工作总结与分析
推荐第1篇：培训工作总结与分析
培训工作总结与分析
第一章
培训需求调查概况
1.1
调查问卷及调查对象
为了有效的提高培训调查的针对性及可信度，特设置了《培训反馈表》，调查对象为基层员工。
1.2
调查问卷结构与内容
调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训需求调查，在于了解调查对象的培训需求及个人情况；第二部分为意愿，在于了解调查对象对培训的态度以及对培训时间的安排选择。第三部分为对培训的内容的选择和建议，在于调查员工希望获得的培训内容。
1.3
调查问卷的发放与回收
本次总共回收23份；调查问卷共有12题，23份问卷总计答题数是276，平均答题率为100%，基******代表大部分同事的需求及建议。
第二章
培训需求调查统计结果及分析
培训课程
问卷调查中培训意愿调查设置了3个调查项具体相关调查结果分析如下：
从反馈信息来看，大家评价本次培训涉及业务类内容较少，应该先巩固基础业务，认为有些知识平时不太用得到，在“课程内容切合实际、便于应用”项中，1人给予很差、9人给予一般、9人给予良好、4人给予很好。对于新业务讲解，18人给予良好及以上，5人给予一般，说明大家对于业务本身基本了解。
第三章
培训师
其中，对于培训讲师表达能力的项目，22人给予良好及以上，1人给予一般，该项与课程内容深度适中、易于理解项目的曲线基本一致，说明学员接收了知识，对于业务的理解基本没有问题了。培训方式生动多样、鼓励参与项，22人给予良好及以上，1人给予一般，因为本次培训结合抢答环节，所以一定程度上调动了学员的积极性。
第四章
培训组织工作
其中，“培训设施准备、现场布置”有1人给予很差，备注写明应当采用更多可视的方法进行讲解，如：图表、投影仪等。“培训时间是否合理”项中，1人给予很差，备注中写明不应当安排在休息日。
第五章 2014年培训工作计划
1、完善《培训计划表》，研究各级别、各工种的相关课程，及时分析《培训需求表》；
2、建立培训制度，并制定相关培训的企业标准；
4、开拓新的培训方法，增强员工参与度，增进各部门沟通能力；
5、严格考核培训师，增强培训师的积极意识，建立培训师梯队，发掘人才，优化培训师结构；
6、努力申请更高的培训费用；
7、完成各种大佬安排的工作。
推荐第2篇：分析与测试中心工作总结
分析与测试中心工作总结
一、检验资质首获认定
自2012年3月分析与测试中心单独设立以来，我中心把取得食品检验机构资质作为首要任务，组织人员到市质检所、工大分析测试中心及省质监局调研实验室资质认定事宜，认真撰写食品检验机构资质认定申请书，精心准备食品检验机构资质认定所需二级法人授权书、房产证明、设备发票证明、机构设立证明、人事编制证明等实验室资质认定所需材料。申报材料通过预审后，安排安徽省计量科学研究院重新对仪器设备进行计量检定，更新橱窗宣传内容，对所有申报项目安排人员反复进行测试，做到万无一失，于2012年11月25日顺利通过食品检验机构资质评审专家组现场审查，获得很高的评价。针对评审专家组现场提出的意见认真整改后，于2012年12月13日通过省级资质认定，取得食品检验机构资质认定证书，使我中心成为安徽省高校首家获得资质认定的食品检验机构。
二、服务社会同创佳绩
全体工作人员在精心准备食品检验机构资质认定的同时，继续强化社会服务功能，及时向社会发布中心信息，扩大影响，拓展业务，全年为芜湖鑫科新材料、芜湖信义玻璃、芜高产业、芜湖文鼎机械制造有限公司、5720厂、南京航空航天大学及安徽师范大学等企业和高校提供测试服务180余次，在“科技路路通”芜湖分中心“安徽省生物制品与食品检测检验及其标准化技术公共服务平台”创新服务站工作中，共报送各类信息57条，促成7项产学研合作项目的启动和实施，年度目标责任考核获得一等奖，也是芜湖高校中唯一的获奖单位。
三、中心规模不断壮大
中心成立了技术室和业务室，基本完成组织架构，明确了工作范围和目标。完成日贷二期设备和中央财政专项国产仪器部分设备的安装、调试、验收、培训等工作，填写资产验收单和固定资产卡片，撰写分析与测试中心安排使用中央财政专项资金情况的说明并报送财务处，调研并申报中央财政专项二期设备及配套设备，统计2011-2012学年高校实验室信息数据上报国资处。中心不断发展壮大，二楼新改造一间样品室，实验室管理流程更加规范，使之更加符合有资质的实验室的要求;中心新购置的原子吸收、液质联用及等离子体发射光谱等仪器已到货，在充分了解设备安装条件和要求基础上，论证液质联用等实验室的规划设计和实验室改造、扩建方案，确定了实验室装修及实验台、通风设备设计方案与设备参数，现正在对一楼两间实验室进行改造，已完成吊顶及隔断部分工作，需添置的相关设备已统计预算上报。
四、业务水平再上台阶
在实验室资质认定准备过程中，中心全体人员充分认识到自身在实验室管理、质量控制及测试业务水平方面的不足，认真学习了国家食品安全法、食品检验机构认定条例等法律法规，积极参加各类业务知识培训，目前已有三人取得实验室内审员资格，全年派遣实验人员共计8人次前往岛津公司分析中心接受气相色谱、液相色谱、气质联用仪的使用的系统培训，并成功地与安捷伦科技(中国)有限公司合作举办了“安捷伦全线光谱产品最新技术和应用研讨会”。随着中心人员的操作经验和业务能力的不断提升，许多仪器设备的维修工作已可以自己动手独立完成，例如扫描电镜、回旋振荡器、重蒸馏水器和冷却循环水机等设备。气相色谱及紫外可见光谱仪进行了安装升级，扩大了仪器使用范围，提高设备利用率。另外中心把安全放在第一位，认真学习消防安全“四个能力”建设工作，调试推演实验室消防系统，填写月度防火检查登记表，同步常规检查与维护实验室及仪器设备安全卫生，时刻保持对实验室的安全检查，实行零容忍。
五、业务范围快速增长
中心先后接待了省教育厅外事处、安徽建工学院、阜阳师范学院、安师大化材学院、XX市科技局、北京世纪京傲科技发展有限公司等单位的参观考察，与上海嘉合生物科技有限公司、fo公司以及XX市质检所进行了技术交流，与信义玻璃控股有限公司、芜湖华仁科技有限公司、XX市星光合成材料有限公司等单位签定了委托检测合同书;同时对硕士研究生和本科生开展实验教学。据初步统计，2012年中心测试费收入达48450元，同比增长了10.5%;
六、问题困难依然存在
中心设业务室和技术室，技术室下设光谱、色谱及材料三个实验室，拥有大型仪器22台套，目前中心共有5人，其中检测人员3人，每人分管多台大型仪器，所以在仪器的使用、维护、保养及测试人员业务水平的提高等方面还有许多需要改进的地方。
推荐第3篇：加油站1月份工作总结与分析
加油站月度工作总结报告
—2012年1月31日
工作总结报告主要内容摘要：
1、月度成品油经营销售情况
2、月度成品油销售量变分析
3、油品数质量管理工作情况
4、加油站月度水电使用情况
5、加油站安全生产工作重点
6、加油站服务卫生工作重点
7、员工思想动态与人事变动
8、存在的不足与整改措施等
9、次月加油站主要工作计划
一、月度成品油经营销售情况
1、本月成品油经营销售情况：
1月份我站成品油零售量完成3558.74吨，完成计划3900.00吨的91.25%，欠量341.26吨。环比12月份完成零售量4288.58吨，减销729.84吨，环比减幅为17.02%。其中93#汽油零售量完成385.52吨，占完成销量的10.83%，比12月份增销233.09吨，环比增幅为152.92%； 97#汽油零售量完成142.13吨，占完成销量的3.99%，比12月份增销69.80吨，环比增幅为96.50%； 0#柴油零售量完成3031.09吨，占完成销量的85.18%，比12月份减销1032.73吨，环比减幅为25.41%。现将本月与上月成品油零售量数据分析对比如下图表所示：
油品品名93号汽油97号汽油0号柴油小 计合 计日平均销量1区82.4641.272179.132302.862区69.9731.061884.691985.721区195.3381.081507.601784.012区190.1961.051523.491774.731区112.8739.81-671.53-518.852区120.2229.99-361.20-210.994288.58138.3413558.74114.798-729.84-23.543
从以上图表可以看出，我站1月份成品油零售量比12月份成品油零售量减销了729.84吨，环比减幅为17.02%；日平均零售量比上月减销了23.54吨，环比减幅为17.02%。
2、本月站点成品油销售情况：
1月份我站1区成品油零售量为1784.01吨，占本月成品油零售总量3558.74吨的50.13%，比12月份成品油零售量2302.86吨，减销了518.85吨，环比减幅为22.53%。其中93号汽油零售量完成195.33吨，比12月份成品油零售量82.46吨，增销了112.87吨，环比增幅为136.88%；97号汽油零售量完成81.08吨，比12月份成品油零售量41.27吨，增销了39.81吨，环比增幅为96.46%；0号柴油零售量完成1507.60吨，比12月份成品油零售量2179.13吨，减销了671.53吨，环比减幅为30.82%。
1月份我站2区成品油零售量为1774.73吨，占本月成品油零售总量3558.74吨的49.87%，比12月份成品油零售量1985.72吨，减销了210.99吨，环比减幅为10.63%。其中93号汽油零售量完成190.19吨，比12月份成品油零售量69.97吨，增销了120.22吨，环比增幅为171.82%；97号汽油零售量完成61.05吨，比12月份成品油零售量31.06吨，增销了29.99吨，环比增幅为96.56%；0号柴油零售量完成1523.49吨，比12月份成品油零售量1884.69吨，减销了361.20
吨，环比减幅为19.16%。
3、今年与去年成品油销量同比情况：
今年1月份我站成品油零售量为3558.74吨，同比去年同期成品油零售量4226.64吨，减销了667.90吨，同比减幅为15.80%。其中93号汽油零售量同比增长了157.74吨，同比增幅为69.25%；97号汽油零售量同比增长了65.12吨，同比增幅为84.56%，0#柴油零售量同比减少890.76吨，同比减幅为22.72%。
三、月度成品油主要经营分析
1、1月份汽油销量环比上涨的主要原因分析
1月份我站汽油零售量完成527.65吨，完成销量的14.83%，比12月份零售量224.97吨，增销了302.68吨，环比增幅为134.54%。其中93号汽油零售量增销了233.09吨，环比增幅为152.92%；97号汽油零售量增销了69.80吨，环比增幅为96.50%。本月汽油零售量环比增幅的主要原因分析如下：
①、1月份恰逢2012年春运及新春佳节，车流量增长迅速，直接影响汽油销售量的上涨。根据本月进站加油车流量统计分析，上月进站加汽油的车流量为9414辆次，本月进站加汽油车流量为14977辆次，本月比上月加油车流量增加了5563辆次，环比增幅59.09%，车流量的增长也是受春运及新春佳节的到来所影响。
②、1月份加油站汽油库存充足，成品油进、销、存各项工作得到了较好的保障，这是我站本月汽油销量直接上涨的主要原因之一。但由于运力方面的原因，本月在油品配送方面还是存在较小不足，由于油品配送方面受到运力的限制，导致93号汽油（Ⅲ）销量的受到小小限制，但影响不大。
③、由于1月份春运及新春佳节车流的迅猛增长，我站提前做好了应对措施，加强现场管理，管理员坚持到现场监督指导，做到人员调配及时，保障了现场成
品油销售的安全及稳定，促进汽油销量的增长。
2、1月份柴油销量环比下降的主要原因分析
1月份我站柴油零售量完成3031.09吨，完成销量的85.17%，比12月份零售量4063.82吨，减销了1032.73吨，环比减幅为25.41%。其中南区柴油零售量减销了671.53吨，环比减幅为30.82%；北区柴油零售量增销了361.20吨，环比减幅为19.16%。本月柴油零售量环比降幅的主要原因如下：
①、根据本月进站加油车流量统计分析，上月进站加0#柴油的车流量为34332辆次，本月进站加0#柴油车流量为24344辆次，本月比上月加油车流量减少了9988辆次，环比减少29.09%。因此，从进站加油车流量的减少可以看出本月0#柴油销量环比上月有所减少。
②、由于本月受到2012年新春佳节的影响，大部分客货运车从21日-25日停止营运，而自26日到31日北区车流量下降严重，很多客车为了返城拉客，导致北区车流稀少，影响销量上涨。
③、从本月停发电情况进行分析，本月油品销售未受到外界停电影响，本月外界停电累计20.07小时，服务区发电累计14.04小时，发电机加油842.70升。从这些数据可以看出，本月受到外界停电的影响导致销量环比下降28.70吨。
④、从1月8日春运开始，每天都有交警在桂东收费站广场及服务区检查车辆，导致春运期间超载的客、货车老客户纷纷改走国道或省道，由于有一部分老客户分流，直接影响到我站0号柴油销量的下降。
四、加油站基础管理情况汇报
1月份我站坚持贯彻落实公司安全生产管理工作，积极强化员工安全意识，规范作业行为，强化措施，落实责任，消除隐患，夯实基础，努力营造浓厚良好的企业安全文化氛围，确保了我站安全生产工作平稳向上发展。
1月3日为确保加油IC卡使用安全，杜绝IC卡套现，我站对员工密码及IC卡密码进行了修改，清洁了IC卡槽，严格执行加油机专人负责制，加油机上下班及操作落实到个人；1月9日站内组织召开了月度安全工作例会、员工安全教育会议，促进加油站员工安全意识的提高，确保加油站各项工作安全有序进行；1月11日为确保员工饮用水使用安全，将服务区水井水送至梧州疾控中心鉴定；1月16日到苍梧县地、国两税局办理缴纳了12月份加油站营业税及第四季度企业所得税；1月17日公司冯总及机关各部门人员到站进行年前慰问及节前安全检查；1月19日进行春节节前安全大检查，确保春节期间加油站安全生产；1月20日召开了春节前安全生产工作例会，学习公司相关文件精神和有关应急预案，加强员工安全教育，稳定员工思想动态，不断提高了员工安全意识；1月21日-1月26日做好员工春节期间上班的各项安全管理及员工生活保障；1月29日分别到梧州市中行营业部、梧州市石油分公司领取银行对账单、交易票据及签署电子进油单。
1、资金、发票安全管理工作，1月份我站根据公司财务资金及税票管理规定，结合财务部下发的加油站银行上门缴款流程图、加油站收款简易流程图，严格加油站资金解缴操作程序及税控发票管理工作，营业款足额上缴，备用金和备用发票专人负责上锁保管。
2、设备安全管理工作，为保障设备安全运行，确保站内设备不带病运转，保证加油站安全。1月份我站坚持贯彻落实公司安全管理工作的同时，积极开展安全专项周检查5次，2次春节节前安全大检查，1次公司机关安全大检查，进行了日安全检查26次，检查发现加油机流量计渗油5起（南区5#枪、8#枪、10#枪，北区6#、9#枪），1起加油机IC卡卡槽故障，存在隐患的问题均于检查当天或者次日全部得到修复投入正常使用中。灭火器完好有效，气压正常，严格落实
四定管理。管控机、验钞机、发票机等经营设备完好有效，正常运转，维护到位。油罐操作井、卸油口、完好有效上锁保管，无渗漏情况，静电接地线完好有效。
3、现场安全管理工作，加油站现场作业区是为车辆提供加注油品服务的场所，由于在加油作业过程中，大量油品挥发与空气混合易形成爆炸性混合气体，该区域车流量大、人员较复杂，因此，现场作业区是加油站相对危险的场所，应加强对该区域的安全管理，确保加油站现场安全。本月春运期间车流量及人流的迅猛增长，加油站管理员坚持每日现场检查及监督指导现场安全生产工作，确保了加油站现场的安全。
4、规范化服务管理工作，1月份我站规范化服务工作得到明显的提升，员工精神面貌总体良好。站内严格贯彻执行优质服务的开展实施，加强规范化服务工作，严格执行现场规范化服务管理，员工能做到加一看二照顾三，加油落实四个核心步伐，收款能做到唱收唱付，站内管理员坚持到现场引导员工进行规范化服务，员工服务意识得到了明显提高。
5、接卸油管理工作，本月我站严格贯彻执行油品质量管理工作，油品接卸工作严格执行操作规程，卸油员认真负责做到安全引车到位并及时将静电夹夹在油车指定位置，消防器材数量足够且摆放到位。能做到卸油员与司机、当班收款员同时核对卸油单，油罐卸油口钥匙由当班收款员核对来油单后交由卸油员，避免接卸混油现象的发生。卸油员上下油车自觉戴上安全帽，现场写单、监卸，管理员做到时时监卸控制卸油整个环节不安全因素，有效避免了接卸油过程中的安全隐患。
6、加油站卫生管理工作，1月份我站通过日常检查加强对站容站貌的监督管理，严格落实加油站卫生责任制，设备设施卫生干净，定期维护，加油站现场卫生干净，营业站房卫生干净，物品摆放整齐。本月我站加大了对现场及宿舍卫
生管理考核力度，共组织员工进行打扫除4次，宿舍检查1次，保障了加油站及宿舍环境卫生达到标准。
7、人员安全教育工作及员工思想动态，1月份我站共45名员工，其中3人在春节前自动离站，站员工总数为42人。1月份总体来讲站内员工思想稳定，对公司及加油站各项管理工作均能理解和支持。本月我站共召开安全生产工作例会2次，2次2012年春节节前安全大检查。加油站管理员坚持利用班前后训话对员工进行安全教育，参加班组会议12次，做到及时传达了公司安全管理工作方针，定期培训安全消防等业务知识，员工安全意识明显提高。本月对员工绩效考核情况如下：
本月共计40名员工接受站内绩效考核，通过对现场加大考核力度，1月份加油站员工总体考核情况良好，员工自觉遵守规章制度，表现较好。其中考核满分100分的有15人，占员工总数的37.50%，环比上月减少14人，环比减幅为48.28%；95-99分的有22人，占员工总数的55.00%；80分-94分的3人，占员工总数的7.50，环比增长1人，环比增幅为50%。
五、下个月份主要工作计划重点
1、坚持贯彻落实公司各项规章制度，积极配合公司业务部开展油品经营销售工作，加强进、销、存等各环节的监督工作。
2、加强加油站安全管理，严格执行劳动纪律，杜绝“三违”现象发生。严格执行日、周、月检的操作规程，加强设备的自检整改力度，确保顾客能在一个安全的有保障的环境下加油消费。
3、加强资金及税票安全管理力度，坚持每日督查员工投币、开票情况，确保加油站油款和票据安全，防止员工出现IC卡套现以及虚开发票等行为。
4、加强加油站基础管理工作，规范加油站各岗位工作流程，完善加油站基
础管理。制定细化资金、安全、服务、卫生等相关规章制度，从而约束员工的不安全行为。
5、密切关注员工思想动态，加强与员工沟通力度，及时排除员工思想状况，做好新员工培训工作，确保员工稳定。
6、加强数质量管理工作，认真查找油品损耗及油品质量原因分析，确保加油站销售安全油品。
7、加强班长及员工业务知识、消防安全、应急预案的学习培训，加大业务掌握的考核力度，确保员工业务过关，安全意识进一步提高，随时应对突发事件的处理。
8、加强加油IC卡管理工作，加大对现场的监督考核，严格落实加油机负责制及顾客加油IC卡双确认制。
推荐第4篇：上半年安全工作总结与分析
200*年上半年安全工作总结与分析200*年1-6月份安全管理工作开展顺利，安全形势较往年好转，管理局面紧张有序，重点管理突出，责任目标明确。无特重大安全责任事故发生。整体工作主要从三个方面来进行总结分析，一是安全管理
工作发展的趋势与基本状况；二是安全管理中存在的基本问题；三是下半年工作主要措施与重点。具体如下：
一、安全管理工作发展的趋势与基本状况1.目标清晰，责任明确重点把工作责任与目标作为工作的重点之中，与各成员企业单位签订《安全管理目标责任书》并逐级分解，逐个落实到人，各单位一把手责任制，明确目标，严格考核；二是根据置业集团各项目单位施工进展情况督导落实与各施工单位签订《施工安全协议》，确定责任范围，明确指标，严格监管分区域管理，强化监督管理，落实安全管理人员流动管理。目前，《安全管理目标责任书》签订落实率100％。2.健全机构，梳理体系按照集团安全工作需要，结合企业生产运营状况，**年3月21日梳理安全管理机构，设定安全管理委员会和执行委员会，划分责任，明确职责。其次，结合各成员企业状况，督导落实各级安全生产管理机构调整和安全管理员配置问题，重点岗位安全管理员配置率100％；二是修订、梳理、完善制度6个，制定《危险识别与管理》制度1个，规范隐患管理，治理隐患。3.战略规划，拟定方案根据集团战略发展规划，拟定了安全管理战略计划，从实现集团价值最大化等4个纬度，制定了集团、部门、个人安全战略目标的指标、图、卡以及目标，并逐月分解，逐月实施。其次结合战略发展要求，定期考核，最终实现集团价值最大化。目前，部门全年衡量指标11个；行动方案11个，其中里程碑51个，来支撑战略目标的实现。4.监督检查，落实成效安全隐患整改问题比较尖锐，要针对性，重点隐患，重点管理，制定应急措施，确保安全。上半年利用各种形势对相关单位和区域进行了安全专项检查28次，发现隐患100多余项，下发隐患整改通知书5次，现场隐患整改90多项，监督整改率96％。5.措施有效，保障安全（1）风险控制有效，遏制事故发生。根据行业特点采取有效措施落实各成员企业控制机制，梳理并修订安全岗位操作流程、工作职责、识别现有风险因素，制定风险控制计划，掌控隐患、减少事故，约束指标，对安全生产工作绩效实施量化考核。二是梳理并制定各工种类安全培训教育课件，实施强化员工责任、安全意识，有效地推动了安全生产。目前，企业风险控制率实现100％。（2）主动开展专项活动。结合集团要求各单位制定了专项活动开展计划，召开了活动动员启动大会，部署了具体活动事项，并逐级层层分解指标，逐级签订，量化考核，划分区域，明确责任，把指标纳入日常管理，定期检查，安全隐患做到及时整改，有效整改，将风险降低最低程度，确保安全。（3）为贯彻落实全国安全生产月活动，按照集团的要求，制定了“安全生产月”活动方案，成立了领导小组，在6月份将着重营造“关爱生命、关注安全”的氛围，紧紧围绕“治理隐患、防范事故”为主题，以不同的载体亮点，把问题反思持续改进、自查自检问题整改、普及全员安全知识、应急演练联动响应和培训工作作为开展活动的关键环节，把“安全生产月”工作落到实处。（4）为
进一步做好集团安全生产工作，保障北京奥运成功举办，促进社会的和谐稳定，根据党和政府在特殊时期赋予的特殊使命和保卫专题会议精神，结合集团生产经营和安全工作实际，制定了活动开展方案，成立了领导小组，设定了领导24小时值班制，组织召开了启动专题会议，并部署了详细的工作计划。6.强
化措施，务实管理重点明确安全管理基础工作，切实推进集团指示精神及风险控制措施。把危险源辨识、风险预控作为工作且入点，一是首先落实安全管理人员深入一线安全检查、督导、问题整改，其次梳理安全管理制度6个。规范制度规范化、标准化、体系化。二是规范安全管理日常工作，主要包括工作总结、分析、计划、例会、基础档案、基础工作、隐患管理、问题整改、教育培训、检查、事故管理等管理与上报工作。7.总结经验，分析问题。结合安全工作实际情况，各成员企业、项目单位进行了季度总结分析。突出总结重点，阐述共鸣，数据明显，内容丰富。二是针对问题直接，分析透彻。
二、安全管理中存在的基本问题1.总结经验，突出重点。结合各单位风险控制措施和主动开展专项整治进展情况，各成员企业、项目部进行了阶段性工作总结。各单位重点突出，阐述共鸣，数据明显，内容丰富，但部分单位推广伏在面上工作较多，没有真正深入，缺乏真实性。2.问题直接，分析透彻。模式推广过程中，很多存在的安全问题、隐患识别不深入，识别隐患上报不及时，部分企业不敢上报。数据统计得不到及时更新。3.沟通交流，信息畅通。各成员企业针对信息上报、沟通不及时。
三、重点工作计划针对上述存在的问题，强化管理监督、检查力度，提高整体管理水平，并侧重抓好以下几点：1.巩固、发展、提高“风险控制措施”成果。11月份30日前，强化风险控制措施经验共享，落实责任与监督，完善各项安全管理制度，努力实现全年安全工作目标。2.以安全专项治理检查工作为重点，强化隐患整改。9月30日前，认真抓好各项现场安全检查，做好隐患整治工作，严格要求，严格管理，规范推广基础管理，促进集团安全运营。3.加大安全生产宣传教育和培训力度。8月30日前，深入持久地开展各种形式的生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高职工的安全、技能素质。4.以绩效考核为牵引，落实指标。12月30日前，完成年终目标考核，落实指标，评比先进，实施表彰。
xxxxxx办公室七月六日
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工作总结与试卷分析
（2012---2013学年上学期）
中心小学教师
熊润芝
2013年1月17日
工作总结与试卷分析
（2012---2013学年上学期）
光阴似箭，转眼一学期的教育教学工作即将结束，回顾一学期的工作真是有苦有乐，有笑有泪。先将本学期的工作总结如下：
我去年九月被中心学校任命代理中心小学校长职务，扮演了一个我很难扮演的角色。在全体教师的大大力支持下。我不得不服从领导安排暂代理校长职务，担任三年级（2）班数学、品德与社会等学科教学，负责管理安排学校的各种事务
一、思想政治方面
作为一校之长，我拥护中国共产党的领导，思想上始终和党中央保持一致，认真学习党的路线方针政策，遵守国家的政策法规，全面贯彻教育方针，努力推行素质教育，自觉遵守法律法规和学校各项规章制度，在生活上严格要求自己，心胸宽广，真诚待人，出勤饱满，爱岗敬业，团结同志，关心集体，以身作则，为人师表，积极参与组织开展各种活动，认真钻研业务，关心爱护每一位学生。用自己的实际行动去赢得广大教师的信任和支持。在工作中事事带头，吃苦耐劳，不计得失，积极学习各种新的教育理念，不断加强自身修养，虚心听取教职工的合理化建议，充分发扬民主监督和民主管理。构建民主和谐的育人环境。在一日常规、值周和其他工作中立争体现党员的先锋模范作用。
二、学校管理方面
学期开始组织学校二级领导班子研讨学校的发展，根据教师的特点和学生的实际情况安排好每一位教师的工作岗位。在管理方面我始终能围绕中心学校的工作重点，结合学校实际，制定出学校工作计划和各项规章制度。通过制度管理，减少工作上的客观随机性和主观随意性，学会搞好服务管理，情感管理，和依法管理。在用人方面知人善用，结合每位教师的特长，合理安排工作，实现人才所长与岗位所需的最佳结合。使学校步入“特色学校培育特色教师，特色教师造就特色学校”的良性循环轨道。创新与发展是学校管理中永恒的主题，我时刻强化自身的创新意识，以创新为目标，把学校建设成创新的摇篮。紧紧围绕创新来谋求发展。善于靠教研兴校，实践表明一所学校要办出特色，要多出名师，其关键就是要善于抓好教育科研和校本培训。首先我能全面支持教导主任工作，带头参与抓好教研工作，经常深入课堂听课。带领全体老师利用远程教育、电子白板、教学光盘不断学习新的教育理念，通过听评课、示范课等不断提高教师的综合素质和实践能力。各项工作均有明确的职责和要求，全面调动了教师的工作积极性、主动性。带头遵守和执行各项规章制度，作到民主、公正、公开、透明。公平对待每一个同志，积极搞好团结，构建和谐发展同甘共苦的教师队伍。在对学生的管理方面,首先是以德育为首位,以守则、规范为准绳，全面加强学生的品德教育和思想教育。教育学生下定决心、树立信心、相信自我努力实现自己的目标理想。利用少先队活动、文体活动和各种竞赛活动，不断发挥学生的特长，积极培养学生的学习积极性和综合实践能力。以校会、班会、晨会等形式对学生进行全方位的思想教育、安全教育及成才教育，以人为本注重学生的全面发展。安全教育方面：我校始终把它放在学校管理的首位来抓，围绕季节性安全教育的重点，结和学校实际及上级的制度文件要求，认真制定学校安全管理章程，全面建立安全台帐，每周按时召开周前会，认真上好班会课、三生教育课，对学生进行安全防范教育，每月进行一次校园设施及周边环境大检查。确保校园安全无小事。
三、教育教学工作
教育教学是学校的中心工作，它包括学校各项常规工作，作为校长的我除抓管理工作外更重要的是抓好教学常规工作，要抓好教学常规工作必须从自己做起。因此只有在工作中严格要求自己，在备课、上课、批改作业和耐心辅导后进生方面做到了持之以恒。一学期结束所教学科成绩却让我有些失望。
四、试卷分析
水平测试不仅反映学生对基础知识的掌握和基本技能的体现，也反映了教师对教学过程的组织与引导，同时也反映一个班，一所学校的整体素质。现将三（2）班数学测试情况分析如下：
（一）基本情况
三（2）班学生49人，参考学生49人，参考率100℅。平均分89。19分,最高分99分，最低分54分。90—99分２9人，80—89分15人，70—79分2人，60—69分2人，50—59分1人，。从成绩上看，与去年的成绩相比下滑2分。
（二）试卷命题特点
本次试卷基本上涵盖了三年数学上册教材的知识体系， 重视考察学生的双基，考察了学生灵活运用知识的能力，及数学思考和解决实际问题的能力，努力体现考试评价不仅是为了检查学生的学习水平，更重要的是促进学生素质的整体发展。本次考试的测试题重视基础知识，注重了计算能力的培养，是一份比较完美的考试卷。无论从考试的深度还是知识面的广度，此次试卷基本上达到了《课标》的要求。试卷整体容量适中，以三年级上册教材为主，试卷分为以下六部分：一填空题、二判断题、三选择题、四计算题、五操作题、六解决问题。将六年级上册所学知识分布在以上各题。可是三(2)班的部分学生由于读题、计算不认真，没认真思考就计算导致错误率偏高。第一部分错误率较高的是第（6）小题，把下面的图形分类和看钟表面的时间，说明部分学生的观察力和动手能力有待加强；第二部分错误率较高的是第（3）小题“ 长度单位之间的进率是10 ”多数学生判断错误，其原因是读题不认镇。第四部分计算题错误较高的是列式计算的第（2）小题，360除以206与200的差，商是多少？错误原因是学生还不理解题意，不能抓住关键字来列式。第六部分应用题，有29人错在第2题，其原因是对长方形周长的连接处用3 厘米不理解。
总之 ，本次测试成绩不够理想，要改变这种现状下学期必须进一步培养学生的考试习惯，教师带领学生复习尽量做到查缺补漏，使学生养成严谨、认真的解题习惯。
五、存在不足如下：
1、对学校管理工作不熟悉，让老师们辛苦受累，自己也累。
2、对新课程理论学习有待深入，仍有应试教育的思想。
3、对多媒体等新的教学手段有待进一步学习使用。
4、电脑不熟练，对完成表册业务力不从心，做得太少。
总之，一学期来，本人尽职恪守，在工作岗位中尽量克服缺点，完善自我，努力向前。当然自己尚未发现的缺点不少，还望广大师生、领导的批评指正。
界头中心小学教师
熊润芝
2011年1月17日
推荐第6篇：期末考试质量分析与个人工作总结
期末考试质量分析与个人工作总结
——高一数学组
本学期，我承担23班、27班的数学教学工作，以及23班的班主任工作。本学期我严格按照学校的教学要求开展教学工作，深入研究教法，平时虚心向老教师学习。经过一个学期的努力，期末考试成绩收获些许。为使今后的工作取得更大的进步，现对一学期教学工作总结下：
一、抓好课堂教学质量
作为青年教师，在平时的备课和教研过程中，认真钻研教材教法，精心备课，深挖教材，抓好重难点，精选练习，在课下我广泛涉猎各种练习题，从中准确把握考察的方向、考题的形式，使学生的练习更有效、更有代表性，提高课堂学习的效率，对学生进行详尽的了解，包括学生的学习状况、在学习上所面临的问题、所产生的兴趣等，使得教学能够做到有的放矢。在课堂教学中，充分运用课时训练、创设情境引导学生进入课题，采取科学合理的教学方式，充分发挥学生的主体地位，给学生一个轻松愉快的学习氛围，真正让学生在乐中学，学以致用。
二、对学困生做好课后的辅导
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，文科班的学生数学基础相对较差，学习的自觉性不强，表现在学习上的自信心不足，部分学生对于课堂上的内容掌握起来有一定的难度。这部分学生往往在思想上认为数学比较难学，从而不愿意去接触数学。故而在课后对他们应该及时辅导，并且应该先从思想辅导入手，通过谈心、讲题过程中有意识的来了解学生在学习中所存在的问题，找到问题的根源所在。在寻找到问题的关键所在之后，我与学生共同制定有效的学习方案，来提高学习的效率，同时通过不断的谈心，鼓励学生，从而防止学生在学习中因一时的困难而放弃。同时指导学生的学习方法，有些学生在初中阶段形成了死记硬背的习惯，在高中数学学习过程中也一直死记硬背，结果最后不理解，不会应用，所以适时的在解题指导过程中给他们进行适当的学习方法的指导。
三、积极参与教研活动，交流总结教学经验
平时的教育教学工作，认认真真地去对待，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，提高执教水平。虚心地向经验丰富的优秀教师求教，经常和同仁交流，努力夯实自己的教学基本功；积极参加教研组活动和各项学习、培训活动，切实提高自身的文化修养和知识底蕴。
四、今后的努力方向
我深知，在教学过程中，还存在较多的不足，在知识的传授和教学方法的创新上还有待进一步的提高。教无止境，学无止境。在今后的教学工作中，我将更加努力的钻研教材，努力提升专业素养，努力使自己成为学生喜爱的教师并创造出较好的工作业绩。
推荐第7篇：半年支教工作总结与半年绩效工作总结与分析
2018年半年支教工作总结与2018年半年绩效工作总结
与分析合集
2018年半年支教工作总结
曾经看过描写乡村教师的文学作品。书中，校舍是那么简陋粗糙，师生们跋山涉水是那么艰辛，老师们对待教学是那么一丝不苟，孩子们求知的双眼又是那么的纯净。这些强烈的对比给我留下了深刻的印象。我想，人生中倘若有这样一段经历，该是何等难忘！
很幸运，XX年3月，我以合肥市支教公务员的身份，来到革命老区金寨县的双河镇，开始了为期一年的支教工作。
半年时间过去了，支教工作也暂时告一段落。几个月的经历在我的人生中留下了极不平凡的一笔。坐在电脑桌前，一幕幕的场景在眼前浮现。
在山村里支教，对于我们这些习惯于城市生活的年轻人来说，绝对是一次磨练。我们从没上过讲台，没有任何教学经验，更别提教书育人了。因此，刚到学校时，我们总是惴惴不安，生怕教不好书。学校领导得知后，耐心细致的宽慰我们，并且安排我们听取骨干教师的公开课，以便让我们尽快的进入工作角色。在教学过程中，老师们还热心的帮助我们，从教学到生活。他们经常和我们谈心，无私的向我们介绍授课方法、教学经验，使我们尽快的适应新环境，以更好的姿态投入到教学工作当中去。在老师们的帮助下，我们很快的融入了新环境、转变了角色，不光承担了高年级多门课程的教学任务，还主动向学校要求多带课、带主课。
在教学过程中，给我们印象最深刻的，是孩子们那一双双清澈求知的大眼睛。尽管条件比较艰苦，但他们比城里的孩子学习态度更端
正，求知欲更强，对待自己的要求，也更加严格。虽然他们来回要走很远的山路，虽然他们回家要帮助父母忙这忙那，但在对待学习上，他们没有一丝的马虎，没有一丝的松懈。他们比城里孩子，有着的勤奋与刻苦，当然，还有着的付出和艰辛。和孩子们在一起，我感受到了他们对于知识的渴望，对于外面世界的好奇，更感受到了自己肩膀上的责任之重。在讲台上，我所能做的，就是尽自己的努力，去教好这些孩子们。不为别的，就为那一声声清脆动听的“老师好”。
在支教过程中，当地党委和政府给予了我们无微不至的关怀和照顾。在我们还未到来之前，县、镇领导就一家一家的实地考察住宿条件，我们来了之后，还经常在百忙之中抽出时间来看望我们，令我们非常感动，切实感受到领导们对我们的关心和爱护，增添了我们做好支教工作的信心。
出于锻炼的需要，我们被安排在群众家中，和群众同吃同住。在日常生活中，我们切实感受到了革命老区人民群众的善良与宽厚。他们虽然自己生活并不富裕，但却总是把最好的留给我们，即使是吃饭，也是让我们吃新鲜饭菜，而宁愿自己吃着剩菜剩饭。
在金寨的生活，同样也是令人流连忘返的。工作之余，我们支教组组织了丰富多彩的课外实践活动。编信息、出剪影，游大庙、爬悬剑山、做农活、参加生产实践，不光增长了见识，丰富了阅历，更重要的，是增加了我们和当地干部群众之间深厚的感情
支教，需要一份真诚，一颗乐于奉献的爱心。或许我们无法改变多少，但我们可以给山村带来一缕清新的空气。支教，不应仅仅是带给孩子们课本上的知识，更重要的，是要用我们的努力，去激发他们对未来的希望和信心。
下乡支教赋予我们的太多，它让我们在平凡中感动，在感动中思 索；它让我们在实践中认识到自己的使命，在经历中变得深刻……
2018年半年绩效工作总结与分析
XX年上半年绩效总结与分析
截止XX年6月30日，公司总人数为1254人，参加考评人数1220人（包括门点26人）。综合半年的绩效考核情况，我们从数据及填写情况进行分析：
一、生产质量中心：
一月二月三月四月五月六月
90分以上99342619
80—89分242242227317372
70—79分15015092171198
60—69分101083931
60分以下00080
优点：
1、部分中心领导对分管部门责任人的考核比较有针对性，能体现部门阶段目标，考核有重点，如程总每月对质检部负责人的考核就对加强质量管理方面提出了要求和方向；
2、中心部门大部分员工对考核总结都比较重视，基本上反映了其上月工作情况，填写也较规范，如生产部大部分员工填写很规范，有自评和领导考评，有分析和改进方向及措施；
3、分管领导大部分都较重视绩效的填写质量，如每月中心主要领导张总对生产部、质检部所交绩效都进行查阅；
4、部门员工对照其具体工作，能有针对性地提出一些好的建议，如生产部部分员工经常对如何改进工作环境、提高工作效率、提升工作质量提出了一些不错的建议；
当然从整个中心的填写及交纳情况，也存在着不少问题：
1、虽然大多数中心领导比较重视，但还是有部门领导不重视， 如维修部连续几个月无领导考评，部门员工考评有人代写的情况还时有发生；
2、交纳《绩效考核表》时间不及时，在六月份整个中心《绩效考核表》都未能及时上交，直至人力资源部多次催交才于7月7日左右陆续交齐；
3、员工自评还有计流水帐的现象，如质检部部分一检，特别是新员工对工作总结无分析无改进计划，月小结形同流水帐，对自己工作的分析和查找不深入，甚至有个别的根本没有开展，改进措施针对性不够强，不具有持续性，特别是质检部大部分一检和二检，绩效考核如同打草稿，随意性太强；
4、绩效考核没有进行有效的公示和反馈，不能形成一个很好的考核渠道，甚至有时出现“上传下不达，下请上无示”的局面，部门间的信息（特别是管理信息）不畅通，对员工的心声、思想动态不能有效及时地把握；部门没有及时做好沟通，如生产部、质检部有些员工对照其工作提出了一些好的建议，而部门领导或分管负责人没有重视或根本没有细看，致使这些建议和意见无反馈，问题还是存在，成了一个长期的问题；
5、考评流于形式，有的只提优点，不指出缺点，不能全面地反映各工岗的实际工作情况，或考评无依据，尺度不一，有打人情的现象，如质检部5月份各班班长对班组员工的绩效考评没有针对性，不能真实反映其工作中的优、劣处，更谈不上指导工作了，而且不同班组间考评分的数值相差较大，致使表现相近的人分值相差较大，不能很好的评价员工工作的好坏，如质检部5月份绩效考核表中，杜祖灯共考评27人，其中75分以下的有11人，占40.7%；而同部门的张家平考评的21人中，低于75分的仅有2人，占9.5%；
6、填写不规范，代写情况很多。如维修部4月份陈新文的绩效考核可以明显看出字迹是他人代填的，维修部部长考核表无人考评（其绩效考核是代写），且部长对员工的考核由统计人员代写。
二、供应中心：
一月二月三月四月五月六月
90分以上11141
80—89分2525241420
70—79分11111353
推荐第8篇：工作总结分析与次日工作安排
工作总结分析与次日工作安排
日期:2012/7/31
总结分析:
1、陈成山必须盯紧，天天过去、可以帮忙干活。中午可以一起吃饭，必须定下2套。
2、对于李林亮可以以礼相待，再次商议确定实证户的可行性。
3、陈喜英：提出定料的要求，看他的反应，障碍时什么？是否能处理。必须先问近期有没有下的猪再说料的事情。今天到樊庄（樊胜广、周邵亮、樊长民、樊克柱）。要在最短时间内找到交谈对象的兴趣点！！！
次日行程安排:
1、李林亮：商议已定户的可行性。
2、郑义兵：目的是问近期有没有下的猪、对做实证的态度（最大的障碍点是什么？）说的套餐情况。
2、郑业东：找他的兴趣点。
3、刘宝山：谈猪场近期预产期。
4、郑庆刚：预产期，能定吗？
5、郑庆军、
6、段浩民、段方新。下午：
1、陈成山确定套餐。
2、李传忠：缠，要定料。比较比较。带高波一块。
3、陈喜英。提要求、看反应。8月1日下雨休息.8.2—8.3休息
工作总结分析与次日工作安排
日期:2012/8/7
总结分析:陈喜英不愿意接、有困难。王立兴答应接两套。8月份下8窝。孙德杰正在扩建、孙德生6母母猪料普瑞纳。袁宝磊不接待。六和 挑战。李官屯;王继峰、李林泉、李林明、王丹东、王
东、王兆峰。下午郑刘：郑庆刚、段浩民。
次日行程安排:
1、井王、徐来攻、王磊、孟令辉、王翟坡、王思伟。
2、潘店与务头经销商挨个拜访
工作总结分析与次日工作安排
日期:
总结分析:
次日行程安排:
工作总结分析与次日工作安排
日期: 总结分析:
次日行程安排:
工作总结分析与次日工作安排
日期: 总结分析:
次日行程安排:
工作总结分析与次日工作安排
日期: 总结分析:
次日行程安排:
工作总结分析与次日工作安排
日期: 总结分析:
次日行程安排:
推荐第9篇：试用期工作总结范本研究与分析
试用期工作总结范本
时间过得飞快，我自进入胜利股份公司一直在济南工业园提取车间板框岗位工作，到今天就有5个月的时间了，我的感受很多也很深刻，学到的东西也是相当的多。
随着工作的渐渐深入，便接触了其他大量的设备，了解了其工作原理，学会了正确的使用方法。其中学习的过程不是一帆风顺的，本来就对生物产品的生产过程就一无所知，当看到大量管道时看都看乱了，我在工作工作之余就顺着管道走，来探究其路线，一遍一遍的深入，一遍遍的思考，有时间就看大量的资料，一遍遍的看，终于经过自己的努力和领导的大力帮助和指导，我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了，但是生产中具体到的一些细节问题还有待在以后的工作中继续努力学习。
刚到岗位时看到的是大量的设备，工人的辛勤劳动，而对此工作我一无所知，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，第一天我就开始了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了详细的讲解和热心的帮助，工作起来心情真的很好。
板框岗位的工作分为：接发酵液，板框的过滤和压榨，板框的装卸粉碎和运输，菌丝体的山蒸干燥，浸取和离心，二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和控制。
在5月份的劳动竞赛活动中我积极报名，利用这一个机会抓紧学习，给自己创造一定的压力，遇到不会的问题就积极的向其他员工虚心请教。在工作中遇到的一些问题我也会积极的思考，刻苦钻研，及时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法，并取得了大家的一直好评，给他们留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事雷厉风行，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工作无关的事情。我 1
把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只有具有这种心态才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快乐，快乐工作”。有些时候一些工作干起来确实有些累，有时候衣服全湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。
经过这段时间的观察和思考，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作安排要有计划，要先抓重点工作来做 ;每天的工作量要合适 ;领导在工作中的楷模作用不可忽视。
在胜利股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。
在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影，我清楚的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上，创造条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的成绩，我们胜利人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。
现在我就要成为胜利股份的一名正式员工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，为胜利股份的腾飞做出自己应有的贡献。
推荐第10篇：工作总结分析
2010工作总结分析
帝景花园工地
一、实际支出金额；1188372.0
1、5月份工资：10706元；6月份：157088元；7月份390869元；8月份185634元9月份：135115元：10月份：170000元11—12月份：180000—138960元幼儿园支出41040元
2、方世军经手开支：30718元方世军生活费：1890元
7月童艳中生活：76元 ；齐唤英生活：266元许富兰：95元 许存江：257 元
3、方世军、何永芳2人工资：50750元；李小川：5000元； 史小英：3000元
4、我开支部分元钉、铁丝、胶带、勾子、共：57390元{支付各项礼全共计：57200元
5、未完工作量预计：20000元支付石头、苏有森共计：14920元{现金凭条}以上各项合计支出：1429934元。
二、实际结算价款：
3#、6#（499488元；其中1#‘2#商铺61920元）9#12#：486234元8#11#：556930元 3#商铺：36243元
合计：1578895元
三、计划支出金额：
3#、6# 1—5层：21125X5=105625元6层：7600X5=38000元 女儿墙：1200X5=6000元
合计：149626X2=299252元
9# 12#：1—5层：91.5X25X5=22875X6=137250元 屋面：9105X2X5X27=24705元合计：161955X2=323910元
8# 11#-1-5层：131X2X25X4=26200X6=157200元 屋面：8000X4=32000元
女儿墙：4X1500=6000元合计：195200X2=390400元
1# 2# 3#商铺：2282X25元/m=57050元女儿墙：2282X3=6846元基础：2282X2=4564 9# 12# 8# 11#基础每单元500元合计：18X500=9000
合计：77460元
总计：1091022元
四、实际分析累结：
从第一项1得：1188372元+30718元=1219090元{实际方世军处支出}
计划理论支出：1091022元
实际支出减理论计划支出：1219090元—1091022元=128068元
实际结算价款减实际支出价款：1578895——1429934=148961元
五、结论：
1、利润合总款比值为：148961/1578895=0.0943=9.43%{这其中不包括罚款与竣工}
结算时所扣损耗材料款；实际利润约为8%左右
2、计划支出款项部分中不包括装卸车费大约在6000元左右不包括工作3# 6# 9# 12#
8# 11#已支好雨棚部分价值约为：150X22=3300元不包括支付出其他工地人员工资大约为15000元左右。此项合计;24300元。
3、实际支出差128068—24300=103768元。
4、此103768元支出实际应为现场清理、文明施工、打涨模、材料转运费，比值为
103768/1578895=0.0675X100%=6.57%
5 实际值超计划值比为：128068/1091022=0.1174X100%=11.74%
6 管理费用比值为：50750/1578895=0.0321X100%=3.21%
第一页
2010工作总结2011年规定
1、管理质量一般，技术指导从大的方面来说基本没什么问题；但有的问题犯原则错误
而不是质量通病；如12# LT正负0时计算错误；幼儿园LT3处踏步钉错少一踏步；9#12#LT门口尽尺寸误差10公分这属于监督不到位，此问题得到单元门安装时与管理人员协商解决。
2、计划值与实际值比值过大，应好好分析建议累计一下现场清理、文明施工及打涨模
的记录工作量，找出超出部分的原因。
3、从整体管理上看应好好控制文明施工这一块，处理好几件与包工之间的关系；处理
好现场定价的各项矛盾；比如说今年分单元承包未考虑山墙部分问题和11#单项承包前未考虑好楼梯、阳台的问题；也就是说应当考虑好模板活的难与易的问题{建议明年开始定价按模板展开面积为依据承包}分项定价。
4、从质量管理上来说应加强事前检查与事后问题的处理，工作顺序交接的问题，对极
少数老犯问题的员工应当重点监察，工作要有侧重点。
5、员工资料及账单管理：我建议一如既往，员工考勤及计件、计量必须使用我复制的
职员考勤表每日填写（无论计件还是零工），领取工资时不允许开白条，必须有考勤表及领款单同步才能领款；不管计件、计时、计量每月必须在10号前把员工的上月的结算表报到我这里，再不允许拖延。账目做到日日看、月月清；对于支付现金及其他需开支的项目款项必须要有领款人的领款单方可报销。
6、对于组长与我的账目关系从今年开始实行票据式管理；账目每月核对一次，也要做
到月月清；工地零用开支一概再不予报销。因为这样做不利于我们的质量管理，我只报电话费每月100元电话必须24小时开机。及确需使用的材料价值单件30元以上的。也必须每月清帐。
7、工地食堂问题：原则上由组长及炊事员全盘负责。内容包括现配置的炊具维修及以
后要自行添加的炊具费用自行解决、自行保管。食堂要做到清洁卫生不允许经常给员工吃剩饭剩菜；大的原则是处理好员工与炊事员的关系；不允许员工有群发性的事情发生；食堂伙食费用标准告知我的情况下自行根据市场及实际情况做出合理的定价。
8、现场材料管理：第一是班、组长自己经手从项目部所扣件、勾子、电缆、机械等各
种材料要做到交接手续清晰，采用一切手段尽最大限度的减少领出数与交回数量的差异控制在损耗范围之内；小寨工地扣件、勾子、顶丝扣款高达8万多，不得不引起我们的重视。第二是我们自己所购买的钉子、鉄丝、勾子、胶带等小型耗材要按计划严格控制用量，不得浪费不得超计划。第三是对项目部所购材料如胶木板、木方、钢管要严格做好材料的计划，下料要精、准，不允许大材小用、滥用并不得随意切割钢管。
9、现场的文明施工管理：第一要做到工完场清，楼内、楼外、外架、料场材料堆放要
归类；码方大的原则是外观要方、齐；也就是说碎料内乱外要方，圆木、方木、钢管一个头要归类码放整齐；第二是派工方面要有明确而清晰的目标与任务，清理现场要达到组长自己安排所达到目标及效果一次到位，避免重复用工；天天清、天天乱，整理不整理一个样，安排清理从源头抓起，而不能像消防队哪里乱哪里清治标不治本。争取做到每月所用现场费用单独作帐，自己要有一个清楚的认识。
10、对员工流动性管理：第一准备实行合同或协议式管理试行。对未打过交道或觉
得不可靠的人员，班长需与之签订一种大家都可以接受的协议对计件、价格、工作内容责任、付款方式应作出明确的规定；第三，对入场的员工必须登记个人信息{身份证信息或身份证复印件} 。
11、安全管理：从今年几起安全事故来看，安全是重中之重。这也牵涉到大家的直
接利益关系。第一，进场人员我计划明年全部购买意外保险，干满一年的，保险费用报销。未满一年或半途走的扣其保险费。第二，班、组长必须做好安全教育，在有危险的地方工作必须先要检查安全措施，措施不到位有权拒绝作业，禁止违章指挥。有酒味的员工不允许上班，随时监督检查员工的安全措施及防护，尽最大努力提高每个员工的安全意识。每个工地要做到零伤亡。
12、团队精神、集体观的教育：班、组长随时随地强调团队的精神及作用，使所有
的员工拧成一股绳；不允许内部有帮派或个人与个人之间的斗争现象发生。随时随地处理好内部关系，采取有效的惩罚措施坚决杜绝。
13 对于班长的管理：报酬执行底薪加奖金的办法。具体根据所管理工地的总产值
而定。考核内容包括工地安全、文明施工、材料消耗、质量等级、利润比值、员工管理等。班长严禁脱岗，每月休假天数不得超过两天。
14 奖金发放办法初步拟定为：以50万产值为一个单位，利润额达到12%以上。
奖金以千分之五起，每增加50万又为一个单位。奖金增加千分之一。以此类推。
第11篇：调查与分析
消费者行为学 第一章 绪论
1.消费者行为 2.消费者 3.经济人理论 4.信息的搜寻 5.购买 险 25.物理风险
1.2.简述感觉义和意义。简述决定知觉选择性的机制。 1.消费者需要 2.消费者动机 3.动机冲突 4.消费者卷入
1.消费者需要是如何划分的？ 4.5.
者是如何利用这些学习方式达到自己的目的。 试述态度改变难易的影响因素。
在现实生活中，一般来说，购买行为与态度是一致的，也存在许多情况，购买行为与态度不一致，导 1.简述个人消费者行为具有哪些特点？
2.消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在哪些方面？ 3.简述消费者决策过程？
4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点？ 5.简述消费者行为研究的起源与发展？
1.影响消费者行为的主要因素，企业应如何满足消费者的各种需求？ 2.消费者购买行为理性观点和非理性观点？ 3.消费者行为研究在我国的现实意义是什么？ 4.消费者行为具有显著跨学科的特点，与其密切相关的学科有哪些，这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费者行为学的产生和发展有何影响？
第二章 消费者行为学的研究方法
1.开放式问卷 2.投射法 3.等距量表 4.实验法
1.观察法的优缺点各是什么？ 2.设计和制作调查问卷时应注意什么？ 3.实验室实验场实验的特点各是什么？ 4.心理量表有哪三种？
访谈法的实施过程中应注意哪些问题？
（1）这是一种什么样的消费者行为学研究方法？ （2）分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。
第三章 消费者的感受和知觉
1.感觉 2.感受性 3.感觉阈限 4.绝对感觉阈限 5.绝对感受性 6.差别感觉阈限 7.差别感受性 8.感觉到适应性 9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉的超负荷 17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风
3.简述知觉组织的主要原则。
1.论述感觉与知觉的关系。
2.论述知觉组织中的图形-背景原则。
3.
消费者面临的风险主要有哪几种类型，请分别说明。 4.产生知觉风险的原因有哪些？ 5.试述减少知觉风险的方法。
1.消费者产生知觉风险的原因。2.消费者减少知觉风险的方法。
3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。
第四章 消费者的学习和记忆
1.学习2.机械学习3.意义学习4.加强型学习5.消弱型学习6.重复型学习7.动机 8.强化 9.泛化 10.分化 11.记忆 12.识记 13.保持 14.再认 15.感觉记忆 16.短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘
1.简述学习的基本要素。2.简述引起动机的条件。 3.简述刺激化和分化的联系。 4.记忆包括哪几个基本环节？ 5.简述对遗忘的原因的解释。
1.
试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理之间的联系和区别。 2.试述认知学习过程。 3.试述社会学习理论。 4.影响遗忘进程的因素有哪些？
5.
如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活动？
松下启动单一品牌战略„„
第五章 消费者的需要与动机
2.简述消费者动机系统的特性。3.消费者卷入有哪些特性。
4.动机冲突有哪些类型？举例说明每种类型。5.双因素理论的主要内容是什么？
1.
试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的应用。 2.
试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷入所采取的营销策略。
1.卡迪拉克 2.营销者往往会制定 3.有一则舒肤佳香皂
第六章 消费者态度
1.态度 2.消费者态度 3.态度的差异性 4.态度的调整性 5.态度学习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能
1.
什么是态度的效用性？商品对消费者效用大小主要取决于哪些因素？ 2.
什么是消费者态度的相对稳定性？消费者态度的稳定性会给消费者购买行为带来什么影响？ 3.
什么是态度的知识性？它对消费者的购买行为有哪些影响？ 4.简述传递者对消费者态度改变的影响。 5.简述消费者态度对购买行为的影响。
6.
态度先于行为倾向，并对消费者最终所作的选择有非常重要的影响，因而营销者非常注重消费者态度，简述营销者态度的市场策略。
1.
试述态度有哪些结构，态度结构各构成因素对购买行为有哪些影响？ 2.消费者态度一般通过什么方式形成的？
3.
消费者一般通过什么样的学习方式习得态度，营销致购买行为与态度不一致的因素有哪些？
1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候 2.国外企业非常注重售后服务
3.在当代营销中 许多企业在新产品刚上市 4.我国现在出现了一批爱车族
第七章 消费者个性
1.个性 2.个性倾向性 3.个性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特质 8.意识自我 9.个人无意识 10.集体无意识 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性14.自我观念 15.实际自我 16.理想自我 17.社会自我18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我
1.简述消费者个性的基本特征。2.简述个性的构成。
3.简述测定消费者个性的两种主要方法。4.简述革新消费者的个性特征。 5.简述广义的自我观念的构成。
1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响。2.试述特质理论的主要内容。
3.试述荣格的个性理论对营销活动的影响。4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。 5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响。 6.试述自我观念与消费行为之间的关系。
1.瑞士钟表 2.雀巢公司
第八章 消费者决策
1.消费者决策 2.认知问题 3.信息的内部来源 4.补偿性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动购买 11.计划性冲动购买 12.总效用 13.边际效用 14.边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差异曲线
1.2.3.4.5.6.7.简述决策活动在消费者行为中重要的作用。 简述消费者决策的特点。 简述常规的问题解决模型。 简述有限的问题解决模型。 简述扩展的问题解决模型。 简述消费者获得信息的来源。
简述消费者在实际的购买决策中如何运用决策规则。 8.述消费者为了摆脱购买后失调所引起的不满意状第十章 社会阶层
1.社会阶层 2.社会阶层的声望测量法 2.霍林舍的两因素指数分层法
1.2.3.1.2.试述中国社会阶层的划分？
试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响。 社会阶层的特征有哪些？ 社会阶层的决定因素有哪些？
社会阶层方面一般存在哪几种消费心理？
3.4.5.6.
消费者对商品价格高与低的判断有哪些途径？ 消费者对商品价格选择的倾向性有哪几种？ 简述消费者价格阈限的变动对企业的影响。 非整数定价主要适应哪些心理？它具有哪些优点？
4.5.6.7.8.9.
简述连锁商店的主要特点。 简述货仓式商店的主要特点。 简述常见的商店品牌命名的具体做法。 简述商店标志设计应体现的基本要求。 简述方便面、选购物和特殊牌陈列各自的要求。 简述商品陈列的一般要求。
1.2.3.
试述商品价格四个心理功能的主要特点。 论述价格变动对消费者心理行为的影响。 商品价格调整的心理策略有哪些？
1.2.3.
试述零售业态对消费者行为的影响。 试述开放式陈列与封闭式陈列的差异。
试述购买冲突产生的原因。作为销售人员，如何才态，通常会采取哪些办法减少失调。 9.简述补偿性决策规则的两种决策规则。
10.简述非补偿性规则的具体决策规则。
1.试述消费者决策的内容。
2.试述消费者决策的模型。企业针对决策过程中的各阶段，可采取什么措施影响消费者的购买决策？
3.试述引起消费问题或者购买愿望形成的原因。4.试述消费者在作出购买决策时，如何对商店和品牌进行选择。
5.试述影响消费者决定是否投诉的因素。
1.某消费者想购买一台数码摄像机
2.中国消费者协会信息网的最新统计数据表明 3.XX公司的老王是市场营销部的职员
第九章 社会文化
1.文化 2.文化的发展性 3.亚文化 4.职业亚文化 5.年龄亚文化
1.文化具有哪些特征？ 2.我国传统文化特征有哪些？
3.影响消费者行为的亚文化因素有哪些？
1.试述我国传统文化对居民消费心理和消费行为的影响。
2.试述我国亚文化群的类及其消费特征。
我国出口的白象牌电池
欧米茄公司在中国的市场营销战略
第十一章 社会群体与消费者行为
1.社会群体 2.正式群体与非正式群体 3.主要群体和次要群体 4.隶属群体和参照群体 5.假设群体和实际群体 6.松散群体、联合群体和集体 7.消费者群体 8.群体规范 9.群体内聚力 10.从众 11.参照群体 12.接触群体、渴望群体、拒绝群体、回避群体
1.在消费者行为学中，为什么要研究消费者群体？ 2.
在消费者行为学中，如何利用心理因素对消费者群体进行划分，这种划分有什么实际意义？
1.
与消费者密切相关的群体有哪些，这些群体对消费者的消费行为有什么样的影响？ 2.
参照群体为什么会对消费者行为产生影响以及它是如何对消费者产生影响的？ 3.
为什么选择名人专家作为参照群体，名人专家作为参照群体，一般通过什么方式对消费者施加影响？
在某商场里，一家企业为收回部分资金
第十三章 家庭与消费者行为
1.均衡价格 2.价格阈限 3.价格倾向性心理 4.价格弹性 5.撇脂定价法 6.渗透定价法
1.商品价格具有哪些心理功能？
2.
消费者对价格变动的敏感性是由哪些因素引起的？
伟大公司是隶属北京市某局的一个中型企业
第十四章 产品与消费者行为
1.新产品 2.革新消费者 3.商品名称 4.品牌 5.商标 6.品牌定位
1.影响消费者新产品购买意向的心理因素有哪些？ 2.简述消费者购买新产品过程的三个方面。 3.简述商品命名心理策略。 4.简述商标与品牌的联系与区别。 5.简述商品包装过程的三个方面。 6.影响品牌形象的因素有哪些。
1.试述新产品设计的心理策略。2.试述品牌的心理功能。
3.论述消费者对品牌的心理接受过程。4.如何进行品牌形象的教育和提升？
有一种报纸，版面少，发行量小，市场占有率低
第十五章 营销方式与消费者行为
1.零售业态 2.专卖店 3.超级市场 4.连锁商店 5.货仓式商店 6.商店内部环境 7.开放式陈列 8.封闭式柜台 9.岛屿式柜台 10.直线式柜台 11.功能特点陈列法 12.重点陈列法 13.裸露陈列法 14.季节陈列法 15.艺术陈列法 16.商品量感
1.简述大型百货公司的特点。2.简述消费者选择专卖店购物的原因。 3.
简述超级市场的主要特点。 能有效地避免和消除购买冲突？
1.在美国一些大型城市里 2.1936年„„
抽样技术
（二） 名词解释 第一章 预备知识
测量法则：即进行测量时用数字和符号与客体各种属性或特征内容之间的对应规则，是用来区分客体不同属性或特征的操作程序和操作规范。
直接测量：把测量对象与作为测量标准的量直接进行比对，或用预先按标准校准的测量仪器预先确定的对应法便利抽样：是调查人员根据自己的方便，自行确定入样的单元。
滚雪球抽样：使利用样本点（构成样本的单元）寻找样本点，即由目前的受访者去寻找新的具有某一特征的受访者。
第四章 分层随机抽样
分层随机抽样：如果每层中的抽样都是独立地按照简单随机抽样进行的，那么这样的分层抽样称为分层随机抽直线等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N=nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如抽样程序时先从头k个单元编号中随机抽出一个单元编号，然后每隔k个单元编号抽出一个单元编号，直到抽出n个单元编号为止，则这种等距抽样称为直线等距抽样。
圆形等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N≠nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如将这些编号看成首尾相接的一个环，并答：抽样的实施步骤：（1）调查目标确定。（2）抽样框选择。（3）抽样设计。（4）问卷设计。（5）数据收集。（6）数据编号和录入。（7）审核与插补。（8）参数估计。（9）数据分析和调查结果的表述。（10）数据发布。（11）文档。
2.试说明绝对误差限、置信区间与置信水平（置信度）之间的关系。见书p26
3.请列举出四种基本的概率抽样方法，并简要说明各种则对测量对象进行测量，并能直接得到测量对象数量大小的测量结果。
测量客体：是调查主体要用数字或符号来进行表达、解释和说明的属性或特征的载体。
测量对象：又称测量内容，即测量客体的某种或某些特征或属性。
间接测量：受测量不能通过直接测量的方法得到，必须通过一个或多个另外的直接测量值，利用一定的函数关系运算才能得到，此种测量称为间接测量。
调查：调查活动就是调查主体针对调查对象，依据调查法则使用调查工具向调查客体发送信号，获得数字或符号表达的信息的过程。
信度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果之间的符合程度。
效度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果平均值与真实值之间的符合程度。
第二章 基本概念
抽样调查：从构成主体的所有单元中按一定程序选择一部分单元，并根据这部分单元的特征估计或推断总体特征的调查。
抽样误差：由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。
非抽样误差：非抽样误差的来源比较复杂，主要有抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。
判断抽样，也称为立意抽样，指的是由抽样者根据自己的主观经验抽取样本。
自愿“抽样”：是指样本由自愿参加的受访者所构成的抽样。
样。
自加权：若总体总量（或总体均值）的一个无偏估计量可以表示成样本基本单元的变量值总量（或均值）的一个常数倍，则称这种估计量为自加权的或等加权。 最优分配：在分层随机抽样中，对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小的各层样本量的分配称为最优分配。
第五章 不等概率抽样
不等概率抽样：如果总体中每个单元进入样本的可能性是不想等的，则这种随机抽样方式就成为不等概率随机抽样，简称不等概率抽样。
多项抽样、PPS抽样、∏PS抽样见书P98
第七章 整群抽样
群内相关系数：表示同一群内不同次级或基本单元的变量值对总体均值的离差乘积的期望值与总体中所有次级或基本单元变量值对总体均值离差平方的的期望值之比。
第八章 系统抽样
系统抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按某种确定的规则选取其他单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为系统随机抽样，简称系统抽样。 等距抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按照固定的间隔k选取其它单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为等距系统抽样，简称等距抽样。
从1到N中按简单随机抽样方式抽取一个单元编号为随机起点r，然后每隔k抽取一个单元编号，直到抽满n个单元为止。则这种等距抽样称为圆形等距抽样。
第九章 非概率抽样
便利抽样：又称就近抽样、偶遇抽样、自然抽样、方便抽样。具体来说，它是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种非概率抽样。
判断抽样：又称目的抽样、主观抽样、立意抽样、专家抽样。它是一种凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本点构成样本作为调查客体的一种非概率抽样方法。
配额抽样：又称定额抽样。它是按照总体的特征予以配置样本的一种非概率抽样方法，首先将总体中的所有单元按一定的标志分为若干类（组），然后在每个类（组）中按照事先规定的比例或数量（即配额）用便利抽样或判断抽样方法选取样本点。
雪球抽样：又称链式抽样、网络抽样、辐射抽样、连带抽样。它是以“滚雪球”的方式抽取样本，即通过一些“种子”样本点以获取更多样本点的信息，样本逐渐庞大。
第十章 其他专题
敏感性问题：是指所调查的内容涉及私人机密，受访者不愿或不便于公开表态或陈述的问题。
简答题
第二章 基本概念
1.简述调查的主要步骤，并思考抽样设计在其中的作用。
抽样方法的思想。
答：基本的概率抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样。
（1）简单随机抽样的思想：从一个单元数为N的总体中逐个抽取单元且无放回，每次都在所有尚未进入样本的单元中等概率的抽取，直到n个单元抽完。
（2）分层抽样的思想：先按照某种规则把总体划分为不同的层，然后在层内再进行抽样，各层的抽样之间独立进行。
（3）整群抽样思想：抽样仅对初级抽样单元进行，对于抽样中的初级单元调查其全部的次级抽样单元，对于没有抽中的初级单元则不进行调查。
（4）系统抽样思想：先将总体中的抽样单元按照某种次序排列，在规定范围内随机抽取一个初始单元，然后按事先规定的规则抽取其他样本单元。
4.误差主要包括哪两类？引起的原因分别是什么？ 答：抽样调查中的误差有两类，一类称为抽样误差，另一类称为非抽样误差。
抽样误差是由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。由于每次只是抽取一个样本，而这个样本中包含哪些单元是随机的。不同的样本由于包含的但愿不同，得到的估计值自然不同。各个估计值与总体特征之间不可避免的存在差距，由此产生了抽样误差。 非抽样误差的来源比较复杂，主要由抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。非抽样误差不仅在抽样调查中，在全面调查中也是存在的。减小非抽样误差的方法主要是严格调查程序、规范调查步骤、加强人员的培训和管理，合理地设计问题和答卷，改进测量方法和工具。 第三章 简单随机抽样
1．请简述样本容量n的确定步骤。
（1）确定估计的精度水平。（2）按照保守（即让样本容量宁大勿小）原则，对总体方差S进行预估。（3）计算简单随机抽样在回答率为100%的条件下所需的初始样本量n0。（4）确定抽样方式，并根据不同抽样方式的设计效应deff对样本容量进行调整。（5）判定回答有效率，并根据有效回答率对样本容量进行再调整。（6）在需要得到分组数据并对这些分组数据的精度有事先约定或要求时，应分别计算各组所需样本量，然后经各组累计加
2见书p99
第六章 多阶段抽样
什么是多阶段抽样？多阶段抽样有哪些特点？ 答：假设总体由N个初级单元组成，每个初级单元又由若干个二级（次级）单元组成，若在总体中按一定的方法抽取n个初级单元，对每个被抽中的初级单元再抽取若干耳机单元进行调查，这种抽样被称为二阶段抽样。如果每个二级单元又由更小的三级单元组成，那么在第二阶段抽样后，若对每个被抽中的二级单元中的三级单类型区域或地段中的所有地块进行取样。一般来说，如总体主要变异来源明显来自类型区间，则采用分层抽样；倘若主要变异来源来自地段内各单元之间，或来自各地段间，则采用整群抽样。
第八章 系统抽样
对线性趋势总体的系统抽样的改进方法有哪些？ 对线性趋势总体的系统抽样的改进沿两个方向进行：一是改进抽样方法，如采用中心位置抽样法，对称系统抽样法等；二是改进估计方法，如使用首尾校正法等。 理，通过几个“种子”单元牵一发而动全身，逐步获取所需的各个样本点，最终实现抽取研究样本的目的。这一抽取的过程与逆抽样方法很是类似。二者的区别在于问题研究目的设定。一般来讲，逆抽样方法多用于估计具有稀有时间特征的单元稀少无法快速获得样本进行研究，主要目的是获得足够的样本进行相关特征的研究。 3.在确定样本容量方面，非概率抽样和概率抽样考虑的思路有什么不同？
答：概率抽样中，我们可以在总体规模、允许误差的要求、总体方差和置信水平以及费用限制等条件下计算样总得到总体所需样本量。（7）仔细权衡费用、时间、调查机构拥有或可动用的各种资源方面的限制，进而确定最终的样本量。
2.请简述预估S2的几种方法。
（1）利用先前的调查结果和经验。（2）利用预调查或是调查的结果。（3）利用同类或相似或有关的二手数据的结果。(4)利用某些理论上的结论。（5）利用富有经验的专家之判断。
第四章 分层随机抽样
1.简述分层随机抽样相对于简单随机抽样的优点。答：（1）可同时对子总体进行参数估计。（2）便于依托行政管理机构进行组织和实施，同时还可以根据各层的不同特点采用不同的抽样方式。（3）可使样本在总体中分布更加均匀，从而具有更好的代表性。这样就避免了样本分布不平衡现象。(4)可以提高参数估计的精度。事实上分层抽样的精度一般要高于其他抽样方式。 2.请列举出样本量在各层的三种分配方法，并说明各种方法的主要思想。
比例分配、一般最优分配、奈曼分配。
比例分配的思想：每层的样本量nh都与层的大小Nh成比例。特点是估计量具有简单的形式。
一般最优分配的思想：对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小。
奈曼分配的思想：各层的单位抽样费用相等时的最优分配。
第五章 不等概率抽样
请分别说明代码法和拉希里法的实施过程。
元再进行抽样，则是三阶段抽样。如此类推，则可定义更高阶的多阶段抽样。
优点：保持了一阶整群抽样样本单元相对集中的特点；能够充分发挥抽样的效率，节省了人力和物力；抽样框可以分级混呗；各个阶段可以采用不同的抽样方法，比较灵活。
第七章 整群抽样
1.什么是整群抽样，整群抽样有哪几个步骤？ 答：单纯随机抽样法是把调查单位当作抽取单位。整群抽样法，乃是把若干调查单位集合在一起的整群作为抽取单位的抽取方法。整群抽样时将总体划分为若干群，然后以群为抽样单元，从总体中抽取一部分群，对选群中的所有基本单元进行调查。 2.整群抽样有哪些优点？
整群抽样法，可以说是为解决单纯随机抽样法中编制调查表和实地调查的困难而产生的方法，构造群的抽样框要比构造包括所有总体基本单元的抽样框容易一些。所以整群抽样能够简化抽样框的编制，使实施调查变得顺利，故而节省费用。但不足之处是抽样误差较大。 3.整群抽样与多阶段抽样及分层抽样的区别？ 答：（1）多阶段抽样与整群抽样的差别在于：多阶段抽样是在第一阶段从所有群众抽取若干群，在每个抽取的群中，再抽取若干单元进行调查。它与分层抽样的区别在于第一层是抽取部分，与整群抽样的区别在于第二阶段是抽取部分。这在实际实施中是最为常见的一种抽样方式。同时它的抽样精度比整群抽样高，操作性更强。（2）分层抽样与整群抽样的区别在于：分层抽样是先分层，然后对每个层内的单元进行随机抽样。而整群抽样是先随机抽取整群（类型区或地段），然后对每一个被抽取的
第九章 非概率抽样
1.模型抽样与非概率抽样的关系。
答：模型抽样是基于对调查总体中变量分布的广泛假设而采取的一种抽样方法。对变量分布的这种广泛假设与概率抽样的严格假定形成鲜明对照，通常称为超总体假设。非概率抽样的各种具体方法就是基于这种广泛假设的，所以非概率抽样应归入模型抽样的范畴。 2.非概率抽样的具体抽样方法与概率抽样方法是怎样对应的，有哪些联系和区别？
答：（1）便利抽样与简单随机抽样。便利抽样与简单随机抽样都排除了主观因素的影响，纯粹依靠客观机遇来抽取对象。但便利抽样中各总体单元的入样概率是未知的，也很可能是不相等的，有的还有可能为零。但多数情况下，尽管未知总体单元入样概率，但与随机选取的结果同样有效。
（2）判断抽样与不等概率抽样。判断抽样中总体单元的入样可能性与专家的主观判断有关，不同的专家会对不同类型的单位赋予不同的重要性，如果这个权重能够由专家自己给出，并且是慎重的，那么不考虑专家犯错概率，就可以用加权的方式对调查目标量进行估计。这里的权就是专家对不同类型总体单元的重要性的考虑。这种处理方式与不等概率抽样是非常类似的。
（3）配额抽样与分层抽样。在实践中，常有相当多的有关总体的信息存在，可以用于分层的目的，这就为如何分层提供了较大的选择余地。一项配额样本的前面个阶段抽样，通常是按照分层抽样完全相同的概率方法实施，这两种类型的样本仅在抽选个人进行访谈的最终阶段出现差别。
(4)雪球抽样与逆抽样。雪球抽样体现“物以类聚”的原
本容量，对于非概率抽样，通常仅依靠可能的预算、抽选规则来确定样本量。
4.确定配额抽样设计的样本容量有哪些步骤？ 答：（1）控制特性的选取：通常研究的背景与目的、总体内部差异的程度以及与研究变量的相关程度，是选择控制特征时要考虑的因素。
（2）确定总体中各控制特征所占的比例，列出独立控制分配比例表。
（3）设计交叉控制的配额计算模型。
（4）修正和调整总的样本量。对样本容量及配额的非整数进行调整和处理，处理原则不能是简单的四舍五入，而应考虑各控制特征的重要性、样本代表性、以及调查可能性等因素。
第十章 其它专题
1.敏感性问题的处理方法有哪些？应注意哪些问题？ 见书p208
2.调查中的无回答是怎样产生的，你认为各种类型的无回答对古籍会产生什么影响，有没有比较好的预防及补救措施。P210
3.直接抽样与逆抽样这两种方法有什么区别？ 4.什么情形下要考虑样本轮换问题？样本轮换应注意哪些问题？ P210
调查数据分析目录 第一章 调查数据分析的基本问题
1.调查数据分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述统计分析方法 5.推断分析方法
1.调查数据分析有何特点？ 2.调查数据分析应该遵循什么原则？ 3.简述调查数据分析的方法体系。
4.在调查数据法纳西中如何正确选择统计分析方法？ 5.简述调查数据分析的程序。
试述调查数据分析的要求。
第二章 调查数据的整理 1.数据整理 2.组距分组 3.直方图 4.频数分布 5.数据编码 6.统计表
1.整理的一般步骤有哪些？ 2.简述组距分组的主要步骤。
3.什么是组距分组？等距组距分组与异距组距分组的频数分布有什么特点？ 4.试比较茎叶图与直方图。 5.编制统计表应注意哪些问题？
试述数据编码基本环节与操作方法
第三章 调查数据的描述分析 1.相对指标 2.计划完成程度相对指标 3.算术平均值 4.中位数 5.标准差 6.变异指标 7.众数 8.离散系数
1.运用相对指标时应该注意什么问题？ 2.什么是权数？
3.评价均值代表时，什么情况下必须要用离散系数？
1.如何评价均值的代表性？
2.试述调查数据分析中常用的相对指标。
第四章 调查数据的推断分析 1.统计量 2.抽样分布 3.小概率原理 4.第一类错误 5.x^2检验法 6.自由度
1.试述单侧检验与双侧检验的区别。2.
试述方差分析的统计思想。
第五章
调查数据的相关分析
1.相关关系 2.相关分析 3.交互列表分析法 4.品质相关系数 5.等级相关系数 6.简单相关系数 7.负相关系数 8.偏相关系数
1.简述相关关系的种类。2.简述相关分析的主要内容。 3.如何选择相关分析的方法。 4.如何选择交互列表分析的变量。 5.简述三变量交互列表分析法的主要作用。
第六章
调查数据的回归分析 1.回归分析 2.判定系数 3.回归标准差 4.异方差 5.多重共线性 6.自相关
1.
在直线回归方程y=a+bx中，参数a和b的几何意义和经济意义是什么？ 2.
因变量y的总变差、回归变差和剩余变差分别反映什么问题？ 3.简述回归分析的内容和步骤。
4.
在回归分析过程中，对回归模型中的随机误差项有哪些假设？
第七章
调查数据的多元统计分析
1.聚类分析 2.判别分析 3.主成分分析 4.因子分析
1.聚类分析与判别分析的区别？ 2.简述聚类分析的步骤。
3.简述两总体情况下攀比分析的基本步骤。4.简述主成分分析的基本思想。
试述因子分析在市场调查中的作用
第八章
调查数据的预测分析
1.经济预测 2.德尔菲预测法 3.惯性原理 4.主观概率
预测法 5.长期趋势 6.长期趋势 7.时间序列预测法 8.移动平均预测法 9.一次指数平滑预测法 10.最小二乘 法 11.趋势线模型预测法 12.数量特征法
1.为什么说经济预测既是科学又是“艺术”？
2.简述经济预测的基本步骤。
3.简述PERT预测法的主要过程。
4.简述德尔菲预测法的概念、主要过程和特点。
5.时间序列分析预测法的基本假定有哪些？
6.
简述指数平滑预测法的优点有哪些？
7.简述平滑系数α的作用及其确定的方法。
8.简述二次指数平滑法的特点。
1.
如何根据时间序列资料选择恰当的趋势线模型进 行预测？
2.论述经济预测误差产生的原因及对预测误差的的 利用。
第九章
调查数据的理论分析
1.理论分析 2.比较法 3.分类法 4.归纳法 5.演绎法 6.综合法 7.逻辑论证法 8.因果分析法 9.结构与功能分 析法
1.简述理论分析的主要作用
2.简述理论分析的要求
3.简述比较法的应用原则
4.简述分类法的应用原则
5.简述结构功能分析的作用
试述理论分析的意义。
第十章
调查分析报告
1.调查报告 2.摘要 3.口头报告 4.附录
1.调查报告的作用有哪些。
2.简述调查报告标题的内容及表现形式。
3.简述学术研究报告的写作步骤。
4.撰写调查报告应注意什么事项。
试述调查报告的结构内容
调查报告写作目录 第一章 绪论
1.记叙文 2.议论文 3.应用文 4.说明文 5.调查报告
1.什么是文章？它有何作用？ 2.调查报告有哪些主要特点？ 3.调查报告有哪些主要作用？ 4.写作调查报告应该遵循哪些原则？
第二章 选择课题
1.调查对象 2.调查单位 3.报告单位 4.调查项目 5.调查表
1.什么是调查方案？
2.设计方案是为什么必须首先确定调查目的？ 3.选择调查课题应遵循哪些原则？ 4.选择调查课题应防止哪些倾向？
第三章 搜集资料 1.普查 2.随机抽样 3.纯随机抽样 4.等距抽样 5.类型抽样 6.整群抽样 7.非随机抽样 8.重点抽样 9.典型抽样 10.任意抽样
1.随机抽样在社会经济调查中有何用？ 2.随意（任意）抽样与随机抽样有何不同？ 3.直接观察法与采访法有何不同？ 4.报告法与通讯法有何不同？ 5.网上调查法有何优缺点？ 6.怎样审核调查资料的正确性？
第四章 分析研究
1.流量指标 2.平均指标 3.倒数平均数 4.众数 5.中位数 6.长期趋势 7.季节变动 8.循环变动 9.最小平方法10.回归预测分析法
1.什么叫统计分组？它有何作用？
2.什么叫分组标志？选择分组标志应遵循什么原则？ 3.计算和运用相对指标应注意哪些问题？ 4.平均指标有何作用？
5.计算和运用平均数应注意哪些问题？ 6.回归分析预测应注意哪些问题？
7.
什么是广布（扩散）指数？它有何作用？应注意什么问题？
第五章
写作报告
1.主题 2.标题 3.层次 4.段落 5.过渡 6.照应
1.标题与主题有何联系与区别？ 2.文章层次安排的一半原则是什么？ 3.文章在哪些情况下不需要过渡？ 4.文章中常用的照应有几种？ 5.
过渡和照应有什么不同？
第六章
统计新闻
1.新闻 2.典型消息 3.述评性消息 4.特写 5.新闻采访 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.统计新闻
1.新闻的基本要素有哪些？
2.记者写作消息为什么多用倒金字塔式？ 3.统计新闻写作要注意哪些问题？ 4.写好消息的主体要注意哪些问题？
第12篇：自我认识与分析
自我认识与分析
一、自我认识
1、前期认识
一个爱哭的女孩，永远也长不大！
工作上大大咧咧，交流上胆怯怕生（正式场合）！
我认定的事，再难再囧我也愿意做；我不喜欢的事，再强迫再威胁我也不愿意做（即使上级要求的）！
2、后期认识
只有口头目标而无实际行动的慵懒之人！
二、工作中我存在的问题
1、工作范畴太过于局限，与外界接触面较少；
2、工作太散，养成了慵懒的现象，没有明确的目标与计划；
3、太过于墨守成规，不懂得灵活运用手里掌握之事；
4、领悟能力与结合能力太差；
5、领导交办的事情才做，不懂得主动等。
综上所述：阻碍我进步与成功的最大敌人不是别人而是我自己！不会自己给自己找出路。
三、目标与计划
1、短期目标：A、工作状态的改变与提升（凡事问个为什么、怎样做才是最完美的）
工作四年之久，手中掌控公司的文件、资料在整个公司来说应该算是多者，应该算是最熟悉公司运作的，但是却只充当着保管上锁的角色，未合理将其利用，同时还在默默退缩。并且独自在角落里闭门造车、默默执行、缺乏沟通。
B、合理掌控时间，让自己有效而充实的过好每一天（提前制定第二天的工作时间安排，让工作有效地开展）
现在的我每天都在重复的做着同样的事，做着当一天和尚敲一天钟的日子。因为前期的工作调整，手里的工作几乎都变成了零散工作（不紧凑），故而显得一天都是没有条理的完成一件算一件，没有什么大事件发生。其实对于我来说，我更希望我的一天是在充实中度过，不然我心里都是慌的（浪费青春光阴）。
C、不断学习、不断积累（利用闲暇之余多学习自己不会的，如果换做是我来做这件事，我会做成什么样呢）
正如春哥所说：阻碍我进步与成功的最大敌人不是别人而是我自己。虽然我的工作看似平淡，但是我是否将其合理利用，是否凡事都有自己的独特见解，是否是在有效地时间内完成，是否是在节约时间完成本职工作后向周边的学习，思考我能做这件事吗，如果换做是我，我会有什么更好的见解去做这件事。
其实，在我身边不乏有经验的老师，可是我却看见后只知道自卑而未反思自己是否也能成为这样的人。
D、大声说话、放开做事
近期希望自己怯弱地一面能有所改进，从内而外历练自己，改变自己（基本技能、个人能力、性格素养等方面）。打破默默无闻之举，引爆主动出击之势。
总之，目前的我虽如以往般默默地做着执行者的分内之事，但是我更愿意向规划管理层靠拢。目前由于性格的缺陷与能力的不足，虽无法挑起大梁，但是希望在近两年的时间里再不断地磨练自己，挑战自己、成长自己。
2、中期目标：知识修为与独立能力的提升 A、需着重强化：听的能力（领悟、琢磨）、说的能力（沟通、交流）、写的能力（传递、建设）。 B、知识修为的提升：我一直都属于是一种不爱看书、不知道看什么书的人，同时对于市场行情也不察言观色型。因此，到目前为止思维算是比较局限、比较窄的，故与人之间的沟通交流便成为了我典型的说话障碍。后期将花费功夫在“读、看、想”上，望领导能推荐书籍与外部行情信息了解的机会等，拓展视野与思维模式；同时我也将多向有能力、有经验之人学习、看齐。
C、独立能力与团队合作能力的提升：不怕做事，就怕没事做；虽然怕失败，但总比没有失败的机会好；失败乃成功之母，我坚信我可以。
D、尽可能用心地完成每一项工作，替领导排忧解难。
3、长期目标：成为一个高级管理者、培训讲师
现在的我虽然比较胆怯、比较爱掉眼泪，但这些都可以不断克服。我坚信：心有多大，舞台就有多大。 成功是留给有准备的人（近期就是因为没准备、胆怯而错失了许多良机），从现在起做到： A、态度的转变； B、目标的坚持； C、执行情况的分析； D、不断学习揣摩；
E、工作能力的不断提升； F、思维模式的开阔； G、畅所欲言能力的强化； H、沟通协调能力的强化等。
四、总结
自进公司起，虽然每年都在受领导“鞭策”，答应有所改变，但却还是默默无闻的做着执行层而无任何理想抱负的实现，反而衍生一股骜脾气。现在开始改变自己、提升自己，同时真心地还是希望得到领导的提点、指导、栽培。
正如领导所说，公司要的是能够有创新、有想法、敢尝试的人。如果对自己都这样敷衍了事、没目标、没动力，何来自己人生的成长，更别说公司的发展，还不如趁早换人。
现在的我只求能多做事、敢做事、会做事，我不相信我就是庸人一个！
第13篇：财务计划与分析
【财务计划与分析】如何做计划预算
在讲预算之前，先来说说别的。最近看了一本KPMG出的书Being the Best。很有启发，讲的是在当今新的时代，CFO的角色转换。CFO以前的工作可能是以成本费用控制、财务报告和合规性申报为主。而现在的CFO越来越把工作的重点放到战略分析、长期规划、投资人关系、公司理财、兼并收购以及应付公司全球化带来的挑战等方面。有一位CFO就说，他现在的工作是用100%的工作时间去“提升企业未来的价值”。中间有两层意思，一是要关注公司以创新的融资方法进行全球化收购，以扩大公司的规模。二是，在此过程中，尽量降低公司的风险，从而减少可能的损失。
另外，书中还提到一种很时髦的说法是，CFO应该成为busine partner。也就是说专业财务人员不仅仅是做好帐、管好钱，更要指引公司业务向最好的方向发展，同时要充分利用好公司资源，保持最好的投资回报。当然，这还涉及到财务管理人员的影响力。影响力越大，对企业长期规划的参与度就越高，从而就越有可能成为其他高层主管身边的busine partner。x*
说到这里，你也许就会问，这跟我们要讨论的预算有什么关系？当然有啦。我在这里想先给我们的主题戴上一个大帽子。财务计划与预算，不仅仅是堆砌数据，而是体现出财务人员对企业业务发展真正的参与度。财务工作的质量，并不仅仅是记账和报表的准确性、及时性。做到这些，只能说是个好财务人员。更好的财务人员，可以从计划和预算中体现出他的价值。)
如果你现在就是企业里的财务人员，我问你一个最简单的问题：你做的预算有人看吗？请用“是”或“不是”来回答。如果是，那么各部门会按照此严格执行吗？另一个问题：你们公司在做出任何大型的投资项目决定之前，有倾听财务部的意见吗？财务部门有一票否决权吗？财务对项目实施与否的影响力有多大？如果你对上述的问题回答是否定的，或者是大部分否定的，那么说明公司并没有把你或你做在的部门当作真正的财务管理专业人员。他们看来，你们只不过是比较复杂的计算器而已。
因而，我想问，我们为什么要做预算？这比搞清楚“什么是预算？”更重要。\"
一、做有意义的计划
借用我以前老板的一句话：“Planning without action it is Daydream.Action without planning it is
Nightmare.” 确实是这样，一个没有计划的商业行为确实十分麻烦。一个企业要是没有规划好就飞速的发展扩张，势必遇到很多因缺乏预测和远见而带来的财务问题。比如说：资金筹措困难、开支无法控制、不良应收账款和积压存货等不良资产的增加、盲目投资扩张，直至现金链的断裂等。一个好的计划，可以把相应的有利因素和不利因素转化为数字放到财务模型当中，并且利用估值、可能性分析、情景模拟、敏感性分析等手段，把潜在风险可能造成的影响计算出来，从而更好的规避或控制风险。同时，预算也是一种管理会计工具，为企业的决策服务。
预算有很多分类的方法，那些书本上的东西我就不赘述了。我根据自己的工作经验，把计划预算分成了以下几种：
（一）全新企业的规划
一个即将成立或者刚刚成立的新企业，需要做一个整体的中长期（5-10年）预算。一般包括完整的利润表预算（销售、生产、成本、费用等）、公司今后几年的现金流预算和所需资金的投资计划、开业初期和中长期人员计划、开业初期和中长期的资本性投入（Capital Expenditure，也就是固定资产和长期待摊费用等）的预算。还很有可能因为税务和外汇管理的需要，做相应的税务筹划、不同法律主体设立的进度安排和股权比例的分配，以及融资贷款计划等。
要做好一份完整的计划，并不是一件容易的事。我曾经有机会做过一个全套的，前后花了近半年的时间，才把公司的整体架构、分支机构的设立、人员的安排、资金的安排等因素全面地反映出来。对于财务人员来说，真的是一种很大的挑战。
（二）企业中长期的预算
内容跟上面的第一种基本类似。只是服务的对象和目的不同。新企业的规划，一般是给潜在的投资人或者股东，或者金融机构看的，以融资为最主要的目的。因而，预期的投资回报是计划的重点。对于管理层也是行动纲领和今后工作的标杆。
而成熟企业的中长期计划，基本上是指导性的行动计划，是企业战略的体现，同时也是考核管理层工作成
果的指标。当然，它也可以作为企业融资的方案，但从金融机构的角度来看，企业前面几年的盈利情况和经营状况才是真正的考核的重点。借助中长期计划，只是知道企业会把钱和主要的资源用于什么方向。
（三）企业日常的定期预算
这个大家应该都很清楚了，每年每季度都要做的，有的企业是每个月都要做。通常企业有自己的预算模版，财务人员只要填上去就可以了。而且现在企业使用的多半是属于增量预算方法Incremental Budgeting。就是指以当期的销售成本费用水平为基础，结合预算期业务量水平及有关影响成本因素的未来变动情况，通过调整有关原有费用项目而编制预算的一种方法。对于比较成熟的企业，这也是最基本最安全的方法。
（四）项目预算
企业在进行一定的项目决策之前进行的一种预算、评估。“项目”可以是设立一家分厂、投资一个新公司、收购兼并其他企业等大项目，也可以是一个市场推广计划、办公室装修、设备购买置换等相对比较小的事件。大项目的预算，由于涉及大笔投资，因而跟企业的预算一样，也是需要作利润表预算和现金流预算，还包括根据项目的需要做出投资回报的评价，比如净现值、内部收益率等指标。小项目的预算，根据项目的性质和考核的需要，重点放在其对公司整体利润表的影响（financial impacts on P&L），或者是不同选择之间的比较。
（五）特殊目的的预算
这一类是指那些不需要完整利润表的预算，比如成本预算、存货周转计划、采购计划、费用控制预算等。有时它是整体计划的一个部分，而有时是一个独立的预算，用于财务评估，为一定的管理决策服务。所以，说到计划预算的意义，它就是为管理层的决策服务。企业可以将预算作为管理决策目标的一种分解。比如说，公司定下了“今年要比去年多盈利20%”的目标。那么就要将这个目标拆分到各个职能部门可以达到的具体指标。比如：生产部门要提高产量、降低能耗、降低成本；销售部要增加销售、市场部要配合广告促销、配送物流部门要提高效率；财务部门要监控成本和费用、人事部门多招人手的同时还要提高各部门 人员协作，减少内耗等等。
我们将企业的管理目标作在计划预算里面，各部门才知道自己应该达到的指标。各部门做到了指标，企业才能完成整个计划。如果有些指标没有办法达到，管理层就要考虑怎样来弥补或者是调整策略，同时调整计划。这样，各部门跟着计划走，计划跟着战略走，而战略又根据实际的情况适时地调整，从而使企业的管理形成一个良性循环。因而，从长远来看，计划预算最终还是为企业健康稳固的发展。
第14篇：分析与选择
一、某食品企业主要有三种产品，主要在北京地区生产和销售。该企业最近有以下下几件事需要处理:1.聘请专家对企业存在的问题进行了诊断， 2.目前三种产品的销售情况不错。市场需3.食品属于时限性很强的产品， 4.企业目前的产品的目标顾客请你就上述几个事件，根据企业战略管理的理论进行分析，判断哪些事件是与战略有关的问题，哪些不是，并说明你的理由
1.这不属于战略问题，因为它不涉及长远的生存与发展问题，不改变企业的产品布局，同时问题已经清楚，只是寻找解决问题的措施，不需要企业高层人员全程参与。
2.不属于战略问题，因为这只是具体的管理问题，需要进行管理制度和管理方式的调整 a是→种确定的问题，而且可以很快找出解决问题的办法。
3.属于战略问题，因为物流捞及到企业的盈利模式，况且是要涉及合作的问题，必须由企业的高层领导来认真思考并决策，短期内难以作出准确的回答。
4.属于战略问题，因为它要解决的是产品与市场格局的变动，涉及到企业未来的产品结构和经营方式，是一个比较难以迅速作出是或否的问题。(注:判断不正确，但理由克分能自圆其说的，酌情给分)
二、下面是一位同学对北京乐跑汽车制造有限公司的外部环境所做的分析，请你根据企业外部环境分析的基本原理对下面的分析进行评论，指出其分析的比较成功的方面以及不足之处，并指出改进建议。北京乐跑汽车制造有限公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司负责美国。。。
长处:1.分析了一个宏观关键因素一一科技因素，指出，随着技术的进步，对轮胎、机油的要求也越来越高。
2.明确指出了企业的两个竞争对手并对其进行了比较深入的分析，使人一下就明白企业面临的威胁z米其林轮胎将对其构成重大威胁，而另一个对手对其威胁要小一些。3.将宏观因素限定在北京地区是恰当的，这一点值得其他同学借鉴。
不足之处 1.对外部环境的分析显得有些零乱，宏观因素、行业情况混在了一起。
2.对行业环境的分析比较弱，行业的特征没有做稍微深入的分析。
3.该公司有两种业务虽然都与汽车有关，但严品的特点不同，必须分别分析其竞争特征和竞争对手。
4.虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素，但还不够深入，建议进一步了解一下北京市场汽车的现状，特别是技术方面的现状，一般汽车轮胎的平均寿命、人们对轮胎的期望、对高性能轮胎的认识和认同情况F目前使用比较多的机油品牌，该品牌的效果F还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率等。
三、下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告，请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处， 【企业使命】为每一件服装【战略目标】发挥资源优势【战略措施】在以高度。。。
参考答案：A：优点：①企业使命、战略目标、战略措施都比较明确；②对企业战略目标的数据可以量化，可以度量。B：不足之处：①企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客提供的价值突出出来，所以给出的描述几乎所有的企业都可以使用；②从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁不很清楚，所有战略目标定的比较苍白。③战略措施与战略目标没有必然的对应关系。经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么经销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析。
四、案例分析：如何以弱胜强？Intuit和微软 （1）集中化战略，Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市场。 （2）首先是财务软件的独特需求存在，存在相应的细分市场。其次Intuit一直强化在该领域的位置，有效地占据了60％左右的市场份额，并成为抵御微软的最重要力量。 （3）继续提高资源集中使用度，巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力，在营销中继续加强差异的集中化。
五、宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年。。。。（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。 （2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。 参考答案： 1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。
6、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房„„
问题： （1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？
（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？
（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？
参考答案： 1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。
7、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡„„根据以上信息，试分析：
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。
1.答：属于合作营销。2.答：工行提高了收益，保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、降低经营成本，另外通过优惠，促进了销售。 3.答：成功条件：都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益，同时既要保持各自的独立性，又要在更广泛的范围开展合作。
8、在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠。。。根据该例说明 （1）该公司采取的是哪种竞争战略？ （2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？ 参考答案： 1.答：该公司采取的是成本领先的竞争战略。 2.答：从以下几各方面：①要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。 ②该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。 ③该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。 ④降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。
9、下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析，请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。答：优点：明确了企业使命和战略目标。战略措施充实、具体，使得战略规划比较清晰，目标体系完善。 缺点：
1、没有用高度概括性语言描述使命和目标，企业使命的描述没有突出对顾客价值的分析，
2、另外，对战略目标的描述缺少关键数据。不便于测量，战略目标对业务突出不够。
10、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（中国农业大学继续教育学院） 答：优点：农大外部环境分析全面，既有宏观，又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素，一个是国内经济变化，一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括，网络教育有一定的针对性。 缺点：环境分析不详细，微观环境中对生源竞争分析不够，主要竞争对手分析不够，网络教育出现的问题分析不够。 改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。
11、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（北大青鸟） 答：优点：对市场定位很准确，采取了现代商业特许经营模式（商业联合制），能够迅速扩大市场，降低成本，增加盈利。缺点：没有中观、微观环境分析。内部分析不全。改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。
12、下面是一位同学对一家书店的外部环境所做的分析报告。答：优点：需求（顾客）分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。缺点：宏观分析（自身实力）、中观分析（行业竞争）不够详细。改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。
13、下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告。答：优点：使命、目标明确，使用高度概括性语言描述，有定量指标，战略规划清晰，突出对顾客的价值分析。缺点：战略措施不具体、不全面，比较笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也可以用本语言描述。
14：TCI公司的选择TCL通信公司美国最大的有线电视供应商。公司曾。。。
根据该案例分析该公司选择该种战略的依据以及对公司战略的认识。
解答：1.这实际上是公司战略要解决的问题,是成长型战略的选择问题,需要在专注与多元之间作出选择。
2.实行多元化需要具备一定的条件。一是要客观地评价自己的实力，二是要有主有次, 三是要考虑管理上调整的难度。当然最主要的还是要考虑企业的资源是否能够支持其进行多元化。如本例，企业的数据业务目前还很难赢利，但发展它又需要相当数量的资金和资源，因而坚持做好主业才是正确的选择。
15：下面这个材料是一位同学对自己家附近的一个加油站进行调查后,为其制定的企业使命和战略目标。请你根据该同学的方案,客观地进行评价,指出其成功之处和不足之处,并提出 你的方案。
我家附近有个汽车加油站，地理位置在南二环的主路边上，因是交通要道，因此这个加油站每天不管是白天还是夜晚。。。
解答：1.本设计的主要优点是对战略目标的描述比较具体明确，具有可检验性，也易于企业进行目标分解。 2.不足之处：没有概括企业使命。战略目标的描述还有些片面，如果能有个系统的描述会更好。 3.关于企业使命的描述应当以企业的生存目的为核心，突出为用户带来什么好处。此外，还应当描述企业的经营哲学和企业形象。
16：悦来企划有限公司的多元化
（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？
（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？
参考答案：1）这是一种不相关的多元化。（8分）（2）虽然赢利，但与集团公司的战略意图和目标不一致。虽然赢利，但不一定能形成长远发展的核心能力。虽然赢利，但管理难度将加大。（12分）
17：海滨宾馆海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内。。。1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？（2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？（3）如何开展该战略？参考答案：1）可以考虑以下因素：旅游业的季节性、政府对旅游业的政策、游客的喜好变化、旅游热点的转移，旅游业本身的行业变化、宾馆等级的评定等。（8分）（2）聚焦化战略（5分）（3）以食品提供为核心，展开旅馆经营。具体可以考虑：对旅馆进行全面装修；聘请更优秀的厨师；淡季推出特价服务；非核心的业务考虑分包出去。（7分）
18：泛美航空公司泛美航空公司是美国境外的一家航线。。。（1）泛美公司的陨落原因是什么？2）对你有何启示？参考答案：（1）陨落原因：主要是对环境缺少战略分析，对ＰＥＳＴ分析预测失误。 一是对市场需求估计不足，忽视了成本因素，造成技术改造决策选择
失误。二是美国处于经济衰退期，市场萧条。 三是在企业快速成长时，忘记了可能存在的财务危机。2）启示：首先，对市场变动趋势反映迟钝，只凭借主观的感觉作出决策，最终必然自食其果。其次，战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。最后，当战略执行中发生偏差时，必须进行果断的战略调整。（8分
19：这是一位同学关于企业外部环境分析的作品, 请你根据所学的理论进行点评, 客观地指出其成功之处与不足之处, 并提出改进意见。
1.企业情况:企业名称: 福州大通机电股份有限公司。。。
解答：长处:1.分析了一个宏观关键因素一一科技因素 , 指出 , 随着技术的进步 , 对轮胎、机油的要求也越来越高。2.明确指出了企业的两个竞争对手并对其进行了比较深入的分析, 使人一下就明白企业面临的威胁: 米其林轮胎将对其构成重大威胁, 而另一个对手对其威胁要小一些。3.将宏观因素限定在北京地区是恰当的, 这一点值得其他同学借鉴。不足之处:1.对外部环境的分析显得有些零乱, 宏观因素、行业情况混在了一起。2.对行业环境的分析比较弱, 行业的特征没有做稍微深人的分析。3.该公司有两种业务虽然都与汽车有关, 但产品的特点不同, 必须分别分析其竞争特征和竞争对手。4.虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素, 但还不够深入, 建议进一步了解一下北京市场汽车的现状, 特别是技术方面的现状, 一般汽车轮胎的平均寿命、人们对轮胎的期望、对高 性能轮胎的认识和认同情况；目前使用比较多的机油品牌, 该品牌的效果；还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率等。
20：通用电气公司多元化经营方式。。。问题：分析韦尔奇采取的是什么战略？答案要点：韦尔奇很明显采取的是多元化发展战略，而且应该是不相关多元化。韦尔奇的多元化战略之所以能够成功，在于其一开始就有一个很清晰明白的战略发展思想，即多元化的每一项业务必须在各自的行业中处于第一或第二的地位，否则将被淘汰。可见，韦尔奇并不是盲目发展多元化，他在做大的同时强调做精做强。他关闭了众多没有竞争力的小业务，保留了14个在行业中处于领导者地位的业务，大大提高了生产率、利润率和市场占有率。
21：肯德基和麦当劳的竞争 。。问题：分析麦、肯两家为什么会采取相视的战略？答案要点：麦、肯两家采取相似的战略主要是因为他们的业务是相似的，都是快餐业务。而快餐行业也是一个比较成熟的行业，大家都在这个行业里拼斗了那么多年，都非常了解。所以大的竞争战略方式应该都差不多，不外乎成本领先、差异化等，只不过在具体的策略上稍微有点不同。所以经过经常性的互相比较学习，两家采取相似的竞争战略是必然的，就看谁运用的更好。竞争战略的三大方式为：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。本案例中这三种方式都有用到。炸激战、甜筒战、玩具战、优惠战都同时用到了成本领先和差异化战略。特许经营战是职能战略中的市场营销战略。
22：西南航空公司问题：分析西南航空公司所采取的竞争战略？答案要点：本案例中的西南航空公司采取的是成本领先战略。西南航空公司将它的价值链定位于向顾客提供便利的低成本服务。他们采取各种可能的措施，围绕着价值链的各个环节实施成本领先战略，优化业务流程，降低生产成本，以低价格同竞争对手竞争。把握住成本领先战略这一核心来分析。
一、单项选择题
1.企业战略最根本的特征是 C．全局性
2.在特定的产品与市场领域中。。条件是B ．竞争优势
3.胜利公司是一家专门经营。。。构成是C ．竞争战略－职能战略
4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领C、信息记录
5.福耀玻璃。。。个发展方向？A、发展建筑玻璃产品
6.TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于A．公司战略
7.北京市自 1998 年起。。。它属于企业宏观环境中的（）因素。D ．政治法律环境
8.目前大中城市餐饮业中，这是宏观环境中（）因素影响的表现。B ．经济环境
9.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是C ．产品差异
10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是A．高利润高风险
11.生物制药具有。。。组合是A．进入壁垒高，退出壁垒高
12.你认为手机行业最主要的特征是（ ） D、行业的进入/退出壁垒都高
13.北京长安商场是一家。。。竞争对手是A．北京百盛购物中心
14.中国人民银行近两年。。。境因素中的（ ）因素。B．经济环境
15.石油公司对石油化工企业。。。要影响因素是B．产业集中度
16.甲为一进出口公。。。要的宏观影响因素是A．政治法律因素
17.对于旅游企业来。。属于宏观因素的是（D．国内居民用于旅游的消费支出增
18.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：B．规模经济
19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是C．经营资源—价值活动—竞争优势
20.未来展望由未来（）年的远。。组成。D ．10 ～ 30
21、美国电话电报公司将。。。企业生存目的必须A ．满足顾客的某种需求
22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是A ．企业生存目的
23、美国艾维斯汽车租赁公司提。。。号表明了该公司的D．企业愿景
24如果你是从事。。。。命应表述为D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
25、西单商场的目标市。。。什么问题？A．建议的措施方案与企业目标不一致。
26、美国电话电报公司对。。。属于D． 企业价值观
27、海尔公司的企业使命可能是C、创中国的世界名牌
28、“东方不亮西方亮”是用来比喻C ．多元化战略
29、日本索尼公司于。。。战略是B．纵向一体化战略
30、肯德基快餐。。。属于A． 市场开发战略
31、某牙膏厂原来只生产。。。这属于D．一体化
32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于A．成长型战略
33、若 MP4产品得到消费者认同，。。实施（ ）战略。 C、横向一体化
34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进。。域是B．青少年奶粉
35、B 可口可乐所提供的全方。。。采用了（）。B．水平多元化
36、A 为了进一步扩大彩电的生。。。这属于（）。 A． 横向一体化
37、A “把鸡蛋放在一只篮。。。形象表述（）。 A．重点集中战略
38、A 需要有规模经济效益支持的战略类型是（）。 A．成本领先战略
39、B 教材 100页爱立信独立品。。。立信公司采取（）。 B．主动的收缩战略
40、D 波士顿矩阵特别适用于（）D．多元化公司
41、D 教材 235页的情景案例：新上任的总裁助。。方法选择？（D．以上都不行
42、A 企业通过有效途径降。。。战略是（）。A．低成本战略
43、B 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（）。 B．独特性
44、B 所谓差异化战略，，产品与（）产品有明。。战略。 B．竞争对手产品
45、B 百事可乐把自己的目标顾客。。。类型是（）。 B．低成本集中化
46、B 1956年宜家开始试用平。。。是采用了（）。B．产品差异化战略
47、A 能够产生范围经济效果的战略类型是（）。A．多元化战略
48、A 奇瑞汽车在汽车行业。。。争战略类型的是（） A．成本领先战略
49、B 在某个特定的产业中相互关联的，。。。个企业和机构的集合是（B．企业集群
50、B 所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（）。B ．家庭品牌
51、C 某企业原来经营。。。就是（）。C ．品牌延伸
52、D 长期资金筹资。。。最低的筹资方式是（）。D ．普通股
53、A 长期资金筹。。。筹资方式是（）。A ．债券
54、D 美国P & G公司。。。战略是（）。D．多品牌
55、A 战略实施的变。。。考虑如何（）。A ．实施企业战略
56、D 在战略实施过程中。。。模式是（）。D ．增长型
57、B 战略与结构关系的基本原则是（） B．组织的结构服从于组织战略
58、A 所谓战略失。。。偏离了（）和战略管理的理想状态。 A．战略目标
59、B 战略控制的目的主要是控制（）B．战略失效
60、A 面对国家住。。。这属于：（） A．提前性变革
38、D美国P&G公司二战后…战略是()D
39、C下列哪种战略属于动态竞争战略() C
41、B柳州牙膏厂原来一直….这属于()B
41、A在衰退产业中，企业选择,,,,,,,哪种战略()A
42、C经典战略理论缺陷之一是忽视了对…产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。C
44、D进入威胁的大小取决于()
45、A企业通过有效途径降……争优势的一种战略是()。
46、A安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标，下列属于安全性指标的是()
47、B战略是计划，是计谋，是定位，是模式，是观念。这是哪位学者对战略的定义()
48、B战略与结构关系的基本原则是()
49、B反映企业生产性的指标是()
50、A安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标.下列属于安全性指标的是()
第15篇：预算与分析
预算与分析
一,上年度财务预算工作情况总结
(一)对上年度预算工作情况进行总结,回顾上年度预算工作中存在的问题,总结工作经验及本年拟采取的相关整改措施及办法.(二)对上年度预算内部调整情况进行说明,其中至少应包括主要财务及生产经营指标调整情况,预算调整的原因等.(三)对上年度预算完成情况进行简要总结,并对重要财务指标的实际完成数与调整后的预算数差异原因进行说明,其中至少应包括主营业务收入,主营业务成本,期间费用,净利润,净资产收益率,投资筹资等.二,本年度预算工作组织情况
预算工作组织情况主要包括企业预算管理机构设置,管理机构主要成员构成,内部组织分工,年度预算工作具体组织过程,以及预算审核情况等.三,本年度预算编制基础 预算编制基础主要包括: (一)企业编制年度财务预算的基本编制依据,所采用的基本假设及其论证依据.(二)企业编制年度财务预算所选用的会计制度与政策.(三)纳入年度财务预算报表的合并范围企业基本情况(格式见附件4),其中新纳入编制范围企业的名单,基本情况以及对预算的影响.(四)未纳入年度财务预算报表编制范围的子企业名单(包括停业企业),级次,原因以及对预算的影响等情况.四,预算年度生产经营情况说明
企业年度生产经营情况预测是财务预算指标的基础,各企业应认真分析宏观及微观经济形势,详细说明各业务板块的生产经营情况,以及对企业产生重大影响的生产经营决策.至少应包括以下内容: (一)对预算年度行业经济形势进行预测分析,说明对本企业所处市场环境的影响,如:国家金融利率和汇率政策,能源,原材料及主要产品价格,市场供求关系等.(二)根据行业发展形势,按业务板块进行合理的市场形势分析预测,结合本企业整体战略规划,所处行业地位及市场供求关系及价格变动等情况,选取占企业主营业务较大比重的几个业务板块生产经营指标增减变动情况和比率;企业拟采取的重大生产经营举措对各业务板块的影响,如拟签订的重大合同,拟进行的资产及业务重组,拟整体上市,拟开展的新业务等.(三)说明企业预算年度内拟安排的重大固定资产投资项目的目的,总规模,资金来源与构成,预期收益及预计实施年限等情况,其中对非主业投资占总投资的比重超过10%,自有资金占总投资的比重低于30%的固定资产投资予以详细分项说明.(四)说明企业预算年度内拟安排的重大筹资项目的,长,短期筹资规模以及结构安排,相关筹资费用等情况.(五)分项说明企业预算年度拟计划实施的重大长期股权投资情况,包括:投资目的,预计投资规模,持股比例,以及预计收益等情况.(六)分项目说明企业预算年度内拟安排的债券,股票,基金等金融工具投资目的,资金占用规模,资金来源和预计投资回报率等情况.五,预算年度主要财务指标说明
财务预算指标说明主要根据企业年度业务预算,具体分析说明主要财务指标的预算目标,对比分析年度间指标变动情况.至少应包括: (一)预算年度营业收入及成本发生情况,以及增减变动金额和原因,其中:主营业务收入及成本应分业务板块逐项说明增减变动情况及原因;其他业务收入及成本应按项目逐项列示说明增减变动情况及原因.(二)预算年度期间费用发生情况,具体包括:分项说明销售费用,管理费用和财务费用预计发生金额,以及年度增减变动情况.其中,占销售费用,管理费用和财务费用比重较大,以及其增减变动对期间费用产生较大影响的明细费用项目需单独说明.(三)预算年度企业职工薪酬情况,具体包括: 1.职工薪酬规模以及与上年度增减变动情况及原因分析; 2.职工薪酬占营业收入比重以及变动情况; 3.职工薪酬占成本费用比重以及变动情况; 4.职工,全职职工人员的变化情况及原因.(四)预算年度预计可实现的利润,净利润和净资产收益率,以及与上年的增减变动情况及原因.其中:净利润分经营净利润和专项净利润进行说明,并对投资收益形成的净利润进行分类说明.(五)预算年度企业资产和负债规模,结构,以及上年变动情况及原因.(六)其他需要说明的财务指标.六,可能影响预算指标的事项说明
可能影响预算指标的事项说明是企业对预算年度可能对现有预算产生重大不确定影响事项的说明,如国家宏观经济形势和政策的变化,国际政治经济形势的变化,企业决策中的重大不确定事项等.企业应当充分说明各种不确定性因素的原因,分析可能对主要财务指标预算的预计影响程度,以及年度预算调整标准等.七,其他需要说明的情况
第16篇：高考试卷分析、教学工作总结与反思
2011年高考试卷分析、教学工作总结与反思
姓名： 薛福来
学科： 英语
所带班级： 理3+4；70班
2011年高考刚刚结束, 这是山西省实行新课程标准改革后的第一年高考，在仔细阅读2011的英语试题及评分标准后，我们意识到: 随着考试改革的发展，高考英语试题的综合要求越来越高，不仅强化了对基础知识的考查，更加突出了英语作为一种语言能力的运用。为了提高这届高三毕业班英语科的教学质量，在教学过程中我们本着“培养主体意识，强化课堂训练”的原则，积极做好学生的思想工作，提高学习的自觉性、积极性和主动性；帮学生树立信心。同时我认真研究考试说明与教学大纲，按照“突出语篇、强调应用，注重交际”这一主旋律进行教学和复习，提高实战能力。我主要朝以下几方面努力：合理制定、完善教学、复习计划；合理处理教材、安排教学进度；注重精读和泛读相结合，加强限时阅读的训练，帮助和督促学生积累一定的词汇量。加强写作的力度与难度。
一、合理制定、完善教学、复习计划
要想搞好三年级英语教学，没有合理的教学和复习计划是不行的。在开学初，我就制定了全年的教学和复习计划，并在教学的过程中不断改进和完善计划。立足教材，夯实基础知识才是我们途径。教学和复习都因该注重实效，实实在在地为学生服务。
二、语篇为基础，扩大学生词汇量
光靠高中几册教材的阅读量是远远不够的，所以我们还要精选精泛读材料来弥补教材的不足。在教学过程中遵循精泛结合、精少泛多、精泛有序的原则。选择的精读材料要能够在教学中发挥最大效益，启发学生的思维，促进学生知识的掌握和能力的形成。在教材的基础上，精选泛读材料，以巩固和拓宽语言知识，培养独立阅读能力。
我们非常重视对《英语周报》的利用。在实际教学过程中，我们一直以《英语周报》为基础，尽力用好《英语周报》，因为报上的文章比较新，时代气息浓，篇幅多。每期精选一两篇为精读材料，两三篇为泛读材料。在平时教学新词汇的过程中，不失时机地由新翻旧，以旧带新，通过形近、义近、同义、反义、固定搭配等手段串联起大量有用的词汇，让学生从纵向，横向及各个方面将词汇的雪球滚大。对于所有精泛读材料中碰到的生词，要求学生摘录下来，老师要采取必要的手段，如听写或再现认读的方式进行检查，以扩大学生的词汇量。
三、加强写作训练，合理安排综合训练 加强写作指导和训练，是我们高考取得成绩的重要保证。只有多练才可能有好的成绩。但只是写作还不能取得好成绩，一定要加强对学生的集中训练和指导。对于写作，在写作过程中，给予学生合理的指导，对学生有明确的要求：1）繁简适度。2）有闪光点，要有较高级词汇和较复杂语言结构。3）层次分明，承上启下。4）细读提示，写全要点。5）书面干净、整齐、规范。教师也要遵循“粗批，快改，及时发”的原则。否则，失去了时间意义，效果就不大了。同时让学生背诵范文，模仿，运用，做好语言积累。提高高考的书面表达成绩。
四、加强考练结合，一周考练，一周讲评。特别到了最后一个月，主要把时间还给学生，让学生自己利用答案，对知识进行系统化、条理化。这种方法对学生英语成绩的提高，确实起了非常大的作用。也证明了我总结的这句话：“知识不是讲会的，知识是练会的；知识不是听会的，知识是想会的。”
五、培养学生良好的心理素质
培养学生良好的心理素质，良好的心理素质是发挥自身水平、甚至是超水平发挥的基础，是提高学生应变能力的必要条件。在教师的启发引导下，带着求知的兴趣，学生主动参与课堂教学活动，使他们真正成为学习的主体，使他们富于朝气，充满自信，使他们有了强烈的参与感，在课堂上敢于发言，师生之间互相合作。
总结得失，我们觉得：我们的授课思路与高考的整体思路越来越一致，我们总结出来的这套对付高考的方法让越来越多的学生从中受益。虽然我取得了一些成绩，但我还有很多地方做得不够。在今后的工作中，我将努力克服不足，以争取更大的进步。
我们一直认为，作为一门主课，英语科的地位还需要进一步提高，对英语阅读课的重视程度还需要进一步加强。同时，在教学实践中，我们还应该再进一步早一点放手，不再越殂代疱，真正把学习时间还给学生，真正实施“生本教育”的教学理念。相信我校的英语组一定会成为走在改革最前沿的急先锋！
第17篇：施工企业三季度安全工作总结与分析
2008年三季度安全工作总结与分析
2008年6-9月份安全管理工作开展顺利，安全形势较往年好转，管理局面紧张有序，重点管理突出，责任目标明确。无特重大安全责任事故发生，达到2008年安全管理整体工作目标，在奥运期间切实保证了 “三保一促”工作落到了实处。整体工作主要从三个方面来进行总结分析，一是安全管理工作发展
的趋势与基本状况；二是安全管理中存在的基本问题；三是下半年工作主要措施与重点。具体如下：
一、安全管理工作发展的趋势与基本状况
1.事故情况
非责任轻微事故1起。08年8月10日9：00,xxxx建设总公司施工人员（违章操作）在安装一层灯具下架过程时，从2米左右高度不慎摔下，导致右大腿骨折。
2.人员情况
各成员企业单位,安全机构基本运作正常,人员配置合理(除xxx人员调整外).责任明确.重点岗位安全管理员配置率100％；目前,安全总人数为50人.3.计划情况
根据集团战略发展规划，3季度安全管理战略计划重点有了调整，从实现集团价值最大化等4个纬度，部门、个人安全战略目标的指标、图、卡以及目标，有了分解和考核。
4.检查情况
三季度利用各种形式对相关单位和区域进行了安全专项检查125次，发现隐患68多余项，现场隐患整改106项，监督整改19项。
5.制度情况
重点明确安全管理基础工作，切实推进集团指示精神。把危险源辨识、风险预控作为工作且入点，一是完善安全管理制度体系，梳理制度10个。明确制度建设工作的方向、流程与职责，夯实安全基础管理，实现了安全管理制度与集团总体目标、发展战略的有效对接，形成制度的合力。
6.专项活动
（1）风险管控阶段推广。
根据风险管控计划，落实各成员企业控制机制，梳理并修订安全岗位操作流程、工作职责、识别现有风险因素，制定风险推广计划，掌控隐患、减少事故。其次,有效强化员工责任、安全意识，有效地推动了安全生产。
（2）主动开展专项活动。
结合集团专项活动计划，按照签订目标,逐级量化考核，定期检查，安全隐患做到及时整改，有效整改，将风险降低最低程度，确保安全。
（3）隐患整治活动。
各单位制定了“专项”活动方案，成立了领导小组，在9月份将着重紧紧围绕“治理隐患、防范事故”为主题，以不同的载体亮点，把问题反思持续改进、自查自检问题整改、普及全员安全知识、应急演练联动响应和培训工作作为开展活动的关键环节，把“专项活动”工作落到实处。
7.总结情况
结合安全工作实际情况，各成员企业、项目单位进行了季度总结分析。突出总结重点，阐述共鸣，数据明显，内容丰富。二是针对问题直接，分析透彻。
二、安全管理中存在的基本问题
1.个别人员责任不明确。个别单位在人员调整方面职责不明确，人员责任区域划分不合理，工作没有真正深入，缺乏执行力。
2.风险控制和主动开展专项工作进展情况不太理想，工作很被动，没有深入扎根，全员意识需要加强。
3.专项活动开展没有按照计划及时开展。各单位专项活动计划性不强，开展时间与集团计划明显滞后。
4.沟通交流，信息畅通。各成员企业针对信息上报、沟通不及时。
三、下季度重点工作计划
针对上述存在的问题和推广模式进展情况，强化管理监督、检查力度，提高整体管理水平，并侧重抓好以下几点：
1.08年安全目标责任指标梳理。
2.风险管控和专项目标验收。
3.专项活动总结与验收。
4.制度优化推行（制度执行监控和维护，解决执行过程遇见问题和存在薄弱环节）。
5.冬季防火防盗相关措施落实工作。
6.冬季车辆行车安全和驾驶员冬季安全教育。
7.在建项目冬季安全文明施工。
8.年度安全检查。
9.08年度总结、分析与09年战略规划
10.保安队伍素质专项提升。
11.安全机构、体系调整规划。
12.年度优秀单位和个人评比。
xxxxxxxxxx办公室
二〇〇八年十月六日
第18篇：护理工作总结与追踪分析及持续改进
2012年护理工作总结与追踪分析及持续改进
一、工作总结
1、迎接等级医院评审
我院迎接等级医院评审检查，护理部对照医院评审标准，精心准备材料，严格规范临床，完善台帐，
2、提高护理内涵，深化优质护理服务
1）我院的“示范工程”工作成效显著，优质护理A类病区已增至4个，分别为四区、五区、八区、九区。
2）各病区开展具有专科特色的优质护理，我院护理部开展“创建专科特色优质护理研讨会”，全院各科室护士长从服务对象的特点和个性出发，对本专科的护理重点进行个性化设计，以PPT的形式阐述本科室关于专科特色护理建设的创想。如骨科立足于骨科术后病人的康复锻炼，计划建立完善的骨科病人术后康复锻炼临床路径；消化科开展特色饮食护理等。力求在全院形成了一科一特色，一科一品牌。提高护理专业含金量。
3）3月份，护理部分别在心内科、呼吸科、脑外科，规范全院床边交班/查房流程，个案追踪等，以此提升护理的内涵质量。
4）全院落实护士长查房，每日五查房，并给予一定的规范，护理部不定期组织检查，提升护士长的管理水平。
5）注重思维能力、实践能力、人文素质的培养，加强床边查房，运用追踪学的方法推进优质护理工作深入持久开展。
6）应省厅关于“提高年轻护士素质行动方案”相关要求，为促进年
轻护士学习掌握护理基础理论、基本知识、基本技能，并有效运用用于各项临床护理工作，我院护理部制定“年轻护士素质提高行动”方案及考核标准，从护理部、病区2个层面，分阶段对工作10年内护士进行培训考核。
3、严格护理质量管理
（1）年初修订完善护理质量评价标准，严格落实三级护理质量控制。
（2）深化护理内涵，签订护士长优质护理责任状，开展第三方满意度调查。
（3）修订《护理常规》编印《危重病人护理常规等技术规范》
（4）举办优质护理为主题的“主动、忠诚、责任”主题比赛，以此提升优质护理内涵质量。
二、追踪分析
护理部年初讨论制定计划基本完成，计划落实率达98%以上，计划制定合理有效，可操作性强。
计划中，三基操作有的未按照计划落实，分析原因如下：
1、我院根据实际开展个案追踪，将护理操作技术考核融入临床护理查房中，改变原有的定向定点抽考、模拟考核形式，重点强调“护理措施的落实”，这种考核方式加强了管床护士对病情观察与相关专科疾病知识掌握，能有效地解决病人的实际问题。
2、应省厅“年轻护士素质提高行动方案”，我院重点考核10年内护士护理操作，同时以个案追踪法、，以床边护理查房的形式考核不同年资的护士。
三、2013年计划修订
针对上1年的护理工作中存在的问题，结合我院护理现状及上级相关要求修订2013年工作计划如下：
1、完成“二级甲等”医院评审工作
对照“二级甲等”医院评审标准，完善各项护理工作，迎接市对我院的评审。
2、继续深化优质护理服务内涵建设
1）继续落实每日护理五查房，护理部将不定期深入临床抽查，以个案追踪法系统追踪法了解护理人员护理技术水平。
2）推进专科特色护理建设，各科室制定具体实施计划，护理部督促完善。
3、加强护士综合素质培训：
（1）、落实“年轻护士素质提高行动”方案，从护理部、病区2个层面，分阶段对工作10年内护士进行培训考核。
（2）、8-9月份，护理部将迎接新一批的护士上岗，做好新护士的岗前教育、应知应会的规范化培训。
（3）、完善全院护士、护士长综合素质考核，考核结果予以奖罚，并作为年底护士长、护士评优的依据。
4、严格护理质量管理：
1）院护理质控组继续做好护理质量检查，做好护理质量持续改进。
2）护理部对临床护理工作进行全方位考核。
3）继续加强护士长夜查房与护理部节假日巡查工作。
4）一切以病人为中心，提升优质护理内涵质量。
5）年底开展优质护理经验交流会，护士长管理经验交流会与表彰会议。
5、教学与科研
（1）做好临床护理带教工作，严格落实一对一带教工作。
（2）鼓励护士积极撰写论文，主管护师（含主管护师）以上每年在正式期刊上至少发表论文一篇。
（3）已召开评等评教会议，评选表彰优秀带教老师。
（4）完成年度护理科研1项。
护理部
第19篇：粮油保管员职业技能培训鉴定工作总结与分析
粮油保管员职业技能培训鉴定工作总结与分析
武汉工业学院
舒在习
落实科学发展观，实施科教兴国和人才强国战略，要依靠数以千万计的高技能人才和数以亿计的高素质劳动者。职业技能培训与鉴定工作就是培养高技能人才和提高劳动者素质的重要举措之一。我国是个农业大国，也是产粮大国，粮食储备数量大、品种多、储备期长，粮食储备工作任重道远。搞好粮油储藏，减少产后损失，需要大量高素质的粮油保管员。开展粮油保管员职业技能培训鉴定工作对于提高粮油仓储工作者素质、规范粮油保管工作、提升粮食仓储工作的整体水平、保障国家粮食安全，具有积极和深远的意义。在粮食行业，由于开展职业技能培训鉴定工作时间不长，经验不足，有很多问题需要大家共同关注和探索。现就本人在粮油保管员职业技能培训及鉴定工作中所遇到的一些问题谈谈看法。
一、培训工作中存在的问题及改进措施
开展粮食行业特有工种职业技能鉴定工作，必须遵循“职业技能鉴定是手段，职业技能培训是基础，提高职工素质是目的”这一指导方针，始终坚持“先培训后鉴定，不培训不鉴定”的原则。由此可见，培训在职业技能鉴定工作中占有重要的地位，是必不可少的工作环节之一。
（一）培训工作的现状与存在的问题
参加粮油保管员职业技能培训的学员大多数是生产一线的职工，对职业技能鉴定的目的和意义了解不多，不少人甚至存在“交了培训费，就肯定会拿证”的错误思想，认为参加培训鉴定，是完成单位交给的任务、走走过场而已。所以，他们在参加职业技能培训和鉴定过程中，态度不够认真，学习比较被动。多数学
— 1 — 员理论基础欠缺，由于平时工作繁忙、家务事多等原因，能自觉学习培训教程内容的人很少。不少学员都是在考前临时突击，强记硬背。在操作技能培训中，我们发现，第一次接触毕托管、PH3检测仪、奥氏气体分析器的学员不在少数，个别人甚至是第一次接触鼠标。现行的粮油保管员培训教程覆盖面宽，既有理论知识又有实际操作，而其中的部分内容与保管员的日常工作关系不大。基础知识部分和各级别的相关知识部分偏难，很多内容仿照大学教科书但又缺少大学教科书的系统性，对于基础不好的学员无疑增加了难度。各培训机构的师资参差不齐，差别较大，加之粮油保管员职业技能培训的内容繁杂且系统性差，不仅包含了保管员日常工作的内容，而且涵盖了粮油储藏学、储粮害虫与防治、粮食干燥、粮油检验、仓储设施设备等多学科的知识，同时还有部分职业道德、相关法律法规和安全生产等方面的知识，所以在培训中出现内容没吃透、重点不突出、遗漏必讲内容或补充教程外内容等现象在所难免。
（二）培训工作的改进措施
针对培训工作中出现的各种问题，我们要认真分析，分清主次，结合实际情况及时解决。按照《粮油保管员国家职业标准》的规定，初级工晋级培训不少于300标准学时，中级不少于240标准学时，高级不少于200标准学时。在实际操作中，由于各方面的原因脱产培训时间往往达不到要求，而采取分次培训可在一定程度上弥补这一缺陷。具体做法是，在职业技能鉴定半年之前集中一次，发放《粮油保管员培训教程》、《粮油保管员职业操作技能考试手册》和相应级别的自学提纲，并就相应级别的知识点向学员交代清楚，对理论考试和实操考核的题型、要求作必要的说明。指导学员结合工作实际，有意识地在本单位进行实操考核训练。在鉴定之前的半年时间内，学员以自学为主，教师则以函
— 2 — 授为主。第二次集中培训以安排在考前半个月为宜，可采用集中串讲、答疑解惑、分组讨论、实操训练等多种教学方式。对于授课教师，一定要了解职业技能培训鉴定的要求，按照“用什么，学什么；学什么，考什么”的原则，紧扣鉴定级别的知识点进行讲授和训练，最好不要节外生枝。在培训过程中，可根据各位教师的专业方向，合理分担培训任务，这样既能发挥各位老师的专业特长，又能在培训时间上相互调剂，劳逸结合。对于培训教程，尽管有些不完善的地方，但培训教师要维护教程的权威性，不要擅自修改，当然，教程中存在的明显错误不在此列。至于教程中不同级别所涉及同一内容时表述不一致的情况，我们认为，培训什么级别的学员，就以教程中相应级别的表述为准。当条件允许时，在培训的后期可自编一些模拟题供学员练习，以适应考试的要求和节奏。还有一点值得注意，鉴定站在接受报名和资格审查时要把好关，特别是不能让与粮油保管员职业毫无关系的人员参加培训和鉴定。
二、鉴定工作中存在的问题及改进措施
粮油保管员职业技能鉴定采用理论知识考试与技能操作考核相结合的方式进行。其中，理论知识考试采取闭卷笔试的方式进行；技能操作考核采取生产作业现场考核和模拟操作(或辅之以笔试)等多种方式进行。技能操作考核必要时可辅以口试答辩等方式。考试和考核成绩的好坏，关系到学员能否拿到职业资格证书。鉴定工作涉及面广、技术性强，是大家普遍反映难度较大的工作。
（一）鉴定工作的现状与存在的问题
在理论知识考试中，一般多选题得分率最低，单选题次之，判断题得分率最高。目前理论考试中存在的问题不太多，以前一个考场一套试卷容易出现抄袭的现象，现在一个考场A、B两套
— 3 — 试卷，配以梅花形排座，抄袭现象基本消除。理论考试出现的问题主要集中在试题，如有的选择题干扰项太弱，很容易排除掉。
在技能操作考核中，存在的问题主要有三个方面，一是试题问题，二是鉴定站考场问题，三是考评员问题。在职业技能鉴定实操题库中，有的题目有一定的危险性，有的题目花费时间过长（如磷化氢环流熏蒸设备施药操作），有的题目则无法进行实操（如火车装车机故障排除）。经过几年的建设，各地鉴定站的技能操作考场条件有了一定的改善，但与职业技能实操考核的要求相比仍有一定的差距，要真正做到有效的隔离和设臵标准化的考场（如全国职业技能大赛实操赛场），仍有大量的工作要做。目前在考场方面突出的问题是缺乏必要的仪器设备或仪器设备台套数不够，导致鉴定时间拉长或过多地将实操题转化为笔试或口试题，达不到实操考核的效果。考评员的问题则集中体现在部分考评员粮油保管知识不全面，对实操题本身及其背景知识理解不透，扣分不准，评分盲目性很大。试想一下，如果一个考评员自身对实操题的内涵没弄明白，如何能正确、客观、公平地去评判每位考生？个别考评员的错判、漏判或偏颇，不仅对被评考生不公正，而且会对全体考生产生不利影响，其后果是非常严重的。
（二）鉴定工作的改进措施
对于理论知识考试中存在的试题问题，最根本的解决办法是进一步修订题库，着力提高理论题库的质量。试题入库前，要交叉审查核对，力争入库题目少出错、不出错。其次，每次计算机在题库中抽题生成试卷后，要人工仔细将试卷检查一遍，剔除不合适或错误的题目，重新组卷，确保整套试卷的完整性与正确性。对于技能操作考核中存在的试题问题，如系确实无法操作的题目，可转化为笔试或口试题。在试题转化时，一定要把握好原题目的考核重点，适当删改，不仅要便于考核，而且不能背离原考
— 4 — 题的考核宗旨。技能操作考场存在的问题，可从两方面着手解决。一方面要加大投入力度，尽量完善鉴定站仪器设备，最大限度地满足现场操作需要；另一方面要完善考核方式，如果遇到生产设备或场地无法满足实操考核要求时，应考虑采用模拟仿真装臵和模拟操作软件进行实操考核。作为一名合格的考评员，首先业务知识要过硬，其次思想素质也要过硬。因此，参加粮油保管员职业技能鉴定的考评员，必须努力学习专业技术知识，全面掌握教程和手册所涉及的各项内容；必须认真学习粮食行业特有工种职业技能鉴定的各项规章制度和管理方法，做到公平公正，不给“关系分、人情分”。对于个别实操题扣分点不易把握的问题，可从改造题库入手，参照全国职业技能大赛评分表的模式，给出“是”、“否”选项，减轻考评员的评判压力。
总之，粮食行业特有工种职业技能培训鉴定工作非常重要，意义十分重大。这项工作技术性强，涉及面广，关系到广大粮食企业职工的切身利益，工作难度很大，在培训鉴定过程中也确实存在一些问题。我们相信，在国家粮食局职业技能鉴定指导中心的正确领导下，在全行业专家学者、管理人员及职工的共同努力下，实际工作中出现的各种问题一定会逐步解决，职业技能培训鉴定工作将会越来越规范，鉴定质量将会越来越高。
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第20篇：小学三年级语文教学工作总结与试卷分析
小学三年级语文教学工作总结与试卷分析
光阴似箭，一个学期的教育教学工作又结束了。本学期，我担任三年级的语文教学工作及班主任，回顾这一学期自己的语文教学工作，我感慨颇多，在此做一个总结，以便在今后的工作中扬长避短，做得更好。
一、激发学生学习兴趣，努力提高课堂效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这一学期中，为了提高40分钟的课堂效率，我课前认真钻研教材，吃透教材，向别的有经验的教师请教，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上我注重发挥学生的主动性和积极性，要么采用小组合作学习，让他们在交流讨论中感悟知识；要么让他们自由朗读，让他们在读中领悟知识；要么集中学习，让他们在讲解中理解知识等。同时我还运用现代化教学媒体，激发学生的学习兴趣，同时结合课文，对他们进行思想教育。此外，我还注重鼓励后进生，课堂上提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。
二、培养学生学习习惯，促进学生全面发展。
因为本学期是学生的转型期，最大的特点就是作文，由二年级的看图写话过度到三年级的作文，对于学生来说是一个很大的挑战，这方面我认真研读适合三年级学生的作文写法及教法，从词句下手，在到段落，最后在到整篇文章。在教授课文是，重点培养了学生养成课前预习的习惯。为了提高预习的效果，我教给了学生预习的方法，要求学生预习时做到“读、思、查、抄、做”五步。
本学期我还重点培养了学生养成良好的课外阅读的习惯。帮助他们借阅一些课外书籍。由于班级都是农村的孩子，家里经济条件不是很优越，许多孩子都没有课外书，就更谈不上课外知识了，所以在这方面我从学校图书馆借了一些适合学生看的书籍，以提升学生的课外知识储备。
一， 试卷整体分析情况：
本次语文期末测试，从整体看凸显课改精神，以学生为主体，题型以开放为主。就内容看，主要测试一至八单元课文中要求识记的字词及语文园地中出现的句子，这样既符合学生的心理特点，又能激发学生答题兴趣，充满了吸引力。题型结构合理，难易恰当，既能检查学生对字词掌握的情况，又能拉开分数。 二，试卷内容及考核目的分析
这次三年级语文期中试卷题型较新颖，能贴进学生生活，覆盖面较广，既考查了学生对字、词、句的积累、理解、运用的情况，又检测了学生阅读和写作的能力，体现了《语文课程标准》的精神和要求。
三、考试结果及分析
（一）总体情况分析
本次测验，既考查了学生的基础知识和基本技能，又兼顾了过程与方法，体现价值观与情感态度。从整体看学生发挥的还比较理想。 尽管复习时，我帮助学生对知识做了系统的整理，但是这次期末考试下来，结果还不是很理想，具体情况分析：
1、写错别字的问题较严重。在今后的教学中，应当把所教的字放在一定的语言环境中，教给学生识字、记字的方法和规律。把字词放在语境中去认读、去理解，把字词句有机结合起来，采用多种有趣的教学手段，激发学生主动识字、认字的兴趣，并且鼓励学生在习作、日记中运用学过的生字词。
2、学生在语句子中理解词语的能力弱。其实只要联系句子，把词语的意思代入句子中理解就可以了。这说明学生的拓展思维、理解句意等方面还不够，还有待进一步培养。
二、阅读部分
1、学生整体把握文章的能力有待提高。
2、学生理解词意的能力有待提高。在教学当中应当教给学生感悟、理解词语意思的方法，要多多引导学生联系上下文理解词语的意思。
三、习作部分
本次习作训练对三年级学生而言确实有一定的难度，导致失分严重。种种错误都是和不认真审题有着密切关系。
在阅卷过程中，我看到了学生习作较好的一面，但是也发现了以下几个问题值得我去反思：
二是习作的格式不正确。还有好一部分学生在自然段的开头没有空两格。
三是标点符号的运用问题突出。主要表现在不会正确使用标点，有的学生只是在每一段的结尾处用上一个句号，除此之外，就再也找不到了其它的标点啦；标点的位置不正确，一般情况下，标点符号占一个汉字的单位格，可是，还有相当一部分学生使用的标点只是紧缩在汉字的右下角；逗号、句号等标点符号出现在行首的情况相当普遍。 四，我发现自己对学生习作的指导，还不够到位。平时的训练中没有注重训练写关于神态及心理描写方面的作文。以至于这次考了一篇看图想象作文，很多学生连图意都没有看懂，不能围绕图意进行想象，学生失分很多，这让我感到很内疚。
本次测验让我班学生体会到了语文学习并非一朝一夕之事，学习语文要持之以恒，长期积累。同时，考试之前要做好充分的复习工作以巩固基础知识，特别是在书写的时候一定严格把关，试卷上才会出现清晰正确的字迹。
不管怎样，一学期的教学工作已经结束，今后我将更加严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新自己的教学理念，争取使自己的教学工作更出色。
2015年1月31日
