省级文明单位创建工作自查报告

2020-05-14 来源：工作报告收藏下载本文

推荐第1篇：审计局省级文明单位创建工作自查报告

审计局省级文明单位创建工作自查报告

根据县精神文明建设指导委员会办公室《关于开展全县各级文明单位、文明村、文明社区年度复查的通知》文件要求，县审计局结合本单位实际，对照《昭通市文明单位创建管理办法》,认真开展了省级文明单位年度复查工作。现将的创建工作情况自查报告如下：

一、加强创建工作领导，落实创建措施

县审计局始终把精神文明建设工作列入重要的议事日程，作为全局的大事来抓，用精神文明规范审计部门的管理和建设，切实促进精神文明建设与审

计工作的协调发展，确保审计监督职责的有效履行。始终坚持“一把手”负总责、创建工作班子抓协调、各股室抓落实的组织机制。成立了由局长任组长、副局长任副组长、股室负责人齐参与的精神文明建设小组，党政妇工紧密结合，齐抓共管，做到了一级抓一级，层层抓落实。研究制定了《县审计局—10文明单位创建工作规划和《县审计局文明创建工作实施方案》。同时，把精神文明建设同审计业务工作一同作为年度目标任务纳入《审计工作目标管理责任书》，一同决策部署，一同督办落实，一同检查考核。

二、加强机关建设，提高创建水平

建立完善相关制度，强化内部管理

在先后建立了党支部工作类制度，如党内民主评议制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、党员生活会制度、支部会议制度等;局机关工作类制度，如考勤制度、财务管理制度、信息宣传制度等、计算机管理制度、年度目标责任考

核制度;廉政建设类工作制度，如“审计组廉政建设责任制度”等;业务工作方面建立了审计组长负责制、三级复核制等制度的基础上，进一步建立完善了有关制度。一是建立完善了考核奖惩机制，制定了《县优秀审计项目评选办法》和《县审计局信息宣传工作考核奖惩办法》;完善了审计工作目标管理责任书，将所有工作都纳入责任书，年终对股室和人员进行考核。二是结合审计实际，研究拟定出县审计局实施“云审工程”具体方案,为审计局的全面科学发展明确了任务和措施。并抓好各项制度贯彻执行情况的检查考核。通过科学规范的工作制度和考核工作体系，激发了全局同志干事创业的热情。

加强干部职工的教育培训，提高素质能力

一是在全体干部职工中开展了深入学习实践科学发展观活动。通过半年的学习实践活动，有力地促进了干部职工的思想作风建设，促进了审计业务工

作的协调发展，收到了良好的效果。

二是结合单位实际，主要采取以自学为主，自学和集中学习相结合，参与具体业务现场学习，以及送出去等多种方式开展学习培训。通过学习培训，强化了党员干部队伍的宗旨观念和服务意识，提高了党员干部队伍的政治思想素质和业务工作水平。

三是加强干部职工社会公德、职业道德、家庭美德等思想道德教育，通过出专栏、印发宣传资料等多种形式，在广大干部职工中倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系，养成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德，为创建工作的顺利开展提供了有力的思想保证。

加强党风廉政建设，从源头提高监督服务质量

一是强化学习教育。组织干部职工学习党风廉政建设相关规定和审计“八

不准”等审计纪律制度，观看法制教育片《马背上的法庭》、廉政警示教育片《高墙悲歌》，学习了反面案例《县问责办关于顾坤、王顺德同志行政问责的通报》、《昭通市审计局关于高明同志违反审计“八不准”纪律的通报》。通过学习教育与宣传，使全体干部职工充分认识到党风廉政建设的重要性，从而统一了思想，提高了认识。

二是强化审计工作纪律。审计组每次在进点前，不仅要学习和熟悉相关的审计业务，而且还要组织学习有关的审计工作纪律和廉洁自律的有关规定，时刻绷紧反腐败这根弦，拒腐防变。工作中，严守审计工作纪律，把住思想和道德底线，做到不该去的地方不去，不该做的事不做，不该说的话不说，努力做到勤政廉政，维护好审计机关在人民群众中的形象，努力提高审计公信力。

三是强化监督检查，确保审计质量。设立举报电话和信箱，发挥群众对审计组工作的监督检查，确保审计人员

认真遵守审计纪律，工作中对审计情况必须做到完整记录，如实反映，如实汇报，不隐瞒实情，不避重就轻;对审计查出的问题，必须实事求是地进行处理，做到处理处罚客观公正恰当。否则，如经反映属实有违上述情况的人员，将严肃处理。

三、丰富创建载体，塑造审计良好形象

一是开展献爱心送温暖等活动。如春节开展慰问挂钩村困难群众活动，送去慰问金1000元;6月在职工中开展“爱心包裹”捐赠活动，共捐1 000元;9月在职工中开展“普九”巩固提高捐资助学活动，共捐余元。

二是开展扶贫挂钩帮扶活动。开展对挂钩村百千万帮扶工程结对帮扶效益情况入户调查，并投入经费6 000余元帮助解决竹苗款和工作经费开展移民挂钩帮扶入户调查工作。

三是组织开展各种有益的文娱活动和公益活动，陶冶情操，促进职工身

心健康。如开展义务献血、职工体检、三八节郊游、支部活动和工会钓鱼活动等。

四、履行职能强服务，促进经济社会和谐发展

县审计局按照 “依法、程序、质量、文明”的要求积极开展审计监督服务工作。截止10月，县审计局共完成审计及审计调查项目17个，协助上级审计机关开展审计项目7个，参与县上相关工作监督检查多项。共查出违规违纪金额 4 597万元，其中违规金额269 万元，管理不规范金额 4 328万元。审计决定处理处罚金额256万元，其中上缴财政 187万元，归还原渠道资金8万元，调帐处理61万元。提交审计报告17篇，提出审计建议36条,被审单位采纳19条。通过各项审计业务工作的开展，使审计在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用。

创建文明单位是加强机关建设的

长期有效活动。在我局的创建工作中，还存在着许多不足，比如审计业务工作与文明创建工作还结合得不够好，工作力度还有待加大;创建活动的形式还不够灵活多样;一些基础性工作还有待进一步地完善和改进。因此，我们将认真总结经验，虚心学习先进，采取有效措施，进一步巩固市级审计文明行业、省级文明单位的创建成果。

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青州市工商行政管理局省级文明单位复查自查报告

今年以来，在青州市委、市政府和潍坊市局的正确领导下，全系统围绕年初确定的“一四六五”工作思路，在做好服务发展、市场监管和消费维权等规定动作的同时，以创先争优活动为主线，深入开展“学习型工商建设年”活动，扎实做好精神文明创建工作。先后荣获全省工商系统创先争优联系点、全省工商系统平安建设先进单位等7项荣誉称号，全省工商行政管理工作现场观摩会、全省工商系统行政处罚暨案卷评审会、潍坊市市场行业党建工作会议先后在我局召开。

我们对照省级文明单位标准，按照市文明办有关通知精神，对我局的精神文明建设工作进行了一次全面的自查，现将自查情况报告如下：

一、加强组织领导，形成建设合力

(一)加强班子建设。领导班子是一个部门的核心，我局今年突出了班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力，确立了“对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力”的建设目标。我局把领导班子建设放在文明建设的首位，加强班子理论学习，对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究，不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。认真贯彻落实民主集中制和群体决策制，决策讲科学，工作讲原则，利益讲风格，交往讲感情。在决策过程中，注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意，在建设活动中充分发挥了模范带头作用。

(二)健全建设机构。为了使精神文明建设工作进一步落到实处，局党委高度重视，调整充实了建设工作领导小组，坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明建设工作顺利开展。领导小组下设办公室，办公室设在人事政工科，提供工作经费保障，确保精神文明建设工作的具体落实。

(三)制定工作规划。年初制定详尽的建设文明单位工作规划，并把建设文明单位的各项工作纳入到科室、所、直属局的年度目标任务中，确定文明建设目标，形成制度，实行目标量化，把文明建设活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、

2 一起奖惩，切实加强了“三个文明”建设。

(四)实行齐抓共建。从局党委到基层工商所都高度重视精神文明建设工作，全系统形成齐抓共建的良好格局。充分发挥局党委、机关工会、共青团、妇委会等群团组织的模范带头作用，建立健全纪检等科室的考核、督导机制和各项档案资料。

二、重视阵地建设，深化思想教育

(一)加强思想道德建设。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，重视阵地建设，狠抓教育培训。认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示精神等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与全市道德模范评选和学习活动，提高了干部职工的思想道德水平，做到自觉遵守道德规范，在全系统涌现出了一批“优秀共产党员”、“青州市尊老孝亲道德模范”等先进典型。

(二)重视阵地建设。我局建立健全了党员活动室、图书阅览室、文体活动室、荣誉室，保证各项活动的正常开展。不断完善宣传栏，大力宣传《市民文明公约》，注重公民道德

3 建设、生态建设、和谐建设等。加强党员培训学习，注重对干部群众的科学文化知识和业务技能培训，形成了全员学习的良好风尚。

（三）开展诚信教育。我局发挥自身职能优势，充分发挥个私协会群团组织桥梁纽带作用。积极开展“守合同重信用”、“文明诚信个体工商户”、“文明诚信民营企业”、“消费者满意单位”等建设活动，促进各类市场主体文明诚信、守法经营丰富建设活动的内涵，扩大社会影响力和知名度。目前，我市有省级“守合同、重信用”企业23家，潍坊市级84家；省级“消费者满意单位”8家，潍坊市级39家；省级“文明诚信民营企业”1家，潍坊市级41家，潍坊市级“文明诚信个体工商户”10家；潍坊市级“青年文明号”1家。

（四）提高干部素质。我局紧紧围绕“为企业服务，保公平竞争，促经济发展”的总体工作思路，坚持“以人为本，注重实效”的原则，发扬“求实创新、秉公执法、真诚服务、奋勇争先”的工商精神，全力服务地方经济发展。切实加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，设立兼职工作人员。建立健全了未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，积极开展“送法进学校”、“消费维权教育进学校”等活动，大力实施净化工程，积极参与“绿色网吧”

4 创建活动，加大对文化市场的监管力度，不断优化学校周边环境。

三、发挥职能作用，业务工作领先

紧紧围绕监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的基本原则，立足自身职能，树立四个理念，提高服务质量，落实优惠政策，大力整顿和规范市场经济秩序，为经济社会发展与和谐社会建设做出了积极贡献。

(一)加大服务力度，转方式调结构取得新成效。转变作风，提速提效，促进了各类市场主体快速发展。新登记各类市场主体2551户，注册资本6.2亿元，新增股份公司6户，新登记农民专业合作社87户，新登记农村经纪人220户，市场主体总量突破3万户。指导企业培育申报驰名、著名商标，上报驰名商标3件，著名商标15件，地理标志证明商标1件。推荐省级“守重”企业2户，市级“守重”企业13户。帮助企业办理动产抵押登记10件，融资1.5亿元；办理股权质押登记3件，融资1.2亿元。

(二)强化市场监管，维护市场秩序取得新突破。推行“一票通”、“四项制度”及追溯“三条线”等监管措施，推进流通环节食品安全示范社区（乡镇）创建活动，山东电视台专题予以报导。发放《食品流通许可证》2506户，食品安全制

5 度公示牌1500张，创建示范社区44处，食品安全监管追溯信息录入率90%以上。全方位开展打假治劣专项行动，先后组织开展了流通环节“瘦肉精”、非法添加和滥用食品添加剂、“塑化剂”等专项执法检查，及时查获了流入我市的59.5公斤含邻苯二甲酸酯类物质的香精。严厉打击制售假冒伪劣农资商品坑农害农行为，查扣假劣肥料180吨，农药2821箱。

(三)积极参与国家卫生城市创建、城镇精细化管理、城市拆迁改造等工作。在“3.15”宣传活动中，向市民散发“文明城市创建知识”及“工商业务”宣传材料，并现场接受市民咨询。通过宣传，不但提高了市民对“文明城市创建”工作的认识和理解，进一步营造了“文明城市创建”的浓厚氛围，而且宣传了消费维权、注册登记等工商业务工作，展示了良好的部门形象。

四、学习风气浓厚，文体活动丰富。

（一）开展全员业务培训。搭建“大学习”工作格局，通过委托培训、网络学习等多种形式，强化了干部教育培训。组织49名副股级以上干部参加了总局网络培训，46名成绩满分。大力培养文字写作人才，2名同志入选市局百名写作人才培养计划，并到鲁东大学进修学习。选派选手参加潍坊

6 市局演讲比赛，获得三等奖。组织干部职工“走出去”，先后到上海、日照、临沂、淄博等地进行学习，开拓了视野，提升了境界。严格落实每周五下午集中学习制度，建立结对学习互帮互学机制，与平邑县局缔结友好单位。参与举办了全市庆祝建党90周年“新创宜佳杯”摄影展，精选100余幅照片制作了《红盾风采》画册，拍摄了《红盾辉映党旗艳》专题片，有力地宣传我局工作。坚持“一月一法一考”学习制度，采取集中学习和个人自学相结合的方式，由各科室精通业务工作的同志对全局人员进行培训，并在培训结束后进行考试，成绩纳入年终考评。

（二）文化生活丰富多彩。投入大量资金，建立了红盾文苑、娱乐室、文体活动室等。为老干部设置了两个活动室，配置了扑克、棋类等娱乐品，开展丰富多彩文体活动，进一步增强了党组织的向心力和凝聚力。

(三)扎实开展计划生育和健康教育工作。年初制订下发了《关于进一步做好人口和计划生育工作的实施意见》，对全年的人口与计划生育工作进行了总体部署，签订了《人口与计划生育目标管理责任书》。在审批《营业执照》时，认真审验流动人口育龄妇女《流动人口婚育证明》，并指导民营企业建立法定代表人计划生育责任制。自1997年以来连续被评为

7 青州市人口与计划生育目标管理达标单位。

成立了健康教育领导小组, 使健康教育工作既有领导重视又有专人具体负责, 每年定期组织干部职工进行健康查体。从破难点,抓重点入手切实加强宣传,使健康教育工作取得了较为显著的成绩。组织全体职工开展健康知识学习活动13次,办健康教育专栏4期,在世界卫生日、世界无烟日等宣传日期间,开展了卫生、防病、健康教育活动，并积极参与了今年的世界“艾滋病日”的宣传教育活动。在做好“世界卫生日”宣教工作的同时,我局还注重开展了经常性的社会健康知识普及教育活动。成立了红白理事会，推崇移风易俗，树立社会主义新风尚。

五、加强民主管理，规范工作纪律

（一）落实各项公开制度。建立并落实每周局办公会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，严格执行班子内部的议事规则和决策程序，确保了班子决策的科学性。认真贯彻落实规范有序的工作规章制度，实现了工作安排、督察、考核、奖惩的四位一体。民主法制教育经常化，工作秩序规范化，全体干部无任何违法违纪现象。

（二）法制教育不断深化。根据相对集中行政处罚权的

8 要求，大力改革行政执法模式，对基层工商所进行了撤并，抽调精干力量组建7个执法中队。定期开展案件评析、经验交流、疑难探讨，对行政处罚案件进行自查自纠。组织执法人员和基层法制员到法制科帮助工作，采取以干代训的方式，常年不间断地进行培训，提升了办案技巧和办案水平。对08年以来一般程序案件进行全面梳理排查，积极做好移送涉嫌犯罪案件专项整治迎查工作。落实法制工作“五制一化”，强化执法监督。进一步规范执法行为，制作了7种简易处罚文书，使得基层干部执法更加方便快捷。

（三）岗位风险和廉政风险意识不断提高。对定性、裁量、移交、执行等办案风险和廉洁自律、登记许可等方面的职业风险，在排查教育整改的基础上，初步建立起防范管理的长效机制。严格落实党风廉政建设责任制，推行实施专兼职纪检监察员制度，加强廉政文化建设，推进了惩防体系和党风政风行风建设，未发生一起针对干部职工的信访案件。大力开展矛盾纠纷集中排查工作，健全排查预警、领导包案、首信首访负责制等制度，确保把问题和矛盾化解在基层，上半年，共受理各类信访、举报、咨询、建议25件，全部进行及时处理，当事人满意率100%，荣获“青州民生栏目办理质量最高单位”荣誉称号。

六、倡导文明风气，创造优美环境

因地制宜地搞好环境绿化、美化、净化，认真落实好门前“三包”。制定卫生管理制度，成立局卫生工作领导小组，严格执行卫生管理制度，达到“四净”“三无”标准，对办公环境卫生进行定期检查，保持洁净、优雅的办公环境。倡议全局干部职工自觉维护环境的卫生，积极参与和谐文明社区建设活动，使全体干部及所有家属都成为建设文明单位的参与者，取得了良好成效。加强宣传教育，提高节约意识，形成“节约光荣，浪费可耻”的良好氛围；号召从节约一滴水、一度电、一张纸做起，人走灯灭，打印纸两面用，在办公室醒目位置设置提示牌，落实奖惩制度，避免造成浪费。

七、履行社会责任，构建和谐社会

（一）积极开展志愿服务活动。组织全系统干部职工开展了打扫街道卫生、植树护绿、宣传消费维权知识等形式多样的志愿服务活动，进一步营造良好的社会氛围。目前，全系统有“安全生产应急志愿者”9名，“巾帼志愿者”6名，“青州义工”15名。

（二）积极开展扶贫帮困活动。用和谐理念引导人，用文明行为规范人，用红盾文化激励人，全方位倡树文明和谐

10 新风。每年底都对系统内的困难职工和遗属发放救助金，使尊老敬老、扶贫济困程序化、规范化。参加“共享和谐阳光”、“慈善事业”捐助活动，捐款82000元，资助贫困儿童10余名。帮助结对扶贫村修建了“富强路”、打出了“连心井”，认真开展“三联工程”，帮助高柳镇南石塔村出谋划策，解决村民在经营等方面存在的问题，受到了广大村民的广泛赞誉。

八、“创新工作”求突破，创先争优成效明显

（一）抓好市场行业党建工作，助推市场上档升级。4月份，我局率先成立市场行业党委。使党建工作覆盖32家市场，1050名党员重新过上组织生活。潍坊市委组织部等四部门非公党建工作现场会到市场行业党委办公室和商贸城进行了观摩。省委组织部蒋平华处长与新华社记者一同到商贸城调研。

（二）创新成立人民武装部，锻造三过硬执法队伍。经潍坊军分区批准，设立人民武装部。专门组建应急突击排，从机关科室、执法中队抽调精干力量，随时做好市场监管应急处置和维护社会稳定以及抢险救灾等工作。

（三）推行“一纸四化”工作法，提高工作办事效率。贯彻落实市委、市政府提高办事效率工作会议精神，创新推行“一纸四化”工作法，科学划分监管服务流程职责，提高

11 了办事效率，化解监管责任风险，受到省工商局李华理局长的高度评价。

总之，我局自被评为省级文明单位以来，在文明城市创建、干部队伍素质、整体业务水平、内外环境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成绩，但于上级要求和兄弟单位比较还有一定差距，在下一步的工作中，我们将严格按照省级文明单位的标准要求，借鉴其他单位好的经验做法加以改进，使我局精神文明创建工作取得更大进步。

二○一一年十一月十日

推荐第3篇：省级文明单位自查报告

威海市文明委：

近年来，我局在威海市委、市政府、市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以构建“和谐海事”“平安海事”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以队伍建设为根本，以提高干部职工队伍的综合素质和服务经济社会发展的能力为着力点，切实加强组织领导，积极探索建立长效机制，深入开展群众性的文明创建活动，使文明建设活动深入人心，整个活动呈现出连续性强、成效显著、群众和社会认可的突出特点，全局的三个文明建设也形成相互促进，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形势稳定，为辖区以港兴市战略目标的逐步实施做出了应有的贡献。按照有关申报省级文明单位的相关要求，对创建工作进行了认真的自查，认为我局已经具备了申报省级文明单位的条件，现将自查情况报告如下：

一、加强组织领导，保证创建活动成效

一是完善文明创建组织机制。多年来，我局历届领导班子高度重视精神文明建设，求真务实，真抓实干，把文明创建工作作为“一把手”工程摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设委员会，下设办事机构。在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到年初有部署、年中有推进、年底有检查，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门具体指导、各单位部门齐抓共管具体落实、广大干部职工积极参与的领导体制和工作机制，为文明单位建设提供了强有力的组织保证。

二是完善文明创建制度机制。多年的工作体会使我们深深的认识到文明创建活动是一项长期的系统工程，必须有健全的制度、完善的机制、科学的管理，才能保障创建活动健康持久地开展。为此我局研究制定了《威海海事局精神文明创建活动工作规划》等文件，用以指导和规范文明创建工作并推动全局精神文明建设活动向纵深发展，积极支持和鼓励各单位部门创新文明创建活动载体，使我局精神文明建设工作取得了明显成效。我局先后被评为全国海事系统文明达标单位、全国海事系统文明执法示范窗口、全国直属海事系统先进集体、山东海事局先进单位、全省口岸系统文明共建先进单位、山东省共建文明口岸先进单位，连续六?年保持市级文明单位荣誉称号，我局石岛海事处、龙眼海事处、南港海事处被命名山东省“共建精神文明口岸先进单位”，威海北港海事处连续两届被命名为“山东省口岸文明示范窗口”(威海口岸系统唯一一家)，局通航处命名为威海市直机关文明科室，局船舶处被威海市团市委授予威海市“青年文明号”，党政主要领导多次被评为山东海事系统“模范带头人”、“五好班长”。

三是完善文明创建监督机制。定期组织对各单位部门文明创建工作进行检查指导。在全市10余家相关单位聘请了行风社会监督员，定期召开座谈会虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，深入执法一线进行明查暗访。通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平，保持了建局以来行政执法零举报，海事形象和社会满意度逐年提高。

二、加强思想教育，提高道德修养

广大干部职工是精神文明建设活动的参与者、实践者和行为主体，我们在推进文明单位、文明行业、文明窗口等系列创建活动的过程中，按照树立社会主义荣辱观和加强政风行风建设的要求，每年均根据工作计划研究制定《理论学习计划》，充分发挥党委理论中心组在全局政治思想教育中的核心和辐射作用，组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》、《海事执法人员守则》、《交通部海事局关于进一步规范执法行为加强行风建设的六项措施、八项纪律》等，切实加强对干部职工的职业道德、职业精神、服务技能的培养和提高，通过开展群众性的“争先创优”活动，学振超“技术大练兵”活动，“学刚毅精神、做刚毅式的海事人”活动等，引导干部职工加强日常思想道德建设，提高个人修养，学礼仪、守道德、除陋习，不断夯实精神文明建设的群众基础。结合工作，大力宣扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范;深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与“慈心一日捐”、扶残济困、无偿献血、希望工程、志愿服务、见义勇为、尊老爱幼、保护环境等社会公益活动。几年来，我局积极参加扶贫救困活动,认真开展“四联一包”活动，为联系村、联系学校提供帮扶款物近10万元，无偿献血30多人次，在威海市委、市政府倡导的爱心捐助、“慈心一日捐”等活动中，全局干部职工先后捐款10余万元。

三、创新活动载体，丰富创建内容。

精神文明建设是一个与时俱进不断创新的系统工程，我们始终立足于“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的总目标和建设一支政治坚定、作风优良、自觉奉献、业务精湛的海事执法队伍为根本任务，紧紧围绕争创“省级文明单位”这条主线贴近基层、贴近群众不断探索创新文明创建活动新的载体。

--为做好威海辖区迎峰度夏电煤油运海事保障工作，结合辖区实际，积极采取措施加强电煤油运输的海事保障，完善预警预控预案，加强对到港电煤油运船舶的动态监管，实行“三优先”原则，为电煤油运输开辟“绿色通道”，实现电煤油船舶在港“零待时”，积极协调解决运输过程中相关问题，保证电煤油运输船舶一路绿灯，畅通无阻。

--为配合威海南港新区码头

三、四期建设项目的顺利实施，根据工程施工建设进程，结合海事监管职责，局主管和分管领导，多次深入施工现场指导安全作业，及时就安全方面提出合理化建议，为工程建设的顺利进行创造了有利条件。

--为妥善做好鲜销船船舶、及船员管理的关系理顺工作，按照国家交通部、农业部的相关要求，先后组织开展了10余期鲜销船船员知识更新等培训，完成了辖区渔业销鲜船舶证书的换发，保证了国际航行鲜销船舶的安全营运，为辖区水产品外销、创汇营造有利条件。

--为保证威海市以港兴市,实现海上交通环境可持续发展、提升威海市对外形象,促进经济快速发展,我们本着既监督又服务的态度,积极参加了威海刘公岛“空中客车”建设项目、威海三大造船基地建设、荣成俚岛港、好当家港的对外开放等重点涉海项目的论证,提出了合理化建议，并积极着手编制《威海市沿海通航环境总体规划》，为威海辖区以港口为中心的口岸经济的快速发展、港口总体规划的科学化进程作出了应有的贡献。

--为配合信息化试点市工作安排，根据“威海市应急救援指挥系统”项目需要，积极加强信息化建设，推进“数字威海”建设，进一步推广应用了船舶、船员、通航、船载客货系统业务软件;完成了威海湾CCTV信号资源的整合，实现了对威海湾海上交通秩序的实时监控;威海VTS(交通管制系统)的建设已经通过工可审批，为进一步提高海事监管信息化、现代化奠定了良好基础。

服务手段的更新、便民措施的实现，更进一步充实和丰富了文明创建活动的载体，也为创建省级文明单位增添了合力。

四、改善基础设施，加强环境建设

我局坚持量力而行、注重实效的原则，不断改善基础设施和环境建设。一是改善办公环境，完成了石岛海事处办公用房的置换、修缮，建立了局政务中心、海事处政务受理窗口，改善了职工食堂，更新了职工健身器材，开展了内容丰富的群众性文体娱乐活动，丰富了干部职工的业务文化生活。组织参加了威海市直机关运动会、乒乓球、羽毛球赛等活动。在威海市直机关乒乓球比赛，中先后获得团体第一名、男子单打第一名等奖项。在山东海事局乒乓球赛、篮球赛中分别获得团体第三名和第四名的优异成绩，通过职工群众喜闻乐见的文化娱乐活动，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通过注重做好灵活多样的思想政治工作，保持了全局队伍的思想稳定。全局干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明、科学的生活方式蔚然成风，多年来，无违法违纪及刑事案件、无黄、赌、毒、封建迷信等社会丑恶现象和法轮功邪教活动发生，社会治安、工作生活秩序良好;二是改善执法环境。在各执法窗口制作政务公开栏，制作“明白纸”公开办事程序，在办公场所设置醒目的单位名牌，悬挂海事局徽;购置了一大批海事执法车辆和船艇，对实现流动执法、增强应急反应能力提供了有力支持。为适应经济社会高速发展给海事提出的新要求，进一步加快了数字海事信息化建设步伐，主要海事管理工作基本实现了微机管理，海事办公自动化系统已全面运行。船舶管理、船员管理、通航管理、事故应急管理等业务系统全面推广应用，船舶登记信息、海船船员证书信息数据库基本建成，船舶“一卡通”工程全面推广应用;海事电子政务建设初见成效，危险品申报实现了网络申报和网上审批;建设了威海海事局互联网网站，向社会发布船舶、船员、通航环境、相关法规等海事管理信息，为社会公众和管理相对人提供了及时、便捷的信息服务。

五、加强党风廉政建设工作，保障主业健康协调发展

在日常工作中，我局始终把党风行风廉政建设放在全局工作的重要位置，坚持与行政、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起总结。局领导班子带头学习和贯彻上级纪检监察工作会议精神，认真落实“一岗双责”，自觉遵守廉洁从政的若干规定，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，实行了有奖举报和《海事行政执法意见反馈卡》等制度，有效防止了不廉洁行为和现象的发生。

认真开展了治理商业贿赂专项工作，着重抓住基础设施建设、重大设备、物资采购、设备修购等领域、海事行政审批许可、基层海事执法人员现场执法等容易滋生商业贿赂行为的关键环节，积极开展内部自查自纠，取得良好效果。2006年以来，先后开展了以“为民、务实、清廉”为主题的廉政教育月活动，“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题教育等，组织党员干部观看了警示教育片，开展了学唱廉政歌曲，撰写廉政建设论文、学习心得，征集廉政警语和党章及党纪条规知识测试等活动，进一步强化了廉洁自律意识，增强反腐倡廉的紧迫感和责任感，形成了廉政教育的浓厚氛围。

六、近年来开展文明创建活动的主要收获

多年来，我局按照寓监管于服务当中，“服务人民、奉献社会”的基本要求，切实做到“四个结合”，不断推动文明创建工作的健康发展。

一是与服务地方经济发展紧密结合。文明创建活动的目的就是通过提高干部职工的综合素质进一步提升服务经济社会的能力，做到廉洁高效、依法行政、执政为民，为社会经济发展保驾护航。因此，我们在设计创建主题时紧紧围绕中心，贴近实际，突出辖区特点，重在解决问题，提高实际效果。一是大力支持港口建设发展，妥善处理港口生产、建设与海事监管之间的矛盾，积极协调解决有关困难，特别是在港口建设、航道锚地调整等方面做了大量工作，为港口发展做出了积极的贡献。二是为打造旅游城市保驾护航，认真做好旅游船舶及客船、客滚运输船等涉及旅游项目的安全监管工作，努力打造威海-刘公岛、威海-大连“安全、畅通、文明航线”积极推动威海-韩国(相关港口)“安全、畅通、文明航线”建设步伐。三是切实抓好事故应急处置能力建设，促进海洋生态环境的优化，采取积极防备的方针，在威海威海洋石油码头和石岛新港建设了两座溢油应急设备库，有效提升了辖区溢油应急处置能力，在涝台河陆源油污染的清理工作中及时、有效地发挥了作用，挽回了大量的经济损失，在关键时刻发挥出了关键作用，多次在不同场合受理市委、市政府领导的赞扬。

二是与提高职工队伍素质结合起来。思想道德建设是促进人的全面发展的重要内容和中心环节，也是“创建”活动的“基础性工程”。为此，我们始终把创建活动与提高领导干部思想政治和执政能力建设、发挥党员的先锋模范作用、群众性的道德实践活动载体有机地结合起来，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。目前我局海事行政执法人员全部达到大专以上文化程度。

三是与促进行风建设紧密结合。海事工作是直接面向社会的“窗口”行业，行风状况直接反映出文明创建工作的水平，影响到党和政府在人民群众中的形象，影响文明创建工作的成效。我们认真落实领导班子“三重一大”和领导干部“四个不准”的要求，在抓廉政制度建设的同时充分利用治理商业贿赂、开展廉政宣传教育月等有力时机开展警示教育，针对当前在行风建设中出现的热点和群众反映突出的问题采取有力措施限期整改，全局执法人员能自觉接受社会监督，无吃、拿、卡、要现象，没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。

四是与管理年活动和推行质量管理体系紧密结合。结合“规范管理年”活动和质量管理体系要求将文明创建各项标准逐条分解到职工的行为规范和岗位工作标准中去，通过制度规范管理，将文明创建工作由检查达标型逐步转化为每个职工、每个岗位的自觉行动，上升到工作中的一种追求和一种境界，推动文明创建工作向长效达标型发展。

近年来，我们在文明创建工作中进行了一些有益探索，也取得了一些成绩，通过自查，认为已经达到了“省级文明单位”的创建标准，现申请上级文明委对我局进行考核验收。

推荐第4篇：创建省级文明单位

关于创建市级文明单位的申请报告

县文明办：

近年来，在县文明办的指导与帮助下，我们始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕质监工作职能，不断深化创建工作，积极采取措施，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中，扎扎实实地开展创建活动，使两个文明建设齐头并进，全局干部职工的思想道德素质、科学文化素质、依法行政能力以及业务技能等方面都有了明显提高，精神面貌焕然一新，两个文明建设取得了显著成效。我局自2006年被授予县级文明单位称号以来，0

8、10连续两年通过复评，为了进一步增强单位的凝聚力，使文明单位创建活动再上一个新台阶，根据目前的创建基础和有关规定，我局申请创建市级文明单位，通过创建市级文明单位的各项活动，将我局精神文明建设进一步推向深入，现将有关工作报告如下：

一、单位基本情况

苍南县质量技术监督局是温州市质量技术监督局的直属机构，负责管理本辖区质量、标准化、计量、合格评定、特种设备安全监察工作并行使执法监督职能。局机关内设办公室（挂行政审批科牌子）、质量与标准计量科、产品质量监督稽查科、食品生产监督管理科、特种设备安全监察科以及纪检监察室，目前机关现有公务员编制15名，稽查大队（参照公务员管理单位）人员编制14名，下设龙港分局、灵溪质监所、金乡质监所以及县质检院等事业机构人员编制59名。

二、文明创建工作的主要做法和成效

1．加强领导、健全机制

我局高度重视文明创建工作，始终把争创市级文明单位作为一项重要工程为抓，从夯实创建基础入手，科学规划，精心组织，稳步推进。一是组织健全。成立了以局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室和下属单位负责人为成员的创建工作领导小组，下设办公室，负责日常创建计划、管理、协调和督察工作，目前我局业已形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，其他班子成员配合抓的联动机制。二是推进有力。结合工作实际，制定了切实可行的创建活动方案，并将创建工作细化，分解到有关责任科室、落实到具体责任人。三是局党组将创建工作摆上重要议事日程，每年专门听取汇报，研究文明创建工作，将文明创建工作纳入局党组年初工作计划中，做到同部署、同推进、同考核。并做到了有足够的经费投入。

2．强化教育，提高素质

精神文明建设的目的地于塑造人，提高人的素质。我们在创建中始终抓住这一根本，努力在提高干部职工队伍政治素质和业务素质上下功夫，充分利用深入学习实践科学发展观活动，创先争优活动以及争创学习型党组织活动，大力开展了中国特色社会主义理论体系教育，社会主义核心价值体系教育，理想信息教育、爱国主义教育、公民道德教育和社会主义荣辱观教育，使社会主义核心价值体系转化为干部职工的精神信仰和基本价值取向。此外注重结合做好本职工作，倡导干部职工广泛学习各种不同知识，加快知识更新，优化知识结构，不断提高干部职工的思想政治素养和业务干部水平。

3．加大宣传、营造氛围

为有效引导全体机关干部投身文明单位的创建工作中去，做到全员参与，全民创建。我局十分注重创建氛围的营造。利用局门户网站、宣传栏以及简报、宣传小手册等广泛宣传文明创建知识，宣传局以及有关科室、部门的好的做法和先进个

人的事迹。悬挂宣传标语，张贴有关文件。在局网站中开辟文明创建专栏，宣传我局文明创建的积极成果，将文明创建工作的宣传纳入局年度宣传计划之中。

4．创建形式，丰富载体

近年来，我们结合深入学习实践科学发展观，创先争优活动，转作风优环境、“五型”机关创建等主题实践活动，不断丰富创先载体。一是深入实施“质量强县”战略，全面开展“质量提升”活动。积极引导企业开展卓越绩效管理、零缺陷管理、六西格玛等方法，提高质量管理水平，强化质量管理夯实创牌基础。结合我县生产企业的现状，确定将塑编、卤制品、不干胶等主导产品列入名牌培育目录。并开展走访、调研重点乡镇和企业活动，鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础工作。抓好块状产业标准化重点项目建设，完成了印刷行业《食品用塑料包装膜、袋企业联盟标准》等行业联盟标准的制定；完成全市首个服务行业标准温州“百一”超市行业标准制定。围绕高效农业、特色农业，做好农业标准化项目的培育、申报和管理。注重民生计量、能源计量工作，深入全县年耗标煤1000吨以上重点耗能企业检查能源计量器具配备、检测情况和测量管理体系的建设情况，为我县节能减排工作做好保障服务。二是食品安全和特种设备安全监管不断深入，总结完善量化分级监管机制，积极探索建立落实企业主体责任机制，组织开展严厉打击食品违法行为专项整治，认真开展食品小整治。全面推进落实特种设备安全主体责任，深入开展特种设备隐患排查，加强培训和宣传教育工作，大力推进锅炉节能减排。三是强化服务意识，促进作风转变。局班子成员带头到挂钩乡镇、企业调研，实地了解民情，切实替企业排忧解难，通过召开工作座谈会、到企业实地开现场办公会，通过现场查摆问题、政策宣贯、互动沟通，不断加强了政企之间沟通，及时解决问题，深入开展“技术机构千家企业质量帮扶”和 “千局万站优环境促发展推进年”等活动，有效帮助企业破解技术难题，得到了企业的好评。四是积极参加温州市基层站所窗口作风建设满意度联评和系

统“五大十佳”评比，通过开展 “文明窗口”、党员示范岗等活动，充分调动干部职工的主动性、积极性，机关工作作风得到进一步加强。

5．坚持坚持依法行政，强化制度建设。去年，我局对以往的规章制度进行了全面修订完善汇编成册，分发到各科室队所，要求认真学习，对照检查，严格执行。在局机关狠抓ISO9000体系运行和规章制度的落实，规范收费行为，坚决制止擅自提高收费标准和搭车收费，严禁私自增加收费项目，扩大收费范围；我们还大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平，近两年来，我局所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。通过制度的贯彻执行，来保证和约束审批行为，初步建立了公权公用的制度保障。

6．规范服务行为，提高服务效率。我局在提高服务效能上，一是加大政务公开力度，将工作职责、办事依据、办事程序、收费标准、服务承诺等内容制成牌匾，在办公场所醒目位置进行公示。二是追求“四零”，要求在服务过程中，做到“零距离”、“零缺陷”，在执法过程中，实现“零投诉”、“零诉讼”。三是进一步完善“五制”即首问负责制、服务承诺制、限时服务制、预约服务制、承办事项责任追究制，建立“绿色通道”服务承诺。

为了实现“两集中、两到位”的目标，我局打破科室、领导分工界限，集中办理全部行政审批事项，把受理即办事项、受理转调查、受理审核上报等审批、服务项目纳入行政审批中心，并充分授权，使窗口对审批事项既能受理、又能办理，真正做到“一站式”服务；同时机关各业务科室加强对前台窗口行政审批工作的指导，密切工作衔接，统一文书流转程序，畅通问题协商解决机制，精简程序优化流程措施，切实将提速、提效工作落到实处。

三、文明单位申报

我局将严格按照市文明单位创建工作的要求，在县文明办的大力支持下，以队伍建设为根本，以促进发展为目标，以强化管理为重点，进一步加大文明创建工作力度，完善文明创建工作制度，用文明创建提升全局，不断推动质监事业发展壮大。

特此报告！

二○一一年五月六日

主题词：文明单位创建报告

抄送：温州市质量技术监督局。

苍南县质量技术监督局办公室

年5月6日印发2011

推荐第5篇：创建省级文明单位

近年来，市财政局文明单位创建工作，在各级文明委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，紧紧围绕财政中心工作，以提高干部职工思想道德素质和科学文化素质、树立行业新风为目标，采取得力措施，选准活动载体，丰富创建内涵，突出工作重点，与时俱进，真抓实干，将文明单位创建工作贯穿于财政工作始终，形成了精神文明建设与物质文明、政治文明、生态文明互促互进的良好局面。

一、摆正位置，组织领导坚强有力

局领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，把实现财政快速发展、科学发展作为最大的政治，树立了“兴一方财政，富一方百姓，促一方建设”的政治意识、责任意识和大局意识。正确处理精神文明建设与物质文明、政治文明、生态文明建设的关系，把文明单位创建工作摆上重要议事日程，保证了文明单位创建工作的顺利开展和活动成效。

（一）班子自身建设过硬。局领导班子能按照“政治坚定，开拓创新，团结实干，纪律严明”的要求，狠抓自身建设，不断提高整体素质和科学决策水平，不断增强领导班子的凝聚力、号召力和感染力，始终做到了团结和谐，昂扬向上，务实进取，高效廉洁。能够认真贯彻党的路线、方针、政策和市委、市政府的决策部署；坚持用科学发展观统领财政工作，做到了立党为公，执政为民，科学理财；坚持解放思想，开拓创新，廉洁勤政。局党组始终模范带头，把自身学习放在突出位置，严格落实党组中心组学习制度，局党组中心组连年被市委评为“先进中心学习组”。坚持民主集中制原则，建立完善了党组议事规则，凡事关全局大事要事都严格通过党组会议集体讨论决定，做到了议事民主化，决策科学化。坚持政务公开，局务公开，用完善的财政管理和服务监督体制机制促进财政改革与发展的顺利进行，有效保证了全市财政工作按照科学发展观的要求健康发展。

（二）创建工作领导到位。局领导班子高度重视文明创建工作，始终把文明创建工作作为促进财政改革与发展的平台，作为加强作风建设、提高工作效能的平台，作为优化服务环境的平台，努力为财政事业健康发展提供重要保证。坚持一把手亲自抓，主管领导经常抓，不断加强对文明创建工作的组织领导，坚持做到了文明创建工作与财政业务工作同研究、同部署、同检查、同落实、同考核、同奖惩。文明创建经费列入年度预算，给予全力保障，为创建工作顺利开展提供大力支持。及时调整补充文明创建工作领导机构和办事机构，配齐配强德才兼备的专兼职人员。机关各科室都明确文明联络员，处级单位设立文明办并指定文明专干，为创建工作提供了重要的组织保证和物质保障。

（三）创建工作目标明确，责任落实。近年来，我局文明创建工作，按照“巩固、完善、深化、提高、突破”的总体要求，以科学发展观为统领，与时俱进，务实创新，始终把文明创建摆在重要位置，加强思想道德教育，扎实开展群众性文明创建活动，加强内部管理，提高服务水平，扩大创建活动覆盖面，不断提升创建新级次。注重结合自身工作实际，制定文明单位创建的总体目标和年度规划，做到总体有目标，年度有计划，季度有安排，月月有活动，切实保证了创建工作有计划、有步骤地开展。同时，注重文明档案等软件建设，高度重视精神文明建设和业务工作的资料积累，建好各种台帐，及时收集资料，加强文档管理。特别是去年，我们对近几年应有的资料逐项进行分解归类、查漏补缺、整理装订，达到了齐全、规范、完好、美观的标准，为文明创建集累了宝贵的经验和财富。创建活动中，全局各单位特别是创建工作职能单位都积极发挥作用，负起创建责任，在创建工作中形成了团结一致，目标牵引，既有分工，又有合作的工作格局：局文明办负责文明创建规划，工作计划，组织协调和检查落实，加强对上沟通和对下协调。局办公室负责硬件建设，抓好正常工作秩序的维护，搞好办公区和家属区的社会治安综合治理和文明小区建设。人事教育科负责抓好干部职工队伍的日常管理、教育培训及工作纪律、工作业绩的考评。纪检监察室负责抓好行风建设，效能建设及党风廉政建设。机关党委负责抓好党员的日常教育管理和全局理论学习及思想政治工作，抓好基层党组织建设和全局文明细胞创建。信息中心负责配合全局做好文明创建和思想、政治、业务的宣传工作。工、青、妇等群团组织，发挥各自优势，按照各自章程，积极投身文明创建活动、主动开展工作。同时，我们把文明单位创建活动当作提升单位形象和队伍素质，优化财政服务发展环境的重要举措，加强领导，精心组织，加大宣传，扩大影响，强化督查，确保实效，在全局形成了创建工作人人有义务、人人有责任、人人关心创建、人人参与创建的浓厚氛围。

二、服务中心，业务工作成绩显著近年来，我们坚持用科学发展观统领财政改革与发展，紧紧围绕市委、市政府决策部署和各项财政目标任务，以支持全市经济发展为中心，以创建文明单位为抓手，解放思想，开拓创新，真抓实干，财政收支年年迈大步，年年有突破，不断开创南阳财政发展的新局面。2005年全市财政一般预算收入完成28.8亿元，2006年完成36.6亿元，2007年完成44.8亿元，2008年完成51.3亿元，年均增长21％。2005年全市财政支出完成76.9亿元，2006年支出109.6亿元，2007年支出139.2亿元，2008年支出163.2亿元，年均增长28.5％。尤其是在当前面临国际金融危机日益严峻的新形势下，全体干部职工不畏艰难、同心同德、顽强拼搏、共克时艰，以饱满的热情和勇于战胜艰难险阻的战斗姿态，战危机、保增长，截止6月底已高标准实现了“双过半”。全市财政事业健康发展和财政职能的有效发挥，为南阳的经济、社会发展做出了积极贡献。

（一）培育财源，支持经济社会发展。坚持把培育财源和支持经济建设放在首位，通过积极争取工业结构调整、高新技术产业发展、国债转贷、补助等项目资金，灵活运用政策、资金、服务等方式，支持南棉、新棉、鸭电、蒲电、天冠、金冠等一批重点企业的技术创新和传统产业升级；安排大量资金支持全市“工业发动机”计划，重点支持了普康药业、金光数显、多晶硅等一批重点骨干企业，使财政收入逐步实现较稳定可靠的来源。投入资金重点加快市龙升工业园区、溧河生态工业园区、西峡生态工业园区、新野纺织工业园区和优势农产品基地建设；保障伏牛山世界地质公园申报和生态旅游公路建设、内乡宝天曼等景区基础设施建设，支持我市优秀旅游城市的创建，有效培育了新的经济增长点。

（二）优化结构，提高财政保障能力。坚持把调整和优化支出结构、建立有保有压的支出机制作为提高保障能力的重要手段。不断完善财政统发工资制度，确保工资足额按时发放；教师工资发放标准不断提高，拖欠工资问题得到有效解决。支持改善办公办案经费支出，努力保证政权建设的资金需要，提高基层政法机关办公办案条件，促进“平安南阳”建设。不断加大对社会保障和就业的支持力度，强烈推进企业职工养老保险市级统筹工作，确保离退休人员养老金按时足额发放，不断扩大医疗保障覆盖面；注重加大就业扶持力度，使大批下岗失业人员实现再就业；大力支持新建、改扩建乡村敬老院，提高农村五保供养标准和集中供养率，有力改善了社会弱势群体的生产生活条件，保障了社会大局稳定。

（三）关注民生，加大惠民政策落实力度。坚持把优化居住环境、保障民生放在突出位置，在预算编制和支出安排上重点倾斜。重点支持了白河大桥、张衡东路、车站北路、仲景北路等市政重点项目建设和内河治理、城市绿化、美化、亮化工程。把支持“三农”作为财政工作重点，加大财政支农投入力度，不折不扣落实各项惠农政策，支持改善农村生活条件，大力发展农村社会事业，积极推进农村综合改革，有效改善了农村生产生活条件。完善城乡低保制度和农村五保户供养制度,建立了覆盖城乡的社保体系；争取农综开发、财政扶贫等项目资金，增加农村基础设施和公益事业的投入，支持中小型水库加固、河道防汛、农田水利等项目建设；支持“村村通”公路建设工程和农村人口饮水安全工程。全面实施农村义务教育经费保障机制改革，严格落实“两免一补”政策；全面推行新农合制度，支持乡镇卫生院建设，使人民群众充分享受到经济发展的成果。

（四）创新机制，提升科学理财水平。坚持把创新作为提高财政管理水平的重要途径，不断提高财政部门的科学理财水平。深化部门预算改革，全面推进政府收支分类；推进国库管理制度改革，提高财政资金拨付时效性和安全性；建立非税收入微机网络化监管系统，有效实施了“收缴分离，财政统管”；建立政府投资评审工作机制，实现预算管理关口前移；完善政府采购预算编制，规范政府采购行为，政府采购规模不断扩大、效率逐步提高;建章立制，促进行政事业国有资产规范管理；完善农村税费改革，实施“乡财县管”“村账乡监”;实行财税监督检查“六统一”，规范执法行为，实现监督方式由事后监督向事前、事中、事后全过程监督的转变。

三、激活载体，创建活动扎实有效

紧紧抓住文明单位创建这一载体，坚持不懈地从全面提高干部职工思想道德和科学文化素质入手，以丰富“文明细胞”创建为主要内容，不断深化创建内涵，扩大创建外延，有效形成了浓厚的创建氛围、规范的创建工作运行机制，提升了创建工作级次。

（一）加强思想道德建设。坚持把教育人、引导人、鞭策人、鼓舞人作为创建文明单位的根本任务来抓。坚持把学习贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观作为武装干部职工头脑、提高觉悟、鼓舞斗志、奋发有为的根本任务常抓不懈，常学常新。坚持不懈地开展以“权力观”教育为重点的世界观、人生观、价值观教育，引导干部职工解决好“权力归属”、“权力规范”和“官本位”等方面的问题；大力开展“一法两条例”贯彻落实，不断增强法规意识和依法行政的自觉性；深入开展社会主义荣辱观教育，以“八荣八耻”为基本内容，引导干部职工明辨是非、识别真假、认清荣辱；经常组织学习和实践社会主义核心价值理论体系，不断增强构建社会主义和谐社会的责任感、使命感和投身社会实践的自觉性。深入学习贯彻《公民道德实施纲要》，开展“双万”（道德规范进万家，诚实守信万里行）、“三理”（论理、心理、生理知识）、“三和”（邻里和睦、家庭和美、人际和谐）活动，引导干部职工热爱家乡、团结互助、遵纪守法、崇尚科学、诚实守信，促使全局干部职工及家庭树立公德意识、文明意识，立足本职，爱岗敬业，为保持部门蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气和构建和谐财政奠定了坚实的思想基础、开拓了实践途径。

（二）深化“文明细胞”创建活动。以提高财政队伍的整体业务水平和服务质量、争创最佳服务部门为目标，紧密联系财政服务和财政改革的工作实际，不断完善内部管理运行机制，强化工作作风建设，提高工作效率。先后组织开展了“作风建设年”、“一个党员一面旗”、“效能建设年”、“优质服务窗口”等活动，强化服务手段，规范服务机制，公开服务承诺，狠抓服务落实，努力拓宽财政服务处延，深化了服务内涵。在此基础上，不断完善“文明个人、文明科室、文明家庭、文明楼院”等“文明细胞”评选标准和实施办法，实施月赛季评、动态管理、年终表彰，极大地推动了文明细胞创建工作的深入开展，实现了把提高干部职工的文明道德素质与单位文明整体程度有机结合，在全局逐步培养形成了讲社会公德、在社会上做好公民，讲职业道德、在单位做好职工，讲家庭美德、在家庭做好成员的良好氛围。

（三）营造特色财政文化氛围。以财政系统精神文明建设和构建和谐机关为主体，以搭建和完善各类文明建设基础设施平台为依托，以弘扬时代精神、提高综合素质、树立财政形象为目标，打造财政文化。工作中，把加强财政文化与提高干部职工理论水平、业务素质、法纪观念、文化素养结合起来，奠定财政文化建设的思想基础；把加强财政文化建设与创新财政运行机制、开展文明细胞创建活动、组织为民实践活动、开展文化体育活动结合起来，拓展财政文化宣传渠道，搭建文化建设的发展平台。全局各级组织注重运用多种形式的主题实践活动来丰富干部职工的文化生活，用文明创建活动提升干部职工的文明程度。注重运用职工联欢会、演讲比赛、主题座谈会和基层调研等形式，传播和颂扬党的强国富民政策，颂扬财政改革发展新成就，营造奋发向上、团结拼搏、开拓进取的财政新气象。2006年创作编排的节目“快板舞”、《“十五”财政铸辉煌》获南阳市远程教育节目评选特等奖，“歌伴舞”《财政之歌》获优秀奖。2007年与邮政部门联合组织发行“送温暖工程”邮政卡，教育和引导广大干部职工树立群众观念，关心群众疾苦，倡导扶贫济困。“5.12”汶川大地震的抗震救灾中，在市级财政全力支持的同时，全局广大干部职工心系灾区，慷慨解囊，积极向灾区捐款和交纳特殊党费共计88880元，在构建和谐社会和倡导实践社会主义核心价值体系中发挥积极作用。在“迎奥运、讲文明、树新风”主题活动中，大力开展实践活动，获市直组织的“迎奥运文明礼仪知识竞赛”中笔试第

一、现场竞赛第三的好成绩；“南阳供电杯”市直机关迎奥运体育活动月中，我局取得1个第

一、1个第三和总分第四的好成绩，展现了财政干部职工热情迎奥运、文明我先行的精神风貌。

（四）精神文明建设基本设施日益完善。我们始终高度重视文明单位创建的基本设施建设，努力为丰富干部职工业余文化生活开拓阵地、搭建平台、创造积极条件。尤其是2006年搬迁新办公楼和住宅区以来，自筹资金、加大投入，逐步建立完善宣传教育阵地和文化活动阵地。一是先后建立了局文明创建专用办公室、图书阅览室、局史荣誉室、多功能厅、干部职工文明学校、党员教育室。建立完善了健身房、老干部活动室、篮球场、室外健身锻炼场地和器材。二是在办公院内、办公楼内、住宅小区分别制作悬挂了《南阳市文明市民标准》、《南阳市市民文明公约》、《南阳市居民文明守则》、《中国公民国内旅游文明行为公约》和以“财政文化”、“廉政文化”、文明创建名言佳句为主要内容的宣传标语、橱窗、匾牌，营造了浓厚的宣传舆论氛围。三是对办公院区、住宅小区分别进行了绿化、美化，超标准完成绿化覆盖面积，为干部职工营造了优美、舒适、和谐、温馨的学习生活和工作环境，提供了干事创业、奋发有为、健康娱乐、积极向上的良好条件。

四、规范高效，管理规章制度健全

近年来，全局在始终保持思想认识、组织领导、创建规划、组织保障、制度措施“五到位”的基础上，在创新载体、狠抓细胞建设上严格做到了“六抓六促”，即：抓领导促机制，抓创建促业务，抓教育促素质，抓规范促管理，抓载体促创建，抓治理促优化，着重在抓细化、强内功、上台阶上作文章。

（一）理论学习制度落实。局党组坚持 “中心组”学习制度，以中国特色社会主义理论体系和财政经济知识为主要内容，采取集中学习与个人自学相结合，专题辅导与搞好调研相结合，撰写理论文章与集中交流提高相结合的办法，有效提高了领导班子以团结务实、科学发展为核心的执政理财能力。狠抓党员队伍“三会一课”和干部职工理论学习日制度的落实，按照“年度有计划，每月有安排，每周有内容”的要求，提高广大党员和干部职工的理论素养及业务水平。同时，持续开展了以“多读书、读好书”活动为主要内容的建设“学习型”机关活动，有效地营造了组织安排学、领导带头学、人人自觉学的学习氛围。为保证学习效果，注重在落实学习登记和督查制度上下功夫，建立述学评教制度，有效促进了学习教育“时间、人员、内容、效果”四落实；持续不断地开展系统的学习教育，促使财政干部队伍综合素质和业务水平得到了不断提高。

（二）人事管理制度严格。坚持依靠好的机制造就人，依靠宣传教育凝聚人，依靠优化环境熏陶人，依靠落实制度约束人，依靠发挥组织作用管住人，突出“育、选、用、管”四个关键环节抓好人事管理教育工作。坚持“凡进必考，公开公正”和“竞争上岗，择优使用”的用人机制，财政人事工作透明、公正、有序。规范办公秩序，建立了机关管理和考勤制度。规范办事程序，保证财政工作高效运转、办公秩序有条不紊。健全党务管理、评先评优、业务规范和岗位职责，推行《岗位目标责任制考核办法》，严密组织，严格落实，奖优罚劣，充分调动干部职工争先创优的积极性和主动性，在全局形成了风正气顺、务实重干、共谋发展的工作氛围。

（三）优质服务制度完善。不断适应财政公共职能转变，坚持以提高财政业务水平和服务质量、争创最佳服务部门为载体，进一步完善了财政管理机制和财政优质服务机制，抓住服务本质，强化服务手段，规范服务程序，狠抓服务落实，进一步深化财政服务内涵，拓宽了财政服务外延。先后进行了深化部门预算管理改革，建立了县级预算审查机制和县域经济发展专项资金监管机制；狠抓政府收支分类和财政国库管理制度改革，保证了财政资金高效运行。建立实施“先评审后预算，先评审后拨款”的投资评审机制。加大财政资金监管力度，建立了事前、事中、事后相结合的财政监督机制。在全面实施财政改革、提高财政运行质量和服务水平的基础上，逐步推行了以“阳光工程”、优质服务承诺、接受社会监督为重点的制约机制。制定完善了“岗位责任制”，“服务承诺制”、“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“AB角顶岗制”、“否定报备制”、“效能过错责任追究办法”等优质服务机制。一系列服务机制的健全和完善，保证了资金效能和资金安全，增强了财政工作的透明度，提升了财政部门的服务质量和工作效能。

（四）综合治理保障制度健全。不断完善和发挥综合治理机制制度作用，先后制定完善了《文明单位奖惩制度》、《物业管理制度》、《环境卫生评比制度》、《干部职工管理制度》、《机关财务管理制度》、《车辆管理制度》、《固定资产管理制度》、《节约用电用水制度》、《安全文明管理制度》、《消防安全制度》等机制制度，规范文明办公，优化办公环境，加强后勤管理，打造安保屏障，有力促进了财政机关的全面建设，保证了财政中心工作的顺利开展。

五、建管并举，环境面貌整洁优美

积极开展“创优美环境，创优良秩序，创优质服务”活动，特别是以新迁办公区和住宅区为契机，对所有区域进行了合理规化，达到了环境绿化、美化、净化、亮化和秩序井然、氛围和谐的效果。

（一）绿化、净化，环境面貌优美。以“适度建设，重在管理”为原则，按照环境优美、秩序井然的要求，加强办公区和生活区的配套建设，不断美化、绿化、优化办公生活环境。完善楼院管理机制，区分停车、休闲、文化等功能区，扩大绿化面积，维护绿化成果，落实卫生责任和垃圾清理相关制度规定。大力开展爱国卫生运动，引导干部职工从自身做起，消除不文明陋习，卫生管理和环境整治制度化、经常化、规范化程度明显提升，基本达到了“四无、五净”的标准，即：无烟头、无果皮、无痰迹和地面净、墙壁净、用具净、顶棚净、门窗净。同时加大环境绿化、美化，目前，办公及住宅区绿茵满眼、绿树成阴、藤葛绕廊、鸟语花香、四季常青、环境宜人，始终保持了省级卫生先进单位的荣誉称号。

（二）美化、亮化，创建氛围浓厚。为营造更加浓厚的文明创建氛围，舍得在营造创建氛围、优化内外环境和提升整体面貌上下气力，努力把办公区及家属区妆扮成为“引领文明、启发心灵、激励斗志、鼓舞干劲”的宣传教育阵地。对室外庭院，我们主要以设置创建相关宣传标语，重大节日悬挂横幅，设置文明创建橱窗等方式，建立了浓厚的创建工作外部氛围。对楼厅过道，主要采取以布挂精神文明、廉政文化、财政文化等宣传教育标语及文明单位创建标准要求等，努力使之成为干部职工受教育启发的聚光点，成为文明单位创建工作的闪亮点。

（三）优化、强化，服务环境良好。坚持经常抓，抓经常，反复抓，抓反复，以开展“效能建设年”、创建优质服务单位、民主评议政风行风为载体，以行政审批、行政执法、资金拨付和服务窗口为依托，不断修订完善超前服务、规范服务、文明服务和特色服务的工作规范。目前，在财政系统基本形成了“主动服务、热情服务、优质服务”的良好习惯和风气。主动服务就是履职尽责、搞好服务，对涉及人民群众切身利益，迟早要办的事情，力争主动办、尽早办；对不该办不能办的事，做到耐心解释，讲清道理；对该办的事，要主动沟通去办，不是等服务对象找上门再办，更不能拖着不办。热情服务，就是转变服务态度、规范服务行为，坚持做到“五个一”：即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶敬客，一个时限承诺，一个满意答复。优质服务，就是围绕高效服务，切实做到灵活、准确、快捷，做到先立规矩后办事，有了规矩好办事，按照规矩办好事。

六、措施得力，治安秩序状况良好

我们始终把加强社会治安综合治理工作作为保障和促进全面发展的重要措施，以平安创建为重点，坚持打防结合、标本兼治的原则，加强领导，完善制度，强化监督，多策并举，保持了良好的治安秩序，保证了财政工作的顺利开展。

（一）机制完善，责任落实。在机构健全、组织到位，制度健全、落实责任的同时，重点对机关值班、门卫值班、监控室值班制度进行了完善，使综治工作有章可依，依法严治，从而增强了广大职工安全意识，自觉服从和服务于安全防范工作。同时不惜人力、物力、财力，加大硬件建设投入，不断强化平时机关值班和节假日值班检查力度，确保各项制度落到实处。每年，局党组都把“三个一”的要求落到实处，即“一把手工程”、“一个目标责任书”、“一个直接责任人”。并做到了责任明确，考核严格，奖惩兑现，把综合治理工作成效例为考核机关科室（单位）有关责任人政绩的重要内容，作为晋职、晋级、入党、评先评优的主要依据，实行一票否决，有力地推动了全局综合治理工作的健康开展。

（二）搞好宣传，齐抓共管。通过制定社会治安综合治理工作规划和学习教育计划，把宣传教育作为一项基础性工作来抓。深入开展安全规定教育和法律法规知识学习，以提高干部职工的安全责任意识、防范意识和遵纪守法意识，并通过开展“文明市民”、“道德模范”、“文明窗口”、“安全文明单位”、“五好家庭”等评选活动，教育干部职工从小事做起，从自身做起，同一切不良倾向和违法行为作斗争。同时通过板报、标语、广播、内网等途径，向干部职工广泛宣传社会治安综合治理的重要意义和相关知识，营造更加良好的共创共建氛围。

（三）措施得力，成绩显著。对要害部位，实行双重检查制度，采取定期不定期督查的方法，对机关值班、门卫值班要害部位进行不间断检查，发现不安全因素及时排查处理；对监控室采取分析登记制度；对财务室、机要室、档案室等要害部位采取“三铁一器”重要防范措施。保持了连续多年没有发生严重问题和被盗等事件。充分发挥基层组织的调解作用，把影响稳定的苗头和不安全因素解决在萌芽状态。保持了“无邪教单位”、计划生育先进单位和维护安定先进单位的荣誉。

总之，我局文明单位创建工作，在市委、市政府及、文明委的正确领导下，软、硬件建设都有了进一步的提高，这是全局各级组织和全体干部职工共同努力的结果。但是我们也清醒地认识到，文明单位创建工作是一项经常性、长期性的系统工程，有一个渐进提高的过程，需要长期的不懈努力。我们将以此次省级文明单位争创连届为契机，进一步解放思想，改进作风，激活创建载体，丰富创建内容，在实现省级文明单位连届成功的同时，不断强化和提升全局全系统整体文明程度，为我市财政事业健康发展和建设富强美好和谐新南阳的伟大实践中做出新的更大的贡献。

局精神文明建设领导小组

二00九年六月三十日

近年来，在上级文明委的精心指导下，汤阴县财政局对照省级文明单位标准，从加强班子建设、提高工作质量、开展创建活动、落实规章制度、整治环境卫生、强化治安秩序六个方面入手，坚持“两手抓、两手都要硬”的原则，强调“以人为本，文明至上”这一主题，不断提高全系统干部职工的整体文明素质，为经济建设和改革开放提供精神动力和思想保证，有力促进了各项财政工作的开展。2010年，汤阴县地方财政一般预算收入完成28798万元，为年初预算的125.7%，同比增长39.5%，居全市首位，财政一般预算收入、税收收入增速在全省县（市）排名均位列第二，受到市财政局的通报表彰。

一、领导重视，创建工作摆上重要日程 2010年以来，全局上下携手联动，齐抓共管，文明创建工作呈现出全方位、多层次、有计划、有步骤、总体推进的良好态势。

1.组织领导到位。该局成立了由一把手负责的文明创建工作领导小组，成立了办公室，明确专门领导和专职人员负责，建立了一把手亲自抓，分管局长专门抓，办公室具体抓，其他股室配合抓，一级抓一级，层层抓落实的文明创建工作机制，对创建活动进行组织、规划、指导、协调和管理。为了掌握文明创建活动的全貌和动态，该局建立了信息反馈制度，做到“四个随时”，即情况随时掌握、经验随时推广、问题随时解决、管理随时到位，以此推动了文明创建工作的顺利开展。

2.目标措施到位。在创建活动中，结合财政工作的特点，年初将创建工作列入局机关《工作目标责任制》进行考核，制定规划、明确目标、强化措施，努力探索和建立一套规范化的运行机制。每年都将创建工作与各项财政业务工作同规划、同部署、同落实、同考核、同总结、同表彰。实行“一岗双责”，落实领导岗位责任制，县局同各股室、基层财政所签订了文明创建目标责任状，并细化考核内容。同时，还制定了形式多样的奖惩兑现办法，使文明创建工作有规章可循、有标准可依、有目标可创。

3.检查监督到位。局领导经常深入到各股室、各乡镇财税所跟踪调查了解文明创建工作开展情况，做到勤督促、严检查，对卫生环境较差、创建工作滑坡的，及时提出批评，督促整改，对创建积极的单位予以表彰，推广其好的经验和做法，提高了大家对创建工作的积极性和自觉性。目前10个乡镇财政所中1个为市级文明单位、9个为县级文明单位，财政系统继续保持“县级文明系统”的荣誉称号。

4.争取支持指导到位。该局在创建活动中，注重加强与县文明办的联系，主动汇报创建情况，积极争取帮助和支持，按照规范化要求开展创建工作，有的放矢地解决创建工作中的具体问题。在年度复查中，注重听取市、县文明委领导的建议和意见，认真抓好整改和落实。县文明办有关领导多次莅临财政局指导工作，从创建意识、环境卫生、档案资料、活动载体、队伍建设等多方面提出了许多宝贵的意见，保证了该局创建活动的健康发展和创建进度的顺利实现。

二、精心组织，周密安排，创建活动扎实丰富

在创建工作中，该局按照文明创建“重在建设”的方针，坚持以人为本，紧紧围绕财政工作的中心任务，开展各具特色的文明创建活动。

1.抓班子，保文明单位创建有主心骨。局领导班子高度重视精神文明创建工作，将其纳入全局重要工作日程。每季度召开一次创建文明单位专题会议，每周例会都要点到文明单位创建工作，每次全体会议都要强调文明创建工作。领导班子成员树立整体意识和大局意识，坚持集中议事原则，对重大决策集体研究，广泛开展批评和自我批评，主动接受群众监督，并适时征求干部职工意见，充分调动参与决策、参与管理的积极性。在中层干部提拔中，坚持公开、公正、公平的原则，实行竞争上岗，择优选用。由于领导班子团结进取，干部职工齐心协力，促进了各项财政工作的开展。

2.抓学习，保文明单位创建有新思路。县财政局结合汤阴县创建省级卫生县城和局文明单位换届实际，组织全体干部职工学习加强精神文明建设的有关文件，进一步增强创建意识，树立人人有责的思想。加强时事政治学习，完善中心组学习制度，丰富学习内容，增强领导班子总揽全局工作的执行力和决策力。2010年上半年，先后邀请县委党校、县政府法制办、县监察局、县司法局等的专家到局里讲解公民道德、党性修养、行政执法、创先争优、廉政准则等知识，提高了全体干部职工的法律、法制意识，开拓了同志们的视野，也增强了同志们创建文明单位的信心和决心。

3.抓廉政，保文明单位创建工作健康发展。财政部门是经济管理的综合部门，在分配和再分配过程中发挥重要作用。因此，抓好廉政建设意义特别重大。在创建过程中，该局把创建工作与完善廉政建设制度结合起来，注重三个文明一起抓，成果一起要，统筹安排，认真处理工作中的一些热点问题，掌握度量，守关把口，确保创建目标的平稳、顺利实现。

4.抓载体，保文明单位创建形式多样。一是深入开展主题教育。2010年以来，该局先后开展了实践科学发展观、创先争优、“五型”机关创评、作风建设年等活动。在活动中，坚持高起点、高标准、高质量，注重超前谋划，活化学习方式，营造舆论氛围，狠抓督促落实，着力构建长效工作机制，有力地促进了活动的顺利开展。

二是开展学习型机关创建活动。积极开展“争创学习型党组织，争当学习型党员活动”，印发了有关文件，为干部职工提供学习空间和资金保障，通过学习培训、竞赛比武、考核验收等多种形式，不断提高干部职工的思想素质和业务技能，增强了竞争意识、进取意识和为机关、为基层、为群众服务的本领。

三是开展思想道德教育活动。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，通过聘请有关专家讲解公民道德、文明礼仪知识，增强干部职工职业道德意识。加强机关文化建设，制作了多个思想道德和文明礼仪知识宣传橱窗。购置了2000多册图书，丰富职工业余文化生活。开展“三学三比”活动，即学政治、学政策、学业务，比团结、比廉洁、比奉献，从而在干部职工中形成了坚强的凝聚力、向心力，促进了各项工作协调统

一、高效运转。

四是开展“送温暖，献爱心”结对帮扶活动。2010年，为农村贫困学生、农村独生子女户和特困户送去慰问金1600元，并资助1名贫困大学生学费3000元。开展“清洁家园”活动，积极为结对帮扶村争取资金，用于修建乡村道路、设立图书室、文化大院、新型农村超市等，掀起了清洁、美化、绿化家园的热潮。开展了“情系玉树，大爱无疆”捐款活动，全系统干部职工为地震灾区群众捐款5700余元。

五是开展未成年人教育活动。成立了关心下一代工作领导小组，发动机关离退休干部、老党员等关心少年儿童教育工作的热心人参与到机关青少年教育工作中来。利用播放电教片、出黑板报、听讲座、发放宣传资料等形式，对青少年进行法律、法规及禁毒和预防艾滋病的宣传教育，增强他们对社会的鉴别力。大力开展《未成年人保护法》、《河南省未成年人保护条例》宣传教育活动，教育广大未成年人知法、懂法、守法。为每个股室订阅了《中国火炬》杂志，积极开展了公民道德建设、“爱心献春蕾”、“知荣辱、树新风、促和谐”亲子携手同行等主题活动。近年来，该县妇联、工会、共青团、关工委等部门先后分配给财政局16个贫困农村学生对口帮扶指标，在每年春节，春季和秋季开学时，局领导都要到学生家里送上慰问金、学习用品和年货，使他们愉快地学习和生活。该局关心和重视下一代工作的事迹被中央关工委报道，并被市文明办、市关工委等部门表彰。

六是开展文明细胞建设活动。2010年以来，该局结合实际，开展了一系列的文明创建活动，进一步拓展了创建范围，深化了创建内容。开展了争创文明股室、文明单位，争做文明职工、文明市民的创建活动，评选文明股室、文明个人、文明家庭、敬老好儿女，年终进行表彰；开展了社区文明创建行动，先后参加了防汛抗洪、扶贫攻坚、结对帮困、慰问贫困户、为灾区人民献爱心、希望工程捐款等活动，热心支持社会公益事业，把文明创建延伸到了社会的方方面面；开展多种形式的军民联欢活动，与县武装部签订了军民共建协议，每年“八一”时与县消防大队、武警中队进行联欢，增进了军民友谊；狠抓岗位练兵，在系统内开展了“抓、达、上”活动，即抓基础、达标准、上台阶，同时开展会计基础规范化管理活动，对所有记账人员进行考核，提升工作质量；狠抓技术比武，每年都组织一次会计电算化、微机操作比赛，每两年举办一次全县会计知识竞赛，评标兵选能手，激发全体同志“业务争第一，工作创一流”的积极性；加强文明市民学校建设，以思想道德教育为核心，以争做文明市民为主线，以提高干部职工的文明素质为目的，大力开展政治理论及业务培训，局领导亲自备课、授课，努力办好市民学校；开展“两转两提”活动，狠抓作风建设，倡导“给人一副好面容、见人一口文明话、待人一杯热心茶、与人一个美环境、为人办事一个样”的“五个一”文明服务，开展了“依法行政、勤政廉政、树文明新风”问卷调查活动，广泛征集社会各界对财政部门的工作作风、服务态度、工作效率、干部素质等方面的意见，促进了全局的行风建设和廉政建设；开展文体活动，利用“七一”、“十一”、春节等节日举办演讲比赛、有奖征文、机关运动会，活跃了机关气氛，增强了干部体质。清明节组织党团员参观烈士陵园、重温入党誓词，进行革命传统教育，激发了干部职工创建文明单位的自觉性；开展创建卫生城市工作，划分了卫生打扫区域，建立了值日检查登记表、曝光台，加强对责任区环境卫生督导，对车辆乱停乱放进行整治，实行定时巡逻清扫卫生等措施，责任区环境保持了净齐美，被县创卫办授予“流动红旗”；开展了效能建设活动，加强对窗口服务单位的管理，提升服务质量，局国库支付中心先后被授予安阳市财政系统先进集体、安阳市青年文明号、三八红旗岗、巾帼文明示范岗等称号，行政便民服务中心财政窗口被授予省级优质服务集体。

5.抓投入，保文明单位创建工作顺利实现。该局在财政困难的情况下，想尽办法挤出资金，保证用于文明创建宣传和必要的硬件建设。每年安排一定资金对现有办公楼进行维修，对机关内部设施进行改建，种植了花草、苗木，进行美化绿化；制作了十多个固定橱窗和宣传版面，建成了文明知识宣传长廊；充实了阅览室图书，增添了体育器材，健全完善了文明创建活动的档案资料、图片管理。同时做到爱护干部、关心干部，设立了贫困职工子女就学基金、组织全体干部进行体检，并对工作中、生活中存在的问题及时解决，为干部职工创建了一个良好的工作生活环境。近年来，该局先后被授予全省爱国卫生先进单位、全省五五普法和依法治理先进集体、全市先进基层党组织、全市平安建设、信访工作先进单位等称号，连续多年被县委、县政府授予综合先进单位称号。

推荐第6篇：市征稽处创建省级文明单位自查报告

湖北省**市征稽处创建省级文明单位自查报告

市文明办、市直机关工委：|

今年,我处在不断巩固文明创建成果的基础上，继续以创建省级“最佳文明单位”为目标，以“质量效益年”为主题，以学习推广“王静工作法”为抓手，以“征稽杯”竞赛和廉政征稽“三做起”主题实践活动和市委开展的优化发展环境“十佳三差”暨政风、行风评选活动

为载体，再加力度，再上措施，进一步推动精神文明创建向纵横延伸，对内抓好文明职工、文明家庭、文明科室等文明细胞工程的创建，对外创优费收环境，着力提高征稽队伍整体素质和文明程度，切实提升征稽部门的形象，力争把我市征稽系统建设成为人民满意的文明“窗口”，塑造诚信、责任、服务、法制、和谐的征稽部门。

为使文明创建工作取得成效，我们对照《**市文明单位考核验收细则》,进行了严格认真的总结和自查，在总结成绩的基础上找出自身存在的不足，积极整改。现将自查情况汇报如下：

一、领导班子团结务实、廉洁高效，坚持三个文明一起抓的方针，强化全心全意为人民服务的宗旨。两年来，市处党组坚持三个文明建设同步发展，齐头并进，提出争创省级文明单位的目标，制订了《全市征稽系统文明创建工作要点》和《**市征稽处精神文明建设管理办法》，明确了创建工作的指导思想、保障措施、管理办法和专项经费，并与开展各项活动和规费征收、稽查工作同部署同检查同落实，做到了领导亲自抓，专班具体抓，分工负责抓。同时，市处党组一班人认真贯彻落实“为民、务实、高效、清廉”的要求，强化领导班子建设。一是狠抓理论学习不间断，努力提高领导班子的理论水平和思想水平；二是狠抓廉政建设不放松，努力提高领导班子的良好形象，解决重大问题，坚持民主集中制，广泛征求意见，实行民主决策，班子成员顾大局、识大体，作风民主，办事公道，在干部职工中受到了一致好评；三是互信互助，不断发挥班子整体效能，班子成员之间形成了工作总揽不包揽、决策果断不武断、相互配合、相互支持的良好局面。继续开展创“五好班子”活动，不断提高班子的整体素质，加强班子中心组的理论学习和各支部班子的学习，购买了党员学习读本，由各支部组织学习，写学习心得，领导带头做好表率，不断提高班子的理论素养。制定的我处班子加强和改进党的作风建设公开廉政承诺。主要领导带头坚持理论学习，坚持民主集中制，密切联系群众，深入调查研究，带头加强纪律性，做清正廉洁的模范。

该项总分180分，自查180分。

二、创建工作深入扎实开展，取得实效。两年来，市处机关以“学刚毅精神，做刚毅标兵”、“创文明单位，塑诚信行业”、“爱岗敬业，服务创新”等载体活动为抓手，加快办公自动化和网络信息化建设、利用高科技征费稽查、加强庭院建设和文化宣传设施建设，促进机关面貌焕然一新，社会形象日益提升。组织的棋类、球类、健身类等文体活动，“五好家庭”、帮扶特困职工、到扶贫地区驻点等活动。全系统围绕行业窗口，大力推行文明示范窗口、“一站式”服务、文明服务稽查车，建成一个个亮丽的窗口，展视交通征稽的风采。

该项总分140分，自查140分。

三、坚持管理创效，服务创优，严格执法，热情服务，征稽质量效益稳步提高。两年来，**征稽事业超常规、超常态发展，“征稽杯”竞赛活动稳步推进，“双评”工作正有序开展，征费管理水平得到超常提高，“三个服务”能力得到不断加强，文明执法水平不断提高，征稽行政执行力大步提升，规费征收取得了历史上最好的成绩，费收过亿。处机关连续两届被省委、市政府授予“市级最佳文明单位”称号，各项工作目标年年超额完成，位居全省征稽系统前列。

该项总分180分，自查180分。

四、注重思想道德教育，树立良好的职业道德和行业风气。

两年来，市处党组注重对职工的思想道德教育，组织职工学习理论基础知识，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代表”重要思想和科学发展观。深入开展以社会主义荣辱观教育为核心的思想道德建设。按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成机制的要求，大力弘扬以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，继续推进社会主义荣辱观教育进机关、进科室、进家庭等“三进”活动。组织开展“寻找身边的榜样”活动，挖掘普通人群中的道德楷模和群众身边的好人好事，大力宣传一批践行社会主义荣辱观的先进典型，形成“知荣辱、讲文明、促和谐”的浓厚氛围。以文明市民学校为基地，广泛开展以为人民服务为核心，以职业责任、职业道德、职业纪律为主要内容的教育活动，号召全处干部职工恪尽职守，无私奉献，勤勉敬业，充分调动了干部的创新精神和奉献精神。以“依法征费、文明服务”为目标，借“双评”工作东风，不断规范征稽行政执法

人员行政行为，加强行风建设，整肃行业风气。

该项总分120分，自查120分。

五、加大科教文化建设的投入，注重提高干部群众的科学文化素质，丰富职工活动。两年来，市处立足征稽工作实际，结合个人岗位特点，要求征稽人员练就一副好口才，制作一套好文书，书写一篇好文章，熟悉一手好业务，精通一门好技能，组织了各类培训班

，职前培训和考试，计算机操作实用知识学习等，鼓励参加党校、业余自修本科、研究生的学习，形成了人心思学、人心向上的良好学习工作氛围。市处党组带领征稽干部职工团结紧张工作，丰富多彩娱乐，机关作风团结严肃活泼。

该项100分，自查100分。

六、遵纪守法，安定团结，治安状况、公共秩序、工作纪律良好。广泛开展“安全知识进万家”、“综合治理人人有责”、“爱祖国，迎奥运”、“维稳安保”等活动，确保了全市征稽系统无稽查安全事故、无重大群体性上访事件、无征稽干部职工参与黄、赌、毒等行为、无人参与邪教组织、无社会治安综合治理、计划外生育、重大经济案件和刑事案件发生，工作生活秩序井然有序。

该项160分，自查160分。

七、环境创佳，干净整洁，积极发展公益事业，职工工作生活条件得到提高。两年来，市处加大了机关软硬件的投入建设。档案达到省一级标准，建成征稽局域网，加强了消防设施，改造了机关食堂、餐厅、大中小会议室、荣誉室，开辟了篮球场、乒乓球室、健身中心，建立了文明市民学校、党员活动室、阅览室、职工之家等活动场所。机关庭院落实 “门前四包”责任制，开展大面积绿化、美化，净化了机关庭院。

该项120分，自查120分。

八、近两年来获得的荣誉称号。

连续两届被市委、市政府授予“市级文明系统”、“党风廉政建设先进单位”、“市直优秀服务单位”、“综合治理先进单位”、“门前四包先进单位”、“招商引资先进单位”等称号，局机关连续两届被省委、省政府授予“省级最佳文明单位”称号。

该项按照考核标准，可增加30分。

根据以上自查，我处自查得分1030分，专此报告。

二○○八年十月十八日

推荐第7篇：市征稽处创建省级文明单位自查报告

湖北省**市文明办、市直机关工委：| 今年,我处在不断巩固文明创建成果的基础上，继续以创建省级“最佳文明单位”为目标，以“质量效益年”为主题，以学习推广“王静工作法”为抓手，以“征稽杯”竞赛和廉政征稽“三做起”主题实践活动和市委开展的优化发展环境“十佳三差”暨政风、行风评选活动为载体，再加力度，再上措施，进一步推动精神文明创建向纵横延伸，对内抓好文明职工、文明家庭、文明科室等文明细胞工程的创建，对外创优费收环境，着力提高征稽队伍整体素质和文明程度，切实提升征稽部门的形象，力争把我市征稽系统建设成为人民满意的文明“窗口”，塑造诚信、责任、服务、法制、和谐的征稽部门。

该项总分180分，自查180分。

四、注重思想道德教育，树立良好的职业道德和行业风气。两年来，市处党组注重对职工的思想道德教育，组织职工学习理论基础知识，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代表”重要思想和科学发展观。深入开展以社会主义荣辱观教育为核心的思想道德建设。按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成机制的要求，大力弘扬以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，继续推进社会主义荣辱观教育进机关、进科室、进家庭等“三进”活动。组织开展“寻找身边的榜样”活动，挖掘普通人群中的道德楷模和群众身边的好人好事，大力宣传一批践行社会主义荣辱观的先进典型，形成“知荣辱、讲文明、促和谐”的浓厚氛围。以文明市民学校为基地，广泛开展以为人民服务为核心，以职业责任、职业道德、职业纪律为主要内容的教育活动，号召全处干部职工恪尽职守，无私奉献，勤勉敬业，充分调动了干部的创新精神和奉献精神。

推荐第8篇：省级文明单位创建工作实施方案

2011年省级文明单位创建工作

实施方案

2011年是我院创建省级文明单位的迈进之年，冲刺之年，为确保创建工作达标，根据省级文明单位创建要求，结合医院实际，现制定实施方案如下：

一、指导思想

进一步落实中央、省、市关于加强精神文明建设工作意见，坚持以十七大及十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，进行以建设社会主义核心价值体系为主题的文明素质教育，建立健全我院省级文明单位管理措施及办法，把文明创建工作纳入重要议事日程，贯穿医院工作的始终，坚持办院为民的正确方向，继续深化宗旨意识、安全意识，强化服务理念，创新工作方法，巩固精神文明建设成果，为更好服务群众，造福社会提供精神动力。

二、实施日期

2011年1月4日—12月31日

三、总体规划

2011年省级文明单位创建工作的总体规划是围绕一个中心，紧盯两项目标，突出三个重点，落实四件实事，开展五个争创，抓好六项工作，简称“123456”工程。

（一）“围绕一个主题”。就是紧紧围绕“学习贯彻党的十七大及十七届四中、五中全会精神，深入实践科学发展观，大力开展创先争优活动”这个主题，以创先教育统揽医院文明创建工作全局。

（二）“紧盯两项目标”。一是要紧紧盯住“创建国家xxx级综

合医院”这个奋斗目标，通过精神文明建设工作弘扬优秀文化，彰扬文化个性，凝聚团队合力，激扬创业精神，争取早日达标；二是要紧紧盯住“提高全体干部职工文明素质”这个目标，不断加强创建知识、礼仪知识、沟通知识、管理知识、质量意识、服务意识教育，全面提高服务品位，树立良好的品牌形象。

（三）“突出三个重点”。一是要突出精神文明工作的组织管理；二是要扎实搞好“两抓一促”工程；三是要深入开展“创建”和“创优”工作。

（四）“落实四件实事”。一是落实好医院文化建设，进一步规划设计医院文化标语、文化墙、宣传版面、车体广告、LED显示屏宣传等，提升医院文化品位；二是落实好文明创建各项活动的开展，做到组织到位、时间到位、资金到位、管理到位；三是要大张旗鼓地表彰一批“文明标兵”，积极向上级部门上报先进做法；四是落实好“三室一校一办一集”建设和档案材料的保存整理，为医院积累宝贵的精神文明资料。

（五）“开展五项争创”。一是指医院要争创省级“文明单位”；二是指党支部要争创“文明党支部”；三是团支部要争创“文明团支部”；四是干部职工要争当“文明标兵”；五是指各有关部门要争创“党员先锋岗”。

（六）“抓好六项工作”。一是要抓好“道德规范进万家”活动；二是要抓好送医下乡、文明创建结对帮扶、困难职工帮扶、爱心募捐等公益活动；三是要广泛开展干部职工文明建设活动；四是要认真实施“两抓一促”，抓创建、抓创先，促进服务质量的全面提高；五是要抓好干部职工文明习惯的养成教育和宣传工作，形成文明向上

的院风；六是要积极发挥院艺术团职能，扎实开展我院群众性精神文明创建活动。同时引导教干部职工广泛深入地开展家庭和美、邻里和睦、人际和谐的“三和行动”，使和谐创建进医院。坚持开展创建文明科室、文明班组、文明家庭、文明标兵等丰富多彩的活动。

四、具体要求

（一）广泛宣传，深入发动。

医院将通过制作LED循环宣传标语、文明创建宣传版面、更新医院文化形象墙、召开中层干部会、争创省级文明单位动员会等形式广泛宣传，深入发动，营造浓厚的创建氛围。

（二）统一思想，正确认识。

省级文明单位创建工作是医院文化建设的重要内容，是提升医院品牌形象的重要举措。各科负责人要站在推动医院战略发展的高度，切实做好本科室工作人员思想教育，统一思想，正确认识，鼓励引导其踊跃投入到省级文明单位创建工作中来。

（三）细化任务，严明奖罚。

各科室主任为本科室创建工作的第一责任人，要按照医院部署，扎实完成相关工作，对于活动中涌现的文明标兵、文明集体、先进经验等，将予以表彰推广；对于查出的责任性过失，将依制严处，并追究相关科主任连带责任，努力形成科科有指标、人人有任务、层级抓落实的良好局面。

（四）加强督查，确保达标。

院文明办等主管科室要加强省级文明单位创建工作的督导检查，发现问题，及时解决，并做好督查问题的跟踪问效，使问题切实整改到位，将文明创建工作不断引向深入，确保顺利达标。

五、组织领导

为确保省级文明单位创建工作顺利开展、有效落实，经研究，决定成立“xxx医院省级文明单位创建工作”领导小组，其人员组成如下：

组长：

副组长：

成员：

下设办公室，xxx同志为主任，xxx同志为副主任，负责具体工作。

总之，2011年我院将积极学习先进单位的创建经验，努力探索适合我院实际的文明创建新思想、新方法，求真务实，开拓创新，不断深化精神文明建设工作，全面提高创业团队文明素质，确保顺利通过省级文明单位的验收，为争创国家xxx级综合医院打下坚实基础，为构建和谐xxx做出新的更大贡献。

2010年11月29日

推荐第9篇：创建省级文明单位工作情况汇报

**创建省级文明单位工作情况汇报

**年以来，在省、市精神文明建设委员会的具体指导下，**按照文明单位创建标准，紧密结合**工作和**自身建设实际，扎实开展了创建文明单位活动。尤其是在获得第？届省文明单位以来，自加压力，以荣获“省文明单位”为新起点，按照“标准更高、要求更严、效果更好”的要求，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把文明单位创建与**工作有机结合起来，牢牢抓住开展“********” 主题实践活动这一契机，持续提升、求实创新，进一步加大工作力度，创新载体和方式，推进机关的精神文明不断取得新成效，有力推动了各项工作上新台阶。

一、做到“三个强化”，积极营造创建氛围

***是精神文明建设的重要窗口。为此，我们把创建省级文明单位摆上重要日程，做到“三个强化”，把创建活动与**工作同研究、同部署、同检查、同落实。

一是强化**领导。成立以**为组长、机关党支部委员为成员的创建工作领导小组，下设办公室，具体负责**协调创建工作。创建领导小组定期召开专题会议，研究、部署创建活动，解决创建工作中遇到的具体问题。制定下发创建省级文明单位的《实施意见》和《任务分解表》等文件，形成上下联动、左右协调、各方配合、齐抓共管的创建领导体制和工作格局。在创建活动中，部领导既是创建活动的领导者，也是实践者。特别是**到任后，提出“******”的工作目标要求，在机关内部形成争先创优氛围，

1 努力提升文明创建实效。

二是强化责任落实。立足部门职能，结合工作实际，制定开展创建省级文明单位三年规划，逐年细化年度创建计划，完善和制定了《干部行为准则》等规章制度，规范创建行为。为确保创建省级文明单位目标顺利实现，每年在对**工作分解立项、细化责任的同时，都把加强创建文明单位工作列入绩效考评内容，如把镇街和市直各单位党政领导班子和领导干部抓精神文明工作作为考核领导班子和领导干部工作实绩的一项重要内容，每次评选先进基层党**、优秀共产党员、优秀党务工作者和干部晋职晋级都征求文明办的意见等等。同时，把创建任务分解到科室、到具体人员，做到目标、任务、措施三落实。随着层层责任制的落实，在部机关逐步形成了层层抓创建、一级抓一级、各负其责、求真务实的良好氛围。

三是强化自身建设。把自身建设作为创建文明单位的“主导工程”，结合“主题实践活动，努力创建“五型”（学习型、正气型、服务型、创新型、和谐型）部门。严格执行“十严禁”规定，坚持从严律己、从严带队伍，大力加强作风建设，切实改进机关作风，改进工作方法，改善服务态度，提高服务水平。修订完善《**管理制度》，逐步形成科学、公正、有序、严谨、高效的内部管理制度，改善机关作风，提高行政效能。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，进一步健全完善制度，坚持重大事项集体研究决定；坚持开好班子民主生活会和党员**生活会。同时，结合主题实践活动，对自身建设方面定期梳理分

2 析，查找问题，加大整改力度。如在**活动中，梳理出意见和建议32条，整理出14个整改项目，也全部进行整改。通过加强自身建设，领导班子精诚团结，优势互补，分工协作，务实高效；广大干部进一步增强“**无小事”的观念，把公道正派作为立身之本、为人之道、处事之基，作为**工作的生命线，从而自觉地树立和维护**“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的良好形象，把“讲文明、树新风”落实到**工作的各个环节之中。

二、突出“三个重点”，有效提升队伍素质

创建省级文明单位，关键在人。我们实施“一揽子”建设，不断提高干部队伍能力建设的整体水平。

一是加强学习，提高思想政治素质。我们把精神文明建设列入干部教育培训的内容。通过集中学习、开设论坛、讨论交流、外出考察学习等形式，组织干部深入学习党的十七大以来中央的一系列重大战略思想，深入学习科学发展观，进一步增强党性修养，夯实公道正派的思想基础。制定了机关干部的培训规划，采取“跟班”学习、选送培训等形式多渠道地培训干部。在学习过程中，采取报告会、专题讲座、理论研讨会、经验交流会、知识竞赛等多种形式，先后请专家教授和老师讲党建、经济、网络及普通话、英语等知识，为干部职工学习创造条件，增强学习效果。同时，运用反面案例，进行反面教育，不断强化干部立党为公、执政为民的理念

二是注重实效，提高业务素质。以能力建设为基础，不断增强干部正确履行职责的本领。根据**《意见》中提出的提高政治

3 鉴别能力、政策运用能力、业务能力、拒腐防变能力等方面能力的要求，一方面加大对干部的业务培训，重点抓好树立科学发展观、正确政绩观和科学人才观的教育培训。结合集中学习教育活动，加强《公务员法》、《党内监督条例》等与**工作相关的政策法规和业务知识学习，并通过开设“干部讲坛”，开展岗位练兵，促使每个干部扎实掌握**工作基本功，努力成为**工作专家和本职工作的行家里手。在领导干部轮训工作中，负责人分别讲课，反响很好。另一方面，通过轮岗交流、跟班学习、挂职锻炼、抽调参加中心工作、挂钩帮扶贫困党员等形式，加强干部的实践锻炼，多方位、多层面地提高干部的能力和水平。经常**机关干部深入基层，到镇街村社区、工业区企业等实地调研，实地了解基层的现状。制定干部联系基层点工作制度，了解基层干部作风，防止**工作与农村、与发展脱节。

三是紧扣中心，提高服务发展能力。创新思维，围绕“科学发展、**先行”的思路，以开展**工作“品牌工程”为载体，主动服务发展。一是党员队伍建设不断加强。出台了激励关怀帮扶、尊重党员主体地位、发挥党员主体作用等一系列文件，建立领导干部与困难党员结对帮扶、制定困难党员帮扶若干措施、搭建农村党员干部现代远程教育站点等等，进一步加强党员队伍的教育管理，保持党员队伍的先进性。二是农村基层党建工作不断创新。下派机关干部到村任职，选聘大学生到村任职，加强对后进薄弱村的整顿转化；建立镇(村)便民服务中心(站)，成立便民服务队，发放便民服务手册，构建农村党建服务机制；出台村主干养老保

4 险意见，增加村干部工资，选聘村党**书记为事业单位工作人员，建立农村干部激励保障机制；创新村企联动、土地流转等农村经济发展模式，促进农村经济发展和农民增收；推行村集体会计委托代理和村级财务电算化网络监管，不断提升村级财务管理的规范化水平，农村基层党的建设不断加强。

三、抓好“四个环节”，着力构建和谐环境

坚持把抓好科教文体卫活动作为加强精神文明建设的重要内容，作为创建省级文明单位的一个实际行动，营造和谐、文明的工作环境。

一是抓好科教文体建设。充分发挥支部、工会牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动，与文明办共同举办“**讲坛”；挑选机关干部参加市直机关口运动会；“五一”前夕，举办干部登山比赛；“八一”建军节，举行军事日活动；举办“拔河比赛”，等等，丰富干部职工业余文化生活，陶冶情操，活跃了集体生活。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展社会主义荣辱观教育，积极参与“五好家庭户”、“文明户”、“道德模范”评选等活动。协调督促市关工委、市妇联等切实抓好关心未成年人系列工作。做好办公系统建设和内部网络建设，积极完成**专网系统建设工作，提高办公自动化和网络安全性。关心帮助干部职工，用事业、用感情、用适当的待遇留人，注重培养选拔优秀干部，。

二是抓好环境卫生建设。以“创建卫生文明单位”为目标，积极开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动。定期组织干部职工进行体检，做好疾病预防和治疗。加强管理督查，完善

5 科室卫生管理制度，对科室内部卫生、接待室、会议室的环境卫生的卫生标准、责任范围加以明确，建立科室卫生门前“三包”责任制，形成了每天一小扫、每周一大扫、每月彻底扫的工作机制。加强宣传教育，强化干部职工卫生文明意识，提高卫生健康观念，养成良好生活习惯。

三是抓好扶贫帮困活动。关心干部职工生活，解决干部职工困难，每年春节或老年节部领导都走访慰问退休干部职工家属和困难干部职工；认真做好领导结对帮扶困难党员和挂钩村帮扶工作，积极协助解决实际困难。大力弘扬“一方有难、八方支援”的社会主义道德风尚，积极开展“送温暖、献爱心”活动。

四是抓好平安建设活动。把平安创建作为争创文明单位的重要举措，及时调整充实创建工作领导小组，精心制定创建工作方案，落实创建工作责任制，加强宣传，强化督查，确保创建各项工作任务落到实处。机关干部积极参与平安创建活动，挂钩镇平安创建活动，经常深入该镇进行调研。

四、坚持“三个结合”，持续健全工作机制

不断建立和完善组工干部队伍管理的长效机制，推进文明单位创建工作制度化、规范化和科学化。

一是注重管人与管事相结合。一方面认真落实《**干部行为若干规范》等规章制度，从思想上、工作上和作风上对组工干部从严要求。另一方面在规范岗位职责和管理制度上下功夫，建立了**工作抓落实责任制、公共财产管理使用规定、办事公开制度、督查反馈制度等，不断提高“靠制度管人、按制度办事”的水平。

6 此外，建立干部人性化关爱制度，坚持做到“三必访”（即重大节日必访，生病住院必访，遇到特殊困难时必访）、“两必贺”（即政治生日、个人生日必祝贺），增强团队精神，融洽工作氛围，打造“和谐型”机关。

二是注重考核与激励相结合。探索建立健全干部现实表现、工作实绩、综合素质的考核评价机制和科学的激励机制。如针对信息工作较为薄弱的实际，制定《关于进一步加强信息调研工作的意见》，鼓励干部加大信息编写力度，组工信息报送的数量与质量明显提高。制定机关绩效考评细则，重点考核干部素质、工作业绩、服务群众的质量、对推动经济发展的贡献、基层是否满意等方面，促进部机关作风优化。

三是注重约束与自律相结合。一方面强化纪律约束，认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，加强对干部执行《意见》中的“五不准”情况的监督，引导干部严守政治纪律、组织纪律和保密纪律，带头抵制选人用人上的不正之风。另一方面坚持自重自省自警自励，深入开展专题讨论，警钟长鸣。通过建立健全纪律约束机制，机关干部进一步认识到加强精神文明建设的重要意义，大力职业道德建设，使干部自觉塑造坚持真理、廉洁奉公、诚实守信、甘为“人梯”的高尚人格，争当文明市民的理念进一步坚定，创建文明单位的意识进一步增强。

通过近几年来努力，机关精神文明建设得到大大加强，极大地促进了**工作围绕全市工作大局、中心任务不断取得新的成

7 绩，为全市经济社会发展提供了坚强的保证。

推荐第10篇：省级文明单位创建工作实施方案

汝阳县人民医院

2012年省级文明单位创建工作

实施方案

2012年是我院创建省级文明单位的迈进之年，冲刺之年，为确保创建工作达标，根据省级文明单位创建要求，结合医院实际，现制定实施方案如下：

一、指导思想

二、实施日期

2012年1月4日—12月31日

三、总体规划

2012年省级文明单位创建工作的总体规划是围绕一个中心，紧盯两项目标，突出三个重点，落实四件实事，开展五个争创，抓好六项工作，简称“123456”工程。

（一）“围绕一个主题”。就是紧紧围绕“学习贯彻党的十七大及十七届四中、五中全会精神，深入实践科学发展观，大力开展创先争优活动”及“三好一满意”活动这个主题，以创先教育统揽医院文

明创建工作全局。

（二）“紧盯两项目标”。一是要紧紧盯住“创建国家级优秀综合医院”这个奋斗目标，通过精神文明建设工作弘扬优秀文化，彰扬文化个性，凝聚团队合力，激扬创业精神，争取早日达标；二是要紧紧盯住“提高全体干部职工文明素质”这个目标，不断加强创建知识、礼仪知识、沟通知识、管理知识、质量意识、服务意识教育，全面提高服务品位，树立良好的品牌形象。

（三）“突出三个重点”。一是要突出精神文明工作的组织管理；二是要扎实搞好“两抓一促”工程；三是要深入开展“创建”和“创优”工作。

（四）“落实四件实事”。一是落实好医院文化建设，进一步规划设计医院文化标语、文化墙、宣传版面、车体广告、LED显示屏宣传等，提升医院文化品位；二是落实好文明创建各项活动的开展，做到组织到位、时间到位、资金到位、管理到位；三是要大张旗鼓地表彰一批“文明标兵”，积极向上级部门上报先进做法；四是落实好新农合先住院后付费、临床路径、按病种付费工作和档案材料的保存整理，为医院积累宝贵的精神文明资料。

（五）“开展五项争创”。一是指医院要争创省级“文明单位”；二是指党总支部要争创“文明党总支部”；三是团支部要争创“文明团支部”；四是干部职工要争当“文明标兵”；五是指各有关部门要争创“党员先锋岗”。

（六）“抓好六项工作”。一是要抓好“道德规范进万家”活动；二是要抓好送医下乡、文明创建结对帮扶、困难职工帮扶、爱心募捐等公益活动；三是要广泛开展干部职工文明建设活动；四是要认

真实施“两抓一促”，抓创建、抓创先，促进服务质量的全面提高；五是要抓好干部职工文明习惯的养成教育和宣传工作，形成文明向上的院风；六是要积极发挥院党员先进模范作用，扎实开展我院群众性精神文明创建活动。同时引导教干部职工广泛深入地开展家庭和美、邻里和睦、人际和谐的“三和行动”，使和谐创建进医院。坚持开展创建文明科室、文明班组、文明家庭、文明标兵等丰富多彩的活动。

四、具体要求

（一）广泛宣传，深入发动。

（二）统一思想，正确认识。

（三）细化任务，严明奖罚。

（四）加强督查，确保达标。

五、组织领导

为确保省级文明单位创建工作顺利开展、有效落实，经研究，决定成立“汝阳县人民医院省级文明单位创建工作”领导小组，其人员组成如下：

组长：张武轩

副组长：窦会敏赵华金李孟飞陈红杰

成员：孙爱国段建功赵军朝王好典王素霞赵红喜李晓亮王伟邬建立

下设办公室，孙爱国同志为主任，负责具体工作。

总之，2012年我院将积极学习先进单位的创建经验，努力探索适合我院实际的文明创建新思想、新方法，求真务实，开拓创新，不断深化精神文明建设工作，全面提高创业团队文明素质，确保顺利通过省级文明单位的验收，为争创国家级优秀综合医院打下坚实基础，为构建和谐汝医做出新的更大贡献。

汝阳县人民医院

二0一二年元月三十日

第11篇：创建省级文明单位工作情况汇报

共创文明、提升水平，努力打造人民满意医院

——商城县人民医院（大别山中心医院）创建省级文明单位汇报材料

商城县人民医院（大别山中心医院）是全县的医疗卫生中心，为正科级一级机构，直属县委、县政府领导、卫生局业务指导。县医院由于占有鄂、豫、皖三省交界独特的地理位置，不仅承担着全县76万人民的医疗救治任务，也承担着周边三省八县城乡约600万人民群众的基本医疗和急难危重病人转诊治疗及急救任务，已成为周边三省交界地区城乡的区域医疗中心。目前，医院占地130亩，业务用房60000㎡，编制床位800张，人员编制565人，其中正高职称9人，副高职称43人，中级职称136人。拥有16排螺旋CT、1.5T超导磁共振、四维彩超、电子胃镜、电子结肠镜、腹腔镜、膀胱镜、阴道镜、全自动生化分析仪等大中型医疗设备100余台(套)。医院机构设置符合《医疗机构管理条例》中二级医院内部科室设置要求，设立了33个临床及医技科室，业务开展全面。

近年来，医院党委认真贯彻落实党的路线、方针、政策和新时期卫生工作方针，以党的十八大精神为指导，以创建省级文明单位为目标，坚持“两手抓，两手都要硬”和精神文明重在建设的方针，取得了丰硕的成果，全院干部职工的整体素质显著提升，树立了良好的社会形象，为医院发展提供了坚强有力的精神动力和智力支持，有力的促进了医院的

1 三个文明建设。2011年，医院领导班子提出了“巩固文明创建成果、争创省级文明单位”的新目标，特别是新院搬迁后，医院的软件与硬件设施齐头并进，各项指标符合省级文明单位的要求。主要表现在：

一、加强组织领导，扎实开展创建工作

医院领导班子高度重视省级文明单位创建工作，把文明单位建设作为一项长期性的工作来抓，纳入医院重要工作日程，成立了省级文明单位创建领导小组，明确专人负责，并下设创建办公室，具体负责创建方案落实。制定了《创建规划和实施方案》，组织召开创建动员大会，建立健全创建工作制度。还定期召开精神文明建设工作会议，研究部署创建内容。各项创建工作的开展有安排、有措施、有实效。建立了创建活动台账、及时总结创建成果，下发简报，形成领导亲自抓，层层抓落实全员参与创建的良好局面，使创建工作在组织上得到有力保证。

二、深入开展思想教育，形成了良好道德风尚医院注重干部职工思想道德和社会主义核心价值观教育，围绕医疗服务工作，开展经常性的医德医风教育，以《公民道德建设实施纲要》为指导，坚持开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，教育全院职工大力弘扬爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭节约、敬业奉献精神。组织开展党的十八大精神学习，开

2 办道德讲堂，举办先进人物、先进事迹报告会，先后邀请了全国知名内训专家来院开展《服务礼仪与医患沟通》、《好医德、好医风、好人生》、《责任胜于能力》等19期职业道德内训活动，使大家在医疗工作中不断改善服务态度、转变服务作风，充分体现“生命至上、廉医为民”尊重患者、关爱患者、服务患者的人文精神，树立良好的医德医风和职业道德。把“诚信、责任、服务”作为医院管理的出发点，以有效降低患者经济负担为己任，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，将医疗服务价格、药品价格通过电子屏幕、展示牌公开，安装了收费语音播报和查询系统，实施门诊清单、住院费用一日清单制，让患者明明白白消费，安安心心治疗。医院与科室签订了行风建设目标责任书，科室与医务人员签订廉洁诚信服务责任书，下发了《医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》等文件，设立了意见箱，公布了投诉电话，发放了满意度调查表，接受社会各方意见和监督。近年来，医院收到患者送来的感谢信、锦旗186件，患者对医院的满意度达到了95%以上。

三、营造浓厚学习风气，丰富职工文化生活

为了扎实推进学习型医院建设，医院制定了切实可行的实施方案，着眼于对医院全体干部职工思想政治素质和业务技能的普遍提高，党委中心组带头学习，各支部、各科室坚持每月的政治学习和业务学习活动，利用远程医学系统与郑

3 州大学附属医院医学部开展远程视频培训课程，学员们可以通过视频聆听郑大教授的讲课并提出问题和接受答疑。医院还组织院内专家教授授课活动、道德讲堂活动、每年一次的医务人员三基知识读本考试活动。为了丰富职工的文化生活，医院投入40万元筹建图书室，对全体职工开放；节假日开展丰富多彩的活动，学雷峰志愿服务、社区义诊、健康知识宣教、“七一”红色教育、九九敬老活动、“五一”、“五四”开展兵乓球、象棋、拔河比赛等，丰富了职工的文化生活，增强了职工的凝聚力。

四、加强科学民主管理，提升员工遵纪守法素质院领导班子从建章立制入手，加强内涵建设，完善了医院管理、医疗质量、安全生产、劳动纪律、法制建设、环境美化等方面一整套现代医院管理制度。结合医疗卫生行业的特点，将法治教育纳入医疗实践中去，规范医务人员执业行为，促进廉洁行医、文明行医。医院按照省卫生厅制定的“便民服务60条”，在门诊、病区设立了一站式导诊服务，简化就医流程，增加窗口服务人员，门诊实行“一卡通”，缩短病人就医时间。院区各类标牌指示明晰清楚，方便患者就医。各科室制定出本科的具体服务措施，将优质服务承诺标示在病区显著位置，拉近了与患者的距离。在文化长廊设立了医疗专家介绍专栏和卫生健康知识宣教专栏。积极创建“平安医院”，建立了警务室，完善了消防监控系统，加强对重点

4 科室、重点部位检查巡视报告制度，强化内部治安管理，员工遵纪守法，避免了违法违纪案件和重大安全责任事故的发生。

五、改善内外环境，提升整体形象

医院不仅注重医疗质量的提升，更注重内外环境的建设。为了加强内外环境卫生管理，医院每年投资160万元将院区、病房、安保、保洁等服务项目交由安康物业公司代管。医院各科室内外卫生整洁，物品摆放有序，生活垃圾及时清除，医用垃圾按规定分区存放，卫生间保持清洁卫生，无异味，洗手设施齐全。院内花圃草坪亭台水系专人管理，绿树成荫。院区道路宽敞，停车场车辆停放有序，各项卫生设施达标。环境美观怡人，单位文明祥和，呈现出一派欣欣向荣的景象。

六、不断提升服务水平，努力打造大别山区域医疗中心为实现“人人享有基本医疗卫生服务”的战略目标，院领导班子解放思想，紧紧抓住国家扩大内需的战略机遇，多次到省、市汇报老区人民看病就医难的实际问题和组建大别山中心医院的设想，积极争取基层医疗卫生服务体系建设项目。经过不懈努力，商城县人民医院（大别山中心医院）新院建设项目被列入国家重点投资项目，县委、县政府高度重视，从2009年起连续三年列入全县重点工程。该项目占地130亩，编制床位800张，建筑面积60000平方米，总投资

5 概算2.1亿元，于2009年11月10日开工兴建，历时三年，于2012年12月30日实现整体搬迁并投入使用。为实现老区人民“病有所医”的目标，提供了有力的保障。新院搬迁使用后，规模扩大，标准提高，功能完善，服务层次得到提升，医院明确了近一个时期的工作目标“狠抓内涵、提升水平，努力打造大别山区域医疗中心”。把医院发展的重心转移到以提高临床技术水平和服务能力为主题的内涵建设上来。医院不断添置大中型医疗设备，培养专业技术人才，采取“请进来、走出去”方法，与解放军总医院、省人民医院等国内大医院建立技术协作关系，聘请一批知名专家来院长期坐诊或技术指导，着力提升技术水平。选派技术骨干轮流到上级医院进修学习或技术观摩，开展一批疗效好，且群众有强烈需求的新业务技术项目，增强医院发展后劲和活力。成立远程会诊中心，实现与301医院、郑大一附院远程对接，提高诊疗水平，缓解群众外出就医负担，降低转诊率。不断完善服务功能，推广适宜的医疗技术，显著提高县域内常见病、多发病、部分危重病症和疑难复杂病症的诊疗能力，努力打造大别山区域医疗中心，力争县域内就诊率提高到90%左右，实现“大病基本不出县”的目标。三年来，医院相继开展了棘突钢板内固定+椎体减压治疗截瘫患者、人工股骨头置换术、双侧全髋关节置换治疗双侧股骨头坏死、全肩关节置换、全肘关节置换术、急性冠脉综合征临床路径研究项

6 目、无痛电子结肠镜和碳呼气实验检测幽门螺旋杆菌项目、乳癌、胃癌等各种癌症根治术、腹腔镜微创技术、开颅去骨瓣减压术、颅内慢性血肿钻孔流术、自制阴道棒治疗不完全性子宫脱垂、会阴Ⅲ°撕裂伤修补缝合手术、小鼻镜检查对幼女会阴骑跨伤修补缝合手术、无痛胃肠镜、无痛人流、无痛分娩等178项新技术、新业务项目。获得市科技进步奖四项、县科技进步奖六项。在省级以上杂志发表论文186篇。各科室的业务技术项目均基本达到了本市的先进水平，医院保持了在信阳市的技术优势，被堪称大别山区医疗行业的“龙头”。目前，心血管内科、骨科已经跻身于市内、省内先进行列。2013年门诊53.3万人次，住院29843人次，年收入1.8亿元。

通过省级文明单位创建活动，更是激发了商城县人民医院全体干部职工团结奋进、再攀高峰的信心和决心，商城县人民医院以创建活动为契机，坚持科学发展，落实医改政策，努力争创人民满意医院，为保障全县人民身体健康，建设美丽乡村和文明县城做出积极的贡献！

商城县人民医院 2014年10月10日

第12篇：创建文明单位工作自查报告

创建文明单位工作自查报告

学生生活服务中心党支部在争创院级文明单位工作中以学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》（南工发[2001]8号）精神为指针，以开展争创活动做为激发中心员工集体荣誉感的良好契机，教育中心广大员工立足本职岗位，积极认真的开展精神文明创建工作，有效的激发了中心员工的工作热情，工作效率和工作质量进一步提高，较好的完成了各项工作任务。现将对学生生活服务中心党支部争创文明单位的工作情况自查总结如下：

一、切实搞好领导自身班子建设，创建一个思路清晰、作风过硬、团结协作、真抓实干、开拓创新的坚强战斗集体

以切实搞好班子的思想政治建设入手，扎扎实实地开展党的十六届四中全会精神及“三个代表”的重要思想的学习和教育，树立科学的发展观和以人为本的服务理念，进一步转变工作作风，强化“三育人”意识，突出加强高等教育理论的学习和讨论，不断提高政策理论水平和驾驭全局的能力；大力强化以纪律教育为重点的党性原则教育和廉政教育，严格执行学院党委制定的规章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤坝，班子成员特别是主要领导干部率先垂范、严于律己，以强烈的事业心、责任感以及良好的思想品质和职业道德带动影响别人，在重大事务决策和敏感工作中严格按照民主集中制原则办事，坚持集体研究，并采取不同方式将有关情况予以公开，增加工作透明度，使班子做出的一系列决策或决定，能够变成全体同志的共识和行动，从而在中心内部真正形成了和谐、敬业、求实、进取的良好工作氛围，有力地促进了各项工作健康有序进行，并取得了一系列显著的工作业绩，后勤改革也得到了健康发展，并因此受到了广泛的关注和好评。

三、认真抓好思想政治工作，形成了一支作风严谨、团结进取、敬业爱岗、务实创新，精神状态好，奉献精神强，具有较高思想素质和业务水平的后勤管理队伍

（一）能够严格按照学院党委的要求，狠抓了党员干部和全体员工的政治理论学习，坚持利用政治学习日，组织党员干部和全体员工认真学习十六大和十六届四中全会精神，尤其认真学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的“两个务必”重要指示，并针对中心存在的服务质量问题和党员的作风问题等，在党员干部中开展了实践“三个代表”，转变工作作风的讨论，大大增强了党员干部的学生利益“代表”意识，真正树立了“一切为了学生”的服务思想。

（二）通过积极组织全体员工认真学习《公民道德建设实施纲要》和《南阳理工学院精神文明建设工作条例》、《南阳理工学院师生员工日常行为道德基本规范》，提高了广大员工对精神文明建设工作精神实质的认识，进一步强化了敬业奉献精神和开拓创新意识，明确了工作方向和目标，增强了工作的自觉性、主动性和创造性。

四、建立健全各项规章制度，用机制调动每个同志的积极性，保证了学院及中心各项规章制度的贯彻落实，促进了各项工作的健康开展

重视规范化建设并主动做好落实工作。进一步修改、补充、完善一系列规章制度，如《精神文明建设实施细则》、《人事分配制度》、《财务管理制度》、《2004年学生满意工程奖惩办法》、《学生生活服务中心党支部安全事故责任追究制度》、《党员领导干部廉洁自律十不准》、《学生生活服务中心职工文明守则》、《公寓管理科制度汇编》、《膳食管理科制度汇编》等，做到定岗定人，采取逐月考核、逐月评比的办法，切实抓好过程管理，大大提高了工作效率，促进了各项工作的全面落实。针对学院提升后的发展形势，教育大家牢固树立危机意识、责任意识、全局意识，进一步增强为学生作好服务的思想，从而提高后勤的整体服务水平和服务质量。

五、扎扎实实开展精神文明建设，提高服务质量，形成了遵守职业道德、诚信服务，争创文明单位和文明个人的的氛围

（二）根据学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》（南工发[2001]8号）文件精神，结合中心实际制订了《学生生活服务中心文明单位文明教工考评细则》和《学生生活服务中心党支部精神文明建设实施方案》，扎实开展精神文明细胞建设工作，大力营造浓厚的精神文明创建工作氛围，本年度共评选出文明食堂2个；文明教工4人；文明家庭1个；文明科（室）1个，使争创文明科室、争做文明教工活动在中心内部搞得有声有色，丰厚了创建工作的基础。真正形成了讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲卫生的干事创业的良好工作氛围，全体员工的精神面貌、室内外环境卫生、工作质量和效率、学习态度和学风等都大为改观。

六、牢固树立以人为本的工作理念，集中精力狠抓服务和管理工作，努力提高服务水平和质量

在学生生活服务工作中，牢固树立以人为本的工作理念，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的服务宗旨，狠抓各个工作环节中各项工作措施的有效落实，切实提升服务水平和服务质量。

（一）在学生公寓的服务与管理中坚持教育和管理并重的原则，实现卫生、维修、安全量化管理，定期公布检查情况，严格按标准打分，并把学生在公寓的情况向学生所在系和学生工作部进行反馈。2004年度学生公寓的物业服务受到师生好评。学生公寓全年接待参观学习的团体50余起，发挥了学院对外交流的“窗口”作用。

（二）以“学院稳定”和“一切为了学生”为目标，强化学生食堂管理，争创一流，保护了就餐学生的利益。一是在引进竞争的基础上，采取有效措施降低了伙食成本、稳定了伙食价格。2004年3月至6月的政治敏感时期，一方面中央三令五审稳定价格，另一方面食品类物价上涨幅度大，学生食堂顶住各种压力稳定价格，使学生伙食费保持在日平均5元左右；二是为了保证就餐学生的身心健康，狠抓了环境卫生、饮食卫生和个人卫生工作。坚持责任制和责任追究制，促进安全与卫生工作上台阶。2004年度学生食堂被南阳市授予“学校食品卫生先进单位”称号。

（四）发扬“敢于争先”的精神，在去年获得全省高校“示范性学生食堂”和“示范性学生公寓”殊荣的基础上，二是学生食堂争创河南省卫生厅“食品卫生等级a级单位”称号，中心投入资金6万余元；2004年学生食堂获得河南省卫生厅“食品卫生等级a级单位”称号，为我院学生食堂“吃的放心”做了诠释。

（五）制定和实行公寓电脑维修承诺制，增强了工作人员的服务意识，加强了学生对电脑维修的监督，解决了学生和教师修电脑难的问题。

（六）组织实施了贯穿全年的“学生满意”工程活动。为了使“学生满意”程活动开展的扎扎实实、富有成效，坚持每周进行二到三次的检查或抽查，并编发检查通报，促使文明服务、热情服务、周到服务之风逐步形成。

（七）加大了经费投入，改善了服务条件，提高了服务质量。

一是全年在学生公寓门窗玻璃、水电管线、浴池和茶炉、餐桌、餐椅、公寓电脑等方面的维修费用投入达30万元，服务设施完好率达到了95%以上，保证了广大学生的正常使用；三是公寓电脑升级投入资金73万元；四是为学生提供在线服务和电话预约服务，并实行了三级投诉监督服务；五是为了给学生提供方便、便宜的服务，与南阳通信公司洽商，在学生公寓区开通了201电话与ip电话一卡通业务，国内长途统一每分钟0.3元，既方便学生又为学生节约了通话费。

综上所述，通过认真自查，严格对照条件，我们认为学生生活服务中心已基本符合学院文明单位的标准，特向学院文明委申报文明单位。请予考评。

学生生活服务中心党支部

二○○五年六月十日

第13篇：创建文明单位工作自查报告

创建文明单位工作自查报告

一、切实搞好领导自身班子建设，创建一个思路清晰、作风过硬、团结协作、真抓实干、开拓创新的坚强战斗集体

四、建立健全各项规章制度，用机制调动每个同志的积极性，保证了学院及中心各项规章制度的贯彻落实，促进了各项工作的健康开展

五、扎扎实实开展精神文明建设，提高服务质量，形成了遵守职业道德、诚信服务，争创文明单位和文明个人的的氛围

（一）围绕学院“132”战略，突出“一切为了学生”的服务思想，在中心范围内进行了贯穿全年工作的“学生满意工程”活动，促进中心的各项服务水平有了较大提高。

（二）根据学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》（南工发（转载自第一范文网http://www.daodoc.com，请保留此标记。）[2001]8号）文件精神，结合中心实际制订了《学生生活服务中心文明单位文明教工考评细则》和《学生生活服务中心党支部精神文明建设实施方案》，扎实开展精神文明细胞建设工作，大力营造浓厚的精神文明创建工作氛围，本年度共评选出文明食堂2个；文明教工4人；文明家庭1个；文明科（室）1个，使争创文明科室、争做文明教工活动在中心内部搞得有声有色，丰厚了创建工作的基础。真正形成了讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲卫生的干事创业的良好工作氛围，全体员工的精神面貌、室内外环境卫生、工作质量和效率、学习态度和学风等都大为改观。

六、牢固树立以人为本的工作理念，集中精力狠抓服务和管理工作，努力提高服务水平和质量

（三）全力营造东南校区学生生活好环境。由于新校区建设周期短，周围环境比较复杂，各项基础设施在9月1日时仍未就绪，这使保证2004级新生按时入住、按时供餐、按时供开水等工作遇到了难题，困难冲冲。中心全体员工把落实三个“按时”作为政治任务来完成，牺牲休息时间，日夜加班全力以赴配合基建施工、帮助设备家具安装、租车雇人送开水等，为2400新生安心生活、安心学习创造了较好的环境。

（四）发扬“敢于争先”的精神，在去年获得全省高校“示范性学生食堂”和“示范性学生公寓”殊荣的基础上，二是学生食堂争创河南省卫生厅“食品卫生等级A级单位”称号，中心投入资金6万余元；2004年学生食堂获得河南省卫生厅“食品卫生等级A级单位”称号，为我院学生食堂“吃的放心”做了诠释。

（五）制定和实行公寓电脑维修承诺制，增强了工作人员的服务意识，加强了学生对电脑维修的监督，解决了学生和教师修电脑难的问题。

（七）加大了经费投入，改善了服务条件，提高了服务质量。

一是全年在学生公寓门窗玻璃、水电管线、浴池和茶炉、餐桌、餐椅、公寓电脑等方面的维修费用投入达30万元，服务设施完好率达到了95%以上，保证了广大学生的正常使用；三是公寓电脑升级投入资金73万元；四是为学生提供在线服务和电话预约服务，并实行了三级投诉监督服务；五是为了给学生提供方便、便宜的服务，与南阳通信公司洽商，在学生公寓区开通了201电话与IP电话一卡通业务，国内长途统一每分钟0.3元，既方便学生又为学生节约了通话费。

综上所述，通过认真自查，严格对照条件，我们认为学生生活服务中心已基本符合学院文明单位的标准，特向学院文明委申报文明单位。请予考评。

学生生活服务中心党支部

二○○五年六月十日

第14篇：农行某支行创建省级文明单位自查报告

要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合文秘家园wenmi114.com业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。2006年各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，2006年被省行评为党风廉政建设先进单位，2006年荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《*支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合文秘家园wenmi114.com争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合文秘家园wenmi114.com，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是2006年3月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三是认真开展职业道德教育和整肃行风行纪活动。近几年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合文秘家园wenmi114.com自身特点，不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室，将党旗、入党誓词、党员学习园地、党员活动掠影、业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范，做到“五个带头

”即带头解放思想，实事求是；带头遵规守纪，以法办事；带头艰苦奋斗，清正廉洁；带头履行岗位职责，出色完成任务；带头营销，建树卓越工作业绩。三是积极履行党员示范岗，共产党员服务窗口，展示农行形象。四是积极开展“一帮一”活动，培养入党积极分子，不断壮大党员队伍。

四、重视企业文明建设，展示农行良好风貌。

一是加强硬件设施建设

，铸造文明美好的企业形象。基础设施建设是创建文明单位的物质保证，2006年在市分行的大力支持下，投资近100万元对我行办公楼外表和营业大厅进行了装修，加快精品网点建设的步伐，装修后的支行办公大楼已成为全区的一道亮丽工程，形象得到了极大的提高。

二是把规范化服务当作树立良好形象，增强竞争实力，促进业务发展的中心环节来抓。为了给广大客户提供良好的金额服务，提高竞争能力，我行一直重视抓好文明优质服务工作，制定了《*区支行规范化服务实施准则》，要求员工在业务操作过程中，按规范化要求去做，同时在费用紧张的情况下，给每个员工制做工作装，实行统一着装，挂牌上岗，并在营业网点推行班前晨训活动，要求每位员工做到文明、规范、热情、迅速、方便、真诚、尽责，要树立全新的服务观念，引导员工自觉接受客户的监督。通过对客户细致、周到、全面的服务，树立了农行形象，赢得了信誉。

三是积极支持公益事业，促进了良好社会风气形成。几年来，我行共为各种公益活动和扶贫助困捐款60500元，其中有陈家山矿难、印度洋海啸等等，并积极响应区政府的号召为印台区亮化工程出资设立宣传灯箱，既美化、亮化了市容，又宣传了自己，促进了精神文明建设。

五、坚持创建与业务并重，“两手抓，两手都要硬”，促进了业务工作快速发展。几年来，我们紧紧把握发展兴行第一要务，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓创建，一手抓业务经营，并把创建工作渗透到业务工作的各个环节，以业务的发展促进精神文明建设，使各项业务工作得到快速健康有序地发展。2006年，各项存款余额较上年末净增9213万元，完成市行年计划7000万元的130，增幅名列全市前茅，各项贷款余额较上年末净增12385万元，上年累计发放6900万元，中间业务收入94.3万元，完成年计划的101，实现利润344.7万元，各项经营目标完成在全市综合排名第一位。2006年1-4月份，在上年保持快速增长的前提下，各项业务又取得了飞速发展。止4月末，各项存款较年初净增加7293万元，完成一季度任务的280、全年任务的103；实现利润226万元，在一季度的综合考评中又名列全市第一，受到了市行奖励。在自身业务发展壮大的同时，积极支持地方经济建设，按照国家产业政策，管好用好信贷资金，几年来，我行先后支持了区上农业、旅游龙头企业和一大批中小企业，有力地支持了地方经济发展。

六、加强党风廉政建设和社会综合治理工作。

支行总支一班人十分重视党风廉政建设和社会综合治理工作。一是加强员工教育和预防工作，经常组织员工学习各种反面案例，注重从源头上消除腐败。2006年和区检察院联合召开了预防职务犯罪联席会议，并组织员工到警示教育基地参观，使全员的制度意识、法纪观念得以明显提高。二是和辖内信贷单位全面签订了廉政公约，以规范我行的信贷行为，杜绝以贷谋私。三是和中层干部签订了廉政建设责任书，规范了各岗位的工作职责，同时和全体员工签订了《遵纪守法承诺书》，要求员工严格遵守国家的法规、银行的各项制度，履行好岗位职责。四是增强民主管理意识，实行行务公开，按受群众监督，定期召开职工代表大会，增强员工主人翁意识。在抓好党风廉政建设的同时，重视抓好社会综合治理工作，认真贯彻落实“预防为主，群防群治，突出重点，确保安全”的方针，增强员工的安全意识和社会治安综合治理的大局意识，实现安全作业。

总之，在两个文明建设的相互促进下，经过全行员工的共同努力，我行的业务经营与精神文明创建活动迈上了一个新台阶，但是我们也清醒地认识到，创建活动还存在许多不足之处，我们将会在今后的工作中加以克服和完善，请各级领导给予指导、支持和帮助。我们决心在区委、区政府和市分行党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实十六届五中全会文秘家园wenmi114.com精神，进一步转变观念，改进作风，团结一致，扎实工作，为农行的改革发展，为支持地方经济建设做出新的贡献。

第15篇：农行某支行创建省级文明单位自查报告

农行某支行是1999年被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，现成为一个单点支行，现有员工26人，其中党员14人，大专以上学历15人。几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下，在市、区文明委的精心指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断创新，围绕文明单位创建目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合文秘家园 wmjy.net业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。2006年各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103%，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，2006年被省行评为党风廉政建设先进单位，2006年荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《*支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合文秘家园 wmjy.net争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合文秘家园 wmjy.net，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合文秘家园 wmjy.ne

第16篇：农行某支行创建省级文明单位自查报告

农行xxxx支行是1999年被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，现成为一个单点支行，现有员工26人，其中党员14人，大专以上学历15人。几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下，在市、区文明委的精心指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断创新，围绕文明单位创建目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。2004年各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，2003年被省行评为党风廉政建设先进单位，2004年荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《xxx支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是2004年3月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三是认真开展职业道德教育和本稿件版权属517878秘书网整肃行风行纪活动。近几年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合自身特点，不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室，将党旗、入党誓词、党员学习园地、党员活动掠影、业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范，做到“五个带头”即带头解放思想，实事求是；带头遵规守纪，以法办事；带

第17篇：农行某支行创建省级文明单位自查报告

农行某支行创建省级文明单位自查

报告

要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合文秘家园业务抓精神文明建设，以文明建设推动业

务工作，使两个文明建设取得了双丰收。2006年各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，2006年被省行评为党风廉政建设先进单位，2006年荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分

工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《*支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合文秘家园争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努

力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合文秘家园，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是2006年3月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经

营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合文秘家园自身特点，不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室，将党旗、

入党誓词、党员学习园地、党员活动掠影、业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范，做到“五个带头12全文查看

第18篇：省级文明单位创建工作情况汇报材料

以省级文明单位创建为抓手，紧扣科学发展主题，奋力推进xxxx工作再上新台阶。

xxxx关于创建省级文明单位工作情况汇报

xxxx公司总经理 xxxx

尊敬的各位领导：

今天，xxxx精神文明建设指导委员会考评验收组来我公司考评验收文明单位创建工作，我代表公司党委班子及全体职工向莅临指导的考评验收组各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并恳请各位领导在考评验收中给我们提出宝贵的意见和建议。下面，我就我公司省级文明创建工作向各位领导作简要汇报。我汇报的题目是：以省级文明单位创建为抓手，紧扣科学发展主题，奋力推进玉树移动工作再上新台阶。

xxxx有限公司，下辖5个县级分公司1个县级营业部，主要经营国家GSM数字移动电话和移动数据通信及移动增值业务。公司自1999年8月成立以来，秉承“正德厚生，臻于至善” 的核心价值观，长期致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配臵三大体系，打造以岗位专家为核心的员工队伍，培育优秀企业文化，实现企业和谐发展，成为玉树通信市场中的领军企业。目前，公司已拥有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统、规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全州各

1 县“满意100”服务厅、专业客户经理队伍、客户自助服务网站(WWW.qh.chinamobi le.com)，网络已覆盖全州主要交通干道、主要旅游风景区、乡镇和行政村信号100%的覆盖，客户规模达13多万，服务网点遍布全州各个主要乡镇村。几年来，我公司始终把创建文明单位作为贯彻“两手抓，两手都要硬”方针、推动文明建设协调发展的重要举措来抓，围绕“创文明单位，树移动形象，促经济发展”的文明创建主题，以“三提升一促进”为抓手，按照省、州文明单位创建考核要求，不断提高文明创建水平，创建工作取得了显著成绩，先后被评为州级文明单位、省级文明单位。

一、加强组织领导，提升创建水平

在创建过程中，我公司突出“带好队、理好财、服好务”的财政工作主题，不断赋予财政文明创建的时代内涵。一是成立了文明创建领导小组，以局长为组长，班子成员为副组长，股室负责人为成员，构建了一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓、职能股室重点抓、相关股室协作抓、全局上下共同抓的创建机制，形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局，确保了省级文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。二是始终把精神文明建设摆在财政工作重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案；优化创建工作机制，把财政工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同落实、同检查，将文明单位创建工作贯穿于财

2 政工作始终。三是充分发挥群团组织的积极作用，形成了党、政和工、青、妇齐抓共管精神文明创建的良好局面。

二、加强队伍建设，提升职工素质

（一）强化班子建设,发挥核心灵魂作用

一是坚持“中心组”学习制度。不仅认真学习政治理论知识，同时坚持学习财政业务、领导艺术和工作方法，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”，坚持正确的政治方向，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是坚持民主集中制和班子议事规则。健全党内民主生活会制度，发扬民主，集体决策；班子成员合理分工，明确职责，对职责范围内的事敢于决策，严于管理，勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各股室负责人参加的局务会议，听取股室负责人汇报工作情况及下月工作打算，研究解决工作中存在的困难和问题；对组织收入、执行政策、资金监管、队伍建设等方面的工作交换意见，对下一步工作统筹规划；每月一总结，分析财政形势及干部职工的工作、生活情况，发现问题及时处理。在班子求真务实工作作风带动下，全局上下人心思进、人心思干已蔚然成风，坚持依法理财，加强资金监管，为推进我区建设发展提供了坚实的财力保障，局党组连续被区委评为“四好班子”。

（二）强化素质建设，增强团队整体实力

制定和完善了干部职工政治学习制度，科学制定了学习计划，深化“学习型、服务型机关”创建活动，加强宣传动员和教

3 育培训，倡导全体干部树立终身学习、全过程学习、团队学习和为民服务的理念，在全局营造了“人人讲学习、个个重知识”的浓厚学习氛围。一是强化政治理论学习。组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及党的十七大、十七届三中、四中全会精神等基本政治理论，提高干部职工思想政治素质。二是积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动，积极引导广大干部职工在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员，树立诚实守信意识，共同关心支持和参与公民道德建设；认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬公民道德基本规范，广泛宣传城乡环境整治、建设“四个遂宁”、“四区”等有关知识，做到人人皆知，个个行动，树立热爱家乡、美化环境、建设安居的责任意识。三是强化法治教育。根据《财政“五五”普法规划》，严格学法制度，深入开展法制教育，积极组织学习法律法规知识，增强干部职工的民主法制观念和遵纪守法意识，提高依法行政的能力。四是积极组织科学知识讲座和业务知识培训，积极引导干部职工参加各种形式的学历提高教育，努力倡导文明、健康、科学的生活方式，目前全局干部职工的文化素质、业务素质得到显著提高，研究生以上文化程度2人，大专以上学历达32人。

(三) 强化作风建设，提高服务意识

几年来，我们始终结合财政工作实际，以严明纪律、提升素质为目标，全面强化干部队伍作风建设。一是狠抓机关行政效能

4 建设，进一步转变工作作风。为严肃工作纪律，在全局上下真正形成政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气，我局在认真贯彻中纪委《四条禁令》和《若干规定》、加强干部学习教育的同时，制订了岗位责任、限时办结、首问责任、服务承诺、AB岗工作、失职追究、否定报备、责任追究、一次性告知等一系列规章制度，对干部在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求；同时，纪检监察、人事教育、办公室等股室经常进行定期或不定期的明察暗访，对发现的问题及时通报，限期整改。通过长期深入细致的工作，我局的工作作风得到了极大的改变，不仅在区委、区政府开展的干部作风整顿、机关效能、行风督查中从来没有出现问题，而且在年终的全区行风评议中，我局始终位列区直部门前茅。二是开展干部作风整顿。根据全区干部作风整顿活动的要求，结合财政工作实际，加强财政干部作风建设，在全局大力倡导胡锦涛总书记提出的八个方面的良好风气，认真践行“四个特别”，大力弘扬新风正气，坚决抵制歪风邪气，以良好的作风推动财政工作再上新台阶。在干部作风整顿活动中，我局提出了“形象在财政干部身上不能损害、差错在财政干部手中不能发生、群众在财政干部面前不能失望、矛盾在财政干部面前不能积压”的要求，得到市委副书记、市纪委书记孙志毅的亲笔批示，并作为经验交流在全区推广。三是深入开展“知荣辱、讲正气、树新风”创先争优作风建设活动。通过宣传发动、自查自纠及“四创四争”活动的有效开展，全局干部职工思想受到强烈

5 震撼，增强了干事创业、追赶跨越的责任感、紧迫感，进一步端正了工作态度，明确了努力方向。四是塑造文明形象，强化服务意识。大力提倡使用“文明用语”、禁止“服务忌语”；规范办公设施，严格办公秩序；严肃工作纪律，强化考勤管理，严格请销假制度；要求承诺服务，周到办事，切实提高服务意识，努力提升服务质量。通过以上扎实的干部作风建设，全局干部思想素质明显提高，工作作风明显改进，服务意识明显提升，全局上下形成了开拓进取、奋勇争先、追赶跨越的良好局面，为安居“奠基起步、融城发展”两阶段工作的推进做出了安居财政人积极的贡献。

（四）强化廉政建设，提升政治文明水平

一是建立健全《党风廉政建设责任制》，签订党风廉政责任书，强化自我约束机制。班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。二是利用各种契机组织干部职工开展党性党风教育、革命传统教育，努力打造一支清正廉洁、作风过硬的财政队伍，不断增强全体干部职工的凝聚力、向心力、战斗力和执行力。三是紧密结合形势，邀请市、区纪委领导作反腐倡廉专题报告、区委宣传部理论教员作形势报告、区直机关工委领导上党课，举办“八荣八耻”社会主义荣辱观、八个方面良好风气等专题讲座，提高了党员干部的理论修养、党性观念和清正廉洁意识。四是有针对性地加强理想信念教育，引导干部树立正确的世界观、人生观和价值观。切实

6 改变过去政治思想教育重理论、多说教的方式，经常性组织职工学习、收看谭东、吴大观、王瑛、安徽省财政厅沈浩等先进典型的先进事迹报道，并结合自身实际进行专题讨论，谈心得、讲体会，使干部思想和灵魂深处受到强烈震撼，进一步增强干部勤政、廉政和人民公仆意识，牢固树立“聚财为国，理财为民”的观念，彻底解决好了为谁执法、为谁服务的根本问题。

三、加强载体建设，提升创建效能

（一）评选引导，创建推动，不断深化文明细胞建设一是强化文明宣传，努力倡导健康文明生活方式，积极开展“文明股室”、“文明家庭”、“文明职工”评选活动，将文明创建工作不断推向深入，1名职工家庭被市妇联评为“五好家庭”，局机关评选了“文明股室” 个、“文明家庭” 个、“文明职工” 个。二是积极开展职工关爱活动。局领导作风民主、深入群众，切实帮助职工解决具体困难，每个职工生病住院、红白喜事时都能感受到集体的温暖，全局上下相互尊重、互相帮助、团结和睦。三是紧抓“五好四强”先进基层党组织和“共产党员示范岗”、“共产党员示范城”创建载体，深入开展党员先锋工程，全局干部职工积极争做业务上的能手，技术上的尖子，服务上的明星，理财上的模范，充分展示了我局共产党员和财政干部的风采。通过这项活动，我局先后建成了市、区级“共产党员示范岗”各1个、局级“共产党员示范岗”5个和市级“青年文明号”、“巾帼文明岗”各1个，也使我局涌现出了许多先进模范典型，如艰苦奋斗、

7 奠基创业从城区来的34名“拓荒牛”，默默无闻、任劳任怨的区级劳动模范，努力学习、积极进取的一大批“孺子牛”，等等；多名职工受到市、区党政及相关部门的表彰奖励。

（二）精心组织，积极参与，有力推进创建活动开展一是形成机制，积极开展体育锻炼活动。根据个人喜好，组建了局篮球队、乒乓球队、羽毛球队、骑游队及象棋、钓鱼等爱好小组，形成机制，定期不定期开展体育活动，把干部职工从紧张、繁忙的工作中解放出来，既增强了体质，又增进了感情，丰富了职工生活。二是利用契机，积极开展丰富多彩的文娱活动。在“三八”妇女节、“五四”青年节、国庆、元旦、春节等节日，积极开展形式多样、寓教于乐、有益身心健康的娱乐活动，“七一期间，组织职工到革命老区、烈士陵园参观，重温入党誓词、对全体干部职工进行了爱国主义、集体主义、社会主义和革命传统教育，陶冶了干部职工情操，增强了集体活力和凝聚力。特别是“5.12”特大地震后，我局创作、编排的舞蹈“我们在一起”被市委、市政府组织到平武、什仿等灾区进行慰问演出。我局工会连续多年受到市、区总工会的表彰。三是积极参与，广泛开展工会活动。在组织好职工体检、保证职工福利的基础上，积极组织和参加了区委、区政府组织的职工运动会、风筝节、演讲比赛、廉政征文、书画摄影展览、迎奥运万人健身跑、建国六十周年大型歌咏比赛、乡村旅游节等各种活动，区财政国库支付中心被省总工会、省精神文明办、省委宣传部、省国资委评为全省职业道

8 德建设先进单位，被市总工会授予“工人先锋号”，局机关工会获得了区总工会命名的“模范职工之家”等光荣称号。

（三）扶危济困，城乡共建，切实履行社会责任

一是积极开展多种形式的送温暖、献爱心活动。每年春节、元旦、七

一、国庆期间，我们从有限的机关经费中挤出 1万余元，对系统内10余名退休、困难职工及联系村、联系社区的20多户困难群众、贫困党员、少数民族等进行看望、慰问，努力解决人民群众在节日期间在生产和生活方面的具体困难；“三抢”期间，为联系村塘河村、琼江村困难群众送去化肥1吨等农用物资及科普书籍30余本，帮助解决困难群众在生产中资金、技术等方面的具体问题。今年8月，为踊跃响应区总工会“少抽一包烟，圆寒门学子读书梦”的号召，全局职工积极参加金秋助学活动，每人捐款50元以上，帮助贫困大学生完成学业捐款元。二是积极开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。按照区委的要求，对我局的包村安居镇塘河村、琼江村进行结对帮扶，局班子成员及部分干部职工分别帮扶了1名困难党员、群众，局机关筹集资金1.4万余元支持琼江村蔬菜基地和村卫生室建设，帮助解决了资金缺乏的实际问题。按照区委、区政府的安排部署，局机关抽派专人次参加了全区“千人下访”、取缔网箱养鱼等中心工作，深入安居镇、中兴镇村社、深入农户，了解情况，帮助解决群众许多最关心最迫切的具体问题，同时，局机关挤出经费2万元安居镇解决实际困难，确保了农村干群人心稳定，生活生产

9 秩序井然。三是积极开展各种义务志愿活动。除组织干部职工积极参加义务植树、义务劳动、义务献血，积极参与社会综合治理、整体联动、创建平安安居、国家卫生城市、国家绿化模范城市、城乡环境整治等活动外，还发扬“一方有难，八方支援”的优良传统，体现社会主义大家庭的温暖，组织职工向“5.12”、“4.14”、“1.31”地震灾区、台湾“莫拉克”台风灾区及危重病人、贫困母亲、困难群众、留守儿童等捐款捐物活动，特别是“1.31”磨溪地震后，为支持灾区恢复生产、重建家园，全局党员干部共捐款元，支援灾区志愿服务人次，近10名职工在灾区工作达6个月。2008年被市血站评为无偿献血先进单位，多次被区总工会评为捐资助学先进单位，今年9月，区财政局被区委评为“1.31抗震救灾先进集体”。四是制定《计划生育工作计划》和《未成年人思想道德建设工作计划》，深入开展“婚育新风”教育，扎实做好计生“三结合”工作，多年来，我局计划生育率、独生子女率、晚婚晚育率均达100%；定期深入社区、学校开展未成年人思想道德建设宣传活动，净化社会风气，履行社会责任。五是及时落实富民惠民政策。严格按照上级政策的有关规定，切实为民做实事、办好事。配合相关部门认真做好了粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、生猪补贴、家电下乡、汽车、摩托车下乡等工作，及时将补贴资金以“一折通”发放到农户手中，确保了惠民富民政策落到实处，全年发放各类补贴资金万元；多层次、多渠道筹集资金，大力实施民生工程，1-9月民生工程资金累计支

10 付万元，其中：区本级拨付万元，占预算的 %。

（四）加大投入，健全制度，优化工作生活环境

一是投入资金万元，新建了局办公业务用房，并进行美化、绿化和亮化，切实改善办公环境和生活条件；投入资金万元，添臵篮球、乒乓球台、羽毛球、卡拉OK音响等文体设施，设立职工图书室，收集各类书籍册，为职工开展文体活动、业余学习创造了物质条件。二是积极营造文化氛围，在楼道、办公室、会议室张挂了廉政书画作品、廉政警语等，既起到美观装饰作用，也让干部职工在高雅艺术享受中得到启示，受到教育。三是进一步对区财政国库支付中心、区会计委托代理核算中心大厅等对外窗口和职工活动室、阅览室进行了更新和完善，并在绿化环境上下了功夫，对室内、楼梯间、过道等处放臵了盆景绿化，并请专门的花卉公司进行花木更新和养护，对办公业务用房周围的宜绿地带全部栽臵了花草树木，创造了良好的环境。四是进一步完善工作制度，共完善了政务公开、安全保卫、24小时值班、职工驻勤、重大事项报告、清洁卫生检查评比等20余项制度，这些制度的建立和完善、实施，使我局的文明创建工作不断推进，贯彻始终，把文明创建工作开展得有声有色。

四、加强财政职能，促进经济发展

我局始终把财政工作与省级文明单位创建活动有机结合，坚持两手抓、两促进，通过深化财政职能，扎实开展工作，凸显文明创建业绩，促进财政工作一年一个新台阶。主要表现在五个方

11 面：

（一）强化培植，严格征管，财政收入大幅增长

面对我区新建，工业基础薄弱、无支柱骨干财源的实际，为实现财政收入稳定增长，确保市、区下达的财税目标任务超额完成，我们按照区委、区政府的安排部署，组织召开了财税工作协调会，专题分析、研究财税形势；党组、班子成员多次深入乡镇及税源企业调研，狠抓财源培植；认真贯彻落实财税、金融政策，支持企业做大做强，使税源结构得到进一步优化；抢抓政策机遇，积极配合相关部门，做好项目包装、论证工作，加大协调、衔接和汇报工作力度，全力争取上级支持。1-10月，全区财政总收入完成万元，同比增长 %。全区地方财政收入完成万元，同比增长 %，占目标的 %，其中：一般预算收入完成万元，同比增长 %，占目标的 %。争取上级支持完成万元，占目标的 %。

（二）合理安排，强化重点，财政支出保障有力

针对全区财政资金十分紧缺、支出压力大的实际，我们坚持以体现公共财政功能、作用的发挥为重点，围绕区委、区政府重大决策目标，做到打紧安排，合理分配，科学使用，集中财力保障工资、社保、政权运转及“融城发展”和各项重点建设项目的推进，加快了全区经济社会事业快速、健康发展。1-10月，全区财政总支出完成万元，同比增长 %。始终坚持过紧日子的思想，做到勤俭节约，大力压缩公用经费，严禁公务用车购臵，

12 严控会议、接待、出国考察等非生产性支出，不断调优支出结构，节约资金重点保障运转、民生、稳定等支出。1-10月，压缩、节约各类经费余万元。

（三）深化改革，强化管理，理财水平不断提高

为规范财政财务监管，加强财政科学化、精细化管理，我们继续深化和推进了政府采购、国库管理、部门预算、会计核算、“乡财县管”等财政改革，加大了力度，强化了财政管理，提升了科学理财、精心管财水平，亮点和特色更加凸显，取得了较好成效，财政改革工作受到省、市财政部门的肯定和好评。继续深化部门预算管理制度改革，细化收支预算，科学、规范编制部门预算，自觉接受人大、审计等部门监督，维护部门预算的严肃性。政府采购力度加大，管理更加规范有序，1-10月，实现采购次数次，支付采购金额万元,节约资金万元，综合资金节约率为 %；集中采购和分散采购的比重分别为 %和 %，财政直接支付占采购总额的 %。“乡财县管”改革进一步深化，规范了乡镇收支行为，确保了乡镇政权正常运转，改革成果更加凸显。

（四）强化合作，狠抓融资，城市建设明显加快

建区之初，城市基础设施建设十分落后，为改变“县级牌子，乡镇底子”的城市现状，加快城市建设势在必行，筹集城市建设资金是财政工作的重中之重。鉴于财政资金保吃饭、保运转十分困难的实际，我们坚持“政策研究争取、银政合作贷款、财政预算安排、土地出让聚集、强力追欠清收、做好工作借款”“六个

13 轮子”一起转的政府性建设项目投融资机制，多形式、多渠道筹集建设资金，重点是争取银行信贷支持。为推进银政企深度合作，构建金融生态环境优秀区，我们切实加强了与银行监管机构、金融部门的协调、联系，切实增强金融服务能力，努力促成融兴村镇银行挂牌运营；大力打造诚信安居，银行融资取得新突破。近几年每年融资达1亿元以上，银行累计融资实现亿元，贷款余额达亿元，全区城市建设筹资累计达亿元。特别是今年1-10月，争取到农发行贷款1.6亿、德促项目贷款2000万欧元，实现新增融资达亿元，超额完成奋斗目标，创近几年新高；筹集城市建设资金亿元，城市基础设施全面改善，城市形象全面提升。

（五）健全制度，强化监督，确保资金安全高效

针对全财政财务管理较为薄弱、资金监管欠规范、使用效益不高的实际，建区以来，我们不断健全、完善管理制度，制定出台了关于规范财政管理、财政投资评审、非税收入、国有资产管理等十三项制度，做到有章可循，有据可依，财政管理迈上规范化、制度化轨道。严格执行财政投资评审制度，对符合要求的政府性投资项目进行了严格的评审，节约了财政资金。1-10月，共评审项目个，评减资金万元，评减率达 %；强化监督机制，整合监管力量，加大监管力度，会同纪检监察、审计等部门开展了联合监督检查，对涉及民生的重点资金、财政专项资金、灾后重建、拉动内需资金及私设“小金库”等进行了跟踪监督、

14 专项审计和清理核查，对检查发现的问题及时督促整改，确保了财政资金规范、安全、高效。加强国有资产管理，组织开展了全区国有资产清理检查，充分利用现有国有资源做大投融资平台—柔刚投资公司，为全区重点工程建设项目筹集资金；加大闲臵资产处臵力度，确保国有资产保值增值。今年1-10月，实现处臵闲臵资产收入万元，几年来累计实现约谢谢大家！

万元。

第19篇：工商局省级文明单位自查报告

今年以来，高新区工商分局认真落实科学发展观，紧紧围绕分局中心工作抓精神文明建设，把创建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停费”改革契机，以“服务上水平，监管更到位”为工作目标，进一步完善队伍建设机制、丰富创建载体、建设和谐工商、树立良好形象，使精神文明创建工作再上新台阶。

一、深化创建意识，把保持省级文明单位荣誉称号作那一世小说网 http://www.daodoc.com为奋斗目标。

一是提高认识，明确目标。为使全体干部职工进一步认清新形势下开展创建文明单位活动的重要意义，增强开展创建活动的自觉性和主动性，全局认真组织学习了《山东省文明单位建设管理条例》、《公民道德建设实施纲要》及中央、省、市关于精神文明建设的指示精神，开展“如何保持省级文明单位”大讨论，进行了文明建创活动再动员再教育。做到层次分明、方法得当、力求把上级精神吃透，引导干部职工积极参与创建活动，保持省级文明单位称号，通过学习讨论，明确了目标，统一了思想。通过思想道德教育和业务学习培训，提高了干部职工的综合素质。

二是加强领导，齐抓共管。根据工作需要，全局重新调整了文明单位创建工作的组织机构，“一把手”负总责，分管领导具体抓，各处室负责人为成员的文明创建活动领导小组，下设办公室负责组织实施，形成了各处室所负责人主抓，具体工作有专人负责，分工明确的管理网络，一级抓一级，一级对一级负责，为把创建工作落实到位提供了组织保证。

三是制定方案，完善制度。经常向高新区文明办请示汇报工作，积极争取领导，求得支持，进一步明确了创建指导思想、基本任务和具体措施。其次是制定切实可行的创建活动方案，并认真抓好落实。定期规划部署、定期检查指导、定期听取汇报、定期总结，并结合全方位目标管理考核工作，层层分解落实创建活动任务。制定各项管理制度，完善创建活动内容，落实党风廉政建设制度，使创建活动逐步规范化、制度化，收到了实际效果。

二、围绕发展抓服务，推动文明创建活动进一步深入开展。

——创新服务新举措。认真贯彻落实市委、市政府关于解放思想、转变作风的要求，创新机制，改进管理，制定服务发展措施，为促进经济社会又好又快发展发挥职能作用。积极向高新区管委会建议，大胆改革原有经济保障模式，率先比全国提前8个月停收“两费”，给辖区经营业户带来了实实在在的实惠，为高新区创造了“洼地”效应。围绕优化高新区发展环境，在认真抓好已制定的《服务高新区经济又好又快发展若干措施》、《服务企业登记注册八项承诺》兑现的基础上，又推出了服务高新区《优化发展环境十二项措施》，进一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服务规范化建设。继续推进电子政务建设，建立完善网上服务平台，为企业全面提供网上年检、网上业务咨询、网上政务信息查询和试行网上登记服务。全年，网上年检企业2189户，接受各类网上服务咨询500多次。进一步加强“琳琳服务热线”品牌建设，坚持24小时提供咨询服务。制定了《企业注册登记服务工作标准》，对“窗口”岗位的工作范围、职责、要求和标准进行了明确和规范，确保了预约承诺制、即时办结制、延时服务制等各项工作制度的落实。深入推行“绿色通道工程”，对落户高新区的重点项目、高新区招商引资项目实行急事急办、全程服务，真心实意为企业解难题、办实事。

——深入推进“红盾帮扶”工程。鼓励企业实施商标战略，建议管委会召开了推行商标战略大会，制定了《高新区推进商标战略实施意见》，开办商标知识培训班，指导帮助企业进行商标注册和著（驰）名商标申报，建立了知名、著名、驰名三个等次的商标培养机制。截止目前高新区驰名商标4件，省市著名商标29件，在全市各区排第一名。

三、建长效监管机制，进一步提高了监管执法水平。

——在整治市场环境上下功夫。着眼提高执法办案质量和效率，制定了《执法办案暂行办法》，对原有办案体制进行了改革，在分局组建了经检大队，在工商所组建了经检中队，实行“任务牵引、集中办案、上下联动”的办案模式。注重强化目标责任，将办案指标分解到各处所，再由处所分解到个人。注重强化办案协调，定期通报情况，加强交流，解决难题，强调纪律。全年共召开办案交流会4次。依托市场巡查队突出加大对无照经营、假冒伪劣、消费欺诈、不合格产品和食品等违法违规行为的查处。围绕人民群众反映强烈和大家广泛关注的问题，扎实开展专项整治活动，突出抓了食品安全、“红盾护农”、打击传销、虚假欺诈广告、市场“八乱”、无照经营等专项整治，促进了市场主体健康发展。据不完全统计，全年共出动执法人员800多人（次），出动车辆500多台（次），检查各类经营业户700多家，取缔无照经营业户25家，查处各类违法违规案件155起。

——在加强食品安全监管上下功夫。把流通领域食品安全，作为执法监管的重中之重。严格按照国务院《特别规定》和国家工商总局“四制”

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要求，开展食品执法监管工作。按照市局达标验收要求，重新对辖区食品经营业户进行了“四制”规范，顺利通过市局达标验收，合格率达到100%。积极开展食品安全专项检查，监督指导超市、规模食品店建立了以进货查验、质量承诺、重要食品报告、不合格食品退市为主要内容的自律制度。

——在消费者权益保护上下功夫。把做好消费者权益保护工作作为维那一世小说网 http://www.daodoc.com护广大群众利益的重要职责，充分发挥工商部门在服务企业、服务百姓、构建和谐社会建设中的职能作用，推动消费者权益保护工作深入开展。进一步加大12315“五进”工作力度，在集贸市场管理办公室新设立7个12315维权点，充分发挥“一会两站”化解消费纠纷方便、解决诉求快捷的优势，实现消费维权窗口前移。联合高新区相关部门开展了“3.15”专项执法检查，举办了2008年“3.15”国际消费者权益日纪念大会。紧紧围绕消费者普遍关心的消费维权领域中热点和难点问题，大力宣传普及消费相关法律、法规，积极引导科学消费、理性消费。强化12315规范化建设，做到有问必答，有诉必接，有案必查，有查必果，切实将消费者权益保护工作落到实处。全年，共受理消费者申投诉案件158起，为消费者挽回经济损失80多万元。

四、大力加强队伍建设，进一步树立了良好的工商形象。

——加大干部教育培训力度。组织干部认真学习了党的十七大精神，开展了解放思想大讨论活动，用党的最新理论武装全体干部的头脑，促进了全体干部的思想解放。开展了“三整一训”活动，通过进行整思想、整作风、整纪律和进行队列训练，强化干部吃苦意识、服务意识、纪律意识和奉献意识，促进了全体干部的作风转变。针对停费需要，采取集中培训、比武竞赛、以干带学等形式重点进行“适应停费变化，提高综合监能力”培训。全年，共举办各类培训班4次，举行信息化知识考试3次，促进了干部业务能力和综合素质提升。同时，注重用环境影响和熏陶干部，分局举办第二届运动会，组织干部参加了市区二级运动会，举办了征文比赛，活跃了工商文化，提升了大家思想，培养了大家争先创优精神。积极开展了“三创建”活动，全局无生产安全、违法事件发生。

——建立干部管理激励机制。采取机关干部下基层和选调基层干部到机关工作等形式，对部分干部和骨干进行岗位交流。积极争取上级支持，选调干部充实到分局，推荐干部在全市工商系统范围内进行交流，激活了干部工作的活力。根据年度工作目标，制定了《全方位目标责任考核办法》，采取条块结合，量化分解的办法，把目标和任务具体落实到具体处所。强化跟踪考核，每月不少于2次不定期对各处（室）所全面工作进行督察，适时通报。实行全方位目标责任考核结果使用制度，把考核结果与评优评先挂钩，对工作完成好的单位和个人予以表彰和奖励，在全局营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围。

——扎实推进党风廉政建设。层层签订“党风廉政建设责任书”，实行“一岗双责”和领导干部责任制。把廉政教育纳入全方位目标考核范围，定期进行廉政教育。强化预防，加大督导，制定了《党风廉政建设规定》、《行政执法过错责任追究制度》等规章制度，依据《综合督察实施办法》加大督导落实，确保全体干部尽职尽责和清廉执法。加大政务公开力度，根据市局政务信息公开实施细则，制定了贯彻落实意见，对“高新区红盾网”站和政务公开栏的内容进行了更新，增强工作透明度。深入开展行风评议活动，完善特邀监察员制度，建立行评意见箱、公布举报电话和邮箱、召开座谈会，2个工商所全部面向社会述职述廉，广泛听取意见和建议，主动接受社会各界评议。全年，共召开各类座谈会6次、参加人员89人，走访企业和个体户280家，向社会发放征求意见调查表1200份，扩大了社会对工商工作的监督。在高新区组织的“企业调研月”活动量化评比中，分局排名第一。

——积极开展社会公益活动。一方有难，八方支援，地震灾区牵动全局同志的心，每个职工都主动捐款救助灾区人民，共捐款2万多元.每个共产党员积极响应组织号召交纳特殊党费，共计9000多元，支援灾区人民重建。同时发动辖区个体私营企业开展“向四川地震灾区捐款”活动，据不完全统计共发动企业捐款人民币达12万余元。在“6.1”前夕，分局积极向4名地震灾区学生捐款4000元（在济南高新区实验小学借读的汶川小学生），学校将此款设为救助基金，以保障他们的学习。今年10月份，分局又购置32床棉被捐给地震灾区人民，使灾民能够度过严冬。积极开展走访慰问活动，每到逢年过节都要走访慰问辖区困难业户和弱势群体，力所能及地为他们送去慰问品，让他们感受到政府和社会的关心。我局还在在雅居园社区，积极组织开展大型“3.15”维权宣传活动，义务向社会人员讲解维权知识，手把手教他们识别假冒伪劣商品，发宣传资料1000余份。

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第20篇：申报省级文明单位自查报告

申报“江苏省文明单位”的自查报告

* *市国土资源局* *分局前身为* *国土资源所， 2005年11月升格为* *分局。分局自2002年开展创建文明单位以来，紧紧围绕省、苏州市和* *市文明单位创建的标准和要求，有计划、有步骤的开展各项创建活动。特别是近年来，以国土资源部开展‚完善体制，提高素质‛活动和省国土资源厅开展创建‚人民满意国土资源所‛活动以及* *市国土资源局开展‚创建人民满意国土资源分局、争做‘五好’国土员‛活动为契机，从加强班子建设、提升单位的管理水平上下功夫；从强化教育培训、提升队伍综合素质上下功夫；从提供优质服务、切实履行管理职责上下功夫，使创建工作取得了明显的成效。苏州市文明委先后授予‚2002-2003年度苏州市文明单位‛和‚2004-2005年度苏州市文明行业‛称号。2006年度，分局被省国土资源厅命名为‚优秀国土资源所‛、* *市委授予‚先进基层党组织‛等荣誉；12月12日，《中国国土资源报》对分局的优质服务作了题为《变化，不仅在名称》的报道。

在创建实践中，分局按照‚突出重点、找准切入点、把握落脚点、打造闪光点‛的要求，以新的思路、新的举措，扎实开展各项创建活动。

一、把强化教育培训，不断提升队伍的政治思想素质和业务

技能，作为创建活动的切入点。为此，分局始终坚持每周1次业务协调交流会，每月组织1-2次业务、法规培训，每季进行1次专题理论学习的制度。以争做‚五好‛国土员活动为抓手，积极开展‚六廉政‛等系列主题活动，寻找廉政风险点、提练廉政警示格言。同时，积极倡导自学，并建立了阅览室，为干部职工更新知识，拓宽知识面，创造良好的自习近平台。通过培训、自学、考试等多种方式，来提高干部职工的政治思想素质、管理创新能力、服务能力、执行政策能力和一专多能的业务技能。

二、把提高管理创新能力，提供优质服务，作为创建活动的落脚点。（1）加强制度创新。建立了：每周业务交流制、科室月工作总结评议制、半月学习督促制、周工作记录检查制、日常制度落实督查制，通过制度的创新，来检查工作人员的学习、执行规章制度和各项重点工作、基础性工作的办理和落实情况。（2）强化管理创新。为加快建设用地项目的开工建设进度，制定了相关部门联席会、现场办公会、企业座谈会等促收促建工作机制；为提高土地节约集约利用水平，盘活闲置标准厂房，建立了与招商部门、用地单位定期沟通协商机制。以管理制度的创新来确保工作的顺利开展；以管理方式的创新来确保年度重点工作落实到位。（3）强化服务意识。服务对象在想什么、需要什么？始终是* *分局关注的重点。为此，分局着力在特色服务、精品服务上下功夫。一是为群众提供贴心服务，通过调研，用足用好村级预留用地政策，取得了显著的成效。二是为发展提供优质服务。随

着国家土地调控力度的进一步加大，土地执法监察力度的进一步加强，保护与保障、服从与服务的矛盾日益突出。分局经常性以走访、座谈等形式，主动向商会、台资协会、招商部门和外资、民资企业征求意见和建议。通过调研，找问题、寻对策、促发展。三是为基层提供便民服务。积极推行‚首接负责制‛、‚即收即办制‛、‚限时办结制‛ 和‚AB‛角等制度。大厅内设有政务公开栏、人员去向牌、文明用语、投诉箱；办公室内悬挂科室工作职责；办公室门口设置示意牌，标示人员的分工职责、服务格言等，为服务对象提供方便、便捷的办事途径。

三、把打造服务品牌，提升分局的文明形象，作为创建活动的闪光点。一是营造争先创优氛围。分局建立了创建宣传栏，将创建的目标、要求、标准、措施全部上墙。干部职工的《年度争做‚五好‛国土员计划》在宣传栏公示，做到争先有目标，创优有标准。使创建活动人人参与、创建标准人人知晓、创建措施人人遵守。二是打造具有行业特色的服务品牌。分局提出了‚国土系万家，宾至如回家‛的服务理念，做到‚你投资我服务、你发展我引路、你创业我保障、你困难我帮助‛，得到社会各界信任和满意，树立了良好的部门形象。

四、把围绕中心工作，切实履行国土资源管理职责，作为创建活动的重点。围绕中心工作，紧扣重点工作，把心思放在狠抓落实上。一是严把用地预审关、项目供地关，严格执行土地利用年度计划和‚6543‛集约用地标准，节约集约用地水平明显提升。

二是立足内涵挖潜，积极盘活存量闲置土地，有效缓解了建设用地的供求矛盾。三是严格落实耕地保护责任制，在经济快速发展的同时，基本农田得到有效保护。四是严格落实土地违法违规问责制，按照分片巡查责任制，加强事前防范。在做好日常基础业务的同时，把更多的精力放在依法监管上，杜绝了各类违法违规用地现象的发生。

随着创建活动的广泛、深入开展，分局领导班子更加坚强有力，创建意识强；干部职工的文明程度、办事效率效能明显提升；管理水平明显提升，基本实现制度化、规范化、法治化，工作实绩显著；服务理念有所创新，服务能力得到提高；党风廉政建设进一步加强，树立了良好的部门形象。通过自查，认为符合申报省级文明单位的标准和条件。为此，申请申报2005-2006年度江苏省文明单位。

* *市国土资源局* *分局

二００七年三月五日

《省级文明单位创建工作自查报告.doc》