优秀科室办公室工作总结
推荐第1篇：办公室工作总结(科室稿)
天缘公司行政办公室 年度总结（科室稿）
今年以来，行政办公室在公司领导的直接指挥下，全体员工能够团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事调动、社保缴纳、人员招聘、合同签订、图纸档案管理、工程费用的核算结算、工资核算、报表统计核算、环保、安全资料编制上报、各种证照办理、业务接待、各种会议的组织布臵、制度拟定、职工培训、考勤监管、电费、房费收交等多方面的工作， 现具体对每项工作进行以下总结：
一、行政文书：
行政文书是办公室最主要的工作之一，主要承担公司各项计划、总结、通知、制度的拟定、修改、传达，监督执行情况，上级文件的接收、登记、上传下达工作。在这方面，我们办公室基本上完成了领导安全的各项工作任务，但还存在一个主要的问题，就是缺少文书这样一个人员，造成文书水平欠缺，文字表达不够理想。有些工作做的不规范不细致，如：前期文件发放时程序不完整，文件接收后，登记存在档不完整，事后查找文件时，有找不到的现象等。这就影响了工作效率，给行政监督和执行工作带来了一定的影响。
二、核算工作：
今年以来，李翠微核算工作是比较繁忙的，人员配臵少，工作较为繁索，考勤的统计、工资统计与核算、生产报表的统计与核算、焦、煤运输客户费用的结算、砂石料工程量的核算、多项工作都由一个人来完成，任务量还是比较大的，况且为了数据的准确性，几乎每项工
1 作要至少做两遍，一遍统计，一遍核算，一个人做了两个人的工作。虽说工作较为多，本年度的工作完成的比较好，基本上没有出现大的差错。存在的问题：要注意区分执行与决定这两个行为不一样的工作结果。及时向相关负责人提交统计结果，且做到数据准确无误，因为工作细心程度更要高于其它工作。
三、社保、人事合同
孙伟的工作也是头绪较多的，社保费用统计缴纳、工伤的协调办理、人事劳动合同的签订与改签、登记、员工临时劳保、服装的填报、全厂员工信息的收集、新员工的一级培训与考核等，工作繁杂。一年来，这些项的工作做的基本上是有条有理，也是较好地完成了本年度的工作任务。特别是在劳动合同续签与解释工作中，做了大量的工作。还有上半年的员工轮休及假条的填写与销假也做不少的工作。在制度的解释与执行方面做的也是比较好的，对一些员工的不合理要求有较好的解释思路，这项工作有时会得罪人，但还是本着为公司制度贯穿执行的大局着想，做了不少的工作。需要克服的：要牢固树立服务意识，注意工作语言的使用方式。
（办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各基层部门服务，更是为广大员工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，是容易得罪人的工作。但每个员工都能正确对待，最重要的是要处理好这两者的关系。头脑要多想如何做好办公室的工
2 作，需要技巧和相关的快速应和应变能力。）
四、档案管理
档案管理相对来说是比较专项的工作，今年的档案管理工作也是做比较好的，从各类图纸的分类、造册、存档、保管、借阅做得都比较细致，特别是在二期工程施工时期，图纸的接收、分类、造册、分发方面比较忙，做的也比较好，为工程的顺利施工起到了很好的保障。在办公用品的报审、领用工作中也能很好的按相关规定执行。在办公用品的登记造册及移交工作中，做得比较及时。在本职工作完成的同时，能够及时、认真地完成领导交办的其它工作，如照相摄像工作，一周两次舞会的音乐播放都做得比较认真。杨宝元辞职后，环保、安全资料的整理等方面完成的不错，为了做好领导所交办的工作，能够用心地去想、及时地去行动，这方面是其它员工所要值得学习的。
需要改进的方面有：对借阅的文件资料、图书等要及时的询问与收回，对办公用品的使用要做到监督，以免造成丢失和浪费，克服不管不问的心理。
五、工会活动工作
乔治斌主要是担任工会的工作，特别是在文体活动的计划、组织和实施方面，在孙伟及办公室其它同志的协助下，今年做了大量的工作。举办了一系列的活动，在活动中，能充分发挥自向的优势，尽可能的把每一项活动搞有声有色，在这方面取得很好，通过这些活动的开展，对全厂职工的业余文化生活增添了不少的色彩。对改变职工的价值观和人生观也起到了潜移默化的作用，这样健康的文化有效占领
3 了主导地位，有效减少了职工赌博这不良的生活现象，这就是搞好职工文体活动的重要意义所在。（一项活动能否很好完成，周密的计划和组织非常关键，需要一个环节一个环节的去想，在没有实施时，头脑里就要将该项活动从头到尾的演释一遍，以便想到哪个环节需要怎么准备或如何去做。）在搞好本职工作的同时，还帮助孙伟做了不少办公室的工作，为全年办公室整体工作的完成做出了努力。需要克服的现象：对一项活动完成后，要及时做好登记，档案资料的整理；对照相、摄像设备的使用、音响设备的管理，要很好的学习，这是行政和工会必要的工作之一，另外，做事的时效性进一步加强，对一项工作的及时完成还需要努力，也就是雷厉风行的作风需要加强。对工作的认真程度需要努力。
六、工程核算
工程核算是一项专项的工作，雷庭在这项工作中做得很好，为保证工程的顺利施工起到了很好的推动作用。在工程核算工作中，能够在学习中锻炼自己，发挥自己的特长，使用自己在工程核算的中得到长足的进步。另外，在与施工队的费用结算中能够掌握好分寸，严格的执行核算纪律，对如何解决施工队结算费用时表现出的纠缠积下了不少的处理经验。在做好本职工作的同时，雷庭也帮助办公室做了不大量其它的工作，包括资料的整理，行政会议的布臵，编织袋的装卸等等，这些好的表现需要继续发扬。
七、其它工作
除了每个人的专项工作外，行政办还做了很多杂项工作，如：水
4 电费的收缴、液化气的领用与装卸，协助工程部进行工程验收等，在做这些事情中，大家都能积极主动，希望能继续发扬。
八、整体工作效果
办公室的工作是做起来事不少，说起来，没有什么值得大力炫耀的，不像生产车间那样，说起成绩是一块一块在那明显摆着。但往往办公室这些不起眼的事情，如果做不好，它的影响会很大，也会给一线生产车间的生产效益带来负面的影响，从这个角度来说，只要厂区的员工能够安全、安心、稳定的工作，没有怨言，全厂全年不出现违法违纪的事件，能够在工作中令行禁止，就说明办公室全年的的工作是有效果的，是有成绩的，因为办公室的工作是服务性的，是潜移默化的效果，这种服务性工作的效果会从全厂员工思想层面上体现出来。
九、团结与纪律
办公室的工作能否高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，整体来说，办公室人员都能处处以身作则，要求别人做到的自己首先都能做到，要求别人不做的，自己也能坚决不做，不管是轮休或是上班，遇到紧急的事都能做到了随叫随到，体现出了办公室每一个人员强烈的责任感。但是我要问，迟到早退的现象有没有？可能不多，但是是有这种现象存在的，办事拖拉，今天的事本来该完成的没有完成现象有没有？也是有的，这种现象不好，必需克服。
办公室在团结问题上，一直做的比较好，风气比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共
5 同去完成公司交办的每一项任务。在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，互相沟通，这种现象比较好。搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们必须具备的。但是，我要告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说。
十、存在问题：
1、业务进取心理不强，造成工作效率低，不尽人意。
2、对行政制度的理解和学习不够，特别是办公室人员职责的理解上就存在偏差。
3、工作期间，闲聊现象极为严重。
4、为职工服务思想意识淡薄，面对职工服务时，有时工作方式、言语方式欠佳。
5、工作、生活的保密意识差。
6、办公室的东西摆放凌乱，没有认真去做。十
一、今后的要求
1、在工作效率上，需要进一步提高和加强.特别是对自身的业务学习，包括办公用具的使用、熟练程度的学习。
2、、必须加强保密纪律意识，领导的计划、方案、言论，或对某
6 个人的评价，保密不够，总是会有泄露的现象发生，特别是领导在办公室谈论某人某事以后，把不住嘴巴，很快就从办公室人员的嘴巴传出去的。这种现象极为不好。
3、做为与领导接触较多的科室之一，在言论方面必须要注意自己的所说所讲，不得在领导跟前谈论某人某事，当领导主动了解时，所反映事情，必须做到真实，不得带个人倾向反映，更不能道听途说，添油加醋，更不得做任何评论。这是个做事原则，也是做人的原则。
4、工作之余，可以深入到车间或宿舍，多与员工进行交谈，从交谈中了解员工的思想动态，工作情绪，公司发展、经营的、管理的一些意见，并及时反映上来。但在反映时，尽可能不做评论，只反映真实的意见。
5、要维护领导的形象，不得在领导在位期间，负面的、私下议论领导生活事项。这也是一项办公室人员的生活原则。
6、公司的一切制度，办公室必须带头执行。如果制度存在着缺陷，在执行时遇到条款内容模糊，不便于操作时，可以以案例的方式提出建议。
7、杜绝在办公室闲聊和大声喧哗，因为这种现象给办公室整体外部形象带来严重的负面影响。如果发现，要受到严历的批评。
8、每个人员要对当天的主要工作和所做主要事情况记录，也就是每天要做工作笔记，这是一项要求，并要长期坚持。每人一本笔记本，每个月召开一次工作会议，并在工作会议上对本月的工作进行阐述，对其它员工的工作进行考评。
9、业务考核：办公软件的熟练使用、相关制度的学习理解、职工服务态度表现和说话方式、自身业务的效率、公司战略思想的理解、全厂职工思想动态的了解和把握、办公室业务创新、办公室卫生及物品摆放等。
通过考核，希望办公室人员的精神面貌、工作能力、工作效率等各方面有一个较好的改观。
推荐第2篇：办公室创建文明科室工作总结
创建文明科室工作总结
为了进一步加强我站精神文明建设，全面提升办公室人员的整体素质，树立伊宁市农业技术推广站良好的形象，更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务，我站全体同志在站党支部领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下：
一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。
文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。我站首先抓好思想关，深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神，通过政治学习、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。
二、制度上全盘考虑，保证文明创建有章可循。
工作的展开，离不开制度的制约；只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求，针对本站的特点和实际情况，制订了相关制度：
1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿等现象出现，坚决摒弃消极的工作作风和方式；否则追究第一责任人的责任，如有投诉，将严肃处理。
2、强化监督检查考核。我站注意加强对每一个科室人员文明创建
工作的监督和考核，要求每周政治学习和业务学习上个人就自己的工作进行小结，重点剖析存在的不足；日常工作中加强互评互查，互相监督；由办公室主任不定期地对员工的情况进行检查；鼓励我站其它部门职工对办公室文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
3、制订计划和方案。我站不仅在年度工作小结中对文明创建工作进行总结，还制订了文明创建工作年度计划，提出了文明创建活动的方案。
三 、行动上积极贯彻，确保文明创建落实到位。
在日常的工作实践当中，我站工作人员需认认真真地做好以下几点：
1、认真贯彻首向责任制，树立为领导、职工服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员。
2、加强学习现代化办公知识，不断提高工作效率和质量，不迟到，早退。
3、上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调，遵守规章制度和劳动纪律。
4、搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品摆放有序。
5、参加我局组织的各项文体和公益活动。落实计划生育政策，完成绿化植树，义务捐款捐物等任务，倡导“不吸烟”。
6、经常进行国防教育和安全教育及安全检查，杜绝发生安全事故。
7、积极宣传民族团结教育，宣传党中央最新的思想精神。
8、倡导语言文明，行为文明。不说脏话、粗话。不大声喧哗，吵闹。
2012年度，在站党支部和支部领导的正确指导下，文明创建工作取得一定成绩，在年底我们进行了文明科室评选，对每个科室的成员进行了打分，然后合计每个科室的总分进行排名。对于评选上今年的文明科室，我们张贴了文明科室标签给予肯定，对获奖科室予以奖励。该项工作得到站领导的肯定和认可也激励了我站同志的工作热情，今后我们会将这一工作继续开展下去，为创建文明单位打下基础。
伊宁市农业技术推广站
2012年11月6日
推荐第3篇：医院科室工作总结优秀（优秀）
自工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。下面就是小编给大家带来的医院科室工作总结优秀范文，希望能帮助到大家!
医院科室工作总结优秀范文一
本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，保证了医疗安全，有效的控制了科室感染，确保了医疗安全。现全年工作总结如下：
一、加强质量管理，确保医疗安全
1.质量控制：每月进行2次检查，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制科室感染,对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改进措施，并向全院通报。
2、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了科室感染。
3、紫外线强度监测：对新领进紫外线灯管每次进行检查，对科室使用中的紫外线灯管强度进行监测，每半年换一次灯管，消毒效果均达标。
4、对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。
二、沉着积极应对突发事件
及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，及时纠正整改，同时加强医疗废物分类和收集处理，严防因管理不善引起的感染暴发，确保了病人的身体健康和生命安全。
三、实行规范化，流程化管理
编制科室感染控制各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、科室感染暴发处理流程、科室突发公共卫生时间处理流程，以及各种诊疗操作流程等，并组织学习，使工作人员工作流程化，便于操作，便于记忆。
四、加强医疗废物的管理
对医疗废物暂存处进行了整修，完善各项规章制度，专人回收，登记。对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。 五、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识
1、对保洁人员进行了“医疗废物管理，病房消毒隔离”培训。
2、对全科护理人员进行了“医院感染预防”的培训，并组织考试，均合格。
3、对全科临床医生进行了“医院感染管理现状”及“手卫生”的培训，组织考试均合格。
4、对新上岗人员进行了岗前培训内容“医院感染与感染管理”，考试均合格。
通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使医院感染工作规范化。通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，提高了科室的经济效益和社会效益。
医院科室工作总结优秀范文二
20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%，取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优，职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;
(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;
(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。
加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：
病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。
对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥大交班(试行)：
目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法：⒈每周一进
行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法：⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
加强医院感染管理管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。
三、强学科建设，促业务快速发展
继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。
(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。
(3)辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。
(4)提高教学水平。
四、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
医院科室工作总结优秀范文三
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、在政治方面
认真学习党的“十九大”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
二、自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律
做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。医学教，育网|搜集整理按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”
科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。医学教，育网|搜集整理一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术
今年加大了对PPH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上
充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医院科室工作总结优秀范文四
一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：
一、主要成绩：
1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作，医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题：
1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。
6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。
总之，在XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。
医院科室工作总结优秀范文五
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，忠实履行\"三个代表\"，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
推荐第4篇：优秀科室
优秀科室考核标准
【医德医风】20分违反一项扣2分，病人投诉扣5分。
1、尊重患者，文明用语。
2、不私漏收费、不索要红包。
3、医务人员在医疗服务中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。
4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
【服务水平】20分违反一项扣2分，病人投诉扣5分。
科室人员整体服务水平受到患者称赞，领导好评，在院内科室之间受到赞扬，热情服务，视患者为亲人，尽职尽责，不推诿病人。违反一项扣2分，病人投诉扣5分。
【专业技术】20分违反一项扣10分，事故、差错发生一项不得分。
1、处方、病历书写规范。
2、科室整体专业技术水平突出，工作细致、操作细心。
3、医疗、护理质量达标，不发生差错、事故、纠纷等。
【综合表现】20分受到医院通报批评1次或被处罚1次，该项不得分，违反一项扣5分。
1、科室人员遵纪守法，服从领导、责任心强、勤奋敬业。
2、科室人员积极工作，主动完成各项工作任务，服从医院各项安排并坚决落实，自觉遵守医院各项规章制度，年度内科室人员无通报批评、无处罚。
【绩效考核】20分不达标不参加评比
1、科室内逐月完成任务指标。
2、人均门诊业务量、人均出院业务量、病床使用率、病床周转次数、病床工作日、出院者平均住院日等达标。
推荐第5篇：办公室工作总结[优秀]
在所领导的支持和各科室的积极配合下，紧紧围绕2010年制定的工作计划，认真贯彻落实科学发展观，在协助全所职工圆满完成各项科研开发任务的前提下，在信息宣传、后勤服务、数据统计、档案整理、证件办理、完善制度、工资医保、综合协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用作用。现将一年来的工作总结如下：
一、强化学习，努力提高自身素质
一年来，全面贯彻学习科学发展观，把学习作为提高自身素质的有利武器，努力提高业务素质和专业水平。坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。为加强办公室工作，参加了省委党校的科级干部培训班，提高了科学理论水平和实际工作能力，进一步强化了政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高了自身综合素质。并利用业余时间，加强写作能力和专业知识，在《北方园艺》、《中国瓜菜》、《园艺学报》等杂志上参与发表论文8篇，其中第一作者两篇。参与编写著作一部。
二、尽职尽责，不断提高服务水平
面对人员少，任务重，头绪多的工作局面，始终无怨无悔，任劳任怨，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。
1、在信息宣传方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了宣传园艺所信息对院里的反馈和上报力度，共上报信息10条，在《华北六院信息》、《院工作简讯》发表6条，及时更新园艺所网站信息30多条，在三新大讨论和科学发展观学习期间，把本所的学习情况、会议内容、工作动态等内容快速准确的发到本所网站“新闻快递”栏目上，供大家学习交流，在其他网站栏目增加了本所新获得的科研成果、审定品种、先进技术等，进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。
2、在科研开发服务方面：组织、协调各个部门做好50多个在研和申报国家、省、院级科研项目、成果鉴定、品种审定和扶贫、科普、示范基地、供种、工程招标等开发项目的申报、总结、报账、汇总、上报等工作，并积极协助办理有关合同、协议、标书等文件的签字、盖章等手续。据不完全统计，今年共盖各类公章2723次。
3、在离退休职工服务方面：认真落实生活待遇等政策，帮助离退休职工解决生活上遇到的困难，对几位常年卧床在家的老同志，在生活上遇到的困难，尽其所能，予以帮助；及时向离退休人员通报院、所科研、开发、人事调整、工资待遇以及住房建设等方面的情况，并主动倾听离退休人员的意见；在九九重阳节期间，举办了“参观市植物园，体验农家风情”的活动，丰富了离退休职工生活；
4、在工资医保方面：工资和医保是关系到全所每位职工的切身利益，为了工资和医保数据的准确性，经常到人事厅和医保中心核对数据，确保每位职工的利益不受损失，积极学习并迅速掌握了工资管理软件，圆满地完成了全所职工的工资晋升和新参加工作人员的工资、医保审批手续。今年全所共办理新增医保两人，新增工资一人。还为公司聘用的5位职工办理了统筹、医保、工伤等社会保险，稳定了聘用人员，使其安心在各自的工作岗位上发挥积极作用。积极协助离退休职工做好慢性病登记、申报、体检等工作，今年新上报慢性病材料3人，已批准1人。并为公司办理社保补贴手续，为公司每月节省200多元。
5、在数据统计方面：畅通本单位数据收集、整理渠道，开展统计分析，为所领导决策提供有价值的统计分析报告。及时采集、核实、更新上报、管理好本单位的统计资料，组织协调本所各部门的统计工作，及时、准确、高质量地完成上级部门（包括人事部、农业部、人事厅、科技厅、农业厅、人教处、科研处、推广处等国家、省级、院级部门）对人事、工资、科研、开发项目等各种统计表、统计资料的填写、审核、报送工作和统计调查任务。
6、在档案整理方面：为使本所和公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，每个研究室设置了专门的档案员，并规范了整套文件、资料的整理技术，严格按照上级的规定执行，累计移交院里科技档案33份，文书档案8份。收到上级下发的文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档完善归档手续，真正做到了手续程序化，管理规范化，全年累计接受上级文件、通知等305份。
7、在证件办理方面：为保证本所和公司各项工作的正常开展和顺利进行，在上半年精心组织有关资料，认真填写申报表、审批表，到省工商局、省事业管理局、省技术监督局迅速办理了公司营业执照、所事业单位法人证书及单位组织机构代码证书的年审，同时积极协助其他科室办理植物生理学会组织机构代码证、农作物经营许可证等有关证件。
8、在完善制度方面：为加强本所和公司的各类管理，提升单位管理水平，完善了各种规章制度，起草了《园艺所职工岗位纪律制度的有关规定》等管理制度，实行会议签到，休假、请假必须提前书面申请并在所办备案等制度，使本所和公司步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
9、在后勤保障方面：针对我所办公楼老旧的现象，并对厕所进行了全面修缮和下水道疏通，对老化的卫生洁具进行了更换，并装上了门帘，规定了详细的卫生值日表，专人负责大门、走廊、厕所等公共环境的卫生。对苗头问题，积极采取有效措施予以妥善解决；对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、有检查；五
一、十一期间，在检查中发现部分消防器材老化，立即购置6个消防灭火器和1条消防水带进行更换。同时，积极配合郑州市消协进行“防火、防盗”知识讲座，普及消防知识。创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
10、在综合协调方面：多次参与起草重要综合材料和工作总结，努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时，积极做好了大量交办工作、临时性工作。还积极协助所领导完成人员招聘、职称评定、年度考核、院志编写、种质资源库管理等工作。协助工会、妇委会办好春节茶话会、“三八”节比赛、捐款捐物、篮球比赛等活动。协助财务做好所和公司劳动统计报表。
在作为入党积极分子期间，与全所党员一道积极参加了党的科学发展观的学习贯彻，并在学习中认真准备，积极发言，积极帮助购买有关书籍和心得笔记本，并协助党支部组织职工参加学习十七大心得体会展览、科学发展观调研报告展览等活动。不仅担负办公室工作，还负责了全所党费的收缴工作，并在我院“先锋颂——我身边的共产党员”征文活动中，与书记合写的《大白菜与小孢子》的文章获得了全院优秀征文一等奖。
三、严于律己，积极维护良好形象
办公室责任重大，位置特殊，一言一行都为广大干部群众所关注，自己的任何一点不慎都会给所里、办公室造成不良影响。因此，一年来，严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。认真维护与领导、同志们之间的团结，强化大局观念和一盘棋思想，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。对到办公室反映问题的职工，坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释。二是搞好和谐。在自己努力工作的同时，做为办公室人员，认真搞好传帮带，把工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，并虚心向所里的老同志求教，创造出一个和谐氛围。三是廉洁自律。在工作上，一直严格要求，不浮躁，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。在生活上，不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利，时刻维护领导和自身的形象。
通过一年来的工作实践，既锻炼和提高了能力，也积累了一些工作经验，但距领导的要求和加快发展的客观形势需要还有一定差距。2010年，办公室要紧紧围绕全所的中心工作，在各项重大活动、事件、决策过程中，发挥应有的组织、协调和服务职能，有效保证党务政务工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标，追求更高的工作效率，更优的服务质量和更顺畅的运转机制。科学发展，开拓思路，坚持学习，提高水平，在认真总结和继承办公室以往成功经验的基础上，结合不断拓展的实际内容，开创办公室新局面。
推荐第6篇：办公室工作总结（优秀）
办公室工作总结
本学年以来，在学校行政的正确领导和全体教师的大力支持下，学校办公室坚持以服务为首要宗旨，为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，取得了一些成绩，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现简单地作以下总结：
一、所担任的主要工作
1、努力做好行政办公室工作。虽然办公室工作事务繁杂，头绪繁多，工作时间特别长，但我能够以一名党员教师高度的责任感，严格要求自己，对工作尽量做到全面细致。
2、思考管理，搞好服务。学校接待工作可以使学校改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到，对待他人，时刻告诫自己：脸色和蔼一点，说话和气一点，谈吐文雅一点，办事热情一点。
3、牢固树立“后勤不后，用心服务”的思想，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和落脚点，紧密配合学校开展的各项活动，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。本着“精打细算、厉行节约”的原则把好经费开支关，加强校物、校产的日常维护与管理，做到物尽其用；切实加强安全防范工作，积极建设“平安校园”，要把学校安全工作摆到重要位置，坚持“安全第一，预防为主”的方针，积极建立学校安全防范机制，落实各项安全措施。
4、努力做好教学工作。这一年我主要担任302和202班的科学教学。我能够努力学习新课标，认真钻研教材，虚心向经验丰富的骨干教师和优秀教师请教，经常和同事们进行交流，积极学习新的教育理论，踊跃参加学校教研活动和外出培训学习活动，努力提高自身的文化修养和综合素质，努力形成自己的特色课堂教学。
二、存在的问题与不足：
1、因工作多而杂，有时不免顾此失彼，考虑不周，在以后的工作中。任何时候都要以积极的态度乐观面对工作。
2、工作繁多，有时会顾此失彼或主次不分。以后再繁忙也要注意工作的头绪。
3、面对办公室工作多而杂的特殊性，多动脑筋多想方法，更好的服务学校。
4、工作创新有待加强。
三、今后努力的方向。
1、正确面对、处理办公室繁杂而琐碎的工作。在自己工作任务重的情况下，继续保持以前的良好工作作风。
2、争取教学工作有条不紊地进行。作为302和202班科学老师，教学一点也不能马虎，认真备课，上课，批作业。点滴积累，厚积薄发。我力争在课堂上追求行云流水般飘逸的教学过程，促使学生渴望知识的激情。进一步提高教学成绩。
3、乐观和自信是我今后工作的指南针。在今后的工作中，我将进一步解放思想，转变观念，服务发展，增强服务意识。我会继续立足实际，做好学校交给的各项工作，争取学校领导、同事的支持，勇于创新，敢为人先，使工作更加细致全面，更富有开拓意识。我会更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓进取，学校发展贡献自己的力量。
2011-5-16
推荐第7篇：办公室工作总结（优秀）
2018年度办公室工作总结
2004年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环
境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
一方面，不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。
另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工
作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充
分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。2004年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署，联社于８月份召开了第二届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《**市农村信用合作联社章程（草案）》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得
到了领导的肯定。
推荐第8篇：办公室工作总结（优秀）
2009年办公室工作总结
2009年，办公室在所领导的精心指导下，认真履行工作职能，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习落实科学发展观，与各股室紧密协作，充分发挥上传下达、协调左右、沟通内外的枢纽保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和实践科学发展观，学习各项交通法律、法规，及时了解国家的新政策，并积极参加上级组织的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。年初召开办公室会议，明确岗位职责，工作任务，做到分工明确、责任清晰。本年度在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，各项工作都得到各股室的支持，落实顺利，每个人都能从工作大局出发，互相支持，互相配合。
二、做好办公会议、材料的组织工作
（一）办公室工作繁琐、复杂，我们克服人少工作量大的实际困难，完成市运管局、县交通局下达的工作计划、工
作总结和各种会议材料、领导讲话，较为圆满的完成任务。
（二）保质保量的完成文字工作。文字工作室办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成所文字材料的起草，全年共起草行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料50余份，在行文格式上由领导亲自把关，按规定要求办理，保证了行文的质量。
三、做好宣传工作
制定政务信息及新闻宣传报道的计划任务，公开奖惩办法，做到奖罚分明，并且明确专职政务信息、新闻宣传报道员，确保政务信息及新闻宣传报道工作落到实处。通过加强宣传报道工作，宣传运管业绩，提高社会形象，取得群众支持，让社会了解运管，理解运管，支持运管。每月按时向县交通局上报政务信息，全年在市级以上杂志、运政信息网上发表文章共21篇。
四、做好档案归档工作
健全档案收集归档制度。各股室的文件及时收集、归档。按时、按质、按量完成上级来文、来电交办的各种事项及各股室请示报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时、不延时。
五、做好各种临时工作
办公室工作量大、事多，责任重大，涉及面广，机动性大，我们全体办公室工作人员将领导指派的临时工作，没有
怨言，愉快接受，迅速开展，圆满完成各项临时任务，受到领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。
回顾一年来的工作，我们之所以能够圆满完成工作任务，主要得益于以下几个方面：一是所领导的重视、理解支持；二是兄弟股室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作，努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足。一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡；二是队伍的业务素质有待进一步提高；三是所机关规范化、制度化建设已启动，但水平不高，管理不严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中切实加以克服。
六、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是提高工作的实效性，增强工作的主动性、积极性和创造性；二是强化管理，进一步健全工作机制，促进机关管理工作的规范化、科学化。
宜阳县运管所
二00九年十二月二十四日
推荐第9篇：办公室工作总结（优秀）
办公室2012年工作总结
2012年在局领导的关心指导及兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕局中心工作，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了多方面的任务，取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、认真细致、热情周到”，圆满完成了服务保障的各项工作任务。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为领导服务，为各部门服务，同时也为广大职工服务。我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到全局的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对全局的工作忠心兢业、埋头苦干，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦乏味。在局办公楼装修期间，办公室人员在主人的带领下起早贪黑，任劳任怨帮助搬运把办公家居，动手架电拆墙，常常搞的一身土灰，但是没有一人发牢骚说埋怨，更好的体现了办公室的后勤服务工作责任。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和 1
水平。
二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。团结协作共同完成交办的工作任务，办公室人员不分份内份外，工作抢着干，一人负责多项工作，却无怨言，每天坚持早到晚归，都舍小家顾大家，个人利益服从集体的利益，局部利益服从整体利益。办公室每个人都要具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。特别是司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。今年总的来说，办公室能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务。
三、时刻保持头脑清醒，工作细致认真。对上级的来文、来电按时清楚记录、整理上报、传阅归档，按程序办理文电的处理工作，对打印下发的安委会、安委办、局机关文件仔细的核对争取准确无误、无出现错漏现象、无丢失现象；共打印安委会、安委办、局机关文件6000余份；起草各类总结汇报材料60余份；向县委信息科、政府信息科、纪委、“争
先创优”办发放信息30余份；编发安全生产简报二十余期。配合六月份安全生产月活动和县政府应急宣传活动设臵咨询台，宣传安全生产法律法规，安全常识，不讲任何条件不折不扣的完成宣传任务。
四、认真落实局机关各项规章制度上，突出地坚持了上下班签到制度、卫生制度、财务制度、人事管理制度、请销假制度。尤其对请销假制度、上下班签到制度、财务制度进行了经常性的督促。加强财务管理制度。认真执行财经管理纪律，规范工作程序，做到手续完备，日清月结，杜绝了错帐差款现象的发生，对经费开支精打细算，厉行节约，提高资金的使用效益。加强固定资产管理，及时清查、核实，上报备案，加强与人事部门沟通，按规定程序认真细致上报各项报表数据，及时为全局同志按规定调整工资和技术称职评定。
五、满腔热情做好信访接待工作及“三创办”交办的工作任务。对待来访者无论什么样的身份，始终坚持热情接待，来有迎声，走有送声，心平气和，态度端正，认真倾听他们的愿望和要求，有问必答，耐心解释，动之以情，晓之以理，帮助他们化解心中的疑虑，我们不能及时解决或有不清楚的的问题，在做好安抚工作时，及时向领导汇报。帮助他们寻求解决问题的途径，给他们指路子。“三创”任务是县委县政府围绕“旅游立县，加强崛起”中心工作的一项重要任务，
全力以赴按照要求去落实，完成了分派各项工作任务。
回顾一年来的工作，虽然与其它股室相比微不足道，但也离不开领导的指导和鞭策，全局同志们的理解支持配合和极大地鼓励。不时为我们提出合理的建议和意见，所以办公室的每一项工作都与领导和同志关心和支持配合密不可分。至此向领导和同志表示衷心感谢和敬意，在今后的工作中还请领导和同志们多提出宝贵意见，我们坚持有则改之，无则加勉，虚心接受。因为你们的一个建议，一点帮助，一次批评都是一盏指路明灯，给我们指引方向，使我们在前进的道路上迈出坚实的步伐。
六、存在的问题
1、责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求，服务还不到位，不周到，不细致，工作中粗心大意的现象也时有发生。
2、在上传下达和下情上传方面缺乏有效沟通交流方法。
3、在坚持各项制度上原则性不强，在坚持工作的标准上不够硬。
4、缺乏学习意识、创新意识和超前意识。信息简报编发工作还有待加强。
七、下步工作方向
紧紧围绕我局中心工作搞好服务，以中心工作为圆心，各项工作需要为半径搞好保障，为全体干部职工创造一个良
好的工作环境。
一是要加强政治理论、业务知识及知识文化学习，努力提高办公室整体人员的素质，完善自我，立足本职岗位 ，锻造服务意识、大局意识、奉献意识和创新意识，淡泊名利，任劳任怨，勤恳敬业，进一步提高办事效率和服务质量。
2、解放思想，充分发挥主观能动性，转变作风，树立良好形象。在繁而杂、多而乱、小而全的环境下要保持清醒的头脑，做到忙而不乱，快而有序，轻活往重处想，粗活往细处干，小事当成大事干，平凡岗位干出大业绩，平凡的岗位上发热闪光，为全局的工作增光添彩；
3、恪尽职守履行职责，不越职越权，越规越位，不争功，不诿过，老老实实正自己，做到上请下达，下请上传，多请示汇报，及时沟通。
二O一一年十一月五日
推荐第10篇：办公室工作总结优秀
时光荏苒，在忙碌的耕耘中，日历又将翻开崭新的一页。
篇一： 回首过去的一年，办公室一直延续着积极阳光的办事态度，认真做好每一项工作办公室是什么?只有真正加入这个集体才能体会。它不仅代表着学院的风貌，联系着学生会各个部门之间的友谊，也是各个学院沟通的一种桥梁。 办公室在20xx年度完成了如下工作：
一、常规工作 每周的会议记录，日常的值班考验着我们的细心和耐心。每月定期公布部门考核情况，对每月之星进行宣传，并发放奖状。为了使办公室运作更加规范，我们制定了一系列的管理办法，如《请假条制度规范》《管理学院团委学生会考核细则》
二、积极承办活动 3月，举办了优秀榜样学习的活动;5月，举办了专属于办公室的总结大会，取得了不错的反响;10月初，举办了第二届班长沙龙，拉近了班长与学生会的距离，也让班长们的到了一次相互交流的机会。10月，举办了管理学院第一次干部大会。12月，作为主办方之一承办了办公室之家活动，在学生活动中心向全校学生展示了我们的风采。还有今天的学生会总结大会，这些活动都是对我们的锻炼，都是我们一起奋斗的珍贵回忆。
三、积极参与活动 在运动会上，有我们的部员在跑道上冲刺，有我们的部员在摇旗呐喊;在汉字英雄，辩论赛的战场上，我们部员认真准备，积极配合。在迎新晚会的幕后，我们认真准备节目。11月初，我们组队代表管理学院参加了第一届美食节水果拼盘大赛。在管理学院青马培训中，部员通过率为95%，在走遍西华活动中取得了第一名的好成绩
四、内部建设 给部员过惊喜生日，烧烤野炊，围成一个圈交换秘密，在马尔代夫拍照，我们的感情交流不仅在这些简单朴实的活动中，更在日常生活中，工作中。
五、与外学院积极交流 我们分别与土木学院，外国语学院，政治学院，经贸学院，艺术学院，西华学院办公室有相互交流，吸取他们做的好的地方，学习经验，强壮我们自己。 这里一年里，在老师、主席和各个部门的支持下我们成长了很多，未来的一年里，我们更将加倍努力，做出特色，塑造亮点。
篇二： 一年来，办公室在局党委正确领导下，在局科室单位大力协助理解支持下，办公室依据岗位职责，对照共性和职能目标，逐条逐项进行了分解并落实责任到人，强调职责，强化管理，创新工作内容和方式方法。在具体工作分工和安排中，客观分析各项工作内容和职责，注重档案规范化、电子化管理及升级达标前期准备工作;宣传报道工作思路较明朗，观点正确，意见和建议恰当，措施办法可行，重点从数量及质量上更新了局域网站内容;行政管理联系实际紧，工作方式方法得到改进;进一步强化司机安全行驶意识;力求做到办文准确，办会及时，办事认真;针对办公室工作繁、多、杂、乱的特性，我们注重事前预测、事中控制、事后跟踪的全过程服务。办公室全体人员思想认识得到了统一，突出服务特性，履行管理职责，规范工作流程，注重协调，强化大局意识。下面就半年来办公室工作总结汇报如下： 今年工作回顾
一、车辆管理重在强化安全意识：为加强管理、谨慎驾驶、安全行车，局办公室结合全局安全生产工作专题会议的部署，召集全体司机集体讨论、商讨、交流安全驾驶问题并达成共识：力保今年不发生任何责任事故，规范操作，努力提高安全系数确保行车安全，力争做到不违章，确保服务质量。截止7月13日，全局车辆安全行驶143280公里，违章次数大大减少。 鉴于我局车辆使用及管理现状和全局安全生产工作部署、责任规定，在元月1日登记行车起始公里数基础上，强调随时注意观察和检查车况，注重刹车、轮胎、方向性能的稳定性，病车不上路，注重保养;要求严格遵守交通法规，力争不违章;坚决杜绝酒后驾驶和严禁无证驾驶以及未经同意私自转借车辆;注重培养好的习惯，多休息保持精力和保养车辆，做到不超座、不超员、不超载，不开疲劳车和霸王车;严格遵守相关制度，严肃纪律，提高服务质量;车辆调度统筹安排，服从办公室统一调度，满足全局工作、生产用车。司机安全意识大大增强，自觉性、警惕性明显提高。 对大巴车办公室有专人负责清点人数，同时根据职工意见，并经过调查研究，依据实际情况、征求相关人员意见，人性化操作，多次调整车次和运行时间，规定秩序、限乘人员等，切实做到了维护职工利益及加强办公室督办职能，效果明显。但存在不能及时通知到人所产生的细微矛盾，力求在实践中全局共同努力逐步协调解决。
二、力促三办(办文、办会、办事)工作准确及时认真：办文工作，年初来，办公室按照省厅及局领导的要求，结合档案管理中的文件材料分类方案、归档范围、保管期限，规范公文办理、运转、归档程序，做到了及时签收和领导传阅上级来文无失误，准确下发局文件，收集、整理、归档相关文件资料，多次协助相关科室(单位)做好涉及全局大事的图片拍摄及图文整理归档，注重文件内容的把关和合乎规范，上交主管领导审核及时。组织大型会议富水23次，阳新11次，扎实做好会务工作，基本保证了会议室的清洁卫生及会中服务工作。 全局办文逐步规范化、程序化、制度化，截止6月30日止，经统计，共收到上级红头文件118份，传真59份;局下发文，行政16份，党委8份;其他材料61份，除险加固项目办14份。 办事，尤其对涉及全局性、科室单位协调性的各项事务工作，如结合搬迁及时主动联系邮政部门预约报纸、杂志的改投，认真签收信函件、包裹并及时递交等等行政事务，办公室人员态度认真，较细致，有大局意识。
三、规范档案管理，全力逐步达标：为做好档案管理，学习和掌握档案管理的新形势、新要求以及有关法律法规、操作规程，尽管档案人员仅一人，但态度认真负责，档案防潮、防霉、防虫、防蛀等工作扎实。收集、领导传阅、整理、归档上级来文及时，对局内文件、资料、技术档案归档工作细致规范，复印、打印局行政、党委、纪委、工会、项目办及其他科室单位业务资料、协议、合同、表格、会议纪要等无数份，因时间关系未作具体统计。 3月底在机关科室协作下，集中销毁了超年限的旧、毁、损的档案资料。局公章管理及使用规范，严格执行领导审批和使用人登记制度，确保无差错。 依据省、厅档案管理要求，多次联系上级档案管理部门和XX县档案局，办公室从软硬件建设、计划步骤、实施阶段、标准、费用等内容形成的《局档案管理达标实施方案》已经起草完，正在审核中，下一步要求全局上下干部职工共同努力，分步骤按照计划协助档案局人员，借助专业技术力量，力争局档案升级达标早日实现，体现我局档案管理水平。
四、宣传报道工作注重质量，力求科学快速发展：局宣传报道工作是薄弱环节，往年上报稿件数量少、质量低，积极性不高，全局上下执行局网站暂行管理制度和局微机管理制度不扎实，为加强局域网站软、硬件建设，提高宣传质量，抬升宣传平台，提升富水水库知名度，自20**年对上网稿件在全局范围内实行了激励办法，今年来，在局领导的高度重视下，在全局各科室单位的大力支持、协作、配合下，局文秘人员按照领导要求，借鉴和学习厅水利网站及其他厅直单位网站经验，重新梳理了全局宣传报道工作，从年度宣传报道主题及内容、年度科室单位稿件上报数量、稿件上报程序及要求、激励办法等内容下发了《关于加强全局宣传报道工作的通知》，全局干部职工统一了认识、积极性大大提升，局域网站内容得到了更新，数量超前，质量有所提高，办公室能抓住全局工作重点，如除险加固、防汛抗旱、工程管理、水政执法、重大行政事务、党务工作等等内容，主动联系相关科室单位结合时段性的工作及时予以了报道，并在此基础上，做好全局大事记载工作。办公室除完成本科室宣传报道稿件数量外，督促全局宣传报道工作，全局上网稿件数量(仅限新闻报道)截止6月30日计48篇，较20**年同期39篇多9篇，其中：办公室22篇;党群办8篇;人劳科2篇;财务科1篇;工程处5篇;后勤2篇;水政支队10篇;经济开发中心2篇;电站2篇，科室单位协作稿件6篇。在水利厅宣传中心关心下，被XX水利网采纳22篇，厅机关相关处室单位网站上稿数量16篇，其中12篇在水利网重要栏目如《要问热播》和《地方热点》得到转载，同时富水水库建库50周年视频《在水一方》在水利网《水利文化》栏目《成就视频》得到转载，多渠道多途径宣传了富水、展示富水成就和形象。同时，局办公室累计编发工作简报7期，内容包括：局贯彻落实全省水利工作会议精神的情况、20xx年度全局工作思路、学习实践科学发展观活动、安全生产、社会治安综合治理、党风廉政建设、防汛备汛抗旱工作等，即将编发涉及除险加固、目标责任制考核实施、精神文明建设、后勤服务和政务党务信息等全局性工作内容的简报或专刊。 在局域网站公示公告栏及时公布了涉及全局性工作相关事项，注重信息的收集、整理，协助科室(单位)共同商讨宣传报道工作，并注重交流沟通，征求和采纳合理化建议或意见，把宣传工作和督办有机地结合起来，充分利用办公自动化现有资源和优势，不断创新宣传报道途径，提高宣传报道的效率和质量。办公室还着重从稿件数量、质量、网站内容更新速度、图文结合形式等内容下手，找准切入点，更新内容，更换滚动图片，大力展现富水形象，彰显富水内涵，提高全局上下参与宣传报道工作积极性、踊跃投稿的浓厚氛围。 在局宣传栏设计、编辑、刊办了《五一劳动节专刊》，倡导劳动光荣、尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新的理念。机关搬迁后，为加强全局通讯联络工作， 6月16日重新收集、整理、编辑、分发了局电话通讯录，大大便利工作联系。 宣传报道工作下一步重点是要围绕党的方针政策，深入宣传省厅的工作要点和可持续发展治水思路，宣传建国60周年活动，宣传本局工程管理、防汛抗旱、除险加固工程建设质量和进度、水资源开发与利用，宣传局精神文明建设和管理及经济方面的工作，宣传目标责任书共性目标中的内容，宣传年度、季度科室单位工作动态、事务公开、职能目标落实情况、工作思维思路方法创新等内容，注重区分文稿类别，着力提升质量，力求科学快速发展。
五、着眼考勤突破口，提升整体素质：考勤有专人负责，协助人劳科对全局考勤进行了一次全面检查。充分考虑了全局工作工种种类、内务外务、室内野外作业等等情况，就人员考勤内容对各科室(单位)逐一进行了查看、询问、核实相关情况。法定节假日放假时间及事项、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下发通知及时，并于7月1日实施了指纹考勤机考勤，规范职工行为，考勤不是目的，落脚点在于管理，在于强化整体意识和综合素质上台阶。
第11篇：科室护理上半年工作总结优秀
科室护理的工作除了足够的专业知识外，还需要一定的责任心与耐心，将自己的工作经验好好总结。今天小编在这给大家整理了科室护理上半年工作总结优秀范文，接下来随着小编一起来看看吧!
科室护理上半年工作总结(一)
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
科室护理上半年工作总结(二)
20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：
思想道德、政治品质方面，能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;医学.教育网搜集整理爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
科室护理上半年工作总结(三)
自20xx年7月以来，我从外一科开始轮转，通过一个多月的工作，使我对护理工作有了较深的认识。
一、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键
从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到外一科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心，带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难，外一科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的意见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺。
二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础
在我实习一年和这一个多月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。8月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。
三、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的时候，也从没有放弃过。特别是刚到外一科时，由于科室病人多，对科室环境不熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的樊老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士交流，要开始融入我们这个科室，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐心细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
来外一科工作的这一个多月中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的热爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!
科室护理上半年工作总结(四)
20XX年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：
一、树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度、要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
科室护理上半年工作总结(五)
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将半年的护理工作总结如下：
一、着力提高护理水平
(一)强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基层基础，提高护理人员水平;进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。按照护理部要求，我科室建立了护士规范化分层培训制度。制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少2次，每月一次业务学习，每月进行一次教学查房及危重病例讨论，每季度进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。二是抓好岗前培训。2014年普外科新增加护士5人，辞职1人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。三是抓好进修深造。支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情况派出2名护士到其他医院进修，1名护士考取PICC资格证。回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进修。
(二)强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学习形式，每天早上交接班时，由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。二是月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考核，评选出当月的优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年护理工作进行考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排名，评选出当年的优质护士。
(三)强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业建设。一是实施护士分层级管理。实行护理组组长负责制，护士、护理员协助配合，不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书写，将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法，使护士有更多时间深入病房，为患者提供直接的护理服务。三是完善护理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。四是改善患者满意度情况。加强护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。今年上半年，我科室完成基础护理8931次，科室满意度95%以上。出院病人回访率73、5%。
二、着力提高管理效率
为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月计划，周周有安排，日日有重点。
(一)严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查，对检查中存在的不足之处立即分析原因，立即整改落实，立即建章立制。特别是护理过程中的安全管理，平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护士质控，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。
(二)完善风险管理。在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等。对异常情况发现，报告，处理流程进行了充分的预案设计，可能降级护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳定和谐。
(三)创新“品管圈”管理。通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量。我科20XX年建立守护圈，全科9名护士共同参与，由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题，按品管圈的步骤解决，并通过护理质量考评，患者满意度调查表，意见簿，护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。“品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性，主动性和创造性，促进了护士之间的交流与协作，实现了护患零距离，提高了患者及家属对护理工作的满意度。
三、着力提高教研水平
(一)提高教学水平。一是加强院校联系，充分发挥护理学校的教学中心作用，根据现代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，有针对性地对学生进行培训及教学活动。二是严格带教工作。按照统一操作标准，对每项操作安排一位教师进行操作演示和规范示教，坚持做到入科、出科操作均有老师现行示范。同时，对带教老师的带教态度、责任心及业务水平进行不定期检查考核。三是引入竞争机制。应用学生的竞争心理，每月安排一次护理操作技能竞赛，每次确定1～2项常用操作作为竞赛项目，展开班与班的操作技术比赛，促使学生学习与实践，营造良好学习氛围。
(二)提高科研水平。一是进一步规范科研管理，严格按照医院总体战略发展要求，进一步规范科室日常科研管理工作，使科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度化。二是提高科研能力，积极邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座，加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。三是注重科研实践。配合医疗开展新技术、新业务，对医疗诊疗、护理新方法进行探索。充分发挥护理骨干的作用，培养有一定工作经验、接受能力及工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技术实践，目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。
(三)实现教学研一体化。完善训练室、教室、科研室的一体化功能，在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合点，改变过去教室只能教授理论知识的模式，将教室与操作室相结合，在教室里实践操作，提高教学的生动性;在训练室里教学，提高学生学习兴趣;在手术操作中观摩教学，提高学生的实战经验。通过教学研一体化，促进教学水平、研究水平不断提升。
四、存在问题及下半年计划
(一)护理管理细节不重视。
(二)绩效考核力度不大。
(三)加强细节管理，加大绩效考核力度。
(四)科内成立品管圈，加强质量控制。
第12篇：生产科室年终工作总结（优秀）
年底时间更是应该要拿来对自己一年的工作情况进行分析总结，为下一年的工作进行铺垫。下面是小编为大家整理的生产科室年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。生产科室年终工作总结（一）
新的一年即将来临，20xx知不觉地过去了。在过去的一年中，没有一点前展。在即将踏入20xx际，作为一名车间主任我对我在20xx工作有必要做一个总结，争取明年好了点。
1、首先在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性。
2、在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品”。
3、在管理方面提出的三效管理方式
a.管理要效益，向质量要效益，紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失。
b.管理要效率，合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率。节约生产成本。
c.管理要效力，对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头。
4、生产设备方面，每个月都进行维护保养，有专人负责。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。
5、对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质，和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人。
6、在gmp信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产，减少质量事故的发生。
7、车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性。
8、在原料的采购方面，基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货。
9、员工的待遇方面，车间配备了洁净工作服，一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制，提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资。
车间不足的地方主要在以下几个方面：
1、员工的安全意识不强。
2、对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象。
3、员工和质检配合不是很好。
4、员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情。
生产科室年终工作总结（二）时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。截止20xx年x月x日共完成两成结构产品，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中，在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%，三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。
2）缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3）缺乏生产质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远！
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、公司整体方面，我有一几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：
1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、生产进度状况不能完全控，造成拖期、延期想象比较常见。
五、2020年度工作规划
1、加强学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3、完善自身素质。
新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！
在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
六、来年工作计划
20xx年，伴随着xx三年发展规划的深入推进和不断的设备更新企业步伐的加快，xx将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡献。
生产科室年终工作总结（三）回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获。
一、立足本职，实实在在做事。
一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽量完成自己的工作义务。
二、与时俱进，努力学习不断“充电”。
公司在进步当中，当然个人也不能怠慢。在完成本职工作的时候，本人也抽出点时间在学习新的知识，面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新工程，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好职员，才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么。我自从踏进公司，就与建筑结下了不解之缘，从一名建筑学徒、建筑技术员、建筑管理到建筑总结；从学电脑基础知识开始，到学习cid绘图、到现在资料汇总这些都是进步；通过不断的学习，一点一滴的知识积累，从不懂至懂、从不会到会，4多年的时间，我就是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。
一年来，根据自己工作性质的变化，经常调整自己的学习内容，缺什么就补什么。不断学习规范理论知识、进度理论知识和质量、进度及预算等理论知识。
三、个人意见。
我觉得，xx公司是个非常好的归属地，非常好的团队。从公司的环境、公司的员工到公司的结构。但也有不足的地方，下面我就谈谈个人的看发。不以规矩，不能成方圆。虽然是很浅的道理，但是想实现他却并不难。就从很简单的地方说起。就譬如工地员工的分工、作息时间、仓库管理、进度管理等等。有很多都是每个人一把尺，方式和方法都层出不穷各式各样。还有最主要的就是信息管理，我们是一个团队，开会商量这个是必不可少，问题主要还是一起商量解决。
一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作随意，出现过多的失误与失职，希望各领导能原谅以前的过错，让我有新的机会认识自己，改正自己。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为团队的发展尽一份责任。
第13篇：政府办公室科室鉴定
同志考察材料
，男，族，人， 年 月出生，大学本科学历。2007年7月参加工作，2003年12月加入中国共产党，先后在、综合科工作，2009年8月通过考试进入政府办公室工作。
注重学习，政治素质较高。该同志有良好的道德修养，坚定的政治方向。在平时的工作中，能严格遵守单位的各项规章制度，爱岗敬业，认真负责，与同事保持良好的人际关系，能保质保量完成工作任务，并尽已所能协助其他同志开展工作。
工作经验比较丰富，能力较强。该同志虽然进入政府电子政务办时间不长，但通过自身努力，熟练掌握了电子政务和网上办公的相关业务，较好地完成了本职工作。去年一年，由该同志主要负责处理协同办公系统建设日常具体工作，先后负责组织了系统培训、推广使用等工作，并在实践中对系统提出了多项具有重要意义的改进意见和办法。
工作勤奋，事业心强。该同志进入政府电子政务办公室工作一年多来，认真履行工作职责，踏实认真地做好领导交办的每一项工作，在政府门户网站改版期间，广泛学习，主动思考，出谋划策，经常加班，不仅保证完成工作任务，
还尽量做到最好，表现出强烈的事业心和工作责任感。
自我要求严格，廉洁自律。作为政府的一名年轻的工作人员，该同志注重自我修养，不该说的话不说，不该做的事情不做，无论是在工作中还是在生活上都能严格要求自己，加强廉洁自律学习。
通过考察，也发现该同志存在一些不足之处，主要表现在理论学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作创新不够，这些都有待于在今后的工作中去改进和提高。
第14篇：办公室文明科室材料
一年来，分局办公室在局办公室和分局党委的正确领导下，在各兄弟科室、基层管理段的大力支持下，围绕各项工作在全市创一流，在全系统争上游的总体目标。努力在当好参谋助手上下功夫，在办文、办事、办会上下功夫，在强化自身建设上下功夫，使办公室与局党委在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，较出色地完成了年初既定的各项工作任务，为分局的两个文明建设作出了应有的贡献。
一、公文制作方面。办公室工作中缺少不了制作各种公文，我们对公文制发的每一个程序和环节都提出了严格的要求和把关，同时在文件收发、传阅的渠道上引入了微机化操作，努力使公文流转实现规范化、制度化和科学化。
二、在事务会务方面。主要完成了来客接待、小车管理、日常的办公用品及劳保的发放管理、各类会议的组织服务和完成上级机关交办的各类事项，以及深入基层了解职工工作生活状况，使领导能够同职工利益、职工呼声息息相关。今年3月份，全市水利经济工作现场会在洪湖召开，分局2004年工作会召开，我们在会议资料印发、会场布置、后勤安排等环节精心组织，通力配合，圆满地完成了各项会务任务，受到了与会代表的一致肯定。
三、在建章立制方面。为促进办公室工作规范化，发挥办公室的参谋部、后勤部和综合协调部的作用，进一步提高工作水平和工作效率，做到按规矩办事、按章理事，办公室重新制定了《机关接待费和小车管理制度》、《财务管理若干规定》、《劳动学习管理制度》、《水电管理制度》、《机关请假休假若干规定》等各项制度，印发了《机关工作人员责任制量化考核及评分标准》、《管理段工作人员责任量化考核及评分标准》、《文明创建实施方案》及《文明创建千分制考核标准》等重要文件，使各项工作分工明确，责任到人，提高了大家工作的积极性和主动性。
四、档案管理方面。我们按照上级档案管理部门的统一要求，完成了档案的收集、立卷、归档等日常工作，在硬件和软件上力求档案管理的规范化、标准化和科学化。
五、宣传报道方面。在今年的宣传工作中较好地贯彻了这些指导思想，取得了好的成绩。对水利经济、林木管理、堤防管理等中心工作和重要活动都在《荆州日报》、洪工局网站作了重点报道。
六、在机关改造方面。为使分局机关有个良好的工作环境，先后投资近2万元资金，对四楼会议室和办公楼1—5楼墙壁进行粉刷，对招待所值班室进行装修，改善了机关以前旧、脏、乱、差的现象。同时，加强对文明创建工作的督查，组织政工、工管等科室定期检查，定期通报，促进文明创建工作的深入开展。
第15篇：办公室、科室7S管理制度
科室7S管理制度
一、目的：为营造干净整洁的办公环境、合理配置各类资源、提高资源利用率，提高员工工作热情、塑造良好的企业的形象，迎合办公室管理时代要求，现推行7S管理制度。
二、内容：在各科室张贴《7S管理规范》，以7S内容为依据，规范各科室的办公物品管理，优化办公环境。
三、职责：组建7S管理小组，成员由各科室经理组成，由办公室组织召开管理会议及监督检查活动。办公室负责7S日常执行的监督检查。
四、由办公室组织每月底依据《7S管理规范》对各科室进行检查。
五、由办公室定期将废弃纸张、笔等废弃物资回收处理。
六、由办公室对检查表进行整理汇总后召开7S管理会议，公布制度执行中出现的问题，商讨改进措施。
七、半年一次评比，依据每月检查记录，对成绩优异的科室进行评选奖励。
附件：
1、《7S管理规范》
2、《7S检查表》
办 公 室
2014年8月5日
第16篇：科室办公室工作职责
办公室是学校党政领导的办事机构，在校领导的指导下，负责全校性的行政和党务管理工作，其职责范围包括：1.根据校领导指示，负责全校性的工作计划、总结、规划、决议、规章制度、请示报告等文件材料的起草、制订、报批和印发工作。2.负责学校公文收发、传阅、经办归样工作。3.负责上级文件、领导重要批示的收发、登记、管理、传阅、催办等工作。实行定期清查、定期归档、按时销毁的制度。4.负责学校印鉴、校长印章的使用和管理，负责学校介绍信、证明信的使用和管理。5.负责教职员工的招聘、调职、考核、培训、奖惩和承办干部的任免等各项工作。6.负责专业技术人员的职称评定，职务晋升的考评及材料审核工作；负责见习人员的转正定级工作；负责技术工人的考核晋级工作。7.负责全校工资、福利、社会保险政策的制定、执行和检査监督工作。8.负责全校性会议的准备、召集、考勤、记录工作，并负责检查会议、决议的执行情况。9.负责“学校大事记”的记录工作，做好校史积累；负责编写“学校简报”，做好学校信息传播工作。10.负责基层报表的统计与填报工作。11.负责纪检老干工作。12.负责教职员工的思想政治工作。根据上级部门的指示、校党支部的部署和校领导的意见,安排全校性的政治学习、思想品德教育及革命传统教育。13.负责全校公文的审稿、打印及复印工作。14.负责建立校档案室，收集、整理全校资料档案。15.负责安排订阅学校各部门的报纸、杂志。16.负责信访、来访和外事工作，搞好对外交往。17.负责协调各部门关系，做好其他跨部门的工作。完成学校领导和上级部门临时交办的各项工作。
第17篇：单位办公室、科室个人年度工作总结(精)
单位办公室、科室个人年度工作总结范文
从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五下午的学习，受益较多。同时注重自学，认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想，提高了自己的政治理论水平，从思想上党保持高度一致。 其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项日常工作。
1 在科室工作中主要负责长春信息港与政务平台的网上投诉受理；将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放；负责将办理完结的交办单分类、整理、存放；协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。
一年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。 请组织和同志们考验。
第18篇：优秀科室演讲稿
2011年度优秀科室演讲稿
（伊怡乳业王辉）
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
今天，我很荣幸能够站在这里代表伊怡乳业营销部发言。 伊怡乳业营销部被评为福海集团2011年度“先进科室”，这个荣誉的获得，是在集团公司以及伊怡乳业领导班子的正确领导、各部门大力支持和配合，营销部全体员工共同奋战的结果。在此，我代表营销部全体员工，对一年来给予营销部工作大力指导和支持的各位领导和同事们表示衷心的感谢！
现在，我把营销部2011年的工作向各位领导和同事做一简单汇报：
2011年营销部主要实施以下工作措施来全力推进销售：⑴引进滚动预算管理办法，实现了管理的数据化，提升了销售、采购、生产各部门通力配合的效率。⑵紧紧围绕市场需求，创新思维，大力实施产品结构调整，对市场进行细分；⑶优化老用户，开发新客户（目前省外市场的客户已达到80家）。通过上述措施，销售额突破5300万，比去年递增30%，尤其是今年11月份经销商年会，签单63万箱，实现销售收入1259万元，创历史之最。
为继续做好营销部的工作，下面我把营销部2012年的工作思路和工作重点向各位领导和同事做一汇报
一、解放思想 理清思路 开拓创新。
今年通过与咨询公司、策划公司的合作，营销部转变销售思路，
在坚持以市场为导向的前提下，把重点精力向重点市场、样板市场、
形象市场进行转移，打破了以往“眉毛胡子一把抓”的传统思路。
二、重视团队建设提升队伍战斗力。
依据集团公司“有德有才 破格重用，有德无才 培养使用，有才
无德 限制录用，无德无才，坚决不用”的用人原则，将有用之人招
进来，有用之人留下来。大胆提拔年轻有为的销售干部。同时引入竞
争机制，打破大锅饭，继续深化提成制，大胆拉开差距。奖罚并行，
人为制造“贫富悬殊”，有效提升销售队伍的执行力和战斗力。
三、市场网络立足山东 放眼全国。
打破往年的传统思路，根据公司的战略规划，采取“省内精耕，
省外布局”策略，进行全国布局。把省内市场的重点精力放在老客户
商的选择，尤其是优质大客户的开发。
四、创新思维模式 优化产品结构 提高公司产品毛利率
在市场调研的基础上，深入分析市场、研究竞争对手，调整公司产
品结构，重点开发高利润的产品，提高产品的毛利率，目前已形成
高中低三大系列20多个品种，适应不同市场的需求。
荣誉只代表过去，我们还存在很多不足，这个荣誉也将成为引领
我们向新的高度迈进的动力.2012年，在同行竞争异常激烈的环境
下，营销部将不断创新，开拓，在销售质量，流程规范，开发效率等
多方面将继续加强，最大限度地让公司的产品有更大的市场份额，销售业绩有更大的提高，明年的今天，我们期望能再次站在这里，享受这份荣誉。最后祝各位领导和同事在新年里更上一层楼！也祝愿公司在新的一年里取得新的辉煌。
谢谢大家！
王辉2012年12月26 山东伊怡乳业有限公司
第19篇：科室工作总结
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、jzm同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达5xxxx万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，忠实履行\"三个代表\"，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
第20篇：科室工作总结
新院区保卫科2010年工作总结
2010年新院区保卫科在院党委的正确领导下，在广大干部职工大力支持下，在驻地政府及公安机关的指导帮助下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神，深入学习实践科学发展观，以医疗卫生体制改革为契机，致力医院建设和改革发展事业，紧紧围绕医院的“12334”年度目标任务，坚持“预防为主、打防结合”的方针，狠抓治安管理工作，落实安全责任制，强化内部管理，确保了新院区的安全稳定，现回顾总结如下：
一、2010年所做的几项主要工作
（一）加强学习，提高素质。
新院区保卫科结合自身实际，从切实提高保卫队伍的整体素质，增强服务保障能力入手。针对人员结构和素质参差不齐的状况，有效制定学习计划，明确学习内容、基本要求和要达到的效果。经过一年来的努力，营造起一种组织学与我要学相结合的浓厚氛围。在学习过程中我们始终把握“三个结合”。
1、增强政治修养与自身素质相结合。提高认识，牢固树立主人翁意识，增强责任感，树立了做好保卫工作的紧迫意识。形成人人好学向上、召之即来、来之能战的战斗集体。大家一致感到通过学习增长了才干，增强了责任心，工作更有劲头了。虽然保卫工作看起来比较单一，但我们努力把被动服务向主动
1 服务转变，使医院的安全保卫工作更上一层楼。
2、加强理论学习与岗位职责相结合。为了不断提高全科人员的业务素质，使之尽快适应工作的需要，合理安排计划，利用每周一的时间，融合政治理论与业务学习，通过开展岗位培训，落实各项保卫工作制度，熟练掌握各项技防设施操作，了解保卫工作业务。老同志传帮带，新同志虚心好学，工作中遇到的疑难点，共同研究商讨，逐步形成了一套行之有效的工作方法，并实际工作之中得到运用。同志们很快熟悉和掌握了各项安全保卫工作的要求和技防设施操作规程，促进了以安全保卫工作为中心的各项任务的有效落实。通过增强学习保卫工作业务知识、消防法等理论知识，治安及消防工作安全检查绝不流于形式，做到项项有依据、件件有标准。
3、提高专业知识与工作能力相结合。通过努力，每一名同志都时刻保持政治上的清醒和敏锐，获取的新知识能够有效地指导和改善自身言行，快速提高适应工作能力、科学判断形势的能力、应付复杂局面的能力、解决突发事件的能力。不断改进服务理念，提高服务水平，通过岗位培训学习，熟练掌握业务工作，协调好各类联系，迅速解决各种热点、难点问题。
（二）建章立制，强化管理。
1、制定完善各项制度，使安全管理工作做到有法可依。安全管理工作是一项经常性的工作，必须常抓不懈、丝毫不能放 2 松。任何时候出现任何闪失和纰漏都会给全局带来非常不利的影响。为了做好安全工作，我们加强制度建设，制定了一系列规范的工作制度，细化了工作职责、工作标准、工作程序。针对可能出现的各种突发事件，五月份制定出突发事件处理办法，包括《保安中队突发事件处置预案》、《盗窃案件处理办法》、《地震事件处理办法》、《灭火应急预案》、《视频监控室突发事件处置预案》、《消防控制室突发火灾事件处置预案》、《治安突发事件应急处理预案》等7项规章制度，职工处置突发事件的能力得到进一步增强。八月份，结合消防检查，又制定相关消防规章制度。包括《消防控制室管理及应急程序》、《消防控制室火警处置程序》、《消防控制室管理制度》、《消防器材维护管理制度》及《交接班制度》等。特别是对重点部位的安全管理作为重中之重的工作来抓，专人负责，明确了任务、要求和职责范围，真正使各项工作做到了有法可依、有章可循。
2、加强日常管理及节假日安全检查，进一步增强广大干部职工的消防安全意识。始终坚持落实每日巡查、每月安全检查、重大节假日重点检查制度。督促各部门和各建设施工单位做好消防安全工作，发现事故苗头及时处理。今年新院区共集中组织进行了五次安全大检查，全面系统地对施工建设的所有管线以及消防、监控系统进行检查，并有效地对新院区东区综合大楼和结防中心办公楼内消防器材的配置情况进行调查统计，重 3 新部署和配置消防器材，检查效果明显。同时将消防器材的使用管理落实到所有科室和部门，医院新院区的消防安全工作符合消防法规的要求。在每次检查中我们都突出重点，认真排查事故隐患，清理各种库存易燃易爆杂物，检修消防装置，维修灭火器材，对不合格的地方及时整改，使每次检查不流于形式，真正发挥了实效。为了进一步增强广大干部职工的消防安全意识，我们及时邀请消防安保宣传教育中心的同志开班讲座，宣传《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》；公共场所及家庭场所的防火要领；灭火的实际操作等消防知识。通过培训，广大职工落实消防法规意识增强，不但了解了新的消防管理条例，普及了消防常识，还学会了实际操作技能。
3、定期组织保安队员进行安保技能、队列、仪表仪容等课目训练，学习贯彻《治安管理处罚法》，增强安全意识，提高了治安维稳应急处置能力。结合医院开展的“两好一满意”活动，新院区保卫科着重狠抓队伍建设和思想教育，落实自查自纠，促行风，抓实效，增强安全服务意识和安全工作的责任感，努力维护人民群众的根本利益，构建和谐的医患关系，确保医院安全稳定。
（三）认真做好消防安全工作，遏制火灾事故的发生。消防安全工作是医院的一件大事，是安全工作的重中之重，它关系到医院广大群众的生命和财产安全。我们在要求各部门 4 和各建设施工单位全面落实好消防责任制的基础上，积极开展宣传消防知识教育。为增强防火安全意识，普及消防知识，提高消防操作基本技能，全力做好消防安全工作。
1、积极参加医院开展的“安全生产月”、“安康杯”等活动，有针对性的配合各部门科室对重点部位进行自查，发现问题及时给予整改。
2、多次组织督导一线科室进行消防安全演练，重点训练消防灭火器材的规范操作使用以及突发火灾的处置办法，确保每一名同志在应对火灾事故发生时能够及时处置。今年共及时检修并更换了92具压力不足的灭火器。
3、对院内麻毒药品进行24小时监控，并设置红外线报警装置，做好安全防范工作。同时配合公安部门做好对医院毒麻药品管理工作，确保储存安全。定期对医院职工餐厅、空调机房、供氧中心、建筑工地等重点场所严格进行巡查，查找安全隐患，落实安全生产制度，确保医院工作的安全高效运行。
4、在四月—八月期间，新院区采取多种形式，多次举办消防安全培训讲座。培训讲座收到了良好的效果，提高了医护人员的安全防范意识和自防自救能力，为更好地贯彻落实“预防为主”、“防消结合”的消防工作方针打下了坚实的基础。
5、积极配合辖区消防管理部门，加强新院区消防安全管理工作，圆满完成迎接全国社会单位消防安全“四个能力”现场 5 会观摩检查准备任务。十一月十六日，全国深入推进构筑社会消防安全“防火墙”工程，全面提高社会单位“四个能力”现场会在济南召开，这是对我院新院区消防安全工作的一次全面检阅，也是全面展示我院消防工作成效的大好时机。此次会议规格高、要求严、时间紧、任务重，为了全力做好迎检工作，在医院分管领导的带领下，在部门科室的大力配合下，广大干部职工上下一心，积极投入到医院工会倡导的“安康杯”活动中。新院区保卫科全体人员明确职责分工，加大消防安全宣传力度，组织模拟演练十余次，使每名同志都能熟记消防安全知识，熟练掌握相关技能。同时采取利用媒体滚动播放消防安全常识，并在各个重要场所的醒目位置悬挂“四个能力”标志牌、“安全疏散示意图”、“安全告知书”等措施，创造了一个“消防安全、人人有责”的安全工作环境。
医院是消防安全重点保护单位，我院党委和各级领导都高度重视内部消防安全管理工作，每到重大节假日前，都是亲临现场并组织检查消防安全，发现隐患，及时督促整改。保卫科每月组织对医院消防系统进行检查和调试，保障消防系统的正常运行；积极报名参加山东省消防总队举办的消防中控人员上岗培训，保证消防系统操作人员均持证上岗。定期组织安保人员到一线科室进行消防知识和消防灭火器材的使用培训。全年新院区没有发生一起火灾事故隐患。
（四）加强对施工人员的管理，确保医院治安秩序良好。目前，新院区正值施工建设期间，加强对院区内工程建设的安全管理一直是综合治安管理的难点和重点。针对施工单位多、工人成分杂、流动性大等特点，强化安保责任，定期对暂住施工人员全面进行的摸底清查，登记造册，办证挂牌施工，严格控制进入，实行来访登记、施工备案登记等制度，加大值勤巡逻力度，综合治安管理得到了进一步加强。
二、存在的问题和薄弱环节
一年来，保卫科的工作取得了一点成绩，这与医院领导的高度重视以及广大干部职工的理解配合分不开。在肯定成绩的同时，我们能清醒地认识到在工作中仍然存在不足之处：
（一）保安队伍建设仍需要加强。强化对保安队员的管理，考核奖惩制度必须进一步落实。
（二）安保人员的综合专业技术水平偏低。安保常识培训学习计划缺乏全面性。消防工作专业培训学习亟待落实。
（三）科室人员配置有待加强，信息化管理建设需进一步规范。
三、2011年工作计划
2011年即将来临，这是医院“十二.五”宏伟发展规划目标的开局年，新院区的安全保卫工作必须紧紧围绕医院的中心工作来展开，以“五防”为工作重点，严格管理，落实好各项安 7 全规章制院新院区的发展建设提供一个良好的安全工作环主要做好以下几方面的工作：
（一）加强保卫队伍建设。
提高全科同志的政治业务水平和管理能力，认真学习党的十七届四中、五中全会精神，以人为本，科学发展，巩固保持共产党员先进性教育成果，积极探索研究新时期医院保卫工作的新情况、新问题，不断改革、不断创新、夯实基础，为医院实现“十二.五”发展规划开局保驾护航。
（二）进一步强化安全教育和管理，将各项措施落到实处。认真贯彻“安全第
一、预防为主”的工作方针，认真研究、制定和实施具体有效的工作措施。一是要加强对职工的安全教育。重点抓好职工的法制教育、消防知识培训、消防演练和自防自救知识教育，采取多种有效形式，提高安全教育的效果。二是建立内部防控体系，成立义务消防队，提高对院内突发事件的应急处置水平。加大对重点部位的“人防、物防、技防”的力度，落实专人负责。同时加强日间和夜间值班巡逻，确保医院安全稳定。
（三）积极配合做好医患纠纷的调处工作。及时了解，提早介入，妥善处理医患纠纷，防止矛盾激化，保证医院的正常工作秩序。
新院区保卫科
2010年12月1日
