信息员述职报告范文
推荐第1篇：信息员述职报告
述职报告
各位领导、各位同仁：
大家好！
在xxxx年xx月x日，加入xxxxxxx信息部，这是我第一份关于信息采集的工作，所以我尽快融入这个团体，不断提升自己，下面把我的工作情况做如下简介：
一、思想认识
因为我进入的是信息部，刚开始对信息采编不是很了解，所以做起来比较吃力，但在同事的帮助下慢慢了解信息采编并提升自己的信息技术。
二、工作内容
1、看煤炭及上下游的政策、市场动态
2、针对网站价格进行信息采集
3、不懂得知识做补充，请教
4、一天的内容汇总，编写煤炭分析
三、存在的问题
1、因工作性质，和其它部门如市场部沟通欠少；
2、工作记录不够完善；
3、工作流程把握不够。
四、改进措施
工作中都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结、讲协作，出色的完成了各项工作任务。在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作，借鉴好的工作方法，不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，加大执行力度，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。 谢谢大家！
推荐第2篇：信息员个人述职报告
信息员个人述职报告
各位领导、同事：
xx年年，对我来说是忙碌、充实和有收获的一年。一年来，我在科长的带领下，在委领导的关心、及全体同志的帮助下，思想建设、能力建设、作风建设方面得到了提高和加强，比较圆满的完成了本年度的工作任务。现将一年来本人在学习、工作等方面的情况汇报如下：
一年来，我注重加强理论学习，不断提高自身的思想、政治素质。通过机关固定学习日的形式，认真学习了《xx文选》、《科学发展观读本》、“社会主义荣辱观”、《党的十七大报告辅导读本》、《国有企业关闭破产实施办法》、《公司法》、《突发事件应急法》等理论和业务知识。此外，结合自己工作岗位的特点，自学了《十七大党章修正案学习问答》、《党建》、《先锋队》、《半月谈》、《基层党务工作手册》等书刊。撰写读书笔记近2万多字。通过学习，自己的精神面貌进一步得到改观，政治素质和业务水平进一步得到了提高。
从xx年4月到现职位以来，我十分珍惜这一岗位，深切地感受到委领导对我的充分信任和期望，把做好每一件工作的每一个环节都作为锻炼提高的一个个考验，认真履行好岗位职责。
1、认真做好科室材料写作。圆满完成了国资委党委xx年年度发文工作，协助领导完成了庆祝建党86周年表彰大会、学习贯彻党的十七大报告会、创建文明机关、和谐企业、社会治安综合治理、信访稳定等方面工作汇报材料。
2、认真做好科室信息报送工作。作为党群部的信息员，我紧紧围绕科室中心工作，及时捕捉本科室信息工作动态，报送了许多及时有效的信息，取得了良好的宣传效果。xx年年党群部被评为信息工作先进集体。我被评为xx年年信息工作先进个人。
3、认真做好创建文明和谐机关资料收集、整理工作。文明和谐机关的创建工作基础在于平时资料的收集和整理，为此，我按照领导指示，平时注重对机关各项活动的资料整理，做到了分门别类、一目了然。xx年年12月通过了市级文明和谐单位组的检查验收，为国资委机关争创文明和谐机关做出了自己应有的贡献。
4、协助领导做好科室基本工作。协助领导完成了《市属企业建立健全保持共产党员先进性长效机制的实施意见》、《市属国有企业党组织换届指导意见》等文件;完成了“七一”表彰大会、学习贯彻党的十七大报告会、入党积极分子培训及其它党务工作会议的组织报到工作;完善了新发展党员的考察谈话记录、企业基层党组织换届选举工作等方面的档案工作;协助领导做好来访群众的接待工作。
通过一年多自己的不懈努力，自己在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。真正做到了热爱本职工作，能够正确去对待每一项工作任务，把自己的热情体现在工作中。能够积极参加单位组织的各项活动，认真遵守机关的规章制度，认真执行廉洁自律的各项规定，做到了勤政、廉洁、高效，维护了国资委机关队伍的文明形象。
总结一年的工作，虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但在一些方面也存在着不足。在新的一年里，我将在领导及同志们的帮助下，加强政治理论学习，提高自身素质，工作上开拓创新，努力克服不足之处，争取有更大的进步，为国资委的发展做出自己新的贡献。
谢谢大家!
推荐第3篇：4s店信息员述职报告
4s店信息员述职报告
4s店信息员述职报告
各位领导、各位同仁：
大家好!
在xxxx年xx月x日，加入xxxxxxx信息部，这是我第一份关于信息采集的工作，所以我尽快融入这个团体，不断提升自己，下面把我的工作情况做如下述职：
一、思想认识
因为我进入的是信息部，刚开始对信息采编不是很了解，所以做起来比较吃力，但在同事的帮助下慢慢了解信息采编并提升自己的信息技术。
二、工作内容
1、看汽车及销售的政策、市场动态
2、针对网站价格进行信息采集
3、不懂得知识做补充，请教
4、一天的内容汇总，编写汽车分析
三、存在的问题
1、因工作性质，和其它部门如市场部沟通欠少;
2、工作记录不够完善;
3、工作流程把握不够。
四、改进措施
工作中都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结、讲协作，出色的完成了各项工作任务。在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作，借鉴好的工作方法，不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，加大执行力度，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。 谢谢大家!
4s店信息员述职报告
尊敬的店领导：
转瞬之间，从4s店任命我为“4s店信息员”那一日起，一年多的光景过去了。回顾这段不平凡的日子，应该说是我虚心学习，取长补短，积累经验的一年。
一年来，我在4s店宣传部的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，努力主动做好本职工作和信息化建设管理工作，与信息中心员工一起勤奋工作，充分发挥了信息中心“统计店、数据库、参谋部”的作用，圆满完成了各项工作任务。回顾过去，展望未来，现将自己一年来的工作情况汇报如下：
(一)、建设新版网站工作。20xx年年初，4s店为了更好地展示企业对内对外形象，展示企业特有的生态资源，同时缩短企业与员工、社会之间的距离，以国家林业店和省林业厅网站为标杆，委托**省**科技有限公司制作了新版网站，同时将这个任务交给我全权负责。网上宣传工作直接关系到企业各项建设和经营工作能否为企业广大干部员工和社会各界所知，在明白自己所肩负的责任后，我在网站制作期间主动放弃节假休息日，一心投入到了新版网站建设工作当中，与网站建设方积极协调、配合。每天除了要完成当日宣传部内部工作之外，我还要搜集整理大量的文字材料与图片素材。经过近半年的共同努力，新版网站于9月25日正式开通上线。现在，新版网站实行双域名管理，经过与林业厅信息中心的多次沟通，又将域名纳入**林业网统一管理，并于10月初正式加入了中国林业网站站群。经过我的积极争取，网络公司又为全店各基层单位信息报送工作免费开发建设了一套功能完备的信息稿件报送系统。这样，不但可以免除了稿件报送延时、滞后的情况，同时也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版网站“办事大厅”栏目中，经过深思熟虑我更是采用了独创性的、最为便捷的QQ在线咨询形式，在方便了百姓的同时，更提高了办事效率。栏目在开通后，我每天在忙于除了一般业务的情况下，及时浏览网站页面，针对网站内“办事大厅”栏目中的几十条与林区职工生活、工作息息相关的留言，一边学习业务知识一边积极与各业务部门沟通对所提问题进行了详细的解答，真正做到了件件访问有回声、回声件件暖民心。
(二)、强化信息员业务培训工作。为了更好地加强企业对内对外宣传工作，6月中旬，由4s店宣传部和**市文化馆在店宾馆五楼会议室联合举办了**店信息联络员、通讯报道员培训班。宣传部领导指定由我负责对全店信息联络员和通讯报道员采用幻灯片教学的方式进行网站信息报送采编操作规范内容讲解。为了完成好领导交办的任务我又开始不分昼夜的搜集、整理材料制作幻灯片。培训当日，我针对来自全店各单位的130名信息联络员、通讯报道员进行了专业知识的培训。培训结束后信息员反映收获很大，增强了做好信息化建设工作的认识。
(三)、积极发挥正面舆论引导作用。一年来，在4s店宣传部的正确引领下，我积极向上推荐企业内部弘扬新风正气倡导廉洁文明的稿件。同时，针对一些网上负面宣传内容积极学习专业知识进行屏蔽、删除，在第一时间以内参方式上报4s店领导，便于领导层了解情况，及时应对。
(四)、在荣誉面前永不停歇。
店网站开通后，“办事大厅”栏目由于形式新颖、栏目功能实用、操作简便，开通后收到广大网民的好评。在中国电子政务理事会、《电子政务》杂志社联合主办的“20xx政府网站精品栏目”评选活动中，**店网上办事大厅栏目被评为网上办事类精品栏目。同月，店网站建设获得了省林业厅通报好评。
7月初，我由于身体原因在**市住院手术期间，接到了森工集团总部信息中心推荐店信息化建设工作为“国家级信息化建设示范单位”的电话。我没有丝毫犹豫的选择了马上出院，回店全力做好材料搜集整理工作。由于术后休息时间不足加上当时工作过于疲劳，身体至今仍未彻底恢复，留下了难以恢复的后遗症。
11月份，我代表**店与**市联通公司经过洽谈，将店机关原有的20兆带宽增加为25兆，大大提高了外网上网速度。同时，将网络机房与“平安**”监控机房合二为一，统一管理，方便了技术人员对机房设备的管理与维护的同时，也改善了操作人员的工作环境。
目前，店网站内容丰富、新颖，栏目信息更新及时，网页结构布店合理，从文字、图片、视频等多个角度展示**店。据统计，截至到11月份共收到基层单位来稿450篇，网站刊登信息586条，网站访问量已突破3万次。 新版网站开通后，在我的积极努力下，网站开设了“喜迎十八大专题”、“二次创业，强企富民专题”、“森林防火专题”、“植树模范专题”、“道德模范、创业先锋专题”，在“学习实践”栏目中开设了“安全生产”、“财会管理”“国学讲座”等专题栏目，以上内容曾多次获得省、集团、股份公司领导好评。我个人在20xx也曾多次在省市、国家及报纸、网络发表文章达20余篇之多。20xx年，我的作品还获得了**省“关注森林特别奖”称号。同时，在林业厅评选的20xx年度“网上宣传先进个人”评选活动中，我凭借个人的努力再一次被选举为全省的先进个人，并多次在省林业厅举办的学习交流活动中汇报了**店信息化建设经验和做法。 感想体会及下步前进方向。
一年来在4s店的关怀和帮助下，我的综合工作能力得到了提高。但还存在一些问题：主要是政治理论和业务专业知识学习不够，工作上还存在不够严谨细致，工作节奏时紧时松的现象。在新的一年里我要进一步加强学习，严格要求自己，克服缺点，虚心向同志们学习，努力提高自己的综合素质。进一步做好各方面的工作，不辜负同志们的期望。
以上述职不妥之处恳请各位领导、同志们批评指正。
推荐第4篇：信息员报告
一名信息员内心的呼喊
我院共有一百多名教学信息员，这是一支强有力的教学信息员队伍。许多教学信息员放弃课余休息时间，认真采集教学信息，且及时反馈，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门采用。这些信息，引起了学院领导的高度重视，促进了教学改革和师生的交流与沟通，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献，同时更激发了学生们的主人翁意识，让学生们充分的参与学院的教学管理中去。
作为一名信息员我觉的学校要发展“硬件”是必不可少的，然而“软件”建设更是重中之重。一个高等院校，活跃的校园文化，浓厚的学术气氛，以及良好的管理机制是必不可少的。如果学校没有良好的学术气氛就不可能有良好的学术成绩。因此我建议学校要激发同学们的爱校荣誉感。一个学生如果对学校不满，那么他一定不会安心在这所学校学习，一个学生如果觉得在这所学校很没面子，那么怎么可能使他在这所学校有良好、积极的表现了？一个人不管处于什么环境，他必须有信心，对自己周围的环境有信心。因此学院要重视坚持对学生进行爱校教育和自信教育，告诉学生们学校的进步、学院的前景，不断宣传学院取得的更多成绩，展现更多的荣誉，让学生们自信地报出自己的校名。学院也要实施品牌战略。商品社会讲究的是品牌，学校也不例外。树立良好的品牌效应，扩大知名度，这不仅仅有利于学生的更“畅销”，而且有利于学院的内部改革，给教学改革和创新更多的动力。骄傲并不一定落后，因为为了有骄傲的资本必须进步，这就是动力。学院也更要多组织学生听取本专业的发展和应用讲座，多听取学术性报告；给出一些本专业的工程实际问题的活动。
信息员的职责是神圣的，要从思想上高度认识自己的责任重大。为了在新学年做好新一轮的学生教学信息员工作，现对工作提出以下几点要求：
1、学生教学信息员要真正负起这个责任，认真把这项工作做好，及时把同学们的学习情况、困难、要求、建议和任课老师的教学情况、同学们的意见、要求，以及涉及教学的其他意见和要求反馈到教务处。
2、反馈的信息要真实可靠，带有普遍性。反馈时要多注意了解核实，避免无效信息。对采集的教学信息要作些深层次的分析，提出积极的措施和建设性的意见，便于改进教学。
3、反馈的时间为每两周报送一次，逢单周周二前送交教务处（博学楼A203），平时有情况可随时反馈。
4、学生教学信息员工作网络。在课余时间，信息员之间要加强交流，为学校管理与建设献计献策。大部分的教学信息员对自己本身要求非常高，不但带头搞好自己的学习，取得好成绩，而且非常关心本班同学的学习，与班委一起抓好班级的学风，平时及时地收集、反馈教学信息。随着学校的进一步发展，办学规模的扩大和师生数的增加，我们更要做好教学信息工作，为提高教学质量作出贡献。
南洋离不开我们，我们更离不开南洋。最后，祝无锡南洋职业技术学院越办越好，再创佳绩。
推荐第5篇：信息员实习报告
毕业实习报告
毕业实习结束了，我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在对实习工作做一个工作小结。
1.实习基本情况
转眼间，大学四年将尽，回忆起三四月份，那时已经修完了在学校的全部过程，心里有一股冲劲，想要到社会展现一下自己的能力。三四月份正是大学生就业的高峰期，各大学校都举办了各种不同的招聘会，我们学校也不例外，常常在五教有专场招聘会。我常常跑去参加社会各大人才市场去参加定期举办的招聘会，也去过西大的大型招聘会，也在在各种各样的招牌网站投简历，经过一个多月的兢兢业业，功夫不负有心人，终于找到了一家公司并且是自己喜欢的维修服务类工作，虽然与自己所学的专业关系并不大，但是在大学期间所掌握的各种能力让我这份工作上得心应手。在各种类型的招聘会中，有大型的公司，也有小型的公司，有的公司注重学生的能力，而不注重成绩和证书。有点学校却特别看重学校在校的成绩和证书及表现。我的公司老总看重的是我的语言表达能力和是电子相关专业毕业的，所以在面试之后决定录用我。录用我的钦州市钦州湾电脑有限公司在广西不算大，但在钦州却是数一数二的，我们的老总是西大毕业的。下面我来说说我们公司的基本情况。
公司的基本情况：钦州湾电脑有限公司创办于一九九三年九月。经过十五年的努力发展，目前已成为钦州市最大的IT企业之一，现
有员工60多名，专业服务工程师30名；公司是地理位置优，位于钦州湾大道39号，经营场所三层楼共600平方米。公司经营产品齐全，包括品牌电脑、电脑配件、笔记本电脑、服务器、网络产品、数码产品、复印机、办公设备及耗材、超市POS系统、财务软件、系统集成及软件开发、安防监控系统、会议音响系统、网络工程等，是钦州市、钦南区、北区行政事业单位办公设备定点供应商，公司拥有专业服务用车壹辆，客户上门服务摩托车三十台，公司本着“为您想得更多，让您用得更好”的经营理念和“追求卓越，反应迅速”的一贯经营作风，致力于“以客户需求为导向”的服务策略，以诚信为基石，不断拼搏，勇于进取，赢得了社会及客户的广泛信赖与支持。
2.实习过程及内容：
我在钦州市钦州湾电脑有限公司已经实习了两个多月了，在这个过程中，我与公司里的正式员工一样按规定的时间上下班，遵守公司的各项规章制度，严格要求自己。我的实习岗位是技术部信息员，公司配给我一天电脑和一部电话座机，方便我工作使用。在实习过程中，我主要的工作内容是：
（1）根据客户打来的请求上门维修服务的电话，用专用软件系统把客户的基本信息及设备故障的信息记录下来，并把联系结果记录在\"一览表\"内。
（2）打印工单，派技术员上门维修。
（3）技术员维修完成后，负责把工单收回，把工单的基本信息录入电脑系统。
（4）负责日常考勤工作，月底考勤工作。
（5）跟踪回单，核查工单信息，包括指派人，出库单号，维修收费单的情况。
（6）负责反馈重复工以及未完成的重复工。
（7）统计每天的工单数并制作成报表。月初时，要统计好上一个月的各种报表。
3.实习总结
我在公司学习了两个多月了，因为还没完成毕业，在学校还有很多事情要做，所以在公司的实习时间不是很长，公司要求等我毕业了再过去。在公司实习，我学到了很多在学校里学不到的东西，我们技术部的人员虽然学历都不是很高，但是技术却是一流的，有安装工程网络的高手，有安装维修监控设备的高手，更有安装维修办公设备和电脑的高手……在实习期间和部门的同事相处融洽，工作上合作也很顺利。
虽然我的工作看起来很简单，似乎也不含什么技术含量，但是还是很有收获。因为我所在的公司是电脑公司，经营各种品牌电脑、电脑配件、笔记本电脑、服务器、网络产品、数码产品、复印机、办公设备及耗材、超市POS系统、财务软件、系统集成及软件开发、安防监控系统、会议音响系统、网络工程等，我们技术部是不可或缺的部门，而作为这个部门的信息员，我的作用也是相当重要的，除了做以上的工作以后，还需懂得各种设备的功能，整体的性能，及简单的维修知识，这样客户问起就可以应付自如，我在这实习的这两个月中，
我已基本适应这个工作的要求了，当然还存在不足之处：本地话还不太会讲，对钦州市区的地理位置还不是很了解，超市POS系统、财务软件、系统集成及软件开发、安防监控系统、会议音响系统、网络工程等的基本安装和维修常识还不是很明白，所以在工作工程中还经常不会处理这方面的问题，派工工作也受到了影响，这些问题我想在毕业以后回来工作，在工作过程中，在自己的学习和部门主管和同事的帮助下，必定能尽快克服，相信自己能在以后的工作中应付自如。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划自己的职生生涯，最后衷心感谢钦州市钦州湾电脑有限公司给我提供实习机会！
推荐第6篇：信息员竞聘报告
信息员竞聘演讲
各位领导你们好:
我是xxx店酒饮柜组员工，我叫xxx。我是中专学历，在学校学的是xxxxx，毕业后经学校分配到xxxx有限公司实习，并经过自己的努力学习后就业于该单位工作。在原单位实习加正式工作四年，让我积累了一些工作经验，尽职尽责、服从领导、努力工作并不断学习提高自己的职业技能是我在工作中学到的最宝贵的财富。
2011年9月22日我通过公司人事面试正式来到xxxxx店实习，实习期间我经过了公司组织的培训学习了公司的企业文化及公司的管理制度，通过对公司的深入了解我已深深地被这个集体的团结向上的气氛感染，让我在实习期间更加努力的学习。顺利的走上了自己的工作岗位，在xx店开业到红红火火的走过了2012年春节期间，我从酒饮柜组的一个实习生转为了正式员工。虽然没有什么成绩，但是我在店部领导的带领下积极工作努力学习并热情服务每一位顾客，努力完成了公司下达的销售指标。
为了能够在公司更好的工作学更多的技能，我积极地参加公司的岗位竞聘。微机员在店里起着承上启下的作用，掌握着整个店部的运营信息并做到准确无误的传达和反馈信息的处理能力。这更能考验一个员工的细心、认真负责、和独立思考的工作态度，这也是每个员工都应具备的素质。我在
校期间学过计算机并参加过计算机初级考试对办公软件有所掌握，所以我有信心在自己的努力学习后成为一个合格的信息员为单位作出更大的贡献。
得到公司这次竞聘机会的消息后我很高兴,立即到本店部的信息员报名并利用工作之余向有经验的老师求教，做好充分准备积极参加这次竞聘。不管结果如何我一定服从公司的决定，不骄不躁踏实工作。报告完毕谢谢各位领导。
推荐第7篇：信息员思想动态报告
信息学院学生思想动态汇报（九月份）
--------电子科学与技术0902班 衣畅
开学初期，同学们开始了紧张而忙碌的新生活，在全院领导老师的关注乃至同学们的密切配合之下，我院的各项工作进展良好，同学们学习热情高涨。经过一月以来的不断观察，现将有关情况具体反映如下：
一、学习方面
考研大潮的来袭，使得同学们在学习方面积极性不断提高，积极复习专业知识和扩充课外知识储备。各种考研辅导班接踵而至，而且大三的同学们有相当大一部分加入了考研的大军，积极参加各种辅导班，另外一些同学也尽其所能利用这最后的一年多的时光充实自我，参加各种资格认证考试。在这种积极良好的学风氛围中，我院同学基本都能够专心于学习研究中。
二、生活方面
近一个月来，我院举办了各种大型的活动，如电子设计大赛，11级同学到我院参观等，这些活动加深了我院同学的专业基础知识，丰富了同学们的业余生活，也加强了班级和科系之间的凝聚力。在寝室楼的问题上，B1寝室楼的照明情况明显改善，楼道里的灯基本都能够正常照明，满足了大家的生活要求。
三、建议及反馈
我校近来自行车数量明显增多，B座女生寝室楼前很多自行车乱停乱放，破坏秩序，有一部分原因是寝室楼门前没有停车处，而车棚在寝室后，需走300多米才能送到，连接车棚的寝室后门又没有开放，从而导致这种现象的发生。希望学校给相关部门建议，开放寝室后门。
此外经过一个月的仔细观察，女浴池的水龙头改善了许多，由原来损坏率的三分之二到达了现在的百分之八十。
近期学校校警的监察力度明显加大，让大家有了安全感。在此，非常感谢老师的辛勤工作和学校的大力支持。 报告完毕。
2011年9月29日星期四
推荐第8篇：科室信息员个人述职述廉报告
各位领导、同事：
xx年年，对我来说是忙碌、充实和有收获的一年。一年来，我在科长的带领下，在委领导的关心、及全体同志的帮助下，思想建设、能力建设、作风建设方面得到了提高和加强，比较圆满的完成了本年度的工作任务。现将一年来本人在学习、工作等方面的情况汇报如下：
一、加强政治理论和业务知识学习，不断提高自身素质
一年来，我注重加强理论学习，不断提高自身的思想、政治素质。通过机关固定学习日的形式，认真学习了《xx文选》、《科学发展观读本》、“社会主义荣辱观”、《党的十七大报告辅导读本》、《国有企业关闭破产实施办法》、《公司法》、《突发事件应急法》等理论和业务知识。此外，结合自己工作岗位的特点，自学了《十七大党章修正案学习问答》、《党建》、《先锋队》、《半月谈》、《基层党务工作手册》等书刊。撰写读书笔记近2万多字。通过学习，自己的精神面貌进一步得到改观，政治素质和业务水平进一步得到了提高。
二、履行岗位职责，努力完成好各项工作任务
从xx年4月到现职位以来，我十分珍惜这一岗位，深切地感受到委领导对我的充分信任和期望，把做好每一件工作的每一个环节都作为锻炼提高的一个个考验，认真履行好岗位职责。
1、认真做好科室材料写作。圆满完成了国资委党委xx年年度发文工作，协助领导完成了庆祝建党86周年表彰大会、学习贯彻党的十七大报告会、创建文明机关、和谐企业、社会治安综合治理、信访稳定等方面工作汇报材料。
2、认真做好科室信息报送工作。作为党群部的信息员，我紧紧围绕科室中心工作，及时捕捉本科室信息工作动态，报送了许多及时有效的信息，取得了良好的宣传效果。xx年年党群部被评为信息工作先进集体。我被评为xx年年信息工作先进个人。
3、认真做好创建文明和谐机关资料收集、整理工作。文明和谐机关的创建工作基础在于平时资料的收集和整理，为此，我按照领导指示，平时注重对机关各项活动的资料整理，做到了分门别类、一目了然。xx年年12月通过了市级文明和谐单位组的检查验收，为国资委机关争创文明和谐机关做出了自己应有的贡献。
4、协助领导做好科室基本工作。协助领导完成了《市属企业建立健全保持共产党员先进性长效机制的实施意见》、《市属国有企业党组织换届指导意见》等文件；完成了“七一”表彰大会、学习贯彻党的十七大报告会、入党积极分子培训及其它党务工作会议的组织报到工作；完善了新发展党员的考察谈话记录、企业基层党组织换届选举工作等方面的档案工作；协助领导做好来访群众的接待工作。
三、爱岗敬业，自觉遵守机关规章制度和廉洁自律的各项规定 通过一年多自己的不懈努力，自己在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。真正做到了热爱本职工作，能够正确去对待每一项工作任务，把自己的热情体现在工作中。能够积极参加单位组织的各项活动，认真遵守机关的规章制度，认真执行廉洁自律的各项规定，做到了勤政、廉洁、高效，维护了国资委机关队伍的文明形象。
总结一年的工作，虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但在一些方面也存在着不足。在新的一年里，我将在领导及同志们的帮助下，加强政治理论学习，提高自身素质，工作上开拓创新，努力克服不足之处，争取有更大的进步，为国资委的发展做出自己新的贡献。
谢谢大家！
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今年要进一步加大信息宣传工作力度，要在开展“大服务、大监管、大维权、大发展”的同时开展“大宣传”，着力在三个方面抓好落实：一是要端正宣传工作的指导思想，形成正确的宣传工作导向。宣传的目的是为了让领导了解关注怀化工商，让社会理解支持工商工作；是为了推介典型、鼓舞士气、凝心聚力，以此推动真抓实干，推动工商工作上台阶上水平；是为了总结经验、发现问题，促进更好地科学决策。二是要以“抓重点、破难点、创亮点”为核心，紧扣中心工作，努力实现信息宣传工作量与质的并进突破。要在多写稿、多投稿的基础上，增强信息宣传的时效性、针对性、实用性以及规模性和系统性，努力提高稿件质量和宣传档次。三是要切实加强领导，强力推动信息宣传工作。要形成“局长一把手亲自抓、分管领导牵头抓、办公室具体抓、各业务科室齐抓共管”的大宣传格局；要做到“全局办信息、全员写信息”，各级办公室要对同级科室、股所下达信息宣传任务，纳入绩效考评。同时，要进一步健全信息宣传网络，各单位、各部门要明确好具体的信息宣传员，领导要经常给信息宣传员交任务、压担子；要建立信息宣传考核和奖励机制，坚持季度通报制度，要注重加强对信息宣传员的人文关怀，对他们政治上关怀、工作上关心、生活上关照。他表示，明年的信息宣传工作将在年度工作会议上一并表彰。 尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在局党组的领导下，在全局同志的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我分管的注册登记、企业个体监督管理工作向各位领导和同志们作以下述职：
一、增强素质，提高修养，完善自我
为了适应新形势下工商工作需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，尤其是学习“十六”大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及环境保护、网络文化、安全生产等分管科室的业务知识，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。同时，抽出时间到基层工商所了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，为以后工作的顺利开展奠定了基础。
县工商局2006年宣传工作总结
县工商局2006年宣传工作总结
2006年，x县工商局高度重视宣传工作，认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，及时反映工作情况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结
一、宣传工作的基本情况
一年来，信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法，通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共发布工商信息稿件814篇，国家级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇(其中市局oa系统552篇，其它7篇)，县级媒体刊登稿件229篇(其中x政务网166篇，《x州报》58篇，政务信息5篇)。
二、具体工作措施
(一)召开工作会议，提高思想认识。为做好宣传工作，县局召开了全县工商系统宣传工作会议，向全体干部职工认真传达了省、市局×××委、政府有关宣传工作的会议和文件精神，强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高认识，改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。
(二)加强组织领导，配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组，壮大宣传队伍，拓宽信息来源，从而为宣传工作提供了组织和人员保障。
(三)健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣传工作，提高报道员的工作积极性，县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣传工作制度化，年终进行单项评比，并根据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣传员的奖励标准，对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《x县工商
局信息稿件计分标准》，标准中特别提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作积极性。
(四)加强学习培训，组织经验交流。县局充分利用岗位大练兵的有利时机，研究制定了信息宣传培训计划，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流，每月召开一次信息宣传例会，总结工作情况，交流工作经验，让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。
(五)围绕工作重心，加大宣传力度。在宣传工作中做到“三个围绕”：一是围绕上级的中心工作思路，宣传县局的工作动态；二是围绕县局的当前工作任务，宣传新措施、新经验和新做法；三是围绕群众关心的热点、难点问题，宣传县局的工作应对措施。“三个围绕”工作方法，取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神，及时报×××局的工作措施，稿件被《山东工商》杂志刊登；围绕县局“红盾护农”工作，及时对农村流动农资大篷车的监管情况进行了报道，稿件被《中国工商报》、《x州报》刊登；特别是今年5月份，县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡400xxxx棉花肥害一案，涉及到多户棉农的根本利益，报道组紧紧抓住这一事件，及时宣传县消协、县局的工作措施和方法，
稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。
(六)加强外界联系，搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作，加强与《x州报》、x电视台等新闻媒体单位的联系，积极做好协调沟通工作，使各类信息能够及时上报、及时发布，形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如：县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查×××消协成功调解棉花肥害一案，稿件被县电视台采用及时给予了报道，扩大了县局的影响；同时积极与《x州报》社合作，开辟了《消费警示与消费指导》栏目，每周发布一期，受到了广大读者的好评，也宣传了工商形象。
三、存在的问题和不足
一年来，县局信息宣传工作取得了一定成绩，但也存在着一些不足，主要有：信息稿件语言不够精炼，时效性不是很强，被省级特别是国家级新闻媒体采用的不是很多等等。对于这些问题和不足，县局将 不断强化措施，努力改进。
总之，通过系统总结2006年所做的宣传工作，使我们既看到了成绩，又认识到了不足，为明年如何开展宣传工作明确了思路，奠定了基础。在今后的工作中，县局将在市局×××委、县政府的正确领导下，进一步强化工作措施，健全工作机制，为宣传工作创造有利的条件，努力开创工商系统宣传工作新局面！
推荐第10篇：售后信息员实习报告
华振暖通配件售后信息员实习报告
一、实习过程 (1)了解过程
起初，刚进入公司的时候，一切对我来说都是陌生的。工作环境以及今后相处的同事都不熟悉，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。还记得刚开始实习时，所在小组的组长、技术员分配给我的简单任务都弄得我手忙脚乱不知所措，好在我按照老同事教我的简便方法，才有所好转。毕业实习的第一天，对我来说就是一个慌乱又温馨的一天。就这样我在慢慢地熟悉这自己的工作环境。 (2)摸索过程
对工作的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项。毕竟凡事都不能一味的依赖他人帮你解决，自己还是得尽量解决工作中遇到的各种问题。另外在工作中，偶尔出现的特殊情况，在自己不能独断做决定的时候，需要及时告知自己的领导或者前辈们，让他们帮助解决出现的问题，保障工作环节稳定有效地进行。 (3)实践过程
与其说实践过程不如说是学习的过程。刚开始自己的工资效率非常之差，加工工作内容非常繁琐与复杂，让人苦恼不堪。在与员工同事的交流于学习中，向他们请教了很多加快工作效率的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢地变得越来越熟练。
二、实习期工作总结和收获
实习期间，我对实习的工作环境与工作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业不是那么紧密相连，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
没有目的地的船，永远遇不上顺风。 所以需要为自己设定目标，并为此而提高和改善自己;没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。计划是通向成功的桥梁。不抛弃不放弃自己的计划与目标。
此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作经验，为以人生也打下了基础。
第11篇：乡镇维稳信息员述职述廉述德报告
2013年度述职述廉述德报告
xx乡维稳信息员
2013年，我主要分管维稳、招商引资、私营企业，协管政法、财税、安全生产、工业工作。一年来，在县委、县政府、县政法委及xx乡党委政府的领导下，我认真贯彻上级精神，切实履行相关的各项工作职责，广泛收集信息，探察安全隐患，排解矛盾纠纷，积极招商引资，为xx繁荣发展，创造了一个安全和谐稳定的社会环境，现将一年来的工作汇报如下：
一、履行职责情况
1.政法维稳工作方面，多渠道、多途径搜集信息是维稳工作的基础。我在网络定期排查的同时，做到实地走访、敏感时段集中排查等多渠道收集信息，并及时梳理，定期上报、急事急报、电话直报，为领导决策提供依据，当好助手。在化解矛盾方面，我把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态、化解在基层，做到矛盾纠纷早发现、早化解、不激化，实现了“小事不出村、大事不出乡”，确保了一方社会平安。
2、招商引资及工业方面，我们坚持把招商引资作为经济工作的重中之重来抓，坚持主要领导亲自挂帅抓招商，全乡干部群策群力搞招商。通过努力，与XXX有限责任公司签订了拟投资xx亿元的合同；正在洽谈，力争投资x亿元的xxx项目尽早落户园区。同时，加大了向上跑项争资的力度，争取县移民局、农业局、农业开发办等部门项目资金xxx多万元用于农村建设。
3、安全生产工作方面，坚持“以人为本、安全第一”为宗旨，开展安全知识宣传、教育培训，加强对生产经营的安全监管，对非法生产经营单位坚决进行打击，对存在安全隐患的企业单位进行整治整改，存在重大安全隐患的生产经营单位坚决进行关
闭，有效地消除了安全隐患，实现了生产企业安全事故零死亡。
二、廉洁从政情况
坚持严于律已。常怀律己之心、常思贪欲之害，自觉抑制私心杂念，洁身自好，清廉自守。分管工业和招商引资这块会面临很多诱惑，但我从来都是严格要求自己，做好本职工作，不收受任何不正当的财产。自任职以来，从未做过违法违纪的事情，对得起组织、对得起人民、对得起良心。
三、修身立德情况
1、勤奋敬业。我深知，成绩不是喊出来的，而是脚踏实地、勤奋做事干出来的。在查处非煤矿山的时候，我始终坚持以身作则，率先垂范，晚上十一点多还冒着刺骨的寒风带领乡职工深入矿山视察，确保了无违规施工，无任何一起矿难发生。
2、注重品行。我没有酗酒失态、滋事扰民、见利忘义的行为。崇尚家庭美德，坚持正确的家庭观、幸福观，孝敬父母，夫妻和睦，生活互敬互爱，女儿听话懂礼貌，其乐融融，很是满足，都没有不良生活作风等问题。
3、为人正直。坚持践行社会主义荣辱观，树立崇高的政治品格。工作中能与同事平等相处，遇事主动与同志们商定，以德服人，从不以职位压人。从不沾染歪风邪气，始终保持高尚情操，作风正派，一身正气。
第12篇：关于信息员管理的报告
关于信息员管理的报告
导购，顾名思义就是引导购物。导购工作是完成整个销售工作的一个重要环节，而导购员正是这关键环节的关键人员。导购员作为商场销售的一线人员，对销售的成功起着至关重要的作用。商场人员中绝大多数是导购员，导购员留给顾客的印象，无疑就会被顾客定格为商场的形象，所以对导购员的综合管理就显得尤为重要。
一导购员入职
1、导购员进店标准 目前，导购员入职的过程大致为供应商面试合格后推荐给商场，商场同意后方可办理入职。鉴于导购员对销售和商场等方面的重要性，应该严格筛选导购员，人力资源部应该保留有是否准许导购员进店的权利。当然，供应商对自己的导购员也有自己的标准，但是抚顺王府井百货作为一个中高端消费水平的百货商场，除了保证商品的质量，我们的导购员从精神面貌到服务水平也应该和我们的消费水平保持一致。所以，可以拟定一个导购员进店的标准，比如身高不得低于158cm，文化程度不得低于高中，体重不得多于70kg等方面。但是基于抚顺当地商场众多而人口少等情况，可适当降低标准。例如导购员有相关的工作经验，则可以适当降低文化程度等方面的标准。
2、导购员前期培训 导购员办理入职前需参加商场组织的导购员岗前培训，并且考核成绩合格后方可办理入职。培训后的考核要严格执行商场的标准，并且让导购员知道培训的重要性，还要在今后的工作当中严格执行该标准。
二导购员资料的管理
1、导购员入职资料和办理
（1）导购员办理入职，需上交的资料有：一寸照片一张、身份证正反面复印件一份、户口本本人页和首页复印件一份、毕业证复印件一份、厂家介绍信一份、健康证原件（须是将军桥下卫生防疫站办理的健康证），厂家介绍信需每人一份，若没有介绍信，可填写商场的进店证明，相关人员签字后也可办理入职手续。若办理当时缺少学历证明，可三日内补齐，但若缺少其他的资料，则不予办理。商场应该严格遵守相关的规章制度，确保进店的导购员资料齐全完整。
（2）导购员的办理需全程有楼层主管陪同，一方面楼层主管对相关的工作流程比较熟悉，导购员有不知道的地方可以及时得到解决，提高办理的效率；另一方面，有些需要楼层主管签字的地方，也不用导购员再出去找，耽误时间。 （3）导购员办理入职手续后照工装照，由主管领取临时工牌，等正式工牌下来后，退还临时工牌，领取正式工牌。
2、导购员资料的管理
（1）导购员办理入职手续后，相关的个人资料需要各销售部有备案，销售部至少要有每名导购员的姓名、所在专柜和工号等信息。人力资源部也要有相关的记录，各销售部须每两个月和人力资源部进行一次交接，确保各自的资料准确无误，绝不可以对任何一个导购员是否在职模棱两可。若有其他变动，则需要有相关的备注说明，以确保资料准确。
（2）办理入职的导购员必须在办理入职手续之前持有市防疫站发放的健康证原件，并在办理当日上交人力资源部，以便记录。若因工作需要来不及办理可写申请，并确定上交健康证的时间。销售部在每周一到人力资源部取回所负责的导购员的健康证，和人力资源部做好交接。并且每个月月底销售部将导购员所持有的健康证明细表传给人力资源部。
三导购员日常的管理
1、导购员的培训
（1）定期为导购员开展培训，拟定于每个季度对全体导购员进行一次有关销售、服务礼仪、职业道德等方面的培训。首先可以提高导购员的专业技能，掌握更多的有关销售方面的知识；其次可以通过培训逐渐提高导购员的职业素养，提升导购员的服务意识和服务质量。
（2）定期为专柜的店长开展一些关于管理方面的培训，使每个专柜都具有凝聚力。一方面可以使每个专柜更加团结，有利于工作；另一方面可以让店长感受到商场对他们的重视，让他们更好的行使他们应有的权利，这样才能让他们更好的履行他们应尽的义务。
2、基层人员反馈
（1）每两个月开展一次对全商场导购员的问卷调查，主要调查内容为对管理人员的满意度和合理化的意见和建议，对商场设施的满意度和合理化的意见和建议。对问卷反应出来的问题 汇总整理，并反馈给领导和销售部，与楼层主管沟通解决，解决不了的请求领导指示。
（2）每四个月开展一次专柜店长的座谈会，让他们谈谈工作心得和对商场的意见和建议。
四 导购员离职
（1）导购员须有盖有厂家公章的离职信或者销售部提供的离职证明(离职证明上需要有楼层经理和主管以及专柜店长的签字)，并携带入职时开据的押金收据，若工牌丢失，则赔偿商场20元/个，五日内到人力资源部由工牌换取赔偿金，若超出五日，则不予退还赔偿金，并由楼层主管带领办理离职手续。
（2）离职的导购员资料除了人力资源部有备案和记录外，销售部也要有相关的记录，并且每两个月和人力资源部进行交接。 以上就是本人对导购员管理方面的报告，有不完善的地方，恳请领导批评指导。
第13篇：信息员职责
××社区信息员管理制度
为进一步推进基层人口与计划生育“居为主“工作机制，更好的了解和掌握本社区新婚、怀孕、出生以及已婚育妇流出等计划生育信息，切实做到信息心中有数。新民社区居委会精心挑选配备了56名政治素质好、坚持原则、责任心强、群众基础，热爱计生工作的育龄妇女为计生信息员，严格通过岗位培训，明确计生信息员岗位职责。
一、计划生育信息员工作职责：
1、参加社区每月一次的人口与计划生育工作例会，将一月来所采集的信息实事求是上报村计划生育干部，信息上报率达到100%。
（1）流动人口计划生育工作。重点管理流进、流出人口中的已婚育龄妇女，流进人口时间、婚育史，流出人口的去向，婚育证明的办理，节育措施的落实等信息。
（2）分工区域内的新婚青年，男女青年恋爱信息，分别上报持有结婚证和法定婚龄未到非婚同居等信息。
（3）违法妊娠、违法生育信息。及时通报违法妊娠对象的妊娠月份，妊娠胎次和违法生育时间、地点。
（4）已婚妇女生育小孩后三个月内在知情选择同意书手续办理后落实以长效为主的避孕节育措施。
（5）更年期妇女绝经六个月后及时通知取环。
2、避孕药具发放与管理
（1）定期将避孕药具发放到户，并进行随访，及时反馈避孕药具
不良反应，坚持按月发放，并做好避孕药具发放记录。外出务工经商人员最多领药不得超过6个月。
（2）发放避孕药具时，注意避孕药具的有效期，不得发送过期药品。
（3）认真保管库存药具，不得将避孕药具乱丢乱弃，严防小孩误食。
3、认真组织已婚育龄妇女参加一年一次的B超大随访和妇女病检查，受查率达到60%以上。
4、协助做好社会抚养费的征收工作。
5、计划生育奖励扶助对象执行政策达标率100%。
二、信息员工作流程：
1、能够与居两委保持一致，积极支持居两委工作。
2、负责向居干部或计生专干反馈本组各类计划生育信息，做到信息反馈及时。
3、每月按时参加居计生例会，做到从严要求自己。
4、协助居两委或居干部做本组各类计生对象户工作，做到问题组内解决。
5、协助居干部通知本组孕环检对象按期参加妇检，做到妇检及时到位。
6、及时向居两委反馈自己掌握的本组以外的计划生育信息，做到组内组外一样。
三、信息员管理办法：
1、信息员由社区从居住在本社区的居民中聘用产生，负责协助社区
计生专管员做好对辖区内居民和流动人口进行计划生育法律法规和生育政策、生殖保健等知识的宣传教育和服务工作。
2、信息员要熟悉和掌握本辖区内外来流动人口的基本情况，做到“七知”即知其婚育情况、知其常住户籍所在地、知其流入时间、知其现居住地址、知其从事职业、知其家庭情况、知其联系方式。
3、信息员要了解本辖区内居民和流动人口的结婚、怀孕、出生和节育情况及公、私出租房的基本情况，发现信息及时与社区计生专管员联系。
4、对辖区内有违反政策，计划外怀孕、生育的及发现怀孕对象和婚育状况有疑问的，信息员要及时与社区计生专管员联系核查。
5、要定期参加社区的计划生育月例会。
第14篇：信息员工作总结
工作总结
回顾这一个半月的工作，我在门店领导及同事的耐心指导与帮助下，在工作中，严格要求自己，按照要求，较好地完成了自己的本职工作，不断提升自己的业务水平；严格遵守单位各项规章制度；了解同仁堂的企业文化，能很好的融入到同仁堂健康这个大家庭中。现将这段时间的工作总结及下阶段工作规划如下：
在日常工作中熟悉并掌握门店内硬件设备的使用和维护，对机房服务器的架构做到清晰明了，掌握门店监控，网络综合布线格局，对门店日常使用硬件PDA,小票打印机，医保及刷卡系统做到日日巡查，周周检查，对重点易耗设备做到有备用设备并能正常使用，确保门店销售系统硬件的正常使用，及突发事件的应急解决。指导各部门员工按照正确的步骤对设备进行操作并学习简单故障的处理。如门店新上税务发票机打系统，从前期的硬件市场询价及功能模拟到税打软件的学习，做到心中有数，设备到位后及时进行安装调试，测试完成后对门店相关人员进行指导，确保门店发票能正常开具。信息是反映工作情况，促进工作交流，加强业务指导的平台和渠道，所以在软件方面，结合门店领导的指导，掌握SQL数据库相关命令，UN报表的相关操作，确保门店销售数据的准确与完备，完成门店的相关报表。结合信息工作的特殊性，熟悉门店销售流程，并根据工作中的实际情况，掌握门店可能出现的问题，及时沟通协调，解决问题。
过去一段时间虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在刚到新岗位不久，工作效率有待进一步提高，由于感觉自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有一定欠缺，所以不敢掉以轻心，经过不断的学习和积累，在日常工作中有了一定的进步，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身业务素质水平，在接下来的工作里，我决心认真提高业务，工作水平，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量，为北京同仁堂的济世发展贡献自己的力量。
第15篇：信息员工作总结
信息员工作总结
信息员：徐学林 班级：0814131/2 计算机科学与工程学院
2015.1.17
时光飞逝，不平凡的2014年渐渐远去，回首深思，2014年对我们大二计科专业来说是非常关键性的一年，是我们打好基础重要一年，在这一年里，我们专业每位同学都收获颇多，获益匪浅。这与我们老师的淳淳教导是分不开的，开始我们师生之间有一些的不适应，通过我们师生的共同努力找到了适合教学的一套学习模式，使我们学生真正的从中受益。
出任信息反馈员伊始，真不知道自己的职责有什么，经过老师的培训和指导后，我明白到信息员是学生与任课老师的一种协调的桥梁，通过信息员反馈的信息可以委婉的协调好同学们与老师教学过程中“不适应”，让老师能够改善自己的教学风格，也使同学们能够更好的配合好老师完成教学任务。
作为一名信息反馈员，我们必须具备一双“闪烁”的眼睛，及早的发现老师在教学过程中同学们所不适应的地方，及时的通过各种渠道向校领导进行反馈，能够让老师调整自己的教学风格，从而使教与学更好的适用教学。自己在平时的学习过程中，通过不断与同学在一起的交流，及时的了解他们在学习的困扰，从而能够及时的发现在学习过程中所出现的问题，也因此也可以是更多的同学对老师的教学有更好的改善，自己也在其中更好的学习。通过信息员对老师的教学情况反馈也使老师在教学过程中有一个更好的督促和监督，也是对同学们一中更负责的行为，不断促进改善学习氛围的一种途径。
信息员肩负着老师教学、同学学习的两方面的责任，所以我们必须认真负起责任，做好自己份内的工作，在上一学期中我在一下几点
1 做的不是很好，在接下来的一学期中这些正是我要着重改善的地方：
（1）.信息反馈表反馈的不及时。有时因自身原因导致不能及时的将反馈表上交，以致不能在第一时间内将重要信息反馈到校方。针对这方面，我在接下来一学期里要协调好自己的时间，以班级同学的利益为重，能在最短时间内能够完善教与学的工作；
（2）.对于信息的反馈不够积极。对于这种消极的心态，自己要调整，端正好自己的心理，担负起自己的责任，做好一位宣传员的工作，真正的起到老师与同学之间桥梁的作用。
一年的工作虽然辛苦但看到同学们各有所学和老师顺利完成教学任务，想必这是我们广大信息员最想看到的。在新的一学期里，我会再接再厉，继续做好自己的工作，认真负责，做一名合格的信息员。
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第16篇：信息员总结
教学信息员工作总结
202010——2011学年全校聘请了40名学生教学信息员，这是一支强有力的教学信息员队伍。许多教学信息员放弃课余休息时间，认真采集教学信息，及时反馈了大量的教学信息，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门采用。这些教学信息，引起了学校高度重视，促进了教学改革和师生的交流与沟通，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。现经教学系室推荐，教务处表彰8名同学为2010——2011学年优秀学生教学信息员。
一、一年来学生教学信息员主要完成了以下三个方面的工作
（一）同学们积极关注学院建设，要树立自己的品牌特色。 学生教学信息员反映，学院的发展，作为学院的在校生，感受到了一种责任。他们认为，学校要发展“硬件”是必不可少的，然而“软件”建设更是重中之重。一个高等院校，活跃的校园文化，浓厚的学术气氛，以及良好的管理机制都是必不可少的。学院没有良好的风气就不可能有良好的校园文化，没有良好的学术气氛就不可能有良好的学术成绩。因此，他们建议：
1、学校要激发同学们的爱校荣誉感。一个学生如果对学校不满那他一定不会安心在这所学校学习，一个学生如果觉得在这所学校很没面子，那么怎么可能使他在这所学校有良好、积极的表现。一个人不管处于什么环境，他必须有信心，对自己周围的环境有信心。要重视坚持对学生进行爱校教育和自信教育，告诉学院的进步、学院的前景，不断宣传学院取得的更多成绩，展现更多的荣誉，自信地报出自
1 己的校名，不久前学院邀请李阳先生来校讲学，外语系同学丁伯宁说到在外要自信地，大声的报出自己的学校名称。
2、学校要实施品牌战略。商品社会讲究的是品牌，学校也不例外。树立良好的品牌效应，扩大知名度，这不仅仅有利于学校学生的更“畅销”，而且有利于学校的内部改革，给教学改革和创新更多的动力。骄傲并不一定落后，因为为了有骄傲的资本必须进步，这就是动力。要加强学校的学术建设，这不仅在于学校的科研能力，也包含了提高学生对学术的兴趣，提高学生对学术问题的思考。学校要多组织学生听取本专业的发展和应用讲座，多听取学术性报告；给出一些本专业的工程实际问题，举办“解决问题”的活动；可以设立“创新奖”、“小发明奖”，策划和规划这方面的活动和项目内容，锻炼同学们的思考问题、解决问题的能力，不断提高学生的创新精神。还要加强学校的人文教育和成功学教育。没有人文教育的本科院校总显得单调乏味。成功学的教育可以给同学们树立信心，激励同学们通往成功前进，有追求，有目标。希望学校能有更多的通向人文教育的窗口，对学生的做人、待物的态度，心理素质等方面有更多的教育和提高。建设一个活跃的、充满个性的、富有创新精神的高校。同学们的反映和建议，已经引起了学校领导和有关部门的高度重视。学校组织开展的各项教育活动和竞赛活动越来越丰富多彩，校园环境建设随着树木的长大，许多人文景观的增添，校园绿化越来越好，学校希望学生在良好的学习和生活环境中健康成长。
（二）同学们非常关心学风建设，要努力提高教学效果。
2 学生教学信息员对学校的学风建设和教学质量是比较关心的，他们利用课间和课余的休息时间认真听取收集同学们的教学信息，反映学生本身的学习态度和在教学中遇到的问题，提出了意见和建议，希望学校和老师帮助他们，提供服务，加以改进。
1、学生教学信息员反映，为学校进一步发展，学校应将教学管理进一步规范化、程序化，打造具有我们学院的特色，有浓厚的校园文化和学习氛围。他们认为，学生群体中对学习的态度都有上中下之分，有的同学在寝室和教室里都很用功，主动学习的能力很强，但也有少数同学学习积极性很差。有的班学生教学信息员作了些调查，有的同学上课迟到或旷课，喜欢抢后排座位坐，看小说、闲聊、发短信、睡觉等，问他们为什么会一大早就睡觉，他们回答是熬夜，通宵上网玩游戏，再问他们为什么这么喜欢玩游戏，回答平时无聊、空闲，玩玩游戏，沉迷于游戏的虚幻世界之中。这少数同学不仅自己不愿学习，而且给其他同学带来不良的影响，严重影响了学风和校风。因此，希望学校加强管理和教育，多开展一些娱乐和科学学习竞赛，让更多的同学参与有益的活动中，对那些不爱学习经常上课迟到、旷课的同学进行定期开会集中教育，当他们有所进步时给予表扬和适当的奖励，主要让他们回到学习中来。
2、大三的学生教学信息员反映，临近毕业，我们真正体会到“书到用时方知少”，希望我们的学弟学妹要珍惜现在的学习时间。这时的我们也开始对自己将来的职业生涯有了规划，也才真正明白了自己在大学里到底想学点什么，可是这时时间已由不得我们控制，毕业简
3 历要做，各种招聘会要参加，招聘信息要留意等等。希望学校能多组织大
一、大二学生进行职业生涯规划方面的教育，让他们早点真正明白自己将来想从事什么，让他们早点明白自己在大学生涯里到底想学到什么知识，同时也希望学校能否调整课程设置，在大
一、大二学年能多排几门课，大三的时候多留点时间给我们去考虑、准备就业的事情。
3、大二的学生教学信息员反映，进入大二学期以来，总的来说，同学们的学习积极性是比较高的，特别是对自己学习高层次知识的要求较高，像计算机二级考试，一个班的同学基本上都报二级考试，而且均按时参加了考试；还有自考，在考试前，同学们自发到教室里进行晚自修，通过精心准备，取得了较好的成绩。对英语A、B、四级考试，每个班同学也积极准备，早上很早就到教室进行晨读。但也有的班同学学习成绩出现了一定的两极分化，进入大二后，课余时间多乐，同学们待在寝室的时间多了，自主独立学习的时间却少了。有的沉迷于电脑游戏，玩的有时吃饭都叫外卖；有的沉迷于武侠、言情小说中，不能自拔；有的则开始谈恋爱，沉浸在风花雪夜的浪漫之中。这当然只是一小部分同学，但对学习和 学风的影响较大，希望学校和老师要关心帮助他们，加强教育和监督，使他们把主要精力放到学习上来。
4、大一的学生教学信息员反映，他们对大学老师上课的适应性不强，由于大一新生初次接触大学的课程，感觉比较陌生，总觉得老师上课进度太快，听不懂跟不上，面对老师布置的作业，觉得难以下
4 手，许多同学对学业处于应付状态。再是有的老师上课教学填鸭式的，像多媒体放幻灯片似的一张接一张，教学方法照本宣科，毫无新意，同学们难以接受。还有辅导答疑的时间太少，有问题没法问，老师找不到。希望学校和老师关心大一学生的教学，特别是老师要多与自己的学生交流与沟通，改进教学方法和内容，帮助他们适应大学的学习生活，教会他们学习和应用知识。
5、许多班级的学生教学信息员反映，对自己班级的大多数任课老师的教学态度和教学方法表示满意。有的老师上课教学内容也比较新颖，教学方法更是多种多样，理论联系实际，为同学们学好和掌握知识服务，而且任课老师都给我们留下了联系方式，遇到学习上的困难，可以到他们办公室请教。对课后布置的作业，老师在一章讲完后，都进行了认真的分析和答疑。许多班级的学生教学信息员也对教学提出了意见。如上课的内容全部是书上的，就连例题都没变，板书较模糊，后排同学看不清楚，作业交上去很多时也没批改，只是打了个“阅”字。老师要正确对待多媒体和传统教学，适当应用多媒体教学，为提高课堂教学效果服务。教学方法单调乏味，没有与学生产生互动，上课效果较差。辅导和答疑的工作做的不全面，时间少而很随便，在答疑过程中还说我们怎么这么笨，弄的我们都不敢问问题，学校应该对教师有这方面的课时要求，平时有与任课老师的联系方法，还希望任课老师抽点时间在晚自习时能到教室走走，让同学们可以问些问题，在教室问比在办公室问的勇气大些，人也会多些。希望学院增加一些有关专业设备，并能组织一些课外实践活动，培养学生的动手能力和
5 学习积极性。
（三）同学们要求严格考试制度，巩固教学成果。
许多学生教学信息员根据多方面了解和自己在学校里的感受，反映了为巩固教学成果严格考试制度的信息。听老师叹言，当时他们读书时，真的是争分夺秒的，哪怕病了也要坚持上课，不愿落后，不说考60分，就算考80分也是丢脸（平均分一般过80分）。而今有的学生那些意志都流失了，学校放的越宽，学生越懒，学生的意志就更加得不到锻炼，反而变得经不住考验，在思想上和运行上都变的怠慢。我校现在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于学校处在一个新的环境，很多的同学对大学的认识不明确，其思想并没有成熟，需要一定的制度压一压，当然由于是大学阶段如像高中那样管理也是不合理的。现在考试制度存在的问题：
1、学校主体以就业为主，尽量放宽政策以达到优秀的成绩，效果显然相反。
2、学校基本每年举行清考，部分学生既便重修了也不当回事，等待清考。总而言之，学校对考试还不够严格。
学生自身方面，学生总觉得学的知识以后不一定用到，而对任何一项都以这个理由来推卸责任，学生受一些不正之风的影响。根据好难学、坏易学的规律，很多学生就思想上放弃了。
学生与学生之间的关系。学生中有学的，有不学的，学的看到不学的，潜意识有了不学的想法，更有别人不学成绩反而好，自己学了反而不如对方，心理不平衡的产生。
6 我们这些学生主体上不是自己想学的，只有在压力下才能逼劲他们去学习，现在评价学生学习质量好坏的最重要、最直接、最方便的方法就是考试。虽然考试也有欠缺的一面，但我们觉得用考试来约束衡量学生，是必要的。
信息员反馈的要求严格考试制度的信息，立即引起了校领导的高度重视，现在学校有关部门正在抓紧做好这方面的工作。
二、存在的问题
全校40名学生教学信息员，有80%以上的教学信息员反馈了三次以上教学信息，有的信息质量较高；也有10%的教学信息员只反馈了一次教学信息，有10%的教学信息员没有反馈教学信息，有的反馈信息质量较差，主要原因是没有到同学中深入了解教学情况，反馈信息三言两语为应付这项工作，希望我们的教学信息员要真正担当起自己的工作职责，不辜负学校和同学的期望。
三、今后的工作要求
为了在新学年做好新一轮的学生教学信息员工作，现对工作提出几点要求：
1、新学年对学生教学信息员进行了调整，新生班级中选聘了20名学生教学信息员基本上是由各班委的学习委员担任。
2、学生教学信息员要从思想上高度认识自己的责任重大。学校已把学生教学信息员工作摆到参与教学管理的位置，学生教学信息员要真正负起这个责任，认真把这项工作做好，及时把同学们的学习情况、困难、要求、建议和任课老师的教学情况、同学们的意见、要求，
7 以及涉及教学的其他意见和要求反馈到教务处学位与质量监控科。
3、反馈的信息要真实可靠，带有普遍性。反馈时要多注意了解核实，避免无效信息。对采集的教学信息要作些深层次的分析，提出积极的措施和建设性的意见，便于改进教学。反馈的信息应集中在教学方面，对其他方面的问题，可通过其他渠道向有关部门反映。
4、反馈的时间要求，每两周反馈一次。反馈表可到商洛学院教务处网站下载“教务处各种电子表格”，反馈表栏内写不下可另附稿纸，填好后交教务处学位与质量监控科。平时有情况可随时反馈。
5、学生教学信息员工作。大部分的教学信息员不但带头搞好自己的学习，取得好成绩，而且非常关心本班同学的学习，与班委一起抓好班级的学风，平时及时地收集、反馈教学信息。随着学校的进一步发展，办学规模的扩大和师生数的增加，我们更要做好教学信息工作，为提高教学质量、学院的发展作出贡献。
第17篇：信息员岗位职责
信息员岗位职责
直接领导：服务站长
岗位职责：
1、负责售后客户档案管理，以及客户类型分析，及时上报。
2、负责与厂家售后服务部等相关部门利用系统\\网络\\电话进行联络，厂家与专营店之间的信息传递（上传下达）。
3、使用标准普通话，语音清晰、声音甜美、语速适度。
4、负责整理客户信息，按照按照标准流程和话术、对维修出厂客户三天后进行关爱回访。
5、按照维修质量、服务态度、配件问题、解释维修内容和清单、救援服务、洗车服务、整体服务等指标进行评分记录。
6、在回访过程中，有需要回复的内容，应及时反馈给相关部门，并督促回馈回访结果。
7、售后日常运营数据的收集整理，制作相应图表文件，并及时上报服务总监。
8、前台服务顾问日常工作流程的监管（利用工单\\系统\\报表等）。
9、管理\\保管客户档案及维修工单、售后收发文件、售后执行文件及相应KPI数据。
10、配合本部门其他各项工作，及时反馈客户反映的其它问题。
11、售后服务各类管理看板及时更新。
12、完成上级领导授权和交办的其他工作任务。
责任人：
年月日
第18篇：信息员总结
学习信息工作总结
不知不觉进入大三学习阶段了，回想起大二的学习生活，无论在生活上，学习上，思想上都有一定的提高。由于大二进入专业课程学习，同学们都会对这方面产生兴趣和疑问，而大家都逐一努力解决。下面由我来总结一下情况。
学生学习方面，由于这个学期开始专业课程所占比例相对增大，同学们都对课程的学习认真了。一些专业科目同学们都感兴趣，如信用管理体系、财务会计实验和统计学等，因此这些科目的期末平均成绩都达到不错的水平。一些科目由于难度加大还有缺乏趣味的原因，同学们对该科目难以投入，如计量经济学，因此同学们在该科目的成绩不高。可是在总体上看，我班同学的成绩还是比之前有所上升的。
老师教学方面，由于科任老师的专业化，大部分课程的老师都认真负责，做到课堂演讲生动、课后布置作业并认真批改，如财务会计实验课、经济法、统计学和近代史等，而且财务会计实验的成绩是由平时上课建立的账本来评分，这样可以加强同学们上课的专心力。某些科目如大学语文，科任老师的教学不错，给同学们除了带来学术知识外，还给我们在思想、价值观等方面得到提高。另外有写老师的PPT做的不大清晰，不过我们都及时跟老师反映，而老师都立即作修改。总体上这个学期的老师教学没什么大问题。
最后，希望学校能够重视以下建议：大学考试的时间是上课第十
八、十九周，而考试的科目顺序安排在十七周甚至十八周初才出来，而且考试都紧迫。我希望学校能够提早安排并公布考试科目顺序，而且科目之间的间隔相对隔开一些，这样同学们才能够有足够时间复习，考试发挥的更好，而不需要靠其他方式达到目标。
第19篇：信息员工作计划
售后服务部信息员工作计划
售后信息员是联结PV与专营店的一个重要纽带，主要负责双方之间及专营店内的信息传递与沟通。
因为是第一次在4S店工作，对我来说这一方面的知识都是陌生的！通过这几天与同事的沟通，及运集团同行的请教，我把自己的工作简单的在这里梳理一下！
1、每天查看东风日产经销商门户、DFL邮箱，查看邮件、日常的邮件回复、传真及邮件电脑存档和打印存档。登录TMS、查看相关培训信息上报给服务经理并反馈;每天上、下午各查询一次投诉系统并将新的投诉单信息转告服务经理。目前来说的话DRL、TMS都能正常使用，DFL邮箱必须要装两个认证才能用，这个7.14日潘经理上来了安装或者装OUTLOOK。
2、每天都要把头天所有的接车单按顺序排好，找出差单，做好记录；把所有保养的工时按工人记录好。
3、做好协议单位的帐单记录，到了一定数额或者约定的时间，开好发票、整理好清单进行结算。
4、每月5号前上报PV各项月报表（DMS手工输入报表、专营店业务指标（KPI）管理报告、TOP2整改表、CSI提升管理建议书、服务站盈亏平衡分析表、紧急救援月报表）；根据专员要求统计、制做报送的相关报表。
5、有重要活动或者是不定期导出首二保、定保提醒客户；导出提醒客户DM函。（短信发送形式）
6、每月做好集团公司需要的表。（关于PV报表及集团公司报表我已经向何晓娇请教过了，基本上算是掌握了，不过等到具体操作的时候还要再向她请教）
7、关于上报给郑州日产、政府部门采购、车辆运管所的相关报表。（因为这个宜昌是一直在报，我们估计要等到正式营业后才需要）
8、春季、夏季、秋季、冬季服务月活动的报表统计及相关数据统计。
9、上报季度报表（专营店售后人员登记表、专营店重大事项报告、竞争品牌服务动态）。
10、需要沟通的一件事：关于客户回访，我向何晓娇请教的时候也特别提到这一点，宜昌的模式是售后前台进行电话回访，等4S店做到一定规模的时候有专门的人进行抽检，目前的话由信息员抽检。这样做的好处便于前台及时发现问题并及时的解决问题，并防止造假现象的产生。
11、做好日常事务及领导及时安排的相关事宜（部门工联单、会议记录、培训记录……）
这是目前我了解到的需要做的一些工作，不是全部，还包括一些半年度、年度需要报的报表及一些在实际工作中需要去发现和解决的问题。我相信在同事的帮助下，自己不断的学习中，工作一定会做的越来越好，越来越顺。
第20篇：信息员心得体会
学习心得体会
今天集团纪检中心纪检专员给我们集中讲了一堂遵守职业道德的课，在学习结束之后，我又上网查了一些相关资料，细细回味，感触颇多。
来参加工作至今已有二年多，一直遵守着《员工职业道德规范》。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则，提升员工良好的个人素质，树立良好的社会形象，有着积极的促进作用。通过这次学习使我能够更加准确定位，概念清晰，进一步规范了从业履职应遵循的职业操守，明确了职业行为的底线和界限，就像老师说的人生不能越界，底线必须坚守。
宋老师给我们举了好几个在其他店里发生的领导贪污受贿，挪用公款等例子，作为新时代的年轻人，我们更应该严格杜绝这种现象的发生，对于利用职务上的便利谋取不正当利益的，要敢于与不正当的行为抗衡，勇于指正。
感谢集团组织的这次培训，我不仅从中学到了法律知识还学到了要知足常乐，不要贪得无厌，在以后的工作中我会更加热爱本职工作，忠于职守自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法利益。 祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日！
