市场部每月工作总结
2020-03-02 08:45:03 来源：范文大全收藏下载本文
两化融合管理体系培训试卷（每题10分）
部门：技术中心市场部姓名：徐彩霞日期：2016/1/30得分：
1、简答什么是两化融合？做为企业为什么要进行两化融合管理体系的建立？
答：①两化融合管理体系是规范企业系统推进两化融合的过程管理方法论，明确了企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合管理机制的通用方法，可帮助企业依据与其战略匹配的可持续竞争优势获取的需求，规定两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成可持续竞争优势获取所需求的信息化环境下的新型能力。
②两化融合管理体系能够提供持续改进的框架，帮住企业不断提高获取可持续竞争优势机率。
2、两化融合管理体系的范围与边界是什么？本企业的范围与边界是什么？
答:从企业信息化环境下新型能力所涉及的活动、组织单元和区域等方面来描述申请评定的范围和边界。边界:指输入到输出.②本企业的边界为订单全流程管控能力，订制产品快速设计能力，成品精细化管控能力。
3、两化融合管理体系文件结构如果按四层分，可分为哪四层？文件编写的“5W1H”是指什么？
答:①四层：体系手册、作业文件（制度）、程序文件、记录 ②编写的基本方法，采用“5W1H”（从原因（何因why）、对象（何事what）、地点（何地where）、时间（何时when）、人员（何人who）、方法（何法how））的方法，达到清晰、明了、可操作性；
4、您或您所在的部门两化融合职责有哪些？（指最高管理者职责或管理者职责、或您实际工作中涉及的业务职责、部门职责、岗位职责）
答：理者应承诺建立、实施和保持两化融合管理体系，并持续改进其有效性。通过以下活动予以落实：
（a）像全员传达本企业推进两化融合以打造信息化环境下新型能力的重要性和必要性； （b）在企业战略层面统筹推进两化融合，制定两化融合方针和目标； （c）任命两化融合管理代表者；
（d）建立健全两化融合的职责与协调机制； （e）组织两化融合管理评审；
（f）确保基础条件和资源保障到位。
5、结合本企业的行业特点，如果是您来提两化融合的方针目标，您建议有哪些？ 答：（a）与企业战略保持一致；
（b）围绕获取企业可持续竞争优势； （c）兼顾利益相关方的诉求；
（d）包括对满足本规范要求及持续改进两化融合管理体系有效性的承诺； （e）提供指定和评审两化融合目标的框架；
（f）在企业内得到沟通和理解，获得员工普遍认同； （g）在持续适宜性方面得到评审；
6、本企业的协调和沟通有哪些方式？您觉得还可以有哪些方式来改进？ 答：①方式有电话、信息化平台、邮件、面对面交流等。 ②还可以通过宣传栏、意见箱等方式。
7、本企业基础保障方面能保证两化融合开展吗？并列出本企业基础保障方面与您有关的管理工作，包括：资金投入、人才保障、设备设施、信息资源、信息安全等； 答：企业应依据其两化融合的目标、发展阶段、水平现状，建立长效机制， 确保两化融合所需基础条件和资源切实供给，规避盲目投入。
企业应确保资金投入、人才保障、设备设施、信息资源、信息安全等
1 / 3 两化融合管理体系培训试卷（每题10分）
基础条件和资源的相互协调与匹配，避免短板效应。企业应转变传统的资源独占意识，加强基础条件和资源的共建共享，在确保安全的前提下，充分利用外部资源。
8、请写出您对公司战略的认识与理解；
答：公司战略为基础支撑、创新驱动、调整结构、转型升级。
9、请写出企业的市场定位与本年度主要的管理模式创新计划；
答： 1.加大新产品开发力度，推进研发成果的产业化实施进程，力求持续领先同行业，推出满足市场需求的产品，提高市场地位，增强市场供应能力；建设公司可持续竞争优势。
2、加大市场开拓力度，完善产品和服务配套体系，扩大经营规模，巩固“研、产、销”密切结合的经营体系，进一步提高公司现有产品的市场占有率，并迅速抢占新产品市场份额，提升公司产品的市场销售规模。
3、加强流程科学管理，积极推进信息化建设，推进信息化与工业化深度融合，打造信息化环境下的新型能力
10、请写出两化融合体系贯标的主线、四大过程管理域、四要素； 答：①主线：战略，优势，能力，目标
②四大过程管理域：管理职责，基础保障，技术实现，评测与改进 ③四要素：业务流程，组织机构，技术，数据
11、本企业年度会议中提出了“提高效率、降低成本”，本部门有哪些举措？请按四要素进行描述，并给出涉及的责任人、时间表和所需的资源等支持；
答：本部门规范了部门作业流程、提高部门研发人员的技术能力。
12、本企业如果以打造“-----”为新型能力，请您结合标准第七章内容列出行动的大步骤； 答：本企业如果打造以“设计能力为新型能力”
步骤：①策划②业务流程与组织机构优化③技术实现④匹配与规范⑤运行维护⑥ 数据开发与利用⑦动态调整。
13、请列出您所了解的同行或竞争对手的情况（至少一个，管理层人员二个以上），包括：名称、产值、人数、信息化水平、战略、优劣势、管理模式创新、可借鉴先进经验等；
答：竞争对手有深圳日海通讯技术股份有限公司；日海公司 拥有300多人的专业研发团队，在FTTX建设的ODN解决方案和移动基站建设的塔房一体化解决方案具有领先优势。
14、请列出本企业绩效考核的制度要求，并检查有无两化融合相关内容，如果没有，请列出考核建议；
答：①以“责、权、绩、利充分相结合”为主导，强调“多贡献，必多回报”，体现“员工与企业是发展共同体”。主要考核原则如下：
（a）以公司KPI（关键业绩指标）为考核基准的原则：考核以完成指标的程度为主要参考依据。
（b）公开、公平、公正原则：让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。
（c）客观性原则：以事实为依据，尽量量化，强调以数据和事实说话，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
(d）开放沟通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。
(e)差别性原则：不同类型的人员考核内容有所区别。
（f）常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。
(g)发展性原则：考核的目的在于促进员工和团队的发展与成长，而不是惩罚，应根据实际情况及时调整考核内容。 ②有与两化融合相关内容。
2 / 3 两化融合管理体系培训试卷（每题10分）
15、结合本部门对信息化运用需求，请列出对两化融合工作相关的合理化、改进建议；
答：为了测量管理体系的业绩，部门建立监视和测量的过程，包括顾客满意程度监视和测量、内部审核以及研发人员激励制度。
16、附加项（高层必做）请提出本企业应打造的新型能力的建议或决定；
17、附加项（高层必做）请尽可能规范描述本企业的优劣势等分析及战略；
18、附加项（高层必做）请提出本企业两化融合的方针和总体目标。
3 / 3
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版