物管部抄表员工作程序

2020-03-03 01:17:35 来源：范文大全收藏下载本文

抄表工作程序

1、每月5日，对各业主单位各业主的水、电总分表进行抄读、计量（若水电职能部门抄表时间变动，根据变动时间进行变更）。

1.1抄表员在进入业主房间时，应礼貌地先敲门说：“您好！今日抄水、电表，是否方便进入？”在征得对方同意后，进入对水、电表进行抄读； 1.2遇到住户有事忙不方便时，抄表员上门或电话联系对方：“您好！今日抄水、电表，您们何时方便可以抄表，请给我们预约一个时间，到时我们再来抄表，或者电话通知我们。”在得到对方回复后，作好记录，在预约时间内到达；

1.3进入业主房间抄表后，因布局的原因遮挡了水电表视线，征得对方同意移位后，抄完表将其移回原位。

2、抄完表后，抄表员对业主、楼层配电间电表等进行统计、核算。 2.1在统计过程中，发现表的计量有误，将情况记录下来，及时通知维修部人员进行检查；

2.2如业户内的水、电表有误，首先应检查其线路是否进表，进表后确认是否表计量的问题，根据情况要求业户整改或更换，做好督促、跟进工作，整改、更换完毕及时通知维修部复查，并作好新表的计读工作； 2.3如系商场楼层配电间电表计量有误，通知维修部进行检查，查明原因，作好记录，并及时上报部门负责人，如因需要进行更换，做好更换记录及新表的计读工作。

3、根据核算好的各业户水、电计量表编制缴款通知单，并交于内务人员编制《业户水、电费明细表》。

4、相关记录

340 4.1业户位水电计量明细表； 4.2大厦配电柜电表计量情况表； 4.3营业用电器具明细表。

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