酒店保洁勤廉工作总结报告
推荐第1篇：酒店工作总结报告
2011年酒店工作总结报告
工作总结报告就是把一段时间的工作进行一次全面系统的总分析、总检查、总研究、总评价，总结分析所得成绩、不足与经验的文件。它是对自身社会实践活动的总结，是对自身思想认识提高的总结，从而把零散、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，克服缺点、吸取教训，为下一段时间工作的开展做好准备。
酒店年终工作总结报告专辑主要包括了酒店的财务部、销售部、保安部、信息部、餐饮部等不同部门的年终工作总结报告，还包括了总经理保安、销售人员等不同岗位的工作总结报告，为酒店进行年终的工作总结提供参考。
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
2011年是xx大酒店实现\"三步走\"战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的\"立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理\"这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现\"以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展\"总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
2011年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇\"云娜\"等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以\"客人是服务的对象（转载自中国教育文摘http://www.edUzhai.net，请保留此标记。）\"为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间===多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持\"安全第一，预防为主\"的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素==次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。
年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善ISO====质量管理体系和ISO=====环境管理体系的认证工作。
在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 回顾了2011年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！
2011年酒店工作总结报告
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推荐第2篇：商场12保洁工作总结报告
关于商场12月份保洁工作的总结报告
公司领导：
商场自12月1日起启漯河市众力源企业管理咨询有限公司进行商场卫生保洁工作，现将12月份有关保洁工作总结报告如下，请领导阅审。
一、保洁人员到位情况：
因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促，总体各项工作开展并不是特别顺利（如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场组织上不是很稳定等）。12月
1、2日商场保洁员坚持到下班时间段的分别为3和6人左右，自3日起才达到8人/天。通过近一个月的人员调整磨合，现保洁队伍人员已基本稳定。
二、保洁人员工作分配方面：
商场
一、
二、三各楼层配置2人/层，负一楼中庭及商场大门至旗杆处日常1人，商场卫生间和五楼办公室共1人。
三、保洁人员管理方面：
自7日起，保洁人员配备了带班管理人员（由其内部人员兼任），实行领班管理负责制，由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、不断提高的实质阶段。
12月11日起保洁人员已实行每天晨会制。其中11日晨会是由我司人事行政部亲自为其主持召开的，将我公司的一些基本要求及8日下发给他们每个保洁员人手一份的“卫生质量标准及保洁人员工作准则、天舟儿童世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣读与解释、要求、说明，在此之前与对方公司项目负责人每天至少一次沟通商场保洁工作执行情况及其人员管理等细节。
自15日起，保洁人员穿专业工装。
自12月中旬后半期起，保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律态度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态。
同时，本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查，就一般性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善。
另，保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内部管理督导。
四、保洁计划性执行方面：
保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”（见附件一），物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划。
根据双方合同约定，27日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活动。
31日起，保洁公司根据商场晚上人流少的特点，已购买专业的地瓷砖保洁清扫设备对各楼层公共区域逐批次实行保养到扫，预计要4天完成。
日常保洁用性工具已到位，商场公共区域卫生质量基本达到良好状态。
保洁人员基本是早晨8:20左右全部到场，晚上20:55—21点间离开商场，日常工作顺序基本是按照其提交的“商场月保洁计划”内规定计划执行。
五、综合性方面 （1） 目前暂未发现保洁人员有聚堆聊天、在商场内抽烟、吃零食、干私活、睡觉等不良习惯或违纪情况发生。 （2） 目前未发现保洁人员私拿废弃物品的现象。 （3） 目前未发现有浪费水电的现象。
（4） 保洁公司不足方面：在保洁人员内部日常管理、日常工作细节及执行和制订计划性方面还有待进一步提高和加强的空间，已将这些方面告知保洁公司。
（5） 我司不足方面：由于本部门负责行政后期人员在12月对商场的每日检查方面因个人情绪等原因做的不是很客观和到位，虽有天部分检查，但未形成书面报告和周报，在此向公司做自我检讨。
六、综合评价
鉴于目前保洁公司工作上积极配合改进，虽在12月工作中有少些不足或缺失，但他们能快速的积极想办法改善的合作态度和管理进步，考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人员的多方面多角度的了解和实际保洁工作质量判断，我部对该保洁公司12月工作质量综合评议为95分，建议12月的保洁费用（24000元）按正常比例发放。
上述各方面是我部对12月份商场保洁工作的总结报告，请领导阅审。
人事行政部 2015年1月3日
推荐第3篇：乡镇勤廉双优争创活动总结报告
乡镇勤廉双优争创活动总结报告
县纪委：
按照新学组（）6号文件精神，作为全省第三批深入学习实践科学发展观活动试点工作中开展“勤廉双优”争创活动的基层单位，镇深感县委、县政府的高度信任。为扎实搞好争创活动，真正实现进一步增强基层党员干部的勤政廉政意识，推动党风促政风带民风，力促我镇“率先融入都市、率先实现跨越）的
目的，镇党委精心组织和实施，争创活动取得了良好的效果。现就争创活动情况作简要汇报：
一、基本情况
镇是新津县第二批参加深入学习实践科学发展观活动的试点单位，也是全省“勤廉双优”争创活动的试点单位之一。镇参加“勤廉双优”争创活动有基层党委1个，总支11个，支部30个，党员1286
人。此外，还将参加“勤廉双优”争创活动的范围扩大到4个基层站所（畜牧站、派出所、国土所、司法所）和6个事业单位（信用社、中学、小学、兴乐小学、新津县精神病院、镇中心卫生院），参加活动的人数共达1500余人。
二、主要做法
（一）确定一个主题
我镇结合实际，把“率先融入都市，率先实现跨越”作为开展深入学习实践科学发展观活动的主题，把争创“勤廉双优”，助推“两个率先”，作为“勤廉双优”争创活动的主题。此外，每个村都确定了自己的活动主题，如：白云村提出“创三个一流”，官林村提出“三个更加”。
（二）明确三个目标
1、理清发展思路。镇党委紧紧围绕统筹推进城乡一体化这一中心工作，围绕发展第一要务，通过学习实践活动，进一步理清发展思路。最终确定了以打造“成都市南部新城的重要组团和牧马山片区的区域中心”为城市定位，以“大力发展房地产业、教育文化产业、旅游及运动休闲产业、商贸现代业”为产业支撑。
2、解决实际问题。要通过学习实践活动，解决一批老百姓所关心的热点、难点问题，解决在发展过程中存在的突出问题。镇党委，各村、所室通过梳理热点、难点问题，突出解决“提高干部队伍执行力、加快城乡基础设施建设、做强产业支撑、着力解决民生问题”等四个方面的问题。
3、转变工作作风。把加强党员干部修养，树立良好作风作为重要任务贯穿活动始终。要求干部们在工作中主动深入基层、主动服务群众，积极落实惠民措施，帮助寻找致富门路，听取群众的意见建议，解决群众生产生活中的困难、问题和矛盾，以高效务实优良的作风争创“勤廉双优”典范。
（三）强化三个保障
1、强化组织保障
镇党委成立了“勤廉双优”争创活动领导小组，党委书记为第一责任人，党务副书记为具体负责人，领导小组下设办公室，负责具体事务。同时成立指导联系小组，对全镇开展活动情况进行督查指导。
2、强化制度保障
镇党委要求各级基层党组织和全体党员干部必须高度重视“勤廉双优”争创活动，并制定了相应的活动规范和验收标准，将活动的开展情况与评先评优、年终目标考核相结合。
3、强化经费保障
镇党委给各级基层党组织拨专项经费3万余元，用于开展“勤廉双优”争创活动。截至目前，全镇制作大型户外广告牌和各种宣传栏、印制各种宣传资料、外出参观学习等共开资15万元，为解决群众反映的热点、难点问题，历史遗留问题，为民办实事等，已安排经费上千万元。
（四）开展“十个一”活动
我(来源：好范文 http://www.daodoc.com/）镇“勤廉双优”争创活动主要是通过开展“十个一”。活动，不断丰富活动形式和载体。
1、开展一个主题宣传。在大件路两旁制作了2幅大型公益广告牌，全镇村（社区）组共悬挂标语15幅、制作学习宣传栏9个，举办学习培训班、专题会议50余场次，培训党员干部、机关工作人员、大学生志愿者3000余人次。6月16日在镇白云广场举行了“促科学发展，创勤廉双优”为主题的大型广场文艺演出。充分利用金秋乐园和柳河村、官林村等老年协会的优势，创作、编排、演出了关于勤廉双优方面的文艺节目，重点宣传身边的典型事例，如：歌曲《爱民书记王少清》、快板《促科学发展、创勤廉双优》等，演出人员达100余人，观众达500余人。
2、探索建立一套乡镇权利运行公开机制。制定了《镇权力公开运行方案（试行）》。目前，镇机关全面实行开放式办公，将除财政所以外的所有所室人员集中到便民服务大厅办公；对领导班子成员分工、联系方式进行公开；对领导班子成员接访时间和主要接访内容进行公开；对干部提拔任用前的政绩进行公开；对重大财务收支情况进行公开。
3、开展一次公开承诺。镇村两级代表在启动仪式上进行了公开承诺，
镇村组干部在活动中签订承诺书，向社会公开承诺：争做“勤廉双优”好干部，将承诺内容向社会公开，接受群众的监督。全镇镇、村、组及站所负责人共签订承诺书210份。
4、进行一次走访调研。通过深入走访基层群众、走访离职干部、走访失地农民。截至目前，共走访人大代表政协委员32人次，基层群众1378人次，离职干部35人次，失地农民123人
次，撰写调研报告12篇。
5、开展一次公开征求意见。除发放11500多份的调查问卷外，还在镇便民服务中心设置民意收集岗，并通过公开电话、公开电子邮箱收集意见。村（社区）根据各自情况从离退职干部中返聘1名政治素质高、经验丰富的同志回村（社区）作为党风廉政建设信息员，收集整理意见，督查党风政风。目前，镇、村共收回意见建议1600余条，通过梳理，镇上确定了要着力解决4个方面、16个问题，各村也确定了要着力解决的30余个问题。
6、解决一个群众关注的热点、难点问题。要求镇领导班子成员、各村、各所室、各站所负责人每人至少要为群众解决一个生产生活上的具体问题。镇上确定了今年为民办实事项目53个。活动中，广大党员干部积极为群众办实事、办好事，受到了群众的广泛赞誉。如：梁筏村村民反映用水难的问题，镇上庚即为其修建提灌站一座，投资50余万元，解决近千亩土地灌溉问题，惠及农民800余人。
7、组织一场勤政廉洁大家谈。每年要组织一次“勤政廉洁大家谈”座谈会，并邀请媒体将活动录制成一期电视访谈节目予以播出，今年计划在7月中旬实施。
8、进行一次自我剖析。镇、村两级党组织在6月上旬分别召开了班子民主生活会和组织生活会，结合工作实际，按照“四个目标”的要求对照检查，自我剖析。通过自我剖析，进一步明确下半年的努力方向。
9、举行一次勤廉“双述双评”。6月下旬，各村（社区）干部，就半年来履行职责和廉洁自律等情况向党员群众进行述职述廉，接受群众的质询和评议，根据评议结果，推荐了“勤廉双优”基层党员干部和农村无职党员设岗定责工作先进个人。6月27日，镇党委政府组织全体村组干部、基层站所、事业单位负责人及代表对镇领导班子及成员和基层站所负责人进行了勤廉“双述双评”，通过评议，领导班子勤廉两项优秀率均达到96.6%，班子成员和站所负责人勤廉优秀率均超过了91.4%。
10、开展一次评选表彰。6月27日，镇党委按照党员干部“勤廉双优”的标准和考评办法，结合民主评议结果，召开了“七&903;一”表彰大会，评选表彰奖励了4个“勤廉双优”基层党组织、38名“勤廉双优”基层党员干部。
三、取得四个效果
（一）思想观念有新转变。
全镇干部改变了过去的小城镇意识，逐渐向开放的都市观念转变。改变了过去认为干好本职工作，不贪不占的求稳保守思想，逐渐向大胆探索、敢于创新转变；改变了过去只停留在发文件安排工作，逐渐向深入基层解决实际问题转变；改变了过去办事拖拉推诿的作风，逐渐向限时高效主动服务转变。如：共和村村民反映某组长在分田、社保中存在的问题，第二天村党委就会同挂村干部，召开村民大会，了解核实情况，重新选举组长，顺应民意。并召开村党员会议，总结教训，以此为戒，警钟长鸣。受到群众的好评。
（二）干部执行力有新提高。
项目进展顺利。今年，镇计划投资约21亿元，实施53个项目，其中，涉及道路交通、公共配套、惠民工程、房地产等25个项目已开工建设，现已完成安居路、国际旅游学院道路的绿化、亮化工程等5个项目工程。在学习实践活动中，镇从洽谈到签约，仅用了7天时间就与成都华韵有限公司签订了投资800多万元、占地1500多亩的现代农业土地流转项目。镇、村、组干部用一夜的时间签完了涉及四个组近千户农户的土地流转协议。良好的办事效率和工作作风赢得了投资商的赞誉。
拆迁安置加快。通过“勤廉双优”争创活动，镇村组干部一改过去宣布政策就了事的现象，采取入户走访、通过耐心细致的讲解政策，以情感人，帮助解决实际问题等等。今年以来，共拆迁农户200余户，为群众落实过渡房6000余平方米。在安置过程中，由于安置政策变化，拆迁户安置一度出现很大困难。但在镇村干部仔细认真耐心地工作下，目前，已将430户1066人拆迁农民安置在了新居工程三期居住。
（三）解决问题有新突破。
为了解决失地农民就业和劳动力转移问题，白云村、杨柳村、柳河村结合村情，成立了劳务公司、物管公司。不仅就地解决107名失地农民务工问题，并向外输出务工人员247人，而且为三个村的村级集体经济创收累计200余万元。社区、官林村、长乐村今年以来，共免费举办培训班12期，培训物管人员、缝纫工、电工等505人。
为了解决农村基础设施问题，各村（社区）维修疏通沟渠16余公里。投资110万元兴建共和村的泄洪水毁工程，计划5月底竣工。同时，整修乡村道路10余公里。
为了解决城乡环境问题，开展城区扬尘整治、城乡积存垃圾清理、泄洪渠整治、建筑垃圾治理等专项整治。出动100余人6台机械对川藏沿线建筑垃圾进行了彻底清理；处理11起建筑运输车辆道路抛洒建渣的违章行为；补植花河路行道树350余棵；取缔临时落地广告76个；清理林盘3000平方米；设置农村垃圾房210个；新增垃圾桶324个；新增农村保洁人员60名。
共和村、杨柳村、官林村解决土地确权等历史遗留问题4起，涉及农户近10余户。
（四）涌现了一批为民办实事的的先进典型
在学习实践活动中,党员干部积极为群众办实事、办好事，涌现了一批先进典型。如：白云村支部通过学习实践科学发展观活动，提高思想认识，加强班子团结，在征地拆迁工作中，村干部现身说法，拿出自己的地与村民置换，迅速推动了征地拆迁工作，加快了征地拆迁速度，在短短的一个月内就征地890亩，拆迁农户110户。
洪川村书记王树元为老百姓办实事办好事，自己出资近百万元，为村上修建了长1300多米的两条沟渠，改造了三个组交界处的危桥，出资1.1万元为全体村民购买了农村合作医疗保险，免费安装了光纤电视，组织干部群众到海南、云南等地参观考察学习。同时，还通过自己的公司抵押贷款多万元，帮助村民购买车辆跑运输。
社区主任余雪峰始终保持为民情怀，慷慨解囊帮助弱势群体，出资上万元为困难群众解决生活问题，资助贫困学生上学。
杨柳村书记杜文彬一心为公，把自家住房和门市捐出做村两委会办公地点。
四、三个体会
（一）领导重视是活动开展的关键
一些地方的领导，往往对抓经济抓发展有热情、有激情，对抓作风建设等意识形态工作常常积极性不高。镇“勤廉双优”争创活动之所以能顺利推进，关键在于领导，特别是主要领导的高度重视。
（二）各级干部是争创活动的重点
“勤廉双优”争创活动，重点应该是要解决干部的问题。只有各级干部积极参与到活动中，以解决实际问题为出发点，以群众增收致富为落脚点，强化服务意识，转变工作作风。才能得到群众的认可，让群众真正满意。
（三）发动群众是活动成功的基础
如果没有群众参与，“勤廉双优”争创活动只能“闭门造车”，流于形式。镇采取多种形式发动群众积极主动参与到活动中来，最大限度对活动予以理解和支持，得到群众的认可。
五、下一步打算
一是重点抓好问题的整改，尤其是党员干部中还存在的一些问题。
二是通过活动中涌现出来的先进典型，充分发挥其带动和辐射作用。
三是充分运用双述双评成果，进一步在全镇范围内营造争创“勤廉双优”干部的氛围，推进我镇党风廉政建设。
四是在建立健全监督管理长效机制上下功夫，进一步规范农村基层党组织和党员干部行为。
中共新津县镇委员会
推荐第4篇：酒店保洁个人工作年终总结
酒店的干净整洁能够为客户带来良好的感观，相信作为酒店保洁员，在这一年的工作中，你付出了巨大的努力，现在来好好总结一下吧。下面由小编给大家带来酒店保洁个人工作年终总结范文精选，一起来看看吧!
酒店保洁个人年终工作总结2020(一)
今年我按照酒店的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的酒店服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的酒店保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为酒店的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。
一、保洁人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、保洁人员培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。结合工作中的实际情况着重了这些培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
保洁分成两个班次，主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的X有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。X整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦外墙清洗工作。对车场每月两次的清洗工作。完成外围地面冲刷工作。完成对X公共区域卫生日常维护工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。完成夜班计划保洁工作完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
虽然保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在X酒店领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，今后会有更好的表现。
酒店保洁个人年终工作总结2020(二)
今年X酒店保洁部门全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善酒店服务工作和管理等方面的各项工作及任务，现在酒店管理日趋步入正规管理阶段，各项酒店服务项目及酒店建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成酒店服务的各项工作。以下是我今年工作总结。
一、酒店安全防范工作
安全保卫工作在酒店各项管理中处于重要的地位，为给客户提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓酒店治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。每周对保安人员进行有关酒店管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的酒店形象。
二、卫生管理工作
为了完善酒店保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了酒店的卫生清洁美观。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对酒店内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和酒店理念的效果。
三、公共设施、设备的管理工作
工程维修是酒店管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障客户的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关客户报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。
四、绿化管理
为了给客户创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化酒店，施工及养护工作，针对绿化酒店在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。我酒店绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，年初酒店各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，管理处及时发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到酒店绿化的要求，为客户创造了良好的生活环境。
酒店保洁个人年终工作总结2020(三)
今年在酒店的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了酒店的安排的各项工作任务，得到了客户的认可。保洁只不过是酒店服务管理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经客户、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。现对今年工作加以总结。
一、保洁标准化
按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，1步到步，人走物清。
按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。X现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有1个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得客户和使用人的满意。
二、创卫严要求
上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴。讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。
四、感慨称与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨称：有人不理解保洁。
酒店保洁个人年终工作总结2020(四)
20X年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，1步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有1个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查1个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交X过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，X相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了1种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨称与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨称：有人不理解保洁。
酒店保洁个人年终工作总结2020(五)
我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我基本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守工作秘密。与同事团结协作，服从后勤主管安排，日常卫生保洁工作基本达到了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。以下是我的工作总结。
一、要有很强的责任心
管理层领导们给我提供了现有工作岗位，付出了很多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责任，不能因为自己的原因影响整个酒店业绩。
二、要有换位思考，理解他人
做领导和管理人员都不容易，大家目标都是一致，那就是在商言商，最大限度追求酒店利益，所以他们会采取很多措施，提高营业额和管理水平，所以我们要执行好酒店的决定，不能有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争激烈。
三、要心怀大局，着眼长远
尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在的服务行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保持清洁卫生也是我酒店向外展示酒店形象的重要手段，试问一个酒店的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个酒店的人员都有很高的素质?环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。
四、要有信心，保持良好心态
任何事业都不是一帆风顺的，服务行业更是面临许多艰难，高铁通后，来X定居旅游的人越来越多，我们酒店占据了天时地利之便，我相信通过上下齐心协力，酒店的明天会更美好。
推荐第5篇：酒店试用期工作总结报告
酒店试用期工作总结报告
时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。
从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。
一只塑料水杯有多重？13克。可就是这样一个并不起眼的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节，显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦！所以无论我们无论从事着什么工作，细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。
回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为**的一份子，我已经适应目前的工作，所以我希望能够留在**酒店，为**也为自己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。
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2016酒店试用期工作总结报告
酒店试用期工作总结报告
时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。
从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。
一只塑料水杯有多重？13克。可就是这样一个并不起眼的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节，显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦！所以无论我们无论从事着什么工作，细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。
回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为**的一份子，我已经适应目前的工作，所以我希望能够留在**酒店，为**也为自己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。
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总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。今天小编给大家带来酒店餐饮工作总结报告【四篇】，希望可以帮助到大家。
工作计划篇一
鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月的也是xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的x年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在xx协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、范文写作自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、范文参考网合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、思想汇报专题餐饮?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽北冉仙俟芾矸段П冉瞎悖嗽北冉隙倘保淙荒芄槐冉显猜耐瓿山哟挝瘢侵柿亢懿睿逑植涣颂厣瘛?/p>
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《xx大饭店》和《xx大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
工作计划篇二
由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境也是相当的严峻，那么我们如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况：
全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。
今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
工作计划篇三
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作。
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。
下半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，下半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习，提高业务水平
要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
三、下半年工作得与失
半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1.我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。
3.自己的理论水平还不太高，中餐业务知识服务技能不精。经过所有同事的一起努力，较好的完成下半年的工作，总结起来也是颇有收获的：
1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。
4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
8.切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作
四、明年上半年的工作计划
由于上半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。
故半年的工作计划如下：
1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。
2.加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。
3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。
4.针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。
5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识。
工作计划篇四
光阴似箭，岁月如梭，转眼新的一年即将来临，在集团，公司和酒店领导重托我到金都绿洲餐饮部工作已经十个多月了。在酒店领导关心支持，兄弟部门的大力帮助，协同餐饮部全体员工认真做好酒店下达的各项任务，与员工同心协力经营，度过了不平凡的20xx年，在此对本人今年工作述职如下：
一：艰难中求发展，努力提高营业额
1.铁打的营盘，流水的兵，对于餐饮部人员流动性大，自3月份以来员工更新换代特别快，无论管理人员还是服务员都出现人员缺乏现象，因而从老员工中提选一名副经理，一名主管，一名领班，组建了新的领导班组，在新老员工交替之时，制定了新的培训计划，针对性培训，以老带新，一带一的方法，使新员工尽快适应环境投入工作。
2.从3月份扩大营业范围，开始接待旅游团队用餐，制定详细接待计划，菜单，并对员工团餐知识培训，邀请市内二十几家知名旅行社来店考察，对今年旅*情分析，宣传酒店环境优势，离高速口近，交通便利等地理优势，制定了一档标准，两套以上的菜单，增大了旅行社客人选择范围，在旺季到来之际，针对游客到店时间不准确.较晚，延长了营业时间，以便游客即到即可用餐，在网上也做了大量宣传，加入4个旅游网络群，将酒店的接待场地照片及菜单发布给1200多个旅行社计调，起到良好的宣传作用，今年我市旅游远不如去年，客流量比去年下降40%多，我们又是刚刚接待团餐，不过也取得了一定成果，共接待马来，美国，德国，韩国等12个国家海外游客，1000多人次，国内旅游1500多人次，和市内30多家旅行社，省外3家旅行社建立了长期合作关系，为明年团餐接待打下了良好的基础。
二：抓内部服务质量，调整出品部厨师力量
1.在四月份对厨师力量进行了调换，该换了菜品，转换了菜品营销思路
2.狠抓服务质量，注重思想品质教育，管理人员加大服务跟进，激发员工工作热情，在8月份开了优质服务月活动，增强了服务员工作热情，加强主动服务，人性服务，评选了xx，xxx两名餐饮“服务明星”，在思想教育方面，以xx拾金不昧的事迹作为榜样，申报酒店给予了经济奖励，促发员工工作热情，提高员工思想品质的教育。
三：调整人员岗位安排，减员开支，降低经营成本
针对酒店接待客流量不太稳定现象，对内部员工也进行了相对调整，原来备餐传菜员，一人顶一个岗位，各负其责，缺乏团结协作精神，同备餐领班侯艳玲一起根据接待情况对人员作出重新调整，不死固定在一个岗位，根据上菜时间，收台情况，1—4层备餐人员随时调整，集中人员收台，撤出一楼常设传菜员有面点直接送主食到食梯传到个楼层备餐，临时安排人员餐具接梯，从而大大减少了人员浪费，备餐比原配备人员节约2人，在洗碗间由原定人员4人减至3人，在保证正常接待下备餐及消毒间人员节约3人，每月节约开支4000多元。
在布草管理和大厅区域卫生，日常保洁员都安排一人兼两职多职，降低了人员成本，提高了工作效率。
四：利用现有优越环境，着重提高婚宴接待档次，发动全员销售，使婚宴收入占很大的营业收入比例，其中接待4份高档婚礼宴会，与北京大型知名婚庆公司合作，共同协作了高档婚庆，场景的布置，在我市属首例，为酒店增加了经济效益，也起到了很好的宣传作用。
五：在随季节变化增添经营项目
在冬季到来之时，餐饮淡季之时，根据酒店经营要求，扩大经营，设置三楼金都厅为涮锅餐厅，新增添了传统涮羊肉碳火锅，努力提高营业收入。
六：在过去一年中，在工作中也存在许多不足住处，对员工要求够全面，奖惩力度不够，在服务中缺乏主动性，缺乏营销知识。在新的一年来临之时改正不足，从自我做起严抓培训工作，扩大营销范围，学习营销知识，提高服务质量，
重点把握饭菜质量关，提高卫生标准，将以全新服务理念投入20xx年工作之中。
在此祝集团及各分公司新的一年更上一层楼，各位领导、同事新年新气象，新年新运到!
推荐第8篇：勤廉访谈录
1、结合本单位工作实际，如何贯彻落实中央“八项规定”？ 贯彻落实八项规定，贵在领导带头，难在长久坚持，重在形成机制。开发区党工委组织领导干部职工深入学习八项规定，把思想和行动统一到中央的要求上来，从完成我们肩负的历史使命的高度认识贯彻落实八项规定的重要意义，带头落实八项规定，改进调查研究，精简会议文件，增强服务意识，提高服务能力和水平，厉行勤俭节约，处处以身作则，勇于接受监督，为单位干部职工作出表率。 贯彻落实好中央八项规定，具体从以下四个方面入手：一是及时传达学习。及时召开专题学习会，认真学习传达中央“八项规定”精神，深刻领会中央会议精神，把学习八项规定与学习贯彻十八大精神、习近平总书记一系列重要讲话精神结合起来，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻把握改进作风的新部署、新举措、新要求，以鲜明的态度、坚定的决心、自觉的行动，为广大干部做表率。二是建立健全相关制度。完善和健全各项制度，进一步细化中央的八项规定,同时引入舆论和社会的监督，让各级领导干部按照规定严格规范自己的行为。同结合实际，制定的风险防控机制，一旦有党员干部违反规定和条例，坚决严肃查处。三是组织对照检查。按照八项规定的要求，深刻剖析存在问题的原因，力求找出症结，明确整改方向，为下一步整改工 1
作打下坚实的基础。四是落实真抓实干。贯彻落实“八项规定”从平时工作中做起，比如精简会议活动，切实改进会风等，按照习总书记“实干兴邦”的要求鞭策自己，出色地完成好自己的本职工作，真正做到贯彻落实。
2、结合本单位存在的“四风”问题和征集的群众反映热难点，如何边学边改，抓好整改落实？ 开发区党工委认真践行群众路线教育实践活动，开展对照“四风”查问题，进一步深化学习教育，深入征求意见，坚持边学边改，切实把教育实践活动的每一项具体要求落到实处，做到事事抓落实、条条有着落、件件有回音、项项见成效。一是领导带头，率先垂范。“一把手”敢于带头触及矛盾，不能躲躲闪闪，轻描淡写，绕着矛盾。二是聚焦“四风”。从领导班子带头，对照“四风”找问题，提出整改措施，领导班子下到企业及村里当中，召开座谈会、面对面征求意见。实现征求意见全覆盖、征求意见全回复、征求意见全处理。三是把学习教育贯穿始终。深化学习教育，建立每周学习制，特别是班子成员间加强学习交流，通过交流互相促进、互相激发，形成浓厚的教育实践活动学习氛围。四是坚持边整边改。通过座谈会，初步梳理出81条群众最关心、反映最强烈的突出问，制订整改计划，落实整改措施，限定整改时限，开展专项治理，一项一项推进，坚持边学边查边改。通过督
2导督办，把整改抓实，让群众看到实实在在的效果。通过发挥典型示范带动作用，促进教育实践活动的深入开展。
3、针对本单位工作特点，抓好勤政廉洁的举措和成效？
一、认真贯彻党内廉政建设责任制，领导班子对党工委廉政建设负全面领导责任，书记对廉政建设负总责，副书记、成员对分管部门的党风廉政建设负直接领导责任。
二、坚持从严治党、从严治政的方针，不断加强班子自身建设。
三、紧紧围绕党工委工作大局，深入实际，调查研究，切实改进工作作风。针对征求到的81条意见，逐条进行任务分解，限期完成，并狠抓落实，目前已落实18条。
四、坚持集体领导、民主决策。每周都召开班子会，对开发区重大问题及急需解决的问题进行集体研究决定。
五、发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。收集开发区创办近10年的历史资料，不断加强弘扬艰苦奋斗精神。并号召全体干部职工实行“光盘行动”。
推荐第9篇：勤廉事迹
勤政廉洁树形象 凝心聚力创佳绩
——记川煤**公司***煤矿矿长***同志的勤廉事迹 ***，45岁，中共党员，高级工程师，1989年6月从中国矿业大学毕业之后，带着理想与追求，先后在南江煤矿、集团公司生产技术部工作，2009年调任***煤矿任矿长至今。他廉洁从政，克己奉公，心端身正，光明磊落，成绩斐然，先后荣获“优秀知识分子”、“优秀科技拔尖人才”、“优秀共产党员”、“优秀专业技术工作者”等荣誉称号，他用实际行动努力诠释着一名党员干部的勤廉本色。
一、抓生产，促经营，以“勤”为本创实绩。
攻尖克难，领航浪尖。2010年，***煤矿安全压力大，生产条件差，采面接替紧张。他一是多次组织召开班子扩大会，生产技术专题会，分析原因，理清思路。优化生产布局，合理布置采掘头面。推广应用新技术、新设备，普及平巷皮带连续运输，并与综掘机配套使用，使碛头月进尺达到265米；在3866平巷推广应用中深孔爆破，各碛头配备移动压风机、扒装机，使用锚网钢带联合支护技术；二是加大隐患整治力度，理顺生产环节，完成386通风上山修复，修补38
4、38
5、386溜煤立巷，及时治理了350东翼裂隙瓦斯涌出、加强150东大巷硫化氢治理，采用双风筒供风，使用玻纤管引流，做顶板雨棚等。有力的举措，很快缓解了采掘接替紧张的局面。
开拓创新，探寻经济增长点。一是加大低热值煤开发经营。成立综合科对矸石山矸渣、洗渣、泥煤等采取主动出击，公开招标、承包销售等方式，2010年共销售各种低热值煤41.4万吨，实现销售收入1553万元。二是重点抓重介质洗煤厂建设，于去年8月27日生产，截止年底共生产合格精煤2.14万吨，中煤1.26万吨，实现产值1亿元。三是加强煤质管理，制定《煤质管理办法和考核办法》，加强浮煤回收，自制挡煤板，有效减少浮煤损失，多产煤1万吨。四是做好收旧利废和回收复用工作，长期坚持物资领用以旧换新，全年共回收
1 废钢铁72吨，废铜线212公斤，废电瓶41只，废钢丝7吨，废中空钢3.8吨，合计回收废旧物质价值15.9万元。
“2010年，实现营业收入1.16亿元。”这个数字让全矿员工备受鼓舞。2011年上半年，生产原煤16.36万吨，实现了“双过半”，实现营业收入8959.58万元，职工最高工资月收入达到了8000余元，经济效益再创历史新高。
二、淡名利，倡勤政，以“廉”为荣树正气。
***在廉政方面堪称楷模，他时刻牢记 “ 公生明、廉生威 ” 这句古训，正正派派当领导，实实在在干事，清清白白做人。去年，在矿井风门准备改造成自动无压风门之前，一省外厂家想来做工程，为了在工程上得到矿长的关照，趁矿长在办公室干其他事情没有注意，谎称给一份资料看，把一个牛皮纸档案袋子放在办公桌上就离开了，他打开一看，袋内装有两扎人民币2万元现金，还有名片，他立即电话请纪委办人员到他办公室，他通过名片号码，当面打电话叫厂家业务员来把钱拿走、厂家业务员回答：“没有必要”就挂掉了电话。于是，矿纪委通过集团公司纪委办公室，再次给厂家业务员电话说明有关廉洁规定，讲清企业规章制度，使厂家业务员深受教育，认识了错误，当厂家业务员到纪委领回自己送出原封未动的2万元时，连连对*矿长人格力量表示钦佩。***严以律己的廉洁典型事迹，为全矿广大党员、管理人员树立了好榜样。
三、技兴矿，人为本，以“才”为基追卓越
***全面主管矿井安全生产工作，他坚持“三重一大”，始终按照议事规则，集体讨论，从不个人说了算。他更深刻认识到，“科学技术是第一生产力”，他为此做着不懈的努力。一是完善了矿井计算机管理系统，建立财务、煤炭销售、通风、调度、井下人员定位、监控系统、网上办公等一系列计算机管理网络，加快了办公的速度和效率，为正确决策提供了可靠的依据。二是在人才的培养上，积极开办各种 2 培训班，并亲自主持干部职工进行专业技术业务知识考试，派专业技术人员到兄弟单位参观、考察，到大中专院校进行深造，使他们的业务素质不断提高。还对工作能力突出人员提拔重用，对为企业做出突出贡献者给予重奖，为想干事业的人搭建舞台，今年，已有5名大学生新提拔为副科级管理人员，充分营造尊重知识、人才的良好氛围。
四、互理解， 地企谐 ，以“邻”为友共双赢
***煤矿地处****镇境内，地企之间关系十分复杂。近年来，周边道路、土地征用、矸石山开发等问题，给煤矿生产经营造成了严重的影响。为此，他提出了相互理解、相互配合、地企双赢的指导思想，并为此做了大量的工作，保证了正常生产，促使煤炭产销量逐年大幅度攀升，不仅为煤矿的生存与发展奠定了坚实的基础，还为进一步拉动本地区经济发展做出了重要的贡献。
桃李不言，下自成蹊。***同志对事业的执着追求实实在在地体现在对工作的全身心投入之中，他正是用一个共产党人躬身为民的形象，感染和带动着周围的人。成绩的取得源于执著的事业心，他一心一意谋企业发展大计，全心全意为“小而强”矿井努力，这就是他实践“三个代表”重要思想的自觉行动，也是他为之奋斗的人生目标！
二0一一年七月二十三日
推荐第10篇：勤廉心得
勤廉学习心得
中共张浦镇党委宣传委员 岳舒程
近期，我镇积极响应全市领导干部“修身、勤学、敬业、自律”专题读书活动要求，切实把专题读书活动与深入推进学习型党组织建设工作紧密结合起来，与率先基本实现现代化的目标任务紧密结合起来，同部署、同提升。我认为这不仅是对我们进行的又一次思廉倡廉、勤政廉政的思想教育，同时也是一次创先争优的实践活动，十分必要和及时。作为一名基层的党员领导干部，我积极参与了专题读书活动，按照“三个代表”重要思想的要求，结合“三贴近”的具体要求，潜心研读了相关推荐书籍、认真听取了相关报告讲座，深受教育。下面我谈一些自己的体会和想法。
一是加强学习，警钟长鸣。
加强学习对于普通党员、党员干部特别是领导干部来说非常重要,几乎所有腐败堕落的党员领导干部，都是从放松学习、放松个人思想道德修养开始走上犯罪道路的。作为一个党员领导干部，要时刻绷紧学习这根弦，一刻不松的保持共产党员的先进性。要认真学习胡锦涛同志在十七届五中全会和十七届中央纪委六次会议上的讲话精神，丰富自身理论素养，把握正确的理论导向；要正确对待权力、地位和自身利益，不断加强党性锻炼；要坚定理想信念，牢固树立正确有世界观、人生观和价值观；要处理好加强学习和抓好工作两者之间的关系，自觉的参与和开展自我学习、集体学习、
听取讲座、走访调研等学习实践活动，不断提高领导能力和工作水平，努力促使学习引导工作，工作促进学习；要倍加珍惜得来不易的工作，始终保持清正廉洁、严于律已的廉政形象，始终保持如饥似渴、只争朝夕的学习态度，警钟长鸣，不因一念之差给家庭、给亲人、给自己，给党和人民的事业带来无以挽回的损失。
二是勤廉自律，率先垂范。
俗话说“上有好者，下必甚焉”，作为一名领导干部，一言一行都会对党和政府的形象、工作风气、社会风气产生重要影响。特殊的身份，决定了我们必须严格要求自己，一切言行都必须从全局高度加以考虑。随着经济社会的快速发展，形形色色的价值观不断冲击我们的思想，面对考验和诱惑，很容易会在思想出现波动，越是在这种形势下，我们就更要保持清醒的头脑，更要保持艰苦奋斗的作风，更要严格要求自己。如果稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。为此，我们每一名党员干部、普通党员，都要严格遵守党的纪律和国家法律，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限。要视事业重如泰山、视名利轻如鸿毛。作为领导干部，尤其要带头勤政廉政，走勤廉之路，做勤廉之官。紧紧围绕为人民掌好权、用好权这个根本问题，牢固树立宗旨意识，时刻把人民群众的利益放在第一位，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民群众谋利益。只有这样，我们才能不负众望，才对得起党和人民对我们的信任和重托。
三是摆正位子，接受监督。
实践证明，失去监督的权力，必然滋生腐败；脱离监督的干部，往往会犯错误。俗话说“以史为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以知得失”，党员领导干部要正确地对待监督，把组织和群众的监督当作一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正。要切实落实党要管党、从严治党方针，努力发展党内民主、加强党内监督；要认真学习、严格执行《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党规以及国家法律法规，准确理解和认真加以把握；要重点学习《党政干部幸福从政寄语——贺国强同志要求：修身、勤学、敬业、自律》读本，全面提升领导干部的综合素质；要牢固树立正确的权力关，价值观、利益观，自觉遵守党的民主集中制，自觉接受党组织和群众监督，深入基层、深入群众，积极推进社会主义民主与法制建设，疏通和拓宽党和人民群众联系的渠道，倾听各方面的意见和建议。要把自己置于党内外群众的监督之下，使公仆受到主人的监督，这样才能有效地防止滥用职权、克服不良作风，保持一名党员干部的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，为勤廉工作贡献自己的力量。
第11篇：勤廉承诺书
（见附件）
2014年勤廉履职承诺书
承诺书一式二份。本人留存一份，分局（科室）留存一份。机关人员另报送一份监察室备案。篇2：社区干部2012年勤廉承诺书
社区干部2012年勤廉承诺书
作为一名共产党员，总支副书记，肩负着为人民服务的重担，要时刻保持清醒的头脑，在创先争优活动中，从自身做起，从小事做起，严肃纪律，规范行为，在做好本职工作的同时，以一个共产党员的先进模范作用要求自己，因此，我郑重做出如下承诺：
一、带头学习提高。积极投身党组织建设活动，带头树立重视学习、善于学习、终身学习的观念；认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；认真学习科学文化知识，努力提高业务技能，成为本职工作的岗位标兵，搞好社区党建工作。
二、带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，秉公办事，不以权谋私，在本职岗位上做出成绩。
三、财务方面。严格遵守财务制度，做到收支两条线，日清月结，坚持财务公开，无错支，挪用等违法财务制度现象。
四、廉洁方面。平时工作中严格规范操着，自觉抵制歪风邪气，做到不贪、不拿、不要，干干净净做事，踏踏实实做人。拥有良好的职业道德。
五、进一步加强和提升自我修养。以阳光心态和客观理性思维看待世界的变化，以感恩之心对待组织的关爱，培养健康向上的生活情趣，珍惜当前幸福生活与工作环境，以坚定、清醒、有作为来鞭策自己，以公道与正派、朴实与真诚、虚心与向上的态度对待人和事。
以上承诺，请各位居民监督 2012 承诺人：许雯 年1月15日篇3：站所勤廉承诺书
东陈财政所勤廉建设承诺书
为进一步贯彻落实市财政局及镇党委抓好干部勤廉的要求，确保党风廉政建设和干部勤政建设的制度规定的落实。为创建基层满意站（所）提供坚强的组织保障，现承诺如下：
一、切实加强对干部勤廉建设的领导。所长对职责范围的勤廉建设负直接领导责任，严格执行主要负责人“一岗两责”的规定，率先垂范，做好表率，充分发扬民主，坚持集体领导与个人分工负责相结合，切实抓好勤廉工程各项制度的落实。
二、把勤廉建设纳入本部门干部职工目标管理，与党委、政府中心工作和部门业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。研究制定勤廉工作计划，及时定期分析本部门的勤廉状况，及时抓好整改和各项措施的落实。
三、定期组织本单位人员学习勤廉建设理论和勤廉建设法规，加强党性党风党纪教育，反腐倡廉形势教育和廉洁从政教育，加强勤廉文化建设，强化勤廉意识，营造勤廉氛围，增强干部职工拒腐防变能力。
四、认真贯彻落实党和国家的党风廉政法规制度，严格执行勤廉建设规定，并认真组织实施。重点抓好所务公开、勤廉公示、政治日谈话、礼品礼金上缴登记管理等制度。
五、认真履行监督职责，严格管理干部队伍，不断强化内部管理，加强对干部勤廉情况的监督、检查和考核，保证本单位年内不发生违纪违规现象。
六、严格执行“八个禁止”，切实加强作风建设，提升机关干部形象，提高机关行政效能，主动服务基层、服务群众、服务发展，为创建群众满意的基层站所提供坚强的作风保证。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
财政所全体人员（签名）： 2011年1月 5 日
村(居)干部勤廉建设承诺书 为进一步贯彻落实镇党委《关于开展基层干部勤廉工程活动的意见》，确保党风廉政建设和干部勤政建设的各项制度规定的落实。为构建和谐社会推进社会主义新农村建设进程提供坚强有力的组织保障，现承诺如下：
一、切实加强对干部勤廉建设的领导。支部书记率先垂范，当好表率，亲自抓勤廉建设，充分发扬民主，坚持集体领导与个人分工负责相结合，切实保证勤廉工程各项制度的落实。
二、把勤廉建设纳入干部职工目标管理体系，与村干部目标责任制考核挂钩，紧密结合，同部署、同落实、同检查、同考核。
三、定期组织全体村干部学习勤廉建设有关理论制度和法律、法规，加强党性党风党纪教育，反腐倡廉形势教育和廉洁从政教育，加强勤廉文化建设，强化勤廉意识，营造勤廉氛围，提高服务，增强拒腐防变能力。
四、认真贯彻落实勤政廉政法规制度，并认真组织实施，重点抓好党务公开、村务公开、财务公开、述职述廉等制度，严格执行“干部廉洁自律行为规划”，加强作风建设，倾听群 众呼声，调整工作思路，提高办事效率，努力为群众办实事、办好事、解难题，为建设“富强美好”瓣农村提供强有力的作风保证。
五、认真履行监督职责，严格管理干部队伍，不断强化内部管理监督和群众监督，加强对干部勤廉情况的监督、检查和考核，多方征求群众对村干部勤廉方面的反映建议和意见，保证本村全体干部不发生违纪违法现象。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
村全体人员（签名）： 2007年1月 日篇4：岗位勤廉承诺书
岗位勤廉承诺书
周爱玲 2012年，在潍城区机关事务管理处党总支领导下，分工负责房产基建管理、幼儿园、招商引资、清平花园宿舍区管理工作。现根据“一岗双责”要求，结合自身岗位职责，向组织和群众作出勤政廉政承诺如下：
一、积极贯彻落实区委、区政府的决策部署，认真履行职责，秉公办事，廉洁从政。
二、认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和有关廉政规定，不断加强党的修养和廉洁自律意识，做到严于律己，永葆时代先进性。
三、解放思想、实事求是、与时俱进，争做贯彻执行党的基本路线的模范。开展批评和自我批评，虚心听取领导、群众意见，自觉接受监督。
四、正确处理好工作关系，工作中讲原则、讲正气、顾大局、搞好团结，共谋发展。
五、遵守工作纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。
六、廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的影响为自己或他人谋取不正当利益。
以上承诺，自觉遵照执行。诚恳接受党组织、广大党员干部群众的监督。如若违纪，自愿接受组织处理。
第12篇：酒店保洁合同范本
客房是酒店保洁的重中之重，对客人的健康及审美观都有直接影响。以下是小编整理的酒店保洁合同范本，欢迎阅读。
甲方：XXX五星级酒店
乙方：xx有限公司
一、合同的宗旨及原则
本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对甲方提供日常保洁服务，协商如下。
二、合同的范围
酒店保洁区域：
1、酒店大堂区域。（大堂门厅、前场地、大厅电梯、电话亭、沙发、绿色植物、吧台、公共卫生间）
2、五楼宴会多功能餐厅公共区域。（包厢以外走廊、沙发、绿色植物、公共卫生间）
3、六楼茶楼（包厢以外走廊、公共卫生间、绿色植物）
4、五楼至十六楼员工楼梯。（六楼行政区域走廊、电梯、六楼到十六楼两个安全通道）
5、七楼到十六楼客房部。(客房以外走廊、走廊墙面)
6、不包含地毯清洗和窗户清洗（六楼行政区域）的保洁服务，如有需要按市场价收取费用。
注：具体工作内容根据甲方的实际情况安排工作，具体操作方式按照甲方SOP （日常保洁标准工作程序）执行；不在合同范围内的保洁服务，按市场价收取费用。
三、合同履行期限：
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、合同双方的责任
（一）甲方权力与义务
1、按合同约定向乙方按时支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用水用电。
3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。
4、约束相关人员遵守保洁区内保洁制度，共同维护保洁区内环境。
5、为乙方提供必要的物料仓库和工作条件。
6、在合同期内免费提供原有的保洁机具给乙方使用，乙方负责维修保养。
7、积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议。
8、甲方不得私自聘用乙方员工为其服务或鼓动乙方员工辞职，不 得聘用与乙方解除劳动合同未满三个月的员工。
（二）乙方权力与义务
1、乙方派出的工作人员在业务上受甲方和乙方的双重领导。
2、认真完成合同双方规定的作业项目和标准，确保卫生质量。
3、乙方派出的保洁人员不少于(排班表由甲方提供）
4、乙方必须为派出的保洁人员购买一年的家政意外险。要统一着乙方单位工装，（费用由乙方承担）衣帽整洁，进入工作现场，遵守甲方的各项内部规章制度。
5、乙方派出的保洁人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，应接受甲方主管保洁负责人的监督指导。
6、乙方在承包的保洁工作范围内，因工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的罚款由乙方承担。
7、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（经限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，甲方以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁费用的0.5%。
8、乙方的员工应爱护酒店区内外各种设施。
9、由于乙方在日常保洁工作中因人为给甲方设施、材料及顾客、物品造成损失，应追究乙方赔偿责任。
10、乙方作业人员必须经专业培训和具有专业知识人员承担。
11、乙方承接后，优先使用前保洁人员。
12、乙方作业必须遵守甲方规定打卡考勤及排班的时间要求，如有变更，双方协商解决。
13、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。
14、乙方为保证工作质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
15、乙方负责提供保洁所需的保洁用品（如小型吸尘器、尘推、拖布、毛巾、刷子等保洁工具），不提供购买垃圾桶及运输用具等。
五、合同总价
全年合同总价为元 每月; 大写：
六、付款方式
合同生效后，每月30日前全额向乙方指定账户支付当月的日常保洁服务费人民币 大写： 如遇质量扣款双方协商后处理, 若甲方拖延支付保洁费一个月以上，乙方将停止保洁服务进行收款，并要求甲方承担违约责任。
乙方开户名称：xx有限公司
开户行：
开户账号:
七、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必须提前一个月书面通知对方，双方协商达成一致意见。
2、合同规定的履行期限届满，合同自动终止。（乙方有优先续签的权利）
八、违约责任
1、如一方违约，违约方应向守约方支付违约金，支付标准为一个月的保洁服务费。
2、如遇不可抗力造成的损失或合同终止，双方均不负任何责任（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）。
九、双方产生纠纷，应协商解决，协商不成，交由甲方所在地仲裁机关处理。
十、未尽事宜双方协商，达成统一意见后制定补充协议，协议生效。
十一、乙方承接后所设人员发生的劳动纠纷，由乙方自行负责。
十二、本合同正本一式两份，双方各执一份；
本合同经双方授权代表签字并加盖公章，即为生效。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
代表人（签字）： 代表人（签字）：
联系电话： 联系电话：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
第13篇：酒店保洁培训
酒店保洁概况
（一）保洁
一、岗位职责：
1、负责酒店范围所有公共区域，包括：酒店1楼室内全部区域、室外大门及部分停车场区域、11-29楼客房房间以外所有区域、30、31楼全部区域（31楼6间宿舍室内卫生除外），上述区域地面、墙面、天花板、门窗玻璃、家具、设施设备、装饰物等的清洁与保养工作。
2、负责酒店公共区域的地毯、地垫及房间地毯的刷洗工作。
3、负责本岗位的设备设施的清洁和保养工作，发现问题及时报修、并跟进报修结果，直至解决，保证区域干净、整洁、明亮、完好、安全、有序，良性运转。
4、通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，对客人做到有礼有节、主动、热情服务。
5、完成上级交给的其他工作。
二、每日工作内容：
1、每天早7:00准时上岗，8:30参加早会听取当日工作安排。
2、清理大堂地面、卫生间、旋转门、副楼梯、立式烟缸的卫生清洁工作。
3、彻底清理主楼的楼梯台阶及立式烟缸，保持有光亮、无水迹、无垃圾、无毛发、无痰迹。（每天擦拭最少三次并随时巡视）
4、每日彻底擦拭电梯内外卫生、地毯、镜面、白钢门需随时清理，根据电梯地毯污迹情况随时替换干净的地毯使用，板正电梯内外卫生清洁、无杂物、无污迹、有光亮。（每天一小时一次巡视电梯内卫生）
5、清洁男女公共卫生间内的卫生清洁便池、小便器、厕板、地面、面台、镜面、面盆。（根据客流量随时清洁卫生间内的卫生，至少达到每天一小时一次巡视）
6、每日清洁负1楼梯、11至31楼楼梯台阶（每天最少清洁两次，其他时间随时巡视）。
7、每日两次检查地毯的卫生情况，发现油迹及时清刷，特殊情况随时处理。
8、下午加强各部位卫生巡视检查并随时清理。
9、完成上级交给的其他工作任务。
三、每日工作程序及标准：
1、彻底清理1楼、11至30楼的立式烟缸，保持有光亮、无水迹、无痰迹。
2、每日彻底擦拭电梯内外卫生、地毯、镜面、白钢门需随时清理，根据电梯地毯污迹情况随时替换干净的地毯使用，板正电梯内外卫生清洁、无杂物、无污迹、有光亮。
3、每日两次检查地毯情况，发现油迹及时清刷，特殊情况随时处理。
4、下午加强各部位卫生巡视检查并随时清理。
四、工作程序标准注意事项 清洁
1、抹尘：做到台面、墙面、扶手、灯具、家具无灰尘、污迹；
2、地面推尘/吸尘：做到石材地面光洁、地毯干净，无水迹、污迹、杂物、边角无碎屑；
3、清理卫生间：用清洁剂彻底清洁面盆、便池及小便池内外壁，做到洁白，光亮；地面、镜面、厕板洁净。 维护
1、楼梯：扶手无灰尘，台阶无杂物、污迹；
2、立式烟缸：烟头不超过2个，米石表面洁白、平整，铜质面光洁；
3、地面：无水迹、污迹、杂物；
4、卫生间：卫生纸折角，变池干净，地面无尿迹、水迹、杂物，大理石台面无水迹；
5、绿色植物：叶面无污迹、灰尘、枯萎；
6、铜器：光洁、明亮。
7、认真落实布置的计划卫生
设备报修
1、及时发现设备故障，作好记录；
2、根据故障紧急程度，分别向工程部和当班主管报修；
3、注意及时催修/跟修；
4、签字验收，作好维修现场的清洁收收尾工作。
五、周计划
1、每周日31地面，要求无积水、无尘土、无垃圾、无烟头。
2、每周一彻底清理30F、1楼男女卫生间，要求无死角、有光亮。
3、每周二彻底擦拭大堂卫生及所有玻璃，包括11—31楼玻璃，要求无污迹，有光亮。
4、每周三彻底擦拭大堂所有墙壁，要求无污迹，有光亮。
5、每周四彻底清理11—31楼墙壁，要求无死角、有光亮。
6、每周五主楼梯负1楼、1楼、11—31楼梯台面、扶手，要求无死角、有光亮。
7、每周六附楼梯（大厅门口）台面及地面，要求无死角、有光亮。工作程序及标准：
一、大堂清洁
1、准备工作将干净并喷上电牵尘液的推罩在拖架上
2、推尘/拖尘 a.将尘推平放在地面上，直线方向推尘，尘推不可离地，将地面的灰尘推往较隐蔽的地方；b.依次来回循环进行，行走时注意地面沙粒；
c.每推尘一次后，用吸尘器吸干净推上的灰尘。
3、擦拭
a.使用干净地拖将地面擦干净，瓷砖地面不留水迹； b.将地拖清洗干净，摆放于规定的位置。
c.做到无灰尘、污迹、沙粒、杂物。拖布必须干净，勤涮洗，避免清洗过程中的二次污染。
二、清洁玻璃
1、大堂玻璃清洁时使用干抹布察拭；
2、勤巡视，及时擦挣客人留在玻璃上的手印；
3、按计划卫生定期刮玻璃。
三、清洁卫生间
1、接要求清洁卫生间
2、勤巡视，做到地面无尿迹、水迹、污迹、杂物，面台无水迹，干净，纸量充足。湿拖地面时，要及时摆放“小心地滑”警示牌。
四、工作程序标准注意事项 1.镜面
a.将浸有玻璃清洁剂的毛巾贴在玻璃上上下推抹； b.用玻璃刮刮去玻璃上的水迹； c.用干毛巾抹去多余的水迹；
d.对无镜灯、镜架进行抹尘，不得留有水迹。
2.面台
a.将清洁剂喷在面盆及云台上，用面盆刷刷洗上面的污迹； b.用清水将清洁剂冲洗干净；
c.用干毛巾将不锈钢水龙头、面盆和云台上的水迹抹干； d.将云台上的物品（花瓶、皂碟）清洁后复位； e.清洁墙壁四周，擦去脏迹； f.清洁门框，抹去污尘。
3.便池/小便器
a.先对厕门、厕板抹尘； b.清洁便池四周、及放水踏把；
c.将清洁剂倒入便池、小便器内，用马桶刷刷洗边沿的污迹，尤其注意清除出排水孔处的水锈； d.入水将清洁剂冲洗干净，查看是否有漏水； e.用抹布抹干小便器四周；
f.抹净周围瓷砖、墙面，不留残渣、水迹； g.清洁垃圾桶，内壁不得留有污渍、杂物、毛发； h.用软的干抹布清洁小便感应器。
i.不允许用湿抹布擦小便感应器，以防感应器内部生锈；
j.每做完一个厕位，都需从上到下，从左到右做最后检查，及时整改。 4.地面
a.用清洁剂清洁地面的污迹； b.作扫帚扫干净地面上的杂物； c.用半湿拖把扫干净地面上的杂物； d.用半湿拖把擦地面；
e.最后用干拖把将地面上的水迹拖干净。地面局部的尿迹用抹布，不允许用拖把，以免尿迹扩大，影响室内气味。
五、电梯清洁及维护 1.准备工具
a.准备抹布若干，不锈钢保养液一瓶，玻璃清洁剂。 b.将工作进行中告示牌放在电梯门前。
2、清洁
a.将不锈钢保养液均匀地喷在电梯门及内壁上； b.用干净的抹布均匀擦拭，直至光亮；
c.观光电梯内壁为镜面（金属）可用玻璃清洁剂清洁一遍，再用不锈钢保养剂保养。
3、收尾
a.用吸尘器吸尘，注意边角位及电梯门轨内的沙粒； b.工作完毕后，收好工具。
六、主楼梯的清洁及维护
1、清洁前准备将瓷砖台阶上的杂物扫干净
2、清洁
a.使用规定的碱性地面清洁剂，按规定比例稀释；
b.使用板刷刷洗台阶地面。不要使用酸性清洁剂，以免瓷砖地面受到损坏，（根据清洁程度刷洗楼梯台阶）。
3、擦拭
a.使用干净地拖将地面擦干净，瓷砖地面不留水迹以免有人滑倒； b.将地拖清洗干净，摆放于规定的位置。
七、附楼梯的清洁及维护（大厅门口）
1、清洁前准备将台阶上的杂物扫干净
2、清洁
a.使用刷地机刷洗地面，（根据清洁程度刷洗楼梯台阶或定期刷洗）。
3、擦拭 a.使用干净地拖将地面擦干净，地面不留水迹以免有人滑倒。
4、每天随时检查附楼梯卫生并随时清洁。
八、地毯清洗保养 工作程序标准：
1、物品准备
a.刷地机/二合一地毯机，毯刷、手刷，工作告示牌；
b.清洁剂：干泡/低泡地毯水、强力地毯除渍剂、除香口胶、去油剂、消泡剂。
2、清洁干泡清洗；
a.对所要清洗区域用直立式吸尘器进行吸尘； b.将干泡地毯水按比例稀释后，注入刷地机水箱内； c.地毯上污染比较严重的污渍，先用强力除渍剂预喷；
d.对地毯上污染比较严重的油迹，用低泡地毯水加去油剂、水稀释后，用手刷进行局部刷洗； e.用除香口胶剂对地毯上残留的香口胶进行预喷，稍后轻轻敲碎；
f.地毯机套好盘刷，开启刷地机打开放水伐，将泡沫均匀擦洗在地毯上，由左至右，行距之间互叠十厘米进行磨洗。
3、低泡清洗
a.将低泡地毯水按比例加去油剂，稀释完毕后，注入清水箱内，污水箱内倒和一定比例消泡剂； b.连接好电源，启动开关，从前至后反复进行抽洗；
c.当污水箱内的污水收集到2/3时，倒掉污水，反复进行，直至地毯抽洗干净。
4.收尾
a.用吹风机吹干地毯，并放上工作指示牌；
b.回收机器：检查电源线是否完好，用清水冲洗泡箱/水箱、毯刷，擦干后入库； c.作好清洁记录。
九、大理石地面干拖。
a、准备好尘拖并喷上静电剂（提前12小时准备）。 b、将尘拖平放地面，直线方向推尘。 c、拖尘后，用吸尘器吸尘拖。 d、尘托用脏，洗净后再用。 e、大厅人流量大，每半小时推尘一次。
十、打蜡
a、将洗地机推到现场，检查水箱，加足清水，装好洗地刷和吸水刮。
b、先起蜡，以1份起蜡水与4份40－50摄氏度热水稀释，将起蜡水涂于地面。
c、清洗地面。将起蜡水涂于地面，浸泡约5～10分钟，再用洗地机清洗地面，吸除地面污水。 d、地面干后，准备打蜡机，喷壶注蜡水，开始打蜡。
e、打蜡时应均匀，一般每三个月打一次蜡，每天抛光一次，每半个月补蜡一次。每天检查地面，发现污渍随时去除，清洗地面，补蜡抛光。
f、打蜡约20分钟后，更换百洁刷，进行高速地面抛光，转盘转动至1000转／分钟，每天早上再以2000转／分钟进行抛光。 g、待地面干燥后，开始打蜡。 十
一、机械的维护及保养
1.机械使用完毕后，需将内部的垃圾及污物除掉。2.用干抹布将机械设备各部件擦拭干净。
3.检查设备运行是否正常，确保安全，发现问题及时保修。
保洁质量标准
1、正门
（1）、绿化带无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，绿化带侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐。
(2)、所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。 （3）、阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 （4）、扶手：无污迹、无水迹。 （5）、墙面：无污迹、无乱张贴物。 （6）、门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 （7）、指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、（8）、消防栓：无污迹、无积尘。 （9）、出入口栏杆：无污物、无阻塞。
2、洗手间
（1）、地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 （2）、墙面：无污迹、无乱张贴物。
（3）、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 （4）、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 （5）、窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 （6）、镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 （7）、洗手盆：表面光洁、无污迹。
（8）、镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 （9）、排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
（10）、尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。 （11）、厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。 （12）、厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 （13）、手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 （14）、门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 （15）、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
3、电梯及走廊
（1）、地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。 （2）、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 （3）、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 （4）、墙面：无污迹、无乱张贴物。
（5）、铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。
（6）、水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
（7）、门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
（8）、垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。 （9）、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
4、露台（包括天台、平台、阳台）
（1）、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 （2）、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 （3）、地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。
5、垃圾房
（1）、无堆积垃圾。 （2）垃圾做到日产日清。
（3）做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。 （4）可做废品回收的垃圾，要另行放置。
（5）垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。
6、消杀:灭四害
（1）、无蝇、少蚊、少虫。 （2）、灭鼠、灭蟑螂。
第14篇：酒店保洁年终总结
导读：年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向，下面是小编整理的酒店保洁年终总结，欢迎阅读！
篇1：保洁年终总结
20xx年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第
一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（其中1人调职到其他部门，8人离职。）
2、保洁人员培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。
2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作
（2）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（3）完成大厦外墙清洗工作。
（4）对b1车场每月两次的清洗工作。
（5）完成外围地面冲刷工作。
（6）完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
（7）完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
（8）完成夜班计划保洁工作
（10）完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
5、有害生物防治方面
根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、卫生质量监督方面
随着iso9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、工作中存在问题
（1）外围东广场1001超市污染较重，无法及时有效的去除。
（2）外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
（3）现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。
（4）喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。
（5）卫生间仍需及时加强工作。
（6）地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20xx年度将在有更好的表现。
篇2：保洁主管年终工作总结
回顾一下时光 我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了， 首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2013上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：
1． 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；
2． 完成地下室公共区通道风口清洗12次；
3． 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；
4． 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；
5． 完成客用电梯上不锈钢保养油12次；
6． 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；
7． 完成地下车库地面大清洗4次;
8． 完成园区公共设施地沟清掏12次；
9． 完园区玻璃飘棚清洗12次；
10． 完成单元路台面清扫12次；
11． 完成547套空置房清扫2次；
12． 完成园区水景池清洗52次；
13． 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；
14． 完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；
15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；
16． 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2．加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面：
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；
1． 礼仪礼貌培训4次/年；
2． 素质教育培训3次/年；
3． 安全防火培训2次/年；
4． 工作程序培训4次/年；
5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；
通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作
作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：
1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2． 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。 通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
第15篇：酒店保洁规章制度
酒店保洁规章制度
1.酒店保洁部规章制度 2.酒店保洁人员规章制度 3.酒店卫生管理制度
1、酒店保洁部规章制度
1.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌（带在左胸）。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有病请办好请假手续。（病假应出示医院有关证明）
4、服从调动，下级服从上级，个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。
6、不准接私人电话。
7、不得使用酒店物品。
8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。
9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。
10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障，概由当事人负责，并按情况进行处理。
11、工作期间若感身体不适，应报告领班或主管。
12、遵守酒店及部门的其它有关规定。
13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。
14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。
15、当值人员严禁睡觉。
16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。
17、每天自觉进行仪容、仪表自检，鞠躬问候，礼貌用语。
18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。
19、爱护酒店名誉、财产，遵守规障制度，增强节约能源意识。
2、酒店保洁人员规章制度
为加强保洁队伍的管理，提高员工的工作素质和思想素质，进一步搞好公司的环境卫生，特对保洁人员有规定职责如下：
1、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。病事假必须提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助，不闹矛盾，不打击讽刺。杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电，维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交，不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮，内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3；
17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
3、酒店卫生管理制度
一、目的
为提高酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。
二、内容
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
酒店卫生管理制度
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准：（1） 员工仪容仪表和个人卫生。（2） 掌握必要的卫生知识。（3） 身体、心理健康，须持《健康证》上岗。
5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题，按照标准追究责任和进行处罚。
三、考核
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
（1）毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题，每处给予0.1—0.5元的处罚。
（2）积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处给予0.5—2元的处罚。
（3）污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处给予2-5元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予1元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。
四、本规定自下发之日起执行。
第16篇：争当勤廉兼优好干部自查总结报告
“讲大局、正作风、守纪律，争当勤廉兼优干部”活动
个人自查总结报告
按照上级党委的要求，自今年6月份以来，开展“讲大局、正作风、守纪律，争当勤廉兼优干部”活动。对照“五好”活动内容和标准，现将本人在活动中的工作情况，自查总结分析如下：
**重点维修车间相继接管4个支线工区和1个道口工区及监护道口工区，维修二工区也于今年4月撤销分流，无论情况怎样变化，我始终以安全生产为主题，紧紧抓住线路大修、站支线设备质量“两条主线”，把握好道口安全管理这个重点，做到多头并进、全面提高，进一步加强自身素质建设，着力强化科学发展意识、纪律作风意识、勤政廉政意识，努力提高大局观念、决策科学民主，推动车间安全生产、设备质量提升、两线建设和职工队伍稳定等各项任务的顺利完成。
一、坚持民主集中制，发挥好整体功能
我作为车间主任始终坚持按坚持按科学发展观的要求议工作、做决策、办事情，注重集中车间班子成员的智慧，充分发扬民主，虚心听取各方面意见和建议，较好地发挥了班子的整体功能作用。在工作配合上，我们做到分工不分家，互相补位不拆台，经常换位思考，通盘考虑问题。主任遇到难题时，书记主动想办法；主任书记发愁时，委员主动分忧解难，班子内部逐步形成配合默契，合力共为的良好氛围；对“三重一大”等问题按规定程序集体讨论决定，对工班长调整、人员调配、奖金分配、安全生产部署能通气协商，达成共识。不搞一言堂、个人说了算；车间党政团结，班子和谐，形象良好，领导有力，得到了群众的信任；在用人、用权、用钱等方面导向正确、程序规范、依法合规。
二、立足本职岗位，尽心尽力工作
安全上的关键时刻、关键部位、关键问题，我坚持做到亲临现场、亲自部署、亲自解决。如：第一次集中修、武汉北整修我一直坚持在现场盯控。对车间的安全问题隐患，能深入调查研究，积极稳妥改进。对检查发现的问题，做到了认真督促整改，严格进行考核，反复抓、抓反复。
自接手站支线设备以来，每接管一个工区，我都做到“二亲自一过问”，亲自检查设备，做到心中有数；亲自安排布置设备整治工作；经常过问设备整治进度、质量。
针对支线工区普遍存在的作业标准低、作业质量不高的情况，车间下大气力进行了校正。
首先，从更新养修理念入手，车间将近年来上级关于“八大理念”的论述装订成册，要求各工区职工特别是工班长认真学习；车间与正线车间联系，分批分期派支线工班长到正线现场学习、观摩，亲身感受“八大理念”给工区作业带来的巨大变化。
其次，加大检查考核力度。车间组织了职工“两纪”检查组，对工区作业进行不间断巡回检查，发现工区不按标准作业，要求立即整改，同时纳入月度考核。
由于历史原因，支线设备底子差，历史欠账多，车间利用自身优势，对一些不放心设备、关键设备进行了集中整治。同时，从车间抽调了部分机具及对讲机充实支线工区，加强工区自身设备整治能力。
通过一年多来，车间全体干部职工的共同努力，车间管内设备质量大打加强及提高。多次得到段验收组的好评。
三、严于律己，树立形象
“规矩做人，踏实做事”一直是我为人处事的原则。在执行党风廉政建设方面，我能够带头学习上级党委和纪委有关规定，严格执行“八不准”规定，要求别人做到的，自己首先到；要求别人不能做的，自己首先不做。在日常生活中，发扬艰苦朴素的作风，做到不铺张浪费，带头实践荣辱观，为身边的干部和职工树立了榜样。
四、关心职工生活，稳定职工队伍
职工是一切工作的执行者和最终落实者，因此，保证职工队伍的稳定至关重要。
一年来，车间历经几次生产结构调整，相继接管4个支线工区和1个道口工区，撤销分流1个工区，职工思想情绪不稳定。我和总支书记一起，深入班组，了解职工思想动态，分析职工思想波动的原因，有针对性的开展思想教育工作，向职工宣传生产结构调整的重要性和必要性，做好解疑释惑工作，打消职工的思想顾虑。由于我们工作方法对头，职工情绪虽然有些不稳定，但没有出现大的波动。
我充分利用施工间歇、走区间、查道口的机会，与职工接触、促膝谈心.了解职工的困难情况，车间实事工程为职工解决力所能及困难。各工区购齐了煤气等炊具，职工下班有热饭吃、有热水洗，同时配备 了台球、兵乓球、电视等娱乐设施。职工家中红白喜事、生病、小孩上大学等遇到困难时，都能够及时得到车间救助。特别是职工生病住院，我都坚持亲自上门看望，做到“人到、情到、礼到”。高温时节，我还带领车间干部，备好西瓜、矿泉水等到生产一线慰问职工。
个人存在的不足：一年来，我们黄石重点维修车间在集中修、站专线设备整治、道口管理中取得了一些成绩。但是，我们在安全管理上吃了败仗。“10.27”新墩工区发生一起设备故障，“11.24”桥下工区发生一起职工下道晚。这两起安全上的问题，发生在全段深入开展“三再”安全大检查大整治活动期间，暴露了我们在安全管理上漏洞。作为车间总支书记没有尽到安全教育管理的责任。
下步整改措施及努力方向：
围绕车间确定的“紧紧抓住一个主题、两条主线、一个重点，提升设备质量，建成先进车间”的目标，具体做好以下工作：一是是深刻吸取各类事故教训，严抓职工两纪，狠刹职工两违。牢固树立“安全发展”的理念，增强“如履薄
冰、如座针毯，如临深渊”安全忧患意识，深入开展安全专项整治活动，确保车间安全有序可控。二是深入开展站专线设备专项整治活动，坚决消灭超临修病害，带头苦干实干，用汉水换质量，提升站专线保安能力；三是认真开展道口专项整治工作，从作业标准、人员素质、环境卫生、精神面貌、道口设备等各方面有大踏步的改观，使我车间的道口管理工作成为一面旗帜；六是按照“一岗两责”的要求，履行职责，协助总支书记抓好党组织建设、政治思想、治安环境综合治理等工作，确保职工队伍的稳定。
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第17篇：开发区绿化保洁工作年度总结报告
2011年度开发区绿化保洁工作总结
各位领导、同志们：
下午好！
日月开新元，天地又一春。趁着市委县委扩大会议的强劲东风，踏着迈入2012年的豪迈节拍，今天，我们齐聚一堂，隆重召开开发区2011年度绿化保洁工作总结会议。2011年，我们在开发区党工委、管委会的正确领导下，坚持“又好又快”的发展策略，整合各类资源，规范标准与程序，弘扬责任文化，创新工作方法，使开发区的绿化管护、环境卫生、区容管理等工作整体上了一个台阶，这些成绩的取得，是在座诸位乐于奉献、精诚合作、共同努力的结果，在此表示衷心的感谢！下面，我就绿化保洁城管工作汇报如下：
一、规范标准程序，按章办事，有法可依
我们绿化保洁办公室是六月底成立的，成立之初，还只是骨架，没血没肉，在上级的指导与支持下，通过内部调整、外单位借用、社会上招聘等形式迅速充实了人员，依据职能划分成立了绿化管护大队、保洁大队、城管大队、督查大队和应急大队，制定了各部门的工作职责，工作程序，也针对绿化、保洁、城管工作制订了实施细则，如：绿化考核细则、绿化养护工作月历、保洁管理办法、区容及环境管理条例等；我们对部门档案进行了重新编码整理，确保任一份档案可在三分钟内查阅到；我们设计了一些日常使用的表单，如移苗登记、工程概要等，对发生的事件随时作好记录归档，避免了以往一问三不知的情况发生；我们还专门花时间对开发区各条道路、绿化带进行了测量统计，汇总成
1基础数据；我们把所有工程资料输入电脑，一旦到了验收时段，就有醒目的提示。有了这些基础性的工作，使得我们各项管理逐渐走上规范。
二、重视目标计划，循序推进，有条不紊
目标计划应抓在工作落实之前。我们的绿化保洁总目标是环
境优美、整洁有序。绿化方面：制定了养护工作月历，突出不同月份的养护重点，每月召开一次检查评比会，对上月的工作计划进行检查，对下一月的工作进行布置；保洁城管方面：针对历史遗留问题，分批分阶段进行集中整治，如乱搭乱建清理、乱堆乱放整治、打谷晒场整治、秋季落叶清扫、乱贴乱画清理等。为迎接市委工作会议在沭召开，我们提前两月就进行了工作布署，邦源路、萧山路等东延伸段绿化新工程提前招标、提前进场、提前竣工；苗木修剪、涂白、裹护、扶正、绿化带平整按部就班进行；马路市场提前整顿，进行疏导；所以到了会议召开前夕，我们的份内工作已基本完成。
三、工作全面推动，以点带面，形成氛围
开发区二十七平方公里，环境管理面广量大，绿化保洁城管
三位一体，需联动发展。今年以来，绿化方面：完成了南区、中区、北区缺苗清点、死苗清理及适时补植；对绿篱、行道树组织了夏冬两次集中修剪；夏季及时除草并对所有企业院墙上的藤蔓进行清理；对绿化带进行土地平整，土方量近5000方。集中进行多次扶正和病虫害防治工作；组织了四批三十一个工程验收；组织了南区、中区、北区绿化养护工作的招投标和交接工作；为污水管道、电信、天然气等工程及46家企业开门移苗。组织了
2邦源路、瑞安路荣亿路、萧山路、慈溪路等东延伸段的绿化新工程的招投标及施工工程。保洁方面：共清运绿化带秸杆220余处，约50吨，清理打谷晒场40场次，清理水泥路面粘凝的水泥块160多处，清理邦源路东延伸段等五条覆土路面渣土30000平方，清运绿化带建筑垃圾400处近20吨，清理乱贴乱画1000多处，对绿化带的秋季落叶进行了四次集中清扫，对两个垃圾中转站进行了维修和更换垃圾罐。组织道路保洁的招投标工作并顺利交接。城管方面：对义乌路、瑞声大道、台北大道、慈溪路、萧山路等主干道的乱搭乱建、临时商店、临时摊点进行清理，清理乱搭乱建16家，清理违规摊点30余家，取得显著成效；对瑞声科技、天能集团门前的流动摊点进行疏导，加强管制；清理乱堆乱放20余处，处理抛洒滴漏及违规违纪案件19起，如苏润达、帝马等企业拉渣土污染路面事件，萧山路、长兴路等破坏绿化案件，金日子企业、移动公司等野蛮施工行为等等；对开发区内主要道
口报亭点进行规划，以方便职工，规范经营，已有两处开始试点。在以上这些工作中，我们在座的很多公司和很多同志都表现出了高度的责任感和工作热情，以开发区的大局为重，接受任务不讲条件，执行任务不找借口，完成任务不打折扣，正是大家的辛勤付出，今天的开发区才变得更加优美、更加整洁、更加富有朝气！
四、强化督查职能，不打和牌，奖惩分明
为推动工作落实，我们专门成立了督查大队，依据《绿化考
核细则》和《保洁管理办法》对日常工作进行督查管理，属于动态发生、可以容忍的，给予警告并限定时间整改；属于常态保持、不可以容忍的，立即与经济挂钩，不讲关系，不讲人情，不打和
3牌。我们就是要通过这样的大督查机制，敦促我们的各项管理走向常态化。
刚才汇报了我们的一些做法和大家一起取得的成绩，那么，是不是我们的工作已经很完美了呢？答案是否定的，如主干道上的乔木，总是扶正了这颗，又歪了那颗，绿篱的修剪标准还不高；卫生保洁方面还有死角，乱贴乱画屡禁不止，清理不及时；摊点管理反复性强等。这些，都有待于我们在今后的工作下大力气来提高与完善。
同志们，东风浩荡满眼春！新的一年形势喜人，新的一年催人奋发。我们必须自加压力，负重拼搏，强势推进。让我们继续弘扬务实创新、勇于奉献的开发区精神，推动各项工作再创新高！
最后，提前祝愿各位春节快乐，身体健康，家庭幸福！
第18篇：勤廉建设特色工作小结
勤廉建设特色工作小结
遂昌县安监局
今年以来，我局的党风廉政建设工作坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市、县关于党风廉政建设的一系列文件精神，围绕局中心工作，通过落实责任、完善制度、加强教育，狠抓机关作风建设，着力解决工作中存在的薄弱环节和各种突出问题，努力推动党风廉政建设工作深入开展。
一、注重学习教育，不断提高干部队伍整体素质 安全生产监管是一个高风险行业，我局党组高度重视学习教育在勤廉建设工作中的基础作用，通过警示教育，法纪学习，典型选树，业务强化等方式，狠抓干部的学习教育，做到反腐倡廉警钟长鸣，常抓不懈。一是邀请县纪委、县检察院、县委党校人员来局进行党风廉政教育、形势教育、预防职务犯罪教育，以案说法，达到了良好效果。二是充分利用夜学时间组织党员干部学习《廉政准则》、《职务犯罪及其预防》、《行政处罚法》、《行政处罚自由裁量权暂行规定》等相关法律法规知识。三是认真组织新进单位人员进行《党员干部行政处罚条例》知识测试。四是局党组召开勤廉表率民主生活会，达到了清醒头脑，团结和谐，提高效率，促进工作的目的。五是通过查找岗位腐败风险点，写出个人1 心得体会，提高干部职工的廉政意识，教育和提醒全局干部职工杜绝腐败行为的发生。六是组织党员干部集中收看反腐倡廉警示教育片。
二、强化行风建设，扎实开展民主评议活动
1、加强组织领导，落实工作责任。我局高度重视民主评议工作，按照省纠风办和省安监局的统一部署，紧密结合“争先创优”、“深化作风建设”和“千局万站优环境促发展推进年”活动，认真组织开展民主评议工作。局领导班子召开专题会议，研究制定民主评议活动实施方案，及时成立了局评议工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责民主评议各项活动的组织开展工作。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了民主评议活动工作的顺利开展。
2、做好发动工作，提高思想认识。及时召开了民主评议活动动员大会。局全体干部职工参加了动员会议。会议学习了国务院纠风办《关于对部分具有行政执法职能的系统开展民主评议工作的实施意见》、《浙江省安监局关于在全省安监系统开展民主评议工作的意见》和《遂昌县安监局开展民主评议活动实施方案》,从6月份开始至9月底，分组织动员、查找问题、落实整改、总结提高四个阶段全面深入开展民主评议活动。徐瑞祥局长作了动员讲话，要求全体安监2 人员要统一思想认识，充分认识民主评议工作的重要性，要通过民主评议活动，使我局行风建设工作切实收到明显成效，使得全局服务理念明显增强、依法行政水平明显提高、工作风气明显好转、办事效率明显提高。
3、加大宣传力度，营造良好氛围。我局结合安全生产监管工作特点，采取多种形式，宣传民主评议活动工作。一是在局政务网站设立了我局《民主评议》专栏，把我局民主评议活动实施方案、民主评议征求意见表和行风建设承诺书等文件材料，以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料上网，作为加强与有关单位交流沟通，接受各方面监督的措施；二是通过局办公助手平台，向34个安委会成员单位领导和全县20个乡镇主要领导、分管安全生产的领导和安监员发送短信三次；通过工业园区平台，向园区53家投产企业负责人和安全员发送手机短信6次，宣传评议的内容、重点及投诉渠道，以提高相关单位和企业对我局民主评议工作的知晓率。同时在园区安监所悬挂横幅标语、广泛动员社会各界参与，充分发挥群众的监督作用。三是在局办公楼放置宣传板图、各科室挂廉政图片。通过这些措施，积极营造民主评议活动的良好氛围，使全体干部职工充分认识民主评议工作是加强民主监督的重要形式，是推进党风廉政建设和行风建设的重要手段。通过广泛宣传，进一步统一了思想，提3 高了认识，端正了态度，并把民主评议活动作为今年的一项重要工作，切实抓紧抓好抓实。
4、广泛征求意见，认真查找问题。一是在本局、安监所和审批窗口分别设置了意见箱，公布了举报电话、举报邮箱，二是聘请局行风监督员，召开行风监督员征求意见座谈会，听取意见和建议。会上，局领导介绍了我局开展活动评议工作的基本情况，希望与会人员对我局工作多提宝贵意见和建议，以进一步促进和加强我局行风建设建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，认为我局在安全生产监管工作中领导重视、措施得力、依法办事、廉洁自律，对维护我县安全生产形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时，也对我县基层安监队伍建设、安全培训方式方法、目标责任制考核等方面提出了很有建设性的意见和建议。三是以问卷调查形式，广泛征求县安委会成员单位、乡镇、企业的意见。为广泛了解社会各界对我局工作的评价。6月下旬，我们通过各种渠道进行活动评议问卷调查，广泛征求各方面对我局安全监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议，共发出调查表近230份。四是走访企业，及时把握企业反映强烈的热点、难点问题。由局长、分管领导带队，分别走访了浩洋娇子、信和机械、4 永翔纸业、金恒化工、天赐高新等企业；园区安监所走访部分入园企业，召开5次座谈会。通过同企业负责人、员工进行面对面的沟通，宣传了民主评议的相关内容，听取了企业对安全生产监管工作的意见和建议。五是根据民主评议活动实施方案的工作要求，于6月底向本局的科、室、队、所下发了《关于开展民主评议活动自查自纠工作的通知》，布置了第二阶段的工作，目前，自查自纠工作正在推进之中。
二○一一年七月十九日
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第19篇：勤廉双述工作通报
2010年全镇村干部勤廉双述工作情况
通 报
各村党支部：
一年来各村根据勤廉双述工作要求，认真组织，扎实开展工作，取得了较好成效，为进一步深入推进我镇村干部勤廉双述工作，镇纪委组织纪检、组织、宣传、审计和驻村干部，结合平常工作检查和实地暗访，对2010年度全镇村干部勤廉双述工作开展情况进行总结。现将总结情况通报如下：
一、工作开展情况
1、各村组织开展情况。大多数村两委都能专门召开会议，按照通知的要求认真组织党员和群众代表召开会议，做好会议记录，认真梳理党员和群众代表提出的建议和意见，并按照要求上报到镇纪委。组织较好的有赵庄村、徐庄村、朱陈村、鹿湾村、大吴庄村、袁集村、王学屋村、金刘寨村、吴楼村、赵庙村、大孙庄村、张土城村、王庄村、大彭庄村、大刘集村、单庄村、王龙庄村。组织较差的青林村。
2、台帐资料情况。大多数村都能规范村干部勤廉双述报告、会议记录、点名薄、群众意见反馈单等台帐资料，上墙制度集中规范，并将勤廉双述会议情况及时向群众公示。
3、党员群众参与情况。大多数村的党员和群众积极参与，并积极提出建议和意见，一年来18各村共梳理了党员和群众建议和意见236条。
4、积极开展活动创新。各村都能积极结合自身实际，不断丰富勤廉双述内涵。每个村都签订了廉政建设责任状，并在勤廉双述公示栏中公示，丰富了农村基层党务公开的内容；赵庙村和王庄村依托勤廉双述平台，组织开展了大棚菜技术培训活动，赵庄村和朱陈村抓住农民工春节返乡时机，向农民群众传播致富信息，大彭庄村和王学屋村依托勤廉双
述平台，短时间内做通了老上访户的思想工作，改善了干群关系，减少了信访积案，保证了社会稳定。在勤廉双述创新工作中基本上达到了一村一品。
二、存在的问题
虽然我镇勤廉双述工作取得了显著成效，但是检查总结中发现仍然存在一些问题：
1、有的村上报资料不规范。如青林村上传照片只有一张,材料简单，不能反映会议全貌；
2、有的村干部年龄偏大，履诺践诺能力不强，工作的积极性、主动性不高，还存在一些拖拉现象，村干部的勤政廉政、服务意识也还需要加强。
三、下一步工作要求
1、加大督查力度。各村要严格按照部署的时间要求保证勤廉双述会议召开的次数、与会代表人数和会议开展德质量，尤其要加强落实群众提出的意见、建议及投诉的办理情况，并及时向群众反馈。
2、规范台帐资料。各村要结合年底勤廉双述总结情况，结合发现的问题，积极做好台帐资料的整改工作，进一步规范勤廉双述会标及公示栏等。
3、及时上报资料。各村要安排专人负责对会议情况进行拍照，及时整理会议材料并及时上报到镇纪委。
4、坚持不断创新。各村要不断创新勤廉双述形式、丰富勤廉双述内涵，将勤廉双述会议开到田间地头和群众家中，切实解决群众提出的问题和难题，为推动经济发展服务。
中共丰县赵庄镇党委 中共丰县赵庄镇纪委
二○一一年三月六日
第20篇：勤廉指数测评工作工作情况汇报
淞浦村开展“勤廉指数”测评工作情况汇报
淞浦村由原来甪直镇西片的东关、秀皇、蒋浦3个行政村合并成现在的淞浦村，辖区面积3.512平方公里，27个村民小组，农户803户，村民2767名，外来人口约9000人，村干部16人，村民代表27名。村党总支下设3个党支部，现有中共党员69名，并对协助非公企业成立了2个独立支部，3个联合支部。总支委员6人，设组织、纪检、宣传3个委员。为了认真贯彻落实吴中区委《关于在全区开展村级“勤廉指数”测评工作的意见》精神，进一步促进我村党员干部勤政为民、廉洁履职，壮大集体经济，加强组织建设，为建设和谐新淞浦和率先基本实现现代化提供有力保证，在全村全面开展“勤廉指数”测评工作的，现针对测评工作做汇报：
一、领导重视、精心部署
“勤廉指数”测评是民主政治建设、基层组织建设、反腐倡廉建设以及新农村建设中的一项创新举措。现吴中区全面开展村级“勤廉指数”测评工作，淞浦作为甪直镇重点示范村，充分说明了甪直党委对我们淞浦村的信任和厚望。近期在镇纪检部门的精心指导下，村党委以“勤练指数”测评为重要抓手，切实加强领导、精心部署安排。
1、统一思想，提高认识
村党委首先召开体积领导班子会议，认真学习了吴中区委和甪直镇党委关于在全区开展村级“勤廉指数”测评工作的意见和实施细则，并把《吴中区关于开展2011年度村级“勤廉指数”测评工作的实施细则》、《甪直镇关于开展村级“勤廉指数”测评工作的实施细则》、《苏州市村级“勤廉指数”测评工作实务50问》发至每个班子成员学习领会，并对班子每个成员包括各个条线协管员统一进行了一次考核，使每个成员都明白这次“勤廉指数”测评工作的重要性、严肃性和测评工作的重大意义、重要任务、工作要求和操作规程，端正工作态度，认真做好“勤廉指数”测评工作。
2、精心部署，制定方案
村党委按照上级党委要求，成立了“勤廉指数”测评工作领导小组、监督小组、整改小组，严格遵循区、镇两级的部署安排有序进行，目前正在进行的是“全面发动阶段”，预计12月份可以进入正式测评工作。同时为了切实加强对“勤廉指数”测评工作的组织领导，村党委建立了“一把手”负责制，领导班子成员和
各条线负责人协同配合齐抓共管的工作责任制，积极主动地协助上级主管部门抓好村级测评工作。
二、广泛宣传、营造氛围
搞好村级“勤廉指数”测评工作，必须广泛动员全民参与，村级测评工作的实质就是村民群众对于村干部、村委班子的一次全方位的考核，村民群众是测评工作的参与主体，村委会是被考核对象。所以村党委十分注重发动广泛宣传、营造测评氛围的重要性。
1、召开村民代表大会、党员代表大会、“三老”座谈会
村名代表、党员、老干部、老代表、老党员基本领会“勤廉指数”测评工作的精神实质的基础上，向广大村民做好宣传工作，营造良好测评氛围，让广大村民做到“三个人人明白”：人人明白搞好“勤廉指数”测评工作的重大意义；人人明白搞好搞好“勤廉指数”测评工作的流程、测评方式、测评内容；人人明白村民所肩负的重大责任和义务，从而激发广大村民积极参与测评的热情.
2、布置测评氛围
在蒋浦、秀皇、东关三个自然村口布置宣传横幅，制作新一期第三季度村务财务政务党务公开栏，印发“勤廉指数”测评工作宣传手册，宣传搞好测评工作的重大意义、目的要求、组织机构、勤廉指数内容、测评工作流程、廉洁文化、和谐淞浦，做到户均一册，村委会布置勤廉氛围，突出廉洁文化和村务财务公开。针对宣传手册的反馈意见，做好整改工作。
3、确保沟通顺畅
为便于上下联系，搞好村民的沟通工作，测评办公室已把803户农民家庭号码收集登记成册为“勤廉指数”测评做好前期准备工作。利用中心户长特色优势，将中心户长作为村委会和村民进一步沟通的桥梁，确保做到沟通顺畅，充分实现基层民主。
三、领会本质、掌握关键
村党委认为搞好这次村级“勤廉指数”测评工作，坚持领会本质内涵、认真掌握关键环节是关键。
1、虚心认真接受测评，积极主动配合测评。
03年蒋浦、东关、秀皇三个自然村并村以来，淞浦不得不面对一些并村带来的零零总总的问题，村委会或多或少的将工作重心投入到基础设施完善、整合
自然村中去，在基础的勤廉不可避免地存在一些薄弱环节和值得改进的地方。这一次村级“勤廉指数”测评是对村委会全体人员的一次再教育、对发展成果的一次再检验、对作风效能建设的一次再提升、对实施村民民主监督的一次再落实。
2、掌握测评意义、目的、流程
“勤廉指数”测评的主要内容分为“五大环节”和“五大流程”，非常客观、可能的。村委会全体成员必须认真把握好整个“勤廉指数”测评工作的核心内容。对此，村党委组织要求每位成员必须牢牢掌握上级文件内容，并组织了一次全体人员参加的关于“勤廉指数”测评的考试，将成绩直接和最终绩效考核挂钩。通过全体考试，给整个村委会团队起到了督促作用，确保测评工作的顺利开展。
3、严肃抓整改、扎实推进发展
对于群众，开展村级“勤廉指数”测评工作，是一次发扬基层民主的实践，将群众放在村级建设监督者的位子上，给予群众更多监督村委会日常工作的机会。对于村委会，开展村级“勤廉指数”测评工作，必然能够更好地了解民意，解决存在的实际问题，架设好村委会与群众沟通的新桥梁，扎实推进稳步发展。我们将根据上级纪委对本村测评工作的情况反馈，明确具体整改方案。措施和时限，具体事务落实到具体负责人，力求根据民意解决我们自身存在的问题，完善自我，突出村委会的服务性质，更好地为群众服务
四、完善机制、巩固成绩
“勤廉指数”的测评是充分发扬基层民主一次尝试，一个让我们完善自我工作机制的机会。我们将因势利导进一步从制度建设完的层面完善好各种工作机制，继续坚持用制度管权、用制度管事、用制度管人，从机制上推动村级干部真正为民服务的勤政廉政作风。
1、完善好党建工作机制。
继续坚持科学发展观。我们将进一步完善好农村党建工作的各种运行机制，真正建立好村党委集体领导班子行为规范、运转高效、执行到位、公正廉洁的运行机制，为淞浦发展提供有力的支持。
2、完善好领导班子述职述廉机制。
我们始终坚持从德、能、勤、绩、廉五个方面严于律己、解剖自身，取得了良好的效果。淞浦历任领导班子始终没有出现重大违纪现象。通过这一次“勤廉指数”测评工作，我们进一步完善好领导班子成员的述职述廉机制，使村干部端
正了思想，在工作上更加严格要求自己，尽心尽力为群众服务。
3、完善好农村党员代表大会、村民代表大会决策机制
淞浦领导班子始终坚持凡是研究重大决策、重点项目、重大举措都提请党员和村民代表大会民主讨论。今年兴建便民停车场、佳马路翻修项目都经过了党员和村民代表大会民主讨论，充分发扬了基层民主。
4、完善好党务、政务、村务、财务公开制度。
随着村民群众民主法治意识的不断增强，普遍对村财务收支、干部报酬、干部思想作风、项目建设招投标等比较关注。因此我们始终坚持“四民主、一公开”制度，让广大群众真正了解村委会运行情况。
5、完善淞浦物业股份合作社、社区股份合作社运行机制
我们通过“资源资产化、资产资本化、资本股份化”，淞浦已经进入了合作经济发展模式，让村民群众真正享受到淞浦经济发展带来的好处。为此，我们将进一步完善股份合作机制，推进合作社规范运行，将物业股份合作社和社区股份合作社不断发展壮大。
6、完善好“和谐淞浦”的社会管理机制。
我们要构建好“大调解、大防控、大服务”的管理机制，巩固好和谐淞浦良好的工作成果，无重大安全事故、无重大刑事案件、无群体性上访事件、无重大矛盾纠纷、无计划外生育，确保社会长治久安，为经济社会的发展起到有力的保障作用。
