乡高速公路收费站学习情况工作汇报

2020-03-02 01:19:59 来源:范文大全收藏下载本文

2019年乡高速公路收费站学习情况工作汇报范文-范文汇编

已经过去的2009年是**高速公路收费站迎难而上、克服种种困难、破冰前行的一年,这一年***收费站顶住金融危机和各方面的压力,深入开展了“干部作风建设年”活动,确保了国庆六十周年的“保安全、保稳定、保畅通”工作的开展,圆满完成了收费任务,***收费站在年终考核中被石安处授于“先进集体”称号。但是收费站全体工作人员并没有沉

浸在过往的成绩和新年的喜悦中,而是对自己严要求、高施压,在站领导的带领下,不恋年,不歇年,走出节日气氛,立即投入工作,使2012年的各项工作迅速铺开。

一、抓思想,快收心,迅速进入工作状态

思想决定行动,要想全面完成今年的各项工作任务,首先必须抓好思想工作,以思想的统一推进行动的统一,从而更好的适应新形势、新任务的挑战和要求。柏乡站站领导针对春节长假容易形成的自由散漫思想,专门召开了“收心会”,为职工们敲响警钟。通过开展“三看三查三问”活动,解决了职工当前在思想意识中存在的大局意识、学习意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识等不积极、不主动、不到位的现象,从面使全站统一了思想,振奋了精神,全站职工以昂扬的斗志、饱满的热情迅速投入到2012年的工作中。

二、抓学习,忙充电,提高素质迎接挑战

提高素质是保证服务质量的有效办法,而学习是提高素质的唯一途径。收费站制定了一系列的学习方案,从业务知识的学习到法规条律的学习再到“春雨”服务的学习,收费站明确提出了把2012年做为本站的“文化建设年”,全站上下吹响了学习的“号角”,拉开了“建学习型收费站创学习型收费班组争做学习型人才”的活动,自春节过后柏乡站以班组学习、集中培训和自学相结合的方式,已经学习了石安处最新制定的《收费管理文件汇编》、《高速公路通行费征收岗位培训教材》,对监控人员实施了集中培训以及以班组为单位进行了肢体语言培训。为实现全站提素质、强服务的任务目标打下了坚实的基础。

三、抓谋划,定目标,自我加压提高标准

***收费站全站干部职工决心在2012年,围绕收费工作把各项工作扎实、稳妥的开展好。在完成收费任务的同时努力让柏乡收费站的形象建设、文明服务水平再上一个新台阶!

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