业务工作日总结范文

2022-10-17 来源:其他工作总结收藏下载本文

推荐第1篇:工作日总结

工作报表

1在工作中昨天的电话没有达标,任务打了折扣,

2对于报价中需要报价的时候出现结构上的判断失误,需要加强结构分析,多报报价~~

3对单价还需要在加强熟悉~

推荐第2篇:销售工作日总结

2010年年终工作总结及体会

随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。自入职以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。一年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:

一、业绩完成情况

共签单75套,其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计19249209元,销售累计提成54685元。

二、工作态度的转变

入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。

态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。

三、存在的不足

在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。

1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。入职初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。

2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。

3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。

5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。

以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。

四、收获与心得体会

在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去,先要把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。

公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:

1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;

2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;

3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;

4、解说要专业到位,切忌一问三不知;

5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;

6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;

7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极 大的快乐。

经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!

韩丽霞

2010年12月31日篇二:销售半年工作总结范文

我的2009年销售工作总结 2009年上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写09年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直 接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的

文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2009年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。篇三:销售的工作总结

混凝土销售主管工作总结

2013年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这

一年的经历,经历了公司从来没有的××××,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,感谢张总对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。 2013年的主要工作内容如下:

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致

分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。

2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要×××的、要×××

的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度。

3、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请

办公用具,车辆使用计划等;与调度室及时沟通,了解打灰情况,提高工作效率,掌握更全面的知识。

4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给 销售人员分享。新员工的培训学习安排,考核。

二、加强自我学习,提高自身素养

在2013年里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部

门的同事造成误解,亟待改之;第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了,又是一个新的纪元,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加

强对混凝土发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

做好问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良

好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,

并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力

争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!篇四:销售工作总结

工作总结

六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。 1.本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。 2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。 3.对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做

出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。 4.针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。

5.本月区域库存较大,对主力店铺深色长裤进行合理退仓。对需求较高的畅销货品,本人及时与数据员进行沟通,因部分较好卖货品无法补到位,只有加大特价货品补货。 7.本月对泰州店铺做好储备人员一名,其他各店铺人员都较稳定,及时沟通和鼓励店员,积极解决个人问题,让店员都能热情工作。 8.因本月天气渐热,对各店铺风扇和空调使用进行检查,及时对有问题的风扇和空调部件进行更换和维修。

工作计划

七月份我们即将迎来一个新的促销高峰,由于上个月底公司的清仓活动铺垫的好再加上我们的努力才能勉强完成了指标,所以这次我们区域希望同时也有信心在销售业绩上再上一个新的台阶,为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了更好的能够开展工作,对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点: 1.加强抽查各店铺各项例检(库存,记录本,电脑账目,卫生,vip卡消费,货品折扣,欢送语),严格督促各店长工作。 2.及时跟进公司下发的各项活动,积极做好促销推选。做好新顾客vip的开发,虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售,但起码应该慢慢进行培养,使她们成为我们的潜在顾客,至少在别人问到的时候能够对我们的品牌进行一定的褒扬,这样也算是一种成功,毕竟一个品牌的口碑很重要。 3.关注江三店铺周边5家品牌撤柜后店铺情况,积极树立店员销售信心,提高销售热情,从服务质量上抓起,努力提升本店成交率。 4.跟进扬州三店时代广场,与商场领导保持联系,关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余8000元帐款的结清。 5.及时跟进公司下发邮件(调拨和退仓),随时抽

查店铺执行情况,完成对各店畅滞销货品补足和调拨,特价货品积极要货。 6.抽查各店vip卡消费和办理情况,监察新办vip卡未送出的进行回收以及消费规范操作。 7.合理安排好2012年休年假人员时间,对有双休两天要求的尽量调开。跟进休年假人员的店铺销售,货品,店铺事宜。 9.及时完成公司下达突发事件。篇五:销售工作总结感悟

销售工作总结感悟 销售工作总结感悟

看到一段话而感触:有两类人注定一生一事无成:一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地,再去寻找那肥沃多产的田野;另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野,从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土!很庆幸自己已找到了肥沃多产沃土--------凤巢网络科技,专注于网站建设 ,网站推广,网站优化的凤巢网络,在市场上得到众多企业的认可,我们的营销理念独特新颖,我们的实力雄厚,技术先进,在网络市场的冬天,凤巢网络一枝独秀,春意盎然。

一个月来,走过风,走过雨,有喜悦,有失意,总结一些感慨,一起共勉:

1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。我们现在不是在为凤巢网络打工,而是凤巢网络提供了一个很好的平台给我们来发挥,给我们来锻炼,我们同样是企业的主人。

做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足,你才知道市场的需求,才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的,不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了,有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。拒绝是成功的开始,我每天打150通电话,被拒绝的有130通以上。但我永远在乎接受我的客户,第二天继续打150通。 2.专业,做为一个销售人员一定要专业。其实销售的模式是一样,只是你销售的产品不一样,那么你从这一行换到那一行,只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户,但是只有专业才能做到大客户,客户才能围着你转。因为你专业,别人与你合作放心 ,只有你专业,客户才没有后顾之忧,因为他要靠你来赚钱,连你都一问三不知,人家凭什么与你合作嘛。真的,凤巢网络和众多网络公布公司的技术支持和解答就是我们学专业知识最好的地方,许多金银财宝都在里面,大家一定要好好挖掘! 3.提高自身形象与资深素质。其实销售产品的前提是把自己销售出去,一旦客户看准了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相,不管你长得如何,但是一定要气质,一定要有信心,一定要有活力,一定要有随机应变的能力,但千万不要油嘴滑舌,油腔滑调,这样客户会反感,而且没有信任感的。虽说客户是上帝,我们一定要做到不卑不亢,不要一味地迁就客户,因为客户的要求是无止境的,但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理,以理服人,以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西,一定要勤快,信息先知,那么你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易谈客户,因为只有知己知彼才能百战百胜! 既然是销售,就要懂方法,掌握技巧,听听我的经验。看能不能对您起到帮助。 1.先入为主。既然销售,那么你也知道你的竞争对手的产品,好在什么地方,有哪些不足。这就要你多了解市场行情与动态,您就必须多走多看多分析,这样才能信息先知。只有心里有底你与客户谈起来才得心应手,从容面对。了解目前网络公司的做法,动态等等,了解客户行业信息等等。 2.从走访客户当中确定意向客户。既然在市场上走了一遭,第一次走访市场时不要急于求成,走一家就谈成了,这种事很少见,但也未必是好事,因为你根本上就没有选择的余地,多走市场肯定有人问到你的服务的,肯定有人想了解你服务的,这就有戏啦,从接待你的客户当中选择意向性比较好的客户做为下次拜访的对象。我们销售不是见了谁都把自己的公司服务介绍一番,因为你都还没有了解客户真正的想法,人家到底需不需要,所以我们自我介绍了以后要根据客户的意愿来表达自己想要表达的话题,不要不问青红皂白就乱抖一通。免得人家一句话,我不需要,那你就很尴尬啦。 3.从意向客户中引导需求。既然发现了目标,就要慢慢地让客户感兴趣,这时要引导需求,引起客户的兴趣我们才有话题,才是销售的环节关键部分啦。我们先帮客户分析市场,分析行情,让客户觉得你分析得有道理的时候再将自己的卖点与其它公司做比较,我们扬长避短。我们不要一味地说别人的不好,也不要一味地吹嘘自己的东西多好。把客户听得入神或非常赞赏的境界时候,我们的戏就来了。客户经常问你们的效果如何,我经常与客户说的一句话:“效果方面我跟您吹没用,只有您和您的用户用了说好才是真的好,另外您可随便向我们已 服务的客户咨询一下,这样您才会相信我说的”。最起码一个销售人员出去不会说自己的东西不好,如果一味地吹嘘自己客户会反感的,反而不敢相信。我们从自己的自信与果断中给出客户一个准确的答案。销售并不是千篇一律,成功地销售人员一定要学会培养理解客户的能力,不要根据自己的想法与客户发生不必要的争论,这样对你没有好处。 4.促成客户下决心签合同再订单。我们要先了解客户,再来让客户了解服务。既然客户了解了公司,了解了服务,了解做了之后的效果,还等什么呢?这么好的机会放在您面前,失去了也会挺可惜的。机不再失,失不再来!!做为一个销售人员一定要切记,言之有信。能做主的当机立断,不能答应客户的就不要盲目答应客户,免得欺骗客户。你欺骗他一次,下次你说什么都没有用的,要么不答应,要不言出即行。客户至上,但不要一味地牵就,一定要不卑不亢。 5.售后服务跟踪。既然合作了,那么一定要做好售后服务这一关。并不是谁都有你那么专业。我们要给客户定心丸。我们有好多 业务员,到市场上总是欺骗客户。记住,我们一定要真诚地面对每一个客户,帮助客户就是帮助了公司,也是帮助了你自己。你一味地算计客户,其实最终受害地是你自己,是你的公司。一个公司的良性发展,离不开良性客户的支持! 结束的时候再次给大家一些信心。一个成功地销售人员是不怕失败的,只有失败过的人才能找到成功的方法。没有谁一下子就能成功的。一名年轻的记者问爱迪生:“爱迪生先生,您的发明经历了一万次的失败,对此您有何感想呢?”爱迪生说:“年轻人,我来告诉你一种思维方式,也许你的将来会有很大益处。我并不是失败了一万次,而是发现了一万种无效的方法。”可见,放弃之前决不轻言失败,摔倒多少次都不要紧,重要的是否能重新站起来。绝不放弃,不中途而废的人才能赢得最后的胜利。

推荐第3篇:工作日

2018年工作日

2018年有多少个工作日:232天。2018年是平年,一共365天,除去133天的放假日期,所以工作日是232天。

2018年法定节假日多少天:法定节假日加起来总共29天。

2018年放假多少天:133天。因为除了29天的节假日,还有52个周末,总共是133天。

推荐第4篇:虎年首个工作日银行存款业务忙(推荐)

虎年首个工作日银行存款业务忙

本台记者郑剑云报道:

随着人们的生活越来越富裕,理财观念也被很多市民接受,今天是春节过后的第一个工作日,市区各商业银行网点的存取款业务显得异常繁忙。来听报道:(出成品,“节后存款忙”,快检:JHCKM)

上午,记者中国建设银行泰州市新区支行看到,前来办理业务的市民在柜台前排成了队,叫号机一直响个不停。支行主任钱小赟告诉记者,一个上午,他们柜台处理的业务超过130多笔:(出采访)

钱:“存款时存定期的,还有一部分是缴学费的,还有一部分顾客是来询问理财产品的,从我们银行来看,客户现在比较重视自有资产的理财,今天第一天上班,已经陆陆续续接到三个顾客的询问银行是否有理财产品,这也反应居民的生活是越来越好,钱越来越多。”

在中国银行泰州海陵支行,四台点钞机的在快速运转,市民朱先生一下子特意为父母存了5000元的压岁钱:(出采访)

朱:“这是给父母存的,这是他们年底的时候收入,今天我们小的回去拜给年之后,给他带过来。”

中国银行泰州海陵支行营业部主任陈历史在接受采访时表示,今天上午,无论是对公业务还是对私柜台业务,业务量都超过平常,尤其是私人存款业务,比平常要多出一倍。(出采访)

陈:“今天是比较忙的,我们8点半对外正式营业,但是8点钟就有客户来等待办理业务,从8点半到10点半,我们已经接待了60多位客户,存款现金收了100多万。”

推荐第5篇:每月工作日

2014年每月工作日 一月份:22天 二月份:17天 三月份:21天

四月份:21天五月份:21天 六月份:20天 七月份:23天

八月份:21天九月份:22天 十月份:19天 十一月份:20天 十二月份:23天

推荐第6篇:节假日工作日

2018年节假日工作日大全

全年共365天,1)按照工作日和休息日算,总计133个休息日,232个工作日。

2)平日188天,节假日共计177天,包含(寒假28天,暑假62天)

一共29天,具体如下:

元旦

12月30日~1月1日

1月1日(周一)补休

共3天

春节

2月15日(除夕)~2月21日

2月11日(周日)上班,2月24日(周六)上班

共7天

清明节

4月5日~4月7日

4月8日(周日)上班

共3天

劳动节

4月29日~5月1日

4月28日(周六)上班

共3天

端午节

6月16日~6月18日

6月18日(周一)补休

共3天

中秋节

9月22日~9月24日

9月24日(周一)补休

共3天

国庆节

10月1日~10月7日

9月29日(周六)、9月30日(周日)上班

共7天

具体计算如下:

1月份周末6天,加1月1日元旦节1天,寒假6天,节假日总计13天; 2月份寒假加上一个周末,节假日总计24天; 3月份节假日总计9天; 4月份节假日总计10天; 5月份节假日总计9天; 6月份节假日总计10天;

7月份暑假,31天,8月份暑假31天, 9月份节假日总计9天; 10月份节假日总计13天; 11月份节假日总计8天; 12月份节假日总计10天;

推荐第7篇:工作日常用语

請連接網絡

Please connect to the Internet 請等一下

Please wait a moment / just a moment 把光纖移到計算機房

Pull the optical fiber to the computer room 電信公司

Telecom company / Telecommunication bureau 政府

government

國家

country 省 province 信號

signal

沒有信號過來

No signal to come over 申請

To apply for

電線

The wire

The light

網線

Ethernet cable / reticle

工程

engineering 路由器 router 經常停網

Often stop network

服务器 server

交换机 switchboard 在上班

at work / on the job 下班 off duty / get off work 无线 wirele 上面

above / on top of

下面

below / under 附近

nearby

留住

leave on

位置 location 区域(网) area(net)` 星期 week

小時

hour

minute

秒(第二)

second 公斤 kilogram

喝水 drink water 宵夜

night snack(快餐) 開燈 turn the light on

關燈

douse the glim / turn off the lights 地方 place 好玩的 interesting 公里 kilometer 米 meter / rice 牛(牛肉) cattle(beef)

羊(膽小鬼)sheeep / mutton(羊肉) 最高的 topmost 千 thousand 萬 ten thousand 百万 million

在外面吃饭 dine out 餐厅 restaurant / dining room

蹲下 squat / crouch 向下(击倒)keep down 向上 upwar

保持keep 拿起来 pick it up

手套 gloves 穿上 put on 受伤 be injured 伤害到你 hurt you 把网线拉进柜子 Pull the cable into the cabinet

方向 direction 地板 the floor 小刀 knife

剪刀sciors 尽快 as quickly as poible 洞 hole

离我们很近

It is very close to us 正常

normal 不正常 abnormal 闪烁 flicker 红灯一直在闪烁很不正常 the red light has been flashing, is not normal 连接外面那台打印机

Connect the printer outsid

监控 (显示器)monitoring 连接外面的网络 Connected to the outside network

视讯系统

Video System 选择 chooce choice / select 菜单 menu 测试

test 你昨晚测试的怎么样? How did you test last night? 一月

January

二月 February 三月

March

四月

April

五月May 六月

June 七月

July 八月

August

九月 setember 十月 October 十一月

November 十二月 December

墙 wall

大楼

building

楼层 floor 春天

Spring

夏天

Summer

秋天

Autumn

冬天

Winter

第一次 First time

第二次

Second time

第三次

Third time 主要的 Primary

天气 Weather 下雨

rain 下雪

snow

wind 工资 wages 支付 pay

纸 paper

粉 powder

文件夹 faolder

通知 inform(notification / notice) 信息 information (meage / news) 技术 skill 签证 Visa 办理 to transact 执照 license 许可 permit 营业 busine 好玩的 interesting 地方 place 听 listen(hear) 哭 cry 笑 laugh 年级 grade 班级 cla 学习learn(study) 学生 student 制作 make 投资 invest 局 bureau 表格 tabulation / form 资料 data 翻译 translate 我想开一间公司 I’d like to open a company. 翻译成中文 translated into chinese 如何寻找店面 How to find a store 某个地方

somewhere

这样就 so that 如何联系你 How to contact you 问题

question

报告/报表 report forms 解决 solve 在什么之前(过去式) before 部长 minister 关于 regarding

支持backup 发电器generator 树干 bole 结果 result

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直的,一直 straight 我之前和你在咖啡厅里聊过天

I chated with you before the coffee shop 修理

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推荐第8篇:会计工作日总结怎么写

会计工作日总结怎么写

会计实习报告

院系:专业:姓名: 学号:

实习时间:20**年3月25日—20**年5月25日

实习地点:XXX会计服务有限公司 岗位:实习会计

20**年3月25日,在我苦苦寻找实习单位,我想找财务类的工作,但是苦于不是科班出身,又没有经验,所以一直找不到合适的之后,我终于找到一个我觉得不错的岗位,虽然是个小公司,但是只要肯给我一个机会,我都满足了,于是开始了我为期二个月的小会计实习。初步接触会计工作和工商注册工作,熟悉会计工作作流程,学习报税,缴税,抄税,清卡,外汇许可证申请,代开增值税发票,申购发票及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等内容,简单了解会计电算化,要会用财务软件。

第一天的实习,我有些拘谨,毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。

公司是个小的代理记账公司并没有太多人,就有一个老板,一个出纳,两个会计员,我觉得很庆幸,来实习的不只有我一个,还有别的,有的是有经验的,教会了我很多,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,那里他交代了一下我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自己。

一开始就是叫我先看她们以往所制的会计凭证和帐目。由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。然后一边看账一边做丁字帐,失算平衡表,最后还要做资产负债表和利润表等。

步入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票 ,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就在网上找教学视频,看完以后,再区分那

些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,因为一旦出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

曾有几次想过要放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了老板和同事给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着找工作也不是件容易的事情就慢慢的坚持下来了。刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。现在的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自己还是熟悉了这里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。

由于经验少,我现在这方面还有欠缺,现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激她们,我也交到了许多的朋友。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。

这二个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

三.实习中的不足和未来努力的方向

在实习工作中,由于不是会计或财务出身的关系,对于基础知识还是欠缺的,总是处在迷糊的状态,似懂非懂,往后还要加强基础知识,知识结构的学习。

心态还没有调整好,有时候还是有一些浮躁,总觉得进度有点慢,想要立竿见影的效果,但是这是不现实的,所以往后要把心态放得平稳一些,凡事都有个过程,会计工作是需要沉淀的,得要先沉下去,才能有机会浮起来。

对于职业职称的方面,目前只取得了会计从业资格证,这对于想做财务的人来说是远远不够的,所以要再往上考,考初级,中级等,这是以后要加倍努力的方向。转眼就毕业了,总觉得虚度了大学的4年光阴,总之以后要努力就对了,否则就是虚度一辈子的光阴了。

一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报总结如下:

一、加强学习,注重提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十*、努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。 二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照*同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

——**春会计2班李华

时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为粤达集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工

作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

20**年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:

20**年顺利完成的工作:

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

XX年中仍然存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

XX年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

推荐第9篇:证券交易交易日工作日天数总结

证券交易所会员受理在受理之后20个工作日做出是否同意决定

每月7个工作日内报送上月统计表及风险控制指表监管表

每年4.30前上年度财务报表和交易所要求的年度报告材料 和上年度会员交易系统运行情况报告 证券交易所开出接纳会员决定后5个工作日内向证监会备案

转让席位5个交易日审核

国债 企业债(含可转换债券),国债回购以及新的交易品种,证交所制定报证监会和国家发展和改革委员会备案 15天内无异议实施

中小板退市警示的情形(2006.11):

C24个月内再次受到公开谴责

D 连续20个交易日收盘价低于面值

E 连续120个交易日成交量低于300万股

中小企业板上市公司在公司股票交易实行退市风险警示期间,每月前5个交易日内披露公司为撤销退市风险所采取的措施

撤销的为前一交易日公告

P67 创业板的退市风险警示

A.因股权分布或股东数变化导致20个交易日不具备上市条件的

B.连续120个交易日成交量低于100万股

异常波动情形:A连续3个交易日价格涨跌幅偏离值累计达±20%的 B ST,*ST连续3个交易日涨跌幅偏离值达±15% \\±12%

C连续3个交易日日均换手率与前5个交易日换手率比值达到30倍 股、封基连续3个交易日累计换手率达20% OFII持有一家上市公司股票不得超过10%,所有QFII持有一家总数不超过20% 单个QFII和所有QFII(后买先卖原则)超过限定比例的,接到通知后5个交易日平仓

营业部每3年对个人客户信息全面核查,对机构客户每一年全面核查

合伙企业、创业投资企业变更信息的审核后结算公司5个工作日内更改信息,经办人5日后打印新证券账户卡。申请注销的 自清算结束日起15日内申请注销

开通创业板 有2年交易经验客户 T+3日开通 无2年经验T+6开通

证券公司接受客户申请完成交易结算后2个交易日内办理完 撤销指定交易转托管\\资金销户

投资顾问业务公司广告宣传 讲座报告会需提前5个工作日向公司住所地证监局报备

2010.4证监会发布《关于加强证券经纪业务管理的规定》

新开客户一个月内完成回访,对于原有客户回访比例不低于上年末客户总数的10%

客户回访资料、投诉档案、安全自查演练 保存时间不少于3年

每年4月底前 证券公司及其营业部汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况 分别报所在地证监局备案 营业部负责人每3年强制离岗1次,时间连续不少于10个工作日,违规人员至少2年不得任职。证券公司审计结束后3个月内,将报告报证监局备案

证券公司自每一会计年度结束之日起4个月内,向证券监管机构报送年度报告,自每月结束之日起7个工作日内,报送月度报告

股票上网发行操作流程:

(1)投资者申购(T+0日)。

(2)申购资金冻结、验资及配号(T+1日)。

(3)摇号抽签、中签处理(T+2日)。

(4)申购资金解冻(T+3日)。

(5)结算与登记。

2.A股现金红利派发日程安排:

(1)申请材料送交日(T-5日前)。

(2)中国结算上海分公司核准答复日(T-3日前)。

(3)向证券交易所提交公告申请日(T-1日前)。

(4)公告刊登日(T日)。

(5)权益登记日(T+3日)。

(6)除息日(T+4日)。

(7)发放日(T+8日)。

3.在现阶段,我国A股的配股权证不挂牌交易,不允许转托管。

(二)B股现金红利派发日程安排

1.申请材料送交日为T-5日前。

2.中国结算公司上海分公司核准答复日为T-3日前。

3.向交易所提交公告申请日为T-1日前。

4.公告刊登日为T日。

5.最后交易日为T+3日。

6.权益登记日为T+6日。

7.现金红利发放日为T+11日。

★未办理指定交易A、B股投资者,现金红利由结算公司保管,不计息

送股登记日的下一个交易日,所有流通股的送股部分可到投资者账上,并可在以后上市流通。

(三)A股送股日程安排

1.申请材料送交日为T-5日前。

2.结算公司核准答复日为T-3日前。

3.向证券交易所提交公告申请日为T-1日前。

4.公告刊登日为T日。

5.股权登记日为T+3日。

(四)B股送股日程安排

1.申请材料送交日为T-5日前。

2.结算公司核准答复日为T-3日前。

3.向证券交易所提交公告申请日为T-1日前。

4.公告刊登日为T日。

5.最后交易日为T+3日。

6.股权登记日为T+6日。

.深圳证券交易所配股操作流程:

(1)在股权登记日(R日)收市后,证券营业部接收股份结算信息库中的配股权证数据,即证券营业部根据每个股东股票账户中的持股量,按配股比例给予相应的权证数量。

(2)配股认购于R+1日开始,认购期为5个工作日。逾期不认购,视同放弃。

(3)配股缴款结束后(即R+7日),公司股票及其衍生品种恢复交易。

召开股东大会的上市公司要提前30天刊登公告,在公告中说明是否要进行网络投票。如公司股东大会审议的事项涉及增发新股、发行可转换公司债券、向原有股东配售股份、重大资产重组、以股抵债、对公

司有重大影响的附属企业到境外上市等,公司还应在股权登记日后3日内再次公告股东大会通知。

基金管理人可以依据有关法律、法规、行政规章的规定,提前1个工作日,以书面形式向上海证券交易所申请暂停基金份额的申购或赎回。

权证存续期满前5个交易日,权证终止交易,但可以行权。

采用证券给付结算方式行权且权证在行权期满时为价内权证的,代为办理权证行权的证券经纪商应在权证期满前的5个交易日提醒未行权的权证持有人权证即将期满,或按事先约定代为行权

以及在董事会就公司股本结构变动、资产重组等重大事项做出决议后的5个工作日内发布分析报告,客观地向投资者揭示公司存在的风险。

标的证券结算价格为行权日前10个交易日标的证券每日收盘价的平均数。

发布关于所推荐股份转让公司的分析报告。包括在挂牌前发布推荐报告,在公司披露定期报告后的10个工作日内发布对定期报告的分析报告,采用现金结算方式行权且权证在行权期满时为价内权证的,发行人在权证期满后的3个工作日内向未行权的权证持有人自动支付现金差价。

上交所发行可转换债券在发行结束6个月后,可转换为股票

代办股份转让的资格条件

2.经中国证监会批准为综合类证券公司或比照综合类证券公司运营1年以上。

6.最近2年内不存在重大违法违规行为。

对于《指导意见》施行前已退市的公司,在《指导意见》施行后15个工作日内未确定代办机构的,由证券交易所指定临时代办机构。临时代办机构应自被指定之日起45个工作日内,开始为退市公司向社会公众发行的股份的转让提供代办服务。

IB业务的资格条件:1)前6个月风险指标合规

证券公司的证券自营账户,应自开户之日起3个交易日内报证券交易所备案。

要求会员按月编制库存证券报表,并于次月5日前报送证券交易所。

每年6月30日和12月31日过后的30日内,向中国证监会报送各家会员截止到该日的证券自营业务情况。 证券自营相关原始凭证保存20年 每半年,一年后的30日报证监会证券自营的情况

具有3年以上证券自营、资产管理或者证券投资基金管理从业经历的人员不少于5人。

5.最近1年未受到过行政处罚或者刑事处罚

最近一年不存在挪用客户交易结算资金等客户资产的情形

6个月内启动推广工作,并在60个工作日内完成设立工作并开始投资运作。

证券公司应当在定向资产管理合同失效、被撤销、解除或者终止后15日内,向证券登记结算机构代为申请注销专用证券账户,或者可以申请转换为普通证券账户。专用账户注销后,证券公司应当在3个交易日内报证券交易所备案。

证券公司应当自专用证券账户开立之日起3个交易日内,将专用证券账户报证券交易所备案。

建立集合资产管理计划投资主办人员制度,即应当制定专门人员具体负责每一个集合资产管理计划的投资管理事宜。投资主办人员须具有3年以上证券自营、资产管理或证券投资基金从业经历,

前5个工作日会籍办理系统,交资料

(六)投资组合

证券公司应当在集合资产管理计划开始投资运作之日起6个月内,使集合资产管理计划的投资组合比例符合集合资产管理合同的约定。因证券市场波动、投资对象合并、集合资产管理计划规模变动等外部因素致使集合资产管理计划的组合投资比例不符合集合资产管理合同约定的,证券公司应当在10个工作日内进行调整。

(八)信息披露与报告

至少每3个月向客户提供管理报告和托管报告,并报证监会和注册地派出机构备案

上交所++集合资产管理计划应通过会籍办理系统每月前5个工作日向上交所提供上月资产净值

集合资产管理规模会计年度结束后4个月报年度审计单项审计意见

在开始运作之日起6个月内首次达到合同约定比例的,应于次日以书面形式向上海(深圳)证券交易所报告达到的日期及投资组合情况;因证券市场波动等外部因素致使组合投资比例不符合集合资产管理合同约定的,应在10个工作日内进行调整,并于调整次日以书面形式向上海(深圳)证券交易所报告调整情况;发生投资者巨额退出或出现其他可能对集合资产管理计划的持续运作产生重大影响的,应在发生之日起2个工作日内以书面形式向上海(深圳)证券交易所报告有关情况。解散后5个工作日报备(上海会籍、深圳资产管理)

深圳+投资于自身 或机构关联公司,2工作日内书深交所;每季度结束后15个工作日以书面形式向深交所报送集合资产管理计划的管理报告和托管报告和集合资产管理计划的交易监控报告

证券公司注册地中国证监会派出机构应当按照有关规定对申报材料进行审查,并自中国证监会决定受理其申报材料后10个工作日内,将对申请材料的书面意见报送到中国证监会。

至少每周披露一次集合计划份额净值。

二、监管措施

第二,证券公司开展定向资产管理业务,应当于每季度结束之日起5日内,将签订定向资管理合同报注册地中国证监会派出机构备案。

证券公司应当在集合资产管理计划设立工作完成后5个工作日内,将集合资产管理计划的设立情况报中国证监会及注册地中国证监会派出机构备案。

第三,证券公司应当在每个年度结束之日起60日内,完成资产管理业务合规检查年度报告、内部稽核年度报告和定向资产管理业务年度报告,并报注册地中国证监会派出机构备案。

第四,集合计划审计报告应当在每个年度结束之日起60个交易日内,按照合同约定的方式向客户和资产托管机构提供,并报送住所地中国证监会派出机构备案。

融资融券试点的条件:A经纪业务满3年的创新类证券公司 B高管2年内没有违法和处C最近2年各项风险控制指标合规定6个月净资本在12亿

首批融资融券条件a最近6个月净资本均在50亿以上b最近一次评级A级,目前扩大到30亿和B级

客户应当在与证券公司签订《融资融券合同》时,向证券公司申报其本人及关联人持有的全部证券账户。客户融券期间,其本人或关联人卖出与所融入证券相同的证券的,客户应当自该事实发生之日起3个交易日内向证券公司申报。

标的证券为股票的,应当符合下列条件:

1.在交易所上市交易满3个月。

4.近3个月内日均换手率不低于其基准指数日均换手率的20%,日均涨跌幅的平均值与基准指数涨跌幅的平均值的偏离值不超过4个百分点,且波动幅度不超过基准指数波动幅度的500%以上。

有价证券冲抵保证金的折算率:上证180成份股和深圳100成份股折算率不超过70%,其他股票不超过65% 开放式基金折算率不超过90% 国债不超过95% ,其他上市证券投资基金和债券不超过80%

客户维持担保比例不得低于130%。当该比例低于130%时,证券公司应当通知客户在约定的期限内追加担保物。该期限不得超过2个交易日。客户追加担保物后的维持担保比例不得低于150%。

维持担保比例超过300%时,客户可以提取保证金可用余额中的现金或充抵保证金的有价证券,但提取后维持担保比例不得低于300%。交易所另有规定的除外。

证券公司应当在每一月份结束后10个工作日内,向证监会、注册地证监会派出机构和证券交易所书面报告当月的下列情况:

1.融资融券业务客户的开户数量。

2.全体客户和前10名客户的融资、融券余额。

3.客户交存的担保物种类和数量。

4.强制平仓的客户数量、强制平仓的交易金额。

5.有关风险控制指标值。

6.融资融券业务盈亏状况。

1.单只标的证券的融资余额达到该证券上市可流通市值的25%时,交易所可以在次一交易日暂停其融资买入,并向市场公布。当该标的证券的融资余额降低至20%以下时,交易所可以在次一交易日恢复其融资买入,并向市场公布。

2.单只标的证券的融券余量达到该证券上市可流通量的25%时,交易所可以在次一交易日暂停其融券卖出,并向市场公布。当该标的证券的融券余量降低至20%以下时,交易所可以在次一交易日恢复其融券卖出,并向市场公布。

上海证券交易所实行标准券制度的债券质押式回购分别为:1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、91天、182天9个品种。GC

深圳证券交易所实行标准券制度的债券质押式回购分为:有1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、63天、91天、182天、273天11个品种。R0

实行标准券制度的质押式企业债回购有1天、2天、3天、7天4个品种。

全国银行间债券市场回购期限最短为1天,最长为1年。

全国银行间市场买断式回购的期限由交易双方确定,但最长不得超过91天。

同业中心和中央结算公司应在接到报告后5个工作日内将最终结果予以公告。

国债买断式回购交易的券种和回购期限由交易所确定并向市场公布。买断式回购的回购期限从1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、91天和182天中选择(9个)。回购期限有7天、28天和91天。

质押券欠库的,融资方结算参与人应当于次一交易日补足质押券。

在融资回购业务应付资金交收违约后的1个交易日内,融资方结算参与人支付融资回购业务应付资金及违约金的,中国结算公司接受该结算参与人提出的转回多余质押券的申报。

在融资回购业务应付资金交收违约后的1个交易日内,融资方结算参与人未支付融资回购业务应付资金及违约金的,中国结算公司可以按规定确定足额可供处分的质押券。

国债买断式回购到期购回结算交收时点为R+1日(R为到期日)14:00 权证交收上海市场是T日日终,深圳为T+1日日终 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。p301

关于首次公开发行股份登记,上市公司应在发行结束后2个交易日内,上市公司应当向中国结算公司申请办理股份发行登记,对网上和网下发行的结果加以确认。

美国证券市场采取T+3,我国香港市场采取T+2。

我国内地市场目前存在两种滚动交收周期,即T+1与T+3

结算备付金利息每季度结息一次,结息日为每季度第三个月的20日,应计利息记入结算参与人资金交收账户并滚入本金。

在每月前3个营业日内,中国结算公司对结算参与人的最低结算备付金限额进行重新核算、调整。 在最终交收时点(A股、基金、债券、ETF、权证等品种最终交收时点为T+1 16:00),中国结算公司沪、深分公司将进行证券交收和资金交收。

推荐第10篇:每个月法定工作日

2013年每个月法定工作日

一月份:22天

二月份:17天

三月份:21天

四月份:21天

五月份:22天

六月份:20天

七月份:23天

八月份:22天

九月份:21天

十月份:19天

十一月份:21天 十二月份:22天

第11篇:党建工作日会议记录

党建工作日会议记录

(特别注意:党建工作日会议记录就在党支部活动记录本上进行记录,不需要单独记录,记录后面粘贴本月党建工作日项

目清单)

会议时间:X年X月X日 会议地点:XXXXX 会议主题:XX支部X月支部委员会暨党建工作日会议 主持人:XXX(支部书记或第一书记、包村干部) 记录人:XXX 参加人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX(村“两委”干部、包村干部、第一书记、驻村工作队员本人签名)

会议议程:

一、XXX(支部书记或包村干部)传达上级党委(党组)相关会议、文件精神以及重点工作安排部署,通报本月工作开展情况。

1………………………………………………………………………………….。

2………………………………………………………………………………….。

3………………………………………………………………………………….。

4………………………………………………………………………………….。

5………………………………………………………………………………….。

...

二、村“两委”干部汇报所负责工作推进情况和存在问题。XXX:………………………………………………………………………………….。

XXX:………………………………………………………………………………….。

XXX:………………………………………………………………………………….。

...

三、XXX(驻村工作队长)汇报扶贫工作推进情况和存在问题。

1………………………………………………………………………………….。

2………………………………………………………………………………….。

3………………………………………………………………………………….。 ...

四、XXX(包村干部)总结本月工作,指出存在问题,明确整改措施和责任人。

1………………………………………………………………………………….。

2………………………………………………………………………………….。

3………………………………………………………………………………….。

...

五、XXX(村支部书记)安排下月工作。

1………………………………………………………………………………….。

2………………………………………………………………………………….。

3………………………………………………………………………………….。

4………………………………………………………………………………….。

5………………………………………………………………………………….。

...

六、XXX(第一书记)讲话。

1………………………………………………………………………………….。

2………………………………………………………………………………….。

3………………………………………………………………………………….。

...

第12篇:工作日禁酒承诺书

工作日禁酒承诺书

我承诺:

严格执行《关于临沂市党政机关工作人员禁酒的规定》,坚决做到:

1、绝不在工作日饮酒;

2、绝不在值班和执行公务时饮酒;

3、绝不着制服在社会公共场所饮酒;

4、绝不在任何时间、任何场合酗酒;

5、绝不接受可能影响公正执行公务的宴请;

6、绝不在饮酒后驾驶车辆。

如违反以上承诺,本人自愿接受组织的任何处理。

承诺人(签名):

承诺人职务:

第13篇:工作日写实管理制度

工作日写实管理制度

一、开展工作日写实工作的目的

为了规范企业工作流程、真实了解员工工作内容,公司决定开展工作日写实工作。

二、参加工作日写实的对象

公司所有员工(除促销员、送货员与司机)需要进行工作日写实。

业务部与市场部员工通过记录现有《日报表》的方式进行工作日写实。

财务部、行政人力资源部与仓储部员工通过行政人力资源部设计的《工作日写实记录表》电子版的方式进行工作日写实。

三、“工作日写实”要求

1.所有员工须真实、认真、详细地进行工作日写实;

2.每一项工作的时间段要求以分钟为单位记录;

3.只需记录工作内容,与工作无关的内容不要填写。

四、每个主管须每天对所属员工的工作日写实记录进行阅批。

五、《日报表》与《工作日写实记录表》的上交时间

业务部与市场部员工须以周为单位于每周一上午9:00以前将上周填写的《日报表》交到行政人力资源部刘阿丽。

财务部、行政人力资源部与仓储部员工须以周为单位于每周一上午9:00以前将上周填写的《工作日写实记录表》电子版交到行政人力资源部鲁雪芬。

六、未达到要求的处理方式

1.不真实、认真、详细填写的员工,行政人力资源部将予以提醒。如提醒仍无效者行政人力资源部将对该员工及其主管全公司通报批评。如再次无效者,将扣发该员工、主管及其经理奖金各50圆。

2.不按时交工作日写实记录的员工和部门,行政人力资源部将对其进行第一次提醒。第二次仍不按时交工作日写实记录的员工和部门,行政人力资源部将对该员工及其部门主管全公司通报批评。累计三次不按时交工作日写实记录的员工和部门将扣发该员工、主管及其经理奖金各50圆。

七、工作日写实工作从2012年2月1日开始执行。

中山市协偯有限公司

2012年1月30日

第14篇:外贸公司工作日常用语

1.After you.你先请。这是一句很常用的客套话,在进/出门,上车得场合你都可以表现一下。

2.I just couldn’t help it.我就是忍不住。想想看,这样一个漂亮的句子可用于多少个场合?下面是随意举的一个例子:I was deeply moved by the film and I cried and cried.I just couldn’t help it。

3.Don’t take it to heart.别往心里去,别为此而忧虑伤神。生活实例:

This test isn’t that important.Don’t take it to heart。

4.We’d better be off.我们该走了。It’s getting late.We’d better be off 。

5.Let’s face it.面对现实吧。常表明说话人不愿意逃避困难的现状。

参考例句:I know it’s a difficult situation.Let’s face it, OK?

6.Let’s get started.咱们开始干吧。劝导别人时说:Don’t just talk.Let’s get started。

7.I’m really dead.我真要累死了。坦诚自己的感受时说:After all that work, I’m really dead。

8.I’ve done my best.我已尽力了。

9.Is that so?真是那样吗?常用在一个人听了一件事后表示惊讶、怀疑。

10.Don’t play games with me!别跟我耍花招!

11.I don’t know for sure.我不确切知道。

Stranger:Could you tell me how to get to the town hall? Tom: I don’tknow for sure.Maybe you could ask the policeman over there。

12.I’m not going to kid you.我不是跟你开玩笑的。

Karin:You quit the job? You are kidding.Jack: I’m not going to kid you.I’m serious。

13.That’s something.太好了,太棒了。

A: I’m granted a full scholarship for this semester.B: Congratulations.That’s something。

14.Brilliant idea!这主意真棒!这主意真高明!

15.Do you really mean it?此话当真?

Michael:Whenever you are short of money, just come to me.David: Do you really mean it?

16.You are a great help.你帮了大忙

17.I couldn’t be more sure.我再也肯定不过。

18.I am behind you.我支持你。

A: Whatever decision you’re going to make, I am behind you。

19.I’m broke.我身无分文。

20.Mind you!请注意!听着!(也可仅用Mind。) 模范例

句:Mind you! He’s a very nice fellow though bad-tempered

21.You can count on it.你尽管相信好了,尽管放心。

A:Do you think he will come to my birthday party? B: You can count on it。

22.I never liked itanyway.我一直不太喜欢这东西。当朋友或同事不小心摔坏你的东西时就可以用上这句话给他一个台阶,打破尴尬局面:Oh, don’tworry.I’m thinking of buying a new one.I never liked it anyway。

23.That depends.看情况再说。

例:I may go to the airport to meet her.But that depends。

24.Congratulations.恭喜你,祝贺你。

25.Thanks anyway.无论如何我还是得谢谢你。当别人尽力要帮助你却没帮成时,你就可以用这个短语表示谢意。

26.It’s a deal.一言为定Harry:Haven’t seen you for ages.Let’s have a get-together next week.Jenny: It’s a deal。punch the time clock ( 打卡 ) ;

punch in (out) ( 打上 ( 下 ) 班卡 ) ;

confirm the days schedule ( 确认一天的工作表 ) ;staple the documents together ( 把文件钉在一起 ) ;punch holes in the papers ( 用打孔机给文件打孔 ) ;file the papers ( 把文件存档 ) ;

look over the documents ( 将文件过目一下 ) ;

stamp the document ( 在文件上盖章 ) ;

submit the document ( 提交文件 ) ;

correct mistakes with white-out ( 用涂改液改正错误 ) ;run off copies ( 复印文件 ) ;

fax sb.a report ( 把报告传真给某人 ) ;

exchange busine cards with clients ( 与客户交换名片 ) ;turn on the computer ( 打开电脑 ) ;

sort the mail ( 拣选信件 ) ;

make out an invoice ( 开发票 ) ;

write out a receipt ( 开收据 ) ;

work overtime ( 加班 ) ;

set the copier for reducing (enlarging)( 将复印机设定在缩印 ( 放大 ) 上 ) ;

run out of paper ( 复印纸用完了 ) ;

place a large order ( 大量订货 ) ;

trip over the cord ( 被电线绊倒 ) ;

bow over the phone ( 打电话中猛点头 ) ;

take notes over the phone ( 把电话内容记在本子上 ) ;hang up the phone ( 挂断电话 ) ;

input the data ( 输入资料 ) ;

change floppy disk ( 换软盘 ) 。

第15篇:业务总结

业务总结

一、政治思想

本人自参加工作以来,坚持正确的政治方向,拥护中国共产党,全面贯彻党的教育方针,忠诚于人民的教育事业,认真学习和领会党的十八大精神,爱岗敬业,热爱学生,尊重学生,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。

二、教学能力:

自任职以来, 一直积极配合学校开展各项教研活动 ,在教学上,我切实抓好教学的每一个基本环节,深钻教材,认真备课,以学生为主体精心设计每一堂课,激发学生学习兴趣,创设轻松活跃的学习氛围,师生双方密切合作,交流互动,合理并创造性地运用教学方法,形成自己独特的教学风格。 加强培优补差,对于特长生,要不断拓宽知识视野,充分挖掘他们的潜力,使这些学生能充分发挥自己的优势。 对于基础薄弱的学生,有步骤有计划地加强课外辅导,善于发现这些学生身上的闪光点,及时给予鼓励,让他们也能学好 知识。从而使整个班级成绩逐步上升。

三、班主任工作:

自担任班主任以来,深知班主任是一个班的组织者和领导者。班级是学校教学活动的基本单位,班级管理水平的高低,对学生健康全面的发展,对学生的素质教育起着重要作用。在班主任工作中,我不仅搞好班级管理,还让学生受到严格的行为规范的约束,又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长,并健康的成长。我要求全班同学参加班级日常管理,形成轮值制度,每个人都有机会履行班级管理职责,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量。班主任在教育、教学、生活和各项活动中,对学生该肯定的就肯定,在全班形成一种能够扶持正气,伸张正义,制止错误思想的良好班风。

作为一名班主任,在班主任工作中,我深深地体会到,要当好班主任,好老师,要有对学满腔热忱和对工作一丝不苟的态度,我从关心爱护学生出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。教会学生如何去学习,教育学生如何做人,努力做到既教书又育人。把全班同学组织成一个团结协作,积极向上,自学遵守纪律,维护集体荣誉的班集体。面向全体学生,加强思想政治教育,让学生在德、智、体、美、劳等方面得到充分发展。培养班干部,充分发挥小助手的作用,加强班队工作的管理,培养优等生,提高中等生,转变后进生,根据学生的特点,做到对症下药。

我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。 在教学这片热土上,会更加努力。

第16篇:业务总结

申报全国市政工程优秀项目经理

业 绩 材 料

本人自95年大学毕业以来, 用实际行动彰显爱岗敬业、勇于奉献。从技术员、摊铺队队长、工程部部长、到项目经理、公司副经理,一连串的重要职务, 一次次辉煌业绩,先后主持参与承建省、市重点工程10余项。随着近年来郑州市城市建设框架的拉大,基础设施项目的增加,本人也在不断学习,努力提高工作水平和业务能力,不断钻研,开拓进取,立足市政建设发展的需要,为郑州市污水处理厂D3000干管工程、郑州市北三环—南阳路立交桥工程、郑州国际会展中心高架桥等工程特别是化工路新建道路工程作出了贡献。

一精心施工,质量第一

2001年-2002年我作为摊铺队队长主持了郑州市北三环—南阳路立交桥道路工程沥青路面的施工,该工程在2002年被评为该年度“中国市政金杯示范工程”。不仅如此,我们拓宽经营思路、拓展施工渠道,在与中建八局合作摊铺的郑州国际会展中心高架桥获“河南省市政工程金杯奖”,利用设备优势,将进口德国大型“林泰阁”拌和站、戴纳派克摊铺机和压路机打入高速公路市场,参与了“日南高速许尉段”40公里路面沥青混凝土生产与施工、“阿深高速新乡段道路I标”、“阿深高速开封段道路十二标”的路

面工程的施工,生产沥青混凝土近30万吨,铺设路面近70公里,为省内公路工程建设做出了贡献。

二科学管理 攻坚克难

郑州市污水处理厂D3000大型顶管工程是河南省淮河污水处理的一项重大举措。工程中标后,我作为项目的工程部部长,从工程的施工组织、进度控制、人员安排等方面实行管理,建立起严格的规章制度,采用高标准的红外线经纬仪和土压平衡工艺,成功掌握了封闭式机械切削土压平衡技术和设备操作,在工程建设中,我不断总结经验,经常与工程技术人员研究分析技术问题,解决各种施工难题,特别是在穿越祭城镇金庄村两层楼房过程中,由于管上顶与房基础只有2米的距离,我严守工地,分析各种沉降因素,积极做好各种预防纠正措施的落实工作,从而使整个穿越工作顺利实施,减少了拆迁成本,保证了建筑设施的安全和管线的贯通,完成了全线2.5km的国内D3000管径长距离的顶管施工任务。

三掌舵启航开创项目管理新局面

2007年我公司中标化工路I标段全长2.7公里,虽然项目部组建、进场较早,但由于各种原因,各方面情况均不理想,进度落后,曾多次受到批评。公司领导派我到化工路接任项目经理,我受命来到化工路后,发现原材料料源、价格、水电安装、项目部架构等一大堆的问题,在困难面前,我没有低头,而是依靠多年的管理经验,凭借青年干部锐意进取的改革精神,迎难而上,以最快的速度整合了项目部,并在项目部的第一次会议上提出:“我们要发扬市政铁军的精神,

创造出良好的施工条件,制定出优质高效的施工组织,以精品工程向业主交一份满意的答卷,让市政二公司的品牌在化工路上亮起来。” 为了使项目管理做到规范、严谨、有章可依,我组织项目部制定了《责任成本管理办法》、《安全生产奖罚制度》、《质量管理责任制度》、《物资采购制度》等十八项规章制度,确定总体部署、分段负责、业务延伸的管理形式,使有限的资源得到充分的发挥,从而调动了每个员工的积极性,并在以后工作中严格执行,使整个项目生产稳步、有序向前推进。 2007年下半年,拆迁不动,有效施工时间一下子又被压缩了,

原本繁重的路面摊铺工期任务雪上加霜。

重重困难,没有阻止我勇往直前的脚步。针对特殊形势下的特殊状况,组织项目部班子成员及部门负责人召开会议,沉着应对,把握工作重点,从大处着眼,从细节掌控,制定了一系列可行性方案:在路基交工滞后的情况下,不等不靠,积极努力,尽最大可能的为后续施工创造出一个良好的条件;在路基交工路段相对零散施工不利情况下,亲自与公司协调,调配大型装载机、摊铺机及运输车等精良设备,发挥了不怕苦、不怕累的战斗精神,有条件的加以充分利用,没有条件的创造条件,真正做到了路基完工一段就铺筑一段。

2007年11月份郑州气温下降到10℃以下,如果不能在0 ℃以上将水稳基层干完,不但会影响第二年的通车目标,而且会使已施工的石灰土路基受到影响。业主着急了,监理头痛,我凭着多年的经验,在业主、监理前保证:即使我个人兑掉两层皮,也要在气温下降到0 ℃

以前将水稳基层拿下来。困难面前已经没有退路了,我夜里两三点钟仍旧到工地,给职工送去夜班饭,更是送去一份关心和鼓励,并将施工中存在的困难及时排除。

“百年大计,质量第一”,为了确保基层低温施工质量,我采用了下面用薄膜,上面用无纺土工布两层覆盖方法,既保证了基层的养生质量,又可将养生材料周转使用,一举两得,从而降低了成本,提高了工效。

工夫不负有心人,我们公司的水稳基层在几个路面标段中率先完成,经过省质监站验收合格率达100%,优良率达96%以上,业主了解到项目部所取得的成绩后大加赞赏。

我除了抓管理、抓进度、抓质量以外,我还要求项目部成员特别是施工队长、技术负责人改变观念,学习上海市政把侧石的安装、匀缝、管带的施工等各个细节做得精美。首次提出用装饰的观念对待市政工程的理念,让工程的每一个细节不仅安全、牢固、符合标准,而且外观美观、整齐,体现出城市环境的基本要求,为现代都市打造出精美作品。

在2008年沥青路面施工过程中,我每天过着在驻地、拌和站、摊铺现场三点一线的生活。每天早上到拌和站第一件事情就是察看料场,发现不合格的材料坚决清理出场。由于胶轮压路机容易粘走沥青料,造成沥青路面麻面,在沥青面层铺装时,我带领项目部技术人员一边进行试验,一边查询资料。经过一番努力最终确定了在面层碾压时取消胶轮压路机,全部使用双钢轮压路机进行碾压,并给

钢轮压路机制定“追随式”的碾压方式,取得了较好的效果,赢得了业主、监理的高度称赞。

现在化工路项目部承建的沥青路面工程已经完全结束了,各项检测指标全部合格,优良率达到了96%,为下一步申报优良工程奠定了坚实的基础。

四 积极学习大胆创新

市政工程由于行业的局限,在施工设备、项目管理上相应落后,与建筑企业相比差距很大,长期的工作实践使我认识到只有不断推陈出新、不断了解市场、适应市场,才能在未来的市场竞争中立于不败之地。为此,我积极参加项目经理培训,并将学到的知识在工作实践中大胆运用,在工作中总结,在实践中提高。例如在兴华南街工程建设中,由于工程场地小,沿线单位、人员多,给施工带来很大难度。于是,我按照项目管理中的网络模式,自已编制网络计划,分析网络中的关键节点,抓住工程中的主要矛盾,实现各工序的相互衔接。在工程质量上,要求实行施工队自检,质检员抽检,项目部监督的管理模式,凡是自检中发现的问题要有检查记录和纠正验证登记,如果质检员发现其未能达标的项目,将实行严格的奖罚制度,确保每一道工序的合格。

五开源节流

2009年终,我升为公司副经理负责经营,我首先从管理入手,狠抓内部管理,紧抓成本控制,强化节省意识,强调利润为企业生命之本,质

量为企业生存之本,以开源、节流为我们企业目标,经过一年多的管理,我们公司的利润又上了一个新台阶。

六回顾过去 展望未来

市政工程虽然看起来很简单,无非是挖沟排管、回填、安装侧石、铺装沥青。但真正想把工程做好,又十分困难。首先是观念上没认识到,粗糙贯了,认为不影响走路就行;其次是市政工程行业性强,受外界新工艺新技术影响少,市政行业的竞争现象不明显,长期以来形成了按部就班的施工模式。随着建筑行业不断向市政行业的渗透,我想市政行业再也不能按照传统的作业方式施工了。这就要求我们加强技术学习,鼓励技术、工艺的改进,对改进中成效突出的预以重奖,才能在市场竞争中生存下去。

郑州第二市政建设集团有限公司

保军强

第17篇:业务总结

镇原县新华书店

2010年简要业务分析及总结

一:经济指标完成情况

1:购进:2010全年累计购进各类图书2,860,511册,16,899,923元,占年计划12,100,000元的139%,较上年同期2,764,773册、12,778,638元分别增长了10%、13%,购进码洋占销售码洋的107%。

2:销售:2010全年销售各类图书2,651,312册,16,481,653元,占年计划12,100,000元的127%,较上年同期2,564,773册、12,778,638元,册数增长了3%,码洋增长了22%。 3:库存:十二月底库存32,723册,737,067元,较年初53,278册、795,242元,册数下降了162%,码洋下降了8%。 4:周转次数:2010年全年商品周转次数为22次,较上年同期18.07次加快了3.93次。

二:进销存简要分析

1、购进:2010全年累计购进各类图书2,860,511册,16,899,923元,占年计划12,100,000元的127%,较上年同期2,764,773册、12,778,138元分别增长了4%、22%,购进码洋占销售码洋的110%。其中一般图书228,999册、4,377,516元,较上年同期187,539册、1,975,647元分别增长了122%、221%,占年计划购进12,100,000 元的 27 %;课本教辅类购进

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12,631,512册、12,256,407元,较上年同期2,627,908册、11,042,635元,册数增长了1%,码洋增加了13%,占年计划购进12,100,000元的93%;其他类累计购进9,495册、196,802元,较上年同期8,583册、186,606元,册数下降了10%、码洋增长了5%,占年计划购进12,100,000元的1.6%。从以上数字可以看出全年一般图书购进增长比例较大主要是含“农家书屋”2,27,322册、4,110,542.28元;另一方面是为了配合今年县上学习科学发展观活动,针对这一政治类图书备货量较大,像《科学发展观辅导读本》、《中国特色社会主义理论体系学习读本》、《社会主义核心价值体系学习读本》等系列图书备货量达2,000多册、码洋26,400元;再一方面就是为了保证每个职工的个人推销任务,像《国学大书院》、《辞海》《话说中国》《汉王电纸书》的大宗图书备货量达90多套,码洋达11万元,对职工完成各自的推销任务提供了有力的保证;教材教辅较上年同期2,627,908册、11,042,635元,册数增长了1%,码洋增加了13%,册数增长主要是今年高一新课改增加的品种(高一《英语阅读》、《测评手册》、《历史图册》等)所致,音像电子出版物较去年同期购进有所增长主要是改善了门市部售书环境,增加了音像品种,销售比去年增长9770元。

2、销售:2010全年销售各类图书2,651,312册,16,481,653元,占年计划12,100,000元的136%,较上年同期2,564,773267册、12,778,638元,册数增长了1%,码洋增长了13%。其中

一般图书累计销售228,999册,4,373,516元,占年计划销售1,200,000元的364%,较上年同期1,944,795元增长了224%;课本教辅类累计销售2,631,512册、12,526,407元,完成年计划11,470,000元的109%,较上年同期10,489,735元增加了17%;其他类累计销售6,729册、144,331元,占年计划120,000元的111%,较上年同期132,483元增长了9%。从以上数字看一般图书较上年同期增长比例较大,主要是含“农家书屋”销售4,110,542.28元,减去这一块一般图书销售262,973元较去年同期增长15%,一般图书的增长与年初店里制定的“联销计酬”考核办法分不开的,中心门市人员每人2万元(基层人员2万元)的一般图书销售任务,从而充分调动了员工的积极性,带动了一般图书销售,仅个人推销就高达124万多元(含二级教辅),还不包含因欠款未作销售的一部分。2010年免费教材人数比去年减少12057人,因人数减少免费教材码洋少60多万元;这些因素造成了免费教材教辅销售较去年有所下降。其他类累计销售6,729册、144,331元,占年计划的111%,较上年同期增长了9%,音像电子出版物较去年同期有所增长主要改善了门市部售书环境,增加了音像品种。

3、库存:十二月底库存32,727册,737,067元,较年初53278册、795,242元,册数减少了162%,码洋减少了22%。主要对门市的进、退货工作加强了管理,彻底避免了不必要的经济损失,使库存结构更加科学化、合理化。

三:2010年做的几项业务工作

2010年度省店下达给我店的销售任务为1030万元净销售。为了应对目前十分困难的发行环境,为了实现经营目标,保证员工收入,我们必须完善各项管理制度,大力开展激励机制来调动员工的积极性,转变观念,积极参与市场竞争,把营销工作放在一切工作的首位,全心投入。

1、成立市场拓展部。随着教材、教辅全部免费供应,单凭免费教材过日子是根本行不通的。因此,我们调整人员组成了市场拓展部。该部门主要是把原来的业务部工作进行进一步的量化和拓展,其主要工作职能是在“非免”教材、教辅上下功夫,并且尽最大可能全力发行二级教辅,确保单位利益,个人收入稳中有增,使人人身上有担子,人人都参与到教辅的销售中来。由于教辅发行环境的特殊,在学校征订非免费教辅及二级教辅一般要在开学一两周后才有订数,这对省店文教部供货就有了一定的困难,我们不得不在各出版公司组织货源来保障来之不易的订数。经过全店职工的不懈努力,2010年共征订发行非免费教辅132,038册,1,156,406元。

2、实行“联销计酬”。“联销计酬”的方法就是:销售部门员工的部分工资与各自分摊的销售任务挂钩,计算出每百元销售任务所含工资的比例,半年统一核算一次,全年任务完成者挂钩工资全额发放,没有完成者按所含比例扣发。并且为了鼓励员工积极扩大销售,年终对超额完成销售者按超销部分的

10%发放超销奖,全年任务未完成者,不予发放年终奖金。

3、加强一般图书销售。为了做到适销对路,完善进货责任,降低进货费用,我店从今年起实行门市部现货自进自销。各自上门推销的重点图书、年货、教辅读物不受区域、范围限制,销售额可计入各自的销售任务。儿童节进行了“缤纷六一儿童读物展销”让利10天销售活动,销售图书教辅535册;14500元。,通过开展节假日促销活动,使读者充实了文化知识,也给书店带来了经济效益,并宣传了企业的社会形象。收到了预期效果。个人推销一般图书及重点图书达20万元,通过种种的促销措施来扩大一般图书销售。

4、基层门市部由阵地销售变成流动销售,把原门市场地对外出租。基层工作人员除了做好教材、教辅发行工作外,要灵活出击,采取集市摆摊,上门推销等手段努力扩大一般图书销售,同时要求全体员工利用各种社会关系,以市场经济手段同民营书商展开竞争。全年共发行初中配套练习48,029册,441,868元,高中练习册8,461册,166,649元,寒假作业43,556册,324,770元.平泉门市销售二级教辅30多万元更。要鼓励大家进行多品种、全方位的推销,且不必受地域限制,但一定要确保货款能及时回收。

5、管理部门推销任务以每年的重点图书和年货销售为考核基数,对完不成任务的从工资中扣回。教辅销售任务采取分片包干的办法,并要协助基层人员完成任务。

6、全体员工要树立勤俭节约、乐于奉献的优良传统,尽一切可能把我们的各项费用降至最低。各基层、科室、中心门市的办公费用,进、退货的差旅费、运杂费,库房的装卸费等由财务部主任制定出详细的费用支出计划,以便于执行费用包干。

四、需加强的几项业务工作

1、加强业务人员政治理论和业务知识的学习,提高自身素质,坚持学习省市店有关业务管理办法,提高业务管理能力,做好本职工作。

2、进一步强化门市营销,扩大宣传力度,拓宽经营范围,不断提高门市经营管理水平和服务质量。

3、提高现货购进的可销率,尽量减少退货量,确保退货工作及时、准确、彻底,减少因退货不及时而造成不必要的经济损失。

4、继续发挥“市场拓展部”的业务职能,不断提高教辅市场的占有率,争取开拓新的销售增长极,确保两个“效益”双丰收。

5、及时上报省、市店的数据、文本,确保数字和文本准确无误。

镇原县新华书店

20

10、

12、31

第18篇:业务总结

业务总结

一年的时间很快过去了,在一年里,我在车间领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。我是去年九月份来到企业工作,担任数控铣床和加工中心的工作,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领s导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了车间的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情.今年年初我从CNC加工中心调到了程式设计,现在在程式设计方面得到了大大的提升。

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜,工作中很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,

我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步,现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。之后了解更多的加工方式,使得加工效率大大的提升。我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。经过这一年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在全年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间.

2.对流程不够熟悉。

第19篇:业务总结

思想、工作总结

本人陈启超,男,现年46岁,住荣昌县峰高镇东湖社区一社,从1994年开始学土木建筑,距今已有17个年头,在这17年中也积累了些经验和教训,干我们这行主要抓的就是安全和质量,二者都与企业的经济效益直接挂上钩,与企业的名誉息息相关,所以一个施工队伍,特别作为战斗一线的的施工管理人员,更要高度重视二者的关系,安全质量必须兼顾,企业才能发展,才会创造财富。

每当我们接到一个工程后,一定要熟悉图纸,弄懂图纸,还要了解业主意图,在我们大脑中有一个明晰的轮廓,合理布局现场材料堆放才不显得絮乱,减少不必要的重复工作,按施工图事实就是,若有技术上的变更,一定要请上级部门出示依据,有疑点难点一定请示设计或监理及业主)指教,同时自己在生产实践中要不断的努力加强学习专业知识,学习有观的法律法规,现行的建设规范要求,国家强制性条文规定等都要结合起来,同时也要向身边的同行学习,只有不断加强学习,加强理论与实践相结合,才能充实自己的头脑,不断积累知识,为今后的工作打下坚实的基础。

经过多年的施工现场的施工现场管理,将所学的理论知识与实际融洽在实践中,逐渐丰富。我仍持不断努力,不断进取,勤奋向上,做出新的成绩,为国家建设贡献自己的一份力量。

第20篇:业务总结

工 作 总 结

本人于2001年7月毕业于XXX学校,2005年取得邢台职业技术学院工民建专业大专学历,目前就读于河北建筑工程学院土木工程系(函授)本科,将于2014年毕业。2006年11月被评为助理工程师。毕业后我首先从事工程项目施工管理工作而后又从事预结算和招投标工作。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在施工现场技术管理过程中对科技创新和技术进步倾注了满腔热情,先后在XXX公司职工集资3#、4#、5#住宅楼工程中担任施工员。在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在学校所学的专业知识迅速转化为业务能力,作为公司的技术和质量骨干,在公司经理和公司总工的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。经过数年的努力,我已具备了一定的施工技术管理能力和经验。2007年10月至今,在XXX公司先后事过施工管理和预算、招投标工作。

2008年11月在XXX4#学生公寓楼工程中担任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命,而要获得好的工程质量,就要求技术管理人员要具有优良工程的良好意识。作为工程的技术负责人,由我牵头,首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量的管理规章制度。按照项目工程施工方法,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,在按照技术岗位的要求组织施工,先后建

立了技术复核制度,工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和成品、半成品的保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。建筑材料是建筑物的基石,建筑材料质量的好坏,直接关系到建筑质量,所以在施工中严把材料入口关,除检查出厂“三证”以外,严格按规定抽样检测,杜绝劣质材料进场,同时加强检查砂浆、混凝土配合比的执行情况,从源头上把工程质量抓好。在施工中结合以往的工作经验,不断改进优化施工方法,大胆采用新技术。根据本工程混凝土浇筑量大这一特点,模板支撑选用工具式快撤体系,配合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1毫米,表面平整度不大于2毫米,既可以节省水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽一致、接缝填嵌密实、平直、宽窄一致。屋面防水层细部均经过精心处理,做法规范美观。门窗表面洁净、无划痕硬伤。墙漆表面光滑、平整、厚度均匀、无气孔、线条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工,精心完成每一个分项工程。实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。

根据工作需要,我于2009年10月调入经营科工作,负责工程预结算和招投标文件编制工作。面对市场激烈的竞争,经营科的工作直接关系到公司的效益,工作的调整是领导的重视,也是

对我的又一次考验。对于经营科工作虽然比较熟悉,但是丝毫不敢懈怠。我以极大的热情投入到工作中去,广泛搜集市场信息,和投标报价资料,学习评标办法,摸索规律。资格预审文件的编制,相对来说较容易一些,只要把资格预审文件内容吃透,包括隐含内容,逐条响应就可以了。关键是投标报价和施工组织设计的编制,确定投标价格首先要了解评标办法。通过参加一段时间的投标会,我逐渐找出了一些报价技巧。施工组织设计作为技术标在评标中占有很重要的分值。凭借我的施工经验,再加上平时资料的积累,把施工组织设计中一些相似的内容:施工人员、机具配制、质量技术保证措施、工期保证措施、安全保证措施、文明施工保证措施、冬雨季施工保证措施都编制下来存入电脑资料库,一旦接到新的投标项目,只做局部调整,就很快编制出来。把大部分时间、精力放在现场平面布置图和施工组织方案上。结合现场情况绘制出合理的现场平面布置图,根据工程情况编制出最佳施工组织方案,从而增加技术标的分值,提高中标率,如:XXX村改造一期1#-3#、9#-11#住宅楼XXX校区44#、45#学生公寓楼、XXX探测站、XXX食堂等工程。提高了公司知名度,为公司创造了效益,受到领导的好评。

现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,假如不及时补充新知识,不经常进行学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班,技术交流活动。先后获得施工员、质检员、安全员、造价员

等岗位资格证书。通过各种积蓄再教育培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也使我的专业技术水平不断地得到提高。

以上是我从事的技术工作的主要情况,通过从书本上学习,从实践中学习,从他人那里学习,在加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的,我将继续努力,吸取教训,克服不足,谦虚谨慎,把自己的工作做得更好。

XXX公司:XXX

年月日

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业务工作日总结范文
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