事务工作总结
推荐第1篇：事务工作总结
2011年法律事务部工作总结
一、全面参与集团重大决策、经营活动，及时进行风险评估；为子公司、部门提供法律服务；积极维护、拓展与司法机关的关系，防范集团运营中法律风险。
（一）、全程参与集团重大经营活动，及时进行风险评估，提出法律意见。
1、参加江苏中电设备有限公司的股份制改造变更为中电电气（江苏）股份有限公司的全过程，配合外聘律师事务所的法律尽责调查，适时提供法律建议和服务。
2、参与中电电气（南京）光伏有限公司对中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司两个组件公司并购，审查并购文件。
3、参与股份公司营销政策的制定，审查制度合法性；评估、修订变压器销售合同文本，审查修改于制度配套使用的《代理商协议》等合同文本。
4、参与中电电气集团有限公司与南京铁路建设有限公司共同成立南京南站光伏发电有限责任公司的相关合作协议审查、修改，进行法律风险评估。
5、参与中电电气（江苏）股份有限公司对通化变压器制造有限公司股权收购和业务开展情况的前期考察、调研工作，提出法律意见。
6、参与中电电气集团有限公司与大同煤矿集团机电装备制造有限公司合资成立大同煤矿集团机电装备中电电气有限公司的工作，对合作协议、公司章程进行草拟、审查，办理公司设立的工商登记事务。
（二）、根据工作中发现的问题，对重大法律风险提交评估报告，供管理层参考。
1、1月向相关部门提交《企业劳动管理法律指引》，对企业常见的《劳动合同法》相关的适用问题进行详细的解释与指导。
2、2月向集团领导提交《关于中电电气（南京）光伏有限公司对中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司股权收购的法律意见书》
3、6月向集团领导和人力资源部提交《2011年上半年劳动争议案件评估报告》，对因公司不规范行为引发的多起劳动争议案件进行剖析，总结原因、问题，提出改进建议。
（三）、为子公司、职能部门提供有效法律服务，处理重大法律纠纷；检查异地子公司法律工作开展情况。
1、为江苏中电输配电有限公司与福建建德三师水泥有限公司的变压器质量纠纷提供法律建议，拟定和解方案。
2、调查、处理江苏中电输配电有限公司与大唐漳州风电有限公司的变压器质量纠纷，提出了可行的处理方案、建议。
3、协助企管部处理临时用工陶纪明的工伤补偿事宜，与对方协商达成协议。
4、对合同履行中的争议，草拟书面函件与客户协商；对客户违约，可能造成公司重大损失的合同，指导销售员从客户处取得违约证据，如kunye c0,limited公司推迟交货，指导销售员取得对方书面认可手续。全年共为子公司、职能部门提供各类法务服务60余次。通过上述工作，化解纠纷，弱化矛盾，避免了诉讼案件的发生，维护了公司形象。
（四）、检查、监督江西景新公司法律服务工作开展情况。
1、监督江西景德半导体新材料有限公司法务工作开展：保持与外聘驻公司律师的密切联系，定期检查工作日志，及时协调处理重大问题。
2、要求江西法务对全部涉外采购合同进行梳理，对未履行完毕的每份合同的签订、变更、终止的法律手续是否完备、是否存在法律风险给予说明并给出法律意见。
3、监督合同履行，及时处理纠纷：对因付款延迟导致大量供应商不满引起的合同履行问题进行协调，提供解决方案；对于供气公司要求涨价引起的重大纠纷，适时指导、草拟函件，
提出法律建议等。
4、与其它部门合作，参与公司项目的决算工作。
二、基础管理目标完成情况
（一）、清收应收账款，维护资金安全。
1、工作业绩：
⑴ 超期货款：全年共处理超期货款4253.6万元，其中2011年遗留2088.8余万元，2011年新移交2164.4万元。截至2011年11月底，共回笼超期货款2370万元，清户169户。⑵ 离职销售员欠款清理：经过一年时间的诉讼，第一批诉讼的25件离职销售员欠款案件一审已全部结案，回笼欠款15万元。
2、工作措施：
⑴ 超期货款方面加强诉讼力度。为加快超期货款清收速度，重点通过诉讼方式清收。积极协调各方，充分利用司法资源，共诉讼案件29起，结案23起，结案率80%，另有2起案件已冻结金额73万余元。全年通过诉讼而回笼货款621万元。
⑵ 坚持出差，深入每个客户实地了解货款逾期支付情况，对客户提出质量等问题及时予以解决，回笼货款。
（二）、严格执行合同评审制度，评审全集团对外经济合同。
1、审查、草拟重大合同：参与谈判、审查与丘博保险（中国）有限公司保险合同，与人民电器厂、华达物资公司、正泰公司的战略合作协议，与德国海德里希设备有限公司买卖合同的重大合同，提出法律意见；起草中电电气（南京）特种变压器有限公司与上海地澳自动化科技有限公司专利许可、技术合作开发协议等重要合同。
2、严格按责任状要求做好日常合同评审工作：今年面对人员减少、工作量增加的问题，法务部发扬团队精神，精诚团结，加强合作，克服困难，保障合同评审日常工作按时完成。⑴ 截止至11月底，评审变压器销售合同2800余份，重点审查客户资信，识别安装公司、皮包公司等履行能力不能保障的客户，预防法律风险。
⑵ 对非标产品库存，逐份审查合同，向运营计划中心核实履行情况，分析法律风险，对每台产品给出处理意见。
⑶ 对在评审中发现的未签订合同先发货、预付款（全款）未到先发货引起的法律风险予以汇报，指出问题，提出法律意见。
3、评审集团及股份公司采购合同2900余份；基建及其他合同193份。对此类合同，重点审查合同是否与招标结论一致；对采购特殊产品如危险品、劳保用品等国家规定必须取得特殊生产许可的，严把资质关，审查供应商相关证照；对生产、质检用设备要求留质保金；根据运输公司人员协助卸货受伤事故，提示完善采购合同文本，预防将来再发生卸货人身损害风险。
4、评审光伏产业子公司各类别合同合计698份（国内销售220份，国内采购478份），着重审查对方单位资信，对合同提出了修改意见。
（三）、规范商标与工商登记管理事务，维护公司知识产权。
1、为建立商标管理体系，在集团内实施规范的商标管理，制定《集团商标管理制度》并公布实施。
2、打击商标侵权和对公司不正当竞争行为：针对江苏宝亨新电气有限公司、扬中市中电电工设备厂、国际中电集团、中电变压器股分有限公司等使用与我集团近似商标，利用字号相近虚假宣传等不正当竞争行为，集团已对以上公司提起知识产权诉讼和不正当竞争诉讼，共3起案件。其中不正当竞争诉讼一审胜诉，判决支持我方全部诉讼请求，判对方赔偿30万元（对方提起上诉，二审中）；其余两案仍在审理中。
3、为策应变压器、组件两大产品的海外销售，保护公司知识产权，按注册方案推进海外商标注册，上半年共取得国内外17件商标权证。
4、及时办理工商年检及日常工商行政事务，确保集团及子公司各项工商登记合法、有效：办理中电电气（江苏）股份有限公司设立、变更登记；办理中电电气（镇江）电力变压器有限公司成立工商登记；办理中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司因被收购而引起的工商变更、外资注销等各项事务；办理江西景德半导体新材料有限公司名称变更；办理集团、各子公司各项营业执照、组织机构代码证年检等事宜。
（四）、多形式多渠道灵活开展法律培训与宣传，努力提高集团管理层和员工的法律素质。
1、按年度培训计划，本年度共对新上岗的营销员进行合同法培训4次，培训人次120人，课时16课时。
2、为了提高集团及子公司人事管理者的法律基础知识，安排外聘顾问杨惠弟进行劳动法相关知识培训2次，重点讲解了规章制度的制定、应用，劳动关系建立、解除等法律知识和实践要求。
3、针对近年职务犯罪多发，给公司造成严重损失的情况，为教育销售员，提高法律意识，减少职务犯罪发生，在半年度营销会议上对全体与会销售员进行预防职务犯罪培训。
4、在《中电人》法律专栏发稿，进行法律教育宣传。共刊载《安全案例宣传之资信调查》等 篇法律宣传教育文章，为员工工作、生活中常遇法律问题给予法律指导与宣传教育。
三、运用专业技能，一方面以法律手段维护集团利益；一方面群策群力，充分发挥法律智慧，避免集团卷入重大诉讼，减少案件索赔额，维护集团形象。本年度通过妥善办理诉外、外诉经济案件共为集团挽回损失60万元；减少索赔839余万元。
1、诉外经济纠纷案件处理情况：
⑴ 中电电气（南京）太阳能研究院有限公司与高邮海光照明器材厂仲裁案：因研究院定作的太阳能草坪灯灯具和太阳能路灯灯杆质量与客户天津镇洋公司的合同要求不符，导致天津镇洋对我公司提起质量纠纷诉讼，在妥善处理天津镇洋案件后，少支付天津镇洋公司货款20万元；对高邮海光申请仲裁，根据案件需要及时联系到行业协会专家出具鉴定结论，争取到胜诉机会；4月双方达成调解：高邮海光退还货款、支付赔偿共计40万元，自行拉回有质量问题的灯具。该事件引发的两个案件通过努力共为公司挽回损失60万元。
⑵ 中电电气（南京）太阳能研究院有限公司与南京康中科技有限公司货款返还仲裁案。1月份对康中公司提起仲裁，要求按协议返还货款130多万元，在仲裁过程中发现对方有到期债权，及时向玄武区法院申请保全，6月该案也达成调解：对方同意退还货款并赔偿相应损失共计150余万元，目前该案正在申请执行。
2、外诉经济纠纷案件处理情况：
今年外诉经济纠纷案件发生较多，全年共处理5起案件，涉案金额达1700万元。自2011年以来金融危机造成外部市场环境恶化，同时因公司各层面员工缺乏风险意识，尤其是业务经办人缺乏足够的工作责任心，未尽谨慎义务，使本可避免的纠纷因处理不当引发了重大诉讼。法务部积极应对，精心准备，力争公司利益不受侵害。具体情况如下：
⑴ 芜湖天航科技（集团）股份有限公司诉中电电气（南京）特种变压器有限公司支付工程款案：对方要求支付工程款及利息共计609594元，经协调达成调解，仅支付本金和诉讼费，对方放弃利息4万元。该案暴露公司管理上两个问题：一是在建基建项目未依法报建，设计方案修改未及时报批，造成工程无法竣工验收；二是公司项目负责人不尽责，人员交接后互相推诿。
⑵ 安徽众安实业有限公司诉中电电气集团有限公司质量纠纷案：对方要求我公司承担质量赔偿的连带责任，支付500万元。该案发生后，及时调查取证，向公安报案，因调查及时、手段得当，使对方在11月份撤诉，避免了公司卷入一场高额索赔纠纷。该案发生的原因一方面是他人为谋取不法利益私刻我公司印章伪造合同，另一方面是公司的报价、标示制作、领用等方面缺乏登记管理措施，无人进行跟踪，使他人得以利用漏洞达到不法目的，使公司
卷入无谓的讼争。
⑶ 上海永续机电科技有限公司诉中电电气（南京）半导体材料有限公司货款纠纷案：要求我公司支付货款67万余元，法院一审驳回该单位对半导体公司的诉讼请求，对方败诉。该案的胜诉体现出使用公司标准合同文本的意义，合同条款的完备使公司取得诉讼先机。⑷ 常州益鑫新能源科技有限公司诉中电电气（南京）新能源有限公司买卖合同纠纷案：对方要求我公司支付违约金900余万元，并对公司银行帐户进行了冻结，给公司生产经营造成重大影响。该案发生是因经办人对合同签订、履行、解除等重大环节无法律意识和常识，对已解除的合同无书面手续，导致引起重大诉讼，经两次开庭，该案还在进一步审理中。⑸ 洛阳市坤义太阳能科技有限公司诉中电电气（南京）半导体材料有限公司买卖合同纠纷案：该案反映合同经办人缺乏基本的商业交易业务技能，对收货、验货、退货、发货等重要环节的处理不规范，存在重大风险漏洞。案件经两次开庭后与对方达成调解，为公司减损二百余万元。
3、劳动争议案件处理情况：今年共发生劳动争议案件7起，数量比往年大幅降低，仲裁请求277859.4元，给付金额58348.1元，减少索赔219511.3元。具体情况如下： 四
推荐第2篇：事务工作总结
2011年个人工作总结
2011年，在县委办事务股工作一年以来，在办公室领导的支持和关怀下，按照工作目标任务，围绕办公室事务股工作重点，以“团结、求实、创新、勤奋、廉洁、高效”的精神，较好地完成了各项工作任务，学习到了更多的知识。
一、全年工作情况⒈值班工作。事务股在办公室工作中窗口作用十分突出，是“上情下达、下情上报”的纽带，从某种意义上说，是党和人民群众密切联系的重要桥梁，关乎党的机关形象。我们抓形象、靓“窗口”，抓素质、强效率，抓纪律、强制度，不断增强工作责任感和荣誉感，传承勤奋、严谨优良传统。值班工作中，我们坚持使用文明语言，待人接物文明礼貌。接转电话（通知）、收发文件（传真）、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序，严格值班记录和交接班制度；坚持原则，严守保密纪律，珍惜办公室集体荣誉，不乱讲话，不乱开口，做到不给领导工作添乱，不让工作失误，高质量、高效率完成各项工作。⒉通知、文件的发放。及时、准确的发放领导交给的各项通知文件，督促各相关涉及单位及时领取文件。⒊会务工作。会务工作是事务股的重头戏，工作量大、牵涉面广、综合协调性强、不确定性因素多，环环相扣，一误俱败，不可懈怠。一年来，高质量、高水平的完成了县委、县委办召开的各项会议余次（包括中央、省、市电视电话会议），认真的完 1
成了9月份召开的中国共产党博野县第十一次党代会的会务工作。回顾2011年工作，业绩让我们感到欣慰，这与领导和同志们的关爱是分不开的。特别是，上半年办公室领导及时为我们充实了工作人员，工作力量倍增。
二、差距与进取政治理论、法律法规知识、业务知识水平不高，政治敏锐性、鉴别力欠佳，学风不浓；工作应对能力弱，主动性不强。鉴于此，在今后的学习和工作中仍需不断锤炼，拾遗补缺，以致提高，才能适应工作方式不断更新的需要。博野的发展面临新的机遇，将有新的辉煌。作为党的机关工作人员，承担着以良好的工作作风切实为人民服务的神圣职责，我们将以保持共产党员先进性教育活动为契机，充分发挥团队精神，以规范的言行、优异的工作业绩为开创办公室工作新局面作出自己的贡献。
事务股曹丰
2011年12月18日
推荐第3篇：事务秘书工作总结
2011年工作总结
转眼2011年即将过去了，自己在秘书岗位上工作已有一年半的时间，回首过去，感受颇深。在这段时间里自己的工作能力得到不断的磨练和提高，思想更加成熟，工作也有所成就，但这些成绩的取得与领导的支持、部门人员的密切配合分不开。下面我就将今年来工作和思想上的感受，自身的不足之处进一步剖析。
一、一年来工作取得的成绩
公文流传与处理方面：作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。在文件的流转、查办方面严格按照公司规章制度，保证各类文件拟办、传阅的时效性。对各部门起草的公文严格审查把关，确保以公司名义发送的公文符合公文管理规定。截止到10月累计收文99件，审核发文99件。全年未发生1起因文件流传处理差错而产生影响公司形象的事件。
文件起草与材料撰写方面：作为一名公司秘书，要能正确认识和理解新时期党的路线、方针、政策和公司改革发展方向，在思想认识上同公司保持一致，积极配合部门领导撰写公司文件与材料。每月末对各部门工作完成情况进行核对，催收各部门月度小结、计划、办公会后及时整理会议纪要。待总经理批示完毕后，送至各部门轮阅。截止10月共撰写各类会议纪要99件，参与撰写1次年终工作报告，参与撰写1次年中工作报告，其余汇报材料6份。
督察督办工作方面：督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办工作的主要执行人员，通过口头、书面等方式加大了督办力度。抓好领导交办和批办的事项、基层对公司精神贯彻执行进度、落实情况以及领导交办的临时性工作等。截止10月共下发督察督办工作单10份，督办内容66条，进一步确保了工作的实效性。
对内协调与对外接待方面：本人工作中能勤恳踏实、处处以身作则。对内无论的在重大决策和重要问题的解决中，都能主动与部门主任协商，交换意见，相互沟通，相互支持，服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对外工作，只注轻重大小，不分彼此厚薄。截止10月共接待55次，未发生一起因接待影响公司形象事件。
公司费用控制方面：在部门工作中，主要配合主任完成公司业务招待费用控制工作。一年来，时刻以党员的标准要求自己。大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。全年招待费用基本在控制之内（计划外发生费用不计）。
参与企业文化活动方面：在完成部门工作的前提下，积极利用周末业余时间参加公司各项活动。团青方面：认真履行好机关团支部书记本职工作，组织机关全体团员为公司扶贫帮困对象开展“拒绝冷漠 奉献爱心”活动。配合完成公司共青团基层组织数据采集系统录入工作。工会方面：认真履行好机关工会组织委员职责，配合公司工会开展各类文体活动，如：篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛等；配合机关工会完成“温馨之家”创建工作。同时参加公司拓展和各类竞赛活动，为公司企业文化建设，凝聚力工程出一份力。
二、工作中存在的不足与努力的方向
1、勤于学习，希望能在本职岗位上得到进一步的锻炼提高。
一是加强理论学习。二是加强政策法规学习。 三是加强业务学习。
此外，要对审核文件、起草各类文稿以及公司的各种重要会议、各种调研活动严格把关。在学习和工作中，注重不断总结好的经验做法，认真吸取失误的教训，不断完善各项工作，不断取得新的进步。
2、勇于实践，希望能够参加起草各方面的文稿，在文字和写作上全面锻炼提高自己。
通过多次起草行政工作报告、行政工作总结及各类文件，从而更多的锻炼和提高写作水平和文字能力，这样就能更好地为领导决策提供可靠的数据和依据，更好地服务于公司的工作。
在文稿工作任务的安排方面：一是超前谋划。牢牢把握公司工作的一般规律，早谋划、早安排、早准备，使工作忙而不乱。二是靠前指导。本着一切以高质量地完成工作任务、让领导满意为目标，改变过去事后讲评为先期的学习、讨论和研究，加强事前的指导，提高文稿质量，提高工作的水平。三是勇挑重担。在急、难、险、重任务面前撑得住、顶得上，困难面前不退缩，荣誉面前主动让。
在重要活动的组织协调方面：围绕会议议题的准备和确定，积极和议题提出部门对接，协调早做审核工作，为会议的顺利召开做好前期准备工作。会后，及时安排迅速完成会议纪要，并按纪要完成相关文件的处理。
3、遵规守纪，热心并有信心作好司办秘书的工作。提出“六严六不”工作纪律：严格办文规则，严格办事规则，严格服务规则，严格政治纪律，严格组织纪律，严格廉政纪律。坚持“嘴严、手勤、腿快”的原则，不折不扣地完成领导分配的各项任务，较好地完成了领导意图。
秘书作为公司的参谋和领导助手，应该起到参与政务、管理事务、搞好服务的作用。有了这些工作的基础，使我对今后的工作充满了自信。在今后的工作中我都将一如既往地勤奋学习，努力提高理论水平和业务水平！用心做好本职工作。
推荐第4篇：办公室事务工作总结
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。自从XX年我调入机关事务管理局，我一直在办公室从事文印工作（兼档案管理员），在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好XX年的工作，现将XX年工作总结如下：
思想方面
我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
一是加强政治理论学习。学习“xxxx”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。XX年在全国范围内开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，虽然我不是党员，但是()我还是积极学习有关共产党员先进性的有关知识，学习党的“路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二是加强业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。在XX年通过自己的不懈努力，我还取得了法学本科的文凭，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。
三是虚心向周围的老同志、老师傅请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。
工作方面
办公室是局里的重要科室，是局机关的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。
一、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。行政办公室作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形)象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复” 的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。
二、在工作中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密要求，认真的做好了三密文件的传阅和保管工作。通过自己的细心负责，确保了三密文件不泄密、不丢失。我自己严格按照保密要求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，确实做好了三密文件的保密工作。
三、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强。
在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，在机关事务管理局的这个大熔炉里，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，争做优秀的勤务员。
为了把XX年工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取XX年的工作更上一个新台阶。
推荐第5篇：事务公开工作总结
2013年事务公开工作总结
2013年XXX按照大队《二级单位议事规则》制度，认真落实事务公开工作，实现了工作内容公开，工作形式程序化、规范化、制度化，现将事务公开工作总结如下：
一、院领导重视，建立健全职工民主管理小组，职责分明。
在院长的领导下，成立了以公会主席XX同志为组长的职工民主管理小组，全面开展事务公开活动。
二、事务公开主要内容全面、真实、及时。
事务公开涉及面广，包括质量、安全、财务、行政等，均由会议的形势形成决议，在事务公开栏中公示。
三、全面完成大队下达的各项指标和工作任务。
今年我院承担各类项目共10大类35项，完成产值约XXX万元，人均产值XXX万元，实现利润XX万元，比上一年增长XX%，安措经费本年度提取XX万元，实际使用XX万元，比上一年增加XX%，超额完成大队下达的各项指标和工作任务。
四、事务公开规章制度完善、有关记录、相关资料等收集保存齐全。
XXX
2013年12月30日
推荐第6篇：事务办工作总结
落点社会事务办2009年度
工作总结
一年来，我办在镇党委、政府的领导下，在市民政局的具体业务指导下，在镇属各部门的密切配合下，以进一步规范完善和全面落实农村特困救助制度，切实抓好救灾救济和优抚工作，加强基层组织为重点，解放思想，实事求是，开拓创新，协调做好各项本职工作。充分发挥了民政工作在全镇经济发展和社会稳定中的作用，保障了我镇两个文明建设的健康发展，现将本年度的各项工作总结如下：
一、认真做好救灾救济工作，确保农村社会稳定。工作中，我办始终把救灾救济工作作为全面工作的重中之重，认真抓好救灾救济、农村特困救助经费的管理和发放工作，严格按照专款专用、重点使用的原则和“四公开一监督”的办法管理和发放，准确及时地把资金发放到真正需要的贫困或灾欠户手中。在发放救济款物时，我办积极下村调查核实，将具体情况向分管领导汇报获批后发放。止11月底共发放救灾救济款3.25万元，共救济261户1015人（次）；发放救济粮1.402万公斤，共救济308户1095人次；确保了广大困难群众的正常生活，一年来没有发生外出逃荒、饿死等非正常情况，确保了我镇农村社会次序的稳定。
二、积极做好拥军优抚工作。首先，我办严格按照国家民政部“资金到位、超作规范、统计准确、工作扎实、结果公开、监督有力、社会认可、群众同意”的总体要求。努力抓好“三属”慰问和优抚定补
的发放工作；年初对在镇军属、病烈属、伤残军人等进行了慰问，积极配合镇武装部抓好征兵工作；和镇财政、信用社积极对接，按时足额将我镇优抚对象的定补金发放到位 。
三、加强对低保和五保及社救对象的管理。一年来，我办经常走访全镇五保、低保、社救对象（共走访158户613人次），关心他们的生产生活，并为部分低保对象增补，对符合条件和超标的进行了及时调整，保证了各项工作的开展。
八、依法开展婚姻登记。我办积极贯彻新条例，严格依法办事，止11月23日共办理结婚登记143对，离婚登记14对。
九、其他工作。包村、计生等工作均按时完成镇党委和政府交办的任务。
一年来，各项社会事务工作（尤其是民政工作）规范开展，取得了一定的成绩，同时也还存在不足之处，如工作中有主动性不够、事务多而顾此失彼、对政务村务公开工作督促不够等，我办将在今后的工作中不断加以改进和克服，尽最大力量搞好本镇民政工作。
落点社会事务办
2009年11月
推荐第7篇：事务助理工作总结
事务助理工作总结
事务助理工作总结
本人任资环学院第一中心的研究生日常事务助理，由于是第一届，没有任何的工作基础，大部分的工作仍处在摸索之中。随着工作的逐渐开展，我对该岗位的职责和工作内容有了更进一步的认识和理解。
研究生日常事务助理工作是联系研究生与研究生之间、研究生与老师之间、平台与平台之间、学院与平台之间的纽带，是填补其他工作管理盲区的岗位；另一方面，研究生的学习和工作相对比较独立，比较繁忙，很少有人会主动承担一些公共责任，一直以来，都缺少一个可以将他们团结起来，联系起来，专门负责研究生日常事务的人员，而我
们院所设的研究生日常事务助理，正是弥补了研究生管理上的不足，使我们学生的管理体制更加完善；此外，学生助管就来自学生，生活在学生之中，能够深入的了解研究生的工作、学习和生活情况，这样更有利于老师们进一步有效的开展研究生工作，同时也可缓解老师们的工作压力。综上所述，我认为研究生助理的工作主要包括：协助本中心主任管理研究生的日常事务，与研究生会合作安排研究生的主要文体活动，以及平台行政方面简单的事务处理，这三个方面。其中以前者为主要工作方向。而在这半年中，我也是按照这三面内容来开展工作的。具体的工作情况总结如下：
在工作前期，熟悉本中心研究生的基本情况和本中心各位老师的工作内容，在中心主任的指导下了解自己的工作职能，为我今后工作的顺利开展打下了基础。其中研究生的日常事务和平台行政方面的工作主要由本中心主任负责安排，因为工作都是随时安排，比较琐
碎。包括入学研究生复试资料的总结与整理， 二年级硕士研究生开题报告的意见填写和整理，硕士、博士毕业研究生个人评定的填写和各种资料的收集等等，及其参与本学科相关会议或培训的组织工作；此外，还组织了本中心及植物营养学科的毕业生座谈会。研究生的文体活动方面，主要听从团委的安排，与研究生会合作，在各班班长的大力协助下完成。其中包括组织本中心同学参加院运动会，组织部分研究生的春游活动等。同时还负责传达来自学院和学校的一些重要通知。此外，研究生助理还要协助党支部搞好本中心的党建工作，目前还要兼任本中心团支书，负责所有团员的团内工作和活动，主要包括协助党课培训，毕业生团员的关系转接等工作。
本学期取得的主要成绩有：
1.组织本中心研究生参加学院的春季运动会。此次运动会是我院第一届研究生与本科生共同参与的盛会，全院
共有40多个班级参加，近千余人参赛。共评出团体奖9项，精神文明奖4项。研究生与本科生一起比赛评分。我中心的运动员方阵最庞大，均统一着装，参加比赛的人数最多，参加的项目最多，上交的稿件最多，以绝对优势压倒其他平台。最终，我中心在此次运动会上荣获“团体总分三等奖”和“精神文明奖”两项大奖。此外，我中心还组织了研究生女子啦啦队，为我们的师生表演，为我们的运动员加油，受到大家热烈的欢迎，这也是史无前例的，成为了运动场上又一道亮丽的风景线。此次能取得如此的成绩，主要感谢硕士一年级全体参加的同学们，他们从早上7点，一直坚持到下午5点，没有迟到早退，几乎没有空项。同时我们的几位博士研究生也积极比赛，取得了关键性的比分。取得如此的成绩与我们中心的大力支持是密不可分的。
2.组织一年级硕士生春游。我们联系游玩了京郊青龙峡，大家一同登山、
游湖、观光，互相协作，互相帮助。晚上住在农家，大家自己动手做饭，炒菜烙饼、烧烤，组织篝火晚会，唱歌跳舞，聊天，样样俱全，好不热闹。我们在玩乐中建立了更深厚的友谊，原本不熟或不认识的同学在这两次活动中也基本都了解了。逐渐培养了互相帮助的团队合作精神，这些正是在平时的研究生生活中很难得的机会。
3.组织本中心及植物营养学科的毕业研究生座谈会。全体老师和研究生都要参加。我们还特别邀请了本中心知名教授毛达如先生和杨志福先生参加，会上毕业生将与广大师生交流学习、工作、生活的经验、心得等。
总体来说，第一届助管工作不好做，工作相对比较琐碎，不系统，大家都在摸索之中。除了一多半的时间花在平时上课学习和帮助导师工作外，剩余时间几乎都花在了助管工作上，它占据了我大部分的假期休息时间。但是我觉得这非常值得。我在学习和工作中没有
太大的冲突，即使有，常常也是占用休息时间来弥补。我想在这样的压力下才能真正锻炼我们的工作能力，提高工作效率，才能做到工作、学习两不误。而且，对本专业的了解也进一步加深了，对自己将来的发展也有很大的帮助。但在工作中仍存在许多问题和不足。一方面，助管工作的内容不明确，助管的工作权限和应享有的权利不明朗，常常是需要找人帮忙时，不知道该找谁，总是要麻烦朋友。另一方面，大部分同学和老师对助管工作还不是很了解，这样就不能充分发挥助管的作用。此外，因为种种原因，原来工作计划中的部分内容没能实现。而且，在工作初期不熟悉，不善于利用身边的资源与信息，工作上常走弯路。但我想经过这半年的锻炼，已经积累了一些经验，在今后的工作中我会更加尽心尽力，制定更合理的工作计划，为下一届的研究生助管工作创造良好的开端和环境，使工作是更加顺利。
推荐第8篇：机关事务工作总结
某市市级机关事务管理局 2010年工作总结及2011年工作思路
2010年是实施“十一五”规划的最后一年，也是衔接“十二五”发展的重要一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神和温家宝总理在全协四次会议上的讲话精神，以节约型机关建设为主线，以创先争优活动为抓手，以打造机关服务品牌为载体，坚持廉洁、服务、节俭的原则，紧紧围绕中心、服务大局，认真履行管理、保障、服务职责，圆满完成各项工作任务，顺利实现“十一五”规划主要目标，为保障党政机关高效有序运转、降低行政成本做出了积极贡献。
一、围绕主线，加强管理，扎实推进节约型机关建设 认真履行国有资产、公共经费、公务用车、公共机构节能等机关事务管理职能，不断提高管理水平，努力降低行政成本，扎实推进节约型机关建设。
（一）加强国有资产管理。开展国有资产清查工作。确保资产管理的准确性、及时性和有效性；做好资产配置和日常使用管理；对车改单位187辆车进行资产核查；做好行政事业单位高污染车辆资产处置，所得收益按时上交财政。做好办公用房调配工作。全年合理调配使用办公用房2969平方米，较好地保证新增机构的办公用房，有效缓解了办公用房紧张的矛盾。妥善处理驻外办事处房产问题，明晰产权关系。做好机关房产租赁管理。完成61处出租房产的评估工作，先后进行了7次公开拍租活动，成交金额比原租金增长1570万元，年租金增长幅度达162%。完成22个单位办公用房租入审核。做好机关房产确权工作。启动了一级房产固定资产调帐工作，并完成了5个单位的资产调账；对一级管理房产进行了全面的梳理，完成剩余29宗房产的确权工作；完成了市药检大楼购置，协调了市工商局、环保局等相关单位房产购置、调剂工作。
（二）规范公共经费管理。全年市委办公厅等62家经费归口管理单位共节约经费133.4万元，节约幅度达10.24%。一是有效控制归口单位公共经费。积极做好预算编制、执行，充分反映“四公”经费的使用情况，在预算编制的经济科目中予以控制；及时反馈各单位经费使用情况，保证经费合理有效使用。二是预算项目安排注重年度工作重点。比如安排节能专项工作经费、车改经费、编外用工保障基金等专项资金，以充分发挥资金保障作用。三是推行公务卡结算制度。市府大楼工作人员使用公务卡结算量占总结算量的80%以上，方便了结算报销，降低了现金使用量，满足了财政、监察、审计部门的要求。
（三）严格公务用车管理。以精细化管理为抓手，加强节约型车队建设，努力降低车辆运行成本。一是抓宣传教育。坚持每月开展培训，在思想上牢固树立节约意识；结合城市无车日和文明出行等活动，积极做好宣传，增强驾驶员建设节约型车队的使命感。二是抓节俭节约。实行定点加油、定点维修，做好车辆保养，推行单车核算、油耗上墙、1车1卡等做法，有效控制维修运行成本。64辆车的单车维修成本、百公里油耗同比均有所下降。百公里油耗较2005年下降7.8%，完成了“十一五”节油5%的目标。三是抓维护保养。严格落实责任，规范汽车使用行为，科学组织汽车保养、年检以及更新，加强信息化管理，年度车辆完好率达到 98.22%。
（四）推进公共机构节能。市级公共机构顺利完成十一五节能总目标。2010年市府大楼用电比2005年下降20.18%，用水比2005年下降46.64%；市综合办公楼用电比2005下降24.55%，用水比2005年下降28.69%。一是进一步提高节能意识。开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，增强机关干部节能意识。如，发放宣传资料，普及节能知识；开展“停开一天车”、“停开空调”等能源紧缺体验活动。二是依靠科技挖掘节能潜力。加强对空调、信息机房和食堂等重点用能设备设施的管理和技术改造；召开了某市机关食堂节能技术与产品现场推广会；开展了机关办公楼节能监管系统试点项目的建设。对市直机关节能改造实施专项经费补助。2010年市直机关共实施节能技改和节能产品应用项目50多项，实施食堂节能灶具和节能蒸汽机改造20套，实施空调、水泵、风机等变频改造7套，应用新型节能电开水器55台等，充分挖掘了节能潜力。三是有效推进二级管理。指导和监督教育、科技、文化、卫生、体育等系统按照“统一管理、分级负责”的原则，开展系统内公共机构的节能工作，加强工作网络建设，取得初步成效。如：卫生系统落实节能目标责任书， 2010年市属各大医院万元业务收入用电量比上年同期节约3%以上。加强对区、县（市）节能工作的指导和监督，带动区、县（市）公共机构节能工作同步推进。四是实施节能目标考核。向市直各单位下达了2010年节能目标任务，并签订了节能目标责任书。加大日常节能监督管理力度，召开用能情况分析会，开展夏季空调使用与管理专项督查，定期公布市直机关各单位的能耗情况。2010年市直机关节能目标完成情况良好。
（五）积极倡导绿色办公。出台市直机关带头推行绿色办公实施方案。一是倡导绿色办公行为。大力宣传低碳城市建设“从我做起、从小事做起、从现在做起”的理念，市直机关带头推行以“节约、环保、健康”为主题的节约办公用电、绿色出行、减少一次性纸杯使用等十项绿色办公行为，培育保护环境、珍惜资源、倡导环保的人文品质。二是创建绿色办公环境。对机关办公建筑进行低碳化运行改造和管理。完成市综合办公楼既有建筑节能改造，并通过了国家绿色建筑运营阶段二星级评审，获得全省既有建筑首个绿色建筑称号，起到了良好的示范引领作用；完成市府大楼、市综合办公楼“阳光屋顶”光伏发电试点；着手推行机关垃圾分类工作等。
（六）不断完善基础管理。一是抓好制度建设。在实际工作中抓好执行，并不断完善和加强制度建设。如，制定局内审制度，落实局属基层单位负责人经济责任审计等。二是抓好信息化建设。大力推进综合业务系统的开发运用，对已建成应用的节能管理、房地产管理和车辆管理子系统进行升级完善；新开发行政服务等子系统。三是抓好综治工作。全面落实综治目标管理责任制，筑好平安防线。针对2010年全国灾害性天气和生产安全事故频发的特点，并以校园安全事故和上海11〃15特大火灾为鉴，加强了安全教育和安全检查，重点检查了安全生产、门卫管理、监控设备、饮食卫生、消防安全、物业安保等工作。
二、多措并举，创建品牌，扎实抓好后勤保障服务 通过推行量化管理、精细化管理、绩效管理、目标管理，各处室、单位以品牌为载体，在创新服务理念、提升服务水平、增强保障能力上狠下功夫，全心全意做好服务保障工作。
（一）办公大楼管理更到位。市府大楼积极创建省级卫生先进单位和市绿化模范单位，积极开展创建“最清洁单位”活动，狠抓保洁，美化绿化环境，带头开展生活垃圾分类工作；两大楼认真贯彻《某市公共场所控制吸烟条例》，对公共部位及有会议室的楼层进行吸烟区的设置。落实好人口与计划生育目标管理工作和人口普查工作；组织社会互动，认真做好献血和捐赠工作。综合办公楼5110服务专线深入人心，全年接听来访电话3470多个，其中求助电话538多个，都在第一时间帮助解决问题。
（二）公务用车保障更高效。一是市委市政府车队为领导及全市重要活动提供了安全高效的用车服务。全年安全行车116.4万公里。机动车辆调度更为规范。改善保障用车9辆，使车辆结构和车况进一步优化。二是公车服务中心已成为市级机关公务用车活动首选的服务单位。制定并推出了整车租赁服务、代驾服务、带车带驾服务等。同时不断加强内部管理，提升服务满意率。全年出车10483台次，安全行驶133万公里，达到了车改领导小组提出的“准市场化运作，收支平衡、略有节余”的要求。
（三）机关房屋维修更有序。一是完成各类办公用房装修项目。全年实施市府大楼4楼小会议室改造等33个装修项目，完成29项，正在施工4项。二是落实市府大楼与机关住宅日常维修。共受理了市府大楼日常维修459项，机关住宅日常维修424项。
（四）机关餐饮服务更满意。后勤服务中心推行“五常法”管理、量化管理，提升服务质量，优化服务环境；开展“迎新春服务日”、主题服务月活动；开展菜式创新，推出新品种达195个。综合办公楼从抓“十个结合”入手，创造健康示范食堂，在创新服务、主动服务、靠前服务、个性服务上下功夫，被市全民健康生活方式行动办公室首批命名为“全民健康生活方式行动示范单位”。两大楼全年就餐服务保障137.58万人次，同比增长1.9%；市府大楼应急保障用餐7000余人次。2010年10月，市绩效评估中心测评满意率为89.23%，机关食堂餐饮保障工作总体得到认可，同时也找到了差距，明确了整改方向和新的抓手。
（五）机关综合服务更优质。一是做好会议服务。在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法，努力为参会人员营造洁净、舒适、温馨的会议环境，努力为机关各类会议提供优质的服务。积极参与做好市人代会会务保障工作。全年为市府大楼公用会议室提供会议服务1042场次，8万余人次。二是做好综合服务。全年传达服务接待21万余人次；收发报刊杂志信件32.1万份；公共自行车免费借用服务10.03万辆次。市府大楼图书室在全国总工会开展的“职工书屋”示范点评选活动中，被全国总工会授予 “职工书屋”荣誉称号。
（六）设备设施维护更及时。顺利完成市府大楼、市综合办公楼各类设备的监测、操作及日常维修保养，保障大楼设备的正常运行。市府大楼完成电容更换、部分烟感探头更换、部分监控解码器更换、凉水塔安装、中央空调四台水泵的安装和调试、一线电表的测试和更换、食堂动力的电力分配调整、锅炉控制柜部分接触器更换等任务。全年接维修电话出勤954次。综合办公楼完成2号楼直径100毫米给水管网的改造、食堂冷库大修、消控系统检修维护、四大通信电视网络线 “上改下”、4台电容柜共计32台电容器更新调换等任务。
（七）幼儿教育成果更丰硕。机关幼儿园喜迎六十周年园庆之际，幼教工作喜获丰硕成果。5月7日，顺利通过验收组专家的全面考核并获高度评价，成为首批市特级幼儿园。灯芯、府新园区还被评定为省一级幼儿园。幼儿教科研成果显著；家园互动更为密切，家长对幼儿园工作满意和基本满意达到100%（满意A档93.5）。市领导多次来幼儿园调研学前教育工作。国家教育部李天顺副司长来到市机关幼儿园视察，对幼儿园总体工作情况给予高度评价。
（八）车辆维修服务更便捷。机关汽修中心全年维修车辆上万台次。中心凭借可靠的信誉、优质的服务和先进的技术，被浙江省政府采购中心和某市政府采购中心评为2010—2011年度浙江省级〃某市政府公务用车定点维修一类企业。中心维修部被授予争创浙江省机关事务系统优质服务青年文明号的荣誉称号。理赔服务中心本着“便民、利民”的服务原则，提升服务质量，全年共受理事故11301起，为某市交通秩序管理做了积极的贡献。
（九）物业管理服务更尽责。物管中心在巩固以往成绩的基础上，针对不足之处认真地加以改进，物业服务质量平稳推进、稳中有升。物业小区业主综合满意率达到了98.89%，大厦为100%。物管费收缴率保持在95%以上。府新花园经过行业主管部门的严格审查，顺利通过了“市级优秀住宅小区”复评；美都管理处被评为2010年度某市四星级物业管理综合楼宇。
三、突出重点，克难攻坚，扎实推进实事项目建设 实施2010年实事项目，任务重、压力大、难点多、情况复杂、不确定因素多，经过全局上下的共同努力，年度实事项目稳步推进，成效明显。
（一）机关危旧房改善稳步实施。会同市危改办、上城区切实做好泗水新村、洽丰里、积善坊巷5号等三处危旧房改善工作。
（二）市府立体车库建设高效推进。市府大楼五层立体车库项目实施时间紧，任务重，施工条件复杂，2010年2月初立项动工，4月底基本竣工，5月3日投入试运行，整个项目高效推进。该项目新建车位115个，实际增加车位88个，有效缓解了市府大楼“停车难”。
（四）机关老住宅加装电梯积极主动。完成了仁寿山小区三台电梯加装试点工作。按照市统一部署，对一些老小区进行全面的前期调研，并进行实地勘察，制定了实施方案。
（五）两新小区幼儿园如期开园。幼儿园新州分园、运新分园装饰工程顺利完工，如期开园。灯芯、府新、运新和新州四个园区，共拥有33个班级、1012名幼儿，147名教职员工，办园规模为历史之最。“名园＋新园”集团化办园模式已形成，为市府幼教集团的发展增添了后劲。
（六）公车中心服务水平不断提升。新购置2台中巴车、8台奥迪A6车，接收第二批车改单位的90辆车，较好地调整了车型结构。同时，通过不断完善配套设施，启用集网上用车申请、网上接收业务信息、网上调度、网上派车以及网上结算为一体的管理系统，提升服务水平。
四、积极探索，不断创新，扎实推进体制机制改革 为适应政府职能转变、服务社会化新形势，我局继续探索创新，积极引入市场机制，创新服务保障模式，进一步深化机关事务工作体制机制改革。
（一）物业服务外包有新成效。自2009年探索机关物业服务外包以来，目前，已有208家机关事业单位实行了物业服务外包项目，用工人数和物业所需费用按标准进行了核定。同时，按照逐级管理的原则，运用信息化管理手段，形成分级管理、各司其责的管理网络。按照政府购买服务的原则，通过政府采购形式，公开、公平、公正实施物业服务外包。
（二）后勤服务集团化有新发展。按照社会主义市场经济规律，积极探索后勤服务集团化运作，不断壮大自身实力，有效提升服务保障能力和社会、经济效益。市府幼教集团2009年开始集团化运作以来，各个园区共同发展，社会声誉不断提高。机关物管中心初步构建了物业、建筑装饰、房产中介及人力资源等产业实体、“一业为主，多业并举”的多元化经济结构和产业框架。机关汽修中心成立了公车中心、理赔中心、菱通配件公司，目前，又设立了车辆快修服务网点，府新车辆服务店已投入运营。机关房建中心不断夯实基础，拓展发展渠道，目前正在加快调干楼建设，开展四星级宾馆招商。
（三）人力资源代理服务有新拓展。经过一年努力，2010年编外用工各项工作逐步走上了正轨，如期实现了扭亏为盈的经济目标。全年派遣单位116家，派遣人数1808人，满意率达99.04%。在做好劳务派遣工作的同时，公司还尝试人事招聘业务，业务范围进一步拓宽。
五、凝心聚力，真抓实干，扎实开展各类主题活动 过去一年，我局按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的总体要求，深入开展创先争优活动；紧紧围绕“五查五看”的要求，深化作风建设年活动，认真抓好意见建议的整改。通过开展各类主题活动，凝心聚力，真抓实干，各项事业全面发展，取得可喜成绩。
（一）主题活动体现机关后勤特色。去年5月份开始，我局按照市委的总体部署和要求，在全局16个党支部，295名党员中开展以深入开展以学习实践科学发展观、建设服务型党组织为主题的“走在前头”创先争优活动；在全局组织开展了以“创新服务、提能增效、狠抓落实”为主题的深化作风建设年活动。各处室、各单位在开展主题活动中，以创建服务品牌为载体，把活动与主题教育、公述民评、创先争优、职能目标结合起来，组织了法制讲座，召开了“岗位案例”学习分析会、开展了《廉政准则》知识测试，彰显机关后勤特色，党员干部的服务意识、大局意识明显增强，工作效率进一步提高，各类主题活动卓有成效。
（二）主题活动促进意见问题整改。一年来，我局结合义务监督员座谈会意见建议及市考评办分解落实到我局的社会评价意见，认真梳理，分类汇总，同时，以开展各类主题活动为契机，突出重点，逐项对照检查，确定责任部门，制定整改计划，明确整改目标、整改措施、整改时限、责任人，扎实推进整改。对能马上整改的问题即知即改，对需要协调的问题排出计划，加以整改，对于一些政策不允许或限于条件一时做不了的意见建议，积极做好解释工作。通过开展主题活动，有效促进了问题的整改，工作作风的转变，工作效能的提升。
（三）主题活动创出后勤现实成果。“四化一体”的服务型党员干部队伍建设初显成效，党员干部职工的能力素质在服务基层、服务群众中不断提高，机关事务各项工作得到了有力推动，管理水平、保障能力、服务质量不断提高。一年来各项事业全面发展，屡屡获得各相关部门和行业的表彰，全年获得国家级荣誉2项，省级荣誉5项，市级荣誉32项。如，在节约型机关建设方面，我局获评省、市节能工作先进单位；调研文章获全国节约型机关理论研讨会二等奖。全局干部职工牢固树立创争意识，涌现出一批先进个人，获得省级荣誉4项，市级荣誉47项。如，财务处杨冠琼获评市先进会计工作者、省工会经审先进工作者，机关房建中心黄炳才获评某市劳动模范等。
六、以人为本，注重培养，扎实加强后勤队伍建设 坚持以人为本，加强思想教育，加强党风廉政建设，加强班子建设和干部职工队伍建设，为全局各项工作的顺利完成提供了保障。
（一）抓好领导班子建设。坚持落实党组中心组学习制度，党组中心组集体学习和班子成员自学相结合的方式，抓好理论学习。坚持贯彻执行以党组集体领导、分工负责、相互配合为核心内容的民主集中制，注重充分发扬民主，促进决策的民主化、科学化和制度化。班子成员认真履职尽责，团结协作，形成整体合力。
（二）抓好党风廉政建设。一是抓好教育。深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会和中纪委、市纪委有关会议精神；开展收看警示录像片、“读书思廉”主题征文等活动，推进廉政文化进机关、进工地活动。二是完善制度。进一步完善局2008—2012年惩防体系建设，针对重点岗位、重要部位，薄弱环节，使体系更加具有合理性、统一性、可行性、实效性。三是强化监督。积极参与工程建设、重大采购项目的招投标等工作，加强经常性的监督。召开“公述民评”会议，邀请了42家单位的代表参加，总体评价良好。
（三）抓好能力素质建设。一是加强政治理论学习。认真学习各种理论读本和先进事迹读本。各党支部召开各种专题学习会135次，并积极开展其他形式的学习活动。二是加强业务知识学习。拓宽培训渠道、创新学习形式，广泛利用多种载体进行学习和知识储备更新。注重开展调查研究，全年完成调研报告23篇，以理论指导实践工作开展。三是加强后勤文化建设。充分发挥机关后勤文化的导向、激励、约束、凝聚等功能，营造和谐氛围。如，举行迎国庆歌咏比赛等。
一年来，在全局上下的共同努力下，我局各项工作取得明显成效。在肯定成绩、总结经验的同时，也必须清醒地看到，机关事务工作既面临难得的历史机遇，也面临许多问题与挑战。一是机关后勤服务矛盾日益突出。一方面服务需求不断增长，另一方面服务保障供给存在有限性和不平衡性，离服务对象的要求有差距。二是后勤基础工作仍然薄弱。仍存在服务保障模式粗放，管理手段和方式落后等问题。三是人才队伍培养日感迫切。当前干部队伍老化，尤其是基层干部队伍老化问题日益突出，队伍素质与科学发展要求有差距。四是作风效能建设亟需加强。雷厉风行、真抓实干等作风有所欠缺，工作效率要进一步提高，责任意识要进一步加强。五是服务创新能力有待提高。创新的动力、创新的思路、创新的抓手都日益局限。这些都需要我们在今后的工作中高度重视，认真研究，逐步加以改进和解决。
2011年，全局工作的指导思想是：以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七届五中全会和市委十届八次全会精神，牢牢把握“十二五”时期机关事务工作的主要任务，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，围绕市委、市政府中心工作，按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的总要求，全面履行工作职责，推进机关事务工作科学发展，开创机关事务工作新局面。
一、以新一轮机构改革为契机，积极推进职能转变
（一）转变工作职能。按照深化行政管理体制改革的总体要求，科学界定机关事务管理部门的功能定位、职责任务和工作目标。要以建设节约型机关为主线，进一步强化政策法规、标准规范、规划计划的制定、落实和监管等职能，切实将工作职能转变到加强宏观指导，推进法制建设，做好资产管理，加强服务监管，实现资源统筹，保障机关运转，降低行政成本，推进节约型机关建设等工作上来。
（二）理顺权责关系。紧密结合我市实际，进一步理顺与相关部门的职责关系，统一权责，统筹资源，更好地形成合力；加强与区、县（市）机关事务管理部门的工作联系，统筹推进全市机关事务工作协调发展。
二、以建设节约型机关为主线，切实抓好重点工作
（一）抓好国有资产管理。进一步推进国有资产统筹规划、科学配置、高效利用和规范处置，提高资产使用效益。加强房地产统一管理，严格把好审核关、处置关、建设关、装修关，抓好一级管理房产资产的调账和二级管理房地产的备案管理工作。
（二）抓好公共经费管理。按照市委市政府下达的经费节约任务，做好归口单位经费管理。进一步加强预算的动态管理，并加强与市财政相关部门的沟通，合力做好预算执行工作。完善实物定额制度，健全机关运行经费管理机制，提高财政资金使用效益。
（三）抓好公务用车管理。规范公务用车配备使用；提高车辆完好率，确保继续保持在95%以上；坚持节约型车队建设。积极配合机关公务用车制度改革，不断降低公务用车运行成本。
（四）抓好公共机构节能。以增强绿色办公意识、规范绿色办公行为、打造绿色低碳办公建筑为重点，坚持“统一领导、分级管理”的原则，扎实推进公共机构节能。加大机关节能技改和节能产品应用，进一步挖掘节能潜力。按照国管局公共机构“十二五”节能规划制定2011年节能目标。加强节能监督考核，市级公共机构按照定额管理使用能源，超过定额管理的单位以年节能3%为目标。加大节能采购力度，推动节能产品在公共机构及建筑当中的推广和普及。
（五）抓好机关垃圾分类。继续在市级机关推行垃圾分类工作，实施分类投放、分类收集、分类运输，建立长效机制，逐步实现垃圾无害化、资源化处理，实现资源再利用，发挥机关干部示范带头作用，促进我市生态文明与精神文明建设。
（六）抓好机关服务外包。继续推进机关办公楼物业管理服务外包。要稳妥计算物业费用，降低行政成本；不断优化组合现有人力物力资源，实现资源效益的最大化；通过细化服务标准，加强合同监管，有效保障服务效率和水准；搭建网络平台，实现动态管理。
（七）抓好节约机关创建。要建立健全创建节约型机关的统计指标、调查制度、评价机制和通报制度，逐步建立节约型机关监督考核体系。将创建节约型机关的目标任务纳入对部门，对区、县（市）的考核，为推进节约型机关建设提供有力保障。
（八）抓好后勤基础管理。进一步完善内部工作督查机制，做好职能目标督查等工作；抓好基层单位财务联网工作，加强基层单位财务监管；做好内管干部经济责任审计工作；继续综合业务系统开发工作；贯彻落实综治目标管理责任制。
三、以创建服务品牌为载体，努力提升服务保障能力
（一）深入推进服务品牌创建。坚持以品牌为载体，牢记服务宗旨，强化服务意识，改进服务方式，提升服务水平，推动机关事务工作科学发展。要将量化管理作为品牌创建工作的重要举措之一，结合本部门工作职能、服务品牌内容制定细化量化标准。要积极行动，拓宽思路，并抓好争创满意不满意活动，抓好作风效能建设，抓好社会评价意见整改，推进服务质量不断提高。
（二）持续提升服务保障能力。要抓住重点，彰显特色，突出个性服务，精细服务，努力提升服务保障水平。如，餐饮服务要以绩效评估中心的意见建议整改为抓手提高满意率；会议服务要优化保障内容，提高档次；办公楼管理要着重以创最清洁单位为抓手创造好的办公环境；车辆保障要突出安全、高效，并开展文明行车；设备设施维护要结合节能产品采购等内容，不断拓展品牌内涵；车辆维修服务要继续充实“一站式”品牌，致力于快捷服务；物业管理要多渠道征求意见，努力提高物管水平，提高业主满意度；房建房修要重点抓好企业资质升级，做好新州建筑公司评一级资质和万象物业评二级资质等工作，提升保障实力。已经形成的优秀品牌要注重总结发挥，幼儿园两所新园要争创市甲级幼儿园，并彰显园区特色；综合楼5110热线要继续发挥服务办公大楼的引领效应。
四、以管理服务创新为源泉，不断深化体制机制改革
（一）探索行政事业单位房产有偿使用新办法。有效抑制办公用房需求无序扩张的现象，使办公资源得到合理配置，资产效率得到提高等。
（二）探索能源合同节能管理新模式。试行合同能源管理，促进节能服务产业发展，引导社会资金投入节能改造，通过合同方式保证节能量或节能率。
（三）探索推行绿色出行新手段。运用经济手段，逐步实现公务用车服务的社会化和市场化，试行道路资源有偿使用。
（四）探索市直机关资产管理新方式。以成立资产管理中心或其他方式加强对下属单位资产管理，积极尝试资产管理新模式，寻找新的发展方向。
（五）探索培育企业经济增长新亮点。顺应市场经济体制，探索完善符合自身发展的体制机制，加快下属企业发展，拉长产业链，力求创造良好的经济和社会效益。
五、以建设学习型机关为抓手，大力加强后勤队伍建设
（一）加强思想建设，为机关事务工作科学发展提供政治保障。把认真学习贯彻党的十七届五中全会精神、市委十届八次全会精神等作为当前和今后一个时期的重要政治任务，切实把广大党员干部职工思想和行动统一到全会精神上来。
（二）加强作风建设，为机关事务工作科学发展提供优良环境。继续巩固拓展机关作风效能建设成果。运用先进典型开展立党为公、执政为民的教育；运用反面典型和案例广泛开展警示教育。
（三）加强队伍建设，为机关事务工作科学发展提供人才保障。深化学习型党组织创建活动，充分发挥干部学习新干线、市民大学、公务员知识大讲堂和各种论坛、理论宣讲点等平台的作用，扩大覆盖学习面。积极拓宽选人视野，选准配强干部队伍，大胆选拔引进人才，为机关事务工作队伍注入新的活力。
（四）加强廉政建设，为机关事务工作科学发展筑牢防线。准确把握党在新时期对反腐倡廉建设提出的新要求，推动党风廉政建设和反腐败斗争不断深入开展。进一步完善惩防体系建设，推进科学民主决策，加强对党组织、广大党员干部的教育、管理和监督。
六、以机关后勤“三服务”为宗旨，继续实施实事项目
（一）抓好既有住宅加装电梯工作。按照市统一部署，待办法出台后，在仁寿山加装电梯的试点基础上，按既定方案有序推进既有住宅加装电梯工作。
（二）抓好房产购置和装修项目。按照市统一部署，根据项目使用要求，做好药检所、华侨活动中心等项目建设、购置和装修改造工作。
（三）抓好历史建筑保护和整治。推进泗水新村、积善坊巷及洽丰里三处危旧房改善工程；按计划实施开元路27号、劝业里25号、蕲王路17号、奎垣巷13号、承德里、思鑫坊等历史建筑保护项目。完成将军路73号庭院改善工程。
（四）抓好第三批车改配套服务。积极配合市车改办做好第三批车改涉改单位相关保障工作。切实加强和规范公车服务中心建设，提供有效服务保障。
（五）抓好幼儿园扩班扩招工作。逐步完善新园制度建设，以创新的理念将优质教育资源带到城东、城南。认真做好上半年两所新园定级工作。两所新园实行扩招，向周边社区开放，以解决入托难的问题。
（六）抓好汽修快修服务网点建设。在抓好府新服务网点的基础上，分步推进，最终形成以德胜为基地，城西、城东、城南联锁服务的格局，切实为机关和社会车辆提供优质、周到、便捷、实惠的服务保障。
2011年机关事务工作任务艰巨、责任重大。我局将在市委、市政府的正确领导下，坚定信心、顽强拼搏、开拓创新，努力完成各项目标任务，全面推进机关事务工作科学发展，为保障党政机关高效运转，实现富民强市、社会和谐作出新的更大的贡献。
二〇一一年一月二十一日
推荐第9篇：事务公开工作总结
XXX公司供电所事务公开工作情况
尊敬的xxx、各位领导：
XXX供电公司现有供电所7个，其中XX供电所2011年被国网公司授予标准示范供电所称号，XX、XX、XXX等5个供电所为省公司标准化示范供电所。为依法落实和保障职工的民主权利，本着以事务公开促进供电所管理水平、激发员工爱所热情、提升供电所整体实力的思想，公司所属7个供电所认真开展事务公开工作，推动了其他工作的有序开展和发展，现将供电所事务公开工作情况汇报如下：
一、组织机构健全、职责分工明确
（一）根据人事变动，并及时调整了事务公开领导小组和监督小组，保证了工作领导、组织和监督全过程的有效实施。
（二）根据事务公开的基本原则，形成了坚持党委统一领导，党政工主要领导共同负责，相关科室、供电所协调配合的工作格局，大家分工明确，各司其职，保证事务公开真正落到实处。
二、措施有力，程序规范
供电所事务公开要把职工最关心的敏感问题、焦点问题、重大决策问题以及涉及到职工切身利益的事项，列为所务公开的重点。将所务公开的内容、形式、程序、时限在统一规范的基础上，按程序分层次区别对待，注重实际效果。
（一）对于企业和供电所发展规划、目标、改革方案、生产经营、年度生产经营目标及完成情况等，我们坚持通过定期召开所务会和民主生活会等形式，向职工公开，保障职工的知情权、参与权、监督权。
（二）建立班组事务公开保证金制度。按照XXX公司统一要求，供电所负责人及工会小组长按照一定的标准缴纳了事务公开保证金，设立专户进行管理，并实行年终工作考核，按要求进行奖惩。
（三）各供电所均建立了厂务公开及民管小组，通民管小组会、所务会、公示栏及宣传栏等形式，及时公开各种制度、考核、计划、总结、先进评选、奖金和费用等情况，今年对所有供电所均设置了公示专栏，做到凡涉及职工利益的均经职工集体讨论通过。
（四）坚持做到推先评优公开。对于各种推先评优，坚持民主的原则，实行评选条件公开、评选过程公开，评选和推荐结果公示。
三、存在的不足
通过供电所定期的事务公开，增加了供电所各项重大工作流程的透明性，员工对公司决策都心中有数，员工的知情权、参与权、监督权被充分尊重，主人翁精神和意识被充分激发，爱企热情和工作积极性大涨，极大地促进了供电所各项工作的发展。
1、供电所事务公开的内容有待进一步挖掘。有待进一步深入一线了解、获取员工关心关注的问题，充实、丰富事务公开的内容，公开员工所想、所急、所关注的问题，对于真正发挥事务公开的作用将更加有益。
2、加大供电所政工人员的培训力度是做好事务公开工作的要求。组织供电所政工工作人员对事务公开知识、工作方法进行系统培训学习，加强政工工作的交流、沟通也是做好事务公开的要求。
事务公开工作是一项系统的工作，是建立现代管理制度，实现企业良性管理的重要组成部分，只能常抓不能懈怠，XXX公司将在省公司和XX公司的指导下继续大力推行好供电所事务公开工作，务必使各项工作必须要深化和细化，以达到公开效果的最大化。
推荐第10篇：民政事务办工作总结
民政事务办工作总结
民政事务办紧紧围绕“为上分忧，为下解困”的工作宗旨，认真履职尽责，开拓创新，把解决民生、维护民权放在工作首位。在党委、政府的领导和上级部门的指导下，精心组织，抓好落实，高质量圆满地完成了2014年各项工作目标，创新工作上取得了一些工作经验在省市推广，受到上级领导的肯定与好评。
一、2014年目标完成情况
(一)农村低保工作。严格按照市县民政目标要求，在各村(社区)均配备了1名低保救助专职工作人员，明确岗位职责，有效的推动了低保救助工作向规范化、常态化、服务化发展。在低保申请程序上，严格按照个人申请，入户调查，民主评议，公开公示的城乡低保申办程序，全面落实应保尽保。同时，对城乡低保对象开展不定期巡访，通过网络平台信息比对、召开低保评议会、长期公示、听取群众意见等方式，了解家庭实际情况，对符合低保条件的及时纳入低保，对已脱贫人员及时清理取消低保待遇。截止2014年11月，我镇现有城镇低保13户19人;农村低保320户618人，均做到资金依时足额发放到位。全面完成了城乡低保民政统一购买城乡新合医疗保险任务。
(二)救灾救济工作。通过“走基层”，结合群教活动，进一步收集困难救助信息，针对个别家庭因病或突发事故而造成临时困难，有重点地帮助和扶持。一是困难临时救济。通过自然灾害、春荒、冬令救助、村(社区)紧急救助、困难群众临时救助、优抚对象医疗救助等专项救助，救济(助)临时困难家庭、民政对象300余人次，解决低保学生助学、困难家庭就医、受灾群众自建等救济物资20余万元;二是民政重大疾病医疗救助。通过申报解决城乡低保、五保、优抚、低收入家庭就医困难200余人次，救助资金10余万元;重大疾病补充救助26人次，救助资金2.5万元;三是做好送温暖捐助活动。利用“重阳、国庆”期间，在双新、红旗村开展捐赠活动，向两村困难老人、儿童、优抚对象捐赠御寒衣物。按规定开展“慈善一日捐”活动，共募集善款2220元。
(三)五保供养工作。开展不定期入户走访，了解五保需求，建立五保“一户一档”，针对散居五保明确所在村(社区)领导责任,同监护人签订照料承诺书，确保他们有生活健康有保障，完善长效照料机制。截止11月，全镇共有五保户147人，其中：散居五保67人、集中80人。 (四)优抚工作。一是做好重点优抚对象定补发放工作。做到不错不漏，截止11月，已对我镇95名(退伍军人21人、带病回乡军人24人、复员军人：38人，伤残军人12人)重点优抚对象做好了发放。二是落实重点优抚对象医疗救助。通过优抚对象医疗救助专项资金，按政策比例给予救助，今年共救助3人次，救助资金5230元;三是狠抓退役军人维稳工作。将“8023”等部队退役军人的维稳作为优抚重要工作，成立维稳工作领导小组，制定相应应急预案，按照维稳工作原则，各村(社区)、相关部门按照分工，协调一致，密切配合，确保突发事件得到及时处置。2014年全镇无退役军人群体性非正常上访事件发生;四是建立优抚对象服务站。创新在红旗、双新村建立了优抚对象服务试点“军人之家”，成效显著。
(五)殡改工作及基层基础设施建设。宣传文明绿色殡葬，严格殡改制度，完成全年火化率达100%的目标;市级新增目标，中孚社区办公及活动用房建设，由民政匹配资金30万元，自筹资金40余万元，预计12月底主体完工。
(六)残联工作。一是完成残疾人“量服工作”目标。2014年镇残联为856名残疾人制定了个性化服务方案，为残疾人提供有针对性、有实用性和可行性的个性化实践服务;做到个性化服务全镇全覆盖，网上核查信息达100%覆盖;二是做好残疾人就业服务。全年组织156名残疾人开展种养殖培训;为25名残疾人提供企业岗位;为20名残疾人发放了种养业扶持金;发展了10户残疾人种养植大户;三是做好残疾人帮扶救助工作。为需要轮椅、盲杖、拐杖、助听器、代步车等助残物资的残疾人积极对上争取，及时发放到残疾人手中;按时发放残疾人机动轮椅燃油补贴、居家托养补贴、建房家庭设施补贴等各类残疾人专项补贴，切实解决他们的生活困难;四是完善残疾人信访维权。成立了官仓镇残疾人维权工作站，今年，为两名残疾人提供法律服务，挽回损失十万余元，并解决了一名残疾老人的瞻养问题。
二、2014年亮点工作情况
(一)建立全市首家农村居家养老服务中心。
3月，整合红旗村、双新村办公资源，率先建成了XX市首个村级居家养老中心——XX县馨园公益服务中心，采用政府购买服务的形式，以政府为主导，以家庭为核心、以村委会为依托、以专业化服务和志愿者服务相结合，为红旗村、双新村60岁以上老年人提供居家养老服务，以解决日常生活困难。自试营运以来，老年群众反应热烈，每天到中心活动的老年人络绎不绝，成为老年人活动的主要场所。受到了市县领导好评，已做为样版在全市推广，县民政局已向市民政局申请工作一等奖。
(二)运用政策鼓励建立全县首个私营养老产业。
运用社会化资金，在双新、红旗村境内建立了一家微型养老机构——官仓镇玉皇山养生园，园区建设面积5000余亩，园区总体设计有田园养生和森林养生两个养生主题，有效推进我镇老龄事业发展，为全市推广养老产业社会化推广经验。
(三)代表全县接受省级“双拥模XX县”创建迎检。
5月，在县“双拥”办的指导下，我镇建立了优抚对象服务站，并成立了XX市三圈城首个村级优抚对象服务点(试点)—“红旗村、双新村军人之家”，服务点的成立切实解决了基层优抚工作中出现的新情况、新问题，及时了解了优抚对象的生活、住房、医疗等困难情况，及时落实了各类优抚政策，化解了优抚对象思想矛盾，减少了信访，促进了我镇社会和谐稳定。11月，我镇作为全县创省级“双拥模XX县”迎检点，“军人之家”作为XX县“创建双拥模XX县”示范点，接受了省、市部门的检查，得到了上级领导的好评。
(四)依托依法治村工作完善村规民约取得成效。协同镇司法所在双新村开展“以法治村”创建活动，督促双新村采取“三进一审一定”制度，将公共环境卫生、社会治安、志愿服务、公共设施维护、移风易俗、精神文明建设、生产秩序、集体资产处置等与村民生产生活息息相关的条款写进了村规民约，成为规范全村村民的行为和道德标尺。村规民约在充分征求民意和尊重民意，充分得到群众认可。双新村的村规民约制定得到了上级部门的肯定，于11月上旬，双新村的“村规民约”制定，作为全县示范点召开现场会;11月下旬，接受市级相关部门督查。同时也作为与XX县交流汇报的内容之一。 2014年以来，县民宗局在县委、政府的正确领导下，在市民宗局的指导下，紧紧围绕县委县政府的决策部署，坚持民族团结、宗教和谐的工作方针，重点抓七个方面工作。
一、扎实推进“法律进寺庙”活动
以“发挥正能量，共筑中国梦”为法律进寺庙活动主题，我局扎实推进法律进寺庙，加强宗教教职人员的教育培训，切实提高宗教教职人员和信众的法制意识和法律素养。一是将“宗教政策法规学习月”活动同“六五”普法相结合。以学习月活动为切入点，在宗教活动场所拉开普法教育的学习、宣传高潮，做到学习月活动同“法律进寺庙”共同推进，互相促进。二是制定方案，有组织实施。结合新津实际，制定了《关于开展“宗教政策法规学习月”活动，促进“法律进寺庙”实施意见》，做到目标明确、内容具体、责任到人，有组织，有计划地推进“法律进寺庙”活动。三是宣传引导，营造普法氛围。印制了《发挥正能量共筑中国梦——开展法制宣传月活动，推进法律进寺庙》的宣传海报。四是编印资料，普法内容丰富。编印发放了《宗教法规文件汇编》50本、宗教民族政策知识宣传资料近千份，《宗教慈善法规汇编》、《成都民族知识民族政策宣传册》等资料50余本。五是分层次开展，增强普法针对性。除了集中组织学习，参加市上组织的培训外，各宗教活动场所根据各自情况开展开式多样的普法宣传学习活动，组织、引导宗教教职人员、常住居士等信众学习宗教政策和相关法规。
二、抓好涉藏涉疆稳定工作，维护国家安全。切实扎实抓好涉藏涉疆维稳工作。在昆明“3.1”事件发生后，第一时间传达省市稳定工作会议精神，抓好“3.1”事件安全稳定工作，对全县宗教活动场所进行稳定排查。二是联合县委统战部向全县各镇乡和相关部门下发了《关于进一步加强民族宗教工作的紧急通知》，加强民宗工作组织领导，对不稳定因素进行排查。三是召开全县宗教团体和宗教活动场所负责人会议，传达全市民宗工作会议精神，就安全稳定工作进行安排部署。四是同全县宗教活动场所签订《安全稳定责任书》，并在全县宗教活动场所进行安全稳定隐患排查。五是加强同公安国保、流管办等部门的联系，相互配合，形成民宗工作合力。
三、做好春节、庙会安全工作，确保节日安全。重点是抓好春节期间和老君山、观音寺、先主寺“三大庙会”期间的安全工作。制定《县民宗局春节庙会期间安全稳定工作方案》，全面排查，多次检查，指导相关场所排除安全隐患，制定安全工作方案。做到安全工作提前谋划、提前部署、提前检查，确保除夕之夜和庙会期间数十万信教群众和游人安全，无一安全人身事故发生。
四、强加民宗四级网络建设，维护社会稳定。适应新形势下民族宗教工作的需要，把民宗网络建设作为深化民族宗教工作的支点，打造四级民宗网络建设。将现有的县、镇、村三级民宗网络建设延伸到村民小组，组建起县、镇、村、组四级民宗网络体系，做到民族宗教工作村有负责人、组有信息员，真正实现民宗网络服务的全覆盖。充分发挥四级民宗网络在宣传党的民族宗教政策，及时发现问题、协调纠纷、化解矛盾，维护社会稳定中的积极作用。
五、环境综合治理，提升综合形象。进一步加大了宗教活动场所环境综合治理力度，重点加强了老君山道观、观音寺环境综合治理工作，强化检查和指导。在办公旨费很紧张的情况下，仍挤出经费请人对老君山庙会后卫生进行大清扫，并专题就老君山环境卫生情况进行调研分析，向县领导提出将老君山纳入城市公园统一管理的建议，进一步提升老君山及周边区域整体形象，服务新津旅游建设。
六、加强教育培训，提高宗教教职人员素质。将全县宗教活动场所主要负责人纳入县委统战部的党校培训计划，全县四个宗教团体和11个宗教活动场所的负责人参加了2014年党外代表人士培训班，进行为期两天的集中学习。先后5次召集全县宗教场所负责人集中学习《宗教事务条例》等相关法规，增强依法开展宗教活动意识。组织进行专题培训，对全县近30名主要教职人员开展反邪教的专题教育培训，提高对邪教的识别能力，自觉维护社会稳定。同时，县佛教协会、县基督教爱国会等团体组织教职人员50余人参加市相关协会组织的培训。
七、加强民族工作促进民族团结。结合民族工作新形势的需要，3月初，向全县各镇乡下发了《关于进一步加强民族宗教工作的紧急通知》，加强民族工作领导，健全民族工作机制。完善四级民族工作网络，建立全县民族信息员制度。加强基础信息工作，对全县少数民族、流动少数民族、少数民族干部、少数民族学生等情况进行摸底调查，掌控情况。做好少数民族服务工作，先后接待、办理少数民族身份更改等事宜7人次。
20**年，在市委、市政府的重视支持下，在省民政厅的正确指导下，全市民政系统紧紧围绕“保二争
一、科学跨越”的要求，深入践行“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，充分履行“保障民生、发展民主、服务社会”的职能，维护了社会稳定，体现了公平正义，促进了社会和谐，为我市经济社会又好又快发展提供了有力的保障。
一、主要工作成效
（一）社会救助保障水平有新提升。
今年以来，我局不断强化为民服务理念，规范救助管理，提升服务水平，城乡社会救助体系保障水平不断提升，困难群众生活的“最后一道防线”更加稳固。
一是规范社会救助管理。我局认真贯彻落实市委、市政府下发的《关于建立健全社会救助帮扶体系的意见》，牵头拟定成员单位职责，梳理了配套政策，组织起草、印发了《关于认真贯彻落实的通知》和《XX市机关单位“一帮一”帮扶活动方案》，在我市初步形成了统一规范的社会救助体系。积极开展社会救助“阳光行动”，市本级XX县市区分别召开动员大会，并联合相关部门对城乡低保、农村五保对象进行全面清理核查，全市共取消城镇低保对象4250人，新增875人；取消农村低保对象2890人，新增1197人；取消五保对象796人，新增125人，做到了动态管理的应保尽保、应退尽退。
二是加大社会救助力度。目前，全市共有城镇低保对象4.77万户，8.53万人，人均补差为165元/月，累计发放资金1.67亿元，其中市区城镇低保保障线标准从今年元月起由270元提高到300元，人均补差为190元/月。全市共有农村低保对象4.9万户，10.5万人，月人均补差64.8元，比上年提高了19.8元，累计发放资金13966万元。对暂不符合低保标准，因刚性支出导致生活困难的家庭，建立了临时救助制度，共发放救助资金230余万元。在保证困难群众参加城镇医保和新农合的基础上，建立了“资助救助、门诊救助、住院医疗救助、临时医疗救助”四位一体的医疗救助制度，全市共投入救助资金2015万元，救助城乡困难群众141925人次。城乡低保、临时救助、医疗救助等各项救助水平均走在全省前列。
三是营造社会互助氛围。通过加大慈善、福彩宣传力度，开展大型慈善捐赠活动，我市社会互助氛围不断增强。截止12月12日，全市共计发行彩票1.526亿元，与去年同比增长33.3%。目前，已超额完成1.43亿元的目标任务，预计年底可突破1.6亿元。“迎新春送温暖”慰问困难群众200人，发放慰问金40万元；“金秋助学活动”市本级筹集资金190万元；“金叶慈善卡”筹集资金75万元；为青海玉树灾区人民重建家园募集了善款1500万元。
（二）救灾应急管理工作有新进展。
一是救灾应急工作科学高效。今年，我局组织修订完善了《XX市自然灾害救助应急预案》，明确了28个各职能部门和有关单位的职责，形成了调度科学、反应快速、分工协作、职责明确的救灾应急机制。今年我市遭受了4次较为严重的洪涝灾害，全市共有57个乡镇、8个街道办事处均不同程度受灾，倒塌房屋4538间，损坏房屋7659间，受灾人口达到187.5万人，经济损失达到11.82亿元。我市及时启动了救灾预案，最大限度的保障了受灾群众的生命财产安全，有效维护了灾民群众的基本生活权益。国家减灾委专家委员会主任秦大河率国家减灾委专家组赴株洲调研后，对我市救灾减灾工作给予了充分肯定。 二是灾后重建工作有序推进。为了保障我市受灾困难群体的住房，今年省民政厅下达我市恢复重建任务1530栋、农村危房改造1000栋。省市两级政府先后下拨救灾资金1850万元，各县市区财政也作了相应配套，专项用于灾区的民房恢复重建。目前，我市民房恢复重建数量1854栋，超额完成任务21.2%，已竣工1122栋，竣工率72.7%。农村危房改造已完成1000户，完成年任务的100%。同时，市政府为民办实事下达农村安居房1000栋任务，目前，已建成农村安居房1115栋，超额完成11.5%。10月11日-14日省民政厅督察组对我市进行了全面督查，对我市民房恢复重建、农村危房改造、农村安居房建设工作竣工率高、入住率高、补助资金到户快，给予了表扬。
三是居民防灾减灾意识明显加强。5月12日在全市启动了减灾防灾宣传周活动，通过资料发放、广告宣传和防灾演习等形式，进一步强化了群众的防灾减灾意识。XX县借助开展千名干部下乡驻村活动，要求下乡驻村干部人人做宣传员，向广大基层群众广泛宣讲防灾减灾应急知识；XX县组织了万人防灾减灾签名活动；XX区组织泰山学校3000多名师生进行应急疏散演练，近20个部门工作人员与师生进行面对面的防灾减灾宣传，泰山路街道泰西社区和嵩山街道湘银社区被授予“全国综合减灾示范社区”荣誉称号。
（三）双拥优抚安置工作有新举措。
一是双拥创建成效明显。会同军分区政治部完成了《XX市创建“全国双拥模范城”五连冠实施方案》及创建“全国双拥模范城”申报工作。坚持把双拥国防教育纳入全民教育体系，开展领导干部军事日、双拥国防月等活动，营造了良好的双拥氛围；“三送”（送蛋奶、送技术、送服务）活动受到部队官兵和省双拥办的充分肯定。2010年XX市庆祝“八一”建军节双拥文艺晚会以“军歌嘹亮”为主题，充分展现了我市“军爱民、民拥军”的光荣传统。年底，我市顺利通过省里的考核，被评为“省双拥模范城”，为2011年创建“全国双拥模范城”打下了坚实的基础。 二是优抚政策落实到位。严格按程序、政策和标准及时协调财政下拨了城市五区老党员生活补助、抚恤补助资金、“两万三千”关爱优抚对象活动补助资金1890.27万元；妥善处理了79参战烈士亲属要求赴广西、云南扫墓上访事件及部分二炮退役人员、伤残军人、转业士官上访问题。对重点优抚对象，在落实各项优抚政策，支持他们参加城镇医保和新农合的基础上，再实施大病医疗救助和住房救助。
三是安置改革稳步实施。退役士兵的安置继续实行指令性安置与一次性经济补偿安置相结合的办法，并加大了退役士兵培训力度。2010年度共接收退役士兵和转业士官1663人，需安置623人，已安置511人，安置率达到82%，其中，自谋职业374人，发放自谋职业补偿金686.38万元，自谋职业率为60%。
（四）基层政权和社区建设有新突破。
一是社区建设以创新求突破。在市委、市政府的重视支持下，我市出台了《关于进一步加强社区建设的意见》，社区自治机制、共建机制、组织机制和保障机制得到进一步完善，明确市财政拨付城市四区和云龙示范区社区的工作经费，由每年每个社区4万余元增加到7万元，市、区两级财政拨付社区工作经费的比例由1：1调整为1：1.5。积极探索社区管理体制改革,在XX区和XX区试点推行“政居分设+选聘结合+公共服务”的管理模式，进一步强化了社区党组织的核心作用、居委会的自治作用和政务中心的服务作用。
二是城乡统筹以试点求突破。根据《XX市城区城乡统筹实施方案》，我局组织制定了《XX市统筹城乡发展改革工作社会管理社区化、城中村整治撤村建居实施方案》，加快了统筹城乡发展和农村社会管理社区化进程。组织起草了《关于推进农村社区建设试点工作的意见》，明确了“试点先行、探索推进、由点到面、全面深化”的工作思路，紧紧围绕统筹城乡发展改革，创新农村社区建设模式，构建农村社区服务体系，加强农村社区基础设施建设，重点推进云田、松西子、仙庾和星光等4个新农村建设综合示范片的农村社区建设试点工作，并要求各县市区也要选择3-5个村开展试点。
三是村务公开以难点求突破。下发了《关于进一步加强村务公开民主管理工作的意见》和《关于做好村务公开和民主管理“难点村”治理工作的通知》，对村务公开内容、方法步骤、主要措施等方面进行了规范。同时，积极指导各县市区搞好村务公开、民主管理“难点村”的治理工作，每个季度向省民政厅报送整治情况。7月，组织对全市村务公开、民主管理工作进行了交叉检查。
（五）社会公共服务有新拓展。
一是强化专项社会事务管理。积极稳妥地做好行政区划调整工作，落实市委、市政府打造千亿产业园区的要求，争取省厅支持，指导云龙示范区、XX区、XX区、XX区、XX县调整了相关乡镇及村级区划。大力推进地名公共服务工程建设，完成了85%的乡镇地名设标任务；积极开展创建平安边界活动，完成了省界湘赣线的联检工作。深入开展婚姻登记规范化建设活动，全市80%的婚姻登记机关被认定为全国婚姻登记规范化建设示范单位，今年全市共办理结婚登记28531对，全部符合法定结婚年龄，登记合格率达到100%。成立了殡葬管理办公室和执法大队，实现执法管理与经营分离，殡葬秩序、殡仪服务及殡葬收费得到了进一步规范。
第11篇：社区事务办工作总结
社区事务办工作总结
一、婚姻登记日益规范
初步统计，全省年婚姻登记77万多对，其中结婚66万多对，离婚11万多对。所做主要工作：一是进一步推进了婚姻登记体制改革。全省122个县（市、区）全部实现了以集中登记为主、设点登记为辅的登记体制。二是进一步深化了以加强基础设施建设、完善机构编制、提高执法水平、提升服务质量为主要内容的婚姻登记规范化建设。23个单位被民政部评为“2010年全国婚姻登记规范化单位”，至此全省有97个单位被评为“全国婚姻登记规范化单位”。3个单位被评为“全国婚姻登记规范化建设‘十一五’贡献突出单位”；3位同志被评为“贡献突出个人”。三是进一步建立和完善了婚姻登记员业务培训、持证上岗和年审考核制度。全省746名婚姻登记员全部实现了持证上岗，并通过了年审考核。四是在联网在线登记的基础上，进行了软件升级，开展网上投诉、咨询、下载表格等多项服务。五是指导各地规范了婚姻档案管理，建立了档案室，安排了专职人员，进行了历史档案的补录工作。六是开展了婚姻法颁布60周年的纪念活动，有5篇论文获得民政部的奖励。
二、流浪救助有序开展
全省全年共救助生活无着人员13.9万人次。未发生一起安全责任事故。主要工作有：一是开展救助管理机构规范化建设活动。制定了规划，对有关人员进行培训，经过严格筛选，申报了16个救助管理站参加全国的评选活动。二是加强救助机构基础设施建设。全年争取了中央1055万元，厅里又拿出了680万元彩票公益金，对9个未保中心、17个救助管理站进行新（改、扩）建。对“十一五”期间国家对我省支持的21个救助机构建设项目进行了认真督查，专门召开了项目单位负责人参加的会议，到进展缓慢的单位现场办公，责令没有开工的单位限期开工。由于领导重视，措施得力，12个项目已交付使用，9个项目年底全部可以竣工，在全国是走在前面的。三是认真安排部署和开展了上海“世博会”、广州亚运会期间救助管理工作。我省从上海、广州接回流浪乞讨人员200多人次，上海和广州民政部门分别给我们发来了感谢信，民政部对我省12个救助机构和12名工作人员进行了表彰。四是初步建立了救助应急机制，开展了街头救助工作。指导全省各地建立了应对自然灾害、事故灾害、公共安全事件等应急处置预案，初步形成了站内救助、临时设点救助、流动救助车街头救助相结合的救助模式，分别下发了做好炎热气候和寒冬时节的救助工作的通知，对流浪乞讨人员实行真情化救助，人性化服务。五是圆满完成了民政部和国际移民组织10月份联合在长沙召开的“救助站管理和对拐卖受害者直接援助研讨会”的协调配合工作；六是配合公安等部门参与了肇事肇祸精神病人的排查行动，摸清了底子，为防止精神病人肇事肇祸打下了基础。
三、殡葬管理稳步推进
一是在全省积极推广绿色低碳、生态文明的葬式葬法，火化率达到35%左右，位于全国的15名前后。全省3个单位和7名个人分别被民政部授予全国殡葬工作先进单位和个人。二是在深入调查研究的基础上，制定了《关于加强殡葬基础设施与管理工作的通知》和《关于规范殡葬管理工作的通知》，这是目前全国首发的殡葬基础设施建设管理和规范殡葬管理工作的规范性文件。三是对1000万元“以奖代补”资金，制定科学的分配方案，并争取各地配套了8000多万元，有效地支持了28所殡仪馆新（改、扩）建项目。四是严格按程序办理了5个经营性公墓的行政许可。五是周密部署清明节祭祀活动的管理工作，5个单位5名个人受到民政部通报表彰。六是组织有关人员参加了中国北京国际殡葬用品博览会和国际殡葬协会会议，民政部颁发了“优秀组织奖”。同时还协同组织了全省300多人的殡葬业务培训及执业资格考试工作。
第12篇：医疗保险事务中心工作总结
医疗保险事务中心工作总结
中心以医保文化建设为引领，深入贯彻“以人为本、至善至诚”医保服务理念，以着力推进医保能力建设为抓手，全面优化医保服务标准。
一、突出重点，继续推进医保标准化管理实施工作。
(一)积极开展医保服务标准化、两项国标的宣贯工作，强化精确管理。根据《社会保险服务总则》、《社会保障中心设施设备标准》两项国标及市中心制定的各项标准的宣贯和培训，中心积极响应，通过晨会宣贯、意见征集、实施监督等加强规范管理。中心根据市标准化、及社会保险要求进行大厅地板及门楣等整体视觉识别系统改造，将原来大厅15个服务窗口增设至18个服务窗口，增加三个服务窗口，改善了中心服务环境、提高了服务效率。报春路548平方新面积进行改造，做好网络布线、内部装饰及其他后勤各项工作，确保新地方的统筹考虑、合理使用。根据《XX市医疗保险业务档案管理规范》的要求，认真开展档案标准化建设。在加强对纸质业务档案材料的归档管理的同时，努力推行区中心以及13个街镇16个医保服务点的业务档案电子化管理。5月份在参加市医保系统19家单位标准化知识竞赛初赛中，中心代表XX区取得第一轮良好成绩，与浦东、徐汇两家单位共同进入决赛，在六家单位角逐中荣获第一名。
(二)全面推进医保业务档案规范管理，迎接业务档案市级达标验收。依照市档案局、市中心有关开展医保业务档案管理达标验收文件精神，按照《XX市医疗保险业务达标验收考核标准》，在时间紧、任务重的条件下，中心对责任进行分解，明确责任，全面落实。中心2001-2011年度包括登记管理、就医管理、基金核算等在内的各类医保业务档案、文书档案已全部整理、归档、装订，共计9410卷。通过努力，9月份中心荣获XX市科技事业单位档案管理工作“市级先进”，医保业务档案顺利通过市级达标。
(三)组织开展优质服务窗口创建、为民服务争优活动。中心利用晨会认真贯彻《社会保险服务总则》，积极开展“创建优质服务窗口”、“为民服务创先争优”活动，紧扣“三亮三比三评”活动载体，通过公开服务流程、服务窗口桌牌更换，亮出党员身份、党员先锋岗、医保岗位标兵，通过党员先锋模范作用带动窗口工作人员创先争优。按照“比技能、比作风、比业绩”要求，组织全体职工开展学习十次党代会、十八大精神党课教育2次、居民医保政策等方面的专题培训4次，通过开展岗位明星、业务标兵评比，形成比学赶超的生动局面。
二、注重日常，稳妥应对各项医保政策的转换落实 (一)医保年度转换工作实现平稳过渡
我区130多万参保人群，医保年度转换涉及减负居多，为确保医保跨年度(2012年3月底至4月初)工作以及医保年度转换顺利进行，中心及时召开年度转换工作会议，解读政策内涵、统一操作口径;对窗口工作人员、全区89家医药机构以及13个街道(镇)16个医保服务经办点进行了重点培训，切实提高基层对账户清算、零星报销、减负操作、个人账户查询、邮汇资金查询等业务理解和工作能力;及时调整结算窗口结算人员，以应对大量的减负人群。 (二)做好外来从业人员医保卡发放工作
2011年7月1日开始，因《社会保险法》出台，原参加综合保险的外来从业人员开始缴纳城镇职工基本医疗保险，大量三险人员需办理医保卡，在人员少，无存卡、发卡地方;发领卡信息渠道不畅通情况下，中心通过劳动学会网络平台、社保中心缴费窗口等平台发放领卡信息，对于医保卡数量较多的单位直接电话通知经办人员领取医保卡，使参保人尽快领到医保卡，享受参保待遇。今年外劳所移交三险卡22563张，市中心集中制卡下发73485张，共96048张卡，中心1-10月共发放三险医保卡84856张，剩余11192张，发放比例为88%。 (三)做好医保各项日常业务工作
截止10月底，各类零星报销19547人次,报销总额为2358.85万元;各类帐户清算3825人次，清算金额为1536.71万元;居保审核缴费12181人次,涉及个人缴费金额157.95万元;互助帮困审核缴费1795人次,涉及个人缴费金额40.43万元;各项减负3338人次，涉及减负金额2488.92万元;制卡161405张，就医记录册115894册，各类登记21082人次，就医关系转移409人次,关系转移接续491人次，镇保资金转城保2927人次，医院结算和单位批量领卡5658人次，回复人民来信105封，接收来电和前台服务21758人次，离休干部转诊、变更定点1184人次。与2011年度相比今年的制卡人数因综合保险人员的增加而上升107165人次，同比增加197%。
三、提高认识，不断提升医保服务整体水平
(一)做好政风行风以及自身督查工作。根据市医保中心、区人保局对规范服务达标要求，结合政风行风建设办公室继续做好了政风行风及窗口优质服务达标自身督查及规范服务工作，利用晨会等及时提醒、跟踪、督促窗口服务，每季度发放200张满意度测评，结合《本市公共服务窗口延长服务时间进一步方便市民办事的工作方案》，中心服务窗口周六从值班将调整为正常上班、开放服务，确保了市、区对我中心政风行风明察暗访取得良好成绩。根据市中心要求上半年度组织全体职工进行了一次火警应急预案演练，10月份中心组织医保事务管理系统故障、严重社会治安案件、严重灾害事故、服务对象突发严重疾病、服务对象滞留或闹事、服务对象患(或疑似)传染病六项应急处置演练，取得良好成效。
(二)迎接2011-2012年度XX市精神文明单位复评工作。年初，结合2011-2012年度市文明单位材料申报要求，在时间紧、任务重、人员少的情况下，与其他各部门的网络成员，办公室全体人员积极参与，分工明确，加班加点及时做好了市文明单位的大量材料电脑转换及检查、测评工作。
(三)推进单位文化建设，培育形成本单位特色工作。中心围绕局文化建设的总体要求，中心分计划筹备、文化定义、活动推广、制度巩固四个阶段，拟定中心及多个小组单位文化建设推进方案，制定不同类型的文化活动项目，开展“我建言;促和谐、我献策”、“悦读书会”读书活动、“多彩生活”摄影活动、“羽动生活”体育活动，开展“公益、奉献”志愿者项目活动、“走进军营”参观学习等丰富多彩的文化体育活动，穿插单位文化价值的教育培训。中心组织局系统职工进行“黑吧”台球比赛，荣获团体季军;在参加局系统“书凝雪华”演讲比赛中荣获一等奖;局系统“轻羽飞扬”羽毛球比赛中荣获团体一等奖光荣称号。
四、2013年度工作思路
(一)开展高龄老人护理保障计划试点工作。为保障高龄老人得到基本的老年护理服务，2013年中心作为全市医保系统试点，结合本区实际，对本区城乡高龄老人、经评估达到一定护理需求等级的，以居家护理为主，机构护理为辅，试行老年护理费用医保支付，为符合条件的老人提供基本的老年护理服务。探索实施高龄老人护理保障计划，借医保专家组平台对老年护理服务进行评估，中心负责本辖区内高龄老人护理保障计划试点工作的相关经办业务。
(二)实行基本医疗保险定点医疗机构分级管理。为规范和引导定点医疗机构的医疗服务行为、抑制医疗费用过快增长、合理使用基本医疗保险基金。中心作为全市医保系统定点，2013年将建立基本医疗保险对医疗服务的监督评价体系，对定点医疗机构按不同类别和级别确定评价内容和指标，并纳入履行医疗服务协议的考核，依据考核情况，将定点医疗机构分为4个等级，并实施相应的管理措施。
(三)继续开展政风行风、优质服务达标、精神文明创建等文化建设工作。围绕“民生为本，服务发展、促进和谐”的工作重心，认真贯彻落实市、局系统各项工作，从2012年11月至2013年3月止，对窗口及办公室内部部分人员进行岗位调整，推进窗口非现金业务一口式受理工作，全面推动窗口服务水平的提高。
(四)进一步推进医保业务延伸工作。为方便参保人员就近办理医保事项，同时缓解区中心人员紧张、场地狭小、业务繁忙的矛盾，拟根据本区地域人口分布特点，在争得上级业务管理部门许可的情况下，将区级部分服务功能延伸到我区试点的华漕、虹桥、梅陇三个服务公共平台地区，满足参保人员就近便捷办理各项医保事务的需要。
(五)加强区及社区医保服务点规范化、标准化建设。中心硬件标准化建设已于2012年度全部改造和落实到位，2013年度在软件建设上，中心将积极组织人员开展业务、礼仪等培训，从仪容仪表、服务态度、举止言谈、现场服务、电话服务五个方面来加强服务人员的监督检查，努力建设一支标准化人员队伍，使精细化、标准化管理在原有基础上有所提高。
第13篇：综合事务年终工作总结
— 完美嫁衣
在领导及同事的关心与帮助下顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,我对工作思路的认知主要有以下几项总结:
一、专业知识、工作能力和具体工作
08年三月份到基建指挥部工作,任职于PVC总项目部资料员.09年7月被调到综合部担任综合事务员，工作职责基本不变的基础上扩展了范围。不仅从事资料管理、文秘、综合性的统计工作等，还有全厂的资产与宿舍管理、通勤统计等协调工作。
为了更高效率的工作，我坚守＂敏而好学,不耻下问＂的理念，向领导请教,向同事学习,同时在实践中自我摸索与总结。明确了工作的思路、提高了工作能力,达到高效率、高标准完成本职工作。
具体工作汇总有以下几点: 1.办公用品
1.1做好办公用品的登记、汇总、审批、下发等工作，按照规定于每月20日完成公司办公用品的审批，25日前完成发放；
1.2做好办公用品的管理工作.按需所发、不浪费、及时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要；
1.3特批的办公用品申请，在购买前由综合事务员（保管员）将采购与出库存部分划分后告知采购员，并力争三日内下发申请内容；
2．当有员工辞职时，严格按照规定完成《员工离（辞）职交接登记表》涉及到办公室部分的填写工作；
3．全厂饮用水的管理，每日完成士中士纯净水的统计、增补、兑换税票、赠送饮水机核实及台账等管理，合计7月至今供购买大桶3583桶水、小桶460桶、赠送饮水机57台；
4．满都拉瓶装水的管理、增补，在公司开会及有接待时提供，其他情况需审核是否需要领水等，合计7月至今供购买530件纯净水；
5．为了控制打印纸浪费及消耗，特制定外单位收费、本单位签字程序。效果较好打印纸由原来每三天出库10包变成每五天出库10包；
6．有配合、协助、代岗的工作职能
6．1行政部秘书。配合完成会议室布置与物品的准备，及请假等情况的代岗工作；
6．2行政班组采购。配合整理采购计划与申请的分类、邮件的发放与邮寄、客餐单的办理等工作；
6．3宿舍管理班组。配合宿管负责管理、统计及对宿舍楼、办公楼内资产的台账整理，并给新报到得职工依情况安排宿舍及行李；
6．4车队班组。配合车队负责定期将车队乘车路线表进行更正； 6．5餐厅班组。配合餐厅负责定期补签雅间餐票，及为了解决雅间晚上就餐时不定期需求烟酒事件，特给餐厅长期配备一件银樽、五盒祥和苁蓉、五盒呼伦贝尔，使用前经领导同意后可于翌日补签审批手续；
7．严格按照审批手续给申请人员提供招待烟酒，并及时上台帐，做好账务管理； 5．管理好PVC总项目部公章，严格执行基建指挥部各部公章管理制度，到工程竣工；
10． 在工程竣工前，配合安全工程部档案室完成PVC总项目部资料的归档工作；
11．做好与各分厂及部室间的沟通、协调与配合工作； 12．认真、及时、高效地完成领导交办的各项工作。
二、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,有效利用工作时间、坚守岗位,保证工作能够按时高效率的完成。
三、对工作不足之处的总结。
09年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足之处。工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作当中，更多的学习和了解专业知识、总结工作经验，努力使工作效率、工作能力全面进入一个更高的起点。
综合部行政组 二〇〇九年十二月八日
第14篇：新社会事务办工作总结
社会事务办2010年工作总结及
2011年工作打算
今年以来，在街道党委、办事处的正确领导下，严格按照街道党委“一六三”工作思路，脚踏实地、勇于创新，努力践行“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，紧紧围绕服务和谐社会建设这个主题，不断“创新、规范、提升”民政工作。一年来，在街道各社区、部门、站所的大力支持和社会事务办全体同志共同努力下，较好地完成了上级交给的各项工作任务。下面简要总结一年来的工作情况：
一、2010年工作情况
（一）民政工作
一是认真做好城乡低保救助工作。今年3月份市民政局召开全市民政工作会议和社会救助会议，全面部署了全市城乡低保提标扩面工作，这项工作涉及面广、任务量大，我们坚持高标准、严要求，用一个半月的时间对我区城乡困难群众进行普查，将符合低保条件的城乡居民及时全部纳入低保范围。截止10月底，我区城市低保新增9人，增加后低保覆盖率达0.16%；农村低保新增126人，增加后低保覆盖率达1.45%。
今年根据潍民字【2010】4号文件、潍民字【2010】56号文件的要求连续两次及时提高城乡低保保障标准。目前，我区共有低保家庭211户，397人，其中：城市低保家庭7户，16人，保障标准由去年的280元/人/月提高到300元，全年人均月补差
1 264.8元，救助水平比2009年209.72元增长了26.26%；农村低保家庭204户，381人，低保标准由去年的1000元/人/年提高到1200元，人均月补差达86.4元，比2009年70.72元增长了22.17%，2010年我们共发放城乡低保金37.9万元。救助资金的增加、低保标准的提高和救助面的扩大，使越来越多的困难群众得到及时救助，享受到党和政府的温暖。
二是医疗救助水平不断提高。截止目前，救助患大病农村困难群众23户、农村低保2户和10名五保老人，发放救助金7.2万元。切实解决了患病贫困群众的实际困难。
三是认真做好优抚工作。根据《关于调整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准的通知》和《军人抚恤优待条例》等文件精神，调整了伤残军人、三属、复员军人、参战参核、带病回乡退伍军人的抚恤和生活补助标准。《关于调整一级至四级残疾军人护理费标准的通知》要求，将因病四级伤残军人护理费调整至720元每月，因公三级护理费调整至961元每月。截止目前，我区有各类优抚对象138人，全年共发放优抚对象抚恤金、生活补助款、优秀士兵优待金等共计68.25万元，为优抚对象报销医疗费用5.7万余元，较好地维护了的各类优抚对象的合法权益。
同时，根据市局做好零散烈士纪念设施集中管理工作的目标要求，由专人负责零散烈士纪念设施的调查统计工作及抗美援朝烈士名录的搜集、整理工作，为明年开始的实现零散烈士集中安葬、集中管理做好准备工作。
四是努力做好五保供养工作。今年，我们着重加大对敬老院的管理力度，注重人性化管理服务，积极营造和谐氛围，努力强
2 化工作人员服务意识，着力提高服务水平和服务质量。今年根据市民政局要求，确定敬老院安全自查周，重点对防火、防水、防盗、防事故和煤气中毒等方面进行深入细致、全面彻底的排查，从根本上消除了各类安全事故隐患。通过自查，保证了入住院民的安全和敬老院工作的有序开展。
今年8月16日至20日，市局组织各县市区民政局对全市所有的中心敬老院和乡镇敬老院开展了一次拉网式检查，并在潍民函【2010】33号文件中进行检查情况的通报，我区敬老院领导重视，布局合理，设施齐全，管理规范，生活水平高，最终取得98分、等次为优的好成绩。
五是做好安臵、双拥及涉军人员稳定工作。一是今年我区共接收2009年退役士兵及转业士官11人， 7人需安臵，其中两人已选择自谋职业，其余五人参加市里组织的统一考试，目前这7人正在签协议。二是做好双拥工作。6月份，市双拥模范城考核自查组一行6人到我区检查双拥工作，听取汇报，实地视察，并到优抚对象家中了解情况。检查组对我区的双拥工作给予了高度评价，我们也广泛宣传发动，形成了我区双拥工作的良好氛围。“八一”建军节期间，到我区50名优抚对象家中走访，发放慰问金1万元。三是做好了重点复退军人稳定工作。针对我区实际情况，我们对重点人员进行了包靠管理制度，靠上做工作，及时了解掌握情况，争取把问题解决在萌芽状态。今年复退军人稳定工作开展顺利，矛盾化解在了基层，未发生上访事件。
（二）残联工作：一是在集中办理完第二代残疾人证换（发）
3 工作后，针对未办理新证及新增残疾人，认真做好信息的登记、录入、审核、上报工作，保证残疾人证办理工作的正常开展。二是以全国助残日为契机，组织我区残疾人参加全市残疾人就业洽谈会，收到较好的社会效果，搭建了残疾人就业的良好平台。三是做好残疾人康复工作。开展了百万贫困白内障患者复明和“十一五”贫困白内障患者复明工程，对50名贫困白内障患者进行了筛查，为30名贫困白内障患者进行手术，他们重新看到了光明。做好残疾人假肢的安装工作，为2名肢残残疾人安装假肢。五是做好残疾人事业统计工作。及时、准确上报残疾人事业年报快报、台账、年报报表等。六是做好其他日常性工作。
（三）慈善工作情况：
组织开展2010年玉树地震、“慈心一日捐”和关爱空巢老人志愿服务基金捐赠活动，共接收捐款150余万元，捐赠物资价值21万余元。已按规定将玉树地震和关爱空巢老人志愿服务基金上交市级相关部门。
（四）社会事务办工作：一是做好抗战课题的校对工作。按市委党史研究室抗战课题汇总工作任务要求，对我区的《抗战时期伤亡人员名录》进行最后的校对，保证各项数据的完整、准确。二是做好了劳动保障工作。积极配合劳动部门开展农村剩余劳动力转移就业培训，提高劳动力技能，给农民提供再就业机会。为辖区内在外地退休人员提供生存证明，保障他们及时领到退休金。三是认真完成街道党委办事处交办的其他工作。
二、2011年工作打算
4 一年来的工作有成绩也有不足，我们将在以后工作中按照“转方式、调结构”的工作要求，找准差距，认真扎实、积极主动的做好以下工作：
（一）继续完善社会救助体系。一是重点抓好城乡低保的规范化管理。加强入户调查和坚持“三榜公示制度”，增强低保工作的透明度。加大动态管理力度，抽出专门时间对现有低保户进行一次走访，主要是进一步掌握低保户的日常生活、家庭收入、家庭成员等情况，听取低保户和广大群众的意见和建议，梳理城乡低保工作开展过程中存在的问题，为下一步开展城乡低保工作做好基础工作。二是继续完善五保供养制度。在保持五保供养应保尽保基础上，加强敬老院管理，严格执行各项规定制度，进一步完善绩效管理考核办法，把敬老院建设作为一项亮点工程来抓。三是进一步推进城乡医疗救助工作。抓好城乡医疗救助制度的落实，降低救助门槛，扩大救助面，提高救助水平。抓好救灾救济工作。四是重点抓好自然灾害救助应急预案的落实，及时抓好灾情信息的收集、核查、上报、灾民的生活安排工作。四是继续抓好城乡低保家庭大学生资助工作，确保每位低保和困难家庭的大学生都能顺利完成学业。
（二）继续落实优抚安置政策。一是抓好优待抚恤工作。继续贯彻落实好《军人抚恤优待条例》，及时兑现义务兵家属优待金，按时按标准发放各类优抚对象的抚恤补助金。加大力度完善优抚医疗一站式服务。二是完成退役士兵安臵工作，全面推进自谋职业的安臵改革办法，进一步完善政策措施，加强技能培训和
5 就业指导，加大自谋职业安臵改革力度。三是抓好复退军人稳控工作。重点是完善复退军人稳控工作应急预案，落实工作责任制，随时掌握动态，将问题化解在基层，维护社会稳定。四是深入开展双拥活动。积极探索新形势下双拥共建的新路子，重点抓好“八一”期间慰问走访，推动双拥工作的深入开展，积极配合双拥模范城创建工作。
（三）继续做好市残联安排的各项残疾人事业工作。
（四）努力做好慈善救助工作，完善规章制度。建立完善社区慈善超市和慈善工作站工作规章制度，规范救助物资的筹集、管理、发放程序，重点加强新建农村社区建设和慈善超市工作力度，扩大对低保家庭和低保边缘家庭的慈善救助范围。
（五）做好街道党委办事处交办其他工作。
以上是上半年的工作情况和明年的工作打算，有不妥之处敬请领导和兄弟部门多提宝贵意见，我们会虚心接受，进一步整改。在新的一年里，有各位领导的支持和同志们的帮助，我们会倍加努力，争取让领导放心、群众满意。
二○一○年十二月二十七日
第15篇：社会福利事务半年工作总结
社会福利事务半年工作情况总结
（2011年8月）
上半年在局党委的领导和上级业务部门的指导下，社会福利和社会事务工作紧紧围绕《2011年全市民政工作要点》安排任务，强化措施，努力推进社会福利事业发展，不断改进社会专项事务管理，各项既定任务按要求圆满完成。现将半年工作情况总结如下：
一、社会福利事业建设全面加强
（一）积极推进养老服务社会化体系建设。一是加强市福利院规范化建设，充分发挥国办养老服务机构的示范作用。上半年完成新建院民住宿楼住宿设备的采购及院民入住工作，现已入住24人；对院内环境进行绿化，栽种各类观赏性植物100余株；开展福利院文化建设，对各楼栋进行重新命名，组织有文艺专长的老人成立一支文体队，开展丰富多彩的文化娱乐活动。二是积极鼓励社会力量兴办养老服务机构。积极扶持市内私营业主投资500余万元，新建一所民办性质“金朝养老院”，已通过我局筹办审批；积极与社区联系，培育社区居家养老服务中心。通过典型带动，逐步健全我市社会化养老服务体系。
（二）认真做好城镇“三无”供养和孤儿养育工作。一是扎实开展城镇“三无”和孤儿年度核查工作。按照动态管理原则，通过核查取消“三无”供养对象2人，孤儿保障对象14人，新增孤儿保障对象2人。通过核查掌握了全市“三无”对象和孤儿的生活和养育情况，为制定孤儿保障政策掌握第一手情况。二是对孤儿保障情况进行了儿童福利网上信息录入，为进一步做好儿童福利工作奠定了良好基础。三是进一步加强孤儿保障工作。由科室牵头拟定了《关于加强孤儿保障工作的通知》，经宜都市人民政府同意，以市人民政府办公室文件下发实施。对孤儿安置、完善孤儿基本生活保障制度、健全孤儿医疗保障及康复制度、落实孤儿教育保障制度、统筹解决孤儿住房问题、积极扶持成年孤儿就业、加强儿童福利机构建设等方面明确部门职责，整合各部门资源，加强部门协作，切实保障孤儿权益。同时确定孤儿的养育标准。社会散居孤儿每人每月700 元，福利机构集中供养孤儿每人每月1000 元。养育费标准根据社会生活水平的提高定期调整提高。养育费实行社会化发放。
（三）完成了社会福利企业年检工作，较好地维护了企业和残疾职工的合法权益。在认真督促全市社会福利企业负责人和财务主管参加宜昌市组织的企业法人培训的基础上，我们会同是残联、市地税局、市国税局对两家社会福利企业进行了年度检查，经查，两家社会福利企业再2010年度里合法经营，组织安全生产，照章纳税，为残疾职工落实生产岗位，按时发放不低于全市在职职工最低工资标准酬劳，按时为残疾职工交纳社会养老统筹等4项保险，使残疾职工较好实现了自我价值，减轻了政府的就业压力。
（四）加大了福利彩票销售的宣传力度，保持了彩票销售的良好势头。我市福利彩票销售保持稳步上升趋势，上半年销售总额达到964万元，其中电脑票724万元，即开票240万元。今年来，我们一是进一步加强以双色球为品牌的主体营销宣传；二是请宜昌管理站讲师对站点进行了营销培训；三是对站点进行走访调研，认真了解现行情况下存在突出问题及原因，形成调研报告，制定了对站点的帮扶措施；四是对投注机进行了升级，方便彩民投注。
二、社会行政事务管理进一步规范
（一）殡葬殡仪服务正常开展，殡仪服务设施建设纳入政府工作重要民生工程。市殡葬服务中心建设进展顺利，主体工程基本结束。制订实施惠民殡葬政策，制订出台《市民政局市财政局关于免除全市城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》，对城乡低保对象、农村“五保”对象、城镇“三无”人员和享受抚恤补助金的重点优抚对象的普通车辆遗体运送费、3日内普通冷藏（冻）柜遗体存放费、普通火化设备遗体火化费、遗体消毒费等四项基本殡葬服务费用据实即时免除。上半年火化遗体120具。较好地组织殡仪服务单位“清明”期间的群众祭祀活动，保证了祭祀活动期间的安全。清明期间接待祭祀群众8000 余人次，墓穴安装78套，销售47套。
（二）收养和婚姻登记服务进一步规范。根据《收养登记工作规范》和《中国公民收养子女登记办法》要求，对收养登记办理流程作了进一步优化，缩短了办理时间，提高了办事效率。近年来共办理收养登记5件，接待咨询群众12人次。深化婚姻登记规范化建设，完善婚姻登记信息网络系统，实施实时在线登记，进一步提高了婚姻登记服务质量。今年来，办理结婚登记1922对，离婚登记393对，补办结婚证520对，开具婚姻登记证明864份。全面实施“玫瑰计划”，为外地务工群众提供预约登记服务，办理预约结婚登记20对。
（三）流浪乞讨救助管理力度加大，救助管理进一步规范。一是强化人文关怀、坚持有求必救。半年来，共接待来站求助人员537人次，实施救助513人次，其中老年人64人次，残疾人169人次、妇女38人次、中年人242人次；主动救助65人次，其中元旦春节期间救助14人次、平常救助51人次。收治流浪危重（精神病人）39人次.护送返乡16人。参与打击非法传销突击行动两次，救助非法传销人员182人次，遣返非法传销人员119名。较好地保障了临时特困人员的基本生存权益。二是通过主动巡查几时发现，及时收治。另一方面是通过市民和公安部门送治，确保他们的生存权益。经过基本治疗使他们获得新生，我们在他们基本治愈的情况下，帮助他们联系亲人和流出地，想方设法帮助他们返乡 ，让他们尽早回到家人身边与亲人团聚。上半年以来先后帮助13名走失的危重老人和5名精神病人，经治疗后找到其亲属，并通知亲属接回，有16名因亲属困难无力接回的，我们一一护送返乡。
第16篇：后勤事务个人工作总结
后勤组总是默默地为我们做贡献，作为后勤的一员，你会怎么写总结呢？以下是小编为您整理的后勤事务个人工作总结相关资料，欢迎阅读！
后勤事务个人工作总结【一】
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：
一、工作总结
(一) 努力做好行政管理工作
1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1."没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。
8.积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。
后勤事务个人工作总结【二】
繁忙而紧张的一年即将过去，回顾一年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。
作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。
从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。
我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾90多车，未计分文报酬。工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。
在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。
由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。
第17篇：物业公司事务专员工作总结
工作总结
自2012年8月份入职以来通过半年的前台工作，对整个园区的基本情况以及现场的工作流程有了非常熟悉的了解。现调入项目事务部已有两个月有余，在这两个月的时间里我尽自己的努力尽快适应工作环境，履行工作职责，虚心学习，认真工作，现已经能够较好的完成各项工作。与此同时也能清醒的认识到自己的不足和缺陷。下面我将近期的工作总结如下：
一、做好本职工作，养成良好的责任意识。
①作为事务专员在不断的工作和学习中我养成了一种责任意识，初为本项工作我简单的以为事务专员只是单纯的完成领导交办的各项任务从而缺乏主观意识。员工入职、离职、转正我必须做好人员的最后一道把关，并且需要适时准确的了解员工的思想动态，确保把正确的信息及时反馈，以便于领导快速准确的下达解决整改命令。
②出入每一个工作场合，我要带着观察的眼光，时时留意项目人员工作的细节，发现其中的问题（其中包括办公环境，仪容仪表等等）以便于营造一个积极向上的工作环境。
③统筹片区事务，使事务工作更加高效、细致、规范的开展，规范周报、物料的表格、字体，物料统计欠缺规范，拟想可以通过一个软件统计（智慧记）有待进一步考察。
在以后的工作中我会进一步加强责任意识，做好本职工作，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付。
二、做好项目总经理与管理层和基层员工的传达协调工作。
积极领会领导的意图，做好传达工作，保障公司决策及各项工作指令及时准确下达；积极反馈基层员工存在的现象，杜绝不良风气的形成。
三、认真、细心，做好文件审批以及归档管理工作。
办公室的工作繁杂，纸质文件众多，这就要求我必须要有认真细心的良好习惯。平时片区事务交托的各类文稿、表单，确认无误后放入签字文件夹内，一并交予项目总经理签字。每天需要清点办公桌上的暂未存档的纸质资料，检查有无漏签现象。并将项目总经理批复的公文、表单及时送达分公司相关职能部门及时催办做好跟踪。公司相关领导批阅完成后再及时反馈给相关部门执行。
在此方面有些工作还是不够细心，时有粗心大意、做事草率的现象。我准备在以后的工作中养成记录工作日志的良好习惯，把各项工作系统清晰的记录下来。
总之，事务专员的核心工作要求是：为员工服务的同时，配合公司职能部门及领导做好日常管理工作，保证各项工作的有序进行。
在以后的工作中，我会严格要求自己，为公司的发展贡献一份绵薄的力量。
第18篇：事务中心工作总结与计划
2013-2014学年化学与化工系大学生事务中心工作总结及计划
时间飞逝，不觉之间一学期的时光远去，我们新的一届大学生事务中心主持院系各部门的工作已接近一学年。在这一学年中我们以“为学生服务”为宗旨，坚持务实高效的工作作风，主要开展了以下几个方面的工作。
一：组建干事队伍，加强工作管理
为了更有效地的进行新学年的工作，在新学年我们大学生事务中心各部门进行了纳新活动。纳新结束后，为了培养学生干部的服务意识，责任感意识，加强学生干部的工作能力和个人素养，帮助每一位学生干部对待每一项工作。我们大学生事务中心组织了学生干部交流培训会，各部门优秀干事经验报告会。
除此外，为了有效监督新学生干部的工作质量，督促学生干部恪尽职守。我们大学生事务中心还定期对各部门的工作开展情况进行考核，并主持召开相关会议进行交流与讨论。以此来总结阶段性的工作成绩和解决出现的问题。更好地优化各部门之间的协调合作，改善不足，为下一步工作提供借鉴。 二：新生入学的温馨提示
从学习、生活、理财、交际等方面对13级新生进行温馨提示，让他们初步了解大学生活，使他们认真的思考和规划自己的大学生活，提前做好步入社会前的经验积累。为此，我们举办了“大学，我们成功的起跑线”为主题的演讲比赛，新老干事交流讨论大学学习生活的经验。 三：增强各部门的合作
为了增强办事效率，提高工作积极性，事务中心各部门部长及干事定期召开工作交流会议。了解彼此的工作，交流工作经验，对于事务中心面临的工作难点，重点进行讨论与工作部署。不断强化基础工作的管理，明确中心部门的的职责。以搞好宿舍英寝，宿舍卫生，班级学风建设等工作为中心，各部门进行工作汇报。进 行 工 作 比 拼，并 建 立 工 作 清 单 表，每 月 进 行 评 比 并 评 出优 秀 部 门 。各 部 门 之 间 取 长 补 短 互 相 提 高 ，在 分 工 的 同 时 加 强 团 结 。架起与学生的沟通桥梁，集思广益解决存在的问题。全面做好学生的课堂考勤，上课纪律，宿舍纪律等方面的工作。
四：紧抓学风建设
学习是学生的天职，搞好学风建设关乎院系的建设。我们努力为学生创建良好的学习环境。为此，在晚自习期间，事务中心纪检部安排相关干事进行督导和检查。保证课堂的的纪律，创造一个良好的学习环境。另外，针对新生对大学课程的不了解，我们大学生事务中心相关人员进班对13级新生进
行学习方面的沟通与辅导。与任课老师探索性的教学与学习方法，以此来充分调动学生自主学习的积极性。加深与任课教师的沟通，形成良好的学风互动。务实高效的为学生解决学习中遇到的困难和困惑。利用校园文化和校园环境进行学风建设工作。
五：加强事务中心内部管理
所谓无规矩不成方圆，建立并且建全各种工作制度对于一个部门的管理是必需的。本学期的首要工作是建全并充分利用干事考核制度，让 我 部 的 工 作 更 加 有 秩 序。事 务中心 所 有 成 员 必 须 遵 守 纪律，起 到模范带头作用。本学年上半学期，事务中心将延续以往的优良传统，严以律己。全面做好内部建设工作，朝着透明化，严明化，效率化的方向发展。不断健全规章制度。为院系的持续健康发展打好基础。 六：开设学生会公务栏
为加强学生会工作的透明度，让更多的同学了解学生会的工作，使之积极地配合，促进学生会工作更好的开展，我们在宣传栏中开辟专栏，及时公布近期学生会各部的工作内容，让全体同学监督，以促使学生会各项工作的改进和完善。
七：做好办公用品的统计工作
为了确落实学生会物品数量，便于学生会办公室今后的管理和使用我们将会对学生会的物品进行清点和记录，并根据统计
结果制作学生会物品清点登记表。
新学年，新气象，大学生事务中心即将面临新一轮的工作。在本学年的工作中，我们将继续坚持事务中心务实高效的工作作风在院团委的指导下，结合学院的实际情况积极响应共青团及学工处的各项号召，维护学院良好的教学秩序和学习、生活环境，并及时反映同学们的意见、建议和要求，促进同学之间的沟通了解，更好地为同学们服务。本学期事务中心工作计划如下：
一：举办新老同学交流会
为了使大一新生更好地适应大学生活，事务中心将分别从各个年级 选 出一 些 学 生 代 表，举 办一 场 新 老 同 学 交 流 会 。在 交 流 会 上 ，低年 级的同学可以向高年级的同学询问现在或以后有关学习和生活等方面的问题，从而更有信心的面对今后的生活。
二：开展丰富多彩的的活动
为加强同学们的素质提高，丰富课余活动，新学期拟举办辩论比赛活动。该活动旨在丰富大学生的课余生活，
活 跃 校 园 气 氛 ；展 现 大 学 生 朝 气 蓬 勃、积 极 向 上的 精 神状 态 ；提 高 学 生 的 阅 读、视 听、写 作、演 讲、团 队 组 织 和 团 结 合 作 能 力，同 时 给 同 学 们 一个展现自我的舞台，发掘优秀辩论人才，为学院参与校辩论赛储备人才。
三：大学生心理教育工作
作为我部本学年下学期的一大活动——大学生心理健康周活动，我部将吸取以前的经验教训，在大学生心理健康日到来之时，利用一周的时间开展一系列的心理活动，包括分发心理健康宣传资料，制作心理健康教育展板，邀请心理专家进行专题知识讲座开展趣味心理活动，集合同学们观看心理剧及心理方面的电影，举办相应晚会等，宣传心理健康知识，提高新生适应能力和增强学生心理素质，帮 助 同 学 们 克 服 生 活、学习中 遇 到 的 困 惑 和 问 题，引 导 同 学 们 树立起正确的人生观和价值观。
四：举办文化建设活动
为进一步完善学生会的管理体制，加强事务中心内部建设，我部将组织策划“学生会文化建设”系列活动。 此次活动主要针对学生会12级13级的所有成员，旨在提高学生会成员的自身综合素质和道德修养，提高学生会成员的工作热情和积极性，完善事务中心的管理体制和加强学生会的文化建设，从而能够更好的发挥学生会为同学、为学院服务的作用。内容包括：提升学生会成员撰写公文的能力的培训；办公室礼仪的培训；心理素质的辅导和训练等。
五：完善制度，加强合作
为了使我部工作能够正常地开展，为了让全体师生有一个良好的学习生活环境，为了提高我部的工作质量，为了积极配合学校的各项工作以及活动，在各院系中树立我们的形象。我部在新学年的工作中会进一步加强和各个部门紧密合作“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”新学年，新开始。大学生 事 务 中 心 全 体 成 员 都 明 白，在 新 的 一年 里，机 遇 与 挑 战 并 存，成 功 与 希 望 同 在 。我 们 会 努 力 下 去 。
***********系 大 学 生 事 务 中 心
第19篇：乡镇年度民政事务工作总结
乡镇年度民政事务工作总结
2015年以来，我乡在县民政局和乡镇府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八大全会精神，坚持围绕县委县政府下达的各项责任目标及县局年初安排的各项工作任务。全面落实科学发展观，开拓创新，求真务实，全心全意为民政对象办实事，办好事，在各项工作中做出了突出成绩，为构建和协社会及新农村建设做出了积极的贡献。现将我乡一年来民政工作情况总结如下：
一、救灾救济工作
1、救灾、大病救助和五保供养
在社会救助工作中严格按照国家政策XX县局文件规定执行，并得到了县局领导的大力支持和帮助。在救助过程中认真掌握救灾款物的使用原则和使用范围，做到灾民个人申请、村委会和村民代表民主评议、张榜公示、持村委会介绍信上报镇级评议审核、填写四联单票据由主管领导签字核发。做到有灾就救、救助及时。全年累计发放救灾款约14.7万元、享受救灾救济户198户，约300人。大病医疗救助约300人，救助资金约12万元。五保供养户53人，共补助资金83980元。使我乡的弱势群体真正体会到了党的温暖和关怀。今年，我乡有一户因灾倒房的困难家庭得到了救助。
2、敬老院工作
乡敬老院现有集中供养人员28人，敬老院实行院长负责制管理办法，下设会计、炊事员、服务员，我所不定期对敬老院的坏境、安全、饮食等进行检查，年末由乡政府组成考核组对他们量化考核。在日常工作中做到了管理民主、财务公开、日常生活采购手续完备。
二、农村低保工作
我乡2015年1月开始，在全乡实施了特困户救助工作，我们按照政策规定，严格申请审批程序，全年总共确定救助对象约290户，约580人。今年，我乡共新增农村低保户27户，65人；调整农村低保户19户，调整后减少了10人，调增了11人，调整了城市低保户0户0人；取消不符合低保资格的农村低保8户，10人。今年我乡共发放农村低保资金115万多元。
三、双拥优抚工作
双拥优抚工作我们始终坚持“三个到位”：一是领导到位。乡政府成立了以乡长为组长，主抓民政工作的常务副乡长为副组长，财政所、民政所、司法所、派出所、劳保所、卫生院等单位领导为成员的领导小组，经常把军号子工作放在重要位置；二是资金到位。全乡现有残疾军人3人，带病退伍人员8人，三属2人，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发至12月份。我乡现有农村义务兵7人，优待金按每人每年8306元的标准，于今年10月份全部兑到位。同时，按照“三好”标准，做到选送好入伍的，服务好在伍的，安排好退伍的，特别是对那些年轻有为、政治素质高的退伍军人，作为村后备干部，优先考虑选拔进入村两委班子，让他们为我乡经济发展，群众脱贫致富发挥作用；三是优惠政策到位。对“三属”、在乡老复员军人、残疾军人等优抚对象中的困难户经常走访，实行了生活救助。我乡所有优抚对象免费加入了2015年年农村新型合作医疗。这些优惠政策的落实，使重点优抚对象生活难、看病难问题得到了解决。
四、自身建设不断加强
一是充分以第二批先进性教育活动为契机，民政所现有职员都是共产党员，所里充分利用这次教育活动加强理论知识学习，增强党性认识和提高服务人民群众水平，通过这次教育活动使站属人员的大局意识、服务意识、公仆意识和廉洁自律明显增强，工作作风明显转变。二是积极参加县局组织的各种两培训，尤其是参加民政部组织的业务知识培训，使我们基层民政工作者在理论上和具体业务上都受益非浅，从而能够更好地开展民政工作，更有效地服务民政对象。三是深入开展同延安精神建设延安和向周国知同志先进事迹教育活动，增强职工争做“为民模范”的意识，激发起职工做好本职工作的荣誉感和责任心，全力塑造了民政干部队伍为民、务实、清廉、公道的良好形象。
五、基层政权建设
巩固第九届村委会换届工作成果，我乡辖15个行政村，第九届村民委会换届选举后，我们多次对村委干部进行培训，以干部素质，理清发展思路。目前，我乡15个行政村班子健全，村干部群众基础好，工作热情高，自富带富能力强，能充分发挥战斗堡垒工作。
推行村务公开，民主管理是加强基层民主政治建设的重要举措，既符合民心，又顺应民意。一年来，我乡严格执行村务公开制度，规定定期对村里的政务公开。并多次组织民政所、乡纪委联合检查，对坚持好的表杨，对假公开，公开内容缺项的村，进行批评并责令重新公开，把各村的政务公开栏真正办成了干部连心墙，群众的明白墙，社会的稳定墙，干群的连心墙。
六、其他方面工作
婚姻登记管理：今年，我所共登记结婚对数对，出具无婚姻登记证明0次。婚姻登记按标准装订档案、做到不缺项、不漏项。
财务管理：按省厅要求，乡财政所设置了《民政事业费专帐》，各项专项资金使用合理，每季度报帐核销款项和财政所、信用社都账账相符。三联单、四联单填写规范，签批手续完备，资金发放及时无沉淀滞用现象。
一年来，我乡民政工作虽然取得了一些成绩，但与兄弟乡镇相比，还有一定的不足，离上级的要求，还有较大差距。民政工作千头万绪，任重道元。今后，我们将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干实，干好，为构建社会主义新农村，创建和谐社会做出新的贡献。
第20篇：县委机关事务管理处工作总结
县委机关事务管理处工作总结
县委机关事务管理处工作总结2007-12-07 12:45:02第1文秘网第1公文网县委机关事务管理处工作总结县委机关事务管理处工作总结(2)***年，县委机关事务管理处在办公室领导关心支持下，紧紧围绕县委机关和县委办公室的中心工作，以深化机关后勤改革为突破，以强化服务为中心，以加强管理为重点，进一步明确思路，理顺关系，完善工作制度，强化服务措施，增强了全体人员的服务意识，提高了工作效率，使县委机关各项后勤保障工作得到了很大的提高，办公环境有了新的改变，后勤保障工作得到了进一步加强，为县委机关创造了良好的工作环境和生活环境。回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面做了努力：
一、树立服务意识，加强县委机关基础设施建设，为机关工作人员提供了良好的工作环境。年初以来，我们针对办公场所陈旧，有关设施年久失修的情况，在办公室领导的支持下，多方筹措资金，组织有关施工单位对办公楼、庭院绿化美化、机关食堂、锅炉管线进行全面维修改造。一是筹资万元对办公楼内部墙面院墙、大门及传达室全部重新粉刷，面积达平方米；对楼前玻璃幕墙拆除更新；对会议室、接待室进行了重新装修。二是搞好庭院绿化、美化、亮化工作，投资万元协调组织区建设局园林管理处对院内花坛、草坪进行全部更新改造，共更新草坪平方米，花坛铺设平方米，路面彩砖平方米，种植各类绿化植物株。同时与区市政管理处协商沟通，由市政管理处无偿支援价值万余元的庭院灯个、草坪地灯个，使县委机关内部环境更加美观大方，创造了良好的工作环境。三是针对机关食堂设施陈旧，已不适应当前对内服务和对外接待的要
求，对机关食堂进行装修改造。新建大餐室一个，维修改造装修餐室个，全面整修了厨房操作间；食堂院内新筑假山一处，铺设草坪路面平方米；利用原有水池砌垒驳岸石块，使机关食堂内部面貌焕然一新，彻底改变了差、乱、差的形象，为各级领导和县委机关人员提供了良好的就餐环境。四是筹资万元，对机关供暖锅炉和管线进行维修和更新。现有供暖锅炉自九三年投入使用至今，由于设计和维修保养等方面的问题，锅炉长期带病运行，管道多处锈蚀严重，存在一定的安全隐患，为此，从月份开始，对院内供暖管道重新架空铺设，对锅炉本体进行全面维修，更换了水处理系统，对炉体进行了酸洗处理，为冬季供暖做好了充分的准备。五是投资.万元，新上宽带网络服务器一台，铺设光纤米，目前已开通终端用户余台。六是开展的全民健身活动，投资.万元新建篮球场、羽毛球场各一处，为丰富机关人员的文体生活创造了有利条件。七是结合维修
改造，对机关大门、办公楼外墙进行了粉刷和清洗，增设了电动门、灯光和灯带，达到了机关内部的绿化、美化和亮化的有机结合。截止目前，全年共投入资金余万元对机关内部基础设施进行改造，机关内部环境、办公条件和生活条件得到了明显的提高。
二、树立开拓创新意识，对机关事务管理和后勤服务工作进行改革，促进了各项工作的开展，并取得了明显成效。在机关事务管理工作中，我们意识到随着社会各项事业的发展，特别是社会服务业的发展，机关事务原有的管理方式已不完全适应目前机关管理工作的要求，为此，我们在办公室领导的大力支持下，从文印、卫生保洁、车辆维修、内部食堂管理等几个方面入手，对机关事务管理后勤服务社会化进行了积极的探索。一是将文印中心对外承包经营。经过严格挑选，由具有一定的文印管理经验，技术力量、设备和资金等各方面具有优势的承包人对文印中心进行经营管理。二是把机关
卫生保洁工作交给清洗保洁公司，由保洁公司派出员工每天定时对办公楼和院内卫生进行全面清理。通过半年多的时间，目前办公楼和院内卫生较以前机关人员自己打扫清理有了很大的提高，达到了地面无灰尘、院内无杂物，办公楼窗明几净的效果，得到了各级领导的肯定。三是针对机关食堂设施陈旧、人员老化的情况，在食堂维修改造后交给区***管理，由***派出骨干力量进行独立经营核算。目前接待水平、服务质量、饭菜质量较原来有了很大的提高。四是对办公车辆的维修实行定点。确定**汽车维修站和**维修站等两个全国特约维修站作为办公室车辆定点维修厂家，严格车辆维修审批手续，从而保证了车辆的维修质量，消除安全行车隐患。
三、全面加强政治理论学习和业务学习，人员政治素质和业务能力明显提高。一是组织全体人员认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，并做到了学以致用，在实际工作中按照“三个代
表”的要求指导工作。同时，结合县委办公室开展的思想纪律作风整顿活动和全区解放思想、振兴**大讨论活动的开展，组织全体人员认真学习讨论，提高了认识，振奋了精神，鼓舞了干劲。二是按照事务处的工作性质，组织人员努力学习业务知识，提高自身素质，增强工作能力。通过学习，政治思想觉悟得到了提高，工作能力得到了增强，从而促进了各项工作的顺利开展。
四、充实、完善各项规章制度。年初以来，对车辆管理制度、机关卫生制度、食堂管理制度、安全保卫制度、财物管理制度进一步充实完善，明确分工，责任到人，用制度约束每一个工作人员的行为，增强了全体工
县委机关事务管理处工作总结
