装饰公司整体宣传策划方案

2020-03-02 12:25:25 来源：范文大全收藏下载本文

永达奇美装饰公司整体宣传策划方案

远翔神思营销咨询机构葛志刚

一、市场分析

1、行业现状

装饰装修业是在国家房改政策出台后，催生的一种热门行业。由于投入成

本较少，技术含量较低，而利润空间却较大，使得这种行业，迅速火爆起来，大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现。

虽然装饰装装修业的市场空间很大，行业法规却相对滞后，部分企业为

追求暴利，缺乏企业自律和诚信，出现了偷工减料、鱼目混珠，坑害消费者的现象，一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。

据方舟市场调查公司的调查，被访者在回答“你如何装修？”时，近半数（45％）的被访者给出的答案是“找朋友帮忙”，当然，主要指的是自己认识，或朋友介绍的装修队，而不熟悉的装修队则因风险系数大，自然不易获得消费者的青睐。另一组数据却令人吃惊：目前一半以上的家装市场被非正规队伍所占据，而品牌装修公司仅获得接近三成（29.6％）的份额。调查中，有近二成（16％）的被访者，选择一切亲历亲为。

虽然许多消费者明白，家装行业中存在许多暴利，但许多消费者还是希望尽可能多地了解表面价格背后的真相。在选择家装公司时，对公开资料多、价格透明度高的企业往往信赖有加。调查显示，材料的质量和要求价格公开的呼声最高，分别占65.1％和52.3％。根据调查报告显示，39.2％的消费者选择全部自己购买材料，只有9.8％的消费者愿意全部委托装修方购买。装修行业之所以受到如此的关注，主要是因为装修与人们的生活息息相关，直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修，所投入的资金较大，既费时又费力，一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子，几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营，耗费了大量的资金进行装修，因此，不能不谨慎地选择装修公司。

 主要问题分析总结：

消费者不满住宅质量和服务；

消费者认为家居装饰行业是欺诈行为最多的行业；

消费者强烈要求“装饰装修业自律”；

消费者希望明明白白消费，明明白白装修；

家装市场污染严重，消费者更愿意选择环保家装；

全国人大强调要用法律形式来解决家装中出现的问题，保障民众身体健康。在高中低档市场上，消费者都表现出对精装修的认同趋强态势。

 装饰装修业的问题八条原因

①、部分企业追求暴利，坑害消费者，影响了整个行业的形象。②、相应的行业法规的制定相对滞后，缺乏统一的质量、验收标准，政府的监管力度相对薄弱。

③、消费者缺乏相应的专业知识，获取信息的通路不畅。

④、大资本的涌入，以及房地产商、建筑商的一体化经营，使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。

⑤、专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒，使企业间的竞争加强，并一直处于低层次上的恶性竞争。

⑥、企业缺乏品牌经营意识。

⑦、企业没有明显的核心竞争力。

⑧、企业的宣传方式非常原始，没有得到消费者的认可。

2、本地市场分析

（1）县级市场特征

大多装修者缺乏装修知识，又不信任装修公司，拉队伍到处揽活

的游击队占主流，消费者处于逐渐认识装修正规化装饰公司的过程当中。

（2）本地市场容量

本地市场容量受限，虽有较大潜力，但装饰市场竞争激烈时一个

趋势，可以预见到未来的市场竞争将非常的激烈。

（3）宣传通路

电视媒体极其昂贵，而居民缺乏读报及读杂志的习惯，居民更多

的依靠现场活动及DM、促销、口碑传播获知装饰公司的信息，并进而产生兴趣，了解并购买。

3、家装消费层次分析

家装的目标消费群分三类，其中第一类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，在广告宣传上重点突出奇美装饰实用型风格（时尚、大方、艺术化、人性化），而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及营销推广目标。

第二类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。高消费装修群体多为企业主，单位领导干部等富裕人群，他们有消费能力，装修家庭往往花费一二十万之多，选择时往往选择当地最大的装修公司来给自己做设计，追求豪华、品味、排场。高消费群体较少，且竞争起来有较大困难，并非永达公司的主要客户，但应为高消费群体准备相应层次的设计方案，以树立自己的品牌形象。

第三类为低端消费群，是城市低收入的工薪家庭，目前他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传，对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告，价位力求比同类装饰业都低一些，同时在装修质量上也要有所保证，服务的承诺上要让消费者放心，没有后顾之忧。这一类客户群体，同样是永达奇美的重要客户之一。

4、家装消费者分析

1）25-35岁群体分析: 消费行为和心理

44.6%的人接受过大专以上教育。企业管理人员、白领、金领、企业股东、老板、自由职业者等7个职业的从业者占23%，属于冲动性购买，是金融保险、药品、名牌日用消费品、家用电器、健康食品、美容健身、儿童用品、留学教育等的主力消费群，容易接受新生事物。

2）36-45岁群体分析: 消费行为和心理

企业家、企业高层、富人、名人、企业股东占51％他们是社会的中坚力量。正处于人生的黄金时期，由于阅历和生活负担，他们普遍追求稳定；凡事谋定而后动，重理性分析，冲动性行为大大减少。社会责任感和家庭责任感强，对新鲜事物不再敏感，追求生活品质，开始留意国际品牌，贵族生活方式，学习圈内时尚典范，中高档房产、汽车、出国移民、心理生理；国际时装、化妆品、贵族服务、保健医药，是第一次置业的主流消费群体.

3） 46-55岁群体分析:消费行为和心理

男性重品牌，女性重感观，冲动性购买减少，理性购买占主流，在家庭购买决策中居于主导地位，是别墅豪宅、汽车、珠宝、高尔夫、高级食府、顶级会所、富人俱乐部、高档消费主流消费群体。

二、公司现状及分析

1、SWOT分析

优势：（1）具备正规装饰公司的运作能力；

（2）有品质概念和用心服务的理念；

（3）即将搬迁到市场迎来客源高峰；

（4）重点面向的大众市场市场空间较大；

劣势：（1）家装营业时间尚短，声誉积累较少；

（2）尚未确立起明确的产品与服务体系；

（3）家装大众市场利润相对较小，要靠规模取胜；

（4）缺乏稳定的风格及产品介绍；