蒙牛督导工作总结范文
推荐第1篇：蒙牛
提示：字数严重超标，止不住啦。很多是copy的，但观点都是我自己的，你自己再浓缩一下吧，不知和你胃口不？
蒙牛——一头牛跑出了火箭的速度
蒙牛，从行业1116位到行业第一，在“一无工厂，二无奶源，三无市场”的困境下开拓进取，使蒙牛“一有全球样板工厂，二有国际示范牧场，三有液态奶销量全国第一”。荣获中国成长企业“百强之冠”，位列“中国乳品行业竞争力第一名”，拥有中国规模最大的“国际示范牧场”，并首次引入挤奶机器人，是中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”；蒙牛枕单品销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，“消费者综合满意度”列同类产品第一名，同时也是2003年香港超市惟一获奖的大陆品牌；蒙牛还是中国首家在海外上市的乳制品企业，并一举摘得“2004年最佳IPO”桂冠。
这可以说不是奇迹，但是“一头牛跑出了火箭的速度 ”。
我认为蒙牛的成功因素主要有以下四个方面： 一 企业家的素质
领导的素质决定企业的发展，牛根生――蒙牛成功的核心灵魂，没有牛根生就一定没有如此成功的蒙牛。
1、蒙牛创始人牛根生，有丰富的从业经验，曾经是竞争对手伊利的产品经理，为他的创业奠定了良好的基础。曾荣膺“ 2002年中国十大创业风云人物（之一）”；“2002年中国经济最有价值封面人物”；“中国民营工业行业领袖”；在“2003年中国企业领袖年会”上，和张瑞敏、柳传志等商业泰斗同时成为25位企业“新领袖”；2003CCTV“中国经济年度人物”。
2、牛根生道德素质高尚，品德正直、仁厚、坚韧，深得人心。在他离开伊利创业后，他的老部下有一百多人来到蒙牛。有良好的价值观，他提倡财散人聚，财聚人散，曾经一次牛根生把公司发给他的住房补贴拿来给员工买交通车，让人深受感动。他奉行小胜靠智，大胜靠德。 二 企业管理
1、生产管理：蒙牛认为：拥有市场比拥有工厂重要得多,而惟一能拥有市场的途径是拥有具备市场优势的品牌。所以在创业初期运用资本实行“先有市场后有工厂”的虚拟经营，借鸡下蛋，完成原始资本积累，占领了市场，在逐渐建立工厂。再生产上，严格把好质量关，不让坏奶流入市场。坚持没有质量，一切都是负数的原则。蒙牛实行速度制胜策略，用高速发展来壮大自己。
2：人才管理：人才是企业发展的原动力。蒙牛奉行三合人才观，即合适的地点，合适人选，合适岗位。一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。任人唯贤，奉行一个标准“有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用”，十分重视员工的道德，并建立蒙牛商学院，培育新老员工，提高员工素质。非常重视员工的自我价值与自我超越，有良好的人才机制，建立学习型组织。
3：技术管理 建立国内首家国际水准样板工厂，国际示范牧场等，实行标准化生产。 三 企业文化
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳品企业，就要借助于企业文化力。蒙牛的98%法则之一是品牌的98%是文化，蒙牛努力打造其企业文化，为蒙牛发展助力。蒙牛以“百年蒙牛、强乳兴农”为经营理念，蒙牛的使命：百年蒙牛，强乳兴农；提供绿色乳品，传播健康理念；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台。蒙牛企业文化综合表述：以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。在崇高的经营理念和使命下，坚持小胜凭智，大胜靠德，坚持日事日毕、日清日高的工作原则。 四 企业营销策划——四两拨千斤，令人惊叹！
蒙牛绝对是营销的顶尖高手，在中国的消费品业界可能无出其右！ “运筹帷幄，决策千里，98％的成功在于家中的营销决策！”“公关第一”“事件营销第一”，蒙牛和牛根生本人都做到了 ，最近数年，关于蒙牛的媒体报道多达数万篇，单单9月5日一天，网络上关于蒙牛的新闻就多达30多条！在“争创内蒙古第二品牌”的宣传中，支持神五上天，赞助超级女声，等等一些列活动的营销造势，大大提高了了品牌知名度。
推荐第2篇：蒙牛
蒙牛企业文化的核心内容
1、经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
2、企业精神
学习沟通 自我超越①学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。
②自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。
3、企业宗旨
对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念
对客户：合作双赢 共同成长
对股东：高度负责 长效回报
对员工：学习培训 成就自我
对社会：注重环保 回馈大众
.管理理念—— 科学化、市场化、系统化
.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化
.质量理念—— 产品人性化、标准全球化
4、蒙牛的使命
百年蒙牛，强乳兴农；
提供绿色乳品，传播健康理念；
为提升消费者的健康品质服务；
为员工搭建人生价值的实现平台。
5、蒙牛的核心竞争力
以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。
6、蒙牛企业文化的具体表现
1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。
2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。
3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。
4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。
5）分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。
6）创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。
7、蒙牛的独特节日
学习节：7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。
感恩节：11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。
8、蒙牛企业文化综合表述
以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。
推荐第3篇：蒙牛
企业文化是企业在长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨，价值观念和道德行为准则的综合反映。企业成功的关键是文化，文化是永远不能替代的竞争因素。
蒙牛在短短7年多时间里，创造了惊人的“蒙牛速度”、“蒙牛奇迹”，她们成功的因素是多方面的，但是加强企业文化建设，靠人才和文化取胜，是他们成功的关键所在。
在蒙牛到处可以看到这样的大幅标语：“品牌的98％是文化，经营的98％是人性，资源的98％是资金，矛盾的98％是误会”。蒙牛还专门开辟了企业文化园地，里面挂满了企业文化建设的奖牌。有“全国企业文化建设示范基地”、“中国企业文化建设十大先进单位”、“中国企业诚信经营示范单位”等等。流连在这个园地里，你会感到企业文化建设的春风扑面而来。
1、蒙牛的企业家文化
对民营企业和私营企业而言，企业家就是企业的领袖人物，他们既是企业生存发展的核心人物，也是企业文化建设的核心人物。?
蒙牛的领袖人物是牛根生，他的观念品德、思想意识、领导才能和管理能力，直接影响到蒙牛的发展。可以说蒙牛的企业文化就是牛根生的人格化。
牛根生的经营理念是，“小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人”。“财聚人散，财散人聚”。他的创业精神是“这世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界”。“想过成功，想过失败，但从来没有想过放弃”。“只为成功找方法，不为失败找理由”。他的处世原则和用人标准是：“君子记恩不记仇，小人记仇不记恩。君子和而不同，小人同而不合”。“用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人”。“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用”。蒙牛有了这样杰出的企业家，优秀的企业家文化，才使企业文化有了灵魂，企业有了灵魂。
2、蒙牛的物质文化
一个好的企业，她一定非常重视自身的形象，总是从建设物质文化起步，开始企业的发展。
蒙牛从一开始就十分重视自己产品的质量和售后服务，就十分重视工作环境和生活环境的优化。他们甚至把文化广场、文化一条街建到了内蒙古的首府呼和浩特。去蒙牛参观后考察组的主席们都感叹地说：这才是真正一流的现代化企业。
蒙牛对自己的产品也是精益求精的，售后服务也是日臻完善的。他们的牛奶从挤奶器套到奶牛身上到最后进入人的口中，全部流程都是真空加工，保证卫生安全，质量上乘。他们还向全世界承诺，只要发现包装不合格的产品，可以随意到任何蒙牛产品专卖店调换。蒙牛人坚信“技术创新一小步，市场领先一大步”，为了不断开发新产品，他们建成了我国第一个乳业生物技术平台，建设世界一流的乳品研发中心，在那里搞科研的全部是从世界各地招聘来的博士、硕士，光博士就有80多人，研究开发新产品。申请国内外商标330个，申请国家专利350件。平均9天申请1个专利，6天1个新产品问世。四大奶类系列已有200多个品种。他们的目标是让外国人的餐桌上少不了蒙牛的产品。
3、蒙牛的行为文化
企业行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化活动，它是企业经营作风、人际关系、精神面貌的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
在蒙牛到处可以看到这样的标语牌：“股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，顾客购买要实惠，父老乡亲盼税收”，“讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式；讲党性，但不排除个性；讲原则，但不放弃责任；讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益”。这就是蒙牛的企业价值观。他们奉行的是顾客至上，他们实行的是人性化管理，他们追求的是企业整体利益和员工利益的最大化。
蒙牛的人性化管理是非常典型的。他们担保贷款给牧民养奶牛，到奶牛投产后，再逐步从牛奶款中扣还贷款。7年多来累计发放奶款180亿元。在农牧民中流传着一句话，蒙牛建到哪里，农牧民就富到哪里。甚至对牛也实行人性化管理，挤奶的时候，播放优美的音乐，让它们在宽松的环境中挤奶，如果哪头牛今天不想挤奶，他们可以不给它挤。
4、蒙牛的制度文化
制度文化是企业为了实现自身的目标，而对员工的行为给予一定限制的文化。
没有规矩不成方圆。蒙牛对制度文化建设是十分重视的。他们用制度规范人性，全面建设“蒙牛法典”。他们推行的OEC管理，就很有特色。在蒙牛，每个工厂车间，每个部门都挂着“OEC管理考核栏”，它由目标系统，日清控制系统和有效激励机制组成。日清栏上天天有员工的表现情况，并对员工的行动提出表扬或批评，而且作为奖罚的依据。当月考核不合格，必须变换岗位。二次考核不合格，公司就给予除名。这样在蒙牛的员工中就形成了有智慧的出智慧，没智慧的出力气，不出智慧和力气的卷铺盖的氛围。
5、蒙牛的精神文化
企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种文化观念和精神成果。它是企业文化的灵魂和核心。蒙牛的精神文化是千姿百态，丰富多彩的。首先蒙牛用精练的文字把企业精神提炼出来，就是：“精诚团结，勇于拼搏，学习创新，追求卓越，与时俱进，报效祖国”。充分体现了他们开拓进取、无私奉献的精神境界。其次是蒙牛的标识，这是蒙牛企业的形象。蒙牛标识的主色调是绿色和白色，象征着草原和牛奶。图案非常简洁明快，就是一片绿色中两条白色的弧线，下面的弧线长，象征一望无际的草原，上面的弧线短象征着弯弯的牛角。还有蒙牛的口号，这是蒙牛企业精神的体现。蒙牛的口号就十一个字：“蒙牛、草原牛、中国牛、世界牛”。口号虽短，但牛气冲天，气贯长虹，充分反映了蒙牛人领先中国，领先世界的决心和信心。可想而知，蒙牛人戴着自己的标识，喊着自己的口号，他们的归属感、荣誉感、自豪感、责任感是何等的强烈!
参观蒙牛之后我们可以知道哪里东西：
启示一：企业必须建立德才兼备高素质的企业家队伍。企业家的素质决定了企业文化的品位和档次。优秀的企业家和优秀的企业文化，具有内在的统一性。只有优秀的企业家，才能以自己的新思想、新观念、新思维、新价值取向来倡导和培植优秀的企业文化。国有企业选好领头人尤为重要。只有胸怀全局，德才兼备，具有现代意识，现代观念，现代企业管理才能的领导，才能重视企业文化建设，搞好企业文化建设。选好国有企业的领头人，首先要发扬民主，充分尊重职工群众的意愿。其次要加强培养，不断给他们充电的机会，不断更新知识、更新观念，提高企业管理的能力。
启示二：企业必须设计体现自身特色，又有时代特色的标识、口号和企业精神。民营企业、私营企业的标识、口号，一般是企业家自己设计和提出的，他体现了企业家的意志和情绪。但是国有企业的标识、口号，一定要体现全体员工的意志，反映员工的团队精神。因此，设计企业的标识和口号，必须走群众路线。海南农垦的主业是橡胶，是三叶树。但是创建56年来，至今还没有一个醒目的企业标识和响亮的企业核心口号。建议我们以专业人员和职工群众相结合的办法，开展一个征集企业标识、企业口号的活动，发动广大职工和社会公众广泛参与。这样做不但能集思广益，充分集中群众的想象力和创造力，而且能够使企业标识、企业口号得到职工群众的认可，深入人心，变为员工的自觉行动。
启示三：企业必须树立共同的核心价值观。企业价值观决定了企业及其员工的行为取向和判断标准，企业核心价值观作为企业人的共同信念，为企业的生存和发展提供了努力的方向和行动指南。要站在全局的高度，时代的高度，用精炼的语言，简洁的文字，把核心价值观提炼出来，并对广大职工进行宣传教育，使之深入人心，自觉执行。同时还必须建立必要的制度保障，奖优罚劣，让每个人都能以整体利益，职工利益最大化为出发点，坚决反对本位主义、小团体主义。
启示四：企业必须优化物质文化，树立企业的良好形象，增强企业的凝聚力和向心力。企业文化建设，从层次上来分析，物质文化是最表层的，精神文化是最深层次的。必须把加强企业精神文化建设作为第一要务。但是也不可忽视物质文化建设。特别是我们公司，物质条件比较差，驻地偏僻，环境恶劣，工作艰苦，生活比较枯燥。在这种条件下，更要努力改善职工的工作环境和生活环境，建设以群众文化广场为标志的职工文体活动场所，培养文体活动骨干，经常组织开展职工喜闻乐见的文体活动，活跃职工的精神文化生活，让职工在欢声笑语中感受人生，陶冶情操，共建和谐。
用文化凝聚人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生。
蒙牛集团奉行“产品等于人品，质量就是生命”的质量理念，追求“出产产品合格率百分之百”的质量目标，不断把“产品质量的好坏，就是人格品性的好坏”的企业文化灌输给员工，让企业文化转化为企业对产品质量管理的准则和员工的具体行为规范。企业通过ISO900
1、ISO1400
1、OHSASI800
1、GMP、HACCP五大质量体系认证，“蒙牛”商标2002年被认定为“中国驰名商标”，液态奶荣获“中国名牌产品”称号，并列为国家免检产品，产品覆盖32个省市、自治区和港澳地区。蒙牛产品是唯一的“中国航天员专用乳制品”，是荣获“2003年香港超市表现最优秀新产品奖”，成为香港超市唯一获奖的大陆产品。
启示三：“培训是最大的福利”，“蒙牛”志在培训和造就一批优秀的技术和管理人才。
随着蒙牛集团企业规模的不断扩张，人才的开发和利用就显得不够。蒙牛集团提出：“尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值、珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质”的口号，利用蒙牛商学院，聘请专家、教授和高级技术人员，对多有员工进行轮流培训学习，为蒙牛集团培训优秀的技术和管理人才。目前，一批批各类技术管理人才脱颖而出正在为蒙牛集团建功立业。
不住重对员工进行技术培训，不住重开发员工智力，不住重为企业储备技术人才，这是民营企业的通病。有些企业对员工进行培训，只是停留在岗位前的培训，而上岗后就作为主要操作工人来使用。一些劳动密集型的企业，是随到随上岗，谈不上先培训后上岗。加强企业管理关键是在管人方面，而管人关键在于用人、育人，最终又在做人。蒙牛集团对员工“学习培训、成就自我”的经验为民营企业的发展壮大做了很好示范作用。
启示四：“小胜凭智，大胜靠德”，以“德”来衡量做人的标准。蒙牛集团在用人原则上强调：“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德无有才限制使用，无德无才坚决不用。”蒙牛集团企业文化突出“以人为本”，以“德”来衡量，使员工在实际工作中感受到企业的考核和激励机制与自己息息相关，能看得见，做得到，为员工实现自我人生价值提供发展的平台，从而使人奋发向上，努力工作。这种“以德为重”的用人理念和机制是蒙牛成功之根本。
近亲繁殖、任人唯亲和家族式的管理方法是民营企业的弊病。企业靠家长个人决策，老子是董事长，儿子是总经理，七大姑八大姑掌管企业地各个部门大权，靠亲缘维系着企业的发展和调动员工积极性。随着企业规模不断扩大，存在的各种弊端越来越暴露。只有强调“德”才能用好人，处理好德才兼备的标准。
1999年蒙牛创立的时候，面临的是“三无状态：一无奶源，二无工厂，三无市场”，公司大胆采用“先建市场，后建工厂”的发展战略。通过虚拟联合，蒙牛投入品牌、管理、技术和配方，与区内八家乳品企业合作，当年实现销售额0.4亿元。
当时，比照“哑铃型企业”的说法，蒙牛把这种“两头在内“中间在外”（研发与销售在内，生产加工在外）的企业组织形式，称作“杠铃型”1999年底，蒙牛建立了自己的工厂，自此由“虚”转“实”。
对于为什么要“先建市场，后建工厂”，身为公司总经理的牛根生经历了这样一个思考过程：成立之初的蒙牛公司既没现代化厂房，又没高科技设备，怎样才能打出自己的品牌？如何在资金有限的情况下，以小搏大？蒙牛为此考察了许多企业，发现过去在人们观念中，企业就等于是生产车间。所以，许多企业都要花巨资去盖厂房、买设备。而等企业不惜血本地建起了厂房，引进了设备，却再也没有资金去搞生产经营了。这样的企业往往昙花一现。牛根生决定出奇制胜，采取“先建市场，后建工厂”的逆向经营模式，用别人的钱干自己的事。他的计划是分段运作，把全国许多的工厂变成自己的加工车间。最终，蒙牛不但实现了赢利，而且成功塑造了自己的品牌。
二、蒙牛成功的启示
蒙牛的成功被许多人视为经济界的一个奇迹。一时间，蒙牛成功“先市场后工厂”的逆向经营模式倍受推崇。事实上，这一模式的确有其独特之处。它比较适合自身具备较好的技术基础和人力资源，但苦于资本有限的中小企业，可以让他们通过对市场的需求和消费者心理的洞察把握来实现企业的资本积累，最终由虚转实，走上健康良性的发展道路。
蒙牛的成功带给我们的启示是深刻的。为什么同为中小企业，单单蒙牛运用“先市场后工厂”获得了成功，而其它企业却收效甚微甚至劳而无功呢。笔者以为，这是因为应用“先市场后工厂”必需具备以下一些实施的条件，才能有的放矢。
１、明确的战略思想：蒙牛的战略思想相当清晰，借助跟随伊利的策略，力推草原奶概念，借力打力，借势飞跃。以快制慢，以简单对复杂，定时追赶，先市场后工厂，一致坚决的执行力和坚持，使蒙牛迅速崛起！ ２、优秀的人才队伍
笔者认为，中小企业要想凭“先市场后工厂”模式获得成功，一个首要条件是必须具备良好的技术支撑和优秀的人才队伍。人力、技术可以摆脱资本的限制靠智慧和劳动创造出宝贵的财富。蒙牛成立之初，一无奶源、二无工厂、三无市场。但创立蒙牛的牛根生之前曾在伊利任职十六年，对奶制品行业十分熟悉，并且对之有着深厚的感情，另外，管理生产、销售、产品开发、广告宣传他都涉及过，有着丰富的实践经验。公司最初的管理队伍，就是由牛根生从伊利带出来的几位精兵强将。正是因为有着这样一支优秀的人才队伍，牛根生“先建市场，后建工厂”的大胆经营模式才能真正落实。也正是因为有着这样一支优秀的人才队伍，才能托管黑龙江省一家美国独资企业，蒙牛才能利用自身对市场及行业的了解，为这家企业引进了最好的设备、最好的奶源，改变其经营管理不善，效益很差、也没有自己的品牌时的状况，使其成了“蒙牛”牛奶的诞生地，完成第一年2000万元牛奶的销售额。 ３、严格的管理模式
有了一支优秀的人才队伍，还应坚持严格的用人标准，才能保证人才的质量，蒙牛在这方面做得非常出色。它有一套严格的管理模式。比如：蒙牛集团在招聘新员工时，既要看他的文凭，更要看他的德行。牛根生认为：“德与才的关系特别重要，如果一个人的才能越大，而品德不行，那么，企业最终受损害的程度就越大。”因此，在蒙牛公司形成了一种企业精神：小胜靠智，大胜靠德。
的确，管理出效益，没有严格的管理，“先做市场，后做工厂”也只能是一纸空文。在“蒙牛”，有许多有意思的管理现象，透过这些现象，或许我们可以悟出其成功的一些奥秘。 比如说，在\"蒙牛\"，打着公司标志的运奶车有数百辆，却没有一辆是\"蒙牛\"自己的。\"蒙牛\"只\"打的\"，不买车，大大降低了管理的成本。 在\"蒙牛\"，任何一个参观者都可以透过玻璃窗看到工人的一举一动，车间里高悬的标语冲击着你的视觉神经：\"产品等于人品\"。\"蒙牛\"人说，他们的工厂是全透明的，经得起任何人用最严厉的眼光进行最苛刻的挑剔。 在\"蒙牛\"，用餐剩饭是要被罚款的，自己的钱花的不\"自由\"；婚丧嫁娶、过生日、迁新居请客都可以，但一律不准收受礼金，谁违反这个规定，\"请你离开本公司\"。 在\"蒙牛\"，官越大越\"特殊\"，是中高层领导的直系亲属，一律不准进企业，连当工人都不行；凡是向中高层领导打招呼企图往公司塞人的，都列入\"黑名单\"。 在\"蒙牛\"，只有上级给下给拜年的，没有下级给上级拜年的；只有上级请下级吃饭的，没有下级请上级吃饭的。因为\"下级对上级施惠有行贿之嫌，上级对下级施惠有奖励之意\"。 在\"蒙牛\"，培训是最大的福利。总裁自己花钱买书送给员工，公司采取多种形式培训员工，员工取得MBA证书，公司报销学费„„ 严格的管理出效益，这是“先市场后工厂模式”施行的条件之二。 ４、灵活的销售模式和价格策略
“先建市场，后建工厂”的关键之三在于市场如何建设。笔者以为，灵活的销售模式和价格策略是关键所在。蒙牛在销售方式上同样也进行了新的尝试。在内蒙古本地，他们采取直销和配送相结合。而在外省市，他们则完善销售网络，把与经销商的关系从契约形式的合作转向以资本为纽带的合作。另外，他们在上海还和一家承销企业组建股份公司。通过种种方式和努力，销售环节得到了减少，市场的反应速度也提高了。目前，各行各业都在打价格战。冷饮和乳品市场上也不例外。怎样在激烈的价格战中取得市场优势呢？蒙牛的秘决就在于利用自己地域、人力、能源等成本的相对低廉，又有一定的企业规模，以低价取胜。他们向全国消费者做出了承诺：在全国市场上，同等价格的产品，蒙牛的质量最优；同等质量的产品，蒙牛的价格最低。实践证明，这种价格策略是十分符合中国市场国情的。 ５、独特的企业文化
一个成功的企业离不开企业文化的建设。“先市场后工厂”的经营模式也需优秀的企业文化作支撑。企业竞争的实质是核心竞争力的抗衡。所谓核心竞争力，就是表现为你这个企业所独有的。其一是偷不走、买不来，别人不可能轻易模仿；其二是割不开，像一双鞋一样不可拆分；其三是带不走，这个能力是属于企业的，不是个人的。企业竞争表现为产品与服务的竞争，产品与服务的背后是技术与人才，技术与人才的背后是企业文化。
国外有关百年老店的实证研究充分证明了这一真理，一家公司由优秀变成伟大，其核心竞争力的根本要素之一就是企业文化。一个人离开企业，可以带走规章制度、办法措施，但企业文化绝不可以轻易照搬过去。好比用照相机可以为机器设备拍照，但企业文化就像空气一样永远拍照不出来。
诚信作为蒙牛文化的核心，作为蒙牛的精神支柱，不仅体现在以诚信赢得消费者，以诚信吸引战略合作伙伴，还体现在凝聚员工和对待客户上。蒙牛的领军人物牛根生信奉“财聚人散，财散人聚”的哲学，多次把自己的年薪分给部下，在任何时候，从来没有拖欠员工的工资。 牛根生在北大有个演讲，讲的是整合利用社会资源。他说：“所有的社会资源，包括土地、房屋、设备，从国际来的设备、包装、厂房，我们在合作过程中不强调产权转移，只要能够支配就可以，不在于说我非得拥有。别人兜里的钱让我支配，这个钱是最多的。”这实际上是一种市场化的思维方式，是一种互惠行为，是双赢，或者说是多赢。一个不讲诚信的人，一个欠钱不还的人是无法利用社会资源的。”可以这样说，正是诚信赢得了合作厂家和消费者的信任，使蒙牛凭借“先市场后工厂”模式打开了销售局面，塑造了又一个优秀的民族品牌。
三、先市场后工厂，是企业家强烈品牌意识的体现
品牌不仅是企业的品牌，同时也是消费者的品牌。怎么来理解这句话呢？就是说，当企业给自己的产品赋予一个符号的时候，消费者同时也被这些不同的企业符号约束着自己的消费的活动。比如说一个银行家大概不太会抽“万宝路”，因为“万宝路”的产品形象是一个牛仔，他所代表的那种粗犷不是银行家所想要的职业特点。但艺术家们有不少就是“万宝路”的消费者，因为他们需要这个外在的商品来强调他们内在的气质。可口可乐和百事可乐也是一个例子，在我看来，这两种可乐从产品品质上差不太多，但却提供了两种截然不同的形象选择。百事可乐强调自己是新一代的可乐，它迎合着年轻人心中反叛的冲动；而可口可乐则强调着自己的正宗，它符合许多稍微年长一点的人的定位。“先市场后工厂”其实就是对品牌价值的强烈认知，因为消费者购买品牌，而不单是产品！
国内的企业家从产品到品牌的认知确实有个过程，通过系统的品牌营销进行企业实践的案例现在都处于刚刚开始的阶段，下面这个比较成功的案例拿出来与大家分享。
深圳卡士牛奶。这个产品的推广期还不长，也就是两三年的样子。大家都知道，乳品业是中国竞争比较激烈的一个行业，巨头企业也很多。“卡士”从资本和规模上都不足以与“光明”、“伊利”这样的巨头去血拼大众市场。如果是那样，这个企业很可能是血本无归的一个结局。但经过调查我们发现，在乳品巨头竞争非常激烈的同时，这个产品领域有一个市场空隙，随着餐饮业的越来越发展，在传统酒类占领的餐饮业餐前饮料中，乳品有进入的可能。这个市场现在大家都看见了，有越来越多的人在外出吃饭的时候不喝酒，而以乳品代替。这个市场是巨头们没有占领的，为什么没有占领呢？因为这个市场的价值链与巨头们普遍经营的价值链很不相同。它的一个售点销售总额很小，但对利润的要求却相对较高。同时这里的消费者主要是高端消费者，与超市和食杂店的消费者也不一样。我们认为这个市场是适合卡士的。
但是发现这样一个市场机会并不等于一切，而仅仅相当于一个企业战略。在这个企业战略下还需要一系列的相应工作。首先我们认为，这个乳品产品需要一个不一样的定位和品质，于是我们给了这个产品一个比较西化的形象。它的外在形象是一个北欧牧场的鲜牛奶交货场景，产品的包装是欧化的，用素描的方式呈现出不同凡响的格调，这个形象给了卡士两个含义，它是新鲜的、同时它是有点西化的。另外，我们还给了它一个不同的名称：活均奶。卡士英文名CLASS KISS,,译成中文是格调之吻，经典之吻的意思，很符合消费者的心理感受，（如果产品是要呈现事实的话，那么品牌所要呈现的是超越事实的感受，新营销提醒企业消费者不仅要卖事实本身，也就是产品的实用功能、品质特点，人们还要购买对该产品的感受，有时感受会比事实本身还重要），当然，卡士对品质的要求也被提得相当之高。综合下来说，我们是要一个高端的品质和高端的外在形象，当然价格也是比较贵的。
接下来是传播，针对这样一个市场，我们采取的是一个小众化的传播途径。通过酒楼餐桌上的招贴广告和服务生的口头介绍来传播，配合少量的促销广告和一定量的公关活动。采用这样一个传播方式的原因，除了产品的定位本身是在有一定档次的酒楼之外，更重要的是我们认为像这样一个产品如果通过大众传媒来传播会损失它的高端性，我们更希望以口口相传这样一个方式来保持它相对的独立和神秘性。
从价值链上说，这个产品是以单件销售利润而不单是以走量为导向的。所以我们有比较大的价格空间，在产品销售整个价值链上，我们可以给终端以较高的销售利润，使他们有很大的动力来销售卡士产品。
这样几个方面下来，你可以想见，卡士的形象建立和销售应该是相当之顺的，产品从零开始很快就走到了月销售几百万的量级上。就企业而言，它的总体效益也不错。在巨头云集的市场上，卡士以一个轻巧的定位占住了一个相对有利的市场，在这个市场上我们没有 打价格战的对手。
因为是一个口碑相传和终端推广的过程，所以相对来说速度不是很快，卡士现在在逐步地向全国复制这样一个营销模式的过程，需要时间。之所以我认为这是一个典型的案例，是因为它是主动地把新的营销思想贯彻到企业实践全过程的案例。
综上所述，我国中小企业比较适合推行“先市场后工厂”经营模式，但是推行时一定要具备一些先天的条件，才不至于落入“泡沫经济”的陷阱。这些条件即如前所述的技术、人才的培养、销售管理的强化以及企业文化的建设等等。当然快速的市场应变能力以及简单的组织架构也是不可或缺的。笔者认为，中小企业一旦掌握了“先市场后工厂”经营模式的施行条件，就将使企业的资本积累成为现实，摆脱资本匮乏的劣势，变被动为主动，在激烈的市场竞争中赢得商机，使企业的品牌建设和长远发展步入快车道。
推荐第4篇：督导工作总结
2010
年督导工作总结
小河镇一中 2011年1月
1
一年来，我们小河镇一中在教体局、镇中心学校的正确领导和全镇人民的大力支持下，在韩国庆校长的亲自带领下，全校教职工紧紧围绕县镇教育工作会议精神，大胆创新，深化课程改革，形成了新的工作机制，促进了我校教育教学工作持续、健康、稳定的发展。
下面就我校本学年所做的主要工作总结如下：
一、加强组织领导，注重学校班子建设
学校领导注重学习，熟悉教育政策、法律法规，掌握教育教学规律，分工明确，团结协作，具有较强的管理、科研和教育创新能力。
每学期开学，全体校委会成员提前一周到校，制定本学年新发展规划，讨论课程分担，制定教学计划，修订学校制度，明确学校办学理念。
学校建立了校委会例会制度，每周四晚上为雷打不动的校委会例会，要求每位班子成员总结上周工作，布置下周工作，重大问题班子成员集体讨论，民主集中，要求老师做到的，领导率先做到，不搞特殊，如上操签到、平时考勤、听课评课，担课和老师一样，副校长姜振明担七年级政治、副校长李广庆担八年级物理，办公室主任杨建宏担九年级语文，政教处主任高彦担九年级政治，总务处主任李风文担九年级数学，巩增光主任担七年级语文，政教主任杨孟善担九年级政治。在领导的带领下，全体教职工能各司其职，各尽其能，大胆创新，认真工作。
二、加强师德师风建设，构建和谐校园
今年，我校根据上级国家大政方针，上级领导精神并结合学校方方面面的工作实际情况，由办公室主任杨建宏组织广大教师进一步学习《三平教育精神》、《科学发展观》、《教师法》、《教育法》和《中小学教师职业道德规范》《未成年人保护法》、《教师十条禁令》等文件精神，我校响应县教体局号召，开展师德师风整顿活动，加强师德师风建设。根据学校制定的实施方案分阶段、有步骤学习讨论，反思自己的工作。通过组织各种形式的活动，学校以教研组为单位召开师德师风座谈会，教师们自觉地去对照要求查找不足，努力提高自身素质，改进工作作风，有效地调动了广大教师爱岗敬业教书育人的积极性。学校还组织教师们开展师德师风演讲赛、征文比赛，暑假举办教师读书活动等，通过这些活动，引导广大教师树立正确的价值观、质量观和人才观。增强广大教师教书育人，以身立教的使命感。强化尊重学生，爱护学生，保护学生的责
任意识，广大教师努力提高自身素质，改进工作作风，有效地调动了教师爱岗敬业教书育人的积极性，涌现出了一大批植根教育、勤勤恳恳、任劳任怨、不计名利、乐于奉献的优秀教师，如：寿永喜、巩红亮、王好周、潘全保、李红田、任彩芳、耿风青、程海菊、张秀枝、马晓华、孟凡芹等教师。
一年来，我校进行的师德师风教育整顿工作、廉政文化建设工作，科学发展观学习活动，教师每人写心得体会三篇，自查自纠小结、整顿报告、整改措施三百多篇，写读书笔记七十多本，读书心得七十多篇。通过学习，教师们的思想进步了，干劲足了，教育教学效果提高了。
三、抓好秩序建设，搞好学生工作
（一）加强德育队伍的建设，营造全员育人氛围。
1、加强校园德育环境建设。继续实行值班领导、值班教师和值周学生的检查制度，做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。
2、加强班主任队伍建设。
树立责任意识。班主任是班级工作的第一责任人，实行班主任培训制，健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制。开好每月一次的班主任专题会，达到相互学习、相互促进的目的。 3．充分发挥团队工作的作用，扩大班干部的影响。
（二）常规教育常抓不懈
抓好行为规范教育。开学第一个月，各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，教导处和政教处将利用不同形式进行检查。
（三）抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育。
1、通过举行校园礼仪风采展示、”手拉手、一帮一”等一系列的主题教育，加强学生文明礼仪规范教育。
2、结合“文明活动月”和“养成教育活动月”活动，进一步规范学校升降旗制度，建立新学年开学典礼上好“爱国主义教育第一课”制度，并结合清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
3、开展感恩教育活动，通过“母亲节”、“父亲节”、致母亲父亲的一封信以及感恩父母亲为主题的主题班会等形式对学生进行教育。
（四）加强班级文化建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。以活动为载体，在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动。
（五）提高学科德育渗透功能。
1、继续开展学科德育渗透教育活动，充分发挥各学科自身的特点，做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一，加强良好环境氛围的潜移默化和
感染熏陶的作用，促进学生良好行为习惯的养成，为达到环境育人的目的。布置"德育庭廊"，德育宣传栏、荣誉栏、班级才艺展现、文明警示语、礼仪标牌、名人画像等，校门口设立文明礼仪示范岗，创设和谐的人际情景熏陶，建立学校领导与教职工，教师与学生之间和谐健康民主向上的新型人际关系。
（六）抓好“三结合”教育，促进学生全面健康地发展
重视家庭、社会与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动，开展家教交流。班主任要做好家访工作，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。
（七）加强问题学生的教育与转化；法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。使学生知法、懂法、守法；加强心理健康教育，使学生形成健全人格，促进学生身心全面健康地发展；重视科技教育，促进学生全面发展；积极开展特色教育，使我校向特色名校发展迈出了更大的一步。
四、加强常规教学管理，搞好课程改革，提高教学质量
一年来，教学方面，在姜振明校长的带领下、巩增光主任的协助下，坚持“内抓管理，外树形象”的教育发展思路，细化管理，强化质量意识，优化教师队伍。质量是学校的生命线，必须常抓不懈。鼓励教师从事教研教改实践，不断提高自身业务素质和授课艺术，调动工作热情。
1、组织教师学习新课改基本精神和要求，更新教学理念，明确本学期各科教学目标和任务，结合新时期国家对教育教学新的要求，设计各自的教学方案，制定切实可行，科学实用的教学计划。
2、坚持常规教学环节管理，从计划制定，备课要求，上课规定，作业辅导，考试评卷，试卷分析等常规环节严格考核，坚持月考制度，质量跟踪，学科竞赛（由年级组长主持）等各类奖惩机制，使教学的各个环节趋于科学化、制度化、规范化。
3、加强教研活动，各教研组有计划、有安排、有实施方案、有研讨专题、有记录。发挥集体智慧，勤听课、勤交流，相互学习，共同提高。
4、强化质量意识，向45分钟要质量，课堂是素质教育的主阵地，我们以学生为主体，注重培养学生的创新能力，积极引导，启发学生的智力，对敢于直抒己见者，见解独到者，教师大胆鼓励，因而涌现出一大批品学兼优的好学生。
5、本学期，教师无人缺课，缺辅导;坚持超前备课，不上无教案之课；作业批改率在98%以上；实验仪器使用率在90%以上；多媒体教育使用率在80%以上； 课文
背诵率在90%以上；组织开展了以“什么样的课是好课”、“如何备好每一堂课”、“如何上好每一堂课”等主题讨论活动，强化了质量意识。
6、大力推进集体备课制度。
备课组活动做到“三定”、“五统一”、“一共享”。“三定”：定时间、定内容、定中心发言人。“五统一”：统一单元教学目标；统一教学进度；统一课时教学目标；统一教学重点、难点；统一作业练习。“一共享”：教学资源共享（试卷、课件等资源）。备课组任务是明确教学目标，理清教材思路，规划教学流程，创设问题情境，化解教学疑问，促进学生心智发展。备课组长指导新教师。
7、积极开展专题研究，发挥教育科研内驱力
根据课改的新动向，各教研组依托教学实践，开展专题研讨，其中，数学组的《初中数学自主教学法》被定为市级课题。
8、加强教师业务培训，促进教师专业化成长
本学期，学校委派外出到开封、郑州、焦作、上海等地学习、听课、作课的教师就达30余人次），并及时把有关信息科学、准确和全面地反馈给相关教师，推动了我校实施新课程的步子，大大提高了我校的教育教学质量。
辛勤的耕耘必将换来丰收的硕果。一年来，我校就有26篇论文分别获国家级、省级、市级优秀论文奖，36人次获省、市、县级个人单项奖，9人次获市县级优质课教师。7人次获国家、省、市级优秀辅导教师。同时还涌现出了一大批爱岗敬业的好教师，如视生如子、敬业如命的青年教师张秀枝、李飞，勇挑重担的青年教师寿永喜、巩红亮、李宗英，毕业班工作的精英刘卫萍、张爱菊、耿风清等，他们把职业当事业，把学校的荣誉看得高于一切。
五、办学条件得到进一步改善，育人环境进一步优化。
一年来，在李广庆校长，李风文主任的组织下，本着服务育人为宗旨，坚持后勤工作为教学服务，保障教学用品、日常用品的供应，促进了教育教学工作的正常运行。制定了财物管理制度，如：财物登记制定，课桌凳管理细则，公物损坏赔偿制度，财务支出审批制度，按时编制预算，合理使用公用经费，建立校舍维修领导小组，制定维修方案。
通过这一系列的努力，给学校教育教学工作提供有力的后勤保障，优化了学校育人环境。
1、一年来，我们先后投资31355元，对食堂进行了改造；投资23765元
维修了地面；投资4520元维修了操场围墙；投资2万多元对教室、线路、自行车棚、各室桌凳等进行了维修和购置；投资21000元进行校园文化建设。还投资8455元安上了监控设备，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、在上级领导的支持下，顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成宿舍楼的招标、兴建。主体工程已接近尾声。
六、安全工作扎实有效
坚持预防为主,防治结合,加强教育,群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我保护意识,通过齐抓共管,营造全校教职工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序.
1、领导重视，措施得力
为加强安全教育工作，加强对安全工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，学校政教处、总务处分工负责组织实施，张福江为总报告员，特别是防控甲型H1N1流感，发放宣传材料5000多份，防控工作非常有效。晨检、午检一次不少，学生人手一支体温表，学校还购置了红外测温仪，每次开会都要当成头等大事来说、来抓。
2、制度保证，措施到位
建立健全安全工作责任制和责任追究制,建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻制度、防火防灾、食品卫生管理、领导陪餐制度、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
建立学校安全意外事故处理预案制度。
3、齐抓共管，群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合，积极与公安、卫生、综合治理等部门通力合作，学校周边环境得到良好的改善，通过一系列法制教育活动，取得了良好的教育效果。全体教师能在校委会领导下检查学生学习，生活，及时有序疏散学生，我校无一安全事故发生。
4、搭建平台，自我管理。
以安全教育活动月平台，通过学生自我教育、自我管理，使学生树立安全意识，教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网，重视学生的交通安全教育，加强防范意识教育，创建安全文明的校园。搞好课间、放学及特殊情况下楼梯、校门口疏散学生工作，继续施行“小河镇一中疏散学生领导带班全员值班制度”，使学生在课间、放学时上下楼梯、出校门时都有带班领导、值班教师保护其安全，杜绝了拥挤、踩踏等不安事件的发生。
5、加强检查，及时整改
开展常规检查，每学期开学初把安全工作作为重要检查内容之一，每月对校舍、线路、食宿全面检查，同时配合卫生局对学校食堂，饮水卫生进行检查，对查出的问题及时整改，消除安全隐患。
七、加强体育卫生工作
为了贯彻落实《学生体质健康标准》，学校制定制度，活动计划，教研计划，师生坚持两操一课，从不间断，今年响应国家的阳光体育运动，在我校开展大型广播操比赛活动，从而提高学生体质。
坚持阳光体育活动，通过活动促进学生的身心健康。对课间操和眼保健操要加强检查。做好传染病的预防宣传工作，坚持晨午检制度,坚持每天两次卫生扫除，设定每周五为校园清洁日。
积极开展师生文体活动，如：师生自行车慢行赛、拔河比赛、越野赛、羽毛球赛、跳绳比赛等，丰富师生的业余生活。
继续加强学校的卫生工作管理，使学校天天保持整洁卫生，校园环境得到美化净化。
一年来，我校在教育教学方面多次组织教师到郑州、开封、洛阳、鹤壁等地进行学习、听课。组织教师进行相互听课、评课活动，从而提高了我校教育教学质量，今年我校升入县一中5人，二中55人，职业高中46人，幼师以及其它职业学校198人。
一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但距上级的要求还有一定距离，在新的一年里，我们将在以下几个方面加大工作力度。①加强师德师风建设，树立良好的教师形象，明确岗位责任，进一步提高教学水平，提升教育理念，适应新课程改革。②加强对学校领导的目标考核，使全体领导勤政廉政，提高办事效率，提升管理水平。③加强微观管理，从“细、严、实”入手，进一步提高教育教学质量。④全校每一位教师都要进行教育教学反思，探讨教育教学中存在的问题，解决教育教学方法和学生学习中存在的突出问题。⑤加强对青
年教师的培养，对热爱学校、专业水平高、工作能力强、乐于奉献的人进行培养，使小河镇一中的教育事业充满活力。⑥加大教科研工作力度，不断总结教育教学工作的得失，不断反思自我教学效果，在教学中研究，在研究中不断得到提升。⑦加强德育工作的实效性，实行德育工作目标管理，实行班级目标管理。⑧加大使用现代化教育手段力度，充分利用好学校现有的现代教育资源，拓宽教学容量。⑨建立充满活力富有竞争的激励机制，不断提升学校教育教学水平。⑩搭建一些平台，展示师生才能。
目前教育竞争日趋激烈，教育改革方兴未艾，对于我们来说，可谓“机遇与危机并存，希望和艰难同在”，让我们扎扎实实开展各项工作，为我校新的腾飞而努力奋斗！为开创小河镇一中教育新局面而努力工作。
小河镇第一中学 韩国庆
2010年12月
推荐第5篇：督导工作总结
督导工作总结
（2009～2010学年第一学期）
XY/D0221
一、基本数据
本学期共听课294学时（其中理论226学时，实训68学时）。涉及授课教师144人（147人次）。其中：
自动化系34学时，涉及授课教师16人（17人次）。 机电系70学时，涉及授课教师35人。 冶金系38学时，涉及授课教师19人。
机械系42学时，涉及授课教师20人（21人次）。 信息系10学时，涉及授课教师5人。 管理系26学时，涉及授课教师13人。 基础部58学时涉及授课教师29人。
实验中心16学时，涉及授课教师7人（8人次）。 参加了自动化系举办的一次研讨会，两次公开课；机械系举办的一次经验交流会，一次“师带徒”阶段汇报会，一次观摩课；管理系举办的一次教学经验交流总结会。
二、督导评价
从本学期听课的情况来看，我们认为总体上是好的。大多数的教师能够做到为人师表，遵守职业道德；备课充分，讲述认真；方法得当，释疑耐心；板书工整，布局合理；语言流畅，语速适中；操作演示准确，巡回指导认真。
在我们听过课的144位教师中，我们对王金艳、徐智、夏志强、李刚（制图）、林华、李延军、郭景生、李国梁等八位教师给予高度的评价；对穆炜、雷党萍、李丹、于春艳、吕文敏、景雪艳、金文灿、徐莹、胡艳、孙宁、赵莲凤、冯杰、郑文杰、刘妮妮、胡晓枫、单继周、李国菊、于赢洋、于群、康宁本、樊秀芳、贾铮、刘华、时永贵等二十四位教师提出表扬。
三、问题分析
在这一学期的督导过程中，我们也发现了一些问题。虽然这些问题出现在一部分教师甚至是个别教师身上，但我们觉得把这些问题提出来，既有利于促进今后的教学，也是我们的职责。希望全体教师认真回顾一下自己本学期的教学工作，有则该之，无则加勉。
（一）组织教学
组织教学环节是体现教师在课堂上起主导作用的重要环节。
组织教学就是教师在课堂教学过程中有效、合理地组织学生的学习活动。在教学过程中，教师应将组织教学贯穿于整个课堂的始终，包括：指导学生遵守课堂行为规范；督促学生养成良好的学习习惯；充分调动学生学习的积极性；努力营造既活跃又可控的课堂氛围并把握好课堂的节奏。 1.师生互致问候
上课铃响后，教师着装整齐、精神饱满地走进教室并在讲台前站好，环视学生。
教师：“上课。”（口令式但有亲切感）
待学生们整齐划一起立站好后（具有队列的状态） 教师：“同学们好！”（亲切地问候语气） 学生：“老师好！”（整齐、宏亮） 师生同时行礼。 教师：“请坐。”（客气的语气） 2.点名
教师可视学生出勤的具体情况采取相应的方式：若学生缺席的较多，可逐一点名；若学生仅有个别缺席的，则可通过询问班长将缺席学生的名字记下即可。 3.控制课堂秩序
课堂秩序的好坏，直接影响到教师的情绪与教学效果的优劣。教师在授课的过程中，应时刻关注学生的状态。对违反课堂纪律的学生应提出善意的批评，对干扰课堂秩序的行为应及时予以制止，但注意不要与学生发生纠纷。 4.把握课堂节奏
根据对疲劳规律的研究表明，一堂课中疲劳将有规律地出现两次，一次是上课开始15分钟至25分钟，另一次是40分钟以后。这两个时段教师要格外注意把握好课堂的节奏，运用组织教学的技能驾驭好课堂，做到有张有弛。
督导过程中发现的问题：
·在师生互致问候上目前非常混乱，有的没有该环节。 ·部分教师随意地说：上课（或起立），师生互相问好，然后考勤。没精打采地点名或点学号或询问班长，或直接讲课，而不顾学生是否将精力集中于课堂。
·有的教师组织教学只限于授课之前。
·有的教师认为组织教学是一个必须完成的教学环节，做起来尤如走过场。
（二）复习旧课导入新课
复习旧课从而导入新课起着承上启下的作用，以旧引新可以促使知识的迁移。教师要充分利用知识迁移规律，利用好学生的旧知，引导他们在新旧知识的衔接或共同点上去充分展开思维，探索规律。 1.复习的内容
应以与本次课要讲的知识密切相关且起主要作用的概念、公式和结论等作为复习的内容，不必面面俱到。 2.复习的时间
以五分钟左右为宜。 3.复习的方法
由教师复述旧课或用提问的方法均可，用提问法时教师要给予适当的点评。
督导过程中发现的问题
·部分教师单纯复习上次课所学知识，而与本次课的内容毫无联系。 ·复习旧课和导入新课的方法单一化，一律用提问法。 ·复习旧课的时间过长。
·提问学生后，学生回答完了而教师没有结论，没有点评，学生不知对错。 ·有的教师只是为了使教学环节完整，而将此环节流于形式。
（三）讲授新课
上课是整个教学工作的中心环节，课堂是教师教书育人、完成教学任务的主要场所，它包括很多因素。就教师而言，包括教师的品德修养、精神风貌、情感、文化水平、工作经验、教学能力、心理素质以及工作作风等因素；就学生而言包括学生的年龄特征、文化基础、智力发展水平、学习目的、学习态度、学习方法、学习习惯以及学习兴趣与学习情绪等因素；就教材而言，包括教材内容的科学性、思想性、循序性、对师生的适应性等等。此外，还有班级风气、教学条件等。
上课是教学的主要形式，是完成教学任务的主要途径，上好课是教师的神圣职责。授课一定要“精”，教师应组织学生满堂学而不是教师满堂讲。要上好一堂课，教师应达到以下要求： 1.备课要充分
备好课是教好课的基础。在备课时应注意三个问题：
其一是备教材。我们提倡教师讲课要“用教材教而不是教教材”、“不脱离教材又不拘泥于教材”。教材只是一个媒介，是教师教学的参照物，是教师教学的启示物，是学生进行学习的一个载体。需要教师对教材进行消化、理解和再创作，对教材的一些内容进行适当的增减和重新组合，要重视“探究与接受”、“补充与舍弃”、“分散与整合”三个关系。
教师应能进行教材处理。所谓教材处理，就是“教什么”、“选什么教”、“教什么好”。既要考虑文化基础的普及，又要照顾专业知识的需求。
教师也可以根据章节内部知识的逻辑顺序，对教学内容作重新调整，从而更好地体现知识的系统性和完整性。也可拓展和补充教学内容。
教师要根据课程标准备教材，要有明确的教学目的，要抓住教材的重点、难点和关键。如果能将自己（或他人）在日常生活、生产和社会实践中的体会、经验和教训融入教学中，则能使教学内容更加丰富，更有针对性和实用性。
讲授同一门课程的教师，应定期进行集体备课。集体备课就是为了充分发挥集体智慧，促进以老带新，以新促老，集思广益，博采众长，真正实现脑力资源共享，使全体教师切实能从整体上了解教材，提高驾驭教材的能力。
其二是备学生。
其三是精心设计教学程序。 2.讲课要生动
带着充分的信心和强烈的责任感走上讲台的教师，在授课中要讲求教与学的互动性，讲授要突出科学性、实用性，做到内容适当、概念明确、条理清晰、论证严密、逻辑性强、突出重点、分散难点、语言准确、简练、板书规范。
在保证教学基本要求的前提下，介绍本学科专业最新成果和发展趋势，着重培养学生分析问题和解决问题的能力，培养学生创新意识、创新精神和创新能力。
要有明确的教学目的。
要正确阐明教学内容，理论联系实际。 将德育有机地溶入课堂，既教书又育人。 3.方法要得当
根据课程类型和内容采用实战式、启发式、辩论式、案例式、情景式、互动式等教学方法，教师要导演课堂教学，将以“教”为中心变为以“学”为中心，变传授知识为开启智慧，充分发挥学生在课堂教学中的主体作用，努力提高课堂教学的质量。 4.基本功要扎实
教师的基本功包含许多方面，这里只谈语言和板书两点。
这里所说的语言，是指教师在教学活动中，运用课堂语言讲解道理、传达教材信息、启发学生的思维。
课堂语言应有思想性、准确性、逻辑性、趣味性、启发性、节奏性、规范性。 课堂语言要做到准确、易懂、生动、清晰、简练，做到条理清楚、逻辑严谨、层次分明、重点突出，要注意语调、语速，要注意说话的态度，讲究说话的方式，考虑说话的效果。有点幽默感也是必要的。
音量要适当，以最后一排的学生能听清楚为宜。
板书包括板书、板演、板画三种形式。板书是指教师在教学过程中写在黑板上的文字；板演是教师在黑板上推导公式、演算例题、书写方程式等；板画是教师在黑板上描绘的各种图形、符号、表格等。
板书是教师得力的辅助手段，也是一种艺术作品，良好的板书便于学生理解教学内容，便于学生思考、记忆，便于学生记笔记，能给学生一种美的启迪，进而激发学生主动学习的兴趣和欲望。
教师的板书应达到：对学生起到表率和示范作用，给学生以美的陶冶；板书结构与教学内容基本一致；板书布局合理，主次分明，详略得当；语句通顺，文字工整流畅、大小适度；行距适当、横平竖直。板画规范、美观。
板书的大小与轻重以最后一排的学生能看清为宜。 5.教态要自然
教态与情态是教师在课堂上自身风采的展示。它所表现的不仅仅是教师的外在形象，更是其内在修养的具体体现。教态是教师的名片，是写在脸上的师德。在教育教学过程中，教师的每一个动作都置于众多学生的审视和监督之下，学生是通过教师的教态与情态了解教师的。教态与情态是教师面对学生的最直接表现，是学生得到的最直观认识。教态与情态是构成教学艺术的重要组成部分，强调教态的重要性，就是强调教师在教育教学中的感染力。没有感染力的教育是不成功的教育。
在教学中，教师必须检点自己，要做到仪表端庄、大方、自然、有信心；精神饱满、热情高；讲课富有激情、富有感染力；对学生和蔼可亲，即使身体不适或心情不佳，也不能因此而影响学生的情绪。
仪态端庄，举止文明，对学生起到表率作用。
督导过程中发现的问题：
·有的老师备教材就是“背”教材、抄教案；备教学方法只是备教师如何教、怎么讲的方法，而不备学生如何学的方法；备学生只是备学生是否听课，不备怎么才能让学生最大程度的学会，对学生的分析不够细致、全面，从而备课不充分。
·为了使课堂饱满，导致教学方法单一，一律用讲练法或讲授法。
·部分教师尽管教案上写的是讲练法，却一味地只是讲解。部分教师讲授知识时间超过40分钟以上，只追求完成授课任务，不考虑学生是否接受，不给学生提问和回答问题的时间和机会。这样做的目的是：一怕课堂乱，领导检查误解，二怕讲不完，抢时间，满堂灌。
·有的教师授课内容不熟悉，照本宣科，拿着教材或教案照抄板书，有些内容要求学生掌握而教师却背不下来，学生会不服气，降低了教师的威信。
·照抄书本，内容太多。也有的内容过少。 ·有些教师只管讲不关注学生是否听。
·练习时老师不参与组织、指导，只是学生自己练习，这样就导致了课堂秩
序控制不了的现象。
·个别教师讲解时出现知识错误、公式错误、画图随意甚至画错。还有的讲过时的知识。
·部分实习教师课日教学内容划分不合理，仍然有上大课现象，即周一将大部分内容一股脑讲完，剩下的就是学生练习，每天只是讲一讲昨天练习中存在的问题。这样的大课学生很难记住，效果不好。
·实习教师巡回指导不够勤，这样就很难全面掌握学生的技能情况，不能及时发现问题。如果学生形成了不规范的习惯动作甚至错误动作，就很难再纠正。
·个别实习老师上课时仪表不端，敞着怀。 ·有的老师教态呆板，表情木讷。
·有的老师在必要时也不离开讲台，因此发现不了学生在下面的小动作。 ·语言没有逻辑性，想到哪说到哪，东一句西一句。 ·用词不当、含糊、简单问题复杂化。
·音灌满堂，口气生硬，没有节奏，不讲究抑扬顿挫，没有情感。 ·发音错误，平、翘舌乱用，等等。
·口头语多，如啊、哎、那么、对不对、是不是等。 ·不用课堂语言而是用口头语言讲课，甚至有语病。 ·语速太快听不清楚。 ·主次不分或主次颠倒。
·书写内容错误，有错别字、自造字、倒下笔现象，标题序号混乱，图形不规范甚至出现错误。
·板书随意，字形拙劣，连笔字太潦草，纵横排列歪斜，板面不整洁，书写速度太慢。
（四）课堂总结与布置作业
离下课大约有五分钟左右的时间时，教师应重新聚集起学生的注意力，把本节课所讲的主要内容做一概括性的总结。指出哪些内容是本节课的重点，哪些内容是必须掌握的。最后，根据本节课所讲的内容有针对性地留一些作业，量要适宜。
最后，我们大致划分一下一节课（按45分钟计算）的时间分配： 问候、点名：3分钟左右；
复习旧课导入新课：5分钟左右； 讲授新课：20分钟左右； 课堂练习：10分钟左右；
课堂总结与布置作业：5分钟左右。
结束语
在教学过程中，每位教师都有着自己的特点，都积累了一定的经验。我们所谈的这些不是框框，更不是教科书。如果对教师在教学中能有一定的帮助或起到抛砖引玉的作用，我们就很欣慰了。
如有不当之处，敬请批评指正。
教科处
2009年12月30日
推荐第6篇：督导工作总结
区委第六督导组工作总结
根据区委党的群众路线教育实践活动领导小组的安排，我们第六督导组负责对榆林乡、下面高乡两个乡镇和财经商务系统11家单位开展党的群众路线教育实践活动进行督促检查指导。三个月来，我们认真履行“调查研究、督促检查、沟通信息、发现典型”四项职责，努力做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，促进了榆林乡、下面高乡两个乡镇和财经商务系统11家单位党的群众路线教育实践活动的扎实、有序开展，基本完成了学习教育、听取意见阶段的各项工作任务，实现了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的预期目的。现将主要工作开展情况汇报如下：
一、明确定位，当好参谋，做到“督导不包办”
区委督导组是区委了解掌握党的群众路线教育实践活动基层情况的重要渠道，实施有效领导、作出正确决策的重要参谋，也是各地各部门、各单位党委（党组）搞好教育实践活动的重要助手。因此，我们在督导工作中，明确定位，做到“三个紧紧依靠”：一是紧紧依靠各乡镇、各单位、各部门开展工作。区委明确，各部门、各单位的教育实践活动，总的是由党委（党组）负责，基层党组织是开展教育实践活动的主体。因此，我们在区委党的群众路线教育实践活动办公 1
室的领导下，紧紧依靠乡镇党委和各单位各部门开展工作，一方面认真履行区委督导组的职责和要求，另一方面做到与乡镇党委以及各单位各部门多沟通商量，多出点子，多想办法，多做帮促工作，做到指导不领导，工作到位不越位，督办而不包办。在督导工作中，我们注重与各单位各部门的沟通对接，坚持参加各单位各部门召开的相关会议，并与他们一起学习文件、一起研究问题，形成督导工作的整体合力。同时，我们坚持每周向区教育实践办公室汇报情况，并掌握活动的新要求、新精神，及时向各乡镇、各单位、各部门传达，并督促各乡镇、各单位、各部门抓好贯彻落实。三是紧紧依靠群众开展工作。党的群众路线教育实践活动，既要使每个党员受教育，又要通过解决突出问题推动各项工作。而解决问题的前提条件，就是找准问题。因此，我们坚持深入群众、依靠群众，及时发现教育实践活动中的突出问题，并督促有关单位进行整改。三个月来，参加动员会16次，督促整改了12个突出问题。
二、坚持标准，认真督导，做到“尽职不越位”
我们在紧紧依靠各乡镇、各单位、各部门开展督导工作的同时，做到该说的话要说，该表态的要表态，该管的事要管。切实履行职责，以每个阶段、每个环节工作的高标准，来确保整个教育实践活动的高质量。
1、把握主线，在深化学习中提高思想认识。我们牢牢把握中央“八项规定”、“为民务实清廉”和反对“四风”这一重点，坚持把学习理论、思想武装作为一项基础性工作，贯穿教育实践活动全过程，并注意创新方法，在深化学习中提高思想认识。，各乡镇、各单位、各部门都能坚持领导带头学习尤其是区正科级党员领导干部都以普通党员身份参加所在支部的先进性教育活动，起到了较好的示范表率作用。
2、抓住关键，在不断整改中服务人民群众。各乡镇、各单位、各部门按照区委开展党的群众路线教育实践活动的要求，在学习中不断创新载体，结合区委开展的“双五一”活动，使群众切实感受到了先进性教育活动带来的新变化。各单位、各部门都结合“双五一”活动以为民办一点事实为出发点，积极开展“走基层，接地气”活动。
3、加强领导，在精心组织中营造良好氛围。在督导工作中，我们始终把教育实践活动作为当前党建工作的重中之重来抓，切实加强组织领导，为开展教育实践活动营造良好氛围、提供坚实保证。一是加强督促指导。坚持将督导工作贯穿于教育活动的始终，充分发挥各乡镇、各单位、各部门主观能动作用，建立每周每周巡查一遍参学单位的“三个一”督导工作制度，努力做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，促进了各级党组织教育实践活动的健康开展。二是发动群众参与。督促各单位、各部门坚持走群众
路线、开门搞教育，各乡镇、各单位、各部门通过召开座谈会、发放征求意见表、通报情况等形式，引导广大群众参与到活动的各个阶段和环节中。
三、联系实际，讲究方法，做到“帮忙不添乱”
我们坚持从实际出发，深入调查研究，不断总结督导工作经验，探索督导工作的特点和规律，努力提高督导工作质量和水平。
1、抓领导带头。我们重视发挥领导干部的表率作用，要求各级党员领导干部“四个带头”：一是带头参加学习。各乡镇、各单位、各部门都安排了不少于12次的集中学习。二是带头给党员上党课。我们要求各级党员领导干部要结合实际，带头给党员上党课。据统计，两个乡镇和财经商务系统的各部门党员领导干部上党课共65次，其中正科级党员领导26次。三是带头联系指导。指导两个乡镇和财经商务系统的各部门建立党员领导干部联系点制度，共建立党员领导干部联系点个，其中正科级党员领导干部联系点个。四是带头做好关心群众工作。督促各单位、各部门深入开展“下基层、访群众、办实事、促发展”实践活动，各级党员领导干部主动深入农村、企业、社区，开展联系帮扶工作。
2、抓氛围营造。我们重视发挥宣传报道的导向作用，努力在两县上下营造浓厚的活动氛围。指导两个乡镇和财经商务系统的各部门充分利用广播电视、宣传栏、内部局域网
等载体，加强对学习教育活动的正面宣传，提高了广大党员参与活动的自觉性和广大群众对活动的知晓率。
四、认真学习，严守纪律，做到“从严不放松”
我们充分认识到，督导组的工作水平、工作状态、工作成效，直接关系到全区教育实践活动能否取得实实在在的成效。因此，我们按照“从严不放松”的要求，切实加强自身建设，做到“三个贯穿始终”。
1、把学习贯穿始终。为了能够深刻领会和全面把握中央及区委关于党的群众路线教育实践活动的有关指示和要求，并迅速、准确地体现到督导工作中去，我们坚持自学和集中学习，坚持先学一步、领悟和吃透精神，在督导中做到“规定动作”不变通，“自选动作”有创新。
2、把调研贯穿始终。我们经常深入基层，了解和掌握两个乡镇和财经商务系统的各部门党的群众路线教育活动开展情况，总结经验，发现问题，解决问题。同时，我们还注重两个乡镇和财经商务系统的各部门信息的沟通交流，引导他们取长补短、互帮互学。
3、把纪律贯穿始终。我们严格执行督导工作的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。坚持以共产党员的标准严格要求自己，认真履行督导工作职责，以严谨的工作作风，高度负责的事业心、责任感做好工作，效好地完成了区委交给的光荣任务。
虽然我们督导的工作取得了一定的成绩，但还存在着不足之处。主要有：一是由于督导单位比较多，调查研究不够深入，情况掌握不够全面，与群众沟通联系面不够广泛；二是个别党员学习理论联系实际不够紧密，素质提高不够明显；三是一些群众关注的热点、难点问题解决的难度较大、进展不够快，离群众的要求还有差距。
推荐第7篇：督导工作总结
督导工作总结
2012年，我们在教育局党委的领导下，认真执行教育督导室的指示，对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查，对存在的问题提出限期整改书面意见，并积极组织辖区内各学校开展各项活动，完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下：
一、加强自身队伍建设，经常开展政治、业务学习
教育督导办公室是一个特殊的岗位，不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念，还要求每个工作人员具备敏锐的目光，善于发现各种问题，并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬，所以，首先是督学区工作人员自身加强学习，不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则，要学习新课改理念和新课改标准，树立先进的教育思想和教育督导理念，力争使自己成为专家型督学，争做知识型督导员，深入学校，深入师生，深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查
我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查，并深入课堂，随堂听课。在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本，各类计划、学习笔记，听课记录共3000余本。对督查中存在的一些问题，我们及时反馈给了学校，并进行了跟踪督查;对存在问
题比较严重的个别教师，我们采出了单独交谈等方式，起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动
一年来，我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动，评选出优秀教案26份，组织培训中小学教师96人;此外还组织了河口片区教职工排球比赛，并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时，我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅2012年下期，我们就参与了绥宁十中45岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校50岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。全年我们学区工作人员每人听课至少50节以上，每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈，反馈，推动了我区中小学教研教改活动。
四、跟踪督查各种热点问题，完成上级交付的各项任务
2012年4月，我们按照局里指示，就麻塘乡准备在麻塘乡中学部修建变电站的问题，积极与当地党委和政府进行了协调工作。
我县中小学开展营养午餐工作以来，依照局里的指示，我们把这项任务作为中心工作，深入各学校督查执行情况;2012年
五、六月份，我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上，先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查：组织各学校召开行政和后勤工作人员会议，每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙
食质量，核对营养午餐菜谱公示情况，查对营养午餐专帐，对发现的问题给出整改意见，确保了这项工作不出纰漏。
我们不仅关注学校的建设与管理，同时也关注教育和-谐形象。只要是和教育有关联的问题，就是我们的工作。麻塘乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾，我们按照局里指示，两次上门去做安抚调解工作，维护教育和-谐稳定。
总之，一年以来，在教育局党委和教育督导室的正确领导下，我们通过不断的探索和努力，完成了上级交付的各项任务。在此期间，我们也遇到过不少的困难：如办公经费不足，单纯依靠向各学校筹集经费，工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪，也给我们的工作带来了很大的压力。在今后的工作中，我们将继续努力，依托教育局党委的领导，克服各种困难，不折不扣执行上级的指示，推动我片教育事业的健康发展。
12年，我们在教育局党委的领导下，认真执行教育督导室的指示，对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查，对存在的问题提出限期整改书面意见，并积极组织辖区内各学校开展各项活动，完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下：
一、加强自身队伍建设，经常开展政治、业务学习
教育督导办公室是一个特殊的岗位，不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念，还要求每个工作人员具备敏锐的目光，善于发现各种问题，并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬，所以，首先是督学区工作人员自身加强学习，不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则，要学习新课改理念和新课改标准，树立先进的教育思想和教育督导理念，力争使自己成为专家型督学，争做知识型督导员，深入学校，深入师生，深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查
我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查，并深入课堂，随堂听课。在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本，各类计划、学习笔记，听课记录共3000余本。对督查中存在的一些问题，我们及时反馈给了学校，并进行了跟踪督查;对存在问题比较严重的个别教师，我们采出了单独交谈等方式，起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动
一年来，我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动，评选出优秀教案26份，组织培训中小学教师96人;此外还组织了河口片区教职工排球比赛，并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时，我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅2012年下期，我们就参与了绥宁十中45岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校50岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。全年我们学区工作人员
每人听课至少50节以上，每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈，反馈，推动了我区中小学教研教改活动。
四、跟踪督查各种热点问题，完成上级交付的各项任务
2012年4月，我们按照局里指示，就麻塘乡准备在麻塘乡中学部修建变电站的问题，积极与当地党委和政府进行了协调工作。
我县中小学开展营养午餐工作以来，依照局里的指示，我们把这项任务作为中心工作，深入各学校督查执行情况;2012年
五、六月份，我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上，先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查：组织各学校召开行政和后勤工作人员会议，每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙食质量，核对营养午餐菜谱公示情况，查对营养午餐专帐，对发现的问题给出整改意见，确保了这项工作不出纰漏。
我们不仅关注学校的建设与管理，同时也关注教育和-谐形象。只要是和教育有关联的问题，就是我们的工作。麻塘乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾，我们按照局里指示，两次上门去做安抚调解工作，维护教育和-谐稳定。
总之，一年以来，在教育局党委和教育督导室的正确领导下，我们通过不断的探索和努力，完成了上级交付的各项任务。在此期间，我们也遇到过不少的困难：如办公经费不足，单纯依靠向各学校筹集经费，工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪，也给我们的工作带来了很大的压力。在今后的工作中，我们将
继续努力，依托教育局党委的领导，克服各种困难，不折不扣执行上级的指示，推动我片教育事业的健康发展。
推荐第8篇：督导工作总结
2017年度个人督学工作总结
*** 本学期，我的督导工作坚持以“导”为主、以“督”为辅的方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思路开展工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好氛围。现总结如下：
一、主要工作及做法
（一）树立“以人为本”的督导观念
在督导工作中，坚持“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。我们把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和倡导为主。积极发现好的课程改革方法，发现优秀的师德师风典型，认真听取师生对教育教学工作的要求和意见，总结和推广优秀教师的教育教学经验，与教师一起探讨在学生培养中存在的问题及原因。
（二）完善督导工作规章制度
为使学校督导工作整体规范、有序推进，制订和完善了《学校督导工作职责》、《学校督导工作考核方法》等事关教育督导工作全局的督导规章制度。
（三）加强对工作的引导和督促
1、师德师风和校园文化工作
积极向教师推荐师德师风、教育教学的好文章和书籍，引导教师学习，提升教师素质。督导师生的课堂礼仪规范，引导教师加强职业礼仪修养，提升师生的人文素养。学校加强了对校园文化理念的建设，使校园面貌焕然一新。
2、规范办学行为工作
首先，学校遵循有关法律和政策精神来制订与完善学校的发展规划和各项规章制度，有效地推动了教育方针和教育法规政策的全面贯彻落实，促进了学校教育的快速发展。
其次，全面实施了校务公开制度，开展了民主评议活动，进一步
1 完善和规范教代会制度，充分发挥教代会在学校民主建设中的作用。
再次，学校严格按照国家颁布的课程计划进行授课，注重对学生身体素质的培养。坚持每周二节体育课和每天1小时的阳光课间，有效地提高了学生身体素质。
3、课程建设改革工作
一是坚持常规教学“五严”督导，用细节铸就高质量。二是加强对课堂教学质量的督导。切实掌握教师教学的得与失，有效地促进了教师专业素质成长，促进了课堂教学质量的提高，实现了减负与提质的共赢。
4、德育工作
一是以“三德”为本，用爱心育人。全面加强师德和学生思想品德建设，打造一支顾全大局、思想过硬，乐于为学校建设与发展奉献的教师队伍。
二是构建“四位一体”育人格局，发挥大德育格局的育人作用。在原有的学校、家庭、社会“三位一体”育人平台基础上，构建了“学校、家庭、社会、自我四位一体”的德育格局。
三是充分利用每月的各种节日，结合学生、班级的实际开展丰富多彩的主题教育，将德育工作融入活动中，培养学生自我体验、自我反思、自我教育的能力。
二、取得成效
在学校督导小组的不懈努力下，学校各项教育工作扎实开展，取得了良好的成效。
（一）管理工作，严格高效
1、坚持党的路线、方针、政策，严格按照要求排课，上课，开展了丰富多彩的课内外活动，严格执行作息时间，严肃工作纪律，做到了办学方向明确，教育思想端正，使学校各项工作有序高效的进行。
2、积极推进学校人事制度改革，实行教职工全员聘任制，二级班子竞争上岗制和校长负责制，工作落实，措施得力，干部教师队伍稳定。
3、严格按照上级人事部门下发的编制，根据学科结构要求，分配教师工作。
（二）队伍建设，成绩斐然
1、做好了教职工思想工作。
2、加强学习，全面提高了从业水平。通过学习理论和经验文章，提高认识，加强自身理论修养，间周一次业务学习和教研活动；同时，由教务处组织教师们学习新课程的理论、观摩新课堂获奖教学实录，收到了明显的效果
3、严格管理考核工作。在对教职工的管理中实行了量化评比，对教职工政治思想、教育教学常规、参赛、参评等情况进行考核评比，加大考核奖惩力度，很好地扼制了不良现象的发生，有力地推动了学校各项工作的全面开展。
（三）德育工作，扎实深入
1、狠抓常规促文明。用身边的人教育身边人的原则，经常播出身边的好人好事，实现了以正确的舆论引导人，以榜样的力量带动人，掀起了遵守则，用规范的新高潮。
2、采取多种形式，奏响爱国主义教育主旋律，听爱国主义故事，读爱国主义书籍。在自主参与中，感受到祖国的伟大，激发强烈的民族自尊心、自豪感和爱国主义情感。
3、把法制安全教育视为教育工作的重中之重，通过广播、法制知识竞赛，增强了学生自我防范意识和自我保护能力。一年来校园内没有发生一起重大安全事故，为广大师生的学习生活提供了保障。
4、让学生在社会实践中开拓视野，锻炼能力，这也是培养学生社会礼仪和经验的有效教育方式。
（四）教育教学，稳步提升
1、严格执行了市教体局制定的课程计划，严格按照教体局要求征订教材、课辅、排课，开齐课程，上足课时，互不挤占。
2、加强了检查、督促、指导，采取“随堂听课、推门听课、跟班听课、预约听课”等形式，深入教学第一线听课，及时与上课教师交换意见，共同探讨教育教学方法。
2、排齐了课程，上足了课时，设立了专职的音、体、美、科学、英语、计算机教师，使各科教学工作得到了同样的重视。教师教学能面向全体学生，加强实践活动教学，因材施教，重视学生兴趣，特长的培养。
（四）后勤管理，进然有序
财务管理和监督制度健全，建账齐全，收支合理，核算规范，交表及时。
三、存在不足
1、个别教师的文化素质和教学理念与当前的教育课程改革有差距，部分教师仍在穿“新鞋”走“半老的路”，不注意教学研究和反思，不及时改进自己的教学方式，打造优质高效课堂进程缓慢。
2、学生养成教育、行为习惯的培养力度和系统性有待于进一步加强。
四、下期工作思路
下期的督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，进一步处理好督与导的关系。加强与各年级学生座谈、家长代表座谈，聆听他们的声音，从关心学生的角度出发，审视学校的工作。并积极从以下方面着重协调学校相关处室，争取上级的支持，完善设施，改进方法，促进学校更好更快发展：
总之，在局督导室的领导下，在校务处和全校广大教职工的指导和帮助下，我校将继续抓好教育教学的督导，促进学校各项工儿更上一个新台阶。
*** 2017年12月
推荐第9篇：督导工作总结
督导工作总结
本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：
一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查，规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题
能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好；年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。
三、存在的问题及今后的打算
（一）存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层
次出现混乱的情况。
4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。
（二）今后的打算
1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系；
2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效机制；
3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量；
4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。
师范教育分院督导组
二0一二年十一月二十八日
推荐第10篇：督导工作总结
督导工作总结（模版）
X月份定标X，截止到X号实际业绩Y，达标率X%.
本月主要做了N件事：
1.、巡店，区域共X家店，巡了Y家店
2.、新店指导开业。指导了X家店开业。
3.、……（其它的事情）
一、巡店情况
（一）X店
1.店铺资料……
2.业绩情况……
3.人员情况……
4.市场情况……
5.存在的问题——
6.解决方法……
7.（根据每个门店的情况另行补充）
（二）X店
1.……
2.……
3.……
…………
二、指导新店开业
（一）X店
1.……
2.……
3.……
（二）X店
1.……
2.……
3.……
三、（其它方面的反馈和总结）
（一）……
1.……
2……
3……
（二）……
1.……
2……
3……
（三）……
1.……
2……
3……
总结人：XX
X年X月X日
第11篇：督导工作总结
荥阳市第七小学教育督导工作总结
本学期，我校的督导工作坚持以“导”为主、以“督”为辅的方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思路开展工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好氛围。现总结如下：
一、主要工作及做法
（一）树立“以人为本”的督导观念
在督导工作中，坚持“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。我们把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和倡导为主。积极发现好的课程改革方法，发现优秀的师德师风典型，认真听取师生对教育教学工作的要求和意见，总结和推广优秀教师的教育教学经验，与教师一起探讨在学生培养中存在的问题及原因。
（二）完善督导工作规章制度
为使学校督导工作整体规范、有序推进，制订和完善了《学校督导工作职责》、《学校督导工作考核方法》等事关教育督导工作全局的督导规章制度。
（三）加强对工作的引导和督促
1、师德师风和校园文化工作
积极向教师推荐师德师风、教育教学的好文章和书籍，引导教师学习，提升教师素质。督导师生的课堂礼仪规范，引导教师加强职业礼仪修养，提升师生的人文素养。学校加强了对校园文化理念的建设，使校园面貌焕然一新，“校园文化建设”越发健全，起到了环境育人的教育作用。
2、规范办学行为工作
首先，学校遵循有关法律和政策精神来制订与完善学校的发展规划和各项规章制度，有效地推动了教育方针和教育法规政策的全面贯彻落实，促进了学校教育的快速发展。
1 其次，全面实施了校务公开制度，开展了民主评议活动，进一步完善和规范教代会制度，充分发挥了教代会在学校民主建设中的作用。在资金投入等重大事项中，能通过教代会商讨决定，做到先民主再集中。对教师评先评优、财务报告等师生关心的热点问题能及时在校务公开栏公开，使领导班子成员始终接受全体教职工的民主监督，提高管理水平和工作积极性，有效地推动了学校的全面发展。
再次，学校严格按照国家颁布的课程计划进行授课，注重对学生身体素质的培养。坚持每周二节体育课和每天1小时的阳光课间，有效地提高了学生身体素质。
3、课程建设改革工作
一是坚持常规教学“五严”督导，用细节铸就高质量。在常规教学工作中，我们坚持“五严”即严格执行课程计划，严格控制学生在校学习时间和作业量，严格执行推行推门听课制，严格常规的督查、指导、反馈、整改制度，严格实施月考制度，抓好教学各阶段的质量监控。细节化的管理，带来了教学质量的提升。
二是加强对课堂教学质量的督导。我们根据当下的新课程改革，结合我校的“守真课堂”制定了《课堂教学常规评价表》、《教学效果学生调查问卷表》。坚持深入到课堂之中，坚持围绕教学各个环节开展督导工作，有力促进新课程理念在课堂教学中的贯彻落实。一学期来，朱校长带头督促班子成员深入开展推门听课，并认真填写《课堂教学质量评价表》，在课后与任课教师和学生进行面对面的深入交流，切实掌握教师教学的得与失，有效地促进了教师专业素质成长，促进了课堂教学质量的提高，实现了减负与提质的共赢。
4、德育工作
一是以“三德”为本，用爱心育人。学校坚持把具有良好的思想品德、职业道德、社会公德作为每位教职员工的基本条件。坚持把“爱国敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学”作为广大教师修身立业的准则。全面加强师德和学生思想品德建设，打造一支顾全大局、思想过硬，乐于为学校建设与发展奉献的教师队伍。全校上下人人以身作
2 则，个个成为德育资源和优秀的德育工作者，落实奖惩制，全体教师用爱心和责任心教育每一位学生。
二是构建“四位一体”育人格局，发挥大德育格局的育人作用。在德育工作中，我们以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》为指针全面开展德育工作。在原有的学校、家庭、社会“三位一体”育人平台基础上，构建了“学校、家庭、社会、自我四位一体”的德育格局。
三是充分利用每月的各种节日，结合学生、班级的实际开展丰富多彩的主题教育，将德育工作融入活动中，培养学生自我体验、自我反思、自我教育的能力。
二、取得成效
在学校督导小组的不懈努力下，学校各项教育工作扎实开展，取得了良好的成效。
（一）管理工作，严格高效
学校坚持“德治、法治、情治”相结合，提倡人性化管理。着力培养了一支集“学历、能力、师德”于一体的新型教师队伍。具体做法：
1、坚持党的路线、方针、政策，严格按照要求排课，上课，开展了丰富多彩的课内外活动，严格执行作息时间，严肃工作纪律，做到了办学方向明确，教育思想端正，使学校各项工作有序高效的进行。
2、积极推进学校人事制度改革，实行教职工全员聘任制，二级班子竞争上岗制和校长负责制，工作落实，措施得力，干部教师队伍稳定。党支部切实加强思想、组织、作风建设。年初，支部书记与教育局、教工组签订了党风廉政责任书，一年来无任何违法违纪现象发生。工会、教代会制度健全，校务公开落实，透明度高，民主管理和民主监督作用得以彰显。
3、严格按照上级人事部门下发的编制，根据学科结构要求，分配教师工作。学校领导班子成员都是从一线岗位上成长起来的优
3 秀教师，乐学善思，勤于钻研，每次行政会，除研究工作外，朱校长都要对行政人员进行“行政”知识培训，并制定了行政工作纪律，现在，每个班子成员都已具备独挡一面的工作能力，效率高，成效好，具有较强的改革意识和开拓意识。他们团结，务实，求真、精干、高效，做到了分工合作，职责明确，确保了政令畅通，具有较强的战斗力和凝聚力，得到了老师们的赞许和好评。
（二）队伍建设，成绩斐然
1、做好了教职工思想工作。学校党、工、团密切配合，围绕学校的管理，各自充分发挥作用，针对“确保政令畅通，严禁我行我素；严格工作制度，严肃工作纪律；强化师德师风建设；坚决制止乱收费行为”等几个方面的问题开展了“团结共事，和睦共处，求同存异，顾全大局”的思想教育活动。组织教师学习了“十九大”报告和十九届四中全会精神，以及教育法律法规，，并开展了学习讨论，引导教师树立了正确的世界观，人生观和价值观，营造了“讲团结、铸合力、讲进取、创佳绩”的新风气。同时，扎实有效地开展了“树师德风范，展育人风采”的主题教育，以活动促落实，以活动促提高，涌现了一大批优秀教师，形成了以良好的人际关系为特征的“赶、帮、超”教师群体。
2、加强学习，全面提高了从业水平。由于我校教师来自各个地区、各个学校，学校采取多种方式进行了教育培养。首先，学校选派教师积极参加各类教育培训、讲座，回来再向老师传达；其次，为教师订阅教育专业报刊杂志，学习理论和经验文章，提高认识，加强自身理论修养，再次，间周一次业务学习和教研活动；同时，由教务处组织教师们学习新课程的理论、观摩新课堂获奖教学实录，写了心得体会和教学论文，收到了明显的效果。此外，还坚持了教师基本功训练，组织了教师三笔字基本功大赛，教师的教学基本功在学习交流中不断提高。
3、严格管理考核工作。学校自成立以来就注重对教师个人成绩的管理考核，在对教职工的管理中实行了量化评比，对教职工政
4 治思想、教育教学常规、参赛、参评等情况进行考核评比，加大考核奖惩力度，对有违师德师风和安全稳定工作行为的个别同志实行一票否决，真正做到了奖惩分明。大大提高和激发了教职工的工作积极性，很好地扼制了不良现象的发生，有力地推动了学校各项工作的全面开展。
4、积极投入教改和教育科研，认真拟定科研课题并加以实施，使教育科研在校内形成了一定的氛围。
（三）德育工作，扎实深入
1、狠抓常规促文明。学校每个班都张贴了新颁布实施的《中小学生守则》和《中小学生行为规范》，各班利用班会、晨会逐条逐款认真学习；同时，坚持培育树立典型，用身边的人教育身边人的原则，经常播出身边的好人好事，实现了以正确的舆论引导人，以榜样的力量带动人，掀起了遵守则，用规范的新高潮。
2、采取多种形式，奏响爱国主义教育主旋律。坚持“学校搭台子，学生当戏子”的原则，让学生做活动的主人，如清明祭英烈的扫墓活动、端午节的主题手抄报、教师节的主题队会、国庆节的演讲比赛、喜迎十九大的大型联欢活动、庆元旦的联欢活动等，并定期组织学生观看爱国主义影视，听爱国主义故事，读爱国主义书籍。在自主参与中，感受到祖国的伟大，激发强烈的民族自尊心、自豪感和爱国主义情感。
3、把法制安全教育视为教育工作的重中之重，通过广播、进行法制宣传，升旗仪式上进行法制宣誓，组织法制知识讲座、法制知识竞赛，增强了学生自我防范意识和自我保护能力。一年来校园内没有发生一起重大安全事故，为广大师生的学习生活提供了保障。
4、让学生在社会实践中开拓视野，锻炼能力，这也是培养学生社会礼仪和经验的有效教育方式。本年度学校积极创设一切条件让学生参加社会实践，从中辨别真、善、美。使学生的文明礼仪意识得到考验，文明行为得以强化。
5、建立健全学校、家庭、社会相结合的教育制度，做到了有组织、有计划、定期开展活动，各班成了家长委员会，学校成立了家长教育学校，召开了全校家长会，毕业班家长会，学前班家长会。开展了家长培训2次。广泛邀请社会各界、家长深入课堂，深入学生，了解学校工作情况和教师教学情况，共商育人大计。
（四）教育教学，稳步提升
1、严格执行了市教体局制定的课程计划，严格按照教体局要求征订教材、课辅、排课，开齐课程，上足课时，互不挤占。同时认真组织全体教师学习了《小学管理规程》，使我校的教育行政管理得到了规范，促进了教育教学质量的全面提高。
2、加强了检查、督促、指导，采取“随堂听课、推门听课、跟班听课、预约听课”等形式，深入教学第一线听课，及时与上课教师交换意见，共同探讨教育教学方法。同时，教师们相互学习，相互听课氛围较浓，到目前为止，都超过上级规定的听课任务，规范了教师的教学常规工作。坚持每天的教学常规工作检查，每次发现问题都及时与当事教师交换意见，肯定成绩、指出不足、提出改进意见。一年来，绝大多数教师教学方法大有改进，平时抽查随堂课优良率达90%以上。
3、根据自身实际，开展了丰富多彩的教学教研活动。本期以“落实课改精神，更新教学行为”为宗旨，以学习文件、集体备课、说课、评课、观摩录像课等为内容，行政成员讲观摩课、新教师讲亮相课、骨干教师讲示范课、教研组讲研究课，达到了相互学习、取长补短、共同提高的目的。
4、排齐了课程，上足了课时，设立了专职的音、体、美、科学、英语、计算机教师，使各科教学工作得到了同样的重视。教师教学能面向全体学生，加强实践活动教学，因材施教，重视学生兴趣，特长的培养。每周
三、四下午课外活动时间，学校免费培养特长生，包括音乐、美术、书法、舞蹈、篮球、足球、机器人等十多个兴趣小组，通过培训，学生的动手能力，实践能力，创新能力得
6 到了很大的提高。各科课外作业总量符合教育部规定的要求，切实减轻了学生过重的课业负担。本学期向家长、学生发放问卷调查表，了解学生课业负担情况，随机抽查了教师的课外作业布置和批改情况，没有发现超过要求。为了不放松教育质量的提高，我们加大听随堂课的力度、坚持教学常规检查外，还开展年级视导，期末进行素质教育测试，将学生的学业成绩、操行评定、实践成果等进行综合评定，并依据此对教师和班级进行考核评分。从而保证了全体教职员工把素质教育真正落到实处。
5、认真贯彻落实两个《条例》，保证了体育课、活动课、健康课的课时和师资，坚持每天做眼保健操和广播体操，确保了学生每天一小时及以上的体育锻炼时间。这学期，学校实行了课间操改革，让全校师生更加全面、合理地锻炼了身体。根据上级统一布置，学校积极配合防疫部门对学生进行体检和服预防药的工作，杜绝了流行病在学校大面积发生，不定期对学生超市、伙食团进行卫生检查，派遣工作人员参加卫生防疫培训，确保师生食品卫生安全，还增设了医务室，并安排专人进行管理。
6、通过师生的共同努力，教学质量在稳步上升。我们经常采取召开教师会、学生会、家长会等形式加强了教师、学生、家长、学校的四方沟通，通过听随堂课、教学工作调研、质量抽测等手段，促进教师教学质量的稳步提高。
（四）后勤管理，进然有序
我校后勤工作始终坚持为教学和师生服务的思想，保证了教学工作的需要。校产校地管理制度健全，做到了及时检查维修，及时排除安全隐患，全年无师生安全事故发生。并按照“教育性、科学性、艺术性”原则，精心进行校园文化建设，完善了多媒体电教室、创客教室等，规范了教室、办公室布置，培植了花草，绿化美化了校园，使校园里既充满优雅的生态环境，又洋溢着浓郁健康的文化气息，充满蓬勃生机与活力。
7 财务管理和监督制度健全，建账齐全，收支合理，核算规范，交表及时。认真执行收费规定，在8月初接受纪检、审计、财政等部门的检查和12月物价等部门的联合检查中，没有发现一起乱收费，乱摊派现象，做到了合法、准确、无差错。
三、存在不足
1、个别教师的文化素质和教学理念与当前的教育课程改革有差距，部分教师仍在穿“新鞋”走“半老的路”，不注意教学研究和反思，不及时改进自己的教学方式，打造优质高效课堂进程缓慢。
2、学生养成教育、行为习惯的培养力度和系统性有待于进一步加强。
3、学校发展不均衡。全校教师年龄偏大，结构不合理，专业教师严重不足，满足不了正常的教育教学活动需要。
4、学校缺少运动场地，学生的正常体育锻炼受到严重制约，举行体育赛事或其它活动场地不足，既制约了很多活动正常开展，也给活动管理带来难度。
5、由于我市城镇化程度不断提高，导致学校招生压力巨大，各班级平均人数在75人以上，班额大，给班级管理带来极大挑战。
四、下期工作思路
下期的督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，进一步处理好督与导的关系。加强与各年级学生座谈、家长代表座谈，聆听他们的声音，从关心学生的角度出发，审视学校的工作。并积极从以下方面着重协调学校相关处室，争取上级的支持，完善设施，改进方法，促进学校更好更快发展：
1、立足实际搭建各种锻炼平台，促进教师专业发展，为提高教育教学质量提供智力支持。
2、围绕新课程背景下有效激发学生学习动机、有效提升学生的思想道德素质等重大教育教学问题进行深度思考、积极探索，制定 8 系统的学生安全、品德修养、学习、文明等良好习惯培养机制、考核办法和激励措施，促进学生良好习惯的养成。
3、加大资金投入，改善办学条件，争创市级示范学校。改善教师办公条件，完善补充教学设施设备。优化校园文化环境。 总之，在局督导室的领导下，在校务处和全校广大教职工的指导和帮助下，我校将继续抓好教育教学的督导，促进学校各项工儿更上一个新台阶。
第12篇：督导工作总结
年终工作总结
我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客，服务于各商铺！督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：
1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况，如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，保护公司的利益，做好工作记录并及时
反馈。
回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏；在卖场违纪现象也时有发生；违规使用pos机，私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。
俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。
总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能，为公司的发展竭尽全力。
年 月 日篇二：督导工作总结
督导报告总结
————终端店面销售困境及顾客选择 虽然促销活动还没有完全结束，但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面，而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法，并对于所存在的问题提出以点自己的想法： 1.终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递，所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情？我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训，心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训？①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。 2.怎样用产品去打动消费者？在店面消费中包括三要素：人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手，用产品的
卖点去打动消费者进而完成一次销售。那我们就需要对顾客的心理进行研究。据一项市场调查表明：在到达终端钱就计划好购买何种产品的消费者仅占30%。而70%的消费者都是到了终端后才决定购买何种产品，而且还有在已经有购买计划的消费者中还有13.4%的会以为某种因素改变购买计划。那我们需要做的就是将这些进入终端的顾客去接受认同我们的产品并产生购买行为。在这样的过程中我觉得：①.望，顾客进入店面后我们就应该对顾客进行一个大致评估，对怎样推荐有了一个大致的思路。②.闻，听顾客的话语，并了解顾客想传达的信息，了解顾客心中所想。③.问，主动询问顾客，抓住顾客需要求点，并进行主动的推荐货让顾客参与体验，能让顾客更彻底的了解产品。④.切，需找合适的切入点，了解顾客需求后，直接拉入主题，并排除顾客购买时的疑虑，从而达成购买行为。 3.怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球？在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该：①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置，这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码，都选择同一只脚，这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向，看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外，面向顾客，尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。 4.尽力去做好对终端卖场的后续服务。当我们的鞋进入一个终端卖场后我们需要提供完善的整套的售后跟踪服务。这样能更好的更快速的解决终端卖场所发现的问题并尽量避免一些不必要损失。这就要求我们经常要去一些终端卖场去了解，去追踪我们的产品在市场销售中顾客的意见。建立一套切实可用的用户回访及调查问卷的制度。以便公司了解市场及终端卖场的第一手资料。那我们怎么样去做好这项售后服务呢？①.出货单必须与货品一起发到终端，并统一清点完货物后在出货单上签字确认，避免不必要的损失和麻烦。②.在每一个终端放一个小本子，让顾客能对我们的产品和服务提吃建议和意见。③.配合终端建立一套合理的会员制度。针对每位会员我们做一个会员档案，在一些特殊的日子给会员送上我们公司的祝福。④.做及时的回访。提高产品附加值。 5.促销活动的执行和广告宣传的推广。促销个推广是产品占有市场的一个强有力武器，那怎样去做好一次促销推广呢？①.在每一次的促销方案实行前必须要与终端卖场协商好，双方达成高度一致。确保终端能够很好的理解本次促销活动的各种方式、方法及促销品类。这样我们才能更好的配合终端做好一次促销活动。②.在动中出现的各种问题以及发生的各种情况应当及时向上级汇报并寻求解决办法。③.在促销活动的推广与宣传中也需要对包括宣传单，画报在内的宣传用品进行仔细推敲。对其表达给顾客的意思是否能达到我们活动的目的。是否有店内有特色的促销价格的重点商品，照片是否清晰而能表达商品特色，是否赏心悦目，让人有想
收藏的欲望。④.对于宣传单的派发地点的选择也必须合理，能够让更多的消费者了解并参与到我们活动中来。 6.督导的巡店工作要怎么样去展开。每一个督导在巡店过程中往往出现很多的误区，巡店巡了很多次，但变化不大，如何让店铺真正有提升？在巡店过程中，如何摆正自己的角色？在每次巡店时候:①.确定本次巡访终端的行程安排，工作重点。②.询问终端是否需要带东西过去。③.回顾上次出现的问题并查看是否已经有所改善。④.查看最近销售资料，发现问题并记录。并寻求解决办法。⑤.到竞争对手那里去了解对方的情况。看看有什么是我们做的不足的。⑤.每次巡店回来后都要做一份深入是巡店调查报告，分析存在的问题寻求解决的办法。 以上所说的都是对于这从活动的一些心得体会。不足之处请领导雅正。
陈学文 2012-3-14篇三：督导工作总结
督导工作总结
本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：
一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度 师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查，规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题
能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好；年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。
三、存在的问题及今后的打算
（一）存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层
次出现混乱的情况。
4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。
（二）今后的打算
1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系；
2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效机制；
3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量；
4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。
师范教育分院督导组
二0一二年十一月二十八日篇四：2014年督导工作总结 学校督导工作总结
（2014-2015学年度第一学期）
本学期的学校督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。
一、督导理念：
在督导工作中，我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好工作局面。
二、认真贯彻教育法律法规，促进依法治教。
我们认真贯彻党的十七大精神和三个代表的重要思想，依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》，切实加强依法治教水平，结合我校实际制定了“张相公九年一贯制学校章程“，并向南票区教育局申报了“南票区法治示范校申报表”，以加强农村教育工作，为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。
学校坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，确立了“让学生开心，让家长放心，让社会满意”的办学宗旨，坚持从实际出发，重视德育机构和教师队伍的建设，以科研兴教为先导，重视教育现代化手段的运用，重视对教育工作的指导、监控，严格按照课程计划开全课程、开足课时，杜绝了以分数考核教师，以升学率考核班级的现象。
三、做好本职工作，参加督导管理。
1、队伍管理。学校首先从抓考勤做起，督导室严格执行考勤制 度，公平、公正管理考勤，缺勤必罚，满勤必奖，根治懒、庸、散。由于严格落实岗位责任制、考核与奖惩制度，激励导向作用日益凸显增强，这样通过抓教师考勤从而抓好队伍管理，学校形成了一个团结务实，作风严谨，积极合作的领导班子，领导干部都能以身作则，严格要求，带领全体教师脚踏实地干好各项工作。
2、德育管理。（1）加强常规管理，分层次设计德育目标，落实德育工作常规，德育处经常主抓随地乱扔垃圾和校内骑电动车现象；每月两次的流动红旗评比；9月26日组织2至9年级的学生进行书法、征文比赛；10月13日——17日德育处完成二楼走廊文化墙建设；10月22日下午第三节课在篮球场举行的一年级新生入队。这些都充分发挥了道德育渗透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了学生的情操。（2）学校狠抓教师教学及管理工作，12月4日下午德育处在学校四楼综合会议室召开了全校性的班主任经验交流会，强化了教师队伍建设，形成了齐抓共管的良好局面。（3）我校德育工作目标责任落实到位，2014年11月21日下午一点，学校召开的1至9年级家长会效果良好，形成了学校、家庭、社会教育的三结合。
3、教学管理。我校严格落实课程计划，严格执行国家、地方、校本课程方案，开全、开足课程。保证了学生每天一小时以上的阳光体育活动时间。对科学、品德与社会学科教师的演示实验和学生分组实验开设率作了具体的要求，激发了学生的学习热情和主动探究的良好行为。注重教学过程管理，狠抓教育教学常规的落实，规范教师的教育教学行为。我校有良好的教育信息化教育教学环境，有效进行现
代信息技术与学科教学整和的研究，提高了教学设施利用率，取得优良的教育教学效果。学校班子带头深入课堂，指导教学，教师之间相互听课学习交流已成习惯。我们加强教师的教与学生的学的流程管理，并确立了教学流程各环节的质量标准，管理到位，为课改实现“高效课堂”，提高教育教学质量提供了有力的保证。同时，我校规范办学行为，认真按学籍管理《条例》规范管理。为了提高学生的全面素养，我们加强科技、艺术、体育、卫生、综合实践活动管理，特别是在学生的兴趣特长培养方面，管理规范，成效显著，发展了学生的个性，培养了学生的能力。
5、教学质量。（1）我校严格执行统一作息时间，落实减负规定。中、小学生体育锻炼达标及格率在95%以上，学生的身体素质有很大提升。学生体质符合《学生体质健康标准》，常见病防治措施到位。我们特别注重小学生《守则》、《规范》的落实，学生养成了良好的行为习惯和学习习惯，学生心理健康率达98％。（2）学校的重点是提高教学质量，所以我们对中、小学教导处组织的全校学生期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛进行全程监督，有奋斗就会有收获，11月
份期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛各学科文化素质检测成绩及学科竞赛成绩保持优良水平。学校以教育教学质量取胜、成绩优良的局面，赢得家长和各级领导的良好评价。
6、安全教育。学校认真落实安全教育目标责任书，管理措施到位，无一例体罚或变相体罚现象，无重大安全责任事故及其他造成严重社会影响的违规、违纪行为。在全面落实安全责任制的基础上，加强了校舍实施、学校周边环境、师生施救自救、交通安全管理和学生自救演练等方面安全措施，加强了全体师生的自救演练，德育处先后组织学生多次开展了紧急疏散演练和应急演练，使广大师生提高了对突发事件的应对能力。
7、教育经费管理。我校领导和广大教职员工认真学习一费制的有关政策精神，认真贯彻一费制的收费精神和收费标准，学校设立公开栏，公开收费的范围、标准，广泛接受人民群众的监督。我们通过对学校的收费情况认真督查，集中审核，没有发现一例乱收费现象。在教育经费紧张的情况下，任校长多方筹措资金努力改善教师办公条件和教学环境，校园变化显著。
四、存在的主要问题 。
1、“高效课堂”教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导，课堂气氛沉闷，影响教学效果。
2、由于各种原因，部分教师对学生还有体罚现象，对学生的迟到、缺课的管理不够严格。
3、期中阶段性检测的出题形式与判卷质量有待改进。
4、“家长会”虽然取得成功，但是在程序的安排上还欠周到细致，也缺少与家长更深层次的交流。
五、督导工作反思
1、本学期我们首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，能够履行教学督导员的工作职责，完成了本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我们加深了对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也我们应看到在本学期的督导工作中存在的不足，比如：某些制度执行不到位，有些犹柔寡断，与领导和同事配合不够等等，这些我们都会坚决改正。
张相公九年一贯制学校
督学室
2014年1月16日篇五：2012年督导工作总结新 2011-2012学年度学校督导工作总结
上学年，在督导工作中，我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好工作局面。现将我校近一年来的督导工作总结如下：
（一）创新督导工作的理念，开拓督导工作的领域 树立“以人为本”的督导观念，在督导工作中，坚持“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。我们把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和提倡为主。积极发现好的课程改革方法，发现优秀的师德师风典型，认真听取师生对教育教学工作的要求和意见，总结和推广优秀教师的教育教学经验，与教师一起探讨在学生培养中存在的问题及原因。
（二）加强对师德修养的引导和校园文化建设的督导 向教师推荐师德师风、教育教学的好文章和书籍，引导教师学习，提升教师素质。督导师生的课堂礼仪规范，引导教师加强职业礼仪修养，提升师生的人文素养。
学校坚强了对校园文化理念的建设，2012年6月召开了教代会，对“校园文化建设”进行了专题研究。目前已形成了一套完整的学校文化理念。即“竞世致和、追求卓越”的
办学理念，“和润心、竞修业”的校训，“和学共进、竞逐争先”的校风，“亲和善教、教学相长”的教风， “品学兼修、奋竞有为”的学风。
（三）重视专家在督导工作的引领作用
上学年，学校专门聘请了重庆市名师曾庆宇到校督导，在学校原有的督导室基础上成立了重庆市名师工作督导室。督导室在责任校长的领导下独立开展工作，深入学校各年级指导、检查课堂教学、教学改革，听、评课等。校领导对督导室反馈的督导信息高度重视，督促整改，而且随时了解整改情况。
（三）建立了较为完善的督导工作规章制度
为使学校督导工作整体规范、有序推进，制订和完善了《重庆市大坪中学校督导工作条例》、《重庆市大坪中学校督导工作职责》、《重庆市大坪中学校督导工作流程》、《重庆市大坪中学校督导工作考核内容》、《重庆市大坪中学校督导工作考核方法》等事关教育督导工作全局的督导规章制度。
（四）以提高督导工作的效率和效果为目标，构建高效的督导组织模式，实现督导职能由重“督”向重“导”的转变
在督导工作中，结合我校办学的实际，我们构建了统分结合、分工协作的学校与年级两级教学督导组织模式。即督导室为校级督导机构，接受校长直接领导，根据学校教学工
作的总体安排，制订出具体的工作计划，组织实施全校各项督导与评价工作。
年级督导则只对本年级的教学开展督导工作。两级督导体系的建立，有利于促进督导工作与年级管理的紧密结合，从而增加了信息的接受渠道，加快了信息的处理和反馈；有利于提高教学质量的主动性；有利于增强教师和学生的质量意识，实现了“以评促建、以评促改”；促进。
（五）以规范办学行为作为督导工作重点
1、依法治校，规范办学行为
学校遵循有关法律和政策精神来制订与完善学校的办学章程、发展规划和各项规章制度。围绕学校办学章程，学校建立了“大坪中学管理制度汇编”、“大坪中学教学管理制度汇编”、“大坪中学德育管理制度集”、“大坪中学安全管理条例汇编”等管理制度，切实用法规和制度来支持学校的品牌建设和可持续发展，有效地推动了教育方针和教育法规政策的全面贯彻落实，促进了学校教育的快速发展和核心竞争力的新提升。
2、民主管理，落实到位
学校全面实施了校务公开制度，开展了民主评议活动，进一步完善和规范教代会制度，充分发挥了教代会在学校民主建设中的作用。在人事聘用、基建项目、资金投入等重大事项中，能通过教代会或校行政会商讨决定，做到先民主再
集中。对工程建设、干部、教师聘用、教师评先评优、财务报告等师生关心的热点问题能及时在校务公开栏公开。学校现已建立了中层干部、年级组长、教研组长、班主任竞聘制，教师聘任制和评聘分开制，职员聘用制的科学用人制度。通过行政领导述职、教职工民主测评等活动，使领导班子成员始终接受全体教职工的民主监督，提高管理水平和工作积极性，有效地推动了学校的全面发展。
3、落实课程计划，做好减负提质工作
学校严格按照国家颁布的课程计划进行授课，注重对学生身体素质的培养。坚持每周四节体育课，坚持上好课外活动课，健康教育课。坚持每天做好两操，保证每个学生每天的活动量不少于1小时，有效地提高了学生身体素质。上一学年度，我校体育工作喜获丰收。2011年10月大坪中学代表渝中区参加了重庆市第二届“健康校园杯”比赛，获得了女子单摇一等奖、女子双摇一等奖、男子单摇三等奖、男子双摇三等、集体长绳三等奖。2011年11月渝中区中小学韵律健身操比赛获初中一等奖。2011年12月渝中区田径运动会获初中团体总分第一名。2011年7月女足参加“华东协作杯”获全国第二名。 (五)围绕课程建设改革加强教学督导
1、坚持常规教学“五严”督导，用细节铸就高质量 在常规教学工作中，我们坚持“五严”即严格执行课程
计划，严格控制学生在校学习时间和作业量，严格执行以“教学六认真”为主要内容的课堂教学规范，推行推门听课制。严格常规的督查、指导、反馈、整改制度，对备、教、改工作进行周、月度检查；严格实施主要学科抽测制度，抓好教学各阶段的质量监控。细节化的管理，带来了教学质量的提升。今年我校初2012级在全区调研考试和中考中，均创出了大坪中学近年来的最好成绩。
2、加强对课堂教学质量的督导 我们针对新课程改革重新拟定了《重庆市大坪中学校课堂教学评价表》、《教学效果学生调查问卷表》。坚持深入到课堂之中，坚持围绕教学各个环节开展督导工作，有力促进新课程理念在课堂教学中的贯彻落实。一学年来，督导员们共听课510节，参加学科教研活动四十多次员。在听每一个老师的课都认真填写了《重庆市大坪中学校课堂教学质量评价表》、《教学督导听课反馈信息表》等表格，并在课后与任课教师和学生进行面对面的深入交流。
3、以课堂教学改革作为督导的重点，坚持减负提质双丰收 我们以市级课题《以学生为主体的有效教学的研究》为基础，确立课改的重点是课堂教学，建立课堂教学的基本模式。
第13篇：督导工作总结
安徽警官职业学院法律二系 2011——2012年第一学期督导工作总结
2011——2012学年第一学期，法律二系选派法律文秘教研室葛新颖副教授、书记官教研室黄琳琳讲师、法律文秘教研室李和林讲师组成督导组开展法律二系教学督导工作，对本系教学工作进行督导检查。
接受工作后，督导组认真学习了学院关于教学督导的文件和要求，拟定了本学期的督导工作计划，除了日常的教学秩序和教学纪律的随机检查，把督导工作的重点放在随堂听课上。从2011年10月开始，历时一个月的时间，对本系所有任课教师的课堂教学进行了检查。现将本学期教学督导情况总结如下：
一、本系授课教师能够遵守学校各项教学制度和教学纪律，基本杜绝上课迟到、早退、空堂现象。
二、课堂教学效果良好。授课教师们备课充分，内容完整，条理清晰，重点突出，教态自然，方法多样，能够控制课堂气氛和节奏。其中，张冬云、刘军、王明霞、朱少韧老师能够使用多媒体课件教学，丰富了教学内容，提高了学生的学习兴趣，教学效果好；王贵蓉、葛新颖的速录实践课教学讲解示范及指导方法明确、得当，效果良好；杨明勇、高健雅、马金喜老师在授课过程中融入很多实务内容，使课程内容更具实用性；张冬云、刘军、穆红、李化老师授课过程中旁征博引，深入简出，学生学习兴趣浓厚；杨柳老师在教学中以学生为中心，突出学生学习的主动性。
三、存在的问题。个别教师缺乏教学经验，不够注重教与学的互动，对教学内容没有充分的理解整合，存在照本宣科的现象，有的教师板书不够规范。教学重点、教学难点不够突出。
法律二系 2011年12月15日
第14篇：督导工作总结
二0xx年在县政府教育督导室的领导下，教育督导工作紧密围绕我县教育工作中心，认真履行工作，积极开展督政、督学工作，完成了全年的工作任务，现总结如下：
一、开展督政工作，积极推进基础教育的健康发展。
二0xx年，以我县为的农村教育管理体制的建立与完善，既明确了县级政府管理教育的主要责任，也对新形势下乡镇政府教育的责任提出了新的要求，为营造优质的教育发展氛围，强化新形势下乡镇政府教育工作的责任，在县教育督导室的组织下，在吴国舟主任的带领下我们一行五人，先后五次深入到童家、天池、石湍、回澜，大佛等镇镇政府教育工作进行督导检查，督导结果列入了县政府对乡镇的工作目标考核，以此促进乡镇政府履行教育工作职责，办好人民满意的教育。
二、扎实有效地开展督学活动，推进素质教育，提高教育品位。
1、认真完成综合督导评估工作。为确保全县所有学校都接受三年一次的综合督导评估，县教育督导室组织督导员，精心安排，依据《乐至县中小学，幼儿园，职业学校综合督导评估方案》，全年对童家小学、文丰中小学、中天小学、桂林中小学、石湍中小学、洄澜中小学、希望小学、南塔中小学蟠龙中小学、宝林中小学、城东城西小学等32所中小学，职教中心进行了综合督导检查，学校工作督导面达100%。学校对综合督导非常重视，也十分支持，督导工作既帮助学校总结经验，为学校间相互交流提供平台，又一针见血地指出存在的问题，并在理性分析的基础上，提出合理化的建议，有力地促进了全县素质教育的实施。
2、在县督导室组织下，我们和有关学校的负责人，教育行政部门的领导，对督导评沽方案进行研讨，从实情出发，提出了修改建议。
3、结合全县教育工作中心，有针对性地开展专项督查。20xx年，县室在繁重的综合督导工作间隙，有计划有针对性地组织了专项督查。
(1)针对全市中小学经费短缺，严重制约教育发展的现状。我们对文丰小学、中天小学等部分中小学危房改造，公用经费使用情况，进行了调研，听取了基层学校的意见，实地了解了学校公用经费的收支及债务偿还情况，为政府出台教育相关政策提供依据和参考。
(2)开展控辍工作专项督查。控辍工作是\"双高\"普九的重要内容，县室组织到职高随机检查控辍工作，由于形势对控辍工作的要求越来越高，为确保全县控辍工作目标的实现，力争20xx年成为无流生县。县室组织我们在各校自查的基础上，随机抽查了部分初中的控辍工作，通报了相关情况，推广了好的经验，受到学校的欢迎。
(3)配合教育局教育股、办公童，对全县行为规范达标校和年终自标考核，示范校进行了检查评估，年终目标考核，推动了全县常规管理再上新台阶。
第15篇：督导工作总结
2010年桃源县教育督导工作总结
年来，我县教育督导工作，在市人民政府教育督导室正确领导下，县委、县政府的关怀下，紧跟上级部署，坚持以科学发展观为指导，以办好人民满意教育为目标，结合我县实际，组织开展教育督导工作，取得了一系列成果。现将一年来的主要工作总结如下：
一、示范高中复查工作
今年九月上旬，组织了对桃源四中、桃源二中的市级示范高中复查的初检。九月下旬，这两所高中接受市人民政府教育督导室的复查，都以高水平顺利通过，尤其是桃源四中的学校管理和办学水平，得到了检查评估组的高度评价：校长有思想，班子有能力，教师有水平，学生有素养，学校有特色。
二、合格学校建设工作
合格学校建设是建设教育强县的基础工程，也是提升义务教育整体水平的重要举措。今年按“创一所、建一所、成一所”的要求，我们做了以下工作：一是科学确定创建项目，通过广泛调查，实地考察，结合分析，确定了今年的建设学校及项目全部是人口相对集中，属布局调整后长期存在的规模较大的学校。二是投入优先保证。今年下半年纳入省市为民办实事的12所学校投入建设资金总计达3099.87万元，做到了校校有项目，校校有变化。三是狠抓督导评估。督导室十月对这12所学校进行了逐校初评，发现问题，提出整改意见，加大整改创建力度，使12所学校的创
建工作做到了软件不软、硬件过硬，大大提升了学校整体办学水平。通过以上工作，今年上半年有11 所学校顺利通过验收，成为我县第四批合格学校，下半年12所学校接受市检，全部高标准验收合格。
三、全面规范办学行为工作
为进一步规范教育行为，促进教育良性发展，县教育督导室针对教育热点，重点，难点问题，开展一系列专项督导活动，具体来讲就是“五查”：一是开学查，抓源头规范。通过开学之际对各校开学工作进行督查，从源头上重点扼制了乱收费和不按要求开课设节等违规行为。二是配合查，抓隐患整改。今年通过配合安全股和勤管站于3月份、9月份、12月份三次分别就学校食品安全、消防安全、楼道安全、危房安全进行了专项检查，对发现的安全隐患进行了整改消除。三是牵头查，抓复查过关。今年针对我县四中、二中迎接市级示范性高中复查，县教育督导室组织相关股室负责人分别进行了二次专项督导，就存在的问题下发了整改意见书，并跟踪督导整改到位。由于督导有力，整改得力，两所学校顺利通过了市检并得到了上级好评。四是重点查，抓热点问题。和县委督查室、县纪委纠风办、县减负办对反映强烈的学校乱收费，乱摊派，乱补课等热点问题进行了四 次专项督查，对发现的问题进行了通报批评。五是全面查，抓合格学校建设。今年于上半年、下半年分两次集中对所申报的23所学校合格学校创建情况进行了全面督查，就督查出来的问题进行了一一通报，并提出了切实可行的整改意见，对于问题较多的学校实行了回头
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看、再督导。
四、学校教育管理目标考评工作
为确保学校规范化、粗细化管理推行到位，教育局对学校目标管理。2008年和2009年，督导室牵头组织全局各股室对全县各类学校进得全面考评，都取得了圆满成功。通过两年的考评实施，去年年底在教育局党委和行政的直接领导下，历时一个多月，组织各股室对《桃源县教育管理规章与评价》进行了全面修订。今年根据新修订的《桃源县教育管理规章与评价》，围绕学校目标管理考评做到了四抓：一抓学习宣传，今年年初在全县教育工作大会上，对新修订的《桃源县教育管理规章与评价》进行了学习宣传，并对去年的考评情况和结果进行了通报和表彰。二抓阶段考评，全局各股室根据本股室的工作性质对各校分上、下半年进行阶段考评。三抓集中考评，12月份为考评月，12月下旬，将组织四个考评组下到各校进行现场考评，在考评过程中做到考评1所，反馈1 所，通报1 所，整改1 所，达到了边查，边改，边提高的目的。整个考评在12月底完成。四抓考评分析。县教育督导室目标管理考评情况进行全面分析整理，写出分析报告，交县委、县政府领导参考，为县委、县政府着手制订2011年教育工作规划当好参谋，做好决策。
五、督导责任区工作
10月11日市政府教育督导室召开了全市推进督学责任区制度的动员大会后，我县根据会议精神的要求，在全县大力推进督学责任区制度：一是研究部署全县推进督学责任区制度。10月13
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日，分管领导莫正刚同志主持召开了督导室的工作人员会议，研究了全县推进督学责任区制度的工作步骤和方案。10月18日，教育局长黄沅敏同志主持召开了局班子会议，首先听取了督导室关于全县推进督学责任区制度的工作汇报，研究通过了工作方案，部署了全县动员大会。二是召开了全县推进督学责任区制度的动员大会。10月20日，召开了全县推进督学责任区工作会议，参加会议的人员有全县所有中小学校校长、常务副校长、教育专干、局机关各股室站的负责人和各督学责任区的督学。会议由常务副局长阙明杰同志主持，分管局长莫正刚同志作工作报告，局长黄沅敏同志作了重要讲话。三是加强领导，建立健全督学责任区工作的保障机制。四是开展了第一次随访督查活动。10月25日，莫正刚同志主持召开了全县督学责任区督学会议。会上向督学颁发了聘任书，学习了省市相关文件，明确了督学责任区工作的意义和督学的工作职责。并部署了今年的工作安排。10月25日至10月28日，全县各督学责任区开展了第一次督查工作，主要内容是围绕合格学校创建的工作情况。
2010年12月2日
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第16篇：督导工作总结
督导部工作总结
本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。
在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。
以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好
而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。
以下为我院督导部工作的图像记录：
部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作
教育督导室工作总结
各位领导：
我县教育督导室成立于1984年,隶属教育局,股级单位,现有人员3名，包括股长、副股长、股员各一名。全县有市督学3名，县正科督学2名，有兼职督导员34名。2010年县教育局依据《山西省教育督导规定》和《晋中市人民政府关于贯彻〈山西省教育督导规定〉的实施意见》，提出成立人民政府教育督导室的申请。目前，县领导就成立祁县人民政府教育督导室进行了专门会议，李丁夫县长就此做了明确指示，县编办已就相关请示手续上报至市政府，待市政府审核批准后，便可挂牌成立。
一年来，我们教育督导室坚持以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指针,以教育改革与创新为动力,紧紧围绕县委、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路，认真履行教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估，围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导，使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。
下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报：
一、多维度为学校定位，创新督导评估机制
为全面了解教育的整体运行情况，对县局所直属各校（县直校）的领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价，并建立和完善后备干部选拔机制，根据上级精神和素质教育目标体系，我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》，评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点，采用上评与下评相结合，定性与定量相结合，纵向考核、横向考核相结合，民主测评、实地检查相结合的方式，突破了以往以“查”为主的模式，采用了以“评”为主 “上评、下评、互评、测评” 的新形式。10年3月，由督导室牵头，分五个检查组，利用一周时间，对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后，因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位，所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导，多次来我县取经学习。日前，已对这一评价体系作了进一步完善，在本次省、市对我县检查过后，开始对我县所有县直学校进行评估。
二、围绕中心工作，做好过程性随机督导
为完成我县每年的教育目标任务，10年初，我们教育督导室根据省、市教育工作会议精神，参照晋中市政府、晋中市教育局对我县的教育工作任务，围绕县委、县政府创建教育强县的目标和县教育局领导确定的本年度教育工作总体思路，综合教育局各股室意见，研究制定了《2010年度的全县教育工作目标任务书》，把我县的教育工作任务分解细化到相应的股室、学校，并在全县教育工作会议上由教育局长与相关学校校长签定目标任务书。为推进目标任务的落实，我们督导室还实行项目管理的办法，落实项目责任制，督促各学校做出工作任务完成的相关计划书，制定出完成各项任务的措施、时间、责任人、逐月安排表。在一年中，我们开展对学校的过程性随机督导，根据学校工作任务计划书到学校对照检查，有的放矢。对按计划完成任务的学校，我们还坐下来与学校领导一起研究新的发展目标，促进学校张扬个性，彰显特色，对完不成任务和推迟任务完成时间的学校，要求学校领导找出原因，明析该校发展变化的轨迹、现状和趋势，寻求发展的切入点，形成文本。同时我们对在检查中发现的诸如安全隐患、教学管理混乱、教育经费使用不当等问题当场给学校留下书面“备忘录”。以上工作实际也是我们督导室每年的常规工作。根据目前我们过程性随机督导的情况看，2010年我县各学校的工作目标任务已基本完成（详细的情况要等年终检查后决定）。一年来，我们本着大学校一年最少督导两次，小学校一年最少督导一次的原则，全年共下乡63天，深入学校134所（次），为16所学校留有备忘意见74条。
三、抓住重点，着力推进义务标准化学校建设。
我县义务教育标准化学校建设是2010年县政府和教育局的重点工作，同时也是我们督导室的重点工作。一年来，在标准化学校建设中，我们本着“严格标准、服务学校、软硬并举、发展内涵、突出重点、全面推进”的原则，按照督导职能，重点进行了专题研究、全面督查、重点指导、帮助整改等工作。专题研究就是从督导评估和学校实际出发，会同教育股和个别校长对评估体系a级指标、b级指标和细化的125项c级指标进行了认真研读，并将各项指标完成率与我县的实际情况进行了分析和模拟打分。这样做一方面能让学校更好地了解和落实各项指标，方便自评整改；另一方面也便于督查人员掌握标准进行检查。全面督查就是按照全县标准化学校建设的总体部署，结合工作计划进度，以我们督导室牵头，组织相关股室10余人，在局领导带领下，分别于5月、7月、8月和10月，对47所重点学校先后进行了4次以档案建设、功能室建设、仪器配套、校园文化建设为主题的专项督查，在督查的同时，我们给学校作及时反馈，留下书面指导意见。在每次对所有学校检查过后，我们通过下文的形式进行全县通报。特别指出的是，教育局利用督查结果，设立了13项制度，如通报制度、奖罚制度、黄牌戒免谈话制度等。对在督导检查中发现的工作滞后的学校，对其领导予以亮黄牌做戒免谈话，被两次亮黄牌戒免谈话的学校领导予以免职或调整工作岗位。曾有两名校长，因工作滞后做了戒免谈话。对工作落实、任务完成好的学校，给予表彰奖励，教育局对9所在义务教育标准化学校建设中做的好的学校进行了3000-10000元不等的奖励。重点指导、帮助整改就是在检查中对发现问题较多的学校，专门抽出时间，抽出人员有针对性的指导。在督查中，帮助整改方面的工作我们做的比较多，因为各学校标准化建设的积极性非常高，很多学校主动请求督查，因此重点指导也有了普遍性。通过标准化建设，我县各学校都发生了巨大变化。学校的硬件建设，特别是学校的规范化、精细化管理更是上了一层楼。在去年的验收中，我县义务教育标准化建设工作以935分的高分顺利通过初评验收。刚才县领导与教育局领导都已讲道，我就不再重复了。一年来，仅该项工作，我们督导室牵头组织，到47所重点学校的督查达1554人次，为学校提出的书面反馈意见书124份，下发全县工作通报4次。
四、开展专项督导与调研，有的放矢进行整改
（一）对民办学前教育机构进行专项督导根据晋中市教育局《关于对现有民办学前教育机构进行清理整顿的通知》精神,由督导室、教育股、统筹办、财务、人事等有关股室组成联合检查组，对全县24所民办幼儿园就园舍设施、教职员工、园务管理、保教水平等进行了专项为期一周的检查，对存在问题的幼儿园提出限期整改书面意见，并双方签字。此次督查，在一定程度上规范了学前教育办学行为，促进了民办幼儿园的健康发展。
（二）对高中新课程改革实验进行专项调研2010年9月，我县高中全部进入新课程改革实验阶段，对教育督导来讲也是新内容、新任务和新课题，为了准确掌握高中课改的走向，发挥督导的作用，我们根据晋中市政府督导室《关于普通高中新课程实验新学年准备工作督导检查的通知》精神，会同教研室、教育股有关人员于2010年9月，对我县祁县中学、祁县二中、东观中学实施新课程改革的进展情况进行了摸底调研，并撰写了《祁县高中新课程改革实验情况报告》，以期了解和研究课改中出现的新情况、新问题，促进课改健康发展，全面提升教育质量。
（三）学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等专项督导为了贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育部制定印发的《中小学体育工作督导评估指标体系（试行）》，根据山西省人民政府教育督导室《关于对全省中小学体育工作进行督导检查的通知》和晋中市教育局、晋中市人民政府教育督导室《关于对全市中小学（幼儿园）安全工作、寄宿制学校食宿安全管理、学校体育卫生工作进行督查的通知》的文件精神，11月，我们督导室会同教育股、勤工股、政教股等组织十余人分五组对所有学校的体育、卫生、学生食宿、化学药品管理和安全等工作进行了为期3-5天的专项督查，并形成专项督查报告。进一步加强了学校规范办学行为，强化了学校安全管理。
（四）全省农村教育综合改革现场会专项督查为开好在我县段家窑小学举行的全省农村教育综合改革现场会,我室人员在王钢副局长的领导下,协同统筹办等股室,全员全程参与，从前期文字方案到后期现场会实地召开,从具体工作任务到整体工作部署, 直至每一个细节，我们不仅以主人翁的态度到学校督查，更以主人翁的姿态为学校提供服务。此项工作，我们随机督导达11次，由于局领导的高度重视和我们督导工作的到位，使这次高规格的会议圆满召开并得到了较高评价。
在教育局的领导下，我们还积极参与局内检查和其它事务，如9月的学校开学检查，5月、10月的学校校舍安全排查，以及高考、中考、会考等大型考试。我们还迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县高中新课程改革实验的专项督查；迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等的专项督查。
各位领导：
教育督导是《中华人民共和国教育法》规定的一项基本教育制度，是现代教育管理中不可缺少的监督系统，是落实教育优先发展，实现教育教学改革，完成教育发展目标的有效保障。为进一步提高督导工作的实效，我们加强了前沿教育管理和新课程改革中有关教育督导理论的学习，使我们能够在新的形势下胜任学校督导评估工作。在一年的工作中，我们顺应时代发展潮流，积极承担各项任务，紧紧围绕县委、县政府以“县、乡、村、校四级联动创建教育强县”的战略任务，在教育局的正确领导下圆满完成年
第17篇：督导工作总结
教学督导科工作总结
本学期教学督导科在学校党委及教务科的正确领导
下，为稳定学校教学秩序，提高教学质量做了一些积极的工作，现总结如下：
1、做好每天的教师课堂日常检查工作，重点检查教师
到岗情况、课堂教学态度及课堂组织情况、教案及教学计划的实施情况，做好记录。本学期督导科在每日的课堂巡查中对学生的课堂违纪行为加大了检查力度。
2、教学督导科成员采用随机抽查听课的方式进行课堂教学督导检查，并对教师课堂教学情况作出质量评价，提高了教学质量。
3、本学期，学校班级数17个，按课程设置，教师缺口很大。在教务科的领导下，教学督导科及时调整教学计划与进度，招聘教师，对外聘教师进行强化培训，保证了学校教学工作的正常进行。
4、对教师教案进行不定时抽查，及时督促教师按教学评估的要求备好课。
5、本学期全校范围内共检查抽查学生作业2次，检查教师布置作业情况及学生完成作业情况。督促教师布置适当的作业，督促学生积极学习，提高学生学习成绩。
6、及时了解教师和学生对教学工作的意见和建议，并将意见和建议整理汇报，提出了相应的处理意见和改进方案提高了教学效益。
7、教学督导科在期末考试中认真检查考风、考纪，督导教师监考情况、学生违纪作弊情况等。使学校的考试风气有了根本性的转变。
8、学期末，督导科根据评估的要求，认真检查教师教学档案上缴情况并做好记录，保证了我校的教学档案规范完整。
9、积极参与教务科组织的教学研究活动。
10、教学督导科在完成自己教学督导任务的同时，及时完成了教务科的日常事物，得到认可。
教学督导科将继续在学校党委及教务科的领导下努力工作，为学校训练工作服好务，做出自己的贡献。
第18篇：督导工作总结
2012年上半年督导工作总结
敦煌市人民政府教育督导室
敦煌市人民政府教育督导室在省、市教育主管部门的领导下，在市教育局的大力支持下，围绕政府教育工作目标和教育行政工作重点，注重调查研究，坚持实事求是，客观公正，坚持督导评估与服务指导相结合，坚持督政、督教、督学相结合，不断提高教育管理水平，服务教育事业，为建设教育强市，深入推进素质教育，促进教育均衡、科学、协调发展努力工作。现总结如下：
一、指导思想：
以党的各项方针政策为指导，以教育强市为目标，深入落实科学发展观，以市人民政府教育督导室2012年的工作计划及市教育局的“抓管理、兴质量、保安全、促发展”为工作重点，扎扎实实抓好教育督导工作，办好人民满意的教育。
二、主要工作：
1．认真督查各学校安全工作，把安全工作作为开学的第一课，教育督导室联合公安、消防、卫生、交通等单位，对全市各学校的安全进行了细致的督查。首先，重点督查各学校食堂、食品小卖部、饮食店等领取食品卫生许可证情况；食品从业人员健康体检情况；相关食品卫生安全管理制度与措施落实情况；食品采购、储存、加工、餐饮具消毒等各个环节卫生制度和卫生要求落实情况；食堂安全保卫制度落实情况；自备供水、二次供水水质消毒、检测及达标情况。对基本条件达不到要求或未取得卫生许可证的学校食堂坚决予以关闭。此次督查主要目的是为了提高各中小学食堂经营者的安全加工经营意识，了解各食堂加工经营销售食品的具体情况，加强监管力度，要求各学校的食堂控制好食品来源渠道，继续做好进货索证登记，杜绝学校发生食品卫生安全事故，确保开学学生和老师的用餐安全。对搬迁
的都会中学的食堂和超市的招标进行全程监督，从源头上消除食品安全隐患。其次，对学校的涉校用车进行了全面的检查。第三，对学校的消防安全进行的全面的督导检查，全面检查了学校的安全应急预案及各项安全制度，并对学校的水电暖及楼道的疏散标志进行了认真细致的检查，对相关人员进行了现场培训，有力保证了学校开学安全。
2．认真搞好了“六项专项”督查工作。
①认真抓好了每期的开学工作全面督查工作，将督查情况通报全市学校。
②认真抓好了对各学校的课程设置，按课程计划，按作息时间开课，学生课业负担，每天一小时的体育锻炼或课间操开展情况的督查。
③全年进行了二次学校管理工作的督查，将督查情况进行认真的总结，召开了会议，提出了存在的问题和解决问题的办法，将全市所有学校督查得分情况进行排队，并进行通报。
④认真抓好了学校教学设备的管理与使用的情况督查，保证各种教学仪器设备发挥教学作用。
⑤认真抓好了各学校对教职员工的绩效考核工作督查落实工作，保证绩效考核工作落到实处。
⑥认真抓好了学校安全工作的专项督查工作。
a.学校安全隐患的排查；b.学校食安工作的督查；c.学校校车等交通工具的安全督查。
3．教育督导室将学生开学安全教育列为学校工作的重中之重，要求广大教师在新学期开始之际，认真做好学生开学安全教育周宣传工作，排查可能存在的安全隐患，全市各个学校对全体学生进行了安全疏散演习，进行了专门的安全知识讲座，三中、西关等学校结合交通安全教育，制作了高质量的安全交通安全教育宣传栏。开学初，教育局、公安局、交通局、安监局、消防队对校内的各类设施，如宿舍、用电线路，体育设施等进行一次全面的排查。要求学校对损坏部分及时进行维修，让学生珍爱生命，安全警钟长鸣。保证了学校的正常开学。
4．督导室每三天下校督查一次，督查各学校学生的安全情况和施工建设中的安全隐患。
5．切实抓好了每期一次、全年二次教学常规的专项督查工作，对每个教师的教学计划、备课、上课、作业布置与批阅，学生辅导等进行全面的、细致的专项督查，并将每位老师进行了划等评价，作为绩效考核重要依据，并将督查情况通报。每个教师的督查结论以及综合评定结果记入个人业务档案，作为教师评先评优晋级的重要依据。
9月份，我们对全镇各中小学校的教育教学常规管理及教师的备课，学生作业等又进行了一次全面督查，这次督查共查阅了80位教师的备课，绝大多数教师的教学工作扎实、认真，备课规范，在电脑备课的基础上，进行二次备课，所增补的内容有针对性、实用性，教学后记具有真实性。
6．今年下半年，教育督导室配合市公安、安监、消防、交通对我市的33所中小学、幼儿园和民办教育机构上下学乘车情况进行了4次上路督查，2次校内园内督查，下发安全隐患责令整改意见书26份。停用涉校无营用车辆三辆，停用涉及幼儿园公交车辆三辆。同时，交管部门对涉校营用车辆的驾驶员进行了培训，一是严把超载关；二是对驾驶员和跟车老师当场进行安全教育；三是及时通知校长园长，要求切实加强对检查出问题的整改力度，整改到位，保证以后不在发生此类情况。
7．开展了全市中小学发展性教育督导评估工作
发展性教育督导评估是一种综合督导评价机制，旨在激励和引导学校全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法施教，自主办学，促进学生、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展，不断提升学校的办学层次。按照市、县重点工作督导评估的要求，督导室于 10月20日—24日对8所中小学进行了发展性教育督导评估检查，促进了我镇教育均衡发展。
8．督导室自身建设水平得到了提升。
（1）坚持业务学习制度，采取自学、共学等方式，加强了对党
的方针、政策、法律法规的学习，自觉学习政治、业务理论和知识，认真学习新的《教育督导工作条例》，不断提高了科室人员的业务水平及岗位能力。
（2）实行了责任督学制和调研制度。加强了作风建设，树立了服务观，开展了经常性的随机督导，结合重点工作和教育中的热点、难点问题开展了专项调研和专项督导。
（3）强化了评估管理，规范检查与评估行为，减少了评估总量，减轻了基层负担，转变了工作作风，服务了基层。
9.督促学校好民办教育机构加强教育法规的学习。
以上是我们半年来的工作情况。总而言之，我们的工作督导工作对我市的教育事业的发展起了保驾护航的作用，成绩是显著的，但比起上级的要求及其他县市工作相差甚远，有待更进一步学习他人经验，提高我们的工作水平和成绩。
2012年9月24日
第19篇：督导工作总结
督导报告总结
————终端店面销售困境及顾客选择
虽然促销活动还没有完全结束，但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面，而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法，并对于所存在的问题提出以点自己的想法：
1.终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递，所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情？我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训，心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训？①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。
2.怎样用产品去打动消费者？在店面消费中包括三要素：人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手，用产品的卖点去打动消费者进而完成一次销售。那我们就需要对顾客的心理进行研究。据一项市场调查表明：在到达终端钱就计划好购买何种产品的消费者仅占30%。而70%的消费者都是到了终端后才决定购买何种产品，而且还有在已经有购买计划的消费者中还有13.4%的会以为某种因素改变购买计划。那我们需要做的就是将这些进入终端的顾客去接受认同我们的产品并产生购买行为。在这样的过程中我觉得：①.望，顾客进入店面后我们就应该对顾客进行一个大致评估，对怎样推荐有了一个大致的思路。②.闻，听顾客的话语，并了解顾客想传达的信息，了解顾客心中所想。③.问，主动询问顾客，抓住顾客需要求点，并进行主动的推荐货让顾客参与体验，能让顾客更彻底的了解产品。④.切，需找合适的切入点，了解顾客需求后，直接拉入主题，并排除顾客购买时的疑虑，从而达成购买行为。
3.怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球？在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该：①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置，这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码，都选择同一只脚，这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向，看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外，面向顾客，尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。 4.尽力去做好对终端卖场的后续服务。当我们的鞋进入一个终端卖场后我们需要提供完善的整套的售后跟踪服务。这样能更好的更快速的解决终端卖场所发现的问题并尽量避免一些不必要损失。这就要求我们经常要去一些终端卖场去了解，去追踪我们的产品在市场销售中顾客的意见。建立一套切实可用的用户回访及调查问卷的制度。以便公司了解市场及终端卖场的第一手资料。那我们怎么样去做好这项售后服务呢？①.出货单必须与货品一起发到终端，并统一清点完货物后在出货单上签字确认，避免不必要的损失和麻烦。②.在每一个终端放一个小本子，让顾客能对我们的产品和服务提吃建议和意见。③.配合终端建立一套合理的会员制度。针对每位会员我们做一个会员档案，在一些特殊的日子给会员送上我们公司的祝福。④.做及时的回访。提高产品附加值。 5.促销活动的执行和广告宣传的推广。促销个推广是产品占有市场的一个强有力武器，那怎样去做好一次促销推广呢？①.在每一次的促销方案实行前必须要与终端卖场协商好，双方达成高度一致。确保终端能够很好的理解本次促销活动的各种方式、方法及促销品类。这样我们才能更好的配合终端做好一次促销活动。②.在动中出现的各种问题以及发生的各种情况应当及时向上级汇报并寻求解决办法。③.在促销活动的推广与宣传中也需要对包括宣传单，画报在内的宣传用品进行仔细推敲。对其表达给顾客的意思是否能达到我们活动的目的。是否有店内有特色的促销价格的重点商品，照片是否清晰而能表达商品特色，是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望。④.对于宣传单的派发地点的选择也必须合理，能够让更多的消费者了解并参与到我们活动中来。
6.督导的巡店工作要怎么样去展开。每一个督导在巡店过程中往往出现很多的误区，巡店巡了很多次，但变化不大，如何让店铺真正有提升？在巡店过程中，如何摆正自己的角色？在每次巡店时候:①.确定本次巡访终端的行程安排，工作重点。②.询问终端是否需要带东西过去。③.回顾上次出现的问题并查看是否已经有所改善。④.查看最近销售资料，发现问题并记录。并寻求解决办法。⑤.到竞争对手那里去了解对方的情况。看看有什么是我们做的不足的。⑤.每次巡店回来后都要做一份深入是巡店调查报告，分析存在的问题寻求解决的办法。
以上所说的都是对于这从活动的一些心得体会。不足之处请领导雅正。
陈学文
2012-3-14
第20篇：督导工作总结
汾城联校
2011年督导工作总结
一年来，我镇督导工作在县教育督导室的正确领导下，各项工作都有了长足的发展，圆满完成了上级安排的各项工作，得到上级领导和社会各界的好评。现将这一年的督导工作总结如下：
一、抓好一把手工程落实工作
一年来，我镇党政一把手亲自抓教育工作，重点是人民群众所关心的热点、难点问题。解决了汾城初中的综合楼投入使用问题，南膏腴学校校安工程建设后续建设问题，汾城中心学校用水问题等。我联校督导员密切配合乡镇工作，让党政一把手及时了解学校工作，反馈一些下面学校所面临的困难和办学中存在的问题，协助上级领导及时处理制约各学校持续发展的难点、热点问题，在上级有关单位多次的评估、验收、检查中，我们的督导工作得到了领导的一致好评。
二、抓好依法治校工作
当今社会是一个法治的社会，任何单位、个人无论什么事都得有法可依。在这一年里，学年初我们在全体中小学校长会议上就安排了依法治校工作，制定了具体的工作目标和考核细则，对于达到目标要求的给予奖励，对于达不到目标要求的进行处罚。而且我们组织的每一次常规检查都要评比，确定了汾城初中、北高一学校为依法治校示范校，并组织全体校长到这几所学校进行参观、学习，学习他们大好 1
的做法和经验，宗旨，我们今年的依法治校工作取得了好的成绩。
三、抓好学校建设
一年来，我们狠抓学校布局调整和寄宿制学校建设，把原来的20所公办小学压缩为12所小学，特别是东关、南贾岗、贾岗中心、南膏腴等学校教学质量显著提高，充分显示了寄宿制学校的优越性。
今年，我镇有7所学校实施了校安工程建设，建筑面积9015平方米，总投资1060.4万元。这7所学校分别是南贾岗学校、贾岗中心学校、尉村学校、西中黄学校、三公村学校、南膏腴学校、北膏腴学校。7所学校共建设学生宿舍楼4幢、教学楼3幢、学生餐厅1座、厕所1个，加固教学楼1幢。现在7所学校校安工程均已投入使用。
四、抓好校长队伍建设
在多年的教育教学工作中我们充分认识到：学校工作要上台阶，就必须有一支团结拼搏的教师队伍，更需要一个有远见卓识的领头人，因此说一个好校长就是一所好学校，在这方面我们十分注重校长的选拔和培养，更注重校长队伍的建设，政治上严格要求，生活上十分关心，管理上注重培训，他们在学校建设、管理上起到了重要的作用，为汾城的教育的发展做出了巨大贡献。
今后，我们还将一如既往的干好督导工作，办人民满意的学校。
汾城联校
20
11、12
