医院企划工作总结
推荐第1篇：医院企划工作总结
2014年工作总结
1、媒体渠道情况
2014年总的营销工作基本保持平稳，网络部贡献较大，杂志、电视、户外媒体效果有减弱迹象，总的趋势比较明显，就是网络媒体有取代传统媒体的趋势，这也是本行业的大体格局。需要说明的是，导诊台登记的质量不高、漏登或随意填写会造成统计的失真，给营销推广造成误导，甚至造成决策错误以致重大经济损失。
从营销力的角度来看，企划部、网络部、市场部建设方面均有较大提升空间，广告内容策划、媒体选择投放、整合营销等有待加强。
2、内部营销
内部营销一直是我院的弱项，主要涉及服务流程的规范化不高、服务礼仪缺失、联合开发不力，内部员工转介绍比例太低甚至几乎没有等情况。主要原因为制度缺失、制度落实不到位、培训考核缺位、执行力低下。因此，重视内部营销，建立完善相关制度，确保执行落实是解决该系列问题的基本保障。
从企业经营角度来看，一切企业行为均由企业员工来完成，企业行为的效果决定于员工工作的质量，员工工作质量基于员工业务技能、工作心态、团结协作精神、创新能力等。本质上讲企业经营的核心主要体现在企业经营及产品战略规划（确保企业的正确发展方向，规避行业市场风险）、人力资源的经营及整合（企业的生命力及活力）、创新能力建设（不断的自我完善与提升）。从中不难发现企业的一切经营行为的基础核心是人力资源，内部员工决定企业经营的成败。纵观我院的经营，我们始终关注外部经营，却忽略了最根本的内部员工的经营，内部员工的经营始终未得到足够重视，这是我们经营的误区盲区。
3、外部市场营销
1 外部市场营销我们曾经走过不少弯路，做做停停、停停做做，没有实现对外市场营销的基本职能。我们没有收获任何效益，得到的更多的是失败的落寞和挫败感。为何市场营销会出现如此情况，根本原因在于我们没有真正重视该项工作，造成团队组建不到位、运作方法方式及策略不当甚至错误。
首先在义诊方面我们存在误区，义诊专家资质、技术学术水平低下，开发能力不足。对百姓吸引力不足，即是有咨询体检者，限于义诊专家的业务能力及开发能力很可能造成医院技术层次不高印象、患者流失，劳而无功的结果。对医院不仅没促进患者开发，反而给医院技术品牌形象带来负面影响，纯粹成了一个负面的宣传。出现这些情况主要是大多数医院基于考虑不影响门诊业务，随便调配一些医护人员充数的结果。那也只能是门诊业务稳定，义诊劳而无功的难有成效的结果。
关于转诊一直以来都是本行业内大小医院的重要渠道，基于转诊工作的工作特点，必须制定符合自身医院特点和实际情况的工作管理制度、薪资提成制度、转诊回扣制度、后续维护制度等基本制度保障。规范的制度化管理只是确保业务顺利开展的基础，而我们真的要做出成绩、成效，就必须针对重点环节加大投入力度制定足够吸引力的激励政策。用最专业的优秀人才，最高的薪资保障，行业最高的转诊回扣激励。我们在人才上的投资是性价比最高、回报最高的投入，除此之外的转诊回扣及基于我们收益基础上的开支，从本质来讲，这是纯收益的合理分配，我们甚至可以让转诊医生比我们赚得多。
关于体检开发业务，避免一次性开发，不能以牺牲医院口碑为代价，否则我们是在花钱砸自己的招牌，做还不如不做。我们的底线是花钱赚口碑。合理开发、适度开发为基本准则，处方项目现价封顶（让患者及家属充分认可的基础上可根据实际医疗要求调整）。体检患者的开发要与慕名就诊患者区别对待。我们更多的是基于长久经营的需要，涸泽而渔将给后续经营带来不可逆的负面影响和负担。我们扭转这些负面影响将付出十倍的时间和方方面面的投入。具体到实际操作
2 要人性化、亲情和、规范化。
4、品牌建设
医疗行业的品牌建设主要体现在技术含量、学术水平、专家权威度、行业内的地位及影响力、社会责任等几个方面。这些方面能够较全面的构建塑造医院的良好品牌形象，需要根据医院自身情况有计划、有重点、有步骤的组织落实。这些工作是非常重要的，是日常经营必须足够重视，积极落实的核心事项，因为这些是医院的核心竞争力，是最吸引患者的地方，是竞争对手短期内无法复制和超越的，只要长期坚持品牌建设将为医院赢得长久的独特竞争力。
目前我们主要可通过发表学术论文、组织学术会议、聘任权威专家学科带头人、成立本专业内的研究院所、挂靠知名权威医学机构等来进行运作。
总的来说，我院在2014年整体业务取得一定的进步与提升，但还存在很多基础性问题，重点表现在营销力不足，企划部、网络部、客服部需要扩充完善，市场部需要尽快组建。其次，经营重心应从单独外部经营转为内部经营（业务技能培训、激励制度建设落实、团队文化建设）与外部经营并重。再者就是品牌建设上要加大重视力度，设立专项资金、专人推进落实。
企划部 2015/1/5 3
推荐第2篇：医院企划部企划工作计划
2011年医院企划部企划工作计划
一、企划工作
1、内部人员进行明确的分工，并制定每个成员的每日工作职责，并每周向部门领导汇报本周的工作情况
2、每天早上开早会，每个成员需汇报本人的手头工作，并分配新的工作，提高企划部的工作效率
3、制订企划内部工作流程及考核制度，通过完善企划工作制度与企划流程，以进一步提高企划工作的效率。
4、企划部8月的主要工作：
（1）进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告
（2）制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片
（3）设计子宫肌瘤手册，高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚临汾》杂志
（4）减少临汾二套的广告预算，加大临汾四套的广告投放量，以扩大电视广告覆盖面
（5）终止与《临汾晚报》的报眼合作事宜，尝试将资金投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。
（6）继续电视、户外广告监播工作
（7）继续网站的内容更新及网站推广告工作
二、单科室营销
1、计划生育科:
a)利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道，以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售，通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸，来直接锁定人流目标人群，从而引导她们的消费行为来选择临汾现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。
b)设计印刷人流温馨卡，一可防止客户的流失，二可提高计生科的附加值服务
c)由于现处于暑期，校园人流市场开发暂未启动，8月份前期先制作校园《青春向左》手册,为9月份学校开学进高校讲座作好准备
2、炎症科：
加强软文投入力度，多种技术辨症施治平面广告结合，突出妇科炎症的表现症状，采用理性恐吓诉求办法，以吸引目标人群来我院消费。
3、妇科肿瘤、内分泌：
a)设计印刷《子宫肌瘤手册》，以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片，重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势
b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片，通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识，以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势，技术优势。
4、产科：
a)通过本院员工本土化的优势，规定每个员工主动向家里附近的社区孕妇发放本院的《准妈妈手册》，达到目标人群对我院产科专家、环境等认识
b)加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度，突出我院产科的专家技术优势，环境服务优势，实现我院产科与先平妇产科医院的品牌差异化
5、乳腺科：
a)利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息，加强软文投入说教过程力度，以唤起女生对乳腺疾病的重视，采用理性恐吓诉求办法，突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合，以吸引目标人群来我院消费。
b)利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。
6、整形美容科：
a)加大整形美容科的软文及硬广告宣传力度，突出我们是临汾市首家通过卫生部门审批医疗美容机构
b)与临汾三套《动感都市》栏目合作，连续推出医学整形美容专题，通过专家现身说教等手法，突出我院医学整形美容科在临汾地区的权威性
c)在整形项目的宣传上，前期重点以综合的整形的形象为主，妇科整形的广告宣传上突出夜间私密诊疗服务，生活美容重点以光子嫩肤与光子脱毛为重点
三、拓展推广工作：
（1）制定拓展组工作职责、流程及考核制作
（2）初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道
（3）初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制
（4）通过发行《时尚临汾》渠道开发一批在临汾本地区较有影响力的商家初步形成商家联盟
(5)根据夏季夜间居民外出散步的特点，联系平阳广场与鼓楼广场组织2-3场公益性义诊活动，提升我院的知名度和美誉度。
（6）开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道。
推荐第3篇：医院企划主任工作思路
一：市场调研
1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点；
调研内容包括：市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类，以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。
2、了解竞争对手的操作模式
调研内容包括：竞争对手的广告投放力度，媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节
3、了解竞争对手目前营业状况；
调研内容包括：门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境，为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。
二：企划定位
1、市场定位
对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量，评估该地区医疗市场是否适合投资。
2、广告投资力度定位
根据市场定位和企业级别定位，确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。
3、文案写作和广告后期制作定位
根据企业定位，确定文案写作的方向（包括：形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等）和各种媒体广告后期制作档次与质量。
4、媒体组合营销定位
1）各种媒体“多元化投放”的侧重点定位；
2）各种媒体“立体化投放”的侧重点定位；
3）各种媒体“时段组合”定位；
管理方面：
一、了解新医疗集团公司的企业文化：
1、下属医院管理文化；包括：下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。
2、下属医院品牌文化；包括：市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。
3、下属医院经营文化；包括：经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。
4、下属医院财务管理文化；包括：财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。
5、下属医院后勤保障文化；包括：后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制，以及员工生活保障的基本模式等。
二、根据公司企业文化，拟订下属医院的结构框架：
1：拟订下属医院组织结构一般框架；
1）医院分成：决策层、执行层、基层等三个等级。
2）根据医院投资规模，科学整合：企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。
3）按企业战略规划和医疗工作制度，科学成立基层各部门。
2：拟订下属医院的企业诊疗框架；（通过定位来完成）
1）医院的级别定位
根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等，对所经营的
医院按：星级医院、常规医院和社区医院（门诊）等进行科学定位。
2）诊疗布局定位
对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。
3）诊疗人群定位
根据医院的级别定位，对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊
疗定位。
4）诊疗项目定位
根据医院级别和诊疗人群定位，科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案
3、对医院和拟订各种收费项目。
5）诊疗价格定位
根据诊疗人群定位，对诊疗不同级别的社会群体，制定不同档次的治疗方案和价格体系，并对门诊平均处方量进行正确引导。
6）医疗服务定位
根据医院级别和诊疗人群定位，对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。
所有岗位的人员进行战略性配备
1）下属医院设立总经理负责制；
2）对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。
3）根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。
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推荐第4篇：医院企划主任工作思路
一：市场调研
1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点；
调研内容包括：市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类，以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。
2、了解竞争对手的操作模式
调研内容包括：竞争对手的广告投放力度，媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节
3、了解竞争对手目前营业状况；
调研内容包括：门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境，为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。
二：企划定位
1、市场定位
对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量，评估该地区医疗市场是否适合投资。
2、广告投资力度定位
根据市场定位和企业级别定位，确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。
3、文案写作和广告后期制作定位
根据企业定位，确定文案写作的方向（包括：形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等）和各种媒体广告后期制作档次与质量。
4、媒体组合营销定位
1）各种媒体“多元化投放”的侧重点定位；
2）各种媒体“立体化投放”的侧重点定位；
3）各种媒体“时段组合”定位；
管理方面：
一、了解新医疗集团公司的企业文化：
1、下属医院管理文化；包括：下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。
2、下属医院品牌文化；包括：市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。
3、下属医院经营文化；包括：经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。
4、下属医院财务管理文化；包括：财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。
5、下属医院后勤保障文化；包括：后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制，以及员工生活保障的基本模式等。
二、根据公司企业文化，拟订下属医院的结构框架：
1：拟订下属医院组织结构一般框架；
1）医院分成：决策层、执行层、基层等三个等级。
2）根据医院投资规模，科学整合：企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。
3）按企业战略规划和医疗工作制度，科学成立基层各部门。
2：拟订下属医院的企业诊疗框架；（通过定位来完成）
1）医院的级别定位
根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等，对所经营的
医院按：星级医院、常规医院和社区医院（门诊）等进行科学定位。
2）诊疗布局定位
对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。
3）诊疗人群定位
根据医院的级别定位，对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。
4）诊疗项目定位
根据医院级别和诊疗人群定位，科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案
3、对医院和拟订各种收费项目。
5）诊疗价格定位
根据诊疗人群定位，对诊疗不同级别的社会群体，制定不同档次的治疗方案和价格体系，并对门诊平均处方量进行正确引导。
6）医疗服务定位
根据医院级别和诊疗人群定位，对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。
所有岗位的人员进行战略性配备
1）下属医院设立总经理负责制；
2）对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。
3）根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。
推荐第5篇：某医院企划思路
某医院企划思路
这是一家综合医院的企划思路，但许多内容是我们专科医院可以完全借鉴的，特别是“三四定律”。
怕痛，怕多花钱，怕复发。病人怕痛，我们诉求微创无痛；病人怕多花钱，我们诉求“花很少的钱买更多的健康”，病人怕复发，我们诉求“抗复发”。另外，企划更要贴近市场、时刻关注市场动态，企划必须有强烈的市场敏感度，要按季节性、地区性发病率策划活动，（如：春、夏、秋、冬各季常见病、海边喜生吃海鲜肝脏高发等等。
一、医院企划从哪些方面开始有步骤地工作？
第一阶段：熟悉阶段
全面详细地了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势和存在缺陷、医院各科室和技术骨干、当地医院市场情况、当地城市人文环境和地理环境、当地医疗广告审查力度、当地医疗行业竞争情况等。
第二阶段：调研阶段
全面详实地调查员工对医院现状、优劣势的评估、员工对医院经营的建议；全面调查患者对医院的评价、总体满意度；全面调查社会公众及各阶层对医院的评价；全面调查当地患者的就医消费心理等，对医院的竞争发展优势、劣势、医疗市场格局、行业竞争情况做到心中有数。
第三阶段：操作阶段
做好企划部一切工作，包括：市场调研、文案，报稿文案、企划方案，执行方案，检讨方案，创作电视脚本，电脑平面设计（POP海报、DM单、展板、VI统一视觉识别等），医疗广告细节形成，印刷流程，媒体投放，运作各种促销活动和现场监控，电视拍摄制作监控等。
医院的传播，除了广告外，还要坚持整合营销。广告、市场、活动、公关、周边市场培育同时进行。什么叫整合营销？通常有人会说：投电视、报纸、电台、网络、杂志等，什么都投一点，就叫整合营销。其实错了，那充其量叫“媒体组合”。整合营销是1978年，美国西北大学市场营销学教授舒尔茨提出来的，意思是整合企业的一切内外资源进行统一整体的市场营销运动。1998年才传入我们中国，没想到成为各行各业的行销法宝，和许多半知不解的广告人天天挂在嘴上的“口头禅”。
放在医疗行业来讲，整合营销就是整合一个集团的一切资源，如：专家医生资源，市场机会资源、媒介资源、病患资源、记者资源、社会公益资源等。举个例子：
1、专家医生资源：如同一个集团搞活动，需要上一些专家和医生，不够人手，可以从同一集团其它医院调，或者打一版广告，这家医院专家不够，可以用同一集团的另一家医院。
2、市场机会资源：如同一集团有托管公立医院，公立医院可信度高，一旦到哪里义诊，其它不同的专科医院就可以跟上去。
3、媒介资源：如一些媒介，这家医院不适合，另一家医院却很合适。
4、病患资源：如同一集团有一家医院搞活动，奖品可以是另一家医院的美容券或体检券。
5、记者资源：整合集团内所能认识的记者，为该医院进行新闻报道和事件炒作。（这个方法是目前最有较的方法之一）
6、社会公益资源：如同一集团有一家医院注册一个社会公益单位：如：疾控中心等，其它医院在运营过程中，可以互相利用和借鉴。
本人认为：
整合营销是一个宏观的概念，而媒体组合充其量是一个多触角的传播工具。要把这两者牢牢地区分开来，才不会贻笑大方。
市场组要具备四大功能：
一、是市场调查
二、是信息资料整理
三、是活动执行
四、是必须通过市场途径拉病人来。
就是通过市场途径拉病人来；以通过与公立医院医生挂勾，拉病人；可以通过城区或郊县接合部的门诊、社区门诊进行技术对接，拉病人来；可以通过夜总会的妈咪，拉病人来；可以通过一些连锁网络发卡、发杂志，拉病人来；可以通过垄断部门，拉病人来体检；可以通过企业、学校、商住楼、社区渗透传播，拉病人来。
医院活动要坚持“321”模式，什么叫“321”模式。
3、就是由第三方发起的活动，活动要从第三方来发起，借力使力。由单个医院自己一厢情愿发起的活动，社会公信力不高，可信度低，商侩信息浓，所以，活动应该由第三方来发起，医院躲在幕后。把名声留给别人，把病人和病人资料留给我们。
2、就是一个活动离不开两个资源，社会公益资源和媒体资源，社会公益资源如红十字会，疾控中心；媒体资源如报社，各网站，电台等，利用两大资源达到目的：一是伪装得公益；二是套取病人资料，拿到病人资料，主动打电话过去，比病人看到病种广告，打电话进来更有话语权。
1、就是一个活动离不开一个亮点：专家。专家是点睛之笔，病人常常围着专家跑。每个活动都需要专家押阵。问券时要事先说明有专家帮助制定个性化方案；解析时有专家答疑；寄资料时有专家的印象诊断；出报告时有专家签名的建议报告书；会诊时离不开专家团。这就是我所倡导的“321”模式。
在一个省会城市或地区城市里，有三家医院在赚大钱，第四家医院想进入，就很难赚到钱了，这就是意大利经济学家发现的“三四定律”，它与“二八定律”有着渊源的关系。什么叫“三四定律”？在一个竞争有序的市场，第一名的营业额的1/4必然小于第三名总营业额，也就是说，第三名的营业总额必然超过第一名的1/4。譬如上海市场，第一名营业额为3000万左右，第二名必然在1500万左右，第三名必然在750万左右，第三名与第一名必然呈1：4的倍数关系。
三指三个竞争对手；四指它们呈1：4的倍数关系。了解“三四定律”，我们就好做出判断：
1、要不要大打广告：
譬如我们刚进入一个陌生市场，我们了解第一名的营业额后，就知道第三名大约是多少，此时，我们新开的医院，就可以判断出要不要大打广告，大打广告我们的营业额能不能达到第三名，也就是说能不能达到第一名的1/4，若不能，我们应该按部就班，循序渐进，因为不能达到第一名的1/4，我们就失去了有效竞争的范围，所以“三四定律”也叫“进三策略”。
2、对手大打广告，我们要不要跟进：
譬如竞争对手突然发疯，大打广告，我们此时要不要跟进，也可以利用“三四定律”来判断，如果竞争对手的营业额早就失去有效竞争的范围，此时的大打广告，就会白打水漂。
我们不要跟进，只要静观其变，而通常竞争对手的大约营业额是可以估算出来的。一个城市有好几家医院，就有好几个竞争对手，通常同一集团的各个医院在城市里怎么布局比较好，比较合理？最好采用三角布局，千万不要采用线性布局。因为三角布局是最稳定，同一集团3家医院呈三角形，一旦一方受到攻击，其它两方可以相互支援，这就是为什么在军队里，呈班队形进攻，也叫三角形进攻。陷入三角形包围的医院，基本上都做不好，因为医疗市场是向周边辐射的，陷入包围的医院寡不敌众。线性布局是最要命的，若三家医院呈一条直线布局，非常容易受到市场辐射的夹击，前后左右受敌。
推荐第6篇：某医院企划方案
XX医院企划方案
XX医院企划方案
2006年XX医院企划方案
一、开展企业“雷锋在行动”活动方案注明：本次活动的中心点以寻找南昌当地的一家企业，通过企业捐资百万于省慈善总会，用于成立“大病小病确有保障”的为民医疗保障专项资金。设立XX医院为省唯一定点执行机构。成立慈善总会的为民保障资金救助办公室。为每一个需要帮助的患者提供医疗总额30%的现金保障。实实在在减轻民众的看病难题。本次活动将侧重用企业关注医疗民生为炒作点。由企业名誉捐资的百万资金，通过省市一级的慈善部门，树立活动真正的权威性、公益性及加大活动自身所引起社会反响性，通过企业捐资关爱健康的概念，并联合慈善总会举行“企业关爱全民健康----慈善为民活动”为经营点。进行活动多方炒作。
活动主题：
**公司心XX情------**公司捐资100万，减轻大众看病负担活动宗旨： 本次活动的前提是为了树立XX医院良好的美誉度！并培养南昌市民对XX医院的忠诚度，本次主题为“雷锋在行动”的活动将一改以往医院“免费义诊或折扣优惠”等普遍促销手段，采用差异性营销策略，别出心载地以“企业捐资，关爱大众”拉开活动序幕，以“雷锋爱心服务精神”为理念贯穿活动始终，全面调动社会资源，逐步加大活动炒作，吸引广大市民眼球，引起业界和社会轰动，最终达到“拉高经营业绩，树立XX品牌”的目的。活动阶段：第1阶段：活动帷幕阶段目的：作为本次活动前奏曲，本阶段主要目的是通过前期广告宣传和推广活动迅速“吸引市民关注，引起业界轰动”。
诉求重点：
（1）.**公司为什么捐资100万给医疗机构？
a.现代人健康状况（如艺术家英年早逝），引起**公司老总的关注；
b.**公司老总对健康问题的切身体会（如童年记忆）；
c.作为企业不断壮大，回报社会的手段，以“联手献爱心的医疗机构回报社会”为突破口，关注社会弱势群体健康。
（2）.**公司为什么选择XX医院？
a.**公司和XX医院领导间形成强烈的共识，对社会具有责任感，以感恩的心关注社会、回报社会；b.XX医院无论在软件，还是硬件上在业界都存在明显优势。第二阶段：初步执行阶段目的：在已引起业界轰动的前提下，进行方案初步执行，将捐助资金进行合理规划利用，让前来就诊患者实实在在得到利益，并在心中树立XX医院诚信经营印象，深切感受XX医院的真情服务，最终实现良好的口碑效应。 诉求重点：
（1）.捐助资金初步利用规划
a.原则上按照，活动期间对前来就医的患者实行看病过后到指定地点返还30%的现金；
b.对个别特别困难的患者，凭借相关证明，将得到更多金额的现金补助；注：通过公证处公证，并在医院专栏定期公布费用清单；
第三阶段：全民动员阶段目的：出现一个特定患者，在现有资金面临不足情况下，发动全民献爱心活动，将本次活动推向一个高潮。
2.诉求重点：
（1）.在XX医院设立捐资资金处，XX医院发动全社会关爱；将XX医院作为社会关注焦点，动员社会全民参与，并由医院内个人主动捐资x万作为捐助资金，在社会起表率模范作用。
（2）.全民主动捐资的感人场面
第四阶段：XX实力阶段目的：出现特定的人，遇到特定医疗疑难，XX医院迎刃而解，旨在充分展现XX医院的先进技术、医院人才、医院爱心等综合实力。
诉求重点：
（1）.患者病情介绍；主要突出此种病情特征，患者就医经历，为以后患者爱XX医院就诊康复埋下伏笔；
（2）.XX医院治疗，患者康复。先进的设备、优秀的人才给患者康复提供了保障；通过对主治医生采访，全面对XX医院环境、实力做详尽介绍。
第五阶段：活动闭幕阶段目的：邀请市、区重要领导人对本次活动进行总结，力争获取一些本次活动的荣誉，主要针对与对这次“雷锋在行动”有突出贡献的人或企业，包括捐资方、XX医院、主治医生、XX医院领导人等诉求重点：
（1）.“雷锋在行动”活动回顾：意在展示许许多多感人故事，对XX医院对社会的贡献作个总结。
（2）.市、区重要领导颁奖过程
三、启动“红羽毛”女性医疗援助计划5“一”工程?50万首期医疗援助金?1000家名企名校签约体检
活动目的：
以中国妇女儿童事业发展中心提倡和执行的全国性“红羽毛”女性医疗援助计划为活动导向。主要针对弱势女性开设全免体检、手术补贴、费用减免等多条援助渠道，在五一节期间启动“红羽毛”女性医疗援助计划，更是为了响应中国妇女儿童事业发展中心、中华医学会的号召，倡议全社会共同关注女性健康、关注民族未来；呼吁关注女性健康的企业、单位领导，为员工和学生定期进行健康体检，普及健康知识；呼吁各卫生服务机构积极参与，为女性朋友提供更多更好的健康服务；
5“一”工程一张爱心体检卡30元即可获得价值200元的女性转向体检套餐和家庭健康礼物一条单身妈妈求助热线为所有单身妈妈排忧解难，提供医疗援助、心理咨询和关怀一笔女性医疗援助金由活动主办单位联合注入资金，首期注入50万元，全部用于女性医疗援助一个女性保健药箱居家好礼、贴心关爱，内含常备药品、保健用品和女性健康手册一支“红羽毛”青年医务工作者志愿队回馈社会，奉献爱心，五一节期间全面开展巡回医疗讲座，义务体检，免费咨询
四、开展“爱肝保全家、爱心零钱捐，1人1元筛查肝病 活动活动前语及目的：中国是肝病的高发区，平均每10名人中就有1人是肝病带原者，带原率居世界前列。你、我及我们身边的每一个人，都不能忽略肝病对健康的潜在威胁，只要能够人人发挥爱心，捐出手边零钱，距离消灭肝病的梦想就会更进一步。积极扩大肝病“防护网”，将是奠定“扎根”基础的重大一步。本次活动以红十字会博爱的精神为导向，以一人捐助1元，专用于 “上海肝病研究中心南昌XX医院临床基地”印制宣传保肝护肝的科普书籍。以便让更多的市民加入共同对抗肝病和理解肝病患者的行动中来，作为活动主题。
活动的策划
1、活动主题
爱肝保全家、爱心零钱捐，1人1元筛查肝病
2.活动内部结构免费筛查：两对半、肝功
3、活动过程：建立病人档案、汇总筛查情况，重点开发筛查病人
五、启动10元男性查体、查到月底暨2006XX医院男性健康数据统计行动活动的目的：为了进一步弘扬祖国传统男科医学，充分应用当代先进的男科医学防治体系，以更加专业的视角及时、全面地评估广大男性的健康指数，统计出当代男性的健康比例。更希望通过这样近似公益性质的男科检查，能让广大男性朋友提高预防疾病的意识。
市场分析：
如今的该市各民营医院的广告模式都是以大幅度的价格打折、直接和间接性的免费来刺激医疗运作的开发！这次医院的男科促销活动以10元做体检，为切入点，让市民感觉活动的低价性。避免掉以免费活动吸引市民过来看病后，各类名目繁多的收费项目使市民反而不再相信医院的广告！
活动的策划
1．活动主题：花-- 10元钱，做体检，给自已和家人一份安心
2.活动内部结构：
1、10元享受多项检查项目尿常规检查 ●前列腺液常规检查 ●前列腺B超检查 ●尿道分泌物常规检查 ●外生殖器物理检查 ●精液常规检查
2、12万爱心赠送自2006年3月1日至3月31日共30天之内，每天提供4000元爱心大赠送，即每天前20名挂号患者每人可获赠价值200元的治疗费抵用券一张。
3、一次性包干价手术●单纯前列腺增生介入微创手术包干价2980元●无痛包皮包茎环切手术包干价200元 。
4.、活动过程：1.在活动的过程中建立病人的医疗档案，以备下一次的医疗开发。
2.汇总体检情况，通过统计，在报纸上刊登，让市民了解体检的真实性及体检出疾病的比例。
六、启动XX医院九月关爱四重奏活动背景：九月，明月高悬，桂花飘香，教师节、中秋节以及踏踵而来的国庆节，中国人传统的几大节日在这里会聚。在这三节齐庆、温馨喜气的日子里，医院隆重推出“金秋健康节日总动员”活动。在共享团圆的同时，关爱广大女性健康；用你我共同的力量共创女性医疗新局面。将亲情、友情和爱情的相互交融结合活动。活动目的：抓住旺季市场销售，把握市场消费热点，提高门诊量，扩大营销面，提升医院的品牌美誉度。
活动主题：金秋健康节日总动员活动对象：培养忠实消费顾客群第一波：老师！请关心您的身体活动背景：9月10日，属于伟大教师、辛勤园丁们的节日。从懵懂的小学课堂到青涩的中学时代再到神圣的象牙塔里，恩师永远是你人生路上最闪亮的明灯，永远指引着你朝着正确的方向行驶；他们只知付出，永不求回报。在这个属于他们的节日里，你一定很想说出你最想和他们说的话，表达你心底对他们由衷的敬意和爱戴之情。
活动方式：
1、在活动时间积极同大学学生会合作，我们将分别于指定时间到指定学校进行定点售卡。花100元可购买教师体检卡一张，凭此卡和教师证可到我院享受价值200元的全套体检服务。并可以为您制作卡片一张，写上你想对老师说的话，附赠鲜花一束，在做完体检后，帮你递到老师手中。
2、另做微创手术或者整形美容手术的教师可凭借款单报销返程车票。
3、教龄20年以上的老教师可享受价值300元的健康体检套餐，并可免费接送。
第二波：过健康日子，吃健康月饼活动背景：入秋了，天气变幻无常，女性朋友们更应该多多关注自身健康。面对缤纷色彩的月饼柜台了，不要迷茫，享受一下健康月饼给您带的不一样感受吧。做健康女人，吃健康月饼，XX医院联盟月饼供应商真正呵护你身，关爱你心。参与对象：前来我院就诊的广大女性活动方式：凡于中秋期间在我院消费满300元便可获今年月饼市场主流产品——健康月饼一盒。第三波：买回来的健康活动背景：充分利用同超市建立的长期合作伙伴关系，为了达到双方客户资源共享的目的，本着“互惠互利、共同发展”的原则，提高相互社会效益和经济效益。我院利用自己的广告资源在相关媒体上宣传与超市的联盟合作内容。月正明，花正好，饼正香，酒正醇。中秋佳节，合家欢乐把节庆。逛超市，选商品，只需花一半的钱就可给家中的女同胞做个健康体检。
参与对象：广大女性
活动方式：
1、在超市购物满200元便可获赠医院健康体检卡一张，凭此卡及销售小票来我院体检，可享受五折优惠。同时赠送医院吉祥公仔或吉祥物钥匙扣一个。
2、超市在超市出入口提供医院宣传活动场地，在超市收银处附近设医疗小分队（四人）。免费为群众做健康体检（具体包括量血压、皮肤测试、口腔检查、血型检验）。一周三次。初步定为每周
二、
四、六。第四波：为好友储蓄健康活动背景：在网络的世界里摸爬滚打这么久，一定给你带来了不少朋友。如果没有朋友的帮助，真的很难想象会是一种什么样的惨象。在朋友给你带来温情的同时，也许你来不及说一声谢谢，或者是忽略了这最简单的表达自己感谢之情的话语。俗话说每逢佳节倍思亲，在这样一个中秋佳节，别忘了给身边的朋友一份特别的祝福。医院同一直有业务来往的几家大网吧联合推出“为好友储蓄健康”活动。一张精致的健康储蓄卡，自己用，或者送给身边的女性好友，关爱之情早已融于卡中。
参与对象：18至30岁左右，爱好上网冲浪，经常出入网吧的年轻一族。
活动方式：在指定网吧办理会员卡，并一次性充值满100元，便可以获医院健康储蓄卡一张，凭此卡来我
院做体检可享受六折优惠。
推荐第7篇：医院企划主任工作思路
一：市场调研
1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点；调研内容包括：市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类，以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。
2、了解竞争对手的操作模式 调研内容包括：竞争对手的广告投放力度，媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节
3、了解竞争对手目前营业状况；调研内容包括：门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境，为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。 二：企划定位
1、市场定位 对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量，评估该地区医疗市场是否适合投资。
2、广告投资力度定位 根据市场定位和企业级别定位，确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。
3、文案写作和广告后期制作定位 根据企业定位，确定文案写作的方向（包括：形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等）和各种媒体广告后期制作档次与质量。
4、媒体组合营销定位 1）各种媒体“多元化投放”的侧重点定位； 2）各种媒体“立体化投放”的侧重点定位； 3）各种媒体“时段组合”定位； 管理方面：
一、了解新医疗集团公司的企业文化：
1、下属医院管理文化；包括：下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。
2、下属医院品牌文化；包括：市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。
3、下属医院经营文化；包括：经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。
4、下属医院财务管理文化；包括：财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。
5、下属医院后勤保障文化；包括：后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制，以及员工生活保障的基本模式等。
二、根据公司企业文化，拟订下属医院的结构框架： 1：拟订下属医院组织结构一般框架； 1）医院分成：决策层、执行层、基层等三个等级。 2）根据医院投资规模，科学整合：企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。 3）按企业战略规划和医疗工作制度，科学成立基层各部门。 2：拟订下属医院的企业诊疗框架；（通过定位来完成） 1）医院的级别定位 根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等，对所经营的 医院按：星级医院、常规医院和社区医院（门诊）等进行科学定位。 2）诊疗布局定位 对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。 3）诊疗人群定位 根据医院的级别定位，对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。 4）诊疗项目定位 根据医院级别和诊疗人群定位，科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案
3、对医院和拟订各种收费项目。5）诊疗价格定位 根据诊疗人群定位，对诊疗不同级别的社会群体，制定不同档次的治疗方案和价格体系，并对门诊平均处方量进行正确引导。 6）医疗服务定位 根据医院级别和诊疗人群定位，对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。 所有岗位的人员进行战略性配备 1）下属医院设立总经理负责制； 2）对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。 3）根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。同主题文章推荐 >>>2011年护理工作计划2011年护士护理工作计划血站工作计划血站发血科工作计划2011年手术室护理工作计划2011年医院护士长工作计划2011年护士工作计划2011年医院护理部工作计划
查看更多>>医院工作计划
2011年新的一年里,我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订2011年护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 (三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。 (四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在2011年中的工作中一定能取得好的成绩。
推荐第8篇：企划工作总结
企划部2011年工作总结
2011年即将结束，费县沂州水泥公司全年完成水泥产量吨，孰料产量吨，销售收入万元，利税万元，同比增长。 随着企划人事部职能不断完善，工作内容和任务量不断增加，本年度企划方面主要完成以下工作：
1、每月例行完成向县统计局、经贸局、环保局等上级部门报送水泥公司、包装公司各类统计报表。
2、基本完成随时接到上级部门要求报送的各类材料、报表工作。
3、完成许家崖矿山上年度年检工作；矿山安全生产许可证正在办理当中。
4、针对储运公司各类对外工作，基本全部按时、按规定完成，并顺利通过年初市、县交通局对其检查审核。
5、水泥公司、包装公司、储运公司、销售公司的营业执照、组织机构代码证年检工作，全部按时年检完毕。
6、2010-0
16、0
17、018三宗土地证办理完毕。
7、本年度的排污费按时缴纳完毕，针对水泥公司在线监控验收和包装公司项目验收工作正在进行当中。
8、办理了水泥公司的取水许可证，配合安装了在线计量取水设施并按时按量缴纳了水资源费。
9、参加了能源管理师和国控企业有效性审核工作培训考试，并顺利通过考试。
10、根据工作需要参加了省市县各级各部门的会议，并把会议精神内容报领导，运用到工作当中。
11、积极主动配合完成了质量体系认证审核工作。
12、每月及时有效的完成产量报表、物料盘点表、物料消耗表计算汇总上报工作。
13、每月按时完成员工工资审核工作。
推荐第9篇：企划工作总结
xx年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、xx年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾xx年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于xx年有了一定的进步和提高，主要表现在：
工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高：
工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于xx年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：
1、专业，来自沉淀
不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队，在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，（ ）有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习，永无止境
企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。
三、XX年展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升
通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈
入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在XX年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。
参与团队建设
希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值最大化。
推荐第10篇：企划工作总结
2016年工作总结
时光如水，岁月如梭。转眼间2016年已经匆匆而过，对于我个人而言，这一年过得很充实，对于工作而言，还有很多不足之处，在今后的工作中，完善自己，提高工作效率。
2016年，将很多以前不经常用的技能都学以致用，新店装修的监控安装，平面设计不断自学完善，证明了学习知识的重要性。一年中完整的学习了编程与开发，为2017年自然美跨界做准备，系统学习企划岗位知识，在新的一年将职位工作做得更好。
2016年有幸参与和见证了自然美长春公司的发展。每每新品培训，证明了公司不断的前行；海岛旅行，看到我们团队的蓬勃发展；年的的岁末感恩顾客会更是整年的高潮，公司邀请明星费翔助阵，提升了公司的口碑与知名度。
在这一年中，工作上存在许多不足之处，时效性不强，任务完成不及时，在今后的工作中，应该随时记录，随时查看，即时完成，做好计划，应对变化。细化流程，与各部门协同，少走弯路。
2016年最火的名词之一“跨界”，公司也尝试了很多方式进行“跨界”，一直收效甚微。这一年来通过学习技术，在新的一年里开发以自然美为主导的“跨界”平台，实现“跨界”营销。
新的一年，新的挑战，新的发展，不断完善自己，迎接全新的2017年。
第11篇：企划工作总结
2010年企划工作总结
企划的主要工作思路围绕：有节过节，无节造节，保持高度的市场敏感性，以节日促销培养客户定势消费习惯，主动出击，联动各项资源，开展一系列活动，热场旺场，创造经济效益；
一、主题活动——增效益
我们公司的定位不仅仅是简单的购物中心，消费场所，更多的是要扮演一个社会角色，成为一座城市的文化活动中心，成为市民日常生活中必不可少的百姓信息交流平台。2010年1-12月份我们以文化为主题共策划了22期主题活动。1月份：《风情腊八节》、《广场开业一周年》、《百货大楼店开业》 2月份：《拜年啦》
3月份：《女人节》
4月份：《踏青节》、《牵手幸福》、《分店社区促销》
5月份：《激情五一》《抵用券》
6月份：《儿童节》、《端午节》、《儿童才艺表演》
7月份：《冰爽购物节》
8月份：《8周年店庆月1波》、《8周年店庆月2波》、《8周年店庆月3波》 9月份：《中秋节》、《新店开业》
10月份：《国庆》
11月份：《火锅节》
12月份：《圣诞节》等。共发行宣传刊物301000份。通过一系列大型促销活动的宣传及展示，为卖场聚集了人气、营造了商业气氛、提高了市场份额，更突出了我公司“消费在劝宝、生活更美好”这一全新的文化主题的营销方式。 但就客观的角度来看，一个活动由单一组织来完成，所具备的人力、物力及财力都有限，没有达到整合营销的最佳运作效果。2011年企划工作的重点之一是有效完善和整合多方面的潜在资源，把企划工作发挥到公司运营中的极至。
二、氛围营造——换舒适
卖场氛围营造让顾客感受到购物的舒适，是一种纯粹的为消费者舒适购物而提供的强大心里愉悦暗示。在不同的季节及节令通过颜色、图案、造型和材质等不同的视觉传达包装给顾客全新的感受及体验。
2010年我们根据春、夏、秋、冬的季节性变化和周年店庆、新年等不同节令的促销主题更新了卖场吊旗6期，共2400幅。 在重大的主题活动场景氛围营造上花费了较多心思。如：
1、“劝宝第八届儿童绘画比赛”的赛场氛围营造。
考虑到儿童参赛选手们的年龄特点，在氛围营造上以明快，活泼的卡通氛围为主体，利用铁架、KT板、雪纺纱搭设起17．28平米的历届绘画比赛获奖作品展示长廊。在赛场上方悬挂起诸多可爱的卡通人物喷画、大堂宣传拱门也以卡通形象为基调、参赛选手号牌设计成美羊羊的卡通形象。使参赛的小选手们仿佛置身于一个奇幻的卡通王国。
2、“劝宝八周年店庆”的卖场氛围营造。
八周年店庆是一个隆重而喜庆的日子，在卖场氛围装饰上以喜庆的红色为主色调，以轰动的视觉图形表达效果。统一更换了卖场吊旗，银台上方的展板，大堂共享空间的悬挂式吊旗及相应的DM海报宣传。营造出喜庆、隆重的卖场氛
围。
3、“圣诞节”的卖场氛围营造。
圣诞节虽然是个泊来的洋节日，但是从目前国人的认知程度来讲却是个不小的消费节。我们狠抓圣诞节促销时机，营造圣诞消费氛围。在卖场各个入口布置圣诞老人的头像和圣诞的彩带、花环。在购物广场布置了圣诞节主题区：挂满圣诞礼物和彩带的圣诞树，铺满白雪的小房子，可爱的小鹿拉着满满一雪撬的圣诞礼物，和蔼的圣诞老人扭动着肥硕的身姿唱着圣诞歌。一切都是那么的生动、和谐，让顾客感受着圣诞的喜悦和我们巧心的布置。
三、学习创新——提效率
市场信息资讯的不断变幻、理论的更新、技术的进步，需要不断学习，推陈出新。我们的工作更需要不断的改进和更新。广告宣传品是我们公司与市场、消费者进行最直观、有效的无声沟通交流工具。
写真展板是宣传品制作当中费用比重最高的一项。以往我们公司的写真展板全部依托广告公司进行代理制作，工作效率低，制作成本费用高。工作中通过与广告公司的学习和交流，2010年3月14日我们部门购进了乐彩750写真机和意图冷裱机，自行设计制作写真展板。
2010年3-12月份我们共设计制作写真1368.27m
2、自行设计制作1136.59 m2，通过资源的整合仅自行设计制作写真展板一项即为公司节约广告费用支出27213.77元。
2010年7月份为迎接八周年店庆，总店进行卖场改造。改造期间我们通过对市里大卖场的参观学习，更新了卖场的通道促销卡、分类刀牌、特价翻牌等系列的卖场标识。原来卖场用的POP价签一张成本是0.7元，还要经手工书写完成，工作效率低，现在改成PVC价格翻牌只需一张价格0.2元的黄纸经机打即可完成，既提高了工作效率，每张还节约了0.5元的耗材成本，通过改进卖场价格牌使用，8-12月份仅POP价签牌一项即节约耗材成本6000余元。
2010年7月份我们购进了小型摄影棚一套，用于DM刊促销商品的拍照。以往我们只用露天光线拍摄商品照片，拍摄效果不理想，制版时要反复调整照片的拍摄光线及效果，耗费大量的精力及时间，不仅工作效率低下，做出的DM刊效果也差，通过改进摄影棚拍摄，拍出的照片效果大大加强，也节约了一半的制版调光时间。
四、改进方法——促发展
1、调研、学习
1) 2011年计划每个月到周边大城市的超市、商场进行一次参观学习，学习过后提交参观学习报告。
2) 2011年计划参加每年3-4月份的广告展览会，拓展视野，开阔
思路。如：2011年3月1日-4日的广东国际广告展、2011年4月27日-30日的北京国际广告“四新”展示交易会等。
3) 2011年计划参加营销构思，平面设计、市场沟通等业界培训。
以加强沟通，丰富经验。
2、规划、创新
1）2011年计划修订DM制作发布流程。
现行DM制作发布流程，无效性工作较多，广告公司提供小样要经各个商品部反复3-4次核对文字、图片及签字。浪费众多部门的工作时间及精力。
2011年欲改变工作方法，简化工作流程，提高工作效率。
①营运部制度促销周期、促销主题、促销商品数量、发行数量及版面。
②采购部提供促销商品明细包括：商品名称、条形码、促销价格、备注要求。并标明重点促销商品。如：封面商品、封底商品、放大页商品。
③将促销商品明细表交广告公司拍照制作。商品部协助广告公司照相，照相同时将商品条码一并照于图片上，便于区分商品。由广告公司根据所提供促销商品明细表上的条形码和商品照片上所拍条形码核对商品进行DM制作。
④广告公司制作完成的小样由营运部核对版面布局，各部门主管采购核对小样商品图片及价格。并签字确认，报主管副总，总经理报批。
2）规划卖场价签及标识牌的摆放使用规范。
现卖场根据发展需要，增加和更新了多款价签及标识牌。但由于缺乏规范的使用方法，很多价签和标识摆放没能起到相应的展示作用和传达意图。
2011年准备制定规范的各类价签、标识的名称，摆放位置，使用的作用和更换的常识。并将规范的使用原则传达和实施到卖场的实际工作当中去。
3）规划卖场各品类商品的陈列原则，统一公司经营形象。
现公司不断发展壮大，直营店如雨后春笋，遍地开花。随着门店数量的不断增加，更好地统一公司形象，便于统一管理成为一个新的主题。
为了更好的展示商品，统一公司门店形象，方便顾客，2011年计划根据卖场客流方向、商品的价格带及商品品类制定统一的商品陈列原则。
3、实施，完善
1) 2011年计划做好劝宝购物广场服装卖场改造的布局设置及装潢、装饰工作。
2) 2011年计划积聚原创思想，创作出更多、更好地有利于公司发展和销售的原创策划活动。
3)
3、2011年卖场各年节阶段性气氛营造装饰，在节约成本的前提下计划由各厂商进行冠名制作。收取适当的成本费用，降低装饰成本。
第12篇：企划工作总结
企划岗位职责：
1、管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划。
2、负责组织制定公司全年营销企划工作计划，并分解落实完成。
3、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
4、负责企划方面业务指导、培训和考核工作。
5、负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。
6、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作。
7、负责对广告公司的业务审批工作，按计划合理支配、使用公司批准的广告经费，并合理
控制成本。
8、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。
9、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。
现有工作：
（1）广告宣传方面：
已经制作了门店升级改造提示和招聘POP海报，目前正在设计开业的宣传单页。在以后的工作中会亲自走访门店，了解门店周边顾客的需求和购买习惯，设计各档期宣传制品，长期坚持做档期促销活动，努力巩固来店顾客，提升门店知名度。
（2）卖场装修方面：
在领导的指导下，测量并绘制每家门店的平面图和布局图。跟踪装修质量，督促装修进度，确保门店按时开业。在门店开业步入正轨后，会着手卖场氛围营造的工作；除此之外，还要为卖场新品、惊爆商品等单品促销方式设计爆炸签，以及企划活动的氛围制作。
（3）平面设计方面：
在领导的指点下，已完成现有门店送货卡的制作，配合办公室完成门店申报材料的收集、修改，并上报了相关部门。与施工方面配合制作了每家门店门头、整体效果图。目前设计开业的宣传单页，在以后的工作中，会设计制作不同样式的宣传品，POP，易拉宝等。
（4）活动策划方面：
在领导的指点下，撰写了5月18日门店开业活动策划案。
（5）卖场巡查方面：
目前仅是针对装修方面巡查了门店的工程质量和装修进度。以后，对门店卖场内的POP、装饰进行检查，对不妥的地方，会于运营部同事进行沟通，并迅速整改，有效维护了卖场形象。
（6）财务报账方面：
在部门领导的培养下，一一接触了请款报销过程，对公司财务制度有了清醒
的认识，对实施步骤及注意事项有了深刻体会。
（7）文字工作方面：
在领导的示范下，撰写了公司的企业简介，并制作了PPT。设计并制作了公司商品部的购销合同。
将会涉及工作：
1.促销活动档期设定
2.档期促销活动策划，促销商品拍照，促销单页设计制作
3.门店整体形象统筹策划
4.自由商品包装设计
不足之处
1．超前意识不强。没有更好的分担领导的重担，做事没有前瞻性。
2．细节重视程度不足。在一些细节问题上，没有引起足够重视。
第13篇：企划工作总结
企划工作总结
2014年上半年工作总结
时光流逝，2014年上半年的时光就在自己不珍惜当中度过了，回忆总结上半年的工作总会发现不足和遗憾，为了更好的完成下半年的工作任务，在此做如下工作总结。
一、大区方面
2014年初由于工作的需要，我成为大区三人组的一员，由我和刘鑫鑫共同辅佑张经理的大区工作。在以前只是看着他们工作，对大区的工作只是有一个简单的感性认识，但真正的步入进来，才发现大区的工作是那么的繁琐。面对众多的客户，应该以怎样一种态度来面对，而我又应该负责哪些工作，对客户
不熟悉，对产品不了解成了我工作中最大的难题。在他们的帮助下使我能尽快的适应了大区的工作，能够顺利地与客户沟通，解决他们提出的问题。
春节之后我对4家客户进行巡访，在巡店过程中也发现不少客户在经营过程中掺杂非箭鱼鲨产品，给箭鱼鲨品牌带来了负面影响，他们为了暂时的经济效益而忽略品牌形象。部分专柜货品陈列不够规范，缺少一定的陈列技巧；部分导购员工作态度不够严谨；这些都是我们大区要在以后的工作重点，发现问题及时纠正。
通过大家的帮助，我基本完成了领导交给我的大区工作，大区完成了上半年计划的95%，我们也有了自己的团队口号，彼此之间有了工作的默契，让我真正体会到了团队的力量。
2014年上半年，企划工作还是由我负责，在完成企业工作的同时，公司对企划工作提前更高的要求，要充分体现出金鲨公司的特色，将金鲨公司的企
业文化，团队建设融入到工作中，将金鲨公司打造成同类公司中的名牌企业。
2014年上半年企划工作先后更换了箭鱼鲨品牌形象画，第二期的企业内刊方案，五周年的年会方案，2014金鲨公司招商会方案，箭鱼鲨招商手册，鲅鱼圈箭鱼鲨专卖店的宣传手册，促销活动的宣传海报等工作。在以后的日子，企划工作还会依如继往的为广大客户服务。为沈阳金鲨服饰有限公司、箭鱼鲨品牌树立良好的形象，为客户创造价值。
2014年企划工作将要完成了是“金鲨公司五周年年会”。金鲨公司从成立到发展，所有的员工付出了太多的心血。五周年是一个金鲨公司发展的里程碑，更是蓬勃发展，大步进前的又一个新起点。所有的客户及员工将要一起分享这份成功的喜悦。企划部将会为之努力，倾力打造一个耳目一新的盛宴作为全年工作的总结，答谢关心和支持企划工作的领导和同事。
2014年上半年，企划部又增加了
两名新生力量；在完成工作的同时还要教他们简单的企划工作；熟悉企业工作的流程及内容。出现的问题就是对公司不够了解和熟悉；需要多次沟通才能明白领导的想法。
2014年上半年，金鲨公司新开发了五家新客户它们分别是磐石箭鱼鲨专卖店、朝阳镇箭鱼鲨专卖店、通辽金叶广场、通化箭鱼鲨专卖店、甘井子安盛百货。有三家老客户对道具进行调整和安装，他们分别是太原街新玛特、金州新玛特、大连百盛二店。
在以上的工作中，没有出现太大的尺寸偏差和错误，道具工作主要是与客户沟通，因为是新加盟的客户，对箭鱼鲨的道具风格不够了解，我们需要多讲，多说；对道具辅料工作一定要跟踪，直到客户收到货品为止。
四、业务方面
业务工作是我第一次接触，以前从来没有过想做业务的想法，因为深知道自己的能力和水平，业务员不仅需要有
足够的行业知识，还需要有极强的口语表达能力、亲和力；对于体力上也是一种挑战。
从2014年6月初开始，我先后走访了13个地区，它们别分是辽中，台安、盘锦、大石桥、辽阳、海城、盖州、丹东、东港、桓仁、宽甸、集安、四平，一共是13个地区。要来的电话号将近30个。在走访的过程中起到了良好的品牌宣传作用，对各地区的品牌市场进行考察，也发现了许多的问题，很多的品牌在模仿着箭鱼鲨的经营模式，做与箭鱼鲨风格相似的服装，给箭鱼鲨的品牌造成极为恶劣的负面影响。作为一个业务新人，我所缺少的东西太多，需要学习的地方也太多，主要表现在沟通不够娴熟、缺少技巧、缺少一定的韧劲。
与意向客户沟通需要一定的技巧和主动性、也需要技巧，我会向
张经理咨询和学习；遇到问题及时咨询；多看业务方面的书籍和视频讲座。希望能给金鲨公司带来新的希望。出差
很辛苦，风吹日晒，就怕下雨。为了金鲨公司的发展，更为了领导对我的信任，我愿意付出，我愿意挑战。
五、三年工作规划
提起三年的工作规划，我深深的陷入了沉思，坦白地讲我从来没有想过我工作规划，2014年我将要重新系统学习习近平面设计。
六、工作建议
人员管理是团队建设的重要部分，说人的管理不如说是人心的管理；人心凝聚到一起才是真正的团队；凝聚力不是靠“喊”出来的，而是靠沟通和培养；
有必要在工作之余多组织一些集体活动，包括k歌、聚餐等活动。
企划部杨斌
2014年6月28日
第14篇：企划工作总结
怎么写年终总结
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结
如下：
工作量： 工作罗列 工作质量：通过这半年的锻炼，我现在已可以很好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析，
设计的作品质量也比去年有所提高，举例！
工作技能：你会什么东东！
责任和敬业精神：??！
团队精神：做为美工，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向
他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。举例！
自己的设计作品。举例！
当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提
高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力! 以下是几位企划人员对自己企划工作及人生的总结：
陈 乐
乐在企划生涯 陈 乐 １９９７年进入北方图书城工作，２００１年进入书城企划部，担任活动策划。２００４年作为企划主管，负责北方图书城年度企划工作。
个 性 开朗、热情
从业时间 在企划岗位上工作了４年
陈乐走上企划岗位是由于参与了北方图书城六周年庆祝酒会的策划、组织工作，通过这一大型活动的实施，她进入了企划担任活动策划一职。进入企划部后的第一场活动，是崔永元为其作品《实话实说》签名售书。现场有很多年老的读者从很远的地方来参加活动，活动时间为上午１０：００，一位７０多岁的老人一早５点就到书城排队买书，第一次看到这样场面的她，既感动又欣喜。
大型书城企划工作是十分繁忙的，除了根据年度、季度、每月计划安排工作外，临时的各类突发性活动也非常多。由于书城活动的时间大部分安排在周末，所以几乎没有休息日。 刚刚接手企划工作时，陈乐感觉就是被动的接受，来一个活动就做一个活动，对于活动的目的和意义很少仔细地思考。经过一段间后，她开始学会以数量作为工作的标准，这一段时间对于活动的思考，她主要集中在宣传点、媒体播报等方面。
进入２００３年后，北方图书城企划部在营销方面有了很大的自由度，企划工作进入了一个新的局面。陈乐个人对于企划的内涵有了新的认识和尝试，活动的目的开始以销售为重心，宣传则由提高书城品牌知名度向提升书城品牌美誉度转型。现在，作为企划主管的陈乐对于企划工作，更多的思考应该集中在如何向规律化、规模化、地域特色化等方向发展，通过不同的方式和方法，在提高书城市占率的同时，将书城品牌价值化。
２００４年寒假活动的成功执行、北方书城同比销售增长４２．９％，是书城有史以来的最好成绩，也成为了陈乐企划职业中最为开心得意的一件事。
一个好的企划给自己的定位应该是在书城的营销工作中发挥主导作用，以保障书城在当地市场中的份额和品牌知名度。
要做一个好的企划人，陈乐个人认为应该具备以下几方面的素质：
（１）有良好的口头／书面表达能力； （２）工作过程中必须拥有很强沟通能力和主动沟通意识；
（３）在企划工作的创意阶段能接受不同的观点和思想；
（４）企划实施过程中有始有终的执行力和临场应变能力；
（５）很好的再学习能力，善于总结成功或不成功的经验和理论；
在大书城的企划工作中，陈乐根据自己经验总结出常会出现的几方面的问题是： （１）
新书推荐工作经常滞后；
（２） 营销活动常常脱离市场情况“闭门造车”；
（３） 不重视宣传渠道的开发和运用。
要改善以上的情况，需要多了解市场的情况（竞争对手、读者、行业政策）。
陈乐觉得工作最困难的地方在于，面对众多性质相近的活动周而复始的进行沟通、落实细节问题，都能始终保持积极、认真的态度完成它们。而一个书店的企划成本应该占到书店经营成本的５％～８％。
企划工作既多姿多彩又枯燥繁复，但通过企划的门，陈乐得以走进一个新的思维方式中，通过不同的人不同的事学到了很多很多„„在竞争日益激烈的今天，书店面对着一个产品同质化程度愈来愈严重的市场环境，企划的任务就是树立品牌——让顾客认识我们、记住我们并最终属于我们 佟 桐
以年轻的心应变
佟 桐 中关村图书大厦营销策划主管
个 性 个性独立、性格外向、思维活跃
从业时间 已近２年时间
工作感言 作为一名企划人员需要经常“洗脑”，不断补充新的信息才能更好地开展工作。 希 望 现在社会上有关图书营销方面的书籍和培训大多是针对图书出版、选题策划等方面的，对发行领域来说的资料和指导少之又少，信息比较匮乏。
我，个性独立、性格外向、思维活跃的女孩。２００３年夏天大学毕业后，我应聘到中关村图书大厦从事营销策划工作，至今已近两年时间。
我的日常工作就是对中关村图书大厦营销活动的整体策划，并对外进行媒体宣传的一切事宜。除联系、落实每周末的讲座、签售活动外，大厦还经常结合节日、纪念日及社会热点问题举办一系列主题图书展销或纪念性活动。
由于人员编制有限，大厦现在只有一名策划和一名美工，工作任务之重可想而知，工作很辛苦也很劳累，我经常身兼数职。尤其在落实周末活动时，
数很大，由于活动方沟通问题或作家、主讲人“档期”有变经常出现临时加减一些活动的情况，刚刚敲定的活动要全部重排，所有的宣传品都要重新加工，已发往媒体的活动消息要一一追回?? 除了要有极强的应变能力以外，我认为了解市场、关注业界动态和同行进展，对做好书店企划工作非常重要，正所谓“知己知彼，百战不殆”；其次，要及时掌握门市销售信息，各类新书、畅销书进销情况要烂熟于心，才能在企划工作中言之有物；此外，加强同媒体的联系和沟通，便于开展工作，有利于大厦的媒体宣传；还不能忽视各部门之间的协调、配合以及与员工之间的交流。尤其是一线员工，他们贴近终端读者，获取信息迅速，与他们交谈能获得许多有价值的信息。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和团队合作精神，还要具备一定的经营敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市场信息和社会热点，并运用到工作中。总之，这是一项既要胆大又要心细的工作，“胆大”是指工作中体现出的魄力与果敢，“心细”是指对工作认真、负责的态度。 企划工作是企业发展的内在驱动力，关系到企业品牌形象的树立及社会影响力的提升。企划部门是一个出点子的部门，有了好想法就要付诸实践，实践就要有开销，因此企划部门是为企业花钱的，销售部门是为企业赚钱的，而企划部门花钱是为了销售部门更好地赚钱。 我认为目前工作中最困难的地方就是由于人力、财力、物力的限制，许多想法暂时无法实现，只能因地制宜、因陋就简，将有限的资源尽可能地优化配置。
出版社、书店、读者分别位于出版发行领域的上、中、下三游，是不可分割的有机整体。业内有句顺口溜“出版社围着书店转，书店围着读者转”。市场经济条件下，出版社也不甘只限于出版，纷纷进入发行领域，服务终端读者，定期与书店举办联展促销活动，扩大出版社及所出版图书的品牌知名度。我们企划人员也与出版社建立了很好的合作关系，经常互通有无、交流信息。 简燕秋
工作并快乐着
简 燕 秋 东莞永正购书中心企划经理
个 性 沉静，坚持自我 从业时间 企划工作两年 工作感言 企划给自已的定位应该是：在做每一项企划时，自己就是企业的老板。、希 望 若有机会与各大书店企划人员一起交流工作心得，相信会有不小收获。
朋友说我是文人，熟知我的说我是怪人。也许是因为表达自我的方式，或是比较沉静的个性，又或是比较坚持自我的处世态度，所以会有这诸多评语。其实，我有很内向的一面，也有很开朗的一面，可以是人堆里最沉静的一个，也可以是圈内最活跃的一个，介乎心情或需要。说到企划，其实我算不上专职的企划人，企划只是我分管的一项工作。永正的总经理曾经是职业企划人，我的企划工作都是他在言传身教。而且由于分店越来越多，每间店的市场都有不同的需求，策划方向也不同，所以很多策划案是需要征询各部门意见的。做上企划工作缘于偶然。两年前我负责拓展部，起草的一份部门营销方案得到总经理嘉许，适逢企划经理职位空缺，就让我在本职工作外暂时协助企划工作，调总办后，企划部门由我分管，负责策划。
在日常工作中，我有三分之一的时间和五分之二的精力在企划工作上。说到企划工作对日常生活的影响，那还真是有的。平时看电视或看书看报，就特别留意别人企业的企划案例；拜访其他企业，在业务之余总是不忘留心他们的活动策划；与朋友和同行交流时，也总少不了向他们打探、请教有关策划的事项。因为企划工作需要灵感，而灵感来源于素材积累。 一个好的企划，给自己的定位应该是：在做每一项企划时，自己就是企业的老板。这样做出来的企划案，才能最符合公司的发展需要和每一个阶段的实际情况，投入和产出才会相对合理。对于企划工作来说，我是名符其实的半路出家。初时，是一路战战兢兢，摸着石头过河，做起来总是放不开手脚，自我局限，出来的企划案也总显得小家气，出不了效果。两年来的磨砺锻炼、公司的实力和已经树立起来的品牌给了我经验和自信，工作起来虽说不上挥洒自如，至少也算应付得过来。 我个人认为，一个好的企划人，最起码需要具备六点基本素质：
一、善于捕捉和利用信息；
二、懂得制造契机和热点；
三、惯于跳跃性思维，反应敏捷灵活，善于变通；
四、对本行业产品和市场的特性了解深透；
五、观点独到，善于创新；
六、懂得坚持和放弃。 最难忘的，是《方与圆》作者丁远峙的签售活动和哈佛女孩刘亦婷的母亲刘卫华的签售活动。丁远峙第一次的签售活动当天，下着倾盆大雨，但是读者纷纷冒雨前来参加，丝毫未减热情，演讲现场十分热烈，很多读者仔细做着笔记，结束后读者强烈要求举办第二次；三个月后再次举办，发现有部分读者真的依照丁远峙老师前次所讲的建议去实施，并且提出了新的问题。东莞读者的好学让丁远峙和出版社工作人员都十分感慨。
刘卫华新书签售活动的两场讲座都座无虚席，很多家长都站着从头听到尾，互动交流时写问题的小纸条络绎不绝地传上台，家长们咨询各种家教问题时的热切面孔让我十分感动。这两件事都留给我非常深刻的印象，也是我最开心的事，为我们的活动能带给读者如此大的收获而开心，让我能真正的“工作并快乐着”。
要做好企划工作，在日常工作中至少需要做好以下几点：１、清晰了解营业一线的相关操作程序；２、熟知客源群体结构，并了解不同时期客源群体的需求和变化；３、深刻理解公司各阶段的发展计划和重点；４、要利用好各项营业或调查数据进行分析，并作为企划工作的重要参考；５、策划工作的计划性很重要，以充分准备，各环节都落实到位；６、策划案不数很大，由于活动方沟通问题或作家、主讲人“档期”有变经常出现临时加减一些活动的情况，刚刚敲定的活动要全部重排，所有的宣传品都要重新加工，已发往媒体的活动消息要一一追回?? 除了要有极强的应变能力以外，我认为了解市场、关注业界动态和同行进展，对做好书店企划工作非常重要，正所谓“知己知彼，百战不殆”；其次，要及时掌握门市销售信息，各类新书、畅销书进销情况要烂熟于心，才能在企划工作中言之有物；此外，加强同媒体的联系和沟通，便于开展工作，有利于大厦的媒体宣传；还不能忽视各部门之间的协调、配合以及与员工之间的交流。尤其是一线员工，他们贴近终端读者，获取信息迅速，与他们交谈能获得许多有价值的信息。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和团队合作精神，还要具备一定的经营敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市场信息和社会热点，并运用到工作中。总之，这是一项既要胆大又要心细的工作，“胆大”是指工作中体现出的魄力与果敢，“心细”是指对工作认真、负责的态度。
企划工作是企业发展的内在驱动力，关系到企业品牌形象的树立及社会影响力的提升。企划部门是一个出点子的部门，有了好想法就要付诸实践，实践就要有开销，因此企划部门是为企业花钱的，销售部门是为企业赚钱的，而企划部门花钱是为了销售部门更好地赚钱。
我认为目前工作中最困难的地方就是由于人力、财力、物力的限制，许多想法暂时无法实现，只能因地制宜、因陋就简，将有限的资源尽可能地优化配置。 出版社、书店、读者分别位于出版发行领域的上、中、下三游，是不可分割的有机整体。业内有句顺口溜“出版社围着书店转，书店围着读者转”。市场经济条件下，出版社也不甘只限于出版，纷纷进入发行领域，服务终端读者，定期与书店举办联展促销活动，扩大出版社及所出版图书的品牌知名度。我们企划人员也与出版社建立了很好的合作关系，经常互通有无、交流信息。
李鸿雁
“四两拨千斤”
李 鸿 雁 长春联合书城策划部经理
个 性 个性耿直，善恶分明，心直口快，不擅化妆，崇尚自然
从业时间 从事书业工作３年，企划工作１年。
工作感言 应该用商人的头脑去思考和策划活动，这样才能起到实际促销作用。 希 望 最好能有一些适合书店营销的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供参考及其经验交流。
李鸿雁说，企划每天的工作是繁忙而充实的，在工作中她学到很多从未接触过的知识，增长了许多经验。在同事的眼中李鸿雁是个女强人，好像什么事都难不倒她，可是她自己觉得她的个人生活却一团糟，由于繁忙的工作使她无法享受温馨的家庭生活，家务活也帮不上忙，早出晚归，家简直成为一个晚间休息的场所，个人问题更是无暇顾及。“很消极”——她用了个＾＿＾网络表情：“但这是就是我的现状，无奈呀„„。”
什么人才是一个好的企划呢？李鸿雁觉得首先应该是个精明的商人，应该用商人的头脑去思考和策划活动，这样才能起到实际促销作用。与刚做企划时相比，李鸿雁现在所策划的每个活动更加注重与销售相结合，拿自己公司的一条经营理念来说事儿，企划应该做的是“营造大势，创造商机，拉动市场，促进销售”。
做好书城企划工作不是一件容易的事，它要求一名企划人员要具有较强的综合素质，即具有较强的美术设计功底（手绘、电脑设计）、组织协调能力、写作能力、营销策划能力、社交能力，最主要的是创新能力„„另外，业务上还要熟练，对图书要有很深的感情，头脑要始终处于敏感、兴奋状态，总之，内在的外在的应该应有尽有，当然人无完人，李鸿雁认为自己也有诸多失误。
企划的日常工作琐碎，要求她平时做事细致严谨、要求严格、头脑灵巧、反映迅速、心理素质良好、不断创新。她自己觉得其中不断创新对她来说是比较难的，俗话说“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平时工作中她经常和各连锁店经理商讨，共同策划活动，力求所策划的活动适合每个店的实际情况，也经常与一些出版社策划联系策划活动，但由于精力原因，这部分还做得不够，以后要多多联系。
她认为企划成本能达到“四两拨千斤”的境界最好，但根据不同的情况所占的比例也不同，篇2：2011年企划部年度工作总结
企划部2011年度工作总结 2011年，对原企宣部现企划部来说，是具有改革意义的一年。随着企业发展的需要，企宣部主要职能从以往的单纯服务、后勤支持向为企业谋划发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略等工作转变。
企划本质上是运用脑力的理性行为，针对未来要发生的事情做当前决策及远景规划，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，企划部的核心目的是规避风险和实现企业效益最大化。
企划部从2011年12月1日完成编制以来，经过一个多月的磨合和工作锻炼，已初具战斗力。为更好的承前启后，调整改进，现将2011年工作总结如下：
一、2011年1-11月工作汇总
小结：1-11月工作细致且及时到位。但由于工作重心的问题，不难看出，其中绝大部分还是日常经营性的工作，涉及企业发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略的工作事项较少。
二、2011年12月-2012年1月重要工作汇总
1、营销策划： ? 第一季“臻心雅集”苏扬、熊显林笔会：从12月初开始笔会方案及执行细案的撰写，完成《第一季“臻心雅集”苏扬、熊显林笔会策划及执行细案》，至12月13日组织笔会准备会，24日举办笔会。首次由企划部牵头，完成了整个活动的策划、组织、协调、执行等工作，并提交《24日笔会总结报告》。 ? 与《蓝筹地产》杂志的媒体合作：从 12月开始，对《蓝筹地产》杂志进行了专项的市场评估，向公司提交了《媒体合作建议报告》，并通过多次协商于2011年1月4日与重庆《蓝筹地产》杂志达成合作。从2012年1月开始，在其平台上出现我司专栏，全年12次出刊，合作期限为一年。重庆·臻纪正式进入媒介催生时代。 ? 新网站的建设：鉴于公司老网站目前运营状况，企划部至12月开始，对网站建设公司进行了筛选，对网站建设方向及网站功能版块、美术设计进行了构思策划。于12月29日完成了《网站建设合同》，新网站将以官网+电子商务网站的模式呈现，力求保证公司在网络推广及网络行销上做到快人一步。 ? 知名画家绘重庆的活动策划案：至12月开始与《行政公共人物杂志》进行了多次沟通，与其共同策划公司2012年一项重大地面活动即“知名画家绘重庆”。 目前策划方案撰写已完成，但由于获悉，重庆市文广局已启动相应工作，故本次活动决议取消。企划部将再次根据本次活动做2012年 “中国书画走进百姓家”的专题策划。 ? 华夏银行艺术品投资项目调研：2012年1月5日、6日，对华夏银行重庆分行艺品品中心对其主要目的、运作模式等主题进行了专项调研，提交了《关于华夏银行艺术品投资项目的市场调查报告》。本次调研将对未来公司进行多种模式的销售及开拓渠道有积极的意义。 ? 对公司的内部调研：至2012年1月4日开始，组织部门对销售区域各总监做了专项调研，目前已对江北公司调查完毕。调查的初衷是为整合全公司展业资料，但其中涉及了多种工作话题的讨论，2012年1月11日提交了《关于整合公司展业资料及相关工作的调查报告》，并将根据调查所得开展实际工作。
2、平面设计： ? 15-16期、17期《臻纪咨询》的设计制作：对公司内刊《臻纪咨询》做出了规划，从2012年1月开始单月发行，并开始在17期中进行尝试性的调整和创意。 ? 龙年台历设计：通过多次讨论，确定了公司龙年台历的设计风格并已制作完毕。
3、部门建设： ? 部门内训开展3次，3次内训主题分别为：企业文化、部门管理、2012年重点工作展望。 ? 撰写完成《企划部工作手册》，制定部门各项工作流程，订立5个凡是的工作格言。 ? 完成了企划部活动、作品2大图片资料库的分类、整理，以时间为节点进行归档。 ? 坚持每周召开部门例会一次，与会上对每周工作进行梳理和检查。 ? 完成了企划部各类ppt工作模板制作，共计6大类，12种。 ? 组织部门聚餐2次，增强团队凝聚力及信任度。
4、其他：
? 撰写了《内刊供稿管理办法》并于早会进行宣读。 ? 为部门订阅了《重庆日报》、《重庆晨报》、《销售与市场》以增强部门策划人员眼界及与时事结合开展工作的能力。
? 撰写了《箴言箱管理办法》并于予以公示。 ? 正在撰写《分公司选址建议书》。 ? 完成了江北、渝中公司上墙资料及网站资料的完善。
三、部门得失分析
1、优点 a) 融合度
新老员工之间、新员工与企业文化之间、老员工与部门负责人之间、工作配合之间基本形成了无缝链接，企划部形成了初步的战斗力。 b) 职业态度
企划部老员工表现出来较好的职业态度：吃苦耐劳的精神、执行力、细致严谨性。与新员工之间起到了良好的互动影响效果。 c) 工作效率
通过编制部门各项工作流程，效率有一定程度的提高。 d) 工作质量
通过近1个半月的磨合，回视12月初制定的月度工作计划，部门深感欣慰是基本每项工作都做到了按时且有质量的完成。 e) 重点明确篇3：企划部上半年工作总结
企划部上半年工作总结
时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来，企划部在活动执行过程中不断成长着，工作效率及质量有较大提高；在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结：
一、2012年上半年工作总结 1.做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作
每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。 2.广告的制作与发布 3.配合客服部门做好相关会议接待工作
日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。 4.完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。 2012年六月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。6月15日上午，中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。
5.出版发行《龙湾之声》报刊2期。
《龙湾之声》作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了2期《龙湾之声》。
6.设计印刷一系列宣传资料
①龙湾温泉销售手册（大16k销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点，有效地展示了龙湾温泉文化，是一本详细了解龙湾的资料）；
②龙湾温泉夏季宣传折页（以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现，并能带给一点清爽的夏威夷体验。）； 7.各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。
二、2012年上半年工作中存在的不足
1.缺乏专业知识的培养与自我提升
目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到公司的期望，作为企划经理我有不可推卸的责任。 2.缺乏有效的沟通力
按时完成相关工作任务，但是，有时同市场部及各部门缺乏有效沟通，以及更深度的合作和配合。我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进，加强与其他部门的团结协作，将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把公司做大、做强，以引领行业的标准来奠基公司品牌的金字招牌。 3.企业文化宣传不深入
近年来公司快速壮大发展，在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展。 4.在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善，网站建设及网络宣传模式没有有效起到宣传我村文化的作用。
三、2012年下半年工作计划 1.按时完成下半年的各节假日促销活动，已提前做好伦敦奥运会期间的活动方案。紧紧围绕市场诉求开展一些列广告宣传和促销活动。 2.加强同其它兄弟部门的配合与沟通，特别是更一步加深同市场部及相关部门合作。为市场一线人员提供更周到的服务，更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。 3.按照年初的广告投放计划，结合我村实际情况及其它促销信息，做好各地的广告投放事宜。加大同报纸媒体的合作广度和深度，加大软性广告及文章的刊登。 4.加大公司网站维护更新及网络商品的推广，做到网站内容更新及时准确，信息滞后时间不能超过一个星期。力争做到1.新产品更新与产品上市同步。2.重大新闻随时更新，其他信息做到每周更新一次。3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块，让员工参与，充分发挥网站的作用。 5.企业文化建设：加大企业文化的宣传推广，让公司员工能够通过公司的一些活动，了解公司的企业文化，让公司企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性。 最后，我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作，也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助，以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平，同时也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。篇4：策划工作总结范文精选
【中国教育文摘-2012最新策划工作总结范文精选】
一、工作汇报
自2012年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是2011年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报 2011年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 2011年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。 策划工作总结范文之二：
一、工作进展情况回顾 第一次接触工业地产项目策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，经历了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰苦探索后[网-找文章，到网]，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？ 2011年10月—2011年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时性交代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略；三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真“把脉、会诊”，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。 (二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行 行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。 (三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所
差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。(四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率 在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手；二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。
三、存在的问题
目前在营销和宣传等方面存在的问题：(1)信息网络
还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。(2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低；(3)招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。(4)已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。(6)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。(7)与北京2xxxx园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。(8)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现(9)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。
五、工作中的体会与思考
通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思考：
1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。
一是领导对部门或个人的重视，使得个人能力增强，获得更多的资源和协助，对营销方案的真正实施也有帮助，甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视，比如说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的认识，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，认识到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有管理，有推动，事情就会办的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段，则只能走下坡路。
2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。
基于工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以辅助作用。
两个月来，我所取得的每一个进展，都是行政中心各位同事关心支持的结果，我还存在着许多不足，所能看到的成果不大，实现目标的距离还比较远，希望通过总结学习，不断提升自己，按照2006年既定的目标前进，做好每一件事。篇5：企划部年终总结报告
企划部年终总结报告
尊敬的董事长、总经理、各位领导、各位同仁：
大家好！ 转眼一瞬间2012年即将结束，新的一年2013年即将来临，在这新旧交替关头，企划部对过去的一年工作做回顾，进行总结，反思不足之处，展望未来，制定工作计划，理清工作思路，以便来年做的更好，少走弯路，少做无用功，能更进一步的提高工作效率，为公司创造更好的效益,让更进一步的提升部门职能。
回首过去的企划部是比较薄弱的，团队不健全，工作积压没有得到良好的消化，企业vi形象不完整；行业知识不强，为宣传带来障碍；
企划部是一个服务性部门，配合各个部门做好相关的工作，同时也是树立企业形象与文化，做好产品营销与品牌建设，提高行业竞争力，创造无形资产的部门，
企划部是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础，企划部是为理性决策提供效益化的计划方案。一个企业倘若缺乏企划力，就象缺乏前瞻性的眼光，势必导致企业没有生命力，规避风险和追求效益最大化是企划的两大基本功能！为创造良好的企划效果，企划部必须得到公司领导的支持与肯定，给企划部门一个高度，因为企划部工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其它部门都是直接赚钱，而企划部确是花钱的部门，所谓“企划未
动，钱先行”。所以很多时候企划部都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步，企划部发挥的好，就是企业老总的参谋部；做的不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手划脚的杂货铺。经过这一年的磨合,了解了企业文化，熟悉了部门与部门之间，同事与同事之间的沟通，熟悉了企业领导的做事风格，从而促使企划部的工作效率及方法有必要改进和提升。
总结经验，发现问题
（一）、内部合作无间，外部合作生疏
企划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但企划部内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成企业交给的工作。
（二）、工作不够大胆
受led行业知识的影响，作为一个新进人员占多数的部门，企划部在工作时不够放开手脚，随着专业知识的渐长，工作的进一步开展，企划部要大胆的做事，小心的求证，要多跑市场，多了解行业动态，多跟行业交流学习，以免发生顾此失彼的错误。
加强学习，努力提高部门业务能力
（一）、增强计划性
虽然企划部处理的事项大多数为临时委派任务，更应该多做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有
良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。
（二）、吸收新的知识
企划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新的知识和新的现象，企划部都应在其他部门弄清前完全掌握，这就要求企划部时刻关注热点，多阅读多学习，努力吸收新的知识，更加茁壮成长。
企划部2012年完成的工作如下： 1.企业品牌形象的完善，包括以下几方面：企业形象的完善，包括园区的形象规划布置，宣传片的制作、企业资质画册、产品手册的制作、产品体验馆的布置，新车间的布置规划； 2.企业品牌宣传方面：举办了厦门市第十六届台交会led光电照明展、广州第十七届led国际照明展、参加了厦门市经发局主办的节能展，经过努力跟踪，取得了2013年广州光亚展比较理想的展位。 3.媒体宣传方面：在厦门台交会会刊刊登内页硬广和软文，《现代照明》杂志免费内页广告，中国交通信息化杂志内页广告，并成为《中国公路》杂志社理事单位，《半导体照明》杂志内页广告，世界照明时报采访新闻。 4.与各协会的密切联系，荣获了厦门市 “十佳优秀工程”荣誉称号；《重合同守信用单位》的申报；
5.为了完善公司的企业文化，改善工作氛围，提高员工的工作积极
性和工作热情，让员工在格绿能有种归宿感，企划部策划了中秋舞台表演活动，收到良好的成效；为了提高公司团队协作能力，提高员工的凝聚力，加强团队的沟通，企划部策划了户外拓展活动，增进了大家的向心力和工作积极性； 企划部2013年的主要工作：
一、品牌宣传已进入加强期，必须加强对企业品牌宣传的力度，从
以下几方面着手： 1.继续完善和提升公司的品牌形像，vi系统； 1） 厦门市著名商标，福建省著名商标的申报,中国驰名商
标的酬备；
2） 加大企业品牌的对外宣传，包括媒体广告，工程案例新 闻；
3） 加强企业对外的品牌包装，继续完善品牌形像。 2.在加强工程形象宣传方面，做一个工程全力跟踪，多方联系
报导，每做完一个工程，必须在当地做充分的媒体新闻宣传，制造声势，让企业在有工程的城市家喻户晓。
二、加强媒体投放力度 2.平面广告宣传，选择知名度高、专业性强、权威性高的行业杂志，受众面广的杂志,能直接接触高端客户群；
3.多撰写企业新闻篇稿，发表在行业杂志，让企业多暴光，多亮相； 4.在厦门大本营或重点开发城市中心的高端人群出入口，做形象广告展示，长期塑造品牌形像，在高端客户群面前多曝光；
三、策划2013年广州光亚展，重视做好做大这次高端的产品品牌展
示机会，以及安微合肥高速公路展，中国公路交通信息展，美国费城展，搭建企业与客户的沟通平台；
四、协助销售部做好来客的宣传，企业推广，产品展示，企业品牌
形像的传达。
五、与行业协会、学会、联盟等保持密切联系，在行业内多走动，
多了解市场，率先掌握行业动态，做好企业先知先觉的侦察兵，保证信息的畅通，让公司跟上行业的步伐，甚至走在前头，具备前瞻性。
六、搜集同行业的信息资料，进行有必要的接力宣传，为我所用，
提高竞争意识。
七、配合公司把格绿能策划上市，做好前期准备工作，申办相关资
质。
八、搜集led行业内的展会资料，重点提案，为公司出谋划策；
以上是企划部所例的一点真知茁建，企划部还有很多不足之处，还有很多地方需要改进和提升，在此请各位领导为企划部多指正，多提意见，群策群力，来年我们企划部一定改进，多学习，多参考，为公司的壮大而努力。
第15篇：怎么当好医院企划主管
怎么当好医院企划主管？
民营医院策划部是作为医院对外宣传营销的喉舌，也是整体形象定位的塑造者，我们随时都在思考怎么样才能将医院的营销提高到另一个高度，也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径，作为企划部的统筹管理者，我向领导和同事作出以下的岗位责权利描述。一：企划部
直接上级：院长和总经理。
直接下级：经营部（咨询部、企划部、市场部、网络部）。
第一：首先要理解企划主管（总监）工作岗位职责，应该要做什么？
职位核心概要：在医院总经理（或分管企划的副总经理）的直接领导下对医院进行各类企划工作，可包括活动策划、SP策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。
岗位责任核心内容：
1、参与制定医院营销战略，根据营销战略制们医院营销组合策略和营销计划，依据医院整体经营目标，提交经营计划方案，经批准后组织实施；监督实施经营全过程，完成经营任务;
2、主持拟订经营年度、季度、月度工作计划和费用顶算、资金流计划，在高层终审后负责执行；负责分解下达年度的工作目标和市场营销顶算，并根据市场和各下属区院实际情况及时调整和有效控制；
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活功进行核查分析，及时调整营销策咯和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；
4、对企划部门人员，包括设计、文案、策划等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划；
5、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划，并进行细则规划及进行跟踪落实实施，直至完成达到既定的目标效果；负责媒体公关关系维护；
6、对门诊导诊、电话咨询、网络咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据；
7、收集竞争对手相关信息，包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等；
8、作为企划主管（总监）管理岗位，有维护医院利益和员工利益平衡；拟订下属部门经理配置及职位说明书；对下属部门经理的任用提出建议；对下属经理实施绩效考评(关键业绩指标和其他能力指标)，并给与相应的奖罚建议;
9、对区域主流媒体分别进行攻关，建立良好的合作关系，一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础；二来为医院的新闻报道、“软”性宣传，铺平道路；所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。
10、不定期给部门内人员进行相关的业务培训，只有拥有一支专业的企划团队，加强协作，发挥团队力量，才能真正做出适合自己的企划方案，才能把方案细节执行到位，体现效果。具体培训内容可包括：医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、网络投放规划、关键词设定、文章编辑技巧、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。
11、不定期对医院阶段性发展进行总结，分析，哪些做的不足，需要调整，哪些做的比较好，需要再继续巩固，挖掘可以发挥的空间及可推广的形式，力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给总经理（或分管企划的副总经理），供其为医院长远发展作战略决策提供有效信息；
12、参与拟定医院业务评估与战略规划，管理下属部门(企划部、市场部、网络部、客服部)；培训经营、企划、市场、网络、客服人员，建设和管理高素质的经营团队，指导其完成医院计划、市场经营任务;
13、统一医院的VI系统，塑造企业品牌形象；院内推广与专家、科室的深度包装；
第二：在了解岗位职责完，应该做什么之后，接下来就要知道，怎么去做的问题，应该从哪几个方面着手去做？
企划所有的工作方向分两大块：
一是对外的宣传：即针对我们医院的目标群体（知道、了解我们医院、并愿意来我们医院看病，且一直都愿意来的这些人），我们所采取的对外的任何宣传方式、方法达到最终让他们来我们医院看病这个目的等。
二是对内的宣传：即让医院所有的医务人员等怎样以病人愿意接收的方式，满足他们需要，我们所要考虑达到此目的要做的种种方式、方法等，这二个工作方向都是为了一个目的，就是提高医院效益，即力争医院获得最大的经济效益及社会效益。只有这二点同时做好了，企划在医院发展的重要作用才能真正体现出来。
企划所做的一切都是围绕这些，具体操作可以从以下几个方面为方向着手，当然每个医院的实际情况不一样，所处的发展阶段不一样，还有医院决策层的发展经营思路也不一样，可能操作的方式方法都有所不同，这一些也是影响企划方式、方法的重要因素。
一、成立企划部，健全部门相关人员的配备及相关工作岗位职责规划及制度规范是前提，只有一个专业团队才有可能做出完善的企划方案，才能执行好，取得好的效果，部门几大基本职能岗位具体可包括：企划部（专业平面设计人员、专业医疗文案策划员）；客服部（电话网络咨询人员）；网络部（网络主管、网站程序员、网页美工设计师、文案编辑员、站内编辑员、站外推广优化员、网络竞价推广员）等。
二、系统的市场分析是基础，优秀的企划人员，必须具体良好的市场分析能力，这才有可能为企划方案的制定提供有效依据，具体可包括，区域市场的特点，区域群体看病的习惯、行业市场竞争格局、针对行业区域相关医疗政策、我医院自身的情况、优缺点、医生实力、开展项目有无特色、区域市场的媒体情况、行情等等，还有目前医院在老百姓心中的印象这一点非常重要，这也是我们前期第一步所要面临及要解决的问题；
三、良好有效的宣传通道是企划的执行实施关键因素，不可忽视。我们要在了解市场的前提下，分析常见的对外宣传通路：包括对外媒体广告（电视、报纸、户外等）、院刊杂志、礼品派送，对外营销团队组建、社区义诊规划实施、社区合作医疗联盟建立、社区健康大讲堂的规划开展等等形式，这些都是常见的宣传推广手法，各个地区情况不一定，执行的难度跟效果都不一样，这需要在了解实际情况下根据现状确定我院的宣传通路，并逐个进行规划落实，各个宣传通路相互配合，互补，效果会更佳。
四、针对不同的节日或特殊的日子筹办重大活动，进行系统运作推广，比如3．8妇女节妇科可以搞“女性健康工程”活动，男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵护”大型倡议活动，情人节或圣诞节美容科可以搞“让美丽与您相约圣诞、点燃爱情”大型活动，春节医院可以搞“把握健康，开心回家团聚过新年”活动等等这些，当然这些活动都需要系统的筹划，有目的的进行，只有进行充分的准备，执行到位，把活动关键点做细做精做活才能取得意想不到的效果，如果只是空喊一句“口号”这样的活动不可能会取得好的效果，特别注意，有时准备不充分、协调不好的活动、目标不明确的活动，不但没什么效果还浪费人力、物力、财力，甚至还会给医院带来负面的影响，这就得不偿失了。
五、有影响力的公益活动不能少，适当的公益活动，不但可以获得政府及新闻媒体等相关部门的关注，同时给老百姓留心的印象也非常重要，好的公益活动可以把医院推上一个新的层次。这也是任何广告所不能达到的，当然公益活动也不能盲目，我们也需要进行详尽的策划，明确其新闻价值，尽可能挖掘新闻点，来表现我院，引起关注，这样的公益活动才有意义。
六、攻关合作推广，效果明显，寻找相同的目标群体的对象，进行攻关，建立战略合作关系，进行联合推广，投入少，产出大，效果明显，但对攻关的要求相对要求较高，如，眼科准分子，多是哪些大学生或者喜欢看书的那些四眼族，我们可以分析这些目标群体都有一个共同的特点-多喜欢看书，所以这些人，跟新华书店或书城有不解之缘，这样我们可以跟新华书店或书城建立合作关系，共同推广，或在新华书店或书城里针对那些四眼族搞一些推广促销活动，我总结下来，结论是这些效果远比我想像的要好。这只是一个例子，很多项目都可以这样去做，比如妇科、美容科等。
七、网络营销已成为医院推广营销的一把利器，效果明显。当然只有做好才能取得好的效果，做好医院网络营销需要把握２个方面，一是，懂网络是基础，充分运用网络技术，把网络营销的效果发挥到最大；二是，网络营销策划定位是关键，网络营销与传统营销有所差别，网络营销规模必须明确，数据统计非常精准，可以及时有效做出调整。
第16篇：医院企划网络部工作计划
一、企划网络部工作永远已离不开经营，企划以必须建立在医院长期战略基础上的，三者之间不能脱节，目前根据医院的现状和宣传渠道，12年企划部的工作重点主要放在整合和寻找新的宣传渠道上面，如何把现有的宣传渠道做精做细、如何翻新是我们企划部年初的主要任务，2012年医院企划网络部工作计划。就清蒙的实际情况市场来说，在抓好自身内部改革的同时，搞好医院的公关营销，以逐个深入的方式建立与企业的互信、互惠的良好关系，以一套切实可行的方式和企业建立合作关系，企划在配合实际情况进行全方位包装策划，我想只有这样才能建立起医院的一个长期的战略方向。
销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。
广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。
二、计划具体内容
xx医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面：
1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。
2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣传。
3、医院外围布置轮廓灯，以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。
4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。
6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。
7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。
8、大型户外广告牌：在南头关口附近做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣传的作用，二还可以用作路牌指引功能。
9、广播：冠名一个交通频道广播节目，覆盖有车族。
10、电视广告：每天在宝安电视台（翡翠频道）播放数次1分钟医院广告，加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象---宏厚资本及超优质人性化服务；手汗治疗中心----一朝去除手汗多的困扰；妇产科vip区----让太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。
11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深公众对xx医疗的认知。
12、1.1元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。
13、进一步完善医院的导视系统。
14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告
15、5.1在宝城区分点举行大型的义诊活动（健康快车进社区），邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小手册，工作计划《2012年医院企划网络部工作计划》。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。
16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心，送爸妈体检更贴心”为主题分别组织促销活动，并各在宝安日报出两期图文广告。
17、组织策划“5.12护士节爱心大行动”，在院内进行宣传，以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝福早日康复贺卡和若干糖果，以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。
资讯快递（最近的医院新闻事件、社会热点事件）
打工心声（打工族的人生经历、苦楚等）
创业资讯（创业故事、创业点子等）
情感故事（个人、两性、家庭、社会等）
男性生活（男性日常生活常识：衣、食、住、行等）
女性生活（女性日常生活常识：衣、食、住、行等）
贤士榜（个人求职信息、公司招聘信息）
开怀一笑（经典笑话、搞笑图片）
缘分天空/健康资讯台（交友信息、专家解答）
1月1日---元旦
3月8日---妇女节
5月1日---劳动节
5月第二个星期日：母亲节
5月12日：国际护士节
6月第三个星期日：父亲节）
6月22日：中国儿童慈善活动日
10月1日---国庆节
10月22日---世界传统医药日
10月28日---男性健康日
12月1日---世界艾滋病宣传日
12月25日----圣诞节 院庆
注：没节日的时候杂志将以单病种包转或促销为主。医院形象广告
根据医院vi视觉识别系统更换和增加内部视觉符号，如：医院员工胸卡、宣传拍、科室牌、纸杯、病历本等等呢
1、路码旗
2、户外大牌
如：
1、村庄墙体广告
2、小型餐厅内粘贴海报、纸巾盒、菜单等持续时间较长小型载体
4、工厂宣传栏
5、深入人群较多的地方放电影，电影中间穿插影视广告等
第17篇：企划工作总结[版]
2008年度工作总结
公司企划工作总结
一、总的指导思想
始终围绕天伦公司中心工作和老板提出的重点任务去做，对原来的企业基础工作采取的方针是：调整、巩固、充实、提高；对新开辟的工作本着把工作做实、做细、做精、节简的指导思想。
二、2005年工作总结
（一）完成天伦公司及领导交办的各项文字综合工作
2
3
三、经验与教训
07年企划部工作总结
光阴荏苒，岁月更替。在这辞旧迎新的时刻，静下心来回顾2007年初至年末，我从一名普通的员工成长为一位部门主管，最想和大家说得一句话是：谢谢！谢谢大家一年来对我的厚爱和支持。
企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。企划部的成立，使我们在开辟公司主营业务的方向，注入了新的力量。现将07年企划部工作进行总结。
一、2007年工作进展
1、完成三涧堡“北海楠岸金座”前期详规的提案工作。
2、概据同济地产新东方二期的具体要求，完成前期定位、案名汇编、概念提升、客群定位、市场引导、认筹期方案、开盘前营销计划、案场流程导入、案场培训。使同济的项目有效的进行。
3、与大报地尔利合作完成“香州心城”的
七、八月份销售工作。我方完成项目卖点提练、区域经济炒作、业主活动工作配合、
七、八月媒体营销计划、推广核心理念产生等。
4、完成万科城市场花园物业举行的“家庭环保月”“奥运火炬手进入万科”业主活动的承办工作。并得到万科物业的认可。
5、完成亚惠VI 设计的前期调研、标志阐述、前期品牌整合、导入VI应用。
6、完成逸盛大化石化VI 设计的前期调研、标志阐述、组织协调逸盛大石化VI设计工作的顺利进行。
7、完成SALONESPR IT上海体验会的前期配合工作、ESPRIT新友谊店开业前市场调研、媒体邀约前期准备工作。配合ESPRIT 新友谊店开业活动。
8、组织并开展公司内部企划文化的建立工作，完成“野战训练”、“广鹿岛海上活动”等拓展训练。
9、初步形成公司内部培训体制，针对企划部专业知识的匮乏，展开“房地产专业知识”“品牌规划”等专项培训。对公司内部进行“书面语与口语区别”讲座。
10、完成对移动企业文化的宣贯，并为移动取得“省级示范点”称号。
二、2007年工作中存在的问题
1、缺乏专业知识的培养与自我提升
目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，也直接的影响了公司在07年“地产”“营销策划”等业务开拓的顺利进行。虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到公司的期望，在某些程度上，造成了公司对“香州心城”项目的丢失，作为企划经理我有不可推卸的责任。
2、管理水平有待提高
至接手企划部经理以来，企划部内部人员进行三次调整，在三次调整中逐渐的调整管理方式与方法，虽有客观原因导致了人员的流失，但通过管理角度，没有让部门人员产生对企业的认同感，没有最大限度的去挖掘员工的潜能，缺少驾驭团队和团队沟通的能力，全局意识与系统思考意识淡薄。
3、对内部企业文化的宣讲不够
07年公司进行了业务快速增长和内部体系改革的一年，公司在发展壮大同时，拥了丰富的企业文化内涵和企业精神理念，这些内涵需要企划部进行有效的宣讲与传达，为公司达到思想统一，促进企业发展。
三、08年工作计划
1、智魂
作为发展中的智邦，08年的发展速度取决于公司内部的核心引擎“人的力量”，拥有一只什么样的团队也就决定了智邦明年的发展进程。作为公司思想的发起部门——企划部，团队的发展尤为重要，管理的核心是协调人际关系。缔造一支专业化的企划团队，也就
为公司创造了“智魂”。所以塑造专业人才、提升部门作战能力应为08年企划部的工作重点。打破现有的一岗一人制，改为竞争体系，吸纳高素质的优秀人才，作为储备人才。在竞争中选拔人才，让部门员工时刻保持危机感与压力。最大限度的发挥其特点。留住人才除了管理，还有公司制度的有效支撑，有效的制度，确保了员工对企业的归属感，在满足物质需求的同时，让员工在企业中找到自己的发展空间，以工作在智邦为荣，为做智邦人而感到骄傲，可以有效的防止人员流失，确保公司的发展。
2、智人
08年企划部组织架构设想如下：
企划部设企划总监一人，具备品牌规划及地产营销的专业人才，并符合公司发展需求。人员来源外聘。企划总监下设品牌经理一名（兼策划），地产营销经理一名（兼策划），文案两名，储备人员一名。
岗位职能
企划总监：企业策划工作的领导者，确定策划目标，建立组织规范，选人用人励人，调研预测决策和检查监督控制。推动自身企业文化建设。
品牌经理：维护公司现有客户的同时，专注于提高品牌创新力与执行力的发向发展，配合企划总监完成公司下派工作。
地产营销经理：维护公司现有客户的同时，把握地产行业的发展动态，捕捉市场行情，专注于地产整合营销与地产销售体制的建立与发展。配合企划总监完成公司下派工作。
文案：地产与品牌各一名，负责文字的撰写工作，专项发展。
储备人员：视自身条件分工，威慑现有人员。
优胜劣汰，适者生存。企划部是一个靠“脑袋”吃饭的人，要么换脑子，要么换人。
3、智略
智邦应专注于品牌营销、地产整合的专业化发展。通过专业化的发展分离现有业务的经营范围。成功的服务众多品牌，已经为我们奠定了专业化发展之路的基石。对于房地产的整合营销，始终为前端做战，其主要的目的是为了销售。组织自己的销售团队，也是08年智邦发展的“智略”之一。优秀的设计团队为公司提供了最有效的形象传播，也是公司经济收入的有效支撑点。智邦的发展应该是多元化的专业统一。销售团队为公司提供有效的经济基础，品牌化是公司的发展之路，公司的品牌价值通专业的营销团队和设计团队体现，逐渐形成智邦的“品牌之略”、“地产营销之略”、“专业化的设计创新团队”以确保智邦未来发展之路的畅通，形成智邦的“专业产品”。应对市场发展的需求，核心问题发展“智略”就是拥有一只创新、创智的优秀团队。
四、对公司的几点建议
1、有效的提高中层管理人员的专业技能和管理能力，确保中层的权力和职责；
2、成本核算的精准化、快速化。提高核算速度，确保业务的盈亏；
3、强化月工作会议制度，增加部门沟通。了解公司发展动态及阶段性计划；
4、公司奖金与惩罚制度透明化，能者多得，错之必罚；
5、培训体制制度化。针对公司新进员工与在职员工，有效培训，利于人才成长；
6、人才储备，确保公司业务服务有效进行；
7、部门专项资金划拨，为部门员工学习和提高提供资金保障；
8、增强后勤保障，为员工提供良好的工作环境和8小时以外工作的需求保障。
总结：07年是公司专业化发展的提升年，我们拥有了自己的核心团队，并形成了一种上升的力量。08年应致力于团队人员自身素质的提高，充分利用公司所提供的发展平台，合理规划我们的发展之路。为公司创造更多的“第一次”是我们企划部的目标和责任，专业化水平的提高是我们的使命，我相信通过大家共同的努力，建设专化业的团队，必将会使智邦的发展之路越走越远。
企划部经理：
2008年1月21日
岁月不居！ 转眼间我来到xxxxxxx工作将近一年了。时间催促我即将告别2004，憧憬激励我在2005年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将2004年工作情况总结如下：
一、工作汇报自2004年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是2004年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
2004年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
2005年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、2004年4月，准备并参加上海房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。
2、2004年5月，准备企业内刊《xxx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、2004年6月，返校一个月，考察xxx楼市。如：星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店（产权式）、晨熙假日酒店、名仕国际（loft公寓）等。
4、2004年7月，第二期《xxxx》收尾工作，与印刷厂协作印刷。撰写“xxxx项目说明”、“xxxxxx示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、2004年8月，xxxxxxxxxxxx.
6、2004年9月，网站文字改版工作全部完成，重新启动留言板功能。
7、2004年10月，xxxx商业房产考察。
8、2004年11月，制作2005年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xxxxx》。
9、2004年12月，考察xxx房地产市场，主要是大户型楼盘，为xxxx定位、销售做号准备。出版了第三期《xxxx》，并联系制作了“xxxxx俱乐部”VIP会员卡。
策划部：xxxxx
2004年12月28日
第18篇：五月份企划工作总结
五月份企划工作总结
本月工作的开展是以公司制定的企划方案为纲领，并结合各市场的具体情况，逐一展开的。本月专题主题大致围绕“四年来，为什么选择本产品？”“众多产品中为何选择本产品？”来展开的，重点刻画“四年来，为什么现在才买？”只有把这点阐述到位了就很能打动潜在消费者。本月患者语言设计方向大致为：提前治好病，午收农忙不发愁。某某产品，按疗程用，治病就是彻底，不复发。金九星贴，生物配方。畅销四年，治疗风湿骨病效果就是好！水蛭胶囊，独含水蛭素，心脑同治，是当今治疗心脑血管疾病最好的药物之一。以前吃的胃药有的只能醒脾不能护肝，有的能护肝不能醒脾，所以治不彻底。助康牌胃舒宁，醒脾护肝，胃肠同治。从胃肠病的病根入手，治愈胃肠疾病效果就是好。同时让患者谈出春夏之交的详细病症，以及以往午收农忙时不能参加劳动，而如今服用某某产品康复了能参加劳动的心理转化。
然而一直以来，阜阳片区的专题工作一直跟不上公司高速发展的节奏。究其原因，我分析有一下几点：
一、我本人的能力欠缺。在学习专题中缺乏细心、耐心。文稿撰写较于平淡，专题创新能力不足。在拍摄病例过程中缺乏耐心，引导不具体，患者语言过于简单。做出来的专题就显得苍白无力，影响了市场的发展。
二、市场人员的工作积极性不高，工作中懒惰思想较严重。突出表现在基础病例都安排不到位。一遇到异常天气，农忙就有借口了。更深层次的问题是对于如何做好一部优秀的专题，经理们很难说出所以然来。在组合专题的过程中缺乏责任心，人云亦云。
要想解决此类问题，的确不是一朝一夕的事情。我认为最关键的要从我们自身找问题。做销售就要靠自觉，公司不可能天天盯我们，而我们的自觉性也很差，工作谈何容易。对于那些不作为的经理与其尸位素餐，不如赶紧换人。总之一句话：不换思想就换人！
三、病例的质量跟不上专题发展的要求。病例不配合，拍摄时拉拉扯扯，病例语言牵强附会。在这种情况下做出来的专题质量可想而知。
然而还有另外一种情况却不得不提。
阜阳市场是公司开发最早的市场之一，同时也是同类产品开发较早的市场。同类产品的竞争相当激烈。稍有不慎就会落后与人。同类产品的广告铺天盖地，也使得我们的竞争压力过大。现在存在着这种普遍的现象：广大老百姓很反感做广告宣传。即便他是服用某某产品真正康复了，他还是不愿意做宣传。更别提那些服用过后刚有效果的了。可是我们的很多病例都是从刚刚服用有效的人之中“挖掘“出来的，拍摄前还要经过很长时间的软磨硬泡，才勉强答应。
如前所诉，如果想改变当前这种被动的局面必须从自身做起，强化责任意识！上下联动，齐心协力。单靠那一个人力量是不可能完成的。再者就是时刻心系市场，随时把握市场动态，了解市场行情。对自己所辖市场做到胸有成竹，对自己的媒体，同类产品的媒体了如指掌。做到知彼知己，方能百战不殆！
专题质量的好坏不只取决于某一个人，而是和团队的合作是分不开的。是我的责任我愿意承担，其他人能否转变观念就要靠公司的努力了。现在我们没必要追究某一个人的责任，而是想尽一切变化改变当前的窘境。在这个关键的时期任人唯贤是当务之急！
（说了一些职责以外的话，不足之处，还请见谅！）
下个月的企划思路：
进一步突出夏季详细症状，用激情的话语，生动的肢体语言来提升产品形象。继续推出受益村篇，一人一事情感篇，党员、教师典型身份篇。
金九星贴突出阐述夏天使用的好处。生物配方，不伤皮肤，不过敏。药力可顺着汗毛孔直接进出皮肤内部，快速杀死风湿因子，药力是普通膏药二十倍。按疗程用治病彻底！
夏季气温升高，很多心脑血管疾病患者此时极易患病。稍有不慎可能引发严重后果！此时选择独含水蛭素的水蛭胶囊，能很快打通受阻血管，降血脂，稳血压。按疗程用治病更彻底！治疗心脑血管疾病疗效可靠！
夏季饮食无规律，冷热酸甜，想吃就吃。胃病很容易复发，要想治愈必须从胃病的病根入手，采取中医理论所倡导的“醒脾护肝，胃肠同治”的独特疗法。助康牌胃舒宁能够醒脾护肝，从胃病的病根入手彻底治愈胃肠疾病。是夏季治疗胃肠疾病的首选。
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企划部
XX-5-25
第19篇：企划人员工作总结
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回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结
如下：
工作量： 工作罗列
工作质量：通过这半年的锻炼，我现在已可以很好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析，设计的作品质量也比去年有所提高，举例！
工作技能：你会什么东东！ 责任和敬业精神：„„！
团队精神：做为美工，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。举例！
沟 通能力：和用户沟通、认真听取用户的意见，是增长业务知识、减少工作量、提高能力的最好办法。尤其是当用户的问题不明确或是错误的时候，沟通的重要性更加 体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习调高自己；要积极 和用户进行沟通及时了解他们的需求，不断根据他们的要求修改
自己的设计作品。举例！
当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
以下是几位企划人员对自己企划工作及人生的总结：
陈 乐 乐在企划生涯
陈 乐 １９９７年进入北方图书城工作，２００１年进入书城企划部，担任活动策划。２００４年作为企划主管，负责北方图书城年度企划工作。
个 性 开朗、热情
从业时间 在企划岗位上工作了４年
陈乐走上企划岗位是由于参与了北方图书城六周年庆祝酒会的策划、组织工作，通过这一大型活动的实施，她进入了企划担任活动策划一职。进入企划部后的第一场活动，是崔永元为其作品《实话实说》签名售书。现场有很多年老的读者从很远的地方来参加活动，活动时间为上午１０：００，一位７０多岁的老人一早５点就到书城排队买书，第一次看到这样场面的她，既感动又欣喜。
大型书城企划工作是十分繁忙的，除了根据年度、季度、每月计划安排工作外，临时的各类突发性活动也非常多。由于书城活动的时间大部分安排在周末，所以几乎没有休息日。
刚刚接手企划工作时，陈乐感觉就是被动的接受，来一个活动就做一个活动，对于活动的目的和意义很少仔细地思考。经过一段间后，她开始学会以数量作为工作的标准，这一段时间对于活动的思考，她主要集中在宣传点、媒体播报等方面。 超市168网
www.daodoc.com 进入２００３年后，北方图书城企划部在营销方面有了很大的自由度，企划工作进入了一个新的局面。陈乐个人对于企划的内涵有了新的认识和尝试，活动的目的开始以销售为重心，宣传则由提高书城品牌知名度向提升书城品牌美誉度转型。现在，作为企划主管的陈乐对于企划工作，更多的思考应该集中在如何向规律化、规模化、地域特色化等方向发展，通过不同的方式和方法，在提高书城市占率的同时，将书城品牌价值化。
２００４年寒假活动的成功执行、北方书城同比销售增长４２．９％，是书城有史以来的最好成绩，也成为了陈乐企划职业中最为开心得意的一件事。
一个好的企划给自己的定位应该是在书城的营销工作中发挥主导作用，以保障书城在当地市场中的份额和品牌知名度。
要做一个好的企划人，陈乐个人认为应该具备以下几方面的素质：
（１）有良好的口头／书面表达能力；
（２）工作过程中必须拥有很强沟通能力和主动沟通意识；
（３）在企划工作的创意阶段能接受不同的观点和思想；
（４）企划实施过程中有始有终的执行力和临场应变能力；
（５）很好的再学习能力，善于总结成功或不成功的经验和理论；
在大书城的企划工作中，陈乐根据自己经验总结出常会出现的几方面的问题是：
（１） 新书推荐工作经常滞后；
（２） 营销活动常常脱离市场情况“闭门造车”；
（３） 不重视宣传渠道的开发和运用。
要改善以上的情况，需要多了解市场的情况（竞争对手、读者、行业政策）。 陈乐觉得工作最困难的地方在于，面对众多性质相近的活动周而复始的进行沟通、落实细节问题，都能始终保持积极、认真的态度完成它们。而一个书店的企划成本应该占到书店经营成本的５％～８％。
企划工作既多姿多彩又枯燥繁复，但通过企划的门，陈乐得以走进一个新的思维方式中，通过不同的人不同的事学到了很多很多……在竞争日益激烈的今天，书店面对着一个产品同质化程度愈来愈严重的市场环境，企划的任务就是树立品牌——让顾客认识我们、记住我们并最终属于我们
佟 桐
以年轻的心应变
佟 桐 中关村图书大厦营销策划主管
个 性 个性独立、性格外向、思维活跃
从业时间 已近２年时间
工作感言 作为一名企划人员需要经常“洗脑”，不断补充新的信息才能更好地开展工作。
希 望 现在社会上有关图书营销方面的书籍和培训大多是针对图书出版、选题策划等方面的，对发行领域来说的资料和指导少之又少，信息比较匮乏。
我，个性独立、性格外向、思维活跃的女孩。２００３年夏天大学毕业后，我应聘到中关村图书大厦从事营销策划工作，至今已近两年时间。
我的日常工作就是对中关村图书大厦营销活动的整体策划，并对外进行媒体宣传的一切事宜。除联系、落实每周末的讲座、签售活动外，大厦还经常结合节日、纪念日及社会热点问题举办一系列主题图书展销或纪念性活动。
由于人员编制有限，大厦现在只有一名策划和一名美工，工作任务之重可想而知，工作很辛苦也很劳累，我经常身兼数职。尤其在落实周末活动时， 超市168网
www.daodoc.com 数很大，由于活动方沟通问题或作家、主讲人“档期”有变经常出现临时加减一些活动的情况，刚刚敲定的活动要全部重排，所有的宣传品都要重新加工，已发往媒体的活动消息要一一追回„„
除了要有极强的应变能力以外，我认为了解市场、关注业界动态和同行进展，对做好书店企划工作非常重要，正所谓“知己知彼，百战不殆”；其次，要及时掌握门市销售信息，各类新书、畅销书进销情况要烂熟于心，才能在企划工作中言之有物；此外，加强同媒体的联系和沟通，便于开展工作，有利于大厦的媒体宣传；还不能忽视各部门之间的协调、配合以及与员工之间的交流。尤其是一线员工，他们贴近终端读者，获取信息迅速，与他们交谈能获得许多有价值的信息。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和团队合作精神，还要具备一定的经营敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市场信息和社会热点，并运用到工作中。总之，这是一项既要胆大又要心细的工作，“胆大”是指工作中体现出的魄力与果敢，“心细”是指对工作认真、负责的态度。
企划工作是企业发展的内在驱动力，关系到企业品牌形象的树立及社会影响力的提升。企划部门是一个出点子的部门，有了好想法就要付诸实践，实践就要有开销，因此企划部门是为企业花钱的，销售部门是为企业赚钱的，而企划部门花钱是为了销售部门更好地赚钱。
我认为目前工作中最困难的地方就是由于人力、财力、物力的限制，许多想法暂时无法实现，只能因地制宜、因陋就简，将有限的资源尽可能地优化配置。
出版社、书店、读者分别位于出版发行领域的上、中、下三游，是不可分割的有机整体。业内有句顺口溜“出版社围着书店转，书店围着读者转”。市场经济条件下，出版社也不甘只限于出版，纷纷进入发行领域，服务终端读者，定期与书店举办联展促销活动，扩大出版社及所出版图书的品牌知名度。我们企划人员也与出版社建立了很好的合作关系，经常互通有无、交流信息。
简燕秋 工作并快乐着
简 燕 秋 东莞永正购书中心企划经理
个 性 沉静，坚持自我 从业时间 企划工作两年
工作感言 企划给自已的定位应该是：在做每一项企划时，自己就是企业的老板。、希 望 若有机会与各大书店企划人员一起交流工作心得，相信会有不小收获。
朋友说我是文人，熟知我的说我是怪人。也许是因为表达自我的方式，或是比较沉静的个性，又或是比较坚持自我的处世态度，所以会有这诸多评语。其实，我有很内向的一面，也有很开朗的一面，可以是人堆里最沉静的一个，也可以是圈内最活跃的一个，介乎心情或需要。说到企划，其实我算不上专职的企划人，企划只是我分管的一项工作。永正的总经理曾经是职业企划人，我的企划工作都是他在言传身教。而且由于分店越来越多，每间店的市场都有不同的需求，策划方向也不同，所以很多策划案是需要征询各部门意见的。做上企划工作缘于偶然。两年前我负责拓展部，起草的一份部门营销方案得到总经理嘉许，适逢企划经理职位空缺，就让我在本职工作外暂时协助企划工作，调总办后，企划部门由我分管，负责策划。 超市168网
www.daodoc.com 在日常工作中，我有三分之一的时间和五分之二的精力在企划工作上。说到企划工作对日常生活的影响，那还真是有的。平时看电视或看书看报，就特别留意别人企业的企划案例；拜访其他企业，在业务之余总是不忘留心他们的活动策划；与朋友和同行交流时，也总少不了向他们打探、请教有关策划的事项。因为企划工作需要灵感，而灵感来源于素材积累。
一个好的企划，给自己的定位应该是：在做每一项企划时，自己就是企业的老板。这样做出来的企划案，才能最符合公司的发展需要和每一个阶段的实际情况，投入和产出才会相对合理。对于企划工作来说，我是名符其实的半路出家。初时，是一路战战兢兢，摸着石头过河，做起来总是放不开手脚，自我局限，出来的企划案也总显得小家气，出不了效果。两年来的磨砺锻炼、公司的实力和已经树立起来的品牌给了我经验和自信，工作起来虽说不上挥洒自如，至少也算应付得过来。
我个人认为，一个好的企划人，最起码需要具备六点基本素质：
一、善于捕捉和利用信息；
二、懂得制造契机和热点；
三、惯于跳跃性思维，反应敏捷灵活，善于变通；
四、对本行业产品和市场的特性了解深透；
五、观点独到，善于创新；
六、懂得坚持和放弃。
最难忘的，是《方与圆》作者丁远峙的签售活动和哈佛女孩刘亦婷的母亲刘卫华的签售活动。丁远峙第一次的签售活动当天，下着倾盆大雨，但是读者纷纷冒雨前来参加，丝毫未减热情，演讲现场十分热烈，很多读者仔细做着笔记，结束后读者强烈要求举办第二次；三个月后再次举办，发现有部分读者真的依照丁远峙老师前次所讲的建议去实施，并且提出了新的问题。东莞读者的好学让丁远峙和出版社工作人员都十分感慨。
刘卫华新书签售活动的两场讲座都座无虚席，很多家长都站着从头听到尾，互动交流时写问题的小纸条络绎不绝地传上台，家长们咨询各种家教问题时的热切面孔让我十分感动。这两件事都留给我非常深刻的印象，也是我最开心的事，为我们的活动能带给读者如此大的收获而开心，让我能真正的“工作并快乐着”。
要做好企划工作，在日常工作中至少需要做好以下几点：１、清晰了解营业一线的相关操作程序；２、熟知客源群体结构，并了解不同时期客源群体的需求和变化；３、深刻理解公司各阶段的发展计划和重点；４、要利用好各项营业或调查数据进行分析，并作为企划工作的重要参考；５、策划工作的计划性很重要，以充分准备，各环节都落实到位；６、策划案不数很大，由于活动方沟通问题或作家、主讲人“档期”有变经常出现临时加减一些活动的情况，刚刚敲定的活动要全部重排，所有的宣传品都要重新加工，已发往媒体的活动消息要一一追回„„
除了要有极强的应变能力以外，我认为了解市场、关注业界动态和同行进展，对做好书店企划工作非常重要，正所谓“知己知彼，百战不殆”；其次，要及时掌握门市销售信息，各类新书、畅销书进销情况要烂熟于心，才能在企划工作中言之有物；此外，加强同媒体的联系和沟通，便于开展工作，有利于大厦的媒体宣传；还不能忽视各部门之间的协调、配合以及与员工之间的交流。尤其是一线员工，他们贴近终端读者，获取信息迅速，与他们交谈能获得许多有价值的信息。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和团队合作精神，还要具备一定的经营敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市场信息和社会热点，并运用到工作中。总之，这是一项既要胆大又要心细的工作，“胆大”是指工作中体现出的魄力与果敢，“心细”是指对工作认真、负责的态度。
企划工作是企业发展的内在驱动力，关系到企业品牌形象的树立及社会影响力的提升。企划部门是一个出点子的部门，有了好想法就要付诸实践，实践就要有开销，因此企划部门是为企业花钱的，销售部门是为企业赚钱的，而企划部门花钱是为了销售部门更好地赚钱。 超市168网
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李鸿雁
“四两拨千斤”
李 鸿 雁 长春联合书城策划部经理
个 性 个性耿直，善恶分明，心直口快，不擅化妆，崇尚自然
从业时间 从事书业工作３年，企划工作１年。
工作感言 应该用商人的头脑去思考和策划活动，这样才能起到实际促销作用。
希 望 最好能有一些适合书店营销的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供参考及其经验交流。
李鸿雁说，企划每天的工作是繁忙而充实的，在工作中她学到很多从未接触过的知识，增长了许多经验。在同事的眼中李鸿雁是个女强人，好像什么事都难不倒她，可是她自己觉得她的个人生活却一团糟，由于繁忙的工作使她无法享受温馨的家庭生活，家务活也帮不上忙，早出晚归，家简直成为一个晚间休息的场所，个人问题更是无暇顾及。“很消极”——她用了个＾＿＾网络表情：“但这是就是我的现状，无奈呀……。”
什么人才是一个好的企划呢？李鸿雁觉得首先应该是个精明的商人，应该用商人的头脑去思考和策划活动，这样才能起到实际促销作用。与刚做企划时相比，李鸿雁现在所策划的每个活动更加注重与销售相结合，拿自己公司的一条经营理念来说事儿，企划应该做的是“营造大势，创造商机，拉动市场，促进销售”。
做好书城企划工作不是一件容易的事，它要求一名企划人员要具有较强的综合素质，即具有较强的美术设计功底（手绘、电脑设计）、组织协调能力、写作能力、营销策划能力、社交能力，最主要的是创新能力……另外，业务上还要熟练，对图书要有很深的感情，头脑要始终处于敏感、兴奋状态，总之，内在的外在的应该应有尽有，当然人无完人，李鸿雁认为自己也有诸多失误。
企划的日常工作琐碎，要求她平时做事细致严谨、要求严格、头脑灵巧、反映迅速、心理素质良好、不断创新。她自己觉得其中不断创新对她来说是比较难的，俗话说“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平时工作中她经常和各连锁店经理商讨，共同策划活动，力求所策划的活动适合每个店的实际情况，也经常与一些出版社策划联系策划活动，但由于精力原因，这部分还做得不够，以后要多多联系。
她认为企划成本能达到“四两拨千斤”的境界最好，但根据不同的情况所占的比例也不同，超市168网
www.daodoc.com 视情况而定，但策划活动的基本原则是，所做的活动最好既能促进销售，又能起到很好的宣传作用，次之二者择其一，如果单纯为活动而活动就没有意义了，劳民伤财
第20篇：企划科工作总结
山煤集团洪洞陆成煤业有限公司
——2011年度工作总结
2011年是我矿整体发展与规划最重要的一年，也是我矿基建各项工作的开局之年。在集团公司、集团煤业公司、晋南分公司的正确领导和大力支持下、在市、县煤管局的指导与监督下，以及我矿每一名员工的辛勤努力下，围绕集团公司：“开疆拓土、强基固本”的指导思想，自2011年1月13日取得矿井基建开工批复后，公司上下一心，围绕矿井基础建设这一中心，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理‘的方针，在地测防治水、瓦斯监测监控、火区探测、小窑封堵等相互配合，整体推进下，在基础建设中强化质量标准化建设、提升管理、追求卓越，使得我矿基本建设与实力提升稳步发展，在即将到来的2012年，公司更是科学规划、合理调配，优化方案、对矿井主生产系统在2012年10月前投入运行，信心倍足。
一、2011年基建工作进展情况
1、矿建工程：
矿建工程于5月1日正式开工，矿建一标段山西奔腾建筑工程公司项目部施工一采区回风大巷，一采区回风大巷道主要技术参数为：矩形断面，半煤岩刷扩，锚喷支护；由于项目部内部管理不善，与10月底自动退场。由浙江中宇事业发达有限有限公司进场施工。
矿建二标段河南郑煤矿业建设公司项目部施工副斜井井筒。副斜井井筒主要技术参数为：半圆拱断面，岩巷开拓，表土及基岩风化段支护形式为U型钢混凝土浇筑，进入稳定基岩为锚喷支护。
集团煤业公司月度矿建工程计划（5-12月）2444m，5—11月累计完成824米，（其中，副斜井刷大534米，回风大巷刷扩271米，联建19米），全年预计完成1504米。
未完成计划的原因分析：
1）5-9月份我矿副斜井施工区地质构造穿插不均且复杂多变，表土段原设计施工方法为钢筋混凝土砌碹，在施工过程中大面积冒顶时有发生，不得不变更为架设工字钢棚，根据现场情况调整架设棚距。工艺较为复杂，导致我矿进度一直滞后于计划。10月份施工进入基岩段以来，围岩基本稳定，我矿基建进尺处于稳步上升阶段。
2)5月份开工初期一采区回风大巷遇约40米断层，断层附近地质构造段构造较多；煤层倾角大；加之矿建一标段山西奔腾项目部多次更换施工队伍，缺乏熟练操作队伍和必要的设备投入。间断性的施工、导致施工完成巷道成型差，锚杆、锚索 支护质量无法保证。
2、土建工程
主井区工程完成情况：
1）、10KV变电所工程主体完工。 2）、办公楼后挡土墙垮塌抢修工程完工。 副井区工程完成情况： 1）、土石方工程开挖100200 m3 2）、土方回填64000 m3 3）、挡土墙、护坡5026 m3 4）、矸石装卸站主体完工
5）、副井10KV变电所工程墙体砌筑完成 6）、副井高山水池主体完工 7)、副井场地排水管涵143米完工。 8）、左木乡桥涵修缮工程。
我矿副井区原有场地空间有限，地势高低错落，基建工程地面生产配套系统工程全面展开，施工单位进场进行大量土石方开挖工程。为下一步整体推进奠定了良好的基础。
3、机电安装工程
（1）、主井10KV变电所至副井1010KV变电所架线工程 （2）、陆成10KV架线工程
（3）、35KV汕头变电站陆成806间隔改造工程
二、投资完成情况分析
三、安全工作进展情况
（一）、进一步完善安全运行机制
随着矿井基建工程全面展开，给安全管理工作带来严峻挑战，必须搞好安全运行机制建设。首先，根据矿井基建需要健全和完善安全生产管理机构，配足相应的管理人员，明确安全生产管理职责，及时补充安全管理制度。在此基础上，年初逐级签定安全生产目标责任书，实行季度安全绩效工资和月度全员安全风险抵押考核，坚持安全一票否决制。通过安全指标层层分解、量化考核，严格月度、季度考核奖惩，发挥安全激励与约束机制的作用，把安全考核同票子、帽子、面子有机结合起来，将“一岗双责”责任制真正落到实处，提高了安全管理执行力，为公司安全生产提供了有力保障。
（二）、以实际行动搞好安全监督管理
安全管理是一项系统工程，必须全方位齐抓共管，严格落实工作责任，才能实现安全稳定、持续、健康发展。因此，公司领导严格执行带班入井制度，各科室、队管理人员经常深入井上、下作业现场监督检查，及时发现和处理安全隐患。为了加大现场监督力度，在井下作业地点设置专职安全员、瓦检员，坚持现场盯岗，严格监督作业人员操作过程，发现重大安全隐患及时督促处理。
1、在返“三违”方面，基建工程开工之后，由于安全基础设施不完善，作业条件差，员工安全意识淡薄，必须加强安全管理。则从严格现场监督检查，规范作业行为，增强“三违”查处力度，对造成事故按“四不放过”原则进行处理，一年来，共查处“三违”100余人次，搞高了全员安全责任意识。
2、为了规范安全管理行为，严肃安全责任追究，对公司矿、科、队三级领导干部，制定“安全红线”管理规定，进一步细化领导职责，对接触“安全红线”的责任者进行惩处，达到安全管理过程控制，真正体现“一岗双责”责任的重要性。
3、在开展的“安全生产月”活动、学“三规”杜绝“三违”活动和“百日安全生产无事故”活动中，公司以文件形式下发活动方案，广泛宣传活动开展的意义。主要活动内容是：举行活动启动仪式、百人签名和安全宣誓、发放安全知识学习资料、举办“安康杯”知识竞赛、全员健康体检、矿井救灾演练等，不断提高员工的安全意识，达到“安全为天，警钟长鸣”的目的，从而增加了一道安全屏障。
（三）、建立安全隐患排查长效机制
针对矿井基建开工建设的特点，我公司认真落实《集团公司安全生产事故隐患排查治理制度》，为了达到“消灭隐患、消除事故”的目的，树立“想长远、看当前、干眼下”的工作思路，坚持安全检查活动日不动摇，定期组织进行机电运输、一通三防、防治水和顶板管理等方面专项隐患排查，实施超前预防、过程控制管理，对存在安全隐患分类定级，一般安全隐患以“三定”表形式及时整改，重大安全隐患实行挂牌督办、重点跟踪，形成检查、落实、处理、验收、消号闭合管理，全年落实处理安全隐患约350余条，确保安全隐患整改率达100%，为创建安全生产“零事故”现场，打造本质安全型矿井奠定了良好的基础。
（四）、搞好安全质量标准化建设
在集团公司安全质量标准化标准的基础上，结合我公司基建工程实际，制定了质量标准化达标规划和质量标准化检查、考核、评比办法。本着“内容全、标准高、过程细、监督严”的原则，采取按规范设计、按设计施工、按标准验收，做到“三按”管理环环相扣。在安全设施投入上，利用矿井基建有利时机，逐步开展“一通三防”、机电运输、地测防治水等方面标准化工作，对照标准找差距，成熟一个达标一个，把安全欠帐补回来，不断改善安全基础条件。与此同时，安全生产管理人员深入现场带着责任抓质量，处处讲标准，每一位员工做到上标准岗，干标准活，有力地推动了行为规范化、工作程序化、质量标准化，实现了安全质量管理从低标准向高标准的转化。
（五）、扎实开展“三项建设”工作
根据省、市、县及集团公司有关文件要求，我公司了制定了加强班组建设、创建井口安全工作站和三级群众监督网络三项工作实施方案和选拨任命、考核办法，完善了各项工作制度，真正将班组中有工作责任心和安全责任感的员工选拨出来，明确安全职责，充分发挥兵头将尾“看得见、贴得近、管得住”的优势，安全重心下移增强施工现场管理水平，夯实安全生产第一道防线，做到不留死角，不留后患。其次学习推广“白国周班组管理法”先进经验和“杨晓敏班组六化安全法”活动，激发员工潜在的安全意识，实践操作过程中，体现人人都是安全员，个个争当技术能手，把好现场第一道安全生产关。
（六）、搞好“人本安全、培训教育、提升素质”工程
根据集团公司和上级主管部门要求，公司制定了《2011年培训计划》和《推进企业从业人员“人本安全、人本安全、培训教育、提升素质”工程实施方案》。矿领导和各级生产骨干及特种作业人员参加各类安全培训152人，参加洪洞县全员培训301人，大中专学历素质提升74人。为了搞好内部安全培训教育工作，今年成立了职工培训中心，对全员安全培训教育750人次，新入矿的职工岗前培训270人次，并通过学“三规“杜”三违“活动和开展”四无“活动等各种形式，学习相关规定和安全常识，提高了从业人员安全意识和操作技能，起到规范操作形为，严禁盲目蛮干和违章作业现象。
四、地质测量、防治水工作总结
在2011年的工作中，紧紧围绕集团公司和我矿基建各项奋斗目标，在矿井整体规划、地形量测、巷道掘进放线等工作全面服务。坚持：“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采“的方针。为矿进掘进工作探路排险的先锋队。圆满完成了各项工作任务，有效地服务了矿井基建生产的需要。现将2011年度的工作总结如下：
1、做好测量工作、
（1）、完成近井点测量及采掘工程平面图测量，并根据矿建队伍刷扩巷道的进展，及时组织测量井下巷道并且绘制1：1000和1：2000采掘工程图，做出最新的实际的工程采掘平面图，为其它生产及辅助生产科室做计划、决策等工作提供基础性的前提。
（2）、地测科配合黑龙江煤田地质物测队进行陆成矿井田首采区三维地震、综合电法勘探工作，从而查明我矿的矿井田首采区煤层赋存形态及（9+10）#、11#煤层的采空区范围及分布情况。
（3）、开展水灾事故应急救援演练活动，编制了水灾事故应急救援方案，于2011年11月19日早上进行演练活动，并对这次救援演练过程中存在的问题进行思考和总结。通过这次演练提高了矿井个应急部门、机构和人员之间的协调能力和矿井整体应急反应的能力，从而保证应急预案更有针对性和操作性。
（4）、对德汇工业场地的平整前和平整后进行了土方量测量，并提交了成果果、以及对德汇工业征地面积进行测量，配合我矿完成征地工作。对所属我矿范围的地面和生活区建筑物等重新测量并绘制成图。
（5）、为矿井主井区留设4个混凝土永久点，为副井区留设 4个混凝土永久点，并对其进行测量，为以后测量工作提供可靠依据。
（6）、完成了副斜井至水仓的贯通测量和陆成立井贯通的井上下联系测量工作，并完成立井测量所占地的征地、修路工作，为陆成轨道回风巷至德汇轨道巷3000米的大贯通做基本准备工作。
2、探放水工作总结
（1）、我矿于2011年3月份成立了以矿总工程师为主要技术负责人的防治水管理小组、编制长期、年度、月度探放水计划。并成立了矿探水队。 （2）、为矿井基建工作需要，全面开展矿井探放水工作、购进2台新型探水钻。
（3）、我矿圆满完成探放水进尺7000米计划。为矿井的井田范围内及周边区域水文地质条件不清楚的，应当采取有效措施，查明水害情况。在水害情况查明前，严禁进行采掘活动。为矿井灾害预防、应急救援提供了安全保证。
（4）、对周边封堵小窑定期进行排查、发现隐患及时处理。
（5）、我矿根据实际需要先后编制了矿井充水性图、矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图、矿井综合水文地质图、矿井综合水文地质柱状图、矿井水文地质剖面图等。
五、“一通三防”、监测监控、工作总结
2011年，我矿“一通三防”工作在集团公司及矿领导的正确指导下，认真贯彻瓦斯综合治理的“十二字方针”，着力构建“通风可靠，抽采达标，监控有效，管理到位”的瓦斯综合治理体系，进一步提高认识，明确责任，落实制度，严细管理，着力推动“隐患排查治理，制度责任落实”年各项工作持续健康发展，不断夯实“一通三防”管理水平，实现了“无火区矿井”、无“一通三防”事故和质量标准化达一级矿井的奋斗目标。“一通三防”工作为我矿安全生产和经营指标的全面完成发挥了较好的保障作用。
1、3月分批次组织我队瓦检员进行特殊工种换证培训工作，并将通风队有检测瓦斯工作经验并且负责任的员工列入培训计划，增加我队瓦检员数量，为我矿基建开工做好充分的准备工作。
2、为保证我矿基建工程的顺利开展，通风队先后对陆成主斜井延伸段、德汇副斜井、陆成三部皮带机头联巷的密闭进行启封并组织排放瓦斯工作，并在三部机头联巷密闭拆除后及时按照标准构筑正反风门各两道并安装连锁装置。
3、为保证我矿陆成回风巷刷扩巷道工作出矸的方便，我队对二联巷风门进行改造，在风门的左下方留有为刮板输送机运矸方便的洞口，为防止漏风并在洞口安设专用挡风帘，并在工队施工运矸过程中由于矸石过对风门造成损坏后及时对风门进行维修，防止风流短路现象的发生。
4、对陆成井下原9#变电所进行启封排放有害气体，并协助矿机运队回撤内部机电设备，在机电设备回撤结束后及时对此联巷进行封闭。
5、在德汇工业场地风硐结束施工副斜井内风流稳定后，对德汇副斜井通风系统进行全面检查，及时对副斜井内的风流进行调整，保证了德汇副斜井内风流的稳定，切实解决了施工面粉尘浓度超标的状况，并根据检查结果制定专项通风系统优化方案。
6、根据集团公司三季度质量标准化验收结果的要求及我矿基建计划，对10101工作面进行封闭，在10101工作面正巷构筑临时密闭1道，10101工作面副巷构筑临时密闭2道，并在采区变电所构筑调节风门两道。
7、对井下所有的隔爆水棚安装的地点、数量、水量、质量进行进一步的规范管理，使其符合标准化要求。对井下所有的净化水幕、转载点喷雾位置设置不合理的进行了整改，使其符合标准化要求。
8、为各施工标段配备专职瓦检员，配合各施工标段的工作，并根据我矿每月的实际情况及时变更有害气体检测循环图表。
9、对井下通风、防尘设施定期进行检查维护，截止到12月初井下通风设施构筑数量如下：永久性密闭墙3道、临时密闭4道，构筑永久性标准化测风站1处、永久性调节风门6组、接挂风筒650余米、清洗巷道8000余米、巷道贯通1次、通风系统调整10次，共处理密闭漏风情况15次，更换阀门20余个，更换漏水防尘管路100余米。
10、进行全矿井2011年度反风演习，由通风科制订《山煤集团洪洞陆成煤业2011年度矿井反风演习方案》，并提前对井下的通风设施进行检查，对存在漏风的通风设施进行维修，准备反风期间需要的检测仪器，确保反风演习的顺利进行，并将反风演习方案及总结上报集团公司。
11、按照集团公司低瓦斯矿井高瓦斯管理，高瓦斯矿井高标准管理的理念，我科及时调整“一通三防”管理制度，并制定了《山煤集团洪洞陆成煤业有限公司低瓦斯矿井高瓦斯管理规定》。井下爆破作业管理：严格执行“一炮三检”和“三人连锁放炮”制度。
12、对于新来的员工我矿非常重视，及时为我队新分配的18名员工进行定岗，安排有工作经营的老师傅对新员工进行帮扶带，老师傅倾其所能将自己所学知识及工作经验毫无保留的向他们讲解，使新员工尽早了解通风队的日常工作，很快的融入我矿的基建工作中。
2011年是不平凡的一年，虽然我们的工作繁杂艰巨但是通风科全体干部职工不畏艰难困苦承担重任、大胆创新努力完成各项工作任务。我们始终牢记“一通三防”工作是煤矿安全生产的重中之重，不得有一丝马虎、松懈全力以赴为我矿安全生产打下坚实的基础，为保证我矿井下的各项工作顺利开展和完成继续发挥我们的力量。
五、2011年机电工作总结
、2012年工作安排
2012年是公司发展史上最为关键的一年，面对基建工程开工建设和生产联合试运转，安全工作不容乐观，必须强化安全监督管理，防患于未然。
1、搞好现场监督管理
面对井上下施工作业全面展开，可畏是任务重、战线长，点多面广，施工现场监督显的忧为重要。坚持主动工作抓现场，安全监管不放松。每一个管理人员要从自身做起，经常深入井上、下作业场所进行监督检查，解决存在的安全问题，特别是面对机电设备安装工程，要确保安装质量和安全施工，为基建工程搭建安全平台。
2、严格施工队伍管理。面对基建施工队伍人员素质低、流动性大的特点，严格施工队员工安全管理，施工作业人员和特种作业人员实行强制培训，实现持证率达100%,不留培训盲区。
3、安全隐患排查到位。建立隐患排查长效机制，坚持安全检查活动日不动摇，不定期对矿井机电、通风、防治水和施工单位进行专项检查，存在安全隐患限期处理，隐患整改率达100%。
4、搞好安全质量标准化建设。结合矿井基建工程，加大安全费用投入，切实把以质量保安全、以安全促生产落到实处。各级管理人员要带着责任抓质量，处处讲标准，着力抓好重点环节、重点工程，搞好精品工程和亮点工程标准化建设。同时，大力开展岗位达标工程，使每一位员工做到上标准岗，干标准活，有力地推动了行为规范化、工作程序化、质量标准化，实现了安全质量管理从低标准向高标准的转化，从被动达标向主动达标迈进，从静态达标向动态达标发展，安全质量标准化达到基建矿井一级水平。
5、加强安全培训工作。随着矿井的基建开工，员工数量不断增加，采取有效措施加强“三项岗位”人员培训，配备足够的特种作业人员，专业技术人员不断外出参加培训学习、取经，提高综合管理能力，适应基建工程建设需要。
6、2012年安全目标：
（1）、矿井万米掘进死亡率控制在省厅下达的指标之内，力争消灭重伤及重伤以上人身事故; （2）、矿井安全质量标准化建设达到一级质量标准; （3）、基建工程做到安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用；
(4)、劳动用工实现四个100%； (5)、井上下作业环境达到省级标准。
