单位后勤工作总结范文
推荐第1篇：后勤单位党支部工作总结
动力厂党支部2011年工作总结
2011年，动力厂党支部围绕矿“两会”精神提出的各项工作目标，更加紧密地融入中心，扎扎实实开展各项工作，认真实施党建质量目标管理，促进了全厂各项生产经营工作任务的全面完成。
一、思想文化建设方面
1、不断改进政治理论学习的方式方法。支部坚持中心组学习制度，并扩大到厂机关全体管理干部。同时利用双休日组织工段级以上干部进行脱产集中培训，厂领导作中心发言，人人交流管理案例和读书体会，以沟通检讨会的形式统一思想，增强了两级班子成员用心做事的责任感和管理水平。截止到11月共组织中心组学习11次。
2、加强职工队伍思想政治教育，做好宣传报导工作。年初支部 贯彻矿党委有关宣传工作会议精神，及时召开了宣传工作会，分解布臵了全年宣传报道目标任务，下半年还集中举办了宣传报道员培训班。利用黑板报、宣传标语等多种形式，广泛宣传党的方针政策、法律法规和先进人物事迹，到目前为止较好地完成了各类宣传报道工作任务。
3、以“培育共享价值观”主题活动为抓手，认真开展企业文化 建设及精神文明创建活动。主要是认真开展“强化现场管理，培育现场文化”主题活动和第十一个“爱我矿山，美化永铜”主题教育宣传周等活动，开展了厂区环境整治、树木花草移植义务劳动、悬挂横幅标语等活动，同时还在6KV中控室、电话维修班、35KV变电所等7个班组开展了学习型班组创建活动。在全体工段级管理人员中开展了“企业文化管理案例”征集讨论活动，征集案例16篇，促进企业文化建设向文化管理迈进。积极参加矿“培育共享价值观”案例交流展示活动，“立足岗位当先锋 融入中心做表率”案例获优秀奖。
4、定期调研职工思想动态，认真做好职工队伍思想工作。针对
1 职工群众关心的热点难点问题和不同诉求，党支部经常深入基层与群众沟通，了解掌握情况，释疑解惑。厂领导每月2次参加班组安全政治学习，确保经常性的沟通互动，做好深入细致的思想政治工作，解除他们的疑虑，党政同心协力，及时化解了各种矛盾和纠纷，确保了职工队伍的稳定。
二、组织建设方面
1、开展了支部换届选举工作，按程序以无记名投票差额选举的 办法选举产生了新一届支委，明确了分工。做到定期召开支委会和党政联席会，就生产经营和党群工作的重要事项进行沟通和商量,充分发挥支委一班人整体作用，提高班子的战斗力。
2、认真开展“支部上等级，党员树标杆”活动。一是做好支部 上等级的季度考评和自查自纠工作，结合全员创星工作，支部每季根据支部上等级考评细则考核各党小组，针对存在问题及时督促整改；二是开展好党组织和党员公开承诺活动：主要是将《党员公开承诺书》中的“公开承诺事项”细化为“共性承诺”、“岗位承诺”和“实事承诺”三个方面，及时将《承诺书》张贴公示，并建立了党员承诺考核制度，做到季度检查，每半年通报一次，年底把践诺评议结果作为“创先争优”评比活动的重要依据。三是积极开展党员示范区活动，确立了“通讯工段党员示范区”,以“党员政治素质优、党员业务技能优、党员工作业绩优、党员群众评价优，培育一支一流的党员队伍”为创建目标，结合“创先争优”、学习型党组织创建、全员创星、党员及工段管理干部承诺等各项活动开展创建。坚持“三会一课”和党内活动。截止到11月召开支委会12次，党员大会6次，党小组会12次，党内活动12次，观看党风党纪电教片3次。
3、加强工段级干部管理，开展绩效考评。继续在工段级以上管理人员中开展“用心做事创业绩，敢干担当多奉献”活动，逐级作出了工作和实事承诺，并进行公示，强调践行承诺和结果考评。修改完 2 善了《厂中层管理人员综合考评办法》，将全员创星月度考评与日常动态考评直接挂钩，使之更加完善有效。
4、深入扎实开展全员创星绩效考评活动。今年厂党政高度重视，做到了同布臵、同检查、同考评，突出了日常岗位绩效考评。对全员实行百分制考核，全额挂钩奖金二次分配，每月奖罚兑现。截止到11月，评出“学习培训星”、“文明和谐星”、“安全综治星”和“工作业绩星”97人次。规范了管理，夯实了基础，有效促进了我厂各项工作任务的完成。
5、找准切入点有效开展支部特色工作。围绕我厂生产工作和职工群众关心的热点和焦点，支部确立了“实施小龙坞泵站远程控制”为课题开展特色工作，组织党员干部分析问题存在的原因，有针对性的组织专题研讨和技术攻关，义务劳动127人次，架设小龙坞至供水工段净化站通讯电缆(2公里)，厂党员领导干部亲自授课，对净化站等12名有关员进行技术培训，做到每名值班人员能熟知技术规程和操作规程。制定了《小龙坞泵站远程控制操作指引》，初步建立起长效机制，达到了预期效果。
6、按照党建质量体系要求做好支部党建工作。年初根据矿党建质量目标，支部根据我厂现有实际，认真制定了2011年党建质量目标，强化了对关键点的控制，突出了对重点工作的考评，顺利通过了上级部门的党建内审，为全年各项工作任务的完成起到了积极的推动作用。
三、党风廉政建设方面
1、落实责任制。年初层层签订了干部廉政建设包保责任书9份。
2、组织党员和干部学习永铜纪字[2011]2号文关于开展“倡廉洁、强作风、作表率”主题活动的通知，并观看党风廉政建设警示教育片《党政组织的责任》、《党员领导的责任》和《小岗村记忆》等，使党员干部的拒腐防变能力得到了进一步增强。
3、认真开展了廉洁风险防范管理工作。通过四级查找，共梳理出材料、会计、水电收费等风险点27个，制订了预防措施43条，并全部责任到人，作出了廉洁自律的相应承诺，相应制定了《招待费及抢修工作餐使用管理办法》，按规定上报和公开班子业务招待费使用情况和数额；重新修定完善了《点工使用与管理办法》、《食堂管理办法》等规章制度，形成了“廉洁风险防范管理办法”，严格了内部管理。
四、社会治安综合治理方面
1、落实综治责任制，使综治目标责任到人，措施到位。年初，厂与各工段、职能组签订了《动力厂2011年度社会治安综合治理领导责任制暨目标管理责任书》,同时工段与变电所、制水班等重要岗 位签订了综合治理管理责任书，共签订综治责任书16份。
2、做好日常综治管理工作的同时，着力抓好重点时期和重点部门的综治工作。落实元旦春节、全国“两会”和“五一”期间等重要时期的综治防控措施，并组织对变电所、制水班、电话站等部位认真巡查，对查出的问题隐患及时整改。
3、落实永平铜矿社会治安综合治理“一联一”工作制度。针对生产用的危险物资盐酸，厂领导亲自挂帅，并层层责任到人，及时了解掌握原“**功”练习者思想动态，有针对性地做好思想教育工作。认真执行《盐酸管理制度》，并不定期检查盐酸的使用台帐，确保出入平衡，杜塞漏洞。
4、加强法制宣传和“三德”教育，增强职工群众的法治意识和思想道德意识，及时化解各种矛盾纠纷。近年来，社会上职工私自出售、盗窃单位生产物资的违法案件时有发生，而我厂在维修中也经常有废旧的漆包线、铁管等物资，为杜绝违法行为的发生，我厂会同矿物供中心、矿纪委等部门严格按照矿有关规定集中管理和处臵，并建章立制，完善内部管理，加强了防范。
五、民主管理和群团组织工作方面
1、坚持职代会制度，按时召开了年度职工代表大会，落实依靠方针，维护职工的合法权益，广泛征求合理化建议，对职工群众提出的合理化建议认真落实整改并及时反馈，增强了职工的主人翁意识和责任感。
2、深入实施厂务公开，对涉及职工群众切身利益的热点重点问题以及有关的方针政策做好厂务公开，确保职工的民主监督和知情权，上半年共对36项内容进行了公开。
3、积极发挥科协作用。今年结合我厂生产实际，积极开展了“讲理想、比贡献”活动，确立了“变压器更换”和“主干道生活供水管网改造”等活动项目。认真组织开展“科技进步月”活动，活动期间召开了科技人员座谈会，悬挂科普宣传横幅，营造了氛围。
4、厂团支部积极融入生产经营中心，在团员青年中开展了“转观念、促改革，青年当先锋”大讨论活动，以降低“6KV配电糸统过程监控的故障误报率”为主题开展了青年创新创效活动，较好地激发了团员青年的工作热忱。
推荐第2篇：单位后勤管理工作总结
后勤工作是公司的基本保障工作，后勤人员要做到，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理。下面就让小编给大家分享一些单位后勤管理工作总结吧，希望能对你有帮助！单位后勤管理工作总结1
本人20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年的整体工作总结如下：
一、行政后勤
（一）职场管理方面
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
（二）会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行政费用预算和开支管理
1、在xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
（四）通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
（五）证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。
（六）其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。
四、20xx年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。
单位后勤管理工作总结220xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对xx里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对xx保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3—8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期，共8万本，20xx年挂历共做3000本，根据客户群的不同，都做到了有效的发放。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。
新的一年里，我会围绕着xx的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为xx发展起到积极作用。
单位后勤管理工作总结3如果说教育是太阳底下最光辉的事业，那么奉献便是教育的光辉；如果说教师是塑造人类灵魂的工程师，那么奉献就是这工程师的灵魂。奉献是人梯，给求学的攀登者以无穷的帮助；奉献是绿叶，衬托着千万朵桃李之花尽情地开放。这也正体现了学校办公室工作的性质。
今年9月份由于身体受伤的原因我进入学校办公室做后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做。
“成功总是与勤奋携手”，虽然我的工作既忙又杂，但是我从没有一句怨言，也没有为工作发愁过，对待工作我永远都是乐观的。对于办公室繁杂的工作，我把每日的日常工作安排的井井有条，从不出错。在旁人看来我的工作是从前勤到后勤，从教育到服务，真是“剪不断，理还乱”。但是我总是细心的布置工作，努力为全校教师做好服务。
一、加强学习，努力提高自身素质
接手办公室工作的第一项任务就是需要负责全校老师的继续教育工作。这是事关全体教师利益的大事，我不敢掉以轻心。由于学校负责继续教育工作的人员更换频繁，和我做交接的老师对某些细节性工作也是一知半解。在这种情况下，我努力克服身体上的不适，通过与其他学校的老师沟通，并上网查阅资料，学习了《继续教育校本培训管理人员手册》，对“北京市中小学教师继续教育网”的操作方法做到了熟练掌握，顺利完成了两个学期的网上授分工作。
继续教育的工作琐碎，为提升校本培训的成果，学期初，我建立了教师培训档案夹，对于教师们随时上交的材料、培训的过程性材料我随时整理打印并装盒存档。
我坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过一年实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。为全体教师继续教育的顺利完成保驾护航。
二、严谨细致，做好办公室综合业务工作
办公室所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，我处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
xx月份初学校升级电脑设备，中旬学校就要迎接均衡发展督导检查，校长需要用演示文稿做汇报，制作演示文稿这一艰巨的任务由我来完成。为了不影响工作进程，我牺牲个人的休息时间，加班加点，熟悉新的操作程序，熟练地掌握了操作方法，顺利且高质量的完成了演示文稿的制作，得到了校长的好评，同时也为下一步的正常工作做好了前期保障。
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。大会议室的常规工作也是由我负责的，为了确保每次的会议顺利召开。我克服骨伤的困扰，保证在每次会议之前都把会议室的卫生彻底搞好，物品摆放整齐，为与会教师准备好饮用水。同时准备好会议签到表，尽力做好自己的服务工作。
认识到学校办公室工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。因此工作中我认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是尽责尽心、积极、努力的去做。办公室的很多工作具有临时性，为了更好的完成工作，我总是把能提前干的活尽可能的提前干完，以便能及时完成后面的工作。
三、吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神
我曾在一线班主任岗位、数学教师岗都工作过。无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，做到了尽职尽责，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量的完成。办公室是以服务为根本任务的办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务，在工作中，始终不图名、不图利、默默无闻、忘我工作，团结办公室全体同志全心全意搞好服务工作。
四、为人真诚，努力提高服务水平
学校办公室办公室作为一个综合办事服务部门，需要紧紧围绕和服务学校中心工作，上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。一年来的工作实践锻炼了我，使得我逐渐走向成熟。对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。我总能以“诚”相待，乐于助人，得到了教师们的理解与信任。
一年办公室工作的工作实践，不仅让我与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，我会百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，为学校发展做出新贡献。
推荐第3篇：单位后勤个人工作总结
每年年终总结的时候，我们总会头疼个人工作总结要怎么写。下面就是小编给大家带来的单位后勤个人工作总结范文，欢迎大家阅读参考!
单位后勤个人工作总结范文(一)
20xx年的工作转眼间就结束了，但是我们的工作却依然没有停下。作为公司的后勤人员，在经历了一年的工作后，我自己也有很多的感触和想法。加上自己在这一年间累积下来的经验，就有了很多需要总结的东西。
一年的后勤工作，我不仅了解了工作，更了解了公司，虽然学习了前辈们的经验，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式!现在，我将这一年的工作情况总结如下：
一、个人方面
后勤的工作实在是琐碎且复杂，仅仅是在日常的工作中，我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加强了对公司日常卫生的管理方面，详细的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。
在x月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作能力。
在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤情况都能严格准确的有所记录。并及时的整理归类。
工作环境方面，我会在日常的工作中注意办公环境的情况，需要改进的地方及时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。
在公司器材的管理上，我常常去检查和维护，如果公司的器材出现了问题，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，及时处理，及时检查，并记录下问题的原因，防止再次出现问题。同时，我积极的学习如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。
在今年的工作中，我通过积极的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。x月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。
三、不足的地方
诚然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方还是有不足的地方，我在将自己的不足反省后统计如下：
1、工作中的经验不足：在处理一些陌生的工作时，还是比较没有效率，需要多多的学习;
2、在文笔方面不足：和前辈们比起来，在做记录和通知的时候还是有明显的不足;
3、工作依旧存在马虎：要更加严谨的对待自己的工作。
四、总结
在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门提供便利的同时，也同样在推动公司的前进!所以在今后的工作中，我会更加的努力提升自己，为公司发挥自己的光热!
单位后勤个人工作总结范文(二)
一年的时间或许会很长，认真的工作，跟虚度光阴绝对是不同的，这一年来我认真仔细的在做好后勤工作，这也是一种最真实的状态，我想只有把自己这些最基本的事情做好了，才会有资格去谈论别的事情，自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高，这一年来我虽然认真自习的做好了自己工作，可是在自己工作同时难免也会有不足的地方，在领导的关心下，在后勤处同事们的帮助下，我也算是结束了这一年的紧张工作。
一、落实公司各项后勤制度
按规矩办事这不管是在什么时候都是不可缺少的，在工作的同时保证自己不违反了各项制度，这是一名后勤工作人员基本素养，物品非常愿意在这一方面花时间做好，我是一名后勤工作者这一点我非常的清楚，后勤工作重要性是不言而喻的，我相信在这个时候拿出自己的十二分努力这是绝对没错的，在后勤工作方面一定恪守本职吗，把日常这些规章制度落实到位，不能我们后勤部门拖后腿，拉高我们后勤工作人员真题素养，一年来我非常清楚，我在意识到了了个人行为的重要性，我不敢抱有侥幸的意识，不敢在不该做的事情上面去尝试去触碰。
二、后勤工作主要表现
在这一年的工作当中让公司正常运转离不开后勤，不管是在办公用品的采购，还是公司食堂的各项工作，我们的事情，我知道在工作当中把这些做好了才是真的，逐渐的让工作完善起来这才是首要的，采购的工作一直由我们后勤处理，在各项办公用品的采购上面我丝毫不敢有什么分心，采购工作我也是绝对的落实到位，都说在工作的时候不要抱有一点侥幸，这绝对是真的，我非常清楚这些，其实不管是在工作当中，还是在生活上面，都需要严格的要求自己，我相信这些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面，保持绝对的仔细，保证所有员工的饮食有足够的保障，这些都是细节工作，无时不刻不在要求自己，饮食问题在今年三月的份的时候公司已经下达了绝对的死命令，作为一名后勤工作人员这些都是我的职责所在。
三、不足之处
首先面对日常的这些细节工作，我认为只有自己严格的要求了自己，这才是关键的，一年来我在对于自己的工作还是不够仔细，我经常会犯一些细节上面的错误，在这些细节上面，我做的是在是不好，既然我能够正确的看待这些问题，在今后的工作当中我一定会认真改变的。
单位后勤个人工作总结范文(三)
20xx是充实的一年，在一年里按照公司安排规划，完成工作既定目标，做好后勤工作，虽然也遇到困难但最终都克服。
一、生活后勤
身为后勤人员我们的工作也是非常忙碌的，需要负责的事情也很多，对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来提供。为了保证所有人员都能够在工作结束之前有足够的食物，我们从上班开始就开始准备，每天忙到晚上才结束，对于餐后卫生也是由我们来打扫。
公司内部的所有人员的住宿用电等都由我们负责，在生活中工作中经常会出现一些问题，我们需要根据其他员工的需要进行相应的维修，保证每一个人都能够有好的条件来生活，保证生活上的正常供应。
在平时的工作中其他员工需要放松，有娱乐休息的时间，这时的我们需要保证所有运动娱乐器材都是正常可行的没问题，只要收到其他员工的通知就会对已经损坏的器材及时做好修理工作，让每一个员工都有良好的锻炼健身的场所，可以在工作之余惬意休息锻炼，保证他们有一个好的工作环境。
二、企业治安
企业安全关系到方方面面，为此我们后勤部也需要重点关注，对于进入企业的所有陌生人员都会进行实名登记，对重要地区做好监控调查，保证企业的安全，避免其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施，保证在出现火灾的时候第一时间去扑灭大火，避免火势绵延，减少企业财产人员损伤，对企业内的财产会做好统计和检查，禁止员工公器私用，破坏公物，损害公司利益，一旦发现及时上报到相关部门，做好人员财产管控保证企业的后备资源充足，有足够的动力去生产创造。
三、后勤物资
我们后勤还肩负着物资的采购，对于企业日常需求的一切生活用品，节日需要给员工发放的礼品都是我们来准备，会提前通过抽样调查选择合适的物品给到大家，同时我们还要采购公司日常生产加工所需要的物资，既要保证物超所值要不要保证价格合理，通常是建立多个渠道，与多个供应商洽谈，最终选择最优方案，把最终的解决方案上报给决策者，做好物资的供应，保证在工作时的物资能够满足生产所需，不会因为物资不足而影响生产。
四、人员管理
我们后勤部门也负责管理公司的人员考勤，对于每天员工的情况来核算他们实际的考勤，并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算，做好日常的管理辅佐好领导管理，在领导需要的时候及时的给予帮助保证公司工作的正常。
总结了一年的工作，学习到了很多工作中的优点，为新的一年做好了充足的准备，我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破，创造出赢得成绩。
单位后勤个人工作总结范文(四)
作为企业的后勤人员，这一年来，为同事们服务是我最主要的工作，我负责的主要是食堂的工作，可以说这一年来，同事们能吃好喝好，就是我最大的满足了。现在就这一年的工作做下总结。
一、对企业负责
作为后勤食堂的负责人，除了要给同事们作出好的食物，同时也是要对得起企业对我的信任，把食堂的账目做好，控制好成本，保障食材的卫生干净是我必须要做好的，在采购上面，我都是仔细的去确认，由于企业大，人员多，采购量也是比较多，每一笔账目我都会去核查，同时对于采购的食材也是进行抽查，确保食材没问题，同时采购人员没有吃回扣的情况发生，确保食堂每次的采购都能经得起核查的。
对食堂员工的管理上面，我制定合适的规章制度，同时不定期的对员工进行培训，提高他们的服务意识，卫生意识，明白要做好工作，必须要服务好企业广大的同事们，同时把食堂的环境卫生给搞好，定期去体检，确保员工的身体健康，没有传染的疾病，以及不合适食堂工作的疾病。
二、对员工负责
作为食堂，主要是为同事们的就餐服务的，所以我得对他们的饮食负责，确保食材是新鲜的，食品做出来是干净卫生的，食物是可口的，由于人员众多，每个人的口味是不同的，所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师，尽量满足大部分人的口味，让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的，为了确保同事们吃上热乎的饭菜，我们食堂也是根据情况，提供正常三餐之外，还有宵夜，下午茶等一些餐点时间，让同事们来到食堂，都有饭菜。
在这一年里，我也是不时的发放一些调查问卷，询问同事们的意见，不断改进食堂的菜式和服务水平，让食堂能更好的为同事们服务，做好这个后勤的工作，才能让同事们更好的去到工作岗位工作。
后勤的工作是比较繁忙，同时也是需要有一个好的服务态度和细心的精神的，在这一年里，我不断的改进，不断的听取同事们的意见，以及领导给到的一些指导，把食堂的工作做好了，虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生，但是总的来说，还是给同事们带去了很好的后勤服务。来年的工作中，我要继续努力，继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。
单位后勤个人工作总结范文(五)
年终的到来似乎让公司里每个人都感受到了新年的气息，回顾今年完成的后勤工作也让我从中感受到了自己的成长，至少这种日积月累的改变在后勤工作中还算是比较明显的，也正因为如此才让我觉得自己今年的后勤工作相对于以往而言已经进步了不少，或许自己应该静下心来好好沉淀一番并对今年完成的后勤工作进行总结。
基础的设备检修工作是保障公司各个部门有序运行的前提条件之一，我在今年的后勤工作中率先对办公室和前台区域的打印机设备进行的检修，在我看来这类设备对于公司的日常运行而言有着无可替代的作用，除此之外则是公司的通讯设备以及储存资料的电脑需要进行仔细的检修，做好这部分的工作以后再根据设备重要程度的不同逐步进行相关的检查与修理，即便是检查出来没有损坏的隐患也能够让相关的员工稍微放心一些，而且在检修的过程中也让我对大多数部门的工作职能有了大致的了解，这对于企业后勤工作者的全面发展无疑有着较大的帮助。
做好公司的物资保障工作也是后勤工作人员不可替代的主要职责，因此年初开展后勤工作的时候我便对去年的物资消耗情况进行了统计，在进行了借鉴以后便让我对公司的日常消耗有了大致的了解，从这方面出发再去展开物资供应相关的工作便能够做到有条不紊，今年的物资保障工作除了给大部分员工提供了零食与速溶饮料之类的福利以外，还对文职类工作人员提供了专用纸张以及笔芯一类的用具，做好这方面的工作以后还需要对员工食堂做好相应的检查才能让大家感到满意。
小物件的采购以及公司环境的营造也是自己需要关心的领域，实际上除了工作所需的物资以外还会采购卫生纸以及洗洁精之类的小物件，另外开展员工活动的时候也会为了奖品的事情做好提前的购买工作，所以在今年的后勤工作中即便是琐碎的小事也是值得自己去操心的，另外则是购买盆栽以及海报一类的物品对公司环境进行营造，公司环境的营造则需要与办公室和行政部员工携手努力才能圆满完成，当营造完毕以后便能够让诸多员工感受到良好的工作环境并提升相应的效率。
在我看来即便是做好今年的企业后勤工作也是理所应当的事情，至少在总结完毕以后便能够发现今年的自己相比以往的后勤工作总会有些进步，也正因为如此才应该慎重对待明年的后勤工作才能有所提升，在接下来的时间中应当好好把握契机并将其用作提升自己的后勤工作能力。
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后勤物业单位2011年1-9月份工作总结
四季度工作规划
1-9月份，后勤物业各单位在矿党政的正确领导下，以提升后勤服务质量为主线，以创建“文明富裕、本质和谐企业”为目标，以抓好民生工程和岗位标准化建设为重点，进一步规范物业管理，全力打造后勤服务新形象。
一、加强管理，提升服务质量。
1、强化业务学习，提升职工素质。一是根据年初下发的素质提升通知精神，围绕人人都能成才，人人都是人才的目标，争做学习型员工，制定了后勤单位素质提升规划，组织职工学习《物权法》、《物业管理条例》、《业主临时公约》等与物业服务相关的法律法规和安全基本知识、安全管理制度和岗位操作规程；二是结合胡锦涛总书记“七一”讲话精神，有计划、有步骤、有重点的抓好职工思想教育，提升服务意识；三是9月份两边物业站开展了技术比武活动，激发了职工“比、学、赶、帮、超”的热情，充分调动了广大职工学习技术、钻研业务的积极性和主动性，提高了工作效率。
2、以活动为载体，提高服务质量。在矿内开展矿区环境美化治理、停车场秩序治理、矿区禁烟活动；在社区开展 “文明小区”、“文明楼道”、“文明家庭”“优秀楼长”创建活动；在后勤单位开展环境卫生评比活动。以此促进矿区卫生环境的改善，提高服务质量，形成科学、文明、健康的生活方式，推动职工家属整体素质的提高。
3、干部走动上岗，实现管理闭环。为进一步提高服务质量，增强各级管理人员的责任意识，物业部和各基层单位副职以上领导上岗走动检查，填写干部上岗巡查记录，加注检查时间和检查人姓名， 加大了监督检查力度，尤其对偏远岗位提高巡查频率，确保了社区平安稳定。
4、创建示范岗位，提升服务水平。为提高我矿地面质量标准化整体管理水平，后勤各单位大力开展“地面质量标准化创建”活动，1-9月份十几个重点岗位参与活动，以鄂庄物业站南山泵房和矿山物业站提风机房
1 为试点岗位，健全制度、完善标准，严格督查，通过“以点带面，循序渐进，整体推进”的方式，实现年底各示范岗位全部达标，使服务水平再上一个新台阶。
二、加强硬软件建设，多措并举，构建和谐物业。
1、水电暖正常供应。供水方面：鄂庄物业站配合阳光建安公司对鄂庄供水主管道进行改造，新安PPR供水管道1600米。矿山社区更换北区、中区、东区老楼房老平房主供水管路615米、更换居民供水管480米、处理漏水管路123处，更换居民用户水表42块，为居民处理供水设施151处，保证了用户正常供水。
供电方面：鄂庄社区积极开展了地面管线治乱活动，吊挂整理了电缆1700多米，更换路灯200多只，紧固接线盒和线头70余处，检修配电室4个，消除了事故隐患；对地面所有的供电线路和设备进行了排查，针对存在的问题，有计划的进行了检查维修，保证了安全供电，敷设了生产楼供电线路2000米，安装了专用线路。矿山社区对矿山物业岗位和社区1#至21#楼、东区、中区、北区老楼房老平房5600米主要供电线路进行了排查，整改不合理的供电线路750米，检修了25个接线盒和20个供电开关，为安全供电奠定了基础。
供暖方面：鄂庄社区充实并加强了锅炉维修力量，采暖期间，共组织各类大小型检修20余次，及时处理用户提出的供暖问题200余次，做到了大事不过天，小事不过班，15分钟赶到现场，解决了职工冬季供暖需求；组织应急抢修队维修居民供暖设施126处，抢修主供暖管道1#楼至27#楼25处，更换暖气管路156米，及时解决暖气不热、供暖系统噪音、供暖系统跑、冒、滴、漏水等问题；对主副井供暖设施优化改造，安装大型暖气片50余组，敷设供暖管道450米，拆除旧管道300米，将井口周围所有管道敷设入地下，美化了工业广场；矿山社区认真抓好供暖及节能改造工作，确保了正常供暖。
2、加强卫生治理，美化矿区环境。一是矿内进行卫生大清除。组织人员对各办公楼前后绿篱进行剪修，对硬化路面进行冲刷，对宣传橱窗进行清理，对各楼垃圾道进行疏通，达到绿篱整齐划
一、花木高低错落有
2 致，工广无烟头、无纸屑、无死角，橱窗洁净明亮，花砖见本色的绿化、美化标准；二是卫生区责任到人。对社区卫生实行区域到人，卫生工每日4次清扫做到全日保洁，并负责责任区巡查，督促居民生活垃圾就近放进垃圾箱，严禁乱倒乱放，物业部加大监督检查力度，下发环境卫生整改通知单，保证社区卫生清扫不留死角、垃圾清运干净。矿山社区对居民户乱堆乱放杂物进行了全面清理，清理广场和社区楼房之间砖瓦石块32吨。对卫生班保洁员划分责任区，责任落实到人清扫保洁，坚持每天检查考核制度，加大环境卫生管理力度，保证每天清扫不留死角、垃圾清运干净，卫生环境面貌有了大的改观。在5月1日至9月30日，对公共厕所、垃圾点、公共场所等每天组织消杀灭蝇，有效地预防了传染病的发生。对社区1.5万平方米绿化花池和绿地管理，抽调岗位人员定期浇水、除草、修剪绿篱、打药灭虫等工作，保持了社区环境整洁。
3、加强两堂一舍管理，保证职工生活。一是加强单身公寓管理，创建社区标准化示范岗。卫生保洁做到房间、走廊卫生一天一擦拭，环境卫生一天两次清扫，对房间新换塑钢窗及院内摆放的石桌、石凳经常擦拭，新建厕所一天三次清刷。为提高服务质量，开展了卫生评比活动，奖优罚劣，有效调动了工作人员积极性，为一线职工创造了良好的休息环境。二是加强澡塘管理。先后为井下职工领发工作服6000余套，发放胶靴5400双，洗涤工作服50000件，以优质的服务为实现安全生产提供了保障。三是加强食堂管理，随着季节的转换，更换了季节性时令蔬菜，适时推出特色菜、花样饭；创新服务理念，三元炒菜让职工得到了实惠，由服务人员代购饭菜，送给职工贴心的服务。
4、强化服务保障，维护社区和谐。
为使社区居民服务有保障，设立了了“440”服务体系，配备了各类维修工具，维修服务人员24小时值班，实行零投诉、零失误、零距离服务，做到有电话必接，有问题必到，大事不过天，小事不过班，一般问题15分钟赶到现场。地及时有效地为广大居民和职工解决好各类实际问题, 提供方便、快捷、周到、优质的服务。1-9月份，及时处
3 理用户问题200余次 ，组织各类大小检修20余次。五
一、仲秋节期间，鄂庄物业站制定服务规划和保勤措施，分片包干，成立了应急维修服务队，先后加班加点近千小时，杜绝了停水、停电、停暖事故的发生。
5、加强基础设施建设，推进和谐社区。
通过开展 “文明楼、和谐家庭”的评选活动，减少了邻里纠纷，促进了邻里互帮互助，和睦相处。每月一次对居民进行走访，走访居民975户，井下职工414人次，安全帮教138人次。对困难家庭进行统计，为10户低收入居民家庭办理住房补贴。雨季来临之前，由物业部牵头，组织企管部、社区管委会、建安公司等共同对鄂庄社区、矿山社区楼房、旧房进行了彻底排查，对危害职工居住安全的105户漏雨房、斑裂房及时排出计划进行维修，确保了职工居住安全。组织职工清挖矿区地面水沟4400米，矿煤井下水沟500米，清运淤泥41吨，完成工程量328立方，配齐了防洪物资，并成立了防洪值班队伍，为全矿安全生产提供了后勤服务保障，加强基础设施建设，对单身9号楼和10号楼进行了治理，清除了垃圾杂物，对地面进行了硬化，环境面貌焕然一新，为方便社区居民行走，对单身公寓西侧南北路进行了改扩建，并安装了限宽门，使居民安全有了保障。
为使社区居民有安全保障，“以人防抓落实，物防抓完善，技防抓提高”为目标，完善治安防控体系，在社区入口设立门岗24小值班，严格小区出入登记制度和出租房屋外来人员的管理，投资20万元在主要路段安装了电子眼，利用电视监控系统24小时全天监控，构筑了严密的治安防范网络，采取动静结合，有效预防和制止不法分子犯罪活动，同时在重点防火部位按标准配齐消防器材，制定防火预案，并定臵存放，对义务消防员进行培训和组织防火演练，增强了防火及救火能力，杜绝社区治安、火灾、盗窃、群体上访等重大事故发生，确保社区和谐稳定。
三、加强综合治理，优化治安环境，营造和谐矿区
1、加强计生工作，倡树婚育新风。调整充实了矿计生领导小组，积极开展了“五关怀行动”，为4户5 人申请了计生特殊家庭救助6000元，为
4 26户独生子女困难家庭实施求助价值18000元；走访21户计生困难家庭；集中开展了“倡树晚婚晚育新风”“关爱女孩”为重点的宣传教育，发放宣传材料20000余份；严格执行了结婚预约制度，使晚婚率、合法生育率达100%；积极开展了优质服务活动，于元月4日—6日、10日—14日组织已婚育龄妇女进行查体，查体率达到100%；严格执行了“节育措施知情选择”，使长效率达到96.82%，为矿区改革发展创造了和谐的人口环境。
2、优化工农关系，维护地企和谐。工农办、企管部和地测科组成查看小组，对任家庄和吴家楼等14个斑裂村3500余户进行查看，对水淹青苗进行补偿，在汛期来临前，对我矿大排水沟进行清淤，避免意外发生。
3、提高安全防范，优化治安环境。加强治安巡逻排查，调整了巡逻排查时间、次数、巡逻点，确保了24小时见警，在单身公寓设立了警卫值班室，协助社区管委会做好单身公寓治安工作。开展了“社会治安整治百日行动”加强高发案时段、路段和重点区域的巡查，确保了矿区职工群众生命财产。加强消防工作，对重点部位进行消防检查，确保设施正常使用。对流动人口和出租屋进行排查，登记流动人口242人暂住人口9人，租赁房屋48人，以服务安全为着力点，与施工队签订安全责任书。与稽查大队配合对各单位消防、治安、卫生、民生工程进行检查。8月份对生产办公场所进行专项检查，罚款1230元，对公共场所禁烟发挥积极作用，共计罚款2000元。
4、加强巡查维护，信息通讯畅通。一是开展井下标准化治理，吊挂电缆，对14个摄像头进行固定，对20个小灵通发射器、支架进行粉刷，加装20个电话牌板、电话表，在重要场所新增电话7部，敷设－530中央变电所至四交采区24芯单模铠装光缆5000米，回撤矿煤井下－200米水平闲臵电话线3000米。一采区新安电话3部，敷设电缆900米；完成六采区变电所新安语音广播主控站一台，音箱4台，对井下42台音箱，5台主控分站进行检修测试，新敷设电源线2600米，解决了井下某些岗位音箱经常关闭的问题；二是对拣选工区办公楼敷设电缆、光缆200米，加装接线盒，确保了通讯网络畅通；三是完成副井底电缆、光缆整修改造工作。
5、实施隐患闭环，保障地面安全。认真落实岗位安全责任制，强化岗
5 位安全管理，围绕地面安全质量标准，积极组织开展安全隐患“三位一体”治理和“手指口述，安全确认”活动，实施隐患整改闭环，对全矿地面生产经营单位每月进行一次安全质量检查，地面质量标准化工作达到行业一级，实现了企业地面安全生产。
6、加强卫生监管，强化健康监护。一是加强食品卫生监管，杜绝病从口入。我们始终将饮食卫生作为考核服务质量的一项硬指标，通过严把“三关”即：严把原料进货关、严把加工制作关、严把工作人员卫生防疫关，并先后对48名饮食卫生从业人员和65名澡塘和生活饮用水服务人员查体办证，通过超前预防，杜绝了病从口入。二是强化健康监护，保护职工健康。为切实保护广大职工身体健康，对全矿接尘接害职工进行了健康监护检查，今年共检查1488人；三是健全完善制度，规范档案管理。建立健全10项职业健康制度，整理完善了2788份职业健康档案，同时完善了职工职业健康电子档案，实现了一人一档和职工职业健康信息快速检索。
四、围绕民生，突出重点，着力推进民生工程建设
（一）民生工程建设。“十大民生工程”是对我矿实现“文明富裕、本质和谐企业“年度目标的重要举措，加快推进民生工程建设，是靳矿长为改变矿区脏乱差环境，改善职工生产生活水平作出的郑重承诺，单身公寓改造、轮胎厂休闲健身工程、供水改造工程已全部竣工验收。
一是轮胎厂休闲健身工程。3月4日，轮胎厂休闲健身工程全面启动，对轮胎厂围墙进行加高，新建约300平方米的健身广场，铺设花砖，安装健身器材，安设路灯，架设围栏，摆放石桌、石椅，在南侧进行700平方米的花砖铺设，摆放石桌、石椅，安设乒乓球桌，广场周围栽植黄杨进行绿化，改造工程已全部完工，通过了质量验收。
二是单身公寓改造工程。在单身公寓修建高标准公厕一处，更换塑钢窗户210个，新安窗帘208个，楼与楼之间地面硬化，铺设花砖，摆放石桌、石椅，安设乒乓球桌，疏通下水道，对存有隐患的高大树木削顶修剪；同时，社区管委会对公寓损坏的43 台电扇进行了维修，对不能维修的 2台及时进行了更换，对各楼层房间内的用电线路、开关、调速器进行检查维护；设臵了警卫室、总服务台，每日一名副主任带岗，加大了卫生清理
6 力度，提升服务水平，让住宿职工休息的安静、舒心，把矿党政领导对一线职工的关心落到了实处。
三是供水改造工程。为提高职工生活质量，4月1日鄂庄社区开始了供水改造，矿投资90万元，更换并优化南山社区供水主管路，重新敷设南山供水管网，更换1台深井泵，增大了功率、杨程，确保了居民用水。安装PPR主供水管路2790米、54个阀门井，实现了分户供水，有效避免了跑冒滴漏。为防止冬天水管冻裂和夏季漏水，在施工中进行了人性化设计，在地下深埋水管60cm，对供水管路进行了有效保温，7月1日已竣工验收。
四是澡堂改造工程。在职工澡塘南设计新建了一处地下打压保温水池，将原分散多处的楼顶水箱全部集约于地下，减少了地面设施；新建一处高标准板房，将洗衣机、甩干机等设备全部安臵调试，保证了澡塘改造期间职工工作服正常清洗使用；根据设计方案，将原公管室、洗衣房拆除，新建一座高标准、高档次浴池楼，现主体已完工，进入内墙抹面阶段。同时，为在改造期间不影响职工洗浴，将原连接南北二楼的走廊过道进行拆除、封堵，设计架设了二楼天桥；对澡塘供水系统进行改造，更换供水管道200余米，安装、拆除配套管件40余套，改造浴池进出水装臵12个，优化供水设施5处，保证了职工的正常洗浴和工程正常施工。
（二）加快推进棚户区改造步伐。棚户区改造是一项惠及民生的重要工程，我们结合城市规划、土地利用规划，抓紧编制棚户区改造规划和年度工作计划，有计划、有步骤地对建筑密度较大、房屋使用年限较长、房屋质量较差、使用功能不全、基础设施简陋的矿山北区、西区、中区和东区平房及周转房实施改造。一是明确改造范围。经过排查，现已初步确定了矿煤社区棚户区改造范围和区域，共计475户；二是查阅了棚户区改造范围内的地质情况，绘制了矿煤社区、鄂庄社区平面示意图和矿山社区规划效果图；三是分四个片区对棚户区改造住房现状进行了摸底调查，摸清了住户姓名、房屋位臵、房屋面积、房屋结构、建成年份、产权类型等情况；四是向莱芜市和集团公司上报了2011年国有工矿棚户区改造计划；五是对475户拆迁改造安臵对象的工作单位、身份证号、月度收入、户口性质以及配偶姓名、工作单位、身份证号、月度收入、户口性质、联
7 系电话等情况进行了调查摸底；六是起草了棚户区改造拆迁补偿安臵方案、棚户区改造拆迁安臵宣传提纲等；七是核查住户信息、对信息分类汇总八是编制可研报告、规划局规划选址意见书、国土资源局土地预审等资料；九是经过数次调整确定了规划设计方案和户型。
四季度工作规划
一、工作规划：
1、后勤质量标准化建设。
2、加快推进“十大民生工程”建设。
3、做好防寒防冻工作。
4、加大地面安全隐患排查，实现四季度达标。
5、加强职业安全健康工作，实现四季度达标。
6、加大监管力度，推动物业又好又快发展。
二、工作措施
1、抓好岗位质量标准化建设。以创建“文明富裕、本质和谐企业”为宗旨，以“严于标准、高于标准、创新标准”为理念，以创建文明示范岗为契机，健全制度、完善标准，做到薄弱环节有突破，环境面貌有改观。通过“以点带面、循序渐进、整体推进”的方式，逐步实现“岗位标准化、操作正规化、标准精细化、设备运行安全化”的活动目标，力争年底各岗位全部成为质量标准示范岗。
2、加快推进“民生工程”建设。严格按照后勤物业专题会议纪要要求，进一步优化方案，完善措施，加强考核，保证质量，确保按期完成，切实把民生工程建成职工群众的放心工程、满意工程，让矿区的天更蓝、地更绿、空气更清新。
3、做好“防寒防冻”工作。要求各单位根据实际，作出了防寒防冻计划。矿山社区计划：一是大修换热站设备设施。二是更换主供暖管路560米，更换阀门204个，更换1#至12#楼户内供暖管路700米。三是供暖管路保温4160米；提风机、变电所、澡塘、软水处理器车间、维修车间、办公楼、厕所等工作场所钉塑料布保温，用塑料布100公斤。四是冲刷供暖
8 管路积存的沉淀物，对27栋供暖居民楼进行打压试验，排查检修900户供暖设施，为供暖做好准备。五是完善供暖岗位人员制度和供暖应急管理制度，组织专门抢修小组人员，及时抢修处理供暖中存在的各种问题，保证工作岗位和住户正常供暖。
鄂庄物业站计划对全矿供暖设备，供热管道，主要生产系统，职工宿舍的供暖设施，主付井口进行排查，更换管路 米，维修截门 个，管道保温 米，大修锅炉6台，维修设备 台。
4、抓好地面安全隐患排查，实现社区和谐稳定。认真执行矿安全文件规定，认真落实岗位责任制，强化岗位安全管理，持之以恒地抓好质量标准化工作，扎实开展好“手指口述，安全确认”活动和安全隐患“三位一体”治理活动，确保实现下半年达标。
5、按照要求继续抓好信息通讯、计划生育、综合治理和工农关系，维护社区和谐，为企业发展创造良好的外部环境。
二〇一一年九月十五日
推荐第5篇：公司单位后勤年度工作总结
在这一年的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与大家合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将这一年来的工作情况作简要总结。
在过去一年的工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高，有很多做的不好的地方需要自身不断提高各方面的能力，加强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度，不断的改进和完善。办公室作为服务部门要应对的事情繁多，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念。要讲求真务实，注重效率效果；要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事；要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高自己工作的办事效率和实际效果，修理灯具，送水换水、电话维修、网络畅通这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。在日后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地缜密处理，做好坚实的后勤保障，确保大家日常工作的顺利进行；同时还要正确把握好工作各方面的关系，做到忙而不乱，有条不紊；疏而不漏，有理有章,实现日常工作与学习提高的有效结合。办公室工作小到调配门卡，大到配合做好全区性的活动，事无巨细，零零碎碎，如何在零碎乱麻中理清头绪，分清轻重缓急，处理好后勤的保障、会务的服务、能耗数据统计报送、办公用房清理、人大政协建议提案的办理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要；掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。联系到办公室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊；疏而不漏，有理有章，才能更好的做好服务工作。
在今后的工作中要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精神，学会刻苦钻研，提高业务技能，实现工作学习互相衔接的最佳效果。办公室工作事务多，时间紧，人手少，每人身兼数职，很少有空余时间，可是办公室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规；既不能只考虑一方面业务，也不能眉毛胡子一把抓；既要掌握本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务。因此，办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办公室整体工作质量的高低。学习把握是一个层面；钻研提高又是一个层面，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提高，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲，要合理分配好工作学习的时间节点，善于衔接好两者之间的矛盾，才能实现最佳的结合。
回首一年，我深深的认识到要提高的地方还有很多，景区是个大家庭，领导同事的帮助和指导不断激励和指引着我前进，我会努力学习，不断提高，为景区建设更好的贡献力量。
推荐第6篇：后勤服务单位工作总结（材料）
各位领导、同志们：
瑞泰公司作为水钢后勤服务单位，承担着水钢道路建设维护、城管环卫、绿化美化等各项工作，是水钢“整脏治乱”工作的主力军和排头兵。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来，我们通过坚持以人为本，推行人性化管理和精细化管理，不断促进“整脏治乱”工作。一年来，主要从以下五个方面开展了工作。
一、加强组织领导，总揽工作全局
根据2006年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排，结合“创建美好家园”活动的要求，瑞泰公司成立了“整脏治乱”活动领导小组，并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会，严格按照全省“一年重点治理，两年初见成效，三年巩固提高，四年规范管理，五年大见成效”的目标要求，对“整脏治乱”工作进行了全面部署，明确了措施和任务，并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施，合理部署，责任明确到人，做到了一级抓一级，层层抓落实，使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。
二、加强宣传教育，发动群众参与
活动期间，我们坚持厂容管理“以人为本，以宣传教育为先导”的方针，始终把宣传教育工作摆在重要位置，多次通过《水钢报》、电视台等媒体，大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》；并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”，共建美好家园》倡议书等多种形式，大造舆论声势，引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。通过宣传教育，增强了职工群众的环保意识和责任意识，培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操，营造了浓厚的整治氛围。
三、全面部署落实，整治重点突出
工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分，也是水钢发展的载体，为确保良好的厂容厂貌，我们围绕整治重点，坚持经常抓与突击抓相结合，普遍抓与重点抓相结合。
一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生，每天坚持对水钢所辖区域83.6万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前，保洁工作已开始向小街背巷延伸。
二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品回收等现象的治理力度，凡达不到要求的督促整改。一年来，共治理占道经营100余次，取缔占道经营摊点50余处。同时，根据集团公司的要求，加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度，确保钢城主干道的宽畅、整洁。
三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴，加大巡逻和治理力度，对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理，对主干道上的野广告及时清理，一年来，共清理和涂抹野广告达100多处，共计10000多条。同时，根据水钢的实际情况，规范主干道两侧大型广告的管理，要求道路上的悬挂物必须符合按要求规范悬挂。
四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是生产重地，运输车辆较多，容易出现洒漏现象。我们要求城管执法人员加强巡查，加大执法监督力度，严格管理车辆洒漏现象。通过加强查处工作，逐步遏制了载物车辆的洒漏现象，改变了以往前扫后漏的状况。
五是着力治理卫生死角。我们要求片区管理员加强主干道、支线巡查和监督的同时，对卫生死角及时处理。一年来，共清运垃圾60000余吨，确保管理范围内无遗留垃圾、无卫生死角。
六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对巴西、烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度，取缔各个社区、十字路口的摊点，要求市场内的各摊点按品种类别定置经营，保持良好的经营秩序。为搞好市场的卫生，我们定期或不定期对菜场进行冲洗，并要求经营户配置垃圾筐（桶），保持市场的清洁；我们还在菜场内，将《菜场管理制度》、管理人员的照片上墙，并设置“五脏五乱”暴光台，接受职工群众的监督。
在重点整治过程中，我们还充分利用长期以来坚持的劳动竞赛活动，继续做好“黄果树杯”竞赛检查评比的相关工作，并将其贯穿于“整脏治乱”的日常管理工作之中，以竞赛促进管理工作不断加强。
四、强化队伍建设，提升执法队伍形象
今年，我们在获取市城管局的委托执法权后，着重在提高执法队伍综合素质上下功夫，以“依法行政，严格执法，强化管理，热情服务”为指导思想，进一步加强城管队伍建设。
一是加强班子建设，提高领导层的决策能力和执行能力。为把城管领导班子建设成为一个“团结、务实、廉洁、勤政”的领导集体，要求班子成员加强学习，通过学习提高政策水平、决策水平、业务知识水平和领导能力。一年来，城管班子坚持民主集中制原则，强化民主氛围，形成了团结进取、求真务实的工作作风。我们坚持领导带班制度，做到分工细致，责任清楚，任务明确。不论白天，还是夜晚，领导与队员同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体队员，保证了各项工作的顺利进行。
二是抓好执法队伍的素质教育。我们本着造就一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍，大力加强法制建设，努力提高队伍整体执法水平。我们进行思想作风整顿，要求全体执法队员认真学习城市管理方面的法律、法规、规章、规定，使全体人员统一了思想，提高了认识，增强了社会责任感。我们进行纪律整顿，按照有关规定，从严格依法办事，严格廉政纪律，严格工作纪律，严禁利用职权吃、拿、卡、要，规范执法人员的行为。我们强化执法人员的学习培训，通过岗前培训和上岗考试，使全体队员依法办事的水平有了明显提高。同时，通过对城管队员进行军训和主干道徒步巡逻等形式，增强了执法人员的纪律意识和威慑力，提升了城管队伍执法新形象。
三是狠抓规章制度建设。健全了内部管理制度，并对着装、仪容、举止和违反规定的处罚等等都做出了明确规定，要求执法人员执行公务时，做到持证上岗，着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化的要求。
五、加大环境建设投入，改善文明生活条件
根据水钢统一安排，我公司对水钢主干道安装了新路灯；投资10余万元资金购置100个新型环保垃圾箱；按照标准对水钢主干道的花池进行了改造。新购置了两台垃圾清运车和一台洒水车，确保了水钢主干道、支线、家属区的清运、清洗工作。
我们定期定时向清扫工发放劳保用品，包括手套、标示服、竹扫帚、手推车等，为清扫工提供足够的清扫工具，并坚持周考评会制度，及时对清扫工作进行总结，兑现奖惩。有效地提高了清扫工的工作积极性和主动性。
总之，在“整脏治乱”工作中，我们始终不渝地秉承“文明执法，严格执法，科学执法”的理念，凝聚人心，齐抓共管，圆满地完成了“整脏治乱”各项工作，为“构建和谐水钢，创建美好家园”开创了新的工作局面。
推荐第7篇：单位行政后勤总结
2011年度行政后勤工作总结
2011年是我单位不断改革创新的一年，后勤工作也在单位的发展中不断改进和健全，走向了完善。一年来，在院长及书记的直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我部门严格执行院方的各项指示。一心一意谋工作，一件一件抓落实，做出了一些成绩，但也有一些不足，现将2011年度行政后勤工作简要总结如下：
一、整合资源，强化管理，高度重视行政安全工作
我部门全体人员谨记安全第一的准则，把安全工作放在首位，落实在日常的工作中。
（一）一月份在院年度工作会上与各科室签订了工作目标责任书，全面强调安全工作，同时责任到人。
（二）严格执行，强调下班时各个科室要断水断电，做好检查工作，防止事故发生。
（三）经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理公共区、办公区和地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患。
（四）整合安保及消防值守人员，增强联动，同时要求每日对消防地下设施进行检查，发现问题立刻解决。
（五）对消防设备设施定期进行检查更换，去年更换新式消防指示灯及照明设备000个，消防灭火瓶000个，确保消防指示通道清晰，设备设施使用正常。
二、改进思维，转变作风，提高后勤保障工作力度
后勤保障是全院运行的坚实后盾，做好后勤保障工作是我们的重要使
命。
（一）洗衣班调整洗涤用品，降低了洗涤成本，却提高了洗涤效果。
（二）维修班建立走访制，每天对院内科室进行巡查，随查随解决问题，变被动服务为主动式服务模式，同时他们通过刻苦的自学钻研，成功维修污水泵000台，为院内节省000万元；洗衣设备现已基本可以进行自我维护，一年也可为院方节省近万元，这些工作既节省了院内开支，又提高了全院安全生产系数。
（三）定期对食堂进行安全检查，查看风道是否定期清洁，有无使用过期变质食物等情况，以确保职工及病患食品健康，全年无一例食物中毒事件。
三、常规工作中存在的一些问题
（一）在安保、保洁、食堂工作中，检查力度不足，有些问题无法及时传递上来。
（二）维修人员专业技能掌握不全面，有些方面不专业。
（三）安保人员的遇事处置流程不严格。
（四）对特殊人员的监管与走访力度不足。
四、今后工作计划
（一）从严从实教育科室工作人员牢固树立行政、后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，开展后勤规范教育和培训，提高工作人员的素质和水平。
（二）加大对保安、保洁的日常管理工作，定期召开承包商见面会，对出现的问题进行及时的沟通与处置。
（三）安全重于泰山，坚持安全第一，拟计划每季度开展一次消防安全知识培训。针对司机聘请XX安全管理委员会的教官进行交通安全培训。时时做好全院的安全工作。教育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员对全院设备进行安全大检查。
（四）完善各项规章制度，特别需要强化管理建设，所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为全科所有工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，狠抓对管理过程的管理。并时监督、考核执行情况，奖优罚劣。
（五）安排维修人员定期外出学习，提高自身业务能力，增强工作中的安全防范意识，更好的服务于临床。
推荐第8篇：后勤单位年终工作报告
创新服务 转变作风 落实责任
为全面提高后勤管理水平和服务水平而努力奋斗
同志们：
这次会议的主要任务是回顾总结2016年工作，安排部署2017年工作，动员和号召全体员工以主人翁的姿态担当责任，为全面完成今年的各项任务而努力奋斗。下面我代表服务部作2017年工作报告。
第一部分 2016年主要工作回顾
2016年在上级公司的领导下，服务部紧紧围绕年初确定的精益化管理和精细化服务提升年工作思路和目标，强化管理，转变作风，扎实工作，细节服务质量和精益管理水平都有明显提升。
一、紧紧锁定年初工作思路，采取多种方法与措施，完成全年各项工作任务。
2016年是服务部确定的精益管理、精细服务提升年。围绕“管理”与“服务”两大任务，服务部上下从“精”字上做文章，“细”字上下功夫，发动全体员工开动脑筋、群策群力、奋发有为，积极完成全年各项工作任务。
1、抓重点，落实精益管理目标。一是从完善制度的“精”字上做文章。四月初我们发动员工和班子成员对去年修订的刚性制度和管理办法，从经过一年的运行中查问题、找不足，再次修订完善了岗位工作标准、职责、流程和应急预案等内
1 容，包括《员工绩效考核办法》、《日清考核评分标准》、《星级班组、星级员工评选办法》、《“五型”班组建设管理办法》等，使形成的刚性制度和管理办法更具引导性、严谨性和操作性。二是从管理的“精”字上做文章。我们围绕工作思路，把“员工队伍建设”和“五型班组建设”两项重点工作，细化到党员示范岗、六比六看、班组建设园地、员工讲坛等活动阵地，并纳入员工和班组的绩效考核内容，有效提升了员工的综合素质和能力。三是树立标准化意识，强化班组定置管理。对班组的设施设备现场定方案、定标准，实现了摆放统一。定置管理我们纳入了日常检查、考核，今年专门组织检查三次，评比一次。
2、抓质量，提升细节服务能力。一是充分发挥培训的提升和引领作用。加强礼节礼貌、文明用语、仪容仪表等的培训与应用；加强服务、知识技能技巧提升培训；二是通过组织厨师服务员、洗衣、公寓服务员技术比武，不断提高岗位工细节意识和服务技能；三是开展内、外对标学习，寻找岗位差距，激发员工的工作热情；四是开展“六比六看”活动，通过“比纪律，看谁遵章守纪最好；比团结，看谁诚信、友善赞赏度最佳；比服务，看谁细节服务意识和能力最强；比作风，看谁求是求实、工作严谨、讲求效率的落实力最好；比节约，看谁勤俭节约行动最多；比贡献，看谁服务满意度和创新业绩最大”。各班组通过比和看，营造了“比、学、
2 赶、帮、超”的浓厚工作氛围。五是加强与主业单位的沟通协调，主动获得服务需求信息，七月份与被服务单位召开了座谈会，并深入一线开展满意度调查，广泛征集群众意见和建议，让服务更有针对性和实效性。2016年度服务满意度达到了97%，与去年同期相比提高了 5.7% 。六是多方式体现“三心”服务，各食堂积极在菜品花样上搞创新，每月推出新菜品，并对六个食堂的厨师进行定期交流，确保员工能选择到自己相对喜欢的菜肴；第五食堂在就餐服务上帮助老人和小孩打饭，让他们在食堂感受到了家一般的温暖；公寓利用废旧床单制作擦鞋布，摆放在探亲房内，既节约了成本又方便了员工使用；洗衣房为职工工装缝制编码，整齐统一，方便员工对号认领。
3、抓班组建设，提升班组管控能力。一是强化组织建设，服务部和班组都成立了班组管理领导小组；二是全面推进“五型”班组建设，熟悉内容、走进内容、落实内容、检查内容；三是推行“五星级”班组管理，通过动态检查、月度考核、班子联评等方式评定班组星级，每月按照评定成绩进行班组排名，并兑现奖惩。通过严格的考评激励机制，班组争第
一、求上进的热情高涨，你追我赶的竞争格局初步形成。全年矿业公司季度考核中表彰奖励安监局食堂2次、第四食堂2次、职工食堂1次、公寓1次；安监局食堂被神东公司评为2016年度“铜牌班组”荣誉称号；第四食堂班组
3 被矿业公司评为2016年度“先进班组”荣誉称号。
4、抓绩效管理，提升考评效果。一年来，绩效考评工作本着修制度、严管理、讲方法、盯短板、促改进的考评指导思想，全面做好员工和班组的考核工作。全年评出A类员工129人次、B类210人次、D类227人次，A、B类员工奖励，奖励额2.34万元，处罚D类员工，罚额达到1.362万元；全年评出四星级班组1个、三星级班组10个、二级班组44个、一星级班组66个，奖励班组55次，共6.53万元；处罚班组1次，共0.11万元。目前，各班组“争当星级班组”、“争做星级员工”的良好氛围基本形成。
5、抓工作任务落实，确保服务质量提升。1-12份提供餐饮服务110.96万人次（其中班中餐42.38万人次）；洗浴接待57.98万人次；公寓探亲房及矿里临时用房服务人次：7480千人次；洗衣191.22万件，缝补4.17万件，编号2.55万件；会议服务7923次，环卫保洁面积日平均为8.97万平米；绿化养护日平均面积约9.73万平米。
二、抓安全管控，实现了全年安全零事故的良好局面
1、加强安全教育，提高全员安全意识。一是把好入职上岗关，在新员工入职、转岗员工岗前培训时，增加安全知识内容的培训，使员工上岗前掌握基本的安全知识。二是组织员工学习安全法律法规、事故案例、危险源辨识等，不断增强员工的安全意识。全年共组织各类培训16次（其中食品安
4 全知识1次，消防知识及演练1次，转岗员工安全培训2次，新编安全管理制度1次，岗位应知应会培训1次，夏季“三防”知识1次，危险源辨识知识1次，班组长管理能力提升培训1次，服务礼仪知识1次，安全操作规程3次，事故案例宣讲1次，法律法规知识宣贯1次，生产安全事故应急预案1次）。三是在日常考核中加强员工消防知识和消防器材使用的抽查，组织全员进行消防安全操作演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加大安全隐患排查力度，及时消除事故隐患。安质办将专项检查与综合检查、日查与夜查、常规检查与突击检查相结合，不断改进检查方式，加大检查频次，不定期对各场所的用电线路、设施备、消防器材、食品安全进行隐患排查，确保各项工作安全、可靠运行。全年服务部内部安全专项检查共6次，包括不安全行为、消防、食品安全、内业资料记载、“五型”班组建设等，同时，建立了安全联保机制，各班组设立“群安员”，负责班组内日常安全隐患的检查与管理，发现问题随时整改，形成了自下而上较为完善的安全保障组织网络。
3、强化食品安全管控。从基础工作入手，严格把好食品来源关、验收关、加工关、销售关，坚决杜绝“三无”产品和过期腐烂变质产品进入食堂。严格执行索证、索票制度，确保食品原料的可追溯性，确保职工吃的安心、健康，实现
5 了全年食品安全零事故，8月份配合矿业公司成功举办了食品中毒演练活动。
4、加强本质安全管理，规范和完善各项内业资料。建立健全了安全操作管理办法、风险管理办法、员工不安全行为管理办法等多项本安管理制度。进一步细化了本安体系的考核内容，落实各项安全措施，确保本安管理落地生根。
5、以安全活动为载体，大大增强了员工安全意识。通过组织安全漫画评比、安康杯知识竞赛、观看安全警示教育片、当一天安全检查员、安全隐患随手拍等多项安全教育活动，营造了良好的安全生产氛围。
三、加强经营管理，确保经费合理使用
一是制定了《经营费用管理办法》，严格费用管控与流程操作，有效规范了经费的管理与使用；二是严格执行七项费用管理规定，做到不乱支、不超支；三是深入开展双增双节活动，鼓励员工深挖潜力、修旧利废和自制加工，实现了节支降耗目标；四是严格公司下拨的各项经营指标管控，全年经营可控费用446.85万元，1-12月实际发生了443.64万元，完成年计划的99.3%。
四、党群工作有声有色，政治保障作用明显加强 “两学一做”学习教育取得显著成效。按照制定方案、安排进度、明确内容、落实责任的总体思路与方法，高质量召开了五个专题的学习研讨会议，卓有成效的开展了“两学
6 一做”学习教育知识竞赛、知识答题、发放党员小书包、党员亮身份等主题系列活动，14名党员共撰写心得体会70多篇，领导班子成员带头轮流讲党课，全部党员完成了手抄党章，学习资料及时上传党建信息平台，营造了浓厚的学习氛围,学习教育工作取得阶段性成果，成为矿业服务公司“标杆党支部”之一。
春节期间慰问特困职工6户；组织员工积极参加了公司元宵节小吃一条街、“新歌唱神东”歌曲合唱比赛、运动会、健美操、羽毛球、排球等体育比赛、庆元旦文艺晚会；坚持每月组织党员参加义务劳动；开展“员工讲坛”活动；继续深入开展“手牵手，争先锋、传帮带，共进步”、“六比六看”党建主题活动。加强化党风廉政建设，积极落实厂务公开，对员工考勤、工资、绩效考核、车辆费使用、评优选模等事宜及时公示，优化了重点工作和热点工作的监督机制。加大宣传报道力度，全年共发表宣传报道72篇，其中神东网15篇。
五、在总结成绩的同时，我们应清醒地认识到自身存在的问题和不足，主要表现在：
一是各级管理人员自身学习不够，管理思想与管理理念守旧，这是制约管理升级的重要因素。主要表现为：管理知识不足，知识更新不及时，管理思路模糊，缺乏对员工、下属的指导。
7 二是全员安全意识和主动抓安全的自觉性不够，隐患排查整改不及时、不彻底，人员不安全行为仍然杜而不绝，说明我们的安全工作还存在责任落实不到位、安全隐患排查治理不彻底、人员不安全行为管控力度不够等问题。
三是管理基础工作仍需进一步推进。各级管理人员对管理基础工作的认识还不到位，员工教育管理的严格性和文化性不够，部分员工对岗位职责、工作标准、工作流程不熟悉。
四是员工标准化意识淡薄，责任心不强。工作的随意性较大，应付了事的人较多，细节服务意识和能力有待进一步提高。
五是班组工作力度不够，班组长缺乏工作的主动性和应有的责任担当，管理思路模糊，制度执行缺乏严格性，绩效考评缺乏严肃性，考评工作的科学性和公正性不够。
六是维修工作还存在“不报修”、“不及时”、“叫不动”、“不反馈”等问题，维修质量不尽人意。
七是降本增效潜力还没有充分挖掘出来。管理干部和员工成本管控意识不强、降本增效的积极性不高、浪费现象仍有存在、节支降耗方法不多，经费使用审核把关不严，不该花的花了，该少花的多花。
上述七个方面的问题，希望各级管理人员和全体员工要勿忘使命，站在全局高度，认真分析现状，理清思路，加强学习，强化管理，积极寻找解决方法，努力改进提高。
8 同志们，过去的2016年全体员工服从大局、团结协作、奋发有为，取得了值得回忆的好成绩。这既得益于上级公司的正确领导，也得益于班子成员的精诚团结和不懈努力，更得益于服务部全体员工团结拼搏、细心服务和无私奉献。在此，我代表服务部领导班子向一年来付出艰辛努力和辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢！
第二部分 2017年工作
一、2017年工作指导思想、思路及主要工作目标任务
1、工作指导思想：按照矿业服务公司2017年工作任务要求，围绕服务部的工作思路与整体部署，统一思想，转变作风，总结经验，寻找差距，积极探索管理创新和服务创新，为全面完成全年各项工作任务做出新贡献。
2、工作思路（12356工作思路）：坚持把握一条主线（为煤矿生产、生活提供有力的后勤保障）；积极推进二项活动（安康杯活动、六比六看活动）；着力抓好三项管理（定置管理、绩效管理、6s管理）；突出抓好五项建设（制度建设、员工队伍建设、“五型”班组建设、“三型”党支部建设、资料标准化建设）；努力实现六项主要工作目标：用户满意度达到92%；投诉率控制在5%以下；食品事故为零；年内二类以上机电事故为零；重伤以上事故为零；本安管理体系实现公司规定目标。标准化管理水平名列公司前列。
二、2017年重点工作
（一）继续全面推进“精益管理”和“精细服务”两个水平的提高
一是继续抓好制度建设。对现有规章制度进行梳理，对缺失的制度，要及时予以建立。通过制定规则和程序，明确行为标准，规范经营决策，使服务部各项工作有章可偱，有序推进。
二是着力提升现场标准化水平。各场所要制订质量标准化达标规划，打造质量标准化样板场所，开展内部对标活动。进一步梳理各现场标准化操作流程，强化员工标准化培训和现场宣贯，着力提升岗位员工上标准岗、干标准活能力，形成浓厚的标准化工作氛围。具备条件的场所，要实行6S管理。场所标准化工作要纳入常态化考核排名，对长期排名靠后的班组负责人要予以处罚，确保班组标准化水平有明显提升。
三是抓好培训管理。强化自行组织的有针对性的培训工作，除了采取“师带徒”、“走出去、请进来”等培训方式外，创新培训载体和形式，结合每个场所的服务内容制定出各具特色且灵活、适用、有效的全年培训计划，不断提升技术岗位人员技能和服务水平。
四是强化检查考核工作。安质办要把修订考核办法作为一项长期性任务去做，发现不足及时修订；对于工作过程中因管理不到位或工作拖拉造成的损失和影响，要追究相关责 10 任；对各班组未排查出而被上级公司、矿业公司查出的重大隐患，加倍扣减各班组相应绩效得分，并追究相关领导责任；实行领导深入现场参与月度考核工作，加大现场管控和解决问题的力度；实行内部考核工单制，提高考核的全面性和客观性，形成考核、整改、验收全过程闭环管理；安质办要制定年度专项检查方案，主要从纪律管理、现场管理、安全管理、定置管理、员工管理、文化管理、资料管理等方面明确专项检查标准、检查重点及整治目标，并认真组织实施；对每一次的专项检查情况和效果进行评价，并据此兑现各班组专项奖罚。
五是抓好企业文化建设。以神东企业文化提升为契机，完善特色服务文化，做好与安全文化、班组建设、群安工作的有机融合。加强班组窗口文化建设，积极开展 “文明窗口”、“星级班组”、“五星员工”、“微笑服务”等活动，开展技术比武，岗位练兵活动，推进文明服务、精细服务、愉快服务、和谐服务。
（二）落实安全责任，保障服务环节安全运行
1、不折不扣落实好安全生产责任制。按照“分级管理、分工负责”的原则，健全安全组织管理网络，层层落实责任，形成安全思路清晰、目标任务明确、管控措施得力、落实方法有效。严格落实“一岗双责、失职追责”、“管业务必须管安全”的职责要求，真正做到人人肩上有担子、个个身上有责任，确保安全责任落实到位。
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2、深入推进风险预控体系落地生根。一要明确组织机构，组织员工学习危险源辨识方法、步骤和已辨识出的危险源；二要严格按照体系要求组织开展危险源再辨识、风险再评估，从源头上消除和控制安全隐患；三要加大安全隐患的整改力度，提升安全隐患排查治理水平；四要严格执行员工不安全行为管理办法，狠抓人员不安全行为管理，各级管理人员及考核办要将不安全行为的检查融入日常安全监督检查工作中，发现问题及时整改。
3、狠抓安全重点环节和细节管控。一要加强食品原材料采购、检测、计量、加工、存储直至食品制作、售卖等全过程，全链条各环节的管控，确保食品安全。二要加强消防安全管理，明确消防管理责任，完善消防应急预案和现场处置方案，开展好应急演练。三要做好危化品保存、使用管理，消除危化品安全隐患。四要加强外委业务安全管理，制定并出台《外委单位考核管理办法》，严格考核，对安全管理差、服务质量长期得不到改善的问题要扣分和处罚，努力为广大员工营造安全、稳定、舒适的生产、生活环境。
（三）强化班组建设，夯实班组管理基础
1、进一步规范、巩固“32131”班组管理模式成果。重点要做好五个方面的工作：一是转变观念，狠抓班组组织管理。服务部要发挥班组建设领导小组的作用，各班组要成立班组工作领导小组，领导小组每天必须对各岗位进行全程监督；二是培养一批“懂规矩有品德、懂管理有责任、懂业务
12 有能力”的班组长，充分发挥班组长的兵头将尾作用，提升班组长的管理知识和管理水平；三是以“五型”班组建设为主要抓手，通过员工培训、标准化管控、安全生产、文明服务、各类内业资料完善等工作，全面夯实班组管理基础；四是把“典型引路，晋档升级”、“五星级”班组评定、“六比六看”活动有机结合，通过选树典型、对标学习，培养员工“见红旗就扛、有第一就争“的理念，在班组形成“比学赶帮超”的良好氛围；五是以培养和提升班组自主管理为重点，从强化员工责任意识、大局意识、团队意识、学习意识、细节意识等方面着手，形成“人人为班组出力，班组为人人解忧”的良好氛围。
（四）加强员工队伍建设，提升员工综合素质和能力。一是树立终身学习理念。开放服务部“图书阅览角”，充实“流动图书箱”，在各班组配置图书和报刊资源，采取集体学习、组织培训、个人自学三种方式，从政治思想、观念转变、知识更新、能力增强等方面提升广大干部、员工的综合修养；二是严格制度落实。每一位员工都要熟悉自己的岗位工作职责、标准、流程，并能做到自觉遵守执行；三是强化责任担当，转变工作作风。要求每一位员工都要具有责任意识，都要勇于担当，工作中要敢想、敢说、敢做，特别是党员和领导干部要身体力行，成为员工的表率，一定要用良好的工作作风影响、带动身边员工作勇于担当责任、严以遵章
13 守纪、乐于积极奉献、勤于作风转变的带头人；四是树立细节服务意识，加大细节服务标准的现场落实检查与评价，培养员工成为敢于拼搏、勤于敬业、勇于吃苦、乐于奉献的复合型服务人才。
（五）严格成本管控，确保实现全年经营目标。牢固树立过紧日子的思想，严格按照“增收、节支、细抓、严管”的原则做好全年经营工作，按照轻重缓急合理安排各项费用支出。一要把公司下达的费用总额，按月、按班组计划使用，确保费用使用合理有效；二要树立成本意识，坚持可做可不做的工程项目坚决不做的理念，把好费用立项和审批关；三要严格单价审核制度，要以公司出台的项目价格为参考，遵循市场原则，合理定价；四要深入开展“双增双节”和班组核算，充分挖掘修旧利废，严格材料使用、库存食品管理，不断提高物资利用率，确保完成“双增双节”任务；五要探讨市场化价格方式，严肃工作量管理，建立计量器具运行台账，全面推行维修派工单制度，并建立维修台账，积极推进市场化成本管控，做到一滴水、一度电、一个灯泡、一颗螺丝都要记录在案。
（六）加强人员管控，优化人力资源管理。一是根据工作性质特点合理编制班组，并选聘好班组长；二是按照班组工作性质、特点及工作量，本着公平公正、精打细算的原则，对各场所进行岗位编制；三是在科学紧缩运行岗位的基础
14 上，合理安排员工的加班与公休；四是采取电子考勤和人工登记辅助考勤相结合的考勤管理，强化员工考勤管理；五是按时积极做好厂务公开工作；六是进一步修订完善《员工管理办法》、《劳务工管理办法》、《员工考勤管理办法》，优化员工薪酬管理，形成良好的薪酬激励机制，切实体现“多劳多得，优劳多得”的分配原则，有效激发员工工作积极性。
（七）加强党建创新，提升党建科学化水平。2017年党建工作重点做好七件事：一是通过全面推进标准化党支部建设、党风廉政建设、精神文明建设，扎实推进“三型”党支部建设，实现党建工作与队伍建设的同频共振和有机融合，为后勤服务工作提供坚强的组织保障；二是认真落实“一岗双责”、“党政同责”，坚持“三重一大”决策制度，高度重视党风廉政建设。按照上级党委工作重点和目标，层层分解责任，落实考核目标；三是按计划组织“三会一课”，充实学习内容、创新学习方式和载体，激发党员学习热情和效率；四是组织党员认真开展好党建主题活动，以党建主题活动为载体，发挥党员先锋模范带头作用；五是党员干部继续要开展好“两学一做”学习教育，让全体党员和党员领导干部牢记党的宗旨、义务、责任，并且能在今后的工作中做到自觉恪尽职守、自觉遵章守纪、自觉维护集体利益、自觉防腐拒变；六是严格党建信息平台的使用和监管，全面应用好神华集团党建学习教育平台，完善实施细则和操作指南，从“完成任务”逐步过渡到“优化质量”。七是常态化组织开
15 展群众性文体娱乐活动，培养员工健康向上的兴趣爱好，加强团队的凝聚力和战斗力。
同志们！责任胜于能力，态度决定一切，新的一年已经开始，新的蓝图已经绘就，让我们牢记使命、勇于担当、勤于服务、乐于奉献，以勤业、敬业、创业的工作姿态，以创新、务实的工作作风，为全面提升后勤管理和服务水平而努力奋斗！
春节刚过，祝大家在新的一年里家庭幸福、工作顺利、事业进步！
谢谢大家！
推荐第9篇：单位食堂后勤管理制度
职工食堂管理办法
一、食堂管理机构及人员设置
1、食堂管理委员会
根据公正、公开、透明的原则，成立食堂管理委员会。委员会成员由处领导、综合部门负责人、财务负责人及职工代表组成，单位负责人为食堂管理委员会负责人，对食堂管理负主要责任。委员会每月至少召开一次会议，委员会的职责：
（1）、委员会负责收集讨论职工对食堂管理的要求和意见，制定整改措施。
（2）、审查年度、月度食堂收支。 （3）、审查采购清单。 （4）、审评月度菜谱。 （5）、盘查库存食品。
（6）、对伙食费节余和重大节日会餐做出决定。
2、食堂管理员
食堂管理员由综合部门指定专人（兼职）负责。食堂管理员负责食堂的日常管理，制定食堂采购计划，其具体职责：
（1）、对本单位伙食委员会负责，按月向食堂管理委员会会议汇报食堂工作，负责管理食堂日常事务。
（2）、进行现场管理，对不符合规范的操作提出整改意见。 （3）、制定采购计划。
（4）、组织并监督食品的采购验收。对必需的烟、酒、饮料
1 和招待用的库存食品等进行保管并登记有关台帐。
（5）、安排外来人员就餐。
3、厨师 厨师的职责：
（1）、食品的采购、入库和加工，保障饭菜的供应。 （2）、食堂操作间的卫生保洁及炊具的使用、保洁、保养工作。
（3）、预先制定或餐后填写食谱。 （4）、统计就餐人员数量。
（5）、不断提高烹饪技术和服务水平。
4、服务员 服务员的职责： （1）、帮助厨师理菜。
（2）、开餐前备好牙签、餐巾纸和洗碗池上的洗洁精。 （3）、在自取食品的器皿中，放置公用的勺子或筷子。 （4）、搞好开餐时的服务。 （5）、清洗餐具，并摆放整齐。 （6）、将洗净的餐具放进消毒柜消毒。 （7）、做好餐厅的保洁工作。 （8）、及时清理剩饭和垃圾。
5、值班厨师职责
（1）、制定一周菜谱，根据所需填写食品采购单交给管理员
2 审定。
（2）、加工饭菜，保障按时开餐（另一厨师协助并负责打菜和统计就餐人数）。
（3）、清洗灶台、灶具并摆放好炊具。 （4）、餐后负责保管好剩余的饭菜。 （5）、填写食谱。
（6）、关闭保温箱、鼓风机、电灯等不需使用的电器开关。 （7）、关好仓库和厨房的窗户，锁好库房门、后门和大门。
二、伙食经费管理
1、伙食经费来源和使用范围
（1）、职工食堂伙食经费按正式职工5元/日的标准补助，按月拨付。
（2）、经食堂管理委员会决定可适当向职工收取部分伙食费作为食堂补充经费。
（3）、经处有关部门同意接待外来人员就餐，其伙食费用由通知部门及处领导签批后按实报销。
（4）、食堂伙食经费专用于职工伙食费用开支，严禁擅自使用食堂经费在外就餐，开支非食堂费用或挪作它用。
2、伙食经费的财务处理
（1）、职工食堂伙食经费列入财务往来核算。月初报账后收到食堂伙食经费时，将该经费一次结转到食堂往来，同时冲减和处理往来科目。
3 （2）、食堂管理员根据采购计划，按周借款，财务部门在其他应收款下增加个人往来。
（3）、下月初，根据伙食委员会审查通过的，并由伙食委员会成员集体签名认可的“职工食堂伙食经费使用情况表”（附“职工食堂伙食经费明细一览表）冲减个人往来和食堂往来。
3、食堂单据管理
（1）、使用“宁连高速公路北段管理处食堂入库单”、“宁连高速公路北段管理处职工食堂伙食经费明细一览表”、“宁连高速公路北段管理处职工食堂伙食经费使用情况表”。
（2）、“入库单”一式贰联，第一联由采购人员留存，第二联由管理员报财务审核后保存。
（4）、“入库单”由采购人员填写。
（5）、“明细表”由管理员根据“入库单”，认真填写。月底根据“明细表”生成“情况表”。
（6）、“入库单”中经办人为食堂采购厨师，验收人为另一名厨师，审核人为食堂管理员。
（7）、要及时认真填写“入库单”，不得补记、漏记。
三、食堂内部管理
食品采购、验收和保管实行分人负责，相互监督，杜绝舞弊。两名厨师轮换负责采购，另一名厨师负责验收、管理员负责监督和库存食品的保管。
1、采购管理
4 （1）、采购人根据采购计划购货，保证所购食品优质优价、数量准确。
（2）、采购食品时应当按照国家相关的食品的规范要求，查看相关的食品检验合格证或化验单，定型包装食品的商品标志，保证所购食品新鲜卫生。采购时，对方出具的相关质量证明文件由采购人员留存。
（3）、必须采购新鲜的禽、肉、水产品及蔬菜和水果。
2、验收管理
（1）、验收要注意检查采购来的食品卫生状况、新鲜程度，核对品种、数量、重量是否符合采购单要求，金额有无差错等。
（2）、质量不符合要求或数量不足的食品、原料不予入库，由采购人负责退换或赔偿。
（3）、验收时发现价格明显偏高要及时澄清，如果是舞弊要严肃处理。
（4）、验收合格，并经审核人当场审核后，采购人根据采购食品品名、数量、单价和金额填写入库单，验收厨师和管理员在入库单上签字后入库。
（5）、采购人要当天将入库单和填好的经费明细表交给管理员。
（6）、入库单一式两联，一联由采购人留存，一联由管理员交财务部门审核并保存。
3、保管管理。
5 （1）、食品入库要及时加工。待用食品和非一次用完的食品要妥善保管并记入食堂帐簿。无须加工便可食用的食品（大碗面、面包等）还要记清每次消耗量。要做到帐册清楚、帐实相符。
（2）、保管人员不得保管变质腐烂的原料或食品。每日检查保存食品是否超过保质期或有变质迹象，对过保质期和变质食品坚决进行处理，不得用于食品加工。进行处理要做好记录。
（3）、定期清理仓库，保证仓库的卫生并经常检查仓库的门窗，做好仓库的安全防盗和其他安全工作。
4、加工管理
（1）、加工食品必须按照当日菜单给予加工，菜单由值班厨师制定，管理员确定。
（2）、食堂加工坚持勤俭节约的优良作风，杜绝浪费。在确定加工食品总量时，应根据食堂就餐人数和以往统计资料合理确定，在保证充分供应员工就餐需求基础上，尽量节省，避免浪费。
四、食堂各环节卫生管理
1、采购
食堂采购人员要具备良好的职业素质，严禁不符合质量标准的食品及原料进入仓库。
2、保管
（1）、保持仓库及冰柜的清洁卫生，加强保管过程中的卫生管理。食品存放过程实行“四隔离”制度：生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物、药物隔离；食品与天然冰隔离。
6 （2）、厨师要注意个人卫生，不得在仓库内吸烟、吐痰，严禁闲人出入仓库。
（3）、仓库要保持通风，物品要摆放整齐有序，同时要做好仓库的防鼠、防潮、防水工作。
3、加工存放
（1）、洗好的菜和食品应该用纱布盖好，防止异物坠入。 （2）、餐具、用具生熟隔离；食品存放生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物、药物隔离。杜绝食品中毒事故的发生。
（3）、砧板要随时清洗，经常晾晒，保持清洁。刀具要经常擦、磨，保持无锈迹。案板上无杂物。餐具和厨具无异物、无灰尘、无油污。地面上无垃圾，地沟内无积物。
（4）、确保餐具消毒的温度、消毒液的浓度和消毒的时间。消毒后的餐具及时放入清洁橱柜内保洁，防止再污染。消毒完毕后，将消毒设备清洗干净。
4、操作间管理
（1）、落实防尘、防蝇、防鼠等措施。 （2）、经常检查、清理水沟，确保排水通畅。
（3）、食品用具、工具使用前应消毒，用后洗净保洁。 （4）、每次原料加工前，要进行感官检查，不合要求的决不加工，确保饭菜的卫生质量。
（5）、保持个人卫生，进入操作间要洗手、消毒。 （6）、加工食品时，要穿戴工作服（工作服放在仓库，不
7 得穿戴外出）。
（7）不得在操作间内吸烟、吐痰，严禁非工作人员进入操作间。
（8）、不得在操作间内洗漱和摆放个人用品。
（9）、不得在操作间乱放杂物，剩余饭菜及时倒入室外的桶内。
（9）、每天下班前要打扫卫生，每月至少一次大扫除，保持环境整洁。
5、食品从业人员个人卫生
（1）、食品从业人员要定期进行体格检查，接受卫生知识培训和法制、职业道德教育。食品操作人员要持证上岗，并接受群众监督。
（2）、坚持勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，不得留长发，勤洗工作服、被褥，勤换工作服和毛巾。
（3）、保持手部清洁，要做到工作前和便后用肥皂洗手。接触直接入口食品的人员，更应坚持手部的消毒。严禁用手直接抓取入口的食品。
（4）、在操作时，严禁挖鼻孔、掏耳朵等不卫生陋习，不能对着食品打喷嚏，不能在操作时抽烟，不用操作的工具直接品尝食品。
6、就餐场所
(1)、食堂就餐场所含大餐厅和小餐厅。
8 （2）、要按照《餐厅清洁卫生标准》做好地板、餐桌、天花板、墙壁、窗户、电器等卫生工作（《餐厅清洁卫生标准》详见附件）。
五、群众意见的征集
1、食堂要设立职工意见登记簿，对职工的意见要定期汇总，及时解决。如职工对食堂伙食费用有重大疑问，食堂管理部门要提供必要的凭证予以解答。
2、经费的收支、节余、超支情况伙委会要定期分析。伙食委员会成员要征求群众意见，及时研究对策，确保职工伙食质量。
3、每月的“职工食堂经费明细一览表”、“职工食堂伙食经费使用情况表”要张榜公布，接受群众监督，做到公开、透明。当月的报表在次月的十日前公示。
六、奖惩办法
1、采购人员不得在采购活动中进行不正当交易，如发现有收受回扣，人情采购等情况，将严肃处理，必要时予以解除聘用关系。
2、食品从业人员不注意个人卫生或不严格按照操作程序操作，未造成严重后果的，给予批评教育；造成严重后果的，将视情节轻重，给予扣发工资直至解除聘用关系。
3、对食堂管理过程中出现的问题，食堂相关管理人员负有连带责任，纳入月度、年度考核。
4、违规使用经费在外就餐、支付其他不应在食堂支出的费
9 用或挪作他用的行为，当事人将视同违反财务管理规定进行严肃处理。
餐厅清洁卫生标准
门窗：门窗上的玻璃上无污迹，指纹，清澈透明。 墙壁：踢脚线、护墙板、电源开关无污迹，无蛛网。 天花板：无污迹，无蛛网。通风口槽无集灰。灯具完好。 地面：开餐后及时清理地面，无垃圾、无污迹，没有死角。 花木：需每天浇水，经常修剪枝叶。
服务台：开餐后及时收去台上的物品，擦拭干净。 桌椅：无灰尘，无油污，无蛛网。
餐具：玻璃餐具无水迹，无指纹，光亮透明。
瓷器餐具光洁无破损。 不锈钢餐具清洁不变形。 竹木餐具清洁不油腻、不潮湿。
推荐第10篇：机关单位办公室后勤年终工作总结（推荐）
2015年机关单位办公室后勤年终工作
总结
后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。随着经济的快速发展，机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到各单位之间的工作的协调、内部各业务科室和每位职工生活等方方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。
一、增强协调意识。协调，是办公室协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的一条重要因素。因此，做好协调工作具有重大意义。办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，但概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，通过广泛的“看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题，要眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，切实搞好调查研究，高质量高水平地为领导出谋划策，作好协调工作。
二、端正服务态度。首先，工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了群众，一切依靠群众的根本观点，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。
三、服务要周全。在工作中必须把握一个“细”字，要把全体工作人员的衣、食、注行挂在心上，要经常过问每个工作人员的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的热情。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到职工群众的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基矗只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。
四、廉洁要自律。后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与机关后勤工作价值观紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为人民服务的思想。
第11篇：某企业后勤单位工作总结及工作计划
后勤单位2016年工作总结
2016年，后勤单位在分公司的正确领导下，紧密围绕降本增效、服务质量开展工作，中心员工不断提高服务意识，改善服务态度，提高服务质量，各项工作取得了较好的成绩。
一． 2016年工作总结
一．提高了服务质量
今年是服务质量提升年，中心严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。一是提高我们对甲方的服务水平，在XX分公司物业服务项目方面，整合了其机关办公楼的前台、图书馆、办公用品、报纸期刊、会议服务、保洁等物业服务内容，进行统一管理，制定行之有效的管理制度、巡查制度等；二是为xx公司项目组提供办公室租赁服务，协助其制作文化墙，提供人性化的后勤服务；三是分阶段对中心的保洁、门岗、司机等员工进行标准化培训，培训内容包括工作流程标准化、工器具使用标准化、服务礼仪标准化等业务技能；四是制作物业小百科PPT，向分公司员工宣传健康环保的生活方式和生活常识；五是为分公司的植物旁悬挂“名牌”，并进行养护、修剪、除草、施肥、杀虫等；六是对整个分公司办公区域进行灭蚊杀虫工作，预防疾病；七是加强对分公司员工车辆的管理，中心在后院规划停车位置，画出停车线，提示车辆摆放位置；八是完善机关办公楼的VI标识，加强标准化和规范化；九是管理做好日常的会议服务，特别注重服务细节和形象礼仪规范；十是狠抓保安的内部管理和日常训练，增加晚间巡逻的次数，在机关大院施工期间，他们克服人手少的困难，保证了机关大院的安全。
二．实行了降本增效
中心加强成本的控制与管理，大力提倡勤俭节约，力争有效降低各类成本，开拓增收渠道，实现降本增效。一是对纸巾、绿化等用品进行管理，严格登记用品的使用数量；二是在各个服务环节落实专人，定期统计、汇总、分析相关的成本数据，做好成本化管理的各项工作；三是因车辆桂Exxxx和桂Exxxx维修成本过高，不利于减少支出，因此对其进行车辆报废；四是合理利用分公司资源，开辟另外的增收渠道，对外租赁办公室，增加收入xxx万元。五是在分公司主管领导的努力下，成功与xx分公司续签物业项目合同，年收入约xx万元。
三．规范了工作流程
中心适应“新常态”，从实际出发，进一步把工作规范化、程序化和系统化。一是中心不断规范工作中的各个细节，在原有的基础上修订健全了《分公司车辆管理暂行办法》、《门岗实施细则（试行）》等规章制度；二是起草了有关健身房管理的相关制度，包括《健身房管理办法》《入场须知》和《安全提示》；三是完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；四是完善中心党政工团各项基础资料，并归档整理；五是加强对员工的岗前培训和业务培训，注重业务能力的提高；六是坚持每月开一次工作例会，加强员工间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。
四．落实了安全生产
中心秉承“安全第一”的生产原则，确保全年安全生产无事故。一是每月召开安全生产例会和安全专题会议，同时积极组织中心员工观看安全教育视频、阅读安全生产资料、学习消防安全知识、制作安全主题板报、开展消防安全演练活动，广泛深入宣传安全生产的相关法律法规和安全常识，不断提高各岗位安全生产意识；二是为了预防各种可能发生的意外，加强对司机班的车辆行驶安全教育，提高安全服务意识，及时关注和强调湛江市的交通信息，保障出行安全；三是加强各项防台措施，在今年的台风中，中心经理、司机、门岗、保洁等人员为了时刻检查和保证机关大院的安全，连续三天在岗待命，并落实各项紧急措施；四是启动大院、门岗半封闭管理，加强办公区域的安全管理工作；五是对分公司各项设施进行检查维修，保障设施正常工作及安全运行；做好设备设施隐患排查工作，加强安全生产管理。
五．体现了关爱员工
中心始终坚持“以人为本”的理念，始终把员工的利益问题放在首位。一是分工会组织了“夏暑降温”的活动，为员工提供冰凉的糖水；二是分工会组织和号召所有员工为身患重病的单位员工捐款；三是积极参加了“五一”的拖拉机比赛，两位员工获得了优胜奖；四是积极参加了“五一”拔河比赛，获得了第二名；五是组织员工参加了“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年歌咏比赛”；六是组织员工参加了“手牵手、心连心，共创美好明天”座谈会和新员工企业文化交流会；七是加强对健身房的管理，为员工提供了锻炼身体的好去处。
一年来，中心基本完成各项工作任务，取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1.岗位人员配备不够齐全，导致工作完成的质量和效率不高。例如，xx分公司物业服务项目中保洁岗位上仅有一名保洁员，难以达到应有的物业服务标准。
2.工作业务水平需进一步提高，在日常工作中，某些工作方面不够精细化、系统化，一定程度上还属于粗放型，主要原因是员工的工作技能、业务水平还达不到应有的标准。
3.服务礼仪有所欠缺，良好的服务礼仪是作为后勤服务单位的必备条件之一，但在服务过程中，员工的服务礼仪明显达不到要求，主动服务意识有所欠缺。
二．2017年工作思路
2017年中心重点抓好以下几个方面： 一．进一步加大市场开拓力度
首先是关注物业市场，拓展市场业务，随着xx矿区的进一步发展，物业管理出现更大的发展空间，物业市场需求不断增加。因此，明年中心要加大市场关注力度，特别是要关注xx办公楼的市场信息，中心一定要提前介入，及时捕捉市场信息，赢得市场，不断扩大市场份额；其次是要稳固现有的服务市场，要提高xx分公司物业服务项目、xx项目组的服务质量，以此打造知名度和品牌；然后是加强和其他兄弟单位的联系，了解他们对物业服务市场的需求，制定市场方案，尽可能的扩大服务服务覆盖面；最后还要善于利用分公司现有的会议资源，把目标定在那些需要会议服务的公司上，主动加强和们的联系，为他们提供优质的会议服务，也提升我们的服务价值。 二．进一步提高中心的综合竞争力
2017年，中心要建立降本增效和服务质量的长效机制，提高中心的核心竞争力。一是在提高岗位员工专业技能的基础上，在检查车辆、水电的使用情况时，如果发现问题，如水龙头、插座、灯泡等问题，重在自己动手，对待各种故障、公物损坏也尽可能能自主维修，节省人工费用和维修费用；二是节约用水用电，给全体员工发一则温馨提示，提醒大家要厉行节约；三是在做好机关大院绿化、美化的日常工作时，也要注重日常的管养，结合大院实际，中心统一安排，责任落实到个人，自主管理，保证环境的绿化；四是要全体司机团结协作，在节油、维修、挖潜、洗车等方面下大功夫，为中心节省开支，降低成本；五是要提高会议服务水平，重要工作、重大活动精心筹备，流程化、高水准组织接待；六是要提高保洁、门岗、司机的服务标准化；七是培养一岗多能的员工队伍和加强对岗位练兵计划，从服务意识、日常服务礼仪、安全知识等多方面来提高员工的专业技能。
三．进一步强化员工队伍的建设力度
2017年，中心将会建立多层面的分级培训制度，针对不同的培训对象制定切实可行的远期、近期培训计划，并规定每年每人必须通过的培训时间，同时把培训内容和服务质量结合在一起，通过保洁服务标准化、礼仪服务标准化这两个标准化的培训，提高员工的服务水平；结合分公司开展的读书活动，要求所有的党员和大学生都要写一篇心得体会，提高阅读和写作能力；对在岗在编的人员制定宣传报道的发稿数量，提高中心的综合能力；组织员工利用xx职工电子书屋等阅读平台多看书，读好书，善读书，营造良好的学习范围；加强中心管理人员和骨干的培训，举办一期“管理人员和业务骨干培训班”，通过“集中授课、组织收看录像”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训，努力提高他们的综合素质；举办一期“会议服务”为主题的岗位技术比武活动，形成一种奋勇争先工作氛围，切实推动服务中心各项工作的全面提高。
四．进一步提高安全管理水平
2017年，严格落实分公司生产安全管理要求，加强各项安全管理工作。一是要加强员工安全教育培训，完善安全预防措施；二是要始终坚持开展形式多样的安全生产教育和安全知识普及工作，增强员工的自我保护意识和安全意识；三是要积极开展安全生产检查，及时发现、及时监督、及时解决有碍职工安全健康的各种因素或隐患；四是要积极开展“安全生产活动月”有关活动，提升中心的本质安全度；五是要加强司机的安全教育，加大对司机安全行驶的管控力度；六是要加强中心保安的安全教育，要求对所管辖区域要定时巡逻，并安排安全专人进行经常性的安全检查，及时消除安全隐患和加强监督监理，及时消除安全隐患，杜绝重大安全事故的发生，努力为分公司员工营造一个安全的工作环境。
五．进一步激发队伍发展新活力
一是要以人为本，进一步完善帮扶制度，员工之间要相互帮助、相互关心；巩固和深化送温暖长效机制，在重大节假日期间，实施定期的送温暖活动；二是要开展多种形式的文体活动，不断丰富员工业余文化生活，组织中心员工打乒乓球、篮球、羽毛球比赛，同时也要把健步走活动常态化，把节日活动、休闲活动有机结合起来；三是要积极参加分公司党委组织的文体活动，通过参加这些活动，培养团队精神。
第12篇：机关单位团支部年度工作总结与机关后勤工作总结
机关单位团支部年度工作总结范文与机关后勤工作总结
合集
机关单位团支部年度工作总结范文
机关单位团支部工作总结
以邓小平论理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕公司党委、团委的工作要求，按照“科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神”的要求，确立全员学习、终身学习、团队学习的理念。坚持以加强学习为着力点，努力营造崇尚学习、重视学习、坚持学习的浓厚氛围，做到工作学习化、学习工作化，不断提高思想政治素质、科学文化水平和工作实践能力，适应时代发展的要求和共青团事业的需要，推动共青团组织成为勤于学习、善于创造、充满生机和活力的学习型组织。
建立健全各项学习制度，用制度保障学习经常性、规范性和实效性。建立健全个人自学制度，制定团员青年学习计划和目标，强化团员青年的日常学习，激发个人自学的内在动力。大力倡导开展“三个一”活动，即：每人有一份读书计划、每天保证一个小时读书时间、每月精读一本书。抓好集体学习，以学习型团队建设带动学习型团组织建设。充分利用座谈会等形式，组织支部内团员每月进行一次的集中学习，认真学习和贯彻公司党委、团委的有关文件和规定，团员个人每个月自学时间不得少于30小时，并报告具体的学习内容，不断提高团员青年的政治素质和理论水平。
按照建设学习型团组织的要求，结合本支部的实际情况，认真制定活动计划，精心组织实施，做到统筹安排、分段实施、典型引路、
整体推进。要妥善处理好工作与学习的关系，紧密结合工作实际组织学习，务求实效。要积极支持和有效组织团员青年参加各类有助于提高思想素质、有利于提高工作技能和工作水平的学习培训及参观考察。
扎实搞好本职工作，主动履行岗位职责，积极学习人力资源管理制度相关知识，确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平;将所学专业知识与现场想结合，做好工程施工管理、现场协调、项目进度、工程质量、社会协作、竣工验收等工程建设全过程的各项工作。
“党建带团建”是党对共青团工作领导的一种重要形式，是加强团的建设的关键。今年来，机关团支部在党委和团委的正确领导下，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届五中全会精神，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司党委中心工作，以“做好党的助手和后备军，行政好帮手和青年突击队”为指导思想，不断探索新时期党建带团建的新模式，同时结合青年特点，积极开展岗位成才、素质培训等活动，增强了共青团组织的吸引力、凝聚力，充分发挥了党的助手和后备军、行政好帮手和青年突击队的作用，为公司的健康快速发展做出积极贡献。
（一）今年的工作中，团支部认真分析总结了党建带团建工作的做法和经验，巩固和深化已取得的成果，积极组织调查研究，开展党员、团员“一帮一，同进步”的工作，进一步推动了党建带团建工作整体水平的提高。
（二）认真做好推优入党工作，加强团内基础工作建设。通过党员的先锋模范作用影响和带动团员青年，把“推优”与发展青年党员工作衔接起来，使之成为发展青年党员的主渠道，激励了团员青年干 事创业的信心。今年，共推荐1名优秀团员成为入党考察对象。本年度荣获表彰的局级优秀团干部一名，优秀团员三名，市级优秀团员一名。
立足岗位，认真负责，我支部团员始终遵循在其位就要谋其职的原则。我支部坚持以青年团员职工为本，以推动广大团员青年立足本职、努力学习、提高自身素质和实践能力为主题，扎实推进了我支部团员青年岗位能手活动向深度发展，激发了团员青年勤奋工作和奋发向上和决心，促进了团员的技术业务水平的提高；身在调度岗位的团员，恪尽职守，严格控制每一次水量调度通知，始终坚持在生产的 制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出 “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮；针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从 置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生；有的员工一改过去“拈轻怕重，能混则混”的消极状态，主动向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与，服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增强员工主动服务意识，积极变被动服务为主动服务，提高服务质量。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒；对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒；对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为 机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的十六大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。
1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。
2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。
3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册，印发到每一位员工。通过加强制度的学习，促使工作更加规范，工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：
1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。
2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。
3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面 进一步提高档次（实行物业化管理），更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。
4、工作精益求精的观念。
5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理，严格执行制度。
1、实施局XX年度工作考核制。根据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的XX年度考核意见，按考核意见严格实施考核。
2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探索实施工具消耗定额制。
3、严格执行请销假逐级审批制。
4、严格实行外来人员施工审批制。
机关后勤工作总结
第13篇：单位后勤入党积极分子思想汇报
单位后勤入党积极分子思想汇报
尊敬的党组织：
从我被选为入党积极分子以来，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守单位各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，特别是我市开展“讲正气、树新风”主题教育以来，我通过认真学习、自查自纠、整改提高三个方面着重提高自己的党性党风，严格按照党的路线、方针、政策立身办事。现将主要情况汇报如下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为机关后勤建设做出更大贡献。我进入接待会务科以来，认认真真办事，兢兢业业工作，无论在什么工作，我始终以饱满的热情加以对待，尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。接待会务工作纷繁复杂，临时性、突发性工作比较多，这些都要求我要对接待流程和会议流程牢记在心，出不得一点差错。“将正气、树新风”主题教育的开展让我受益非浅，因为通过学习，使我明白单有工作热情还远远不够，还要有工作的方式方法和工作理论。为此，我在业余时间，认真阅读了《接待与会务》、《细节决定成败》等专业书籍和理论书籍，使自己的综合理论水平有了新的提高。同时我十分注意对日常工作的积累与总结，我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步! 作为后勤战线上一名平凡员工，我没有衍生“萤虫之光岂可与日月争辉”的念头，而是尽自己最大的能力干好工作，使自己从一名普通后勤保障工作者向一名中共党员靠拢!我的转变与进步，自己的努力是一方面，主要是领导的培养、同事们的帮助取得的。我清楚自己要入党，还有很多方面需要不断的学习，不仅仅局限于接待会务方面，我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!
二、工作计划中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。一直以来，我在平时工作中，始终严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，努力起的表率作用，协助大家开展各项工作。生活上，我虽然年龄不是很大，但我保持“我是一名共产党员”的心态在生活中关心同事们的点点滴滴，让他们觉得党员的榜样和光辉时刻在身边。同时，我还积极向身边党员靠拢，学他们的精神实质，做到在工作中克服浮躁心态，珍惜自己的岗位，牢固树立为后勤保障事业无私奉献的精神，把个人的追求融入到后勤保障事业之中，把自己所在岗位的每一件事做好、做到位，这是我最对工作的最低标准。我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以两个《条例》的学习为契机，深入领会《条例》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
三、缺点与不足通过自己查，同事帮、领导点，我认识到自己在工作中还存在很多的不足与缺点，通过缺点定措施，有助于我在今后工作中更好的开展工作。我的缺点与不足自己总结有以下几点：
1、政治理论学习深度不够，缺乏深厚的理论功底和素养。
2、在工作过程中，缺乏创新的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
3、与同事交流少，关心同事不够。具体表现：和同事们的联系不够，缺乏交流;工作中对同事们的关心不够;业务知识不够精通，钻研不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，所以我还需进一步努力改进。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，以上是我这一季度思想、工作总结方面情况，不全面和不准确的地方，请批评、指正。
第14篇：单位后勤服务工作先进事迹
——**单位后勤服务工作先进事迹
近年来，**单位按照“服务、管理、保障并重，树形象、增效益、强能力”的工作思路，求真务实，开拓创新，走出了一条后勤服务中心自管发展的新路，先后被评为总行“双文明单位创建工作成绩突出单位”、“****最佳文明单位”、“****系统年度考核优秀单位”，****大院连年被***、****评为“文明卫生小区”和“花园式单位”，特别是****食堂在****区70多个机关单位食堂中一枝独秀，先后有***、***、****、****等26个单位前来参观学习，其成功经验于2009年7月在总行后勤工作会议上进行交流，得到广泛好评和充分肯定。
一、打造团队抓班子，提高服务意识和管理水平
后勤服务工作，繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作，必须打造良好团队，抓好班子建设。为此，中支党委给予高度重视、大力支持。
(一)加强领导班子、强化服务意识。中支从内审、监察等部门抽调精兵强将组成1正3副的领导班子，分别负责财务、基建、食堂、招待所、物业管理等工作，以“保持共产党员先进性教育活动”为契机，在中心深入开展了“履行新职能，后勤服务怎么办？”、“为谁服务，怎么服务？”、“不怕岗位没作为，就怕岗位不作为”的讨论。中支分管领导亲自参加，中心职工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障，畅所欲言。通过这些活动的开展，增强了中心职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。
(二)提高管理能力、培养团队精神。中支先后组织中心主任、副主任学习后勤物资管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规，10余次深入***的宾馆、饭店、物业公司参观学习、培训。中支领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作，听取各方意见，解决实际问题，并把检查情况纳入主任综合目标考核内容，提高了中心主任的业务理论和实际管理水平。中支10多次组织中心职工学习孔繁森、任长霞、牛玉儒和王兴科等同志的先进事迹，让无私奉献精神深入人心。2009年7月，后勤中心一主任放弃住院治疗，带病参加撤并工作，多次深入石柱、丰都，现场指挥清理支行财产、了解新的办公物资需求、落实有关物资采购招标、车辆调度，起到了良好的先锋模范作用，许多同志也放弃休息时间，主动到一线工作。在班子的带动下，后勤中心的全体职工任劳任怨，忘我工作，圆满完成各项工作任务，受到中支领导表扬。
二、坚持“五特”精神建队伍，打造学习型团队
搞好后勤服务工作，队伍建设是关键。多年来，*****坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神，以提高后勤职工综合素质为重点，着力打造学习型团队。
(一)发挥党员先锋模范作用。在“保持共产党员先进性教育活动”中组织党员职工到**区罗云乡烈士陵园宣誓，重温入党誓词，要求党员以身作则，带动其他职工群众从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念，增强服务工作的主动性、积极性。驾驶员****的父母年老体弱，生活起居多靠他照料。2009年7月的一天，他执行工作，早出晚归行程近1000公里，回家后即刻又接到通知，送行领导到****商谈****事，他不讲条件，立即出发，完成任务回家已是次日凌晨2点。2009年10月，由于“中支招待所、食堂不仅位置环境好、服务成体系，而且团队整体素质过硬”，中支被***区政府确定为“定点接待单位”。
(二)开展业务培训和岗位练兵。支持职工参加经济、会计、餐饮、驾驶等知识学习，形成了“比、学、赶、帮、超”的风气；开展了《细节决定成败》读书活动，增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念；邀请***饭店专家讲课，内容涉及大堂、宾馆、礼仪、等相关专业；2191组织驾驶员到驾校参加交通法规、汽车维修、驾驶技术相关培训。目前，98%的职工通过了厨师、电工等专业测试，5名驾驶员全部取得专业技师资格，6名职工取得经济、会计专业技术职称。
(三)实行临时工社会化招聘管理。后勤中心作为牵头部门与人事、监察、内审等部门一起，面向社会招聘宾馆食堂服务员、水电工、保安，并对物业、保安、保洁、园林绿化实行公开招标管理。针对他们存在的自卑心理和临时工观念，后勤中心坚持“平等对待、团结协作、尊重人格、尊重劳动”，实行人性化管理，成立了5个聘用工学习小组，在聘用工中选出思想好、能力强的同志担任小组长，经常组织工作交流和业务学习活动。
三、坚持改革创新，提高管理服务水平和保障能力
近几年来，****支行锐意创新、深化改革，后勤管理服务的水平和保障能力不断提高。
(一)完善用车管理。各科室用车，事前要填报用车单，由后勤中心统一调度，杜绝了乱要车，乱派车现象，仅2009年1月至9月份就减少重复用车20多人次。驾驶员城内补助按出车次数计算，城外按公里数计算，在双人加油、双人维修、双人购买汽车配件的基础上，按季公布驾驶员出车次数、公里数、油耗、修理费，并结合安全文明行车情况实行综合考核，公务员之家http://www.daodoc.com社区综合管理部先进事迹材料
社区综合管理部是在企业机构改革的潮流中，为适应总公司发展的需要，于200*年底筹建，200*年初正式组建的，
至今历时五年。五年来，社区综合管理部经历了筹备、整顿、发展、提高四个阶段，从小到大，从弱到强，不断的发展壮大。尤其是 年，可以说是社区部的“三高”之年：高投入，总公司对社区部成立以来投入最多的一年；高效率，工作效率最高的一年；高成果，工作成果最丰富的一年。年，社区综合管理部在总公司领导的亲切关怀和各兄弟单位的大力支持下，通过全体员工的团结努力，拼搏奋斗，在党建、教育、医疗、物管、离退休、房改、计生等各条战线上都取得了前所未有的成绩。主要体现在如下几个方面。
一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，重视职工思想政治道德教育。
社区部一贯重视党的组织建设。坚持正常开展党的组织生活及党总支中心学习小组学习活动。开展了党风廉政建设工作，组织学习了一系列文件，观看党风廉政教育片、教育图片。与所属各单位签定了党风廉政责任书。狠抓了综合治理工作，成立了马场坪社区治保委员会。整顿经警队伍，整合综治力量，制定和完善了规章制度，并与下属各单位签定了综治、维稳责任书。加强了消防安全工作，与相关单位签定了安全生产(消防)责任状。本文来自http://www.daodoc.com社区社会治安、消防安全状况有了明显的改善。年是我部效能监察工作全面铺开的一年，也是我部效能监察工作初见成效的一年。所属主要单位医院、子校、幼儿园、物管站、宾馆均立了项。通过开展效能监察，促进了我部所属各单位的管理工作。工会活动丰富多彩，举办了社区部冬季田径运动会、秋季职工运动会。参加了总公司棋牌比赛、女工知识大赛、多彩贵州歌唱比赛、安全生产演讲比赛、游泳比赛等一系列活动，并取得了较好的成绩。组织了三八节、护士节、六一儿童节、教师节、老年节等节日系列庆祝活动。根据总公司在牛场召开的社区工作会议精神，年，马场坪社区分别建立和完善了社区管理委员会、治保委员会、物业管理委员会、调解委员会、居委会等社区群众组织。
二、领导班子团结，事业心强，廉洁奉公，顾全大局，有改革创新精神；能主动协调、配合有关部门开展工作；职工队伍团结、稳定、积极性高，无违法违纪的人和事，无群体性事件发生。
年，社区党总支中心学习组先后组织各单位主要负责人集中学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《省国资委系统有关党风建设和反腐倡廉工作目标考核暂行办法》、滤布
《关于抓好省委省政府省纪委部署的今年党风廉政建设和反腐败工作任务落实的通知》、组织相关人员学习《关于转发海南省纪委、省监察厅（关于张庆严重违纪违法案件的通报）的通知》，党总支集中组织党员、各级管理人员和管人、财、物的员工观看党风廉政教育片《亲情错位酿悲剧》，并组织讨论提高认识、增强抵御能力；实行与会打招呼制，要求我们的党员和管理人员在工作中要做到“八个坚持，八个反对”，各级管理人员深刻领会中央纪委“四大纪律”和“八项要求”。通过学习，广大党员和管理人员做到了从思想上提高了认识，从行动上起到了表率。在全体员工中加强法制宣传和学习，提高法律素质，提高了管理人员依法管理水平，有效地预防了党员和管理人员在工作中的腐败行为。同时与各二级单位负责人签订《 年党风廉政建设责任实施责任书》，从制度上预防腐败的发生。
根据宏福纪发〔2005〕4号《关于做好清理纠正各级管理人员投资入股煤矿工作的通知》文件精神，我部从 年 月
日起，在全部范围内进行了全面的清查。根据我部所属各单位上报的自查资料及其我们的调查了解，我部各级管理人员，包括所有在册职工均未发现有投资入股煤矿的情况。
三、内部管理制度健全并能规范地执行。无重大质量事故、重大人身、设备安全事故和重大环保事故。
社区部非常重视基础管理工作。年，http://www.daodoc.com 完成了对社区所属各单位 年的全面绩效考核和 年前11个月的日常考核工作，按期完成了员工岗位管理标准83个，制定了管理条款近千条。
建立健全综治网络系统。以社区部为核心，下设学校、医院、幼儿园、宾馆、物管站五个综治领导小组。在安全防范中，子校、宾馆、医院都分别设有专门的保安人员，加强了子校、宾馆、医院的安全防范力量；物管站设有生活区门卫经警队、停车场守护、楼层守护等治安保卫队伍。
加强消防安全学习，提高消防安全意识。社区部组织各单位相关人员了解消防器材的性能、构造和正确的使用方法。提高了消防安全意识和对消防器材的正确使用。与下属单位签定了《安全生产（消防）责任状》。根据消防安全工作的实际，适时开展消防安全检查工作，及时发现和消除各种不安全隐患。
社区部于5月27日成立了社区治安保卫委员会，积极配合公安分局开展治安巡逻、蹲点、布控等工作。对社区不安全和不安定因素时常进行查找，发现问题及时处理。如对生活区围墙进行加高等。
以多种形式，稳定不安定人员。对原“×××”修炼者，在前几年开展工作的基础上，通过层层落实责任等办法，坚持不懈抓好对原“×××”修炼者的跟踪、帮助、教育工作，原修炼者中无一出现反弹。由于多数是离退休人员，积极组织他（她）们参加社区组织的各项文体活动。工业滤布 “五一”和“”期间都作了预安排。
四、全面完成 年的经营、工作任务，并取得了突出成绩。
截止至11月底，总收入378.1万元。
其中：
1、宾馆：138.9万元；
2、医院：150.1万元；
3、物管站：35.4万元；
4、子校：33.2万元；
5、幼儿园：20.5万元。
预计全年总收入可达461万元。达到了社区部成立以来的最高峰。
社区部所属各单位均圆满的完成了 年的各项工作任务。教育工作，子校目前在校生757人；幼儿园220人左右，均达到了历史最高水平。子校高考本科上线率达42%。本科升学率、重点升学率及专科升学率在福泉地区遥遥领先；物业管理工作得到进一步加强和完善，做了大量得工作，起得了明显的成效。宾馆接待工作为总公司树立了良好的窗口形象；医疗卫生工作重视医疗质量，提高服务素质，社会效益、经济效益与去年同期相比有了较大幅度的提高和增长；计划生育工作节育率达98.61%，综合节育率100%；离退休人员管理全面完成了 年任务，维护了总公司全面发展大局，增进了队伍团结稳定，为构建温馨和谐社区做出了贡献。
一、在业务学习上，他们是“标兵”
。多年来，该科室同志一直坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，不断加强思想政治学习和业务知识学习。定期或不定期的通过参加培训、等多种形式进行职业道德培训和教育，拓宽知识领域，通过学习自我加压、提高综合素质，展示良好工作状态和精神风貌，工作人员职业道德和干部队伍作风纪律得到了明显的提升。全体科室同志做到了在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，出色地完成了预定工作任务，从未发生以权谋私、以行业谋私、以岗位谋私等违法违纪问题。
二、在项目服务上，他们是“能手”
三、在制度执行上，他们是“铁军”
四、在工作创新上，他们是“专家”
五、在作风精神上，他们是“模范”
（一） 加强管理，进一步完善各项基础工作。
基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。
（二）精心组织，积极开展各项安全防事故活动。
（二） 加强培训，努力提高员工队伍整体综合素质。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。因此，该部在抓好安全管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传，督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”，组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规，安全操作规程以及有关材料。通过规范化的安全教育培训，职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。
（五）狠抓落实，切实贯彻执行安全制度
强化安全生产目标管理，落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制，每年初，按照分公司决定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书，将安全生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。
组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作，每X召开一次安全例会，要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上X安全生产工作情况，布置当X安全生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月召开一次安全生产员工座谈会，倾听群众对安全生产现状的反映和呼声，征求大家对做好安全工作的好点子、好主意，为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。
经常开展安全检查，坚决隐患整改。综合部积极落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患，开展自查自纠，做到有问题早发现、早预防、早处理。检查中，认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况，将检查结果汇总分析，及时总结经验，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并详细记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的安全检查 次，督促整改隐患 起，制订整改措施 条。
重点抓好班组安全管理。严格督促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡视、现场讲解、现场交代后，听取上班整体安全生产情况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清楚楚、不留隐患，各项操作认认真真、一丝不苟。
第15篇：后勤工作总结
后勤工作总结
（2014年度）
平顶山市第五十四中学 总务处
2014年12月
光阴似箭，一学年转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和后勤校长的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力下，学校后勤工作取得了一定的成绩，现将2014年度后勤工作总结如下：
一、服务教育、和谐无私
后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
本年度，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
1、新学年开始，就因为调换教室的原因，后勤工作人员对各班级的桌椅板凳数量进行重新调配，以保证各班级教学的正常运行。
2、为了保证新学期教师能够提前备课、学生能够正常上课，后勤工作人员提前到新华书店运送回各学期的新教材。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行浇水、除草、培土等工作，起到美化校园环境的作用。
4、学校的水泵出现问题，后勤工作人员加班加点的工作，及时更换的学校的无塔供水系统，让师生能够正常的使用引用水。
5、教学楼内的门窗、灯管、窗帘、电源等设施设备，后勤人员每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
6、各办公室的电路及电器设备出现问题，后勤工作人员及时进行检修。
7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对晨检、疫情、传染病及突发性公共事件都做了制度上墙和应急预案。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先 总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之，过去的一学年中，在校领导的带领下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。
平顶山市第五十四中学 总务处
2014年12月
第16篇：后勤工作总结
2011～2012学年第二学期 芮集红太阳幼儿园园务工作总结
芮集红太阳幼儿园
2011～2012学年第二学期 芮集红太阳幼儿园园务工作总结
2013年12月
常规工作常做常新 特色活动亦平亦实“时间时间像飞鸟，滴答滴答向前跑„„”在孩子们的毕业歌声中，学期又近尾声。本学期我们紧紧围绕红太阳幼教中心工作要求，以完善内部管理制度为切入点；以打造和谐、礼仪的香花新形象为重点；以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨；以促进幼儿发展为目的，立足老园、关注新园、丰富活动，有效开展幼儿园工作。现对照期初计划，回顾总结如下：
一、常规工作常做常新
（一）教师队伍建设有了新提高。
1．让师德落地。本学期，在教师中坚持不懈地开展了二周一次的政治学习，内容有：师德是教师素质的灵魂、加强师德修养，自觉规范教育行为、“教师法”的解读、学校教职工代表大会的相关规定、回眸2012，教育改出新天地、食品安全之食物中毒的处理、教师专业标准——怎么样才能算是好老师、廉洁从教，爱生如子等等，共计10次，让老师们了解身为教师的合法权益和相关义务，了解了教职工代表大会的相关章程、召开的意义，以及代表应履行的相关义务，了解到了我国教育日新月异的变化，萌发了对2013教育的新希望，更让教师们了解了教师专业标准，明确了今后师德考核将是教师考核的首要内容，并号召教师们从自身做起廉洁生活、廉洁从教，用自己的真心去爱孩子、爱家长、爱同事。 2．老教师学新本领。为了不让老教师面对现代教育技术束手无策，我园在本学期开学初的几周内，每周都安排老教师的电子化专题学习，内容涉及：周计划的操作与设置、电子表格的上传、WORD文档的排版、班级网页图片的上传、照相机照片的上传等等。以现场学习、自主操练、逐个过关的方式，切实提高老教师电脑的操作水平，促进班级管理的和谐发展。
3．青年教师担重任。本学期，我园以学科领域为主线，在同伴互评的基础上，让幼儿园的青年骨干当师父，结合自身的教学优势，自选学科领域，成立特殊的师徒学科组。经过互评、自选、统筹的安排，开设了语言组、美术组和音乐组，每组成员4名，以日常教学为基础，开展上课、观摩、评课活动，发挥了青年骨干教师在领域方面的优势，探寻学科上新的教学方法和理念。
4．全员参与学习。首先，我们认真组织教师参加读书活动，以教研组为单位，开展读书系列活动，做好活动的记录、新闻的上传和资料整理等相关工作，每个教师均完成了3篇读书心得。为中心在市级读书活动评比中获得佳绩作出了一点贡献。其次，积极参加感知网校的网上学习培训，虽然幼儿园条件较差，不能满足每人一台电脑上网，但我们总能集中一起，共同收看讲座学习，并认真完成每一次作业，收获不少。
（二）教育教学管理有了新成效。
1．园本调研。2月21日，我们组织全园空班的老师进行了全园性的随机调研，采取的方法是空班老师抽签，抽到哪个班就到哪个班跟班听课半天，要求，能够发现各班存在的问题，涉及日常管理、教育与保育等各方面，然后利用中午时间进行汇总，放学后分两块分别与老师、保育阿姨反馈调研情况，提出整改意见。2月23日，我们又迎来了中心的随机调研，中心领导班子在袁迎春主任的带领下，对我园的班级管理、日常教学、游戏开展、环境创设、礼仪常规、保育管理、教师队伍建设等多方面展开了系统的半日调研，仔细检查了老师的备课、课程审议、教学计划进度等相关记录。中心的随机调研同样也涉及了每个班级、每一个人，在调研过程中，老师们有条不紊地开展日常教学工作，灵活运用教育机智，有序组织活动，体现了良好的班级管理水平。同时，在班级环境的创设、区域材料的投放、课堂教学的组织等方面提出了宝贵的意见。在后来的几个月里，我们根据调研的反馈情况，逐步实施、调整，使各方面的管理更上一层。
2．园本研修。第一块是“香幼学苑”，本学期共进行了8次活动。有班级主题墙饰创设的研讨；教研组活动实施的研讨；区域游戏的指导；区域游戏的评价；关于格式工场的转化；与家长沟通技巧；角色游戏规则制定；区域游戏创设的经验分享等。每一次活动内容非常贴近老师的工作需求，与教师的实际工作紧密联系，指导性强，有益于教师们产生共鸣。第二块是教研活动，内容有网络理论学习；结合师徒课活动的磨课、听课、评课；与姐妹园交流研讨；翻版课、评优课、调研科研讨等。通过形式多样的教研活动，老师们对教研也有了一个新的认识，从而促进了香花幼儿园互动教研的进一步发展。
3．课题研究。本学期初，我们结合课题研究，各班制作了礼仪争章墙饰；课题组主要成员制定了礼仪环境创设的大方向，结合幼儿的晨间检查礼仪，加强了幼儿一日生活礼仪的细节操作要求，针对如厕、用餐、班级环境、离园四个环节，制定了细致的要求，并结合行政一日三巡开展相关检查，年级组长以年级组为单位每两周完成一次系统检查，同时把礼仪的检查与教师的班级管理考核相结合，加强了礼仪教育的督导和管理。并着手开展了《在农村幼儿园开展幼儿礼仪教育的时间研究》课题的资料整理，在3月27日开展了课题中期汇报，中心的两位主任参加了本次活动，并对课题的组织提出了新的方向和整改意见。在后面的几个月里，我们继续完善课题资料的成果部分，以教师成果、教学成果为主，编订成册。本课题将在学期结束阶段进行结题活动。
（三）家园共育开辟了新路子。
1．组建家长晨迎护园队。在开学初，我们召开好了家长委员会会议，并让委员们带头成立家长护园、礼仪晨迎队伍。一学期来，不但参与的委员们能够坚守岗位，与老师、孩子一起进行礼仪晨迎，还带动了部分家长自愿报名参与到了此行列中，为幼儿园的礼仪教育和孩子的安全尽心尽力、尽责尽职。
2．家长参与新香花建设。6月里，部分家长代表在两位园长的带领下大家一起实地感受了孩子们宽敞的活动室、午睡室、多功能室、阅览室、科探室、结构室、图书室等，家长们对于配套的设施、装修设计一致赞许，还不时地与老园相对比，频频点头、笑意溢满脸颊。最后，家长代表们还详细询问了配套桌椅的材料品质，还从家长的角度，对新园的布局、安全措施等方面，提出了可行性的意见。
（四）后勤安全卫生求得新发展。
1．后勤工作。及时与相关领导沟通，能圆满解决的最好，不能的上交上级有关部门协商解决。比如，卫生间的室内安排、萌芽保健室的装修色彩、护墙材料、墙纸图案、围墙式样、卫生洁具、办公家具、电器设备等等，均参与一起选择、把关。其次，做好老园舍的物品整理，将利用放假阶段进行梳理与打包。第三，做好购物、维修工作。尽可能为幼儿园教育教学工作的有序开展做好服务与保证，同时要求老师们，需要什么要早作打算，早申请，有计划申购，使后勤管理逐步走向规范。 2．安全工作。
（1）完善了组织管理。在学期初，幼儿园上下层层签订了安全工作责任书，全员动员起来，把安全工作职责落到每个人的头上，做到了安全警钟长鸣。并成立了家长护园志愿队，让家长参与幼儿园的安全管理，形成了安保、教师、家长联合护园的安全管理模式。在学期中期，做好了新一任的法制副校长聘任工作，对坛城派出所所长张俊杰，做好了前期摸底、联络、信息采集等工作，并上报到局里，由局里统一发放聘任书。
（2）积极开展宣传教育。
对幼儿继续每月安全一主题，每周安全一话题教育活动，内容涉及交通安全、日常安全、自然灾害防控安全自救等等。在幼儿园内布置了安全小脚印，教育幼儿行走、上下楼梯的安全，让安全工作可见、可做。对家长利用家校路路通、告家长书、给家长的一封信、橱窗宣传栏等联系、宣传方式，与幼儿安全教育内容同步开展，号召家长配合幼儿园，提高安全的警惕性，做好孩子的安全教育。
组织开展安全教育大课活动：有小班的《别把异物放入口中》、中班的《马路上的陷阱》、大班的《雷雨的日子里》等内容，均由保健老师和年级组长负责开展，让孩子时刻记得安全是第一要素。
进行了安全主题周活动。开展了防震系列活动，有防震科普知识学习、防震小知识讲座、进行了一次全园性的防震安全演练。
（3）配合做好了交通安全、环境教育等安全创建工作。包括幼儿接送车辆的宣传、统计、排查工作，我园无非法车辆接送孩子，确保幼儿的上下学安全。完成了上级部门要求的“关于交通安全”创建的相关资料整理并上交。
（4）加强了门卫的安保工作。陌生人一律不放进校园内，中午有家长接孩子的也由保安人员代为领出来，在大门口进行交接。来访者全部做好相关的来访登记，确保万无一失。另外门卫人员每天做好幼儿园的巡查工作，按照要求做好技防设施设备的检查和维修，并做好相关的记录，发现问题及时上报。
（5）按时完成安全工作周报和月报表，及时上交。 3．卫生保健工作。
（1）做好了防病控病工作。在幼儿园班级加强了消毒、通风等工作。
（2）做好了慢性非传染性疾病的防控工作。根据上级的要求，我们合理制定了防病控病的计划与活动落实，利用教师会、对全体教职员工开展了防病知识学习；利用家长会，对家长也进行了面对面的授课活动；转变了家长认为“乳牙反正要换掉”的错误意识，并让她们掌握了幼儿牙齿护理的基本常识，更坚定了要关注孩子口腔健康的信念。
（3）协助上级相关部门做好了幼儿龋齿筛查的相关工作。包括登记、统计、筛查、通知家长填补等等。还进一步加大了预防接种的宣传力度，协助做好了幼儿预防接种的补种工作。
（4）做好特殊儿童的管理。保健老师经常性指导老师和保育员，关注体弱儿和肥胖儿的饮食和日常活动情况，如对待肥胖儿，吃饭先喝汤，有效控制其过多的摄入量；锻炼活动中，有意加大其活动量，消耗其体内多余脂肪。而对与体弱儿，则鼓励其每天多吃一点点，做到不挑食不偏食；运动的时候适量，不超负荷锻炼。同时，定期与家长沟通，力求得到家长的支持配合，家园同步，尽力使每一个孩子都能健康成长。 （5）做好晨间，尤其是对于带药的孩子，保健老师对药品严格把关，对于上级部门不允许的药物品种坚决予以拒绝，并让带药家长签名，以示委托。
（6）做好了各类人员的卫生知识培训。有食堂人员的《合理膳食与防病关系的学习与研讨》、保育阿姨的《传染病的控制与预防》、教职工的《合理膳食与慢病的关系》《食品安全，预防中毒及处理办法》等等。每一次学习均认真组织、有记录可寻。
4．后勤人员管理工作。
（1）定期召开后勤人员工作例会。从开学初开始每月一次，雷打不动，例会有学习相关的卫生保健安全知识，也有日常工作问题研讨，也有如何针对幼儿的特点做好配合工作，更有后勤人员的职业道德教育。通过每月例会，逐渐提高他们的后勤保育业务知识，防病控病能力，也使他们知道要干一行爱一行，明确了后勤就是服务，必须服从领导安排，不折不扣的完成相应的服务工作。
（2）加强了后勤工作调研。以前一直比较重视对保育员的督察，本学期我们兼顾到了对食堂人员的督察，特别注重日常工作的调研，每月制定调研主题，如：2月、3月开展遵守作息时间的调研，就是保育员和食堂人员在什么时间做什么事情；4月、5月开展规范性操作调研。调研中发现，有的人员工作认真、不偷工减料、不折不扣地完成份内工作；也有的人员积极配合老师，兼顾到幼儿的学习指导、习惯培养等；更有大多数保育阿姨能利用午休时间，积极参加幼儿角色游戏材料的制作，无怨无悔，值得赞扬。 5．食堂的管理工作。
（1）完善食堂相关制度。加强了食堂的管理，对食堂的食品采购进一步监管，本学期有行政人员与年级组长轮流进行食堂食品的验收和检查。
（2）成立了食品安全领导小组，设立了食品安全管理员（分管园长担任）、监督员（保健老师担任）等。园长还参加了卫生监督所的食品安全培训，过后，食品安全管理员对全体教职工，进行了食品安全知识培训，内容为“食物中毒的处理”，让大家了解相关的法律法规，了解食物中毒的原因与预防原则，让大家全员参与，做好幼儿园的食品安全管理工作。
（3）抓好食堂卫生。包括食堂地面、餐台、灶台、餐饮用具等等，也包括食堂人员的个人卫生。定期检查、不定期抽查，禁止食堂人员有抽烟现象，一旦发现，初犯警告、扣除当月考核奖50元，再犯辞退。
（4）做好食堂常规工作，把好各关。如索证关、进货关、验收关、加工关、烹饪关、消毒关、留样等等。并定期开好膳食委员会会议，多方听取意见，合理调配幼儿膳食，确保幼儿膳食的合理、安全、健康。
二、特色活动亦平亦实 1．踏踏实实“亲情节”。
本学期的“亲情节”是我园的第三届“亲情节”，从3月8日开幕至4月20日闭幕，为期四十三天，共计10个活动。有“亲情节”启动宣传海报；亲子和谐、快乐成长——亲情节开幕活动；绿色亲情——“我和小树同成长”、“家园齐携手，绿叶添亲情”、“亲子过节，温暖在心”植树活动；信笺传递爱妈妈；亲子围餐，礼仪相伴；大手牵小手，踏春乐悠悠；亲子摄影作品展；亲子创意小制作；如何陪伴孩子成长——家长学校授课活动；亲子才艺秀暨第三届“亲情节”闭幕活动。伴随着这一系列的活动，爱的旋律荡漾在每个孩子、每个家长的心中。 2．快快乐乐六一节。
在迎接六一这一孩子的节日期间，我园开展了“快乐六一，亲子同乐”的庆祝活动。各年级组开展了亲子游戏赛，有大班的“滚铁环”、“抛接球”、“快套快跳”；有中班的“亲子造高楼“、“小小领路人”、“亲子大灌篮”；有小班的“可爱的小袋鼠“、投篮和“我来喂”。游戏中，家长与孩子们忘乎所以地喊着、笑着、闹着„„加油声一浪高过一浪，笑声、掌声此起彼伏，整个幼儿园沉浸欢乐的氛围中。
3．难舍难分毕业会。
6月21日，歌声、笑声汇集在香花幼儿园的多功能室里，全体大班幼儿、家长、老师们，欢聚一堂，共同庆祝大班孩子即将踏上人生的新里程。一曲《友谊地久天长》道出了孩子们三年来对幼儿园的深情，一曲《毕业歌》“老师，再见了！幼儿园，再见了！等我戴上红领巾，再向你们来问好„„”更是道出孩子对幼儿园、对老师的依依惜别之情。 毕业的日子是离别的日子，是感恩的日子，也是喜悦的日子。在这样的日子里我们又将送走一批可爱的孩子，我们感慨万千。
三、成绩与不足
在看到成绩的同时，我们更清楚幼儿园目前存在的不足：
1．教师编制的严重不足，在职在编教师工作压力大，工作热情逐渐下降，这将会影响幼儿园的发展。目前，领导岗位的人才缺乏，幼儿园又面临搬迁，现任园长对新园的文化建设心里没有底气，创新精神欠缺，所以，希望能有新的有才人士充实香花的领导班子。
2．幼儿园面对的活动和杂事实在太多太多，似乎桩桩件件都是那么重要，来不得半点马虎，不是不想沉下心来踏踏实实做某件事，而是根本没有选择，所以，更显得幼儿园人少事多，影响任务完成的质量。
3．课堂教学质量不高，随堂听课中发现的好课少，平乏的课居多，青年教师培养力度不够，骨干教师突显不出。
4．我园的课题内容比较可取，但研究流于表面化，没有实质性的收效，幼儿在课题研究有所改变，但变化不大，彰显不出课题特色。
成绩只能代表过去，不足将会成为一种鞭策，在我们的香花新园即将落成之际，我相信我们的每一位教师，定会满怀信心，整装待发，愿将自己全部的爱和智慧献给香花、献给孩子们。
第17篇：后勤工作总结
2017年后勤工作总结
本年度的后勤工作在落实园务工作计划有关精神要求下，进一步树立服务思想，紧紧围绕园内整体工作安排，积极配合保教工作的开展，始终以优质的服务为目标，脚踏实地完成了各项工作任务，全面提高了后勤服务质量。
一、指导思想：
本着“服务幼儿园的发展和师幼的成长”为目的，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神，切实做好后勤保障供给工作，做到责任明确，分工到人，全面做好幼儿安全、卫生保健、财务、食堂、门卫及园内环境管理工作。
二、具体工作与措施
(一)做好财产、财务管理工作
1、坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，尽量做好二次利用，为幼儿园办实事，办好事。
2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作，严格财务制度和财经制度。
3、会计坚持每月上报结算报表，使园长能掌握资金情况，合理安排资金。
(二)事务工作方面
1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购和更新工作，并根据本园的发展需求，做好各班的教学活动用品和环境布置材料的物质保障。
2、定期检查桌凳、床、幼儿各种玩具及水电设施，消除不安全因素，做好幼儿园的维修工作。
3、强化保健工作，保障幼儿安全健康成长。根据日托幼儿园保教工作的相关规程，我园高度重视卫生保健工作。每年度为全园师幼进行一次健康体检，每学期测量一次幼儿身高、体重、视力，及时做好体检分析报告，并将相关体检数据向家长进行公示、反馈。加强室内外环境卫生清洁消毒工作，严格落实卫生清洁消毒制度，各班安装了紫外线消毒灯，并坚持每天做到室内“三清洁、三通风、一消毒”。保健员每周一三五对楼道、公共卫生间、室外玩具进行一次消毒。每周五下午对全园卫生进行一次全面检查评比，为幼儿提供了干净、舒适、安全的成长环境。重视疾病防控工作，严格落实晨午检制度，认真做好因病缺勤幼儿追查登记和疫情报告工作，多次利用家长群发送传染病防控相关知识，按班级组织幼儿进行疾病预防健康教育活动，张贴疾病防控宣传画，发放宣传册，做到宣传教育到位，预防措施得力，确保我园无疫情发生，极大地保障幼儿的健康安全和园内正常活动的开展。
4、积极做好餐点供应，保障幼儿安全营养需求。根据幼儿的年龄特点和营养需求，制定周带量食谱，查阅相关营养学和幼儿食谱书籍，结合季节性特点，科学合理调配膳食，注重营养均衡，每学期进行一次营养分析。每四周进行一次账务结算，并邀请园务班子、教师代表、家长代表参加，坚持账务公示，公开透明，零利润，自觉接受大家监督，并根
2 据幼儿餐费收缴情况，基本做到周调剂月平衡。每个楼层开水间配置大型烧水器，每班配备口杯架、保温桶、口杯，使幼儿随时都能喝到安全放心的饮用水。加强营养膳食的安全监管工作，严格落实出入库、留样制度，规范食堂工作人员的操作流程，坚决杜绝不安全食品流向幼儿餐桌。严格按照一冲二洗三消毒的流程对餐具进行餐餐消毒，定期对食堂管理和工作人员进行安全培训，强化安全责任意识。每期召开两次膳食委员会会议，并邀请家长进行品餐，让家长充分参与到食堂的管理当中，积极听取家长意见和建议，不断提高管理服务水平。
(三)努力改善办园条件
按照省一类幼儿园的办园标准，我园自筹资金20万元，修建了水池、沙池，购置幼儿休息床、室外大中型玩具等，教体局划拨省配保教设备共计四百余件套，结合保教设备投入的种类和数量，我园第一时间科学合理的进行资源整合，分配使用，并组建了科学宫。各项设备的投入，极大地改善了我园的办园条件，基本满足了当前的发展需求。
(四)加强后勤员工队伍建设，努力规范化管理。
1、继续加强员工的思想教育工作，引导大家牢固树立以保教为中心、提高服务意识，树立主人翁精神。
2、加强后勤人员业务学习，定期组织后勤人员学习幼儿园的规章制度及幼儿园出现的一些案例和防范措施;特别 3 是幼儿园卫生消毒、食品安全、注重理论联系实际，牢固树立服务第一。
3、坚持勤俭办园的原则，积极倡导节约水、电、燃气、材料等，减少浪费。
4、爱护园内设施设备，认真做好各类检修工作，对小型维修工作自己动手完成，实现小型维修零费用，竭尽所能节约维修经费开支。
5、定期检查各班室的资产情况，督促加强保管，降低损坏与流失，强调二次利用。期初保管人员将班级、各办公室财产进行全面清查核对，建立了完整台帐，使园内各种设备做到账目清晰，查阅方便;每月保管员认真进行资产的清理核对工作。
6、全面整理玩教具，并列出玩具清单，进行分类摆放，在玩具柜的醒目位置张贴清单，方便使用，提高了玩教具的利用率。
三、定期检修安全设施，整治周边环境，切实保障师幼安全。
1、继续切实做好消防安全工作，强化安全责任，定期检查调试消防报警设备，检修灭火器材，组织消防演练活动。坚持以防为主，消除隐患。
2、定期整治校园周边环境，检查监控设备和路灯门锁等，劝离幼儿园周边摊贩，清理周边卫生，入离园时，在门口协助安全监管、疏通道路。
4 本学期中，幼儿园开展了迎国庆体操展演活动;开展家长开放日，开展防火防震演练活动;组织教职工开展教师节登山活动；我们后勤人员极力配合园内举行各项活动，满足活动的需求、相关事宜联系等。
四、存在问题及今后努力改进的方向。
本学期后勤本着务实、勤俭的工作态度，在园长的领导下，与老师们同心协力，认真、踏实地完成了各项工作，我们虽然取得一定成绩，但是还存在管理经验不足，部分管理还不够精细等问题，今后还要加强学习，借鉴兄弟幼儿园的先进管理经验，加大管理力度，不断总结，进一步提升服务 水平。
环县南关幼儿园 总务处
2017年12月28日
第18篇：后勤工作总结
后勤服务中心2016年下半年工作总结
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障。2016年下半年，在校委会的指导下，在主任的带领下，后勤服务中心坚持后勤为教育教学服务的宗旨，以学校的教育教学为中心开展工作，全力配合学校教育教学计划，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、全员参与，抗击酷暑，建设学校二期工程
2016年暑假，后勤服务中心全体人员在主任的带领下，进行学校二期工程建设。学校采购了设备，全员齐心战酷暑，反复安装、调试，对水电气生活平台的进行改造，完成通讯和多媒体教学设施的建设，并对原有设施设备进行维修、保养。为确保二期工程如期投入使用，后勤人员每天早上7：00顶着烈日和粉尘进入建设场地进行使用前的卫生开源工作，在恶劣的环境下，无一人请假休假。此次二期工程建设严格的进行了安全管理，未发生一起安全事故。
二、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学
为确保9月1日正常开学，后勤服务中心与书店、书商反复对接，提前两周将教辅教材搬运入库，并有计划的完成了作业本订购工作和教学用品的发放工作。学校每日进行两次安全排查，并对公共活动区域的卫生死角进行清理。学生公寓水电、家具设施派专人拆封排查，能修则修，该换则换。对集体食堂的炊事器具、餐具进行清洗消毒，并准备了新鲜食材。为了开学工作有条不紊地进行，后勤安排专员协助新生行李发放，还在派出所临聘协警进行收费安全工作。此次开学筹备工作，后勤切实将各项保障工作落到实处，全面做好食品安全、水电保障，做到大楼管理有序，校园环境卫生治理到位，确保了新学期开学工作的顺利进行。
三、规范、完善管理制度
根据后勤工作特点，我中心结合实际情况制定了各项制度及各岗位职责，共计18项制度、13个岗位职责，做到每周有工作计划，月底有总结。坚持周例会制度，总结上周工作，安排下周工作，并对临时性问题的妥善处理及安排。为了优化管理，中心根据学部需求分部管理，加强基础管理，并对校产实物登记造册，责任到人，严格管理。
四、增强服务意识，提高服务档次
本学期食堂继续推行自助餐形式，两学部食堂配备专人在食堂进行督查，及时反馈师生意见，不断推陈出新，丰富菜品样式，对食堂菜品不断改进，得到全校师生及家长一致好评。具体实施工作如下：
1、加强培训，对各岗位人员提出工作要求，提升整体服务水平，稳定员工思想，提高员工服从意识；
2、坚持巡查制度，加强监控，做好安全隐患排查，严格把好门卫出入关；
3、维修要求时效性及精确性要求，做到主动巡查，主动问，每日排查水电安全并做好记录；
4、两部食堂配备责任管理人员，对食堂工作人员提出规范化操作；
5、推出新品制度，不断推出新菜，改进菜品质量，为保障菜品口感，菜品分次炒制，并推出备菜制，根据天气情况熬制姜汤。
五、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全
学校食堂食品安全，关系到广大学生身体健康和饮食安全。为了加强学校食堂食品安全监管，进一步消除安全隐患，有效预防和控制群体性食物中毒事件发生，保障广大师生身体健康和生命安全，我们做到了如下几点：
1、制定采购人员职责及食堂保管员职责，制度管人，科学管理；
2、通过组织办公室人员、厨师长不定期进行市场询价，采购人员每日坚持凌晨两点亲自去市场现场询价、采买，有效掌控食品原材料市场行情；
3、配备食堂库管人员，采购验收层层把关，国家禁用商品坚决禁止购买；
4、建立采购与进货台账，及时登记，每日记录。
六、节约型校产管理
后勤服务中心大力开展资源节约型校园建设，积极寻求提高资源利用效率的途径。重视学校设施设备资产的合理利用，保证了我校教育教学的正常进行。比如：将毛巾架改为金属拉丝，维修物品循环利用，打印废纸纸张的循环利用，以及课桌椅、床铺的维修循环利用等。为了对学校固定资产实行了精细化管理，严格执行校产管理制度，后勤做到了如下几点：
1、实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原则，责任到人。
2、后勤服务中心严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，以“少花钱，多办事，办好事”为原则，提高资金的使用效率，为学校减少了办学成本，减轻了财政负担；
下半年的后勤工作得到了校委会的重视和校长的直接指导，在全体教职工的大力配合下，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。下学期让我们全面实行科学化、体系化管理。
后勤服务中心
2017年1月15日
第19篇：后勤工作总结
加强后勤管理提高服务质量
-----大河岸中学后勤工作总结
一年来,我们总务处在学校领导的关心支持下,经过全体后勤人员的共同努力、广大教师的积极配合，顺利地完成了学校后勤服务于教学、师生的任务。赢得了家长和广大师生的一致好评。
注重职工思想教育、努力提高服务意识
随着学校教育事业的进一步发展，教育改革的进一步深入，学校对后勤管理工作的要求逐年提高，为了适应教育教学的需要，使学校后勤工作主动、保障有力。本学期来，我们经常组织后勤人员学习教育改革理论，学校后勤工作的特点，各岗位的职责技能要求。通过学习，使全体后勤人员树立了为教育教学工作、为全体教师学生服务的思想，本学期后勤人员工作主动、态度热情、效果明显、成绩显著。 我校后勤人员工作原则上定岗定位，任务包干，但又分工不分家，学校一有中心工作，多要通力合作，共同完成。一年来年来没有误过一次事，为我校前勤工作作出了一定的贡献。
所有后勤人员都能任劳任怨、埋头苦干、为搞好师生生活而积极工作。涌现出了不少先进代表：
王劲校长，为学校校舍建设奔波劳累，上找教育局要政策、要项目，下深入农户做工作，争取他们的理解和支持。为了学校项目建设
征地，曾连续半月夜访农户做工作，其中有一家先后去过10次。甚至多次受到人身威胁，经过艰苦努力终于完成征地任务，使校安工程顺利施工。为了保证学生9月一日能住进新宿舍楼，陈孟辉校长牺牲了所有休息日，坚持在工地上检查施工质量和督促工程进度。
王炳林、谢卫平作为炊事班班长既要干好自己的本职工作，又要协助事务长搞好食堂食物的管理工作，工作辛苦，但他们没有丝毫怨言。工作不分轻重，吃苦耐劳，自始至终能以主人翁的姿态对待食堂的各项工作。
学校后勤工作主动、总务服务超前到位
“兵马未动、粮草先行”，这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作特点的高度概括。开学前，为了保证全校师生能准时按课表上课，我们总务处提前3天就来上班，安排好学生课桌椅。对讲桌进行了刷新。提前清理餐饮中心和厨房卫生、布置好环境、准备好器材为学校中心工作的圆满完成打好了物质基础。
重视安全工作、加强安全管理
学校的安全责任重于泰山，师生的人身安全牵动千家万户。本学期总务处又制定了安全制度，应急预案，与后勤人员签定了“安全责任书”。使全体职工明确责任，相互监督。本学期加强门卫护导，在
工作中，总务处经常巡视，每周都进行水电设备的安全检查，发现问题立即解决不留后患。同时，对食堂工作人员加强安全性教育，工作人员定期检查身体，做到持有效健康证上岗，严格食品卫生制度，经常性对食品进行检查，严防事物中毒及传染病的蔓延，确保了学校的安全工作。
完善各项制度，加强校产管理工作
开学初，总务处制订了《财务管理制度》《食堂管理制度》《财产管理制度》《会计制度》等各项管理制度，认真做好班级和各处室财产造册登记工作，明确了学生和班主任及相关责任人对财产保管使用职责，学期中分两次（开学初、期末）对班级进出清点，发现问题一律按财产管理制度进行追赔。
多方筹措资金，改善办学条件
学校在教育局的大力支持下， 2009年下半年，又争取到国家项目资金455万元，用于新建教学楼和实验楼。新教学楼和实验楼前期勘测和设计工作已于2010年2月完成，2010年3月1日工程正式动工，目前整个工程正处在紧张的施工中，预计2010年9月1日将交付使用，学校面貌将有一个天翻地覆的变化。
关心师生物质生活、努力办好满意食堂
食堂工作直接关系到广大师生的切身利益。对学校的正常教育秩序、师生的身心健康确实有着密切的联系，也是学校后勤工作的一个窗口，是师生意见的一个敏感点，说实话也是后勤工作的一个难点。为了办好食堂，我们首先从制订完善食堂的各种制度入手，对食堂后勤人员的工作作了明确的分工，并对各种工作都作出了明确的职责要求，到月底对每个人员进行考核。但又要求分工不分家，互相关心互相帮助，通力合作，共同完成工作任务。为了保证师生饮食的安全，食堂从食品进入到加工制作都有一整套完整的规章制度，食品制作过程严格按卫生要求操作，隔顿过夜食品一律不准再给师生食用，在保证饭菜卫生的基础上，考虑师生的口味，变换花色品种，尽量做到色香味形具佳。保证了师生的饮食安全和爱好需要。经过全体职工的共同努力，多年来，学校食堂被是上级卫生部门评为卫生信誉单位。其次，我们做好了进货价格质量验收关，我们总务处经常调查了解市场行情，为了防止各种弊端的发生，食堂实行采购验收监督制，货物进食堂后，每天和食堂验收人员对货物质量过称验收核对价格后，当场签名做好手续，确保货真价实。
做好学校后勤工作，我们既感到光荣，但又感受到肩上责任重大。但我们相信，有校长的大力支持，有广大教师的积极配合，有广大职工的共同努力，只要我们扬长避短，采用更加科学的管理手段，岸中的后勤管理工作一定能开出更加艳丽的花朵，结出更加丰硕的果实
大河岸中学总务处2010年7月1日
第20篇：后勤工作总结
2012秋季温峤镇实验幼儿园后勤工作总结
一个学期转眼间已经过去了，本学期我们的后勤工作是以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，对照幼托机构卫生、安全的标准，后勤人员要尽心尽责，配合园里各个部门，完成各项后勤工作。现简单总结如下：
一、加强学习，提高素质。
每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。
二、明确职责，优质服务。
我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。
保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。
门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。
后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。
综上所述，本学期后勤本着务实、勤俭的工作态度，与老师们同心协力，为创建省示范性实验幼儿园做出了应有的努力。以后还要加强学习，不断总结，做好下半年工作计划，进一步
提升服务水平。
2013年 1月
