大学生勤工助学服务中心

2020-03-02 04:26:02 来源：范文大全收藏下载本文

大学生勤工助学服务中心07－08学年度第一学期工作总结与第二学期工作展

望

随着元旦钟声的敲响，2007年已达尾声，2008年踏步而来。回首2007，我们倍感欣慰，我大学生勤工助学服务中心在学校及老师的关心、支持、指导下，在我全体成员的共同努力下，各方面工作均上一台阶，取得可喜成绩。在庆祝成绩的同时，我们也清醒的意识到中心在发展中确实存在一些不容忽视的问题，为此我们特书写此工作总结与展望，以期能从过去积累经验，从思想上创新，让2008的中心更精彩。

一、07－08学年度第一学期工作总结――发展中的勤助中心

2007年我们在学生资助管理中心老师的指导下积极开展工作、开拓创新、锐意进取，在以下方面取得良好成绩：

（一）新生开学时的宣传工作扎实有效，为中心树立良好形象

为了营造良好的勤工助学氛围，加强新生对勤工助学的了解，我们特在新生开学时利用海报、宣传板、网站对中心进行了全方位的宣传。其中宣传板的效果最明显，因为我们的宣传板是为数不多的几个宣传板中做的最为精致的一个，新生路过时总会驻足观看并向老生询问。前期的宣传使得新生对勤工助学有了一个初步了解，为接下来的岗位招聘做了铺垫。

（二）岗位招聘推陈出新、公平公正，学生反响良好

为了在全校范围内树立中心的良好形象，更为了帮助那些真正需要帮助的贫困学生，我们改变了以前由学院推荐学生的做法，本着公平公正的原则在全校范围内开展招聘工作。为了保证大部分学生对我们的招聘有所了解，我们在招聘前广泛利用海报、网站、宣传板进行宣传，并设立咨询点答疑解惑、发放《勤工助学岗位招聘介绍与申请表》，这些宣传措施使得学生对招聘会情况及即将从事的工作有了足够了解，促使他（她）们踊跃报名。本次招聘会共有1500余人参加，经过层层选拔，最终有270人获得工作岗位。通过激烈的竞争，一方面使得获选学生意识到工作机会来之不易，会更加珍惜、努力工作，另一方面未获选学生也从招聘中知道了自身的不足，确定了奋斗方向。总之，学生对此次招聘反响良好。

（三）中心成员顺利换届，为发展注入活力

为了给中心的发展注入新的活力，我们在学期初根据工作需要在全校范围内进行工作人员招聘选拔，经过初试、复试和为期一月的试用期，我们从近二百名学生中选出了8名工作人员，他们多为大

一、大二学生，思想活跃、精力充沛，是创造成绩的支柱，为中心的发展奠定了基础。

（四）外联工作主动出击，成绩喜人

鉴于上学期外联工作的失败，本学期我们推陈出新，一改以前局限校内、被动等待的工作方式，采取主动出击、校企联合的工作方式，积极开拓校外市场，加强与校外常用人单位的联系。在外联部成员不辞辛苦的工作下，本学期共举行招聘会七次，联系岗位150余个，最终签约近一百个，较上学期有很大发展，工作成绩喜人。

（五）宣传工作及时有效，开辟网站新阵地

在上学期工作的基础上，本学期宣传部主要从以下几方面开展了卓有成效的宣传工作。

（1）保证每月一期《勤助导报》（从十三期起改为《资助导报》），对资助工作及中心大事件进行宣传。

（2）与时俱进，充分利用网站对中心工作进行报道介绍，对举办活动进行前期宣传，对活动开展情况、活动后的影响进行跟踪报道，保证了新闻的实效性。

（3）广泛利用校内宣传阵地，通过海报、宣传板等对岗位招聘、举办活动、先进个人等进行宣传。

（4）制作了中心旗帜和名片，为活动举办和外联工作的开展提供有利条件。

（六）各部门完善制度、加强管理考核，工作效果明显

为了便于工作的开展，各部门在上学期工作的基础上继续完善工作制度、细化管理考核条例，并以文件的形式对队员进行教育，在这些文件的指导下，本学期队员缺勤、迟到、早退率明显下降，工作开展合理有序，学生反响良好。

（七）举办大型活动，以点带面，促进校园文明、和谐为了在全校掀起讲文明、求和谐的新风气，我们特集中优势力量进行了几次大型活动，其中包括校园文明督导队“爱校护校从我做起”系列活动之一“清扫五台山大型公益活动”、之二“清理校园卫生死角和野广告”，食堂文明督导队“科学饮食文明就餐”大型图片知识展，淘宝小组中秋送月饼、为每个教室张贴课表等。这些活动起到了以点带面作用，在全校掀起讲文明、数新风的浪潮，为五个文明工程建设作出了突出的贡献。

（八）举行联谊交流活动，促进团结

为了加强队员之间的交流，促进团结，我们特组织了南北校“以球为友共建文明”篮球联谊赛、南校区乒乓球公开赛，这些活动使得队员更具团队精神，大家互帮互助，使得工作顺利开展。

以上是从大的方面进行归纳总结，以下为各部门细化的工作总结：

（一）中心各部门

1、办公室

过去的一年里，在学生资助管理中心老师的直接领导下，在中心人员的共同努力下，我校大学生勤工助学中心各项工作都取得了令人可喜的成绩。我们秉承“立足校园,…优质服务”的宗旨，在稳定中求发展，创新中求突破，坚持自力更生，用热情和真诚服务同学,为贫困学生搭造了一个自立的舞台，提供了无数锻炼自身能力的机会。

办公室作为中心的下属部门，在这一年来一直积极有效地开展各项工作，并取得了显著成效。为吸取以往工作经验以及为今后更好地开展工作，现就我部门的勤工助学工作做如下总结：

（1）公开、公平、公正招聘勤工助学学生

我们将选聘工作分为几个步骤完成：首先在全校各宣传栏张贴招聘海报，然后设立勤工助学岗位报名咨询点，让有意参加并符合勤工助学条件的同学填写申请表，最后在学生处一楼大厅进行面试交谈，以便更多了解学生的情况，并审核贫困证明，绿色通道证明等，确保让真正贫困的学生得到工作机会。

对于中心成员的招聘，我们更是严格把关，通过专场面试—复试等层层选拔，确保中心人员有较高的综合素质和能力。（2）克尽职守做老师的好帮手

作为学生资助管理中心老师的助管，我部人员积极主动参与到老师的工作中去。由于今年国家资助政策的变化，资助工作量比上年同期增长了好多, 但我们认真地去完成每一项任务。从国奖，励志奖学金，到国助及社会奖助学金，再到国家助学贷款，我们做好整理、分类、核查、修订、统计等一系列的辅助工作，与老师一起分享每一次资助工作完成之后的喜悦，同时也体会到了老师们为了广大同学，兢兢业业、认真工作的艰辛与不易。（3）建立健全勤工助学的人才储备制度

在本学期初，我部还更新完善了中心的人才储备，建立了《校外兼职安全协议书》、《勤工助学服务中心勤工助学合同书》和《勤工助学服务中心人才档案表》等。使各部的人员招聘正规化，程序化。《人才档案表》包括：学生基本信息、申请岗位性质（要求）、是否贫困（特困）、可参加勤工助学时间等。人才储备制度的实施，保证了十一和农高会等时期的临时人员供应。

2、宣传部

宣传部在2007-2008年度第一学期的工作中，在学生资助管理中心老师及中心负责人的指导下，切实做好了自己的工作，取得了良好的成效。宣传部作为大学生勤工助学服务中心面向广大同学的一面窗户，联系各部门的桥梁和枢纽，在向广大同学介绍大学生勤工助学服务中心的工作中一直努力，在为把我们大学生勤工助学服务中心建设成一个有机的整体的过程中也不遗余力。

落实行动

认真做好每一项工作

（1）本学期，宣传部共策划出版四期报纸，并从第十三期开始，将《勤助导报》更名为《资助导报》，宣传部工作人员认真负责做好每一期报纸。

（2）为勤助中心的各个招聘会撰写、张贴招聘启事，并参加勤助中心的各个招聘会，为勤工助学岗位招聘可用的人员，并及时做好新闻报道。

（3）为勤助中心设计名片，并印发部分名片，为我大学生勤工助学服务中心的对外宣传起到良好效果。

（4）设计并制作了“勤工助助先进个人”宣传板。

（5）参加了校园文明督导队的“清理五台山活动”、“清理校园中死角和野广告活动”、“南北校园文明督导队经验交流活动之友谊篮球赛”和“倡议文明校园签名活动”等各项活动，为校园文明督导队的先进事迹作出及时作出报道，在广大同学中引起积极反响。参加食堂文明督导队“科学饮食文明就餐”的大型宣传活动，为他们出宣传板，增加活动良好的宣传效应。并多次参加文明督导对的例会，为我勤助中心各部门加强凝聚力做出积极有效的努力。

3、外联部

勤工助学服务中心外联部自04年下学期组建以来，始终坚持以开发更多、更好的兼职岗位为己任，并积极配合其他各部门开展工作，在老师、主席和部长的带领下，各部员各自所能，尽心尽力，为我中心发展做出了应有贡献。

一、工作概况

在大家共同努力下，07年下半年度的工作进展顺利，并取得了较好的成绩，成功开拓了150余个兼职岗位，成功签署各项协议并上任的近100个，其中规模较大的有博迪森宣传员、秋氏家居宣传员、人人家促销员、海尔专卖促销员、学生家教等。针对每次人才招聘工作，我部在中心各个人员的密切配合下成功召开了大型招聘会，本着公平、公正、公开的原则，切实体现了我们 “全心全意为同学服务”的宗旨，为家庭贫困的同学不仅缓解了一时经济困难，而且也锻炼了同学们的社会实践技能和综合素质，赢得了广大师生的好评。

二、经验教训

作为一个“无章可循”、随机性很强的部门，在成绩的背后，我们更看重的是留给我们的宝贵财富—经验及教训。

1.工作时应将工作更具体的落实到个人，尽量不在中途移交工作，以免造成诸多不便，也便于个人熟悉自己的工作；

中心应尽早做出各类人才档案以便更好地开展工作；

应对各类岗位做好分类、总结，并将其细化、明确化，以便于管理； 4.

各方面的体制有待健全，在杨陵区的影响有待进一步提高，我部更要协助中心，各个成员共同努力提高我中心在校内外的影响力；

5.受经济水平影响，兼职岗位工资待遇较低。从我们自身来讲，一方面应提高上岗同学的综合能力，另一方面要靠我部人员尽最大努力为同学争取更大利益；

着实考虑同学的人身安全与利益，做到服务一流；

要将应聘同学的联系方式做详细记录备份，以免给下一步工作造成不便； 8.

对于个别狡猾商家，要用技巧维护同学的权利，不能一味的妥协； 9.

在各个商潮高峰前期，对市场的需求方向要有更加深入的了解。

（二）校园文明督导队

本届校园文明督导队在成立之后，在校领导和学生处资助管理中心的老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校创建五个文明工程的中心工作，充分发挥我校学生的“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体校园文明督导队成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

（1）在本学期校园文明督导队本着不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法为主要指导思想，举行了包括题为公益活动“清理五台山活动”、“清理校园中死角和野广告活动”、“南北校园文明督导队经验交流活动之友谊篮球赛”和“倡议文明校园签名活动”等4次活动。到目前为止已经发了3次资助导报；出了关于校园文明倡议为主题和大学生勤工助学服务中心宣传的宣传板共计12块。

（2）校园文明督导队的队内管理组织也在逐步的发展与完善。本学期校园文明督导队先后出了《校园文明督导队队员须知》、《校园文明督导队章程》和《校园文明督导队队员工作须知》三份队内的管理组织文件，就队员的具体工作情况作了明确的规定。

（3）通过我们几次的公益活动和平时用心去感触和引导同学，目前我们校园中的不文明行为大大减少，随手乱扔垃圾的现象已经很少了，在教学楼旁打篮球的也少了，取而代之的是许多人与校园和谐相处的标语。大家共同关爱老人、爱护小孩，同学间彼此相互帮助、相互礼让，校园中整体体现出了一种和谐的氛围.

（三）食堂文明督导队

2007——2008学年第一学期，食堂文明督导队在大学生勤工助学服务中心的大力支持下，队伍内部齐心协力，共同努力，迎来了历史性的跨越和进步，队伍整体素质明显提高，工作制度进一步完善和细化，将我们的督导工作真正落到了实处，为文明的就餐环境带来了实惠，本学期以来食堂文明督导队的工作广泛赢得了广大师生的一致好评和上级部门的充分肯定。现将本学期具体工作总结如下：

(1)开学招新。本着“公开，公平，公正”的原则，2007年9月食堂文明督导队在大学生勤工助学服务中心的统帅下面向全校贫困学生招收上岗人员，经过全方位面试筛选，最终招收了100余名品学兼优，责任心强，吃苦耐劳的同学上岗参与勤工助学。为本学期以来的工作的顺利开展打下了坚实的基础。

(2)工作制度的改进。为了使新一届队员尽快适应餐厅督导工作，工作开展一周后，经过大家的讨论最终完善了工作制度，从队员形象，出勤制度，以及工作中的注意事项等做了具体的改进和明确，使我们的工作更为细化，团队有组织有纪律。

(3)定期召开管理员例会。间隔两周召开管理员例会，重点分析和解决近期工作中出现的问题，针对不同时期出现的普遍问题采取了切实有效的方法使之得以解决。

（4）交流与学习。为使我们的工作更富有活力，期中组织了各餐厅管理员相互走访学习，了解其他餐厅的工作情况和管理员所采取的管理方法，相互学习，相互借鉴，扬长避短。使我们整体的工作又上了一个台阶。

（5）开展活动。2007年12月15日，在大学生勤工助学服务中心的大力配合下，食堂文明督导队承办了以“科学饮食，文明就餐”为主题的大型图展宣传活动，本次活动以图片、个人作品、照片、宣传板等为媒介向广大师生展示了冬季健康饮食的科学知识，并提醒广大同学文明就餐，培养良好的就餐习惯。本次活动成功举办，达到了活动预期的目的。

（6）学期工作总结。第十八周召开全体管理员工作总结大会，总结本学期以来开展工作的得与失，以及今后开展工作的改革与创想。各管理员总结工作感想，递交学期工作总结。

食堂文明督工作是勤工助学的一扇窗户，为我们的贫困生开启了求学的希望，提供了历练自我的机会，把这份工作提供给最最需要的同学，受益于更多的同学，是我们开展工作的宗旨。

（四）淘宝小组

勤工助学服务中心“淘宝小组”是西北农林科技大学学生处管辖的学生组织，它的创办宗旨是为学生服务，创办目的是在勤工助学的基础上为贫困学生创造更多的社会实践机会，促进他们自立自强；淘宝小组的主要工作是促进五个文明工程建设，处理学生宿舍的可回收废品，为同学们营造一个良好的学习生活环境，同时为学生提供学习生活各方面的服务。本学期淘宝小组开展了以下六个方面的工作：

（一）废品收购工作

本学期以来，小组开展了大范围的废品收购工作，截止到圣诞前夕，已基本完成对全校废品收购的三轮扫荡，成绩显著。从开学至今，南北校区废品收购总交易额过万元，总利润达三千多元，除去大大小小各方面开支最后的净利润有一千多元。上门回收废品极大的方便了广大同学卖废品难的苦恼。优化了校园环境，节省了同学的时间和精力，受到广大同学的一致好评。

（二）二手教材信息的统计工作

为了便于明年更好的收购二手教材，更好的对教材进行定价，淘宝小组将任务细化分配到各分小组，对全校18个学院各年级所用教材的名称，出版社，作者（主编），定价，类型及重要程度进行了统计，整个工作难度较大，但是从最终的结果来看还是较为令人满意的。基本上掌握了绝大多数教材的相关信息，尤其是改版教材的信息，这为明年合理收购二手教材，确保来年二手教材资源的重复利用打下了坚实的基础。

（三）中秋节月饼征订配送工作

值当中秋佳节来临之际，淘宝小组为了方便广大同学能够吃上物美价廉的中秋月饼特联系杨凌月饼经销商以批发价格（比超市最低促销价还要便宜0.05元）为广大同学配送各类中秋月饼，因为物美价廉，征订配送月饼总数达到2500多块，微薄利润100元左右全部用于淘宝小组全体成员及中心主要负责人的中秋月饼的发放。通过中秋月饼的征订配送活动使小组部分成员得到锻炼和培训，强化了组员的服务意识，同时，零利润加上上门服务也拉近了小组成员和学生群体的距离。

（四）牛奶的征订与配送工作

勤工助学服务中心淘宝小组为了给更多的同学提供勤工助学岗位，为了方便广大同学能够喝上新鲜营养的牛奶，特联系杨凌晨光乳业为为在校同学提供订奶，送奶服务工作。本工作通过一系列的策划，洽谈到最后的启动，开展，与运营经历了培训，宣传活动，征订与配送。过程很为复杂，占据时间也相当多，并解决了十多名非小组成员的工作岗位和工资问题，增大了淘宝小组的声誉和整个中心的影响力。订奶过程整个利润全部用于新增工作人员的工资支付（因现订奶量还未实质上升，故工资不高），虽然小组利润几乎为零，但此次活动小组的宗旨的目的都达到了。

（五）二手交易平台的准备工作

为了方便广大同学进行二手交易的信息交流，淘宝小组斥资850元建设一个集校园交易平台和校园信息平台为一体的校园网络服务平台“校园阿里”（www.daodoc.com）。广大同学可以在上面免费开店和免费发布信息，这样一来可减少校园广告栏上平面广告的张贴数，对于优化校园环境，构建和谐校园，方便广大同学的客观需求起到不可估量的作用，同时也为扩增淘宝小组和中心的声誉起到不可限量的作用。现在网站整体构架已经出炉，只待进一步充实网站内容和网站人气的推广了。目前二手交易平台的准备工作及网站推广工作正在进行当中。

（六）公益活动的策划实施工作

为了提升淘宝小组和勤工助学服务中心的形象，淘宝小组着手策划了公益广告的策划，如在教室门上贴上该教室有课无课时间表，在食堂水房卫生间等处贴上节约用水的提示，在全校范围内都贴有健康温馨提示等公益广告等。

二、发展中存在的若干问题及相关建议

（1）工资问题：目前工资发放较为混乱，有按时间的，也有按月份的。

建议：校园、淘宝按工作时间发工资，但须设定最高限度；中心、食堂按月份计工资，视工作情况在定额上下浮动。

（2）休假问题：目前食堂、校园没有节假日，学生意见较大。

建议：在法定假日里实行轮班制度，即每次只出勤一半学生，另一半休息。（3）报账问题：下属部门举行活动所需物资报账困难。

建议：中心成员应急支出需经主席视具体情况审核通过签字才可报账；下属部门举行活动所需物资需提前上报中心，在全体成员利用人际关系或借、或租还无法完成的物资才可报销。

（4）激励措施问题：目前针对全校勤工助学学生的精神激励措施只有一个—勤工助学先进个人，措施太少，不足以鼓舞众志。

建议：针对中心及各队设立“勤工助学优秀工作者”或“勤工助学标兵”等精神奖励措施，无需奖金，只要证书即可。

以上所列是工作中出现的几个较大的问题，可能有些片面，还需老师斟酌采纳。

三、07－08学年度第二学期工作展望鉴于上述发展中存在的问题，结合上学期的工作情况，我们对08年春的工作做如下设想：

（一）工作目标或预期效果

（1）校内知晓率达到80％，满意率60%；（2）社会知晓率达到30％，开创岗位200个；

（3）在校内再成立一个勤工助学组织，开创至少30个工作岗位。（4）创建属于自己的团队文化。

（二）目标有效实现措施

为了达到以上目标，我们需要从以下几个方面做工作：

1、宣传：广泛利用各种宣传媒介，在校内、校外营造良好的勤工助学氛围，为岗位开发提供条件。

（1）固守现有的报纸、网站、宣传栏三块阵地。报纸精益求精、作出特色；网站及时更新、扩大宣传；校内宣传改变原有大面积、覆盖性张贴海报形式，改为固定地点、固定宣传板利用通知公告栏发布信息的方式，这样做一方面节约了资源、起到良好宣传效果，另一方面也给我们加压，提供了工作动力。

（2）出版《勤助手册》，使校内外人士对中心、对勤工助学有一个全面了解，为工作的顺利开展奠定基础、提供良好的工作环境。

（3）加强与商家联系，通过“勤工助学荣誉勋章”方案的实施，在社会上形成帮困助学的良好风气，为外联工作开展提供条件。

2、管理：勇于创新，积极利用现代管理心理学理论进行有效管理，具体措施如下：

（1）机构组建：2008年春中心机构组成不变，但为了提高办事效率，各部门将精兵简政（即限制人数），中心成员少于或等于10人，校园文明督导队少于80人，食堂文明督导队少于100人，淘宝小组少于20人。

（2）领导任命:各队正副队长任用改变以往由原队长推荐的方式，改为民主评选，且根据每月队员工作情况进行不定期民主评议，一旦有超过一半的成员反映领导不称职，则罢免现任领导，重新选举。（3）假日管理：鉴于本学期多数成员反映没有节假日的情况，本学期在法定假日实行换班制度，即采取每次只出勤一半学生，另一半学生休息的制度。这样做一来不影响正常工作，二来可以给学生一天的休息时间，是为良策。

（4）确立团队文化营造集体氛围：一个优秀的企业或集体必有绝佳的企业信念或管理文化，海尔和谷歌就是这方面的典范。以前我们做勤工助学只是想着挣一点钱，解决燃眉之急，假使某一天离开这个组织也没有多少留恋，因为他在这个组织中只是上下班，其他未能得到什么锻炼，这也就是学生抱怨工作单调的原因。本学期我们将在这方面下大功夫，预计先通过走访了解学生想知道的和自身欠缺的东西，然后根据汇总资料开展譬如棋类、演讲、绘画、体育运动等友谊赛，使他们有所收获，锻炼某方面的能力。这些措施不仅可以提高学生自身素质，增强交际能力，而且可以加强团结，每个队员都互帮互助，那么不愁工作做不好、不出成绩。

（5）举办大型活动倡导五个文明：在上半年举办活动的基础上再推出若干精品活动，校园文明督导队“爱校护校从我做起”系列活动将开展第三期、第四期，食堂和淘宝根据具体情况各开展一次大型活动。之所以要举行大型活动，是因为我们只有200余人，而全校有近三万人，要想起到以点带面作用，必须集中优势力量进行大范围宣传。

3、考核：考核是促进工作健康、持续发展的保证，本学期的考核工作将在以下几方面下功夫：

（1）例会考核：例会是传达上级指示或精神的桥梁，在工作中有着至关重要的作用，因此例会出勤将作为考核的一项内容。

要求：中心至各队每次例会必须有专人登记出勤情况并作会议记录，中心会议记录每两次例会检查一次，各队每月检查一次。

（2）出勤考核：出勤是评定工资的依据，因此出勤考核不可松懈。要求：每天工作时由个小队队长对出勤情况（包括出勤、请假、旷工、迟到、早退等）进行统计，每次例会时上报队长，并对情况较差者进行通报批评。每月队长上报工资时须将各小队统计资料进行汇总上报。（3）工作业绩考核：综合学生当月各方面情况表现确定优、良、中、差等级，在例会上进行通报。

四、结束语

2008适逢奥运年，中国人多年的梦想即将成为现实，举国上下一片新气象，大家将齐心协力为办好奥运会、树立民族风范而努力。在这大好背景下，我中心也将迎来新一年的工作，我相信在老师的支持、指导下，在中心全体成员的辛勤工作下，2008年的中心必将精彩纷呈。