医院实践总结报告范文

2022-12-15 来源:医院工作总结收藏下载本文

推荐第1篇:医院实践总结报告

医院实践总结报告

实习是最繁忙而辛苦的,实习是最充实而又意义的,实习期间,我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多,这一年我积累了人生最宝贵的财富……

回想刚刚结束的寒假,尤其是那十几天的社会实践,感慨颇多。无法形容此刻的心情,有苦涩亦有欣慰。苦涩的是,想起那些身处边远农村、卫生知识淡薄而又无钱就医的农民,对他们,我总有无限的感伤,也曾梦想有一天自己有足够的能力可以帮助他们远离痛苦。欣慰的是我正在想我的梦想靠近。在卫生所的实践过程中,我学会了一些基本的医疗卫生操作,体验到了作为医生的

光荣与神圣,更重要的是,我彻彻底底的读懂了医学生誓词,读懂了医生。救死扶伤的天职。“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民。恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展;我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维持医学的纯洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。”我将铭记于心。

医生是光荣与神圣的,而行医的过程却是苦涩与艰辛的。无法忘记王医生的谆谆告诫、唐医生的呵护备至、崔医生的不辞劳苦,更无法忘记的是他们的无怨无悔、忘乎所以,他们的无私与正直。这就是我在村卫生所里看到、学到和想到的。小小的卫生所、短短的十几天却足以让我受用终生。所有的这些成了我学习的动力,鞭策这我想着那个美丽的天使梦前进。

我喜欢到医院里实践,喜欢与病人谈心,跟他们将所有我知道的卫生知识,

也跟他们学习一些民间的偏方,从中找到一些可以与课本知识相联系的地方,然后“欣喜若狂”;我也喜欢观摩医生的“望、闻、问、切”,向他们请教宝贵的行医经验;然而我更喜欢的是穿上隔离衣的自己,这给了我一种满足感。

社会实践给了我一个平台,让我能够从病人的角度去认识医生,从医生的角度去认识医生,全面透彻的了解医生,为将来的从医生涯打下坚实的基础;社会实践也给了我一次机会,去体会病人的痛苦,感受他们最真切的生活,尤其是那些人处在边远农村的被贫穷所困扰的病人。是社会实践让我坚定了一个信念,一个要为所有贫穷病人奋斗一生的信念。

短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。不但让我巩固书本里的知识,更让我得到书本以外的人生经验。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也

让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

推荐第2篇:实践总结报告

2012年寒假实践活动总结报告

国际贸易系国际商务一班方慧

流连于校园的青葱年华被时光的浪花淹没在过去,我白驹过隙,

们怀有青春无限的奋斗精神,踏着青春昂扬的旋律走入了大学的园地。在这里,我们深刻地懂得了青春的含义。

有人说,青春是一片永无止息的海,奔腾的巨浪惊艳了岁月的白帆;青春是一曲永不言败的歌,恢弘的交响激扬了时光的音浪;青春是一杯永品不尽的茶,悠然的茶香氤氲了生命的不朽。而我却认为,青春是永远无法譬喻,无以言辞更无尽重温的美丽容颜,时光流逝地飞快使得青春如同昙花一现,弥其短暂所以弥足珍贵。可记起,他人的辉煌篇章如同自己的梦境一样临水照花,纵使每个细节每个脉络再得清晰却也连缀不成完整的故事,体会不到历经的深处,更无法共享成功的喜悦。由此可见,只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力。只有身临其境的人披荆斩棘而过,才懂得喜怒哀乐,才晓得苦涩香甜,才领悟悲欢离合,才明眸青春的价值在于在社会的大浪中淘洗到生命的掌上明珠,让人生永恒地散发珠光宝气。

一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有灿烂的青春年华。谁说,我们意气风发、年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说,我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?

青春扬帆,梦想起航,初出象牙塔的我们拥有着二十岁的花样年华,怀抱着满当当的希冀,背负着沉甸甸的梦想,走出校园,踏上社会,为自己的青春年华书写一份满意的答卷。

一、实践目的:深入的了解国际商务专业,在社会实践活动中展现自身价值

二、实践内容:

寒假实践活动【一】:学习篇

身为国际商务专业的一员,我非常热爱国际商务这个专业,执着于心中的那个梦想从未曾改变过,那就是成为一名像舅舅一样的国际贸易专业人才。

趁这次寒假,我和同学为了更加深入的了解国际商务这个专业,我们专门拜访了舅舅。从他的工作经验中吸取对专有有用的知识。这不仅增长了我的社会阅历,拓展了我的社会实践面,也更好地提高了我采集信息的能力。

舅舅告诉了我们开启国际商务行业成功大门的六把钥匙:第一把钥匙是,真诚。用微笑问候客户;用真心聆听困难;用行动反映实事。第二把钥匙是,沟通。沟通作为一种重要的技巧和能力,是我们将来进行商务会谈、商务谈判的关键工具,也是判断作为一个国际商务人经验和能力的最真实一关。第三把钥匙是,激情与耐心。激情与耐心看似火与冰两种有些排斥的东西,但是这两者的结合却能碰撞出最美丽的火花。激情让整个团队对工作充满热情,愿意为大家共同的目标而一起努力奋斗;耐心又让每个队员细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。第四把钥匙是,责任感。人一旦受到责任感的驱使,就能创造出奇迹来。在做任何事情时,都要时刻明确自己的责任。技术人人有,但是能体现一个人的独特的就是你的责任感。责任感也是每个行业的灵魂工程师是事业成功和个人实现人生价值的不二法宝。第五把钥匙是,积极主动。有句话说的很对:“当你可

以选择的时候,那就是把主动权握在自己手中。”不要担心出现失误,因为失误是让你快速成长最好的也是最快的武器。除了分内工作要认真完成,对于分外的可以锻炼自己能力的事情也要学会“主动请缨”。要知道,等待只能让人在沉默中消亡,只有积极主动才能为你的未来创造更多的良机。第六把钥匙是,按计划有条理。要知道,有计划就是有准备,机会只给有准备的人;有条理就会使思路清晰、阐述便捷,会使你的工作获得事半功倍的效果。因此,按计划有条理也是作为一个贸易工作者首要具备的态度和能力。

寒假实践活动【二】:工作篇

社会是一所能锻炼人的综合性学校,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为能培养徳、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。社会实践活动是课堂教育向课外的一种延伸,也是推进素质教育的重要手段。它有助于当代学生更好地接触社会、了解社会,也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务群众、回报社会的良好形式。

我非常明确只有投身于社会实践,才能使自己发现自身的不足,为以后走出校门、踏入社会创造良好的条件。才能使我学有所用、学有所长,在实践中磨练、在服务中成长,为社会提供所需,也能体现个人的人生价值。

这个寒假对我来说,有着非凡的意义。因为,我不再只是从课本中读知识,从课堂上悟道理,而是真正地走上社会的一方沃土,开始了我人生第一次的打工经历。我在餐厅找了一份工作,我的寒假打工实践从此开始。本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己的意志,锻炼自己的能力,寻找自己的不足而努力成长的心,用心去体会这份工作的酸甜苦辣。

工作经历:首先需要每天集合参加培训,根据观看相关的培训视频短片做好学习

笔记和日常的工作记录,我们培训的是关于餐厅各个岗位的工作,比如:前台服务,大厅清洁,门口接待等等一系列的培训任务。然后就是着装

本餐厅的工作制服开始真正的上岗实习。当然,在此工作中,我们采取

的是一边学习、一边实习的原则。同时,经理及相关人员会在培训过程

中向我们传达本餐厅的相关事宜及注意事项。就这样,我充实的度过了

工作的每一天。

三、实践结果:

【一】舅舅所提到的关于国际商务从业人员多年来所总结的经验使我受益匪浅,我得到了人生事业的一笔新的也更为难得的财富,需要我一点点地磨练和积累。我十分珍惜这次难得的交谈,并希望能通过这次宝贵的谈话能让我在以后的学习实践中不断地寻找到这六把能开启成功事业大门的钥匙,从而为人生的希冀书写出新的辉煌篇章。

【二】一分耕耘,一分收获。虽然工作时感觉很累甚至有的时候都不想继续坚持下去,但是最后我还是咬紧牙关,选择坚持了下去,也真正地体会了一句话的含义:“吃得苦中苦,方为人上人。”这些宝贵的经历让我真正感受到了走出象牙塔后危机四伏的局面,当我一个人面对种种困难时,我都需要一份以前从未有过的镇定和从容。对于个人,礼貌礼节、仪容仪表是首先注意的。微笑贴心的服务和至善至美的关心会使顾客感到物超所值,留有好的印象。同时,真诚的服务态度和勤劳的个人作风是企业所看重的从业人员的良好工作形象。总之一句话,细节决定成败。在这样一个繁杂压力重大的社会,有时一抹微笑和一句关心就使得顾客有宾至如归的归属感从而引来大批的回头客甚至有不少慕名而来的新顾客。对于企业,善于学习的谦逊态度是企业有条不紊发展的关键;勇于创新的经营理

念是企业节节高升拓展的法宝;讲求诚信的企业信誉是服务获得大众认可的核心。个人在企业的发展中成长,企业也在个人的努力中前进。

四、实践总结与体会:

面对这个寒假的学习和工作,我感触颇深。在学校里,理论的学习是多方面的,甚至是面面俱到的,而在实际的生活工作中有些理论知识是在课本上学不到,以至于课本中的理论知识也无法灵活来解决的。学校的氛围是为了学习而营造的,大家努力珍惜时间、埋头苦读是为了竞争一个更好的成绩或者更好的将来。而你的能力在社会中也得到了很好的锻炼和诠释。在学校里的知识积累是为了在社会中能留有一席之位。

在社会中,我通过工作明白了自信和与人沟通的重要性。社会经验不足、学历程度不够往往会导致人产生不自信的情绪,而当今社会更看重的是能力,我们都应该通过不断的社会实践加深对社会关于大学生就业的侧重点了解和感知,以努力成为社会发展所需要的人才。如此看来,学历加能力的确成为当今大学生寻求良好工作职务的敲门砖。

结束语:

通过本次假期的社会实践活动,我明白了人需要立足社会,就应该先要自信、自尊、自立、自强;懂得了团队精神在工作合作中的重要性;了解了不管是在学校里,还是在社会中,人都应该通过不断地学习和实践来提高自己的各方面能力,要“吃得苦中苦,方为人上人”。我会以此为起点,以后更加努力拼搏、勤奋学习,锻炼自己各方面的能力以提高自己的综合素质,成为为学校争光、对社会有用的人才。

推荐第3篇:医院实习总结报告

XX年年7月18日,我和我的同学们离开了母校,来到了我将在此度过1年(也就是大学生涯中的最后一年,且最重要的一年)的实习医院----北京航天中心医院,因为是在故乡北京,所以感觉既熟悉又亲切。

怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期,是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了8次报告,包括:

一、医院概况简介。

二、学生管理的有关规定。

三、治安管理的一般常识。

四、医德医风教育。

五、医疗文书的书写。

六、有关护理知识的讲解。

七、院内感染的讲座。

八、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护\"白衣天使\"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家,爱我家,在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室,常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有点丈二和尚摸不着头脑的感觉,但在代教老师地指导下,了解了每天工作日程:晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等,要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后,要详细观察病人情况,换药时再次核对床号、姓名、液体,若有误应及时报告老师并更换。拔针要迅速,操作要熟练。三天不练手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射时见无回血,注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤周围以减轻病人痛苦。掌握了皮下、皮内注射,特别是皮内注射,20分钟后要仔细观察皮肤情况,以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入,有时要灌肠,必要时导尿。对于慢支病人,要持续低流量吸氧,进高蛋白、高维生素饮食,并预防上呼吸道感染。糖尿病人要定时测血糖,空腹、餐后2小时,嘱咐病人进粗纤维食物,规律用药,特别是注射胰岛素后30分钟内要进餐,防止低血糖反应发生。还学会了抽血、绘制体温单;掌握了新病人住院后的工作,如:入院宣教、t、p、r、bp的测定,体温要连测3天,每日4次,正常后每日普查1次,有发热者每日4次测体温。掌握了护理记录单和交班报告的书写以及如何交班等等。

实践出真知,实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好护患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人康复的关键。比如:晨间护理时,问问病人“昨夜睡的香吗?看起来您精神好多了呢!…..”我们要急病人所急,想病人所想。有一次我巡视病房时与病人多谈了一会儿,一位病人说:“护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触。你看,旁边小孩刚入院时病情危重,全身浮肿,现在精神好了,症状也消除了。他还说,做护士真好!是你们,让我们有了第二次生命的机会;是你们,用亲切话语安慰我们,让我们有了战胜疾病的信心;是你们,细心的照顾,让我们迅速康复;是你们……”我感动,我激动,我会为我即将展开的事业奋斗终生!

接下来,我也去了急诊科,普外科,门诊科,心血管内科,血液内分泌科,助患部。在每个科室我都学习到了很多不同的知识,很多事书本上没有的经验和技巧,代教老师都和蔼可亲,耐心、细心、专心的教给我各项操作的注意事项和应掌握的内容,在这半年中,使我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」,心中确实有点成就感。

推荐第4篇:医院实习总结报告

实习这一年是最繁忙而辛苦的一年,实习这一年是最充实而又意义的一年,实习期间,我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多,这一年我积累了人生最宝贵的财富……

岗前培训定决心:过好实习每一天

2010年7月17日,在中山大学附属第一医院(以下简称中山医)门诊大楼17楼讲学厅,中山医护理部主任及相关老师为我们组织召开岗前培训,在会上护理部主任成守珍主任就医院概况及实习生实习期间教育作了讲话,她指出,护理人员是专业人员而非职业人员,我们不单单是医生的腿,在学术上我们要有自己的思想和探索,她特别强调在工作学习中非但要知其然还要知其所以然,成主任同时还指出护理工作是一项劳动强度大,风险高,压力大的工作,勉励我们在今后的生活中要合理安排好工作,学习和生活。

成主任的讲话激奋人心让我倍受鼓舞,我想我一定会好好珍惜在中山医的每一天。在实习的这一年里,我一定要以中山医医务工作者的要求来严格要求自己,把自己熔入医院这个集体大熔炉里,磨练自己,不畏劳苦不怕脏累,让自己慢慢具备良好的心理素质和职业道德,不断学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力。

轮转科室,苦乐交加

每一位医学生在实习期间都要经过轮转科室的生活,而我所到的第一个科室是血液内科,由于这里的护士长曾来学校给我们上过理论课加之在校期间的课间见习刚好也来过这个科室,所以我很快就能适应这里的生活,只是初到临床,有些患者不愿让我们实习生操作,而每逢这时,我不会失落,将心比心,当自己在住院时也希望由经验丰富的医务人员为自己看病治疗啊,所以我会很理解他们的心理,但我也不会放弃为他们护理的机会,比如在早上跟着老师查房时如果看到有患者挠头时我就会抓住时机问她“阿姨您看您在床上躺好几天了,也没洗头,要不下午我下班后来帮您在床上洗个头吧,这样您会舒服一些”一般在这种情况下,大多数患者都会很配合的,就这样通过给患者做生活护理为他们带来舒适从而慢慢取得他们的信任,不多久他们就会很放心地让我为他们做一些侵入性的操作了,有时在没能一针见血时他们还会鼓励我“没关系,姑娘,是我血管不好,你再扎一针吧……”这样在血液内科我熟练掌握了静脉留置针的穿刺以及一些有关血液科的一些专科护理,比较顺利地展开了我的临床实习。

因为在血液内科住院的患者大多是一些慢性病需要比较长的治病疗程,这样我就有比较的多的时间来跟他们沟通以取得配合,那么来到急、门诊实习时就要换一种方式才能和患者进行有效的沟通了,我觉得,面对初次到医院就诊的急、门诊患者,我们应该充分理解他们的心情,面对陌生的医院环境,对自己疾病的不确定,这种种因素会让患者产生莫大的恐惧感,或许他们还会把情绪发泄在我们医护人员身上,而作为护理人员,我觉得无论什么时候什么状况,我们脸上都应挂着一丝笑容,用微笑去抚慰病人伤痛的心灵,用微笑去兑换微笑,用心灵去沟通心灵。有一句话说到“比大地更宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是心灵”作为一名护士,我们要有博大的胸怀,纵然受了委屈,她脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!

如果说大内科的实习让我初步感受到医院工作的忙与累,那么在外科的实习就让我更加深入的了解到医院工作的艰巨而繁重。烧伤外科实在是太忙了!尤其是中班,太多的换补液、接手术往往会让你忙得只能在下班后才能安心写交班,不过这里的医护人员一开始就把我们实习生当成烧伤外科的一份子,让我们很有主人翁的感觉,所以虽然在体力上会很劳累,但是心情是很愉悦的,这也得感恩于中山医的分层次分阶段一带一的教学模式,这种教学让我很快就能把握好自己该做的工作,做到不需要代教老师太多的提醒就能完成好自己分内的工作,忙而不乱,有条不紊地跟着代教老师上班,当看到出院病人在满意度调查标里点名表扬时,当受到代教老师及科室同事赞许时,那种心情,那种成就感会让我觉得再怎么累也是值得的,不是吗?作为护生,就是在平凡的工作中感受人生百味,奉献自己的爱心,奉献自己的青春。

实习一年是短暂的一年,按要求要轮完内、外、妇、儿科,急、门诊、手术室以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短一个月的时间,其实实习也只能让我们初步了解医院工作的性质及流程,比如在儿科就要学着与小朋友沟通,在手术室就要加强自己的无菌观念,锻炼自己的胆魄,在ent就学会了耳鼻喉这些很专业的操作,或许在今后的工作中都不会再碰到,总而言之实习生活为我的人生增添了精彩的一笔,所以我会好好积累倍加珍惜。

从容面对金融风暴,微笑着去找工作

作为医学生,在实习期间的另一重要任务就是找工作了,实习的目的之一也就是找到一份比较满意的工作。在找工作的过程中难免会碰到一些挫折,记得被一些医院拒绝后我就曾一度否认自己,非常不自信,那段时间我情绪一直很不好,面对金融风暴大背景,觉得找工作好难,总觉得自己压力好大,以至于每天都害怕上班,害怕面对同事和病人,好像我头顶上的天空都是灰色的,空气让人窒息沉闷,看到阳光我不觉得温暖,皎洁的月光让我心生一丝清冷,我整个人都好像生活在一片浑沌当中。好在心细的烧伤科护士长吴莉萍护长及时发现我的心理变化,她单独找到我和蔼而又温和地对我说:“阿香,不要给自己太大压力,每个人的成长都需要一个过程,微笑面对挫折把,一位挫折也是一种财富。”护长的这番话在刹那间触动了我的灵魂,我恍然大悟:任何事物都是相辅相成的,生活就如同一面镜子,你若对她紧缩双眉,她也会给你一张愁苦的脸,你若对她微笑,她也会回报你迷人的笑颜!

实习是这样,找工作也是这样,于是在往后的日子里,我总是微笑面对,生活也阳光灿烂起来。吴护长也一直关注我的生活,在她的陪伴鼓励下,我顺利地通过了广东省中医院的理论考试、初步面试、试工、操作考试、院长面试、心理测试和体检最终同省中医签了三方协议定了工作。不管我以后能不能在广州这样的超级城市发展,我想我都能借用诗人泰戈尔的一句“天空没有翅膀的痕迹,但我已飞过”作为年轻一代就不应该只看重结果,我们更要学会去享受拼搏的过程。

树立信心,迎接新的生活

短短的一年实习生活就要结束,这也我美好的大学生画上完美的句号。这一年我找到了自己的价值,我体会到了平凡的伟大,选择护士这一行,我无怨无悔,最后我想借一首小诗来总结我此刻的心情同时也以此勉励自己在今后的护理事业中有所成绩:

曾经的岁月,转瞬间即逝

甜也是过去的甜,痛亦是过去的痛

望着穹窿,收藏回忆

心是那么的满足,生命真好

太阳暖暖地照着,凤也轻轻地吹着

照耀着我的脸颊,出乱了我的秀发

但心却如此的澄静

保持一颗优秀的心,陶冶一种优秀的品格

让优秀成为习惯,让诚实成为习惯

人生定将绚丽多姿,异彩纷呈

推荐第5篇:医院财务管理总结报告

医院财务管理总结报告

为了让大家更地写好医院财务管理总结报告,下面带来医院财务管理总结报告范文,一起去看看吧!

医院财务管理总结报告【1】

20xx年度医院财务运行情况良好,预计本年度总收入达2.4亿元、总收支结余达1100万元。从这一收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来,第一年突破收支结余1000万元的大关,财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下,本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好2015年度财务各项工作,现总结如下:

1、依据资金结算法规做好资金出纳工作: 依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作,根据财务科考核小组季度考核结果看,所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。

2、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作: 依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。根据内控要求,计算资料翔实,计算无误,符合管理目标要求。每季度撰写《成本效益分析》报告,从中找出管理中的不足之处,提出减少成本支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报,使核算科室心里有数,为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。

3、做好医院与婺城区妇保院技术协作经济核算工作: 自去年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作,财务科专门设置收支台帐,核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大,但核算资料牵涉到方方面面,财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作,认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。预测本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润,它将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。

4、加强财务人员培训工作提高综合素质: 本年度在院领导的重视下,财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次;全体财务人员参加了市财政局举办的《财务人员继续教育培训班》一次;财务科本级举办了《加强内部控制管理》、《财务人员职业道德教育》两期学习班,通过各类培训的学习,进一步提高财务人员业务素质,提高了财务人员的职业道德水平,医院的内控各项制度得到有效的落实。

5、积极撰写论文: 本年度财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行,善于总结管理经验,撰写了《医疗机构全成本核算中存在的问题与对策》、《医院实行全面预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文,一方面提高写作理论水平;一方面提高了会计核算、会计内控专业水平,并逐一形成一种善于总结提高综合素质的氛围。

11、进一步加强内部考核工作: 依据医院财务管理制度和考核职责,财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看,各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位,医院财务管理制度进一步得到有效的落实,财务内控管理工作又上了一个新台阶。

6、积极完成领导临时交办工作任务:(1)积极参与申报成立婺城区人民医院和婺城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起,在施院长亲自带领下,早上班迟下班,每天工作加班加点,与基建科同志一起协助院长到市政府、婺城区政府相关职能部门积极申报婺城区人民医院的;积极参与婺城区综合病房大楼项目资金,共争取中央资金700万元。(2)受院长委托向中级人民法院申诉工作。原住icu病人廖寿芬医疗费纠纷案,婺城区人民法院()婺民一初字第1298号民事判决,我院败诉。并判决本院支付医疗费用和其他费用计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点,向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。起诉以:一审判决依据的《监定报告》是违法监定,不具法律效力,不能作为定案依据;一审判决适用法律不当;大法高于小法等为由进行申诉。金中民一终字第1650号民事判决,判我院胜诉。医院减少了资金的损失,又为医院挽回必要的名誉影响。

存在不足方面:

1、财务科本级内部考核工作有待完善: 内部考核工作虽然一年比一年加强,但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法,使考核工作又上一个台阶。

2、食堂财务相关内控工作有待解决: 食堂财务属财务科管理,从管理上规范了管理模式,符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任,不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。

3、财务科人才梯队建设薄弱: 就目前财务主要骨干现状而言,已将面临青黄不接的局面,如不加紧招进财会本科毕业生加以培养,过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作,有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名,抓紧财务人员梯队培养。

医院财务管理总结报告【2】

在过去的一年中,热爱党,热爱社会主义,对共产主义坚信不移,始终不渝地坚持马列主义、毛泽东思想及邓小平理论学习,特别是对十六大报告江泽民主席“三个代表”重要思想的理论及新《党章》进行了认真学习,并在工作实际中努力实践,使自己的政治理论水平不断提高,始终坚持坚定正确的政治方向,努力掌握过硬的业务技能,保持一贯艰苦朴素的生活作风。坚持四项基本原则,认真贯彻党的路线、方针、政策,同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。在历次重大政治斗争中立场坚定,旗帜鲜明的和党中央保持一致,认真学习《党章》知识,积极参加党课教育,主动交纳党费。

在工作中,始终以党员的标准严格要求自己,热爱集体,团结同志,踏实肯干。在业务技术方面,总是力争精益求精,在其负责的总账、往来账和会计报表的诸工作中,更是抛下了辛勤的汗水,其报表质量在历年陕纺总公司总评中都荣获一等奖。

坚持原则,坚持按会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务,廉洁自律,一心奉公,无违纪现象,善于接受新事物,主动更新知识,在清理往来账项、核对账目、盘活资金、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献,因此,在2005年度被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中,经常义务加班加点,维护及处理网络故障,保障了财务工作的安全顺利运行,并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障,参与并承担起院办网络的管理维护工作,保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。04年5月份,被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校,在一周的审计工作中,认真负责,成绩突出,受到审计处的好评。

医院财务管理总结报告【3】

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。

20xx年,本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题,特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好医院财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据医院财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好医院财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责医院财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行医院财务纪律,按照医院财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行医院财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了医院财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,医院财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在医院财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和医院财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名医院财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与医院财务工作相结合,把好执法和医院财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和医院财务工作者的良好形象。

四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,2004年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对医院财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和医院财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

[医院财务管理总结报告]

推荐第6篇:医院工作总结报告

同志们:

在这岁末年初,辞旧迎新的时刻,中心医院2005年工作会议胜利召开了,这次会议的主要任务是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针,认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神,全面总结2004年医院工作,部署2005年工作任务。下面,我代表医院党委作工作总结报告:

一、2004年工作回顾

2004年对于中心医院来说是不同寻常的一年,由于监狱系统战略布局调整,确定医院搬迁至哈尔滨,并于2004年第一季度正式开始迁建工作,这对于医院来说,既是一次难得的机遇,也是严峻的挑战,为了做到迁建与院内正常工作两不误,院党委在年初确定了两大工作重心,一是全力做好筹建工作,一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来,在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下,在院党委的正确领导下,全院民警职工齐心协力,克服重重困难,筹建工作不等不靠,积极想办法,做工作,解决了一个又一个难题,取得了实质性的进展;院内工作坚持以病人为中心,以质量为核心,以加强内涵建设为基础,在经营形势非常严峻的情况下,加强管理,节约支出,想方设法,吸引患者,争创效益,较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说,2004年我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩,这和大家的努力是分不开的,在此,我代表院党委向全院民警职工,特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢!

一年来,我们主要做了以下工作:

在迁建工作中,我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米,购买时主体工程基本完成,但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设,且没有任何审批手续,省局在资金非常紧张的情况下,先后借资180万元,我们利用有限的资金,调动各方面的关系,采取多种办法,少花钱,多办事,完成了自来水入户、电入户、下排水工程,安装了污水处理设备,维修了锅炉房,安装了型煤锅炉,及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中,我们首先进行了办公楼的维修,办公楼是在购买门诊楼的同时,附带的一幢1800平方米的四层小楼,当时已属于拆除建筑,无水、无电、无窗户,而且夏天下雨从四楼漏到一楼,没有任何防水和保暖措施,2004年8月,开始对后楼进行维修,现已完工,所需费用100万元,全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位,一直到2004年10月底才开始招标工作,按照模拟招标的程序,经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式,最后确定了装修公司,并与2004年11月20日进驻施工现场,预计2005年3月末可完工。

二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初,我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》,没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文,在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下,在厅、局各处室的大力支持下,我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通,遇到了许多波折,克服和许多困难,2004年6月10日,省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》,但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中,需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复,当时正值事业单位改革,我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通,终于在2005年1月5日正式下达了批复,现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》,省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外,门诊楼属未完工程,若消防部门不批准,门诊根本不能营业,在门诊楼装修前,我们通过各种关系,协调消防部门的有关手续,现在市消防支队已同意施工,批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了,这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局,我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾,下步工作困难还会很多,但我们会积极争取,早日实现搬迁大业。

在院内工作中,一是以管理与教育相结合,抓班子、带队伍,增强大局意识。通过开展警示教育和“四承诺、三树立、两禁止”活动,领导班子和领导干部增强了政治敏锐性和政治鉴别力,工作中时时处处以“自重、自警、自省、自励”的良好形象塑造自我,在身体力行中增强了党委的凝聚力。全院中层干部通过学习理论、季度考核公布结果等制度,增强了责任意识、大局意识和服务意识,确保了工作质量和安全稳定。为期近一年的执法知识昂腿钡闹捶ㄖ犊际裕銮苛嗣窬游榈姆梢馐逗土啻诱⒋右揭馐叮P缘摹⒂姓攵孕缘乃枷胝?a href=\'http://www.daodoc.com/zongjiebaogao/gongzuozongjie/\' target=\'_blank\' cla=\'infotextkey\'>工作,确保了人员思想的稳定和认识的统一,使医院各项工作在非常时期做到了井然有序?br>二是以岗位练兵和外出培训相结合,送出去、请进来,提高业务素质。按照年初制定的“以提高业务技能为重点,开展迎挑战,科技大练兵”的工作目标,创新教育培训方式,改进培训方法,加大培训力度,坚持多渠道培训人才,做到了医院内部培训与社会培训相结合,就地学习与异地进修相结合,科室分散学习与医院统一组织学习相结合,开展了执法知识学习培训、医疗护理知识培训,共举办学习班14期,护理知识考试1次,医疗基础知识竞赛1次,护理岗

推荐第7篇:医院年度工作总结报告

2017医院年度工作总结报告一

在2017年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将2017年工作总结和2017年的工作思路汇报如下:

一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制

(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主,以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻,提供优质医疗

(一)总院专家派驻情况

托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。

三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转

(一)业务指标变化明显

1.门诊xx人次。2017年1-10月门急诊人次达xx人,较去年同期增加xx人,增长率%。

2.床位使用率。2017年1-10月出院人次xx人次,较去年同期增加人xx次,增长率xx%。2017年1-10月实际占用床日xx床,较去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,较去年同期上升xx%。

3.手术。2017年1-10月手术人次xx人次,较前同期增加xx人次,其中大手术明显增加。

4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升。2017年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。

6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药品比例%,较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化。

7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,三公经费同比下降%。

(二)医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷起,理赔元,医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理,加强学科建设

(一)内部管理

1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结,加强班子成员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目标一致,全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位。

2.改革绩效方案。改革绩效分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在分配上加大改革力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜,扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端,提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。

3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》,院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告,剖析了我院存在的问题、困难与机遇,并提出了医院发展的梦想,引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升,全院凝聚力有所增强。

4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时通知科室,每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室,限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度的病历质量做全面的检查分析,达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录。

5.注重增收节支,探索精细化管理,节约成本,增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本,并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算,探索精细化管理,节约成本。

(二)加强学科建设和人才培养

1.加强重点学科建设。大力加强学科建设,重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项,市科技局课题项,市卫生局课题项,到目前为止已立项的县级课题项,市科技局课题项,市卫生局课题项。

2.加强人才招引,构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外,重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破,如赴安招录了名本科毕业生,加上本地招录的名,共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同,为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备。

3.建立骨干人才培养基金,确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名,为之建立骨干人才培养基金,并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。

4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用,除按排专家门诊外,并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划,尤其是学科建设规划,人才培养等。

5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况,制定了全院业务讲座的内容,从基础开始并精选课程内容,并由专家授课组成授课教师队伍,先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解,充分认识检查检验的意义,讲座内容将系统性地逐步深入。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力。

(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设,改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT,该CT扫描速度快,图像质量高,可作全身扫描。在总院支持及专家指导下,新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查,新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统,为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。

六、注重医院文化建设。

(一)强调并践行技术与服务并重,以重塑医院形象与口碑,逐步营造医院品牌。改善服务态度,统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标,以改善技术与服务为宗旨,医院领导带头,强力执行,形成风气,以逐渐形成医院的文化。

(三)继续发挥医院信息宣传队的作用,通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品,提升医院文化氛围。

(四)在今年8月新开设了医院微信平台,已发送了20余条动态信息,除了动态信息,微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息,让职工随时关心医院的发展,让百姓了解专家信息,方便看病。

七、做好便民服务,关心职工生活

(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台,每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等。

(二)总值班人员每天在全院巡视,发现问题,及时解决,尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。

(三)及时以各种方式公示专家坐诊信息,使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊,总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动,受到当地群众的热烈欢迎。

(四)认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动,共随访出院病人约人次左右。

(五)医护人员在“3.5”学雷锋日、“3.8”妇女节、“5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务,共服务群众450余人次。

(六)增加停车位,加强停车管理,利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离,以缓解医院行车及进出困难。

(七)租用社会车辆开通了职工接送车,方便职工上下班,并使职工有某种归属感。

(八)为弘扬中华民族传统文化,积极倡导敬老爱老之风,在“九九重阳”老人节,医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动。医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”,体现了医院对离退休职工的重视和关心。

八、不断加强党建工作,为医院健康发展提供政治保障

(一)认真抓好党建工作。规范党务公开,健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员名。

(二)积极开展党的群众路线教育实践活动,我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组,并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立意见箱,召开以科室为单位的座谈会,广泛征求意见,共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动,共开展谈心活动42人次。通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条,

(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程,学习《厉行节俭反对浪费—重要论述摘编》,学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—2017年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”。

(四)为隆重庆祝建党93周年,我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛。

(五)认真开展岗位廉政风险防控工作,根据各个岗位的实际情况确定风险系数,签订岗位廉洁承诺书。

九、2017年工作思路

(一)加大人才招录与奖励力度。结合我院建设二甲医院目标,人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要,针对人才引进的难题,下一步拟加大人才招引力度,争取政策支持给予适当的一次性人才补助。计划投入万元,招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生,以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员给予奖励,以留住人才。

(二)进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行,下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度,细化考核方案,加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等,以进一步优化方案,并逐步提高职工待遇。

(三)内部结构优化调整,增加设施设备。切实做好“双费”控制,进一步降低药品比率,控制均次费用,控制材料比例增加。进一步探索精细化管理,节能降耗,降低成本,增加效益。按计划完成高档彩超等的招标采购。

(四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前,极其简陋陈旧,群众呼声强烈,计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造,改善就医环境,增加停车位。(2)完善医院信息化建设,增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。

(五)持续加强学科建设。学科建设任务艰巨,持之以恒,重点培养骨干,招引人才,构建学科团队,并力争科研课题取得突破。

(六)加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体,做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大交流与合作,建立与总院间的信息网络建设,以加强信息沟通、方便会诊与学习。

(七)做好争创国家卫生城镇工作。积极响应分水镇政府工作,争创国家卫生城镇,做好组织计划、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣传、控烟工作等。

2017医院年度工作总结报告二

2017年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下:

一、完成的各项工作指标

1、门诊量次;较去年同期 % ;

2、接急诊人次;较去年同期 % ;

3、收住院人次;较去年同期上涨 % ;

4、手术人次;较去年同期上涨 % ;

5、床位使用率 %,较去年同期下降 % ;

6、平均住院天数天;较去年同期下降 %;

二、年度开展的主要工作

(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。

二是护理工作。2017年,护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如:基础护理、危重患者护理达标率为90%,整体护理、病房管理达标率为95%,各种护理技术操作,制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次,护理业务考试6次,全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责,应急预案掌握合格率达到95%,护理核心制度落实率达到96%。

三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标准,定期对各个科室进行考评检查,并将结果反馈到各科室;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。全年对我院临床及重点科室取样检测218份,合格218份,合格率为100%。

(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。

医院始终坚持“以病人为中心”,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。

一是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论和演讲比赛,促进医护人员改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平。

二是在门诊推行一站式服务,开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一看”活动,优化了服务流程。

三是推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐XX人次;为生产的妇女免费出车接送600余次,让病人感受亲人般关爱。

三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透明、诚信服务”。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达15.6万元。

(三)以科学的管理机制,加强医院内部管理。

今年以来,结合医院管理年活动的深入开展,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执行岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶,主要做了以下几个方面:

1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶

2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理,药房及药库管理,医疗设备和耗材管理,办公后勤管理入手,在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。

3、加大理论教育引导力度,在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育,不断增强广大干群职工的政治意识、大局意识,责任意识,积极促进广大职工整体素质的提高。

(四)彰现公益社会责任,发挥公共服务职能。

我院本着立足社会、回报社会原则,始终把社会效益放在首位,从公益事业着手,为人民群众排忧解难,努力缓解人民群众看病难、看病贵。

一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达28万多元。

二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌),我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”,免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动,共免收金额60多万元。

三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,免费为全市劳模提供价值380元的体检套餐,免收金额1.9万元。

四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次,手术援助20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额1.5万元。

五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育,提高群众对疾病认识和预防能力。

总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院2017年工作取得了较好成绩。在新的一年里,医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。

推荐第8篇:医院年终总结报告

医院年终总结报告

2016年我院在市委、政府的直接领导下,在全体员工的努力下,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理,努力提升服务水平,持续改进医疗质量,不断提高医疗技术,保障医疗安全,这一年,我们圆满的完成了各项任务,使医院迈上了新台阶,现将全年工作总结如下:

一、业务工作:

1.门诊2800人次。较去年同期上升200人,上升率

8 %。 2.手术,2016年1-10月手术人次 280人次。

二、加强质量管理、保障医疗安全

1、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业。组织医务人员每个月学习培训,针对工作中存在的问题开展自查自纠,并制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。

2、强化“三查八对”、“院感”,提高医务人员医疗水平,认真落实核心制度,并制定了我院各医院科室管理规范制度,有计划、有目的的开展对医护人员进行训练和考核,组织业务学习,传输新的知识,训练业务技能。落实核心制度等重点工作,开展理论知识学习与考试,在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。

3、坚持药师查房,保证合理用药。定期开会对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查,每月对药物的近效期进行盘查,时刻做到临床用药安全、有效、合理,以免出现用药疏漏。

4、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,医技科室制定了质量管理方案,建立了质量管理小组,完善了相关制度和操作规程,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时,满足了临床业务工作需要。

三、加强医疗护理质量管理,促进医护质量的规范化 医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。一年来我们进一步强化医疗护理质量管理,推进正规化、规范化、科学化管理进程,取得了较好的效果。一是继续执行院科两级质量管理责任制,管理目标明确,责任到位,层层落实,事事有人抓,有人管。二是严格执行医疗护理管理规章制度,操作规程,质控标准。按规操作,照章办事,违规必纠,违章必处。三是把工作中学到的传染病防治知识,消毒隔离知识,控制院内感染知识运用到日常实际工作中,增强了医护质量效果。四是加强中层以上人员管理培训,及时派出人员,参加业务管理培训,组织有关人员到上级医院观摩学习等了解业务管理新动态,学习先进的管理方法,增强医学法律法规意识,根据掌握的信息,结合本院实际及时的调整工作方式方法,使医疗护理质量管理始终保持超前水平。五是发挥质控组织的作用,按标准适时的指导、检查、督促、反馈,形成较完善的质量评价体系,促使医护质量的提高。

四、狠抓继续医学教育,重视人才梯队建设。

人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。

五、加强后勤管理,严格核算,降低成本,减轻患者负担 医院是社会主义卫生事业的重要组成部分,既具有经济性质,又具有福利性质。这就是说医院要搞好经济管理,但不能以盈利为目的,不能以利润为指标,其目的应该是,也只能是节约劳动消耗,降低成本,扩大服务范围,提高管理水平,提高工作效率,提高医疗质量,努力满足人民群众对医疗保健的需要。今年,我们采取严格核算,开源节流,力争最低成本,最高产出。以质量求存,求发展。一是严把进药关,坚持药品招标采购,保证质量,保持最低价位。二是制剂成本核算,降低消耗,盘活库存,力争制剂效益最大化,成本最低化。三是医疗设备的购置,坚持效益论证。不出效益不购,不适合临床不置,不合格产品不配,避免重复建设带来经济负担。四是后勤物资坚持计划供应,杜绝乱发滥用,做到厉行节约。五是明确财务预决算,合理使用资金,资金流转通畅,轻、重、缓、急分配有序,保证一线需要。 总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,院领导向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!希望在新的一年到来之际能够做出更加辉煌的骄人成绩!

推荐第9篇:实践部总结报告

总结报告

站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现!但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来,为能保质保量地完成工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习,加深认识。

这一学期来,在学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持,我部开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则,为加强同学与学院、同学与学生会的联系和了解而努力!从中我学了很多东西,现我将这学期工作总结如下:

纳新工作是每个集体都不得不做好的一个任务,它关系到集体以后的发展前途!纳新是以每人交一份个人简介与上台做个简洁的演讲来做为竞选的,这是一个好方法,因为一个简历能大概得了解一个人,上台说话是你胆识与自信的体现,从这可以看出我们学生会对工作与对人都是很负责的、也很细心的!

我部为元旦晚会开展了拉赞助活动, 除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动。我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虚心向他人学习,同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助,借此机会我也表示衷心的感谢。需要说明的是,工作成绩是领导、老师和同学们的,我们只是做了我们应该做的,而且有些工作做得还差强人意,感到欣慰的是我们部的工作没有拖系里整体工作的后腿,为我们尽了一点微薄之力!总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学,在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。

推荐第10篇:实践锻炼总结报告

实践锻炼总结报告

医学护理学院 刘安怡

2016年暑期实践锻炼的日程已结束,在手术室的三个月里,我观摩了外科部分类型的手术操作,在此作出小结。

外科是研究外科疾病的发生,发展规律及其临床表现,诊断,预防和治疗的科学,是以手术切除、修补为主要治病手段的专业科室。外科医师不仅要掌握疾病的病因、表现、诊断、分期、治疗、预后,还要精确的把握手术的适应症、术前评估、手术的技巧与方法、术后管理、手术的并发症等相关问题。临床外科学分工精细,包含普外科、心脏外科、胸腔外科、血管外科、神经外科、耳鼻喉外科、泌尿外科、妇产科、整形外科等。

普外科是外科系统最大的专科,是以手术为主要方法治疗肝胆胰、胃肠、甲状腺和乳房及外伤等疾病的临床学科。常见的疾病包括:颈部疾病,如颈部损伤、甲状腺疾病。乳腺疾病,如乳腺癌、乳腺囊肿、纤维瘤等。腹壁疾病,如腹股沟疝、脐疝、切口疝。腹部急症,如外伤、腹膜炎、消化道出血。胃肠疾病,如胃穿孔、阑尾炎、肠梗阻、胃癌、结肠癌。肝胆胰脾疾病,如终末期肝病、肝癌、胆囊炎、胆道结石、胰腺炎等。

入科之前,通过护士长及各位老师的介绍,我了解了手术室的各项规章制度,无菌操作原则,各项常用手术操作流程。从术前对病人及家属的谈话和心理疏导,到手术当天的备皮、麻醉、插管、导尿等准备工作,再到手术中的各个操作步骤,以及患者书后麻醉清醒过程的观察和处理,每一个环节都是不可忽视的部分。

手术室是一个特殊的科室,医师、护士、麻醉师……不同专业的同事们,在无影灯下并肩战斗。手术室的工作一般在上午九点开始,但下班的时间没有固定,经常一连工作十几个小时,还有随时出现的急诊手术和夜间手术。认真、细致、耐心对待每一台手术,则构成了团队成员每天的工作内容。手术室的工作也展示出了生命的可贵与脆弱,同样的手术名称,不同的患者,不同的病情,均要以严谨的工作态度和精湛的业务水平来对待,每时每刻,都在考验着手术工作者们。

本次实践中,观摩了甲状腺切除,乳腺癌切除、腹部疝、胃肠肿瘤切除、胆囊结石摘取、阑尾切除及肝硬化外科处理等手术,对疾病表现、手术适应症、手术步骤和术后并发症有了进一步的理解。外科手术需防止细菌进入伤口,用于防止微生物进入人体组织或其它无菌范围的操作技术称为无菌操作,包括手术环境的清洁,无菌物品的灭菌、存放和使用,外科洗手,围手术期患者的处理等,故在手术室观摩期间,也多次练习了外科洗手的过程。

太和县中医院的手术室,拥有目前最先进的层流手术室,即采用空气洁净技术对微生物污染采取程度不同的控制,以达到控制空间环境中空气洁净度适于各类手术之要求;并提供适宜的温、湿度,创造一个清新、洁净、舒适的手术空间环境,使患者在手术时组织受到尽可能少的损伤,并大大减低感染率,保证病人术后能更快更好地恢复。

该院的手术室,每天开展手术数十台,手术室工作人员和所有的外科医师,均秉着勤奋严谨的工作态度,预防为先的安全意识,全心全意投入工作,为患者解决病痛。这些精神食粮,也成为了我此行的收获。我必将学到的新知识融入课堂教学,也盼望今后还有机会参加此类实践锻炼。

第11篇:实践锻炼总结报告

实践锻炼总结报告

为响应学校对于任课教师下企业实践锻炼的号召,本着为学校和学院学科建设作贡献的原则,为加强自身的业务能力和实践动手能力,2014年2月19日至2014年6月27日,在学校和学院的统一安排下,我有幸来到南阳淅减汽车减震器有限公司淅川汽车减震器厂进行为期四个半月的实践锻炼,这是一次难得的充分展示自我能力和加强自我学习的机会,同时也让我学到了在学校里面学不到的东西。四个半月的实践锻炼生活弹指一挥间,其间感触颇多,受益匪浅。从博士毕业时的失落与迷茫到刚走上工作岗位时的激动与不适再到现在的自信与从容,我知道我的人生境界经历了又一次的提升。现将这期间我在企业实践锻炼的工作和体会汇成文字,作一次总结。

我的实践锻炼生活从过完年2月19号开始。从学校坐班车到淅减那天,公司人力资源经理和研发中心经理热情地接待了我,并把我安排在公司的职工公寓住下,所有生活用品也一应俱全,让我感到特别亲切和温暖,切实感受到了企业对高学历人才的尊重与需要。利用几天时间对公司的大致情况进行了解之后,我与公司人力资源经理进行了沟通,确定我实践锻炼期间先在研发中心工作两个半月,其余时间在各车间轮岗实习。

淅减是国内最大的汽车减震器生产制造商之一,主要为各大汽车主机厂生产不同档次的汽车减震器。随着科技的进步和汽车行业的发展,在汽车零部件研发过程中,CAE分析发挥着越来越重要的作用,它可以极大地加快研发进度和节省研发经费。当前,各汽车主机厂对零部件供应商CAE分析能力提出了越来越高的要求,淅减也顺应形势开始提出建立自己的CAE分析团队。我在研发中心的工作即为帮助淅减建立自己的CAE分析团队,改变以往依靠外协的现状。建立CAE分析团队,正好可以发挥我的专业特长。在实践锻炼生活刚开始的前两个半月时间里,我按照CAE分析对人员素质的要求与人力资源部门协作挑选了团队成员并自己编写教材对团队成员进行了CAE理论基础和实例分析两方面的培训,现在各团队成员已经可以对汽车减震器领域的常见CAE问题进行分析。另一方面,根据汽车减震器常见问题对CAE软件及计算机的要求,我与研发中心负责人协作部署了高性能计算机和CAE分析软件。

我在淅减的第二阶段实践锻炼任务是在各车间进行轮岗实习。淅减的生产车间分为零部件车间和总装车间。零部件车间有冲压车间、制管车间、连杆车间等,总装车间分为总装一车间和总装二车间,另外还有一个隶属研发中心的试验试制车间,每一个车间的设备又分为固有设备和意大利设备。按照实习规划,我每个车间轮岗实习一周左右的时间。每到一个车间,我都会详细地了解不同生产线的设备安装、工艺流程和岗位管理等,并对比固有设备和意大利设备之间的差异。如果获得允许的话,我也会进行实际操作。从冲压车间到总装车间再到最后的试验试制车间,我对每一个技术细节都进行了尽量详细地了解。由于先在研发中心待了两个半月的时间,我对汽车减震器从研发到总装的整个过程已经有了总体的了解,所以我在车间轮岗期间目的性比较强,而且最终效果也比较好,总是能够获得自己想要知道的知识。另外,通过实际操作也增加了自己对理论知识的感性认识和工程经验,对自己今后的教学和科研工作大有裨益。

将近四个半月的实践锻炼生活已经结束,我依然恋恋不舍这个让我感觉从陌生到熟悉的环境。每一次的实践锻炼经历总会是一笔宝贵的人生财富,其中的切身体会也不是一篇报告就能说完,在这里把其中的一些写下来。

一、端正态度、明确思路

由于本人从博士毕业以后就进入学院从事理论教学工作,尽管曾经在学校的实习工厂有过相关的实践锻炼经历,但是时间较短,而且学习也不系统,多数时间都是担任理论教学工作。我深知自己在操作方面和实践知识方面离企业要求的差距,进入企业后,我首先清醒的认识自己,把自己当做一个刚毕业进入企业的大学生,当做一名普通的工人,每天按照企业的作息时间按时上下班,在实践过程中忘记自己的身份,放下人民教师的架子,虚心向企业的工程师和工厂一线师傅请教和学习,与一线师傅一起动手操作,不怕脏,不怕累。

由于自己是带着学校的要求深入企业锻炼的,所以从进入企业的那天起,我就为自己制定了科学、合理的实践锻炼计划,这样,可避免自己每天工作的盲目性,也可以通过计划使自己明确应该在那方面重点学习,以便于回校后更加得心应手的工作和为学校的学科建设添砖加瓦。

二、珍惜机遇、深入学习

赴南阳淅减汽车减震器有限公司锻炼,,对我们青年教师来讲,是一个难得的机遇,更是一次终身难忘的经历。我不能说在短暂的几个月里面为公司做多少贡献或有多大帮助,但是对于公司安排给我的每一件事情我都能够认真的完成,不求十全十美,但能尽量做得更好,争取达到自己与领导满意为止。由于我院的汽车服务工程专业是新开专业,而该公司又主要是生产汽车减震器,在该公司可以了解汽车减震器的整个研发、加工、装配和检验的过程,也可以熟悉各种设备和工艺流程,因此我在公司的实践锻炼是紧密围绕学科专业进行的。我在向工厂师傅学习实践操作技能的同时,我也充分利用所学知识为他们解决了在研发生产中遇到的问题。我做事认真踏实,刻苦勤奋,尽管也作出了一定成绩,但我知道我的技能操作知识还不够过硬,实际工作能力比其他处于一线的同事逊色很多。

三、学习企业先进管理经验,探索工学结合的教学模式

南阳淅减汽车减震器有限公司是国内知名知名的汽车减震器厂,年生产各类减震器600万支左右,公司经历了从弱到强,从盲目到有序的转变,整个发展来之不易,既有艰难的徘徊,又有激情的飞跃;既有失败的苦涩,又有成功的喜悦。它各阶段的发展均具有一定代表性,研究和学习它对我们的教学甚至南阳市经济的发展都具有借鉴作用。为此,我通过参观、座谈会和个别请教等形式,尤其对公司如何定岗,如何培训员工,如何招聘等问题,进行了比较深入的分析。同时,也为自己回校后进行课程改革,探索工学结合的教学模式做好调研和准备工作。通过短暂的企业实践实践,使我对企业的生产流程、工艺技术有了一定了解,我开拓了视野、提升了技能,加强了我的动手能力,加强了我的实践经验,同时培养了我理论联系实际的能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力。最后,感谢学校和学院领导给了我这次企业实践锻炼的机会,我会把我在企业所学用于学院的建设和教学中。

第12篇:暑期实践总结报告

暑期实践总结报告

步入21世纪之后,对大学生的实践能力的要求越来越大,而作为当代大学生的我们更应该培养我们的实践能力,它是我们未来走上工作岗位的敲门砖和必备的基本素质。然而,我们现在往往忽视这一至关重要的一点!而今年暑期我很高兴我能参与社会实践。 今年是假我有幸

第13篇:财政所实践总结报告

莫欣睿——财政所实习总结报告

控制与计算机工程学院莫欣睿

目录:

1、摘要:概括阐述财政所实践活动中得到的观点、取得的成果和结论。

2、正文:详细介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段

组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。

摘要:利用本次寒假,我到当地财政所进行实习,通过日常的工作,基本了解了该单位的工作流程与各职位的主要职责:财政所要贯彻执行国家财政方针政策和法律法规,管理全区财政收支活动;编制年度财政预决算;监督检查各部门、各单位遵守财经纪律和财务制度情况;征收农业税、特产税等,包括了财务档案处理和会计核算等工作。同时,我也对国有单位的就业有了认识与思考,坚定了自己更加努力、为自己创造更好就业机会的理念,在以后的学习或工作历程中继续发扬华电精神!

正文:

今年寒假到来,我们的假期实践活动又将开始,之前两次的实践活动分别是与返乡调研和志愿活动有关的。大一上学期的寒假,我到家乡的一个发展型农村进行了考察,了解了当地农民生活质量的提升和特色农业的快速发展;大一下学期的暑假,则跟随卫生院进行艾滋病预防知识公益宣传,作为志愿者也收获颇多。这次则选了另一个主题:到事业单位去无偿工作,了解单位的内部文化、运营管理和工作模式,提高自身素质、锻炼就业技能,为日后的就业创业、个人发展打下坚实的基础。也可以从中了解当代大学生应如何正确看待自身,开拓进取,以积极的态度迎接社会的历练。

通过亲戚的介绍,到我们普文镇当地的财政所待了一段时间,基本了解了一些关于财政所这个单位的工作,无偿帮忙,短短十五天时间虽然接触不到什么核心工作,但增长了见识,对这个政府部门的工作流程有了一定了解,更重要的是,经此次实践,有了很多感慨,关于工作关于学习,也有了新的理解,对今后自己的职业方向也有了一定的认识。

去财政所之前我对财政所的职能做了一个基本的了解,得知财政所主要职责包括:贯彻执行国家财政方针政策和法律法规,管理全区财政收支活动;编制年度财政预决算;监督检查各部门、各单位遵守财经纪律和财务制度情况;征收农业税、特产税;对各项预算外资金进行监管;拓宽理财领域,培植新财源,增加财政收入;积极筹集各种资金,开展财政信用,支持生产和事业发展;承办党委、政府交办的其他事项……

了解到的这些解释依然让我对财政所的工作一知半解,无法明了其职责所对应的工作形式,不过初步的了解对工作总是会有帮助的。

走上工作正轨后,我学到了许多东西。首先,在工作岗位上得待人有礼,好的礼貌也算是交往的技巧。而沟通的开始,往往少不了礼貌,当大家都很忙,一个微笑一句谢谢,可以避免冲突赢得好感。其次,财政所的工作负责人给我讲述了财务档案处理和会计核算等工作。财务档案是财政工作中积累的重要材料,记录了一个地区的财政历史,反映了财政业务内容。这些档案要按规定保存,并不得携带出档案室。此前我一直认为整理档案是很简单的事情,经过这次实践,才突然觉得任何行业都不是外行能够轻易揣测的,档案分拣保管有着很多的规定,看起来这样的死活在忙的时候甚至得集中精力不停地做,不过我相信这事只要时间够,任何人都能学得会,当然细心是必不可少的。如果说档案整理维护工作似乎不难,那么会计核算就不太简单了,由于之前没有专业基础,听起来并不是特别明白,好多地方问了反而又有了新的问题,看样子系统的专业学习对熟练工作非常有必要。在控计学院就读一年半了,感觉自己office使用还算可以,直到碰到了真做表格的时候,我发现,自己会的远远不够,要熟练才算懂。我也体会到为什么用人单位那么看重工作经验的原因,因为把一个一张白纸般的新人培养到成熟真的要牺牲好多工作效率。这也让自己觉得,大学期间的实践的确需要增加,学的东西要与实际接轨,社会也更需要掌握基本技能的熟练工人。最后,我深刻体会到一点:每份工作都有难处。以前总羡慕国有单位的工作的轻松安逸和稳定,但自己在财政所这段时间,做了很多传递单据打印表格的工作,单调而又乏味,有时还很复杂,才发现每个在外人看来轻松的工作也都有它的累人之处,我们能做的就是少一些羡慕,多一些对本职工作的负责,这才是面对已经成现实的工作的最端正的态度。

短暂的实习工作结束后,我开始思考自己未来的就业需要的自身素质。什么是自己的核心竞争力?这是需要长期拷问自己的问题。我有什么能力决定了我能做什么样的事情,想要更好的工作,那就得培养出自己与社会契合的能力。国有单位需要经过千军万马的公务员考试,招聘数目还不多,公务员考试一年还比一年火爆,由此可见当今就业的竞争压力有多大。社会是一个熔炉,包含万象,可以改变一个人的性格、待人接物的方式,步入社会时我们就算在同一个起点,但经过不同岗位不同环境的历练后,我们也许会朝着不同的方向发展,如果想要选择沿着岗位需要自己的方向去发展,就必须在工作期间不断去提升自我,通过调查、访问、咨询等方式去学习优秀的工作方式,

让工作完成得高效、漂亮!只有不断随着时代进步的人,才是单位需要的人。以前以为高中结束便是终点,上大学后发现任何地方都不是终点,人生是一场旅途,读书、工作都是人生必经之站,无论在何时何地都需要付出辛勤和努力。

我们华北电力大学的学生也一样,将来也许到电力局,也许到电厂工作,我们将走到四面八方,开始各自不同的人生。从这次实践中,我不但初步了解了国有单位的工作性质,也更加坚定了我的态度:在未就业前,我要抓住一切进步的机会,努力认真地学习,完善自我,多实习多增长社会经验,大学就是在就业前夕创造一个更优秀、更符合工作单位要求的自己;在就业后,要认真面对眼前的工作,做好分内的事,且从不停止前进的步伐!下一次实习,我要争取找到电力相关领域的工作,只有真正接触到自己专业相关的工作,才能更加了解现在的努力方向,才算是未来职业生涯的第一步。

最后,感谢在这次实践活动中给予我帮助的工作人员,因为他们耐心的指导,我才能顺利完成任务,有了更深刻的领悟,同时,也感谢学校给了我这次活动的机会,让我把华电的精神落实到实际工作中。

第14篇:酒店实践总结报告

酒店实践总结报告

回想已经过去的实习生活,让我不禁深吸一口气。20天 前,我来到了自己想要工作的企业面前,我自信满满,相信 自己一定会坚持到底,我是坚持了下来,但这其中的辛苦只有自己才能够体会。 我来到酒店,进行了为期三天的岗前培训,听着经理。负责人把一切细节讲完,心想,太简单了。可是理论与实践 毕竟存在差别,在真正服务的过程中,我也曾手忙脚乱,不 按规矩出牌......过程虽然很艰辛,可报酬也是丰厚的。当你听见客人对你的道谢时,当你看到客人对你满意的微笑时,内心的满足感是无法形容的,那时候就觉得自己真的很伟 大,很能干。不管怎样,我坚持了下来。

通过这次的社会实践,我学到了许多课堂上,课本中学 不到的知识,我深刻认识到了 “管理”在工作中的重要性,有组织有效率的工作团队是企业发展的必要条件,而建设这 样的团队正是一个优秀管理者的价值所在。有条理、有秩序 的工作才会事半功倍,用最短的时间完成最好的任务,不断提高企业的经济效益。我会用心去学习现实工作中的管理方法和知识,认真分析身边的每一个案例,从中获取经验,吸取教训,以成为一个优秀合格的管理者为目标,不断向前。

其次,语言艺术在酒店服务行业十分的重要,说什么, 怎么说,怎样处理顾客投诉问题、回应顾客,都会影响到客人对酒店的看法,进而影响到酒店的长远发展。因此,要学会把握说话的分寸,既不得罪人,又让人欣然接受。当然, 要真正做好这一点并不是一天两天的功夫,需要我们长期在社会实践中学习、锻炼,观看他人的说话、处理事物的方法,取长补短。很重要的是,英语真的真很重要,碰到外国人说不出话,别人说两句也听不懂,感觉真的很不好,现在,外语发张的很快,如果懂得一门语言,你就有了比别人更多的 优势,在以后的工作中,竞争中,也会占据有利地位。

再次,对于酒店服务行业来说,高质量、高水平的服务无疑是企业的核心竞争力之一,是企业兴旺发达的不竭动力。高水平的服务能吸引更多的顾客,能为企业书立良好的形象。在社会经济迅猛发展,人们精神文明与物质文明水平不断提髙的今天,酒店行业亦飞速发展,人们对于酒店行业 的需求和要求也越来越高。因此,酒店的档次越高,服务质量越好,越是能带来很高的经济效益。

每个酒店都有自己的经营特色和酒店文化,所有的客人都会或多或少的对酒店的特色产生依赖。像全聚德的烤鸭,金芭蕉的泰餐,曰本怀石料理,烤肉季饭庄的特色烤肉无不以其特色饮食吸引着八方游客,让顾客尽情享受,沉浸在周 围的环境中。因此,酒店只有做出自己的特色,拥有属于自己的风格,才能吸引顾客,获得长久发展。 我想,这20天我所学到的东西远远超过我所写的内容。虽然,这些曰子的生活有些重复,却让我有了更强的承受力, 重复,又何尝不是一种进步呢!任何工作,都需要一种持之以恒的品质,需要吃苦耐劳的精神,这是我第一次感觉自己融入了社会,在靠自己某生活,靠自己的双手挣钱。真的很感谢那些在我遇到困难时帮助我的哥哥姐姐们,人在外,朋友真的很重要。总之,这次的社会实践将为我进一步融入社 会打下基础,毕业后,不论我走入怎样的工作岗位,走入怎 样的生活环境,我都不会忘记这些天对我的影响,我会带着 成长的果实,勇往直前,开辟我的未来人生之路.

第15篇:沃尔玛实践总结报告

暑假实践总结报告

一、实践时间

2010年8月27 - 2010年10月7

二、实践单位

沃尔玛购物广场长沙黄兴分店

三、实践岗位

沃尔玛前台收银员

四、实践目的

作为一名21世纪的接班人,已经成年的我必须放眼世界,为我自己将来的人生到路找准方向,为了将来的人生大厦打好根基。如今的世界,人才竞争激烈,为了能让我自己较早的接触社会,了解生活,锻炼社会实践能力。作为物流管理专业的我们,急需要将书本上学到的理论知识与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。再就是在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。

五、实践过程

众所周知,沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是全球跨国公司中的巨头。沃尔玛的物流更是世界上首屈一指的,他拥有自己的配送中心。作为物流管理专业的我,对沃尔玛这样一个大企业充满了无限的向往。所以我怀着一颗激动的心向沃尔玛递交了我的简历。很快我就收到了沃尔玛的回复,八月二十七号我来到了沃尔玛进行面试,坐在车上我非常紧张,心里想着沃尔玛会出什么难题来考我们呢?当我走到沃尔玛员工通道时我惊呆了,这就是我传说中的大企业啊,墙上贴满了优秀员工的照片,很多激励员工的话语,沃尔玛的各项规章制度等等,到处彰显了沃尔玛的企业文化,特别是沃尔玛的员工工作服,那是一件橘红色的T恤,代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。

接待我们的是人事部的一名年纪轻轻的美女,她看起来很面善,也非常亲切。她简短的跟我们介绍了一下沃尔玛的各项规定以及现在沃尔玛的岗位需求之后就问我

们的意向,虽然我觉得做前台收银员和我们的专业有些不相符,但是能更深层次的接触沃尔玛也是我所期待的,所以我还是很爽快的答应了。接下来我们便进入了培训阶段,给我们培训的是前台一名主管,她叫王灿,大家都叫她灿姐,她为人很好,跟我们讲解的很细心,对我们的问题也非常有耐心的解答,大家都听的很入神,虽然她给我们培训的内容很多很负杂,但是她却很清晰很有条理的给我们讲解,让我们都听得很明白。理论知识讲解完毕后我们就一对一的进行操作练习,先是让我们在老员工的旁边看着他们做,然后自己独立操作,就这样进行了两天。开始我有些紧张,老出错误,不是记不得给顾客找钱就是机子操作错误,搞得主管老往我这里跑,当然免不了被主管训导,但是我没有因此而自卑,而去怀疑我的能力问题,在接下来的工作中,我按照灿姐跟我们培训的上岗“七步曲”一步一步的完成,遇到一些容易出现的错误时我格外的小心,就这样,通过我的不断的观察、学习以及一些老员工和主管的悉心教导、鼓励,我慢慢的适应了这份工作,我感觉我在一步步进步着,一步步向着一名合格的乃至卓越的员工靠近,甚至让我更能在这份工作中去体会到许多快乐。

很快就到了中秋节了,沃尔玛比以前更忙了,顾客们都准备着中秋团圆礼,一车车往外推,虽然我没有时间和家人团聚,但是顾客们一家人购物的温馨画面以及每个人脸上洋溢着幸福的表情感染了我,甚至让我感觉为他们服务也是我莫大的幸福。那天沃尔玛发了月饼,一瓶饮料和免费的中餐,大伙儿都很开心的吃着饭菜,聊着最近的所见所闻,那一刻我不觉得孤单,不觉得身边少了亲情的味道。

时间一天天的过去,虽然每天都让我筋疲力尽,毕竟每天一站就是几个小时,而我每天也能学到不同的东西,经历一些不同的事,遇到一些不同的人,并且在一些小细节中能体会出公司的经营理念、公司标准、企业文化,这一切都不得不让我感叹沃尔玛式经营的大智慧。积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!

一个多月的时光一晃而逝,转眼间到了离职的时候了。我开始有点怀念这段即将结束的快乐生活了,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。公司特意为了我们的离开举行了一个欢送会,这次欢送会也就是一个座谈会的性质,参加的有公司总经理,前台副总经理,人事部的代表,前台各主管等等。在这次欢送会上领导们都相继发言,都表达了公司对我们实习生的感谢以及挽留之意。整场会议下来,气氛都相当融洽,我们边吃东西边聊,大伙儿畅所欲言,抒发了自己在沃尔玛实习的心得体会以及对沃

尔玛的看法建议和自己以后的目标、打算等。最后我们不舍的离开了……

六、实践总结

通过这次暑假实践,我第一次真正的体验了生活,更我学会了如何生活,理解了生活的真正含义。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。这次实习让我第一次接触了大企业的文化,企业的文化是一个企业的重要生命力,一个没有文化的企业象一具行尸走肉,没有思想,没有目标,更谈不上发展。比如三米微笑,这是沃尔玛一个不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃尔顿提出的,而是他的一个女同事提出的。后来经过慎重考虑被沃尔顿采纳。由此可见沃而玛的海钠之量,门户开放政策正是这一点的体现,沃儿玛通过吸纳基层员工及管理层意见而不段创新成长。在这一点上我想这正是我们中国企业直的学习的一个方面。如果只从字面看,不难理解三米微笑是什么。也就是员工对每一个到沃尔玛的人都对之微笑,尽管有的人不大理解。情绪是会感染人的,这句话我是真正的体会到了。

沃尔玛的宗旨,对于一个团队一个企业来讲,宗旨很重要,就像是指南针,让我们在取舍之间选择之时轻松很多。沃尔玛的零售思想很简单,就是天天低价。沃尔玛通过直接与供应商谈判,减少中间环节,大量配货,以广大市场为筹码,压低价格,以低于竞争对手的价格提供给消费者。这看似简单的理念支撑起了世界零售巨头,其实想来有些看似短短的理念却恰恰让很多复杂的事情变得简单明确。宗旨如果离开了践行就只是一句空话,沃尔玛给顾客的承诺就是绝对市场最低价。沃尔玛设有专门的查价员,每天会负责去其他超市查价,并且存在竞争的商品都有竞争分析,绝对保证最低价。简单的营运宗旨加上绝对的践行便成就了沃尔玛奇迹。

再就是沃尔玛的管理层的选拔。沃尔玛的管理层中有一大部分是从员工干起,一步步走到管理层,另外的一小部分也在各个部门锻炼过,短则一星期,长则半年。这样做不仅保证了管理层对基层的了解程度,便于分配协调各个员工的工作,也可以让员工认识到自己可以通过踏实努力走上管理层,达到激励员工的目的。

沃尔玛的实习不仅仅让我了解了几个部门的营运概况,了解了沃尔玛,更为珍贵的是让我走近了社会,体验了社会。相信这次的经历会让我更快成长,收获更多书本里没有的精神财富。

第16篇:暑期实践总结报告

暑期实践总结报告

随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。

想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在香格里拉印通电脑信息技术服务中心进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,对于即将走向社会的我们,是个不错的选择。同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准

备了。

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。

首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我

们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知

识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾

组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧

张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲

解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机

的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会

有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极

方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部

分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接

好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的

人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,

尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上

门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有

人客上门了,是一个学生配电脑上 学,我们就给他介绍了款性价比

比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做

好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住

气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让

我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,

无论顾客多么刁钻,要求 多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程

中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干

净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要

尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下

一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都

是必须要注意 的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适

合。

大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但真正操作起

来就没有那么容易.纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。经过过去两个

月的实习,我对自己有了新的认识及前进的方向。

1.继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

现在通过实习总感觉自己学的不够,要用到知识时总感觉脑袋是空白

的。很后悔自己当时在学校为什么不多学一点,多练习一点。总在后

悔也没有用,只能自己去努力学习。为了能更好的适应工作,我利用

自己空闲时间去附近的书店去看书,希望能弥补不足。

2.加强信心,坚持下去

虽然在这个公司自己可能是学历水平是最高的,但真的工作起来

我的起点却很低。有时候遇到事情总会着急,慌张。平常信心不足,

总感觉自己做不好。大家说我很内向,其实只是自己有点自卑,不敢

去表达。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在

提升,相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。

上学的时候大家都说,能珍惜现在的日子就好好珍惜。等工作了才真的领悟这句话。每天起早贪黑,忙忙碌碌,做了第一天就想回到学校接着做学生。感觉学生时代真是最美好的时间。可是既然踏出来了就要继续走下去,因为这一天也终究要来到。

对给自己点信心,多给自己点赞赏,多给自己鼓鼓劲。相信总会走出一条宽敞大道的。

3、同事相处

感觉学生时代很美好,不仅仅是不需要去努力工作,而是在学生时代你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会,于存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。老板对你的颐指气使,同事对你的多加防范,就更加想念自己的同学。可能自己还不能适应这样的环境吧。但还是希望以后自己去努力,希望自己可以有个好朋友,希望自己可以有个团结的环境。

实习,是开端也是结束。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让

我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

第17篇:服装店实践总结报告

服装店实践总结报告

出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!

1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太大了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!

在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多。

第18篇:实践总结报告文件

河北师范大学法政学院暑期社会实践总结

根据省团委,校团委关于大学生暑期社会实践的指导精神,法政学院积极响应,在校院领导的亲切关怀下,法政学院组织名优秀的学生干部组成法政学院三支暑期社会实践队,它们分别是关注弱势群体社会实践队,电子政务社会实践队和走进律师事务所社会实践队,进行了为期半个月的实践活动。我们的暑期社会实践团得到了社会各界和相关单位的大力支持,圆满完成了各项既定任务,并取得了良好的社会效果,现在请允许我做法政学院暑期社会实践总结报告:

一.实践目的:

为使广大同学们能够积极投身于暑期社会实践活动,充分发挥自身优势,为社会建设作出贡献,过一个丰富而有意义的暑假,根据学校团委有关精神,法政学院积极开展了暑期社会实践活动。对于广大的同学们来说这不仅是一个新的生活体验,同时对自身来说也是一个新的挑战。这次的活动能够充分地展现我院大学生积极向上、激情四射的精神风貌,丰富广大学生的暑期文化生活,增强同学们的团队合作精神和社会责任感,也为了提高大学生的综合素质,营造一种和谐的校园文化,我们特策划此次活动。

二.实践宗旨:

通过暑期大学生活动,展示我院学生各项活动建设的丰硕成果,推动校园文化建设,进一步加强大学生的思想政治工作,促进大学生素质的全面提高。我们将本着“经风雨,见世面,受教育,长才干,

作贡献”的目的,动员、鼓励、组织广大学生们积极主动地参加,引导大学生走出校门、深入基层、深入社会,自觉走与实践相结合的成长成才之路。

三.实践主题:

强化社会责任感,进一步走进社会,深入社会,了解社会。

四、实践参与人员

法政学院09级法学专业、思想政治教育专业、政治学与行政学专业本科生

五.实践小组

关注弱势群体社会实践小组、电子政务社会实践小组、走进律师事务所社会实践小组

六.实践过程

2009年的暑期社会实践活动开始于2009年7月14日,共持续15天。时间虽短,但我们却收获颇丰并且难以忘怀。炎炎夏日,法政学院的实践队员们战胜了炎热的天气,战胜了归家的急切心情,毅然的留在了学校开始了我们的实践活动,走出校园、走进社会,用自己的真心、善心、热心、细心与爱心投入到社会工作中去。搞调查、做研究、献爱心、做贡献,她们的激情与热情令我们惊讶与感动。在此期间,有酸有甜有苦有辣,但是更多的是有收获、有感悟、有成长、有感动。实践证明,他们的选择是正确的,他们的留下是有价值有意义的,他们的努力是没有白费的,社会上需要像他们一样的热血青年来提供帮助与服务,而我们的同学们同样更需要社会来锻炼与成长。

我相信,这次暑期社会实践的经历,将会成为法政学生大学生活中一段绚烂无比的彩虹,教其成长,伴其成熟。

关注弱势群体实践队的目的就是更好更多的关注社会上的弱势群体,送温暖、献爱心。把学生们所学的专业知识与真正的社会现实相结合,向他们进行法律宣传、日常生活上的帮助。通过前期的讨论研究,我们确定了社会实践的两个主攻方向:工地方向和敬老院方向。因为农民工和孤寡老人是石家庄典型的两类弱势群体人群,农民工维权和敬老院老人生活方面的问题虽然国家在法律法规及相关政策方面给予了一定的倾斜和保证,但是仍然存在着很多问题。我们决定深入石家庄更多的工地及敬老院,真正走进他们的生活,在法律上、精神上、身体上、生活上等各个方面对他们进行帮助与照顾,并通过调查与研究,得出一套完整的石家庄市建筑工地及敬老院的详细调查汇总报告。在走进工地实践中,我们共走访了四个建筑工地,他们分别是:中华南大街道路抢修区,江苏南通建筑队振头村工程,福建闽南建筑队以及民心广场地下商城建筑工地。深入其中,队员们深刻的了解到目前的农民工的工作环境,工作强度,针对他们法律知识、维权意识淡薄的现状,队员们向他们宣传了国家近几年出台的关于农民工维权的各项方针政策和法律法规,并对石家庄市农民工法律援助中心和农民工医疗救助定点医院等公益机构做了具体介绍,让工人们对国家的帮扶政策有了一定的认识,对石家庄市的民工保护及扶助机构也有了一定的了解,有利于提高他们的法律意识和依法维护自身合法权益的意识。同时,在实践中队员们深深地体会到自身所学的法律和政

治学知识具有很强的社会现实意义。他们亲身接触到了社会上的弱势群体,认识到虽然社会对农民工有极大的关注与保护,使农民工的生活现状有了一定程度的改善和提高,但要从根本上改变农民工的弱势群体地位,维护其合法权益则还有很长的路要走。在走进敬老院实践中,我们造访了石家庄夕阳红老年村,瑞祥敬老院和东云敬老院。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,众多老年人为国家为社会辛苦了一辈子,作为一个小辈,我们应该尽自己最大的力量去温暖他们、帮助他们。虽然我们不能经常去,虽然我们的力量很有限,但是我们应该在有限的时间里做出自己最大的努力,至少让他们在精神上感到愉快、放松和温暖。到了每个敬老院,同学们都会积极地配合工作人员做一定的清洁工作,尽最大的努力为他们创造一个整洁清净的环境。随后会和他们谈天说地,畅谈心声。从他们的家庭聊到大家的家庭,从生活中的小事聊到国家大事,敬老院上上下下都是一派欢乐的景象。随着我国社会文明程度的提高,老年人问题的受关注程度越来越高,但还远远不够。他们将一生都献给了社会,在他们精力即将耗尽的时候,社会应回馈他们,温暖他们。本次实践活动的目的在于引起社会上更多的人对老年人的关注弘扬中华民族尊老爱幼的传统美。通过实地的调查研究,对敬老院和其他社会组织提出合理的意见与建议,已采取更好的方法解决老年问题。实践活动结束了但关爱老人这一话题不会结束。这次实践活动应作为我们实际行动的一个起点,让这个良好的开端指引我们开展一系列活动,让暮年的他们老有所乐。

走进律师事务所实践队利用实践的半个月走进了石家庄世纪联

合律师事务所以及济达律师事务所,事务所中群英汇集,队员们直接深入到法律工作的最前沿,怀着学习、提高的态度积极主动地向事务所中的精英取经,与他们就法律专业知识及法律实际技巧进行了详细的沟通,整理案宗、审看案宗、装订案宗、管理法律个人网站、模拟观庭、这些宝贵的经历使得同学们对于起诉书,判决书,答辩状等都有了初步的了解,也对案子的审理过程大致掌握,对案子涉及到的已经学过的法学专业知识加深了理解,同时了解到了一些未曾接触到的新知识,拓宽了同学们的知识范围。

赴律师事务所的实践活动,是同学们对作为一名律师的基本素质有了清晰的了解。是同学们以更加饱满的热情面对以后的学习生活,努力把书本上的理论知识与具体的实际相结合进一步理解和掌握法律专业知识和律师职业经验为以后的工作奠定良好的基础。

09年暑假的暑期社会实践走进社会,让同学们真真切切的走出了象牙塔,了解到了真正的社会现实,得到了许多第一手的资料,对于我们制定出比较完善的石家庄市农民工和老年人的调查报告、电子政务调查报告以及增强法律专业学生职业技能起了至关重要的作用。走近他们的生活,才知道生活的艰辛与不易,伸出自己的双手,做出力所能及的帮助,更是我们体现了自己的价值,达到了此次实践的目的。此次实践活动,不仅磨练了同学们的意志,更培养了他们不怕苦不怕累的精神,激励他们在活动中成长与成熟,引导学生将所学理论知识与具体的实际相结合,增强职业技能,增强职业认同感,树立社会责

任感,激励他们在以后的学习生活中发扬实践精神,努力拼搏,奋勇向前,做一名出色的大学生,走出社会后,做一名对社会对国家有用的人。虽然此次的实践结束了,法政的实践将会继续,我们的行动不会停止,我们将继续发扬不怕苦不怕累的精神,将法政的传统发扬光大。

这个夏天,我们用汗水浇注一份孕育的收获;

这个夏天,我们用真诚清凉一片湿热的天空;

用我们的微笑换回她、他还有您的微笑,

因为微笑中有李爷爷、赵奶奶的故事,

因为微笑中有张大叔深嵌的皱纹„„

因为微笑中有张律师真诚的叮嘱

因为微笑中有李阿姨真切的问候

也许我们的力量是有限的,

但是我们法政实践队的同学们愿意去帮扶那些需要社会来帮助和关注的人们。

我们愿意用自己的努力去了解国家的电子政务应用情况。 我们愿意用自己的努力为律师事务所增添一抹清新的气息。而对于我们来说,这不仅仅是一次实践,

更重要的是我们弯下了腰,让头与脚的距离不再那么遥远„„

第19篇:创新实践总结报告

大学生信用卡消费现状的调查分析与研究

【摘要】信用卡消费方式在我国的出现时间并不长,在国内大学生中流通只有四年左右,但却为大学生带来了一种全新的消费方式。大学生信用卡消费现状如何,是一个值得探究的问题。

一、大学生信用卡消费调查背景

(一)信用卡的概念

信用卡是银行或其它金融机构基于个人资信状况而签发的、用于在指定的场所消费和在银行等金融机构办理提取现金等业务的一种信用凭证。按其功能可分为借记卡、准贷记卡和贷记卡,在本处指的信用卡即为贷记卡。

(二)信用卡的发展与前景

信用卡于1915年诞生在于美国。在引进我国以后,信用卡呈高速增长之势,以标准贷记卡为例,2004年增长83%,2005与2006年都达到了100%。到2008年3月底,全国银行卡发卡158650.22万张,同比增长29.1%。其中,信用卡发卡量10472.96万张,占银行卡发卡量的6.6%,同比增长92.9%。数据显示,截至2008年年末,我国银行卡发卡总量18亿张,其中信用卡发卡量为1.42亿张,同比增长57.7%。

从目前来看,中国信用卡市场整体还处于发育阶段。据VISA国际组织的调研报告称:保守估计,中国目前信用卡的潜在目标人群在3000万至6000万。同时,据麦肯锡预测,中国的零售信贷市场将呈指数增长,而仅仅信用卡,2013年利润将达到130亿~140亿元,成为仅次于个人住房贷款的第二大零售信贷产品。因此,中国的信用卡发行者都将有机会分享到潜力巨大的利润,国内信用卡市场正在进入一个黄金发展时期。

(三)大学生信用卡的产生及流通现状

大学生信用卡的产生是市场发展的必然结果。从大学生信用卡的供给方来看,银行为了拓宽业务渠道、扩大市场份额与提升竞争力,必然要不断开拓未开发的市场,而大学生市场正是银行开发市场的目标之一。从大学生信用卡的需求方面来说,大学生有着比较高的消费欲望与一定的消费实力,市场潜力巨大,且大学生比较乐于接受新事物。因此,大学生信用卡应运而生。 第一张大学生信用卡于2004年09月20日由金诚信用和广发银行联正式发行。凡是正规全日制高校在校生都可以个人身份申领。之后,中信银行也在大部分高校进行了学生信用卡试点;随后,农行和兴业银行的校园卡也分别走进了四川和上海的部分高校。

2005年10月,招商银行在包括北京在内的国内各大城市,同时推出了国内首张面向全国发行的双币学生信用卡“Young卡”。至此以后,大学生信用卡就开始在各大高校中大范围地宣传开来。

信用卡在大学生中虽然流通时间还不是很长,但却已经开始对大学生的消费状况产生了影响,与传统消费理念相比,信用卡拥有的新型消费理念正在逐渐被一些大学生所接受。越来越多的学生也逐渐开始使用信用卡的各项功能进行消费。

二、大学生信用卡消费状况调查

(一)调查概况

1、调查形式:问卷调查,相关数据搜集

2、调查方法:随机抽样

3、调查内容:大学生信用卡消费状况

4、分析与研究方法:对比分析法,比率分析法

(二)大学生基本信息

1、性别

在调查中,男生中持卡的比率为54%,女生中持卡的比率为56%。由此可以看出性别对大学生持有信用卡无明显影响。

2、年级

大一学生中持卡的比率为52%,大二学生中持卡的比率为60%,大

三、大四学生中持卡的比率为57%。由此数据基本可以看大二的持卡率是最高的,这和银行对大二学生有针对性的售卡方式有关。其中大

三、大四中可能有毕业等因素的影响持卡比率比大二的低。这些数据基本反映出大学生的持卡比率相较信用卡银行的促销还是有些低。

3、大学生经济来源

目前大多数大学生的主要经济仍然来源于父母,这类大学生的人数占到被调查者总数的75%。而主要靠贷款、奖学金和打工获取经济来源的学生数量之和只占到被调查者总数的26%。根据数据可知,目前大学生消费资金主要还是由父母提供,而完全自食其力的大学生还是相当有限的。

4、大学生生活水平

平均每月可支配收入在300-500之间的同学占了多数(47%),500-800的也为数不少(35%),而约有7%的同学每月只有不到300元的可支配收入,有约2%的同学在1000以上。以上简单统计中可以看出,当代大学生的月收入水平整体较低,而其中绝对角度的贫富差距不大。

5、社群规范性影响

受到社群规范性影响的持卡大学生比例要高于不受社群规范性影响的持卡大学生比例。用信用卡进行刷卡消费作为一种时尚在大学生中流行,与大学生的趋同心理和从众心理相关联。趋同心理是青年思维还没有完全独立和成熟的一种表现,不同个性和不同生活方式的大学生通过群体互动,相互认同于相同的文化范式之下,形成大致相同的心态和行为倾向。这是刷卡消费得以流行和发展的基础。

(三)大学生信用卡消费基本信息

1、大学生信用卡知识

高校大学生对信用卡的各项条款中最清楚仍然是年费及如何免年费;排在第二位的是转账、异地存取等于续费;排在第三位的是挂失、销卡等业务。数据显示,大学生对信用卡的了解没有绝对突出的方面,不过,前两项的总比率超过一半,说明大学生对信息用的最基本的服务还是有一定的掌握,尤其是有接近两成的学生利用信用卡免费用转帐和异地存取。因此,从一般意义上说,大学生对信用卡的功能的了解不全面。 大学生信用卡知识来源主要来源于发卡银行主动进行普及教育,占总量的38%,排第二位的是向周围的亲友询问相关知识的占总量的27%,排第三位的是通过各种媒体进行自学的占总量的2 7%,而认为没有必要专门学习信用卡知识占到了总量的12%。

大学生信用卡了解信用卡知识的渠道,主要来源于主发卡银行主动进行普及教育,这种方法能够给大学生非常直观的感受,但缺点是信息感知较为散乱,不能形成较为系统的理财观念和知识。其结果是,大学生对信用卡的各功能了解程度低,阻碍了对信用卡的使用。

2、大学生信用卡功能使用

根据调查数据,大学生使用信用卡的功能用于“刷卡消费商品”的占到了被调查人数的33%,“在本、异地存取款”占有30%,如“网上支付”“分期付款、理财”等特色服务总和也只占了37%。很显然,大学生使用信用卡还是多用来消费商品和本异地取款业务。但是,大学生喜欢创新,希望有与众不同的体验,也尝试了不同的功能和服务。因此,信用卡发行机构还是须深入挖掘提供更多的复合大学生消费特征的服务。

3、大学生信用卡办理途径

在大学生信用卡办理途径中,经身边老师同学介绍而办理的占29%,在银行促销中办理的占28%,而直接到银行内办理的仅占20%,其它途径占23%。由此可见银行外办理占80%,银行直接参与推动的信用卡申请占48%;结合校园的特殊性,利用同学间销售比银行促销跟有效,商业银行应对校园内学生代理人的推销方式有足够的重视;还有,大学生信用卡办理途径多样且无占绝对优势的途径,银行应多管齐下,开拓创新多种途径。

4、大学生信用卡办理原因

根据调查数据显示,真正为满足需求办理只占38%,办理过程的不理智成分较大,至少占36%;同时,面对办卡推销时的直接利益时大学生的办卡成功率更高,即“领取礼物”占到12%而大于“学习理财”10%和“刷卡折扣”4%。同学间推销成效明显,占到25%。

总体看,大学生办理信用卡大部分人都是不理智的。很多大学生是从众心理加之银行的促销而产生的办卡行为。

(四)大学生信用卡消费使用状况分析

1、大学生信用卡拥有数量分析 (1)大学生信用卡拥有数量

已办理信用卡大学生中58%的学生到目前为止只拥有一张信用卡,而42%的学生拥有一张以上的信用卡,已办理信用卡大学生中平均拥有信用卡的数量为1.60张。从一定意义上说,大学生持有信用卡数量大多数集中于1张、2-3张区域,大学生拥有信用卡的数量是比较少的。

(2)大学生信用卡持有数量影响因素分析

大学生信用卡持有数量受其生活水平影响比较明显,不过大学生信用卡持有数量基本呈现正态分布,各种持卡量的人数比例比较高的主要是集中在消费区间300元-800元之间。这主要体现大学生对信用卡认识的不深入、从众心理,并受银行促销活动影响较大。

而高消费区间的大学生持卡量达到5张的百分比最高,这也说明生活消费较高的同学的信用卡的管理存在一定问题。

大学生信用卡持有数量总体上受性别因素影响比较明显,在1张、2-3张区域,男女生持卡数量比例差距不大但在4-5张区域男生持卡数量比例小于女生,在5张以上区域男生则明显大于女生;男生持卡数量总体上高于女生持卡数量,同时由于男、女生持卡比率分别为55%、54%,基本一样,所以在一定程度上,男大学生信用卡持有数量对信用卡持有数量的影响比女生大,男生持卡数量比女生较多。

大学生信用卡持有数量总体上受年级因素影响比较明显,大二的学生是信用卡持有数量的主体,大一次之,大三及大四所占比例最小。这也说明大学二年级学生是最易受外界影响的阶段。他们刚刚适应大学生活,积极参与各项活动,包括银行的信用卡促销活动,因此,大学二年级的学生成为持卡数量多的主力军。

(3)小结:

①高校大学生信用卡市场的开发仍不够。大学生信用卡持有数量较低,无论是从潜在顾客数量上,还是现有顾客发展潜力上,仍存在大量的市场空间,应该加强市场推广和促销策略,扩大市场。

②大学生信用卡持有数量受生活水平、性别年级因素影响比较明显。生活水平在300-800元区域即中等生活水平的大学生构成了大学生中持有信用卡的主体人群;男生持有数量高于女生;大二的学生是信用卡持有数量的主体。

2、大学生信用卡消费频率分析 (1)大学生信用卡消费频率:

已办理信用卡大学生中21.43%的学生自从办理了信用卡后还没有使用过,办卡不用卡比率为21.43%,21.43%的学生平均每年使用信用卡的频率是1—5次,每年使用信用卡频率在6次以上的人数占总体比重仅为57.14%。

这说明在已办理信用卡大学生中,信用卡的总体使用频率还是比较低的。 (2)高校大学生信用卡消费频率影响因素分析

大学生信用卡使用频率受其生活水平影响比较大,生活水平中等的大学生的信用卡使用频率较高,生活水平较低和较高的大多数大学生的信用卡使用频率较低;但生活水平为300-1000元的已办理信用卡大学生中平均有22.84%的学生没有使用办理的信用卡。

大学生信用卡使用频率受性别因素影响比较大,女生信用卡使用频率高于男生,男生“死卡”比例高于女生。这说明女生信用卡使用效率比男生高。

大学生信用卡使用频率受年级因素影响比较大,大

三、四学生使用频率最高,大二次之,大一最差。这说明年级越高,信用卡使用频率越高,信用卡的功效越能充分发挥出来。

(3)小结:

①发卡机构发行的大学生信用卡在大学生群体中的使用状况并不是十分理想,“死卡”(办卡不用卡)现象比较严重,造成了资源浪费,相对提高了信用卡发行成本,所以发卡机构要做好充分的客户(现有和潜在)分析,优化客户维系策略。

②大学生信用卡使用频率受生活水平、性别、年级因素影响比较大。生活水平中等的大学生的信用卡使用频率较高,生活水平较低和较高的大多数大学生的信用卡使用频率较低;女生信用卡使用频率高于男生;年级越高,信用卡使用频率越高,信用卡的功效越能充分发挥出来。

3、学生信用卡月平均消费金额分析

(1)已办理信用卡大学生中65%的学生平均刷卡消费金额/月为0-100元,16%的学生平均刷卡消费金额/月为101-200元,而每月刷卡消费金额在200元以上的大学生比重为19%。

(2)小结:

在已办理信用卡大学生中,刷卡消费金额比较低,大学生刷卡消费市场总体交易额比较小,刷卡消费观念大学生没有成为主流观念之一,刷卡消费在大学生中普及度不是很高,没有形成一种习惯性生活方式,只是作为一种时尚新潮追求和体验,但也有35%的大学生平均刷卡消费金额/月在100元以上,正在慢慢融入刷卡消费生活方式,最终刷卡消费会成为大学生生活的一部分。

4、大学生信用卡消费结构分析

(1)已办理信用卡大学生中使用信用卡主要消费在日常消费、服装方面,占总体消费结构的53%,同时其它、网上支付如教育(高水平考试)支付、网购等也占较大比例,为总体消费结构的35%。

(2)小结: 大学生刷卡使用信用卡消费除了主要消费在日常消费、服装等方面,在网购、教育培训等网上支付方面也有较高的份额。各银行应该针对自身状况(目标和资源),做好市场细分,制定市场定位,根据大学生消费结构和消费习惯与消费场所如商场、购物中心、大型超市、品牌专卖店、教育机构、网上交易平台等合作,推出真正适合大学生的信用卡,以降低成本和资源浪费。

5、大学生信用卡消费超前分析 (1) 超前消费分析:

超前消费指消费水平超过实际收入水平的一种现象,也用来指提前消费。当前,有许多同学使用信用卡刷卡透支超前消费,对于大学生使用信用卡超前消费这一现象,高校学生的不同态度所占比例也各不相同,大学生对使用信用卡超前消费既不表示非常赞同,也不是强烈反对,持一般态度者居多,占到了总体的68%。大学生刷信用卡超前消费有利有弊,只要结合实际情况合理把握消费的额度。

(2)过度消费状况分析 ①过度消费:

目前,有51%的学生持有信用卡,其中有利用信用卡合理消费的,但也有同学使用信用卡过度消费,不利于大学生科学消费、合理理财。在被调查的大学生中,有76%的学生生活费主要来自于父母提供,大学生的月生活费在301——500之间的居多,占到了总数的47%,再次就是月生活费在501——800之间的学生也占到了35%,9%的学生在801——1000之内,只有3%的同学在1000以上,也有6%的学生月生活费仅仅在300以下。

在被调查的大学生群体中,月生活费在1000元以上,并且每月平均刷卡消费金额在300元以上的学生只有1.14%,这说明大学生过度消费的现象存在但并不严重。

在办理了信用卡的大学生中有11%的学生经常使用到透支功能,27%的学生偶尔使用到,即由38%的学生使用了透支功能,而在这些学生中,不能及时还清的占到12.5%,偶尔不能还清的也占到了10。28%。

这说明,大学生使用信用卡的还款情况并不是很理想,存在信用问题,有部分学生不顾自己的承受能力而刷卡消费,不能及时还清导致过度消费,影响个人信用度。

②过度消费原因分析

自制能力差,理财能力差,盲目跟风是导致大学生过度消费的三大主要原因。它们也正好反映出了大学生在消费方面存在的自身弱点。

三、大学生信用卡消费调查结论

(一)大学生信用卡消费市场分析

1、大学生信用卡市场是一个十分具有前景、潜力的市场

据国家统计局网站发布的《全国教育事业发展统计公报》显示,1998年我国全国高校普通本专科招生10836万人,1999年起高校开始进行大规模的扩招,以后每年以50万左右的幅度快速增长。截止2007年,全国各类高等教育总规模超过2700万人,形成了一个极具开发潜力的信用卡潜在消费群体。调查显示,已经有51%的青岛高校大学生持有信用卡,已办理信用卡大学生中58%的学生到目前为止只拥有一张信用卡,42%的学生拥有一张以上的信用卡,已办理信用卡大学生中平均拥有信用卡的数量为1.60张,这一巨大的潜在市场对商业银行信用卡业务的发展构成了很大的吸引力。

尽管多数大学生经济上尚未完全独立,但多数的消费行为却是大学生自己做主。以青岛市大学生每月平均消费600元(调查显示,已办卡大学生每月可支配收入在700元左右,未办卡大学生则在500元左右)计算,一年的支出将达到7200元,单就2007年一年测算,大学生消费市场整体规模就达到1944亿元,这个诱人的市场是产品和服务提供商都不能忽视的。

2、大学生市场具有很大的信用卡潜在需求

信用卡需求主要可分为消费支付、预借现金、循环信用和心理需求四种。 虽然大学生对信用卡循环信用功能的需求较弱,但对信用卡的消费支付功能和预付现金功能均有客观需求。《2008年中国大学生民生调查报告》显示,每月购物、娱乐以及交际等费用花费最大的占总调查人数的29.71%,尤其新入学的大学生很多需要购买个人电脑等较为昂贵的用品。据《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》显示,有10.55%的大学生需要经常借贷,信用卡可以在一定程度上满足大学生的这种预付现金需求。

调查显示,已办理信用卡大学生中有35%的大学生平均刷卡消费金额/月在100元以上,在消费结构上,在外出聚会就餐,购买电脑、手机、MP3等时尚用品以及服装这类新型消费用途上,已办卡大学生明显高于未办卡的大学生,已办理信用卡大学生在新型消费有潜大的消费心理需求和市场需求。 同时,61%的被调查者认为商业银行向有必要在校大学生发行信用卡,高校大学生对信用卡接受度比较高,也就是说大学生对信用卡有很大的潜在心理持卡需求,为发卡机构向大学生发行信用卡提供便利的条件。此外,调查显示,在未办理信用卡大学生中,有24%的大学生有办理信用卡的意愿和倾向,存在很大的潜在市场容量。

此外,从主观层面分析,大学生作为一个特殊的青年群体,厌倦一成不变的思想观念和生活方式,易于接受新思想和新事物,求新是他们的一个普遍心理,而同成熟的社会人相比,大学生还保留较强的模仿、攀比、炫耀的心理倾向。因此信用卡这种新型消费方式可在一定层面上满足大学生心理主观需求。

3、大学生是银行的潜在优质客户

各大商业银行发行大学生信用卡,主要是看好大学生,尤其是重点大学学生未来的良好前景。这些学校大学生综合素质高、就业前景好、创业成功率高、预期收人相对较好。一部分大学生可能会成为未来引领社会经济发展的主要力量,成为高消费阶层。而这一阶层人士正是商业银行所青睐的对象。据银行业人士表示,银行开拓大学生市场可以说是一件双方得利的事。银行通过大学生刷卡带来了丰厚的手续费收入,而以后消费者用卡所需支付的年服务费和透支利息,也会成为银行卡业务收入的两大重要来源。

其次,大学生的高素质在一定程度上降低了银行的风险。信用卡业务是无抵押担保方式的高风险银行业务,发卡银行信用卡业务的一个重要经营指标就是降低信用卡业务的风险。持卡人恶意拖欠信用卡透支款增加了信用卡的业务风险,同时也容易引起信用危机。

调查显示,已办理信用卡大学生中有64%的学生透支后能够每次按时全部还清,19%的学生基本能全部还清。所以,在大学生中发行信用卡不必太担心用户透支后的还款问题,大多数大学生的还款信用是比较好的,为发卡机构向大学生发行信用卡提供了较好的信用保证。

据建设银行相关负责人介绍,大学生信用卡的恶意透支率只有万分之几,大学生群体的高素质特点在一定程度上减轻了信用卡业务风险,也可以简化信用卡的审批手续,提高银行的工作效率。

4、信用卡业务的高盈利预期 据有关方面预测,国内发一张信用卡能够使银行获取高达18.25%的年利率(具体换算下来,每一天的利率就有万分之五。也就是如果你透支了10000元,那么每一天都要付给银行5元钱的利息),这相比于5%到6%的普通贷款利率是相当诱人的。而且发卡银行还可以从客户刷一次卡的过程中得到1.6%的提成(国际上有通用的8∶1∶1法则,就是说,商户在提供刷卡的时候必须扣除2%的手续费,其中的80%交给发卡行,10%交给收单银行,还有10%是给中介机构)。

调查显示,已办理信用卡大学生中有35%的大学生平均刷卡消费金额/月在100元以上,而且这一数额还在继续快速增长。截止2007年,全国各类高等教育总规模超过2700万人,调查显示,已经有51%的青岛高校大学生持有信用卡,也就是说全国约有1000多万的大学生持有信用卡,35%的已办理信用卡大学生数量为400万左右,他们平均刷卡消费总金额/月为4亿元,一年为48亿元,光这一保守计算的信用卡消费金额就保证了商业银行的高额信用卡收入。

当前,在经过了几年的高速发展后,国内银行的信用卡业务开始步入盈利阶段。广发银行、招商银行等都已尝到了获利的甜头。招商银行从2006年开始盈利,当年第一季度即实现盈利6000万元。这些利好的消息无疑给了正准备大张旗鼓扩充信用卡业务的银行十足的信心。

目前我国大学校园内的“E世代”们正处于品牌偏好和消费习惯的形成期,大学经历会深刻地影响其品牌意识和品牌忠诚度。大学生信用卡为大学生们提供了第一次的金融服务体验,很可能会影响他们今后数年金融服务商的选择。因此商业银行对未来优质客户的争夺将会越发激烈。

(二)大学生信用卡消费问题分析及建议

1、大学生信用卡使用中的问题

我国大学生信用卡市场发展迅速且潜力巨大。但是,信用卡对在校大学生来说是一把“双刃剑”,大学生信用卡使用过程中存在着诸多问题。

(1)信用卡了解程度低

主要体现在对信用卡的办理、使用功能和费用等知识了解不全面,同时了解渠道较少,甚至部分大学生了解积极性偏低。从上面的分析中我们不难看出,部分人对信用卡的了解仅停留在年费和异地存取款等这些基本功能上,而对于透支免息期、还款利息率和各种理财工具这些信用卡特色功能,大学生的了解程度偏低。

在大学生对信用卡的了解途径中,27%的被调查者是向周围亲友来了解相关知识的,而且12%的人认为没有必要主动了解信用卡相关知识。这说明商业银行缺乏对信用卡市场的培育,在宣传渠道建设不力,没有有效利用自身信用卡一线工作人员的优势,未使其在引导大学生消费观念的同时,树立银行形象。大学生信用卡销售渠道,主要以商业银行由专门的销售人员在校内所设的营销点为主,通过这一方式可以进行购买地展示、样品赠送等促销,能够给大学生非常直观的感受,但缺点是信息感知较为散乱,不能形成较为系统的理财观念和知识。其结果是,大学生对信用卡的各功能了解程度低,阻碍了对信用卡的使用。

(2)面向大学生的信用卡功能服务设计不符合大学生的需求特点

信用卡功能在客观上存在浪费。大多数大学生使用的信用卡功能主要集中在刷卡消费、异地存取款和网上支付。但各发卡银行在发行信用卡时还附带一些增值服务,形成了客观上的浪费。

许多银行虽然推出了专门面向大学生的信用卡,但信用卡功能和服务同质化严重,特色时尚服务较少,而且比起信用卡使用优惠,大学生更关注其使用成本。

(3)过度消费

各大银行在大学生信用卡市场上竞争越来越激烈,为赢得消费者,许多银行提高了信用卡透支额度,如招行面向大学生提供的透支额度高达3000元,且信用卡申请手续越来越简便,审核门槛不断降低。许多大学生面对透支的诱惑,出现了过度消费的情况,即透支过度,难以还款,一不小心成了“卡奴”。

造成这种现象的主要原因:一,大学生正处于消费观和理财观念的逐渐成型时期,自制力较弱,面对诱惑容易出现盲目消费和攀比消费行为;二,大学生普遍缺乏对信用卡消费的系统认识和成熟的态度;三,银行为扩大市场份额,盲目提高信用额度同时缺乏有效风险评估和控制手段以及对大学生正确理财观念的引导。

2、大学生信用卡消费的建议 (1)对大学生的建议

①对信用卡知识要有一定的了解。现代经济社会中,刷卡消费、在线支付等信用卡消费方式越来越普遍。所以,大学生应具备一定的信用卡知识基础,具备起码的概念基础和辨别能力。 ②有选择地理性地办卡。面对营销人员的鼓动和游说,我们要保持理性,选择与自己消费结构、生活水平、消费方式相适应的银行办卡。一般要选择到网点多、还款方便、信用度高,办理和使用成本低的银行办卡。

③养成良好的消费和理财习惯。发挥信用卡的种种便利,从学生时代起要学会建立良好的个人信用。随着我国个人诚信系统的日益完善,信用状况会越来越影响个人在金融机构的借贷结果。充分利用信用卡给大学生活带来的种种便利。信用卡的合理透支是能尽量享受最长的免息期和不同的优惠商户和优惠活动;按时还款,不但能减免利息,还能形成良好信用记录。信用卡主要是用于消费,要尽量少取现。

⑵对银行的建议

①银行在进入高校市场之前,需要进行详细的市场调查,对大学生群体的不同需求偏好进行市场细分,找准市场定位,提供差异化的服务,避免同质化营销。

②加强对大学生信用卡市场的培育加大信用卡知识普及力度,充分利用网络媒体在广告宣传和与大学生距离等优势,此外,根据大学生的从众心理和同辈群体之间的示范效应,在开展信用卡营业推广过程中应注意利用不同的媒体加大对校园里具有示范性作用群体的宣传和推广力度,以增进大学生对信用卡的“认知”和“认同”

③银行既要重视“量”又要重视“质”,“量”是市场份额的表现,“质”是银行主要利润的源泉。从而减少“死卡”,减少资源的浪费,控制成本。

⑶对政府和学校的建议

①政府。政府当前还是须加强对发卡银行的监管,并且应该控制大学生信用卡的发行数量,加强对办卡大学生生活、学习状况进行全面考察。政府主要应该监管银行发行信用卡的风险问题。

②学校。大学生,尤其是大学二年级的学生是信用卡办理的主体,也是信用卡使用存在死卡、过度消费等方面不合理的主体。这对学校提出了加强大学生消费尤其是信用卡办理和使用的监管和指导,并加强对学生理财观念的培养与指导。

大学生信用卡消费状况的调查问卷

第一部分:

1.您的性别是

A、男 B、女 2.您目前所处的年级

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3.您目前的主要经济来源是?(最多两个)

A、父母提供B、贷款C、奖学金或助学金D、打工或勤工助学E、其它 4.您平均每月生活费大约是

A、300以下 B、301~500 C、501~800 D、801~1000 E、1000以上 5.您是否持有信用卡? A、是 B、否

6.您没有办理信用卡的原因是?(可多选)

A、对信用卡不熟悉 B、不需要C、办理手续麻烦D、手续费偏高E、担心使

用信用卡花钱太多F、担心用卡支付不安全G、其它

7.您目前持有的信用卡数量是?

A、1张 B、2~3张 C、4~5张 D、5张以上 8.您目前使用的信用卡属于哪些银行?(可多选)

A、中国银行B、工商银行C、建设银行D、招商银行E、华夏银行F、其它 9.您是通过哪种途径办理的信用卡? A、身边老师同学的介绍B、银行的促销活动C、到银行办理D、其它 10.您办理信用卡的原因?(可多选)

A、真正需要信用卡来满足自己购物的需要B、为了领取发卡银行的促销礼物C、为了帮助是信用卡代理的朋友完成定额D、想学习理财E、跟风随众F、刷卡有折扣 11.您平均一月使用信用卡的次数? A、0~2 B、3~5 C、5~7 D、7次以上

12.您每月平均刷卡消费(不包括现取)金额月多少元?

A、0~100 B、101~200 C、201~300 D、301~400 E、401~500 F、500以上 13.您一般用信用卡进行哪些消费?(可多选)

A、购买手机、MP

3、电脑等B、服装C、外出聚会D、日常消费E、网上支付F、购买股票基金G、其它

14.您每月生活费主要用在(可多选)

A、日常饮食及日常消费品B、MP

3、电脑、服装、化妆品等时尚品消费 C、话费,网费等通信费用D、外出聚会就餐E、学习用品F、其他 15.您平均每年使用信用卡的次数 A、0次B、1-5次C、6以上

第二部分:

1.您觉得银行向在校大学生提供信用卡服务有必要吗? A有B没有

2.您选择申办某家银行的信用卡时主要考虑哪些因素?(可多选) A透支额度高低B银行形象C安全性D网上支付 E存取款便利性F国内外通用便利性G卡面外观H其它

3.您一般是通过何种渠道获得信用卡的相关知识?

A通过各种媒体进行自学B发卡银行主动进行普及教育

C向周围的亲友询问相关知识D没有必要专门学习信用卡知识 4.您对所办的信用卡的各项条款清楚的是(可多选)

A年费及如何免年费B转账、异地存取等于续费C透支金额免息期 D过期还款利息率E挂失、销卡等业务F各种理财工具 5.您使用过信用卡的哪些功能?(可多选)

A在本、异地存取款B刷卡消费(如透支)C转账结算D网上支付 E延期交款F分期付款、理财G用户积分兑换商品或服务H其它___ 6.您对超前消费的态度

A不赞同B一般C非常赞同

7.您认为造成过度消费的原因是

A自制力不强B盲目跟风C理财能力差

8.您认为大学生使用信用卡有什么弊端?(可多选)

A签名刷卡消费的安全性不高 B养成铺张的生活习惯

C刷卡的支付形式易产生过度消费 D透支诱惑,背负巨额卡债 E形成盲目消费相互攀比之风

第20篇:实践周总结报告

一、实践周的意义和背景

意义:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

背景:以提高同学们的物流知识与技能为目的的一次学业实践课程,由资深教师亲自为学生讲解,阐述今后的物流发展前景,使同学们更加热爱物流这门专业,使他们得到更好的认识。

二、实践周的主要项目介绍

(一)实践周的启动仪式

在仪式上,我校的几位优秀教师给我们讲评了物流的现代发展形势与我们可观的人才需求性。仪式上老师们还给我们讲解了面试时的一些注意事项,让我们受益匪浅。

(二)参观天津五洲国际码头

我们来到了天津港的五洲国际码头,公司坐落于天津港东突堤北侧,是天津市政府确定的天津港2003至2010年十大建设发展项目第一个竣工投产项目,成立于2005年11月。公司现有注册资本金11.25亿元人民币,其中:中海码头公司占14%股权,天津港股份公司占40%股权,新创建港口管理公司占18%股权,中远码头(天津)公司占14%股权,招商局国际港口(天津)公司占14%股权。合资期限30年。

目前公司拥有4个集装箱泊位,岸线总长1202米,码头前沿水深-14.8米和-15.2米,堆场面积29.2万平方米,配备12台岸桥和25台轨道式场桥,年设计吞吐能力150万TEU,是目前天津港设计规模最大、设备设施最先进的集装箱码头之一。

该公司经营范围包括:

1、船舶、火车、汽车的集装箱及其他货物的装卸;

2、进出口集装箱(空、重箱)和其他货物的堆存、保管;

3、集装箱的拆装箱业务;

4、提供物流和集装箱管理的综合服务;

5、国际、国内货运代理服务,包括揽货、订舱、报关、报检、代办运输等;

6、提供电子书据交换技术服务;

7、经营内陆货运中转站和货物储运等业务;

8、修箱、洗箱;

9、投资建设、经营码头业务相关的堆场。

天津五洲国际集装箱码头有限公司由天津港(集团)股份有限公司、环球货柜码头新世界有限公司、中远码头(天津)有限公司、中海码头发展有限公司、招商局国际码头(天津)有限公司合资组建,项目总投资2.72亿美元,天津港在其中占40%股份,环球货柜码头公司占18%,中远、中海、招商局各占14%。该公司将发挥五家企业优势,进行天津港东突堤北侧集装箱码头建设改造,以巩固和发展天津港作为北方集装箱枢纽港的地位。该项目共建四个专业化集装箱泊位,岸线长1202米,年设计吞吐能力150万标准箱,可接卸第

五、六代集装箱船舶,是天津港近年来规模最大的吸引利用外资项目。

(三)参观天津克运公司

克运公司成立于1993年,是一家具有多项国家级行业许可和国际认证的专业化物流公司。公司自创建以来,始终秉承“以人为本、高效务实、共创未来”的企业宗旨。服务网络遍布中国各主要口岸及内地大中城市;并逐步透过国际间的合作将延伸服务扩大到世界五大洲的各主要港口和城市。为了给客户优质,高效和体贴的服务,公司与众多国内外大中型船公司,航空公司建立了良好的合作关系。不断完善大型专业化物流公司应该具备的各种服务平台,包括货运代理,仓库堆场,陆路运输,电子商务 等,逐步形成了以职能划分的三大服务体系。

(四)物流技能比赛

物流管理专业的三个班级的代表同学们展开了激烈的物流技能比赛。

三、实践周的主要环节和内容

(一)参观五洲国际码头

(1)让我们看到了真正的物流是怎样的,看到了物流企业是怎样运行工作的。

(2)让同学们看到了自己将来以后可能会有的工作环境是如何的,看到了

我们的未来的发展前景。

(3)老师们给我们讲了码头上的集装箱的分类等的一些知识。

(二)参观克运公司

(1)带领大家参观了克运公司的运作,看到了真正的集装箱吊车工具,以前都只是在视频上见到的,这次真的实际看到了,大家都感觉很兴奋。

(2)我们在公司人事部经理姐姐的带领下参观了大型的立体仓库,还有叉车的操作。

(三)举办物流技能比赛

在实践周的第四天,我们举办了物流技能比赛,每个班选派出5名代表参加比赛,上午的时间里我们抓紧练习,下午进行比赛的时候紧张而又激烈的进行了。

虽然我们班由于非故意的“野蛮操作”而被加时间,但我们依然取得了第二名,通过这次的比赛,我们的物流技能也得到了锻炼,得到了加强,这是一次难忘的比赛,同学之间的关系也变得更加团结了。

(四)实践周的收获及感想

通过这次的实践周,我见到了以前从没见过的事物,亲眼见到的往往是最不易忘却的,学习到了书本上没有的知识,也感觉到了浓浓师生情,也体会到了同学之间的友谊与温暖„平时在学校体会不到的东西,在这次的实践课程中体会到了。比如说,我看到了真正的港口,看到了是怎样的样子,看到了是怎样运作的„ 我看到了老师对我们的关心,看到当某些同学晕车时,老师会为我们发晕车药,同样为了怕我们晕车,特意活跃车内的气氛,自告奋勇的为我们唱歌,赶走晕闷的车厢„想一想,这或许是我们的最后一次实践周,但这种感觉决不会忘。物流技能的比赛,提高了我们的动手操作的实践能力,也在班集体中形成了一股竞争的良好班风,这是对我们的无形的影响。

(五)对专业的重新认识和今后学习的启发

由于市场竞争的日趋激烈,人们发现通过在生产过程中降低成本获得竞争优势的空间已经非常有限了,因此,企业开始把寻求成本优势和服务差别化优势的目光转向向生产前后延伸的物流领域,并开始在这一领域里实行全程质量管理。可以说,从世界范围看,在当今工商企业面临的诸多战略问题中,最具挑战的领域之一就是物流管理。物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要

素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。通过这次的实践周,我感觉到我们的专业具有很大潜力,因为世界离不开物流,任何发展都离不开物流,所以我们要成为需求型人才,外语对我们今后的发展也会有很大作用,所以,我不仅要学好物流这门专业,也要爱我所爱,把英语学好,成为综合性的物流人才!

《医院实践总结报告范文.doc》
医院实践总结报告范文
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关推荐

银行工作总结医院工作总结安全生产总结财务工作总结酒店工作总结党风廉政工作总结工会工作总结社区工作总结工作报告党建工作总结其他工作总结
下载全文