酒店管理公司年终工作总结报告

推荐第1篇：酒店工作总结报告

2011年酒店工作总结报告

工作总结报告就是把一段时间的工作进行一次全面系统的总分析、总检查、总研究、总评价，总结分析所得成绩、不足与经验的文件。它是对自身社会实践活动的总结，是对自身思想认识提高的总结，从而把零散、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，克服缺点、吸取教训，为下一段时间工作的开展做好准备。

酒店年终工作总结报告专辑主要包括了酒店的财务部、销售部、保安部、信息部、餐饮部等不同部门的年终工作总结报告，还包括了总经理保安、销售人员等不同岗位的工作总结报告，为酒店进行年终的工作总结提供参考。

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。

2011年是xx大酒店实现\"三步走\"战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的\"立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理\"这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现\"以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展\"总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结

一、各项考核指标全面完成。

2011年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇\"云娜\"等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以\"客人是服务的对象（转载自中国教育文摘http://www.edUzhai.net，请保留此标记。）\"为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间===多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评

我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持\"安全第一，预防为主\"的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素==次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。

六、积极配合酒店完善ISO====质量管理体系和ISO=====环境管理体系的认证工作。

在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 回顾了2011年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！

2011年酒店工作总结报告

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酒店试用期工作总结报告

时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。

从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。

一只塑料水杯有多重？13克。可就是这样一个并不起眼的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节，显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦！所以无论我们无论从事着什么工作，细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。

回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为**的一份子，我已经适应目前的工作，所以我希望能够留在**酒店，为**也为自己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。

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2016酒店试用期工作总结报告

酒店试用期工作总结报告

时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。

从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。

一只塑料水杯有多重？13克。可就是这样一个并不起眼的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节，显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦！所以无论我们无论从事着什么工作，细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。

回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为**的一份子，我已经适应目前的工作，所以我希望能够留在**酒店，为**也为自己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。

推荐第4篇：酒店餐饮工作总结报告

总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。今天小编给大家带来酒店餐饮工作总结报告【四篇】，希望可以帮助到大家。

工作计划篇一

鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月的也是xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的x年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的如下：

一、加强内部管理工作：

1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在xx协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、范文写作自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善：

1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、范文参考网合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。

3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。

5、添置布菲炉，增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：

1、思想汇报专题餐饮?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽北冉仙俟芾矸段П冉瞎悖嗽北冉隙倘保淙荒芄槐冉显猜耐瓿山哟挝瘢侵柿亢懿睿逑植涣颂厣瘛?/p>

2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。

在明年的工作中，我们将要做好以下工作：

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。

5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。

6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《xx大饭店》和《xx大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。

工作计划篇二

由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境也是相当的严峻，那么我们如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况：

全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为380万元)。

二、今年完成的主要工作：

(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。

今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。

2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。

工作计划篇三

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作。

作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。

下半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，下半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平

要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

三、下半年工作得与失

半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

3.自己的理论水平还不太高，中餐业务知识服务技能不精。经过所有同事的一起努力，较好的完成下半年的工作，总结起来也是颇有收获的：

1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

8.切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

四、明年上半年的工作计划

由于上半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。

故半年的工作计划如下：

1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2.加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4.针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。

6.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识。

工作计划篇四

光阴似箭，岁月如梭，转眼新的一年即将来临，在集团，公司和酒店领导重托我到金都绿洲餐饮部工作已经十个多月了。在酒店领导关心支持，兄弟部门的大力帮助，协同餐饮部全体员工认真做好酒店下达的各项任务，与员工同心协力经营，度过了不平凡的20xx年，在此对本人今年工作述职如下：

一：艰难中求发展，努力提高营业额

1.铁打的营盘，流水的兵，对于餐饮部人员流动性大，自3月份以来员工更新换代特别快，无论管理人员还是服务员都出现人员缺乏现象，因而从老员工中提选一名副经理，一名主管，一名领班，组建了新的领导班组，在新老员工交替之时，制定了新的培训计划，针对性培训，以老带新，一带一的方法，使新员工尽快适应环境投入工作。

2.从3月份扩大营业范围，开始接待旅游团队用餐，制定详细接待计划，菜单，并对员工团餐知识培训，邀请市内二十几家知名旅行社来店考察，对今年旅*情分析，宣传酒店环境优势，离高速口近，交通便利等地理优势，制定了一档标准，两套以上的菜单，增大了旅行社客人选择范围，在旺季到来之际，针对游客到店时间不准确.较晚，延长了营业时间，以便游客即到即可用餐，在网上也做了大量宣传，加入4个旅游网络群，将酒店的接待场地照片及菜单发布给1200多个旅行社计调，起到良好的宣传作用，今年我市旅游远不如去年，客流量比去年下降40%多，我们又是刚刚接待团餐，不过也取得了一定成果，共接待马来，美国，德国，韩国等12个国家海外游客，1000多人次，国内旅游1500多人次，和市内30多家旅行社，省外3家旅行社建立了长期合作关系，为明年团餐接待打下了良好的基础。

二：抓内部服务质量，调整出品部厨师力量

1.在四月份对厨师力量进行了调换，该换了菜品，转换了菜品营销思路

2.狠抓服务质量，注重思想品质教育，管理人员加大服务跟进，激发员工工作热情，在8月份开了优质服务月活动，增强了服务员工作热情，加强主动服务，人性服务，评选了xx，xxx两名餐饮“服务明星”，在思想教育方面，以xx拾金不昧的事迹作为榜样，申报酒店给予了经济奖励，促发员工工作热情，提高员工思想品质的教育。

三：调整人员岗位安排，减员开支，降低经营成本

针对酒店接待客流量不太稳定现象，对内部员工也进行了相对调整，原来备餐传菜员，一人顶一个岗位，各负其责，缺乏团结协作精神，同备餐领班侯艳玲一起根据接待情况对人员作出重新调整，不死固定在一个岗位，根据上菜时间，收台情况，1—4层备餐人员随时调整，集中人员收台，撤出一楼常设传菜员有面点直接送主食到食梯传到个楼层备餐，临时安排人员餐具接梯，从而大大减少了人员浪费，备餐比原配备人员节约2人，在洗碗间由原定人员4人减至3人，在保证正常接待下备餐及消毒间人员节约3人，每月节约开支4000多元。

在布草管理和大厅区域卫生，日常保洁员都安排一人兼两职多职，降低了人员成本，提高了工作效率。

四：利用现有优越环境，着重提高婚宴接待档次，发动全员销售，使婚宴收入占很大的营业收入比例，其中接待4份高档婚礼宴会，与北京大型知名婚庆公司合作，共同协作了高档婚庆，场景的布置，在我市属首例，为酒店增加了经济效益，也起到了很好的宣传作用。

五：在随季节变化增添经营项目

在冬季到来之时，餐饮淡季之时，根据酒店经营要求，扩大经营，设置三楼金都厅为涮锅餐厅，新增添了传统涮羊肉碳火锅，努力提高营业收入。

六：在过去一年中，在工作中也存在许多不足住处，对员工要求够全面，奖惩力度不够，在服务中缺乏主动性，缺乏营销知识。在新的一年来临之时改正不足，从自我做起严抓培训工作，扩大营销范围，学习营销知识，提高服务质量，

重点把握饭菜质量关，提高卫生标准，将以全新服务理念投入20xx年工作之中。

在此祝集团及各分公司新的一年更上一层楼，各位领导、同事新年新气象，新年新运到!

推荐第5篇：公司工作总结报告

公司工作总结报告

在建设国际一流装备企业的路上，********公司的脚步稳健而踏实。

五年来，*****公司始终坚持“两条腿走路，两大产品并举”的发展战略，把新品研发和新技术的应用作为企业可持续发展的不竭动力；五年来，*****公司不断探索党建思想政治工作融入生产经营的途径和载体，为企业发展提供了有力保障；五年来，*****公司坚持以人才兴企的战略，把实施员工素质工程作为提高核心竞争力的“第一要务”，企业发展的后劲更加强劲。

发展激励人心，事业凝聚人心。如今，*****公司已经走在了“十二五”发展的新路上。为展示经营成果，总结成功经验，即日起，本报推出“开拓进取———迎接********公司第九次党代会”系列报道。敬请关注。

过去的五年，是开拓进取的五年。*****公司以科学发展观为指导，开拓进取，奋力拼搏，超额完成了五年预期目标，五年中抒写出了一曲曲胜利的赞歌。

过去的五年，是充满挑战的五年。在2008年国际金融危机、2010年汽车企业爆发式增长的形势中，*****公司人以战天斗地、努力拼搏的精神，克服了一个又一个困难，创造了一个又一个骄人业绩。“十一五”期间，该厂经营业绩连续五年获得增产丰收。

过去的五年，是成就辉煌的五年。*****公司的市场营销体系不断健全和完善，生产经营规模逐年扩大，总体赢利水平显著增强，行业地位进一步巩固。销售收入从2006年的2.73亿元，增长到2010年的8.35亿元，成功实现了经营与党建的“双赢”发展。

科学管理:打造国际装备强企

自建厂以来，*****公司始终坚持以科学而有效的管理推动企业的各项工作。作为技术密集型企业，

产品技术含量高，更新换代快，要求员工具有很高的专业技能和素养。基于此，*****公司一直在探索、创新、完善一条属于自己、适合自己的企业管理模式。合资后的*****公司，始终遵循先进的管理理念与科学的业务流程相融合的管理模式，向着国际型知名企业不断迈进。

2006年以来，*****公司贯彻精益生产思想，引入目视管理看板，进一步提高了生产组织管理的科学性。管理人员转变观念，将长期以缩短生产周期为目标的生产组织管理模式，逐步向为确保合同交货期的生产组织模式转变，建立了准时化生产模式。在生产计划的制定上，将“推动”式计划改变为“拉动”式计划，保证计划的能力通过性，确保分流的有效性，使生产始终保持良好的秩序和高速的节奏。五年来，工厂的产品结构调整成绩斐然，从“两条腿走路，两大产品并举”的思路出发。2010年，面对更为复杂多变的市场环境，*****公司加快产品结构调整步伐，突破原有的体制机制，将与焊装产品相关的设计、工艺、采购、制造、销售等职能和资源整合为一体，成立焊装作业部，建立了相对独立的运行体系。成立后的焊装作业部在内部流程、项目管理、客户关系管理、产品品质和产品技术升级及标准化等方面得到大幅提升，焊装产品整体实力和工厂全新的市场形象得到各界合作伙伴及用户的高度肯定。*****公司逐步实现从机床、汽车零部件产品“两翼齐飞”向机床、焊装、汽车零部件“三足鼎立、并驾齐驱”的事业格局转变。

持续改善:激发企业内在动力

眼睛向内挖潜力，苦练内功增效益。“让改善无处不在，让改善成为支撑企业发展的重要工具”。*****公司厂长蔡士龙坦言，他切实感受到了改善给工厂带来的甜头。

一直以来，*****公司坚持把现场管理、QCD改善、KPI考核等先进的管理方式渗透到生产经营的各个环节，进一步完善了各项规章制度，建立健全了一套以清晰、完善的工作职责为框架，以质量管理体系、安全环保体系、计量管理体系为基础，以生产指标、成本考核、工作指标为核心的科学管理模式，并取得显著的效果。

五年来，*****公司累计完成公司级、厂级管理改善项目226项，累计创效801万元；群众性经济技术创新累计完成312项，其中175项获得国家、东风公司等各层级的奖励，创造了良好的经济效益，对企业生产经营绩效水平提升起到了重要的支撑作用，基本实现了从粗放型管理向精益型管理方式的转变。先后荣获了湖北省“最佳文明单位”、东风公司“最佳文明单位”、湖北省“五一劳动奖状”等荣誉称号。

自主创新:与进口设备比高

作为技术密集型企业，*****公司长期坚持跟踪国际发展动向，紧扣市场脉搏，走技术创新、自主开发之路，使企业的竞争实力不断增强。五年来，*****公司主动迎接市场挑战，实现了产品结构的战略性调整，以自主技术创新形成企业发展强势，全力打造国际型知名企业。在国家机械工业部组织的一次机电产品市场调查中，*****公司以综合竞争能力第一的成绩排在十家骨干企业之首。

五年来，该厂连连突破技术创新，引领行业发展。2009年，*****公司在东风标致307车型后桥装配线上，首次成功应用了数字读取和质量跟踪系统；为神龙公司生产的T53后桥装配线，经神龙公司法方专家鉴定，已经达到欧洲先进水平；该厂还将DMVC400/800高速立式加工单元的开发，成功应用于玉柴缸体加工项目中，它的开发标志着*****公司已经拥有了全系列并线型立、卧高速加工单元，拥有了国内同行业中名列前茅的集成技术能力。

“作为技术密集型企业，只有跟踪行业发展新动向，瞄准行业先进技术和高端产品，不断研发新产品，应用新技术，才能在不断提升核心技术的同时，构筑规模效益。利用引进的先进技术和自主创新开发的新技术，*****公司先后为一系列等厂家设计缸体缸盖等精加工设备，在同类设备替代进口方面取得突破性进展。特别是*****公司首创的可换箱加工中心，打破了进口设备在这一领域一统天下的格局。据了解，目前，*****公司已经掌握了成熟的生产线集成技术，该厂先后为广西玉柴、神龙公司提供的缸体缸盖柔性化加工线均为“交钥匙”工程，这标志着*****公司柔性线集成能力建设已经进入了一个新

的里程碑。

推荐第6篇：公司工作总结报告

2010年公司工作总结报告

同志们：

现将公司关于2010年工作情况和2011年工作思路情况报告如下：

一、2010年工作回顾

一年来，在市场运作变化频繁，规范经营不断深入的环境下，公司坚持以科学发展观为指导思想，以求生存为企业的基本要求，开拓进取，迎难而上，努力创新经营新模式，强化管理执行力，公司整体运行良好，取得较好的经营业绩。公司实现销售收入1亿元，首次进入亿元企业行列；上缴税收突破600万元。在此，我谨代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢 2010年公司完成的主要工作:

（一） 抓住市场机遇，企业出现持续发展的良好势头。

公司以市场为导向，抓住市场机遇，积极、主动参与市场竞争，努力转变增长方式，体现二方面特点：一是企业经营整体水平得到进一步提升。2010年公司拓展新的经济增长点，全面提升运营质量，产品销售得到了均衡扩展。消毒灭菌设备摆脱过去靠器械产品贴补的局面，扭亏为盈，销售量达270多台；二是不断拓展市场空间的战略目标进一步确立。公司在巩固原有市场基础上，根据国家对医疗卫生事业的投入，积极跟踪地方发展中潜在的医疗卫生项目，努力捕捉市场，市场应变能力有所提高，市场空间得到拓展。

（二）增强科技创新，企业展现科技管理的不断进步。

公司为适应市场及技术规范的需求，在改进现有产品中进行技术创新。对原有器械产品，如：传递窗、干燥柜的工艺进行了改进，电动升降病床按照新的行业标准进行完善及改进，使产品质量稳定；消毒灭菌产品执行新的国家标准，使产品质量得到有效控制。实现了1.5m³环氧乙烷双门机动门灭菌器及其它新规格灭菌器的生产。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新规格的生产，并和湖北省疾控中心联合开发隧道式清洗机及箱式清洗机。针对用户需求生产的牙科手机专用清洗机、手术鞋专用清洗机、湿化瓶专用清洗机，得到用户赞誉；过氧化氢低温等离子灭菌器完成了对注液系统、柜门的改进，增加提纯系统并改变加热保温方式，经国家疾控中心及军事科学院检测合格。

为了执行新的容规标准，有效完成产品设计转换工作，截止目前为止已完 1

成20余套产品新设计图纸，确保转换工作正常运行。

（三）遵守行业监管，企业体现规范管理的新的提高。

公司遵守行业监管的要求，针对公司生产的主导产品注册换证工作，严格按照国家新颁布技术标准，对产品进行重大技术改进，及时有效完成转换工作。一次性完成了医疗器械生产许可证换证工作。

（四）注重基础管理，企业呈现管理水平的有效提升。

公司进一步规范财务行为，加强了对经营活动中资金的管理，有效的降低生产经营成本，控制和防范了经营风险。按照现代企业制度的内在要求，在建立各部门职责基础上，初步建立起人力资源绩效管理考核体系。质量管理体系有效运行，产品质量有所提升。

必须清醒地看到，我们公司面临着不少困难和问题：一是公司整体盈利能力较弱。造成这种情况主要原因是由于原材料价格持续上涨而产品价格低位销售导致产品成本偏高及人力成本加大等因素所致；二是公司整体管理水平有待进一步提升。公司管理思路仍需优化，管理体系有待进一步完善，控制、指导、监督、服务力度和能力有待提高；部分管理人员精神面貌与思维方式不能适应形势需要，“用心不足、到位有距、做实存虚”现象依然存在；三是员工的整体综合素质亟待提升，员工积极性和工作激情尚待进一步激发调动。我们必须高度重视存在的问题，继续采取有力措施加以解决。

二、2011年的形势和主要任务

[面临的形势]

当前国内经济虽企稳回升，但外部经济环境有较多不确定，形势仍十分严峻，同业竞争日益加剧。而我们受自身硬件条件制约，整体竞争优势不够强，公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求，我们必须用危机意识去瞄准市场，用创新意识去拓展市场，用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁整合发展之际，充分利用社会资源，充分利用自身优势，以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作，在战略机遇期中加快公司又好有快发展。

[工作目标]

2011年是我公司发展决定性的一年。做好明年的工作，维护公司的生存，面对严峻的现实，我们始终要坚持以科学发展观为指导思想，以求生存为企业的基本要求。

2011年公司工作的总体思路：转变观念，创新管理；加强培训，提高素质；整合资源，强化营销；完善工艺、确保质量；优化流程，严控成本；注重细节，安全生产；扩大产值规模，提高经济效益，不断提升企业竞争力、管理执行力，推动企业全面协调可持续发展。

[工作要求]

新的一年我们重点抓以下方面的工作：

做好企业搬迁前期准备工作。随着武汉大道建设及城中村改造，我公司异地搬迁改造正式开始启动，公司在东西湖区高桥地区购置80亩，将于新的一年内开工建设，预计2012年下半年新厂房投入使用。异地搬迁改造是企业跨越式发展的飞跃，也是公司20年来发展史上一次极好机遇。异地搬迁改造将有力的推进企业成为规模适度、产品专业、流程合理、技术先进、环境清洁、系列齐全的医疗器械生产企业，成为国内行业内具有综合竞争实力的企业。同时要正确处理好近期与远期、经营与建设、员工与公司等方面的关系，确保企业平稳有序地过渡，最后达到搬赢搬强的目标。

要以提高素质为重点，加强员工队伍的建设。企业之间竞争日趋激烈的今天，建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设，继续抓好员工教育培训，提高岗位技能水平，并根据需求对管理人员进行换位工作，努力将企业办成“学习型企业”，打造成为意志坚定不徘徊，思路清晰不模糊，决策果敢不盲目，执行坚决不犹豫，方式创新不拘泥，团结拼搏不懈怠的员工队伍。

以巩固拓展为纲，提升市场营销能力。2011年我们仍然要坚持以市场为导向，顺应时局变化，快速适应市场，占领市场，积极调整经营思路，大胆整合内部资源和借助外部资源，形成多元的经营格局。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场，加强信息收集，积极跟踪地方城市发展中的潜在医疗卫生项目，以优异的质量和品牌站稳市场，还要以开放的视野适度拓展新市场；二是要加强客服管理，细分客户市场和客户需求，完善客户档案，实施差异化服务，做好客户满意度调查，建立客户投诉处理机制；三是进一步完善市场营销奖惩机制，打造过硬的营销队伍，加强实战培训，提高商务谈判中议价能力。

进一步加强对产品的改进与完善工作。技术部应该在不断总结经验的基础

上，加强对产品的改进与完善工作，加大产品的技术含量，提高产品的附加值，使产品进行高水准的竞争。随着新厂房开始建设，技术部门应在工艺流程改造上做好文章，参与设计新工艺方案，切实改变滞后于生产的问题。在新一年继续完成过氧化氢低温等离子灭菌器技术改进工作。做好压力容器产品设计及转换工作。做好灭菌器产品全面贯彻执行国家标准的技术改进工作。

强化企业管理的监督职能，切实加强体系持续有效运行。在新的一年要增强管理透明度，形成有章可循、有错必纠的管理体系。加强以财务管理为中心的各项企业管理，确实降低采购成本，堵塞管理漏洞，特别加强应收款的风险管理，确保制度化、规范化运作。逐步建立完善人力资源开发与管理体系，完善绩效考核管理。要加强对各项规章制度的完善和执行情况的检查落实，确保质量监督管理职能的实施，推进体系持续改进工作。

生产管理人员要掌握先进的生产管理技能，随时把握生产环节的变化，注重生产班组晨会管理的不断完善，对异型产品的工艺审评会的组织实行常态化；扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作，严格执行设备维修保养制度，坚持设备周评审检查制度，要确实保证设备的正常运行。

进一步推进信息化管理，新一年要积极做好各信息子系统的使用和完善及推广工作，发挥好信息系统在节能降耗工作的作用，提升信息对管理决策的辅助作用。

高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程，完善安全管理制度，实行公司领导层及部门现场带班检查制，把检查督促作为经常手段，把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点，责成部门及班组签定责任协议，将责任与利益挂钩，从程序和细节上确保企业生产安全。

同志们：

复杂而严峻的经营形势正在考验我们，光荣而艰巨的任务正在召唤我们，让我们以更加坚定的信心、更加自觉的行动，全面落实科学发展观，以锐意进取和百折不挠的精神，抢抓新机遇，迎接新挑战，认真努力地做好自己今天的每项工作，我们就一定能在市场经济的风浪中逾越险阻走向明天。

祝同志们新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意。

推荐第7篇：公司工作总结报告

2011年工作总结报告

光阴似箭，日月如梭，转眼之间2011年就飞逝眼前，迎来了崭新的2012年。今天我在这里代表鼎豪建设做2011年的工作总结报告，我的报告共分为三部分，第一部分主要讲公司2011年经营管理情况；第二部分回顾我们公司在2011年工作中存在的不足、失误；第三部分展望我们公司在2012年的工作目标及工作安排。

一、公司在2011年经营管理情况：

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各项行政管理制度（包括用印、用车、用油、收发文等）； 2）在2011年12月公司土建总承包资质由二级升为一级，为公司将来发展提升了一个台阶，搭建了一个更高的发展平台；

3）规范及梳理了各种流程管理制度，建立了OA办公系统，为公司无纸化办公及向现代化、信息化管理迈进了坚实的一步；

4）在2011年基本完成了公司部门设置，增设了工程部、人力资源部、IT部，调整了合约预算部，变为经营部及合约预算部。

2、公司在经营管理方面：

公司在去年新增了保利遵义未来城项目。2011年在建项目5个，施工面积56万m,（不含重宾项目），施工合同额7亿元左右。

3、公司在人力资源方面：

1）公司在2011年下半年在全公司的项目管理、分公司管理中推行了绩效考核制度，并且项目部每月进行了绩效考核，公司组织职能部门对项目部及分公司进行了绩效考评； 22）公司人力资源部成立以来，积极进行人才招聘工作，去年为公司共引进高管人员二名，部门主要负责人二名，一般管理人员多名，大大充实了公司的管理力量，为分公司及项目部招聘了多名管理人员；

3）人力资源部积极推动管理人员的培训工作，牵头公司各职能部门制定2012年的内培和外培计划。

4、公司在工程管理方面：

1）公司在2011年共完成产值4.3亿，同比2010年增长20%；

2）公司在2011年完工项目两个，其他项目进度基本达到合同约定的要求； 3）在2011年工程部自成立以来，积极建立各项工程制度，同时完善了质量管理、安全管理体系，并且开始推行对项目部展开了月度检查，同时对部分项目进行培训和考试。

5、公司在财务管理方面：

1）公司在财务管理方面积极拓展融资渠道，与工商银行、中信银行建立了良好的合作关系，开始了银行承兑业务；

2）财务部门员工认真执行公司的各项财务管理制度，坚持资金的计划管理； 3）在账务处理上严格按照国家有关的法律法规进行，在2011年税务稽查检查中顺利通过。

二、公司在2011年经营管理工作中存在的不足及失误：

1、在公司行政管理方面：

1）首先表现在公司各种规章制度执行上，比如公司印章管理制度，明确规定各种文件、合同用印签字审批流程，而在实际操作中，根本没有认真执行，反映了我们的分公司、项目部的负责人不重视、制度意识淡薄，而负责印章管理的工作人员责任心不强，这一点必须予以坚决纠正，否则将会给公司造成不可估量的损失；

2）在公司各项规章制度的贯彻上，不落实公司发的文件，仅仅分公司负责人或项目负责人看了就扔到一边，不组织大家学习，这让员工们如何了解公司的各项制度及规定，又如何能按公司的要求展开工作进行管理；

3）在公司推行的OA办公系统应用中，各分公司、各项目在认识中存在偏差，在项目、分公司还存在代签、代审的情况，这是经办人放弃了权利，对工作不负责任的表现；

4）在分公司、项目部的团队建设中，有的分公司、项目部做得极端差，三个人三条心，四个人四条心，各自为阵，在工作中不沟通交流，不共同探讨，都想一个人说了算，结果工作搞得一塌糊涂，业主投诉不断，这时又互相推诿责任。

2、经营管理方面：

1）对原有业主单位沟通工作做得不到位、不深入，对新项目承接造成了一定的困难；

2）在承接业务渠道上没有拓宽新渠道，还没有建立新的业务网络。

3、人力资源管理方面：

1）人才引进的力度不够，对公司急需、分公司发展要求的人才引进数量太少，使得在新项目发展上及对在建项目管理找不到合适的人才； 2）在薪酬体系的建立上做得不够完善，包括考核激励机制；

3）对公司新推行的绩效考核制度，各分公司、各项目部不够重视，存在敷衍了事，应付就行的态度；

4）对员工培训、再教育方面刚刚才开始，许多项目根本没有做过，还存在原来劳务班组的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培养提高施工管理人员的素质、水平。

4、工程管理方面：

1）在质量管理上，整个公司的各项目部做得不好，而个别项目做得极差，使验收工作受到很大影响。而我们有的管理人员还自以为是，不积极学习当地的先进经验，也不去了解当地的各项质量标准，造成返工、修改的工作量极大，给公司造成了很大的经济损失，也使公司声誉受到极大的影响；

2）在安全、文明施工管理方面，更是存在重大问题，全年公司共发生两起伤亡事故，一般伤人事故三起， 有的项目还为文明施工的问题被停工两次； 3）在进度管理也不容乐观。在2011年公司的各个项目，虽然大多数项目都基本能满足业主的要求，而个别项目却在进度上一再受到业主的批评、处罚，给公司造成很坏的影响；

4）在成本控制方面我想从下面三个方面说一说存在的问题： A、在材料管理方面：

a、在材料采购上没有按照公司的材料招标采购流程进行，采购的材料出现价高质次的情况，而我们有关的人员还存在吃回扣、拿好处的情况，连我们的业主都向公司反映这种情况，这真是令人痛心和愤慨的事情啊！

b、在材料收料管理上，我们有关的收料员极端不负责任，居然存在由施工班组工人代为签字收料的情况，而我们收料员收料数量居然还存在大大超过业主收方量；

c、在周转材料的管理上更是存在巨大漏洞，有的项目居然丢掉、损耗十几万个扣件，这得用多少辆车才能拉走？ d、在材料计划管理上也是问题很多，有的居然存在由工人直接通知材料商送货的情况，更不要说按照公司的材料计划审批流程进行招标及采购了。 B、在劳务及专业分包管理方面：

a、在劳务队伍及专业分包的招标方面，根本没有计划性、根本没有结合项目进度要求进行招标确定，使得项目进度受到很大影响；

b、在劳务班组确定后迟迟不按公司要求流程签定合同，公司一催在催，项目一拖再拖，使得项目部、公司很被动；

c、在劳务班组零星用工方面根本没有按签证管理流程进行认真审核，而是某一个人说了算，发生的费用相当大、管理相当乱，使项目成本不断增加。 C、在合约预算管理方面：

1）在对业主签证方面有的项目做得很差，该签没有签，更不谈争取签单了； 2）在项目项目成本测算上没有做成本分析，走到哪是哪，过程中没有提出成本控制的意见；

3）在材料采购、分包管理上根本没有参与控制，这是各项目的通病。

5、财务管理方面：

1）在资金计划方面，有的项目根本不按公司要求上报，公司财务部再三催促也无济于事，而要支付款项时，项目就会给公司提出不马上付款，材料进不来，工人会罢工，逼迫公司同意，使得公司资金安排非常困难，更不要说资金调度及平衡了；

2）在资金使用上，有些项目不按公司审批的支付计划进行，肆意修改； 3）有些项目存在小金库的情况，不按公司要求收缴。

上面我简略列举了公司在2011年经营管理工作中存在的问题，可能还有很多问题、管理缺陷、失误我还没有提到。在明年的工作中我希望公司分管领导、各职能部门及各分公司、项目部要认真检查落实解决问题的办法，对存在历史问题的班子要进行调整，对存在重大问题的个人进行查处，包括劝退、开除直至移交司法机关。但是我们在座的绝大部分同志还是很不错，对鼎豪公司尽心尽力，只是在管理能力、专业水平上许多同志还有待提高。我们作为鼎豪公司一员首先要正视目前存在的各种管理问题，积极努力去面对它、克服它，决不能灰心丧气，在公司曹总领导下，经过全体员工的共同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、灿烂的！

推荐第8篇：公司工作总结报告

2011年工作总结报告

光阴似箭，日月如梭，转眼之间2011年就飞逝眼前，迎来了崭新的2012年。今天我在这里代表鼎豪建设做2011年的工作总结报告，我的报告共分为三部分，第一部分主要讲公司2011年经营管理情况；第二部分回顾我们公司在2011年工作中存在的不足、失误；第三部分展望我们公司在2012年的工作目标及工作安排。

一、公司在2011年经营管理情况：

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各项行政管理制度（包括用印、用车、用油、收发文等）；

2）在2011年12月公司土建总承包资质由二级升为一级，为公司将来发展提升了一个台阶，搭建了一个更高的发展平台；

3）规范及梳理了各种流程管理制度，建立了OA办公系统，为公司无纸化办公及向现代化、信息化管理迈进了坚实的一步；

4）在2011年基本完成了公司部门设置，增设了工程部、人力资源部、IT部，调整了合约预算部，变为经营部及合约预算部。

2、公司在经营管理方面：

公司在去年新增了保利遵义未来城项目。2011年在建项目5个，施工面积56万m,（不含重宾项目），施工合同额7亿元左右。

3、公司在人力资源方面：

1）公司在2011年下半年在全公司的项目管理、分公司管理中推行了绩效考核制度，并且项目部每月进行了绩效考核，公司组织职能部门对项目部及分公司进行了绩效考评；

22）公司人力资源部成立以来，积极进行人才招聘工作，去年为公司共引进高管人员二名，部门主要负责人二名，一般管理人员多名，大大充实了公司的管理力量，为分公司及项目部招聘了多名管理人员；

3）人力资源部积极推动管理人员的培训工作，牵头公司各职能部门制定2012年的内培和外培计划。

4、公司在工程管理方面：

1）公司在2011年共完成产值4.3亿，同比2010年增长20%；

2）公司在2011年完工项目两个，其他项目进度基本达到合同约定的要求；

3）在2011年工程部自成立以来，积极建立各项工程制度，同时完善了质量管理、安全管理体系，并且开始推行对项目部展开了月度检查，同时对部分项目进行培训和考试。

5、公司在财务管理方面：

1）公司在财务管理方面积极拓展融资渠道，与工商银行、中信银行建立了良好的合作关系，开始了银行承兑业务；

2）财务部门员工认真执行公司的各项财务管理制度，坚持资金的计划管理；

3）在账务处理上严格按照国家有关的法律法规进行，在2011年税务稽查检查中顺利通过。

二、公司在2011年经营管理工作中存在的不足及失误：

1、在公司行政管理方面：

1）首先表现在公司各种规章制度执行上，比如公司印章管理制度，明确规定各种文件、合同用印签字审批流程，而在实际操作中，根本没有认真执行，反映了我们的分公司、项目部的负责人不重视、制度意识淡薄，而负责印章管理的工作

人员责任心不强，这一点必须予以坚决纠正，否则将会给公司造成不可估量的损失；

2）在公司各项规章制度的贯彻上，不落实公司发的文件，仅仅分公司负责人或项目负责人看了就扔到一边，不组织大家学习，这让员工们如何了解公司的各项制度及规定，又如何能按公司的要求展开工作进行管理；

3）在公司推行的OA办公系统应用中，各分公司、各项目在认识中存在偏差，在项目、分公司还存在代签、代审的情况，这是经办人放弃了权利，对工作不负责任的表现；

4）在分公司、项目部的团队建设中，有的分公司、项目部做得极端差，三个人三条心，四个人四条心，各自为阵，在工作中不沟通交流，不共同探讨，都想一个人说了算，结果工作搞得一塌糊涂，业主投诉不断，这时又互相推诿责任。

2、经营管理方面：

1）对原有业主单位沟通工作做得不到位、不深入，对新项目承接造成了一定的困难；

2）在承接业务渠道上没有拓宽新渠道，还没有建立新的业务网络。

3、人力资源管理方面：

1）人才引进的力度不够，对公司急需、分公司发展要求的人才引进数量太少，使得在新项目发展上及对在建项目管理找不到合适的人才；

2）在薪酬体系的建立上做得不够完善，包括考核激励机制；

3）对公司新推行的绩效考核制度，各分公司、各项目部不够重视，存在敷衍了事，应付就行的态度；

4）对员工培训、再教育方面刚刚才开始，许多项目根本没有做过，还存在原来

劳务班组的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培养提高施工管理人员的素质、水平。

4、工程管理方面：

1）在质量管理上，整个公司的各项目部做得不好，而个别项目做得极差，使验收工作受到很大影响。而我们有的管理人员还自以为是，不积极学习当地的先进经验，也不去了解当地的各项质量标准，造成返工、修改的工作量极大，给公司造成了很大的经济损失，也使公司声誉受到极大的影响；

2）在安全、文明施工管理方面，更是存在重大问题，全年公司共发生两起伤亡事故，一般伤人事故三起， 有的项目还为文明施工的问题被停工两次；

3）在进度管理也不容乐观。在2011年公司的各个项目，虽然大多数项目都基本能满足业主的要求，而个别项目却在进度上一再受到业主的批评、处罚，给公司造成很坏的影响；

4）在成本控制方面我想从下面三个方面说一说存在的问题：

A、在材料管理方面：

a、在材料采购上没有按照公司的材料招标采购流程进行，采购的材料出现价高质次的情况，而我们有关的人员还存在吃回扣、拿好处的情况，连我们的业主都向公司反映这种情况，这真是令人痛心和愤慨的事情啊！

b、在材料收料管理上，我们有关的收料员极端不负责任，居然存在由施工班组工人代为签字收料的情况，而我们收料员收料数量居然还存在大大超过业主收方量；

c、在周转材料的管理上更是存在巨大漏洞，有的项目居然丢掉、损耗十几万个扣件，这得用多少辆车才能拉走？

d、在材料计划管理上也是问题很多，有的居然存在由工人直接通知材料商送货的情况，更不要说按照公司的材料计划审批流程进行招标及采购了。

B、在劳务及专业分包管理方面：

a、在劳务队伍及专业分包的招标方面，根本没有计划性、根本没有结合项目进度要求进行招标确定，使得项目进度受到很大影响；

b、在劳务班组确定后迟迟不按公司要求流程签定合同，公司一催在催，项目一拖再拖，使得项目部、公司很被动；

c、在劳务班组零星用工方面根本没有按签证管理流程进行认真审核，而是某一个人说了算，发生的费用相当大、管理相当乱，使项目成本不断增加。

C、在合约预算管理方面：

1）在对业主签证方面有的项目做得很差，该签没有签，更不谈争取签单了；

2）在项目项目成本测算上没有做成本分析，走到哪是哪，过程中没有提出成本控制的意见；

3）在材料采购、分包管理上根本没有参与控制，这是各项目的通病。

5、财务管理方面：

1）在资金计划方面，有的项目根本不按公司要求上报，公司财务部再三催促也无济于事，而要支付款项时，项目就会给公司提出不马上付款，材料进不来，工人会罢工，逼迫公司同意，使得公司资金安排非常困难，更不要说资金调度及平衡了；

2）在资金使用上，有些项目不按公司审批的支付计划进行，肆意修改；

3）有些项目存在小金库的情况，不按公司要求收缴。

上面我简略列举了公司在2011年经营管理工作中存在的问题，可能还有很

多问题、管理缺陷、失误我还没有提到。在明年的工作中我希望公司分管领导、各职能部门及各分公司、项目部要认真检查落实解决问题的办法，对存在历史问题的班子要进行调整，对存在重大问题的个人进行查处，包括劝退、开除直至移交司法机关。但是我们在座的绝大部分同志还是很不错，对鼎豪公司尽心尽力，只是在管理能力、专业水平上许多同志还有待提高。我们作为鼎豪公司一员首先要正视目前存在的各种管理问题，积极努力去面对它、克服它，决不能灰心丧气，在公司曹总领导下，经过全体员工的共同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、灿烂的！

推荐第9篇：酒店管理公司合同

旅游景区和酒店管理公司如何达成协议，将旅游酒店交由酒店管理公司委托管理，笔者特发双方协议样本，以兹能为旅游景区和旅游酒店管理公司提供有效之帮助。 鉴于：×××旅游开发有限公司以下简称为甲方是×××大酒店以下简称酒店之投资方，其法定地址为： 法定代表人为： 。 ×××旅游饭店管理公司以下简称为乙方，其法定地址为： 法定代表人为： 现在甲方委托乙方对×××酒店进行经营管理事宜，经双方友好协商于 年 月日至 年 月 日。 第一章：总则 第一条：序言 ×××旅游开发有限公司所属×××大酒店（暂名）为能够有效采用现代酒店管理模式和管理经验，提高其管理水平和服务质量，使其能尽快按投入硬件规模和标准达到相应星级酒店的质量标准，创造良好的社会效益和经济效益，特委托×××旅游饭店管理公司对酒店实行管理，为明确双方权利、义务，最终实现管理目标，经双方友好协商，特制定本合同并承诺共同遵守。 本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。 第二条：定义 经双方接受后，下列各项措辞，用于本合同以及所有有关的附加或更改文件时，有以下的定义：

1、酒店—应解释为建筑物所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其详列见第三条，酒店又应解释为依据本合同而产生的经营实体。

2、工程地址—应解释为占地有 平方米之工地，位于：×××风景区部分房屋，在其上将会建成“×××大酒店及所有主动或被动的附属建筑物”。

3、建筑物—应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该楼房及设施所设的设备，如：空调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备，户外及户内标志，电梯等。

4、固定资产—应解释为单位价值在人民币 XX 元以上，使用年限 1 年以上（非生产用使用年限 2 年以上）的资产，包括：所有家私、装置、办公设备、装饰，厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运送设备，货物车和所有其它酒店相关运营设备和物资。

5、经营设备—竟解释为一般用于酒店营业运作的小件物品，如：餐具器皿、客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制服等，包括使用年限在一年以内，单位价值在人民币 XX元以内的低值易耗品购置，具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。

6、管理模式—应解释为×××旅游饭店管理公司具有自主知识产权，针对酒店运营管理的运行模式。

7、工程建设期—应解释为酒店项目经过市场论证、项目审批后进入实质性建设，至所有建筑、设施设备完成施工、验收并交付使用的时间。

8、酒店筹备期—应解释为酒店土建及安装工程基本结束，装修施工进度超过50，进入软件建设、物资采购、人员招聘及培训，至酒店达到基本营业条件进入试营业的时间。筹备期时间视酒店规模及档次而定，一般不低于四个月时间。

9、试营业期—应解释为酒店硬件已验收合格，具备一定的经营条件，前期筹备期已基本结束，酒店开业并进入磨合运行期。试营业期限为一年。

10、会计年度—应解释为与公历年度一致，由一月一日开始至十二月三十一日止的十二个月期间，第一会计年度由开业第一天开始至十二月三十一日止。

11、营业收入—应解释为营业收入减去工商统一税后的营业收入。任何直接或间接发生于“酒店”经营的全部收入，包括但不限于客房总销售、餐饮、酒吧、商场、娱乐设施的收入及电话、传真、洗衣、兑换、代理，及其他酒店操作及设备使用、赔偿费、租赁费等各项服务获得的应纳税营业收入的总和，也包括在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时所产生的差额。

12、营业税 金—应解释为按中华人民共和国有关税法规定缴纳的营业税金及附加，包括营业税，城市建设维护税和教育附加。

13、经营毛利—应解释为每一会计年度（或其一部分）之酒店总收入额与酒店营业成本的差额，简释 g.o.p。 op

14、营业成本—应根据统一制度，包括下列项目： a、人员基本薪资，以及其他常规的或临时的，为酒店员工派发的其他款项，包括加班工资、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、地区补贴、员工膳食、工装及其它杂项福利，因上述薪资有关法令或法规而产生的应付款项或税项。 b、为酒店而消耗的食品、饮料、物品成本，和一般情况下为收益而发生的成本。 c、因酒店运行而发生的热力、水、电、气、通信和任何其它公用设施费用支出。 d、所有因正常酒店管理经营所需的营业设备，包括 2.5 所列开支项，购入和更换的开支。 e、第四十二条、第四十三条所指定付予管理公司的基本管理费。 f、因酒店营业有关雇佣的独立公共会计师以及因酒店之需而聘请的法律顾问费用。 g、为维持酒店良好状况而产生的修缮、保养及更换费用，除第五十条属业主责任范围的费用外，均列入营业支出。 h、所有广告、业务推广和公共关系开支。 i、一般情况下由酒店或管理公司在酒店所产生的营业费用。 j、付与推销代理及信用卡公司的佣金、费用及开支和预定费用。 k、为开业而进行集中培训的费用，包括其它计划性培训费用及培训奖励。 l、酒店为激励员工而开支的其它奖励费用。 m、根据当地经验，经董事会批准的实际发生的呆帐。 n、为酒店营业而产生的任何直接税项、牌照费、公共事业摊销的缴付，但不包括第 2.15 条注明的费用。

15、经营费用—下列项目应解释为“经营费用”，不包括在“经营成本”之内。ａ、酒店装饰、固定资产和设备的折旧。 ｂ、本酒店的资本和房地产税项。 c、本酒店土地使用费。 d、开业前支出的摊销。 e、第五十条重置储备金的开支。 f、贷款利息。 g、又业主委任的审计师、律师和其他专业顾问费和任何特别费用。 h、奖励性管理费。 i、本酒店业主所得税、固定资产税和利得税。

16、开房率—应解释为酒店实际出租房数与酒店可供出租房总数的百分比。

17、不可抗力—应解释为任何一方当事人不能预见、不能避免和不能克服，致使当事人无法履行或无法全面履行其在本合同项下的义务的事件。不可抗力事件包括但不限于以下情况。 ａ、政府或公共机构的禁令、法令、政府条例或命令。 b、战争、侵略及其它敌对行动。 c、公共骚乱、劳工纠纷、罢工、公共运输工具或其它公用设施的停顿或中断。 d、地震、火灾、水灾、暴风雨或其它任何自然力量放生而影响及不可合理预测或抗拒的灾害。 e、对酒店经营活动产生重大影响的病疫（如非典等）。 f、重大外交事件。 g、其他非管理公司可合理控制的而严重影响管理公司管理酒店的能力和事故。 第二章：管理标的物 第三条：酒店建筑及设备

1、管理标的物名称：×××大酒店（暂定名）

2、管理标的物位置：××省××市×××风景区

3、管理标的屋面积：总建筑面积 平方米，（含附属及裙楼）

4、管理标的物详列： a、各累客房及相关配套设备 b、各类型餐厅 c、酒吧及咖啡厅 d、会议中心、多功能会议厅及各类型会议室 e、商店、商场或商业街 f、商务中心 g、行政楼层及行政廊 h、运动、健身、康乐设施或康体中心 i、洗浴设施或洗浴中心 g、娱乐设施或娱乐中心 k、各类办公用房、员工区域 l、动力供给设施、供水、供暖设施及场所 m、其它 以上表项内容包含所有相关家私及运营物品。

5、管理标的物总投资：人民币 万元。

6、管理标的物所有权： 酒店业主全权拥有此酒店及其各部分，除双方在本合同内已同意外，将不会有产业抵押、设定债权或其它负担，并向乙方提供其酒店产业的所有权证据。同时，在本合同期限。甲方同意以下： ａ、保持其对酒店全权拥有或租借产业形式的独立使用权。 b、不参与对乙方正常合法经营管理有所影响的任何约束行动。 第四条：委托事项 甲方委托乙方对前条所述酒店物业代为使用、经营管理。 第三章：管理架构 第五条：酒店决策机构

1、酒店的业主管理单位为：四川×××旅游开发有限公司。

2、酒店的决策机构：业主董事会授权下的酒店管理委员会。

3、酒店的日常经营管理实行酒店管理委员会领导下的总经理负责制，内部执行各级管理人员层级责任制。

4、酒店管理决策形式：酒店总经理办公会议。第六条：高级管理人员的委任

1、乙方派人担任酒店执行总经理及相关经营服务部门管理人员。如因甲方工作需要增减乙方派员，由甲、乙双方协商后调整。

2、乙方根据酒店的筹建进度、管理需求等实际情况，向甲方提出委任高级管理人员（副总经理、财务总监及酒店除乙方人员之外的其余各部门经理），经甲方批准后的若干个工作日到职。

3、乙方所派酒店高级管理人员未经双方批准，不能从事兼职工作，否则按违反第七十条执行。第七条：酒店执行总经理的委任资质 乙方委任酒店执行总经理的资质必须符合以下条件（不仅局限于此） 健康要求：身体健康，能承担相应工作职责的身体条件。 工作经验：拥有五年以上五星级酒店管理岗位工作经验，拥有丰富的客房、餐饮、销售、行政、财务管理经验、拥有一定的酒店设施设备使用维修养护常识。 个人质素：具备非常强的责任感及职业道德，具备较高的个人素质，拥有较强协调工作能力，能吃苦耐劳，适应能力强，作风正派，无不良劣迹。 第八条：酒店执行总经理的职级关系

1、酒店执行总经理人事关系属乙方员工，由乙方委派，履行×××大酒店执行总经理职责，对本合同约定的管理目标负责。

2、乙方所派酒店执行总经理作为乙方代表对甲方项目负责人负责。第九条：酒店执行总经理的职责关系

1、代表乙方履行本管理合同中各项管理工作条款。

2、带领酒店全体员工完成酒店经营目标。

3、保证在任期间对酒店的硬件设施及各项固定资产的维护及正常运转。

4、保证在管理期间对酒店的软件服务达到并保持乙方承诺的水平。

5、保证在管理期间建立及完善酒店正常的管理流程、管理制度。

6、遵守国家的各项法律法规，遵守乙方的《管理人员守则》、《任期职责承诺书 》及酒店的各项规章制度。

7、兼管酒店销售部、客房部、前厅部的服务及管理工作。

8、兼管酒店餐饮部的服务、出品及管理工作。

9、兼管酒店工程部的服务及管理工作。

10、定期向甲、乙双方负责人真实汇报酒店的运行管理工作。

11、填写酒店月工作汇报并提交甲乙双方负责人。

12、主持召开酒店总经理办公会及相关工作例会。

13、负责与行业主管单位各部门的协调工作。

14、策划主持酒店的销售推广活动。

15、同酒店客户保持紧密联系，拥有一定的客户关系。

16、组织制定酒店各项投诉及突发事件的处理预案并督促实施。

17、主持酒店高级管理人员的专业培训工作及评估工作。

18、完成酒店总经理日常的行政工作。

19、其它 第十条；行政及财务

1、行政管理人员由甲方委派，乙方将负责协助甲方设立健全的行政管理体系，包括编订酒店各项管理制度、编制开业工作计划表及其他有关酒店运行所需的文件。

2、酒店高级财务管理人员由甲方委派，乙方将负责协助甲方制定符合酒店实际的财务管理控制系统，建立有效的财务工作程序。

3、酒店实行计划财务管理，酒店所有财务支出实行分级控制并会签报销。第十一条：人力资源

1、行政人事部经理由甲方委派，乙方将负责协助甲方建立符合酒店发展的人力资源管理体系，审定人力资源规划方案报酒店管理委员会审批执行。

2、乙方在管理期内将高度重视酒店中层管理队伍职业素质和专业水平提升工作，为确保酒店正常经营管理及未来发展需求，拥有对中层管理人员培养、选拔、使用、调配的义务。

3、乙方作为甲方的代理人将有挑选、雇请、训练、指派、调动或解雇所有员工的决定权。第十二条：物资采购及管理

1、酒店物供部经理由甲方委派，乙方将负责向甲方提供酒店经营与服务所需的详细物资清单（包括物品、数量、详细规格、要求等，若甲方另有要求，也可提供一家或多家具有一定信誉和知名度的商家供业主参考比较）。

2、各部门根据酒店经营管理需要有权提出酒店经营设备采购申请报总经理办公会审批，单价超过 5000 元的经营物资采购工作需报甲方批准。乙方在涉及固定资产的采购时须以文字报告的方式报甲方审定批准后方可实施。

3、酒店财产所有权属于甲方，乙方在甲方授权下拥有使用、调配的权利，同时乙方有义务在管理经营期内确保有关物品及设施的良好和修缮工作，并协助甲方建立有效的物资采购、调度、使用和保管的管理体系。第十三条：会议形式 酒店各类工作会议是确保管理信息交流和沟通的重要手段，根据管理需要，酒店总经理有权定期或适时组织召开总经理办公会、日常工作例会、工作协调会等各类工作会议 ，并确保会议纪要的记录详实和妥善保存。 第十四条：报告的提要和回复

1、为使甲方清楚了解乙方的工作情况，乙方需于每月五号前向甲方提交上月的管理报告。

2、乙方因管理需要向甲方提交的各类文字报告，甲方当事人需在报告送到后的两日内批复。无批复的情况下，五个工作日后乙方视为甲方认可并实施报告内容。 第四章：管理服务范围 第十五条：前期顾问咨询 为确保酒店经营管理目标的实现，乙方管理顾问委员会参照市场环境、行业特点、管理角度等方面，就酒店的总体布局、建筑风格、装潢档次、功能划分、服务组织、保障区域、经营项目等向甲方提出工程规划及项目规划的意见及建议。 第十六条：工程技术咨询 为利于酒店日后的经营管理与服务保障，乙方工程管理人员对酒店的各项配套隐蔽工程及设施设备的配置、安装、布局等方面向甲方提出施工整改建议。 第十七条：施工进度督促 酒店工程建设期间，乙方根据行业经验配合甲方工程管理人员督促施工进度，协助控制施工质量，以定期协助会议的方式向甲方提出施工管理建议。 第十八条：设备验收 在酒店建筑设备安装及完成后，乙方协助甲方组织有关接收程序，根据各项设施设备验收标准，收集相关图纸，配合甲方进行工程验收，并要求甲方在一定时间内实施必要措施以弥补酒店验收工作中乙方所提的合理建议。 第十九条：增加服务设施及项目 在获得甲方批示及同意支付所需款项后，乙方有权增加必要的设施、服务项目及维护工作，以使酒店硬件达到双方所设定的标准。 第二十条：调试设备及预算能源费用 组织人员调试酒店各项动力设备试运转，进行根据实际情况和行业经验，作出酒店能源消耗费用预算报告提交甲方，在设备验收后规范维护保养工作，建立机房管理机制及维修管理制度并组织实施。 第二十一条：酒店开业前工作计划及开业预算费用 乙方管理团队全面进驻后，将提交开业前 4 个月的总体工作计划报甲方审定，并根究实际情况设立开业前资金预算报告建议，呈交甲方批准后执行，资金预算概述如下： ——酒店各项生产设备及物资采购费用 ——员工薪资及劳保预算 ——酒店开业前专项培训费用 ——酒店营销推广费用（包括开业庆典的费用） ——日常行政及其它费用 ——日常工程维护费用 ——酒店营业有关的初期进货费用 ——酒店正常营运流动资金 第二十二条：人力资源规划 根据酒店管理与服务要求，对酒店组织机构的设置提出规划建议，报甲方审定后编制酒店自制机构图。在此基础上进行酒店各岗位定编定员工作，提出员工薪金、福利的安排建议报甲方审定，最迟在酒店开业前 3 个月提交酒店人员成本预算报告。 第二十三条：人员招聘及培训

1、根据酒店工程进度情况，制定人员招聘计划，报甲方审定后形成人员招聘实施方案，在甲方书面授权后，甲方应确保乙方最迟不晚于酒店开业前 60 天自制并完成人员招聘工作。

2、乙方制定开业前员工上岗培训计划及费用预算，报甲方审定后形成开业培训方案并组织实施。人员培训最迟不晚于酒店开业前 50 天进行。 第二十四条：管理制度汇总 根据酒店管理要求，建立符合酒店服务档次的各项管理制度，报甲方审定后形成酒店制度文件，最迟不晚于酒店开业前完成有关管理制度汇总。 第二十五条：物品采购计划

1、乙方在酒店开业前 90 天向甲方提交物品采购计划，包括物品名称、详细规格、配置数量及要求等，若甲方另有要求，也可提供一家以上具有一定行业信誉及知名度的供货商资料与甲方。

2、乙方协助建立酒店各级库房管理制度，制定合理库存指标，做好采购物资到位工作，配合甲方做好物资采购工作并负责落实物资验收工作。第二十六条：酒店电脑管理软件 乙方负责按照酒店管理档次审定酒店管理软件，协助甲方完善酒店电脑管理系统，包括酒店电脑管理系统功能划分、电脑管理系统操作要求、电脑管理系统的推荐等方面工作 。 第二十七条：酒店 vi 策划 乙方负责审定酒店 vi 设计效果并督促实施，确保 vi 效果与酒店管理档次匹配。 第二十八条：购买保险 经甲方同意，乙方委托保险公司办理第五十四条约定的酒店相关保险，费用由酒店承担。 第二十九条：市场调研及经营评估 乙方在酒店开业前 90 日组织对酒店的市场环境、竞争对手、客户需求、经营项目、费用及成本、管理角度及盈利能力等方面进行市场调研，提出市场调研报告及酒店经营损益评估。 第三十条：业务推广 乙方组织酒店业务推广和订房运作，制定营销宣传计划、公共关系计划及酒店营销费用预算，报甲方审定后负责组织实施。 第三十一条：开业典礼 乙方负责对酒店开业庆典活动提出策划方案及费用预算，报甲方审定后负责组织实施。 第三十二条：全面经营管理 乙方负责酒店的日常管理组织，落实各项酒店管理制度，控制服务质量，指定经营计划及工作任务并组织实施。 第五章：管理服务权限 第三十三条：管理服务权限的授权 乙方将为甲方提供符合酒店发展方向的高质量管理模式，使酒店达到与其硬件投入相当的服务质量标准。双方确认，乙方的管理及服务内容均来自于甲方的授权，并以×××大酒店的名义进行。 第三十四条：酒店全面经营管理 在合同有效期内，乙方应遵守中华人民共和国法律法规，并代表业主会面执行本合同第四章约定的在酒店管理及市场推广范围内的一切任务，如有必要应先得到甲方的核准后方可执行的工作项目，乙方应预先取得甲方审批后方可实施。 第三十五条：协调解决员工争议 乙方有权处理影响酒店正常管理及运作而发生的劳动纠纷及时向甲方通报。 第三十六条：酒店外部关系 乙方进入正式管理后，将全权代表甲方协调相关酒店行业关系，确保行业管理的良好氛围。同时，乙方亦有权督促并配合甲方做好政府有关管理部门的工作协调。 第六章：管理团队 第三十七条：团队组成

1、乙方根据合同约定派×××大酒店管理小组，其担任的职务按本合同有关规定执行。

2、除派驻的管理团队外，乙方将组成×××大酒店管理顾问委员会，指导、协助乙方管理团队完成酒店筹建过程中必要的管理工作，在乙方管理团队全面进驻前后，管理、督导并全权配合甲方有关酒店筹建工作的实施和执行，管理顾问委员会成员组成情况见合同附件。第三十八条：管理进驻时间

1、为让乙方有足够时间组建管理团队，甲方需将酒店各项工作进展情况随时通报乙方，并在需要乙方进驻前一个月来函通知乙方，乙方在来函日二.

推荐第10篇：酒店管理公司（定稿）

全权酒店委托管理：酒店管理公司与开发投资商（或业主方）签订酒店委托管理合同，派出以总经理为首的酒店经营管理班子，发挥酒店委托管理专业特长和酒店集团管理优势，对托管饭店进行全权酒店委托管理，即对酒店的经营结果负责，按照酒店经营业绩定期提取酒店委托管理费。

酒店全程筹建管理：酒店管理公司在项目前期即接受业主方的正式委托，为业主提供全程的酒店咨询，包括：酒店选址、建筑风格定位、规划设计、功能分区和平面布局、室内装修设计和布置、对酒店家具、营业设备（水、电、空调等系统）和酒店供应物品的规格提出符合标准的建议。协助业主及其指派的专业建筑、工程、设计单位对项目进行规划顾问；协助业主决定筹建酒店筹备项目的设计、施工、设备和装修；制定酒店施工、设备和装修所需的指标；在进行以上每一项工作时，严格按照《酒店业ISO9002国际质量的标准》对业主提出建议。现场进行设计咨询、可行性投资决策分析、工地现场考察等，协助拟定经营管理方案，市场调研，客源定位供开业经营实施；并对可能出现的突发性问题提出意见和建议。在前期筹建阶段，酒店管理公司为业主提供全方位专家服务。

酒店开业筹备管理：正式接受业主方委托，酒店管理公司根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求，采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式，全方位协助业主筹备酒店开业前从工程验收到开业庆典的一切工作。 制定开业前各项工作计划；协助业主设置酒店组织管理机构，合理定编定岗，精简实效；协助调整酒店布局、功能分布、室内装修设计和布置，以及水、电、空调、消防安全和酒店内部运作流程；协助建立酒店运行的基本模式（员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等）；协助招聘、培训基层管理和服务人员；考核选聘，强化酒店培训，协助策划、举行特色主题开业仪式，大力对外宣传。

酒店协助管理：酒店管理公司与开发投资商（或业主方）签订协助管理合同，派出酒店专家团队，对酒店的经营管理进行考评，提出有效增加收入、降低成本等方面的建议实施方案，供业主决定是否采用，业主是酒店经营管理的负责人。

酒店业主顾问： 正式接受业主方委托，酒店管理公司根据业主方的管理需求，为酒店把脉，诊断存在的问题并提出解决的办法和措施；指导酒店实施现代化管理，开源节流，使酒店步入良性循环状态（立项及可行性的评估，设计任务书及方案的咨询）。

酒店扭亏为盈顾问：受托派出高级酒店管理专家和各经营部门管理专家组成的管理班子，全面考评酒店的经营管理标准，确保酒店资产的保值增值和经营的良性运转，为业主培养一支职业化的员工队伍，打造一座名牌酒店。负责组建精干实用管理机构，合理定编定岗，科学用人，高效节支。负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标，并贯彻实施。推行激励机制，指导、督促现场管理，抓服务质量，创服务特色。负责确定客源市场定位，采取有效措施，大力促销，招揽客源，灵活经营。负责有效控制成本，分解费用指标，节支降耗。督导酒店在运转中整改、完善、提高，保持良好经营管理状态，促使酒店进入良性运转循环。

酒店营业策划顾问

根据业主的专项需求，委派专业顾问对其提供多元化的酒店专业咨询服务，包括工程、市场、财务、营销等方面，使该专业领域的经营管理水平达到全面提升，从而产生更好的经济效益。大型会议、冷餐宴会、美食节和圣诞大餐活动的营销策划和组织实施。为酒店把脉，诊断存在的问题并提出解决问题的办法和措施。酒店各部专业管理和各项专业技术指导。为酒店进行专业的经营市场分析。

第11篇：酒店管理公司经营

酒店、饭店与度假村项目投资的研究：

对酒店建造或改造项目的市场调研

建造或改造项目分析与主题定位

酒店经营定位与使用功能规划

酒店建造或改造项目的投资可行性分析

酒店经营管理模式确立

酒店项目品牌战略

项目经营业绩预测与财务分析

项目投资回报分析

项目风险分析与防范措施

酒店、饭店与度假村的各类设计与指导：

酒店设计主题与特色理念

酒店总体布局与功能区域的分区

酒店规划设计

酒店建筑造型与外墙设计

酒店室内装修设计

酒店室内环境艺术设计

酒店园林设计

酒店景观设计

酒店机电设计

酒店管理系统设计

酒店设备系统设计

酒店标志VI系统设计

酒店交通组织系统设计

酒店管理流线程序设计

酒店星级平定系统设计

酒店系统设计方案的优化

酒店投资概算

酒店各类工程设计计划任务书

酒店各类设备计划任务书

酒店筹备期间各类设施的计划任务书

酒店、饭店与度假村的管理：

酒店策划：

根据酒店建设或改造项目企业业主的需求，进行酒店前期工程各阶段策划，酒店开业前筹备阶段的运行策划，提供相关技术支援、分析论证、方案策划、决策制定及执行监管等 。 管理范围 ：

管理公司经营管理项目范围涉及－－酒店（饭店／宾馆）、度假村、公寓楼、写字楼、产权式酒店、会所、餐饮、娱乐、康乐休闲。

管理阶段：

A．酒店前期策划与设想与工程报批与立项工作阶段：

B．酒店前期工程规划与设计工作阶段：

C．酒店前期工程建设与装修工作阶段：

D．酒店经营管理思路与方法确定阶段；

E．酒店开业前的筹备管理工作阶段：

F．酒店的日常经营管理工作阶段；

G．酒店的星评管理与星评工作阶段。

管理重点：

A.建筑、装修前的企业规划、建设的可行性论证、设计方案的论证、平面布局与策划、经营市场调研；

B.经营／行政管理方案制定、开业前的筹备管理、开业和上星的星评工作、企业的形象设计策划、前期咨询、工程建设与装修管理；

C.日常的实际经营管理，包括：客房经营管理、餐饮经营管理、厨房运作管理、娱乐经营项目经营管理、写字楼的租赁及；

D .经营管理人员和实际操作与工作人员的专业培训、酒店人员的非学历教育；E .经营管理场所专业设备和经营所需的用品的经营。

管理内容：

A．酒店前期分析论证、当地旅游业、酒店业发展状况调查及分析、当地同档次酒店发展状况调查及分析、酒店定位、酒店功能规划建议、酒店投资模式、管理模式、经营模式分析、酒店投资预算、酒店五年经营预算和财务预算、酒店投资回报预测、投资风险分析、可行性论证结论及中和建议；

B．建筑装饰方案设计及优化、酒店建筑及园林概念设计、酒店功能布局及室内装饰概念设计、酒店室内装修方案优化及装饰材料选用建议、酒店装修工程验收建议；

C．硬件咨询、立项及可行性评估、设计任务书及方案的咨询、初步设计及二次设计方案咨询、样板房咨询、设备配置及选型咨询、现场和施工质量的管理咨询；

D．物料设备之采购服务、提供专业酒店设备用品供货商的甄选及专业指导、提供酒店物资的调配计划及物资采购统筹安排；

E．酒店经营策划、酒店经营模式设计、酒店客户定位、功能设计、管理方案设计、酒店客房、餐饮、娱乐、会议等经营战略设计、酒店组织机构、岗位责任、人员编制及薪酬系统设计、酒店员工手册及服务规范、管理制度及工作流程确定、员工的招聘和培训、制定酒店开业物资的采购计划和预算、酒店的形象和销售的策划指导；

F．酒店诊断方案、为酒店把脉诊断存在问题、提出解决问题的办法和措施、指导酒店实施现代化管理、开源节流，使酒店步入良性循环状态,为酒店把脉诊断存在的问题、提出解决问题的办法和措施,指导酒店实施现代化管理、开源节流，使酒店步入良性循环状态；G．星级规范管理、制定上星工作计划、完善机构设置及运行规范，健全各项规章制度、完善设施设备的维护和保养、对清洁卫生与服务质量的全面检查、组织上星培训、组织自查、弥补缺项（查漏补缺）、指导落实各项具体的星级评定工作、建立服务质量保证体系；H．市场推广与公关宣传服务、度身订造、筹划和执行全套公关和广告推广计划、针对消费市场，确定目标市场、融合国内、外创意宣传，宣扬优点特色、测定公关策略及市场效应；

I．专业餐饮厨房管理、派遣职业厨师和厨师长、餐厅经理、承包厨房管理实施细则、大型冷餐酒会、美食节和圣诞大餐活动的策划、专业餐饮市场定位、功能布局和开张的策划、厨房布局和有关设施设备的咨询、风险承包餐饮厨房管理、酒店中餐厅改造方案策划、融资及实施顾问；

J．专业培训、员工岗前的理论与实务培训、员工岗位的理论与实务培训、上岗培训、专业培训（财务、工程、营销等）、成建制培训、专题讲座、职业经理培训、员工交叉培训；K．涉及：

— 酒店经营管理— 酒店营销管理— 酒店策划管理— 酒店科技咨询

— 酒店设计管理— 酒店规划管理— 酒店人事管理— 酒店餐饮管理

— 酒店工程管理— 酒店安全管理— 酒店娱乐管理— 产权酒店管理

— 酒店客房管理— 厨房运作管理— 公寓物业管理— 酒店理财咨询

— 专业文书管理— 酒店专业研究— 写字楼物业管理。

酒店、饭店与度假村从业人员的培训：

1.酒店主管系列；

2.酒店培训师系列；

3.酒店管理层系列；

4.酒店一线员工系列；

5.酒店从业人员专业技能系列；

6.酒店日常培训系列。

我们公司经营管理的特征：

A.我们管理公司在经营管理的方式上，不是生搬硬套地运用国外的酒店管理模式，而是将国际上先进的酒店管理模式与国内和本地区的实际情况结合，制订较为完整的符合现状的管理制度，切实抓住经营业绩和管理效益这二个环节；

B.我们管理公司在酒店经营管理中始终以“完善的工作计划、认真的工作精神、不断地学习思考、全身心投入经营”为服务宗旨；

C.我们酒店管理公司的全体工作人员奉行与酒店业主在酒店经营管理工作中一起“携手努力、共同提高”和“优质服务、全情奉献”的企业精神，与酒店业主共创酒店经济利益和社会效益的最佳目标。

第12篇：酒店管理公司岗位职责

酒店管理公司

一、组织架构

二、酒店经营管理公司部门岗位职能

（一）副总经理

（二）品质保障部总监

（三）计划财务部总监

（四）市场营销部总监

（五）人事行政部总监

（六）运营保障部总监

（七）店长

三、岗位考核标准

四、薪资福利

一、组织架构

二、酒店经营管理公司部门岗位职能

（一）副总经理

直 属 上 司 ：总经理

直属部下: 品质保障部总监、人力资源部总监、计划财务部总监、市场营销部总监、运营保障部总监、各店总经理、职务概述：

1.作为酒店的总指挥一职，负责推进酒店效益、服务及安全。

2.带领各部门负责人团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。职责范围：

1、直接向董事长负责，负责管理公司的日常运营工作。

2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划，并按其实际收入与预算对比做分析，于每月定期告知各成员酒店总经理。

3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之内，控制员工工资、员工 福利、维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之内。 以最低的成本及费用得到最高的收益利润。

4、制定每年销售及市场计划，预算，方案，保养维护计划，人员组织架构， 工资预算及固定资产等报告。

（1） 于每年定期提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。

（2）与人事行政部总监制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析；制定所有保养维护计划及其相关的合同。

5、主持每天营运部门会议及每月盈亏报告会议等。

（1）主持每天与各部门总监的营运会议，讨论收入、成本、费用及营运发生的问题，给予正确指令于当天解决。

（2）主持每月与各部门总监的收入与支出的盈亏会议，表扬优秀的部门。

（3）按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。

6、维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系，解决困难及保障管理公司与董事会的利益。

7、维持高水平的服务及安全性。

（1）监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程并抽查其服务水平，是否保持在星级的水平。制定各安全制度（包括：公共区、后台、服务区、电梯、机电设备、客房、消防、走火通道、厨房等），落实到各成员 酒店并定时安排防火演习及灭火器使用实习培训课程。

8、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。总经理是代表酒店管理公司及董事会， 必需在员工及客人面前树立良 好形象及标准。

9、制定内部管理政策与程序及员工手册等。

（1）监管及与各部门总监制定其部门的营运政策与程序。

（2）监管及与人力资源部总监制定适合各成员酒店使用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。

10、观察本地市场状况和竞争对手。

（1）监管及与市场营销部总监做本地市场的销售分析， 并于每月以报表形式报与各部门及各成员酒店。

（2）把竞争对手分析及其策略做比较。

11、保持与当地各政府部门的关系。

（1）与当地的各政府部门保持良好关系，维护公司的利益。 （2）保持所有营业执照及相关文件按时更换。

（3）监管财务部门，每年按时更换营业执照及相关文件，保证各成员酒 店的经营。

12、提升品牌、维护品牌、开发品牌。维护好酒店管理公司品牌形象，建立和提升市场知名度，开发未来 管理公司旗下多个品牌。

（二）品质保障部总监

直 属 上 司 ：总经理、行政副总 直属部下：管理公司人员及各门店； 需协调之岗位：管理公司各部门

职务概述：作为管理公司的品质保障部门负责人，负责协助副总经理按照公司制定的标准和要求对管理公司内部人员，各门店人员进行检查和监督，保障各门店的安全、软件、硬件的执行标准。负责公司、各门店与外界单位联系工作。于公司日常营运中，须以开源节流之精神，为公司争取最高的经济效益，协助副总经理为公司建立最佳的形象。

工作宗旨：高效服务，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋 私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店各部门服务。 职责范围：

1、直接向副总经理负责，负责品质保障部的日常管理工作，与外界单位联系、相关证照更换和年检等工作。

2、个人操作

（1） 协助副总经理处理外联事物。

（2） 协助处理及安排政府人员巡视酒店。

（3） 计划与组织方面：

Ａ：协助副总经理制定及执行其所分管部门的营运机制。 Ｂ：协助副总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划。

Ｃ：协助副总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。

（5） 公关方面：

Ａ：协助副总经理建立与当地政府有关部门的良好关系。 Ｂ：协助副总经理维持与同业、客户及传媒的良好关系。 Ｃ： 协助副总经理主持重点的业务拓展工作。

（6） 其它方面：

Ａ： 协助副总经理推行其管理模式及管理作风。

Ｂ： 服从及执行总经理在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。

3、管理督导：

（1） 执行管理公司向各门店布施的规章制度、工作流程及相关标准的监察。

（2） 按照公司要求定期对各门店进行品质检查。 （3） 按照公司要求定期对各门店进行夜查。

（4）每月定期完成门店品质考核的工作。

4、跨部门及分部门协调

（1） 与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。 （2） 与各部门总监、经理建立良好的工作关系，保证有效的沟通。 （3） 保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。

6、工作汇报

（1） 按照要求，准时汇总各部门及成员酒店完成工作报告交于上级领导。

（2） 及时发现工作中遇到的各类问题、及时准确汇报给直接上级， 确保工作准确、高效的完成。 （3） 协助副总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报告及制定各项制度。

（三）计划财务部总监

直 属 上 司 ：总经理、副总经理 直属部下：管理公司及各门店酒店财务部

需协调之岗位：管理公司各部门

职务概述：作为管理公司的财务部门负责人，负责协助总经理执行管理合同 内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：财务部。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。高效服务。 廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。

职责范围：

1、直接向总经理负责，负责财务部的日常管理工作。

2、根据国家财务制度和财经法规，结合实际情况，制定管理公司及各成员、酒店财务管理办法。

3、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。

4、负责编制管理公司及各成员酒店财务计划和费用预算，有效地筹划和运用酒店资金。

5、公司及成员酒店各项资金的收取与支出管理。

6、财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作。

7、管理酒店各种票据和帐目，杜绝资金流失。

8、财务人员的业务培训和考核监督工作。

9、向公司领导及政府职能部门作出财务报表。

10、负责各门店收银、审单工作，做好日常的管理。

11、配合总经理制定财务制度及报销制度。

12、做好公司及成员酒店月、季度、年审核工作。

13、统计和出具各项成本及支出数据。

14、做好应收应付款的结款工作。

15、财务责任

（1）审阅各门店财务收入和成本分析表。 （2）协助各门店处理客人付款方法所引起的问题。 （3）协助各门店处理挂帐超额而无法付款的客人。 （4）协助各门店处理逃帐事件。

制订每年的各成员酒店的每年经营预算，并保证其执行的有效性。

（四）市场营销部总监

级 直 属 上 司 ：总经理 行政副总 直属部下：公司营销部成员、店长、销售专员 需协调之岗位：酒店各部门

职务概述： 作为管理公司的市场营销部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管各门店的营销专员。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。予以客人提供优质、高效服务。 廉洁奉公，坚持原则，不徇私情， 不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。 职责范围：

1、直接向总经理负责，负责市场营销部的日常管理工作。

2、个人操作：

(1) 友善探访各相关政府单位、客户及听取意见。 (2) 协助总经理处理投诉事件。

(3)

确定履行客人的要求之承诺，并尽力满足各种客人的合理要求。 (4) 协助处理及安排政府人员巡视酒店。 (5)

公关方面：

A: 协助总经理建立与当地政府有关部门的良好关系。

B: 协助总经理维持与同业、客户及传媒的良好关系。 C:协助总经理不断构思创新的经营特色。

3、管理督导

(1) 协助总经理争取酒店各营业点达到最高的经济效益。 (2) 协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。

(3) 拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。 (4) 督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。 (5) 保证直属部下的正常出勤

(6)

检查督导直属员工的仪容仪表、礼仪礼貌达到规定标准，并进行定期或不定期的检查。

4、积极培养、主导各成员门店销售专员，加强相关业务知识，及时帮助销售专员处理难题。

5、努力帮助门店店长完成每月的销售指标。

6、针对同行业的竞争情况，制定相应的促销计划及实施方案。并及时反馈总经理同行业竞争的各项销售信息。

7、市场开拓、制定营销策略和发展客户计划。

8、做好公司网络维护工作。

统一建立健全公司及成员酒店的客户档案，积极维护，提升公司品牌。

（五）人事行政部总监

直 属 上 司 ：总经理、行政副总

直属部下：管理公司及各成员酒店，人事专员；

需协调之岗位：管理公司各部门、各门店；

职务概述：作为管理公司的人力资源部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管公司的招聘、培训，薪资统筹，固定资产核查，人员入离职，档案建立，门店投诉的处理和反馈，岗位考核，企业文化、规章制度、工作流程的制定；以及工会等。 于公司日常营运中，须以开源节流之精神，为公司争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成公司的当年人事指标；同时，协助总经理为公司建立 最佳的形象。

工作宗旨：高效服务，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋 私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店各部门服务。 职责范围：

1、直接向副总经理负责，负责人力资源部的日常管理工作。

2、个人操作

（1） 友善探访住客及听取意见。

（2） 协助副总经理处理各部门事物。

（3） 协助处理及安排人员调整工作。

（4） 计划与组织方面：

Ａ：协助副总经理制定及执行其所分管部门的营运机制。 Ｂ：协助副总经理制定与执行规章制度、工作流程、岗位职责。

Ｃ：协助副总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。

（5） 其它方面：

Ａ： 协助副总经理推行其管理模式及管理作风。

Ｂ： 服从及执行总经理在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。

3、管理督导：

（1） 协助副总经理执行管理公司向酒店所布施的政策及规章制度。

（2） 协助副总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。

（3）拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。 （4）建立完善“管理人员梯队候补系统”。

（5）督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。 （6）监督、落实直属部下的正常出勤。 （9） 对各运营门店：

Ａ：每月定期完成门店绩效考核的工作。

4、人事培训

（1） 协助副总经理辅导其所分管部门的主管。

（2） 协助副总经理提高其所分管部门的员工士气及改善员工的工作方法。

（3） 协助副总经理维持其所分管部门的员工纪律事宜。

（4） 协助副总经理面试与选聘其所分管部门的管理人员。 （5） 协助副总经理培训其所分管部门的管理队伍。

（6） 督导所管理部门的培训计划，并保证必要的培训有效、准时的完成。 （7） 按时制定各成员酒店的培训计划，定时定期给成员酒店进行培训。

（8） 建立人事档案，对成员酒店试行统一招聘，统一任免。

（9） 完善员工会制度。

5、跨部门及分部门协调

（1） 与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。 （2） 与各部门总监、经理建立良好的工作关系，保证有效的沟通。 （3） 保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。

6、汇报及会议汇报：

（1） 按照要求，准时汇总各部门及成员酒店完成工作报告交于上级领导。

（2） 及时发现工作中遇到的各类问题、及时准确汇报给直接上级， 确保工作准确、高效的完成。 （3） 协助总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报告及制定各项制度。

会议：

（1） 记录每次会议议程，并建立会议档案。 （2） 监督及收集各成员酒店的会议情况和内容。 （3） 提醒总经理会议议题和实施时间。

（六）运营保障部总监

直 属 上 司 ：总经理、行政副总

直属部下：管理公司及各成员酒店，工程维修； 需协调之岗位：管理公司各部门、各门店；

职务概述：作为管理公司的运营保障部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管公司及门店的物品申购、采买，设备设施的维修、保养，确保系统及设备的正常使用。门店改造项目的审核、工程人员的培训和考核，于公司日常营运中，须以开源节流之精神，为公司争取最高的经济效益，同时，协助副总经理为公司建立 最佳的形象。

工作宗旨：高效服务，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋 私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店各部门服务。 职责范围

1、负责公司及各门店办公设备的管理，制定办公用品采购计划、预算、采购、使用控制等工作；

2、定期对各门店的设施、设备进行抽查，确保门店的正常运转。

3、负责对各门店工程维修人员进行业务培训和考核。

4、负责对门店的电梯、锅炉、变配电、水泵、消防设备、弱电系统，专业维修强，技术难度大，需要外包的项目进行复核。

5、负责制定门店大型项目的年度计划、维修的预算、招投标、合同的签订。

6、负责门店设备设施的保养和淘汰的更新计划，确保设备设施正常运转。

7、全面负责部门节支、控制水、电、气的消耗量，严格控制能源费用的支出，保证门店最大限度的节能、节支。

8、参与新建门店工程方案的前期制定，并根据酒店维修过程中常见问题提出建议。

9、参与新建门店关键工序节点的验收，并签定验收单。

10、跨部门及分部门协调

（1） 与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。 （2） 与各部门总监、经理建立良好的工作关系，保证有效的沟通。 （3） 保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。

11、工作汇报

（1） 按照要求，准时汇总各部门及成员酒店完成工作报告交于上级领导。

（2） 及时发现工作中遇到的各类问题、及时准确汇报给直接上级， 确保工作准确、高效的完成。 （3） 协助副总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报告及制定各项制度。

（七）店长

直 属 上 司 ：管理公司 直属部下：门店各部门

需协调之岗位：管理公司各部门、门店各部门

职务描述：贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同公司的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，确保达成公司下达的经营和管理指标，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调与沟通，执行经济型酒店统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各类证照和相关密码的保管，负责应收帐款的催缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。 职责范围： 经营

1、全面负责酒店日常经营和管理工作，达成公司下达的各项指标，未完成情况须及时书面分析、说明原因。

2、关注门店经营和管理数据，设计控制点，降低费用支出。

3、负责按公司标准手册做好新店开业工作。

4、在公司指导下，因时、因事、因人、因地推出营销项目，提高客户满意度和忠诚度。

5、处理客户投诉和收集客户意见，建立相关案例库。

6、建立VIP常住客人档案，并协助领导安排、接待、迎送VIP客人，定期探访各类重要客人，听取意见和建议，努力维护酒店和VIP及长住客人的良好关系。

7、尽可能地向客人介绍推销酒店的各项服务内容，解答客人咨询，向客人提供必要的帮助和服务。

8、负责与社会职能部门的协调沟通，为酒店创造良好的经营环境。

9、指导与培养实习门店经理，达到上岗标准。

10、负责店内公章、证照、相关密码和机械钥匙的保管，负责各种经营数据的保密。

11、严格执行公司《（非）书面沟通格式规定》，保持记录。

12、每日按抽查5间以上客房（包括OK房和脏房） 人事、行政

1、按公司相关人事政策，负责对外招聘主管级以下员工，保障人力资源供给。

2、负责组织、实施及督导下属按公司标准手册建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为公司培训合格人才。

3、负责对酒店员工的企业文化建设、团队建设、职业生涯规划和心态教育。

4、制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的。

5、组织员工生活，对不满意项及时作出处理，达到员工满意度合格，以保障门店运营。

6、实施整改门店值班/总值/质检/暗访所存在的问题。

7、参与每天班前班后会，组织每周管理人员例会。

8、关注员工后勤生活，每月至少抽检两次员工宿舍，对员工宿舍管理做出改善。

9、每周抽查一次员工食堂和操作间，对厨工工作做出指示。工程、维修

1、对每天提出的工程问题及时反映和协调解决，争取维修房达0，保障门店运营。

2、制定日常设施维修保养计划并督导执行。

3、严格控制水、电、煤、气等消耗，安排专人跟进，对异常现象及时解决。

4、对工程人员的服务态度和服务质量做出指导。物品申购

1、负责审批各部门的《申购单》，根据开源节流、回收利用、最大化使用原则，保障基本运营所需。

2、按公司规定执行固定资产和低值易耗品申购、领用、使用、保管、记录、报损、调拨规范，作到资产保值，责任到岗，责任到人。

3、设计低值易耗品比例控制法，降低日常消耗。安全

1、指挥各部门做好防火、防盗等治安消防工作，预防和处理店内发生的突发事件。

2、设计固定资产、布草和其它一次性用品的专人保管和最大化利用制度，防止被盗、人为浪费。

3、根据公司规定对客损财物追还赔偿，以降低分店财产损失。其他

1、在《员工手册》权限内负责批准员工休假、请假、考勤和处罚。

2、依据《值班经理制度》/《总值制度》，全面掌握当日运营情况并对值班经理工作提出改善建议。

3、及时完成公司安排的各项事宜。

三、岗位考核标准

1、行政副总

（1）、经 营——销售、收益； （2）、质 量——设备完好、品质保障；

（3）、基 础——制度规范、人力资源、企业文化；

2、品质保障部总监 （1）、日常工作的完成率； （2）、公司规章制度的执行力； （3）、门店安全保障； （4）、外联事宜的处理；

3、计划财务总监

（1）、日常工作的完成率； （2）、公司规章制度的执行力； （3）、财务相关标准的完善和规范；

4、市场营销总监 （1）、销售目标完成率； （2）、日常工作完成率； （3）、公司规章制度的执行力；

5、人力资源总监

（1）、日常工作的完成率； （2）、公司规章制度的执行力；

（3）、人事、培训、薪资、福利、物品管理等标准的考核；

6、运营保障部总监 （1）、日常工作的完成率； （2）、公司规章制度的执行力； （3）、门店物品购买事宜； （4）、门店设备设施的维修；

7、店长

（1）、经 营——销售任务完成率； （2）、质 量——投诉比例、品质检查；

（3）、基 础——公司要求及规章制度的执行情况；

四、薪资、福利

1、行政副总、部门总监、店长实行年薪制；

（1）、薪资结构：基本工资+岗位工资+工龄工资+全勤+绩效工资+津贴+奖金

基本工资占工资总额的70%、岗位工资占工资总额的10%、工龄工资每年100元递增、全勤100元、绩效工资占工资总额20%、津贴按职位不同分等级划分；奖金按照任务完成比例发放。

（2）、年终考核：按照全年的经营情况和目标完成情况，根据职位等级按比例发放。

2、店长级以下岗位工资，同岗位分为3个级别（一级相差100-200元）；（1）、薪资结构：基本工资+工龄工资+全勤+绩效工资+奖金；

（2）、年终奖金：根据门店经营情况和任务完成比按照职位不同的比例系数发放；

3、客房服务员工资；

（1）、薪资结构：基本工资+工龄工资+全勤+绩效工资+奖金+计件工资 （2）、年终奖金：根据门店经营情况和任务完成比按照系数发放；

4、社保：

（1）、根据公司岗位和工作年限，对公司和门店忠诚度高人员办理保险（

1、正常办理；

2、个人交付费用后报销）；

（2）、中秋、春节给每位员工发放节日礼物。

第13篇：酒店管理公司管理合同

酒店管理合同

第一章总则

第一条为了能采取专业和科学先进的经营管理方法，提高酒店的管理水平和服务质量，增强市场的竞争力，使成为省内具有国际水准的酒店。经过友好协商特定立本合同。

第二条合同双方：

甲方（业主）：

企业性质：

法定地址：

法人代

表：

乙方（管理公司）：

企业性质：

法定地址：

法人代表：

甲方同意依照本合同的规定，委托乙方对甲方所有的酒店（以下简称酒店）客房及有关部位进行经营和管理，同时负责整个酒店及餐厅、休闲广场的协调管理。乙方同意依照本合同的规定，接受甲方委托，进行相应的经营和管理（有关物业管理委托协议另行签订）。

第二章定义

第三条除非本合同另有规定，本合同中有关名词的定义，按本条规定为准。

“酒店”是指位于酒店，包括但不限于：

1、（套）有卫生间的客房。

2、酒店所拥有的大堂、会议室、商务中心等。

3、酒店所拥有的各类酒店自用办公用房、员工宿舍]停车场及有关建筑物。

4、酒店对所拥有的客房、大堂、各类办公用房、员工宿舍、停车场及有关建筑物所占用的土地、空地、绿地等全部已依法取得的土地使用权。

5、酒店经营所需的水、电力、通讯（包括客房内电话及卫星电视接收线路）、互联网、天燃气、排水、消防等附属设施以及空调、电梯、卫生和冷藏等设备设施。

6、酒店所拥有的全部家具、装置及营运物品，包括但不限于：

⑴所有家具、陈设及布置，包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、灯具和其他物品。

⑵酒店客房经营所需的所有设备。

⑶所有的车辆和运输设备。

⑷所有营运物品，包括工具、器皿、布草、制服、瓷器、玻璃器皿、银器及类似物品。

⑸其它配套物品。

“会计年度”本合同所指的会计年度，与公历年度一致。

“营业收入”是指酒店及附属设施，包括但不限于客房、餐厅、商务中心以及电话、传真和其他各项服务获得的应纳税营业性收入之总和，但不包括由甲方直接出租的商铺、写字楼、餐厅等租金收入和营业收入；以及出售或处理固定资产所得、保险赔付金等。

“经营毛利”（gop）是指营业收入减去酒店应交纳的营业税金、营业成本和经营费用后的余额。

“营业税金”是提按税法规定缴纳的营业税金及附加，包括营业税、城市建设维护税及教育附加费。

“营业成本”是指客房成本、洗衣成本、餐厅成本、电信成本及商务中心成本等。

“经营费用”是指酒店在经营管理过程中发生的费用，包括相应的营业部门在经营中发生的直接费用和酒店管理费用及不可分割的公共费用，共分为十个部分：

⑴人工成本：员工工资、非工资性补贴、福利费、培训费、工装费、工作餐费、劳动保护费、劳务费、按国家规定提取的养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金等其他福利费计提。

⑵交际应酬费：为日常经营需要而发生的接待、宴请、礼品、参观、食品等费用。

⑶能源燃料费：水、电、燃料、供暖等费用。

⑷广告宣传费：日常经营活动中产生的广告宣传费用。

⑸物料低值易耗品：物料消耗、清洁卫生用品、低值易耗品等。

⑹日常维修：酒店正常经营需要而进行的日常维修费用。

⑺存货亏损：存货盘亏和毁损。

⑻公众责任保险费和机械保险费。

⑼其他管理费用：洗涤、邮电、排污、运输、包装、保管、租赁及租金、银行手续费、汇兑损失、车船牌照使用税及其他费用。

⑽所有的运营物品（包括但不限于本合同第二章第三条第六款所有运营物品）发生的更换、维修、保养等费用。

“非经营费用”是指与酒店经营无直接关系，乙方无法控制，由甲方处置的费用。下列费用属于非经营费用，在计算酒店经营毛利（gop）时应予以除外：

⑴酒店固定资产折旧。

⑵无形资产摊销、开办费摊销、其他资产摊销。

⑶酒店固定资产大修支出。

⑷土地使用费。

⑸城市房产税和所得税。

⑹贷款利息。

⑺一切财产保险费。

⑻甲方经费。

⑼酒店内甲方委托其它管理公司所开支的一切费用。

⑽甲方委托的会计师、律师、审计师等费用。

⑾其他经甲乙双方确认的非经营费用。

⑿年度审计费。

⒀委托乙方进行物业管理的费用。

第三章委托事项

第四条在本合同有效期内，甲方交下列事项委托给乙方管理：

1、在酒店经营准备期内进行的各项准备工作，包括但不限于：设备安装调试过程中的跟踪、人员招聘、培训、开业预算的制定、开业手续的办理等。

2、甲方委托乙方在本合同授权范围内对酒店客房包括一楼大堂及其内设的行李房、商务

中心等商用空间的经营管理和对整个酒店进行物业管理以及酒店餐厅、休闲广场等协调管理等。

第五条在本合同有效期内，乙方将为甲方在酒店以上内容的经营和管理方面提供各项服务。乙方将把现代酒店先进的经营管理理念、方法及运营模式同该酒店的实际情况结合起来，使该酒店成为本地区同档次酒店中具有竞争能力的高水平酒店。

第六条甲方委托乙方对酒店进行管理，每年由酒店管理层编报年度预算，经甲方和乙方共同审定后执行。在正常情况下每年的经营毛利润应较上年实际完成情况有适当增长，每年根据具体情况确定增长率。由于旅游市场发生行业公认的整体不景气因素或发生重大的市场恶化因素，影响到年度指标任务的完成时，双方对年度经营指标可另行协商。

第四章甲方的权利和义务

第七条甲方董事会是领导酒店经营管理的最高权力机构，在本全同中履行的主要权责：

1、审批乙方提交的酒店年度经营计划方案和年度财务预算、决算以及酒店各项管理制度。

2、对酒店的经营管理状况包括财务状况、费用控制、资产保全等方面有知情权、建议权、监督权，审查批准酒店的各项管理制度。

3、随时对酒店财务进行审计，但应事先通知乙方，并不影响酒店的政党经营管理。

4、审查批准酒店扩建、改建、大修理计划以及固定资产的更新改造方案。

5、委派一名业主代表，配合、协调和监察酒店相关的经营管理活动，同时委派一名总会计师按照会计的规定，负责处理酒店资金方面的动作并监督财务及物品采购工作。

6、如果甲方认为必要，有权在酒店的财务、采购等重要经济岗位安排工作人员，但安排的人员应服从酒店的正常管理。

7、在收到乙方提交的年度财务报告后，有权委托会计事务所对乙方的经营情况进行年度审计，并于60日内出具审计报告。

8、提供酒店经营所需的流动资金。流动资金数额由双方议定。

9、提供酒店经营所需的供水、电力、通讯、天燃气、排水等各基础设施。

10、审定乙方管理人员及酒店部门副经理以上人员的聘任，并对其工作能力、工作表现进行监督评议。同时保证乙方委派的总经理在授权范围内对酒店的相关经营管理权。

11、甲方可向乙方推荐管理人员，乙方将根据酒店的需要并按照人事招聘标准及规定，将合格者安排至酒店的相应岗位。其聘任、提升、免职及工作表现评估等应依照酒店相关的规章制度执行。同时，平等竞争的原则同样适用于甲方推荐的管理人员。

12、负责缴纳包括土地使用费在内的应由甲方承担的费用。

13、甲方对在经营管理中知悉的乙方商业秘密有保密的义务。

第五章乙方的权利和义务

第八条乙方的权利和义务

1、乙方在董事会的领导和支持下，由总经理全面负责酒店的日常经营管理工作。

2、使用乙方宣传网络，在国内外协助酒店进行广告宣传和销售工作。

3、使用乙方国内外销售预订网络为酒店提供预订服务。

4、根据酒店需要的编制和标准为酒店招收和提供有经验的酒店管理人员和技术人员。

5、对家具、营业设备和酒店的供应物品的规格提出符合国际四星级标准要求，供甲方参考。

6、对酒店的室内装修设计和布置提出符合国际四星级标准的要求，供甲方参考。

7、为酒店提出和建立一套科学先进、完整可行的管理制度体系，报甲方备案后实施执行。

8、为酒店制定管理和服务规范系统并进行服务标准检测、评估。

9、负责酒店管理人员和技术人员及其他员工的招聘及培训、管理工作并报告培训计划，上报甲方备案。

10、根据规范要求，乙方须向甲方提交一份开业前的培训计划及开典开支计划。

11、根据编制和计划由乙方选派高级管理人员，包括总经理、副总经理及相关必设部门负责人等管理和技术人员。

12、负责酒店设备系统试运营的监督；酒店各项作业流程、保安、电脑、运输等试运行；酒店运营成本、酒店销售营运及市场评估。

13、乙方为甲方制定开业前的采购计划和标准（包括家具、电器、卫生间用品、客房用品、布艺、印刷品、艺术陈设品等），具体采购实施由甲方或酒店采购部按有关规定执行，预算外采购应事先报甲方批准。

14、开业后的运营物品、设备的采购均包括在经营费用内。运营物品（如玻璃制品、客房用品、瓷器、银品、制服、布草等）直接在经营费用中列支：经营性设备、资产或列入固定资产管理的物品，其维修和更新改造费用，按本合同第三十三条规定，在大修基金使用计划中列支，购置计划应事先报甲方批准。

15、乙方对关系到酒店经营标准的运营设备及物料提出建议性购置方案，满足乙方经营酒店的需要。

16、日常财务管理实施双签制，即由甲方委派的总会计师和乙方派任的财务总监共同签发一切支出和报表，上报酒店总经理批准。

17、乙方须将该酒店的所有收入存入甲方指定的用该酒店的商业名称所开设的银行账户。乙方不得将自己的任何款项存入该银行账户内。在有足够运营资金以应付处理该酒店之日常经营的情况下，该银行账户内累计的多余金额甲方有权调配，乙方不得干涉。

18、乙方须在正式营业之日前向甲方呈交一份酒店财务制度。

第九条在经营管理期间，乙方提供的管理人员将担任总经理、财务总监和房务总监，派出人员应相对稳定。与此同时，甲方委派的业主代表和总会计师与总经理和有关部门的总监或经理一同工作。

第十条乙方将把培训员工作为正常经营动作之一。培训计划将包括下列各项：

1、乙方派人对员工进行理论及实际操作的培训。

2、乙方将制定对员工的培训计划进行经常性的培训，。

3、乙方将每年接受若干名甲方指定的员工到乙方管理的其他酒店进行培训。

第十一条在可能的范围内，乙方应为酒店提供全国范围内的广告推销服务，内容包括下列各项：

1、乙方将通过其本部及在其他地方的销售代理（包括乙方今后建立的任何销售网络）为酒店提供营业推销服务。

2、乙方将通过其各地的销售代理或所属预定系统为酒店提供团体广告推销服务。

3、乙方将利用自己的销售预定系统为酒店提供客源。

第十二条根据本合同的要求，乙方保证所提供的服务不低于自己管理的其他酒店的服务水平，努力确保双方经济效益，争取酒店经营管理达到当地最好水平。

第十三条本章所涉及的为甲方业务所必须支出的成本和费用由酒店负担。

第六章乙方管理人员和技术人员

第十四条酒店实行董事会领导下的总经理负责制，逐级领导、层层负责。

第十五条总经理的人选由乙方推荐，经甲方审批同意后聘用，其职责范围：

1、执行董事会及管理公司的指示和决定，并向甲方负责。

2、列席董事会的有关会议。

3、制订年度经营计划和年度财务预处方案及日常经营管理工作。

4、负责解决甲方提出的并在工作中确实存在的问题及积极协同甲方商讨重大经营事项及决策。

5、负责按时提交给甲方月度和年度经营报表和财务报表。

6、在本合同约定的管理权限内，代表酒店对外处理各种经营业务和签订与经营有关的合同。

7、负责处理酒店日常经营活动中所涉及的政府机构及周边四邻关系，保证酒店有一个良好的经营环境。

8、在行使职权时，不得变更董事会决议或超越授权范围。

为了尽到上述职责，酒店所有管理人员必须服从总经理的领导。各部门总监、经理和总经理共同分担下列职责：

①员工的调动、提升或降级。部门的正、副经理级及其以上人员的调动、提升或降级由总经理决定，但须经甲方同意后方可实施。

②员工的工资级另和工资提升以及奖惩方面的事宜。

③提出包括收入在内的各项财务报告（年度预算和经营计划由总经理准备并提交甲方审批）。

④为了协调总经理、总监和各部门经理之间的工作，建立工作例会制度，由总经理主持。

第十六条乙方管理人员如出现两次大的过失，甲方有权要求乙方予以撤换，甲方应向乙方提出书面通知并说明撤换原因。

第十七条乙方派出人员工资从报到之日起计发，以后每财政年度开始前，由总经理制定乙方工资计划及考核管理方案，经甲方批准后执行。

第十八条福利：

酒店高级管理人员在工作期间内的福利费用依以下各条款在酒店列支：

1、工作餐：由总经理将高级管理人员工作餐标准上报甲方批准后从经营成本中列支。其他人员除因业务招待，经总经理批准报销外，一律在员工餐厅用餐。

2、医疗费用：乙方派出人员在甲方工作期间，医疗费用按市政府医改政策执行，相关费用与管理费同期支付给乙方。

3、关于住房公积金、失业保险等福利事项均按照国家规定执行。

第十九条乙方派至酒店的工作人员周休日、节假日和工作时间参照国家规定并结合酒店经营管理制度执行：

1、总经理三天以上的休假需经甲方批准。其他高层管理人员休假由总经理批准，一周以上需通报甲方。

2、根据国家规定实行5天/周工作制。乙方派出人员可能随时会被要求延长工作时间，但因其工资中已考虑到行业工休之特点，故不再享受加班费。

第二十条乙方管理人员因采购、销售或会议等工作需要而发生的交通费及住宿费用在酒店经营费用中列支。具体标准可按双方商定规定执行。

第七章甲方对乙方的补偿及经营考核

第二十一条乙方派驻酒店工作人员的工资标准由乙方提出，经与甲方协商确定后，由酒店于次月10日前从酒店管理费用中列支。工资发放直接与工和人员本人兑现，双方单位不参与分配，但并不影响乙方对其派出的管理人员工资管理实行绩效挂钩考核的有关规定的执行。

第二十二条

1、乙方管理公司收取的管理费用，从本合同生效后的第一个营业日开始计算。基本管理费按营业收入的1%计提，每季度支付一次，于本季度最后一星期内汇入乙方指定银行账户；乙方收取的效益管理费按年度经营毛利润计提，完成预算按3%计取，于年度决算审定后20日内汇入乙方指定账户。

为激励乙方增收节支，在奖罚一致的原则下，凡酒店实际经营毛利与计划指标相比，每增加或减少10%时，乙方收取的效益管理费可按经营毛利全额增收或少收1%，如此类推，直到增收至8%为上限或少收至1%时为下限。

激励收入部分不影响基本管理费支付。

第八章经营计划与预算

第二十三条乙方在每一个会计年度开始的十五天前，将下一个会计年度的经营计划与预算，编制成建议方案并提交予甲方审批，甲方应于收到建议方案后的十五天内复示。

第二十四条乙方在每年七月一日的十五天前，应对下半年的经营计划与预算做出评估，如因外界因素所影响，使市场发生严重变化，有需要调整该年度经营计划与预算的下半年计划与预算时，乙方须于七月一日前十五天，提交修正计划与预算的建议方案予甲方审批，经甲方于七月一日前批复同意后，方可修正该年度的经营计划与预算。

第二十五条甲方应及时审批经营计划与预算的建议方案，不应作任何不合理的延误。甲方如不在收到经营计划与预算建议方案后的十五天内提出书面复示，乙方可视为甲方已同意该经营计划与预算建议方案，并可按该经营计划与预算方案执行。

第九章经营管理报告与财务报告

第二十六条在每一个月结束后的十天内和在每一个会计年度结束后的三十天内，乙方须将该月份或该会计年度的酒店管理情况，以书面形式，编制成详尽的经营管理报告、财务报告，连同有关财务报表与分析表，一并提交予甲方审阅。

第二十七条乙方向甲方所提交的财务报表与分析表，必须包括资产负债表、损益计算表、成本分析表及其它有关重要的报表与分析表。

第十章酒店资产

第二十八条酒店的全部资产属甲方所有。对酒店资产的抵押权、处置权和以酒店名义的贷款权、对外投资权等全部为甲方享有。甲方行使以上权利时，以不影响乙方的正常经营管理为前提。

第二十九条酒店的一切债权债务由甲方拥有和承担，但是在经营管理中发生的，未经甲方同意的非正常债务，由乙方承担。乙方不得以出售、抵押、租赁（经甲方同意的正常经营管理范围内的客房出租除外）或其他任何方式处置酒店资产，不得以酒店的名义对外借款、投资、担保等。

第三十条甲乙双方应按下列规定期限完成对酒店资产的交接：

1、试营业期间。

2、在本合同终止和解除后30日内。

第三十一条乙方应根据本合同及相关规定管理、经营和使用酒店的资产。

第三十二条乙方对更新维修费用更换下来的酒店不再使用的家具、装置及营运物品的处理，提出方案经甲方局面同意后实施。

第十一章酒店的维护与保养

第三十三条为保证酒店设备完好和正常经营的需要，酒店应按营业收入3%提取大维修基金，上交甲方并由甲方在银行设立独立的更新改造基金帐户。乙方按年编制更新改造资金使用计划，在每一个经营年度开始前，提前一个月报送甲方，经甲方批准后实施。

第三十四条在甲方授权下，总经理应督促酒店的日常维修保养和小型更新，如需进行大维修和更新改造，应报请甲方批准。

第十二章税务财务及外汇管理

第三十五条酒店按国家税收法律和法规缴纳各项税金，并向有关部门报送有关报表。

第三十六条乙方收取的管理费收应缴纳的税费由乙方负担。

第三十七条酒店的一切计帐凭证、单据、报表、帐薄用中文书写，并按国家有关规定存档、保管。

第三十八条每一会计年度结束后30日内，由酒店总经理组织编制上一年度会计报表，报送甲乙双方。

第三十九条除本合同另有规定外，酒店会计的处理原则均参照《会计法》、《会计准则》、《财务通则》以及财政部和国家旅游局颁布的有关法规和政策以及行业会计制度执行。

第十三章劳动人事管理

第四十条乙方应根据酒店及酒店所在地的实际状况，提出酒店机构设置和员工编制方案。制定劳动用工计划和酒店员工的工资、保险和福利待遇方案。以上方案和计划报甲方批准后执行（合同内约定除外）。酒店员工的工资奖金补贴等收入为税后收入。

第四十一条酒店实行全员劳动合同制。由总经理代表酒店与各级员工签订劳动合同。劳动合同需报当地劳动行政管理部门备案。

第十四章保险

第四十二条建筑及物业保险。甲方投保足够的和该物业有关的建筑险，财产一切险，一切费用由甲方承担，同时甲方也享有该保险所得的一切收益。

第四十三条酒店运营保险。经营管理中所需投保的险种由乙方提出方案报甲方审批。该类保险费由酒店承担，同时酒店也享有该类保险的一切收益。

第十五章酒店的损坏及修复

第四十四条在本合同有效期内，如因任何已投保的灾害引起酒店任何部分遭到损坏，在索赔的基础上，由乙方提出修复方案，经甲方同意后，由甲方负责对酒店进行修复，并使修复后的酒店与遭损坏前尽可能相同，并保持原功能。

第四十五条在本合同有效期内，由于乙方的原因，引起酒店或酒店的任何部分遭到损坏，在索赔的基础上，由乙方提出修复方案，经甲方同意后，对酒店进行修理、修复或重建，并使经修复、修理后的酒店与遭损坏前尽可能相同，并保持原功能，同时应追究乙方当事人责任。

第十六章法律法规的遵守

第四十六条乙方必须遵守国家和地方政府的法律法规规定，对酒店进行经营管理。否则，因此而发生的经济损失及其他责任，乙方应全部承担。

第十七章违约及违约责任

第四十七条本合同任何一方单方面提出提前终止合同及其附件《本合同第五十五条规定的情形除外》，或任何一方不履行本合同规定的义务，并在接到对方的通知后30日内仍不改正的，均构成对本合同的违约。

违约方应承担相应的违约责任，对其违约行为给守约方造成的经济损失承担赔偿责任。

本合同甲乙双方都有违约行为，则应按双方违约责任的大小由双方分别承担违约责任。

必须经甲乙双方签署书面协议方可生效。

第二十章合同的终止

第五十四条在下列情况下，本合同可以终止：

1、合同期限届满，甲乙双方无意延长合同。

2、酒店因不可抗力遭受严重损失，无法继续经营。

3、一方不履行本合同及附件规定的义务，严重影响酒店的正常经营，或导致严重损害他方的合法权益，另一方有权提出终止本合同，并要求违约方承担违约责任。

4、甲乙双方一致同意书面签署终止本合同的协议。

5、如无特殊原因，乙方完成年经营指标不足80%或连续两年完不成经营预算计划指标时。

6、本合同规定的其他终止原因出现。

第二十一章不可抗力

第五十五条任何一方由于不可抗力而导致不能履行本合同规定的义务时，可不承担违约责任，但是该方应立即将事件情况及有关的证明文件通知另一方，并尽最大努力减少损失。

第二十二章争议的解决

第五十六条凡因执行本合同所发生的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向市仲裁委员会申请仲裁。

第五十七条在诉讼期间，除有争议的事项外，双方应继续履行本合同规定的其他条款。

第二十三章合同的生效和期限

第五十八条本合同用中文书写，经甲乙双方盖章签字后生效。正式管理年限为连续营业年止。

具体时间为：年月日至年月日。

第五十九条在管理期限满前半年，双方对下一阶段管理合同进行讨论。

第二十五章其他

第六十条本合同的订立、履行和解释均受中华人民共和国法律管辖。

第六十一条本合同一式陆份，甲乙双方各待叁份。

第六十二条本合同于年月日在签订。

甲方签名：乙方签名：

第14篇：国际酒店管理公司

精选国际酒店管理公司

精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational又译选择国际饭店公司，成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并发展了一系列国际知名酒店名牌。总部位于美国的马里兰州（SilverSpring），是纽约证券交易所的上市公司（NYSE代码：CHH）。

起源于品质客栈（QualityInn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfortInns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精品又对SleepInn和MainStaySuites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人

2006年排名第6位的精选国际酒店管理公司

2005年底客房增长了3.4%，但是仍然从第5位下滑了一位。酒店5132座，房间417631间。

根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，精选酒店集团2004年有酒店4977座，房间403806间，列第5位；2003年列5位，酒店4810座，房间388618间。

精选国际酒店管理公司ChoiceHotelsInternational又译选择国际饭店公司，成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并发展了一系列国际知名酒店名牌。总部位于美国的马里兰州（SilverSpring），是纽约证券交易所的上市公司（NYSE代码：CHH）。

精选国际酒店管理公司最早起源于信誉良好的品质客栈（Quality Inn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfort Inns）的开设和发展，精选国际酒店管理公司开始快速发展。在相继收购了Clarion、Rodeway I

nn 和Econo Lodge 之后，精选国际酒店管理公司又对Sleep Inn 和MainStay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。

精品品牌战略

----精选国际酒店管理公司目前已在36个国家开设了4000多家饭店、小旅馆、全套间饭店和度假区，并有部分正处于是建设之中，这些饭店分属于七个品牌：

Comfort ,Quality ,Clarion ,Sleep Inn ,Econo Loddge , Rodeway Inn 和 MainStay Suites.。

1、Clarion Hotels

Clarion Hotels是一个一流的提供全面服务的饭店品牌。

其宣传口号是“精益求精”。

所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店。

2、Econo Lodge

Econo Lodge以大众可以接受的中等价格提供整洁、经济的服务，带给顾客超值的享受，它的名声在世界相同档次的饭店中是最大的。

所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。

3、Comfort Inn & Quality Suites

Comfort 是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌. 同时也是美国发展最快的饭店连锁。

其宣传口号是：“拥有Comfort ，享受一份舒适”。

所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。

4、Sleep Inn

Sleep Inn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中服务、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术氛围，但又去除了任何修饰的东西。其宣传口号是：“本身就是一流”。

5、Rodeway Inn

Rodeway Inn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场，提供中等价格的房间。

其宣传口号是：“温馨的家园”。其特色房间是：“精品房间”。

6、Quality Inns ,Hotel & Suites

Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面服务及设施，并以其盛情待客面闻名于世界。其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级。

所有房间都设置了Quality执行官房间，其特色是超大的工作台、扬声电话和加强的灯光及其他多种设备。

7、MainStay Suites

MainStay Suites是精品的最新住宿概念。它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施，尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统，同时还拥有门房服务。

其宣传口号是：“长久入住，超值享受”。

经营模式及经营特色

1、主要经营模式特许经营

第一批授予特许经营权的饭店联号中，精选国际酒店管理公司位于第二位，仅次于现在的圣达夫（Cendant）。

特许经营：是一种扩大经营规模的方法，从本质上讲，特许经营是指一个商标、服务标志、商号或广告符号的所有者，与希望在经营中使用这种标志的个人或团体之间的一种法律和商

业关系。特许经营有两种经营形式，一是品牌或贸易名称特许经营；二是经营模式特许经营。

（1） 高效的管理组织机构管理

特许经营管理

特许经营服务

特许经营销售

（2） 利润管理

（3） 融资计划

（4） 产品供应

（5） 人员培训

（6） 分销

（7） 广告促销

2、集团经营特色

（1） 网络的充分利用

（2） 市场定位明确

（3） 众多的特殊服务项目

3、全新引入的经营模式——战略联盟

“精品国际饭店”公司(又译“选择国际饭店”公司)，成立于1939年，总部位于美国的马里兰州（SilverSpring），主要经营大型城市的2-4型级酒店。该集团起源于品质客栈（QualityInn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfortInns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精品又对SleepInn和MainStaySuites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。

旗下品牌： 凯富（Comfort Inn）、优质（Quality）、号角(Clarion)、斯里普（Sleep Inn）、罗德维（Rodeway Inn）、依可洛奇（Econo Lodge）、门斯特（Mainstay Suites）。

重点品牌简介：

名称：凯富

档次：4星

中华区数量：2家-北京凯富酒店、包头凯富酒店

中华区旗舰店：北京凯富酒店

竞争对手：Best Western、Days Inn

广告语：Warm、Enjoyable、Helpful! 拥有Comfort,享受一份舒适！

精选

2005年底客房增长了3.4%，但是仍然从第5位下滑了一位。酒店5132座，房间417631间。

根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，精选酒店集团2004年有酒店4977座，房间403806间，列第5位；2003年列5位，酒店4810座，房间388618间。 精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational又译选择国际饭店公司，成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并发展了一系列国际知名酒店名牌。总部位于美国的马里兰州（SilverSpring），是纽约证券交易所的上市公司（NYSE代码：CHH）。

起源于品质客栈（QualityInn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfortInns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精品又对SleepInn和MainStaySuites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。网址：

http://www.daodoc.com。

北京凯富酒店是美国CHOICE酒店集团在中国设立的第一家四星级连锁酒店，于2002年1月25日试营业，3月28日正式开业。在中国还有广州景星酒店等。

2005年11月26日，天津世贸大厦开工，五星级酒店由Choice国际酒店集团担任管理。 精品国际饭店公司是一个典型的主要依靠品牌经营战略迅速成长起来的饭店集团，在短短二十多年的时间里主要通过品牌特许经营、多产品品牌组合、品牌营销等品牌经营策略实现了其在全球范围内的市场规模迅速扩大，品牌价值日益提高。1998年《消费者报告》将其所属的Sleep Inn品牌评为美国最佳预算联号，《成功》杂志将另两个品牌———Comfort和Quality列为最佳品牌经营者之一。 精品国际饭店公司的7个品牌分别为：Comfort,Quality,Clarion,SleepInn,EconoLoddge,RodewayInn和MainStaySuites.。

1.ClarionHotels是一个一流的提供全面服务的饭店品牌，其宣传口号是“精益求精”，所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店。

2.EconoLodge以大众可以接受的中等价格提供整洁、经济的服务，带给顾客超值的享受，它的名声在世界相同档次的饭店中是最大的，所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。3.Comfort是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌，同时也是美国发展最快的饭店连锁，其宣传口号是：“拥有Comfort，享受一份舒适”，所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。

4.SleepInn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中服务、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术氛围，但又去除了任何修饰的东西，其宣传口号是：“本身就是一流”。5.RodewayInn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场，提供中等价格的房间，其宣传口

号是：“温馨的家园”，其特色房间是：“精品房间”。

6.Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面服务及设施，并以其盛情待客面闻名于世界，其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级，所有房间都设置了Quality执行官房间，其特色是超大的工作台、扬声电话和加强的灯光及其他多种设备。

7.MainStaySuites是精品的最新住宿概念，它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施，尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统，同时还拥有门房服务，其宣传口号是：“长久入住，超值享受”。 GROUP INTRODUCTION

中国精选国际酒店集团股份有限公司【英文：CHINA TOPSUN HOTELS INTERNATIONAL GROUP LIMITED；简称：精选中国】是经CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP授权，由精选国际酒店集团（中国）有限公司出资在中国注册登记成立，以CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP旗下等级最高、品质最佳的Clarion（凯瑞）系列酒店品牌的发展为支柱，全面负责亚洲区域市场的酒店品牌、酒店规划设计、旅游综合开发、国际品牌贸易、教育培训等项目的开发与拓展。

CHINA TOPSUN HOTELS INTERNATIONAL GROUP LIMITED [TOPSUN CHINA] is a company registered and established in China with the authorization of CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP and capital provided by TOPSUN HOTELS INTERNATONAL GROUP (CHINA) LIMITED.Supported by the development of Clarion hotel brands, which have the highest grade and the best quality in CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP, TOPSUN CHINA is fully in charge of the development and expansion of such programs as hotel brand, hotel planning, tourism comprehensive development, international brand trade, education and training in the Asian market. CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP是一家著名国际酒店管理机构，成立于1939年；旗下拥有Clarion、Confort Inn、Comfort Suites、Quality、Sleep Inn、Mainstay Suites、Suburban、Econo lodge、Rode way Inn、Ascend Collection等十大系列酒店品牌；目前在全世界36个国家连锁经营6000多家酒店，房间总数超过51万间套。

Founded in 1939, CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP is a world-renowned international hotel management institution and is currently managing 10 hotel brands which include Clarion, Confort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Mainstay Suites, Suburban, Econo lodge, Rode way Inn, Ascend Collection.With over 6,000 hotels in 36 countries worldwide, its room number has exceeded 510,000.

2010年在著名国际酒店集团中全球排名第五位，特许经营酒店品牌排名第二；是【纽约证券交易所的上市公司（NYSE 代码：CHH）】上市公司。

It ranked the 5th among the world’s top international hotel groups and ranked the 2nd among the world’s franchise hotel brands in 2010 and is a listed company on the New York Stock Exchange (NYSE: CHH).

CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP最早起源于品质客栈（Quality Inn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfort Inns）的开设和发展，精品国际酒店集团开始快速发展。在相继收购了Clarion、Rode way Inn和Econo Lodge之后，精品又对Sleep Inn和Main Stay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经

济型消费到高消费,从基本服务到高档次的服务享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。 Originated from Quality Inn Chain Group, CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP is an industry forerunner which provides high quality service with medium prices.In 1981, with the establishment and development of Comfort Inns, CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP began to develop very quickly.After the acquisition of Clarion, Rode way Inn and Econo Lodge, it carried out revolutionary reconstruction to Sleep Inn and Main Stay Suites in order to fully expand its busine scope and shift from economic consumption to quality consumption.Its services range from basic services to top-cla services and can meet the requirements of various social claes.

CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP是一个典型的主要依靠品牌经营战略迅速成长起来的酒店集团，在短短二十多年的时间里主要通过品牌特许经营、多产品品牌组合、品牌营销等品牌经营策略实现了其在全球范围内的市场规模迅速扩大，品牌价值日益提高。1998年《消费者报告》将其评为美国最佳预算联号，《成功》杂志列为最佳品牌经营者之一。

CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP is a typical hotel group which depends on the strategy of brand management to support its development.In such a short period of two decades or so, it has achieved a rapid expansion of its global market share and a constant increase of its brand value through such brand management strategies as brand franchise, multiple brands integration, brand marketing, etc.In 1998, it was branded the Best Budget Chain in the U.S.by Consumer Reports and it was one of the best brand management groups listed by Succe magazine. 亚洲区位于中国北京,美国总部位于马里兰州；同时在中国香港设有办事机构. Its headquarters in the Asian region is in Beijing China and its U.S.headquarters is located in Maryland.It also has an office in Hong Kong, China.

核心团队 Core team

精选中国核心团队 CORE TEAM 曾 颜 董事局主席 总裁 KEVIN.TSANG Chair..

企业文化 Culture

精选中国企业文化 TOPSUN CHINA CORPORATE CULTURE

一、精选中..

荣誉奖项 Honor

精选中国企业文化 TOPSUN CHINA CORPORATE CULTURE 2011：精选..

曾 颜 董事局主席 总裁 KEVIN.TSANG Chairman / President 博士，中国致公党员，旅游与酒店管理专家；宗圣曾子第75世裔孙；湖南吉首大学旅游学院客座教授；湖南省侨商联合会理事。

曾在中国、奥地利、瑞士等地区和国家的国际酒店集团和高档豪华酒店工作，担任高层管理职务达十多年；具有丰富的酒店行业实践与理论工作经验以及公共关系建设与社会活动能力。

擅长于酒店品牌运营管理、市场拓展、商业地产策划开发、旅游与酒店规划设计、区域旅游经济发展等行业领域的运作实践与研究。

2011：荣获中国酒店星光奖“中国酒店业新领军人物”称号。 2011：荣获中国酒店星光奖“中国酒店业新领军人物”称号。

李傑 董事局执行主席

JOHN.LI Executive Chairma

具有近10年公共关系等行业领域高层

白江斯 董事局副主席

James C.Bates Vice-Chairman

旅游策划专家，具有近30年酒店品牌

地建设规划、商业运作等行业领域高层

曾如豪

董事 JACKY.TSANG Director

运营工作经验。

具有近18年创造机电、贸易、公共关

艾 伦

副总裁

Allen J.Ostroff Vice-President

酒店管理与运作专家，具有近25年资

店集团管理等行业领域高层运营工作经

范光煜

董事 Guangyu Fan Director

域高层管理工作经验。

具有多年饭店行业管理、采购供应、会

包柏德

副总裁

的策划与管理运作经验。

Patrick Parsons Vice-President

具有15年房地产、酒店、别墅、商场

王恩东 总裁助理

Edward President Aistant

作经验。

具有近8年市场拓展、项目策划、贸易 The realization of our succe depends on satisfying and exceeding the expectations of our customers.We pursue excellence and aim to achieve the ultimate goal of honesty and fairne.Wein team work.We improve the environment we are in.We encourage innovation, shoulder 满足并超越客户的期望，我们才能成功。appreciate the diversity of people, thoughts and cultures.We advocate individual dignity and value我们追求卓越，力争达到诚信与公正的

最高境界。我们赞美人、思想和文化的responsibility and welcome change.We work hard to pursue knowledge and development.We have a sense of urgency.We are flexible and agile.We enjoy ourselves.

TOPSUN CHINA is set to become an international hotel development institution with an integration of top-cla and fundamental services.It will provide cultural, luxurious and comfortable enjoyment and services to investors, busine personnel, travelers, collaborators worldwide. 多姿多彩。我们推崇团队协作中个人的尊严和价值。我们改善我们所处的环境。我们鼓励创新，勇担责任，喜迎变革。我们勤奋好学，追求知识，寻求发展，我们同有紧迫感，我们灵活敏捷，我们乐在其中。

精选中国将成为一个集高水平与基础服务为一体的全球性酒店发展国际机构，她将为世界各地的投资者、商务者、旅游者、合作者提供文化、豪华、舒适的享受与服务。

二、精选中国的精神 Spirit of TOPSUN

2011：精选中国总裁Mr.Kevin.Tsang荣获中国酒店星光奖“中国酒店业新领军人物”称号。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight Award “Leading Hoteliers of China”。

2011：精选中国总裁Mr.Kevin.Tsang荣获中国酒店星光奖“中国酒店业新领军人物”称号。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight Award “Leading Hoteliers of China”。

2011：精选中国总裁Mr.Kevin.Tsang荣获中国酒店星光奖“中国酒店业新领军人物”称号。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight

Award “Leading Hoteliers of China”。

2011：精选中国总裁Mr.Kevin.Tsang荣获中国酒店星光奖“中国酒店业新领军人物”称号。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight Award “Leading Hoteliers of China”。

亚洲总部地址：中国 · 北京市朝阳区东三环北路甲19号嘉盛中心1807室 电话: (+86)-10-5967

第15篇：公司第三季度工作总结报告

公司2019年第三季度工作总结报告

这篇公司2019年第三季度工作总结报告的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

2019年7月至9月，我项目部施工安全管理部门在2019公司和x监理部的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育，增强施工作业人员的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造我施工工区的全体参战人员和协作员工关心和支持我施工工区的安全工作的局面，从而切实保障施工建设都的安全和财产不受损失，维护项目部正常的施工、办公和生活秩序。

一、领导重视 措施有力

为进一步做好施工安全教育工作，切实加强对施工安全教育工作的领导，项目部把安全工作列入重要议事日程，项目部第一下责任人直接抓，分管安全工作领导具体抓，项目部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施。

二、制度保证 措施到位

1、建立施工安全工作领导责任制和责任问责制。项目部第一责任人与专职安全经理责，和施工安全工作列入各有关科室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。项目部与科室和作业队层层签订责任书，明确各自的职责。部分危险工种作业管理层与作业人员还签订了安全责任书，明确了彼此应做的工作和应负的责任。将安全施工工作作为对参战人员考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全文明施工的各种规章制度。建立安全文明施工考核评分等各项规章制度，并根据安全文明工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火安全管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关安全技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

2019年第三季度安全文明工作总结

2019年7月至9月，我项目部施工安全管理部门在2019公司和x监理部的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育，增强施工作业人员的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造我施工工区的全体参战人员和协作员工关心和支持我施工工区的安全工作的局面，从而切实保障施工建设都的安全和财产不受损失，维护项目部正常的施工、办公和生活秩序。

一、领导重视 措施有力

为进一步做好施工安全教育工作，切实加强对施工安全教育工作的领导，项目部把安全工作列入重要议事日程，项目部第一下责任人直接抓，分管安全工作领导具体抓，项目部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施。

二、制度保证 措施到位

1、建立施工安全工作领导责任制和责任问责制。项目部第一责任人与专职安全经理责，和施工安全工作列入各有关科室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。项目部与科室和作业队层层签订责任书，明确各自的职责。部分危险工种作业管理层与作业人员还签订了安全责任书，明确了彼此应做的工作和应负的责任。将安全施工工作作为对参战人员考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全文明施工的各种规章制度。建立安全文明施工考核评分等各项规章制度，并根据安全文明工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火安全管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关安全技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立防火防灾和防汛处理等预案制度。项目部建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管 群防群治

施工中的安全文明工作是一项很有系统性要求的工程，需要项目部、管理层与作业层的密切配合。项目部安全部门积极与20192019x派出所、项目部各科室和外协作业队等部门通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工区在项目部相关部门的积极配合下组织开展一系列生动活泼的教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是项目部安全工作的基础。我们以每周星期三晚上的安全教育为重点，经常性地

第16篇：办公室工作总结报告(公司)

办公室工作总结报告（公司）

文章标题：办公室工作总结报告（公司）

回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，同事们同心协力和努力工作下，完满地完成了各项工作，具体总结如下：

一、档案资料管理方面：

1）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。

2）文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。

3）我公司员工接近400人，其中在实业在册的员工共计：209人（含分支局后勤人员），物管理小区员工：176人。在02年制作了劳动合同共596本。员工工作证200多个，物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档案在实业公司移交过来后，通过了一年时间的理顺和摸索，也走上了正轨。

二、公司费用收缴方面：

1）能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。

2）邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作。由于以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多，给我们的收取管理费带来很多困难，我们主动通过电话的联络、不断的跟踪，核对变更后的资料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。 3）公司生产用支出方面的报销工作：办公室负责公司日常生产用支出方面的报销工作，该项工作比较费时。通过了同事的努力，大大地减轻实业财务的工

作量。

三、会务安排方面： 办公室肩负主、实业两个单位使用几个大型会议室的会务安排和服务工作。在2002年里，能办公室与物业工程部相互配合，满足到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。

四、计生工作方面：

在公司经理的高度重视和正确领导下，计生责任明确，同时得到各位员工大力支持和通力合作，公司的各项计生工作得到了落实，并全面完成了各项计划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检查中，通过了各项指标的考核，取得了100分。

在计生工作达到的指标有：签订了《番禺电信实业分公司计划生育协议》100；B超查环查孕率达100；《计生信息回函》发放及回收率达100；，晚婚率达100；晚育率达100；合理生育率达100；外来流动育龄人员持证、验证率达100.

《办公室工作总结报告（公司）》来源于第1文秘网，欢迎阅读办公室工作总结报告（公司）。

办公室工作总结报告（公司）

第17篇：公司党建工作总结报告

公司党建工作总结报告(精选多篇)

公司党委在县委的正确领导下，在县委组织部的直接指导下，坚持以十八大精神为指导，践行科学发展观，深入贯彻落实党的路线、方针和政策，切实开展创先争优活动，认真履行党建工作责任制，抓好党建工作项目化。公司秉持“党建领航、企业扬帆”理念，着力夯实党建工作基础，充分发挥党组织和党员作用，以党建的领航作用助推公司经济发展，推动公司全面的发展。

一、抓实了基层组织建设活动

1.进一步完善党组织班子建设。今年以来，公司党委认真把党组织建设工作放在首位，切实履行党建责任制的职责，加强了基层党组织建设，配强配齐

了基层班子队伍，使各支部建设活跃起来，并把各支部的党建工作与绩效工资挂钩一并考核，取得较好效果，使支部的凝聚力和战斗力进一步增强，成为公司经济发展的中坚力量。同时，公司党委高度重视非公企业党建工作，党委派专人到非公企业担任党建指导员，使非公企业党建工作制度逐步建立健全。

2.切实抓好了党员、干部队伍建设。修订完善了《公司管理人员考核办法》和《公司护林防火工作管理办法》，加强了管理和考核力度，进一步明确了工作目标，公司上下谋发展、干实事、创业绩的氛围日益浓厚，有力地促进了各项工作的顺利进行。

3.抓了制度建设，为把党建工作抓实抓好。上半年，重点建立了4个保障机制，即《党建领导工作机制》、《党员监督管理机制》、《党员服务群众机制》、《党员学习教育激励机制》，并以文件的形式下发到各支部，进一步促进了公司党建工作向前发展，保障了党建各项工

作顺利进行。

4.加强了机关效能建设。创新完善了管理考核机制，按照县委、县政府的部署，开展了创建作风模范县和集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，加强了学习动员，开展了自查自纠活动，并对查找出来的问题进行了整改落实，明确了整改措施，限期要求整改，进一步改进了工作作风，提升了工作效率。

二、开展了“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”主题学习实践活动

1.抓实抓好“三会一课”制度，提升党支部水平，通过各种方式确保每个党员思想理论水平的同步跟进。开展党员志愿服务活动，密切党群关系，推行“党员活动日”，各党支部每月要确定一天时间集中开展活动。结合全县“学雷锋，争做文明有礼全南人”主题活动、第二十五个爱国卫生月活动及义务植树、爱心献血、爱心募捐等志愿服务活动，倡导党员率先垂范，巩固机关党支部的战斗堡

垒作用。

2.党员带头加强自身修养，公司扎实推进开展党员自助式读书，深学党史、党章、党的理论政策，精学与林业、法律、养殖、种植相关的业务知识。党员带头掌握致富技能，公司采取政治理论武装、实用技能培训、结对帮带互助、示范典型带动等方式，使得党员带头致富和带领群众共同致富能力明显增强。党员带头参加志愿服务，结合“争先锋、创佳绩，我为党旗添光彩”活动，组建公司学雷锋爱心帮扶志愿服务队和公司学雷锋环保志愿服务队，并积极带动身边的群众参与到志愿服务中来，壮大志愿者队伍，扩大帮扶成效。

三、切实抓好了党建项目化工作

根据全组字30号文件精神以及县委组织部关于抓好当前党建工作项目化发展有关事项的通知要求，公司党委分别报送了公司和高峰公司“探索党员在设岗定职中的先锋模范作用”和“探索党员在非公企业的先锋模范作用”两个项

目。今年为结题年，我们根据项目要求，积极归纳总结，确保今年能按时结题，通过验收。同时公司各党支部结合自身实际，开展了活动：公司机关党支部开展了“党员先锋岗争创红旗标兵”活动、兆坑林场党支部开展了“党员岗创评五星级党员”活动、小叶岽林场党支部开展了“创先争优，带头致富标兵”活动，高峰公司党总支开展了“党员先锋岗红旗标兵”活动等。

四、抓好了党员干部教育培训及困难党员走访慰问工作

1.加强了党员培训教育。今年上半年公司党委组织了一期培训学习，聘请了县党校教授来授课，较好地完成了规定的培训计划；组织公司全体党员干部积极开展了纪念《若干意见》出台实施一周年的学习宣讲活动，每位党员就如何振兴发展结合自己的本职工作一一进行了叙述。做好了党员发展工作，通过教育培养，目前有1名发展对象经过组织考察，已成为预备党员。

2.切实抓好优秀党员表彰及老党员、困难党员走访工作。公司党委在“七·一”建党92周年大会上对2个先进基层党组织、10名优秀共产党员和3名优秀党务工作者进行了表彰，同时在此期间对老党员、困难党员进行了走访慰问，给他们送去了慰问金和党的温暖。

五、下一步工作打算

1.进一步抓好各支部晋位整改升级工作，抓好“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”主题实践活动的深入开展，促使其形成一种党建工作机制、长效机制，基层组织都能按要求开展工作。

2.进一步抓实党建项目化工作，按照公司党委方案，开展好各项工作，充分发挥党员的先锋模范作用，为企业长远发展提供强有力的组织保障。

第18篇：公司党建工作总结报告

公司党建工作总结报告

目录

第一篇：XX年公司党建工作总结报告 第二篇：XX年公司党建工作总结 第三篇：公司党建年终工作总结 第四篇：公司XX年党建工作总结 第五篇：XX公司党建工作总结 正文

第一篇：XX年公司党建工作总结报告

一、思想政治建设

xx年我公司党建党务工作，以科学发展观重要思想为指导，认真贯彻党的xx大会议精神，以奋发的精神，创造性的开展工作。全面加强我公司党建思想建设、组织建设、作风建设，深化改革、理顺机制。

（一）加强领导班子建设，不断提高领导水平。

公司领导班子非常重视理论学习，把学习党的理论作为一项基础性的工作，武装头脑，做政治上的强者。今年以来，公司党建领导全面学习了党的xx大会议精神和相关文件，通过学习,大家统一了思想，使公司党建的各项工作争取了主动，取得一定的成绩。

（二）加强员工队伍建设，全面提高公司党建员工的综合素质

1、坚持以人为本，开展全面系统的培训工作和思想工作

为了吸引人才，建设高素质的科技团队，首先，公司党建采用现场、网络、求助猎头公司党建、报纸等形式开展招聘，确保从中选优，为企业选取高水平、

第 1 页 共 38 页 高素质的人才；其次，依托视训365和公司党建的培训体系，采用内培、外培、邀请知名专家定期开展讲座等形式对其进行系统培训，如公司党建曾连续一个月邀请北大知名教授来大盛开展讲座，对公司党建领导和员工进行思想、业务、技能等全方位的培训。确保公司党建员工能够与时俱进，跟上公司党建和时代的发展步伐。

开展深入细致的思想政治工作，及时掌握干部职工的思想状况，紧密结合公司党建员工和党员干部的思想实际，利用会议、网络、板报、培训班、谈心等活动形式，宣传政策，吸收意见，凝聚人心，化解矛盾。xx年，公司党建党支部组织以xx大会议精神为指导，积极开展党风廉政建设，定期召开职工代表大会，听取职工意见，充分发挥广大群众对公司党建廉政建设的监督作用。

2、重视组织建设和作风建设，发挥先锋模范作用。

面对新形势和新任务，公司党建领导表示要不断增强责任感、紧迫感和使命感，为国家的繁荣和民族的富强再立新功。公司党建成立以来充分利用当地秸秆资源、保护环境，积极参与到新农村建设中，带动农民增收。xx年与灌南县行政村百禄、北陈集、花园、孟兴庄、张店和长茂镇结对帮扶，仅秸秆一项，为农民增收近1000万元。公司党建成立以来共带动周边农民及下岗工人360人就业，其中120人为**正式员工。同时大盛还通过各种渠道向社会捐款工近20万元，在灌南的新农村建设中发挥了重要作用。

为了充分激发公司党建员工的积极性，公司党建不仅在薪酬体系中体现宽带薪酬的原则，鼓励员工多劳多得。对公司党建有突出贡献或获得先进个人的，公司党建还给予晋升工资及其他相关奖励；有职称的，则按照职称类别高低，分别给予100元、150元和200元的津贴。每逢节假日公司党建都为员工发放礼品和过节费，并开展各种形式的活动增进员工的感情，如xx年三八妇女节，公司党

第 2 页 共 38 页 建即为每位女性员工发放的精美的礼品，举行拔河比赛，充分体现了公司党建以人为本的理念！

最后，公司党建还为员工提供环境幽雅、配套设施齐全的居住和办公环境。有能力和学历的人到公司党建后即可入住条件良好的双人间公寓，公司党建各项配套设施齐全，有篮球场、乒乓球室、网球场等运动场所，并不定期开展各种文体活动，充分展示了**“敬业、团队、创新”的企业精神，也让广大员工充分感受到了“公司党建即我家”的温暖！

（三）开展各种各样的活动，提升企业凝聚力

1、xx年，为了进一步弘扬企业文化，提高员工素质，增强企业凝聚力，我们开展了各种各样的活动。如5-8月份，公司党建开展了“安全、质量百日赛”活动，在形式多样而又不失生动的各种竞赛活动中牢固树立员工的安全意识和产品质量意识，着力提高产品质量，推动了企业管理规范化的进程。在“以人为本”理念的指导下，公司党建领导定期慰问困难职工，帮助他们解决生活、思想、工作等方面的难题

2、认真听取干部职工意见和建议，及时制定整改措施。

为了增强凝聚力，营造良好的工作氛围，公司党建定期组织召开党支部会议和职工代表大会，充分发挥党支部和工会的作用，最大限度的吸收、分析公司党建全体职工的合理化建议并参照这些合理化意见制订了详尽的整改措施。同时开展多种形式的政治思想工作，加强对党员干部的管理，不断提高全员综合素质，增强凝聚力。

（四）我公司党建思想工作存在问题

**成立四年多以来，我公司党建党支部即积极开展各项工作并取得了一定的成绩，很多群众都对党多了了解和向往，很多员工积极向党组织靠拢，表达了进

第 3 页 共 38 页 步的要求和愿望，但是我们发展党员的力度不够，工作仍需改进，仍需继续加强对“xxxx“和xx大会议精神的学习，进一步落实科学发展观，为构建和谐和谐xx作出更大的贡献！

第二篇：XX年公司党建工作总结

公司党委在县委的正确领导下，在县委组织部的直接指导下，坚持以十八大精神为指导，践行科学发展观，深入贯彻落实党的路线、方针和政策，切实开展创先争优活动，认真履行党建工作责任制，抓好党建工作项目化。公司秉持“党建领航、企业扬帆”理念，着力夯实党建工作基础，充分发挥党组织和党员作用，以党建的领航作用助推公司经济发展，推动公司全面的发展。

一、抓实了基层组织建设活动

1.进一步完善党组织班子建设。今年以来，公司党委认真把党组织建设工作放在首位，切实履行党建责任制的职责，加强了基层党组织建设，配强配齐了基层班子队伍，使各支部建设活跃起来，并把各支部的党建工作与绩效工资挂钩一并考核，取得较好效果，使支部的凝聚力和战斗力进一步增强，成为公司经济发展的中坚力量。同时，公司党委高度重视非公企业党建工作，党委派专人到非公企业（高峰公司党总支）担任党建指导员，使非公企业党建工作制度逐步建立健全。

2.切实抓好了党员、干部队伍建设。修订完善了《公司管理人员考核办法》和《公司护林防火工作管理办法》，加强了管理和考核力度，进一步明确了工作目标，公司上下谋发展、干实事、创业绩的氛围日益浓厚，有力地促进了各项工作的顺利进行。

3.抓了制度建设，为把党建工作抓实抓好。上半年，重点建立了4个保障机制，即《党建领导工作机制》、《党员监督管理机制》、《党员服务群众（职工）机

第 4 页 共 38 页 制》、《党员学习教育激励机制》，并以文件的形式下发到各支部，进一步促进了公司党建工作向前发展，保障了党建各项工作顺利进行。

4.加强了机关效能建设。创新完善了管理考核机制，按照县委、县政府的部署，开展了创建作风模范县和集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，加强了学习动员，开展了自查自纠活动，并对查找出来的问题进行了整改落实，明确了整改措施，限期要求整改，进一步改进了工作作风，提升了工作效率。

二、开展了“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”主题学习实践活动 1.抓实抓好“三会一课”制度，提升党支部水平，通过各种方式确保每个党员思想理论水平的同步跟进。开展党员志愿服务活动，密切党群关系，推行“党员活动日”，各党支部每月要确定一天时间集中开展活动。结合全县“学雷锋，争做文明有礼全南人”主题活动、第二十五个爱国卫生月活动及义务植树、爱心献血、爱心募捐等志愿服务活动，倡导党员率先垂范，巩固机关党支部的战斗堡垒作用。

2.党员带头加强自身修养，公司扎实推进开展党员自助式读书，深学党史、党章、党的理论政策，精学与林业、法律、养殖、种植相关的业务知识。党员带头掌握致富技能，公司采取政治理论武装、实用技能培训、结对帮带互助、示范典型带动等方式，使得党员带头致富和带领群众共同致富能力明显增强。党员带头参加志愿服务，结合“争先锋、创佳绩，我为党旗添光彩”活动，组建公司学雷锋爱心帮扶志愿服务队和公司学雷锋环保志愿服务队，并积极带动身边的群众参与到志愿服务中来，壮大志愿者队伍，扩大帮扶成效。

三、切实抓好了党建项目化工作

根据全组字[XX]30号文件精神以及县委组织部关于抓好当前党建工作项目化发展有关事项的通知要求，公司党委分别报送了公司和高峰公司“探索党员在

第 5 页 共 38 页 设岗定职中的先锋模范作用”和“探索党员在非公企业的先锋模范作用”两个项目。今年为结题年，我们根据项目要求，积极归纳总结，确保今年能按时结题，通过验收。同时公司各党支部结合自身实际，开展了活动：公司机关党支部开展了“党员先锋岗争创红旗标兵”活动、兆坑林场党支部开展了“党员岗创评五星级党员”活动、小叶岽林场党支部开展了“创先争优，带头致富标兵”活动，高峰公司党总支开展了“党员先锋岗红旗标兵”活动等。

四、抓好了党员干部教育培训及困难党员走访慰问工作

1.加强了党员培训教育。今年上半年公司党委组织了一期培训学习，聘请了县党校教授来授课，较好地完成了规定的培训计划；组织公司全体党员干部积极开展了纪念《若干意见》出台实施一周年的学习宣讲活动，每位党员就如何振兴发展结合自己的本职工作一一进行了叙述。做好了党员发展工作，通过教育培养，目前有1名发展对象经过组织考察，已成为预备党员。

2.切实抓好优秀党员表彰及老党员、困难党员走访工作。公司党委在“七·一”建党92周年大会上对2个先进基层党组织、10名优秀共产党员和3名优秀党务工作者进行了表彰，同时在此期间对老党员、困难党员进行了走访慰问，给他们送去了慰问金和党的温暖。

五、下一步工作打算

1.进一步抓好各支部晋位整改升级工作，抓好“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”主题实践活动的深入开展，促使其形成一种党建工作机制、长效机制，基层组织都能按要求开展工作。

2.进一步抓实党建项目化工作，按照公司党委方案，开展好各项工作，充分发挥党员的先锋模范作用，为企业长远发展提供强有力的组织保障。

第三篇：公司党建年终工作总结

第 6 页 共 38 页 **公司党建工作总结年终总结

今年，**公司在抓遗留问题处理和新业务拓展的同时，从组织建设、理论学习、队伍建设、思想政治建设和党风廉政建设等方面，切实加强公司党建工作，充分发挥党支部在公司发展中凝聚人心、鼓舞士气、汇聚力量方面发挥政治核心作用。现将XX年度的党建工作总结如下:

一、加强组织 建设

1、组建**公司党支部。**公司原来的党员隶属成都工投公司党委下面的财盛鼎力支部，该支部共有9名党员。由于工作变动，财盛鼎力支部仅剩1名党员，曾一度处于瘫痪状态。今年9月，公司新招聘了一批员工，其中有部分员工是党员，经公司动员，陆续将党组织关系转入财盛鼎力支部。今年12月，经市国资委党委同意，财盛鼎力支部从成都工投公司党委整体划出并更名为**公司党支部，由市国资委党委直接管理。

2、组建新的支部班子。党支部成立后，全体党员民主选举产生了第一届支部班子。本届支部班子成员，不仅年龄年轻、文化层次高，而且业务能力强，综合素质较高，能够担任起公司党建的重任。其中同志从事党务工作多年，对党建十分熟悉。

3、制定系列党建制度。虽然党支部成立时间不长，但我们已经制定了《民主生活会制度》、《“三重一大”制度》、《重大事项报告制度》、《党风廉政谈话制度》、《干部廉政档案管理制度》、《禁止领导干部配偶、子女及其配偶违规经商办企业的规定》、《办公会议事规则》等制度，拟将制定反腐倡廉、党员发展、理论学习等方面的制度，用制度来管人管事。

二、加强政治理论学习

第 7 页 共 38 页 今年，公司党支部紧密结合当前形势，组织党员利用业余时间和集中学习时间，先后重点学习市第十一次党代会报告、省第九次党代会报告、十七大报告、新《党章》以及科学发展观、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等，通过学习极大地提高了党员的理论素养，强化了政治意识、责任意识和大局意识，同时也使全体党员、干部充分认识到新时期党建工作的重要性和特点以及搞好党建工作的深远意义。

三、加强党员干部队伍建设

1、加强中层干部队伍建设。中层干部处于承上启下的关键地位，担负着领导员工和协调各方工作的重要角色，增强中层干部的协调能力尤为重要，为此公司注重强化中层干部队伍建设，借以提高全体干部责任意识和敬业精神。在日常工作中公司坚持每周召开工作例会，由部门、单位负责人在总结上周工作的同时汇报本周工作安排，通过工作例会促使公司中层干部“用心想事、用心谋事、用心干事”，形成求真务实、开拓进取的良好工作作风。

2、发展壮大党员队伍。公司党员人数不多，急需发展新党员壮大党员队伍，因此公司党支部把发展党员工作列为一项重要的工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严把党员发展“入口”关，在业务骨干中培养入党积极分子，通过抓好启蒙教育、入门教育及跟踪教育，端了积极分子入党动机，虽然公司党支部成立时间不长，但目前已经有3名员工郑重向党组织递交了入党申请书，其中1名例为重点发展对象。

四、加强思想政治建设

由于**公司今年员工变动较大，加之工作任务重，员工心理波动较大，为此公司党支部把员工思想政治工作放在重要的位置。公司党支部通过员工政治学习、支部组织生活、业务培训、外出考察、交心谈心、拓展训练等多种方式，以

第 8 页 共 38 页 及“冬衣暖人心”和“慈善一日捐”活动（捐赠衣物件，现金元），既提高了全体员工的政治理论素养和业务能力，又强化了团队合作精神和提高了心理素质。

五、抓好党风廉政建设

1、加强反腐廉政教育。积极开展党风廉政和反腐廉政教育，组织党员、干部和职工认真学习中纪委的有关文件，收看反腐警示片《慎权》、《权力寻租必自毁－陈家荣悔罪录》等，学习分析有关案例，不断增强他们的法制观念。

2、严格贯彻执行党风廉政建设制度。认真学习并严格贯彻执行《关于中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党党内纪律处分条例》以及市国资委制定的《关于企业领导人员廉洁谈话实施办法》、《关于市国资委纪委参与对拟任企业领导人员考察和征求党风廉洁情况意见工作的暂行办法》。

3、完善监督机制。全方位地从源头上推进党风廉政建设，制定并实施了《“三重一大”制度》、《重大事项报告制度》、《党风廉政谈话制度》、《干部廉政档案管理制度》、《禁止领导干部配偶、子女及其配偶违规经商办企业的规定》、《效能监察实施细则》等制度，做到了关口前移，以预防为主，确保了公司本年内无一例违法违纪案件发生。

第四篇：公司XX年党建工作总结 公司党支部XX年党建工作总结

XX年是新中国成立六十周年，更是改革丰收之年。一年来，在镇党委、政府的支持领导下，公司党支部以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，加强思想建设，以良好的发展态势和积极的工作状态，贯彻落实”围绕发展抓党建，抓好党建促和谐”的工作原则，更好地服务企业，增强工作的主动性，实效性，以达到”做好企业主与员工之间的’润滑剂’和’减压器’“的目的，不断加强党的思想建设、组

第 9 页 共 38 页 织建设和作风建设，狠抓党员干部的教育、管理和发展工作，不断提高党员干部的理论水平和综合素质，增强党组织的凝聚力、创造力，充分发挥党员的先锋模范作用，以饱满的精神面貌开展各项工作。现将一年来的工作总结如下：

一、不断加强党的组织建设

我们坚持以人为本的理念，严格党的组织生活，不断提高组织的战斗力。按照建设一个好班子，抓好一支好队伍，形成一套好机制，培养一种好作风的要求，切实加强领导班子建设，按照《党章》要求，严格落实好民主集中制原则。班子在研究决定问题时能充分发扬民主，广泛征求意见，较好地调动班子成员的积极性；坚持重大问题集体会商解决制度，遇事多商量，多研究，多探讨，充分发挥每个同志的积极性和主观能动性，强化了班子团结，增强了民主氛围，不断提高了班子的凝聚力和决策水平。定期召开民主生活会，班子成员在年初及学习实践科学发展观活动中，通过召开民主生活会，认真查摆单位、班子自身建设和个人存在的问题，

深刻剖析原因，制订整改措施，进一步提高了班子解决自身问题的能力和带领单位人员统筹兼顾、抓好工作的能力。扎实开展建党88周年活动。为庆祝建党88周年，进一步激发广大党员以饱满的政治热情和高昂的革命斗志投身于工作中，立足本职作奉献，充分发挥党员战斗堡垒作用，扎实开展了”六个一”活动，确保庆祝建党88周年工作顺利开展。一是上好一堂党课。“七一”前夕，结合党员发展工作，进一步引导党员加强党性修养，坚定理想信念，立足本职作奉献，充分发挥先锋模范作用。二是(更多请搜索)召开一次民主生活会。会前，专门下发通知，要求党员做好充分准备，会上每位党员都能结合工作实际，查找不足，分析原因，提出改进措施，同时，本着有则改之，无则加勉的原则，对其他同志提出中肯的批评建议。三是过好一次”政治生日”。组织党员重温入党誓

第 10 页 共 38 页 词，让党员灵魂得到进一步洗礼与升华，时刻牢记入党时向人民群众履行的庄严承诺，进一步增强党性观念、历史使命感和社会责任感，激励党员牢记党的宗旨、严守党的纪律、履行党员义务，做一名称职的、合格的，无悔于党员称号、无悔于入党誓词的一名真正的共产党员。四是积极开展党员志愿服务活动。XX年5月22日，党支部组织全体党员干部到公司扶贫帮扶结对户徐银娟家进行慰问，帮助他们树立生活信心，使公司全体党员干部受到了一次深刻的思想教育。五是进行一次廉政警示教育。XX年9月27日，组织全体党员收看收听《廉洁自律，平安一生》专题讲座，通过反面典型的警示教育，进一步增强党员加强廉洁自律意识，促进勤政廉政建设活动的开展起到了很好的作用。通过这些活动地开展，所有党员都表示对自己的人生观和价值观起到了很好鞭策，促使在今后的工作和生活中要

以更严、更高标准来要求自身，增强立足本职作奉献、发挥模范作用的责任感和紧迫感。

根据单位特点，积极做好《党章》等党的基础知识的学习宣传，在深入开展学习实践科学发展观活动中把非党员纳入活动中，让他们接收教育，进一步提高了非党员对党的知识的了解和掌握。今年公司党支部有名预备党员转正并发展预备党员名以及入党积极分子名，以不断增强党的新鲜血液。

二、积极开展好实践科学发展观及思想作风建设系列活动

在学习实践活动中，我们紧紧围绕”党员干部受教育、工作效能再提升”的总要求，充分准备、认真筹划、迅速部署、周密安排、精心组织，确保学习实践活动有序开展。一是强化领导，落实责任。活动前专门召开了学习实践活动工作会议，制定活动方案，成立领导小组，明确分工，落实责任，有力地推进了学习实践活动的顺利实施。二是深化学习，加强培训。坚持把学习培训作为基础环节

第 11 页 共 38 页 贯穿始终，采取个人自学与集中学习、听取辅导报告与学习领导讲话、撰写心得体会与开展讨论交流相结合等多种形式，组织党员干部系统学习了党的十七大、十七届三中全会精神，以及胡主席等中央领导同志一系列重要讲话精神等，通过学习进一步加深了对科学发展观丰富内涵和精神实质的认识。三是突出调研，找准问题。按照科学发展新要求和单位工作特点，认真制定好调研计划，精心设置好调研课题，做到座谈交流与深入调研相结合，个别听取意见相与广泛征求意见建议相结合。查找和梳理出影响和制约科学发展的突出问题，共征到意见建议 条，撰写调研报告？篇，为进一步认清形势，找

准问题，明确方向，理清思路，打下了坚实的基础。四是认真查摆，深刻剖析。在深入调研、广泛征求意见建议的基础上，召开了专题民主生活会，进一步查摆工作中存在的突出问题，深刻剖析存在问题的主观原因，明确了今后一段时期贯彻落实科学发展观的主要思路、目标任务和加强领导班子自身建设的具体措施，形成了《领导班子分析检查报告》。五是制定方案，抓好整改。紧紧围绕分析检查报告中提出的整改意见，研究制定了学习实践活动《整改落实方案》。提出了大方面条具体整改措施；并建立了整改责任制，将每项目标任务分解到人，有效强化了班子成员、科室负责人的责任，为确保整改落实，有效解决招投标工作的突出问题奠定了工作基础。

三、群团工作成效显著

努力加强和改进对群众工作的领导，积极支持工会共青团组织按照各自章程开展工作，全力构建企业科学发展的积极氛围。工会组织引导职工发展和谐劳动关系，发挥工会自身优势，实施厂务公开民主管理，开展共同约定行动，维护职工合法权益；深入开展节能减排、安康杯竞赛、劳动竞赛和职工经济技术创新活动，在围绕中心、服务大局上很下功夫；练内功，强素质，聚力量，通过建设职

第 12 页 共 38 页 工之家，加强项目工会组织建设；弘扬劳模精神，开展劳模报告会、职工球类运动会等丰富多彩的群众性文娱活动和五好文明家庭创建，彰显先进企业文化；为职工办实事好事，完善在职职工医疗住院互助保险，开展“夏送清凉、冬送温暖”、扶贫帮困、、金秋助学等活动，发挥好工会组织的桥梁纽带作用。 共青团组织不断增强工作的积极性、主动性和创造性。大力开展新时期、新形势下的企业改革发展形势任务教育，组织

青年积极参加学习实践活动，并以纪念“五四”运动90周年、建国60周年为契机，开展主题团日活动和庆祝建国60周年征文活动，团的组织建设进一步加强。

四、严格落实党风廉政建设

公司党支部严格落实党风廉政建设责任制，强化党风廉政教育，形成反腐倡廉的整体合力。加强廉政教育，着眼预防，坚持反复提醒、常敲警钟，教育党员干部必须时刻保持自重、自省、自警、自励，牢固树立共产主义世界观、人生观、价格观，着力提高党员干部遵纪守法的自觉性，增强抗腐拒变的能力。强化廉政制度建设，落实好领导干部述职述廉、政务公开、建立领导干部廉政档案等各项廉政制度，确保”以制度管人、以制度管事，以制度管权”，进一步完善责任追究制，加强督促检查和责任考核，切实把反腐倡廉工作落到实处，确保党员干部队伍能干事、干成事、不出事。从6月中旬开始，公司支部发动全体党员干部结合学习实践科学发展观活动和日常工作实际，尤其是结合个人的思想、作风建设情况，从提高个人思想素质、健全岗位规范入手，提升服务意识和质量，增强勤政廉政意识，从而从思想上全面筑起拒腐防变的防线，从制度上构建好反腐倡廉体系，以个体带动整体，推进公司勤政廉政和思想作风建设。通过读写心得体会、参加廉政教育讲座、组织红色之旅等活动，使得公司全体党员干部的思想认识和

第 13 页 共 38 页 认知得到了很好的提高和升华，在党员干部心中牢固树立了正确的人生观、价值观、荣辱观，打造品行端正、作风过硬、风正气顺、廉洁干事的党员干部职工队伍，为公司各项工作科学发展提供了坚强的政治动力和组织保证。

回顾过去的一年，公司党支部不断加强党员教育和组

织建设，开展好学习实践科学发展观和思想作风建设系列活动，做好内部勤政廉政建设工作和组织开展好群团组织工作。但距离新形势下加强和改进非公企业党建工作的客观需要和上级党组织的要求还有一定的差距。在新的一年里，我们决心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，切实贯彻党的十七大、十七届四中全会和非公企业党建工作会议精神，以提高创造力、凝聚力、战斗力为目标着力加强党的基层组织建设和党员队伍建设，坚持围绕经营抓党建、抓好党建促发展，不断提高党建工作科学化水平，更好地发挥企业党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员负责人的示范表率作用和广大党员的先锋模范作用，为实现公司经济效益规模化提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。

公司党支部 XX年月日

第五篇：XX公司党建工作总结 ****公司党支部 XX年度党建工作总结

今年以来，在集团党委的领导和关心下，我支部按照年初制定的党建工作总体计划，围绕企业中心工作，努力打造以“学习型、创新型、民主型、服务型和廉洁型”为主要内容的“五型和谐”党支部，将思想政治工作渗透到企业业务经营的主要环节，实现思想政治工作与企业发展的良性互动，党支部的作用得到了

第 14 页 共 38 页 发挥，党员的先锋模范作用得到了较好的体现，并能够按时按质地完成上级党组织布置的其他各项工作，为公司的较快稳步发展提供了有力的保证。现将支部今年以来的工作总结如下：

一、加强组织建设，努力发挥党支部的作用。

1、建立和落实党建工作责任制。建立了对党员的考核考查制度，不定期地对党员进行考查考评，增强了党员的党性意识，提高了党员的责任心。

2、以完善的规章制度促进组织建设。坚持“三会一课” 制度，进一步完善了党务公开制度，增强党支部工作透明度；完善了党内民主选举和党员评议制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。

3、和公司行政一起建立有效的干部培育机制，积极推行激励保障制度。坚持内培外引，不仅通过智联招聘、前程无忧等招聘猎头公司吸纳高学历、高职称和专业技术对口的紧缺人才，又立足公司实际，加强员工岗位教育培训，努力培育政治素质好、业务精、作风正、爱 1 岗敬业的人才队伍。

4、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。党支部把开展“创先争优先进基层党支部、争当优秀共产党员”活动作为党组织建设的重要载体。在具体工作中做到了“四个结合”，一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来，使党员意识到廉政是创先争优的基础；二是把“创先争优”活动与“深化作风建设提高工作效能活动”结合起来，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果；三是把“创先争优”活动与党员干部教育结合起来，健全党组织的考核评价和激励机制，加强党员学习管理；四是把“创先争优”活动与公司实际业务结合起来，发扬党员先锋岗，党员带头作风，以点带面，带动职工积极开展“创先争优”活动。通过以上活动，党员的先锋模范作

第 15 页 共 38 页 用得到了一定的体现。

二、加强思想政治学习，推进公司科学发展。

1、强化理论学习和业务培训。努力建设学习型党组织，完善政治理论学习制度，根据集团公司党委布置的学习内容以及公司各阶段的中心任务，有计划、有重点地开展学习。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，并有针对性地对党员干部学习情况进行检查，使党员干部职工正确地领会精神实质；通过召开学习心得交流会等形式对学习和工作方面的经验体会进行交流。党支部把学习理论同提高思想政治素质、促进党性意识提高、推动企业发展结合起来。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严把入党关口，有

计划有秩序地发展党员，今年重点培养入党积极分子3名，发展新党员1名。同时，扩大学习覆盖面，将学习范围扩大到全体职工，努力培养有学习能力、创新能力、竞争能力的先进班组和职工，使学习转化为促进企业发展的助推器，不断提高企业业务工作的管理水平。今年共有57人次参加了人事、财务、项目管理、造价、咨询、政府采购等内容的专题培训和继续教育。有2名员工分别通过了建造师和监理工程师执业资格考试；6名员工取得了所考专业几门课程的过关；7名员工分别取得了中、高级职称。

2、改善学习模式，健全学习机制，拓宽学习内容和形式。以观看教育影片、参观教育基地、进行演讲等为学习形式，提高学习效果；进一步完善了学习制度；今年以来，组织政治学习教育15次；观看教育片4次；撰写专题学习心得5篇。

三、落实党风廉政责任制，扎实推进反腐倡廉工作。

为加强党风廉政建设和反腐败工作，我支部认真贯彻国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，严格按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》要

第 16 页 共 38 页 求，落实了领导班子、财务、工程项目经理等重要岗位人员党风廉政层层签约制度，强化责任追究制度。以立足教育、着眼防范为原则，教育党员、业务人员在工作中牢记底线，把好关，对新提拔的中层干部进行经常性的谈心和廉政教育，从源头上预防和治理腐败。今年以来全公司收到员工上缴的无法退还的红包26000元。

四、争创文明单位，强化职业道德建设。

以我区“全国文明城区”创建为契机，巩固加强公司文明单位创建成果，把诚信教育作为职业道德教育和做人教育的重要内容，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范，开展了职业道德、社会公德、家庭美德以及创建文明单位从个人小事做起的教育活动。通过努力，公司文明单位的内涵得到充实，公司的形象得到了一定程度的提高。

五、党政工团协力促发展。

进一步抓好工会、团组织建设，坚持以党建带工建，支持并引导工会围绕企业各项任务展开工作，鼓励支持青年联合会的工作，调动青年员工的工作热情。

1、工会工作。年内共补助困难、因病等职工18人次，发放帮困慰问金19075元。组织员工开展文体活动，进行羽毛球、篮球等比赛，丰富职工的业余生活。

2、共青团工作。支部从青年的实际出发，关心他们的工作学习情况，加强他们的教育培养，定期开展谈心活动，给他们提供施展才华和成长的平台，在实际工作中充分调动他们的积极性，发挥青年同志的生力军作用。不仅组织青年骨干参加由集团举办的《如何撰写科技论文》的讲座，提高其科技论文写作水平，还组织青年开展以“青春 活力”为主题的拓展训练活动。提高紧急应变能力、心理素质和责任感，激发青年立足岗位、努力拼搏的进取精神和工作热情。在“提素质、展风采、促发展”的主题活动中，以青年职工人才培养为重点，鼓励青年

第 17 页 共 38 页 员工努力学习，拼搏向上。年内有4名员工完成了双本科双

专业的学历提升。

五、存在的不足和XX年度工作要点。

今年以来，我支部虽然做了不少的工作，但与先进支部相比还有一定的差距，党员学习的广度和深度不够，工作中应付紧急问题、解决疑难技术问题的能力尚有欠缺，理论联系实际等方面有差距，在开展党建活动中适应性和有效性有待进一步探索，党员的先锋模范作用还有待于进一步的发挥。这些不足和问题还需在明年的工作中进一步加以改进和克服。

XX年的主要工作：

1、认真落实上级党委布置的各项工作，保证各项工作计划落到实处，将支部建设与企业发展紧密结合，促进经营目标的完成。

2、加强领导班子建设，努力营造团结、协作、创新、积极的工作氛围，班子要形成合力投入到支部建设和生产经营的各项工作之中。

3、继续加强党员队伍的建设，组织好党员的政治理论学习和业务技能的培训，努力争创“党员先锋岗”，保持党员的先进性，使党员能够成为公司的一支中坚力量。

4、“稳定压倒一切”，要将员工队伍的稳定作为支部的一项重要工作来抓，及时了解员工思想状态，支持工会和青联的工作，落实企务公开，及时将企业的各种关爱传递到每一位员工。

5、做好党员发展工作，践行科学发展观，积极培养后备人才，壮大组织队伍。

6、和行政一起落实员工培训工作，从职业道德、职业规范、服务意识、业务技能等各个方面入手，提高员工队伍素质。

第 18 页 共 38 页

7、推进企业精神文明建设，促进员工思想道德建设、企业文化建设，锤炼团队精神；进一步加强企业的宣传力度，提高企业的知名度。

中共某某公司支部委员会 〇一二年十月三十日二 向您推荐更多精彩范文： 公司党建工作总结 XX公司党建工作总结 公司党建工作总结 公司党建工作总结 公司党建工作的调研报告 第 19 页 共 38 页

公司党建年终总结

目录

第一篇：公司党建年终总结 第二篇：公司党建总结

第三篇：XX高山阀门有限公司党建总结 第四篇：XX年公司党建工作总结 第五篇：XX公司党建工作总结 正文

第一篇：公司党建年终总结

我公司党务工作，以科学发展观重要思想为指导，认真贯彻党的xx大会议精神，奋发向上，创造性的开展工作。面对由美国次贷危机演化的国际金融危机，进而影响到我国国内的严峻形势，全面加强我公司党建思想建设、组织建设、作风建设，加强经济建设，增强公司抗风险能力。

（一）加强领导班子建设，不断提高领导水平。

公司领导班子非常重视理论学习，把学习党的理论作为一项基础性的工作，武装头脑，做政治上的强者。今年以来，公司领导全面学习了党的xx大会议精神和相关文件，通过学习,大家统一了思想，使公司党建的各项工作争取了主动，取得一定的成绩。

（二）加强员工队伍建设，全面提高公司员工的综合素质，增强凝聚力。

1、坚持以人为本，开展全面系统的培训工作和思想工作

开展深入细致的思想政治工作，及时掌握干部职工的思想状况，紧密结合公司党建员工和党员干部的思想实际，利用会议，宣传政策，吸收意见，凝聚人心，化解矛盾。xx年，公司党支部组织以xx大会议精神为指导，积极开展党风廉政

第 20 页 共 38 页 建设，充分发挥广大群众对公司党建廉政建设的监督作用。

2、重视组织建设和作风建设，发挥先锋模范作用。

面对新形势和新任务，公司领导表示要不断增强责任感、紧迫感和使命感。公司设立了意见箱，认真听取干采纳部职工意见和建议，及时制定整改措施。为了营造良好的工作氛围，公司定期组织召开党支部会议和职工代表大会，充分发挥党支部和工会的作用，最大限度的吸收、分析公司全体职工的合理化建议并参照这些合理化意见制订了详尽的整改措施。

3、提高全员综合素质，增强凝聚力。

为了充分激发公司员工的积极性，鼓励员工多劳多得，员工工资逐年稳定增长。公司还为员工提供配套设施齐全的工作环境。公司各项配套设施齐全，有专门活动的场所，每年组织评选“优秀员工”、“优秀党员”，充分展示了“敬业、团队、创新”的企业精神，也让广大员工充分感受到了“公司即我家”的温暖！

（三）我公司党建工作存在问题

支部成立以来，我公司党支部即积极开展各项工作并取得了一定的成绩，很多群众都对党多了些了解和向往，有些员工表达了进步的要求和愿望，但还没有递交申请书。我们发展党员的力度不够，工作仍需改进，仍需继续加强对“xxxx“和xx大会议精神的学习，进一步落实科学发展观。公司全体上下要再接再厉，创造一个新辉煌！

以上如有不足之处，还请领导指正。 第二篇：公司党建总结 中共*公司

支部委员会XX年全年党建工作总结 及XX年工作计划

第 21 页 共 38 页 XX年，是“十二五”的开官之年，房地产党支部在总公司党委的正确领导下，认真贯彻党的十七大精神和落实全区交通运输行业精神文明建设工作会议精神，坚持围绕发展抓好党建，搞好党建促发展的工作思路，围绕八届二次职代会提出的奋斗目标，围绕中心，服务大局，明确任务，把握重点，团结广大职工为实现“*”目标任务而努力奋斗，以优异成绩向建党90周年献上了一份大礼。现将全年工作总结汇报如下：

一、加强领导班子建设，提高各级领导干部的工作能力。

（一）坚持按照总公司党委的工作部署积极开展工作，做到党政一心，遇事勤沟通，并及时深入基层了解员工的思想动向，有针对性地开展思想教育工作。

（二）保证了中心学习组日常运作的正常化，每个季度进行一次集中学习。

（三）是坚持民主集中制，遇到重大事情，诸如项目招标、施工队伍的选择、重要人事任免、重大资金的开支等都经过事先的谈论，充分发挥了集体领导的作用，形成强大的合力。

（四）密切联系群众，深入群众，多次对施工现场进行考察，摸实情、办实事、求实效，进一步改进领导方式和工作作风。

二、认真组织开展好党员“创先争优”活动。

XX年来，公司党支部按照总公司党委的统一部署和要求，认真组织开展了党员“创先争优”活动，精心组织，周密实施，在公司范围内进行 1 了全员调研，掌握公司党建基本情况，对发现、挖掘企业党建工作新亮点，促进党员“创先争优”活动能够用扎实、有效地开展打下良好基础。

三、重视人才培养，切实加强员工队伍建设。

（一）充分以职工大学和公司内部培训为依托，加大对内部人才的培训力度。一方面积极参加职工大学XX年的岗位培训，使员工们更进一步了解和熟悉公司

第 22 页 共 38 页 的人文环境和工作流程；另一方面组织公司现有员工进行房地产项目开发贷知识讲座、房地产报建知识讲座、几大员培训等等，有效的帮助公司员工提高业务技能水平。

（二）持续开展“导师带徒”活动，选派了两名在专业上有经验的员工作为XX届三名的导师，通过“传、帮、带”的方式进行培养。同时，总结和盘点了XX年的“导师带徒”活动，对表现优秀的导师和徒弟进行了表彰。

四、提高员工队伍执行力，营建特色企业文化

（一）改进机关工作作风，积极为项目做好服务。认真落实《*总经理在贯彻八届二次职代会精神暨机关作风建设会议上的讲话》的会议精神，对每个员工发放了的《加强和改进工作作风倡议书》，号召员工从小事做起，从自我做起，从现在做起，建设“作风优良、效能卓著、员工满意”的文明机关，促进公司各项工作健康有序的发展。

（二）坚持强化执行力建设，提高工作效率。通过采取机关效能建设、考勤管理、限时办结、绩效管理等多种形式继续加强执行力建设，强化员工对公司制度执行力度，提高了工作效率，加深了员工们对企业规章制度的认识。同时，加大对员工的思想教育，牢固树立责任意识，积极推进了企业文化建设。

（三）大力开展以“关爱员工，温暖人心”，坚持“以人为本”，为员工办实事。华庭名居项目关系到整个总公司许多员工的利益，做好该项目建设是房地产公司为*员工办的一件大实事。

（四）以强化企业文化建设为重点，创新主题活动，发挥党团组织优势。XX年，公司组织员工参加了XX年团拜会、“三八节”出行、“青春与绿色通行”植树活动、庆祝建党90周年主题活动、观看爱国影片《建党立业》等各项特色鲜明的主题活动，通过这些活动，提高了员工间的凝聚力，同时配合施工进

第 23 页 共 38 页 度，加大宣传力度，大力开展青年岗位竞赛和技能比武活动，采用标语、版报、图片、oa信息等多种形式，引导团员青年转变工作作风，提高工作效率。

五、加强党组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

（一）把好党员发展关，扎实开展党员管理基础工作。认真做好党员发展和管理工作，制订详细的发展计划，加强对入党积极分子、预备党员的管理、培养和教育。同时，注意提高在党员发展流程中各项基础管理工作的水平。通过培训，公司有4位员工提交了入党申请书，积极争取向党组织靠近。

（二）加强支部建设，夯实基础管理。严格执行党建、团建工作有关的各项规章制度，如领导班子民主生活会制度、党员发展和教育制度、导师带徒制度等，使党建、团建工作有章可循。坚持“三会一课”，加强党员与团员的先进性教育、号召党员和团员立足本岗，充分发挥先锋模范作用。

（三）强化中心组学习，建设学习型党组织。贯彻《关于推进学习型党组织建设的意见》文件精神，充分认识建设学习型党组织的重要意义，

用中国特色社会主义理论体系武装头脑、深入学习实践科学发展观、学习践行社会主义核心价值体系、学习掌握现代化建设所必需的各方面知识、学习总结实践中的成功经验，立足实际，务求实效，不断探索学习型党组织建设的方法和途径。结合公司实际，由党支部书记主管，各部门密切配合，抓好学习型党组织建设工作。公司领导和部门领导干部带头学习，发挥示范带动作用，切实落实建设学习型党组织的任务，加强指导和督促检查。

六、持续开展机关作风效能监察和治理商业贿赂工作。

（一）组织学习文件，传达上级精神和部署，明确目标和工作思路

（二）是加强作风建设，通过贯彻执行领导班子民主生活会制度、任前廉政诫勉谈话、廉政教育制度、厂务公开制度等规范党员干部行为。

第 24 页 共 38 页

（三）加强效能监察工作，通过对合同、资金、劳务队伍、物资采购等实行阳光操作，严格进行检查、监督，达到及时发现、及时纠正企业生产经营管理中不正当行为。

七、加强领导，充分发挥工会、共青团组织的纽带作用。

在各项工作中，坚持党建带团建，带工会，紧紧围绕企业中心工作，发挥工会“建设、维护、参与、教育”的职能作用，注重加强共青团在项目的作用，将创新、创效活动贯穿于项目的施工生产。在下一步工作中，将建立健全工会劳动保护工作有效机制，督促企业严格执行国家安全、劳动、卫生法规和标准，协助企业改善劳动条件，深入开展创建和谐企业活动，努力做到员工满意、企业满意、党政满意。

存在问题

尽管我们的工作取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要表现在：

一、部分员工对市场竟争等复杂情况认识不足、重视不够；党建基础工作比较薄弱，党支部活动没有正常开展，或流于形式。

二、企业文化建设有待深化推进，党风廉政建设有待进一步加强。员工的思想政治教育工作深度不够，违规违纪的现象仍有发生；部分员工的责任感、大局意识、克难攻坚和创新精神不够，各管理职能部门的办事效率和服务态度有待提高。

XX年党建工作的计划

一、加强各级领导班子建设，为企业改革和发展提供强大的组织保障。始终坚持党管干部的原则，致力于建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的领导班子。坚持制度建设，认真贯彻民主集中制度，重大问题集体讨论制度、民主生活会制度，充分发扬民主，加强监督，提高解决自身问题的能力；

第 25 页 共 38 页 坚持作风建设，加强党内监督，提高拒腐防变的能力，大兴求真务实、开拓创新、团结奉献之风。

二、抓好人才队伍建设，努力造就高素质的员工队伍。

我们仍要加大人力资源开发管理，提升员工素质，建立科学的人力资源评价体系，为企业的科学发展提供强有力的人才保障。具体要抓住四个重点：

（一）利用erp项目建立人力资源信息化管理系统，实现人力资源的科学分析与利用，真正提高人力资源管理水平。

（二）继续开展岗位培训和岗位练兵活动，并使之常态化，经常化，全面提升员工队伍整体素质。

（三）建立科学合理的评价体系，进一步提高绩效管理力度。

（四）加大对年轻员工的培养力度，同时创造条件，引进有实力、重 诚信的人才加盟，做到引得进、留得住，不断改善我们的人才结构。

三、大力推进党组织建设，充分发挥战斗堡垒的作用。

坚持做好基础工作，不断改进和创新党建工作方式方法，充分发挥党组织的凝聚力、战斗力和创造力促进企业和谐发展。

（一）加强政工队伍能力建设，扎实开展培训工作。制订党务政工干部的培训计划，及时组织人员参加培训。同时，通过召开研讨会、座谈会等形式，积极探索新时期加强党组织建设的新方法，新途径，并以此全面提高党务政工队伍素质。

（二）强化中心组学习，建设学习型党组织。结合公司实际，由党支部书记主管，各部门密切配合，抓好学习型党组织建设工作。公司领导和部门领导干部带头学习，发挥示范带动作用，切实落实建设学习型党组织的任务，加强指导和督促检查。

第 26 页 共 38 页

四、加强宣传和思想教育工作，弘扬企业文化。

（一）以人为本，关爱职工。把维护好员工的根本利益作为我们的工作职责，把员工的冷暖安危放在心上，要切实关心员工，做到在政治上关心，在生活上照顾，在培养和使用上扶持。要营造良好氛围，让员工在轻松和谐的环境中，担负起做好工作的责任。

（二）加大管理力度，提高执行力。首先要从班子建设入手，建设一个有执行力的企业核心团队。各级领导班子要做企业文化的倡导者，做执行力的忠实的践行者和拥护者。其次在领导干部的选拔任用上，要用认同企业文化的人，要用有执行力的人，要用有大局观念的人。第三，要以法治企，坚决执行企业规章制度，用制度管人，按制度办事，凡是违反制度

的行为要坚决查处。

（三）扎实开展宣传和思想教育工作，让企业文化理念深入人心。

（四）加强团队建设，提高团队凝聚力。在企业文化建设上要用*的优良文化、优良传统来教育员工、感召员工，使其认同企业文化，执行企业制度，忠于企业事业。同时要加强各级领导班子和团队建设，发挥好领军作用。领导班子要在坚持民主集中制的基础上，多沟通，勤交流，统一思想，凝聚人心，提高团队执行力、战斗力。

第三篇：XX高山阀门有限公司党建总结 XX年高山阀门有限公司党建 工 作 总 结

近年来，我公司在上级党组织的关心支持下，企业党组织建设迈出了新步伐，党组织机制不断完善，党员队伍不断壮大，党组织核心作用不断强化。在党建工作取得成效的同时，企业经济效益和社会效益取得了突飞猛进的发展。XX年我

第 27 页 共 38 页 公司产值8800万元；全年销售9480万元；XX年上缴国家税金690万元；新增固定资产240万元。

XX年，我们坚持改革，锐意创新，紧紧把握发展这个主题，大力加强党的建设、精神文明建设和思想政治工作，充分发挥了党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用，为全面完成各项生产目标任务提供了政治、思想和组织保证，回顾一年来的工作，主要工作有四个方面：

一、党建工作融入到生产经营中，发挥党组织的政治优势，转变观念，统一思想，为全面完成各项生产经营指标奠定思想基础

1、党建工作与“发展生产”相融入，紧密围绕生产实际，统一思想坚定信心，实现了年年都有新发展。为认真开展创先争优活动，全面完成各项经营指标，我们坚持根据不同时期工作重点，有针对性地进行思想教育和宣传发动工作为完成各项工作目标，奠定了思想基础。一是引导党员、职

工树立积极进取的思想观念，破除满足(更多好文章请关注)现状的思想，党支部要求每一名党员一面旗，带动职工奋发大干，并取得了较好效果，实现了年初预定目标；二是党支部坚持形势任务教育不断线。针对不同时期的工作，重点进行形势任务教育，统一思想，讲形势、交任务、提要求，要求每名党员做到身边无违法、违纪、违规行为，及时的克服和制止了不规范行为。三是抓好职工稳定情绪工作。针对干部职工调整比较频繁的特点，积极主动地做工作，组织党员与职工结对子、谈心活动，用一带一的形式，保持了职工情绪的稳定。

2、党建工作与创精品工程相融入，实现优质降耗。一是以创精品工程为龙头，推动质量标准化作业水平。通过广泛的思想发动和党员的带动作用，职工们的质量意识明显增强，在实际工作中，较好的摆正了质量与安全，质量与进尺的关系，营造了人人关心质量的良好氛围，促进了达标工作的发展。二是围绕降低

第 28 页 共 38 页 成本工作，广泛进行艰苦奋斗教育，并组织党员开展修旧利废和科技降成本等项活动，节约了生产成本，提高了产品产品利润。

3、党建工作与强化安全教育相融入，使职工们的安全意识明显提高。我们始终把安全工作作为头等大事来抓，从管理上强化了以人安全为重点，以人为本的管理思想，加强了现场的安全管理工作，并狠抓了安全规程对号。在安全教育上，增强安全教育的针对性和时效性，不断改进教育方法，

做到联系单位施工特点有针对性的学习安全规程和进行事故案例分析，在安全工作中还认真落实了隐患排查、安全自查等项制度。在党员活动中把党员在安全生产发挥党员先锋模范作用作为重要内容，提建议、查隐患，堵漏洞和党员争上安全放心岗活动，使我公司安全工作得到了稳定进行，保证了安全生产。

二、党建工作融入到党员、干部的管理，以作风建设为重点，不断加强了班子建设和党员队伍建设

1、抓好日常的管理教育，加强了党员的思想建设。一年来，我们始终把党的思想建设放在党的建设首位，认真学习、贯彻、落实“三个代表”的重要思想，认真贯彻十七大精神，并组织党员认真开展了创先争优活动。使党员的思想，政治素质有了明显提高，为在改革和各项生产建设中发挥党员先锋模范作用奠定了思想基础。

2、加强了党的组织建设。今年来，认真落实党员发展目标及规划，狠抓了积极分子培养和启蒙教育，本着积极慎重的发展方针，成熟一个发展一个，XX发展党员1人，XX发展党员积极分子2人.完成了发展规划，使全厂党员达到了40名，壮大了党员队伍，增强了组织发展的后劲。

3、加强了党建管理，以干部转变作风为重点，加强了干部队伍建设。为确定加强领导班子和干部队伍作风建设，今年来，按照公司党支部安排，重点抓了

第 29 页 共 38 页 一下工作，一是认

真学习了了转变干部作风的各项规定，加强了教育考核力度，使全公司每名干部都在实际工作中较好的发挥了作用。二是抓了干部素质的提高，组织干部和班子成员认真学习，有关文件党的路线、方针、政策，提高干部的政策水平，增强了干部的政治敏感力。组织并要求干部加强自身业务的学习，提高自己的业务水平和工作能力。三是在干部作风的上，提倡调查研究作风，做到上岗到位，及时发现问题和解决问题。

三、党建工作融入到素质教育中，以提高全员素质为目标，加强了思想政治工作，在工作、活动中，突出了以下重点工作

1、党建工作与班组建设相融入，在进行普遍教育的基础上，把工作的重点下移，充分发挥班组阵地的党员作用，加强班组职工的思想政治工作，使工作更贴近生产实际，更贴近职工的思想实际，较好地发挥了思想政治工作优势。

2、党建工作与提升职工素质相融入，以提高职工技术队伍素质为重点，强化了教育培训工作。一是狠抓职工的技术培训。为全面提高职工队伍素质抓了全员安全技术培训，支部参与和认真制定了培训计划，并狠抓培训计划的落实，为保证培训的有实效，党支部加强了对职工的考核教育力度，对优秀的给与奖励。二是认真落实岗位规范。为了规范职工的操作行为，以“三化”管理为目标，即管理规范化，

作业标准化，生产秩序化，认真制定了各工种的岗位工作标准和考核标准。

3、党建工作与建设精神文明相融入，进一步加强了精神文明建设。一是围绕提高职工的思想素质，以“爱岗位、明责任、守纪律”活动为主线，实施全员素质提高工程。二是开展了“诚信安全”活动和“安全承诺签名”活动，提高了职工自主保安的安全素质。三是以创精品工程为重点，树立本单位的形象，坚持

第 30 页 共 38 页 从规范职工操作入手，人人争上规范岗，文明岗，每名员工争上精品工程。为提高职工素质，树立开拓形象起了积极作用。

总之，XX年我们做了大量的工作，较好的发挥了政治核心作用和战斗堡垒作用，干部的带头、党员的模范作用发挥得比较明显，职工队伍较稳定，生产情绪高涨，推动了各项工作的健康发展。下一步，我公司党支部要进一步探讨支部如何在新的形势下，如何适应形势，探讨党建活动内容，活动空间和活动方法，把党建工作不断引向深入。

第四篇：XX年公司党建工作总结

公司党委在县委的正确领导下，在县委组织部的直接指导下，坚持以十八大精神为指导，践行科学发展观，深入贯彻落实党的路线、方针和政策，切实开展创先争优活动，认真履行党建工作责任制，抓好党建工作项目化。公司秉持“党建领航、企业扬帆”理念，着力夯实党建工作基础，充分发挥党组织和党员作用，以党建的领航作用助推公司经济发展，推动公司全面的发展。

一、抓实了基层组织建设活动

1.进一步完善党组织班子建设。今年以来，公司党委认真把党组织建设工作放在首位，切实履行党建责任制的职责，加强了基层党组织建设，配强配齐了基层班子队伍，使各支部建设活跃起来，并把各支部的党建工作与绩效工资挂钩一并考核，取得较好效果，使支部的凝聚力和战斗力进一步增强，成为公司经济发展的中坚力量。同时，公司党委高度重视非公企业党建工作，党委派专人到非公企业（高峰公司党总支）担任党建指导员，使非公企业党建工作制度逐步建立健全。

2.切实抓好了党员、干部队伍建设。修订完善了《公司管理人员考核办法》和《公司护林防火工作管理办法》，加强了管理和考核力度，进一步明确了工作

第 31 页 共 38 页 目标，公司上下谋发展、干实事、创业绩的氛围日益浓厚，有力地促进了各项工作的顺利进行。

3.抓了制度建设，为把党建工作抓实抓好。上半年，重点建立了4个保障机制，即《党建领导工作机制》、《党员监督管理机制》、《党员服务群众（职工）机制》、《党员学习教育激励机制》，并以文件的形式下发到各支部，进一步促进了公司党建工作向前发展，保障了党建各项工作顺利进行。

4.加强了机关效能建设。创新完善了管理考核机制，按照县委、县政府的部署，开展了创建作风模范县和集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，加强了学习动员，开展了自查自纠活动，并对查找出来的问题进行了整改落实，明确了整改措施，限期要求整改，进一步改进了工作作风，提升了工作效率。

二、开展了“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”主题学习实践活动 1.抓实抓好“三会一课”制度，提升党支部水平，通过各种方式确保每个党员思想理论水平的同步跟进。开展党员志愿服务活动，密切党群关系，推行“党员活动日”，各党支部每月要确定一天时间集中开展活动。结合全县“学雷锋，争做文明有礼全南人”主题活动、第二十五个爱国卫生月活动及义务植树、爱心献血、爱心募捐等志愿服务活动，倡导党员率先垂范，巩固机关党支部的战斗堡垒作用。

2.党员带头加强自身修养，公司扎实推进开展党员自助式读书，深学党史、党章、党的理论政策，精学与林业、法律、养殖、种植相关的业务知识。党员带头掌握致富技能，公司采取政治理论武装、实用技能培训、结对帮带互助、示范典型带动等方式，使得党员带头致富和带领群众共同致富能力明显增强。党员带头参加志愿服务，结合“争先锋、创佳绩，我为党旗添光彩”活动，组建公司学雷锋爱心帮扶志愿服务队和公司学雷锋环保志愿服务队，并积极带动身边的群众

第 32 页 共 38 页 参与到志愿服务中来，壮大志愿者队伍，扩大帮扶成效。

三、切实抓好了党建项目化工作

根据全组字[XX]30号文件精神以及县委组织部关于抓好当前党建工作项目化发展有关事项的通知要求，公司党委分别报送了公司和高峰公司“探索党员在设岗定职中的先锋模范作用”和“探索党员在非公企业的先锋模范作用”两个项目。今年为结题年，我们根据项目要求，积极归纳总结，确保今年能按时结题，通过验收。同时公司各党支部结合自身实际，开展了活动：公司机关党支部开展了“党员先锋岗争创红旗标兵”活动、兆坑林场党支部开展了“党员岗创评五星级党员”活动、小叶岽林场党支部开展了“创先争优，带头致富标兵”活动，高峰公司党总支开展了“党员先锋岗红旗标兵”活动等。

四、抓好了党员干部教育培训及困难党员走访慰问工作

1.加强了党员培训教育。今年上半年公司党委组织了一期培训学习，聘请了县党校教授来授课，较好地完成了规定的培训计划；组织公司全体党员干部积极开展了纪念《若干意见》出台实施一周年的学习宣讲活动，每位党员就如何振兴发展结合自己的本职工作一一进行了叙述。做好了党员发展工作，通过教育培养，目前有1名发展对象经过组织考察，已成为预备党员。

2.切实抓好优秀党员表彰及老党员、困难党员走访工作。公司党委在“七·一”建党92周年大会上对2个先进基层党组织、10名优秀共产党员和3名优秀党务工作者进行了表彰，同时在此期间对老党员、困难党员进行了走访慰问，给他们送去了慰问金和党的温暖。

五、下一步工作打算

1.进一步抓好各支部晋位整改升级工作，抓好“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”主题实践活动的深入开展，促使其形成一种党建工作机制、长效机

第 33 页 共 38 页 制，基层组织都能按要求开展工作。

2.进一步抓实党建项目化工作，按照公司党委方案，开展好各项工作，充分发挥党员的先锋模范作用，为企业长远发展提供强有力的组织保障。

第五篇：XX公司党建工作总结 ****公司党支部 XX年度党建工作总结

今年以来，在集团党委的领导和关心下，我支部按照年初制定的党建工作总体计划，围绕企业中心工作，努力打造以“学习型、创新型、民主型、服务型和廉洁型”为主要内容的“五型和谐”党支部，将思想政治工作渗透到企业业务经营的主要环节，实现思想政治工作与企业发展的良性互动，党支部的作用得到了发挥，党员的先锋模范作用得到了较好的体现，并能够按时按质地完成上级党组织布置的其他各项工作，为公司的较快稳步发展提供了有力的保证。现将支部今年以来的工作总结如下：

一、加强组织建设，努力发挥党支部的作用。

1、建立和落实党建工作责任制。建立了对党员的考核考查制度，不定期地对党员进行考查考评，增强了党员的党性意识，提高了党员的责任心。

2、以完善的规章制度促进组织建设。坚持“三会一课” 制度，进一步完善了党务公开制度，增强党支部工作透明度；完善了党内民主选举和党员评议制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。

3、和公司行政一起建立有效的干部培育机制，积极推行激励保障制度。坚持内培外引，不仅通过智联招聘、前程无忧等招聘猎头公司吸纳高学历、高职称和专业技术对口的紧缺人才，又立足公司实际，加强员工岗位教育培训，努力培育政治素质好、业务精、作风正、爱 1

第 34 页 共 38 页 岗敬业的人才队伍。

4、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。党支部把开展“创先争优先进基层党支部、争当优秀共产党员”活动作为党组织建设的重要载体。在具体工作中做到了“四个结合”，一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来，使党员意识到廉政是创先争优的基础；二是把“创先争优”活动与“深化作风建设提高工作效能活动”结合起来，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果；三是把“创先争优”活动与党员干部教育结合起来，健全党组织的考核评价和激励机制，加强党员学习管理；四是把“创先争优”活动与公司实际业务结合起来，发扬党员先锋岗，党员带头作风，以点带面，带动职工积极开展“创先争优”活动。通过以上活动，党员的先锋模范作用得到了一定的体现。

二、加强思想政治学习，推进公司科学发展。

1、强化理论学习和业务培训。努力建设学习型党组织，完善政治理论学习制度，根据集团公司党委布置的学习内容以及公司各阶段的中心任务，有计划、有重点地开展学习。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，并有针对性地对党员干部学习情况进行检查，使党员干部职工正确地领会精神实质；通过召开学习心得交流会等形式对学习和工作方面的经验体会进行交流。党支部把学习理论同提高思想政治素质、促进党性意识提高、推动企业发展结合起来。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严把入党关口，有

计划有秩序地发展党员，今年重点培养入党积极分子3名，发展新党员1名。同时，扩大学习覆盖面，将学习范围扩大到全体职工，努力培养有学习能力、创新能力、竞争能力的先进班组和职工，使学习转化为促进企业发展的助推器，不

第 35 页 共 38 页 断提高企业业务工作的管理水平。今年共有57人次参加了人事、财务、项目管理、造价、咨询、政府采购等内容的专题培训和继续教育。有2名员工分别通过了建造师和监理工程师执业资格考试；6名员工取得了所考专业几门课程的过关；7名员工分别取得了中、高级职称。

2、改善学习模式，健全学习机制，拓宽学习内容和形式。以观看教育影片、参观教育基地、进行演讲等为学习形式，提高学习效果；进一步完善了学习制度；今年以来，组织政治学习教育15次；观看教育片4次；撰写专题学习心得5篇。

三、落实党风廉政责任制，扎实推进反腐倡廉工作。

为加强党风廉政建设和反腐败工作，我支部认真贯彻国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，严格按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》要求，落实了领导班子、财务、工程项目经理等重要岗位人员党风廉政层层签约制度，强化责任追究制度。以立足教育、着眼防范为原则，教育党员、业务人员在工作中牢记底线，把好关，对新提拔的中层干部进行经常性的谈心和廉政教育，从源头上预防和治理腐败。今年以来全公司收到员工上缴的无法退还的红包26000元。

四、争创文明单位，强化职业道德建设。

以我区“全国文明城区”创建为契机，巩固加强公司文明单位创建成果，把诚信教育作为职业道德教育和做人教育的重要内容，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范，开展了职业道德、社会公德、家庭美德以及创建文明单位从个人小事做起的教育活动。通过努力，公司文明单位的内涵得到充实，公司的形象得到了一定程度的提高。

五、党政工团协力促发展。

进一步抓好工会、团组织建设，坚持以党建带工建，支持并引导工会围绕企

第 36 页 共 38 页 业各项任务展开工作，鼓励支持青年联合会的工作，调动青年员工的工作热情。

1、工会工作。年内共补助困难、因病等职工18人次，发放帮困慰问金19075元。组织员工开展文体活动，进行羽毛球、篮球等比赛，丰富职工的业余生活。

2、共青团工作。支部从青年的实际出发，关心他们的工作学习情况，加强他们的教育培养，定期开展谈心活动，给他们提供施展才华和成长的平台，在实际工作中充分调动他们的积极性，发挥青年同志的生力军作用。不仅组织青年骨干参加由集团举办的《如何撰写科技论文》的讲座，提高其科技论文写作水平，还组织青年开展以“青春 活力”为主题的拓展训练活动。提高紧急应变能力、心理素质和责任感，激发青年立足岗位、努力拼搏的进取精神和工作热情。在“提素质、展风采、促发展”的主题活动中，以青年职工人才培养为重点，鼓励青年员工努力学习，拼搏向上。年内有4名员工完成了双本科双

专业的学历提升。

五、存在的不足和XX年度工作要点。

今年以来，我支部虽然做了不少的工作，但与先进支部相比还有一定的差距，党员学习的广度和深度不够，工作中应付紧急问题、解决疑难技术问题的能力尚有欠缺，理论联系实际等方面有差距，在开展党建活动中适应性和有效性有待进一步探索，党员的先锋模范作用还有待于进一步的发挥。这些不足和问题还需在明年的工作中进一步加以改进和克服。

XX年的主要工作：

1、认真落实上级党委布置的各项工作，保证各项工作计划落到实处，将支部建设与企业发展紧密结合，促进经营目标的完成。

2、加强领导班子建设，努力营造团结、协作、创新、积极的工作氛围，班子要形成合力投入到支部建设和生产经营的各项工作之中。

第 37 页 共 38 页

3、继续加强党员队伍的建设，组织好党员的政治理论学习和业务技能的培训，努力争创“党员先锋岗”，保持党员的先进性，使党员能够成为公司的一支中坚力量。

4、“稳定压倒一切”，要将员工队伍的稳定作为支部的一项重要工作来抓，及时了解员工思想状态，支持工会和青联的工作，落实企务公开，及时将企业的各种关爱传递到每一位员工。

5、做好党员发展工作，践行科学发展观，积极培养后备人才，壮大组织队伍。

6、和行政一起落实员工培训工作，从职业道德、职业规范、服务意识、业务技能等各个方面入手，提高员工队伍素质。

7、推进企业精神文明建设，促进员工思想道德建设、企业文化建设，锤炼团队精神；进一步加强企业的宣传力度，提高企业的知名度。

中共某某公司支部委员会 〇一二年十月三十日二 本网向你推荐更多精彩文章： 公司党建工作总结 公司党建年终工作总结 公司XX年党建工作总结 XX公司党建工作总结 公司党建工作总结

第19篇：办公室工作总结报告（公司）

文章标题：办公室工作总结报告（公司）

回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，同事们同心协力和努力工作下，完满地完成了各项工作，具体总结如下：

一、档案资料管理方面：

1）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷

地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。

2）文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。

3）我公司员工接近400人，其中在实业在册的员工共计：209人（含分支局后勤人员），物管理小区员工：176人。在02年制作了劳动合同共596本。员工工作证200多个，物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档案在实业公司移交过来后，通过了一年时间的理顺和摸索，也走上了正轨。

二、公司费用收缴方面：

1）能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。

2）邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作。由于以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多，给我们的收取管理费带来很多困难，我们主动通过电话的联络、不断的跟踪，核对变更后的资料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。

3）公司生产用支出方面的报销工作：办公室负责公司日常生产用支出方面的报销工作，该项工作比较费时。通过了同事的努力，大大地减轻实业财务的工作量。

三、会务安排方面：

办公室肩负主、实业两个单位使用几个大型会议室的会务安排和服务工作。在2002年里，能办公室与物业工程部相互配合，满足到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。

四、计生工作方面：

在公司经理的高度重视和正确领导下，计生责任明确，同时得到各位员工大力支持和通力合作，公司的各项计生工作得到了落实，并全面完成了各项计划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检查中，通过了各项指标的考核，取得了100分。

在计生工作达到的指标有：签订了《番禺电信实业分公司计划生育协议》100；B超查环查孕率达100；《计生信息回函》发放及回收率达100；，晚婚率达100；晚育率达100；合理生育率达100；外来流动育龄人员持证、验证率达100.

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第20篇：公司党建工作总结报告

一、思想政治建设

XX年我公司党建党务工作，以科学发展观重要思想为指导，认真贯彻党的xx大会议精神，以奋发的精神，创造性的开展工作。全面加强我公司党建思想建设、组织建设、作风建设，深化改革、理顺机制。

（一）加强领导班子建设，不断提高领导水平。

公司领导班子非常重视理论学习，把学习党的理论作为一项基础性的工作，武装头脑，做政治上的强者。今年以来，公司党建领导全面学习了党的xx大会议精神和相关文件，通过学习,大家统一了思想，使公司党建的各项工作争取了主动，取得一定的成绩。

（二）加强员工队伍建设，全面提高公司党建员工的综合素质

1、坚持以人为本，开展全面系统的培训工作和思想工作

为了吸引人才，建设高素质的科技团队，首先，公司党建采用现场、网络、求助猎头公司党建、报纸等形式开展招聘，确保从中选优，为企业选取高水平、高素质的人才；其次，依托视训365和公司党建的培训体系，采用内培、外培、邀请知名专家定期开展讲座等形式对其进行系统培训，如公司党建曾连续一个月邀请北大知名教授来大盛开展讲座，对公司党建领导和员工进行思想、业务、技能等全方位的培训。确保公司党建员工能够与时俱进，跟上公司党建和时代的发展步伐。

开展深入细致的思想政治工作，及时掌握干部职工的思想状况，紧密结合公司党建员工和党员干部的思想实际，利用会议、网络、板报、培训班、谈心等活动形式，宣传政策，吸收意见，凝聚人心，化解矛盾。XX年，公司党建党支部组织以xx大会议精神为指导，积极开展党风廉政建设，定期召开职工代表大会，听取职工意见，充分发挥广大群众对公司党建廉政建设的监督作用。

2、重视组织建设和作风建设，发挥先锋模范作用。

面对新形势和新任务，公司党建领导表示要不断增强责任感、紧迫感和使命感，为国家的繁荣和民族的富强再立新功。公司党建成立以来充分利用当地秸秆资源、保护环境，积极参与到新农村建设中，带动农民增收。XX年与灌南县行政村百禄、北陈集、花园、孟兴庄、张店和长茂镇结对帮扶，仅秸秆一项，为农民增收近1000万元。公司党建成立以来共带动周边农民及下岗工人360人就业，其中120人为**正式员工。同时大盛还通过各种渠道向社会捐款工近20万元，在灌南的新农村建设中发挥了重要作用。

为了充分激发公司党建员工的积极性，公司党建不仅在薪酬体系中体现宽带薪酬的原则，鼓励员工多劳多得。对公司党建有突出贡献或获得先进个人的，公司党建还给予晋升工资及其他相关奖励；有职称的，则按照职称类别高低，分别给予100元、150元和200元的津贴。每逢节假日公司党建都为员工发放礼品和过节费，并开展各种形式的活动增进员工的感情，如XX年三八妇女节，公司党建即为每位女性员工发放的精美的礼品，举行拔河比赛，充分体现了公司党建以人为本的理念！

最后，公司党建还为员工提供环境幽雅、配套设施齐全的居住和办公环境。有能力和学历的人到公司党建后即可入住条件良好的双人间公寓，公司党建各项配套设施齐全，有篮球场、乒乓球室、网球场等运动场所，并不定期开展各种文体活动，充分展示了**“敬业、团队、创新”的企业精神，也让广大员工充分感受到了“公司党建即我家”的温暖！

（三）开展各种各样的活动，提升企业凝聚力

1、XX年，为了进一步弘扬企业文化，提高员工素质，增强企业凝聚力，我们开展了各种各样的活动。如5-8月份，公司党建开展了“安全、质量百日赛”活动，在形式多样而又不失生动的各种竞赛活动中牢固树立员工的安全意识和产品质量意识，着力提高产品质量，推动了企业管理规范化的进程。在“以人为本”理念的指导下，公司党建领导定期慰问困难职工，帮助他们解决生活、思想、工作等方面的难题

2、认真听取干部职工意见和建议，及时制定整改措施。

为了增强凝聚力，营造良好的工作氛围，公司党建定期组织召开党支部会议和职工代表大会，充分发挥党支部和工会的作用，最大限度的吸收、分析公司党建全体职工的合理化建议并参照这些合理化意见制订了详尽的整改措施。同时开展多种形式的政治思想工作，加强对党员干部的管理，不断提高全员综合素质，增强凝聚力。

（四）我公司党建思想工作存在问题

**成立四年多以来，我公司党建党支部即积极开展各项工作并取得了一定的成绩，很多群众都对党多了了解和向往，很多员工积极向党组织靠拢，表达了进步的要求和愿望，但是我们发展党员的力度不够，工作仍需改进，仍需继续加强对“xxxx“和xx大会议精神的学习，进一步落实科学发展观，为构建和谐和谐xx作出更大的贡献！

《酒店管理公司年终工作总结报告.doc》

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