汽车美容总结报告范文
推荐第1篇：汽车美容
一、汽车美容店创业方案
1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。
5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因
为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。
8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。
二、汽车美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题：
[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控；
[2]老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性；
[3]配件价格每天变化，怎样有效的进行价格跟踪，怎样保持合理的配件库存，怎样进行更好的采购？
[4]配件供应商众多，他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何？
[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量；
[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展；
[7]产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握；
这些问题凯瑞汽车美容管理软件中都有很好的解决方案：
1.会员管理：本系统除完整的客户管理模块外，还增加了会员管理；
2.美容店管理流程化：采用工作台管理，针对不同岗位人员设置不同的工作权限，打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜；
3.有效的业绩考核：在汽车美容的过程中，美容员工的业绩结算常是个让人头痛的问题，运用软件，能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好；
4.客户回访提醒：今天需电话回访的客户提醒，保养到期提醒，商业险到期提醒，车辆年检到期提醒，交强险到期提醒，驾证年审到期提醒，驾证清分到期提醒，客户生日提醒，保养日期提醒，这样可以有效的实现客户关怀；
5.自动短信回访：按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期，短信回访由系统自动发出；并且自动生成电话回访的时间；
2013年汽车美容店投资创业方案
1.市场定位。
开店前做得最多的事，应当是市场考察了，所在地其他同行的日常经营情形，经营档次和客流量还有经营项目等等。惟独在残剩剖判了同党的情形后，才华更好的制订出个人的经营路线取长补短。是做大排档照样专业店这很症结，关乎到日后的可担承成长和新业务的拓展。
2.店铺准备。
A前期投资
1.前期投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具。
个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备金。
3.进货款：新店开张，店里要备好几个月的汽车装饰资料。
4.手续费：一般来讲，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。
B.每月支出
1.房租费用：在较上等的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业治理费，每月大约2000-5000元。
2.员工工资：开一家汽车装饰小店，至少要聘请几名电工和贴膜工。每月工资付出在4000元以上。
3.税收：每月税收大约在500元左右。
4.每月交际费用：约1000元就可以了。
C.每月收入
按市场行情，市场上做整体装饰的车辆相对较少，而以做局部装饰为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可以在几万元左右，再扣除各项付出，便是每月净利润。
3.经营项目。
汽车美容店虽然应当以洗车和美容为主业，不过下面几个也可以罗列其中：新车开蜡；汽车封釉美容；漆面打蜡；漆面抛光；底盘装甲；汽车内饰桑拿；汽车漆面划痕变动；车内真皮制品的护理；光触媒内室杀菌消毒；轮胎翻新；车身彩贴；汽车内部装饰；汽车防爆膜；
装配倒车雷达；正中门锁；防盗器；全球卫星定位体系（GPS）；汽车隔音；真皮座椅。
4.雇用员工。有经验的最好。不仅可以快速进入职业状况使店面走向正规，而且还能带徒弟。
5.装修店面。装修美容车间时，布置好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。此外，还要考虑到日后的拓展需求，为日后拓展新业务需求而预留空间。
奥世洁给大家的一些建议：洗车位在3个以上为好，要是面积不足，最少也应该有2个，否则雨后的晴天，是忙不过来的；最好装扮擢升机，无论是转换机油还是喷底盘装甲，这些都是给客户展现店面专业形象的最好方法；贴膜房，能让客户看到最好，而不是缩在店里面。
6.装备置备。
（1）抽水机2台或以上。以备时时之需，骤然坏了，另一台顶上。
（2）地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）吸尘器2台最好。刚开店时，只配置一台也可以。
（4）打蜡机2台。车多时或是赶工时，无妨同时运转，快点。
（5）抛光机2台。同上。
（6）臭氧消毒机或者高温消毒机1台。
（7）泡沫机1台。装洗车液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去奴役员工而不是老板去监视员工。实在的占定将在下文供给参考。
8.加盟学习。如果你想加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，不过在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件省略的事。因此，加盟前必须全面分析该品牌的实力、企业与产品的著名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚。避免以后出现争执。加盟的合同大都是在正常的运营状况，排除特殊因素在外。且都是强调的是收入，成本方面大都没有说明清楚。大致都是说一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家说明，例如说水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗剂、单调装备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
推荐第2篇：汽车美容
如果您从来没做过汽车美容，而现在又看好这个行业，那么我在这儿说几点也许对您有帮助：
一、开业前准备的工作。
1、市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2、店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3、经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。
4，、招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
5、装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：
（1）、洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
（2）、最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
（3）、保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
6、设备购买。我给大家列举需要购买的设备：
（1）、洗车机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
（2）、地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）、吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
（4）、打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
（5）、抛光机2台。理由同上。
（6）、臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
（7）、泡沫机1台。装洗车液用。
（8）、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
（9）、水循环机1台。能节约不少水费。
7、制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8、加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
9、产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。
二、美容施工项目细解。
许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程，供大家参考。
洗车的流程：
1、用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2、全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3、全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。
4、将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5、内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6、用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:（专业级）
1、洗干净车（用以上流程清洗）。
2、洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。
3、过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。
4、全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。
5、全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6、全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。
7、撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。
封釉的步骤：
1、洗干净车身，包括把沥青也清除干净。
2、有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。
3、吹、抹干车身。
4、用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。
5、用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6、全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。
7、全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤：
1、把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。
2、如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。
3、清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4、清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。
以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得到客人的认可，那就赢得了口碑。
三、员工的招聘、培训、管理问题。
许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。 就为你介绍这里吧，有不明白的再找我
办理开洗车店手续的机构是市容环境管理局办证中心及机动车冲洗管理处。受理时间为星期一至星期五。
申办所需材料包含：
1、书面备案申请书；
2、清洗美容站法人代表身份证复印件；
3、清洗美容站房、地产使用（包含租用）证明资料；
4、以单位名义申办清洗美容站的，单位应出具法人代表委托书；
5、洗车污泥清运、处置手续和措施；
6、安全生产责任书；
7、其他有关材料。
开洗车店应具备的详细条件包含：
1、作业面积300平方米以上，场地使用期限三年以上，美容屋的房屋进深不得少于8米，场地操作面积应在200平方米以上；
2、有车辆进出口通道，有独立的管理办公用房、精品房、机具主房等；
3、洗车店设置和运行不应影响市容观瞻，不干扰市民正常生活；
4、应按规范的设计图纸进行建设施工；
5、具备必要的洗车及车辆美容设备：高压清洗机、发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等；
6、选用环保型专用洗车液、美容护理用品和专用洗车工具等；
7、具备完善洗车废水循环回收设备等，排放的废水达到国家规定的城市污水排放标准；
8、设置规范的店招、提示牌，站内设施、设备布局合理，证照齐全，整洁、卫生，置放悬挂规范、美观；
9、总投资金额10万元以上，其中美容护理用品、机具5万元以上；
10、有各项内部管理制度、车辆清洗美容操作规程、质量标准、服务公约等，经营管理人员素质高，认真负责；工作人员服装统一，操作熟练，具有有关业务能力资格
首先要到交通分局申领开业申请表，并提供设施设备、技术工人资质、规划要求等有关材料，进行立项审查；到规划与国土资源局申领《规划建设许可证》，获得土地使用权限。
排污证：到消防、环保部门办理有关的许可证书，同时还需到城管监察大队申领《污水排放许可证》；
选地也很重要，因为你开了洗车场之后，环境污染，城管就会来.
到工商部门申领《工商局名称预先核准通知书》；
最后凭以上资料到交通局办理经营许可证，获得开业资
推荐第3篇：汽车美容学案
12.1 常用汽车美容材料的品种、分类
一、现代汽车的黄金产业－汽车美容
1、国外汽车美容业的发展
随着汽车工业的发展，20世纪30年代初，汽车美容、养护在英、美等发达国家开始起步，二次世界大战后，经济的复苏推动着汽车美容养护业日益壮大，70年代的世界石油危机过后，这一行业得到迅猛发展，市场的范围进一步扩大到中等发达国家。20世纪80年代，美国汽车维修市场开始萎缩，修理厂锐减31.5万家，而专业汽车美容养护中心却出现了爆炸性的增长，每年以近3万余家的速度递增。根据欧美国家统计，在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的制造以及销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占 20% ，零部件的供应利润占 20% ，而 50%-60% 的利润全部是从汽车后市场服务业中产生的。目前，美国汽车美容养护店的比例占汽车保修行业的80%。1994年，美国汽车美容养护行业的产值为1170亿美元，1999年高达2647亿美元，年均增长18%。
2002年全球汽车美容养护业产值约10000亿美元，其中美国在3500亿美元以上。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额，其中单单一个汽车美容业，产值就已超过 3500 亿美元。
2、我国汽车美容业的发展
我国汽车美容行业产生相对较晚，到20世纪90年代初才出现，此时的汽车美容也只不过是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服务项目、内容、工艺、质量及标准等都很不规范。进入90年代中期。伴随着我国经济的崛起，我国的汽车工业得以快速发展，特别是私家车的保有量不断增多，同时由于汽车文化的日益深入以及文明程度的不断提高，汽车维修业及相配套的服务性行业也迅速发展，汽车美容业就是其中较为热门的行业。目前，汽车美容在我国已被越来越多的人所接受，并成为一种时尚。
人们对自己的爱车也更加的呵护，“七分修三分养”的维修理念已经被人们逐渐抛弃，“七分养三分修”的养护理念落实到一种实实在在的消费行为上。而且与此同时，国外一些知名汽车美容公司纷纷登场，在全国范围内办起了连锁店，各种品牌的汽车美容用品也像雨后春笋般蜂拥而至，并造就了一支汽车美容大军，从业人数逐年增加，汽车美容业呈现一片繁荣景象。 2004 年调查显示，全国汽车服务行业（只包含美容、养护、装饰及其它非维修类服务）产值为 380 亿。
然而， 和其他汽车消费发达国家比，中国的汽车服务行业介入程度还不到 50% 。 据有关数据显示，平均每辆汽车每年的装潢美容费用至少1550 元。目前国内专营和兼营汽车美容服务的在册企业尚不到一万家。因此，汽车美容业作为一种新兴产业正在崛起，而且必将成为本世纪的黄金产业和朝阳产业。
二、汽车美容的概念
早期的汽车清洁大都由驾驶员自己动手进行，工具也极为简单，仅用一条水管、一把刷子、一个水桶、一包洗衣粉和一块抹布。这几样东西对付载货汽车是可行的，用它来清洁现代汽车则不科学、太粗糙。这种清理方法不但不能做好车辆的清洁护理工作，反而会造成面漆的损伤和新的锈蚀，进而缩短汽车的使用寿命。
“汽车美容”在西方国家被称为“Car Beauty”或“Car Care”。西方国家的汽车美容业随着整个汽车产业的发展已经达到非常完善的地步。他们形容这一行业为“汽车保姆”(Car care center)，也称作“第四行业”。所谓第四行业．顾名思义，是针对汽车生产、销售、维修三个步骤而言的。汽车保养护理，已成为普及性的、专业化很强的服务行业，它是一种全新的汽车养护概念，与一般的汽车打蜡有着本质的区别。
汽车美容不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，所谓的汽车美容，是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，利用专业美容系列高科技技术设备，采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺，对汽车进行全新保养护理。它不仅使汽车焕然一新，保持艳丽的光彩，更能到达旧车变新，新车保值，延寿增益的功效。
1、汽车美容用品，分为______________________、______________________、______________________、______________________等几大系列。
2、车身美容包括____________________和___________________。
（1）汽车清洗选用要点：_____________________________________________________； ______________________________________________________________________ （2）汽车打蜡选用要点：_____________________________________________________；
_______________________________________。
3、漆面处理包括____________________、____________________、______________。
三、车身美容护理用品
1、常用车身美容护理用品主要有____________________和____________________两大类。
2、车用清洗剂
（1）为什么不采用洗衣粉、洗洁精来清洗车身表面？
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (2 )汽车专用清洗剂包括__________________、__________________、__________________。 （3）目前国内外汽车美容业广泛使用__________________，其配方基本不含碱性，一般由多种__________________配制而成，具有很强的_______________和________________。 （4）二合一清洗剂是一种高级表面清洗剂，它既有__________功能，又有__________功能。
3、车蜡 （1）汽车打蜡的目的主要是______________________________________________________。 （2）按物理状态不同分为__________和__________两种。
（3）按其作用不同分为_____________、_____________、_____________、_____________。（4）按其功能不同分为_____________、_____________、_____________、_____________。
4、车身漆面处理材料 （1）漆面处理包括_____________________、__________________、_____________________、_____________________。
(2)对于硬摩擦、硬伤所产生的各种划痕处理，浅划痕采用__________________的方法，深划痕采用_________________完成。所以车身漆面处理材料分为______________________和______________________两大类。
（3）研磨剂：__________________________________________________________________ _____________________________________________________________。
（4）抛光剂：__________________________________________________________________ _____________________________________________________________。
（5）增光剂：__________________________________________________________________ _____________________________________________________________。
四、汽车内饰清洁护理用品 汽车内饰清洁护理用品常见的有：_______________________、_______________________、_______________________、_______________________、_______________________。
五、发动机的清洁护理用品
发动机的清洁护理用品主要有_______________________、_______________________、_______________________、_______________________。
12.2常用汽车美容材料的选用及美容护理工艺
预习：
一、车身打蜡美容护理
1、汽车美容蜡的正确选用
选择时，应注意以下几方面的问题：
（1）_____________________________________________； （2）_____________________________________________； （3）_____________________________________________； （4）_____________________________________________； （5）_____________________________________________； （6）_____________________________________________；
（7）__________________________________________________________________________________________________。
2、打蜡的基本工艺过程 打蜡过程注意事项：
（1）________________________________________________________________ ________________________________________________________________ （2）________________________________________________________________ ________________________________________________________________ （3）________________________________________________________________ ________________________________________________________________ （4）________________________________________________________________ ________________________________________________________________
二、汽车漆面浅划痕处理
1、汽车美容作业中一般采用______________的方法，以去除漆面出现的浅划痕。
2、抛光研磨的作用：____________________________________________________ ________________________________________________________________
3、浅划痕处理具体工艺过程：
（1）_________________________________ （2）_________________________________ （3）_________________________________ （4）_________________________________ （5）_________________________________ 练习：
1、什么是汽车美容？现代汽车美容服务项目有哪些？
2、常用车蜡种类有哪些？作用是什么？
3、漆面处理包括哪些主要内容？
4、如何对漆面浅划痕进行处理？
5、简述车身打蜡美容护理用品的选用及打蜡的基本工艺。
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汽车美容总结
首先我想说的是这次比赛达到了预期的效果，并且给与我们留下了很深刻的印象，让大家更加直观的了解了汽车美容精品销售、汽车美容知识问答、美容产品知识问答的概念。让我们大家学到了很多，也在竞技中成长了很多，在汽车业蓬勃发展的今天，有能力购车的人越来越多，人们不仅对车辆的要求也变得越来越高，而且对汽车美容行业服务质量的要求也越来越高。但是在很多店里这些方面明显做的不符合顾客的要求，就像有很多家店都是服务到位而品质不行或者是品质到位而服务不行，很少有那种既是品质优良且服务也非常令人满意的。为了提很高我们的服务质量，所以我们举办了此次比赛。
这次比赛虽然时间很短暂，让我们从中学到了很多，但也让我门发现了很多的不足，比如，｛（举出具体人或事上的不足之处）如谁的仪容仪表不得体，如谁对产品性能不是很了解啊，谁的实战能力不行啊｝。
你们的形象很大程度上决定了我们领先企业未来的发展方向，既然在我们比赛中都还存在着这么多的问题，说明在整个行业中，服务这一项有很很多环节做得不到位。最后我送给比赛成员们一句话：职场如战场，机会总是留给有准备的人。我希望你们在领先，努力做到最好。
推荐第5篇：汽车美容管理制度
汽车美容养护中心规章制度
为适应公司发展要求，加强企业团队管理和经济责任考核，基于互尊互爱原则，充分发挥员工的积极性以及进一步拓展员工职业上升通道，特制订本规章制度。本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定，要求每个员工必须自觉遵守。
一、人事制度 1.入职手续
1.1 新入职员工须填写入职表，上交身份证复印件一份，相片一张 1.2 新员工须接受岗前培训，领取工衣、工牌 2.离职手续
2.1员工离职需提前一个月书面申请，擅自离职者将不发放任何薪资
2.2 离职员工须填写离职工作交接表，归还工衣、工牌，如工衣、工牌丢失或损坏，则需照价赔偿
3.辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
3.1连续矿工3次/月；
3.2拒客5次/月；
3.3泄露本公司机密3次/月；
3.4偷盗本公司及客户财物者；
3.5不服从公司管理安排，出现打架等暴力行为
二、考勤制度
1.公司上班时间：8:00-20:00 2.员工上下班须打卡上班，不得代打卡，不得涂改（如发现代打卡扣罚持卡者10元，代打卡者20元，涂改不记当天出勤）
3.员工每天上班30分钟以内迟到一分钟扣1元，30分钟以上当旷工1天，工作时间未经店长批准，不得擅自离岗
4.员工不得无故早退、迟到、请假、旷工，如出现无故早退、迟到、请假、旷工事件扣除当月考勤奖，旷工1天扣3天工资，3天当自动离职（自动离职将不发放任何薪资）
5.员工每天按排班表上班，如需固定休请在每月排班前申请，调休需提前1天申请，周六日和节假日不排休
6.每月员工考勤情况必须以每天上下班打卡实际出勤时间作为结算工资依据
三、薪酬制度
公司实行基本工资弹性制，每月对员工进行绩效综合考核。 （a）学徒工薪资：基本工资+考勤奖+提成 （b）美容技工薪资：基本工资+考勤奖+提成
（c）美容技师薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成 （d）美容主管薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成 （e）店长薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成 （f）经理薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成
四、福利待遇
1.公司提供员工食宿。午餐时间：11:30-12:30(两班)；晚餐时间：17:30-18:30（两班）。 2.员工每月享有2天休假，满一年员工可享春节带薪假3天，满两年以上春节可享5天带薪假
3.每年两次公司集体娱乐活动、年夜饭一餐
4.员工工作满半年以上至年底，根据公司盈利状况及个人的表现发放年终奖
五、工作行为规范
1.上班时间不允许睡觉、聚众聊天、抽烟、打架斗殴、赌博酗酒、大声喧哗、吹口哨、你追我赶影响公司形象行为
2.不允许玩手机、上网、开扩音器、音乐等
3.不准串岗、离岗、接打私人电话、抽烟、不可以做与工作无关的事等 4.上班期间待岗时，不允许串岗、闲逛、闲聊、必须在制定的区域待岗
5.保持工场卫生干净整洁、没纸屑、没垃圾等，卫生实行包干制，制定卫生责任人 6.服从店长分配和安排工作，不准出现怠工、挑客、拒客等行为 7.不准嚼口香糖、吃零食、吃食物等有损公司形象等行 8.员工服务态度要求：
8.1热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、
热诚、微笑的服务；
8.2产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
8.3 工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！
六、仪容仪表规范
1.员工上岗前必须着装统一工衣、黑色鞋、佩戴工牌于左胸，工衣必须保持干净整洁合体、不残留污秽、不修装饰
2.男员工必须留寸头、剪指甲，不得留胡须， 3.女员工刘海不过眉、画淡妆、剪指甲
七、业务管理制度
1、汽车美容店一般业务流程：
预约→接待→咨询→派工→业务处理质检→交车→跟踪 1.1预约
预约是与客户协商在约定的时间进行业务洽谈，预约服务可以避开服务峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。 1.2接待
客户来到汽车美容店，负责接待的员工要主动迎接，热情服务，了解客户的实际需求，并转至相关人员，直至客户满意。 1.3咨询
咨询是整个服务流程中最重要的步骤之一，有机会建立客户对服务人员和服务项目的信心。美容店的员工通过表现乐于助人、诚挚，传达提供其所需服务的意愿以及客户所希望的个关注。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他更坦率地描述他及有其车辆所遇到的问题。 1.4派工
店面接待流程：
接待员——用规范的手势接待顾客——根据顾客需要填写派工单——预检车辆（初步的检验）——电脑录入工单——交给主管——主管带领顾客细化验车签字确认——派工给相应的技术人员施工——施工完后质检检查——交待顾客售后的注意事项——顾客确认——前台结账——用规范的手势引导顾客出店——跟踪服务
八、组织架构
九、岗位职责
（一）经理 岗位职责：
1.门店所有技术的管理与指导
2.门店机器设备、耗材及汽车精品配件采购 3.进行库存管理，定期补货，保证充足的货品 4.门店的形象、装修和机器设备维护 5.公司的客户关系维护 6.新技术的研究与制定
7.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作
（二）店长 岗位职责
1．维持店内良好的销售业绩； 2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5．维持店面良好的顾客服务； 6．审核店内预算和店内支出 7.每个施工项目价格的制定
8.严格把关每辆车的施工过程及结果 主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 3． 传达并执行店铺的工作计划；
4． 负责门店人员的选拨和考评；
5． 指导各店铺的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
6． 倡导并督促实行“顾客第
一、服务第
一、质量第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
7． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营理念； 8．督促门店的促销活动；
9． 负责全店人员的培训。
（三）美容主管 岗位职责：
1.负责每天晨会，人员的工作计划安排及指标落实到每个员工。
2．上下班前后的卫生区域检查及安排 3.上下班前后设备的检查及归位 4．员工的业务、技术培训 5.施工时的质检
6.掌握一般修理方法，承担项目的快修 7.客户的投诉建议处理 8.部门日常所需用品统计 9．员工的衣食住行的安排 10.员工的提成统计
11.完成公司每月制定的指标
（四）技师 岗位职责：
1、服从主管的领导，安排、协调和督促属下学徒的工作；
2、接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；
3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业；
4、作业中严把质量关，既要确保效果，又要提高效率，定时定量完工
5、作业时要严格操作规范，正确使用机器设备，避免出现操作失误和工伤事故；
6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；
7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；
8.熟知所用设备的养护知识，定时定位进行清洁擦拭、润滑等常规维护
9、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理或店长提出，以便推广应用。
（四）学徒 岗位职责：
1、服从主管和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作；
2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。
3、作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。
4、搞好设备日常维护，确保设备工作正常；
5、打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。
十、提成方案
推荐第6篇：汽车美容培训
江西汽修美容培训学校
江西的汽修美容培训学校，一所江西汽修美容培训学校简介。 江西万通是经江西省人力资源和社会保障厅批准成立的专业汽车技工学校，隶属于全国著名的新华教育集团旗下的万通汽修教育，万通汽修教育始建于1988年，是国家汽修技术人才定点培养基地、全国汽车行业示范职教集团、汽车行业协会理事会员单位、中国最受企业欢迎教育培训机构、中国著名汽修教育院校。
学校教学设施设备齐全，按5S店标准建立江西省最大的校园汽车售后维修车间和万通城市展厅、万通盛田汽修示范店、万通创业示范店三个校园实体店。阅览室、图书室、数字学习中心一应俱全。
学校双师型教师占比80%，师生比为1:20。学校聘请了一批汽车技术专家为兼职教师，在教学上实现与市场需求零距离。学校全面推行6S管理，全程实施实战教学和职业素质教育，保障每位学生成功成才。
学校开设了汽车检测、汽车维修、汽车美容等热门专业，2013年全面通过中国汽车工程学会专家评审。
江西汽修美容学校汽修美容培训专业简介。
汽车美容快修创业：
专业概述
通过本专业学习，系统掌握汽车美容快修技术，汽修店经营管理知识，成为懂技术、会经营、善管理的创业型人才。
招生对象
1.初中、高中或同等学历的应届、往届毕业生；
2.具有良好仪态，有较好的语言表达和沟通能力；
3.希望从事汽修美容快修等职业的有志青年；
4.希望通过培训，能够在一个更有发展前途的行业里获得一份高薪工作；
5.身体建康，通过入学测试。
汽车美容装潢：
专业概述
通过本专业学习，系统掌握汽车美容装潢技术，汽修店经营管理知识，成为懂技术、会经营、善管理的创业型人才。 招生对象
1.初中、高中或同等学历的应届、往届毕业生；
2.具有良好仪态，有较好的语言表达能力和沟通交流能力；
3.希望从事汽车美容职业的有志青年；
4.希望通过培训，能够在一个更有前途的行业里获得一份高薪工作；
5.身体建康，通过入学测试。
专业特色
小班制教学，专业老师一对一教学模式。
欢迎有汽车梦想的有志青年报读江西万通汽修美容培训专业。
院校电话：0791-88551999 南昌县小蓝大道98号
推荐第7篇：汽车美容市场前景
汽车美容市场前景
在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需数量多、分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示：我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增，其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
随着国内汽车消费市场的持续升温，尤其是私家车的增多，使得许多与汽车相关的行业也在不断涌现。新兴的汽车美容装饰已经成为热潮中的一大亮点，成为汽车售后服务市场的一大投资商机。以装饰为主的汽车用品市场加快发展，它给人们带来的是时尚与便利。同时由于私人购车比例的绝对增加，车主对汽车服务的个性化、规范化的要求也越来越高，而具备专业服务水平和创新技术的汽车美容装饰的企业将成为汽车美容装饰服务市场的主宰。据有关方面预测，到2010年将达840亿元。巨大的市场已经引起国际汽车服务巨头的关注，据了解，日本最大的汽车服务用品连锁企业澳德巴克斯将进入中国服务市场；此前日本第二大汽车用品连锁企业黄帽子已经开始在上海等地开店经营；而全球最大的汽车快修连锁企业美国ac德科公司也宣布最近两三年将进入中国市场。届时，国内汽车美容装饰服务市场竞争将日趋激烈。据一份市场调查表明：目前我国60％以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30％以上的私人低档车车主开始形成给汽车做美容养护的观念；30％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；50％以上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。据不完全统计，每辆车用在装饰品的投资少则几十元，多则几千元甚至上万元。汽车美容业巨大的市场潜力可见一般。
10春汽技 108340308
王 骏
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NO1：车邦仕
车邦仕环保科技发展有限公司前身为青岛车邦仕汽车保洁用品有限公司，公司起初以洗车器销售代理为起步基础，到现在的自己研发制造设备，公司旗下品牌有“上门洗车网”“车邦仕汽车服务”“邦仕兄弟系列清洁设备和产品”，公司经营的上门洗车全国联营、环保清洗设备研发、制造、销售，洗车机、汽车空气净化机、洗车液等汽车保养用品批发零售，也随着公司的不断完善和发展，得到了行业内客户的认可，希望我们的不断努力能更多的为社会创造价值。主要以车漆为主！
NO2：来宝汽车美容连锁
北京来宝汽车美容装饰连锁品牌创始人李文强，怀揣一份追求卓越的人生理想，早年远渡重洋来到美国，致力于学习发达国家先进生产技术和经营模式，寻找创业掘金之路。在美国期间，李文强敏锐洞察到汽车美容装饰行业的巨大潜力，始终专注于该行业的技术创新与实践应用，托底特律大学汽车美容养护研究院的科研力量，先后取得百余项汽车养护专利技术，荣登美国华人发明协会会长，成为汽车服务行业科研专家。
在美国的自由市场氛围中，李文强敏锐地认识到，先进的技术只有获得市场化应用才能真正体现其价值，国际化领先模式只有本土化运营才能取得成功。于是通过缜密的前期准备，于1991年创立“来宝”品牌，携百项专利技术和来宝顶级隔热防爆膜、奔宝超级隔热防爆膜等世界领先产品回到中国二次创业，从此掀开一幅波澜壮阔的企业发展历程。
剥掉伪品牌华而不实的外衣、清醒于令投资者冲动的品牌炒作、寻找具有核心竞争力的品牌、选择真正令消费者满意的经营之道，才是掘金的法宝！
来宝，成功运营二十年的本土化品牌，让千万消费者尊享世界级服务的专业汽服商，制定汽车美容装饰服务及教育标准的企业，用二十年直营实践与投资者分享朴实精粹的成功之道——国际化与本土化无缝结合，消费者与投资者和谐共赢，企业责任与社会责任完美统一。
这样的王者之路，走得更稳、更远……
机遇与挑战并存，来宝摈弃空洞的口号，用事实与实践捍卫投资者利益！聚沙成塔，与来宝同行，驰骋方兴未艾的大市场！
群雄逐鹿 智者胜——来宝品牌的王者之路！
NO3 安莱汽车美容连锁总部
安莱（北京）汽车服务连锁有限公司以关爱人为根本，致力于成为能够持续创造丰富的客户价值、并为汽车生活和文化做出贡献的连锁企业集团。 安莱一直专注于汽车后市场服务，现已拥有自营、联盟和产品销售终端20000余家，形成全国范围的汽车专业服务机构、中国汽车后市场的航母企业。安莱（北京）公司办公场地20000平米，总投入2000万元，拥有全国最顶尖的汽车工程师和养护师、专业的汽车应用技术研究院、汽车养护和汽车维修的多项技术专利权和专项著作，还与国外众多尖端的汽车服务机构建立了合作关系。
安莱率先提出“以养代修”，彻底颠覆了汽车后市场行业“车坏修车”的模式，通过独特创新
的核心 业务以及强大的支持系统，“让车无故障，终身不大修”，为客户提供汽车后市场
“一站式服务”，创造 “安全、经济、快捷、方便”的汽车生活体验。
NO4车之久日式美容
北京车久科技有限公司是集生产、销售、网络信息服务，汽车美容养护连锁为一体的高科技有限公司也是
于2008年底全国第一家提出美容+整容理念的公司，也是全国第一家提出永久责任制加盟的企业。
多年来公司一直致力于汽车美容连锁行业中高科技产品的开发和经营，涉及汽车漆面美容、汽车内室清洗翻新.汽车凹陷修复等多项领域.
公司在快速发展中，积极引用国内外先进的生产技术和先进的经营管理模式，公司于2007年将日本汽车凹陷修复产品“TOP漆面凹陷修复”，以及日本水晶镀膜和水晶甲衣引入到国内的第一家公司, 凹陷修复以其专利技术和独特的修复效果，得到汽车美容行业的高度好评，水晶甲衣和水晶镀膜产品销售范围已遍布全国30多省市区自治区，产品效果令人惊叹。车之久的日式美容模式已经成功运营20多家汽车美容店。
车之久北京西国贸直营店已经成为众多京城高中档车辆的美容首选，同时车之久低风险高回报的品牌连锁运营模式，为众多车之久加盟合作商提供后期永久支持，让当地的美容车主真正的体会到美容加整容全新理念以及日式汽车美容的服务模式。公司还建设并运营车久汽车美容网http://）以及中国汽车美容加盟连锁社区网站(http://zhongguoqichejiameng.powerbbs.cn),车久汽车美容网立足汽车美容行业，以汽车美容的介绍、产品性能比较、汽车美容产品和凹陷修复产品推荐为网站主要特色。网站以市场为导向，第一时间为汽车装饰美容企业、消费者、汽车美容养护产品生产企业提供国内外最新的汽车美容养护资讯.，汽车美容加盟连锁社区网站为各个行业的投资者提供更多前沿的汽车美容加盟资讯以及汽车连锁加盟的市场分析。（呵呵，会长的以前的公司）
NO5洗车王国
洗車の王国中国－北京卡奇亚，是由日本株式会社洗車の王国在中国投资创立的独立外资企业，业务范围包括洗车、汽车漆面镀膜、汽车内室清洁、车窗玻璃镀膜、车窗玻璃贴膜、轮胎养护、轮毂养护、发动机外部清洁、车身塑料件护理、内饰修复、凹陷修复、划痕修复等全系列日本洗車の王国进口产品与日式护理技术，以及洗车机、发泡枪、自助流水喷枪、抛光机等多种配套工具，将致力于为中国中、高端车主提供更加专业的汽车美容养护产品与技术服务。（呵呵，据说北京车之久就是运作洗车王国的）
NO6MAC麦卡汽车车身贴膜改色专家
车爵仕连锁（中国）总部，凭借强大的研发能力，产品本土化生产，大大减少了中间环节和运输时间，有力压缩了管理成本和物流成本。这些节约下来的费用将最终体现在产品的综合成本上向加盟商倾斜，形成巨大的价格优势和竞争优势。而核心产品严格按照欧洲质量标准验收，确保了产品品质，同时卓越的产品研发能力在保障产品质量的同时还能满足了市场对品牌差异化的要求。（一直以来不知道这个牌子是车爵士的，呵呵。会长以前以前的东家吧！）
NO7:车爵士
2006年，车爵仕（中国）总部群策群力，隆重推出全新举措！为了让车爵仕加盟商更加从容参与把握中国每年近千亿元汽车服务市场，美国 Joinns 集团加州总部、北京车爵仕汽车用品有限公司高层领导，历时数月磨合、探讨，直至最后敲定，为中国广大创业者量身打造了更加震撼、强大的投资加盟新体系 ----车爵仕连锁经营金字塔财富运营体系！通过展望行业前景，总结车爵仕在中国数年来的成功连锁经营经验，结合新形势下的中国汽车后市场特点，充分考虑到投资者加盟车爵仕后投资运营的方方面面，使得新体系更具前瞻性和市场征服力！（这个不做评论了）
NO8车骑王子漆面快修
车奇士汽车服务连锁机构成立于2006年，座落在美丽的西子湖畔，是一家以汽车服务创新为根源、品牌建设为导向的汽车专项服务机构，专业从事汽车后市场领域服务模式与实用技术的研究、开发、应用、推广和管理。
公司依托国际化管理平台，开展全方位的国际协作，构建以车主为中心，车骑王子门店服务为平台，轿
车销售商、配件（材料）供应商、车辆保险机构为网络的全新汽车服务模式，利用公司卓越的技术、知识产权和资源优势，为有车一族提供最专业、高效、平价的服务，营造人车和谐、互惠双赢的新生活理念与消费方式，致力成为国内汽车后市场专项服务的领跑者。 （呵呵，现在谁都可以叫领跑者了）
NO9车安居
车安居汽车美容养护国际连锁总部成立于2007年，是国内较早从事汽车美容养护的专业连锁机构之一。公司始终注重“车安居”品牌的经营，将国际先进汽车养护理念和技术引入中国，致力于汽车美容养护行业的发展，在国内首先推出汽车美容养护实用技术与具体操作技能相结合的专业培训，提倡“知行并重、技能为本、全面发展”的现代培训理念，为社会贡献了大批高级汽车美容养护专业人才。（只要是这个行业的，都说自己很NB）
NO10欧邦士上门洗车
北京欧邦士公司专业研发、生产多功能蓄电池上门洗车机\\移动洗车机\\无水洗车等社区汽车护理产品，远销欧美及澳州。
多项专利，移动方便，节水环保，比传统洗车节水95%以上，无噪音，压力高。适合上门服务，开展移动洗车加盟连锁。配合钛蜡镀膜洗车液，集清洗、上光、保养三效合一。
移动洗车机一机多用，可开展：吸尘、打蜡、充气、抛光、臭氧消毒/封釉/镀膜/内室SPA/贴膜/封塑/等上门美容服务。
本着“适合的，才是最好的！”企业理念，依靠欧邦士多年积累，产品厂价直销，现货供应，代办物流……并可订做上门洗车设备（一天内交货），同时提供贴牌、OEM代工。秉力支持创业者开创自己的品牌与事业。（呵呵，不发表意见）
NO11卡乐仕
卡乐仕连锁店的服务项目分为美容、养护、装潢装饰、改装、快修及汽车精品超市、电脑洗车机、汽车俱乐部等几大类
NO11车之珍
车之珍品牌是重庆景通实业集团为开拓汽车后服务市场，依托景通4S店提供后台技术支持，从区县城市入手，走进社区，走近有车一族而打造的全新品牌。车之珍汽车快修养护连锁是以汽车漆面快速修补、汽车快修快保、汽车养护、车饰精品等汽车相关项目为主，并开展车辆年审等车务驾务服务，代理保险销售，替换车服务，上门取送车服务等以人为中心的辅助项目，以该模式拓展开发的连锁型企业。公司制定了完善高效的工艺流程，规范严谨的现场管理，经济合理的成本管理，标准规范的工作流程，安心贴心的客服体系，以专业的技术精英团队，高效的管理营销体系，是我们的店面始终以一流的技术，优良的设备，完善的物流，为客户提供方便快捷可靠的优质服务。我们有着世界顶尖的汽车油漆快修技术、技术服务人才和高效的管理营销团队，我们本着“服务大众，成就自我”的服务信念，不断的为我们的联盟伙伴和直接客户创造更大价值。（实在不知道怎么说）
NO12靓车会
产品优势--\"靓车会\"拥有日本汽车最大汽车美容产品生产的全系产品，产品有高档漆面镀膜产品，如\"阿米
卡系列车漆镀膜\"，也有改进普及型洗车效果的产品，如\"洗车镀膜液\"。产品系列分布合理，技术含量高，效果显著，能有效地满足专业美容店多项业务的开展。
更为可贵的是产品施工简单，无需烦琐的专业工具，施工后效果明显，引进产品，熟练施工流程后，再附以系列创新，将会使合作店短时间内提升档次，形成自己的经营特色。
技术优势--\"靓车会\"汽车美容技术先进、工艺精湛，所使用的技术全部来自于日本，\"靓车会\"由来自日本专业培训的技师将负责到店技术培训，让加盟店迅速掌握各项施工的流程和技术，达到完美的美容施工效果。同时，加盟总部还会不定期邀请日本厂家相关人员进行培训，为加盟者都提供周到权威的技术支持。
网络优势-\"靓车会\"成功运行国内最大的汽车美容专业网站，利用网站来形成对合作者的宣传及客户召集工作。合作者也可以利用互联网络迅速、便捷的特性和\"靓车会\"总部进行全方位的信息交流。
管理优势--\"靓车会\"拥有5年的汽车美容行业管理经验。建立了一套先进的管理经验及专项针对汽车美容店的运营模式，\"靓车会\"将会把成功经营管理方法毫无保留的提供给加盟商，并结合当地实际情况制定策划方案，将会使加盟者在经营中倍感轻松。
（哈哈，行业管理经验才5年？会长都比他们多啊）
NO13特福莱
作为汽车文化先驱，特福莱(the treatment)汽车服务(国际)连锁机构源于美国传统家族企业。伴随着100多年来全球汽车工业的迅猛发展，特福莱(the treatment)从一个生产车蜡的传统手工坊，发展成为一家产品线涵盖汽车美容系列、汽车装饰系列、汽车养护系列的全球汽车连锁服务专家，特福莱走过了与全球汽车工业一起成长的百年历程。
全球汽车消费的成熟以及汽车美容装饰需求的日益旺盛，使特福莱凭借遍布全球的产品营销网络和优质产品所带来巨大声誉，在全球汽车服务领域经营之后，实现了从一个家族企业到全球汽车连锁服务品牌的成功转型。
特福莱(the treatment)国际连锁机构，所涉及的产业除汽车服务行业之外，还遍及能源、交通等多个行业，旗下特福莱汽车产业国际研发中心全面负责特福莱连锁体系产品和技术的推广。2000年，特福莱(the treatment)高级副总裁出席北京钓鱼台国宾馆中国新闻媒体发布会，确立了特福莱在中国的战略的合作伙伴关系。
在云开云阖的汽车服务行业，特福莱所到之处无不展示了一个历史悠久，世界级品牌的非凡气魄和深厚的汽车文化底蕴。从产品开发到技术管理、从宏观战略到微观细节无不精益求精，这一切都体现出特福莱无与伦比的领先优势以及它驾驭市场的超凡能力。如今，特福莱(the treatment)授权的特许加盟店已遍布美洲、欧洲、亚洲的多个国家和地区。（好像会长提到过这个牌子吧）
NO14 九九汽车服务
“九九汽车服务”是经国家工商总局商标局注册的汽车服务商标，凭借“方便、快捷、优质、平价”的精诚服务荣获“中国市场诚信品牌”、“中国行业十大影响力品牌”等称号，连锁经营行业协会会员单位。是目前国内汽车服务界唯一提供专业的经营管理服务，拥有二项国家专利及注册商标的知名连锁品牌。
“九九汽车服务”连锁机构拥有一大批专业的汽车工程师及高级汽修技师，能为广大车主提供“美容、养护、装饰、快修”四位一体式的一站式服务。“九九汽车服务”以弘扬汽车文化为己任，借鉴“麦当劳”“肯德基”等国外连锁经营企业的成功经验，致力于发展全国性的汽车服务连锁，以促进高新技术的及时推广，先进
经营经验的即时传播，普遍提高整个汽车行业的服务水准，相信在不久的将来，“九九汽车服务”一定会成为汽车业界国际性连锁一颗璀灿的明珠。（呵呵，我想会长关于商标和什么影响力品牌有话要说吧）
NO15欧迈克汽车美容
久负盛名的国际品牌——欧迈克，引进英国先进的产品及工艺技术，其优良的产品，先进的技术、庞大的连锁服务网络、强大的广告优势、专业的服务水准赢得了各界的一致好评。在经营体系上，欧迈克经过多年的经营积累和企业文化的创新，推出了独具特色的“欧迈克连锁模式”，并向全球拓展。（哦也，又一个国际品牌也）
NO16车言车语汽车美容
车言车语连锁加盟机构通过全面的品牌战略，以专业的行销理念推出全新汽车饰品概念，借助连锁加盟体系，2003年正式进入大陆全面启动中国区市场。现在车言车语在全国各大中城市诚招加盟店。（为什么不叫自言自语呢?）
NO17车霸
车霸这一品牌的发展在行业的大气候推动下，已体现出其无可估量的增值潜力，使用品牌的加盟商们将获益匪浅。
汽车美容养护业对减少汽车废气排放、大气污染，减少汽车报废速率、汽车行使安全隐患都有着重要的作用和意义。由此可见，投资加盟车霸汽车美容养护连锁是环保健康，也是一种回报社会之举。（我无话可说，名字很霸气）
NO18洁朋汽车美容
洁朋咨询（上海）有限公司在汽车美容产品的加盟和技术转让是日本洁朋株式会社指定的中国全权总代理。日本洁朋株式会社是50多年前就开始生产和研究汽车美容用品了,可以毫不夸张地说他不仅在日本属于鼻祖级的公司,就是在世界范围也是领先的企业。目前被业界广泛使用的洗车泥(我们称为魔术粘土)就是洁朋的创造性专利产品,虽然市场上看到的大多数是3M生产的洗车泥,其实那是日本洁朋委托他们做的。（会长日本有这个会社吗？）
NO18正道车业
浙江正道车业服务有限公司（简称：正道车业）成立于2004年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。 （很是唬人的）
NO19 ：浙江天使国际汽车服务有限公司
1997年，由美国天使汽车服务集团、浙江天使国际汽车服务有限公司、英国劳斯特汽车服务有限公司、美国欧力德科技发展有限公司、中国汽车美容网和浙江交通技师学院共同组建。是国内最早从事汽车服务的专业连锁机构之一。
总部成立以来，致力于发展中国汽车后服务事业，并先后导入了“美国Angel（天使）”品牌、“英国ROST（劳斯特）”品牌，美国（OULIDE）“欧力德”等国际顶尖品牌，还全面代理了这些品牌的产品和服务体系，最近还成功的收购了“欧派斯”、“法拉力”等汽车服务知名品牌和一家大级别的汽车维修站。并全面推出汽车美容、养护、装饰、快修快保、汽车百货等一站式连锁服务，同时完善了汽车用品开发、采购、物流配送，以及汽车服务相关的各种专业的技师培训等全方位配套服务，从而确保了加盟户的技术、产品和经营管理。
到目前为止，总部已成功地开设了占地面积2000多平方米的金华江南、江北直营店和占地面积2000多平方米的长春天使汽车服务站（目前国内最大），还成功地开设了占地面积1500多平方米的劳斯特汽车快修快保金华服务站，同时，在全国各地还成功地开设了占地面积150多平方米以上的汽车美容、养护、装饰等各类汽车美容加盟店连锁店800多家，还拥有占地面积13300多平方米的浙江交通技师学院培训基地和一批高级教师及完善的教学设施，能快速培训出汽车美容、养护、装饰等各类专业技师及店长；还拥有占地面积1500多平方米的物流配送中心是集汽车用品采购、仓储、配送为一体的大型汽车用品物流中心，形成了以总部为中心，覆盖全国各地区的物流配送网络。现拥有员工20多名，配送的汽车用品有20多类，共10000余种产品，全面保障了天使集团旗下各类品牌的完整物流体系和加盟商产品配送。（这个才是行业的鼻祖啊，可惜了）
NO20欧力德
欧力德汽车连锁携手国际知名品牌结合本土推广经验，“专注、专业、精心筛选、注重差异”，专项于汽车后市场，采用国际先进技术锁定 “钣金喷涂、外观修复、高级美容、快修快保”四块后市黄金项目，且具有“投资小、市场需求大、回报产出快、利润比例高”的特点。(好像是天使旗下的牌子吧）
推荐第9篇：申请书(汽车美容)
申请
尊敬的校领导：
根据就业市场调查，就业学生反馈。我校毕业生在沈阳车之翼，沈阳誉王，沈阳新天成等多家汽车美容企业就业有40人左右，入职工资在1500元-1800元，现在工资可达2600元-3000元左右。汽车美容与装潢就业前景好。
11农机1班现有学生51人，经过就业意向摸底，现在有27人有有意向学习汽车美容，因我校现在开设专业是汽车运用与修理，故申请下学期开设汽车美容课，具体说明如下：
1.利用现有的汽车美容设备学习，学校不需要添加设备。
2.在实习时，分组分项目实习，汽车美容不另外增加的实习课时。
3.学习汽车美容的学生不参与汽车修理实习。
4.利用现有实习教师完成教学活动，不需要另外增加加实习教师。
5.汽车美容实习耗材少，一学期所需1500元左右。
6.汽车美容实习项目有汽车清洗，汽车打蜡抛光，汽车车内清洗等
7.目前有粗蜡，镜面蜡（此蜡去年购买，有效期两年），下学期只需购买少量的清洗剂即可完成教学任务。
汽车教研室
2013年1月
推荐第10篇：汽车美容节
策
主办单位：承办单位：
策划日期:2014 划书机电信息工程系机电系学生会年5月29日
前言
二十一世纪的中国在飞速发展着，随着我国汽车工业的迅速发展,轿车进入家庭的步伐逐渐加快,为我国汽车美容行业提供了巨大的发展空间。汽车美容养护已被越来越多的人所接受,并且成为一种时尚。汽车美容养护业作为一种新兴产业正在崛起,已成为21世纪的黄金产业。
汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。
机电信息工程系
2014年5月29日
一、活动背景
伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会展市场多大的份额，有关统计数据表明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右，重庆每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。所以机电信息工程系筹办了此次“汽车美容节”活动，以此让同学们更加深入的了解汽车美容行业的发展前景。
二、活动目的
1.为了迅速了解汽车美容的知识，加深自己对汽车市场在我国经济中所处地位和作用。
2.为了自己能更快的适应社会，增强自身的素质，开拓视野，增长知识。
三、活动主题
爱车——从美容开始
四、活动意义
通过此次活动增强同学们对汽车美容知识的认知度，并进一步锻炼同学们的实操能力。
五、活动时间
六、活动地点
学校停车场
七、活动内容
组织同学们对汽车内饰进行美容护理
八、活动经费
第11篇：汽车美容概念
一：汽车美容概念
答：汽车美容是一个全新的概念，系指根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用专业性的美容系别用品和专业工具设备，按照一定的操作工艺，由表及里对汽车进行细致的养护、修复和翻新，从而实现“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。
二．汽车美容的依据与原则
答：1.因车型而异 2.因车况而异 3.因环境而异 4.因季节而异
三． 三原色视觉学说
答：当单色光或各种混合色光投射到视网膜上时，三种感光色素的是锥细胞不同程度地受到刺激，经过大脑综合而产生色彩感觉。
四． 清洗剂的除垢机理
答：1.湿润:2.吸附3.增容4.悬浮5.去污。
五．车身交通膜
答：汽车经过一段时间的行驶，由于车身静电吸附灰尘，时间久了就形成一层坚硬的薄膜，使原来艳丽的车身暗淡无光。
六．汽车清洗新技术
答：1.电脑洗车2.蒸汽洗车3.无水洗车
七．打蜡的基本操作程序
答:1.清洗：清洗车身无污物，无水份。2.上蜡：上蜡分为手工上蜡和机械上蜡两种。3.抛光：也分为手工和机械两种。
八．车模的性能指标
答：1.透光度和清晰性。2.隔热率3.防爆性能4.紫外线阻隔率5.颜色6.膜面防划伤层。
一．根据作业性质可分为 护理性美容 修复性美容和清洗性美容三类。
二．根据汽车的美容程度分类可分为 一般美容 专业美容 自助美容三类。
三．汽车及其零部件的污垢包括：外部沉积物 润滑材料的残留物 碳化沉积物 锈蚀物 积碳。
四．汽车表面污垢的类型有 水溶性污垢 水不溶性污垢 两种。
五．汽车漆面深层护理的基本工序有 研磨 抛光 还原。
六．所谓汽车防护，就是在汽车上安装必要的防护及示警装置，通过这些装置的工作，最大限度地为汽车和成员提供预防性保护。
第12篇：汽车美容加盟店
《爱车码头》集汽车美容加盟、汽车美容培训、汽车美容用品配送0531-87057771
汽车美容加盟店简介
所谓汽车美容加盟，是指一个汽车美容品牌持有者以同样的方式、同样的标准，在多处同样命名(店铺的装修形象甚至汽车用品的陈列也都差不多)的服务店里，出售固有汽车用品，提供汽车养护改装等服务，这些同时经营的汽车美容店就被称为汽车美容加盟店，这种经营模式则被称之为汽车美容加盟经营。
汽车美容加盟的好处：
1、现成的成功模式可供复制，大大增加投资成功的几率。
2、全国连锁，品牌效应好，能吸引相当大的一部分回头客。
3、“同行是冤家”，与其花钱求人，还不如找一个强有力的后盾——规范经营的连锁总部。
4、加盟特许经营连锁，遇到疑问可向总部请教，比“孤军作战”强多了。
5、现代科技日新月异，新项目的推陈出新更是一天一个样，单店无精力去研究开发，加盟连锁可获得最新、获利丰厚的优势项目。
本文选自:《爱车码头汽车美容加盟》http://
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爱车码头官方网站：http:// 咨询电话:0531-87057771 联系人:张先生
第13篇：汽车美容方案
友缘汽车美容
一.开店背景
国家政策，西部开发和泛北部湾经济的开展，给防城带来新的机遇，逐步形成大都市的一部分，发展前景大。人们的生活水平不断提高，汽车的数量不断增多，中高档的车也不断普遍。因为汽车美容这行业是新兴行业，车多店少，市场盈利空间大。专业人员稀少，技术水平不优越，素质一般，服务水平普通，有待提高。出于对家乡的情感依恋，和对汽车的热爱，有熟悉的人际脉络，熟悉当地的地理、风俗；有足够的精力注入到汽车的行业里。
二.场地决定
友缘汽车美容店位于防城港防城区防城防钦路86号，汽车客运总站周围，处于城市主干道的交汇处附近600米处，车流量多，道路宽畅、交通便捷，有足够的免费停车位，道路宽畅便于汽车掉头转弯，店面稀少，竞争较小，市场几乎空白。附近有汽车修理厂、加油站、停车场、银行、酒店、商场，经济繁华，娱乐设施充足。地下水道沿街道布置，污水排放系统良好，环保不成问题，不会影响后期的经营。
三.购入设备
基本工具
四.服务项目 一.香波洗车
二．汽车封釉美容 三．漆面打蜡 四．漆面抛光 五．底盘装甲
六．汽车内饰桑拿
七．汽车漆面划痕修复 八．车内真皮制品的护理 九．光触媒内室杀菌消毒 十．汽车内部装饰 十一.新车开蜡 十二.真皮座椅
五.前期准备
1.前期投资约8-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。2.3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款：新店开张，店里要备好大约价值5万元的汽车装潢材料。当然，如果有供应商愿意让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。
4.房租：租一个250平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月,3000-5000元 5.每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。
6.招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
7.装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置。
六.装修设计
（一）操作间
一要先选择防水材料，二要选择防腐材料。以白色为基调的墙壁，墙面上悬挂“汽车美容项目”和“标准收费”牌。
（二）地板
操作间进出的台阶应做斜板，大小、宽度、斜度应与店面相宜，大小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不可太光滑，地板防滑是店内装修的一个要点。新铺地板应便于排水。
（三）办公室装修
办公室是店铺管理及财政人员工作的场所，除按照一般的办公场所装修外，还应满足以下要求： 1.墙上悬挂各职能人的岗位职责 2.设经理办公桌椅及办公用品
3.财务人员办公柜台，用于收银开票据
（四）接待室
接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车昂贵，车主不愿汽车在美容时候离开自己的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既可以让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自己的汽车是怎样由旧换新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待物品。 精品屋
主要提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品、汽车香水等等，满足不同爱好的人群要求。
（五）水电设施
1.照明：都使用日光灯，方便夜间作业和采光效果较差的场所和天气环境，考虑光线充足问题。2.供电插座：供电插座一定要使用防水防漏电的插座，高度离地为30-50cm.3.供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
总体下来，大概投资16万左右。
七.注意方面
办理开店手续
（1）按照当地工商部门合法申请营业执照，严格要求规范开店。 （2）身份证明：注明企业负责人和员工身份
（3）资金证明：验资报告 （4）场地证明：《房屋的所有权和使用权证书》或《租凭合同》
1.环境是个很大的问题，关系到后期的生死存亡，对排放的要求一定要高。
2.专业与非专业的区别在于其中他们的服务质量和技术水平。一个水桶，一条毛巾一样可以洗车。但最终洗车成刮车，刮的是车，割的是车主的心。
3.对员工的素质也要提高，这是对车主负责，也是对自己负责。素质高的员工工作会更规范，到位。 4.打蜡也要讲究，不要超过不必要的上蜡部分，发现后应该及时檫去蜡痕，影响造成车辆的美观，该亮的不亮，不该上蜡的，却弄的一大把。
5.注意死角部分，要细心到位去擦洗，不能马马虎虎做下表面功夫，就收车主冤枉钱，给车主一个清洁到位和工作负责的印象，吸引回头客。加大以后的客户扩展。
6.安全生产是第一，加强员工施工安全教育。讲究工作效率时，也要兼顾质量。对业务出色的员工进行物质奖励。
7.对车主说明两者之间的义务和权力，避免不必要的纠纷，同时是对自己的保护，也是对车主负责。8.资金周转问题，保证足够的资金在生意冷淡或突发事件时，正常营业。
9.服务周到，茶水到位。必要时对车主讲解一些关于汽车保养和常识。对加强对本店的宣传。 10.实施会员优惠活动，和打折活动。给顾客优惠就是给自己找机会。
11.定期的对员工上课，专业培训，员工就是竞争的动力，是向更大更标准的店面发展催化剂。
第14篇：汽车美容步骤
冬季汽车美容保养的时候一定要小心。一不小心，车子也会“生病”。呵呵~
冬季汽车保养步骤/方法
冬季又到了使用暖风的季节，暖风系统在停止使用很长时间后，也会出现故障，所以您要先试一下有没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到暖风水管中的防冻液长期不流动，凝结堵塞了循环管路的情况，虽然不影响行车，维修起来却十分麻烦，因此有了问题一定要及时到修理厂修理。
需要检查一下防冻液。防冻液的量一定要合适，维修站建议防冻液是每两年一换，但混合的（尤其是夏天加过水的）防冻液一年必须更换。注意不同品牌不同型号的产品不要混用。其次是机油。冬季对汽车的润滑要求较高，如果使用的是夏季机油必须更换，对使用时间较长、颜色发黑、附着力变差的机油都应换掉，以保证发动机启动顺畅。
冬季的时候可以更换高标度的汽油，如果平时使用的是90号汽油可换为93号汽油。因为冬季的用车环境温度低，使用高标度的汽油燃点更高，打火能力更强一点。
虽然玻璃清洗液在冬季的使用量会明显减少，但也不能忽视。一些人在其他用量多的季节里用清水和清涤水代替，但冬季里那些代用品常会结冰，所以冬季里不可使用。在冬季零摄氏度以下环境中应更换抗冻的冬季玻璃清洗液，或者在其中加入适当比例的酒精即可达到降低冰点、抗冻的目的。
第15篇：汽车美容策划书
汽车美容策划书
周口职业技术学院社团活动计划书
汽车协会
任
务
书
周职院社团联合会协助 2014年10月20日
二、正文必须包含一下资料
附1：活动资料表
附1：照片
路意德汽车装饰美容
公司广告策划书
d.s由do show广告策划团队
亲情策划
路意德汽车装饰美容公司广告策
划书
负责人：姜雪
前言：
受路意德汽车美容装饰公司的委托对其公司所提供的服务做如
下广告策划，本策划文本包括环境研究、产品研究、竞争者研究、
受众研究、媒介研究、广告定位与广告目标、广告创意与表现、
计划制定、预算研究、效果预测及评估等组成部分 , 全面涵盖
了本次策划运作的内容 , 为本次广告活动提供策略和实施方法
的全面指导。如果贵方认可此方案 , 希望本次广告活动能够完
全照此执行。
第一部分：环境研究
随着我国汽车工业的迅速发展和人们生活水平的提高家庭拥有
轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步扩大，未来
的三四五年间我国汽车保有量将
增长四至六倍，曾作为身份地位
象征的汽车将回归其代步工具的功能本位。汽车在中国必将成为
大众消费品，汽车美容服消费也将会成为一种日常消费。目前
汽车美容市场整体而言比较混乱。随着市场的国际化，产品
或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一
步加剧，汽车美容价格大战已成为某些地区内汽车美容店竞
争的唯一手段。洗车人家汽车美容调查显示，目前全国范围
内的汽车美容店存在的问题集中在以下几个方面:
1、技术层次低，信息不灵通，先进的汽车美容技术由
于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。由于片
面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多汽车美容店
还存着两年前的产品而导致结构
不好，汽车美容不能满足消
费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极
低。
4、许多汽车美容店面综合管理水平差。包括店面形象
设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏
完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车美容
市场仍然存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念
仍需进一步提高。随着经济的进一步发展，人民生活水平的
不断提高，科学理性的消费将成为未来主流。汽车美容“四无”
店将逐步失去市场。相反，集约经营型汽车美容将以
其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越
受到人们的欢迎。
第二部分：产品研究
1.产品特征分析
新车除蜡、打腊除划痕、漆面抛光还原增艳；车内除异味、
真皮座套翻新、快速补漆、清洗内堂、快修保养、个性装潢
等等
2.产品的价格：
泡泡浴洗车5-15 元/辆
划痕处理100-200 元/辆
漆面美容50-200 元/辆
内饰美容100-200 元/辆
臭氧消毒30-100 元/辆
车漆镀膜 1000-1600 元/辆
内室桑拿 100-200 元/辆
真皮护理 150-600 元/辆
防爆隔热太阳膜 600-2500 元/辆
中控防盗 200-600 元/辆
倒车雷达 300-800 元/辆
铺地胶 150-400 元/辆 5
3.产品生命周期分析随着我国汽车工业的迅速发展和人们生活水平的提高家
庭拥有轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步
扩大，未来的三四五年间我国汽车保有量将增长四至六倍4·产品定位分析 快捷、方便、全面、价格适中第三部分：竞争者研究
目前郑州的汽车美容店面有几百家，汽车美容学校4家，3
个大型汽车用品批发市场。大型的本土品牌有天成，郑港，
鑫鑫，等，连锁有，龟博士，驰耐普，特福来等，国外巨头，
澳德巴克斯，黄帽子。
略势：他们有着多年的行业经验，并拥有雄厚的资金和技术
人才，稳固的品牌影响力。
优势：地理区域的差别。
竞争策略：通过短期的努力，技术与服务的提升，提高品牌
知名度，迅速占领本区市场。
第四部分：受众研究
目前我国60%以上的私人高档汽
车车主有给汽车做美容养护的
习惯。30%以上的中低档车车主也开始形成了汽车美容养护的
观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行美容养护；50%以
上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美
容和养护
第五部分：媒介研究
1： 促销是一种短期却集中的宣传手法，在短期内将企业想
要宣传的理念传输给受众，汽车用品企业在产品上可采取些
大的促销活动，用宣传单、礼品等形式进行，此种形式给大
众造成的亲和力最强。
2：加大在交通广播台的投入力度
媒介对象：交通广播台的“路况信息报道”节目。投放媒介时
间段：下午下班的时间段，因为绝大多数车主会在下班之后
才有时间给汽车做美容保养，还有
在车流量高峰期的时候，
车主很愿意收听关于道路情况方面的信息。所以在这个时间
段进行广告宣传投入的回报率高于其它时间段的投入
3在高档消费者集中的地方开展技术服务方面的开展宣传
广告活动。
原因：高档顾客的消费支出能力很强，消费项目一般都属于
价格不斐要么就是频率很高。在利润额比例列中占相当一部
分，而且他们对价格不是很敏感，看中的是服务态度、服务
质量和服务内容。
4：寻求各大汽车商家建立合作关系，其实车展的影响力是
相当高的，也具有真实性，视觉的冲击力更能说明实力。
比如郑州车展车辆的美容护理业务，各大汽车专卖店展车的
漆面护理，汽车用品展会的技术咨
询，现场的技术演示等等。
第六部分：广告定位与广告目标
广告定位——用最少的钱了解最鲜为人知的内容。广告目标——广告一个月后，消费者知道本公司，并产生信任。
第七部分：广告创意与表现
文案：
一流的设备、专业的服务
爱车从路意德做起 ···
第七部分：广告预算
汽车美容创业计划书
据汽车行业的专家介绍,我国汽车拥有量近十年增长6倍,去年我国汽车拥有量达到3000多万辆。我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。
汽车美容店市场分析
目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关怀备至。而汽车作为一种耐用商品,
当销售相对饱和后,后期的美容保养变得持久和重要。另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但相关设施不能及时到位。缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市空气污染严重,加速了汽车的老化。这便为汽车美容装饰业的存在与发展提供了条件。
在私家车一族里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,”路边摊”的水平只怕把”汽车美容”做成了”汽车毁容”,而4s店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚”汽车后”的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部
美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展”钱景”十分惊人。
汽车美容店投资分折
虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开始进入寻常的百姓家,有车一族的不断壮大,使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。
而有车族们对爱车护养已不能满足于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需要保养、美容。于是,他们需要更专业的、更值得信赖的汽车养护一
条龙服务。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。
目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:一类是大家比较熟悉的路边洗车”游击队”,汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂;第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和”超级卖场”;第三类便是汽车美容店。
第一类的主要特点是价格便宜,但这些多是”挂羊头卖狗肉”,整个操作并不规范,难以保证养护质量。而”超级卖场”里,提供了大量高档优质的汽车美容产品。但卖场里只提供商品,没有专门的人员进行服务,而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者的特点,从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。
汽车美容行业依附于汽车行业的发展,属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不断的发展中,不断
有新的产品和新的服务项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。
汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰,这个服务项目目前市场上新鲜,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外,其余的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。它主要是依靠人工技术来获得利润,在设备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。对于那些
对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。
汽车美容的整套操作模式,称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的核心内容是服务。汽车美容店
要特别注重形象,在服务方面更加规范化,使整个服务质量得到大的保障,也让消费者更放心。
汽车美容风险分析
汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场发展潜力,但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决定是否投资兴建汽车美容店,以及规模大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。
其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满足不同层次消费者的需求。即便是同一加盟连
锁店。也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者具体选择哪种,也要根据当地消费者的需求而定。
第三,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别注意。
汽车美容店投资攻略
形式:加盟店或独自建店。如果缺
乏管理经验和技术知识,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。
选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出方便的地点,如停车场和马路边,招牌要醒目并朝阳。
店铺装修:双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。
管理架构:一般是经理、主管、小组,三层直线型结构。3-4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。
服务项目:汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处理、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。环境功夫需做足
汽车美容店也有星级评定,依据店铺的规模、技术水平和设备完善程度等标准可评为一至五星级。在广州。二星级以下的汽车美容店是禁止营业的。
由于汽车美容是特殊行业。所以在
政策上对建店的要求有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,而这是进入汽车美容业最大的一道坎。广州环保局规定此类店铺要遵循”三同时原则”,即环保工程与主体工程要同时设计、同时施工、同时投入使用。只要排污达到要求,隔油沉渣池合乎标准,要通过环境测评一般没什么问题。
汽车美容教学进度
第一章 汽车美容简介 理论课时：3课时
第二章 漆面护理
第一节 洗车
理论课时：3课时实习课时：3课时
第二节 打蜡
理论课时：4课时实习课时：3课时
第三节 抛光
理论课时：2课时实习课时：6课时
第四节 划痕处理
理论课时：3课时实习课时：4课时
第五节 封釉
理论课时：2课时实习课时：4课时
第三章 贴、烤玻璃安全膜
第一节 贴侧窗玻璃安全膜
理论课时：4课时实习课时：8课时
第二节 烤前、后挡风玻璃安全膜 理论课时：3课时实习课时：12课时
第四章 汽车底盘
第一节 轮胎
理论课时：4课时实习课时：3课时
第二节 动平衡
理论课时：2课时实习课时：2课时
第三节 扒胎
理论课时：2课时实习课时：2课时
第四节 补胎
理论课时：2课时实习课时；2课时
第五节 四轮定位
理论课时：4课时实习课时：3课时
第五章 倒车安全系统
理论课时：4课时实习课时：12课时
第六章 中央控制门锁
理论课时：3课时实习课时：12课时
第七章 汽车防盗系统
理论课时：7课时实习课时：12课时
第八章 汽车音响系统
理论课时：9课时实习课时：15课时
第九章 汽车照明系统
理论课时：6课时实习课时：14课时
从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛
光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：
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1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
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2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
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3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
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4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌转载自百分网http://，请保留此标记握情况正确使用产品和优化操作方法。
?现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。
?十几年的学生生活，即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上
班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我
会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。现在就要和老师离别了，多少有点伤感，感谢老师们对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
第16篇：汽车美容策划书
車飾界汽車美容店
目录
一、营销策划书之市场分析„„„„„„„„„„„„3
（一）环境及市场分析„„„„„„„„„„„„„„3
（二）Swot分析„„„„„„„„„„„„„„„„3
二、营销策划书之市场定位„„„„„„„„„„„„3
三、市场目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
四、战略及行动方案„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）市场营销策略„„„„„„„„„„„„„„„4
（二）用地规划及店面装潢„„„„„„„„„„„„6
（三）软、硬件和人员配置及预算„„„„„„„„„7
（四）运营管理„„„„„„„„„„„„„„„„„7
五、汽车营销营销策划书之业务拓展途径及计划„„„9
（一）新客户开发„„„„„„„„„„„„„„„„9
（二）巩固旧顾客„„„„„„„„„„„„„„„„10
六、汽车营销策划书之总投入预算分析……………
一、汽车营销策划书之市场分析
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后;管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。 (二)、swot分析
优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。
2 劣势:地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是有经验的老师和没有经验的学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。
二、汽车营销策划书之市场定位
美容店的名字：
汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“车饰界汽车美容店”
中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
车饰界汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。车饰界汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
车饰界汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。
三、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。
在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
四、汽车营销策划书之战略及行动方案
3 (一)市场营销策略
市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1) 价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，对于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。
2) 服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平;进行“承诺服务”，让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。
(1)提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为 作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自
4 已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
总之，服务质量是汽车美容店生存与发展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步，谁就会成为市场的主宰，同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此，每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异，突出个性化，逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施，通过不断的努力和完善，最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3) 宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告-----广告单页，有学生向在校教职工发放，再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传，正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似，但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中，广告的目的有两个：一是提高美容店的知名度，积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说，广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显，而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店，每月应在杂志和地方台发布一次广告，广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送，内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主，可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上，占地面积为 60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3.、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量;排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水;水龙头的安装，安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装1-2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在30---50cm;供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
(三)软、硬件和人员配置及预算
1、机器设备配置
序号工具名称数量单价序号工具名称数量单价
1举升机16800-75002扒胎机12400-3300
3烤漆房122000-400004轮胎平衡机12500-3000
5电脑洗车机1338006吸尘器1560-1300
7打蜡机2100-1308冲气泵12000-3000
9封釉机1 10抛光机1150
11电动扳手1150-24012浴巾(纯棉)若干200
13鹿皮若干20014毛巾 (纯棉)若干200
15热风枪(贴膜用)1150-25016相关洗涤液基汽车美容产品若干
17洗车机1600-100018喷泡机1450
2、办公软硬件配置
序 号项目名称数 量单 价备 注
1电 脑1台3500用于管理、收银
2条码打印机1台1500
3条码枪1台300-500
4汽车美容管理软件1套300-1200
5条码贵宾卡200张1000
6激光打印机1台1500
3、人员配置及预算
序号工 种人 数工 资备 注
1店长12000从事汽车美容三年以上
2装潢美容师11800懂电路、改装从事两年以上
3财务收银11500从事会计或收银一年以上
4业务经理11500+提成从事汽车相关工作两年以上
5洗车普工33000勤劳、诚实
(四)、运营管理
汽车美容店是服务型企业，服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。在现代社会中，不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人进行交往，着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工，礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1) 接待礼仪 当客户走到美容店前时，负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。
2) 接、交车礼仪
车主来监时，详细询问美容的项目，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不接受时，不得强求;谈好服务项目后，清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出，将客人带入休息室。交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果。
3) 操作服务礼仪
① 在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养 常识;
② 进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿。
(2) 人力资源管理
1)员工服务细则
a.员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。
b.员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。
c.员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。
d.员工应保守业务上的一切机密。
e.员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。
f.员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。
g.员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h.员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i.除必要的试车外，不得动用客户车辆。
2)、人员的招聘
关于人员的招聘，可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘，以减少费用，还可以使他们很好的适应工作环境，汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识，可以从他们里边挑选一些热爱此工作的，头脑灵活，理解能力强，较易接受新鲜事物，做事勤恳，能吃苦耐劳，性格温和，不
7 急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作，从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐，思维敏捷，善于与人沟通，能正确处理协调属下员工的关系，能协调与客户之间的关系，语言表达能力强，能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘，应具有能严格履行经理职责，有很强责任心和责任感，能制定较详细的近期目标及长期发展计划，对广告策划及市场营销有相当的认识，能合理安排工作中的各项事宜，能独立处理和解决工作中出现的各种问题，能很好地协调员工之间的关系，社会经验丰富，能协调与政府有关部门之间的关系，有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)、人员管理
a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉，努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导，员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题，应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表，汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统
一、清洁、方便， 女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。男性职员头发整齐，保持清洁，头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟。
五、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。
(一) 新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具
8 体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二) 巩固老客户
如建立客户档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传，每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动，每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项，重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量，汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉;
提供其他服务，汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。
六、汽车营销策划书之总投入预算分析
序号项 目规格、数量预算资金备 注
1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜 2机器设配 8万元
3办公设配 8100-9200元收银设备整套 4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等 6流动资金 5万元
第17篇：汽车美容教案
2—
1 车身及天窗 2
二
1、掌握汽车装饰、分类、注意事项。
2、掌握车身大包围作用、类别、制作安装。
3、掌握天窗的作用、类别、组成安装。
教学重点 ：车身大包围、天窗结构
教学难点：车身大包围、天窗制作安装
面授+操作
1
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
（第一节）
一、汽车装饰概述
1、汽车装饰、
是指在原厂车的基础上通过加装、改装或更新车上装备和物品、以提高汽车的美观性、舒适性、安全性的行为。
2、类别、
1、部位分
a汽车外部装饰
b汽车内部装饰
c其他装饰
2、作用分
a美观类型b舒适类 c娱乐类 d防盗类 e保护类
f便利类
g实用类h安全类、如安全带、安全所囊等。
3、注意事项、
2001年10月颁布的《中华人民共各国机动车管理办法》之规定
二、车身大包围
1、作用、
1)稳定性
2)美观性
2、类别、
按制作材料不同可以分为
1)玻璃钢
2)合成橡胶
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
（第二节）
3、制作和安装 1）制作工艺
首先做成主模。然后喷涂胶衣，铺上纤维，再脱模再后 喷涂底漆、面漆、烤漆、就可完成 2）安装工艺
清洗——贴保护纸——试放——修整——安装——涂漆
三、天窗
1、作用
①通气 ②采光 ③经济 ④美化形象 ⑤其他
2、类别
1）动力分 a手动式 b电动式
2）结构分 a内倾式 b外滑式 c外倾式 d敞蓬式
3、组成
①驱动机构、②滑动机构、③控制系统、④开关
4、选择安装
洗车—检查—定位—划线开孔—打磨—布线装机—天窗
5、使用保养————定期清洗保养、确保密封
四、小结
2—1
一、汽车装饰概述
车身及天窗
1、汽车装饰
2、类别
3、注意事项
二、车身大包围
1、作用
2、类别
3、制作安装
三、天窗
1、作用
2、类别
3、组成
4、选择安装
5、使用保养
P5-1
P40-2
1、车身大包围制作安装
2、天窗安装工艺
2-2
导流板及车灯
二
1、掌握导流板的工作原理及安装工艺
2、掌握车灯的结构及装饰工艺
教学重点 ：导流板工作原理、车灯结构
教学难点：导流板安装工艺、车灯装饰工艺
面授+操作
4
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、导流板安装
1、汽车导流板
是指轿车前部保险扛下方的抛物线型风罩、称鸭尾
2、工作原理
1）汽车行驶受到纵向、侧向、垂向等到三个方面的作用力、并且空气阻力与车速平方成正比
2）导流板与车身前裙板联成一体，中间开进风口加大气流度，
减小车底气压，增加汽车后轮的附着负荷，提高汽车行驶的稳定性
3、安装
1）导流板
拆下车身板件—装导流板—确定安装孔—钻孔、拧紧紧固件
（第二节）
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、车灯装饰
1、前照灯
①要求 明亮而均匀的照明、具有防止炫目的装置 ②结构
1）灯泡：充气灯泡、卤钨灯泡、氙气大灯
2）反射镜：可拆卸式、半封闭式、封闭式 3）配光镜：散光玻璃 ③防眩目原理 双灯丝灯泡、具有近光、远光作用 ④提高亮度、充电、接头松动、标准条红、镜头干净 ⑤更换安装
2、探射灯
安装车灯、360度旋转，射程极远
3、其他车灯
①示宽灯 ②制动灯、尾灯 ③转向灯 ④雾灯 ⑤倒车灯 ⑥内部照明灯
三、小结
2-2
导流板及车灯
一、导流板安装
1、汽车导流板
2、工作原理
3、安装
二、车灯装饰
1、前照灯
2、探射灯
3、其他车灯
P40-3
1、导流板工作原理及功能
2、前照灯防眩目
2-3
保险杠及车窗 2
1、掌握保险扛作用、分类、结构、安装
2、掌握车窗玻璃装饰及贴膜
教学重点 ：保险扛结构、车窗装饰
教学难点：贴膜
面授+操作
三
1
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、保险扛、
1、保险扛
吸收缓和外界冲击力、防护车身前后部的安全装置
2、类别
①结构
a前保险扛
b后保险扛
c倒保险扛
②材料
a金属保险扛
b塑料保险扛
3、选择安装
保险扛与翼扳和前隔栅距离相等、两力对称拧紧螺钉
4、修复
① 去毛刺项
②清洗干净
③稀释液
④油灰颜色 ⑤比例混合油灰
⑥刮刀嵌入油灰 ⑦水砂纸打磨
（第二节） 新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、车窗装饰
1、车窗玻璃、
1）作用
提供清晰视野、挡风并防止异物侵入、保护乘客安全 2）类别
调整玻璃、层压玻璃、阳光玻璃、防污玻璃 3）油膜抛光
4）修补
修补液、打光剂 5）安装
密封胶、绳子、镶条
2、贴膜
①类别 普通太阳膜、防爆膜
②特性 防爆、抗紫外线、隔热率、透视、耐磨、颜色 ③结构 如图2-
16、汽车防爆隔热膜结构图 ④粘贴 清洁——预定——贴膜——检查
三、小结
2-3
保险杠及车窗
一、保险扛、
1、定义
2、类别
3、安装
二、车窗装饰
1、车窗玻璃
2、贴膜
P40-4
1、保险扛安装
2、车窗贴膜
4、修复
2-4
车身及后视镜装饰 2
1、了解车身装饰及其步骤
2、掌握后视镜结构原理及调节
3、了解汽车其他外部装饰
教学重点 ：后视镜结构、原理
教学难点：装饰
面授+操作
三
4
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、车身的装饰
1、作用
利用艳丽装饰来美化汽车外观
2、贴饰
制作难度低、方案随意和简便、3M、maofleet如图2-17车身贴饰的装饰效果图
3、步骤
部位——清洁——湿润——保护层——连接——刮开
二、后视镜装饰
1、作用
用来观察汽车后方、两倒的情况，汽车的眼睛
2、类别
①位置划分
a外后视镜
b下后视镜
c内后视镜 ②结构划分
a平面镜
b凸面镜
c凹面镜
d棱形镜 ③调节划分
a手动后视镜
b电动后视镜 （第二节）
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
3、指标
①视界
②反射率
③距离
④外廓尺寸
4、调节
①中央后视镜调节 ②左、右侧后视镜调节
3、电动后视镜
① 结构原理
②功能
③更换
4、特殊后视镜
① 防炫镜
②广角室外镜 ③摄像镜
三、其他外部装饰
1、睛雨窗罩
2、车轮饰盖
3、汽车货架
4、防撞胶
5、车灯眼线
四、小结
2-4
车身及后视镜装饰
一、车身装饰
1、作用、
2、贴饰、
3、步骤
二、后视镜装饰
1、作用
2、类别
3、指标
4、调节
5、电动后视镜
6、特殊后视镜
三、其他外部装饰
P40-4
1、车身贴饰、
P40-5
2、电动后视镜、
P40-4
3-1
内壁及仪表板装饰 2
1、掌握车内篷壁装饰及其操作方法
2、掌握仪表板结构性能及其装饰
教学重点 ：内壁、仪表板结构
教学难点：装饰工艺
面授+操作
1
四
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、车内篷壁装饰
1、内衬类型
①成形型—基材、填充材料、表皮材
②吊装型—顶盖板、隔热隔音层、铁丝网、内衬表材 ③粘贴型—真充材料、表层材料压成型
2、装饰方法 ①新车更换
选材——拆灯——移边饰——装顶衬——选顶灯——装边饰—检查质量 ②旧车施工
拆旧衬——检内衬盖——装饰
3、衬板更换
1〉拆卸内衬板
2〉拿旧面罩 3〉新面罩制作 4〉面罩安装 5〉新衬板安装
（第二节）
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、仪表板装饰
1、性能要求
汽车仪表板是汽车内部最重要的功能性和装饰性总成直接影响汽车的使用价值和身价。
①低成本 ②高安全性能 ③良好的耐热性能 ④降低噪声 ⑤装饰效果好
2、结构类型
1〉金属仪表板 2〉塑料仪表板 3〉复合仪表板
3、装饰
①注意事项
车身、内饰、装饰选择、合适粘胶剂 ②方法
a用真皮对仪表板装饰、见图3-
3、3-4 b用桃木对仪表板装饰、见图3-
5、3-6 拆旧皮——缝制真皮——粘贴——安装仪表板
三、小结
3-1
内壁及仪表板装饰
一、车内篷壁装饰
1、顶衬类型
2、装饰方法
3、衬板更换
二、仪表板装饰
1、性能要求
2、结构类型
3、装饰 ①事项 ②方法
P40-4
1、衬板更换工艺、
P62-
1、3
2、真皮装饰工艺、
P40-4
3-2
座椅及地板装饰
1、掌握座椅的结构、分类及其装饰
2、掌握地毯的装饰和脚垫的装饰
教学重点 ：座椅、地毯装饰
教学难点：安装工艺
面授+操作
4
四
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、座椅的装饰
1、座椅结构
①轿车结构
a骨架
b填充层
c表皮层 ②客车结构
a木质座椅塑料
b座椅可拆式座椅
2、座椅分类
①驾驶员座椅、见图3-8 ②乘员座椅
③儿童座椅、见图3-
9、3-10ABBY安全座椅
3、座椅装饰
1〉真皮装饰
a鉴别
b装饰 2〉用汽车精品装饰座椅
a座垫
b靠垫 （第二节）
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、地板的装饰、
1、地毯装饰
①拆除旧地毯
②加衬垫
③地毯的调整与安装 a调整事项 b安装工艺
2、脚垫的装饰
①种类 手脚垫垫和成型脚垫
②制作 先调好地毯、画脚垫区域、缝制
三、小结
3-2
座椅及地板装饰
一、座椅的装饰
1、座椅结构
2、座椅分类
3、座椅装饰
二、地板的装饰
1、地毯装饰
2、脚垫的装饰
P40-4
1、真皮座椅、
P62-
5、6
2、地毯装饰、
P40-4 3-3
车内饰香品
1、掌握车内饰香品作用、种类、用途
2、掌握车载影音设备结构组成工作过程
教学重点 ：饰香品
教学难点：影音设备
面授+操作
五
1
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、车内饰香品
1、作用：
美化车内环境、营造温馨舒适的内部环境
2、类型
①观赏类饰品
a持饰
b贴饰
c摆饰
见图3-14精美布偶图 ②实用类饰品
眼镜架、手机架、汽车钟、见图3-
15、
16、17转向盘套、纸巾盒套
3、原则
①美观原则
②协调原则 ③安全原则
二、车内香品
1、功能
①净化车内空气、清除异味、杀灭细菌 ②营造温馨舒适的乘车环境
③提高驾驶安全、保持清醒、心情愉快 （第二节）
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
2、种类
①气雾型香品 主要由香精或溶剂组成 ②液体型香品 即车用香水 ③固体型香品 采用加压成型
3、选取择、味道不要太浓烈、免刺激性、提神醒目香型
三、其他内部装饰
1、转向盘
见图3-19转向盘示例图
2、操纵杆见图3-20操纵杆示例图
四、小结
3-3
车内饰香品
一、车内饰香品
1、作用
2、类型
二、车内香品
1、功能
2、种类
三、其他内部装饰P40-4
1、饰香品、
P62-7
2、操纵杆、
P40-4
3、原则
3、选择
4-1
车载影音设备
1、掌握影音设备结构、组成、搭配调试
2、掌握GPS结构组成功能及应用
3、了解其他相应的车载电器设备
教学重点 ：汽车音响
教学难点：GPS
面授+操作
五
4
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、影音设备
1、汽车音响 ①概述
收音机演变为卡座式收放机、CD、MP3 原装音响和改装音响两大类
②特点：结构紧凑、使用环境恶劣、电源要求高、干扰能力灵敏 ③组成、主机、功率放大器、扬声器、天线见图4-1汽车音响系统的结构 ① 选用、CD机、加功放扬声器匹配、超低音喇叭密封式音箱、电瓶装头、电源线
② 搭配、主机+功放+喇叭
主机+喇叭 ③ 安装调试
④ 布线工艺—装饰工艺—扬声器安装—声音调试
2、车载VCD/DVD
①作用、集视听一体化的娱乐系统、增加许多乐趣 ②结构、见图4-6车载DVD系统
③安装、成套产数装和加装DVD （第二节）新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、车载通信、导航
1、车载电话
①作用、免提、语言清晰、无辐射、无干扰 ②分类、车载蜂窝电话、车载手机免提电话 ③结构、见图4-8奥迪A6车载电话系统结构图
2、GPS ①作用、全球性、全天候连续的卫星天线电导航系统 ②组成、CPU、RS娄据、娄字制图、GIS空间分析与查询
三、其他电器设备
1、冰箱、汽车上的一种冷藏设备
2、氧吧、消除汽车内的空气民味、杀菌、防霉和提神
3、饮水机、新型车用饮水机、提供冷热水
四、小结
4-1
车载影音设备
一、影音设备
1、汽车音响
2、车载VCD/DVD
二、车载通信导航
1、车载电话
2、GPS
三、其他电器设备
1、冰箱
2、氧吧3饮水机
P40-4
1、汽车音响、
P77-1、2
2、GPS
4-2
车载电信设备
P40-4
六
1
5-1
防盗装置
六
1、掌握汽车防盗装置种类、功能、结构组成
2、掌握汽车防盗装置选择、安装工艺及防盗知识
教学重点 ：防盗装置结构原理
教学难点：防盗安装工艺
面授+操作
4
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、防盗装置概述
1、定义
安装在车上、用来增加盗车难度、延长盗车时间的装置
2、种类
①机械式防盗器—采用金属材料制作的各种防盗器，转向盘锁、踏板锁、车轮锁及排档锁等
②电子防盗窃案式防盗器—也称微电脑防盗装置、是给车锁加上电子识别类别分—播片式、按键式和遥控式、发射分—定码式和跳码式
③GPS防盗器—利用接收卫星发射击信号一地面监控设备和GPS信号接收机组成
3、功能
①防盗报警功能
②车门未关安全提示功能
③全自动设防 ④寻车功能⑤遥控中央门锁
⑥二次设防
⑦行车状态测及其控制功能 ⑧遥控发动机启动、BP机联机呼叫、密码抗扫描功能 （第二节）
新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、遥控式汽车防盗器
1、特点
可靠方便、带振动侦测、门控保护及微波红外控头等功能
2、组成
①主机部分 ②感应侦测部分 ③门控部分 ④报警部分 ⑤配线部分⑥其他部分
3、种类
①定码防盗器—密码量少、同主机一起更换、安全性差 ②跳码防盗器—增加跳码部分、密码给合上亿组、主机无密码
三、防盗器的选择和安装
1、选择项 ①应注意结合自身需要 ②看工艺用其功能是否安全、实用、方便且具有环保性③应注意防盗产品是否通过公安部的检测
2、安装
①详细阅读产品说明书 ②认真阅读产品配线图
③判断产品各零部件接口方式和位置 ④保证连接可靠、绝缘性能优良 ⑤安装完毕须进行功能测试
5-1
防盗装置
一、防盗装置概述
1、定义
2、种类
3、功能
二、遥控式汽车防盗器
1、特点
2、组成
3、种类
三、防盗器的选择和安装
1、选择
2、安装
P40-4
1、防盗器结构原理、
P95-
1、
3、4
2、防盗器安装工艺、
P40-4 5-2
倒车雷达
1、掌握倒车雷达的概念、原理及组成
2、掌握倒车雷达的选择及安装使用事项
教学重点 ：倒车雷达组成原理
教学难点：倒车雷达选择、安装
面授+操作
七
1
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、倒车雷达的概述
1、定义：又称为倒车防撞雷达、是汽车泊车安全辅助装置，能以声音或者更为直观的显示告知驾驶员周围障碍物的情况，提高驾驶的安全性
2、原理：通过感应装置发出超声波、然后通过反射回来的超声波来判断前方是否有障碍物，以及障碍物的距离、大小、方向、形状等。
3、组成
感应器（探头）——主机（CPU）——显示设备 ①感应器—装在后保险扛、45°角辐射、能探索障碍物 ②主机—接收感应超声波信号、并输送给显示器
③显示设备—装在仪表板上、提醒驾驶员距离、蜂鸣器开始鸣叫
4、分类
①按感应器不同有—粘贴式、钻孔式、悬持式等倒车雷达
②按显示设备不同有—数字式、颜色式、蜂鸣式等到倒车雷达见图5-2倒车雷达显示器
（第二节）新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
二、倒车雷达发展史
1、第一代倒车雷达是蜂鸣器、距车1.5-1.8M处,就会开始鸣叫
2、第二代倒车雷达是数码和波段组合在一起\\实用不美观
3、第三代倒车雷达采用液晶荧屏显示、动态显示、色彩清晰、但误报多
4、第四代倒车雷达采用最就仿生超声雷达技术、是一块倒车镜
5、第五代倒车雷达是专门为高档轿车生产的、整合影音系统
三、倒车雷达的选择与安装
1、选择①颜色—探头颜色②款式—体现爱车的档次③产吕质量—灵敏度、是否存在盲区、产品是否正常工作④适应性—对周围环境的适应能力
2、安装使用
①安装问题—位置高低角度及感应器分布的距离 ②盲区问题—有探测盲区、注意中间地带、确保灵敏 ③适应问题—了解其显示数值与实际目测距离相差值
④目测结合问题—同目测相结合、多回头看后面情况进退问题
5-2
倒车雷达
一、倒车雷达的概述
1、定义
2、原理
3、组成
4、分类
二、倒车雷达发展史
1、第一代
2、第二代
3、第三代
4、第四代
5、第五代
三、倒车雷达的选择与安装
1、选择
2、安装使用
P40-4
1、
2、P96-5
1、倒车雷达结构组成
2、倒车雷达安装使用
P40-4
5-3
安全装置
七
1、掌握汽车安全带作用、种类、结构、原理
2、掌握汽车安全所囊作用、结构、原理、安装使用
教学重点 ：安全装置结构组成
教学难点：工作原理
面授+操作
4
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、汽车安全带
1、作用：当汽车遇到意外情况紧急制动时、它可以将驾驶员和乘客束缚在座椅上以免前冲、从而保护驾驶员和乘客避免二次碰撞造成的伤害。
2、分类
①两点式 ②三点式 ③四点式 ④自由式
3、结构材料
①织带—是安全带的主体、多用尼龙、聚酯、维尼纶等合成纤维丝编织而成 ②安装固定件—是与车体或座椅构件相连接的耳片、插件和螺栓等 ③卷收器—贮存织带和锁止织带拉出一种最复杂的机械件
4、工作原理、见图5-3三点式安全带工作原理
将人体用高强度织带固定在座椅上，避免撞车时由于强大的惯性对人造成伤害
三、汽车安全气囊
1、概念：是指对驾驶员和乘员头部、颈部安全起保护作用的一种辅助安全系统
2、类型：①机械式安全气囊 ②电子控制式安全气囊 （第二节）新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
3、控制要求
①可靠性高的气囊的使用年限为7-15年
②要正确区分制动减速度和碰撞减速度的能力，从传感器入手，合理设计 ③灵敏度高，在二次碰撞前正确快速打开气囊并正确泄气，缓冲作用
④防误爆功能，二级门限控制⑤有自诊断功能，能及时发现故障并报告驾驶员
4、工作原理及结构
①原理、发生碰撞—传感器—控制器—气体发生器—气囊打开—保护乘员 ②结构、由传感器、电子控制单元（ECU）气囊组件和报警与诊断系统
5、工作流程： 复位——自检——故障否——传感信号采集——故障否———V≥30RM/N—引爆安全气囊—报警
6、安装使用
①拆装、按一定顺序完成对安全气囊的拆装工艺。
②使用、a安全带、安全气囊并用 b司员和乘员必须要保持一定的安全距离 c引爆时会产生较高温度、不方向盘 d只能用一次，事后必须进行拆下修理
5-3
安全装置
一、汽车安全带
1、作用
2、分类
3、结构材料
二、汽车安全气囊
1、概念
2、类型
3、控制要求
5、工作流程
6、安装使用
P40-4
1、
P96-6
2、、7
1、安全带原理
2、安全气囊安装使用
P40-4
4、工作原理
4、工作原理及结构
6-
1、2
汽车装饰
1、掌握轿车类别、及其经典装饰
2、掌握汽车装饰的发展趋势
教学重点 ：轿车经典装饰
教学难点：装饰趋势
面授+操作
八
1
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
（第一节）
一、经典装饰
1、分类
①微型轿车（小于1L） ②普通级轿车（1.6L-1L） ③中级轿车(1.6L-2.5L)④中高级轿车(4L-2.5) ⑤高级轿车(大于4L) 2装饰
①普通级的特点:见图6-3普通级轿车参考图,外形优美,有个性特色,内饰简洁,舒适,备有精品装饰,可供选装
②中级的特点:见图6-4中级轿车球例如图6-5,外形高贵典雅,内室宽敞舒适卓越的安全保障,动力强劲操纵灵活
③高级的特点:见图6-7红旗CA7560R的外形:最高级的装饰材料和装饰精品,内室豪华舒适典雅,标准精品装备
二、汽车装饰的趋势
1、市场现状
①改装市场——内装饰、外装饰、专业改装（汽车用品改良件）
②市场情况—装饰件生产性客户主要在浙江（瑞安、温州）和顺德、福建地区。 新课导入：回顾上节课内容，引入新知识。
（第二节）
2、当今汽车装饰趋势
①结构新颖、功能突出的车门-复合式后车门、无门柱 ②车身外饰突出个性化发展趋势是多样化和个性化
③反光镜的发展趋势-先进电子装置、有小摄像机的车内反光镜 汽车内饰件发展主要是向前卫、个性化的内饰进行设计。
3、未来汽车技术的发展趋势
①节能化-靠内部发动机的改造和外壳流线型的改造
②无污染化-减少汽车废气排放量、降低噪声污染、清洁汽车
③安全化-保险系统、瞌睡警报系统、洒后驾驶警报系统、超速驾驶警报系统 ④智能化-刹车、、音响、安全系统、电动车窗、车门、座位等全都由电脑控制 ⑤多功能化-利用卫星为汽车定位、导航、同世界交换信息 ⑥再生化-未来汽车设计与制造要求再生利用率较高。
三、小结
6-
1、2
汽车装饰
一、经典装饰
1、分类
2、装饰
二、汽车装饰趋势
1、市场现状
2、当今汽车装饰趋势
P40-4
1、
2、P104-
1、2
1、经典装饰
2、未来汽车技术
P40-4 7-
1、2
汽车美容
1、掌握汽车美容定义、类别及其作业
2、掌握汽车美容业发展趋势
教学重点 ：汽车美容作业
教学难点：汽车美容趋势
面授+操作
八
4
（第一节）
新课导入：回顾上次课内容，提问，导入新课。
一、汽车美容基础
1、汽车美容概念
①起源、“汽车美容”源于西方发达国家、是工业经济高速发展、消费观念进步、以及汽车文化日益深入人心的必然产物
②概念：是指汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理、还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备、采用特殊的工艺和方法、地漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理、全车漆面美容等养车技术
2、汽车美容类别
①美容程度分 a一般美容 b汽车修复美容 c专业汽车美容等三种 ②美容场所分 a美容店式美容 b家庭式汽车美容即自助汽车美容二种
3、汽车修复美容
①概念、是指对车身漆膜有损伤的部位进行漆膜修复、接着进行美容 ②工艺、砂平划痕——涂快干原子灰——研磨——涂快干底灰——涂底色漆——涂罩光漆-清除接口等七道工序，
第18篇：汽车美容劳动合同
用人单位(甲方)名称：
法定代表人(主要负责人)：
单位地址：
联系电话：
劳动者(乙方)姓名：
家庭住址(现住址)：
居民身份证号码：
联系电话：
一合同期限
本合同期限自年月日起至年月日止。
双方就合同期限有关事项约定如下：
二工作内容和工作地点
乙方的工作岗位
具体工作内容为：
乙方的工作地点为：
三工作时间和休息休假：
乙方所在工作岗位实行 工时制度。
A 标准工时工作制度;B综合计算工时工作制度;C不定时工作制度;
甲方因生产经营需要确需乙方加班的、应符合国家和地方的有关规定并按有关规定支付加班报酬。
乙方应享受国家规定的休息休假之外的假期约定如下：
四劳动报酬
乙方的工资为元|月、具体发薪日期为每月日。
五社会保险
甲乙双方按照国家和地方的规定参加社会保险、履行缴费义务，确保乙方享有社会保险的权利。
乙方应当缴纳的社会保险费，由甲方从乙方的工资中代扣代缴。
六劳动保护、条件
甲方严格执行有关劳动保护方面的法律，法规和规定、努力改善劳动条件、保证乙方在生产过程中的安全与健康。
乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程。
乙方患职业病，因工负伤或死亡、甲方按国家和地方有关规定给予各项待遇。七劳动合同的解除、终止和续订
甲乙双方单方面解除或终止本合同、应符合《劳动合同法》规定的条件和程序。
乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病、在医疗期满后不符合国家和地方从事有关行业，工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的、可提前30天或额外支付乙方一个月工资后以书面形式通知乙方解除本合同，并依法向乙方支付经济补偿金。
甲乙双方在本合同到期前经办协商同意续订合同的，应重新签订书面合同。双方约定事项
甲乙双方本着合法，公平，平等自愿的原则、经协商约定如下事项：
1、
2、
九其他事项
甲乙双方因履行本合同发生争议时、应先协商解决：协商解决无效时可进行调节;调节无效的任何一方均可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本合同未尽事宜、按照国家和地方的有挂法律、法规和规定执行、无规定的双方应协商解决。
双方应当仔细阅读本合同条款、以明确其权利和义务。
本合同自甲乙双方签字(盖章)之日起生效，双方应严格遵照执行。本合同一式两份、甲乙双方各执一份。
甲方(公章)
乙方(签字)
法定代表人(主要负责人)
年月日 至年月
合同签订地:
本人在年月日 签收此劳动合同
签名：
日
第19篇：汽车美容学徒
对汽车美容学徒的沟通
1、汽车美容学徒主要是做什么的?
汽车美容学徒一般都是从装饰学起，协助装饰技工以及美容技师的各项工作，主要是以“美容”为中心，侧重掌握汽车美容的知识和技巧。大多数汽车美容学徒都是刚入行、刚毕业的学生，只要够努力、只要够细心、只要够真诚，一年内任何人都能成为最好的汽车美容工!
2、想做汽车美容学徒去学校学习好还是去店面做学徒好?
如果对汽车丝毫没有概念，可以先去学校接受一定的知识教育。但是，大多数学校不提供实际操作机会，所以，要做汽车美容学徒，最好的捷径是去实体店做学徒，一般来说做学徒的工资不高，甚至有些不提供工资，只提供住宿，利用这个时间，争取多学知识，利用店里现有的技术资源和客户资源，提高一线操作的熟练程度，锻炼和车主面对面交流的能力。
3、从事美容学徒，却一直洗车?
在店里学习，洗半年车是很正常的事情。不要觉得洗车是个纯体力活，没什么可学的。其实，洗车中蕴含着巨大的商业成功的秘密。通过洗车，我们发现了车子漆面的问题、轮胎的问题、玻璃的问题、真皮的问题、座套的问题、脚垫的问题、表板的问题等等。而发现的这些问题，在和车主沟通之后，就能变成销售。如果没有洗车，就失去了这些机会。
另外，洗车的过程，能积累大量的车漆分析经验，一个成熟的汽车美容大师傅，应该一眼就能分辨出车漆是不是原厂的、应该用什么标号的抛光剂能把划痕去掉，这就能让顾客产生信任感。这些都不是一朝一夕能做到的，但是日复一日的洗车，能在最短的时间内把这些变成现实。
4、从事汽车美容学徒，要如何处理人际关系?
俗话说，做事先学做人，做学徒一定要学会处理人际关系，首先要和师傅相处好，谦虚向人学习，要感激教你学习的人。只有放低自己的身份和地位，才可以吸纳更多的知识。此外，下班后，多和有经验的同事处处关系。真诚待人，会让你的学习环境变得更顺畅。
其实，学汽车美容技术，根本没有高精尖的内容。只要够努力、只要够细心、只要够真诚，一年内任何人都能成为最好的汽车美容工!
第20篇：汽车美容计划书
汽车美容计划书
一， 开业前准备的工作。
1,总投资5到10万元。
2 市场定位。（大明宫建材家居城三桥店）
3 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在100到150平米)，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位。
4 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业，具体项目开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。
5招聘员工。
6 装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。
(1)洗车位置应设计有3个以上为好。
(2)最好能安装举升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
6.设备购买。
(1)抽水机2台或以上。
(2)地毯甩干机1台。
(3)吸尘器2台最好。
(4)打蜡机2台。
(5)抛光机2台。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
二，美容施工项目细解。
洗车的流程：
1.用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。
4.将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，
以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:(专业级)
1.洗干净车。
2.洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。
3.过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。
4.全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6.全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。
7.撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。
封釉的步骤：
1.洗干净车身，包括把沥青也清除干净。
2.有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。
3.吹、抹干车身。
4.用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。
5.用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6.全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。
7.全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车
较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。 还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤：
1.把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。
2.如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。
3.清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4.清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气，然后把物品放回原处，完工。
四、营销策略、日常经营
1.开业3天免费洗车服务，日后还有办卡。具体价格根据现状来定。 2入驻大明公建材家居城三桥店看到了很好的发展趋势，希望以后为客户带来更好的服务！
投 资 人：雷 磊
联系电话：13289219379
