服装季度工作总结范文

2023-01-01 来源:其他工作总结收藏下载本文

推荐第1篇:服装销售季度工作总结

销售过程中所有的销售都是相通的,只有热情才能吸引到客人。下面就是小编给大家带来的服装销售季度工作总结,希望能帮助到大家!

服装销售季度工作总结(一)

这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

服装销售季度工作总结(二)

近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:

金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析:

cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]

不足之处:

1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。

4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己

服装销售季度工作总结三)

这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

服装销售季度工作总结(四)

近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:

金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析:

cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]

不足之处:

1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。

4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己

推荐第2篇:服装销售季度工作总结

篇一:服装专卖店销售月度工作总结 服装专卖店销售月度工作总结

xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。篇二:【最全最详细】服装销售2015年度年终工作总结 范文 2015服装销售年终工作总结

时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报:

一、顾客方面:

我把进店的顾客分为两种:

1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。

二、销售技巧方面:

店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面:

我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。 我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。篇三:服装销售人员工作总结 服装销售人员工作总结

近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:

金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

竞争对手及价格分析:

cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119] 不足之处:

1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。 2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。

4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 计划:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

推荐第3篇:2020服装销售季度工作总结

服装销售季度工作总结怎么写?工作总结是对工作的检查与分析,也会为了以后工作不在出现相同的问题,避免错误的发生。下面小编整理2020服装销售季度工作总结范文,希望对大家有帮助。

2020服装销售季度工作总结范文篇一

把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极。

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪。

规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

2020服装销售季度工作总结范文篇二

近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:

zz基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。zz年晋升为zz市超一流经济强镇,z全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,zz市超一流经济强镇。zz年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

2020服装销售季度工作总结范文篇三

第zz季度已经过去,在这第zz季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年zz月一号来到zz男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到zz男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习zz男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习zz男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对zz男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们zz男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

推荐第4篇:服装销售季度工作总结与计划[推荐]

这个季度已经过去,在这季度的时间中通过努力的工作,也有了一点收获,我们有必要对自己的工作做一下总结。那么服装销售季度工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的服装销售季度工作总结与计划范文,希望大家喜欢!

服装销售季度工作总结与计划范文篇一

第某某季度已经过去,在这第某某季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年某某月一号来到某某男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到某某男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习某某男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习某某男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对某某男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们某某男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

服装销售季度工作总结与计划范文篇二

近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:

某某基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。某某年晋升为某某市超一流经济强镇,某全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,某某市超一流经济强镇。某某年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

服装销售季度工作总结与计划范文篇三

把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极。

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪。

规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

销售季度工作总结与计划范文篇四

我于2019年某某某月份任职于某某公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

推荐第5篇:季度工作总结

季度工作总结范文

季度>工作总结>范文

(一)

20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司>企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度>收获还是不少的。以下是我的几点总结:

一、第3季度工作总结

1、销售任务完成情况

1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。

2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争>对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

6)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、第4季度的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!

季度工作总结范文

(二)

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到>挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。>心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、>工作计划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

推荐第6篇:季度工作总结

工作总结

在**已经待了大半年了,在这大半年里,在领导的指导、关心培养下,在各位师傅的教导下,个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,努力学习各项现场知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一个施工管理岗位上的一员,我对工作尽心尽责、力尽所能,一直奋斗在施工现场的一线,施工现场不予余力的解决问题。特别在工期紧张的时候,一直天天坚持在施工现场观察、指导各项工作,并在不太明白的时候马上反馈给领导和各位师傅。

今年所做的工作,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位师傅的大力支持和配合,我将不骄不躁。脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足。将不懈的努力争取做到最好。 感谢公司,感谢领导。

罗店大型居住社区季度各项工作中遇到的困难及解决办法:

第一季度

一月份

延续去年罗店南区开始动工,总包项目部的本来工作计划三月份开始开挖土方,因此南区的各项工作必须在一月份结束,工作繁多。还有去年12月份的各项工作仍有剩余,南区围墙基础彩钢板围墙部分尚未完成,为了工程进度,就必须加快进度安装彩钢板围墙,尽快完成每个区的封堵。B5区围墙部分未完成,挖墙基础开挖、彩钢板围墙安装等。南区四个区开挖前的降水沟开挖,B

8、B

7、B

5、B6四个区依次降水沟开挖;各区塔吊基础开始开挖准备。

我始终坚持尽心尽责,力尽所能,在工程范围内来回跑,到本月底围墙全部完成包括彩钢板围墙也已安装完成;完成了B7的两个塔吊基础,剩余条件不足;B

8、B7降水沟全部完成,B5降水沟完成一大半,剩余主要由于部分塔吊基础的桩未打完。

二月份

二月天气总不是太好,导致各项工作不能尽快完成,我合理安排工作,将工作内容分部协调。月中,各区的降水沟全部开挖完成,塔吊基础开挖全部完成,至此前期准备工作全部完成。

三月份

进入三月,月初我们在准备南区地下车库开挖的前期工作,开挖前的技术安全交底,开挖前期的分工合作等,各个区的开挖施工便道修筑,以及正式开挖的出土方向、卸土位置。

B

5、B8首先开始开挖,开始能顺利开挖,之后天气原因导致开挖一度滞后,我们组织施工队在天气晴好时候加长开挖时间,外协队伍的不合作也导致工作难以顺利进行。

三月份总体虽然施工工作有点落后,但在配合领导和合理组织协调施工队伍的情况下,我们最终使整体施工进度大大赶上施工前期计划工期。B

5、B8土方开挖土方量都完成达一大半以上,尚能满足总包的施工进度要求。

第二季度

四月份

B8区在月初即开挖完成,剩余B5区部分土方仍在开挖,之后B7区、B6区的开挖开始。天气问题一直是困扰开挖的大问题,因此导致前期所修筑的施工便道被雨水侵蚀,加上每天大负荷的出土,后期的出土量完全没有前期的出土量大,而且总包给予提供的卸土点已经满负荷,B

5、B8的楼房基础也在同一时间开挖。

我协助领导跟总包协调,重新开辟新的卸土点以应对接下来的开挖卸土,到月末终于完成B

5、B

7、B6三个区地下车库土方量的开挖,虽然有点点剩余,但保住进度节点。B

5、B

8、B7区塔楼基础完成过半,B6区塔楼基础完成小半。五月份

我督促施工队的机械赶工开挖,完成南区所有地下车库土方开挖工作,南区塔楼基础开挖也已经完成。

南区C12区场平,C12区共有三个鱼塘,一条小河,加上前期开挖前,未对现场勘测,导致开挖土方有一小部分在C12红线上。C12区共计三台挖土机和一台推土机施工。在完成一半后,接到总包通知,暂时搁置C12区场平。 六月份

根据工程进度,南区B8区、B5区地下车库土方开始回填,前期对于便于回填的地下车库两侧进行回填,之后对塔楼两侧利于回填部分进行回填。由于操作

难度大,不利于回填,土建队伍施工进度跟不上,导致回填过程中,断断续续,我继续督促施工队在南区四个区陆陆续续会有一部分回填,使机械在四个区轮流奔波。

在施工空余之余,我将签证送罗店总包各个片区负责人签字确认工程量,交由预算部门核实,测量施工中的具体土方工程量。认真完成施工日志记录、收集及整理,对施工大事记详细进行记录和归档。

第三季度

七月份

本月重点仍是回填工作,对于上月的回填工作的延续,回填工作中总包要求的标高予以控制,地下车库和塔楼回填的要求标高有所不同,而各个区所要求的标高也有所不同。

月末,在我的督促的施工队的配合下回填基本完成,本月约完成回填工作90%以上。

八月份

13号台风来临,临时彩钢板围墙未经受考验,小部分有所损坏。我组织施工队伍对彩钢板围墙进行维修、加固,并严格要求施工质量。

B1区前期工作展开,开始场平。

九月份

B1区南侧临时围墙砌筑。

B2售楼处绿化工程开始,包括售楼处停车场、售楼处排水沟、售楼处管道、售楼处绿化等。

B4区参观区域临时围墙基础砌筑、彩钢瓦安装彩钢瓦,排水沟砌筑,楼道参观坡道砌筑, B4区参观区域场平。

B1区东西侧彩钢板围墙基础砌筑、彩钢瓦安装。B1区西侧便于参观经适房修筑临时参观便道。

月底,公司组织安排参加材料员培训。

推荐第7篇:季度工作总结

季度工作总结

尊敬的领导: 你们好! 时间过的真快啊!一晃眼三个月已经过去了,作为一个实习生的我完成了从一名在校学生到企业员工的蜕变。入职之初,我始终保持着谦虚学习的心态,积极乐观地面对工作中所遇到的问题。这三个月我开始努力学习工作中的每件事并且聆听领导们的教诲,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,但我觉得我这三个月收获还是不少的。现将我这三个月的工作情况总结如下:

一、工作内容

1、培训

接受公司的培训,学习各种仪器各种操作知识例如:万用表、直流稳压电源、示波器、高低温试验箱、真空压缩机等等。经过培训的这段时间,学会了许多学校教不了的知识,也增强了很多见识。培训结束,我的实习岗位被分为了三个职位,测试、组装、库房管理员。主要岗位是学习测试调试,帮助技术人员给产品做实验;组装这个职位主要是组装产品缺人时能帮上忙,所以也要好好学习;库房管理员这个职位是协助生产车间管理物品,办理出入库,所以这个工作必须重视,责任很重。三个岗位我都会努力的去学习,学多了对自己也有好处,反正俗话说的好:艺多不压身。

2、物料管理员

采购人员把货入库,我查看采购单与实物是不是相对应,主要是看物品名称、规格型号、表面字符、单位、数量、时间,不能出错,出错就要付全责,所以出入库必须登记,找领导审批签字才允许办理出库入库。

3、组装人员

让我学习手工贴焊主要是为了忙的时候我可以帮忙,平时不用我焊接,学会了就行。开始时我觉得做这个很简单,不用学,一看就会,做是会做,不过到检验我贴焊完的PCB板时我才知道就没有一项检验过关的,不是焊锡多了就是少了,要不就是虚焊或是位置不正,这时我才感觉到是自己没有用心学,一开始态度就不对,轻视这个工作,现在找到问题因素,那问题就好解决啦。后来,仔细看同事焊接过程,听他的讲解,再次自己做的时候,问题就不是那么多了,剩下的就是多动手练习了。就这样练习了两周,我也像同事那样独立完成焊接要求了,也极少出现焊接问题啦。

4、产品测试

我主要学习的产品测试调试,因为这是我的主要工作,也是今后实习期间的主要项目。学习产品的软件测试,主要是掌握好这款产品的测试软件。LABVIEW就是我采集产品数据经常用到的一款测试软件。LABVIEW这个软件操作性很好,能采集产品内部数据和温度变化,还能很好的和其他设备放在一起,一点也不影响采集的数据,学起来也比较容易入手,记住使用方法就行。还学了编程软件,QuartusII.0(32-Bit)就是一款常用的编程软件。在学校期间就学过,但是我还是很认真跟着学习,毕竟学校和在工作中学的不同,这个软件我在工作中主要就是在编写程序界面根据不同型号产品修改编写好程序代码,进行程序编译实现。编译完成后,进入下载界面,把编译好的程序下载到产品电路中,连接示波器,就可以查看产品在下载程序时的波形好坏。给产品下载完程序,想要采集产品数据变化和调试数据就要用到LABVIEW采集数据软件。

QuartusII.0(32-Bit)和LABVIEW共同使用可以很好的掌握产品内部数据的变化。这个岗位的学习足足用了将近一个月时间,也是因为有好多种不同的程序和单路采集数据、多路采集数据之间的转换。

二、个人亮点

1、自控能力

在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。

2、态度明确

要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校学的专业知识有很多联系不上,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,还做了组装焊接和库房管理员的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。

4、沟通能力进步很快

经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察同事以及领导说话的方式,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。因此对个人的沟通协调能力得到了很快的进步。

三、个人不足

1、对于细节的关注不够

细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在组装测试的工作中,因为对细节的不够关注,在焊接期间出现了一系列的焊接问题,做测试试验时出现的试验数据不准确。这些问题多数都是细节检查不彻底。

2、难以保持长久的工作激情

从刚进公司的满怀激情在现在的\"麻木不仁\",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

3、空杯心态没有自始至终

初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。 总得来说在工作期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,

也受到了很大的启发。在未来的工作中,我会听从领导指挥,虚心听取别人的意见和建议,继续努力,再接再厉,继续提高自己的知识水平和工作能力,作一个合格而又有能力的员工。

推荐第8篇:季度工作总结

从7月份起开始从事销售工作,三个月来在市场部领导的带领和帮助下,加之同事们的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,上两个月均完成任务的95%以上,截止9月31止完成本月完成销售任务的63%,货款回笼率为100%,销售单价比去年下降了15%,销售额比去年同期下降了30%,货款回笼率比去年同期相同,销售任务的下降不在于我个人的原因。现将三个月来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几个月的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:

1、8月份,我和金经理进行节前业务,在跑业务的同事我们对整个市场的人口、经济水平、以及商超资料调查分析,为下一步市场产品的进入打下良好的基础资料。

2、本月初,带领新的业务员陈键锋进行节后业务回访,对市场所出现的五河刘良言紧急缺货问题自己了解详细情况后及时汇报领导,自己深知,此次缺货实属我公司原因,为了增强客户对我公司美好印象以及客户对我厂及自己至关重要,于是自己深思熟虑后便从另一个客户进行调货以解燃眉之急,通过自己的不懈努力,和金经理的大力支持,自己亲自调货送货,给客户留下了美好印象,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。实践证明而不是像有关领导所说打个电话拜访解决就可以,我们的产品是食品,牵扯到产品质量安全问题等;而不是那些快销产品,打个电话就可以了,那叫电话营销,是一些贸易公司最好多销售方法。

四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品的价格、销售途径和销售群体等牢记心中。

五、烧鸡产品市场分析

由于区域大、范围广,但公司的产品比较单一(灵璧、泗县、五河、固镇),大大降低了销售的局限性,以及其他公司的渗入导致市场不断被细化,竞争日益激烈。但随着人们日益增长的物质文化需要、经济生活水平的日益增高,故我区域市场潜力巨大。现就固镇区域的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

泗洪区域虽然市场潜力巨大,但目前我区域只能销售817产品和五香猪蹄,由于质量、价格问题猪蹄停止销售。产品的质量、产品的供应不连续大大降低了代理商区域主管的信任和公司的信誉。由于客户掌握第一市场的资料和产品的命脉,一个产品确定入围新的市场,更深一步讲,其产品命脉要看代理商客户愿不愿意去做、愿不愿意推销我们的产品,故要在代理商客户狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,代理商客户是否做我们的产品,原因在于他们的利润、产品的质量和公司的信誉。

(二)、竞争对手及价格分析

这几个月通过自己对区域的了解,我区域的烧鸡生产厂家有三个:徽香源、向阳烧鸡、知真味老二烧鸡,市场分布要广(主要是商超礼品盒),其销售价格同我公司相比要低,且已形成规模销售;与我公司礼品盒分布相比此类企业基本占领了代销领域,目前我们只有817产品市场渠道占优势。

六、下半年区域工作设想

总结三个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自己计划在过去几个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在新市场开发,一是主要做好市场的调查工作,寻找有实力、关系的代理商,有利于我们产品代销的客户,以扩大销售渠道。

(二)、是做好新老客户的拜访维护(电话跟踪和现场指导宣传),及时解决市场所出现的问题。

(三)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品文化和企业文化,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

推荐第9篇:季度工作总结

季度工作总结

2010年3月24日,对我们来说,是一个意义非凡的日子。这一天我们几个北京高校毕业的学生怀着满腔的热血踏上京津城际的列车来到了自行车王国,从此我们开始了在这篇热土上播种我们的梦想。

2010年3月24日,对于我们信息中心来说,更具有着它特殊的意义。因为从这一天开始,我们两个即将毕业的大学生加上我们部长组成的三人团队的信息中心的这一新生部门正式成立了。

时间过得好快,转眼就已经三个月了。虽然每天做的都是一些零碎的工作,最开始的那几个星期,除了通过培训和部长所给我们普及的园区基本情况之外,几乎每天都在整理国内500强、世界500强企业信息,完了以后就把园区的招商资料作为邮件群发,这过程中自己对园区的情况也慢慢的更加熟悉和了解。当然,这过程中也浏览了很多优秀的网站,看得多了什么样的网站给人感觉好,什么样的网站给人感觉不好心里自然也有了一个标准。

后来,信息中心有了分工,我主要负责网站建设这一块工作,这才明白先前部长安排我查找500强企业的特殊用意。接手工作以后,我们对原来网站作了深入的解剖分析,发现其中存在的问题真的是太多了,于是我们又精心策划了新的网站,从前期的网站策划,到栏目设置,再到页面布局的摆放调整,我亲眼目睹亲身经历了这个网站从无到有的一点一滴的历程。当然现在新网站已经到了后台程序测试调试的阶段,前段时间我在各部收集材料和征集意见的时候,非常感谢大家对我们网站提了很多很好的建议,在大家共同参与和帮助下不久之后就会与大家见面。

除此之外,我的另外一项工作就是信息简报的制作。说起来很惭愧,我以前在大学社团也是做宣传的,也见过别人做过简报排版,但是当时觉得无所谓也没想过去学。现在一下子接手这个工作确实感觉有些紧张。除了每天不停地搜集开发区有关的政策信息和行业动态、项目信息,这些工作倒是很简单,关键是电子书的制作,先前是一点没学过,没办法,从零开始学吧。在网上找了好几个电子书制作的软件,想好好学一下,可是时间紧任务重,最后还是挑了一个傻瓜版制作软件,还是蛮好学的。

这才明白,原来这才是真正的学中干,干中学。

在信息中心的这段日子,感觉过得很充实。这种充实感一方面来自于工作,要学的东西实在是太多了,让我不愿意也不敢停下脚步。另一方面来自于学校,虽然人在外地,但临近毕业,学校要处理的各种关系和事务还是挺多的,让人有点头疼,还好平日在学校结下了一帮较好的哥们朋友,让我在这里可以一边安心的工作,一边完成我的论文设计。这种充实感还有一方面是来自于生活,在王国,工作和衣食住行都在这里,让我结识了一帮工作上的好同事、生活上的好朋友。王国就是一个大家庭,我忘了这句话是谁告诉我的了,这一点其实第一次在食堂吃饭的时候,我就感觉到了。

总而言之,来自行车王国的这三个月里,感觉自己成长了很多,每一天都过得很充实。我知道,从学校走入工作岗位,以后我要学的还有很多,还有很多方面需要在实际工作中去不断的得到历练和提升。我也相信,在自行车王国,在这个大家庭里,我会进步成长得更快更好。

信息中心 苏春杰 2010.6.13

推荐第10篇:季度工作总结

季度工作总结

华凌三期工程各项工作均有条不紊的进行,并按照计划时间完成各项节点工作。

加氢车间土建工程于去年完成,设备安装于三月底施工完毕,目前在调试优化阶段,绿化及道路,雨水等各项配套工程均已完成,溶剂回收车间塔釜已安装完毕,管道连接和各类设备仪表的安装均已完成,进入调试阶段。

H车间2014年03月01日正式开工,H楼于6月中旬封顶,二次构造、砖墙砌筑和窗户安装基本完成,并且通过了实体检测和主体验收,目前正在进行装饰装修工作。

L车间主体封顶,现在正在进行模板拆除工作,并已通过实体检测。

华凌三期规划许可证,施工图审查合格证,消防审查材料已经报道市消防支队,等待消防审查报告出来,办理安监,质监及施工许可证等其他证件。

第11篇:季度工作总结

xxx市xxx医院2017年第一季度

安全生产工作总结

xxx市xxx医院坚持“安全第

一、预防为主”的方针,认真贯 彻执行国家的安全生产法令、法规,落实上级有关部门安全生产方面的文件精神,始终把安全生产工作当成卫生院的一项重要工作来抓, 在卫生院内奏响“安全是职工最大的幸福、安全是职工最大的福利、安全是职工最大的祥和”的主旋律,保障职工的身心健康、保证员工高高兴兴上班来、平平安安下班去。回顾本季度的安全工作,主要做 了以下几点:

一、建立齐全安全生产管理网络。

医院成立了以院长为组长, 副院长为副组长、各科室负责人为成员的安全生产领导小组,全面领导全院的安全生产工作,制定全院的安全管理目标贯彻上级有关安全生产的方针、政策、法令、法规。各科室负责人在带领全体组员完成生产任务的同时,严把安全关,对科组的安全工作全面负责,并坚持当安全与生产发生矛盾时,生产要服从安全,在全院内现在是人人讲安全、人人管安全、一个自上而下的安全管理网络已经形成。

二、建立卫生院各级人员安全责任制,制订安全操作规程。

医院根据自身实际已经形成了一套行之有效的安全责任制和岗位安全操作规程,各科组负责人为医院的安全员与医院签定社会综合治理、安全生产、消防安全责任书,每位职工做到应知应会。 具体做法如下: 每年年初,医院都要组织有关人员对已形成的安全条款进行 修订、补充,使之不断完善。 是每季度医院要集中对全体员工进行安全意识,安全管理知 识和新修订的安全责任制,安全操作规程进行教育培训学习。医院义务消防队进行每年一次的消防安全演练,提高对我 院的实际自救能力。 对剧、毒、麻药品、易燃、易爆、易腐蚀物品有专人、专柜保管,专门地方放置。

三、安全生产工作注重抓落实。

医院坚持安全生产从基层从科组抓起,

一、查,认真落实各科组安全生产管理,查安全隐患部位,

二、记,就是做好安全记录,记录各科组安全生产情况,事故隐患及处理情况。

三、改,就是整改,发动各科组成员献计献策,及时整改安全薄弱环节。

四、严,就是严 格要求严格执行安全操作规程。

除做好以上科组自身安全管理外,把安全检查作为一项重要内容,凡安全有问题,其他项目成绩再突出,也失去评优资格,再一个坚持安全巡查制度,由办公室及总务人员不定期负责巡查生产、病区环境的用电、用气设备、线路、安全消防设施等完好情况,有问题及时修复。积极配合上级主管部门每次的安全生产检查。

四、做好年终考核评比工作,坚持安全一票否决制。坚持在一年一度医院的年终考核中把安全生产管理工作纳入考评范围。实行安全、质量一票否决制,任何科组、任何员工,在一年的工作中在安全和质量上出过事故,就失去评先进资格,评上先进科组及个人的医院在年终作出奖励。

五、下一季度打算: 积极做好医院安全生产管理工作,不仅是保障职工安全健康的 需要,也是医院稳定生产秩序提高经济效益,促进医院管理上台阶的需要,更是为稳定我市经济发展作出保证。在去年已取得成绩的基础上继续建立和健全各项安全制度,制定安全生产工作规程,加强 职工安全教育和培训,逐步推行现代安全管理方法,确保今年全年无安全生产事故发生,为医院的进一步发展创造一个良好的条件。

xxx市xxx医院 2017年3月31日

xxx市xxx医院2017年第二季度

安全生产工作总结

为了进一步落实安全生产工作会议精神,坚持安全第一,预防为主、综合治理的安全生产方针,采取有力措施,深化安全生产工作,普及安全生产知识,增强全院职工的安全意识,积极消除事故隐患,健全和完善我院长效安全管理机制,较好的完成了安全责任目标。合我院实际,认真组织,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展全面安全检查,积极消除事故隐患。现将2017 年第二季度安全生产检查的情况总结汇报如下:

一、医院安全生产综合治理工作情况为切实做好2017年的安全生产工作,根据上级领导的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照谁主管,谁负的原则,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度。

二、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制。安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视安全工作,始终把它摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。

加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础。我院成立了以院长 为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在第一季度的院周会上,院长与我院职工分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

三、注重宣传,强化培训,不断提高职工安全素质。提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年第二季度,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育。此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。

四、规范管理,落实措施,全面深入做好安全生产工作。

1、狠抓医疗质量管理,强化医疗安全措施。在加强院感管理方面,我院着力强化院感意识,组织我院职工学习院感方面知识,起到提高医院职院感意识,取得了明显的成效。我院 对医疗固体废物处置按有关规定严格执行;同时重视传染病网络直报,第二季度重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作,规范流程,并认真组织开展了传染病相关知识的培训。 在特殊药品的管理方面,我院严格遵守毒麻药品的安全管理,按全市统一身份识别卡进行网上采购,专人送货,各药房安装保险柜,认真落实五专管理制度。

2、维护医疗设备安全运转,保障医疗工作正常运行。我院医务人员遵守相关制度,每天了解医疗设备的运行情况,防患于未然;同时尽力做到及时、快速检修,全力保证临床使用需求,防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗设备检测的准确性和合法性,我院认真做好每年的计量检测工作,法定检测设备 都有检定合格证,符合法定要求。今年第二季度,我院还组织相关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操作检查,杜绝安全隐患的发生。今年第二季度,我院未发生过因事故 障致使医院运转不畅及耽误患者诊治的现象。

五、强化监督,注重整改,努力创造良好的安全生产环境。安全生产,责任重于泰山。在我院食堂、药剂科、消毒室等部门日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要性,麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查 处的隐患,一律认真进行整改,努力创造良好的安全产环境。

xxx市xxx医院

2017年6月30日

第12篇:季度工作总结

季度工作总结

从自己被聘为沟底村村主任助理以来,工作已有四个多月了。在这四个多月的时间里,通过县镇各级领导对我们大学生村干部进行工作上的指导帮助,思想上的带动指引和精神上的鼓舞,我怀着满腔的热情投入于工作中,不断努力学习实践,不断摸索总结经验,工作上越来越得心应手。通过这段时间的锻炼,我确实学到了很多知识,下面就将我本人这一季度的工作总结以下:

一、从根本上改变心态,切实融入到工作当中

刚下农村工作时,心里很不平衡,毕竟没有吃过苦,从小一直读书到大学毕业,心高气傲,好高骛远,根本不把农村工作放在眼里,甚至觉得上这么多年学,再来到农村干基层工作太对不住自己。但是通过这四个多月来的学习实践,我才知道农村工作的重要性。我国十多亿人口中,农村人口占三分之二以上,而我们享用的生活资料几乎都是出于农民之手。农村工作虽是基层工作,但农村的稳定决定着整个社会的稳定,影响着我国各项事业的发展。县乡领导又及时对我们大学生村干部进行心理疏导,灌输工作思想,给我们讲解农村工作的重要性。慢慢的,我开始转变态度,切实投身于农村工作当中,把工作当成是对自己的考验,从工作中学会了对自我的肯定,体会到自我价值的意义。

二、适应环境,认真摸索投入于工作实践

到农村的前几天,我有些不适应,不知道如何深入实践,更不懂得农村工作如何开展。在乡领导指导下,在村两委班子的协助下,我开始慢慢适应。首先,我尽快了解掌握村里的基本情况,这是开展工作的前提。其次要参于农村工作,认真学习摸索。农村工作复杂而繁锁,但只要掌握要领,工作才好开展。再次要深入基层,到群众中去,用心与群众交流,走进群众的心里,了解他们的心声,知道他们所需要的,真正地为他们考虑,为他们办实事、办好事,这样群众们就能拥护你,积极配合你的各项工作。最后,要保持积极热情的工作态度,认真负责,不断总结经验丰富自己。

三、在工作中收获快乐,坚定信心,肯定自我

通过四个多月的学习实践,我收获甚多。首先学到了许多知识,这些东西都是无法从书本中学到的,是真实的工作经验。其次工作上感到欣慰,每当我认真完成一项工作时,内心都有一种满足和自豪感,尤其是在帮助一些群众时,看

到他们感激的双眼,我倍感快乐,从而更加肯定了自己的工作价值。最后也得到了历练,“吃得苦中苦,方为人上人”,农村工作虽然苦一点、累一点,但我确实从中得到了历练,增加了面对艰苦、面对生活的勇气和信心。

作为一名大学生村干部,能够真正为农民们服务,能协助他们搞好农村工作,我深感到自豪。农村工作需要像我们一样的年轻人,我们更需要在锻炼中不断成熟。在今后的工作中,我会一如既往深入到农村,踏实工作,尽自己最大的努力服务于农村,为早日实现社会主义新农村目标增添一份力量。

任 勇 辉

2009年12月28日

第13篇:季度工作总结

季度工作总结

我至5月份进入分公司任人力专员一职已有2个月了,在公司领导、各部门的帮助与支持下,按照岗位的基本要求,努力做好本职工作,较好的完成了各项工作,现工作总结如下:

1、人力专员:每周六组织员工视频学习;每天做好办公区域卫生及每月组织一次办公场所大扫除;一些日常的文件打印及传真及文件的上传下达工作,部门周、月计划的督促上传,会议纪要记录上传;办公用品签领登记工作,物业公司报修的督促工作。完成情况90%以上。

2、酒店行政专员:酒店人招聘工作;员工入职的档案收集与完善工作,员工离职的上报工作;员工每月考勤审核工作;每月宿舍检查工作;酒店的文件上传及下达工作;酒店营业执照等证件办理工作;完成情况达到70%。

由于以分公司的工作为主,酒店的工作存在延误与未完成。其自己也在工作上也存在不足,未能做好时间的安排与工作计划,以致影响工作效率,工作上也不够细心。我在今后的工作中,努力更正自己的不足,提高工作质量,把办公室工作做得更好。

第14篇:季度工作总结

季度工作总结报告

时间过得很快,从学校毕业后到进入项目工作已近三个月的时间了。接触到了很多新鲜又实用的知识,同时也意识到了学无止境这个道理。回顾过去几个月的工作,是既忙碌又充实的几个月,在学校课本上所学到的知识都是理论性的,一旦到了工作中,就感觉有些迷茫,有些无所是从,不知道如何将理论知识运用到实践中。不过经过一段时间的适应,在师傅郭琼浒和项目上前辈的指导下,我慢慢地将二者结合了起来。工地上的事情看似简单,但要各方面处理的面面俱到十分困难。在工作中,我努力摆正自己的位置配合师傅和其他同事合理处理现场中的问题,尽量做到减少不必要的麻烦和损失。我一直在努力工作学习,这几个月来和同事们一起努力工作让我对自己的工作更加热爱,对自己的未来充满了希望。

再过过几个月的时间里,在师傅郭琼浒和项目部其他许多前辈的关心帮助下,不管是质量监督方面还是管理,使我的工作上有了很大的进步。在工程中,质量监督要求非常高,这就要求我们不仅有严谨、踏实的工作态度,还要掌握施工中的各种规范要求,要熟悉图纸、会看图纸。

来到项目刚开始的一段时间里,我的主要工作是到工地现场上学习观察,然后看图纸、规范进行结合,基本上是把理论知识融入到实际中进行消化学习。在这样不断循环中,学到了不少,也进步了不少。主体施工中,主要观察学习的在于模板的铺设、钢筋的绑扎、砼的浇筑以及放线工作等等。可是,很快主体工程就封顶了,这样,我就和师傅及其他质检部门的同事将主要精力放在了二结构施工上。相比与主体结构,二结构就算是细节上的问题了。抹灰的平整度、垂直度情况,混凝土的强度情况,楼层垃圾的清理情况,卫生间的防水问题等等,这些都是二结构施工工序中非常重要的。

施工现场工作使我深深明白,在学校学习的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且很多学问是书本里面学不到的,完全是凭自己的经验。刚工作时觉得质量检查工作、管理工作都是比较简单的,而实际上学问很大,实际操作起来才发现自己的不足。

通过近三个月的工作,我找出工作中的不足,以便以后的工作中得到解决并能够加强。同时,认真学习规范,掌握专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感。使自己的专业知识得到进步,工作能力得到提高。

总之,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同发展。

第15篇:季度工作总结

实习季度总结(08.11---09.1)

中交天航局临港产业区项目部 王 兴

这一季度,本人将大部分时间用于现场管理以及相关制度文件的学习上,现就本人的工作做一总结。

在前三个月的时间里我先后到管线、船舶、测量这三个分项实习,在实习过程中逐渐的将疏浚的整体构建以及相关的工作有了大致了解。本季度是我将知识串联,融会贯通的阶段。随着工程的展开,太重场地的吹填也接近尾声,水面一天天涨高,我的工作重心转移到泥塘子埝加高以及巡埝这两个部分。

第一部分

子埝加高

为了防止泥塘水面过高,对主埝造成威胁,需进行子埝加高。子埝加高我们采用的是分包的方式施工,业主要求的泥塘泥面的吹填标高为6米,考虑到风浪以及泄水口排水情况,子埝的设计标高为7.5米。修筑围堤标高范围为5.5米—6.3米。子埝加高的土料一般选用粘土,因其粘结性和防水性能都比较好。按其施工流程可分为三个部分:收料、筑埝、铺设防水布,现逐一分项谈谈个人理解与体会。

1、收料

由于是分包工程,所以要对工程的质量和成本派人现场监督,从进料数量以及质量上控制。由于围堤标高各段不一样,所以在高的地方就少用料,在低的地方就相对多用。控制质量即在现场收料时查看料的粘结性能以及土质情况,有的土过于干燥,太散不能堆积。

2、筑埝

由于围堰标高与子埝标高之间高差较大,而土的粘结性也是有限的,所以在修筑围堰时只能分期进行。先将埝基做好,待土干固后,在进行埝身的修筑。在修筑时要对土进行适当的压实。

3、铺设防水布

防水布由于其外形图案为条状图纹的塑料布,所以又名彩条布,在子埝修筑成形后进行防水布的铺设,其主要作用是防止水的渗漏。其规格为:50*10米其铺设过程如下:

将布展开。按照子埝尺寸进行截取,用竹竿将布的两个角查入泥塘底部,通过土袋系铁丝的形式将其固定于埝的上下,并在子埝顶部用土压住,保证防水布的稳定。就施工的感受,个人认为,要想使布铺设稳固。需尽早进行铺设,这样泥就可以更早的护住泥塘的坡脚,有效的防止渗水。 第二部分

巡埝

泥塘泥面已经较高,泄水口压力很大,同时也是泥塘危险系数高的时候,尤其在泄水口泄水不及时,又遇到大的低潮时,埝内外两侧的压力差很大。所以巡埝工作就显得尤为重要。

1、管口

业主对泥塘的标高要求是很严格的,对于后期挖泥大多以下层为主,密度较大,不易被水流冲走散开,容易对管口附近形成堆积,甚至起包。通过对管口的巡视,可以及时判断情况,以便进行倒口或是扎架子进塘的工作部署。

2、泄水口

进入冬季施工,冰冻现象较为严重。泄水口是帮助沉淀泄水减压的重要工程结构,务必要保证其畅通,防止淤塞。为便于观察泥塘水位情况,我们在泄水口处设立了简易水尺,每天有专人记录水位,根据水位的情况进行加板、减板等措施,以保证泥塘围堰的安全。

泄水口种类:溢流堰式泄水口、跌水式泄水口、函管式泄水口等。

我部为函管式泄水口,由闸门箱、闸门板、排水钢管组成。其位臵应根据吹填区的几何形状、容量、排泥管布臵及对邻近建筑物和环境影响等具体情况选定。具体注意如下:

2 A、泄水口宜设在吹填区内泥浆不易流到的死角处,同时应远离排泥出口和码头前沿

B、泄水口位臵要避免泄水对施工区附近水域、桥涵等可能造成的淤积影响。

C、泄水口的结构应稳固、经济、易于维护、具有调节吹填区水位的能力。

D、泄水口的标高应随吹填厚度的增加而抬高,每次向上抬高的高度应与吹填厚度箱适宜。 排泥区容积估算:

VPKS.V(h1h2)AP

式中

VP派泥区容积,m3

KS土壤松散系数,由试验确定,无试验资料时,细粒土可取1.10~1.25,粗粒土可取1.05~1.20 ; V挖方量,m3。

h1沉淀富裕水深,可取0.5m。

h2风浪超高,风浪不大时可取0.5m。 AP排泥区面积,m2

我部现在所用为函管式泄水口,需要对泄水口数量计算:

泄水口数量的确定

一、泄水口总泄水流量估算

Q泄K1Q(1P)

式中

Q泄吹填区内通过各泄水口排出的总流量, m3s; Q挖泥船排泥管排出的总流量,m3s; P吹填时泥浆浓度,体积比,% ; K1修正系数,可取1.1~1.3。

二、泄水口的数量

KQn2泄

Q1式中

n-泄水口的数量;

Q泄-泄水总流量,m3s;

3 -每个泄水口的泄流量,m3s;

,可K1 -流量修正系数(考虑渗透、蒸发等影响)取0.7~0.85。

3、围堰

围堰是泥塘安全的决定因素,若子埝筑好后,我们应对靠海一侧进行着重检查,因为潮汐对靠海围堰影响甚大。主要观察其坡脚漏水情况。基础是任何一项工程的重中之重。如果没有牢固使的基础。以后的安全隐患势必存在。为了保证基础的稳固,首先在基础的处理,集料的选择以及集料的搭配上应按规范进行,如果集配不好,集料规格不一,一旦出现渗水,对堰将造成极大威胁。

排泥区围堰的布臵及填筑应符合下列要求:

A、围堰宜选在地面平整的地段,有条件时应充分利用高岗、土埂、老堤等地形地貌

B、围堰地基土质及填筑围堰用土应尽量选择粘性土。 C、围堰填筑应从最低处开始,分层压实。堰顶高差应小于15cm

hhph1h2h3围堰高度的确定:

式中

hp-吹填区设计堆泥高度,m;

h1-沉淀富裕水深,m; h2-风浪超高,不宜小于0.5m ; h3-围堰沉降量,mm ;

围堰地基的处理:

A、堰基上的杂草、树根、腐殖土层等必须清除。

B、围堰填筑前,应将堰基表层土翻松,后填覆新土予以压实。

C、当堰基为砂土时,应先在堰基中间挖槽,再回填粘性土。 Q1

第三部分

船舶管理

4 这个月,我被指定协调管理港龙1#与我公司租用船舶暨州1号,暨州1号与港龙1#船机状况良好,两条船都在北港池二期施工,由于业主对2#塘附近要进行土方保留便于后期运作,而北港池二期东侧上层也已基本挖。使得这两条船开挖均为下方,对于暨州来说没什么问题,但港龙1#不同为2000的小绞,泵能限制,且吹距超过其最佳吹距,不但造成生产率下降,而且对船机也是有很大磨损。决定让港龙开挖上层。

1、港龙接管

太重泥塘东侧标高已够,西侧标高明显不够,上层是很宝贵的。上层相对于下层更容易散开,为了保证泥塘吹填质量,在现有管口(港龙2,入图)基础上,向西延伸使其与暨州1以前的管线连接。由项目部出管,分包商出人力负责组装,通过测量定位,共计460米。11月19日进行管子倒运。这个过程中学到不少交际协调的东西,工作当中要分清楚“轻重缓急”。分清主次,才能将工作规矩的完成。

1、摸清现场情况,确定协调好工作时间(机械费是很贵的)

2、机械准备

3、清点管子(必须盯紧)

4、合理方案设计(由于是陆地管,胶套200-300米一个较为适宜)

5、监督分包商施工,保证安全、质量、工期。(陆地管隔一插二,必须拧紧)

6、遇事不能急,要静下来思考。没有经验是我们的弱点,在此次接管中让我从挫折中学到很多,理论联系实际。说起来很简单,要做到这点还真不容易。

这回接管与以往有很大不同,以前所接触的是两端点位均为设计固定点一条管线,其两点位有一定的自由度。这次为实际固定的两点,没有自由度,长度是固定的,由于没有提

5 前设计方案,致使接到最后与已有管线无法对接(差1.2米 ),最后不得部反工,用短管胶套和弯头找接头。如图所示:

港龙接管图

总结注意事项:

1、摸清现场情况,确定协调好工作时间(机械费很贵)

2、机械准备

3、清点管子(必须盯紧)

4、合理方案设计(由于是陆地管,胶套200-300米一个较为适宜)

5、监督分包商施工,保证安全、质量、工期。(陆地管隔一插二,必须拧紧)

6、遇事不能急,要静下来思考。

2、海上移船

管线接好后,在业主和各方面的要求下,港龙迅速移船。 移船准备工作:

1、搜集气象、潮汐、通航情况等资料确定停船移船时间。

2、锚艇准备(海江浚作

2、港龙艇4),预设船舶行进路线。

3、施工员应与船长沟通确定船舶所需吃水(包括:船体

6 吃水+三缆柱吃水/钢桩悬空吃水)。

4、路线经过区域的水深摸底(实时测量或者在水深回淤不大时可用以前的水深图,并传给船上) 移船过程:

1、停船断管

2、起锚提桩

3、锚艇牵引

4、现场指挥 移船注意事项:

1、在移船过程中最宝贵的就是潮水时间,节约时间是移船成功与否的最关键因素。

2、现场指挥经验应丰富,能随机应变。

3、工具应在移前检查妥当,如气焊、钢缆、扳手等物。

4、锚艇一般采用并列式移船,此法抗风浪性好,移动稳定。

5、转弯,在调节锚艇的船速时,要注意路线状况,对有障碍物的应绕行(如渔网、废缆等) 第四部分

泥泵知识

泥泵是水力式(绞吸、耙吸)挖泥船的核心挖泥部件,可谓心脏之于人体。泥泵运转良好与否对船舶的生产性能其决定作用,作为一个疏浚技术员,我们应紧紧围绕提高船机两率来开展工作。故泥泵知识及其在提高两率上的应用是很重要的,现根据本人近期对泥泵知识的学习浅谈自己的认识。

1、泥泵的构造和工作原理

1、泥泵的构造

总的分为定子(泵壳)和转子(叶轮),从外到里可分为:外泵壳、耐磨衬板、间歇、叶轮、叶片、泵轴。

叶轮形式:开式、半闭式、全闭式。

2、泥泵的工作原理:

7 主要分为吸泥和排泥两个部分。依靠叶轮旋转产生真空在水的配合下离心排出。

2、泥泵性能

1、流量:单位时间通过泥泵的液体体积。单位:方/S、方/H此为体积流量Q,再一个衡量流量的参数为重量流量G。他们之间的换算公式为: Gr.Q 其中r相当于重力加速度g为9.8*1000

可通过泥泵特性曲线查流量或者用近似公式计算之: QA.v

2、扬程:是泥泵传给单位重量液体的能量(最终转化为势能)通常用符号H表示,单位米。真空吸入压力表(下图3真空表) 泵排出压力表(下图1压力表)(P83----) 主要讲了两种不同形式的泥泵扬程的计算方法 第一种:用吸入和排出两部分来计算

第二种:通过损失的种类进行计算

3、功率:表示机组在单位时间内所做功的大小,以符号N表示,单位为KW。

泥泵功率可分为三种:有效功率、轴功率、主机功率

有效功率:直接消耗于吸泥和排泥过程中的功率。计算公式见(p84)

轴功率:泥泵工作时,主机传给泥泵轴的功率,以N’表示,单位KW。计算公式见(p85)

’主机功率:主机带动泵轴所需要的功率,以符号N’表示。其大小一般以主机铭牌上的标志来确定。

4、效率:有效功率与轴功率的比值。

泥泵机组合总效率:泥泵有效功率与主机功率的比值。

5、转速:泥泵的叶轮每分钟转多少转,用符号n表示。泥泵的转速通常比离心水泵的转数小

6、比转数:是个重要的参数,是区分离心泵类型的参数,并在设计泵时经常用到,通常用ns表示。个人理解认为他是一种将任何不同形式不同施工情况的泵用一个统一的方法或者是施工条件计算出在该统一条件下的转数。就像统一货币和语言一样,是对泵的综合评价。离心式水泵为属于低比转数(50-80),泥泵属于中比转数(80-150),比转数小的泵扬程高,排量小(可结合公式体会)比转数大的泵扬程小,但排量大。(现在的泥泵逐渐向高比转数(150-300)发展)

3、泥泵特性曲线及应用

1、特性曲线定义: 泥泵的特性曲线以转速为定量,以流量为自变量,并分别以扬程H、功率N、效率η为因变量绘制成Q-H曲线,Q-N曲线和Q-η曲线。这些曲线均不是通过理论计算得出,而是通过实际工况的试验在确定吹送物质和不同的转速下经过测量得出数据以点画出求得的不同特性曲线,然后连线。(大多数是以清水为试验物质)

2、特性曲线的应用:绞吸挖泥船和耙吸挖泥船施工时,经常在变动条件下工作,工作条件的变动必然要重新确定泥泵的性能参数,便于测算最大排距或最大排泥高度以确定挖泥船施工的可能性。正常施工时也应测算流量和小时产量。

W=Q*P(W小时挖泥量Q泥泵流量P含泥量)

应用实例:

一、估算挖泥船生产率:

已知条件:挖泥船在该工况条件下的泥泵特性曲线、真空表+压力表+修正高度得出扬程H 求解:根据Q-H曲线图加上算出的扬程H即可找到对应的Q、用试验的方法求出P、后带入W=Q*P。(其中泥泵特

9 性曲线可向挖泥船索要或者借鉴同类相似大小功率的船舶特性曲线;P可通过试验求出)

二、估算挖泥船最大排泥距离和最大排泥高度:

排距的增加或排泥高度的增加,都将使扬程(现在理解扬程不如理解成为能量消耗)增加,都将使流量减小,解决此类问题。首先应当是:

1、给定排泥高度,求算最大排距,或给定排距,求算最大排高

2、不论最大排距或排高都取决于泵的最大扬程,扬程越大流量越小,

对于排水,无关紧要,对于排泥,流量太小将引起管道中泥沙沉降淤塞。因此求算排泥的最大排距以及最大排高有临界流速VK下的最大扬程决定。流量不能太大使得泥泵产生气蚀。流速与流量成正比。

三、预计挖泥船在最新的工况条件下的泥泵工况:

通过假定不同流量结合管路实际布设情况,绘出管路Q-H曲线,将该曲线与泥泵特性曲线做交点,交点位臵所示相关数据如Q、H等即为工况点的确定依据,从而确定泥泵的转速,和流速的控制。

4、泥泵运行与调节

一、工况点:就是管路以及所有所消耗的功与泥泵所产生的扬程对应功相等时的工作状态,它是唯一的,并会通过自动调整达到这一点。但是若该点生产率低下,或者泵负荷太大,就有必要对其进行调节。使得生产率、磨损、油耗、管线三者进行一个协调得到较为综合的效果。

二、工况点的调节:为使泥泵工作时处于高效率区段,需要对泥泵的工况点进行调节。

调节方法:何谓高效率区段?三方面考虑:A:不能超负荷B:不能使泥泵转速过低,导致无用功增多。C:生产

10 率要高W=Q*P。所以Q要尽量大,但受条件A的限制。

1、改变管路系统特性:通过调节闸阀和管路长度,使管内内磨阻增大或减小。

2、改变泵的转速:此法不会产生附加的内磨阻,效率较高,实际是用不同转速下的泥泵特性曲线与管路特性曲线相交求解工况点。可改到额定转速的70%,但转速的下降会使泥泵的效率同比下降。

3、

改变管路静压高度:减小排泥管出口高度(减小了损失扬程),可增加吹距。挖泥船工作是的扬程供给量是一定的(由泵的转速决定)。具体怎么分摊是我们可以控制的。

5、加缩口的理解

泥泵柴油机一般为能达到吹运距,其转速一般较大,当吹距变小时。相比以前,由泥泵提供的克服管线摩擦所做的功,得不到有效的消耗,将对管线和泥泵产生很大压力,长此以往将使管线出现爆管或者泥泵超负荷磨损。

为了能消耗掉多余的功,有两种方法:

1、加缩口。

2、降低柴油机转速。

两种方法均能消耗掉多余的功,这时我们主要考虑两种方法对船舶的生产

率影响的大小。柴油机疲劳是指转速从高转速降到低转速,会使泥泵柴油机的效率同比下降,对生产率影响较大。因此两种方法中前者适合于长期的短排距吹填,而在短期吹填的情况下,两种方法都是可以的,可根据实际情况决定。 第五部分

心得体会

这段时间对工地和项目的氛围和环境已经较为适应,工作上或多或少有了一些经验,项目部在培养我们上舍得投资,书记为我们的成长千方百计的想办法,每周都有的技术交流座谈会让我们受益匪浅。师傅对我们也是倾囊相受,在

11 我们做得不妥时,它会平心静气的给我们分析原因,并给我们以鼓励。在我们做得好时,从他的表情你能看出他内心为我们的提高发至内心的高兴。使我们感受到温暖,对生活和工作能积极面对。告诫自己在生活工作中少说话、多做事。

讲一个故事:有一位讲师在课堂上拿起一杯水,然后问学生:“各位认为这杯水有多重?”有的说20g,有的说500g。

讲师说:“这杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久?拿一分钟,各位一定觉得没问题;拿一个小时,可能觉得手酸;拿一天,可能得叫救护车了。”

其实这个故事告诉我们:这杯水的重量是一样的,但是你若拿得越久,就觉得越沉重。

这就像我们承受的压力一样,如果我们一直把压力被在身上,不管时间长短,到最后,我们就觉得压力越来越沉重而无法承担。

说实在的,在这四个月的时间里,我经历的挫折不少,压力也挺大,在烦恼过后,觉得自己比以前更强大,那种强大是一种成熟,学会释压。有压力才会有动力!我要感谢项目部以及施工现场对我的生活和工作给予帮助的人,有了你们的帮助我的心是温暖的,让我对生活和工作充满信心。同时也要感谢给予我当头棒的人,有了你们让我学会反思,学会刚强,学会承受。坚信只有不断的在各方面充实自己,磨炼自己才会成才。

下阶段我将对辅助决策系统进行学习,并结合泥泵以及船机进行有针对的应用研究。相信自己,相信明天!

临港项目经理部

王兴

2009年2月10日

第16篇:季度工作总结

季度工作总结

进入2014年,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”

(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《2014年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。

3、管理上的“两突破”

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到274xxxx,其中:培训特殊工种34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯监狱培训16xxxx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200xxxx人;在济宁运河矿培训8xxxx;培训政工干部3xxxx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。

2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面:重点放在“立足矿区,辐射全时上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40xxxx台。同xxxx地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基矗

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为9xxxx,入党积极分子满意度为85.xxxx,职工群众满意度为94.xxxx,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行“硬件”建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

三、二季度工作打算

二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年“8215”奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。

为此将重点抓好以下几项工作:

一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。

二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。

三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、“四工并存”为手段,以“一站、一栏、一板”为载体,达到“四化”要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。

四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。

五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第

二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。

我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题,充分认清我们所处的形势与有利条件,励精图治,奋发有为,树立发展是第一要务思想,加快学校的改革步伐,加强学校党的建设,促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境,进一步振奋精神,与时俱进,抢抓机遇,加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展,在竞争中保持优势,在发展中办出特色,树立品牌,把学校办得更大、更好、更强。

第17篇:季度工作总结

季度工作总结

季度工作总结

我于2007年1月开始进入承袭工商所工作,一年的时间以来在局领导及所领导的正确带领下,在同志们的大力支持下,按照上级的各项工作要求,认真贯彻开展工作,现将我一年来的工作情况作如下汇报:

一、加强理论学习,提高理论素养

加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,在改造客观世界的同时改造主观世界,是新时期-

对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求,要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融汇贯通,联系实际,举一反三。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解,对在新的形势下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实十七大精神,对重点章节熟记掌握,吃透精神,真正做到入耳、入脑、入心;二要学以致用,把对十七大学习的

成果运用到各项工作中,立足本职,做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化,我十分注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来,开阔了视野,拓宽了思路,丰富了自己。

二、摆正位置,认真做好副职工作

正副职的关系能否有机协调,直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中,做到了在思想上尊重正职而不俗气,感情上与正职融洽而不庸俗,组织上要服从正职而不盲从,工作上主动配合正职而不越权。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。

三、工作方面:

1、认真开展市场监管工作

市场监管是一项很累但又很重要的工作,我跟着所里经验丰富的同事去巡查市场,在巡查中,及(本 时了解经营户的经营情况,调解纠纷,不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规,让他们做到知法、懂法、守法。同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙,规范经营户的经营行为,做到诚信、守法经营,自觉维护消费者的合法权益。我们认真履行工商执法职能,严厉打击经济违法违规行为,经常对上市的商品进行检查,力求各类商品符合法定要求,努力创建文明农贸市场。

2、加强食品监管力度

安全责任重于泰山,食品安全责任重大,直接关系到人民群众身心健康。我们把食品经营户作为监管的重点。 对象,严把市场准入关。结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实施,我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的基础上推行了五项措施。一是规范经营户商品目录,要求经营户认真清理店内商品,逐个登记,做到心中有数;二是公示经营户代理的重要食品商品质检报告,接受消费着监督,保证商品质量过关;三是规范商品样品,对于样品时间过于长久,过期、变质等商品,督促其及时处理和更新;四是督促经营户整理进销货台帐,公示进销货票据及质检报告,便于消费者查询和工商部门检查;五是推行诚信承诺制度,经营户公开承诺诚信经营,树立自身形象,接受社会监督。我所为了加强食品安全监管力度,每逢圩日,我和所里的同事都会对市场上的食品进行专项检查。以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品和食品添加剂为重点,以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散地和学校及农村重点区域为重点对象,检查是否无证无照、租借证照、超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销台帐等市场准入制度的执行情况;整治制售假冒伪劣等食品经营违法行为。检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不合格食品等违法行为;着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致食品污染的食品经营环境卫

生“脏乱差”现象。使食品市场经营秩序进一步得到规范。

四、廉洁自律,保持党员本色。作为一名基层干部、共产党员必须要有清醒的认识,始终要视“党的事业重如山,看个人名利淡如水”,不断加强党性修养。在日常工作中,我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫,让警钟常常鸣撼于耳畔,日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,自觉实践“三个代表”的重要思想,廉洁奉公,艰苦朴素,保持了人民公仆的本色。今年以来,我能认真贯彻执行上级决定和决议,服从组织安排,严格依照党章办事。在日常工作中,认真落实“四项纪律八顶要求”,做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好。

这一年来我的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度

第18篇:季度工作总结

××××部(或区域)2010年三季度工作总结

和四季度工作计划

一、三季度经营管理工作概述及四季度工作重点

要求:对于2014年三季度工作,进行总体概述。对于各项重点工作的开展情况进行简要的总结性陈述,对于总体工作完成情况进行分析。提出四季度的重点工作,以及完成该工作的主要措施。

二、三季度经营指标完成情况及四季度工作计划

(一)生产经营类指标

1、三季度指标完成情况及四季度计划指标

三季度生产经营指标完成情况及四季度计划指标

2、指标完成情况分析

对于三季度以及一至三季度各项经营指标的完成情况,进行总体分析。 (二)发展类指标完成情况

1、A类指标三季度完成情况及四季度工作计划

2、B类指标三季度完成情况及四季度工作计划

3、C

类指标三季度完成情况及四季度工作计划

4、指标完成情况分析

对于对于一至三季度各发展类指标完成情况,进行总体分析。

三、三季度管理指标完成情况及四季度工作计划

(一)管理指标三季度完成情况及四季度工作计划

(二)指标完成情况分析

对于一至三季度各管理类指标完成情况,进行总体分析。

四、需要集团管理层及其它单位支持的事宜

对于预计不能如期完成年度指标的工作,应进行逐一说明,注明需要集团管理层及其它单位协调解决或予以支持的事宜,并提提出相应的解决建议。

集团××××部(或区域)

第19篇:季度工作总结

2011第三季度工作总结

时光荏苒,岁入如梭,一转眼已经来公司半年了。通过这段时间基本适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程以及工作的基本内容,最重要的是接触和学习了不少的相关业务和技术的知识,为以后很好地完成项目和交予的任务打下了基础,通过做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。在实际操作中遇到了很多问题,有些问题自己能独立解决,但是有些问题还是不知道从何处下手,需要与领导和同事沟通和请教以解决问题,所以感到不仅要在做好日常本职工作的同时,还要继续学习导航系统相关知识,学习和了解更多的方面的知识,拓宽自己的知识面和知识水平,为今后更好的排障打下坚实的基础,通过对故障的维护多做一些积累,积累现场经验,对遇到的问题做一下总结,为以后更好的工作做铺垫。在实际操作中遇到了很多问题,有些问题自己能独立解决,但是有些问题还是不知道从何处下手,需要与领导和同事沟通和请教以解决问题,所以感到不仅要在做好日常本职工作的同时,还要继续学习导航系统相关知识,学习和了解更多的方面的知识,拓宽自己的知识面和知识水平,为今后更好的排障打下坚实的基础,通过对故障的维护多做一些积累,积累现场经验,对遇到的问题做一下总结,为以后更好的工作做铺垫。 从9月7号开始正式驻天津港太平洋集装箱码头有限公司进行维护,通过以前看同事的维护记录对驻港维护有了一定的了解,同事的维护记录给我带来了很大的帮助,特别是对一些常见问题的处理,通过这将近一个月的驻港维护学习到了很多,特别是对突发事件的处理,未驻港之前是已知出现的问题,提前对出现的问题进行分析造成的原因及解决办法,但是到了港里之后不知道会出现什么问题,就需要通过以前的经验及同事的维护记录来帮忙,所以维护记录是很必要的。通过对维护的记录来进一步的提升自己的能力及对常见问题的总结为以后更好更快的完成工作打下基础,不断改进工作方法,提高工作效率,进一步加强理论学习,提高工作能力。工作中努力纠正2011年上半年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种问题,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”。

作为一名系统技术支持,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。这两个多月来我学到了很多,感悟了很多,看到公司的现状和美好前景,我感到骄傲和自豪,我要努力实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照及工作上的支持。也希望公司能提供更多的机会去其他码头做下维护,收获更过的维护经验,不断的锻炼和提高自己。

第20篇:季度工作总结

如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,下面就是小编给大家带来的季度工作总结范文精选,希望能帮助到大家!

季度工作总结范文精选一

转眼xx年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关心和各位同事的帮忙、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将一季度工作总结如下:

在工作和学习生活中,本人不断提高自己的人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导持续一致,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习理论与方法、案例分析等学科知识,不断拓展知识和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。

公司与员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展,员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、群众荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。

总结过去,展望未来,在以后的工作中,我有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成各项工作任务。

季度工作总结范文精选二

第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,规范执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好的成绩。

一、高度重视,健全组织机构

第四季度以来,我局多次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行研究部署,努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规,促进审计工作的制度化、规范化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作带给有力的组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查。

二、加强学习,增强法制观念

近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五”普法为契机,结合我局实际,把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施方案中,要求局机关工作人员认真学习,深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。透过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。

三、健全机制,切实加强制度建设

为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,防止行政执法人员在工作中出现行为不规范,我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度,按照“谁主审、谁负责”的原则,建立健全审计执法职责制和审计风险职责追究制度和跟踪反馈机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展,全面推进审计工作的科学性。同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴。

四、履行职责,提升依法审计潜力

第四季度以来,我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计项目的复核工作和质量检查工作,实施审计质量职责与过错追究制度。加强岗位职责制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则,严格依法处理处罚,认真听取被审计单位的意见,切实保障被审单位的合法权益。此外,我局还用心稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉理解人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督,充分发挥社会舆论监督作用,构成监督合力,用心落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告,收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监督,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监督,强化自我约束,同时设置了举报电话,自觉理解群众的监督,并且对执法人员制定了严格的违纪职责制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行政权力的现象。

透过推进依法行政工作,我局广大干部的执法理念进一步更新,执法水平不断提高,各项工作取得显著成效。全年,共完成审计项目187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不规范资金576.6万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税104.6万元,归还原渠道资金444.7万元,纠正管理不规范资金576.6万元,核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律状况继续持续了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为状况,也没有发生执法职责追究案件和行政诉讼案件。

透过努力,我局在依法行政工作中取得了必须的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深入,个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题,有待进一步加以解决和规范。今后,我局将继续透过强化法制观念,规范行政行为,加强监督管理,使行政执法人员的依法行政潜力和执法水平不断提高,从而使审计工作更上一个新台阶。

季度工作总结范文精选三

转眼之间,20XX年已接近了尾声,回顾过去的三个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与自豪。

下面简要概述一下四季度的几个工作重点:

一、参与大型特卖活动

亲身参与部门组织的XX大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参与销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有:

1)开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总结前一日的销售情况,清楚地告知每位员工销售的完成情况;

2)抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发现后及时指出及时整改,并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;

3)做好货品陈列与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈列面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,如果有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品;

4)加班加点确保销售,为了能顺利完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,承担开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。

二、当好主管的好助手

本季度的工作重点是协助主管管理小组,具体工作有:

1)深入营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客提供服务和完成销售,而恰恰因为一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者,只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题,及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化,避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性。

2)标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜十分频繁,但是漏标、少标的情况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确,字迹清晰,标示醒目,如有缺失,要求营业员立即申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位;

3)向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题,同时多做记录,勤于思考,努力提高自身的业务水平。

三、主动学习

只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论知识是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。

以上是对第四季度工作的小结,我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会,请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。

季度工作总结范文精选四

20xx年第三季度,我生技科在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的生产目标及管理理念,紧抓生产、强化管理,降低成本,提升效益。现将本季度工作总结汇报如下:在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训,继续保持第一、二季度中的优势,在不断努力的工作中,取得了一定的收获。

1、电石生产情况:

生产电石x吨,

2、生产管理日渐完善,各车间逐渐实现标准化管理

(1)生产技术管理:

本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程,加强了对配料、配电系统的管理,完成了各岗位操作标准的制定和施行。

(2)设备管理:

本季度电石市场行情总体不错,生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况,制定了季度检修计划,对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时,积极的调整三台炉子的炉况,保证了三台炉子的正常运行,并监督3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的安全运行。

(3)生产技术攻关:

针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题,组织专业技术人员进行针对性的商议与解决。

3、生产安全标准化管理

(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线,严格执行设备巡检“四定”(定路线、定地点、定项目、定标准),做到“五到”,即跑到、看到、听到、闻到、摸到,不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严,顺利完成了生产系统的安全运行。

(2)发生事故后,按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。

第四季度,我部门将立足实际,坚持创新,本着“精、细、严、实”的工作方针,使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。

季度工作总结范文精选五

转眼xx年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将一季度工作总结如下:

在工作和学习生活中,本人不断提高自己的人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导保持一致,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习理论与方法、案例分析等学科知识,不断拓展知识和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。

公司与员工不仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展,员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、集体荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们提供良好的成长空间。

总结过去,展望未来,在以后的工作中,我有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成各项工作任务。

《服装季度工作总结范文.doc》
服装季度工作总结范文
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关推荐

银行工作总结医院工作总结安全生产总结财务工作总结酒店工作总结党风廉政工作总结工会工作总结社区工作总结工作报告党建工作总结其他工作总结
下载全文