邮储银行支行长工作总结报告

2020-08-24 来源：银行工作总结收藏下载本文

推荐第1篇：邮储银行偏关支行

邮储银行偏关支行

古语：正其本而万物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年

月

日揭牌成立以来，在裴国永行长的领导下，全行上下以科学发展观为指导，以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风，立足长远，在战略上超前谋划；着眼当前，在战术上务实推进，初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型，开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路。

一、组织机构沿革

企业名称：中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行。

经营范围：许可经营项目：吸收公众存款；办理汇兑业务；从事银行业务；代理收付款项及代理保险业务；代理发行、兑付政府债券和金融债券；办理基金代销业务；代理政策性银行；商业银行及其他金融机构特定业务；办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务；提供网上银行业务；办理国内结算；代理买卖外汇；办理个人存款证明服务；提供保管箱服务；经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营）。我行有在职职工29名，其中行长一人，副行长一人。下设综合业务部，营业部，办公室，和后大街支行四个职能部门。

二、业务发展情况

业务经营呈超常规发展态势

（1）各项存款稳定增长，增幅增量再创新高。

截止二季度末，全行储蓄存款余额达

万元，累计净增

万元，完成市行全年计划

%，新增活期净增

万，活期占比

%；上半年新净增占邮政储蓄的

%，再次实现了增幅超同期、增量超历史，市场占有份额超同业的良好格局；绿卡发卡量达到

张，完成全年发卡计划的

%，新增卡均余额达到

元以上。

（2）中间业务大幅增长，收入占比明显提高

代理保费金额上半年完成

万元；代销理财产品

户，共计

万元；固定电话支付设备完成

部，完成了人均

部的任务。

（3）贷款规模增加，结构不断优化

小额质押贷款上半年完成

万元，完成全年计划小额质押贷款计划的

%，后年累计完成

万元，完成计划的

%；小额信贷业务上半年完成

万元，完成上半年小额信贷计划的

%。

主要工作措施和经验

（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销业务。我行将市场细分，主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户，由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展，同时采用了人性化，面对面的业务宣传方式。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他们；行领导以身作则，带头攻关，春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传，通过不懈努力，今年我行新争取了一批有价值的客户，为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金等重点工作，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提市服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。二是加大宣传力度，利用春节期间在电视台播放宣传广告，开展“走进千家万户活动”，全行总动员，走进场城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作。

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，利用3。15这一平台对我们信贷业务进行宣传，并认真学习周边兄弟行的先进经验，理清思路，积极争取扩大贷款规模，进入二季度，我行积极围绕地方政策、经济特点等，以“服务三农”为切入点，扩大小额信贷影响力，大力支持农户生产、致富，行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚，在镇政府的大力支持下，为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持。一是优良客户的贷款营销，针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。二是在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警报制度，加大对此项工作的考核与奖惩。

4、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

（二）深化改革，强化管理，提升服务品质，创建邮储银行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。

1、立足实际确立发展思路，完善各项规章制度的落实。一是领导重视，思路清晰，促时了各项业务的发展。我行成立以来在深入分析形势，统一思想认识的基础了，经过认真研究，确立了“不看计划看市场”的工作思路，狠抓落实、所实苦干，推动了全行各项工作任务的全面完成。二是进一步完善了各项激励机制。我行按照市行要求，结合我县结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施，并制定出台了《首季度开门经考核办法》、《二季度综合考核办法》、《偏关县支行营销积分管理办法》有效调动了全行员工的积极性。三是全面推行领导、部门责任制，为各项工作的扎实有序开展提供了保障。四是加大营销考核力度，调动了全行营销积极性。不断改进和完善考核奖励办法，加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度，初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围。

2、全面实施“保抢挖”，大抓存款上总量。一是不断增强竞争意识，牢固树立存款立行思想。我行从理清思路，准确定位，提高认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作，促进了各项存款的稳步增长。二是细分市场，突出目标客户抓增存。全行在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系，形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局。三是寻找差距抓进度。开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务，后台人员业余揽储10万元。四是加大了对职工揽储较多的奖励力度。为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策，充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性。同时，全行不断提高科技服务水平，优化用卡环境，提高了网点服务质量，促时了绿卡的大幅增长。

3、强化内控管理，规范稳健经营。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求：一是全面推进基础管理工程，夯实了会计基础工作。首先，通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作，不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。其次，组织开展了经营网险操作大检查，并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改。全行还加大对业务人员的培训力度，提高了员工队伍素质。二是加强信贷基础管理，规范信贷决策和贷审会运作，为贷款投放奠定基础。同时在贷款投放过程中，严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚，从源头上防范了发放贷款的风险，使全行贷款质量明显提高；充分运用在线监测功能，强化贷款约束机制。加大信贷检查力度，加强贷款质量管理。对临到期贷款及时提示客户，防范和化解了潜在信贷风险。四是强化了监督检查和自律监管，强化了基础管理，并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议，使各项工作落到了实处。五是深入推进源头治理工作，重视和加强了对各类案件的防范。严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施，切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象，确保了信贷资金的安全营运。六是加强安全保卫，重视反冼钱工作，严格落实名制度，并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用，签订了安全保卫责任书，加大了监督检查力度。

4、年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动，着力在服务的广度和深度上做文章，使我行的业务成绩也逐步攀升此外，我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。三是培养和涌现了一些优秀明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了邮行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。

5、加强学习，努力培养一支高素质的员工队伍。队伍建设是我行始终常抓不懈的一项工作，我行把建设一支思想正、作风硬，业务精的员工队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。

（一）我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。

（二）积极开展业务学习和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对2009年一月份新招员工情况，我行认真分析，提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会，为业务发展奠定了良好的理论基础。

6、坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南，为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础。2009年5月县支行迁新址后，成立了营业部，积极地对各项网络、平台进行了开通，新增了各项业务功能，更好地为广大客户提供的方便的服务。

与工、农、中、建四大国有商业银行相比，邮储银行目前排在国内第五大银行的位置，但是，其网点的覆盖范围却远远超过了四大国有商业银行。这是邮储银行的特色和优势所在。此外，截至2009年2月底，偏关行的开户数量已经达到了

户，十多年积累下来的零售客户群和良好信誉也为邮储银行的发展提供了夯实的基础。

三、先进事迹

四、大事记

月日，揭牌成立。

成立后的邮政储蓄偏关支行存款规模近

亿，居全县金融机构第二位，目前拥有网点2个，ATM机1台.其业务将涉及存款业务、贷款业务、结算业务及各项理财业务、中间业务。

千里之行，始于足下。偏关支行满怀着憧憬与期待，满载着信心与勇气，在新的起跑线上已经发动强有力的引擎，以更高的标准、更快的速度、更优的品质冲出了起跑线。良好的开始是成功的一半。我们有理由相信，前面，必将是一片广阔而美好的新天地！

推荐第2篇：邮储银行樟树市支行

邮储银行樟树市支行“春节迎大礼，马年乐不停””信用卡营销活动

为深入贯彻落实省分行旺季营销工作精神，推动信用卡业务进一步发展，我行紧抓年初信用卡营销旺季，全面部署，多措并举,开展了一系列信用卡营销活动。

活动时间

2014年1月1日-2014年3月30日

二、活动对象

邮储银行信用卡主卡持卡人。

三、活动范围

樟树地区

四、活动内容

（一）活动一：激活有礼

活动期间成功办理我行信用卡并激活，可送精美礼物一份。

（二）月月刷好礼

活动期间，我行信用卡持卡人凭单笔（或累计）消费满128元（含）以上的pos签购单，可兑换精美礼品1份。

（三）活动三：分期送礼

活动期间，用信用卡每账期新增任意一笔分期，该笔分期金额达在2万元(含)以上且分期期数在12(含)期以上或分期金额达4万元(含)以上且分期期数在6(含)期以上可兑换精美礼品1份。

推荐第3篇：邮储银行通州支行招聘启事

中国邮政储蓄银行北京分行诚聘英才

为加快邮储银行发展步伐，提升企业核心竞争力，加强服务地方经济能力，邮储银行于2009年-2012年陆续招收了应届大学生村官，目前已在相应岗位实现自身价值，成为了邮储银行面向郊区，服务三农的骨干人员。招聘村官这一举措也受到社会各界的关注，并纷纷进行报道。为加快推进向全功能商业银行转型，增强企业可持续发展动力，现继续面向应届大学生村官进行招聘。

（一）分行简介

2007年3月20日，中国邮政储蓄银行正式挂牌成立，自成立以来，致力于服务中小企业、服务社区、服务“三农”，着眼打造一家资本充足、内控严密、营运安全、服务优良、竞争力强的全功能商业银行。

邮储银行北京分行自2007年11月28日成立以来，致力于在首都北京打造一家有特色的零售商业银行。北京分行倾情服务民生、服务中小企业、服务“三农”，开展“送贷下乡”活动。邮储银行北京分行被广大市民和各界客户亲切誉为业内“小额贷款专家”、“百姓银行”、“绿色银行”。

人才是兴行强行之本。邮储银行改革发展，将为有识之士提供施展才华、成就理想的舞台和契机。新银行，新机遇，新视野！邮储银行北京分行诚邀英才加盟，共创伟业！

（二）招聘对象及条件

1.2010届聘任为大学生“村官”且目前尚未解除聘任协议或续聘至2013年6月30日的通州区大学生“村官”；

2.公道正派、敬业爱岗、工作严谨、吃苦耐劳、勇于创新； 3.具备较强的综合分析、判断和逻辑思维能力，有团队合作精神，组织纪律观念强，具有较强的决策、管理潜质； 4.愿意到通州支行工作；

5.具有国民教育系列全日制大学本科及以上学历；

6.所学专业包括：金融学、经济学、管理学、财务会计学、统计学、市场营销、计算机、会计学、审计学、税务、法律、保险专业等； 7.对于条件特别优秀的应聘人员，录用条件可适当放宽。

（三）其它

1．招聘人数：15人。

2．简历格式不做统一要求，但请附带彩色免冠近照（半年内的照片）。 3．面试时间、地点由人力资源和社会保障局通知。 4．报名日期：2012年12月31日至2013年1月7日。

5．请各乡镇组织部将报名村官简历统一收集，于2013年1月7日15:00前，交区村官办。

推荐第4篇：邮储银行支行工作汇报材料

邮储银行支行工作汇报材料

古语:正其本而万物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年月日揭牌成立以来，在裴国永行长的领导下，全行上下以科学发展观为指导，以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风，立足长远，在战略上超前谋划;着眼当前，在战术上务实推进，初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型，开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路。

一、组织机构沿革

企业名称: 中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行。经营范围: 许可经营项目:吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)。我行有在职职工29名，其中行长一人，副行长一人。下设综合业务部，营业部，办公室，和后大街支行四个职能部门。

二、业务发展情况业务经营呈超常规发展态势

(1)各项存款稳定增长，增幅增量再创新高。

截止二季度末，全行储蓄存款余额达万元，累计净增万元，完成市行全年计划 %，新增活期净增万，活期占比 %;上半年新净增占邮政储蓄的 %，再次实现了增幅超同期、增量超历史，市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到张，完成全年发卡计划的 %，新增卡均余额达到元以上。 (2)中间业务大幅增长，收入占比明显提高

代理保费金额上半年完成万元;代销理财产品户，共计万元;固定电话支付设备完成部，完成了人均部的任务。 (3)贷款规模增加，结构不断优化

小额质押贷款上半年完成万元，完成全年计划小额质押贷款计划的 %，后年累计完成万元，完成计划的 %;小额信贷业务上半年完成万元，完成上半年小额信贷计划的 %。主要工作措施和经验

(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销业务。我行将市场细分，主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户，由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展，同时采用了人性化，面对面的业务宣传方式。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则，带头攻关，春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传，通过不懈努力，今年我行新争取了一批有价值的客户，为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金等重点工作，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提市服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。二是加大宣传力度，利用春节期间在电视台播放宣传广告，开展“走进千家万户活动”，全行总动员，走进场城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

通过一系列富有成效的工作。

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，利用3。15这一平台对我们信贷业务进行宣传，并认真学习周边兄弟行的先进经验，理清思路，积极争取扩大贷款规模，进入二季度，我行积极围绕地方政策、经济特点等，以“服务三农”为切入点，扩大小额信贷影响力，大力支持农户生产、致富，行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚，在镇政府的大力支持下，为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持。一是优良客户的贷款营销，针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。二是在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警报制度，加大对此项工作的考核与奖惩。

4、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办

法，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。 (二)深化改革，强化管理，提升服务品质，创建邮储银行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。

2、全面实施“保抢挖”，大抓存款上总量。一是不断增强竞争意识，牢固树立存款立行思想。我行从理清思路，准确定位，提高

认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作，促进了各项存款的稳步增长。二是细分市场，突出目标客户抓增存。全行在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系，形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局。三是寻找差距抓进度。开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务，后台人员业余揽储10万元。四是加大了对职工揽储较多的奖励力度。为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策，充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性。同时，全行不断提高科技服务水平，优化用卡环境，提高了网点服务质量，促时了绿卡的大幅增长。

3、强化内控管理，规范稳健经营。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求:一是全面推进基础管理工程，夯实了会计基础工作。首先，通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作，不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。其次，组织开展了经营网险操作大检查，并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改。全行还加大对业务人员的培训力度，提高了员工队伍素质。二是加强信贷基础管理，规范信贷决

策和贷审会运作，为贷款投放奠定基础。同时在贷款投放过程中，严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚，从源头上防范了发放贷款的风险，使全行贷款质量明显提高;充分运用在线监测功能，强化贷款约束机制。加大信贷检查力度，加强贷款质量管理。对临到期贷款及时提示客户，防范和化解了潜在信贷风险。四是强化了监督检查和自律监管，强化了基础管理，并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议，使各项工作落到了实处。五是深入推进源头治理工作，重视和加强了对各类案件的防范。严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施，切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象，确保了信贷资金的安全营运。六是加强安全保卫，重视反冼钱工作，严格落实名制度，并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用，签订了安全保卫责任书，加大了监督检查力度。

4、年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动，着力在服务的广度和深度上做文章，使我行的业务成绩也逐步攀升此外，我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。三是

培养和涌现了一些优秀明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了邮行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。

(一)我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。 (二)积极开展业务学习和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对2009年一月份新招员工情况，我行认真分析，提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会，为业务发展奠定了良好的理论基础。

与工、农、中、建四大国有商业银行相比，邮储银行目前排

在国内第五大银行的位置，但是，其网点的覆盖范围却远远超过了四大国有商业银行。这是邮储银行的特色和优势所在。此外，截至2009年2月底，偏关行的开户数量已经达到了户，十多年积累下来的零售客户群和良好信誉也为邮储银行的发展提供了夯实的基础。

三、先进事迹

四、大事记月日，揭牌成立。

成立后的邮政储蓄偏关支行存款规模近亿，居全县金融机构第二位，目前拥有网点2个，ATM机1台.其业务将涉及存款业务、贷款业务、结算业务及各项理财业务、中间业务。

千里之行，始于足下。偏关支行满怀着憧憬与期待，满载着信心与勇气，在新的起跑线上已经发动强有力的引擎，以更高的标准、更快的速度、更优的品质冲出了起跑线。良好的开始是成功的一半。我们有理由相信，前面，必将是一片广阔而美好的新天地～

推荐第5篇：邮储银行轮台支行考勤制度

中国邮政储蓄银行轮台县支行考勤制度

为维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，结

合我行实际情况，制定本制度。

一、员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守本单位各项管理制度，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、员工均须按规定时间上、下班，，不得无故迟到、早退。员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分：

(一)迟到、早退

1.上班时间开始后至30分钟以内到岗者为迟到。

2.工作时间终了前30分钟内下班者为早退。

3.因公外出或请假经主管证明者除外。

4.每迟到、早退1次，罚款50元。

5.旷工1次，罚款200元。

(二)旷工

1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处。

2.上班时间开始后迟到岗超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以上下班者，按旷工半天论处。月累计迟到、早退3次者以旷工半日论处。

3.伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。

4.严格请、销假制度。员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假等时，必须凭有关证明资料报行领导批准；未经批准而擅离工作岗位者按旷工处理。

三、旷工半天者，扣发1天的基本工资及绩效工资；每月累计旷工1天者，给予一次警告处分，并扣发5天的基本

工资及3个月绩效工资；每月累计旷工2天者，给予1次记过处分，并扣发10天的基本工资及6个月绩效工资；每月累计旷工3天者，给予1次记大过处分，并扣发20天的基本工资及9个月绩效工资；每月累计旷工4天者，扣发当月基本工资及12个月绩效工资，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工5天以上（含5天）或一年累计旷工达10日者，予以解除劳动合同（劳务工予以退回所在派遣单位）。

四、参加单位组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第二条第

（一）款规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度

第三条规定处理。

五、全体员工手机需保证24小时畅通。杜绝关机、无人接听现象发生。每月发生3次通讯不畅，取消当月通讯补助。领导电话必须及时接听，若有特殊情况须在10分钟以内进行回复，若无回复直接取消当月通讯补助。累计两月取消通讯补助者报财务部彻底取消发放该项补助。

六、未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第三条规定处理；如有迟到者，按本制度第二条第

（一）款规定处理。

七、员工的考勤管理，由办公室进行监督、检查，负责人对本单位的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工绩效工资的双倍予以处罚。凡是受到本制度第三条、第四条、

第五条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

八、本规定经中国邮政储蓄银行轮台县支行领导组讨论通过后生效。

九、本规定由中国邮政储蓄银行轮台县支行综合办公室负责解释。

十、本规定自下发之日起执行。

中国邮政储蓄银行轮台县支行

二○一二年一月一日

推荐第6篇：寝室长工作总结报告

寝室长工作总结报告

时光如白驹过隙，想想刚进大学时的我们，如今的我们都已经过了大学一年多的洗礼，真的有一种恍如隔世般的感觉，我们一路风风雨雨走过这座城市的每一个角落，各自经历着专属于自己的的故事，有痛苦，有彷徨，有争执，有欢笑，有泪水，值得庆幸的是我们还能在一起，室友之间的感情也在其中变得更加醇厚。

回归到寝室长职责问题上，在前半期的工作中，我存在着许多不足之处，但我会继续努力把寝室工作做好，同时为班级献计献策，付出自己的一份力量。

在寝室文化建设方面，我们寝室有一位电子修理工，可谓是各种技术宅，功力是深不可测，除了帮室友修理东西以外还是他拓展交际的终极武器，这点不可否认的，因为本人没有这项绝技，我们也都从中学到了很多相关的知识，美化了寝室环境，而且还营造了一个温馨、舒适高雅的大学宿舍氛围。让寝室里的关系变得更加很和谐，密不可分。

在学习方面，我们宿舍自觉性不够强，虽然已经成为大二的学生，但自我约束能力较差，在无人管教的情况下，缺乏自主学习的能动性。在这一方面，作为舍长，我有很大的责任，未能祈祷带头作用，使整个宿舍拥有一个良好的学习氛围。在新的学期中我们都会增强学习的积极性，加长了学习时间，主要的是要提高学习效率，因为大学里少了约束，诱惑太多，能沉下心来的人真的不容易，在这里我祝愿我们寝室这次都能一举击破四级大关。

寝室纪律方面总有有他自己的规则，寝室是一个大家庭，不是单靠寝室长一个人就能将寝室管理好的，同时也希望有各室友的配合以及得到老师的帮助。大学生都不太希望别人管着她们，他们希望做自己喜欢的事。作为一名寝室长，我有责时刻关注室友们的异常行为并及时向老师汇报。还好有心理委员的存在，让这个艰巨而又漫长的任务有了专属管理。

不足的是在寝室值日方面，宿舍就是我们大学生活中的一个\"家\"而我们宿舍四个人则是家中的成员。拥有一个干净，卫生的生活环境是我们能够更好的学习生活的基本条件，为了使我们能够获得这样一个温馨的生活环境，我作为舍长将宿舍卫生工作进行了分工安排，是各项卫生工作合理的安排到每一个舍员，让他们产生一种责任感和主人翁精神，时刻督促自己做好卫生工作，为自己生活的这个小家庭贡献出自己的一份力量。但大家都不喜欢打扫寝室卫生，开始还能按照执勤表上去执勤，后来就没有人在乎那张泛黄的纸张了，很多时候都是蓦然回首才发现寝室要做清洁了，然后我自己打扫一遍。宿舍卫生管理要求宣传到位，倡导“宿舍是我家”“ 我为人人，人人为我。”正所谓“一屋不扫，何以扫天下”我希望我们都能以主人翁的姿态出现在寝室，像对待自己的家一样去对待这个学校里的家。

总体来说，在各位室友的全力配合下，寝室文化还是积极向上的，室友之间的感情也日益深厚，我们永远是一个整体，时间是最好的证明，我们的成果得到了见证，这个目标的实现需要我们所有成员的努力：团结就是力量。我们将改正自己的不足之处，继续努力，把我们7#6018宿舍搞的更优秀！

正值青春年少的我们，来自于五湖四海，只为那一股一样的激情岁月，追逐梦想总是百转千回，我们很荣幸的聚到了一起，能够一起蹉跎岁月，这不能不说是一种缘分，这样的缘分值得我们去好好珍惜。天地虽宽，这条路却难走，能有一群这样的室友陪伴一起走过，怎么会再惧怕前方的艰难险阻！

推荐第7篇：邮储银行

邮储银行有望年内在港上市小微企业不良率达4.17% 2016年07月09日11:17 中国经营报

张漫游

中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）获得在香港主板发行股份并上市的“准生证”不足半个月，7月4日晚间香港联交所（以下简称“港交所”）就发布了该行的招股书草拟本。

从招股书披露的内容看，邮储银行的多数经营指标优于行业平均水平。但也不容忽视，该行面临小微型企业的资产质量风险。截至一季末，邮储银行小型企业和微型企业不良率分别为4.17%和1.08%。而受益于广布网点的优势，深入服务“三农”和小微企业又是邮储银行的“卖点”，对此邮储银行也对该行小企业业务规模进行了调整。

某港股分析师告诉《中国经营报》记者，公司向港交所递交上市申请后，一般3至4个月内可完成上市，预计邮储银行有望在10月前后实现上市。

小型企业不良率达4.17%

6月末，银监会公告了同意邮储银行在港交所发行股份并上市的消息，发行规模不超过139.23亿股。7月4日晚间，邮储银行的招股书草拟本便已公布在了港交所的网站上。

根据邮储银行招股书草拟本披露的内容显示，该行此次上市的联席保荐人包括中金香港证券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美银美林，独家财务顾问为瑞银。

根据数据显示，截至2016年3月31日，邮储银行共有超过4万个营业网点，包括8301个自营网点及3万多个代理网点，覆盖中国所有的城市和98.9%的县域地区，并且该行的个人客户数已经达到5.05亿户。

依托于网点和客户优势，邮储银行的战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”。然而，在目前经济下行的背景下，小微企业和“三农”的经营情况并不乐观。

邮储银行披露的数据显示，该行不良贷款已经由2013年12月31日的77亿元增长至2015年12月31日的199亿元，截至2016年3月31日，邮储银行的不良贷款为215亿元。不良贷款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，该行不良率达到0.81%。

对于不良贷款额和不良贷款率上升，邮储银行表示，主要是由于该行发放的小企业法人贷款中以及发放给小微企业主、个体工商户以及农户的个人贷款中不良贷款的增加，反映了这些借款人生产经营受到经济增长放缓和部分地区自然灾害的影响。

《中国经营报》记者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，邮储银行小型企业不良贷款率分别为0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企业不良贷款率分别为0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同时，小微企业和“三农”的经营情况也影响了邮储银行个人信贷业务的资产质量。邮储银行表示，部分小微企业主、个体工商户借款人受经济增长放缓的影响出现经营困难而使其财务和信用状况恶化；部分地区发生自然灾害，对邮储银行发放给农户的个人小额贷款资产质量产生了不利影响。

在此影响下，邮储银行的个人不良贷款由2013年12月31日的67.81亿元增长至2015年12月31日的127.36亿元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，邮储银行个人贷款的不良贷款率分别为0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，邮储银行的个人不良贷款为人民币132.33亿元，不良贷款率为1.02%。

当然，风险与利润并存，个人贷款和个人银行业务也为邮储银行创造出了较高比例的利润。

邮储银行表示，截至2016年3月31日，该行的个人贷款占贷款总额的48.7%。2015年，该行税前利润中有46.0%来自个人银行业务，显著高于其他大型商业银行30.1%的平均水平。

面对中国经济增长放缓的环境以及利润诱惑，邮储银行根据小型企业信用风险情况，审慎地对此类业务的贷款规模进行了调整，减少向高风险行业及高风险客户发放贷款。邮储银行发放给小型企业的贷款由2015年12月31日的1661亿元下降3.9%至2016年3月31日的1596亿元。

首次披露战投比例

某证券公司投行人士告诉记者，对于邮储银行存在的资产质量压力，投资者会有一些顾虑，但考虑到这是目前中资银行普遍面临的情况，而且银行股一直表现得较为稳定，可能对邮储银行认购情况的影响不大，主要还是看最后的定价情况。

其实从经营业绩上看，邮储银行的多项指标在行业中名列前茅。截至2016年一季度末，邮储银行0.81%的不良率，较中国银监会公布的我国同期商业银行的1.75%的不良率低很多；在拨备覆盖率方面，截至2016年一季度末，邮储银行为286.71%，同期我国商业银行为175.03%。

截至2016年3月31日，邮储银行资产总额、存款总额和贷款总额分别达77076亿元、67324亿元和26658亿元，资产总额在中国商业银行中排名第五。2013年至2015年，邮储银行资产总额、存款总额、贷款总额和净利润的年均复合增长率分别为14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年，邮储银行的净利差为2.71%。而根据安永发布的《中国上市银行2015年回顾及未来展望》数据显示，受利率市场化改革和2015年度央行5次降息的影响，在上交所和港交所上市银行的平均净利差收窄至2.38%，比2014年度下降4个基点。

在资本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，邮储银行的核心一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，资本充足率分别为8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中国银监会的规定。

由披露内容可以看出，在2015年，邮储银行的资本充足率有所上升，这可以部分归功于该行在2015年12月以发行116.04亿股新股的规模募集451.40亿元，引入了10家战略投资人，包括蚂蚁金服、腾讯、中国人寿(21.670, 0.25, 1.17%)、中国电信、瑞银、摩根大通、国际金融公司、星展银行、淡马锡等，邮储银行注册资本自此增加至686.04亿元人民币。

邮储银行行长吕家进曾表示，邮储银行一直依靠内源性的资本补充。该次引入战投首要解决资本的补充，这次境外投资人的投入，可以用于促进国际业务发展，支持中国企业走出去，发展“一带一路”战略等。

值得注意的是，在此次港交所公布的邮储银行招股书草拟本中，首次披露了邮储银行引入10家战略投资者的股权占比情况。

数据显示，在邮储银行的股权结构中，瑞银占4.99%，中国人寿占4.87%，中国电信占1.66%，加拿大养老基金投资公司占1.20%，蚂蚁金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡马锡的全资子公司FMPL占0.72%，国际金融公司占0.69%，星展银行占0.58%，深圳腾讯占0.19%。

同时，邮储银行还在持续补充资本。该行披露，邮储银行已经获得中国银监会批准，允许该行发行本金总额不超过人民币500亿元的二级资本债券，募资款项净额将用于补充资本金，以协助该行业务持续增长。

对于邮储银行的上市时间，上述港股分析师告诉记者，公司向港交所递交上市申请后，一般3至4个月内可完成上市，不过依然要看港股拟排队上市公司的情况。

大华继显的策略师李惠娴告诉记者，公司在港股市场上市前，市场打新的热情度与当时市场的投资气氛和指数有一定关系，预计此次邮储银行可能需要引入较大比例的基础投资者来认购新股。

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推荐第8篇：邮储银行巫溪县支行工会工作报告

邮储银行巫溪县支行2010年度工会工作报告各位代表：

我受职工代表大会的委托，就2010年度邮储银行巫溪县支行工会工作总结情况和2011年工会工作开展情况作如下报告：

2010年工会工作回顾

2010年邮储银行巫溪县支行工会在重庆市分行工会和巫溪县总工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在邮储银行的改革、发展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有基础上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步提高，为社会提供了优质高效的服务，为本地区邮政金融各项工作目标的完成做出了突出贡献。现将一年来的工会建设活动简要总结如下：

一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作，使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动，增强基层工会组织活力，提高工会工作整体水平，使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮储银行的改革和发展。职工之家建设活动深入持久，工会工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，在深入建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全行共5个工会小组，好的或比较好的工会小组达90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达90％以上。

二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》，支行工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，

坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开一次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权力，全员参与企业民主管理，民主监督，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。同时推进行务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入意处保险100元。坚持走访慰问制度，今年走访一线职工13人/次，每人送上价值500元的慰问品，探望生病员工2名。为解决员工居住分散，中午生活不好安排等困难，通过联系办理员工伙食团，补发午餐、交通、水电费为员工办好事。

三、紧紧围绕企业的中心工作，针对邮储银行业务发展中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，倡导正向激励机制，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关后台员工起到了表率的作用，使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到12月31日邮储累计余额达1.6亿元，净增额达5000万元。公司业务余额达到1.35亿元，超分行计划3500万元；信贷发各项贷款？万元，结余？万元，完成分行计划的？%。全行三大收入指标圆满完成任务，取得了较好的经济效益。

四、与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好生产经营的同时，组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；、国庆节员工趣味体育活动，我与银

行共成长演讲比赛、组织开展了职工红色教育基地参观活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，密切了员工关系，提高了工作效率。

五、我行工会组织建全，受支部重视，行政支持，能够独立负责地开展工作，充分发挥了经审委员会、女职工委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在90％以上。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。

2011年工会工作思路

2010年已顺利地渡过，为了更好地发挥支行工会会员的积极性，密切员工关系，合力发展各项生产任务。支行工作制定了以下工作措施：

一、每个季度召开一次职工联欢会，全年召开四次职工联欢会。

二、每个季度召开一次工会委员工作会，就职工思想动态和生产生活中存在的问题进行汇总梳理，及时形成文件提交行务会处理解决。

三、坚持走访职工家庭制度和慰问一线职工活动，统筹安排“三八”妇女节、“五四”青年节、“元旦”、“国庆”节的庆祝活动。

四、进一步完善工会小组的建章立规、各专门委员会的组建。

推荐第9篇：邮储银行支行行长竞聘自荐书

邮储银行支行行长竞聘自荐书

尊敬的各位领导:

大家好！我叫＃＃，27岁，大学本科学历，＃＃年毕业于北京师范大学网络教育学院。＃＃年参加工作，曾担任安庆市江花棉业有限责任公司财务部出纳。＃＃年加入邮储银行＃＃县支行任前台营业员，现任支行综合管理部管理员。

我本着更好的为我行做贡献，提高自身素质，锻炼自己的能力来参加此次竞选。我有信心、有决心胜任这个岗位。

两年前，伴随着青春和梦想来到邮储银行＃＃县支行，我从营业员做起，一路上行领导细心栽培我，指导我怎样迈出前进的步伐。在营业厅工作一年半的磨练使我迅速成长，熟练掌握储蓄、汇兑、保险、基金、国债、公司业务等，并在＃＃年一季度业务竞赛中成功吸储80万元，保险40万元。于当年下半年成功引进滨河西路拆迁指挥部拆迁保证金40万元，代发工资45户。在担任营业员期间，我踏踏实实、勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每一件事情，具备了较高的业务水平及业务素质，做到业务零差错、客户零投诉，得到行领导的认可。工作之余我勤钻研、善思考，不断的学习新业务、新规章制度如网上银行、反洗钱、风险合规等并积极与同事交流学习。经过近一年在综合管理部的锻炼，以及多次参加省市行组织的培训，使我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是为人处世的道理。在与同事、领导的沟通、协作中，也深感自己日益成熟与进步。

如果承蒙各位领导的厚爱，让我走上＃＃镇支行长的岗位，我将不负众望，不辱使命，并做好如下几点：

一是加强支行管理力度，健全各项管理制度。我将在新岗位上不断寻找工作的新思路、新方法，积极做好管理工作。一个好的管理者除了对下属严格要求，严守纪律的大胆管理外，还应讲究领导的艺术。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对我行的满意度是从对员工的满意度开始的。因此我会组织员工认真学习现代化商业银行的经营理念和有关知识，开展服务礼仪、营销、理财等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型”的银行，使全体员工明确前进的方向，知道干什么和怎么去干。使我领导的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

二是突出重点，抓好营销到位。根据＃＃地区大开发的特点，我将组建一支特别能战斗的队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详细的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性。增强执行力，对于上级行下达的任务和目标要保质保量的完成。并积极与开发区管委会、财政、公安等部门处好关系，在维护传统业务客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大信贷、公司、票据等新业务的市场份额，增加支行业务收入。

三是提高自身素质建设。我将勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为邮储银行的奋斗中自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗最赤诚的心奉献给我所热爱的事业。

尊敬的各位领导，我的竞聘是为了充分发挥自己的水平，体现自己的

能力，实现自我价值。作为一名怀着强烈进取心和责任感的邮储人，我一直在尽心尽责的工作着，一直在勤勤恳恳地努力着，从来都不敢有丝毫的懈怠和放松。所谓“大浪淘沙，博为本”我将以八分的学识，十分的信心，十二分的勤奋去努力工作，如果能给我一段时间，一份信任，一个机会发挥我的潜力，我将全力以赴，担当起每一份责任。最后祝我行蒸蒸日上！

＃＃

＃＃年十二月二十日

推荐第10篇：邮储银行支行行长先进事迹材料

邮储银行支行行长先进事迹材料

***，女，37 岁，＃＃年参加工作，现任***邮政储蓄银行＃＃支行负责人，参加工作十几年来，***同志兢兢业业一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是＃月***银行翻牌成立以后，***同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为***事业的发展做出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。

爱岗敬业抓市场营销用行动创佳绩

银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此***同志千方百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。月成立之初，＃＃支行的余额只有2700 万元，其它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，*** 率全体员工经过八个月的不懈努力，到＃＃年末净增了1683 万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是＃＃支行成立以来一个重大的转折，＃＃年初再一次实现了储蓄业务的开

门红，截止＃＃年月实现储蓄余额9336 万元，比上年末净增了5000 万元。***同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血，她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好的关系，积极动员到***银行来存款。一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险补贴及零就业家庭就业补贴共 5530 多户，资金总额达 1300 多万元，要在春节前进行发放，***马上意识到这么大的客户量如能在我行发放对于提高***银行的知名度和用户的认可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让 ***银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬业精神感动，并派财务人员到***银行实地考察，***做了详细介绍：***银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联网，可以通存通兑，县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广，与商业银行5 个网点相比***银行占有一定优势。***对工作的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都由她们行来办理。优质服务树行业形象用诚心赢储户

储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留意，一个细节上的疏漏就会影响***银行的声誉、形象和威信。***就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装，戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播***银行先进的企业文化。2002 月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时***在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角为单位的460 余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小零钱数起来麻烦。你们不嫌弃我以后都到你们这里存”。＃＃年的一天一名员工和顾客发生争吵，身为负责人的***便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，并让他了解到银行的政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客对其它人说“***银行坚持按原则办事，我在这里办理业务感到很放心。”

甘于奉献用青春铸辉煌

只有真正热爱一项事业，才能在工作中焕发出更大的热情。为了***银行的事业，***经常没有休息日，丈夫女儿都无法照顾好，一次回家后，她做了女儿最爱吃的红烧肉，女儿高兴地说“妈妈做的红烧肉真好吃，要是天天能吃上你做的菜就好啦”***心里明白她给予女儿的关爱太少了，为了使储蓄所各项工作正常开展她加班加点已习以为常，很少休过双休日，很少探望生病的亲人，为了不影响工作，女儿个月大时就被送到农村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，发烧咳嗽得非常严重，她为孩子办完住院手续后就把一切又交给了丈夫，此后的几天她都忙于储蓄所的工作，孩子一周后出院了，当她看到孩子满头针眼还瘦了很多时，她不禁抱着孩子失声痛哭起来，丈夫责怪她“你心里只有工作，看看孩子都变成什么样啦”。***不是一个好妻子、好媳妇、好母亲，然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、本领过硬的好带头人。

有一份耕耘就有一份收获，有一份付出就有一份回报， ***同志多次被评为县、市行先进个人。面对成绩和荣誉， ***始终保持清醒的头脑，她说我能够有今天是***银行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报***事业。

第11篇：邮储银行县支行民主生活会讲话稿

邮储银行民主生活会发言稿

同志们：

根据分行党组的统一安排，今天我们召开×××支行党总支民主生活会，希望我们总支行成员能够充分利用这一平台，这一机会畅所欲言，将自已的想法与总支其它成员进行充分交流沟通，达成共识，把党交给我们的×××支行的工作发展好，管理好。现在我就自已近年来工作与思想作一汇报，不妥之处请总支其它其它同志批评指正：

一、工作方面主要是发展好业务、带领好队伍、管理好内控。银行成立后，我们一直坚持打基础、着长远，三条线业务齐头前进的发展思路，目前现在已取得了初步成效。2008年，省分行提出了“三年翻两番、五年翻三番”的目标，2008年我行是495万元，今年我们能够实现收入2250万元，可以实现“三年翻两番”的目标任务。在业务发展方面，目前个人储蓄余额5.15亿，在全省县市中排第三位，也实现了余额三年来翻番。公司业务余额达到2.15亿元，在全省处于前十名左右。贷款业务目前1.6亿元，在全省位于前十名以内，特别是商务贷款发展处于全省县市支行第一位，10月8日，我行抵押款贷款将超过1个亿，这也是我行一直坚持发展商务贷款和小企业贷款的结果。贷款业务经过几年的发展，市场已经打开，规模已经起来，在明年将超过个人业务成为第一业务。

银行成立，我们非常注重队伍的建设，坚持将合适的人安排到合适的岗位。我一直认为，业务发展好是一时的业绩，能培养一批干

部是一世的业绩，最近一年来，我们放手让他们在发展，让干部在发展中动脑筋，让他们获取成功的经验与失败的教训，我只不过起到叮嘱的作用，不要跑偏了。在职工中也是人尽其才，老同志、年轻同志都起到作用，整个团队基本形成了一个积极向上勇于创业的氛围。

内控管理得好一直是我们支行的一个特点。特别是银行成立后，业务种类的增多、现有的体制的缺陷给内控管理都带来了很大的难度，但我们在发展中一直坚持内控同行的观念，坚决摒弃先发展后规范的落后观念，一个业务、一个项目从一开始就按规矩搞，一方面避免出问题，更一方面为以后向更高层次的发展打下基础，几年来，我局、我行没有在内控方面出问题就是一个不错的成绩。

二、个人思想方面。一是重视学习。我一直注重个人学习，平时最大的爱好就是看书，当然内容比较广泛。比较关注国家大事，提高自已的政治素养，最近一段时间在学习胡锦涛同志的建党90周年讲话，受益匪浅。非常注重业务知识方面的学习，带头参加总行、省行、市行组织的各种业务培训，参加各方面的考试，对自已的业务知识和管理能力提高不少。二是注重自身修养的提高。胡锦涛同志在七一讲话中谈到“以德修身、以德服众、以德领才、以德润才”我认为非常重要。作为一个干部有德才能服众，才能远小人近贤人，才能团结一帮人，在工作中自已也是这样要求自已的，同时也是这样经常提醒所带的一群队伍的。同志们都说我性格好，不发脾气，我认为这是个人修养问题（万科王石对发脾气），因为我们都是围绕一个共同目标在奋斗的同志，对待同志就应该象亲人一样，但同时我也是一个眼

睛容不得砂子的人，那么这个砂子就是有损我们邮储银行、背离我们发展方向的人行为，对这样的事都是坚决打击，不处理是吃不香睡不着。三是廉政建设方面。虽然我们没有多大的权力，但毕竟有财权和人权，在这方面我是非常注意的，严格要求自已，也经常教育我们这些年轻的干部，我们的工资虽然不是很高，但一年也有大几万元，而且以后还是不断地涨，没有必要为了那点不正当的利益冒风险。名誉和饭碗才是最重要的，每次人员招聘和干部竞聘我都是坚决抵制不正之风。四是邮银合作（邮银关系有问题主要是思想有问题）。我认为我们已度过银行刚成立那一两年的不适应期，现在已进入了正常的关系期。邮银关系：全国看××省，××省看××市，××市就只能看××了。我认为银行是姓邮，如果邮储银行摒弃邮政百年文化，将会不伦不类。关系好总比不好要强，而且关系好对银行这一边更有利。

三、个人不足的方面：一是个人的能力水平落后于银行业的快速发展。面对不断增多的新业务，自已越来越感到有点吃不消。在发展上按部就班多，开创式发展少。二是思想上有时有懈怠。银行业务是竞争性、风险性都非常高的业务，遇到困难多了以后自已出现了懈怠情绪。胡锦涛同志说的“精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险”在自已身多少都有一点。还有其它方面的缺点，希望党组的成员在会上指出来。面对困难我会认真改整，在不断在改进中提高自已，提高自已的思想水平和工作能力。

四、对总支其它成员的提醒及以后工作的要求：×××同志个人素质较高，但以往的工作是一种穷于应付式的，主动发现解决问题

少，全局观还有所欠缺。以后要迅速进行角色转换，全面了解和做好分管工作。×××同志要提升理论水平，带团队是一个很能锻炼人的事，贷款业务能得到发展的同时整体个团队成员都能得到一个提升。

五、下一步支行工作的思路。一是发展速度进一步加快，明年收入预算可能过到3500万元，增长幅度在50%以上，所以全行上下必须继续树立大发展的概念。二是进一步突出资产类业务的核心地位，2012年资产业务收入占比必须突破50%以上。三是当前全力打好三大战役，树立必胜的信心，为明天的发展打下良好的基础。四是开展治庸问责，对干部任用的导向上要有一个全新的导向，跟上分行新领导的思想步伐。

总之，在市分行的党委的指导下，各项工作取得了进步，个人也得到了提高，在新的一年，自已将紧紧围绕在行总支周围，在上级分行党委的领导下，克难奋进，把党交给的邮政储蓄银行××支行的各项工作继续做好。

第12篇：邮储银行支行营业部自查整改报告书

邮储银行支行营业部自查整改报告书

（一月份）

根据支行对营业部业务检查中存在的问题，组织营业部在职人员对问题成因进行分析，并制定整改措施，明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见，现将具体整改情况报告如下：

存在问题：柜员＃＃1月底轮岗储蓄系统未删除。营业部在职人员银行从业资格证合格率达不到要求。

整改情况：通过检查及时督促后台删除柜员＃＃在营业不的储蓄系统柜员号。督促柜员认真学习银行从业资格证相关书籍，认真准备下次考试。

整改措施：根据以上问题，认真整改，将强内控管理，及时检查及时督促后台人员变更信息，积极学习应对银行从业资格考试。

＃＃营业部

＃＃年1月30日

邮储银行＃＃支行营业部自查整改报告书（二月份）

存在问题：个人结算账户申请书客户填写项证件有效期有人代填。大额取款电话核实登记薄，取款18万元填写为1.8万元。

整改情况：通过学习业务制度实施细则。要求柜员填写表簿时认真填写。

整改措施：根据以上问题，认真整改，客户填写证件有效日期必须正确填写证件有效日期。要求任何表簿都要认真填写并检查。

＃＃营业部

＃＃年2月28日

邮储银行＃＃支行营业部自查整改报告书（三月份）

存在问题：汇兑系统人员信息不准确，柜员号1416123张春雅信息不正确实名为张春亚。

整改情况：及时检查发现问题立即向上报，并在最快的时间内将信息变更正确。

整改措施：根据以上问题，立即要求汇兑维护人员把信息修改正确，并根据此次问题对其他系统进行排查，是否有类似的问题，如有发现立即上报并进行修改。

＃＃营业部

＃＃年3月30日

邮储银行＃＃支行营业部自查整改报告书（四月份）

存在问题：网点人员对各类应急预案不熟悉，网点综柜未打印授权信息登记簿。

整改情况：立即组织全体人员演练熟悉各类应急预案。要求综合柜员每日打印授权授信登记簿。

整改措施：根据以上问题，通过组织人员学习熟悉各类应急预案。要求综柜每日打印授权信息登记簿，并做勾挑。

＃＃营业部

＃＃年4月30日

邮储银行＃＃支行营业部自查整改报告书（五月份）

存在问题：用户芦玲玲大额存款7万元柜员郑婕未找综柜复核。用户芦玲玲大额存款7万元综柜未签章。柜员彭李媛临时离开工作台席，未临时签退登录界面、章戳现金空白凭证未上锁入柜。

整改情况：通过学习业务制度实施细则、学习内控制度，要求柜员办理业务时按规章制度办理业务，要求综合柜员补盖名章。要求柜员在今后临时离开柜台时要求退出登录界面、章戳现金空白凭证未上锁入柜。

整改措施：根据以上问题，要求柜员5万元以上交易必须由综柜复核授权，柜员临时离开工作台席需临时签退，并将现金、印章、凭证等物品放入保险柜中并锁起来。

＃＃营业部

＃＃年5月30日

邮储银行＃＃支行营业部自查整改报告书（六月份）

存在问题：网点人员未能熟记各类应急预案，柜员办理挂失业务未验视证件，ATM机加钞后未留存凭条。

整改情况：通过学习应急预案，要求网点人员对应急预案达到熟记的程度，要求柜员在办理业务时该验视身份证件的一定要认真验视身份证件。按照审计组要求从本月16日开始留存加钞后的测试凭条。

整改措施：通过上述问题，认真学习邮储银行服务手册，认真要求柜员学习业务制度并对柜员提出批评。执行上级的各项规章制度，认真执行负责人案防工作实施细则，做到面面俱到。

＃＃营业部

＃＃年6月30日

邮储银行＃＃支行营业部自查整改报告书（七月份）

存在问题：离开工作台席不放临时暂停牌，小额质贷办理手续不规范，ATM吞卡2张未处理。

整改情况：要求柜员在临时离开工作台席时，一定要放临时暂停牌，办理小额质贷时手续一定要按规章制度办理，ATM吞卡属于系统故障，没有吞卡而系统内有显示。这一问题已形成报告上报市行业务部

整改措施：通过上述问题，认真学习业务制度，安全规章制度，杜绝今后在出现类似的情况。严格要求办理业务的手续的规范性。对ATM吞卡要及时做处理。

＃＃营业部

＃＃年7月30日

第13篇：邮储银行支行行长年度述职报告

邮储银行支行行长年度述职报告

我叫，男，40 岁，中共党员，现任邮储银行古县支行负责人，现将今年支行及个人情况述职如下。今年是我支行的开局之年，在市行及地方政府的正确领导及大力支持下，在银监办、人行等部门的严格监管与帮助下，我支行各项工作得到了稳步快速的发展。明年工作简要回顾

一、支行的基本情况我支行于 10 月份成立，今年 3 月份正式迁入新址办公，营业办公面积共 400平米。现有员工 18 人，开办业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。

二、业务发展情况

（一）大力发展信贷业务，支持地方经济建设我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户，农户及工薪阶层等个人。我行的信贷业务有贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点，同时信贷人员少，且工作经验及社会经验不足。面对如此的种种困难及压力，我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上，辛勤工作。全年放款 1665.7 万元，其中小额贷款放款 1301.7 万元，共 299 户，其中农户 166 户，商户 133 户，农户放款占比 41.35；个人商务贷款放款 342 万元，二手房贷款放款 22 万元。在信贷业务规模大幅增长的情况下，保证了贷款质量，年末无一笔不良贷款。为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予了必要的资金帮助，为地方经济的发展做出了我们应有的贡献。

（二）个人负债业务优质高效健康快速发展我行的个人负债业务于今年 3 月 26 日正式开办，陆续开办了个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等，丰富的金融产品，优质高效的服务质量，极大的满足了城乡居民的个人理财需求。截至今年底，我行储蓄存款余额净增 1574 万元，其中活期存款 1703 户，余额为 761 万元，定期存款245 户，余额为 806 万元；发放银行卡 1297 张，其中开办绿卡通 979张，淘宝卡 94 张，绿卡 213 张，副卡 11 张，信用卡 90 张。汇兑及中间业务收入完成 31951 元。

（三）对公业务刚刚起步，市场拓展任重道远我行的对公业务于 11 月末才开办，尚无余额。目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险，开设了医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下，已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度，积极深入厂矿企业，搭建银企合作平台，使更多的企事业单位知道了解并使用我行的公司结算业务，实现银企双赢。

三、队伍建设及业务支撑情况今年是我行的起步之年，经营与建设两项任务都十分艰巨，在省市行的统筹安排下，我行的员工队伍由刚开办时的 9 人，增加到现在的 18 人，员工的平均年龄 26 岁，其中大专学历有 12 人，本科学历有 6 人，员工队伍规模不断扩大，整体素质明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的 4 人增加到现在的 8 人，队伍建设的不断增强，为我行各项工作的健康快速发展注入了新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办，同时 4 月份被市行批准可以自行召开审贷会，对信贷业务的发展有了积极的推进作用。各项业务的开办互相促进互为补充，使我行成为真正的全功能的国有商业银行。

四、创优质服务，树邮储品牌作为古县金融行业中的一个新成员，我行在开办之初就树立了一个信念，即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据，认真学习，掌握内容，领会精神，将其贯彻到新的信贷流程中，并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律，把为客户提供优质的服务做为工作的重点，时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工

心中。在创建优质服务过程中，我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手，使每个员工都能适应岗位要求，优质高效合规的为客户办理业务，形成良好的工作作风，一年来未发生有理由投诉，赢得了广大客户的普遍好评。明年工作思路及目标措施

一、工作思路：以省市行工作会议精神为指导，以能力建设、基础管理为支撑，以树立品牌，增强效益为目的突破性、跨越式发展各项业务，圆满完成明年各项工作目标。

二、经营目标：实施 3321 战略目标，即业务收入 300 万元，增幅 280，信贷放款 3000 万元，增幅 80；储蓄余额净增 2000 万元，增幅 30；对公存款新增 1 亿元。

三、经营措施：

（一）跨越式发展信贷业务，奠定业务收入基础我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目标计划。但是通过一年的经验积累，信贷队伍人员得到充实，业务素质有所提高，我们完全有信心和决心在明年度，通过加大激励考核力度、信贷员分片管理、使用村镇建设、信用客户评定等方式，使我行的信贷业务实现跨越式发展，从而奠定全行业务收入基础。

（二）突破性发展对公业务，实现收入新的增长点我行的对公业务虽然开办时间比较迟，人员业务操作水平也尚有很大差距，但是有市分行领导的大力支持，有较好的县域经济环境，尽管此项业务竞争相当激烈，但我们仍然有信心在明年实现对公业务的突破性发展。具体措施主要是依靠领导公关营销，切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业，圆满完成明年度对公存款 1 亿的目标，从而形成我行业务收入新的增长点。

（三）循序渐进发展个人负债业务明年度我行的三大业务板块中，个人业务发展较好，完成年计划的 157，这得益于新开办的网点不用保余额，轻装上阵，加之我行网点硬件设施比其他网点较好，从而赢得了客户的青睐。新的一年里，我们将继续采取以窗口优质服务吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为辅助的方式。重点维系 5 万至 30 万之间的优质客户，循序渐进的稳步发展个人服务。在保持储蓄余额稳步增长的基础上，大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务，如商易通、POS 机、基金理财、各种卡类业务等，实现我行个人业务的效益最大化。

四、几点意见要实现我行明年度 3321 战略目标，全行员工的努力拼搏，锐意进取是一方面，同时，提升我行的业务支撑能力也尤为关键，就我行）目前的情况，还需市行在以下两个方面给予支持。

（一）人员配备方面我行目前个人业务只有 4 人，开设一个台席，远远不能满足客户需求，为树立邮储银行良好品牌，促进业务健康快速发展，建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员，以保障我行工作顺利开展。

（二）网点建设方面从古县支行的长远发展考虑，建议市行在明年度对古县的新增网点建设方面给予重点关注，明年古县金融市场竞争将更加激烈，工行及农发行将进驻古县。因此，我们应尽早考虑网点布局，加强能力建设，提升我行竞争实力。今年已经过去，我行在机构建设，队伍建设以及业务发展方面取得了一定成绩。但这仅仅是我行的起步之年，开局之年。明年我行将会以更加努力的工作，积极开拓进取，在依法合规经营的基础上，加大市场营销力度，将我行的各项业务规模进一步做大做强，为县域经济的发展及临汾邮储银行做出新的更大的贡献。

五、个人工作体会对我个人而言，刚刚过去的今年时繁忙充实的一年，是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年。我非常感谢全体员工的辛勤工作，以及对我个人工作的理解、支持和帮助，取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血。在取得成绩的同时，我也在不断反思今年已一年的工作，我以为起码在以下几个方面做得还不够，还需改进和提高。

1、关心员工方面：一年来，因为经营工作与建设任务都很繁重，在工

作上对员工要求多，要求严，但是在生活方面关心不够多，沟通不够多。

2、工作方法方面：由于个人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候，批评员工有时会严厉多一点，沟通少一点，考虑问题有时会有不周全之处。

3、个人学习方面：一年来个人觉得忙于营销业务，拓展外围市场，忽视了个人业务知识的学习，从而在管理过程中，因业务不熟悉导致主观一些问题和情况。针对自身存在的问题与不足，我会认真反思、虚心整改，在今后的工作中，加强学习，不断提高自身能力与管理水平，同全行员工一道共同努力，共建古县邮储银行美好的明天。

第14篇：邮储银行支行客户综合营销方案

邮储银行支行客户综合营销方案

为加快实现以二级支行层面为主的营销资源整合，深入开展综合营销工作，满足客户多样化的金融需求，提高我行综合营销的成功率，特提出以下实施方案。

一、加强领导，高效组织综合营销工作为切实做好综合营销工作，加强对综合营销工作的组织与领导，我行成立了以

00 为组长，000 为副组长，各部门、业务条线经理为成员的领导小组，负责指导监督我行的综合营销工作，确保顺利开展。

二、综合营销基本原则

1、立足岗位，紧贴实际，以客户为中心。了解客户综合需求，在满足其基本需求的基础上，深入挖掘客户的潜在需求，从实战出发，根据客户的不同特征，制定科学合理的营销方案，避免同质产品重复，简单推销，下任务等营销模式。

2、协同联动，整体推进。结合邮储银行企业化建设活动，各业务条线间加强沟通，密切配合，互通有无，互搭平台，通过严格的培训教育，全面提高员工储备知识、技能和素质，确保综合营销工作的有序推进。

3、注重实效，推进专业化管理。在客户资源的管理和维护上，要以首次销售环节为主，在此基础上兼顾贡献大小和客户意愿，避免出现争抢客户、重复营销等“内耗”行为。客户在业务存续期间以条线管理为主，交易期结束后在该条线无开发价值的，客户资料统一上交二级支行，由支行长根据实际情况重新分配客户维护关系。

三、综合营销培训工作

1、强化条线客户经理的综合业务知识培训

为了确保综合营销工作落到实处，我行制定了涉及公司、信贷、理财、零售的培训内容和考核计划，依托各条线客户经理队伍，加强条线之间业务联动。首先按照支行培训计划要求，周

一、六对客户经理进行综合营销培训。各条线经理按培训时间、培训内容提供相应的培训课件，学习内容包括条线基本知识、营销人群和技术语术，通过采用影像资料、PPT 课件、现场模拟等形式进行授课。其次，根据条线内容不同对学习内容进行细化。其中，针对公司客户的结算、资产管理、供应链需求，叠加代发工资、PS 等结算类产品、机构理财产品、供应链融资等授信类产品来推动单位职工的信用卡团签、个人理财、个人综合消费贷款等相关内容；针对贷款客户的结算、理财等需求向个人客户叠加绿卡通、VP 卡、商易通等结算类产品、个人理财类产品，以及向小微企业客户的结算和叠加代发工资、公司存款、机构理财等相关内容。理财和零售经理要掌握了解客户的结算和融资需求，同时了解信用卡、个人消费贷款等授信类产品并向公司客户叠加公司存款、小企业贷款等相关内容。再次是为检验客户经理学习情况，根据培训计划，详细制定考核方案，每月末对条线经理进行闭卷测试，以及服务礼仪演练考核，以此来明确各条线经理的任务和责任，达到客户资源共享，降低客户流失率。

2、在做好客户经理培训的同时，还注重个人柜员综合营销知识层面的拓展。为提升个人柜员的理论知识以及业务覆盖面，我行将每周四定为学习时间，培训内容除个人业务新制度外，针对个人商务贷款、个人住房按揭贷款、综合消费类贷款，小企业贷款和公司，票据、机构理财等业务进行重点培训。并在每月最后一个学习日，对个人业务前台员工进行集中考试，通过测试要求员工树立大局意识和责任意识，注重产品间的关联性与互补性，充分利用大厅资源及门厅效益，达到全行各次业务沟通发展的目的。

四、

综合营销实战操作

对于到前台办理储蓄业务的客户，在满足客户基本需求的基础上，由柜员识别是否具有引见价值，将有价值客户引见给理财经理或大堂经理，并主动填写《转介绍明白

，交给转介绍接收人。随后，大堂经理要依据客户的卡》不同需求，进行产品介绍，并建立与客户的合作关系。如果不是自己业务条线的产品，可以再次转介绍于相关条线客户经理。并将《转介绍明白卡》和《客户信息表》一并移交。

对于有价值却未形成销售的客户，我行营销人员会及时搜集客户联系方式，并将客户信息保存在信息数据库中。支行长会进一步做客户维护关系，如在节日期间进行短信候或者在银行产品搞活动期间发送一些引起客户兴趣的短信。

五、综合营销的实施意义

1、有利于实现对客户的综合服务，维系优质客户优质客户往往具有多方面的金融需求，需要银行提供综合化的服务，而综合营销能够及时发现客户未被满足的需求，及时为客户提供适合的产品，增强客户的满意度。还可以通过满意客户的口碑相传，（

带来新的客户资源。研

究显示，银行

20-40的新客户都是由银行现有客户推荐的）。

2、有利于深入挖掘客户价值，促进营销资源共享。借助综合营销实现对各条线客户信息资源的共享，

可以主动积极地发展客户潜在需求，深度挖掘客户价值，深化客户与我行的关系：通过交叉培训可以使专业客户经理掌握非本专业的相关产品知识、客户特点和营销技术，增强团队协同作战能力，深入发掘其潜能，从而提升个体的综合营销素养，减少人力资源投入，突破营销人员不足形成的发展“瓶颈”。

3、有利于实现我行增收节支，提升服务品牌形象。综合营销有助于降低客户流失率，可以在不增加成本或边际成本不断降低的情况下增加收入，带来实际利润的增长。并在满足客户需求的同时，赢得了客户的良好口碑和社会认同。带来整体服务水平的不断提升，树立我行良好的服务品牌形象。

五、

第15篇：邮储银行乌苏市支行女员工素质素质

邮储女员工素质

邮储银行乌苏市支行位于乌苏中心地段，交通便利，与工业型城市独山子及商业城市奎屯毗邻，加之乌苏传统的农业经济，这三地被称为“北疆经济金三角”，因此乌苏市支行的发展有着优良的地利优势，该行前身是邮政局北京东路支局，自1986年代办储蓄业务来，已有26年为当地居民服务的历史，赢得了乌苏居民的一致好评，也对该行发展大力支持，该行目前有43名员工，其中86%是女性，这一支“娘子军”用她们的青春和热情见证着企业的成长，许多员工青丝已生华发，也有许多年轻的女性正用她们的青春让这个企业日渐强大，在企业成长的过程中女员工也从以下方面不断的提升自我的素质，成为乌苏金融界的一支“铿锵玫瑰”。

一、加强专业技能培训，增进从业自信心。

女性做为银行员工，对专业能力的要求相对较高，如何使她们在工作中更好的融入周围环境，不仅仅是对个人性格的要求，企业更注重她们从业素质的培训，根据从业要求不同，在全员培训的基础上进行了分层次培训：

第一层，构筑人才资源基地，培养一批高层次的管理和专业科技人才，这些人才的培训要有超前性、先进性，要按照国内金融市场竞争的需求去设计，满足银行对“金融尖子”人才的需要，如我支行的李玲行长，从一名普通柜员到行长之路，不但严于律己，更是从专业知识、职业道德、市场营销、企业管理、企业文化构建等方方面面充实自己的能力，在2011年代理行长一年中，她稳扎稳打，对内加强基础管理，做好风险防控，全年无资金案件发生，同时对外极积拓展个人业务、信贷业务、公司业务市场，不但在乌苏金融市场提高的占有份额，全年收入也比上年翻了一番，她的成绩不是一促而就的，正是在多年的职业生涯中积累的品质和素质的体现，使她成为一个管理型、复合型、决策型的人才，在金融领域成就了自己的价值。

第二层，对管理层的分期系统培训，在各项业务培训的同时，要侧重各项金融业务、法规的培训，尽快提高综合从业素质，因邮储女员工大部分是从以前邮政企业转型过来的，从一个只了解个人业务到全方位掌握各项金融知识的过程，是艰辛而需要毅力的，但经过4年的发展，我行女员工不仅专业胜任，还在各个岗位上做出了突出贡献，并获得区级、地区级的荣誉称号，如信贷员马小英，曾先后二次被评为“塔城区优秀信贷员”，自放贷以来，她的贷款金额以达到

万元，截余

万元，不良率

，用她自己的话说：我曾是储蓄柜员，当转型成为信贷员，尤其是开始做第一笔商贷时，巨大的压力让我想放弃，但是做为一个现代女性，做为一个知识女性，做为一个在企业的老员工我没有理由在关键时刻放弃，顶过了所有的压力，回头看看走过的路，我觉得所有的付出都是幸福，因为我在企业发展时成长了，也提高了自身的素质，体现了女性的价值。

第三层、加强专业操作技能的熟悉程度，把培训与持证上岗结合起来，营业前台做为银行与客户直接沟通的渠道，没有很强的操作与服务能力是无法赢得客户的信任的，因此我行把培养平均年龄25岁的前台营业人员做为重中之重，前台目前共有营业员13名，其中10名是女性，大专学历8人，本科学历2人，具有较高的知识起点与接受能力，因此对她们的素质要求更注重专业知识、服务礼仪、团队意识的形成，在2011年这支团队团结一致，精诚协作，使储蓄余额首次达到2亿，理财业务达到8千万，对公余额达到2千万，全年创收350万元，创下历年来新高。营业前台这支队伍虽然年轻，但她们对自我职业规划并不迷茫，目前有2人取得了银行从资格，有4人取得了储汇中级工证，1人取得了储汇高级工证，有1人取得了基金从业资格，有4人取得了保险从业资格证，1人取得了外汇从业资格证，目前营业部主任正努力取得黄金从业资格证，使我行业务全面开展更符合银监部门、证监部门、保监部门的要求，同时女性员工在职业生涯中的成长，也让她们的人生更加丰富，让她们的心胸更加宽广。

古人云：“教养有道，则天无枉生之才；鼓励有方，则野无郁抑之士”，因此女员工素质的形成不仅仅在专业知识方面的培训，更重要的是人的思想道及心理素质的形成，因此我们迫切需要建设一支有理想、有道德、有知识、有修养，有创造和奉献精神的女员工队伍，使她们形成坚强、独立、团结、奋进的精神，为企业发展提供强有力的精神动力。这支以女性为主的团队更应建立“以人为本”的情感机制，把“关心人，理解人、尊重人、凝聚人、引导人、振奋人”做为管理的落脚点，用党的路线、方针、政策教育员工，倡导文明、进步、健康向上的工作方式和生活作风，让员工自学产生对邮储的信任感和认同感，进而焕发高度的责任心，因此更要注重女员工风险意识忧患意识，把抓管理、上质量、增效益贯穿工作始终。在金融行业里从业，更要重注女员工优质服务意识的提高，在工作中严格执行党的方针政策和各项金融法规，把握正确的服务方向，不能只求业务的量而不求服务质量。在女员工中树立一批立得住、过得硬、叫得响的先进典型，用身边的事身边的人做榜样，影响和带动更多的人，创造争先创优，共同进步的良好工作氛围。

第16篇：邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹

邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹

无悔奉献创造辉煌——记邮储银行玉山县支行“先进集体”信贷部在玉山大地上，有这样一支信贷队伍，他们默默无闻，但却甘于奉献；他们朴实无华，但却勇于开拓。从他们那里，一笔笔信贷资金划出，为“三农”和个体工商户的发展注入源源不断的动力；从他们那里，一个个沉甸甸的数据显示，2010年，他们又是一个“丰收年”。截止2010年12月7日，玉山县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著，创造了邮储银行玉山县支行历史上的最好水平。

辉煌的成绩背后，凝聚着这样一个“先进集体”的汗水付出，这就是我们的集体，玉山县支行信贷部。这里的成员很年轻，这里的成员更活力。虽然该部只有12名员工，但35岁以下的年轻人却有4人，占总人数的33%；同时，这又是一支高素质的信贷队伍，12人都是大专以上学历人，其中本科学历人数1人。近年来，该部有多人次被评为上饶市分行“先进个人”、“优秀信贷员”，1人被评为全省优秀信贷员。信贷部集体2009年则被玉山县支行评为“先进集体”。

在经济金融全球化趋势日益增强、我国社会主义市场经济不断发展的大背景下，邮储银行的改革与发展也进入一个新阶段。目前省、市分行已经制定了三年发展战略和“十二五”规划，对玉山县支行做好改革发展的各项工作提出了新的、更高的要求，面对千载难逢的机遇与挑战，玉山县支行信贷部全体员工自觉调整思维方式，迎势而上，积极适应新形势的变化和要求。切实履行好国有商业银行职能，加大支农力度，爱岗敬责，勇于接受挑战和考验，增强责任感和使命感，满怀激情地投身于邮储银行信贷的事业发展中，以实现邮储银行协调持续和谐发展。

个人的力量总是有限，只有团结协作，才能大有作为。这是邮储银行玉山县支行信贷人的共识。在信贷部主任乐潮剑同志的带领下，信贷部凝心聚力，内强素质，外树形象，各项工作卓有成效。

——经营效益成绩显著。坚持规模与效益并重，突出效益。截止2010年12月7日，玉山县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著。

——小额贷款增势强劲。截止2010年9月24日，玉山县支行小额贷款本年放款361笔，金额2413.50万元，本年净增227笔，金额992.10万元，贷款结余473笔，金额2629.66万元，结余金额列全市第一，全省第三，玉山县支行小额贷款业务提前3个月完成了市分行下达的全年计划，兑现了邮储银行玉山县支行

向市分行的庄严承诺。为此，市分行党委书记、行长黄晓康亲自发来贺电，对玉山县支行小额贷款结存余额达2629万元，提前3个月完成全年计划，表示热烈祝贺。截止2010年12月7日，玉山县支行小额贷款本年放贷548笔，金额3523.50万元，本年净增333笔，金额1618.83万元，贷款结余579笔，贷款结余金额3256.39万元，贷款结余排全省第4位，小额贷款业务保持了强劲的发展势头，为加快玉山发展和建设和谐平安玉山、共创富民兴玉大业做出了积极贡献。

——资产质量明显提高。坚持量与质并重，突出质量。小额信贷在发展初期必须强调量的扩张，而随着小额信贷规模的发展，邮储银行必须注意客户的质量，要发现和留住更多的优质客户。截止2010年12月7日，玉山县支行贷款资产规模达到5668.69万元，逾期贷款金额56.04万元，逾期贷款率为0.99%，实现了逾期贷款金额绝对值和逾期贷款率的“双降”。

成绩仅仅代表过去。忆往昔，他们踌躇满志；看今天，他们意气风发；望未来，他们壮志昂扬。邮储银行玉山县支行信贷部全体员工必将肩负起服务“三农”的神圣使命，以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念，努力开创玉山邮储银行新的辉煌。

第17篇：筹建邮储银行县支行的工作报告

筹建邮储银行县支行的工作报告

中国银行业监督管理委员会忻州监督分局＃＃办事处：

依据《中国银行业监督管理委员会中资商业银行行政许可事项实施办法》的相关规定和中国人民银行令（＃＃）第1号文件的要求，中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹建工作小组于经过近一年紧张有序的工作，筹建工作已基本完成，总体上具备了开业的各项条件。现就中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹建工作情况汇报如下；

中国邮政储蓄银行＃＃县支行在中国邮政储蓄银行山西省分行和忻州市分行的指导下，在＃＃县委、县政府、县人行、县银监局的的密切关注和全程指导下，历时近一年时间基本完成筹建工作。现将筹建工作情况报告如下：

一、新设立机构的名称为：中国邮政储蓄银行有限责任公司＃＃县支行（简称：中国邮政储蓄银行＃＃县支行）

二、选址：对中国邮政储蓄银行＃＃县支行营业场地进行选择和落实。在对＃＃县城区的地理位置进行充分考察后选择了位于＃＃县北大街的营业用房进行租赁商谈。营业场所占地面积168平方米。现已签订租赁合同。

三、对营业场所和办公区域进行装修

银行的装修需符合一系列的安全标准和规范配置的消防设施已符合消防部门的要求。安装联网报警系统和监控录像系统，

已达公安部门的要求。需要进行双电增容以满足用电符合的要求。需要双备份网络布线，以解决计算机通信问题。经过多方协商和努力装修工程将于＃＃年5月底完成。

四、对银行生产系统进行配置和安装调试。

银行业电子化的进程，对于银行业产生持久的竞争优势，降低操作风险，具有决定性的意义。邮储银行系统维护将对配置系统和硬件设施进行安装和调试，确保安全。

五、员工的招聘和培训

造就一支具有理想和信念，业务娴熟，富有团队精神的员工队伍，是办好邮储银行的关键所在。邮储银行筹备组通过面试、考核招聘了部分拟入行的员工，目前正组织其学习业务知识和操作技能，参与筹建工作，在邮储银行＃＃支行获得开业许可后，即可投入正常工作。

六、制订各项内控管理的规章制度，防范和化解风险

银行是高风险行业，只有加强风险管理，从制度建设的源头未雨绸缪，高度重视一切可能产生风险的环节，才能将可能出现事故或案件的风险降到最低。筹备组先后制订了机构设置和职责、安全保卫、财务管理、贷款操作、员工管理、员工行为规范、员工违规行为处理办法、防范和化解风险预案等制度办法，在银行开业的第一天，就按照规范化的要求，严格管理，规范操作，防范各类银行风险。

七、业务经营范围 (一)吸收公众存款

（二）办理汇兑业务；

（三）从事银行卡业务；

（四）代理收付款项及代理保险业务；

（五）代理发行、兑付、承销政府债券；

（六）买卖、代理买卖外汇；

（七）办理协议存款；（八买卖政府债券、金融债券；

（九）办理个人存款证明服务；

（十）提供保管箱业务；

（十一）办理网上银行业务；

（十二）从事银团贷款业务；

（十三）办理小额贷款业务；

（十四）办理基金代销业务；

（十五）办理票据承兑与贴现；

（十六）经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

八、筹建工作方案

(一)于＃＃年4月1号由市邮政储蓄银行成立筹建工作小组，小组组长为高俊国，兼＃＃县支行负责人。小组成员：康利斌高小平。

(二)于8月1号完成了管理业务安保人员招聘，安排专人组织岗前培训，拟定行政管理，业务管理部门负责人人选，部门操作人员布置到位。

(三)拟11月1号完成各制度的制定，营业门店装修，布置购置办公用品及设备，做好开业前硬件准备

(四)筹建成员起草设立申请所需材料，待市金融办批准抽检后，立即向区政府主管部门，市金融局呈交单位设立申请。市金融局批准设立后，即使办理注册登记，开立银行结算账户，做好开业前全部准备，力争12月前开始营业。

按照简洁、安全、方便服务客户的原则，筹备工作组确定邮政储蓄银行的营业场所，在监管部门、公安、消防部门的指导下对营业场所进行了装修。公安、消防部门已出具验收报告，确认营业场所符合金融机构的营业要求。

（五）制订了经营方针和发展计划

为确保邮储银行＃＃支行的稳健运行，根据中国银行业监督委员会关于申报机构开业的规定和中国人民银行的相关规定，邮政储蓄银行＃＃县支行确立了经营宗旨，即：促进＃＃城乡一体化发展，提高社区金融的服务深度和广度，解决农村金融服务不足的现状，促进农民增收、农业增产和农村经济大发展，按照“安全性、流动性、效益性”的经营原则，保持邮储银行的商业可持续发展，增强生存与竞争能力。明确了邮储银行的市场定位，即：在发展传统银行主营业务的同时，积极创新，大力开拓中间业务及代理业务市场。发放贷款充分满足＃＃县内农业、农村经济发展和中小企业与个体工商户的需要。

筹备工作组在历经半年多辛勤的筹备下，在多条战线齐头并进，取得了目前的成果。目前筹备工作正在按预定的目标向前推进。接下来的工作是根据筹备方案，完成开业所需的材料，向监管部门上报各类相关手续，在获得开业批准后，向人民银行申请支付系统行号、同城交换号，领购票据凭证，争取早日在取得经营金融业务许可证后，邮政储蓄银行＃＃县支行正式开业。

中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹备工作组

年十月八日

第18篇：邮储银行温岭支行第三期葡萄定稿

《财富温岭》特别节目—— 小额支农贷款助农致富

（配音）眼前这位正忙得不亦乐乎的人叫陈国青，是温岭市兴星农业有限公司的掌门人。现在正是葡萄成熟的时节，公司里的全体员工在忙里忙外，一派繁忙景象。原来，公司生产的神珏牌葡萄今年大丰收。从湖州、无锡、上海和温岭等地的商家订单纷至沓来，银行里每天有上万元甚至几十万元的汇款进账。

（陈国青采访）今年的葡萄长势良好。600亩的葡萄园今年的收入可达400多万元。而且订单全满，销售一点都不成困难。非常感谢邮政（储蓄）银行（温岭支行）把钞票及时送到我们手里。非常感谢。

（配音）陈国青所说的感谢温岭邮储银行送来的及时雨到底是怎么回事呢？这还得从他的最初创业开始。

陈国青是箬横东浦人。2004年，他带领当地的农民成立了温岭市兴星农业合作有限公司，并承包了市农林局实验基地的600多亩地。经过集资、借贷等方法，筹集了资金400多万元，开始了葡萄种植。

葡萄园从最初的100多亩开始逐年扩大。经过一番苦心经营，葡萄的品种、种植技术、市场营销也在逐年成熟地扩展。然而，好景不长。2009年的夏天，由于强台风“莫拉克”的影响，葡萄园受到了重创。

(陈国青采访) 09年这场台风造成的损失是非常大的。大棚有很多被打倒了。因为09年的（台风）对我们造成的损失是什么呢。主要是积水和大棚倒塌。09年的时候我们做好灾后重建工作，主要是把大棚修好，做好开沟排水工作。

（配音）转眼间到了年底，之前提出的防台防洪方案在实施过程中遇到了资金的难题。而年底更是员工发放工资的时候。面对着资金短缺的问题，陈国青急的是吃不下饭，睡不好觉。在向亲朋好友借款无望的情况下，他想到了银行贷款。

（陈国青采访）09年年底的时候我的资金紧张，我想跟朋友们借，都蛮难借。朋友都说（资金）蛮紧。我去跟我姐妹商量，姐妹说，银行可以贷款。我就抱着试试看的心态，去问了问看。结果，跑了几家银行。（银行工作人员）跑过来看了看，都没什么答复，就回去了。（就是说，连个电话也没。）恩，电话也没。什么都没有。回音也没。

冬天的寒风刺骨冰冷，葡萄园更是一片凄凉萧条。然而，天无绝人之路。突然有一天，陈国青在电视上看到中国邮政储蓄银行温岭支行服务三农小额贷款的广告。抱着试试看的心情，陈国青跑到了邮储银行的信贷部。

（信贷员陈安慧采访）当时陈国青是通过电视知道我们银行有个农户贷款，然后他打电话过来咨询，刚好我接到电话。然后就受理了那笔贷款。当时受理的时候他是自己过来，然后带了必要的手续（所需资料）。因为我们当时那个广告上面都基本上写了必要的手续（所需资料）。他基本上都带过来了。然后我当时看了下资料，感觉还可以。然后就过去调查了一下。看了一下。

(配音）在陈国青到银行申请贷款的3个工作日内，中国邮政储蓄银行温岭支行的信贷员到了葡萄园，在实地查看了葡萄园及了解了兴星农业有限公司的具体情况后，信贷部通知陈国青以“农户四联保”的方式来银行办理20万元的贷款手续。而当陈国青拿到这笔贷款后，甭提有多高兴!

（陈国青采访）那年年底，20万元贷款（下来）。那年年底，我资金紧张的很，给小工的工资都发不出了。邮政（储蓄）银行这20万拿来刚好付掉我小工的钱，买大棚。对我的生产有很大的帮助。（有一种雪中送炭的感觉）对对对，真的是一种雪中送炭的感觉。

（配音）中国邮政储蓄银行温岭支行于2008年5月成立，与其他银行相比，他们只能算后起之秀。但灵活的机制和明确的服务三农和中小企业的方向使这支年轻的队伍充满了激情和活力。信贷部这个具有强大凝聚力的团队始终把主动服务放在第一位。

（信贷部主任）我们邮储银行温岭支行成立已有3年，我们重点是向农户和小企业提供信贷服务，全力支持三农，助力微小企业发展。我们希望客户在我们的帮助下，规模越做越大，最终能够实现双赢。

（配音）今年葡萄园又是长势良好，丰收在望。一颗颗晶莹透亮的葡萄在阳光的照耀下，好似一串串耀眼的玛瑙，闪闪发光。中国邮政储蓄银行的支持和关爱，让农民实实在在地享受到了党的政策给他带来的实惠，神珏牌葡萄将牵手邮储银行，销往更远的地方。

第19篇：邮储银行积石山县支行关于开展

邮储银行积石山县支行关于开展“两管理、两综合”

制度学习月活动方案

根据8月11日人民银行积石山县支行召开的学习《中国人民银行临夏州中心支行关于开展“两管理、两综合”制度学习月活动的通知》（临银发〔2011〕118号）会议精神，为认真开展好制度学习月活动，结合我行实际，特制定如下实施方案：

一、“制度学习月”活动时间安排

本次活动以县支行负责人为活动第一责任人，在规定的时间内组织员工开展集体学习和业余学习，并贯彻落实好相关制度。

1.8月11日—20日，为支行集中学习阶段，集中学习过程，参加学习人员要有签到记录和学习记录。

2.8月21日—31日为全员自学阶段，对学习内容要做好记录。

3.9月1日—5日为学习总结阶段，支行要于9月6日前对学习情况进行总结并报人民银行积石山支行及州分行风险合规部。

二、以“制度学习月”活动为契机，扎实开展“两管理、两综合”制度的学习和贯彻落实

本次制度学习月活动以“积极落实‘两管理、两综合’制度，全面提升规范经营水平”为主题，以“开业管理、日常管理综合、综合执法检查、综合评价”为主要内容，以全体员工为学习主题，通过近一个月的学习活动，是全体员工进一步了解《中国人民银行法》等金融法律的基本内容和立法精神，熟悉人民银行“两管理、两综合”工作程序和业务流程，提高规范办理金融业务的技能，维护正常的金融秩序，营造良好金融工作环境。

一、是大力开展金融法律法规学习。组织全员开展以“三法一条例”，即《人民银行法》、《商业银行法》、《反洗钱法》和《外汇管理条例》为主要内容的法律法规学习，通过扎实有效学习，使全体员工的法律意识和法制观念得到进一步增强，明确中央银行与银行业金融机构之间的法律关系，增强履行金融服务职责的积极性。

二是大力开展“两管理、两综合”制度学习。积极开展支行负责人参加的以学习《甘肃省金融机构金融管理与服务工作指引（试行）》、《甘肃省金融机构重大事项报告制度（试行）》、《甘肃省金融机构综合评价办法（试行）》、《中国人民银行临夏州中心支行综合执法检查办法》为主要内容的制度学习活动，通过有组织有重点的学习，使全员充分了解和掌握人民银行“两管理、两综合”工作的操作流程，自觉配合人民银行做好“两管理、两综合”各项工作，加强内部管理，积极维护正常的金融秩序和金融业的安全与稳定。

三是大力开展金融业务知识学习。支行根据自身工作实际，组织全体员工开展以反洗钱反假币、人民币管理、账户管理、征信管理、金融统计、国库管理、外汇管理等业务为主要内容的金融业务学习，通过持续不断地学习，使员工熟悉业务规章制度，熟练办理各项金融业务，不断提高工作的规范化和标准化水平，为全社会提供良好的金融业服务。

三、开展好“制度学习月”活动的工作具体要求

1.高度重视此项活动，切实加强组织领导和督促推动，加强联系，及时沟通、反映情况，努力使“制度学习月”活动达到预期效果。及时向人民银行报送学习月活动实施方案并于9月5日前向人民银行报送活动（同时抄报州行内控合规部）

2.全面开展好“制度学习月”活动，及时纠正活动中发现的不足和薄弱环节，提出有效的工作措施，积极推进制度学习月活动的深入开展。

3.结合业务特点，组织员工开展多种形式的学习活动。在方法上要做到督促检查与正向激励相结合、集体学习与个人自学相结合、学习理论与交流心得相结合，切实提高学习活动内容对业务工作的指导作用。在形式上既要坚持集中学习、交流心得、组织讨论等，又要积极创新活动形式，通过州分行网络信息-平台等途径交流学习经验、反映学习动态、总结活动效果，增强学习活动的吸引力。同时，通过电子显示滚动屏幕进行宣传，营造浓厚的活动氛围。

4.及时总结活动开展中取得的新进展、新成绩，将有特点、有两点的学习动态信息资料报送当地人民银行及州分行活动办公室。

二○一一年八月十六日

中国邮政储蓄银行积石山县支行

第20篇：永康市邮储银行永康市支行招聘柜员(正式工)

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2014年金华事业单位招考

永康市邮储银行永康市支行招聘柜员（正式工）

金华华图

邮储银行永康市支行因业务发展需要，面向社会化人员招聘柜员（正式工）2名。有关事项公告如下：

一、招聘基本条件

（一）基本要求：遵纪守法，诚实守信，身体健康，具有良好的个人品质和职业道德，有责任感，能吃苦耐劳，无不良从业记录。

（二）需要有两年及以上工作经验，年龄35周岁以下，大学本科学历及以上，有相关专业或从业经验者优先。遵纪守法，诚实守信，身体健康，无不良从业记录。

（三）应聘者须对个人填报信息的真实性、完整性负责，如与事实不符，我行有权取消录用资格。

二、相关待遇

年薪应发数6万左右，并缴纳五险一金。

三、报名时间

2014年8月6日-8月12日（节假日除外）

四、报名地点

永康市邮政大楼八楼（九铃东路3090号）

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五、随带本人身份证（户籍证明）、学历证书、学位证书、英语等级证书、个人简历、工作经历证明、荣誉证书等原件及复印件，近期一寸免冠照片一张。

应聘者经报名、面试、笔试、体检、政审后择优录用；正式录用后，劳动关系为合同制员工。

电话详询：

中国邮政储蓄银行永康市支行

2014年8月6日

金华华图：金华市八一北街118号汇金国际商务中心15楼义乌华图：义乌市丹溪北路18号雪峰银座14楼1406-1409室

（编辑：金华华图）

《邮储银行支行长工作总结报告.doc》

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