银行月总结范文
推荐第1篇：银行“民族团结教育月”总结
2011年“民族团结教育月”总结
宁夏是我国最大的回族聚居区，全区640万人口中回族人口超过三分之一。在这方有着浓郁回族风情的热土上，回汉各族群众已经形成共同团结奋斗、共同繁荣发展的浓厚氛围，“三个离不开”深入人心。自治区党委、政府始终坚持把民族团结进步作为一切工作的基本前提，早在1983年就提出开展“民族团结月”活动。进入新世纪，“民族团结月”活动不仅成为广泛宣传党的民族政策的载体，还组织免费义诊、送医送药、科技和实用技能培训、赠送书籍等服务，动员各单位和社会各界人士开展为民族聚居地区和少数民族群众办一件实事。
今年9月，是自治区第12个“民族团结月”。 活动主题为“全面推进民族团结进步事业，努力争创民族团结进步模范市”。为在我支行掀起民族团结的宣传教育热潮，我们以 “加强民族团结，促进银川和谐发展”为主题，认真开展马克思主义“五观”、“四个认同”教育，通过继续唱响“六好”的主旋律，以教育和引导各族干部群众毫不动摇地高举中国特色社会主义伟大旗帜，毫不动摇地坚持中国特色社会主义道路，毫不动摇地坚持中国特色社会主义理论体系，毫不动摇地坚持民族区域自治制度，毫不动摇地反对民族分裂、维护祖国统一和民族大团结，筑牢各民族平等团结、互助和谐的思想基础，始终做到同呼吸、共命运、心连心。在继承和发扬历年来开展民族团结教育好经验、好做法的基础上，总结经验，进一步增强民族团结教育针对性，有效性。
一、精心组织，周密安排
为扎实有效地开展好今年的民族团结教育活动，党支部和支行领导十分重视此项工作，及时成立了民族团结教育活动领导小组。根据银川市和上级党委的安排，结合单位实际制定了开展民族团结教育工作的计划，并认真组织开展了民族团结教育系列活动。认真加强领导，精心组织实施，周密安排部署，使教育活动早计划、早安排、早部署，扎扎实实，卓有成效。
我们结合此次“全面推进民族团结进步事业，努力争创民族团结进步模范市”活动，开展了深入学习《中华人民共和国民族区域自治区法》、《宁夏回族自治区民族教育条例》、《宁夏尊重少数民族风俗习惯的规定》和《宁夏清真食品管理条例》等活动，党支部结合实际，通过动员会、宣讲、板报、横幅等多种形式，学习宣传党的民族宗教政策，学习中央和自治区党委关于维护稳定的一系列重要指示精神。
二、以群众性活动为载体，不断把教育月活动推向高潮
民族团结教育月期间，单位以活动为载体，寓民族团结教育于生动活泼，丰富多彩的活动之中。单位举办了民族团结专题学习讲座，对党员、干部进行马克思主义“五观”教育和党的民族宗教政策教育，宣讲宁夏发展的历史及民族发展和宗教演变的历史，引导大家进一步认清民族分裂主义本质和危害，分清是非界限和敌我界限，使大家进一步统一思想，全面正确地理解党的民族、宗教政策，增强反对民族分裂，
维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性和坚定性。
以感恩伟大祖国，讴歌辉煌成就，赞颂民族团结，弘扬社会正气等为主要内容，大力宣传中国共产党领导、社会主义制度优越、祖国大家庭的温暖、各民族共同繁荣发展的新面貌，在宁夏大地唱响“三个不忘”（不忘党的恩情、不忘祖国的温暖、不忘各民族共同团结奋斗历程）和“六好”（共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好、解放军好）的主旋律，为在银川形成维护民族团结光荣、损害民族团结可耻的昂扬正气鼓劲加油。
开展“四认同”宣传教育，使大家深刻理解必须强化“四个高度认同”即使各族干部群众达到对祖国的高度认同，对中华民族的高度认同，对中华文化的高度认同，对中国特色社会主义的高度认同的深刻内涵。通过宣传教育，使大家充分认识到，作为中华民族的一员，有责任大力宣传中华民族的光荣历史和辉煌成就，切实把热爱祖国，振兴中华同热爱宁夏的山山水水，同爱岗敬业，做好本职工作，实现中华民族的伟大复兴，全面建设小康社会统一起来。立足本职，脚踏实地，坚定走中国特色社会主义道路的信念。组织开展了学习民族团结先进典型教育活动，引导大家学习英雄临危不惧、舍己救人、不怕牺牲的英雄气概；学习英雄一心为公，无私奉献，忠诚党和人民事业的高尚情操；学习英雄忠于职守、爱岗敬业，对工作精益求精的优良作风；学习英雄乐于助人，尊老爱幼、全心全意为人民服务的优秀品德；学习英雄艰苦奋斗，百折不挠、敢于战胜一切困难的拼搏精神。通过学习英雄模范先进事迹，结合“创先争优”活动，对照检查自己找
差距，在支行人员中一种以民族团结先进典型人物为榜样，弘扬民族精神，维护民族团结，热爱本职工作，忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位上不做平庸人，学习先进，崇尚先进，见贤思齐的良好风气正在形成。
我们通过组织开展民族团结月系列活动，认真做到“五个结合”，一是与“全面推进民族团结进步事业，努力争创民族团结进步模范市”相结合；二是与“创先争优”相结合；三是把贯彻实施《宁夏回族自治区民族团结教育条例》与“五五”普法工作相结合；四是与业务辅导培训相结合。五是与员工思想道德建设相结合。从而使民族团结教育更加深入人心。
我们把民族团结教育与实施群众文化“得民心工程”，即为各族群众办好艺术培训辅导，在办实事中贯穿思想教育，通过解决实际问题，引导群众提高思想认识，从而达到凝聚人心，统一思想的目的。采取多种形式和方法加大宣传力度，吸引大家广泛参与，寓民族团结教育于生动活泼、丰富多彩的活动之中，同时不断探索和创新，努力增强宣传教育的针对性，吸引力和感染力。
民族团结是一种精神、一种思想整合力量、一种追求，它对凝聚人心、整合社会起着重要作用。今后，我们将一如继往地把民族团结教育工作长期进行下去，以九月促全年，不断为宁夏民族团结工作做出新的贡献。
推荐第2篇：银行月工作总结
篇一：银行月工作总结范文 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。
一、经营指标完成情况前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降17.5%。——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长21.65%。
二、主要工作及成效
（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。
1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元；向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元；6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。
2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元；支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元；落实订单面积25.88万亩，同比增加11.38万亩。
3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，6个前月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。
（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础，我行将2008年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条；止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市2005年以来的400份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、32000万元；利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cm2006系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条；6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cm2006系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回2007年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。
（三）围绕业务发展，不断加强内部管理。今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5万元，同比减少171.4万元，月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元，奖励1.86万元，扣罚4.2万元；挂钩绩效工资1.4万元，奖励780元，扣罚3940万元；挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会19次，安排工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到70.14%，与上年持平；规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理；围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局，全面加强安全保卫与枪支器械管理，确保业务经营和各项工作安全稳健运营。
（四）坚持以人为本，深入推进企业文化。在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条；组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》，观看了礼仪视频讲座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度办法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。月12日汶川县发生特大地震灾害后，5我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。 篇二：银行月工作总结范文 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。（4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验：
（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2001年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。
5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。
6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。
（二）、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。
1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护；在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展。
2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于2001年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。
3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象；三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。
4、坚持“人才兴行，以人为本”，着力推进“成才计划”和其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才计划”，全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特别设立了“成才奖”，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展。此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。
三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足
1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。
2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务；三是我们的网点间发展非常不不衡。
3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。 篇三：银行月工作总结范文 自2000年总行开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对**支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行内控管理情况报告
一、内部控制管理的基本情况 支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室，一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、**支行、**支行、**分理处、**分理处、**分理处、**分理处、**分理处、**分理处、***分理处、**分理处十一个营业机构，另设**、**、**、**、**、**6个储蓄所。到10月末全行员工**人，其中长期合同工**人，短期合同工**人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约，前后台业务分离;在岗位配置上做到人员落实、职责明确;在制度建设上做到文件传递上及时，贯彻学习到位;在制度执行上严格要求规范操作，努力降低操作风险;在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度，为内控管理保驾护航。总体上讲，我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩 为确保全行内控管理的良好态势，今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施
1、领导重视，组织落实，2006年以来，我行领导班子始终高度重视支行的内控工作，把加强内控工作作为提高全行管理水平，规范业务经营，提高全行员工综合素质的重要手段来抓，做到思想认识到位，工作措施到位，组织体系健全，处罚整改加强。我行单独设立审计办公室，内控工作由审计办牵头抓，今年共组织现场审计*次，参加人员**人次，根据行长室要求制订了工作计划，完成了**主任***、**分理处主任**任期内的责任审计;**储畜所、**储蓄所、**储蓄所、**分理处业务审计工作;重要岗位责任移交*个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。
2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计，到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只，向营业机构转发内外部上级行业务性文件**多只，收文后及时组织了员工学习，强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法，规范了员工业务操作程序。
3、针对本行实际，不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神，我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上，支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件，新成立了******、*****、****委员会，调整了**审查委员会、*****委员会、*****领导小组、****领导小组;出台了**年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、***工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重视存在问题，明确落实整改责任，扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头，各业务主管部门督办，问题存在单位落实整改。合规部门建立全行性整改台账，对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记，并对业务主管部门发送《**通知书》，全程监控各单位的整改情况;业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账，并根据《**通知书》深入基层抓整改落实;问题存在单位重点落实整改责任人，坚持“谁经办，谁整改，谁不整改处理谁”原则。通过责任到位，纵横结合措施，除客观原因确难整改外，做到整改不留死角，不走过常
5、自律监管程序逐步规范，处罚力度明显提高。*月，支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员，按照**银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚，共处罚**人次，金额**元。
6、积极组织员工培训，提高员工规范操作意识。
篇四：银行月工作总结范文 *****银行工会在市联社、行党委和区总工会的正确领导下，在行领导班子大力支持和全体员工的努力下，认真贯彻“三个代表”重要思想，以服务经营工作为出发点，以开展社会主义劳动者竞赛为切入点，以稳定职工队伍、维护职工利益为着眼点，突出工作创新，制度创新和活动创新，全面完成“四好”工作目标。取得了较好效果。被**区总工会评为“模范职工之家”。
一、工会组织巩固发展建设好。2006年，为进一步巩固基层信用社工会组织，合作银行工会加强支会内部的组织建设，着力抓好支会主席换届工作，依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作，做好临时工入会工作，实现在岗员工全部入会。区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导，大力加强工会建设，全面推动农村合作金融事业的改革与发展。着力实现、维护、发展全行工会会员的利益，工会是党领导下的工人阶级群众组织，维护职工合法权益，是工会神圣的职责。**农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。当前，在新一轮的农村金融改革当中，各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极情绪，合作行工会针对这一情况，积极参与协助区行党委和行政部门做好职工的政治思想和维权工作，工会主席亲自到各单位找职工谈话，从而保证了合作银行业务经营的顺利进行，保持了职工队伍的稳定；在工会自身建设方面，合作行工会结合当前改革中出现的新问题、新特点。切实加强了工会自身建设。为切实抓好这项工作，区行工会主席深入基层，研究讨论职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必须经职工代表大会研究决定。充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参与到信用社的民主决策、民主管理、民主监督之中，在合作行领导班子的大力支持下，我行工会要求凡是重大事项必须征求职工意见，特别是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等问题，涉及到职工切身利益的重要决定都要通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“主人翁”意识和民主意识得到了进一步加强。
二、工会会员队伍素质强化好。2006年，区行工会积极参与人事培训工作，开展各专业培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表，定期进行辅导培训；同时组织（）了工会财务人员进行业务培训，提高工会管理水平。举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案管理培训班。参加培训达到120多人次，从而提高了信用社员工的素质，为全面推动业务发展提供了有力的人才保障。
三、围绕经营工作竞赛活动开展好。2006年，区行工会围绕经营管理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动，对全行营销工作做出贡献的女工给予支持和奖励。同时继续开展服务明星评选活动，收息能手和吸储状元评选活动和组织存款劳动竞赛活动，进一步调动广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。 今年以来，**合作银行工会根据市、区两级工会工作的指导思想，不断完善工会自身建设，坚持“发扬好传统、创造新经验”的工作原则。紧紧围绕全行经营目标和改革重点，大力开展劳动竞赛，使职工的工作热情和聪明才智得到了充分发挥，为实现全行增盈目标和推动农村金融事业发展做出了贡献。 一是**合作银行工会继续开展了“双先”竞赛，配合专业部门开展了信贷、存款等竞赛活动。先后发放竞赛奖金12000元，充分发挥了竞赛奖金的杠杆作用，使我行的各项业务实现了齐头并进，协调发展。工会结合区行业务经营难点，促进经济效益提高，与计划信贷科联合开展了“收息能手”和“收息状元”评选活动，收到了较好的效果。工会根据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任，并给予奖金进行物质奖励和发给荣誉证书进行精神鼓励，此举充分调动了广大干部职工的积极性，全行信贷员深入企业、农户，采取现场办公，上门收息。做 到大额不漏，小额勤收。内外结合，上下联动，确保贷款本息应收尽收；并通过进一步完善贷款利息清收责任制，全面实行工效挂钩，加大考核力度。全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻坚战。使全行实收利息实现了大幅增长。截止12月31日，全行实收利息余额***万元，区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人；2006年，工会继续开展了“吸储能手”“吸储状元”和“服务明星”评选活动。全年评出“服务明星”6名，“吸储状元”和“吸储能手”各1名，工会拿出资金，加大奖励力度，对全行组织存款工作和服务工作做出突出贡献的个人给予奖励。同时区行工作继续开展了存款工作劳动竞赛，通过这3项劳动竞赛，进一步了加强柜台服务，在全行范围内迅速掀起规明用语、提高服务水平的热潮；为使全行的服务质量和服务水平得到提高。做到了工会工作即支持了行政工作，解决了业务难题，又维护了全行的整体利益，体现了工会组织的优越性。 二是以业务创新工作为载体，全面开展征收合理化建议和出点子、献计策活动。区行工会结合**农业合作银行实际，组织开展了创新群众性合理化建议活动，发动全体员工提建议、献良策，全面推动我行管理制度创新、业务技术创新，使职工能以主人翁姿态关心信合事业，爱护信合事业。全行今年评出“最佳合理化建议”7条，并对建议者给予了物质奖励。在全行职工的共同参与下，针对职工关心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的宝贵意见和建议，合作行做到了及时采纳、部署落实。 三是以全行职工运动会为平台，全力打造信合企业文化，努力提高全行员工凝聚力和向心力。2006年9月18日，**农业合作银行工会组织召开了**合作银行第五届田径运动会，本届运动会是我行又一次成功的体育盛会。全体员工欢聚竞技场，不仅锻炼了身体，而且增进了彼此之间交流，加深了彼此之间感情，磨练了意志。无论是精彩壮观的开幕式，还是运动员的顽强拼搏，各单位的组织有序，充分体现了我行员工团结奋进、精诚协（）作、勇于创新、勇攀高峰的精神风貌。这次盛会充分展示了全行良好的运动水平和高尚的体育道德，同时也增强了员工的凝聚力、向心力，展示了集体的力量、团结的力量、拼搏的力量。通过举办运动会，达到了聚拢了人心、提升了人气的目的；四是区行工会继续在全行开展了“创建文明优质服务”活动，把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容，工会和存款科采取了明查暗访等手段，对全区网点进行了突击检查，对不符合要求的网点提出了整改意见，对资格不够的收回了奖牌，这项活动的开展使一线员工提高了服务水平和工作效率，改善了所容所貌，树立了**合作行全新的形象。
四、转变工作作风，职工困难解决好。2006年以来，全行工会工作始终围绕“千方百计把职工切身利益保护好、维护好”这个中心，在狠抓落实上下功夫、办实事。 一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问，并积极向区总工会提出帮扶申请，解决了困难职工作的生活问题；二是继续抓好“五斜建设，围绕降成本、降费用目标，发挥“五斜作用，今年对各单位的“五斜建设进行了检查，评出了为最佳小食堂；三是通过经费转移支付的办法，解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的问题，充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。在全行职工的共同努力下，**合作行的工会工作取得了比较好的成绩。但仍有不足之处。这有待于在今后的工作中加以改进。 篇五：银行月工作总结范文
一、围绕服务“三农”，大力支持粮食收购、储备、加工，进一步保护农民的种粮积极性。粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题，经济发展粮为先，没有足够的粮食作后盾，其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府首长负责制。为完成政府领导交给农发行的光荣任务，确保当地粮食安全，我们主动配合财政、粮食等部门，科学认定粮食购销企业的贷款资格，积极向上级行争取资金，充分保证了我市粮食收购资金的需要。止2008年底，我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元，支持收购地方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤，支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤，较好地保护了种粮农民的利益。企业科学发展观心得
二、立足农村基础设施，积极支持新农村建设，为xx经济跨越发展提供后劲。要想富，先修路。xx是一个县级农业市，也是一个旅游城市，农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游，都需要公路作基础；新农村建设、全面实现小康的奋斗目标，也需要良好的农村公路建设。
推荐第3篇：银行月工作总结
试用期工作小结 尊敬的各位领导、各位同事：
时光荏苒，岁月如梭。转眼我正式进入浙商银行工作已经四月有余。从2014年10月15日工作至今，我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素质，浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入浙商银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过在农业银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。
一、加强学习，注重业务能力提高 1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，增强自身业务素质。 2.我加强业务锻炼。融入浙商银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我 的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
二、严于修身，不断提升自身素质
有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为浙商银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 2.人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，2014年10月至11月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。 3.做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，与浙商银行同成长，共发展！篇二：银行工作小结
回顾过去，展望未来
时光飞逝，岁月如梭，转眼我重回工作岗位也已经一年多的时间，在这一年里我还是继续从事着储蓄业务，作为听潮路支行这个大家庭的一名员工。
在这一年里，我基本完成了平常所有的工作任务，通过一年来的工作，我的认知及操作能力，思想觉悟在三个方面都到提高：一是学习的自觉性主动性不断提高。促进了干学习，形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚；二是理论水平和业务水平不断提高；三是分析和解决实际问题的能力以及实践动手能力不断提高。 2014年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！
接下来会对这一年自己的表现做些许自我评价：
一、工作效率方面：
没有效率的银行工作注定只会滞后，不会发展，而我们所能做的唯独不断提高自身的技能好让自己能不断适应快节奏的变化。效率虽然不错，但仍有待提高，要不断熟悉和掌握业务的操作流程，好让自己能又快又好的完成业务。
二、工作态度：
在工作态度上，我自身认为我始终持有积极向上，迎难而上，遇问题不屈不挠，遇疑难杂症兢兢业业钻研的乐观态度。
三、团队合作：
听潮路支行从领导到员工都是与自身年龄相仿的同事，亦师亦友，时常相处地很融洽，团队的力量也是无限大的，这一年里，我们细心布置地职工小家还获奖了，这无疑是对我们这份团队合作以及这个集体所给予的肯定的表彰。
四、培训学习情况
美中不足的便是我自身还欠缺了许多上岗最基本的要求，现在都要求双证上岗，而我始终无法取得低柜上岗证以及最基本的临柜柜员所需要的反假币上岗证。虽然我至今无法取得，但我从未间断，坚持不懈的付出想让会让我自己摘得满意的果实。
每周一晚的夕会也给予了我们大家一个学习业务，最新文件的契机。大家通过每周的学习都能掌握总行以及银监会最新的指导思想以及方针，着实是一个很好的平台。 不足及改进方向： 在工作中，我还需学会理论联系实践，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
一、奋力学习，紧跟时代节奏。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变
化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的上行员工，是我所努力的目标；
二、精通业务，融会贯通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝
着以下几个方面努力：
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量，积极配合同事把工作做得更好。
最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，要时刻告诫自己不忘记眺望另一个远方，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。篇三：银行员工2014年工作总结
银行员工2014年工作总结
时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2014年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。 业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、
细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看 传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。篇四：2014年银行柜员工作总结 2014银行柜员年终总结 2014年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。 现将工作情况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严
格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。 第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求
与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户 形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 2014年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业
绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，篇五：银行工作人员工作总结
工作总结 2011年的夏天，我迈出了大学的校门，走进了招商银行这个大家庭，进入了我人生当中最重要的阶段。还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位，担心自己无法融入这个集体。可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了大学东街支行，这里有和蔼的领导，可亲的同事，他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助，给予我莫大的鼓励和感动。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获。在这短短的一年中，我能体会到自己的成长，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
随着对业务不断熟悉，我渐渐知道，一名柜员每天面对的都是些简单而又复杂的东西。每一天，我都在学习着各种业务和技能，因为我知道，作为一个新人，要想胜任自己的岗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。闲暇时间，我会阅读各种业务的操作规程，或是向同事们请教一些特殊业务的要求流程。渐渐的，我能够应付得了各种业务和特殊情况，在为客户提供优质服务的同时，也尽量营销适合客户的产品，既方便了客户，又锻炼了自己。
除此之外，我还承担起了清机员和反洗钱报告员的职责。一开始对这两项工作一无所知，前几回清机都需要到中午才能完成，这不但浪费人力物力，还给前台的同事增加工作压力，也给客户造成很多麻烦。为此，我向师傅多次请教，并仔细浏览了有关清机的制度和章程，制作了一套流程化的清机模式和一套清机时需注意的要点，并把它制作成海报挂在清机间内，目的就是以此来督促自己，在不触碰规程的前提下，以最快的速度完成清机。功夫不负有心人，在多次试验之后，我和我的搭档每次都更上一层楼，清机的速度越来越快，处理自助设备的夹钞、长短款也越来越轻松。反洗钱的工作也是我最重视的工作，支行把这么重要的工作交到我的手上，说明了领导对我的信任。为此，我每一天都认真谨慎的做着一份份尽职调查表，经常加班加点。随着时间的推移，我已经做了将近四百多份尽职调查。看着档案袋里满满的表格，这是我一年来的收获，也是我对支行的答卷。
一年以来，我都致力于为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，争取
给客户留下了良好的印象，赢得客户的信任。我的思想也在逐渐的成长，从一个个体逐渐向集体靠拢。作为高柜里唯一的男同志，苦活累活我总是自告奋勇，能够帮助大家我真的从内心里感受到自己的价值。
当然，我也认识到自己仍然存在许多缺点和不足。很多业务由于平时接触的少，自己怕犯错误，总是畏首畏尾的，这提醒我不断的学习业务与知识来不断充实自己，加强自己的业务水平。第二，高柜的工作本事就存在很多严格的规定，而我有时候却很散漫，这使我犯过很多低级错误，有时甚至给支行带来了很大的负面影响，现在想想真的为自己当时的行为感到自责和后悔。当然，领导教导我，出了事不要怕事，出事后不吸取教训才可怕。这一点我一直铭记在心里，前事不忘后事之师，每当我松懈时，总是回想起这些来约束自己，提醒自己要保持应有的谨慎和责任心。此外，我的营销意识也需要加强，前台是一个接触客户的好机会，把握机会，主动营销也是我下一阶段要突破的目标。
一年来，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的青春。我将努力克服自身的不足，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。
推荐第4篇：银行月工作计划
2010年****二季度工作安排
今年以来，我行围绕一季度业务竞赛的目标任务，理清工
作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓各项业务的发展，三月底，支行存款余额达24972万元，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务都有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、各项业务发展情况
1、个人综合业务
①、个人储蓄：总余额达到24972元，一季度净增5599万
元, 完成季进度的101.8%, 其中活期余额15406万元, 占比 61.69%。
②、四通八达业务
一季度共布放了商易通252台，绿卡通172张，邮讯通641 户，pos收单9台；保险业务累计74.9万元，基金及定投44.03万元，理财业务季累计279万元。
2、公司业务
截止3月31日，我支行共发展公司业务账户160户，存款 余额10503万元，完成所下达的全年余额计划的52.52%。其中基本户67户，余额916.74万元；一般户83户，余额3822.13万元；专用户9户，余额5763.98万元。
3、信贷业务
截至3月31日，我县累计发放小额贷款 2591 笔、金额 28411.6 万元；累计收回 1052 笔、金额13584.33万元；贷款结余1539笔、金额14827.27 万元；逾期率为0.42%，在全省县市中排名第二。
三、经营状况分析
1、个人综合业务
①、完善的绩效考核激励机制，充分提高了员工的积极性
和协调性。我行通过实行网点利润承包，结合绩效工资考核方案的有力平台，以多劳多得为原则，各项奖励及时兑现，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
②、交流督导使绩效考核办法深入人心。业务的发展在有效的绩效管理与竞赛办法的同时，关键在于与全行人员的交流，让每个人领悟文件内容，为什么要开展竞赛，怎样来完成，了解完成情况，通报进度数据。让支行员工了解揽收的完成情况通报不是为了考核，而是要指导和帮助他们把任务完成。
③、整合各项资源见成效。一季度邮储余额任务的超额完成，离不开各支行的高度重视，营销组的督导，以及全行员工的团结协作，积极揽收。同时积分有礼活动的开展，网点开拓周边市场等都取得了较好的效果。还有就是充分发挥资源型人才的优势等，体现了一切为实现目标服务的精神。
2、公司业务
①积极公关、热忱服务，持续巩固学校客户
在没有任何产品优势、资源优势的情况下，我支行领导知难不畏难，抓住学生开学这一大好时机，加强对各学校的公关联系，取得了收取多所学校学费的工作。3月1日起，全行工作人员开展了对多所学校的学费收取工作。收费过程中****员工充分发挥了战斗堡垒，并肩作战，协同合作，学费收取工作圆满成功。得到学校老师和学生家长的普遍认同。在学费的收取过程中共收取对公存款近3000万元，其中学校1028万元，996万元，832万元，这成为本季****公司业务揽储工作的重点。
②深入挖掘资源型人才 一季度我行对资源型人才进行了集中培训引导，充分发挥资源型人才的优势对大客户进行关系营销。公司业务部经理召开“资源型人才动员会”，明确指出资源型人才是我行的栋梁之才，立行之本，要充分利用好自己较好的家庭社会背景,在掌握客户的业务和财务运作特点的基础上，有针对性的宣传，刺激客户需求。会议起到了极大的激励作用，通过多名资源型人才的积极揽收，我行公司业务净增4000多万，为一季度公司业务计划的完成做出了巨大的贡献。
3、信贷业务
①、加大金融新产品的营销力度
今年以来，我行加大了信贷产品的创新力度，增加了新的贷款品种，信贷服务水平明显提高。为促进信贷业务的快速发展,我行全方位的加强宣传，提升品牌形象。今年在全县交通要道显目处，制作了100多块墙体广告进行二手房贷以及其他业务的推
广。有效的将业务进行了宣传推介。为各项贷款业务发展创造良好的外部环境。
②、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构
我行按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区在发放贷款时，在保证好担保贷款发放的前提下，多办理抵押、质押贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，以控制逾期率。同时大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地的支持力度。积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的微小企业，给予重点支持。
四、2010年二季度工作计划及工作思路
（1）、我们在认真总结一季度工作的基础上，深刻认识了当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务快速、健康发展。二季度工作计划如下：
1、邮储余额净增7000万元，计划1亿元；
2、公司业务余额净增9500万元，季日均达到15000万元；
3、信贷业务余额净增4200万元。
（2）、具体工作计划：
一、个人储蓄
邮储余额发展计划：二季度净增7000万元，目标1亿元。
邮储余额发展措施：
1、加快余额规模扩张，突破瓶颈使我行快速发展
①、切实经营好网点资源，提高支行的创收能力。首先要优化服务，拓展服务内涵，做好中高端客户的服务延伸工作，稳定老客户，发展新客户。其次要规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善 vip资料库。目前，个人网银已经在试用阶段，通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构，提升我行品牌形象。
②、实行多样化营销策略，打造综合业务平台。通过与学
校、居委会、优质中小企业建立良好的关系，开展形式多样的营销，进行系统开发，做好学校代收、工资代发、城乡拆迁资金、绿卡发放等工作。绿卡通、商易通等业务以中高档小区的居民为主要对象，信用卡业务则注重对大中型国有企业、公务员的营销，以不同产品对不同市场提供金融服务。同时，和小区住户、物管公司和服务商家连接以收取物业管理费、水电煤气费、有线电视费等为手段，形成一个社区综合管理、服务、结算、商务的综合平台。
③、继续深入市场、深入农村，进行深度营销，挖掘市场篇二：银行月工作计划怎么写3篇
银行月工作计划怎么写3篇
【第一篇】
认真总结八月份工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕提升经营管理水平，加快业务发展为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是进得来、稳得住。
首先，所谓进得来，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。
第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。
其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。
再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。
二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是出国留学网的商友卡商户拓展工作，具体工作从八月份开始进行商户摸底宣传，九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单
一、被动的局面。
三、网点日常经营指标常抓不懈。 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。
首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善vip资料库，整合产品，推行捆绑式的全员营销策略。
其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的凝聚力和战斗力。
再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。 【第二篇】
针对员工的动态考核机制及身份转换问题，行领导与我谈话之后，倍感压力，但也由此激发了我的动力，我要把压力变动力，争取业绩提前达标!以下是我的九月份工作计划:
1、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区，我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘获取新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的机会，增进彼此的了解，让客户认可并购买我行的产品，以带来存款的增加。
2、做好客户资产配置。目前我的客户购买非担险理财比重较大，根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置结构不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐渐向担险理财转移。
3、存量客户提升。建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的机会。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开始全方位营销。
4、抓住中信红 迎春季零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量获取收单市场客户......主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。
【第三篇】
对于作为村镇银行的一名员工，我对九月的工作计划和认识从两大层面来讲： (一)整体大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。
因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。 再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。 (二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字
录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习;报名参加出国留学网会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼!篇三：银行业务月度工作总结和计划
银行业务月度工作总结和计划 2011年银行第一季度工作总结正文开始 年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
（一）贷款情况
截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。 1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
（二）存款情况
三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
（三）财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
（四）监管指标情况
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第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元（现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元）；长期资产 7,508万元（其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉）；递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款236万元）。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元；本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第
三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。 第
四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% （流动资产/流动负债）。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45% 朝阳【wlsh0908】整理
行业监管标准
二、主要工作措施
(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。 我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款；开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至3月
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共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
（二）调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行2011年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞2011年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。 一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于3月20日，开办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
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通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制2011年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2011年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行固定资产
朝阳【wlsh0908】整理篇四：银行工作计划 2012年工作计划 2012年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结2011年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处2011年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。2012年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。
其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异常激烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴2011年营销的成功经验，采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的50%。
再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率高，可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。
二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从2011年11月份开始进行商户摸底宣传，2012年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单
一、被动的局面。
三、网点日常经营指标常抓不懈。
在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。
首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善vip资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。 其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的凝聚力和战斗力。
再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。
推荐第5篇：银行制度学习月安保学习总结
**支行制度学习月安保学习总结依据总、分行“制度学习月”相关要求，**支行相应条线对安保、风险防范制度进行了认真学习，逐条自查，现将学习、自查情况汇报如下：
一、综合条线印章使用方面。重点检查支行内部印章使用情况，支行始终坚持在监控下完成用印。不存在用印事由与实际用章内容不符及未经审批用印情形。印章交接、使用均按照制度执行，进行登记、备案。安全登记方面。实行“日登记”制度，员工下班离开办公场所时，认真检查文件资料、帐表、图章是否收妥；抽屉、柜橱、保险柜是否锁好；电源、水源是否切断；门窗是否关锁，并完成《日终检查登记本》记录。节假日期间，实行支行领导和中层干部实施带班制，带班期间对水电、监控、ATM运行情况进行检查，并登记《值班情况记录表》。综合治理方面。安全防范工作实行统一领导，分级负责。成立支行综合治理（安全生产）领导小组，为综合治理安全保卫的领导机构。支行制定和落实归口的综合治理安全防范工作规划、计划。完成了所属要害部位的管理，加强对要害岗位工作人员的教育、管理。思想教育方面。负责组织本部门员工的思想政治教育、法律法规和安全防范常识教育，加强职业操守和道德规范的学习。组织综合治理宣传教育工作，定期对员工进行法制宣传教育和安全防范技能培训。日常排查方面。
推荐第6篇：月总结
12月份总结
转眼时间飞逝，我来公司已经一个月了。在这里的一个月里，通过公司领导和同事们的关心与帮助我顺利且圆满的完成了这个月的学习与工作。在各个方面也有了不小的提高。相信在今后的工作中我也会更好的完成各项工作的。
回顾过去的一月，现将工作总结如下：
一、工作内容总结
第一周进行了公司的系统培训，了解到公司文化和庞大的工作流程系统，第二周对公司所开发项目的部分档案进行了整理分类以及编号存档，第三周对上一周的工作进行了延续及档案扫描上传企业网络系统，在周末参加的第四季度的物业满意度调查，第四周达到规划设计部，对世家项目进行了深入了解，在很短的时间里把世家项目和逸品香山二期的景观图纸资料做了简单的学习。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于几年来对专业的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的运营。
在工作中，我学到了很多专业上和程序上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的老师，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作计划
其中，以下几点是我今后重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践。
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3月份工作总结
3月份很快结束了，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一) 在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二) 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各位同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实责任目标
(一)主要精力做好第二师焉耆医院综合住院楼项目的复工准备工作。
(二)严格检查工地安全隐患，发现问题及时解决。争取将一切不安因素扼杀在摇篮当中。
(三)通过二师铁门关市建设（环保）局师市建发电（2018）27号文，严格落实建筑业开（复工）项目安全生产管理要求。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、加强自我检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一) 开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二) 经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三) 在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五) 回顾这个月的自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想。
五、存在的不足
1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为公司创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
(一) 积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二) 加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(五) 加强基础工作。
在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，孙强的明天会更美好!加油!加油!再加油!
推荐第8篇：月总结
六月份班级总结
班级：小二班
班主任：王卉
时光飞逝,又一个月离我们远去。在这个月里,我们三位老师每天都和小朋友快乐的生活在一起，一部分孩子每天早上可以高高兴兴来到幼儿园，我们的心里有一种说不出的高兴与喜悦。这个月份对于我们来说是一个收获月,我们班的宝宝在各方面都有了很大的进步，同时也很高兴能与江老师和张老师一起带可爱的小班孩子，针对孩子年龄小，又是刚入园，我们主要从以下几个方面开展了工作：
一、稳定情绪，让孩子喜欢上幼儿园
孩子第一次离开家，步入了一个新的小社会都有特别浓厚的依恋情绪，想着入园的头两天，孩子们盼亲人的情景。其实学过幼儿心理学的老师都知道，这是孩子必经的心理历程。为了稳住他们我们就有意识地让家长带来孩子喜欢的玩具，在孩子情绪不好时，给他们玩家中的玩具，以转移或减轻初离亲人所带来的压力。另外，鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的秒方，在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子，让其他孩子模仿，对有进步的孩子用抱一抱，摸一摸，等亲密的爱抚动作来接近幼儿，把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的多了，入园情绪有了明显的进步。
二、开展活动，激励孩子自我表现
本月中，我们小班共开展了两个主题的活动，在活动中我与其让他两位老师开展《洗洗小手讲卫生》活动，《高高兴兴上幼儿园》《我爱上幼儿园》。在每次活动中提前备好课，准备好活动所需的各类材料，运用儿童化的语言及有趣的情节导入活动，使孩子们愿意跟着老师学，乐意主动去探索。
保育工作，如何使孩子养成良好的生活习惯。
进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节，可是孩子由于刚入园，挑食现象特别严重，针对此我们常用“好吃的食物从哪来”的形式来激发他们的食欲，以不同人物的的口吻介绍菜的名称。另在吃饭的引导中我还注意运用几个秒招，如：对某个小朋友说，“米饭和菜要到你肚子里去玩呢，你快让他们下去呀！”“你的嘴巴可真大！”“你的牙齿最厉害了！”“你吃的可真干净！”等。一个月下来，虽然还有洒饭的现象，但是大部分幼儿已经可以独立进食了，挑食的现象得到了明显的改善。
在午睡的管理中，我们会给孩子生动的讲一些故事，或者播放一些故事老师拍着就都可以入睡了！起床时回放一些轻音乐，如：月光下的凤尾竹、摇篮曲，以稳定幼儿的情绪。为了让孩子们能摆放好自己的小鞋子，我用儿歌“左的鞋是鞋爸爸，右边的鞋是鞋妈妈，爸爸和妈妈要说悄悄话！”来引导孩子，由于语言的加入，孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动，我觉得小班孩子的生活习惯有了良好的开端。
下面对我班部分幼儿做一下总结：
孙维艺 是个可爱的小女孩，刚来园时不哭不闹，别看年龄小适应能力却很强。自理能力稍差些，提裤子,穿鞋都需要老师的帮忙.与人交往方面更是让老师犯愁。经过这一个月的幼儿园生活，孩子也有了一定的进步，生活方面不再用老师帮忙，时常也会运用礼貌用语能与小朋友沟通，上课时也会积极回答问题，这一点对于不到三岁的孩子已经很棒了。童童是我班的大力士一手可以搬一把椅子，正是因为大力气大，不会与别人友好相处，所以常常伤害到小朋友，，在这一问题上我班老师，采取了说教法与情景法，在日常中对她多加留意，希望孩子可以在较短的时间内学会与人相处。
豪豪 是个天真的小男孩，刚来园时一直跟着杨老师不太适应幼儿园生活，每天都是老师抱着在图书角入睡，经过一个月的幼儿园生活豪豪也懂事了长大了，现在早上来园也不哭鼻子了，进行教育活动时从从前的不上课，现在可以安静的听课了虽然也只有五分钟但也算得上进步。豪豪可以自己吃饭了，不再用老师追着喂，但只喜欢吃米饭和肉，菜吃的少些，今后需多鼓励孩子吃菜，多加强他的专注力，相信他会越来越棒的。
聂靖 是班里比较乖巧的孩子，他的性格温和，刚来园时哭闹的很凶，但没想到过了分离焦虑期后孩子这么喜欢笑，见到谁都会开心的与人打招呼，聂靖语言方面发展的较慢，但孩子很好学，上课时老师说什么他都会跟着学上几句。在日常生活中聂靖喜欢与人交往，能够和他人友好的相处，但碰见自己喜欢的东西也会跟别人争夺说是自己的，这个年龄段的孩子都会出现这样的问题，我们会正确的引导孩子，告诉孩子，例如，不是自己的东西不可以拿经过别人允许才可以拿，谁先拿到的谁先使用等等。
张龚翌 是一个外向的甚至有些男孩子气的小男孩，也是经过了很长一段时间才适应了幼儿园的生活，她很能干，自理能力很强可以自己穿衣服，穿鞋，大小便，甚至还可以叠被子，正因为她是班里最能干的宝宝，所以也很热心的帮助别人，但在与同伴相处时法师也很不恰当，喜欢用手勒小朋友的脖子。和用手去捅小朋友，这样很容易发生冲突，这一点我们时常像孩子灌输与人交往的正确方法，在上课时张龚翌比较好动，基本不在凳子上坐的，但现在好多了，可以很好的坐在凳子上听课。
李茂鑫 是刚来园不久的小朋友目前还没有很好的度过分离焦虑期，来源是还有哭闹现象。但是一天比一天强了虽然年龄小但与老师能够很好的沟通，基本可以跟着集体进行简单的集体活动，给孩子更多的时间相信会更棒的。
贾金泽 是班里适应能力很强的宝宝，别看岁数小我们来园都没有哭闹过，有较强的自理能力，自己可以进餐入厕洗手，豆豆也很淘气经常会故意仍小朋友的鞋去推小朋友，跟豆豆进行沟通时，她不是很好的能接受老师给他的建议，这一点日后还需想变法改正孩子的不足。
石雨泽 小朋友也是我班新插生的小朋友，目前还没有很好的度过分离焦虑期，来园时还会有哭闹现象，但进餐时，情绪就会稳定，又是想起还会哭鼻子，但很正常，每个孩子来到一个新的坏境都要有一个适应的过程，这也是孩子第一次离开父母，步入的一个小社会，学会自己面对一些事。经过这几天的幼儿园生活，石雨泽的进步很大，见到老师可以礼貌问好，时常还会用到礼貌用语，自己的好吃的也能够和大家分享，午睡情况也不错，可以自己上床，这些进步真的很叫人欣慰，短短的时间孩子可以适应的这样好，真为他开心。
总之，在这个月中，我感悟了很多。其中也存在很多的不足，如对班里的特殊幼儿的管理，对家长反馈，这些都有但于在今后的工作中，探索更加良好的方法来解决。一个月过去了每位幼儿都有自己不同的进步，这对于我来说很欣慰，欣慰的同时，身上又担着很沉的担子，我班平均年龄不到三岁，对于我来说是一种挑战我不能不用心的，观察到每一位幼儿，每个孩子发展水平性格特点都是不同的，我会因人而宜，因材施教，让每一个宝宝，都可以得到发展，这个月未完成的目标，将在下个月继续努力实施，希望我们的宝宝能每天快乐成长。
推荐第9篇：月总结
猪场月总结
经过一个月的学习，我收获了许多也懂得了许多，一来到隆尧种猪场就开始消毒隔离了一天，这样做是怕我们把病毒带进猪场。然后我们就开始进入了生产区，进生产区之前必须的换鞋，还得洗澡，这样有利于生物安全，洗完澡之后我们就换上了这里的工作服，这里的工作服是一天一换还必须的消毒，这样第二天穿的还是干净的衣服，从这些细节不难看出要想控制住疾病的传播必须从细节做起，这样才会使疾病减少许多。我们首先在分娩舍学习的，进入分娩舍之前也得换上黄色的胶鞋，正式进入分娩舍之后这的师傅先教我学习如何观察猪快分娩的征兆，有了征兆之后就开始准备接产的工具，还有把需要的药品也准备好，然后就开始把猪的外阴、乳房清洗干净，这样有利于仔猪吃上初乳和母猪分娩时减少细菌感染母猪子宫。等到母猪分娩八九头仔猪之后就开始给母猪输青链霉素还有缩宫素。在产房母猪全部生产完之后1-2天就开始给仔猪去势，去势的时候还得观察仔猪有没有疝气，如果有的话就得结扎，这样可以防止肠道露出。在仔猪出生后1天就开始给它打耳标和打补血针。随着仔猪的生长就开始给它们开始调圈，防止有的猪大有的猪小，个小的吃不上奶。等到仔猪断奶之后就转走，然后就开始冲圈，冲圈必须全面冲洗，把各个角落冲洗完之后就开始全面消毒，然后放置几天等待下一批猪上产床。然后就是在配种舍学习，在配种舍学习首先得学会观察母猪的精神状态和有没有流产的、有肢蹄病的。有过有问题的话就赶紧开始治疗，如果治疗不及时就有可能造成猪的利用率降低。再有就是观察猪的膘情、猪的采食量，如果猪的采食量降低了，就要找出原因，让猪尽快恢复采食量，这样才不会影响胚胎的发育。查清配种这是配种舍的重中之重，查情的时候必须把握好猪的配种时机，以免耽误配种。有的猪不发情就要刺激它让它发情。配种的时候先要把母猪的外阴擦干净以免配种时污染精液，如果有的猪精液倒流之后要再次配种，最后就是放公猪刺激母猪吸收精液。最后学习的地方是公猪舍和化验室，在公猪舍时，师傅就说对待公猪要细心还要不能打公猪，要培养和猪的感情，采精时一定不能污染精液。采完精要在实验室观察精液的活率和密度，有一项不达标就弃掉。
经过这些天的学习又让我学到了许多知识，同时非常感谢公司和公司领导给了我这样一次学习的机会。
汇报人：
2015.8.16
推荐第10篇：月总结
个人月总结
《支教生命叙事》
学生时代里我们会储存很多梦想，都期待着能在未来的职场里激情绽放，大展宏图。然而，我也不例外。在2014年2月15里，我怀着激动地心情踏上了支教的道路上。在沿途中，我憧憬着我的未来期待与激动着。在汽车停放的那一刻，我怀着既紧张又激动的心情进入校园。看着校园的花花草草，教室以及校园一角。我的心里不由地发出感慨：在这里支教真好!
随着时间的流逝，我们将开学的手续陆陆续续办完。以及制定接下来的任课教学计划和班主任计划。说真的，对于初出茅庐的我们来说或多或少都有点不适应。但我们很快的克服这些不适应。魏智渊曾说过：在琐碎中，可以看到一个人的潜质以及未来。在当今社会中，有很多人（包括我在内）能够真正领悟到这些琐碎的意义。
人生第一堂课
2月18号，伴着上课铃声的消失，我怀着紧张的心情进入了教室。在教室里，我第一时间环顾了教室的四周。看着一张张稚嫩的小脸，心里感触很大。接着，我按照这上课的流程进行上课，在上课过程中，同学们都热情的回应着，渐渐地，我消除了上课前的紧张。课堂很快的步入高潮。然而美好的时光总是短暂的。45分钟的课以愉快而结束。在下课的时候，同学们的一句“老师，您辛苦了！”和他们的鞠躬都深深地打动了我。课下，我回到办公室，回忆起上学时的往事，在我们的课堂里，同学们的嘴里是否有这么一句话流露出来。然而，对于小学三年级的他们，看到了我们的辛苦，对于我们的辛苦他们给与了肯定。无论教学工作有多么辛苦，因为他们的这句话的支撑都不会感到辛苦。在这短短的45分钟里，我不仅仅给孩子们伤了我人生的一堂课，孩子们也给我的人生上了一堂课。
学习当一名合格的班主任
著名的教育家魏书生曾说过，一个成功的班主任不会为难任何一个学生。也不会放纵任何一个学生，一味地批评不一定能出好学生，而关心，爱护一定会出好学生，这出自于泰戈尔。
在很多人看来，班主任这个职位是一个吃力不讨好的职位。而在个别
人看来，班主任这个职位没有想象中那么坏。之所以会有不同的看法，关键在于我们的心态。
最初，在我刚接手这个班的班主任时，我像个无头苍蝇瞎乱撞，对于一些琐碎之事无从下手。我想这样下去也不是办法，班主任就一个人，不可能每件事都要班主任亲力亲为。然而，我让班委协助我管理班级工作。
管理方面：1.树立正确的目标。班主任要用自己的慧眼去观察学生，发现学生的每一个小小的闪光点，并不断的放大它，好的学生是夸出来的。并不断的去树立学生的自信心，树立正确的目标，并不断的朝着自己的目标不断前行。不能好高骛远，否则会适得其反。
2.树立班级管理规范机制，提高学生的自律意识。俗话说“无规矩不成方圆”。接受班主任首先要考虑的问题就是如何让班级管理更加人性化，更有利于学生的发展。在班集体建设中班主任要摆好自己的的位置，尽可能给学生创造锻炼的机会，善于做学生的助手。这样不仅学生得到锻炼，班主任还有更多的时间去学习，思考，提升自我。
3.发挥模范带头作用。班主任要根据学生的性格，能力差异安排相应的工作，尽心的培养教育，使之成为学生的榜样，带动全班同学积极进取。并且要做到人人有事做，事事有人做，分工明确，让每一个学生都感受到自己是这个班集体的主人。
4.营造良好的班级文化氛围。为学生营造良好的班级文化，让学生健康生活，快乐学习无论对于班级还是学校都是至关重要的。所谓班级文化就包括“显性文化”和“隐形文化”。显性文化主要指班规，班训，学生作品展，图书角，学习园地等；隐形文化指学生日益形成的精神文化，例如逐步形成的言谈举止和精神面貌等。班级文化是一个班级体的灵魂，弥漫着整个班级，在潜移默化的影响着学生的思想，言行，甚至是人生观，价值观，世界观。
⑵坚持“先成人，后成才”
对于后进生，也要发现他身上的闪光点。好的学生的夸出来的，
特别的爱就要给特别的你，相信有爱的地方生命就会欣欣向荣。然而，在闲暇之余，我会去阅读一些关于《如何当一名合格的班
主任》的书籍。在这里，我列举出一些关于当班主任要求以及班主任注意的细节。
一、对班主任的要求：
1、从小事做起，以身作则。
2、要有奉献精神，不论在金钱、精神、时间上都要奉献精神。
3、要让学生认可你（在教学成绩、人格魅力、课堂上）
二、班主任注意细节
1、不要再大声吼叫批评学生
2、不要在公共场合点名侮辱学生
3、不要用过激的言辞跨大学生的缺点和错误。
4、不要忽视学生的任何闪光点。
5、不要把不良的情绪带到课堂上。
所谓细节决定成功，无论做什么事，都要把小事做好。只有把小事做好了，才能做好大事，而班主任的工作也如此。
开展班会
班会主题《创建文明班级》
一、思想道德方面：
1、团结互助，培养班级凝聚力你。
2、尊老爱幼，尊敬师长，讲礼貌。
3、爱劳动，爱护公共物品。不在书上，衣服上乱涂乱画。
4、节约用水用电
5、创建文明班风
6、乐于助人
二、学习方面：
1、树立学习目标，端正学习态度。养成良好的学习习惯。
2、专心听讲，不懂就问，按时完成作业。
3、互相帮助学习。
三、纪律方面：
1、不迟到，不早退，不旷课
2、升旗、早操有秩序排列。
3、课堂纪律好，不在课堂上打小报告。
四、卫生方面：
1、每天按时打扫教室卫生，保持教室的整洁、干净。
2、养成个人卫生习惯，不在衣服和书上乱涂乱画。
3、班级的公共物品摆放整齐。
以上是我这月的总结，虽然辛苦，但是快乐着。
第11篇：月总结
九月份工作总结
尊敬的王校长：
您好！九月份是我到XX正式工作的第一个月，这个月的主要工作是辅导学生晚托和教学，一个月以来收获了很多，但在此的同时也发现自己的工作存在着很多的问题。现将本月的工作总结如下：
晚托方面的学生人数较少，但学生的年龄也是最小的，所以学生存在着一些不好的学习习惯，但都可以慢慢改正的。
XXX是一个聪明、上进心强的孩子，在作业完成方面有很大的进取心，总想是第一个完成作业的，但是也是这个原因，导致作业完成的质量不太好，如字写不够工整；读题不是很认真，常审错题；对于难的问题还不能独立思考，总是急于求解答等。在以后的学习中可以抓住他好强的心理，辅以指导让他慢慢改掉粗心的毛病。
XX是一个比较细心但性子慢的孩子。她无论做什么事情都慢吞吞的，如能在写作业时注意掌握好时间，应该在学习上会有较大的提高，由于动作慢，在卓育基本上没有时间写卓育作业，甚至学校的作业也是勉强在9点钟之前完成的，基础比较差一些，但学习还算较认真。
XX是个较勤奋又比较听话的孩子，作业方面基本上没有什么问题，但在背书和记单词方面有比较大的困难，现在的解决方法是尽量让她提前准备要背的内容，提前预习。
XX是一个话较多的孩子，在写作业的过程中比较喜欢说话，而且对于所做作业有抵触心理，不喜欢做卓育作业，但很听学校老师的话。
XX是一个香港一年级的孩子，刚转来我们班，目前表现非常好，作业认真，非常守纪律，需注意的是香港学校布置的作业比较简略，有时不太清楚他的作业内容，这点可以和家长进行及时沟通。
教学方面，有XX分校小学四年级阅读与写作课（现已转接给左老师），上课的孩子性格比较活泼，在课堂上的纪律较难把握但孩子的接受能力强，课堂表现踊跃。现在的主要教学是一年级学生XXX，孩子刚上一节课，了解还不多。根据与家长的交谈，接下来的教学任务是对孩子进行学校的常规教育，让孩子懂得在校的规章制度，适应在校生活，然后再慢慢解决学习上的问题。
在以后的工作中会继续加强晚托班的纪律管理，使孩子们在有限的时间里学习到更多的东西，在教学上也会继续研究教材，结合学生的具体情况，作出合理的安排，使自己工作更快上手。一个月以来，不管在晚托管理方面还是在教学上，我都存在着一些问题，敬请王校长多多指教。
谢谢！
XXX
第12篇：月总结
4月工作总结
一.基本情况回顾
1、月初组织员工进行车间级培训4次，培训内容：穿戴劳动保护用品的重要性和安全生产法第37条、38条、49条。并结合讲解案例进行分析。月底进行了车间级考试。
2、组织员工进行车间级、班组级职工学习渝鼎股司[2011]37号、渝鼎股司[2013]38号文件。并加强与冯小明联系，敦促其到厂报道。
3、开展每月
5、20 日设备加、换润滑油；4月25日切换冷却塔B至A。
4、4月8日2时B离心机因震动较大停产至4月20日开车期间，维护好D系列在安全前提下，组织人员清理A循环水池内泥浆。
5、为保障多系列生产，同时不影响生产和产生民工费用为前提，敦促班组在一套系列生产的情况下，妥善合理安排员工休年假。（4月8日至4月20日）
6、督促班组长看有关班组建设和班组长能力提升的有关书籍。
二.成绩与做法
1、通过车间级培训，员工的劳动用品穿戴标准化得到提高；
2、职工的劳动纪律自我约束能力增强；
3、通过对职工的业务技术培训和生产过程监控和管理，确保了使用装置的安全平稳生产。
三.不足和建议：
1、由于场地有限，班组班前会都是集中在配电室召开，既不安全
又不便于管理。建议厂部给车间找一间小会议室。
2、因工艺特性，员工劳保服破损严重。建议厂部给车间员工予以考虑。
3、车间极少员工在劳动纪律条款和劳保穿戴上还需改正。
4、极少数员工对学习业务技能知识缺乏认知。
四.今后打算
1、抓好春季防雷、防雨工作，做好装置设备的日常维护保养工作，加强班组的巡检工作，确保装置安全、环保经济运行。
2、合理安排好班组工作指标，确保产量在1100吨以上。
3、根据车间实际合理安排车间级培训内容和抓好培训效果。
4、敦促班组提高班组标准化建设的质量，不搞形式、不走过场。
5、宣传、执行公司、厂劳动纪律管理细则中的各项条款。
第13篇：月总结
月度工作总结
部门名称：××项目部项目经理：
1.项目部工作进展及计划执行情况；
⑴ 本月实际回款（针对BT项目）
⑵ 下月资金预算（分包方付款、分工方付款）
⑶ 已完工程量
⑷ 项目部人员出勤情况
⑸ 质量、安全、进度、经济
2.工作中存在的问题或困难；改进所在部门工作的建议和意见
3.整改措施
4.下月工作工作计划
5.其他需要报告的事项
（备注：本月总结需在每月25日之前汇总至工程部赵青处，到时不另行通知）
第14篇：月总结
教学月检总结
本学期学校教导处加强了对教师教学行为规范的管理，本月2号教务处组织教研组对各位教师的教学常规进行了本学期的第二次检查。本次检查每个教师都很重视，做了充分的准备，检查结果让人满意。
一、检查重点：
手写教案，共性教案，补充习题，同步练习
二、优点：
在检查中发现有很多值得肯定的地方。
1、备课细致，力求完美。（1）手写教案：
从手写教案中能看出老师们都对教材做了一定的研究。教案书写认真，内容充实且具有层次，比如韦香芹老师、李锦梅老师、毛惠老师。各位老师能利用好调整栏，根据各班教学情况做出了具体调整补充，比如毛惠老师、乔书琴老师和程晓娟老师。 （2）共性教案：
每位教师都能认真分析教案，并针对书本内容对教案做出相应的增删调整。更有部分教师能根据三年级学生的心理及接受能力的特点对教案做出与针对性的调整，还有一些老师在教案中提出的教学方法具有很高的操作性，比如韦香芹老师和乔书琴老师。
（3）在教学反思反方面大部分老师写的都很好，能做到每单元都有反思并且反思内容紧贴课堂实际教学，真实反映了课堂中的各种问题，真正得到了反思的效果。
2、作业批改及时规范：
每个老师都及时且认真的批改了每次作业，真正做到了有做就有收，有收就有改。练习册更是每个课时都有等地和日期。老师们批改符号都很规范，每次作业都有等地和日期并且有鼓励性语言和符号。 三年级目前只有补充习题和同步练习，但老师们批改的十分认真，鼓励性语言多。
三、存在的问题：
1、教案调整增多删少。每个老师每课时多有三处以及以上的增加，但删减的地方较少，但这和二年级的实际情况也有一定的关系教学内容较简单，教案中需要删减的地方确实不多，而老师们增加的一些教学环节恰恰很有必要。
2、教学反思形式多于内容。有少部分老师的教学反思有些脱离实际课堂教学，形式大于实际内容，没有真正达到反思的效果。 总的来说这次检查的结果还是很让人满意的，能看出每个老师对待教学工作的认真和严谨。当然也暴露出了一些问题，希望通过这次检查促进老师们更好的落实教学“五认真”工作。
2016年3月22日
教学常规月活动总结
“常规立校，质量兴校”是我校的办学思路 。教学常规是教师开展各项教学活动的基本准则，是有效提高教育教学质量的保证。为使各项教学常规要求落实到实处，范公小学在9月份开展了“教学常规管理月”活动。
一、学习发动
首先引领广大教师认真学习了《课程标准》、《龙新小学教学常规》和《龙新小学教学管理规范》，以高效、创新为主题，以学习、研究、创造性的落实教学常规为活动重点，深入细致地开展了工作，把“教学常规月”变成了一次学习、反思和创新实践的平台，切实提高了活动的实效性。
二、组织落实
1、理念引领。为了从根本上改变现状，鼓励教师认真备出个性课，构建高效课堂。通过本次活动的开展，将对该校教师争创“三好一星”、教师专业成长起到指导作用。“教学常规管理月”活动的举行，为进一步提高教育教学质量保驾护航，“三好一星”与教师专业成长的报告，犹如一场及时雨，让教师们更加清楚地知道：课要体现自己的个性，没有个性的课堂不是好课，没有个性的教学不是好的教学。
2、集体学习。本月理论学习主要包括《课程标准》、《龙新小学教学常规》和《龙新小学教学管理规范》。本学期教育理论的学习教导处制定每月统一学习的部分内容，其中包括教学视频、名师教学设计等，在教研组中集体学习并写出学习心得。其他时间由教师根据个人情况进行自主学习并写出学习心得。
3、具体做法
“教学常规活动月”以全县争创“三好一星”活动为契机，重点检查备课、上课、教学反思、作业布置与批改。检查分统检和抽检两种形式，检查工作由教导处策划，各级部负责落实。学校教导处在活动期间至少检查所有教师的教案一次，每周听课五节以上，尽量全校教师的课分层次都听一次；作业统检不少于一次，抽检不少于两次。级部主任和教研组长在活动期间检查本科组教师教案一次，每周听课三节以上，作业统检不少于一次，抽检不少于两次。
（1）推门听课。在“教学常规管理月”，学校教导处、各级部主任及各科教研组长采取推门听课的方式，随堂听课，根据课前准备、教态、教学方法、教学过程、课堂气氛、学生反馈、作业布置、板书、备课等，教导处、各科教研组长按计划分步了解科组内教师的教学实际情况，并写出本月自己对当前课堂教学工作的分析报告，与教师一起解决教学中存在的问题。
（2）检查备课。主要是检查网上备课。随时抽检教案，主要检查个人备课情况、教学目标、重难点、教学过程、作业设计、板书设计、教学反思等。
（3）作业检查。一方面检查教师布置作业的质和量、批改是否及时、认真，另一方面检查学生作业的书写是否规范等。
4、教学反思。本学期要求教学反思不少于50%，反思要贴近自己的课堂，严禁抄袭他人或从网上下载。每篇反思分为成功之处、不足之处、改进措施三方面内容，使教师能够全方面剖析自己的课堂教学。
三、存在问题：
1、部分教龄较长的老师对常规月的意义认识不够。
2、部分老师对课标认识不够，课堂上师生对话较多。
3、部分教师现代教育手段缺乏。
4、对公开课的反思及运用不够。
5、作业还是机械地抄写。
在具体活动中仅仅有教师的努力是不够的，提高教学质量必须充分发挥学生的主体地位。因此，在抓好教师备课、上课、作业布置与批改、辅导、听评课等各项常规工作的基础上，重点进行学生各项学习常规的指导与培养。
2016年4月28日
教学月检总结
龙
新
小
学
教学常规月活动总结
龙
新
小
学
第15篇：月总结
环境监察科2005年五月份工作总结
六月份工作计划
五月份工作总结
（一）加强政治、业务知识学习，不断提高政治思想和业务素质
1、按照开展“保持共产党员先进性”教育活动的部署和安排，每个党员坚持实事求是的原则，对自身存在的问题进行了查找，并针对存在问题制定了整改措施，做到边整边改。
2、继续组织学习《信访条例》，对信访渠道、事项的受理和办理及法律责任有了更深地了解，增强了处理信访工作的规范性意识，并绘制了信访程序流程图。
3、参加市环保局举办的“关于固体废物环境管理培训班”和“污水排放标准研讨会”。
（二）认真处理群众信访和市区人大提案
1、本月我局共收到各类举报116 件（封）。其中“12369”举报热线97件；来电2个；来信2封（注：市长信箱邮件）；来访1次；信访信箱7件；市环保局处理单及转办信件7件；解决人大、政协提案 件。抱着为民服务的思想，对群众来电、来信均认真、及时进行了处理，处理率、结案率100％。为群众排忧解难。
2、认真处理犀萌鹏苑餐厅油烟、噪声扰民案件。在举报人不知情的情况下，反映环保局二年来对此情况无人管。其实环保局2003年6月接举报后，已对该餐厅进行了检查和测试，由于经营手续不全，就将执法权转交了工商部门，但最终还是向举报人作了答复。
3、
4、
5、
（三）排污申报及收费工作
1、完成一类汽修厂普查、登记、审核、核定、录入及汇编上报市局工作，进一步强化了对汽修行业的管理，为今后开展对汽修厂的排污申报和收费工作奠定了基础。
2、本月征收排污费计 万元，累计600万元。
3、
（四）行政执法与污染控制工作
1、
2、本月加强对辖区内餐饮业油烟净化装置运行情况的监督管理， 共检查餐饮业单位32家。
3、本月对一类汽车修理厂全面进行检查，重点检查危险废物处置情况，要求所有企业必须按照危险废物处置的有关规定执行，严禁污染水环境。
4、落实国家环保总局办公厅《关于加强环境监督管理严防发生水污染事故的通知》及时，本月对全区重点单位水污染防治设施进行检查，加强监管，对水源防护区内企业重点进行检查。
5、本月继续对非法开采企业进行检查，参加对非煤矿山的专项整治，对页岩砖厂重点检查，制定了丰台区非法开采专项整治环境保护方案，并按期上报区专项整治领导小组。
6、对钢渣加工、堆放、销售企业进行重点检查，并提出具体要求，要求在加工、堆放、销售中，防治污染措施落实到位。
7、继续对全区危险废物经营企业情况进行普查。
8、协同区人大、区政协代表对我区2000——2004年贯彻执行《水污染防治法》的情况进行检查。
9、继续调试和完善已安装的在线监控系统。
10、协同市局固废中心对北京化工七厂、北京二七南北厂的危险废物的管理和处理情况进行检查。
（五）控制扬尘污染工作
1、加大对施工工地的扬尘污染检查力度。本月对辖区内18个街道、乡（镇）施工单位工地扬尘污染情况进行了检查，共查工地95个（其中含市局转来要求复查的违章工地），其中达标82个，占86.3%，不达标13个，占13.7%，同上月相比，达标率下降了9.8%。同时将9家问题较为严重的施工工地移交丰台区城市管理监察大队接受处理。
2、“五一”节假日期间，组织巡查小分队对丰台镇子站周边施工工地进行巡查，确保了子站在假日期间指标不丢失。
3、按照市局和区政府的指示，对卢沟桥钢渣山进行了调研，并组织卢沟桥乡、卢沟桥村及钢渣厂的负责人召开了现场会，对钢渣的处理和存放问题形成共识，制定了钢渣消纳计划和整治方案，并形成文字材料上报区政府。对钢渣山的治理，将大大改善周边地区的环境状况。
4、参加市局举办的关于“2005年北京市扬尘污染防治工作”会议，根据会议精神，结合我区实际，制定了《2005年丰台区扬尘污染控制方案》和《2005年丰台区工业污染防治计划》。
5、积极筹备区扬尘办办公会议和市扬尘办来我区检查落实“十一”阶段扬尘污染控制工作情况汇报的协调工作，并组织起草区扬尘办为迎接市扬尘办来我区检查扬尘污染控制工作进行自查工作方案。
6、
(六)、其它工作：
1、起草局党总支先进事迹材料。
2、对1—4月份各项工作进行总结，探讨2005年工作思路。
3、完成环境执法巡查周报、半月报、月报工作。
4、完成排污收费月报、信访月报、12369月报表。
5、本月完成信息 条
二、五月份工作安排
1、继续加大施工工地的检查力度，控制扬尘污染。
2、对水源防护区重点单位进行监察。
3、继续做好12369信访工作，及时处理人民群众来信来访。
4、对2005年全区排污申报登记工作全面进行审核。
5、加强全科政治、业务学习。
6、完成领导交办的临时性工作。
第16篇：月总结
五月总结
想不到一个月就这么过去了，对我们部门来说，这是个闲月，因为没什么活动，主要是对文明宿舍评比的筹备。那个文明宿舍的相关事项已经筹划好，只是还没有实施，因为并不太紧，当然啦，我们对将要是实施的工作准备还是比较充分。一方面，我们开过了几次会，对相关问题作了讨论，相关负责人也就讨论总结了多种的方案，这是我们能应对各种情况的发生，同时，为了扩大宣传，突出主题，增强效果，我们也有大量的创新成分，特别是在帐篷的的设计上，可谓各出奇招啊。另外，我们部门也积极配合了其他部门的工作，如：帮助文娱部等，其实，无论什么事情，只要是兄弟部门有需要，我们部门都会尽力而为。
关于部门内部，工作时就认真严肃，平时也就像兄弟姐妹一样，有说有笑。我们部门很多工作都会细分工，然后有几个负责人来跟进工作，这样可以使工作高效进行，其实，不管是负责人还是不参与的助理，工作是一个部门的没有谁与谁的区别，故有事情可以一起解决，没人会介意，因为我们是一家人。
第17篇：月总结
月总结 三月初，我参加了工作，来到了唯创国际集团。这是我第一次真正的接触社会，在唯创国际我学到了很多书本上没有的东西。学到了怎样与顾客交流，怎样与顾客沟通。
唯创国际是一家以保健食品和家用器械为主的销售公司。唯创国际集团创立于2005年，国际事业部设立在香港，海外事业部——华之盛株式会社设立在韩国首尔，在大陆地区下设四家公司分别是：湖北唯创益来康科技有限公司、湖北益生健康科技有限公司、石家庄益来康科技有限公司、青岛唯创生物科技有限公司。是一家以健康器械、保健食品、健康食品、生活用品为核心，集研发、生产、销售于一体的健康产业集团。集团下辖华北、华南两个运营总部和七十多个分公司及办事处，共有专业营销服务人员二千余人，拥有“唯创”、“唯创国际”“益来康”、“益生良品”等品牌。现有健康器械、保健食品、进口保健食品、营养品、医疗产品、功能性生活用品和水处理设备七大系列400多个产品，与美国、加拿大、韩国等国家的知名健康产品研发机构和生产厂家保持稳定良好的合作关系，以及与国内多个具有自主品牌的学院共同开发健康产品。
在今年的三月十五号公司的网上商城上线，在这里我接触到了会议营销和网络营销。会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、关系，从而提高消费者的满意度和忠诚度。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。 会议营销属于单层直销，名称还不统一，有称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称亲情（服务）营销或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
在今后我要继续努力工作，用实践不断的去充实自己的理论知识。用实践去检验自己的理论知识。用实践来弥补自己知识的不足和欠缺的地方。我以后要再接再励，加油！
第18篇：月总结
本月工作总结和下月工作计划
为迎接集团领导，公司领导多次到津南新城项目检查指导工作。十一月份完成工作如下：
1、擦拭售楼处、多功能厅、示范大堂及样板间玻璃2次，（还有死角
未擦到）。
2、售楼处、新增、示范大堂及样板间石材晶面护理
3、售楼处洽谈区、签约室清洗地毯
4、冲洗广场及柏油路面1次。1次（其余每天吸尘）。 7次（因绿化公司在更换树木造成）。
5、指挥中心小广告已清除完毕。
6、树木水圈内树皮正在逐步摆放。
7、沙盘中部分物件掉落（已通知销售近几天过来修补）。
8、对外包保洁员工进行礼节礼貌、仪容仪表的培训。
9、清理水池内部水碱。
10、清除新增售楼处及样板间雨搭上方杂物。
11、清除所有高空、暗处蜘蛛网
十二月份工作计划
1、跟进地垫进场情况。
2、跟进贴膜进场情况（销售于建芳通知说最快要1月份）
3、组织外包保洁员工进行礼节礼貌、仪容仪表的加强培训
4、清理喷泉内水槽杂物。
5、继续擦拭售楼处、示范大堂玻璃。
6、晶面护理售楼处、示范大堂、样板间石材地面。
第19篇：月总结总结
小班班务工作总结
转眼一瞬间，小班的孩子们已经入园一期了，回顾这几个月的工作，想说的太多太多。在这几个月里，看到孩子们在一天一天的进步，也在一天一天的成长，作为和他们朝夕相处的老师，心里感到很欣慰。现将近期班主任工作总结如下：
一、打好”第一仗”
为了使新入园的孩子尽快适应幼儿园生活，对老师和环境不陌生，初步了解了每个孩子的喜好和特点。让家长和幼儿对幼
儿园的环境以及基本活动有个全面的了解。同时新入园小朋友的用具我们都会写上名字，以好辨认。
二、保育配合工作
在小班阶段，保育是最重要的位置。因此与保育员老师能互相协调工作，是让孩子适应幼儿园生活的重要部分。由于各种原因我们班这学期保育员跟换了三个，所以我们班的保育工作开学时进展的不是很顺利，幼儿生活自理能力很差，不会吃饭、挑食、偏食的现象都有，部分孩子不会自己大小便；一到午睡便听见的是一声声哀怜“我要妈妈”„„不会睡觉、甚至闹着不睡觉的，刘富屹 钟雨润剩自哭闹一上午等
现象并不少。我们三个老师和，在学期初的第一个月，没吃过一餐“好”饭，从生活的点滴开始，耐心、细心的不断重复、引导。由于天气变化大，一会高温，一会冷空气，这给小班的保育工作带来了更多的麻烦，及时的看天气制定运动量，增减衣服、擦汗、喝水、消毒，并及时的提醒家长为孩子做好预防等等，在多次病毒感冒严重流行的情况下，我们班出勤率不是很高。胡家瑞小朋友情况特殊，有鼻炎，抵抗力极差，明天都要换袜子，吃饭也要喂。
三、行为及个性
唐铭蔚吃饭象小蜗牛，总是慢吞吞的，有时看到老师没有注意她，就悄悄的跑到厕所把饭倒进厕所里；熊轩自由自在，喜欢动手；钟函凯不喜欢说话，想尿尿时就会哭；张淑翰有点腼腆，但很聪明在幼儿园发生的事都会回家告诉家长，我们班有特点的孩子特别多。一个一个仔细想来，研究他们的心理活动，每个孩子的行为都是事出有因。 由于家庭和社会的多种原因，使现代儿童在适应环境、与
人交往、等方面的培养和发展不均衡，孩子自私，独占，过度的依恋，感情脆弱等等。每个孩子的个性不同，生长环境也不一样，特别是父母的教育观念不同。研究每一个孩子心理，细心观察每一个孩子，发现他们的闪光点，发挥出各自的特点，我们努力在做，也会继续这样做。一学期以来，很多孩子有了很大进步。每天都能开心的上幼儿园、积极的参加活动了；能大方的在全体小朋友面前讲唱歌 跳舞；有时能用普通话和小朋友交流，有的孩子还纠正妈妈的发音呢，通过游戏、教学活动小朋友学会了友好相处、互相帮助；遇到困难也不再哭了。
四、教育工作
本学期的活动平均每月一次，开学来的第一次活动“祖国妈妈生快乐“，接着“万圣节”，“感恩节”在各种活动中，磨炼了孩子们的意志，培养了自信心，同时又增强了集体观念和责任感、表现力。在日常活动中，我们教育幼儿要守纪律、讲文明、懂礼貌，会主动向人打招呼，同伴之间互相谦让，友好相处，不小心碰到小朋友，会赔礼道歉，幼儿在这些方面都做得较好。有趣的教学活动吸引了小朋友学习的兴趣，小朋友在玩中学、学中玩。活动中孩子们建立了良好的生活、学习常规，老师们也充分发挥自身的优势，建立了以美术兴趣培养为主的班级特色活动，并取得了一定效果。
五、家长工作
小班的家长是幼儿园的新成员，一切工作从头开始。首先，让家长充分了解我们课程，我们的教育思想、观念，了解每位老师对孩子的一片爱心，通过孩子的进步让家长认同。
1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流
，做校车的孩子的家长每周一次电访，使家长了解自己孩子在园的情况。
2、使用家园联系册、电话多种形式进行访问。这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我跟家
长的相互理解，使关系更密切。
3、与特殊儿童的家长密切联系，使记录得到较好的结果，真正的帮助到幼儿。
4、做好多数幼儿的家访工作，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，更好地做到家园同步教育。
5、与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识。
在我班最困难的时候很多老师向我们伸出温暖之手，使我们小班的各项工作和活动都能顺利开展，让我们感大家庭的温暖，我们表示衷心的感谢！在上学期的省示范复查中我和顾老师更是紧密联系，及时的发现问题、解决问题，早来晚走，兢兢业业，通过两人默契配合，使得我班的环境布置及教学活动都能顺利通过验收。本学期我们以更好的工作状态，在充分的准备和积极的工作下，再次顺利通过了三项常规验收。在园内的操节比赛和晨间自选桌面游戏中也连连获得好评。由于特殊情况，本学期期末，所有的总结、评语、主题活动、环境等班级工作都落到我一个人的肩上。我没有因此放松对工作的高标准、严要求。
总结过去、展望未来，在新的学期里，我们会分配好我班三个老师的工作，更加团结，更加紧密，取其他班级做的好的地方来来弥补我们不好的地方，建立良好的班风，使我们的孩子更快乐，我们的家长更放心。我坚信，我们班会以更新更好的面貌去迎接新学期。
第20篇：月总结
东北农业大学工程学院志愿者站策划部2011-2012年度月总结 愉快的暑假生活转瞬即逝，我们又迎来了一个崭新的学期，就这样忙忙碌碌，不知不觉已经过了一个月。在过去的一个月里，我们完成了很多工作，有付出，也有收获。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将上个月工作情况总结如下：
上学期我们志愿者站举办了欢送大四毕业生活动以及爱心捐赠活动，学哥学姐们非常热情的捐赠了许多东西，紧接着这个学期之初，我们和红润浩志愿者服务队联合在哈尔滨市65中学开设了以个爱心超市，我们将学长们捐出来的东西分别归类，进行了筛选，面对堆积如山的衣服，鞋子，包包，各类的生活用品，我们全站人员并肩作战，从站长到副部，即使脏，即使累，也没有人抱怨，大家都在为了贫困儿童可以穿上暖和的衣服，可以得到自己曾经梦寐以求但是却无法得到的东西，可以看到孩子们天真和满足的笑容，可以看到那份从内心而发出的喜悦而义不容辞！
送走了大四的学生，我们又迎来了新生力量。新学期，新气象。一年一度的迎新活动就这样在这炎热的9月拉开序幕，虽说迎新生是学生会的主抓工作，但是，由于今年的新生较多，所以迎新工作 志愿者站也进行了支援，不仅这样，我们还单独设置了一个志愿者站服务点，为新生以及家长搬东西，指路，解答疑问等等，虽然我们站的人不是很多，但是大家齐心合力，不怕苦，不怕累，活动最终还是圆满的完成了，看到新生和家长脸上洋溢的笑容，一切都是值得的。
志愿者站最最重要的事情要数纳新大会啦！因为这正代表着又有一股新鲜的血液将要注入我们志愿者站，老师也为我们提供了宣讲会这个平台，我站以全新的面貌迎接这我们的新生力量，我部也以饱满的热情欢迎新成员的加入。绘制板报，组织演讲，我们部门和各兄弟部门一起努力配合，圆满的完成了纳新活动。
现在可以说我们的策划部就是一个崭新的团队，没有一个团队是可以不通过培养和耐心的共同就可以达到团结和谐的。只有共同的信念，才能有效的沟通。只有有效地沟通才有理解，由理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才能为志愿者站好好地效力。所以，在未来的工作中，我们要求同存异，好好配合，一起努力做到最好。
策划部
2011年10月17日
