QQ群管理总结
2020-03-02 13:38:05 来源：范文大全收藏下载本文
QQ群管理报告
丁巧
我们QQ群的创建宗旨是服务模特朋友，让其在加入我们的QQ群，能找到自己合适的工作，服务模特群体。
保持“团结、互助、诚信、民主、正气、和谐”的良好群风，充分发挥各QQ群管理的奉献表率与模范带头作用，根据本群发展与日常管理需要，特制订如下工作条例，以此遵照执行！
一、QQ群主要功能：
聊天、论坛、文件共享、群相册、直播功能、创建讨论组、发布公告、招募活动等
二、QQ群推广方法系统分类 QQ群推广方式主要两种：
第一种：主动加入目标QQ群； 第二种：自己培养QQ群。
QQ群推广特点：精准、效率高、持续性长、低成本。
1、主动加入目标QQ群
针对我们的目标客户，主动加入目标群，确认加入的目标群是模特群，暂时先以杭州本地的模特群为主，主要通过百度搜索、微博、论坛进行关注。 加群后的推广主要方法： （1）渗透宣传
进群后，第一时间浏览群公告等。按照其要求更改备注名、发新人报道帖等等。然后，慢慢渗透，与群组员找到共同话题、打好关系。一段时间后，在以话题的形式慢慢引导其加入我们。 （2）一对一推广
最好选择被动交谈，与人推广时要以第三方的身份进入话题，如，“我了解的某某网站平台可能会适合我们，可以加入看看，也许有帮助。” （3）多人讨论
善用多人讨论设置。
目前多人讨论支持两种，一种为文字讨论，一种语音讨论。
同时邀请多个群成员，态度要诚恳、自然，然后推荐我们自己的网站平台，邀请他们加入我们的QQ群。 （4）俘获群主
进入群，第一时间观察群主，如果群主是那种易于交往、或好小便宜的群主，我们就可以用小利俘获群主，让群主在群公告内发布有关信息，那就事半功倍啦。 （5）简单粗暴无限制刷广告宣传
疯狂投放广告。后果不用想，百分百被T。但这却是见效最快的方法，建议在无关群、同质化群、不算特别活跃的群批量发送。 （6）马甲宣传
直接把群名片改成广告语，用各种办法提高排名。不用说话就能起到反复宣传、加深品牌烙印的方法。 （7）共享宣传
只要有成员上传了某文件，系统就会自动在聊天栏内提示。我们可以挑选经典、有趣、对群组员有利用价值的软文、图片等，共享。并在其内附带链接。此链接链接至中转链接。会起到一定的宣传作用。 （8）表情图片、相册宣传
聊天时，一些表情图片可以附带上产品信息，与他人进行交流；上传图片、照片均是带产品信息。 （9）论坛宣传 发一些经典、有趣、对群组员有利用价值的软文、图片等的帖子，要求题目吸引，内容附带产品信息关键字和中转链接。 （10）群发邮件宣传
定期和不定期的向群成员们发送邮件，邮件内容最好是关于群性质的信息，新闻，八卦、资源等等，但一定要是对成员有价值的。邮件尾端带上自己的链接。
小结：主动加入群的方式，优点是可挑选性的寻找目标，培养众多忠实的成员，对长期运营有益。缺点是被T率高，见效慢，需要时间长，通常为被动性宣传。且相当考验宣传人员的耐力、精力和细心度。
因此，主动加群，最好多加，越多越好。且，方法要多变，适时灵活使用。
2、自己培养QQ群
自己加群需要的注意事项 （1）、多号多建高级群，每个群人数最好能在200-500人以上。 （2）、群名要有针对性，相对标志性。善于记忆。 （3）、群主善于管理。
宣传方法同上，但将直接得多，定期发布消息，群里有交流保持活跃度，最好是管理员能配合工作，维持一个群正常的秩序，需要有人扮红脸，有人扮白脸；群里需要有一个权威者。
建群容易维护难。群建了一大堆，如果不会管理，甚至置之不理的话，建群就没意义了。
3、注意事项
一些有关群管理的注意事项和小诀窍：
（1）设置群为同城分类，因为我们的群主要做的是地区性的推广（暂时以地区区分）。 （2）在各大型论坛、微博、知道、贴吧投放QQ群号，越多越好，最好能做到“遍地”都是。
（3）发现其他宣传广告者，必须T。 （4）平时要注意男女比例，尤其是女玩家。这将深深影响到群活跃度。
（5）天道酬勤。一定要经常在群主路面，使成员不要忘了还有个群主。细心发现并及时解决问题。
4、QQ群经营小窍门
（1）美人计管理员。自己管理200人以上，总是会忙不过来，挑选几名群内活跃的帅哥美女做管理员。人气绝对飙升。 （2）保持群活跃度。每天发一条对群友有用的资讯，每周发一次到两次群邮件。最好每月可以主持一次群活动或者群讨论。慢慢让群友活跃起来，使群成员们对群产生归属感。
(3)发布同城活动，可以极大的促进群员之间的融洽度。
三、群管理的基本条件和要求。
1、建立温馨和谐的氛围
提升聊天内容的知识性、趣味性和快速回复他人提问的能力，建立温馨和谐的氛围的战略需求，注重娱乐氛围，在轻松愉快的环境中完成沟通，工作内容的发布；
2、做好日常群
（1）日常聊天中，发现发布不良信息、广告、言辞和图片的，有谩骂、挑畔、指责、威胁或进行人身攻击的，应当及时予以劝阻，情节严重的予以警告，警告后拒不悔改的，踢出本群。 （2）提醒新进群的朋友：改一个好记、好称呼的驴名，以尽快了解并溶入本群”；并上传个人照片至“个人形象照”相册。
如遇新人加入，本群已满，在拒绝时要留言：“请加新建贩群号：贩，谢谢！” （3）如果你感觉不能胜任或完成不了这项任务，请及时向群主提出辞呈。
四、建群基本工作
１、条件允许的情况下，建高级群，人多、有规模，就会给人感觉比较有实力，比较权威。这也是很多人公认的。
２、取个针对性的名字。比如 “ 模特 ”，有个明确的定位。 ３、在群员的组成上要注意男女比例，在QQ群里，女成员是有足够的号召力的，至少有足够的吸引力。
4、保持群的活跃度，这样成员才会对群有归属感和信任感。为以后的推广奠定基础。这也就体现了上面
3、4两点的重要性。要多组织一些群内的活动，让群成员之间更好的互动。
5、QQ群推广也是个长期酝酿的过程，需要在群里建立长期的人际关系，才会起到好的推广效果。
（1）无论是加群还是建群，都应该先建立感情，再推广。正如上面说到的要经常露面，经常和群友沟通感情。
（2）同一条推广信息每天只发一次。老是跳出来相同的且没有需求的信息，是你也会烦。而且容易引起公愤，如果是别人的群，那你就没法再呆下去了。 （3）字体和颜色最好使用默认的，要看的舒服。４、尽量不要发硬性的广告，而是把营销推广溶入到平时的交流中，自然的植入，是最容易让人接受的。
6、加入别人的群和建立自己的群，经营好需要经过较长一段时间的调整；这两天加入的几个模特QQ群，名为礼仪模特群，现沦为发小广告的聚集地，针对性不强。
今天在浏览招聘网站时，求职板块的模特板块其实针对性较强，但大批点击求职电话费较高且不知道求职者的专业素质。
五、群公告
第一条：本Q以模特、摄影为讨论重点，营造活跃气氛。
第二条：讨论其它无关内容请移步地方，本吧茶水欠奉。
第三条：本Q杜绝“蛋痛者”发布以下内容,否则将被清理。 (1).侮辱、攻击、诋毁、诽谤他人的内容; (2).与本讨论主题明显无关及广告内容;
(3).猥亵,色情和反政府言论等非法或侵权言论; (4).不符合主题,或者无意义的灌水内容; (5).恶意刷屏,严重干扰QQ群秩序的内容,;
(6).在本Q招摇撞骗，诱拐少女、动机不纯、冒充老师、学校招生.
第四条：凡违反以上规定的会有被踢出群的风险，望珍重 ~
第五条：QQ成员举报违反，我们会重视处理.
第六条：鼓励各位帅哥、美女、摄影师作品踊跃表现真实自我。
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