璧山县人民医院后勤保障部创“三甲”工作总结
后勤保障是医院创建“三甲”工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”、“后勤以临床为中心”的服务理念,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
1、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象在规定时间内份完成了ICU病房、肿瘤科病房及职工食堂的修建工作,新医院的建设也在加紧建设,为医院的发展提供了必备的硬件。
2、精心开展绿化工程,积极除四害,大力美化医院医院增加了一名花工,定时对院内的绿化带进行修剪及除草工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我院聘请专业的白蚁的防治公司为我院进行一个长期的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。还定时开展了灭鼠、灭蚊等除四害的工作。
3、建设节能环保医院维修科人员坚守岗位,每日巡查,及时完成维修任务。半年就为医院节约了5万多元,并且保障了水、电的及时到位和空调、电灯等设施设备的有效运转。近期制定了全院的《节能管理办法》,在全院推广,并与绩效挂钩,充分调动了职工的积极
性。按时完成了电梯、锅炉、中央空调的维保合同合同的签订,确保了特种设备的安全运行。
4、认真负责,确保安全随着医院病员的不断增多,以及人们的维权意识不断增强,保卫科的安保及消防任务更加繁重。保卫科工作人员及时完成了医院的消防、安保工作。接受了消防大队多次的检查,并获得了好评。保卫科工作人员加强了医院停车场的管理,给职工及病员带来极大的方便。
关于做好XXXX医院创三甲灭“四害”
工作的总结
XXXX医院总务设备科:
在贵院创三甲冲刺的关键时期,我公司严格按照XXXX爱国卫生运动委员会2011年第19号文件《关于做好区XX医院病媒生物防制工作的通知》的规定,全力配合中心医院的工作安排,做好具体的消杀工作,现将这一时期的工作总结如下:
一、5月17日至20日
这一时期的工作主要是以中心医院的外围消杀为主,以中心医院为圆心、半径为2000米以内的范围。具体的工作如下:5月17日早上6:30开始把工作人员分配去投放污水池、粪坑、污水沟、下水道、沙井等蚊虫苍蝇较为集中的地方进行消杀,使用倍硫磷50kg、天蟾药剂15箱放在每一个有积水的地方。用以杀灭蚊蝇虫卵和幼虫。
5月18日早上7点开始做喷杀工作。主要以中心医院为中心2000米范围内的绿化带、绿化区和居住区为主。此次消杀工作配备工作人员6名,巡视人员1名,电动喷雾器7台、手动喷雾器2台,共使用了对人体无害、低残留、杀灭效果好的氯氰菊脂和残杀威各200kg。
5月19日早上7点开始做烟雾机消杀,配备工作人员9名,巡视人员1名,烟雾机2台,使用清氛杀虫蚊热雾剂300kg。
5月20日再次重复5月19日的烟雾机消杀工作,以巩固这一时期的战果。
二、5月21日
5月21日的工作以区中心医院的内部环境为主的消杀工作,包括
贵宾室、病房、电梯井、楼梯间、办公区域、儿童输液区、成人输液区、急诊科、放射科、传染科、饭堂、垃圾间、厕所、地下车库、下水道等蚊蝇容易滋生的地方,消杀方式主要是以电动喷雾器为主。共使用奋斗呐药剂50kg、多飞克150kg,配备工作人员6名,巡视人员1名。
三、5月22日至26日主要是重复5月17日至21日的工作,做第二次的外围消杀和区中心医院内部消杀工作,配备工作人员和设备以及使用药剂大致和前一次消杀工作相当。
中心医院创三甲意义重大,任务繁重,因此我公司全体员工极为重视。虽然在这雨水及蚊虫滋生的季节,对灭“四害”工作带来很大的困难,但是在中心医院的布置牵头下,在区爱卫办、区土地中心、桥南街爱卫办等单位的鼎力支持和指导下,并主动派出工作人员支持和给予大量药物配合,使我公司的全体员工不分时间、不分昼夜、不分节假日、加班加点,采用各种方法消灭四害,积极配合中心医院的创三甲的工作。并且本公司经理亲临现场,周密组织施工,始终坚持“高标准、严要求”,在工作上不辞辛苦,一丝不苟;在用药上坚持科学地使用药物,既安全高效,又不污染环境,密切配合医院的工作要求,做到呼之即来,急医院之所需、服务周到细致。
在以后的工作中,我公司争取把中心医院的灭“四害”工作做到精益求精,继续发扬优良的企业作风,共同将中心医院的除“四害”工作做到更好!
广州市XXXX防治有限公司
三甲总结
设备方面,专家提出的建议:
应急预案要有,演练要有记录,留下文字和图像材料。材料都齐全,专家提出要继续坚持做。
专家还提到,对于放射工作人员的射线计量检测工作要踏实做好,每季度进行检测,保障工作人员的身体健康。我院目前严格执行了计量检测,要继续保持下去。
这次三甲评审,对照三甲要求,有许多材料是补的,原因是我们曾经的工作做的不到位。从此我们看到了我们工作中的不足,今后的工作中,要按照三甲的要求来,用三甲要求指导日常工作。
创“三甲”医院实施方案
为保证我院创“三甲”医院工作科学、规范、有序进行,根据三甲标准,结合我院实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
深入贯彻十七大精神,全面落实科学发展观,以提高医疗质量、安全、服务质量为核心,加强医院能力建设和医院管理,逐步健全完善医院管理制度,强化内涵建设,规范医院运行机制,从而走上可持续发展道路。
二、创建目标
通过医院评审,引导我院科学发展,重视内涵建设,严格依法准入,重视规范落实、坚持日常监管,重视动态考核,建立长效机制,按照三级医院评审标准的要求,积极创建“三甲”医院,确保申报“三甲”成功。
三、创建口号:创“三甲”,上等级,抓管理,铸辉煌
四、方法步骤:
(一)组织领导
1.调整创建“三级甲等”儿童医院领导小组
组长:金玉莲
副组长:黄河、倪栋桢、刘铁生、杨俊
责任:负责全面协调三甲创建各项工作,研究解决创建工作中的问题,落实奖惩。
2.调整创建“三级甲等“儿童医院办公室
主任:黄河、杨俊
副主任:倪虹、刘海鹏
成员:徐达良、刘维民、周志林、赵燕、张柯
职责:
1、分解并组织学《标准》,
2、编写实施指南(必查病历、必查文字资料),
3、整理应知应会的材料,
4、营造创建气氛、
5、督促、检查、指导,
6、起草申报书,
7、准备检查资料,
8、安排检查接待。
3.成立各科室以科主任为首的创建工作小组
成员:科室负责人、护士长、科秘书或住院总,后者作为联系人
职责:组织本科室人员学习和掌握有关指标:科室自查,提出本科室的缺陷和应当由医院解决的问题;落实本部门指标。包括日常工作管理、质控小组工作、落实各项制度、诊疗常规等。
4.成立以分管领导及有关科室负责人为组长的迎检查组。
(二)动员部署
1.院部召开党政联席会议,部署申报“三甲”工作,提出坚持科学发展观以创“三甲”为契机,加大管理力度,提高整体水平,再创儿医辉煌。
2.召开创“三甲”动员大会,使全院干部职工深刻认识到,创“三甲”医院关系着医院的前途和命运,进一步增强紧迫感、责任感和使命感。形成“人人参与创建,事事关系创建”的浓厚氛围,以饱满的热情积极主动地投入到创建活动中。组织全院院、科负责人集中学习评审标准,对项目标准进行解读、答疑,使大家掌握评审标准。各科室负责人要组织全科人员认真学习标准,并认真落实每一项工作。
3.“三甲办”将评审标准进行责任分工,将所有评审项目逐项分解落实到分管院领导、科室负责人。各科负责人要对照标准,制定工作进度表,有计划的开展专
项自查,找出问题,制定整改措施。做到层层有人抓,项项有人管,形成齐抓共管的良好工作格局,确保工作有效地落到实处,全力推进创“三甲”工作。
4.院“三甲”领导小组每周听取一次“三甲办”工作的进展情况,每半月听取一次各科室的进展情况。“三甲办”定期编发创“三甲”简报,向全院职工通报创“三甲”的动态。
5.“三甲办”编发《病案准备指南》、《医疗服务管理指南》、《感染考核指南》等材料,指导各科室规范有关工作。
6.要求行政科室在八月十日前,临床科室在八月二十日前,基本完成各种材料的准备工作。“三甲办”分别在八月十日后和八月二十日后分别对行政各科室和临床各科室进行检查。凡检查不合格的,由“三甲办”发限改通知书,对限期不改的,将做出相应的处理。
7.九月底前,各科室务必完成“三甲”材料的准备工作。
(三)自评
十月份由“三甲“领导小组聘请外院专家对我院申报”三甲“工作进行全面自评,严格按照评审标准,逐条逐项进行考评,对不足之处继续进行整改,完善提高。
(四)申报
十一月份,正式向卫生厅提交评审申请书和其他申报材料,并积极做好迎检的各项准备工作。
(五)评审
根据卫生厅的安排,在年底内接受由厅组织的三级甲等医院的评审。
五、工作计划
8月1日~8月31日:各科室对照标准自查自纠、并提出整改方案,职能科室督促相关科室完成整改,三甲办不定期抽查整改情况。临床科室完成2010年1月~6月份重点必查病历的整改和上报工作,7月份以后的病历,医务科随时抽查并通报检查情况,要求每份病历均达到三甲标准。
9月1日~9月30日:各临床科室继续做好09年、08年必查病历的整改和上报工作;同时,对各种记录本进行整理、规范,质控小组、院内感控制小组工作记录,以及单病种临床路径管理工作资料准备达到迎检要求。
各职能科室和三甲办对照标准,全面督查并限期整改,务必在月底前达到检查要求。
10月1日~10月31日:请院外相关专家检查,继续督查整改,三甲办完成申报稿的撰写。
11月1日~11月31日:正式上报卫生厅,各科室达到三甲标准要求,重点准备背记的知识点。三甲办完成申报书的申报,布置全面迎检工作。
12月:迎接卫生厅正式检查
六、工作要求
(一)统一思想,提高认识。创建“三甲”医院是全面加强医院管理,提高医疗技术水平和医疗服务质量的有效举措,对全面提升医院整体层次及对医院的长远发展有着重大而又深远的意义。因此,全院各科室必须高度重视,在思想上及行动上要与医院保持高度一致,将创建工作列为最重要的大事来做。
(二)人人参与,各负其责。创建“三甲”医院要全员参与、各负其责、注重实效、整体推进。同时要统筹兼顾,将创建工作与开展“医疗质量安全”活动相结合,进一步提高人民群众对医院的满意度,提升医院品牌。
(三)精心部署,狠抓落实。创建“三甲”医院是我院最重要的一项中心任务,各科室要按照医院的统一安排和部署,有计划、有目标地狠抓落实,对存在的问题要进行认真梳理,有效整改,确保与本科室相关的指标达标。
(四)反复督察,丢分问责。创建“三甲”医院时间紧、任务重,全院员工要发扬知难而上,迎难而进的精神,争取项目达标,做到应得分、可得分的项目不失分,如目前无条件达标的,责任科室要充分发挥主观能动性,创造条件,努力达标;各科室负责人要反复督促检查各项工作的落实,在创建、评审中除硬件原因以外所致的丢分一律实行问责。
七、奖惩
(一)奖励
通过全院职工的共同努力,医院顺利通过三级甲等医院评审,医院将实行奖励,对应得分、可得分项目而未扣分的科室,将予以重奖,特别是科室负责人。
(二)问责
1、问责情形
(1)对所属范围内创建职责拒绝、放弃、推诿、不履行或不完全履行,导致创建目标、任务不能完成,影响医院评审工作。
(2)未按时、按质完成《“三甲”标准分解指标》中工作任务,或不能达到等级医院评审标准要求。
(3)除硬件原因以外所致的丢分。
2、问责方式
(1)不积极配合创建、评审工作;态度粗鲁,工作消极,与督导检查人员抵触,将分别给予警告和扣发科室奖金等处理。
(2)对自查、自评中发现的问题,由“三甲办”下发限期整改通知书。第一次未整改合格的,予以警告;第二次整改未合格的,扣罚所在科室当月奖金的50%;第三次整改未合格的,免去所在科室负责人的领导职务,并扣罚分管院领导的当月奖金。
3、由医院聘请的外院专家对我院申报“三甲”进行全面评审,评审分低于申报“三级甲等标准分”的,将免去所在科室负责人的职务,同时分别追究科室副主任及副主任以上医师的责任,并扣发分管院领导一季度的奖金。
4、在卫生主管部门组织的“三甲”医院评审中,凡影响全院评审未达标的,将免去所在科室行政主任的职务,科室正、副主任医师将高职低聘,分管领导则将予以相应的纪律组织处理。
5、“三甲办”因工作不力,影响申报工作且造成后果的,将给予办公室主任相应的纪律处分,并扣罚半年奖金;其他人员将扣罚一个季度奖金。
创三甲医院工作总结
这段时间以来,医院各个科室都处于迎接三甲医院评审的紧张工作中。通过大家一年多的努力,医院医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,医院形象得到良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在创三甲的工作中,我们神经外科也认真的做了准备,针对“三甲”标准做了大量工作,将三甲标准细化,针对要求一条一条的做,真正做到力所能及,争取不在自己科室失分。
通过这段时间的整改学习,我认识到每个岗位及每项工作都有自己的制度和流程,让我认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切落实到工作中去,要有总结,也要有记录。
经得起检查,经得起有关部门考核。所有的检查都是为了进一步提高,确保医院的事业健康持续发展。因此,我们要以积极地、健康的和向上的心态来接受检查,保持自信。
这段时间里,全科人员以高度的责任感和集体荣誉感,无论资质高低,团结协作,相互学习,相互 帮助,共同提高,目标明确,态度积极。
经过大家的共同努力,终于在2014年6月22日完成了医院的三甲评审工作,并取得了令人满意的结果。 回头想想工作有了全方位的进步。
一、护理文书方面:严格执行书写规范的同时加大考核力度,发动全科护理人员参与管理,每人分配4-5个病历进行把关,规定如出现问题上一班核对医嘱及把关者负连带责任,执行一段时间后,护理文书的书写大有改观。
二、基础护理方面:评审与优质护理示范工程的开展,促进了基础护理质量的持续提高。从护理人员观念的转变到基础护理标准的制定让我们有章可循,有据可依,护理工作无巨细,任何细节都能影响护理质量。只要按制度流程工作,护理差错就不会出现。
三、健康教育方面:原来健康教育仅局限于向患者及家属宣教,不注重知晓率,现在要求健康教育知晓率要达到95%以上。让患者明明白白看病,知道与自己疾病相关注意事项,不仅帮助了患者及家属,也丰富了护理人员的专业知识,同时增进了护患之间的沟通,提高了患者满意度
四、开展了公休座谈会及出院患者随访,及时了解患者的需求,解答患者的疑惑,增进护患之间的和谐。
五、医院实行新的绩效分配方案,本着多劳多得及优劳优得的原则,合理进行绩效分配。弘扬了劳动光荣的正气。
六、不经历风雨哪能见彩虹,这一年我们成长很快,正规培训带来的是规范标准的护理队伍,规范标准的护理队伍是高质量护理工作的保障。
七、迎评一年,我们进步了许多,差距还是有的,新型输液技术的应用,护理科研的开展,健康教育的深度这些我们做的还远远不够,需继续努力。迎评一年收获颇多,如何使护理工作持续发展是我们急待思考的问题。
神经外科 张妍慧
2014.6.24
创\"三甲\"医院个人感想
12月6-8日,我们接受了浙江省综合医院等级评审。在迎接评审检查之前,全院干部职工都紧张有序地忙活着,当然也有人不是太忙,因为有人“笨鸟先飞”,正如卢向红副院长所说,为了这次的等级评审,我们整整准备了十年的时间。本人就是属于笨鸟先飞的那类人,自2003年接手医院成本核算工作以来,就准备着这一天的到来,平时积累了大量的数据资料和工作底稿,在整理过程中持续改进,工作忙并快乐着。
一、日常积累
从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视
每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作
众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
以上是本人经历这次评审的一点心得!
三甲复审心得体会
紧张而忙碌的“三甲复审”工作终于结束了,欣喜的是复审顺利通过,回首几个月的“复审”工作,虽然辛苦却很充实,那些大家一起学习努力的场景还时常在脑海闪现,在这半年多的时间里我学到很多知识,也懂得了很多道理,使自己有了很大的提高。
自从休完产假上班后,我就积极地投入到肿瘤内科迎接三甲医院复审的工作当中,在护士长的带领下,我们都调整好了状态,以积极、健康和向上的心态来接受检查。在检查准备过程中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。每个人都积极地搜集资料,认真学习各种规章制度,为了如期完成任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照、整改、再对照、再整改,从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补。
同时在日常护理工作中,护士长要求我们把之前做的不足的地方做到位,以前做到位的方面继续坚持下去,特别是肿瘤内科护理常规及三甲复审要求。我们更加关注患者的需求,注意提高个人护理技能,变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。每周二定时学习两到三次,巩固复审的理论知识,另外,护士长也会在第一时间向我们传达院里的会议精神,让我们随时掌握最新的复审动向,这些都为我们进行复审工作提供了有效的资源与准确的方向,使得复审工作顺利的进行。
随着工作的推进与复审时间的渐渐临近,我们每个人都感觉比较紧张,但一想到要复审顺利通过,我们还是尽力克服了个人的困难,以工作为重,紧密地团结起来为全科室的复审准备工作共同努力。在这段时间里,全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资历高低,团结协作、相互学习、相互帮助、共同提高,大家心往一处想、劲往一处使,目标明确,态度积极,唯恐自已的些许不足会给科里丢分。在工作中一丝不苟,对患者更是关怀备至,为这次创评检查工作顺利进行打下了良好的基础。
经过大家的努力,我院的“三甲”评审顺利通过,通过这次复审工作,使我的个人工作态度与护理技能水平都有了一定程度的提高在今后的工作中,我将不断努力提高自己,为广大患者服务。
XXX人民医院创建三级甲等医院第一阶段工作总结
医院自2012年7月印发《关于下发创建三级甲等医院实施方案(草案)的通知》以来,医院党委、院班子高度重视,组织有关部门多次开会,商讨我院创建三级甲等医院工作的具体方案和工作目标。经过全院上下团结一致、群策群力,医院确立了我院“创三甲”工作分四个阶段进行的具体方案。
医院第一阶段的工作目标是“统一认识、查漏补缺、落实整改阶段(2012年07月至2012年10月),完成三甲医院的初步设臵、创建、院内指导科室自评,发现亮点。”
二、开展工作情况
(一)自创建三级甲等医院开始,医院召开全院动员大会,宣讲创建三级甲等医院对我院生存与发展的重大意义,布臵实施方案、第一阶段工作安排和工作要求,调动全院每一个职工的积极性,步调一致,上下齐心,通力合作,扎扎实实地做好工作,并与科室主任签订《创建责目标任书》。
(二)组织全院干部、职工认真学习,深刻领会《三级甲等医院评审标准(2011年版)细则》的精神实质、目的要求,结合工作实际,依据标准办法细则,切实做好本职工作。
(三)各职能科室工作人员认真学习《等级医院评审标准细则》,结合科室管理职能,逐项逐条对照,找出差距,落实整改措施,做好自身及分管科室的申评工作。
(四)各临床科室应紧密结合自身实际工作,认真学习
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《标准》细则,按要求逐项逐条对照落实,确保医护质量、安全及科室管理工作。
(五)领导小组组织相关负责人到相关友好医院参观学习,内容主要包括医院管理、学科建设、目标考核、医疗质量和安全管理、护理质量管理、成本核算、医院服务等,学习他们的先进管理方法及创建三级甲等医院工作的成功经验,提升、质量管理、规避医疗服务中的缺陷,不断提高我院的管理水平和能力。
(六)各职能部门、各相关科室要按照医院实施方案、各阶段工作安排和要求,结合科室实际情况,制定申评工作计划、月工作安排与落实措施,召开会议,做好宣传发动、组织全院职工进一步学习《标准》及医院实施方案,提高认识,深刻领会创建三级甲等医院的重要性,增强申评信心等。
三、下一步工作安排
(一)严格按照等级评审各项条款要求做好第二阶段评审推进工作。
(二)做好再动员再宣传工作,切实让创建三级甲等医院的思想深入人心。极大地调动全院干部、职工创评工作的积极性。
(三)做好对照检查和整改落实工作,始终把PDCA质量循环管理理念贯穿于整个创建工作始末以及今后的日常管理工作。
(四)开展好日常培训工作,医院下一阶段将把开展培训工作作为创评工作中的常态内容来抓,切实做好做实创建
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的每一项工作。
(五)做好督促检查和信息反馈工作,进一步完善先关制度,定期反馈等级评审的相关信息,为更好地开展申评工作提供有力的动态信息依据。
XXX第一人民医医院 2012年11月5日
创三甲医院护士演讲稿
我是急诊科的一名护士,很高兴能站在这里参加演讲,今天我演讲的题目是《爱岗敬业创三甲,正气新风建和谐》。作为工作在一个最平凡岗位上的护士,我说不出多么深刻、耐人寻味的道理,但是我知道:人活着要有方向,医院的存在必然要前进、要发展。
大家知道,今年是医院争创“三甲”的关键 之年,这对XX医院来说,既是机遇,又是挑战。我们将抓住机遇,迎接挑战,集全院之智,举全院之力,倾全院之心,把创建评审工作作为提升医院管理和服务水平的良好机遇,为此,医院召开了动员大会,号召全院的医务工作者,人人齐参与,以积极奋发的姿态确保“三甲”医院评审取得好成绩。可我们如何在自己的岗位上加强作风建设,树立正气新风,树立白衣天使的形象,为创“三甲”奉献自己微薄的力量呢?既然我把护理事业作为自己的职业,那就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?所以我们要义无反顾地选择:敬业。
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要以病人为中心,一切为了病人,一切服务病人,点点滴滴献爱心,踏踏实实作贡献。工作中 奉献出我们的光和热,在奉献的同时感受工作的快乐和美丽。正如高尔基说的:“工作如果是快乐的,那么人生就是乐园,工作如果是强制的,那么人生就是地狱。”作为白衣天使,只有尽职尽责,热情服务,才能为构建和谐平安的社会贡献力量!古人说:不积跬步,何以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗。
大家还记的吗?那是08年的5月,下午5点左右,护士长匆匆赶到抢救室,“快做好抢救准备,临城发生了一起重大车祸,车上有40名上海旅客,具体情况还不清楚。快快,快准备!”并拉响了全院急救铃,电话通知了所有在家休息的同志。听到这个消息后,正准备下班的医生和护士又重新穿上了白大褂,迅速投入抢救准备工作。很快医院领导,各职能部门领导,各科医护人员都纷纷赶到急诊科,严阵以待。随之第一辆救护车呼啸而至,是一个已经没有生命体征的病人,全身血肉模糊。“这是最重的病人,快送抢救室。”120接诊的医生大声喊道。“快,心肺复苏,气管插管,呼吸机支持通气,开放静脉通路”王医生一边忙着给病人做紧急处理,一边下着口头医嘱。“阿托品1MG,肾上腺素1MG静推"你看明娜老师准确响亮的复述着医嘱,两只手麻利的给病人进行护理操作。护士长给陆续送来的每一名伤员手上挂上号牌,测量生命体征,吸氧,安排检查。看似忙碌 而紧张抢救场面,却是那么的有条不紊。“赶紧把病人分流到各病区”院领导坐镇指挥下达一个个指令。一个个没有生命危险的伤员在医护人员的护送下被转入病房。平衡液一袋接着一袋,胸外按压一个换着一个,经过大家1个多小的积极抢救,40名患者除1位伤势过重死亡外,其余均已妥善处理。这时时针已悄悄的转到了19点,虽然我们每个人已疲惫不堪,汗流浃背,甚至饥肠辘辘,但看到那一双双渴望生命的眼睛,我们有责任去帮助他们,我们责无旁贷。我们用纤细的双手挽回了无数病人的生命,为此我们感到无比的欣慰。
随着跨海大桥的开通,病人也随之增多,我们急诊的工作量在不断加大,每天都会有数十起的交通事故,会有因患各种疾患而不能独自检查的患者,而我们都会毫无怨言全程陪同为他们做检查,甚至照顾日常生活,有时一干就忘记了下班,累的都想哭但也从来没有人为此有过任何抱怨,更没向医院报过一个加班,因为我们心中时刻装着“一切为了病人,为了一切病人,为了病人的一切”的服务理念,让患者满意,能赢得他们一丝微笑,我们无怨无悔。
我很庆幸我是这个集体的一员,我们是团结的,我们是向上的,我们是宽容的,我们是奉献的,什么使我们如此坚强?又是什么使我们对未来充满了希望?是追求!是尊严!是理想!是共同的目标!是那自强不息的团队精神在闪光! 当我们这个集体与医院利益冲突时,我们能为医院着想,从大局出发,把一切委屈与不解放在心底,埋头工作。我真的很庆幸我是这个集体的一员,面对各种各样的患者,听到的是痛苦的呻吟,看到的是哀愁的面容,闻到的是散发着各种异味的标本,而我们却从未有过丝毫的懈怠和厌烦,牢记职责,一丝不苟,严格操作,认真核对。因为我们知道,我们笔下的每一个数字,每一个符号,都维系着一个人的健康,维系着一个家庭的幸福,更维系着我们医院的声誉与荣耀。我们每个人虽然只是医院微不足道的一个分子,但我们愿意伸出我们热情的手,为医院的生存与发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨。我们立足平凡的岗位,用自己无言的行动,展现着舟医人的人生观,价值观,展现着我们报效社会,报效人民的责任感和使命感,全面打造舟医的品牌形象。
在人生的棋盘上,我敬佩车的风格,坦坦荡荡,直来直去;但我更愿意做一名小卒子,朝着医疗事业的奋斗目标,百折不挠,永不回头!众人划桨开大船,虽然我们每个人的力量是微薄的,舟医的发展靠的正是这些微薄的力量,在新的形势下,面对新的机遇和挑战,我们XX医院这艘扬帆出海的航船能否走得更稳、更远,需要我们每一位的拼搏奋斗!我们相信只要我们齐心协力,我们医院的明天一定会更美好,更辉煌!
一、输血不良反应及处理及回报制度
二、输血不良反应应急预案及流程
三、临床输血及受血者血样采集操作流程
四、临床科室输血自查记录表
五、输血培训(试卷)
六、激素使用培训(试卷)
七、化疗药物培训(试卷)
八、危急重证诊疗流程 危急重证病人抢救流程图(家属禁入)
九、急性上消化到出血抢救流程
十、休克抢救流程
十一、过敏反应抢救流程
十二、急性有机磷中毒抢救流程 十
三、高温中暑诊疗流程图 十
四、急诊与病房转接制度流程
十五、关于急诊病情分级和危急重优先诊治的相关制度,
十六、关于抢救工作设多部门,多科室协调制度的通知,及相关制度。十
七、本科室应急预备案
十八、患者发生坠床的应急预备案 十
九、消化内科火灾应急预备案 二
十、消化内科停电预备案 二十
一、消化内科成批伤员入院应急预备案 二十
二、消化内科值班人员替代应急预备案 二十
三、输血反应应急预备案及流程 二十
四、危急重患者处理应急预备案 二十
五、过敏反应应急预备案 二十
六、紧急停氧预备案 二十
七、特殊使用抗菌药物点评临床反馈表 二十
八、抗菌药物合理使用培训测试题 二十
九、消化内科合理应用管理制度 三
十、抗菌药物临床应用和管理实施细则 三十
一、抗菌药物合理使用与评价, 三十
二、抗菌药物使用情况总结 三十
三、诊疗常规培训及试卷, 三十
四、消化内科诊疗常规学习计划(食道癌,胃食道返流病,IBS,功能性消化不良,大肠癌,炎症性肠病,溃疡性结肠炎,上消化到出血,原发性胆汁淤积性肝硬化,肝性脑病,原发性肝癌)
------ 35,质量控制活动记录本,1,质控小组成员及职责
2,消化内可科室质量与安全管理活动记录 每月一培训,
运行病例质量控制, 抗生素的分级管理‘ 病例书写规范的学习
运行病例抗生素使用专项检查 三好一满意,患者访谈 运行病例质量检查 门诊医疗安全
输血标本采集及相关制度的学习临床危急值报告制度的检查及学习遗嘱管理制度的学习输血病历质量运行管理
住院超过30天的病历质量检查,缩短平均住院 死亡病历和疑难病例讨论制度执行
36术前病例讨论记录本。ERCP术前小结,十二指肠镜下支架植入术,胃镜+EVL,相关检查适应症与禁忌症
37,医务部医疗质量督查反馈资料
医疗质量检查记录单, 合理用药点评临床反馈表‘ 会诊制度检查情况反馈 病历质量检查总结分析
住院门诊患者抗菌药物使用反馈表
38,内镜培训记录
消化内镜医生培训细则 消化内镜质控小组成员
培训登记时间,地点‘内容,主持人,参加人员‘ 39,不良事件上报登记本 医疗安全不良事件报告表 不良时间培训试卷
药品不良反应事件报告表
药品不良反应事件分析处理反馈报告 不良事件登记本
40 医疗风险培训:培训讲课,培训签字,时间,地点,内容,主持人,参加人员 A医疗风险防范及应急预备案 B医疗风险防范和控制管理办法 C如何规避医疗风险 D患者安全目标
E医疗安全和不良事件报告
F,防范不良事件持续改进护理质量 G,危急重抢救流程
H休克抢救流程,过敏性休克抢救流程
急性上消化道出血抢救流程
41危急值培训,内容:A危急值报告及处理制度, B危急值项目应用评估
C学习修订《消化肿瘤科危急值报告制度》
42 科室人员职业资格证书
43死亡讨论记录本
科室规章制度
一消化内科科室医疗质量管理措施
消化肿瘤科,抗菌药品临床合理应用管理措施 消化肿瘤科病历质量管理措施 消化肿瘤科质控小组工作措施 消化肿瘤科临床路径管理措施 消化肿瘤科内镜下手术分级措施 消化肿瘤科输血管理措施
消化肿瘤科不良时间报告制度、
消化肿瘤科缩短平均住院日的管理制度
消化肿瘤科住院患者参与医疗安全的相关制度规定 消化肿瘤科超过30天患者管理措施 消化肿瘤科危重患者管理措施
消化肿瘤科成批伤员入院应急预备案 消化肿瘤科值班人员排班替班应急预备案 消化肿瘤科火灾应急预备案 消化肿瘤科停电应急预备案
创三甲感言
张言荣
林肯说“喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是一样,他的成就决不会超过自己的信念”。一个人最可怕的就是没有坚强的信念,如果人抱定信念,永不回头便可征服一切,尽管前进的路上可能会遭遇困难,辛勤耕耘会付出汗水,但越是困难的关头,就越要咬紧牙关,强化自己的信念,重温当初豪迈誓言,回味奋斗过程曲折艰辛,憧憬成功的兴奋与快乐,让信念永远指导你的行动,那么信念就会引导你走向成功的彼岸。自从2011年3月30号,全院创三甲启动大会召开以后,我就树立一个坚定的信念“全身心的投入,大干8个月,看不到胜利决不回头”。 “创三甲是每一个人的事,必须规范规范再规范,细致细致再细致”。我时刻牢记杜院长的话,深刻领会其中内涵,在护理部的细心指导下,全科总动员,不断把专科护理及科室管理工作做到务实、细致、规范。带领我的护理团队反复对《三甲医院评审标准》进行学习研究,只要是与护理及院感有关的内容均逐字对照,努力改进,不断完善。 首先,我与科内的一名专科护士根据自己专科学习内容编制了“血液透析专科培训手册”,针对其内容制定培训计划,利用2个月时间完成培训及考核,护士的专业技术水平得到大幅度提高。其次,针对科内规章制度、岗位职责、护理常 规、操作规程,我总是不断完善,反复修改,最终成为我们工作的标准。
在创三甲的这些日子里,白衣天使们不再是贤妻良母,不再花前月下,没有了下班时间,没有了节假日,披星戴月,却依然精神饱满,斗志昂扬,俨然像个革命战士,没有借口,绝对服从,不怕艰苦,不怕困难,严格要求。作为一名年轻护士长,我深知肩上的责任重大,针对科内护理及管理存在的不足,均以身作则,严抓规范,苦练内功。魔鬼式的专科操作培训及理论考试曾让多少护士掉下了辛酸与委屈的泪水;曾多少次明查暗访、质量检查让我们彻夜难眠;核心制度、应知应会、工作职责、护理常规我们随身携带,随时背诵;针对工作流程、护理安全、台账资料、质量检查我们不断讨论不断完善。积极开展优质护理服务,夯实基础护理,落实专科护理,注重健康宣教,提升服务内涵,打造服务品牌,对我们来说,早已不再是一句空话,而是实实在在的落实,因为护士长已经不仅仅是护士长,也是病人的事务长,还是护理团队教育的导师;护士也不仅仅是专职透析的护士,还是透析室里作高水平专科健康宣教的护士,是能够组织高质量教学科研的护士,是能够开展新技术不断创新的护士。病人的尊敬与赞扬多了,不满与抱怨少了,病人的生活质量在不断提高,我们在感动病人的同时提升了自己!我认为这些都是三甲医院护理工作内涵质量的体现。
功夫不负有心人,2011年11月16日我们终于迎来了省里评审专家,医疗、院感及护理组给予我们工作高度的评价,作为一名护士长我深知,这些才是刚刚开始,前面的路任重而道远,但我坚信责任胜于能力。责任告诉我,我将不懈努
力,从自身做起,高标准严要求,继续带领我的护理团队,把护理工作做细、做实、做专、做强,打造与我们三甲医院相匹配的护理品牌,打造皖北特色血透室,打造血透专科培训基地。
不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,所有的辛酸与眼泪、付出与努力都是值得的。没有耕耘就没有收获,对于我们的护理队伍,我充满信心,因为我们是一个永不言败的团队,是不完成任务绝不罢休的天使。我为我是亳医人感到骄傲和自豪!篇二:三甲创建工作的心得体会
三甲创建工作的心得体会 在创建三甲第二阶段的检查中我们心血管内科一病区取得了较好的成绩,下面谈一下我们的体会。
工作忙、病人多,在这种环境下,创建三甲,是对我们工作的考验与挑战。我们通过对“三级医院评审标准”的深入学习,彻底理解透彻了三甲医院的创建理念,鼓足干劲,认真对照三甲标准中的每一条、每一款,理清创建思路,制订创建计划,分解创建任务。根据每个人的特点和工作能力把任务分配到每个同志,大家一起整理创建资料。同时,大家共同讨论、深入探讨,向兄弟科室学习,对照标准,进行检查整改,先从完善制度、流程标准入手,再抓培训、学习和基本技能训练,一丝不苟,不放过一个细节。对尚不达标的项目,全科进行讨论、分析,制订出详细的pdca方案,不断的对照标准整改,使其达标;对已达标的项目,我们继续巩固强化,使其更加的流程化,标准化。 争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事,创建三甲工作人人有责,人人受益,人人有任务。每天晨会交班的时候,我和护士长就会提醒、动员大家,充分调动大家的积极性,对今天需要完成的三甲任务及目标进行梳理,安排。做到今日事今日毕,坚决不将任务拖后完成。
我们科室所住病人相对较多,而科室医生太少,每天在院病人在60人左右,而我们的管床医生仅仅只有4人,每个医生管这么多病人,整天的日常工作就很累了。然而,面对新的挑战,为了创建三甲
医院,科室按照医院规定,大家放弃了双休日,甚至放弃了午休。不仅依靠双休日,甚至利用白+黑,加班加点整理资料、开会培训、学习分析。曾经有个别医生因工作太忙,有想离职的想法,我和护士长发现后立即查找原因,积极做思想工作,认真教育,第二天这位同志又高高兴兴来上班了。
在创三甲的活动中,我科护理工作严格按照三级医院评审标准,认真落实,我科病人多,护理服务任务重,在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高,护士长常常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平时工作中严格考核,抓细节,并与绩效考核挂钩,调动大家的工作积极性,在院的所有病人都夸奖该科的护理团队最优秀。
通过前面的整改和学习,我们认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我们认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切的落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,每天晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、讨论,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进均记录在案。
目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家近一年的努力,我科医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在以后的时间里,我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感,团结协作,继续努力完善三甲医院的创建工作,愿医院的“三甲”评审能顺利通过,也祝医院能迎来更加辉煌的明天。篇三:护理部三甲工作总结
泸州医学院附属口腔医院信息办
创三甲工作总结 2011年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理安全、护理水平等资料,现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人(静脉输液、简易呼吸器的使用)。从检查前到迎检期间,全院护理人员团结一心加班加点,使护理质量得到了提高,护理专家对我院的护理工作总体评价较好。
(一)创建过程及做法
针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强化素质”的总体思路,认真宣传创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确认识,把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的肯定。
我院护理部至2011年1月成立之后,根据口腔医院的专科特点,逐步完善了护理管理体系。郑立舸院长分管护理工作,成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组,每月定期对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾病护理常规、护理技术操作规程等并下发给每位护士,要求人人掌握。
加强了对护理人员的培训,护理人员每月轮流进行护理业务讲座及操作培训,选派优秀护理人员外出进修学习(2011年共选送人次外出进修学习),提高了护理人员整体素质。不断强化护理人员着装规范,文明用语、微笑服务,落实优质护理服务的相关措施。加强了对重点科室和重点环节的管理,病房不断优化病人的出入院流程,对各重点环节制定了相应的应急预案,对护理人员实行弹性排班,责任制分片区分管病人等,保证对病人护理的安全性和连续性。对危重病人加强管理,严格交接班,护士长不定期进行抽查。门诊加强了对急诊室、消毒
供应室的管理,规范和制定了消毒供应室十大操作流程,按照省级相关专家的意见对消毒供应室进行了改造。
(二)创建取得的成绩
1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。
2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体上水平有所提高。
3、通过创建增强护士的服务意识、服务质量。为病人主动服务的意识有所提高,能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。
4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,各科护士均能熟悉专科护理常规,通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练,心电监护、除颤仪、心肺复苏术要求人人过关。
(三)存在问题与改进方向
在三甲检查过程中,专家针对我院护理工作的实际,提出了如下建议和意见:
1、护理管理体系不健全;学历、职称结构不合理。
2、未制定目标管理领导组职责。应结合医院实际情况及时制定相关职责。
3、护理质量检查评分标准未突出口腔专科特色,专家建议分门诊、病房检查。加强专科特色,修定护理质量检查评分标准,根据新标准继续开展每月检查工作。供应室质量考核标准应加强对流程和灭菌效果的监测的督察检查。
4、专科操作规程不全面。建议修定专科操作常规,定期检查补充。下发每位护士,加强学习。
5、临床护理记录单未体现分级护理制度(应写明是几级护理),采取的相应措施;对一级护理病人应该每小时有记录。
6、需储备人才,专科护士培训比例不足(我院只有许静、刘红艳参加了口腔专科护士培训)。
7、每楼层的分诊台应改为导医台。
8、病房加强专科技术的培训。
9、“危急值”制度在病房抽问时回答不全,建议加强对“危急值”制度的培 训。
10、建议每层楼应配置至少2台抢救车(因楼道较长);每台氧气瓶应配置一台推车。
11、无菌物品、清洁物品、药品分柜存放。
12、手术室洗手规范上墙。
护理部
二0一二年二月九日篇四:骨科创三甲工作总结
骨科创三甲工作总结 -年-月-日—-年-月-日,省卫计委专家来我院进行三甲医院现场评审工作。在整个评审过程中,骨科全体医护人员同心同力,发扬了不怕苦、不怕累的精神,团结协作,坚守工作岗位,以实际行动圆满完成了医院交给的各项创建任务。
在创建准备阶段,我科做了以下工作:
一.在思想上,从科主任、护士长,到每一位医生、每一位护士,到高度重视,成立了以吴一雄主任为领导的创建小组,同时设三甲创建联络员、三甲创建内审员各一名,全面负责三甲创建工作。在整个创建过程中,创建小组能及时将院创建办的相关信息及时通知到每一位职工,从而也保证了我科可以及时完成院部下发的创建任务。
二.科室台账。在科室台账整理方面,我科采用化整为零、各个击破的方法,将科室台账按科室制度、不良事件、抗生素合理应用,病历质量质控等方面细化后,每一位医生负责一个方面,及时、高质的完成了科室台账准备工作。
三.核心制度。科室按照三甲医院现场评审的核心条款,分别成立了:病历质量质控小组、抗生素合理应用质控小组、合理输血质控小组等多个质控小组,切实按照三甲医院现场评审的细则,对照——整改——再对照——再整改。 同时应用头脑风暴法、pdca持续改进等方法对发现的问题持续监
督、整改,以保证核心条款可以顺利过关。
四.应知应会。三甲医院现场评审时,评审专家有可能与每一位医生进行交流、沟通,为确保科内医护人员应知应会人人过关,我科坚持每天早交班后抽出15—20分钟是时间集体学习应知应会,除此之外,每天下午3点之后,科室也集中学习应知应会内容。为巩固学习效果,就应知应会学习内容,科内多次组织考试考核,通过这一系列的措施,科内医护人员对应知应会内容的掌握大大提高。
五.安全生产。为保证病区的安全运行,杜绝安全隐患的发生,科室组织全体医护人员消防演练培训、停电停水培训、暴力伤医演练培训等相关培训,以确保科内医护人员在突发紧急状况时可以从容应对。 六.配合院部的各项督查。在评建准备阶段,医院职能科室不定期到本科室督查,查找临床工作中的薄弱点,针对职能科室提出的整改意见,科室组织科内讨论,大家集思广益,认真落实整改措施,在限定时间内完成相关整改工作,以确保评建工作的顺利开展。 在整个评建准备阶段,科室全体医护人员齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的工作就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。院兴我荣,院衰我耻。医院的明天也就
一.科室的台账记录工作将按照三甲医院的要求继续推进下去,做好病历质控、输血质控、抗生素质控、不良事件质控等相关工作。
二.加强对医院核心工作制度专项学习,并反复考核,列为重点内容定期抽查,必须达到全员知晓和掌握。
三.严格医师检查患者后手卫生制度,提高手卫生及外科手消毒的依从性,安排科室全体人员学习院感相关知识,并详细记录相关学习情况及考核结果,做到医护人员人人知晓。 四.加强抗生素合理应用培训,并组织医务人员考核,做到抗生素合理使用人人过关。
五.做好个案追踪病例—髋膝关节置换患者的诊疗、随访记录工作,确保病历质量。
六.对第一诊断符合股骨颈骨折、腰椎间盘突出的患者
纳入临床路径,严格按照诊疗规范操作。
通过三甲创建工作,提高了科室医护人员的主观能动性,转变了科室人员的思想,将医疗核心制度有效融入到临床工作中,大家也充分认识到创三甲工作与日常工作是相辅相成、密不可分的,我们将继续以三甲医院的要求来指导我们的日常工作,以促进我院、我科的不断发展。篇五:关于医院创三甲工作总结
关于做好xxxx医院创三甲灭“四害”
工作的总结 xxxx医院总务设备科:
在贵院创三甲冲刺的关键时期,我公司严格按照xxxx爱国卫生运动委员会2011年第19号文件《关于做好区xx医院病媒生物防制工作的通知》的规定,全力配合中心医院的工作安排,做好具体的消杀工作,现将这一时期的工作总结如下:
一、5月17日至20日
这一时期的工作主要是以中心医院的外围消杀为主,以中心医院为圆心、半径为2000米以内的范围。具体的工作如下:5月17日早上6:30开始把工作人员分配去投放污水池、粪坑、污水沟、下水道、沙井等蚊虫苍蝇较为集中的地方进行消杀,使用倍硫磷50kg、天蟾药剂15箱放在每一个有积水的地方。用以杀灭蚊蝇虫卵和幼虫。 5月18日早上7点开始做喷杀工作。主要以中心医院为中心2000米范围内的绿化带、绿化区和居住区为主。此次消杀工作配备工作人员6名,巡视人员1名,电动喷雾器7台、手动喷雾器2台,共使用了对人体无害、低残留、杀灭效果好的氯氰菊脂和残杀威各200kg。 5月19日早上7点开始做烟雾机消杀,配备工作人员9名,巡视人员1名,烟雾机2台,使用清氛杀虫蚊热雾剂300kg。
5月20日再次重复5月19日的烟雾机消杀工作,以巩固这一时期的战果。
二、5月21日
5月21日的工作以区中心医院的内部环境为主的消杀工作,包括
贵宾室、病房、电梯井、楼梯间、办公区域、儿童输液区、成人输液区、急诊科、放射科、传染科、饭堂、垃圾间、厕所、地下车库、下水道等蚊蝇容易滋生的地方,消杀方式主要是以电动喷雾器为主。共使用奋斗呐药剂50kg、多飞克150kg,配备工作人员6名,巡视人员1名。
三、5月22日至26日主要是重复5月17日至21日的工作,做第二次的外围消杀和区中心医院内部消杀工作,配备工作人员和设备以及使用药剂大致和前一次消杀工作相当。
中心医院创三甲意义重大,任务繁重,因此我公司全体员工极为重视。虽然在这雨水及蚊虫滋生的季节,对灭“四害”工作带来很大的困难,但是在中心医院的布置牵头下,在区爱卫办、区土地中心、桥南街爱卫办等单位的鼎力支持和指导下,并主动派出工作人员支持和给予大量药物配合,使我公司的全体员工不分时间、不分昼夜、不分节假日、加班加点,采用各种方法消灭四害,积极配合中心医院的创三甲的工作。并且本公司经理亲临现场,周密组织施工,始终坚持“高标准、严要求”,在工作上不辞辛苦,一丝不苟;在用药上坚持科学地使用药物,既安全高效,又不污染环境,密切配合医院的工作要求,做到呼之即来,急医院之所需、服务周到细致。
骨科创三甲工作总结
-年-月-日—-年-月-日,省卫计委专家来我院进行三甲医院现场评审工作。在整个评审过程中,骨科全体医护人员同心同力,发扬了不怕苦、不怕累的精神,团结协作,坚守工作岗位,以实际行动圆满完成了医院交给的各项创建任务。
在创建准备阶段,我科做了以下工作:
一.在思想上,从科主任、护士长,到每一位医生、每一位护士,到高度重视,成立了以吴一雄主任为领导的创建小组,同时设三甲创建联络员、三甲创建内审员各一名,全面负责三甲创建工作。在整个创建过程中,创建小组能及时将院创建办的相关信息及时通知到每一位职工,从而也保证了我科可以及时完成院部下发的创建任务。
二.科室台账。在科室台账整理方面,我科采用化整为零、各个击破的方法,将科室台账按科室制度、不良事件、抗生素合理应用,病历质量质控等方面细化后,每一位医生负责一个方面,及时、高质的完成了科室台账准备工作。
三.核心制度。科室按照三甲医院现场评审的核心条款,分别成立了:病历质量质控小组、抗生素合理应用质控小组、合理输血质控小组等多个质控小组,切实按照三甲医院现场评审的细则,对照——整改——再对照——再整改。 同时应用头脑风暴法、PDCA持续改进等方法对发现的问题持续监督、整改,以保证核心条款可以顺利过关。
四.应知应会。三甲医院现场评审时,评审专家有可能与每一位医生进行交流、沟通,为确保科内医护人员应知应会人人过关,我科坚持每天早交班后抽出15—20分钟是时间集体学习应知应会,除此之外,每天下午3点之后,科室也集中学习应知应会内容。为巩固学习效果,就应知应会学习内容,科内多次组织考试考核,通过这一系列的措施,科内医护人员对应知应会内容的掌握大大提高。
五.安全生产。为保证病区的安全运行,杜绝安全隐患的发生,科室组织全体医护人员消防演练培训、停电停水培训、暴力伤医演练培训等相关培训,以确保科内医护人员在突发紧急状况时可以从容应对。
六.配合院部的各项督查。在评建准备阶段,医院职能科室不定期到本科室督查,查找临床工作中的薄弱点,针对职能科室提出的整改意见,科室组织科内讨论,大家集思广益,认真落实整改措施,在限定时间内完成相关整改工作,以确保评建工作的顺利开展。
在整个评建准备阶段,科室全体医护人员齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的工作就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。院兴我荣,院衰我耻。医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运把握在每个职工的手中。大家认真学习核心制度、操作流程、诊疗规范、应知应会,没有一个人在医院创建的关键时期掉链子。在-月-日到-月-日现场评审期间,专家对我们医院、我们科室的肯定是我们最大的欣慰。虽然我们的工作得到现场评审专家的肯定,但缺点、不足还是有的,三甲创建永远在路上,针对专家的反馈,我科在以后的工作中还将对以下几点进行不断改进:
一.科室的台账记录工作将按照三甲医院的要求继续推进下去,做好病历质控、输血质控、抗生素质控、不良事件质控等相关工作。
二.加强对医院核心工作制度专项学习,并反复考核,列为重点内容定期抽查,必须达到全员知晓和掌握。
三.严格医师检查患者后手卫生制度,提高手卫生及外科手消毒的依从性,安排科室全体人员学习院感相关知识,并详细记录相关学习情况及考核结果,做到医护人员人人知晓。
四.加强抗生素合理应用培训,并组织医务人员考核,做到抗生素合理使用人人过关。
五.做好个案追踪病例—髋膝关节置换患者的诊疗、随访记录工作,确保病历质量。
六.对第一诊断符合股骨颈骨折、腰椎间盘突出的患者纳入临床路径,严格按照诊疗规范操作。
通过三甲创建工作,提高了科室医护人员的主观能动性,转变了科室人员的思想,将医疗核心制度有效融入到临床工作中,大家也充分认识到创三甲工作与日常工作是相辅相成、密不可分的,我们将继续以三甲医院的要求来指导我们的日常工作,以促进我院、我科的不断发展。
医院创三甲工作实习总结
一、实习时间
XX年2月10日至XX年3月9日
二、实习地点
广东省xx市中医院
三、实习单位情况概述
xx市中医院位于广东省xx市中心,是xx市社会医疗保险定点医院。始建于1964年,开放床位266张,现有职工440人,其中高级专业技术人员21名,中级专业技术人员109名,广州中医药大学兼职正、副教授、讲师23名。拥有美国GE螺旋cT、500毫安大型X光机,多功能心电监护仪、呼吸机、人工肾透析机、红外乳腺诊断仪、进口纤维鼻咽内窥镜等一批现代先进检测、治疗仪器设备,是一所各类学科齐全、技术力量雄厚、环境舒适、优雅,集医疗、教学、科研等一体的二级甲等中医医院,是广东省“百家文明医院”。
目前,xx市中医院正在创建国家三级甲等中医院,正在积极完成三级甲等医院的创建和评审工作。
四、实习内容
因为医院正在创建国家三级甲等中医院,评审工作临近,所以我主要负责的是创三甲的相关工作。以下是我实习工作的主要内容:
.收集整理汇xx市中医院创建国家三级甲等中医院所需要的工作资料与报告
2.采集汇总创建国家三级甲等中医院所需要的各种系统数据
3.xx市中医院网站的日常运行维护
4.医院管理系统的数据的录入和检索
5.日常管理工作和清洁工作
五、实习过程
实习中所做的工作还是挺杂的,虽然主要的就那几样,但是其实除此之外办公司经常会有各种各样的人来办事:会有其他科室的人来改一些数据、交流一些问题;也有病患拿着账单来核对或者修改内容;也会有其他单位的领导偶尔来坐坐;当然还有过来送货的、送快递的、送材料的。我所要做的日常管理工作就是和这些有关,这些事情又多又杂,往往做着做着一天就过去了。
因为办公室其他人都有其他的工作,所以只有我一个人负责三甲资料的整理和修改。这项工作是非常需要耐心和细心的,要在一柜子的文档中找出要用的文档,也要在一堆堆文件山中找出有错字、语句不通或者是与要求不一样的地方修改。这样的工作无疑是需要静下心来做的,所以办公室来来往往的人和事都很容易干扰到我从而拖累进度。学会如何“闹中取静”是我的一门功课。
虽然是在信息科工作,但事实上能接触管理系统的工作并不太多,只有查找三甲资料和一些系统数据的时候才会用的医院的管理系统。但在办公司接触各种各样的人之后我也有所感悟,医院目前使用的主流系统还是十多年前所购买的系统,过于老旧的系统已经不能满足医院的需求,所以去年医院花大价钱买了一个新的系统,但是直至现在,新系统的使用还没有上正规。原因是什么呢?
首先,一个公司或者企业更换一个系统绝不仅仅是花钱买一个安装程序那么简单。软件公司所提供的软件不一定完全合适客户,购买了软件之后软件公司专门派遣了3名工程师到医院来,根据医院的需求以及一些问题对软件进行修改调试。而仅仅是这一点,他们就已经工作了半年了。在这个过程中出现了很多问题,我虽然没有直接参与到调试过程中,但深刻理解了老师上课说的“软件公司的售后才是最重要的,最花钱的”。
其次,医院医生对编程对电脑不了解,无法明确地阐述自己的需求,亦或者习惯了旧版本系统的简单无脑操作,对于新系统的新变化无法适应,因而要求工程师按照他的习惯更改系统。这个工作量无疑是巨大的,而软件公司不愿也无法满足这一点。因此有了纠纷,有纠纷就需要大家相互协调,这又是考验人际关系与语言表达能力的一件事。
最后,因为医院的医生和护士等工作人员中老一辈的人比较多,他们年纪大了而且不熟悉电脑的操作,以前的药方什么的都是手写,现在变成电脑录入让他们难以适应。软件的操作学了马上又忘,需要重复地教、一遍遍地讲。
办公室的负责人教导我,作为一个新人无论去哪里上班,无论你能不能胜任你的工作,首先就应该给别人留下好的印象。信息科的办公室多为男性,所以对卫生整洁这方面不怎么关注,东西乱放乱摆不怎么整理。打扫卫生是我每天都必须做的内容,早上和下午下班的时候是简单的清扫。每周五下午是大扫除。
六、收获与体会
一.、在社会上要善于与别人沟通,加强对人际关系的处理能力。
与工程师的协商以及与医院医生的沟通都是很重要的事情。人遇到问题难免会急躁,并且这种情绪会感染他人,这种时候来进行调解无疑是极其困难的。遇到问题一定要冷静,如果对方很激动就要安抚对方情绪之后才可以好好地坐下来谈,而且只有大家互相理解、将心比心,才可以顺利解决问题。
二、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很无能,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
三、在学校所积累的一些知识记忆不够牢固,综合能力与动手能力有待加强、对课本知识的运用不透彻。
四、要有自己的价值观和是非观,不要轻信流言。不要对他人多做议论,多做事少说话,管好自己的嘴,往往说者无心听者有意。办公司是一个团体,也可能会有一些派别,有时候保持中立并紧咬牙关或许是不错的选择。
@@@@附院
关于印发《三甲创建工作实施方案》和《三甲创建工作奖惩办法(暂行)》的通知
各科室:
为全面落实“三甲”创建工作目标责任制,充分调动全院职工的积极性、主动性,确保创建工作取得圆满成功,经院长办公会研究,现将《@@@附院三甲创建工作实施方案》和《三甲创建工作奖惩办法(暂行)》印发给你们,望认真贯彻执行。
附:
1、@@@@附院三甲创建工作实施方案》
2、《@@@@附院三甲创建工作奖惩办法(暂行)》
二○一三年六月一日
附件1:
第一附属医院
“三甲”创建工作实施方案(修订二)
各科室:
为了确保“三甲”创建工作扎实有序推进,根据《河南省三级综合医院评审标准实施细则》,结合我院工作实际,经医院“三甲”创建工作领导小组研究,制定本方案。
一、指导思想
以《河南省三级综合医院评审标准实施细则》为指导,以质量建设为核心,不断加强内涵建设,全面提高医院管理水平、医疗技术水平和服务质量,通过扎实的创建工作,促进医院跨入“三甲”行列。
二、目标任务
(一)按照“半年建设,半年整改,半年完善”的基本规划,争取用一年半左右的时间,通过省卫生厅三级甲等医院的评审。
(二)通过三甲医院的创建和达标过程,实现医院管理制度化、规范化、标准化、科学化,全面促进医疗服务质量持续改进。进一步完善医院科学管理的长效机制,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的医护队伍和人才梯队,医院整体实力和技术水平位于同级医院前列,促进医院全面、协调、可持续发展,为广大人民群众的健康提供“质优、安全、便捷、价廉”的服务。
三、活动内容 三级甲等医院评审标准内容多、范围广,涉及医院工作的方方面面,既要突出重点、又要统筹兼顾。根据评审标准,结合医院实际,重点抓好以下几方面工作:
(一)完善各类规章制度。在以前开展的“十大指标”监管、“三好一满意”和“质量万里行”活动基础上,根据卫生部有关文件和新的三级综合医院评审标准和要求,相关职能部门依据医院实际情况建章立制,补充完善各类规章制度,并汇编成册。
(二)明确管理体系工作职责。建立院领导、职能科室、科主任(护士长)、医疗(护理)组长、工作人员的五级管理体系,明确各自工作职责,做到一级抓一级、一级对一级负责,严格落实工作责任制和目标责任制。
(三)狠抓医疗质量和医疗安全持续改进。医疗质量和医疗安全是评审的核心,持续改进是评审重点。重点要做到严格执行人员资质、新技术的开展等准入管理制度,做到依法行医;认真执行临床路径和单病种质量规范管理,规范三级查房制度和临床诊疗行为,切实做好单病种质量控制工作;加强各岗位的质量管理,落实医疗质量和医疗安全的有关规定、质量标准及医疗、护理规范,确保医疗质量和医疗安全。
(四)加强病历质量管理。各临床科室要强化病历质量意识,集中精力抓好病历质量管理。按照病历书写规范要求开展全员培训,要求每个医师熟练掌握病历书写规范。临床科室的所有病历和死亡病历,在出科前科主任要亲自把关审核,严格执行一级质控率100%规定。
(五)抓好重点科室建设和人才队伍建设。所有科室(特别是重点专科和特色专科)要按照评审标准开展工作,充分利用院内院外资源,采用各种手段提高技术水平,引进高学历人才,不断开展新技术新项目,在评审周期内使我院的技术水平、科研能力再上一个新的台阶,以增强医院发展后劲。
(六)重视科研教学管理。鼓励医务人员申报科研课题,争取在更高层次立项。积极开展科研攻关,促进科研成果获奖。医院将划拨专项资金对高层次的科研立项和成果申报进行资金支持和资助。抓好继续医学教育和教学管理工作,开展业务学习和“三基”全员培训,尤其要做好住院医师规范化培训工作。
(七)抓好行风建设和服务质量。不断优化服务流程,积极实施各种便民措施,改善服务态度,加强医患沟通,提高社会和患者的满意度。继续做好职业道德教育工作,制定有效的措施和办法治理不正之风。
(八)加强重要指标管理。包括否决指标、准入指标以及业务和效益统计指标,各科室要加强各项指标管理,科学地完成各项任务指标。信息科做到各项统计指标上报及时准确无误,并具有可追溯性。
(九)做好台账等资料的准备工作。评审内容涉及方方面面,通过台账等资料反映科室工作流程情况,各科室要特别重视相关资料的搜集和整理,做到全面真实、依据正确、符合逻辑,决不允许弄虚作假。
四、组织保证
(一)成立“三甲”创建工作领导小组 组 长: 副组长: 领导小组下设办公室(以下简称三甲办),负责“三甲”创建的日常工作。
主 任:(兼) 常务副主任:(兼) 副主任:(兼) (兼) 成 员:
(二)成立督导组
为进一步促进创建工作落到实处,加强对创建工作进行适时、有效的检查、监督,按照“谁分管,谁负责”的原则,具体分工如下:
1、医疗管理组 组
长: 成
员:
2、护理管理组 组
长: 成
员:
3、院感管理组 组
长: 成
员:
4、药学管理组 组
长: 成
员:
5、医技管理组 组
长: 成
员:
6、医院管理组 组 长:
成 员:
(三)各科室、各部门“三甲”迎评小组成员
1、各职能科室科主任(科长)为第一责任人。
2、各临床科室以各科室主任、护士长、总住院医师组成。科主任为第一责任人。
3、各医技科室由原质量控制小组承担迎评小组工作。科主任为第一责任人。
全院各科室均需指定“三甲”评审资料员一名。
五、实施步骤
创建活动分为:学习动员、落实整改、自查自评、全面迎评四个阶段。
(一)学习动员阶段(2012年6月1日—2013年6月30日)
1、召开动员大会使全院职工进一步明确创建“三甲”医院的目标和意义。并制定“三甲”创建工作实施方案,下发各科室。
2、邀请市内或市外三级医院的高级管理人员对全院科主任、护士长、医师、护士及行政后勤工作人员进行培训(拟定于2013年6月8日-9日、6月15日-16日分两批进行培训)。着重讲解评审标准的内容和评审要求,使各科室各专业明确评审内容的实质和内涵、目的和要求,营造创建氛围,使全院职工了解科室评审标准及岗位评价标准以达到各司其职、各负其责、评建结合、提升内涵的创建目的。
3、各科主任和护士长要熟悉和掌握本科室的评审标准及专业的评审内容和评审方式。
4、各科室应紧密联系工作实际,组织全科人员学习评审标准,做到人人知晓,逐条认真分析,找出差距。
5、医院要利用各种形式深入宣传,营造创建氛围,在全院形成“人人了解评审,人人重视评审,人人参与评审”的良好氛围。
6、建立健全各级迎评机构,修订迎评工作方案。
7、进行全员创建“三甲”医院知识考试。
8、2013年6月20日-6月30日阶段总结。
(二)落实整改阶段(2013年7月1日—2013年11月30日)
等级医院评审是提高医院管理绩效,持续改进和提高医疗质量和医疗安全的重要举措。要坚持以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵的指导原则。此阶段主要任务是逐项逐条落实三级甲等医院评审标准,查找工作中缺陷,制定措施认真整改,全面完成各项创建指标。
1、对照标准,查找不足
(1)统筹协调推进学科建设。医院对各专业各学科自身实际情况进行评估,找出优势和不足,在此基础上围绕目标注重实用性、先进性、可行性,提出各学科的建设计划。
(2)按照评审标准制定全院各部门的评价细则;制定临床科室技术标准;医技科室技术标准;行政后勤管理标准;分解评价标准指标及分值分配表;制定全院各部门所需的各项指标及资料条目;制定检查督导组进行检查的自查方法;制定自查自评整改计划。
(3)各职能部门,要对照三级综合医院评审标准对现有的规章制度等进行一次全面梳理,及时修改补充完善并汇编成册,印发各科室。 (4)各科室要对照评审标准,逐项逐条分析、查找存在的问题,并对其存在的问题进行梳理分析(运用工具表达,如鱼骨图、矩阵图等),并对每一存在的问题分别建立数据及图表工具追踪档案。根据评审标准要求,各临床医技科室要成立(或调整)以科主任、护士长与具备较高资质的人员组成质量和安全管理团队,人员3—5人为宜。并指定一人作为“三甲”创建资料员。各科室质量和安全管理小组负责本科室的“三甲”创建达标工作,同时兼职医院三甲办有关工作。各科室要将名单报三甲办。科室质量和安全管理团队要以核心制度、岗位职责、操作规范和质量安全指标,持续改进医疗质量和医疗安全,认真查找工作中的缺陷,坚决杜绝医疗事故和严重医疗差错的发生,否则将对科主任、护士长从严处理。
(5)对照标准制定出本科室创建达标的计划和具体步骤及时间。逐项分析找出本科室、本专业差距,制定切实可行的创建和整改措施,并落实到人。尤其是差距较大的项目要有相应的达标措施。科室通过努力能完成的项目,要指定专人限期完成达标。需要医院解决的问题和项目,要列出问题和项目的名称及解决的意见和建议,上报三甲办。
(6)强化培训,提高医护人员素质。医务科、护理部认真落实“三基三严”培训、专科医师培训、低年资护士规范化培训及“三甲”创建工作培训。按照评审标准落实医师、护理人员培训项目,保证人人达标。
(7)三甲办下设多个督导组,督导组要定期深入科室进行督导。
2、制定整改措施 (1)各科室对照评审标准,逐条分析、根据查找存在的问题,制定切实可行的整改措施,保证本部门按时达标。整改措施上报三甲办。
(2)医务科、护理部按照卫生部、卫生厅的要求及时下发各类卫生管理法律法规,诊疗护理规范和常规,并结合我院实际情况制定相关规定。
(3)医务科、护理部按照评审标准合理设臵医院科室,逐步配足配齐医护人员。
(4)开展优质服务和诚信服务。相关职能科室要结合医院实际制定更加细化的服务措施,规范医疗护理行为,改进服务作风。
(5)加强财务管理,认真落实三级综合医院评审标准中财务管理和信息管理要求,整改工作流程。后勤管理科室,要进一步细化服务流程,优化服务意识,着力为患者和工作人员营造良好的就医和工作环境。
(6)加强细节管理,全面提高各项工作质量。全院各科室要大力倡导求真务实,严谨细致的工作作风,认真落实评审标准,以查找工作缺陷为手段,以整改缺陷为目标,强化从细节做起,做细、做实、做严各项工作,在较短的时间力争本科室的创建工作全面达标。
(7)2013年11月20日—11月30日阶段总结。
(三)完善提高阶段(2013年12月1日—2014年4月30日)
主要任务是按照评审标准逐项进行有计划的自查自评,全面细化落实各项评审标准。
1、各科室根据创建工作的实施情况,要有计划地多次组织自查自评,通过努力可以得到的分值坚决不能丢,争取每分必得。每次自查后要形成书面报告,报三甲办。
2、根据各科室自查情况,创建三级医院领导小组模拟正式的评审方式,开展自查自评工作(拟定于2014年2月、4月各自查一次)。对各科室达标工作进行全面的检查,根据检查情况评出合格、不合格科室。对于不合格的科室要进行重点帮扶,采取有力措施限期整改。
附:医院内审员名单: 医疗组: 护理组: 医院感染组: 药学组:
医疗装备及医疗技术组: 医院管理组:
3、2014年4月20日-4月30日阶段总结。
(四)迎评冲刺阶段(2014年5月1日—2014年8月31日)
主要任务是巩固创建成果,迎接评审。
1、各督导组按照评审标准对全院的创建工作每月进行一次全面细查,及时发现问题,及时处理。
2、各科室抓紧时间对照评审标准,每月一次进行认真梳理和准备。
3、各职能科室要特别注重现场考核,关注细节,查找缺陷,使各项工作做得更扎实、有效。
4、邀请市内或市外三甲医院评审专家组对医院的各项创建工作进行评估(拟定于2014年5月、7月各预审一次),及时发现创建过程中存在的问题和差距,限时整改。
5、三甲办按要求填写医院评审申请书,报院领导小组审阅,向省卫生厅评审委员会递交评审申请书及相关材料。
六、活动要求
创建三甲医院是一项系统工程,内容多、任务重、难度大、覆盖广,要精心组织,狠抓落实,必须有计划,有步骤稳步推进。
(一)要建立齐抓共管机制,医院主要领导负总责,分管领导按分工各负其责,各职能科室切实履行职责,全院职工积极参与。同时,工会、共青团、各党支部要充分发挥宣传、发动和模范带头作用。
(二)三甲办要全面细化评审指标,明确每一项评审的责任科室和具体责任人、确定完成时间和工作进度。
(三)认真抓好落实和督导,加大执行力度,促进上下联动,防止上热下冷。要按照目标管理方法,明确工作任务,完成时间、责任科室和责任人。
(四)科主任或部门主任、科长是创建工作的第一责任人,各科室要每月书面汇报创建工作开展情况和进度,做到事事有落实,件件有回音。督导组和三甲办要定期督导各科室创建工作,定期召开创建工作分析会,每月向领导小组汇报工作进程。
(五)根据“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的评审要求,各科室在评审周期内,必须保证各项工作正常进行,保证完成医疗工作的各项任务和指标。
(六)要建立责任追究制度。为保证创建工作目标的顺利实施,要制定严格的奖惩考核办法。把创建工作的各个阶段都做为一项重要内容考核。医院组织的两次预审和上级医院专家预审中科室医疗、护理、管理工作由于管理失察,监督不力或不作为,要严厉追究其责任。在创建活动中科室和个人的表现将作为评先、评优、晋升、职称评定、进修学习等的重要依据。
(七)时间紧迫,任务艰巨,全院干部职工要统一思想、统一认识、团结一心,围绕三甲医院评审这个中心工作全力迎评。
二O一三年五月二十二日
附:创建工作时间安排(暂定)
一、学习动员阶段(2012年6月1日-2013年6月30日) 培训:2013年6月8日-9日;2013年6月15日-16日 迎评知识考试:6月下旬 阶段总结:2013年6月20日-6月30日
二、落实整改阶段(2013年7月1日-11月30日) 月度工作检查汇总:7月20日-30日 月度工作检查汇总:8月20日-30日 月度工作检查汇总:9月20日-30日 月度工作检查汇总:10月20日-30日 月度工作检查汇总:11月20日-30日 阶段总结;2013年11月20日-11月30日
三、完善提高阶段(2013年12月1日-2014年4月30日) 院内自查:2014年2月;2014年4月 阶段总结:2014年4月20日-4月30日
四、迎评冲刺阶段(2014年5月1日-8月31日) 专家组预审:2014年5月;2014年7月 申请上报:2014年8月
附件2:
@@@@@@附院
“三甲” 创建工作奖惩办法(暂行)
为推动和促进我院 “三甲”创建工作的质量和进度,全面提升医疗技术水平和科学管理水平,确保我院 “三甲”创建能够“一役达标、顺利通过”,制订本奖惩办法。
一、奖惩原则
(一)以《河南省三级综合医院评审标准实施细则》(以下简称《评审标准》)和《南阳医专一附院三甲创建工作目标责任书》为依据。
(二)奖惩方式
1.奖励:表扬、通报表扬、现金奖励、绩效奖励。2.惩罚:批评、通报批评、罚款、绩效扣分。
3、创建工作的奖惩严格与评先评优、职称晋升、职务竞聘挂钩。情节严重的还可以根据医院其它规定,进行记过、缓聘、低聘、降级、撤职甚至开除等。
(三)经医院“三甲”创建工作领导小组确认,属不可避免的“硬失分”项目不在本办法的奖惩之列。
(四)凡是对科室进行的现金奖罚,科主任要根据实际情况,在科室内进行二次奖惩。分配原则体现责任与贡献。方案及奖惩细则、实施的奖惩案例报 “三甲”办整理备案。
二、自查阶段奖惩办法
(一)文字材料
按照《评审标准》、《 “三甲”创建工作目标责任书》、《阶段工作任务》,科室资料准备,未按要求完成派发任务或由于科室未认真准备,材料缺失、混乱、重复、错误等,根据情节扣罚责任科室2000元,同时扣科室绩效分10分,扣科主任绩效分2分。
(二)“三基”及阶段考试
1.对考试前十名者,给予每人500元奖励,并全院通报表扬。
2.第一次考试不合格,每人次扣罚当事人100元。第二次考试不合格,每人次扣罚当事人200元。第三次考试不合格,每人次扣罚当事人500元。不合格将予以全院通报。对三次考核不合格者,医院将给予延缓一年晋升职称,年终取消评先、评优及其他荣誉评选资格。
3、对医院组织的各种培训,应培训人员必须参加。参会迟到者每人次扣罚50元,无故不参加者,罚款100元。
(三)现场考核
根据《南阳医专一附院“三甲”创建工作目标责任书》有关“现场考核准备内容”,全院职工要认真学习、训练,合格率必须达100%。
考试考核包括:(1)急救技术考核;(2)医务人员卫生管理法规考试;(3)院领导及中层干部岗位职责了解情况考核;(4)医院感染管理考核;(5)考核ICU心肺复苏、气管插管、有创动脉血压、中心静脉压的监测与操作、中心静脉臵管、机械通气、血液净化操作、心脏除颤、肠内营养等;(6)考核带教老师讲课;(7)一般专科、重点专科技术考核等等。 上述每人次不合格,扣罚当事人500元。若每次考核该科室参加考核人员不合格达30%者,扣科室绩效10分。
(四)病历质量检查 1.科室甲级病案率低于90%,扣罚科室2000元。扣科主任绩效分2分。
2.出现丙级病历,每份扣罚当事人当月全额奖金,并通报批评。同时按照《病历书写规定》给予当事人相应处理,扣科主任绩效分2分。
(五)其它医疗文书
处方、门诊病历、检验单、病理报告、急诊留观病历、护理记录等检查。依据《评审标准》中不同分值,按每分1000元扣罚。
(六)基本核心制度落实
首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、死亡病例讨论制度、值班与交接班制度、查对制度、手术医师、麻醉师资质管理制度、手术审查批准制度、手术分级管理制度、重大手术报告审批制度、术前病例讨论制度、知情同意签字制度等,未完成下达任务或核心制度落实不到位,发现1项次不合格,扣当事科室2000元,同时扣科室绩效10分,扣科主任绩效分2分。
(七)专科技术开展情况
1.一般专科项目:到2014年5月前,全部项目例数和质量必须达标。每缺1例扣罚科室1000元。
2.重点专科项目:鼓励全院开展“三甲”要求的重点专科项目。(1)成功开展近三年未能开展的项目,第一例奖励科室3000元。(2)作为普通专科迎检,每增加1例,奖励科室500元(每项目最多奖励10例)。(3)作为重点专科迎检的每增加1例,奖励科室1000元(每项目最多奖励5例)。
(八)收费管理
发现乱收费问题,根据收费金额,10倍处罚当事科室,并予以通报批评。
(九)其它检查项目
对照《评审标准》、《 “三甲”创建工作目标责任书》、《阶段工作任务》,上述奖惩项目未涉及项目,一次不完成扣科室绩效5分,科主任绩效2分,科室罚款1000元。
(十)对认真、积极、圆满完成《目标责任书》、《阶段工作任务》者,奖励科室绩效10分,科主任3分,奖励科室现金1000元。创建工作预审超过950分,每位职工奖励1000元。通过“三甲”评审,每人奖励5000元,对 “三甲”创建工作先进科室和个人要给予重奖。
(十一)综合运用
(一)“三甲”创建工作检查均纳入月度、年度绩效考核。
(二)个人被扣绩效5分者,取消年终评先评优资格。
(三)在创建过程中科主任所扣绩效分数,下次科主任竞聘时要从总分中减去相应分数;所扣绩效超过10分者,取消下次竞聘资格。绩效奖励分数在竞聘时加上相应分数。
三、“一票否决”项目
每个《评审标准》中的“一票否决”项目未通过的,撤消责任科室主任职务;取消5年晋升资格;扣罚科室半年全额奖金,责任人低聘一级职称。
四、正式评审奖惩办法
在省卫生厅正式评审中,根据实际得失分情况,对照《评审标准》按上述标准加倍进行奖惩。对承担重点评审项目,且得分率≥95%的科室予以重奖。
五、其它
各科室要把各项创建工作落到实处,工作不力,推诿塞责,造成不良后果者,根据《评审标准》和本办法,对责任科室和责任人实施奖惩。
本办法自发布之日起实施,由医院 “三甲”创建工作领导小组办公室负责解释。
二0一三年六月一日
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.以下是小编给大家带来的几篇三甲医院主任医师工作总结范文,供大家参考借鉴。
三甲医院主任医师工作总结范文1
我叫,男,硕士学历,现年岁,19年月毕业于大学专业,同年七月被分配到医院科参加工作,19年到19年在医院为超声科医师,19年至今在医院工作,20年1月晋升为主治医师,现任功能科主任。到医院工作的二十年以来,我牵头开展了多项新项目检查,填补了本院空白。担任功能科主任后,我处处以身以则,在要求内部工作人员严格遵守医院及科室相关规章制度的前提下,坚持人性化管理,在科室内部营造了融洽互助的工作环境和宽松和谐的人际氛围,使科室面貌焕然一新,各项工作都得到了较大的发展和长足的进步,受到医院领导和同事们的广泛肯定。参加工作三十多年来,我获得了多项荣誉称号,数次被评为先进工作者,先后获得了省级科技成果奖2项,公司科技成果一等奖1项、三等商奖2项,20年组织带领科室人员完成了1.7万人次的大体检,在事件的后继处置中表现突出,成绩显著,被特评为处置事件先进个人。现将个人工作情况作如下全面总结:
一、努力学习,不断提高自己的政治修养和综合素质
作为一名主任医师,从走上工作岗位的那一天开始,我就牢记《希波克拉底誓言》和《日内瓦宣言》对医务工作者的规范和要求,明确自己的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。参加工作以来,在政治思想上,在学校学习的基础上,我始终坚持和保持勤于学习、善于学习的的好习惯。认真学习党的路线、方针、政策,不断深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江泽民同志的“三个代表”重要思想以及胡锦涛同志提出的科学发展观,学习习近平总书记在党的十九大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,以十九大精神和习总书记的重要讲话精神作为自己思想的纲领,行动的指南。
在日常工作和生活中,我抓住一切时间,充分利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习与工作相关的各种科学理论知识,学习与自己工作和生活息息相关的各种法律、法规知识以及党和政府的最新的各项路线方针政策,同时注重学习领会上级部门和本院的重大会议和重要文件精神,在政治思想上始终同党和政府的工作大局保持一致,保证在自己在实际的工作中始终保持在正确的的轨道上,使自己随时坚持全心全意为人民服务的宗旨并积极落实在实际行动上。在坚持个人自学的前提下,我还积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动并在科室内部组织相应的学习教育活动。20年以来,在举国上下都在掀起的学习实现“中国梦”热潮中,作为医院的一名中层干部,我及时主动向院领导汇报后经请示院领导同意,在科室内部组织召开了实现中国梦“怎么看”、“怎么办”、“怎么干”的大讨论,并组织科室内成员认真撰写心理体会并在科室内公示上墙,号召大家将习总书记倡导的“中国精神、中国力量”体现自己的行动中,贯彻落实在日常工作中,在科室内部营造了“杜绝空谈,崇尚实干”的氛围,在工作中处处身先士卒,以身作则,使科室内工作人员的工作积极性和主观能动性得到了空前的调动,从而为各项工作的顺利开展和工作任务的圆满完成奠定了坚实的基础。
二、认真钻研业务,不断提高自己的专业技术水平
在加强政治学习的同时,我还认真学习国家的医疗卫生政策,了解掌握最新医疗卫生理论及专业技能,不断武装自己的头脑并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,同时在实践中不断总结提炼升华并将其再次运用到本职工作中去,解决自己在工作中遇到的各种实际问题。我参加工作于八十年代初期,当时医院医疗条件极差,各种硬件设施都不到位,各医院的放射和超声检查设备都很少,相关业务开展也不广泛,因为受条件限制,许多业务和专业技术都只能在摸索中进行。在正常的工作之余,我始终不忘学习业务知识,钻研技术,积极参加“,"等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面。
因为我深知,只有不断更新知识,才能实现业务精益求精。我坚持不断地用理论指导实践,又用实践来证实理论,并利用一切机会与同行进行沟通交流,在相互学习中不断提高自己的专业技术水平。参加工作后,我就一直从事超声检查工作。因为工作兢兢业业,勤勤恳恳,肯吃苦,善于钻研,我于一九年调动到了现在的医院工作,调动工作后,我继续在超声业务钻研探索的道路上辛苦的跋涉着。由于几十年如一日一心扑在b超专业的钻研中,在我的带动下,医院除开展正常业务工作之外,开设了胃肠、乳腺、胸腔、五官、心血管、超声下造影、介入超声、三维超声和血管超声三维成像及穿刺等新项目,为临床医师诊疗提供准确的依据,如:胃肠穿孔,宫外孕、肾挫裂伤、肝、脾破裂,胃肠肿瘤,急性阑尾炎等疾病因为有了及时准确的超声诊断,对医生对症下药提供了科学依据,从而有效的挽救了患者的生命,解除了患者的痛苦,受到了广大医生和患者的一致好评,带动了医院业务的进一步开展,从而促进医院业务收入的节节攀升。
三、履职尽责,重视自身道德修养,严格遵守职业操守
当年进入到医学院校学习时候,老师们多次向我们讲解《日内瓦医生宣言》和《希波克拉底誓言(医生就职誓言)》,让我的心中深深打下了坚守一名医生“无私奉献、救死扶伤”的天职的烙印。我也曾经在入学和毕业的时候在系主任的带领下与学友们一道学生大会上庄严地宣读医学生誓言::“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
时至今日,三十几年过去了,当时的情景仍然历历在目,老师和同学们的音容笑貌也仿佛就是眼前,他们的存在就是对我无声的鞭策和鼓励,让我时时刻刻都牢记自己曾经许下的誓言,对工作不敢有一丝一毫的懈怠。医德就是医生的职业道德,是医生思想道德修养的最重要内容之一。古人称“医乃仁术”,意思就是说医学是一种活人救命的技术,是一门积德行善的技艺。要做一个名副其实的医生,就必须应当具有对病人高度负责的精神,更要具有全心全意为人民服务的思想,围绕“为了病人的一切,为了一切的病人”开展工作。自参加工作以来,不管在场合,我从不收受红包及药品回扣,今年以来已经拒收红包、药品回扣多次,三十多年来我拒收的红包和药品回扣累计金额应该是一个相当惊人的数字,但我从来没有后悔过。
因为,我深深圳铭记着老师们的教诲:不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。我记住了也做到了,我觉得自己没有辜负我们身穿的代表圣洁高尚的白大褂,配得上“白衣天使”的称号。
四、不怕困难,勇于进取,平易近人,以严谨、细致的作风一丝不苟的开展各项工作
在三十几年的从医生涯中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质,除了要有高度数责任心和一切为病人着想的态度之个,还必须要有严谨细致的工作作风和视病患为家人的亲和力。在实际工作中,我注重多与病人进行沟通交流,了解病人的基本情况和具体要求及实际困难,用自己的亲和力减轻病人的心理负担,树立他们战胜病魔的信心和决心。另外,在工作时我经常保持“如临深渊,如履薄冰”的紧迫感,随时告诫自己一时的疏忽会导致极其严重的后果,更可能会对几个家庭带来灭顶之灾。因为自己的高度认真负责的态度和严谨、细致的工作作风,所以,在几十年的工作中,我从来没有发生过医疗事故,为自己也为医院树立了良好的口碑。
五、深入研断,不断探索,积极将自己的工作心得转化为专业成果
参加工作三十多年来,由于自己一直坚持学习,勤于学习,善于学习,我在我们市的同行中业务能力都是首屈一指的。在工作之余,我积极主动地将自己的业务技术心得转化为文字,尤其是近年来,先后在各级行业报刊、杂志和专业性网站上发表论文篇,累计达到万字,其中的篇甚至被国家权威媒体采用,并多次在行业内部的征文中获奖,为我们医院医务人员进行专业技术成果的转化作出了表率,从而也为提高医院的知名度和美誉度发挥了积极作用。
在过去的几十年从医生涯里,我通过自己的努力以及领导同事们的关心、支持和帮助,取得了一定的工作成绩,但是离我自己及组织的要求还有着一定的差距。医学是一门实践性很强的造福人类的应用型科学,我早以立志将自己的青春和热血献给我最钟爱的医疗卫生事业,也在几十年如一日的工作中做到了这一点。在今后的工作中,我将作出如下努力:首先要立足于自己的本职工作,不说空话,多做实事,更好地发扬落实实干精神,让实干成为一种好习惯,让实干融入自己的灵魂,带领功能室的同志们再创佳绩。其次是要更好地发扬艰苦奋斗,攻坚克难的无私奉献精神,树立不怕困难、永攀高峰的信心和决心,全身心的投入到工作中去,更加扎实高效的完成各项工作任务。第三,要更进一步的加强学习,不断提高自己的工作能力和业务水平,不断改进工作中的不足和问题,为年轻同志更好的作出表率。第四,要以《希波克拉底誓言》和《日内瓦宣言》更好地规范自己的工作言行,以国际共产主义战士白求恩作为自己的楷模,在救治病人、解除病痛中更好的实现自己的人生价值。
当前,总书记提出了全国人民齐动员、共努力实现中国梦的号召,顺应着这股强大的历史洪流,我们医疗系统也迅速掀起了学习实现中国梦的热潮。我也将以此为契机,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽到自己最大的努力,以优异的工作业绩不辜负组织和领导对我的培养和期望,为中国梦的实现作出一名医务工作者应有的贡献。
三甲医院主任医师工作总结范文2
作为一名主任医师,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。《本草纲目。序》:“夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。”因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近20年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”等重要思想,学习党的十九大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当19年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣多次,清楚记得今年月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属手术中难度的四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
记得年在.时我有个病人是个癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。20年受医院领导委派,本人就读于学校,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加“”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,`努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外,如等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
三甲医院主任医师工作总结范文3
本人于年院校毕业后分配到医院工作,年被调入院任业务院长,年来一直从事妇幼保健工作,20年月来到本院被聘为主任医师。现将本人任职以来的工作情况总结:
一、在政治思想方面
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
二、在工作中
本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了大量的笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体千余人次,岁儿童健康查体千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实《母婴保健法》,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,每年举办学习班期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
自20年本人主持工作以来,积极协调好领导班子之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的路子,通过改善院容院貌,增添医疗设施,提高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新的突破,业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。
综上所述,本人认真履行职责,努力做好各项工作,为妇幼卫生事业贡献毕生力量!
三甲医院主任医师工作总结范文4
我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,
努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
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医院创建三甲医院试题 一.填空题(共12题)
1、《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》共设置7 章
73
节 378条标准与监测指标,其中核心条款共
48 项。
2、《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即 plan(计划),D即
do(实施),C即 check(监管),A 即 action(行动.改进.成效)。
3、根据《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》评审结果,达到“三级甲等”医院,第一章至第六章基本标准要求:C级≥90% ,B级≥ 60% ,A级≥ 20% ;其中48项核心条款要求:C级≥100%
,B级≥
70% ,A级≥
20%
4、三级医院主要功能是提供专科的医疗服务,解决危重疑难病症,接受二级转诊,对下级医院进行业务技术指导和培训人才;完成培养各种高级医疗专业人才的教学和承担省以上科研项目的任务;参与和指导一.二级预防工作。
5、评审不合格的医院有
3-6个月的整改期,结果只能为:乙等或不合格;整改期满后未在规定时间内提出再次评审申请的,卫生行政部门应当直接判定再次评审结论为不合格;再次评审不合格的医院,由卫生行政部门根据评审具体情况,适当调低或撤销医院级别。
6、“两个凡事”是指:凡事都应有制度.流程.培训.执行.检查.反馈.整改.落实.成效;凡事都应有责任部门.责任人.部门之间的协调和协作。
7、追踪评价方法学是对患者在整个医疗过程中获得诊疗护理及后勤支持等服务的经历进行追踪。
8、医院评审的追踪评价方法包括个案追踪和系统追踪;其重点在于质量和安全,核心是“以病人为中心”,强调患者安全及医疗质量的持续改进。
9、患者满意度是反映患者对医疗服务的直接体验和亲身体会的晴雨表,是了解医院的医疗服务质量.医德医风等情况的重要指标。
10、医院管理的永恒主题是医疗质量和医疗安全。
11、“根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务”条款要求对发现的法定传染病患者、病原携带者、疑似患者的密切接触者采取必要的治疗和控制措施。
12、确立手术安全核查制度,防止手术患者.手术部位及术式发生错误,必须实施“三步安全核查”,即麻醉实施前.手术开始前.患者离开手术室前。二.单项选择题(共12题)
1、医院在提交评审申请材料前,应当开展不少于的自评工作。( B )
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
E.24个月
2、医院护理管理工作是执行三级护理管理组织体系,逐步建立(
B
),按照《护士条例》的规定,实施护理管理工作。
A.半垂直管理体系
B.垂直管理体系
C.机动护士管理体系
D.平级管理体系
3、部颁评审标准很多条款(如:医疗安全(不良)事件、院感等)在多个章节均有涉及,评审专家在实地评审时的评审原则是(
C
)。
A.就高不就低原则
B.平均折中原则
C.就低不就高原则 D.分开评审原则
4、医疗质量安全与持续改进(第四章)共有(
D
)款核心条款。 A.24
B.25
C.26
D.27
E.28
5、下列哪项不属于“建立相应的资格许可授权程序及考评标准,对资格许可授权实施动态管理”条款C级的内容(
E
)。 A.有诊疗技术资格许可授权考评组织。
B.有资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准。C.申请资格许可授权,应通过考评认定,根据分级管理原则,经过主管部门审核批准。 D.有复评和取消.降低操作权利的相关规定。
E.医疗技术分级分类管理执行良好,无越级手术或未经授权擅自开展手术的案例。
6、下列哪项不属于“抗菌药物管理有适当的组织,并制定章程,明确职责,对抗菌药物的不合理使用有检查、干预和改进措施”条款C级的内容 (
C
) 。 A.药事管理组织有抗菌药物管理小组,人员结构合理.职责明确。 B.召开抗菌药物管理小组会议≥4次/年。 C.住院患者抗菌药物使用率≤60%。
D.有全院抗菌药物临床应用的管理.监测与评价制度。 E.对医务人员进行抗菌药物合理应用培训。
7、下列哪项不属于“建立输血标本采集流程,执行输血前核对制度”条款C级的内容( D
) 。 A.血液发出前,必须核对用于输血的血液,其标签标记的血型与受血者的血型无误。 B.按规定检查领取的血液必须与输血记录单相符,确认受血者是否正确。 C.血液发出时必须附相容性检测的记录。 D.血液保存温度和保存期符合要求。
E.血液发出前,还要检查全血和成分血是否发生溶血.是否有细菌污染迹象,以及其他肉眼可见的任何异常现象。
8、下列哪项不属于“鼓励医务人员参与科研工作的制度和办法,并提供适当的经费、条件与设施”条款C级的内容。(
D
) A.有科研工作管理制度。
B.有鼓励医务人员参与科研工作的具体措施。 C.有科研经费支持及相应的科研条件与设施。
D.有国家级的重点学科或国家级重点实验室或国家药物临床试验机构。 E.有专门部门和人员对医务人员参与科研工作进行管理。
9、下列哪些不属于“每一位住院患者均有适宜的诊疗计划,由高级职称医师负责评价与核准”条款C级的内容。( C
)
A.根据患者的病情评估,制订适宜的诊疗方案,包括检查、治疗、护理计划等。 B.根据检查结果分析判断,适时调整诊疗方案,并分析调整原因和背景。 C.患者出院小结主要内容完整,与住院病历记录内容一致,有经治医师签名。 D.上述诊疗活动由高级职称医师负责评价与核准签字,并在病历中体现。 E.诊疗方案及时与患者沟通,患者出院时能做好出院指导。 10.根据《病历书写基本规范》,对住院病历质量实施监控与评价。有病历书写基本规范与住院病历质量监控管理规定。下列哪些不属于C级的内容。(
A
) A.甲级病历率≥90%,无丙级病历。
B.将病历书写基本规范作为医师岗前培训的基本内容之一,医师知晓率100%。 C.病历书写为临床医师“三基”训练主要内容之一。
D.将病历质量评价结果用于临床医师技能考核,并有反馈。 E.有院科两级病历质控人员,定期开展质控活动,有记录。
11、下列哪些不属于“有相应的规章制度,将医院感染的预防与控制贯彻于所有医疗服务中”条款C级的内容。(
B
)
A.有根据相关法律法规不断修订和完善医院感染的预防与控制制度。 B.院科两级医院感染组织机构健全,人员配置满足临床需求。 C.医院感染管理相关人员熟知相关制度、工作流程及所管辖部门院感特点。 D.全体员工熟知本部门、本岗位有关医院感染管理相关制度及要求,并执行。 E、有针对医院所有医疗活动和工作流程而制定的具体措施,并落实。
12、
2、评审周期内,卫生行政部门应当组织对医院的管理.专科技术水平等进行不定期重点评价,分值应当不低于下次周期性评审总分的( A )。 三.多项选择题(共12题)
1、医院向有评审权的卫生行政部门提交的评审申请材料需包括( ABCDE )。 A.医院评审申请书
B.医院自评报告;
C.评审周期内接受卫生行政部门及其他有关部门检查.指导结果及整改情况
D.评审周期内各年度出院患者病案首页信息及其他反映医疗质量安全.医院效率及诊疗水平等的数据信息
E.省级卫生行政部门规定提交的其他材料。
2、下列属于手术科室质量监控指标是( ABCDE )。
A.住院重点手术总例数、死亡例数、术后非计划重返、再次手术例数 B.手术后并发症例数
C.手术后感染例数
D.围术期预防性抗菌药的使用
E.单病种过程(核心)质量管理的病种
3、医院应急管理组织和应急指挥系统包括 (
A B C D E )。 A.有医院应急工作领导小组,负责医院应急管理。
B.有医院应急指挥系统,院长是医院应急管理的第一责任人。 C.主管职能部门负责日常应急管理工作。
D.医院总值班有应急管理的明确职责和流程。 E.有应急队伍,人员构成合理,职责明确。
4、应急管理方案的制订应遵循的原则是(
ABCDE )。
A.科学性
B.流程实操性
C.培训可及性
D.演练方案合理性 E.具备存在问题归因分析能力
5、医疗信息统计评价的主要内容包括( ABCE ) A.各年度出院患者病案首页等诊疗信息;
B.医院运行、患者安全、医疗质量及合理用药等监测指标; C. DRGs等方法评价医院绩效;
D.地方政府开展的医疗机构行风评议结果 E.省级卫生行政部门规定的其他内容和项目。
6、评审专家组现场评价时采用的检查方法包括(
ABCDE )
A.追踪检查法
B.人员访谈
C.明查暗访
D.文档审查
E.数据分析
7、追踪检查法的目标是通过深入一线工作人员,了解每一天一线人员如何照护患者,以及他们所处的管理环境。最终评估( ABCDE )。 A.医院的服务态度
B.医院的技术水平
C.医院内的团队协作
D.医院的整体系统
E.医院的管理能力
8、评审专家追踪检查感控的目标是确定感染控制的优势与风险点,并进一步识别出消除风险的必要行动,评审专家检查时的追踪焦点至少包括( ABCDE )。 A.手卫生(依从性、正确率) B.院感委员会计划的执行
C.感染监测指标体系
D.重点部门环境(无菌、清洁、污染、普通区域) E.消毒与隔离程序与应急程序
9、医疗质量安全管理与持续改进章(第四章)中属于质量纵向评价的是( ACDE )。 A.医疗质量管理组织
B.医院感染管理与持续改进 C.医疗技术管理
D.住院诊疗管理与持续改进 E.医疗质量管理与持续改进
10、《评审标准》运用PDCA进行判断,表达评审结果的方式包括( A B C D E )。 A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格
E.不适用
11、医院质量与安全管理组织至少包括(
A B C D E )。
A.医院质量与安全管理委员会
B.各质量相关委员会
C.质量管理部门 D.各职能部门
E.科室质量与安全管理小组。
实施“以病人为中心”的整体护理,为患者提供适宜的护理服务包括(A B C D E) A根据以病人为中心的整体护理工作模式,制定实施方案,体现护理人员工作中的责任制。
B依据患者需求制定护理计划,充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素。
C依据患者的个性化护理需求制定护理计划,护理人员掌握相关的知识,并结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理,并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容。
D科室对落实情况进行定期检查,对存在问题有改进措施。
E 主管部门对落实情况进行定期检查,评价、分析,对存在的问题,及时反馈,并提整改建议,对各科室落实情况有追踪和成效评价,有持续改进。
四、简答题(共2题):
1、请列举病历检查中单项否决要点10项(任意10项): 答:(1)无入院记录,或入院记录超过24小时以上,或非执业医师书写入院记录; (2)首次病程记录未在患者入院后8小时内完成。
(3)上级医师首次查房记录在患者入院后48小时内完成。
(4)疑难或危重病例一周无科主任或主(副主)任医师查房记录。 (5)普通会诊未在发出申请48小时内完成或无会诊意见。
(6)有创检查(治疗)操作记录未在操作结束后24小时内完成。 (7)抢救记录、抢救医嘱未在抢救结束后6小时内完成。 (8)无死亡抢救记录(放弃抢救除外)。
(9)无交、接班记录,转科记录、阶段小结或未在规定时间内完成。 (10)交班与接班记录,转出与转入记录雷同。 (11)择期中等以上手术无术前讨论记录。
(12)无手记录或记录未在患者术后24小时内完成。 (13)无麻醉记录。
(14)缺出院(或死亡)记录或未在患者出院(或死亡)后24小时内完成。 (15)缺死亡病例讨论记录。
(16)手术、麻醉、输血及有创操作病例无患者签名的知情同意书。 (17)放弃抢救无患者法定代理人签署意见并签名的医疗文书。 (18)缺对诊断、治疗有重要价值的检查报告单。 (19)有涂改或伪造行为。
(20)医疗记录与护理记录内容不一至。 (21)病例中记录内容互相矛盾。
2、简述临床科室危急值报告处理流程 答:(1)住院部临床科室护士接到检查科室危急值报告电话后,应将病人的姓名、住院号、检查项目和结果、接电话的时间(精确到分钟)、检查科室报告人员姓名、电话等记录在危急值接受登记本上。临床科室需将接电话人员的姓名告知检查科室通知人员;
(2)接电话的护士做完记录后,复读给报告者,确认无误后即刻通知到主管医生(值班医生)和责任护士,夜间或节假日通知值班医生; (3)医生接到危急值报告后,确认危急值是否与临床相符,迅速给予病人有效的干预措施或治疗。护士根据医嘱积极处理并及时准确记录;
(4)如危急值与临床情况不符,重新留样本进行复查;
(5)病区接到危急值电话报告后必须在半小时内完成报告流程。
创三甲心得体会
创三甲,几百个日日夜夜的辛劳,我们收获了患者的健康与友谊,也收获了自己的成长和快乐。公共的利益,人类的福利,可以使辛苦的工作变为可贵。我们神经内科患者年龄大、肢体活动不便、病情复杂,这对我们的护理服务要求更高。我们深知,我们必须做得更好。医院给我们营造了学习、服务、提高的氛围,我们不怕辛苦,反复操练技术,主动和患者沟通,通过具体行动使患者从最初的不信任到完全放心,从勉强依从到主动配合。我们的热情和真诚换来了病人的安全与信任,增强患者对早日康复的渴望和战胜疾病的信心。我们为病人更换液体时看到走廊上功能锻炼的患者时轻轻地提醒:“大妈:小心点,地滑。”短短的话语却能让大妈感到自己属于这个温暖的家庭,大妈笑了,我们也笑了。
“今天,新一轮医疗护理改革已经全面启动,我们要紧跟时代步伐,勇于创新,加强技术训练,推动我院护理工作取得突破,在全省市级医院中走在前列。”院领导铿锵有力的话语不
时回荡在我们每一个护士的耳边。我们不断给自己加压,并告诉自己 :我们必须蜕变,风雨是我们励炼成长的舞台,让暴风雨来得更猛烈些吧!从规范“铺床叠被”开始,抓护士的基本功训练;从提高“一针见血”率着手,提高护士的护理操作技能;从严格“三查八对”做起,防范护理事故隐患。经过几个月的魔鬼式训练,我们每一个姐妹的规范化操作都顺利通过了。我们每天都面带微笑地,轻柔地重复着为患者消毒、按摩、宣教、输液的动作。我们一句句有声和无声的语言把爱的暖流传递在每个患者心间,我们时刻用爱心和笑容驱走病人的沮丧和绝望。
我们用辛劳和汗水护理一个又一个脑卒中患者,争分夺秒地抢救过脑疝的病人,挽救过昏迷的病人,就这样一天天的工作着,忙碌着,成长着,享受着守护生命的快乐。作为一名白衣天使我是幸福的,同时也是幸运的,阿德勒说:“奉献乃生活的真正意义” ,正是天使职责让我懂得了生命的意义。如果你问我辛苦吗,我也曾为不能看望病中的亲人而伤心,为家中嗷嗷待哺的孩子而落泪,但这一切和生命相比又算什么呢,病人更需要我们。每个中夜班后一个人走在回家的路上,心和夜一样的宁静、平和,带着充实和幸福感,为能成为一名护士而开心,一个朴实无华的人而自豪,一路与生命同行,风雨无阻!我开心,因为一个个绝望的患者通过我们的护理重新扬起了生命的风帆;我自豪,因为我们让健康重新拥抱了每一个躯体和心灵。
夜已沉寂,四下一片静。顶着满天繁星走在回家的路上,我的心中一阵欣喜,那一刻我突然明晰了,为什么那么多护理姐妹们不怕脏,不怕累,不知疲倦的工作在护理岗位上,因为我们都有一颗一切为了病人的心。她们日复一日的辛劳也迎来了一张又一张康复的笑脸,她们一定和我此刻心情一样充满了无限快乐和自豪。阳光总在风雨后,我坚信,明天一定是响晴!
涓涓细流,汇入长江。我的爱无声,但有形。医院创三甲,让我真正体会到作为一名白衣天使的价值。“我创建,我提高,我忙碌,我快乐!”将成为我们新一代亳医人心中永恒的旋律。
把握机遇,行动起来,携手共进,勇创三甲决心书
站在创三甲医院的新起点,我们迎来医院建设的历史机遇。新起点有着新要求,新机遇伴着新挑战。我决心:
一、创三甲,从我做起,让我们的服务更精彩
创三甲,举世瞩目,万众期待。让我们全情投入,树立人人懂礼仪、人人讲文明的良好风尚,把文明礼仪的种子播种在每个人的心中,把文明礼仪的习惯融入到一言一行当中去,共同营造良好的文明氛围;让我们全员参与,大力开展环境提升行动,共同美化亮化医院环境;让我们深入开展“三好一满意”活动,开展医疗服务质量全员星级管理,微笑服务,热情服务,再造就医流程,提升医疗服务质量,使医院大改变。
二、全员动员,大干快干,推进医院全面大发展
要发展,软件硬件,同样重要。让我们积极行动起来,以更加饱满的热情,加强学风、作风、行风建设,加强学习,提高自身素质,促进软件建设;让我们以主人翁的精神,克服困难,全力以赴,共同推进医院发展。同时加强医院管理,做好人才储备、自觉提高外语水平、技术水平和服务水平,使医院有根本性转变。
三、把握机遇,实干巧干,迅速掀起创三甲热潮
创三甲,使命光荣,任重道远。让我们以三级甲等医院的标准严格要求,加强内涵建设,狠抓学科建设和医疗质量,不断提升技术水平,把我院建成在全市具有相当竞争力的知名三甲医院。
明天的辉煌,需要我们今天加倍的努力!我决心从我做起、从细节做起、从现在做起,抓住机遇,为成功创建三级甲等医院而努力奋斗!篇2:创三甲医院 决心书
决心书
争创“三级”医院,事关我院发展,与每一位员工的切身利益息息相关,在医院发展史上具有里程碑意义。时间短,任务重,这对我们来说既是难得机遇,更是严峻挑战。医院等级评审是对医院医疗质量、业务能力、学科建设、科研水平等整体实力的一次全面检验和评估,关系到医院的品牌形象。我们决不能错过这次机会。为此,我作为医院的一名普通员工,我决心做到以下几点:
第一,从我做起、从现在做起、从细节做起。认真学习医院的各项职责、制度、“三基”、实践技能,更丰富专业知识和临床经验,为升级争光添彩。
第二,对病人做到文明敬语不离口,礼貌热情对待患者,耐心细致解答问题,认真接诊每一位患者,关心病人,严防医疗差错和医疗事故的发生。
第三,听从科主任护士长的统一领导和安排,认真完成科里的各项工作和任务,完成在评审中需要做的各项工作 。 第四,认真按照创建办提供的创建目录,完善各种资料,确保科室资料健全。
第五,按时上下班,不迟到,不早退,服从科室医院的统一安排,认真做好自己的本职工作。
以上几点决心做到,请科室主任,护士长,全科职工监督。
急诊科 王文强 2011-7-17篇3:“迎三甲”倡议书
“迎三甲”倡议书
全体党员同志们:
今年是我院在百年发展史中不同寻常的一年,医院基本建设和迎接“三甲”复审工作都在紧张进行。为给广大病人提供优质、便捷的医疗护理服务,构建温馨、和谐的医患关系,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使每个党组织都成为一个战斗堡垒,每位党员都成为一面旗帜,齐心协力、同心同德推动我院“三甲”医院复审工作,以实际行动深入开展创先争优活动。为此,我们向全体部党员倡议:
一、让党员身份亮起来。每位党员时刻提醒自己是一名光荣的中国共产党党员,始终注重党员形象,牢记党的服务宗旨,顾全大局、无私奉献,积极投入迎接“三甲”医院复审工作中,以实际行动发挥先锋模范作用。
二、让表率作用带起来。当前,我院面临着医院等级复审这项重大任务。迎接“三甲”复审是今年我院工作中的头等大事,直接关系到我院的生存和发展,关系到我院的百年荣誉,关系到全院职工的切身利益。我们要群策群力、志在必得,争取高标准、高分数通过复复审。全院共产党员要在这项活动中率先垂范,团结和带领全院职工保质保量完成任务,真正凸显党员的表率作用。
三、让党员形象树起来。率先垂范做好本职工作,尽心竭力地为群众和患者办实事办好事。每一位党员紧密围绕医院中心工作,要在“三甲”评审活动中,以病人为中心,加强医德修养,提高服务质量,
倡导感动服务,塑造白衣天使良好形象。
四、让党员素质高起来。以“三甲”医院复审活动为契机,自觉刻苦地坚持学习专科理论知识、管理知识和党务知识,开展形式多样的学习活动,树立坚定的理想信念,提高党员同志的学习能力和知识素养,优化党员同志的知识结构,使党员素质逐步提高起来。 党员同志们,让我们积极行动起来,带头投入到“迎三甲”活动中去!从我做起,从现在做起,为坚强有力的支部堡垒增砖添瓦,为百年一院的荣光再续辉煌;让庄严圣洁的白衣永不染尘,让熠熠生辉的党徽永远闪光!篇4:创建等级医院决心书
决心书
争创“等级”医院,事关我院发展,与每一位员工的切身利益息息相关,在医院发展
史上具有里程碑意义。时间短,任务重,这对我们来说既是难得机遇,更是严峻挑战。医院等级评审是对医院医疗质量、业务能力、科室建设等整体实力的一次全面检验和评估,关系到医院的形象。我们决不能错过这次机会。为此,我作为医院的一名普通员工,我决心做到以下几点:
第一,从我做起、从现在做起、从细节做起。认真学习医院的各项职责、制度、实践技能,更丰富专业知识和临床经验,为升级争光添彩。
第二,对病人做到文明敬语不离口,礼貌热情对待患者,耐心细致解答问题,认真接诊每一位患者,关心病人,严防医疗差错和医疗事故的发生。
第三,听从院领导的统一工作安排,认真完成科里的各项工作和任务,完成在评审中需要做的各项工作 。
第四,认真按照创建办提供的创建目录,完善各种资料,确保科室资料健全。 第五,按时上下班,不迟到,不早退,服从医院的统一安排,认真做好自己的本职工作。
敬请全体职工监督。谢谢大家!篇5:三甲医院创建工作责任状与承诺书 xx医院
_______科“三甲”创建承诺书 xx医院“三甲”创建工作已全面启动,为全面推进创建工作,确保在预定时间内通过三级甲等精神病医院评审工作,作为医院一员,我向院领导、科室承诺,保证做到以下几点:
一、提高认识,从我做起
创建工作是我院现阶段工作重点,关系到医院跨越发展,要提高认识,将创建工作融入到日常工作中去,做好创建各项工作。
二、率先垂范,广泛发动
作为医院一员,不仅要率先做好表率,更要发动周围的人,依靠合力、依靠团结、依靠协作,共同推进创建工作。
三、无私奉献,克难攻坚
一是在正常上班时间内,认真做好日常各项工作;同时做好为创建工作随时加班加点的准备。二是结合创建任务,根据科室实际,做好时间安排表,确保创建工作有序推进。
四、坚定信心,全力以赴
在压力和困难面前,我们充满热情,信心十足,我已经做好充分的准备,保证完成各项创建任务,实现“三甲”医院创建目标。
五、具体创建工作承诺如下:
1、服从医院、科室的统一安排,贯彻院内规章制度,履行岗位职责,遵守各项规范,认真做好自己的本职工作。
2、认真学习《三级精神病医院评审标准(2011年版)实施细则》和医院创建方案,对照标准找差距,持续改进,促进各项工作。
3、按时参加医院组织的各类培训考试,认真学习相关职责、制 度、法律法规、“三基”等,保证应知应会,在现场考核环节应答自如,顺利完成相关评审项目。
4、从我做起、从现在做起、从细节做起。认真接待每一位患者及家属,礼貌热情,耐心细致解答问题,做到文明敬语不离口,贯穿医疗服务的每一个环节,确实提高医疗服务质量。
5、完成在评审中需要做的各项工作。对医院创建指令,不谈条件,不折不扣执行。认真按照创建办提供的创建目录、要求的统一格式,做好资料完整,内容充实,保证满足评审要求。
“创三甲”心得体会
“三甲”评审结束了,我们的工作得到了专家认可、病人的好评。回顾这一年多的创三甲历程,我的心情久久不能平静„„ 记得刚开始因为需要整理的材料很多,医疗工作任务又重,我的思想有一些波动,后来在整理资料过程中我逐渐认识到,通过“创三甲”可提高科室管理水平、医疗与服务质量,使科室管理更加规范化、系统化,从而更好的服务于部队,服务于社会,是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准,为医院的发展提供了新的机遇,因此,创建“三甲”医院,是强化内涵建设,提高技术水平,改善服务质量,增强自我发展能力的大好时机。
这使我下定决心,鼓足干劲,认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款,吃透精髓,理清思路,制定计划,分解任务,整理资料;从一开始脑子一团浆糊到慢慢缕清思路;从完善各项规章制度、岗位职责文件、技术规范与操作流程到统计科室工作人员执业医师证及上岗证并健全人力资源管理,再到超声设备的管理、使用和维护以及整理近四年的疑难病例分析和随访记录,最主要的也是这次评审的要点就是质量安全管理与持续改进方面的记录等等,一步一步渐渐完善整理,同时与临床科室同事深入探讨,并向其它医院学习取经。先从完善制度、流程、标准入手,再抓理论学习和
基本技能训练,同时整理各个记录统计本,一丝不苟,不放过一个细节。并通过院里多次模拟评审,从而找出问题不足,不达标的认真整改,已达标的巩固强化、继续坚持。
“创三甲”,我们义不容辞,在这场考验面前,每一个人都献出了自己的一份力量。在创“三甲”的实践中学习、在学习中努力实现“三甲”,提高自身的业务水平,改善我们的服务态度和医疗环境,始终不忘院训,打造出百姓满意、社会满意的医疗服务。科室上下伸出自己热情的双手,为医院的发展奉献出智慧和力量。我坚信我们医院创“三甲”目标一定能实现。 2012-10-17篇2:创三甲的心得体会
创三甲的心得体会 急诊科 陈忠英 2011年9月19日,我永远已忘不了这一天,感谢院领导的信任,把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我,我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。
距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月,急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室,不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑,就是自己也对此事产生了质疑,要管理一个高风险,高强度,高心理压力的临床前沿科室,显然有些勉为其难;行政管理和专业都得从头做起,规章制度,协作关系要从头来建??事无巨细,一切都得从零做起,这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别,领导工作经验从何而来?没有经验,谈何管理?护理安全责任如山,我能挑起这副担子吗?一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办?学:“世上无难事,只怕有心人”向老同志学习,向在急诊的每位同志学习,向其他科室学,从书本中学,从互联网学,不断更新知识,总结经验。在护理部的正确领导和关心下,在科主任的帮助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识,并在工作实践中不总结。
我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低,直接影响病房管理,护士长是科室护理工作的带头人,工作面广、平凡而复杂琐碎,且责任重大,把护理工作搞上去,做一个技术精、作风硬的好护士长,必须起到以身作则,身教重于言教,要求别人要做到的事,首先自己 应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际,在院领导的大力支持和icu的配合下,率先利用休息时间到icu学习相关知识‘利用班前班后时间,经常组织科室自学和业务大练兵活动,科室整体护理水平有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”,对个别人员存在的迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评,增强了队伍的凝聚力和战斗力。 把以人为本贯穿于护理工作实践中,组织全科人员学礼仪规范,开展微笑服务、文明服务、用心服务,教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹,通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛,树立医院形象。 面对纷繁复杂的事务,怎么合理安排工作,怎么激发调动全科护士积极主动的参与,既保证护理工作的安全运行,又能如期保质保量做好检查前预备工作,不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。在院领导、护理部的布署下,首先要统一思想:一个医院,医疗护理水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。 为了如期完成任务,提高工作效率,全科医护人员反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照——整改——再对照——再整改。从理论到基本技能练习,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。大家齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,连保洁员也自觉加入了我们的队伍,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运把握在每个职工的手中。院兴我荣,院衰我耻。创建三级甲等医院是我院去年工作的重中之重,紧张而劳累的工作后,拖着沉重的双腿回到家后还要捧起一本本书进行学习,在电脑前写着培训工作计划、总结等,总以为自己下班很晚,可每当我从科室坐车路过医院大门口时,看到护理部、院长办公室等的灯仍然还在亮着,和院领导比起来我们的辛苦算得了什么?在创三甲医院标准中针对急诊科存在的差距,医院加大了设备的投入、创建急诊重症监护室、急诊ct、放射等,从根本上改变急诊科的布局,重新装修扩大急诊科,使流程更合理,绿色通道更加通畅,只要现在到急诊科的人看了都会说,急诊科完全变了样,是呀!可谁又知道这背后有多少人付出辛勤的汗水,以程院长为首的院领导班子,无论刮风还是下雨,无论是节假日还是周末,为急诊的改建可真是超碎了心,请遵医及贵医的专家给以指导,结合我院实际,怎样让急诊的绿色通道更加通畅,修建急诊重症监护室、怎样建、建于何处等?不知开了多少次办公会,多次亲临现场办公、指导,才有 了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题,我们有这么多的好领导,创建“三甲”何愁不成功吗?总的来说,急诊科旧貌换新颜,是院领导高瞻远瞩,多科辛勤劳动的结晶,(如设备科、总务科、后勤、宣传组等)那里最忙,总能看到院领们的身影,记得迎检的头一天,我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张书记、滕书记等走遍了全院的每一个角落,直到很晚还没有休息,程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子,宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。 我们每一个职工就是一颗小螺丝钉,医院是运转着庞大的机器,只要稍不留神,就会影响到整个机器的运转。人在最忙的时候,往往好多事都像赶集似的集拢来,在“创三甲”期间,我女儿不知对什么过敏,浑身上下全是皮疹,小孩的爷爷因“冠心病、支气管哮喘”,在我科住了两次院,爱人是独生子女,上班早出晚归,做饭、接送女儿上学、还要照顾93岁高龄老祖公的重担全压在66岁的婆婆身上,婆婆毫无怨言,因为她知道我们医院在“创三甲”,有一次,只顾着忙,中午一点过钟才想起还没有给住院的公公叫午饭,爱人知道后特别生气,冲我大吼:“你知不知道你已经三个多月没有休息了?你是机器呀?机器也需要休息呀!你什么也管不了、老人、孩子、家,你以为急诊科除了你就不正常运转了吗?这时主任恰好走过来,把危给解了,不是爱人不理解和不支持,而是为我的健康担心。 我们陈主任,在创三甲期间,没有时间上街买柴米油盐,在急诊科经常可以看到一位性老人给她送粮油,这人不是别人,正是她刚做完肺叶切除术 后的老父亲,这样的例子数不胜数,为了科室的各项工作能顺利进行,急诊科全体医护人员团结协作,不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事,回头看所走过的路,平凡而琐碎,但感觉是充实的。
通过数月的努力,“三级甲等医院评审“顺利通过,我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天篇3:心得体会 喜迎十八,创我院三甲
学习十八大心得体会
——喜迎十八大,创我院三甲
药剂科,魏华波 2012年11月8日,举世瞩目的中国共产党第十八次全国代表大会在北京隆重开幕,备受关注,作为一个高校毕业生、一个党员的我也不例外。十八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。大会以“高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。”为主题;胡锦涛总书记在大会上着了报告,科学地总结了过去五年的工作和十年工作基本经验,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,特别是对坚持走中国特色社会主义政治发展道路、全面建成小康社会、全面深化改革开放、全面提高党的建设科学化水平等方面进行了系统阐述。
学习完十八会议精神,以下12点给我留下了深刻印象: 1.首次将“科学发展观”确立为党的指导思想,指出科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道,是党必须长期坚持的指导思想; 2.对“中国特色社会主义”进行了新的阐述,报告对中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度内涵作了深刻阐述,同时指出道路是“实现途径”,理论体系是“行动指南”,制度是“根本保障”,三者统一于中国特色社会主义伟大实践; 3.提出美丽中国生态文明独立成篇,提出中国特色社会主义事业总体布局由经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”拓展为包括生态文明建设的“五位一体”,这是总揽国内外大局、贯彻落实科学发展观的一个新部署; 4.全面小康社会由过去“夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗的“建设”改成了“建成“建成小康社会”。 一字之变,体现了我国发展阶段的重大变化。 5.首次提出“城乡居民人均收入”10年翻番,为确保到2020年实现全面建成小康社会的目标,十八大报告提出:“实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番”。为千方百计增加居民收入,报告还提出居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步。这充分体现了实现发展成果由人民共享的思路。 6.强调发展成果“更公平”惠及人民,提出“权利公平、机会公平、规则公平”。强调“更公平”,是“以人为本”理念的进一步深化和细化,是将以更大力度改善民生和加强社会建设的明确信号。 7.首次将“纯洁性建设”列入党建主线应对新挑战。报告提出“牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线”。将“纯洁性”列为党建的主线之一,对每个党员的个体作出加强自我修养彰显人格力量的具体要求,以及有关严格党纪强力反腐的一些表述,都颇有现实针对性,适应新形势和新挑战对党建提出的新要求。 8.首次提出既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路。我们要坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜,既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路。中国特色社会主义道路,中国特色社会主义理论体系,中国特色社会主义制度,是党和人民九十多年奋斗、创造、积累的根本成就,必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。 9.报告首提 “要倡导人类命运共同体意识,在追求本国利益时兼顾他国合理关切,在谋求本国发展中促进各国共同发展”。报告中“包容互鉴”、“尊重发展道路多样化”、“相互借鉴、取长补短”等提法,在当今全球或地区危机背景下“发人深思”。 10.报告中将社会主义核心价值观概括为“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”24个字。 11.报告首提积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务事业和产业,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。这是党中央针对日益严峻的人口老龄化形势做出的重大战略部署。 12.报告中强调,提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。党领导人民制定宪法和法律,党必须在宪法和法律范围内活动。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权,绝不允许以言代法、以权压法、徇私枉法。
作为一名药学人员,一名医务工作者,我时刻关注当今人们看病难,治病贵的问题。在十八大报告重点指出,健康是促进人的全面发展的必然要求。要坚持为人民健康服务的方向,坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重,按照保基本、强基层、建机制要求,重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。
健全全民医保体系,建立重特大疾病保障和救助机制。提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。改革和完善食品药品安全监管体制机制。这为当下的医疗卫生体制改革和医院的发展方向指明了道路。
作为一名“丰医人“,我们要把学习践行科学发展观与当前医院的新三院建设(国家“三甲”医院、重庆医科大学非直管附属医院、国家名院)的各项工作结合起来,与谋划好个人今后事业发展和医院卫生事业的发展结合起来,着力提升自己的职业道德水平和专业素质,提高医疗服务质量和服务水平。我认为应该从以下四个方面做起: 1.提高学习能力:进一步增强自身素质。我们不仅要深入学习业务知识,用专业知识武装头脑,并贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考,不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。要有学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,争当学习型职工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。 2.提高工作能力:进一步增强服务弱势群体的本领。要充分认识我们的服务对象饱受疾病折磨的患者,他们需要我们给予更多的关怀和热诚,通过学习,要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育,树立热情服务的宗旨,用我们的专业知识为他们解除疾苦,为我县经济发展提供良好的环境。 3.提高创新能力:进一步增强工作的实在性。随着现代科技的发展,给我们带来便利的同时,医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多,比如环境污染、环境破坏,从而导致疾病谱的转变,生活水平的不断提高,引起的高血脂、高血糖、高血压等疾病发病率提高工作、生活压力增大引发精神疾病患病率大幅增加等。要使我们的医疗工作再上新台阶,要求全院职工必须提高创新能力。充分发挥现代科技优势,为我所用,善于利用新的诊疗设备、诊疗技术,不断提高疾病诊断水平,降低误诊、漏诊率,合理用药,不断总结经验,加强对外合作、交流,使我们的疾病诊治工作上一个新的台阶。 4.提高自律能力:进一步增强医疗工作者的形象。我们的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉,堂堂正正做人,走好人生之路,树立良好的形象。要着力规范服务行为,强化岗位责任、行业自律制度,形成舆论监督、患者参与的监管体系。要正确认识自我,培养高尚的人格。做人要谦虚始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。总之,我们不仅要 有很强的学习能力,良好的工作能力,而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造医疗工作者特有的人格魅力,以人格的力量影响和推动工作的落实。
皮肤科创三甲科室工作总结
当前全院职工在医院创建三甲关键时刻,医院集团各科室在病员多、工作量大、人员紧张状况下,为维护正常工作秩序,既干好科室本职工作,提升经济效益又要把创三甲工作落到实处,妥善处理创三甲工作与正常诊疗工作的关系,按照责任追究,细化迎检工作程序,力求科室创建达标。
皮肤科是全院二十七个重点科室中其中之一科室,我们皮肤科在创建过程中关键在于抓落实、抓细化。作为必查科室,我们认真作好科室硬件、软件以及各种资料的备份、准备工作,以实际行动为创三甲作出了贡献。
创三甲是我们几代矿医人的梦想和头等大事,创建三甲医院的核心任务就是要提高医疗质量、保障医疗安全。科室按照评审标准要求,查找医疗质量、保障医疗安全中的薄弱环节,通过自查整改,使医疗质量不断持续提高,切实以实际行动来按照评审标准去认真执行、认真落实。
科室紧紧按照创建三甲医院的有关问题,严格按照要求狠抓落实,进一步提高工作质量,资料准备齐全完整,全科室人员按照院有关创建三甲规定,不请假、不休班、提前上班晚下班,全科上下总动员,放弃休息、加满班、干满点、节假日不休息,全身心地投入到创三甲科室、创三甲医院当中,渴了、累了无怨言;加班加点赶时间,大家心往一起想、劲往一处使,规范统一抓创建,把创建备查资料按卫生部《医院评审标准》及《安徽省卫生厅三级医院基本标准评审细则》,按照规范要求,准确无误地认真准备、详细记录,按照三甲医院创建要求在准备不足的前提下,经过整改细化科室必备项目及各种资料。科室在十月上旬第二次检查验收全部达标,为创建赢得了时间,科室全体医护人员为创三甲科室、创三甲医院整个过程中个个竭尽全力,科室环境窗明几净、物品摆放井然有序、面貌焕然一新,成为门诊部科室一大亮点。
在迎检、资料准备及三甲创建整个过程中,数天来科室医务人员吃住在科室及病房,科室主治医师、住院总黄西俊同志,在创建过程中,科室必备技术项目及各种资料准备过程中,真对院三甲办提出的具体要求、存在的不足,协助科室并参与制定整改措施、加大整改力度,寻找薄弱环节,各个击破,且带病工作无怨无悔、忘我的工作,表现了一名共产党员、青年医师对工作、对创三甲高度的责任心,对科室创三甲所存在的差距和不足进行了梳理和整改,使科室创三甲科室的资料准备充足,技术项目完全达标。刘伟同志为整理科室各项规章制度,雷厉风行、说干就干、通宵达旦、忘我工作、经反复数次细化整改在较短时间内将科室各种规章制度规范达标,即提高了工作效率,又提高了创三甲工作标准的进度,经过他们不懈的努力,为科室和医疗集团矿工总医院创三甲做出了卓越的贡献。
虽然我们在创建三甲科室和三甲医院工作中还存在这样和那样的不足,我们会在医疗集团及门诊支部的领导下,继续加强和巩固三甲成果,认真分析查找原因,提高工作效率和服务质量,进一步提升我院在皖北及周边地区的形象和品牌、地位,做好排头兵,当好宣传员,全院上下总动员、以身作则为创建、踏踏实实做贡献。三甲愿景终实现,提升管理上等级,医院形象有好转。 科室存在不足之处在于千头万绪抓管理、抓跑、帽、滴、漏现象,三甲创建工作虽已结束,但尚有较多工作需要我们去做、三甲成果需要巩固、创三甲的精神需要延续,要把创三甲的工作继续做精做细,很多问题都发生在细节上及细节管理上,科室流程管理尚不到位,要规范管理一定要按规定严格要求去做。
通过三甲创建规范了皮肤科的科室建设,设皮肤科病区及二十张床位,这是一个新的起点、新的机遇、新的挑战,想尽一切办法收治病人,利用收治病人扩大床位的使用率和周转率,同时提升患者的治愈率和科室的经济效益,同时提升皮肤科在三级甲等医院科室品牌地位,皮肤科的发展和壮大,就是要靠设置病区收治病人,积累经验,使我们的不足之处和缺憾得以纠正。
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