服务月工作总结
推荐第1篇：红色服务月工作总结
江背社区“红色服务月”活动工作总结
根据县委、镇党委创先争优活动领导小组的统一部署，我社区支部决定7月份在全社区广泛开展以“三联三为”为主要内容的“红色服务月”活动。为进一步营造浓厚的庆祝氛围，充分发挥全社区共产党员、共青团员在推动科学发展、促进社会和谐的模范带头和生力军作用，我支部相继开展了慰问老党员、红色旅游、党团员志愿者义务清扫街道等一系列活动，现将活动总结如下：
1、开展“摸底子，惠民生”活动。7月1日-10日，社区成立红色服务对象摸底慰问小组，由支委牵头，以党小组为单位，全体党团员志愿者参加，对社区的空巢老人、残疾人、下岗失业工人、农民工以及特殊困难家庭进行了摸查清低，建立帮扶台账，对病重老党员、困难群众进行慰问，形成了长期帮扶的长效机制。
2、开展“创文明，树新风”活动。结合文明单位创建，组织动员广大党团员志愿者根据自身条件、技能特长等实际，力所能及地参与文明劝导、政策咨询、就业推荐、法律维权、环境整治各类志愿服务活动，为文明创建活动尽责出力。7月4日，由大学生村官和党团员志愿者共同组成了义务清扫队伍，对全社区范围内的道路及道路两边杂草进行了清扫，营造了全社区浓厚的环境卫生整治大氛围。
3、开展“优服务，展形象”活动。社区服务窗口打出“提升服务质量、保持窗口先进性”的口号，充分发挥社区中心窗口的引领示范作用，通过开展“政策咨询”、“创业就业咨询”、“代收发信件”等各类主题服务活动，塑造窗口单位良好形象，提升全社区服务质量，更好地为群众提供优质服务。
4、开展“参观学习，鼓舞人心”活动。经社区支委、团委的精心组织部署，7月2日，社区开展了参观学习伟人故居的大型活动，共152名党员参加，参观了毛泽东、刘少奇故居，以及毛泽东纪念馆、遗物馆和刘少奇纪念馆。活动取得了良好成效，老一辈无产阶级革命家求真务实、脚踏实地的光荣传统，激励了党员们在新时期更加积极参与到社区各项建设中的决心。
通过以上活动的开展，支部 “创先争优活动”氛围空前高涨，支部党员思想建设水平、政治理论水平、服务群众水平得到了有力提升，活动成效明显。但在活动开展过程中，也出现了一些问题：义务清扫街道时有群众议论是“面子工程”；外出参观时，有党员因为单独行动迷路等等。虽然事后经由志愿者的详细解说，群众改变了对义务清扫街道的看法，虽然在毛主席故居，陈书记和大学生村官极力寻找，很快找回了走失者，但是我们不能满足于解决了问题，找到问题发生的根源和总结经验至关重要。
在今后的工作中，我们将在积极进取的同时，不断总结经验、深入探索，以饱满的热情，积极的姿态迎接十二五带来的更多瓶颈和挑战，为促进社区更好更快发展作出更大贡献！
江背社区支部委员会
2011年7月19日
推荐第2篇：音乐学院就业服务月工作总结
音乐学院2011年就业服务月工作总结
我院按照学校部署，认真总结往届就业工作经验，在2011年积极组织开展毕业生就业工作，针对2012届毕业生的新情况和新要求，采取新举措，并按照学校要求，积极开展就业服务月活动。
我院今年本科毕业生共463人。师范生347人，其中音乐学专升本60人，音乐学本科287人；非师范生116人，其中音乐表演本科92人，舞蹈学本科24人。
我院按照学校部署，积极组织开展毕业生的就业工作。在就业服务月内，我院召开2次全体毕业生就业动员大会；举办2次职业规划与就业指导专题讲座；我院在联系就业单位方面，共发出邀请函8份，电话联系3家，共有6家单位来参加此次招聘会，为我院毕业生提供近40个工作岗位，已有13名学生与用人单位签定了就业协议（包括5名入伍人员），还有近10名学生即将参加招聘单位的二轮面试；我院分别在郑州和洛阳共建立2个就业基地，为我院毕业生提供更多的实习就业机会。我院今年考研人数剧增，有80余名学生正积极准备、努力冲刺。具体就业工作汇报如下：
一、深入开展动员、调研和跟踪服务工作
1、继续落实2011届毕业生的就业工作，积极联系毕业生，对毕业生的工作情况及时进行汇总。
2、成立专门工作小组统计2012届毕业生生源库。
3、积极发动毕业生，让学生广泛参与毕业生兵役登记。冬季征兵，我院共有5名学生光荣入伍（其中1人为我院2011届毕业生）。
4、组织学生积极参加学校举办的第六届“毕业生求职简历设计制作大赛”活动。
5、召开全体毕业生就业动员大会。我院分别于11月15日和12月2日两次召开毕业生就业动员大会，分析今年就业形势和国家就业政策，让学生能够更多的了解到社会、企业和人力资源市场供求状况，鼓励学生积极参加学校和院系组织的各项招聘活动，走出去，让自己的应聘空间扩展开。让学生利用寒假发动家长和亲朋好友广泛联系，寻找就业机会；发动学生党员、干部以及已保研的学生成立就业服务工作小组，作好就业信息收集、发布、推荐等工作。
6、举办职业规划与就业指导专题讲座。为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指导教育工作。
7、开展毕业生招聘专项服务活动。我院积极联系相关用人单位来参加2012届毕业生冬季双向选择洽谈会，共发出邀请函8份，电话联系3家，共有5家单位来参加此次招聘会，为我院毕业生提供近40个工作岗位，已有13名学生与用人单位签定了就业协议（包括入伍人员），还有近10名学生即将参加招聘单位的二轮面试；我院分别在郑州和洛阳共建立2个就业基地，分别为郑州星艺奥尔夫钢琴文化艺术学校和台湾美育儿童音乐舞蹈国际机构洛阳分校，为我院毕业生提供更多的实习就业机会。我院今年考研人数剧增，有80余名学生正积极准备，朝着自己理想的学府迈进。
二、存在问题
1、客观方面：各地毕业生就业政策不一，存在地方保护倾向；许多地方出台的就业政策和发布的就业信息我们知之甚少，学生咨询存在障碍；经费不足。
2、学生主观方面：对就业的认识和观念差异较大。有的积极主动，已参加多场招聘会，有的不敢或不愿参加；部分专业、能力较弱或曾碰壁的学生比较自卑，有的学生就业期望不切合实际，希望在城市、专业要对口、待遇还不能太低；一些学生存在等待、依赖、观望的幻想。
音乐学院 2012年12月15日
推荐第3篇：安全生产服务月工作总结
2013年安全生产服务月工作总结
一、高度重视，切实加强“安全生产服务月”活动的组织领导。
二、结合实际，指定切实可行的实施方案。
三、创新方法，注重实效，确保活动顺利开展。
（一）是组织开展调研活动。
（二）是开展安全培训活动。
积极帮助指导企业认真开展安全教育，加大对企业职工教育培训工作的监督检查力度。并根据各企业安全教育培训需求，企业申请从业人员“三级安全教育”和特种工培训，地区职业安全检测检验中心和安全生产培训机构须 3日内安排师资力量到现场开展培训，全力帮助企业解决影响开工生产的突出矛盾和问题，减轻企业负担，推进企业早开工、早生产；
（三）是把开展安全生产服务活动与加强监管队伍作风建设相结合，深入开展行政效能建设和创先争优活动，进一步改进工作作风，创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，做到心系企业，服务企业。对兖矿新疆煤化工有限公司等新建企业，主动上门服务，提供新建项目安全设施“三同时”等相关手续办理流程，得到企业好评，树立了安监系统良好形象。
在做好职责范围内安全监管企业建设项目特别是重大招商引资、重大项目的服务，积极投入到事前、事中和项目落地投产后的全过程安全服务中，帮助企业在新项目建设以及大项目、大企业在生产发展过程中需要的安全服务。主动靠前，积极协调中介为企业提供安全技术咨询。
（四）是将“安全生产服务月活动”与开展安全标准化创建活动相结合。
（五）是开展安全检查活动。
（六）是按自治区要求，进一步深化安全生产行政审批服务工作。进一步缩短行政审批时限、优化行政审批程序，提高行政审批工作效率，减少企业负担。
四、存在的问题
(一)是时间紧，安全生产服务月活动周期短，活动不够深入。
(二)是一些企业涉及的问题不是安监一个部门能够解决，需要各部门联合，共同解决。
(三)是一些工作不够深入，伏在面上，工作没有取得实效。
五、下一步工作措施
（一）是继续开展安全生产服务活动，将该项活动融入全年安全生产工作中。
（二）是解放思想，创新形式，将安全生产服务活动与日常管理相结合。
（三）是要通过以月促年，不断研究和探索安全生产服务工作新思路、新举措，将服务安全工作形成长效化，不断总结经验，形成制度，使安全生产服务成为引导企业加强安全生产基础管理工作 “助推器”。
推荐第4篇：安全生产服务月工作总结
安全生产服务月工作总结
一、高度重视，切实加强“安全生产服务月”活动的组织领导
二、结合实际，指定切实可行的实施方案
三、创新方法，注重实效，确保活动顺利开展。一是组织开展调研活动。
二是开展安全培训活动。
积极帮助指导企业认真开展安全教育，加大对企业职工教育培训工作的监督检查力度。并根据各企业安全教育培训需求，企业申请从业人员“三级安全教育”和特种工培训，地区职业安全检测检验中心和安全生产培训机构须 3日内安排师资力量到现场开展培训，全力帮助企业解决影响开工生产的突出矛盾和问题，减轻企业负担，推进企业早开工、早生产；
三是把开展安全生产服务活动与加强监管队伍作风建设相结合，深入展行政效能建设和创先争优活动，进一步改进工作作风，创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，做到心系企业，服务企业。对兖矿新疆煤化工有限公司等新建企业，主动上门服务，提供新建项目安全设施“三同时”等相关手续办理流程，得到企业好评，树立了安监系统良好形象。
在做好职责范围内安全监管企业建设项目特别是重大
招商引资、重大项目的服务，积极投入到事前、事中和项目落地投产后的全过程安全服务中，帮助企业在新项目建设以及大项目、大企业在生产发展过程中需要的安全服务。主动靠前，积极协调中介为企业提供安全技术咨询。
四是将“安全生产服务月活动”与开展安全标准化创建活动相结合。
五是开展安全检查活动。
六是按自治区要求，进一步深化安全生产行政审批服务工作。进一步缩短行政审批时限、优化行政审批程序，提高行政审批工作效率，减少企业负担。
四、存在的问题
一是时间紧，安全生产服务月活动周期短，活动不够深入
二是一些企业涉及的问题不是安监一个部门能够解决，需要各部门联合，共同解决。
三是一些工作不够深入，伏在面上，工作没有取得实效。
五、下一步工作措施
一是继续开展安全生产服务活动，将该项活动融入全年安全生产工作中。
二是解放思想，创新形式，将安全生产服务活动与日常管理相结合。
三是要通过以月促年，不断研究和探索安全生产服务工
作新思路、新举措，将服务安全工作形成长效化，不断总结经验，形成制度，使安全生产服务成为引导企业加强安全生产基础管理工作 “助推器”。
推荐第5篇：服务月总结
“服务质量月”活动总结
发行部市场部
为了更好的服务于广大客户，融洽协调各部门之间的协调配合，强化各部门和广大员工的服务技能，树立良好的服务意识，建立良好的服务规范，济南日报报业集团发行部于2006年3月份全面开展了“服务质量月”活动。
活动开展以来，发行部市场部的全体职员都积极参与，严格遵循活动的宗旨和原则，并按照活动要求作了一系列的工作，基本完成了活动要求的任务，现将这一个月的活动情况总结如下：
一、对上服务
市场部在全面总结去年工作情况的基础上，针对服务意识、服务技能、
服务措施、工作作风方面进行深入自查，认真分析了现今工作中的不足。对于上级服务，在以往的工作中，我部门的思想始终与上级思想保持高度的一致，尽心竭力地完成领导交予的任务，但是我们的执行力度还不够，对于机关制定的方针政策的学习和认识还不够深入，完成和执行任务的效率还有待提高，工作的态度还不够严谨。在一个月的活动过程中，我部门专门组织员工学习了一些相关的专业知识，加强了服务意识，提高了上传下达的能力，全面提高自身素质，对于上级制定的政策和工作的思路，进行了深入的学习，及时转变和调整工作方法，在工作中更加的严于律己，增强了自身的责任感和使命感，在干好自己本职工作的同时，还要尽量开拓思维，寻求市场机遇，为领导提供一些可参考的建议，尽量为领导分忧解难。
二、内部服务
在市场竞争日益激烈的今天，是否具备较好的团队精神是一个企业能否发展 壮大的重要因素，和谐稳定的团队是一个企业不断发展的坚强基石，又由于市场部开展的很多项目都是需要发行部各部门配合完成的，所以对于协调各部门的关系，为下一步各项工作的顺利开展，进一步保持整个部门的持续稳定发展这一方面特别重视。去年工作中，各部门都给予了市场部较大支持，市场部也积极的配合其他部门开展了一系列为发行部创收的活动。我部门具有较强的团队精神，在各项工作中，能顾全大局，团结一致，能够协调和调动各部门的积极性，较好的完成领导交予的任务。在这一个月中，市场部为更好的增强与其他部门的凝聚力，经常的与其它部门进行沟通，不断地交流和学习其他部门在工作中经验和长处，弥补自身工作中的缺陷和不足。对于现在开展的业务活动，首先想到其他部门的利益，特别是投递员的利益，因为他们是工作在第一线上的员工，我们无论开展任何项目，首先想到的是增加他们的收入，提高他们的工作热情，充分调动他们的积极性，以便促进发行部各项业务的开展。在今后的工作中，市场部准备经常到各个发行站点沟通学习，认真听取他们的意见和建议，以便更好地完善现有业务，开拓新的项目。
三、客户服务
客户是企业生存的生命线，所以我们时刻以客户为中心，不断提高自身的服 务质量。我们进行了深入地市场调研，在努力维护老客户的基础上，不断开拓新客户，寻求新的市场机遇。在这一个月中，我部门组织业务员对老客户进行回访，收集广告发布后的市场反馈情况，认真听取客户的意见和建议，按照他们提出的问题，及时的完善现有业务，增加业务种类，争取为客户提供更全面和周到的服务。为保证广告投放质量，我部门全体人员亲自到各投递站点进行监督，并与客户一起对零售市场的广告投放情况进行抽查，对查出的问题进行严肃的处理，以保证客户的利益。
四、规范语言和行为
为提高服务质量，树立集体形象，我部门全体职员都严格规范自身的言行， 按照活动的要求规范自身的言行。
通过这次活动，我部门的全体职员都增强了服务意识，更加深了与其他部门 的合作意识，同时也提高了我们开拓市场的能力。活动虽然结束了，但我们要把良好的工作作风，强烈的服务意识带到以后工作中的每一天，在今后的工作中，我们要随时自查，不断总结经验，争取更大的成绩。
2006年4月5日
推荐第6篇：服务月策划
长春税务学院“新青年”志愿者联合会
长春税务学院“新青年”志愿者联合会
“志愿服务月”活动计划
发展助老事业，为老年人服务，是全社会的共同责任。今年12月5日是第24个国际志愿者日。为响应团市委关于集中开展长春市“弘扬传统美德，尊老敬老助老”主题活动的号召，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务，推动青年志愿者事业深入发展，为和谐社会建设贡献力量。长春税务学院校团委，长春税务学院“新青年”志愿者联合会决定在12月5日“国际志愿者日”前后集中开展“弘扬传统美德，尊老敬老助老”主题活动。
计划如下：
一、活动时间 11月9日至12月9日
二、活动主题
爱国爱校、防治甲流、弘扬志愿者精神 敬老爱老、发扬美德、展示新青年风采
三、活动内容
1、长春税务学院“青年志愿者服务月”启动仪式 主办：长春税务学院“新青年”志愿者联合会
以“青年志愿者服务月”为主题，在11月，举行长春税务学院“青年志愿者服务月”启动仪式。发起“青年志愿者服务月”的倡议，号召各志愿着协会及全体志愿者积极行动起来,弘扬志愿精神，传播
- 1
长春税务学院“新青年”志愿者联合会
4、“甲流来袭，安全防护”防甲流医用口罩义卖活动 主办：长春税务学院“新青年”志愿者联合会 承办：金融学院“微尘”志愿者协会
在此甲流肆虐、气候变幻之际，联合会拟定将于青年志愿者服务月期间举行口罩义卖活动。向同学们宣传甲流安全防护措施，倡导同学们积极应对甲流，将防护措施落到实处，使用安全合格的口罩。
5、“敬老助老，关爱夕阳”助老知识培训周
主办：长春税务学院“新青年”志愿者联合会培训部 承办：外语学院“晨曦”志愿者协会
税务学院“天健”志愿者协会
会计学院“红日”志愿者协会
关心助老事业，发展助老事业，为老年人服务，是全社会的共同责任。为提高志愿者的助老能力，更好的发挥志愿者的能量，联合会拟定于11月的第四周开展志愿者助老主题培训周活动。对相关人员就老年人的物质、精神需求、心理护理、老年人日常护理等方面进行授课。讲座中将以形象生动的实例、通俗易懂的科学护理方法，使更多的志愿者掌握正确的科学的老年人家庭康复护理知识。
6、“初冬送暖,关爱老人”青年志愿者关爱行动 主办：长春税务学院“新青年”志愿者联合会 承办：法学学院“一路同行”志愿者协会
联合会拟定于助老知识培训一周后，开展以“初冬送暖、关爱老人”为主题的青年志愿者关爱行动，组织联合会成员慰问敬老院孤寡
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推荐第7篇：4月安全生产服务月工作总结
4月份安全生产工作总结
一、高度重视，切实加强“安全生产”活动的组织领导
二、结合实际，指定切实可行的实施方案
三、创新方法，注重实效，确保活动顺利开展。一是组织开展调研活动。 二是开展安全培训活动。
积极帮助指导企业认真开展安全教育，加大对企业职工教育培训工作的监督检查力度。并根据各企业安全教育培训需求，企业申请从业人员“三级安全教育”和特种工培训，地区职业安全检测检验中心和安全生产培训机构须 3日内安排师资力量到现场开展培训，全力帮助企业解决影响开工生产的突出矛盾和问题，减轻企业负担，推进企业早开工、早生产；
三是把开展安全生产服务活动与加强监管队伍作风建设相结合，深入展行政效能建设和创先争优活动，进一步改进工作作风，创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，做到心系企业，服务企业。对兖矿新疆煤化工有限公司等新建企业，主动上门服务，提供新建项目安全设施“三同时”等相关手续办理流程，得到企业好评，树立了安监系统良好形象。
在做好职责范围内安全监管企业建设项目特别是重大招商引资、重大项目的服务，积极投入到事前、事中和项目落地投产后的全过程安全服务中，帮助企业在新项目建设以及大项目、大企业在生产发展过程中需要的安全服务。主动靠前，积极协调中介为企业提供安全技术咨询。
四是开展安全检查活动。
五、下一步工作措施
一是继续开展安全生产服务活动，将该项活动融入全年安全生产工作中。
二是解放思想，创新形式，将安全生产服务活动与日常管理相结合。
三是要通过以月促年，不断研究和探索安全生产服务工作新思路、新举措，将服务安全工作形成长效化，不断总结经验，形成制度，使安全生产服务成为引导企业加强安全生产基础管理工作 “助推器”。
推荐第8篇：学雷锋志愿服务月
大学生“学雷锋活动月”策划书
活动引言：
2010年3月5日是毛主席提出“向雷锋同志学习”48年纪念日，也是实行志愿者服务日活动开展11年，为贯彻落实向雷锋同志学习的精神，响应我院“我与鄂职共奋进，我为鄂职添光彩”的号召，我院青年志愿者协会将秉承我院青年志愿者工作“尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会”的优良传统，通过开展以下活动践行雷锋精神，我院全体志愿者将会用我们的实际行动诠释“向雷锋同志学习”的真正意义： 活动一：文艺志愿服务进福利院活动： 举办单位： 举办地点： 开展时间：3月5号
活动简介：黄冈市社会福利院自1980年建院以来，坚持“待孤寡老人为亲生父母，视孤残儿童如己出”的办院理念，先后收养孤寡老人近200名，孤残儿童近3000名，其中80%的孤残儿童被人收养，过上了正常人的幸福生活。现收养老人39名，孤残儿童236名，其中病残儿童77名，收养服务对象人数位居全省。
二，收养工作得到了国家民政部和省民政厅肯定和好评。三月初，院青协将组织志愿者前往该福利院，由于福利院的软硬件设施较为齐全，所以志愿者不需要承担过多的清扫工作，我们将准备好的节目表演给孤寡老人和儿童看，并帮忙整理整理房间，最重要的是与老人多多交流，比如读报纸刊物；聊聊生活中的事情，国家大事，养生之道；填补心理空缺，为众多孤寡老人献上自己的一片爱心。 招募人数：男10人，女10人
招募要求：1.身体健康，较强的责任心，热心参与公益活动； 2.有爱心，有耐心，性格温和，待人诚恳； 3.能服从安排，自主自愿参加本活动；
4． 有相关志愿服务经验者优先考虑，老人和儿童都不能被带出福利院； “多等一秒，保我平安”文明倡导活动 举办单位：鄂东职院文明倡导周周行服务队
活动地点：校外十字路口处 开展时间：3月5号 活动简介：
我院文明倡导周周行服务队自2008年4月成立以来，在黄商十字路口参与文明倡导五十多次，每次都圆满完成任务，得到了各级领导的高度评价，在学雷锋活动月来临之际，我们想用我们的行动来奉献社会，提高市民的交通安全知识，尤其是在校大学生的文明素质。届时我们将在十字路口处安排10名优秀倡导队员进行文明倡导，由于此路口的人流主要是我院学生和师院学生，我们在倡导时注意言行举止，严格遵守倡导制度。 活动工具：文明倡导一套工具
三、“学雷锋精神，树校园新风”雷锋先进事迹展 举办单位：院团委青年志愿者协会计科系分会 活动地点：一号教学楼前广场 开展时间：3月5号 活动简介：
2009年3月5日是毛主席提出“向雷锋同志学习”47周年纪念日，也是实行志愿者服务日活动开展10周年，雷锋精神学学习。雷锋的事迹学宣传。届时我们将在广场上展出雷锋相关图片和事迹，并有我们的志愿者们进行宣传雷锋精神。 活动工具 ：
1、展板
2、音响
3、展棚
四、开展“我爱我校，校车美容”行动 合作单位：鄂东职业技术学院总务处 共青团鄂东职业技术学院委员会
院团委青年志愿者协会 活动地点：校车停靠点 开展时间：三月上旬
活动简介：
校车作为学校的一面流动旗帜,也是向外界反映学校形象的一个标志之一。但校车的日常维护却往往被同学们所忽视，值此学雷锋活动月之际，从热爱学校的角度考虑,院团委决定开展“我爱我校，校车美容”大行动。召集青协志愿者，在校总务处车队师傅帮助下，对校总务处所属4辆校车进行美容,并做好校车内外的清理工作。我们希望通过这样的手段,给学校老师、同学创造一个舒适的乘车环境,同时也为学校增添光彩。 活动工具:
1、水桶10个
2、抹布20块
五，“和谐校园，人人环保”环保校园风活动 举办单位：院团委青年志愿者协会机电系分会 举办地点： 鄂东职业技术学院 开展时间：三月初 活动简介：
在学雷锋月到来之际，为扩大青协志愿者活动的范围，给志愿者活动提供一个更加宽广的平台，我院团委号召大学生志愿者们积极参与到宣传环保知识，保护城市环境的大潮中。活动当天，青协将从众多志愿者中选出20位优秀志愿者向在校师生宣传环保知识，以切身行动唤起师生“保护环境，人人有责”的意识，使他们深刻认识到加强环境保护的重要意义，进一步增强保护文明校园的使命感，以对子孙后代高度负责的精神，把环境保护摆在更加重要的位置，推进学院全面、和谐、可持续发展。 活动工具：展板
六、清除校园黑广告，创建文明鄂职 举办单位：院团委青年志愿者协会建工系分会 活动地点：鄂东职院校内 开展时间：三月5号 活动简介：
和谐美好的校园给了我们一个舒适、安静的学习环境，可是总有一些不文明的人做些不文明的事在校园内随处乱贴广告，甚至贴到了寝室，我们要与这些不文明的行为作斗争，我们用自己的言行来表达我们对他们在校园乱贴乱涂的行为表示反抗，活动当天我们组织30名优
秀志愿者围绕校园公共场所进行地毯式的清理乱贴的广告，室内的我们发起倡议让同学们积极清理，并宿管会、学生会联合起来检查各班、各寝室清理情况。 活动工具：
1、水桶15个
2、抹布30块
3、砂子100张
4、小刀30把
七、数控实训基地大扫除
举办单位：院团委青年志愿者协会机械系分会 活动地点：数控实训基地 开展时间：3月5号 活动简介：
实训基地是我们学习理论知识，进行实践学习的地方，在这里我们能够更好的来掌握我我们的实战技能。每天机械的运转、学生的来往给我们的实训基地带来了不和谐的物质，我们我院志愿者协会将在届时安排30名志愿者到数控实训基地打扫卫生。贡献自己的微薄力量来为学院迎评创建尽己之力。 活动工具：
1、拖把10把
2、水桶10个
3、抹布30块
4、扫把15把
八、献血光荣，爱心无价 合作单位：黄冈市中心血站 共青团鄂东职业技术学院委员会
院团委青年志愿者协会 开展时间：三月中旬 活动简介：
站先后多次来我院大规模采血。在采血之前，由院团委负责在校园内通过张贴海报、发放传单、邀请血站专家做“无偿献血知识进校园”的讲座等方式进行宣传。今年3月学雷锋活动月之时，我们将招募15位无偿献血志愿者前往黄冈市中心血站，无偿献血，希望广大师生参与到无偿献血的志愿活动中来。
九、各团支部开展“弘扬雷锋精神，参与志愿服务”主题团日活动 举办单位：院团委青年志愿者协会 开展时间： 贯穿整个活动月 活动简介：
为在我院广大团员青年中弘扬雷锋精神,切实加强团员青年的思想道德建设,推动校园文明建设,根据院团委有关要求,结合我院实际情况,院团委决定开展学习雷锋精神主题团日活动。各支部以班级为单位,以主题班会或其他形式,开展活动,学习雷锋精神,并切实落入行动。走入校园,走进社会，学习雷锋精神的同时,扩大其影响。活动成果可以照片形式展示汇报。通过此次活动,培养大学生乐于助人的良好品质,激发大学生服务社会的热情,让雷锋精神真正在校园中发扬光大,并走向社会。届时院团委组织部、院青协也将参与其中，并及时督促个团支部切实落入行动。
院团委 青年志愿者协会 2012年2月21日
推荐第9篇：四季度服务月总结
西关街道办事处2010年流动人口计划生育
第四季度集中服务月活动总结
为了认真贯彻上级指示精神，维护流动人口的合法权益，按照省、市计生委“三年三步走”战略和全省及晋中市和我市人口计生工作重点，结合当前我办事处流动人口计生工作实际，每季度都要开展一次流动人口集中服务月的要求，计生办领导、流动人口计生管理领导组，安排进行了第四季度流动人口服务月工作，现将活动总结如下：
本次集中服务月活动定在九月份，由计生办和流动人口管理站指导安排，办事处计划生育分管领导，流动人口计生管理专员协同司法、民政等相关工作人员下社区，与社区主任，社区流动人口专兼职人员一起入户慰问了流动人口群众，重点核查了在本辖区沿街门店里的流动人口变动情况，核实流动人口信息，查验流动人口婚育证，与流动人口签订“三书一合同”，发放流动人口计生宣传资料、免费查环查孕证明以及避孕药具等。核查信息后反馈回街道计生办进行人口信息录入，完善全员人口信息。此次活动共核查出新增流动人口十余人次，发放流动人口宣传资料和折页六种、五十余份。
重点是与辖区内流动人口进行了很好的沟通和了解，关心他们的生产、生活、生育情况，以及在这里遇到的实际困难等，办事处领导亲自入户，对流动人口家庭进行关心和慰问，让广大流动人口颇为感动，并表示一定配合日后工作，为建设“和谐西关”做自己应有的贡献。
西关街道办事处 二〇一〇年九月三十日
推荐第10篇：服务提升月心得体会
服务提升月心得体会
今年7月，我院开展“服务质量提升月”活动，全面提升医院服务质量，切实为人民群众提供优质服务。
（一）深刻理解优质医疗服务的概念
随着社会经济的发展，医学模式的转变，由长期以来形成的以“求医”形式向“择医”方式转变。医院工作的重心也从“以医疗为中心”转变为“以病人为中心”。所以，如果现在我们广大的医务人员没有医疗服务概念的思想转变，仍然没有牢固确立新的“以病人为中心”的理念，优质服务就成了无源之水、无根之木。
优质医疗服务取决于以下诸多因素：医院的管理是否到位、医院形象，社会声誉是否优良、后勤保障是否及时、就医环境是否温馨、服务流程是否合理、服务态度是否和蔼可亲、医疗技术是否高超、价格和费用是否低廉等等。
医院对病人实施的医疗服务活动变成由许许多多环节组成的一个连续的运行过程，整个医疗服务质量是由各项医疗服务环节所产生的医疗服务质量的总和。“成败在于细节”，参与该活动的任何一个人、任何一个环节出问题，哪怕是细小的问题，都会影响整个医疗服务的质量。
（二）牢固树立优质医疗服务的意识
一个人有什么样的意识，他就有什么样的表现，树立优质医疗服务的意识，转变观念是提升医疗服务的重要一环。优质是人做出来的，缺陷也是人造成的。试想，一个人他虽然明确优质医疗服务的概念，并能够做好它，但他思想上有抵触情绪，没有树立优质医疗服务的意识，那么，工作中他肯定会产生这样或那样的问题。
当然，要想真正树立优质医疗服务的意识，必须有思想道德和文化素养做基础，否则就成了空中楼阁。所以，平时首要的也是要持之以恒的是要加强这方面的教育和学习，如先进的儒家思想、传统文化、传统美德、社会公德、家庭美德、职业道德、文化及科学知识等。人的思想先进了、道德提高了，素养提升了，那么，优质医疗服务也就水到渠成了。
（三）多层次开展优质医疗服务
1.礼仪规范
古人所说的“不学礼无以立”。医院作为一个特殊的服务行业，职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。不管是在院内服务病人，还是走出院门，我们的一言一行都代表了医院形象，平时注意自己的仪表和行为规范，既是服务病人的需要，也是维护医院形象的需要。
人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力，良好的第一印象来源于人的礼仪。对于我们，上班第一件事就是见到病人会主动问一个好，打一个招呼，关心一下病情变化，查房先敲门，病人治疗完走时再打一个招呼，叮嘱一声注意事项，礼貌地与每一个病人交往。接电话时，做到“迅速接听问声好”；出院时，预祝病人早日康复，定期记得电话回访等。 2.微笑服务
微笑是一个人最富有魅力的肢体语言.它代表着愉悦,善意,友好,接受等一切积极乐观的精神。微笑，时不分四季，地不论南北，只要有人的地方，微笑之花都回绽放。失望时，一个微笑可以让你重新树立起自信；悲伤时，一个微笑可以温暖你的冰冷的心；挫折时，一个微笑可以让你再次扬起生活的风帆。
病人到医院，本身在生理、心理上就承受了一定的压力，如果我们医院的工作人员能够微笑的对她说“有什么需要帮忙的吗？”那么，因为这张笑而可亲的脸，马上就会让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。治疗、查房时，医生给病人一个安慰的笑，马上就会让病人消除对痛苦的恐惧，树立对治疗的信心。
3.换位思考
换位思考需要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”
推己及人的宽爱情怀。需要我们创造真诚的爱心服务环境，把患者当成自己的亲人，让患者对医院产生信任和满意。在亲情化服务中要求医务人员能够换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把患者当做“熟人”、“亲人”，理解并尊重，关爱患者，主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼，为患者所想，不断给予心理上的支持和安慰。让患者感觉到亲情的温暖，给患者以不是亲人胜似亲人之感。
4.医患沟通 医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要，是塑造医院形象的需要。
目前，好多医护人员，把住院须知、医患沟通单、术前告知书等给病人告知一遍，就好像是做好了医患沟通，其实那只是一种机械的告知，不是医患沟通。真正的医患沟通应该是从生活的、工作的、疾病的、思想的、精神的、情绪的、期望的、需求的等各个方面进行了解和交流，并给与同情，抚慰，支持，指正、鼓励及希望。这样，才能得到病人的充分信任，同时也得到病人的完全信息，更有助于诊断和治疗。
5.注重细节
细节是平凡的、具体的、零散的，对于我们医务人员，细节的宝贵价值更在于它是与病人息息相关的，独一无二的，无法重复的。细节能充分体现医务人员的责任心、服务态度，诚恳程度和对病人的关爱及尊重，也决定着病人对医务人员的信任度。所以我们必须以认真的态度用心做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每一个细节，把小事做细，把细事做透：我们无需刻意做些什么，只要从病人身边的每一件小事情做起就好，一句问候，一个微笑，一下搀扶、一个主动贴近病人的举动就好。
一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。
二、服务能力方面
1.患者到医院看病，最直观的感觉便是医务人员服务态度的优劣，而服务态度说到底还是医务人员自身素质高低的问题。作为一名患者，在身体上享受到康复的同时，心理上也迫切需要得到美的享受。这就要求医务人员要具备良好的思想品德水平，具备较强的语言表达能力、综合协调能力，善于抓住时机，及时了解患者所想、所需。在加强自身学习、提升业务技能、工作水平的同时，医务人员更要注重培养自己服务患者的能力。
2.医院作为医务人员和患者沟通交流的一个中介，在规划发展时，应有计划地向社会传播医疗服务信息，树立医院形象，而且医院的服务理念必须与医院整体工作保持高度的一致性。比如统一医院的经营管理目标和服务理念，注意在不同的场合、不同的阶段作好不同的规划和服务，要考虑服务的可行性和及时性，让患者感觉到我们时时刻刻在为他们着想，在为他们排忧解难。
3.沟通是医患之间相互了解、提供服务的前提，是化解医患之间矛盾的有效武器。现代社会医患矛盾甚至医疗纠纷的产生，很大程度上是因为医务人员和患者之间缺乏沟通所导致的。因此，医院在不断提高医务人员人文科学知识和专业技能的同时，要逐步提升医务工作者与患者进行语言沟通的能力，使他们敢于和患者沟通、善于交流。只有这样，医务工作者的付出才能得到患者的认可、肯定，才能真正体现出自己作为一名医生、一个护士的价值。当患者发泄自己的心理压力时，作为医务人员一定要冷静，要学会聆听，注重对患者的心理疏导，以求得患者的理解和配合，和患者建立融洽的朋友式关系。当然，沟通要掌握一定的技巧，讲究在不同场合使用不同的语调、音量、音质等等，学会细心地观察、耐心地倾听、敏锐地交谈、热情地鼓励、认真地解释等。
4.在现实生活中，患者需要的是实实在在的服务，所以医院应该让患者时刻感受到关爱就在他们身边，把关爱贯穿在医疗、服务的全过程。比如成立陪送中心，有专门的工作人员用轮椅推着患者做各种大小检查；设立专门的导医，为患者明确指引各科室、各检查点的路线；设立药品价格咨询台，为患者解答药品的相关问题；配备爱心服务车，免费接送行动不便的患者住院、出院等等。通过开展多项便民服务措施，使患者看在眼里，记在心里，从细微之处得到感动。
这样，医院不仅能赢得越来越多的好口碑，在公众中树立起良好的形象，还能打造出一种新型的、特色化的品牌服务模式，最大程度地构建和谐的医患关系。
第11篇：学雷锋志愿服务月
大学生“学雷锋活动月”策划书
活动引言：
2012年3月5日是毛主席提出“向雷锋同志学习”50周年纪念日，也是实行志愿者服务日活动开展13年，为贯彻落实向雷锋同志学习的精神，响应我院“我奉献我快乐”的号召，我院青年志愿者协会将秉承我院青年志愿者工作“尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会”的优良传统，通过开展以下活动践行雷锋精神，我院全体志愿者将会用我们的实际行动诠释“向雷锋同志学习”的真正意义：
活动一：美化环境你我他，创建和谐校园活动
一．活动背景：
冬去春来的季节，校园卫生是个重要的问题，创造美好的环境，不仅有利于同学们的学习，更有利于对他们高尚情操的培养。美化环境既是学校的事，更是学生自己的事，爱护校园环境是同学们的责任和义务。
二．活动目的：
此活动不仅可以丰富学生的课外生活，让同学们在活动中感知，在活动中交流，在活动中学习，而且可以为全校师生创造一个温馨、整洁、舒适的生活和学习环境。通过举办此活动还可以激发同学们的爱护校园环境的热情，去共同美化绿色校园。
三．活动主题： 美化环境你我他，创建和谐校园
四．活动内容：
校园水塘旁边的清扫,摆自行车,教学楼周边绿地清扫
五．承办单位：
院团委青年志愿者协会
六．活动时间和地点：
时间：2012年2月24日（星期五）下午16:00~18:00 地点：校园内
七．活动参与人员：
青年志愿者协会全体成员
八．宣传方案：
1.校园海报：由企宣部在活动前期设计出新颖的海报并在2月23日张贴海报并标明时间和地点。
2.条幅：由办公部负责制作本次活动的条幅。
九．活动流程：
1.活动前期具体流程
（1）.组织人员商讨拟定活动计划，明确活动内容和分工。 （2）.由部长负责向有关部门借用活动所需物品。 （3）.由企宣部负责制作并粘贴海报、制作并张贴条幅。 2.活动中具体流程 （1）．16：00之前活动人员准时到三号教学楼前集合，并由办公部组织人员签到。由部长给各组分配任务，并宣读注意事项。 （3）．16：00时，各组携带所需物品分别到指定地点开始工作。 3.活动后具体流程
（1）．活动后，由各组负责人收回所借物品并及时归还。 （2）．由组织部做活动总结，并做好记录，以备下一次活动参考。 （3）．有专人负责将此次活动照片保留写新闻稿，为以后的工作积累素材。
十．活动经费预算：
横幅：6X10 60元
垃圾袋每卷3元，共21元。总计81元 扫帚、盆等一些清理工具自备
十一．活动中的注意事项：
1.活动中各成员不要脱离组织中的其他人员单独行动，以保证自己的人身和财产安全。
2.活动中工作人员要听从组织人员的安排，以保证活动顺利进行。
3.全体参与活动人员在活动中要保证自己的着装打扮符合志愿者的精神风貌，积极认真的工作。
4.参加活动的人员每次集合都要在规定时间内集合完毕，以保证活动流程的连续性。
十二．备用方案： 1.若本应参加活动的人员有事不能参加活动，应提前告知所在组的负责人。
2.若有一些无法预测的因素造成本次活动不能按时举行，参与活动的全体人员要听从当日活动负责任的具体安排。
十三．备注：
该份策划的最终解释权安徽机电职业技术学院青年志愿者协会所有。
2011年2月21日
活动二：绿手帕系列（清除小广告）
一、活动背景：
城市小广告，又称“城市牛皮癣”，主要是指在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画或张贴的各种办证刻章类广告、房屋出租求租转让广告、招工广告、非法行医广告、保健品广告等等。它具有顽固性和复发性的特征，故而得名“城市牛皮癣”，是一种常见的、颇难根治的“城市皮肤病”。城市小广告的乱涂乱画乱张贴，不仅影响了城市的整治和文明，也令广大市民厌恶。
如今这种让人深恶痛绝的小广告已经走进我们共同的家园——校园，在这种情况下我们青协在院团委的领导下组织一次清洁活动。
二、活动主题：
关爱环境，美化家园，从我做起，小红帽校园清理小广告活动
三、活动目的：
1、为了加强校园文明建设，创建和谐校园，增强大家的环保意识，弘扬中华民族的传统美德；
2、为了整洁、美丽的家园，共同保持环境清洁，大家齐出一分力，令安机电更美丽。
3、加强安机电青年志愿者协会在广大师生中的影响力，同时增强广大师生“保护环境，人人有责”的环保意识
4、宣传环保，让更多的人参与进来
四、活动时间：
3月5日
五、活动地点：
安徽机电职业技术学院
六、活动形式：
1、清除校园小广告
七、活动流程： 前期准备：
一、由组织部成立策划小组，向团委提交策划书，并负责本次活动展开，居中协调
二、召开动员大会并布置相关工作
三、联系后勤借用相关工具 活动中（具体人员安排见附件）
一、3月5日中午十二点二十青协成员（可以联系会员）在食堂门口集合
二、佩戴好青协绶带和帽子
三、十二点半开始分组分区进行清理
四、一点半结束清理工作，并送换工具 活动后期
一、对本次活动进行总结，并于一周内将活动总结交到组织部（活动感受和对活动的看法以及活动本身的不足）
绿手帕系列（环保标语的张贴）
一、活动背景：
环境污染和环境公害的残酷现实，唤醒了人类的环境保护意识，环境问题也摆上了世界各国政府的重要议事日程。1972年6月5日，113个国家和机构的1300名代表云集瑞典首都斯德哥尔摩，出席联合国举行的“人类”环境会议，共同讨论人类面临的环境问题。1992年6月3日～14日，183个国家的代表团和联合国及其下属机构70个国际组织的代表出席巴西里约热内瓦举行的“地球高峰会议”，高举环保旗帜，要求采取有效措施，解决日趋严重的全球环境问题，“高消费、高污染”的传统经济发展模式在会上受到普遍批判。2002年8月26日～9月4日，192个国家的104位领导人和1.5万名代表参加了联合国在南非约翰内斯堡举行的可持续发展世界首脑会议，会议的主题是：通过环境的可持续发展解决世界贫困问题。这是人类保护环境行动经历的三个里程碑，推动了环境问题的解决不断向着政治化和全球化的方向发展。
作为当代大学生，我们应该肩负起环境保护的重担。
二、活动主题与意义：
环保看似是一个很大的社会问题，其实环保就在我们每一个人的身边，我们既是污染的受害者又可能是污染的制造者，因此我们有保护环境的责任与义务
保护环境是我国的一项基本国策，是实现可持续发展战略的关键，我们大学生应当成为环保的主体，努力地成为具有主体意识的环保人，是每一个公民都成为保护环境、建设环境的真正主体，积极主动地参与环保活动投身环保事业
环保其实很简单，只要从小事做起，从现在做起，从身边的一点一滴坐起，以自己的实际行动唤醒所有人的环保意识，用实际行动感召更多的人参加到环保的行列中来
投身环保事业，珍爱我们的环境，让我们从小事做起，从现在做起，努力把自己生活的环境变成一个健康环保的家园！
三、活动目的：
1、为了美化校园环境，提高广大师生的环保意识，增强广大师生的“爱校意识家园意识”
2、加强安机电青年志愿者协会在广大师生中的影响力，同时增强广大师生“保护环境，人人有责”的环保意识
3、让大学生了解社会，认识社会，特别是对污染严重地方的了解，从中体会、领悟以增强大学生的使命感
4、增强本协会人员的沟通、理解团结、上进意识
5、宣传环保，让更多的人参与进来
四、活动时间：
3月19号
五、活动地点：
1号、3号教学楼 餐厅
六、活动形式：
在教学楼大厅展板贴环保标语
在个教室张贴标语
在餐厅张贴标语
七、活动流程： 前期准备：
一、由组织部成立策划小组，向团委提交策划书，并负责本次活动展开，居中协调
二、召开动员大会并布置相关工作
活动安排：
一、十二点二十在三号楼下集合
二、佩戴好青协工作证、绶带、小红帽
三、领取工具
四、分组分区进行工作
活动后期：
一、对本次活动进行总结，并于一周内将活动总结交到组织部
八、注意事项：
1、参与活动的成员须注意礼貌
2、注意现场的卫生
3、活动期间青协成员一律佩戴工作证、绶带、帽子
4、活动现场禁止玩手机禁止打闹
5、活动中各小组成员要团结合作
6、采购发票要保管好
九、资金预算：
宣传单
80元
胶带
10卷
共计100元
活动三:志愿者服务日活动策划书
一、活动主题：团结互助,服务他人
二、活动目的：
1、改变宿舍楼下车棚杂乱无序、拥堵的状况，让车棚有序化，方便同学存车、取车、护车，构建良好的生活区环境，进一步引导和激励广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风。
三、活动对象：全院师生
四、活动时间：2012年3月5日
五、活动地点：四号宿舍楼下车棚
六、活动形式： “整顿车辆，服务同学”活动
七、活动内容： 活动前期准备：
（1）了解学院宿舍楼周边车辆停放相对比较杂乱的地方，并与院后勤部保持联系，商量共建“和谐车棚，文明生活”的相关事宜。 （2）通知志愿者参加“存之有序，取之有道”整顿车辆活动。 （3）选派负责人负责不同的区域，做好准备工作。 （4）安排人员负责拍摄及做好活动的宣传工作。
活动具体流程：
（1）请全体成员在一号教学楼门口集中，总负责人做好点名工作以及绶带的分发工作，分配各个小队的工作。
（2）总的成员分成两大组，一组负责整顿车辆的相关活动，二组负责宣传发动路过同学一同服务。
（3）一组的同学分成三个小队，（每小队12至13人）并有专门的拍照人员。分别负责b2-
1、b1-2以及b2-2三个生活区楼下车棚的车辆整理工作。
（4）请各个小队长将各组成员带到指定的区域，并分配该小队成员的工作。 （5）负责拍照的同学做好活动期间的拍摄工作，留下一份美好的回忆。
活动后期总结：
（1）让每个小队写一份对本次活动的感想，以及收获。 （2）做好相关的后期宣传工作。
八、活动意义：
(1)培养一种这样的精神，那就是做有益于建立和促进相互关怀、友善和谐的人 际关系的社会
(2)肯定和确定个人的自我价值，促进个人的成长和发展。 (3)充分利用社会的各种资源优势，特别是自身的资源优势。 (4)加强个人对社会的归属感，强化个人来源于社会，又服务于社会的理念。也可以这样说，志愿者活动是纯洁和洗涤个性心灵的良好方法，志愿者活动可以实现自我精神的满足和体验。
(5)我们每个志愿者还可以通过志愿者组织和志愿者活动这样一个平台，在开展志愿者活动中结识一大批优秀人士，这是一种宝贵的精神财富和社会资源，将为我们的工作、学习和生活带来很多有益之处。
活动四：绿化环境、美化校园—植树节活动
一、活动背景：
地球是人类唯一的母亲，而她却没有得到人类应有的尊敬。保护环境，匹夫有责，特别是作为新世纪的大学生，未来国家建设栋梁的我们，更应该提高环保意识，增强环保理念，为保护环境贡献自己的力量。为了保护我国的林业资源，美化环境，保持生态平衡； 1979年2月，中国五届人大常委会第六次会议决定，将每年的3月12 日定为中国的植树节，为提高大家义务植树的意识，提高大家爱护花木，珍惜绿色的责任心，我院志愿者开展了形式多样的护绿行动和植物种植实践体验活动，做到人人参与，宣传与实际行动相结合，从而令同学们在活动中体验成功的喜悦，增加对植物生长的了解，增强环保意识，生态意识，美化环境，保持生态平衡，提高大家爱护花木，珍惜绿色的责任心。
二、活动主题：
许美好愿望，献绿色爱心，心系校园树，感受绿化美。
三、活动时间：三月十一日、三月十二日
四、活动对象：安机电学院青年志愿者
五、活动地点：安徽机电职业技术学院
六、活动宣传：海报，展板（企宣部提前制作）
七、活动过程：
1、由院青协负责向院团委提出申请，并购买树苗和花种，铲子和水桶。
2、由院青协联系各系部青协，给予支持和配合。
3、集合志愿者，并交代注意事项。3月11日8：00 全体志愿者在操场集合，各组负责人提前10分钟到场，清点人数以及签到。（每个参加者务必准时集合不得迟到）
4、院青协征集的志愿者可以组成亲情组、友情组和爱情组，进行植树活动。（同学们在植树的过程中既绿化了环境，又增进了彼此的感情）。
5、志愿者们分组后，分别由院青协人员充当小队长（2人）负责。
6、开始植树
8:30各小组各自拿分好的工具，前往植树地点，对划分好的场地，分组植树。
7、合照留影
11：30植树结束，全体志愿者在横幅下集合并由办公部成员照相留念。并交回工具等。
8、3月12日中午在食堂附近举行“绿化环境，从我做起”的签字仪式。
9、植树所需的工具可以找后勤，让他们给与支持与帮助。
七、注意事项：
（1） 植树过程中注意合理利用工具，节约用水。 （2） 植树时应注意方法和安全。
八、活动经费：
1、树苗若只
2、铁锹若把
3、水桶若个
4、警示牌等
预算经费：500元 附：
1、在学校的卫生区及花园草地内 设立环保小标语、警示牌、温馨提示等。
2、对校园进行清扫，并对各班进行检查。指出优缺点，相互学习，相互改进，共同提高。
（如不能正常进行植树活动就只进行以上附活动）
活动五：成立节能环保督察小组策划书
一、成立概述
组织名称：节能环保督察小组 主旨：倡导节能环保 主题：节能减排、和谐校园 目的：提高大家节能环保意识
作用：锻炼成员各方面能力，促使校园文化的提高，积极倡导大家形成一种节约意识，在学校形成一种节约意识。在学校形成一种物尽其用，勤俭节约的良好风气，为建设节约型校园付出自己的一份力。
二、成立安排
成员：组长一名，小组长两名，普通成员四名
成立所需物品：七条袖章（红色，有节能环保督察小组字样;若干塑料贴纸。）
三、具体工作内容
地点：各栋组要教学楼（1号楼和3号楼） 时间：周日到周四晚8：30 人员安排：a 七名成员由青协各部门、分会选出，每隔一周重新选举一次。
b 组长负责后勤，对各成员监督考核，对每个成员表现作出评定，制定评分表格。（长期担任）
c 两名小组长各带领两名成员到各班级进行用电情况督查，并大力宣传节能环保理念。（分开工作以提高工作效率） d 对各班用电情况、卫生情况评分。并将此纳入评定优秀班级荣誉称号的标准之一。
e 每周五下午对总分排在前五名的班级进行公示（贴在主要教学楼入口处）以资鼓励 评分细则如下：
A共分为A（优秀）B（良好）C (及格) D（不及格）四个等级
B每日每班只能评定一次
C评分主要参考标准：卫生情况、用电情况、环保意识、纪律情况
D每周五下午5：30定期召开小组会议，认真总结本周工作，安排号下周工作人员
工作内容：到各班级提醒同学人少少开灯，人走随手关灯，杜绝长明灯、白昼灯。
检查各楼厕所水龙头是否关紧，杜绝流水现象 将印有节能环保标语的塑料贴纸贴在教室醒目处（电灯开关处，厕所水龙头开关处） 工作制度：1 工作期间必须佩戴袖章 2 不可迟到，迟到三次算自动退组 3 用语文明、礼貌
四、未来发展思路
1组建一支工作过硬的精英团队
2 逐步建立和完善各项规章制度，努力把工作推向规范化、具体化、组建一支协调有 力的管理团队
3 不断总结，反思，开展更加具有有影响力和吸引力的活动，形成一定影响力。
4 加强与其他部门的合作与交流
五、预计经费：
袖章：7条 35元
塑料贴纸：150张 200元
评分表格：若干张 15元
合计： 250元
院团委青年志愿者协会
2012年2月26日
第12篇：人性化服务月工作计划
东平县第三人民医院
人性化服务工作计划
6月份实施人性化服务活动的内容是：
为有效预防苍蝇、蚊虫等，对病房楼、门诊楼各科室纱窗进行修复，对不能修复的重新更换。另外在院内各角落喷洒灭苍蝇、蚊虫药，为前来就诊的患者提供一个舒心的就医环境。
组织行政查房，查找问题，提出整改意见。
7月份实施人性化服务活动的内容是：
医务科组织全院职工邀请省级专家来我院授课，主讲内容为“水电平衡”。 因镇政府城建规划需要对医院北侧进行规划，院内垃圾池、焚烧池重新建设。
7月份开始院内每天免费在门诊大厅服务中心处供应防暑茶（绿豆汤）、一次性茶杯，让前来就诊的患者有一个良好的就医环境，供应至9月份。
收集本院不规范服务用语，进行培训指导规范用语。
8月份实施人性化服务活动的内容是：
医务科组织全院临床医生进行“三基三严”基础理论考试。要求全体临床医生基础知识要扎实。
防疫科组织对全院职工、全镇乡村医生进行流行性脑膜炎知识培训，9月-10月份为高发季节，提前做好传染病的预防准备。
月底完成对全镇3.6万多居民健康档案按照上级要求，每家每户进行重新整理。
进行着装、走姿培训，按规范着装、行走。
9月份实施人性化服务活动的内容是：
利用服务中心人员，对来我院住院的病人随机抽取进行电话回访，让病人为我们提意见和要求，认真听取病人提出的任何意见，对于自身不足地方，积极改正，对病人提出的合理性的意见和要求我们积极采纳，通过回访的办法努力提升我院的服务水平，努力做到住院病人出院回访率不低于80%。
10月份实施人性化服务活动的内容是：
10月份邀请省级专家为全院职工授课，主讲内容“医疗质量安全”。
由分管院长组织，联合医务科、护理部、院感，对病例（包括运行病例）进行抽查，加大病例检查力度，对不合格病例进行严厉处罚。
加快新农合报销速度及窗口服务速度，缩短收款、新农合、取药排队时间。 11月份实施人性化服务活动的内容是：
对麻疹、水痘等常见性传染病进行全院、全镇乡村医生知识培训，要求人人必知，全部掌握的基本传染知识。
组织全院职工进行，卫生医疗法律法规理论考试。
进行行政查房，查找问题，进行纠正。
12月份实施人性化服务活动的内容是：
12月份医院北侧及附带设施全部完成。
全开全院会议，对人性化服务进行年终总结。
2012年6月
第13篇：月嫂服务协议书
服务协议书
甲方（中介方）：早教大学
乙方（产妇方）：姓名：身份证号：
丙方（月嫂方）：姓名：身份证号：
经就三方协商同意签订如下协议，各方应严格遵守。
一、服务内容、时间、地点、费用及工资约定
第一条：甲方接受乙丙双方委托，兹介绍丙方为乙方从事以下服务：
侍候月子：产妇：
1、产妇的护理（生理、心理）;
2、营养膳食；
3、卫生清洗；
4、形体恢复操。
新生儿：
1、新生儿的护理与喂养；
2、卫生清洗；
3、向产妇及家人介绍科学育儿方法；4.为新生儿做抚触操和益智健身操。
地点：产妇家里。
时间：自年月日至年月日.止。
费用及工资：乙方付丙方工资元/月.。
从签订协议时，乙方应将应支付甲方元。由甲方服务期满转付乙方。
第二条：乙方服务条件：
1、月嫂每月服务时间为26天，超出天数另增加工资，月工资的天平均数。
2、月嫂服务期间遇上国家规定的假日应为其放假或增加天平均的2倍。
第三条：履约期三方要相互理解，密切配合，认真履行各自的权利义务，遵守相互约定的事项。
二、甲方的权利和义务
第四条：介绍乙方完成服务工作。
第五条：有监督乙丙双方遵守协议，完成服务的权利。
第六条：协调双方关系，解决相互投诉问题。监控丙方服务态度和服务和服务质量。
第七条：双方违规，甲方有权终止协议，依法追究任何一方责任。
三、乙方的权利和义务
第八条：有义务引领月嫂到产妇家里，交代服务范围、要求、清点物品、指导电器和服务设施的使用，防止意外事故的发生。
第九条：签署协议时有权查询丙方的相关证件。对服务不满意有权要求甲方调换丙方。
第十条：为丙方提供合法合理的住宿条件。发现疾病等意外，发扬人道主义灵活处理或及时通报甲方。 第十一条：支持理解丙方工作，尊重人格，不得歧视、凌辱丙方。
第十二条：应妥善保管贵重物品和有效证件，避免产生经济纠纷。
第十三条：如实填写服务反馈意见表，帮助丙方改进工作，提高服务质量。
四、丙方的权利和义务：
第十四条：严守职业操行，保护甲乙方机密，尊重乙方隐私，按协议规定完成服务项目。按甲乙方要求办理相关证件。有权超出协议外的服务项目，遭到歧视或凌辱，有权拒绝为其服务。有权要求每日休息8小时。 第十五条：有权要求甲方协助解决工作中的纠纷。
五、相互约定事项
第十六条：三方持有效证件签订协议。协议运行期以30天为标准进行签署和结算。
第十七条：三方不得干涉非服务时间的合法行为。乙方应保证丙方每月休息4天，是否安排串休双方协商。 第十八条：若一方不满意要求换人，须提前三天通知甲方，以便安排交接工作。
六、不可抗力
第十九条：本协议出现不可抗拒的因素造成无法履行协议的，各方均不负违约责任。本协议一式三份。三方各执一份。
备注：（更换丙方姓名：身份证号：）
甲方盖章：电话：
乙方签字：电话：
丙方签字：电话：
签约日期：年月日
第14篇：月嫂服务协议书
月嫂服务协议书
甲方：
家庭住址：
乙方：
电话：
甲乙双方经协商，就甲方聘用乙方从事月嫂事宜，在平等互利的情况下达成如下协议：
一、乙方姓名：
性别：
年龄：
，到客户□家庭□医院从事服务工作。服务时间 ：
年
月
日至
年
月
日（12小时24小时） 具体内容：
1、产妇服务
□产妇的生活护理，洗涤产妇衣物，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露；
□乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，进行乳房按摩，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。
□制作产妇的营养餐和催乳汤。经常与产妇交流育儿心得，及时按抚产妇，避免产后抑郁症的出现。
2、婴儿服务
□照料宝宝的日常起居，新生儿观察、护理、潜能开发、洗澡、抚触、换洗尿布、喂奶、喂水、洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等 。
□健康方面的专业护理：脐带护理、臀部护理、尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸预防。随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录，万一宝宝身体有异常，应及时提醒看医生。
二、根据聘用期限和服务级别要求，甲方应向乙方支付服务费
元，甲方必须在规定时间内向乙方交纳服务款项。一月结算一次，于服务中间付清。定金20%支付（订金
元）。
三、在服务期间内，请客户尊重服务人员的辛勤工作，甲方保证服务人员的每周休息一天，月工作日为26天（可根据实际情况安排休息日）。甲方如调换月嫂应至少提前3天与服务中心协调，不得自行辞退月嫂。乙方如因特殊情况需要终止协议或调换服务对象，应提前3天向公司说明情况，经公司批准同意方可终止调换，对于擅自退出岗位者根据公司规定及有关法律法规处理。
四、实行服务人员带薪试用制，试用天数为3天，试用期内请客户按正常程序签署、履行合同。试用不合格，按实际工作天数收取服务费。
五、订合同之前，乙方要持有效证件（身份证、健康证、上岗证）。
六、甲方负责保管好自家的贵重物品、金银饰品、钱币和有效证件，避免产生误会。
七、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，本协议甲乙双方签字后生效。以上规定及相关要求敬请仔细阅读，以求双方合作愉快。
甲方：
电话：
年
月
日
乙方
电话：
年
月
日
第15篇：文明服务月总结
河东收费站“文明服务月”活动总结
为庆祝我站正式开通营运，为规范文明服务建立良好的开端，为争优创先奠定坚实的基础，结合我站工作实际，以“高起点、高标准、高质量、严要求”为主题的文明服务月活动以圆满完成，现将“文明服务月”活动开展情况总结汇报如下：
一、成立组织机构、制定实施方案
为保证“文明服务月”活动扎实有效、顺利开展，我站根据运营中心的通知要求，结合我站实际，制定了《河东收费站文明服务月实施方案》，并成立了由站长为组长，各科室、中队负责人为成员的活动领导小组，组织领导活动的各项工作。
二、加强宣传动员、营造良好氛围
9月20日，我站召开了2013年“文明服务月”活动职工动员大会，会议要求全站职工要把思想统一到运营中心对文明服务月活动的要求上来，提高认识，充分调动全站职工参与活动的积极性，使全站职工深刻体会到此次文明服务月活动的指导思想、目标和意义，进一步让广大干部职工认识到文明服务给的重要性。同时利用电子显示屏、横幅和简报进行宣传。
三、根据方案活动扎实开展
1、确保站容站貌整洁，站区环境美观。为司乘人员提供一个优美、畅通的通行环境是收费站服务工作的根本，活动开展之初，我站组织各收费中队对收费区、办公区进行了环境卫生整治，通过卫生整治，营造了优美、洁净、和谐的行车环境，为文明服务提供保证；加强职工内务建设，严格落实收费站半军事化管理的方针政策，树立起职工全新的精神面貌。
2、立足本职工作，严格执行收费标准。在收费过程中举止优雅、耐心细致，做到“来有迎声，问有答声、走有送声”，收费员严格落实“四项服务”规范，做到微笑服务与文明用语、肢体语言、仪容仪表相结合，做到“甜美微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信服务记在心上”服务标准。以熟练的业务技能水平，努力构建“传承礼仪、畅行齐鲁”的青临高速公路良好的社会形象。
3、改善服务化境，强化便民服务措施。在原有的免费提供热水、修车工具、咨询指路等便民服务项目的基础上，增设LED显示屏温馨提醒，在显示屏公布最新天气、路况信息等，为过往司乘人员提供安全可靠的行车环境。
4、提高业务水平，塑造高标准业务素养。河东收费站虽然面对刚刚开征这一实际情况，普遍存在收费员业务熟练度不够，处理特殊业务的能力不足等现象，但通过此次文明服务月活动的展开，收费员的业务水平已迅速提升，“车型判断快、收费发卡快、车辆放行快”的一整套流程已成为每一位收费员平时工作的展示。
通过活动的开展，我站2013年“文明服务月”活动取得较为明显的效果，全站干部职工对文明服务的内涵有了更深刻的认识，自我约束、自我管理的水平有了进一步的提高，服务理念得到了进一步强化，各个收费中队相继涌现出“服务明星”“微笑明星”，充分发挥榜样的模范带头作用，以点带面，促进我站的服务水平的全面提高。
在今后的收费工作中，我站将不断积累经验，以此活动为契机，确保文明服务活动得到有效延伸，同时，我们要把文明服务的内涵转化为实际行动，进一步增强服务意识，提高服务质量，拓宽服务渠道，切实提高我站的服务质量和服务水平，为青临高速“传承礼仪、畅行齐鲁”服务品牌增光添彩。
第16篇：文明服务月工作方案
YY单位开展2012年度“文明服务月”工作方案
根据集团《关于开展“文明服务月”活动的通知》文件精神，结合YY单位实际情况和现有资源，制定如下实施方案：
一、成立单位“文明服务月”活动组织小组 组长：
副组长：
成员：
二、活动主题
践行“大责任”文化，打造为民服务品牌
三、指导思想
认真贯彻落实科学发展观，真正把“文明服务”融入到企业，融入到岗位，融入到员工的思想和行动之中，从而促进我单位、收费站的各项工作任务顺利开展。要让青年员工充分明白一个企业——特别是像我们高速公路这样的服务性企业，服务素质才是企业的核心竞争力的。一定要把“践行“大责任”文化，打造为民服务品牌”这个活动主题思想注入到日常工作态度中来，才能对内形成和谐关爱的企业文化，对外树立良好的社会形象。
四、活动内容及安排
1、开展“为民服务日”活动
设立服务咨询点，悬挂横幅、张贴宣传画：在全线各出口收费站场安全、显眼位置设立咨询点，收费站长、区队长现场值班。在各咨询点摆放行车路线指南，粤通卡使用指南，新收费标准等资料文件供司机索取查询，同时提供简易修理工具、应急药品，为过往司乘提供必要的服务。
2、加强业务培训，提高业务水平
深入开展“微笑服务、文明收费”业务培训，以优秀典型带动整个团队，努力提高业务水平，塑造优质服务窗口。以班组为举行劳动技能竞赛，竞赛强调员工之间协助合作和团队精神，籍此检查优胜目标是否通过“文明服务月”的实践活动得到提高；也同时检验本次活动效果和思想收益，赛后评出比赛中的先进集体或个人给予适当的奖励。
3、做好“文明服务月”的宣传工作
为更好在员工之间宣传“文明服务月”的重要意义，提高对本次活动的重视和责任感。单位将通过多种渠道和途径对这次“文明服务月”活动进行宣传报道。各区队、后勤要及时发现典型，利用他们的榜样力量，感染和带动员工积极向上，促进和提高工作水平和质量。深入挖掘在活动中涌现的先进人物对活动中涌现的先进事迹、个人典型并进行深入报道。
4、结合安全生产月活动，加强安全生产检查
结合6月份“安全生产月”工作，组织防火、防盗等安全检查，对存在的安全隐患及时进行整改，进一步完善各项应急预案，组织防火逃生演练，提高应对突发事件的能力。
5、延伸文明服务内涵，把爱扩散到四方
联系单位附近的YY村小学负责人，收集旧书籍、杂志等充实学校的阅览室，并利用“爱心基金”资助YY村小学的困难学生，帮助有需要的孩子们解决生活上的困难。
五、活动要求和目标
1、提高思想认识。要把加强企业文化宣贯和组织开展 “文明服务月”活动有机结合起来，在活动开展过程中，我们要利用好各种宣传载体和阵地平台，做好对高清高速的企业精神、企业使命以及独特企业文化的诠释、传播给过往的司乘，并把这项活动和探寻、发现高速公路之美的企业愿景有机融合起来。
2、落实任务部署。单位将按照单位“文明服务月”主题活动领导小组具体指导，落实指派的任务，并保证责任、措施、人员、效果到位。
3、充分发挥个性。在活动开展中，要力推优秀典型，善于提炼自身的工作亮点和创新点，及时把相关情况通过简讯、深度报道或论文的形式报送到党群人力部。
4、做好迎接检查工作。了解到省单位、集团等上级单位、部门将派专员检查工作落实的情况，我站将加强监督，将各单位工作开展完成情况列入考核评比工作中，狠抓落实，做好迎接检查的准备。
第17篇：就业服务月策划
XX学院2011年五月就业服务月
策划书
2010年全国共有高校毕业生632万，高校毕业生就业压力依然巨大。为切实做好07级毕业生和在校非毕业生的就业指导工作，帮助在校学生认清就业形势、准确定位、合理规划职业发展目标与求职行动，我院领导拟将五月作为我院的就业指导服务月，并在该月开展一系列就业指导活动。具体方案如下：
一、活动宗旨
通过五月就业指导服务月系列活动（一个网络信息平台，两个指导讲座，多个练兵活动），进一步增强我院学生对当前国际国内就业形势和就业政策的了解，帮助我院毕业生掌握就业技巧，准确定位；同时指导非毕业生做好职业规划。
二、组织领导
为确保本次活动顺利开展并高质量完成，特成立系列活动的组织领导小组。
组长：XX
成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、
领导小组下设办公室，由冉亮任办公室主任。主要负责该活动月系列活动的组织协调及各项任务的落实工作。
三、参与对象：XXXXXX学院全体学生
四、活动时间
2011年5月5日到2011年6月1日
五、系列活动具体安排
(一)开幕式及职业规划指导讲座
主题：《做好职业生涯规划﹒成就美好人生》
时间：2011年5月5日下午六点
地点：学术报告厅
（二）就业指导系列讲座
1、特岗、村官、教师、公务员、研究生等各岗位知识讲座
承办部门：学习部
时间：2011年5月7日下午六点（星期日）
地点：待定
2、申论写作技能指导
承办：学习部
时间：2011年5月14日下午六点（星期日）
地点：待定
3、面试技能指导
承办：就业服务部
时间：2011年5月21日下午六点（星期日）
地点：待定
（三）就业信息网络平台
时间：2011年5月5日
在我院主页上建立就业信息网络平台，利用网络及时的向我院学生提供最
新的就业信息，以及最新的就业政策，指导学生合理规划安排，准确定位，为
就业做好准备。
（四）毕业生优质课大赛
时间：2011年5月18日
地点：待定
形式：说课讲课结合
（五）简历制作大赛
承办：计算机爱好者协会
时间：2011年5月6日到2011年5月13日
地点：待定
形式：简历作品参赛
（六）模拟招聘大赛
承办：办公室
时间：2011年5月各周末
地点：待定
形式：分特岗、教师、公务员、村官等多项招聘模拟，各项分笔试和面试两种
形式。
（七) 师范生素质大赛
承办：学习部
时间：2011年5月20日至2011年30日
地点：待定
形式：在以往的基础上改进即可。
（八）统计专业知识大比拼
时间：2011年5月17日
地点：待定
形式：待定
六、未尽事宜，另行通知。
XXX2011 学院 年4月5日
第18篇：工业服务月总结
＃＃＃＃工业服务月总结
根据 “工业服务月”办[2011]1号文件精神，现将＃＃＃＃“工业服务月”活动总结如下：
我镇于2月18日下发了《关于开展“工业服务月”活动的实施方案》（镇委[2011]4号）、工业服务月活动领导小组、办公室；2月25日召开了镇干部、企业主动员会，为切实帮助企业解决困难和问题，促进企业加快转型升级，拓展工业发展空间，促进我镇经济又好又快发展。会上书记明确指出，全体干部要对照徐书记提出的干部队伍建设中突出问题的剖析、“九个想一想”及“五比五看”的要求，从领会党的宗旨、提升个人修养、融洽干群关系、全力为人民和企业服务等各方面不断完善自我，再创佳绩！在接下来的工作中，全体干部要统一思想，在提高思想认识上下功夫；严肃纪律，在规范执行上下功夫；加强学习，在增强服务本领上下功夫；强化责任，在推进各项工作上下功夫。努力提高思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，设身处地为群众、企业排忧解难，自觉接受党内监督、接受群众监督、接受舆论监督。
主要从以下几个方面落实这项活动：
一抓宣传：一方面把上级涉企的政策，特别是优惠政策向企业宣传好，使企业及时用好政策促进企业发展；另一方面把企业向社会宣传好，使社会各阶层特别是企业所在村了解企业，支持企业，扩大企业知名度，进一步营造爱护企业主，支持企业生产的和谐氛围。
二抓安全：首先我们经常向企业灌输安全生产的重要意义，使企业主认识到安全生产责任重于泰山，安全是企业最大的效益，只有企业主认识到安全的重要性，才能使安全落实到实处；其次进一步完善安全管理网络，督促企业建立和完善安全领导小组，车间、班组建立安全责任人。做到处处有人抓，时时有人管，安全生产警钟要长鸣；第三，落实安全生产责任。我们已经开始与各企业签订安全生产责任书。今年我们要与镇属所有的大小企业签订责任书，明确责任人，同时要督促各企业与本企业的车间、班组签订责任书，做到横向到边，纵向到底；第四组织人员开展安全生产大
检查，目前我们已经着手安排安全检查，对全镇规模企业，危化企业进行全面的检查，对查出的问题和隐患我们及时通知企业并督促企业整改到位。
三抓招工：招工问题一直困扰着企业特别是新办企业的生产。针对这一情况，我们已经组织有关企业参加了正月初八县大型人才交流会和3月5日劳动局主办的“工业服务月”人才专场招聘会，效果不错；我们还将组织有关企业参加县劳动局开展的有关招聘会，另外如有企业到市外、省外招工，我们将主动与县劳动局联系，与劳动局一起同外地的劳动部门对接，使我们的企业在外地招工顺利。
四抓培训：培训是提高职工素质的关键，特别是新招员工的岗前培训尤为重要，所以我们特别注重，目前我们已经将光明铁道今年新招的员工送到城职校进行培训。我们还将对规模企业特别是职工密集型企业进行安全知识、道德素质、厂规厂纪等内容的培训。
五抓落实：目前全镇企业有####食品开发有限公司新建生产1000吨速溶茶植物提取物终端产品生产线、########实业有限公司铁路轨枕等生产线、#########有限公司技改项目、##########有限公司综合楼、##########科技有限公司沼气发电项目、##########总厂年产3000万支专利快速棘轮扳手技术改造等技改和在建六个项目，其中########总厂年产3000万支专利快速棘轮扳手技术改造列为县政府“六个一批”重点项目。为使项目尽快完工，班子成员进行分工，分别联系规模企业，到企业调研，调查企业急需解决的问题，并对存在的困难逐个分析，研究对策，帮助企业一一落实，使在技改和在建项目尽早发挥效益。
通过这次活动，使企业对我镇的工作作风和服务给予了极大的认可和赞赏，但是，同时，也对自身的不足有深刻的认识。为此，我们对这此活动认真进行总结，形成为企业服务的规范化、经常化、制度化，把“工业服务月”活动贯穿于全年365天，形成为企业服务的长效机制。
＃＃＃＃#####
2011年4月22日
第19篇：志愿者服务月通讯稿
志愿者月活动总结
机电工程学院青年志愿者大队主办的以“行动二零一一，携手春天，温暖三月”为主题的志愿者月活动于4月1日圆满结束。在这一个月的活动中，大队里的每一位志愿者不仅发扬和传承了雷锋同志的奉献精神，而且通过每一个具有社会意义的活动提高并锻炼自己作为一个21世纪大学生该有的素质和能力。
今年的3月5日是一个特殊的日子，它不仅是学雷锋日，而且也是中国共产党的第90个生日。为了迎接这一具有深远意义的时刻，作为青年志愿者的他们通过志愿者活动实践来体现对这个特殊日子的崇高敬意。这一天，青年志愿者们开展以“感悟岁月，缅怀历史”为主题的红色之旅，前往杭州市第二福利院看望在那生活的老党员，倾听他们的传奇故事。
敬老爱幼是中华民族的传统美德。3月12日，志愿者大队的7名成员组成一支小分队到杭州嘟嘟城为在那的儿童担当活动指导员。在这个模拟的小社会中，每一个志愿者都竭尽所能去完成自己的任务。
无偿献血活动是机电工程学院青年志愿者大队的特色活动。因此，在3月17日，志愿者大队在中国计量学院G3食堂门口开展了献血活动。在活动中，许多爱心人士通过这次活动向社会传递了一份属于他们的爱心，为在痛苦中等待挽救的垂危生命送去一份希望。
社会中有不少弱势群体需要每一个人去关心、去呵护。为此，在3月23日，志愿者们以“呼唤爱！关注聋儿”为主题前往滨江聋儿语训中心，与在那里学习和生活的聋哑儿童一起放风筝，帮助他们放飞
属于他们的梦想和愿望。
作为中国计量学院的一名青年志愿者，他们不仅为社会服务，也为身边的每一个人服务。在3月26日这一天，他们开展了以“多色信箱，多彩生活”为主题的活动。帮助同学们整理和分放信件，方便同学们及时收取信件、刊物等邮寄物品。
最后，为呼吁社会关注和关心白血病患者。4月1日，志愿者大队请到了杭州市血液中心的许爱琴老师为同学们做了一次成分献血讲座并举行了成分献血暨服务月的闭幕式。讲座结束后进行了优秀献血者的颁奖，以此来感谢他们为社会所做的无私的奉献。
——机电工程学院分团委学生会青年志愿者大队
第20篇：月嫂服务合同
月嫂服务合同
雇用（甲方）：____________电话：身份证号码：
月嫂（乙方）：____________电话：身份证号码：
由于甲方有雇用母婴护理师（简称月嫂）方面的需求，乙方愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：
一、甲乙双方约定事项
1、服务期限：年月日起至年月日止，共计连续26天。（根椐产妇实际生产日期可适当提早或推迟，但服务时间为每月26天）。如遇国家法定假日乙方在岗服务，甲方需向乙方支付三倍加班工资。
2、服务费用：
甲方应支付乙方服务费共计元整人民币。预交订金元。
余款支付的时间为每26天整结算一月工资，如果签约时间为大于26天，则26天后余款于服务期终止日一次结清。未上户之前，如果甲方无故解除合同，订金不退。
3、乙方工作时间：
正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保证月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间为每月连续26天。
4、服务内容：
（1）产妇：
A、产妇的生活护理，协助指导产妇进行个人卫生清洁；
B、产妇的乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；
C、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；
D、指导产妇做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原；
E、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现；
F、随时对产妇的身体状况观察、记录；
（2）婴儿：
A、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换纸尿裤、洗澡；为宝宝锻炼身体；洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物等；
B、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒，臀部护理，保持干爽，防止感染；随时对婴儿的身体状况观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；
C、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等；
D、宝宝的情感和潜能开发，月嫂需安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰；
二、甲乙双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明；按时向乙方支付服务费；配合乙方做好月嫂工作，并提供适当合理的协助；为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件；
2、乙方的权利和义务
甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；严格按合同服务内容为甲方提供服务；乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排；
三、终止合同
1、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按实际工作天数折算费用给乙方：
A、不服从甲方合理工作安排的；B、未经甲方同意，乙方擅自离岗；C、被证明有偷盗行为的；D、违反国家法律、法规。
2、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按实际工作天数折算工资给乙方：
A、甲方的工作安排违反国家法律、法规；B、乙方身体有病，不能继续从事月嫂工作的；C、甲方强行增加服务内容以外的工作；D、甲方不尊重乙方人格；E、以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为
四、其他约定：
1、如甲方服务范围不在北京市区，往返费用由甲方承担。单程路途超过5小时的，应该从月嫂出发时间计算工资。
2、如因乙方身体有病或因为某些非人为而不可抗拒的因素，不能继续从事月嫂工作的，月嫂负责推荐相同级别月嫂上岗把单子做完。
四、本合同自双方签字起生效，一式两份各执一份。如有未尽事宜，由双方协商。
甲方：乙方：常住地址：常住地址：联系电话：联系电话：签订日期：签订日期：
