顺丰航空简介
2020-03-02 23:19:22 来源：范文大全收藏下载本文
顺丰航空有限公司介绍
一、公司简介：
顺丰航空有限公司是由深圳市泰海投资有限公司和顺丰速运（集团）有限公司合资组建的民营航空货运公司，直接为顺丰速运（集团）有限公司的航空快递运输业务服务。
二、发展历程：
2005年顺丰航空筹备组成立 2009年
中国民航局正式批复顺丰航空有限公司筹建 12月31日，成功首航 2010年
首飞高原航线，承担青海玉树抗震救灾物资运送任务 顺丰机队第二架波音757-200型全货机投入航线运行 荣获民航中南局“2010年度安全责任考核达标单位”称号 12月31日，安全运行一周年 2011年
在行业内率先通过CCAR-121-R4补充运行合格审定 顺丰机队首架波音737-300型全货机投入航线运行
通过国际区域补充运行合格审定，具备国际和地区航线运行资质 荣获民航中南局“2011年度安全责任考核优胜单位”称号 荣获“2011年度深圳市交通运输安全生产先进单位”称号 12月31日，安全运行两周年 2012年
顺丰机队首架波音737-400型全货机投入航线运行 顺丰机队第十架全货机投入航线运行
荣获民航中南局“2012年度安全责任考核先进单位”称号 12月31日，安全运行三周年 2013年
第十三架自有全货机投入运行 第十四架自有全货机投入运行
荣获中南局“2103年度安全责任考核先进单位”称号 12月31日，安全运行四周年
三、机队：
起初计划引进三架波音757-200全货机，经营国内、国际航空货邮运输业务及相关服务业务，于2010年1月投入运营，共计3架 B737-400F、8架 B757-200F和4架B737-300F型货机。
现机队规模如图1
图 1 第十六架自有全货机加入顺丰机 （如图2）
2014年 9月23日上午12时02分，一架B737-300型自有全货机平稳降落深圳宝安国际机场，正式加入顺丰机队，至此，顺丰机队已有十六架自有全货机投入航线运行。
图 2
四、顺丰的优势：
1、快捷的时效服务
自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障客户的快递在各环节最快发运。现如今，越来越多的网络电子商务出现在我们的视野当中，它的发展可以说是逐日递增的。淘宝等网络购物的增长更是这个领域最集中的体现。那么随之而来的，就是快递行业。电子商务的发展带动了快递行业的发展，而顺丰速运作为其中发展最好的快递公司之一，用质量奠定了公司的品牌基础。在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。这是让很多客户纷纷选择顺丰的主要原因。用速度成就品牌。顺丰速运的快捷是小服务让更多的客户体验到了速度所带来的方便之感。快件的运营速度是客户选择快递公司的最主要的原因，因此只有把速度提上来，才满足客户的选择需求。
2、安全的运输服务
顺丰速运自营的运输网络，给消费者提供标准、高质、安全的服务。顺丰的快捷空运采用先进的信息监控系统，其中HHT手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。这给消费者提供了快件的安全保障。安全的运输是所有快件运输的前提。客户寄快递都希望能既快速又有安全的保障，而不是说还要担心其在途中丢失。
3、高效的便捷服务
先进的呼叫中心，采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能。除此之外，方便快捷的网上自助服务，让客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务。而灵活的支付结算方式，客户可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式进行方便快捷的自助结算。
顺丰速运主要通过这三种企业优势来实现第一品牌，打造了品牌的质量，在消费者的心中留下了完美的形象，从而提高了企业的业绩，也奠定了其在整个快递领域中的基础
五、顺丰的未来猜想： 或许正是中邮速递以国家队优势，裹挟巨大势能带来的市场冲击和竞争压力，促使或加速了顺丰在去年8月底完成巨额融资，为即将爆发的争霸战做好充分的资金储备。由此可以猜想，未来两年内，顺丰可能会购买30架甚至更多的飞机，从而快速拉大与中邮速递的竞争差距。而从经济性和可操作性角度考虑，顺丰可能也会采取与中邮速递相似的策略，从国内航空公司购置大量退役的波音737-300型(国内共有106架)和757-200型(国内有56架)的二手客机，然后进行“客改货”。若按30架计算，飞机购置费和航材购置费(含改装费)加起来，应该不少于14亿元。
另外，就商业模式创新而言，顺丰除了购买全货机的大飞机之外，不妨考虑购置一批直升机，依托顺丰航空已有的渠道网络、管理基础和人才优势，同期组建一支快速反应的特别航空机队。
缘于中国高空域开放难度和规划的滞后性，顺丰也好，中邮速递也好，全货机的扩张计划可能都会在未来受到人为或政策的限制。相对而言，国内中低空空域的开放难度则要小一些，市场空间也会更大一些。如果顺丰趁早建立一支有一定规模，成网络布局的直升机航空分队，在华东、华南等城市群比较密集、经济发达、产业集中的地方开展区域间的“特种快递(物流)”业务，那么，顺丰可能会带给我们更大的想象空间和商业期待。
既然当下有商业老总愿意用直升机运送一碗馄饨，那么，那些特别紧急又保密性强的政府文件和商务信函，还有如贵重物品 (黄金、玉石、珠宝、文物、小型奢侈品等)、特殊医药 (包括移植器官等)、高端电子产品、特殊商业样品、精密仪器、汽车配件等行业领域，更加巨大的潜在市场和需求。
当然，这支直升机队伍，还可在商务接待、节庆典礼、广告促销、私人婚庆、旅游观光、高空摄影等方面，展开多元而又丰富的租赁业务和定制服务。
高端、快捷和安全，是顺丰快递最核心的服务竞争力，如果不借此融资的机会，顺势扩展这一特种业务，抢占市场先机，丰富产品组合，那就实在可惜。需要说明的是，自2010年7月1日起，顺丰就已推出“顺丰特安”，为客户的高价值物品(2万元以上，10万元以下, 2013年7月保额上限提升至20万元)提供优质安全的快递服务。顺丰不提供更高价值物品以及易毁坏贵重物品的快递，主要是缘于传统陆路运输过程中的不可控风险。但如果有了直升机服务，并允许(或必须)客户跟送，那么，这个高端快递市场还是完全值得好好考虑的。
还可断定的是，顺丰若组建这样一支直升机队伍，必然会得到地方政府的大力支持。因为在紧急时刻，它也能成为政府展开应急指挥、公共救灾的借力工具和效率平台。若是顺丰再进一步，利用这支机队的天然聚焦力(在城市上空盘旋的直升机恐怕是这年头难得能引起万众瞩目的宣传载体吧)，定期或适时做些爱心公益的活动或宣传，对于提升顺丰的知名度和美誉度，必将具有极大的正面意义和促进作用。
图 3
六、企业慈善公益（顺丰/顺丰航空）：
2002年荣获广州市教育基金会颁发的“扶困助学”捐赠证书； 2003年为中国非典型肺炎的防治工作捐赠200万元；
荣获国家民政部“爱心捐助奖”；
200
4、2005年荣获广东省青少年事业发展基金会“捐赠证书”： 为希望工程捐赠100万元；
投入慈善事业资金，共计250余万元； 200
6、2007年投入慈善事业资金，共计250余万元； 2008年“512大地震,顺丰在行动”：向汶川大地震灾区捐款1000万元，捐赠可供3500人使用的帐篷，委派78名志愿者赶赴灾区参加救助和重建工作；
助养地震灾区北川、青川、安县三地的44名孤儿至18周岁；
投入慈善事业资金，共计1000余万元； 2009年投入慈善事业资金，共计250余万元； 正式成立广东省顺丰慈善基金会； 2010年西南旱灾救助项目； 青海玉树灾区援建项目；
凉山州美姑县爱心班资助项目；（如图4）
图 4
少数民族村落水电站建设项目； 投入慈善事业资金，共计1650余万元； 2013 雅安灾区援建项目（如图5）
七、文化理念：
顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来，形成一股精神的力量，熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。（如图6）
公司愿景
图 5 成为最值得信赖和尊敬的速运公司
我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任 我们致力于成为速运行业持续领先的公司 我们致力于承担更多的社会责任
图 6
核心价值观
尊重 团结 认真 奉献
尊重他人才能获得他人的尊重和信赖 团结才能获得他人的支持和帮助 认真才能把事情做好，才有突出的业绩 奉献才有回报，才有更多的认可和发展机会
诚信基本准则
不作假，不欺瞒 不损害客户利益 不损害公司利益 不以公谋私
八、人才理念：
顺丰航空一直奉行“德才兼备，以德为先”的人才理念。公司秉承“尊重、团结、认真、奉献”的核心价值观，要求员工首先是一个诚信、正直的人，要永远尊重他人才能获得他人的尊重，信赖团队的力量，团结才能获得他人的支持和帮助，以认真的态度把事情做好，奉献最好的服务。 顺丰航空注重营造积极务实的工作文化，努力为员工打造良好的职业发展通道。
顺丰航空的人才发展目标是建设一支对顺丰文化高度认同并具备较高素质的团队，培养一批理念先进的顺丰自有航空管理人员和技术精湛的专业人员。
九、文化建设：
1、持续开展诚信安全文化建设
安全是航空企业的生命线，是永恒的主题。2013年6月是全国统一开展的第十二个“安全生产月”，为深入贯彻民航安全生产月活动要求，顺丰航空有限公司,紧紧围绕“强化安全基础、推动安全发展”的主题，以“安全第
一、预防为主”的安全方针为指导，以顺丰诚信基本准则为行为指引，成立活动领导小组，制定方案细化措施，相继组织开展了安全生产事故警示教育周、安全文化周、安全生产宣传咨询日和应急预案演练周四个安全文化主题活动。
在深入开展安全生产事故警示教育活动中，先后组织各部门员工观看了主题宣传片、事故警示教育片，以及举办典型不安全事件案例反思讨论活动，重点强化在岗人员执行规章的自觉性和自我风险防范的安全意识。
在安全文化建设活动中，以弘扬“诚信、爱心、纪律”为主题，结合近年来行业内发生的诚信安全问题，组织开展文化宣传和法制教育活动，教育全员严防麻痹松懈思想，坚决反对违章运行和操作，积极营造诚实守信、遵章守纪、主动报告的安全文化。
通过开展“安全生产月”活动，顺丰航空全员的安全意识得到了进一步强化，全面践行持续的安全理念得到了再次巩固。在坚决反对违章运行和操作的同时，顺丰航空将持续开展诚信安全文化建设，为做好下半年的安全工作奠定基础。
2、责任意识促发展
为增强全员安全责任意识，顺丰航空在第一阶段活动中着力依托各信息平台开展安全警示教育，先后组织员工集中观看航空安全主题宣传片、学习全国民航航空安全会会议精神。同时利用微信平台向全员宣传安全生产月活动，强化全员的风险识别与防范意识。
安全是生产发展永恒的主题，在第二阶段的“安全文化宣传周”活动中，顺丰航空组织召开了上半年安全沟通会，竭力促进“前线与后方”在安全管理方面的信息互通，与此同时，相继开展了安全生产知识辩论赛、安全图片展等活动，全面推动了安全文化宣传的落地互动。
为带动公司全员积极参与安全文化建设，在第三阶段的“安全生产日”活动中，举行了安全知识有奖问答与签名活动。同时，相继发放了最新版《安全管理手册（SMM）》、自制典型飞行事故案例集和应急通讯录等安全宣传材料,并通过公司流媒体滚动播放《飞机遭雷暴降落时冲出跑道》等各类型安全宣传视频，以此搭建立体化的诚信、安全的生产运行氛围。
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