集团办公室行政主任年中总结报告
推荐第1篇：年中总结报告
2013年上半年工作总结
时间飞逝，转眼间我已经成为
的一份子有大半年之久了。从一个刚出门的大学生到一名业务员，我有很多的地方需要学习和实践。从刚开始的对公司经营产品的学习了解到熟悉内外贸业务的操作流程，这一过程中遇到的大大小小的问题也基本都找到了解决方法。我非常感谢各位领导以及同事给我很多的帮助，支持和宽容，让我能很快的融入身边的工作和生活。
一、上半年工作总结
进入2013年，我主要转做内贸的单证工作，配合内贸部业务同律师和客户沟通，修改合同部分条款。在做单证工作的这半年里，我在兴业银行4份国内信用证，其中包括一份农副产品合同项下的国内远期信用证和钢材贸易合同项下的三份国内远期信用证。在信用证开具之后，我根据信用证条款同客户进行沟通，配合客户完成后续的交单手续。在接触信用证的这段时间，通过与银行人员的沟通，加上自己在网上的了解学习，对信用证业务的操作流程有了更深的了解，也为以后单证业务的执行做好了准备。
虽然主做单证，但是作为一名业务人员，我也一直在努力的开发客户和跟进当中。内贸方面，除了跟单之外，我也积极的联系鹰嘴豆，奶花芸豆和红花客户。和国内的贸易公司以及一些生产厂家保持着沟通。根据国外客户和贸易公司人员回复情况来看，鹰嘴豆价格偏高，客户购买热情不高。 外贸业务方面，我也在时刻开发国外豆类罐头，大通酱以及小罐番茄酱客户，保证每天都发送开发邮件。并对国外客户的询价进行整理，向国内不同的厂家询价，比较后整理出合理报价，保证给客户的报价及时准确。并适时的跟进客户，寻求客户意见，积极向客户推荐我们公司所经营的产品。另外，我也配合外贸部业务承担鹰嘴豆和红花的发货工作。其中有三笔鹰嘴豆业务，合计发货20吨。两笔红花业务，合计1.2吨。
二、业务中需要改进的地方：
1.跟单业务中，银行更多融资业务的了解和学习，利弊的掌握，才能更主动的选择有利有保障的融资办法。
2.销售业务中，跟客户的沟通还不够娴熟，还需挖掘更合适的方式去开发和跟进客户。
三、下半年工作计划：
1.根据内贸业务，自己按照合同，主动同各方面联系沟通，完成银行单证业务，以及后续的交单和整理工作。
2.业务方面，积极开发新的客户，并同老客户保持联系。争取完成大桶酱以及豆类罐头的销售业务。
以上为2013年上半年工作总结以及下半年工作计划，请领导监督。
推荐第2篇：年中总结报告
年中总结报告
走向新岗位，迎接新挑战。从部队退伍后，研新成为我踏入社会后的新的起点，来到研新的这段日子，让我感受到了在军队中的团结拼搏、在社会中的积极向上、在同行中的出类拔萃，这就是我入职一个月以来认识到的研新。
6月2号入职以来，在领导和同事的关心帮助下，慢慢适应了新的工作环境，在下一步的工作和生活中，努力配合好各位领导及同事的工作，遵守公司的各项规章制度，做好后勤保障工作，加强学习相关的知识,不断提高自身各方面的能力和素质，为做好下一步工作夯实基础。
王坤
2013-7-10
推荐第3篇：天然气公司综合办公室年中工作总结报告
综合办公室2013年年中工作总结报告
回顾2013年这半年以来的工作，综合办公室在公司领导及各位同事的帮助和支持下，按照公司的要求，较好的完成了本职工作。通过半年来的学习和总结，综合办公室的工作整体上都有了很大的起色，在工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变，现将半年来的工作情况汇报如下：
一、上半年主要工作内容及成绩
（一）办公室的日常事务处理
文件的收发和整理工作，截至2013年6月底共完成收发文18份，起草各类通讯、新闻报道共计40余份，整理会议纪要28份，组织完成了公司各种会议20余次，组织员工培训24次，其中包括燃气基本知识、公司劳动纪律、工程技术知识培训等多项内容。
（二）人力资源管理方面
2013年开始，逐步加强对公司人事手续的办理流程及公司制度的学习，并结合公司现况对部分条款做了细化和补充，比如：在事假、婚假、产假、丧假等方面做了进一步的明确，严肃了员工请假的时效性，并严格按照公司制度执行相关请假程序。
在公司员工流动方面，加强了人员进出手续办理的严谨性和规范性，严格依照相关程序办理员工离职手续，与各部门及时沟通，做好离职员工关于劳资、社保及物品交接方面的办理工作。
在新员工招录方面，本着对公司负责的态度，严格控制招录新人的数量和质量，在原有的基础上提高准入门槛，为后续人才储备和提高员工素质培养打下了坚实基础。同时，对新招录员工进行实时跟踪并及时掌握其思想动态和对工作内容的掌握情况，要求实习生和试用期员工根据不同岗位定期对自己的工作内容进行总结。
（三）员工培训方面
在2013年初，针对公司发展状况做了2013年度员工培训需求统计，针对不同部门、不同岗位制定了各种切实可行的培训计划，并且在1～6月份逐步安排实施，通过有计划有目的的培训计划，使员工在不同岗位上业务能力有了很大的提高。
下半年计划在原有培训内容基础上适当增加新的内容，如客服岗位的礼仪礼节培训、技术岗位的技能技巧培训、新人岗前培训等方面的培训内容。
（四）车辆及食堂管理方面
车辆管理一直以来都是办公室管理工作的重点内容，在日常管理过程中，严格按照公司车辆使用办法进行出入登记、油耗统计、车辆保养维修记录、车辆参保记录等车辆信息。做到勤查、勤看、勤观察及时掌握车辆运行状况和安全状况。
职工食堂是体现公司人性化管理的重点内容，是公司福利待遇细致化体现的一个窗口，如何让职工中午吃得好、吃得放心，一直以来都是我们的最大心愿。作为管理者，一方面要为公司努力节约成本，另一方面还得让职工吃得好，这就要求我们在采购原材料和烹调加工时多用心，精打细算，做好每一餐的食物搭配，让大家吃得安全、吃得放心。
二、上半年工作中的不足及解决方法
（一）员工主动性和能动性较差，基本上处于推一步走一步，不推不动的状态，没有养成主动把工作赶在前面的意识。针对这种现象，个人认为还是要加强员工思想教育，提高员工对工作的主动性和自主性学习能力，树立一种为自己工作的思想，认认真真、踏踏实实做好每一项工作，努力将每一次工作经历都当成是提升自我、锻炼自我的机会。
（二）办公室内部分工不明确，导致工作混乱，责任不清。造成这种情况的主要原因是有段时间办公室缺少人手，很多工作都无法安排进行，造成2 工作内容累计，进度滞后，给办公室工作造成了很大的被动。但自六月份起，办公室陆续新增了3名员工后，上述情况就从根本上有了很大的改观，工作内容逐渐分配至个人，形成分管其下、各负其责的局面，出现问题直接找主要负责人。同时，在此基础上逐渐将工作内容细化，在个人能力范围内把工作做得尽善尽美，努力做到让领导放心，让员工满意。
（三）公司制度不完整，有时候处理问题无理可依。针对这种情况，再有问题发生的时候，就要做到嘴勤、腿勤，多征求领导意见，向领导多请示、多汇报，不超越个人权限、不擅自做主。在此基础上要及时充实和完善公司的各项规章制度，因为每一员工的成长和发展都离不开公司制度的约束。俗话说“无规矩不成方圆”。只有公司制度健全了，办事才能有章可循、有理可依，公司才能越来越发展壮大。
（四）在工作过程中，发现业务知识不够用，处理问题的能力还不够强，具体表现在有些问题发生后不能很专业且独立的处理，比如像车辆管理的问题，车辆的油耗、损耗、维修、保养等等。针对这种情况，办公室要及时组织员工学习，并找懂行的员工专人负责。当然，其他员工也要加强学习。
（五）在日常工作中，沟通不及时，不能正确领会领导意图。针对这种情况，我们要及时抓住一切机会多和领导沟通，领会领带意图、掌握公司动态，在思想上与公司领导保持一致，在行动上紧随领导步伐，做好各种指示、思想的传达。同时也要密切关注基层员工思想动态，掌握各部门工作进展情况，做好真正意义上“上传下达”的纽带。
三、下半年工作计划
（一）加强学习，提高素质。通过组织和参加公司各种形式的培训，不断提高主动学习的能力和个人素质，在不断学习和总结中提高自己的工作能力。
（二）明确办公室分工，将工作内容细化。在办公室内部实行分工负责
3 制，谁负责谁主抓，并按月进行总结和汇报。在掌握了大方向后努力从细处着手，从点点滴滴抓起，将工作内容细致化，努力把工作做得更好。
（三）加强协调，保证沟通。在现行工作基础上，及时了解员工思想动态，掌握各部门工作进展情况，做好部门与部门、员工与员工之间的工作上的协调，同时也要更好的完成领导和员工之间的上传下达工作，做好公司上下沟通的桥梁。
（四）结合公司实际，不断的完善公司各项管理制度。为紧随公司管理制度化管理的进程脚步，我们要不断的发现和总结，不断的充实和完善公司各种规章制度，实现真正意义上的用制度管人，以制度服人。
以上是2013年上半年综合办公室的工作内容总结，虽然还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我们坚信勤能补拙，在工作中勤学、勤问、勤思考，在思考中发现解决问题得更好办法。善于沟通，善于学习，努力向身边优秀的同事学习，学习他们身上优良的作风和先进的管理经验。
在接下来的工作中，我们会按照计划部署做好2013年下半年各项工作。最后，感谢各位领导和同事们对我们在工作上的帮助和支持，是我们有机会和大家共同提高、共同进步。
XXXXX天然气开发有限公司
综合办公室 二○一三年七月三日
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推荐第4篇：年中工作总结报告
工作总结
尊敬的各位领导，同事：
大家下午好！
今天很高兴大家能在这里隆重集会，为这段时间的工作做一个总结，为以后的工作做个安排，在这里首先作个自我介绍，我叫刘路，来自湖南益阳，是八月四号新加入深思这个大家庭的，以后请大家多多关照。虽然来深思只有短短的20天时间，但我已深深融入到了这个团队中，这种团结协作的团队精神，朝气蓬勃的精神面貌，激情澎湃的工作状态，深深的吸引我，感染我。激励着我不断前行。
经过这段时间工作的磨练与自身学习，我自身在各方面都得到了一个提升，但也有一些不足与有待提高的地方，在这里我与大家分享一下我的心得体会。
这里主要分三方面： A．个人的成长与建议
1.自信。我们首先要对自己充满信心，要相信我们的公司，相信我们的产品，要相信客户更愿意购买我们的产品，经常听人说：销售员首先就是要把自己推销出去，这也就是说，只有在客户接受了你之后，他们才能认同你的公司，才会愿意购买你的产品，自信是成功最重要的因素，因此你必须相信你自己，这也是你表现强势的体现。
2.激情。就是一种积极向上的工作状态，是我们精神面貌的直观体现，既然我们选择做这份工作，就要对这份工作充满激情，去热爱这份工作，要充分享受这份工作带来的乐趣，不断迎接新的挑战。
3.学习。我们要有一种善于学习的好习惯，毛主席说过：活到老，学到老。要永远做一个学生，谦虚的向他人学习请教。取长补短，要善于观察，倾听他人的建议，批评。这是一个竞争激烈的社会，逆水行舟不进则退。 4.思路。我们一定要保持一个清晰的思路，不要盲目的去做事，清晰的思路是提高办事效率，成功率的重要前提。工作前要做好充分的准备工作，（包括每天的工作安排，客户资料等等） B．团队的认识。
所谓团队就是一个集体一个整体，就是大家团结协作共同努力去做一件事情，十个手指捏在一起就是一个拳头，爆发的力量是巨大的，因此我们一定要有团队精神，精诚团结，众志成城，就能克服各种困难，取得最后的成功。 C.对市场的认识与看法。 1.代理商的选择
2.我们公司到市场的频率 3.公司产品的质量。 4，目光一定要长远。 5.优质客户的挑选
最后，我觉得自己在产品与行业方面的知识，销售技巧等方面还有很多欠缺的地方，值得以后向各位学习，站在新的起点上，我会更加努力，欲穷千里目，更上一层楼，要想走得更远，我们就要不断进步，不断提高。
在这里我要感谢公司给我一个发展与锻炼的优秀平台，感谢各位领导在我成长中给予的关心与指导，还有这些天来战斗在一起的兄弟们，感谢你们在工作与生活上给予的帮助与鼓励。 最后衷心祝愿公司取得更大的发展，祝愿各位在将来的工作中取得更大的成绩。
谢谢大家
刘路2011-8-25
推荐第5篇：个人年中总结报告
2013年个人年中工作总结
一年即将结束，回首今年的工作，有与同事的联手攻关艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年伴随着新年伊始而即将临近。现就本年度相关工作作出如下总结：
一、虚心学习
在最短时间内熟悉自己所管物料的规格以及所属供应商的区分，尽快熟悉公司内部的操作流程。
二、心系本职工作，落实工作责任制
努力配合各部门完成的入库和出库工作，争取更加完善仓库管理制度，对于本工作中的失职用于承担责任，并杜绝再次出现类似失职事件的发生。
三、加强检查仓库内部的安全设施，确保所管的物料的防尘、防潮以及防盗工作，每天对当天进出物料进行抽盘，确保常用物料的账目与实物的准确率达到95%以上。
四、总的看来还有存在不足的地方，亟待我们去解决的问题，主要表现在一下方面
1.仓库收发料区大门，时常处于敞开状态，原材料仓内置为良品、不良品以及报废料的放置区，来料未经检验，可列为不明状态物料，若将其放置于材料仓不太妥当。2.仓库办公室为仓管人员办公之地，非仓库人员却随意进出仓库办公室，还曾出现办公文具被损坏现象。 3.材料仓非仓库人员随意进出，让人感觉就像菜市场一样，完全无视仓管员的存在，若送货员搬货进仓都有仓管员随行。
4.账目管理混乱，每月对物料进行抽盘，实物与系统的准确率几乎为20%。
5.库存样机全部裸机入库，导致业务出货为了寻找合适包材大量浪费时间。
五、下一步打算
针对本年中存在的不足，为了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下几个方面。
1.严格执行仓库管理制度，禁止非仓库人员随意进入仓库。2.加强仓库物料账目管理。
3.库存样机必须陪包材入库，节省仓库和业务的工作时间。4.系统内存在一个物料多种编码的情况，对于部使用的物料编码进行删除整改。
5.库内呆滞料和报废品过多，大量占用库存且不美观，及时处理增加空间利用率。
6.财务应加大对仓库数据的监控。
六、个人认为给予改善的相关方面
1.生产退料过于频繁，导致有时仓库办公室人满为患。建议在生产部购置针式打印机一台，打好单据后到仓库退料或者领料：除了急需出货的物料，其他物料一天退料2次。
2.生产退料不写生产订单号
建议生产退料必须写明该物料的所属订单号。
3.生产领料实物编码和数量与单据上的物料编码和数量不一致
建议生产任务订单领料必须由PMC开出的生产领料单并有PMC签字的物料方可发料，若一个BOM的同类物料有多种编码，必须有工程下发的更改通知单。 4.生产发料和业务发货、采购到料无计划
生产当天要使用的物料，PMC应提前4个小时打出领料单给仓管员备料并把物料放置备料区；
业务当天需要发的货物必须在当天生成发货计划表通知仓库和生产部，计划表必须包含发货时间。
采购必须提前一天告知仓库当天到料计划和数量，便于仓库安排存储空间。
5.成品往往是先出库后入库，库存机入库单无相关人员签字。
成品必须先入库再出库，否则财务无法预算成本。生产根据发货计划表的发货时间提前入库，入库单必须有生产主管、PMC以及品质检验员签字方可生效，仓管员确认手续齐 全到生产部确认入库数量以及产品规格，根据由财务审核的出库单将货物交给发货员。 6.调拨单的含义的误解。
调拨单的作用分为仓库与仓库之间的调拨和仓位与仓位之间的调拨，而不是部门之间的调拨。对于目前生产领用不算调拨，调拨出良品，调拨回不良品完全部符合调拨单的本意。
建议取消部门之间的调拨单，生产订单领料超领必须有生产主管和PMC签字方可生效，品质领料采取领料单而非调拨单，且该单据有品质主管签字，业务领取样品机必须有销售样品领取单，且有业务经理签字。 7.责任制度不到位
生产超领以及业务样品借料有多少未归还仓库是由财务成本会计核算，生产任务单下发多少，欠料多少，订单成品入库多少应由PMC进行跟踪，采购订单物料到货多少，退货多少以及补退货多少应由采购进行跟踪。目前我司要求以上都由仓管员跟踪完全属于责任过度。仓管员的职责是凭单领料，凭单发料，保管物料的外在品质以及物料的物帐卡一致。 8.业务样机领取频繁
样机很多是一种机子一天领出或者归还多次，业务回复业务部没有专门放置样品的柜子，建议业务部购买几个样品展柜，一则避免样机领取频繁，二则便于客户参观。 9.先入库后检验这个完全不符合正规流程
正规系统都有品质部这个模块，品质检验后系统会自动入库，仓管员再根据系统入库单打出纸质单据，作为入库依据交由财务。 10 .相关整体流程
材料入库流程：供应商/快递送货—仓管员确认采购订单号、规格型号以及数量、物料编码—仓管员在系统品质模块进行来料登记填写—品质收到送检信息后到待检区检验送检物料—检验完毕（合格和特采系统会自动入库并生成入库单，拒收直接退货）—仓管员根据入库单打出纸质单据并将检验好的物料入仓归位。
生产领料流程：
1.生产任务单领料：PMC提前4小时打出生产任务领料单交由仓管员把物料放置于仓库备料区内—领料人根据领料单确认物料规格以及物料编码，数量—确认无误后签字并领走。
2.非正常领料：领料人打出领料单—部门主管、PMC签字—仓库备料（备料时间至少5分钟）—领料员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。3.生产超领：生产打出超领单—PMC、成本会计签字—仓库备料—领料人员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。 生产退料流程：生产整理出需退仓物料—交由品质确认状态—品质开出检验报告（检验报告必须包含物料规格以及编码、供应商）—PMC和部门主管签字—仓库确认签字。
产成品或者半成品入库流程：生产开出入库单—送检品质—检验开出出货报告并签字—PMC和部门主管签字—仓管员确认数量，规格以及外箱标识是否齐全—确认无误签字。
产成品出货流程：发货员开具销售出库单—财务审核并签字—仓管确认手续齐全将货物交由发货员—发货员确认产品型号以及数量并签字。
销售退货流程：客户退货—业务文员确认退货型号以及数量—开具销售退货单—财务审核并签字—业务文员携销售退货单以及客退品交给仓库—仓库确认型号和数量签字。 11.呆滞料处理方法
（1）工程确认能用于公司其他产品的物料优先使用。
（2）对于市场上存在价值且我司无法使用的物料，进行与其他公司或者供应商进行换料或者折价出售
（3）对于市场上无法回收的物料进行就地报废。
（4）呆滞料放的时间长不但不会增值只会贬值，且大大占用空间利用率，且其外箱灰尘过多，给客户参观带来不美观的视觉，并非库存过多就证明生意越好，相反，库存越多，越体现出公司的周转率低，公司效益的不好。 11.注意事项：
个人系统账号密码属于隐私，除持有者知道外任何人不得知晓，防止他人栽赃，若持有人自己泄露，造成的后果由持有人承担。
推荐第6篇：个人年中总结报告
个人年中总结报告
一转眼，半年的时间匆匆而过。
在这半年中，除了完成自己的本职工作外，我还注意替提升自己的知识量，认真学习每一次在商学院选学的课程。半年中，我收获了很多，也成长了很多。 在平时的工作中，我主要负责来料检验和成品检验。
质量良好的原材料是生产出合格产品的基础，我深知这一检验工作的重要性。面对每一批来料我都会认真负责地进行检验，对比现有合格原材料，发现不良及时和采购及仓库沟通，及时处理。当然，我的工作也会出现疏漏，出现问题时，我会接受产线意见，第一时间响应并找出临时或长久解决方法。在慢慢摸索着如何将工作变得简单而高效时，最大的收获是对原材料的特性和使用有了进一步的了解，最大的遗憾是仍然没有出具一份通用且适用的来料检验规程。
成品的下一道工序是客户。在成品检验过程中，严格按照各项指标对产品进行检验，力求每一台产品都能完美的交付到客户手中。有时也会感慨自己明明很用心，但还是会出现各种问题。在一次次的反思和总结中，也慢慢总结出容易出错的点，这一次次犯的错误也会提醒着在今后的工作中需要特别注意哪些地方。 以前，我一直觉得只要我是对的就应该坚持我自己的观点可是在一次次处理工作中出现的问题时我也慢慢地了解到，在出现问题时，不管是什么样的想法，对解决问题最有效、对公司最有利的解决方案才是最好的那一个。
在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，将着力于进料检验规程的确定以及原料供应商的资料审核，尽早拿出一个统一标准，也准备慢慢将整个品质部的文件进行统一规划和整理，尽量形成一个比较完整的工作体系。
推荐第7篇：员工年中总结报告
2014年员工年中总结报告
报 告 人：
目前岗位：
在岗时间：
1、上半年工作总结
2、工作问题及困难
3、问题及困难解决方案
4、下半年工作计划
5、所需支持
直属上司评分：（5分制）直属上司签字：部门上司签字：
直属上司具体意见：部门上司意见：注：
1、直属上司针对员工总结报告的内容完整性、业绩评价和分析的客观性、认真程度给予评分，并列明具体意见。
2、评分标准为：5分（优秀），4分（良好），3分（合格），2分（待改进），1分（不合格）。
3、员工总结使用此模板，可自行增页。主管人员模板见PPT。
推荐第8篇：办公室年中工作总结
办公室年中总结
2012年上半年，办公室在集团政策的指导下，在公司领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等多方面工作。办公室日常工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。现将办公室上半年主要工作汇报如下：
四、行政管理方面
（一）制度建设与完善
根据国家相关政策及市场发展情况，并结合集团相关要求，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。
2012年上半年办公室出台了《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》、《关于调整职工社会保险缴费办法的通知》、《工程变更与签证管理办法》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序，使各项工作的开展有据可循。
各项制度的建立逐步完善了公司的监督机制，加强了对员工的监督管理力度，又充分引导员工勇于承担责任，逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。同时使员工享受的各项福利待遇日趋合理性、公平性、竞争性。
（二）固定资产的统计
为维护公司固定资产的安全与完整，使其充分发挥使用价值，提高固定资产使用的经济效益，完善管理制度，办公室制定了《杭州萧宏房地产开发有限公司固定资产管理办法》。
根据办法的实施对2012上半年公司所有固定资产进行统计（详见附表一）。通过对公司物资的登记，使各项物资数量明细化、使用责任化，确保公司财产的规范、安全、透明、清晰。
（三）后勤保障工作
办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作，合理地采购办公用品。对员工在用餐、住宿方面也加强督促，提高节约意识，倡导良好的生活工作习惯，提倡节约用水用电。
（四）档案管理
为加强公司各类档案管理的规范性，利于工作过程的查询、使用与管理，特制定《杭州萧宏房地产开发有限公司档案管理办法》。
办公室整理完成2004年至今公司合同协议的整理归档，建立电子版文件存档目录。加强公司合同协议档案的管理，确保各项文件的安全性，作为今后工作开展的重要凭证。办公室将继续做好整体性档案管理工作，合同协议及时录入电子版，各部门借阅文件登记借阅信息，定期核对借阅登记表，对每份文件做好管理工作。
为强化和规范公司印章的管理，办公室制定《公司印章管理办法》，该办法明确印章使用条例，确保公司印章使用责任化、明确化。
办公室也加强对公司证件的管理，对外业务往来需使用证件的，必须做好登记手续，掌握证件使用范围及用途。
（五）OA系统的使用
2月份OA系统已上线正式使用，OA办公系统的使用有效的提高了员工的办事效率，保证了员工的职责明确性，提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师，使房产销售信息能及时反馈。
（六）费用控制
办公室以节约降低成本为原则，做好对车辆使用及办公用品的采购工作。严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。车辆使用做好年检工作及日常保养工作，延长并保证公司用车安全。
四、人力资源
（一）招聘管理
半年新进人员名单如下：
入职人员：雷鸣、郑波、姚智萍、唐晓菲、陆云燕、朱梦洁、邵浙红、陈伟青、赵炜、王淑冉
离职人员：俞健、葛美红、方海、雷鸣、郑波、李国敏、邵浙红、陆云燕 针对上半年公司离职率偏高的现状，分析原因主要有以下几点：
1) 公司在招聘环节上对应聘者个人能力信息掌握不全，致使入职后员工对本职工作不够熟练，无法完全胜任自身岗位；
2) 员工难以融入公司氛围，在沟通与协调上存在问题比较多，使员工存在孤独感最终选择离职；
3) 公司薪资待遇与员工要求有差距，员工为寻求更好的条件而选择别家单位。
针对以上存在的原因，办公室在今后招聘工作中，将扩大网上招聘平台，多方面发布招聘信息（现已有招聘网站有桐庐人才网、智联招聘、杭州人才网），删选合理的简历，严格把控面试者，争取寻找最有价值的员工为企业服务。员工在入职后加强企业文化培训，帮助员工尽快融入团队。
（二）绩效管理
对绩效评价体系的完善工作，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。办公室将持续对公司绩效评价体系进行完善，并持之以恒地贯彻和运行。
绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此办公室在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
（三）培训管理
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。把培训后作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
（四）文化建设
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以，对所有新进员工，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训，调动公司所有员工的主观能
动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
杭州萧宏房地产开发有限公司工会委员会成立于2012年3月21日，工会的成立从某种意义上能保证员工利益，为员工自身利益受保护提供保障。
三、对外联系
（一）二期房产初始登记、土地使用证、契证的落实
办公室前后联系房管局、规划局、国土局、地税、测绘局、城南街道、地名办等相关部门，落实以上证件。
（二） 三期项目原计划在上半年开工建设，办公室联系单位有建设局、发改委、消防局、气象局、人防、建管等多部门，办理各项手续。
（三）内部协调
1、配合工作
销售部：开通短信平台、签订印刷品制作协议、审核并修改销售手册、对各项房产政策做解释、统一销售工作服的定制等。
财务部：财务软件
2、综合性服务
1) 配合工程部做出接受投诉的应对办法和工程维修管理办法； 2) 参与广告软文的审核与修改工作；
3) 积极与集团的联系，上传下达集团思想，接受集团每月考核； 4) 开展各项以公司形势对外的活动；
5) 参与临江项目前期设计，包括销售协议等各类合同的审核。
四、下半年工作的不足及改进
2012年上半年工作尚存不足之处：
1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对销售部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力。
3、公司内部考核还存在不足，考核成绩与薪资的挂钩情况尚未明确规定。
4、员工培训机制有待完善和加强。
2012年下半年，办公室的工作重点将从以下几个方面着手工作：
1、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争，办公室将根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
2、协助各部门工作，加强各部门员工之间的沟通与交流，加强团结，营造良好办公环境。
4、加强劳动人事招聘工作：
下半年三期工程将进入施工阶段，各岗位用人将增加。办公室要做好人员招聘工作，加大力度寻找合适人员，为下半年的开工做好准备。
5、推行OA办公系统，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进。
6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。
办公室在2012年上半年的工作中虽取得了一定成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
2012-6-27 办公室
推荐第9篇：办公室年中工作总结
20xx年上半年，办公室在集团政策的指导下，在公司领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等多方面工作。办公室日常工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。现将办公室上半年主要工作汇报如下：
一、行政管理方面
（一）制度建设与完善
根据国家相关政策及市场发展情况，并结合集团相关要求，制定相应的管理制度 ，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度>保证。
20xx年上半年办公室出台了《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》、《关于调整职工社会保险缴费办法的通知》、《工程变更与签证管理办法》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序，使各项工作的开展有据可循。
各项制度的建立逐步完善了公司的监督机制，加强了对员工的监督管理力度，又充分引导员工勇于承担责任，逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。同时使员工享受的各项福利待遇日趋合理性、公平性、竞争性。
（二）固定资产的统计
为维护公司固定资产的安全与完整，使其充分发挥使用价值，提高固定资产使用的经济效益，完善管理制度，办公室制定了《杭州萧宏房地产开发有限公司固定资产管理办法》。
根据办法的实施对20xx上半年公司所有固定资产进行统计（详见附表一）。通过对公司物资的登记，使各项物资数量明细化、使用责任化，确保公司财产的规范、安全、透明、清晰。
（三）后勤保障工作
办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作，合理地采购办公用品。对员工在用餐、住宿方面也加强督促，提高节约意识，倡导良好的生活工作习惯，提倡节约用水用电。
（四）档案管理
为加强公司各类档案管理的规范性，利于工作过程的查询、使用与管理，特制定《杭州萧宏房地产开发有限公司档案管理办法》。
办公室整理完成2004年至今公司合同协议的整理归档，建立电子版文件存档目录。加强公司合同协议档案的管理，确保各项文件的安全性，作为今后工作开展的重要凭证。办公室将继续做好整体性档案管理工作，合同协议及时录入电子版，各部门借阅文件登记借阅信息，定期核对借阅登记表，对每份文件做好管理工作。
为强化和规范公司印章的管理，办公室制定《公司印章管理办法》，该办法明确印章使用条例，确保公司印章使用责任化、明确化。
办公室也加强对公司证件的管理，对外业务往来需使用证件的，必须做好登记手续，掌握证件使用范围及用途。
（五）OA系统的使用
2月份OA系统已上线正式使用，OA办公系统的使用有效的提高了员工的办事效率，保证了员工的职责明确性，提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师，使房产销售信息能及时反馈。
（六）费用控制
办公室以节约降低成本为原则，做好对车辆使用及办公用品的采购工作。严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。车辆使用做好年检工作及日常保养工作，延长并保证公司用车安全。
二、人力资源
（一）招聘管理
半年新进人员名单如下：
入职人员：雷鸣、郑波、姚智萍、唐晓菲、陆云燕、朱梦洁、邵浙红、陈伟青、赵炜、王淑冉
离职人员：俞健、葛美红、方海、雷鸣、郑波、李国敏、邵浙红、陆云燕
针对上半年公司离职率偏高的现状，分析原因主要有以下几点：
1)公司在招聘环节上对应聘者个人能力信息掌握不全，致使入职后员工对本职工作不够熟练，无法完全胜任自身岗位；
推荐第10篇：行政办公室六七月工作总结报告
行政办公室七月份工作总结报告
在面临着公司继续推进企业标准化建设的大背景下，在总经理关于对行政后勤工作的若干指导意见和《茌平恒阳铝业管理制度》的精神指引下，在行政办公室及各科室的共同努力团结奋斗下，行政后勤工作得到了较前一阶段更为显著的工作成绩，企业标准化形象日益明显的树立起来，对企业生产生活的促进作用也逐步得以显现，广大行政后勤工作者更加积极认真地投入到企业的发展建设中，企业员工的精神面貌和凝聚力显著增强。 六~七月份行政办公室主要做了以下工作：
一、企业用工情况
1、为适应企业发展，扩大用工需求，我们在电视台、广播电台、劳动职介及户外LED做用工宣传，极大地扩大了企业的知名度，扩大了用工的信息源，取得了良好的效果。
2、招工人数是按照生产部批准的、各车间负责人申报的，具有实际需求的有效人数，目前有实际用工需求的车间是挤压车间、氧化电泳车间、机修部以及跟单人员。
3、选用员工的标准是根据公司新的企业文化中关于『员工信守』的“勤勉、敬业、专业、责任、团结”的基本原则，照顾紧缺的车间用工需要，结合员工自身的专业优势，合理调配，有工作经验者优先，品学兼优者择优录取。
4、目前企业用工中出现的问题大都是各车间内部管理不到位，员工责任心不强，素质较为低下，缺少专业培训等。
二、公司用车派车情况
1、
六、七月份用车基本上以生产为主，约占总出车的80℅以上；销售科出车率为15℅；办公室及其他科室等用车约为5℅。
2、
六、七月份公司车辆维修基本以机械故障为主，没有出现较大的维修情况；车辆检修、保养正常；维修报修等由生产部王超主任跟踪及落实情况，车辆管理更为标准细致。
3、由于所属用车部门用车都较为急促，造成各台车辆上没有及时详细的台账记录。
4、车况问题相对比较复杂，维修不是很及时，检查车况缺少专业指导。
三、车辆人员进出生产区情况
六、七月份公司行政办公室和保卫科一起对进出公司的车辆和人员进行了严格登记，办公室并对登记情况进行了严格抽查，并未发现有特大违规现象发生。
但是其中也发现了不少新情况、新问题，比如保卫人员岗位一直不稳定，保卫人员年龄普遍较大、文化素质较低，对岗位的认知能力不足，责任心不强。
四、公司餐饮文化建设
六、七月份是餐饮改革的第
二、三个月份，餐饮已有最初的摸索前进向稳步推进的方向发展，最为显著的是工人对饮食水平的提高，对服务质量的改善以及对合理搭配的诉求。办公室一方面督促餐厅把饮食分门别类搞多样化，合理核对价格，加强饮食安全；另一方面又及时听取工人意见，关心工人消费水平和健康饮食问题。
目前工人最关心的问题是价格问题，因为市场因素的影响，我们及时做出建议，尽可能的从采购、流通环节降低成本，另外及时把公司每月补助发放到每个工人手中，及时解决困难工人的生活问题。
五、企业文化建设
公司企业文化建设更是以“以人为本和谐共赢”的核心价值观作为导向，完善企业文化窗口建设、大型LED显示屏滚动播放企业文化理念等，企业文化宣传更加立体、多样、丰富、多彩！
下一步我们将继续完善企业文化宣传，按照弘扬恒阳文化的主旋律，由行政办公室牵头，各科室和生产车间共同参与，创办具有自主品牌的企业文化期刊，目前前期的筹划已进入布置阶段。
标准化企业构建，是我们建设企业文化一贯的构思，思路决定出路，我们办公室一定把企业文化建设成恒阳铝业的一道亮丽的风景线。
六、现场管理情况
行政办公室一直把现场管理当做所有工作的重点来抓，把突破口放在各责任区域的公共卫生区，目前各责任区域的公共环境卫生区得到一定程度的改善，当前最主要的是环境卫生的保持工作还有下一步逐步推进“目视管理”和“定置管理”的目标。
根据当前全厂的主要任务依然是以生产正常化为主，在一段时期内普及及落实较为困难，现场管理检查组将继续协调各责任区域，综合考虑实际情况，尽快落实上级领导布置的任务。
七、办公区基础设施完备情况
根据总经理的指示，由办公室亲自督办，购置办公用品和招待用品。现有基础设施已较完备：各办公室已具有办公设备（如文件橱、电脑、打印机、电话、办公用纸、笔、计算器等）、接待用品（如饮水机、饮水桌、纸杯、茶叶、烟灰缸、绿色植物等）、后勤用品（纸篓、清洁用品、空调等）。
基础设施关乎办公质量，良好的办公环境能够吸引高素质人才进驻公司彰显价值，行政后勤处将继续做好后勤保障作用，继续沿着标准化的路子服务好全厂工作。
八、完善企业制度化建设
企业管理需要各项规章制度的保障，制度建设事关企业发展，对于企业发展起推动作用。恒阳铝业的制度建设相对起步较晚，制度相对来说建设较为松散，没有形成集中的文件形式，且有些制度严重依赖其他企业过时的管理理论，指导思想较为落后，已经不适应于现行条件下的企业发展，为此经过与生产部协调议定，须报请上级领导批准，对现行文件进行整理汇编，汇编期间管理制度仍以原制度为准。
九、安全生产教育培训
六、七月份我们依然把安全生产作为车间的头等大事，车间事故率不足1℅，未出现较大安全事故，为防患于未然，我们要求生产车间对员工的安全教育常态化，对于不按操作规范的员工要进行批评教育，同时加大处罚力度，对在车间内部吸烟酗酒者严肃处理，寻衅滋事者毫不留情予以开除，扣除工资。越是发生事故越应该提高警惕，加强安全生产教育培训，办公室将不定期发放安全生产培训手册，各车间须积极配合，集体参与，共同学习。
我们还将报请领导批准，加大安全生产投入，对车间易发生事故的地方设置安全警示标识，对每个设备要有标准的操作规范说明，对易发生火灾的地方设置消防设施，形成车间内部人人参与的安全生产氛围。
行政办公室兼顾行政部、人事部、企宣部、后勤部等工作，工作范围广，工作难度大，服务人群多，工作任务重，是企业发展的后续力量，我们将始终按照总经理指示精神和企业管理制度，切实推进企业标准一体化进程，更好的服务于企业发展大局，把工作做好、做强、做实，办公室人员将以饱满的热情迎接公司下一阶段的工作。
行政办公室
2011年7月27日
第11篇：行政总结报告
行政部2013年度年终总结报告
2013年在公司领导的正确及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下，联系左右，协调各方面的中心枢纽作用。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献，现将一年来的工作情况汇报如下。
一 加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强如其他部门的协调如沟通，行使行政部基础管理工作。基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作开展创造了良好条件。
例如：做到员工人事档案、合同档案、安全培训档案、环境保护档案、安全消防组织建立、档案的管理工作清晰明确严格规范，做到收发文件准确及时、对各类公文及时处理，做到了办公耗材管控及办公设备及饮水设别的维护。签订了用电全月危废转运合同，环境在线监测合同，厂区、宿舍的防震，杀臭虫合同，完成了表3：镍的预处理工程、剧毒品仓库升级项目、及废气治理工程，日常行政业务结算和报销正常有序，成功的组织了干湿制程的消防安全及逃生演练。行政部在接人待物，人事管理，宿舍管理，食堂伙食管理，优化办公条件，保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公
司树立良好的形象起到了窗口作用。
二 加强服务，树立良好风气
行政部的工作核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务，为员工服务，为政府各重要管理机构服务。一年来我们围绕中心工作，在服务工作方面做到以下三点。
① 变波动为主动，对公司工作重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前，特别是行政分管的食堂、宿舍、环保、饮水、招聘、车辆、剧毒仓库、全厂的治安保卫的管控、办公设备的维护保养等日常工作。工作有计划、有落实、有记录，做到积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到及时处理、及时反馈，当日事当日清，在协助配合其他部门工作上积极热情不越位。
② 在工作计划中每月突出重点，工作做到有重点，不等待领导安排。
③ 在工作作风上，在工作思路上，在工作方法等方面不断改进不断学习创新，适应公司发展的需要，做到特色行政。切实转换行政服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神
三 加强学习，形成良好的学习氛围
行政工作人员要具备很强的工作能力和保持行政高效的运行，就必须切实的履行好自身的职责及时“充电”。做到基知笃学，本职业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先
学，不断补充各方面的知识和深入研究行政部业务知识，一年来切实加强了业务学习的自觉性。
四 认真履行职责
①狠抓员工行为规范和办公环境秩序的监察工作，严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境及员工自律方面加大了监察力度，清洁办公环境卫生和车间卫生，营造了良好的卫生环境秩序。加强了食堂卫生管理，做到了全年饮食事故为零。
②培训工作，为了切实提高员工的安全意识，我部根据我司的实际情况出发，对各制程的员工进行了不同的安全教育，及逃生技能培训。人力资源管理工作，根据各部门人员的需求，在确保人员编制安全控制在标准范围内，本着马路招聘、网络信息、人才市场、内部推荐等方法，协助各部门完成人员招聘工作。对新进员工在第一时间进行公司制度培训，深入了解，定期面谈帮助他们的解决思想及物质难题。在面试阶段向他们灌输公司的企业文化，让他们喜欢公司文化，了解企业发展前景，协助员工设计职业发展规划，肯定他们的优点，更不保留的指出他们的欠失，使员工在企业里顺利过渡实习期。完成公司员工劳动报酬的监督发放，公司人员进出的人事管理等工作，并按时完成员工月考勤记录，月工资报表的上报工作。
五 存在的不足
过去的一年，在公司领导重视和指导下，得到了各部门的大力协助和支持，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩，但还是有不足之处。主要表现以下几个方面：
一、由于行政部工作常常事无巨细，不可预见的事情时有发生，每项工作我们从主观上都想完成得最好，但由于能力和人力有限，不能把每件事情做到尽善尽美；
二、对公司各部有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握的真实度不够全面；
三、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基础检查工作不到位，因而存在一定的重制度建设、轻制度落实现象；
四、对公司的宣传力度有待加强；
五、对公司其他专业业务学习抓的不够。这些都需要在今后的工作中加以解决。
深圳兴启发电路板有限公司行政部
二0一三年十二月十八日
第12篇：行政人事部年中汇报
人事部年中汇报
一、人事招聘
XXXX年上半年XX公司共入职24人。其中技术部7人，客服部4人，市场部4人，企划部8人，行政人事部1人。自3月份起统计招聘信息，截止7月份共5个月时间合计邀约331人，面试134人，实际入职24人。
根据招聘信息统计表数据显示，现目前公司的招聘工作主要存在以下问题：
一、销售岗位一面比例偏低，导致销售岗位缺编严重。销售岗位邀约91人，参加面试26人，入职4人。面试比例为28.57%，低于公司其他岗位水平。首先,行政人事部对岗位分析不到位，没有进行实质性的薪资调查，没有制度良好的薪酬体系，薪酬的吸引力不大，薪酬激励效果不明显等。
同时，移动互联网作为新兴的行业，面临当初电商行业初期阶段同样的问题：认知度低，专业人才稀缺。值得庆幸的是，面试入职比例（面试入职比例=入职人数/一面人数）处于健康水平。
二、公司目前处于快速发展阶段，用人需求较大。行政人事部主要精力放在人员招聘上。可是，正是公司目前处于快速发展时期，各项行政相关工作同样迫在眉睫。造成工作往往只做到初步完成的程度。更深入的检查，及优化工作开展起来力不从心。
三、上半年参加几场招聘会效果不理想。虽然对公司有一定的宣传作用，可是实际的人员入职为零。
解决方案：
一、增设其他实用招聘网站，以便增加筛选简历的基数。如：51job等优秀招聘网站。提高面试邀约话术水平。平时注意总结，针对不同岗位的招聘特点。在电话邀约时采用恰当的语速、语调、及邀约话术技巧。做好招聘信息统计，每月汇总分析得失，总结经验，提高招聘效率。同时，招聘信息统计的汇总对于公司各部门在用人方面也有一定的指导意义。（例：企划部因为业务需要，需招聘企划人员4人。根据招聘信息汇总，大约需要1个月时间。因此，在用人规划上就应该提前一个月填写用人申请表。人事部组织招聘面试。）在这个时期公司行政人事部及各部门主管更需高度配合起来，行政人事部更应该事事想到前面适时引导各项工作秩序化、正规化，但这确实需要过程。
二、针对目前公司发展阶段的特点，行政人事部需要合理规划，重新洗牌。结合员工各自的特点合理安排适合的岗位，以便能发挥效能。同时介于目前公司快速发展的时期，行政人事部的职能工作尤为突出。此阶段需要配备充足的人力。以便更有效的做好服务。当公司发展走上正轨再做合理的人员优化。
三、现目前对于公司的初期，最有效的招聘方式就是网站招聘。其他途径的招聘形式，需要选择性开展。成熟的公司招聘有以下几个途径：
1、网站招聘，
2、校园招聘（校方合作），
3、大型招聘会，
4、内部推荐，
5、实习留任等。成熟公司的主要招聘形式以大型招聘会和）为主，网站招聘和内部推荐为辅。因此，我们在开展网站招聘的同时，需要有针对性的寻找可合作的学校，建立良好的合作关系。用以建立自己的人才培养基地。
二、薪资待遇 2014年6月份XX公司月度薪资发放总数为：12.2万元。6月份XX公司总人数为39人，平均工资水平为3128.2元。与6月18日社会保险事业局公布的2013年法人单位在岗职工月平均工资为3873元相比处于偏低的水平。同时，XX公司正处于快速发展时期。薪酬战略应适当的采取领先型或跟随型战略。以便更好的吸引人才，保留人才。合理利用人才，完善公司的各项体系及制度建设。从而形成强而有力的市场竞争力。
三、账目管理
自去年11月份起XX公司行政人事部对水电物业费、办公物品费用、电话费、花费明细账及下午茶费用实行表格登记。每月针对具体花费与上月对比分析。数据如下：
2014年1月份至2014年6月份水电费总计10709元，平均每月花费1539元，7月份人均水电花费1701室为58.3元/人；1702室为78.9元/人；1703室为72.5元/人。由以上数据看出，水电费也是一项不小的支出。因此，希望各位同事养成良好的工作习惯，节约能源。做到人走关水关电。避免不必要的浪费。
经过半年多的账目统计，除了为日后的工作提供数据依据，另外通过账目的分析能够更好的指导工作，明确工作中的优劣得失。为下一步更好的做好工作提供数据支持。
四、培训工作
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。
这半年多来，由总公司行政人事部牵头，XX公司行政人事部组织实施。分别针对企业发展方向、员工专业技能这两个向进行培训。先后大小培训近10场，其结果并不乐观。除总公司组织的外部培训和内部分享培训外。其他培训效果不佳。
总结原因如下：
首先，XX公司是移动互联网行业的公司。其行业特点就注定了公司员工结构是年轻化的团队。因此，培训内容和方式就更需要适合年轻人的口味。
其次，培训是非常严肃性的事情。对于培训素材及教程的整理是相当严谨、深思熟虑的工作。由于目前公司处于快速发展的时期各项工作都迫在眉睫等待开展。个别人员抽出特定时间进行培训，往往准备不充分。达不到良好的效果。
最后，培训这个课题发展到目前的阶段，已经经历了很长时间的演变。单一的口头教授及PPT展示已经不能满足现代认得需求。因此，怎样拓宽思维，采取更为生动形象的培训手段和方法，达到印象深刻效果显著额培训效果。这是给培训者提出的新的课题。
解决方法：
俗话说：“数业有专攻！”结合目前的情况。若想做好员工培训，需要逐步从现有人员中分化出适合培训工作的人才，专门负责公司各项培训工作。同时各部门主管应对平时在工作中出现的问题及解决方法及时做好记录，并定期整理出文档资料。以便日后开展培训时随时可作为参考资料查阅。学习目前先进的培训经验，减少PPT使用频率，尽量多采用视频、音乐、情景模拟等多种感官并存的培训方法。
五、团队建设
2014年半年来，经公司各级领导主导，行政人事部招聘先后组建了企划团队及客服团队，市场团队的建设正在组建中。
现目前，XX公司整体的团队氛围并不理想。最主要的问题是员工个人规划与公司目标规划存在较大的偏差。XX公司目前处于快速发展的时期。各项工作都需加紧开展，团队氛围应该是紧张而有序的。目前给人的感觉较为松散。对于目前现状行政人事部负有不可推卸的责任！现目前总公司行政人事部主导，XX公司的墙面做企业文化宣传。我认为这只是治标不治本的措施。XX公司团队的根本问题是需要中层领导跟行政人事部共同配合。对于每个员工的心态进行调查摸底，了解其本质需求，加以引导能够尽快与公司的目标统一起来。另外中层领导也应以身作则发挥主管领导的先锋带头作用。引导团队形成良好的团队氛围。最后，我们应该让大家深刻明白目前工作的意义。有句话说：“你想让别人做什么，请给他最充分的理由！”
六、工作中的问题
经总经办检查，公章使用情况、企划物料发放情况、U盘领用情况。均存在问题。
问题一：申请表格填写不规范； 问题二：单据未按月整理且存在丢失； 问题三：领导签字栏无后续补签； 问题四：制度存在漏洞不健全。
根据总经办检查结果，结合目前现状。都做了相应调整和改善。同时也给自己敲响了警钟。日后工作中严格要求表格填写规范，信息记录准确，责任到人。针对制度方面的问题和漏洞及时发现，提出合理化建议，征求领导意见，寻求解决方法。
七、下半年目标及计划
根据行政人事部内部调整，下半年XX行政人事部工作的重心以行政工作为主，配合总公司人事工作为辅。因此列举一下目标：
一、在保障公司各项行政工作正常开展的情况下，每月提出一条切实可行的行政制度流程或改良方案。
二、建立健全公司的行政采购流程和采购机制，逐步储备供货商资料库。
三、在公司各项工作趋于正常后逐步提出可行的流程优化方案及规章制度。
四、制定行之有效的物料物资盘点方案，在实施的过程中逐步优化，做到账实相符。
五、规范公司的物料存储和管理办法，设定相应的物品存放库位，做到易看、易懂、易拿。
六、平常工作中做好记录，总结工作中的经验，保留文字档案为日后编写《行政工作操作规范》打好基础。
八、个人建议
行政人事部目前处于工作合并的初期，对于工作上有一定的茫然性。建议部门领导能组织大家召开工作说明会，尽快完成工作交接。明确各自的工作职责。
建议各部门注意各项数据的统计及保留。平时数据的积累、整理和分析有助于日后把握工作重点和方向，提高工作效率。
第13篇：总裁办公室年中工作总结
总裁办公室2012年上半年工作总结
及下半年工作计划
2011年上半年，总裁办在公司领导的关心和支持下，把“能办事、会办事、办成事”作为我们的工作目标和座右铭，全体人员认真学习，苦练内功，努力开展各项工作，出色地完成了公司交给我们的各项工作和上半年的工作计划。现将上半年的工作总结如下：
一、认真学习，苦练内功。
办公室制定每月学习例会制度，对照岗位职责和平时工作实际情况，及时找出工作上存在的问题和不足，拾遗补缺，苦练内功，以进一步提高服务质量和服务水平。
二、管理规范，疏而不乱。
1、认真管理好公司的文件档案。认真做好公司外来文件的收发登记工作，认真做好公司内部文件的起草、发文和接收归档工作。
2、认真做好公司管理规范 ，严格考勤制度。做到每月一日上网公示上月公司考勤结果，提高公司考勤工作透明度；
3、认真组织好公司2010年度公司总结大会、2011年迎新晚会以及2010年度公司股东大会等；
4、认真做好有关新公司注册，公司注销工商变更登记工作以及12家公司2010年度年检工作；
5、认真做好公司电脑等办公设备的采购、登记管理工作，努力做好办公设备、办公软件系统的维护工作，确保它们运转正常；
6、认真做好办公室天花板裂缝维修等安全保卫工作，确保办公室安全、卫生、干净整洁，为大家营造一个良好的工作环境；
7、认真搞好公司17周年庆系列活动，组织召开座谈会，订制服装，购买电脑等，提升大家的公司集体主义荣誉感；
8、认真做好OA系统办公室门户上“公共信息”和“重要信息”的构建，及时完善有关数据文件，使工作更加透明规范；
9、认真做好新员工招聘、录用、培训等人事管理工作，上半年公司已经录用6名新员工，下半年的招聘工作正在进行；
10、认真做好公司上海地区租房、装修、购买家具、搬迁以及香港地区人员招聘、办公设备购买安装等服务工作；
11、积极搞好员工每天午餐后水果的配置和每月员工集体生日的庆祝活动，组织好公司员工体检和拓展活动，努力搞好工会工作，提升公司的凝聚力。
12、认真做好公司同事出差机票宾馆预订等后勤服务工作，定期贴好公司电费、物业管理费、电话网络费、招待费、出差费、汽车维修保养费等各种费用的报销发票，努力做好报销前置工作。2011年下半年工作计划：
1、进一步加强办公室人员的业务学习和知识更新，强化岗位意识和创新能力，落实岗位职责，努力实现“能办事、会办事、办成事”的工作目标；
2、认真做好行政人事和后勤保障工作，进一步提高服务水平；
3、落实好公司领导安排的各项任务。
以上是2011年上半年办公室的工作总结和后半年的工作计划。办公室的工作虽取得了一些成绩，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大，工作的责任心和事业心有待进一步提高。
在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平；进一步发扬成绩，克服不足，取得更加优异的业绩。
第14篇：ok办公室年中工作总结
2012年度上半年工作总结
（
2012年7月1日）
2012年上半年，办公室在集团及项目公司总体工作方针指引下，紧跟公司各项工作部署，通过各级领导及兄弟部门的支持，较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等方面工作，现将办公室上半年主要工作总结如下：
一、行政管理方面
（一）制度建设与完善
根据房地产行业通行方法及公司经营需要，修定了相应的管理制度，目的是促使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。草拟并经审批实施的的管理办法文件有：《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》及补充通知、《关于调整职工社会保险缴费办法的通知》；通过落实以上各项规章制度,一定程度上规范了公司的工作程序。
（二）固定资产管理
为保证公司固定资产的有效使用，使其充分发挥价值，提高固定资产使用的经济效益，办公室严格按照《固定资产管理办法》，对公司相应的资产做好申购、采办、登记、配发、保养、报废等日常管理工作。
（三）后勤保障工作
办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作，合理采购并分配办公用品资源，对员工在用餐、住宿方面也加强管理监督，要求加强节能意识，倡导良好的生活工作习惯，目前改进措施已有起色，办公室亦将一如既往的贯彻执行。
（四）档案与印章管理
为加强公司各类档案管理的规范性，利于工作过程的查询、使用与管理，根据《档案管理办法》，办公室整理完成2004年至今公司各项现存合同协议的整理归档，建立电子化目录并在OA系统中供使用者查询和借阅。包括各类证照，起凭证作用的其他各类档案、技术与法律规范类文件也在不断规范整理当中，以保证所有档案的有效与延续性，同时办公室将对其它部门的各项档案规范化管理做
好指导工作。
同时，根据《印章管理办法》，办公室从严审核各类印章的使用与管理工作，杜绝因审核不严而导致错用印章或违反上述办法的情况出现。
（五）OA系统的使用
OA办公系统平台于今年2月份正式上线使用，该系统的使用有效提高了办事效率，明确了各岗位人员的职责，提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师，使房产销售信息能及时反馈。目前正在使用的协同模版数量为28个，在此之下分支出在不同情况下的流程化签批结点，基本可以涵盖日常办公所需的内容，办公室将根据工作需要，在适当的时候及时调整或增加相应的流程化模版，以满足公司日常经营管理所需。
（六）费用控制
办公室以合理需求与降低成本相结合的原则，认真做好对车辆使用及物资采购、印刷品定制等办公类工作的费用控制，认真核查各部门的办公用品的使用情况，力求事物需求使用一致。
二、人力资源方面
（一）招聘管理
上半年经审批入职员工有：雷鸣（销售员）、郑波（销售员）、姚智萍（行政助理）、唐晓菲（销售员）、陆云燕（销售员）、朱梦洁（销售员）、邵浙红（销售员）、陈伟青（土建工程管理）、赵炜（销售主管）、王淑冉（销售员），共10人；已离职人员：俞健（水电安装主管）、葛美红（销售员）、方海（销售员）、雷鸣（销售员）、郑波（销售员）、李国敏（销售主管）、邵浙红（销售员）、陆云燕（销售员），共8人。鉴于上半年公司离职率偏高的现状，分析原因主要有以下几点：
（1）公司在招聘环节上对应聘者个人能力及综合素质信息掌握不全，雇佣双方信息不对称，致使入职后员工对本职工作及公司要求不够清晰而去职；
（2）员工难以融入公司氛围，在沟通与协调上存在一定问题，使员工存在缺憾而离职；
（3）目前房产销售大环境的影响，恶化了销售人员的心态不够稳定，尤其
是年轻职员。
针对上述问题，办公室将在今后招聘工作中，加强网上招聘和员工推荐并举的办法，筛选高质量的简历，提高应聘者与岗位的匹配度；同时办公室将做好新员工在入职后的岗前培训与企业文化引导工作，帮助同事尽快融入团队。
目前正在招聘的岗位有：电气、水暖工程师、销售主管、销售员（部分在职与计划招聘人员根据计划将安排到九城项目工作）
（二）绩效管理
为有效激励员工不断改善工作方法和工作质量，建立公平的内部竞岗机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以改进，推进企业的发展，办公室持续对公司绩效评价体系进行完善，并做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，持之以恒地贯彻和执行。
（三）培训管理
员工培训是提升员工忠诚度、凝聚力与提高业务技能的重要方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作质量都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。办公室上半年组织新员工职业综合素养培训1次，并多次参与销售业务技能培训工作，根据实际情况，在下一阶段工作中，办公室计划主要从以下几方面开展培训工作。
（1）加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
（2）争取有综合业务素质的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（读书、述职、考证等方式）等。
（3）不搞形式化培训，做到有培训、有考核、有提高，把培训成果作为员工绩效考核的依据之一。
（四）文化建设
企业文化的塑造与形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以，对所有员工不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化与价值观的引导，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系；集思广益，为企业发展服务。
我公司工会组织于2012年3月20日正式组建成立，办公室将借助这个平台努力引导良好的企业文化培育工作。
三、对外联系
（一）根据计划，在公司领导的积极协调下，办公室在年初与兄弟部门配合对二期项目的权属证书（房产初始登记、土地使用证、契证）办理等工作，积极与房管、规划、国土、地税、测绘、街道、地名办、建设等部门联系，于2月将三证全部办理完毕。
（二）三期工程原计划在上半年开工建设，根据领导安排，办公室积极联系建设、发改、消防、气象、人防、建管等多部门的前期工作，了解地方办事流程及相应手续办理过程的费用情况，为后续三期工程建设提供前期政策保障。
四、内部配合与协调
（一）按照销售需要，积极通过开通短信平台，各类印刷品核价、制作，完善销售手册、解释地方各项房产政策细则、统一宣传形象。同时为满足会计工作的规范化建设进程，统一使用了相应的财务软件工具。
（二）积极配合相关部门做好业主投诉的应对措施和解释沟通工作。
（三）参与包括广告软文、合同等文字工作校对与修正工作。
（四）积极与集团有关部室联系，做好上传下达的工作，及时了解公司内部问题，提出改正建议，以备参与。
（五）参与以公司名义开展的各项目活动；整合公司总体计划，并对工作成果予以反馈。
五、改进机会
（一）上半年已经过去，今天作出工作回顾的同时，办公室反思还存在主要以下不足之处，以待改进，请领导斧正。
（1）作为公司的综合管理部门，在对各部门的协调工作还有很多欠缺，对存在问题发现后，没有及时提出纠正方案。
（2）对公司如环境卫生控制、员工礼仪等的日常行为规范监督检查工作还不得力。
（3）人事招聘工作没有按计划完成，员工培训机制也有待完善和加强。
（二）下半年，办公室将在完成好本职工作的同时，针对存在不足问题予以
重点克服，以促进本部门的职能得以有效发挥并服务好公司及职工。
（1）加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争，办公室将根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。与此同时办公室将在新员工招聘中严格把关，筛选匹配度较高的人才，以适应公司经营发展的需要。
（2）加强信息收集，拟提合理化议案，协助各部门工作，加强各部门员工之间的沟通与交流，加强团结，营造良好办公环境。
（3）继续推行并完善丰富OA办公系统功能，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进。
（4）组织适当的员工集体活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。
（5）随着三期项目的建设计划逐渐临近，办公室将加大对外联系力度，促进项目推进工作有序进行。
在新的起点开始之际，办公室将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索本部门工作新思路、新方法，促使办公室工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
（完） 。
第15篇：办公室年中工作总结（材料）
办公室2018年年中工作总结
时光飞逝，2018年已经走过半程，回顾过去的半年，在工作和生活中得到了董事长、总经理与各位领导和同事很多的关怀照顾，使我得到了很多的成长与锻炼，同时也发现了很多工作中存在的问题，现就办公室2018年上半年工作总结向领导汇报如下：
一、上半年以来的一些主要工作成绩：
1、各类日常行政事务及时完成，没有对公司的运营造成影响。
2、对集团的考勤管理严格管理，对各类迟到、佩戴工牌、工作汇报、擅自离岗等违反人员都进行了处理通报，集团的考勤风纪大为改善。
3、为集团XXX招投标工作积极提供支持，编写各类中标文件。
4、对集团下属企业做好服务工作，办理保险、工伤等外部事宜、没有出现任何一起错误。
5、对董事长、总经理及公司领导安排的工作坚决执行落实，对安排给其它各公司的工作跟进监督。
6、对公司现有的部份规章制度、绩效考核方案进行了修订和通告，每月按考核表对各部门工作成果进行考核。
二、在工作中存在的问题及明年的改善计划：
1、行政执行力度仍然需要加强。
董事长经常在外为公司业务奔波，同时还要关注公司情况，但在集团会议中布置的部份任务不能按时且保质量地完成。即便是董事长亲自布置的任务，有一些也未能及时完成。
出现这种情况，做为行政总监的我要承担大部分责任。没有妥善利用好董事长赋予的权利，负有执行监督不利的失职。但同时，公司内部某些同事在这一点上也负有责任。有些工作交待办公室明确布置，几次三番催捉，但很多同事仍然是多番推辞、拖延、相互踢皮球。对于严格执行力，办公室认为除了要靠办公室严抓执、公司各部门精诚团结、端正工作态度外，更重要的是需要完善的监督与执行制度，用制度加考勤来督促大家，加强公司的行政执行力。
2、绩效考核力度还需要加大。
现有的绩效考核仍然存在问题，主要原因是考核指标订立不科学，真要严格按指标考核，参与考核的很多同事的工资都要受很大影响，有违考核设立的初衷，这需要建立科学的考核指标和财务提供合理的考核指标，再召集各部门负责人讨论后上报集团领导，确定那些指标不合理需修订、那些项目不符合实际情况需删除、那些项目必须严格执行。
3、人员招聘力度不够
半年来的招聘工作，只能说是满足了70%的集团招聘需求，一般岗位都按集团要求完成了招聘任务，没有完成的主要是集中在财务总监与运营总监这两个岗位上面，主要是本地的高端人才储备不足，“鱼塘”太浅。
改进的思路是一方面加大招聘渠道，除了现有的招聘平台外，尝试微信、QQ群，积极与当地的人力资源部门对接等方式，关注员工的工资发放，力求对于一些基层岗位（保安、收银、服务员等）的工资发放要及时不拖欠，改变周边对公司的口碑。另一方面加强对新入职员工的关注，做好新员工入职培训、生活安排和工作评估，让新员工稳定工作，加强与新员工的交流，随时解集团员工的工作情况及动向，及时向集团领导报告同时优胜劣汰，剔除不合格人员。
4、培训工作停滞不前
按集团规定，每周要举行一次员工培训，董事长也要求多开展国学文化、礼仪等方面的培训，但目前的培训工作基本上停滞不前。出现这种问题的原因一方面是因为我本人的知识和学识不够，自身没有能力开展这方面的培训，另一方面也是因为办公室人员配置不齐，各类日常事务占据了办公室大量时间，很难有精力组织培训内容，在下半年的工作中，希望通过引进专业人才，加强办公室人员力量，多安排和开展集团的培训活动。
5、薪酬与绩效方面的规划不够
薪酬与绩效方面的规划是企业人力资源比较重要的工作，和前一条的理由一样，以目前办公室的人员配置，很难支撑起一个专业的人力资源体系
6、没有合理安办公室人员，精力被琐碎工作分散太多。
由于配备的人员经验不足，很多日常性事务都需要自己来动手，被琐碎工作占用了太多的时间，没有将部门职能站在集团高层的角度开展工作。XXX入职后很多日常行政工作都已开始慢慢向她移交，在这方面她虽然文字性工作能力欠缺，但服从管理，可以接收大部份的日常工作，6月份XXX正式开始入职，经验方面虽然欠缺，但工作能力基本符合我的要求，下一步希望能招聘到一个在人力资源方面比较有经验的助手，或者将XXX培训成人力资源方面的助手，到时候和XXX两人一个负责行政、一个负责人事，由我居中协调，将更多的精力投入到集团的整体人力资源规划工作中来。
回首这半年来的工作，我还是存在着很多的不足之处，没有能够完全的发挥办公室的职能工作，达到董事长、总经理的期望。我相信只要能够正视自己的不足之处，全力改进，就一定能够做好自己的工作，最终不负董事长与公司领导的信重，为集团公司的发展贡献出自己更多的力量。
集团办公室
2018.6.12
第16篇：办公室个人年中总结
办公室个人年中总结
岁月如梭，时间一晃2014年又过了一半，回想这半年时间里，有许多的工作推进虽然有许多的纠结，但我围绕公司的总体目标任务及办公室的本职工作，在公司领导的指导和同事们的协助配合下，上半年办公室工作顺利完成。
首先将公司目标任务推动情况和绩效考核情况汇报如下：
公司总体目标推进情况：在各部门同仁的努力下，公司各部门上半年目标任务基本上按时完成，有些事务因为客观原因未能按时完成，公司领导也作出了一定的认定。现将公司上半年每月应完成的目标任务情况统计如下：
2月份应达到的目标任务有：
办公室完成公司现有的各项管理制度、流程、纪律的梳理、优化； 财务部完成报销流程、支付流程、材料入、出库流程、工程结算流程等与财务管理相关的配套流程的修改完善。
以上目标任务实际完成情况是全部完成。
3月份应达到的目标任务有：
工程部：初步完成松兰雅筑和双赋园维修并做到无业主闹事、不造成负面影响，无赔偿、无投诉；
办公室：完成金顿小镇II区四期前期物业备案；
完成金顿小镇I区水、电、气、电视、讯合同签订并进场施； 完成了公司LOGO、简介的制作；
营销部：按时完成商贷、公积金从签合同到放款的时间规定。
实际完成情况是全部完成。
4月份目标任务
工程部：完成金顿小镇II区二期综合验收达到交房条件，并提前一个月排查并整改好房屋质量问题。
金顿小镇I区农安房
5、
6、
7、
13、14号楼完成房屋竣工验收。办公室：完成金顿小镇II区二期综合验收
完成金顿小镇II区四期预售许可证办理；
完成公司三级资质延续；
营销部：金顿小镇II区一期所有房产证和土地证的办理。 实际完成情况：
金顿小镇II区一期所有房产证和土地证办理完成95%
商贷按照约定放款时间按时完成，公积金因系统升级1个月未能按时完成。其它事务全部完成。
5月份目标任务
工程部：金顿小镇I区附属工程全部完成；
金顿小镇II区二期全部移交物管，移交后要求物管公司提出符合金顿小镇品质的管理标准与要求，达到业主0投诉；
金顿小镇II区3期房屋竣工验收；
办公室：金顿小镇I区的综合验收和金顿小镇II区三期水、电、气、电视、讯的合同签订并进场施工。
营销部：完成金顿小镇II区一期所有他项权证办理。
金顿小镇II区二期交房时间标准参照II区一期且达到0投诉；
商贷、公积金放款因信用社首套房利率上浮20%，客户要求转行（从信用社转入工行）和公积金系统升级不能办理业务，未能按时完成。 财务部：5月16日—19日核对II区1期客户代收手续费用。5月20日开始配合相关部门做好II区1期产权证的发放工作。 做好5月30日2区二期交房。
实际完成情况：
金顿小镇I区附属工程除绿化外全部完成；
因公司的要求金顿小镇II区3期房屋未能竣工验收；
因工程进度推迟和公司的资金状况，未能按时完成金顿小镇I区的综合验收和金顿小镇II区三期水、电、气、电视、讯的合同签订并进场施工。
金顿小镇II区一期所有他项权证办理6月初完成。
财务部因工作的特殊性，每月按时完成了以下工作任务：
6月份无具体的目标任务，围绕公司年度目标任务各部门工作顺利推进。
绩效成绩情况：绩效考核分数从2014年3-6月分数总分情况如下 代念伟：401胡娟：393黄先奎：398 游利中：399万丽彬：403张修全：397彭涛：392 周亚群：399 孙建新：402 陈梅：400 考勤情况：
自3月分实行考勤以来，上半年公司考勤情况良好，总的迟到数为4次。
围绕公司的总体目标任务，下半年办公室主要完成以下事务：
1、公司绩效的进一步完善，按照公司制定的年度目标任务推动各项事务；
2、公司资质升级三级升二级的申报；
3、金顿小镇I区、II区三期综合验收的完成；
4、金顿小镇II区三期交房前相关配套设施卡的办理、入户、移交。通过对上半年工作的总结，找到了自己工作中的不足之处，在下半年工作的推动过程中主要要在以下几个方面作出改进：
1、在推动落实事务方面要找到好的办法，加强行政方面的管理，做好上传下达这个环节。
2、对于公司领导布置的任务积极努力的去完成，并提出有效的建议。
2、上半年工作的开展情况其中有太多的纠结，比如说绩效考核，从出发点来分析，绩效是一个很好的东西，能够及时反映一个员工工作开展情况，但因为我的考虑不足，与之相配套的措施未能及时跟上，导致大家对绩效考核有一定的看法，未能提高大家的积极性，未能真正体现绩效在工作过程中发挥的作用，未能给公司带来最大的利益化。在监督各项事务的推动情况时，由于监督不到位，没有及时将存在的问题反映出来，在以后的工作中我将尽量把以上的工作做好，也希望大家对我提出好的意见，我将争取将工作过程中存在的问题及时加以改进。
谢谢大家
第17篇：物业办公室年中终结
2018年物业办公室年中总结
自2017年10月进入公司以来，在领导和各位同事帮助下，让我在较短时间熟悉了工作内容和职责所在，经过了一段时间的学习和锻炼，现在将我在公司上半年的工作作出如下汇报：
主要工作：
不断健全档案内容，完善档案管理工作，配合领导在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。落实公司人事管理工作和员工的考勤绩效监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
办公物资的采购和行政后勤服务，每月按各小区上报所需物品进行采购及发放，实现用品统一购买下发，负责集团安保及卫生的监督管理及日常维修、空调检修等协调工作；配合各小区完成工程维修审批及付款手续。因为物业工作特殊性，以室外作业为主，在夏季为了员工能够更顺利的开展工作，听从领导指示为各单位人员配备专业夏季工作服。每月月底对各小区的卫生、安保、维修等基础工作进行检查为年底绩效评测工作提供依据。
做好公司会议及组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 负责集团二楼圣恩房地产开发有限公司的物业服务管理工作，及时催缴各项费用，每月月初按时向悦达物业缴纳集团水电费。三月初配合领导在集团三楼安装净水机，同年4月与农村工作部交接水一方垂钓园工作，在领导的帮助下办理水域滩涂证，为公司节约成本，开源节流并配合广阳区旅游局提报材料，4月底完成水一方考研夜市影背墙墙体彩绘工程。
作为办公室的一员，自身素质和工作能力是决定办公司是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，努力提高自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果缩小的距离，不敢掉以轻心，正在向领导及其他各位同事学习，总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
发现的问题
回顾行政工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。提高自身管理水平
2018年下半年工作计划：
不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给领导，以便公司各负责人及领导在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
第18篇：行政办公室
行政办公室职责
行政办公室在公司经理室领导下工作，其职责如下：
（一）负责传达贯彻公司经理办公会的会议决定和行政领导的指示，并进行督促检查.
（二）负责集团公司经理办公会议及综合性行政会议的会务工作。
（三）组织起草行政综合性文件、专题工作报告和工作总结等材料工作。
（四）负责组织协调拟定和修改集团公司有关规章制度、岗位职责和工作流程。
（五）负责基层请示、报告的转递和督办，负责审核机关各行政部室自制文稿，统一编号及函件文字修辞，并做好文件的上报和下发工作。
（六）负责上级机关、外单位来人的接待，审定和控制各部室招待费用的标准。
（七）负责公司行政印信的保管使用和文书处理。
（八）负责公司副总和公司各部门报纸、文件的收发及传阅工作。
（九）负责公司副总和公司部门通讯管理。
（十）负责公司公务用车、办公设备设施和办公用品采买计划和发放管理。
（十一）负责办理企业法人登记和工商营业执照年检工作。
（十二）完成公司总经理临时交办的任务。
第19篇：行政办公室
根据平亨发（2013）07号文的文件精神评选关于2012年度评比工作的通知，行政办经过深思熟虑和讨论，作出如下结果：
1、先进生产单位：机加车间安装车间
2、先进部门：技术部、行政办
3、工人先锋号组织：
4、先进班组：模切机安装班
5、优秀员工：屠海燕、张平、张宏俊
6、突出贡献奖：屠海燕、张平
7、优秀新员工;赵晓军、蒙志亮
行政办公室
二〇一三年一月二十九日
第20篇：护理部总结报告(主任)
护理部年度总结
各位领导、科主任、护士长大家好！应医院管理的要求，在这作为我工作的述职报告。
我于2007年9月任护理部主任，现正好任职期满3年。大家都知道，“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题，医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理工作繁琐，量大，涉及面广，而护理人员素质参差不齐，要管理好一个团队，我深知我个人的素质、能力与质量密切相关，所以我在工作中不断加强业务能力的学习，注意提高个人的素质与修养，也结合自己学过的医院管理学科，所以在护理管理中注重人文，团队、和谐等因素，平时注意加强与科主任、护士长的沟通，互相尊重和协作，希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，增强凝聚力、感召力和团队合作力。当然，护理部的管理工作并不是一个人能做好的，3年来我延续护理部一贯团结合作的精神，平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向，工作互相协助，以医院交给的工作为目标任务，把如何确保病人安全，改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况
一、完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、重新修订护士长工作手册，进一步完善和规范护士长管理工作，要求护士长能按护理部的工作安排，做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结，护理部每季度检查手册内容，以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统（飞信），及时通报护理信息和反馈存在问题，提高了工作效率。
3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部制订落实各项核心制度的指引，加强对核心制度执行情况的督查，特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度，规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责，按高级责任护士及初级责任护士的要求，对护理人员的医德医风，工作质量，继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分
5、07年我院进行电脑收费及医嘱录入，规范了电脑录入（转抄）医嘱的执行及查对，正确执行医嘱。
二、病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式，落实护理三级质控，取消以前的季度末护理联合大检查，改为护理督导，护理部成立质量督查小组：病房管理（护理安全、服务品质）小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组，护士规范化培训小组、危重病护理小组、静脉输液小组，糖尿病护理小组，压疮防治管理小组，要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查，每月底召开全院护士长大会，对督导过程中经常发生的突出问题进行分析，及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实护理安全质量十大安全目标，严格执行核心制度，各科下发病人十大安全目标，按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案，统一购买标准床边护理安全警示标识，制订温馨
输液提示，落实安全宣告，确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单，规范了手术核对及输血观察、护理及记录。
3、认真落实交接班制度，改革交接班模式，设立交班日志，规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班，对交接班的情况进行点评，并要求护士对交接班中存在的问题，及时地采取整改措施。
4、规范护理行政查房制度，每周巡视病区2次，重点督查有关护理管理工作质量，岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，达到质量持续改进。
5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议， 建立与实施护理差错报告和管理制度，对上报护理缺陷，及时做好调查、分析工作，吸取经验教训，提出防范与改进措
6、09年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作，会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议，护理部按照专家组的意见和建议，对照中期评审的标准，积极查找不足，认真予以整改和落实。
7、改革传统的护理上班时间，改革病房管理模式，落实护士分层级管理，护士分管床位、责任到人，高级责任护士依据能力担任组长，于去年9月份在ICU、内二科及外一科3个科室开始进行APN连续性排班，在试行过程中不断总结，这样以以点带面的形式以后在全院铺开，通过排班模式的改革，增加了高峰治疗时间护士的人力，减少了交班次数，保证高年资、有经验的护士在一线岗位，体现了护士层级使用，更有效地保障了护理质量和病人的安全，得到了患者、医生及护士认可。
8、改革护理文书书写，护理部制定护理文书落实计划，组织全院护长学习，并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单，要求书写简明扼要，准确客观、实时动态记录，把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评，由科室派人查看归档病历，科室与科室互相点评，改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高，简化了护理文书，减少了护士花在记录方面的时间，把更多的时间还给病人。
9、消毒供应是医院的重点部门，按规范要求，护理部主任是消毒供应的直接管理者，为了更好的规范消毒供应室的建设和管理，保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平，所以我在07年进修时专门到供应室学习一周，每年参加省级消毒供应培训学习。08年我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理，将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理，这充分发挥了现代消毒供应中心的作用，也使我院的消毒供应模式走在全市前列。
三、做好人力资源管理，加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作
1、做好全院护理人力资源使用和需要调研，做出方案，为医院对各科护士定编提供可靠依据，根据《护士条例》人力配置要求，07-10年新招聘护士？名，护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。
2、全年外出协调人员？
3、护理部制订新护士轮训计划，各科制订新护士的培训目标，每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。
4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养，有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化“三基三严”训练，全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力，结合《临床护理技术规范》要求，认真贯彻落实
护士岗位技能训练，护理部将定期到临床各科进行抽查，随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。
5、制定教学查房评价标准，每周组织教学查房一次，组织初级责任护士全院性业务学习每月一次，高级责任护士全院性业务学习每季度一次，每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课，全院组织小讲课学习，对讲课内容及形式进行点评。
6、护理部制订考核制度，从四个方面进行：理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排，对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次，考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点，护理部平时到科室巡视检查时，随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点，这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。
四、深化“以病人为中心”的服务理念，提高病人满意度
1、护士是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需体现知识的内涵，尤其是仪表、言谈、举止，对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响，护理部制订护士服务礼仪要求，其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。
2、本着以病人为中心的思想，内强素质，外树形象,制订我院护理愿景：“您的健康、我们的心愿”，并挂于医院宣传栏及护士站内，提升护理服务文化内涵。
3、为提升护理服务理念，转变服务意识，开展星级护士评比活动，科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表
结束语：随着医疗卫生事业不断发展，人民卫生健康需求日益增长，我们护
理部全体人员将继续带领全院护理人员，认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定，以《广东省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导，不断规范护理管理，加强护士队伍建设，强化“三基三严”训练，树立以“病人为中心”的服务理念，以改善服务态度，提高护理质量，保证护理安全为目的，为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。
2010-10-8
