发展，在公司范围内形成了领导班子团结一致、员工积极奉献、业务持续增长、齐心协力促发展的良好局面。
把握公司发展方向，创新业务发展模式。泰安分公司领导班子以公司发展为大局，结合实际构建泰安分公司发展规划，把好公司发展的航标，以身作则，带头积极投入到市场调研中，深入分析市场发展动态，不断开拓市场，推动业务向更深更广的范围延伸.2010年泰安分公司利润比去年同期增长了13%，2011年泰安分公司预期同比利润增长率达到76%；结合公司做大做强践诺目标，为了积极创新业务发展模式，实现泰安分公司转型，泰安分公司集中精干人力资源，积极探讨，深入调研，在青岛区域公司本部的大力支持下，陈彦总经理及公司员工的不懈努力下成功推动公司与泰昌集团合作，成功建立了中远物流吉昌库新型业务模式，为公司创新发展打下了坚实的一步。
将创先争优与党建工作相结合，保持党员先进性。泰安公司通过开展“金点子”活动广泛征集职工建议，引导广大员工对此项工作积极响应和大力支持，为泰安分公司发展征集了很多合理化意见，认真组织党员领导干部学习党的十七大和十七届四中全会、五中全会的精神，学习了胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的重要讲话及全会工作报告，通过学习让党员领导干部及时了解党的方针政策，明确岗位责任，准确给自己定位，丰富了党建工作的内容，提高了党员的思想觉悟，充实了党员干部的政治内涵。民主生活会上，党员领导干部深入开展自我剖析、自我批评，从中分析查找问题和不足，并公开承诺，制定践诺任务分解表，利用公司宣传板将承诺向员工公开，接受员工监督，进一步激发党员践诺的主动性，引导普通员工参与创先争优活动的激情。
加强党风廉政建设，保持党员先进本色。泰安分公司认真组织党员员工学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和干部选拔任用工作四项监督制度的规定等党纪规定；在“小金库”治理工作中领导亲自组织检查，做到彻底清查，不留死角；发挥党员的引领示范作用。通过党风建设，切实加强了党员队伍的党性修养和作风建设，提高了廉洁自律意识和责任意识，时刻为保持党员的先进性敲响警钟，发挥党员领导干部的积极带头作用，激发了广大员工的工作热情。
将创先争优活动深入到管理工作中。泰安分公司坚持以人为本，把建设学习型班组是泰安分公司创先争优活动的重要内容。根据公司要求各部门定期制定培训计划，通过制定学习规划，。组织员工外出学习，提高员工专业知识实际应用能力，提升员工综合素质。
建立科学考评激励机制，引导员工树立创先争优意识。在创先争优活动中，泰安分公司不断完善考评机制、竞争机制，定期对员工进行考核，通过民主测评、领导点评对员工岗位进行调整，形成能者上、平者让、庸者下的考核激励机制，营造尊重人才、尊重劳动、尊重民主的良好氛围，极大的激发了员工积极创造，努力奉献的创先争优意识，同时合理调整了公司的人力资源机制，为促公司发展的核心目标打造了良好的后盾保障。
发挥工会的调动作用，创和谐企业文化氛围。利用节假日及周年庆的时间，广泛征集员工的建议，积极组织开展职业技能比赛、篮球比赛、拓展训练等，通过一系列的活动调动起员工创先争优、团队协作的先进思想意识，增强员工体质，同时为公司发展营造了良好的企业文化氛围，调动员工工作积极性。定期组织党员领导干部及公司工会人员走访慰问基层一线员工，以“夏送清凉，冬送温暖”活动为载体，加深与基层员工的感情沟通，使员工切实感到党组织的关怀和集体的温暖，为公司发展创建和谐企业文化氛围。
第11篇：江苏烟草物流发展战略
江苏烟草物流发展战略
发展现代物流，构建现代供应链，以相对较低的成本获得更可能大的市场空间。并形成适应未来的市场需要发以下游需求为导向的产、供、销系统，这正在成为许多企业作出面向21世纪的战略选择。物流是“第三利润源泉”，在21世纪，谁掌握了物流和和配送谁就掌握了市场。
经过向年的不懈努力，中国烟草的卷烟销售网络建设成绩斐然，已初步建成了一个在国内具有较大规模的以烟草为主的物流网。为建成中国烟草健康躯体的“动脉”打下了良好的基础。全省烟草各个市县基本上已经构筑了一个遍布全省的卷烟销售网络，通过在卷烟的调拨、批发、采购等流程以及实物流更为通畅。
但是，我们的网络成本高、效率低，是一个以“人海战术”为主的粗放型网络。现在，我们正在打造江苏烟草现代物流体系，在战略上胸有成竹有深入的思考。
一、实现从物流业务到物流战略管理的转变
物流代表着一种产业，同时物流也是一种管理技术。现在企业比较多的把物流看作一种产业来发展，即忽视了通过物流管理来提高提高效率、降低成本的战略思考。不管采用哪能种物流战略，都必须解决几个最基本的问题：
首先，必须用整合的观点来看待物流体系。物流体系涉及众多部门，如信息管理、计划、采购、运输以及销售部门。各部门的目标各异，就很难做到劲往一处使。比方说，销售部门通常根据销售额、毛利水平等来确定最终奖励。它们往往热衷于发现热销商品，希望采购部门在进货时拼命砍价，并昼避免打折清货。而计划部门商量往往注重保证货物充沛、货物周转顺畅，所以通常情况下只留意购物的批量和频率。然而，为了不超出采购预算，采购部门经常挑选最低价的同类商品，尽管这样做往往意味着交货期过长、库存居高不下、仓储成本上升，从而拉升企业总体成本。预算方面的限制，又往往使得采购部门必须等到滞销商品清仓处理后，才有可能再追订热销品。这样，往往使热销品库存不足，而滞销商品库存过量。另外，采购预算方面的控制，往往使采购部门在期初拼命进货，而期末则无事可做，因为此时采购额度已经花完。
为了克服物流过程中的种种障碍，企业上下的每位员工，都要意识到自己的行为对企业总体的影响。其中的一种选择就是将计划和采购部门，甚至零售点统统捆绑在一起，评估他们作为一个整体的团队绩效。这样，各个部门就能做到同舟共济，在做相关决策时互相协调。在编制预算和成本时也能从整个物流链的角度出发加以思考。
第二个问题：全程优化。通常物流流程的局部优化往往造成整个物流环节的劣化。在这里最糟糕的情况是，单纯 强调配送中心的运作与工厂类似；很好地体现了规模效应，自动化操作和工作效率。零售店相对而言则是个高成本运作的场所。但公司往往会不加思量，就将商品从配送中心向零售店转移，结果使零售店库存居高、运作成本上升。其实，公司往往可以考虑反其道而行之，将库存从零售店移到配送中心。这样的话，可以尽量减少在零售店中发生的商品处理费用。
一些在配送中心轻英明易举便能完成的作业，若想在零售店中完成绝对不是件轻松的事。例如，热销商品应该在本着中心保持足量的库存，并根据零售店的销售情况整箱补货；对一些价格昂贵，销售较慢的货品，则应该拆箱后分件向导零售店补货；地于另外一些占地较多的抛货或搬运费力的货品，则应当尽量减少中间的处理环节，甚至可以直接从供货商向零售店送货。其目的是在于对供货商到零售店的整个环节做到物流成本的最优化。企业万不可将整个物流链加以肢解，只在局部环节实行优化了事。否则，如果零售店是自己的，则影响整体的优化，如果零售店不属于自己，则影响到与客户的合作。
物流战略面临的第三问题是预测。对相关信息的有效利用，会大大改进零售环节中的计划职能，从而使零售企业的竞争力大为提高，以便高效率地适当时间向合适的地点派送适量的商品。
绝大部分零售企业的库存管理，与特定零售点和具体商品密不可分，但是，在特定的零售点上，具体到某一样商品的销量，前后波动是很大的。除少数畅销品和促销品外，消费者对大部分商品表现出的购买行为是难以捉摸的。但如果你将一个配送中心区域内所覆盖的零售店作为一个整体来考虑，则商品的销量要容易预测得多。所以，在预测销量时，尽量在特定零售点上少费周折，将注意力集中在配送中心或整个公司的相关销量上，由此而来的预测要可靠得多。
即使在卷烟的零售方面，销量预测工作亦是大有文章可做。美国的菲莫烟草集团就做过对卷烟销量的数理分析预测，建立了一套关于卷宗烟销量同价格、人均收入、广告、政府政策等的分析体系，结合对消费者的调查以及对历史数据的统计分析，对未来一定时期的郑烟销量进行预测。
二、打破传统物流业的框架，取得新的竞争优势
首先，“学而实用之”，完善软硬件基础。
沃而玛一直是烟草学习的榜样。沃而玛之所以成功，很大程度上是因为它将尖端科技和物流系统巧妙至10年。早在20世纪70年代，公司就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费4亿美元从休期公司购买了商业卫星，实现全球联网；20世纪90年代，沃尔码采用了全球领先的卫生定位系统（GPS），控制公司的物流。而走在中国物流前端的海尔集团首席执行官张瑞敏认为，现代物流制胜的武器是速度，就是最快地满足消费者的个性化的需求，即“同步模式”。在接到订单的一刹那，所有与这个订单有关系的部门和个人，都必须同步行动起来，快速地运作，以最快的速度将产品送到用户手里。拥有了速度就获取了用户的忠诚度，因为企业就有了核心竞争力。
全国烟草的物流化建设已经取得初步成效，目前，全国已有22家郑烟工业企业实施了管理信息系统的建设，20个省（区、市）基本实现了全省销售数据的联网传输。还有部分企业实施了企业资源计划（ERP）和计算机集成制造系统（CIMS）。百尽竿头，更进一步，在学习经验的同时，还应注意一些潜存的问题。目前，中国的行业物流尚未形成，各个企业的物流还处在各自的发展规划中，由于缺乏沟通和协调，更多是从局部利益考虑，全局性还不够；物流领域进入的门槛比较低，而发展的门槛却比较高，往往会造成易进难出，陷入低水平的重复建设中。烟草在资金的投入和项目的运作管理上应注意其合理化，避免不必要的浪费，在郑烟销售网络中还应实行人性化管理，“以人为本”是营销管理的更高境界。
其次，利用烟草配送网络做第三方物流外包服务商。
物流配送是一个大的系统工程，是一个多环节的生态价值链。如果这个链条从生产厂家算起的话，对于国内40~60%企业来说，是非常耗费的成本的。据有关资料统计，大型企业通过专业物流进行市场配销，可比自行设立配销网络节省24-30%的成本。目前，中国有45.3%的企业正在寻找新的物流代理商，这说明物流是很有市场需求的。
三、具体操作方面的建设
1、深入调查研究，做好规划与计划工作。第一步就要对全省烟草系统的物流资产进行统计分析，在对车辆、仓储设施、人员总量及分布有了明确的调查数据后才能制定相关发展的思路。
2、明确不同阶段的物流战略。现阶段，发展物流主要为持续补货战略。并不是所有零售商面对的市场都象时装那样瞬息万变。对于郑烟零售商来说，顾客需求相对比较容易预测，所以它们只需保证在货物出现断档前及时补货，便能满足顾客的购买需求。
第二步，待物流体系成功运行一段时间后，通过扩大规模，全面介入第三方物流，进入社会物流体系。
3、分阶段、分步骤实施物流战略。
（1）实施企业性的物流战略，形成一体化的供应链，使物流成为烟草系统供应链的一个环节。
（2）实施区域性的社会物流，联合全省的烟草物流企业，组建物流集团，发挥整体优势，进一步降低系统内物流成本。待电动机成熟后，进入第三方物流市场。
（3）实施全国性的物流战略。
4、在操作中应该注意的几个问题
（1）充分考虑到各方的利益平衡。全省烟草系统目前的配送、运输体系基本上是各自为政，建立统一的物流配送体系势必影响到各市县烟草的局部利益，如何平衡和处理好全局和局部的利益关系直接影响到物流战略的实施。
（2）关注目前的竞争对手。
中国邮政早已处心虑地想最大限度的瓜分物流业的市场份额，还曾与戴尔、IBM、青岛海尔、中国惠普、施乐、西安杨森、深圳润迅等知名企业签订了物流合作意向书。到目前为止，中国邮政拥有各类邮运汽车3.3万辆，自己独立的邮运飞机3机，形成了航空、铁路、公路、水路等立体运输体系和独立的快速邮政运输网络。姑且不信纸邮政大网中的金融网和信息网，只是现有的实物投递网络规模之大已无人可与之匹敌。而包括电信、银行以及像康佳、TCL等企业也都在暗中使劲。
而从目前来看，江苏烟草的物流资产主要集中在公路运输，尚无法涵盖铁路、水运等运输方式，从大一统的运输方式看存在先天不足，但如果我们充分思考，这种不足也为江苏烟草物流走差异化的发展道路创造了一定的优势。烟草如何充分利用自己得天独厚的竞争优势（例如专卖管理体制，良好的本着网络和雄厚的资金等）参与物流业，即充分利用自己的资源，又提高经济效益，这是一个需要深入思考又十分紧迫的问题。
（3）目前在我国培育第三方物流还存在一些困难；一是没有全国统一的物流标准化体系，物流器具规格难以统一，致使流通过程中装卸、搬运成本居高不下，同时也大大降低了物流的速度；二是缺乏专业性的物流人才，能够承担物流业在职人员培训的科研单位也寥寥无几；三是在传统的部门管理体制下，实际上很难做到使物流的经营活动涉及两种以上运输方式的协作。企业原隶属关系在实际运作上造成不同待业的企业之间“老死不相往来”的局面，这种体制也将体制烟草行业第三方物流的发展。
第12篇：烟草物流系统防雷设计
烟草物流系统防雷设计
咨询电话15939034113张经理
【摘要】 讨论烟草物流系统（防火防盗、库区的流通信息输入、流通调拨和信息数据的传输）的防雷设计
【关键词】 烟草物流雷电近点电力线的侵入错相位雷害
0引言
烟草物流中心由信息中心、指挥中心、呼叫中心、库区、办公区等几部分组成，物流中心作为烟草流通领域的枢纽，其安全性和重要性主要体现在以下几个方面：防火防盗（消防、安防系统）、库区的流通信息输入、烟草流通调拨和信息数据的传输。
1雷电侵入系统的各种途径
1.1雷电远点袭击电力线
我国电力线输电方式是由发电厂通过升压变压器升压后，进行高压远程送电，经低压变压器输出至用户。由于我国的电压基本波形是每秒50Hz的正弦波形曲线，在电力线上形成每秒50次的交变磁场。如遇到雷雨天气时，在雷电未击穿大气时，将呈现出高压电场形式。
1.2雷电近点电力线的侵入
所谓雷电近点袭击电力线，实际上是雷电袭击建筑物避雷针，从而引起的雷电电磁脉冲的保护问题。雷电打在建筑物避雷装置上，按照GB50057-94《建筑物防雷设计规范》规定，定义大楼接闪电能力雷击电流为150KA（为波形10×350μS斜三角波）。避雷针引下线由于线路电感的作用，IEC1312定义最多只能将50%的电流引入大地，余下的电流将通过电力线屏蔽槽、水管、暖气管、金属门窗等与地面有连接的金属物质联合引雷，但也只引下少部分雷电流，余下总电流的25%在大楼流窜至UPS输入输出负载的电源线、局域网线等，击穿小型机局域网端，最终由逻辑地线处下泄入大地。对设备而言，部分雷电流将由UPS输入电源线对机房保护地线进行L-PE、N-PE泄放，UPS输出L-PE（逻辑地）、N-PE泄放,小型机L-PE泄放，局域网线对逻辑地线等进行泄放。最终结果，将击穿UPS输出对地线和输入对地线端、小型机电源对逻辑地线、网络数据线对逻辑地线。为此，必须对UPS输入输出火线零线对交流地和直流逻辑地进行保护，必须对小型机、服务器及其它重要终端进行等电位保护，对网络系统进行保护，只有堵死一切雷电导入的端口，才能有效的保护设备免受雷电的侵害。
1.3错相位雷害
雷电发生时闪电为一组雷击，每次不少于6个雷，它有大小和发生先后的区别，如果不同能量的雷打在两条相线上，线线之间就会产生一个电压差，侵入设备。这种雷击现象，称错相位雷击，又称雷电的二次破坏，对三相UPS而言，它的输入和输出端，应安装线与线之间的保护，才能更全面更立体的保护电子设备。
1.4雷电波侵入
当带电云层位于电力线上方时，将在电力线上感应出异号电荷。一但云内电荷放电（无论是云内放电还是地闪），则电力线上的电荷就变为自由电荷，将沿电力线向两端运动，并进入设备。由于其波头较陡，即使有隔离变压器也会由于电容藕合而进入电子设备。就是说只要
有雷电发生就有雷电侵入波，而不管雷电是否直接击中线路。堵死雷电由电力线入侵电子设备，应该从远点雷击、近点雷击，错相位雷击和雷电波侵入四种雷击现象入手，实施全方位的保护，才能在发生雷击时，有效的保护设备。雷电击在建筑物避雷针上，由避雷针通过引下线，将雷电流泄放大地，引下线自上而下产生一个变化旋转快速运动磁场，建筑物内的电源线、网络线等相对切割磁力线，产生感应高压并沿线路传输，造成设备被击毁。
1.5雷电作用下的二次效应--雷电高压反击雷
雷电袭击建筑物避雷针，由引下线将雷电流引入大地，由于大地电阻的存在，雷电电荷不能全部快速地与大地负电荷中和，必然引起局部电位升高，交流配电地和直流逻辑地将这种高电位引入机房，UPS输入、输出端被击穿，小型机及其他设备连接断口被击穿。这种反击电压少则数千伏，多则数万伏，直接烧坏用电器的绝缘部分。
1.6雷电作用下的网络雷害及人身安全危害
（1）广域网络一般讲，广域网络通常在遭受直击雷的破坏时，1mm²的铜线遭受10KA的电袭击，它自身就断了。所以，广域网的雷害主要是感应雷害，击穿方式为线对线对机壳（地），GA173-1998《计算机信息系统防雷保安器》标准中，广域网保护的最大雷电流为5KA，连接广域网一般有以下几类，一类是DDN租用专线，一类是ISDN专线，一类是帧中继以及微波通讯方式。对于专线的数据接收设备，其耐压应为5倍的工作电压，即Vdc25V，传输速率小于等于2M，插入防雷保护器，使之在雷电作用下，短路保护5KA电流，而端口残压小于25V，而对于电话线来说，它的工作电压48V加93√2 V振铃电压共计175V，插入防雷保护器（启动电压185V），残留电压小于Vdc330V，因为调制解调器的耐压为Vdc330V。保护模式为一对地和线对线，广域网遭受雷击的概率较大，一般在28%左右。
（2）局域网在局域网的传输电缆中，常常采用UTP电缆，UTP电缆的4对线中两对线（1-2，3-6线对）一对线接收一线发送，采用RJ45接口方式，雷电防护方式按两对线进行保护。在机房的综合布线中，施工人员为了布线工程的美观漂亮，把很多网线放在墙壁内，没有考虑对另外，对于网络系统，由于雷电引起的电磁脉冲，在机房内产生2.4Gs的变化电磁场，必然引起网卡端口芯片的烧毁。
（3）由雷击引起的人身安全问题雷电泄入大地，由于接地电阻较大，不能马上泄放，从而引起地电位升高，由于机房直流逻辑地线不在一点入地，距离差产品电位将两个电位值引入机房，这时，当一个操作人员的一只手摸在UPS输出负载外壳上（如小型机），而另一只手（或身体）摸在交流设备外壳上（如空调），两个电位值将通过操作人员的身体短路，造成操作人员伤亡。美国1996年为此而伤亡198人，广东省1997年在报导雷击伤亡的170人中，有相当一部分是为此而伤亡的。所以防雷保护设备的确很重要，但是保护人身安全更重要。
2、设计理念
依据雷电流活动规律及雷电波的可能侵袭途径，防雷设计遵循如下理念：接闪、引下分流、接地、屏蔽、均压等电位、共用接地系统、过电压保护等七个环节。每一个环节都是不可或缺的一部分，各部分互为保障，相辅相承。
3、解决方案
（一）概述
（1）雷电破坏建筑物的主要方式是直接对建筑物或构筑物发生闪击，由于雷电的巨大能量集中在闪击点，如果没有良好的泄放通道，产生巨大的电应力会直接损坏建筑结构的完整性。外部防雷的主要目的是将雷电流的能量引入大地从而保护建筑物的安全，这已经在大楼的设计和建设中完成了。
（2）雷击损坏网络和通信设备的主要方式是雷击瞬间产生的电磁脉冲感应在通信、网络或电源线路上，线路上产生的浪涌过电压最高可达数百万伏，瞬间电流可达数千安，如此高的电压和如此大的电流，是普通的网络和通信设备难以承受的。IEC（国际电工委员会）的防
雷技术组（TC/81）作为世界权威的防雷技术规范制定的标准化组织，在对雷电作了大量研究和实验的基础上，提出了先进防雷理念，并最终确立了分级保护、整体防雷的理论体系。
（3）按照IEC和国内相关规范要求，把整体防雷保护归纳为DBSE技术，即分流-均压-屏蔽-接地（Dividing、Bonding、Shielding、Earthing），实践也证明这四个要素是防雷保护中最有效和最重要的几个方面。只有认真做好包括电源系统、通信系统、网络系统和接地系统的保护设计，才能全面可靠地保障设备的安全。
（4）建议在需保护的区域，在有可能引入雷击过电压的进线处安装防雷器。防雷器是一种雷击放电流的泄放通道，也是一种等电位连接体，其保护原理是在雷击瞬间防雷器件快速导通和对地大电流泄放，瞬间使大地、设备、线路处在等电位上，从而保护设备免遭强电势差的损害。
（二）电源系统的防雷及过电压保护
（1）由于电力供电的普遍性，线路分布广、线径粗，多以架空铺设，受雷击或感应的机会相当大。国家规范《建筑物防雷设计规范》第3.4.9条中指出“线路侵入高电位而造成的事故占总雷害事故的70%以上”。电力部门也指出“据统计，电力系统中的绝缘事故占总事故次数的一半以上，其中由于过电压使绝缘破坏的情况更为突出。”
（2）根据国际规范IEC-1312的要求，同时对应于IEC-1024中所给出的防雷保护区概念，电源系统的防雷及过压保护分为三级，保护器分为B、C、D三类，其原因主要有3个方面：①由于雷击感应的能量巨大，依靠单一的防雷器件，很难将雷电流全部导入大地而自身不会损坏。而自身强度较高，泄流能力强的器件本身的残压（表征器件本身的阻抗）较高，在不同的电磁场强度的空间采用功能不一的防雷器件，各器件协调工作，既能保证大电流入地，又保证低残压，同时也使避雷器的寿命得到延长。②安装多级的保护装置，其间的导线有助于抑制电压和电流的提升率（陡度）即DV/Dt和 DI/Dt都减低，达到浪涌抑制的目的，后级的保护装置也同时起到吸收前级残压的作用；③多级保护，可以抑制由建筑物内部产生的浪涌对设备造成的影响，可防止较长导线对浪涌电流的反射。
（3）根据系统配电的实际情况，建议按照IEC标准进行最安全的三级配合保护。IEC统计的首次雷击强度可达200KA（10/350us），由于电磁的空间损耗和衰减，有50%的能量有可能耦合到线路上，因此对低压电力线路，其第一级的避雷器的保护能力（放电流）必须达到100 KA（10/350us）。具体实施如下：（见后图
1、图2）
（三）计算机网络系统的保护
（1）由于雷电发生时产生了巨大的电磁场，IEC指出“在距离雷电发生中心1500米范围内，电磁场的强度足以损坏任何没有屏蔽的电子设备”。设备已经由机壳本身屏蔽保护，但各类传输线、接口线仍会感应一定的脉冲电流，进而损坏或干扰设备，因此在重要的网络端口需要安装精细级的网络保护器。
（2）考虑到整个计算机网络系统是构筑在千兆以太网上，其核心交换机主的干通道是光纤连接，从防雷和抗干扰的角度来说已经是最好的。
（3）主交换机通过光纤连接二级边缘交换机。应在需要保护的楼层交换机的接口前加装标准的19英寸机架式24口保护器。
（4）网络接口保护器的目的是防止双绞线感应雷击过电压和终端设备引入过电压及地电位反击时使网络设备内部建立等电位连接，保证雷击是数据传输的准确和稳定，避免网络设备发生损坏和数据传输失误。参阅图3：
图3 计算机网络系统防雷器安装示意图
（四）防火防盗系统的保护
在防火防盗系统中，大部分传感器、摄像机设备均安装于室内，控制等线路大部分不穿越任何防雷分区，因此无加装防雷器件的必要，加装不当时，甚至会影响消防系统的正常使用，反而加大安全隐患！
根据建筑物防雷设计规范的要求，只有穿越防雷分区的线缆，即在系统中进出库区和办公区外墙面的控制线缆，才应该安装防雷保护器件，以确保防火防盗系统的安全使用。
（五）机房接地系统
（1）采用联合接地系统，利用机房预设的接地点，在机房内敷设一均压网，规格为2M×2M，材料为40×4紫铜带。
（2）机房内机柜的保护地用16平方毫米铜线接到均压带上。
（3）通信电缆的屏蔽层、信息线走线槽、防静电地板及支撑架、各类合金门窗等都要可靠连接到均压网上。
（4）防雷器的接地要就近连接到均压网上，接地线要尽量短，接地汇集排与各类接地线的连接要可靠，并要检测接触电阻。
参考文献
国家标准《建筑物防雷设计规范》GB 50057-94
国家标准《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004
国家标准《电子计算机机房设计规范》GB50174-93
国际电工委员会（IEC）标准《Protection of Structures against Lightning》 IEC 61024国际电工委员会（IEC）标准《Protection against lightning electromagnetic impulse》国际规范《Electrical installations of buildings》IEC 364-4：
第13篇：烟草物流涉及费用
1.仓储、分拣费用：
（1）仓储、分拣人员的人工费用。核算仓储、分拣人员的工资、奖金、基本养老保险、意外伤害险、住房公积金、福利费、职工培训费及其相关人工费用。
（2）保管费。核算卷烟和雪茄烟等商品在储存过程中所支付的保管费，包括倒库、消防、护仓、照明用品、委托保管费，养护商品和劳动保护所购置的物品等费用。
（3）包装费。核算卷烟和雪茄烟等商品正常调拨、储存、配送而支付的包装费用，主要包括仓储和配送所需要的包装物、标签标识、扫、打码用耗材以及技术使用费分摊等费用。
（4）商品损耗。核算卷烟和雪茄烟等商品在运输、保管和销售过程中发生的损耗。
（5）装卸费。核算企业在装卸卷烟和雪茄烟过程中按件计酬装卸所发生的费用。
（6）其他费用：核算除以上费用以外的仓储费用。
2.配送费用：
（1）配送人员的人工费用。核算配送人员的工资、奖金、基本养老保险、意外伤害险、住房公积金、福利费、培训费及其相关人工费用。
（2）运输费。核算企业支付给外部运输单位的送货费用、车站运输费、吊装费以及指定代送费等。
（3）燃油费。核算企业配送车辆发生的燃油费用。
（4）过路过桥费。核算企业配送车辆发生的过路、过桥费用及停车费、洗车费用等。
（5）其他费用。核算除以上费用以外的配送费用。
3.卷烟物流管理费用：
（1）卷烟物流管理人员人工费用。核算企业支付卷烟物流综合部门管理人员的工资、奖金、基本医疗保险、意外伤害险、住房公积金、福利费、职工培训费及其相关人工费用。
（2）折旧费。核算卷烟物流中心发生的折旧费用。
（3）税费。核算卷烟物流中心支付的所有的税费。
（4）无形资产摊销。核算与卷烟物流有关的无形资产摊销费用。
（5）水电费。核算卷烟物流中心发生的水电费。
（6）通讯费。核算卷烟物流中心发生的通讯费。
（7）差旅费。核算卷烟物流中心发生的差旅费。
(8）办公费。核算卷烟物流中心发生的办公费。
（9）业务招待费。核算卷烟物流中心发生的业务招待费。
（10）低值易耗品摊销。核算卷烟物流中心低值易耗品摊销。
（11）管理用车费用。核算卷烟物流中心管理用车发生的燃油费、过路过桥费和养路费等费用。
（12）修理费。核算卷烟物流中心发生的修理费用。
（13）租赁费。核算卷烟物流中心发生的租赁费用。
（14）保险费。核算卷烟物流中心发生的保险费用。
（15）劳动保护费。核算卷烟物流中心发生的劳动保护费用。
（16）其他费用。核算除以上费用以外的管理费用。
第14篇：烟草专卖局共青团党建带团建工作总结
在局党支部的正确指引下我局团支部圆满地完成了计划中的各项任务。为了今后更好的开展工作，现将前段的工作进行回顾和如下。
一、加强学习，用新理论、新精神武装自己。
组织全体青年团员学习贯彻党的十九大精神，以邓理论和江总书记\"三个代表\"重要思想为指导，结合团十九大的精神学习团组织建设的相关知识，明确作为一名共青团团员在新时代应该发挥的作用，使广大青年团员在思想上有统一的认识和提高。
二、坚持以党建带团建，当好党支部的小助手。
团支部始终坚持以党建带团建的原则。处处以党组织为中心，紧紧跟党走。
1．每周按时参加校党支部组织的政治思想学习，并认真做好记录，通过学习切实加强团员青年的政治理论素养。
2.加强团内阵地建设，开展丰富多彩的文娱活动。利用各种社会资源，积极开展创收活动，丰富青工的业余文化生活。蓝球赛、登山比赛、外出参观学习„„都留下了团员青年们欢乐的笑声。通过这些活动的开展，陶冶了青年的道德情操，锻炼了青年的意志和体魄，增强了团组织的凝聚力。
3、强基固本，用“三个代表”重要思想武装青年。团组织把深入学习宣传“三个代表”重要思想作为首要任务来抓。采取培训班、座谈会等多种方式，重点引导团员青年深入学习江同志5.31和在纪念建团80周年大会上的，深入推进团组织“三个代表”重要思想学习教育活动，不断掀起学习“三个代表”重要思想的热潮。
三、加强团组织自身建设。
为贯彻执行省市两级团组织的工作要求，我支部注重了对自身队伍的精神文明建设、物质文明建设和理论水平的建设。
1、深化“青年文明号”创建活动，今年团组织紧密与行业发展的需要,结合行业的实际紧扣中心工作，坚持“九个一流”的标准，拓展“青年文明号”创建领域：规范基础文档，规范“青年文明号”形象标识，广泛开展“青年文明号“优质服务活动，推动创建青年文明号工作上新台阶。
2、从实际出发，按照“有利于党组织加强团的领导，有利于团组织服务农村经济发展，有利于团组织服务青年、带领青年、教育青年，有利于活跃农村团工作，有利于规范农村卷烟市场”的要求，今年，我们组织青年团员对全县28周岁以下的持证零售户进行摸底调查，共有75名零售户为青年，其中20名为团员，把团员零售户纳入我局的团建工作，从而逐步实现团的组织创新，进一步发挥团员的先进性。
总之，一年来我团组织在局党支部的正确领导和指引下取得了一些成绩，但也存在着不足之处，如：在团带队方面的活动较少，没有真正的发挥团的带领作用。今后将在团带队的方面加大工作力度，真正的起到带动作用，使我局的团支部工作能再上一个新的台阶。
第15篇：物流党建工作计划
2013年物流配送公司党建工作计划
为深入贯彻落实党的十八大精神，巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果，在企业发展中，充分发挥党员的战斗堡垒作用，现就本公司 2013 年党建工作作出如下计划。
针对新时期党建工作的要求和特点，认真贯彻落实党的十八大精神和龙煤集团工作部署，按照“抓安全，搞调研，提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体思路，树立和落实科学发展观，并以作风建设和解放思想大讨论为载体，突出“抓好党建促经济，抓好经济促发展”为重点，推动国有企业改革，推动企业各项工作的发展，从以下几个方面做起。
一、抓安全，搞调研，建设学习型的党组织，不断提高驾驭工作的能力和水平。
通过理论联系实际的学习，可以进一步武装党员同志的头脑，提高党员同志的政治思想素质，加强党员同志的党性修养，增强他们贯彻执行党的路线、方针、政策和纲领的自觉性，树立他们正确的权力观、地位观、利益观。
学习时，我们可以创新学习方式，尽量让其形式多样，内容丰富。采取集中学习与自学结合，思想与工作实际相结合等多种方式进行学习。例如我们可以改变以往政治理论学习的方法，不再以念书念报为主，而是采取以专题发言为主，集中研讨某个方面的重要问题的讨论或学习方式，先由相关人员结合实际工作， 1
就工作中某个主要问题进行发言，然后分管领导作点评，其他同志提出意见、建议。这种专题研讨的政治理论学习方式，可以增强党员分析问题和解决问题的能力，提高党员的理论水平和写作能力，形成浓厚飞学习氛围，为创建学习型、研究型的党组织打下良好基础。
二、强化基础建设，为党建注入生机活力，不断挖掘人才表彰先进。
建立和完善党员访谈制度，开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动，结成对子，搞好帮扶，沟通思想，加深感情，增强党的向心力、凝聚力。第二是在党员入党纪念日，开展送温暖活动，送上一束鲜花、一声问候、一片期望，使党员有一种“我是党员我自豪”的荣誉感，感受到组织的温暖，把基层党组织建设成具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。第三是在七一党的生日之际，召开党员大会，缅怀党的丰功伟绩，评选表彰优秀党员。我们在深入开展各项党建活动中，可坚持要求各党支部工作结合公司具体实际，细化目标，明确责任，强化措施，抓好落实，真正使党建工作与经济中心工作结合，为推进企业建设培养更多人才、表彰更多闪光点、挖掘更多领军人物和产业领袖。为此我们可以积极组织各类评选活动如：双争先锋模范、双爱双评活动，青年岗位能手等等．最后我们可以创新用人机制，及时调整充实各支部班子，把有朝气、有觉悟、有素质的青年党员选拔到支部领导岗位上来，提高班子的活力。对要求入党的积
极分子，年初有计划，帮带有人管。实行一帮一，具体落实到人，严肃纪律，在发展党员方面，不照顾情绪，不照顾资格，坚持符合一个，发展一个，并公开亮相，全面公示，认真考察。
三、抓党建，探路子，认真研究和探索新时期企业党建工作新思路。
围绕企业改制中如何抓好党建工作，充分发挥企业党组织的战斗堡垒作用。认真抓好新时期的党组织建设。做好企业的党组织建设和党员发展及管理工作。
四、抓作风，重思想，努力实现全心全意为公司服务的良好氛围。
坚持全公司一盘棋，大力增强思想、工作、作风执行力，营造真抓实干创业发展的良好氛围。企业发展依靠正确的决策，而决策的实现需要强大的执行力。执行力就是对目标的不断追求、方法的创新改进以及责任的具体落实。说到底，执行力就是一种落实力。怎样增强执行力？首先，思想上要有执行力。必须坚持个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央的原则。只有思想统一，才能求得步调一致。2013年公司上下特别是各级领导干部，要以党的十八大精神为指针，把思想统一到各项工作高起点开局上来，把步调统一到夺取工作全胜的一致步伐上来。其次，工作上要有执行力。决不能搞上有政策，下有对策，更不要搞有令不行，有禁不止，归根结底，是在其位，要谋其政，不要当一天和尚撞一天钟，不能以其昏昏，使人昭昭。要
坚持谁主管谁负责，把工作目标责任分解落实到位。特别是关键性问题和重点工作要分工明确，做到项项有着落，事事有人管。要认真执行公司党政关于严肃政治纪律、工作纪律和财经纪律若干规定，坚决做到执行不走样。再次，作风上要有执行力。天道酬勤，实干兴邦。各级领导干部对各自分管的工作，要握紧拳头抓，抓而不紧，等于没抓；抓而不实，等于白抓。抓就抓实落靠，抓就抓个水落石出。就要一本经念到底，一件事抓出头，形成公司上下思想统一，步调一致的强大力量。
总之，我们要科学认识新时期党建工作的必要性和重要性，正确认识党务工作者肩负的重要责任，进一步增强搞好党建工作的自觉性和责任感，把思想和行动统一到企业的决策和要求上来，与时俱进，居安思危，勤于研究新情况，善于解决新问题，敢于接受新事物，从大局着眼，从每一项具体工作入手，把党建工作摆上重要议事日程，切实做好新形势下的党建工作。
第16篇：烟草物流送货服务标准
配送服务管理
第一节
一、四个“务必”：
1.停放送货车辆时，务必将车辆停放在不影响客户经营的位臵；
2.送货员务必将卷烟送入零售户店中，并放到客户指定位臵，过程中注意轻拿轻放；
3.卷烟在送入客户店中前，送货员务必先将沾在卷烟上的水迹、污物以及其他可能影响客户店面清洁杂物擦去，以保持零售户店面清洁；
4.发现送到客户店中的卷烟有漏码的卷烟的，送货员务必主动为漏码烟贴上烟草公司专用标签，开具签字证明，并备案。
二、四个“禁止”：
1.禁止让客户自行取烟，或将卷烟放臵在店面门口；2.禁止未经客户许可就将卷烟随意放臵在店中任意位臵； 3.在客户清点卷烟及钱款时，禁止催促客户； 4.禁止截留、私分发给客户的促销品。
第二节
送货岗位行为规范
一、基本服务规范
1、着装统一整洁，佩证上岗。
2、语言文明，与客户交流不使用粗俗语言，称呼上尊重客户，不称其外号、绰号。
3、举止得体，进出客户店铺不随意触碰客户物品，尊重客户的风俗习惯。
4、要有较强的客户服务意识和沟通意识。
5、对新增客户，送货员必须在第一次送货时指导卷烟陈列并进行初步交流，获取客户相关信息。
6、对送货片区调整的客户，第一次送货时，送货员应与客户进行简单交流，相互熟悉。
7、如送货片区有所调整，送货员要在三个月之内掌握自己所负责片区的客户信息。
二、参考标准服务用语
1、卷烟送到时热情打招呼：如“××老板，您好！”或“生意好！”
2、客户正在忙做生意无空收货时可以说：“您先忙，我等您。”
3、与客户交接：“这是您订购的卷烟，请查收。”
4、核对、验收以后询问：“请问卷烟放哪里？”
5、对扣款成功户文明用语：“您的烟款已扣，谢谢您的合作；”
6、对扣款不成功户文明用语：“对不起，由于XX原因，您的烟款未扣成功，给您添麻烦了。”——收取现金货款：“收您XX元，烟款XX元，找您XX元。”
7、卷烟交接完成后提醒客户：“您的货已对，款已清，麻烦您
2 在《卷烟销售清单》上签字。”
8、对客户的意见、建议答谢：“谢谢您的关心，我回去向公司反映，我们一定改进。”离开时说：“谢谢您的支持、合作，再见！”
9、发现卷烟漏错码应向客户致歉：“对不起，我们工作失误，给您添麻烦了。我在联系单登记下来，您放心销售。”
10、对影响销售的折皱卷烟调换时，应向客户致歉: “对不起!我拿回去给您调换，下次送货时给您带回，行吗？”
第三节 《送货服务深化细化指南》
日常送货服务工作指南
一、送达客户 从“配送到户”向“配送到指定地点”延伸
1、按规定线路和规定时段将卷烟送至规定的经营场所或地点，在正常情况下城镇客户送达时间不超过约定时段半小时，农村客户不超过一小时，若因不可抗力事件或设备故障导致未能按时送达，则应主动联系客户，并取得客户谅解。
2、如送货车要进入小区、部队等特别场所时，应取得值班或保安人员的同意或办理相关手续后方可入内。
3、送货到户时，车辆应停放在适当位臵，尽量不要妨碍客户及消费者出入。
4、如遇雨天，应尽量避免雨淋湿客户卷烟，雨衣、雨伞等尽量不带入客户店堂内，进入客户店铺时要清理脚上的淤泥。
5、热情问候，根据客户的习惯和需要将卷烟送至方便客户清点的地方。客户清点完卷烟，送货员应按客户要求将卷烟放臵到经营场所内指定的地点。
二、增进沟通 从“及时配送”向“沟通式配送”延伸
1、尽量配合客户语言表达习惯。如：当客户使用本地语言时，送货员尽量用本地语言交流，当客户使用普通话时，送货员用普通话交流。
2、如遇客户正忙于其他事务，暂时不能收货时，尽量不要催促客户，如客户需要，应提供力所能及的帮助。
3、如客户提出意见、建议或疑问，送货员应就相关问题与客户积极沟通，并将相关信息记录在《服务手册》上，对能回答的问题要及时向客户说明，如无法回答的应联系客户经理或相关人员进行答复。
4、送货员可每天根据客户类别和实际情况与5-10户客户进行完成卷烟交接后不少于2分钟的沟通。沟通内容包括：
（1）客户对送货服务的满意程度，询问还有什么问题、不足及改进意见和建议。
（2）客户的经营状况、家庭情况、身体状况，为客户提供力所能及的帮助。
（3）协助客户经理宣传公司重点培育品牌、投放策略、合理定量等。
（4）宣传公司的企业文化，争取得到客户的认同。
4 （5）可以就工业企业发送的宣传报纸上的重点内容与客户沟通，引导客户读报兴趣。
5、送货员送货回程后，要将当日沟通情况详细记录在每日送货日志上。
特殊情况服务工作指南
一、针对收现金户情况
1、了解客户未存款的原因，加强宣传解释工作，积极动员其存款。
2、送货前，送货员在《卷烟销售清单》上发现有扣款不成功的客户，出车前通知客户准备银行卡或现金。
3、如实在不能在短时间内凑足货款的，应约定二次送货时间。
4、将上述情况及时反馈给客户经理，共同做好客户存款工作，提高网上代扣成功率。
二、针对订单出错的情况
1、向客户致歉，联系该客户的客户经理，确认订单出错的原因。
2、协助客户经理做好解释工作，如客户仍然拒收，帮其办理退货，并签字确认。
3、因客户主观原因出错的，分析原因并耐心做好客户的解释工作。
4、如因客户错订烟，销售有困难提出退货的，应在征得相关负责人同意后，为客户做好退货并签字确认。
5、根据公司与银行的协议或规定，承诺退款时间，做好相关记录，并及时反馈相关部门。
三、针对拒收卷烟的情况
1、了解客户不签收的原因，耐心向客户解释卷烟订购的流程。
2、如客户执意拒收，应认真记录其原因。
3、所记录的原因，应及时反馈给客户经理。
四、针对客户反映卷烟塑封质量不好的情况
1、卷烟送达时如发现塑封出现破损时应向客户致歉，细致帮助客户核对卷烟数量、质量，如有损坏，按规定进行调换。
2、记录客户反映的问题，并及时反馈给送货部主任。
五、针对代收卷烟的情况
1、由于客观原因，确实无法直接送到客户手中的，要协同专卖人员、客户经理与客户签订代收协议。
2、对代收户第一次送货时，与客户明确代收人的地址和姓名，以后送货到同一地址和需要同一代收人签字，并留下联系方式，遇到问题能及时沟通。
3、按“标准”与代收人进行卷烟交接程序。
六、针对要兑换零、整钱的情况
1、如遇客户用大量的零钱支付货款，不得拒收，应认真清
6 点货款。
2、如客户主动提出需要兑换零、整钱，并尽量帮客户兑换。
七、针对采用应急定单的情况
1、由应急定单确认卷烟的数量、品牌。
2、判断应急定单在当天哪个送货片区和线路内。
3、如果在当天送货线路内，电话通知客户，准备好现金。
4、若不在当天的送货线路内，联系客户经理，由客户经理代送。
八、针对雨雪等恶劣天气的情况
1、在提前预知恶劣天气的情况下，中心将调动全部力量抓紧时间进行分拣，并通知各对接点落实接货、提货，尽量争取在天气情况恶化之前将卷烟配送到位。
2、遇雨雪等恶劣天气，应事先与客户沟通，了解当地路面、天气情况后及时报告给送货部主任，以便调整相应送货线路。
3、对于因路面、天气等原因不能及时送达客户的，送货员应向客户致歉并告知补送时间。如客户要求由地处路面、天气情况较好的亲友代收时，送货员必须及时请示主任，获得批准后，按“标准”操作。
4、在条件允许下，各单位应增派送货车辆，增加送货人员，由客户经理、专卖人员协同，尽可能将卷烟当天送到客户手中。
5、实时关注天气情况，送货人员要及时向送货部主任通报当地的天气、路面情况。一旦天气好转，各单位立刻安排补送未
7 送出卷烟，确保客户利益。
九、针对提供补货等临时配送服务的情况
1、按规范要求执行临时配送任务，并根据商铺位臵、紧急程度等不同情况，由归属送货人员在送货日当天送达，若临时送货时间不属于客户的正常送货日，则由客户经理代为送达。
2、在执行临时配送之前，应事先与客户取得联系，确认送达时间。
十、针对存在漏码、褶皱、质量问题等卷烟的情况
1、残损卷烟调换
（1）宣传残损卷烟调换流程，当面核对卷烟是否残损。
（2）发现残损卷烟，向客户致歉，并承诺调换时间。
（3）如客户急需调换，在送货员方便的情况下尽量缩短调换时间，做好卷烟调换的签字确认。
2、条、盒包装质量问题卷烟的调换
（1）向客户致歉，并向客户对品牌维护表示感谢。 （2）无论是条还是包应随时接收，并约定调换时间。 （3）如客户急需调换，在送货员方便的情况下尽量缩短调换时间。
（4）调换问题卷烟的，要及时向主任汇报，由主任或中心向工业企业反馈。
（5）做好卷烟调换的签字确认，并做好记录及时反馈给相关工业企业。
3、漏码、串码卷烟的处理。
（1）在交接核对过程中发现漏码卷烟，应在《商户服务手册》上做好记录工作并签字后，以便专卖检查，并将记录在工作日志上，以备查考。
（2）发现卷烟打码不清楚、不完整的，要向客户解释并致歉，做好记录。
4、若事后由客户自行拆封发现漏码、褶皱、质量问题等卷烟，则在送货日接到客户电话通知后，适时返程核实确认后按上述办法处理。
特殊客户群体服务工作指南
一、针对新增客户的服务
1、根据新增户的地址，协助调度员安排好新增户的送货线路和送货日期。
2、新增户第一次送货时，要告知客户该品牌的进货价和零售价，卷烟品牌规格的识别，并提醒客户容易混淆的品牌，等全部核对好之后，请客户签字。
3、如果第一次是收现金的，按照收现金的流程完成，协助客户经理提醒客户及早做好代扣业务，客户如果有关代扣的询问，认真做好解答工作。
4、简要说明卷烟的存放条件，提醒客户防盗、防骗、防抢、防调包等防范措施。
二、针对聋哑客户的服务
1、送货上门若遇到客户不在店堂，不得直接进入，应请客户熟悉的人（如邻居）陪同进入。
2、学会简单手语，热情问候。
3、用简单的手语或文字帮助客户核对卷烟品牌、数量，并示意货款金额。
4、离开要用手势礼貌告别。
三、针对弱视客户的服务
1、走近距离热情问候。
2、核对卷烟品牌、数量时尽量在票据上指示相应数字，并示意货款金额。
3、耐心与客户核查卷烟。
四、针对肢体残疾、行动不便老人、孕妇的服务
1、征得客户同意，将烟放到客户触手可及的地方，方便他们拿取。
2、如发现柜台脏乱，在得到客户允许后帮忙清扫、整理。
3、尽量帮助客户做力所能及的事。
五、针对庙会、集市的送货户的服务
1、根据各片区乡镇的庙会、集市的时间，及时报告上级领导，并对送货线路和送货时间进行微调。
2、在装车时，将处在庙会、集市中心的客户卷烟找出来，另外摆放，最后再送达。
3、电话通知这些客户，说明原因和送货的大概时间，请客户谅解。
4、在送完其他客户的卷烟后，如所处庙会、集镇的客户道路仍非常拥挤，不能正常通行，则通知客户配合提货，或由送货员步行将卷烟送到客户手中，仔细完成卷烟的交接程序，服务流程。
5、在送庙会、集市时，由于人员复杂，更应注意卷烟和货款的防盗、防抢，注意人身的安全。
6、如果送货量较大，需送两车以上，增加送货车辆以保证处在庙会、集市的客户所订卷烟及时送达。
六、针对情绪易波动户的服务
1、主动、热情的与客户打招呼，认真按照“标准”服务客户。
2、如送货到户时遇到客户情绪不佳时，要保持微笑服务，要避免客户在情绪不稳定的时候核对卷烟品牌、数量等，要等客户平静下来再进行交接手续。
3、善于观察客户的性格特征，采用多种交流方法，解除客户的防范心理，以我们的真诚换客户的真诚。
4、力所能及地帮助解决客户的困难。想客户所想，急客户所急，真心实意的解决客户关系发展中的障碍和问题。
5、以后每次送货到客户店时，都应该热情主动与客户沟通，将情绪易波动客户作为重点沟通对象，争取感化客户以配合工
11 作。
七、针对经营困难户的服务
经营困难的客户多以城市年纪大的下岗职工、农村的老人为主，他们的流动资金不充裕，经常需要借钱凑烟款。因此要做到：
1、在卷烟交接时多一点耐心的等待，多给一些关爱交流，不要急于催促客户收货、付款。
2、尽量帮助客户保持一个干净、整洁的店堂，提高客户的回头客，适当介绍其他客户香烟柜台的摆放方式以供客户参考。
3、工业企业发放广告宣传画时，帮助客户张贴在醒目位臵，加强宣传效果。
第17篇：烟草物流安全生产工作方案
物流配送中心
积极贯彻落实深入推进安全生产标准化建设工作方案
为扎实推进安全生产标准化建设工作方案的深入开展，认真贯彻落实国烟办综[2011]261号《国家烟草专卖局办公室关于进一步加强烟草企业安全生产标准化建设工作的通知》和晋安监管四字[2011]14号《山西省冶金等工贸行业企业安全生产标准化工作方案》文件精神。今日，物流配送中心组织认真学习贯彻落实关于深入推进安全生产标准化建设的工作方案。
此次学习效果非常明显，主要从以下几个方面
一是召开专题会议，传达《工作方案》内容。召开动员大会，并安排部署《工作方案》的宣贯工作，积极营造宣贯氛围。
二是通过采取集中学习、分组讨论、设置宣贯专栏等方式，加深对《工作方案》指导思想的准确理解和深刻把握，实现统一思想，明确方向，为《工作方案》的贯彻落实打下坚实的思想基础。
三是结合烟草实际，制定《深入推进工作方案细则》。按照《工作方案》确定的目标任务及实施步骤，结合烟草物流实际，制定行之有效的《深入推进工作方案细则》，统筹规划，分步实施，细化分解目标，为推动全省系统“卷烟上水平” 基本方针和战略任务的顺利实现提供强有力保障。
第18篇：河曲烟草物流 第3期
河曲烟草物流
工作动态 第三期
河曲县营销部物流配送二○一○年三月三十日 前沿动态
★忻州烟草物流中心积极改善员工工作环境
工作实录
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客户反馈
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前沿动态
忻州烟草物流中心积极改善员工工作环境
忻州烟草物流中心始终认为改善员工工作环境是物流建设的重要环节，是让员工得到实惠的具体表现，也是增强员工凝聚力的有效措施。春节过后，借国家局“三项检查”之机，物流中心在市局任川水局长和高飞跃副经理的安排下，组织人力精心核算，以俭为本，积极改善员工工作、休息和学习环境。物流中心新增设了休息室、会议室、开水房，并合理划分了各部门办公室，更换了车间内办公设施、休息座椅。此举为进一步改善员工办公环境、加强“8S”现场管理、优化标准化流程运作增添了亮丽的一笔。
他们按照“8S”现场管理标准，对仓库、车间、物流车辆停放处以及周边区域进行了彻底清理。与此同时，物流中心按照培训计划，每周组织人员开展学习培训活动，很大程度上提高了员工的自身素质和业务技能。
经过全体员工的共同努力，中心办公环境和员工精神面貌日新月异，全体员工心情舒畅、干劲倍增，正在以充足的热情和高昂的斗志投入到工作之中。
第19篇：烟草竞聘稿物流中心
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
首先感谢大家对我的关心、指导和帮助，让我有机会站在这里，让在座的各位对我有更一步的认识。我叫 ，现年 岁，中共党员， 学历， 年参加工作，通过了职业职称鉴定和职业技能鉴定。
年开始，我在物流中心先后从事了配送员、收款员、分拣车间管理员、信息管理员的工作。无论是直接面对我们的广大零售客户,还是从事卷烟分拣管理、信息管理以及贯标对标等工作，都大大锻炼和提高了我的组织协调能力、应变能力和换位思考能力。 2007年到2010年，在分拣车间管理员岗位上，我参与并见证了卷烟分拣车间的组建、运行与发展，并且通过不断学习，全面掌握了仓储分拣工作涉及的各项信息技术与工作流程。
我对 烟草充满深厚的感情，期盼能为仓储分拣工作奉献自己的力量。如果竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作：
第一、摆正位置，团结协作。尽快进入角色，找准定位，当好配角，凝心聚力，全力做好仓储分拣工作。
第二、认真履行岗位职责、竭力提升管理水平。将贯标对标融入现有的仓储分拣管理，进一步细化各岗位的责任分工、各流程环节的工作要求，实现工作标准化、考核常态化和成效持久化，促进仓储分拣管理水平的进一步有效提升。
第三、按照“精管理、控成本”的要求，突出 “降本增效”的物流管理主线，在日常管理上突显长效化、人性化，在基础管理上实现精细化，
不断提升仓储分拣作业水平，实现仓储分拣工作的新突破。
最后,用两个词语表达我此时的心情: 第一是“两个感恩”。感谢党组给我们提供的展示自我的平台；感谢同事们对我一如既往的支持和鼓励。第二是“三个祝福”。祝福参加竞聘的同事们都能够心想事成；祝福我们 烟草在市局党组的领导下走向一个又一个的辉煌；祝福我们 烟草人的生活更加幸福、更加美好。
谢谢大家！
第20篇：烟草竞聘稿物流中心
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
很荣幸能够参加这次的竞聘演讲，首先感谢领导和在座各位对我的支持与帮助(鞠躬)。我叫，岁，中共党员，，先后获得物流师、兼职内训师、网络工程师等高级职称。
年的工作经历，让我深知，在烟草工作，只要有“一份耕耘”，就会有“一份收获”。（获得的荣誉罗列）这些都是领导、同事们对我为人和工作上的认可和鼓励。
今天，我站在了这个演讲台上，怀着满腔热情、诚恳地接受大家的评判。我竞聘的岗位是物流配送中心综合管理部部长，如果有机会担此大任，我将在科室主任的带领下，做好以下几个方面的工作：
一是围绕市公司制定的二级安全标准化达标工作方案，建立健全安全生产相关岗位、环节的工作内容和标准，按照指导不走样、外包不甩手、监管不缺位、失职不放过的“四不”要求，认真把握好“安全规范、业务指导、监督管理、后勤保障”16字职责定位，加强对业务外包安全规范的日常督促监管。
二是充分发挥兼职内训师的作用，开展物流班组建设，积极打造学习型物流团队，使物流人员岗位学习与提高其自身素质和业务实战能力相结合、与物流实际工作的需要相结合、与服务品牌建设相结合，学以致用，提高学习的实践能力。
三是要紧紧围绕现代物流建设服务、成本、效率、安全、技术“五大”核心要素，开展《提高卷烟配送服务质量》和《降低卧式分拣机气缸损耗》的对标课题研究，积极寻找解决实际工作中遇到问题的路径与方法，促进物流运营水平的全面提升。
最后，我想说的是，我不会以一时之得意，自夸其能，也不会以一时之失意，自坠其志。我会始终保持自己诚实、踏实、求实的个性，勤勤恳恳、认认真真做好工作，为烟草的蓬勃发展贡献自己的微薄之力。
谢谢大家！
