业务培训小结范文
推荐第1篇：工商业务培训小结
抓住大规模培训干部的机遇，深入学习贯彻“xxxx”重要思想和党的xx大以来一系列方针政策，加大教育培训工作力度，按照分级负责、分类管理的原则，多层次、多渠道大规模地培训干部，下大力气提高工商行政管理队伍的整体素质。
一、基本情况
“十五”期间全州工商系统所有人员基本上都轮训了一遍，其中参加初任培训5人;参加州委党校政治理论学习17 人; 参加县市委党校政治理论学习28人;全州公务员培训证书持证1050人;参加学历教育本科187人、专科 120人;行政许可法培训1123人;依法行政培训1225人;短期业务培训 1049人;人事干部培训95人;网络信息培训131人;科局长班 110人;所长培训48人;出境出国考察学习3人；技工专业培训33 人;其他培训87 人。
二、主要做法
（一）统筹规划，明确责任，全面加强组织领导
1、建立和完善了全系统干部教育培训工作领导小组。XX年以来，我局始终坚持把干部教育培训工作摆在十分重要的位置，为了切实加强教育培训工作的组织领导，州局成立了干部教育培训领导小组，由局长任组长，班子成员为副组长，各分局、科室负责人为成员。各县市局都相应成立了领导小组，明确了责任领导,明确了责任领导，制定了工作方案，明确了指导思想、目标任务、组织领导、具体措施和纪律规定。
2、制定干部教育培训规划。一是制定了《恩施州工商局关于深入学习贯彻“xxxx”重要思想做好大规模培训干部工作的实施方案》。明确了指导思想和主要目标、培训的范围及重点、培训的内容及方式、主要工作措施。二是为了抓好政治理论培训，专题向州委组织部请示，经州委组织部同意，将县市科级领导干部、州局机关干部的政治理论培训纳入全州干部培训规划。三是每年我局都制定了年度干部培训工作计划，以政治理论、行政许可法、工商行政管理业务知识及计算机基础知识为培训内容，明确了培训对象和培训方式、培训要求。各县市工商局也按照全州的统一要求，制定了相应的培训计划，明确培训重点。
3、明确培训范围和重点。我们始终按照“重点干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训”的原则，在培训对象上，重点突出基层分局长、专业分局局长、所长、县市局机关科（股）长、中青年后备干部、业务骨干和紧缺人才的培训。在人员安排上坚持州局领导班子成员、其他处级干部由省局安排在省委党校、行政学院培训；县市局班子成员，州局科长、副科长由省局直接培训；州局本级其他干部，县市局基层分局正副局长、专业分局正副局长、正副所长、正副科（股）长由州局组织培训或安排在当地党校、行政学院培训；县市局其他干部由县市局自行组织培训。
4、保证教育培训的资金投入。近几年来我们制定每年预算时，全州工商系统都根据年度培训任务，在资金十分困难的情况下，安排了一定的教育经费，实行专款专用。同时注意厉行节约，降低教育培训成本。
（二）注重实效，丰富内容，抓好干部教育培训工作
近几年以来，全州工商系统以“七一讲话”、“xxxx”、“xx大”、“四中五中全会”、“三观教育”、“保先教育”、“学习党章”、机关效能建设、信用体系建设、行政许可法、公司法等内容重点，加强政治理论、业务知识、计算机知识培训，加强县市局领导干部及基层分局（所）负责人培训，加强业务骨干培训。
1、在培训内容上我们主要是围绕第一要务，紧贴发展主题，立足于提高全州工商系统干部职工思想工作作风，大力推进市场监管制度创新的需要，一手抓思想政治教育和党性教育，一手抓知识更新和岗位资格培训。
在政治理论方面主要是围绕“第一要务”、“解决两大历史性课题”，加强“两个务必”，突出学习和深刻领会“xxxx”重要思想及xx大以来一系列的方针政策，提高系统干部职工的政治理论修养。
在业务知识方面主要是大力开展岗位专业知识与技能培训，围绕推进“三项改革”（企业分类监管制度、商品准入监管制度、执法办案制度），突出“四大重点”（市场主体培育、打假维权、信用建设、队伍建设）的需要，按照学用结合，学以致用的原则，强调“干什么、学什么、缺什么、补什么”，加强法律法规培训、办案能力培训、办公自动化培训等业务知识的教育培训，同时根据形势发展的实际需要，实行“一月一法一考试”制度，不断及时更新系统干部职工的业务专业知识，提高全面监管社会主义大市场的能力。
2、在培训形式上我们以加强针对性，讲求实效性为原则，州局培训原则上以集中脱产培训为主，采取直接培训或委托办班的形式，在培训内容上根据职务的不同，知识结构的不同，工作岗位的不同有所侧重。县市局办班培训，采取脱产与自学相结合、集中与分散相结合，形式和内容都根据工作需要而灵活多样，办出了成绩，办出了特色。
三、主要经验
1、领导重视是确保干部教育培训工作扎实开展的关键。加强干部教育培训，是建设高素质干部队伍的重要途径，关系国家兴衰和事业的成败，是一项具有战略意义的系统工程，必须高度重视。这些年，全州工商系统能够从大局着眼，从推动工商行政管理工作的实际需要出发，统筹规划，精心组织，加大投入，切实把干部教育培训工作摆上了重要日程，确保了干部教育培训工作的扎实开展。
2、创新是搞好干部教育培训工作的灵魂。“大教育、大培训”是新形势和新任务对干部教育培训工作提出的新要求。近年来我们根据形势的发展和实际工作需要，不断实现培训工作的内容、形式、途径和机制的变化和创新，有力的推动了干部教育培训工作不断取得新成绩，提高新水平。
3、管理是做好干部教育培训工作的重要保证。加强干部教育培训工作的管理，是贯彻落实“十五”教育培训规划，提高干部教育培训工作水平，更好地为建设高素质干部队伍工作服务的需要。近年来，我们围绕教育培训的管理工作，积极探索教育培训管理制度，并在实践中认真贯彻落实，以不断适应新形势
四、不足之处
“十五”期间全州工商系统干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，一是培训的经费严重不够；二是培训的师资力量不够；三是学用结合还有一定的差距；四是教育培训的方式方法尚未得到根本改变。
推荐第2篇：票据业务培训小结
票据业务培训小结
本人有幸参加了省联社组织的关于票据业务知识的培训班。这次培训对于我来说紧张而充实，两天的培训让我收获颇丰，现将本次培训总结如下：
一、基本情况
本次培训时间为2010年9月8日、9日两天，地点在合肥市。培训的主要内容是票据业务知识，其中包括我国目前商业银行特别是农信社票据业务的现状、特点及操作实务、关于票据方面的法律法规以及票据的防伪识别等。培训采用现场授课和互相交流的形式进行并通过考试检验培训效果。
二、培训体会
首先，本次培训效率很高。虽然时间有限，但通过省联社的周密安排和授课老师的辛苦努力，总体效果很好。票据知识作为商业银行工作的一个重要方面内容很多，让我们学员能在最短的时间里接受最多的知识达到培训的目的是这次培训的最大特点。两天的培训让我学习到了以前不知道、不清楚的东西，对自己来说是一个很大的提高。整个培训过程非常充实，让我对票据有了更深层次的理解，很好地完成了这次“充电”。
其次，本次培训形式灵活，易于接受。培训的目的就是让学员接受知识，提高技能，这也是培训的灵魂所在。所以，在本次培训中授课老师采用了形式灵活的方式，让我们易于接受。其中让我印象最深
的是老师不只是一味地去讲那些理论知识，而是尽量通过举例子的方式形象地把所要培训的东西展现给我们，每讲完一部分还会采用现场交流的方式让学员之间互相探讨，共同提高。如果有不明白的地方还可以向老师提出来，在学习中发现问题、解决问题。所以，虽然本次培训的时间较短，但我很容易就很好地接受了所学的知识，开成了清晰的知识构架。
再次，本次培训实务性很强，注重操作性。理论的最终目的是为实践服务的，学习的目的也是能够在以后的工作中更好地完成工作要求。这次培训通过大量的案例讲述了在商业银行运作中票据的重要性，特别是对于票据方面的法律法规以及对票据的防伪识别等实用性知识作了详细讲解。这为我以后的工作提供了有力的知识保障，也将使我在实际的操作中得心应手。另外，老师还组织我们进行了现场模拟操作，让我亲身体会到了在票据工作中应该注意的诸多方面，为知识转化为能力打下了良好的基础。
三、几点建议
随着我国金融业的不断发展，对于银行从业人员的要求也不断提高，只有通过不断的学习才能不断充实自己，很好地完成自己的本职工作。希望单位能为我们基层员工提供更多的培训机会，让我们不断充实自己，提高自己。
金融工作具有整体性，无论从事哪一模块的业务都必须对整个行业有一个整体的了解，希望在以后能够不断拓宽培训的渠道和知识面，在全面了解的基础上重点提高，保证我们每一个员工既是“通才”
又是“专才”，为我行的发展做出最大的贡献。
培训不是目的，只是提高的方法，如果能够在各行间和我行内部进行自我培训、互相提高、现场指导，让业务能手对新进员工进行很好的指导将更有利于我行的进一步发展！
推荐第3篇：妇幼保健业务培训工作小结
村医培训总结
妇幼保健工作是保护妇女儿童身心健康的一项重要工作，在政府支持和区妇幼保健所指导组的系统指导下，开展相关妇幼业务知识。现将本次妇幼保健工作进行总结：
一、取得的成绩
通过区保健所指导组的系统指导，我们学到了很多的相关知识，掌握了孕产妇及儿童保健系统管理、各项务报表的规范统计，制定完善了相关的上墙资料及各种室内资料，明确了下村指导村级妇幼保健员的工作思想和工作方法。此次会议总结了前段时间工作取得的成绩，肯定了保健员的工作。
二、存在的问题
1、村级保健员对妇幼工作认识不足，工作滞后；
2、村级保健员员的专业知识有待加强；
3、宣传活动开展次数较少；
4、群众对妇幼保健工作的重要性认识不足，制约了妇幼保健工作水平的提高。
三、2015年工作计划
1、采用多形式、多渠道加大力度宣传妇幼保健知识；
2、采取以会代训等方式加强对村级妇幼保健员的业务培训；
3、加强院内人员的业务学习，提高全院整体业务素质；
4、多下村督导妇幼保健工作，摸清村、组计划怀孕妇女底数，作好孕期的监控；做好电话实时随访等。
2015年9月1日
推荐第4篇：妇幼保健业务培训工作小结
**镇爱婴卫生院2014年度
保健员会议总结
妇幼保健工作是保护妇女儿童身心健康的一项重要工作，在政府支持和区妇幼保健所指导组的系统指导下，开展相关妇幼业务知识。现将2014年度妇幼保健工作进行总结：
一、取得的成绩
通过区保健所指导组的系统指导，我们学到了很多的相关知识，掌握了孕产妇及儿童保健系统管理、各项务报表的规范统计，制定完善了相关的上墙资料及各种室内资料，明确了下村指导村级妇幼保健员的工作思想和工作方法。此次会议总结了2014年度工作取得的成绩，肯定了保健员的工作。
二、存在的问题
1、村级保健员对妇幼工作认识不足，工作滞后；
2、村级保健员员的专业知识有待加强；
3、宣传活动开展次数较少；
4、群众对妇幼保健工作的重要性认识不足，制约了妇幼保健工作水平的提高。
三、2015年工作计划
1、采用多形式、多渠道加大力度宣传妇幼保健知识；
2、采取以会代训等方式加强对村级妇幼保健员的业务培训；
3、加强院内人员的业务学习，提高全院整体业务素质；
4、多下村督导妇幼保健工作，摸清村、组计划怀孕妇女底数，作好孕期的监控；做好电话实时随访等。
**镇爱婴卫生院
2014年10月16日
推荐第5篇：乡村医生业务培训小结
黄琅片区2014年乡村医生业务培训简报
为切实做好我辖区农村卫生人员培训工作，逐步提升乡村两级医疗卫生服务水平，提高乡村医生医务能力，根据上级文件要求，结合我镇辖区实际情况,于今年11月27日开始对黄琅片区乡村医生进行培训。12月1日培训工作全部结束，现将培训情况总结如下：
一、培训时间：2014年11月27日至2014年12月1日
二、培训地点：黄琅中心镇
三、培训人员：欧勇、徐登翠、毛治娥、罗剑、高巧、陈明波、谢北斗
四、参加培训人员：黄琅镇、马湖乡、中田乡、柑子乡、谷米乡、双河乡共36名乡村医生
五、培训内容：乡村医生相关政策的宣读；艾滋病、结核病、麻风病、狂犬病、乙肝、甲肝、麻疹、发热病人、腹泻病人、免疫规划的相关知识；乙肝、梅毒、艾滋病的母婴阻断及出生医学证明工作的相关要求；儿童及孕产妇的健康管理；老年人及精神病人的健康管理；高血压及糖尿病病人的管理；新农合的最新政策及分级诊疗工作政策的讲解；黄琅中心卫生院院长做会议总结。
学习期间，所有乡村医生均能按时到课，认真听课，并作了学习笔记，而且能积极展开讨论。培训内容结束后，对所有参加培训的乡村医生进行了理论考核，考核结果基本满意，本次培训达到了预期效果，圆满结束。
推荐第6篇：妇幼保健业务培训工作小结1
妇幼保健业务培训工作小结
妇幼保健工作是保护妇女儿童身心健康的一项重要工作，在乡党委、乡政府支持和县计幼保健中心指导组的系统指导下，通过两天的培训，我院内技术人员从中学到了很多相关妇幼业务知识。现就培训情况简总结如下：
一、取得的成绩
通过指导组的系统指导，我们学到了很多的相关知识，掌握了孕产妇及儿童保健系统管理、降消项目、卫九项目和报表规范统计，制定完善了相关的上墙资料及各种室内资料，明确了下村指导村级妇幼保健员的工作思想和工作方法，同时对妇幼保健常用的计算公式及项目贫困救助程序有了一定的了解。此次培训工作取得了良好效果，达到了预期目的。
二、存在的问题
1、技术业务人员对妇幼工作认识不足，工作滞后；
2、技术业务人员的专业知识有待加强；
3、由于经费不足，宣传活动难以开展；
4、群众对妇幼保健工作的重要性认识不足，制约了妇幼
保健工作水平的提高。
三、下步工作打算
1、多形式、多渠道加大力度宣传妇幼保健知识；
2、采取以会代训（两月一次）等方式加强对村级妇幼保
健员的业务培训；
3、加强院内人员的业务学习，提高业务素质；
4、多下村督导妇幼工作，摸清村、组计划怀孕妇女底数，
作好孕期的监控。
驾欧乡卫生院
2012年4月23日
推荐第7篇：某小学暑期业务培训小结
专家引领终身学习
----记**小学暑期业务培训小结
2012年*月*日下午，我校暑期业务学习进入专家引领阶段。应我校*校长邀请，西安**学院经济管理教学主管，西安外事技师学院教务处处长，工商管理硕士***教授来我校讲座，全体教师悉数到场，聆听了朱教授这场长达3个半小时的关于管理学的专业知识讲座 朱教授的讲座紧扣教育教学领域的时代背景，从领导的管理艺术到个人的教学规划，大到学校发展的运筹帷幄小到教师课堂的筹划布置均作了清晰、生动的介绍。在朱教授妙语连珠的讲解中，在形象的多媒体课件展示中，老师们都沉浸在了学习的乐趣里。
管理学是当今社会各行各业的基础性知识，教育管理尤为重要。本次讲座使老师们增长了见识，开阔了眼界，受益匪浅。**小学秉承了终身学习的热情，将会把这一好习惯保持、发扬下去。
推荐第8篇：妇幼保健两个系统管理业务培训小结
2013年第一期公共卫生“两系”管理工作培训总结
为了认真贯彻落实孕产妇系统管理及0-6儿童系统管理，进一步提高全县妇幼保健工作水平和服务质量，我站于2013年5月8日，召开了第一期公共卫生“两系”管理项目培训会，32个乡镇及县直医疗单位的妇保员、产科人员、检验人员及卫生院院长共计100人参加了此次培训。
重点培训学习了散居儿童系统管理、孕产妇系统管理、儿童“四病”防治技术，我院医师就新生儿疾病筛查及采血技巧进行了专题讲座，并进行了新生儿疾病筛查现场采血示范。培训期间学员都非常珍惜学习机会，遵守作息时间，认真听讲做笔记，积极回答老师提问，学习中不懂的问题，虚心向老师请教。特别是示范采血时，学员们从老师采血前足部充分按摩、保暖、采血点的选择、进针的角度、力度、血液标本的采集、保管等环环相扣的讲解中，边听、边问、边操作气氛十分活跃。相信本次培训后，各单位专人负责新筛采血的格局将被打破新筛采血技术会进一步稳定提高。产、儿科工作者对“两系”管理工作内容更加熟悉工作将更加规范。
培训时间不长，但各组学员受益匪浅，感受颇深。培训人员都克服一切困难，至始至终参加学习，他们都说培训班采用多媒体教学设备更先进了、质量也是越办越高了。尽管工作的标准更高了、工作压力更大了但让我们有章可循了明确了努力改进的方向。
培训后对32家乡镇卫生院及县直医疗单位的妇保员、产儿科人员、检验人员及卫生院院长共计100人进行了专项知识考核测试，考试合格率达到了100%，应培训人数84人，实培训人数100人，培训率为119.05%。
此次培训，相关工作准备充分，较好的提高了大家的学习热情，大家都积极参与讨论。经过大家的共同努力，此次培训工作达到了预期的效果，取得了圆满成功。
妇幼保健院 2013年5月16日
推荐第9篇：重症精神病管理工作业务培训会议小结
2014年重性精神疾病管理 工作业务培训会议小结
瓦房中心卫生院 2014年8月10日
通 知
全乡19个村卫生室的乡村医生：
我院将在2014年8月10日中午12点，在瓦房中心卫生院3楼会议室召开《2014瓦房乡重性精神病管理工作业务培训会议》，到时请各村乡村医生参加。
特此通知
瓦房中心卫生院 2013年8月8日
2014年性症精神病管理工作业务
培训计划
一、培训对象：全村19个村卫生室乡村医生。
二、服务对象
辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者。重性精神疾病是指以精神分裂症为代表的，临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、行为紊乱等精神病性症状，且患者社会生活能力严重受损的一组精神疾病。主要包括精神分裂症、分裂情感性精神障碍、偏执性精神病、双相障碍、精神发育迟滞等。
三、健康教育与宣传
四、发现和登记重性精神疾病患者
五、建立健康档案
六、重性精神病免费服药治疗
七、随访、体检
2014年8月5日
2014年重性症精神病管理工作业务培训
会议小结
2014年8月10日由我院公共卫生科组织在医院3楼会议室召开了《2014年重性精神病管理工作业务培训第二会议》，本次会议共到场了19个村卫生室的41名乡村医生，由左赵军医生讲解了有关重性精神病管理工作的相关业务知识，现将会议做以下小结。
一、服务对象
辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者。重性精神疾病是指以精神分裂症为代表的，临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、行为紊乱等精神病性症状，且患者社会生活能力严重受损的一组精神疾病。主要包括精神分裂症、分裂情感性精神障碍、偏执性精神病、双相障碍等。
二、健康教育与宣传
1．对首次确诊为重性精神疾病的患者及其亲属，专业医疗卫生机构在进行临床治疗的同时开出健康教育处方，降低患者及家属的病耻感，提高他们对于重性精神疾病的应对能力，预防向慢性和残疾转化。
2．对于慢性精神病病人，健康教育要以提高自知力和社会适应能力为主。
3．乡村医生要加强对常见重性精神疾病早期症状的识别能力和跟踪随访治疗能力，熟悉重性精神疾病防治宣传要点和核心信息，充分利用广播、宣传材料等对农村村民等进行宣传教育。
三、发现和登记重性精神疾病患者
对常住重性精神疾病患者（在本辖区内有固定居所，包括家庭、康复与照料机构等，连续居住时间在半年以上）进行线索调查。
1.疑似患者线索调查
乡镇卫生院、村卫生室实施重性精神疾病疑似患者调查，填写《行为异常人员线索调查问卷》（表1）。在线索调查中，要充分依靠乡镇政府、村民委员会提供搜集信息。在征得监护人同意后，将发现的疑似患者情况填入《重性精神疾病线索调查登记表》（表2），报县级精神疾病防治机构。
2.患者报告 乡镇卫生院、和村卫生室，村民委员会，发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时，应立即拨打“110”向当地公安机关报警，由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
3.重性精神疾病诊断与会诊
区级精神疾病防治机构组织、协助精神疾病防治专家组进行诊断或会诊。依据《临床诊疗指南－精神病学分册》、《中国精神障碍分类与 诊断标准（第3版）》及相关诊疗规范，结合患者精神状况检查、既往病史、体检和辅助检查等做出诊断。不能确定诊断的提请市级精神疾病防治专家组会诊。
5．患者登记管理
确诊重性精神疾病的本地居住患者，在征得患者本人、监护人或近亲属同意并签署《参加重性精神疾病管理网络知情同意书》后，将其纳入居住地重性精神疾病治疗管理对象，进行登记管理。
四、建立健康档案 在将重性精神疾病患者纳入管理的时候，除需要由家属提供来自原承担治疗任务的专业医疗机构的疾病诊疗相关信息外，还应为患者进行一次全面评估，为其建立居民健康档案。除个人基本信息外，还需为每位患者填写《重性精神疾病患者个人信息补充表》。
五、重性精神病免费服药治疗
根据《隆阳区重性精神疾病患者治疗康复救助工作方案》的要求，和第三人民院精神科医生筛查出的6类重性精神疾病患者，适合服药的116例患者，进行开展免费服药康复治疗、健康体检、对居家的重性精神疾病患者进行全年13次的随访，指导患者服药和康复训练，并对患者监护人进行精神卫生知识和看护知识培训。
五、随访、体检
对于纳入健康管理的患者，每年至少随访4次。随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行紧急处理。每次随访应填写《重精神疾病患者随访服务记录表》，对患者死亡、外出打工、迁居他处、走失等原因，连续3次失访，随访医生应填写《重性精神疾病失访（死亡）患者登记表》。随访具体内容包括: 1.危重情况紧急处理：询问和检查有无出现暴力、自杀自伤等危险行为，以及急性药物不良反应和严重躯体疾病。若有，对症处理后立即转诊，2周内随访转诊情况。
2.分类干预：若无上述危重情况，则进一步对患者原有的病情进行评估。检查患者的精神状况，包括感觉、知觉、思维、情感和意志行为、自知力等；询问患者的躯体疾病、社会功能情况、服药情况及各项实验室检查结果等；并根据患者的精神症状是否消失、自知力是否完全恢复，工作、社会功能是否恢复，以及患者是否存在药物不良反应或躯体疾病情况，对患者进行以下分类干预：
（1）对病情稳定（精神症状基本消失，自知力基本恢复，社会功能处于一般或良好，无严重药物不良反应，躯体疾病稳定）的患者：若无其他异常，继续执行上级医院制定的治疗方案，3个月时随访。
（2）对病情基本稳定（精神症状、自知力、社会功能状况至少有一方面较差，处于“病情不稳定”和“病情稳定”之间）的患者：若无其他异常，医生可在现用药物基础上在规定剂量范围内调整剂量，必要时与患者原主管医生取得联系。调整过一次剂量后，可连续观察4～6周，若患者症状稳定或虽然明显但比上次已有好转，可维持目前治疗方案，3个月时随访;若仍无效果，转诊到上级医院，2周内随访转诊结果。若同时伴有躯体症状恶化或药物不良反应，要查找原因对症治疗，2周时随访，观察治疗效果。若有必要，转诊到上级医院，2周内随访转诊情况。
（3）对病情不稳定（精神症状明显，自知力缺乏，社会功能较差，有影响社会或家庭的行为，有严重药物不良反应或躯体疾病）的患者：建议转诊到上级医院，2周内随访转诊情况。
3.每次随访根据患者病情的控制情况，对患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指导，对家属提供心理支持和帮助。
4.重性精神疾病患者每年应至少进行1次健康检查，可与随访相结合。内容包括血压、体重、空腹血糖，一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。有条件的建议增加血常规、尿常规、大便潜血、血脂、眼底、心电图、Ｂ超等检查。
5.建议有条件的村卫生室增加对患者的随访次数。
附：培训会议图片。
瓦房中心卫生院 2014年8月10日
推荐第10篇：业务培训
阶段总结 时光荏苒，不知不觉已经参加培训近一个月了。而在这一个月来，所学到、所体会的一切，相信会是我们这些职场新人最好的经历。 7月18日，我们新入行的大学生乘坐总行统一安排的大巴来到了绿色的军营，开始了为期十多天的军训生活。虽然大学里也曾有过军训生活，但毕竟只是在校园里训练，并没有部队里这么浓厚的军营文化。刚刚整理好自己的行李，就立刻进入训练状态。实话实说，从大学那作息混乱的生活一下子进入这整齐规律的日程，刚开始还是很不适应，但我知道，于个人而言这是件好事。在正式进入工作之前，我们有必要重新认识自己、磨砺自己。虽然军训时间并不长，只为期9天，但这9天确实改掉了晚睡等自身存在的诸多坏习惯。同时，这几天的锻炼，也让我那毕业时病怏怏的身体得到了锻炼。军训的主要目的更是锻炼意志品质，虽然会苦会累，但是确实了解到了令行禁止的严明，和说一不二的作风，相信在未来的工作中，我们也会贯彻这一点。 接下来，就是三天时间的拓展训练，虽然因为受伤未能前往参加，但通过同事的描述，以及自己的所见，觉得拓展训练锻炼了我们的另一个方面，那就是团队精神，在拓展训练里，展现的不是一个人的能力，而是每个人发挥自己的聪明才智为团队作贡献。通过拓展，每一个人都完全将自己的风貌展示出来。另外，在拓展训练中还增强了我们的胆魄，尤其是高空项目，让很多原来胆小的同事增加了信心。
在整个军训和拓展期间除了学习纪律、增长胆识外，让我们互相认识了彼此，同时也增进了友情。
军训回来之后，我们投入了紧张有序的培训工作。在培训期间，我们先后学习了企业概况、人事规章制度及规范，并进行了员工职业化素养训练。通过以上课程的学习，让我们了解了企业的发展历程，以及自身的成长方向，礼仪修养及待人接物。这些课程的学习会让我们未来在自己的岗位上寻找更加符合自己的定位，也能让我们更快地进入自己的工作角色。在这之后，我们学习了银行会计基础、零售业务基础、公司金融授信管理、商业银行风险管理、财务管理等课程。这些课程让我们了解了相关的专业知识，而这些知识也会在今后分行的工作有所应用，虽然可能未来不会在这些岗位上任职，但这些知识都会是今后工作的基础。之后又通过了三科笔试和点钞以及传票等考核项目，自己也通过考核了解到了自己在专业技能上有诸多不足，这也是未来需要努力的方向。
此次培训虽然即将结束，但我却觉得收获颇丰，作为什么都不了解的新人，在培训中重新认识了自己。
第11篇：业务培训
为强化护理基础理论知识，提高护理人员护理业务水平，推进“优质护理服务”的深入开展,根据医院护理发展要求及护理部分层次教育目标，根据我科具体情况制定如下培训计划：
一、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排
1、每月组织2次护理业务学习；
2、每月组织1次院内感染知识学习；
3、每月组织1次护理业务知识查房；
4、每周不定期进行护理业务知识提问；
5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核；
6、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。
二、根据年资不同，对各级护理人员“三基三严”培训的要求
1、新护士的培训
培训目标：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单、体温单绘制及微机录入医嘱等。
培训计划和方法：
(1)熟练掌握基础护理工作规范及流程；
(2)由高年资护士进行传、帮、带；
(3)月初进行专科技能及基础技能培训，月底进行考核；
(4)加强知识学习，参加护士执业注册考试。
2、毕业后2—5年护士的培训
培养目标：
(1)熟悉掌握基础护理及专业护理,能熟练的配合抢救工作；
(2)能掌握感染科常规治疗及监护仪器：床边心电监护仪、电子血糖仪的使用；吸氧、雾化吸入等；
(3)能掌握感染科常用药品剂量及毒性反应；
(4)掌握护理文书书写；
(5)能掌握心肺脑复苏急救技术；
(6)能熟练掌握感染科常见病、多发病护理。
培训计划和方法：
(1)鼓励自学；
(2)参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习；
(3)在实践中培训：利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习；
(4)每季进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。
3、护师的培训
培养目标：
(1)熟练掌握基础护理和专业护理技术；
(2)熟练掌握危重病人的护理和急救技术；
(3)掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理；
(4)参与护生带教实习，能参加科研和总结经验或撰写论文；
(5)能组织业务学习、护理查房等；
(6)达到护理大专或本科水平。
培训计划和方法：
(1)鼓励自学；
(2)参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习；
(3)有条件时参加短期专题学习；
(4)每季进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。
4、主管护师的培训
培训目标：
(1)深入掌握基础医学和临床医学理论，掌握本科疾病的治疗原则；
(2)具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加
全院性护理会诊；
(3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能
力；
(4)逐步达到副主任护师的任职条件。
培训计划和方法：
(1)有计划地选送到院外对口短期学习；
(2)每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。
5、各年级护士考试不合格2次或2次以上均按低一年级护士培训与考核。
第12篇：业务培训
《银河期货公司培训策划》
1 王老师您好 ，我是银河期货公司，请问你关注过商品期货吗？----没有
期货就是和股票差不多 投资理财的，但是现在金融危机这么强，股票掉的很厉害 ，好多客户都套在里面 ，转出来做的期货， 但是咱们期货就是你能买这个商品的上涨，还能买它下跌，是双向的 ，你股票种类比较多 ，也比较难选择分析 ，但是咱们期货就17 种，是农作物和金属，和咱们生活中的市场价格都息息相关，所以好选择
另外期货是当天交易 ，就是你买上以后 ，10分钟 20 分钟行情有变化赚个 50 .200的你就可以当天卖出去 ，现在客户一般没有在去做股票的
2我关注过
您一般关注什么品种， 以前做过期货吗 ？从哪个公司做的?收益怎么样?操盘手给您做还是您自己操作 ，您那边手续费怎么样 ?\\您可以看下咱们公司，银河期货在全国都有分公司的，您吧鸡蛋放一个篮子里，万一有闪失对咱们也不好，您不如货比三家，或者分开做一下 ，对比下收益，对您也没什么害处~
3我没钱
王老师 ，咱们这个期货用不了多大的资金，一般35 万就可以操作 ，在一个它不响股票似的来个行情下跌就套着你了 ，想用资金都没法取
但是咱们期货就是当天买了。赚了后，下午想用资金，就能立马转到您的建行卡上去，资金方便
4我没时间做
老师 ，这个您不用担心 ，咱们公司有专业的分析师和操盘手 您要是有时间 就可以教您自己操作 ，没时间就让我 门老师给您代理做 ，这个操作前2 个月都是免费的 ， 后期咱们利益分成 ，我门肯定很努力的给您操作 ，这样双方 都有利润
我门老师给您做的同时，您在你家电脑上登陆账号和密码就能看得到老师操作情况，】 我业会在3点停盘之后吧一天的交易情况打电话给您说下的，叫你盈利哪怕亏损都的明白！ 5我再考虑 考虑 吧
王老师 ，您看下现在咱们公司光济南的客户都 7 万多人，再加上外省的 ，更多 ，现在人没有吧钱存银行的 ，也没多少利息，您做个期货这样多少一个月也的百分之20的收益，再说这个当天就可以见到利润 ，您要是做3 天觉的也没赚多少钱，您可以直接在你家电脑上吧资金转到您银行卡上 ，这个很安全
您可以先开个户 开户是免费的 ， 熟悉下咱们的行情 ，等你觉的可以了 ，试着少入点资金做下您就试着做上35 天 ， 看看这个 利润 ，要不好您就转出去 ·
6哦 ，我还没看过呢 ，也不知道行情怎么样
王老师 ，您看最近这个白糖 ，从 3000点这两天上到了3700点 ，中间咱们的利润您都错过去了 ，要是从我上次和您说 ，您就操作上 ，现在 应该i就赚1700 多了 。你看 我临沂做造纸的那个涨老师，和你 一起联系的 ，到现在他做了有 一周多 ，才投了 5 万，目前是盈利了1千4，行情都叫你错过去了 。 跟 股票样 ，前几年客户都赚钱，都人都发现了 都做了 。咋做都不赚钱了 。所以现在期货都是锌得开始 ，等 人越来越多，这市场的钱也都不好 赚了所以机遇很重要
7我朋友说期货不熟悉不好做
不知道你朋友对期货熟不熟悉？反过来说，如果你朋友建议你做你是否马上同意做呢？你朋友说的不错。不过要知道人不是“生而知之”而是“学而知之”的。就你而言我相信你最初对自己所做的行业也可以说是知之甚少吧，但为了发展你也要拼命的研究，积年累月，你的知识增加，眼光独到，经验丰富，才成为这行业的佼佼者。像我刚入行业是一无所知的，但经过努力今天我也具备较丰富的投资知识，所以我可以在你不熟悉的情况下给你帮助
8。这一行风险很大
任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。而我市专业人士，能够运用我的学识经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。而且我们还有止损等方式防范风险。。。。。。我相信任何风险我们都可以应付
9我曾经在别的公司亏过钱、
你如果做过期货就更容易明白。假如你在别的公司赚过钱，我会衷心替你高兴.但如果你是亏损的话你有没有考虑过是什么原因吗？是否是经纪人的水平问题？消息是否方便快捷等等。如果真是上面的问题为什么不搞率别的公司呢？我不敢说我们公司是全国最好的公司，但我深信我的服务和运作比其他公司更为全面
10期货好像是赌博
我想你对期货还有一些误解吧。首先赌博是赌运气，赌机遇，纯粹是经验，毫无科学道理。而期货的涨跌是受供求关系的价值规律影响的，盈亏在于自己掌握。其次，赌博是违法的国家禁止，而期货时法律允许的。再说期货是一种投资手段，有很多防范风险的对策，而赌博不过是一种娱乐，两者有根本的区别
11我的钱比较够用，放在银行比较安全。
你知道物价是在随时上涨的，货币的购买力也是不断下降的，钱放在银行表面上很安全，其实是不断在贬值。现在的100块与十年前的100块比较一下你就知道谁更值钱呀。何况现实生活中谁也无法预料哪天会不会更缺钱呀
12我已经有很多投资啦
我们经常听说不要把鸡蛋放在一个篮子里，这话的意思是说如果把鸡蛋放在一个篮子里一旦倒下就会损失很大的。现在经济发展，各项投资的风险也在加大，这也客观要求我们分散投资，以便分散风险。常言说东方不亮西方亮，精明的投资者一定会进行各种投资组合的
开发客户的正确思想
在开发期货客户时，要建立正确的销售思想
1． 期货投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。期货经纪人的日常工作时为帮助客户合理理财的服务行为，所以双方是平等的，经纪人不需要自卑，保持一种不卑不亢的态度，把开发客户的思想转化为服务客户的思想。
2． 拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功，客户机是不投资也可以通过与你接触学习到一种新的投资方法，两人可以成为新朋友。
3． 与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式，而不是要他马上就进行投资，这样既可以克服紧张气氛，也能消除客户敌对的情绪。
4． 不急于要客户答复是否他投资，应给机会让他了解各种投资手段
第13篇：业务培训
业务员的培训资料
一、所有的模型、作纸、咬蜡、旧牙、印模，只要是同一个病人的物件都要包在一起，不要分开包。但模型与模型之间要隔一层泡沫纸。
二、收模时要看一下模型是否有断的、代型牙及邻牙有没气孔。工作模要尽可能用硬质石膏，不要用白色石膏，若有要告诉医生。
三、作纸要求必有：
1、医院名称
2、医生姓名
3、病人姓名
4、出货日期
5、牙位
6、设计
7、固定的要做牙桥还是牙冠。
6、产品（详见报价表）（1）金属烤瓷：金属材料（钴鉻合金、无铍合金、钛合金、纳米烤瓷、钯金、贵金）、颜色、
（2）全金属牙：金属材料（普通金属、NP金属、钴鉻金属、
钛合金、生物钴鉻合金）
（3）全瓷：材料（氧化铝、氧化锆、铸瓷贴面嵌体、铸
瓷全冠桥）、颜色、代型色（氧化铝、铸瓷）
(4 ) 活动义齿：材料、设计、排什么牙、试戴或完成。
8、最好写上年龄、性别。
四、试牙好的可以完成的，要么重新写一张加工单或者写清楚要求，
五、客户反馈的信息要做记录，并及时反映给公司领导。
六、如果医生写在作纸上的文字当你看不清是要问明白，不怕麻烦以免生错。
七、熟悉公司的做法。
八、会数牙位。
九、看到是游离端缺失的货无咬蜡的和医生说，要他取个咬蜡。
十、保护公司的名誉。
第14篇：驾欧乡第四期妇幼保健业务培训小结
培训小结：
通过培训使全乡卫技人员掌握了孕期如何做好孕妇心理保健和相关孕期的保健内容，从而转达到准妈妈。使准妈妈消除心理上的障碍。如：怀孕中期3个月，心理上的黄金时期，然而精神不佳的情况也多会发生在孕中期。这时，怀孕的新鲜感没有了，虽然距分娩尚有一段时间，但有些原本开朗、自信、有主见的准妈妈，突然会变得脆弱敏感，不是担心胎儿长不好，就是对分娩产生恐惧。于是常因一点小事对丈夫发脾气，弄得丈夫也不知所措。使准妈妈务必要给腹内的宝宝以最大的爱心，学会自我心理调节，保持心平气和，善于控制和缓解不健康情绪，不大喜大悲。是本次培训的目的，达到预期的效果。
第15篇：社保业务培训
业务培训稿
各位领导、各位同事：
大家下午好！
社会保障中心担负着全县各类城镇企业职工、失业职工、个体工商户、灵活就业人员及机关事业单位养老、失业、工伤保险费的征缴和发放工作，业务量大，手续种类多，随着国家养老保险制度的进一步改革和完善，尤其是《社会保险法》的出台实施，很多业务知识需要与大家共同学习一下。（内容里面数字多、专业述语多，我讲快点，大家耐心听）
第一节：企业职工养老保险
一、社会保险登记
从事生产经营的城镇各类企业职工、个体工商户都要自领取营业执照之日起30日内、非生产经营性单位自成立之日起30日内，应当向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。对于已登记的原国有、集体企业社会保险登记事项（名称、地址、法定代表人、开户银行、代码证、类型等）任意一项发生变更时，应当依法向社会保险登记机构申请办理变更登记；当发生解散、破产、撤销、合并以及其他情形时，应当及时向社会保险登记机构申请办理注销登记。
申请办理社会保险登记，应当填写社会保险登记表，并出示以下证件和资料：
1、营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件及复印件；
2、国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书及复印件；
3、法人身份证复印件。
用人单位未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费数额。
二、社会保险费的申报缴纳
缴费单位应当在每月10日前，到社保中心业务大厅进行社会保险费
申报（含养老、失业、工伤保险费），填报当月工资基数核定表，业务科室打印出社会保险费缴费征缴通知单后，再到地税征收大厅缴纳养老、失业保险费，到建行缴纳工伤保险费。
《社会保险法》规定了强制征缴和法律责任制度，就是
用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金（以往法规规定是按日加收千分之二的滞纳金）；逾期仍不缴纳的，由劳动保障行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款，并可以从其开户银行划拨社会保险费。社会保险费征收机构也可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。
用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。
我县合同制人员最早是从1986年10月开始缴纳养老保险费，干部、固定工最早从1993年1月开始缴纳养老保险费。企业职工缴费基数最低按省上年度在岗职工月平均工资的60％缴费，但最高不得超过全省上年度在岗职工月平均工资的300％。缴费比例：单位缴纳20％、个人缴纳8％。
个体工商户、灵活就业人员缴费基数为全省上年度在岗职工平均工资100%，缴费比例为20％，其中8％记入个人账户。对于低收入的城镇个体工商户和灵活就业人员，按照“低进低出”的原则，由本人提出申请，最低可暂按全省上年度在岗平均工资的60％为基数缴费。
三、养老保险个人帐户管理
单位或个人缴纳养老保险费后，社保中心将按照冀劳[1998]66号文件规定，从1996年1月起为其建立个人帐户，1996年1月以后参加工作并缴费的，从实际参加工作之月起建立个人帐户。
基本养老保险实行社会统筹与个人帐户相结合，个人帐户是职工在符合国家规定的退休条件退休后，计发和领取基本养老金的主要依据；用于记录职工缴纳的基本养老保险费和从企业缴费中按规定比例划转记入的基本养老保险费，以及上述两部分的利息，个人帐户记息利率由省劳动保障部门每年公布一次，记账利率不低于银行定期存款利率，并且免征利息税。个人死亡的，个人帐户余额可以继承。
参保职工1995年12月底前缴纳的养老保险费只做缴费记录；1996年1月至2005年12月按个人缴费工资基数的11%建立个人帐户；从2006年1月1日起，按照冀政[2006]67号文件规定，个人帐户规模统一由本缴费工资的11%调整为8%，全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人帐户，2005年12月31日前原计入的个人帐户储存额不再变动。
缴费单位和个人在缴费年度结束后，次年第一季度由社保中心打印《对帐单》免费寄送本人（与以往法规比较，以前都是给单位，甚至个别单位从不要求，非到退休时再打印，7月1日后就不行了，这将是社保中心今后的一项大任务），暂作为《职工养老保险手册》内页。
随着职工参保率的提高，办理养老保险关系转移手续的人越来越多，共分三类情况：一是系统内转移，即在本邯郸市辖区内转入转出的，先从软件中打印出转移单，由转入转出单位和转入转出地社保经办机构加盖公章后，当日审核办结，只转关系不转基金；二是系统外转移，即在邯郸市以外地区转入转出的（包括本省和省外），新就业地用人单位或者参保人员提出转移接续申请→并出示《参保缴费凭证》→填写《基本养老保险关系转移接续申请表》→新就业地受理并预以审核→符合条件的在15个工作日完成《基本养保险关系转移接续联系函》，并邮寄到原参保地→原参保地社保机构在收到《联系函》之日起15个工作日办理转移手续→新就业地社保机构收到转移手续后15个工作日内办结个人帐户及其他手
续，省内只转关系不转基金，省外既转关系又转基金；三是企业与机关事业单位之间转入转出的，填写转移表，由转入转出单位和转入转出地社保经办机构加盖公章即可转移。转移基金标准是：1997年12月31日以前的个人帐户，转移个人缴费累计本息；1998年1月1日至2005年12月31日期间的个人帐户，按个人缴费工资基数11%记入的全部储存额（含本息）进行转移；2006年1月1日之后的个人帐户，按个人缴费工资基数8%记入个人账户的全部储存额转移。
四、退休手续办理及养老金待遇审核、审批
１、退休条件共二个（执行的文件是冀劳[1998]47号通知）第一个条件是：达到法定退休年龄
正常退休：男年满60周岁、女干部年满55周岁，女工人年满50周岁；病退：因病、非因工负伤经鉴定完全丧失劳动能力，男年满50周岁，女年满45周岁；特殊工种提前退休：实际从事高空、特别繁重体力劳动工作累计满10年以上，或从事井下、高温工作累计满9年以上或从事有毒有害工作累计满8年以上，脱离特殊工作岗位不满5年，男年满55周岁、女年满45周岁。 第二个退休条件是：缴费年限（含视同缴费）满15年及其以上且必须有实际缴费年限。这里需提到一点是：关于缴费不足15年的可以缴费至15年，不再退返个人账户，社保法规定可以缴费至满15年，但未规定是前补还是后延，为国家完善政策留下了空间。（本人建议可以向前补缴至15年，实例邯山区早已实行）
2、计发退休待遇需上报的材料有：
职工本人档案、退休核准表、退休基础信息表、《职工养老保险手册》、视同缴费年限审定表、身份证及户口本复印件等。
3、基本养老金待遇总额的组成（执行的文件是办字 [2006]77号通知），目前只存在两类情况：一是“新人”即1996年1月1日之后参加工作的参保职工退休后，发统筹养老金和个人帐户养老金两项（与原法规比较，不再称基础养老金）；二是“中
人”即1995年12月底以前参加工作、2006年1月以后退休的，在发给统筹养老金和个人帐户养老金的基础上，再发给过渡性养老金和调节金，共计四项，领取养老金数额由微机软件统一计算，计算过程不再一一细说。
五、企业退休人员社会化管理服务工作
退休手续办结后上报市社会保障中心，市朋准入后，企业或档案管理单位再到退管科填写信息表、移交社区花名册，将职工本人档案、退休核准表、待遇表等资料一并移交，并采集退休人员指纹和照片，建立离退休人员数据库。
为杜绝冒领养老金现象，社保中心每年对全县离退休人员（包括机关事业单位）领取养老金资格进行一次认证，离退休人员需带本人二代身份证、户口本按规定时间、指定地点进行认证。以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款。（这一点与以往规定不同，以前是处骗取金额1倍以上3倍以下的罚款）
离退休人员死亡并火化后，经劳动保障行政部门批准，可以享受丧葬补助费和一次性救济费两项待遇，丧葬补助费标准是：死者生前两个月的基本养老金；一次性救济费标准是：供养一人的按死者生前6个月基本养老金发给，供养二人的按死者生前9个月基本养老金发给，供养三人及三人以上的按死者生前12个月基本养老金发给。社保法实施后，关于遗属待遇问题，人社部已有原则意见：丧葬补助金按参保人员死亡时省上年度平均基本养老金2个月的标准支付。抚恤金一性支付，离退休人员按其死亡时省上年度平均基本养老金的20个月标准支付；在职人员按其缴费每满一年支付1个月，最多支付标准为20个月。等人社部文件下发后再实行。
退休人员死亡后个人帐户储存额尚有余额的，可以一次性领取个人帐户储存额中个人缴费部分（本息之和）
第二节：失业保险 我县失业保险覆盖所有职工，一是企业、事业单位及其职工；二是民办非企业单位及其职工； 三是社会团体及其专职人员；四是农民工。
失业保险缴费基数与养老保险缴费基数一样，即最低按省上年度在岗职工月平均工资的60％缴费，但最高不得超过全省上年度在岗职工月平均工资的300％。缴费比例：单位缴纳2％、个人缴纳1％。
同时具备以下三个条件的可以享受失业保险金
1、单位和本人累计缴费1年以上；
2、非因本人意愿中断就业；
3、进行失业登记，有求职要求的。
领取失业保险金期限最低为3个月、最高为24个月，累计缴费满1年不满5年的，领取标准为每月480元；累计缴费满5年不满10年的，领取标准为每月520元；累计缴费满10年及以上的，领取标准为每月560元。但从领取第13个月开始，标准变为：累计缴费年限不满17年的，每月480元；累计缴费年限满17年不满27年的，每月520元；累计缴费年限满27年及以上的，每月560元。
失业人员在领取失业保险金期间，还可以按月领取其失业保险金标准10%的医疗补助金；在领取失业保险金期满后6个月仍未就业的，还可以到社保中心业务大厅提出申请，领取求职补贴，补贴标准为我县失业保险金最低标准（480元）的6倍，即2880元。
失业保险从今年4月起实行市级统筹，县社保中心审核待遇后，上报市中心复核，再由市划拨基金到县。
失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：
1、重新就业的；
2、应征服兵役的；
3、移居境外的；
4、享受基本养老保险待遇的；
5、无正当理由拒不接受介绍适当工作或者提供的培训的。职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。
第三节：工伤保险 我县各类企业及有雇工的个体工商户都应依法参加工伤保险。由用人单位缴纳工伤保险费，职工本人不缴纳。
我县根据不同行业的工伤风险程度确定了三个缴费比例是0.5%、1%、2%，即风险小的缴费比例低，风险大的缴费比例高，缴费基数为上年度全市在岗职工月平均工资，现在使用的月基数为1972元，年最高缴费474元。
职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，可以依法享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，可以享受伤残待遇。
不能认定为工伤的有三种情况：一是故意犯罪；二是醉酒或者吸毒；三是自残或者自杀。
参保职工发生工伤后，到协议定点服务医院救治的，可以享受工伤医疗和康复待遇、住院伙食补助待遇、停工留薪待遇。
参保职工因工死亡的，可以享受丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。丧葬补助费标准为6个月省社会平均工资（金额14191.5元）；供养亲属抚恤金标准是：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，领取的总金额不高于死亡职工生前工资；一次性工亡补助金标准比老条例提高将近一倍，老标准为48-60个月社平工资（约10万元），新标准为全国上一年度城镇居民可支配收入的20倍（19109＊20=382180元），共计约40万元。
工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，可以享受生活护理费（从基金中列支）。生活完全不能自理的，发放标准为省上年度职工月平均工资的50%，即2366*50%=1183元；生活大部分不能自理的，发放标准为省上年度职工月平均工资的40%，即2366*40%=946.4元；生活部分不能自理的，发放标准为省上年度职工月平均工资的30%，即2366*30%=709.8元。
职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，可以享受以下待遇：
1、一次性伤残补助金（从基金中列支），标准为：一级伤残为24个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；二级伤残为22个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；三级伤残为20个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；四级伤残为18个月本人受伤前12个月平均月缴费工资。
2、按月支付伤残津贴（从基金中列支），标准为：一级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的90%；二级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的85%；三级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的80%；四级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的75%。工伤职工达到退休年龄并已办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇，基本养老金低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额部分。
职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，可以享受以下待遇：
1、一次性伤残补助金（从基金中列支），标准为：五级伤残为16个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；六级伤残为14个月本人受伤前12个月平均月缴费工资。
2、按月支付伤残津贴（由用人单位支付），共分两种情况：一是保留劳动关系的，由用人单位安排适当工作，难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的70%；六级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的60%，伤残津贴低于当地最低工资标准760元的，由用人单位补足差额。二是经工伤职工本
人提出，可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由用人单位支付一次性医疗补助金和伤残就业补助金。
职工因工致残被鉴定为七至十级伤残的，可以享受以下待遇：一次性伤残补助金（从基金中列支），标准为：七级伤残为12个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；八级伤残为10个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；九级伤残为8个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；十级伤残为6个月本人受伤前12个月平均月缴费工资。劳动合同期满终止，或者本人提出解除劳动合同的，由用人单位支付一次性医疗补助金和伤残就业补助金。
工伤保险从今年1月起实行市级统筹，县社保中心审核待遇后，上报市中心复核，再由市划拨基金到县。
工伤职工有下列情形之一的，停止享受工伤保险待遇：
1、丧失享受待遇条件的；
2、拒不接受劳动能力鉴定的；
3、拒绝治疗的；
4、被判刑正在收监执行的。
我省将出台新的《河北省工伤保险实施办法》，取代原省政府 [2004]第7号令，下发后以新规定为准。
第四节：机关事业单位养老保险 《社会保险法》规定了我国的基本养老保险制度，实行社会统筹与个人帐户相结合的制度模式。这种制度即适用于职工基本养老保险，包括机关、事业单位养老保险制度改革，同时也适用于新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险。事业单位工作人员应纳入职工基本养老保险制度覆盖范围，公务员和参照公务员法管理的
工作人员养老保险的办法由国务院规定，需统筹考虑、积极稳妥推进。前段时间，人社部会同有关部门已将“统筹研究公务员养老保险问题”列入了今年工作日程。（我省公务员参保的有秦皇岛、唐山、衡水、廊坊四个省辖市和部分县）
机关事业单位养老保险缴费基数为人事部门核准的档案工资（列入缴费基数工资的项目包括14项），缴费比例为28%，其中单位部分20%、个人部分8%。实行按月申报缴费制度，养老保险费由社保中心负责征缴。
根据冀劳社办[2000]127号文件精神，从2000年1月起，为每个参保职工建立一个终身不变的养老保险个人帐户。个人帐户按本人缴费工资基数的11%记入，其中个人缴费全部记入，不足部分从单位缴费中划入。2000年1月前的个人缴费一次性划入个人帐户。 对达到国家规定退休年龄准备按规定办理退休手续的人员，存在欠费的应在补缴欠费后，全额享受养老金，无力补缴的，按每欠一个月养老保险费，其养老金总额核减1%计算。对以前欠费进行补缴的，一律按现行工资现行比例28%进行补缴，补缴完成后再办理有关手续，进入待遇发放程序。
统筹范围内的离退休人员死亡后，经行政部门审批，可以享受以下待遇：
1、丧葬费400元；
2、抚恤金为20个月本人基本工资（岗位工资、薪金工资）；
3、遗嘱补助每人每月190元，因工死亡或家庭特别困难的，可以提高20%，即每人每月190元
4、个人帐户储存额中属于个人缴费部分及利息，一次性发给指定受益人或法定继承人。
第五节：法律责任 在这里重点说一下社保经办机构和工作人员的责任，其他法律责任在上述内容已中已讲过
（一）社会保险经办机构及其工作人员有下列行为之一的，由社会保险行政部门责令改正；给社会保险基金、用人单位或者个人造成损失的，依法承担赔偿责任；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：
1、未履行社会保险法定职责的；
2、未将社会保险基金存入财政专户的；
3、克扣或者拒不按时支付社会保险待遇的；
4、丢失或者篡改缴费记录、享受社会保险待遇记录等社会保险数据、个人权益记录的；
5、有违反社会保险法律、法规的其他行为的。
（二） 社会保险费征收机构擅自更改社会保险费缴费基数、费率，导致少收或者多收社会保险费的，由有关行政部门责令其追缴应当缴纳的社会保险费或者退还不应当缴纳的社会保险费；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
（三） 违反社保法规定，隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的，由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
（四） 社会保险行政部门和其他有关行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构及其工作人员泄露用人单位和个人信息的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；给用人单位或者个人造成损失的，应当承担赔偿责任。
工作人员在社会保险管理、监督工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第16篇：办公室业务培训
办公室业务培训
办公室是单位的综合管理机构,具有多功能的性质，主要职责是“参与政务,管理事务,协调关系,搞好服务”。明显地有别于其他各类股室，具有其自身的特殊性。
一、办公室的涵义
办公室这个词的概念，有两种涵义:一为办公的屋子、场所;二为工作机构，是党政机关、社会团体和企事业单位内设的综合部门，是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽，是领导工作的辅助性机构, 大的一般称办公厅，小的一般叫办公室。作为工作机构的办公室就是今天我们学习的重点。
二、办公室的地位和作用
在各级组织中，办公室处于中枢和要害部位，其地位和作用具体来说，主要有以下三点。
1、中心的地位和作用
尽管办公室与其他职能部门在行政职级上是平等关系，与其他职能部门间由于工作需要而产生的协调，是一种平级间的协调，不存在谁领导谁的问题。但是，当办公室参与(或牵头)协调时，就或多或少地代表着领导的意图和要求，或者是对领导班子总的指导思想的贯彻,具有一定的权威性。
办公室又是一个单位的信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地。党和国家的方针、政策、上级机关的指示、指令、本单位的总体安排、目标管理、领导决策以及各种重大事件、重大活动过程中所形成的文件资料，下属各个单位贯彻实施领导决策的情况和反映，各方面的动态、情报资料等等，上下左右、四面八方的信息，都在办公室汇集和综合。
办公室的中心地位扩还体现在办公室工作的多向性上。办公室的工作一般都是通过纵横交叉的网络，与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中居于中心的位置。因此，办公室不同于具体的业务股室。业务股室是部门的执行机构。而办公室则一般不直接参与各项具体业务工作，它是综合管理机构，看上去游离于管理之外，实际上又存在于各种管理之中。
2、枢纽的地位和作用
办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。如果把一单位比作一个人的话，那么，领导层、决策机构是大脑;业务股室、执行机构是四肢;办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反映给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个肌体的正常运行。办公室实际上就象铁道系统中的枢纽站，水陆联运的交会点。
3、窗口的地位和作用
办公室是一个单位的总进出口，处于联络站的地位，是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。办公室负责接收处理上级和兄弟单位的来文来函，接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的参观学习，处理各种公务往来，接待人民群众来访等等。一般与外界的联系，都首先要经过办公室，外界对一个单位的第一印象也常常是看办公室的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率等。本单位领导得到外界的各种信息，一般也是靠办公室这个“窗口”。
总之，办公室是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。因此，办公室工作做得好坏直接关系到党和国家的路线、方针政策能否在本单位的贯彻落实,直接关系到本单位的形象和声誉。
三、办公室工作的性质和特点
1、性质
办公室是一个单位的综合管理机构，具有明显的综合性和服务性:
(1)综合性。办公室的综合性主要是由以下四个方面组合形成:
首先是多方面基础工作的组合。办公室的业务范围很广，诸如调查研究、公文撰写、文印收发、会务接待、信访工作、上下联络、档案管理、机要保密等大量的政务性和事务性的基础工作，都在办公室综合承办。
其次是多方面信息的组合。办公室作为一个单位的信息网络中心,四面八方，上下左右的信息，都在办公室汇集与综合，并且发挥出信息的综合效应。
第三是多知识、多技能结构人员的组合。由于办公室的工作的多向性、多功能，要求办公室人员的知识和技能结构也必须多种多样，形成一个“通才”与“专才”相结合的有机整体。例如:办公室负责人要当领导的参谋和助手，必须具备较好的政治素质、知识文化修养和组织协调能力，能比较敏捷地领会领导的意图，善于统揽全局，善于集中领导的意见和群众的智慧;从事文秘工作的人员，必须具备较强写作能力和较高的政策水平，吃透上情下情,熟悉业务，视野开阔，视觉敏锐，善于思考;从事接待工作的人员，必须朝气蓬勃，热情、耐心，任劳任怨，不怕麻烦，灵活周到;其他方面的工作人员，也要有相应的专业知识与技能。
第四是多学科组成的综合体。办公室管理的基础理论就是在管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的基础上形成的，办公室本身也是由多种专业组成，并相互渗透、综合交叉形成的一个整体。
(2)服务性。办公室除了具有综合性外，还具有服务性。不论是参与政务，还是管理事务，都是为了搞好服务;为领导工作服务，为同级、上下级单位服务。服务是做好办公室一切工作的指导思想。
2、特点
任何事物都有它的特点和规律。从上述办公室的性质中，可以初步看出办公室具有以下七个明显特点:
(1)工作政策性强。办公室的重要任务是处理公文，传递信息，办理公务，答复问题。这些都是政策性很强的工作。特别是对于重要公文，重要电话，重要信件，一字之差，就会造成重大差错;说话办事，稍有不慎，就有可能造成一个部门乃至全局的被动。
(2)头绪多，综合性强。所谓头绪多，一是接触面广，既要承上启下，又要横向联系;二是工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。所谓综合性强，首先办公室作为综合管理机构,上下左右的各种信息都要在这里汇集综合。其次，办公室本身就是多功能、多向性的综合体。另外,目标管理、工作总结等也往往先由各股室提出，再由办公室综合。
(3)要求高，时间性强。办公室要充分发挥助手作用，必须从偏重办文办事转变为既要办文办事，又出谋划策，从收发传递信息转变为综合处理信息，从单凭经验办事转变为实行科学化管理，从被动服务转变为主动服务。办公室各项工作如果没有高标准、严要求，就不能保证工作质量，没有质量的服务是不会受到欢迎的。同时办公室人员应有很强的时间观念。没有时间观念，就谈不上工作效率，更当不好领导的助手，
(4)内容杂，服务面宽。办公室是具体办事机构，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。但这些工作都是为单位发挥人、财、物的最佳效益而服务，为实现单位总体计划，管理目标而服务,必须认真落实。
(5)联系广，协调任务重。办公室处于枢纽中心地位，工作头绪多，涉及面广，来往人员复杂，很多问题都需要办公室来协调或牵头解决。
(6)机要保密性强。办公室保密范围很广，诸如:文件保密、会议保密、传真保密等等，这是办公室保密工作的一个主要特点。另外，办公室人员在领导身边工作;接触机密的机会多，知道机密的时间早，所以办公室的保密工作与办公室每一位成员有直接的关系，办公室人员要有很强的保密观念，自觉遵守保密制度。
(7)工作被动性强。办公室的辅助地位决定了它的工作的被动性。办公室工作的被动性主要表现在两个方面:第一，作为领导的辅助层，处于从属地位，办公室必须随时按照领导的指示和意图办事，不能自行其是。第二，办公室又是单位的枢纽，每天要面对与处理一些事先不可能都估计到的事件，这是被动性的另一方面。
四、办公室的职责和任务
办公室的工作性质和地位作用，决定了其职责涉及的范围很广，头绪繁多。其主要职贡和任务是:
1、承办职责
从承办的工作内容来看，大体有三个方面:
(1)承办同级领导层的集体决策和领导同志个人交办的事项。作为办公室，对本级领导层的集体决策和领导同志个人交办事项负有直接的承办责任。有些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便于也不宜承担的事项，也须由办必公室去具体承担、落实。
(2)承办上一级办公部门交办事项。上级领导机构的办公室向下级机构办公室交办的调研信息、来信来访、自身建设等任务和事项，办公室应主动牵头承办。
(3)承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。为了保持领导机构工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机构、领导同志汇报请示问题，往往不应直接去找领导同志本人，而是先找办公室;办公室作为所本单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。
从办公室“承办”的具体形式看，主要有“主办”、“会办”、“转办”、“催办”等。
2、参谋职贡
这是办公室在辅助领导决策过程中，应当承担的重要职责具体原因有三点：
(1)办公室的工作同领导层的工作同步运行与操作。由于办公室工作的从属性的特点，领导层要抓的工作，也多是办公室着力办的事情，使得办公室的工作与领导同志的工作合拍，从而为办公室辅助领导同志决策提供了便利。
(2)办公室与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时向领导同志陈述自己的见解和主张。
(3)办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导捉供咨询服务，为当好领导的“参谋”提供了便利。
要正确发挥办公室的参谋职责，还应当注意如下两点:
(1)办公室既是领导办事机构的“管家”，又是协助领导决策的“参谋”。作为“管家”，办公室是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会、贯彻的准确性和彻底性作为评价工作优劣的基本指标;作为“参谋”，则要独立地为领导服务，以能提出多少真知灼见作为评价工作成败的根本标志。
(2)作为办公室，应当做到领导决策前多参谋，领导决策后多反馈。在领导决策前，办公室要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种情况，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工筛选，为领导提供可供选择的多种方案;在领导决策过程中，办公室要通过调查研究，收集和整理各个方面的意见，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据。在领导决策后，办公室还要通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，协助领导抓好跟踪反馈，保证决策意见顺利地贯彻落实，或根据客观变化了的形势及时进行调整。
从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室的参谋职能可以分为三种类型:一是“顺向参谋”即紧随领导决策的方向所进行的“辅助性参谋”。二是“逆向参谋”，即领导的决策意图不符合实际情况时，办公室所进行的“劝阻性参谋”。三是“侧向参谋”，即领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室为避免领导顾此失彼而进行的“提示性参谋”。
3、管理职贡
对机关行政事务实行管理，是办公室应尽的职责。主要包括以下四个方面。
(1)文书管理。文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管而进行的撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记。批办、催办、立卷、归档等环节所构成的整个流程。
(2)信息管理。信息工作是领导决策的情报部、掌握工作进度的显示屏、把握工作情况的晴雨表、处理问题的预警器。办公室辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要通过向领导提供适用信息出谋献策来实现。办公室要始终把信息工作作为一项重要工作来抓。
(3)机关财务管理。办公室还负责有关经费的领拔、运用、缴销、管理和监督等经济事务，主要通过合理安排和执行预算，指导、督促各有关股室和人员开源节流，加强财务监督，维护财经纪律，建立健全机关财务管理的各项规章制度，促进机关工作任务的完成和各项业务建设的发展。
(4)事务管理。作为领导工作的协助者，办公室既要参与政务，又要承办大量的具体事务。既包括为领导开展正常工作所需要办理的各种事项，如召开会议、接待、安排车辆等，也包括为机关工作人员生活事务的有关事项，如组织好机关的文娱体育活动，解决好干部职工的福利等等，办公室都应主动参与或关注。
(5)信访工作管理。办公室在信访工作中，一是要从实践三个代表重要思想的高度，深化认识，增强责任感。二是要建立和完善有关的规章制度，进一步规范信访工作的程序。三是对来信来访，要坚持做到热情接待，及时处理，最大震限度地减少其重复来信来访和越级上访。四是要加大督办力度，挺高办案质量和结案率。对领导批示和上级有关部门要求上报调查处理结果的信访案件，要建立督办责任制，严格按照信访条例的有关规定，规范信访案件查处情况的上报程序。
4、协调职责
从工作形式上来分，可以概括为纵向协调、横向协调和内部协调三个方面。即:
(1)纵向协调。办公室首先搞好纵向协调，即致力于上下级之间关系融洽，使上令下行，下情上达。办公室在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保证政令畅通，上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解，要以认真负责的精神去做解释、说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见，要及时、准确地予以反映，使下情得以“上达”，以利于上下沟通，步调一致。
(2)横向协调。即致力于同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定，一般均须办公室先修改、审阅，进行协调，统一口径，以免下级难以适从;业务部门的一些主要工作部署、安排，如召开请领导同志参加的会议，开展由领导同志“挂帅”的突击性、临时性工作任务等，一般也须经办公室统筹平衡、统一协调，以避免部门之间“撞车”和领导同志“超负荷”现象的发生。
(3)内部协调。内部协调很重要，只有办公室内部的的全体干部职工能够和谐相处，配合工作，办公室的工作才能真正得心应手。办公室还要强调合理的分工，根据干部职工的特点和长处，充分发挥其每一个人的作用，办公室的工作才有生机和活力。
五、办公室的工作方法和要求
在办公室工作中，工作方法很重要，办公室的同志应有科学的思维方式并付诸落实。
1、科学的思维方式
正确的思想来自于实践。办公室的同志要学会运用调查研究的方法，坚持实事求是的原则才能掌握科学的思维方式。这主要包括以下几个方面的内容。
(1)从实际出发思考问题。这是马克思主义最基本的观点，也是办公室的同志科学思维的基础。无论是参与政务，协助领导决策，还是办理具体事务，办公室的同志都应当立足现实，从本单位、本部门的实际出发，创造性地执行中央的路线、方针、政策和上级的有关指示精神，从而达到主观与客观、理论与实践的辩证统一。
(2)系统思维的方法。办公室的同志要有系统观念，研究问题、处理工作时要把研究和工作的对象作为有机整体对待，从整体出发，从全局入手，把一项工作的各个部分、各个方面和各种因素有机地联系起来，加以综合，全面、系统地考虑。否则我们的工作难免会顾此失彼、挂一漏万。
(3)用发展的观点看待一切。任何事物都是处在一个发生、发展和消亡的过程中，不变的事物是没有的、办公室的同志研究问题，不能固定一点，用永恒不变的模式去面对变化的现实。要用发展观点看待一切，掌握相应的发展变化趋势，因势利导，才能使自己的工作处于主动，立于不败。
2、严谨的工作作风
办公室在工作中，应注重实事求是、严于律己和民主的工作作风:
(1)实事求是的作风。无论是协助领导决策，还是办理具体事务，都要面向客观现实，一切从实际出发，按客观规律办事。这就要求办公室的同志要少说空话、多办实事、不图虚名、不做表面文章，说老实话，办老实事，做老实人，不弄虚作假、不文过饰非，不欺上瞒下，不投机取巧，定计划、抓工作务求实在。同时应当不唯书，不唯上，只唯实，正确对待上级指示，作为办公室的同志对领导机关和领导同志的指示和决定，无疑应坚决执行，这是组织纪律性的表现，但是，在执行领导的指示和决定时，一定要结合实际情况，创造性地加以执行。强调实真求是，不是听天由命，在客观情况面前无所作为;而是要勇于开拓、善于进取，把求实精神和革命胆略有机结合起来。只有这样，才能在自身工作中，解放思想，真正坚持实事求是的原则。
(2)严于律己的作风。办公室的同志在领导身边工作，更应当身体力行，做严于律己的楷模，不得谋求任何私利和耍特权;要自觉遵守和维护党和国家的各项制度，识大体，顾大局，克己奉公，不做有损于全局的事;要坚持党性，反对派性，自觉地抵制各种腐朽思想的侵袭;要加强对子女和亲属的思想政治教育，为群众做出表率。在政务和事务处理过程中，分清公私，先公后私，公事公办，私事私办，对所谓“公私兼顾”要力求避免，否则难免被人视为“营私”。
(3)发扬民主的作风。一是要广泛听取意见，遇事同大家商量。办公室同志在工作中，特别是协助领导作重大的决策，或者与大家切身利益密切相关的事项，应当广泛听取各方面的意见，尽可能取得绝大多数同志的理解、同意和支持。二是要妥善处理好民主与集中的关系。发扬民主作风，并不是不要集中，而是要坚持民主与集中的统一。在充分发扬民主的同时，把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动。
3、良好的工作方法
办公室在工作中要注意把握全局，在工作安排上要深谋远虑，总揽全局，抓住要害，把握工作的主动权。切忌工作中被庞杂的事物和头绪所缠绕，甚至一叶遮目，不见泰山，抓芝麻丢西瓜。这就要求办公室做到:
(1)总揽全局抓大事。“不谋全局者，不足谋一城”。办公室的同志要具有全局的、系统的观点，把办公室这一局部性的工作与单位全局的总目标联系赶来，把办公室当前的具体工作同全局整体发展规划联系起来。在抓办公室内各项具体工作时，也要从办公室的总体需要去考虑，防止顾此失彼，给整个工作带来被动。所以，办公室安排工作时，既要侧重，又要统筹兼顾，以达到“齐头并进，重点完成”目标。
(2)立足当前谋长远。“不谋万世者，不足谋一时”;办公室的工作从职能上讲要具有超前性。这种超前性决定了办公室的同志必须要用发展的观点看待一切，就是要动态的分析问题，要立足当前谋长远。办公室的同志眼晴不能只盯着现实，而要象下棋一样，注意多看几步棋。
(3)见微知著抓本质。办公室的同志要有细致的观察力，要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力，并善于从细微处发现新的东西，规律性的东西、别人发现不了的东西，要从一点点小苗头，及时感知并把握事物的本质。
(4)随机应变作决断。办公室的工作必须迅速果断。对于看准了的事情，一定要争分夺秒，当机立断;对于一时还把握不了的事项，要多方面收集有关情况，权衡利弊，及时地作出处理决定，或提出可供选择的处理意见，供领导决策时参考。随机决断是驾驭全局的关键一环。
4、牢固树立“四种意识”
办公室必须切实加强自身建设，不断提高工作水平和能力，关键要树立好“四种意识”:
(1)树立政治意识。办公室的同志都要把讲政治贯彻到每一项工作中，落实到实际行动上。不听、不信、不传各种政治谣言，做到立场坚定，旗帜鲜明。
(2)树立学习意识。加强学习是构建学习型机关的需要，要坚持不懈地抓好学习，办公室的工作任务越是压头,越要注意学习，否则，物竞天择，适者生存，极有可能被时代所淘汰。
(3)树立服务意识。要牢固树立服务意识，切实增强工作主动性，积极为各项工作的开展提供优质高效的服务。对重要会议，重大活动，要提前介入，做好预案，精心筹划，周密安排，把工作想在前，做在前、服务在前。
(4)树立创新意识。办公室的工作千头万绪、涉及面广，如果只是按部就班地做工作，就会常常处于被动状态。因此，办公室的同志要充分发挥主观能动性，与时俱进，创造性地开展工作。要创新工作理念、创新工作机制，主动抓好各项工作。
第17篇：业务培训心得体会
篇1：培训的学习心得体会范文
培训的学习心得体会范文
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训
学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第
一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。 篇2：个人业务学习心得体会
个人业务学习心得体会
灵璧县娄庄镇蒋圩小学 李玉新
本学期我校积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师听课、学习，给了我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二位老师的公开课后，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过本学期的业务学习，我相信自己是有所收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。
一、好教师必须有敬业精神
我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去，“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
二、好教师必须热爱自己的学生
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教
师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
三、好教师必须进行知识更新
“知识也有保质期”，作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。
四、好教师教学活动中必须当好组织者
教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要“解放儿童的双手,解放儿童的大脑,解放儿童的眼睛,解放儿童的嘴巴,解放儿童的空间”,给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。
五、好教师必须增强信心
在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终
成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育教研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思。
六、好教师必须重视“身教”
一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。只有这样学生才能健康茁壮成长，教师也才能取得更好的教学成果。
篇3：办公室业务培训学习心得体会
办公室业务培训学习心得体会
今年x月，我有幸参加了xxx（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。
加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通
一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。
我做为一名xxx（单位名称）的普通员工，参加了由xxx组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。
1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的：
2、时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面对客户：
4、安全生产知识：通过学习知道在工作中安全生产的重要性，知道了我党对安全生产的方针，知道了不遵守安全生产的惨痛教训，如何去遵守安全生产，更好的了解安全生产环节，时刻的提醒自己要遵守安全生产：
5、职业道德修养：在学习中知道了什么是职业道德修养，在工作中如何保持自己的道德修养，一定要深深牢记职业道德规范：
6、如何成为出色的员工：这是我比较喜欢的一课，其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作，还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展，发展潜能理想实现而工作，当然是为了自己而工作，要保职业当成一种信仰，一种态度，更好的实现自身的价值
，那样的人生才会更美好：
7、市场营销知识：通过学习更好的了解了什么事营销，如何去营销，营销中有哪些技巧，了解了社区营销的观念，怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得，让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦! 篇4：企业员工培训心得体会
培训心得体会
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感；王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉！
第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩！
篇5：业务学习心得体会
业务学习心得体会
我能够被选派到教育局办公室跟班学习，首先要感谢县教育局领导给了我一个感受新的工作环境和节奏、重新审视自我的机会。对在台孜学校工作的我来说，也是一次极好的学习机会，更是一次终生难忘的经历。跟班学习的收获、跟班学习中所学到的知识、所悟出的道理、所获得的体会、所得到的锻炼，对我今后的成长产生了深远的影响，将使我终生受益。通过深入学习和研究，亲身感受和实践县教育局先进的工作理念、积极的学习态度和强烈的敬业精神，在较短的时间内熟悉和掌握了有关公文业务知识及工作流程，结交
了一批良师益友，较好地完成了学习任务。
一、主要收获
(一) 端正态度
跟班学习期间,我深刻领会各级文件精神，提升自己的政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增强驾驭工作的能力。教育工作涉及面广，关系复杂，只有公道正派，以诚待人，尊重别人，与人为善，才能赢得大家的支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。我把每一件领导交给的事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜，绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境，谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同志。
(二) 勤奋学习
一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，学到不少东西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潜移默化的。我有幸借助教育局机关的梯子，打开了更宽广的视野，接受了更高层次的教育。在学习的内容上，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受身边领导的点拨。我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学，以学促思，勤看、勤学、勤悟、勤干。
(三)工作扎实
在局办公室参加学习时，我抓住这难得的机会认真学习，系统梳理，首先找来各种文件、简讯、总结、计划、传真、报告、函等，细细研读，熟悉工作情况和流程，然后根据自身实际有针对性地、有条不紊地工作和学习。既当学生又做办事员，既学习政策又体验工作程序和办事流程。学习期间，承担了不少的事务性、服务性工作。我认真完成领导交办的各项工作任务，编写信息1篇、整改材料5篇、制作各种表格12类，起草文件2个，撰写素材1篇。增强了自己生活的服务性，体现了自己工作的创新性，坚持了生活、工作中的原则性。一个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。
(四) 严格要求
在中心学校工作期间，我不放松对自己的要求。现在到
了教育局跟班学习，非凡的环境和氛围更使我觉得更不能放松自己。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准按时上班，推迟下班。业余时间一般都在看书学习，从未涉及声色犬马和灯红酒绿。自己虽然不是一个局机关工作人员，但我努力以一个局机关工作人员的标准来要求自己，也努力树立局机关工作人员般的良好形象。
(五)教益深刻
跟班期间，教育局各机关干部，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从局领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情，“公道正派、甘为人梯”的教育事业格言时刻体现在他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上。有人说，优秀是一种习惯。在我跟班期间感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。
二、主要收获
（一）要继续加强学习
不断充实提高勤学习、善思考，是提高自身素质和能力的重要途径。一个人本事多大，首先看你知识有多少。学习是最根本的东西，你不学习，没有知识，你想要有很大的本事是不可能的。工作种，我们应该始终把在实践中学习和学习中实践作为永恒的主题，把加强学习作为第一位的任务，作为自己生活的第一需要，以饱满的学习热情，真正静下心来学习，扎扎实实地钻进去，努力做到融会贯通。
（二）要结合本职岗位
坚持学以致用学习的根本目的是为了运用，学而不用等于白学。跟班学习期间，我认真总结、提炼在期间所学得的经验、取得的收获、获得的体会，回到原工作岗位后，我会自觉地把在跟班学习期间学到的新方法、好思路与本职工作结合起来，创造性地开展工作，自觉把一个月以来的所学、所思、所得、所获运用到实践工作中，努力做到分析形势有新视野，研究情况有新见解，部署工作有新思路，解决问题有新办法，争创一流的工作业绩，以更加优异的成绩来报答组织的关心，接受组织的考验。进一步提高所在单位的文秘工作水平和所在岗位的工作成效。
（三）要加强沟通联系
巩固融洽感情在跟班学习期间，我积极与领导和同志进行沟通、进行交流、联络感情，通过一个月时间的努力，我与教育局的领导、同事都建立了密切的联系和深厚的感情，赢得了大家的信任和支持。我回原单位以后，永存感恩之心，永远不忘跟班学习的教育局办公室这个“娘家”，永远不忘这里的领导、同事对我的无微不至的关心、无私奉献的帮助和毫无保留的教育。
（四）要树立良好形象
自觉当好表率教育局机关工作规范，作风良好，纪律严明，大家在跟班学习期间，亲同身受、耳濡目染，可以说一个月的跟班学习也是经历了一个月的党性锻炼和作风锻炼。 一星期时间的跟班学习，在我人生的长河中，虽然只是短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，是一段终生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完成一项新的任务，都要及时进行总结，坚持正确的，修正错误的，不能事过无痕，没有积累。
第18篇：业务培训简讯
湖北省崇阳县
中 医 院 简 讯
2015第（26）期
主办：医务科 医院举办全院性业务讲座活动
12月9日下午，我院特请咸宁市中心医院原心血管内科主任李远重主任医师，肝胆胰外科副主任、副主任医师、外科学博士王代宏前来讲学。分别主讲内外科急诊常见问题：急诊心律失常的处理；急腹症的诊治原则和临床思维。急诊医学是我院的短板，全体医护人员急需这方面的培训和提高，以适应医院的需求、病人的需求。本次学术讲座由业务院长王续兵主持，参加人员171人，是我院历次学术讲座参会人数最多的一次。讲座活动只不过是简单的开始，讲座结束，学习没有结束、学习刚刚开始，学习没有止境！各科室要深入讨论，进一步领会其精神实质、演绎其思维脉络、寻求其理论根系、把握其实践要领、拓展其临床思路。
本次活动计院内学分。根据继续教育相关规定，凡院内主讲人可记学分2分，参会人员计学分0.5至1分。2016年，我院将开展普遍的三基三严教育培训，内脑和外脑的结合；大科和小科的结合；理论和临床的结合；中医和西医的结合；自学和集中培训的结合。在全院开展学习上比学赶帮的竞赛，好学为荣！不学为耻！爱院就必须好学！不好学就不可能有良好的学术素养；就不可能为医院赢得更大的荣誉！粗线条的时代早已远去，内科追求的是：精准治疗。骨科追求的是：对位对线。外科追求的是：损伤最小；妇科追求的是：母子平安。
2016年的培训，基础医学和临床医学放在同等重要的位置，欢迎年轻人勇敢地走上讲台,交流自己的学习心得、展示自己的风采。
凡致力于中医院壮大发展的有识之士，凡致力于为中医院添砖加瓦的有识之士积极的站出来，为打造一支高素质的中医院队伍献计献策，明天更美好！
崇阳县中医院医务科 撰文：殷圣德 二0一五年十二月十日
第19篇：业务培训心得体会
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。以下是小编整理的业务培训心得体会，欢迎大家参考！业务培训心得体会1
不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了支行是一个团结、快乐的大家庭。
进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。，前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。
单独上柜让我学到不少临柜经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。一个细节的变化，可能会有不一样的效果。
在业务处理细节方面。面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。例如5月6日，客户拿存单来销户，加点钱新开了张存单，半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令，而是采取之前的方法，销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间，又降低工作效率，还会造成不必要的风险事件。
在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践，除了简单地做到了“四声服务”，基本能够在给客户办理业务之前，和客户交流，大致了解客户要求，但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口，良好的精神面貌和一个友好的笑容，会带给客户一个好的心情。同时我注意到，对于同一样东西，客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同，听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务，记住老客户的名字，面容和经常办理的业务也是学习的内容，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。
一个月说短并不短，学习的内容也挺充实的，也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处，寻找自身的不足。在工行这个大平台，实现自我价值，为工行奉献青春和热血。
业务培训心得体会2新春伊始，局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际，制作PPT，集中串讲，培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短，但安排的内容丰富，局机关对此要求也很高，希望我们要以此为契机，进一步加强学习，让所有的同志学有所获，学有所思，学有所用。通过培训学习统一思想，找准差距，转变作风，提高能力，深入推进学习型机关建设，为20xx开好头，起好步。下面是本人此次学习的一点体会：
一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义
当前，党委、政府对审计工作越来越重视，社会对审计期望越来越大，审计职能作用越来越强，审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势，我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任，同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设，提升审计工作水平，来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题，树立创新精神，培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。
二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性
在本次集中培训中，系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法，进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义，还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法，学习使人受益非浅，同时感受到要学的知识太多，个人存在的欠缺太多，年轻的审计人员带来了新的知识和技能，倍感压力。今后，我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识，学好业务技能，同时要广泛涉猎各方面知识，强化知识储备，还要加强写作、计算机等方面的学习，不断拓宽知识面，拓展视野，提高综合素质，更好地履行审计职责。
三、今后将以学习促工作，用一流的业绩检验学习的效果
经过学习，通过总结，与各位同事比较，我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距，在今后的工作中一是正视差距，努力学习。今后进一步讲究学习方法，增强学习有效性，将学习与思考结合起来，系统学习掌握审计业务知识的基础上，与同事开展经验交流和讨论，加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题，着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足，真正实现补缺补差，切实提高思想认识和工作水平。二是勤于学习，用于实践。培训开阔了视野和思路，对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。
通过培训，我认识到，要不断锻炼自己，要牢固树立科学审计理念和终生学习理念，同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识，做到用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态，不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去，努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新，力争取得新的成绩和突破。
集中培训已经结束，收获很多，今后将静心学习，认真思考，取长补短。期待着下一次培训的到来。
业务培训心得体会3教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。
教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。
教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。
业务培训心得体会4我认为，做一名现代化不落伍的老师，应当积极适应素质教育要求下的角色转换，要用发展的眼光看学生，同时，不断的充实和提高自己的能力，实现自身的持续发展，终身学习，不断进步，这是新时期对教师的要求，也是为人教师的重要内容。
以前我的认识就是“春蚕到死丝方尽”，教师的工作的确需要奉献。通过这学年的校本培训后，我又认为新课程中有爱心，有创意，能够扩展教学资源，对学生自主学习，终身学习产生影响的具有注重人文关怀的教师。如关于真才实学的老师。也许“给学生一杯水，自己首先得有一桶水”的说法已经有些过时，但若将自己拥有的那桶水变成不断更新的“活水”，又有何不可？同时，随着信息时代的到来，学生获取知识的途径也越来越广泛，以学生为友，甚至以学生为师都是必然趋势。只有这样，才能感染学生勤学善思。也只有这样才能更和谐地与学生相处，才能成为学生心目中的好老师。
首先，对学生胸怀要博大，情感的体验要细微，“没有理由要求每个学生喜欢我，但我必须喜欢每个学生”。师生关系和谐、融洽，学生感受到教师对自己的肯定，便会主动亲近教师，乐于接受教师的教诲，使师生心灵沟通，从而激发学生学习的积极性和创造性。
其次，教师对学生的影响是深远性的，影响不是一时的，而是长远的，所以教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。
现在，我有了更理智的看法，教师们不能再像一部部快速老化的汽车超负荷地在公路上疾驶，社会应该重视教师资源的可持续使用，在教师中大力提倡科学、文明、健康的生活方式。如以前看电影《烛光里的妈妈》的场景时，我感受颇深：在很多人的印象里，优秀教师的形象无外乎就是起早贪黑，废寝忘食，一天到晚泡在学校里，几乎没有属于自己的时间。他们的身体大多不好，有的带病上课，甚至当场晕倒。他们没有天伦之乐，老人卧病在床，却不能侍奉左右；活泼可爱的孩子没人带，只能反锁在家；亲人过世，却不能赶回家见最后一面。教师是凡人，不是笼罩在崇高光环中的圣人，教师不应是站在讲台上拖垮早已患病的疲惫身躯，而充当学生含泪学习的崇高榜样；教师也不应无情地把正发高烧的子女留给年迈的父母，自己却被颂扬为舍小家、顾大家的优秀典型。依靠透支健康来获得事业上的成功，无疑是杀鸡取卵。
业务培训心得体会5首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
业务培训心得体会6前苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出：“教师的人格是进行教育的基石。”所以，从某种意义上讲，教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题，而且赋有深刻的社会意义。它关系到千百万青少年一代的健康成长，关系于祖国的未来。今天，在改革开放和社会主义市场经济的新形势下，在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下，进一步加强师德建设显得极为重要。
教师是一种社会职业，它可以是一些人所热爱的事业，也可以是谋生的手段。“教师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，还要育好人。”这句话道出了党和国家对教师的基本要求。要达到这个要求，关键是要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争激烈的社会，教育同时也面临激烈竞争。学校要发展、壮大，必须要有一个良好的师德师风环境作后盾。
在思想上崇尚、遵守师德，在行为上，体现师德，在社会实践中进行道德修养，真正认识善和恶，只有在实践中，才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生，从而在教书育人中感受一份愉悦，一份成功。
学校组织全校教师政治学习，目的是为了加强教师的师德师风建设，进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修养，为全社会创造一个良好的育人环境。通过这次学习，我更加明确了自己所肩负的重任，认识到了师德师风建设的重要性。
作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢？正如有人说的那样“要人敬的必先自敬，重师重在自重。”教师要自敬自重，必先提高自身的职业道德素养。诚信立教，首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之心；创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。个人以为，师德师风所包含的内容，自古就是“教书育人，为人师表”。但“育人”随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵通过此次暑期间学校组织师德师风教育学习，在全面提高教学质量的思想指导下，我谈下面的一点体会：
一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。
二、爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣，提高教学质量。
三、积极进取，提高业务素养。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢？这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。
四、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。
总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
第20篇：业务培训方案
棋盘井第七幼儿园教师业务培训计划
一、总目标
加强教职工基本功训练，重视继续教育，提高学历层次，不断提高教职工的思想道德素质和专业文化素养，使教职工具有良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职工作，不断提高教育教学水平和科研能力，适应新课改的需要。
二、具体措施
1、进一步提高教职工的政治思想素质，从而有效地指导自己的行为。
2、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨，学会反思教育教学行为。
3、开展礼仪教育，理解礼仪对幼儿的重要性，培养幼儿这方面的能力，让新一代的孩子在文明中成长。
4、教材的合理使用是我们一直学习的地方，通过学习可以让老师理解教材的真正意图和使用时的合理建议，在实践中明白很多，而教材的培训正是让我们少走了很多的弯路，从中很受益。
5、家园共育是一个不变的话题，也是我们要精通的一个话题。因为孩子不光是在学校受到教育，在家中更是一个学习的开始。
6、有针对性的让老师在实践的教学中学习一些知识，加强了音乐、舞蹈、美术的技能培训，让业务学习真正落实到实处。
7、对教师而言，不断的思考，琢磨就是研究。我们可以通过不断地写教学反思，能帮助自己迅速接收反馈信息，留心辨别教学问题，找出教学程序在具体实施过程中的成功与不足，从而为调整教学策略建立可靠依据，使课堂教学不断优化、高效；同时，写的过程是一个思想条理化的过程，是研究逐步深入的过程。
8、服务，是教师对学生、家长、社会高质量的服务。教师的服务意识也是很重要的，所以我们把教师的服务意识也提到了业务学习的高度，让老师在有理论的基础上还要通过学习一些服务的行为来检验实践学习的结果。
9、教师工作的特殊性是不同于其他职业的特殊要求。教师专业化发展，要求教育机构由只注重专业知识的培养转向对专业态度、专业技能、专业价值和专业精神等方面的综合训练。教师的职业对象是人，教师这一职业又是复杂的脑力劳动，具有极大的创造性和灵活性，具有鲜明的示范性，教育效果具有长期性和长效性。所以教师的专业化发展也是我们学习的一个地方。
10、培养幼儿的创新精神是实施素质教育的重点，激发幼儿的创新潜能，提高幼儿的实践能力，培养具有创新意识的人才，是我们开展创新教育的奋斗目标。幼儿园要全面推行创新教育，其实施者是教师，而教师自身创造素质如何，对开展创新教育有着关键性的作用和意义。
11、开展青年教师拜师的活动，真正实现一帮一，一对红，迅速提高青年教师的业务水平。
12、进一步提高教师生成新课本的能力，在课程思想的指导下，不断根据幼儿发展水平及兴趣点生成新的课程内容。
三、具体安排
三月份
1、对教师进行纲要及教材的培训，提高教师的理论水平。
2、布置活动室内外的墙壁，让班级的环境布置更加富有童趣。
3、开展教师拓展培训并业务学习笔记。
四月份
1、对教材的案例进行分析讨论。
2、创编集体韵律操。
3、教师简笔画培训及简笔画比赛活动。
五月份
1、听骨干教师示范课。
2、小小运动会活动。
3、全园教师教学活动展示及家长开放日。
六月份
1、开展教学笔记交流活动。
2、开展教师技能技巧讲故事比赛活动。
3、开展教师钢琴培训及比赛活动。
七月份
1、教师《3—6岁儿童学习与发展指南》培训。
2、教师总结教育教学的得失与收获。
3、教师礼仪培训。
棋盘井第七幼儿园
2013年3月
