顶岗实习实习总结(大学专科)
2020-03-03 07:22:19 来源：范文大全收藏下载本文
顶岗实习实习总结
转眼间，实习生活已经告一段落了。对于这段从慢辛酸和快乐的求职、实习经历，我有这深深的体会和感悟，第一次踏出社会舞台的所有酸甜苦辣，我永远难以忘怀。如今，抱着回顾工作经历和汲取经验的目的，我做出了以下总结。
实习目的
通过近四个月的顶岗实习，我知道了外贸实际操作的各种需要注意的问题，也不断积累产品和行业方面的知识。实习就是要一个从学生的角色转变成社会人的过渡阶段，在这个过程中，我了解我这个行业对于不同分工外贸人员的能力需求和专业技能需求的情况，并试着去适应能分发挥自己能力的工作。从事外贸员的工作给了我一个提高人际交往能力和问题处理能力的机会，也让自己越来越成为一个能够适应社会生活的人。当在一家企业待的时间越长，就会对企业的规章制度、企业文化越了解，这十分有利于自己形成严于律己的工作态度、活动的组织能力和融入企业群体中去。最后，我是非常希望利用这些从广州中得到的知识和经验，来辅助以后的工作以及做好职业生涯规划。
实习时间：2013年3月25日——2013年5月24日
实习地点：广州市番禺区迎新路24号（星力动漫园）
公司简介：广州市缤晨动漫科技有限公司，诞生于2007年5月,公司本着诚信服务,信誉第一的宗旨迎接四海之内的朋友.公司全体员工一贯秉持严谨的工作态度，求实的工作作风，兢兢业业，不断创新。以我们成熟的经验，新颖的设计和优良的产品，在技术和服务上领先，从而获得好的经济和社会效益。欢迎新老朋友光临，咨询，愿我们的产品和服务开拓您财富的新领域!
实习内容：
不知不觉已经走过了4个月，4个月的实习生活就要结束了。我是通过学校的招聘会才了解到我工作的这家公司的。最开始来到公司看工作环境的时候也没想到会被招入公司，而且老板开出的条件对于一般实习生来说也还可以，底薪低了点，但提成按利润来计算、包食宿，承诺边工作边培训。难得找到专业对口的工作切工作强度不大的工作对于我来说真的没什么好挑剔的。
在我进入公司的前半个月，我没有得到老板所说的培训，所以我就像临时被人赶上架的鸭子，什么不了解就开始了我的外贸新手生活。说实话，我是初次接触游艺机，很多东西都不懂，但工作的需要使我必须靠自己去通过网络的渠道了解我们的游艺机产品。另外不可忽视的一点就是还要懂得怎样和企业相关的人：同行商家、海外顾客、中间商打交道。在学校的时候，我一直比较注重学业，从而忽视了社交能力的提高，这造成了我不会审势度局、交流障碍大、优柔寡断的性格特点。这个缺点成为了我之后这一阶段工作的一个很大的致命伤。之前，由于不熟悉产品，当客人问起我们有没有供应桌上冰球、摇摇机时，我就说没有。后来发现只是叫法不一样我就不认识公司的产品，是在是很不专业。于是，我就是去了一次成交的机会。由于我不主动到生产现场了解产品和找技术人员咨询，自己做产品介绍的时候就很吃力又不讨好。当我认识到这个问题的严重性的时候，我试着去改变：主动找公司的人了解产品和行业行情，跟其他公司的业务员交流学习。很快的，我工作起来也顺利多了。为此，我感知当问题存在时就要立马想方设法去解决，不然吃亏的还是自己。
工作后，很高兴我我已经对产品有了较多的认识，比如产品的类别、属性、规格、优势。这些知识在我做产品介绍和报价表时起了很大的作用，这是因为产品介绍的功能是引起客户的需求和关注，完整整洁的报价表则可以展示产品的各方面的优势，比如价格、质量、服务。我学会了帮哦该软件excel和word的很多操作，也会怎样制作一份类目齐全的报价表。这是一种财富，从工作中学习和提高技能够提高个人的办公效率，同时，也能提高自己的竞争力。所以，学习并熟练操作各种办公软件的操作是做任何一个工作都必须掌握的技能。
虽然说在学校学到了很多专业知识，但那只是死的概念，当到了实际工作中
就不管用了。就那收发邮件来说，课堂上写回盘时要写的很全面而累赘，但客人可能一天就要看上百封邮件，他可能用几秒把你准备了2个小时些的邮件粗略看了再删掉。所以，我从客人的邮件和网上培训视频中慢慢学怎样写出简洁吸引人的邮件。平时的工作真的感觉十分有压力，因为2个月过去了还没拿下订单，即使每天8个小时坐在电脑前，幸运的是我还有一起工作的同事一起分享快乐和分担忧愁，这是我工作中最开心的日子。全然没有了工作的劳累和严肃的这些回忆总让我倍感温馨。
在公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心是做好任何事情必要的条件。更让我明白的是，除了细心，做事也需要分寸，不要让一起工作的同事和老板难堪，导致影响自己的工作和形象。工作的交流是员工不可缺少的一门课，我想我以后还需要不断的学习，在这个大社会背景下不断完善自我、提高与他人交流的能力！
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版